وظائف مدير فرع في الأردن
٧٠٥ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب: فحص غرف النزلاء والمساحات العامة والمسبح، إلخ بعد تنظيفها من قبل مدبرة المنزل لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المباعَة، التحقق من حالة الغرفة، تحديد الغرف المتعارضة، أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادِرة. مساعدة إدارة قسم التنظيف في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود قسم التنظيف والهندسة والخدمات الأمامية والغسيل. توثيق وحل المشكلات مع الغرف المتعارضة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع وإبلاغ تغييرات توزيع الغرف. إيصال المشاكل إلى الوردية التالية. إكمال الورق الرسمي المطلوب. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والتأديب والتحفيز والتوجيه والاحتراف. اتباع جميع سياسات الشركة والإجراءات الخاصة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر السلامة، حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. ترحيب وتقدير جميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير. التحرك والرفع ونقل الأشياء التي تزن حتى 55 رطلاً أو أقل دون مساعدة، وبأكثر من 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربات التنظيف المحملة وآلات العمل الأخرى عبر الأسطح المنحدرة وغير المستوية. الوصول إلى الأعلى وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء والتواء والمشي والسحب والانحناء. الوقوف، الجلوس، الركوع، أو المشي لفترة طويلة عبر نوبة عمل كاملة. إمساك وتدوير والتلاعب بالأشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بمختلف التنسيقات (مثلاً طباعة صغيرة). أداء مسؤوليات وظيفية أخرى معقولة يُطلبها المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة عمل ذات صلة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة. خبرة إشرافية: لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة الإشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div>
<p> <strong>الملخص الوظيفي</strong> </p>
<p> </p>
<p>فحص غرف الضيوف والمناطق العامة والمسبح، الخ بعد تنظيفها من قبل مدبرة المنزل لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المباعَة، التحقق من حالة الغرفة، تحديد الغرف المتباينة، إعطاء الأولوية لتنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف الضيوف المغادرين. مساعدة إدارة التدبير المنزلي في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كرابط لتنسيق جهود التدبير المنزلي والهندسة ومكتب الاستقبال والغسيل. توثيق وحل المشكلات مع الغرف المتباينة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع ونقل تغييرات تخصيص الغرف. نقل المشاكل إلى الوردية التالية. إتمام الأوراق المطلوبة.</p>
<p> </p>
<p>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه وتأديب وتحفيز وتوجيه الموظفين. اتباع كل سياسات الشركة والسلامة والإجراءات الأمنية؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر سلامة، حوادث، أو إصابات؛ إتمام تدريب السلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب الضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع واحتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف موظفين آخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الحراك والرفع ونقل الأشياء التي لا تزيد عن 55 رطلاً بدون مساعدة وفي ما يزيد عن 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على الدفع والسحب لعربة التدبير العائلي المحملة وآلات العمل الأخرى عبر أسطح مائلة وغير مستوية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. الوقوف والجلوس وانحناء الركبة والمشي لفترة طويلة عبر نوبة عمل كاملة. القبض والدوران والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات دقيقة في الحركة اليدوية والتنسيق بين اليد والعين. دخول وتحديد المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بصيغ متنوعة (مثلاً مطبوعات صغيرة). أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى بطلب من المشرفين.</p>
<p> </p>
<p>المؤهلات المفضلة</p>
<p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</p>
<p>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنة.</p>
<p>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة.</p>
<p>التراخيص أو الشهادات: لا شيء</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الملخص الوظيفي: فحص غرف الضيوف والمناطق العامة والمسبح، إلخ، بعد أن يقوم منظف الغرف بتنظيفها لضمان المعايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المحجوزة، التحقق من حالة الغرفة، تحديد الغرف المتسقة، أولوية تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف الضيوف المغادرين. المساعدة في إدارة قسم التنظيف في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود قسم التنظيف والهندسة ومكتب الاستقبال والغسالة. توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف غير المطابقة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع والتواصل بتغيرات تخص تعيينات الغرف. إيصال المشكلات للوردية التالية. استكمال الأوراق المطلوبة. المساعدة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم وتقديم المشورة والانضباط وتحفيز وتوجيه الموظفين. اتباع جميع سياسات الشركة وإجراءات السلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أية مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. ضمان أن المظهر الموحد والشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمـة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والرد بالشكل المناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. التأكيد على الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. النقل والرفع وحمل الأشياء التي تزن ≤ 55 باوند بدون مساعدة وبأكثر من 55 باوند بمساعدة. القدرة على الدفع والسحب لعربة التنظيف المحملة وآلات العمل الأخرى عبر أسطح مائلة ومكشوفة. الوصول فوق مستوى الرأس وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. الوقوف، الجلوس، الركوع، أو المشي لمدة طويلة عبر وردية العمل كاملة. الإمساك والتدوير والتعامل مع أشياء ذات أحجام وأوزان متفاوتة، تتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام أجهزة الحاسوب و/أو أنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بسب formats متنوعة (مثلاً طبعات صغيرة). أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الأمثل للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>التعليم: شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها (G.E.D).</li><li>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة.</li><li>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة.</li><li>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</li></ul><p></p></section>
