وظائف محفظ قران
٦٩١ وظائف شاغرة
<p>مشروعات GIZ في الأردن <strong><em>فُرَساتي – تمكين النساء من المهن التقنية والصناعات الخضراء وتطوير المسار المهني</em></strong> و <strong><em>مراكز الهجرة والتنمية (ZME)</em> </strong>تسعى لتعيين «<strong>مستشار سياسات</strong>» مقره الأردن – للعمل بدوام كامل.</p>
<p><strong>فُرَساتي –</strong> <strong>“هو</strong> مشروع ممول من BMZ ضمن محفظة التعليم الفني والتقني في الأردن، ويمتد من <strong>05/2026 إلى 04/2030</strong>. يهدف المشروع إلى تحسين آفاق التوظيف في الأردن، خاصةً للشابات، في القطاعات الخضراء والتقنية والإبداعية. ويتبع نهجاً قائماً على تحويل النوع الاجتماعي، مع المساواة بين الجنسين وتمكين المرأة كهدف رئيسي. </p>
<p>يعمل فُرَساتي على مستوى النظام والمدرسة والمجتمع وسوق العمل. يدعم إصلاح التعليم والتدريب التقني والمهني (TVET) المستجيب للنوع الاجتماعي، والتعليم القائم على الممارسات في BTEC، وتغيير القوالب الاجتماعية المرتبطة بتوظيف النساء، وانتقال النساء إلى سوق العمل. </p>
<p><strong>المخرجات 1</strong> تقوّي قدرات وزارة التربية والتعليم لتنفيذ إصلاح التعليم والتدريب التقني والمهني بطريقة تحويلية جندرياً وموجهة لسوق العمل، بما في ذلك تقديم الاستشارات السياسية وتطوير القدرات والتوجيه المهني ومشاركة القطاع الخاص. </p>
<p><strong>المخرجات 2</strong> تدعم مدارس للبنات في BTEC منتقاة في تحسين التدريب العملي والمستجيب للنوع الاجتماعي في المجالات الخضراء والتقنية والإبداعية، مع تركيز على التعلم القائم على العمل والتعاون مع الشركات. </p>
<p><strong>المخرجات 3</strong> تعالج القوالب الاجتماعية التي تقيد مشاركة النساء في هذه القطاعات من خلال حملات قائمة على الأدلة، والحوار المجتمعي، ونهج الرياضة من أجل التنمية، وتبادل الخبرات مع جمعيات النساء والأعمال. </p>
<p><strong>المخرجات 4</strong> تقوّي عروض المؤهلات الموجهة لسوق العمل وانتقال النساء إلى العمل من خلال تحليل سوق العمل، وتطوير التدريب، والتوجيه، ومعارض الوظائف، والتدريب الداخلي، والتعاون مع الجمعيات المعنية</p>
<p><strong>ZME- </strong>البرنامج العالمي "مراكز الهجرة والتنمية" (ZME) جزء من مجموعة “الطيران والهجرة والعودة” في قسم “البرامج القطاعية والعالمية”. وبالتعاون مع وزارة التعاون الاقتصادي والتنمية الألمانية (BMZ)، تساعد المراكز على تشكيل هجرة آمنة ومنتظمة تفيد جميع الأطراف: مدمجة في هياكل الدول الشريكة، وتقدم المشورة بشأن العمل أو التدريب في هجرة منتظمة وتدعم في الوقت نفسه عودة للمهاجرين من ألمانيا ودول أخرى لإعادة الاندماج اجتماعياً واقتصادياً في بلدهم الأصلي. وبهذا تمكن المراكز الهياكل الشريكة من دعم الناس في جميع مراحل دورة الهجرة. </p>
<p><strong><u>المؤهلات والمعرفة المتخصصة</u></strong></p>
<ul>
<li>معرفة عميقة بنظام TVET الأردني وبنيته وعمليات الإصلاح، بما في ذلك الإطار الوطني للمؤهلات واستراتيجيات تطبيقه.</li>
<li>خبرة مركزة في قضايا المساواة بين الجنسين في TVET والتعليم الثانوي، مع إلمام قوي بالنقاش العلمي الحالي. </li>
<li>خبرة عملية لا تقل عن 7 سنوات مع هياكل حوكمة TVET في الأردن</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في العمل بالتعاون الدولي في بناء القدرات لهياكل التوجيه في قطاع TVET. </li>
<li>خبرة مثبتة في إدارة التواصل مع الشركاء السياسيين. </li>
<li>معرفة عميقة بنظام BTEC،</li>
<li>مهارات تواصل قوية، تعاطف ثقافي، توجيه خدمة عالي، وكذلك المرونة والقدرة على التكيف.</li>
<li>متمكن باللغة العربية والإنجليزية</li>
</ul>
<p><strong><u>المهام الرئيسية</u></strong> </p>
<p><strong><em>فُرَساتي: </em></strong>سيعمل المستشار في المقام الأول ضمن المخرجة 1 (TVET / الحوكمة)، وسيساهم في مخرجات أخرى، خصوصاً المخرجة 2 (نظام BTEC)، فيما يخص قضايا الحوكمة.</p>
<ul>
<li>توفير تدابير استشارية للمشروع لتنفيذ استراتيجيات النوع الاجتماعي ضمن إطار استراتيجية TVET الأردنية،</li>
<li>تسهيل الحوار السياسي حول مجالات التدخل الرئيسية بالتعاون الوثيق مع AV.</li>
<li>دعم الوصول وتسهيل التعاون مع لجنة الاعتماد وضمان الجودة (AQAC) وغيرهم من اللاعبين الرئيسيين في قطاع TVET.</li>
<li>تقديم خدمات استشارية لزملاء وزارة التربية والتعليم فيما يتعلق بالسياسات المرتبطة بالنوع الاجتماعي</li>
</ul>
<p><strong>مراكز الهجرة والتنمية (ZME) – الأردن</strong> سيعمل المستشار ضمن المخرجة 1 (تطوير القدرات) والمخرجة 4 (إجراءات استشارية)، فيما يخص قضايا الحوكمة.</p>
<ul>
<li>تنسيق وتيسير الحوار مع الشريك السياسي (وزارة العمل) بالتعاون الوثيق مع قائد المشروع.</li>
<li>إعداد مدخلات المشروع Regular وأوثائق مكتوبة تتعلق بتنفيذ المشروع في الأردن، مثل تقارير إلى الشركاء (وزارة العمل)</li>
<li>إعداد وتنفيذ ومتابعة اجتماعات لجنة توجيه التنقل العمالي واجتماعات اللجنة الفنية للمشروع مع وزارة العمل</li>
<li>الحفاظ على اتصال وحوار منتظم مع شركاء مشروع ZME وأصحاب المصلحة المعنيين للتعاون من أجل تحقيق أهداف المشاريع (بما في ذلك المؤسسات العامة والخاصة في مجالي TVET والهجرة العمالية)</li>
</ul>
<p><em>الملف التعريفي المختصر ليس المقصود به تقديم وصف كامل تماماً.</em></p>
<p><em>عند الاقتضاء وبما يراه معقولاً، يوافق حامل المنصب على أداء مهام خارج نطاق الوصف الوظيفي.</em></p>
<p><em><strong>انطلاقاً من دور GIZ في تعزيز وتحسين فاعلية وكفاءة شركائها السياسيين وكياناتهم وموظفيهم المعنيين، واعتباراً من هدف GIZ في الحفاظ على استقرار التوظيف لدى شركائها السياسيين وكياناتهم، لن يكون هذا المنصب متاحاً لأي موظف رسمي يعمل حالياً في أي من شركاء GIZ السياسيين أو الوزارات الحكومية، أو الإدارات أو الكيانات، بما في ذلك أي موظفين رسميين في إجازة بدون راتب.</strong></em></p>
<p><em><strong>تلتزم GIZ بتحقيق توازن بين الجنسين والتنوع دون تمييز من حيث العرق أو الجنس أو الدين، وبدون تمييز لذوي الإعاقة. سيكون الراتب وفقاً لمؤهلات المرشح وخبرته ونطاق مسؤوليات الوظيفة المعلن عنها وبما يتوافق مع المعايير المحلية.</strong></em></p>
<p><em><strong>ترحب GIZ بزياد نسبة موظفي ذوي الإعاقة. كما أن الطلبات من الأشخاص ذوي الإعاقة ترحب بها بشدة.</strong></em></p>
<p><em><strong>لن ترسل GIZ تعليقات إلا إلى المرشحين الذين يتم اختيارهم لإجراء المقابلة</strong></em></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>حول ASI</strong></p><br><p>آدم سميث الدولية هي شركة استشارية عالمية تعمل محلياً لتحويل الحياة بجعل الاقتصاديات أقوى والمجتمعات أكثر استقراراً والحكومات أكثر فاعلية. نحن نعمل نيابة عن الحكومات والمؤسسات والمBanks والشركات التي تشاطرنا طموحنا لمواجهة التحديات الكبرى التي تواجه العالم. عملنا مستند إلى خبرة عميقة في البلدان وشراكات قوية مع الحكومات والمانحين والقطاع الخاص.</p><br><p>على مدار الثلاثة عقود الماضية، قدمت ASI برامج عالية الجودة ذات أثر ومبتكرة تدعم النمو الشامل والمستدام. نهدف إلى مساعدة الدول في فتح فرص اقتصادية، وتعزيز الأسواق والمؤسسات، وتحسين سبل العيش على نطاق واسع. نحن نقدم مجموعة عالمية متنوعة تمتد عبر السياسة الاقتصادية والحوكمة، الإدارة المالية العامة، تطوير القطاع الخاص، التجارة والاستثمار، البنية التحتية وتنمية النمو المقاوم للمناخ. يتراوح دعمنا من الاستراتيجية والتحليل إلى المساعدة الفنية طويلة الأجل وتنفيذ البرامج.</p><br><p>لعبت ASI دوراً قوياً في الأردن من خلال منصة تشغيل حالية وعقد من تنفيذ البرامج عبر الأمن والحكم والإدارة المالية العامة والبنية التحتية المقاومة للمناخ. خبرتنا في العمل عن كثب مع مؤسسات حكومية وشركاء التنمية والقطاع الخاص تشكل أساساً قوياً لدعم أجندة النمو الأردنية.</p><br><p><strong>حول برنامج الأردن للنمو والازدهار</strong></p><br><p>تبحث ASI عن مرشحين في مجموعة من المجالات الفنية لتنفيذ برنامج الأردن للنمو والازدهار التابع لـ FCDO، وهو برنامج تنموي اقتصادي خاص بقطاع الأعمال يهدف إلى تعزيز المرونة الاقتصادية في الأردن وتوفير نمو يُولّد فرص عمل. من المتوقع أن يدعم البرنامج كل من حكومة الأردن والقطاع الخاص من خلال مجالين مكملين من العمل:</p><br><p>· دعم على المستوى الكلي للحفاظ على الاستقرار الاقتصادي الكلي، وتحسين إدارة الديون، وتقليل الضغوط المالية؛ و</p><br><p>· تدخلات تطوير أنظمة الأسواق على المستوى الجزئي في قطاعات مختارة لتعزيز النمو الإنتاجي والشامل بقيادة القطاع الخاص. سيكون هناك تركيز خاص على تعزيز التجارة والصادرات.</p><br><p><strong>دعوة للخُبَراء</strong></p><br><p>تقوم ASI ببناء قائمة متنوعة من أعضاء الفريق الأساسيين والخبراء الفنيين لدعم برنامج الأردن للنمو والازدهار المتوقَّع. نبحث عن متخصصين أردنيين ودوليين يمكنهم توفير الدعم الاستشاري عبر مكوّنات الإصلاح الاقتصادي الكلي ونُظم MSD. قد يتم توظيف الخبراء خلال مرحلتي بدء البرنامج وتنفيذه، وفقاً لمنح البرنامج واحتياجاته. نرحب بشكل خاص بمرشحين لديهم خبرة في الأردن، لكن سننظر أيضاً في خبراء من الشرق الأوسط وسياقات التنمية الاقتصادية المماثلة.</p><br><p>نبحث عن خبراء في المجالات الفنية التالية. في طلبك، يرجى توضيح المجالات الفنية التي تتقدم لها.</p><br><br><p>· <strong>تطوير أنظمة السوق: </strong>خبرة في تصميم وتنفيذ تدخلات MSD تعالج القيود النظامية، وتقوي وظائف الأسواق، وتحسن الوصول إلى الأسواق والروابط، وتطور سلسلة القيمة، وتجذب الاستثمار من القطاع الخاص، وتحقق تحسينات مستدامة في التنافسية والشمولية والإنتاجية.</p><br><p>· <strong>تطوير المشروعات الصغيرة والمتوسطة، وريادة الأعمال، ونمو الأعمال: </strong>خبرة في دعم المؤسسات الصغيرة والمتوسطة من خلال خدمات الاستشارات التجارية، والتشغيل الاستثماري، والابتكار، وتحسينات الإنتاجية، واستراتيجيات التوسع، واستعداد الاستثمار، وأنظمة اقتصاد ريادة الأعمال.</p><br><p>· <strong>التجارة، تعزيز الصادرات والاستثمار:</strong> خبرة في دعم التنافسية في الصادرات وتسهيل التجارة والترويج للاستثمار وربط الشركات المحلية والأسواق الدولية.</p><br><p>· <strong>سوق العمل، التوظيف والعمل اللائق:</strong> خبرة في تحليل تحديات سوق العمل وتصميم تدخلات تعزز خلق الوظائف، والمشاركة في القوة العاملة، وتطوير المهارات، والإنتاجية، ونتائج التوظيف الشاملة، خاصة للنساء والشباب.</p><br><p>· <strong>السياسة الاقتصادية الكلية، الإصلاح والنمذجة: </strong> خبرة في دعم الحكومات في تصميم وتنفيذ السياسة الاقتصادية الكلية، وبرامج الإصلاح الاقتصادي، واستراتيجيات النمو، والمرونة الاقتصادية، واستجابات السياسة للصدمات المالية والخارجية. من المستحب وجود خبرة في النمذجة الكلية، والتنبؤ، وتحليل السيناريو، وتشخيص النمو، وتقييم الآثار الاقتصادية لإبلاغ قرارات السياسة وأولويات الإصلاح.</p><br><p>· <strong>المالية العامة، السياسة المالية وإدارة الدين: </strong> خبرة في تعزيز أنظمة الإدارة المالية العامة، والحوكمة المالية، وسياسة وإدارة الضرائب، وجمع الإيرادات المحلية، واستدامة الدين، وسبل تمويل السيادة، وإدارة المخاطر المالية العامة.</p><br><p>· <strong>المشاركة مع أصحاب المصلحة والاقتصاد السياسي:</strong> خبرة في العمل مع منظمات أعضاء الأعمال، ونظراء الحكومة، وأصحاب المصلحة الآخرين لتحديد فرص الإصلاح. القدرة على إجراء تحليل اقتصاد سياسي، وإدارة القيود الاقتصادية السياسية، وبناء تحالفات من أجل التغيير الاقتصادي.</p><br><p>· <strong>المساواة بين الجنسين والشمول الاجتماعي:</strong> خبرة في دمج قضايا النوع الاجتماعي والشمول ضمن نمو اقتصادي، وسوق العمل، وتطوير المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، وأنظمة السوق لتحسين الفرص والنتائج للنساء والشباب والفئات غير الملباة الأخرى.</p><br><p>· <strong>المتابعة والتقييم:</strong> خبرة في تصميم وإدارة أنظمة MEL لتنمية اقتصادية، خاصة لصالح FCDO والجهات المانحة المماثلة. الإلمام بـ MEL لبرامج MSD ولإبلاغ الإدارة التكيفية مطلوب بشدة.</p><br><p>· <strong>تصميم التدخلات وتقديم المشاريع:</strong> خبرة في تحديد فرص الإصلاح الاقتصادي وتغيير أنظمة السوق، وتصميم وإدارة محفظة من التدخلات، والإشراف على التنفيذ من خلال إدارة البرنامج الفعالة، ومشاركة أصحاب المصلحة، وضمان الجودة، وإدارة المخاطر والتسليم التكيفي. </p><br><p>نشجع النساء وأعضاء من المجموعات المهمّشة والمحرومة تقليدياً على التقدم.</p><br><p>سيتم تقييم الطلبات والاتصال بها بشكل مستمر حسب احتياجات البرنامج. سيبقى المرشحون الناجحون في قائمة احتياطية وسيتم الاتصال بهم دورياً عند ظهور فرص.</p><br> </div>
<p><h4>About us</h4>
<p>Whiteshield هي شركة ذكاء سيادي أصلها مبني على الذكاء الاصطناعي وتساعد الحكومات في التحول من الرؤية إلى العمل ومن التخطيط إلى التكيّف المستمر. تجمع منصتها بين ذكاء القوى العاملة، والذكاء الاقتصادي، وتطبيقات السياسة التكيفية لدعم صانعي القرار في الوقت الفعلي. تأسست في 2011، وتجمع الشركة بين خبرة السياسات العامة، أصول بيانات مملوكة، وتطبيقات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لدعم صانعي القرار عبر تطوير القوى العاملة، والتنافسية الاقتصادية، والتحول المجتمعي.</p>
<p>مع عمليات رئيسية في دبي (مركز دبي المالي العالمي) والرياض وبصمة عالمية تمتد عبر الشرق الأوسط وأوروبا وأفريقيا وأوراسيا وآسيا، تخدم Whiteshield الحكومات والمؤسسات السيادية والمنظمات متعددة الأطراف والشركات الرائدة عالميًا. محفظة تقنيتها تزود القادة بذكاء اتخاذ القرار، وذكاء القوى العاملة، وحلول السياسة التكيفية.</p>
<p>مهمة Whiteshield هي المساعدة في بناء مجتمعات متكيفة حيث يمكن لكل مواطن أن يتعلم وأن يساهم ويتصل.</p>
<h4>أين تأتي أنت</h4>
<p>نحن فريق ذو سرعة عالية وتوجه تأثيري يبني حلول برمجية وبيانات عند حافة الابتكار. سواء أطلقنا منتجات من الصفر إلى الواحد، أم ساعدنا العملاء على التكيف مع التقنيات الناشئة، نعمل في بيئات ديناميكية حيث التجربة والتسليم السريع والتعاون أمور ثابتة. الذكاء الاصطناعي ليس إضافة هنا - بل مدمج في طريقة التصميم والبناء والاختبار والإطلاق. من التطوير بالذكاء الاصطناعي المساعد وتوليد الاختبارات تلقائيًا إلى مراجعات البنية الذكية ودورات اتخاذ القرار المستندة إلى البيانات، نستخدم سير العمل المستند إلى الذكاء الاصطناعي للتسريع وبناء أقوى.</p>
<p>نبحث عن تقني مخضرم يزدهر في بيئات مدعومة بالذكاء الاصطناعي ويفهم كيف يعزز إنتاج الهندسة باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي الحديثة. لن تدير المشاريع فحسب؛ بل ستحدد كيف تحدث التميز الرقمي المدفوع بالذكاء الاصطناعي هنا؛ وضع معايير لهندسة المطالب، وتدفقات توليد الكود، واختبار تلقائي، وتوثيق ذكي، وأنظمة تعلم مستمر.</p>
