وظائف مدير جودة في الأردن
٥٢٩ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المسمى الوظيفى
<br>مدير حسابات أول<br><br>نطاق العمل
<br></span><p>يتحمل مدير الحسابات الأول مسؤولية إدارة محفظة من الحسابات والترويج للشركة ومنتجاتها/خدماتها ذات الصلة من خلال استراتيجيات إدارة الحسابات المعرفة جيداً وشراكات سليمة مع العملاء الحاليين/المحتملين. يعمل على تحسين أحجام المبيعات والدفاع عن البرامج والأنشطة التسويقية بما يتماشى مع مدير مبيعات الإقليم.</p><br><br><br><b>المهام والمسؤوليات الرئيسية</b>
<br><ul>
<li>إعداد وتنفيذ استراتيجيات وخارطة طريق الحساب لمحفظة المعينة بالتنسيق والت alignment مع فريق الإدارة</li>
<li>تطوير وتقديم توقعات وم_targets مبيعات دقيقة بما يتماشى مع أهداف العمل</li>
<li>قيادة علاقات الموردين بما يتماشى مع إدارة الشركة واستراتيجيتها</li>
<li>تطوير والحفاظ على العلاقات مع القنوات/العملاء الجدد والموجودين لتوسيع المبيعات وتأسيس فرص جديدة</li>
<li>بناء والحفاظ على قاعدة بيانات قوية للقنوات/العملاء، تحليل البيانات وتطوير مقاييس تقيم الولاء والفرص الجديدة</li>
<li>تحديد متطلبات السوق للمنتجات الحالية والمستقبلية من خلال إجراء بحوث سوق مدعومة بزيارات مستمرة إلى العملاء الحاليين والمحتملين</li>
<li>الإشراف على دورة المبيعات الكلية من الاقتباس حتى التحصيل</li>
<li>تقييم الأداء الائتماني و/أو الأداء الدفع، مراجعة التسويات المستحقة والتدقيق في الحلول وفقاً لذلك</li>
<li>ضمان تخزين وتتبع وسيطرة سليمة على المخزون من خلال نظام إدارة مخزون دقيق</li>
<li>توليد المبيعات لجميع محفظة الحسابات من حيث الإيرادات والربحية على المدى الطويل</li>
<li>ضمان أعلى مستوى من المشاركة والدعم لشركاء القنوات والرد على القضايا و/أو الاستفسارات بما يضمن تلبية احتياجات العملاء بكفاءة</li>
<li>الإشراف على تنفيذ البرامج المستهدفة والأنشطة التسويقية، متابعة التقدم وتقديم التوصيات عند اللزوم</li>
<li>تقييم عمليات الأعمال الحالية، تحديد فرص التحسين وتنفيذ الإجراءات التي تعزز الكفاءة والتوحيد القياسي</li>
<li>تطبيق الأنظمة المتاحة (Salesforce.com CRM لإدارة القيادات والفرص وتسجيل الصفقة) لفعالية الإنتاج والتوحيد القياسي</li>
</ul>
<br><br>متطلبات المنصب
<br><br>التعليم
<br><p>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية، الميكانيكية، علوم الحاسب الآلي أو المجالات ذات الصلة. </p><br><br><br>الخبرة
<br><p>خبرة لا تقل عن 7 سنوات ذات صلة في أعمال بنية تحتية سلبية لمراكز البيانات (الطاقة والتبريد، وغيرها)</p><br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>تالابات هي جزء من مجموعة Delivery Hero، منصة التوصيل المحلي الرائدة في العالم، مهمتنا هي تقديم تجربة مدهشة—سريعة، سهلة، وعلى باب منزلك. نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. مقرانة في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في البورصة الألمانية منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX للأسهم.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>ملخص الدور</strong></p><br><p><strong>نحن نبحث عن مدير فئة Ast للانضمام إلى الفريق والتركيز على نمو متجر البقالة الخاص بنا "tMart"، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم توصيل خلال 30 دقيقة للبقالة بأسعار Hypermarket. توسع الخدمة بسرعة عبر الكويت، الإمارات العربية المتحدة، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق!</strong></p><br><p><strong>ما على طبقك؟</strong></p><br><ul><li><p><strong>ملك كامل لدارة الفئة من حيث التنوعات، التسعير، العروض و</strong></p><br></li><li><p><strong>التوريد.</strong></p><br></li><li><p><strong>مسؤول عن متابعة الأداء الاقتصادي لفئتي الفواكه والخضروات</strong></p><br></li><li><p><strong>عبر المبيعات، الهامش الإجمالي، الربح والخسارة والتناسق مع استراتيجية الشركة والتجارية</strong></p><br></li><li><p><strong>استراتيجية.</strong></p><br></li><li><p><strong>ضمان تنفيذ صحيح للاستراتيجية التجارية والإرشادات الاستراتيجية، بما في ذلك</strong></p><br></li><li><p><strong>خطة الفئات واستراتيجية التسعير.</strong></p><br></li><li><p><strong>تقديم مدخلات إلى تدفقات فريق التشغيل والتجاورات، والأدوات والقوالب والتجهيزات، وغيرها.</strong></p><br></li><li><p><strong>مراجعة وحل أي قضايا مع الموردين المحليين من خلال زيارة مستودعات الموردين بانتظام.</strong></p><br></li><li><p><strong>التنوع:<br>
مراقبة قائمة التوفر اليومية والتأكد من إدراج عناصر موسمية جديدة بانتظام من قبل المورد.<br>
ضمان الكفاءة من حيث التكلفة لتلبية احتياجات/رغبات مستهلكينا.</strong></p><br></li><li><p><strong>تحديد والحفاظ على التنوع المحلي ودمج التنوع الأساسي للقسم/الفئات.</strong></p><br></li><li><p><strong>تزويد الفرق الإقليمية بمعلومات عن المنتجات والكميات المطلوبة للعقود الدولية والإقليمية.</strong></p><br></li><li><p><strong>اختيار الموردين المحليين، التفاوض والشراء وفق الاحتياجات المتوقعة المستندة إلى معايير مثل سعر التكلفة، الخصومات، الاستردادات، شروط الدفع، الخصومات، إلخ.</strong></p><br></li><li><p><strong>زيارات سوق منتظمة للتحقق من التنوع المتاح في البلد ودفع مورّدينا إلى تأمينه لنا.</strong></p><br></li></ul><p><strong>السعر:</strong></p><br><ul><li><p><strong>تسعير العناصر وفقًا لإرشادات وزارة تسعير الفواكه والخضروات يوميًا.</strong></p><br></li><li><p><strong>جمع أسعار السوق وإجراء مراجعات سعر البلد.</strong></p><br></li></ul><p><strong>العروض الترويجية:</strong></p><br><ul><li><p><strong>تحديد منتجات ترويج محلية وتسعير كل عنصر وتقديم معلومات التوقع/إعادة الطلب ذات الصلة إلى قسم التزويد.</strong></p><br></li><li><p><strong>تطوير تقويم الترويج على مستوى البلد.</strong></p><br></li><li><p><strong>المتابعة وضمان تنفيذ فعال لجميع الأنشطة المطلوبة لكل حدث ترويجي.</strong></p><br></li><li><p><strong>تحليل وتقديم مدخلات لأنشطة ترويجية أكثر فاعلية مثل</strong></p><br></li><li><p><strong>تفضيلات المستهلك والمنافسين المحليين والاتجاهات.</strong></p><br></li></ul><p><strong>الجودة: </strong></p><br><ul><li><p><strong>زيارات منتظمة لمتاجر تارت لضمان جودة الفواكه والخضروات المقدمة من موردينا وفق متطلباتنا وإجراءات التشغيل القياسية.</strong></p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>ماذا طلبنا؟</strong></p><br><ul><li><p><strong>لديك خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في التطوير التدريجي وإدارة فئات منتج متعددة، نمت من خلال العمل لدى بائعي تجزئة كبار (FMCG)، في بيئة دولية.</strong></p><br></li><li><p><strong>بناءت فرق وقادت مشاريع متعددة الوظائف على نطاق واسع.</strong></p><br></li><li><p><strong>أنت دقيق التفاصيل ومنظم وتعرف كيف تعطي الأولوية — تعتبر نفسك من يمنح الحلول وليس العُقَد المحلولة.</strong></p><br></li><li><p><strong>مستعد للقيام بأي شيء ضروري لإنجاح المشروع، بما في ذلك العمل في</strong></p><br></li></ul><p><strong>على أرضية المستودع عندما يكون هناك نقص في العمال لتسليم الطلب، أو لاستقبال مكالمات العملاء. لا عمل غير مهم، ولا تفصيل صغير عليك.</strong></p><br><ul><li><p><strong>يمكنك التفاعل مع التنفيذيين من المستويات العليا ويمكنك إدارة توقعات عدة</strong></p><br></li></ul><p><strong>أصحاب المصلحة. أنت شخص متحمس للمجهول وتتطلع لتعلم شيء جديد كل يوم في العمل. لديك مهارات تحليلية واتصال ممتازة وتحب دائمًا التواجد يدوياً مع عدة أدوات.</strong></p><br><ul><li><p><strong>لديك مهارات تحليل واتصال ممتازة وتحب دائمًا أن تكون عملياً مع</strong></p><br></li></ul><p><strong>عدة أدوات.</strong></p><br><ul><li><p><strong>بالإضافة إلى ذلك، لديك مهارات شخصية وتواصل بين ثقافات قوية. يمكنك إلهام عدة فرق وأصحاب مصلحة للوقوف وراء مهمة.</strong></p><br></li><li><p><strong>مهارات اللغة: الطلاقة في الإنجليزية إجبارية و العربية ميزة إضافية</strong></p><br></li></ul><br><br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إن وجدت. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النُدَّل والمضيفين على الأرض خلال فترات الازدحام. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتحقيق الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهو، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذات صلة؛ سنتان خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهو، أو مجال مهني ذو صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة العمليات اليومية<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين جيدًا بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مناطق المطعم والبار/الصالة وخدمة الغرف.<br>• يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف، واحتياجات التشغيل، والأهداف المالية.<br>قيادة فريق الأغذية والمشروبات<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لعرض السلوكيات المناسبة.<br>• يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويُدرّبهم، ويوجههم، أو يساعدهم في تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يطور أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وإنجاز عملك.<br>• يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وتحديد أولويات أهداف القسم بشكل فعال وفعال.<br>• يضمن الالتزام بجميع سياسات ومعايير وإجراءات الطعام والمشروبات من خلال التدريب والمراقبة والمتابعة والإدارة العملية.<br>• يلتزم بجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يلتزم بمعايير التعامل مع الطعام والنظافة.<br>• يضمن فهم الموظفين لقوانين المشروب المحلية والولائية والفدرالية.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل داخل الفريق.<br>• يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والمعايير.