وظائف مدير جودة في الأردن
٥٣٣ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تأسست Alef Education في 2016 (ALEFEDT في سوق أبوظبي للأوراق المالية) كموفر حلول تعلم مدعومة بالذكاء الاصطناعي حائزة على جوائز تعيد تعريف التعليم من رياض الأطفال حتى الصف الثاني عشر. مقرها في أبوظي، تخدم الشركة نحو 2.0 مليون طالب و84,000 معلم عبر 19,000 مدرسة في الإمارات العربية المتحدة وإندونيسيا والمغرب. تقدم منصتها الرائدة Alef تجارب تعلم مخصّصة تعزز التفاعل والنتائج الطلابية، بينما تمتد حلولها التكاملية Alef Pathways وAbjadiyat وArabitsLearners عبر المواد واللغات. من خلال استخدامها المبتكر للذكاء الاصطناعي ورؤى البيانات والمحتوى ذي الطابع الثقافي، تُعيد Alef Education تشكيل التدريس والتعلم لتحقيق العدالة والوصول والتميز لكل طالب.</p><p>عن الدور</p><p>المدير الرقمي للتسويق مسؤول عن قيادة جميع استراتيجيات التسويق الرقمي لمنتجات وخدمات Alef Education. سيكون الدور مسؤولاً عن العمل مباشرة مع فرق المنتج لتصميم وتنفيذ وإدارة الاستراتيجية العامة لتسويق المنتج، ومراقبة النتائج لدفع توليد فرص المبيعات وتمكين تحقيق أهداف الإيرادات.</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><p>استراتيجية التسويق الرقمي - قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي لتمكين وصول السوق المستهدف وتحقيق أهداف المبيعات العمل بشكل وثيق مع قيادة المنتج لتطوير استراتيجيات التسويق الرقمي التي تعزز التفاعل وتولد فرص مبيعات طور ونفّذ خطط استراتيجية تفصيلية للتسويق الرقمي وفق الأهداف الاستراتيجية المحددة لتحقيق أهداف تسويق المنتج وتوليد العملاء المحتملين المسؤول عن إدارة تقويم أنشطة وفعاليات التسويق الرقمي للحفاظ على وعي مستمر بالعلامة التجارية والمنتجات وتسريع الفرص للمبيعات دفع الطلب على منتجات Alef Education، وتوعية المنظمة على منصات التواصل كـ شريك استراتيجي رئيسي لتحقيق أهداف التعليم لدى العملاء استخدم بحوث السوق لدعم تطوير استراتيجيات وحملات التسويق الرقمي التفصيلية التي تتقاطع وتتكامل مع إرشادات العلامة التجارية والمنتج بناء علاقات مع شركاء التسويق الرقمي الحاليين والمتوقعين، وتحديد الاتجاهات وتفعيل المنصات التي تعزز نتائج التسويق مراقبة أداء أنشطة التسويق الرقمي، وتعديل وتبسيط عمليات توليد العملاء والاستفادة من الفرص لدفع المبيعات دعم تجديد ومفاوضة عقود الموردين بما يراعي القيمة طويلة الأجل وأداء تسويقي مستدام</p><p>تطوير حملات تسويق المنتج - قيادة التطوير الاستراتيجي لحملات تسويق المنتج لتمكين وصول السوق المستهدف وتحقيق أهداف توليد العملاء للمسؤول عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق منتج مصممة لتحقيق أهداف توليد العملاء والمبيعات لمنتجات Alef Education وخدماتها تصميم وتنفيذ خطط ومفاهيم تسويق منتج تفصيلية لتعظيم كفاءة وأداء الأهداف المستهدفة ضمن نطاق الميزانية تقييم ظروف السوق، قيادة أبحاث السوق والتحليل لدعم تطوير استراتيجيات وحملات تسويق منتج تفصيلية التعاون مع فرق التسويق والتصميم لإنتاج وتقديم محتوى إبداعي يعظم نتائج التسويق، متوافق مع العلامة التجارية واستراتيجيات القسم مراقبة فاعلية تسويق المنتج وتعديل وتبسيط عمليات الترويج وتوليد العملاء لتمكين توليد مبيعات فعال</p><p>تصميم وتنفيذ التسويق الرقمي - باستخدام مجموعة واسعة من أدوات التسويق الرقمي، تصميم، تنفيذ ومراقبة كفاءة وأداء نتائج تسويق المنتج تصميم وتنفيذ استراتيجيات تسويق رقمي تفصيلية بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التسويق عبر المحركات، البريد الإلكتروني، المواقع الإلكترونية، ومنصات التواصل الاجتماعي لتعظيم كفاءة وأداء الأهداف المستهدفة ضمن ميزانية العمل التعاون مع فرق التسويق والتصميم لإنتاج وتقديم محتوى إبداعي يعظم نتائج التسويق، متوافق مع استراتيجيات العلامة التجارية والمنتج وضع ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية ولوحات البيانات التي تُتيح تحليلًا فعالًا وإخطارًا واتخاذ قرار بسرعة مع قدرة ملحوظة على التعرف سريعًا على أنماط نجاح أو فشل التسويق العمل عن كثب مع رئيس تطوير الأعمال وفرق المنتج لإدارة مؤشرات الأداء الرئيسية للحملات التسويقية النشطة وإجراء التعديلات بسرعة عند الحاجة لتحقيق أقصى عوائد الإنفاق</p><p>أبحاث السوق - قيادة تحليل وتطوير أبحاث التسويق لتمكين اتخاذ القرار بشأن استراتيجيات تسويق المنتج بناءً على الاتجاهات واحتياجات السوق المستهدف استخدم التحليل لتقييم تجربة العميل المطلقة و الانطباع عبر قنوات وتلامس مختلفة لإرشاد محتوى التسويق يسّر التواصل المستمر مع فريق المنتج لضمان علم ورؤية جميع الأطراف المعنية بالاتجاهات والبيانات والإنجازات/العقبات التسويق البحث والتنبؤ باتجاهات المبيعات والأداء المستقبلية بحث المنافسين والاستفادة من أنشطة السوق لتحسين القدرة الرقمية على تسويق منتجات Alef Education وخدماتها تتبّع والتقرير بشكل دوري عن اتجاهات الصناعة والسوق في التسويق الرقمي والمنتج لتمكين ممارسات متوافقة وفعّالة تحقق النتائج عبر المنظمة</p><p>قيادة المجتمع - مسؤولة عن إدارة التواصل والعلاقات عبر المنظمة لتمكين فرق عالية الأداء من تحقيق أهدافها بناء علاقات فعالة مع أعضاء الفريق، دعوة وتسهيل حل المشكلات وتوليد الأفكار لتمكين القدرات الفردية تدرب، وكّف وطور أعضاء الفريق، مع التأكد من وضوح التوقعات ومشاركتها دوريًا في ثقافة فريق مفتوحة وتعاونية تقييم ومراجعة الكفاءات بشكل دوري عبر الفريق، وتحديد مجالات للتدريب الجديد أو تطوير المهارات لتمكين نتائج مستمرة توليد ومشاركة تقارير قائمة على البيانات حول أداء الفريق، والأهداف والجدول الزمني التواصل وتقييم التوقعات ومراجعة التعليقات وضع جداول، عمليات، مواعيد نهائية، ونتائج مستهدفة لتمكين التحسين المستمر والقدرة على تحقيق نتائج محسّنة عقد اجتماعات فريق منتظمة ومحادثات ثنائية لضمان اطلاع جميع الأعضاء على الأخبار والمعلومات وأفضل الممارسات تزويد الفرق بالأدوات والموارد الصحيحة، والتأكد من أنها مجهزة للعمل بشكل منتج وتحقيق النتائج الأساسية</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في التسويق أو تخصص ذي صلة خبرة في العمل على مشاريع التسويق وترويج مبادرات الأعمال خلفية في التصميم وكتابة النصوص ميزة Familiar مع تكتيكات تسويق المنتج (مثلاً الحملات التسويقية المتكاملة) معرفة عملية بأدوات التسويق (Google Marketing Cloud، Salesforce Pardot، Socialbakers.. الخ). القدرة على توصيل رؤية وقيمة المنتجات الجديدة لفريق المبيعات وتطوير أدوات المبيعات التي تسهل عملية البيع خبرة في التخطيط والمشاركة في إطلاق ميزات ومنتجات جديدة وتوجيه فرق الصحافة وPR حول منتجات جديدة وعقد عروض توضيحية. القدرة على التحدث والكتابة بمستوى عالٍ أمر جوهري. اكتساب فهم لاحتياجات وخبرات العميل القدرة على دفع النتائج، وتجاوز العقبات والاعتماد على المرونة كما هو مطلوب القدرة على إقامة المصداقية بسرعة، والتأثير والثقة مع أعضاء الفريق الآخرين من أجل تعزيز النتائج القدرة على التعبير عن الأولويات وتعديل الخطط لتلبية المواعيد النهائية الضيقة الإلمام بممارسات وأدوات إدارة المشاريع المتنوعة مع القدرة على التطبيق والتخصيص وفق احتياجات الفريق و/أو المشروع الطلاقة في الإنجليزية والعربية.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب: التأكد من أن العاملين يعملون كفريق لضمان الخدمة المثلى وتلبية احتياجات الضيوف. فحص العناية بالملبس والمظهر للعاملين وتصحيح أي نقص. إتمام مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، قفل الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، استخدام FIFO، والنظافة. إكمال جرد الجدول المخطط والمخزون وت requisition الإمدادات الضرورية. مراقبة قاعات الطعام لتوفر المقاعد والخدمة والسلامة ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل للإصلاحات. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم وتقديم المشورة وتوبيخ وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ وتكون نموذجاً يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال التدريب والسلامة والشهادات. ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. استقبال وتقدير جميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف، مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطويرها والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها وتقليل التكاليف في حال وجودها. قراءة والتحقق من المعلومات بصرياً بأنواع مختلفة من التنسيقات (مثلاً خيارات النص الصغيرة). فحص بصرياً الأدوات والمعدات أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال وردية العمل. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 50 رطلاً دون مساعدة. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأغراض ذات أحجام وأوزان مختلفة، ما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. التنقل عبر مسافات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. الصعود والنزول على الدرجات والمنحدرات الخدمية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب ما يطلبه المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المثالي للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p><p>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة لا تقل عن سنتين في عمل مرتبط.