<p>أنت مهندس رفيع المستوى يمتلك مجموعة أدوات تقنية واسعة وتوجه قوي نحو الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لزيادة السرعة والجودة. لقد أنشأت وشيّدت منتجات، ودمجت الذكاء الاصطناعي في خطوط الإنتاج الفعلية، وتعرف كيف تنتقل من المفهوم إلى الإنتاج تحت الضغط. أنت مرتاح في تنظيم مساعدين ذكاء اصطناعي، وتصميم أنظمة ذات إدخال بشريّ، وتضمين الأتمتة عبر دورة تطوير البرمجيات. كما أنك متمرس مع العملاء. يمكنك قيادة المحادثات، واكتشاف الاحتياجات، وإدارة أصحاب المصلحة، وترجمة الأهداف التجارية إلى استراتيجيات تسليم تقنية ومزودة بالذكاء الاصطناعي. تفهم كيفية وضع الذكاء الاصطناعي ليس كضجة وإنما كمسرّع عملي - يقلل من وقت القيمة، ويحسن الجودة، ويفتح مجالات حلول جديدة. تزدهر في بيئات سريعة الإيقاع حيث المرونة والتجربة والمبادرة أساسية؛ وحيث يُعد الذكاء الاصطناعي مضاعفاً رئيسيًا لأداء الفريق.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<ul>
<li>تصميم وبناء حلول برمجية قابلة للتوسع ومبتكرة؛ داخليًا ولدى العملاء</li>
<li>قيادة التفاعل مع العملاء، العمل كمستشار موثوق ومالك تقني</li>
<li>نمذجة سريعة، وتكرار، والتحقق من الحلول باستخدام تقنيات حديثة</li>
<li>التوازن بين المتطلبات الآنية ورؤية طويلة المدى لهياكل قابلة للتوسع</li>
<li>العمل عبر فرق متعددة التخصصات لتوحيد أهداف المنتج والجداول الزمنية والتنفيذ</li>
<li>توجيه المهندسين الشباب والمساهمة في بناء ثقافة التميز التقني</li>
<li>تقييم التقنيات الجديدة ليتم تنفيذها على نطاق واسع لتحقيق تأثير للمواطنين</li>
<li>دمج سير عمل تطوير مدمج بالذكاء الاصطناعي عبر دورة التطوير، مع الاستفادة من مساعدين ذكاء اصطناعي، وتوليد الكود، وإنشاء اختبارات تلقائية، وتوثيق ذكي لزيادة السرعة والجودة</li>
<li>تصميم وتشغيل ممارسات هندسية بمساعدة الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك معايير تصميم المطالب، وعمليات مراجعة بشرية، وتقييم مستمر للنموذج لضمان تسليم آمن وقابل للتوسع وجاهز للإنتاج</li>
</ul>
<h4>التكديس التقني الأساسي لدينا (مرن)</h4>
<ul>
<li>الخلفية: C# / .NET / Python</li>
<li>الواجهة الأمامية: React / Next.js</li>
<li>قاعدة البيانات: MSSQL, Postgres, Elasticsearch, MongoDB</li>
<li>السحابة: Azure أو Google</li>
<li>أدوات التطوير: Git، خطوط الأنابيب CI/CD، Docker، Terraform، Ansible</li>
<li>ML/AI: Langchain, LangGraph, N8n, scikit-learn, Ollama, Claude Code</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>ما ستقدمه</h4>
<ul>
<li>6+ سنوات من الخبرة المهنية في هندسة البرمجيات</li>
<li>خبرة مع C# و .NET Core، بما في ذلك بناء واجهات برمجة التطبيقات وأنظمة الخلفية</li>
<li>إتقان React و/أو Next.js لتطوير الواجهة الأمامية الحديثة</li>
<li>خبرة بالعمل مع خدمات السحابة (Azure، AWS، أو GCP)</li>
<li>مهارات تواصل وإدارة العملاء قوية؛ الراحة في تحمل المسؤولية التقنية في بيئات العملاء</li>
<li>شغف بالتعلم والعمل مع التقنيات الناشئة</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئات سريعة ومتغيرة</li>
<li>معرفة بكيفية دمج سير عمل التطوير الوكيل بالذكاء الاصطناعي مع ممارسات هندسية قوية</li>
</ul>
<h4>نقاط إضافية لـ</h4>
<ul>
<li>خبرة سابقة في الاستشارات أو الوكالات أو التعامل مع العملاء</li>
<li>خبرة في تصميم الهياكل المعتمدة على السحابة واستخدام أدوات البنية كرمز</li>
<li>مساهمات مفتوحة المصدر أو محتوى تقني منشور</li>
<li>إلمام بسير عمل علوم البيانات أو دمج تعلّم الآلة</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<h4>المزايا والفرص</h4>
<p><strong>مسار مهني متسارع</strong><br>
نحن نعمل في بيئة أداء عالية مع مسارات ترقية واضحة.</p>
<p><strong>إعادة توطين سلسة</strong><br>
للمرحلين - نقدم دعم انتقال شامل بما في ذلك رعاية التأشيرة ومساعدة الانتقال لتمكينك من الاندماج بسرعة والتركيز على التسليم من اليوم الأول.</p>
<p><strong>دعم أدائك</strong><br>
نقدم تغطية طبية عالمية من المستوى الأول، ودعم الرفاهية، وبدلات عائلية حيثما ينطبق، وخطط ادخار مهيكلة.</p>
<p><strong>مساعدة الفرق في الأداء</strong><br>
نشتغل في مشاريع معقدة ذات أثر عالي تتطلب كثافة وتملك. وفي الوقت نفسه نأخذ في الاعتبار الأثر المحتمل ونهدف إلى دعم الأداء المستدام على المدى الطويل من خلال تقديم إجازات سنوية سخية، وترتيبات عمل مرنة، وفرص للتواصل بخلاف يوم العمل من خلال رحلات وفعاليات فريق.</p></p><p></p>
<p><h4>About us</h4>
<p>Whiteshield هي شركة ذكاء سيادي أصيلة قائمـة على الذكاء الاصطناعي وت helping الحكومات الانتقال من الرؤية إلى العمل ومن التخطيط إلى التكيف المستمر. منصتها تجمع ذكاء القوى العاملة والذكاء الاقتصادي وتطبيقات السياسات التكيفية لدعم صانعي القرار في الزمن الحقيقي. تأسست في 2011، وتجمع الشركة خبرة السياسات العامة وأصول البيانات المملوكة وتطبيقات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لدعم صانعي القرار عبر تطوير القوى العاملة والقدرة التنافسية الاقتصادية والتحول المجتمعي.</p>
<p>مع عمليات رئيسية في دبي (DIFC) والرياض وبصمة عالمية تمتد عبر الشرق الأوسط وأوروبا وأفريقيا وأوراسيا وآسيا، تخدم Whiteshield الحكومات والمؤسسات السيادية والمنظمات متعددة الأطراف والشركات الرائدة حول العالم. تزوّد محفظة تقنياتها القادة بذكاء القرار وذكاء القوى العاملة وحلول السياسة التكيفية.</p>
<p>مهمة Whiteshield هي المساعدة في بناء مجتمعات تكيفية حيث يمكن لكل مواطن أن يتعلم ويقدم ويتواصل.</p>
<h4>أين ستندرج</h4>
<p>نحن فريق عالي السرعة مدفوع بالأثر يبني برمجيات وحلول قائمة على البيانات عند حافة الابتكار. سواء أطلقنا منتجات من الصفر إلى الواحد أو ساعدنا العملاء على التكيف مع التقنيات الناشئة، نعمل في بيئات ديناميكية حيث التجربة والتسليم السريع والتعاون أمور مؤكدة. الذكاء الاصطناعي ليس إضافة هنا - إنه مدمج في طريقة تصميمنا وبناءنا واختبارنا وشحننا. من التكويد بمساعدة الذكاء الاصطناعي وتوليد الاختبارات الآلي إلى مراجعات الهندسة الذكية وحلقات اتخاذ القرار المعتمدة على البيانات، نستفيد من سير عمل معتمد على الذكاء الاصطناعي لنتحرك بسرعة وبناء بشكل أذكى.</p>
<p>نحن نبحث عن تقنية مخضرم يزدهر في بيئات تمكّنها الذكاء الاصطناعي ويفهم كيف يعزز الناتج الهندسي باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي الحديثة. لن تقوم فقط بإدارة المشاريع؛ ستحدد كيف تحدث التميز الرقمي المدفوع بالذكاء الاصطناعي هنا؛ واضعاً معايير لهندسة الاستعلام، وتدفقات توليد الشيفرة، وضمان الجودة الآلي، وتوثيق ذكي، وأنظمة تعلم مستمرة.</p>
<p>أنت مهندس رفيع المستوى يمتلك مجموعة تقنية واسعة ولديه تحيز قوي نحو استغلال AI لزيادة السرعة والجودة. لقد بنيت منتجات وأطلقتها، ودمجت الذكاء الاصطناعي في خطوط الإنتاج الحقيقية، وتعرف كيف تنتقل من المفاهيم إلى الإنتاج تحت الضغط. أنت مرتاح لتنظيم مساعدي الذكاء الاصطناعي، وتصميم أنظمة تدخل بشري، ودمج الأتمتة عبر دورة حياة التطوير البرمجي. كما أنك بارع في التعامل مع العملاء. يمكنك قيادة المحادثات، واكتشاف الاحتياجات، وإدارة أصحاب المصلحة، وترجمة الأهداف التجارية إلى استراتيجيات توصيل تقنية وممكّنة بالذكاء الاصطناعي. تفهم كيف positioning الذكاء الاصطناعي ليس كضجة، بل كمعجل عملي - يقلل الوقت حتى القيمة، يحسن الجودة، ويفتح مجالات حلول جديدة. أنت تتألق في بيئات سريعة الوتيرة حيث الرشاقة والتجربة والمبادرة ضرورية؛ وحيث AI هو مضاعف أساسي لأداء الفريق.</p>
<h4>ماذا ستفعل</h4>
<ul>
<li>تصميم وبناء حلول برمجية قابلة للتوسع ومبتكرة؛ داخلياً ولدى العملاء</li>
<li>قيادة التفاعل مع العملاء، تعمل كمستشار موثوق ومالك تقني</li>
<li>النمذجة السريعة والتكرار والتحقق من الحلول باستخدام تقنيات حديثة</li>
<li>موازنة المتطلبات قصيرة الأجل مع رؤية طويلة الأجل لأنظمة قابلة للتوسع</li>
<li>العمل عبر فرق متعددة الاختصاصات لضمان توافق أهداف المنتج والجداول الزمنية والتنفيذ</li>
<li>إرشاد مهندسين مبتدئين والمساهمة في بناء ثقافة التميز التقني</li>
<li>تقييم تقنيات جديدة قابلة للتطبيق على نطاق واسع للتأثير على المواطن</li>
<li>دمج سير عمل التطوير المدمج بالذكاء الاصطناعي عبر دورة التطوير البرمجي، مع الاعتماد على مساعدي AI وتوليد الشيفرات وتوليد الاختبارات الآلية وتوثيق ذكي لزيادة السرعة والجودة</li>
<li>تصميم وتفعيل ممارسات هندسية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك معايير هندسة الاستفهام processes ومراجعة loops وتقييم مستمر للنماذج لضمان التسليم الآمن والقابل للتوسع والجاهز للإنتاج</li>
</ul>
<h4>التكنولوجيا الأساسية لدينا (مرنة)</h4>
<ul>
<li>Backend: C# / .NET / Python</li>
<li>Frontend: React / Next.js</li>
<li>Database: MSSQL, Postgres, Elasticsearch, MongoDB</li>
<li>Cloud: Azure or Google</li>
<li>Dev tools: Git, CI/CD pipelines, Docker, Terraform, Ansible</li>
<li>ML/AI: Langchain, LangGraph, N8n, scikit-learn, Ollama, Claude Code</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>ما ستجلبه</h4>
<ul>
<li>6+ سنوات خبرة هندسة برمجيات مهنية</li>
<li>خبرة مع C# و .NET Core، بما في ذلك بناء واجهات برمجة التطبيقات وأنظمة الخلفية</li>
<li>إتقان React و/أو Next.js لتطوير الواجهة الأمامية الحديثة</li>
<li>خبرة العمل مع خدمات السحابة (Azure، AWS، أو GCP)</li>
<li>مهارات تواصل وإدارة عملاء قوية؛ التمكن من تحمل مسؤولية التسليم التقني في بيئات العملاء</li>
<li>شغف بالتعلم والعمل مع التقنيات الناشئة</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئات سريعة الحركة وديناميكية</li>
<li>معرفة حول how to دمج سير عمل التطوير المعتمدة على AI في ممارسات هندسية قوية</li>
</ul>
<h4>نقاط إضافية لـ</h4>
<ul>
<li>خبرة سابقة في الاستشارات، الوكالات، أو التعامل مع العملاء</li>
<li>خبرة في تصميم بنى سحابية-native واستخدام أدوات البنية كرمز</li>
<li>مساهمات في المصادر المفتوحة أو محتوى تقني منشور</li>
<li>الألفة مع سير عمل علوم البيانات أو دمج تعلم الآلة</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<h4>المزايا والفرص</h4>
<p><strong>مسار مهني أسرع</strong><br>
نحن نشغي بيئة قائمة على الأداء مع مسارات تقدم واضحة.</p>
<p><strong>إعادة توطين سلسة</strong><br>
لأولئك الذين ينتقلون - نقدم دعم انتقال شامل بما في ذلك رعاية التأشيرة ومساعدة النقل مما يمكّنك من الاندماج بسرعة والتركيز على التسليم منذ اليوم الأول.</p>
<p><strong>دعم أدائك</strong><br>
نقدم تغطية طبية عالمية من المستوى الأول، دعم رفاهية، مخصصات عائلية حيثما كان ذلك مناسباً وخطط ادخار مهيكلة.</p>
<p><strong>مساعدة الفرق على الأداء</strong><br>
نعمل على التحديات المعقدة عالية التأثير التي تتطلب شدة وملكية. وفي الوقت نفسه نأخذ في الاعتبار الأثر الذي قد يترتب على ذلك ونسعى لدعم الأداء المستدام بمرور الوقت من خلال منح إجازة سنوية سخية، وترتيبات عمل مرنة وفرص للربط خارج يوم العمل من خلال الرحلات والفعاليات الفريقية.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>المسؤول عن الاستجداب بنشاط وإدارة فرص كبير من مجموعات/مناسبات تقديم الطعام ذات إمكانات ربحية كبيرة. يُدير فرص المجموعات/التقديم الطعام التي لا يعالجها مركز حجز الفعاليات (EBC). يقوم بنشاط بزيادة قيمة كل فرصة عمل إلى أقصى ربح ممكن. يحقق أهداف الإيراد الشخصية وإيراد الفريق. يتأكد من تحويل الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب من أجل تقديم الخدمة بشكل مناسب. مسؤول عن تعزيز ولاء العملاء/الضيوف من خلال تقديم خدمة تفوق التوقعات طوال كل تجربة مع العميل/الضيف. يقدم الخدمة للعملاء من أجل تنمية الحساب نيابة عن الشركة.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية أو GED؛ خبرة سنتين في المبيعات والتسويق، خدمات الضيوف، مكتب استقبال، أو مجال مهني ذو صلة. أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ لا توجد خبرة عمل مطلوبة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>فهم فرص السوق ودفع الإيراد</strong></p>
<ul>
<li>يستهدف حسابات المجموعات/التقديم الطعام والأسواق أو القطاعات مع تركيز كبير على الاستقصاء الاستباقي وتشبع الحساب.</li>
<li>يتعاون مع نظير المجموعة/التقديم الطعام لإدارة فرصة العمل بشكل فعال.</li>
<li>يرد على فرص المجموعات/التقديم الطعام الواردة للمكان خارج نطاق مركز حجز الفعاليات.</li>
<li>يتعامل مع جميع الفرص إذا لم يشارك المكان في EBC.</li>
<li>يحدد ويؤهل ويستقطب أعمال جديدة للمجموعات/التقديم الطعام لتحقيق أهداف الإيراد الشخصية وإيراد كل مكان.</li>
<li>يركز الجهود على حسابات المجموعات/التقديم الطعام ذات إمكانات مبيعات كبيرة.</li>
<li>يطوّر خطط ومناهج مبيعات فعال للمجموعات/التقديم الطعام.</li>
<li>يصمم ويطور ويبيع فعاليات موجهة بالطعام والشراب مبدعة.</li>
<li>يعظم الإيراد عن طريق بيع الحزم والمواد الغذائية والمشروبات بشكل مبتكر.</li>
<li>يفهم السوق بشكل عام - نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، إلخ ويعرف كيف يبيع ضدها.</li>
<li>يغلق أفضل الفرص لكل مكان بناءً على ظروف السوق واحتياجات المكان الفردية.</li>
<li>يستخدم مهارات التفاوض والقدرات البيعية الإبداعية لإغلاق الأعمال والتفاوض على العقود.</li>
</ul>
<p><strong>تقديم خدمة عملاء استثنائية</strong></p>
<ul>
<li>يتعامل مع أعمال معقدة ذات إمكانات ربحية كبيرة وتوقعات عملاء كبيرة.</li>
<li>يبني علاقات قوية مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين حجوزات مستقبلية. الأنشطة تشمل مكالمات المبيعات، الترفيه، رحلات التعريف، المعارض، إلخ.</li>
<li>يبني علاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص مبيعات المجموعات/التقديم الطعام.</li>
<li>يدعم استراتيجية الخدمة والعلاقة للعلامة التجارية، مساهماً في ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة مميزة طوال تجربة كل عميل.</li>
<li>يقدم خدمة عملاء ممتازة من أجل زيادة حصة الحساب.</li>
<li>ينفذ معايير خدمة العملاء للعلامة التجارية والمعايير الخاصة بالمكان.</li>
<li>يشارك في ويمارس أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية.</li>
<li>ينفذ خدمة عملاء exemplary لرفع رضا ولاء العملاء من خلال مساعدة العميل وضمان رضاه قبل وخلال برنامجه/events.</li>
<li>يخدم العميل بفهم احتياجاته وتقديم الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للمكان والعلامة التجارية.</li>
<li>يفهم المستهدفين الأساسيين لمكان الخدمة وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله ومشاكله لاقتراح حلول أعمال أفضل قبل وأثناء البرنامج/الحدث.</li>
</ul>
<p><strong>بناء علاقات ناجحة</strong></p>
<ul>
<li>يعمل بتعاون مع قنوات مبيعات خارج المكان (مثلاً مبيعات السوق، الحسابات الاستراتيجية) لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وتجنب التكرار.</li>
<li>يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين.</li>
<li>يستخدم موارد المبيعات وطاقم الدعم الإداري/المساندة.</li>
</ul>
<p><strong>مسؤوليات إضافية</strong></p>
<ul>
<li>يستخدم الشبكة الداخلية للواردات والموارد.</li>
<li>يجري فحص الموقع.</li>
