وظائف مدير قسم المعجنات في الأردن
٢٧٩٥ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>معالجة جميع إجراءات تسجيل وصول النزلاء، التحقق من هوية النزيل، طريقة الدفع، تخصيص الغرفة، وتفعيل/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل نزيل وفقاً لمتطلباتهم. إدخال معلومات Marriott Rewards. التأكد من تطابق الأسعار مع رموز السوق، وتوثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، والتحقق/تعديل الفوترة. تجميع ومراجعة التقارير اليومية/السجلات/قوائم الطوارئ. إكمال تقارير الكاشير والإغلاق. تزويد النزلاء باتجاهات ومعلومات عن المنشأة. تلبية طلبات النزلاء، والاتصال بالموظفين المعنيين عند الضرورة. المتابعة لضمان تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع الدفع، القسائم، الدفعات المسبقة، والرسوم. موازنة وإسقاط الإيصالات. عد وتثبيت البنك عند بداية ونهاية الوردية. الحصول على التفويضات اليدوية واتباع جميع إجراءات المحاسبة. إشعار قسم الوقاية من الخسائر/الأمن بأي تقارير من النزلاء حول السرقة.<br>مساعدة الإدارة في التدريب والتقييم وتقديم المشورة والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ لتكون نموذجاً يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير/الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة وشهاداتها؛ التأكد من أن المظهر الشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالنزلاء واعترافهم؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة النزلاء؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر النزلاء بتقدير حقيقي. التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصال المناسبة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أنظمة الكمبيوتر/POS. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة مطولة. التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبه المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.<br>الترخيص أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفّر تكافؤ الفرص، مرحّبين بالجميع وموفّرين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتحتفى بها. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والتجارب لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في Westin، نلتزم بتمكين النزلاء من استعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عندما يحتاجون إليها أثناء السفر، لضمان تمكنهم من أن يكونوا أفضل نسخ من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة بأن تصبح العلامة الرائدة في مجال العافية في الضيافة، نحتاج إلى مندوبي ارتباط نشطين ومتحمسين لإحياء برامج العلامة الفريدة. نريد من موظفينا اعتماد عادات رفاهيتهم الخاصة سواء داخل المنشأة أو خارجها. أنت المرشح المثالي لـ Westin إذا كنت شغوفاً؛ نشط وتفخر بالحفاظ على رفاهيتك؛ متفائل؛ مغامر. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك على أكمل وجه، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>المُلخص الوظيفي<br>معالجة جميع تسجيلات وصول الضيوف، التحقق من هوية الضيف، طريقة الدفع، تعيين الغرفة، وتفعيل/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف وفقاً لاحتياجاته. إدخال معلومات Marriott Rewards. التأكد من مطابقة الأسعار مع رموز السوق، توثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، التحقق/تعديل الفوترة. تجميع ومراجعة التقارير اليومية/السجلات/قوائم الطوارئ. إكمال تقارير الصرافة والإغلاق. تزويد الضيوف باتجاهاتهم ومعلومات عن المكان. تلبية طلبات الضيوف، التواصل مع الموظفين المعنيين عند الحاجة. متابعة لضمان تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع الدفع، القسائم، المدفوعات المستردة، والرسوم. تسوية وإسقاط الإيصالات. عد وتحصيل النقد في بداية ونهاية الوردية. الحصول على تفويضات يدوية واتباع جميع إجراءات المحاسبة. إخطار قسم الأمن/المفقودات بأي تقارير فقدان من الضيوف.<br>مساعدة الإدارة في التدريب والتقييم والتوجيه والتحفيز والتوجيه المهني للموظفين؛ العمل كقدوة ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير/الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة وشهادات الاعتماد؛ ضمان مظهر شخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف وتقديرهم؛ توقّع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات مكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب التواصل المناسبة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أنظمة الكمبيوتر/POS. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحرك، والرفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية المتعلقة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.<br>التراخيص أو الشهادات: لا يوجد<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحّباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجّع بيئة حيث تُقدَّر وتحتفل خلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا العظمى تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والتجارب التي يملكها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، ستصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو ونرحب ونتواصل مع الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نحثك على استكشاف فرصتك المهنية القادمة مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون 'مكان تجمع العالم'. بالانضمام إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك على أكمل وجه، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>معالجة تسجيلات وصول الضيوف جميعها، والتحقق