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• تقديم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء والاحتفاظ بهم.<br>• تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• إدارة العمليات اليومية، وضمان جودة المعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.<br>• تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم، ويضع مثالاً جيداً للخدمة الممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.<br>• معالجة مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• الالتقاء بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب، ومستويات الخدمة، والرضا العام.<br>• يضمن اتخاذ إجراء تصحيحي لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.<br>• يدمج رضا الضيوف كجزء من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يدير تقديم الخدمة في المطاعم لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل منسقة الاستقبال، سرعة أخذ الطلب وتقديم الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، جمع الدفع ودعوة للعودة).<br>إدارة والقيام بأنشطة الموارد البشرية<br>• يقدم التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، يطور برامج تعليمية رسمية أو دورات تدريبية، ويعلم الآخرين.<br>• يضمن معاملة الموظفين بشكل عادل ومتساوٍ. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.<br>• يضمن أن يتلقى الموظفون تدريبًا مستمرًا لفهم توقعات الضيوف.<br>• يستجدي ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد مشاكل أو مخاوف العاملين ومعالجتها.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضمن حدوث تقدير في جميع مجالات المسؤولية.<br>المسؤوليات الإضافية<br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، كتابيًا، البريد الإلكتروني، أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يساعد النوادل والمضيفين على الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالية.<br>• يدرك جودة المنتجات والعروض المقدمة.<br>• يشرف على عمليات نوبات اليوم في غياب مدير المطعم المساعد.<br>• يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة تُقدِّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لزملائنا. أقوى نقاطنا تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لزملائنا. نلتزم بعدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو الوضع كقدامى المحاربين، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>دمج سحر خالِد مع روح ريادية، فنادق ومنتجعات سانت ريجيس ملتزمة بتقديم تجارب مميزة في أكثر من 50 فندقاً وملتقى فخم في أفضل العناوين حول العالم. بدءًا من عرض فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاك أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلّت العلامة ملتزمة بمستوى لا ترضى به إلا خدمة مصممة خصيصاً وتوقعية للجميع، مقدمة بشكل مثالي من فريق مضيفين كريم يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس العصري، بالإضافة إلى خدمتنا الحصرية Butler Service. ندعوك لاستكشاف مسارات وظيفية في St. Regis. بانضمامك إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكون أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>إرشاد الموظفين فيما يتعلق بمعلومات الملكية العامة، والمجموعات الداخلية، وتغييرات السياسات، أو معلومات ذات صلة أخرى. الإجابة عن الأسئلة حول الخدمات المتاحة، ومعلومات الملكية العامة والوسائل. تأكيد اسم الضيف الأول واسم العائلة ونوع العلاج المجدول قبل بدء العلاج. متابعة الالتزام بالجدول الزمني طوال اليوم. إبلاغ مقدمي الخدمات بالتغييرات أو الإضافات في الجدول الزمني في آخر لحظة وحل قضايا الجدولة حسب الحاجة. الترويج وبيع خدمات السبا/الصالون والمنتجات بالتجزئة. إكمال طلبات المستلزمات الإضافية أو الإمدادات أو المعدات. فحص مناطق العمل والأدوات/المعدات لضمان التوافق مع معايير الشركة. إخطار الهندسة باحتياجات صيانة وإصلاح السبا/الصالون.<br>مساعدة الإدارة في التعيين والتدريب والجدولة وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن تكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. ترحيب بالضيوف واعترافهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقات؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام الإتيكيت المناسب. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. ضمان الامتثال لتوقعات الجودة والمعايير؛ وضع وتنفيذ خطط تحسين الجودة أو الإجراءات التصحيحية. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع أشياء لا تزيد عن 10 جنيهات دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنتين.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>التراخيص أو الشهادات: لا شيء<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يتم فيها تقدير احتياجات خلفيات موظفينا الفريدة والاحتفال بها. قوتنا العظمى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>مهمة W Hotels هي إشعال الفضول، توسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نحن نستمد الإلهام دائمًا من الوجوه والتجارب الجديدة. روح جديدة مستعدة لكل شيء هي في صميمنا وجعلتنا معروفة بإعادة اختراع معايير الفخامة في جميع أنحاء العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفة خدمتنا التي تجلب شغف ضيوفنا إلى الحياة. إذا كنت أصليًا ومبدعًا، وتبحث دائمًا عن مستقبل ما هو ممكن، فأهلاً بك في W Hotels. بالانضمام إلى W Hotels، تنضم إلى باقة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ لفريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class= "h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class= "t-break" data-jb-field= "description">
<p>نحن نبحث عن مدير تحويل أعمال أول خبرة لقيادة ميثاق مبادرات الذكاء الاصطناعي للتحول الاستراتيجي عبر منظمتنا الجديدة لدعم نجاح البائعين. ستكون هذه الوظيفة مسؤولة عن تعزيز الأتمتة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، قرارات البناء مقابل الشراء، إعادة تصميم العمليات، التميز التشغيلي، إنتاجية المبيعات وتبني التقنية لتسريع نمو الإيرادات وتحسين نتائج العملاء.<br>المرشح المثالي يجمع بين خبرة قوية في مبادرات تعتمد على الذكاء الاصطناعي أولاً عبر صناعات مختلفة، فطنة تجارية، صرامة تحليلية، وخبرة إدارة البرامج. سيتعاون عن كثب مع فرق المبيعات، المنتج، التقنية والتحليلات لتحديد الفرص، تصميم حلول قابلة للتوسع، تجربة حلول داخلية سريعة البناء أو حلول طرف ثالث، وتقديم تأثير تجاري قابل للقياس. سيكون مسؤولاً عن توسيع الحلول عبر الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، مصر، تركيا وجنوب إفريقيا وربما التصدير إلى أسواق ناشئة أخرى.<br>المسؤوليات الأساسية للوظيفة<br>التحول والاستراتيجية التجارية:<br>1. وضع وتنفيذ خارطة طريق تحول نجاح البائعين الجدد بما يتماشى مع أهداف نمو الشركة.<br>2. تحديد فرص الذكاء الاصطناعي أولاً أو الأتمتة لتحسين إنتاجية المبيعات، معدلات التحويل، اكتساب العملاء، وكفاءة العمليات.<br>3. تحديد فرص الذكاء الاصطناعي أولاً أو الأتمتة لتحسين كفاءة التسويق والاتصالات مع تحقيق توفير في النفقات التشغيلية<br>3. قيادة برامج التحول واسعة النطاق من تطوير حالة العمل حتى التنفيذ والتبني.<br>4. قيادة مبادرات التحسين المستمر عبر إدارة العملاء المحتملين، عمليات المبيعات، تخطيط القوى العاملة، وتفاعل العملاء.<br>إتقان العمليات:<br>1. رسم، تقييم، وإعادة تصميم عمليات انطلاق البائعين من البداية إلى النهاية لإزالة الاحتكاك وتحسين الأداء.<br>2. وضع إجراءات تشغيل موحدة وآليات حوكمة عبر فرق المبيعات.<br>التكنولوجيا والأتمتة:<br>1. الشراكة مع فرق التكنولوجيا العالمية ومنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا لتنفيذ تحسينات CRM، أدوات أتمتة المبيعات، حلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وأتمتة سير العمل.<br>2. تحديد الفرص لتقليل الجهد اليدوي من خلال الأتمتة الذكية وإمكانيات الخدمة الذاتية.<br>3. زيادة اعتماد التقنيات المبيعات الجديدة وضمان تحقيق منافع الأعمال.<br>البيانات وإدارة الأداء<br>1. بناء أطر قياس الأداء وبطاقات قياس التحول.<br>2. تحليل مقاييس قمع المبيعات، محركات التحويل، مؤشرات الإنتاجية، ورؤى العملاء لتحديد فرص التحسين.<br>3. تطوير لوحات معلومات تنفيذية وتقديم تقارير التقدم إلى كبار القادة.<br>إدارة التغيير<br>1. قيادة مشاركة أصحاب المصالح عبر وظائف وظيفية متعددة ونشاطات إدارة التغيير.<br>2. تطوير خطط الاتصال والتدريب والتبني لضمان تنفيذ مبادرات التحول بنجاح.<br>3. بناء ثقافة التحسن المستمر واتخاذ القرار المستند إلى البيانات.<br>قيادة البرنامج<br>1. إدارة مبادرات التحول المتعددة في آن واحد عبر وحدات الأعمال.<br>2. تعريف معالم المنتج/البرنامج، المخاطر، التبعيات، واحتياجات الموارد.<br>3. ضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد، ضمن النطاق، وبأثر تجاري قابل للقياس.<br>- >5 سنوات من الخبرة في إدارة المنتج أو البرامج، تسويق المنتج، تطوير الأعمال أو التقنية<br>- خبرة في امتلاك/قيادة استراتيجية وخارطة طريق<br>- معرفة بأنظمة AI للأتمتة/تنسيق تدفقات العمل وبيئات تكنولوجيا المبيعات.<br>- خبرة في التأثير على القيادة العليا من خلال رؤى مستندة إلى البيانات<br>- خبرة في العمل عبر فرق وظيفية وأصحاب مصلحة كبار<br>ثقافتنا الشاملة تمكّن عامة Amazonians من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى تعديل مكان العمل أو تسهيلات أثناء عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية الانضمام، فالرجاء زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم يكن بلدك/منطقتك مدرجًا، يرجى التواصل مع شريك التوظيف الخاص بك.</p><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>المسؤول عن المطالبة والاستباق بإدارة فرص كبيرة للمجموعات/التموين ذات Potential ربحية كبيرة. يدير فرص المجموعة/التموين غير المعالجة من قبل مركز حجز الفعاليات (EBC). يقوم بشكل نشط بزيادة قيمة كل فرصة عمل لتعظيم عائد الإيرادات. يحقق أهداف الإيراد الشخصية وفريق العمل المتعلقة. يتأكد من تحويل الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لخدمة مناسبة. المسؤول عن تعزيز ولاء العملاء/النزلاء من خلال تقديم خدمة مميزة طوال تجربة كل عميل/نزيل. يقدم الخدمة للعملاء من أجل نمو الحساب نيابة عن الشركة.