وظائف فترة مسائية في الأردن في الأردن 2026

دوام كامل من ٢ إلى ١٠ سنة تنقيب.كوم

مهندس برمجيات أول – Flutter Firebase وGo

في الموقع - الأردن - عمّان ٢٤ أغسطس ٢٠٢٦

مهندس برمجيات أول – Flutter وFirebase وGoالموقع: عمّان، الأردن – من مقر الشركة نوع الدوام: دوام كاملنبذة عن الشركة:نحن شركة أمريكية تعمل في مجال شراء وإعادة تدوير السيارات في منطقة شيكاغو، ولدينا فريق عمليات مكوّن من 10 موظفين في الأردن.تعتمد جميع عملياتنا اليومية على أنظمة نقوم بتطويرها داخليًا، وتشمل إدارة الديسباتش، وأسطول شاحنات سحب السيارات، واستلام المركبات، ومخزون قطع الغيار، وإدارة الموظفين والرواتب.نبحث عن مهندس برمجيات أول للانضمام إلى فريقنا الهندسي والمساهمة في تطوير وإدارة منصة تشغيلية حقيقية يستخدمها يوميًا السائقون وموظفو الديسباتش وموظفو ساحات السيارات.المهام والمسؤوليات:<ul><li>تطوير وصيانة تطبيقات Flutter للويب وAndroid وiOS.</li><li>تطوير وإدارة خدمات Firebase، بما يشمل Firestore وAuthentication وCloud Functions وFCM.</li><li>تطوير وصيانة واجهات API باستخدام Go وقاعدة بيانات PostgreSQL.</li><li>تنفيذ الميزات كاملة من تحليل المتطلبات وحتى الاختبار والنشر والتحقق من عملها في بيئة الإنتاج.</li><li>تشخيص المشكلات التشغيلية وإصلاح الأعطال التي تؤثر في المستخدمين والموظفين بسرعة.</li><li>كتابة كود منظم وقابل للصيانة، مع اختبارات ومراجعات واضحة.</li><li>إعداد Merge Requests صغيرة ومنظمة ومرتبطة بتذاكر العمل.</li><li>إدارة عمليات البناء والنشر من خلال GitLab CI وCodemagic وTestFlight وShorebird.</li><li>تطبيق أفضل ممارسات حماية البيانات وأمان الأنظمة.</li><li>مراقبة أداء التطبيق والخدمات بعد النشر والتحقق من نجاح الإصدارات الجديدة.</li><li>التعاون المباشر مع الإدارة وفريق العمليات لفهم المشكلات وتحويلها إلى حلول برمجية عملية.</li></ul>المتطلبات الأساسية:<ul><li>خبرة قوية وعملية في Flutter وDart لتطبيقات الهواتف والويب.</li><li>خبرة متقدمة في Firebase، خصوصًا Firestore وAuth وCloud Functions وFCM.</li><li>خبرة في تطوير الأنظمة الخلفية باستخدام Go، أو خبرة قوية في Node.js مع الاستعداد للعمل باستخدام Go.</li><li>خبرة جيدة في PostgreSQL وSQL وتصميم قواعد البيانات.</li><li>خبرة في REST APIs والتكامل مع الأنظمة الخارجية.</li><li>فهم جيد لأنظمة Git وGitLab وعمليات CI/CD.</li><li>خبرة في نشر تطبيقات Android وiOS وإدارة الإصدارات.</li><li>القدرة على التعامل المسؤول والآمن مع أنظمة وبيانات الإنتاج.</li><li>القدرة على العمل باستقلالية وتحمل مسؤولية المهام من البداية إلى النهاية.</li><li>مستوى جيد في اللغة الإنجليزية كتابةً، خصوصًا في التذاكر والتوثيق الفني.</li><li>خبرة عملية مثبتة في إطلاق تطبيقات أو أنظمة حقيقية مستخدمة في بيئة الإنتاج.</li></ul>تُعد ميزة إضافية:<ul><li>خبرة في Shorebird والتحديثات المباشرة لتطبيقات Flutter.</li><li>خبرة في Codemagic وTestFlight وGoogle Play Console.</li><li>خبرة في Docker أو Google Cloud Platform.</li><li>خبرة في أنظمة الخرائط، والإشعارات، وتتبع المواقع، أو إدارة أساطيل المركبات.</li><li>خبرة في الأنظمة التشغيلية أو اللوجستية أو تطبيقات الشركات الداخلية.</li></ul>طبيعة العمل:هذه وظيفة تنفيذ وتطوير فعلية وليست وظيفة تعتمد على الاجتماعات. نبحث عن شخص قادر على استلام الميزة، تطويرها، اختبارها، نشرها، ثم التأكد من عملها بصورة صحيحة في بيئة الإنتاج.الدوام من مقر الشركة في عمّان، مع ضرورة وجود تداخل جزئي في ساعات العمل مع فريق الإدارة في التوقيت المركزي الأمريكي. سيتم توضيح ساعات الدوام أثناء المقابلة.الراتب والمزايا:<ul><li>راتب تنافسي يُحدد وفقًا للخبرة العملية ومستوى المرشح.</li><li>إمكانية الدفع بالدينار الأردني أو ما يعادله بالدولار الأمريكي.</li><li>العمل على منتج حقيقي ومستقر يُستخدم يوميًا.</li><li>صلاحيات ومسؤوليات واضحة وفرصة للتأثير المباشر في المنتج.</li><li>بيئة عمل تعتمد على الثقة، والإنجاز، ووضوح النتائج.</li></ul>طريقة التقديم:يرجى إرسال السيره الذاتيه تتضمن التالي:<ol><li>رسالة قصيرة تشرح أهم نظام أو تطبيق حقيقي قمت بتطويره وإطلاقه.</li><li>توضيح مسؤوليتك الشخصية في المشروع والتقنيات التي استخدمتها.</li><li>الراتب المتوقع والمدة اللازمة للالتحاق بالعمل.</li></ol>المشاريع الحقيقية والكود الفعلي أهم لدينا من الشهاداتSenior Software Engineer – Flutter, Firebase & GoLocation: Amman, Jordan — On-site Employment Type: Full-timeAbout UsWe are a US-based automotive purchasing and recycling company serving the Chicago area, with a 10-person operations team in Jordan.Our daily operation runs on software we build internally, including dispatch, tow-fleet management, vehicle intake, parts inventory, employee management, and payroll.We are hiring a Senior Software Engineer to join our engineering team in Amman and help develop, maintain, and improve a live production platform used every day by drivers, dispatchers, and yard staff.What You’ll Work OnOur technology stack includes:<ul><li>Flutter applications for web, Android, and iOS</li><li>Firebase, including Firestore, Authentication, Cloud Functions, and FCM</li><li>Go-based APIs with PostgreSQL</li><li>GitLab CI and Codemagic</li><li>TestFlight and Google Play release workflows</li><li>Shorebird over-the-air updates</li><li>Third-party APIs, maps, notifications, and operational integrations</li></ul>Your Responsibilities<ul><li>Build and maintain Flutter applications across mobile and web.</li><li>Develop and maintain Firebase services, Cloud Functions, and Firestore data flows.</li><li>Build and support backend APIs using Go and PostgreSQL.</li><li>Own features end-to-end: understand the requirement, write the code and tests, submit the merge request, deploy the release, and verify it in production.</li><li>Investigate and fix operational issues affecting real users and employees.</li><li>Create small, clean merge requests linked to clear tickets.</li><li>Write accurate technical notes, deployment summaries, and changelogs.</li><li>Maintain and improve CI/CD and mobile release pipelines.</li><li>Monitor releases and verify application behavior after deployment.</li><li>Apply strong security and data-handling practices when working with production systems.</li><li>Work directly with management and operations staff to turn real business problems into reliable software solutions.</li></ul>What We’re Looking For<ul><li>Strong production experience with Flutter and Dart across mobile and web.</li><li>Advanced practical experience with Firebase, particularly Firestore, Authentication, Cloud Functions, and FCM.</li><li>Backend development experience with Go, or strong Node.js experience with the ability to work effectively in Go.</li><li>Solid knowledge of PostgreSQL, SQL, database design, and REST APIs.</li><li>Experience with Git, GitLab, code review, and CI/CD pipelines.</li><li>Experience releasing and maintaining Android and iOS applications.</li><li>A strong understanding of production security and responsible data handling.</li><li>The ability to work independently and take full ownership of deliverables.</li><li>Written English sufficient for tickets, merge requests, and technical documentation.</li><li>A proven record of shipping and supporting real production software.</li></ul>Nice to Have<ul><li>Experience with Shorebird and Flutter over-the-air updates.</li><li>Experience with Codemagic, TestFlight, and Google Play Console.</li><li>Experience with Docker or Google Cloud Platform.</li><li>Experience with maps, location tracking, notifications, fleet management, or logistics systems.</li><li>Experience building internal operational or enterprise applications.</li></ul>How We WorkThis is a hands-on software delivery role, not a meeting-heavy position. You will be expected to take responsibility for your work from implementation through production verification.The position is based at our office in Amman, Jordan. Some overlap with US Central Time will be required. Exact working hours will be discussed during the interview.Compensation<ul><li>Competitive salary based on demonstrated experience and technical ability.</li><li>Payment in JOD or the USD equivalent.</li><li>The opportunity to work on a stable, real-world production product used daily.</li><li>Clear ownership, visible output, and direct influence over the product.</li></ul>How to ApplyPlease send the following <ol><li>Your CV.</li><li>Your GitHub or GitLab profile.</li><li>A short note describing the most meaningful production system or application you have shipped.</li><li>A clear explanation of your personal contribution and the technologies you used.</li><li>Your expected salary and availability to start.</li></ol>Real production work and repositories matter more to us than certificates.

Senior Software Engineer – Flutter and Firebase and GoLocation: Amman, Jordan – On-site Employment Type: Full-timeAbout the Company:We are an American company that buys and recycles cars in the Chicago area, with a 10-person operations team in Jordan.Our daily operations run on software we develop internally, including dispatch management, tow-truck fleet management, vehicle intake, parts inventory, and payroll and employee management.We are seeking a Senior Software Engineer to join our engineering team and help develop, maintain, and operate a live production platform used daily by drivers, dispatchers, and yard staff.Responsibilities:<ul><li>Develop and maintain Flutter applications for web, Android, and iOS.</li><li>Develop and manage Firebase services, including Firestore, Authentication, Cloud Functions, and FCM.</li><li>Develop and maintain APIs using Go and PostgreSQL.</li><li>Implement features end-to-end from requirements analysis to testing, deployment, and production verification.</li><li>Diagnose operational issues and fix outages affecting users and staff quickly.</li><li>Write clean, maintainable code with clear tests and reviews.</li><li>Prepare small, organized Merge Requests linked to work tickets.</li><li>Manage build and release processes via GitLab CI, Codemagic, TestFlight, and Shorebird.</li><li>Apply best practices for data protection and system security.</li><li>Monitor app and service performance post-release and verify new versions work correctly.</li><li>Collaborate directly with management and operations teams to understand problems and translate them into practical software solutions.</li></ul>Basic Requirements:<ul><li>Strong, hands-on experience with Flutter and Dart for mobile and web apps.</li><li>Advanced Firebase experience, especially Firestore, Auth, Cloud Functions, and FCM.</li><li>Experience building backend systems with Go, or strong Node.js experience with willingness to work in Go.</li><li>Good PostgreSQL and SQL/database design experience.</li><li>Experience with REST APIs and external system integration.</li><li>Good understanding of Git, GitLab, and CI/CD processes.</li><li>Experience releasing Android and iOS apps and managing versions.</li><li>Ability to handle production systems and data securely and responsibly.</li><li>Ability to work independently and take ownership from start to finish.</li><li>Good written English, especially for tickets and technical documentation.</li><li>Proven hands-on experience shipping real production apps or systems.</li></ul>Nice to Have:<ul><li>Experience with Shorebird and direct Flutter updates.</li><li>Experience with Codemagic, TestFlight, and Google Play Console.</li><li>Experience with Docker or Google Cloud Platform.</li><li>Experience with maps, notifications, location tracking, or fleet management systems.</li><li>Experience with operational, logistics, or internal enterprise apps.</li></ul>Nature of Work:This is a hands-on delivery role, not a meetings-focused position. You will be expected to take features from implementation through testing and production verification.The position is based at our office in Amman, Jordan. Some overlap with US Central Time will be required. Exact working hours will be discussed during the interview.Compensation:<ul><li>Competitive salary based on demonstrated experience and technical ability.</li><li>Payment in JOD or USD equivalent.</li><li>Opportunity to work on a real, stable production product used daily.</li><li>Clear ownership, visible output, and direct influence over the product.</li></ul>How to Apply:Please Send the following<ol><li>Your CV.</li><li>Your GitHub or GitLab profile.</li><li>A short note describing the most meaningful production system or application you have shipped.</li><li>A clear explanation of your personal contribution and the technologies you used.</li><li>Your expected salary and availability to start.</li></ol>Real production work and repositories matter more to us than certificates.

