وظائف فترة مسائية في الأردن
٢٢٩١ وظائف شاغرة
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>بصفتك موظف الواجهة في W، أنت وجه أبرز فعاليات المدينة — الحلقة الوصلية اللحظية التي تحول سؤال أين أذهب؟ إلى كانت تلك هي أفضل ليلة في حياتي. تقف عند مكتب Whatever/Whenever، تتولى احتياجات الضيوف في الوقت الفعلي، من حجز الطاولات في آخر لحظة في أرقى المطاعم إلى تأمين وصول حصري للفعاليات وترتيب النقل السلس. أنت تزدهر مع طاقة التفاعل المباشر مع الضيوف، لتخلق قصصًا سيحكيها الضيوف حتى بعد تسجيل خروجهم.</p>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>تجربة الضيف وتقديم الخدمة</strong><br>
شارك بنشاط مع الضيوف لبناء علاقة وتقديم تفاعلات ضيف مميزة ومرفّعة وذات معنى. رحّب بالضيوف وساعدهم في الاستقبال حسب الحاجة، مع تقديم الاتجاهات والرؤى والدعم. قم بالرد على الاستفسارات حول مرافق المنشأة ومعالمها وفعاليتها.</p>
<p><strong>الخبرة المحلية والشراكات</strong><br>
احتفظ بقاعدة بيانات من الباعة المحليين والتواصلات والشركاء. ابق مطلعًا على فعاليات المدينة والأنشطة الموسمية وافتتاحات الأماكن الجديدة لتتمكّن من تقديم توصيات مخصّصة للضيوف. شارك الخرائط والكتيبات وتوصيات مخصصة. إدارة علاقات الموردين لضمان وصول حصري للضيوف. التنسيق مع مقدمي الخدمات الخارجيين لتأكيد الحجوزات والترتيبات. تحقق من توصيل الطلبات الخاصة كما وعدت عند العمل مع مقدمي الخدمات الخارجيين.</p>
<p><strong>التحسين المستمر</strong><br>
سجّل طلبات الضيوف وتعليقاتهم وملاحظاتهم الخاصة لضمان تسليم سلس بين أعضاء الفريق. المتابعة أثناء الإقامة لتأكيد الرضا ومعالجة الاحتياجات المت evolving. دعم التخطيط قبل الوصول وفق الحاجة.</p>
<p><strong>تمثيل العلامة التجارية</strong><br>
احفظ حضورًا جريئًا وأنيقًا على المكتب يعكس أجواء العلامة التجارية. قدّم خدمة Whatever/Whenever بثقة وبراعة. احمِ خصوصية الضيف وتعامل مع المعلومات بحذر.</p>
<h4>الحد الأدنى من المتطلبات</h4>
<p>شهادة الثانوية العامة أو GED وخبرة 2 سنوات في خدمات الضيوف أو مكتب الاستقبال أو مجال مهني ذي صلة، أو درجة من جامعة معتمدة؛ لا يلزم وجود خبرة عمل. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو خلال نوبة عمل كاملة. تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب ووضع أشياء بوزن يعادل 20 رطلًا أو أقل دون مساعدة.</p>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يساوي الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن ندعم بيئة تُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ونحتفي بها. قوتنا العظمى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>بصفتك موظف الاستقبال في W Insider Concierge، أنت وجه أبرز فعاليات المدينة — حلقة الوصل الفورية التي تحول سؤال "أين أذهب؟" إلى "كانت تلك أفضل ليلة في حياتي." تقف خلف مكتب Whatever/Whenever، وتتولى احتياجات الضيوف الحينية، من حجز طاولات في أرقى المطاعم إلى تأمين دخول فعاليات VIP وترتيب النقل بسلاسة. أنت تزدهر مع طاقة التفاعل المباشر مع الضيوف، وتخلق قصصاً سيستعيدها الضيوف حتى بعد مغادرتهم.</p>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>تجربة الضيف وتقديم الخدمة</strong><br>
تفاعل بنشاط مع الضيوف لبناء علاقة وتقديم تفاعلات ضيافة مدروسة وراقية وذات مغزى. استقبل الضيوف في اللوبي بموجب الحاجة، مقدمًا الاتجاهات والرؤى والدعم. Respond إلى الاستفسارات حول مرافق الفندق والمعالم والفعاليات.</p>
<p><strong>الخبرة المحلية والشراكات</strong><br>
الحفاظ على قاعدة بيانات م curated من البائعين المحليين والجهات الشريكة. متابعة فعاليات المدينة والأنشطة الموسمية وافتتاحات جديدة لتقديم توصيات مخصصة للضيوف. مشاركة الخرائط والكتيبات والتوصيات المخصصة. إدارة علاقات الموردين لضمان وصول ضيف حصري. التنسيق مع مقدمي الخدمات الخارجيين لتأكيد الحجز والترتيبات. التحقق من تنفيذ الطلبات الخاصة كما هو وعد عند العمل مع مقدمي الخدمات الخارجيين.</p>
<p><strong>التحسين المستمر</strong><br>
سجل طلبات الضيوف وملاحظاتهم وملاحظات خاصة لتسهيل انتقالات الفريق. المتابعة أثناء الإقامة لتأكيد الرضا ومعالجة الاحتياجات المتغيرة. الدعم في ما قبل الوصول وتخطيط المرافق عند الحاجة.</p>
<p><strong>تمثيل العلامة التجارية</strong><br>
الحفاظ على حضور جريء وأنيق في المكتب يعكس أجواء العلامة التجارية. تقديم خدمة “Whatever/Whenever” بثقة وبراعة. حماية خصوصية الضيف والتعامل مع المعلومات بحذر.</p>
<h4>المتطلبات الدنيا</h4>
<p>شهادة الثانوية أو GED وخبرة عامين في خدمات الضيوف، الاستقبال الأمامي، أو مجال مهني ذي صلة، أو شهادة من جامعة معتمدة؛ لا يشترط خبرة عمل. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو خلال نوبة عمل كاملة. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأجسام بوزن 20 رطلاً أو أقل دون مساعدة.</p>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل ذو فرص متكافئة، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة تُقدَّر وتحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاط قوتنا هي مزيج ثقافاتنا ومواهبنا وخبرات موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><p>Job Title:</p><br><br>Technical I, IT Operations<br><p>Job Description</p><br><br>We're Concentrix. The intelligent transformation partner. Solution-focused. Tech-powered. Intelligence-fueled.<br>The global technology and services leader that powers the world’s best brands, today and into the future. We’re solution-focused, tech-powered, intelligence-fueled. With unique data and insights, deep industry expertise, and advanced technology solutions, we’re the intelligent transformation partner that powers a world that works, helping companies become refreshingly simple to work, interact, and transact with. We shape new game-changing careers in over 70 countries, attracting the best talent.<br>In our Information Technology and Global Security team, you will deliver the latest technology infrastructure, transformative software solutions and industry-leading global security for our staff and clients. You will work with the best in the world to design, implement and strategize IT, security, application development, innovation, and solutions in today’s hyperconnected world. You will be part of the technology team that is core to our vision of develop, build and run the future of Integrated Services.<br>Our game-changers around the world have devoted their careers to ensuring every relationship is exceptional. And we’re proud to be recognized with awards such as "World's Best Workplaces," “Best Companies for Career Growth,” and “Best Company Culture,” year after year.<br>We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, who are curious and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are.<br>Join us and be part of this journey towards greater opportunities and brighter future<p>The Technical I, IT Operations role provides end user support across Concentrix’s desktop, network, telephony, and application environments. In this hands-on position, you will maintain, analyze, troubleshoot, repair, replace, and upgrade computer systems, hardware, software, and peripherals while serving as an escalation point to help ensure tickets and incidents are resolved within defined SLAs. This role is ideal for a detail-oriented IT professional with strong communication skills, technical troubleshooting capability, and the flexibility to support a 24/7 operations environment.<br> </p><br><br>Responsibilities<ul><li>Provide end user support across desktops, laptops, hard phones, Wi-Fi devices, applications, and related hardware and software environments.</li><li>Apply service management fundamentals, including Problem Management, Incident Management, Root Cause Analysis, and ticket analysis for deskside equipment and support issues.</li><li>Troubleshoot local servers and network devices in partnership with Network and Server teams through remote support channels.</li><li>Use intermediate knowledge of network, server, and voice infrastructure to support effective troubleshooting and issue resolution.</li><li>Perform technical analysis using tools and commands such as Ping, Tracert, AD Group Policy outputs, DNS troubleshooting, net commands, IP configuration, and related diagnostics.