وظائف لخريجي كلية التجارة انجليزى في الأردن
٢١٥٢ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الإ Location العمل<br>المقر الرئيسي للأونروا عمّان<br> المدة المتوقعة<br>6 أشهر<br> الواجبات والمسؤوليات<br>1. الخلفية قسم الخدمات المركزية للدعم (CSSD) يوفر الدعم التشغيلي والإداري لبرامج الأونروا، بما في ذلك خدمات السفر وإدارة التأشيرات. وحدة السفر والتأشيرات تسهل المعالجة والإدارة وتوثيق الوثائق الرسمية للسفر لموظفي الأونروا، مع الالتزام بسياسات الوكالة ومتطلبات الحكومة المضيفة. لتعزيز إدارة الوثائق وتحسين سهولة الوصول إلى سجلات السفر، تسعى وحدة السفر والتأشيرات إلى تعيين متدرب/متطوع لدعم مسح المستندات وتنظيمها وأرشفتها المتعلقة بالسفر. 2. هدف التدريب يمنح التدريب الطلاب أو الخريجين حديثاً فرصة لاكتساب خبرة عملية في الدعم الإداري، إدارة السجلات، والتحكم في الوثائق داخل منظمة دولية. سيساعد المتدرب المختار وحدة السفر والتأشيرات في تنظيم، رقمنة، والمحافظة على وثائق السفر، مساهمًا في اتباع إجراءات إدارة سجلات فعّالة وتحسين الإجراءات الإدارية. 3. الواجبات والمسؤوليات تحت الإشراف المباشر من رئيس قسم الخدمات الإدارية ورئيس قسم الخدمات الإدارية، سيقوم المتدرب/المتطوع بما يلي: • دعم التحول الرقمي ومبادرات إدارة السجلات للوحدة من خلال تنظيم، التحقق من الصحة، والمحافظة على المعلومات الإلكترونية وفقاً للمعايير المعتمدة لإدارة المعلومات. • المساعدة في مراجعة البيانات التشغيلية وإدخالات النظام لتعزيز جودة البيانات، ودقة التقارير، ومعلومات الإدارة لاتخاذ القرار. • المساهمة في تطوير وتوثيق وتحسين مستمر لعمليات الأعمال، إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، تدفقات العمل، والإرشادات التشغيلية. • دعم مبادرات أتمتة العمليات من خلال المساعدة في رسم خرائط العمليات، جمع المتطلبات، الاختبار، وتوثيق الحلول الرقمية. • توفير الدعم التحليلي والتنسيقي للمشاريع التشغيلية، بما في ذلك إعداد وثائق الاجتماعات، وتسجيل القرارات الرئيسية، ومتابعة نقاط العمل، ودعم أنشطة التنفيذ. • المساعدة في الحفاظ على لوحات المعلومات التشغيلية، وأدوات التتبع، ومؤشرات الأداء لدعم تقديم الخدمة والتقارير بشكل فعال. • إجراء أبحاث ومقارنات حول أفضل الممارسات الإدارية، الرقمنة، وتحسين العمليات لدعم مبادرات التحسين المستمر. • التعامل مع المعلومات الرسمية بأعلى مستوى من الاحترافية والسرية والنزاعة. • أداء مشاريع أخرى وتكاليف دعم تشغيلية متعلقة بتحسين الخدمة الإدارية كما يكلفه المشرف 4. الإشراف وتقييم الأداء سيعمل المتدرب/المتطوع مع رئيس قسم الخدمات الإدارية تحت الإشراف المباشر من مساعد السفر والتأشيرات أو مساعد السفر والتأشيرات، الذي سيقدم التوجيه والمتابعة والتقييمات خلال فترة التدريب. سيتم إجراء تقييمات الأداء في منتصف المدة وفي نهاية التدريب لدعم التعلم والتطور المهني.<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>5. المؤهلات المطلوبة: التعليم: يجب أن يستوفي المتقدم أحد المعايير التالية: • أن يكون مسجلاً حالياً في برنامج دراسات عليا (بكالوريوس أو ما يعادله) في الاقتصاد، إدارة الأعمال، اللوجستيات، إدارة سلسلة الإمداد، التجارة الدولية، إدارة الأعمال الإدارية، العلاقات الدولية، القانون، العلوم السياسية، علوم الحاسوب، الأدب والتحرير، اللغات أو تخصص ذو صلة الخبرة: • المتقدمون لبرنامج تدريب الأونروا ليسوا ملزمين بخبرة عمل مهنية. ومع ذلك، مطلوب تخصص دراسي ذو صلة بنوع التدريب المتقدم له • لا حاجة لخبرة عمل سابقة • الدورات السابقة، التدريبات، أو مشاريع في إدارة المرافق، اللوجستيات، أو إدارة الممتلكات مرغوبة • الطلاقة في الإنجليزية (مكتوبة وشفوية) مطلوبة • مهارات الكتابة<br> اللغات<br>الإنجليزية والعربية بطلاقة مكتوبة ومحادثة مطلوبة<br> معلومات إضافية<br>الكفاءات: • التفكير التحليلي وحل المشكلات • مهارات اتصال وتعامل مع الآخرين ممتازة • الكفاءة العالية في أدوات Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint) • الانتباه إلى التفاصيل والقدرة على إدارة مهام متعددة • قدرات تنظيمية وتنسيقية مثبتة 6. المدة وظروف العمل هذه فترة تدريب كاملة لمدة 6 أشهر، مقره عمّان 7. فوائد المتدرب • فرصة المساهمة في مبادرات ذات أثر في الأونروا • شهادة تطوع و/أو رسالة مرجعية مهنية عند الانتهاء • إدراج العمل في محفظة مهنية • تعاون مع فريق متنوع يركز على المهمة 8. معلومات إضافية • هذه فترة تدريب غير مدفوعة الأجر. يتحمل المتدربون جميع التكاليف المرتبطة بما في ذلك السفر والتأشيرات والإقامة والتأمين • يجب أن يقدم المتدربون دليلًا على تأمين صحي وحوادث سارٍ قبل البدء في التدريب • لا يتوقع أي توظيف من الأونروا عقب التدريب • يُعتبر المتدربون من أفراد الطاقم غير الموظفين<br> نص المتدرب المحدد<br>المتدربون لا يتلقون أجرًا من الأمم المتحدة. التكاليف والترتيبات للسفر والتأشيرات والإقامة ونفقات المعيشة هي مسؤولية المتدربين أو مؤسساتهم الراعية. قد يُطلب من المتدربين الذين ليسوا مواطنين أو مقيمين دائمين في البلد الذي يتم فيه التدريب الحصول على التأشيرة والتصريح بالعمل/التوظيف المناسب. يجب أن يناقش المرشحون بنود تأشيرة محددة قبل قبول عرض التدريب.<br> بدون رسوم<br>الأمم المتحدة لا تتقاضى رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). الأمم المتحدة لا تهتم بمعلومات حسابات المتقدمين المصرفية.<br><br><br>
</div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>في سِيارا، نحن نبني مستقبل التجارة الإلكترونية للسيارات في المنطقة، وتكون البيانات في صميم كل قرار نتخذه. نبحث عن قائد بيانات لامتلاك وتطوير منظومة البيانات الكلية عبر الهندسة والتحليلات وعلوم البيانات والذكاء الاصطناعي.</p>
<p>هذه دور قيادي عملي حيث ستقوم بتصميم أنظمة بيانات قابلة للتوسع، وقيادة فريق عالي الأداء، وتكون الصوت التحليلي للأعمال—تحديد الرؤية، المخاطر، والفرص بشكل استباقي التي تدفع النمو عبر منصات التجارة الإلكترونية والمدفوعات لدينا.</p>
<p>سوف تقوم بتصميم وحوكمة منصة البيانات الشاملة لسِيارا على GCP، توحيد البيانات من المنتج، والمدفوعات، ونظام ERP، والعمليات، والتأكد من أن جميع قرارات الأعمال مدعومة ببيانات دقيقة وبالوقت الحقيقي وموثوقة.</p>
<p>كما ستبني أدوات داخلية معتمدة على الذكاء الاصطناعي، وتقود ممارسات بيانات DevOps، وتحول البيانات المعقدة إلى رؤى تنفيذية واضحة تشكل الاستراتيجية.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>قيادة وMentor فريق بيانات متعدّد التخصصات (الهندسة، التحليلات، علوم البيانات)</li>
<li>تصميم وإدارة منصة البيانات لسِيارا على GCP (BigQuery, Cloud Run, Dataform)</li>
<li>تصميم خطوط ETL قابلة للتطوير ونماذج بيانات بنية نجمة موحّدة</li>
<li>دمج ERPNext وأنظمة تشغيلية أخرى في هندسة بيانات مركزية</li>
<li>بناء ونشر خدمات محمولة بالحاويات باستخدام Docker على Cloud Run</li>
<li>تطوير وصيانة واجهات برمجة تطبيقات REST باستخدام Flask لمشاركة البيانات بأمان</li>
<li>امتلاك DevOps للبيانات، بما في ذلك خطوط CI/CD وإدارة البنية التحتية</li>
<li>تنسيق تدفقات العمل باستخدام Apache Airflow</li>
<li>دمج وحوكمة Adjust (التخصيص المحمول) وMixpanel (تحليلات المنتج) في بحيرة بيانات موحدة</li>
<li>ضمان تتبع الأحداث بشكل موثوق، وحل الهوية، وتحليل القمع عبر المنصات</li>
<li>بناء نماذج بيانات موحدة للمنتج والمدفوعات والمالية تمكن من التسوية الإيرادية وتتبع الأداء</li>
<li>تقديم رؤى استباقية: اكتشاف الاتجاهات والشذوذ والمخاطر قبل طلبها</li>
<li>ترجمة البيانات إلى قرارات أعمال وتوصيات تنفيذية</li>
<li>تحديد أطر KPI وبناء منتجات بيانات موثوقة للمالية والعمليات وفرق المنتج</li>
<li>ضمان دقة البيانات وموثوقيتها وتوافرها من خلال الرصد والتنبيهات ومعايير SLA</li>
<li>تطوير أدوات داخلية للذكاء الاصطناعي باستخدام نماذج اللغة الكبيرة والهندسة الخاصة بالاستفسارات لتحسين الإنتاجية والأتمتة</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>خبرة 7+ سنوات في هندسة البيانات، التحليلات، أو أدوار منصات البيانات</li>
<li>خبرة مثبتة في دور قيادي بالبيانات أو دور تقني رفيع المستوى</li>
<li>خبرة قوية في مجموعة بيانات GCP (BigQuery، Cloud Run، Dataform)</li>
<li>إجادة متقدمة في Python وSQL</li>
<li>خبرة صلبة في بناء وتوسيع خطوط أنابيب البيانات وهندسات ETL</li>
<li>خبرة في تطوير APIs (Flask أو أطر مشابهة)</li>
<li>خبرة عملية مع Airflow أو أدوات تنظيم تدفقات العمل الأخرى</li>
<li>معرفة قوية بتحليلات المنتج وأدوات التخصيص المحمول (مثل Mixpanel, Adjust)</li>
<li>الخبرة في العمل مع أنظمة ERP (ERPNext أو ما يشابهها) تعتبر ميزة</li>
<li>فهم قوي لنمذجة البيانات وأطر KPI وذكاء الأعمال</li>
<li>خبرة في بناء أو قيادة فرق البيانات</li>
<li>فطنة تجارية مع القدرة على تحويل البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ</li>
<li>خبرة في CI/CD، Docker، وإدارة البنية التحتية السحابية</li>
<li>تعرض لأدوات AI/ML أو أتمتة قائمة على LLM ميزة قوية</li>
<li>مهارات تواصل ممتازة والقدرة على العمل عن كثب مع القيادة التنفيذية</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>في س харة، نبني مستقبل التجارة الإلكترونية للسيارات في المنطقة، والبيانات في صلب كل قرار نتخذه. نبحث عن قائد بيانات ليتولى وytوّع منظومتنا البياناتية الشاملة عبر الهندسة، والتحليلات، وعلوم البيانات، والذكاء الاصطناعي.</p>