بيت.كوم

Hostess - مضيفة

في الموقع - الأردن ٨ سبتمبر ٢٠٢٦

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask for their bill. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique – with food and drinks on the side. Our Guest Service Experts take the initiative and deliver a wide range of services to make sure that guests enjoy their meal. Whether setting tables, communicating with the kitchen, interacting and serving guests, or cleaning work areas and supplies, the Guest Service Expert makes transactions feel like part of the experience. No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe workplace, following company policies and procedures, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Service Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time; moving over sloping, uneven, or slippery surfaces), managing the menu (read and visually verify information), and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and 50 pounds with assistance; reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Service Experts – to get it right for our guests and our business each and every time. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: Less than 1 year related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

بيت.كوم

Hostess - مضيفة

في الموقع - الأردن ١١ أغسطس ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask for their bill. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique – with food and drinks on the side. Our Guest Service Experts take the initiative and deliver a wide range of services to make sure that guests enjoy their meal. Whether setting tables, communicating with the kitchen, interacting and serving guests, or cleaning work areas and supplies, the Guest Service Expert makes transactions feel like part of the experience. No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe workplace, following company policies and procedures, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Service Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time; moving over sloping, uneven, or slippery surfaces), managing the menu (read and visually verify information), and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and 50 pounds with assistance; reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Service Experts – to get it right for our guests and our business each and every time. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: Less than 1 year related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

بيت.كوم

Hostess - مضيفة

في الموقع - الأردن ٧ يوليو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask for their bill. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique – with food and drinks on the side. Our Guest Service Experts take the initiative and deliver a wide range of services to make sure that guests enjoy their meal. Whether setting tables, communicating with the kitchen, interacting and serving guests, or cleaning work areas and supplies, the Guest Service Expert makes transactions feel like part of the experience. No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe workplace, following company policies and procedures, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Service Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time; moving over sloping, uneven, or slippery surfaces), managing the menu (read and visually verify information), and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and 50 pounds with assistance; reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Service Experts – to get it right for our guests and our business each and every time. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: Less than 1 year related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

دوام كامل بيت.كوم

Hostess - مضيفة

في الموقع - الأردن - عمّان الأربعاء

أخرى

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask for their bill. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique – with food and drinks on the side. Our Guest Service Experts take the initiative and deliver a wide range of services to make sure that guests enjoy their meal. Whether setting tables, communicating with the kitchen, interacting and serving guests, or cleaning work areas and supplies, the Guest Service Expert makes transactions feel like part of the experience. No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe workplace, following company policies and procedures, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Service Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time; moving over sloping, uneven, or slippery surfaces), managing the menu (read and visually verify information), and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and 50 pounds with assistance; reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Service Experts – to get it right for our guests and our business each and every time. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: Less than 1 year related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

بيت.كوم

HR Admin & Night Shift Operations Coordinator

في الموقع - الأردن ١٢ سبتمبر ٢٠٢٦

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Do you want to make a difference in people's lives? We are looking for an HR Admin & Night Shift Operations Coordinator to join our growing team! Who we are: WUDUH is the Jordanian operations hub servicing a U.S.-based company specializing in financial settlement solutions. At the heart of our work, we help people manage and navigate their financial future with confidence. Beyond our work, we are passionate about nurturing talent and promoting a culture of innovation, creativity, and endless possibilities. If you are looking for a place to develop your skills and make a real impact, WUDUH is where you can grow and succeed. Job Objectives: To provide dedicated HR coverage during night shifts by acting as the primary HR Point of Contact (POC) for employees and operations, ensuring that HR requests, attendance, shifts, employee concerns, incidents, and administrative matters are properly managed, monitored, resolved, or escalated in line with company policies. The role is responsible for maintaining HR visibility and control throughout the night and providing a complete handover to the day HR team. Responsibilities and duties: 1. Night Shift HR Operations & POC • Act as the primary HR Point of Contact (POC) for employees and operational teams during the night shift. • Be present and available during assigned night hours to receive, assess, coordinate, and close HR requests and concerns. • Serve as the HR representative on the night shift and stay aware of significant employee, attendance, operational, and HR matters. • Serve as the on-the-ground HR presence during night operations, identifying potential risks, managing immediate interventions, and coordinating day-team handovers. • Ensure no critical HR request, employee concern, or incident remains unattended at the end of the shift. 2. Attendance, Shifts & HRMS Control • Monitor and manage attendance, absenteeism, leaves, late arrivals, early departures, and related HRMS records for night-shift employees. • Maintain accurate employee shifts in the HRMS and identify discrepancies or coordinate corrections with the relevant team. • Adjust approved shifts, approval cycles, reporting lines, and other HRMS configurations within assigned authority. • Ensure the accuracy and integrity of employee data, attendance records, and shift information. 3. Employee Requests & Night Shift Support • Handle employee requests related to HR, attendance, leave, HRMS, employment documents, badges, shifts, and other administrative needs. • Provide accurate guidance based on HR policies and escalate matters outside assigned authority to the appropriate HR manager. • Handle employee concerns professionally and confidentially, with proper documentation and follow-up. • Coordinate with Operations Team Leaders, Supervisors, and Managers to resolve night-shift issues while maintaining HR standards. 4. Night Shift Incident Management & Escalation • Receive and document night-shift HR incidents, including employee disputes, misconduct concerns, attendance issues, and other matters requiring HR attention. • Assess incident urgency and impact and immediately escalate critical matters to the designated HR/Operations contact. • Coordinate with Security, Facilities, IT, Operations, Observers and other relevant functions when cross-functional support is required. • Maintain clear records of incidents, actions taken, pending actions, and required management follow-up. 5. HR Administration & Employee Services • Maintain digital and physical employee files and ensure documentation is accurately recorded and safeguarded. • Issue approved HR letters and employment documents within delegated authority. • Support onboarding and offboarding activities when required during the night shift. • Coordinate employee badges, access-related HR requests, lost and found, parking, and other assigned administrative services. • Support approved HR communications and announcements during the night shift when required. 6. Confidentiality, Compliance & Professional Conduct • Handle employee information and HR records with strict confidentiality and in accordance with company policies and applicable requirements. • Ensure all actions and decisions follow approved HR procedures and delegated authority. • Maintain professional conduct and act as a trusted HR representative during the night shift. 7. Other Duties • Perform other HR administrative and operational duties assigned by HR management to support business continuity and employee experience. Qualifications: Bachelor’s degree in Human Resources, Business Administration, Office Management, or a related field. Years of Experience: 2–3 years of experience in HR administration, HR operations, employee services, or office administration. Behavioral Competencies: o Strong judgment, proactive mindset, and the ability to work independently with limited supervision during night shifts. o High attention to detail, strong follow-up skills, and the ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment. o Strong interpersonal and conflict-handling skills; remains calm and professional during sensitive or urgent situations. o High discretion and trustworthiness in handling sensitive employee records and matters. Technical Competencies: o Working knowledge of HRMS platforms and attendance/leave management processes. o Basic understanding of HR policies, employee relations, and workplace procedures. o Proficient in Microsoft Office applications (Word, Excel, Outlook) for daily administrative tasks, documentation, and reporting. What we offer: <ul> <li>Comprehensive health insurance </li> <li>Competitive compensation package </li> <li>Prime central location </li> <li>Discounts on food, beverages, and wellness services </li> <li>Continuous learning and development opportunities </li> <li>A dynamic, inclusive, and supportive work environment </li> <li>A workplace led by Gen Z and Millennials </li> </ul>Employment type: <ul> <li>Full-time </li> <li>On-site </li> </ul>Working days: <ul> <li>Monday to Friday (Night shift: 6 PM onwards)</li> <li>6th day: Based on need, managed fairly based on priorities and urgency </li> </ul>Ready to make your mark? Apply now for a career that merges your talents with innovation. At WUDUH, your journey to a fulfilling career is just a click away!  Learn more at wuduh.zenats.com Eligibility is limited to Jordanian nationals and individuals born to Jordanian mothers. Stay connected We invite you to follow us on our social media platforms to stay updated on the latest news, events, and career opportunities at WUDUH.  You can find us on:  <ul> <li> LinkedIn </li> <li> Instagram </li> </ul>Wuduh is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees — regardless of gender, race, religion, or disability. </div>

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

مشرف الليلي

في الموقع - الأردن - عمّان الثلاثاء

الإدارة

المسؤوليات: يشرف مشرف الليلي على تشغيل الفندق بسلاسة وكفاءة وأمان خلال نوبة العمل الليلية. تضمن هذه الوظيفة تقديم خدمة متسقة للضيوف، والإشراف على فريق العمل الليلي، ودعم عمليات مكتب الاستقبال، وضمان إتمام تدقيق الليلي والإجراءات اليومية النهائية، والتنسيق مع الأقسام الأخرى لمعالجة الأمور التشغيلية المتعلقة بالضيوف. تقديم خدمة فعالة وودية ومهنية لجميع الضيوف. تقديم خدمة فعالة وودية ومهنية لجميع الضيوف. المساهمة في رضا الضيوف من خلال تقديم خدمات عالية الجودة بأسلوب دافئ وودود. ضمان بيئة سلسة ومريحة وآمنة لجميع الضيوف طوال الليل. الإشراف على توجيه ودعم فريق العمل الليلي لضمان تشغيل الفندق بسلاسة وكفاءة. ضمان الالتزام بجميع معايير مكتب الاستقبال وسياساته وإجراءاته ومعايير الخدمة بشكل ثابت. إتمام جميع إجراءات نهاية اليوم الليلية وضمان توازن الحسابات بدقة. مراجعة تقارير تدقيق الليلي ذات الصلة وضمان تحديد أي discrepancies (اختلافات) والتحقيق فيها والإبلاغ عنها. طلب ملاحظات الضيوف وحل الشكاوى والمخاوف وفقًا لفلسفة خدمة الفندق. إنشاء تواصل يومي فعال مع قادة مكتب الاستقبال وضمان المتابعة المناسبة للمسائل المعلقة. الموازنة بين احتياجات الضيوف والتشغيل والإداري والزملاء طوال نوبة العمل الليلية. القيادة بالمثال وتقديم توجيه واضح نحو تحقيق رؤية الفندق وأهدافه. تعظيم مخزون الغرف المتاح وفرص الإيرادات خلال الليالي ذات الإشغال المرتفع والمباعة بالكامل وفقًا لسياسات الفندق. التعامل مع المعاملات النقدية والائتمانية، وضمان دقة فواتير الضيوف. مراقبة عمليات الفندق الليلية واتخاذ الإجراءات المناسبة لمعالجة المشكلات التشغيلية. إجراء فحوصات دورية للمناطق المخصصة للضيوف والمناطق العامة والمناطق الخلفية لضمان الحفاظ على معايير الفندق. التعامل مع الضيوف المهمين وطلباتهم الخاصة والمسائل الحساسة للضيوف بشكل احترافي وضمان المتابعة المناسبة. الاستجابة بسرعة وبشكل مناسب لحالات الطوارئ للضيوف والحوادث وطلبات التشغيل. التنسيق مع أقسام الأمن والهندسة والتنظيف والطعام والشراب والأقسام الأخرى لضمان سلاسة العمليات الليلية. الحفاظ على سجلات دقيقة للحوادث الهامة وشكاوى الضيوف والمشكلات التشغيلية والإجراءات المتخذة خلال النوبة. ضمان تسليم شامل وواضح لفريق الصباح، بما في ذلك جميع المسائل المعلقة المتعلقة بالضيوف والتشغيل. ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الصحة والسلامة الخاصة بالشركة. ضمان أن يكون الزملاء على دراية ب procedures (الإجراءات) الأمنية والطوارئ والإخلاء ويلتزمون بها. الاستجابة بشكل مناسب لحالات الطوارئ والمخاوف الأمنية والتنسيق مع الأقسام المعنية عند الضرورة. تحديد والإبلاغ عن مخاوف تتعلق بالسلامة أو الأمن أو الصيانة أو النظافة خلال الليل. اتباع جميع سياسات وإجراءات القسم ومعايير الفندق. اتباع جميع سياسات السلامة والنظافة. المهام الأخرى المسندة.الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشحدبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو السياحة أو الإدارة العامة أو مجال ذي صلة. الخبرة السابقة في مكتب الاستقبال أو علاقات الضيوف أو عمليات الضيافة تفضل. المعرفة الجيدة بعمليات مكتب الاستقبال وتدقيق الليلي وأنظمة الفندق. إتقان تطبيقات مايكروسوفت أوفيس. مهارات قيادية مثبتة في التدريب وإدارة الفريق. يجب أن يكون قادرًا على التعامل مع النقد بفعالية ودقة. مهارات اتصال وخدمات ضيوف ممتازة. القدرة على تعدد المهام والأولوية والعمل بفعالية تحت الضغط. قدرات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرارات. الاهتمام بالتفاصيل والمهنية والشغف بالضيافة. اللغة الإنجليزية بطلاقة؛ اللغات الإضافية ميزة.

Responsibilities: The Night Supervisor is responsible for overseeing a smooth, efficient, and secure operation of the hotel during the night shift. The position ensures consistent guest service, supervises the Night team, supports Front Office operations, ensures completion of the Night Audit and end-of-day procedures, and coordinates with other departments to address operational and guest-related matters. Provide efficient, friendly and professional service to all guests. Provide efficient, friendly, and professional service to all guests. Contribute to guest satisfaction by providing high-quality services with a warm and friendly approach. Ensure a smooth, comfortable, and secure environment for all guests throughout the night. Supervise, guide, and support the Night team to ensure smooth and efficient hotel operations. Ensure all Front Office standards, policies, procedures, and service standards are consistently followed. Complete all nightly End-of-Day procedures and ensure accurate balancing of accounts. Review relevant Night Audit reports and ensure any discrepancies are identified, investigated, and reported. Seek guest feedback and resolve complaints and concerns in accordance with the hotel s service philosophy. Establish effective daily communication with Front Office leaders and ensure proper follow-up on outstanding matters. Balance guest, operational, administrative, and colleague needs throughout the night shift. Lead by example and provide clear direction towards achieving the hotel s vision and objectives. Maximize available room inventory and revenue opportunities during high-occupancy and sold-out nights in accordance with hotel policies. Handle cash and credit transactions, ensuring the accuracy of guest billing. Monitor the hotel s overnight operations and take appropriate action to address operational issues. Conduct regular inspections of guest areas, public areas, and back-of-house areas to ensure hotel standards are maintained. Handle VIPs, special requests, and sensitive guest matters professionally and ensure appropriate follow-up. Respond promptly and appropriately to guest emergencies, incidents, and operational requests. Coordinate with Security, Engineering, Housekeeping, Food & Beverage, and other departments to ensure smooth overnight operations. Maintain accurate records of significant incidents, guest complaints, operational issues, and actions taken during the shift. Ensure a clear and comprehensive handover to the morning team, including all outstanding guest and operational matters. Ensure compliance with the Company s Health and Safety policies and procedures. Ensure colleagues are familiar with and adhere to safety, security, emergency, and evacuation procedures. Respond appropriately to emergencies and security concerns and coordinate with the relevant departments when required. Identify and report safety, security, maintenance, or cleanliness concerns during the night. Follow all departmental policies, procedures, and hotel standards. Follow all safety and sanitation policies. Other duties as assigned.Desired Candidate ProfileDiploma or Bachelor's degree in Hospitality Management, Tourism, Business Administration, or a related field. Previous experience in Front Office, Guest Relations or Hospitality Operations preferred. Good knowledge of Front Office operations, Night Audit, and hotel systems. Proficiency in Microsoft Office applications. Proven leadership, coaching, and team management skills. Must have the ability to handle cash effectively and accurately. Excellent communication, interpersonal, and guest service skills. Ability to multitask, prioritize, and work effectively under pressure. Strong problem-solving and decision-making abilities. High attention to detail, professionalism, and passion for hospitality. Fluent in English; additional languages are an advantage.