من هوية الضيف، ونمط الدفع، وتعيين الغرفة، وتفعيل/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف وفقًا لمتطلباتهم. إدخال معلومات Marriott Rewards. التأكد من تطابق الأسعار مع رموز السوق، وتوثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، والتحقق/تعديل الفاتورة. تجميع ومراجعة التقارير اليومية/السجلات/قوائم الاحتياط. إكمال تقارير الصرافة والإغلاق. تزويد الضيوف بالإرشادات ومعلومات المنشأة. تلبية طلبات الضيوف، والاتصال بالموظفين المعنيين إذا لزم الأمر. متابعة لضمان تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع الدفع، والـقسائم، والمدفوعات، والرسوم. موازنة وتسجيل الإيصالات. عدّ وتأمين البنك في بداية ونهاية الوردية. الحصول على تفويضات يدوية واتباع جميع إجراءات المحاسبة. إعلام قسم الخسائر/الأمن بأي تقارير سرقة من الضيوف.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التدريب والتقييم والاستشارة والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان معاملة عادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير/الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لاهتمامات الموظفين. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات وشهادات السلامة؛ التأكد من المظهر الشخصي نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة.</p>
<p>الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم؛ توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف؛ مساعدة ذوي الاحتياجات الخاصة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وكمال؛ الرد على الهواتف بأدب مناسب. ضمان الامتثال لمعايير الجودة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أنظمة الكمبيوتر/نقاط البيع. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحريك/رفع/حمل/دفع/سحب/وضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب ما يطلبه المشرفون.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li>
<li>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة.</li>
<li>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.</li>
<li>الرخصة أو الشهادة: لا شيء.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يُقدَّر فيها تنوع خلفيات موظفينا وتُحتفى بها. أقوى ما لدينا هو مزيج غني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في وستين، نلتزم بتمكين الضيوف لاستعادة السيطرة وتعزيز رفاهيتهم عند الحاجة أثناء السفر، لضمان قدرتهم على أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. ولتحقيق مهمة العلامة بأن تصبح علامة رفاهية رائدة في الضيافة، نحتاج موظفين متحمسين ومتفاعلين لإحياء برامج العلامة الفريدة. نريد من موظفينا اعتماد ممارسات رفاهيتهم الخاصة سواء داخل المنشأة أو خارجها. أنت المرشح المثالي لـ Westin إذا كنت شغوفاً؛ نشط وتفخر بالحفاظ على رفاهيتك؛ متفائل؛ مغامر. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>معالجة جميع تسجيلات دخول الضيوف، والتحقق من هوية الضيف، ونوع الدفع، وتعيين الغرفة، وتنشيط/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف وفقًا لمتطلباتهم. إدخال معلومات Marriott Rewards. التأكد من مطابقة الأسعار مع رموز السوق، وتوثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، والتحقق/تعديل الفواتير. تجميع ومراجعة التقارير اليومية/السجلات/قوائم الطوارئ. استكمال تقارير الكاشير والإغلاق. تزويد الضيوف بالتوجيهات ومعلومات الملكية. تلبية طلبات الضيوف، الاتصال بالموظفين المناسبين إذا لزم الأمر. المتابعة لضمان تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع الدفع، والوُرَش/المداوَرات، والرسوم. تسوية وتوثيق الإيصالات. عدّ وتأمين البنك في بداية ونهاية الوردية. الحصول على تفويضات يدوية واتباع جميع إجراءات المحاسبة. إخطار قسم الوقاية من الخسائر/الأمن عن أي تقارير سطو من الضيوف.<br>مساعدة الإدارة في التدريب والتقييم والإرشاد والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير/الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على هموم الموظفين. الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والتص certifications الأمنية؛ ضمان مظهر شخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. ترحيب الضيوف والاعتراف بهم؛ توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف؛ مساعدة ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصالات المناسبة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر/أنظمة نقاط البيع. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.<br>الرخصة أو الشهادة: لا يوجد<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لشركائنا وتحتفى بها. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحارب القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في Westin، نحن ملتزمون بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عند الحاجة أثناء السفر، لضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة بأن تصبح العلامة الرائدة في العافية في الضيافة، نحتاج إلى موظفين متحمسين ومتفاعلين لإحضار برامج العلامة الفريدة إلى الحياة. نريد من موظفينا تبني عادات رفاهيتهم الخاصة داخل الموقع وخارجه. أنت المرشح المثالي لـ Westin إذا كنت شغوفاً؛ نشيط وتفخر بالحفاظ على رفاهيتك؛ متفائل؛ مغامر. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ بغرضك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