<p>هذه خطوة قيادية عملية حيث ستقوم بتصميم أنظمة بيانات قابلة للتوسع، وقيادة فريق عالي الأداء، وتكون الصوت التحليلي للأعمال—تحديد الرؤى، المخاطر، والفرص بشكل استباقي التي تعزز النمو عبر منصات التجارة الإلكترونية والمدفوعات لدينا.</p>
<p>سوف تقوم بتصميم وحوكمة منصة البيانات الشاملة لسيراه على GCP، وتوحيد البيانات من المنتج، والمدفوعات، وERP، والعمليات، والتأكد من أن جميع قرارات الأعمال مدفوعة ببيانات دقيقة وفي الوقت الفعلي وموثوقة.</p>
<p>كما ستبني أدوات داخلية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتقود ممارسات DevOps للبيانات، وتحوّل البيانات المعقدة إلى رؤى تنفيذية واضحة تشكل الاستراتيجية.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>قيادة وتوجيه فريق بيانات متعدد الوظائف (الهندسة، والتحليلات، وعلوم البيانات)</li>
<li>تصميم وإدارة منصة بيانات سِره على GCP (BigQuery، Cloud Run، Dataform)</li>
<li>تصميم نماذج بيانات ETL قابلة للتوسع ونماذج نجمة موحدة</li>
<li>دمج ERPNext وأنظمة تشغيلية أخرى في بنية بيانات مركزية</li>
<li>بناء ونشر خدمات محمولة بالحاويات باستخدام Docker على Cloud Run</li>
<li>تطوير وصيانة واجهات برمجة تطبيقات Flask REST لتبادل البيانات بشكل آمن</li>
<li>امتلاك DevOps البيانات، بما في ذلك خطوط CI/CD وإدارة البنية التحتية</li>
<li>تنسيق سير العمل باستخدام Apache Airflow</li>
<li>دمج وحوكمة Adjust (التتبع المحمول) وMixpanel (تحليلات المنتج) في بحر بيانات موحد</li>
<li>ضمان تتبع الأحداث بشكل موثوق، وحل الهوية، وتحليلات المسار عبر المنصات</li>
<li>بناء نماذج بيانات موحدة للمنتج، والمدفوعات، والمالية تمكّن التقريب بين الإيرادات وتتبع الأداء</li>
<li>تقديم رؤى استباقية: تحديد الاتجاهات والشذوذ والمخاطر قبل طلبها</li>
<li>ترجمة البيانات إلى قرارات أعمال وتنبيهات تنفيذية</li>
<li>تعريف أطر KPI وبناء منتجات بيانات موثوقة للمالية، والعمليات، وفِرق المنتج</li>
<li>ضمان دقة البيانات وموثوقيتها وتوفرها من خلال المراقبة، والتنبيهات، ومعايير SLA</li>
<li>تطوير أدوات ذكاء صناعي داخلية باستخدام LLMs وهندسة المحفزات لزيادة الإنتاجية والأتمتة</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>أكثر من 7 سنوات خبرة في هندسة البيانات، Analytics، أو أدوار منصة البيانات</li>
<li>خبرة مثبتة في دور قيادي في البيانات أو دور تقني رفيع</li>
<li>خبرة قوية في تكديس بيانات GCP (BigQuery، Cloud Run، Dataform)</li>
<li>إلمام متقدم ببايثون وSQL</li>
<li>خبرة صلبة في بناء وتوسع أنظمة تدفق البيانات وETL</li>
<li>خبرة في تطوير API (Flask أو أطر مشابهة)</li>
<li>خبرة عملية مع Airflow أو أدوات تنسيق التدفقات الأخرى</li>
<li>معرفة قوية بتحليلات المنتج وأدوات التتبع المحمول (مثل Mixpanel، Adjust)</li>
<li>خبرة في العمل مع أنظمة ERP (ERPNext أو ما شابه) ميزة إضافية</li>
<li>فهم قوي لنمذجة البيانات، أطر KPI، والذكاء التجاري</li>
<li>خبرة في بناء أو قيادة فرق البيانات</li>
<li>فطنة تجارية قوية مع قدرة على تحويل البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ</li>
<li>خبرة في CI/CD، Docker، وإدارة البنية التحتية السحابية</li>
<li>إلمام بأدوات AI/ML أو أتمتة مبنية على LLM ميزة قوية</li>
<li>مهارات تواصل ممتازة، والقدرة على العمل بشكل وثيق مع القيادة التنفيذية</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
مدير العمليات وخدمات الدعم
<ul>
<li><span>تاريخ النشر</span>: 22/09/2026</li> <li><span>المرجع</span>: SJOR-155 </li> <li><span>المسمى الوظيفي</span>: مدير العمليات وخدمات الدعم </li>
<li> </li><li><span>الموقع</span>: الأردن</li>
<li><span>المدينة</span>: عمان </li>
<li> </li><li><span>القطاع</span>: التجزئة</li> <li><span>سنوات الخبرة</span>: 12-15 سنة كحد أدنى (بما في ذلك 5 سنوات على الأقل في قيادة العمليات العليا)</li>
<li> </li><li><span>المؤهل العلمي</span>: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الهندسة أو سلاسل الإمداد (يفضل ماجستير إدارة الأعمال MBA)</li> <li><span>الراتب</span>: راتب أساسي يصل إلى 3500 دينار أردني</li> <li><span>أيام العمل</span>: 5</li> <li> </li><li><span>الوصف</span>: إن عميلنا هو مجموعة رائدة وكبيرة لتجزئة العلامات التجارية المتعددة والتوزيع ومقرها في عمان، الأردن. تبحث الشركة عن مدير عمليات وخدمات دعم يتمتع بالخبرة والتفكير الاستراتيجي والقدرة على تحقيق النتائج لبناء وقيادة والارتقاء المستمر بمنصة العمليات وخدمات الدعم في كافة أنحاء المؤسسة.<br> يقدم المدير تقاريره مباشرة إلى الرئيس التنفيذي (CEO)، وسيتولى الإشراف على العمليات (المشتريات، التخزين واللوجستيات، الصيانة والمرافق، والعلاقات الحكومية)، والموارد البشرية، وتكنولوجيا المعلومات. المهمة الرئيسية لهذا الدور هي بناء منصة تشغيلية قابلة للتوسع تضمن التميز في التنفيذ، والإنتاجية العالية، وكفاءة التكلفة، واستمرارية الأعمال عبر جميع العلامات التجارية والمواقع. يركز الدور على: <ul>
<li>تعزيز التميز التشغيلي وتوحيد قياسي للعمليات عبر جميع وظائف المجموعة.</li>
<li>القيادة الاستراتيجية لسلسلة الإمداد والتخزين واللوجستيات والمشتريات غير البضاعية.</li>
<li>الإشراف على إدارة المرافق، وجاهزية المتاجر، والعلاقات الحكومية/التراخيص.</li>
<li>قيادة البنية التحتية للموارد البشرية، وتخطيط القوى العاملة، وخدمات تكنولوجيا المعلومات التشغيلية.</li>
<li>إدارة المخاطر التشغيلية، والصحة والسلامة، واستراتيجيات استمرارية الأعمال على مستوى المجموعة.</li>
</ul>
المسؤوليات الرئيسية
1. التميز التشغيلي وتوحيد العمليات
<ul>
<li>تصميم وتحسين العمليات التشغيلية بأسلوب مستمر عبر جميع العلامات التجارية والمواقع لزيادة سرعة التنفيذ والتخلص من الهدر.</li>
<li>توحيد إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) وتعزيز الكفاءة بين الوظائف المختلفة.</li>
<li>إعداد الاستراتيجيات التشغيلية، والميزانيات، وخطة النفقات الرأسمالية (CAPEX) للتوصية بها واعتمادها من الرئيس التنفيذي.</li>
</ul>
2. تنفيذ المشتريات وسلسلة الإمداد
<ul>
<li>تحويل المشتريات غير البضاعية إلى عنصر استراتيجي يخلق القيمة ويحسن التكاليف.</li>
<li>الإشراف على كفاءة المستودعات، وحركة المخزون، والتخليص الجمركي، وتنفيذ التوزيع (بما في ذلك تلبية طلبات التجارة الإلكترونية).</li>
<li>قيادة المفاوضات رفيعة المستوى مع الموردين، والتوريد الاستراتيجي، وإدارة العقود.</li>
</ul>
3. الصيانة والمرافق والعلاقات الحكومية
<ul>
<li>ضمان تلبية جميع معارض التجزئة والمرافق لمعايير العلامة التجارية من خلال برامج الصيانة الوقائية والتصحيحية.</li>
<li>الإشراف على العلاقات الحكومية للحفاظ على تجديد السجلات التجارية، والتراخيص البلدية، والامتثال التنظيمي في المواعيد المحتدمة.</li>
</ul>
4. تكنولوجيا المعلومات وعمليات الأنظمة
<ul>
<li>ضمان بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات وموثوقة وآمنة واقتصادية، وتشغيل أنظمة الأعمال الأساسية (POS, ERP).</li>
<li>إدارة مؤشرات الأداء التشغيلية لتكنولوجيا المعلومات (زمن تشغيل النظام، وقت الاستجابة للحوادث، الامتثال للأمن السيبراني) وإدارة عمليات التحكم في التغيير.</li>
</ul>
5. الموارد البشرية والقدرة التنظيمية
<ul>
<li>قيادة تخطيط القوى العاملة، والتوظيف، وإدارة دورة تقييم الأداء، والعلاقات مع الموظفين.</li>
<li>إدارة الشؤون الإدارية للموارد البشرية ضمن سياسات التعويضات والتصميم التنظيمي المعتمدة من الرئيس التنفيذي.</li>
<li>الإشراف على نماذج الشكاوى من المستوى الأول والعمليات التأديبية.</li>
</ul>
6. إدارة المخاطر واستمرارية الأعمال
<ul>
<li>بناء المرونة التنظيمية من خلال الحفاظ على سجل المخاطر التشغيلية للمجموعة.</li>
<li>صياغة واختبار خطط استمرارية الأعمال، واستراتيجيات التعافي من الكوارث لتكنولوجيا المعلومات، والامتثال للصحة والسلامة.</li>
</ul>
7. القيادة عبر الوظائف المختلفة
<ul>
<li>قيادة المرؤوسين المباشرين (مدير العمليات، مدير الموارد البشرية، ومدير تكنولوجيا المعلومات).</li>
<li>رئاسة اجتماعات التميز التشغيلي الأسبوعية لحل المشكلات المتعلقة بالتأخير، وتحسين تخصيص الموارد، ومراجعة بطاقات قياس الأداء للمجموعة.</li>
<li>تقديم مراجعات العمليات التنفيذية الشهرية وتقييمات المخاطر/القدرات الفصلية للإدارة التنفيذية.</li>
</ul>
المؤهلات الرئيسية
<ul>
<li>الخبرة: من 12 إلى 15 سنة من الخبرة التشغيلية المتدرجة، مع 5 سنوات على الأقل في قيادة العمليات العليا ضمن بيئات التجزئة أو التوزيع الشاملة لسلسلة الإمداد، والمرافق، والمشتريات.</li>
<li>الخبرة الإقليمية: تفضيل قوي للمرشحين الذين لديهم خبرة في سوق دول مجلس التعاون الخليجي.</li>
<li>التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الهندسة، أو سلسلة الإمداد، أو أي تخصص ذات صلة (يفضل بشدة الحصول على ماجستير إدارة الأعمال MBA).</li>
<li>النطاق الوظيفي: خبرة مثبتة في الإشراف على المشتريات غير البضاعية، واللوجستيات، وإدارة الموارد البشرية، ووظائف الدعم التشغيلي لتكنولوجيا المعلومات.</li>
<li>المهارات الأساسية: <ul>
<li>إتقان قوي للتميز التشغيلي، وتصميم العمليات، وإدارة التكاليف.</li>
<li>خبرة راسخة في الحوكمة، والحد من المخاطر، وتخطيط استمرارية الأعمال.</li>
<li>عقلية قيادية قائمة على تقديم الخدمات مع القدرة على دعم الأهداف التجارية والتوسعية.</li>
</ul>
</li>
<li>اللغات: مهارات اللغة العربية بمستوى اللغة الأم واللغة الإنجليزية بطلاقة أمر إجباري.</li>