دوام كامل بيت.كوم

مشرف وردية الليل - فندق موفنبيك عمان

في الموقع - الأردن - عمّان الأمس

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة انضم إلينا في أكور، حيث تنبض الحياة بالشغف! باعتبارها رائدة في فن الضيافة المسؤولة، تضم مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات لأسلوب الحياة في 110 دول. وفي حين تتمتع كل علامة تجارية بشخصيتها الخاصة، حيث ستتمكن من إيجاد نفسك بحق، إلا أنها تتشارك جميعها طموحاً مشتركاً: وهو الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع الراهن. بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي، في المقام الأول، عمل ينبع من القلب. ستنضم إلى بيئة محتضنة وفريق يمكّنك من أن تكون على طبيعتك تماماً. ستكون في مكان داعم لتنمو، وتحقق طموحك، وتكتشف مهناً أخرى وتسعى لفرص مهنية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم! ستتمتع بمزايا حصرية، خاصة بقطاع الضيافة وما وراءه، فضلاً عن تقدير قوي لالتزامك اليومي. كل شيء ستقوم به معنا، مهما كانت مهنتك، سيمثّل معنى عميقاً، لابتكار تجارب دائمة، لا تُنسى ومؤثرة لضيوفك، ولزملائك وللكوكب. الضيافةهي عمل ينبع من القلب، انضم إلينا وكن Heartist®. الوصف الوظيفي المسؤوليات: مشرف وردية الليل مسؤول عن الإشراف على التشغيل السلس والفعال والآمن للفندق خلال وردية الليل. يضمن هذا المنصب تقديم خدمة ضيوف متسقة، والإشراف على فريق الليل، ودعم عمليات المكاتب الأمامية، وضمان إتمام التدقيق الليلي وإجراءات نهاية اليوم، والتنسيق مع الأقسام الأخرى لمعالجة الأمور التشغيلية والمتعلقة بالضيوف. تقديم خدمة فعالة وودودة ومحترفة لجميع الضيوف. <ul><li>تقديم خدمة فعالة وودودة ومحترفة لجميع الضيوف.</li><li>المساهمة في رضا الضيوف من خلال تقديم خدمات عالية الجودة بأسلوب دافئ وودود.</li><li>ضمان توفير بيئة سلسة ومريحة وآمنة لجميع الضيوف طوال الليل.</li><li>الإشراف على فريق الليل وتوجيهه ودعمه لضمان عمليات فندقية سلسة وفعالة.</li><li>التحقق من اتباع جميع معايير وسياسات وإجراءات المكاتب الأمامية ومعايير الخدمة بشكل مستمر.</li><li>إتمام جميع إجراءات نهاية اليوم الليلية وضمان الموازنة الدقيقة للحسابات.</li><li>مراجعة تقارير التدقيق الليلي ذات الصلة وضمان تحديد أي فروقات والتحقيق فيها والإبلاغ عنها.</li><li>استطلاع آراء الضيوف وحل الشكاوى والمخاوف وفقاً لفلسفة الخدمة في الفندق.</li><li>تأسيس تواصل يومي فعال مع قادة المكاتب الأمامية وضمان المتابعة السليمة للأمور المعلقة.</li><li>الموازنة بين احتياجات الضيوف والاحتياجات التشغيلية والإدارية واحتياجات الزملاء طوال وردية الليل.</li><li>القيادة بالقدوة وتقديم توجيه واضح نحو تحقيق رؤية الفندق وأهدافه.</li><li>تعظيم مخزون الغرف المتاحة وفرص الإيرادات خلال ليالي الإشغال العالي واكتمال الحجز وفقاً لسياسات الفندق.</li><li>التعامل مع المعاملات النقدية والائتمانية، وضمان دقة الفواتير للضيوف.</li><li>مراقبة العمليات الليلية للفندق واتخاذ الإجراءات المناسبة لمعالجة المشكلات التشغيلية.</li><li>إجراء جولات تفتيشية منتظمة لمناطق الضيوف والمناطق العامة والمناطق الداخلية لضمان الحفاظ على معايير الفندق.</li><li>التعامل مع كبار الشخصيات والطلبات الخاصة وأمور الضيوف الحساسة بمهنية وضمان المتابعة المناسبة.</li><li>الاستجابة السريعة والمناسبة لحالات طوارئ الضيوف والحوادث والطلبات التشغيلية.</li><li>التنسيق مع الأمن والهندسة وتدبير الغرف والأغذية والمشروبات والأقسام الأخرى لضمان سلاسة العمليات الليلية.</li><li>الاحتفاظ بسجلات دقيقة للحوادث الهامة وشكاوى الضيوف والمشكلات التشغيلية والإجراءات المتخذة خلال الوردية.</li><li>ضمان تسليم واضح وشامل للفريق الصباحي، بما في ذلك جميع الأمور التشغيلية والمتعلقة بالضيوف المعلقة.</li><li>الالتزام بسياسات وإجراءات الصحة والسلامة الخاصة بالشركة.</li><li>التحقق من دراية الزملاء بوجوب الالتزام بإجراءات السلامة والأمن والطوارئ والإخلاء.</li><li>الاستجابة المناسبة لحالات الطوارئ والمخاوف الأمنية والتنسيق مع الأقسام المعنية عند الحاجة.</li><li>تحديد والإبلاغ عن أي مخاوف تتعلق بالسلامة أو الأمن أو الصيانة أو النظافة خلال الليل.</li><li>اتباع جميع سياسات القسم وإجراءاته ومعايير الفندق.</li><li>اتباع جميع سياسات السلامة والاشتراطات الصحية.</li><li>أي مهام أخرى يتم تكليفه بها.</li></ul> المؤهلات المؤهلات: <ul><li>دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو السياحة، أو إدارة الأعمال، أو أي مجال ذي صلة.</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في المكاتب الأمامية، أو علاقات الضيوف، أو عمليات الضيافة.</li><li>معرفة جيدة بعمليات المكاتب الأمامية، والتدقيق الليلي، وأنظمة الفنادق.</li><li>إتقان استخدام تطبيقات Microsoft Office.</li><li>مهارات مثبتة في القيادة والتدريب وإدارة الفرق.</li><li>يجب أن يمتلك القدرة على التعامل مع النقد بفعالية ودقة.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل والتفاعل مع الآخرين وخدمة الضيوف.</li><li>القدرة على تعدد المهام، وتحديد الأولويات، والعمل بفعالية تحت الضغط.</li><li>قدرات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرارات.</li><li>اهتمام كبير بالتفاصيل، ومهنية عالية، وشغف بالضيافة.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية؛ وتعتبر اللغات الإضافية ميزة إضافية.</li></ul> معلومات إضافية المتطلبات البدنية: <ul><li>القدرة على الوقوف والمشي لفترات طويلة.</li><li>المرونة في العمل ضمن الورديات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية وفقاً لمتطلبات العمليات الفندقية.</li></ul></div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description Join us at Accor, where life pulses with passion! As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status-quo. By joining us, you will become a Heartist®, because hospitality is, first and foremost, a work of heart. You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to fulfil yourself, to discover other professions and to pursue career opportunities, in your hotel or in other hospitality environments, in your country or anywhere in the world! You will enjoy exclusive benefits, specific to the sector and beyond, as well as strong recognition for your daily commitment. Everything you will do with us, regardless of your profession, will offer a deep sense of meaning, to create lasting, memorable and impactful experiences for your customers, for your colleagues and for the planet. Hospitalityis a work of heart, Join us and become a Heartist®. Job Description Responsibilities: The Night Supervisor is responsible for overseeing a smooth, efficient, and secure operation of the hotel during the night shift. The position ensures consistent guest service, supervises the Night team, supports Front Office operations, ensures completion of the Night Audit and end-of-day procedures, and coordinates with other departments to address operational and guest-related matters. Provide efficient, friendly and professional service to all guests. <ul><li>Provide efficient, friendly, and professional service to all guests.</li><li>Contribute to guest satisfaction by providing high-quality services with a warm and friendly approach.</li><li>Ensure a smooth, comfortable, and secure environment for all guests throughout the night.</li><li>Supervise, guide, and support the Night team to ensure smooth and efficient hotel operations.</li><li>Ensure all Front Office standards, policies, procedures, and service standards are consistently followed.</li><li>Complete all nightly End-of-Day procedures and ensure accurate balancing of accounts.</li><li>Review relevant Night Audit reports and ensure any discrepancies are identified, investigated, and reported.</li><li>Seek guest feedback and resolve complaints and concerns in accordance with the hotel’s service philosophy.</li><li>Establish effective daily communication with Front Office leaders and ensure proper follow-up on outstanding matters.</li><li>Balance guest, operational, administrative, and colleague needs throughout the night shift.</li><li>Lead by example and provide clear direction towards achieving the hotel’s vision and objectives.</li><li>Maximize available room inventory and revenue opportunities during high-occupancy and sold-out nights in accordance with hotel policies.</li><li>Handle cash and credit transactions, ensuring the accuracy of guest billing.</li><li>Monitor the hotel’s overnight operations and take appropriate action to address operational issues.</li><li>Conduct regular inspections of guest areas, public areas, and back-of-house areas to ensure hotel standards are maintained.</li><li>Handle VIPs, special requests, and sensitive guest matters professionally and ensure appropriate follow-up.</li><li>Respond promptly and appropriately to guest emergencies, incidents, and operational requests.</li><li>Coordinate with Security, Engineering, Housekeeping, Food & Beverage, and other departments to ensure smooth overnight operations.</li><li>Maintain accurate records of significant incidents, guest complaints, operational issues, and actions taken during the shift.</li><li>Ensure a clear and comprehensive handover to the morning team, including all outstanding guest and operational matters.</li><li>Ensure compliance with the Company’s Health and Safety policies and procedures.</li><li>Ensure colleagues are familiar with and adhere to safety, security, emergency, and evacuation procedures.</li><li>Respond appropriately to emergencies and security concerns and coordinate with the relevant departments when required.</li><li>Identify and report safety, security, maintenance, or cleanliness concerns during the night.</li><li>Follow all departmental policies, procedures, and hotel standards.</li><li>Follow all safety and sanitation policies.</li><li>Other duties as assigned.</li></ul> Qualifications Qualifications: <ul><li>Diploma or Bachelor's degree in Hospitality Management, Tourism, Business Administration, or a related field.</li><li>Previous experience in Front Office, Guest Relations or Hospitality Operations preferred.</li><li>Good knowledge of Front Office operations, Night Audit, and hotel systems.</li><li>Proficiency in Microsoft Office applications.</li><li>Proven leadership, coaching, and team management skills.</li><li>Must have the ability to handle cash effectively and accurately.</li><li>Excellent communication, interpersonal, and guest service skills.</li><li>Ability to multitask, prioritize, and work effectively under pressure.</li><li>Strong problem-solving and decision-making abilities.</li><li>High attention to detail, professionalism, and passion for hospitality.</li><li>Fluent in English; additional languages are an advantage.</li></ul> Additional Information Physical Requirements: <ul><li>Ability to stand and walk for extended periods.</li><li>Flexible to work shifts, weekends, and public holidays as required by hotel operations.</li></ul> </div>

بيت.كوم

المشغل

في الموقع - الأردن ٢٢ يوليو ٢٠٢٦

الإنشاءات والعقارات

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> الموقع: عمان، الأردن نوع الوظيفة: دوام كامل هاشتاغ: #LI-OS1 معلومات عنا: على مدى أكثر من 45 عامًا، تسعى شركة الحكمة الدوائية إلى جعل الصحة أفضل في المتناول كل يوم من خلال ابتكار أدوية عالية الجودة وجعلها متاحة لمن يحتاجون إليها. نحن نساعد في تشكيل عالم أكثر صحة يثري مجتمعاتنا جميعاً، وفريقنا العالمي الذي يضم أكثر من 9,500 موظف متمكن هو المحور الأساسي لهذه المهمة. كشريك موثوق وموثوق به لأكثر من 800 منتج دوائي جنريك عالي الجودة ومختص وعلامة تجارية، نحن مدفوعون لتحسين الوصول إلى الدواء. من خلال 29 مصنعاً لنا و9 مراكز للبحث والتطوير عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وأوروبا، يتيح لنا حضورنا أن نلعب دوراً حيوياً في خدمة المرضى.  الوصف: نبحث عن موهوب/ة في المشغل، التصنيع للانضمام إلينا. في الحكمة ستدعمك ثقافة التقدم والانتماء حيث يُشجَّع الناس على التطور، وتُعَزَّز الرفاهية، وتُقدَّر مساهمات الجميع من خلال نهجنا الشامل. نحن نبحث عن مرشحين يجسدون قيمنا: الابتكار، الرغبة في مواصلة التعلم؛ الرعاية، التعاطف الحقيقي في عملهم؛ والتعاون، الحرص على حل المشكلات معاً. إذا كنت ترغب في أن تكون جزءاً من فريق يهتم بالأثر، فهذه هي المكان المناسب لك. المسؤوليات الأساسية: <ul> <li>الالتزام بمعايير cGMP والسلامة والجودة والصحة والبيئة في جميع أنشطة التصنيع لضمان بيئة عمل صحية وآمنة.</li> <li>تنظيف معدات التصنيع والأواني وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والبروتوكولات المعمول بها.</li> <li>تشغيل المعدات والآلات وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية المعمول بها.</li> <li>التطبيق الصحيح للخطوات المذكورة في سجلات دفعات التصنيع ودفعات التعبئة (MPRs).</li> <li>توثيق صحيح لجميع أنشطة التصنيع والتنظيف في دفاتر السجلات والسجلات الدفعية وسجلات التعبئة يومياً.</li> </ul> <ul> <li>يقدم مدخلات واقتراحات لحل مشكلات التشغيل، وتحسينات العمليات، وكذلك لكتابة وإعادة صياغة الإجراءات.</li> <li>إعداد تقارير يومية والتواصل حول التعامل مع المناوبة بشكل دوري.</li> <li>جميع الواجبات الأخرى حسب التعيين.</li> </ul> المؤهلات: نحن نبحث عن مرشحين تتوافق خبراتهم ومهاراتهم بشكل وثيق مع المؤهلات المذكورة أدناه: الخبرة: <ul> <li>0–3 سنوات من الخبرة ذات صلة كمشغل.</li> </ul> التعليم: <ul> <li>دبلوم في الهندسة الكيميائية، الصيدلة، الكيمياء، أو أي مجال ذو صلة.</li> </ul> متطلبات إضافية: <ul> <li>القدرة على أداء المهام التي تتطلب جهداً بدنياً.</li> </ul> المهارات المطلوبة: <ul> <li>القدرة على استخدام الحاسوب لأداء مجموعة متنوعة من معاملات إدخال البيانات وللاستعلام عن المعلومات (الإجراءات؛ السلامة، والتوظيف، ومعلومات أخرى).</li> <li>يفضل القدرة على إجراء إدخال/صيانة البيانات في SAP أو أنظمة مكافئة.</li> <li>يتطلب مهارات اللغة الإنجليزية الجيدة (وخاصة القراءة والكتابة).</li> <li>يفضل وجود خبرة صيدلانية أو في التنظيمات التنظيمية الأخرى (GMP).</li> <li>قد يطلب من الموظف الوقوف طوال فترة المناوبة.</li> <li>قد يُطلب من الموظف الحضور في مناوبة صباحية أو ليلاً مع مناوبة طويلة مطلوبة.</li> <li>قد يُطلب من الموظف الحضور في عطلة نهاية الأسبوع.</li> <li>تنطوي الوظيفة على الانحناء والتواء والدفع والسحب والرفع بشكل متكرر.</li> </ul> اعرف المزيد عن الحكمة في الأردن hikma-jordan-factsheet-aug-2025-en.pdf </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Location: Amman, Jordan Job Type: Full-time Hashtag: #LI-OS1 About Us: For over 45 years, Hikma Pharmaceuticals has been putting better health within reach, every day, by creating high-quality medicines and making them accessible to those who need them. We are helping to shape a healthier world that enriches all our communities, and our global team of 9,500+ empowered employees are central to this mission. As a trusted and reliable partner of over 800 high-quality generics, specialty and branded pharmaceutical products, we are driven to improve access to medicine. Through our 29 manufacturing plants, 9 R&D centers across the MENA, North America and Europe, our footprint allows us to play a critical role in serving patients.  Description: We are looking for a talented Operator, Manufacturing, to join us. At Hikma, you’ll be supported by a culture of progress and belonging where people are encouraged to develop, well-being is prioritized, and our inclusive approach values contributions from all. We’re seeking candidates who embody our values: Innovative, driven to keep learning; Caring, genuinely compassionate in their work; and Collaborative, eager to solve problems together. If you want to be part of a team that cares about impact, this is the place for you. Key Responsibilities: <ul> <li>Ensuring adherence to cGMPs, safety, quality, health, and environmental procedures throughout all manufacturing activities to ensure a healthy and safe work environment.</li> <li>Cleaning of manufacturing Equipment & utensils according to the relevant standard operating procedures and protocols.</li> <li>Operation of equipment & machines according to relevant standard operating procedures.</li> <li>Proper implementation of steps mentioned in the manufacturing batch and packaging batch records (MPRs).</li> <li>Proper documentation for all manufacturing & cleaning activities on related logbooks, batch records, and packaging records on a daily basis.</li> </ul> <ul> <li>Provides input and suggestions for troubleshooting operational problems, process improvements, as well as for procedure writing and revision.</li> <li>Preparing daily reports and shift handling communications on a shift basis.</li> <li>All other duties as assigned.</li> </ul> Qualifications: We are looking for candidates whose experience and skills align closely with the qualifications outlined below: Experience: <ul> <li>0–3 years of relevant experience as an operator.</li> </ul> Education: <ul> <li>Diploma in chemical engineering, pharmacy, chemistry, or any related field.</li> </ul> Additional Requirements: <ul> <li>Ability to perform tasks requiring physical effort.</li> </ul> Required Skills: <ul> <li>Ability to use computers to perform a variety of data-entry transactions and to retrieve information (procedures; safety, employment, and other information).</li> <li>Preferred to have the ability to perform data entry/maintenance in SAP or equivalent systems.</li> <li>Good English language skills (especially in reading and writing) is required.</li> <li>Pharmaceutical or other regulatory (GMP) experience is preferred.</li> <li>Employee may be required to stand continually throughout the shift.</li> <li>Employee may be required to attend on morning or night shift with long shift is required.</li> <li>Employee may be required to attend weekend.</li> <li>Job involves frequent bending, twisting, pushing, pulling and lifting.</li> </ul> Learn more about Hikma in Jordan hikma-jordan-factsheet-aug-2025-en.pdf </div>

