وظائف مخطط استراتيجي في الأردن
١٦٢٥ وظائف شاغرة
<p>المتطلبات والكفاءات اللازمة القدرات التحليلية القوية والبحثية، مع القدرة على تلخيص المعلومات المعقدة إلى رؤى قابلة للتنفيذ. مهارات تواصل مكتوبة وشفوية استثنائية؛ القدرة على صياغة سرد مقنع لجماهير متنوعة. مفكر استراتيجي قادر على حل المشكلات بشكل مبدع. الإتقان في أدوات التسويق الرقمي، وأنظمة إدارة المحتوى، والمنصات التسويقية المدعومة بالذكاء الاصطناعي. التكيّف والمرونة في بيئات سريعة الإيقاع وديناميكية؛ منفتحون على التعليقات والتحسين المستمر. فهم عميق لعلامة avertra والقدرة على تضخيمها عبر جميع المبادرات. عقلية تعاونية مع مهارات تنظيمية وإدارة مشاريع قوية. المعرفة والمهارات والقدرات التسويق والعلامة التجارية: فهم عميق لاستراتيجية العلامة التجارية، وتموضعها، والتسويق متعدد القنوات. البحث والتحليلات: فهم قوي لمنهجيات أبحاث السوق وتفسير البيانات. المحتوى والسرد: معرفة صياغة سرد يحول العروض والبيانات المعقدة إلى محتوى جذاب. التفكير التحليلي: القدرة على تفسير البيانات واستخلاص رؤى قابلة للتنفيذ. الكتابة والتواصل: قدرة استثنائية على إنتاج محتوى واضح ومقنع ومتماشي مع العلامة التجارية مع الاستفادة من أدوات الذكاء الاصطناعي للإنتاج على نطاق واسع. التفكير الاستراتيجي: ربط البحث والرؤى باستراتيجيات وحملات تسويقية أوسع. ترجمة الرؤى إلى فعل: تحويل البحث والبيانات إلى استراتيجيات محتوى وتسويق قابلة للتنفيذ. القدرة على التكيف: الاستجابة السريعة للتعليقات وتغير الأولويات في بيئة سريعة. التفضيلات فهم أسواق SaaS والحلول الرقمية أو خدمات التكنولوجيا. المشاركة الفعلية في التخطيط وتنفيذ المؤتمرات والندوات أو الفعاليات المؤسسية. تواصل ثنائي اللغة قوي (عربي وإنجليزي) الفوائد الرفاهية على الدوام صحتك وراحتك من أول يوم، نحن ندعمك بتغطية صحية جسدية ونفسية شاملة لتزدهر على المستويين الشخصي والمهني. تعلم. نمُو. قيادة. من اليوم الأول، نقدم برامج تدريبية وتوجيهية تساعدك على تحقيق معالم المسار المهني مع مكافآت قائمة على الأداء على مدار الطريق. مرونة تناسبك: الحياة تقتضي توازناً. لهذا السبب نقدم ترتيبات عمل مرنة حتى تتمكن من متابعة الأمور داخلياً وخارج المكتب. مهمة ذات معنى: نحن في مهمة لتبسيط الحياة. مع حلولنا الرقمية الموجهة بغرض، ستصبح جزءاً من شيء أكبر بغض النظر عن المجال الذي تعمل فيه.</p><p><strong>ملف المرشح Desired</strong></p><p>التعليم: درجة البكالوريوس في التسويق، الأعمال، الاتصالات، أو مجال ذو صلة. الخبرة: 3-5 سنوات خبرة في التسويق، البحث، تطوير المحتوى، أو أدوار استراتيجية العلامة التجارية. خبرة مثبتة في إجراء أبحاث السوق، وتطوير محتوى متوافق مع العلامة التجارية، ودعم حملات متعددة القنوات.</p>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>We are seeking a strategic, analytical, and commercially driven Brand Manager to support our Marketing team. This role is critical in leading and managing brand strategy, planning, and performance to drive growth, strengthen market positioning, ensure execution alignment with company objectives, and submit initiatives and decisions for final approval by the Head of Marketing. Location: Jordan, Amman Key Highlights: Develop and manage brand strategy, including positioning, messaging, and market direction in line with management directives. Propose and prepare annual and marketing plans aligned with company objectives and follow up on execution. Lead the planning of marketing campaigns and product launches and follow up on execution. Manage social media activities by setting direction and strategy and monitoring execution. Manage portfolio performance at SKU level, analyze results, and recommend improvement, optimization, or discontinuation actions. Propose and follow up on new product development and portfolio enhancement initiatives through to launch after approval. Propose pricing strategies and submit them for approval. Review packaging materials, designs, and detailed information to ensure accuracy, completeness, quality, and alignment with brand requirements before final approval. Plan trade promotions in alignment with brand and sales objectives. Analyze market trends, consumer behavior, and competitor activities, and convert findings into actionable insights. Plan market research activities and utilize findings to support decisions and initiatives. Ensure adherence to the approved brand budget and monitor spending efficiency. Coordinate with internal and external stakeholders to ensure proper execution of marketing plans. Support Sales with marketing materials and product launch coordination. Prepare periodic brand performance reports and recommend corrective actions. Submit all plans, initiatives, and decisions for final approval by the Head of Marketing prior to execution.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Graduate of the Faculty of Economics, Business Administration Institute, or Commercial Institute as a minimum requirement. 5 to 8 years of experience in marketing or sales within consumer products or a related industry. Good experience in managing product categories and supporting business growth. Solid understanding of marketing mix elements and basic application of market research. Experience in portfolio management and working across relevant trade channels. Ability to coordinate effectively with internal teams and external partners. Strong analytical skills with practical problem-solving ability. Ability to balance planning with day-to-day execution requirements. Comfortable working within structured environments and following defined approval processes. Strong brand strategy, performance analysis, decision-making, budget management, campaign management, initiative management, and cross-functional coordination skills.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>We are seeking an Automotive General Manager for a leading automotive agency in Jordan.</p><p><br></p><p><b>He should responsible for the overall leadership, strategic direction, and operational performance of the automotive business. The role oversees all dealership and distribution activities, including vehicle sales, after-sales service, parts operations, finance, marketing, customer experience, network development, and profitability. The General Manager ensures sustainable business growth while maintaining the highest standards of customer satisfaction, operational excellence, and compliance with manufacturer requirements.</b></p> </div><h2 class="h5">Skills</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>Key Responsibilities</b></p><p><b>1. Business Strategy & Leadership</b></p><ul><li>Develop and implement the company's strategic business plan.</li><li>Establish annual business objectives, budgets, and performance targets.</li><li>Identify new business opportunities and market expansion initiatives.</li><li>Lead organizational transformation and continuous improvement programs.</li><li>Build a high-performance culture across all departments.</li></ul><p><b>2. Sales Management</b></p><ul><li>Achieve annual and monthly vehicle sales targets.</li><li>Monitor market trends, pricing strategies, and competitor activities.</li><li>Develop fleet, retail, corporate, and government sales channels.</li><li>Ensure effective inventory planning and stock management.</li><li>Improve sales conversion, profitability, and customer retention.</li></ul><p><b>3. After-Sales Operations</b></p><ul><li>Oversee service workshops, body shops, and spare parts operations.</li><li>Ensure high levels of customer satisfaction and service quality.</li><li>Monitor workshop productivity, efficiency, and technician utilization.</li><li>Improve warranty recovery and manufacturer compliance.</li><li>Optimize parts availability and inventory turnover.</li></ul><p><b>4. Financial Management</b></p><ul><li>Prepare and manage annual operating budgets.</li><li>Monitor revenue, gross profit, operating expenses, and cash flow.</li><li>Ensure achievement of profitability and return on investment targets.</li><li>Analyse financial performance and implement corrective actions.</li><li>Approve major expenditures and capital investments.</li></ul><p><b>5. Marketing & Customer Experience</b></p><ul><li>Develop marketing and brand awareness strategies.</li><li>Strengthen digital marketing and lead generation activities.</li><li>Monitor customer satisfaction (CSI) and Net Promoter Score (NPS).</li><li>Enhance customer loyalty and retention programs.</li><li>Protect and strengthen brand reputation.</li></ul><p><b>6. Operations Management</b></p><ul><li>Ensure efficient daily business operations.</li><li>Improve operational processes and productivity.</li><li>Implement policies, procedures, and quality standards.</li><li>Ensure compliance with health, safety, environmental, and legal regulations.</li><li>Maintain manufacturer standards and dealership operating procedures.</li></ul><p><b>7. Human Resources & Leadership</b></p><ul><li>Recruit, develop, and retain talented employees.