وظائف مدير البرامج في الأردن
٣٠٩٨ وظائف شاغرة
<p>علن شركة <strong>Systechzone</strong> عن توفر شاغر للانضمام إلى فريقها في مجال <strong>خدمة العملاء، متابعة الزبائن، وتنسيق وإدارة المشاريع</strong>.</p><p><strong>المهام والمسؤوليات:</strong></p><ul><li>متابعة العملاء الحاليين والجدد والتأكد من رضاهم عن الخدمات المقدمة.</li><li>التواصل المستمر مع العملاء وفهم احتياجاتهم وملاحظاتهم.</li><li>متابعة المشاريع والتأكد من سير العمل حسب الخطة والجدول الزمني.</li><li>التنسيق بين العملاء وفريق البرمجة والتصميم والتسويق.</li><li>متابعة المهام والمخرجات والتأكد من إنجازها في الوقت المحدد.</li><li>إعداد ومتابعة خطط العمل والمواعيد النهائية للمشاريع.</li><li>متابعة طلبات وتعديلات العملاء وإيصالها للفريق المختص.</li><li>إعداد تقارير دورية عن حالة المشاريع والعملاء.</li><li>متابعة المشاكل والتحديات والعمل على حلها أو تصعيدها للجهة المختصة.</li><li>متابعة الفواتير والمدفوعات مع العملاء بالتنسيق مع الإدارة.</li><li>المحافظة على علاقة مهنية ومستمرة مع العملاء والعمل على تطويرها.</li><li>المساهمة في اكتشاف فرص جديدة لتقديم خدمات إضافية للعملاء.</li><li>استخدام أدوات إدارة المشاريع و<strong>CRM</strong> وأنظمة متابعة المهام.</li><li>الاستمرار في تطوير المهارات في خدمة العملاء وإدارة المشاريع والتقنيات الحديثة و<strong>AI</strong>.</li></ul><p><strong>المتطلبات:</strong></p><ul><li>خبرة في خدمة العملاء، Customer Success، Project Coordination أو Project Management.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض والمتابعة.</li><li>القدرة على تنظيم وإدارة عدة مشاريع ومهام في نفس الوقت.</li><li>مهارات قوية في حل المشاكل وإدارة الوقت.</li><li>إجادة استخدام الكمبيوتر وMicrosoft Office / Google Workspace.</li><li>معرفة جيدة بأدوات إدارة المشاريع مثل <strong>Odoo, Trello, أو ما يعادلها</strong>.</li><li>معرفة جيدة باستخدام أدوات <strong>AI</strong> تعتبر ميزة إضافية.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية قراءة وكتابة ومحادثة.</li><li>شخصية منظمة، مسؤولة، مبادرة، وقادرة على العمل ضمن فريق.</li></ul><p><strong>مكان العمل:</strong> الأردن</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>POSITION SUMMARY<br>Instruct group fitness classes (e.g., aerobics, spinning, strength training) at all ability levels. Provide advice to individuals on the correct method of exercising with fitness equipment. Assess individual's current exercise program and level of fitness to develop personalized exercise programs and provide fitness counseling. Promote a fun and relaxing atmosphere for guests. Observe activity in the recreational facility and respond appropriately/in accordance with local operating procedure in the event of an emergency. Provide assistance to injured guests until the arrival of emergency medical services. Clean and maintain recreational area, equipment, and supplies. Call Maintenance or an outside service company if machines require service.<br>Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. In addition some states may have additional licensing/registration requirements to be considered for this position. Perform other reasonable job duties as requested.<br>PREFERRED QUALIFICATIONS<br>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.<br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br>REQUIRED QUALIFICATIONS<br>License or Certification: CPR Certification<br>First Aid Certification<br>Fitness Equipment<br>Fitness Instruction<br>Any certification or training required by local and state agencies.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<p>هذه الفرصة seeking qualified, full-time DEERS Operations Specialist at JTC Zarqa, Jordan. The ideal candidate will be able to successfully perform all essential duties as directed by management, regulations, policies, instructions and the Performance Work Statement. NOTE: This positions is contingent upon award of work.</p><p>Your Impact</p><p>Operates the DEERS/RAPIDS site in accordance with all Defense Manpower Data Center (DMDC) policies, DoD regulations, and installation procedures during established support hours. Controls the efficient flow of customer appointments, walk ins, DEERS updates, and ID card issuance to meet customer service and regulatory requirements. Ensures customer service, accuracy, and timeliness objectives are met while supporting personnel readiness and identity management requirements. Facilitates DEERS profile updates, verifies eligibility documentation, and assists customers with enrollment, updates, and dependent record changes. Performs Site Security Manager (SSM) functions, including reviewing system audit trails, maintaining the site roster, enforcing workstation security, and ensuring compliance with DMDC security protocols. Produces monthly Transaction and Periodic Summary reports and maintains all required documentation in accordance with DMDC and Army administrative standards. Manages customer flow, schedules appointments, and ensures proper verification of identity and eligibility for all DEERS/RAPIDS transactions. Ensures all equipment, systems, and workstations remain secure and operational, reporting issues promptly. Maintains administrative files and records in accordance with AR 25 400 2 and applicable DoD guidance. Integrates lessons learned from audits, inspections, and customer feedback to improve site operations. Performs additional duties as required to support program requirements. Performs other duties as required</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>يجب أن يمتلك مهارات حاسوبية وأن يكون قادرًا على تشغيل مجموعة متنوعة من برامج الكمبيوتر.</li><li>يجب أن يجيد التحدث والقراءة والكتابة باللغة الإنجليزية بطلاقة</li><li>يجب أن يحافظ على رخصة قيادة سارية من بلدهم مع صلاحية لمدة 12 شهرًا من تاريخ التعيين في الموقع</li><li>يجب أن يحافظ على جواز سفر ساري من بلدهم مع صلاحية لمدة 12 شهرًا من تاريخ التعيين في الموقع. يجب أن يحتوي جواز السفر على 6 صفحات فارغة على الأقل قبل التعبئة خارج البلاد.</li><li>يجب أن يكون مؤهلاً للحصول على بطاقة CAC وقادرًا على اكتساب والدخول المصرح به إلى منشآت الجيش الأمريكية.</li><li>لأداء هذه الوظيفة بنجاح، يجب أن يكون الفرد قادرًا على أداء كل واجب وظيفي أساسي بشكل مرضٍ. قد تكون هناك تسهيلات معقولة لتمكين الأفراد المؤهلين ذوي الإعاقة من أداء وظائف الوظيفة الأساسية.</li><li>يجب أن يكون مواطنًا أمريكيًا يحمل تصريح أمني سري نشط.</li><li>خبرة لا تقل عن عام واحد في خدمة العملاء في بيئة مكتب محترفة.</li><li>يجب إكمال جميع التدريبات المطلوبة من DMDC وأن يصبح مشغل DEERS/RAPIDS معتمد قبل أداء الواجبات بدون إشراف.</li><li>مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية مع القدرة على التعامل بشكل احترافي مع العملاء.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الوتيرة، إدارة مهام متعددة، والالتزام بالمواعيد النهائية الصارمة.</li><li>الكفاءة في أدوات أتمتة المكتب والعمليات الإدارية.</li><li>القدرة على الحفاظ على سجلات دقيقة، اتباع إجراءات تفصيلية، والامتثال لجميع متطلبات أمان DEERS/RAPIDS.</li><li>يجب أن يحمل تصريحًا سريًا نشطًا.</li><li>الامتثال لجميع سياسات وإجراءات أمان المعلومات لـ DMDC وDoD والشركة.</li><li>مسؤول عن حماية معلومات الهوية الشخصية (PII) وضمان التصنيف الصحيح، المعالجة، وتخزين البيانات الحساسة.</li><li>يجب توقيع اتفاقية عدم كشف من الشركة قبل الوصول إلى المعلومات المحظورة.</li><li>إكمال تدريب شهادة DMDC DEERS/RAPIDS مطلوب قبل التشغيل غير المراقب. قد يُطلب تدريب إضافي وفقًا لاحتياجات المهمة.</li><li>يجب الالتزام بمعايير صحة النشر CENTCOM. يجب على جميع الموظفين الجدد اجتياز مركز استبدال CONUS (CRC) في فورت بليس، تكساس، والموافقة على النشر، بما في ذلك استلام معدات PPE اللازمة.</li><li>قد ينطوي العمل على عمليات خدمة عملاء بسرعة عالية، مهام متعددة متزامنة، وجداول زمنية صارمة.</li><li>يجب أن يكون قادرًا على الجلوس أو الوقوف لفترات ممتدة أثناء مساعدة العملاء.</li><li>قد يتضمن بيئة العمل تفاعلًا مستمرًا مع العملاء واستخدام أنظمة كمبيوتر آمنة.</li></ul>
<h2 class=\"h5\">الوصف الوظيفي</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يدعم مدير الترفيه في جميع جوانب مناطق المسابح والشواطئ، بما في ذلك الصيانة العامة، والصيانة اليومية، والنظافة، وتشغيل وحدات الكبانا. يقدم ويعرض سلوك الخدمة للضيوف والموظفين. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتحقيق الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يتعامل المنصب مع التقارير المباشرة لتنفيذ استراتيجيات القسم.<br>الملف التعريفي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنة في عمليات الترفيه/نادي صحي أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في التعليم الصحي أو التربية البدنية أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ لا يُشترط وجود خبرة عملية.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>دعم عمليات الترفيه<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدعم العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بشكل كافٍ لأداء المهام في غيابهم.<br>• يراقب الجودة والمعايير ويلبي توقعات العملاء بشكل يومي.<br>• يظهر معرفة بمشاكل العمل المرتبطة بالوظيفة والمنتجات والأنظمة والعمليات.<br>• يحدد جداول الفعاليات والبرامج والأنشطة، بالإضافة إلى عمل الآخرين.<br>• يوفر المساعدة الشخصية والعناية الطبية والدعم العاطفي أو أي رعاية شخصية أخرى للأفراد مثل الزملاء أو العملاء أو المرضى.<br>• يضع أهدافًا وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وإنجاز العمل.<br>• يدعم إدارة البائعين الخارجيين بما في ذلك الرياضات المائية والغوص.<br>• يطلب ويدير الإمدادات اللازمة. يضمن أن لدى العمال الإمدادات والمعدات والأدوات والزي الرسمي اللازمين لأداء وظائفهم.<br>• يدير برنامج الأطفال (مثلاً، تنسيق الأنشطة، شراء المعدات والإمدادات، إلخ).<br>• يدير الأنشطة الجماعية بما في ذلك الرسم بالرمل، وموائد النيران، وفعاليات بناء الفريق.<br>• يدير منطقتي المسبح والشاطئ، بما في ذلك الصيانة العامة، والصيانة اليومية، والنظافة، وتشغيل وحدات الكبانا.<br>توفير وضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• يقدم خدمات تفوق توقعات العملاء والاحتفاظ بهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يحدد احتياجات التطوير للآخرين ويوجههم أو يوجههم أو يساعد آخرين على تحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• يشارك في عملية نظام تقييم الأداء، معطياً تغذية راجعة عند الحاجة.<br>• ينسق أنشطة التدريب للموظفين في القسم.<br>• يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق.<br>• يوضح التوقعات وأهداف الأداء للمرؤوسين؛ كما أن المرؤوسين منفتحون أيضًا لطرح الأسئلة و/أو المخاوف.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص، مرحّبين بالجميع ومتاح لهم الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لزملائنا. قوتنا العظمى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة ووضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>مهمة فنادق دبليو هي إشعال الفضول، توسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نستلهم باستمرار من وجوه جديدة وتجارب جديدة. روح متأهبة وتقبل أي شيء هي في صميمنا وقد جعلتنا مشهورين بإعادة تصور معايير الرفاهية حول العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفة خدمتنا التي تجلب شغف ضيوفنا إلى الحياة. إذا كنت أصليًا ومبتكرًا ودائمًا تبحث عن المستقبل لما هو ممكن، مرحبًا بك في فنادق دبليو. بالانضمام إلى فنادق دبليو، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بعملك الأفضل، ابدأ هدفك، وانتمِ لفريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