<li>يُنشئ العقود حسب الحاجة.</li>
<li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل توليد المقترحات، كتابة العقود، مراسلات العملاء).</li>
</ul>
<h4>عن Marriott International</h4>
<p>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية، مرحباً بالجميع وممنوحاً الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة ي value الخلفيات الفريدة للموظفين ونحتفي بها. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والتجارب التي يمتلكها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، وتُبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كطرف مضيف مع فنادق Marriott، ستساعد في الوفاء بوعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومتعاطفة ومتقدمة التفكير تحافظ وتبني على هذه الإرث الحي. باسم العلامة المرتبطة بالضيافة حول العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق Marriott.</p>
<p>بانضمامك إلى فنادق Marriott، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ الهدف الخاص بك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p>JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW بأن موظفينا أولاً. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبتكرون، صادقون، فطريو، ويحافظون على إرث العلامة الأسمية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott.</p>
<p>فنادقنا توفر تجربة عمل فريدة، حيث ستصبح جزءاً من مجتمع وتتمتع بمودة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء.</p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يعمل كقائد مالي استراتيجي لعمليات الملكية. تتبنى المنصة وتطورها وتنفيذ استراتيجيات على مستوى الملكية تقدم المنتجات والخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات العميل المستهدف وعمال الملكية. يوفر الموقع الخبرة المالية لتمكين التنفيذ الناجح لاستراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادرات العلامة التجارية مع تعظيم العائد على الاستثمار. بالإضافة إلى ذلك، ينشئ وينفذ خطة عمل تتماشى مع استراتيجية أعمال الملكية والعلامة التجارية وتركز على تنفيذ الأنشطة المالية والمحاسبية وتقديم نتائج مالية مرغوبة.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في المالية والمحاسبة أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في المجال المالي والمحاسبة أو مجال مهني ذو صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة الماجستير في المالية والمحاسبة أو تخصص ذو صلة؛ لا تتطلب خبرة عمل.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>الانخراط في التخطيط الاستراتيجي واتخاذ القرار</h4>
<ul>
<li>يحلل البيانات المالية والاتجاهات السوقية.</li>
<li>يحلل المعلومات ويتنبأ بالمبيعات مقابل المصروفات ويضع خطط الميزانية السنوية.</li>
<li>يجمع المعلومات، يحلل ويراقب المبيعات الفعلية مقابل المبيعات المتوقعة.</li>
<li>يطور وسائل لتحسين الربح، بما في ذلك تقدير التكلفة والفائدة، استكشاف فرص عمل جديدة، إلى آخره.</li>
<li>يحلل الفوارق بين أجور الميزانية الفعلية وتوقّعات الأجور للمساعدة في تخطيط ميزانية أكثر كفاءة.</li>
<li>يحدد المبادئ الأساسية أو الأسباب أو حقائق المعلومات من خلال تقسيم المعلومات أو البيانات إلى أجزاء منفصلة.</li>
<li>يفكر بطريقة إبداعية وعملية لتطوير وتنفيذ وخطط عمل جديدة.</li>
<li>يحمي ويعزز ميّتنا التنافسية من خلال الدعوة والدعم لاتخاذ قرارات تجارية ومالية سليمة.</li>
<li>يضمن بيئة قوية للرقابة المحاسبية والتشغيلية لحماية الأصول وتحسين العمليات والربحية.</li>
<li>ينفذ نظاماً من الضوابط الملائمة لإدارة مخاطر الأعمال.</li>
</ul>
<h4>قيادة فرق المحاسبة</h4>
<ul>
<li>يستخدم مهارات التعامل مع الآخرين والاتصال لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/اعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالمثال.</li>
<li>ينقل الأهداف الاستراتيجية والتركيز وأولويات المالكين للمرؤوسين بشكل واضح ودقيق.</li>
<li>يوفر قيادة ممتازة من خلال تعيين أعضاء الفريق ومديري الأقسام الأخرى بمسؤولية واضحة تدعمها سلطة مناسبة.</li>
<li>يحمل الموظفين المسؤولية عن الأداء الناجح.</li>
</ul>
<h4>تطوير والحفاظ على أهداف المالية والمحاسبة</h4>
<ul>
<li>يدعم استراتيجية الملكية من منظور مالي ومحاسبي.</li>
<li>يقدم التقارير في الوقت المناسب، مع الالتزام بمواعيد التسليم.</li>
<li>يضمن تسجيل الأرباح والخسائر بدقة.</li>
<li>يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ.</li>
<li>يضمن إجراء التصحيحات المناسبة لنتائج التدقيق إذا لزم الأمر.</li>
<li>يراجع قضايا التدقيق لضمان الدقة.</li>
</ul>
<h4>إدارة المشاريع والسياسات</h4>
<ul>
<li>يراقب جميع الضرائب المطبقة، مع التأكد من أن الضرائب سارية ومجمّعة و/أو معتمدة.</li>
<li>ينتج ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير وعروض تقديمية، إلخ.</li>
<li>يضمن الامتثال للإجراءات التشغيلية القياسية (SOPs و LSOPs المحلية).</li>
<li>يشرف على عمليات التدقيق الداخلي والخارجي والتنظيمي.</li>
<li>يتأكد من الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs).</li>
<li>يتأكد من أن بيان الأرباح والخسائر دقيق (مثلاً، يتم مطابقة التكاليف مع الإيرادات بشكل صحيح، وتسجيل التكاليف في الحسابات المناسبة).</li>
</ul>
<h4>التوقع وتلبية احتياجات الجهات المعنية الرئيسة</h4>
<ul>
<li>يفهم ويلبي احتياجات الجهات المعنية الرئيسية (المالكين، الشركات، الضيوف، إلخ).</li>
<li>يفهم منظور المالكين وتوقعاتهم لعائد الاستثمار.</li>
<li>يتوقع ويعالج احتياجات الملاك ويشرك الملكية في قرارات رئيسية.</li>
<li>يستفيد من قيادة وظيفية قوية ومهارات الاتصال ليساهم في فريق الإدارة والإستراتيجيات الخاصة بالملكية ولقيادة فريقه.</li>
<li>يقدم المشورة للمدير العام واللجنة التنفيذية حول القضايا التشغيلية/المالية القائمة والمتطورة.</li>
<li>يسهّل اجتماعات النقد لمراجعة المعلومات مع فريق الإدارة.</li>
<li>يحضر اجتماعات الملوك لتقديم السياق والتفسير للنتائج المالية.</li>
<li>يحضر الاجتماعات ويتواصل مع الملاك، مع فهم الأولويات والتركيز الاستراتيجي.</li>
<li>يثبت الالتزام بتلبية احتياجات جميع الجهات المعنية الرئيسية.</li>
<li>ينقل المفاهيم المالية بشكل واضح ومقنع يسهل فهمه ويدفع للسلوكيات المطلوبة.</li>
</ul>
<h4>إدارة والقيام بأنشطة الموارد البشرية</h4>
<ul>
<li>يضمن أن يكون أعضاء الفريق متدرّبين عبر مهارات متعددة لدعم عمليات يومية ناجحة.</li>
<li>يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق.</li>
<li>يضمن مشاركة الموظفين الجدد في برنامج توجيه القسم.</li>
<li>يضمن تلقي الموظفين الجدد التدريب المناسب للقيام بعملهم بنجاح.</li>
<li>يخلق خطط تطوير مناسبة تطور أعضاء الفريق بناءً على نقاط قوتهم واحتياجات التطوير والطموحات والقدرات الفردية.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحّبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدِّر وتكرم خلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كانت مكاناً للتجمع والاتصال منذ 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون إحساساً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، ونرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نشجعك على استكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون 'The World’s Gathering Place'. بانضمامك إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>تشغيل تقارير الغرف المُباعة، التحقق من حالة الغرفة، تحديد الغرف المتباينة، إعطاء أولوية لتنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرين. مساعدة إدارة التدبير المنزلي في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كممثل ارتباط لتنسيق جهود التدبير المنزلي والهندسة، ومكتب الاستقبال، والغسيل. توثيق وحل المشكلات المتعلّقة بالغرف المتباينة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع تخصيص غرف إلى موظفي التدبير المنزلي. تسجيل ومراقبة وتحديث قائمة غرف “عدم الإزعاج”. ضمان تنظيف الغرف الفارغة القذرة بحلول الوقت المطلوب وتعيين غرف مستعجلة والغرف السابقة ضمن قائمة “عدم الإزعاج”. إكمال الأوراق الرسمية المطلوبة للتدبير المنزلي.<br>اتّباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر السلامة، حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ المحافظة على سرية المعلومات الخاصة بالجهة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف زملاء العمل. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل. إدخال والعثور على المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام الحواسيب. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحرك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن حتى 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات عمل أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها من G.E.D.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن 1 سنة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا توجد<br>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، مرحّبين بالجميع ونوفّر فرص الوصول إليها. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة وتحتفي بها. أقوى ميزاتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمونبعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. <br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق ريتز-كارلتون ونّاسه تجارب استثنائية تبقى في ذاكرة الضيف حتى بعد مغادرته؛ يجتذبون أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمكنهم الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نحدد معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في العناية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو التأكد من تقديم معايير الذهب في ريتز-كارلتون بكل لطف وتفكير يوميًا. المعايير الذهبية هي أسس ريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل مما كنا عليه في اليوم السابق. هذه الأسس، وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح، هي التي أكسبت ريتز-كارلتون سمعة كعلامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بالمعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، وكريدو وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نوفر لك فخرًا بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل معه.<br>بانضمامك إلى ريتز-كارلتون، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية ضمن Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك أن تقدم فيه أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>سيكون المُتعاون في الامتثال المالي مسؤولاً عن رصد وتعقب ومنع الأنشطة المالية المشبوهة لضمان الامتثال للوائح وسياسات مكافحة غسل الأموال. وتتضمن الدور إجراء التحقيقات، تحليل المعاملات، وتنفيذ إجراءات لتقليل المخاطر المرتبطة بغسل الأموال والجريمة المالية.</p>
<p><strong>نوع العقد:</strong> عقد سنوي</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<ul>
<li>مراجعة وتحليل المعاملات المالية لاكتشاف والتحقيق في الأنشطة المشبوهة.</li>
<li>إجراء تحقيقات تفصيلية في المعاملات أو حسابات العملاء المعلم عنها لتحديد احتمال غسل أموال أو احتيال.</li>
<li>التأكد من الالتزام بقوانين وأنظمة مكافحة غسل الأموال وسياسات الشركة من خلال تطبيق إجراءات وتحكمات فعالة لمكافحة غسل الأموال.</li>
<li>تقييم والإبلاغ عن المخاطر المحتملة المرتبطة بغسل الأموال والجريمة المالية واقتراح تدابير وقائية.</li>
<li>الحفاظ على سجلات ووثائق دقيقة متعلقة بالأنشطة والمراقبات المشبوهة والتحقيقات.</li>
<li>إعداد وتقديم تقارير تنظيمية عن الأنشطة المشبوهة للسلطات المختصة وفقاً للمتطلبات التنظيمية.</li>
<li>تقديم الإرشاد والتدريب للموظفين حول سياسات وإجراءات وأفضل ممارسات مكافحة غسل الأموال.</li>
<li>استخدام برامج وأدوات مكافحة غسل الأموال بشكل فعال لمراقبة المعاملات وتحديد الأنماط المشبوهة.</li>
<li>المراقبة المستمرة للمعاملات وأنشطة العملاء للكشف عن سلوكيات أو نماذج قد تشير إلى غسل أموال أو جرائم مالية أخرى.</li>
<li>إجراء العناية الواجبة الشاملة مع العملاء الجدد والقائمين للتحقق من هوياتهم وتقييم مستويات خطرهم والتأكد من الامتثال ل Know Your Customer (KYC) القوانين.</li>
<li>فحص العملاء والمعاملات مقابل قوائم العقوبات العالمية لتحديد ومنع التفاعل مع أشخاص أو كيانات أو دول خاضعة للعقوبات.</li>
<li>أداء العناية الواجبة المعززة مع عملاء أو معاملات عالية المخاطر لجمع معلومات إضافية وتقييم المخاطر بشكل أكثر شمولاً.</li>
<li>إجراء تقييمات مخاطر دورية لبرنامج AML في المؤسسة لتحديد الثغرات والمناطق التي تحتاج تحسينًا ووضع استراتيجيات لتخفيف المخاطر بشكل فعال.</li>
<li>التحقيق في التقارير أو الإشعارات الداخلية المتعلقة بالأنشطة المشبوهة أو الانتهاكات المحتملة لـ AML، بالتعاون مع أصحاب المصلحة والإدارات المعنية لحل القضايا وتنفيذ إجراءات تصحيحية.</li>
<li>البقاء على اطلاع بقوانين وأنظمة AML وأفضل الممارسات الصناعية لضمان الامتثال والمتطلبات التنظيمية وتخفيف المخاطر القانونية والسمعية.</li>
<li>استخدام تقنيات وأدوات تحليل البيانات لتحديد الاتجاهات والاختلالات والنماذج الدالة على غسل الأموال أو الجرائم المالية الأخرى وتقديم رؤى لتعزيز جهود الكشف.</li>
<li>التعاون الوثيق مع أقسام أخرى مثل الشؤون القانونية والامتثال وإدارة المخاطر ووكالات إنفاذ القانون لتبادل المعلومات وتنسيق الجهود وتقوية إطار AML العام.</li>
<li>إجراء جلسات تدريب وورش عمل لتثقيف الموظفين حول لوائح AML والإشارات الحمراء ومتطلبات الإبلاغ، وتعزيز ثقافة الامتثال اليقظة في جميع أرجاء المؤسسة.</li>
<li>الحفاظ على توثيق شامل للأنشطة ومراقبة AML وجهود الامتثال، وإعداد تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب للإدارة والجهات التنظيمية وأصحاب المصلحة الآخرين.</li>
<li>إجراء مراجعات وتدقيق دوري لعمليات وعمليات ومراقبات AML لضمان الفعالية والدقة والاتساق، وتقديم توصيات بالتحسين عند الحاجة.</li>
<li>تقييم وتنفيذ تقنيات AML المتقدمة مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي وأدوات تحليل البلوكتشين لتعزيز قدرات الكشف وتبسيط إجراءات الامتثال.</li>
<li>التعاون مع فرق كشف الاحتيال والوقاية لتحديد التآزر وتحسين الفاعلية الشاملة في مكافحة الجريمة المالية.</li>
<li>تطوير وتنفيذ خطط وبروتوكولات إدارة الأزمات للاستجابة الفعالة للحوادث أو حالات الطوارئ المرتبطة بـ AML.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في المالية أو الأعمال أو المحاسبة أو أي مجال ذي صلة.</li>
<li>يفضل خبرة من 1-4 سنوات في الخدمات المالية أو الامتثال أو إدارة المخاطر.</li>
<li>شهادة في مكافحة غسل الأموال (AML) مثل CAMS تعتبر ميزة.</li>
</ul>