</li><li>Conduct performance evaluations and succession planning.</li><li>Establish KPIs for department managers.</li><li>Promote employee engagement and professional development.</li><li>Foster teamwork, accountability, and continuous learning.</li></ul><p><b>8. Manufacturer & Stakeholder Relations</b></p><ul><li>Maintain strong relationships with OEMs, suppliers, financial institutions, and government authorities.</li><li>Lead business reviews with manufacturers.</li><li>Negotiate commercial agreements and incentive programs.</li><li>Ensure compliance with manufacturer standards and reporting requirements.</li></ul><p><b>9. Risk Management & Compliance</b></p><ul><li>Ensure legal and regulatory compliance.</li><li>Manage business risks and internal controls.</li><li>Protect company assets and confidential information.</li><li>Ensure adherence to corporate governance policies.</li></ul><p><b>Key Performance Indicators (KPIs)</b></p><ul><li>Vehicle Sales Volume</li><li>Market Share</li><li>Gross Profit</li><li>Net Profit</li><li>EBITDA</li><li>Operating Margin</li><li>Customer Satisfaction Index (CSI)</li><li>Net Promoter Score (NPS)</li><li>Service Absorption Rate</li><li>Workshop Productivity</li><li>Workshop Efficiency</li><li>Parts Gross Profit</li><li>Parts Inventory Turnover</li><li>Warranty Recovery Rate</li><li>Inventory Ageing</li><li>Employee Retention Rate</li><li>Employee Engagement Score</li><li>Budget Achievement</li><li>Cash Flow Performance</li></ul><p><b>Qualifications</b></p><ul><li>Bachelor's degree in Business Administration, Automotive Engineering, Marketing, Finance, or a related field.</li><li>MBA or Master's degree is preferred.</li><li>Minimum 10–15 years of automotive industry experience.</li><li>At least 5 years in a senior management or General Manager role.</li><li>Experience with automotive dealerships, distributors, or OEMs.</li><li>Strong financial and commercial management skills.</li></ul><p><b>Knowledge & Skills</b></p><ul><li>Strategic planning</li><li>Automotive retail and distribution management</li><li>Financial analysis and budgeting</li><li>Leadership and people management</li><li>Negotiation and communication</li><li>Customer relationship management</li><li>Dealer Management Systems (DMS)</li><li>Microsoft Office Suite</li><li>Data analysis and reporting</li><li>Business development</li><li>Project management</li><li>Change management</li><li>Problem-solving and decision-making</li></ul><p><b>Personal Competencies</b></p><ul><li>Visionary leadership</li><li>Strong commercial acumen</li><li>Results-oriented mindset</li><li>High ethical standards</li><li>Excellent interpersonal skills</li><li>Ability to work under pressure</li><li>Analytical thinking</li><li>Adaptability and resilience</li><li>Customer-centric approach</li><li>Strong decision-making ability</li></ul><p><b>Working Conditions</b></p><ul><li>Full-time executive position.</li><li>Frequent travel to branches, dealerships, manufacturers, and business partners.</li><li>Participation in management meetings, manufacturer conferences, and industry events.</li><li>Flexible working hours based on business requirements.</li></ul><p><br></p></div>
<p><h4>عن جيـــــني</h4>
<p>جيـني هو تطبيق محمول يُسهل التنقل اليومي والحركة. تأسست في 2012، جيـني هو أحد منصات طلب الخدمة الرائدة في المنطقة والتي تعمل في جميع أنحاء الشرق الأوسط، مقدماً حلول تنقل موثوقة وميسورة ومبتكرة. في جيـني، نُعَعلى بيئة تعاونية وسريعة الوتيرة حيث يتم تمكين الموظفين لإحداث تأثير والنمو مهنيًا.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>رئيس فريق المالية مسؤول عن الإشراف على عمليات المالية اليومية، وضمان دقة وسلامة السجلات المالية، وقيادة فريق المالية لتحقيق أهداف المؤسسة. يعمل هذا الدور على إدارة التقارير المالية، والميزانية، والتوقعات، والامتثال، والضوابط الداخلية مع تقديم رؤى مالية وتوصيات لدعم قرارات الأعمال. <br>
سيقود رئيس فريق المالية أيضًا تحسين العمليات، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وضمان الالتزام بسياسات الشركة والمتطلبات التنظيمية.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>قيادة والإشراف على فريق المالية، لضمان أداء عالي وتطوير مهني مستمر.</li>
<li>الإشراف على عمليات المحاسبة والمالية اليومية، بما في ذلك الحسابات الدائنة والمدينة، دفتر الأستاذ العام، ومطابقة البنوك.</li>
<li>إعداد ومراجعة البيانات المالية الشهرية والربع سنوية والسنوية وتقارير الإدارة.</li>
<li>إدارة عملية الميزانية والتوقعات مع مراقبة الأداء الفعلي مقابل الميزانيات.</li>
<li>ضمان الامتثال لمعايير المحاسبة والأنظمة الضريبية وسياسات الشركة.</li>
<li>الحفاظ على وتقوية الضوابط الداخلية لحماية أصول الشركة وضمان دقة المالية.</li>
<li>مراقبة السيولة والتدفقات النقدية ومتطلبات رأس المال العامل.</li>
<li>دعم التدقيقات الخارجية والتنسيق مع المدققين والمستشارين الضريبيين والجهات التنظيمية.</li>
<li>تقديم التحليل والرؤى المالية لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي والتشغيلي.</li>
<li>تحديد فرص لتحسين العمليات وأتمتة داخل وظيفة المالية.</li>
<li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف لدعم مبادرات الأعمال والكفاءة التشغيلية.</li>
<li>ضمان إتمام جميع تقارير المالية ومتطلبات الامتثال في الوقت المحدد وبشكل دقيق.</li>
<li>مساعدة الإدارة العليا في التخطيط المالي وإدارة المخاطر ومراقبة الأداء.</li>
<li>دعم تنفيذ وتحسين الأنظمة والسياسات والإجراءات المالية.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة.</li>
<li>يفضل شهادة مهنية مثل FMVA أو CMA أو CPA أو ACCA أو ما يعادلها.</li>
<li>5–8 سنوات من الخبرة المتطورة في المحاسبة والمالية، بما في ذلك 2–3 سنوات على الأقل في دور إشرافي أو قيادي فريق.</li>
<li>معرفة قوية بالتقارير المالية والميزانية والتوقع والتحليل المالي.</li>
<li>فهم راسخ لمعايير المحاسبة والأنظمة الضريبية والضوابط الداخلية.</li>
<li>خبرة في إدارة عمليات الإغلاق الشهرية والسنوية.</li>
<li>إتقان أنظمة ERP ومهارات متقدمة في Microsoft Excel.</li>
<li>قدرات تحليلية قوية وحل المشكلات واتخاذ القرار.</li>
<li>قيادة ممتازة، اتصال، ومهارات إدارة أصحاب المصلحة.</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة سريعة وتكوين أولويات متعددة بفعالية.</li>
<li>درجة عالية من الدقة والنزاهة والاهتمام بالتفاصيل.</li>
<li>الخبرة في قطاع التكنولوجيا أو التجارة الإلكترونية أو التنقل أو الخدمة تعتبر ميزة.</li>
</ul>
<h4>الإجازات/المزايا</h4>
<p><strong>لماذا تنضم إلى جيـني؟</strong><br>
كون جزءاً من واحدة من منصات التنقل الرائدة في المنطقة.<br>
العمل في بيئة ديناميكية وتعاونية.<br>
فرصة لقيادة مبادرات مالية مؤثرة وتحسيناتها.</br>
فرص النمو المهني والتطوير.</p></p><p></p>
<p><h4>عن جيـني</h4>
<p>جيـني هو تطبيق موبايل يسهل التنقل اليومي والنقل. تأسست في 2012، وجيـني هي إحدى منصات قيادة الرحلات في المنطقة العاملة عبر الشرق الأوسط، مقدّمة حلول تنقل موثوقة وبأسعار معقولة ومبتكرة. في جيـني، نُعزّز بيئة تعاونية وسريعة الإيقاع يُمكن فيها للموظفين أن يُحدثوا تأثيرًا وينموا مهنيًا.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>رئيس فريق المالية مسؤول عن الإشراف على عمليات المالية اليومية، وضمان دقة ونزاهة السجلات المالية، وقيادة فريق المالية لتحقيق أهداف المنظمة. يتولى هذا الدور تقارير مالية، والميزانية، والتوقعات، والامتثال، والضوابط الداخلية مع تقديم رؤى مالية وتوصيات لدعم قرارات العمل.<br>
سيدفع رئيس فريق المالية كذلك نحو تحسينات في العمليات، وتعزيز الكفاءة التشغيلية، وضمان الالتزام بسياسات الشركة والمتطلبات التنظيمية.</p>
<h4>المهام الأساسية</h4>
<ul>
<li>قيادة والإشراف على فريق المالية، مع ضمان الأداء العالي والتطوير المهني المستمر.</li>
<li>الإشراف على عمليات المحاسبة والمالية اليومية، بما في ذلك الدفعات المستحقة والدائنة، دفتر الأستاذ العام، وتسويات البنك.</li>
<li>إعداد ومراجعة البيانات المالية الشهرية والفصلية والسنوية وتقارير الإدارة.</li>
<li>إدارة عملية الميزانية والتوقعات مع متابعة الأداء الفعلي مقابل الميزانيات.</li>
<li>الامتثال لمعايير المحاسبة واللوائح الضريبية وسياسات الشركة.</li>
<li>الحفاظ وتقوية الضوابط الداخلية لحماية أصول الشركة وضمان دقة financeira.</li>
<li>مراقبة التدفق النقدي، ورأس المال العامل، ومتطلبات السيولة.</li>
<li>دعم التدقيقات الخارجية والتنسيق مع المدققين والمستشارين الضريبيين والجهات التنظيمية.</li>
<li>تقديم التحليل والرؤى المالية لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي والتشغيلي.</li>
<li>تحديد فرص لتحسين العمليات والأتمتة داخل وظيفة الماليات.</li>
<li>التعاون مع فرق عبر وظيفية لدعم مبادرات الأعمال والكفاءة التشغيلية.</li>
<li>ضمان الإكمال في الوقت المناسب والدقيق لكافة التقارير والالتزامات الامتثال.</li>
<li>مساعدة الإدارة العليا في التخطيط المالي وإدارة المخاطر ومراقبة الأداء.</li>
<li>دعم تنفيذ وتحسين الأنظمة والسياسات والإجراءات المالية.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة.</li>
<li>يفضل وجود شهادة مهنية مثل FMVA أو CMA أو CPA أو ACCA أو ما يعادلها.</li>
<li>5–8 سنوات من الخبرة التطويرية في المحاسبة والمالية، بما في ذلك 2–3 سنوات على الأقل في دور إشرافي أو قيادة فريق.</li>
<li>معرفة قوية بالتقارير المالية والتخطيط المالي والتوقعات والتحليل المالي.</li>