<section><p class=\"heading jdMain\">وصف الوظيفة</p><p class=\"heading\">الأدوار والمسؤوليات</p><div class=\"paragraph\"><p>ملخص المنصب: فحص غرف النزلاء والمناطق العامة والمسبح، إلخ. بعد أن يتم تنظيفها بواسطة عامل النظافة لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المحجوزة، التحقق من حالة الغرفة، تحديد الغرف المتباينة، إعطاء الأولوية لتنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرة. مساعدة إدارة التنظيف في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود قسم التنظيف والهندسة والمكتب الأمامي والغسيل. توثيق وحل قضايا الغرف المتباينة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع والتواصل بتغييرات تعيينات الغرف. التواصل بالمشاكل إلى الوردية التالية. إكمال الأوراق المطلوبة. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والإنضباط والتحفيز والتوجيه للموظفين. اتباع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر سلامة، حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريب السلامة والشهادات. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ التنبؤ بتلبية احتياجات خدمة الضيوف والتعامل معها؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير. التحريك والرفع ونقل الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 55 رطلاً دون مساعدة، وأكثر من 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربة تنظيف محملة ومعدات عمل أخرى عبر أسطح منحدرة وغير مستوية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. الوقوف والجلوس والركوع والمشي لفترة طويلة عبر كامل نوبة العمل. الإمساك والتدوير والتعامل مع أشياء من أحجام وأوزان مختلفة، تتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق يد-عين. إدخال وتحديد معلومات مرتبطة بالعمل باستخدام الحواسيب وأنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في تنسيقات مختلفة (مثلاً طبعة صغيرة). أداء واجبات عمل أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p></div></section><section><p class=\"heading\">المرشح المثالي</p><p class=\"paragraph\"></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية المرتبطة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب: فحص غرف النزلاء والمناطق العامة والمسبح وغيرها بعد تنظيفها بواسطة موظف التنظيف لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المباعة، التحقق من حالة الغرفة، تحديد الغرف المنحرفة، تحديد أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرين. مساعدة إدارة التنظيف في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود قسم التنظيف والهندسة والاستقبال والغسيل. توثيق وحل المشاكل مع الغرف المنحرفة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع والتواصل بتغييرات تخصيص الغرف. التواصل بمستجدات المشكلات للبدل القادم. إكمال الأوراق المطلوبة. مساعدة الإدارة في التعيين والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة وحوادث أو إصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. ضمان أن المظهر الرسمي والشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المحمية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير. تحريك ورفع ووضع الأشياء التي تزن ≤ 55 رطلاً بدون مساعدة وبما يزيد عن 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربة التنظيف المحملة ومختلف الآلات المرتبطة بالعمل عبر أسطح منحدرة وغير مستوية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. الوقوف، الجلوس، الركوع، أو المشي لفترة طويلة عبر نوبة العمل كاملة. القبض والتحريك والتعامل مع أشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. إدخال وتحديد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بتنسيقات متنوعة (مثلاً النص الصغير). أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة عمل ذات صلة: ما لا يقل عن 1 سنة من الخبرة ذات الصلة. خبرة إشرافية: ما لا يقل عن سنة واحدة من الخبرة الإشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span><u><span>المهام الرئيسية:</span></u></span></p><br><p><span><span><span><span>1.</span></span></span><span>الإشراف على النقل والاستلام والتخزين وتوزيع الأنشطة لضمان التنفيذ في الوقت المناسب وبكفاءة من حيث التكلفة.</span></span></p><br><p><span><span><span><span>2.</span></span></span><span>إدارة مقدمي خدمات اللوجستيات والموردين، والتفاوض على الأسعار، ومراقبة جودة الخدمة.</span></span></p><br><p><span><span><span><span>3.</span></span></span><span>تتبع المخزون والشحنات وحل التأخيرات والنقائص والأضرار وغيرها من قضايا اللوجستيات.</span></span></p><br><p><span><span><span><span>4.</span></span></span><span>قيادة فريق اللوجستيات، وتوزيع المهام، ومراقبة الأداء، وضمان الامتثال للإجراءات.</span></span></p><br><p><span><span><span><span>5.</span></span></span><span>إعداد وتحليل مقاييس الأداء اللوجستي وتكاليفها وتقديم توصيات لتحسين الكفاءة وتقليل الهدر.</span></span></p><br><p><span><span><span>6.</span></span></span><span>ضمان التدفق الصحيح للقوى البشرية في مناطق التحميل المختلفة وفق الاحتياجات.</span></p><br><p><span><span><span>7.</span></span></span><span>إعداد تقارير يومية تتعلق بالكميات المحملة، ووقت دخول ومغادرة الشاحنات.</span></p><br><br><span>المتطلبات</span><p><b><span><span><span><span> ÙØ·ÙÙØ¨ ÙÙØ¹ÙÙ ÙØ¯Ù ÙØ¨Ø±Ù ÙØµØ§Ùع Ø§ÙØ§ØºØ°ÙØ© ÙØ§ÙتصÙÙØ¹ Ø§ÙØºØ°Ø§Ø¦Ù ÙÙ Ø§ÙØ¹Ùبة </span></span></span></span></b></p><br><span><span><b>ÙØ´Ø±Ù ÙÙØ¬Ø³ØªÙ٠اÙÙ ØØ³Ø¨ Ø§ÙØªØ§ÙÙ </b>:</span></span><br><br><b><span><span><span>ÙØªØ·Ùبات اÙÙØ¸ÙÙØ©</span></span></span><span><span><span>:</span></span></span></b><br><ul><li><b><span><span><span>Ø§ÙØªØ¹ÙÙÙ</span></span></span><span><span><span>: </span></span></span><span><span><span>دبÙÙÙ Ø£Ù Ø¨ÙØ§ÙÙØ±ÙÙØ³ (إدارة Ø£Ø¹ÙØ§ÙØ ÙÙØ¬Ø³ØªÙات) أ٠خبرة عÙÙÙØ© ÙØ¹Ø§Ø¯ÙØ©</span></span></span><span><span><span>.