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• <br>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في المبيعات والتسويق، خدمات الضيوف، الاستقبال، أو المجال المهني ذي الصلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ لا يشترط وجود خبرة عمل.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>فهم فرص السوق والدفع بالإيرادات<br>• يستهدف حسابات المجموعات/التموين والأسواق أو القطاعات مع التركيز القوي على الاستقصاء المبكر وتشبع الحسابات.<br>• يتشارك مع نظيره في المجموعة/التموين لإدارة فرصة الأعمال بشكل فعال.<br>• يستجيب للفرص القادمة للمجموعات/التموين للممتلكات التي تقع خارج المعلمات. <br>• يتولى جميع الفرص إذا لم تشارك المنشأة في EBC.<br>• يحدد ويؤهل ويستطلع أعمال المجموعة/التموين الجديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية وهدف كل منشأة.<br>• يركز الجهود على حسابات المجموعات/التموين ذات الإمكانات البيعية الكبيرة.<br>• يطور خطط وعمليات مبيعات فعالة للمجموعة/التموين.<br>• يصمم ويطور ويبيع فعاليات مهنية مُحضَّرة.<br>• يعزز الإيرادات من خلال ترقية الحزم وتقديم أطعمة ومشروبات مبدعة.<br>• يفهم السوق العام - نقاط قوة وضعف المنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، وغيرها، ويعرف كيف يبيع ضدها.<br>• يغلق أفضل الفرص لكل منشأة بناءً على ظروف السوق واحتياجات المنشأة الفردية.<br>• يستخدم مهارات التفاوض والقدرات البيعية الإبداعية لإغلاق العمل والتفاوض على العقود.<br>خدمة العملاء المميزة<br>• يتعامل مع أعمال معقدة ذات إمكانات ربحية كبيرة وتوقعات عمل كبيرة.<br>• يبني علاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة مكالمات المبيعات، الترفيه، رحلات التجربة، المعارض التجارية، إلخ.<br>• يطور علاقات داخل المجتمع لتقوية وتوسيع قاعدة عملاء فرص مبيعات المجموعات/التموين.<br>• يدعم استراتيجية الخدمة وال relationship الخاصة بالعلامة التجارية، معززاً ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة مميزة خلال كل تجربة عميل.<br>• يقدم خدمة عملاء ممتازة من أجل نمو حصة الحساب.<br>• ينفذ معايير خدمة العملاء للعلامة التجارية والمعايير الخاصة بالمنشأة.<br>• ينفذ ويدعم المعايير التشغيلية للخدمة والعمل التجاري للمنشأة المعنية.<br>• يشارك في وممارسة أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية.<br>• يقدم خدمة عملاء نموذجية لدفع رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل وضمان رضاهم قبل وخلال البرنامج/الفعالية.<br>• يخدم العميل بفهم احتياجاته وتقديم الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتفوق على توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للمنشأة والعلامة التجارية.<br>• يفهم الجمهور المستهدف الأساسي للمنشأة وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله وقضاياه ومخاوفه لتقديم حلول عمل أفضل قبل وأثناء البرنامج/الفعالية.<br>بناء علاقات ناجحة<br>• يعمل بالتعاون مع قنوات المبيعات خارج المنشأة (مثل، سوق المبيعات، الحسابات الاستراتيجية) لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وتجنب التكرار.<br>• يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين.<br>• يستخدم موارد المبيعات وموظفي الدعم الإداري/الدعم.<br>المسؤوليات الإضافية<br>• يستخدم الإنترنت الداخلي للو资源 والمعلومات.<br>• يجري عمليات تفتيش للمواقع.<br>• ينشئ العقود حسب الحاجة.<br>• ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثلاً، إعداد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلات العملاء).<br>في ماريوت إنترناشيونال، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتبع تكافؤ الفرص، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يثمن فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ونحتفل بها. أقوى نقاطنا هي مزيج ثقافاتنا وموهبتنا وتجارب موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة العلامة المعروفة في جميع أنحاء العالم. كونه مضيفاً مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلي تعزز هذا الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل جهدك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث عن مدير تحول أعمال أول ذو خبرة لقيادة ميثاق مبادرات الذكاء الاصطناعي لعمليات التحول الاستراتيجي عبر منظمتنا الجديدة لنجاح البائع. ستكون هذه الوظيفـة مسؤولة عن دفع الأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وقرارات بناء versus شراء، وإعادة تصميم العمليات، والتميز التشغيلي، وإنتاجية المبيعات وتبني التكنولوجيا لتسريع نمو الإيرادات وتحسين نتائج العملاء.<br>المرشح المثالي يجمع خبرة قوية في مبادرات الذكاء الاصطناعي أولاً عبر الصناعات، وفطنة تجارية، ودقة تحليلية، وخبرة في إدارة البرامج. سيشارك عن كثب مع فرق المبيعات، والمنتج، والتكنولوجيا والتحليلات لتحديد الفرص، وتصميم حلول قابلة للتوسع، وتجربة حلول داخلية سريعة الإنشاء أو حلول طرف ثالث، وتقديم تأثير عمل قابل للقياس. سيكون مسؤولاً عن توسيع الحلول عبر الإمارات العربية المتحدة، والسعودية، ومصر، وتركيا، وجنوب أفريقيا وربما التصدير إلى أسواق ناشئة أخرى.<br>المسؤوليات الرئيسية للوظيفة<br>التحول والاستراتيجية التجارية:<br>1. تطوير وتنفيذ خريطة تحول نجاح البائع الجديدة المتوافقة مع أهداف نمو الشركة.<br>2. تحديد فرص الذكاء الاصطناعي أولاً أو الأتمتة لتحسين إنتاجية المبيعات، ومعدلات التحويل، واكتساب العملاء، والكفاءة التشغيلية.<br>3. تحديد فرصة الذكاء الاصطناعي أولاً أو الأتمتة لتحسين كفاءة التسويق والاتصالات مع توفير مصروفات تشغيلية.<br>3. قيادة برامج تحول كبيرة النطاق من تطوير حالة العمل حتى التنفيذ والتبني.<br>4. دفع مبادرات التحسين المستمر عبر إدارة العملاء المحتملين وعمليات المبيعات وتخطيط القوى العاملة وتفاعل العملاء.<br>إتقان العمليات:<br>1. رسم خرائط وتقييم وإعادة تصميم عمليات اندماج البائعين من البداية للنهاية لإزالة العوائق وتحسين الأداء.<br>2. وضع إجراءات تشغيل موحدة وآليات حوكمة عبر فرق المبيعات.<br>التكنولوجيا والأتمتة:<br>1. الشراكة مع فرق التكنولوجيا العالمية والشرق الأوسط وشمال أفريقيا لتنفيذ تحسينات CRM وأدوات أتمتة المبيعات وحلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي وأتمتة سير العمل.<br>2. تحديد فرص تقليل الجهود اليدوية من خلال الأتمتة الذكية وخدمات الخدمة الذاتية.<br>3. دفع تبني تقنيات المبيعات الجديدة وضمان تحقيق فوائد الأعمال.<br>إدارة البيانات والأداء:<br>1. بناء أطر قياس الأداء ولوحات التحول.<br>2. تحليل مقاييس قُمع المبيعات ومحركات التحويل ومؤشرات الإنتاجية ورؤى العملاء لتحديد فرص التحسين.<br>3. تطوير لوحات تنفيذية وتقديم تحديثات التقدم للقيادة العليا.<br>إدارة التغيير:<br>1. قيادة مشاركة أصحاب المصلحة عبر الأقسام وأنشطة إدارة التغيير.<br>2. تطوير خطط التواصل، والتدريب، والتبني لضمان التنفيذ الناجح لمبادرات التحول.<br>3. بناء ثقافة التحسين المستمر واتخاذ القرار المستند إلى البيانات.<br>قيادة البرنامج:<br>1. إدارة مبادرات تحول متعددة في وقت واحد عبر وحدات الأعمال.<br>2. تعريف مراحل المنتج/البرنامج، والمخاطر، والتبعيات، واحتياجات الموارد.<br>3. التأكد من تسليم المشاريع في الوقت المحدد، وفي النطاق، وبأثر تجاري قابل للقياس.<br>- خبرة 5+ سنوات في إدارة المنتجات أو البرامج، أو تسويق المنتجات، أو تطوير الأعمال أو التكنولوجيا<br>- خبرة في امتلاك/قيادة استراتيجيات وخطط الطريق والتعريف<br>- معرفة بأنظمة الذكاء الاصطناعي/الأتمتة/تنسيق سير العمل وبيئات تكنولوجيا المبيعات.<br>- خبرة في التأثير على قيادات عليا من خلال رؤى قائمة على البيانات<br>- خبرة في العمل عبر فرق وظيفية وأصحاب مصلحة كبار<br>ثقافتنا الشاملة تمكن أمازون من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى ترتيبات مكان العمل أو تعديل أثناء عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك دعم للمقابلة أو عملية الانضمام، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم يكن البلد/المنطقة التي تتقدم فيها مدرجة، يرجى الاتصال بشريك التوظيف لديك.</p><br> </div>
<p>سيقوم مدير الموارد البشرية بدعم تقديم خدمات الموارد البشرية اليومية لـ MELA، بما في ذلك التوظيف، والاستقبال، وملفات الموظفين، وسجلات الوقت، وإدارة الإجازات، وفواتير الاستشاريين، وإدارة الأداء، والامتثال لسياسات الموارد البشرية. وسيعمل مدير الموارد البشرية بشكل وثيق مع موظفي المشاريع، والإدارة المالية والعمليات، ومكتب MSI الرئيسي، وسيكون مسؤولاً أمام مدير الإدارة المالية والعمليات. هذا منصب بدوام كامل في عمان، مع فترة أداء من سبتمبر 2026 إلى سبتمبر 2027.</p><h4>المهام الوظيفية الأساسية:</h4><p>تعتبر الواجبات التالية أساسية لهذا المنصب. قد يتم إجراء تسهيلات معقولة لتمكين الأفراد من ذوي الإعاقة من أداء هذه الوظائف الأساسية:</p><ul><li>تنسيق توظيف واستقبال موظفي ومشاوري المشروع، بما في ذلك التحقق من المراجع، والتحقق من الرواتب، وإكمال النماذج المطلوبة.</li><li>الحفاظ على ملفات الموظفين والاستشاريين الإلكترونية الكاملة والمحدثة في Egnyte.</li><li>ضمان اكتمال وتسجيل وتسليم سجلات الوقت بدقة وفي الوقت المحدد.</li><li>معالجة طلبات إجازة الموظفين والحفاظ على سجل إجازات دقيق وحديث.</li><li>مراقبة فترات اتفاقيات الموظفين والاستشاريين وتنسيق التعديلات أو التمديدات المطلوبة مع مكتب MSI الرئيسي.</li><li>إعداد والتحقق من المعلومات المطلوبة من قبل الإدارة المالية لدفع الرواتب الشهرية، وضريبة الدخل، والضمان الاجتماعي، والتأمين الطبي، والمزايا الأخرى.</li><li>تنسيق الأمور المتعلقة بالعقود، والرواتب، والمزايا، والإجازات، وغيرها من مسائل الموارد البشرية الروتينية مع مقدمي خدمات صاحب العمل المسجل.