حتى ٢ سنة Naukri Gulf

QC, متدرب

في الموقع - الأردن - Jordan ٢٠ أغسطس ٢٠٢٦

التصنيع والإنتاج

قم بإجراء الاختبارات الفيزيائية والكيميائية الروتينية وفقًا لممارسات التصنيع الجيدة (GMP). حافظ على نظام الوثائق في مختلف الأوراق والدفاتر والكتب الدورية بما يتوافق مع النظام التنظيمي. كن مرنًا في العمل تحت الضغط مع تغير الأولويات والمواعيد النهائية. دعم حل المشكلات الفنية. العمل بمستوى كفاءة ثابت ونموذجي، لإنتاج نتائج عالية الجودة ودقيقة. شارك في المسؤولية عن صيانة الأجهزة التحليلية، مستخدمًا المعرفة للرد بشكل مناسب على الأعطال، والجدولة، والمراقبة، والتفاعل مع الأفراد الخارجيين حسب الحاجة. التعامل مع الواجبات عبر الوظائف والدُور العرضية.الملف الشخصي المرغوب للمرشح1. درجة البكالوريوس في الكيمياء. 2. 0-2 سنوات من الخبرة. 3. معرفة جيدة وفهم لتطبيقات Microsoft Office مثل Word وExcel وPowerPoint. 4. القدرة على العمل بنظام الورديات الليلية وورديات اليوم الطويلة أمر ضروري

Carry out routine physiochemical testing according to Good Manufacturing Practices (GMP). Keep documentation system on various paperwork, notebooks, and logbooks compliant with organizational system. Have resilience to work under pressure with changing priorities and deadlines. Support technical problem-solving Operate at a consistent and exemplary level of efficiency, producing high-quality and accurate results. Participate in the responsibility for maintaining analytical instruments, using knowledge to appropriately respond to malfunctions, scheduling, monitoring, and interfacing with external personnel as necessary. Dealing with cross-functional and incidental duties.Desired Candidate Profile1. Bachelor's degree in Chemistry. 2. 0-2 years of experience. 3. Good knowledge and understanding of Microsoft Office applications such as Word, Excel, and PowerPoint. 4. Ability to work night shift and long day shift is a must

حتى ٣ سنة Naukri Gulf

مشغّل

في الموقع - الأردن - عمّان ٢٢ يوليو ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

نحن نبحث عن مشغّل موهوب في التصنيع، لينضم إلينا. في شركة الحكمة، ستحظى بدعم ثقافة التقدم والانتماء حيث يُشجع الناس على التطور، وتُعَلى رفاهيتهم، وتقدِّر مقاربتنا الشاملة مساهمات الجميع. نحن نبحث عن مرشحين يجسدون قيمنا: مبتكر، ودافع للاستمرار بالتعلم؛ مُراعٍ، ذو تعاطف حقيقي في عمله؛ وتعاوني، حريص على حل المشكلات معاً.إذا كنت تريد أن تكون جزءاً من فريق يهتم بالأثر، فهذه هي المكان المناسب لك.المسؤوليات الأساسية:التأكد من الالتزام بـ cGMPs والسلامة والجودة وصحة البيئة وإجراءاتها طوال جميع أنشطة التصنيع لضمان بيئة عمل صحية وآمنة.تنظيف معدات ومخارط التصنيع وفقاً للإجراءات التشغيل القياسية والبروتوكولات ذات الصلة.تشغيل المعدات والآلات وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية ذات الصلة.التنفيذ الصحيح للخطوات المذكورة في سجلات دفعات التصنيع ودفعات التعبئة (MPRs).التوثيق الصحيح لجميع أنشطة التصنيع والتنظيف في دفاتر السجلات والسجلات الدُفعات وسجلات التغليف بشكل يومي.تقديم المدخلات والاقتراحات لحل المشكلات التشغيلية، وتحسين العمليات، وكذلك لكتابة الإجراءات ومراجعتها.إعداد التقارير اليومية وعمليات الاتصال أثناء الوردية بشكل دوري.جميع الواجبات الأخرى المسندة.الملف المرغوب للمترشحنبحث عن مرشحين تتماشى خبراتهم ومهاراتهم بشكل وثيق مع المؤهلات الواردة أدناه:الخبرة:من 0 إلى 3 سنوات خبرة ذات صلة كمشغل.التعليم:دبلوم في الهندسة الكيميائية، الصيدلة، الكيمياء، أو أي مجال ذو صلة.متطلبات إضافية:القدرة على أداء مهام تتطلب جهداً بدنياً.المهارات المطلوبة:القدرة على استخدام الحواسيب لتنفيذ مجموعة متنوعة من معاملات إدخال البيانات واسترجاع المعلومات (الإجراءات؛ السلامة، التوظيف، ومعلومات أخرى).يفضّل أن تكون لديه القدرة على إجراء إدخال/صيانة البيانات في SAP أو أنظمة مكافئة.مهارات اللغة الإنجليزية جيدة (خصوصاً في القراءة والكتابة) مطلوبة.يفضّل وجود خبرة صيدلانية أو تنظيمية أخرى (GMP).قد يُطلب من الموظف الوقوف باستمرار طوال الوردية.قد يُطلب من الموظف الحضور في وردية صباحية أو ليليلة مع وجود وردية طويلة مطلوبة.قد يُطلب من الموظف الحضور في عطلة نهاية الأسبوع.تنطوي الوظيفة على الانحناء المتكرر، والالتواء، والدفع، والسحب، والرفع.

We are looking for a talented Operator, Manufacturing , to join us. At Hikma, you'll be supported by a culture of progress and belonging where people are encouraged to develop, well-being is prioritized, and our inclusive approach values contributions from all. We're seeking candidates who embody our values: Innovative, driven to keep learning; Caring, genuinely compassionate in their work; and Collaborative, eager to solve problems together.If you want to be part of a team that cares about impact, this is the place for you.Key Responsibilities:Ensuring adherence to cGMPs, safety, quality, health, and environmental procedures throughout all manufacturing activities to ensure a healthy and safe work environment.Cleaning of manufacturing Equipment & utensils according to the relevant standard operating procedures and protocols.Operation of equipment & machines according to relevant standard operating procedures.Proper implementation of steps mentioned in the manufacturing batch and packaging batch records (MPRs).Proper documentation for all manufacturing & cleaning activities on related logbooks, batch records, and packaging records on a daily basis.Provides input and suggestions for troubleshooting operational problems, process improvements, as well as for procedure writing and revision.Preparing daily reports and shift handling communications on a shift basis.All other duties as assigned.Desired Candidate ProfileWe are looking for candidates whose experience and skills align closely with the qualifications outlined below:Experience:0 3 years of relevant experience as an operator.Education:Diploma in chemical engineering, pharmacy, chemistry, or any related field.Additional Requirements:Ability to perform tasks requiring physical effort.Required Skills:Ability to use computers to perform a variety of data-entry transactions and to retrieve information (procedures; safety, employment, and other information).Preferred to have the ability to perform data entry/maintenance in SAP or equivalent systems.Good English language skills (especially in reading and writing) is required.Pharmaceutical or other regulatory (GMP) experience is preferred.Employee may be required to stand continually throughout the shift.Employee may be required to attend on morning or night shift with long shift is required.Employee may be required to attend weekend.Job involves frequent bending, twisting, pushing, pulling and lifting.

دوام كامل جولف تالنت

Guest Service Agent

في الموقع - الأردن - Jordan ٢٠ يوليو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h4>وصف الشركة</h4> انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، حيث يجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهات نمط حياة. هنا، نؤمن بك وبما تضيفه إلى المرء. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل حركة، وكل ابتسامة، وكل عمل، يساهم في خلق تأثير إيجابي لا يُنسى لعملائنا وزملائنا وللكوكب أيضاً. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. اغتنم الفرصة لتصبح Heartistu00ae ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تدق بسرعة أكبر. <h4>وصف الوظيفة</h4> <h4>التخطيط والتنظيم:</h4> <ul> <li>مراجعة وتحديث دفتر القيود</li> <li>فحص المعدات</li> <li>كن ذكيًا ومهندمًا وحافظ على موقف ودود ومبهج في جميع الأوقات</li> <li>الإشراف على العمليات اليومية</li> <li>التبليغ المنتظم عن الأحداث للمشرفين / مدير التshift (إذا كان على الوردية)</li> <li>مراقبة أداء الموظفين / التدريب</li> <li>إجراءات الإطفاء</li> <li>إجراءات الإسعافات الأولية</li> <li>التعامل مع شكاوى النزلاء والتبليغ إلى المدير</li> <li>تنفيذ وتنسيق خدمة مكتب الاستقبال الأمامي OSM</li> <li>الأداء وفق معايير OSM وبما يتوافق مع قيم الشركة والسلوك الأساسي</li> <li>كن على علم تام بما يُقال وما يُتبع للنهج اليومي</li> <li>الاهتمام بالمظهر اللائق في جميع الأوقات</li> <li>حضور دورات التدريب وفق الجدول</li> <li>إظهار أقصى التعاون والاحترام داخل الفريق وبين الأقسام الأخرى</li> <li>التأكد من وعي الجميع بالأنشطة اليومية والمعرفة بمنتجات مرافق الفندق</li> <li>التأكد من طباعة تقرير الذعر أثناء الوردية مرتين على الأقل</li> </ul> <h4>العمليات:</h4> <ul> <li>الاستعداد للوصولات اليومية من حيث تخصيص الغرف، والتحقق من أي طلبات خاصة من الضيوف</li> <li>تسجيل ومعالجة تسجيل الوصول لجميع القادمين</li> <li>تحديث وفحص معلومات الضيف في الكمبيوتر بعد تسجيل الوصول الكامل</li> <li>المسؤولية عن مهام أمين الصندوق، معاملات الصرافة الأجنبية، مهام تدقيق الليل والتسوية عند مغادرة الضيوف</li> <li>التعامل مع حجوزات المكتب الأمامي عند جميع الأوقات ومعالجة الحجوزات عبر الهاتف عند إغلاق قسم الحجوزات</li> <li>تقديم خدمة ودودة وسلسة ومهذبة للضيوف والرد السريع على جميع الطلبات والاستفسارات في جميع الأوقات</li> <li>حل شكاوى/طلبات الضيوف والتنسيق مع القسم المعني لضمان المتابعة الفورية؛ الإبلاغ الفوري للمشرفين</li> <li>التعامل مع إصدار بطاقات غرف الضيوف وضمان تحكم فعال في أمان الضيوف</li> <li>التحقق ونقل الرسائل إلى الضيوف</li> <li>المساعدة في مكتب المعلومات، وتبادل العملات، وتدقيق الليل والمركز التجاري، عند تعيينه</li> <li>التحقق من Paymaster ومساعدة المشرفين لضمان عدم وجود Paymasters معلقين</li> <li>مراجعة دفتر القيود، والتحقق من المبالغ المستحقة والمتابعة الخلفية. تحديد ما إذا كان هناك مهمة خاصة لليوم</li> <li>التحقق من حالة الفندق، الإشغال، الفعاليات، المجموعات، MIPs / VIPs و RIPs</li> <li>أرشفة تقرير الاستقبال اليومي والوثائق بشكل منهجي</li> <li>طباعة تقرير الذعر مرتين على الأقل في كل وردية</li> <li>الحضور إلى الإيجازات؛ أخذ الملاحظات واتخاذ الإجراءات مع المتابعة المقدرة</li> <li>التركيز على الضيوف، والحفاظ على التواصل البصري، والتأكد من اعتراف جميع الضيوف عند المكتب</li> <li>في نهاية الوردية أو اليوم، التواصل بجميع المعلومات التي يجب على الوردية التالية معرفةها لضمان سير العمليات بنجاح</li> <li>التنسيق وتبادل المعلومات مع مكتب الاستقبال الأمامي، وخدمات التنظيف، والمأكولات والمشروبات وخاصة مع المدير العام فيما يتعلق بـ MIPs و VIPs</li> <li>التعرف على جميع الوثائق المتعلقة بالشركة وبشكل خاص بدليل المعايير التشغيلية ذي الصلة بمجال مسؤوليته/مسؤوليتها</li> <li>الحفاظ على مظهر مثالي في جميع الأوقات</li> <li>تعزيز البيع الإضافي</li> <li>إجراء أي مهمة معقولة أخرى (قد لا تكون مُدرجة هنا) حسب الطلب</li> </ul> <h4>السلوكيات الأساسية</h4> السلوكيات الأساسية هي أفعالنا: ما نقوله، وما نفعله، وكيف نتفاعل مع بعضنا البعض. سلوكياتنا تأتي من ما نؤمن به، وما نثمنه. في Mövenpick Hotels & Resorts، نطلق على هذه السلوكيات القائمة على القيم. توفر العبارات التالية مؤشرات لنوع السلوكيات التي نتوقع من موظفينا عرضها. الثقة: العمل بنزاهة وعدل، تعزيز بيئة من الشفافية والصدق من خلال التواصل المفتوح والصادق وتكريم الالتزامات. العلاقات: نبني ونحافظ على روابط قوية مع الزملاء والضيوف، نثمن التنوع في الناس والوجهات مع اقتناص الفرص للتعاون والتكامل. الدافع: نحن فاعلون، نحدد الاتجاه لأنفسنا وللآخرين، ونوضح الأهداف ونتغلب على العقبات لإنتاج النتائج. ريادة الأعمال: نفهم تماماً سياق الأعمال والسوق، نحدد ونقتنص فرص التحسين المستمر ودعم التغيير. تحتفظ Mövenpick Hotels & Resorts بالحق في مراجعة جميع توصيفات الوظائف من وقت لآخر حسب ما تتطلبه احتياجات العمل. قد تُكلف بمهام أخرى عند الحاجة. يهدف الوصف الوظيفي المذكور أعلاه إلى توضيح الجوانب الرئيسية للدور، ولكنه لا يحد من حقه/حقها في تكليف موظف في هذا المنصب بمهام أخرى. لا يشكل هذا الوصف عقد عمل مكتوباً أو ضمنياً. ألتزم بمتطلبات وظيفتي أعلاه وسأجتهد لإظهار قيمنا والسلوكيات الأساسية في عملي اليومي وأؤكد أنني قادر/قادرة على أداء الوظيفة الأساسية كما تم تحديدها. <h4>معلومات إضافية</h4> التزامنا بالتنوع والشمول: نحن شركة شاملة وهدفنا هو جذب وتوظيف والترويج للمواهب المتنوعة.