</li><li>Maintain hub room and data center structured cabling, supporting a reliable and compliant IT infrastructure environment.</li><li>Troubleshoot, repair, replace, and upgrade hardware components including motherboards, SMPS, RAM, laptop LCD screens, laptop keyboards, Avaya hard phone configurations, and video conferencing equipment.</li><li>Support software troubleshooting, including Windows 10, MS Office 2013 and above, Outlook configuration, Skype for Business, OneDrive, softphones, antivirus, printers, scanners, biometric devices, data encryption, VPN, Wi-Fi configuration, video conferencing, and HDD imaging/ghosting.</li><li>Perform firmware updates for deskside equipment, including Cisco and Avaya phones.</li><li>Evaluate technical scenarios and recommend inputs to support decision-making on process exceptions.</li><li>Coordinate troubleshooting for high-impact and Severity 1/2 issues, including communicating real-time updates to the BRC team.</li><li>Support IT operations, end-to-end IT service delivery, and shift management activities.</li><li>Assist with onboarding new accounts, ramp-ups, ramp-downs, and account movements.</li><li>Manage BCP testing and failover activities by completing and/or coordinating floor checkouts.</li><li>Help ensure site compliance and security by maintaining systems in alignment with COPC, ISO 27001, and contract compliance requirements.</li><li>Resolve IT tickets using an ITIL-based framework while supporting audits and maintaining compliance standards.</li><li>Raise change requests with required supporting artifacts as defined by process.</li><li>Perform BitLocker desktop validation, OU Users Policy validation, and Computer OU Policy validation.</li><li>Install encryption software on desktops and laptops to help ensure compliance.</li><li>Support high IT VOC scores by delivering responsive, high-quality support to operations teams.</li><li>Work rotational shifts, including predominant night shifts, in a 24/7 environment.</li><li>Complete all assigned, mandatory training within the timeframe provided.</li><li>Conduct and/or participate in regularly scheduled 1:1 meetings with your direct manager and/or direct reports.</li></ul>Qualifications<ul><li>4.5+ years of experience supporting desktop and laptop hardware and software in a Windows-based PC/LAN environment or equivalent.</li><li>Bachelor’s degree or diploma in Computer Science required.</li><li>MCSE or similar certifications preferred.</li><li>Hands-on experience supporting desktops, laptops, Citrix client, Windows software, and hardware.</li><li>Experience troubleshooting MS Office 2010 and above.</li><li>Proven experience in problem management, incident management, customer/client management, change management, root cause analysis, and ticket analysis.</li><li>Strong team management, team motivation, and development skills.</li><li>Prior experience troubleshooting, resolving, and supporting desktops, laptops, applications, hard phones, and Wi-Fi devices.</li><li>Demonstrable experience in ticket resolution using Remedy and an ITIL-based framework.</li><li>Experience maintaining systems compliance and audits aligned with COPC, ISO 27001, and contract compliance standards.</li><li>Flexibility to work overtime as needed.</li></ul><br><br><p>Location:</p><br><br>JOR Amman - Suliman Al Nabulsi St, Abdali Mall Building, Abdali Boulevard, Amman, Jordan<br><p>Language Requirements:</p><br><br>Arabic (Required), English (Required)<br><p>Time Type:</p><br><br>Full time<br> </div>
<p><h4>Schedule</h4>
<p>Overnight, typically from 11 pm to 7:30 am. Full overnight availability required, including weekends and holidays.</p>
<br>
<h4>Exceptional hospitality starts with you</h4>
<p>Picture yourself brightening someone’s day. When you join our hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! As a front office supervisor, you’re not just supervising daily front office operations – you’re spreading the light and warmth of hospitality by delivering memorable experiences that make the stay for every guest.</p>
<br>
<h4>Here's what you'll do during a typical day:</h4>
<ul>
<li><strong>Supervise front office team:</strong> Lead team members in performing all front office procedures, ensuring smooth check-ins, check-outs, and guest service delivery.</li>
<li><strong>Lead day-to-day team operations:</strong> Create team schedules, assign tasks, lead pre-shift meetings, and provide training, guidance, and in-the-moment feedback.</li>
<li><strong>Lead guest issue resolution:</strong> Respond to guest inquiries and concerns directly while supporting team members in handling complex or escalated issues.</li>
<li><strong>Manage lobby flow:</strong> Monitor guest traffic in the lobby and adjust team coverage in real time to maintain service efficiency.</li>
</ul>
<br>
<h4>What it takes to make the stay</h4>
<p>At Hilton, our core values define what it takes to succeed here and guide the qualities we look for in every team member:</p>
<ul>
<li>A passion for spreading the light and warmth of hospitality.</li>
<li>Acting with integrity and always doing the right thing.</li>
<li>Inspiring others through leadership.</li>
<li>A belief that teamwork drives the best outcomes.</li>
<li>A sense of ownership and accountability.</li>
<li>A focus on the now, bringing urgency and discipline to every moment, knowing it can make a lasting impact.</li>
</ul>
<br>
<h4>How we'll help you thrive</h4>
<p>At Hilton, the hospitality we’re known for doesn’t end with our guests. We proudly invest in our team members’ wellbeing, supporting you through all of life’s moments. When you join Hilton, our exceptional care extends to you with unmatched perks and benefits, including*:</p>
<ul>
<li><strong>Incredible travel perks</strong> – Enjoy 110 nights of deeply discounted travel, with room rates as low as $40/night at our world-class hotels through our Go Hilton travel program.</li>
<li><strong>Own a piece of Hilton</strong> – Through our employee stock purchase program (ESPP), you can invest in Hilton shares at a 15% discount to help build your financial future.</li>
<li><strong>Paid parental leave</strong> – Because family matters. We offer paid leave for eligible team members, including partners and adoptive parents.</li>
<li><strong>Personalized caregiving support</strong> – Access dedicated caregiving concierge services to help navigate caregiving for yourself and your loved ones.</li>
<li><strong>Crisis concierge</strong> – In times of loss, our crisis concierge offers a single, compassionate point of contact for both practical support and emotional care.</li>
<li><strong>Mental health resources</strong> – Your wellbeing comes first. Eligible team members can access free counseling and support through our best-in-class Employee Assistance Program (EAP).</li>
<li><strong>Generous paid time off (PTO)</strong> – Recharge, relax, and take time for what matters most.</li>
<li><strong>Health & welfare benefits</strong> – From checkups to dental cleanings to new glasses, we offer a variety of health plans that keep you and your family covered.</li>
<li><strong>Financial security for your future</strong> – Our retirement plans make it easier to save for what’s next.</li>
</ul>
<p><em>*Benefits availability may vary depending on team member’s location as well as terms and conditions of employment and are subject to the terms and conditions of each specific program/plan.</em></p>
<br>
<h4>Join an award-winning workplace culture</h4>