<h4>المهارات المفضلة</h4>
<ul>
<li>مهارات اتصال وتواصل شخصية ممتازة.</li>
<li>قدرات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرار.</li>
<li>سلوك أخلاقي ومهني مع الالتزام بالسرية.</li>
<li>القدرة على التكيف مع اللوائح والمعايير الصناعية المتغيرة.</li>
<li>مهارات تحليلية قوية مع دقة في التفاصيل.</li>
<li>معرفة تنظيمية.</li>
<li>تقييم المخاطر.</li>
<li>مهارات تحقيق.</li>
<li>الوعي الثقافي.</li>
<li>الاهتمام بالامتثال.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>\n<p>المسؤول عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يعرض المهارات الطهوية من خلال أداء المهام شخصيًا مع قيادة الفريق وإدارة جميع الوظائف المتعلقة بالطعام. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع تعظيم الأداء المالي في جميع مجالات المسؤولية. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب التأكد من تحقيق معايير النظافة والصحة الغذائية. تشمل مجالات المسؤولية الإشراف على جميع مناطق تحضير الطعام (مثلاً الولائم، خدمة الغرف، المطاعم، البار/الردهة وكافتيريا الموظفين) وجميع المناطق الداعمة (مثلاً غرفة الأطباق والمشتريات).</p>\n\n<h4>ملف المرشح</h4>\n\n<h4>التعليم والخبرة</h4>\n<ul>\n<li>دبلوم المدرسة الثانوية أو GED؛ 6 سنوات خبرة في المجال الطهو أو الطعام والشراب أو مجال مهني ذي صلة.</li>\n<li>أو</li>\n<li>درجة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 4 سنوات خبرة في المجال الطهي أو الطعام والشراب أو مجال مهني ذي صلة.</li>\n</ul>\n\n<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>\n\n<h4>قيادة عمليات المطبخ للملكية</h4>\n<ul>\n<li>يقود فريق إدارة المطبخ.</li>\n<li>يوجه كافة العمليات اليومية.</li>\n<li>يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين أو تحديد البديل المناسب لملء الفراغات.</li>\n<li>يوجه ويقدم الإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.</li>\n<li>يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة، التأثير، وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود بالقدوة.</li>\n<li>يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li>\n<li>يعمل كنموذج يُظهر السلوكيات المناسبة.</li>\n<li>يتأكد من إدارة سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق.</li>\n<li>يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.</li>\n<li>يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفين بنفس الشيء ضمن الفريق.</li>\n<li>يطلب ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويُراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل الموظفين أو مخاوفهم.</li>\n<li>يشرف وينسّق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام.</li>\n<li>يُظهر تقنيات الطهي والمعدات الجديدة للموظفين.</li>\n</ul>\n\n<h4>تحديد والحفاظ على أهداف للوظائف والأنشطة الطهوية</h4>\n<ul>\n<li>يضع وينفذ إرشادات وإجراءات مراقبة للمناطق الشراء والاستلام.</li>\n<li>يحدد أهداف بما فيها أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ.</li>\n<li>يوضح أهمية إجراءات السلامة، مع تفصيل أكواد الإجراءات، لضمان فهم العاملين لرموز السلامة، ويراقب العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة.</li>\n<li>يدير النفقات القابلة للسيطرة في القسم بما فيها تكلفة الطعام والإمدادات والزي الموحد والمعدات.</li>\n<li>يشارك في عملية إعداد الميزانية للمناطق المسؤولة.</li>\n<li>يعرف وينفذ معايير السلامة الخاصة بالعلامة.</li>\n</ul>\n\n<h4>ضمان تلبية المعايير والمسؤوليات الطهوية</h4>\n<ul>\n<li>يوجه تطوير القائمة.</li>\n<li>يراقب جودة المنتجات الخام والمطبوخة لضمان تلبية المعايير.</li>\n<li>يحدد كيفية تقديم الطعام، ويخلق عروض طعام زخرفية.</li>\n<li>يتعرف على المنتجات عالية الجودة والعروض والنكهات المميزة.</li>\n<li>يتأكد من الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والتطهير.</li>\n<li>يتبع التعامل الصحيح ودرجة الحرارة الملائمة لجميع منتجات الطعام.</li>\n<li>يتأكد من أن الموظفين يحافظون على شهادات التعامل مع الطعام والتطهير المطلوبة.</li>\n<li>يحافظ على معايير الشراء والاستلام والتخزين الغذائي.</li>\n<li>يجهز ويطهو أنواع الطعام كافة، إما بشكل منتظم أو لضيوف أو مناسبات خاصة.</li>\n</ul>\n\n<h4>ضمان خدمة عملاء استثنائية</h4>\n<ul>\n<li>يوفر ويدعم سلوكيات الخدمة التي تتجاوز التوقعات لرضا العملاء واحتفاظهم.</li>\n<li>يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الضرورة.</li>\n<li>يفرض العمليات اليومية لضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً.</li>\n<li>يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة عملاء ممتازة</p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>تحضير المكونات للطهي، بما في ذلك التقسيم والتقطيع والتخزين. غسل وتقشير الفواكه والخضروات الطازجة. وزن وقياس ومزج المكونات. إعداد وطهي الطعام وفق الوصفات ومعايير الجودة وتقديم الطعام وقائمة فحص إعداد الطعام. إعداد الأطعمة الباردة. تشغيل الأفران، المواقد، الشوايات، الميكروويف، والمقالي. اختبار الأطعمة لتحديد إذا ما كانت مطهية بما يكفي. مراقبة جودة الطعام أثناء الإعداد. إعداد وتفكيك محطة العمل. تقديم الطعام بحصص مناسبة في أوعيـة مناسبة. غسل وتعقيم منطقة المطبخ والطاولات والأدوات والسكاكين والمعدات. فحص وضمان صحة درجات حرارة الأجهزة والطعام.</p>
<p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة السلامة والأمن؛ الإبلاغ عنNeeds الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة وشهاداتها. التأكد من أن المظهر الرسمي والشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.</p>
<p>الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. الوصول للأعلى والأدنى من مستوى الذراعين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. التحريك والرفع والتحميل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تساوي أو تقل عن 25 رطلاً دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله.<br>
<strong>الخبرة العملية المرتبطة:</strong> خبرة عملية لا تقل عن سنة. <br>
<strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا خبرة إشرافية. <br>
<strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء</p>
<p>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتساوى فيه الجميع، مرحباً بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتُحتفى بها. أقوى قوة لدينا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق The Ritz-Carlton السيدات والسادة تجارب استثنائية تجلب ذكرى دائمة لضيوفنا. نجتذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين ينسقون ذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمنحون القدرة على الإبداع والتفكير والتعاطف.</p>
<p>كل يوم نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.</p>
<p>سيكون دورك هو ضمان أن “معايير الذهب” في The Ritz-Carlton تُقدَّم بلطف وبفكر كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس ريتز-كارلتون وهي ما يوجّهنا كل يوم كي نكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأسس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت من The Ritz-Carlton اسم علامة تجارية عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة.</p>
<p>كجزء من فريقنا، ستتعلم وتقتدي بمعايير الذهب، مثل وعد الموظف، الإيمان، وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أن نقدم لك فرصة أن تفتخر بالعمل الذي تقوم به ومن تعمل معه.</p>
<p>عند الانضمام إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، تنتمي إلى فريق عالمي رائع، وكون أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>يساعد مدير مكافحة الخسائر في إدارة وظائف القسم اليومية لضمان حماية أصول الممتلكات والموظفين والضيوف والممتلكات. يحافظ على السجلات والشهادات والمستندات المطلوبة وفقاً للقانون وإجراءات التشغيل القياسية. يدرب الموظفين على إجراءات الطوارئ المعتمدة وينفذ إجراءات الوقاية من الحوادث والحرائق. يركز المنصب على ضمان رضا الضيوف والموظفين أثناء تحقيق الميزانية التشغيلية.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 4 سنوات في مجال الأمن/مكافحة الخسائر أو مجال مهني ذات صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في العدالة الجنائية أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في مجال الأمن/مكافحة الخسائر أو مجال مهني ذات صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة عمليات الأمن/مكافحة الخسائر<br>• يساعد في تطوير وتنفيذ إجراءات الطوارئ.<br>• يتعاون مع مدير مكافحة الخسائر لتحسين أداء القسم بشكل مستمر.<br>• الالتزام بسياسات الإجراءات التحقيقية الخاصة بفقدان أصول الممتلكات.<br>• الحفاظ على الوثائق الصحيحة لدوريات الممتلكات.<br>• معالجة الشكاوى وتسوية النزاعات وحل الشكاوى والاختلافات، أو التفاوض مع الآخرين.<br>• تنفيذ خطط عمل لمراقبة والسيطرة على المخاطر.<br>• الإبلاغ عن أي خروقات للإجراءات إلى مدير مكافحة الخسائر والإدارة المعنية.<br>• السعي لتحسين أداء الخدمة.<br>• الإشراف على موظفي الأمن لمراقبة وحماية أصول الممتلكات بشكل فعال.<br>• أداء مهام مدير مكافحة الخسائر في غيابه.<br>قيادة فرق الأمن/مكافحة الخسائر<br>• يساعد مدير مكافحة الخسائر في وضع الإرشادات والتدريب حتى يفهم الموظفون التوقعات والحدود.<br>• يبرز النجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.<br>• ينقل معلومات حاسمة لضباط مكافحة الخسائر بناءً على المعرفة المكتسبة من اجتماعات ما قبل/بعد المؤتمر.<br>• يوضح أهمية إجراءات السلامة، مع تفصيل رموز الإجراءات، والتأكد من فهم الموظفين لرموز السلامة، ومراقبة العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة.<br>• يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يساعد الموظفين والضيوف في الحصول على الرعاية الطبية اللازمة في الوقت المناسب.<br>• يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويقوم بالتوجيه والتMentoring أو المساعدة الأخرى لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يوفر الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك تحديد معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يوفر المساعدة الشخصية والرعاية الطبية والدعم العاطفي أو الرعاية الشخصية للآخرين مثل الزملاء أو العملاء أو المرضى.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات الملائمة.<br>• يعتمد سياسة الباب المفتوح.<br>• يستخدم مهارات الشخصية والاتصال للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر النزاهة/الأمانة؛ يقود بالمثال.<br>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية<br>• يركز على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يلتزم بمعايير الجودة وتوقعات العملاء يومياً.<br>• يعالج مشاكل وشكاوى الضيوف بشكل فعال.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا واحتفاظ العملاء.<br>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يساعد في الحفاظ على برامج OSHA المطلوبة والبيانات الإحصائية.<br>• يساعد في إدارة المطالبات من خلال التأكد من اتباع الإجراءات وتوثيقها بشكل صحيح.<br>• يلفت قضايا إلى مدير القسم والموارد البشرية حسب الضرورة.<br>• الإبلاغ عن جميع حوادث الموظفين وحوادث مسؤولية الضيوف لخدمة الإبلاغ عن المطالبات في الوقت المناسب.<br>• إدارة سياسات الممتلكات بشكل عادل ومتسق.<br>• certifiy طاقم الأمن بالإسعافات الأولية و CPR.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريسية رسمية، وتدريب الآخرين أو تعليمهم.<br>• يدرب طاقم الأمن لمراقبة وحماية أصول الممتلكات بشكل فعال.<br>• يدرب الموظفين على إجراءات الدوريات الصحيحة.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• ي informs ويوسّع الوصول للمسؤولين والزملاء والمرؤوسين بمعلومات ذات صلة في الوقت المناسب.<br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابة أو بريد إلكتروني أو حضورياً.<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل متكافئ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدّر الخلفيات الفريدة لشركائنا ونحتفل بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة ووضع المحاربين القدامى أو غيره من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت للارتقاء بفن الضيافة، مبتكرين في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كـ مضيف مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائمًا." من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلي تدعم وتبني على هذا التراث الحي. ومع الاسم الذي يعادل الضيافة حول العالم، نحن فخورون بالترحيب بكم لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><u><span>حول CIVIC</span></u></p><br>
<p><span>مركز المدنيين في حالات النزاع (CIVIC) هو منظمة دولية غير ربحية وغير حكومية لها مكاتب حول العالم تعمل على تحسين الحماية للمدنيين في مناطق النزاع. مهمتنا هي دعم المجتمعات المتأثرة بالنزاع في سعيها للحماية والعمل مع الجهات المسلحة والمؤسسات ذات الصلة لتعزيز عزيمتهم وقدرتهم على منع وإ الاستجابة للأذى المدني. تعرف أكثر على </span><span>civiliansinconflict.org</span><span>. </span></p><br> <p><u><span>حول المنصب</span></u></p><br>
<p><span>يسعى مركز المدنيين في النزاع (CIVIC) إلى تعيين <span>كبير مديري البرامج</span> ذي خبرة لقيادة تنفيذ وإدارة التشغيل والتطوير الاستراتيجي لمحفظة اليمن الخاصة به.</span></p><br> <p><span>يقع العمل في عمّان، سيكون كبير مديري البرامج مسؤولاً عن تنفيذ البرنامج في جميع اليمن، مع ضمان تقديم عالي الجودة، والامتثال للممولين، والحوكمة المالية، والكفاءة التشغيلية. المنصب هو المدير اليومي الرئيسي لبرنامج اليمن ويعمل عن كثب مع الفرق القائمة في البلد، والشركاء، والممولين، وأصحاب المصلحة الإقليميين للمساهمة في مهمة CIVIC المتمثلة في تحسين حماية المدنيين.</span></p><br> <p><span>سيشرف كبير مديري البرامج على موظفي البرنامج، ويدير منح الجهات المانحة المؤسسية، ويُساهم في النمو الاستراتيجي، ويمثل CIVIC مع الشركاء الإنسانيين والحكوميين والدوليين.</span></p><br> <p><span><span>الموقع:</span> عمّان، الأردن</span></p><br>
<p><span><span>السفر:</span> سفر متكرر إلى اليمن (رهناً بالسلامة والوصول)، وعمان، والمملكة العربية السعودية، ومصر، وغيرها من المواقع الإقليمية حسب الضرورة.</span></p><br>
<p><span>تقارير إلى: </span><span>المدير القطري، اليمن</span></p><br> <p><u><span>المسؤوليات الرئيسية</span></u></p><br> <p><em><span>قيادة وبرمجة البرنامج</span></em></p><br>
<ul>
<li><span>قيادة تنفيذ محفظة برنامج CIVIC في اليمن.</span></li>