<li>الموقع: يقيم في عمان، الأردن أو لديه الاستعداد للانتقال إليها (المجال مفتوح للمرشحين داخل الأردن أو العائدين/المنتقلين من منطقة دول مجلس التعاون الخليجي).</li>
</ul>
<br>
المزيد<br>
</li>
</ul>
<br>
<br> </div>
<p>Director of operations & support services Posting Date: 22/09/2026 Ref: SJOR-155 Position: Director of operations & support services Location: Jordan City: Amman Sector: Retail Years of Experience Minimum 12 15 years (including at least 5 years in senior operations leadership) Qualification: Bachelor s degree in Business, Engineering, or Supply Chain (MBA preferred) Salary: Up to 3500 JOD Basic salary Workdays: 5</p><p>Our client is a leading, large-scale multi-brand retail and distribution group based in Amman, Jordan. The company is seeking an experienced, strategic, and results-driven Operations & Support Services Director to build, lead, and continuously elevate the operational and support-services platform across the organization. Reporting directly to the Chief Executive Officer (CEO), the Director will oversee Operations (Procurement, Warehousing & Logistics, Maintenance & Facilities, and Government Relations), Human Resources, and Information Technology. The primary mission of this role is to build a scalable operating platform that ensures execution excellence, high productivity, cost efficiency, and business continuity across all brands and locations. The role focuses on: Driving operational excellence and process standardization across all group functions. Strategically leading supply chain, warehousing, logistics, and non-merchandise procurement. Overseeing facilities management, store readiness, and government relations/licensing. Leading HR infrastructure, workforce planning, and operational IT services. Managing group-wide operational risk, health & safety, and business continuity strategies.</p><h3>Key Responsibilities</h3><ol><li>Operational Excellence & Process Standardization Design and continuously improve operational processes across all brands and locations to improve execution speed and eliminate waste. Standardize operating procedures (SOPs) and strengthen cross-functional efficiency. Prepare operational strategies, budgets, and CAPEX plans for CEO recommendation and approval.</li><li>Procurement & Supply Chain Execution Transform non-merchandise procurement into a strategic, cost-optimizing value creator. Oversee warehouse efficiency, inventory movement, customs clearance, and distribution execution (including e-commerce fulfillment). Lead high-level vendor negotiations, strategic sourcing, and contract management.</li><li>Maintenance, Facilities & Government Relations Ensure all retail showrooms and facilities meet brand standards through preventive and corrective maintenance programs. Oversee government relations to maintain all commercial registrations, municipal licenses, and regulatory compliance on schedule.</li><li>Information Technology & Systems Operations Ensure reliable, secure, and cost-effective IT infrastructure and core business systems operations (POS, ERP). Own IT operational KPIs (system uptime, incident response time, cybersecurity compliance) and manage change control processes.</li><li>Human Resources & Organizational Capability Lead workforce planning, recruitment, performance cycle administration, and employee relations. Manage HR administration within CEO-approved compensation and organizational design policies. Oversee first-tier grievance models and disciplinary processes.</li><li>Risk Management & Business Continuity Build organizational resilience by maintaining the Group s operational risk register. Formulate and test business continuity plans, IT disaster recovery strategies, and health & safety compliance.</li><li>Cross-Functional Leadership Lead direct reports (Operations Manager, HR Manager, and IT Manager). Chair weekly Operational Excellence Meetings to resolve delays, optimize resource allocation, and review group scorecards. Present monthly Executive Operations Reviews and quarterly risk/capability evaluations to executive management.</li></ol><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><h3>Key Qualifications</h3><ul><li>Experience: 12 to 15 years of progressive operational experience, with at least 5 years in senior operations leadership within retail or distribution environments covering supply chain, facilities, and procurement.</li><li>Regional Experience: Strong preference for candidates with experience in the GCC market.</li><li>Education: Bachelor s degree in Business Administration, Engineering, Supply Chain, or a related discipline (MBA is strongly preferred).</li><li>Functional Scope: Proven experience overseeing non-merchandise procurement, logistics, HR administration, and IT operational support functions.</li><li>Core Skills: Strong mastery of operational excellence, process design, and cost management. Sound expertise in governance, risk mitigation, and business continuity planning. Service-driven leadership mindset with ability to support commercial and expansion goals.</li><li>Languages: Native-level Arabic and fluent English language skills are mandatory.</li><li>Location: Based in or willing to relocate to Amman, Jordan (open to candidates inside Jordan or returning/relocating from the GCC region).</li></ul>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>Syarah هي منصة تجارة إلكترونية رائدة في قطاع السيارات، تحوِّل تجربة شراء السيارة من خلال تقديم رحلة سلسة وشفافة ورقمية بالكامل. تلتزم الشركة بالابتكار والتفوّق التشغيلي وتقديم خدمة عملاء استثنائية عبر أسواقها.</p>
<h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يدعم محاسب الحسابات الدائنة عمليات AP اليومية، بما في ذلك معالجة الفواتير، والتحضير للمدفوعات، وتسجيل المعاملات المالية بدقة.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>إعداد المدفوعات المقترحة يومياً</li>
<li>تسجيل الفواتير ونشرها بدقة في النظام</li>
<li>التعامل مع محاسبة معاملات شراء المركبات</li>
<li>التنسيق مع الإدارات بشأن معالجة الفواتير والموافقات</li>
<li>متابعة تحصيل الفواتير مع الفرق الداخلية والموردين</li>
<li>نشر القيود في أنظمة Ta7kum وERP</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة</li>
<li>2–4 سنوات من الخبرة ذات الصلة</li>
<li>فهم راسخ لعمليات الحسابات الدائنة</li>
<li>التمرس في أنظمة ERP</li>
<li>مهارات تنظيمية واتصالات قوية</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تشار•ةSyarah هي منصة تجارة إلكترونية رائدة في قطاع السيارات، ت Transformation تجربة شراء السيارة من خلال تقديم رحلة سلسة وشفافة ورقمية بالكامل. تلتزم الشركة بالابتكار والتميز التشغيلي وتقديم خدمة عملاء استثنائية عبر أسواقها.</p>
<h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يدعم محاسب الحسابات المستحقة التشغيل اليومي للمشتريات، بما في ذلك معالجة الفواتير، إعداد المدفوعات، وتسجيل المعاملات المالية بدقة.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>إعداد المدفوعات المقترحة اليومية</li>
<li>تسجيل ونشر الفواتير بدقة في النظام</li>
<li>التعامل مع محاسبة معاملات شراء المركبات</li>
<li>التنسيق مع الأقسام حول معالجة واعتمادات الفواتير</li>
<li>متابعة جمع الفواتير مع فرق العمل والموردين</li>
<li>نشر قيود في أنظمة Ta7kum وERP</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة</li>
<li>2–4 سنوات من الخبرة ذات الصلة</li>
<li>فهم راسخ لعمليات الحسابات المستحقة</li>
<li>الإلمام بأنظمة ERP</li>
<li>مهارات تنظيمية واتصال قوية</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>Syarah هو منصة تسوق إلكتروني رائدة في قطاع السيارات، حيث يعيد تشكيل تجربة شراء السيارة من خلال رحلة سلسة وشفافة ومتكاملة رقمياً بالكامل. تلتزم الشركة بالابتكار والتميز التشغيلي وتقديم خدمة عملاء استثنائية عبر أسواقها.</p>
<h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يدعم محاسب الحسابات الدائنة عمليات AP اليومية، بما في ذلك معالجة الفواتير، وإعداد المدفوعات، وتسجيل المعاملات المالية بدقة في النظام.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>إعداد المدفوعات المقترحة اليومية</li>
<li>تسجيل وإدراج الفواتير بدقة في النظام</li>
<li>التعامل مع المحاسبة الخاصة بعمليات شراء المركبات</li>
<li>التنسيق مع الأقسام بشأن معالجة الفواتير والموافقات</li>
<li>متابعة تحصيل الفواتير مع الفرق الداخلية والموردين</li>
<li>إدراج العمليات في أنظمة Ta7kum وERP</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذات صلة</li>
<li>2-4 سنوات من الخبرة ذات الصلة</li>