<p>At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for our guests—we build an exceptional workplace for the team members who make it all possible. As a global leader in hospitality, we’ve welcomed more than 3 billion guests worldwide, all while staying true to our founding vision: to fill the earth with the light and warmth of hospitality.</p>
<p>Our award-winning culture has earned us repeated recognition on the world’s best workplaces list by Great Place to Work and Fortune. With our suite of world-class brands, and a company-wide commitment to providing the best stay for every guest, we’re setting new standards for the future of travel.</p>
<p>Whether you’re starting your career or exploring something new, Hilton supports your journey every step of the way. Come for the job, stay for the career—and help us make every stay a little more magical.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>Do you want to make a difference in people's lives? </strong></p><br><p><span>We are looking for a </span><strong>Customer Service Representative </strong><span>(</span><strong>English Speaker</strong><span>) to join our growing team! </span></p><br><p><strong>Who we are:</strong></p><br><p><strong>WUDUH </strong><span>is the Jordanian operations hub servicing a U.S.-based company specializing in financial settlement solutions. At the heart of our work, we help people manage and navigate their financial future with confidence. </span></p><br><p><span>Beyond our work, we are passionate about nurturing talent and promoting a culture of innovation, creativity, and endless possibilities. If you are looking for a place to develop your skills and make a real impact, </span><strong>WUDUH </strong><span>is where you can grow and succeed. </span></p><br><p><strong>Job Objectives: </strong></p><br><p><span>The Customer Service Representative (CSR) is responsible for delivering exceptional support to clients by addressing inquiries, resolving service-related issues, and guiding customers through WUDUH's financial programs. Operating within a fast-paced call center environment, the CSR ensures that each interaction is handled with clarity, empathy, and professionalism while maintaining compliance with company standards.</span></p><br><p><strong>What you'll be doing:</strong></p><br><p><strong>Customer Interaction</strong></p><br><ul>
<li><span>Handle incoming customer inquiries, feedback, and requests through various channels such as phone calls, and emails.</span></li>
<li><span>Proactively reach out to customers for follow-ups, updates, or issue resolutions.</span></li>
</ul><p><strong>Issue Resolution</strong></p><br><ul>
<li><span>Assist customers in resolving program or service-related issues, providing accurate information and solutions.</span></li>
<li><span>Escalate complex issues to higher-level support or management as needed, ensuring timely resolution.</span></li>
</ul><p><strong>Product/Service Knowledge</strong></p><br><ul><li><span>Stay updated on program/service updates to provide informed assistance by timely completion of self-directed learning modules and active engagement in team huddles and meetings.</span></li></ul><p><strong>Communication</strong></p><br><ul>
<li><span>Communicate with customers in a clear, concise, and professional manner, ensuring understanding and satisfaction.</span></li>
<li><span>Practice active listening to fully understand customer needs and concerns.</span></li>
<li><span>Demonstrate empathy and understanding towards customers, especially when dealing with complaints or challenging situations.</span></li>
<li><span>Exercise patience when interacting with customers to ensure a positive experience.</span></li>
</ul><p><strong>Customer Education</strong></p><br><ul>
<li><span>Educate customers about program features, usage, policies, and procedures.</span></li>
<li><span>Guide customers on utilizing self-service options and online resources.</span></li>
</ul><p><strong>Compliance</strong></p><br><ul>
<li><span>Ensure compliance with company policies, procedures, and service standards.</span></li>
<li><span>Manage time effectively by maintaining commitment to published schedules and ensuring timely responses and resolutions to customer inquiries.</span></li>
<li><span>Prioritize tasks based on urgency and importance.</span></li>
</ul><p><strong>Qualifications:</strong></p><br><p><span>• Diploma in Business Administration, Communications, or a related field</span></p><br><p><span>• Bachelor’s degree is a plus “Students are also encouraged to apply”</span></p><br><p><strong>Years of Experience:</strong></p><br><p><span>Less than a year of experience “a high-volume call center environment preferred”</span></p><br><p><span>Fresh graduates and students are also encouraged to apply.</span></p><br><p><strong>Competencies / Behavioral Requirements:</strong></p><br><p><span>• Strong problem-solving skills with the ability to de-escalate tense situations.</span></p><br><p><span>• High attention to detail and reliable in follow-up.</span></p><br><p><span>• Self-motivated with a strong sense of initiative and independence.</span></p><br><p><span>• Able to work in a dynamic, fast-paced team environment.</span></p><br><p><strong>Technical Requirements:</strong></p><br><p><span>• Basic understanding of CRM systems and call center tools.</span></p><br><p><span>• Ability to navigate and update client records with accuracy and efficiency.</span></p><br><p><span>• Fluent English speaker (verbal and written).</span></p><br><p><strong>What we offer:</strong></p><br><ul>
<li><span>Comprehensive health insurance </span></li>
<li><span>Competitive compensation package </span></li>
<li><span>Prime central location </span></li>
<li><span>Discounts on food, beverages, and wellness services </span></li>
<li><span>Continuous learning and development opportunities </span></li>
<li><span>A dynamic, inclusive, and supportive work environment </span></li>
<li><span>A workplace led by Gen Z and Millennials </span></li>
</ul><p><strong>Employment type:</strong></p><br><ul>
<li><span>Full-time </span></li>
<li><span>On-site </span></li>
</ul><p><strong>Working days:</strong></p><br><ul>
<li><span>Monday to Friday: Night Shift </span></li>
<li><span>6th day: Based on need, managed fairly based on priorities and urgency </span></li>
</ul><p><strong>Ready to make your mark?</strong></p><br><p><span>Apply now for a career that merges your talents with innovation. At </span><strong>WUDUH</strong><span>, your journey to a fulfilling career is just a click away! </span></p><br><p><span>Learn more at </span><strong><em>wuduh.zenats.com</em></strong></p><br><p><strong>Students and fresh graduates are encouraged to apply. </strong></p><br><p><strong>Stay connected</strong></p><br><p><em>We invite you to follow us on our social media platforms to stay updated on the latest news, events, and career opportunities at </em><strong><em>WUDUH</em></strong><em>. </em></p><br><p><em>You can find us on: </em></p><br><ul>
<li>
<em>LinkedIn</em>
</li>
<li>
<em>Instagram</em>
</li>
</ul><p><em>Wuduh is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees — regardless of gender, race, religion, or disability.</em></p><br>
