وظائف عمال مغسله ملابس - العقبة الأردن

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الملخص الوظيفي: فصل وتنظيف الملابس المتسخة من أنابيب المصاعد أو عربات التنظيف. تشغيل ومراقبة آلات الغسيل والتنظيف الجاف والتجفيف وفقًا لمعايير الشركة. تطبيق المعالجة الصحيحة للبقع وفقًا لنوع القماش والبقعة. الحفاظ على سجلات دقيقة للقطع المُغسلة، عدد الأحمال، وكمية التنظيف الجاف والغسيل. نقل عربة القطع المغسولة إلى أجهزة التجفيف ووضعها في المجففات حسب حجم الحمولة. إزالة الوبر وال debris من شاشات المجفف، فلات التنظيف الجاف، ومصيدة التصريف بعد كل حمل. مراقبة المستويات في خزانات المواد الكيميائية لضمان صرف المواد الكيميائية وإخطار المشرف/المدير بمشكلة مضخة محتملة. اتّباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمان والإجراءات؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريب وشهادات السلامة. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. التأكد من الامتثال لتوقعات ومعايير الجودة. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصريًا (مثال: لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال وردية العمل. التحرك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا تتجاوز 25 رطلاً بدون مساعدة. التنقل عبر المساحات الضيقة أو المحصورة أو المرتفعة. الانتقال فوق أسطح منحدرة أو غير مستوية أو زلقة وكذلك صعودًا وهبوطًا على السلالم و/أو درجات الخدمة. الامتداد فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية منطقية أخرى كما يطلبها المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عمل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: دون خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>خطط جدول التنظيف وفق تخصيص ورقة حالة الغرفة. تأكد من أن عربة التنظيف جاهزة ومخزنة يوميًا بشكل مرتب ومنظم. حافظ على معرفة قوية بالمنطقة المحلية لضمان قدرتك على الإجابة عن استفسارات الضيوف وتقديم اتجاهات دقيقة. العمليات: الغسيل والتنظيف: معالجة الغسيل: فرز المفروشات المتسخة، المناشف، الزي الرسمي، وغيرها من العناصر حسب نوع القماش واللون ومتطلبات التنظيف. تشغيل آلات الغسيل الصناعية والمجففات لغسل و تجفيف الملابس بشكل فعال وفي الوقت المناسب. معالجة البقع والمواد شديدة الاتساخ باستخدام المواد الكيميائية والتقنيات المناسبة. التعامل مع الأقمشة الحساسة: اتباع تعليمات الغسيل الخاصة بالبضائع الحساسة أو الخاصة مثل الزي الرسمي، غسيل الضيوف، والمفروشات عالية الجودة. استخدام دورات الغسيل الصحيحة ودرجات الحرارة والمحاليل لتنظيف لضمان الحفاظ على القماش. المواد الكيميائية والمنظفات: استخدام الكمية الصحيحة من المنظفات، الملمعات، والمواد الكيميائية لكل دفعة غسيل. ضمان التعامل الآمن وتخزين المواد الكيميائية بما يتوافق مع بروتوكولات السلامة. مراقبة الجودة: الفحص والطي: فحص جميع العناصر المغسولة بحثًا عن بقع أو تلف أو تنظيف غير مكتمل وإعادة الغسل إذا لزم الأمر. طي، كي، وترتيب الغسيل النظيف بشكل منظم لضمان مطابقته لمعايير الجودة في المنتجع. صيانة المعدات: صيانة وتنظيف ماكينات الغسيل، المجففات، ومعدات الغسيل الأخرى لضمان تشغيلها بسلاسة. الإبلاغ عن أي عطل في المعدات أو أعطال لقسم الغسيل فورًا. خدمة غسيل الضيوف: خدمة غسيل مخصصة: معالجة طلبات غسيل الضيوف بغسل المجلات، وتجفيفها، وطيها وفق تعليماتهم المحددة. ضمان تسليم الغسيل النظيف في الوقت المناسب إلى الضيوف وتقديم مستوى استثنائي من الخدمة. الصحة والسلامة والنظافة: الامتثال للصحة والسلامة: الالتزام بجميع إرشادات الصحة والسلامة، بما في ذلك التعامل الآمن مع المواد الكيميائية واتباع إجراءات الغسيل الصحيحة. ارتداء معدات الحماية واتباع بروتوكولات السلامة لمنع الإصابات أو الحوادث في منطقة الغسيل. النظافة: ضمان بقاء غرفة الغسيل وجميع المعدات نظيفة ومطهرة ومنظمة في جميع الأوقات. التخلص من النفايات والقطران من الأجهزة وفق الإجراءات المناسبة. التنسيق والعمل كفريق: دعم الفريق: العمل عن كثب مع أعضاء آخرين من فرق الغسيل والتنظيف للوفاء بالحصة اليومية من الغسيل والجداول. مساعدة موظفي الغسيل الآخرين في الفرز والطي والكي عند الحاجة. التواصل: التواصل عن أي مشاكل متعلقة بالغسيل أو طلبات خاصة لقسم الغسيل. الإبلاغ عن أي عناصر تالفة أو مخاوف تتعلق بالجودة إلى المسؤول على الفور. الإدارة: استخدام قوائم فحص مناوبات الخدمة لضمان إتمام المهام.