وظائف مخطط استراتيجي في الأردن

<p>نظرة عامة مرحبًا بكم في سيتا<br/>في سيتا، نحافظ على حركة المطارات، وازدواج خطوط الطيران، وفتح الحدود. تقنياتنا وابتكاراتنا في الاتصال تدعم نجاح صناعة السفر الجوي العالمية. ستجدنا في 95% من المطارات الدولية، ونعمل عن كثب مع أكثر من 2,500 عميل نقل وحكومي. كل شراكة تجلب تحديات فريدة، ونحن نزدهر في تقديم حلول جديدة وتكنولوجيا متطورة للحفاظ على سير العمليات كدقة الساعة. نحن لا نُحرّك العالم فحسب إلى الأمام، بل نفخر بكوننا معترفًا بنا كبيئة عمل رائعة من قبل 79% من موظفينا ومُصدّقة في معظم مواقعنا النامية. هنا، نشعر بالقوة والدعم والإلهام للنمو. هل أنت مستعد لتحب عملك؟ تبدأ المغامرة هنا، معك، في سيتا. حول الدور والفريق مدير أعمال رئيسي تجاري مسؤول عن إدارة الأعمال التجارية لعقود التجديد المعقدة والمفصّلة والمشروعات التجارية الجديدة. يوفر الدور إشرافًا مستقلًا على الأنشطة التجارية والسياسة والإجراءات دعمًا لفرص الأعمال القياسية الجديدة والتجديد، مع ضمان الربحية المالية والامتثال للأهداف المالية والتجارية ونمو أعمال مستدام. بكونك مدير أعمال رئيسي تجاري، لن تجلب فقط خبرة في التسعير التجاري واستراتيجية الأعمال المباشرة والنمذجة المالية، بل ستلعب دورًا حاسمًا في قيادة التحول والابتكار داخل وحدة الأعمال في أوروبا. لاقتراح رؤية أوسع للوحدة الأوروبية يتطلب امتلاك عقلية رائدة وروح موجهة نحو العملاء.<br/>ما ستفعله: الإستراتيجية التجارية وقيادة الصفقات قيادة الاستراتيجية التجارية لفرص التجديد المعقدة والجديدة، بما في ذلك هيكلة الصفقة، التسعير، التفاوض، تقييم المخاطر، والمكانة التنافسية. العمل كمستشار موثوق داخليًا لأصحاب المصلحة، مع ضمان جدوى تجارية، والامتثال الحوكمي، والانضباط المالي، ونمو الأعمال. التسعير والنمذجة المالية والربحية امتلاك استراتيجيات التسعير، ومقارنة السوق، والنمذجة المالية، وتطوير حالة العمل لتعظيم الربحية والقيمة طويلة الأجل. تحليل الأداء المالي، والتدفقات النقدية، والإنفاق الرأسمالي، والمخاطر، والتنازلات التجارية لدعم اتخاذ القرار المستنير ونتائج العقد المستدامة. المراجعة التجارية، المخاطر والحوكمة تقييم الهياكل التجارية، والشروط التعاقدية، والمتطلبات التنظيمية، واعتبارات التنفيذ لضمان فرص تجارية سليمة من الناحية التجارية. تحديد وتخفيف المخاطر التجارية والمالية والتعاقدية والتشغيلية مع ضمان الامتثال للحوكمة وأطر الموافقات وسياسات الشركة. التفاوض والمشاركة مع العملاء قيادة تفاوض العقود التجارية المعقدة، موازنة قيمة العميل وربحيته ومخاطرها على مدى دورة حياة العقد. تمثيل المصالح التجارية في مناقشات العملاء والتنفيذيين، وتقديم توصيات واضحة بشأن التسعير والشروط والمكانة الاستراتيجية. التعاون عبر الأقسام الشركاء مع فرق المبيعات، وإدارة العروض، والمالية، والقانونية، والمشتريات، والتقنية، والتسليم لتطوير عروض تنافسية وقابلة للتنفيذ ومربحة. مواءمة الاستراتيجيات التجارية مع الحلول التقنية ومتطلبات العقد والأهداف التجارية مع المساهمة في تحسينات الممارسة الفضلى. القيادة والمساهمة في الفريق كنقطة اتصال تجارية رئيسية، وتقديم الإرشاد والتوجيه وتبادل المعرفة حول الفرص المعقدة وأفضل الممارسات التجارية. إظهار القيادة والقدرة على تحمل المسؤولية وإدارة أصحاب المصلحة والملكية مع تعزيز التعاون والتميّز التجاري عبر الفريق. من أنت عقلية رائدة: تحديد وتطوير فرص أعمال جديدة من خلال خبرة تجارية وتقنية قوية ودفع هياكل صفقات مبتكرة وتقديم الإرشاد حول الفرص التجارية المعقدة. التفكير بالمستهلك كعميل: تطوير حلول مركزة على العملاء توازن بين احتياجات العملاء وأهداف العمل وبناء علاقات موثوقة وتحقيق نتائج تجارية تخلق قيمة طويلة الأجل للعميل. 5+ سنوات خبرة في الإدارة التجارية والتسعير والنمذجة المالية وهيكلة الصفقات ودعم العروض أو المالية التجارية، مع قدرة مثبتة على إدارة فرص معقدة. خبرة قوية في استراتيجية التسعير، تحليل الربحية، إدارة المخاطر التجارية، التقييم المالي، والتفاوض على العقود. الخبرة في التعاون مع فرق المبيعات والمالية والقانونية والتقنية وإدارة العقود وفرَق العروض في بيئات متعددة الجهات المعنية. مهارات تواصل قوية، وإدارة أصحاب المصلحة، والتفاوض، والقيادة، مع القدرة على التأثير في صناع القرار الكبار. شهادة البكالوريوس في الأعمال أو المالية أو الاقتصاد أو الهندسة أو الإدارة التجارية أو مجال ذات صلة. ميزة إضافية وجود خبرة في الطيران، والمطارات، وشركات الطيران، والتقنيات السفر، والاتصالات، والخدمات التكنولوجية، والاستشارات، أو الخدمات المهنية. التعرض للأسواق الدولية أو الأوروبية وارتباط العملاء بمشاركات تجارية، وجود قدرة لغوية أوروبية إضافية ميزة، خاصة الألمانية، الروسية، الفرنسية، الإسبانية، الإيطالية أو لغات أوروبية أخرى. المؤهلات ما نقدم نحن نهتم بالتنوع. نعمل في 200 دولة ونتحدث 60 لغة وثقافة مختلفة. نحن فخورون جدًا ببيئة شاملة. مكاتبنا مريحة وممتعة للعمل، ونتأكد من إمكانية العمل من المنزل أيضًا. اكتشف كيف تكون عضواً في فريقنا واقترب بخطوة نحو أفضل حياة لك على الإطلاق. أسبوع مرن: العمل من المنزل حتى يومين في الأسبوع (اعتمادًا على احتياجات فريقك) يوم مرن: اجعل يوم عملك يتناسب مع حياتك وخططك. موقع مرن: خذ حتى 30 يومًا في السنة للعمل من أي مكان في العالم.</p><p><strong>الملف الشخصي المثالي للمرشح</strong></p><p>5+ سنوات خبرة في الإدارة التجارية والتسعير والنمذجة المالية وهيكلة الصفقات ودعم العروض أو المالية التجارية، مع قدرة مثبتة على إدارة فرص معقدة. خبرة قوية في استراتيجية التسعير، تحليل الربحية، إدارة مخاطر تجارية، التقييم المالي، والتفاوض على العقود. الخبرة بالتعاون مع فرق المبيعات والمالية والقانونية والتقنية وإدارة العقود وفرَق العروض في بيئات متعددة الأطراف. مهارات تواصل، إدارة أصحاب المصلحة، التفاوض، والقيادة، مع القدرة على التأثير في صناع القرار الكبار. شهادة البكالوريوس في الأعمال والمالية والاقتصاد والهندسة والإدارة التجارية أو مجال ذات صلة. ميزة إضافية وجود خبرة في الطيران، والمطارات، وشركات الطيران، والتقنيات السفر، والاتصالات، والخدمات التكنولوجية، والاستشارات، أو الخدمات المهنية. التعرض للأسواق الدولية أو الأوروبية ومشاركات تجارية تواجه العملاء، وجود قدرة لغوية أوروبية إضافية ميزة، خاصة الألمانية، الروسية، الفرنسية، الإسبانية، الإيطالية أو لغات أوروبية أخرى.</p>

<p><strong>تاريخ الإغلاق: 22 سبتمبر 2026</strong></p><p><strong>استشارة قصيرة الأجل: <em>ميسّر حاضنة أعمال</em></strong></p><p><strong>1. الخلفية</strong></p><p><strong>مبادرة نمو الشباب (YGA)</strong> هي مبادرة مدتها خمس سنوات (2023-2028) ممولة من الولايات المتحدة، وتنفذها شركة Q2IMPACT (إحدى شركات مجموعة QED) وشركاؤها، بالشراكة المباشرة مع حكومة الأردن. تعد YGA استثماراً أمريكياً استراتيجياً في القوى العاملة في الأردن واستقراره واعتماده الاقتصادي الذاتي على المدى الطويل، حيث تعمل على رفع مهارات الشباب الأردني وربطهم بالفرص لتعزيز قوة أحد أكثر شركاء أمريكا موثوقية خلال فترة من الاضطرابات السياسية والاقتصادية والاجتماعية الإقليمية الحادة.</p><p><strong>تأسست كلية التدريب المهني المتقدم (CAVT)</strong> في عام 2022 من قبل مؤسسة ولي العهد لتعزيز قطاع التعليم والتدريب التقني والمهني (TVET) في الأردن. تقدم الكلية برامج تعليم وتدريب تقني ومهني عالية الجودة ومعتمدة وبأسعار معقولة وموجهة نحو المستقبل ومدعومة بالتكنولوجيا عبر مجموعة متنوعة من المجالات التي تتماشى مع الاتجاهات العالمية، مما يضمن وجود قوى عاملة عالية المهارة قادرة على التكيف مع متطلبات السوق المتطورة.</p><p>ضمن منظومة التعليم والتدريب التقني والمهني في الأردن، لم تعد الكفاءة التقنية وحدها كافية للمنافسة؛ إذ يحتاج الخريجون والممارسون المهرة أيضاً إلى أدوات ريادية - مثل تصميم نماذج الأعمال، والتسويق، والإدارة المالية - للانتقال من "ماهر" إلى "موظف" أو "صاحب عمل". ومع وجود العديد من المشاريع الضخمة في الأفق، يتطلب سوق العمل في الأردن بشكل متزايد مواهب مبتكرة ومهنية. يأتي برنامج (V2V) Launchpad ليواكب هذه الحاجة كبرنامج حاضنة مصمم لطلاب وخريجي التعليم والتدريب التقني والمهني والشباب المهرة (18-29 عاماً) من خريجي كلية التدريب المهني المتقدم (CAVT) والعمالة المهنية. يركز البرنامج على بناء الكفاءات التجارية والريادية الأساسية من خلال التعلم التجريبي القائم على التحدي والتطبيق العملي. هدفه الرئيسي هو تعزيز المعرفة الريادية، ونشر الوعي بالعمل الحر، وتزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتحويل معارفهم ومهاراتهم المهنية إلى مشاريع، والسعي وراء فرص مدرة للدخل ومستدامة.</p><p>لضمان الاستدامة التشغيلية طويلة الأجل والتنفيذ الفعال خلال مرحلة الحضانة، تقدم YGA مساعدة فنية لمشروع V2V الخاص بـ CAVT من خلال التعاقد مع <strong>ميسّر حاضنة أعمال</strong> متخصص لفترة قصيرة.</p><p><strong>2. ملخص الاستشارة - ميسّر حاضنة أعمال (قصيرة الأجل)</strong></p><p>تسعى مبادرة نمو الشباب (YGA) إلى توظيف <strong>ميسّر حاضنة أعمال</strong> مؤهل (<strong>استشارة قصيرة الأجل</strong>) لدعم التنفيذ التشغيلي وتقديم برامج وخدمات الحضانة تحت إشراف حاضنة أعمال CAVT.</p><p>في هذا الدور، سيقوم المستشار بالإشراف على إدارة المشاركين، ولوجستيات البرنامج، وسير العمليات مع دعم رواد الأعمال مباشرة في تطوير وتنفيذ نماذج أعمالهم ومعالم إنجازهم. بالإضافة إلى ذلك، يتولى المنصب مسؤولية التنسيق مع الموجهين وأصحاب المصلحة، وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وإعداد التقارير التشغيلية، وتنفيذ إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) لضمان التحسين المستمر والتنفيذ الفعال وعمليات الحضانة المستدامة.</p><p><strong>3. نطاق العمل والمسؤوليات الرئيسية</strong></p><p>سيكون مستشار الحضانة مسؤولاً عن:</p><ul><li>تنسيق التنفيذ التشغيلي وتقديم برامج وأنشطة وخدمات الحضانة.</li><li>إدارة عمليات القبول والتسجيل والتأهيل وسجلات المشاركين.</li><li>دعم تطوير خطط الحضانة ومعالم الإنجاز والميزانيات للمشاركين في البرنامج.</li><li>توجيه المشاركين في الحضانة لتطوير وتنفيذ نماذج أعمالهم.</li><li>تنفيذ وتحسين عمليات الحضانة التشغيلية وسير العمل وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) بشكل مستمر.</li><li>الحفاظ على قواعد بيانات البرنامج، وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وإعداد التقارير التشغيلية ووثائق البرنامج.</li><li>التنسيق مع الإدارات الداخلية، والمستشارين، والموجهين، ومقدمي الخدمات، وأصحاب المصلحة الخارجيين لضمان التنفيذ الفعال للبرنامج.</li><li>المساعدة في تنظيم فعاليات التشبيك، والمسابقات، وأيام العرض، والمعارض، وغيرها من أنشطة الحاضنة.</li><li>المشاركة في تدريب المدربين (ToT)، ونقل المعرفة، وأنشطة بناء القدرات المؤسسية.</li><li>أداء أي واجبات أخرى تتعلق بعمليات الحضانة يتم تكليفه بها.</li></ul><p><strong>4. تفاصيل التكليف</strong></p><table align="right" border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"><tbody><tr><td style="width:312px;"><p><strong>العنصر</strong></p></td><td style="width:312px;"><p><strong>التفاصيل</strong></p></td></tr><tr><td style="width:312px;"><p><strong>عنوان التكليف</strong></p></td><td style="width:312px;"><p>ميسّر حاضنة أعمال</p></td></tr><tr><td style="width:312px;"><p><strong>فترة الأداء / المدة</strong></p></td><td style="width:312px;"><p>3 أشهر (36 يوماً إجمالاً | 12 يوماً/شهرياً)</p></td></tr><tr><td style="width:312px;"><p><strong>مستوى الجهد (LOE)</strong></p></td><td style="width:312px;"><p>تكليف قصير الأجل</p></td></tr></tbody></table><div style="clear:both;">&nbsp;</div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><span><span><strong>ملخص الدور</strong></span></span></p><br><p><span><span>سيعمل المتدرب في قسم الحسابات الدائنة في قسم الشؤون المالية بشركة APCO من مكتبها في عمان، الأردن. سيُساعد المتدرب في أنشطة الحسابات الدائنة اليومية، معالجة الفواتير، توثيق الدفع، دعم الموردين، والإدارة المالية بينما يحصل على خبرة عملية في عمليات المحاسبة ضمن مؤسسة عالمية. سيُرفع تقاريره إلى قائد الحسابات الدائنة في عمان وسيعمل عن كثب مع زملاء المالية الذين يدعمون مكاتب APCO في أميركا الشمالية. يجب أن يكون المرشح مقيمًا في عمان، الأردن ومتوافرًا للعمل في الموقع من 3:00 ظهرًا إلى 11:00 مساءً بتوقيت الأردن المحلي.</span></span></p><br><p><span><span><strong>مسؤوليات العمل</strong></span></span></p><br><ul><li><p><span><span>دعم مراجعة وترميز ومعالجة فواتير الموردين في الوقت المناسب وبطريقة دقيقة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>المساعدة في الحفاظ على سجلات الحسابات الدائنة وملفات الفواتير وتوثيق الدفع والوثائق الداعمة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>المساعدة في التحقق من الفواتير والوثائق المتعلقة بالمصروفات ومعلومات الموردين بما يتوافق مع الإجراءات الداخلية.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>دعم تسويات حسابات الموردين والمتابعة بشأن البنود المستحقة حسب الحاجة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>المساعدة في مراقبة صناديق بريد الحسابات الدائنة والرد على الاستفسارات الروتينية تحت توجيه قائد الحسابات الدائنة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>دعم إعداد وثائق الدفع وتتبع الشؤون المالية ذات الصلة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>المساعدة في إدخال البيانات وتحديثها ضمن أنظمة المحاسبة والمالية في APCO.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>المساعدة في تحديد الفروقات والتصعيد إلى قائد الحسابات الدائنة عند الحاجة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>دعم أنشطة الإغلاق الشهري والتقارير والمتابعة لحسابات الدائنين.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>المشاركة في مبادرات تحسين العمليات المالية والمهام حسب الطلب.</span></span></p><br></li></ul><p><span><span><strong>المتطلبات</strong></span></span></p><br><ul><li><p><span><span>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.&nbsp;</span></span></p><br></li><li><p><span><span>يفضل وجود خبرة سابقة كمتدرب في المالية أو المحاسبة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>انتباه قوي للتفاصيل والدقة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>مهارات تنظيمية وإدارة وقت جيدة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>إتقان Microsoft Excel وتطبيقات Microsoft Office الأخرى.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية باللغة الإنجليزية.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>استباقية، واعتمادية، ورغبة في التعلم.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>القدرة على العمل بتعاون مع فرق محلية ودولية.</span></span></p><br></li></ul><p><span><span><strong>الوظائف في APCO</strong></span></span></p><br><p><span><span>من خلال جهودنا في التوظيف والتعيين والاحتفاظ، تلتزم APCO ببناء فرق لتقديم أفضل الخبرات والوجهات المتنوعة لعملائنا. نحن نقبل الاختلافات في الخبرة والرؤية والأفكار، بدءًا من قيمنا وامتدادًا لسلوكنا وسياساتنا وممارساتنا. نهدف إلى خلق تجربة عمل إيجابية وبيئة ترحيبية حيث يشعر الجميع بأنهم ينتمون ويمكنهم الازدهار.