</span></span></span></b></li><li><b><span><span><span>Ø§ÙØ®Ø¨Ø±Ø©</span></span></span><span><span><span>: </span></span></span><span><span><span>خبرة ÙÙØ¯Ø§ÙÙØ© ÙÙ ÙØ³ØªÙدعات Ø§ÙØ£ØºØ°ÙØ© ÙØ§ØªÙÙ Ø¹Ù Ø³ÙØªÙÙ .</span></span></span></b></li><li><b><span><span><span>اÙÙÙØ§Ø±Ø§Øª Ø§ÙØªÙÙÙØ©</span></span></span><span><span><span>: </span></span></span><span><span><span>إجادة ØªØ§ÙØ© ÙØ¨Ø±ÙØ§ÙØ¬ Ø§ÙØ¥ÙسÙ</span></span></span><span><span><span> (Excel)</span></span></span><span><span><span>Ø ÙÙØ¹Ø±ÙØ© Ø³Ø§Ø¨ÙØ© أ٠استعداد ÙØªØ¹ÙÙ Ø£ÙØ¸ÙØ©</span></span></span><span><span><span> ERP.</span></span></span></b></li><li><b><span><span><span>اÙÙÙØ§Ø±Ø§Øª Ø§ÙØ´Ø®ØµÙØ©</span></span></span><span><span><span>: </span></span></span><span><span><span>Ø´Ø®ØµÙØ© ÙÙØ§Ø¯ÙØ© ØØ§Ø²ÙØ©Ø ÙØ¯Ø±Ø© عÙ٠تØÙ٠ضغط Ø§ÙØ¹Ù٠اÙÙÙØ¯Ø§ÙÙØ Ø¯ÙØ© اÙÙÙØ§ØØ¸Ø©</span></span></span><span><span><span>.</span></span></span></b></li><li><span><span><span><b>ا٠ÙÙÙÙ Ø³ÙØ§Ù ÙØ¯ÙÙØ© Ø§ÙØ¹Ùبة </b>.</span></span></span><br></li></ul><br>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب التأكد من عمل الموظفين كفريق واحد لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر وملبس الموظفين وتصحيح أي نقص. إتمام مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإقفال الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إتمام الجرد المجدول وتخزين المستلزمات وطلب المستلزمات اللازمة. مراقبة قاعات الطعام من حيث توفر المقاعد، الخدمة، السلامة والرفاهية للضيوف. إكمال أوامر العمل لأعمال الصيانة. مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، والتوجيه، والإنضباط، وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ وتقديم نموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى في عملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان وعمليان، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، مساعدة الأفراد ذوي الإعاقات، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، والاستماع والرد على مخاوف زملاء العمل بشكل مناسب. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المنظمة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها و/أو تقليل التكاليف. قراءة والتحقق البصري من المعلومات بمختلف التنسيقات (مثلاً النص الصغير). فحص بصريًا للأدوات والمعدات والآلات (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طول نوبة العمل كاملة. التحريك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل بدون مساعدة. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. التنقل عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. الصعود والنزول من السلالم و/أو ممرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والانحناء للأسفل. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي للمرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنتين في المجال ذي الصلة.</li><li>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة.</li><li>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب التأكد من عمل الفريق كفريق واحد لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر ونظافة موظفي الخدمة وتصحيح أي نقص. إتمام واجبات الافتتاح والإغلاق بما في ذلك إعداد المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، قفل الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إجراء الجرد المقرر وتخزين الموارد وطلب المستلزمات اللازمة. مراقبة قاعات الطعام لفتح المقاعد، والخدمة، والسلامة ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل لإصلاحات الصيانة. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والإنضباط وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ وأن تكون قدوة ونقطة الاتصال الأولى لعميلة ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. الالتزام بجميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإتمام تدريبات السلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة، وحماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقًا لسياسات الشركة، وتوقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، ومساعدة ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة، الإنتاجية، الجودة، السلامة، و/أو التوفير. قراءة والتحقق البصري من المعلومات بأنواع مختلفة من التنسيقات (مثلاً النص الصغير). فحص العينات من الأدوات والمعدات والآلات بشكل بصري (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال فترة العمل. حركة، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي لا تتجاوز 50 رطلاً دون مساعدة. الإمساك، التحريك، والتلاعب بالأشياء ذات أحجام وأوزان متباينة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. التنقل عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. الصعود والهبوط في السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما فيها الانحناء والدوران والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>التعليم: شهادة ثانوية أو ما يعادلها من GED.</li><li>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنتين.</li><li>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة.</li><li>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الملخص الوظيفي: التأكد من أن العاملين يعملون كفريق لضمان خدمة مثلى وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر العاملين ولباسهم وتعديل أية نواقص. إكمال مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإقفال الأبواب، وهكذا. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إكمال الجرد المجدول وتخزين الإمدادات اللازمة وإصدار المستلزمات المطلوبة. مراقبة غرف الطعام فيما يخص توافر المقاعد، والخدمة، والسلامة ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل لإصلاحات الصيانة. مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، وتقديم المشورة، والتهذيب، وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ والعمل كنموذج يحتذى به ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريب السلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة، وحماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومواصفات الجودة؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ أساليب جديدة لزيادة كفاءة المنظمة وجودتها وسلامتها و/أو توفير التكاليف. قراءة والتحقق من المعلومات بصرياً بأنواع مختلفة من التنسيقات (على سبيل المثال، صغيرة الحجم). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو لحد فصل العمل. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً دون مساعدة. الإمساك والتحويل والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، وهو ما يتطلب مهارات حركة دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. التنقل عبر أماكن ضيقة ومحصورة ومرتفعة. الصعود والنزول من الدرجات و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء للأمام. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة يطلبها المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الأمثل للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</li><li>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنتين.</li><li>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.</li><li>الرخصة أو الشهادة: لا توجد</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>فحص غرف النزلاء والمناطق العامة والمسبح، إلخ بعد تنظيفها من قبل مشرف التنظيف لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المحجوزة، التحقق من حالة الغرفة، تحديد الغرف غير المطابقة، إعطاء الأولوية لتنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرة. مساعدة إدارة التنظيف في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كرابط لتنسيق جهود قسم التنظيف والهندسة والاستقبال والغسيل. توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف غير المطابقة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع والتواصل بتغييرات تخصيص الغرف. إيصال المشكلات إلى الوردية التالية. إكمال الأوراق المطلوبة.<br>المساعدة في التعيين والتدريب والجدولة والتقييم والمشورة والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإبلاغ عن أية مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال التدريب والشهادات السلامة. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. ترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والرد وفقاً لاهتمامات الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. التحريك والرفع ونقل الأشياء التي لا تتجاوز وزنها 55 رطلاً بدون مساعدة وبأكثر من 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على الدفع والسحب لعربة التنظيف المحملة وغيرها من الآلات المرتبطة بالعمل فوق الأسطح المنحدرة والغير المستوية. الوصول للأعلى وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتفاف والسحب والانحناء. الوقوف، الجلوس، الركوع، أو المشي لفترة طويلة عبر وردية العمل كاملة. الإمساك والتدوير والتعامل مع أشياء بحجم ووزن مختلفين، يتطلب مهارات دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب وأنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في عدة صيغ (مثلاً طبعة صغيرة). أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br>المؤهل المفضل<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية المتعلقة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة.<br>الخبرة الإشرافية: لا تقل عن سنة من الخبرة الإشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تتقدر فيها الخلفيات الفريدة لشركائنا وتُحتفى بها. أقوى نقاطنا هي التنوع الثقافي والموهبة والخبرات التي يملكها شركاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen تجارب استثنائية تظل مع الضيف حتى بعد مغادرته، يجذبون أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، نعتقد أن الجميع ينجحون عندما يكونون قادرين على الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نضع معياراً لخدمة فاخرة نادرة وخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو التأكد من أن معايير The Ritz-Carlton الذهبية تُسلم بلطف وبعناية كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا يومياً لتكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساسيات واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت من The Ritz-Carlton علامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بالمعايير الذهبية، مثل وعد الموظف وال credo وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نوفر لك فخر العمل الذي تقوم به والأشخاص الذين تعمل معهم.<br>بالانضمام إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك من عمل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div>
<p> <strong>الملخص الوظيفي</strong> </p>
<p> </p>
<p>معالجة جميع إجراءات تسجيل وصول الضيوف، والتحقق من هوية الضيف، وشكل الدفع، وتعيين الغرفة، وتفعيل/إصداره مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف وفقًا لمتطلباتهم. إدخال معلومات Marriott Rewards. التأكد من تطابق الأسعار مع رموز السوق، توثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، والتحقق/تعديل الفوترة. تجميع ومراجعة التقارير اليومية/السجلات/قوائم الطوارئ. إكمال تقارير الكاشير والإغلاق. تزويد الضيوف بالاتجاهات والمعلومات عن المنشأة. تلبية طلبات الضيوف، والاتصال بالموظفين المناسبين إذا لزم الأمر. المتابعة لضمان تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع الدفع، القسائم، المدفوعات النقدية، والرسوم. التوازن وتوديع الإيصالات. عد وتأمين البنك عند بداية ونهاية الور Shift. الحصول على تفويضات يدوية والالتزام بجميع إجراءات المحاسبة. إخطار قسم الخسائر/الأمن بأي تقارير ضيف عن السرقة.</p>
<p> </p>
<p>مساعدة الإدارة في التدريب والتقييم والإرشاد والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير/المحافظة على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين. الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات والظروف العملية غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة وشهادات الأمان؛ ضمان مظهر شخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أنظمة الكمبيوتر/POS. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا تتجاوز 10 أرطال بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى مطلوبة بشكل معقول من قبل المشرفين.</p>