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p><br></p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>POSITION SUMMARY Operate and monitor washing, dry cleaning, and drying machinery, including adding chemicals and cleaning lint traps. Identify stained or damaged items and determine status for repair, spot treatment, rewash, or discard. Inspect cleanliness of articles removed from the washer, dryer, or dry-cleaning machines and place in clean linen carts. Set dryers to designated times and temperatures based on fabrics contained in load. Remove lint and debris from dryer screens, dry cleaning filters, and drain trap after each load. Fold cleaned articles into designated size, either by hand or using folding machine. Maintain accurate records of items laundered. Follow all company safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards; identify, recommend, develop, and implement new ways to increase organizational efficiency, productivity, quality, safety, and/or cost-savings. Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Education: No high school diploma or G.E.D. equivalent.</p><p>Related Work Experience: No related work experience.</p><p>Supervisory Experience: No supervisory experience.</p><p>License or Certification: None</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب: خياطة وتعديل وإصلاح ملابس النزلاء وزياء الموظفين يدوياً بالخياطة، أو ألصاق الرقع اللاصقة، أو باستخدام ماكينة خياطة. توزيع ملابس موحدة نظيفة على الأفراد وفقاً لمواصفات الشركة. إرسال الملابس الملوّثة إلى الموقع المناسب (مثلاً الخياطة، قسم التنظيف، مورد خارجي) لإصلاحها. توثيق طلبات النزلاء للخ laundry/dry cleaning، الإصلاحات البسيطة، وكي الملابس وفقاً لمواصفات الشركة. تسجيل الملابس المعينة وغير المعينة عند توزيعها، إعادتها، أو تنظيفها. فحص الملابس لرصد التلف وإخراج الملابس غير المطابقة من التداول وتوفير بدائل. الالتزام بجميع سياسات الشركة والسلامة والإجراءات؛ الإبلاغ عن أية مشاكل صيانة، مخاطر السلامة، حوادث أو إصابات؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. ضمان أن تكون الملابس والظهور الشخصي نظيفة واحترافية؛ المحافظة على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة ذوي الاحتياجات الخاصة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير. الوقوف أو الجلوس أو المشي لمدة طويلة أوEntire العمل. تحريك ورفع وحمل ودفع سحب ووضع الأشياء بوزن لا يتجاوز 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: لا دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها.</p><p>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة.</p><p>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</p><p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>JOB SUMMARY Responsible for the daily shift operations of Housekeeping, Recreation/Health Club and, if applicable, Laundry. Directs and works with employees to verify property guestrooms, public space and employee areas are clean and well maintained. Completes inspections and holds people accountable for corrective action. Position assists in ensuring guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>High school diploma or GED; 2 years experience in the housekeeping or related professional area. OR 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required.</p><p></p></section>