</p><p>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة.</p><p>التراخيص أو الشهادات: لا شيء</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>سيُدير مدير نجاح العملاء العلاقات مع العملاء المؤسسيين الاستراتيجيين، ويعمل كمستشار موثوق به لكبار التنفيذيين ومقدمي القرار الرئيسيين. قيادة تطبيقات المنتجات المعقدة ومبادرات التحول التجاري، مما يحقق الاعتماد الناجح، والنمو التجاري، والقيمة الطويلة الأجل للعميل. التعاون مع أصحاب المصلحة عبر الوظائف والجهات الإقليمية لتقديم مشاريع واسعة النطاق، مع الاستفادة من الرؤى المعتمدة على البيانات لإرشاد الاستراتيجية، وتحسين الأداء، وتحقيق أهداف العمل.</p><p>المسؤوليات الأساسية والمساءلة:</p><p>إدارة علاقة العميل</p><ul><li>العمل كنقطة اتصال رئيسية بعد البيع للعميل المعين.</li><li>بناء علاقات موثوقة مع جميع أصحاب المصلحة من الأعمال والتقنيات.</li><li>فهم أهداف العميل ونقاط الألم والأولويات الاستراتيجية.</li><li>إجراء مراجعات تجارية منتظمة وجلسات تخطيط النجاح.</li></ul><p>تخطيط النجاح وتحقيق القيمة</p><ul><li>تطوير والحفاظ على خطط نجاح العملاء (CSPs).</li><li>تحديد نتائج قابلة للقياس للعميل وتتبع التقدم.</li><li>إظهار القيمة التجارية من خلال الرؤى المعتمدة على البيانات ومراجعات الأداء.</li><li>قيادة تحقيق مؤشرات أداء العملاء وأهداف العمل.</li></ul><p>اعتماد المنتج والنمو</p><ul><li>تعظيم الاستخدام والتبني لمنتجاتنا وخدماتنا.</li><li>تحديد الحلول غير المستغلة وتقديم توصيات لفرص التحسين.</li><li>قيادة تحقيق الإيرادات من المنتجات التي تم تنفيذها حديثًا.</li><li>إبراز فرص مبيعات مؤهلة وتوسع للمديرين التنفيذيين للحساب.</li></ul><p>القيادة البرنامجية والتشغيلية</p><ul><li>مراقبة تقدم الإعداد والتنفيذ.</li><li>تنسيق أصحاب المصلحة الداخليين عبر المنتج والمبيعات والمخاطر والعمليات والحلول الفنية والدعم.</li><li>العمل كنقطة تصعيد للمشكلات الحرجة للعميل.</li><li>ضمان جاهزية العميل لإطلاقات وتغييرات المنتج.</li></ul><p>تحسين الأعمال</p><ul><li>تحليل اتجاهات أداء العميل ومقاييس صحته.</li><li>تحديد فرص التحسين بشكل استباقي.</li><li>تقديم توصيات استراتيجية باستخدام البيانات والمعرفة الصناعية.</li><li>دعم الاحتفاظ ونمو العميل على المدى الطويل.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المنشود</p><p class="paragraph"></p><p>نهج مركّز على العميل مع خبرة في إدارة أصحاب المصلحة، وتحليل الاحتياجات، والتواصل التنفيذي. خبرة في توليد العملاء المحتملين، وتخطيط النجاح، ورواية القصص المستندة إلى البيانات، واعتماد المنتج، والتفاعل الاستشاري مع العملاء. فطنة تجارية قوية مع التفكير النقدي، وحل المشكلات المتقدم، وتحليلات البيانات لتقديم نتائج استراتيجية. قدرة مثبتة على إدارة المشاريع وتنسيق الفرق عبر وظائف مختلفة، وتحسين الموارد، وتحقيق النتائج ضمن جداول زمنية ضيقة.</p><p>المهارات الأساسية:</p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو التكنولوجيا أو الهندسة أو مجال ذي صلة (يفضل ماجستير).</li><li>12+ سنوات من الخبرة في المدفوعات، المصارف، الخدمات المالية، التكنولوجيا المالية، الاستشارات، ونجاح / علاقة العملاء</li><li>خبرة إقليمية، بما في ذلك العمل في منظمة مصفوفية سريعة الوتيرة.</li><li>مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية (كتابة، كلام، وعرض).</li></ul><p>المهارات المفضلة:</p><ul><li>فهم جيد لنظم الدفع والمنصات الرقمية وتدفقات العمل النظامية وأسُس الأمن وتكنولوجيا الصناعة.</li><li>فهم للأنظمة التنظيمية الإقليمية عبر الخدمات المالية أو شبكات الدفع.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الدور نحن نتطلع إلى انضمام مدير فئة Ast إلى الفريق والتركيز على نمو متجرنا الخاص للبقالة tMart ، الذي يعتبر أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدّم التوصيل خلال 30 دقيقة للبقالة بأسعار السوبرماركت. توسع الخدمة بسرعة عبر الكويت والإمارات العربية المتحدة وقطر والأردن والبحرين ومصر وعمان والعراق!</p><p>ماذا يوجد ضمن مسؤوليتك؟</p><ul><li>ملكية كاملة لدور إدارة الفئة من حيث التشكيلات والأسعار والعروض والإمداد.</li><li>المسؤول عن متابعة الأداء الاقتصادي للأقسام/الفئات المعينة عبر المبيعات وهامش الربح والخسارة والتوافق مع استراتيجية الشركة التجارية.</li><li>ضمان تنفيذ الاستراتيجية التجارية والإرشادات الاستراتيجية بشكل صحيح، بما في ذلك خطة الفئة واستراتيجية التسعير.</li><li>تقديم المدخلات لتيارات وفريق العمليات، والتجاورات، والأدوات والقوالب، والقطع، إلخ.</li><li>مراجعة وحل أي قضايا مع الموردين المحليين.</li></ul><p>التشكيلة:</p><ul><li>ضمان الكفاءة من حيث التكلفة لتلبية احتياجات/رغبات المستهلكين لدينا.</li><li>تعريف والحفاظ على التشكيلة المحلية ودمج التشكيلة الأساسية للقسم/الفئات.</li><li>توفير معلومات للفرق الإقليمية حول المنتجات والكميات اللازمة للعقود الدولية والإقليمية.</li><li>اختيار الموردين المحليين والتفاوض والشراء وفق الاحتياجات المتوقعة المسترشدة بمعايير مثل سعر التكلفة والخصومات والخصومات والظروف الدفع والخصومات، إلخ.</li></ul><p>السعر:</p><ul><li>تسعير العناصر وفقاً لإرشادات التسعير والأسعار الموصى بها للبنود PL/المستوردة.</li><li>جمع أسعار السوق وإجراء تدقيقات الأسعار للدول.</li></ul><p>العروض الترويجية:</p><ul><li>تحديد منتجات عروض محلية وتحديد سعر كل عنصر وتقديم معلومات التنبؤ/إعادة الطلب ذات الصلة إلى التزويد.</li><li>تطوير تقويم العروض الترويجية للبلد.</li><li>المتابعة وضمان تنفيذ فعال لجميع الأنشطة المطلوبة لكل حدث ترويجي.</li><li>تحليل وتقديم مدخلات لفعاليات ترويجية أكثر فاعلية مثل تفضيلات المستهلكين والمنافسين المحليين والاتجاهات.</li><li>تعريف والحفاظ على التشكيلة المحلية ودمج التشكيلة الأساسية للقسم/الفئات.</li><li>توفير معلومات للفرق الإقليمية حول المنتجات والكميات اللازمة للعقود الدولية والإقليمية.</li><li>اختيار مورّدين محليين، والتفاوض والشراء وفق الاحتياجات المتوقعة المسترشدة بمعايير مثل سعر التكلفة، والخصومات، وطرق الدفع، إلخ.</li><li>زيارات سوقية منتظمة للتحقق من التشكيلة المتاحة في البلد ودفع موردينا لتوفيرها لنا.</li></ul><p>السعر:</p><ul><li>تسعير البنود وفقاً لإرشادات وزارة أسعار الفواكه والخضروات يومياً.</li><li>جمع أسعار السوق وإجراء تدقيقات الأسعار للدول.</li></ul><p>العروض الترويجية:</p><ul><li>تحديد منتجات عروض محلية وتحديد سعر كل عنصر وتقديم معلومات التنبؤ/إعادة الطلب ذات الصلة إلى التزويد.</li><li>تطوير تقويم العروض الترويجية للبلد.</li><li>المتابعة والتأكد من تنفيذ فعال لجميع الأنشطة المطلوبة لكل حدث ترويجي.</li><li>تحليل وتقديم مدخلات لفعاليات ترويجية أكثر فاعلية مثل تفضيلات المستهلكين والمنافسين المحليين والاتجاهات.</li></ul><p>الجودة:</p><ul><li>زيارات منتظمة إلى متاجر ت mart لضمان جودة الفواكه والخضروات التي يوفرها موردونا وفقاً لمتطلبنا وSOP.</li></ul></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>لديك خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التطوير progressive وإدارة عدة فئات منتجات، متمرسة بالعمل لدى تجار تجزئة كبار (FMCG)، في بيئة دولية. لقد كوّنت فرق وقادت مشاريع عابرة للوظائف على نطاق واسع. أنت تفصيلّي جدًا ومنظم وتعرف كيف تعطي الأولوية -- تعتبر نفسك شخصاً يقدم حلول وليس عثرات يجب حلها. أنت على استعداد للقيام بأي شيء ضروري لنجاح المشروع، بما في ذلك العمل في مستودع عندما تكون هناك نقص في الموظفين لإيصال الطلب للعميل، أو للرد على مكالمات العملاء. لا وظيفة صغيرة جدًا، ولا تفصيل صغير جدًا بالنسبة لك. يمكنك التفاعل مع كبار التنفيذيين ويمكنك إدارة توقعات عدة أصحاب مصلحة. أنت شخص مفعم بالطاقة بسبب المجهول وتتطلع لتعلم كل يوم في العمل. لديك مهارات تحليلية واتصالية ممتازة وتفضل دائماً العمل اليدوي مع عدة أدوات. لديك أيضاً مهارات تواصل وتفاعل بين الشخصية ومهارات بين ثقافية قوية. يمكنك إلهام عدة فرق وأصحاب مصلحة لتوحيد الجهود نحو مهمة. مهارات اللغة: اللغة الإنجليزية بطلاقة مطلوبة واللغة العربية ميزة إضافية</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نطاق العمل يتحمل مدير الحسابات الأول مسؤولية إدارة محفظة من الحسابات والترويج للشركة وخدماتها/منتجاتها من خلال استراتيجيات إدارة الحسابات المعروفة وشراكات متينة مع العملاء الحاليين/المحتملين. يعمل على تحسين أحجام المبيعات ويدعم برامج وأنشطة التسويق بما يتماشى مع مدير المبيعات الإقليمي. الواجبات والمسؤوليات الرئيسية • إعداد وتنفيذ استراتيجيات وخريطة طريق الحساب للمحفظة المكلف بها بالتنسيق والتوافق مع فريق الإدارة • تطوير وتقديم توقعات مبيعات دقيقة وأهداف بما يتماشى مع أهداف