<li>فهم قوي لعمليات الحسابات الدائنة</li>
<li>الألفة مع أنظمة ERP (الخبرة بـ Ta7kum ميزة)</li>
<li>مهارات تنظيمية واتصال قوية</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>Syarah هي منصة تجارة إلكترونية رائدة في قطاع السيارات، تغيّر تجربة شراء السيارة من خلال تقديم رحلة سلسة وشفافة ورقمية بالكامل. تلتزم الشركة بالابتكار والتميز التشغيلي وتقديم خدمة عملاء استثنائية عبر أسواقها.</p>
<h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يدعم محاسب الحسابات الدائنة عمليات الحسابات الدائنة اليومية، بما في ذلك معالجة الفواتير، وإعداد المدفوعات، وتسجيل المعاملات المالية بدقة.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>إعداد المدفوعات المقترحة يومياً</li>
<li>تسجيل وفوترة الفواتير بدقة في النظام</li>
<li>التعامل مع المحاسبة لعمليات شراء المركبات</li>
<li>التنسيق مع الأقسام حول معالجة الفواتير واعتمادها</li>
<li>المتابعة مع الفرق الداخلية والموردين لجمع الفواتير</li>
<li>إدراج القيود في أنظمة Ta7kum وERP</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المال أو مجال ذي صلة</li>
<li>2-4 سنوات من الخبرة ذات الصلة</li>
<li>فهم قوي لعمليات الحسابات الدائنة</li>
<li>إلمام بأنظمة ERP (الخبرة في Ta7kum ميزة)</li>
<li>مهارات تنظيمية وتواصل قوية</li>
</ul></p><p></p>
<p>مهمتنا هي تبسيط الحياة. نحن نتطلع إلى تبسيط وأتمتة عمليات اتخاذ القرار المعقدة للصناعات المتمركزة حول العملاء، مثل المرافق، الخدمات المالية، الخدمات اللوجستية، والتجارة، التي تقود اقتصاديات العالم ولديك فرصة الانضمام إلى الثورة. نحن نسعى لحل تحديات كبيرة في بيئة الأعمال اليوم تؤثر مباشرةً على تجربة الموظفين والعملاء. فريق DevOps لدى أفيرتاو2019 مسؤول عن بناء وصيانة بنية تحتية حديثة وقابلة للتوسع وعالية التوفر لتشغيل منتجاتنا وخدماتنا لعملائنا في جميع أنحاء العالم. نبحث عن مهندس DevOps ماهر يمتلك مهارات عملية قوية في التشخيص، ومعرفة شاملة متقدمة بالنُظم، والسُحب العامة، وأدوات التهيئة. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن:</p><p>تصميم وبناء وتوصيل وصيانة الأنظمة الموزعة. بناء الرصد والتسجيل والتنبيه حول بنيتنا التحتية وتطبيقاتنا. تحسين موثوقية أنظمتنا وأنابيب CI/CD داخليًا ولعملائنا. تحويل كل شيء إلى كود. التخطيط للموثوقية بتصميم أنظمة تعمل عبر بيئات متعددة المناطق ومناطق سحابية متعددة. العمل بتعاون وثيق مع فرق متعددة الوظائف. الكتابة الفنية / التوثيق. إدارة البائعين.</p><p><strong>الوظائف الأساسية والمسؤوليات:</strong></p><ul><li><strong>التكامل المستمر والنشر:</strong><ul><li>تنفيذ وصيانة مسارات البناء والاختبار والنشر الآلية باستخدام أدوات معيار الصناعة مثل Jenkins أو Travis CI أو GitLab CI/CD، Azure DevOps…إلخ.</li><li>تصميم وتكوين سير عمل التكامل المستمر والتسليم لتمكين الإصدارات المتكررة والموثوقة من تطبيقات البرمجيات.</li></ul></li><li><strong>أتمتة البنية التحتية:</strong><ul><li>تطوير وصيانة البنية التحتية ككود باستخدام أدوات مثل Terraform أو Ansible أو CloudFormation لأتمتة التهيئة والتكوين لبيئات سحابية.</li><li>تنفيذ وإدارة تقنيات الحاويات مثل Docker ومنصات التوزيع مثل Kubernetes لنشر تطبيقات قابلة للتوسع ومرنة.</li></ul></li><li><strong>المراقبة وتحسين الأداء:</strong><ul><li>مراقبة أداء النظام واستكشاف المشكلات المتعلقة بالتوسع والموثوقية والتوفر.</li><li>تنفيذ وتكوين أدوات المراقبة مثل Prometheus وGrafana وNew Relic أو ELK Stack لاكتشاف الاختناقات بشكل استباقي وتحسين أداء النظام.</li></ul></li><li><strong>التعاون والاتصال:</strong><ul><li>التعاون مع فرق متعددة التخصصات، بما في ذلك المطورين ومسؤولي النظم وضمان الجودة، لتحسين عمليات التطوير والنشر.</li><li>العمل كجسر بين فرق التطوير والتشغيل، وتسهيل التواصل الفعال وتبادل المعرفة.</li></ul></li><li><strong>الأمان والامتثال:</strong><ul><li>تنفيذ وتطبيق أفضل ممارسات الأمان طوال دورة حياة تطوير البرمجيات.</li><li>ضمان الامتثال للوائح المعنية والمعايير الصناعية والسياسات الداخلية.</li></ul></li><li><strong>التوثيق وتبادل المعرفة:</strong><ul><li>توثيق إعدادات البنية التحتية وعمليات النشر وإرشادات استكشاف الأخطاء.</li><li>المساهمة في مبادرات تبادل المعرفة الداخلية والمساعدة في تطوير أفضل الممارسات داخل المنظمة.</li></ul></li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>أكثر من 5 سنوات خبرة عملية في صناعة DevOps</li><li>الحاويات (Kubernetes و OpenShift)</li><li>أدوات وأطر التهيئة (Terraform و Istio و Helm)</li><li>معرفة بنظم (Linux وأدوات GNU)، وشبكات (نموذج OSI، DNS، التوجيه، شهادات SSL) والتفرقة بين الافتراضية والحاويات</li><li>السُحب العامة: AWS/Azure/GCP/Mendix</li><li>الوعي الأمني</li><li>خبرة بمفاهيم CI/CD</li><li>خبرة في إجراء تدقيقات تكنولوجيا المعلومات، داخلية وخارجية</li><li>طلاقة في اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا</li><li>مهارات إدارة الوقت</li><li>القدرة على النجاح في بيئة ديناميكية وسريعة الحركة</li><li>القدرة على العمل بشكل فردي وكذلك كعضو فريق تعاوني</li><li>معرفة لغات البرمجة</li><li>مهارات حل المشكلات القوية</li><li>اهتمام دقيق بالتفاصيل</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة، والقدرة على العمل على مشاريع متعددة في الوقت نفسه</li><li>الاطلاع على مبادئ DevOps و Agile.</li><li>فهم قوي لمنهجيات تطوير البرمجيات ونموذج SDLC.</li><li>الكفاءة في لغات السكريبت مثل Bash أو Python أو PowerShell.</li><li>خبرة بمنصات السحابة مثل AWS أو Azure أو Google Cloud Platform.</li><li>معرفة بتقنيات الحاويات مثل Docker ومنصات تنظيم الحاويات مثل Kubernetes.</li><li>الألفة مع أدوات أتمتة البنية التحتية مثل Terraform أو Ansible أو CloudFormation.</li><li>خبرة بأدوات CI/CD مثل Jenkins أو Travis CI أو GitLab CI/CD.</li><li>فهم لمفاهيم وبروتوكولات الشبكات.</li><li>معرفة بأدوات المراقبة والتسجيل مثل Prometheus وNew Relic وGrafana أو ELK Stack.</li><li>مهارات حل مشكلات واستقصاء قوية.</li><li>اتصالات وتعاون ممتازان.</li><li>AWS Certified DevOps Engineer Professional.</li><li>AWS Certified DevOps Engineer - Professional Certification.</li><li>Azure DevOps Engineer Expert.</li><li>Certified Kubernetes Administrator (CKA).</li><li>Docker Certified Associate (DCA).</li><li>Puppet Certified Professional.</li><li>درجة في علوم الكمبيوتر أو مجال ذو صلة (درجة الماجستير / البكالوريوس).</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>رسالتنا هي تبسيط الحياة. نحن نسعى إلى تبسيط وتأتمتة عملية اتخاذ القرارات المعقدة للصناعات التي تركز على العملاء، مثل المرافق العامة، والخدمات المالية، واللوجستيات، والتجارة، التي تدفع عجلة اقتصادات العالم، ولديك الفرصة للانضمام إلى هذه الثورة. نحاول حل التحديات الضخمة التي تواجهها المؤسسات اليوم والتي تؤثر بشكل مباشر على تجربة كل من الموظفين والعملاء.</p><p>ماذا يمكننا أن نعدك به:</p><ul><li>ستنضم إلى عائلة عالمية من الأشخاص المذهلين والمتحمسين الذين يعملون معًا لبناء نظام بيئي مستدام وقابل للتوسع ملتزم باستخدام المنطق لخلق تجربة أفضل.</li><li>نريد منك مساعدتنا على أن نصبح أفضل. ستتمكن من قيادة التغيير والابتكار.</li><li>أننا سنستثمر فيك. سنمنحك الفرصة لإتقان مجالك ودفع التميز.</li></ul><p><br></p><p>باعتبارك مهندس Mendix خبيرًا، ستكون مسؤولاً عن تقديم القيادة في عمليات الأعمال باستخدام Mendix لبناء المنصات، ونمذجة البرامج لمنتجاتنا ونشرها للعملاء، ودمج الأنظمة مع أطراف خارجية، والتعاون مع المحللين، وأصحاب المنتجات، والمهندسين المعماريين وغيرهم من أعضاء الفريق لدفع المتطلبات الفنية للحلول.</p><p><br></p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية للوظيفة:</b></p><ul><li>قيادة/المشاركة في تصميم وتطوير وترميز واجهة المستخدم واختبار وتثبيت ودعم تطبيقات البرامج، والواجهات، والأدوات والخدمات.</li><li>العمل مع المهندس المعماري وفريق المشروع لإنشاء أو تحديث المواصفات الفنية والتوثيق.</li><li>رسم نماذج تصميم العمليات باستخدام Mendix بناءً على الوثائق التي يعدها محللو الأعمال.</li><li>تقديم تقديرات للجهود وتقديمها وفقًا للتقديرات.</li><li>التحقق من تقديرات الآخرين وتصحيحها إذا لزم الأمر.</li><li>مراجعة تصميم العمليات الخاص بأعضاء الفريق الآخرين وتقديم التوصيات اللازمة.</li><li>بناء مكونات قابلة لإعادة الاستخدام ومخصصة يمكن الاستفادة منها في جميع أنحاء المنظمة.</li><li>تحليل والعمل مع الوثائق باستخدام ترميز UML</li><li>نمذجة وتطوير ومساعدة الآخرين في بناء البرامج باستخدام Mendix</li><li>التعاون مع قسم الدعم الفني في حل مشكلات الإنتاج وإدخال الإصدارات الجديدة من البرامج إلى بيئة الإنتاج</li><li>المشاركة في عمليات تقييم أعضاء الفريق.</li><li>تحديد وتوثيق تأثير التغييرات في العمليات وتوضيح البدائل المختلفة بوضوح.</li><li>التعاون مع قسم دعم الإنتاج في حل مشكلات الإنتاج وإدخال الإصدارات الجديدة من البرامج إلى بيئة الإنتاج.</li><li>دعم تطوير مشاريع