<p><b>الوظيفة المختصرة&nbsp;</b></p><p><br></p><p>مسؤول عن الترحيب بالضيف عند وصوله، ومساعدتهم في تفريغ أمتعتهم بأمان. توصيل خدمات الغسيل والملابس إلى غرف النزلاء. الوظيفة تتطلب مهارات خدمة ضيوف ممتازة وتوفر جدول عمل مرن. الاستجابة بسرعة لطلبات الضيوف، أو مكتب الاستقبال، أو طلبات At Your Service. متابعة نظافة ومظهر خدمات الغسيل والتنظيف الجاف. إكمال جميع تذاكر الخدمة بالشكل الصحيح لضمان المعالجة المناسبة. تنسيق جميع الإصلاحات مع الأشخاص المعنيين والتوصيل عند الانتهاء. الالتزام بجميع السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصالات المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بالشكل المناسب على شواغل الموظفين الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوصول والانحناء والالتواء والسحب والازدرار؛ الإمساك والتدوير والتلاعب بالأشياء؛ التحريك والرفع أو حمل أشياء لا تتجاوز وزن 10 أرطال؛ الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة؛ أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>الملف التعريفي المرغوب للمرشح</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من G.E.D.</p><p>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة ذات صلة.</p><p>الخبرة الإشرافية: لا يوجد خبرة إشرافية.</p><p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>

<p>ملخص العمل يعمل كقائد أعمال استراتيجي لعمليات فندق الملكية. قد تشمل مجالات المسؤولية الاستقبال الأمامي، والرياضة/نادي الصحة، وتنظيف الغرف، والغسيل. يعمل المنصب مع التقارير المباشرة (رؤساء الأقسام) لتطوير وتنفيذ استراتيجيات القسم ويضمن تنفيذ استراتيجية الخدمة العلامة التجارية ومبادرات العلامة التجارية. يضمن المنصب أن تلبّي عمليات الفندق معايير العلامة التجارية، وتلبي احتياجات العملاء، وتضمن رضا الموظفين، وتركز على زيادة الإيرادات وتعظيم الأداء المالي للقسم وتطوير علاقات إيجابية مع المالِك. يطور وينفذ استراتيجيات على مستوى الملكية تقدم منتجات وخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات عميل العلامة التجارية المستهدف وموظفيها ويحرز عائدًا على الاستثمار.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 4 سنوات في خدمات النزلاء، الاستقبال الأمامي، تدبير المنازل، المبيعات والتسويق، إلى جانب الإدارة التشغيلية، أو مجال مهني ذي صلة. أو درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في خدمات النزلاء، الاستقبال الأمامي، تدبير المنازل، المبيعات والتسويق، الإدارة التشغيلية، أو مجال مهني ذي صلة.</p>

<p>ملخص الحالة الوظيفية يلعب عمال التنظيف المرافقون لدينا دورًا مهمًا في دعم عدد من وظائف الفندق الحيوية. في فنادقنا قد يعمل هؤلاء الزملاء عبر أقسام مختلفة (مثل المطابخ، الطعام والشراب، الغسيل) لتلبية احتياجات التنظيف. سواء كان التحضير للأقمطة النظيفة والمفارش النظيفة والملابس المائدة الخالية من البقع ليستمتع بها الضيوف، أو تشغيل وصيانة معدات وأدوات التنظيف (مثل ماكينات غسل الصحون، محطات غسل اليدين، غسالات ومجففات الأقمشة)، أو نقل أدوات المائدة أو الأقمشة عبر الفندق، يفعل هؤلاء الزملاء ما يلزم لإنجاز العمل. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء التي تعتبر حاسمة للنجاح وهي خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن زيك وظهورك الشخصي وتواصلك مهني. Ensure adherence to quality expectations and standards, develop and maintain positive working relationships with other employees and departments, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: لا يوجد شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية المرتبطة: لا توجد خبرة عملية مرتبطة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>

<p>يلعب عمال النظافة المساعدون لدينا دوراً مهماً في دعم عدد من وظائف الفندق الحيوية. في فنادقنا قد يعمل هؤلاء العاملون عبر أقسام مختلفة (مثلاً المطبخ، الأغذية والمشروبات، الغسيل) لدعم احتياجات التنظيف. سواء كان تجهيز جهاز تنظيف أملس من القماش النظيف ومواد المائدة النظيفة للضيوف للاستمتاع، تشغيل وصيانة معدات وأدوات التنظيف (مثلاً غسالات الصحون، محطات غسل اليدين، غاسلات ومجففات الأقمشة)، أو نقل أوعية الصحون أو أقمشة عبر الفندق، فإن هؤلاء العاملين يفعلون كل ما يلزم لإنجاز العمل. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحيوية للنجاح وهي خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. Ensure adherence to quality expectations and standards, develop and maintain positive working relationships with other employees and departments, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>لا شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها</li><li>لا خبرة عمل ذات صلة</li><li>لا خبرة إشرافية</li><li>لا شيء</li></ul>