نتيجة الخدمة<br>• سيشارك المستشار تقرير الوضع الوطني المُصمم بالعربية (160 صفحة) مُسلَّم إلى رضى فِرَق RCO وMoPIC. • عرض واحد (إجمالي 40 صفحة)، مُسلَّم إلى رضى فِرَق RCO وMoPIC.<br> مكان العمل<br>عمان<br> المدة المتوقعة<br>شهريْن<br> الواجبات والمسؤوليات<br>1. الخلفية والهدف في إطار التزام الأردن بتنفيذ أجندة 2030 للتنمية المستدامة وبناءً على مراجعاته الوطنية الطوعية السابقة (2017 و2022)، فإن مكتب منسقة المقيم (RCO) يدعم وزارة التخطيط والتعاون الدولي (MoPIC) في وضع اللمسات النهائية لـ VNR 2026. 2. أهداف المهمة<br> لدعم وزارة التخطيط والتعاون الدولي (MoPIC) في تصميم المراجعة الوطنية الطوعية الثالثة للأردن (VNR 2026). ويشمل ذلك مساعدة الوزارة في تصميم التقرير النهائي والمواد الإعلامية ذات الصلة بالعربية. 3. نطاق العمل<br> تحت إشراف رئيس مكتب RCO ورئيس وحدة التنمية المستدامة بMoPIC، سيقوم المستشار بالقيام بالواجبات التالية: • تصميم التخطيط البصري العام وهيكل تقرير VNR باللغة العربية، مع الحفاظ على الاتساق مع النسخة الإنجليزية وكذلك مع الإرشادات والأهداف التي وضعتها MoPIC. • تطوير الأصول البصرية، بما في ذلك الرسوم المعلوماتية والمخططات والخرائط وأدوات تصور البيانات الأخرى، لنقل البيانات والمعلومات المعقدة بشكل فعال في VNR. • تقديم مسودات التصاميم للموافقة من قِبل فرَق RCO وMoPIC، مع دمج الملاحظات في التصاميم النهائية. • الحفاظ على وتنظيم ملفات التصميم الخاصة بـ VNR، بما في ذلك جميع الأصول والأنماط، بما يسهِّل الوصول إليها للاستخدام والمرجعية المستقبلية.<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br> درجة البكالوريوس في التنمية المستدامة أو الاقتصاد أو الإحصاء أو السياسة العامة أو العلاقات الدولية أو أي مجال ذي صلة مطلوبة. يجب على جميع المتقدمين تقديم نسخة من الدرجة التعليمية المطلوبة. لن يتم النظر في الطلبات غير المكتملة. خبرة لا تقل عن 10 سنوات في التصميم الجرافيكي، تصور البيانات، أو مجال ذي صلة مطلوبة. إتقان تطبيقات Adobe (مثل Photoshop وIllustrator وInDesign، إلخ) مطلوب. معرفة قوية بتطبيقات MS Office (Word وExcel وPowerPoint) مطلوبة. فهم جيد لأجندة 2030 والتنمية المستدامة وأهداف التنمية المستدامة (SDGs) مطلوبة. الإلمام بمراجعات VNR وإجراءات إعدادها مرغوب فيه. خبرة سابقة العمل مع المؤسسات الحكومية والمنظمات الدولية مرغوب فيها.<br> اللغات<br>اللغة الإنجليزية والفرنسية هما لغتا عمل أمانة الأمم المتحدة؛ لهذه الوظيفة، مطلوب الطلاقة في الإنجليزية والعربية. ملاحظة: «الطلاقة» تعادل تقييم «متمكن» في جميع المجالات الأربعة (التحدث، القراءة، الكتابة، والفهم) و«المعرفة بـ» تعادل تقييم «واثق» في اثنين من المجالات الأربعة.<br> معلومات إضافية<br>غير متاح.<br> لا رسوم<br>الأمم المتحدة لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). الأمم المتحدة لا تتولى معلومات عن حسابات المتقدمين المصرفية.<br><br><br>
</div>
<h4><strong><em><u>ملاحظة: هذا يخص وظيفة بديلة مؤقتة للأمومة بين أكتوبر 2026 - مايو 2027. فقط المرشحون الذين يقدمون خطاب تغطية سيتم النظر فيهم.</u></em></strong></h4>
<h4>الوصف الوظيفي والمتطلبات</h4>
<div class="ltr description_div">
<p><strong>الوصف الوظيفي والمتطلبات: موظف مالي </strong></p>
<p><strong>موظف مالي - مكتب الأردن</strong><br>
نحن نبحث عن موظف مالي متمرس، مستقل ومنظم للانضمام إلى فريقنا في الأردن — تاريخ البدء المثالي 1 أكتوبر 2026، حتى 31 مايو 2027.</p>
<p><strong>من نحن</strong><br>
forumZFD (المعروف باسم Pro Peace) هي منظمة غير حكومية ألمانية تأسست في 1996. تسعى إلى ثقافة اللاعنف، حيث تُعالج النزاعات بشكل بنّاء بهدف ضمان السلام. بمساعدة خبراء السلام المؤهلين وتنفيذ مشاريع خدمة السلام المدني، تعمل forumZFD (Pro Peace) على تطوير أساليب وأدوات التحول غير العنيف للنزاعات العنيفة.</p>
<p>بدأ برنامج forumZFD (Pro Peace) في الأردن بنهاية 2018 لدعم منظمات المجتمع المدني الأردنية وشبكات المجتمع المدني كشركاء في ميادين التنمية المجتمعية، تحويل النزاعات وبناء السلام.</p>
<p>علاوة على ذلك، تنفّذ forumZFD (Pro Peace) برامج في دول أخرى في الشرق الأوسط، الغرب Balkان، الفلبين، كمبوديا، ألمانيا، وأوكرانيا.</p>
<p><strong>مهامك ومسؤولياتك</strong><br>
تحت إشراف مدير البلد، ستكون مسؤولاً عن جميع الإدارة والمالية في المكتب.</p>
<p><strong>المهام تشمل، لكن لا تقتصر على:</strong></p>
<ul>
<li>استخدام وتقرير الأموال المحلية وفقاً لمتطلبات forumZFD/Pro Peace والمانحين والقوانين المحلية.</li>
<li>التقرير إلى المكتب الرئيسي (التقرير المالي).</li>
<li>التحكم في الأموال وفقاً لمتطلبات forumZFD/Pro Peace والمانحين.</li>
<li>الإشراف واسترجاع تقرير التدقيق الخارجي السنوي.</li>
<li>مراجعة وتقديم المستندات المالية بدقة وفي الوقت المناسب.</li>
<li>التحقق من أهلية النفقات وإعداد المدفوعات (عقود الخدمات، الطلبات، الفواتير، ملاحظات التسليم، إجراءات التعاقد، إلخ).</li>
<li>إعداد المستندات الداعمة والتقارير عن العملية المالية للمكتب بما في ذلك تسجيل المصروفات.</li>
<li>إدارة وتسجيل ومراقبة ودفع التدفقات النقدية، بما في ذلك إعداد التوقعات النقدية وتخطيط السيولة.</li>
<li>ضمان التحويل الآمن ومعالجة النقد المستلم من البنك وحفظ جميع أموال البرنامج والمشروع وفقاً لإجراءات المنظمة.</li>
<li>الإشراف على مساعد الإدارة واللوجستيات.</li>
</ul>
<p><strong>ملفك الشخصي:</strong></p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو مجال ذي صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات ذات صلة في المالية والإدارة، ويفضل في مؤسسة غير حكومية أو منظمة دولية.</li>
<li>مهارات تنظيمية قوية وانتباه للتفاصيل.</li>
<li>إتقان Microsoft Office (Word, Excel, Outlook). المرشح المثالي يعرف FundsPro.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق متعدد الثقافات والدوليين.</li>