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن منسق لعمليات الموردين لدعم مطاعمنا وموردي QC على Talabat. في هذا الدور، ستحديد الموردين الذين يواجهون تحديات تشغيلية، وتقديم تدريب عملي لمساعدتهم على التحسن، وتتبع أدائهم ومؤشرات الأداء الرئيسية بشكل مستمر. ستعمل عن كثب مع مديري الحسابات والفرق المختلفة لضمان حصول الموردين على الدعم المناسب في الوقت المناسب، مما يساعدهم على الالتزام بمعايير التشغيل والنمو على المنصة.</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><ul><li>تحديد الموردين الذين لديهم مشاكل في الأداء (التأخيرات، الإلغاءات، التقييمات المنخفضة) وإعلامهم للإجراء الواجب اتخاذه.</li><li>عقد جلسات تدريب مع الموردين حول أفضل ممارسات التشغيل.</li><li>مراقبة مؤشرات الأداء الخاصة بالموردين بانتظام وتتبع التحسن مع مرور الوقت.</li><li>العمل بشكل وثيق مع مديري الحسابات للتوافق على خطط دعم الموردين.</li><li>متابعة الموردين بعد التدريب لقياس الأثر.</li><li>الحفظ بدقة لسجلات أداء الموردين ونشاط التدريب.</li><li>تصعيد القضايا المتكررة إلى الفرق المعنية عند الحاجة</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس.</li><li>خبرة 2-3 سنوات في العمليات أو اللوجستيات.</li><li>الصناعة التقنية في الغذاء/البقالة مرغوبة بشدة.</li><li>مهارات اتصال قوية.</li><li>القدرة على قراءة وتفسير بيانات الأداء.</li><li>خبرة في العمليات، إدارة الحسابات أو اللوجستيات.</li><li>الإلمام بعمليات توصيل الطعام أو التجارة الإلكترونية يعتبر إضافة.</li></ul><p></p></section>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث Mindrift عن مطورين للروبوتات المهرة (WhatsApp Business API, Telegram Bot API, Discord API) للانضمام إلى مشروع Tendem وبناء روبوتات محادثة وتكاملات منصات الرسائل ضمن بيئتنا الهجينة بين الذكاء الاصطناعي والبشر. في هذا الدور، بصفتي طيار AI – هذا هو المصطلح الذي نستخدمه لهذه الوظيفة في Mindrift – ستتعاون مع وكلاء Tendem الذين يتعاملون مع المهام المتكررة، بينما تقدم خبرتك في هندسة الروبوتات، وحكم تصميم المحادثة، ومراقبة الجودة لضمان أن تكون الروبوتات موثوقة ومفيدة وجاهزة للمستخدمين الفعليين. هذه الفرصة الجزئية عن بُعد مثالية للمحترفين الذين لديهم خبرة عملية في بناء روبوتات الرسائل، والعمل مع واجهات برمجة التطبيقات والمنصات والويبهوكس، وتنفيذ منطق المحادثة.</p>
<h4>ماذا نفعل</h4>
<p>تربط منصة Mindrift specialists بمشاريع AI من رواد التكنولوجيا الكبار. رسالتنا هي الاستفادة من خبرة العالم الحقيقي من جميع أنحاء العالم لإطلاق إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي.</p>
<h4>حول الدور</h4>
<p>هذا دور مستقل لمشروع Tendem. كمطور روبوت، ستصمم وتبني وت refined روبوتات الرسائل عبر WhatsApp، Telegram، Discord، ومنصات مشابهة — لاستخدامات مثل خدمة العملاء، حجز المواعيد، أخذ الطلبات، تقديم المحتوى، الإشراف، والتنبيهات الآلية.</p>
<h4>الواجبات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>بناء روبوتات لـ WhatsApp (Business API / Cloud API)، Telegram (Bot API)، Discord، ومنصات رسائل مشابهة.</li>
<li>تصميم وتنفيذ مسارات المحادثة، حالة الحوار، ومعالجة الاسترجاع.</li>
<li>دمج الروبوتات مع LLMs (OpenAI، Anthropic، أو ما شابه) لإجابات اللغة الطبيعية حيثما كان ذلك مناسبًا.</li>
<li>ربط الروبوتات بخدمات خلفية، قواعد بيانات، أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء، وواجهات برمجة التطبيقات من الطرف الثالث (أنظمة الحجز، الدفع، مصادر المحتوى).</li>
<li>التعامل مع الويبهوكس، حدود المعدل، وتنسيقات الرسائل الخاصة بالمنصة (الرسائل التفاعلية، الأزرار، الوسائط، القوالب).</li>
<li>تقييم كود الروبوت الناتج عن الذكاء الاصطناعي وإعادة تشكيله للصحة والدقة والتعامل مع الأخطاء بشكل سلس.</li>
<li>تنفيذ التسجيل والمراقبة والتعافي لضمان بقاء الروبوتات صحية في الإنتاج.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات والفوائد</h4>
<h5>المؤهلات التعليمية</h5>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الخلفية، التكامل، الأتمتة، أو تطوير الروبوتات (مطلوب).</li>
<li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الكمبيوتر، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو مجالات تقنية ذات صلة تعتبر زائدًا.</li>
</ul>
<h5>المسار الأكاديمي و/أو الخبرة المهنية</h5>
<p>يجب أن يكون لدى المرشحين أساس قوي في تطوير الروبوتات وتكاملات منصات الرسائل وبناء سير عمل محادثة موثوق. نبحث عن متخصصين يمكنهم تصميم والمحافظة على روبوتات جاهزة للإنتاج، والعمل بثقة مع APIs والويبهوكس والخدمات الخلفية، وتكرير الناتج بمساعدة الذكاء الاصطناعي إلى تجارب مستقرة وسهلة للمستخدم. المهارات القوية في حل المشكلات، الانتباه للتفاصيل، والقدرة على العمل بشكل مستقل ضرورية.</p>
<h5>المهارات التقنية (أساسية)</h5>
<ul>
<li>خبرة عملية لا تقل عن سنة في بناء روبوتات لمنصات رسائل رئيسية (WhatsApp، Telegram، Discord، Slack، أو ما شابه) مطلوبة.</li>
<li>إتقان قوي لـ Python أو Node.js من أجل منطق الروبوت الخلفي.</li>
<li>خبرة قوية مع REST APIs، webhooks، OAuth، ومعالجة الطلبات غير المتزامنة.</li>
<li>خبرة مع قواعد البيانات العلائقية أو NoSQL لتخزين حالة المحادثة وبيانات المستخدم.</li>
<li>الطلاقة مع واجهات برمجة تطبيقات LLMs (OpenAI، Anthropic) وتصميم المطالبات للاستخدام المحادثي تعتبر ميزة قوية.</li>
<li>فهم للحدود الخاصة بالمنصة، قوالب الرسائل، وتدفقات الموافقات (مثلاً رسائل قالب WhatsApp).</li>
<li>خبرة في الاستضافة والنشر (Docker، serverless، VPS، أو PaaS).</li>
</ul>
<h5>متطلبات إضافية</h5>
<ul>
<li>اهتمام قوي بالتفاصيل والتزام بمصداقية الروبوت — لا فشل صامت، ولا مسارات معطلة.</li>
<li>أخلاقيات عمل ذاتي قادر على تصميم وتسليم روبوتات كاملة بشكل مستقل.</li>
<li>محفظة أو أمثلة لروبوتات بنتها (مطلوب).</li>
<li>الإتقان الإنجليزي: مستوى فوق المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب).</li>
</ul>
<h4>توقعات وقت المشروع</h4>
<p>لهذا المشروع، تُقدَّر المهام بحوالي 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع. هذا تقدير وليس عبء عمل مضمون، ويطبق فقط أثناء نشاط المشروع.</p>
<h4>التعويض</h4>
<p>في هذا المشروع، يمكن للمساهمين أن يكسبوا حتى ما يعادل 60 دولارًا في الساعة، اعتمادًا على مستواهم وتيرة مساهمتهم. يختلف التعويض بين المشاريع اعتمادًا على النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة. يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات ربح مختلفة وفقًا لمتطلباتها.</p>
<h4>لماذا قد تكون هذه الفرصة المستقلة مناسبة لك؟</h4>
<ul>
<li>اعمل عن بُعد بشكل كامل وفق جدولك الخاص مع كمبيوتر محمول واتصال إنترنت مستقر.</li>
<li>اكتسب خبرة عملية في بيئة هجينة فريدة حيث يتعاون الخبرة البشرية ووكلاء الذكاء الاصطناعي بسلاسة — مهارة فريدة في مجال سريع النمو.</li>
<li>شارك في برامج مكافآت قائمة على الأداء تُجزِى العمل عالي الجودة والتسليم المتسق.</li>
</ul></p><p></p>
<p>نحن نبحث عن مهندس Backend أول لديه شغف ببناء منتجات رائعة لعملائنا. يجب أن تكون ديناميكيًا وتعاونيًا وفضوليًا بينما نبني تجارب جديدة، نحسن المنتجات القائمة، ونطور أنظمة موزعة تشغّل أكبر مواقع السفر الإلكترونية في الشرق الأوسط.</p><p><b>المسؤوليات</b>:</p><ul><li>تصميم هند architectural/التكامل للهندسة، بما في ذلك هندسة التطوير والتشغيل والعمليات</li><li>تعريف حلول قابلة للتوسع باستخدام أنماط هندسة الخدمات الموجهة (SOA)، والخدمات المصغرة التي تؤتمت نماذج عمليات الأعمال وخدمات السحابة</li><li>تصميم بنى رسائل وأحداث موجهة</li><li>قيادة تنفيذ حلول كبيرة ومعقدة من تحديد متطلبات المشروع وأهدافه إلى تشغيل الحل</li><li>توفير التصميم الفني عبر مشاريع متعددة وعملاء مختلفين</li><li>تقديم خدمات استشارات تقنية تغطي مجالات مثل الاستراتيجية المعمارية، المراجعة/التدقيق المعماري وخارطة طريق المعمارية</li><li>إدارة المخاطر والقضايا والاعتماديات للحل المحدد ضمن النطاق</li><li>المسؤولية عن خريطة الطريق لتقنيات التكامل (الحالية والمستقبلية)</li><li>إدخال عمليات أجايل إلى الفريق القائم</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة في علوم الحاسوب، الهندسة أو موضوع ذي صلة.</p><p>أكثر من 4 سنوات من التطوير الخلفي القوي بلغة Java وهندسة الحلول. (Java، Spring Boot، أمان APIs، Redis، RabbitMQ، Kafka، قواعد بيانات SQL وNoSQL، Docker، Kubernetes، AWS)</p><p>المعرفة بـ NodeJS ميزة إضافية</p><p>يجب أن يعمل على Java 8 أو Java 11</p><p>خبرة قوية في تقديم المنصة بشكل عملي وتصميم الهندسة</p><p>فهم كامل لخدمات السحابة، AWS وأدوات DevOps وعمليات CI/CD</p><p>خبرة قوية مع دورة حياة كاملة لعمليات تطوير البرمجيات الأجايل، والنهج، والتسليم والطرق مع التوسع إلى المؤسسة وعمليات إدارة الإصدار.</p><p>القيادة الفكرية والمعرفة التقنية مدموجة مع خبرة التوصيل في بعض هذه المجالات: ترحيل منصة Legacy واجهات RESTful وبوابات API، هندسة قائمة على الخدمات المصغرة، النشر السحابي (AWS بشكل رئيسي)</p><p>القدرة على التأثير وتوجيه أصحاب المصلحة الكبار حول الحلول التقنية</p><p>مهارات excellent في التوثيق والعرض والتواصل</p>
<p><p>في سارة، نحن نبني مستقبل التجارة الإلكترونية للسيارات في المنطقة، مع البيانات في صميم عملياتنا. نحن نبحث عن أخصائي بيانات كبير لدعم وتوسيع أنظمة البيانات والتحليلات والتقارير لدينا.</p>