<div> <p> <strong>الملخص الوظيفي</strong> </p> <p> </p> <p>يلعب عمال التنظيف في المرافق دوراً هاماً في دعم عدد من الوظائف الحيوية في الفندق. في فنادقنا قد يعمل هؤلاء الزملاء عبر أقسام مختلفة (مثلاً المطبخ، الأغذية والمشروبات، الغسيل) لدعم احتياجات التنظيف. سواءً كانوا يحضرون أقمشة نظيفة حديثة وخالية من البقع وإتخاذ أدوات المائدة للنزلاء، أو يشغّلون ويحافظون على معدات وأدوات التنظيف (مثلاً ماكينات غسل الصحون، محطات الغسل اليدوي، غسالات ومجففات الأقمشة)، أو ينقلون أدوات المائدة أو الأقمشة عبر الفندق، يقوم هؤلاء الزملاء بكل ما يلزم لإنجاز العمل.</p> <p> </p> <p>بغض النظر عن موقعك، هناك بعض الأشياء الأساسية للنجاح: خلق بيئة عمل آمنة، الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن تكون زيك ومظهرك الشخصي وتواصلكم المهني بمستوى مهني. تأكد من الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير، وتطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع موظفين آخرين وأقسام، ودعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. التحرك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل بدون مساعدة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. الوصول إلى فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية منطقية أخرى كما يطلب المشرفون.</p> <p> </p> <p>المؤهلات المفضلة</p> <p>التعليم: لا شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).</p> <p>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عملية ذات صلة.</p> <p>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</p> <p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p> <p> </p> <p> </p> </div> <div> </div> <p><br></p>

<p>ملخص الوظيفة يلعب عمال التنظيف المساعدون لدينا دورًا مهمًا في دعم عدد من الوظائف الحيوية في الفندق. في فنادقنا قد يعمل هؤلاء الزملاء عبر الأقسام (مثل المطبخ، المأكولات والمشروبات، الغسيل) لدعم احتياجات التنظيف. سواء كان تجهيز ملابس نظيفة جديدة وأدوات طعام خالية من البقع لضيوفنا، تشغيل وصيانة معدات وأدوات التنظيف (مثل غسالات الصحون، محطات غسل اليدين، غاسلات ومجففات الأقمشة)، أو نقل أدوات المائدة أو الأقمشة عبر الفندق، يفعل هؤلاء الزملاء كل ما يلزم لإنجاز العمل. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك أمور قليلة تعتبر حاسمة للنجاح وهي خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن مظهرك وزيك الشخصي وتواصلكم بمن فيهم المحترفين. تأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة، طور وحافظ على علاقات عمل إيجابية مع زملاءك وباقي الأقسام، دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لقلق الزملاء الآخرين. أبلغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي لا تتجاوز 50 رطلاً دون مساعدة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والانفتاح والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يُطلب من المشرفين.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: لا يوجد دبلوم مدرسة ثانوية أو ما يعادلها شهادتك G.E.D. خبرة عمل ذات صلة: لا توجد خبرة ذات صلة. خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخّص المنصب يقوم عمال التنظيف المساعدون لدينا بدور هام في دعم عدد من الوظائف الحيوية بالفندق. في فنادقنا قد يعمل هؤلاء العاملون عبر أقسام مختلفة (على سبيل المثال: المطبخ، والمواد الغذائية والشراب، والغسيل) لدعم احتياجات التنظيف. سواء كان التحضير للأقمشة النظيفة الجديدة وأواني الطعام النظيفة والمتقنة ليستمتع بها الضيوف، أو تشغيل وصيانة معدات وأدوات التنظيف (مثل آلات غسل الصحون، محطات الغسيل اليدوي، غسالات ومجففات الأقمشة)، أو نقل الأواني أو الأقمشة عبر الفندق، يقوم هؤلاء الموظفون بكل ما يلزم لإنجاز العمل. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور التي تعتبر حاسمة للنجاح وهي خلق مكان عمل آمن، الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، والتأكد من مظهرك وبدايتك الشخصية ومهارات تواصلك المهنية. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة، تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الموظفين الآخرين والاقسام، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب إلى مخاوف باقي الموظفين. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. التحرك والرفع والدفع والسحب ووضع الأغراض التي تزن حتى 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الوقوف أو الجلوس أو السير لفترات طويلة. الوصول فوق الكتف وتحت الركبتين، بما في ذلك الانثناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: لا شهادة ثانوية أو ما يعادلها من GED.</p><p>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عمل ذات صلة.</p><p>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</p><p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف وظيفي</p><p class="heading">أدوار ومسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الملخص الوظيفي يقوم عمال التنظيف المرافقون لدينا بدور مهم في دعم عدد من وظائف الفندق الحيوية. في فنادقنا قد يعمل هؤلاء الزملاء عبر أقسام مختلفة (مثلاً المطبخ، الأغذية والمشروبات، الغسيل) لدعم احتياجات التنظيف. سواء كان التحضير لملابس نظيفة وأواني تناول طعام خالية من البقع لضيوفنا للاستمتاع بها، تشغيل وصيانة معدات وأدوات التنظيف (مثلاً غسالات الصحون، محطات غسل اليدين، غسالات ومجففات الأقمشة)، أو نقل أدوات الطعام أو الأقمشة عبر الفندق، يفعل هؤلاء الزملاء كل ما يلزم لإنجاز المهمة. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحاسمة للنجاح وهي خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن تكون مظهرك وملابسك والتواصل مهنيين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير، وتطوير علاقات عمل إيجابية مع بقية الموظفين وأقسام أخرى، دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الزملاء. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. التحرك والرفع والإنحشار والدفع لسحب وضع الأشياء التي تبلغ حوالي 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. الوصول أعلى من مستوى الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانثناء، والالتواء، والسحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبه المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><h3>المؤهلات المفضلة</h3><ul><li>التعليم: لا شهادة ثانوية عامة أو معادلة GED.</li><li>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عملية ذات صلة.</li><li>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</li><li>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p> <strong>POSITION SUMMARY</strong> </p> <p> </p> <p>Mend, repair, and alter guest clothing and employee uniforms by hand stitching, applying adhesive patches, or using a sewing machine. Distribute clean uniforms to personnel according to company specifications. Send damaged uniforms to appropriate location (e.g., seamstress, Housekeeping, outside vendor) for repair. Document guest requests for laundry/dry cleaning, minor repair, and pressing of garments in accordance with company specifications. Record assigned and unassigned uniforms as they are distributed, returned, or cleaned. Inspect uniforms for damage and remove substandard uniforms from circulation and issue replacements.</p> <p> </p> <p>Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Ensure adherence to quality expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p> <p> </p> <p><b>PREFERRED QUALIFICATIONS</b></p> <p>Education: No high school diploma or G.E.D. equivalent.</p> <p>Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.</p> <p>Supervisory Experience: No supervisory experience.</p></div></section>

<p><b>الملخص الوظيفي&nbsp;</b></p><p><br></p><p>إعداد تقارير الغرف المحجوزة، والتحقق من حالة الغرفة، وتحديد الغرف التي بها اختلافات، وترتيب أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرين. مساعدة إدارة التدبير المنزلي في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود التدبير المنزلي والهندسة والمكتب الأمامي والغسيل. توثيق وحل المشكلات المرتبطة بالغرف ذات الاختلافات مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع تعيينات الغرف على موظفي التدبير المنزلي. تسجيل ومتابعة وتحديث قائمة الغرف التي عليها منع الإزعاج. التأكد من أن الغرف الفارغة القذرة تُنظف في الوقت اللازم وتعيين غرف مستعجلة والغرف السابقة ضمن قائمة منع الإزعاج. إكمال الورقيات المطلوبة للتدبير المنزلي. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أية مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال التدريب والشهادات السلامة. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. الالتزام بمعايير الجودة وتوقعاتها. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف بقية الموظفين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل. إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة ممتدة. التحريك والرفع وحمل الأشياء التي لا تتجاوز 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلب المشرفون.</p><p><strong>المرشح المرغوب فيه</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</p><p>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة ذات صلة.</p><p>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.</p><p>التراخيص أو الشهادات: لا شيء</p>

<p>الملخص الوظيفي فحص غرف النزلاء والمناطق العامة والمسبح وغيرها بعد تنظيفها من قبل منظِّف الغرف لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المُباعة، التحقق من حالة الغرفة، تحديد الغرف المتباينة، تحديد أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرة. المساعدة في إدارة أعمال قسم التدبير المنزلي للإشراف على الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود التدبير المنزلي والهندسة وواحدة الاستقبال وغسيل الملابس. توثيق وحل المشاكل المتعلقة بالغرف المتباينة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع والتواصل بتغييرات تخص تعيينات الغرف. إعلام التحولات التالية بالمشكلات. إكمال الأوراق المطلوبة. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والتهذيب وتحفيز وتدريب الموظفين. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإجراءات؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر السلامة، الحوادث، أو الإصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بكل الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات وجودة ومعايير. التحرك والرفع وحمل الأشياء التي لا يزد وزنها عن 55 رطلاً دون مساعدة وبما يزيد عن 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على الدفع والسحب لعربة التدبير المنزلي المحملة ومعدات أخرى متعلقة بالعمل على أسطح منحدرة وغير مستوية. الوصول فوق مستوى الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. الوقوف والجلوس والركوع أو المشي لفترة طويلة عبر نوبة العمل كاملة. الامساك والتدوير والتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مع مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. الدخول وتحديد المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثال: طبعة صغيرة). أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><h2>المؤهلات المفضلة</h2> <ul> <li><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها</li> <li><strong>الخبرة الوظيفية ذات الصلة:</strong> خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة</li> <li><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> خبرة إشراف لا تقل عن سنة واحدة</li> <li><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء</li> </ul>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يلعب عمال التنظيف لدينا في المرافق دوراً هاماً في دعم عدد من الوظائف الهامة في الفندق. في فنادقنا قد يعمل هؤلاء الموظفون عبر الأقسام (مثلاً المطبخ، الغذاء والشراب، الغسيل) لدعم احتياجات التنظيف. سواء كان ذلك إعداد أغطية نظيفة حديثة وخالية من البقع ومستلزمات الطعام للنزلاء للاستمتاع بها، تشغيل وصيانة معدات وأدوات التنظيف (مثلاً غسالات الصحون، محطات الغسل اليدوي، غاسلات ومجففات الأقمشة)، أو نقل أواني أو أقمشة عبر الفندق، يقوم هؤلاء الموظفون بما يلزم لإنجاز العمل. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحاسمة للنجاح: خلق بيئة عمل آمنة، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون ملابسك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة، تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع بقية الموظفين والأقسام، دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. التحريك والرفع والدفع والسحب ووضع الأشياء التي يزن وزنها 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية إضافية معقولة كما يطلب المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: لا شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>رخصة أو شهادة: لا شيء</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><div> <p> <strong>POSITION SUMMARY</strong> </p> <p> </p> <p>Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being cleaned by Housekeeper to ensure quality standards. Run sold room reports, verify room status, determine discrepant rooms, prioritize room cleaning, and update status of departing guest rooms. Assist Housekeeping management in managing daily activities. Act as a liaison to coordinate the efforts of Housekeeping, Engineering, Front Office, and Laundry. Document and resolve issues with discrepant rooms with the Front Desk. Prepare, distribute, and communicate changes in room assignments. Communicate issues to next shift. Complete required paperwork.</p> <p> </p> <p>Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees. Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Move, lift, carry, and place objects weighing less than or equal to 55 pounds without assistance and in excess of 55 pounds with assistance. Ability to push and pull a loaded housekeeping cart and other work-related machinery over sloping and uneven surfaces. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Stand, sit, kneel, or walk for an extended period across an entire work shift. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p> <p> </p> <p><b>PREFERRED QUALIFICATION</b></p> <p>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.</p> <p>Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.</p> <p>Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience.</p> <p>License or Certification: None</p> <p> </p> <p> </p> </div> <div> </div> <p> <i>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.</i> </p></div></section>

<p>ملخص الوظيفة يساعد رئيس القسم في إدارة الميزانية والنفقات الرأسمالية والصيانة الوقائية والحفظ على الطاقة. مسؤول عن صيانة المبنى والأراضي مع الانتباه بشكل خاص إلى السلامة والأمن وحماية الأصول. يعيّن ويتتبع ويعقب حالة الأعمال الموكلة إلى الموظفين والمتعاقدين. يساعد على زيادة رضا الضيوف والموظفين من خلال التواصل والتدريب الفعّال.</p><p>الأنشطة الأساسية للعمل دعم إدارة عمليات الملكية والإشراف على توزيع أوامر الإصلاح. يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق. يساعد في التخطيط الفعّال، والجدولة وتقييم برامج الصيانة الوقائية. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين. يراقب مدى الاستجابة وجودة إكمال أوامر الإصلاح. يشرف على الهندسة والمجالات ذات الصلة في غياب مدير الهندسة. يساعد في إدارة المرفق الفيزيائي بما في ذلك المعدات، والتبريد، وتكييف الهواء، والسباكة، ومعالجة المياه، والكهرباء وأنظمة السلامة الحياتية. يضمن حدوث تواصل مستمر مع الموظفين لخلق وعي بأهداف العمل، والتواصل بشأن التوقعات، والاعتراف بالأداء. يوصي أو ينظم خدمات إضافية مثل الدهانات، وأعمال الإصلاح، والتجديدات، واستبدال الأثاث والمعدات. يختار ويأمر أو يشتري معدات جديدة، ولوازم، وأثاث. يشرف على العمليات اليومية لقسم الهندسة والأقسام ذات الصلة.</p><p>المحافظة على معايير الملكية فحص وتقييم الحالة الفيزيائية للمرافق لتحديد نوع العمل المطلوب. يحافظ على سجلات دقيقة كما هو مطلوب. يشغل المولدات ومضخات الحريق حسب الحاجة. يقدم خدمات الاستجابة للطوارئ على مدار 24/7.修 ننفذ الإصلاحات للمعدات (مثل التبريد، الغسيل) حسب الحاجة. يضمن أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي الرسمي المناسب.</p><p>ضمان خدمة عملاء استثنائية يمنح الموظفين السلطة لتقديم خدمة عملاء ممتازة. يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر. يضع مثالاً إيجابياً في علاقات الضيوف.