<li>فهم راسخ لمعايير المحاسبة واللوائح الضريبية والضوابط الداخلية.</li>
<li>خبرة في إدارة إجراءات إغلاق الشهر ونهاية السنة.</li>
<li>إلمام بأنظمة ERP ومهارات متقدمة في Microsoft Excel.</li>
<li>قدرات تحليلية قوية وحل مشكلات واتخاذ قرارات.</li>
<li>قيادة متميزة ومهارات تواصل وإدارة أصحاب المصلحة.</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وإدارة أولويات متعددة بفعالية.</li>
<li>مستوى عالٍ من الدقة والنزاهة والاهتمام بالتفاصيل.</li>
<li>الخبرة في قطاع التكنولوجيا أو التجارة الإلكترونية أو التنقل أو الخدمات تُعد ميزة.</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<p><strong>لماذا تنضم إلى جيـني؟</strong><br>
كون جزءًا من إحدى منصات التنقل الرائدة في المنطقة.<br>
العمل في بيئة ديناميكية وتعاونية.<br>
فرصة لقيادة مبادرات مالية مؤثرة وتحسينات في العمليات.<br>
فرص النمو المهني والتطوير المهني.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نسعى لتعيين محاسب متحمس لينضم إلى فريقنا الديناميكي في القطاع العام. هذا الدور مثالي للأفراد الشغوفين بالمالية والمحاسبة والذين يسعون للمساهمة في إدارة فعالة للأموال العامة. باعتبارك محاسباً، ستلعب دوراً حاسماً في ضمان دقة ونزاهة السجلات المالية، مع دعم الأهداف المالية الاستراتيجية لمنظمتنا.</p><p> المرشح المثالي سينجح في بيئة فريق تعاونية تقدر التعلم المستمر والنمو المهني. منظمتنا ملتزمة بغرس ثقافة التطوير، حيث ستحصل على الوصول إلى تدريبات مستمرة وبرامج توجيه مصممة لتعزيز مهاراتك. ستُشجع على المبادرة واستغلال خبرتك للمساعدة في تحسين عمليات ونظم المحاسبة لدينا.</p><p>في هذا المنصب، ستتاح لك الفرصة لإحداث تأثير كبير في الصحة المالية لمبادرات القطاع العام لدينا. ستساعد مساهماتك في الحفاظ على الامتثال للوائح فحسب، بل ستدعم أيضاً عمليات اتخاذ القرار الاستراتيجي التي تدفع مهمتنا إلى الأمام. انضم إلينا في هذا الدور المجزي حيث يمكنك تطوير مسيرتك المهنية مع إحداث فرق في المجتمع.</p><p><b>المسؤوليات:</b></p><ol><li>إعداد والحفاظ على سجلات مالية دقيقة، مع ضمان الامتثال للمعايير والتنظيمات المعمول بها، مع استخدام برامج المحاسبة لتبسيط عمليات الإبلاغ.</li><li>تحليل البيانات المالية لتحديد الاتجاهات والانحرافات، وتقديم تقارير بنّاءة تدعم الإدارة في اتخاذ قرارات مالية مستنيرة.</li><li>المساعدة في إعداد الميزانيات والتوقعات، بالتعاون مع مختلف الأقسام لجمع المعلومات اللازمة والتأكد من التوافق مع أهداف المؤسسة.</li><li>إجراء تسويات الحسابات للتحقق من دقة المعاملات المالية، واستخدام مهارات تحليلية لحل التباينات بسرعة.</li><li>دعم عملية التدقيق من خلال إعداد الوثائق والتقارير اللازمة، وتسهيل التواصل بين الفرق الداخلية ومراجعي الحسابات الخارجيين بشكل فعال.</li><li>مراقبة ومعالجة معاملات المدفوعات والمقبوضات، ensuring الدفع في الوقت المناسب والتحصيل للحفاظ على التدفق النقدي الصحي.</li><li>تنفيذ والحفاظ على ضوابط داخلية لحماية أصول المنظمة، والمشاركة بنشاط في تطوير إجراءات مالية محسّنة.</li><li>توفير التدريب والإرشاد لموظفي المحاسبة junior، fostering بيئة تعاونية تروّج للتعلم والتطور المهني.</li><li>البقاء مطلعاً على أحدث اللوائح والممارسات المحاسبية لضمان بقاء المنظمة متوافقة وتنافسية في القطاع العام.</li></ol> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>الإتقان في برامج المحاسبة مثل QuickBooks أو SAP لإدارة المعاملات المالية بكفاءة.</li><li>مهارات تحليلية قوية لتفسير البيانات المالية وتوليد رؤى قابلة للتنفيذ.</li><li>اهتمام رائع بالتفاصيل لضمان الدقة في التقارير المالية والامتثال.</li><li>مهارات تواصل فعالة للتعاون مع أعضاء الفريق وتقديم المعلومات المالية بشكل واضح.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية مع الحفاظ على معايير عالية من الجودة.</li><li>معرفة بتنظيمات وممارسات المحاسبة للقطاع العام لضمان الامتثال.</li><li>مهارات تنظيمية قوية لإدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة.</li></ul></div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>يلعب مسؤول برنامج الولاء دوراً رئيسياً في إدارة برنامج الولاء Zain Cash وتحليله ونموه. يتولى هذا المنصب تطوير حملات مركّزة على العميل، إدارة نظام نقاط مُلَعب، وبناء علاقات استراتيجية مع الشركاء لتعزيز قيمة البرنامج. سيقوم المسؤول بمراقبة سلوك العملاء، وتحسين عروض القسائم، وتتبع الرضا، وتوليد رؤى قابلة للتنفيذ لزيادة المشاركة والاحتفاظ. التعاون عبر الوظائف أمر حاسم لمواءمة جهود البرنامج مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<ul>
<li>إدارة عمليات يومية لبرنامج ولاء Zain Cash، بما في ذلك اكتساب النقاط، ومنطق الاسترداد، وتدرج المكافآت.</li>
<li>تطوير وتنفيذ حملات مُلَعبة لزيادة المشاركة والمعاملات واستخدام النقاط.</li>
<li>مراقبة اتجاهات استخدام النقاط بشكل مستمر لتحسين تجربة العملاء وهياكل المكافآت.</li>
<li>تحليل أداء القسائم، وسلوك الاسترداد، وتفضيلات العملاء.</li>
<li>إعداد تقارير عن قيمة القسائم، ومعدلات الاستخدام، وعائد الاستثمار للحملة.</li>
<li>اقتراح التحسينات بناءً على البيانات لضمان أن تكون القسائم ذات صلة وجذابة.</li>
<li>تصنيف العملاء بناءً على أنماط الاستخدام وسلوك الولاء.</li>
<li>تصميم عروض وفوائد مخصصة بناءً على رؤى العملاء.</li>
<li>إجراء استطلاعات رضا دورية وتوليد تقارير لقياس أثر برنامج الولاء.</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الشركاء من الأطراف الثالثة للحصول على عروض وفوائد قيمة.</li>
<li>التفاوض على صفقات الشراكة التي توفر مكافآت ذات معنى للعملاء وتتماشى مع استراتيجية ولاء Zain Cash.</li>
<li>توسيع شبكة الشركاء لإنشاء نظام مكافآت متنوع وجذاب.</li>
<li>إنشاء لوحات معلومات وتقارير أداء منتظمة لتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (المشاركة، الاسترداد، الانسحاب).</li>
<li>التعاون مع فرق البيانات وذكاء الأعمال لضمان تتبّع دقيق لمقاييس الولاء وقيمة العميل.</li>
<li>تحويل البيانات إلى استراتيجيات قابلة للتنفيذ للاحتفاظ والنمو.</li>
<li>العمل عن كثب مع فرق المنتج والتسويق وخدمة العملاء والمبيعات لضمان توافق البرنامج.</li>
<li>مشاركة خطط الحملات والتحديثات ومقاييس الأداء عبر الأقسام.</li>
<li>دعم التدريب الداخلي أو جلسات التوجيه المتعلقة بحملات الولاء والأدوات.</li>
<li>رصد الاتجاهات في ولاء العملاء وبرامج مكافآت التكنولوجيا المالية واستراتيجيات التgamification.</li>
<li>تحليل عروض المنافسين لتحديد فرص الابتكار ومجالات التميّز.</li>
<li>اقتراح تحسينات استراتيجية لتعزيز قيمة منصة ولاء Zain Cash.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة</p>
<p>1–3 سنوات من الخبرة ذات الصلة في إدارة برامج الولاء، إدارة علاقات العملاء، أو تفاعل العملاء، ويفضل في التكنولوجيا المالية، الاتصالات، أو التجزئة.</p>
<h4>المهارات المفضلة</h4>
<ul>
<li>فهم راسخ لبُنى برامج الولاء وتقنيات اللعب التحفيزي.</li>
<li>خبرة في تحليل البيانات وتقرير الحملات.</li>
<li>مهارات اتصال وتفاوض وإدارة الشركاء قوية.</li>
<li>القدرة على التفكير الاستراتيجي أثناء إدارة المهام التشغيلية.</li>
<li>إتقان Excel وPowerPoint وأدوات CRM/التقارير.</li>
<li>عقلية قائمة على الفريق مع قدرات تنسيق ومتابعة المشاريع قوية.</li>
<li>تركيز على العميل، تحليلية، ومفكر مبدع.</li>
</ul></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>يؤدي موظف برنامج الولاء دورًا مهمًا في إدارة وتحليل وتطوير برنامج ولاء زين كاش. يتحمّل هذا المنصب مسؤولية تطوير حملات متمركزة حول العميل، وإدارة نظام نقاط مُعبَّأ بالألعاب، وبناء علاقات استراتيجية مع الشركاء لتعزيز قيمة البرنامج. سيقوم الموظف بمراقبة سلوك العملاء، وتحسين عروض القسائم، وتتبع الرضى، وتوليد رؤى قابلة للتنفيذ لزيادة التفاعل والاحتفاظ. التعاون عبر الأقسام أمر حاسم لمحاذاة جهود البرنامج مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<ul>
<li>إدارة عمليات يومية لبرنامج ولاء زين كاش، بما في ذلك تراكم النقاط، منطق الاسترداد، ودرجات المكافأة.</li>
<li>تطوير وتنفيذ حملات مُعبَّأة بالألعاب لتعزيز التفاعل والمعاملات واستخدام النقاط.</li>
<li>مراقبة اتجاهات استخدام النقاط باستمرار لتحسين تجربة العملاء وهياكل المكافآت.</li>
<li>تحليل أداء القسائم وسلوك الاسترداد وتفضيلات العملاء.</li>
<li>التقرير عن قيمة القسائم، معدلات الاستخدام، وعائد الحملة.</li>
<li>اقتراح تحسينات بناءً على البيانات لضمان أن تكون القسائم ذات صلة وجذابة.</li>
<li>تصنيف العملاء بناءً على أنماط الاستخدام وسلوك الولاء.</li>
<li>تصميم عروض وفوائد مخصصة بناءً على رؤى العملاء.</li>
<li>إجراء استطلاعات رضا دورية وتوليد تقارير لقياس أثر برنامج الولاء.</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع شركاء الطرف الثالث للحصول على عروض وفوائد ذات قيمة.</li>
<li>التفاوض على صفقات الشراكة التي توفر مكافآت ذات مغزى للعملاء وتتماشى مع استراتيجية ولاء زين كاش.</li>
<li>توسيع شبكة الشركاء لخلق نظام مكافآت متنوع وجذاب.</li>
<li>إنتاج لوحات قياس وتقارير أداء منتظمة لمتابعة مقاييس الأداء (التفاعل، الاسترداد، فقدان العملاء).</li>
<li>التعاون مع فرق البيانات وذكاء الأعمال لضمان تتبع دقيق لمقاييس الولاء وقيمة العميل.</li>
<li>تحويل البيانات إلى استراتيجيات قابلة للتطبيق للاحتفاظ بالنمو.</li>
<li>العمل عن كثب مع فرق المنتج والتسويق وخدمة العملاء والمبيعات لضمان محاذاة البرنامج.</li>
<li>مشاركة خطط الحملات والتحديثات ومقاييس الأداء عبر الأقسام.</li>
<li>دعم التدريبات الداخلية أو جلسات الإعداد المرتبطة بحملات الولاء والأدوات.</li>
<li>مراقبة اتجاهات ولاء العملاء وبرامج مكافآت التكنولوجيا المالية واستراتيجيات الت gamification.</li>
<li>تحليل عروض المنافسين لتحديد فرص الابتكار ومجالات التميّز.</li>
<li>اقتراح تحسينات استراتيجية لتعزيز قيمة منصة ولاء زين كاش.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة</p>