<p>هذه وظيفة عملية ستبني خطوط أنابيب بيانات موثوقة، وتحسن جودة البيانات، وتولّد رؤى تدعم قرارات الأعمال عبر المنتج والعمليات والمالية. ستلعب دوراً رئيسياً في تطوير وصيانة بنية البيانات التحتية لدينا على Google Cloud Platform (GCP).</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>إنشاء وصيانة خطوط أنابيب بيانات قابلة للتوسع وعمليات ETL</li>
<li>تطوير وتحسين منصة البيانات لسارة على GCP (BigQuery، Dataform، Cloud Run)</li>
<li>تصميم وصيانة نماذج بيانات نظيفة وقابلة للتوسع للتقارير والتحليلات</li>
<li>دمج البيانات من مصادر متعددة، بما في ذلك نظم ERP وأنظمة التشغيل</li>
<li>تطوير وصيانة واجهات برمجة التطبيقات (Flask أو ما شابه) للوصول إلى البيانات والتكاملات</li>
<li>إدارة ورصد تدفقات البيانات باستخدام Airflow أو أدوات مشابهة</li>
<li>ضمان دقة البيانات واتساقها وموثوقيتها عبر الأنظمة</li>
<li>دعم تكامل أدوات مثل Mixpanel وAdjust للتحليلات والتتبع</li>
<li>إنشاء لوحات معلومات وتقارير لفرق الأعمال</li>
<li>تحليل البيانات لتحديد الاتجاهات والمشكلات والفرص</li>
<li>التعاون مع فرق المنتج والمالية والعمليات لدعم احتياجات البيانات</li>
<li>المساهمة في الأتمتة وتطوير أدوات داخلية، بما في ذلك حالات استخدام مرتبطة بالذكاء الاصطناعي عند الاقتضاء</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>أكثر من 4 سنوات خبرة في هندسة البيانات، التحليلات، أو أدوار مشابهة</li>
<li>خبرة قوية مع GCP (يفضل BigQuery)</li>
<li>إتقان متقدم لـ SQL و Python</li>
<li>خبرة في بناء وصيانة خطوط أنابيب البيانات وعمليات ETL</li>
<li>خبرة عملية مع Airflow أو أدوات تنظيم التدفقات المماثلة</li>
<li>خبرة مع APIs (Flask أو أطر مماثلة تعتبر ميزة)</li>
<li>فهم قوي لنمذجة البيانات وأفضل ممارسات التحليلات</li>
<li>الألفة مع أدوات التحليل (مثلاً Mixpanel، Adjust) يعتبر ميزة</li>
<li>خبرة العمل مع نظم ERP تعتبر ميزة</li>
<li>مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة سريعة وتعاونية متعددة الوظائف</li>
</ul></p><p></p>
<p><p>في Syarah، نبني مستقبل التجارة الإلكترونية للسيارات في المنطقة، مع البيانات في صميم عملياتنا. نحن نبحث عن أخصائي بيانات أول لدعم وتوسيع أنظمة البيانات لدينا، والتحليلات، وقدرات التقارير.</p>
<p>هذا دور عملي ستبني فيه خطوط أنابيب بيانات موثوقة، وتُحسن جودة البيانات، وتولّد رؤى تدعم قرارات الأعمال عبر المنتجات والعمليات والتمويل. ستلعب دوراً رئيسياً في تطوير وصيانة بنية البيانات التحتية لدينا على GCP.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>بناء وصيانة خطوط أنابيب بيانات قابلة للتوسع وعمليات ETL</li>
<li>تطوير وتحسين منصة البيانات الخاصة بـ Syarah على GCP (BigQuery، Dataform، Cloud Run)</li>
<li>تصميم وصيانة نماذج بيانات نظيفة وقابلة للتوسع للتقارير والتحليلات</li>
<li>دمج البيانات من مصادر متعددة، بما في ذلك أنظمة ERP وتشغيلية</li>
<li>تطوير وصيانة واجهات برمجة التطبيقات (Flask أو ما يشابهها) للوصول إلى البيانات والتكاملات</li>
<li>إدارة ومراقبة تدفقات العمل باستخدام Airflow أو أدوات مماثلة</li>
<li>ضمان دقة البيانات واتساقها وموثوقيتها عبر الأنظمة</li>
<li>دعم تكامل أدوات مثل Mixpanel وAdjust للتحليلات والتتبع</li>
<li>بناء لوحات معلومات وتقارير لفرق الأعمال</li>
<li>تحليل البيانات لتحديد الاتجاهات والمشاكل والفرص</li>
<li>التعاون مع فرق المنتج والتمويل والعمليات لدعم احتياجات البيانات</li>
<li>المساهمة في الأتمتة وأدواتنا الداخلية، بما في ذلك حالات الاستخدام المرتبطة بالذكاء الاصطناعي حيثما كان ذلك مناسباً</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>أكثر من 4 سنوات من الخبرة في هندسة البيانات، التحليلات، أو أدوار مماثلة</li>
<li>خبرة قوية في GCP (يفضل BigQuery)</li>
<li>إتقان متقدم لـ SQL و Python</li>
<li>خبرة في بناء وصيانة خطوط أنابيب البيانات وعمليات ETL</li>
<li>خبرة عملية باستخدام Airflow أو أدوات تنسيق تدفق العمل المشابهة</li>
<li>خبرة مع APIs (Flask أو أطر مشابهة ميزة إضافية)</li>
<li>فهم قوي لنمذجة البيانات وممارسات التحليلات الأمثل</li>
<li>المألوفية مع أدوات التحليل (مثل Mixpanel، Adjust) ميزة إضافية</li>
<li>خبرة في العمل مع أنظمة ERP ميزة إضافية</li>
<li>مهارات حل المشكلات والتحليل القوية</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة مكثفة وسريعة التغيّر ومتعددة الوظائف</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>طور وصُنِع تطبيقات جوال عالية الجودة باستخدام Flutter. بناء كود قابل للتوسع والصيانة وقابل لإعادة الاستخدام وفق مبادئ الهندسة النظيفة. نفّذ حلول إدارة حالة متقدمة باستخدام أنماط BLoC وCubit. صمم وطوّر مسارات حجز وحجز معقدة، بما في ذلك الجداول الزمنية والتوافر والمدفوعات والتعامل مع حالات الحافة.</p>
<p>نفّذ واجهات UI/UX مخصصة بدقة بكسل وبعروض حركة سلسة وأداء مستجيب. طور وِجِهات مخصصة وحسّن أداء التطبيق عبر أجهزة ومنصات متعددة. دمج APIs وخدمات Firebase وتنبيهات الدفع والتحليلات والخدمات من طرف ثالث. تأكد من استقرار التطبيق أثناء إضافة ميزات جديدة أو تعديل الوظائف الموجودة.</p>
<p>تعاون عن كثب مع المطورين ومهندسي QA والمصممين ومديري المنتجات وأصحاب المصلحة الآخرين. شارك في مراجعات الشفرة والمناقشات التقنية واتخاذ القرارات المعمارية. قم بتصحيح الأخطاء وتحسين الأداء والتعرف بشكل استباقي على تحسينات تقنية. إدارة إصدارات التطبيق لمنصتي Android وiOS. شارك في خطوط CI/CD وتدفقات GitHub Actions. قدّراتك على تقدير المهام وإدارة الأولويات بشكل فعال.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>3-5 سنوات من الخبرة القوية في تطوير Flutter.</li>
<li>فهم راسخ لهندسة قابلة للتوسع ومبادئ الكود النظيف.</li>
<li>خبرة متقدمة مع أنماط إدارة الحالة BLoC وCubit.</li>
<li>خبرة مثبتة في بناء أنظمة حجز أو reservation مع مسارات عمل معقدة.</li>
<li>خبرة قوية في إنشاء مكونات UI مخصصة وتحريكات.</li>
<li>فهم ممتاز لتصميم متجاوب وتحسين أداء الأجهزة المحمولة.</li>
<li>خبرة في تدفقات Git وخطوط CI/CD، ويفضل GitHub Actions.</li>
<li>خبرة قوية مع REST APIs وFirebase وتنبيهات الدفع وتكاملات طرف ثالث.</li>
<li>القدرة على كتابة كود قابل للصيانة وإعادة الاستخدام والاختبار.</li>
<li>مهارات تصحيح أخطاء وحل مشكلات قوية.</li>
<li>فهم لعمليات إصدار تطبيقات Android وiOS.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل وبالتعاون ضمن فرق متعددة التخصصات.</li>
<li>مهارات اتصال قوية وإدارة المهام.</li>
</ul>
<h4>مفضل وجوده</h4>
<ul>
<li>خبرة في تطبيقات توصيل الطعام أو التجارة الإلكترونية أو الأسواق.</li>
<li>خبرة في الاختبار الآلي وتطوير قائم على الاختبار.</li>
<li>الإلمام بأدوات التحليلات والمراقبة.</li>
<li>خبرة في العمل ضمن بيئات تطوير أجايلية (Agile).</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>قم بتطوير وصيانة تطبيقات الهاتف المحمول عالية الجودة باستخدام Flutter. قم ببناء كود قابل للتوسع وقابل للصيانة وإعادة الاستخدام وفق مبادئ الهندسة النظيفة. نفذ حلول إدارة الحالة المتقدمة باستخدام أنماط BLoC و Cubit. صمّم وطور تدفقات حجز واحتياطي معقدة، بما في ذلك الجداول الزمنية والتوافر والمدفوعات والتعامل مع الحالات الحدّية.</p>
<p>نفّذ واجهات UI/UX مخصصة بدقة عالية مع رسوميات سلسة وأداء سريع الاستجابة. طور Widgets مخصصة وحسّن أداء التطبيق عبر أجهزة ومنصات متعددة. دمج APIs وخدمات Firebase والإشعارات والتحليلات وخدمات الطرف الثالث. ضمان استقرار التطبيق أثناء إضافة ميزات جديدة أو تعديل الوظائف القائمة.</p>
<p>تعاون بشكل وثيق مع المطورين ومهندسي QA والمصممين ومديري المنتجات وغيرهم من أصحاب المصلحة. شارك في مراجعات الشفرة والمناقشات التقنية والقرارات المعمارية. اعثر على المشكلات، حسن الأداء، وحدّد تحسينات تقنية بشكل استباقي. إدارة إصدارات التطبيق لأنظمة Android وiOS. ساهم في خطوط CI/CD وعمليات GitHub Actions. قدر المهام بدقة وأدِ إدارة الأولويات بفعالية.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>من 3-5 سنوات خبرة قوية في تطوير Flutter.</li>
<li>فهم راسخ للهندسة القابلة للتوسع ومبادئ الكود النظيف.</li>
<li>خبرة متقدمة مع أنماط إدارة الحالة BLoC و Cubit.</li>
<li>خبرة مثبتة في بناء أنظمة الحجز أو الإشغال مع تدفقات عمل معقدة.</li>
<li>خلفية قوية في إنشاء مكونات UI مخصصة ورسوم متحركة.</li>
<li>فهم ممتاز للتصميم المتجاوب وتحسين أداء الجوال.</li>
<li>خبرة في Git وخطوط CI/CD، ويفضل GitHub Actions.</li>
<li>خبرة قوية مع REST APIs وFirebase والإشعارات والتكاملات الطرف الثالث.</li>
<li>القدرة على كتابة كود قابل للصيانة، قابل لإعادة الاستخدام وقابل للاختبار.</li>
<li>مهارات تصحيح أخطاء وحل مشكلات قوية.</li>
<li>فهم لعمليات إصدار تطبيقات Android وiOS.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني ضمن فرق متعددة التخصصات.</li>
<li>مهارات تواصل وإدارة مهام قوية.</li>
</ul>
<h4>لو كان ذلك ميزة إضافية</h4>
<ul>
<li>خبرة في تطبيقات توصيل الطعام أو التجارة الإلكترونية أو الأسواق.</li>
<li>خبرة في الاختبار الآلي وتطوير الاختبار بالتقود.</li>
<li>إلمام بأدوات التحليلات والمراقبة.</li>
<li>خبرة في بيئات التطوير الرشيقة.</li>
</ul></p><p></p>