<li>الطلاقة في الإنجليزية والعربية، بمهارات كتابة وتواصل شفهي ممتازة.</li>
<li>رخصة قيادة سارية تعتبر ميزة.</li>
<li>الالتزام بالمساواة والتنوع واللاعنف.</li>
</ul>
<p><strong>عرضنا:</strong></p>
<ul>
<li>المشاركة في منظمة دولية مع أجر يعتمد على جداول رواتب محلية لـ forumZFD (Pro Peace).</li>
<li>المساهمة في تأمين اجتماعي وشهادة تأمين طبي شاملة.</li>
<li>فريق داعم ومتماسك بخطوط اتصال قصيرة.</li>
<li>بيئة عمل مرنة وديناميكية.</li>
</ul>
<p><strong>بدء المهمة</strong><br>
الموعد المفضل للبدء هو 1 أكتوبر 2026. ومدة العقد الأول حتى نهاية مايو 2027.</p>
<p>إذا كانت لديك أسئلة بخصوص الشاغر، يرجى التواصل مع nour.hamid@propeace.de. لن تُقبل الطلبات المرسلة إلى هذا البريد الإلكتروني.</p>
<p>نتطلع إلى استلام طلبك!</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong><u>الغرض الوظيفي</u></strong><br>يكون وكيل الاستيراد/التصدير مسؤولاً عن الأنشطة اليومية للواردات أو الصادرات في عمليات AMM GATEWAY، ويقدم تقاريره إلى ورديات مختلفة، وسيقوم وكيل AMM GATEWAY بتنفيذ مهام متعلقة باستعادة/تخليص الرحلات الواردة أو تصدير الرحلات الصادرة. كما يكون الوكيل مسؤولاً أيضًا في المساعدة على تحقيق KPIs Gateway من خلال العمل كفريق فعال مع بقية موظفي GateWay مع تحمل مهام مختلفة اعتماداً على جدول المناوبات. <br><br><strong><u>المسؤوليات الأساسية</u></strong><br><ul><li>تقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء أثناء معالجة المهام الواردة أو الصادرة، مع الأخذ في الاعتبار أن جميع عملاء DHL لديهم متطلبات بيـنها الاستعجالية ويبحثون عن إجراء فوري وسريع.</li><li>اتباع إجراءات التخليص الواردة للبوابة كما هو موضح في دليل GATEWAY للامتثال لإجراءات GSOP وممارسات السلامة.</li><li>الحفاظ على سياسة مكتب نظيف وتوثيق جميع المستندات المطلوبة لتخزين الأعمال الورقية بشكل منظم يسهل الوصول إليه عند الحاجة.</li><li>تحديثات يومية لحالة التخليص لجميع الشحنات المحتفظ بها في AMM GATEWAY للتخليص باستخدام تطبيقات DHL المختلفة.</li><li>إعداد نقاط تفتيش يومية لرؤية الشبكة باستخدام رموز استثنائية مناسبة لأنشطة مختلفة في AMM GATEWAY.</li><li>الحفاظ على معرفة شامله بجميع الأقسام وشبكة DHL والمنتجات والخدمات بحيث يتم تزويد العملاء بمعلومات دقيقة حول زمن النقل، وتأخيرات التخليص، والمتطلبات الورقية الجمركية، والتعبئة، والمحاسبة، ومبيعات الاستفسارات بثقة في جميع الأوقات.</li><li>إبراز أي مشاكل متكررة تظهر من خلال التتبعات ثم توجيه المعلومات وفقاً لذلك حتى يمكن اتخاذ إجراءات تصحيحية بسرعة.</li><li>العمل بفعالية بشكل فردي وبناءً على فريق لتحقيق أهداف الفرد والقسم والسعي باستمرار لتعزيز روح الفريق الإيجابية من خلال تعلم جميع الأنشطة داخل القسم.</li></ul><br><strong><u>الطبيعة ونطاق العمل</u></strong><br><strong>السياق</strong><br>تم هيكلة قسم وكلاء الاستيراد GateWay لتقديم المساعدة الهاتفية للعملاء (داخليين وخارجيين) عند إجراء الاستفسارات وتسجيل الطلبات من العملاء، ومساعدة العملاء في متطلبات التخليص والاستفسارات فيما يتعلق بالشحنات المتأخرة أو المفقودة. يوسع القسم قدرات DHL، بشكل تفاعلي واستباقي، لضمان أن جميع العملاء (داخليين وخارجيين) يتمتعون بمستويات عالية من الخدمة في جميع الأوقات. <br>يجب على وكيل GateWay الاستيراد متعدد الوظائف التأكد من أن مستويات الخدمة تلبي وتتجاوزها باستمرار من خلال تحديثات دقيقة، وتتبع التصعيد والتواصل المنتظم مع الشبكة والعملاء. <br><strong>علاقات التقارير</strong><br>يقدم تقارره مباشرة إلى مشرف GateWay.<br><strong>الاتصال</strong><br>خارجي<br><ul><li>العملاء</li><li>شبكة DHL</li></ul><br>داخلي <br><ul><li>العمليات الأرضية</li><li>رعاية العملاء</li><li>مدير خدمة العملاء والمشرفون</li><li>العمليات الجوية</li><li>المبيعات</li><li>الحسابات</li><li>محاسبة العملاء</li><li>مركز الخدمة T/L</li></ul><br><strong>حل المشكلات</strong><br>يجب على من يشغل الوظيفة تحمل مسؤولية جميع استفسارات العملاء واستفساراتهم وتقديم البدائل والحلول وإنهاء الأمر من طرفهم. يجب تسجيل التتبعات والمتابعة بانتظام لتقديم أعلى مستويات الخدمة في جميع الأوقات. بالنسبة للتصعيدات يجب على شاغل الوظيفة اتباع معايير الشبكة واستشارة قائد الفريق/المشرف إذا لم يتأكد.<br><strong>اتخاذ القرار</strong><br>سيكون مسؤولاً عن إعطاء معلومات التخليص الدقيقة لوكلاء الجمارك كما هو موصى من قبل المستورد بهدف نهائي يتمثل في التميز الخدمي ورضا العملاء. يجب عليهم إبلاغ قائد الفريق/المشرف بجميع التأخيرات ومشكلات الخدمة الأخرى.<br><strong>التخطيط والتنظيم</strong><br><br>يجب أن يكون شاغل الوظيفة منظمًا بشكل عالٍ أثناء تحمل المهام في AMM GATEWAY، والمتابعة اليومية وتخطيط مسار العمل لضمان تحقيق الأهداف المحددة بثبات.<br><br><strong>تحدي الوظيفة</strong><br><br>يجب على شاغل الوظيفة أن يكون دائمًا نشطًا ومتحمسًا عند التعامل مع العملاء، فالكفاءة في أساليب العمل والتواصل الفعال والودي ستكون مفتاحاً لإسعاد عملائنا، وتبني مبدأ DHL “الصحيح من المرة الأولى”. كما يجب على شاغل الوظيفة السعي باستمرار لمواكبة جميع عمليات DHL والأنظمة والمنتجات والتكنولوجيا، والاستعداد للعمل بنظام ورديات مختلفة ومهام Gateway،<br><strong>المعرفة والمهارات والخبرة</strong><br><ul><li>خلفية تعليمية راسخة مع معرفة في صناعة الخدمات، وميزة إضافية.</li><li>معرفة راسخة بإجراءات التخليص الجمركي.</li><li>معرفة عملية ببرنامج Microsoft Word وExcel وPowerPoint.</li><li>مهارات اتصال شفهي وكتابي جيدة - الإنجليزية والعربية.</li><li>شخصية ذات دافع ذاتي وقادر على تحمل المسؤولية والعمل بشكل مستقل.</li><li>تحمل الضغط في بيئة عمل سريعة الوتيرة.</li><li>مهارات تخطيط وتنظيم ممتازة.</li><li>شغف بإسعاد العملاء.</li><li>عمل جماعي جيد.</li><li>الالتزام بالسياسات والإجراءات.</li><li>يملك مهارات بناء علاقات وتواصل بين الأشخاص جيدة.</li></ul><br><br>