</span></span></p><br><br><p><span><span><b>حول APCO</b></span></span></p><br> <p><span> APCO هي شركة استشارية ودعوة مفتوحة عالمية تساعد الشركات الرائدة والمؤسسات والجهات الحكومية في التنقل في عالم معقد وخلق تأثير مستدام.&nbsp;</span></p><br><br> <p><span>تأسست في 1984،&nbsp;</span><span>برؤية امرأة واحدة و行动 جريئة، أصبحت APCO شركة مستقلة مملوكة بنسبة تقارب 50% من النساء ولي أكثر من 1,200 موظف يعملون في 80 سوق حول العالم.</span></p><br><br> <p><span><span>مقرها في واشنطن العاصمة، APCO هي&nbsp;</span><span>تتكون من مستشارين استراتيجيين،</span><span> ومحاسبين</span><span>&nbsp;والمبدعين، يعملون معًا عبر الحدود والوظائف لتقديم الخدمات و&nbsp;</span><span>الخبرة</span><span>&nbsp;في القضايا المالية، والتنافسية،&nbsp;</span><span>السياسية</span><span>&nbsp;والمجتمعية.&nbsp;</span></span></p><br><br> <p><span><span> APCO هي شريك موثوق للقادة ذوي الغاية الجريئة، وربما السياسيين، ومسؤولي الحكومة، والمنظمات غير الحكومية، والإعلام، وغيرهم من أصحاب المصلحة في قطاعات <span>الصحة، والطاقة، والتكنولوجيا، والنقل و&nbsp;</span><span>والبنية التحتية</span><span>&nbsp;و</span><span>والمستهلكين</span><span> في المواد الغذائية.</span> على مدى 40 عامًا، قدمت الشركة خدمات الشؤون العامة، والأزمات والسمعة، والتأثير، والسمعة المؤسسية، والحلول العالمية.&nbsp;</span></p><br><br> <p><span> APCO هي&nbsp;</span><span>معروفة بقدرتها على الدفاع عن مصالح العملاء وإعطاء الإذن لـ</span><span>العمل</span><span>، وبناء سمعتهم وتقوية مكانتهم.&nbsp;</span></span><span>نهج APCO المتكامل وفريق من المواهب المؤثرة والمتعاطفة يخلق روابط واستراتيجيات رابحة تسرّع التقدم وتعمّق الأثر.</span></p><br><br> <p><span> من خلال جمع أشخاص وأفكار متنوعة، والعمل خارج الحدود التقليدية، تبني APCO أرضية مشتركة غير مألوفة حيث يتم إحراز التقدم.</span></p><br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة<br><p>تال ابات هي جزء من مجموعة Delivery Hero، منصة التوصيل المحلية الرائدة على مستوى العالم، مهمتنا هي توفير تجربة مميزة—سريعة وسهلة وإلى بابك. نحن نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ عام 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>ملخص الدور</strong></p><br><p><strong>نحن نبحث عن مدير فئة للانضمام إلى الفريق والتركيز على نمو متجر البقالة الخاص بنا “tMart”، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم توصيلًا خلال 30 دقيقة للبقالة بأسعار هايبرماركت. لقد توسعت الخدمة بسرعة عبر الكويت، الإمارات العربية المتحدة، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق!</strong></p><br><p><strong>ما الذي لديك في طبقك؟</strong></p><br><ul><li><p><strong>الملكية الكاملة لدور إدارة الفئة من حيث التشكيلة والأسعار والعروض والإمداد.&nbsp;</strong></p><br></li><li><p><strong>المسؤول عن متابعة الأداء الاقتصادي للأقسام/الفئات المعينة عبر المبيعات وهوامش الربح والخسارة والتوافق مع إستراتيجية الشركة التجارية.&nbsp;</strong></p><br></li><li><p><strong>ضمان التنفيذ الصحيح للاستراتيجية التجارية والإرشادات الاستراتيجية، بما في ذلك خطة الفئات واستراتيجية التسعير.&nbsp;</strong></p><br></li><li><p><strong>تقديم المدخلات إلى تدفقات فريق العمليات والتجاورات، والأدوات والقوالب، والتجهيزات، إلخ.</strong></p><br></li><li><p><strong>مراجعة وحل أي قضايا مع الموردين المحليين.&nbsp;</strong></p><br></li><li><p><strong>التشكيلة:&nbsp;</strong></p><br></li></ul><ul><li><p><strong>ضمان الكفاءة من حيث التكلفة عبر مستهلكينا مما يلبي احتياجاتهم/رغباتهم.&nbsp;</strong></p><br></li><li><p><strong>تحديد والحفاظ على التشكيلة المحلية ودمج التشكيلة الأساسية للقسم/الفئات.&nbsp;</strong></p><br></li><li><p><strong>تزويد الفرق الإقليمية بمعلومات حول المنتجات والكميات اللازمة للعقود الدولية والإقليمية.&nbsp;</strong></p><br></li><li><p><strong>اختيار الموردين المحليين، والتفاوض والشراء وفق الاحتياجات المتوقعة المستندة إلى معايير مثل سعر التكلفة، والخصومات، والاعتمادات، وشروط الدفع، والخصومات، إلخ.&nbsp;</strong></p><br></li></ul><ul><li><p><strong>السعر:&nbsp;</strong></p><br></li></ul><ul><li><p><strong>تسعير العناصر بناءً على خطوط التوجيه في التسعير والأسعار الموصى بها للعناصر PL/المستوردة.&nbsp;</strong></p><br></li><li><p><strong>جمع أسعار السوق وإجراء تدقيقات الأسعار الوطنية.&nbsp;</strong></p><br></li></ul><ul><li><p><strong>العروض الترويجية:&nbsp;</strong></p><br></li></ul><ul><li><p><strong>تحديد منتجات الترويج المحلية وتحديد سعر كل عنصر وتقديم معلومات التنبؤ/إعادة الطلب ذات الصلة إلى قسم إعادة الإمداد.&nbsp;</strong></p><br></li><li><p><strong>تطوير تقويم الترويج القومي.&nbsp;</strong></p><br></li><li><p><strong>المتابعة وضمان التنفيذ الفعال لجميع الأنشطة المطلوبة لكل حدث ترويجي.&nbsp;</strong></p><br></li><li><p><strong>تحليل وتقديم المدخلات للأنشطة الترويجية الأكثر فاعلية مثل تفضيلات المستهلكين، والمنافسين المحليين والاتجاهات.&nbsp;</strong></p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>ماذا طلبنا؟</strong></p><br><ul><li><p><strong>لديك خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في التطور والإدارة المتقدمين لعدة فئات منتجات، مكتملة من خلال العمل لدى تجار جملة كبار (FMCG)، في بيئة دولية.</strong></p><br></li><li><p><strong>لقد بنيت فرقًا وقادت مشاريع متعددة الوظائف على نطاق واسع.</strong></p><br></li><li><p><strong>أنت دقيق التفاصيل، منظم وتعرف كيف تعطي الأولوية — تعتبر نفسك شخصًا يقدم حلول وليس عوائق ليتم حلها.</strong></p><br></li><li><p><strong>أنت مستعد للقيام بأي شيء لازم لنجاح المشروع، بما في ذلك العمل في المستودع عندما تكون قصير العمالة إلى إجراء توصيل لعميل، أو للرد على مكالمات العملاء. لا وظيفة صغيرة جداً ولا تفصيل صغير عليك.</strong></p><br></li><li><p><strong>أنت قادر على التفاعل مع كبار التنفيذيين وبتحمل توقعات عدة أصحاب مصلحة. أنت شخص يتمتع بالطاقة من المجهول ويتطلع إلى التعلم كل يوم في العمل. لديك مهارات تحليلية واتصالات ممتازة، وتحب دائمًا العمل بشكل عملي مع عدة أدوات.</strong></p><br></li><li><p><strong>لديك مهارات تحليلية واتصالات ممتازة، وتحب دائمًا أن تكون عمليًا مع عدة أدوات.</strong></p><br></li><li><p><strong>بالإضافة إلى ذلك، لديك مهارات تواصل وتفاعل بين ثقافات قوية. يمكنك إلهام عدة فرق وأصحاب مصالح لتوحيد الجهود وراء مهمة.</strong></p><br></li><li><p><strong>مهارات اللغة: اللغة الإنجليزية والعربية بطلاقة ستكون ميزة كبيرة.</strong></p><br></li></ul><br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br>عن الفرصة<br><p><strong>ملخص الدور</strong></p><br><br><p><strong>نبحث عن مدير فئة للانضمام إلى الفريق والتركيز على نمو متجرنا للبقالة الخاص “tMart”، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة offering 30-minute delivery of groceries at hypermarket prices. الخدمة توسعت بسرعة عبر الكويت، الإمارات العربية المتحدة، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق!</strong></p><br><br><br><p><strong>ما هي مسؤوليتك العملية؟</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>التملك الكامل لدور إدارة الفئات من حيث التشكيلات، التسعير، العروض والتوريد.&nbsp;</strong></p><br><br></li><li><p><strong>المسؤول عن رصد الأداء الاقتصادي للأقسام/الفئات المعينة عبر المبيعات وهوامش gross، الربح والخسارة والتوافق مع استراتيجية الشركة التجارية.&nbsp;</strong></p><br><br></li><li><p><strong>ضمان التنفيذ السليم للاستراتيجية التجارية والإرشادات الاستراتيجية، بما في ذلك خطة الفئة واستراتيجية التسعير.&nbsp;</strong></p><br><br></li><li><p><strong>توفير المدخلات لتيار عمليات Ops، والتجاورات، والأدوات والقوالب، والتجهيزات، إلخ.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>مراجعة وحل أي مشاكل مع الموردين المحليين.&nbsp;</strong></p><br><br></li><li><p><strong>التشكيلة:&nbsp;</strong></p><br><br></li></ul><ul><li><p><strong>ضمان الكفاءة من حيث التكلفة عبر مستهلكينا بما يلبي احتياجاتهم/رغباتهم.&nbsp;</strong></p><br><br></li><li><p><strong>تحديد والمحافظة على التشكيلة المحلية ودمج التشكيلة الأساسية للقسمات/الفئات.&nbsp;</strong></p><br><br></li><li><p><strong>تزويد الفرق الإقليمية بمعلومات حول المنتجات والكميات اللازمة للعقود الدولية والإقليمية.&nbsp;</strong></p><br><br></li><li><p><strong>اختيار الموردين المحليين، والتفاوض والشراء بما يتماشى مع الاحتياجات المتوقعة بموجب معايير مثل تكلفة السعر، الخصومات، الاسترداد، شروط الدفع، الخصومات، إلخ.&nbsp;</strong></p><br><br></li></ul><ul><li><p><strong>السعر:&nbsp;</strong></p><br><br></li></ul><ul><li><p><strong>تسعير العناصر بناءً على إرشادات التسعير والأسعار الموصى بها لبضائع PL/المستوردة.&nbsp;</strong></p><br><br></li><li><p><strong>جمع أسعار السوق وإجراء تدقيقات الأسعار على مستوى الدول.&nbsp;</strong></p><br><br></li></ul><ul><li><p><strong>العروض الترويجية:&nbsp;</strong></p><br><br></li></ul><ul><li><p><strong>تحديد منتجات ترويج محلية وتسعير كل عنصر وتقديم معلومات التنبؤ/إعادة التوريد ذات الصلة إلى إعادة التوريد.&nbsp;</strong></p><br><br></li><li><p><strong>تطوير تقويم الترويج في البلد.&nbsp;</strong></p><br><br></li><li><p><strong>المتابعة وت ensure تنفيذ فعال لجميع الأنشطة المطلوبة لكل حدث ترويجي.&nbsp;</strong></p><br><br></li><li><p><strong>تحليل وتقديم مدخلات لأنشطة ترويجية أكثر فاعلية مثل تفضيلات المستهلكين، والمنافسين المحليين والاتجاهات.&nbsp;</strong></p><br><br></li></ul><br>ما تحتاجه لتكون ناجحًا<br><p><strong>ما الذي أمرنا به؟</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>لديك خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في التطوير التدريجي وإدارة فئات منتجات متعددة، مزدهرة بالعمل لدى تجار جملة كبار (FMCG)، في بيئة دولية.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>أنت قد بنيت فرقًا وقادت مشاريع عبر وظائف مختلفة على نطاق واسع.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>أنت دقيق التفاصيل للغاية، منظم وتعرف كيف تعطي الأولوية -- تعتبر نفسك شخصًا يقدم حلول وليس اختناقات يجب حلها.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>إنك مستعد للقيام بأي شيء ضروري لنجاح المشروع، بما في ذلك العمل في مستودع عندما تكون الموارد قليلة إلى إجراء توصيل للعميل، أو للرد على مكالمات العملاء. لا وظيفة غير مهمة، لا تفصيل صغير جدًا بالنسبة لك.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>يمكنك التفاعل مع المدراء التنفيذيين رفيعي المستوى وتستطيع إدارة توقعات عدة أصحاب مصلحة. أنت شخص يستمد الطاقة من المجهول ويتطلع لتعلم كل يوم في العمل. لديك مهارات تحليلية واتصالية ممتازة، ودائمًا ما تحب أن تكون عمليًا مع عدة أدوات.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>لديك مهارات تحليلية واتصالية ممتازة، وتحب دائمًا أن تكون عمليًا مع عدة أدوات.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>بالإضافة إلى ذلك، لديك مهارات تواصل وتفاعل بين الثقافات قوية. يمكنك إلهام عدة فرق وأصحاب مصلحة للالتفاف حول مهمة واحدة.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>مهارات اللغة: الإنجليزية والعربية بطلاقة ستكون ميزة كبيرة.</strong></p><br><br></li></ul><br>من نحن<br><p>تالابات هي جزء من مجموعة Delivery Hero، منصة التوصيل المحلية الرائدة في العالم، مهمتنا توفير تجربة مميزة—سريعة، سهلة، وإلى بابك. نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهي جزء من مؤشر MDAX.</p><br><br> <br><br> </div>

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p><strong>عن أوريانت إكسبرس</strong><br> صانع السفر منذ 1883، يرفع أوريانت إكسبرس من فن السفر بقطاراته الفاخرة وفنادقِه وقواربِه الشراعية. لقد أطلقت العلامة فندقها الأول للتو، أوريانت إكسبرس لا مينيرفا، في روما – سيتبعها أوريانت إكسبرس فينيسيا في قصر دونَّا جيوفانيلي في 2026. وتستمر التجربة مع الإطلاق الأخير لقطار لا دوتش ڤيتا أوريانت إكسبرس، يليه أوريانت إكسبرس كورينثيان في 2026، الأول من اثنين من يختات الإبحار من أوريانت إكسبرس، وأخيراً عودة قطار L’Orient Express إلى سكك الحديد. منذ 2022، أصبحت أوريانت إكسبرس جزءاً من مجموعة Accor الرائدة من العلامات الفاخرة بإرث يمتد قرنًا في قطاعات الفنادق والطعام الفاخر. في 2024، دخلت أكور وLVMH في شراكة استراتيجية لتسريع تطوير أوريانت إكسبرس.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <p>يجب أن يمتلك معرفة شاملة ومحدثة بكل نقاط البيع المميزة للمنافذ والميزات والمرافق والخدمات والسياسات وتلك الخاصة بالمنافسين.<br> تحديد واستهداف فرص السوق المحتملة لتوسيع الأعمال.<br> التفاوض وإتمام العقود مع العملاء.<br> العمل عن كثب مع قسم المبيعات والإيرادات كنقطة الاتصال لجميع الحجوزات والاستفسارات المرتبطة بالطعام والشراب، بالتنسيق الوثيق مع مديري المنافذ للترويج للفعاليات والمناسبات الخاصة.<br> تحقيق جميع أهداف مبيعات الأغذية والمشروبات للفندق في منطقتك من خلال الحفاظ على علاقة وثيقة مع العملاء وخلقها.<br> إيجاد العلاقات مع العملاء الجدد والحفاظ على علاقات العملاء الحالية من خلال أنشطة مبيعات مختلفة ورفع الوعي بمنافذ الفندق ومرافقه من خلال مكالمات مبيعات وجهاً لوجه، ومكالمات هاتفية، وترتيبات ترفيهية، ومسوحات الموقع، وغيرها، لضمان تغطية كاملة لمحفظة الحسابات الخاصة والتوصل إلى الأهداف المحددة والإنتاجية القصوى الممكنة.<br> التأكد من معالجة جميع الطلبات الواردة خلال 24 ساعة لتجنب شكاوى العملاء وفقدان الأعمال.<br> إظهار أسلوب ممتع وموقف إيجابي في جميع الأوقات لتعزيز صورة الشركة بشكل جيد للضيوف والزملاء لتجنب الشكاوى الداخلية أو الخارجية.<br> مراقبة دقيقة لإيرادات المحفظة وأداء الأعمال الخاصة بالمملكة والتأكد من الحفاظ على قاعدة بيانات الحسابات والاتصالات محدثة في نظام إدارة الممتلكات إضافة إلى إعداد تقارير الإنتاج في نهاية الشهر.<br> تحديث الفندق بخصوص التفاوض/التقدم في كل فعالية واستخدام التكنولوجيا المتاحة للاتصال والت correspondence مع العملاء.<br> تقديم ملاحظات لمدير الأغذية والمشروبات حول تغيرات السوق، ومراجعة المنافسة المباشرة والقيام ببحوث منتظمة لتحديد استراتيجيات بيع جديدة.<br> المشاركة في أي برامج تدريب وتطوير كما يوصي به الإدارة العليا.<br> العمل بطريقة آمنة وصديقة للبيئة لحماية صحة وسلامة الضيوف والزملاء، وكذلك حماية والمحافظة على البيئة.<br> إجراء جولات تفتيش للموقع مع العملاء المحتملين والحاليين.<br> إعداد تقارير أسبوعية وشهرية وربع سنوية وسنوية حسب الحاجة. المساعدة في تجميع معلومات الاستخبارات التنافسية.<br> مهام أخرى كما تُسند.</p> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>إمتلاك حد أدنى شهادة جامعية في الضيافة أو ما يماثلها؛ تجارة، مبيعات وتسويق، إدارة أعمال، أو أي دورات ذات صلة.