<li><span>ضمان أن البرامج تُنفّذ في الوقت المحدد، وفي الميزانية، وبما يتوافق مع متطلبات الممول.</span></li>
<li><span>الإشراف على التخطيط والمراقبة والإدارة التكيفية للمشاريع.</span></li>
<li><span>تقديم التوجيه الفني والإداري لفرق البرنامج.</span></li>
<li><span>تحديد المخاطر التشغيلية ووضع تدابير التخفيف.</span></li>
<li><span>ضمان تكامل مبادئ حماية المدنيين عبر جميع أنشطة البرنامج.</span></li>
<li><span>دعم تعلم البرنامج، وضمان الجودة والمساءلة المؤسسية.</span></li>
</ul> <p><span><em><span>الإدارة والتمويل</span></em></span></p><br>
<ul>
<li><span>قيادة إدارة منح الجهات المانحة المؤسسية المتعددة.</span></li>
<li><span>ضمان الامتثال لمتطلبات العقد والسياسات المؤسسية لـ CIVIC.</span></li>
<li><span>إعداد تقارير سردية عالية الجودة.</span></li>
<li><span>تنسيق مراجعات الميزانية، وتمديدات بدون تكاليف وتعديلات المنح.</span></li>
<li><span>الحفاظ على تواصل منتظم مع المانحين.</span></li>
<li><span>تنسيق عمليات إدارة المنح داخلياً عبر فرق البرنامج والمالية والعمليات.</span></li>
</ul>
<p><em><span>الإدارة المالية</span></em></p><br>
<ul>
<li><span>إدارة ميزانيات البرامج وتوقعاتها.</span></li>
<li><span>مراقبة المصروفات مقابل الميزانيات المعتمدة.</span></li>
<li><span>دعم التخطيط المالي وتطوير الميزانية.</span></li>
<li><span>ضمان الاستخدام الفعال لموارد البرنامج.</span></li>
<li><span>العمل عن كثب مع موظفي المالية لضمان التقارير المالية والامتثال في الوقت المناسب.</span></li>
</ul>
<p><em><span><span>الإدارة التشغيلية</span><span> </span></span></em></p><br>
<ul>
<li><span>تنسيق عمليات البرنامج عبر مواقع متعددة.</span></li>
<li><span>دعم التوظيف، والشراء، واللوجستيات والتخطيط الإداري.</span></li>
<li><span>ضمان </span><span>الأنظمة التشغيلية </span><span>تدعم تنفيذ البرنامج بفعالية.</span></li>
<li><span>المساهمة في التخطيط الأمني وإدارة المخاطر التشغيلية.</span></li>
<li><span>التنسيق مع فرق المناطق والمقر لحل التحديات التشغيلية.</span></li>
</ul>
<p><em><span><span>تطوير الأعمال</span></span></em></p><br>
<ul>
<li><span>تحديد فرص نمو البرنامج.</span></li>
<li><span>القيادة أو المساهمة في تطوير المقترحات.</span></li>
<li><span>إعداد مذكرات المفاهيم وتصاميم المشاريع.</span></li>
<li><span>تطوير الميزانيات وخطط التنفيذ لفرص تمويل جديدة.</span></li>
<li><span>دعم مشاركة المانحين والشراكات الاستراتيجية.</span></li>
</ul>
<p><em><span><span>التمثيل والشراكات</span></span></em></p><br>
<ul>
<li><span>تمثيل CIVIC مع المانحين، ووكالات الأمم المتحدة، والمنظمات غير الحكومية، ومنظمات المجتمع المدني، والجهات المعنية.</span></li>
<li><span>بناء علاقات إنتاجية مع الشركاء الإنسانيين والتنموين.</span></li>
<li><span>التفاعل مع الأطراف في مجال الحماية والتنسيق الإنساني وقطاعات الأمن كما يلزم.</span></li>
<li><span>المشاركة في منتديات التنسيق والعمل الجماعي.</span></li>
<li><span>الترويج لمهمة CIVIC وخبراتها الفنية خارجياً.</span></li>
</ul>
<p><em><span>إدارة الموظفين</span></em></p><br>
<ul>
<li><span>إشراف على موظفي البرنامج.</span></li>
<li><span>دعم تطوير الموظفين وإدارة الأداء.</span></li>
<li><span>تعزيز التعاون عبر فرق البرنامج والعمليات والتقنية.</span></li>
<li><span>تعزيز ثقافة الفريق الإيجابية والشاملة.</span></li>
</ul> <p><span>المؤهلات الرئيسية</span></p><br>
<p><em><span>التعليم</span></em></p><br>
<ul>
<li>درجة الماجستير في العلاقات الدولية<span>, ودراسات النزاع، والعلوم السياسية، والتنمية الدولية، والشؤون الإنسانية، والإدارة العامة، أو مجال ذي صلة.</span></li>
</ul>
<p><em><span>الخبرة</span></em></p><br>
<ul>
<li><span><span>خبرة لا تقل عن سبع (7) سنوات من الخبرة المسؤولة بشكل متدرج في إدارة برامج إنسانية معقدة، واستقرار، وبناء السلام أو حماية.</span></span></li>
<li><span><span>إثبات خبرة في إدارة البرامج في </span><span>اليمن</span><span> أمر ضروري.</span></span></li>
<li><span><span>خبرة في العمل ضمن الاستجابة الإنسانية في اليمن، بما في ذلك التنسيق مع الشركاء الوطنيين والدوليين. </span></span></li>
<li><span><span>خبرة مع ECHO</span><span> أمر أساسي</span></span></li>
<li><span><span>إثبات خبرة في إدارة</span><span> منح مؤسسية بملايين الدولارات</span><span>.</span></span></li>
<li><span><span>خبرة قوية</span><span> في إدارة دورة البرنامج.</span></span></li>
<li><span><span>خبرة في تطوير العروض وتأمين تمويل مؤسسي. </span></span></li>
<li><span><span>خبرة في إدارة ميزانيات البرنامج والرقابة المالية.</span></span></li>
<li><span><span>خبرة في إشراف فرق متعددة التخصصات ومتعددة الثقافات. </span></span></li>
<li><span><span>خبرة في العمل في بيئات غير آمنة وممتلئة بالنزاع.</span></span></li>
</ul>
<p><em><span><span>الكفاءات التقنية</span></span></em></p><br>
<ul>
<li><span><span>مهارات إدارة البرنامج الممتازة.</span></span></li>
<li><span>إدارة المنح والعقود بشكل قوي.</span></li>
<li><span>التخطيط المالي وإدارة الميزانية.</span></li>
<li><span>المراقبة والتقييم والبرمجة التكيفية.</span></li>
<li><span>التخطيط والتنسيق التشغيلي.</span></li>
<li><span>إدارة المخاطر.</span></li>
<li><span>المشاركة أصحاب المصلحة والتمثيل.</span></li>
<li><span>مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية.</span></li>
<li><span>كتابة تقارير ممتازة.</span></li>
<li><span>مهارات تواصل وتفاوض شخصية ممتازة.</span></li>
</ul>
<p><span><em><span>اللغات</span></em></span></p><br>
<p><span><span>• </span>الطلاقة في الإنجليزية (بالنطق والكتابة).</span><br><span> • </span>الطلاقة في العربية (بالنطق والكتابة).</span></p><br> <p><span><span>متطلبات أخرى</span></span></p><br>
<ul>
<li><span>القدرة على الإقامة بدوام كامل في </span><span>عمّان، الأردن</span><span>.</span></span></li>
<li><span>الاستعداد والقدرة على السفر المتكرر في منطقة الشرق الأوسط، بما في ذلك إلى </span><span>اليمن (رهناً بالسلامة الأمنية)، عمان، المملكة العربية السعودية، مصر، ودول أخرى حسب الحاجة</span><span>. </span></span></li>
<li><span>التزام ظاهر بحماية المدنيين والمبادئ الإنسانية وبرمجة عالية الحساسية للنزاع.</span></li>
</ul> <p><span><u><span>تفاصيل إضافية</span> </u></span><br></p><br> <p><span>الموعد النهائي لتقديم الطلبات: 14 أغسطس 2026 </span><br></p><br> <p><span>نظرًا للارتفاع الكبير في عدد الطلبات، سيتم الاتصال فقط بالمرشحين الذين سيتم اختيارهم للمقابلة. <em><span>سيصل مساعدين المختارين بريدًا إلكترونيًا من TestGorilla لإرسال سيرتهم الذاتية. يرجى إكمال هذه الخطوة بسرعة لضمان اعتبار ترشيحك بشكل كامل.</span></em></span></p><br> <p><span>CIVIC هي جهة توظيف تساوي الفرص وتلتزم بتوفير بيئة متنوعة وشاملة، ولا تميّز على أساس العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو العمر أو الإعاقة أو أي سمة محمية أخرى. </span></p><br> <p><span>ملاحظة لجماعات التوظيف ووكالات التوظيف: CIVIC لا تقبل السير الذاتية من الوكالات بشكل غير مطلوب ولا تدفع رسوماً للوكالات عن المرشحين الذين تقدمهم شركاء معتمدين غيرها.</span></p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الغرض من الوظيفة
<br></span><p><strong>المدير – D&T GRC</strong> يلعب دوراً حيوياً في قسم الحوكمة والامتثال والرقابة (GRC) في الرقمية والتكنولوجيا، لبناء الثقة والحفاظ عليها في بيئة مخاطر وسيطرة التكنولوجيا الخاصة بأرامكس. تقود هذه المسؤولية أنشطة الضمان التي تتيح التنفيذيين، ومجلس الإدارة، ومراجعينا الثقة بأن عناصر التحكم في التطبيقات والأنظمة وERP تعمل بفعالية، وعندما تظهر فجوات تُسدل بالعزم والمسؤولية لإغلاقها.</p><br><br>
<p>ال role مسؤول عن:</p><br><br>
<ul>
<li>قيادة عمليات تدقيق تكنولوجي وسيبراني عالمية مع المراجِعين القانونيين والداخليين (بما في ذلك Big 4)، مع ضمان استجابات سريعة ودقيقة وموثقة جيداً.</li>
<li>التحكم في دورة التصحيح من البداية إلى الإغلاق المعتمد على أساس السبب الجذري.</li>
<li>بناء قدرة تنسيق تدقيق مستدامة وقابلة للتوسع عبر فريق موزع ومتعدد المناطق.</li>
<li>تحسين نضج مخاطر وضبط التحكم عبر وظيفة D&T من خلال التحسين المستمر في المنهجية والأدوات وقدرة أصحاب المصالح.</li>
</ul>
<p>العمل كواجهة بين مالكي عمليات D&T ووظائف التدقيق الداخلية والخارجية.</p><br><br>وصف الوظيفة
<br><p>العميل:<br>•العمل كواجهة بين مالكي عمليات D&T ووظائف التدقيق الداخلية والخارجية، والتأكد من الرد على استفسارات المدققين بسرعة ودقة وبوجود أدلة منظمة بشكل جيد.<br>•بناء الثقة مع المجلس، ولجنة التدقيق، والمدققين الماليين من خلال تقارير شفافة عن فعالية ضوابط التطبيقات والأنظمة وERP (SAP) وحالة بنود المخاطر المفتوحة.<br>•شريك موثوق لمالكي عمليات ونظم D&T وقادة الأعمال عالميًا؛ إرشادهم خلال الالتزامات التدقيقية دون تعطيل العمليات كالمعتاد.<br>•توفير تقارير GRC جاهزة لاتخاذ القرار لـ CDTO والقيادة العليا: رؤية واضحة لحالة التدقيق، والملاحظات المفتوحة، وتقدم التصحيح، وتعرض المخاطر المتبقية.<br>•إعداد والتواصل مع تقويمات التدقيق لتمكين التخطيط الفعّال وتخصيص الموارد عبر المشاريع المتزامنة.<br>•دعم الفرق الإقليمية في الرد على استفسارات التدقيق بشأن الضوابط العالمية وتفسير تطبيق الضوابط العالمية على المتطلبات على مستوى الإقليم، وتقليل ازدواج الجهود الإقليمية عبر عدة مشاريع في آن واحد.<br>•التواصل مع النتائج والأسباب الجذرية وتوصيات التصحيح بوضوح ومصداقية، مع ضبط العمق والنبرة من مالكي العمليات الفنية حتى التقارير للمجلس التنفيذي ولجنة التدقيق.<br> <br>الأشخاص:<br>•إظهار القيادة، وتوجيه الموظفين المبتدئين، والمساعدة في تطوير فريق GRC تحت رئاسة GRC. بناء وظيفة عالية الأداء قادرة على إدارة برامج تدقيق معقدة متعددة المناطق.<br>•قيادة وتأثير عبر فرق موزعة ومصفوفة ومتعددة المناطق تمتد عبر مناطق زمنية وثقافات متعددة؛ تعزيز معايير ثابتة للتسليم.<br>•تطوير وتضمين منهجيات موحدة، ونماذج استجابة التدقيق، وأفضل الممارسات عبر D&T. بناء الوعي بـ ITGC والاستعداد للتدقيق عبر مجتمعات مالكي العمليات.<br> <br>العمليات:<br>•قيادة التخطيط وتنفيذ مشاركات تدقيق عالمية في التكنولوجيا، ITGC، والأمن السيبراني داخلياً وعبر شريك دعم خارجي؛ تطوير وصيانة تقاويم التدقيق، إدارة تعارضات الجدولة، وتنسيق جمع الأدلة، وصول أصحاب المصالح، ولوجستيات العمل الميداني.<br>•متابعة تقدم التدقيق مقارنة بالخطة؛ الحفاظ على لوحات حالة تغطي الطلبات المفتوحة، تقدم العمل الميداني، وتخصيص الموارد؛ التصعيد في حال التأخير أو وجود مخاطر ناشئة بشكل فوري.<br>•امتلاك حوكمة ملاحظات التدقيق المفتوحة — بما في ذلك ITGC، ICFR، ERP (SAP)، البنية التحتية، السحابة، الوصول المنطقي، الفصل الوظيفي، والأمن السيبراني — مع التأكد من اتفاق الأسباب الجذرية، واستعداد الإدارة، وأن التصحيح مُصدق ومُغلق رسمياً.<br>•تتبع إجراءات التصحيح، المُلّاكون، وتواريخ الاستحقاق؛ تنسيق اختبارات التحقق والإغلاق؛ الإبلاغ عن التقدم والمخاطر المتبقية للمساهمين الكبار وللجان التدقيق.<br>•دفع تحسينات وأدوات GRC واعتمادها لوظيفة الضمان؛ تحديد نقاط ضعف تحكم نظامية وقيادة مبادرات التصحيح الجذري.<br>•دعم تطوير برنامج تقييم الضوابط ذاتيًا (CSA)، وقيادة اختبار الرقابة الداخلية وفقًا لمصفوفة مخاطـر الرقابة والمحافظة على الوعي بمجالات المخاطر الناشئة بما في ذلك حوكمة الذكاء الاصطناعي وأمان السحابة.<br> <br>النتيجة المالية:<br>•ضمان استجابات تدقيق في الوقت المناسب وبشكل دقيق مع التصنيف المناسب للمخاطر المورِدية وغير المورِّدية، وحماية المنظمة من تأهيل التدقيق أو النتائج غير المواتية.<br>•رفع كفاءة تسليم التدقيق من خلال تقليل التكرار، وتحسين دليل إعادة الاستخدام، وتقصير دورات التصحيح، وتقليل التكلفة والتعطيل لأنشطة التدقيق عبر D&T.<br>•المساهمة في تحديد أولويات الاستثمار في GRC اعتماداً على المخاطر ودعم قرارات البائع/الأدوات الخاصة بوظيفة الضمان، لضمان قيمة مقابل المال.</p><br><br>متطلبات الوظيفة - الخبرة والتعليم
<br><ul>
<li>بكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>CISA مطلوب أو مفضل بشدة</li>
<li>مدة 10-12 سنوات على الأقل في تكنولوجيا المعلومات مع خبرة مثبتة (6-8 سنوات) في قيادة تدقيق تكنولوجي، ضمان ITGC، أو GRC IT في منظمة عالمية؛ خبرة سابقة في Big 4 أو تدقيق داخلي مرغوبة بشدة.</li>
<li>سجل حافل في إدارة مشاركات التدقيق القانونية والداخلية؛ خبرة ITGC عملية عبر إدارة التغيير، الوصول المنطقي، تشغيل الحاسوب، وضوابط SOX/ICFR.</li>
<li>خبرة في تدقيق بيئات ERP، خاصة SAP (أمان الأساس، الوصول المستند إلى الأدوار، فصل الواجبات).</li>
<li>القدرة على تنسيق أنشطة التدقيق والامتثال عبر فرق موزعة ومتعددة المناطق ومناطق زمنية.</li>
<li>إتقان قوي لأطر حوكمة المخاطر (COBIT، ITIL، ISO 27001:2022)؛ معرفة SOX وضوابط IT العامة.</li>
<li>مهارات إدارة أصحاب المصالح والتواصل ممتازة — موثوقة من مالكي العمليات وحتى مستوى المجلس.</li>
<li>إتقان العربية والإنجليزية (كتابة وتحدثاً).</li>
<li>شهادات صناعية معتمدة: CISA / CISM /CISSP / CCSP/ LA أو LI في ISO 27001:2022</li>
<li>خبرة مع منصات GRC المؤسسية وأدوات إدارة التدقيق.</li>
<li>المترشحون الذين لديهم خبرة في دعم / تنفيذ امتثال SOC 2Type II سيكون له ميزة إضافية.</li>
<li>تعرض تدقيق الأمن السيبراني: بنية سحابية، أمان الشبكات ونقاط النهاية، أمان التطبيقات والويب.</li>
<li>خبرة إدارة محفظة التحول في منظمات صافية المصفوفة المعقدة؛ مهارات تفاوض وتفاوض عبر ثقافات مختلفة وإدارة النزاعات.</li>
<li>الوعي بأطر حوكمة الذكاء الاصطناعي ومخاطر المؤسسات المرتبطة بالذكاء الاصطناعي</li>
</ul><br>قيادات السلوك
<br>بناء فرق متميزة<br>تحديد اتجاه واضح<br>التبسيط<br>التعاون وكسر الحواجز<br>التنفيذ والمسؤولية<br>عقلية النمو<br>الابتكار<br>الشمول<br>التركيز الخارجي<br>المهارات