<h4>Company description</h4> Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality. Take the opportunity to become a Heartistu00ae and let your heart guide you in this world where life beats faster. <h4>Job description</h4> <h4>Planning & organizing:</h4> <ul> <li>Review and update logbook</li> <li>Check equipment</li> <li>Be smart, well groomed and maintain a friendly and cheerful disposition at all times</li> <li>Oversee the day to day operations</li> <li>Report regularly on happenings to supervisors / night manager (if on shift)</li> <li>Monitor employees performance / coaching</li> <li>Fire procedure</li> <li>First aid procedures</li> <li>Handle guest complaints and report to manager</li> <li>Implement and coordinate the front office OSM</li> <li>Perform as per OSM standards and in line with the companyu2019s values and core behaviour</li> <li>Be fully aware of the talk of the walk for the day</li> <li>Proper grooming at all times</li> <li>Attend training classes as per schedule</li> <li>Show fullest cooperation and respect within the team and other departments</li> <li>Ensure all are aware of the daily activities and have product knowledge of the hotel facilities</li> <li>Ensure panic report is printed during the shift at least twice</li> </ul> <h4>Operations:</h4> <ul> <li>Prepare for daily arrivals in terms of room allocation, check traces for any special requests of guests</li> <li>Register and process check-in for all arrivals</li> <li>Update and check guest information into the computer after a complete check-in</li> <li>Accountable for cashiering duties, foreign exchange transactions, night audit tasks and settlement upon guestsu2019 departure</li> <li>Handle walk-in counter reservations at all times and process call-in reservations when room reservations section is closed</li> <li>Provide friendly, smooth, courteous service to guests and respond promptly to all requests and inquiries at all times</li> <li>Resolve guests complaints / requests and liaise with the department concerned to ensure immediate follow up; report it immediately to supervisors</li> <li>Handle issuance of guest room key cards and ensure effective control for guest security</li> <li>Check and convey messages to guests</li> <li>Assist at the information counter, foreign exchange, night audit and the business centre, as and when assigned</li> <li>Check the paymaster and assist supervisors to have no paymasters pending</li> <li>Review log book, verify outstanding and follow up pending. Identify if any special assignment for the day</li> <li>Check hotel situation, occupancy, functions, groups, MIPs / VIPs & RIPs</li> <li>File daily reception report and documents systematically</li> <li>Print panic report at least twice a shift</li> <li>Attend briefings; take notes and action with appreciated follow up</li> <li>Focus on the guests, maintain eye contact and ensure all guests at the desk are acknowledged</li> <li>At the end of the shift or the day, communicate all information that the next shift has to know for a well running of the operations</li> <li>Coordinate and share information with the front office, housekeeping, F&B and especially with the general manager regarding MIPs and VIPs</li> <li>Be familiar with all related company documentation and especially with the relevant operational standards manual for his/her field of responsibility</li> <li>Maintain perfect grooming at all times</li> <li>Drive upselling</li> <li>Carry out any other reasonable task (which may not be stated here) as requested</li> </ul> <h4>Core behaviours</h4> Core behaviours are our actions: what we say, what we do, and how we interact with one another. Our behaviours come from what we believe in, what we value. At Mu00f6venpick Hotels & Resorts, we call these value-based behaviours. The following statements provide indicators of the types of behaviours we expect employees in our company to display. Trust: Operates with fairness and integrity, fostering an environment of transparency and sincerity through open and honest communication and by honouring commitments. Relationships: We build and maintain strong connections with colleagues and guests, valuing diversity in people and perspectives whilst overcoming potential obstacles to increase cooperation and collaboration. Drive: We are action-oriented, setting direction for self and others, clarifying goals and objectives and overcoming barriers and challenges to produce results. Entrepreneurship: We fully understand the business and market context, identifying and seizing opportunities for continuous improvement and supporting change. Mu00f6venpick Hotels & Resorts reserves the right to revise all job descriptions from time to time as business needs demand. Other duties may be assigned as and when necessary. The above-mentioned job description attempts to outline key aspects of the role, however, does not limit its right to assign other duties to an employee in this position. This job description does not constitute a written or implied contract of employment. I commit to the above requirements of my position and will strive to demonstrate our values and core behaviours in my daily work and confirm I am able to perform the essential function of the role as identified. <h4>Additional information</h4> Our commitment to diversity & inclusion: We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.

دوام كامل جولف تالنت

Guest Service Agent

في الموقع - الأردن - Jordan ٢٠ يوليو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h4>وصف الشركة</h4> انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، حيث يجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بنا وبما نجلبه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي وذكري لعملائنا وزملائنا وللكوكب أيضاً. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. اغتنم الفرصة لتصبح Heartistu00ae ودع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث الحياة تدق بسرعة. <h4>وصف الوظيفة</h4> <h4>التخطيط والتنظيم:</h4> <ul> <li>مراجعة وتحديث دفتر السجل</li> <li>فحص المعدات</li> <li>كن ذكياً ومهندساً جيداً واحتفظ بمظهر ودود ومبهج في جميع الأوقات</li> <li>الإشراف على العمليات اليومية</li> <li>التبليغ المنتظم عن الأحداث للمشرفين / مدير الوردية (إذا كان في العمل)</li> <li>مراقبة أداء الموظفين / التدريب</li> <li>إجراء إجراءات الإطفاء</li> <li>إجراءات الإسعافات الأولية</li> <li>التعامل مع شكاوى النزلاء والتبليغ إلى المدير</li> <li>تنفيذ والتنسيق لواجهة المكتب الأمامي OSM</li> <li>الأداء وفقاً لمعايير OSM وبما يتماشى مع قيم الشركة والسلوك الأساسي</li> <li>كن على دراية كاملة بما يقال ويُفعل في اليوم</li> <li>التجميل اللائق في جميع الأوقات</li> <li>حضور دورات التدريب وفق الجدول</li> <li>إظهار أقصى قدر من التعاون والاحترام داخل الفريق وأقسام أخرى</li> <li>التأكد من أن الجميع على علم بالأنشطة اليومية ولديهم معرفة بمنتجات مرافق الفندق</li> <li>التأكد من طباعة تقرير الذعر أثناء الوردية مرتين على الأقل</li> </ul> <h4>العمليات:</h4> <ul> <li>الاستعداد للوصول اليومي من حيث تخصيص الغرف، مراجعة أي طلبات خاصة من النزلاء</li> <li>تسجيل ومعالجة عمليات الدخول لكل الوافدين</li> <li>تحديث معلومات النزيل على الحاسوب بعد تسجيل الدخول الكامل</li> <li>المسؤولية عن مهام النقد، معاملات الصرف الأجنبي، مهام التدقيق الليلي والتسوية عند مغادرة النزلاء</li> <li>التعامل مع حجوزات الكاونتر للمشي أثناء وجود النظام وفي جميع الأوقات ومعالجة الحجوزات عن طريق الاتصال عندما يكون قسم الحجوزات الغرف مغلقاً</li> <li>تقديم خدمة ودودة وسلسة ومهذبة للنزلاء والرد بسرعة على جميع الطلبات والاستفسارات في جميع الأوقات</li> <li>حل شكاوى/طلبات النزلاء والتنسيق مع القسم المعني لضمان المتابعة الفورية؛ الإبلاغ فوريًا للمشرفين</li> <li>التعامل مع إصدار بطاقات مفاتيح غرف النزلاء وضمان رقابة فعّالة على أمان النزلاء</li> <li>الاطلاع على الرسائل ونقلها للنزلاء</li> <li>المساعدة في كاونتر المعلومات، صرف العملات الأجنبية، التدقيق الليلي ومركز الأعمال، عند التعيين</li> <li>فحص المحاسب المرافق ومساعدة المشرفين في عدم وجود محاسبين متأخرين</li> <li>مراجعة دفتر السجل، التحقق من المستحقات والمتابعة، تحديد ما إذا كان هناك مهمة خاصة لليوم</li> <li>فحص وضع الفندق الإشغال، الفعاليات، المجموعات، MIPs / VIPs و RIPs</li> <li>إعداد تقرير الاستقبال اليومي وتنظيم المستندات</li> <li>طبع تقرير الذعر على الأقل مرتين في كل وردية</li> <li>المشاركة في الإطلاعات؛ التدوين واتخاذ الإجراءات مع متابعة مقدرة</li> <li>التركيز على النزلاء، الحفاظ على التواصل البصري والتأكد من أن جميع المتواجدين في المكتب مدركون</li> <li>في نهاية الوردية أو اليوم، توصيل جميع المعلومات التي يجب أن يعرفها الوردية التالية لضمان سير العمل بشكل جيد</li> <li>تنسيق وتبادل المعلومات مع المكتب الأمامي، التدبير المنزلي، قسم الطعام والشراب وبشكل خاص مع المدير العام فيما يخص MIPs و VIPs</li> <li>التعرف على جميع وثائق الشركة ذات الصلة وبالأخص مع دليل المعايير التشغيلية ذات الصلة بمجال مسؤوليته/مسؤوليتها</li> <li>الحفاظ على المظهر اللائق في جميع الأوقات</li> <li>تشجيع البيع الإضافي</li> <li>تنفيذ أي مهمة معقولة أخرى كما هو مطلوب</li> </ul> <h4>السلوكيات الأساسية</h4> السلوكيات الأساسية هي أفعالنا: ما نقوله، ما نفعله، وكيف نتفاعل مع بعضنا البعض. سلوكياتنا تأتي من ما نؤمن به، وما نثمنه. في مولفن بيك فنادق آند ريزورتس، نطلق على هذه السلوكيات القيمية السلوكية. توفر القيود التالية دلائل على أنواع السلوكيات التي نتوقع من موظفينا عرضها. الثقة: تعمل بنزاهة وعدالة، وتخلق بيئة من الشفافية والصدق من خلال التواصل المفتوح والصادق والوفاء بالالتزامات. العلاقات: نبني ونحافظ على روابط قوية مع الزملاء والضيوف، ونقدر التنوع في الأشخاص والوجهات في حين نتغلب على العقبات المحتملة لزيادة التعاون والت协 الدافع: نحن عمليّون، نحدد الاتجاه لأنفسنا وللآخرين، نوضح الأهداف والغايات ونتغلب على الحواجز والتحديات لإنتاج النتائج. ريادة الأعمال: نفهم تماماً سياق الأعمال والسوق، نحدد ونغتنم فرص التحسين المستمر وندعم التغيير. يحتفظ Mu00f6venpick Hotels & Resorts بالحق في مراجعة جميع الوصفات الوظيفية من حين لآخر حسب حاجات العمل. قد تُحوَّل واجبات أخرى حسب الضرورة. الوصف الوظيفي المذكور أعلاه يحاول توضيح الجوانب الرئيسية للدور، ولكنه لا يحد من حقه في فرض واجبات أخرى على موظف في هذا المنصب. هذا الوصف الوظيفي لا يشكل عقد عمل مكتوباً أو ضمنياً. ألتزم بمتطلبات منصبي وأعِد بأن أعبر عن قيمنا وسلوكنا الأساسي في عملي اليومي وأؤكد أنني قادر على أداء الوظيفة الأساسية للدور كما تم التعرف عليه. <h4>معلومات إضافية</h4> التزامنا بالتنوع والشمول: نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتعيين والترويج لمواهب متنوعة.