</li> <li>خبرة عملية لا تقل عن سنتين بعد التخرج في وظيفة مشابهة.</li> <li>وجود خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في المبيعات في سوق الإمارات العربية المتحدة؛ الخبرة في قطاعات الغذاء والشراب تعتبر ميزة.</li> <li>إتقان اللغة الإنجليزية أمر أساسي.</li> <li>الكفاءة في تطبيقات MS Office، Excel، وPowerPoint.</li> <li>نشيط، شغوف، ومتحفز ذاتيًا.</li> <li>القدرة على تحديد الأولويات والمهام تحت إشراف محدود.</li> <li>إتقان في برمجيات CRM وأدوات تحليل البيانات.</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> <ul> <li>حزمة رواتب م competitive.</li> <li>ALL - Heartist® Program: بطاقة مزايا الموظف التي تقدم أسعار مخفضة في جميع مواقع Accor واماكن الشركاء حول العالم.</li> <li>التعلم والتطوير: فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل ممتلكاتك وعبر العالم!</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p><strong>عن أوريينت إكسبريس</strong><br> صانع السفر منذ 1883، يعلي أوريينت إكسبريس فنا السفر بقطاراته الفاخرة، فنادقه، ويخوتها البحرية. العلامة التجارية أطلقت مؤخرًا أول فندق لها، Orient Express La Minerva، في روما – والذي سيعقبه Orient Express Venezia في Palazzo Donà Giovannelli في 2026. تستمر التجربة مع الإطلاق الأخير لقطار La Dolce Vita Orient Express، وتبعه Orient Express Corinthian في 2026، الأول من زوجين من يخوت اليخوت الشراعية Orient Express Sailing Yachts، وأخيرًا عودة قطار L’Orient Express إلى خطوط السكك الحديدية. منذ 2022، أصبحت Orient Express جزءًا من مجموعة Accor الرائدة من العلامات الفاخرة بتراث يمتد قرنًا في فنادق الضيافة والمطاعم الراقية. في 2024، دخلت أكور وLVMH في شراكة استراتيجية لتسريع تطوير Orient Express.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <p>يجب أن يمتلك معرفة شاملة ومحدثة بجميع نقاط البيع الفريدة في المنافذ، والمزايا، والوسائل، والخدمات، والسياسات، وتلك الخاصة بالمنافسة.<br> تحديد واستهداف فرص السوق المحتملة لتوسيع الأعمال.<br> التفاوض والنهائي على العقود مع العملاء.<br> العمل عن كثب مع قسم المبيعات والإيرادات كنقطة اتصال لجميع الحجوزات والاستفسارات المتعلقة بالمأكولات والمشروبات، بتنسيق وثيق مع مديري المنافذ للترويج للفعاليات والمناسبات الخاصة.<br> تحقيق جميع أهداف مبيعات الأغذية والمشروبات للفندق في منطقتك من خلال الحفاظ على علاقة وثيقة مع العملاء وابتكارها.<br> توليد والعمل على علاقات جديدة مع العملاء والحفاظ على العلاقات القائمة من خلال أنشطة مبيعات متنوعة وخلق الوعي بمنافذ ومرافق الفندق من خلال زيارات مبيعات وجهاً لوجه، مكالمات هاتفية، فعاليات ترفيهية، تفتيش الموقع، إلخ، لضمان تغطية كاملة لمحفظة حساباتك وتحقيق الأهداف المعينة وإنتاجية قصوى ممكنة.<br> التأكد من أن جميع الطلبات الواردة يتم التعامل معها خلال 24 ساعة لتجنب شكاوى العملاء وخسارة الأعمال.<br> إظهار أسلوب لطيف وموقف إيجابي في جميع الأوقات لتعزيز صورة الشركة أمام الضيوف والزملاء وتجنب الشكاوى الداخلية أو الخارجية.<br> مراقبة دقيقة لإيرادات المحفظة التجارية الخاصة بك وإنتاجها، والحفاظ على قاعدة بيانات الحسابات وجهات الاتصال حديثة في نظام إدارة الممتلكات، إضافة إلى إعداد تقارير الإنتاج في نهاية الشهر.<br> تحديث الفندق بخصوص التفاوض/التقدم في كل حدث واستخدام التكنولوجيا المتاحة للاتصال والمراسلة مع العملاء.<br> تقديم تغذية راجعة إلى مدير الأغذية والمشروبات حول تغيرات السوق، استعراض المنافسة المباشرة وإجراء أبحاث دورية لتحديد استراتيجيات بيع جديدة.<br> المشاركة في أي برامج تدريب وتطوير كما يوصي به الإدارة العليا.<br> العمل بطريقة آمنة وبيئية للحفاظ على صحة وسلامة الضيوف والزملاء، وكذلك حماية البيئة والحفظ عليها.<br> إجراء تفتيشات مواقع مع عملاء محتملين وحاليين.<br> إعداد تقارير أسبوعية وشهرية وربع سنوية وسنوية حسب الحاجة. المساعدة في تجميع معلومات الاستخبارات التنافسية.<br> مهام أخرى حسب التعيين.</p> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>التملك على الأقل شهادة في الضيافة أو ما يعادلها؛ تجارة، مبيعات وتسويق، إدارة الأعمال، أو أي دورات ذات صلة.</li> <li>خبرة عملية لا تقل عن سنتين بعد التخرج في منصب مماثل.</li> <li>خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في المبيعات في سوق الإمارات؛ الخبرة في قطاعات المأكولات والمشروبات ستكون ميزة.</li> <li>إجادة اللغة الإنجليزية أمر أساسي.</li> <li>إجادة تطبيقات MS Office، Excel، وPowerPoint.</li> <li>نشاط، شغف، ودافع ذاتي.</li> <li>القدرة على تحديد الأولويات في المهام تحت إشراف محدود.</li> <li>إتقان برامج CRM وأدوات تحليل البيانات.</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> <ul> <li>حزمة راتب منافسة.</li> <li>ALL - برنامج Heartist®: بطاقة مزايا للموظفين تقدم أسعار مخفضة في جميع مواقع أكور والجهات الشريكة حول العالم.</li> <li>التعلم والتطوير: فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل منشأتك وعبر العالم!</li> </ul></p><p></p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br>وصف الشركة<br><br><p><strong>عن أوريينت إكسبرس</strong></p><br><p>حرفي السفر منذ 1883، يعظّم أوريينت إكسبرس فن السفر بقطاراته وفنادقها ويخوتها الفاخرة. أطلقت العلامة أول فندق لها، أوريينت إكسبرس لا مينيرفا، في روما – والتي ستتبعها أوريينت إكسبرس فينيسيا في بالازو دونا جيوفانلي في 2026. تستمر التجربة مع إطلاق قطار لا دويلت فات أوريينت إكسبرس الحديث، يليه أوريينت إكسبرس كورينثيان في 2026، أول يخوت أوريينت إكسبرس للإبحار، وأخيراً عودة قطار L’Orient Express إلى خطوط السكك الحديدية. منذ 2022، أصبحت أوريينت إكسبرس جزءاً من مجموعة Accor لعلاماتها الفاخرة ذات الإرث الذي يمتد قرناً في قطاعات الفنادق والرفاهية. في 2024، دخلت Accor وLVMH في شراكة استراتيجية لتعجيل تطوير أوريينت إكسبرس.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><ul><li>&nbsp;يجب أن يكون لديه معرفة شاملة ومحدَّثة بكل نقاط البيع الفريدة للمنشآت، والميزات، والمرافق، والخدمات، والسياسات، وتلك الخاصة بالمنافسة.</li><li>تحديد واستهداف الفرص السوقية المحتملة لتوسيع العمل.</li><li>التفاوض وإبرام العقود مع العملاء.</li><li>العمل عن كثب مع قسم المبيعات والإيرادات كنقطة اتصال لجميع الحجوزات والاستفسارات المتعلقة بالطعام والشراب، وبالتنسيق الوثيق مع مديري المنشآت للترويج الفعال للفعاليات والمناسبات.</li><li>تحقيق جميع أهداف مبيعات الطعام والشراب الفندقي الفردية في منطقتك من خلال الحفاظ على علاقة وثيقة مع العملاء وخلقها.</li><li>توليد علاقات عملاء جديدة والمحافظة على العلاقات القائمة من خلال أنشطة مبيعات مختلفة ورفع الوعي بصالات الفندق ومنشآته من خلال زيارات ميدانية ومكالمات هاتفية وترفيه وتفتيشات المواقع، إلخ، لضمان تغطية كاملة لمحفظة الحسابات الخاصة بك وتحقيق الأهداف المحددة وأقصى إنتاجية ممكنة.</li><li>التأكد من معالجة جميع الطلبات الواردة خلال 24 ساعة لتجنب شكاوى العملاء وفقدان الأعمال.</li><li>عرض سلوك لطيف وموقف إيجابي في جميع الأوقات للترويج لصورة الشركة أمام الضيوف والزملاء لتجنب الشكاوى الداخلية أو الخارجية.</li><li>مراقبة دقيقة لإيرادات الحسابات وإنتاج الأعمال من محفظة عملك والحفاظ على قاعدة بيانات الحسابات والاتصالات محدثة في نظام إدارة الملكية بالإضافة إلى تقارير إنتاج نهاية الشهر.</li><li>تحديث الفندق حول التفاوض/التقدم لكل حدث واستخدام التكنولوجيا المتاحة للاتصال والمراسلة مع العملاء.</li><li>تقديم ملاحظات إلى مدير الطعام والشراب حول تغيرات السوق ومراجعة المنافسة المباشرة وإجراء بحوث منتظمة لتحديد استراتيجيات بيع جديدة.</li><li>المشاركة في أي برامج تدريب وتطوير كما يوصي بها الإدارة العليا.</li><li>التشغيل بطريقة آمنة وصديقة للبيئة لحماية صحة وسلامة الضيوف والزملاء، وكذلك حماية البيئة والمحافظة عليها.</li><li>إجراء تفتيشات الموقع مع العملاء المحتملين والحاليين.</li><li>إعداد تقارير أسبوعية وشهرية وربع سنوية وسنوية حسب المطلوب، والمساعدة في تجميع معلومات الاستخبارات التنافسية.</li><li>مهام أخرى تُكلف بها.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>يُفضل حيازة شهادة في الضيافة أو ما يماثلها من تخصصات؛ تجارة، مبيعات وتسويق، إدارة أعمال أو أي دورات ذات صلة.</li><li>خبرة عمل لا تقل عن سنتين بعد التخرج في وظيفة مشابهة.</li><li>خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في المبيعات في سوق الإمارات العربية المتحدة، ويفضل الخبرة في قطاعات الأغذية والمشروبات.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية أساسي.</li><li>إجادة تطبيقات MS Office/Excel و PowerPoint.</li><li>نشاطة ومتحمس وذاتي الدافع.</li><li>القدرة على تحديد وتحديد أولويات المهام تحت إشراف محدود.</li><li>إجادة برمجيات CRM وأدوات تحليل البيانات.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><ul><li>حزمة رواتب تنافسية</li><li>ALL - Heartist® Program: بطاقة مزايا الموظفين التي تقدم أسعار مخفضة في جميع مواقع ACCOR وشركاءها حول العالم.</li><li>التعلم والتطوير: فرصة لتنمية موهبتك والنمو داخل منشأتك وعبر العالم!</li></ul>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الدور نحن نتطلع إلى انضمام مدير فئة Ast إلى الفريق والتركيز على نمو متجرنا الخاص للبقالة tMart ، الذي يعتبر أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدّم التوصيل خلال 30 دقيقة للبقالة بأسعار السوبرماركت. توسع الخدمة بسرعة عبر الكويت والإمارات العربية المتحدة وقطر والأردن والبحرين ومصر وعمان والعراق!</p><p>ماذا يوجد ضمن مسؤوليتك؟</p><ul><li>ملكية كاملة لدور إدارة الفئة من حيث التشكيلات والأسعار والعروض والإمداد.</li><li>المسؤول عن متابعة الأداء الاقتصادي للأقسام/الفئات المعينة عبر المبيعات وهامش الربح والخسارة والتوافق مع استراتيجية الشركة التجارية.</li><li>ضمان تنفيذ الاستراتيجية التجارية والإرشادات الاستراتيجية بشكل صحيح، بما في ذلك خطة الفئة واستراتيجية التسعير.</li><li>تقديم المدخلات لتيارات وفريق العمليات، والتجاورات، والأدوات والقوالب، والقطع، إلخ.</li><li>مراجعة وحل أي قضايا مع الموردين المحليين.</li></ul><p>التشكيلة:</p><ul><li>ضمان الكفاءة من حيث التكلفة لتلبية احتياجات/رغبات المستهلكين لدينا.</li><li>تعريف والحفاظ على التشكيلة المحلية ودمج التشكيلة الأساسية للقسم/الفئات.</li><li>توفير معلومات للفرق الإقليمية حول المنتجات والكميات اللازمة للعقود الدولية والإقليمية.</li><li>اختيار الموردين المحليين والتفاوض والشراء وفق الاحتياجات المتوقعة المسترشدة بمعايير مثل سعر التكلفة والخصومات والخصومات والظروف الدفع والخصومات، إلخ.</li></ul><p>السعر:</p><ul><li>تسعير العناصر وفقاً لإرشادات التسعير والأسعار الموصى بها للبنود PL/المستوردة.</li><li>جمع أسعار السوق وإجراء تدقيقات الأسعار للدول.</li></ul><p>العروض الترويجية:</p><ul><li>تحديد منتجات عروض محلية وتحديد سعر كل عنصر وتقديم معلومات التنبؤ/إعادة الطلب ذات الصلة إلى التزويد.</li><li>تطوير تقويم العروض الترويجية للبلد.</li><li>المتابعة وضمان تنفيذ فعال لجميع الأنشطة المطلوبة لكل حدث ترويجي.</li><li>تحليل وتقديم مدخلات لفعاليات ترويجية أكثر فاعلية مثل تفضيلات المستهلكين والمنافسين المحليين والاتجاهات.</li><li>تعريف والحفاظ على التشكيلة المحلية ودمج التشكيلة الأساسية للقسم/الفئات.</li><li>توفير معلومات للفرق الإقليمية حول المنتجات والكميات اللازمة للعقود الدولية والإقليمية.</li><li>اختيار مورّدين محليين، والتفاوض والشراء وفق الاحتياجات المتوقعة المسترشدة بمعايير مثل سعر التكلفة، والخصومات، وطرق الدفع، إلخ.</li><li>زيارات سوقية منتظمة للتحقق من التشكيلة المتاحة في البلد ودفع موردينا لتوفيرها لنا.</li></ul><p>السعر:</p><ul><li>تسعير البنود وفقاً لإرشادات وزارة أسعار الفواكه والخضروات يومياً.</li><li>جمع أسعار السوق وإجراء تدقيقات الأسعار للدول.</li></ul><p>العروض الترويجية:</p><ul><li>تحديد منتجات عروض محلية وتحديد سعر كل عنصر وتقديم معلومات التنبؤ/إعادة الطلب ذات الصلة إلى التزويد.</li><li>تطوير تقويم العروض الترويجية للبلد.</li><li>المتابعة والتأكد من تنفيذ فعال لجميع الأنشطة المطلوبة لكل حدث ترويجي.</li><li>تحليل وتقديم مدخلات لفعاليات ترويجية أكثر فاعلية مثل تفضيلات المستهلكين والمنافسين المحليين والاتجاهات.</li></ul><p>الجودة:</p><ul><li>زيارات منتظمة إلى متاجر ت mart لضمان جودة الفواكه والخضروات التي يوفرها موردونا وفقاً لمتطلبنا وSOP.</li></ul></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>لديك خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التطوير progressive وإدارة عدة فئات منتجات، متمرسة بالعمل لدى تجار تجزئة كبار (FMCG)، في بيئة دولية. لقد كوّنت فرق وقادت مشاريع عابرة للوظائف على نطاق واسع. أنت تفصيلّي جدًا ومنظم وتعرف كيف تعطي الأولوية -- تعتبر نفسك شخصاً يقدم حلول وليس عثرات يجب حلها. أنت على استعداد للقيام بأي شيء ضروري لنجاح المشروع، بما في ذلك العمل في مستودع عندما تكون هناك نقص في الموظفين لإيصال الطلب للعميل، أو للرد على مكالمات العملاء. لا وظيفة صغيرة جدًا، ولا تفصيل صغير جدًا بالنسبة لك. يمكنك التفاعل مع كبار التنفيذيين ويمكنك إدارة توقعات عدة أصحاب مصلحة. أنت شخص مفعم بالطاقة بسبب المجهول وتتطلع لتعلم كل يوم في العمل. لديك مهارات تحليلية واتصالية ممتازة وتفضل دائماً العمل اليدوي مع عدة أدوات. لديك أيضاً مهارات تواصل وتفاعل بين الشخصية ومهارات بين ثقافية قوية. يمكنك إلهام عدة فرق وأصحاب مصلحة لتوحيد الجهود نحو مهمة. مهارات اللغة: اللغة الإنجليزية بطلاقة مطلوبة واللغة العربية ميزة إضافية</p><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><span>ملخص الدور</span></span><p>سيكون كاتب الإعلانات ثنائي اللغة مسؤولاً عن تطوير نصوص واضحة ومبدعة وجذابة بالإنجليزية والعربية لمجموعة من مشاريع العملاء. بالعمل عن كثب مع فرق الإبداع والحسابات، سيساعد المستشار في ترجمة أهداف العميل ورسائله الأساسية إلى محتوى فعال لمنصات وتنسيقات متعددة.</p><br><span><span>مسؤوليات العمل</span></span><ul><li><p><span>تطوير نصوص مطوّلة وقصيرة بشكل متقن، بما في ذلك سيناريوهات الفيديو والمنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي ومحتوى المواقع والإعلانات الرقمية والإعلانات المطبوعة والمواد الدعائية والمواد التواصلية الأخرى.</span></p><br></li><li><p><span>كتابة محتوى اجتماعي ورقمي مثير للاهتمام وبعيد عن الأخطاء، مع الترجمة إلى الإنجليزية والعربية في التوضيحات والإعلانات.</span></p><br></li><li><p><span>مراجعة وتحرير وإعادة صياغة الرسائل وفقاً لمتطلبات العملاء وأعضاء الفريق الداخلي.</span></p><br></li><li><p><span>تحديد الرسائل الأساسية للعميل وتطوير طرق فعالة لنقلها بوضوح وبطريقة إبداعية.</span></p><br></li><li><p><span>إجراء أبحاث سريعة خاصة بالصناعة لإضافة قيمة وسياق إلى مواد الاتصالات.</span></p><br></li><li><p><span>تطبيق عقلية إبداعية وفضولية لتبسيط الرسالة وتعزيز جودة المخرجات المكتوبة بشكل عام.</span></p><br></li><li><p><span>التعاون بفعالية مع فرق الإبداع والحساب والمشروعات لتقديم محتوى عالي الجودة ومتوافق مع أهداف العميل.