العمل • قيادة علاقات البائعين بما يتماشى مع إدارة الشركة واستراتيجيتها • تطوير والحفاظ على العلاقات مع القنوات/العملاء الجدد والموجودين لتوسيع المبيعات وفتح فرص جديدة • بناء والحفاظ على قاعدة بيانات قوية للقنوات/العملاء، تحليل البيانات وتطوير مقاييس تقيم الولاء والفرص الجديدة • تحديد متطلبات السوق للمنتجات الحالية والمستقبلية من خلال إجراء أبحاث السوق مدعوماً بالزيارات المستمرة للعملاء الحاليين والمحتملين • الإشراف على دورة المبيعات الكاملة من الاقتباس إلى التحصيل • تقييم الأداء الائتماني و/أو الدفع، مراجعة التسويات المستحقة وتدقيق الحلول وفقاً لذلك • ضمان التخزين والمتابعة والسيطرة الصحيحة على المخزون من خلال نظام إدارة مخزون دقيق • توليد المبيعات للمحفظة الكلية من الحسابات من حيث الإيرادات والربحية طويلة الأجل • تأمين أعلى مستوى من المشاركة والدعم لشركاء القنوات والرد على القضايا و/أو الاستفسارات بكفاءة لتلبية احتياجات العملاء • الإشراف على تنفيذ البرامج المستهدفة والأنشطة التسويقية، متابعة التقدم وتقديم التوصيات عند اللزوم • تقييم العمليات التجارية الحالية، تحديد الفرص للتحسين وتنفيذ الإجراءات التي تعظم الكفاءة والتوحيد القياسي • وضع الأنظمة المتاحة موضع التنفيذ (Salesforce CRM لإدارة العملاء المحتملين وفرص التسجيل والتعامل) لتحقيق الكفاءة والإجراءات القياسية</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو الميكانيكية أو علوم الحاسوب أو المجالات ذات الصلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 7 سنوات في مجال بنية تحتية سلبية لمراكز البيانات (الطاقة والتبريد، إلخ،)</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الدور نحن نبحث عن مدير فئة Ast الانضمام إلى الفريق والتركيز على نمو متجرنا الخاص للبقالة tMart ، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يتيح توصيل الطلبات خلال 30 دقيقة من أسعار السوبر ماركت. توسع الخدمة بسرعة عبر الكويت، الإمارات، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق!</p><p>ما هو على طبقك؟</p><ul><li>الملكية الكاملة لدور إدارة الفئة من حيث التشكيلات والأسعار والعروض والإمداد.</li><li>المسؤول عن متابعة الأداء الاقتصادي للأقسام/الفئات المعينة عبر المبيعات والهامش الإجمالي والربح والخسارة والتوافق مع استراتيجية الشركة التجارية.</li><li>ضمان التطبيق السليم للإستراتيجية التجارية والإرشادات الإستراتيجية، بما في ذلك خطة الفئات واستراتيجية التسعير.</li><li>تقديم مدخلات لتيارات فريق عمليات، المجاورات، الأدوات والقوالب، التثبيتات، وغيرها.</li><li>مراجعة وحل أي قضايا مع الموردين المحليين.</li><li>التشكيلة: ضمان الكفاءة التشغيلية عبر مستهلكينا بما يلبي احتياجاتهم/رغباتهم.</li><li>تعريف والحفاظ على التشكيلة المحلية ودمج التشكيلة الأساسية للقسم/الفئات.</li><li>تزويد الفرق الإقليمية بمعلومات حول المنتجات والكميات المطلوبة للمق-contractات الدولية والإقليمية.</li><li>اختيار الموردين المحليين، والتفاوض والشراء وفقاً للاحتياجات المتوقعة الموجهة بمعايير مثل سعر التكلفة والخصومات والمردود وشروط الدفع والخصومات، الخ.</li><li>السعر: تسعير العناصر وفقاً لإرشادات السعر والأسعار الموصى بها للعناصر PL/المستوردة.</li><li>جمع أسعار السوق وإجراء تدقيقات أسعار البلد.</li><li>العروض الترويجية: تحديد منتجات ترويج محلية وتسعير كل عنصر وتقديم معلومات التنبؤ/إعادة الطلب ذات الصلة لإعادة التخطيط.</li><li>تطوير تقويم الترويج في البلد.</li><li>المتابعة وضمان التنفيذ الفعال لجميع الأنشطة المطلوبة لكل حدث ترويجي.</li><li>تحليل وتقديم مدخلات لفعاليات ترويجية أكثر فاعلية مثل تفضيلات المستهلكين والمنافسين المحليين والاتجاهات.</li><li>تعريف والحفاظ على التشكيلة المحلية ودمج التشكيلة الأساسية للقسم/الفئات.</li><li>تزويد الفرق الإقليمية بمعلومات حول المنتجات والكميات المطلوبة للمق-contractات الدولية والإقليمية.</li><li>اختيار الموردين المحليين، والتفاوض والشراء وفقاً للاحتياجات المتوقعة الموجهة بمعايير مثل سعر التكلفة والخصومات والمردود وشروط الدفع، الخ.</li><li>زيارات سوقية منتظمة للتحقق من التشكيلة المتاحة في البلد ودفع مورّدينا لتوريدها لنا.</li><li>السعر: تسعير العناصر وفقاً لإرشادات وزارة أسعار الفواكه والخضروات يومياً.</li><li>جمع أسعار السوق وإجراء تدقيقات أسعار البلد.</li><li>العروض الترويجية: تحديد منتجات ترويج محلية وتسعير كل عنصر وتقديم معلومات التنبؤ/إعادة الطلب ذات الصلة لإعادة التخطيط.</li><li>تطوير تقويم الترويج في البلد.</li><li>المتابعة وضمان التنفيذ الفعال لجميع الأنشطة المطلوبة لكل حدث ترويجي.</li><li>تحليل وتقديم مدخلات لفعاليات ترويجية أكثر فاعلية مثل تفضيلات المستهلكين والمنافسين المحليين والاتجاهات.</li><li>الجودة: زيارات متكررة لمتاجر Tmart لضمان جودة الفواكه والخضروات المقدمة من موردينا بما يتوافق مع متطلباتنا وإجراءات التشغيل القياسية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><p>لدى لديك خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في التطوير والإدارة المتقدمة لعدة فئات منتجات، مُكتسبة من العمل مع سلاسل تجزئة كبيرة (FMCG)، في بيئة دولية.</p><p>بنيت فرقاً وقادت مشاريع عبر وظائف متعددة على نطاق واسع.</p><p>أنت دقيق التفاصيل ولديك بنية تنظيمية وتعرف كيف تعطي الأولويات — تعتبر نفسك شخصاً يقدم الحلول وليس العوائق التي تحتاج إلى حل.</p><p>أنت مستعد لفعل أي شيء ضروري لنجاح المشروع، بما في ذلك العمل في صالة المستودع عندما تكون النقص في الكادر لإتمام تسليم للعميل، أو استقبال مكالمات العملاء. لا وظيفة غير مهمة، ولا تفصيل صغير بالنسبة لك.</p><p>يمكنك التفاعل مع كبار التنفيذيين وإدارة توقعات عدة أصحاب مصلحة.</p><p>أنت شخص يزداد نشاطاً عند مواجهة المجهول ويتطلع لتعلم شيء جديد كل يوم في العمل.</p><p>لديك مهارات تحليلية وتواصل ممتازة وتحب دائماً أن تكون عملياً مع عدة أدوات.</p><p>لديك مهارات تحليلية وتواصل ممتازة وتحب دائماً أن تكون عملياً مع عدة أدوات.</p><p>بالإضافة إلى ذلك، لديك مهارات تواصل وشخصية قوية بين الثقافات.</p><p>يمكنك إلهام عدة فرق وأصحاب مصلحة للالتفاف حول مهمة.</p><p>مهارات اللغة: الطلاقة في الإنجليزية إلزامية والقدرة على العربية ميزة إضافية</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> <strong>المسؤوليات</strong> </p>
<ul>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجية الموارد البشرية والسياسات وخطط القوى العاملة السنوية بما يتماشى مع الإنتاج وأهداف الأعمال.</li>
<li>إشراف التوظيف والاختيار لكافة المستويات، من مشغلي أرضية المصنع إلى المشرفين والطاقم الفني.</li>
<li>إدارة إطار التعويضات والمزايا، بما في ذلك معايرة الرواتب، وبرامج الحوافز، وهياكل أجور التحول/الإضافي.</li>
<li>ضمان الامتثال الكامل لقانون العمل، وتنظيمات الصحة والسلامة المهنية، ومتطلبات العلاقات الصناعية.</li>
<li>قيادة إدارة الأداء، وتخطيط الخلافة، وبرامج تطوير القيادة عبر الأقسام.</li>
<li>إدارة علاقات الموظفين، وحل الشكاوى، وعند الاقتضاء، التنسيق مع ممثلي العمال أو النقابات.</li>
<li>إشراف ميزانية الموارد البشرية، وتخطيط عدد العاملين، والتحكم في تكاليف القوة العاملة بالتنسيق مع المالية.</li>
<li>قيادة المشاركة والاحتفاظ بالموظفين ومبادرات الثقافة بما يناسب قوة عاملة صناعية/تصنيعية.</li>
<li>تقديم تقارير مؤشرات الموارد البشرية (دوران العمل، الغياب، الوقت حتى التعيين، ساعات التدريب) إلى الإدارة العليا بشكل منتظم.</li>
</ul>
<p> <strong>المؤهلات</strong> </p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة؛ يفضل شهادة الموارد البشرية (SHRM-CP، CIPD، أو ما يعادلها).</li>
<li>8+ سنوات من الخبرة المتقدمة في الموارد البشرية، مع ما لا يقل عن 3 سنوات في دور إداري ضمن بيئة تصنيعية أو صناعية.</li>
<li>معرفة قوية بقانون العمل المحلي ومعايير الصحة والسلامة المهنية.</li>
<li>خبرة موثقة في إدارة الموارد البشرية لقوى عاملة متعددة الوردية، مزيج من العمال ذوي الياقات الزرقاء والبيضاء.</li>
</ul>
<div><b>
المهارات المطلوبة <br> </b><ul>
<li>الموارد البشرية</li>
<li>مهارات القيادة</li>
<li>مهارات الرواتب</li>
</ul>
</div>
<div>
تفاصيل الوظيفة <br> <ul>
<li>
الموقع اربد - الأردن </li>
<li>الصناعة<br> الموارد البشرية </li>
<li>
نوع الوظيفة دوام كامل </li>
<li>
الدرجة بكالوريوس </li>
<li>الخبرة 8+ </li>