حول الدور <br> <p>انضم إلى قسم <b>الهندسة</b> تحت برنامج <b>التدريب الشامل للنمو</b> للموجودين ضمن <b>ذوي الاحتياجات الخاصة</b>، وهو فرصة تدريب ميداني مدفوعة الأجر لمدة <b>1–3 أشهر</b> واكتساب خبرة عملية مؤثرة في بيئة عمل مهنية.</p><br><p>هذا البرنامج مصمم لدعم الطلاب والخريجين في مسيرتهم التعليمية من خلال تعزيز المهارات التقنية والمهارات الناعمة على حد سواء، مع توفير خبرة عملية ذات مغزى تساهم في تطوير المسار المهني.</p><br><p><strong>الأنشطة الأساسية للفريق:</strong><br></p><br><ul><li><p>تنسيق تركيب مواقع جديدة، والنقل، والتفكيك، والوصول إلى الموقع.</p><br></li><li><p>الإشراف على تركيب مواقع الجيل الخامس، ومراجعات TSSR، وتبديل معدات نوكيا.</p><br></li><li><p>مراقبة تقدم المشروع والتنسيق مع الفرق متعددة التخصصات.</p><br></li><li><p>إدارة أنشطة أعمدة JEPCO، بما في ذلك المسوح، والتركيب، والتفكيك.</p><br></li><li><p>الحفاظ على تقارير المشروع، والشرائح الرئيسية، وضمان التسليم في الوقت المحدد.</p><br></li><li><p>تنسيق توفير المواد والمعدات المطلوبة للمشروعات.</p><br></li></ul> <br> <br><br> ما نريده منك <br> <p>نبحث عن <b>خريج أو طالب في السنة الأخيرة</b> حاصل على درجة البكالوريوس في <b>الهندسة الكهربائية أو الهندسة الاتصالات</b>.</p><br> <br> <br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><span>ندعم السلام والازدهار من خلال بناء الروابط والفهم والثقة بين الناس في المملكة المتحدة والدول حول العالم. على مدى 90 عامًا شكلنا مستقبلاً أكثر إشراقاً من خلال التعليم والفنون والثقافة واللغة والإبداع.</span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>نعمل مع أشخاص في أكثر من 200 دولة وإقليم، ونحن على الأرض في أكثر من 100 دولة.</span></span></span></p><br><br><p><span><span><span><b>نربط. نلهم.</b></span></span></span></p><br><br><span>غرض الدور</span><p>المسؤول عن <strong>منسق توصيل B2O</strong> هو تنسيق والإشراف على التوصيل التشغيلي لخدمات الامتحانات لعملاء مؤسسيين (B2O)، مع التأكد من أن الخدمات تُقدم بدقة وكفاءة وبما يتوافق مع سياسات المجلس الثقافي البريطاني ولوائح هيئات التصنيف.</p><br><br><p>بالشراكة مع <strong>ضابط دعم الحساب B2O</strong>، تدير الدور العمليات التشغيلية التي تدعم تقديم الخدمة، بما في ذلك التسجيل والجدولة والفوترة ومذكرات الائتمان وتتبع الدفع والإدارة بعد الامتحان والتواصل مع مجالس الامتحانات في المملكة المتحدة. قد يوفر الدور أيضاً إشرافاً تشغيلياً وضمان جودة وإدارة التصعيد للأنشطة التي تنفذها فرق المحور المركزية.</p><br><br><p>عن طريق التعاون الوثيق مع فرق التوصيل والتخطيط والتسجيل، وتخصيص القوى العاملة والمالية وفرِيق المحور، يضمن منسق توصيل B2O جاهزية التشغيل واستمرارية الخدمة وتجربة عالية الجودة باستمرار للعملاء المؤسسيين.</p><br><br><p><span><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></span></p><br><br><p>المسؤول عن تنسيق التوصيل التشغيلي لخدمات الامتحانات للعملاء المؤسسيين، لضمان تقديم الخدمات بدقة وفي الوقت المحدد وبالتوافق الكامل مع سياسات المجلس الثقافي البريطاني ولوائح هيئات التصنيف. يشرف على العمليات التشغيلية الرئيسية بما في ذلك التسجيل، والجدولة، وإدارة الاختبارات، والفوترة، ومذكرات الائتمان، وتتبع الدفع، وأنشطة ما بعد الامتحان، والتواصل مع مجالس الامتحانات في المملكة المتحدة للامتحانات الجامعية والمهنية. بالعمل عن كثب مع الفرق الداخلية وبالنسبة للجهات المركزية عند الاقتضاء، يراقب الأداء التشغيلي، ويضمن جاهزية الخدمة، ويحافظ على سجلات دقيقة، ويدير التصعيدات لدعم تقديم امتحانات عالي الجودة ومتوافق.
</p><br><br><p>بالتعاون مع ضابط دعم الحساب B2O، يوفر منسق توصيل B2O الدعم التشغيلي المطلوب لتقديم تجربة عميل سهلة. يتعاون الدور مع فرق التوصيل والتخطيط والتسجيل وتخصيص القوى العاملة وخدمة العملاء والمالية وفرِيق المحور لضمان الاتساق التشغيلي، والتواصل الفعّال مع أصحاب المصلحة، واستمرارية الأعمال. كما يدعم المسؤول دقة مالية ويراقب المخاطر التشغيلية ويضمن جاهزية التدقيق، ويعزز الجودة والتحسين المستمر، ويقدم الإرشاد والتدريب والإشراف التشغيلي للفرق المشاركة في تقديم خدمة B2O.</p><br><br><p><span><strong>المؤهلات والمهارات</strong></span></p><br><br><p><strong>أساسي</strong></p><br><br><ul><li>خبرة في تنسيق تقديم خدمة آمن ومنظم (مثلاً الامتحانات، اللوجستيات، الفعاليات)</li><li>فهم للامتثال ومتطلبات الحماية أو الفحص</li><li>مهارات إدارة العمليات والتنظيم قوية</li><li>القدرة على العمل وفق مواعيد نهائية في بيئة توصيل سريعة الحركة</li><li>خبرة في الإشراف على الموظفين أو المقاولين.</li><li>درجة جامعية أو خبرة مكافئة </li><li><strong>متطلب اللغة الإنجليزية:</strong> مهارات كتابة وتحدث قوية باللغة الإنجليزية أساسية، حيث أن أنظمة وعمليات المجلس الثقافي البريطاني وعملياته العالمية تتم باللغة الإنجليزية.</li></ul> <br><strong>مرغوب فيه</strong><br><ul><li>معرفة بعمليات التدريس أو الامتحانات</li><li>خبرة في العمل مع خدمات مشتركة / فرق التوصيل الم treino المستأجرة</li><li>خبرة مع دعم تدفق العمل المالي مثل الفوترة أو تتبع الدفع. </li><li>شهادة Lean Six Sigma.</li></ul> <br><span><strong>معلومات هامة</strong></span><br><ul><li><span>المستوى الوظيفي: 4/H</span></li><li><span>مكان العمل: الأردن - عمان</span></li><li><span>الراتب الشهري الإجمالي: <span>645 دينار أردني</span> </span></li><li><span>العقد: عقد محدد لمدة خمسة أشهر</span></li><li><span>تاريخ الإغلاق: 2 أغسطس 2026</span></li></ul> <br><strong><span>هذا الدور مفتوح فقط للمرشحين الذين لديهم حق قانوني في العيش والعمل في مكان العمل</span></strong><br> <br> <br><p><span><span><span>المملكة المتحدة مرتبطة ومستقرة في عالم أكثر ترابطاً وثقة.</span></span></span></p><br><br><p><span><span><span><b>بيان المساواة والتنوع والشمول</b></span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>نلتزم بالمساواة والتنوع والشمول ونرحب بطلبات من جميع فئات المجتمع لأننا نعتقد أن قوة العمل المتنوعة تضيف عمقاً لعملنا. المجلس الثقافي البريطاني صاحب عمل يوصل للمؤهلين ذوي الإعاقة. تساعد نوّاعية Disability Confident في تحدي المواقف، وزيادة فهم الإعاقة، وضمان أن يتم اختيار الموظفين من أوسع مجال ممكن من المواهب. نضمن إجراء مقابلة للمتقدمين ذوي الإعاقة الذين يستوفون الحد الأدنى من متطلبات الدور. نرحب بمناقشة الاحتياجات الخاصة أو التعديلات لتمكين المشاركة والمشاركة في عملنا وأنشطتنا.</span></span></span></p><br><br><br><p><span><span><span><b>بيان الحماية</b></span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>يلتزم المجلس الثقافي البريطاني بحماية الأطفال والشباب والبالغين الذين نعمل معهم. نؤمن بأن جميع الأطفال والبالغين في كل مكان بالعالم يستحقون العيش في بيئات آمنة ويحق لهم الحماية من جميع أشكال الإساءة وسوء المعاملة والاستغلال كما هو مذكور في المادة 19 من اتفاقية حقوق الطفل التابعة للأمم المتحدة 1989. التعيينات في المناصب التي تشمل مشاركة مباشرة مع فئاتضع حسّاسة ستكون رهناً بإكمال فحوصات دقيقة ومتوافقة مع المتطلبات القانونية ومع سياسات حماية البالغين والأطفال في المجلس الثقافي البريطاني.</span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>إذا واجهت صعوبات في تقديم طلبك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى <u>askhr@britishcouncil.org</u></span></span></span></p><br><br><br>
<p><h4>عن أوكتوبوس من RTG</h4>
<p>أوكتوبوس من RTG هو ذراع التوظيف وتعهيد التكنولوجيا في Robusta Technology Group، مكرس لربط مواهب التقنية الاستثنائية مع المؤسسات الكبرى عبر الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، مجلس التعاون الخليجي، أوروبا، الولايات المتحدة وكندا. نحن نتخصص في بناء شراكات قوية وطويلة الأمد بين المحترفين المهرة والشركات المبتكرة. مهمتنا هي تمكين النمو والابتكار والتميز من خلال مطابقة المواهب المناسبة مع الفرص الصحيحة.</p>
<h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4>
<p>سيكون قائد التسويق الرقمي وإدارة العلاقات والولاء المسؤول عن قيادة مبادرات تسويق التطبيق، وبرامج CRM والتسويق على دورة الحياة، وعمليات الولاء، وتحليل البيانات والتقارير، وإدارة العلاقات مع الموردين الرئيسيين وأصحاب المصلحة.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<p><strong>إدارة تسويق التطبيق والحملات (40%)</strong><br>
تنفيذ الحملات عبر تطبيق الهاتف المحمول.<br>
إدارة بناء العروض، والإشعارات الفورية، والمحتوى داخل التطبيق، وتفعيل قنوات التوصيل.</p>
<p><strong>CRM وتسويق دورة الحياة (25%)</strong><br>
تطوير برامج CRM آلية عبر الإعداد، والمشاركة، والاحتفاظ، وإعادة التفعيل.<br>
إدارة علاقات وكالات CRM من الإحاطة وحتى التنفيذ ومراجعة الأداء.</p>
<p><strong>إدارة برنامج الولاء (20%)</strong><br>
التحكم في عمليات برنامج الولاء، بما في ذلك آليات الكسب والإنفاق، وكتالوج المكافآت، وعتبات النقاط، وسياسات الانتهاء. <br>
خطة وتنفيذ حملات تعزيزية في جانب الإنفاق (الخصومات عند الاستبدال) وجانب الكسب (مضاعفات النقاط) لرفع المشاركة ومعدلات الاسترداد.</p>
<p><strong>البيانات والتقارير (15%)</strong><br>
كتابة والحفاظ على BigQuery SQL عبر بيانات التطبيق المعاملاتية، وبيانات أحداث GA4، وتصديرات منصة CRM.<br>
بناء لوحات المعلومات لأصحاب المصلحة والقيادة العليا باستخدام Python وLooker Studio وأدوات الويب الداخلية.<br>
إعداد تقارير القيادة الشهرية، بما في ذلك التقارير المعتمدة على Excel عند الحاجة.<br>
إجراء تحليل مبيعات تزايدي للعروض والحملات، بما في ذلك تصميم المنهجية، واختيار مجموعة التحكم، وبناء الأساس، واحتساب تأثيرات الهالة.</p>
<p><strong>إدارة الموردين وأصحاب المصلحة</strong><br>
العمل كجهة الاتصال الأساسية لبائع منصة الولاء، ووكالة CRM، وشريك تطوير التطبيق، وMMP، ومقدمي التحليلات.<br>
تنسيق التوافق عبر الأقسام مع فرق التسويق والتشغيل والمالية والقانون والتكنولوجيا.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>خبرة في التسويق الرقمي، CRM، برامج الولاء، أو تفاعل العملاء.</li>
<li>خبرة عملية في تنفيذ حملات تسويق التطبيق، بما في ذلك الإشعارات الفورية، والمحتوى داخل التطبيق، والعروض وتفعيل القنوات.</li>
<li>خبرة في تطوير وإدارة برامج CRM وتسويق دورة الحياة عبر الإعداد، والمشاركة، والاحتفاظ، وإعادة التفعيل.</li>
<li>خبرة في العمل مع وكالات CRM وإدارة تنفيذ الحملات ومراجعات الأداء.</li>
<li>معرفة بعمليات برامج الولاء، بما في ذلك آليات الكسب والإنفاق، وهياكل المكافآت، وإدارة النقاط، وحملات الاسترداد.</li>
<li>خبرة في تخطيط وتنفيذ مبادرات التفاعل والولاء مع العملاء.</li>
<li>مهارات SQL قوية مع خبرة في العمل على مجموعات بيانات كبيرة (BigQuery مفضل).</li>
<li>خبرة في تحليل بيانات المعاملات، وCRM، وسلوك العملاء.</li>
<li>خبرة مع Google Analytics 4 (GA4).</li>
<li>خبرة في بناء لوحات التقارير باستخدام أدوات مثل Looker Studio وPython.</li>