<br> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p><strong>من نحن:</strong></p><br><p><strong>WUDUH </strong>محور العمليات الأردني يخدم شركة مقرها الولايات المتحدة متخصصة في حلول التسوية المالية. في صميم عملنا، نساعد الناس على إدارة مستقبلهم المالي والتنقل فيه بثقة.</p><br><p>بعيداً عن عملنا، نحن شغوفون بتنمية المواهب وترويج ثقافة الابتكار والإبداع والإمكانات لا نهائية. إذا كنت تبحث عن مكان لتطوير مهاراتك وتحقيق تأثير حقيقي، <strong>WUDUH </strong>هو المكان الذي يمكنك فيه النمو والنجاح. </p><br><p><strong>هل تريد أن تحدث فرقاً في حياة الناس؟ </strong></p><br><p> نحن نبحث عن <strong>وكيل مبيعات (مفتتح)</strong> للانضمام إلى فريقنا المتنامي! </p><br><p><strong>أهداف الوظيفة:</strong></p><br><p>المسؤول <strong>عن وكيل المبيعات (المفتتح) </strong>عن التواصل مع العملاء المحتملين عبر الهاتف، وتقديم المنتجات أو الخدمات بشكل فعال، وتحقيق أهداف المبيعات. تتطلب هذه الوظيفة مهارات تواصل ممتازة، وفهم قوي للمنتج، والقدرة على بناء علاقة مع العملاء. يجب على الوكيل الحفاظ على المهنية والمرونة والنزاهة أثناء التعامل مع الاعتراضات، ومعالجة مخاوف العملاء، وزيادة معدلات التحويل.</p><br><p><strong>المسؤوليات والواجبات:</strong></p><br><p><strong>1. المبيعات وتفاعل العملاء</strong></p><br><p>• إجراء مكالمات صادرة إلى العملاء المحتملين للتعريف بمنتجات أو خدمات الشركة وترويجها.</p><br><p>• الحفاظ على سلوك مهني وإيجابي لتعزيز صورة علامة الشركة التجارية.</p><br><p>• بناء علاقة وتوطيد الروابط مع العملاء من خلال تواصل فعال والاستماع النشط.</p><br><p><strong>2. معرفة المنتج والصناعة</strong></p><br><p>• تطوير فهم عميق لعروض الشركة وأسعارها وفوائدها لعرض الحلول بشكل فعال للعملاء.</p><br><p>• متابعة اتجاهات الصناعة ونشاطات المنافسين ونقاط ألم العملاء لتعزيز فاعلية المبيعات.</p><br><p>• توضيح ميزات المنتج ومزاياه وفوائده بوضوح أثناء التعامل مع اعتراضات العملاء بثقة.</p><br><p><strong>3. الامتثال وممارسات المبيعات الأخلاقية</strong></p><br><p>• الالتزام بمعايير المبيعات الأخلاقية من خلال تقديم معلومات دقيقة وشفافة وصادقة.</p><br><p>• الالتزام بسياسات الشركة واللوائح القانونية المتعلقة بتفاعل العملاء.</p><br><p>• ضمان حماية البيانات والسرية أثناء التعامل مع معلومات العملاء.</p><br><p><strong>4. تحسين الأداء والعمل الجماعي</strong></p><br><p>• العمل بالتعاون مع فريق المبيعات ومدير المبيعات لصقل تقنيات واستراتيجيات البيع.</p><br><p>• المشاركة في جلسات تدريب وتوجيه منتظمة لتعزيز معرفة المنتج ومهارات التعامل مع العملاء.</p><br><p>• تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات اليومية والأسبوعية والشهرية من خلال الجهد المستمر والتحسين المستمر.</p><br><p><strong>5. التكيف وحل المشاكل</strong></p><br><p>• تعديل استراتيجيات المبيعات بناءً على استجابات العملاء وبيانات السوق والتغذية الراجعة من الإدارة.</p><br><p>• إظهار القدرة على التحمل والمثابرة في التعامل مع الرفض مع الحفاظ على نهج إيجابي ومبادر.</p><br><p>• تقديم حلول إبداعية لمخاوف العملاء لزيادة معدلات تحويل العملاء المتوقعين.</p><br><p><strong>المؤهلات:</strong></p><br><p>يفضل درجة البكالوريوس في مجال ذو صلة</p><br><p>مطلوب مستوى إجادة الإنجليزية لا يقل عن C1</p><br><p><strong>سنوات الخبرة:</strong></p><br><p>2–3 سنوات خبرة في بيئة مركز اتصال ذات حجم عالي مفضل</p><br><p><strong>الكفاءات / المتطلبات السلوكية:</strong></p><br><p>• مهارات تواصل وتفاعل بين شخصي قوية.</p><br><p>• موجهة نحو النتائج ولديها شغف بتجاوز أهداف المبيعات.</p><br><p>• القدرة على التعامل مع الاعتراضات والرفض بشكل مهني.</p><br><p>• مرنة وقادرة على الازدهار في بيئة سريعة الإيقاع.</p><br><p><strong>المتطلبات التقنية:</strong></p><br><p>• الخبرة في أنظمة CRM وأدوات فتح المبيعات وأنظمة VoIP تعتبر ميزة.</p><br><p>• مهارات إدخال بيانات وتوثيق أساسية للحفظ الدقيق للسجلات.</p><br><p>• قدرات متعددة اللغات (الإسبانية ميزة إضافية).</p><br><p><strong>ما نقدمه:</strong> </p><br><ul>
<li>تأمين صحي شامل </li>
<li>حزمة تعويضات تنافسية </li>
<li>موقع مركزي مميز </li>
<li>خصومات على الطعام والمشروبات وخدمات الصحة والعافية </li>
<li>فرص تعلم وتطوير مستمرة </li>
<li>بيئة عمل ديناميكية وشاملة وداعمة </li>
<li>بيئة عمل يقودها جيل زد والميلينيالز </li>
</ul><p><strong>نوع التوظيف:</strong> </p><br><ul>
<li>دوام كامل </li>
<li>حضوريًا </li>
</ul><p><strong>أيام العمل:</strong> </p><br><ul>
<li>من الإثنين إلى الجمعة: وردية ليلية </li>
<li>اليوم السادس: حسب الحاجة، تُدار بشكل عادل وفق الأولويات والضرورة </li>
</ul><p><strong>هل أنت مستعد لتترك بصمتك؟</strong> </p><br><p>قدِّم الآن لبدء مسار وظيفي يدمج مواهبك مع الابتكار. في <strong>WUDUH</strong>، رحلتك نحو وظيفة مُرضية على بُعد نقرة واحدة فقط؟ </p><br><p>تعرف على المزيد في <strong><em>wuduh.zenats.com</em></strong> </p><br><p><em>الأهلية مقيدة للمواطنين الأردنيين والأشخاص المولودين لأمهات أردنيات.</em> </p><br><p><strong>ابقَ على اتصال</strong> </p><br><p><em>ندعوك لمتابعتنا على منصات التواصل الاجتماعي للبقاء على اطلاع بآخر الأخبار والفعاليات وفرص العمل لدى</em><strong><em>WUDUH</em></strong><em>.</em> </p><br><p><em>يمكنك العثور علينا على:</em> </p><br><ul>
<li>
<em>LinkedIn</em> </li>
<li>
<em>Instagram</em> </li>
</ul><p><em>Wuduh هو صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص. نحتفي بالتنوع ونلتزم بإيجاد بيئة شاملة لجميع الموظفين — بغض النظر عن الجنس أو العرق أو الدين أو الإعاقة.</em></p><br>
<br> </div>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، حيث يجتمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية و5,500 فندق و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نحن نؤمن بك وبما تقدمه على الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والترقي. كل حركة، كل ابتسامة، كل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي وذكري لعملائنا وزملائنا وكذلك لكوكبنا. معاً نجسّد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ولتترك قلبك يرشدك في هذا العالم الذي ينبض بالحياة بشكل أسرع.</p>
<h4>وصف العمل</h4>
<p><strong>مرافقة خدمة</strong></p>
<ul>
<li>تقديم خدمة عملاء مهنية، ودية، واستباقية باستمرار مع دعم زملائك</li>
<li>تشغيل غسالة الصحون الصناعية</li>
<li>مسؤول عن نظافة وتطهير جميع الأسطح</li>
<li>التأكد من خلو الأرضيات ومناطق العمل من المخاطر والعوائق</li>
<li>مسؤول عن تشغيل معدات تنظيف المطبخ</li>
<li>تشغيل آلات الغسل لغسل جميع أواني الفندق بما فيها الخزف والزجاج والمعالق</li>
<li>الحفاظ على بيئة عمل صحية وفقاً للوائح إدارة الصحة والمعايير الخاصة بالعلامة التجارية والقسم</li>
<li>التأكد من أن زملاء المطبخ لديهم الأطباق والفضيات المطلوبة وأن النزلاء لديهم أطباق نظيفة</li>
<li>التأكد من أن معدات الغسل في حالة عمل جيدة وإبلاغ المشرف بأي مشاكل أو شواذ</li>
<li>تصنيف الأطباق وتكديسها وتحميل/إفراغ غسالة الصحون</li>
<li>تصنيف وتكديس وتخزين جميع العناصر النظيفة بشكل منظم وآمن</li>
<li>التأكد من إزالة جميع الكسرات والبقايا المكسورة من التداول وجردها</li>
<li>التأكد من جفاف ونظافة الأرضيات في جميع الأوقات</li>
<li>اتباع سياسات القسم وإجراءاته ومعايير الخدمة</li>
<li>الحفاظ على بيئة عمل نظيفة وآمنة</li>
<li>المساعدة في مسؤوليات وواجبات أخرى في غياب أعضاء الفريق أو مهام أخرى يحددها المدير</li>
<li>اتباع جميع السياسات والإجراءات التي يحددها الفندق</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p>خبرتك ومهاراتك تشمل:</p>
<ul>
<li>منظم وروح فريق رائعة</li>
<li>شغوف بالحفاظ على بيئة عمل نظيفة وآمنة</li>
<li>فهم سلامة الغذاء والنظافة</li>
<li>لا يشترط خبرة سابقة</li>
<li>قدرات تواصل وحل مشاكل قوية</li>
<li>مسؤول للغاية وموثوق</li>
<li>قدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة</li>
<li>القدرة على العمل بشكل منسجم كجزء من فريق</li>
<li>قدرة على تركيز الانتباه على احتياجات الضيوف مع الاحتفاظ بالهدوء واللباقة في جميع الأوقات</li>
<li>القدرة على العمل بنظام النوبات الليلية المنتظمة</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong></p>
<p>في 1-2 جملة، قدم الفريق أو مكان العمل بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p>ملاحظة: قد يتم تخصيصها لتلبية أية متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong></p>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وترويج مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، حيث يضم مجموعته أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهة نمط حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل حركة، كل ابتسامة، كل إجراء، تسهم في خلق أثر إيجابي وذي ذكريات لعملائنا وزملائنا وأيضًا كوكبنا. معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث تدق الحياة بسرعة أكبر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>مكّون خدمات Stewarding</strong></p>
<ul>