<br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>فحص غرف النزلاء والمناطق العامة والمسبح، وغيرها بعد أن يتم تنظيفها من قبل عامل التنظيف لضمان معايير الجودة. إعداد تقارير الغرف المباعَة، والتحقق من حالة الغرفة، وتحديد الغرف المتفاوتة، وتحديد أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرة. مساعدة إدارة النظافة في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود قسم التنظيف والهندسة والمكتب الأمامي والغسيل. توثيق وحل مشاكل الغرف المتفاوتة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع وإبلاغ التغييرات في تخصيصات الغرف. إيصال المشاكل للورقة الزمنية التالية. إكمال الأوراق المطلوبة.<br>المساعدة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والاستشارة والتأديب وتحفيز وتوجيه الموظفين. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة و إجراءات الأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر السلامة، حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريب السلامة والشهادات. التأكد من أن الملبس والمظهر الشخصي نظيفان ومحترمان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ التنبؤ بمتطلبات الخدمة للضيوف ومعالجتها؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف موظفي الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. التحريك والرفع ونقل الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 55 رطلاً دون مساعدة، وبأكثر من 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربَة التنظيف المحملة وآلات العمل الأخرى عبر أسطح مائلة وغير مستوية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. الوقوف والجلوس والركوع والمشي لفترة طويلة في طول دوام العمل. القبض والتدوير والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب وأنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بمختلف الصيغ (مثلاً طبعة صغيرة). أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهل المفضل<br>التعليم: شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات صلة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، مع ترحيب الجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر خلفيات موظفينا وتُحتفى بها. تقوّتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافات والموارد والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق The Ritz-Carlton السيدات والسادة تجارب استثنائية تبقى مع النزيل حتى بعد مغادرته، يجتذبون أفضل المتخصصين في الضيافة حول العالم الذين يبدعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونعتقد أن الجميع ينجحون عند تمكينهم من الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نضع معياراً لخدمة فاخرة نادرة وخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك هو التأكد من أن معايير The Ritz-Carlton الذهبية تُقدم بلطف وبعناية كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا يومياً لأن نكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأسس واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت The Ritz Carlton سمعة كقائد عالمي في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتقلد المعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا وإيماننا وقيم خدماتنا. ووعدنا لك نحن هو أن نمنحك فخر العمل الذي تقوم به ومع من تعمل.</br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار لنفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة <br>يقود أنشطة إدارة وتحليل المخزون ويشرف موظفيه في فندق محدد أو سوق ممتد للملكية المتعددة. يدير التسعير والموقع والمخزون لفندق أو فنادق ضمن نطاق صلاحياته. يراقب جميع العمليات المرتبطة بالطلب والإيراد والمخزون والتنبؤ وتحليل الفرص. يطور ويوصي باستراتيجية المبيعات لتسعير العميل العابر، والجملة، وشرائح المجموعات. يحدد فرص الإيرادات الجديدة ويتواصل بفعالية مع جميع أصحاب المصلحة بشأن استراتيجية المبيعات وأسعارها. يعمل كجهة اتصال رئيسية ويحافظ على علاقات مثمرة مع جميع أصحاب المصلحة، بما في ذلك المدراء العامون للفنادق، وقادة المبيعات، والامتيازات وأصحاب الملكية.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>يفضل الحصول على درجة في تخصص أعمال ذات صلة أو إثبات خبرة عملية مكافئة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة مشاريع وإستراتيجية إدارة الإيرادات <br>• يحدد استراتيجية المبيعات ويقيِّم فعاليتها ويعد تحليلاً تاريخياً ومستقبلياً لإيرادات وفرص الربح.<br>• يراقب عملية التسعير السنوية للغرف العارضة، المجموعات والضيافة، ومساحات الفعالية.<br>• يقوم بإنشاء وصيانة استراتيجيات تسعير ديناميكية وعقلانية فعالة للغرف ومساحات الفعالية.<br>• يطور وينفذ الخطة الاستراتيجية للفندق(الفنادق).<br>• يحضر جدول أعمال اجتماع استراتيجية المبيعات ويراقب إعداد الوثائق الداعمة ويقود اجتماعات الملكية.<br>• يحدد أهداف طويلة المدى ويحدد الاستراتيجيات والإجراءات لتحقيقها.<br>• يعمل عن كثب مع المبيعات والتسويق لفرص العمل ويهدف إلى زيادة ربحية المؤسسة.<br>• يدير تفويضات الغرف والأسعار والقيود.<br>• يستخدم أنظمة وأدوات إدارة الإيرادات للعلامة التجارية لضمان أقصى ربحية للإيرادات.<br>• يحضر ميزانيات العبور والمجموعات والضيافة.<br>• يُحدِّث معرفة السوق ويتماشى الاستراتيجيات والنهج وفقاً لذلك.<br>• يعمل كخبير طلب للفِرَق، والمدراء العامين، وأعضاء الفريق الإقليميين<br>• يتأكّد من أن استراتيجيات المبيعات وتقييدات الأسعار مُبلّغة، وتُنفّذ وتُعدل تبعاً لتقلبات السوق.<br>• يعزز ويحمي سلامة وهوية العلامة التجارية وموقعها.<br>• يشارك في المراجعات الإقليمية ربع السنوية.<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة الآخرين والتأثير عليهم وتشجيعهم؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر النزاهة والأمانة؛ قدوة في القيادة.<br>• يحضر الاجتماعات للتخطيط والتنظيم والأولويات وتنسيق وإدارة الأنشطة والحلول.<br>• يتحقق من أن عمليات تشخيص الملكية (PDP) مستخدمة لتعظيم الإيرادات والأرباح.<br>• يظهر معرفة بقضايا متعلقة بالوظيفة والمنتجات والأنظمة والعمليات.<br>• يستكشف الفرص التي تزيد الربح وتخلق قيمة للعملاء وتشجع الابتكار؛ يتحدى العمليات/الأنظمة/المنتجات الحالية لإجراء تحسينات.<br>• يفكر بشكل إبداعي وعملي لتطوير وتنفيذ خطط عمل جديدة.<br>• يطور خطط عمل استراتيجية لمدة 6 أشهر و12 شهراً وسنتين لإدارة إيرادات غرف وضيافة الملكية.<br>• يجري فحوص جودة منتظمة للتحقق من تنفيذ الاستراتيجيات بشكل صحيح وتحقيق النتائج المرجوة، مع تحديد ومعالجة أي فجوات.<br>تحليل وتقديم تقارير بيانات إدارة الإيرادات<br>• يشارك بنشاط في التوقعات الأسبوعية وطويلة المدى.<br>• يجمع المعلومات، يحلل ويراقب المبيعات الفعلية مقارنة بالمبيعات المتوقعة.<br>• يحدد المبادئ أو الأسباب أو الحقائق الأساسية للمعلومات عبر تفكيك المعلومات أو البيانات إلى أجزاء منفصلة.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يستخدم الحواسيب والأنظمة الحاسوبية (بما في ذلك الأجهزة والبرمجيات) لإعداد الوظائف وإدخال البيانات أو معالجة المعلومات.<br>• يولّد ويقدّم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير وعروض تقديمية، وما إلى ذلك.<br>• يحضر توقعات الإيرادات والربح والطلب وتوافر الإشغال للغرف في فترات زمنية محددة.<br>• يحضر تحليل فرص الإيرادات والربح.<br>• يوفر خبرة وظيفية وتحليل الإيرادات للمديرين العامين وفرق قيادة الملكية وقادة المبيعات.<br>• يجمع المعلومات، يحلل ويراقب المبيعات الفعلية مقارنة بالمبيعات المتوقعة.<br>• يساعد في عملية تشخيص الحسابات ويصادق الاستنتاجات.<br>• يحلل نهاية الفترة والبيانات المتاحة في الأنظمة الأخرى لتحديد الاتجاهات وفترات الاحتياج المستقبلي والعقبات أمام تحقيق الأهداف.<br>• يتحقق من قنوات التوزيع بانتظام لموقع الفندق ودقة المعلومات ومواقع المنافسين<br>بناء علاقات ناجحة<br>• يطور ويدير علاقات رئيسية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.<br>• يوفر تواصلاً مستهدفاً وفي الوقت المناسب للنتائج والإنجازات والتحديات لجميع أصحاب المصلحة.<br>• يُعلم و/أو يحدث المدراء التنفيذيين ونظرائهم والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.<br>• يطور شراكات قوية وعلاقات مع أعضاء الفريق الإقليميين لتحقيق أهداف وأولويات إقليمية بنجاح.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يجري مقابلات ويعين موظفين يمتلكون المهارات المناسبة لتلبية احتياجات عمل العملية التشغيلية.<br>• يطور وينفذ ويحافظ على برنامج توجيه إداري للموظفين لاستلام التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء عملهم بنجاح.<br>• يستخدام جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين.<br>• يوضح توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل منصب ويراقب التقدم.<br>• يجري تقييمات أداء الموظفين وفق إجراءات التشغيل القياسية.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتأكد من قيام الموظفين بالمثل داخل الفريق.<br>• يطلب التغذية الراجعة، يستخدم سياسة “الباب المفتوح” ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشكلات واهتمامات الموظفين بشكل مستمر.<br>• يتأكد من حدوث تواصل مستمر في جميع مناطق المسؤولية لرفع وعي بالأهداف التجارية وتوضيح التوقعات والاعتراف بالأداء وتحقيق النتائج التجارية المطلوبة.<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل ذو فرص متساوية، نستقبل الجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لموظفينا ونحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>الجمع بين سحر خالد وروح فريدة، تُلتزم فنادق ومنتجعات ست ريجيس بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندق ومنتجع فخم في أفضل عناوين العالم. بدءاً من افتتاح فندق ست ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب آستور الرابع في بداية القرن العشرين، ظلّ العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المخصصة والمتوقعه لكل ضيوفها، التي يقدّمها فريق مضيفين كرام يجمِع بين الرُقي الكلاسيكي والحس الحداثي، إضافة إلى خدمة البوّاب المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف مسارات مهنية في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، ستنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل صورة، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span>\t</div>
<p>تحت إشراف مدير الموارد البشرية والعمليات، يكون مساعد الشراء والتشغيل مسؤولاً عن إدارة أنشطة الشراء والتشغيل اليومية في المكتب، وضمان الاستحواذ والتسليم في الوقت المناسب للبضائع والخدمات والأعمال بما يتوافق تماماً مع سياسة الشراء وإجراءات أميدّيست الداخلية. يلعب صاحب الوظيفة دوراً رئيسياً في شراء السلع والخدمات عالية الجودة وبكلفة فعالة مع ضمان القيمة مقابل المال والتسليم في الوقت والالتزام بالميزانيات المعتمدة. كما يكون مسئولاً عن تنسيق أنشطة صيانة المنشأة والتواصل مع أصحاب المصلحة الداخلين والخارجيين لضمان أن تكون مباني المكتب آمنة ووظيفية ومصانة بشكل جيد. بالإضافة إلى ذلك، يشرف على مقدمي الخدمات الخارجيين، بما في ذلك التنظيف، الأمن، الصيانة، والتموين، ويراقب جودة الخدمة وأداء الموظفين، ويدعم التشغيل الفعال للمكتب. كما يوفر المساعد في الشراء والتشغيل دعمًا احتياطيًا لمساعد الموارد البشرية والعمليات، عند الحاجة.</p><p>المسؤوليات</p><p>المهام الرئيسية:</p><p>الشراء</p><ul><li>الحفاظ على سجلات دقيقة للعقود، طلبات الشراء، أوامر الشراء، وغيرها من وثائق الشراء في الأنظمة والقاعد البيانات المخصصة.</li><li>صياغة وتحديث إجراءات التشغيل القياسية للشراء لضمان التوافق مع سياسة الشراء في أميدييست.</li><li>إدارة مستويات المخزون وتنسيق الشراء والتجديد في الوقت المناسب لمستلزمات المكتب.</li><li>التنسيق مع البائعين والموردين طوال عملية الشراء.</li><li>إجراء بحث سوقي لتحديد الموردين المؤهلين وتقييم الجودة والتوافر والتكلفة للمنتجات والخدمات.</li><li>الحصول على عروض أسعار تنافسية والتفاوض على الأسعار والشروط وجداول التسليم مع الحفاظ على معايير الجودة.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات إنتاجية مع الموردين الحاليين وتحديد فرص توريد جديدة.</li><li>إعداد ومراجعة ومعالجة وثائق الشراء وفق سياسات وإجراءات الشراء ومتطلبات الموافقات في أميدييست.</li><li>توصية الموردين للفوز بالصفقات والمحافظة على قاعدة بيانات الموردين المفضلين.</li><li>مراقبة مستويات المخزون وبدء أوامر إعادة التوريد عند الحاجة.</li><li>دعم قسم المالية من خلال تنسيق توزيع شيكات الموردين.</li><li>معالجة شحنات البريد السريع بإدخال المعلومات المطلوبة في النظام المعني.</li><li>تنسيق شراء السلع والخدمات لفعاليات وأنشطة أميدييست.</li><li>إدارة وصول المستخدمين بإضافة أو إزالة الموظفين من حساب أعمال Careem.</li><li>أداء مهام أخرى متعلقة بالشراء والتشغيل كما تُكلف بها.</li></ul><p>إدارة المرافق (بالتنسيق مع مساعد الموارد البشرية والعمليات)</p><ul><li>الحفاظ وتحديث إجراءات SOPs لإدارة المرافق والصيانة وفق إرشادات أميدييست.</li><li>ضمان أن يكون بيئة المكتب نظيفة ومنظمة وآمنة ومؤمنة بشكل احترافي.</li><li>تنسيق خدمات التموين والخدمات اللوجستية المرتبطة للاجتماعات والفعاليات والأنشطة التدريبية.</li><li>أن يكون أحد نقاط الاتصال المعينة لطلبات الصيانة والتنسيق مع الجهات المعنية لضمان حلها في وقتها وبفاعلية.</li><li>رصد أنشطة صيانة المبنى وإصلاحه لضمان اكتمال العمل بالكفاءة وبالمستوى المطلوب.</li><li>التواصل المنتظم مع موظفي المكتب بخصوص جداول الصيانة والتحديثات التشغيلية والمسائل المتعلقة بالمرافق.</li><li>مراقبة والإشراف على أداء عمال التنظيف والأمن، بما في ذلك الحضور والتسليم، والتنسيق مع الأطراف ذات الصلة حسب الحاجة.</li><li>إعداد وإدارة جداول ومهام التنظيف اليومية.</li><li>إجراء فحوصات دورية للمرافق لتحديد قضايا الصيانة والسلامة والتنظيف والتنسيق للإجراءات التصحيحية.</li><li>التأكد من إبلاغ فرق التنظيف والأمن بالأولويات والمتطلبات التشغيلية.</li></ul><p>الموارد البشرية (بالتنسيق مع مساعد الموارد البشرية والعمليات)</p><ul><li>فحص السير الذاتية والطلبات المستلمة لإعلانات وظائف أميدييست.</li><li>الاشتراك بالموظفين المؤهلين في برنامج التأمين الطبي.</li><li>معالجة استبعاد الموظفين من برنامج التأمين الطبي عند الفصل أو تغيّر الأهلية.</li><li>توفير دعم احتياطي لإجراءات الشؤون الإدارية للموارد البشرية، حسب التكليف.</li><li>أداء مهام أخرى متعلقة بالموارد البشرية حسب التكليف.</li></ul><p>سيعمل الشخص في هذا المنصب في بيئة مكتبية مهنية وسيستخدم المعدات التالية عند العمل من المكتب الرئيسي.</p><ul><li>جهاز كمبيوتر (لابتوب أو جهاز مكتبي)</li><li>طابعة/ناسخ/ماسح/فاكس</li><li>هاتف</li></ul><p>قد تكون هناك حاجة حتى 5% من السفر لأغراض دعم القسم حسب الحاجة. إن المتطلبات البدنية وبيئة العمل التي تم وصفها تمثل ما يواجهه الموظف أثناء أداء الوظائف الأساسية لهذا المنصب. قد يتم إجراء ترتيبات معقولة لتمكين الأفراد ذوي الإعاقة من أداء الوظائف الأساسية. هذا الوصف الوظيفي هو لمحة عامة عن الوظائف والمتطلبات الرئيسية لهذه الوظيفة. لا يُقصد من هذه الوثيقة أن تكون قائمة شاملة تشمل كل واجب ومتطلب للوظيفة؛ قد يحدد مدير الموظف واجبات أخرى ذات صلة أو deemed مناسبة ضمن النطاق العام دون الحاجة إلى تعويض إضافي. أميدييست صاحب عمل يعير الاهتمام بتكافؤ الفرص ويمنع التمييز والتحرش من أي نوع بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو العمر أو الجنس أو الأصل الوطني أو حالة الإعاقة أو الوراثة أو حالة المحترف المحمي أو التوجه الجنسي أو هوية النوع أو التعبير عنه، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون. ستتطلب الوظائف التي تتضمن تفاعلًا مع الأطفال قراءة والاعتراف والامتثال وحضور تدريب خاص وفق سياسة حماية الطفل والحفظ. يجب على جميع ممثلي أميدييست الالتزام بمدونة السلوك وجميع السياسات التنظيمية المعمول بها بما في ذلك وليس حصراً مكافحة الاتجار بالبشر والوقاية من الاستغلال الجنسي وسوء المعاملة. أميدييست تقدم فرص تدريب مغطاة لموظفيها ضمن محفظة الخدمات المقدمة حالياً وتستثمر في تطوير قدرات ومهارات موظفيها لأداء أدوارهم بشكل أفضل. يرجى ملاحظة أنه سيتم الاتصال فقط بالمرشحين المختارين. ستُجرى المقابلات بصورة مستمرة وسيُغلق الشاغر عندما يتم التعيين.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p><strong>المؤهلات والمهارات</strong></p><p>مطلوب</p><ul><li>درجة البكالوريوس في مجال ذات صلة.</li><li>خبرة مهنية ذات صلة لا تقل عن سنة في الشراء، التشغيل، الإدارة، أو مجال ذي صلة.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية وفق مستوى B2 أو أعلى وفق الإطار الأوروبي المرجعي للغات (CEFR).</li><li>إجادة العربية، بما في ذلك مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية.</li><li>القدرة على العمل بشكل فعال بشكل مستقل وبفريق.</li><li>الإلمام بتطبيقات Microsoft Office ومهارات الحاسوب العامة.</li><li>مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة أولويات متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.</li><li>مهارات تواصل لفظي ومهارات تعامل بين الأشخاص ممتازة.</li><li>قدرات قوية على حل المشكلات واتخاذ القرار.</li><li>القدرة على إدارة الوقت بكفاءة وتحديد الأولويات بشكل فعال.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج ضمن جداول زمنية قصيرة.</li><li>نهج موثوق به، approachable، ومهني.</li><li>توجه خدمي قوي مع استعداد لدعم الزملاء وأصحاب المصلحة.</li><li>الاعتماد على الذات مع نهج إيجابي ومبادرة في العمل.</li><li>القدرة على الحفاظ على السرية والتعامل مع معلومات حساسة بسرية.</li></ul>