<p>مهمتنا هي تبسيط الحياة. نحن نتطلع إلى تبسيط وأتمتة عملية اتخاذ القرارات المعقدة للصناعات التي تركز على العملاء، مثل المرافق والخدمات المالية واللوجستيات والتجارة، التي تقود اقتصاد العالم ولديك الفرصة للانضمام إلى هذه الثورة. نحن نحاول حل تحديات ضخمة في مؤسسات اليوم والتي تؤثر بشكل مباشر على تجربة الموظفين والعملاء. ما الذي يمكننا أن نعدك به: ستنضم إلى عائلة عالمية من الأشخاص الرائعين والشغوفين الذين يعملون معًا لبناء منظومة مستدامة وقابلة للتوسع وملتزمة باستخدام المنطق لإنشاء تجربة أفضل. نريد منك مساعدتنا لنصبح أفضل. سيتم تمكينك لقيادة التغيير والابتكار. وسوف نستثمر فيك. سنمنحك الفرصة لإتقان مجالك وقيادة التميز. فريق دعم تكنولوجيا المعلومات في أفيرترا مسؤول عن بناء وصيانة بنية تحتية حديثة وقابلة للتوسع وذات توافر عالٍ لدعم خدماتنا الحيوية في جميع أنحاء العالم. نحن نبحث عن مسؤول أنظمة أول ماهر يتمتع بمهارات عملية قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، ومعرفة متقدمة وشاملة بالأنظمة، والسحب العامة، وأدوات الإعداد والتهيئة. المسؤوليات الوظيفية الرئيسية:</p><ul><li>مهام إدارة النظام.</li><li>إدارة الحوسبة والتخزين السحابي على AWS وAzure.</li><li>خبرة في إدارة Google Suite (Workspace).</li><li>خبرة في إدارة Slack.</li><li>تحليل البيانات وكتابة البرامج النصية والأتمتة لتحسين العمليات.</li><li>إدارة ومراقبة تطبيقات المؤسسات.</li><li>إدارة Active Directory وإدارة الهوية (في الموقع، وAzure Active Directory، وOkta).</li><li>خبرة في إدارة حماية الأجهزة الطرفية Kaspersky (السحابية).</li><li>مراقبة تنبيهات النظام والسيرفرات والسحابة والشبكة؛ وحل المشكلات.</li><li>إدارة النسخ الاحتياطي والاستعادة في الموقع وفي سحابة Azure.</li><li>مراقبة واختبار نسخ البيانات / المزامنة وأنظمة التعافي من الكوارث.</li><li>إدارة تتبع الأصول للمكاتب المسؤولة.</li><li>الضمان بأن إدارة الصلاحيات والأمان تتوافق مع سياسة الشركة.</li><li>العمل عن كثب مع فرق دعم تكنولوجيا المعلومات الإقليمية الأخرى للحفاظ على البنية التحتية للشركة.</li><li>المشاركة في المبادرات والمشاريع.</li><li>العمل عن كثب مع فريق الأمن السيبراني في مشاريع السحابة والبنية التحتية والتطبيقات والأمان والامتثال.</li><li>العمل بصفة خبير متخصص (SME) لمجالات مسؤولية معينة.</li><li>تقديم دعم أجهزة أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة من المستوى الثاني في بعض الأحيان؛ ويشمل التواصل مع مجتمع المستخدمين ويتطلب مهارات خدمة عملاء ممتازة.</li><li>أن تكون على أهبة الاستعداد لتغطية دعم الطوارئ خارج ساعات العمل لمدة أربعة أسابيع تقريبًا في السنة</li><li>التخطيط للوثوقية من خلال تصميم أنظمة تعمل عبر بيئاتنا متعددة المناطق ومتعددة السحب.</li><li>العمل بالتعاون الوثيق مع فرق متعددة الوظائف</li><li>الكتابة الفنية / التوثيق.</li><li>إدارة موردي تكنولوجيا المعلومات.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><h2>الكفاءات المطلوبة:</h2><ul><li>إتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة</li><li>مهارات إدارة الوقت</li><li>القدرة على النجاح في بيئة ديناميكية وسريعة الوتيرة للغاية</li><li>القدرة على العمل بشكل فردي وكذلك كعضو فريق متعاون.</li><li>معرفة بلغات البرمجة</li><li>مهارات قوية في حل المشكلات</li><li>اهتمام جيد بالتفاصيل</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة، والقدرة على العمل على مشاريع متعددة في نفس الوقت.</li><li>مهارات تواصل واستشارات قوية عبر الوسائط الصوتية والمرئية والمكتوبة</li><li>فهم قوي لشبكات الكمبيوتر القائمة على TCP/IP (سواء شبكات المنطقة المحلية أو الواسعة)</li><li>مهارات تحليلية قوية والقدرة على تحديد الأولويات وتنسيق تسليمات متعددة بفعالية في وقت واحد.</li><li>قدرة قوية على العمل بفعالية ضمن فريق والتواصل شفهيًا وكتابيًا مع العملاء الخارجيين والداخليين.</li><li>الحرص والرغبة في التعلم في مجالات متنوعة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل لتحقيق النتائج المرجوة.</li><li>خبرة في تطبيقات Microsoft Office (مثل MS Word وMS Excel وMS PowerPoint وTeams)</li><li>معرفة قوية بأنظمة تشغيل Windows والمعدات والتكنولوجيا وأدوات مراقبة الأداء الأخرى</li><li>معرفة قوية بعروض Azure و/أو AWS والمعدات والتكنولوجيا وأدوات مراقبة الأداء الأخرى.</li></ul><h2>المؤهل العلمي:</h2><ul><li>درجة علمية في علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة (مستوى الماجستير / البكالوريوس)</li></ul><h2>الخبرة:</h2><ul><li>خبرة عمل 5+ سنوات في مجال تكنولوجيا المعلومات</li><li>خبرة 5+ سنوات في إدارة بيئة Windows Server</li><li>خبرة 5+ سنوات في إدارة أجهزة أسطح المكتب Windows 11/10</li><li>خبرة 2+ سنوات في العمل مع Windows Server Active Directory</li><li>خبرة 2+ سنوات في العمل مع Azure Active Directory</li><li>خبرة 2+ سنوات في العمل مع بوابة Azure Portal لتكوين وإدارة أجهزة Azure الافتراضية والشبكات.</li><li>خبرة 1+ سنوات في العمل مع Azure Sentinel</li><li>خبرة 1+ سنوات في العمل مع Azure Monitor</li><li>خبرة قوية بالحوسبة الطرفية بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر الشخصية وCitrix XenApp وVDI</li><li>برمجة نصوص PowerShell</li><li>يُفضل وجود فهم قوي وخبرة في العمل مع معايير الامتثال الرئيسية مثل HIPAA أو SOC2.</li><li>تعتبر الخبرة في البنية التحتية كرمز (Infrastructure-As-A-Code) مرغوبة للغاية.</li></ul><h2>المعارف والمهارات والقدرات:</h2><ul><li>خبرة قوية في تنفيذ ومراقبة وصيانة حلول Microsoft Azure، بما في ذلك الخدمات الرئيسية المتعلقة بالحوسبة والتخزين والشبكة والأمان</li><li>معرفة قوية باستراتيجيات النسخ الاحتياطي والاستعادة والتعافي والتوافر العالي لبيئات Microsoft Azure.</li><li>معرفة قوية بإنشاء خدمات IaaS و PaaS</li><li>إنشاء وتكوين وترقية ونقل وتحديث قواعد بيانات SQL و Windows Server</li><li>خبرة في استكشاف أخطاء وإصلاح مشكلات الأداء والاتصال والأمان وغيرها في بيئة Azure.</li><li>القدرة على تحديد واستكشاف المشكلات المتعلقة بالمعالج والذاكرة والإدخال/الإخراج ومساحة القرص والموارد الأخرى في سيرفرات Azure وقواعد بيانات SQL.</li><li>فهم وخلفية قوية للعمل مع Active Directory معقد و Azure AD و LDAP والالتزام الصارم بالمعايير والإجراءات والعمليات.</li><li>معرفة متقدمة بـ DNS و DHCP و Kerberos والمصادقة في Windows</li><li>معرفة بروتوكولات الشبكة مثل: DNS و SMTP و SNMP و SSH و SFTP</li><li>فهم جيد للتقنيات اللاسلكية (يُفضل Ruckus ولكنه ليس إلزاميًا)</li><li>معرفة بالشبكات وتوجيه/تقسيم شبكات TCP/IP.</li><li>معرفة بمعدات الشبكة/IOS: التوجيه والتبديل والجدران النارية تعد ميزة إضافية</li><li>معرفة بأنظمة تشغيل Windows.</li><li>معرفة عملية باتصال VPN واستكشاف أخطاء العملاء وإصلاحها.</li><li>مهارات ممتازة في PowerShell</li><li>خبرة في Azure AD و Active Directory بما في ذلك إدارة وصيانة GPOs</li></ul><h2>التفضيلات:</h2><ul><li>خبير حلول معتمد من مايكروسوفت (MCSE)</li><li>ريد هات: RHCSA و RHCE</li><li>معهد لينكس المحترف (LPI): مسؤول نظام LPIC</li><li>CompTIA Server+</li><li>محترف معتمد من VMware – أتمتة مركز البيانات (VCP-DCV)</li></ul><h2>السفر:</h2><ul><li>حسب احتياجات المشروع</li></ul><h2>جدول العمل:</h2><ul><li>جدول العمل في المكتب المحلي لشركة أفيرترا.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
إعداد المنظمة وتقريرها<br>الأونروا هي وكالة الأمم المتحدة تأسست من قبل الجمعية العامة في عام 1949 ومكلفة بتقديم المساعدة والحماية لسكان نحو 5.8 مليون لاجئ فلسطيني مسجل. هدفها هو مساعدة اللاجئين الفلسطينيين في الأردن، لبنان، سوريا، الضفة الغربية وقطاع غزة لتحقيق إمكاناتهم الكاملة في التنمية البشرية، في انتظار حل عادل لمعاناتهم. تشمل خدمات الأونروا التعليم، الرعاية الصحية، الإغاثة والخدمات الاجتماعية، بنية وتطوير المخيمات، التمويل الأصغر، والمساعدة الطارئة. الأونروا هي أكبر عملية للأمم المتحدة في الشرق الأوسط ويعمل لديها أكثر من 30,000 موظف. يتم تمويل الأونروا تقريبا بالكامل من تبرعات تطوعية. إذا كنت تبحث عن فرصة مجزية لإحداث فرق ملموس في إحدى أكثر المجتمعات ضعفا في العالم، ترحب الأونروا بسماعك. • المشرف: يصبح شاغل هذا المنصب مسؤولا أمام كبير موظفي إدارة الأسطول أو المسؤول المخصص. سيشرف على توفير عمليات نقل فعالة لدعم عمليات المكتب الميداني. • المتولون إشرافهم: يدير فريق عمل كبير من موظفي الدعم العام.<br> المسؤوليات<br>• يخطط ويضبط وينسِّق تخصيص الجدول التشغيلي واستخدام مركبات ووكلاء النقل لدى الوكالة بطريقة فعالة من حيث التكلفة وعقلانية؛ • يراقب وينفذ أنظمة ERP وإدارة الأسطول للوكالة (Feetwave, Fleetlog) لضمان حفظ سجلات فعالة ومحدثة واستخدام فعال للأسطول؛ • يضمن العناية والأمان والنظافة والسلامة والاستخدام الفعال للمركبات والوقود، يطبق انضباط حركة المركبات، يجري فحوصات عشوائية لضمان الالتزام بمعايير الإرشادات، الإبلاغ عن الأضرار والتحقيق في أي خروقات أمان؛ يعد تقارير التحقيق ويدير الخسائر وسوء التعامل والأضرار التي تشمل مركبات الوكالة ويتعامل مع وكلاء التأمين ويعد تقارير المسح عند الطلب؛ • يعد ويحافظ على سجلات دقيقة تتعلق بمسؤولية السائقين ومستلزمات السفر والبدلات الأخرى. يدير إصدار تصاريح النقل للسفر من/إلى المنزل بالتنسيق مع الأقسام الأخرى حسب الضرورة. يضمن احتساب جميع رسوم النقل إلى المنزل/المكتب/الخاصة ويتعاون مع المالية لاسترداد الرسوم من الموظفين حسب الضرورة؛ • يخطط ويحصل على ترخيص المركبات ويضمن أن جميع سائقين الوكالة لديهم رخصة قيادة للقيادة للمركبات المعينة. يدير ويشرف على برامج نقل المركبات المدرعة بتنسيق مع قسم السلامة والأمن ويضمن تطبيق تدابير السلامة من قبل السائقين والركاب؛ • يستفيد من معاملة الميزانية ضمن ERP لمساعدة ضابط إدارة الأسطول في إعداد ميزانية سنوية لعمليات التحكم بالمركبات؛ • يشرف على مسح وتخلص من الأسطول القديم بما يتماشى مع دليل إدارة الممتلكات؛ • يؤدي واجبات أخرى قد يكلفه بها supervisor.