<h4>Company description</h4> Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality. Take the opportunity to become a Heartistu00ae and let your heart guide you in this world where life beats faster. <h4>Job description</h4> <h4>Planning & organizing:</h4> <ul> <li>Review and update logbook</li> <li>Check equipment</li> <li>Be smart, well groomed and maintain a friendly and cheerful disposition at all times</li> <li>Oversee the day to day operations</li> <li>Report regularly on happenings to supervisors / night manager (if on shift)</li> <li>Monitor employees performance / coaching</li> <li>Fire procedure</li> <li>First aid procedures</li> <li>Handle guest complaints and report to manager</li> <li>Implement and coordinate the front office OSM</li> <li>Perform as per OSM standards and in line with the companyu2019s values and core behaviour</li> <li>Be fully aware of the talk of the walk for the day</li> <li>Proper grooming at all times</li> <li>Attend training classes as per schedule</li> <li>Show fullest cooperation and respect within the team and other departments</li> <li>Ensure all are aware of the daily activities and have product knowledge of the hotel facilities</li> <li>Ensure panic report is printed during the shift at least twice</li> </ul> <h4>Operations:</h4> <ul> <li>Prepare for daily arrivals in terms of room allocation, check traces for any special requests of guests</li> <li>Register and process check-in for all arrivals</li> <li>Update and check guest information into the computer after a complete check-in</li> <li>Accountable for cashiering duties, foreign exchange transactions, night audit tasks and settlement upon guestsu2019 departure</li> <li>Handle walk-in counter reservations at all times and process call-in reservations when room reservations section is closed</li> <li>Provide friendly, smooth, courteous service to guests and respond promptly to all requests and inquiries at all times</li> <li>Resolve guests complaints / requests and liaise with the department concerned to ensure immediate follow up; report it immediately to supervisors</li> <li>Handle issuance of guest room key cards and ensure effective control for guest security</li> <li>Check and convey messages to guests</li> <li>Assist at the information counter, foreign exchange, night audit and the business centre, as and when assigned</li> <li>Check the paymaster and assist supervisors to have no paymasters pending</li> <li>Review log book, verify outstanding and follow up pending. Identify if any special assignment for the day</li> <li>Check hotel situation, occupancy, functions, groups, MIPs / VIPs & RIPs</li> <li>File daily reception report and documents systematically</li> <li>Print panic report at least twice a shift</li> <li>Attend briefings; take notes and action with appreciated follow up</li> <li>Focus on the guests, maintain eye contact and ensure all guests at the desk are acknowledged</li> <li>At the end of the shift or the day, communicate all information that the next shift has to know for a well running of the operations</li> <li>Coordinate and share information with the front office, housekeeping, F&B and especially with the general manager regarding MIPs and VIPs</li> <li>Be familiar with all related company documentation and especially with the relevant operational standards manual for his/her field of responsibility</li> <li>Maintain perfect grooming at all times</li> <li>Drive upselling</li> <li>Carry out any other reasonable task (which may not be stated here) as requested</li> </ul> <h4>Core behaviours</h4> Core behaviours are our actions: what we say, what we do, and how we interact with one another. Our behaviours come from what we believe in, what we value. At Mu00f6venpick Hotels & Resorts, we call these value-based behaviours. The following statements provide indicators of the types of behaviours we expect employees in our company to display. Trust: Operates with fairness and integrity, fostering an environment of transparency and sincerity through open and honest communication and by honouring commitments. Relationships: We build and maintain strong connections with colleagues and guests, valuing diversity in people and perspectives whilst overcoming potential obstacles to increase cooperation and collaboration. Drive: We are action-oriented, setting direction for self and others, clarifying goals and objectives and overcoming barriers and challenges to produce results. Entrepreneurship: We fully understand the business and market context, identifying and seizing opportunities for continuous improvement and supporting change. Mu00f6venpick Hotels & Resorts reserves the right to revise all job descriptions from time to time as business needs demand. Other duties may be assigned as and when necessary. The above-mentioned job description attempts to outline key aspects of the role, however, does not limit its right to assign other duties to an employee in this position. This job description does not constitute a written or implied contract of employment. I commit to the above requirements of my position and will strive to demonstrate our values and core behaviours in my daily work and confirm I am able to perform the essential function of the role as identified. <h4>Additional information</h4> Our commitment to diversity & inclusion: We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.

Naukri Gulf

Guest Service Agent

في الموقع - الأردن - العقبة ٣٠ يونيو ٢٠٢٦

المبيعات

<section>الوصف الوظيفيالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">وصف الشركة انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، حيث يتجمع مجموعة أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تجلبه إلى المائدة. هناك فرص كثيرة للتطوير والتقدم. كل حركة، وكل ابتسامة، وكل عمل، يساهم في خلق تأثير إيجابي وذي ذكرى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. اغتنم الفرصة لتصبح Heartist، واسمح لقلبك أن يرشدك في هذا العالم الذي يضرب فيه الحياة بسرعة أكبر. <div>الوصف الوظيفي</div> التخطيط والتنظيم: <ol> <li>مراجعة وتحديث دفتر السجل</li> <li>فحص المعدات</li> <li>كن ذكياً، ومرتباً، وحافظ على موقف ودي ومبهج في جميع الأوقات</li> <li>الإشراف على العمليات اليومية</li> <li>التبليغ المنتظم عن الأحداث للمشرفين / مدير الليل (إذا كان في مناوبة).</li> <li>مراقبة أداء الموظفين/التوجيه</li> <li>إجراءات الحريق</li> <li>إجراءات الإسعاف الأولي</li> <li>التعامل مع شكاوى النزلاء والإبلاغ إلى المدير</li> <li>تنفيذ وتنسيق Front Office OSM</li> <li>الأداء وفقاً لمعايير OSM وبما يتوافق مع قيم الشركة والسلوك الأساسي</li> <li>أن يكون على دراية كاملة بـ Talk of the Walk لليوم</li> <li>المظهر اللائق في جميع الأوقات</li> <li>حضور الدورات التدريبية وفق الجدول</li> <li>إظهار أقصى درجات التعاون والاحترام ضمن الفريق وباقي الأقسام</li> <li>وعي كامل بالأنشطة اليومية ومعرفة بالمنتجات ومرافق الفندق</li> <li>التأكد من طباعة تقرير الذعر خلال الوردية مرتين على الأقل.</li> </ol> العمليات: <ol> <li>الاستعداد للوصولات اليومية من حيث تخصيص الغرف، التحقق من أي طلبات خاصة للنزلاء.</li> <li>تسجيل وإجراء إجراءات الدخول لجميع الوافدين.</li> <li>تحديث والتحقق من معلومات النزيل في الحاسوب بعد تسجيل دخول كامل.</li> <li>المسؤول عن مهام المحاسبة، معاملات الصرف الأجنبي، مهام تدقيق الليل والتسوية عند مغادرة النزلاء.</li> <li>التعامل مع حجوزات عداد المشاة في جميع الأوقات ومعالجة الحجز الهاتفي عندما تكون قسم الحجوزات مغلقاً.</li> <li>تقديم خدمة ودودة وسلسة ومهذبة للنزيل والرد بسرعة على جميع الطلبات والاستفسارات في جميع الأوقات.</li> <li>حل الشكاوى/الطلبات وتنسيقها مع القسم المعني لضمان المتابعة الفورية، وإبلاغ المشرفين فوراً.</li> <li>التعامل مع إصدار بطاقات غرف النزلاء وضمان سيطرة فعالة على أمان النزلاء.</li> <li>التحقق ونقل الرسائل إلى النزلاء.</li> <li>المساعدة في دائرة المعلومات، الصرف الأجنبي، تدقيق الليل ومركز الأعمال عند التعيين.</li> <li>للتحقق من وجود paymaster ومساعدة المشرفين في وجود No paymasters معلقاً.</li> <li>مراجعة دفتر السجل، التحقق من المبالغ المستحقة والمتابعة. تحديد وجود أي مهمة خاصة لليوم.</li> <li>فحص حالة الفندق والإشغال والفعاليات والمجموعات وMIPs/VIPs وRIPs.</li> <li>أرشفة تقرير الاستقبال اليومي والوثائق بشكل منهجي.</li> <li>طباعة تقرير الذعر (مرة على الأقل في كل وردية).</li> <li>حضور الإيجازات؛ تدوين الملاحظات والعمل وفق المتابعة بالتقدير.</li> <li>التركيز على النزلاء، الحفاظ على التواصل البصري والتأكد من أن جميع النزلاء على المكتب قد تم الاعتراف بهم.</li> <li>في نهاية الوردية أو اليوم، التواصل بجميع المعلومات التي يجب على الوردية التالية معرفتها لضمان سير العمل بشكل جيد.</li> <li>التنسيق وتبادل المعلومات مع قسم الاستقبال الأمامي، وتنظيف الغرف، قسم الطعام والشراب وبخاصة مع المدير العام بخصوص MIPs وVIPs.</li> <li>هو/هي على دراية كاملة بجميع الوثائق المتعلقة بالشركة وبالأخص الدليل التشغيلي القياسي المرتبط بمجال مسؤوليته.</li> <li>المظهر المثالي في جميع الأوقات.</li> <li>تشجيع البيع العابر.</li> <li>أداء أي مهام أخرى معقولة (قد لا تكون مذكورة هنا) عند الطلب.</li> </ol> السلوكيات الجوهرية السلوكيات الجوهرية هي أفعالنا: ما نقوله، ما نفعله، وكيف نتصرف مع بعضنا البعض. سلوكياتنا تأتي من ما نؤمن به وما نثمنه. في فنادق ومنتجعات موتل هوبل، نطلق على هذه السلوكيات المرتكزة على القيم. تُقدم العبارات التالية مؤشرات لأنواع السلوكيات التي نتوقع أن يظهرها الموظفون في شركتنا. الثقة: تعمل بنزاهة وشفافية، وتخلق بيئة من الشفافية والصدق من خلال التواصل المفتوح والصادق والالتزام بالعهود. العلاقات: نبني ونحافظ على اتصالات قوية مع الزملاء والنزلاء، مع تقدير التنوع في الناس ووجهات النظر مع التغلب على العقبات المحتملة لزيادة التعاون والتعاون. القيادة: نحن موجهون نحو العمل، نحدد اتجاهاً للذات وللآخرين، نوضح الأهداف والغايات ونتغلب على الحواجز والتحديات لإنتاج نتائج. ريادة الأعمال: نفهم السياق التجاري والسوقي تماماً، نحدد الفرص ونغتنمها للتحسين المستمر وندعم التغيير. تحتفظ فنادق ومنتجعات M تشكيلة بمكانة لتعديل جميع أوصاف الوظائف من وقت لآخر وفقاً لاحتياجات العمل. قد تُكلف بمهام أخرى وفق الحاجة وبعدها. لا يشكل الوصف الوظيفي هذا عقد عمل مكتوباً أو ضمنياً. ألتزم بالمتطلبات المذكورة أعلاه لدورى وسأسعى لإظهار قيمنا وسلوكياتنا الأساسية في عملي اليومي وأؤكد أنني قادر على أداء الوظيفة الأساسية كما تم تحديدها. <div>معلومات إضافية</div> التزامنا بالتنوع والشمول: نحن شركة شاملة ونهدف إلى جذب وتوظيف وتطوير مواهب ذات خلفيات متنوعة.</div></section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Company Description Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality. Take the opportunity to become a Heartist , and let your heart guide you in this world where life beats faster. <div>Job Description</div> Planning & Organizing: <ol> <li>Review and update Logbook</li> <li>Check equipment</li> <li>Be Smart, well groomed and maintain a friendly and cheerful disposition all the times</li> <li>Oversee the day to day operations</li> <li>Report regularly on happening to Supervisors / Night Manager (if on shift).</li> <li>Monitor Employees performance/ Coaching</li> <li>Fire Procedure</li> <li>First Aid Procedures</li> <li>Handle guest complaints and report to manager</li> <li>Implement and coordinate the Front Office OSM</li> <li>Perform as per OSM Standards and in line with the Company s Values and Core Behaviour.</li> <li>Be fully aware of the Talk of the Walk for the day</li> <li>Proper grooming at all times</li> <li>Attend training classes as per schedule</li> <li>Show fullest cooperation and respect within the team and other departments</li> <li>of all Is aware of the daily activities and has product knowledge the hotel facilities</li> <li>Ensure panic report is printed during the shift at least twice.</li> </ol> Operations: <ol> <li>Prepare for daily arrivals in terms of room allocation, check traces for any special requests of guests.</li> <li>Register and process check in for all arrivals.</li> <li>Update and check guest information into the computer after a complete check in.</li> <li>Accountable for cashiering duties, foreign exchange transactions, night audits tasks and settlement upon Guests departure.</li> <li>Handles walk in counter reservation at all times and process call in reservation when room reservations section is closed.</li> <li>Provide friendly smooth courteous service to guest and respond promptly to all requests and inquiries at all time.</li> <li>Resolve guests complaints/ requests and liaise with the department concerned to ensure immediately follow up, report it immediately to supervisors.</li> <li>Handle issuance of guest room key cards and ensure effective control for guest security.</li> <li>Check and convey message to guests.</li> <li>Assist at the Information counter, Foreign Exchange, Night Audit and the Business centre, as and when assigned.</li> <li>To check the paymaster and assist Supervisors to have No paymasters pending.</li> <li>Review log book, verify outstanding and follow up pending. Identify if any special assignment for the day.</li> <li>Check Hotel situation, occupancy, functions, groups, MIPs/VIPs & RIPs.</li> <li>File daily reception report and documents systematically.</li> <li>Print panic report (at least twice a shift).</li> <li>Attend briefings; take notes and action with appreciated follow up.</li> <li>Focus on the guests, maintain eye contact and ensure all guest at the desk are acknowledged.</li> <li>At the end of the shift or the day, communicate all information that the next shift has to know for a well running of the operations.</li> <li>Co-ordination and information with the Front Office, Housekeeping, F&B and especially with the General Manager regarding MIPs and VIPs.</li> <li>He/she is familiar with all related company documentation and especially with the relevant Operational Standards Manual for his/her field of responsibility.</li> <li>Perfect grooming all the time.</li> <li>Drive Upselling.</li> <li>Carry out any other reasonable task (which may not be stated here) as requested.</li> </ol> Core Behaviours Core behaviours are our actions: what we say, what we do, and how we interact with one another. Our behaviours come from what we believe in, what we value. At M venpick Hotels & Resorts, we call these value-based behaviours. The following statements provide indicators of the types of behaviours we expect employees in our company to display. Trust: Operates with fairness and integrity, fostering an environment of transparency and sincerity through open and honest communication and by honouring commitments. Relationships: We build and maintain strong connections with colleagues and guests, valuing diversity in people and perspectives whilst overcoming potential obstacles to increase cooperation and collaboration. Drive: We are action-oriented, setting direction for self and others, clarifying goals and objectives and overcoming barriers and challenges to produce results. Entrepreneurship: We fully understand the business and market context, identifying and seizing opportunities for continuous improvement and supporting change. M venpick Hotels & Resorts reserves the right to revise all job descriptions from time to time as business needs demand. Other duties may be assigned as & when necessary. The above-mentioned job description attempts to outline key aspects of the role, however, does not limit its right to assign other duties to an employee in this position. This job description does not constitute a written or implied contract of employment. I commit to the above requirements of my position and will strive to demonstrate our Values and Core Behaviours in my daily work and confirm I am able to perform the essential function of the role as identified. <div>Additional Information</div> Our commitment to Diversity & Inclusion: We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.</div></section>