</li><li>مراجعة فواتير الاستشاريين قصيرة الأجل والمستندات الداعمة قبل تقديمها إلى الإدارة المالية للدفع.</li><li>تنسيق تقييمات الأداء التمهيدية، والنصف السنوية، والسنوية والحفاظ على السجلات المتعلقة بها.</li><li>دعم التطبيق المتسق لسياسات الموارد البشرية للمشروع والقوانين العمالية المعمول بها.</li><li>مساعدة الموظفين الأجانب في الحصول على التأشيرات، وتصاريح العمل، والإقامة، والنقل، والاستقرار في الأردن.</li><li>الرد على استفسارات الموظفين الروتينية وإحالة المسائل الحساسة أو المعقدة في الموارد البشرية إلى مدير الإدارة المالية والعمليات (SFO) أو المكتب الرئيسي.</li><li>تعزيز بيئة عمل محترمة وشاملة وتعاونية.</li><li>أداء واجبات الموارد البشرية والإدارية الأخرى ذات الصلة كما يكلف بها مدير الإدارة المالية والعمليات (SFO).</li></ul><p>تتوقع الأسبوع العمل من الأحد إلى الخميس، 40 ساعة في الأسبوع. يتطلب هذا المنصب التواجد في المكتب من الأحد إلى الخميس. يخضع هذا الترتيب للمراجعة وقد يتغير حسب تقدير الشركة.</p><p>الحياة في Tetra Tech: تشمل مميزات العمل في Tetra Tech:</p><ul><li>مزايا شاملة تنافسية في السوق.</li><li>مكافآت مالية قائمة على الجدارة.</li><li>مرونة والتزام الشركة على مستوى الشركة بتوازن العمل/الحياة.</li><li>جو فريق تعاوني يقدّر مساهمات جميع الموظفين.</li><li>فرص التعلم والتطوير للنمو المهني المستمر.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><h4>المؤهلات المطلوبة:</h4><ul><li>حاصل على درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن خمس سنوات في مجال الموارد البشرية، ويفضل أن تكون مع منظمة دولية أو مشروع ممول من مانحين.</li><li>معرفة بقانون العمل الأردني والممارسات القياسية للموارد البشرية.</li><li>خبرة في التوظيف، وإدارة شؤون الموظفين، وإدخال بيانات الرواتب، والإجازات، وإدارة الأداء.</li><li>مهارات تنظيمية، واتصالات، وعلاقات شخصية قوية.</li><li>القدرة على الحفاظ على السرية وإدارة معلومات الموظفين الحساسة.</li><li>إتقان برامج مايكروسوفت أوفيس وأنظمة إدارة الوثائق الإلكترونية.</li><li>إتقان مهني للغة العربية والإنجليزية.</li></ul><h4>المتطلبات الجسدية:</h4><p>فترات طويلة من الجلوس أو الوقوف على المكتب واستخدام الكمبيوتر.</p><h4>بيئة العمل / عوامل بيئية:</h4><p>هذا المنصب لا يتضمن عوامل عمل أو بيئية خارج بيئة المكتب القياسية.</p>
<p>جرد كامل للملابس والأقمشة المنزلية. إجراء جرد شهري لمواد الغسيل. الإبلاغ عن المعدات المعيبة، احتياجات الصيانة، والمخاطر الأمنية إلى المدير/المشرف. تدريب الموظفين على جميع إجراءات الغسيل، بما في ذلك إجراءات السلامة وتشغيل المعدات. التأكد من اكتمال طلبات الغسيل لكل قسم حسب الحاجة. تشغيل ومراقبة آلات الغسيل والتنظيف الجاف والتجفيف. فحص الأقمشة والمناشف بحثًا عن أي تلف. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب وجدولة الموظفين وتقييمهم وتقديم المشورة لهم والانضباط لهم وتحفيزهم وتدريبهم. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل في الصيانة أو المخاطر الأمنية أو الحوادث أو الإصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات اللازمة. ضمان نظافة المظهر المهني للزي الرسمي والمظهر الشخصي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة واكتمال. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بمعايير الجودة المتوقعة؛ تحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها أو توفير التكاليف. الفحص البصري للأدوات أو المعدات أو الآلات (على سبيل المثال، لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة أو طوال نوبة العمل. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. التحرك عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. التحرك فوق أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة، وكذلك صعود وهبوط السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى أعلى وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من G.E.D. الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة. خبرة الإشراف: سنة واحدة على الأقل من خبرة الإشراف. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p>
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="709"><tbody><tr><td style="width:132px;height:113px;"><p><img height="45" width="127"></p></td><td style="width:576px;height:113px;"><p>الوصف الوظيفي</p></td></tr></tbody></table><div style="clear:both;">
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"><b><span style="font-size:14.0pt">مدير صيدلة المهمة</span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"><span style="font-size:14.0pt"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal">Médecins Sans Frontières France تتولى توظيف مكتبها في عمان لـ<b>“مدير صيدلة المهمة”</b></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"><b> </b></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"><b><u>السياق</u>:</b></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal">Médecins Sans Frontières هي منظمة إنسانية دولية خاصة وغير ربحية مكرسة لتقديم المساعدة الطبية للسكان في أزمات، دون تمييز وبصرف النظر عن العرق أو الدين أو الإيمان أو الانتماء السياسي. تسعى من أجل <b>مدير صيدلة المهمة</b> في مكتبها بعمان، الأردن.</p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"><b> </b></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"><b><u>الغرض الرئيسي</u>: </b></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal">تحديد وتنسيق ورصد جميع الأنشطة الصيدلانية في المهمة، وفقًا لمعايير وقيم MSF، وتوجيهات منسق Medical مع مراعاة القوانين والأنظمة الوطنية والدولية، لضمان جودة وتنظيم عملية الإمداد الطبي وإجراءاتها وبروتوكولاتها، والإدارة السليمة للمخزون الطبي في المشاريع، وبالتعاون مع المنسق الطبي، الاستخدام الصحيح للأدوية والمستلزمات الطبية. <span> </span><span> </span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"><b> </b></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"><b><u><span lang="EN-GB">المسؤوليات</span></u></b><b><span lang="EN-GB">:</span></b><span lang="EN-GB"> </span><b> </b></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span style="font-family:
"Aptos",sans-serif;">دعم رئيس البعثة والمنسق الطبي في تمثيل والدفاع عن مصالح MSF أمام وزارة الصحة والجهات المحلية الأخرى أو الموردين المحليين عن أي قضية تتعلق بالإمداد الصيدلاني، لضمان شراء المخزون في المشاريع مع الالتزام بالقوانين واللوائح الوطنية واتباع بروتوكولات MSF. ضمان متابعة وثيقة لإمداد drugs الوطني خاصة في المشاريع التي تعمل MSF بالتعاون مع وزارة الصحة. التعاون في الميزانية وإعداد أوامر الأدوية والمستلزمات الطبية الأخرى مع منسقي الطب واللوجستيات.</span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span style="font-family:
"Aptos",sans-serif;">الإشراف على تشغيل الصيدليات عبر المهمة، وضمان التنفيذ الصحيح لمعايير سلامة MSF، بما في ذلك متابعة التحسس الدوائي وإجراءات إدارة النفايات، والامتثال للتشريعات الوطنية والدولية، لضمان جودة الخدمة المقدمة للسكان والتعامل الصحيح مع الأدوية والمنتجات، بما في ذلك disposal المناسب، من حيث النظافة والأمن. في حالة دمج المخزون الطبي ضمن الإمدادات، يشمل ذلك المشاركة الفعالة في المستودع الطبي فيما يتعلق بالإجراءات والعمليات وإدارة المخزون ولكن ليس الإشراف المباشر عليه. إسناد دعم للمنسق الطبي فيما يخص متابعة تخطيط EPREP وصيانة مجموعات الطوارئ الطبية.</span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span style="font-family:
"Aptos",sans-serif;">دعم والمشاركة في جميع عمليات توريد الأدوية والمواد الطبية وضمان كفاءتها وفعاليتها الكلية. وهذا يشمل زيارات فنية منتظمة إلى مواقع المشاريع لضمان المتابعة المناسبة للأنشطة وإدارة صيدليات الميدان؛ جمع وتحليل مؤشرات المخزون وفقاً للسجلات المادية واللوجستية عبر مشاريع مختلفة ومع منسق الطب لاتخاذ قرارات تصحيحية عند الضرورة وتقديم الدعم الفني للصيدلة فيما يخص المعلومات الدوائية، استخدام الدواء (البروتوكولات والاستخدام العلاجي الرشيد)، إدارة الآثار الجانبية، الالتزام، إلخ.</span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span style="font-family:
"Aptos",sans-serif;">ضمان جمع البيانات للمراقبة والملاحقة على الكمية المثلى وجودة استخدام الأدوية. دعم الأنشطة على مستوى الخدمة لتوزيع الأدوية بشكل فعال والسيطرة على جودة الوصفة الطبية (الاستخدام الرشيد للأدوية)، تسوية الأدوية، تدخلات حازمة للمضادات الحيوية مثل مراجعة الاستخدام المقيد للمضادات الحيوية، متابعة خطط الرعاية الدوائية، استشارة المرضى، ممارسات صرف آمنة.</span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span style="font-family:
"Aptos",sans-serif;">مراقبة عملية الشراء واتخاذ إجراءات تصحيحية عند الحاجة، والتأكد من التواصل المنتظم مع أقسام الطب، واللوجستيات، والموارد البشرية والمالية بخصوص الإمداد الطبي وإدارة الصيدلة. دعم المنسق الطبي لضمان إجراء المشتريات الطبية المحلية من مصادر معتمدة، رهناً بموافقة قسم الصيدلة</span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span style="font-family:
"Aptos",sans-serif;">المسؤول عن الصيانة الجيدة لجميع الأدوية والمعدات في الصيدليات والتخزين والإدارة المناسبة للإمداد من المخدرات والمواد النفسية وفقًا للتشريعات الوطنية، بما يتيح تتبعية لهذه المنتجات الخاصة.</span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span style="font-family:
"Aptos",sans-serif;">تسهيل إجراءات إدارة المخزون والنقل/التخزين الصحيحة، لضمان توفر المخزون في جميع المشاريع وتجنب انتهاء الصلاحية/الوفرة الزائدة ونقص المخزون. التأكد من وجود وتحديث جرد الأدوية والأجهزة الطبية. بالتعاون الوثيق مع قسم اللوجستيات، الإشراف على ظروف التخزين (الرطوبة، الحرارة، تعرض لضوء، النظافة، مكافحة الآفات، أمان المخزون، الحفاظ على سلسلة التبريد، إلخ)، التصنيف، التنظيم والجرد، لضمان جودة الأدوية وغيرها من المواد الطبية ومنع التلف والخسائر المالية الناتجة عن العناصر منتهية الصلاحية أو التلاعب أو السرقة. المسؤول عن متابعة قرض/التبرعات وإدارة الأدوية منتهية الصلاحية وفقًا لإجراءات MSF (والتشريعات الوطنية في حالة الأدوية منتهية الصلاحية)</span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span style="font-family:
"Aptos",sans-serif;">التخطيط والإشراف، بالتنسيق الوثيق مع قسم الموارد البشرية، على العمليات المرتبطة بالموظفين المسؤولين (التوظيف، التدريب/التأهيل، التقييم، الكشف عن الإمكانات، التطوير والتواصل) لضمان التناسب والمعرفة المطلوبة. في حالة دمج مخزون طبي ضمن الإمداد، يشمل ذلك تقديم الدعم لقسم التوريد في هذا الدور لضمان إدارة المخزون الطبي والصيدلة وفق الإرشادات/الإجراءات الموصى بها </span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span style="font-size:11.0pt;
"><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span style="font-family:
"Aptos",sans-serif;">المشاركة في الإبلاغ وفق إرشادات MSF (تقارير SitReps، تقارير إحصائية طبية، إلخ) والإبلاغ عن استهلاك الأدوية والأجهزة الطبية الموزعة وفق البروتوكولات، والإبلاغ عن الأنماط غير المعتادة.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"> </p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"><b><u><span lang="EN-GB">المتطلبات</span></u></b><b><span lang="EN-GB">:</span> </b></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"> </p>
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" class="MsoNormalTable" style="width:100.0%;background:#D9D9D9;border-collapse:collapse;" width="100%">
<tbody>
<tr>
<td style="width:19.36%;background:transparent;
padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt" valign="top" width="19%">
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:3.0pt;"><b><span lang="EN-GB">التعليم</span></b><span lang="EN-GB"></span></p>
</td>
<td style="width:80.64%;background:transparent;
padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt" valign="top" width="80%">
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span>أساسي: درجة صيدلة (أو دبلوم مكافئ لمدة 4-5 سنوات وفق بلد منشأ الصيدلاني)<span> </span></span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:19.36%;background:transparent;
padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt" valign="top" width="19%">
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:3.0pt;"><b><span lang="EN-GB">الخبرة</span></b><span lang="EN-GB"></span></p>
</td>
<td style="width:80.64%;background:transparent;
padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt" valign="top" width="80%">
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span>يفضّل خبرة مثبتة لمدة عامين أساسيًا في إدارة صيدلية (المستشفيات)، وسابقة مع MSF أو منظمات غير حكومية أخرى في الدول النامية</span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:19.36%;background:transparent;
padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt" valign="top" width="19%">
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:3.0pt;"><b><span lang="EN-GB">اللغات</span></b><span lang="EN-GB"></span></p>
</td>
<td style="width:80.64%;background:transparent;
padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt" valign="top" width="80%">
<p class="MsoListParagraph" style="margin-left:18.0pt;
text-indent:-18.0pt;"><span style="font-size:10.0pt;line-height:115%;
font-family:"Arial",sans-serif;letter-spacing:
-.3pt;
"><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span style="font-size:10.0pt;
line-height:115%;font-family:"Arial",sans-serif;
letter-spacing:-.3pt;">العربية والإنجليزية أساسية.</span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:19.36%;background:transparent;
padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt" valign="top" width="19%">
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:3.0pt;"><b><span lang="EN-GB">المعرفة</span></b><span lang="EN-GB"></span></p>
</td>
<td style="width:80.64%;background:transparent;
padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt" valign="top" width="80%">
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span lang="FR-CH"><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span lang="FR-CH">أساسي مهارة حاسوب (وورد، إكسل، إنترنت)</span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span>معرفة مرغوبة بـ “Isy stock”</span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:19.36%;background:transparent;
padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt" valign="top" width="19%">
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:3.0pt;"><b><span lang="EN-GB">الكفاءات</span></b></p>
</td>
<td style="width:80.64%;background:transparent;
padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt" valign="top" width="80%">
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span lang="FR-CH"><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span lang="FR-CH">إدارة وتطوير الفريق <b>L2</b></span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span lang="FR-CH"><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span lang="FR-CH">الالتزام بمبادئ MSF <b>L2</b></span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span lang="FR-CH"><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span lang="FR-CH">المرونة السلوكية <b>L3</b></span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span lang="FR-CH"><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span lang="FR-CH">التوجيه نحو النتائج والجودة <b>L3</b></span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;text-indent:-18.0pt;
"><span lang="FR-CH"><span>•<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span lang="FR-CH">العمل الجماعي والتعاون <b>L3</b></span></p>
<p class="MsoListBullet" style="margin-left:18.0pt;"><span lang="FR-CH"> </span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"> </p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"><b>مكان العمل: </b>عمّان - الأردن<b> </b> أو القدس حسب اختيار المرشح</p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"><b>العقد: </b>6 أشهر عقد محدد المدة قابل للتجديد – دوام كامل</p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal">يرجى من المتقدمين المهتمين تقديم طلبهم باللغة <b>الإنجليزية</b>، ويشمل <b>السيرة الذاتية (CV)</b>،</p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal">في موعد أقصاه <b>الخميس 3 سبتمبر 2026</b>، عبر موقع <b>Akhtaboot</b>.</p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"> </p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:center;
line-height:normal"><b><i>تؤمن MSF إدماج النساء والأشخاص ذوي الإعاقات</i></b></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:center;
line-height:normal"><i>سيتم التواصل فقط مع المرشحين المختارين عبر البريد الإلكتروني</i></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"><b> </b> </p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:0cm;text-align:justify;line-height:
normal"><b><u>تنويه:</u></b> لن يتم التساهل مع أي معاملات مالية، ولا طلبات للمزايا العينية، ولا أنواع أخرى من المحاباة في عملية التوظيف. للم ش م ف تحتفظ بالحق في رفض توظيف مرشح استفاد من مثل هذه الأفعال. يمكن متابعة جميع هذه الطلبات غير القانونية عبر النظام القضائي. </p>
<p>يرتبط مدير الحسابات الأول بإدارة محفظة من الحسابات والترويج للشركة ومنتجاتها/خدماتها المختلفة من خلال استراتيجيات إدارة حسابات محددة ومشاركات شراكة قوية مع العملاء الحاليين/المحتملين. يعمل على تحسين أحجام المبيعات ويؤازر برامج وأنشطة التسويق بما يتماشى مع مدير المبيعات الإقليمي.</p><p><strong>المهام والمسؤوليات الرئيسية</strong></p><p><strong>الفنيات والتشغيلية</strong></p><ul><li>إعداد وتنفيذ استراتيجيات وخارطة الطريق للحسابات للمحفظة المعينة بالتنسيق والتوافق مع فريق الإدارة</li><li>تطوير وتقديم توقعات وم-targetات مبيعات دقيقة بما يتماشى مع أهداف العمل</li><li>قيادة علاقات الموردين بما يتماشى مع إدارة الشركة واستراتيجيتها</li><li>تطوير والحفاظ على العلاقات مع القنوات/العملاء الجدد والحاليين لتوسيع المبيعات وتأسيس فرص جديدة</li><li>بناء والحفاظ على قاعدة بيانات قوية للقنوات/العملاء، تحليل البيانات وتطوير مقاييس تقيم الولاء والفرص الجديدة</li><li>تحديد متطلبات السوق للمنتجات الحالية والمستقبلية من خلال إجراء أبحاث السوق بدعم من زيارات مستمرة للعملاء الحاليين والمحتملين</li><li>الإشراف على دورة المبيعات كاملة من العرض حتى التحصيل</li><li>تقييم الائتمان و/أو أداء الدفع، مراجعة التسويات المستحقة وتدقيق الحلول وفقاً لذلك</li><li>ضمان التخزين والتتبع والسيطرة على المخزون من خلال نظام إدارة مخزون دقيق</li><li>توليد المبيعات للمحفظة الكلية من الحسابات من حيث الإيرادات والربحية على المدى الطويل</li><li>تأمين أعلى مستوى من المشاركة والدعم لشركاء القنوات والرد على القضايا و/أو الاستفسارات بطريقة تفي باحتياجات العملاء بشكل فعال</li><li>الإشراف على تنفيذ البرامج المستهدفة والأنشطة التسويقية، متابعة التقدم وتقديم التوصيات عند الحاجة</li><li>تقييم عمليات الأعمال الحالية، تحديد فرص التحسين وتنفيذ إجراءات تعزز الكفاءة والتوحيد القياسي</li><li>تطبيق الأنظمة المتاحة عملياً (CRM salesforce.com لإدارة العملاء المحتملين والفرص والتسجيل) من أجل كفاءة المخرجات والتوحيد القياسي</li><li><strong>تطوير المواهب</strong></li><li>قيادة وتوجيه الفريق لزرع مفهوم التمكين والملكية</li><li>تطوير القدرات وضمان وجود خطة تعاقب قوية</li><li>إجراء تقييمات أداء منتظمة، تحديد احتياجات التدريب والإشراف على خطط التطوير.</li></ul><p><strong>البيانات الشخصية المرغوبة للمرشح</strong></p><p><strong>متطلبات الوظيفة</strong></p><p>التعليم: درجة البكالوريوس في المبيعات والتسويق أو أي مجال ذي صلة.</p><p>الخبرة: ما لا يقل عن 7 سنوات من الخبرة ذات الصلة.</p>