<p>1–3 سنوات من الخبرة ذات الصلة في إدارة برامج الولاء، إدارة علاقات العملاء، أو التفاعل مع العملاء، ويفضل في التكنولوجيا المالية، الاتصالات، أو التجزئة.</p>
<h4>المهارات المفضلة</h4>
<ul>
<li>فهم قوي لهياكل برامج الولاء وتقنيات الت gamification.</li>
<li>خبرة في تحليل البيانات وتقرير الحملات.</li>
<li>مهارات تواصل وتفاوض وإدارة شركاء قوية.</li>
<li>القدرة على التفكير الاستراتيجي أثناء إدارة المهام التشغيلية.</li>
<li>إتقان Excel وPowerPoint وأدوات CRM/التقارير.</li>
<li>روح الفريق مع قدرات تنسيق والمتابعة القوية للمشروعات.</li>
<li>مركز على العميل، تحليلي، ومفكر مبدع.</li>
</ul>
<p>قيادة إعداد وتقديم دراسات جدوى شاملة عبر صناعات مختلفة.<br>تطوير وتحليل النماذج المالية، بما في ذلك تخصيص التدفقات النقدية المخصومة، ونماذج تمويل المشاريع، وتقييم القيمه.<br>إجراء أبحاث السوق وتحليل الصناعة لدعم التخطيط الاستراتيجي وقرارات الاستثمار.<br>إعداد تقارير مفصلة، مقترحات عمل، وعروض احترافية للعملاء.<br>إدارة مخرجات المشروع، الجداول الزمنية، تواصل العميل، وتنسيق مع الفرق الداخلية.<br>دعم جهود تطوير الأعمال من خلال تحديد فرص جديدة والمساهمة في مبادرات توسيع السوق.</p><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><p>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور استشاري أو إداري رفيع المستوى.<br>درجة الماجستير أو MBA في المالية، الاقتصاد، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.<br>خبرة قوية في النمذجة المالية، دراسات الجدوى، تقنيات التقييم، وإدارة المشاريع.<br>خبرة مثبتة في إدارة العملاء، مشاركة أصحاب المصلحة، والخدمات الاستشارية.<br>الطلاقة في العربية والإنجليزية (كتابةً وتحدثاً) مطلوبة.<br>فهم قوي لديناميكيات سوق دول مجلس التعاون وبيئات الأعمال مفضل.<br>القدرة على العمل بفاعلية في بيئة سريعة الإيقاع وتعاونية وتتركز على النتائج.</p>
<p> thrive هو شركة رائدة في تكنولوجيا تغيير السلوك تأسست في 2016 على يد أريانا Huffington بمهمة إنهاء وباء الإجهاد والإرهاق. تساعد Thrive الأفراد والمؤسسات على تحسين الرفاهية والأداء والمرونة الذهنية من خلال منصتها التقنية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي لتغيير السلوك. اعتمدت خطوة Microsteps الصغيرة المدعومة علمياً من Thrive في أكثر من 125 منظمة وفي أكثر من 140 دولة، بدءاً من عمال الخط الأمامي وموظفي مراكز الاتصالات إلى التنفيذيين في شركات متعددة الجنسيات. إذا لم تكن متأكداً من أهليتك بنسبة 100%، لكن هذا يبدو كوظيفة ستزدهر فيها، فنحن نريدك أن تتقدم! نؤمن أن المهارات قابلة للنقل وأن الشغف بمهمتنا يقطع شوطاً طويلاً.</p><p>منسق الرفاهية هو قائد الاستراتيجية والعمليات لمنطقة مخصصة ضمن شراكتنا مع مايكروسوفت، وهو مسؤول عن ضمان اتساق البرامج الإقليمية مع استراتيجية الرفاهية العالمية لشركة Thrive ومايكروسوفت. ستتعاون عن كثب مع مدرب الصحة والرفاهية الإقليمي لدفع أهداف البرنامج من خلال نهج استراتيجي قائم على البيانات يمزج بين الملاءمة المحلية وقابلية التوسع. يتضمن هذا الدور منطقة معقدة ومتعددة البلدان تمتد عبر الشرق الأوسط بما في ذلك إسرائيل وأفريقيا، ويتطلب شخصاً يمكنه العمل بثقة عبر فروق التوقيت الثقافية والجغرافية. ستكون نقطة الاتصال الإقليمية الأساسية مع أصحاب المصلحة في مايكروسوفت، مالكاً للتوصيل طوال دورة البرنامج من اكتشاف أصحاب المصلحة ولوجستيات الفعالية إلى المتابعة بعد الحدث وتقارير الأثر.</p><p><strong>كيف ستساهم</strong></p><p>هذا الدور يغطي الاستراتيجية الإقليمية وتنفيذ البرامج بشكل عملي. ستحدد اتجاه برامج الرفاهية في منطقتك وتملك تنفيذها من البداية إلى النهاية.</p><ul><li>وضع الاستراتيجية والتوافق</li><li>قيادة استراتيجية وبرنامج المنطقة والتخطيط، مع التأكد من أن المبادرات تتماشى مع أولويات مايكروسوفت واستراتيجية الرفاهية العالمية لـ Thrive</li><li>توازن بين الاحتياجات الإقليمية والاتساق العالمي، مع تخصيص البرامج للسياق المحلي دون فقدان التوافق مع الاستراتيجية الأوسع</li><li>القيام كمسؤول الاتصال الإقليمي الرئيسي، وبناء العلاقات مع قادة مايكروسوفت الإقليميين وروّاد الرفاهية</li><li>التعاون الوثيق مع مدرب الصحة والرفاهية الإقليمي للموافقة على الأهداف المشتركة للبرنامج ونهج منسق</li><li>مراجعة المحتوى للتأكد من توافقه مع أطر Thrive ومتطلبات مايكروسوفت وأهداف البرنامج قبل وصوله إلى أصحاب المصلحة</li><li>التسليم والقياس</li><li>تولي تقديم البرنامج الإقليمي من البداية إلى النهاية، من الاستقبال واكتشاف أصحاب المصلحة إلى اللوجستيات وتنسيق المحتوى والاستعداد في يوم الحدث</li><li>إدارة المتابعة بعد الحدث، وضمان تسجيل التغذية الراجعة والنتائج واتخاذ الإجراءات بناءً عليها</li><li>تتبع المشاركة والأثر ومؤشرات المخاطر باستخدام البيانات وتغذية أصحاب المصلحة</li><li>تقرير التقدم والرؤى إلى القيادة، مع الإبلاغ عن المخاطر مبكراً وتحسين البرامج بشكل استباقي</li><li>التعامل مع واقعية منطقة متعددة الدول من حيث فروق التوقيت والسياق المحلي واللوجستيات حتى يصل البرنامج إلى كل مكان يحتاج أن يصل إليه</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>أكثر من 3 سنوات خبرة في تنسيق أو إدارة البرامج، رفاهية الموظفين، الموارد البشرية، نجاح العملاء، أو مجال ذي صلة</li><li>مهارات قوية في إدارة المشاريع والفعاليات مع القدرة على تشغيل مبادرات متعددة بشكل متزامن من البداية إلى النهاية</li><li>خبرة في العمل بنموذج التوصيل المشترك أو الشراكة</li><li>خبرة دولية في العمل عبر المناطق أو في بيئة افتراضية معقدة</li><li>الإقامة أو القدرة على العمل خلال ساعات العمل الأساسية عبر UTC+2 إلى +4، مع معرفة حقيقية بمنطقة الشرق الأوسط بما في ذلك إسرائيل</li><li>متواصل ممتاز وبناء علاقات يتقن كسب الثقة بسهولة عبر مجموعات أصحاب مصلحة متنوعة، من روّاد الرفاهية إلى قادة الأعمال الإقليميين</li><li>تحليلي بطبعه ويميل لتتبع المقاييس واستخلاص بيانات تعطي رؤى تشكل قرارات البرنامج</li><li>باحث عن حلول استباقية للمشكلات يتكيف بسرعة عندما تتغير الأولويات</li><li>وعي ثقافي، مع تركيز حقيقي على الشمولية وإمكانية الوصول في تصميم البرنامج</li><li>مريح في العمل في حالة غموض والتعامل مع المناطق الرمادية بثقة</li><li>ماهر في موازنة الملاءمة المحلية مع قابلية التوسع العالمية قادر على تخصيص البرنامج لمنطقة مع البقاء متسقاً مع استراتيجية أوسع</li><li>على نحو صادق ملم بالشرق الأوسط وسياقه الثقافي، مع خبرة حقيقية أو عيش في المنطقة أو قربها</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Mindrift عن مصمم علامة تجارية ماهر للغاية للانضمام إلى مشروع Tendem (**https://tendem.<br>ai/**) وإنشاء هويات بصرية قوية لعلامات وشركات ومنتجات واقعية. <br> في هذه الدور، ستطبق خبرتك في استراتيجية العلامة التجارية، وهوية بصرية، ونُظم التصميم لإبداع أصول علامة تجارية متماسكة، عصرية، وذات تأثير. <br> هذه الفرصة بدوام جزئي عن بعد مثالية للمهنيين المبدعين ذوي الخبرة العملية في إنشاء أصول العلامة، وتطوير الهوية البصرية، والحفاظ على اتساق العلامة. <br> ماذا نفعل يربط منصة Mindrift المتخصصين بمشاريع التكنولوجيا المبتكرة. <br> مهمتنا هي المساعدة في تطوير تقنيات ذكاء اصطناعي عالية الجودة من خلال دمج الخبرة الواقعية من المحترفين حول العالم مع جهود تطوير ذكاء اصطناعي متقدمة. <br> حول الدور هذا دور مستقل لمشروع Tendem. <br> كمصمم علامة، ستركز جهودك على إنشاء أصول العلامة، الهوية البصرية، واتساق العلامة. <br> نحتاج إلى أخصائي مركزي مكرس لبناء أساس بصري قوي. <br> ستلعب دور معماري هوية العلامة، مع تحديث الجماليات والتأكد من أن جميع نقاط التماس البصرية تبدو متماسكة عبر وسائل متعددة باستخدام أدوات التصميم المعتمدة في الصناعة. <br> المسؤوليات الرئيسية تطوير أصول العلامة الأساسية، بما في ذلك الشعارات، وهوية بصرية كاملة، وتنسيقات ألوان شاملة. <br> إنشاء، وتنظيم بشكل منهجي، وتقديم التباينات اللازمة لعناصر العلامة الأساسية. <br> العمل كحارس صارم لاتساق العلامة عبر جميع المواد الداخلية والخارجية، بما في ذلك عروض التقديم ومجموعات وسائل التواصل الاجتماعي. <br> بناء أنظمة بصرية قابلة للتطوير وطويلة الأمد تتماشى مع معايير التصميم الحديثة. <br> فرض جودة التصميم من خلال التحقق عبر المنصات المختلفة، لضمان تحول جمالية العلامة بلا عيوب عبر الوسائط الرقمية والمطبوعة. <br> كيف تبدأ التقدم، اجمع، اجتزء، وابدأ المساهمة في المشاريع المتوافقة مع خبرتك — وفق جدولك الخاص. <br> المؤهلات التعليمية: خبرة عملية لا تقل عن سنتين في تصميم العلامة، التصميم الجرافيكي، الإخراج الفني، أو الاتصالات البصرية أمر مرغوب فيه. <br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في التصميم الجرافيكي، الفنون البصرية، تصميم الاتصال، أو مجالات إبداعية ذات صلة تعتبر ميزة. <br> الخبرة الأكاديمية و/أو المهنية يجب أن يكون لدى المرشح محفظة قوية تركز بشكل كبير على إنشاء هوية العلامة، وتصميم الشعار، وإرشادات العلامة الشاملة. <br> نبحث عن متخصصين لديهم فهم عميق لكيفية ترجمة العلامة الأساسية بسلاسة عبر وسائط رقمية ومطبوعة مختلفة. <br> نهج استراتيجي وتفصيلي والقدرة على العمل بشكل مستقل لبناء أنظمة بصرية طويلة الأمد أمران أساسيان. <br> المهارات الفنية (أساسية) إنشاء هوية العلامة: خبرة في بناء أصول أساسية من الصفر، بما في ذلك الشعارات القابلة للتطوير، ولوحات ألوان مميزة، وأنظمة الطباعة. <br> أدوات التصميم: كفاءة عميقة مع حزمة أدوبي الإبداعية (Illustrator، Photoshop، InDesign) وFigma لصناعة وإدارة أصول التصميم الأساسية. <br> التكيف عبر الوسائط: قدرة مثبتة على ترجمة الحمض النووي للعلامة بشكل مثالي عبر تنسيقات متنوعة، من حزم وسائل التواصل الرقمي إلى عروض الشركات المطبوعة والتقديم. <br> هندسة نظام العلامة: مهارات تنظيمية قوية لتطوير إرشادات العلامة، أدلة الأسلوب، ومكتبات الأصول المنظمة لاستخدام الفريق الأوسع. <br> المتطلبات الإضافية عقلية استراتيجية مركزة على قيمة العلامة على المدى الطويل. <br> تفانٍ قوي في الاتساق البصري والعمل كحارس فعلي للعلامة. <br> أخلاقيات عمل ذاتي الاتجاه مع القدرة على حل المشكلات بشكل مستقل وتقديم أصول عالية الجودة. <br> يجب تضمين محفظة تعرض أعمال العلامة (شعارات، أنظمة الهوية، الإرشادات) في السيرة الذاتية الإتقان في الإنجليزية: مستوى عالي حتى الحد الأعلى (B2) فما فوق (مطلوب) توقعات وقت المشروع في هذا المشروع، من المقدّر أن تستغرق المهام حوالي 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع. <br> هذا تقدير، وليس عبء عمل مضمون، ويطبق فقط أثناء نشاط المشروع. <br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين أن يكسبوا حتى 45 دولارًا في الساعة مكافئًا، اعتمادًا على المستوى وتيرة المساهمة. <br> يختلف التعويض عبر المشاريع اعتمادًا على النطاق، والتعقيد، والخبرة المطلوبة. <br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة استنادًا إلى متطلباتها.