<li>القدرة على إجراء تحليل أداء الحملة وقياس أثر المبيعات الإضافية.</li>
<li>خبرة في العمل مع مجموعات التحكم، وتحليل الأساس، ومنهجية قياس الحملات.</li>
<li>خبرة في إدارة الموردين الخارجيين وشركاء الوكالات.</li>
<li>مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة مع القدرة على التعاون عبر فرق التسويق والتشغيل والمالية والقانون والتكنولوجيا.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>عن Octopus من RTG</h4>
<p>Octopus من RTG هو الذراع المعني بالتوظيف والتعهيد في Robusta Technology Group، مكرس لربط المواهب التقنية الاستثنائية مع المؤسسات الرائدة عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، دول مجلس التعاون الخليجي، أوروبا، الولايات المتحدة وكندا. نحن متخصصون في بناء شراكات قوية وطويلة الأجل بين المحترفين المهرة وشركات مبتكرة. رسالتنا هي تمكين النمو والابتكار والتميز من خلال ربط المواهب المناسبة بالفرص المناسبة.</p>
<h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4>
<p>سيكون قائد التسويق الرقمي، CRM والولاء مسؤولاً عن قيادة مبادرات تسويق التطبيقات، وبرامج CRM والتسويق بالدورة الحياتية، وعمليات الولاء، وتحليل البيانات والتقارير، وإدارة العلاقات مع الموردين الرئيسيين وأصحاب المصلحة.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<p><strong>تسويق التطبيقات وإدارة الحملات (40%)</strong><br>
تنفيذ الحملات عبر تطبيق الهاتف المحمول.<br>
إدارة بناء العروض، الإشعارات الدفعية، محتوى التطبيق، وتفعيل قنوات التوصيل.</p>
<p><strong>CRM والتسويق بالدورة الحياتية (25%)</strong><br>
تطوير برامج CRM الآلية عبر التهيئة والاتصال والتفاعل والاحتفاظ وإعادة التفعيل.<br>
إدارة علاقات وكالات CRM من التوجيه حتى التنفيذ ومراجعة الأداء.</p>
<p><strong>إدارة برامج الولاء (20%)</strong><br>
امتلاك عمليات برنامج الولاء، بما في ذلك آليات الكسب/الاستخدام، كتالوج المكافآت، عتبات النقاط، وسياسات الانتهاء. <br>
التخطيط وتنفيذ حملات تعزيز على جانبي الاستخدام (الخصم عند الاسترداد) والكسب (مضاعفات النقاط) لزيادة المشاركة ومعدلات الاسترداد.</p>
<p><strong>البيانات والتقارير (15%)</strong><br>
كتابة وصيانة استعلامات BigQuery عبر بيانات التطبيق المعاملاتية، بيانات حدث GA4، وتصديرات منصة CRM.<br>
بناء لوحات معلومات لأصحاب المصالح والقيادة العليا باستخدام Python، Looker Studio، وأدوات الويب المخصصة لدينا.<br>
إعداد تقارير القيادة الشهرية، بما في ذلك التقارير المستندة إلى Excel عند الحاجة.<br>
إجراء تحليل مبيعات تكاملي للعروض والحملات، بما في ذلك تصميم المنهجية، اختيار مجموعة الضبط، بناء الأساس، واحتساب تأثيرات الهالة.</p>
<p><strong>إدارة الموردين وأصحاب المصلحة</strong><br>
العمل كجهة اتصال رئيسية لبائع منصة الولاء، وكالة CRM، شريك تطوير التطبيق، MMP، ومزودي التحليلات.<br>
تنسيق محاذاة متعددة الوظائف مع فرق التسويق والعمليات والمالية القانونية والتكنولوجيا.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>خبرة في التسويق الرقمي، CRM، برامج الولاء، أو تفاعل العملاء.</li>
<li>خبرة تطبيقية في تنفيذ حملات تسويق التطبيقات، بما في ذلك الإشعارات الدفعية، محتوى التطبيق، العروض وتفعيل القنوات.</li>
<li>خبرة في تطوير وإدارة برامج CRM والدورة الحياتية عبر التهيئة، التفاعل، الاحتفاظ، وإعادة التفعيل.</li>
<li>خبرة في العمل مع وكالات CRM وإدارة تنفيذ الحملات ومراجعتها.</li>
<li>معرفة بعمليات برنامج الولاء، بما في ذلك آليات الكسب/الاستخدام، هياكل المكافآت، إدارة النقاط، وحملات الاسترداد.</li>
<li>خبرة في التخطيط وتنفيذ مبادرات تفاعل العملاء والولاء.</li>
<li>مهارات SQL قوية مع خبرة في العمل على مجموعات بيانات كبيرة (BigQuery مفضل).</li>
<li>خبرة في تحليل بيانات المعاملات، CRM وسلوك العملاء.</li>
<li>خبرة في Google Analytics 4 (GA4).</li>
<li>خبرة في بناء لوحات وتقارير باستخدام أدوات مثل Looker Studio وPython.</li>
<li>القدرة على إجراء تحليل أداء الحملات وقياس تأثير المبيعات الإضافية.</li>
<li>خبرة في العمل مع مجموعات ضابطة وتحليل الأساس ومنهجيات قياس الحملات.</li>
<li>خبرة في إدارة الموردين وشركاء الوكالات الخارجية.</li>
<li>مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة مع القدرة على التعاون عبر فرق التسويق والعمليات والمالية والقانونية والتكنولوجيا.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>برنامج التدريب في الفنادق</h4>
<p>قم ببناء دراستك في الصف الدراسي من خلال فرص برنامج التدريب في الفنادق لدينا. ستتعلم من الواقع عن عمليات الفندق. يتيح لك برنامج التدريب في فنادقنا تجربة الصناعة من القاع إلى القمة، حيث بدأ مؤسسونا والعديد من قادتنا. ستندمج في ثقافة ماريوت وأعمالها وتكتشف دعوتك الحقيقية في صناعة السفر.</p>
<p>عادةً ما تتوفر تدريباتنا في العديد من مجالات الفندق. من خلال اكتساب خبرة عملية في عالم إدارة الفنادق المثير، ستكون مستعداً بشكل أفضل لسعيك نحو الفرص بعد التخرج. لنستكشف سويّاً، ونطلق مسيرتك المهنية الحلم، وننضم إليك في رحلتك!</p>
<p>لكي تُعتبر للتدريب، يجب أن تكون طالب جامعة حالي.</p>
<p>هيئة ماريوت الدولية هي أكبر شركة فنادق في العالم، مع مزيد من العلامات التجارية والمزيد من الفنادق والمزيد من الفرص للموظفين للنمو والنجاح. نؤمن بأن المسار المهني الرائع هو رحلة اكتشاف واستكشاف. فنسأل، إلى أين ستأخذك رحلتك؟</p>
<h4>صاحب عمل يتيح فرصة متساوية</h4>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية، مرحّبين بالجميع وممنوحين الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة حيث تُقدَّر خلفيات موظفينا الفريدة وتُحتفى بها. أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<h4>رسالة W Hotels</h4>
<p>تهيّئ رسالة W Hotels فضول المعرفة وتوسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نستلهم باستمرار من وجوه جديدة وتجارب جديدة. روح متناغمة ومقبلة على كل شيء هي في صميمنا وجعلتنا معروفة بإعادة اختراع معايير الرفاهية حول العالم.</p>
<p>Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفتنا الخدمية التي تُحيي شغف ضيوفنا. إذا كنت أصلياً، مبتكراً، وتبحث دائماً عن مستقبل ما هو ممكن، مرحباً بك في W Hotels. بانضمامك إلى W Hotels، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، ونمِّ أفضل نسخة منك.</p></p><p></p>
<p>Your first step back into your career</p><p>The Shorouq Program gives you the opportunity to continue your career after taking a voluntary break from work. Through the program, you ll develop your skills, refresh your knowledge, and regain the confidence to return to the workplace.</p><p>Build your skills and prepare to return</p><p>Take part in training sessions that combine practical and personal skills to prepare you for your return to the workplace.</p><p>Learn with a mentor</p><p>Get guidance and support from a mentor who will be with you along the way and help you make the most of your potential.</p><p>Gain practical experience</p><p>Get the opportunity to complete an internship with us or one of our partners, where you can put your skills into practice in a real work environment.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Be a woman.</li><li>Have taken a voluntary career break of at least 4 full years.</li><li>Have strong communication and analytical skills.</li><li>Have at least 4 years of work experience.</li><li>Hold a university degree or higher qualification.</li><li>Apply by September 22, 2026, to join the 2026 cohort.</li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Job Purpose As the Senior Talent Acquisition Officer at Tarjama, you will lead the strategy and execution of our recruitment efforts to identify and attract top talent for critical roles.<br> You will drive the development and implementation of innovative sourcing strategies and partner with senior leadership to address complex staffing needs.<br> Your role will be pivotal in aligning talent acquisition practices with Tarjama’s strategic goals and business objectives, ensuring that we build a high-caliber workforce that supports the company’s growth and success.<br> Duties & Responsibilities Recruitment Process Management Conduct the full cycle of recruitment and selection for all Tarjama’s open vacancies (resume screening, screening calls, interviews, etc.<br>). Hands-on end-to-end recruitment, including direct sourcing and candidate management.<br> Manage and keep resumes and employment applications on the current HRMS in a way that facilitates easy reference and provides a comprehensive database of employment.<br> Create monthly reports on key talent acquisition metrics.<br> Interviewing Conduct different types of interviews (structured, competency-based interviews, phone interviews, etc.<br>). Workforce Planning Conduct the workforce planning exercise to determine the requirements of the right number of people with the right skills in coordination with hiring managers.<br> Job Advertising and Sourcing Advertise job vacancies through current HRMS internally and externally (for online platforms and recruitment agencies).<br> Enhance Tarjama’s recruitment strategies, reviewing attraction and sourcing practices, and job advertisements to promote Tarjama’s brand as an employer of choice.<br> Strategic Partnership and Candidate Experience Partner with hiring managers to identify needs and develop recruiting strategies.<br> Ensure an impressive candidate experience at every touch point.<br> Maintain strong relationships with academic and professional institutions, and employment agencies to facilitate the supply of human resources and close open vacancies.<br> Branding and Representation Act as brand ambassador at various events representing Tarjama, such as job fairs or on-campus recruiting events.<br> Compliance Follow Tarjama’s Talent Acquisition policies and procedures to ensure all recruitment activities are conducted in accordance with established guidelines and standards.<br> Education, Experience & Qualifications Bachelor’s degree in human resources, Business Administration, or a related field.<br> 3-5 years of experience in recruiting full cycle preferably within the technology industry.<br> Solid ability to conduct different types of interviews (structured, competency-based, etc).<br> Proven Talent Acquisition working experience in a fast-paced work environment preferably in the technology industry.<br> Knowledge in using ATS platforms such as (Caval, and ZenHR).<br> Ability to create interview forms/templates.<br> Excellent level of proficiency with MS Office Project, Excel, Visio, PowerPoint, and SharePoint.<br> Excellent written and verbal communication skills.<br> Proven ability to work in an ambiguous environment and collaborate across multiple areas to achieve a common business objective.<br> Superb teamwork and interpersonal abilities.<br> Ability to work under pressure and meet tight deadlines.<br> Solid organizational skills including attention to detail and multi-tasking skills.<br> Excellent command of both spoken and written English.<br> Arabic Language is required Behavioral Competencies Initiative Problem Solving Team Oriented Adaptability Ability to Work Under Pressure Technical Competencies Recruitment & Selection Job Posting & Advertising Applicant Tracking System (ATS) Interviewing Techniques.<br></span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>Job Summary</b></u>