</p><p>مزاولة أنشطة الموارد البشرية يساعد في تدريب الموظفين على إجراءات السلامة. يدعم برنامج توجيه قسمين لينال الموظفين التدريب المناسب للوظيفة الجديدة لأداء عملهم بنجاح. يُبلغ عن توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل منصب. يضمن أن إجراءات التديب والتوثيق التأديبي تتم وفق الإجراءات القياسية والإجراءات التشغيلية المحلية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية المراجعة المُتبادلة. يساعد حسب الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق ذو المهارات المناسبة. يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مقدماً التغذية الراجعة عند الحاجة. يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين. يستطلع آراء الموظفين. يشرف على مستويات العمل لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>التعليم والخبرة دبلوم المدرسة الثانوية أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني related؛ تدريب تقني في HVAC-R/كهرباء/سباكة. أو شهادة سنتين من جامعة معتمدة في البناء والإنشاء، الهندسة، الميكانيكا، أو تخصص مشابه؛ خبرة سنتين في الهندسة والصيانة أو مجال مهني related؛ تدريب تقني في HVAC-R/كهرباء/سباكة.</p>

<p> الملخص الوظيفي مسؤول عن عمليات النوبة اليومية لإدارة التنظيف، والنادي الصحي/الترفيهي، وإن وُجد الغسيل. يوجه ويعمل مع الموظفين للتحقق من أن غرف الضيوف والمناطق العامة ومناطق الموظفين نظيفة ومُصانة جيدا. يكمل عمليات التفتيش ويحاسب الأشخاص على الإجراءات التصحيحية. يساهم المنصب في ضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.</p><p>الأنشطة الأساسية للعمل إدارة عمليات التنظيف والميزانيات يتحقق من أن حالة غرفة الضيوف مبلغة إلى مكتب الاستقبال بشكل فوري وفعّال. يفحص غرف الضيوف يوميًا. يحصل على قائمة الغرف التي يجب تنظيفها فورًا وقائمة المغادرين أو الإقالات المحتملة لإعداد مهام العمل. يجري جرد المخزون للتحقق من توفر المستلزمات الكافية. يدعم ويراقب برنامج تفتيش فعال لجميع غرف الضيوف والمساحات العامة. يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف والغايات المالية للممتلكات بشكل عام ويدير لتحقيق أو تجاوز الأهداف المقررة في الميزانية. يتحقق من أن جميع الموظفين لديهم المستلزمات والمعدات والزي الرسمي المناسب. يبلِغ الفرق المناطق التي تحتاج إلى اهتمام ويتابع لفهمها. يشرف على عمليات النوبة اليومية للنظافة ويتحقق من الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات التنظيف. يشارك في اجتماعات القسم ويواصل إيصال رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة.</p><p>إجراء أنشطة الموارد البشرية استخدام جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة لتدريب عمال الغرف الجدد وتوفير التدريب اللاحق عند الحاجة. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتأكد من أن يقوموا بالمثل معهم. يخطط للموظفين وفق متطلبات العمل ويتتبع أوقات حضورهم وانصرافهم. يتحقق من فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. تتحقق من أن سياسات الملكية تُدار بشكل عادل ومتسق، وتُنجز إجراءات والتوثيق التأديبي وفقًا للإجراءات القياسية وإجراءات التشغيل المحلية (SOPs و LSOPs) وتدعم عملية مراجعة الزملاء، حيثما applicable. يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. يلاحظ سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد. يتحقق من حدوث التقدير للموظفين في جميع النوبات. يشارك في برنامج تقدير الموظفين المستمر. يستجوب ملاحظات الموظفين، ويستخدم سياسة الباب المفتوح، ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشكلات الموظفين أو مخاوفهم. يشارك في إجراءات الانضباط التصاعدي للموظفين. يحتفلون بالنجاحات ويعترفون علنًا بمساهمات أعضاء الفريق.</p><p>ضمان خدمة عملاء استثنائية وضع مثالًا إيجابيًا للعلاقات مع الضيوف. يفهم ثقافة الخدمة للعلامة التجارية. يشارك في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحية لتحسين رضا الضيوف. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يؤكد رضا الضيوف أثناء جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر. يستجيب للمشاكل والشكاوى التي يواجهها الضيوف ويتعامل معها. يسعى لتحسين أداء الخدمة.</p><p><strong>الملف المرشح المُرغَب</strong></p><p>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في مجال النظافة أو مجال مهني ذو صلة. أو درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الضيافة والفنادق، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا يشترط وجود خبرة عملية.</p>