</span></p><br></li><li><p><span>ضمان الاتساق والوضوح والنبرة والدقة في جميع المخرجات المكتوبة.</span></p><br></li></ul><span><span>المتطلبات</span></span><ul><li><p><span>خبرة مثبتة في كتابة الإعلانات الإبداعية وتطوير المحتوى والاتصالات والإعلان، أو مجال ذو صلة.</span></p><br></li><li><p><span>قدرة كتابة ثنائية اللغة قوية بالإنجليزية والعربية، مع القدرة على الكتابة بشكل طبيعي وفعال لجماهير ومنصات مختلفة.</span></p><br></li><li><p><span>مهارات ممتازة في القواعد والاتصال والكتابة والتحرير والتدقيق.</span></p><br></li><li><p><span>فهم قوي لصيغ المحتوى الاجتماعي والرقمي والإعلاني.</span></p><br></li><li><p><span>القدرة على التعرف على الرسائل الأساسية وترجمتها إلى نص واضح ومبدع وذو تأثير.</span></p><br></li><li><p><span>إبداعي، فضولي، ومتمركّز في التفاصيل، مع حس قوي بالنبرة واللغة والرسالة.</span></p><br></li><li><p><span>القدرة على العمل بتعاون مع فرق الإبداع والحساب في بيئة سريعة وتستند إلى المشاريع.</span></p><br></li><li><p><span>يفضَّل وجود شهادة جامعية في الاتصالات أو التسويق أو الصحافة أو الإعلان أو اللغة الإنجليزية أو العربية أو مجال ذي صلة.</span></p><br></li><li><p><span>يُشترط أن يكون المقيم في عمان، الأردن، أو أن يكون متاحاً لدعم فريق .Pomelo في عمان حسب الحاجة.</span></p><br></li></ul><span><span>وظائف في APCO</span></span><p>من خلال جهود التوظيف والتعيين والاحتفاظ بالموظفين، تلتزم APCO ببناء فرق تقدم أفضل الخبرات والوجهات النظر المتنوعة لعملائنا. نحن نتقبل الاختلافات في الخبرة والوجهة النظر والأفكار، بدءاً من قيمنا ونطاق سلوكياتنا وسياساتنا وممارساتنا. نهدف إلى خلق تجربة عمل إيجابية وبيئة ترحيبية حيث يشعر الجميع بالانتماء والقدرة على النجاح.</p><br><br><p><span><span><b>حول APCO</b></span></span></p><br> <p><span>APCO هي شركة عالمية للاستشارات والدبلوماسية تساعد الشركات الرائدة والمؤسسات والمنظمات الحكومية على التنقل في عالم معقد وإيجاد تأثير دائم.</span></p><br><br> <p><span>تأسست في 1984،</span><span> وبرؤية امرأة واحدة وإجراء جريء، نمت APCO لتصبح شركة مستقلة تمتلكها غالبية النساء وتضم أكثر من 1200 موظف وتغطي أعمالها 80 سوقاً حول العالم.</span></p><br><br> <p><span>مقرها في واشنطن العاصمة، APCO هي</span><span> مكوّنة</span><span> من مستشارين استراتيجيين،</span><span> ومُستشارين</span><span> ومبدعين، يعملون معاً عبر الحدود والوظائف لتقديم الخدمات و</span><span>الخبرة</span><span> في المسائل المالية والتنافسية و</span><span>السياسية</span><span> والاجتماعية.</span></span></p><br><br> <p><span><span>APCO هي شريك موثوق به للقادة ذوي الغايات الجريئة، وصانعي السياسات، ومسؤولي الحكومة، والمنظمات غير الحكومية، ووسائل الإعلام، وغيرهم من أصحاب المصلحة في قطاعات الصحة والطاقة والتكنولوجيا والنقل والبنية التحتية والمنتجات الغذائية والاستهلاكية. على مدى 40 عاماً، قدمت الشركة خدمات الشؤون العامة، والأزمات والسمعة والتأثير والسمعة المؤسسية والحلول العالمية.</span></span></p><br><br> <p><span>تشتهر APCO بقدرتها على دعم مصالح العملاء والتعبير عن الإذن لـ</span><span>التشغيل</span><span>، وبناء سمعتهم وتقوية مكانتهم. إن نهج APCO المتكامل وفريق المواهب العاجز والمتعاطف يخلق الاتصالات والاستراتيجيات الرابحة التي تسرّع التقدم وتعمّق الأثر.</span></p><br><br> <p><span>من خلال جمع أشخاص وأفكار متنوعة معاً والعمل خارج الحدود التقليدية، تبني APCO أرضية مشتركة غير عادية حيث يتم تقدم المسار.</span></p><br><br>

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الدور نحن نبحث عن مدير فئة Ast الانضمام إلى الفريق والتركيز على نمو متجرنا الخاص للبقالة tMart ، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يتيح توصيل الطلبات خلال 30 دقيقة من أسعار السوبر ماركت. توسع الخدمة بسرعة عبر الكويت، الإمارات، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق!</p><p>ما هو على طبقك؟</p><ul><li>الملكية الكاملة لدور إدارة الفئة من حيث التشكيلات والأسعار والعروض والإمداد.</li><li>المسؤول عن متابعة الأداء الاقتصادي للأقسام/الفئات المعينة عبر المبيعات والهامش الإجمالي والربح والخسارة والتوافق مع استراتيجية الشركة التجارية.</li><li>ضمان التطبيق السليم للإستراتيجية التجارية والإرشادات الإستراتيجية، بما في ذلك خطة الفئات واستراتيجية التسعير.</li><li>تقديم مدخلات لتيارات فريق عمليات، المجاورات، الأدوات والقوالب، التثبيتات، وغيرها.</li><li>مراجعة وحل أي قضايا مع الموردين المحليين.</li><li>التشكيلة: ضمان الكفاءة التشغيلية عبر مستهلكينا بما يلبي احتياجاتهم/رغباتهم.</li><li>تعريف والحفاظ على التشكيلة المحلية ودمج التشكيلة الأساسية للقسم/الفئات.</li><li>تزويد الفرق الإقليمية بمعلومات حول المنتجات والكميات المطلوبة للمق-contractات الدولية والإقليمية.</li><li>اختيار الموردين المحليين، والتفاوض والشراء وفقاً للاحتياجات المتوقعة الموجهة بمعايير مثل سعر التكلفة والخصومات والمردود وشروط الدفع والخصومات، الخ.</li><li>السعر: تسعير العناصر وفقاً لإرشادات السعر والأسعار الموصى بها للعناصر PL/المستوردة.</li><li>جمع أسعار السوق وإجراء تدقيقات أسعار البلد.</li><li>العروض الترويجية: تحديد منتجات ترويج محلية وتسعير كل عنصر وتقديم معلومات التنبؤ/إعادة الطلب ذات الصلة لإعادة التخطيط.</li><li>تطوير تقويم الترويج في البلد.</li><li>المتابعة وضمان التنفيذ الفعال لجميع الأنشطة المطلوبة لكل حدث ترويجي.</li><li>تحليل وتقديم مدخلات لفعاليات ترويجية أكثر فاعلية مثل تفضيلات المستهلكين والمنافسين المحليين والاتجاهات.</li><li>تعريف والحفاظ على التشكيلة المحلية ودمج التشكيلة الأساسية للقسم/الفئات.</li><li>تزويد الفرق الإقليمية بمعلومات حول المنتجات والكميات المطلوبة للمق-contractات الدولية والإقليمية.</li><li>اختيار الموردين المحليين، والتفاوض والشراء وفقاً للاحتياجات المتوقعة الموجهة بمعايير مثل سعر التكلفة والخصومات والمردود وشروط الدفع، الخ.</li><li>زيارات سوقية منتظمة للتحقق من التشكيلة المتاحة في البلد ودفع مورّدينا لتوريدها لنا.</li><li>السعر: تسعير العناصر وفقاً لإرشادات وزارة أسعار الفواكه والخضروات يومياً.</li><li>جمع أسعار السوق وإجراء تدقيقات أسعار البلد.</li><li>العروض الترويجية: تحديد منتجات ترويج محلية وتسعير كل عنصر وتقديم معلومات التنبؤ/إعادة الطلب ذات الصلة لإعادة التخطيط.</li><li>تطوير تقويم الترويج في البلد.</li><li>المتابعة وضمان التنفيذ الفعال لجميع الأنشطة المطلوبة لكل حدث ترويجي.</li><li>تحليل وتقديم مدخلات لفعاليات ترويجية أكثر فاعلية مثل تفضيلات المستهلكين والمنافسين المحليين والاتجاهات.</li><li>الجودة: زيارات متكررة لمتاجر Tmart لضمان جودة الفواكه والخضروات المقدمة من موردينا بما يتوافق مع متطلباتنا وإجراءات التشغيل القياسية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><p>لدى لديك خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في التطوير والإدارة المتقدمة لعدة فئات منتجات، مُكتسبة من العمل مع سلاسل تجزئة كبيرة (FMCG)، في بيئة دولية.</p><p>بنيت فرقاً وقادت مشاريع عبر وظائف متعددة على نطاق واسع.</p><p>أنت دقيق التفاصيل ولديك بنية تنظيمية وتعرف كيف تعطي الأولويات — تعتبر نفسك شخصاً يقدم الحلول وليس العوائق التي تحتاج إلى حل.</p><p>أنت مستعد لفعل أي شيء ضروري لنجاح المشروع، بما في ذلك العمل في صالة المستودع عندما تكون النقص في الكادر لإتمام تسليم للعميل، أو استقبال مكالمات العملاء. لا وظيفة غير مهمة، ولا تفصيل صغير بالنسبة لك.</p><p>يمكنك التفاعل مع كبار التنفيذيين وإدارة توقعات عدة أصحاب مصلحة.</p><p>أنت شخص يزداد نشاطاً عند مواجهة المجهول ويتطلع لتعلم شيء جديد كل يوم في العمل.</p><p>لديك مهارات تحليلية وتواصل ممتازة وتحب دائماً أن تكون عملياً مع عدة أدوات.</p><p>لديك مهارات تحليلية وتواصل ممتازة وتحب دائماً أن تكون عملياً مع عدة أدوات.</p><p>بالإضافة إلى ذلك، لديك مهارات تواصل وشخصية قوية بين الثقافات.</p><p>يمكنك إلهام عدة فرق وأصحاب مصلحة للالتفاف حول مهمة.</p><p>مهارات اللغة: الطلاقة في الإنجليزية إلزامية والقدرة على العربية ميزة إضافية</p><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة<br><p>تالابات هي جزء من مجموعة Delivery Hero، منصة التوصيل المحلي الرائدة في العالم، مهمتنا هي تقديم تجربة مدهشة—سريعة، سهلة، وعلى باب منزلك. نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. مقرانة في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في البورصة الألمانية منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX للأسهم.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>ملخص الدور</strong></p><br><p><strong>نحن نبحث عن مدير فئة Ast للانضمام إلى الفريق والتركيز على نمو متجر البقالة الخاص بنا "tMart"، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم توصيل خلال 30 دقيقة للبقالة بأسعار Hypermarket. توسع الخدمة بسرعة عبر الكويت، الإمارات العربية المتحدة، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق!</strong></p><br><p><strong>ما على طبقك؟</strong></p><br><ul><li><p><strong>ملك كامل لدارة الفئة من حيث التنوعات، التسعير، العروض و</strong></p><br></li><li><p><strong>التوريد.</strong></p><br></li><li><p><strong>مسؤول عن متابعة الأداء الاقتصادي لفئتي الفواكه والخضروات</strong></p><br></li><li><p><strong>عبر المبيعات، الهامش الإجمالي، الربح والخسارة والتناسق مع استراتيجية الشركة والتجارية</strong></p><br></li><li><p><strong>استراتيجية.</strong></p><br></li><li><p><strong>ضمان تنفيذ صحيح للاستراتيجية التجارية والإرشادات الاستراتيجية، بما في ذلك</strong></p><br></li><li><p><strong>خطة الفئات واستراتيجية التسعير.</strong></p><br></li><li><p><strong>تقديم مدخلات إلى تدفقات فريق التشغيل والتجاورات، والأدوات والقوالب والتجهيزات، وغيرها.</strong></p><br></li><li><p><strong>مراجعة وحل أي قضايا مع الموردين المحليين من خلال زيارة مستودعات الموردين بانتظام.</strong></p><br></li><li><p><strong>التنوع:<br> مراقبة قائمة التوفر اليومية والتأكد من إدراج عناصر موسمية جديدة بانتظام من قبل المورد.<br> ضمان الكفاءة من حيث التكلفة لتلبية احتياجات/رغبات مستهلكينا.</strong></p><br></li><li><p><strong>تحديد والحفاظ على التنوع المحلي ودمج التنوع الأساسي للقسم/الفئات.</strong></p><br></li><li><p><strong>تزويد الفرق الإقليمية بمعلومات عن المنتجات والكميات المطلوبة للعقود الدولية والإقليمية.</strong></p><br></li><li><p><strong>اختيار الموردين المحليين، التفاوض والشراء وفق الاحتياجات المتوقعة المستندة إلى معايير مثل سعر التكلفة، الخصومات، الاستردادات، شروط الدفع، الخصومات، إلخ.</strong></p><br></li><li><p><strong>زيارات سوق منتظمة للتحقق من التنوع المتاح في البلد ودفع مورّدينا إلى تأمينه لنا.</strong></p><br></li></ul><p><strong>السعر:</strong></p><br><ul><li><p><strong>تسعير العناصر وفقًا لإرشادات وزارة تسعير الفواكه والخضروات يوميًا.</strong></p><br></li><li><p><strong>جمع أسعار السوق وإجراء مراجعات سعر البلد.</strong></p><br></li></ul><p><strong>العروض الترويجية:</strong></p><br><ul><li><p><strong>تحديد منتجات ترويج محلية وتسعير كل عنصر وتقديم معلومات التوقع/إعادة الطلب ذات الصلة إلى قسم التزويد.</strong></p><br></li><li><p><strong>تطوير تقويم الترويج على مستوى البلد.</strong></p><br></li><li><p><strong>المتابعة وضمان تنفيذ فعال لجميع الأنشطة المطلوبة لكل حدث ترويجي.</strong></p><br></li><li><p><strong>تحليل وتقديم مدخلات لأنشطة ترويجية أكثر فاعلية مثل</strong></p><br></li><li><p><strong>تفضيلات المستهلك والمنافسين المحليين والاتجاهات.</strong></p><br></li></ul><p><strong>الجودة:&nbsp;</strong></p><br><ul><li><p><strong>زيارات منتظمة لمتاجر تارت لضمان جودة الفواكه والخضروات المقدمة من موردينا وفق متطلباتنا وإجراءات التشغيل القياسية.</strong></p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>ماذا طلبنا؟</strong></p><br><ul><li><p><strong>لديك خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في التطوير التدريجي وإدارة فئات منتج متعددة، نمت من خلال العمل لدى بائعي تجزئة كبار (FMCG)، في بيئة دولية.</strong></p><br></li><li><p><strong>بناءت فرق وقادت مشاريع متعددة الوظائف على نطاق واسع.</strong></p><br></li><li><p><strong>أنت دقيق التفاصيل ومنظم وتعرف كيف تعطي الأولوية — تعتبر نفسك من يمنح الحلول وليس العُقَد المحلولة.</strong></p><br></li><li><p><strong>مستعد للقيام بأي شيء ضروري لإنجاح المشروع، بما في ذلك العمل في</strong></p><br></li></ul><p><strong>على أرضية المستودع عندما يكون هناك نقص في العمال لتسليم الطلب، أو لاستقبال مكالمات العملاء. لا عمل غير مهم، ولا تفصيل صغير عليك.</strong></p><br><ul><li><p><strong>يمكنك التفاعل مع التنفيذيين من المستويات العليا ويمكنك إدارة توقعات عدة</strong></p><br></li></ul><p><strong>أصحاب المصلحة. أنت شخص متحمس للمجهول وتتطلع لتعلم شيء جديد كل يوم في العمل. لديك مهارات تحليلية واتصال ممتازة وتحب دائمًا التواجد يدوياً مع عدة أدوات.</strong></p><br><ul><li><p><strong>لديك مهارات تحليل واتصال ممتازة وتحب دائمًا أن تكون عملياً مع</strong></p><br></li></ul><p><strong>عدة أدوات.</strong></p><br><ul><li><p><strong>بالإضافة إلى ذلك، لديك مهارات شخصية وتواصل بين ثقافات قوية. يمكنك إلهام عدة فرق وأصحاب مصلحة للوقوف وراء مهمة.</strong></p><br></li><li><p><strong>مهارات اللغة: الطلاقة في الإنجليزية إجبارية و العربية ميزة إضافية</strong></p><br></li></ul><br><br>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br>حول الفرصة<br><p><strong>ملخص الدور</strong></p><br><br><p><strong>نحن نبحث عن مدير فئة Ast للانضمام إلى الفريق والتركيز على تنمية متجرنا الخاص للبقالة “tMart”، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم توصيل خلال 30 دقيقة للبقالة بأسعار هايبرماركت. وقد توسع الخدمة بسرعة عبر الكويت، الإمارات العربية المتحدة، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق!</strong></p><br><br><br><p><strong>ما هي مسؤولياتك؟</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>المسؤولية الكاملة عن دور إدارة الفئة من حيث التشكيلات، التسعير، العروض و</strong></p><br><br></li><li><p><strong>الإمداد.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>مسؤول عن متابعة الأداء الاقتصادي لفئات الفواكه والخضار</strong></p><br><br></li><li><p><strong>عبر المبيعات وهامش الربح والخسارة والتماسك مع الشركة &amp; الاستراتيجي</strong></p><br><br></li><li><p><strong>التخطيط.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>ضمان التطبيق الصحيح للاستراتيجية التجارية والإرشادات الاستراتيجية، بما في ذلك</strong></p><br><br></li><li><p><strong>خطة الفئات واستراتيجية التسعير.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>تقديم مدخلات إلى تدفقات فريق العمليات والتجاورات والأدوات والقوالب والتجهيزات، وغيرها.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>مراجعة وحل أي مشكلات مع الموردين المحليين من خلال زيارة مستودعات الموردين بشكل منتظم.