<br></span><p>The Trade Finance Officer performs a variety of complex technical and analytical functions related to trade financing and servicing. The role includes preparing and reviewing trade finance documents/applications for bank and regulatory compliance and acceptability of terms and conditions. Negotiates standard Trade Finance Instruments (LCs and BGs) for final issuance and settlement</p><br>
<br><br><u><b>Job Responsibilities 1</b></u>
<br><p>Oversee and manage trade finance operations, including letters of credit, documentary collections, and trade finance facilities, to facilitate international trade transactions.</p><br>
<p>Ensure compliance with regulatory requirements, banking policies, and international trade regulations, including UCP 600, Incoterms, and OFAC sanctions, to mitigate risks and safeguard the bank's interests.</p><br>
<p>Manage relationships with corporate clients, correspondent banks, and trade service providers to facilitate efficient trade finance transactions and address client needs and inquiries.</p><br>
<p>Provide guidance and support to junior trade finance staff, conducting training sessions, and mentoring them to develop their skills and expertise in trade finance operations.</p><br>
<p>Review trade finance documentation, including letters of credit, guarantees, and trade finance contracts, to ensure accuracy, completeness, and compliance with banking standards and legal requirements.</p><br>
<p>Collaborate with internal departments such as compliance, legal, and credit risk management to assess and mitigate risks associated with trade finance transactions.</p><br>
<p>Monitor trade finance transactions, tracking transactional documents and funds flows, and resolving discrepancies or issues in a timely and efficient manner.</p><br>
<p>Analyze market trends, industry developments, and client needs to identify opportunities for expanding trade finance services and enhancing customer satisfaction.</p><br>
<p>Prepare reports, presentations, and performance metrics related to trade finance activities to support management decision-making and strategic planning.</p><br>
<p>Represent the bank at industry events, conferences, and networking functions to build relationships, promote trade finance services, and stay informed about industry developments and best practices.</p><br>
<br><br><u><b>Job Responsibilities 2</b></u>
<br><br><b>Additional Responsibilities 3</b>
<br><br><u><b>Job Knowledge & Skills</b></u>
<br><p>Possess comprehensive knowledge of international trade finance products, including letters of credit, trade finance facilities, and documentary collections, as well as understanding of relevant regulations and industry practices.</p><br>
<p>Strong analytical skills are essential for evaluating trade finance documentation, assessing credit risk, and identifying potential issues or discrepancies in trade transactions.</p><br>
<p>Excellent communication and interpersonal skills are necessary for effectively liaising with clients, banks, and other stakeholders involved in trade finance transactions, facilitating smooth communication and resolution of issues.</p><br>
<p>Attention to detail is crucial for reviewing trade finance documentation, ensuring accuracy, completeness, and compliance with regulatory requirements and banking standards.</p><br>
<p>Problem-solving abilities are valuable for resolving complex trade finance issues, managing disputes, and finding creative solutions to meet client needs while mitigating risks for the bank.</p><br>
<p>ERP knowledge preferably SAP functional skills are a requirement to be successful in this role.</p><br><br><br><u><b>Job Experience</b></u>
<br><p>Minimum 5 year(s) working experience, 3 year(s) relevant working experience, 2 year (s) GCC is a plus</p><br><br><br><u><b>Competencies</b></u>
<br>Leadership<br>Resilience<br>Quality<br>Treasury Systems L2<br>Compliance Management L2<br>Letters of Credit L2<br>Accounts Payable L2<br>Banking Relationships L2<br>Agility<br>AI Fluency<br><br><br><u><b>Education</b></u>
<br>Bachelor's Degree in Accounting or any related field<br>Professional Qualification in Certified Management Accountant (CMA)<br><br><br><br>
</div>
<h2><strong> RECRUITMENT NOTICE</strong></h2>
<h2><strong> INTERNAL & EXTERNAL</strong></h2>
<p style="margin-left:.1pt;">The French section of Médecins Sans Frontières is recruiting for its project in <strong>Amman</strong></p>
<p><strong><u>Watsan Agent - Daily Worker Pool</u></strong></p>
<p> </p>
<p><strong>CONTEXT</strong><br>
Médecins Sans Frontières is a private, non-profit international humanitarian organization dedicated to providing medical assistance to populations in crisis, without discrimination and regardless of race, religion, creed, or political affiliation. <strong>For more information, visit our Arabic website</strong>, <a href="http://www.msf-me.org/">www.msf-me.org</a><u>.</u></p>
<p>Médecins Sans Frontières is running a reconstructive surgery program in Amman, which opened in 2006, is giving access to reconstructive surgery (orthopedic, plastic, and maxillo-facial) to war-wounded people providing comprehensive health care, MSF aims at identifying and referring patients from neighboring countries (Iraq, Yemen, Syria, and other countries with conflicts) then ensuring their medical follow-up after discharge.</p>
<p>Médecins Sans Frontières Reconstructive Surgery in Amman are seeking a <strong>Watsan Agents for our Daily Worker Pool.</strong></p>
<p><strong>DIMENSION OF POST</strong></p>
<p>Reconstructive Surgery Hospital with an average of 550 admissions per year, over 1000 surgeries annually, 72 surgical beds and 126 rehabilitation beds, 2 OTs for orthopedic, maxillo-facial and plastic reconstructive surgeries, OPD with an average 550 consultations / month, physiotherapy and psychosocial department, and Antimicrobial Resistance activity (Stewardship, IPC and Micro laboratory) within the hospital.</p>
<p><strong>SCOPE OF RESPONSIBILITIES:</strong></p>
<p>Operating, monitoring, maintaining, and trouble-shooting the Water Hygiene Sanitation (Watsan) facility and its processes, according to hygiene and sanitation standards and MSF protocols, in order to ensure a proper functioning of Watsan activities to improve the health conditions of the target population.</p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:.25in;text-indent:-.25in;"><b><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;letter-spacing:0pt;">ACCOUNTABILITIES:</span></b></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:.5in;text-indent:-.25in;"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;letter-spacing:0pt;"><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;letter-spacing:0pt;">Performing the Watsan day-to-day activities such as collecting and sorting wastes before disposal, keeping the incinerator in good working order, ensuring the cleaning and correct hygiene status of the latrines, cleaning the water storage and treatment tanks, etc.</span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:.5in;text-indent:-.25in;"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;letter-spacing:0pt;"><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;letter-spacing:0pt;">Knowing and applying security and hygiene standards regarding the operation of WHS infrastructure, taking care of his/her own safety.</span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:.5in;text-indent:-.25in;"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;letter-spacing:0pt;"><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;letter-spacing:0pt;">Informing the line manager and/or technical adviser of any incidents that might compromise his/her (or that of others) safety or security. </span></p>
<ul>
<li>Ensuring the availability and correct usage of all material and equipment.</li>
</ul>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:.5in;"><span style="font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 11pt; letter-spacing: 0pt;"> </span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:.25in;text-indent:-.25in;"><b><u><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;letter-spacing:0pt;">MSF Section/Context Specific Accountabilities </span></u></b></p>
<p><strong>Waste Segregation & Management</strong></p>
<ul>
<li><strong>Source Segregation:</strong> Separate routine operational, hazardous, and medical waste at the point of generation using color-coded containers in compliance with hygiene guidelines.</li>
<li><strong>Daily Inspections:</strong> Conduct daily audits of all site collection points to ensure strict compliance with segregation protocols.</li>
</ul>
<p style="margin-left:.5in;"> </p>
<p><strong>Medical Waste Handling & Handover</strong></p>
<ul>
<li><strong>Safe Storage:</strong> Collect and secure medical waste in designated holding areas pending disposal</li>
<li><strong>Accurate Tracking:</strong> Weigh all medical waste containers with calibrated scales and log the exact quantities in the tracking logbook.</li>
<li><strong>Contractor Handover:</strong> Coordinate waste transfers exclusively with authorized disposal contractors, ensuring all chain-of-custody forms and transfer receipts are signed and filed.</li>
</ul>
<p> </p>
<p><strong>Facility Cleanliness & Sanitation</strong></p>
<ul>
<li><strong>Perimeter Maintenance:</strong> Conduct daily grounds checks to clear litter around building perimeters and external areas.</li>
<li><strong>Storage Zone Upkeep:</strong> Maintain waste storage areas in a sanitized, organized, and hazard-free condition at all times.</li>
<li><strong>Equipment Hygiene:</strong> Clean and sanitize all water dispensers on a monthly basis.</li>
</ul>
<p> </p>
<p><strong>Reporting & Monitoring</strong></p>
<ul>
<li><strong>Daily Status Logs:</strong> Submit daily reports detailing overall waste management operations and segregation compliance levels.