<li>الجنسية<br></li></ul></div></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المهمة:</p><p><br></p><p>تحديد فرص النمو، تطوير قنوات عمل جديدة، إدارة العلاقات الاستراتيجية، ودعم التوسع التجاري عبر القطاعات الصناعية والطاقة والغاز والبنية التحتية والشركات.</p><p>إعادة التفكير وإعادة التغليف وإعادة تموضع الشركة لجذب عملاء مؤسساتيين رئيـسيين في الأردن ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.</p><p>فتح أبواب لم تخطها الشركة بعد.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p><br></p><p>تحديد وتطوير فرص وشراكات تجارية جديدة.</p><p>تحديد وتأمين شراكات إقليمية كبيرة النطاق</p><p>بناء علاقات مع الجهات الحكومية، العملاء الصناعيين، المقاولين، المطورين، والحسابات الشركاتية.</p><p>إجراء بحوث سوق وتحليل المنافسين.</p><p>إعداد حالات الأعمال والدراسات الجدوى والمقترحات والعروض التقديمية التجارية.</p><p>دعم المشاركة في المناقصات، التسعير، التفاوض، ومناقشات العقود.</p><p>التنسيق مع الفرق الفنية، التشغيلية، المالية، القانونية، ومشروعات.</p><p>تطوير خط أنابيب المبيعات والتوقعات وتقارير التقدم.</p><p>تمثيل الشركة في الاجتماعات والفعاليات وزيارات العملاء.</p><p>مراقبة اتجاهات السوق، التطورات التنظيمية، وفرص القطاع.</p><p>دعم الاستراتيجية التجارية طويلة الأجل ونمو الإيرادات.</p><p>المتطلبات</p><p><br></p><p>درجة البكالوريوس في الأعمال، الهندسة، الاقتصاد، التسويق، أو مجال ذو صلة.</p><p>من 15 إلى 20 عامًا من الخبرة في تطوير الأعمال، المبيعات، الشؤون التجارية، أو تطوير المشاريع.</p><p>يفضل الخبرة في الطاقة، النفط والغاز، البنية التحتية، المرافق، الخدمات الصناعية، أو قطاعات B2B.</p><p>مهارات تفاوض واتصال وإدارة أصحاب المصلحة قوية.</p><p>القدرة على إعداد المقترحات والتقارير والعروض التقديمية ودراسات جدوى.</p><p>فهم مالي وتجاري جيد.</p><p>مهارات تواصل قوية بالإنجليزية والعربية.</p><p>قدرة ممتازة على بناء الشبكات والعلاقات.</p><p> </p><p>المفضل</p><p><br></p><p>شبكة قائمة مع شركات صناعية، جهات حكومية، مطورين، أو كبرى الشركات.</p><p>الخبرة في المناقصات والعقود والشراكات الإستراتيجية.</p><p>خلفية تقنية أو هندسية ميزة.</p></div></section><section><p class="heading">المرشحDesired Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الأعمال، الهندسة، الاقتصاد، التسويق، أو مجال ذو صلة.</li><li>من 15 إلى 20 عامًا من الخبرة في تطوير الأعمال، المبيعات، الشؤون التجارية، أو تطوير المشاريع.</li><li>يفضل الخبرة في الطاقة، النفط والغاز، البنية التحتية، المرافق، الخدمات الصناعية، أو قطاعات B2B.</li><li>مهارات تفاوض واتصال وإدارة أصحاب المصلحة قوية.</li><li>القدرة على إعداد المقترحات والتقارير والعروض التقديمية ودراسات الجدوى.</li><li>فهم مالي وتجاري جيد.</li><li>مهارات تواصل قوية بالإنجليزية والعربية.</li><li>إتقان بناء الشبكات والعلاقات.</li><li>مفضل </li><li>شبكة قائمة مع شركات صناعية، جهات حكومية، مطورين، أو كبرى الشركات.</li><li> الخبرة مع المناقصات والعقود والشراكات الإستراتيجية.</li><li>خلفية تقنية أو هندسية ميزة.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">أدوار ومسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الدور نحن نبحث عن مدير فئة Ast للانضمام إلى الفريق والتركيز على نمو متجرنا البقالة الخاص tMart، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم توصيل خلال 30 دقيقة للبقالة بأسعار السوبرماركت. توسع الخدمة بسرعة عبر الكويت، الإمارات العربية المتحدة، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق!</p><p>ما الذي في عمودك؟ ملكية كاملة لدور إدارة الفئة من حيث التنوع، التسعير، العروض والإمداد. المسؤول عن مراقبة الأداء الاقتصادي لفئتي الفواكه والخضروات عبر المبيعات، الهامش الإجمالي، الربح والخسارة وتكاملها مع استراتيجية الشركة والتجارية. ضمان التنفيذ الصحيح للاستراتيجية التجارية والإرشادات الاستراتيجية، بما في ذلك خطة الفئات واستراتيجية التسعير. تقديم مدخلات لتدفقات فريق العمليات، والتجاورات، والأدوات والقوالب، والتجهيزات، وغيرها. مراجعة وحل أي مشكلات مع الموردين المحليين من خلال زيارة مخازن الموردين بانتظام.</p><p>التنوع: مراقبة قائمة التوافر اليومية وضمان إدراج عناصر موسمية جديدة بشكل دوري من قبل المورّد. ضمان كفاءة التكلفة لعملائنا بما يلبي احتياجاتهم/رغباتهم. تعريف والحفاظ على التنوع المحلي ودمج التنويع الأساسي للقسم/الفئات. تزويد الفرق الإقليمية بمعلومات حول المنتجات والكميات المطلوبة للعقود الدولية والإقليمية. اختيار الموردين المحليين، والتفاوض والشراء بما يتماشى مع الاحتياجات المتوقعة المستندة إلى معايير مثل سعر التكلفة، الخصومات، الخصومات، شروط الدفع، الخصومات، إلخ. زيارات سوق منتظمة للتحقق من التنوع المتاح في البلد ودفع مورّدينا لتوفيرها لنا.</p><p>السعر: تسعير العناصر بناءً على إرشادات أسعار الوزارة للفواكه والخضروات يوميًا. جمع أسعار السوق وإجراء تدقيقات أسعار الدولة.</p><p>العروض: تحديد المنتجات المحلية الترويجية واقتراح سعر كل عنصر وتقديم معلومات التنبؤ/إعادة الطلب ذات الصلة لإعادة التخزين. تطوير تقويم الترويج للدولة. المتابعة وضمان التنفيذ الفعال لجميع الأنشطة المطلوبة لكل حدث ترويجي. تحليل وتقديم مدخلات لفعاليات ترويجية أكثر فاعلية مثل تفضيلات المستهلكين، والمنافسين المحليين والاتجاهات.</p><p>الجودة: زيارات منتظمة لمتاجر Tmart لضمان أن جودة الفواكه والخضروات المقدمة من موردينا كما هو مطلوب ووفق الـ SOP.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><h2>ماذا طلبنا؟</h2><p>لديك خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في التطوير والإدارة التقدمية لمختلف فئات المنتجات، مع خبرة في العمل لدى تجار تجزئة كبار (FMCG)، في بيئة دولية. لقد بنيت فرقًا وقادت مشاريع عبر وظائف متعددة على نطاق واسع. أنت دقيق التفاصيل ومنظم وتعرف كيفية تحديد الأولويات — تعتبر نفسك شخصًا يقدم حلول وليس اختناقات يجب حلها. أنت مستعد للقيام بأي شيء ضروري لنجاح المشروع، بما في ذلك العمل في أرضية المستودع عندما تكون ناقص العمال لإتمام توصيل للعميل، أو للرد على مكالمات العملاء. لا عمل غير مهم، ولا تفصيلة صغيرة جدًا لك. يمكنك التفاعل مع كبار التنفيذيين ويمكنك إدارة توقعات عدة جهات معنية. أنت شخص يتشحن بالطاقة من المجهول ويتطلع لتعلم كل يوم في العمل. لديك مهارات تحليلية واتصالية ممتازة وتحب دائمًا أن تكون عمليًا مع عدة أدوات. لديك مهارات تحليلية واتصالية ممتازة وتحب دائمًا أن تكون عمليًا مع عدة أدوات. بالإضافة إلى ذلك، لديك مهارات شخصية وتواصلية بين الثقافات قوية. يمكنك إلهام عدة فرق وأصحاب مصلحة للالتفاف حول مهمة واحدة. مهارات اللغة: الطلاقة في الإنجليزية إلزامية و/أو العربية ميزة</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الدور نحن نبحث عن مدير فئة مساعد للانضمام إلى الفريق والتركيز على توسيع متجرنا الخاص للبقالة tMart، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم توصيلًا خلال 30 دقيقة للبقالة بأسعار السوبرماركت. توسع الخدمة بسرعة عبر الكويت والإمارات العربية المتحدة وقطر والأردن والبحرين ومصر وعمان والعراق!</p><p>ما الذي لديك على طبقك؟</p><ul><li>الملكية الكاملة لدور إدارة الفئة من حيث التشكيلات والأسعار والعروض والإمداد.</li><li>المسؤول عن مراقبة الأداء الاقتصادي لفئات الفواكه والخضروات عبر المبيعات والهامش الإجمالي والربح والخسارة والتناسق مع الاستراتيجية التجارية للشركة والاقتصادية.</li><li>ضمان تنفيذ صحيح لاستراتيجية التسويق والإرشادات الاستراتيجية، بما في ذلك خطة الفئات واستراتيجية التسعير.</li><li>تقديم المدخلات لتدفقات فريق العمليات والتجاورات والأدوات والقوالب والتجهيزات، إلخ.</li><li>مراجعة وحل أي مشكلات مع الموردين المحليين من خلال زيارة منتظمة لمخازن الموردين.</li></ul><p>التشكيلة:</p><ul><li>مراقبة قائمة التوفر اليومية والتأكد من إدراج العناصر الموسمية الجديدة بانتظام من قبل المورد.</li><li>ضمان الكفاءة من حيث التكلفة لعملائنا بما يلبي احتياجاتهم/رغباتهم.</li><li>تحديد والحفاظ على التشكيلة المحلية ودمج التشكيلة الأساسية للقسم/الفئات.</li><li>تزويد الفرق الإقليمية بالمعلومات حول المنتجات والكميات اللازمة لعقود دولية وإقليمية.</li><li>اختيار الموردين المحليين، والتفاوض والشراء بما يتماشى مع الاحتياجات المتوقعة الموجهة بمعايير مثل سعر التكلفة والخصومات والاعتمادات وشروط الدفع والخصومات، إلخ.</li><li>زيارات سوقية منتظمة للتحقق من التشكيلة المتاحة في البلد ودفع موردينا لتوفيرها لنا.</li></ul><p>السعر:</p><ul><li>تسعير العناصر وفقًا لإرشادات تسعير وزارة الفواكه والخضروات على أساس يومي.</li><li>جمع أسعار السوق وإجراء تدقيقات الأسعار على مستوى البلد.</li></ul><p>العروض الترويجية:</p><ul><li>تحديد منتجات ترويج محلية وتحديد سعر كل عنصر وتقديم معلومات التنبؤ/إعادة الطلب ذات الصلة إلى قسم التجديد.</li><li>تطوير تقويم الترويج للدولة.</li><li>المتابعة وضمان التنفيذ الفعال لجميع الأنشطة المطلوبة لكل حدث ترويجي.</li><li>تحليل وتقديم مدخلات لأنشطة ترويجية أكثر فاعلية مثل تفضيلات المستهلكين والمنافسين المحليين والاتجاهات.</li></ul><p>الجودة:</p><ul><li>زيارات منتظمة لمتاجر Tmart لضمان جودة الفواكه والخضروات التي يوفرها موردونا بما يتوافق مع متطلبنا وإجراءات التشغيل القياسية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><h2>ماذا طلبنا؟</h2><ul><li>لديك خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التطوير والإدارة المتقدمة للعديد من فئات المنتجات، مكتملة من العمل مع تجار التجزئة الكبار (FMCG)، في بيئة دولية.