<p>ملخص الوظيفة: الرد على جميع مكالمات الضيوف وتسجيلها ومعالجتها، بالإضافة إلى الاستجابة لطلبات الضيوف أو استفساراتهم أو مخاوفهم. تشغيل لوحة التبديل الهاتفية. معالجة طلبات الضيوف مثل مكالمات الاستيقاظ، وتصفية المكالمات، وعدم الإزعاج، وتحويل المكالمات، والمكالمات الجماعية، ومكالمات TDD، ومكالمات الضيوف غير المسجلين. إعلام الضيوف بأي رسائل مستلمة. مراقبة الخطوط المشغولة أو غير المجابة، والتحقق من حالة المتصلين في الانتظار وتقديم المساعدة أو تسجيل الرسائل. استقبال وتسجيل ونقل الرسائل بدقة ووضوح. تفعيل/إلغاء أضواء رسائل غرف الضيوف عند الضرورة. إرشاد الضيوف حول كيفية الوصول إلى الإنترنت؛ تحويل الضيوف الذين يواجهون مشاكل إلى خط دعم العملاء الخاص بمزود الخدمة. اختبار معدات الاتصالات للتأكد من عملها بشكل صحيح. الاستجابة للطلبات الخاصة للضيوف ذوي الاحتياجات الفريدة. الاتصال بالفرد أو القسم المناسب لحل طلبات أو مشاكل الضيوف. متابعة الضيوف للتأكد من تلبيتهم لطلباتهم أو حل مشاكلهم بشكل مرض. إرسال موظفي الجرس أو السائقين عند الحاجة. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ ضمان نظافة المظهر المهني للزي الرسمي والشخصي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. ترحيب وتقدير جميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بامتنان صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة؛ الرد على المكالمات الهاتفية باستخدام آداب المهنة المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الالتزام بمتطلبات وضوابط ضمان الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة. إدخال واسترجاع المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء المهام الوظيفية المعقولة الأخرى حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p><strong>المؤهلات المفضلة</strong><br>المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة سابقة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p>
<p>ضمان النظافة الشاملة والنظافة في المتجر ومرافقه. الحرص على استخدام مواد التنظيف بشكل صحيح والتأكد من عدم إساءة الاستخدام وإهدارها. التأكد من تنظيف الأرضيات والسلالم ولوحات الزجاج وأنظمة التهوية والمرافق والتجهيزات وأثاث المكتب والمعدات المكتبية والمواد العرضية ومظلات ركن السيارة والمبردات المياة إلخ. التأكد من نظافة الحمامات وكفاية علب المناديل و موزعات الصابون ومعطرات الجو والتجهيزات والرافعات وماء الصنابير والطرقات والمراوح العادمة وغير ذلك من الأجهزة التي تعمل بشكل صحيح، وإن لم يكن كذلك يتم نقل المعلومات ذات الصلة إلى قائد فريقي. التأكد من تعبئة المواد بشكل صحيح عند كاونتر الدفع، خاصة المواد القابلة للكسر، وتحميلها بأمان على العربة والوصول إلى مركبة العميل عند طلبه. التأكد من وجود عدد كافٍ من العربات في مناطق العربات؛ وجمع العربات من منطقة الانتظار وتكديسها في مواقع. يجب إبلاغ السلطة المختصة والمدير بأي خرق أمني. كن على علم بكل استجابات الطوارئ المرتبطة بالأمن واتباع السياسة والإجراءات. أنا ملتزم بسياسة سلسلة الإمداد والأمن في إيكيا وأبلغ المدير المعني عند وجود أي خروقات أمنية مُحددة.</p><p>المهارات الوظيفية / الفنية: فهم القسم وأهمية النظافة والصحة واتخاذ الإجراءات عند الحاجة. معرفة مجموعة منتجات إيكيا بما فيها منتجات الخدمة. فهم سلوك العملاء. معرفة أساليب العمل وفق محور العمل. بارع في خلق عملاء راضين. متحمس وقادر على العمل مع الآخرين في فريق. القدرة على تنظيم عملك الخاص واستخدام وقتك بكفاءة. القدرة على العمل بروح عالية من الإلحاح. الرغبة في التعلم وتحسين المهارات الشخصية، واستخدام ذلك لصالح إيكيا وللنمو الشخصي.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>خبرة سابقة في خدمات التنظيف أو خدمات المرافق أو التدبير المنزلي</li><li>فهم أساسي لطرق التنظيف والمعايير الصحية والاستخدام الآمن لمعدات ومواد التنظيف.</li><li>القدرة على العمل في بيئة بيع بالتجزئة مع الحفاظ على النظافة ومعايير السلامة.</li><li>مهارات تواصل جيدة والقدرة على التفاعل بلباقة مع العملاء وزملاء العمل.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق مع اتباع إجراءات التشغيل.</li><li>إحساس قوي بالمسؤولية والاهتمام بالتفاصيل عند أداء المهام.</li><li>القدرة الجسدية على أداء مهام التنظيف وتحريك المعدات والعمل في مناطق متجر متعددة.</li><li>المرونة للعمل في نوبات مختلفة، عطلات نهاية الأسبوع والعطل وفق احتياجات تشغيل المتجر</li></ul>
<p>من المتوقع أن يعمل جميع موظفي NRC وفق قيم المؤسسة الأساسية: التفاني، الابتكار، الشمولية والمساءلة. فهذه المواقف والاعتقادات توجه أفعالنا وعلاقاتنا.<br>
<br>
<strong>1. الدور والمسؤوليات</strong><br>
يعمل NRC على تنفيذ برنامج للإسكان في مخيمات الزعتري والأزرق للاجئين في الأردن لتحسين ظروف المعيشة للاجئين من خلال تقديم مساعدات إسكان مناسبة ودعم لتلبية احتياجاتهم الأساسية. يتولى مساعد تقني للإسكان مسؤولية التخطيط والإشراف والمتابعة لأنشطة صيانة وبناء الإسكان، والتأكد من أن التنفيذ يتم بأمان وكفاءة وفي الوقت المحدد وبما يتوافق مع المواصفات الفنية المعتمدة ومعايير الجودة وإجراءات NRC.</p>
<p><br>
<strong>المسؤوليات العامة :</strong><br>