<p class="MsoBodyText2" style="margin-bottom:6.0pt"><strong><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;">REQUIRED PROFILE:</span></strong></p>
<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" class="MsoNormalTable" style="width:100.0%;background:#D9D9D9;border-collapse:collapse;border:none;" width="100%">
<tbody>
<tr>
<td style="width:19.36%;border:none;border-top:solid gray 1.0pt;background:transparent;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt" valign="top" width="19%">
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:3.0pt;"><b><span lang="EN-GB">Education</span></b></p>
</td>
<td style="width:80.64%;border:none;border-top:solid gray 1.0pt;background:transparent;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt" valign="top" width="80%">
<p class="MsoNormal"><span>Literacy essential</span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:19.36%;border:none;background:transparent;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt" valign="top" width="19%">
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:3.0pt;"><b><span lang="EN-GB">Experience</span></b></p>
</td>
<td style="width:80.64%;border:none;background:transparent;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt" valign="top" width="80%">
<p class="MsoNormal"><span>Not required</span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:19.36%;border:none;background:transparent;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt" valign="top" width="19%">
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:3.0pt;"><b><span lang="EN-GB">Languages</span></b><span lang="EN-GB"><span> </span></span></p>
</td>
<td style="width:80.64%;border:none;background:transparent;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt" valign="top" width="80%">
<p class="MsoNormal"><span>المطلوب اللغة المحلية. يفضل لغة المهمة.</span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:19.36%;border:none;background:transparent;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt" valign="top" width="19%">
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:3.0pt;"><b><span lang="EN-GB">Competencies</span></b></p>
</td>
<td style="width:80.64%;border:none;background:transparent;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt" valign="top" width="80%">
<p class="MsoListBullet" style="margin-top:3.0pt;margin-right:0in;margin-bottom:0in;margin-left:.25in;margin-bottom:.0001pt;text-indent:-.25in;"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;"><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif">Commitment to MSF Principles <b>L1</b> </span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-top:3.0pt;margin-right:0in;margin-bottom:0in;margin-left:.25in;margin-bottom:.0001pt;text-indent:-.25in;"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;"><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif">Behavioural Flexibility <b>L1</b> </span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-top:3.0pt;margin-right:0in;margin-bottom:0in;margin-left:.25in;margin-bottom:.0001pt;text-indent:-.25in;"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;"><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif">Stress Management <b>L1</b> </span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-top:3.0pt;margin-right:0in;margin-bottom:0in;margin-left:.25in;margin-bottom:.0001pt;text-indent:-.25in;"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;"><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif">Results and Quality Orientation <b>L1</b> </span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-top:3.0pt;margin-right:0in;margin-bottom:0in;margin-left:.25in;margin-bottom:.0001pt;text-indent:-.25in;"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;"><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif">Team work and Cooperation <b>L1</b> </span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-top:3.0pt;margin-right:0in;margin-bottom:0in;margin-left:.25in;margin-bottom:.0001pt;text-indent:-.25in;"><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;"><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span lang="EN-GB" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif">Service Orientation <b>L1</b> </span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p style="margin-left:.75in;"><strong> </strong><strong> WORK LOCATION: </strong> Amman, Jordan</p>
</li>
<li>
<p style="margin-left:1.5in;"><strong>CONTRACT: </strong> In case of current contract with MSF, amendment to the original contract with the same terms and conditions, with modifications on function and salary only.</p>
<p style="margin-left:1.5in;"><strong>STARTING DATE: </strong> October 2026</p>
<p style="margin-left:1.5in;"> </p>
<p>Interested applicants should submit their application in English containing curriculum vitae, letter of motivation no later than <strong>14<sup>th</sup> September</strong> to the following email:</p>
<p><a href="mailto:msff-amman-recruitment@paris.msf.org">msff-amman-recruitment@paris.msf.org</a></p>
<p><strong>O</strong><strong>nly candidates meeting the requirements will be called for interviews through their email addresses</strong></p>
<p>Notice: No monetary transactions, neither demands of favors in kind, nor other types of favoritism will be tolerated in the recruitment process. MSF reserves the right to refuse hiring of a candidate who has benefitted from such acts. All illicit demands of these types may be pursued through the judicial system.</p>
</li>
</ul>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:.25in;text-indent:-.25in;"> </p>
<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ بك</h4><p>تخيل نفسك وأنت تضفي البهجة على يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق الفنادق لدينا، فهذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! بصفتك طاهي إعداد، فأنت لا تكتفي بتحضير أطباق باردة رائعة المذاق فحسب – بل تنشر نور الضيافة ودفئها من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة.</p><h4>إليك ما ستفعله خلال يوم عمل اعتيادي:</h4><ul><li><strong>تحضير أطباق عالية الجودة:</strong> تحضير عناصر قائمة الطعام وفقًا للوصفات المحددة ومعايير الجودة.</li><li><strong>إسعاد ضيوفنا:</strong> إدارة طلبات الضيوف بكفاءة مع ضمان تجربة تناول طعام إيجابية.</li><li><strong>تنفيذ تقنيات طهي متقدمة:</strong> الحفاظ على معرفة قوية بطرق الطهي الأكثر تقدمًا (مثل الصلصات، والتحمير، والشواء، وتنسيق الأطباق) مع إمكانية العمل في محطة طهي بشكل مستقل حسب الحاجة.</li><li><strong>فحص الأطباق وإعدادها بشكل نهائي:</strong> فحص جميع التحضيرات والأطباق قبل تقديمها لضمان استيفائها لمعايير الجودة والتقديم.</li><li><strong>الحفاظ على مساحة عمل نظيفة ومنظمة:</strong> الحفاظ على تزويد محطات خدمة الطعام ونظافتها الصحية مع اتباع البروتوكولات الصحيحة لتداول الأطعمة وتخزينها والسلامة.</li><li><strong>إدارة احتياجات المنتجات والعمليات:</strong> إدارة عدة طلبات/تذاكر في وقت واحد، والمساعدة في التدريب، والقيام بمهام إشرافية بسيطة عند الحاجة.</li><li><strong>الالتزام بالمعايير التنظيمية:</strong> الحفاظ على الالتزام بنظم الصحة والسلامة والنظافة والتوعية المتعلقة بالمشروبات الكحولية، مما يضمن أعلى معايير الرفاهية للضيوف وأعضاء الفريق.</li></ul><h4>ما يتطلبه الأمر لتحقيق إقامة مميزة</h4><p>في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو من أعضاء الفريق:</p><ul><li>الشغف بنشر نور الضيافة ودفئها.</li><li>التحلي بالنزاهة وفعل الشيء الصحيح دائمًا.</li><li>إلهام الآخرين من خلال القيادة.</li><li>الإيمان بأن العمل الجماعي يحقق أفضل النتائج.</li><li>الشعور بالمسؤولية والمساءلة.</li><li>التركيز على الحاضر، مع إضفاء الاستجابة السريعة والانضباط في كل لحظة، مع معرفة أثر ذلك المستدام.</li></ul><h4>كيف سنساعدك على التألق والنمو</h4><p>في هيلتون، الضيافة التي نُعرف بها لا تنتهي عند ضيوفنا. نحن نستثمر بكل فخر في رفاهية أعضاء فريقنا، وندعمك في جميع مراحل الحياة. عندما تنضم إلى هيلتون، يمتد اهتمامنا الاستثنائي إليك بمزايا ومكافآت لا تُضاهى، بما في ذلك*:</p><ul><li><strong>مزايا سفر مذهلة</strong> – استمتع بـ 110 ليالٍ من السفر بخصومات كبيرة، مع أسعار غرف تبدأ من 40 دولارًا/الليلة في فنادقنا ذات المستوى العالمي من خلال برنامج السفر Go Hilton.</li><li><strong>امتلك حصة في هيلتون</strong> – من خلال برنامج شراء أسهم الموظفين (ESPP)، يمكنك الاستثمار في أسهم هيلتون بخصم 15% للمساعدة في بناء مستقبلك المالي.</li><li><strong>إجازة والدية مدفوعة الأجر</strong> – لأن الأسرة هي الأهم. نقدم إجازة مدفوعة الأجر لأعضاء الفريق المؤهلين، بما في ذلك الشركاء والآباء بالتبني.</li><li><strong>دعم تقديم الرعاية المخصص</strong> – الحصول على خدمات استشارية ومساعدة مخصصة لتقديم الرعاية لمساعدتك في رعاية نفسك وأحبائك.</li><li><strong>دعم الأزمات</strong> – في أوقات الفقد أو الأزمات، يوفر برنامج دعم الأزمات نقطة اتصال واحدة متعاطفة للدعم العملي والعاطفي.</li><li><strong>موارد الصحة النفسية</strong> – رفاهيتك تأتي في المقام الأول. يمكن لأعضاء الفريق المؤهلين الحصول على استشارات ودعم مجاني من خلال برنامج مساعدة الموظفين (EAP) الأفضل في فئته.</li><li><strong>إجازات مدفوعة الأجر سخية (PTO)</strong> – استرد طاقتك، واسترخِ، وخصص وقتًا لما هو أهم.</li><li><strong>مزايا الصحة والرفاهية</strong> – من الفحوصات الطبية إلى تنظيف الأسنان والنظارات الجديدة، نقدم مجموعة متنوعة من الخطط الصحية التي تضمن تغطيتك وتغطية عائلتك.</li><li><strong>الأمان المالي لمستقبلك</strong> – تسهل خطط التقاعد لدينا الادخار للمستقبل.</li></ul><p><em>*قد يختلف توافر المزايا بناءً على موقع عضو الفريق بالإضافة إلى شروط وأحكام التوظيف، وتخضع للشروط والأحكام الخاصة بكل برنامج/خطة محددة.</em></p><h4>انضم إلى ثقافة بيئة عمل حائزة على جوائز</h4><p>في هيلتون، لا نكتفي بتقديم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب، بل نبني بيئة عمل استثنائية لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا. بصفتنا شركة عالمية رائدة في مجال الضيافة، رحبنا بأكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء أوفياء لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور الضيافة ودفئها.</p><p>وقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز تقديرًا متكررًا ضمن قائمة أفضل بيئات العمل في العالم من قِبل مؤسسة Great Place to Work ومجلة Fortune. وبفضل مجموعتنا من العلامات التجارية العالمية والتزامنا الشامل بتقديم أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p><p>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف مجالاً جديدًا، فإن هيلتون تدعم رحلتك في كل خطوة. انضم إلينا من أجل الوظيفة، وابْقَ من أجل المسيرة المهنية - وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا.</p></p><p></p>