</li><li>لقد قمت ببناء فرق وقيادة مشاريع عبر وظائف عبرية على نطاق واسع.</li><li>أنت شخص دقيق للغاية، منظم وتعرف كيف تفضل الأولويات -- تعتبر نفسك شخصاً يقدم حلول وليس عقبات بحاجة للحل.</li><li>أنت مستعد للقيام بأي شيء ضروري لنجاح المشروع، بما في ذلك العمل في قاعة المستودع عندما تكون الموارد قليلة لإنجاز توصيل للعميل، أو للرد على مكالمات العملاء. لا وظيفة غير مهمة، ولا تفصيل صغير جدًا بالنسبة لك.</li><li>يمكنك التفاعل مع كبار المديرين التنفيذيين ويمكنك إدارة توقعات أصحاب المصلحة المتعددين.</li><li>أنت شخص نشيط بالحالة المجهولة وتتطلع لتعلم كل يوم في العمل.</li><li>لديك مهارات تحليلية واتصال ممتازة وتحب أن تكون عمليًا مع عدة أدوات.</li><li>لديك مهارات تحليلية واتصال ممتازة وتحب أن تكون عمليًا مع عدة أدوات.</li><li>بالإضافة إلى ذلك، لديك مهارات شخصية وتفاعل بين الثقافات قوية.</li><li>يمكنك إلهام عدة فرق وأصحاب مصلحة لتوحيدهم خلف مهمة.</li><li>مهارات اللغة: إتقان الإنجليزية إلزامي والقدرة على العربية تعتبر إضافة</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تأسست Alef Education (ALEFEDT في سوق أبوظبي للأوراق المالية - ناسخة) في 2016 وهي مزودة لحلول التعلم المدعومة بالذكاء الاصطناعي حائزة على جوائز تعيد تعريف التعليم من رياض الأطفال حتى الصف الثاني عشر. يقع مقرها في أبوظي، وتخدم الشركة نحو 2.0 مليون طالب و84,000 معلم عبر 19,000 مدرسة في الإمارات العربية المتحدة وإندونيسيا والمغرب. منصتها الرائدة Alef Platform تقدم تجارب تعلم مخصصة تعزز مشاركة الطلاب ونتائجهم، بينما extending حلولها الإضافية Alef Pathways وAbjadiyat وArabits تتوسع في التعلم عبر المواد واللغات. من خلال استخدامها المبتكر للذكاء الاصطناعي ورؤى البيانات والمحتوى ذي الصلة ثقافياً، فإن Alef Education تعمل على تحويل التدريس والتعلم لتعزيز العدالة والوصول والتميز لكل طالب.</p><p> مدير التسويق الرقمي مسؤول عن قيادة جميع استراتيجيات التسويق الرقمي لمنتجات Alef Education وخدماتها. سيكون الدور مسؤولاً عن العمل مباشرة مع فرق المنتجات لتصميم وتنفيذ وإدارة استراتيجية تسويق المنتج الشاملة، ومراقبة النتائج لدفع العملاء المحتملين للمبيعات وتمكين تحقيق أهداف الإيرادات.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><p><strong>استراتيجية التسويق الرقمي</strong> - قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي لتمكين الوصول إلى السوق المستهدفة وتحقيق أهداف المبيعات العمل بشكل وثيق مع قيادات المنتج لتطوير استراتيجيات التسويق الرقمي التي تسريع المشاركة وتوليد العملاء المحتملين للمبيعات تطوير وتنفيذ خطط استراتيجية تفصيلية للتسويق الرقمي وفقاً للأهداف الإستراتيجية المحددة لضمان تحقيق أهداف تسويق المنتج والمبيعات تولي مسؤولية إدارة تقويم أنشطة وفعاليات التسويق الرقمي للحفاظ على الوعي المستمر بالعلامة التجارية والمنتجات وتسريع فرص المبيعات قيادة الطلب على منتجات Alef Education، وتوظيف المنظمة على مختلف منصات التواصل الاجتماعي كشريك استراتيجي رئيسي لتحقيق أهداف التعليم للعميل استخدام أبحاث السوق لدعم تطوير استراتيجيات وحملات تسويق رقمي تفصيلية تتماشى مع إرشادات العلامة التجارية والمنتج والحث على الاتساق تطوير والحفاظ على علاقات مع شركاء التسويق الرقمي الحاليين والمتوقعين، مع تحديد الاتجاهات واختيار المنصات التي تعظم نتائج التسويق مراقبة أداء أنشطة التسويق الرقمي، وتعديل وتبسيط عمليات توليد العملاء واستغلال الفرص لدفع المبيعات دعم تجديد والتفاوض على عقود المزودين مع التفكير في قيمة طويلة الأجل وأداء تسويق مستدام</p><p><strong>تطوير حملات تسويق المنتج</strong> - قيادة التطوير الاستراتيجي لحملات تسويق المنتج لتمكين الوصول إلى السوق المستهدفة وتحقيق أهداف توليد العملاء المحتملين والمبيعات تصميم وتنفيذ استراتيجيات تسويق المنتج المصممة لتحقيق أهداف توليد العملاء المحتملين والمبيعات لمنتجات Alef Education وخدماتها تصميم وتنفيذ خطط ومفاهيم تسويق المنتج تفصيلية لتعظيم الكفاءة وأداء الأهداف المستهدفة ضمن حدود الميزانية تقييم ظروف السوق، قيادة أبحاث السوق والتحليل لدعم تطوير استراتيجيات وحملات تسويق المنتج التفصيلية التعاون مع فرق التسويق والتصميم لإنتاج وتقديم محتوى إبداعي يعظم نتائج التسويق، متوافق مع استراتيجيات العلامة التجارية والقسم مراقبة فعالية تسويق المنتج، وتعديل وتبسيط عمليات الترويج وتوليد العملاء لتمكين توليد مبيعات فعال</p><p><strong>تصميم وتنفيذ التسويق الرقمي</strong> - باستخدام مجموعة واسعة من أدوات التسويق الرقمي، تصميم وتنفيذ ومراقبة كفاءة وأداء نتائج تسويق المنتج تصميم وتنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي الإعلامي التفصيلية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر SEM، البريد الإلكتروني، المواقع الإلكترونية، ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي لتعظيم الكفاءة وأداء الأهداف المستهدفة ضمن حدود الميزانية التعاون مع فرق التسويق والتصميم لإنتاج وتقديم محتوى إبداعي يعظم نتائج التسويق، متوافق مع استراتيجيات العلامة التجارية والمنتج تطوير ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية ولوحات التحكم التي تمكّن من التحليل الفعّال والتقارير واتخاذ القرار مع قدرة بارزة على اكتشاف أنماط نجاح أو فشل التسويق بسرعة العمل عن كثب مع رئيس تطوير الأعمال وفرق المنتج لإدارة مؤشرات الأداء الرئيسية لحملات التسويق النشطة وإجراء التعديلات السريعة عند الحاجة لتعظيم نتائج الإنفاق</p><p><strong>بحوث السوق</strong> - قيادة تحليل وتطوير بحوث التسويق لتمكين اتخاذ القرار بشأن استراتيجيات تسويق المنتج بناءً على الاتجاهات واحتياجات السوق المستهدفة استخدم التحليل لتقييم تجربة وشعور العملاء عبر قنوات متعددة ونقاط اتصال العملاء للتأثير على محتوى التسويق يسهل التواصل المستمر لفريق المنتج لضمان إعلام جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين ومواءمتهم مع الاتجاهات والبيانات وإنجازات/عقبات التسويق إجراء أبحاث وتوقع اتجاهات المبيعات والأداء في المستقبل بحث المنافسين واستغلال أنشطة السوق لتحسين قابلية تسويق Alef Education رقميًا وتتبع والتبليغ بشكل دوري عن اتجاهات الصناعة والسوق في التسويق الرقمي والمنتج لتمكين ممارسات متوافقة وفعالة تحقق النتائج عبر المؤسسة</p><p><strong>قيادة المجتمع</strong> - مسؤول عن إدارة التواصل والعلاقات عبر المؤسسة لتمكين الفرق عالية الأداء من تحقيق أهدافها بناء علاقات فعالة مع أعضاء الفريق، ودعوة وتسهيل حل المشكلات وتوليد الأفكار للمساعدة في تمكين القدرات الفردية تدريب وتوجيه وتطوير أعضاء الفريق، التأكد من وضوح التوقعات ومناقشتها بشكل منتظم في ثقافة فريق مفتوحة وتعاونية تقييم ومراجعة الكفاءات بشكل دوري عبر الفريق، وتحديد مجالات التدريب أو تطوير المهارات الإضافية لضمان نتائج مستمرة توليد ومشاركة تقارير مبنية على البيانات حول أداء الفريق، وأهداف المهمة والجداول الزمنية التواصل عن التوقعات ومراجعة التغذية الراجعة بشكل روتيني وضع جداول زمنية وعمليات ومواعيد نهائية ونتائج مستهدفة لتمكين التحسين المستمر والقدرة على تحقيق نتائج محسّنة عقد اجتماعات فريق منتظمة ومحادثات فردية لضمان اطلاع جميع الأعضاء على الأخبار والمعلومات وأفضل الممارسات تزويد الفرق بالأدوات والموارد الصحيحة، وضمان جاهزيتها للعمل بشكل منتج وتحقيق النتائج الرئيسية</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في التسويق أو تخصص ذي صلة خبرة في مشاريع التسويق والترويج للمبادرات التجارية خلفية في التصميم وكتابة الإعلانات ميزة Familiar مع تكتيكات تسويق المنتج (مثلاً الحملات التسويقية المتكاملة) معرفة عملية بأدوات التسويق (Google Marketing Cloud، Salesforce Pardot، Socialbakers.. الخ). القدرة على توصيل رؤية وقيمة منتجات جديدة لفريق المبيعات وتطوير أدوات مبيعات تسهل عملية البيع خبرة في التخطيط والمشاركة في إطلاق ميزات ومنتجات جديدة وإطلاع فرق الصحافة والعلاقات العامة على المنتجات الجديدة وإجراء العروض التوضيحية. القدرة على التحدث والكتابة بمستوى عالٍ أمر حاسم. فهم احتياجات وتجارب العملاء. القدرة على العمل نحو النتائج، وتجاوز العقبات، والعوائق والمخاطر الأخرى حسب الحاجة القدرة على تأسيس مصداقية وتأثير وثقة مع أعضاء الفريق الآخرين من أجل دفع النتائج بشكل أفضل القدرة على توضيح الأولويات وتعديل الخطط للالتزام بمواعيد نهائية ضيقة الإلمام بممارسات وأدوات إدارة المشاريع المختلفة مع القدرة على التطبيق والتخصيص لاحتياجات الفريق و/أو المشروع الطلاقة في اللغة الإنجليزية والعربية.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>حول الفرصة<br><p><strong>ملخص الدور</strong></p><br><br><p><strong>نحن نبحث عن مدير فئة Ast للانضمام إلى الفريق والتركيز على تنمية متجرنا الخاص للبقالة “tMart”، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم توصيل خلال 30 دقيقة للبقالة بأسعار هايبرماركت. وقد توسع الخدمة بسرعة عبر الكويت، الإمارات العربية المتحدة، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق!</strong></p><br><br><br><p><strong>ما هي مسؤولياتك؟</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>المسؤولية الكاملة عن دور إدارة الفئة من حيث التشكيلات، التسعير، العروض و</strong></p><br><br></li><li><p><strong>الإمداد.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>مسؤول عن متابعة الأداء الاقتصادي لفئات الفواكه والخضار</strong></p><br><br></li><li><p><strong>عبر المبيعات وهامش الربح والخسارة والتماسك مع الشركة & الاستراتيجي</strong></p><br><br></li><li><p><strong>التخطيط.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>ضمان التطبيق الصحيح للاستراتيجية التجارية والإرشادات الاستراتيجية، بما في ذلك</strong></p><br><br></li><li><p><strong>خطة الفئات واستراتيجية التسعير.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>تقديم مدخلات إلى تدفقات فريق العمليات والتجاورات والأدوات والقوالب والتجهيزات، وغيرها.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>مراجعة وحل أي مشكلات مع الموردين المحليين من خلال زيارة مستودعات الموردين بشكل منتظم.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>التشكيلة:<br>مراقبة قائمة التوفر اليومية والتأكد من إدراج عناصر موسمية جديدة بانتظام من قبل المورد.<br>ضمان كفاءة التكلفة عبر مستهلكينا بما يلبي احتياجاتهم/رغباتهم.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>تعريف والحفاظ على التشكيلة المحلية ودمج التشكيلة الأساسية للأقسام/الفئات.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>توفير معلومات للفرق الإقليمية بشأن المنتجات والكميات المطلوبة للعقود الدولية والإقليمية.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>اختيار الموردين المحليين، التفاوض والشراء بما يتماشى مع الاحتياجات المتوقعة وفقاً لمعايير مثل سعر التكلفة، الخصومات، الاستردادات، شروط الدفع، الخصومات، إلخ.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>زيارات السوق المنتظمة للتحقق من التشكيلة المتاحة في البلد ودفع مورّدينا لتوفيرها لنا.</strong></p><br><br></li></ul><p><strong> السعر:</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>تسعير العناصر وفقاً لإرشادات تسعير الوزارة للفواكه والخضار على أساس يومي.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>جمع أسعار السوق وإجراء تدقيقات أسعار البلد.</strong></p><br><br></li></ul><p><strong>العروض الترويجية:</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>تحديد منتجات العروض المحلية وتسعير كل عنصر وتقديم معلومات التنبؤ/إعادة الطلب ذات الصلة إلى قسم التجديد.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>تطوير تقويم الترويج الوطني.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>متابعة وتنفيذ فعال لجميع الأنشطة المطلوبة لكل حدث ترويجي.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>تحليل وتقديم مدخلات لفعاليات ترويجية أكثر فاعلية مثل تفضيلات المستهلك، والمنافسين المحليين والاتجاهات.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>الجودة: </strong></p><br><br><ul><li><p><strong>زيارات متكررة لمحلات Tmart لضمان جودة الفواكه والخضار المقدمة من موردينا وفق متطلباتنا وإجراءات العمل القياسية.</strong></p><br><br></li></ul><br>ما الذي تحتاجه لتكون ناجحا<br><p><strong>ما الذي طلبناه منك؟</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>لديك خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التطوير التدريجي وإدارة عدة فئات منتج، متمرس في العمل لدى تجار تجزئة كبار (FMCG)، في بيئة دولية.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>بنيت فرقًا وقادت مشاريع متعددة الوظائف على نطاق واسع.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>أنت دقيق جدًا، منظم وتعرف كيفية تحديد الأولويات -- تعتبر نفسك شخصاً يقدم حلول وليس عقبات يجب حلها.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>أنت مستعد لفعل أي شيء ضروري لنجاح المشروع، بما في ذلك العمل في</strong></p><br><br></li></ul><p><strong>أرضية المستودع عندما تكون لديك نقص موظفين لتنفيذ تسليم العميل، أو لإجراء مكالمات العملاء. لا وظيفة صغيرة جدًا، ولا تفصيلة صغيرة جدًا بالنسبة لك.</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>يمكنك التفاعل مع كبار المدراء التنفيذيين ويمكنك إدارة توقعات عدة</strong></p><br><br></li></ul><p><strong>أصحاب مصلحة. أنت شخص يُنشّط من خلال المجهول وتتطلع لتعلم يومياً في العمل. لديك مهارات تحليلية وتواصلية ممتازة وتحب دائماً تطبيق اليد على عدة أدوات.</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>لديك مهارات تحليلية وتواصلية ممتازة وتحب دائماً العمل عملياً مع</strong></p><br><br></li></ul><p><strong>عدة أدوات.</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>بالإضافة إلى ذلك، لديك مهارات شخصية وتواصلية مشتركة بطلاقة. يمكنك إلهام عدة فرق وأصحاب مصلحة لدعم مهمة واحدة.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>مهارات اللغة: الطلاقة في الإنجليزية إلزامية و العربية تعتبر إضافة</strong></p><br><br></li></ul><br>من نحن<br><p>تالابوت جزء من مجموعة Delivery Hero، أول منصة توصيل محلية رائدة في العالم، مهمتنا هي تقديم تجربة مميزة—سريعة وسهلة وعند بابك. نحن نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. تأسست Delivery Hero مدرج في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهي جزء من مؤشر MDAX.</p><br><br>
<br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> </p> <p> <strong>من نحن</strong> </p> <p> <em>نحن Foodics!</em> منصة رائدة لإدارة المطاعم وتقديم حلول الدفع المبتكرة. تأسست في 2014 ومقرها الرياض وتوجد مكاتب في 5 دول بما فيها الإمارات العربية المتحدة، مصر، الأردن والكويت. نحن نخدم حالياً العملاء والشركاء في أكثر من 35 دولة حول العالم. لقد عالجت منتجاتنا المبتكرة حتى الآن أكثر من 6 مليارات طلب (نعم، مليار بحرف B)! مما يجعل Foodics إحدى أسرع شركات SaaS تطوراً خرجت من منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. كما حققت Foodics ثلاث جولات تمويل، أحدثها 170 مليون دولار في أكبر جولة تمويل SaaS في MENA، معززة قدراتها الابتكارية لخدمة أصحاب الأعمال بشكل أفضل.<br> </p> <p> <strong>الوظيفة بإيجاز</strong> </p> <p>نبحث عن أكثر الأشخاص ابتكاراً وشغفاً للعمل في شركة برمجيات طلبات المحمول الحائزة على جوائز مثل لا مثيل لها. كبير مدير المنتجات (ذكر/أنثى/غير ذلك) للانضمام إلى فريق المطاعم ذات الخدمات السريعة (QSR) ومساعدة عملائنا المؤسسات في توفير تجربة طلب محمولة رائعة للعملاء النهائيين وكذلك لموظفي المطاعم. ستكون مسؤولاً عن منتجات تساعد المطاعم في تصفح القوائم الرقمية، وتقديم الطلبات، ودفعها.</p> <p> </p> <p> <strong>ما الذي ستفعله</strong> </p> <ul> <ul> <li>تملك محفظة منتجات خدمات المطاعم السريعة من البداية إلى النهاية، تحدد استراتيجية المنتج وخارطة الطريق وغيرها وتدفع تأثيراً ملموساً للعملاء وللأعمال.</li> <li>تُعرِف وتتصور وتطور مزايا ومنتجات جديدة تُحقق تأثيراً تجارياً واضحاً. افعلها بطريقة موجهة نحو العملاء، مع التوازن الصحيح بين الجودة والسرعة، وتحديد الأولويات لما هو الأفضل للشركة بناءً على أهداف وتأثير محدد.</li> <li>كون قائدًا في دعم منتجك عبر جميع الأطراف المعنية، داخلياً وخارجياً، بما في ذلك فرق الدول الإقليمية والتسويق وغيرها.</li> <li>طور وقِدِم ونفذ مشاريع مثل عمليات طرح السوق على مستوى الشركة. ضمان تسليم المشاريع في الوقت بالتعاون مع الأقسام والوظائف الأخرى.</li> <li>التواصل بفعالية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، اكتشاف مجالات المشكلة على الأرض وإبلاغ ميزات المنتج الجديدة التي تحل مشكلات المستخدمين المحليين والأعمال المحلية.</li> <li>العمل بشكل تعاوني مع أصحاب المصلحة في الأعمال، والمساعدة وحل المشاكل لضمان أن تكون المنتجات منافسة وقابلة للتسويق.</li> <li>التعاون مع المهندسين والمصممين وغيرهم من الزملاء sharing المعرفة حول تطورات المنتج والقضايا، لمناقشة وتنفيذ حلول فعالة للفريق.</li> <li>جمع واستخدام البيانات الكمية والنوعية، وضع فرضيات واتخاذ قرارات منتج مستنيرة، اختبار الفرضيات مبكراً لتقليل المخاطر مقدماً. إجراء/تسهيل أبحاث السوق والمنافسين مع وظائف متجاورة (مثلاً التصميم، العمليات، إلخ).</li> </ul> </ul> <p> </p> <p> </p> <p> <strong>من سيكون متألقاً</strong> </p> <ul> <li>حد أدنى 5 سنوات خبرة سابقة في دور PM (يفضل في صناعات F&B، الضيافة، أو تكنولوجيا التوصيل في آخر الميل الأخير).</li> <li>خبرة سابقة في تصور حلول منتجات B2C و/أو B2B، والتفاعل مع أصحاب المصلحة في الأعمال.</li> <li>خبرة في العمل في بيئات متعددة الأسواق/المناطق.