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Mindrift تبحث عن مصمم علامة تجارية ماهر جدًا للانضمام إلى مشروع Tendem (**https://tendem.<br>ai/**) وخلق هويات بصرية قوية لعلامات تجارية ومنتجات في العالم الواقعي.<br> في هذا الدور، ستطبق خبرتك في استراتيجية العلامة التجارية، الهوية البصرية، وأنظمة التصميم لخلق أصول علامة تجارية متماسكة وحديثة وذات تأثير.|<br> هذه الفرصة عن بُعد بدوام جزئي مثالية للمحترفين المبدعين ذوي الخبرة العملية في إنشاء أصول العلامة التجارية، وتطوير الهوية البصرية، والحفاظ على اتساق العلامة التجارية.<br> ماذا نفعل تربط منصة Mindrift المتخصصين بمشاريع التكنولوجيا المبتكرة.<br> مهمتنا هي المساعدة في تطوير تقنيات ذكاء اصطناعي عالية الجودة من خلال دمج الخبرة العملية من المحترفين حول العالم مع جهود التطوير المتقدمة للذكاء الاصطناعي.<br> عن الدور هذه وظيفة حرة لمشروع Tendem.<br> كـ مصمم علامة تجارية، سيكون تركيزك على إنشاء أصول العلامة التجارية، والهوية البصرية، واتساق العلامة التجارية.<br> نحتاج إلى أخصائي مركزي مكرس لبناء أساس بصري قوي.<br> ستعمل كمهندس هوية العلامة التجارية، مع تحديث الجماليات وضمان أن جميع نقاط التماس البصرية تبدو متماسكة عبر وسائل متعددة باستخدام أدوات التصميم المعتمدة في الصناعة.<br> المسؤوليات الرئيسية تطوير أصول علامة تجارية أساسية، بما في ذلك الشعارات، وهوية بصرية كاملة، ونُظم ألوان شاملة.<br> إنشاء وتنظيم وتقديم التباينات اللازمة من عناصر العلامة التجارية الأساسية بشكل منهجي.<br> العمل كحارس صارم لاتساق العلامة التجارية عبر جميع المواد الداخلية والخارجية، بما في ذلك عروض الافكار ومجموعات وسائل التواصل الاجتماعي.<br> بناء أنظمة بصرية قابلة للتوسع وطويلة الأجل تتماشى مع معايير التصميم الحديثة.<br> فرض جودة التصميم من خلال التحقق عبر المنصات، لضمان ترجمة جمالية العلامة التجارية بلا عيب عبر الوسائل الرقمية والمطبوعة.<br> كيف تبدأ قدم طلبك، اجتز الاختبار/الاختبارات، وابدأ المساهمة في مشاريع تتوافق مع خبرتك — وفق جدولك الزمني.<br> المؤهلات التعليمية: خبرة لا تقل عن سنتين ذات صلة في تصميم العلامة التجارية، التصميم الجرافيكي، الإخراج الفني، أو الاتصالات البصرية مرغوبة.<br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في تصميم الجرافيك، الفنون البصرية، تصميم الاتصالات، أو مجالات إبداعية ذات صلة تعتبر ميزة.<br> الخبرة الأكاديمية و/أو المهنية: يجب أن يمتلك المرشح محفظة قوية تركز بشكل كبير على إنشاء هوية العلامة التجارية، تصميم الشعار، وإرشادات العلامة التجارية الشاملة.<br> نحن نبحث عن أخصائيين بفهم عميق لكيفية ترجمة العلامة التجارية الأساسية بسلاسة عبر وسائط رقمية ومطبوعة مختلفة.<br> نهج استراتيجي يركز على التفاصيل والقدرة على العمل بشكل مستقل لبناء أنظمة بصرية طويلة الأجل أمران أساسيان.<br> المهارات التقنية (أساسية) إنشاء هوية العلامة التجارية: خبرة في بناء أصول أساسية من الصفر، بما في ذلك الشعارات القابلة للتوسع، ولوحات ألوان مميزة، وأنظمة الطباعة والخطوط.<br> أدوات التصميم: كفاءة عميقة مع Adobe Creative Suite (Illustrator، Photoshop، InDesign) وFigma لصياغة وإدارة أصول التصميم الأساسية.<br> التكيف عبر الوسائط: قدرة مثبتة على ترجمة الحمض النووي للعلامة التجارية بشكل مثالي عبر صيغ متعددة، من مجموعات وسائل التواصل الاجتماعي الرقمية إلى عروض الشركات المطبوعة والمطبوعات.<br> هندسة نظام العلامة التجارية: مهارات تنظيمية قوية لتطوير إرشادات علامة تجارية واضحة، ودلائل الأسلوب، ومكتبات الأصول المهيكلة لاستخدام فريق أوسع.<br> متطلبات إضافية: عقلية استراتيجية مركزة على التفاصيل مع الالتزام على المدى الطويل لمكاسب العلامة التجارية.<br> تفانٍ قوي في الاتساق البصري والعمل كحارس حقيقي للعلامة التجارية.<br> أخلاقيات عمل ذاتي التوجيه مع القدرة على استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل مستقل وتقديم أصول عالية الجودة.<br> يجب تقديم محفظة تعرض أعمال العلامة التجارية (الشعارات، أنظمة الهوية، الإرشادات) كجزء من السيرة الذاتية، وإتقان اللغة الإنجليزية: مستوى أعلى من المتوسط (B2) فأعلى (مطلوب).<br> توقعات الوقت للمشروع: لهذا المشروع، من المتوقع أن تتطلب المهام حوالي 10–20 ساعة أسبوعيًا خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع.<br> هذه مجرد تقديرات وليست عبء عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 45 دولارًا في الساعة كنظير، اعتمادًا على مستواهم وتكوينهم للمساهمة.<br> يتفاوت التعويض عبر المشاريع اعتمادًا على النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها.<br></span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>Key Responsibilities</p><p>Brand Strategy & Narrative</p><ul><li>Develop, refine, and govern avertra's brand strategy, positioning, and narrative in alignment with the company's mission, vision, and values.</li><li>Define and maintain unified brand guidelines across tone, voice, visual identity, and messaging for all internal and external touchpoints.</li><li>Oversee the brand hub and promote accurate, up-to-date usage across teams and regions.</li></ul><p>Product & Portfolio Marketing</p><ul><li>Own the go-to-market narrative for the MiCustomer platform (MiPortal, MiAgent, MiComm) and our Digital Experience Services.</li><li>Translate complex offerings and value propositions into clear, compelling stories tailored to utilities and other regulated, customer-centric industries.</li><li>Produce and govern long-form assets such as brochures, presentations, and whitepapers that support sales and marketing.</li></ul><p>Integrated Marketing & Demand Generation</p><ul><li>Partner with the CEO on bi-annual master campaign strategies and quarterly marketing roadmap planning.</li><li>Lead integrated, multi-channel marketing strategies aligned with business priorities that build awareness and qualified pipeline.</li><li>Govern content calendars across digital, social, and campaign initiatives, and oversee the company website with technical teams.</li><li>Define and track KPIs for performance, impact, and ROI across campaigns and channels, benchmarked against agreed targets.</li></ul><p>AI-Led Marketing & Innovation</p><ul><li>Lead avertra's shift to an AI-first marketing function, designing a team workflow that uses AI across creation, validation, approvals, and rollout.</li><li>Identify, pilot, and scale AI tools that raise output, personalization, and brand consistency while protecting quality and brand integrity.</li><li>Set clear standards for responsible, on-brand AI use, and coach the team to work fluently alongside AI.</li></ul><p>Thought Leadership, Events & Team</p><ul><li>Position avertra as a trusted authority in AI, digital transformation, and human-centered innovation, and empower employees as brand ambassadors.</li><li>Lead the selection, messaging, and execution of industry events and activations, using channels such as the MiCustomer User Group (MUG), surveys, and feedback loops.</li><li>Lead and mentor a growing team of creative and marketing professionals, building templates and toolkits that keep the brand consistent across touchpoints.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">Skills</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>Core Mindset & Traits</p><p>AI-First Marketer</p><p>You do not treat AI as a buzzword. You have used it to produce better work faster, and you are excited to build a marketing function where AI is woven into creation, personalization, and insight, with quality and brand integrity protected.</p><p>Brand Steward</p><p>You hold the line on a consistent brand across every touchpoint and region, and you know that consistency is what builds credibility over time.</p><p>Storyteller Who Simplifies Complexity</p><p>You translate technical products and enterprise services into narratives that customers, prospects, and employees immediately understand and remember.</p><p>Strategic and Hands-On</p><p>You set the strategy with leadership, then roll up your sleeves to execute, equally at home in a roadmap session and in the details of a campaign.</p><p>Data-Led</p><p>You define KPIs, measure impact and ROI, and let performance data guide where the budget and the team's energy go next.</p><p>Fair, Bold, and Empathetic Leader</p><p>You grow a creative team with clear priorities, strong delegation, and genuine care, and you make the hard calls with candor and respect.