<li>تقديم خدمة لضيوف محترفة، ودودة واستباقية باستمرار مع دعم الزملاء</li>
<li>تشغيل غسالة صحون صناعية</li>
<li>مسؤول عن نظافة وتعقيم جميع الأسطح</li>
<li>الحفاظ على الأرضيات ومناطق العمل خالية من المخاطر والعوائق</li>
<li>مسؤول عن تشغيل معدات تنظيف المطبخ</li>
<li>تشغيل آلات الغسل لغسل كافة أواني الفندق بما في ذلك الخزف والزجاج والملاعق</li>
<li>الحفاظ على بيئة عمل صحية وفقًا للوائح قسم الصحة، ومعايير العلامة التجارية والقسم</li>
<li>التأكد من أن زملاء المطبخ لديهم الأطباق والمضارب المطلوبة وأن الضيوف يحصلون على أطباق نظيفة</li>
<li>التحقق من أن معدات الغسل تعمل بشكل جيد وإبلاغ المشرف عن أية مشاكل أو شذوذ</li>
<li>فرز الأطباق، وتكديسها، وتحميل/تفريغ غسالة الصحون</li>
<li>فرز وتكديس وتخزين جميع العناصر النظيفة بشكل منظم وآمن</li>
<li>التأكد من إزالة جميع الكسور والعناصر المتشققة من التداول وجردها</li>
<li>التأكد من جفاف ونظافة الأرضيات في جميع الأوقات</li>
<li>اتباع سياسات وإجراءات وخدمات القسم</li>
<li>الحفاظ على بيئة عمل نظيفة وآمنة</li>
<li>المساعدة في مسؤوليات وواجبات أخرى في غياب أعضاء الفريق أو مهام أخرى يحددها المدير</li>
<li>اتباع جميع السياسات والإجراءات التي يحددها الفندق</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p>تتضمن خبرتك ومهاراتك:</p>
<ul>
<li>منظم ولديه قدرة عالية على العمل ضمن فريق</li>
<li>شغوف بالحفاظ على بيئة عمل نظيفة وآمنة</li>
<li>فهم سلامة الغذاء والنظافة</li>
<li>لا يشترط خبرة سابقة</li>
<li>قدرات تواصل قوية وحل مشكلات</li>
<li>مسؤول وموثوق عاليًا</li>
<li>القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الإيقاع</li>
<li>القدرة على العمل بتناغم كجزء من فريق</li>
<li>القدرة على التركيز على احتياجات الضيوف مع الحفاظ على الهدوء واللباقة في جميع الأوقات</li>
<li>القدرة على العمل بنوبات ليلية متسقة</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong></p>
<p>في جُملتين إلى ثلاث، قدّم الفريق أو البيئة المؤسسية بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p>ملاحظة: قد تتضمن تعديلات لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong></p>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتعيين وترقية مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>هل تريد أن تُغيّر حياة الناس؟ </strong></p><br><p><span>نحن نبحث عن</span><strong> ممثل خدمة عملاء بدوام جزئي </strong><strong>(متحدث/ة بالإنجليزية)</strong><span> للانضمام إلى فريقنا المتنامي! </span></p><br><p><strong>من نحن:</strong></p><br><p><strong>WUDUH</strong><span> هو مركز عمليات أردني يخدم شركة مقرها الولايات المتحدة متخصصة في حلول التسوية المالية. في جوهر عملنا، نساعد الناس على إدارة مستقبلهم المالي بثقة.</span></p><br><p><span>علاوة على عملنا، نحن شغوفون بتنمية المواهب وتعزيز ثقافة الابتكار والإبداع والإمكانات اللامحدودة. إذا كنت تبحث عن مكان لتطوير مهاراتك وتحقيق تأثير حقيقي،</span><strong> WUDUH </strong><span> هو المكان الذي يمكنك فيه النمو والنجاح. </span></p><br><p><strong>أهداف الوظيفة: </strong></p><br><p><span>الممثل خدمة العملاء (CSR) مسؤول عن تقديم دعم استثنائي للعملاء من خلال الرد على الاستفسارات، وحل مشكلات الخدمة، وتوجيه العملاء عبر برامج WUDUH المالية. يعمل CSR في بيئة مركز اتصال سريعة الوتيرة، ويتأكد أن كل تفاعل يتم بوضوح وتفهم ومهنية مع الالتزام بمعايير الشركة.</span></p><br><p><strong>ما ستقوم به:</strong></p><br><p><strong>تفاعل العملاء</strong></p><br><ul>
<li><span>التعامل مع استفسارات العملاء الواردة، والتعليقات، والطلبات عبر قنوات متعددة مثل المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني.</span></li>
<li><span>التواصل النشط مع العملاء للمتابعة والتحديثات أو حل المشكلات.</span></li>
</ul><p><strong>حل المشكلات</strong></p><br><ul>
<li><span>مساعدة العملاء في حل مشكلات تتعلق بالبرنامج أو الخدمة، وتقديم معلومات وحلول دقيقة.</span></li>
<li><span>تصعيد القضايا المعقدة إلى دعم المستوى الأعلى أو الإدارة عند الحاجة، لضمان الحل في الوقت المناسب.</span></li>
</ul><p><strong>معرفة المنتج/الخدمة</strong></p><br><ul><li><span>التحديث المستمر حول تحديثات البرنامج/الخدمة لتقديم مساعدة مطّلعة من خلال إكمال وحدات تعلم ذاتي بشكل timely والمشاركة بنشاط في جلسات الفريق واجتماعاته.</span></li></ul><p><strong>الاتصال</strong></p><br><ul>
<li><span>التواصل مع العملاء بشكل واضح وموجز ومهني، مع ضمان الفهم والرضا.</span></li>
<li><span>ممارسة الاستماع النشط لفهم احتياجات واهتمامات العملاء بشكل كامل.</span></li>
<li><span>إظهار التعاطف والفهم تجاه العملاء، خاصة عند التعامل مع الشكاوى أو المواقف الصعبة.</span></li>
<li><span>التحلي بالصبر عند التفاعل مع العملاء لضمان تجربة إيجابية.</span></li>
</ul><p><strong>تثقيف العملاء</strong></p><br><ul>
<li><span>تثقيف العملاء حول ميزات البرنامج واستخدامه وسياساته وإجراءاته.</span></li>
<li><span>إرشاد العملاء بشأن استخدام خيارات الخدمة الذاتية والموارد المتاحة عبر الإنترنت.</span></li>
</ul><p><strong>الامتثال</strong></p><br><ul>
<li><span>التأكد من الامتثال لسياسات الشركة وإجراءاتها ومعايير الخدمة.</span></li>
<li><span>إدارة الوقت بفعالية من خلال الالتزام بالجداول المنشورة والتأكد من الردود والحلول في الوقت المناسب لاستفسارات العملاء.</span></li>
<li><span>إعطاء الأولوية للمهام بناءً على العاجلية والأهمية.</span></li>
</ul><p><strong>المؤهلات:</strong></p><br><p><span>• دبلوم في إدارة الأعمال، الاتصالات، أو مجال ذي صلة</span></p><br><p><span>• درجة البكالوريوس ميزة إضافية “يشجع الطلاب أيضاً على التقدم”</span></p><br><p><strong>سنوات الخبرة:</strong></p><br><p><span>أقل من عام خبرة “يفضل وجود خبرة في مركز اتصال عالي الحجم”</span></p><br><p><span>ينبغي أيضاً تشجيع الخريجين الجدد والطلاب على التقديم.</span></p><br><p><strong>الكفاءات / المتطلبات السلوكية:</strong></p><br><p><span>• مهارات حل المشكلات قوية مع القدرة على تخفيض توتر المواقف.</span></p><br><p><span>• دقة عالية وموثوقية في المتابعة.</span></p><br><p><span>• دافع ذاتي مع حوافز قوية وروح استقلالية.</span></p><br><p><span>• القدرة على العمل في بيئة فريق ديناميكية وسريعة.</span></p><br><p><strong>المتطلبات الفنية:</strong></p><br><p><span>• فهم أساسي لأنظمة إدارة علاقات العملاء وأدوات مركز الاتصال.</span></p><br><p><span>• القدرة على التنقل وتحديث سجلات العملاء بدقة وكفاءة.</span></p><br><p><span>• متحدث/ة الإنجليزية بطلاقة (شفهيًا وكتابة).</span></p><br><p><strong>ما نقدم:</strong></p><br><ul>
<li><span>حزمة تعويض تنافسية </span></li>
<li><span>موقع مركزي رئيسي </span></li>
<li><span>خصومات على الطعام والمشروبات والخدمات الصحّية </span></li>
<li><span>فرص التعلم والتطوير المستمرة </span></li>
<li><span>بيئة عمل ديناميكية وشاملة وداعمة </span></li>
<li><span>مكان عمل تقوده فئة جيل زد والميلنيالز </span></li>
</ul><p><strong>نوع التوظيف:</strong></p><br><ul>
<li><span>دوام جزئي </span></li>
<li><span>موقع العمل داخل المنشأة </span></li>
</ul><p><strong>أيام العمل:</strong></p><br><ul><li><span>من الاثنين إلى الجمعة: وردية منتصف الليل - 4 ساعات </span></li></ul><p><strong>هل أنت جاهز لتترك بصمتك؟</strong></p><br><p><span>قدِّم الآن لمسار وظيفي يجمع مواهبك مع الابتكار. في </span><strong>WUDUH</strong><span>، رحلتك نحو وظيفة مُرضية على بُعد نقرة واحدة! </span></p><br><p><span>تعرف على المزيد في </span><strong><em>wuduh.zenats.com</em></strong></p><br><p><strong>ينبغي على الطلاب والخريجين الجدد التقدم.</strong></p><br><p><strong>ابقَ على تواصل</strong></p><br><p><em>ندعوك لمتابعتنا على منصات التواصل الاجتماعي للبقاء على اطلاع بأحدث الأخبار والفعاليات وفرص العمل في </em><strong><em>WUDUH</em></strong><em>.</em></p><br><p><em>يمكنك العثور علينا على: </em></p><br><ul>
<li><em>LinkedIn</em></li>
<li><em>Instagram</em></li>
</ul><p><em>Wuduh صاحب عمل يتيح فرص متساوية. نحتفي بالتنوع ونلتزم بخلق بيئة شاملة لجميع الموظفين — بغض النظر عن الجنس أو العرق أو الدين أو الإعاقة.</em></p><br>
<br> </div>