</li> <li>القدرة على العمل بشكل عملي في بيئة تشغيلية معقدة، لإدارة وإغلاق الدائرة على مهام متعددة متزامنة..</li> </ul> <p> <strong>ما نقدم لك</strong> </p> <p>نعتقد أنك ستحب العمل في Foodics!</p> <ul> <li>لدينا ثقافة شاملة ومتنوعة تشجع الابتكار والمرونة في المكاتب.</li> <li>نقدم حزم تعويض تنافسية للغاية، بما في ذلك مكافآت وإمكانية حصولك على أسهم.</li> <li>نولي التنمية الشخصية أولوية ونقدم تدريبات منتظمة وبدل تعلم سنوي لمواجهة تحديات جديدة وتطوير مسيرتك المهنية في بيئة ذات نمو سريع.</li> <li>انضم إلى فريق موهوب من أكثر من 30 جنسية تعمل في 14 دولة، واكتسب خبرة قيمة في صناعة مثيرة.</li> <li>نقدم الاستقلالية والإرشاد وأهدافاً تحفيزية تخلق فرصاً لا تصدق لك وللشركة.</li> </ul> <p> </p> <p> </p> <p> </p></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة تشمل مسؤوليات في المطاعم/الحانات وخدمة الغرف إن وجدت. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، يحافظ على معايير النظافة ويساعد النادلات والنُّدُل على الأرض خلال فترات الوجبات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتحقيق الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد احتياجات التدريب لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.</p><p>إدارة العمليات اليومية</p><p>يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع عمليات اليوم إلى الليل. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم. يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم، وبار/صالة، وخدمة الغرف. يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.</p><p>قيادة فريق الغذاء والشراب</p><p>يستخدم المهارات الشخصية والتواصل لقيادة، تأثير، وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالمثال. يشجع ويبنُ علاقات الثقة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به ليظهر السلوكيات المناسبة. يحدد احتياجات تطوير الآخرين ويقوم بالتوجيه أو الإرشاد لمساعدة الآخرين في تحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه. يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وتوحيد أهداف القسم بطريقة تكون فعالة وكفؤة. يضمن الامتثال لجميع سياسات الغذاء والمشروبات، والمعايير والإجراءات من خلال التدريب، والإشراف، والمتابعة، والإدارة العملية. يضمن الامتثال لجميع القوانين والأنظمة المعمول بها. يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والنظافة. يضمن فهم الموظفين لقوانين الكحول المحلية والولائية والفيدرالية. يؤسس ويُحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل داخل الفريق. يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والقيود. يراقب تقديم المشروبات الكحولية امتثالاً للقوانين المحلية.</p><p>ضمان خدمة عملاء استثنائية</p><p>يوفر خدمات تفوق التوقعات من أجل رضا العملاء وولائهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه، والتغذية الراجعة، والتوجيه الفردي عند الحاجة. يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير ويتوافق مع توقعات العملاء يومياً. يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم، ويُظهر مثالاً جيداً في خدمة العملاء ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. يعقد اجتماعات غير رسمية مع الضيوف أثناء الوجبات أو عند المغادرة لجمع ملاحظاتهم حول جودة الطعام والشراب وخدمات المستويات والرضا العام. يضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية للتحسين المستمر لنتائج الخدمة. يدمج رضا الضيوف كعنصر من عناصر الاجتماعات الإدارية مع التركيز على التحسين المستمر. يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل مضيفة، سرعة أخذ الطلب وتقديم الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، تحصيل الدفع والدعوة للعودة).</p><p>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية</p><p>يقدم الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية، ويعلم أو يدرّس الآخرين. يضمن أن يعامل الموظفون بعدالة ومساواة. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين. يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف. يطلب ملاحظات الموظفين، ويستخدم سياسة الباب المفتوح ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد مشاكل أو مخاوف العاملين ومعالجتها. يسعى لتحسين أداء الخدمة. يضمن أن يحدث الاعتراف بالجهود عبر مجالات المسؤولية.</p><p>مسؤوليات إضافية</p><p>يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، كتابة، بريد إلكتروني، أو حضورياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يساعد النادلين والنوادل على الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالية. يلاحظ جودة المنتجات والعروض. يشرف على عمليات الوردية اليومية في غياب مدير المطعم المساعد. يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء والدفع للفواتير.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>إجازة الدراسة الثانوية أو GED؛ خبرة 4 سنوات في مجال الغذاء والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.</li><li>أو درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة سنتين في مجال الغذاء والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>ملخص المنصب</b> قم بالتثبيت والصيانة وأداء الصيانة الوقائية وتوصية باستبدال الأدوات والأجهزة والمعدات. معايرة جميع الضوابط والأجهزة والعدادات، إلخ. حدد مواقع صمامات الإغلاق وشغلها. اطلب، وعرّف مخزون القطع والإمدادات حسب الحاجة. حافظ على سجل المخزون وفواتير الشراء. افحص الأدوات، والمعدات، أو الآلات. ادخل وابحث عن معلومات العمل باستخدام الحواسيب. شغّل الرافعة الكهربائية. أكمل قائمة فحص السلامة الحياتية، بما في ذلك اختبار تشغيل مضخة الحريق واختبار تشغيل المولِّد. افحص صمامات رشاشات الحرائق وأنظمة الإنذار. ساهم في وضع بروتوكولات الاستجابة للكوارث. استجب ولبّي طلبات الإصلاح من الضيوف. ساعد الإدارة في التوظيف والتدريب والتخطيط والتقييم والتوجيه والعقاب وتحفيز وتوجيه الموظفين. اتّبع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن وإبلاغ مشاكل الصيانة والمخاطر السلامة والحوادث أو الإصابات؛ وأكمل التدريب والسلامة والشهادات. تأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيفان ومهنيان وتحافظ على سرية المعلومات الملكية. رحِّب بجميع الضيوف واعتراف بهم وفق معايير الشركة، وتوقع ولبِّ خدمات الضيوف وقدم المساعدة للأشخاص ذوي الإعاقة. طور علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، واستمع واستجب بشكل مناسب لاهتمامات الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ أساليب جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة وإنتاجيتها وجودتها والسلامة و/أو توفير التكاليف. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. فحص بصري للأدوات والمعدات أو الآلات. الوصول إلى أعلى وأدنى من الكتفين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والإنحناء. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي لا تتجاوز وزنها 50 رطلاً بدون مساعدة. القبض بالإمساك، والتدوير، والتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان مختلفة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. الصعود والنزول في السلالم و/أو منحدرات الخدمة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المؤهلات المفضلة</strong> التعليم: شهادة فنية أو تجارة أو مدرسة مهنية. الخبرة العملية ذات الصلة: ما لا يقل عن سنتين من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: ما لا يقل عن سنتين من الخبرة الإشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مسؤول عن التحري النشط وإدارة الفرص الكبيرة المرتبطة بالمجموعات/التموين ذات إمكانات إيرادات كبيرة. يدير فرص المجموعات/التموين التي لا تتعامل معها مراكز حجز الفعاليات (EBC). يعزز قيمة كل فرصة عمل بشكل نشط لزيادة الإيرادات. يحقق أهداف الإيرادات الشخصية وفريق العمل. يتحقق من أن يتم تسليم الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لخدمة مناسبة. مسؤول عن تعزيز ولاء العملاء/الضيوف من خلال تقديم تميز في الخدمة طوال تجربة كل عميل/ضيف. يقدم الخدمة للعملاء من أجل نمو الحساب نيابة عن الشركة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة سنتين في المبيعات والتسويق أو خدمات الضيوف أو الاستقبال أو مجال مهني ذو صلة. أو مؤهل درجة سنتين من جامعة معتمدة في الإدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ لا يشترط خبرة عمل.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسؤوليات الوظيفية الأساسية</p><p>تحويل الأعمال والاستراتيجية:</p><p>1. تطوير وتنفيذ خارطة طريق التحولات لنجاح البائع الجديد بما يتماشى مع أهداف نمو الشركة.</p><p>2. تحديد فرص AI-first أو الأتمتة لتحسين انتاجية المبيعات ومعدلات التحويل واكتساب العملاء والكفاءة التشغيلية.</p><p>3. تحديد فرصة AI-first أو الأتمتة لتحسين كفاءة التسويق والاتصالات وتقديم وفورات OpEx</p><p>3. قيادة برامج التحول واسعة النطاق من تطوير حالة العمل حتى التنفيذ والتبني.