بيت.كوم

Guest Service Agent

في الموقع - الأردن ٢٩ يونيو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، التي تجمع أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهات أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه للطاولة. هناك الكثير من الفرص للتطوير والتقدم. كل حركة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق أثر إيجابي ومذكر لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تضرب بسرعة أكبر. وصف العمل التخطيط والتنظيم: <ol><li>مراجعة وتحديث دفتر السجل</li><li>فحص المعدات</li><li>كن ذكياً، مهندماً واحتفظ بمودة ودية ومبهجة طوال الوقت</li><li>الإشراف على العمليات اليومية</li><li>التبليغ بانتظام إلى المشرفين/مدير الليل (إذا كان هناك وردية).</li><li>مراقبة أداء الموظفين/التدريب</li><li>إجراءات الحريق</li><li>إجراءات الإسعاف الأولي</li><li>التعامل مع شكاوى الضيوف وتقريرها إلى المدير</li><li>تنفيذ وتنسيق مكتب الاستقبال الأمامي (OSM)</li><li>الأداء وفق معايير OSM وبما يتماشى مع قيم الشركة والسلوك الأساسي</li><li>الاطلاع الكامل على Talk of the Walk لليوم</li><li>الاعتناء بالمظهر اللائق في جميع الأوقات</li><li>حضور دورات التدريب وفق الجدول</li><li>إظهار أقصى تعاون واحترام داخل الفريق وباقي الأقسام</li><li>يكون على علم بأنشطة اليومية ولديه معرفة بالمنتجات ومرافق الفندق</li><li>التأكد من طباعة تقرير الذعر أثناء الوردية مرتين على الأقل.</li></ol>العمليات: <ol><li>الاستعداد للوصول اليومي من حيث تخصيص الغرف، فحص الآثار لأي طلبات خاصة من الضيوف.</li><li>تسجيل وتسهيل إجراءات الوصول لجميع القادمين.</li><li>تحديث وفحص معلومات الضيف على الكمبيوتر بعد إتمام تسجيل الوصول</li><li>مسؤول عن مهام النقد، معاملات العملة الأجنبية، مهام تدقيق الليل وتسوية عند مغادرة الضيوف.</li><li>التعامل مع الحجز عند المنضدة للمشي في أي وقت ومعالجة الحجز عبر الهاتف عندما تكون قسم الحجوزات مغلقاً.</li><li>تقديم خدمة ودودة ولطيفة ومتوازنة للضيوف والرد بسرعة على جميع الطلبات والاستفسارات في جميع الأوقات.</li><li>حل شكاوى/طلبات الضيوف والتواصل مع القسم المعني لضمان المتابعة الفورية، وإبلاغ المشرفين فوراً.</li><li>التعامل مع إصدار بطاقات غرف الضيوف وضمان سيطرة فعالة لأمن الضيوف.</li><li>التشيك ونقل الرسائل إلى الضيوف.</li><li>المساعدة عند عنوان المعلومات، الصرف الأجنبي، تدقيق الليل ومركز الأعمال، عند التعيين.</li><li>للتحقق من وجود دفعات الدفع ومساعدة المشرفين لضمان عدم وجود دفعات معلقة.</li><li>مراجعة دفتر السجل، التحقق من المستحقات والمتابعة عليها. تحديد أي مهمة خاصة لليوم.</li><li>فحص وضع الفندق، الإشغال، الفعاليات، المجموعات، MIPs/VIPs و RIPs.</li><li>أرشفة تقارير الاستقبال اليومية ومستنداتها بشكل منتظم.</li><li>طباعة تقرير الذعر (مرتين على الأقل في كل وردية).</li><li>حضور الإيجازات؛ تدوين الملاحظات واتخاذ إجراءات مع متابعة مقدرة.</li><li>التركيز على الضيوف، الحفاظ على التواصل البصري والتأكد من أن جميع الضيوف في المكتب مُعترَف بهم.</li><li>في نهاية الوردية أو اليوم، التواصل بجميع المعلومات التي يجب على الوردية التالية معرفتها لضمان تشغيل العمليات بسلاسة.</li><li>التنسيق وتبادل المعلومات مع مكتب الاستقبال الأمامي، النظافة، الطعام والشراب وبخاصة مع المدير العام بخصوص MIPs وVIPs.</li><li>هو/هي ملم بالمستندات المتعلقة بالشركة وبالأخص بدليل المعايير التشغيلية ذات الصلة بمجال مسؤوليته/ها.</li><li>المظهر اللائق في جميع الأوقات.</li><li>المساهمة في البيع العشوائي.</li><li>أداء أي مهمة معقولة أخرى (قد لا تكون مذكورة هنا) حسب الطلب.</li></ol>السلوكيات الأساسية السلوكيات الأساسية هي أفعالنا: ما نقوله، وما نفعله، وكيف نتفاعل مع بعضنا البعض. سلوكياتنا تأتي من ما نؤمن به، وما نثمنه. في Mövenpick Hotels & Resorts، نطلق على هذه السلوكيات القيمية. توفر العبارات التالية مؤشرات لأنواع السلوكيات التي نتوقع أن يظهرها الموظفون في شركتنا. الثقة: .................................................. يعمل بعدل ونزاهة، مشجعاً بيئة من الشفافية والصدق من خلال التواصل المفتوح والصادق وباحترام الالتزامات. العلاقات: نحن نبني ونحافظ على روابط قوية مع الزملاء والضيوف، نقدر التنوع في الناس والوجهات بينما نتخطى العقبات المحتملة لزيادة التعاون والتنسيق. الدافع: نحن مُلتزمون بالعمل، نحدد اتجاه لأنفسنا وللآخرين، نوضح الأهداف والأغراض ونتغلب على الحواجز والتحديات لتحقيق النتائج. ريادة الأعمال: نحن نفهم تماماً سياق الأعمال والسوق، نحدد ونغتنم الفرص للتحسين المستمر ونساند التغيير. تحفظ Mövenpick Hotels & Resorts الحق في مراجعة جميع الوصف الوظيفي من حين لآخر حسب احتياجات العمل. قد تُعين مهام أخرى عند الضرورة. يهدف الوصف الوظيفي أعلاه إلى إبراز الجوانب الأساسية للدور، ولكنه لا يحد من حقه في تعيين مهام أخرى لموظف في هذا المنصب. هذا الوصف الوظيفي ليس عقد عمل مكتوباً أو ضمنياً. ألتزم بمتطلبات منصبي هذه وسأسعى لإظهار قيمنا والسلوكيات الأساسية في عملي اليومي وأؤكد أنني قادر على أداء الوظيفة الأساسية للدور كما تم تحديدها. معلومات إضافية التزامنا بالتنوع والشمول: نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وترقية مواهب متنوعة.

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality. Take the opportunity to become a Heartist®, and let your heart guide you in this world where life beats faster. Job Description Planning & Organizing: <ol><li>Review and update Logbook</li><li>Check equipment</li><li>Be Smart, well groomed and maintain a friendly and cheerful disposition all the times</li><li>Oversee the day to day operations</li><li>Report regularly on happening to Supervisors / Night Manager (if on shift).</li><li>Monitor Employees performance/ Coaching</li><li>Fire Procedure</li><li>First Aid Procedures</li><li>Handle guest complaints and report to manager</li><li>Implement and coordinate the Front Office OSM</li><li>Perform as per OSM Standards and in line with the Company’s Values and Core Behaviour.</li><li>Be fully aware of the Talk of the Walk for the day</li><li>Proper grooming at all times</li><li>Attend training classes as per schedule</li><li>Show fullest cooperation and respect within the team and other departments</li><li>of all Is aware of the daily activities and has product knowledge the hotel facilities</li><li>Ensure panic report is printed during the shift at least twice.</li></ol>Operations: <ol><li>Prepare for daily arrivals in terms of room allocation, check traces for any special requests of guests.</li><li>Register and process check in for all arrivals.</li><li>Update and check guest information into the computer after a complete check in.</li><li>Accountable for cashiering duties, foreign exchange transactions, night audits tasks and settlement upon Guests’ departure.</li><li>Handles walk in counter reservation at all times and process call in reservation when room reservations section is closed.</li><li>Provide friendly smooth courteous service to guest and respond promptly to all requests and inquiries at all time.</li><li>Resolve guests complaints/ requests and liaise with the department concerned to ensure immediately follow up, report it immediately to supervisors.</li><li>Handle issuance of guest room key cards and ensure effective control for guest security.</li><li>Check and convey message to guests.</li><li>Assist at the Information counter, Foreign Exchange, Night Audit and the Business centre, as and when assigned.</li><li>To check the paymaster and assist Supervisors to have No paymasters pending.</li><li>Review log book, verify outstanding and follow up pending. Identify if any special assignment for the day.</li><li>Check Hotel situation, occupancy, functions, groups, MIPs/VIPs & RIPs.</li><li>File daily reception report and documents systematically.</li><li>Print panic report (at least twice a shift).</li><li>Attend briefings; take notes and action with appreciated follow up.</li><li>Focus on the guests, maintain eye contact and ensure all guest at the desk are acknowledged.</li><li>At the end of the shift or the day, communicate all information that the next shift has to know for a well running of the operations.</li><li>Co-ordination and information with the Front Office, Housekeeping, F&B and especially with the General Manager regarding MIPs and VIPs.</li><li>He/she is familiar with all related company documentation and especially with the relevant Operational Standards Manual for his/her field of responsibility.</li><li>Perfect grooming all the time.</li><li>Drive Upselling.</li><li>Carry out any other reasonable task (which may not be stated here) as requested.</li></ol>Core Behaviours Core behaviours are our actions: what we say, what we do, and how we interact with one another. Our behaviours come from what we believe in, what we value. At Mövenpick Hotels & Resorts, we call these value-based behaviours. The following statements provide indicators of the types of behaviours we expect employees in our company to display. Trust:                              Operates with fairness and integrity, fostering an environment of transparency and sincerity through open and honest communication and by honouring commitments. Relationships:             We build and maintain strong connections with colleagues and guests, valuing diversity in people and perspectives whilst overcoming potential obstacles to increase cooperation and collaboration. Drive:                              We are action-oriented, setting direction for self and others, clarifying goals and objectives and overcoming barriers and challenges to produce results. Entrepreneurship:     We fully understand the business and market context, identifying and seizing opportunities for continuous improvement and supporting change. Mövenpick Hotels & Resorts reserves the right to revise all job descriptions from time to time as business needs demand. Other duties may be assigned as & when necessary. The above-mentioned job description attempts to outline key aspects of the role, however, does not limit its right to assign other duties to an employee in this position. This job description does not constitute a written or implied contract of employment. I commit to the above requirements of my position and will strive to demonstrate our Values and Core Behaviours in my daily work and confirm I am able to perform the essential function of the role as identified. Additional Information Our commitment to Diversity & Inclusion: We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent. </div>

دوام كامل من ١ إلى ٥ سنة تنقيب.كوم

موظف خدمة العملاء

في الموقع - الأردن - عمّان ٢٢ يوليو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

نحن نقوم بالتوظيف: ممثلو خدمة العملاءتتوسع Infinity Virtual Solutions (IVS)، ونحن نبحث عن شخصين للانضمام إلى فريقنا لدعم عميل في الولايات المتحدة.إذا كنت تجيد اللغة الإنجليزية بطلاقة وتريد دوراً مستقراً يمكنك الاستقرار فيه، مع سكريبت بسيط، وتدريب فعلي، وفريق داعم، فتابع القراءة. ما يجعل هذا الخيار مناسباً:<ul><li>تدريب كامل قبل البدء مباشرةً، لا حاجة لخبرة سابقة في المجال</li><li>سكريبت بسيط وواضح المعالم</li><li>إدارة خفيفة وداعمة وروتين ثابت</li><li>مسار واضح للنمو بناءً على أدائك</li></ul> الأساسيات:<ul><li>دعم داخلي ومكالمات مرتجعة لعميل أمريكي</li><li>الإنجليزية بطلاقة مع لهجة محايدة وواضحة (الأفضل الأمريكية)</li><li>من الاثنين إلى الجمعة، وردية الليل (من 6 مساءً حتى 3 صباحاً بتوقيت عمان)</li><li>الخدمة في عمان (سهل ومكانه الآن في دوار واحة، وسينتقل إلى الشميساني قريباً)</li><li>تاريخ البدء: 1 أغسطس</li></ul>وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء ميزة، ولكن إذا كان لديك الإنجليزية والاتجاه الصحيح، فسنقوم بتدريبك.

We're hiring: Customer Service RepresentativesInfinity Virtual Solutions (IVS) is growing, and we're looking for 2 people to join our team supporting a U.S. client.If you speak fluent English and want a stable role you can settle into, with a simple script, real training, and a supportive team, read on. What makes this a good fit:<ul><li>Full training before you go live, no prior experience in the field needed</li><li>A straightforward, well-defined script</li><li>Light, supportive management and a steady routine</li><li>A clear path to grow based on your performance</li></ul> The essentials:<ul><li>Inbound support and call-backs for a U.S. client</li><li>Fluent English with a clear, neutral accent (American preferred)</li><li>Monday to Friday, night shift (6 PM to 3 AM, Amman time)</li><li>On-site in Amman (Waha Circle now, moving to Shmeisani soon)</li><li>Start date: 1 August</li></ul>Prior customer service experience is a plus, but if you've got the English and the right attitude, we'll train you.