<p><strong>وصف المؤسسة</strong></p>
<p>تُعَد أميدياست منظمة أميركية غير ربحية تأسست في عام 1951 م، وتلتزم بإيجاد الأمل والفرص والفهم المتبادل بين الناس في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا والولايات المتحدة من خلال فرص تعليمية وتبادل ثقافي تُغيّر الحياة. من خلال الشركاء المحليين والإقليميين والدوليين، نُقدم برامج وخدمات تحسن من فرص وجودة التعليم، وتوسيع الوصول للدراسة في الولايات المتحدة، وتمكين الشباب والنساء، وتقوية المؤسسات المحلية، وتطوير المهارات اللغوية والمهنية للنجاح في الاقتصاد العالمي. يقع مقرنا في واشنطن العاصمة، وتُدير أميدياست مكتبيْن في 11 دولة ضمن منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. لمزيد من المعلومات، زورونا على <a href="http://www.amideast.org/">www.amideast.org</a>.</p>
<p><strong>وصف المنصب</strong></p>
<p>يقود مدير كتابة المقترحات وتطوير الأعمال في أميدياست الأردن جهود المنظمة لتوسيع محفظة المتبرعين والعملاء من خلال تحديد فرص التمويل، وبناء شراكات استراتيجية، وتطوير أعمال جديدة بما يتماشى مع الأولويات الاستراتيجية للمؤسسة. يعمل الدور عن كثب مع مدير البلد، والمقر الرئيسي، والفرق الفنية في مكتب الأردن وعلى المستوى الإقليمي، والشركاء الخارجيين لتعزيز موقع أميدياست في السوق ومتابعة فرص جديدة.</p>
<p>يقوم العامل بإدارة عملية تطوير الأعمال من تحديد الفرصة حتى تقديم المقترحات من خلال بحث أولويات الجهات المانحة واحتياجات العملاء، والسعي للقاء عملاء محتملين جدد، وتقييم مجموعة خدمات أميدياست، والعمل مع الفرق الفنية والتشغيلية لتصميم حلول قابلة للتنفيذ وتُلبّي الاحتياجات. يعد الدور مقترحات تقنية وتكاليف تنافسية، ويتأكد من الامتثال لإجراءات أميدياست الداخلية، ويحصل على الموافقات اللازمة، ويلتزم بمواعيد التقديم، ويحافظ على علاقات مع المتبرعين والعملاء الحاليين والمحتملين لدعم نمو تنظيمي مستدام.</p>
<p><strong>المسؤوليات</strong></p>
<p><strong>تطوير الأعمال والشراكات</strong></p>
<ul>
<li>تنسيق وضع وتنفيذ خطط تطوير الأعمال بالتعاون مع مدير البلد.</li>
<li>إجراء أبحاث سوقية ومتابعة الاتجاهات ذات الصلة لتحديد الفرص المحتملة والمساعدة في تحديد ما يجب السعي وراءه.</li>
<li>الحفاظ على العلاقات مع المانحين والجهات الحكومية المحلية والدولية ومنظمات الأمم المتحدة والمنظمات غير الحكومية والجهات القطاع الخاص والشركاء المنفذين.</li>
<li>الحفاظ على خط أنابيب محدث من الفرص ودعم تطوير الشراكات التي تسهم في أولويات المنظمة.</li>
</ul>
<p><strong>تطوير المقترحات والكتابة ومشاركة المعرفة</strong></p>
<ul>
<li>إدارة تطوير المقترحات والمذكرات المفاهيمية وعبارات الاهتمام والمستندات ذات الصلة من المراجعة الأولية حتى الإرسال النهائي.</li>
<li>تنسيق المدخلات الفنية والتشغيلية والمالية مع خبراءالموضوع وفِرق البرامج والمالية والتشغيل ومراكز المقر الرئيسي لتطوير حلول واضحة وفعالة ومتوافقة مع خبرة أميدياست واحتياجات العملاء.</li>
<li>ضمان أن المقترحات تستوفي متطلبات التقديم من خلال عمليات مراجعة فعالة وفحوص الجودة والموافقات الداخلية والالتزام بإجراءات أميدياست.</li>
<li>تطوير والحفاظ على أدوات المقترحات والقوالب والمواد الإرشادية وتزويد staff بالدعم وأفضل الممارسات لتعزيز كتابة المقترحات وتطوير الأعمال.</li>
</ul>
<p><strong>المساهمة التنظيمية</strong></p>
<ul>
<li>المساهمة في المناقشات التنظيمية المتعلقة بالنمو وأولويات التمويل والمبادرات الاستراتيجية</li>
<li>القيام بمهام إضافية كما يكلف بها مدير البلد.</li>
</ul>
<p><strong>المؤهلات والمهارات</strong></p>
<p><strong><em>المطلوب</em></strong></p>
<p><strong>التعليم:</strong> درجة البكالوريوس في التنمية الدولية، التعليم، العلاقات الدولية، إدارة الأعمال، الاتصالات، أو تخصص ذي صلة.</p>
<p><strong>الخبرة المهنية:</strong></p>
<ul>
<li>حد أدنى 7 سنوات خبرة مهنية في قطاع التنمية الدولية، مع إشراف في مجالات مثل التعليم والامتحانات الأكاديمية وتنمية القوى العاملة وبرامج الشباب.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تطوير الأعمال، بما فيها تحديد فرص التمويل وتطوير الشراكات ودعم النمو التنظيمي.</li>
<li>حد أدنى 6 سنوات خبرة في تطوير المقترحات، بما في ذلك إعداد مقترحات تقنية وتكاليف ناجحة لجهات حكومية أمريكية والمؤسسات والجهات المانحة الثنائية أو متعددة الأطراف (مثل الاتحاد الأوروبي، البنك الدولي، وكالات الأمم المتحدة).</li>
</ul>
<p><strong>المهارات التقنية</strong></p>
<ul>
<li> معرفة قوية بعمليات الشراء من المانحين ومتطلبات الامتثال وآليات التمويل.</li>
<li>فهم مبادئ الرصد والتقييم والمساءلة والتعلم (MEAL) وتطبيقها في تصميم البرامج.</li>
<li>المألوفة بمجالات أميدياست الفنية، بما في ذلك التعليم وتنمية القوى العاملة و STEM وبرامج الشباب.</li>
<li>القدرة على إجراء أبحاث المانحين والسوق وترجمة النتائج إلى استراتيجيات مقترحات فعالة.</li>
<li>القدرة على تطوير مقترحات وعروض تنافسية والرد على عطاءات المانحين المعقدة، بما في ذلك RFPs و RFAs و EOIs.</li>
<li>القدرة على تطوير مقترحات وعروض لشركات القطاع الخاص.</li>
</ul>
<p><strong>اتصالات ومهارات شخصية واجتماعية</strong></p>
<ul>
<li>كتابة وتحرير واتصالات باللغة الإنجليزية بشكل ممتاز، مع القدرة على تطوير محتوى مقترحات واضح ومقنع وتقني قوي.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ يفضل الطلاقة بالعربية.</li>
<li>القدرة على بناء والحفاظ على علاقات فعالة مع المانحين والمنظمات غير الحكومية والجهات الحكومية وشركاء القطاع الخاص.</li>
</ul>
<p><strong>المهارات الشخصية والقيادية</strong></p>
<ul>
<li>مهارات تنظيمية وتنسيقية قوية مع القدرة على إدارة أولويات متعددة ومواعيد نهائية وعمليات مقترحة معقدة تشمل فرق تقنية ومالية وتشغيلية وقيادية عليا.</li>
<li>القدرة على العمل بفاعلية تحت الضغط مع الحفاظ على الجودة والانتباه للتفاصيل.</li>
</ul>
<p><strong>بيئة العمل</strong></p>
<p>سيعمل المشغِّل في بيئة مكتبية مهنية وسيستخدم المعدات التالية عند العمل من المكتب الرسمي أو من المنزل (بنظام دوام كامل أو مؤقت أو هجين).</p>
<ul>
<li>جهاز كمبيوتر (لابتوب)</li>
<li>طابعة/ناسخ/ماسح ضوئي/فاكس</li>
<li>هاتف</li>
</ul>
<p>قد تكون هناك حاجة حتى 70% من السفر للأعمال داخل الأردن لدعم البرامج.</p>
<p>الوصف الوظيفي هذا يمثل لمحة عامة عن الوظائف والمتطلبات الأساسية لهذا المنصب. لا يُقصد من هذا المستند أن يكون قائمة استقصائية شاملة لكل واجب ومتطلب؛ قد يكلف مدير الموظف بمهام أخرى مرتبطة أو deemed مناسبة ضمن النطاق العام، دون الحاجة لتعويض إضافي.</p>
<p>أميدياست صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص ويحظر التمييز والتحرش من أي نوع بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو العمر أو الجنس أو الأصل الوطني أو حالة الإعاقة أو الجينات أو حالة المحارب المحمي أو التوجه الجنسي أو الهوية أو التعبير والجنسانيات الأخرى المحمية بموجب القانون.</p>
<p>المناصب التي تتضمن تفاعلًا مع الأطفال ستكون مطلوبة للقراءة والاعتراف والامتثال وحضور تدريب خاص وفق سياسة الحماية من الإيذاء وإساءة الأطفال. يجب على جميع ممثلي أميدياست الامتثال لمدونة السلوك وجميع السياسات التنظيمية المعمول بها بما في ذلك وليس حصراً مكافحة الاتجار بالبشر والوقاية من الاستغلال الجنسي وسوء السلوك.</p>
<p><strong> تزود أميدياست فرص تدريب مغطاة لموظفيها ضمن محفظتها الحالية من الخدمات المقدمة وتستثمر في تطوير قدرات ومهارات موظفيها لتحسين أداء أدوارهم.</strong></p>
<p><strong>يرجى ملاحظة أنه سيتم الاتصال فقط بالمرشحين المدرجين في القائمة المختصرة.</strong> <strong>سيتم إجراء المقابلات بشكل مستمر وسيغلق شاغر الوظيفة عند ملئه.</strong></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>مسؤول عن جودة الاتساق وإنتاج مطبخ المطعم. يعرض مواهبه الطهوية من خلال أداء المهام شخصيًا أثناء قيادته للطاقم وإدارة جميع وظائف الطعام. ينسِّق القوائم والشراء وتوظيف الطاقم وإعداد الطعام لمطعم الملكية. يعمل مع الفريق لتحسين رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يجب أن يضمن تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية. يطور ويدرب الفريق لتحسين النتائج.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في المجال الطهي، الغذاء والشراب، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• شهادة سنتين من جامعة معتمدة في علوم الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنوات خبرة في المجال الطهي، الغذاء والشراب، أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>ضمان معايير الطهي ومسؤولياتها للمطعم<br>•Develops, designs, or creates new applications, ideas, relationships, systems, or products, including artistic contributions for restaurant.<br>• supervises restaurant kitchen shift operations and ensures compliance with all Food & Beverage policies, standards and procedures.<br>• maintains food preparation handling and correct storage standards.<br>• recognizes superior quality products, presentations and flavor.<br>• plans and manages food quantities and plating requirements for the restaurant.<br>• communications production needs to key personnel.<br>• assists in developing daily and seasonal menu items for the restaurant.<br>• ensures compliance with all applicable laws and regulations regulations.<br>• follows proper handling and right temperature of all food products.<br>• estimates daily restaurant production needs.<br>• prepares and cooks foods of all types, either on a regular basis or for special guests or functions.<br>• checks the quality of raw and cooked food products to ensure that standards are met.<br>• determines how food should be presented and creates decorative food displays.<br>قيادة فريق المطبخ<br>• يشرف وينسق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام.<br>• يستخدم مهارات التعامل مع الآخرين والاتصال للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/إدارية سليمة؛ يظهر الأمانة والنزاهة؛ يقود بالمُثال.<br>• يقود فرق الوردية أثناء إعداد الطعام شخصيًا وتنفيذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة.<br>• يشرف ويدير موظفي مطبخ المطعم. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.<br>• يشجع ويبني الثقة والاحترام المتبادل والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• العمل كنموذج يحتذى به لعرض السلوكيات المناسبة.<br>• ضمان والحفاظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يضمن أن يكون الموظفون مُدربين متبادلًا لدعم عمليات يومية ناجحة.<br>• يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• يضع ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون كذلك ضمن الفريق.<br>تأسيس والحفاظ على أهداف مطبخ المطعم<br>• يحدد ويدعم تحقيق أهداف المطبخ بما في ذلك أهداف الأداء وميزانية الفريق وغيرها.<br>• يطور إرشادات وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز عمل عمليات المطبخ اليومية.<br>• يفهم تأثير تشغيل المطبخ على الأهداف المالية العامة للممتلكات ويدير لتحقيق أو تجاوز الأهداف المدرجة في الميزانية.<br>• يتحرى بفعالية، ويُبلغ ويُتابع حوادث الموظفين.<br>• يعرف وينفذ معايير السلامة للشركة.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا واحتفاظ العملاء.<br>• يدير عمليات يومية، مع التأكد من الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات النزلاء، وتقديم التوجيه والملاحظات والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يضع مثالاً إيجابيًا في علاقات النزلاء.<br>• يبرز رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات الأقسام ويركز على التحسين المستمر.<br>• يمنح الموظفين القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى النزلاء.<br>• يتفاعل مع النزلاء للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستوى الخدمة.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية <br>• يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين والتوجيه أو الإرشاد أو المساعدة في تحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• يشارك في تدريب موظفي المطعم على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والطعم الفريد.<br>• يدير إجراءات الانضباط التصاعدي للموظفين.<br>• يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم التغذية الراجعة حسب الحاجة.<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة في العمل للموظفين.