<p>تعامل مع جميع طلبات الضيوف بسرعة وكفاءة. تواصل عبر برنامج Royal Service طلبات الضيوف الداخلية والخارجية. حافظ على نظام Royal Service ومراقبته. تأكد من متابعة جميع الطلبات المسجلة في برنامج Royal Service وفقًا لمعايير الفندق. قدم معلومات عن خدمات الفندق. روّج للمرافق الداخلية (المطاعم). امتلك معرفة عمل كافية بجميع الأقسام، لا سيما التدبير المنزلي، الاستقبال والهندسة. حافظ على علاقة ممتازة مع جميع الأقسام، وبخاصة التدبير المنزلي، الاستقبال والهندسة. حافظ على سجلات دقيقة لجميع طلبات الضيوف الداخلية والخارجية والمتابعة مع القسم والضيوف حسب الإطار الزمني المحدد. حافظ على تواصل ممتاز داخل قسم Royal Service وكذلك مع جميع الأقسام الأخرى. قدّم للضيوف وسائل تواصل داخل الغرفة وتأكد من الإعداد الصحيح. تعامل مع الفاكسات والرسائل الصوتية والرسائل المكتوبة للضيوف الداخليين والخارجين وتوزيعها. امتلك معرفة كاملة بإجراءات الفندق الطارئة. حافظ على بيئة عمل آمنة. عاون قسم الاستقبال بالإداريات عند الحاجة. تعامل مع جميع المهام التي يطلبها المدير.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>الطلاقة في اللغة الإنجليزية مطلوبة (شفهيًا وكتابيًا). مهارات هاتفية قوية. سلوكيات هاتفية ممتازة، صوت الهاتف. مهارات طباعة وأرشفة قوية، منظم وتفصيلي. مهارات التعامل مع الآخرين واتصالات باللغة الإنجليزية قوية. دبلوم ضيافة يعتبر ميزة. المعرفة بأنظمة مكتب أمامي محوسة مطلوبة مع تركيز على برامج Micros - Fidelio قائمة Opera) ونظام Windows و MS Office Suite تعتبر ميزة. خبرة سابقة في خدمة العملاء ميزة. شغف بخدمة الضيوف. روح فريق قوية. القدرة على إدارة عدة أولويات متضاربة في أي وقت. القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط. يجب الرغبة في العمل بنظام الورديات (بما فيها ورديات الليل). معرفة بلغة ثالثة ميزة.
<p><b>ملخص الوظيفة </b></p><p><br></p><p>فحص غرف الضيوف، والمناطق العامة، والمسبح، وما إلى ذلك بعد تنظيفها من قبل عمال التدبير المنزلي لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف المتعارضة، وتحديد أولوية تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف الضيوف المغادرين. مساعدة إدارة التدبير المنزلي في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كصلة وصل لتنسيق جهود التدبير المنزلي، والهندسة، والمكتب الأمامي، والمغسلة. توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتعارضة مع المكتب الأمامي. إعداد وتوزيع وإبلاغ التغييرات في مهام الغرف. إبلاغ المناوبة التالية بالمشكلات. إكمال الأوراق المطلوبة. مساعدة الإدارة في التوظيف، التدريب، وضع الجداول الزمنية، التقييم، تقديم المشورة، التأديب، وتحفيز وتوجيه الموظفين. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشكلات صيانة، أو مخاطر سلامة، أو حوادث، أو إصابات؛ إكمال التدريب على السلامة والشهادات. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومحترفان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ توقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ تقديم الشكر للضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومحترفة. تطوير وبناء علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. نقل، رفع، حمل، ووضع الأجسام التي تزن 55 رطلاً أو أقل دون مساعدة وأكثر من 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربة التدبير المنزلي المحملة وغيرها من الآلات المتعلقة بالعمل عبر الأسطح المائلة وغير المستوية. الوصول فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والركوع. الوقوف، الجلوس، جثو الركبتين، أو المشي لفترة طويلة طوال نوبة العمل بأكملها. إمساك وتدوير والتحكم بالأجسام ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقاً بين اليد والعين. إدخال وتحديد موقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقطة البيع. قراءة المعلومات والتحقق منها بصرياً في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثل الطباعة الصغيرة). أداء مهام وظيفية معقولة أخرى بناءً على طلب المشرفين.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p>
<p>POSITION SUMMARY Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being cleaned by Housekeeper to ensure quality standards. Run sold room reports, verify room status, determine discrepant rooms, prioritize room cleaning, and update status of departing guest rooms. Assist Housekeeping management in managing daily activities. Act as a liaison to coordinate the efforts of Housekeeping, Engineering, Front Office, and Laundry. Document and resolve issues with discrepant rooms with the Front Desk. Prepare, distribute, and communicate changes in room assignments. Communicate issues to next shift. Complete required paperwork. Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees. Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Move, lift, carry, and place objects weighing less than or equal to 55 pounds without assistance and in excess of 55 pounds with assistance. Ability to push and pull a loaded housekeeping cart and other work-related machinery over sloping and uneven surfaces. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Stand, sit, kneel, or walk for an extended period across an entire work shift. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.</p><p>Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.</p><p>Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience.</p><p>License or Certification: None</p>
<p>POSITION SUMMARY Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being cleaned by Housekeeper to ensure quality standards. Run sold room reports, verify room status, determine discrepant rooms, prioritize room cleaning, and update status of departing guest rooms. Assist Housekeeping management in managing daily activities. Act as a liaison to coordinate the efforts of Housekeeping, Engineering, Front Office, and Laundry. Document and resolve issues with discrepant rooms with the Front Desk. Prepare, distribute, and communicate changes in room assignments. Communicate issues to next shift. Complete required paperwork. Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees. Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Move, lift, carry, and place objects weighing less than or equal to 55 pounds without assistance and in excess of 55 pounds with assistance. Ability to push and pull a loaded housekeeping cart and other work-related machinery over sloping and uneven surfaces. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Stand, sit, kneel, or walk for an extended period across an entire work shift. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.</li><li>Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.</li><li>Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience.</li><li>License or Certification: None</li></ul>
<div>
<p> <strong>POSITION SUMMARY</strong> </p>
<p> </p>
<p>Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being cleaned by Housekeeper to ensure quality standards. Run sold room reports, verify room status, determine discrepant rooms, prioritize room cleaning, and update status of departing guest rooms. Assist Housekeeping management in managing daily activities. Act as a liaison to coordinate the efforts of Housekeeping, Engineering, Front Office, and Laundry. Document and resolve issues with discrepant rooms with the Front Desk. Prepare, distribute, and communicate changes in room assignments. Communicate issues to next shift. Complete required paperwork.</p>
<p> </p>
<p>Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees. Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Move, lift, carry, and place objects weighing less than or equal to 55 pounds without assistance and in excess of 55 pounds with assistance. Ability to push and pull a loaded housekeeping cart and other work-related machinery over sloping and uneven surfaces. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Stand, sit, kneel, or walk for an extended period across an entire work shift. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p>
<p> </p>
<p>PREFERRED QUALIFICATION</p>
<p>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.</p>
<p>Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.</p>
<p>Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience.</p>
<p>License or Certification: None</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