حتى ٥ سنة Naukri Gulf

EN - Steward

في الموقع - الأردن - عمّان ٤ سبتمبر ٢٠٢٦

الإدارة

Consistently offer professional, friendly and proactive guest service while supporting fellow ColleaguesOperate an industrial dishwasherResponsible for the cleanliness and sanitizing of all surfacesKeeping floors and work areas clear of hazards and obstructionResponsible of the operation of kitchen cleaning equipmentOperation of dish machines for washing all hotel dishes include chinaware, glassware and flatwareMaintain a hygienic working environment in accordance with Health Department regulations, Brand and Departmental StandardEnsure the kitchen Colleagues have the dishes/silverware required and guests have clean dishesChecks the washing equipment is in good working order and informs his/her superior of any problems or anomaliesSort, stack dishes, and load/unload dishwasherSort, stack and store all cleaned items in an organized and safe mannerEnsure all breakages and chipped items are removed from circulation and inventoriedEnsure floors are dry and clean at all timesFollow department policies, procedures and service standardsMaintain a clean and safe work environmentAssists with other responsibilities and duties in the absence of a team members or other tasks assigned by the manager.Follows all policies and procedures ascertained by the hotel.Desired Candidate Profile<ul><li>Organized and a great team player</li><li>Passionate about maintaining a clean and safe working environment</li><li>Understanding of food safety and hygiene</li><li>Previous experience not required</li><li>Strong interpersonal and problem solving abilities</li><li>Highly responsible & reliable</li><li>Ability to work well under pressure in a fast paced environment</li><li>Ability to work cohesively as part of a team</li><li>Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times</li><li>Able to work consistent night shift</li></ul>

بيت.كوم

Human Resources Manager

في الموقع - الأردن ٨ سبتمبر ٢٠٢٦

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Do you want to make a difference in people's lives? We are looking for a Human Resources Manager to join our growing team! Who we are: WUDUH is the Jordanian operations hub servicing a U.S.-based company specializing in financial settlement solutions. At the heart of our work, we help people manage and navigate their financial future with confidence. Beyond our work, we are passionate about nurturing talent and promoting a culture of innovation, creativity, and endless possibilities. If you are looking for a place to develop your skills and make a real impact, WUDUH is where you can grow and succeed. Job Objectives: Executes the operational HR strategy and manages daily departmental functions under the HR Director's guidance. Acts as an operational partner to support departments, overseeing HR operations, HRMS integrity, ticketing, employee lifecycle, payroll, attendance, and performance administration while leading the internal HR team. Responsibilities and duties: 1. Operational HR Execution & Support: Operationalize directives from the HR Director, partnering with leaders on day-to-day people challenges, team structuring, and cross-functional alignment. 2. HR Operations, HRMS & Employee Lifecycle: Manage daily HR operations and the full employee lifecycle, including onboarding, transfers, promotions, employee changes, and separation; oversee HR ticketing and service delivery, ensure HRMS accuracy and data quality, and drive the consistent implementation of HR policies and processes. 3. Payroll & Attendance: Oversee monthly payroll inputs, validation, and reconciliation with Finance; manage attendance accuracy, absenteeism trends, and leave balances. 4. Performance & Talent: Coordinate performance administration (KPIs, coaching, PIPs, documentation); support TA on operational onboarding while TA retains hiring ownership; collaborate with L&D on talent development. 5. Employee Relations & Compliance: Act as primary POC for grievances, investigations, and disciplinary actions; ensure labor law compliance and escalate high-risk matters to the HR Director. 6. Culture & Engagement: Drive operational initiatives for employee satisfaction, retention, wellness programs, and engagement surveys. 7. Reporting & Analytics: Lead regular operational reporting on KPIs (turnover, headcount, attendance) and provide actionable data insights to the HR Director. 8. Team Leadership: Supervise the HR team, managing workload allocation, priorities, accountability, and service delivery quality. Qualifications: Bachelor’s degree in HR, Business Administration, or a related field (Master’s/certifications preferred). Years of Experience: 7 years of progressive HR experience, including leadership, HR operations, and administration. Competencies / Behavioral Requirements: •Leadership & Stakeholder Management: Building high-performing teams and managing complex relationships. •Collaboration & Emotional Intelligence: Cross-functional teamwork and emotional intelligence. •Accountability & Drive: Attention to detail and ownership of outcomes. Technical Competencies: •HR Policy & Employee Relations: Policy implementation and labor law application. •HR Operations & Payroll: Managing daily operational workflows, employee lifecycle transactions, monthly payroll processing, and attendance auditing. •Performance Systems: Managing performance cycles and appraisal processes. •Digital HR & Process Optimization: Workflow management, HRIS, and process automation. •Financial Acumen: Applying financial concepts to operational HR decisions. Employment type: <ul> <li>Full-time </li> <li>On-site </li> <li>Working Hours: Night Shift (Earliest shift starting at 3:00 PM) </li> </ul>Working days: Monday to Friday 6th day: Based on need, managed fairly based on priorities and urgency What we offer: Comprehensive health insurance Competitive compensation package Prime central location Discounts on food, beverages, and wellness services Continuous learning and development opportunities A dynamic, inclusive, and supportive work environment A workplace led by Gen Z and Millennials Ready to make your mark? Apply now for a career that merges your talents with innovation. At WUDUH, your journey to a fulfilling career is just a click away! Learn more at wuduh.zenats.com Stay connected We invite you to follow us on our social media platforms to stay updated on the latest news, events, and career opportunities at WUDUH. You can find us on: LinkedIn Instagram Wuduh is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees — regardless of gender, race, religion, or disability. </div>

بيت.كوم

Sales Agent (Opener)

في الموقع - الأردن ٣ سبتمبر ٢٠٢٦

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Who we are: WUDUH is the Jordanian operations hub servicing a U.S.-based company specializing in financial settlement solutions. At the heart of our work, we help people manage and navigate their financial future with confidence. Beyond our work, we are passionate about nurturing talent and promoting a culture of innovation, creativity, and endless possibilities. If you are looking for a place to develop your skills and make a real impact, WUDUH is where you can grow and succeed.  Do you want to make a difference in people's lives?   We are looking for a Sales Agent (Opener) to join our growing team!  Job Objectives: The Sales Agent (Opener) is responsible for engaging potential customers over the phone, presenting products or services effectively, and achieving sales targets. This role requires excellent communication skills, a strong understanding of the product, and the ability to build rapport with customers. The agent must maintain professionalism, adaptability, and integrity while handling objections, addressing customer concerns, and maximizing conversion rates. Responsibilities and duties: 1. Sales & Customer Engagement • Conduct outbound calls to potential customers to introduce and promote company products or services. • Maintain a professional and positive attitude to enhance the company’s brand image. • Build rapport and establish relationships with customers through effective communication and active listening. 2. Product & Industry Knowledge • Develop a deep understanding of the company’s offerings, pricing, and benefits to effectively present solutions to customers. • Stay updated on industry trends, competitor activities, and customer pain points to enhance sales effectiveness. • Clearly articulate product features, advantages, and benefits while handling customer objections confidently. 3. Compliance & Ethical Sales Practices • Adhere to ethical Sales standards by providing accurate, transparent, and honest information. • Maintain compliance with company policies and legal regulations related to customer interactions. • Ensure data protection and confidentiality while handling customer information. 4. Performance Optimization & Teamwork • Work collaboratively with the Sales Team and Sales Manager to refine sales techniques and strategies. • Participate in regular training and coaching sessions to enhance product knowledge and customer interaction skills. • Meet and exceed daily, weekly, and monthly sales targets through consistent effort and continuous improvement. 5. Adaptability & Problem Solving • Adjust sales strategies based on customer responses, market insights, and feedback from management. • Demonstrate resilience and persistence in handling rejections while maintaining a positive and proactive approach. • Offer creative solutions to customer concerns to maximize lead conversion rates. Qualifications: Bachelor's degree in a relevant field is preferred Minimum of C1 level English proficiency is required Years of Experience:  2–3 years of experience in a high-volume call center environment is preferred Competencies / Behavioral Requirements: • Strong interpersonal and communication skills. • Results-driven with a passion for exceeding sales targets. • Ability to handle objections and rejections professionally. • Resilient, adaptable, and able to thrive in a fast-paced environment. Technical Requirements: • Experience with CRM systems, Sales opener tools, and VoIP systems is a plus. • Basic data entry and documentation skills to maintain accurate records. • Multilingual abilities (Spanish is a plus). What we offer:  <ul> <li>Comprehensive health insurance </li> <li>Competitive compensation package </li> <li>Prime central location </li> <li>Discounts on food, beverages, and wellness services </li> <li>Continuous learning and development opportunities </li> <li>A dynamic, inclusive, and supportive work environment </li> <li>A workplace led by Gen Z and Millennials </li> </ul>Employment type:  <ul> <li>Full-time </li> <li>On-site </li> </ul>Working days:  <ul> <li>Monday to Friday: Night Shift </li> <li>6th day: Based on need, managed fairly based on priorities and urgency </li> </ul>Ready to make your mark?  Apply now for a career that merges your talents with innovation. At WUDUH, your journey to a fulfilling career is just a click away!  Learn more at wuduh.zenats.com  Eligibility is limited to Jordanian nationals and individuals born to Jordanian mothers.  Stay connected  We invite you to follow us on our social media platforms to stay updated on the latest news, events, and career opportunities at WUDUH.   You can find us on:   <ul> <li> LinkedIn </li> <li> Instagram </li> </ul>Wuduh is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees — regardless of gender, race, religion, or disability. </div>

بيت.كوم

وكيل المبيعات / التسويق الهاتفي

في الموقع - الأردن ١١ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الأهداف الوظيفية:   يضمن وكيل المبيعات/التسويق الهاتفي (السوق الأمريكي) معالجة دقيقة ومتوافقة لمكالمات الدين الضريبي الواردة والصادرة بما يتماشى مع إرشادات القسم. تتضمن المهام التحدث مع العملاء بشأن التزاماتهم الضريبية لدى IRS أو الضريبة الحكومية، جمع التفاصيل المالية، التحقق من الأهلية لبرامج الإعفاء، وتحديد مواعيد استشارات مع مهنيين مرخصين، مع تحقيق أهداف الأداء الفردية. المسؤوليات والواجبات: التفاعل مع العميل وتقييم مالي: • معالجة المكالمات الواردة والصادرة المتعلقة بحالات الدين الضريبي. • جمع تفاصيل مالية دقيقة بما في ذلك الدخل والمصروفات والديون والأصول. • توعية العملاء بمصطلحات بسيطة حول برامج الإعفاء IRS (مثلاً OIC، IA، CNC). جدولة الاستشارات والمتابعة: • حجز استشارات مع مهنيين مرخصين والتأكد من جاهزية الوثائق. • المتابعة مع العملاء في حالات عدم حضور المواعيد أو وجود وثائق غير مكتملة. الامتثال والالتزام بإجراءات التشغيل القياسية: • اتباع النصوص المعتمدة وبروتوكولات الخصوصية وSOPs أثناء كل تفاعل مع العميل. • تصعيد القضايا الحساسة أو المعقدة وفق الإجراءات المعمول بها. التوثيق والتسليم: • ضمان أن الملفات كاملة ودقيقة وجاهزة للنقل إلى الفرق اللاحقة. • تتبع وطلب أي مستندات أو مدفوعات مفقودة. تحقيق الأهداف وجودة المعايير: • تحقيق مؤشرات الأداء الخاصة بمعالجة المكالمات وحجز الاستشارات بشكل فردي. • الحفاظ على جودة الخدمة وقيَم رضا العملاء. المؤهلات: درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة. إتقان اللغة الإنجليزية من المستوى C1، C2 ضروري. سنوات الخبرة:  0–2 سنوات خبرة في المبيعات أو الخدمات المالية أو بيئة مركز اتصال. متطلبات سلوكية/قدرات: . مستمع متعاطف وقادر على بناء علاقة بسرعة • منظم ودقيق في إدارة المعلومات المالية الحساسة • دافع ذاتي ويزدهر في بيئة ذات هدف وسريع الوتيرة المتطلبات التقنية: • الكفاءة في تطبيقات Microsoft Office (خصوصاً Excel وOutlook) • الإلمام بأنظمة CRM أو منصات مراكز الاتصال • القدرة على إدارة وتحديث أنظمة التوثيق الرقمية • الشعور بالراحة مع أدوات الجدولة وأنظمة سير العمل الداخلية • معرفة أساسية بمعالجة النماذج عبر الإنترنت وإدخال البيانات بشكل آمن نوع التوظيف: <ul> <li>دوام كامل </li> <li>موجود فعلياً في الموقع </li> </ul>أيام العمل: <ul><li>الاثنين إلى الجمعة: وردية الليل (ساعات العمل الأمريكية) اليوم السادس: بناءً على الحاجة، تدار بشكل عادل وفق الأولويات والضروريات </li></ul>ودوح هو صاحب عمل يكفل تكافؤ الفرص. نحتفي بالتنوع ونلتزم بخلق بيئة شمولية لجميع الموظفين بغض النظر عن الجنس أو العرق أو الدين أو الإعاقة. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Objectives:   The Sales/Telemarketing Agent (US Market) ensures accurate and compliant handling of inbound and outbound tax-debt calls in line with departmental guidelines. The role involves speaking with clients regarding their IRS or state tax obligations, gathering financial details, verifying eligibility for relief programs, and scheduling consultations with licensed professionals, while meeting individual performance targets. Responsibilities and duties: Client Interaction and Financial Assessment: • Handle inbound and outbound calls related to tax-debt cases. • Collect accurate financial details including income, expenses, debts, and assets. • Educate clients in simple terms on IRS relief programs (e.g., OIC, IA, CNC). Consultation Scheduling and Follow-Up: • Book consultations with licensed professionals and confirm document readiness. • Follow up with clients on missed appointments or incomplete documentation. Compliance and SOP Adherence: • Follow approved scripts, privacy protocols, and SOPs during every client interaction. • Escalate sensitive or complex issues according to established procedures. Documentation and Handover: • Ensure files are complete, accurate, and ready for handoff to downstream teams. • Track and request any missing documents or payments. Target Achievement and Quality Standards: • Meet individual call handling and consultation booking KPIs. • Maintain service quality and customer satisfaction benchmarks. Qualifications: Bachelor’s degree in Accounting, Finance, Business Administration, or a related field. C1, C2 English is a must. Years of Experience:  0–2 years of experience in sales, financial services, or a contact center environment. Behavioral Requirements/Competencies: . Empathetic listener with the ability to build rapport quickly • Organized and detail-oriented in managing sensitive financial information • Self-motivated and thrives in a high-paced, target-driven environment Technical Requirements: • Proficiency in Microsoft Office applications (especially Excel and Outlook) • Familiarity with CRM or call center platforms • Ability to manage and update digital documentation systems • Comfortable with scheduling tools and internal workflow systems • Basic knowledge of online form processing and secure data entry Employment type: <ul> <li>Full-time </li> <li>On-site </li> </ul>Working days: <ul><li>Monday to Friday: Night Shift (U.S. Working Hours)6th day: Based on need, managed fairly based on priorities and urgency </li></ul>Wuduh is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees — regardless of gender, race, religion, or disability. </div>

وظائف فترة مسائية في الأردن

مهندس برمجيات أول – Flutter Firebase وGo

Hostess - مضيفة

Hostess - مضيفة

Hostess - مضيفة

Hostess - مضيفة

HR Admin & Night Shift Operations Coordinator

مشرف الليلي

مشرف وردية الليل - فندق موفنبيك عمان

المشغل

QC, متدرب

مشغّل

Guest Service Agent

Guest Service Agent

Guest Service Agent

Guest Service Agent

موظف خدمة العملاء

EN - Steward

Human Resources Manager

Sales Agent (Opener)

وكيل المبيعات / التسويق الهاتفي

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف فترة مسائية في الأردن

اشترك لتصلك وظائف وظائف فترة مسائية في الأردن الجديدة دوريا علي بريدك