</p><p><br></p><p><br></p><p>Requirements & Qualifications</p><p>Education</p><p>Bachelor's degree in Marketing, Communications, Branding, Business, or a related field. Master's degree is a plus.</p><p>Experience</p><ul><li>10+ years in brand strategy, marketing, or communications, including experience leading a team or function.</li><li>Proven track record building or evolving a brand, product narrative, or market positioning.</li><li>Demonstrated success leading integrated, multi-channel campaigns with measurable ROI.</li><li>Hands-on experience adopting AI tools within a marketing function.</li></ul><p>Knowledge, Skills & Abilities</p><ul><li>Strong command of brand strategy, positioning, and storytelling, and the ability to translate complex ideas into clear, compelling narratives.</li><li>Ability to balance strategic thinking with hands-on execution in a dynamic environment.</li><li>Strong collaboration and stakeholder management across teams and regions.</li><li>Excellent written and verbal communication.</li></ul><p>Preferences</p><ul><li>Experience marketing enterprise SaaS platforms or consulting services.</li><li>Familiarity with utilities, energy, public sector, or digital transformation industries.</li><li>Certification or demonstrated depth in AI for marketing.</li><li>Exposure to go-to-market planning or commercial strategy, and multilingual capabilities.</li></ul><p><br></p></div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><b>Responsibilities</b></p><ul><li>Lead the planning, execution, and delivery of high-end civil engineering projects across contracting and consulting environments.</li><li>Oversee project scope, schedules, budgets, resources, quality standards, and contractual obligations from initiation to handover.</li><li>Manage coordination between clients, consultants, contractors, subcontractors, authorities, and internal project teams.</li><li>Provide strategic direction on complex construction challenges, design coordination, value engineering, and risk mitigation.</li><li>Ensure compliance with project specifications, engineering standards, safety requirements, and regulatory approvals.</li><li>Lead contract administration, claims management, variation reviews, progress reporting, and commercial decision-making.</li><li>Mentor project teams and drive high-performance delivery across multidisciplinary engineering and construction functions.</li></ul><p>Qualifications</p><ul><li>Bachelor s degree in Civil Engineering or a related discipline; professional certifications such as PMP are preferred.</li><li>15+ years of project management experience in civil engineering, contracting, and consulting environments.</li><li>Proven track record delivering high-end projects such as luxury developments, landmark buildings, hospitality, mixed-use, or premium infrastructure projects.</li><li>Strong expertise in construction methodologies, project controls, contract management, cost control, procurement, and stakeholder management.</li><li>Deep understanding of FIDIC contracts, authority approvals, claims, variations, and consultant-contractor coordination.</li><li>Excellent leadership, negotiation, communication, and decision-making skills with the ability to manage executive-level stakeholders.</li><li>Proficiency in project management tools such as Primavera P6, MS Project, AutoCAD, and relevant construction management platforms.</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Bachelor s degree in Civil Engineering or a related discipline; professional certifications such as PMP are preferred.</li><li>15+ years of project management experience in civil engineering, contracting, and consulting environments.</li><li>Proven track record delivering high-end projects such as luxury developments, landmark buildings, hospitality, mixed-use, or premium infrastructure projects.</li><li>Strong expertise in construction methodologies, project controls, contract management, cost control, procurement, and stakeholder management.</li><li>Deep understanding of FIDIC contracts, authority approvals, claims, variations, and consultant-contractor coordination.</li><li>Excellent leadership, negotiation, communication, and decision-making skills with the ability to manage executive-level stakeholders.</li><li>Proficiency in project management tools such as Primavera P6, MS Project, AutoCAD, and relevant construction management platforms.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسؤوليات</p><p>حدد وابدأ بتواصل رؤية منتج واضحة تتماشى مع استراتيجية الشركة واحتياجات العملاء.</p><p>طور واحفظ خارطة طريق للمنتج تعكس الأولويات الاستراتيجية وفرص السوق.</p><p>حدد وتقيَّم الفرص الجديدة للمنتج من خلال أبحاث السوق، ورؤى العملاء، والتحليل التنافسي.</p><p>ضع أهداف المنتج ومقاييس النجاح (على سبيل المثال KPIs، OKRs) لتوجيه التطوير وقياس التأثير.</p><p>قادِ المنتج طوال دورة حياته من فكرة ومرحلة الاكتشاف إلى الإطلاق والتحسين بعد الإطلاق.</p><p>أولِ Features والتحسينات والديون التقنية باستخدام تحليل قائم على البيانات ومشاركة أصحاب المصلحة.</p><p>إدارة تخطيط الدخول إلى السوق بالتعاون مع التسويق والمبيعات ودعم العملاء.</p><p>اعمل عن كثب مع مالكي المنتج (POs) لترجمة الأهداف الاستراتيجية إلى قوائم انتظار features قابلة للتنفيذ وتعاون مع مصممي UX/UI لضمان قابلية الاستخدام وتجربة المستخدم بما يتماشى مع معايير التصميم.</p><p>شارك مع فرق الهندسة لضمان الجدوى، والتسليم في الوقت المناسب، والتنفيذ عالي الجودة.</p><p>تنسيق مع وحدات الأعمال، والعمليات، والفرق المعنية بالعملاء لجمع الملاحظات وتوحيد الأهداف المنتجية.</p><p>تسهيل جلسات اكتشاف المنتج مع المستخدمين، أصحاب المصلحة، والخبراء المتخصصين.</p><p>قيادة إنشاء متطلبات المنتج، قصص المستخدم، ومعايير القبول.</p><p>التحقق من الافتراضات من خلال مقابلات العملاء، النماذج الأولية، اختبارات A/B، والتجارب المبكرة.</p><p>اتخاذ قرارات توازن مستنيرة بناءً على قيمة المستخدم، وتأثير الأعمال، والقيود التقنية، وتوافر الموارد.</p><p>الحفاظ على عملية أولوية شفافة توازن بين التسليم قصير الأجل والاستراتيجية طويلة الأجل.</p><p>إعادة تقييم الأولويات باستمرار بناءً على ملاحظات العملاء، ديناميكيات السوق، وبيانات الأداء.</p><p>متابعة أداء المنتج بعد الإطلاق باستخدام أدوات التحليلات وردود المستخدم.</p><p>تحليل بيانات المنتج لتحديد مجالات التحسين ودفع التحسينات التدريجية.</p><p>القيام بأن تكون صوت المنتج أمام جميع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</p><p>تقديم تحديثات وتقارير ورؤى منتظمة إلى القيادة التنفيذية وشركاء الأعمال.</p><p>عرض خطط المنتج، تقارير الأداء، والتوصيات الاستراتيجية.</p><p>ضمان الامتثال لسياسات المؤسسة والمعايير الأكاديمية والإرشادات التنظيمية.</p><p>المساهمة في توثيق المنتج، وأدلة المستخدم، وقواعد المعرفة الداخلية.</p><p>دعم التدريب والتكامل للمساهمين حول الميزات الجديدة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة المنتجات، إدارة الأعمال، علوم الكمبيوتر، الهندسة، إدارة المشاريع، تحليل الأعمال، أو مجال ذو صلة.</p><p>4+ سنوات من الخبرة في المجالات ذات الصلة.</p><p>التدريب والشهادات: CSPO (مالك المنتج المعتمد - Scrum Alliance) أو PSPO I (مالك المنتج المحترف - Scrum.org)، وPMP (إدارة المشاريع المحترفة)، و/أو شهادة Google لإدارة المشاريع مفضلة لكنها ليست إلزامية.</p><p>الاطلاع على مبادئ ومنهجيات تصميم UI/UX.</p><p>المهارة في وضع التصورات المبدئية ونماذج التفاعل باستخدام Figma، Balsamiq، أو أدوات مشابهة لإنشاء مخططات سلكية ونماذج تفاعلية لتصور الميزات والحصول على تعليقات المستخدمين الأوائل.</p><p>الخبرة في تصور سير العمل وعمليات الأعمال باستخدام أدوات مثل Draw.io، Lucidchart، أو برامج مخططات التدفق الأخرى لتعزيز الوضوح والتوافق.</p><p>فهم عميق لدورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC) والمنهجيات الرشيقة (مثل Scrum، Kanban)، مما يمكّن التعاون الفعّال مع فرق التطوير وتقديم المنتج بشكل تكراري.</p><p></p></section>