<p>ملخص الوظيفة: فحص غرف النزلاء والمناطق العامة والمسبح، إلخ بعد تنظيفها بواسطة عامل التنظيف لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المحجوزة، والتحقق من حالة الغرفة، وتحديد الغرف المتفاوتة، وتحديد أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرين. المساعدة في إدارة قسم التنظيف في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود قسم التنظيف والهندسة والمكتب الأمامي والغسيل. توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتفاوتة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع والتواصل بتغييرات في تعيينات الغرف. إيصال المشكلات إلى الوردية التالية. إكمال الأوراق المطلوبة. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم وتقديم المشورة والإنضباط والتحفيز والتوجيه للموظفين. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والامن؛ الإبلاغ عن أية مشاكل صيانة، مخاطر السلامة، حوادث، أو إصابات؛ إكمال التدريب وشهادات السلامة. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ التنبؤ باحتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. التحريك والرفع وحمل الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 55 باوند بدون مساعدة وبأكثر من 55 باوند بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربة التنظيف المحملة وآلات العمل الأخرى عبر أسطح مائلة وغير مستوية. الوصول إلى أعلى وركبتيك، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانخفاض. الوقوف، الجلوس، الركوع، أو المشي لفترة طويلة عبر نوبة عمل كاملة. الإمساك والتدوير والتعامل مع أشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، بما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بتنسيقات متنوعة (على سبيل المثال، طباعة صغيرة). أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p><p><strong>الملف المعياري للمرشح المرغوب</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة ذات الصلة. خبرة إشراف: لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة الإشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p>
<p>ملخص الوظيفة تفتيش غرف النزلاء والمناطق العامة والمسبح، إلخ بعد تنظيفها بواسطة العامل/ة في التدبير المنزلي لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرفة، وتحديد الغرف المتسقة مع البيانات، وتحديد أولويات تنظيف الغرفة، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرة. مساعدة إدارة التدبير المنزلي في تنظيم الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود التدبير المنزلي والهندسة والاستقبال والغسيل. توثيق وحل المشكلات مع الغرف المتسقة مع مكتب الاستقبال. إعداد، توزيع، وتعميم التغييرات في تخصيص الغرف. إيصال القضايا إلى الوردية التالية. استكمال الأوراق المطلوبة. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والانضباط والتحفيز والتوجيه للموظفين. الالتزام بجميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإجراءات؛ الإبلاغ عن أي مشكلات صيانة، مخاطر سلامة، حوادث، أو إصابات؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. ضمان أن المظهر الموحد والشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الحساسة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لشواغل الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. التحريك والرفع ونقل الأجسام التي تزن 55 رطلاً أو أقل دون مساعدة، ومع أكثر من 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربة التدبير المنزلي المحملة ومعدات العمل الأخرى على أسطح منحدرة وغير مستوية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والدوران والشد والانحناء. الوقوف، الجلوس، الركوع، أو المشي لفترة طويلة عبر وردية العمل كاملة. الامساك والتدوير والتلاعب بالأجسام ذات الأحجام والأوزان المختلفة، ما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر ونُظم نقاط البيع. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثلاً طباعة صغيرة). أداء مهام وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p><p>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة.</p><p>الخبرة الإشرافية: لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة الإشرافية.</p><p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<p>ملخص المنصب افحص غرف الضيوف والمناطق العامة والمسبح، إلخ بعد أن يتم تنظيفها من قبل منسق النظافة لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المباعَة، التحقق من حالة الغرف، تحديد الغرف المتباينة، إعطاء الأولوية لتنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف الضيوف المغادرة. مساعدة إدارة التدبير المنزلي في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود التدبير المنزلي والهندسة ومكتب الاستقبال والغسيل. توثيق وحل القضايا مع الغرف المتباينة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع ونقل تغييرات توزيع الغرف. إبلاغ الشؤون إلى الورقة الانتقالية. إكمال الأوراق المطلوبة. مساعدة الإدارة في التعيين، والتدريب، والجدولة، والتقييم، والارشاد، والتهذيب، وتحفيز وتوجيه الموظفين. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر سلامة، حوادث، أو إصابات؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على هموم موظفي الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير. التحريك والرفع وحمل وضع الأشياء التي وزنها 55 رطلاً أو أقل بدون مساعدة وبأكثر من 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على الدفع والسحب لعربة التدبير المنزلي المحملة ومعدات العمل الأخرى عبر أسطح منحدرة وغير مستوية. الوصول إلى فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء السحب والانحناء. الوقوف والجلوس والركوع والمشي لفترة طويلة عبر نوبة العمل كاملة. القبض والدوران والتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. إدخال وتحديد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بأنواع تنسيقات مختلفة (مثلاً طبعة صغيرة). أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب ما يحدده المشرفون.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها G.E.D.</p><p>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية ذات صلة لمدة لا تقل عن سنة واحدة.</p><p>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لمدة لا تقل عن سنة واحدة.</p><p>رخصة أو شهادة: لا شيء</p>
<p>ملخص المنصب: فحص غرف النزلاء والمناطق العامة والمسبح، إلخ بعد تنظيفها من قبل عامل التنظيف لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المباعـة، والتحقق من حالة الغرفة، وتحديد الغرف المتعارضة، وتحديد أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة الغرف النزلاء المغادرين. مساعدة إدارة التنظيف في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود قسم التنظيف والهندسة والاستقبال والغسيل. توثيق وحل مشكلات الغرف المتعارضة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع والتواصل بتغييرات تعيـينات الغرف. إيصال المشاكل إلى وردية العمل التالية. إكمال الأوراق المطلوبة. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والمشورة والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب بضيوف جميعاً والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ التنبؤ بمتطلبات خدمة الضيوف ومعالجتها؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والرد بالشكل المناسب على مخاوف موظفيْن آخرين. الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. التحريك والرفع وحمل الأشياء التي لا تزن أكثر من أو تساوي 55 رطلاً بدون مساعدة، وبأكثر من 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربة التنظيف المحملة وآلات عمل أخرى على أسطح مائلة وغير مستوية. الوصول إلى الأعلى وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. الوقوف والجلوس والركوع أو المشي لفترة طويلة خلال نوبة عمل كاملة عبر سلسلة العمل. الإمساك والتدوير والتعامل مع أشياء بحجم ووزن مختلفين، تحتاج إلى مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. الدخول وتحديد معلومات العمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر ونظم نقاط البيع. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثلاً، مطبوعة صغيرة). أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</li><li>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنة.</li><li>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة.</li><li>الرخصة أو الشهادة: لا توجد</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><strong><span>الموقع:</span></strong><span> عمّان، الأردن</span></p><br>
<p><strong><span>نوع الوظيفة:</span></strong><span> دوام كامل</span></p><br>