ستنطبق هذه المسؤوليات على جميع المناصب التي تحمل نفس العنوان. يجب أن تكون المسؤوليات موجزة وأساسية. التفاصيل تندرج في خطة العمل والتطوير المهني.</p>
<p><br>
1. الالتزام بسياسات NRC، وأدواته، ودفاتر اليد، والإرشادات<br>
2. المساعدة في تنفيذ برنامج الإسكان وفق خطة العمل المتفق عليها<br>
3. تنفيذ الإجراءات والأنشطة بشكل مستقل ضمن وظيفته أو كفاءته الأساسية كما هو مفوض<br>
4. تنظيم وتقديم المهام المعتمدة وفقاً لأولويات متفق عليها، معايير جودة والمواعيد النهائية.<br>
5. تطوير والحفاظ على معرفة مجال العمل التخصصي الذي يتم فيه تقديم المساعدة والدعم الفني، من أجل أن يكون أكثر فاعلية في دعم الفريق<br>
6. استخدام المبادرة في حل المشكلات اليومية وفق الإجراءات والأولويات والمعايير للمجال الوظيفي<br>
7. إعداد وتطوير تقارير الحالة وفق ما يتطلبه الإدارة<br>
8. ضمان حفظ المستندات بشكل صحيح<br>
9. تعزيز ومشاركة الأفكار للتحسين في مجالك المتخصص</p>
<p><br>
<strong>المسؤوليات المحددة:</strong><br>
يُمكن تعديل هذه المسؤوليات وفق خصوصيات مكان العمل والسياق، ومرحلة العملية، والتركيز الاستراتيجي ونوع التدخل program. يجب مراجعة هذا القسم عند تعيين موظف جديد أو عند تغير السياق بشكل كبير.</p>
<p><br>
• يحل مشكلات الهندسة من خلال جمع وتحليل المعلومات؛ البحث، التحليل، التكيف، وتعديل تقنيات الهندسة؛ التوصية بحلول؛ إعداد الرسومات والمخططات والدوائر؛ تقييم المكونات والمواد والموردين؛ حل قضايا تكامل التصميم؛ وضع المواصفات ومعايير السلامة؛ إجراء التركيبات.<br>
• الإشراف على أعمال بناء الإسكان اليومية والصيانة وإعادة التأهيل لضمان الامتثال للمواصفات الفنية المعتمدة، وBoQs، ومتطلبات السلامة، ومعايير الجودة.<br>
• مراقبة أداء المتطوعين المعتمدين على الحوافز والعمال المهرة، والتأكد من إنجاز العمل بكفاءة وبناءً على الجداول المتفق عليها.<br>
• إجراء تقييمات ذات صلة في المخيم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تقييم إصلاح القوافل.<br>
• متابعة العمال والتأكد من أن جميع المهمات المطلوبة تُنجز وفق المواصفات والمتطلبات والجودة وفي الوقت المحدد.<br>
• الإبلاغ عن تقدم العمل بشكل يومي أو أسبوعي أو شهري حسب ما يتفق عليه مع مدير الخط بشرط توفر عبء العمل وبناءً على طبيعة المهمة المعطاة.<br>
• إعداد خطط تفصيلية لتنفيذ المشروع وضمان المتابعة وتحديث الخطة أثناء التنفيذ.<br>
• إعداد طلبات المواد، ونماذج التوزيع، وتقديرات الكميات بناءً على التصاميم المعتمدة وبنود الكميات (BoQs).</p>
<p><br>
• الإبلاغ فوراً عن تحديات التنفيذ أو التأخيرات أو المخاطر أو القضايا الفنية، مع مقترحات التدابير التخطيطية.<br>
• وظائف أخرى قد يكلف بها المشرف.</p>
<p><br>
<u>واجهات حرجة:</u><br>
يقصد NRC من الواجهات العمليات والProjects التي ترتبط مع أقسام/وحدات أخرى أو أشخاص. الواجهات ذات الصلة لهذا المنصب هي:</p>
<p><br>
• موظفو تنفيذ الكفاءة الأساسية ذات الصلة<br>
• فرق الدعم، والمالية، والموارد البشرية، والإدارة، واللوجستيات<br>
• موظفو الاتصالات<br>
• موظفو الحماية<br>
• قسم القياس والتقييم (M&E)<br>
• وحدة تقنية المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين</p>
<p><br>
مدى ونطاق المنصب:<br>
الموظفين: IBV’S<br>
أصحاب المصالح: مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين، SRAD، المنظمات غير الحكومية الدولية في المخيم<br>
الميزانيات: غير متاح<br>
المعلومات: قواعد بيانات NRC، أغيرسو، الإنترنت<br>
الاعتبارات القانونية أو الامتثال: شروط التوظيف</p>
<p><br>
<br>
<strong>2 الكفاءات:</strong><br>
الكفاءات مهمة لكي يتمكن الموظف والمؤسسة من تقديم النتائج المرجوة. وهي ذات صلة بجميع الموظفين وتقسم إلى فئتين فيما يلي:</p>
<p><br>
<u>1. الكفاءات المهنية</u><br>
هذه مهارات، معرفة وخبرة مهمة للأداء الفعال.<br>
الكفاءات المهنية العامة:</p>
<p><br>
• خبرة في العمل ضمن الخبرة الفنية في سياق إنساني/إعادة إعمار<br>
• معرفة وخبرة في مجال إداري أو حرفي أو تقني ذات صلة وبافضل تقدير مؤهل مهني ذو صلة<br>
• خبرة سابقة من العمل في سياقات معقدة وزلقة التوتر<br>
• نتائج موثقة تتعلق بمسؤوليات المنصب<br>
• بعض المعارف باللغة الإنجليزية</p>
<p><br>
<u>المهارات والسياق/ المعرفة والخبرة المحددة:</u></p>
<p><br>
• شهادة بكالوريوس في الهندسة، الهندسة المدنية/المعمارية/الميكانيكية/الكهربائية.<br>
• سنتان من الخبرة</p>
<p><br>
2. الكفاءات السلوكية <br>
هذه سمات شخصية تؤثر في مدى نجاح الأشخاص في عملهم. يذكر إطار كفاءات NRC 12 كفاءة سلوكية، وما يلي أساسي لهذه الوظيفة:</p>
<p><br>
• التعامل مع بيئة غير مستقرة<br>
• التخطيط وتحقيق النتائج<br>
• إدارة الموارد لتحقيق أقصى النتائج<br>
• تمكين وبناء الثقة<br>
• التواصل بفعالية وباحترام</p>
<p><br>
<br>
<strong>3 إدارة الأداء</strong><br>
سيكون الموظف مسؤولًا عن المسؤوليات والكفاءات وفق دليل إدارة الأداء بمؤسسة NRC. ستُستخدم المستندات التالية للمراجعات الأداء:</p>
<p><br>
• الوصف الوظيفي<br>
• خطة العمل والتطوير<br>
• قالب مراجعة الأداء في منتصف/نهاية فترة التجربة<br>
• قالب مراجعة الأداء في نهاية الفترة<br>
• إطار الكفاءات NRC</p>
<p> </p>
<p><u>أخرى: المدة ونوع العقد: حتى 31 ديسمبر 2026- غير قابل للتجديد </u></p>
<p>مشروع GIZ الأردن<strong><em>"</em></strong><strong><em>الحوكمة المحسّنة لدعم مشاريع الإصلاح في الأردن” (PARtner II)</em></strong><strong>" </strong>يسعى لتوظيف<strong>“مستشار إصلاح القطاع العام – التركيز: PSMR/التخطيط الاستراتيجي”</strong> بدوام كامل.</p>