<p><h4>ضيافة استثنائية تبدأ بك</h4><p>تخيل نفسك وتأثيرك الإيجابي في يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! بصفتك مشرف المكاتب الأمامية، أنت لا تشرف فقط على العمليات اليومية للمكتب الأمامي - بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف تجربة مميزة.</p><h4>إليك ما ستفعله خلال يوم عمل عادي:</h4><ul> <li><strong>الإشراف على فريق المكتب الأمامي:</strong> قيادة أعضاء الفريق في تنفيذ جميع إجراءات المكتب الأمامي، وضمان سلاسة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة وتقديم خدمة الضيوف.</li> <li><strong>قيادة العمليات اليومية للفريق:</strong> إعداد جداول عمل الفريق، وتكليف المهام، وقيادة اجتماعات ما قبل نوبة العمل، تقديم التدريب والتوجيه والملاحظات الفورية.</li> <li><strong>قيادة حل مشكلات الضيوف:</strong> الرد على استفسارات الضيوف ومخاوفهم مباشرة مع دعم أعضاء الفريق في التعامل مع المشكلات المعقدة أو المرفوعة لمستويات أعلى.</li> <li><strong>إدارة حركة الردهة (اللوبي):</strong> مراقبة حركة الضيوف في الردهة وتعديل تغطية الفريق في الوقت الفعلي للحفاظ على كفاءة الخدمة.</li> <li><strong>إدارة المشاريع الخاصة:</strong> قيادة مبادرات القسم أو التكليفات الخاصة.</li></ul><h4>ما يتطلبه الأمر لجعل الإقامة مميزة</h4><p>في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق: الشغف بنشر نور ودفء الضيافة، والتصرف بنزاهة والقيام بالشيء الصحيح دائماً، وإلهام الآخرين من خلال القيادة، والإيمان بأن العمل الجماعي يحقق أفضل النتائج، والشعور بالملكية والمسؤولية، والتركيز على الحاضر، مع إضفاء الحماس والانضباط على كل لحظة، لمعرفة أنها يمكن أن تحدث أثراً يدوم.</p><h4>كيف سنساعدك على التألق والنمو</h4><p>في هيلتون، الضيافة التي نُعرف بها لا تنتهي عند ضيوفنا. نحن نستثمر بفخر في رفاهية أعضاء فريقنا، وندعمك في جميع لحظات الحياة. عندما تنضم إلى هيلتون، تمتد رعايتنا الاستثنائية إليك مع مزايا ومنافع لا مثيل لها، بما في ذلك*:</p><ul> <li><strong>مزايا سفر مذهلة</strong> – استمتع بـ 110 ليالٍ من السفر بخصومات كبيرة، مع أسعار غرف تبدأ من 40 دولاراً فقط في الليلة في فنادقنا العالمية من خلال برنامج السفر Go Hilton.</li> <li><strong>امتلك حصة في هيلتون</strong> – من خلال برنامج شراء أسهم الموظفين (ESPP)، يمكنك الاستثمار في أسهم هيلتون بخصم 15% للمساعدة في بناء مستقبلك المالي.</li> <li><strong>إجازة والدية مدفوعة الأجر</strong> – لأن العائلة تهمنا. نقدم إجازة مدفوعة الأجر لأعضاء الفريق المؤهلين، بما في ذلك الشركاء والآباء بالتبني.</li> <li><strong>دعم تقديم الرعاية المخصص</strong> – إمكانية الوصول إلى خدمات المساعدة المخصصة لرعاية الأفراد لمساعدتك في تقديم الرعاية لنفسك وأحبائك.</li> <li><strong>خدمات دعم الأزمات</strong> – في أوقات الخسارة، يقدم فريق دعم الأزمات لدينا نقطة اتصال واحدة ومتعاطفة لكل من الدعم العملي والرعاية العاطفية.</li> <li><strong>موارد الصحة النفسية</strong> – رفاهيتك تأتي أولاً. يمكن لأعضاء الفريق المؤهلين الحصول على استشارات ودعم مجاني من خلال برنامج مساعدة الموظفين (EAP) الأفضل في فئته.</li> <li><strong>إجازة مدفوعة الأجر سخية (PTO)</strong> – استعد طاقتك، واسترخِ، وخصص وقتاً لما هو أكثر أهمية.</li> <li><strong>مزايا الصحة والرعاية</strong> – من الفحوصات الطبية إلى تنظيف الأسنان إلى النظارات الجديدة، نقدم مجموعة متنوعة من الخطط الصحية التي تضمن تغطيتك وتغطية عائلتك.</li> <li><strong>الأمان المالي لمستقبلك</strong> – تجعل خطط التقاعد لدينا من السهل الادخار للمرحلة القادمة.</li></ul><p><em>*قد يختلف توفر المزايا حسب موقع عضو الفريق بالإضافة إلى شروط وأحكام التوظيف وتخضع للشروط والأحكام الخاصة بكل برنامج أو خطة معينة.</em></p><h4>انضم إلى بيئة عمل حائزة على جوائز</h4><p>في هيلتون، نحن لا نقدم فقط تجارب استثنائية لضيوفنا—بل نبني بيئة عمل استثنائية لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل هذا ممكناً. بصفتنا شركة عالمية رائدة في مجال الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، كل ذلك مع البقاء مخلصين لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.</p><p>لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز أوسمة متكررة في قائمة أفضل بيئات العمل في العالم من قِبل Great Place to Work وFortune. بفضل مجموعة العلامات التجارية العالمية لدينا، والتزام الشركة بأكملها بتقديم أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p><p>سواء كنت تبدأ حياتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، فإن هيلتون تدعم رحلتك في كل خطوة على الطريق. انضم من أجل الوظيفة، وابقَ من أجل التطوير المهني—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحراً.</p><p>هل أنت فضولي بشأن الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف لدينا لتعرف لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة—نحن مكان رائع للعمل.</p></p><p></p>
<p><h4>Schedule</h4>
<p>Overnight, typically from 11 pm to 7:30 am. Full overnight availability required, including weekends and holidays.</p>
<br>
<h4>Exceptional hospitality starts with you</h4>
<p>Picture yourself brightening someone’s day. When you join our hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! As a front office supervisor, you’re not just supervising daily front office operations – you’re spreading the light and warmth of hospitality by delivering memorable experiences that make the stay for every guest.</p>
<br>
<h4>Here's what you'll do during a typical day:</h4>
<ul>
<li><strong>Supervise front office team:</strong> Lead team members in performing all front office procedures, ensuring smooth check-ins, check-outs, and guest service delivery.</li>
<li><strong>Lead day-to-day team operations:</strong> Create team schedules, assign tasks, lead pre-shift meetings, and provide training, guidance, and in-the-moment feedback.</li>
<li><strong>Lead guest issue resolution:</strong> Respond to guest inquiries and concerns directly while supporting team members in handling complex or escalated issues.</li>
<li><strong>Manage lobby flow:</strong> Monitor guest traffic in the lobby and adjust team coverage in real time to maintain service efficiency.</li>
</ul>
<br>
<h4>What it takes to make the stay</h4>
<p>At Hilton, our core values define what it takes to succeed here and guide the qualities we look for in every team member:</p>
<ul>
<li>A passion for spreading the light and warmth of hospitality.</li>
<li>Acting with integrity and always doing the right thing.</li>
<li>Inspiring others through leadership.</li>
<li>A belief that teamwork drives the best outcomes.</li>
<li>A sense of ownership and accountability.</li>
<li>A focus on the now, bringing urgency and discipline to every moment, knowing it can make a lasting impact.</li>
</ul>
<br>
<h4>How we'll help you thrive</h4>
<p>At Hilton, the hospitality we’re known for doesn’t end with our guests. We proudly invest in our team members’ wellbeing, supporting you through all of life’s moments. When you join Hilton, our exceptional care extends to you with unmatched perks and benefits, including*:</p>
<ul>
<li><strong>Incredible travel perks</strong> – Enjoy 110 nights of deeply discounted travel, with room rates as low as $40/night at our world-class hotels through our Go Hilton travel program.</li>
<li><strong>Own a piece of Hilton</strong> – Through our employee stock purchase program (ESPP), you can invest in Hilton shares at a 15% discount to help build your financial future.</li>
<li><strong>Paid parental leave</strong> – Because family matters. We offer paid leave for eligible team members, including partners and adoptive parents.</li>
<li><strong>Personalized caregiving support</strong> – Access dedicated caregiving concierge services to help navigate caregiving for yourself and your loved ones.</li>
<li><strong>Crisis concierge</strong> – In times of loss, our crisis concierge offers a single, compassionate point of contact for both practical support and emotional care.</li>
<li><strong>Mental health resources</strong> – Your wellbeing comes first. Eligible team members can access free counseling and support through our best-in-class Employee Assistance Program (EAP).</li>
<li><strong>Generous paid time off (PTO)</strong> – Recharge, relax, and take time for what matters most.</li>