<p> </p>
<p>المؤهلات المفضلة</p>
<p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</p>
<p>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة.</p>
<p>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة.</p>
<p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p> <i>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وبإتاحة الفرص للجميع. نحن نعزز بيئة حيث تُقدّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</i> </p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>تفتيش غرف النزلاء والمنطقة العامة والمسبح، إلخ بعد تنظيفها بواسطة عمال النظافة للتأكد من معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرفة، وتحديد الغرف غير المتسقة، وتحديد أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرة. مساعدة إدارة التدبير المنزلي في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود التدبير المنزلي والهندسة ومكتب الاستقبال والغسيل. توثيق وحل القضايا المتعلقة بالغرف غير المتسقة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع والتواصل بتغييرات تخص تعيينات الغرف. إيصال القضايا إلى الدَور التالي. إكمال الأوراق المطلوبة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة لا تقل عن سنة في العمل ذي صلة. <br>الخبرة الإشرافية: خبرة لا تقل عن سنة في الإشراف. <br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع وموفرين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لشركائنا ونحتفي بها. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني للثقافة والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ومنتجعات The Luxury Collection، التي تضم أكثر من 120 عقارًا في أكثر من 35 دولة، تعد بتجارب أصيلة تثير ذكريات دائمة ثمينة. أكثر من 100 عام من الخبرة لدينا، بدأت في 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – وهي مجموعة من أكثر العقارات الأوروبية احتفالاً وأيقونية – تشكل قاعدة صلبة بينما نواصل التطور لتلبية رغبات المسافر الفخم. <br>من قصور أسطورية وملاذات بعيدة إلى كلاسيكيات عصرية خالدة، كل فندق فاخر ومنتجع هو تعبير فريد ومحبب عن موقعه – بوابة لجاذبية الوجهة وكنوزها الثقافية. إذا كنت شخصاً يقدّر السرد الشعوري، ويمتلك اهتماماً وشغفاً بتراث هذه الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية وتنبؤية، ندعوك للانضمام إلى رحلتنا. عند الانضمام إلى The Luxury Collection، فإنك تنضم إلى مجموعة علامات تجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء عملك الأفضل، ابدأ هدفك، تابع الانتماء إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>إرشاد الموظفين حول معلومات العقار العامة، والمجموعات الداخلية، أو تغييرات السياسات، أو أية معلومات ذات صلة. الإجابة عن الأسئلة حول الخدمات المتاحة، ومعلومات ومرافق العقار العامة. تأكيد اسم الضيف الأول واسم العائلة ونوع العلاج المجدول قبل بدء العلاج. متابعة والالتزام بجدول الوقت طوال اليوم. إبلاغ مقدمي الخدمة بالتغييرات أو الإضافات في الجدول في اللحظة الأخيرة وحل مشكلات الجدولة حسب الحاجة. الترويج وبيع خدمات السبا/الصالون والمنتجات. إكمال طلبات للحصول على منتجات إضافية أو مستلزمات أو معدات. فحص مناطق العمل والأدوات/المعدات لضمان الامتثال لمعايير الشركة. إشعار قسم الهندسة باحتياجات صيانة وإصلاح السبا/الصالون.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ وتقديم القدوة. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام الإتيكيت المناسب. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ تطوير وتنفيذ خطط تحسين الجودة أو إجراءات التصحيح. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. التحريك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنتين.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجِّع بيئة تقدِّر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى ما فينا يكمن في مزيج ثقافة وموهبة وخبرات موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى، أو غيره من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.<br>ويجمع فندق وستريجيز وهوتيلز وريسورتس بين البريق الكلاسيكي وروح الريادة، ويلتزم بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في عناوين عالمية. بدءاً من عرض فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظل العلامة ملتزمة بمستوى غير قابل للتنازل من الخدمة المفصلة والمتوقعة لكل ضيوفها، يقدمها فريق مضياف يجمع بين الرقي الكلاسيكي والوعي الحديث، إلى جانب خدمتنا التقليدية "خادم مميز". ندعوك لاستكشاف فرص العمل في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بعملك على أكمل وجه، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتحوَّل إلى أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>فحص غرف النزلاء والمساحات العامة والمسبح، إلخ بعد تنظيفها من قبل موظف التنظيف للتأكد من معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف غير المطابقة، والتحقق من حالة الغرفة، وتحديد الغرف المتعارضة، وتحديد أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرين. المساعدة في إدارة قسم التنظيف في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنظيم جهود قسم التنظيف والهندسة وأدارة الاستقبال والغسيل. توثيق وحل المشاكل المتعلقة بالغرف غير المطابقة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع ونشر التغييرات في تعيينات الغرف. إعلام التغييرات إلى النوبة التالية. إكمال الأوراق المطلوبة.