<br> الكفاءات<br>قيم الأمم المتحدة الأساسية وهي النزاهة والاحتراف واحترام التنوع وكفاءات الأساس في التواصل والعمل مع الناس والدفع للنتائج تنطبق افتراضياً • التحليل • التخطيط والتنظيم • التكيف مع الضغوط والعقبات • التعلم والبحث<br> التعليم<br>• شهادة جامعية من مؤسسة تعليمية معتمدة في إدارة النقل، إدارة الأعمال، الإدارة العامة، التجارة أو مجال ذي صلة.<br> المؤهل الوظيفي الخاص بالوظيفة<br>غير متاح.<br> الخبرة العملية<br>أشر إلى اشتراكك الحالي في أي أنشطة خارجية، كما هو مطلوب. بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التوظيف، المستشار المستقل/المتعاقد الحر، عضو مجلس (شركات/أكادميا)، مجموعة خبراء، جماعات ضغط، خطابة/كتابة عامة (مقال/كتاب/مدونة/وسائط اجتماعية... إلخ)، التدريس، المؤتمرات، التدريب، بيان صحفي، عمل تطوعي، نشاط سياسي، جمع تبرعات/التبرع لكيان غير تابع للأونروا، الترشح للمصلحة العامة، دور في حزب سياسي أو منظمات، امتلاك عمل، عمل لدى حكومة/منظمة غير حكومية/شركة خاصة/جهة خيرية، شريك/بائع للأونروا، دوام كامل/جزئي، مدفوع أو غير مدفوع. إجابة بـ"نعم" لا تعني بالضرورة استبعادًا من الأعمال المستقبلية في الأونروا، إلا أن الإبلاغ الخاطئ بتوفير معلومات دقيقة وكاملة قد يؤدي إلى الاستبعاد/الإنهاء للتعيين عند التوظيف. • يلزم أن يكون لديك خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في اللوجستيات ووظائف إدارة المركبات والنقل ذات الصلة. • الخبرة في إدارة تأمين المركبات، والإشراف والجدولة لفحص المركبات مطلوبة. • الخبرة في تسجيل المركبات والتخلص من المركبات/إطفاء السجلات والعمليات والإجراءات بما في ذلك الحصول على موافقات من السلطات المعنية مطلوبة. • هل تقيم حالياً في مقر الواجب؟ يتعين عليك تحديد موقعك الحالي.<br> اللغات<br>الإنجليزية والفرنسية هما لغتا العمل في أمانة الأمم المتحدة. بالنسبة لهذه الوظيفة، اللغة الإنجليزية مطلوبة. العربية مطلوبة. يظهر الجدول أدناه الحد الأدنى من مستوى اللغة لكل مهارة في هذه اللغات وفق إطار لغات الأمم المتحدة (يرجى الاطلاع على https://languages.un.org للمزيد من التفاصيل).<br> .headtable { font-family: arial, sans-serif; border-collapse: collapse; width: 100%; border: 1px solid gray; border-radius: 10px; overflow: hidden; } .headTitle { font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; font-weight: bold; /*color: rgb(65, 98, 145);*/ color:black; } .headtable tr td, .headtable tr th { text-align: center; vertical-align: middle; padding: 6px; } .headtable th{ background-color: #F4F4F4; color: #002d62; font-weight: bold; text-align: center; vertical-align: middle; padding: 12px; border-right: 1px solid #ccc; } .headtable td { text-align: center; vertical-align: middle; background-color: white; border-top: 1px solid #ccc; border-right: 1px solid #ccc; } .headtable th:last-child, .headtable td:last-child { border-right: none; } .headtable tr:last-child td { border-bottom: none; } .rounded-table-wrapper { border-radius: 12px; border: 1px solid #ccc; overflow: hidden; } اللغات المطلوبةالقراءة والكتابة والاستماع والتحدث<br><b>الإنجليزية</b>UN المستوى IIIUN المستوى IIIUN المستوى IIIUN المستوى III<br><b>العربية</b>UN المستوى IIIUN المستوى IIIUN المستوى IIIUN المستوى III<br> <br> التقييم<br>أثناء التقييم، ستفضل طلبات المتقدمين بناءً على المؤهلات المرغوبة التالية: • الخبرة في العمل وفق قواعد وأنظمة الأمم المتحدة؛ • الخبرة في الإشراف على صيانة المركبات وخدماتها بانتظام لتقليل وقت التوقف؛ • الخبرة في الحفاظ على معلومات المركبة وسجلات فحصها؛ • الخبرة في استخدام برامج إدارة النقل أو تطبيقات قواعد بيانات محددة للنقل. • معرفة جيدة بقوانين وأنظمة المرور المحلية؛ • حيازة رخصة قيادة محلية سارية؛ • حيازة شهادة CILT. • فهم جيد جدًا لسياق اللاجئين الفلسطينيين وعمليات الأونروا. سيتم تقييم المرشحين المختارين فيما بعد بناءً على: • اختبار تقني • مقابلة قائمة على الكفاءات. سيؤخذ في الاعتبار المرشحون الذين يستوفون متطلبات الوظيفة ومستوى اللغة المطلوب للضغط المستمر. لضمان التوافق مع مستويات لغات الأمم المتحدة، يرجى الاطلاع على الإرشادات أدناه: المستوى 1: معرفة أساسية بالإنجليزية. المستوى 2: قدرة جيدة إلى جيدة جدًا في الإنجليزية. المستوى 3: مهارات الإنجليزية ممتازة. المستوى 4: مستوى خبير أو إجادة أصلية.<br> الملاحظة الخاصة<br>تقديم معلومات غير صحيحة أو غير كاملة أو مضللة في نموذج الطلب سيؤدي إلى استبعاد فوري للمرشح. لدى الأونروا سياسة عدم التسامح مطلقًا مع سلوك يتعارض مع أهداف الأمم المتحدة والأونروا، بما في ذلك الاستغلال الجنسي والاعتداء الجنسي والتحرش والعرقية وأشكال أخرى من السلوك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التمييز، إساءة استخدام السلطة والتحرش. لدعم هذه المعايير، يتم إجراء فحوصات الخلفية لجميع المرشحين الموصى بهم والموضعين في قائمة لضمان ألا يُوظف أشخاص لهم سجل من هذا السلوك. سيخضع جميع المرشحين المختارين في النهاية لفحص المراجع والخلفية بدقة، ومن المتوقع الالتزام بهذه المعايير والمبادئ. ستشمل فحوصات الخلفية التحقق من الشهادات الأكاديمية، تاريخ العمل، ClearCheck وINTERPOL، بالإضافة إلى شهادة عدم الإدانه حيثما يتاح. قد يُطلب من المرشحين تقديم معلومات إضافية لإجراء فحص خلفي. بالتقديم للوظيفة لدى الأونروا، يقر المرشحون ويوافقون على إجراءات التحقق هذه. نوع العقد: تعيين محدد المدة لمدة عام واحد؛ فترة تجربة لمدة سنة واحدة، مع إمكانية التمديد وفقًا لتوافر التمويل، الأداء المرضي، والاحتياج المستمر. الدرجة والراتب: الدرجة 13 الراتب الأساسي الشهري JD 843.500 فلس. قد يخضع الراتب إلى جدول عمل مخفض. مزايا أخرى: تشمل مساهمة صندوق المعاشات الشهرية (15.4% من الراتب الأساسي تدفعها الوكالة)، تأمين طبي إجباري، 30 يوم إجازة سنوية، وبدل الاعتماد (إن وُجد). مزايا إضافية: - يومان إجازة مرضية لكل شهر خدمة مُكتمل. - 14 أسبوعًا إجازة أمومة. - أسبوعان إجازة أب. الإدارة/المكتب: الأونروا - الإدارة والدعم الخدماتي - الأردن مقر العمل: عمّان - الأردن معلومات إضافية: • قد يُطلب من الشاغر العمل خارج ساعات الدوام العادية. المعادلة: يمكن تطبيقها لهذه الوظيفة. • قد يُنظر في المرشحين ذوي المؤهلات الأكاديمية الإضافية وخبرة العمل المتقدمة وفقًا للمعادلة. NB: الخبرة وحدها أو المؤهلات الرسمية دون خبرة عمل ذات صلة لا تُعتبر توليفة مقبولة. معلومات عامة: • هذه الإعلانات مفتوحة للمرشّحين الداخليين والخارجيين. فقط المرشحون المقيمون في الأردن وبالمسافة المسموح بها من مقر العمل وبالتصريح بالعمل في مقر الواجب عند التقدم مؤهلون للتقديم. • لن تتحمل الوكالة مسؤولية أو محاسبة لدعم أو تسهيل استخراج تصريح العمل في الأردن، وبدون تصريح عمل ساري، قد يتم إلغاء التعيين. • نظرًا لأن الإشغال منصب موظف منطقة، فلن تقوم الوكالة بتغطية تكاليف الانتقال. • ستعطى الأفضلية للاجئين الفلسطينيين المسجلين والمرشحين الذين يساعدون الوكالة في تحقيق التكافؤ بين الجنسين. ترحب الأونروا بطلبات من مرشحين ذوي إعاقات. • لضمان الكفاءة والسرعة في عملية التوظيف، إذا اجتاز عدد كبير من المتقدمين الاختبار، قد تقرر الوكالة دعوة فقط للمرشحين الأعلى درجات لإجراء المقابلة لضمان عدد قابل للإدارة من المرشحين للمراحل الشخصية. • تلتزم الأونروا بتحقيق التوازن في الجنسين في قوامها الوظيفي. يتم تشجيع المرشحات المؤهلات والمتمرسات بشدة على التقدم. • قد يتم إنشاء قائمة احتياطية من خلال التمرين الاختياري، وقد يصبح الناجحون مؤهلين للتعيين في نفس المنصب أو منصب مماثل. في حالة وجود مناصب متعددة أو متكررة، سيتم إنشاء قائمة احتياطية من which سيتم اختيار المرشحين للتعيين منها؛ • سيتم النظر في الطلبات المكتملة فقط في نظام التوظيف الإلكتروني inspires ولن تقبل الطلبات المتأخرة. يجب إكمال PHP بخبرة عمل كاملة في علامات الخبرة كما هو مطلوب في فتح الوظيفة. يجب ذكر جميع الدرجات الجامعية المكتسبة، إذا كان ذلك ممكنًا. يرجى التأكد من تعبئة طلبك بشكل صحيح ودقيق وكامل؛ أي معلومات مفقودة أو غير كاملة قد تؤدي إلى رفض الطلب من قبل النظام. سيتم استبعاد المتقدمين الذين يجري النظر فيهم للوظائف من درجات 12 إلى 20 أو نطاقات LDC E إلى H إذا لم يقدموا خطاب تغطية/بيان تحفيزي للنظر فيه. أيضًا، تقديم معلومات غير صحيحة أو مضللة في الطلب سيؤدي إلى استبعاد فوري للمرشح. • سيتم استبعاد المتقدمين حين يتضح أنه قدم معلومات غير صحيحة أو غير كاملة أو مضللة في ملفه الشخصي أو أثناء عملية التوظيف. إذا كان المتقدم موظفًا أيضًا، فإن تقديم معلومات غير صحيحة أو غير كاملة أو مضللة في ملفه الشخصي قد يرقى أيضًا إلى سلوك مخالف. قد ترفض الوكالة قبول الطلبات من متقدمين لهم تاريخ شخصي سابقًا من معلومات غير صحيحة أو ناقصة أو مضللة أو قاموا بنسخها، أو ارتكبوا انتحالًا. • للموظفين الداخليين في الأونروا، يجب أن يحددوا ويرتبطوا بالدرجة الوظيفية الحالية للأونروا. للقيام بذلك، يجب على المتقدمين اختيار ضمن