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>التشكيلة:<br>مراقبة قائمة التوفر اليومية والتأكد من إدراج عناصر موسمية جديدة بانتظام من قبل المورد.<br>ضمان كفاءة التكلفة عبر مستهلكينا بما يلبي احتياجاتهم/رغباتهم.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>تعريف والحفاظ على التشكيلة المحلية ودمج التشكيلة الأساسية للأقسام/الفئات.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>توفير معلومات للفرق الإقليمية بشأن المنتجات والكميات المطلوبة للعقود الدولية والإقليمية.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>اختيار الموردين المحليين، التفاوض والشراء بما يتماشى مع الاحتياجات المتوقعة وفقاً لمعايير مثل سعر التكلفة، الخصومات، الاستردادات، شروط الدفع، الخصومات، إلخ.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>زيارات السوق المنتظمة للتحقق من التشكيلة المتاحة في البلد ودفع مورّدينا لتوفيرها لنا.</strong></p><br><br></li></ul><p><strong>&nbsp;السعر:</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>تسعير العناصر وفقاً لإرشادات تسعير الوزارة للفواكه والخضار على أساس يومي.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>جمع أسعار السوق وإجراء تدقيقات أسعار البلد.</strong></p><br><br></li></ul><p><strong>العروض الترويجية:</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>تحديد منتجات العروض المحلية وتسعير كل عنصر وتقديم معلومات التنبؤ/إعادة الطلب ذات الصلة إلى قسم التجديد.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>تطوير تقويم الترويج الوطني.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>متابعة وتنفيذ فعال لجميع الأنشطة المطلوبة لكل حدث ترويجي.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>تحليل وتقديم مدخلات لفعاليات ترويجية أكثر فاعلية مثل تفضيلات المستهلك، والمنافسين المحليين والاتجاهات.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>الجودة:&nbsp;</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>زيارات متكررة لمحلات Tmart لضمان جودة الفواكه والخضار المقدمة من موردينا وفق متطلباتنا وإجراءات العمل القياسية.</strong></p><br><br></li></ul><br>ما الذي تحتاجه لتكون ناجحا<br><p><strong>ما الذي طلبناه منك؟</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>لديك خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التطوير التدريجي وإدارة عدة فئات منتج، متمرس في العمل لدى تجار تجزئة كبار (FMCG)، في بيئة دولية.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>بنيت فرقًا وقادت مشاريع متعددة الوظائف على نطاق واسع.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>أنت دقيق جدًا، منظم وتعرف كيفية تحديد الأولويات -- تعتبر نفسك شخصاً يقدم حلول وليس عقبات يجب حلها.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>أنت مستعد لفعل أي شيء ضروري لنجاح المشروع، بما في ذلك العمل في</strong></p><br><br></li></ul><p><strong>أرضية المستودع عندما تكون لديك نقص موظفين لتنفيذ تسليم العميل، أو لإجراء مكالمات العملاء. لا وظيفة صغيرة جدًا، ولا تفصيلة صغيرة جدًا بالنسبة لك.</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>يمكنك التفاعل مع كبار المدراء التنفيذيين ويمكنك إدارة توقعات عدة</strong></p><br><br></li></ul><p><strong>أصحاب مصلحة. أنت شخص يُنشّط من خلال المجهول وتتطلع لتعلم يومياً في العمل. لديك مهارات تحليلية وتواصلية ممتازة وتحب دائماً تطبيق اليد على عدة أدوات.</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>لديك مهارات تحليلية وتواصلية ممتازة وتحب دائماً العمل عملياً مع</strong></p><br><br></li></ul><p><strong>عدة أدوات.</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>بالإضافة إلى ذلك، لديك مهارات شخصية وتواصلية مشتركة بطلاقة. يمكنك إلهام عدة فرق وأصحاب مصلحة لدعم مهمة واحدة.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>مهارات اللغة: الطلاقة في الإنجليزية إلزامية و العربية تعتبر إضافة</strong></p><br><br></li></ul><br>من نحن<br><p>تالابوت جزء من مجموعة Delivery Hero، أول منصة توصيل محلية رائدة في العالم، مهمتنا هي تقديم تجربة مميزة—سريعة وسهلة وعند بابك. نحن نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. تأسست Delivery Hero مدرج في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهي جزء من مؤشر MDAX.</p><br><br> <br><br> </div>

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> <p><strong>ابنِ مسيرة مهنية رائعة مع Socradar</strong></p><br><p>SOCRadar في وضع جيد نحو النجاح المستمر مع تركيز لا يلين على الابتكار، والتوسع العالمي، والوظائف المتعددة الميزات. مهمتنا هي تمكين المؤسسات من البقاء في مقدمة التهديدات السيبرانية المتطورة. تختار المؤسسات حول العالم SOCRadar بشكل متزايد لتحقيق أمان استباقي من خلال فهم سطح هجماتها والحصول على رؤية آلية للسطح والمحتوى العميق والويب المظلم. يستفيد مستخدمو SOCRadar من خبرتنا واستثمارنا في حلول الاستطلاع المتطورة (XTI) القابلة للتوسع والمبتكرة لحماية أصولهم الأكثر قيمة: سمعة العلامة التجارية، والموظفين، والعملاء، وعمليات الأعمال بشكل عام.</p><br><p><strong>ماذا سيفعل مندوب تطوير المبيعات | الخريجيOutbound؟</strong></p><br><p>تبحث SOCRadar عن مندوب تطوير مبيعات (Outbound) عالي الحافز وموجه نحو النتائج للانضمام إلى فريقنا في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. كـ SDR، ستتحمل مسؤولية تحديد وتأهيل فرص عمل جديدة، والمساعدة في دفع المراحل الأولية من عملية المبيعات. ستلعب دورًا حاسمًا في بناء خط المبيعات الخاص بنا وتأسيس علاقات قوية مع العملاء المحتملين. هذه فرصة ممتازة للأفراد الذين يعشقون التكنولوجيا، الأمن السيبراني، والمبيعات، والذين يزدهرون في بيئة سريعة وتفاعلية.</p><br><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><br><ul><li><strong>التنقيب وتوليد العملاء المحتملين:</strong> حدد وابحث عن عملاء محتملين داخل سوق MEA من خلال قنوات متعددة مثل الاتصالات الهاتفية الباردة، حملات البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، وفعاليات الشبكات.</li><li><strong>تأهيل العملاء المحتملين:</strong> إجراء التأهيل الأولي للعملاء المحتملين لتقييم ملاءمتهم كعملاء محتملين، وضمان التوافق مع سوق SOCRadar المستهدف وقيمة العرض.</li><li><strong>المشاركة التشاركية الاستشارية:</strong> توصيل ميزات وفوائد وقيمة منتجات وخدمات SOCRadar للعملاء المحتملين، والعمل كمستشار موثوق خلال المراحل المبكرة من عملية المبيعات.</li><li><strong>بناء العلاقات:</strong> إقامة ورعاية علاقات قوية مع أصحاب القرار الرئيسيين وأصحاب المصلحة، بما في ذلك التنفيذيين على مستوى C، ومديري تكنولوجيا المعلومات، والمتخصصين في الأمن.</li><li><strong>إدارة خطوط الأنابيب:</strong> الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة لجميع أنشطة الاستكشاف وتفاعلات العملاء، وإدارة المراحل المبكرة من خط المبيعات بشكل فعال.</li><li><strong>التعاون:</strong> العمل عن كثب مع فريق المبيعات للانتقال بالعملاء المؤهلين والتعاون في الحملات البيعية الاستراتيجية، بما في ذلك المبادرات المشتركة والفعاليات والعروض الترويجية.</li><li><strong>معلومات السوق:</strong> البقاء مطلعاً على اتجاهات الصناعة، والمشهد التنافسي، والتقنيات الناشئة في مجال الأمن السيبراني لتحديد موضع حلول SOCRadar بشكل فعّال.</li><li><strong>مقاييس الأداء:</strong>達/تحقيق وتجاوز الأهداف المخصصة لتوليد العملاء المحتملين والفرص المؤهلة، ساعياً باستمرار لتحقيق النجاح الشخصي والنجاح للفريق.</li><li><strong>التعلم المستمر:</strong> تطوير معرفتك بمنتجات SOCRadar وأفضل ممارسات الصناعة وتقنيات المبيعات من خلال برامج التدريب والدراسة الذاتية.</li><li><strong>الكفاءة اللغوية:</strong> اللغة الإنجليزية والعربية إلزامية.</li></ul><p><strong>ملاحظة:</strong> لا يقيّد أي شيء في هذا الوصف الوظيفي صلاحية الإدارة في تعيين أو إعادة تعيين واجبات ومسؤوليات إضافية لهذا العمل في أي وقت.<br></p><br><p><strong>المؤهلات:</strong></p><br><ul><li><strong>التعليم:</strong> درجة البكالوريوس في الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة (أو خبرة معادلة).</li><li><strong>الخبرة:</strong> سجل حافل من النجاح في تطوير المبيعات أو تطوير الأعمال أو دور توليد العملاء المحتملين، ويفضل في صناعة الأمن السيبراني.</li><li><strong>المعرفة التقنية:</strong> الإلمام بمفاهيم الأمن السيبراني والتقنيات واتجاهات الصناعة مرغوب جدًا.</li><li><strong>اتصال ممتاز:</strong> مهارات اتصال شفوية وكتابية قوية، والقدرة على التواصل بفعالية مع العملاء المحتملين وتقديم أفكار معقدة بشكل واضح وموجز.</li><li><strong>البيع الإقناعي:</strong> القدرة على توضيح قيمة العرض وإثارة الاهتمام في الحلول المعقدة، باستخدام تقنيات البيع الاستشاري والمتمحورة حول الحلول.</li><li><strong>الهدفية:</strong> شخص ذاتي الدافع يسعى بقوة لتحقيق الأهداف وتقديم النتائج.</li><li><strong>بناء العلاقات:</strong> مهارات تواصل شخصية استثنائية والقدرة على بناء والحفاظ على علاقات مع أصحاب مصلحة متنوعين.</li><li><strong>التنظيم وإدارة الوقت:</strong> مهارات تنظيم قوية والقدرة على إدارة أولويات ومهلة متعددة بفعالية.</li><li><strong>المرونة:</strong> الاستعداد للتكيف مع ظروف السوق المتغيرة والأولويات المتغيرة ضمن بيئة شركة ناشئة ديناميكية.<br></li></ul><p><strong>ما الذي تقدمه SOCRadar لزملاء الفريق؟</strong></p><br><p>• زملاء موهوبون وذوو خبرة،</p><br><p>• تأمين صحي خاص،</p><br><p>• بيئة عمل عن بُعد وترتيبات عمل مرنة </p><br><p>• منصة SOCRadar Academy للتعلم الإلكتروني، وميزانية تعليم سنوية</p><br><p>• يوم إجازة بعيد الميلاد.</p><br><br> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>Join One of the Fastest-Growing Online Education Companies in the World At ELVTR, we're transforming online education by connecting ambitious professionals with industry leaders from companies like Nike, Netflix, Google, Amazon, and more.<br> Since launching in 2020, we've grown into a global learning community with over 300 expert instructors, delivering more than 200 live online courses across 12 industries.<br> To date, we've helped 22,000+ graduates worldwide gain the skills, confidence, and connections needed to advance their careers.<br> Now we're looking for an experienced Payment Recovery Specialist to help us build lasting relationships with our learners while maximizing customer satisfaction and long-term revenue.<br> If you're passionate about customer experience, thrive in a fast-paced environment, and enjoy finding solutions that create value for both customers and the business, we'd love to meet you.<br> This is a full-time, remote role with a working schedule for this role will be 9AM-6 PM EST.<br> Why This Role Is Different At ELVTR, customer relationships don't end after enrollment—they're just beginning.<br> As our Lead Retention Specialist, you'll play a critical role in protecting the customer experience while driving sustainable business growth.<br> You'll take ownership of our retention strategy, helping customers find the best possible solutions while reducing refunds, recovering revenue, and improving long-term customer loyalty.<br> Working closely with Sales, Finance, Customer Success, Billing, and Operations, you'll use data, empathy, and strategic thinking to continuously improve our retention processes and outcomes.<br> You'll Love This Role If You: Enjoy solving complex customer challenges with creative solutions Thrive in a fast-paced, KPI-driven environment Are an exceptional negotiator who can create win-win outcomes Love using data to improve processes and business performance Enjoy coaching others and sharing best practices Are highly organized and take ownership of your work Communicate confidently with customers and cross-functional teams Believe outstanding customer experiences drive long-term business success What You'll Do Own the customer retention process, managing refund requests while maximizing retained revenue and delivering a positive customer experience Negotiate alternatives to refunds, including account credits, payment plans, partial refunds, course transfers, and other retention solutions Recover overdue installment payments by proactively engaging customers and resolving billing-related issues Partner closely with the Billing team to reduce payment defaults, chargebacks, and outstanding balances Analyze the root causes behind refund requests and payment failures, providing actionable insights to Sales, Product, and Operations teams Develop and continuously improve retention strategies, workflows, communication scripts, and internal processes Track and report key retention metrics, including refund rates, retention rates, recovered revenue, installment recovery, and chargeback prevention Handle escalated customer cases, making thoughtful, data-driven decisions that balance customer satisfaction with business objectives Coach and support the retention team by sharing best practices, reviewing customer interactions, and maintaining high communication standards Collaborate cross-functionally with Sales, Customer Success, Finance, Legal, and Operations to ensure a seamless customer experience Identify opportunities to automate retention processes and improve operational efficiency Take ownership of retention KPIs while testing and implementing initiatives that improve revenue recovery and reduce financial losses What We Offer Competitive Compensation :Competitive salary,Performance-based bonuses,Opportunities for career advancement as ELVTR continues to grow globally Learn and Grow :Free access to ELVTR courses,Ongoing professional development opportunities,Career growth within one of the world's fastest-growing online education companies Remote-First Culture: Work from wherever you're most productive, Flexible and supportive work environment,Collaborative international team Health &amp; Wellbeing: Gym membership reimbursement,Mental health support, Generous paid vacation allowance Why Join ELVTR?<br> Make an Impact: Every course you help create empowers professionals to build new skills, advance their careers, and unlock opportunities they never thought possible.<br> Grow Your Career:We're committed to developing our people.<br> As ELVTR continues to expand globally, you'll have opportunities to grow professionally, take on new challenges, and shape the future of online education.