<br>المساعدة في توظيف الإدارة وتدريبها وجدولة وتقييمها وتقديم المشورة وتوجيه وتعديل سلوك وتحفيز وتدريب الموظفين. الالتزام بجميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر سلامة، حوادث، أو إصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الحساسة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ التنبؤ باحتياجات الخدمة لدى الضيوف والتعامل معها؛ assisting الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. بناء والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. التحرك ورفع وحمل ووضع أشياء لا يزيد وزنها عن 55 رطلاً دون مساعدة، ومع أكثر من 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على الدفع والسحب لعربة تنظيف محملة وآلات عمل أخرى فوق أسطح منحدرة وغير مستوية. الوصول إلى الأعلى وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. الوقوف والجلوس والركوع والمشي لفترة طويلة خلال دوام العمل. الإمساك والتدوير والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات دقيقة وتناسق اليد والعين. الدخول والعثور على المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بمختلف التنسيقات (مثلاً طباعـة صغيرة). أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة بحسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها G.E.D. <br>الخبرة العملية ذات الصلة: ما لا يقل عن سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: ما لا يقل عن عام واحد من الخبرة الإشرافية.<br>رخصة أو شهادة: لا شيء</span>"@": "When you join the Sheraton family, you become a member of its global community..."</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>ثبت، حافظ على، نفّذ صيانة وقائية، وموصى باستبدال الأدوات والأجهزة والمعدات. قم بمعايرة جميع الضوابط والمؤشرات والمقاييس، الخ. حدد مواقع صمامات الإيقاف وشغّلها. اطلب وسجّل وأعد توفير القطع والإمدادات حسب الحاجة. حافظ على سجل المخزون وطلبات الشراء. افحص الأدوات، والمعدات، أو الآلات. ادخل وحدد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر. شغّل رافعة كهربائية. أكمل قائمة فحص السلامة الحياتية، بما في ذلك اختبار تشغيل مضخة الحريق واختبار تشغيل المولد. افحص صمامات رشاشات الحريق وأنظمة الإنذار. ساعد في تطوير بروتوكولات الاستجابة للكوارث. استجب واعتن بطلبات إصلاح الضيوف.<br>ساعد الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والانضباط والتحفيز والتوجيه للموظفين. اتبع جميع سياسات الشركة والسلامة والإجراءات الأمنية؛ أبلغ عن مشاكل الصيانة، مخاطر السلامة، الحوادث، أو الإصابات؛ واعمل على إكمال التدريب والسلامة وشهادات الاعتماد. تأكد من أن المظهر الرسمي والشخصي نظيف ومهني وحافظ على سرية المعلومات المملوكة. رحب بالضيوف واعترافهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة. طور وحافظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ادعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، واستمع للآخرين ويستجيب لمخاوف بقية الموظفين بشكل مناسب. الالتزام بمعايير الجودة وتوقعاتها؛ وتحديد وتوصيل وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة الكفاءة التنظيمية والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو توفير التكاليف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. افحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً. الوصول إلى الأعلى وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والالتفاف. التحرك والرفع والنقل والدفع والسحب وتوضيع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الإمساك والتحريك والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن. الصعود والنزول من السلالم و/أو من مقاعد الخدمة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة <br>التعليم: شهادة من كلية تقنية، تجارة، أو مدرسة مهنية.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنتين في المجال ذاته.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنتين.<br>التصريح أو الشهادة: لا شيء <br>في فندق ومنتجعات ماريوت، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متكافئة، مرحّبين للجميع ومتاح لهم الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفى بالخلفيات الفريدة لمنتسبينا. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، الحالة كقدوة، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عند الانضمام إلى عائلة شيراتون، تصبح جزءاً من مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجمع والاتصال منذ 1937. في Sheraton، يخلق الموظفون شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، ونرحب، ونتصل بالضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك الوظيفية القادمة مع Sheraton. انضم إلينا في مهمتنا لكوننا 'مكان التجمع في العالم'. عند انضمامك إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل مستوى، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>معالجة تسجيل الوصول جميع الضيوف، التحقق من هوية الضيف، شكل الدفع، تعيين الغرفة، وتفعيل/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف وفقاً لمتطلباتهم. إدخال معلومات Marriott Rewards. التأكد من تطابق الأسعار مع رموز السوق، وتوثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، والتحقق/تعديل الفواتير. تجميع ومراجعة التقارير/السجلات اليومية/القوائم الاحتياطية. إكمال تقارير النقدية والإغلاق. تزويد الضيوف بالتوجيهات ومعلومات المنشأة. تلبية طلبات الضيوف، والاتصال بالموظفين المعنيين إذا لزم الأمر. متابعة لضمان تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع المدفوعات، القسائم، المدفوعات النقدية، والرسوم. موازنة وأسقط الإيصالات. عد وتثبيت البنك في بداية ونهاية الوردية. الحصول على تفويضات يدوية والالتزام بجميع إجراءات المحاسبة. إخطار قسم فقدان/الأمن بأي بلاغات سرقة من الضيوف.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التدريب والتقييم والاستشارة والتحفيز والتدريب على الموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية الضمان بالمعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير/الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد وفقاً لاهتمامات الموظفين. الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريب السلامة وشهاداتها؛ ضمان المظهر الشخصي النظيف والمحترف؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب بالضيوف والاعتراف بهم؛ توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف بمراعاة الاتيكيت المناسب. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال وتحديد معلومات باستخدام كمبيوتر/أنظمة نقاط البيع. الوقوف والجلوس والمشي لفترة ممتدة. التحريك والرفع وحمل ودفع وسحب وضع الأشياء التي تقل أو تساوي 10 باوند بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p>
<p><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنة.</p>