</p><p>4. دفع مبادرات التحسين المستمر عبر إدارة العملاء المحتملين، وعمليات المبيعات، وتخطيط القوى العاملة، وتفاعل العملاء.</p><p><br></p><p>تميز العملية:</p><p>1. رسم خرائط وتقييم وإعادة تصميم عمليات التهيئة للبائع من البداية حتى النهاية لإلغاء العوائق وتحسين الأداء.</p><p>2. وضع إجراءات تشغيل موحدة وآليات حوكمة عبر فرق المبيعات.</p><p><br></p><p>التكنولوجيا والأتمتة:</p><p>1. الشراكة مع فرق التكنولوجيا العالمية والشرق الأوسط وشمال إفريقيا لتنفيذ تحسينات CRM وأدوات أتمتة المبيعات وحلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي وأتمتة سير العمل.</p><p>2. تحديد الفرص لتقليل الجهد اليدوي من خلال الأتمتة الذكية وخدمات الخدمة الذاتية.</p><p>3. تعزيز اعتماد تقنيات المبيعات الجديدة وضمان تحقيق فوائد الأعمال.</p><p><br></p><p>البيانات وإدارة الأداء</p><p>1. بناء أطر قياس الأداء وبطاقات التحول.</p><p>2. تحليل مقاييس مسار المبيعات، وعوامل التحويل، ومؤشرات الإنتاجية، ورؤى العملاء لتحديد فرص التحسين.</p><p>3. تطوير لوحات القيادة التنفيذية وتقديم تحديثات التقدم إلى القيادات العليا.</p><p><br></p><p>إدارة التغيير</p><p>1. قيادة المشاركة مع أصحاب المصلحة عبر الوحدات الوظيفية وأنشطة إدارة التغيير.</p><p>2. تطوير خطط التواصل والتدريب والتبني لضمان التنفيذ الناجح لمبادرات التحول.</p><p>3. بناء ثقافة التحسين المستمر واتخاذ القرار المستند إلى البيانات.</p><p><br></p><p>قيادة البرنامج</p><p>1. إدارة مبادرات التحول المتعددة في وقت واحد عبر وحدات الأعمال.</p><p>2. تحديد معالم المنتج/البرنامج والمخاطر والتبعيات واحتياجات الموارد.</p><p>3. ضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد وفي النطاق وبأثر أعمال قابل للقياس.</p><p><br></p><p>المؤهلات الأساسية</p><p>- أكثر من 5 سنوات خبرة في إدارة المنتجات أو البرامج، تسويق المنتجات، تطوير الأعمال أو التقنية</p><p>- خبرة في امتلاك/قيادة استراتيجية وخريطة الطريق والتعريف بها</p><p>- معرفة بأنظمة AI للأتمتة/تنسيق تدفق العمل/أنظمة تقنيات المبيعات.</p><p><br></p><p>المؤهلات المفضلة</p><p>- خبرة في التأثير على القيادة العليا من خلال رؤى مبنية على البيانات</p><p>- خبرة في العمل عبر فرق وظيفية وأصحاب مصلحة كبار</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>5+ سنوات خبرة في إدارة المنتجات أو البرامج، تسويق المنتجات، تطوير الأعمال أو التكنولوجيا - خبرة في امتلاك/قيادة استراتيجية وخريطة الطريق والتعريف بها - معرفة بنظم AI للأتمتة/تنسيق تدفق العمل/أنظمة تقنيات المبيعات - خبرة في التأثير على القيادة العليا من خلال رؤى مبنية على البيانات - خبرة في العمل عبر فرق وظيفية وأصحاب مصلحة كبار</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>مدير مشاريع تقنية المعلومات ذو خبرة ومزاوجة النتائج يقود وينفذ مبادرات تقنية المعلومات الإستراتيجية عبر المنظمة.<br> سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن إدارة دورة حياة المشروع كاملة، والتأكد من تسليم المشاريع في الوقت المحدد، ضمن النطاق، وفي الميزانية مع تحقيق أهداف العمل ومعايير الجودة.<br> سيملك المرشح المثالي قدرات قيادية قوية، وإدارة أصحاب المصلحة، ومهارات الاتصال، مع خبرة واسعة في إدارة مشاريع تقنية معلومات معقدة في بيئات المؤسسات.<br> المسؤوليات الرئيسية قيادة التخطيط والتنفيذ والمراقبة وإغلاق مشاريع تقنية المعلومات من البدء حتى التسليم.<br> تحديد نطاق المشروع، الأهداف، النتائج المتوقعة، الجداول الزمنية، الميزانيات، واحتياجات الموارد.<br> التعاون مع أصحاب المصلحة من الأعمال، والفرق التقنية، والبائعين، والشركاء الخارجيين لضمان نجاح نتائج المشروع.<br> تطوير وصيانة خطط مشروع مفصلة، وجداول زمنية، وتقارير حالة.<br> تحديد وتقييم وتخفيف مخاطر ومشكلات المشروع لتقليل التأثير على تسليم المشروع.<br> إدارة ميزانيات المشروع، الموارد، والجداول الزمنية لضمان تنفيذ فعال.<br> تسهيل اجتماعات المشروع وورش العمل وجلسات لجنة التوجيه.<br> ضمان الامتثال لمعايير حوكمة المشروع، والسياسات التنظيمية، ومتطلبات الجودة.<br> تتبع وتقارير تقدم المشروع والمعالم والاعتمادية والمؤشرات الرئيسية للأداء للإدارة العليا.<br> دعم إدارة التغيير وضمان تنفيذ وتبني الحلول الجديدة بسلاسة.<br> تعزيز التعاون والحفاظ على تواصل فعال بين جميع أصحاب المشروع.<br> التعليم: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.<br> الخبرة: الحد الأدنى 10 سنوات خبرة في إدارة مشاريع تقنية المعلومات، مع خبرة مثبتة في تسليم مشاريع تقنية معلومات معقدة للمؤسسات.<br> إثبات الخبرة في إدارة المشاريع طوال دورة الحياة الكاملة للمشروع.<br> الخبرة في بيئات المشاريع المنهجية أيجايل، الشلالية، أو الهجينة.<br> المهارات التقنية والمهنية: فهم قوي لمنهجيات إدارة المشاريع والأطر وأفضل الممارسات.<br> الخبرة باستخدام أدوات إدارة المشاريع مثل Microsoft Project، Jira، Azure DevOps، أو أدوات مماثلة.<br> فهم جيد لدورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC).<br> الخبرة في إدارة فرق متعددة الوظائف، والموردين، ومقدمي الخدمات من أطراف ثالثة.<br> الشهادات PMP، PRINCE2، Agile، Scrum Master، أو ما يعادلها مطلوبة للغاية.<br> المهارات الناعمة: قيادة وتنظيم واستعراض أصحاب المصلحة بشكل ممتاز.<br> قدرات تحليلية وحل المشكلات واتخاذ القرار ممتازة.<br> مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية؛ العربية ميزة.<br> القدرة على إدارة مشاريع متعددة وأولويات في بيئة سريعة الوتيرة.<br> مهارات شخصية قوية مع القدرة على بناء والحفاظ على علاقات عمل فعالة.<br></span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>المسؤوليات</b></p><ul><li>قيادة وتوجيه وتطوير مهندسي البرمجيات وفرق ضمان الجودة، مع ضمان الأداء العالي والنمو.</li><li>وضع معايير الهندسة وأفضل الممارسات وتوجيهات جودة الكود.</li><li>تعريف وتنفيذ خرائط الطريق التقنية المتوافقة مع أهداف العمل والمنتج.</li><li>الإشراف على تطوير الواجهة الخلفية باستخدام PHP وLaravel وقواعد البيانات العلائقية.</li><li>تصميم منصات قابلة للتوسع وتوجيه القرارات حول الأداء والقابلية للتوسع والصيانة.</li><li>قيادة تنفيذ الميزات المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك نماذج اللغة الكبيرة، وخطوط أنابيب RAG، وتدفقات العمل الآلية.</li><li>تصميم وإدارة تكامل الأنظمة باستخدام واجهات REST/SOAP APIs وضمان مزامنة البيانات مع منصات خارجية (ERP، WMS، اللوجستيات، إلخ).</li><li>ضمان التسليم في الوقت المحدد للمشروع، إدارة عمليات النشر، والإشراف على البنية التحتية وموثوقية النظام وأدائه.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف التعريفي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p><b>المؤهلات</b></p><ul><li>ما بين 9 و15 سنة من الخبرة في تطوير البرمجيات.</li><li>خبرة عملية قوية مع PHP وإطارات Laravel.</li><li>خبرة مثبتة في بناء منصات ويب قابلة للتوسع وأنظمة المؤسسات.</li><li>خبرة راسخة في تكاملات API وهندسة الأنظمة الموزعة.</li><li>خبرة في العمل مع منصات سحابية مثل AWS وGCP.</li><li>قيادة مُثبتة لإدارة فرق الهندسة.</li><li>مهارات تواصل قوية مع القدرة على التعاون عبر الفرق.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية</li></ul><p>من المفضل وجود</p><ul><li>معرفة بجافا أو Node.js.</li><li>خبرة باستخدام بايثون في التكاملات أو الأتمتة أو معالجة البيانات.</li><li>خلفية في سلسلة التوريد أو اللوجستيات أو أنظمة ERP.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن حالياً في مرحلة البحث عن مهنيين في تكنولوجيا المعلومات شغوفين ونشطين يفخرون بقدراتهم على تقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء وتوفير حلول إبداعية لضيوفنا.<br><br>بوصفك مدير تكنولوجيا معلومات مساعد ستشمل مسؤولياتك الأساسية ما يلي:<br><br>• مراقبة تشغيل وأمن جميع مكونات أجهزة الحاسوب والتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح<br>• الحفاظ على جرد دقيق وسجل لجميع الأجهزة والبرامج والدلائل التي اشتريتها الفندق<br>• التأكد من أن جميع البرمجيات تعمل بدون أخطاء في المخرجات، بلا مشاكل في زمن الاستجابة وتعمل وفق المواصفات<br>• إعداد تقرير شهري يتناول أنظمة وقضايا تتعلق بسلاسة تشغيل تطبيقات البرمجيات<br>• الحفاظ على توثيق تكوين نظام الهاتف وجميع خطوط MPT<br>• فهم جميع إجراءات عمل القسم وأداء المهام ذات الصلة كما هو موضح<br>• إجراء الإصلاحات والصيانة لجميع أجهزة الكمبيوتر والطابعات والهواتف ونظام النظام التفاعلي ونظام القفل الرئيسي، إلخ.<br>• الحفاظ على جميع طلبات وصول المستخدمين وتفويضاتهم (ويندوز، بريد إلكتروني، أوبرا، ميكروس، نوفيل) <br>• العمل كجهة الاتصال الأساسية لجميع الوكلاء الخارجيين في جميع المسائل المتعلقة بتكنولوجيا الحاسوب<br>• الاستجابة لجميع طلبات المستخدمين وتزويدهم بالدعم المناسب</p> </div>