<p><strong><span>الهشتاغ:</span></strong><span> #LI-OS1</span></p><br> <p><strong><span>عنّا</span></strong><span>:</span></p><br>
<p><span>على مدى أكثر من 45 عامًا، قامت هاكما للأدوية بجعل الصحة الأفضل في متناول الجميع، كل يوم، من خلال ابتكار أدوية عالية الجودة وجعلها متاحة لمن يحتاجها. نحن نساهم في تشكيل عالم صحي أكثر يثري جميع مجتمعاتنا، وفريقنا العالمي الذي يضم أكثر من 9,500 موظف موهَّز مكون مركزي لهذه المهمة.</span></p><br> <p><span>بوصفنا شريكًا موثوقًا وموثوقًا لأكثر من 800 منتج دوائي عام عالي الجودة ومشتق وخاص ومميز، نحن مدفوعون لتحسين الوصول إلى الدواء. من خلال 29 مصنعًا لدينا و9 مراكز بحث وتطوير عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وأوروبا، يمكن لبصمتنا أن تلعب دورًا حيويًا في خدمة المرضى.</span></p><br> <p><strong><span>الوصف:</span></strong></p><br> <p><span>نحن نبحث عن موهبة </span><strong><span>عالم مساعد، تطوير الصيغة الدوائية</span></strong><span> للانضمام إلينا. في هاكما ستدعمك ثقافة التقدم والانتماء حيث يُشجَّع الناس على التطور وتُعطى الأولوية للرفاهية وتقدِّر نهجنا الشامل مساهمات الجميع. نحن نبحث عن مرشحين يجسدون قيمنا: مبتكرون، دوافعهم التعلم المستمر؛ مهتمون، يتعاملون بتعاطف حقيقي في عملهم؛ وتعاونيون، رغبة في حل المشكلات معاً.</span></p><br> <p><span>إذا كنت تريد أن تكون جزءًا من فريق يهتم بالتأثير، فهذه هي المكان المناسب لك.</span></p><br> <p><strong><span>هدف الوظيفة:</span></strong></p><br> <p><span>لأداء نقل فعال للمعرفة التصنيعية ومعرفة المنتج عبر مواقع تصنيع هاكما، وتقديم الدعم الفني لحل مشكلات المنتج وتحسين العمليات، ودعم أنشطة تقديم المستندات التنظيمية من خلال توليد وتوفير الوثائق الفنية المطلوبة التي يراقبها البحث والتطوير.</span></p><br> <p><strong><span>المهام الأساسية:</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>اتباع كل السياسات والإجراءات والعمليات القياسية والتعليمات الدائرة المعنية لضمان أن العمل يتم بشكل منضبط ومتسق خلال عمليات اليوم-to-day.</span></li>
<li><span>اتباع عمليات اليوم-إلى-يوم المرتبطة بالوظيفة لضمان استمرارية العمل مسؤوليات الوظيفة الخاصة.</span></li>
<li><span>قيادة ودعم نجاح نقل عمليات التصنيع والمعرفة الفنية وKnow-how المنتج للأدوية عبر مواقع تصنيع هاكما. العمل كممثل للبحث والتطوير أثناء عمليات التصنيع وتخطيط دفعات التحقق من الصحة للإطلاقات الجديدة، وتوفير إشراف فني ومتابعة محلية حسب الحاجة. إجراء مراجعات شاملة لسجلات التصنيع والتعبئة لضمان الامتثال للعمليات المعتمدة ومعايير الجودة والمتطلبات التنظيمية. تسهيل نقل المعرفة الفنية من تطوير المنتج إلى التصنيع من خلال تحديد وتقييم ومعالجة المخاطر الفنية والفجوات بشكل استباقي. التعاون بشكل وثيق مع فرق متعددة التخصصات، بما في ذلك الإنتاج والجودة وسلسلة الإمداد والشؤون التنظيمية ومكتب إدارة المشاريع ووحدة الدعم الفني لضمان تنفيذ ناجح وتوافق أثناء تصنيع أول ثلاث دفعات تجارية/تحقق والتحول السلس إلى إنتاج تجاري روتيني.</span></li>
</ul> <ul>
<li><span>مراجعة وتقييم الوثائق الفنية وملفات نقل المنتجات المشتقة من طرف ثالث للأدوية المخطط نقلها من هاكما الأردن/مختبر التعهيد أو والمرخصين إلى مواقع تصنيع هاكما الأخرى، أو بين مواقع هاكما. تقييم الاكتمال والجدوى التقنية والامتثال التنظيمي وجهوزية التصنيع لملفات النقل، وتقديم توصيات علمية مدروسة لدعم أنشطة نقل التكنولوجيا الناجحة. التأكد من اكتمال جميع التقييمات بدقة ضمن الجداول الزمنية المحددة لدعم مراحل المشروع والأهداف التجارية.</span></li>
</ul> <ul>
<li><span>إعداد ومراجعة الوثائق الداعمة والتقنية التي من المتوقع نقلها إلى مواقع تصنيع هاكما الأخرى أو تقديمها للشؤون التنظيمية أو السلطات لاستكمال إجراءات التسجيل في الأسواق المقصودة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: تقارير CTD للمنتج، رسائل الإقرار، تقارير الإذابة المقارنة، تقارير النقل الفني، والرد على رسائل العجز. التأكد من إكمال جميع التسليمات ضمن الجداول الزمنية predefined، مدعومة بوثائق شاملة وببحث مستهدف عند الضرورة للسماح بردود فعالة واشتراطات مطابقة.</span></li>
</ul> <ul>
<li><span>تنفيذ تجارب المختبر ودفعات التقديم بشكل مستقل ممتثلاً لمعايير الجودة. إعداد الوثائق والتقارير اللازمة لتنفيذ التجربة.</span></li>
</ul> <ul>
<li><span>تقديم الدعم لحل مشكلة المنتج. التأكد من تنفيذ خطة منظمة ومقترحات محددة جيداً وتصاميم تجريبية علمية لإكمال العلاج واستخلاص الحل ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها.</span></li>
</ul> <ul>
<li><span>إكمال جميع الواجبات المخصصة أو الأعمال العملية ضمن إطار زمني محدد وتحقيق هدف العمل العملي المحدد.</span></li>
</ul> <ul>
<li><span>أداء واجبات أو مهام أخرى مرتبطة حسب التوجيه.</span></li>
</ul> <ul>
<li><span>تنفيذ المهام وفقاً لممارسات التصنيع الجيدة الحالية (cGMP)، وممارسات المختبر الجيدة (GLP)، والامتثال لجميع السياسات والإجراءات والضوابط الاجتماعية والسلامة والبيئة ذات الصلة لضمان بيئة عمل صحية وآمنة.</span></li>
</ul> <p><strong><span>المؤهلات:</span></strong></p><br>
<p><span>نبحث عن مرشحين تتوافق خبراتهم ومهاراتهم بشكل وثيق مع المؤهلات الموضحة أدناه:</span></p><br> <p><strong><span>الخبرة:</span></strong></p><br> <p><span>1-4 سنوات من الخبرة في تطوير صيغة دوائية لأشكال الجرعات المختلفة أو نقل تكنولوجيا منتجات دوائية (معرفة إضافية في التنظيم وتسجيل المنتج تكون مفضلة).</span></p><br> <p><strong><span>التعليم:</span></strong></p><br> <p><span>درجة بكالوريوس صيدلة (درجة ماجستير في علوم الصيدلة أو الصناعة الدوائية مفضلة).</span></p><br> <p><strong><span>ملاحظة: الدور يتضمن </span></strong><strong><span>العمل بنوبات ليلية وعطلات نهاية الأسبوع لاستيعاب طبيعة العمل في مصانع التصنيع</span></strong></p><br> <p><strong><span>اللغة:</span></strong></p><br> <p><span>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية (كتابةً وتحدثًا). مهارات كتابة وثائق فنية وتوثيق مميزة</span></p><br> <p><strong><span>المهارات المطلوبة:</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>إتقان MS Office (Word, Excel, PowerPoint).</span></li>
<li><span>الألفة مع SAP (مفضل).</span></li>
<li><span>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة مهام متعددة.</span></li>
<li><span>مهارات العمل الجماعي والتعاون قوية.</span></li>
<li><span>معرفة بممارسات التصنيع الجيدة الحالية (cGMP).</span></li>
<li><span>متعلم سريع مع المرونة والقدرة على التكيف.</span></li>
<li><span>الاستماع النشط والدافع القوي.</span></li>
<li><span>اتصالات ممتازة ومهارات تفاوض وتأثير قوية</span></li>
</ul> <p><strong><span>تعرف أكثر على هاكـمـا في الأردن </span></strong><strong><span>hikma-jordan-factsheet-aug-2025-en.pdf</span></strong></p><br>
</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>POSITION SUMMARY<br>Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being cleaned by Housekeeper to ensure quality standards. Run sold room reports, verify room status, determine discrepant rooms, prioritize room cleaning, and update status of departing guest rooms. Assist Housekeeping management in managing daily activities. Act as a liaison to coordinate the efforts of Housekeeping, Engineering, Front Office, and Laundry. Document and resolve issues with discrepant rooms with the Front Desk. Prepare, distribute, and communicate changes in room assignments. Communicate issues to next shift. Complete required paperwork.<br>Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees. Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Move, lift, carry, and place objects weighing less than or equal to 55 pounds without assistance and in excess of 55 pounds with assistance. Ability to push and pull a loaded housekeeping cart and other work-related machinery over sloping and uneven surfaces. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Stand, sit, kneel, or walk for an extended period across an entire work shift. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br>PREFERRED QUALIFICATION<br>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.<br>Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience.<br>License or Certification: None<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. <br>JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>