<div>
<p> <strong>المنصب</strong> </p>
<p> </p>
<p>إجراء جرد كامل للزي الرسمي والمناشف. إجراء جرد شهري لوازم الغسيل. الإبلاغ عن المعدات المعيبة واحتياجات الصيانة ومخاطر السلامة إلى المدير/المشرف. تدريب الموظفين على جميع إجراءات الغسيل، بما في ذلك إجراءات السلامة وتشغيل المعدات. التحقق من أن طلبات الغسيل مكتملة لكل قسم حسب الحاجة. تشغيل ومراقبة آلات الغسيل والتجفيف والتنظيف الجاف. فحص المناشف والتيري للضرر.</p>
<p> </p>
<p>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والمعاقبة والتحفيز والتوجيه للموظفين. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإجراءات؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. ضمان أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. ضمان الامتثال لتوقعات الجودة والمعايير؛ تحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة الكفاءة التنظيمية والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو التوفير في التكاليف. فحص أدوات ومعدات وآلات بشكل بصري (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال وردية العمل. التحرك والرفع ونقل ودفع وسحب ووضع أشياء بوزن لا يتجاوز 25 رطلاً بدون مساعدة. التحرك عبر مساحات ضيقة أو مقيدة أو مرتفعة. المرور عبر أسطح مائلة وغير مستوية وزلقة وكذلك صعوداً ونزولاً السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والدوران والشد والانحناء. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب ما يطلبه المشرفون.</p>
<p> </p>
<p><b><br></b></p><p><b>المؤهلات المفضلة</b></p>
<p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها GED.</p>
<p>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة.</p>
<p>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة.</p>
<p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
<div>
<p> <strong>الخَصْص</strong> </p>
<p> </p>
<p>أنشئ جداول وأنشطة ترفيهية وإعلانات باستخدام برامج النشر. قم بجرد المستلزمات والمواد والمعدات وأبلغ المدير عن العناصر منخفضة الإمدادات. شجع، واقتنِ، وسجّل، وجدول دخول الضيوف للمشاركة في الأنشطة الترفيهية. روّج لجوٍ ممتع ومريح للضيوف. قدِّم معلومات للضيوف حول مرافق الترفيه والأنشطة المتاحة. روِّج لقواعد وأنظمة منشأة الترفيه من أجل سلامة ورفاهية الضيوف والأعضاء. راقب النشاط في المنشأة الترفيهية واستجب بالشكل المناسب وفق إجراءات التشغيل المحلية في حالة الطوارئ. كن مدركاً للحالات المحتملة التي قد لا يتمكن فيها الضيوف من المشاركة بأمان في نشاطٍ ما واطلِب من المشرف/المدير الإبلاغ. قدِّم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. نظّف معدات وتوفير الترفيه وصيانتها.</p>
<p> </p>
<p>عاون الإدارة في تدريب وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ خدم كنموذج يحتذى به. أبلغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ أكمل تدريبات السلامة وشهاداتها. اتبع سياسات وإجراءات الشركة؛ تأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومحترمان؛ حافظ على سرية المعلومات الملكية؛ احمِ أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ ساعد الأفراد ذوي الإعاقة. استخدم لغة واضحة ومهنية مع الآخرين؛ رد على الهواتف بمراعاة آداب الاستقبال الملاءمة. طوِّر وحافظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. نفّذ الطلبات أو المعاملات من العملاء واجمع الدفع عند الحاجة. تأكد من الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ حدد و bireuly واقتراح وتنفيذ طرق جديدة لرفع جودة المؤسسة. اقرأ وتحقق بصرياً من المعلومات في مجموعة صيغ متنوعة (مثلاً طبعة صغيرة). افحص بصرياً الأدوات والمعدات أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). ادخل وابحث عن معلومات العمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. قِف، اجلس، أو امشِ لفترة طويلة أو طوال دوام العمل. حرك وارفع واحمل وادفع واسحب وضعيات لأشياء لا تتجاوز 25 رطلاً بدون مساعدة، ولأشياء تتجاوز 50 رطلاً بمساعدة. امسك، ادرب، وتلاعب الأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مع مهارات حركية دقيقة وتنسيق يد/عين. اعبر مساحات ضيقة ومحصورة أو مرتفعة. اعبر أسطح منحدرة وغير مستوية أو زلقة، وكذلك السلالم وخِدم الوصول. امتد إلى أعلى وكيْفَةً من الركبة، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. نفّذ مهام وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب.</p>
<p> </p>
<p><b><br></b></p><p><b>المؤهلات المفضَّلة</b></p>
<p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p>
<p>خبرة عمل ذات صلة: سنة على الأقل من الخبرة ذات الصلة.</p>
<p>خبرة إشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.</p>
<p> </p>
<p>المؤهلات المطلوبة</p>
<p>رخصة أو شهادة: شهادة CPR</p>
<p>أول مساعد طبي</p>
<p>معدات الترفيه واللياقة البدنية</p>
<p>أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل السلطات المحلية والولاية.</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
<p>قم بتطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات B2B لتحقيق أهداف الإيرادات. حدد واكتسب عملاء مؤسسيين جدد وفرص عمل. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الشركات، أقسام الموارد البشرية، المدارس، الفنادق، وكالات السفر، ووكالات الأحداث. عقد اجتماعات العملاء، العروض التقديمية، التفاوضات، وإعداد مقترحات تجارية مخصصة. تحويل العملاء المحتملين إلى حجوزات مؤكدة وتطوير حسابات مؤسسية طويلة الأجل. تحديد فرص البيع العلوي، البيع المتقاطع، الشراكة، وفرص الفعاليات المؤسسية. إدارة خط المبيعات، ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، وأنشطة المبيعات والمتابعة مع العملاء. مراقبة أداء المبيعات، واتجاهات السوق، والمنافسين، وإعداد تقارير مبيعات دورية.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>خبرة مثبتة في مبيعات B2B، تطوير الأعمال، المبيعات المؤسسية، أو إدارة الحسابات. سجل حافل بتحقيق أهداف المبيعات وتوليد أعمال جديدة. مهارات اتصال ممتازة، عرض، تفاوض وبناء علاقات. عقلية تجارية قوية وقدرة على تحديد فرص الأعمال. يفضل الخبرة في الترفيه، الضيافة، الأحداث، الترفيه، السياحة، أو الأغذية والمشروبات. فهم قوي لسوق الشركات وتجربة في التعامل مع صانعي القرار. معرفة جيدة بأنظمة CRM، تقارير المبيعات، والتسويق الرقمي. القدرة على العمل بشكل مستقل، المبادرة، وتحقيق نتائج قابلة للقياس.</p>
<div>
<p> <strong>الملخص الوظيفي</strong> </p>
<p> </p>
<p>يدعم مدير الترفيه في جميع جوانب مناطق المسبح والشاطئ، بما في ذلك الصيانة العامة، والتنظيف اليومي، ونظافة وتشغيل وحدات الكابانا. يوفر ويعرض سلوك الخدمة للضيوف والموظفين. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتحقيق الأداء المالي الأمثل في مجالات مسؤوليته. يعمل المنصب مع التقارير المباشرة لتنفيذ استراتيجيات القسم.</p>
<p> </p>
<p> <strong>ملف المرشح</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p>
<p> الثانوية العامة أو دبلوم GED؛ خبرة سنة واحدة في عمليات الترفيه/نادي الصحة أو مجال مهني ذي صلة.</p>
<p>أو</p>
<p> درجة سنتين من جامعة معتمدة في الصحة التعليمية، التربية البدنية، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ لا مطلوب خبرة عمل.</p>
<p> </p>
<p> <strong>الأنشطة الأساسية للعمل</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>دعم عمليات الترفيه</strong> </p>
<p> يشرف ويدير الموظفين. يدعم العمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين بما يكفي لأداء المهام في غيابهم.</p>
<p> يراقب الجودة والمعايير ويُلبي توقعات العملاء يومياً.</p>
<p> يظهر معرفة بقضايا العمل ذات الصلة والمنتجات والأنظمة والعمليات.</p>
<p> يخطط ويجند الأحداث والبرامج والأنشطة، وكذلك عمل الآخرين.</p>
<p> يقدم المساعدة الشخصية، الرعاية الطبية، الدعم العاطفي، أو أي رعاية شخصية للآخرين مثل زملاء العمل أو العملاء أو المرضى.</p>
<p> يطور أهداف محددة وخطط لترتيب وتنظيم وإنجاز العمل الخاص به.</p>
<p> يدعم إدارة الموردين الخارجيين بما في ذلك الرياضات المائية والغوص.</p>
<p> يطلب ويدير الإمدادات اللازمة. يضمن أن العاملين لديهم الإمدادات والمعدات والأدوات والزي الموحد اللازمين لأداء وظائفهم.</p>
<p> يدير برنامج الأطفال (مثلاً، تنسيق الأنشطة، شراء المعدات والإمدادات وغيرها).</p>
<p> يدير أنشطة المجموعة بما في ذلك الرسم بالرمل وموقد النار وبناء الفرق.</p>
<p> يدير مناطق المسبح والشاطئ، بما في ذلك الصيانة العامة، والتنظيف اليومي، وتشغيل وحدات الكابانا.</p>
<p> </p>
<p> <strong>تقديم وضمان خدمة عملاء استثنائية</strong> </p>
<p> يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات الملائمة.</p>
<p> يقدم خدمات تفوق المتوقع لرضا العملاء والاحتفاظ بهم.</p>
<p> يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>إجراء أنشطة الموارد البشرية</strong> </p>
<p> يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين ويقوم بتوجيههم أو إرشادهم أو يساعد الآخرين على تحسين معارفهم ومهاراتهم.</p>
<p> يشارك في عملية نظام تقييم الأداء، معطياً تغذية راجعة عند الحاجة.</p>