<p>يقدِّم مختص الاتصالات الاستراتيجية قيادة استراتيجية للاتصالات، والمشاركة مع الأطراف المعنية، والحوكمة، والشراكات دعمًا لمبادرة أرشيف قسم الإغاثة والخدمات الاجتماعية (RSSD). وبالتبليغ المباشَر إلى المدير، RSSD، سيطور المختصُّ الاتصالات الاستراتيجية ويُنفّذ استراتيجيات الاتصالات الاستراتيجية ومشاركة أصحاب المصلحة التي تدعم التنفيذ الناجح، والرؤية، والاستدامة طويلة المدى للمبادرة.</p><p>سيكون المختص الاتصالات الاستراتيجية مستشار الاتصالات الرئيس للمدير في المسائل المتعلقة بمبادرة الأرشيف، قائدًا لتطوير الاتصالات الاستراتيجية، ومُربيًا للعلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين والشركاء، وتحديد الفرص لتعزيز التعاون، والدعوة، والدعم المؤسسي. كما سيُنشئ المختص الاستراتيجى الاتصالات هيكلًا استشاريًا لأصحاب المصلحة للمبادرة ويُنسِّق engagement استراتيجيًا ويدعم ترتيبات الحوكمة التي تُسهم في تحقيق أهداف البرنامج.</p><p>يدعم المختص الاتصالات الاستراتيجية التموضع الاستراتيجي لمبادرة أرشيف الأونروا من خلال الاتصالات، والمشاركة مع الأطراف المعنية، وتطوير الشراكات.</p><p>تشمل المهام الرئيسية:</p><ul><li>تطوير وتنفيذ خطط الاتصالات الاستراتيجية ومشاركة أصحاب المصلحة لدعم أهداف مبادرة الأرشيف</li><li>تقديم المشورة الاستراتيجية في الاتصالات إلى المدير، RSSD، وتحضير مواد إحاطة، وعروض تقديمية، وتقارير، ومنتجات اتصالات أخرى حسب الصلة</li><li>تطوير والحفاظ على علاقات مع أصحاب مصلحة رئيسيين، بما في ذلك مجتمعات الفلسطينيين، والمتبرعين، والمؤسسات الأكاديمية والثقافية، والشبكات المهنية، والشركاء الاستراتيجيين الآخرين</li><li>دعم إنشاء وتشغيل آليات الحوكمة والاستشارات لأرشيف المبادرة، بما في ذلك تنسيق الاجتماعات، وإعداد الوثائق، وتسهيل مشاركة أصحاب المصلحة</li><li>تنسيق أنشطة الاتصالات والتوعية عبر المبادرة لتعزيز الوعي، وتبادل المعرفة، والظهور المؤسسي</li><li>تحديد الفرص لتعزيز الشراكات والمشاركة الخارجية دعمًا للمبادرة.</li><li>رصد أنشطة الاتصالات ومشاركة أصحاب المصلحة وإعداد تقارير وتوصيات للإدارة العليا.</li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><h2>المؤهلات/المهارات الخاصة</h2><p>التعليم</p><p>درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادله) في الاتصالات، الاتصالات الاستراتيجية، الشؤون العامة، العلاقات الدولية، الصحافة، العلوم السياسية، التاريخ، دراسات المتاحف، إدارة التراث الثقافي، السياسات العامة، العلوم الاجتماعية، أو مجال ذي صلة.</p><p>الخبرة</p><ol><li>خبرة مهنية لا تقل عن خمس سنوات في الاتصالات الاستراتيجية، الشؤون العامة، العلاقات الخارجية، المشاركة مع أصحاب المصلحة، تطوير الشراكات، الدعوة، أو مجال ذو صلة، ويشمل ذلك خبرة دولية لا تقل عن سنتين خارج بلد إقامة المرشح الأصلي وجنسيته وبلد إقامته الدائم.</li><li>خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات الاتصالات الاستراتيجية ومشاركة أصحاب المصلحة لبرامج معقدة متعددة الأطراف مطلوبة.</li><li>خبرة في تقديم مشورة الاتصالات الاستراتيجية أو مشاركة أصحاب المصلحة للإدارة العليا مطلوبة.</li><li>خبرة في تطوير اتصالات كبار الإدارة عالية الجودة، بما في ذلك مذكرات الإحاطة، والرسائل التقديمية، والتقارير، ومنتجات الاتصالات الاستراتيجية الأخرى مطلوبة.</li><li>خبرة في إقامة وإدارة شراكات استراتيجية مع الحكومات، والمنظمات الدولية، والمؤسسات الأكاديمية، والمنظمات الثقافية، ومنظمات المجتمع المدني، ومجتمعات الشتات، أو غيرها من أصحاب المصلحة الاستراتيجيين مطلوبة.</li><li>خبرة في العمل بشأن قضايا تتعلق بلاجئي فلسطين، وتاريخ فلسطين وتراثها، أو منطقة الشرق الأوسط مطلوبة.</li><li>خبرة في التواصل مع مجتمعات الشتات، والشبكات، أو المنظمات الممثلة لدعم أهداف مؤسسية، وشراكات، ودعاة، أو توعية مطلوبة.</li><li>خبرة في دعم هيئات الحوكمة، ومجالس الاستشارة، ولجان التوجيه، أو آليات تنسيق عليا أخرى مطلوبة.</li><li>خبرة في العمل في قطاعات إنسانية، وتنمية، وتراث ثقافي، أو تعاون دولي مطلوبة.</li><li>خبرة ضمن نظام الأمم المتحدة أو منظمة دولية أخرى مطلوبة.</li></ol><p>اللغات</p><p>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية مكتوبًا ومحادثةً. معرفة عملية بالعربية مطلوبة.</p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>قيادة وإدارة وظائف إدارة الأداء في البنك، والتعويضات والمزايا، وإدارة المواهب، وخطط الاستمرارية. تطوير وتنفيذ برامج الأداء والمكافآت ومزايا الموظفين بما يتماشى مع أهداف البنك الاستراتيجية.</p>
<p>ضمان هياكل تعويض تنافسية ومزايا من خلال مقارنة الرواتب، وتحليل السوق، وممارسات تقييم الوظائف. الإشراف على عمليات إدارة أداء الموظفين، بما في ذلك وضع الأهداف، وتطوير مؤشرات الأداء، ومراجعات الأداء، وخطط التطوير.</p>
<p>قيادة إدارة المواهب، وخطط الاستمرارية، وتخطيط القوى العاملة، ومبادرات التطور الوظيفي لدعم النمو التنظيمي واستمرارية الأعمال. التعاون مع وظائف الموارد البشرية وأصحاب المصالح التجارية لتعزيز مشاركة الموظفين، والاحتفاظ، وتجربة الموظف بشكل عام.</p>
<p>ضمان العدالة الداخلية، والقدرة التنافسية الخارجية، والامتثال لسياسات البنك وإجراءاته والمتطلبات التنظيمية. قيادة مبادرات تنظيمية وجهود التحسين المستمر من خلال تطبيق أفضل الممارسات في إدارة التعويضات والأداء والمواهب.</p>
<p>توفير القيادة والتوجيه والإشراف التشغيلي عبر المقر الرئيسي والشركات الفرعية والفروع الدولية. رصد مؤشرات الموارد البشرية الرئيسية، إعداد تقارير الإدارة، ودعم اتخاذ القرار من خلال التحليل المستند إلى البيانات والتوصيات.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو المصرفية، أو الموارد البشرية، أو مجال ذو صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 8 سنوات في وظائف الموارد البشرية ذات الصلة (الأداء، والتعويضات والمزايا، والمواهب، والاستمرارية).</li>
<li>شهادة مهنية في الموارد البشرية مفضلة (SHRM، CIPD، أو ما يعادلها).</li>
<li>إتقان جيد للغة الإنجليزية.</li>
<li>معرفة قوية بأنظمة وسياسات وإجراءات الموارد البشرية (إدارة الأداء، والتعويضات والمزايا، وخطط الاستمرارية).</li>
<li>فهم جيد لقانون العمل الأردني وأطر تنظيم الموارد البشرية.</li>
<li>إتقان استخدام أنظمة الكمبيوتر والتطبيقات المرتبطة بالموارد البشرية.</li>
<li>قيادة قوية، إشراف، ومهارات إدارة الناس.</li>
<li>اتصالات ممتازة، عرض تقديمي، إقناع وتأثير.</li>
<li>مهارات تخطيط وتنظيم وحل المشكلات قوية.</li>
<li>القدرة على الابتكار وتطوير برامج ومبادرات الموارد البشرية.</li>
<li>مهارات تعامل بين شخصية قوية والقدرة على العمل بفاعلية مع أصحاب المصلحة.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>قيادة وإدارة وظائف إدارة الأداء في البنك، والتعويضات والمزايا، وإدارة المواهب، وتخطيط التعاقب. تطوير وتنفيذ برامج الأداء، والمكافآت، ومزايا الموظفين بما يتماشى مع الأهداف الاستراتيجية للبنك.</p>
<p>ضمان هيكل أجر ومزايا تنافسية من خلال مقارنة الرواتب، والتحليل السوقي، وممارسات تقييم الوظائف. الإشراف على عمليات إدارة أداء الموظفين، بما في ذلك وضع الأهداف، وتطوير KPI، ومراجعات الأداء، وخطط التطوير.</p>
<p>دفع إدارة المواهب، وتخطيط التعاقب، وتخطيط القوى العاملة، ومبادرات تطوير المسار المهني لدعم النمو التنظيمي واستمرارية الأعمال. التعاون مع وظائف الموارد البشرية وأصحاب المصلحة في الأعمال لتعزيز مشاركة الموظفين، والاحتفاظ بهم، والتجربة العامة للموظف.</p>
<p>ضمان الإنصاف الداخلي، والتنافسية الخارجية، والامتثال لسياسات البنك وإجراءاته والمتطلبات التنظيمية. قيادة المبادرات التنظيمية وجهود التحسين المستمر من خلال تطبيق أفضل الممارسات في إدارة التعويضات والأداء وإدارة المواهب.</p>
<p>تقديم القيادة والتوجيه والإشراف التشغيلي عبر المكتب الرئيسي والفروع التابعة والفروع الدولية. رصد مقاييس الموارد البشرية الرئيسية، إعداد تقارير الإدارة، ودعم اتخاذ القرار من خلال التحليل المستند إلى البيانات والتوصيات.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المصرفية أو الموارد البشرية أو مجال ذي صلة.</li>
<li>8 سنوات على الأقل من الخبرة في الموارد البشرية في وظائف ذات صلة (الأداء، والتعويضات والمزايا، والمواهب، والتعاقب).</li>
<li>يفضل شهادة مهنية في الموارد البشرية (SHRM، CIPD، أو ما يعادلها).</li>
<li>إتقان جيد للغة الإنجليزية.</li>
<li>معرفة قوية بأنظمة الموارد البشرية والسياسات والإجراءات (إدارة الأداء، والتعويضات والمزايا، وتخطيط التعاقب).</li>
<li>فهم جيد لقانون العمل الأردني والأطر التنظيمية الخاصة بالموارد البشرية.</li>
<li>إتقان في أنظمة الحاسوب وتطبيقات الموارد البشرية.</li>
<li>مهارات قيادية فاعلة، إشراف، وإدارة فرق قوية.</li>
<li>اتصالات ممتازة، وعرض تقديمي، وإقناع وتأثير.</li>
<li>مهارات التخطيط والتنظيم وحل المشكلات قوية.</li>
<li>القدرة على الابتكار وتطوير برامج ومبادرات الموارد البشرية.</li>
<li>مهارات تعامل بين شخصية قوية والقدرة على العمل بشكل فعال مع أصحاب المصلحة.</li>
</ul></p><p></p>
<p>المسمى الوظيفي: مدير تطوير المنتج PaymentGuard فئة الوظيفة: عمليات الأعمال الإبلاغ إلى: مدير إدارة المنتجات المرؤوسون: لا يوجد</p><p>سيتركز مدير المنتج على مشاريع الكشف عن الاحتيال وتفاعلات العملاء. سيكون مسؤولًا عن العمل مع العملاء لفهم متطلباتهم التجارية وتحديد الفرص لاستغلال عروض منتجنا للكشف عن الاحتيال ومنعه. سيعمل كالنقطة الأساسية للتواصل من أجل جمع المتطلبات، وإنشاء والحفاظ على وثائق تحليل الأعمال، والتعاون مع فريقي التطوير والتنفيذ لضمان تنفيذ الحلول وفقًا لمتطلبات العمل وأن تتحقق فوائد المنتج بشكل كامل</p><h2>المسؤوليات الرئيسية</h2><h3>استراتيجية المنتج وخارطة الطريق</h3><ul><li>تعريف وصيانة خارطة طريق منتج PaymentGuard متوافقة مع أهداف العمل واحتياجات العملاء.</li><li>ترجمة استراتيجية الأعمال إلى مبادرات منتج ذات أولوية ونتائج قابلة للقياس.</li><li>تحديد فرص السوق من خلال التحليل التنافسي، ملاحظات العملاء، وأبحاث الصناعة.</li><li>العمل عن كثب مع مدير تطوير المنتج لضمان التوافق مع استراتيجية منتج الجرائم المالية الشاملة.</li><li>تقييم مستمر للتقنيات الناشئة، اتجاهات الدفع، قدرات الذكاء الاصطناعي، والتغييرات التنظيمية التي تؤثر على المنتج.</li></ul><h3>إدارة المنتج</h3><ul><li>امتلاك الأولوية في قائمة تطوير المنتج بناءً على قيمة العمل وتأثير العميل.</li><li>تعريف متطلبات المنتج، قصص المستخدم، معايير القبول، والمواصفات الوظيفية.</li><li>العمل عن كثب مع المحللين الأعمال للتحقق من المتطلبات وضمان وجود وثائق كاملة.</li><li>التعاون مع الهندسة طوال دورة حياة تطوير البرمجيات لضمان تسليم المنتج بنجاح.</li><li>دعم مناقشات تصميم الحلول مع موازنة متطلبات العملاء، القابلية للتوسع، سهولة الاستخدام، والجدوى التقنية.</li><li>مراقبة جودة المنتج وتحسين الوظائف وتجربة المستخدم باستمرار.</li><li>التعاون مع فرق علوم البيانات لتحديد فرص إدراج قدرات مدفوعة بالذكاء الاصطناعي إلى المنتج.</li></ul><h3>التركيز على العملاء والأسواق</h3><ul><li>التفاعل مع العملاء والشركاء وأصحاب المصلحة الداخليين لفهم التحديات التجارية والمتطلبات المتطورة.</li><li>جمع ملاحظات العملاء وتحويلها إلى تحسينات المنتج.