<br> Join a Winning Team: Work alongside passionate educators, creators, marketers, and innovators who are committed to delivering world-class learning experiences and making education more accessible around the world.<br> Ready to Help Shape the Future of Online Learning?<br> If you're looking for more than just another customer retention role—if you want to build meaningful customer relationships, solve complex challenges, and make a measurable impact on both learners and business growth—we'd love to hear from you.<br> Apply today and become part of ELVTR's next chapter of growth.<br> ELVTR is proud to be an equal opportunity employer committed to creating a diverse and inclusive workplace for all.<br> What We're Looking For 3+ years of experience in Sales Retention, Customer Retention, Customer Success, or a related field, preferably in a senior or lead role Excellent English communication skills, both written and spoken Proven experience supporting customers in the US market Strong negotiation and objection-handling skills with a track record of reducing refunds and recovering revenue Experience managing refund requests, payment recovery, billing issues, and installment collections Ability to navigate difficult customer conversations with empathy while protecting company interests A data-driven mindset with the ability to analyze retention metrics and identify opportunities for improvement Strong ownership, problem-solving, and decision-making skills Excellent organizational skills and attention to detail Experience collaborating with Sales, Billing, Finance, Customer Success, and other cross-functional teams Previous leadership, mentoring, or process improvement experience is a strong plus Nice to Have Experience in the online education or EdTech industry Experience in high-ticket B2C sales environments Previous experience leading or mentoring a retention team Familiarity with CRM platforms such as HubSpot, Salesforce, or similar systems Experience working with subscription or installment payment models Knowledge of billing operations, chargebacks, and payment recovery processes Experience analyzing customer retention metrics to drive business improvements Comfortable working in a fast-paced, performance-driven environment Experience collaborating across Sales, Finance, Product, and Customer Success teams Familiarity with AI-powered customer support or sales tools, including conversation intelligence platforms</span> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>Join One of the Fastest-Growing Online Education Companies in the World At ELVTR, we're transforming online education by connecting ambitious professionals with industry leaders from companies like Nike, Netflix, Google, Amazon, and more.<br> Since launching in 2020, we've grown into a global learning community with over 300 expert instructors, delivering more than 200 live online courses across 12 industries.<br> To date, we've helped 22,000+ graduates worldwide gain the skills, confidence, and connections needed to advance their careers.<br> Now we're looking for an experienced Collection and Retention Specialist to help us build lasting relationships with our learners while maximizing customer satisfaction and long-term revenue.<br> If you're passionate about customer experience, thrive in a fast-paced environment, and enjoy finding solutions that create value for both customers and the business, we'd love to meet you.<br> This is a full-time, remote role with a working schedule for this role will be 9AM-6 PM EST.<br> Why This Role Is Different At ELVTR, customer relationships don't end after enrollment—they're just beginning.<br> As our Lead Retention Specialist, you'll play a critical role in protecting the customer experience while driving sustainable business growth.<br> You'll take ownership of our retention strategy, helping customers find the best possible solutions while reducing refunds, recovering revenue, and improving long-term customer loyalty.<br> Working closely with Sales, Finance, Customer Success, Billing, and Operations, you'll use data, empathy, and strategic thinking to continuously improve our retention processes and outcomes.<br> You'll Love This Role If You: Enjoy solving complex customer challenges with creative solutions Thrive in a fast-paced, KPI-driven environment Are an exceptional negotiator who can create win-win outcomes Love using data to improve processes and business performance Enjoy coaching others and sharing best practices Are highly organized and take ownership of your work Communicate confidently with customers and cross-functional teams Believe outstanding customer experiences drive long-term business success What You'll Do Own the customer retention process, managing refund requests while maximizing retained revenue and delivering a positive customer experience Negotiate alternatives to refunds, including account credits, payment plans, partial refunds, course transfers, and other retention solutions Recover overdue installment payments by proactively engaging customers and resolving billing-related issues Partner closely with the Billing team to reduce payment defaults, chargebacks, and outstanding balances Analyze the root causes behind refund requests and payment failures, providing actionable insights to Sales, Product, and Operations teams Develop and continuously improve retention strategies, workflows, communication scripts, and internal processes Track and report key retention metrics, including refund rates, retention rates, recovered revenue, installment recovery, and chargeback prevention Handle escalated customer cases, making thoughtful, data-driven decisions that balance customer satisfaction with business objectives Coach and support the retention team by sharing best practices, reviewing customer interactions, and maintaining high communication standards Collaborate cross-functionally with Sales, Customer Success, Finance, Legal, and Operations to ensure a seamless customer experience Identify opportunities to automate retention processes and improve operational efficiency Take ownership of retention KPIs while testing and implementing initiatives that improve revenue recovery and reduce financial losses What We Offer Competitive Compensation :Competitive salary,Performance-based bonuses,Opportunities for career advancement as ELVTR continues to grow globally Learn and Grow :Free access to ELVTR courses,Ongoing professional development opportunities,Career growth within one of the world's fastest-growing online education companies Remote-First Culture: Work from wherever you're most productive, Flexible and supportive work environment,Collaborative international team Health &amp; Wellbeing: Gym membership reimbursement,Mental health support, Generous paid vacation allowance Why Join ELVTR?<br> Make an Impact: Every course you help create empowers professionals to build new skills, advance their careers, and unlock opportunities they never thought possible.<br> Grow Your Career:We're committed to developing our people.<br> As ELVTR continues to expand globally, you'll have opportunities to grow professionally, take on new challenges, and shape the future of online education.<br> Join a Winning Team: Work alongside passionate educators, creators, marketers, and innovators who are committed to delivering world-class learning experiences and making education more accessible around the world.<br> Ready to Help Shape the Future of Online Learning?<br> If you're looking for more than just another customer retention role—if you want to build meaningful customer relationships, solve complex challenges, and make a measurable impact on both learners and business growth—we'd love to hear from you.<br> Apply today and become part of ELVTR's next chapter of growth.<br> ELVTR is proud to be an equal opportunity employer committed to creating a diverse and inclusive workplace for all.<br> What We're Looking For 3+ years of experience in Sales Retention, Customer Retention, Customer Success, or a related field, preferably in a senior or lead role Excellent English communication skills, both written and spoken Proven experience supporting customers in the US market Strong negotiation and objection-handling skills with a track record of reducing refunds and recovering revenue Experience managing refund requests, payment recovery, billing issues, and installment collections Ability to navigate difficult customer conversations with empathy while protecting company interests A data-driven mindset with the ability to analyze retention metrics and identify opportunities for improvement Strong ownership, problem-solving, and decision-making skills Excellent organizational skills and attention to detail Experience collaborating with Sales, Billing, Finance, Customer Success, and other cross-functional teams Previous leadership, mentoring, or process improvement experience is a strong plus Nice to Have Experience in the online education or EdTech industry Experience in high-ticket B2C sales environments Previous experience leading or mentoring a retention team Familiarity with CRM platforms such as HubSpot, Salesforce, or similar systems Experience working with subscription or installment payment models Knowledge of billing operations, chargebacks, and payment recovery processes Experience analyzing customer retention metrics to drive business improvements Comfortable working in a fast-paced, performance-driven environment Experience collaborating across Sales, Finance, Product, and Customer Success teams Familiarity with AI-powered customer support or sales tools, including conversation intelligence platforms</span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>انضم إلى إحدى أسرع الشركات في مجال التعليم عبر الإنترنت نموًا في العالم. في ELVTR، نقوم بإعادة تشكيل التعليم عبر الإنترنت من خلال ربط المحترفين الطموحين مع قادة الصناعة من شركات مثل Nike وNetflix وGoogle وAmazon وغيرها. منذ الإطلاق في 2020، نمونا إلى مجتمع تعلم عالمي يضم أكثر من 300 مدرّس خبير، مقدمين أكثر من 200 مسار تعليمي مباشر عبر 12 صناعة. حتى تاريخه، ساعدنا أكثر من 22,000 خريج حول العالم في اكتساب المهارات والثقة والاتصالات اللازمة لتطوير مساراتهم المهنية. الآن، نحن نبحث عن مدير احتفاظ مبيعات ذو خبرة لمساعدتنا في بناء علاقات دائمة مع متعلمينا مع تعظيم رضا العملاء والإيرادات على المدى الطويل. إذا كنت شغوفاً بتجربة العملاء، وتزدهر في بيئة سريعة، وتستمتع بإيجاد حلول تخلق قيمة لكل من العملاء والأعمال، فنود لقاءك. هذا دور بدوام كامل عن بُعد مع أوقات العمل 9 صباحًا حتى 6 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة. لماذا هذا الدور مختلف؟ في ELVTR، علاقات العملاء لا تنتهي بعد التسجيل—بل تبدأ. كأول أخصائي احتفاظ لدينا، ستلعب دوراً حيوياً في حماية تجربة العميل مع دفع نمو تجاري مستدام. ستتولى مسؤولية استراتيجية الاحتفاظ لدينا، من مساعدة العملاء في إيجاد أفضل الحلول الممكنة مع تقليل المبالغ المستردة، واسترداد الإيرادات، وتحسين ولاء العملاء على المدى الطويل. بالعمل عن كثب مع فرق المبيعات والمالية ونجاح العملاء والفوترة والعمليات، ستستخدم البيانات والتعاطف والتفكير الاستراتيجي لتحسين عمليات ونتائج الاحتفاظ باستمرار. ستعجبك هذه الوظيفة إذا كنت: تستمتع بحل تحديات العملاء المعقدة بحلول مبتكرة، وتزدهر في بيئة سريعة وتعمل وفق مؤشرات الأداء، وتتمتع بقدرات تفاوض استثنائية تتيح لك خلق نتائج مفيدة للطرفين، وتحب استخدام البيانات لتحسين العمليات وأداء الأعمال، وتستمتع بتدريب الآخرين ومشاركة أفضل الممارسات، وتكون منظمًا للغاية وتتحمّل مسؤولية عملك، وتتواصل بثقة مع العملاء والفِرَق عبر الوظائف، وتؤمن أن تجارب العملاء المميزة تدفع نجاح الأعمال على المدى الطويل. ما ستفعله: امتلاك عملية الاحتفاظ بالعميل، إدارة طلبات الاسترداد مع تعظيم الإيرادات المحتفظ بها وتقديم تجربة إيجابية للعميل. التفاوض على بدائل للاسترداد، بما في ذلك اعتمادات الحساب وخطط الدفع والاسترداد الجزئي ونقل الدورات وغيرها من حلول الاحتفاظ. استرداد الدفعات المؤجلة من خلال تفاعل استباقي مع العملاء وحل مشكلات الفوترة. الشراكة الوثيقة مع فريق الفوترة لتقليل حالات التخلف عن الدفع، والعمليات المرتجعة، والرصيد المستحق. تحليل الأسباب الجذرية وراء طلبات الاسترداد وفشل الدفع، وتقديم رؤى عملية لفِرق المبيعات والمنتجات والعمليات. تطوير وتحسين استراتيجيات الاحتفاظ وتدفقات العمل ونماذج الاتصالات والعمليات الداخلية بشكل مستمر. تتبع وتقرير مقاييس الاحتفاظ الرئيسية، بما في ذلك معدلات الاسترداد، ومعدلات الاحتفاظ، والإيرادات المستردة، واسترداد الأقساط، ومنع عمليات الاسترداد. التعامل مع حالات العملاء المحالة إلى أعلى، واتخاذ قرارات مدفوعة بالبيانات تراعي رضا العملاء وتوازن أهداف الأعمال. توجيه ودعم فريق الاحتفاظ من خلال مشاركة أفضل الممارسات، ومراجعة تفاعل العملاء، والحفاظ على معايير اتصال عالية. التعاون عبر الوظائف مع المبيعات ونجاح العملاء والمالية والقانون والعمليات لضمان تجربة عميل سلسة. اكتشاف فرص أتمتة عمليات الاحتفاظ وتحسين الكفاءة التشغيلية. تحمل مسؤولية مؤشرات الأداء الاحتفاظ أثناء اختبار وتنفيذ المبادرات التي تحسن استرداد الإيرادات وتقليل الخسائر المالية. ما نقدمه: تعويض تنافسي: راتب تنافسي، مكافآت قائمة على الأداء، فرص للتقدم الوظيفي مع استمرار نمو ELVTR عالميًا. التعلم والنمو: وصول مجاني إلى دورات ELVTR، فرص تطوير مهني مستمر، مسار مهني داخل إحدى أسرع شركات التعليم عبر الإنترنت نموًا في العالم. ثقافة العمل عن بُعد أولاً: العمل من أي مكان تكون فيه أكثر إنتاجية، بيئة عمل مرنة وداعمة، فريق دولي تعاوني. الصحة والرفاهية: تعويض أعضاء النادي الرياضي، دعم الصحة العقلية، إجازة مدفوعة سخية. لماذا تنضم إلى ELVTR؟ أثر فوري: كل دورة تساعدك على إنشائها تمكّن المحترفين من بناء مهارات جديدة، وتطوير مساراتهم المهنية، وفتح فرص لم تكن ممكنة من قبل. نمو مهنتك: نحن ملتزمون بتنمية موظفينا. مع استمرار ELVTR في التوسع عالميًا، ستتوفر لك فرص للنمو المهني وتولي تحديات جديدة وتشكيل مستقبل التعليم عبر الإنترنت. انضم إلى فريق ناجح: اعمل إلى جانب معلمين متحمسين ومنشئين ومسوقين ومبتكرين يلتزمون بتقديم تجارب تعلم من الطراز العالمي وجعل التعليم أكثر وصولًا حول العالم. مستعد للمساعدة في تشكيل مستقبل التعلم عبر الإنترنت؟ إذا كنت تبحث عن أكثر من مجرد دور احتفاظ بالعميل—إذا كنت تريد بناء علاقات عمل ذات معنى، وحل تحديات معقدة، وتحقيق تأثير ملموس على كل من المتعلمون ونمو الأعمال—we'd love to hear from you. قدّم اليوم وكن جزءًا من الفصل التالي من نمو ELVTR. تفخر ELVTR بأنها جهة توظيف تساوي الفرص وتلتزم بخلق مكان عمل متنوع وشامل للجميع. ما نبحث عنه: خبرة 3+ سنوات في الاحتفاظ بالمبيعات، احتفاظ العملاء، نجاح العملاء، أو مجال ذي صلة، ويفضل في دور رفيع أو قيادي. مهارات اتصال أنجليزية ممتازة كتابيًا وتحدثًا. خبرة مثبتة في دعم العملاء في السوق الأمريكية. مهارات تفاوض ومواجهة الاعتراضات قوية مع سجل في تقليل الاسترداد واسترداد الإيرادات. خبرة إدارة طلبات الاسترداد، واسترداد المدفوعات، ومشكلات الفوترة، وجمع الأقساط. القدرة على التنقل في محادثات صعبة مع العملاء بتعاطف مع حماية مصالح الشركة. عقلية قائمة على البيانات مع القدرة على تحليل مقاييس الاحتفاظ وتحديد فرص التحسين. مهارات امتلاك قوية وحل المشكلات واتخاذ القرار. مهارات تنظيم ممتازة والانتباه للتفاصيل. خبرة في التعاون مع المبيعات والفوترة والمالية ونجاح العملاء وغيرها من فرق العمل. سابقة قيادة أو توجيه أو تحسين عمليات تعتبر ميزة. جيد وجود خبرة في صناعة التعليم عبر الإنترنت أو EdTech. خبرة في بيئات المبيعات عالية القيمة B2C. خبرة سابقة في قيادة أو توجيه فريق احتفاظ. الإلمام بأنظمة CRM مثل HubSpot أو Salesforce أو أنظمة مماثلة. خبرة العمل مع نماذج الاشتراك أو جمع الأقساط. معرفة عمليات الفوترة، والاعتراضات، وعمليات استرداد المدفوعات. خبرة في تحليل مقاييس الاحتفاظ بالعملاء لدفع تحسينات للأعمال. الراحة في العمل في بيئة سريعة الأداء وتخطيط قائم على الأداء. التعاون عبر فرق المبيعات والمالية والمنتج ونجاح العملاء. الإلمام باستغلال أدوات دعم العملاء أو البيع المدعومة بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك منصات ذكاء المحادثات.</span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>قائد ضمان الجودة هو محترف فحص جودة عملي ينفذ مباشرةً وينسّق أنشطة الاختبار اليدوي والآلي لضمان أن المنتجات والخدمات المُقدمة تفي بمعايير الجودة المحددة. <br> يكتب قائد ضمان الجودة حالات الاختبار ويشغلها، يبني أطر العمل الآلية ويحافظ عليها، يمتلك تسليم جميع قطع الاختبار، وهو مسؤول مباشرة عن نجاح اختبار قبول المستخدم (UAT) لكل مشروع. <br> هذه وظيفة بدوام كامل تقارير إلى مدير الجودة. <br> المرشحون المثاليون هم ممارسون تقنيون أقوياء يقودون بالقدوة، يستمتعون بحل المشكلات مباشرة، ويزدهرون في بيئات سريعة الإيقاع وتعاونية. المسؤوليات اليومية والشهرية • خبرة عملية في تصميم وكتابة وتنفيذ حالات الاختبار اليدوي والسيناريوهات والسكربتات الاختبارية التي تغطي الاختبارات الوظيفية، والتراجعيّة، والتكامل، والاختبار من البداية للنهاية. <br> • إجراء اختبارات استكشافية، دخانية، وعقلانية قبل الإصدار للتحقق من البنى. <br> • تصميم وتطوير والحفاظ على أطر الاختبار الآلية والسكربتات، وتشغيل مجموعات الاختبارات الآلية كجزء من دورات الاختبار اليومية. <br> • كتابة ومراجعة كود الأتمتة، وتحسين تغطية الاختبار باستمرار ودمج الاختبارات الآلية في خطوط تكامل/استمرار الدمج (CI/CD). <br> • تطوير، الحفاظ، وتحسين بنية اختبار الآلية لرفع الكفاءة والاعتمادية. <br> • إعداد، الحفاظ، وتقديم جميع القطع الاختبارية لكل مشروع مُسلَّم، بما في ذلك خطط الاختبار، حالات الاختبار، بيانات الاختبار، مصفوفات التتبّع، تقارير تنفيذ الاختبار، تقارير العيوب، وتقارير ملخص الاختبار. <br> • امتلاك وتحريك اختبار قبول المستخدم (UAT) من البداية إلى النهاية — التخطيط لدورات UAT، إعداد حالات واختبارات وبيئات UAT، التنسيق مع أصحاب المصلحة، تنفيذ سيناريوهات UAT، وتحمل المسؤولية المباشرة عن نجاح UAT للمشروع. <br> • تنفيذ وتقارير على الاختبارات المخطط لها، تسجيل وإدارة العيوب مع خطوات استنساخ واضحة، وتراجع إصلاحات البرمجيات للمنتجات الجديدة والقائمة. <br> • تحديد الأسباب الجذرية لمشاكل الجودة من خلال تحقيق عملي وتنسيق إجراءات تصحيحية مع فرق التطوير. <br> • مساعدة فرق التطوير في تكرار، تصحيح الأخطاء، وحل العيوب من خلال استنساخ المشكلات في بيئات الاختبار شخصيًا. <br> • إجراء مراجعة ومطابقة متطلبات الأعمال يدويا لضمان قابلية الاختبار والكمال والتغطية الكافية للاختبار. <br> • المشاركة بنشاط في جميع مراحل دورة حياة تطوير البرمجيات، من تحليل المتطلبات إلى تخطيط الاختبار والتنفيذ والتوقيع النهائي. <br> • قيادة فريق QC بالقدوة — وضع معايير الجودة، تعيين المهام، وتوجيه الفريق مع البقاء مشاركاً بنشاط في أعمال الاختبار اليومية. <br> • توجيه وتدريب المهندسين في QC على تقنيات الاختبار اليدوي، وأدوات الأتمتة، والسياسات والإجراءات. <br> • العمل بالتعاون مع فرق التطوير والأعمال لإكمال الاختبار وضمان تسليم المنتج بسلاسة. <br> • تطوير وتنفيذ معايير الجودة، تدقيق الوظائف، وضع قوالب الاختبار، مراقبة النتائج مقابل مقاييس النجاح، وتقديم تقارير حالة مفصّلة. <br> • تحديد مجالات لتحسين الجودة والعملية وتنفيذ خطط لدعم نتائج إيجابية للأعمال والعملاء. <br> • التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين فيما يخص حالة الجودة ونتائج الاختبار واستعداد المشروع. <br> • المساعدة في تقييمات الأداء حسب الحاجة. <br> • أداء واجبات أخرى حسب التكليف. <br> • درجة البكالوريوس في الهندسة، علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، أو التعليم والخبرة العملية المعادلة. <br> • 8+ سنوات من الخبرة العملية في ضبط جودة البرمجيات/الاختبار، مع 3–4 سنوات على الأقل في دور قائد أو إشرافي. <br> • 5+ سنوات من الخبرة العملية في الاختبار اليدوي (وظيفي، تراجع، تكامل، من البداية إلى النهاية). <br> • 2+ سنوات من الخبرة العملية في أتمتة الاختبار (تطوير الإطار، السكربتات، تكامل CI/CD). <br> • شهادة مهنية مثل ISTQB-CTFL أو ISTQB-CTAL. <br> • خبرة عملية مثبتة في تنفيذ الاختبار اليدوي (وظيفي، تراجع، تكامل، من البداية للنهاية) وأتمتة الاختبار (تطوير الإطار، السكربتات، دمج CI/CD). <br> • الكفاءة في أدوات وأطر أتمتة الاختبار (مثل) Selenium، Cypress، Appium، TestNG، JUnit، أو ما يماثلها مع القدرة على كتابة وتصحيح والحفاظ على كود الأتمتة. <br> • الكفاءة في لغة برمجة أو سكربت واحدة على الأقل (مثلاً Java، Python، JavaScript). <br> • خبرة مُثبتة في إعداد وتقديم قطع الاختبار كاملة (خطط الاختبار، حالات الاختبار، مصفوفات التتبّع، تقارير العيوب، تقارير ملخص الاختبار). <br> • سجل حافل بامتلاك دورات UAT وتحقيق نجاحها. <br> • مهارات قوية في حل المشكلات مع القدرة على تحديد العيوب شخصياً، تحليل الأسباب الجذرية، ودفع الحلول. <br> • معرفة عميقة بمنهجيات الاختبار والمراحل والأساليب، بما في ذلك الاختبار الوظيفي والتراجعي والتكامل والأداء والاختبار من البداية إلى النهاية. <br> • مهارات عمل جماعي واتصال قوية، مع القدرة على التعاون بفعالية مع QC وفِرق التطوير والأعمال. <br> • القدرة على تعدد المهام، فرز القضايا، التكيف مع التغييرات، والعمل بشكل مستقل أو ضمن فريق في بيئة سريعة الوتيرة. <br> • إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً. <br></span> </div>

<p>1. تفاصيل الوظيفة:</p><p>المسمى الوظيفي: محلل، مهندس تعلم آلي</p><p>التقارير إلى: مدير أول، منصات رقمية تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي</p><p>القسم: تطبيقات تكنولوجيا المعلومات</p><p>الوظيفة: تطبيقات تكنولوجيا المعلومات</p><p>الشركة: Hikma Holding</p><p>2. هدف الوظيفة:</p><p>يلتزم مهندس التعلم الآلي بدعم تطوير واختبار ونشر نماذج تعلم الآلة والأنابيب المدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر Hikma Pharmaceuticals. يعمل كجزء من فريق الذكاء الاصطناعي تحت إشراف مدير أول، منصات رقمية تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي، وتحت التوجيه القريب من مهندس الذكاء الاصطناعي وفريق مطوري الذكاء الاصطناعي، يوفر هذا الدور دعم هندسة تعلم آلي عملي عبر دورة حياة الحل من إعداد البيانات وتجربة النماذج حتى النشر والمراقبة. من المتوقع أن يطور مهندس التعلم الآلي مهاراته في تعلم الآلة وهندسة البيانات بسرعة ضمن بيئة فريق مُنظمة، مساهماً في التحول المؤسسي للذكاء الاصطناعي لدى Hikma مع بناء خبرة أساسية في تقديم الذكاء الاصطناعي الدوائي المُنظم.</p><p>3. أبعاد الوظيفة:</p><p>عدد الموظفين المشرف عليهم: عدد التقارير المباشرة: 0 (0 شاغر)</p><p>تقارير غير مباشرة: غير متاح</p><p>الميزانية المالية (USD): تدعم تقديم مبادرة الذكاء الاصطناعي تحت إشراف الفريق</p><p>4. المسؤوليات الأساسية:</p><p>تطوير ونمذجة نموذج ML وتجربته</p><ul><li>دعم تطوير وتدريب وتقييم نماذج تعلم آلي تحت إشراف مهندس الذكاء الاصطناعي وأعضاء الفريق الكبار، وفق معايير الهيكل المعتمدة وموجزات المبادرات</li><li>المساعدة في أنشطة تجريبة ML بما في ذلك استكشاف البيانات، هندسة الميزات، اختيار النموذج، وتقييم الأداء باستخدام أطر العمل القياسية وخدمات الذكاء الاصطناعي السحابية</li><li>تطبيق تقنيات ML الأساسية عبر مجالات تعلم آلي تقليدي، ومعالجة اللغة الطبيعية، والذكاء الاصطناعي التوليدي المرتبط بمجالات أعمال Hikma بما في ذلك سلسلة الإمداد، الجودة، الموارد البشرية، والتجاري</li><li>دعم تطبيق حلول قائمة على LLM بما في ذلك أنابيب RAG، هندسة الطلبات، واسترجاع قائم على التضمين تحت الإرشاد الفني من كبار الفريق</li><li>الحفاظ على سجلات تتبع التجارب، وإصدارات النماذج، ووثائق التكرار باستخدام أدوات مثل ML flow أو Azure Machine Learning</li><li>إنتاج مواد تطوير نموذج واضحة ودقيقة بما في ذلك ملخصات التجارب، تقارير الأداء، ووثائق النموذج</li></ul><p>هندسة البيانات وتطوير الميزات</p><ul><li>المساعدة في بناء وصيانة خطوط بيانات ML تغطي استخراج البيانات، التحويل، التحقق، وتطوير ميزات أساسي لعمليات تدريب النموذج واستدلاله</li><li>دعم فحوصات جودة البيانات، كشف الشذوذ، وأنشطة تجهيز مجموعات البيانات لضمان تلبية مدخلات النموذج للمعايير المطلوبة</li><li>التعاون مع فريق البيانات والتحليلات للوصول إلى البيانات وفهمها وفق إرشادات الحوكمة والخصوصية</li><li>العمل مع مصادر بيانات منظمة بما في ذلك قواعد البيانات العلائقية واستخراجات أنظمة المؤسسة، وتطوير الكفاءة في التعامل مع أنواع البيانات المتنوعة مع مرور الوقت</li></ul><p>ML-Ops والدعم الإنتاجي</p><ul><li>دعم تطبيق وصيانة مكونات خط أنابيب ML-Ops بما في ذلك تعبئة النموذج ونشره ومراقبة الأداء الأساسية تحت إشراف الفريق الكبير</li><li>المساعدة في نشر نماذج ML في بيئات سحابية باستخدام أدوات معتمدة (Azure Machine Learning، ML-flow، Docker، أو ما يعادلها)</li><li>مراقبة النماذج المنشورة لأي مشكلات أداء قابلة للملاحظة وإبلاغ معماري الذكاء الاصطناعي أو أعضاء الفريق الكبار للتحقيق</li><li>المحافظة على سجلات دقيقة في سجلات النماذج بما في ذلك الإصدارات وسجلات التغيير عبر مبادرات الذكاء الاصطناعي</li><li>المساهمة في توثيق ودعم التحقق للنماذج deployed في سياقات خاضعة لـ GxP، وفق عمليات الامتثال المحددة</li></ul><p>ضمان الجودة واختبار</p><ul><li>دعم تطوير وتنفيذ أنشطة الاختبار للحلول ML، بما في ذلك اختبارات البيانات، وخط الأنابيب، واختبارات أداء النماذج، واختبار التكامل الأساسي</li><li>المشاركة بنشاط في مراجعات الشفرة وجولات التقنية، وتطبيق الملاحظات لتحسين جودة الشفرة وممارسات الهندسة</li><li>توثيق مكونات ML المخصصة بوضوح بما في ذلك خطوات إعداد البيانات، وتكوينات النموذج، ونتائج الاختبار، والقضايا المعروفة</li><li>تحديد وتصعيد القضايا الفنية التي تواجهها عبر سلة ML بشكل فوري ومنظم</li></ul><p>5. الكفاءات السلوكية:</p><p>المبادرة والدفع للنتائج - جيد جدًا</p><p>التغيير والابتكار - جيد جدًا</p><p>الاتصال والتأثير - جيد</p><p>التطوير وتمكين الآخرين - جيد</p><p>حل المشكلات واتخاذ القرار - ممتاز</p><p>التفكير الاستراتيجي - جيد</p><p>6. الكفاءات الفنية:</p><p>تطوير ونمذجة نموذج ML وتجربته - جيد</p><p>Python وأطر ML (PyTorch، TensorFlow، scikit-learn، HuggingFace) - جيد</p><p>MLOps وأدوات دورة حياة النموذج - جيد</p><p>هندسة البيانات ودعم خطوط الأنابيب - جيد</p><p>خدمات Cloud AI/ML (Azure ML) - جيد</p><p>الذكاء الاصطناعي التوليدي وتطوير LLM (RAG, LangChain, Semantic Kernel) - جيد جدًا</p><p>شرح النموذج ووعي الذكاء الاصطناعي المسؤول - جيد جدًا</p><p>التعبئة والحاويات والأساسيات CI/CD (Docker، Git، Azure DevOps) - جيد</p><p>7. الاتصالات وعلاقات العمل:</p><p>داخلياً: شبكة رواد AI، معمار AI، مطور AI، فريق البيانات والتحليلات</p><p>خارجيًا: بائنو/مقدمو حلول AI/ML، شركاء التنفيذ، مجتمعات المصادر المفتوحة والمطورين</p><p><strong>المرشح المطلوب profile</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، هندسة البرمجيات، علم البيانات، الرياضيات، الإحصاء، أو مجال تقني ذي صلة *(مطلوب)*</li><li>درجة الماجستير في الذكاء الاصطناعي، تعلم الآلة، علم البيانات، أو علوم الحاسوب *(مفضل)*</li><li>شهادة Microsoft Azure AI Engineer Associate، AWS Machine Learning Specialty، أو Google Professional ML Engineer *(مفضل)*</li><li>شهادات ML/AI ذات صلة (مثل تخصص DeepLearning.AI ML، Databricks ML Associate، fast.ai) *(مفضل)*</li><li>0-1 سنة خبرة مهنية في تطوير البرمجيات، علم البيانات، تعلم الآلة، أو مجال تقني ذي صلة (الخريجون الجدد مرحب بهم للتقديم)</li><li>خبرة عملية مع تطوير نماذج ML من خلال مشاريع أكاديمية، تدريبات، مشاريع تخرج، مسابقات hackathon، أو مشاريع شخصية</li><li>تعرف على منصات الذكاء الاصطناعي/تعلم الآلة السحابية (Azure، AWS، أو GCP) من خلال الدورات الدراسية، الدراسة المستقلة، أو التجربة العملية *(مفضل)*</li><li>أي تعرض للمفاهيمgenerative AI، أو أدوات LLM، أو مفاهيم RAG من خلال مشاريع أكاديمية أو شخصية *(مفضل)*</li><li>تعرض للصناعات الدوائية، الرعاية الصحية، علوم الحياة، أو صناعات منظمة أخرى *(مفضل لكن ليس متوقع)*</li><li>معرفة عملية ب Python ومكتبات ML/DL الأساسية بما في ذلك scikit-learn، pandas، NumPy، وواحد على الأقل من أطر التعلم العميق</li><li>تعرض عملي لتدريب وتقييم نماذج ML بما في ذلك التعلم الآلي الكلاسيكي وواحد على الأقل من: NLP، الرؤية الحاسوبية، أو تحليل السلاسل الزمنية من خلال مشاريع أكاديمية، شخصية، أو تدريبية</li><li>إلمام أساسي بمفاهيم الذكاء الاصطناعي التوليدي بما في ذلك نماذج اللغة الكبيرة، هندسة الاستفسار، ومبادئ RAG *(مفضل)*</li><li>وعي بمفاهيم ML-Ops وأدوات مثل ML-flow أو Azure Machine Learning لتتبع التجارب وإدارة النماذج *(مفضل)*</li><li>خبرة أساسية في إعداد البيانات، تنظيفها، تحويلها، وتحليل البيانات الاستكشافية باستخدام Python</li><li>إلمام بإدارة الإصدارات باستخدام Git وممارسات تطوير البرمجيات الأساسية بما في ذلك مراجعة الشفرة والاختبار</li><li>فهم أساسي لمنصات السحابة (Azure، AWS، أو GCP) ووعي بخدمات AI/ML المعتمدة على السحابة *(مفضل)*</li><li>إلمام بمفاهيم الحاويات (Docker) وأساسيات CI/CD *(مفضل)*</li><li>وعي بمبادئ الذكاء الاصطناعي المسؤول، ولوائح الخصوصية (GDPR، HIPAA)، وممارسات أمان تكنولوجيا المعلومات ذات الصلة بتطوير ML</li><li>أي معرفة سابقة بعمليات الأعمال الدوائية أو الامتثال GxP في سياق تقني ميزة إضافية *(مفضل)*</li></ul>