<p> ينسق أنشطة التدريب للموظفين في القسم.</p>
<p> يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق.</p>
<p> ينقل التوقعات وأهداف الأداء إلى المرؤوسين؛ كما أن المرؤوسين منفتحون أيضاً لطرح الأسئلة أو المخاوف.</p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
<p><br></p><p>يقوم مدير عمليات الخدمة بقيادة وإدارة الدعم التشغيلي وتسليم الخدمة لحلول التكنولوجيا في المطارات والفضاء الجوي الحاسوبية الحيوية والمهمة. يضمن الدور التوافرية العالية والموثوقية والأداء والتحسن المستمر للخدمات التشغيلية مع قيادة فرق متعددة التخصصات عبر دعم التطبيقات وعمليات السحابة والبنية التحتية ووظائف إدارة الخدمة.</p><h2>ما الذي ستقوم به:</h2><h3>قيادة عمليات الخدمة</h3><ul><li>قيادة وتطوير فريق عمليات خدمة عالي الأداء.</li><li>تقديم القيادة والتوجيه والتوجيه الوظيفي وإدارة الأداء للفرق التشغيلية والتقنية.</li><li>تعريف استراتيجيات التشغيل ونماذج الدعم التي تضمن استقرار الخدمة وقابليتها للتوسع والمرونة.</li><li>تعزيز ثقافة المساءلة والتعاون وتركيز العميل والتحسين المستمر.</li></ul><h3>تسليم الخدمة والعمليات</h3><ul><li>ضمان تقديم الخدمات التشغيلية وفق اتفاقيات المستوى المتفق عليها (SLA) وOLAs وتوقعات العملاء.</li><li>إدارة عمليات الحوادث والمشاكل والتغيير والحوادث الكبرى من البداية للنهاية.</li><li>قيادة تحقيقات السبب الجذري ودفع إجراءات تصحيحية ووقائية.</li><li>الإشراف على انتقالات الخدمة وأنشطة الجاهزية التشغيلية للمنتجات والخدمات ونَزَلات العملاء الجديدة.</li><li>مراقبة صحة التشغيل وأداء الخدمة ومقاييس التوفر والسعة.</li></ul><h3>العمليات السحابية والتقنية</h3><ul><li>إدارة الدعم التشغيلي للحلول المستندة إلى السحابة مع تركيز قوي على Microsoft Azure.</li><li>ضمان الإدارة الفعالة والدعم لـ:<ul><li>بنية Azure التحتية</li><li>شبكات السحابة</li><li>منصات التطبيقات</li><li>قواعد البيانات</li><li>واجهات API والتكاملات</li><li>حلول الرصد والمراقبة</li></ul></li><li>قيادة التشغيل الآلي والكفاءة التشغيلية من خلال البرمجة والأدوات.</li><li>دعم مبادرات التحديث والتحول السحابي.</li></ul><h3>دعم التطبيقات والمنصة</h3><ul><li>قيادة فرق دعم التطبيقات المسؤولة عن الأنظمة الحساسة أمام العملاء.</li><li>ضمان الحلول الفورية للحوادث الإنتاجية وطلبات الخدمة.</li><li>التعاون مع فرق التطوير والهندسة والعمارة والمنتجات.</li><li>إدارة نشرات التطبيقات والترقيات وأنشطة الإصدار.</li></ul><h3>التميز التشغيلي والموثوقية</h3><ul><li>تنفيذ مبادئ هندسة موثوقية الموقع (SRE) وأفضل الممارسات.</li><li>قيادة تحسينات الرصد من خلال أطر الرصد والتسجيل والتنبيهات.</li><li>إنشاء لوحات صحة الخدمة ومؤشرات الأداء والمستوى (KPIs وSLOs وSLIs).</li><li>تقليل الدين التشغيلي من خلال الأتمتة وتحسين العمليات ومبادرات التحسين المستمر.</li></ul><h3>إدارة أصحاب المصلحة والعملاء</h3><ul><li>بناء علاقات قوية مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين وفرق الهندسة والشركاء التشغيليين.</li><li>قيادة المراجعات التشغيلية ومناقشات خدمة العملاء.</li><li>التواصل حول مخاطر التشغيل وأداء الخدمة وخطط التحسين للقيادة والعملاء.</li><li>العمل كنقطة تصعيد أثناء الحوادث الحرجة والأحداث التي تؤثر على العملاء.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><h2>من أنت:</h2><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو الهندسة أو تكنولوجيا المعلومات أو الاتصالات، أو ما يعادلها.</li><li>أكثر من 10 سنوات خبرة في عمليات تكنولوجيا المعلومات وإدارة الخدمة و دعم التطبيقات أو بيئات التشغيل التقنية.</li><li>8+ سنوات في دعم أنظمة المؤسسات أو الأنظمة الحرجة.</li><li>2-4 سنوات خبرة في إدارة الفرق الفنية وإدارتها.</li><li>خبرة في إدارة فرق متعددة التخصصات عبر:<ul><li>دعم التطبيقات</li><li>عمليات السحابة</li><li>دعم البنية التحتية</li><li>إدارة الخدمة</li></ul></li><li>خبرة قوية في إدارة الدعم التشغيلي في بيئات تعمل على مدار 24/7.</li><li>خبرة في دفع التحول التشغيلي ومبادرات التحسين المستمر.</li></ul><h3>المهارات التقنية</h3><ul><li>إدارة وتشغيل Microsoft Azure Cloud.</li><li>بيئات دعم التطبيقات والدعم الإنتاجي.</li><li>تقنيات قواعد البيانات ومفاهيم الإدارة (SQL/Oracle/PostgreSQL).</li><li>واجهات APIs والتكاملات وهندسة تطبيقات المؤسسات.</li><li>معرفة عملية بجافا و/أو سي شارب.</li><li>أدوات الرصد والمراقبة مثل Application Insights وDynatrace وGrafana أو Prometheus.</li><li>فهم مبادئ SRE والأتمتة والهندسة الاعتمادية ومقاييس التشغيل (SLIs/SLOs).</li></ul><h3>مفضل وجوده:</h3><ul><li>خبرة في الطيران والمطارات وصناعة النقل الجوي (ATI) أو بيئات تشغيلية حاسمة.</li><li>خبرة في دعم أنظمة المطارات التشغيلية.</li><li>خبرة في العمل مع فرق موزعة جغرافياً.</li><li>عمليات ITIL: الحوادث والمشاكل والتغيير والطلبات وإدارة المعرفة</li></ul>
<p><br></p><p>تساعد ممارسة خدمات التحري والنزاهة في EY المؤسسات على حماية سمعتها المؤسسية والمالية واستعادتها. يساعد محترفونا الشركات وممثلوها القانونيون على التحقيق في الحقائق وحل النزاعات وإدارة التحديات التنظيمية. نضع النزاهة في صلب برامج الامتثال للمساعدة في إدارة المخاطر الأخلاقية والسمعية بشكل أفضل. نحن نفهم كيف تتنقل المنظمات في بيئات معقدة؛ وكيف تؤثر الضغوط والمواقف والثقافة في سلوكيات الموظفين؛ وكيفية الاستفادة من تحليلات البيانات لتحسين الامتثال ونتائج التحقيق. نحن ملتزمون بجعل النزاهة حجر الزاوية لعالم عمل أفضل. فريقنا متعدد التخصصات والذي يضم من بين آخرين محاسبين معتمدين، ومحاسبين تحريين وتكنولوجيين، ومفتشي احتيال معتمدين، وعلماء بيانات، ومتخصصي تحليل البيانات، ومحترفي مكافحة الفساد، وشهود خبراء معتمدين، ومحترفي امتثال، ومحققي غسيل أموال وعقوبات، إلخ.</p><p>انضم إلى فريقنا وكن جزءاً من الفريق الذي يساعد العملاء في تحقيق أجندة النزاهة لديهم. كما ستتعرف أيضاً على تحديات وظيفية ستأخذك إلى آفاق مهنية جديدة ومثيرة من خلال خبرات متنوعة، وتعلم عالي المستوى، وتوجيه مخصص فردياً. نحن نبحث عن مدير من قسم التحقيق والامتثال ليكون جزءاً من فريق التحري والنزاهة المتصل عالمياً والمتوافق ثقافياً في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MENA).</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>الامتثال المؤسسي والأخلاقيات، المحاسبة التحريّة، تحليلات الأضرار المالية والاقتصادية، في فريق سريع النمو ذو مجموعات مهارات متعددة التخصصات.</li><li>العمل والقيادة في مشاريع تحدٍّ تتعلق بجنح بيضاء، والتحقيقات الاحتيالية.</li><li>إظهار فهم لاحتياجات العملاء وتحديد أولوياتهم وتوقع التحديات المرتبطة.</li><li>تحديد وحل القضايا في تعاملاتك مع إظهار مجموعة واسعة من المهارات التقنية والشخصية.</li><li>إعداد خطط العمل ومراجعة البيانات الإلكترونية والسجلات المحاسبية والمالية وغير المالية. القدرة على رؤية الصورة كاملة من التفاصيل الصغيرة.</li><li>ضمان وجود أوراق عمل وتحليلات عالية الجودة من قبل أعضاء الفريق.</li><li>إعداد تسليمات العملاء بما في ذلك تقارير التحري والتحقيق. عرض النتائج على العملاء.</li><li>التنسيق مع كبار موظفي العملاء، والمستشارين القانونيين الداخليين، والفرق القانونية الخارجية، والشهود، والجهات التنظيمية.</li><li>توجيه أعضاء الفريق، والمساهمة في ثقافة تبادل المعرفة داخل الفريق، وإجراء مناقشات صعبة.</li><li>التوازن الفعّال بين التزاماتك الشخصية واحتياجاتك المهنية.</li><li>المشاركة في جهود المبيعات والتسويق بما في ذلك بناء ملف الممارسة والشركة في الفعاليات الداخلية والخارجية.</li><li>مواكبة التطورات التنظيمية/الأعمال/الاقتصادية وتأثيرها على حلول EY Forensics.</li><li>الالتزام بمتطلبات الامتثال والتعلم وغيرها من المتطلبات المهنية.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p><strong>المتطلبات الأساسية</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو ما يعادلها، ويفضل درجة في الدراسات التحقيقية.</li><li>7-10 سنوات من الخبرة الملائمة في مجال التحريات (الامتثال، محاربة الفساد والرشوة، والاحتيال)، خبرة في إدارة المخاطر والامتثال في شركات الخدمات المهنية الكبرى.</li><li>المنصب متاح فقط للمتحدثين باللغة العربية.</li><li>شهادة مرتبطة بال الصناعة (مثلاً محقق احتيال معتمد و/أو محاسب عام معتمد CPA).</li><li>القدرة على السفر حتى 80% من الوقت داخل منطقة MENA.</li></ul><p>متطلبات إضافية</p><ul><li>مهارات تحليلية قوية وحل للمشكلات. عقلية مشككة لكنها عملية لتقييم المواقف والوصول إلى استنتاجات بشكل موضوعي. فضول طبيعي وقدرة على طرح أسئلة أفضل.</li><li>الوعي الذاتي، واحترام الاختلافات في نمط وأصول أعضاء فريقك.</li><li>العمل الجماعي وعرض مهارات تواصل شخصية قوية. شخص حريص على التعلم والمساهمة والتعاون لدعم تحقيق رؤية مشتركة.</li><li>مهارات تنظيم وإدارة وقت قوية، القدرة على التكيف بسرعة مع بيئات متغيرة، العزم والمثابرة للوصول إلى نتيجة المسألة التي تعمل عليها.</li><li>المبادرة في مشاركة أفكار جديدة لدعم تحقيق الرؤية المشتركة.</li><li>مهارات تواصل قوية وإتقان الإنجليزية المنطوقة والمكتوبة.</li><li>خبرة قيادية وسجل حافل في بيئة صعبة.</li></ul>