<p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> خبرة إشرافية لا تقل عن سنة.</p>
<p><strong>رخصة أو شهادة:</strong> لا شيء</p>
<p>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يساوي بين الفرص، يرحب بالجميع ويفتح بوابات الفرص للجميع. نعزز بنشاط بيئة حيث تُقدّر خلفيات موظفينا المتنوعة وتُحتفى بها. أقوى ما لدينا هو مزيج غني من الثقافة والمواهب والخبرات. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون. في Westin، نلتزم بتمكين الضيوف لاستعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عندما يكونون في أمسّ الحاجة أثناء السفر، لضمان أن يكونوا أفضل إصدار من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة بأن تصبح العلامة الأكثر ريادة في الضيافة في مجال الصحة والرفاهية، نحتاج موظفين شغوفين ومندمجين لإحياء برامج العلامة الفريدة. نريد لموظفينا أن يتبنّوا ممارسات رفاهيتهم الخاصة داخل المنشأة وخارجها. أنت مرشح Westin المثالي إذا كنت شغوفاً؛ أنت نشط وتفخر بالحفاظ على رفاهيتك؛ أنت متفائل؛ أنت مغامر. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل لك، ابدأ غايتك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>معالجة جميع إجراءات تسجيل وصول النزلاء، التحقق من هوية النزيل، طريقة الدفع، تخصيص الغرفة، وتفعيل/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل نزيل وفقاً لمتطلباتهم. إدخال معلومات Marriott Rewards. التأكد من تطابق الأسعار مع رموز السوق، وتوثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، والتحقق/تعديل الفوترة. تجميع ومراجعة التقارير اليومية/السجلات/قوائم الطوارئ. إكمال تقارير الكاشير والإغلاق. تزويد النزلاء باتجاهات ومعلومات عن المنشأة. تلبية طلبات النزلاء، والاتصال بالموظفين المعنيين عند الضرورة. المتابعة لضمان تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع الدفع، القسائم، الدفعات المسبقة، والرسوم. موازنة وإسقاط الإيصالات. عد وتثبيت البنك عند بداية ونهاية الوردية. الحصول على التفويضات اليدوية واتباع جميع إجراءات المحاسبة. إشعار قسم الوقاية من الخسائر/الأمن بأي تقارير من النزلاء حول السرقة.<br>مساعدة الإدارة في التدريب والتقييم وتقديم المشورة والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ لتكون نموذجاً يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير/الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة وشهاداتها؛ التأكد من أن المظهر الشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالنزلاء واعترافهم؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة النزلاء؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر النزلاء بتقدير حقيقي. التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصال المناسبة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أنظمة الكمبيوتر/POS. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة مطولة. التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبه المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.<br>الترخيص أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفّر تكافؤ الفرص، مرحّبين بالجميع وموفّرين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتحتفى بها. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والتجارب لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في Westin، نلتزم بتمكين النزلاء من استعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عندما يحتاجون إليها أثناء السفر، لضمان تمكنهم من أن يكونوا أفضل نسخ من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة بأن تصبح العلامة الرائدة في مجال العافية في الضيافة، نحتاج إلى مندوبي ارتباط نشطين ومتحمسين لإحياء برامج العلامة الفريدة. نريد من موظفينا اعتماد عادات رفاهيتهم الخاصة سواء داخل المنشأة أو خارجها. أنت المرشح المثالي لـ Westin إذا كنت شغوفاً؛ نشط وتفخر بالحفاظ على رفاهيتك؛ متفائل؛ مغامر. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك على أكمل وجه، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>المُلخص الوظيفي<br>معالجة جميع تسجيلات وصول الضيوف، التحقق من هوية الضيف، طريقة الدفع، تعيين الغرفة، وتفعيل/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف وفقاً لاحتياجاته. إدخال معلومات Marriott Rewards. التأكد من مطابقة الأسعار مع رموز السوق، توثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، التحقق/تعديل الفوترة. تجميع ومراجعة التقارير اليومية/السجلات/قوائم الطوارئ. إكمال تقارير الصرافة والإغلاق. تزويد الضيوف باتجاهاتهم ومعلومات عن المكان. تلبية طلبات الضيوف، التواصل مع الموظفين المعنيين عند الحاجة. متابعة لضمان تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع الدفع، القسائم، المدفوعات المستردة، والرسوم. تسوية وإسقاط الإيصالات. عد وتحصيل النقد في بداية ونهاية الوردية. الحصول على تفويضات يدوية واتباع جميع إجراءات المحاسبة. إخطار قسم الأمن/المفقودات بأي تقارير فقدان من الضيوف.<br>مساعدة الإدارة في التدريب والتقييم والتوجيه والتحفيز والتوجيه المهني للموظفين؛ العمل كقدوة ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير/الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة وشهادات الاعتماد؛ ضمان مظهر شخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف وتقديرهم؛ توقّع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات مكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب التواصل المناسبة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أنظمة الكمبيوتر/POS. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحرك، والرفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية المتعلقة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.