<p class="x_xmsonormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">المدة المقدرة:</span></b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"> من توقيع العقد حتى أكتوبر 2026</span></p> <p class="x_xmsonormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><b><i><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: rgb(238, 0, 0) !important;">** هذه الفرصة مفتوحة حصراً للمستشارين الوطنيين. لا يحق للشركات أو غير الأردنيين التقدم. </span></i></b></p> <p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">&nbsp;</span></p> <p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><a name="x__Toc1854423068" style="border-width: 0px; border-style: none; border-color: currentcolor; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">حول ميرسي كور</span></b></a></p> <p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">ميرسي كور هي فريق إنساني عالمي يعمل معاً في أكثر من 40 دولة على خطوط المواجهة لأكبر أزمات اليوم لخلق مستقبل يزدهر فيه الجميع.</span></p> <p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">منذ 2003، تعمل Mercy Corps بنشاط في الأردن، وتستجيب لاحتياجات السكان الضعفاء، وتقوي المجتمعات المتماسكة والمشاركة مدنياً، وتزيد الفرص الاقتصادية.</span></p> <p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">&nbsp;</span></p> <p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><a name="x__Toc554132062" style="border-width: 0px; border-style: none; border-color: currentcolor; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">حول Iqlaa</span></b></a></p> <p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">الأنشطة التي تدعم سبل العيش غير الرسمية (Iqlaa)، الممولة من الحكومة الأمريكية، هي برنامج لمدة خمس سنوات بدأ في مايو 2022 ويهدف إلى دعم نمو وتحول ومتانة الأعمال المنزلية والصغيرة والمتناهية الصغر في الأردن. تدرس مقاربة Iqlaa طرقاً جديدة للعمل وتحسين الوصول إلى التمويل والأسواق والخدمات. يركز البرنامج على أربعة قطاعات: الزراعة والسياحة والضيافة والتصنيع والخدمات، مع تركيز خاص على تكامل التكنولوجيا. يشجع البرنامج ويؤيد مشاركة جميع شرائح أصحاب المشاريع الصغيرة والمتناهية الصغر.&nbsp;</span></p> <p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">&nbsp;</span></p> <p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">نشاط الوصف</span></b></p> <p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">تهدف Iqlaa إلى تعزيز مرونة المؤسسات الصغيرة والمتناهية الصغر في الأردن من خلال تعزيز قدراتها الإدارية وتحسين الوصول إلى فرص الأعمال والمنتجات والخدمات المالية. تشدد الاستراتيجية على نهج قائم على الأدلة وإطار إدارة بحث مبسّط لضمان نشر النتائج بشكل فعال وتحويلها إلى توصيات قابلة للتنفيذ وتطوير موارد سهلة الوصول. من خلال اعتماد هذا النهج، تسعى Iqlaa إلى قيادة تدخلات ذات أثر واستدامة للمؤسسات وأطراف النظام البيئي في المستوى المؤسسي والسوقي.</span></p> <p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">&nbsp;</span></p> <p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">المخطط الزمني للخرائط سيظهر التوزيعات القطاعية والتراكم الجغرافي لنشاط المؤسسات، وأطراف النظام البيئي، وفرص التنمية عبر محافظات الأردن. ستعمل المنصة كأداة قائمة على الأدلة لتدعيم صانعي السياسات والشركاء التنمويين والفاعلين بالسوق في فهم الديناميات الاقتصادية المحلية وتحديد فرص التدخل المستهدف واستكشاف الأنماط المكانية والاتجاهات والعلاقات عبر مجموعات البيانات المتكاملة للإبلاغ عن التخطيط وصنع السياسات واتخاذ القرار التشغيلي.</span></p> <p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">&nbsp;</span></p> <p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">&nbsp;</span></p> <p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">الوظائف العالية المقترحة للخريطة:</span></b></p> <p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">يجب أن تتضمن الخريطة وظائف وت характеристики تقنية أساسية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:</span></p> <p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);">&nbsp;</p> <ul style="margin-bottom: 0in; color: rgb(36, 36, 36); font-family: &quot;Segoe UI&quot;, &quot;Segoe UI Web (West European)&quot;, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, sans-serif; font-size: 15px; margin-top: 0in;" type="disc"> <li class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;"><b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">رُؤى القطاع والجغرافيا:</span></b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"> عرض التوزيعات القطاعية والتراكم الجغرافي ونشاط النظام البيئي عبر محافظات الأردن، مع إبراز فرص التنمية من خلال دمج البيانات الجغرافية والتقييمات والرؤى الناتجة عن Iqlaa.</span></li> <li class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;"><b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">دمج ملف المحافظات:</span></b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"> دمج ملفات مهيكلة على مستوى المحافظة تغطي مجموعات القطاعات، وأصحاب المصالح الرئيسيين، وخصائص الاقتصاد، والفرص والتحديات التي تؤثر على المؤسسات الصغيرة والمتناهية الصغر.</span></li> <li class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;"><b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">واجهة خريطة تفاعلية:</span></b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"> توفير واجهة خريطة تفاعلية سهلة الاستخدام تتيح للمستخدمين التنقل بين طبقات البيانات الجغرافية والوصول إلى معلومات مهيكلة مرتبطة بكل محافظة.</span></li> <li class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;"><b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">استكشاف البيانات والمقارنة:</span></b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"> تمكين المستخدمين من استكشاف العلاقات والاتجاهات والأنماط عبر مجموعات البيانات لدعم التحليل القائم على الأدلة واتخاذ القرار.</span></li> <li class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;"><b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">ميزات مشاركة أصحاب المصلحة:</span></b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"> تضم ميزات تفاعلية مثل المرشحات والتراكبات وطبقات جغرافية قابلة للنقر لتمكين استكشاف أعمق لبيانات النظام البيئي.</span></li> <li class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;"><b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">الاستدامة وإمكانية الوصول:</span></b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"> تأكيد تصميم خريطة MSE من أجل استضافة مؤسسية طويلة الأمد ضمن موقع الكيان المختار مع الحفاظ على إمكانية الوصول لشرائح واسعة من المستخدمين.</span></li> <li class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;"><b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">التحديثات الديناميكية للبيانات:</span></b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"> تتيح تحديثات دورية لمجموعات البيانات على مستوى المحافظات ليبقى خريطة MSEGeographic Map مورداً حيّاً لصانعي السياسات والفاعلين في النظام البيئي.</span></li> <li class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;"><b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">تصدير البيانات للمنصات الوطنية:</span></b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"> التأكد من إمكانية تصدير مجموعات البيانات الناتجة عن خريطة MSE Geogrpahic Map في صيغ منسقة (مثلاً Excel أو CSV) لدعم التكامل مع الأنظمة الوطنية مثل مراقبة CVDB (أداة Tanmieh).</span></li> </ul> <p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">&nbsp;</span></p> <p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">هذه الخريطة ستكون أداة محورية لاتخاذ القرار البرامجي، تعزز التنسيق بين فاعلي النظام البيئي وتدعم التدخلات الرامية إلى تعزيز منظومة المؤسسات الصغيرة والمتناهية في الأردن.</span></p> <p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">&nbsp;</span></p> <p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><i><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">ملاحظة للمقدمين: البنود عالية المستوى المذكورة أدناه تمثل النطاق المقصود لمنصة خريطة Iqlaa التي ستبنى من قبل شركة تطوير برمجيات مستقل، وسيتم الشراء من خلال عملية RFP مخصصة. دور هذا المستشار ليس تطوير الخريطة، بل التحقق من صحة وت refinement هذه الوظائف من خلال استشارات أصحاب المصلحة وتقييم فني، وترجمتها إلى مواصفات تقنية تفصيلية ومتطلبات RFP للمطور.</span></i></p> <p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><i><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">&nbsp;</span></i></p> <p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">نطاق العمل</span></b></p> <p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">يمكنك تحميل نطاق العمل الكامل بما في ذلك معايير التقييم والمتطلبات المطلوبة من خلال هذا الرابط:</span></b></p> <p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><a href="https://drive.google.com/drive/folders/1zGDbM81HvgPD5b88XYJNynZjqfh9Cdj_?usp=sharing" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: rgb(70, 120, 134);" title="https://drive.google.com/drive/folders/1zGDbM81HvgPD5b88XYJNynZjqfh9Cdj_?usp=sharing">https://drive.google.com/drive/folders/1zGDbM81HvgPD5b88XYJNynZjqfh9Cdj_?usp=sharing</a></span></p> <p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">&nbsp;</span></p> <p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">كيفية التقديم</span></b></p> <p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">يرجى تقديم ما يلي إلى <a href="mailto:jo-procurement@mercycorps.org" style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: rgb(70, 120, 134);" title="mailto:jo-procurement@mercycorps.org">jo-procurement@mercycorps.org</a> مع ذكر عنوان الاستشارة في الموضوع. العروض يجب تقديمها <b>قبل الأحد 5 يوليو 2026 الساعة 3:00 مساءً بتوقيت عمّان</b>:</span></p> <ol start="1" style="margin-bottom: 0in; color: rgb(36, 36, 36); font-family: &quot;Segoe UI&quot;, &quot;Segoe UI Web (West European)&quot;, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, sans-serif; font-size: 15px; margin-top: 0in;" type="1"> <li class="x_MsoListParagraph" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">جميع الوثائق المطلوبة في قسم <b><i>“متطلبات تقديم الاقتراح”</i></b> من وثيقة ToR (الصفحات 7-8).</span></li> <li class="x_MsoListParagraph" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">نسخة من هويتك الأردنية أو جواز سفرك.</span></li> <li class="x_MsoListParagraph" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">لقطة شاشة تُظهر حساب المتقدم النشط في نظام Jo Fawtara.</span></li> <li class="x_MsoListParagraph" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">نماذ NIC Data Form مملوءة وموقعة في هذا الرابط: <a href="https://drive.google.com/drive/folders/1XByAzzzrWO1OSZNfAQmFCKLYJjL1As6D?usp=sharing" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: rgb(70, 120, 134);" title="https://drive.google.com/drive/folders/1XByAzzzrWO1OSZNfAQmFCKLYJjL1As6D?usp=sharing">https://drive.google.com/drive/folders/1XByAzzzrWO1OSZNfAQmFCKLYJjL1As6D?usp=sharing</a></span></li> </ol> <p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">&nbsp;</span></p> <p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><b><i><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: rgb(238, 0, 0) !important;">** Mercy Corps لها الحق في استبعاد أي عروضآؤ متأخرة. </span></i></b></p> <p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);">&nbsp;</p> <p class="ql-align-right" style="box-sizing: border-box; margin: 0px; text-align: right; overflow-wrap: break-word; font-size: 14px; white-space: pre-wrap; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;">&nbsp;</p> <p class="ql-align-right" style="box-sizing: border-box; margin: 0px; text-align: right; overflow-wrap: break-word; font-size: 14px; white-space: pre-wrap; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); font-weight: bolder; overflow-wrap: break-word; background-color: unset;">الصون و الأخلاق</span></p> <p class="ql-align-right" style="box-sizing: border-box; margin: 0px; text-align: right; overflow-wrap: break-word; font-size: 14px; white-space: pre-wrap; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">ميرسي كور تلتزم بضمان المعاملة اللائقة واحترام جميع الأفراد الذين نتواصل معهم من خلال عملنا، سواء كانوا أعضاء الفريق أو أعضاء المجتمع أو المشاركين في البرامج أو غيرهم. نحن ملتزمون بمبادئ منع الاستغلال والإساءات الجنسية التي وضعها الأمين العام للأمم المتحدة واللجنة الدائمة للتنسيق بين الوكالات الإنسانية (IASC)، ووقعنا على نظام الإفصاح المتبادل بين الجهات الفاعلة في حالة السلوك غير اللائق. عند التقديم لهذا الدور، يؤكد المتقدم أنه لم يسبق له أن انتهك سياسة السلوك الجنسي، والاستغلال والإساءة، صون الأطفال، أو الاتجار بالبشر لدى أي جهة عمل. ميرسي كور لن تتسامح مع إساءة معاملة الأطفال أو الاستغلال الجنسي أو الإساءة أو التحرش من قبل أو بسبب أعضاء فريقنا. كجزء من التزامنا بتوفير بيئة عمل آمنة وشاملة، من المتوقع أن يتصرف أعضاء الفريق بطريقة مهنية، مع احترام القوانين والعادات المحلية. والالتزام بسياسات وقيم مدونة قواعد السلوك الخاصة بمنظمة ميرسي كور في جميع الأوقات. كما يطلب من جميع أعضاء الفريق إكمال دورات التعليم الإلكتروني الإلزامية لقواعد السلوك عند التوظيف وذلك بشكل سنوي.</span></p> <p class="ql-align-right" style="box-sizing: border-box; margin: 0px; text-align: right; overflow-wrap: break-word; font-size: 14px; white-space: pre-wrap; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">يرجى الإبلاغ عن أي اتصالات مشبوهة إلى خط النزاهة في Mercy Corps (integrityhotline@mercycorps.org).</span></p>