<p>مدير الإدارة التشغيلية مفتوح للانضمام بشكل سري - شركة تجارة تجزئة رائدة في الأردن رضا من الأردن، عميلنا، وهي شركة تجارة تجزئة رائدة في الأردن، تبحث عن مدير الإدارة التشغيلية ليكون مقره عمان بالأردن ويتبع الرئيس التنفيذي. هذا دور قيادي إداري واسع واستراتيجي وليس وظيفة إدارة مكاتب تقليدية. يجمع بين إدارة المرافق، الأمن، الصحة والسلامة البيئية، الامتثال لنظم ISO، إدارة الأسطول، الشراء، العلاقات الحكومية، والإدارة التشغيلية تحت قسم واحد، مما يجعله مناسباً للغاية لقيادي عمليات أو إداري ذو خبرة. يمكن للمرشحين المهتمين الذين يستوفون المعايير إرسال سيرهم الذاتية مباشرة إلى البريد الإلكتروني أدناه ووضع في العنوان (Administration Manager Retail - Jordan) EMAIL_ADDRESS-impact.jo. المسؤليات الرئيسية</p><ul><li>إدارة الأمن</li><li>الإشراف على جميع عمليات أمان الشركة.</li><li>إدارة موظفي الأمن.</li><li>الإشراف على عمليات كاميرا المراقبة وغرفة التحكم.</li><li>تنفيذ إجراءات التحكم في الدخول.</li><li>إدارة تقارير الحوادث وال investigations.</li><li>منع الخسائر وحماية أصول الشركة.</li><li>الصحة والسلامة والبيئة (HSE)</li><li>قيادة وظيفة HSE عبر المنظمة.</li><li>التأكد من الامتثال للوائح السلامة المهنية.</li><li>التنسيق مع الدفاع المدني والجهات البيئية.</li><li>تطوير إجراءات الاستجابة للطوارئ.</li><li>إدارة أنظمة ISO</li><li>قيادة تنفيذ وصيانة المعايير ISO المعمول بها.</li><li>الحفاظ على الوثائق.</li><li>إجراء عمليات تدقيق داخلي.</li><li>متابعة الإجراءات التصحيحية.</li><li>تنسيق عمليات التدقيق الخارجي للشهادات.</li><li>قيادة التحسين المستمر.</li><li>إدارة النقل</li><li>إدارة مزودي النقل الداخلي للمستخدمين المعينين من الخارج.</li><li>مراقبة المسارات والجدولات والسلامة والتكاليف وجودة الخدمة.</li><li>تقييم أداء المقاول.</li><li>إدارة أسطول المركبات</li><li>الإشراف على سائقي الشركة.</li><li>إدارة مركبات الشركة.</li><li>المراقبة: </li><li>استهلاك الوقود</li><li>الصيانة الوقائية</li><li>التراخيص</li><li>التأمين</li><li>انتهاكات المرور</li><li>الإبلاغ عن الحوادث</li><li>حضور السائقين وتوزيع المهام.</li><li>الإنشاءات والخدمات نظافة</li><li>إدارة المقاولين الخارجيين للنظافة.</li><li>ضمان النظافة عبر:</li><li>المخازن</li><li>المكاتب</li><li>المستودعات</li><li>المرافق الأخرى للشركة</li><li>مراقبة مستويات التوظيف وجودة الخدمة.</li><li>التوريد الإداري</li><li>إدارة الشراء وتوزيع:</li><li>المستلزمات المكتبية</li><li>القرطاسية</li><li>الأثاث</li><li>الزي الرسمي</li><li>معدات السلامة</li><li>المواد الإدارية الأخرى</li><li>التأكد من الامتثال لإجراءات الشراء والميزانيات.</li><li>العلاقات الحكومية</li><li>الحفاظ على العلاقات مع:</li><li>دوائر الحكومة</li><li>البلديات</li><li>الدفاع المدني</li><li>الشرطة</li><li>جهات الأمن</li><li>تنسيق التصاريح وفحص الترخيصات والمراسلات الرسمية.</li><li>قيادة الإدارة</li><li>إدارة ميزانيات الإدارة.</li><li>الإشراف على الموردين والعقود.</li><li>قيادة فريق الإدارة.</li><li>إعداد تقارير الإدارة.</li><li>دفع مبادرات التحكم في التكاليف.</li><li>أداء مهام إضافية يطلبها الإدارة العليا.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمترشح</strong></p><p>المهارات الأساسية</p><ul><li>خبرة واسعة في إدارة الإدارة، ويفضل في قطاع التجزئة أو العمليات متعددة المواقع.</li><li>قيادة قوية وقدرات إدارة الأفراد.</li><li>خبرة في الأمن المؤسسي وحماية الأصول.</li><li>معرفة متينة بإدارة الصحة والسلامة والبيئة.</li><li>خبرة عملية مع أنظمة ومراجعات ISO.</li><li>خبرة في إدارة مقدمي الخدمات الخارجيين.</li><li>خبرة إدارة الأسطول والنقل.</li><li>قدرات إدارة الموردين والعقود.</li><li>خبرة في التواصل مع الحكومة والامتثال التنظيمي.</li><li>مهارات إدارة الميزانية وتحسين التكاليف.</li><li>التخطيط والتنظيم والتفاوض وحل المشكلات بمهارة.</li></ul><p>المرشح المثالي</p><p>أقوى المرشحين المحتملين عادةً سيكون لديهم:</p><ul><li>8-12+ سنوات من الخبرة التطويرية في الإدارة أو إدارة المرافق.</li><li>خبرة في إدارة مواقع متعددة (المتاجر، المستودعات، أو الفروع).</li><li>قيادة مثبتة لفرق متعددة التخصصات (الأمن، النقل، المرافق، HSE، الإدارة).</li><li>خبرة العمل مع مقاولين خارجيين والجهات الحكومية.</li><li>سجل حافل بتحسين الكفاءة التشغيلية مع الحفاظ على الامتثال والسيطرة على التكاليف.</li></ul>
<p>ندعم السلام والازدهار من خلال بناء روابط وفهم وثقة بين الناس في المملكة المتحدة والدول بغال العالم. على مدى 90 عامًا شكّلنا مستقبلاً أكثر إشراقًا من خلال التعليم والفنون والثقافة واللغة والإبداع. بالعمل مع أشخاص في أكثر من 200 دولة وإقليم، نحن موجودون على الأرض في أكثر من 100 دولة. نحن نتواصل. نلهم. الدور: سينفّذ مدير الفنون الأنشطة في البلد من خلال واحد أو كليهما من البرامج العالمية للفنون: الفنون في العمل والنمو الإبداعي. قد يعمل مع فريق صغير في البلد ويدير علاقات الشركاء والجهات المعنية بالقطاع. كما سيبني العلاقات ويعمل عن كثب مع نظرائه في دول أخرى وعبر شبكة الفنون العالمية؛ غالبًا بالتعاون في البرامج العالمية. المسؤوليات الرئيسية لكنها لا تقتصر على ما يلي: خبرة القطاع/الموضوع * يستخدم معرفته الخاصة بصناعة الفنون والإبداع في البلد، والذكاء والرؤية من شركاء قطاع آخرين، لدعم تنفيذ برامج الفن العالمية التي تلبي الاحتياجات الخاصة للبلد مع توفير قيمة للمنظمات الفنية والإبداعية في المملكة المتحدة. * من خلال العلاقات المستمرة مع زملاء الفنون العالمية، يبني ويفهم جيدًا أولويات قطاع الفن والإبداع في المملكة المتحدة. * يحدد فرص لقطاع الفن في المملكة المتحدة للعمل والتعاون مع النظراء في البلد القيادة والإدارة * يوفر مدخلات تصميمية متخصصة للمساعدة في ضمان أن تكون الأنشطة تحت البرامج العالمية للفنون ذات صلة بقطاعات الفن والإبداع في البلد. * يتعاون بنشاط مع الزملاء في فرق الفنون العالمية في البرامج. * يدير أنشطة الفن يوميًا مع ضمان تحقيق المعايير العالمية لإدارة البرنامج والعقد. * يعمل بنشاط لتعميق فكرة الاستفادة من قيم التنوع والشمول ومكافحة العنصرية في ثقافاتنا وممارساتنا داخل منظمتنا وفي برامجنا. الاستراتيجية والتخطيط * يساهم في عملية التخطيط لمحفظة الفن في البلد ضمن المنطقة * يطور ويرعى العلاقات الداخلية لضمان توافق الأهداف الاستراتيجية وفهمها وتحقيقها * يأخذ في الاعتبار دور المنتجات والخدمات والقنوات الرقمية في تحسين أثر واستدامة المحفظة، بالتعاون مع زملاء التسويق الرقمي والإقليمي. العلاقات وأصحاب المصلحة * يحافظ على علاقات الشركاء ذات الصلة بالفنون والقطاعات الثقافية الأوسع، للحفاظ على فهم قوي للموضوعات والقضايا ذات الصلة في صناعة الفنون والإبداع. * يبني ويحافظ على شبكة واسعة ومتنوعة وديناميكية من كبار ممثلي قطاع الإبداع والثقافة في البلد. العلامة التجارية وتحديد المواقع في السوق * يروِّج لتنوع قطاع الفنون والصناعات الثقافية في البلد * يضمن أن تكون عرض قيمة المجلس الثقافي البريطاني والدعم لقطاع الفنون في البلد واضحاً ومُبلّغاً وأن سمعتنا بالجودة وبأننا شريك غير ربحي ذو قيمة تظل عالية وتساهم في مهمتنا. * يساهم في تطوير مواد الاتصالات الداخلية والخارجية لإبراز قصص مؤثرة من محفظة فنون البلد إدارة البرنامج * يدير مالية المشاريع الصغيرة والأنشطة ضمن محفظة Arts وسيُبلِّغ عن القضايا على الفور * يدير القضايا مع الشركاء والجهات المعنية داخليًا وخارجيًا ويرفعها عند الحاجة * يحاسب شركاء التنفيذ وأعضاء الفريق والمتعاقدين على النتائج المتفق عليها المعرفة والخبرة الخاصة بالوظيفة: أساسية: * معرفة جيدة وفهم للاتجاهات والممارسات الحالية في مجال واحد على الأقل من قطاعات الفنون والصناعات الإبداعية في البلد * خبرة في العمل على مشاريع وطنية للفن/الصناعة الإبداعية +متطلبات اللغة: أنظمة المجلس الثقافي البريطاني والعمليات العالمية تعمل باللغة الإنجليزية. مطلوبة الكفاءة المكتوبة والشفوية بالإنجليزية. مرغوب: * فهم وتقدير لاتجاهات arts الحالية وممارساتها في المملكة المتحدة * خبرة في العمل على مشاريع فنية دولية تاريخ الإغلاق: ستُغلق الطلبات في 12 أغسطس 2026 الساعة 21:59 بتوقيت المملكة المتحدة. يجب أن تكون لديك الحق القانوني في العمل في الأردن وقت التقديم. معلومات مهمة: * وحدة الأعمال: المشاركة الثقافية * نطاق الراتب: 6 * الراتب الإجمالي: 1,002 دينار أردني * الدولة/المكان: عمّان، الأردن * نوع العقد: عقد ثابت لمدة سنتين الشروط: يرجى ملاحظة أن المرشحين يجب أن يمتلكوا حق العمل القانوني المسبق في الأردن. لن يتم توفير دعم النقل/الت Relocation/التأشيرة. المجلس الثقافي البريطاني يدعم العمل بطرق جديدة مثل العمل الهجين، رهناً بالموافقة الكاملة من الإدارة الخطية وبشرط قدرتنا على توفير المستوى المناسب من الخدمة. قد لا يكون هذا مناسبًا لجميع الأدوار ولكن يمكن استكشافه خلال المقابلة. مجتمع واثق في المملكة المتحدة في عالم أكثر اتصالًا وموثوقية. بيان المساواة والتنوع والشمول نحن ملتزمون بالمساواة والتنوع والشمول ونرحب بطلبات من جميع شرائح المجتمع، حيث نؤمن بأن قوة العمل المتنوعة تضيف عمقًا لعملنا. المجلس الثقافي البريطاني صاحب عمل يثق في الإعاقة. يمنح مخطط الثقة بالمعاقين فرصة التحدي للمواقف، يزيد فهم الإعاقة، ويضمن استقطاب موظفين من أوسع مجموعة ممكنة من المواهب. نضمن إجراء مقابلة للمتقدمين من ذوي الإعاقة الذين يستوفون الحد الأدنى من متطلبات الوظيفة. نحن نرحب بالمناقشات حول المتطلبات المحددة أو التسهيلات الممكنة للمشاركة والمشاركة في عملنا وأنشطتنا. بيان حماية الأطفال والشباب والكبار المجلس الثقافي البريطاني ملتزم بحماية الأطفال والشباب والبالغين الذين نعمل معهم. نحن نؤمن بأن جميع الأطفال والبالغين في جميع أنحاء العالم يستحقون العيش في بيئات آمنة ولهم الحق في الحماية من جميع أشكال الإساءة والإساءة والاستغلال كما هو مبين في المادة 19 من اتفاقية حقوق الطفل للأمم المتحدة 1989. التعيين في المناصب التي تتضمن مشاركة مباشرة مع جماعات ضعيفة سيكون مشروطاً بإجراء فحوصات دقيقة وفق المتطلبات القانونية وسياسات حماية الكبار والأطفال لدى المجلس الثقافي البريطاني. إذا واجهت أي صعوبات في تقديم طلبك، الرجاء إرسال بريد إلكتروني إلى EMAIL_ADDRESS</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><p>معرفة وخبرة خاصة بالوظيفة: أساسية: * معرفة جيدة وفهم للاتجاهات والممارسات الحالية في مجال واحد على الأقل من قطاعات الفنون والصناعات الإبداعية في البلد * خبرة في العمل على مشاريع وطنية للفن/الصناعة الإبداعية +متطلبات اللغة: أنظمة المجلس الثقافي البريطاني والعمليات العالمية تعمل باللغة الإنجليزية. مطلوبة الكفاءة المكتوبة والشفوية بالإنجليزية. مرغوب فيه: * فهم وتقدير لاتجاهات arts الحالية وممارساتها في المملكة المتحدة * خبرة في العمل على مشاريع فنية دولية</p>