<li><strong>Health & welfare benefits</strong> – From checkups to dental cleanings to new glasses, we offer a variety of health plans that keep you and your family covered.</li>
<li><strong>Financial security for your future</strong> – Our retirement plans make it easier to save for what’s next.</li>
</ul>
<p><em>*Benefits availability may vary depending on team member’s location as well as terms and conditions of employment and are subject to the terms and conditions of each specific program/plan.</em></p>
<br>
<h4>Join an award-winning workplace culture</h4>
<p>At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for our guests—we build an exceptional workplace for the team members who make it all possible. As a global leader in hospitality, we’ve welcomed more than 3 billion guests worldwide, all while staying true to our founding vision: to fill the earth with the light and warmth of hospitality.</p>
<p>Our award-winning culture has earned us repeated recognition on the world’s best workplaces list by Great Place to Work and Fortune. With our suite of world-class brands, and a company-wide commitment to providing the best stay for every guest, we’re setting new standards for the future of travel.</p>
<p>Whether you’re starting your career or exploring something new, Hilton supports your journey every step of the way. Come for the job, stay for the career—and help us make every stay a little more magical.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><p>Job Title:</p><br><br>Customer Service Representative (Bilingual: Italian/English) - Amman<br><p>Job Description</p><br><br>The Advisor I, Customer Service position interfaces with customers via inbound calls, outbound calls, or through the Internet depending upon client requirements. This position provides customer service support and resolution of routine problems regarding client's product or services.Essential Functions/Core Responsibilities <p>• Ensure service delivered to our customers meets contractual Key Performance Indicator (‘KPIs’)</p><br><br><br><p>• Clarify customer requirements; probe for understanding, use decision-support tools and resources to appropriately provide resolution to the customer</p><br><br><br><p>• Listen attentively to customer needs and concerns; demonstrate empathy while maximizing opportunity to build rapport with the customer</p><br><br><br><p>• Greet customers in a courteous, friendly, and professional manner using agreed upon procedures</p><br><br><br><p>• Maintain basic knowledge of client products and/or services</p><br><br><br><p>• Prepare complete and accurate work including appropriately notating accounts as required</p><br><br><br><p>• Participate in activities designed to improve customer satisfaction and business performance</p><br><br><br><p>• Offer additional products and/or services</p><br><br><br><p>• Track, document and retrieve information in call tracking database</p><br><br><br><p>• Respond to customer inquiries by referring them to published materials, secondary sources or more senior staff</p><br><br><br>Candidate Profile <ul><li>Bachelor's degree or diploma in any related field</li><li>Three to six months of relevant experience preferred</li><li>Proficient or bilingual in Italian and English </li><li>Strong computer navigation skills and PC Knowledge, Courteous with strong customer service orientation</li><li>Ability to effectively communicate, both written and verbally</li><li>Dependable with strong attention to detail</li><li>Skilled in multi-tasking; including the ability to be flexible and adapt to changes quickly</li><li>Tolerance for repetitive work in a fast-paced, high production work environment</li><li>Ability to work as a team member, as well as independently</li><li>Demonstrate patience in all customer contact situations, including maintaining a pleasant and professional tone and manner</li><li>Ability to rotate shifts, as needed</li><li>Based on location and/or program, additional experience/skills may be required</li></ul><br><p>*Job requirements may vary by country and will not contravene any local laws</p><br><br>Career Framework Role <p>Has program required basic skill set to perform routine tasks within simple processes but lacking program/product specific knowledge. Works with close supervision and clearly defined procedures. Starting to demonstrate familiarity with client terminology, operating standards and procedures. Starter without sustained metric performance levels.</p><br><br><b>Disclaimer </b><p>The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by people assigned to this job. They are not intended to be an exhaustive list of all responsibilities, duties, and skills required of personnel working within this job title.</p><br><br><p>Concentrix is an equal opportunity employer. Concentrix evaluates qualified applicants without regard to race, color, religion, gender, national origin, age, sexual orientation, gender identity or expression, protected veteran status, disability status or any other legally protected characteristic.</p><br><br><br><p>Location:</p><br><br>JOR Amman - Suliman Al Nabulsi St, Abdali Mall Building, Abdali Boulevard, Amman, Jordan<br><p>Language Requirements:</p><br><br><br><p>Time Type:</p><br><br>Full time<br> </div>
<p>إدارة وصيانة تطبيقات المؤسسة الرئيسية في أمديست، بما في ذلك نظام إدارة التعلم Moodle، وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، والموارد البشرية (HR)، والتطبيقات المالية</p><p>إدارة وصول المستخدمين والإذونات والأدوار وعمليات دورة حياة الحساب عبر جميع تطبيقات الشركة</p><p>تكوين ونشر وترقية التطبيقات والوحدات والترابطات وتحسينات التطبيقات</p><p>مراقبة توفر النظام والأمان والأداء باستخدام الأدوات وآليات التقارير المناسبة</p><p>إجراء تحليل الأسباب الجذرية وتنفيذ التحسينات لزيادة الاستقرار والكفاءة إلى الحد الأقصى</p><p>الحفاظ على الاتصال بين الخوادم ومنصات SaaS وأدوات PaaS وقواعد البيانات والخدمات المشتركة</p><p>تطبيق التحديثات والتصحيحات والتكوينات الأمنية عبر جميع التطبيقات المُداراة</p><p>تطبيق سياسات تكنولوجيا المعلومات التنظيمية بما في ذلك التحكم في الوصول، وحماية البيانات، وإرشادات الاستخدام المقبول</p><p>العمل مع المقر الرئيسي والمكاتب الإقليمية وأصحاب المصلحة في العمل لجمع المتطلبات وحل مشكلات التطبيقات ودعم احتياجات البرامج</p><p>تقديم التوجيه الفني والدعم المتقدم لتذاكر مكتب المساعدة المُصعَّدة</p><p>تقديم تدريب متخصص في موضوعات محددة لموظفي تكنولوجيا المعلومات في المكاتب الميدانية</p><p>إنشاء وصيانة التوثيق الخاص بالتكوينات وسير العمل ورسم خرائط البيانات والعمليات</p><p>تنسيق وإجراء الاختبارات بما في ذلك اختبار قبول المستخدم للإصدارات والتحسينات الجديدة</p><p>دعم عمليات إدارة تغيير تكنولوجيا المعلومات لضمان النشر المنضبط للتحديثات</p><p>تقييم الحلول البرمجية الجديدة والأدوات وترقيات النظام؛ وإعداد التوصيات للإدارة العليا</p><p>تحديد الفرص لتحسين الكفاءة وتجربة المستخدم وسير العمل التشغيلي</p><p>سيعمل شاغل هذا المنصب في بيئة مكتبية احترافية وسيستخدم المعدات التالية عند العمل من مكتب الشركة أو المكتب المنزلي عن بُعد (إما على أساس دوام كامل أو مؤقت أو هجين حسب التحديد).</p><ul><li>كمبيوتر (محمول أو مكتبي)</li><li>طابعة / آلة تصوير / ماسح ضوئي / فاكس</li><li>هاتف</li></ul><p>قد تتطلب الوظيفة السفر لأغراض العمل بنسبة تصل إلى 5% لدعم فريق تكنولوجيا المعلومات. تتطلب هذه الوظيفة جدول عمل غير قياسي متوافقاً مع التوقيت الشرقي للولايات المتحدة. تتضمن الساعات النموذجية بدء العمل في وقت متأخر وتوفر مسائي ممتد لتلبية احتياجات العمل. المتطلبات الجسدية وبيئة العمل الموصوفة تمثل تلك التي يواجهها الموظف أثناء أداء الوظائف الأساسية لهذا المنصب. يمكن إجراء تسهيلات معقولة لتمكين الأفراد ذوي الإعاقة من أداء الوظائف الأساسية. وصف الوظيفة هذا هو نظرة عامة على الوظائف والمتطلبات الرئيسية لهذا المنصب. ليس الغرض من هذه الوثيقة أن تكون قائمة شاملة تتضمن كل واجب ومتطلب للمنصب؛ يجوز لمدير الموظف إسناد واجبات أخرى حسب الارتباط أو كما يُرى مناسباً وضرورياً ضمن النطاق العام، دون الحاجة إلى تعويض إضافي. أمديست هي صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص وتحظر التمييز والتحرش من أي نوع دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو السن أو الجنس أو الأصل القومي أو حالة الإعاقة أو علم الوراثة أو حالة المحاربين القدامى المحميين أو التوجه الجنسي أو الهوية أو التعبير الجندري أو أي خاصية أخرى يحميها القانون. ستتطلب المناصب التي تتضمن التفاعل مع الأطفال القراءة والإقرار والالتزام بـ وحضور تدريب خاص وفقاً لسياسة حماية الطفل وصيانته. يجب على جميع ممثلي أمديست الالتزام بمدونة قواعد السلوك وجميع السياسات التنظيمية المعمول بها والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر، مكافحة الاتجار بالبشر ومنع الاستغلال والانتهاك الجنسيين.</p><p>أمديست هي المنظمة الأمريكية غير الربحية الرائدة التي تعمل في أنشطة التعليم والتدريب والتنمية الدولية في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. تفاصيل المنصب مدرجة أدناه. إذا كان لديك بالفعل ملف تعريف في نظامنا، فسيتم توجيهك إلى معالج طلب الوظيفة بعد تسجيل الدخول. إذا لم يكن لديك ملف تعريف، فيجب عليك النقر فوق "إنشاء ملف تعريف" قبل التقدم لهذه الوظيفة.