</li><li>دعم اجتماعات العملاء، عروض المنتج، ورش العمل، والمناقشات الإستراتيجية عند الحاجة.</li><li>التعاون مع فرق نجاح العملاء والدعم لحل التصعيدات المتعلقة بالمنتج وتحديد فرص التحسين المتكررة.</li></ul><h3>التعاون عبر وظائف مختلفة</h3><ul><li>العمل عن كثب مع فرق التطوير، ضمان الجودة، تجربة المستخدم، التنفيذ، المبيعات، ما قبل البيع، التسويق، ونجاح العملاء طوال دورة حياة المنتج.</li><li>التأكد من وضوح وشرح متطلبات المنتج لجميع أصحاب المصلحة.</li><li>دعم تخطيط السبرينت، صقل القائمة، تخطيط الإصدارات، وأنشطة أولوية المنتج.</li><li>تقديم الإرشاد الوظيفي للمحللين التجاريين وتوجيه أعضاء الفريق الشباب حيثما كان مناسبًا.</li></ul><h3>إطلاق المنتج وتمكينه تجاريًا</h3><ul><li>دعم وضع المنتج، مناقشات التسعير، وتخطيط الدخول للسوق.</li><li>مراجعة وثائق المنتج، ملاحظات الإصدار، أدلة المستخدم، ومواد التدريب.</li><li>دعم إطلاق المنتجات والتأكد من جاهزية الفرق الداخلية لوضع وتقديم قدرات جديدة بنجاح.</li><li>قياس تبني المنتج، رضا العملاء، وأداء المنتج باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة.</li></ul><h3>التحسين المستمر</h3><ul><li>تحليل مقاييس أداء المنتج وبيانات استخدام العملاء لتحديد فرص التحسين.</li><li>اقتراح تحسينات تعزز تجربة العملاء، كفاءة العمليات، وتنافسية المنتج.</li><li>تعزيز الابتكار والتحسين المستمر عبر وظيفة إدارة المنتج.</li></ul><h2>وظائف إضافية</h2><ul><li>إجراء أبحاث السوق والمنافسين لدعم قرارات المنتج الاستراتيجية.</li><li>التعاون مع شركاء وموردين خارجيين عند الحاجة.</li><li>تسجيل أنشطة العمل بدقة في نظام الجدول الزمني والتأكد من تقديم الجداول الزمنية في مواعيدها وفق سياسات الشركة ومواعيدها النهائية.</li><li>الحفاظ على أمان المعلومات والأجهزة والأنظمة التي تستخدمها Eastnets وموظفوها وعملاؤها وشركاؤها.</li><li>حماية معلومات أعمال Eastnets وأي معلومات تخص العملاء أو الموردين أو الشركاء ضمن عهدتها من خلال الحفاظ على سريتها integrity وتوافرها.</li><li>الالتزام والامتثال لسياسات الأمن الداخلية لـ Eastnets، ومدونة الأخلاق، وسياسة عدم الكشف، وسياسة عدم المنافسة، وسياسة البريد الإلكتروني، وتأكيد حقوق الملكية، وسياسة فحص الخلفية، وجميع السياسات الداخلية الأخرى ودليل الموظفين.</li><li>المشاركة في مبادرات الشركة الواسعة.</li></ul><p><strong>المؤهلات المرغوبة للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 6-8 سنوات في إدارة المنتج، تحليل الأعمال، أو تطوير المنتج ضمن صناعة التكنولوجيا المالية.</li><li>يفضل خبرة في المدفوعات، مراقبة المعاملات، الجرائم المالية، AML، أو حلول الامتثال.</li><li>الوعي بتنظيمات الدفع والاحتيال (PSD2/PSD3، SCA، التحقق/التأكيد للمؤدى، أنظمة تعويض احتيال Payee).</li><li>الإلمام بإشارات احتيال الطرف الثالث (ذكاء الجهاز، القياسات الحيوية السلوكية، بيانات الاتحادية).</li><li>الإلمام بـ APIs، الت integrations، تقنيات السحابة، وقدرات المنتج المدعومة بالذكاء الاصطناعي.</li><li>الوعي بخصوصية البيانات ومتطلبات الإقامة (GDPR، تفويضات إقليمية).</li><li>فهم قوي لمبادئ إدارة المنتج، منهجيات Agile، ودورة حياة تطوير البرمجيات.</li><li>خبرة في تحويل متطلبات العمل إلى مزايا و features المنتج والمواصفات الوظيفية.</li><li>معرفة قوية بأنظمة الدفع ومعايير رسائل الدفع (SWIFT، ISO 20022، SEPA، إلى آخره)، وتكنولوجيا الخدمات المالية.</li><li>القدرة على تحديد أولويات المبادرات المتنافسة بناءً على قيمة العميل وتأثير الأعمال.</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات واتخاذ قرارات قوية.</li><li>إدارة أصحاب المصلحة والتواصل الممتازة.</li><li>خبرة العمل مع فرق تقنية وتجارية عبر وظائف مختلفة.</li><li>الإلمام بـ APIs، والت integrations، وتقنيات السحابة، وقدرات المنتج المدعومة بالذكاء الاصطناعي ميزة.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية.</li><li>شهادات ذات صلة (CFE، CAMS، أو شهادة منتج مثل Pragmatic) إضافة.</li></ul>
<p>سياق الوظيفة: انضم إلى الإنسانية والشمول (HI) كمنسق تحالف التعليم الشامل وساعد في تشكيل برامج التعليم الشامل في فلسطين، مع تركيز على التعليم في حالات الطوارئ والأزمات المستمرة. في هذا الدور، ستقود تنسيق التحالف المانح، بالتعاون الوثيق مع الشركاء لضمان تنفيذ فعال وجودة برنامج قوية والالتزام مع الجهات المانحة. كما ستقدم توجيهًا فنيًا حول التعليم الشامل، وتدعم تعزيز القدرات والدعوة، وتساهم في تشكيل استراتيجية HI ومشاركتها المستقبلية في القطاع. مهمتك: بموجب الإشراف المباشر من مدير العمليات وبمساعدة من الاختصاصي العالمي في التعليم الشامل، يساهم منسق تحالف التعليم الشامل في تنفيذ تفويض HI واستراتيجية تشغيل مهمة HI في فلسطين في مجال التعليم الشامل، خصيصًا التعليم في حالات الطوارئ. يوفر منسق التحالف التعليم الشامل التوجيه الاستراتيجي والفني لمحفظة HI في التعليم الشامل في فلسطين (40%) مع قيادة تنسيق التحالف المموّل من ECHO (60%). يضمن المنصب تنفيذ برنامج عالي الجودة، وحوكمة التحالف الفعالة والالتزام مع الجهات المانحة، مع دعم تموضع وتطوير التعليم الشامل ضمن مهمة فلسطين. يجمع الدور بين الدعم الفني، تنسيق التحالف، التخطيط الاستراتيجي وتعبئة الموارد لتعزيز تأثير HI ونفوذها في القطاع. مهامك الرئيسية ستكون: • ضمان الإدارة المثلى للتحالف مع آليات إشراف مناسبة • قيادة التنسيق اليومي للتحالف المموّل من ECHO. • العمل كنقطة اتصال رئيسية لشركاء التحالف وECHO في مسائل إدارة التحالف. • تنسيق حوكمة التحالف، بما في ذلك اجتماعات لجنة التوجيه، والمجموعات الفنية العاملة واجتماعات ثنائية. • ضمان فعالية الاتصال والتعاون وتبادل المعلومات بين شركاء التحالف. • تنسيق تطوير وتنفيذ ورصد خطط عمل التحالف وخطط العمل. • رصد الامتثال لاتفاقيات التحالف ومتطلبات الجهة المانحة والإجراءات الداخلية. • تحديد واستشعار ومعالجة اختلالات التنفيذ، المخاطر التشغيلية وتحديات الشراكة بشكل استباقي. • ضمان أن يظل تنفيذ المشروع متماشيًا مع الإطار المنطقي المعتمد وخطة العمل والميزانية المخصصة. • تعزيز التنسيق الفعال بين الوظائف التشغيلية والفنية وMEAL والدعم لضمان التنفيذ في الوقت المحدد. 2. ضمان جودة البرنامج وتنسيق MEAL والامتثال للجهة المانحة • قيادة إعداد وتوحيد وتقديم تقارير الجهة المانحة، وطلبات التعديل وغيرها من التسليمات العقدية. • ضمان تنفيذ أنظمة القياس والتقييم والمساءلة والتعلم (MEAL) بالتنسيق الوثيق مع فرق المشروع وMEAL. • ضمان إدارة البيانات المشروع بدقة، والرصد والتقرير. • رصد أداء المشروع مقابل المؤشرات ودعم اتخاذ القرار المستند إلى الأدلة. • ضمان الامتثال للالتزامات التعاقدية للجهة المانحة ومعايير الجودة الداخلية لـ HI. • المساهمة في مراجعات المشاريع والدروس المستفادة وعمليات الإدارة التكيفية. 3. تقديم الدعم الفني لفرق HI وشركائها في التعليم الشامل مع تركيز على إعدادات الطوارئ وسياقات الأزمات الطويلة • توفير القيادة الفنية الشاملة لجميع التدخلات في التعليم الشامل التي ينفذها التحالف. • ضمان الجودة الفنية والامتثال لإطارات HI الفنية والمعايير العالمية ومتطلبات الجهة المانحة. • توفير إشراف فني استراتيجي لضمان إدماج فعّال للأطفال والأشخاص ذوي الإعاقة عبر جميع التدخلات التعليمية. • دعم تنفيذ البرنامج عبر شركاء التحالف من خلال التوجيه الفني وحل المشكلات. • تطوير وتكييف وتوحيد الأدوات الفنية والمنهجيات والإرشادات والمواد التعليمية. • توفير إشراف فني وتدريب وبناء قدرات موظفي التحالف والشركاء. • تقديم النصائح الفنية لأعضاء التحالف وفرق HI والشركاء وأصحاب المصالح الخارجيين حول مقاربات وممارسات التعليم الشامل. • المساهمة في رصد الجودة الفنية وعمليات ضمان الجودة والدعم الميداني. • التأكد من تزويد المشاريع بالموارد الفنية اللازمة لتنفيذ عالي الجودة. • تعزيز التعلم الفني والابتكار والفتح الرأسمالي عبر التحالف. 4. قيادة مراجعة محفظة التعليم الشامل لـ HI وتقديم توصيات استراتيجية بشأن مستقبل القطاع داخل المهمة. • توليد قاعدة أدلة مستندة إلى البيانات فيما يتعلق بوضع الأطفال ذوي الإعاقة بالتنسيق مع الجهات الإنسانية الأخرى. • الدعوة إلى إدماج الأطفال ذوي الإعاقة في القيادة الإنسانية وفي المنتديات والعمليات التنسيقية ذات الصلة. • مراجعة استراتيجية IE الحالية لفلسطين وتحديثها بانتظام حسب الاقتضاء. • تقييم مدى ملاءمة وقيمة مشاركة HI في التعليم الشامل. • تحليل الاحتياجات والفرص التشغيلية والقيود. • تعزيز الشراكات الفنية والتمثيل. • قيادة التعلم القطاعي وتراكُم المعرفة. • تحديد استراتيجية التعليم الشامل بما في ذلك التعليم في حالات الطوارئ/الإعدادات المزمنة لـ HI في فلسطين • إجراء مسوح احتياجات من خلال الزيارات الميدانية ومراجعة الأدبيات وتطوير توصيات بشأن التموضع المستقبلي للقطاع</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>خبرة مهنية لا تقل عن 6 سنوات في المجال، بما في ذلك 5 سنوات على الأقل في IE أو مجال ذي صلة، و3 سنوات في بيئات إنسانية أو طوارئ. - الحد الأدنى 3 سنوات خبرة كمدير مشروع أو مدير عمليات - خبرة مثبتة في تنسيق التحالف، ويفضل ضمن مشاريع مموّلة من ECHO، والعمل مع شركاء محليين - معرفة تقنية قوية بالتعليم الشامل، والتعليم في حالات الطوارئ، والإدماج القِيمي لذوي الإعاقة، وحماية الأطفال، والدعم المنزلي للآباء، والتعليم الشامل والأساليب العملية للمعلمين بما في ذلك التصميم الشامل للتعلم (UDL)، وبيئات تعليمية قابلة للوصول - خبرة مثبتة في تطوير استراتيجيات القطاع والتمثيل وتعبئة الموارد وتطوير المقترحات وإدارة التحالف والتنسيق مع الجهات المانحة - مهارات حل المشكلات والتواصل والدعوة - مهارات شخصية وتواصل وتنسيق وبناء شبكة جيدة - المرونة والقدرة على التعامل مع مهام متعددة في آن واحد. - مهارات تواصل شفهياً وكتابيًا جيدة باللغة الإنجليزية. - القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة والالتزام بالمواعيد تحت الضغط - الطلاقة في اللغة العربية تعتبر ميزة قوية - خبرة سابقة مع HI و/أو في الشرق الأوسط ميزة قوية، خاصة في فلسطين