<br>التراخيص أو الشهادات: لا يوجد<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحّباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجّع بيئة حيث تُقدَّر وتحتفل خلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا العظمى تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والتجارب التي يملكها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، ستصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو ونرحب ونتواصل مع الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نحثك على استكشاف فرصتك المهنية القادمة مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون 'مكان تجمع العالم'. بالانضمام إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك على أكمل وجه، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>معالجة تسجيلات وصول الضيوف جميعها، والتحقق من هوية الضيف، ونمط الدفع، وتعيين الغرفة، وتفعيل/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف وفقًا لمتطلباتهم. إدخال معلومات Marriott Rewards. التأكد من تطابق الأسعار مع رموز السوق، وتوثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، والتحقق/تعديل الفاتورة. تجميع ومراجعة التقارير اليومية/السجلات/قوائم الاحتياط. إكمال تقارير الصرافة والإغلاق. تزويد الضيوف بالإرشادات ومعلومات المنشأة. تلبية طلبات الضيوف، والاتصال بالموظفين المعنيين إذا لزم الأمر. متابعة لضمان تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع الدفع، والـقسائم، والمدفوعات، والرسوم. موازنة وتسجيل الإيصالات. عدّ وتأمين البنك في بداية ونهاية الوردية. الحصول على تفويضات يدوية واتباع جميع إجراءات المحاسبة. إعلام قسم الخسائر/الأمن بأي تقارير سرقة من الضيوف.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التدريب والتقييم والاستشارة والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان معاملة عادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير/الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لاهتمامات الموظفين. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات وشهادات السلامة؛ التأكد من المظهر الشخصي نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة.</p>
<p>الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم؛ توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف؛ مساعدة ذوي الاحتياجات الخاصة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وكمال؛ الرد على الهواتف بأدب مناسب. ضمان الامتثال لمعايير الجودة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أنظمة الكمبيوتر/نقاط البيع. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحريك/رفع/حمل/دفع/سحب/وضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب ما يطلبه المشرفون.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li>
<li>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة.</li>
<li>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.</li>
<li>الرخصة أو الشهادة: لا شيء.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يُقدَّر فيها تنوع خلفيات موظفينا وتُحتفى بها. أقوى ما لدينا هو مزيج غني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في وستين، نلتزم بتمكين الضيوف لاستعادة السيطرة وتعزيز رفاهيتهم عند الحاجة أثناء السفر، لضمان قدرتهم على أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. ولتحقيق مهمة العلامة بأن تصبح علامة رفاهية رائدة في الضيافة، نحتاج موظفين متحمسين ومتفاعلين لإحياء برامج العلامة الفريدة. نريد من موظفينا اعتماد ممارسات رفاهيتهم الخاصة سواء داخل المنشأة أو خارجها. أنت المرشح المثالي لـ Westin إذا كنت شغوفاً؛ نشط وتفخر بالحفاظ على رفاهيتك؛ متفائل؛ مغامر. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>معالجة جميع إجراءات تسجيل الوصول للضيوف، والتحقق من هوية الضيف، ونوع الدفع، وتخصيص الغرفة، وتفعيل/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف وفقاً لمتطلباتهم. إدخال معلومات Marriott Rewards. التأكد من تطابق الأسعار مع رموز السوق، وتوثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، والتحقق/تعديل الفواتير. تجميع ومراجعة التقارير اليومية/السجلات/قوائم الطوارئ. إكمال تقارير أمين الصندوق والإغلاق. تزويد الضيوف باتجاهات ومعلومات عن الملكية. تلبية طلبات الضيوف، والاتصال بالموظفين المعنيين عند الضرورة. المتابعة للتأكد من تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع الدفع، والقسائم، والنفقات المدفوعة، والرسوم. تسوية المقبوضات وإسقاطها. عد وسرية البنك بداية ونهاية الوردية. الحصول على تفويضات يدوية والالتزام بإجراءات المحاسبة. إخطار قسم الحد من الخسائر/الأمن بأي تقارير سرقة من الضيوف.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التدريب والتقييم والتوجيه وتحفيز الموظفين وتقديم النصح لهم؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير/الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات والظروف العمل غير الآمنة للإدارة؛ إتمام تدريبات السلامة والشهادات؛ ضمان المظهر الشخصي النظيف والمهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة.</p>
<p>الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم؛ توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التكلم بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الاستقبال المناسبة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام الحواسيب/أنظمة نقاط البيع. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة ممتدة. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا تتجاوز وزن 10 أرطال بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى يطلبها المشرفون.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li>
<li>خبرة عمل ذات صلة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنة.</li>
<li>خبرة إشراف: خبرة إشراف لا تقل عن سنة.</li>
<li>رخصة أو شهادة: لا شيء.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف متكافئة الفرص، مع ترحيب الجميع وتوفير فرص الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها التنوع خلفيات موظفينا ونحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في وستن، نحن ملتزمون بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عندما يحتاجون إليها أثناء السفر، لضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة التجارية بأن تكون العلامة الصحية الرائدة في الضيافة، نحتاج موظفين متحمسين ومشاركين لإحياء برامج العلامة الفريدة. نريد من موظفينا تبني ممارسات رفاهيتهم الخاصة سواء في المنشأة أو خارجها. أنت المرشح المثالي لـ Westin إذا كنت شغوفاً؛ نشط وتفخر بجانب رفاهيتك؛ متفائل؛ مغامر. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>