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><h4>المؤهلات والمهارات</h4><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، أو نظم المعلومات، أو التصميم التعليمي، أو مجال ذات صلة</li><li>خبرة عملية لا تقل عن 4 سنوات أو أكثر في إدارة تطبيقات المؤسسات</li><li>خبرة في منصات أنظمة إدارة التعلم (LMS)، ويفضل بشدة نظام Moodle LMS</li><li>خبرة سابقة في دعم تطبيقات المؤسسات مثل أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، أو تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، أو أنظمة الموارد البشرية</li><li>خبرة في العمل في بيئات هجينة (محلياً/سحابياً)</li><li>إتقان قوي لبيئات Linux و Windows Server</li><li>معرفة عملية بنظم قواعد البيانات العلاقاتية مثل MS SQL أو MySQL أو MariaDB أو ما يعادلها</li><li>قدرة على كتابة البرامج النصية (Scripting) باستخدام PowerShell و Bash</li><li>دراية بتقنيات الويب (PHP و HTML5 و CSS3 و JavaScript و jQuery) المستخدمة في تخصيص نظام إدارة التعلم أو المنصات القائمة على الويب</li><li>فهم المفاهيم الأساسية للشبكات: DNS و DHCP و TCP/IP و Active Directory والجدران النارية و SSH وخدمات قواعد البيانات</li><li>قدرة مثبتة على استكشاف مشكلات التطبيقات والنظم والترابط وإصلاحها</li><li>مهارات مثبتة في استكشاف أخطاء الأجهزة والبرامج وإصلاحها</li><li>مهارات اتصال ممتازة والقدرة على ترجمة المشكلات الفنية إلى مصطلحات أعمال واضحة</li><li>مهارات قوية في التحليل وحل المشكلات</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة أولويات متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية</li><li>عقلية تعاونية مع القدرة على العمل بفعالية مع فرق عمل عن بُعد ومتعددة الثقافات</li></ul>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يساعد رئيس القسم في إدارة الميزانية والنفقات الرأسمالية والصيانة الوقائية والحفاظ على الطاقة. مسؤول عن صيانة المبنى والأرض مع اهتمام خاص بالسلامة والأمن وحماية الأصول. يعيّن ويتتبع ويراقب حالة الأعمال الموكلة للموظفين والمتعاقدين. يساعد في زيادة رضا النزلاء والموظفين من خلال الاتصالات الفعالة والتدريب.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة سنتين من جامعة معتمدة في البناء والهندسة، الهندسة، الميكانيكا، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذو صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>دعم إدارة عمليات الممتلكات</strong></p>
<ul>
<li>يشرف على توزيع أوامر أعمال الإصلاح.</li>
<li>يتأكد من أن سياسات الملكية تُدار بشكل عادل ومتسق.</li>
<li>يساعد في التخطيط الفعال والجدولة وتقييم برامج الصيانة الوقائية.</li>
<li>يقيم ويُحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.</li>
<li>يراقب التوقيت وجودة إكمال أوامر الإصلاح.</li>
<li>يشرف على الهندسة والمجالات المرتبطة في غياب مدير الهندسة.</li>
<li>يساعد في إدارة المرفق الفيزيائي بما في ذلك المعدات والتبريد والتكييف والكهرباء والسباكة ومعالجة المياه وأنظمة السلامة الحيوية.</li>
<li>يضمن وجود تواصل مستمر مع الموظفين لخلق الوعي بأهداف العمل، والتواصل عن التوقعات، والاعتراف بالأداء.</li>
<li>يوصي أو ينظم خدمات إضافية مثل الدهان، وأعمال الإصلاح، والتجديدات، واستبدال الأثاث والمعدات.</li>
<li>يختار أو يطلب شراء معدات جديدة، مستلزمات، وأثاث.</li>
<li>يشرف على عمليات الهندسة والإدارات المرتبطة يومياً.</li>
</ul>
<p><strong>الحفاظ على معايير الممتلكات</strong></p>
<ul>
<li>يفحص ويقيّم الحالة الفيزيائية للمرافق لتحديد نوع العمل المطلوب.</li>
<li>يحافظ على سجلات دقيقة كما هو مطلوب.</li>
<li>يعمل بمولدات و مضخات الحريق حسب الضرورة.</li>
<li>يوفر خدمات الاستجابة للطوارئ على مدار 24/7.</li>
<li>إصلاح المعدات (مثل التبريد، الغسيل) كما يلزم.</li>
<li>يتأكد من أن جميع الموظفين يمتلكون اللوازم والمعدات والزي الواجب.</li>
</ul>
<p><strong>ضمان خدمة عملاء استثنائية</strong></p>
<ul>
<li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.</li>
<li>يضع مثالاً إيجابياً للعلاقات مع الضيوف.</li>
</ul>
<p><strong>إجراء أنشطة الموارد البشرية</strong></p>
<ul>
<li>يساعد في تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.</li>
<li>يدعم برنامج توجيه إداري للموظفين لتلقي التدريب المناسب قبل العمل لأداء وظيفتهم بنجاح.</li>
<li>ينقل توقعات الأداء وفقاً للأوصاف الوظيفية لكل منصب.</li>
<li>يضمن إكمال إجراءات وملفات الانضباط وفق المعايير وإجراءات التشغيل القياسية المحلية ويدعم عملية المراجعة بين الأقران.</li>
<li>يساعد عند الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق الموظفين بالمهارات المناسبة.</li>
<li>يشارك في عملية تقييم أداء الموظف، مع تقديم ملاحظات عند الحاجة.</li>
<li>استخدام جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين.</li>
<li>يطلب تغذية راجعة من الموظفين.</li>
<li>يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.</li>
</ul>
<p>في ماريوت إنترناشيونال، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ومرحّبون بالجميع ونوفر وصولاً إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لزملائنا. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لزملائنا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p>
<p>في وستينغ، نحن ملتزمون بتمكين النزلاء من استعادة التحكم وتحسين رفاهيتهم عندما يحتاجون إليها أثناء السفر، مع ضمان أن يكونوا أفضل نسخة لأنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة بأن تكون العلامة الرائدة في العافية في الضيافة، نحتاج إلى موظفين شغوفين ومندمجين لإحياء برامج العلامة الفريدة. نريد من موظفينا أن يتبنوا ممارسات رفاهيتهم الخاصة سواء في مكان الإقامة أو خارجه. أنت المرشح المثالي لـ Westin إذا كنت شغوفاً؛ نشط وتفخر بكيفية الحفاظ على رفاهيتك؛ متفائل؛ مغامر. كن حيث يمكنك أن تقوم بأفضل عملك، ابدئ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يساعد رئيس القسم في إدارة الميزانية ونفقات رأس المال والصيانة الوقائية وتوفير الطاقة. مسؤول عن صيانة المبنى والأراضي مع اهتمام خاص بالسلامة والأمن وحماية الأصول. يعيّن ويتتبّع ويؤكد حالة الأعمال الموكلة إلى الموظفين والمتعاقدين. يساعد في زيادة رضا النزلاء والموظفين من خلال التواصل والتدريب الفعّال.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني مرتبط؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.</li>
<li>أو</li>
<li>شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في البناء والهندسة أو الهندسة الإنشائية، الميكانيكا، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان خبرة في مجال الهندسة والصيانة أو مجال مهني مرتبط؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>دعم إدارة عمليات القسم وميزانيات الهندسة</strong></p>
<ul>
<li>يساعد في التخطيط الفعّال والجدولة وتقييم برامج الصيانة الوقائية.</li>
<li>يساعد في تحديد أولويات احتياجات صيانة الممتلكات بالكامل.</li>
<li>يشرف على عمليات الهندسة اليومية.</li>
<li>يساعد في إدارة المرفق الفيزيائي بما في ذلك المعدات والتبريد والتكييف والسباكة ومعالجة المياه والكهرباء وأنظمة السلامة الحية.</li>
<li>يحافظ ويشغّل المعدات بأقصى فاعلية وكفاءة وأمان.</li>
<li>يشرف على توزيع أوامر العمل الإصلاحية.</li>
<li>يساعد في الحفاظ على المساحات الخضراء وقاعات الاجتماعات وقاعات الرقص والمساحات العامة والمطاعم ومركبات الملكية والمرافق الترفيهية حسب الحاجة.</li>
<li>يعمل كحلقة وصل فنية لجميع الأقسام في الملكية.</li>
<li>يشرف على الهندسة في غياب مدير الهندسة.</li>
<li>يوصي أو ينظّم خدمات إضافية مثل الطلاء، وأعمال الإصلاح، والتجديدات، واستبدال الأثاث والمعدات.</li>
<li>يختار ويجري شراء معدات جديدة وإمدادات وأثاث.</li>
<li>يفحص ويقيم الحالة الفيزيائية للمرافق لتحديد نوع العمل المطلوب.</li>
<li>يدير مخزونات القطع والإمدادات والمعدات بفعالية عن طريق تقليل وقت التعطل وزيادة التدفق النقدي.</li>
<li>يجري عمليات تفتيش بشكل فعّال.</li>
<li>يساعد في تقييم وتطبيق تقنيات جديدة ومعدات وإمدادات.</li>
<li>يساعد في وضع وتنفيذ برنامج توفير الطاقة.</li>
</ul>
<p><strong>الحفاظ على معايير الهندسة</strong></p>
<ul>
<li>يساعد في ضمان استخراج والحصول على التراخيص اللازمة للمبنى والمرفق الفيزيائي والحفاظ عليها سارية.</li>
<li>يساعد في الامتثال التنظيمي للوائح المرافق ومعايير السلامة.</li>
<li>يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات قسم الهندسة.</li>
<li>يضمن أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي المناسب.</li>
</ul>
<p><strong>ضمان خدمة عملاء استثنائية</strong></p>
<ul>
<li>يعكس القيادة في ضيافة النزلاء من خلال تقديم خدمة عملاء ممتازة وخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.</li>
<li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على تغذية راجعة حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li>
<li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
</ul>
<p><strong>إجراء أنشطة الموارد البشرية</strong></p>
<ul>
<li>يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء والمتطلبات التشغيلية والأهداف المالية.</li>
<li>يساعد في تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.</li>
<li>يساعد في تدريب موظفي الأقسام الأخرى في حماية الحرائق والسلامة وإجراءات الإخلاء.</li>
<li>يوفّر ملاحظات للموظفين بناءً على ملاحظاتهم لسلوك الخدمة.</li>
<li>يساعد في أداء الأنشطة التشغيلية عند الحاجة.</li>
</ul>
<p>في ماريوت إنترناشيونال، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لشركائنا وتُحتفى بها. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والخبرات التي يملكها شركاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة والحالة كقدامى المحاربين أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>يجمع بين الجمال الخالد وروح الريادة، فإن فنادق ومنتجعات St. Regis تلتزم بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً فاخراً ومنتجعاً في أرقى عناوين العالم. بدءاً من عرض فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلّ العلامة التجارية ملتزمة بمستوى غير قابل للتنازل من الخدمة المصوبة والمنتظَرة من جميع ضيوفها، يقدمها فريق مضياف يجمع بين الرقي الكلاسيكي والاحساس الحديث، فضلاً عن خدمات البوّاب المميزة لدينا.</p>
<p>ندعوك لاستكشاف مسارات العمل في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة علامات Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أن تؤدي عملك بأفضل صورة، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</p>