<br>• يساعد عند الحاجة في إجراء المقابلات وتعيين أعضاء فريق الموظفين الذين يمتلكون المهارات المناسبة.<br>مسؤوليات إضافية <br>• يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف، كتابة، بريد إلكتروني، أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويتقييم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات المعنية.<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتساوى فيه الجميع، مرحبين بالجميع وموفرين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الأكبر تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، ووضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حاصل على جوائز عالمياً، تخلق Ritz-Carlton السيدات والسادة تجارب استثنائية تبقى مع النزيل حتى بعد مغادرته، وتجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة. نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يكون بإمكانهم الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نضع معياراً للخدمة الفاخرة النادرة والاستثنائية في العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون لضمان أن يتم تقديم معاييرنا الذهبية في The Ritz-Carlton بكل لطف وتفكير يومياً. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. وهي هذه الأسس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح التي أكسبت Ritz-Carlton سمعة كقائد عالمي في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بالمعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، وال credo وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا سنمنحك فخر عملك ومن تعمل معه.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، انضممت إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>مسؤول عن جودة الاتساق والإنتاج في مطبخ المطعم. يعرض مواهبه الطهوية من خلال أداء المهام شخصيًا وهو يقود الطاقم ويدير جميع وظائف الطعام ذات الصلة. ينسّق القوائم والشراء والتوظيف وإعداد الطعام للمطعم في العقار. يعمل مع الفريق لتحسين رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية. يطور ويدرب الفريق لتحسين النتائج.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجالات الطهي والطعام والشراب أو مجال مهني ذو صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنة خبرة في مجال الطهي والطعام والشراب أو مجال مهني ذو صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>ضمان المعايير والمسؤوليات الطهوية للمطعم</h4>
<ul>
<li>يطور ويصمم أو يبتكر تطبيقات جديدة وأفكار وعلاقات وأنظمة أو منتجات، بما في ذلك مساهمات فنية للمطعم.</li>
<li>يشرف على عمليات تغيير المطبخ في المطعم ويتأكد من الامتثال لجميع سياسات وإجراءات الطعام والشراب.</li>
<li>يحافظ على معايير إعداد الطعام والتخزين الصحيحة.</li>
<li>يتعرف على منتجات عالية الجودة وعروض وتقديمات بنكهة مميزة.</li>
<li>يخطط ويدير كميات الطعام ومتطلبات التزيين للمطعم.</li>
<li>ينقل احتياجات الإنتاج إلى الأشخاص الرئيسيين.</li>
<li>يساعد في تطوير بنود القائمة اليومية والموسمية للمطعم.</li>
<li>يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.</li>
<li>يتبع طريقة التعامل الصحيحة ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الطعام.</li>
<li>يقدّر احتياجات إنتاج المطعم اليومية.</li>
<li>يجهّز ويطبخ أنواع الطعام كافة، إما بشكل منتظم أو لضيوف خاصين أو فعاليات.</li>
<li>يفحص جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان تلبية المعايير.</li>
<li>يحدد كيفية عرض الطعام ويبتكر عروض طعام ديكورية.</li>
</ul>
<h4>قيادة فريق المطبخ</h4>
<ul>
<li>يشرف على ويُنسق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام.</li>
<li>يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير الآخرين وتشجيعهم؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر النزاهة والشفافية؛ يقود بالمثال.</li>
<li>يقود فرق الورديات أثناء إعداد أطعمة شخصيًا وتنفيذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة.</li>
<li>يشرف ويدير موظفي مطبخ المطعم. إدارة كافة العمليات اليومية. فهم مناصب الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.</li>
<li>يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق.</li>
<li>يُعد نموذجاً يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.</li>
<li>يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</li>
<li>يضمن تدريب الموظفين عبر التخصصات لدعم العمليات اليومية الناجحة.</li>
<li>يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.</li>
<li>يُنشئ ويُبقي علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه ضمن الفريق.</li>
</ul>
<h4>وضع والحفاظ على أهداف مطبخ المطعم</h4>
<ul>
<li>يحدد ويدعم تحقيق أهداف المطبخ بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ.</li>
<li>يضع إرشادات وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز الأعمال اليومية لعمليات المطبخ.</li>
<li>يفهم أثر تشغيل المطبخ على الأهداف المالية العامة للعقار ويدير لتحقيق أو تجاوز الأهداف المخصصة في الميزانية.</li>
<li>يحقق التحقيق بشكل فعال في حوادث الموظفين ويقدم تقارير ويتابعها.</li>
<li>يعرف ويفلظ معايير سلامة الشركة.</li>
</ul>
<h4>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية</h4>
<ul>
<li>يقدم خدمات تفوق توقعات العميل واحتفاظه.</li>
<li>يدير العمليات اليومية لضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي.</li>
<li>يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة.</li>
<li>يضع مثالاً إيجابياً في علاقات الضيوف.</li>
<li>يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.</li>
<li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء استثنائية.</li>
<li>يتعامل مع مشكلات وشكاوى الضيوف.</li>
<li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li>
</ul>
<h4>إدارة والقيام بأنشطة الموارد البشرية</h4>
<ul>
<li>يحدد احتياجات تطوير الآخرين ويقدم التوجيه والإرشاد أو يساعد الآخرين لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم.</li>
<li>يشارك في تدريب طاقم المطعم على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير ونكهات فريدة.</li>
<li>يدير إجراءات الانضباط التدريجي للموظفين.</li>
<li>يشارك في عملية تقييم أداء الموظف، مع تقديم التغذية الراجعة حسب الحاجة.</li>
<li>يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.</li>
<li>يساعد عند الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق الموظفين بالمهارات المناسبة.</li>
</ul>
<h4>مسؤوليات إضافية</h4>
<ul>
<li>يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابة أو حضورياً.</li>
<li>يحلل المعلومات ويُقيِّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</li>
<li>يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر وتحتفل بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون القابل للتطبيق.</p>
<p>فوق 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق فريق Ritz-Carlton من السيدات والسادة تجارب استثنائية بحيث تبقى التجربة مع الضيف حتى بعد مغادرته. نجذب أبرز المحترفين في مجال الضيافة في العالم الذين يخلقون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجح عندما يُمنحون القدرة على الإبداع والتفكير والتعاطف.</p>
<p>كل يوم، نحدد معياراً لخدمة فاخرة نادرة وخاصة في العالم، ونفخر بتقديم التميّز في رعاية وراحة ضيوفنا.</p>
<p>دورك سيكون التأكد من أن “المعايير الذهبية” لـ Ritz-Carlton تُسلَّم بكرم وبعناية كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساسيات وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت من Ritz Carlton علامة تجارية عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلّم وتُظهر المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف وال credo وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم لك فرصة بالفخر بما تعمل وبمن تعمل معه.</p>
<p>عند انضمامك إلى Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لـ Marriott International. كن حيث يمكنك أن تفعل عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>مسؤول عن الجودة والتناسق والإنتاج في مطبخ المطعم. يعبر عن مواهبه الطهوية من خلال أداء المهام شخصيًا أثناء قيادة الطاقم وإدارة جميع وظائف الطعام. ينسّق القوائم والشراء وتوظيف الأفراد وإعداد الطعام لمطعم الملكية. يعمل مع الفريق لتحسين رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والسلامة في الغذاء. يطوّر ويدرب الفريق لتحسين النتائج.</p>
<br>
<h4>ملف المرشح</h4>
<br>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية أو GED؛ 4 سنوات خبرة في المجال الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذو صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في المجال الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذو صلة.</li>
</ul>
<br>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<br>
<h4>ضمان تلبية المعايير والمسؤوليات الطهوية للمطعم</h4>
<ul>
<li>يطوّر، يصمّم، أو يبتكر تطبيقات جديدة، أفكار، علاقات، أنظمة، أو منتجات، بما في ذلك مساهمات فنية للمطعم.</li>
<li>يشرف على عمليات ورديات مطبخ المطعم ويضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الأغذية والمشروبات.</li>
<li>يحافظ على معايير معالجة الطعام والتخزين الصحيحة.</li>
<li>يتعرف على منتجات ذات جودة عالية وعروض وتذوق مميزة.</li>
<li>يخطط ويدير كميات الطعام ومتطلبات التقديم للمطعم.</li>
<li>ينقل احتياجات الإنتاج إلى الأفراد الرئيسيين.</li>
<li>يساعد في تطوير عناصر القائمة اليومية والموسمية للمطعم.</li>
<li>يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.</li>
<li>يتبع طريقة التعامل الصحيحة ودرجة الحرارة المناسبة لجميع منتجات الغذاء.</li>
<li>يقدّر احتياجات إنتاج المطعم اليومية.</li>
<li>يحضّر ويطهو الأطعمة بأنواعها، بشكل منتظم أو لضيوف خاصين أو فعاليات.</li>
<li>يتحقق من جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان تلبية المعايير.</li>
<li>يحدد كيف يجب تقديم الطعام ويخلق عروض طعام زخرفية.</li>
</ul>
<br>
<h4>قيادة فريق المطبخ</h4>
<ul>
<li>يشرف وينسّق أنشطة الطهاة والعاملين في التحضير.</li>
<li>يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق والنزاهة؛ يقود بالمثال.</li>
<li>يقود فرق الورديات أثناء تجهيز عناصر الطعام شخصيًا وتنفيذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة.</li>
<li>يشرف ويدير موظفي مطبخ المطعم. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين.</li>
<li>يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li>
<li>يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوك المناسب.</li>
<li>يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</li>
<li>يضمن تدريب الموظفين عبر التوظيف المتبادل لدعم عمليات يومية ناجحة.</li>
<li>يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.</li>
<li>يحدد ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه ضمن الفريق.</li>
</ul>
<br>
<h4>تحديد والحفاظ على أهداف مطبخ المطعم</h4>
<ul>
<li>يحدد ويدعم تحقيق أهداف المطبخ بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية والفريق، إلخ.</li>
<li>وضع إرشادات وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وإنجاز أعمال المطبخ اليومية.</li>
<li>يفهم تأثير تشغيل المطبخ على الأهداف المالية العامة للممتلكات ويدير لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.</li>
<li>يحقق بشكل فعال في الحوادث التي تحدث للموظفين، ويبلغ عنها ويتابعها.</li>
<li>يعرف وينفّذ معايير السلامة الخاصة بالشركة.</li>
</ul>
<br>
<h4>ضمان خدمة عملاء استثنائية</h4>
<ul>
<li>يقدم خدمات تفوق التوقعات من أجل رضا الضيوف والاحتفاظ بهم.</li>
<li>يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.</li>
<li>يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتعليقات والتوجيه الفردي عند الحاجة.</li>
<li>يضع مثالًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.</li>
<li>يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.</li>
<li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.</li>
<li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li>
</ul>
<br>
<h4>إدارة وأنشطة الموارد البشرية</h4>
<ul>
<li>يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويقدم التدريب أو الإرشاد أو المساعدة لتطوير معارفهم أو مهاراتهم.</li>
<li>يشارك في تدريب موظفي المطعم على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والنكهات الفريدة.</li>
<li>يدير إجراءات الانضباط التصاعدية للموظفين.</li>
<li>يشارك في عملية تقييم الأداء للموظفين، ويقدم التغذية الراجعة حسب الحاجة.</li>
<li>يستخدم كل أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.</li>
<li>يساعد حسب الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق بالمهارات المناسبة.</li>
</ul>
<br>
<h4>مسؤوليات إضافية</h4>
<ul>
<li>يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، كتابيًا، أو بشكل شخصي.</li>
<li>يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.</li>
<li>يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.</li>
</ul>
<br>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون جهة توظيف تتيح فرص متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها خلفيات موظفينا الفريدة ونفخر بها. تتمثل قوتنا الكبرى في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، تخلق Ritz-Carlton السيدات والسادة تجارب استثنائية تظل مع الضيف حتى بعد مغادرته؛ نجذب المحترفين العالميين في مجال الضيافة الذين يخلقون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن النجاح للجميع عندما يتم تمكينهم من أن يكونوا مبدعين ومتأملين وشفافين.</p>
<p>كل يوم، نضع المعايير لخدمات فاخرة نادرة وخاصة في العالم أجمع ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.</p>
<p>دورك سيكون ضمان تطبيق معايير The Ritz-Carlton الذهبية بكل لطف وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما ي guide لنا يوميًا لنكون أفضل من اليوم الذي قبله. وهذه الأساسيات وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هي ما جعلت The Ritz-Carlton تتمتع بسمعة كقائد علامة تجارية عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بمعايير الذهب، مثل وعد الموظف والإيمان وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل.</p>
<p>عند الانضمام إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لشركة Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>