<p>المشروع “الحوكمة المحسّنة لدعم مشاريع الإصلاح في الأردن” (PARtner II) مكلف من قبل وزارة التعاون الاقتصادي والتنمية الألمانية (BMZ) ونُفذ بواسطة Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH نيابة عن الحكومة الألمانية، بالتعاون مع رئاسة الوزراء في المملكة الأردنية الهاشمية. من أبريل 2026 حتى مارس 2030، يدعم PARtner II أحد أولويات الإصلاح الوطنية الرئيسية في الأردن: تحديث القطاع العام. وبناءً على ما حققه المشروع السابق PARtner I، يساهم المشروع في تنفيذ خارطة طريق تحديث القطاع العام ورؤية التحديث الاقتصادي من خلال تعزيز القدرات المؤسسية وتحسين عمليات الحوكمة وتعزيز اتخاذ القرار المستند إلى الأدلة. ومن خلال عمله مع شركاء حكوميين رفيعي المستوى، يساعد PARtner II في تعزيز إدارة عامة أكثر كفاءة وشفافية وتوجيهًا للمواطنين، مما يخلق تأثيراً مستداماً في الحوكمة والتنمية المستدامة في الأردن.</p>
<p>انضمامك إلى المشروع يتيح فرصة العمل في قلب أجندة الإصلاح الأردنية، والتعاون الوثيق مع كبار أصحاب المصلحة الحكوميين والشركاء الدوليين، والمساهمة في تغيير مؤسسي ذو مغزى ومستدام.</p>
<p><strong>المؤهلات والمعرفة المتخصصة</strong></p>
<ul>
<li>درجة جامعية في الإدارة العامة، الاقتصاد، العلوم الاجتماعية أو السياسية، السياسات العامة، أو مجال مُماثل. يُفضّل وجود درجة متقدمة.</li>
<li>خبرة مهنية 5 سنوات ذات صلة بالواجبات.</li>
<li>معرفة قوية بهيكل الأردن الإداري، وعمليات الإصلاح الجارية (خاصة PSMR وEMV)، والمشهد المعني من أصحاب المصلحة.</li>
<li>خبرة في تقديم المشورة للمؤسسات الحكومية (يفضل رئاسة الوزراء)، ويفضل في سياق إدارة وتنفيذ ومراقبة الإصلاحات الإدارية العامة الآنية في الأردن.</li>
<li>خبرة عملية في تطوير المنظمات وتخطيط وتنفيذ إجراءات تنمية القدرة في القطاع العام.</li>
<li>القدرة على توجيه مواضيع الإصلاح والابتكار استراتيجياً ضمن سياق التعاون التنموي.</li>
<li>القدرة القوية على استخدام أدوات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والاستعداد لتطوير المهارات باستمرار ضمن إطار التحول الرقمي المستمر لدى GIZ.</li>
<li>إثبات القدرة على العمل في سياق بين ثقافات، والقدرة على العمل في سياق سياسي حساس.</li>
<li>مهارات تحليلية وكتابية قوية.</li>
<li>إتقان ممتاز للغتين الإنجليزية والعربية (المحادثة والكتابة).</li>
</ul>
<p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p>
<ul>
<li>تقديم الدعم الفني والمنهجي لإدارة المشروع ومكتب التنفيذ داخل رئاسة الوزراء (PMIO) في تعزيز وتنفيذ خارطة طريق تحديث القطاع العام (PSMR).</li>
<li>دعم PMIO والوزارات المعنية في تحديد الأولويات وتشكيل مبادرات الإصلاح عالية التأثير والمشروعات الرائدة، خاصة عند التداخل بين تحديث القطاع العام والتنمية الاقتصادية (PSMR–EMV).</li>
<li>تصميم وتنسيق وتنفيذ إجراءات تنمية القدرات وتطوير المنظمات بالتعاون الوثيق مع نظراء حكوميين.</li>
<li>تنسيق أنشطة المشروع وضمان التعاون الفعّال مع المؤسسات الحكومية المعنية وشركاء التنمية والمستشارين وأصحاب المصالح الآخرين.</li>
<li>تقديم المشورة حول أساليب الإصلاح المبتكرة والممارسات الدولية الجيدة والمساهمة في إدارة المعرفة وعمليات التعلم في مجال تحديث القطاع العام.</li>
<li>المساهمة في التمركز الاستراتيجي والتطوير الموضوعي لمحفظة التعاون التنموي حول تحديث القطاع العام.</li>
<li>دعم الرصد وتقييم الأثر والتقارير (مثل تقارير تقدم المشروع، حوارات السياسة)، والاتصال وأنشطة الظهور.</li>
<li>دعم رئيس المشروع، مدير المكوّن الأول، وفريق المشروع الأوسع في تنفيذ وتنسيق أنشطة المشروع الشاملة والمهام التشغيلية.</li>
</ul>
<p><em>الملف الشخصي المختصر لا يهدف إلى توفير وصف كامل ومكتمل.</em></p>
<p><em>عند الاقتضاء وبناءً على المعقول، يلتزم حامل الوظيفة بالقيام بمهام خارج نطاق الوصف الوظيفي.</em></p>
<p><strong><em>انطلاقاً من دور GIZ في تعزيز وتحسين كفاءة شركائها السياسيين وكياناتهم وموظفيهم وتماشياً مع هدف GIZ في الحفاظ على استقرار التوظيف لدى شركائها السياسيين وكَياناتهم، لن تكون هذه الوظيفة متاحة لأي موظف رسمي حالي يعمل لدى أي من شركاء GIZ السياسيين أو الوزارة أو الإدارة أو الكيان الحكومي، بما في ذلك أي موظفين رسميين في إجازة غير مدفوعة الأجر.</em></strong></p>
<p><strong><em>تلتزم GIZ بتحقيق التوازن بين الجنسين والتنوع دون تمييز وفق العرق أو الجنس أو الدين، ودون تمييز ضد الأشخاص ذوي الإعاقة. ستُحدد الأجور وفق مؤهلات المتقدم وخبرته ونطاق مسؤولية الوظيفة المعلن، وبما يتوافق مع المعايير المحلية.</em></strong></p>
<p><strong><em>تود GIZ زيادة نسبة الموظفين من ذوي الإعاقة. نحن نرحب بطلبات الأشخاص ذوي الإعاقة بشدة.</em></strong></p>
<p><strong><em>ستُرسل تعليقات GIZ فقط إلى المرشحين الذين يتم ترشيحهم للمقابلة.</em></strong></p>
<p>وصف الشركة انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، حيث يجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة نمط حياة. هنا، نؤمن بقدراتك وبما تجلبه إلى الطاولة. توجد العديد من فرص التطوير والترقي. كل لفتة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق أثر إيجابي ولا ينسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً كوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. اغتنم الفرصة لتصبح Heartist، ودع قلبك يرشدك في هذا العالم حيث الحياة تنبض بسرعة.</p><p>وصف الوظيفة: موظف استقبال هل أنت شغوف بتقديم خدمة استثنائية وخلق تجارب لا تُنسى للضيوف؟ انضم إلى فريقنا في فندق ibis عمّان كعامل استقبال أمامي، حيث ستكون في مقدمة تجربة ضيوفنا. تشمل واجبات العمل: الإبلاغ إلى مدير المكتب الأمامي، المسؤوليات والوظائف الأساسية التي تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:</p><p>تقديم خدمة مهنية وودودة وممتعة باستمرار</p><p>الاستقبال، تسجيل الوصول/المغادرة وتسوية حسابات الضيوف مع التأكد من اتباع جميع معايير الخدمة</p><p>توثيق جميع طلبات الضيوف أو شكاواهم أو مشاكلهم فوراً وإبلاغ القسم/الأفراد المعنيين لحل الوضع. المتابعة لضمان الإكمال ورضا الضيف</p><p>مساعدة الضيوف فيما يتعلق بمرافق الفندق بطريقة معلوماتية ومفيدة</p><p>الاستجابة لكل ضيف يقترب من مكتب الاستقبال</p><p>رفع السعر من خلال بيع ترميزات الغرف</p><p>اتباع سياسات القسم والفندق والإجراءات ومعايير الخدمة والسلامة</p><p>أعمال أخرى كما هى مكلفة</p><p>ما الجيد في ذلك بالنسبة لك:</p><p>أسعار مخفضة للموظفين في أكور حول العالم</p><p>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا</p><p>فرصة لتطوير مواهبك والنمو ضمن ممتلكاتك وعلى مستوى العالم!</p><p>ماذا ستقوم به:</p><p>التحية، تسجيل الوصول، الاستجابة للطلبات وتسوية الحسابات مع تقديم خدمة استثنائية</p><p>المبادرة لإضافة تجربة شخصية</p><p>الترويج بفخر لمرافق الفندق، والبحث عن فرص لتحسين إقامة الضيف من خلال البيع العلاجي</p><p>لماذا العمل في أكور؟ نحن أكثر من قائد عالمي. نرحب بك كما أنت وتستطيع العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يضيف هدفاً لحياتك، لذا أثناء رحلتك معنا، يمكنك الاستمرار في استكشاف إمكانات أكور غير المحدودة. بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبها ومعاً يمكننا تخيل الضيافة في المستقبل. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، زر https://careers.accor.com/</p><p>ملاحظة: قد يتم تضمين تخصصات خاصة للمتطلبات المحلية أو التشريعية، مثل تصاريح العمل</p><p>التزامنا بالتنوع والشمول: نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير المواهب المتنوعة. نحن أكثر من قائد عالمي. نحن 240,000 فندقي مع الشغف المشترك في الترحيب. نعتني بملايين الضيوف في 4100 عنوان وعلى منصاتنا الرقمية. كمشغّل ومُمتَلك (HotelServices)، كمالك ومُستثمر (HotelInvest)، نستثمر كل طاقتنا لجعل عبارة “أشعر بالترحيب” تتردد كأضمن وعد فندقي.</p><p>من الفخامة إلى الاقتصاد وفي كل ركن من أركان العالم، تفي 20 علامة تجارية لأكور هوتيلز بجميع احتياجات رجال الأعمال والسياحة الباحثين عن الراحة والاهتمام والخدمات عالية الجودة.</p><p>علاماتنا تشمل:</p><p>-رَافلز</p><p>-فيرمونت</p><p>-سوفيتيل</p><p>-إمجاليري</p><p>-جراند ميركيور</p><p>-بولمان</p><p>-سوتيستويل</p><p>-نوفوتيل</p><p>-سويت نوفوتيل</p><p>-ميركيور</p><p>-هلالاسا سي آند سبا</p><p>-أادية</p><p>-إبيبس</p><p>-إيبس ستايلز</p><p>-إيبس بودجت</p><p>- HôtelF1</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>القدرة والاستعداد للعمل في مجموعة من الورديات، بما في ذلك الأمسيات/عطلات نهاية الأسبوع/الصباح الباكر/الليلي تأدية سابقة في مكتب الاستقبال أو خدمة العملاء ميزة سابقة خبرة بنظام إدارة الممتلكات (PMS) ميزة متقن في اللغة الإنجليزية (شفهياً وكتابة)، اللغة الثانية ميزة يجب إظهار مهارات اتصال وتحليل وتنظيم وإدارية قوية تسمح بالتعامل مع أولويات متعددة في آن واحد مهارات عالية في التعامل مع الآخرين وحل المشكلات موثوقية ومسؤولية عالية القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة القدرة على العمل بتناغم مع الزملاء كجزء من فريق القدرة على التركيز على احتياجات الضيف مع الحفاظ على الهدوء واللباقة في جميع الأوقات</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> </p> <p>من المتوقع أن يعمل جميع موظفي NRC وفقًا للقيم الأساسية للمؤسسة: التفاني، الابتكار، الشمولية والمسؤولية. ستوجه هذه المواقف والمعتقدات أفعالنا وعلاقاتنا.</p> <p> </p> <p> <br> <strong>1. الدور والمسؤوليات</strong> <br>تقوم NRC بتنفيذ برنامج الإيواء في مخيمي الزعتري وزادراك للاجئين في الأردن لتحسين ظروف المعيشة للاجئين من خلال تقديم مساعدة سكنية كافية ودعم لتلبية احتياجاتهم الأساسية. يتحمل مساعد الإيواء الفني مسؤولية التخطيط والإشراف والمراقبة على أنشطة صيانة ومواقع الإيواء، والتأكد من أن التنفيذ يتم بأمان وبكفاءة وفي الوقت المحدد ووفق المواصفات الفنية المعتمدة ومعايير الجودة وإجراءات NRC.</p> <br> <strong>المسؤوليات العامة :</strong> <br>ستكون هذه المسؤوليات هي نفسها لجميع الوظائف التي تحمل نفس العنوان. يجب أن تكون المسؤوليات قصيرة وأساسية. التفاصيل تكون في خطة العمل والتطوير المهني.</p> <br>1.الالتزام بسياسات NRC، والأدوات، والكتيبات والإرشادات<br>2.المساعدة في تنفيذ برنامج الإيواء وفقًا لخطة العمل المتفق عليها<br>3.ينفذ الإجراءات والأنشطة بشكل مستقل ضمن الوظيفة أو الكفاءة الأساسية الموكلة<br>4.تنظيم وتقديم المهام المعينة وفقًا للأولويات المتفق عليها، ومعايير الجودة، والمواعيد النهائية.<br>5.تطوير والحفاظ على معرفة المجال المتخصص في العمل الذي يتم فيه تقديم المساعدة والدعم التقنيين، بهدف أن تكون أكثر فاعلية في دعم الفريق<br>6.استخدام المبادرة في حل المشكلات اليومية بما يتوافق مع الإجراءات المتفق عليها والأولويات والمعايير للمجال الوظيفي<br>7.إعداد وتطوير تقارير الوضع كما يطلبه الإدارة<br>8.ضمان حفظ المستندات بشكل صحيح<br>9.الترويج ومشاركة الأفكار للتحسين في مجال خبرتك</p> <br> <strong>المسؤوليات المحددة:</strong> <br>يتم تكييف هذه المسؤوليات مع خصوصيات مكان العمل والسياق ومرحلة التشغيل والتركيز الاستراتيجي ونوع التدخل البرنامج. ستتم مراجعة هذا القسم عند التعيين موظف جديد أو تغيّر السياق بشكل كبير.</p> <br> يحل مشكلات الهندسة بجمع وتحليل المعلومات؛ البحث والتحليل والتكيّف وتعديل تقنيات الهندسة؛ التوصية بحلول؛ إعداد الرسومات والمخططات واللوحات؛ تقييم المكوّنات والمواد والموردين؛ حل قضايا تكامل التصميم؛ تطوير المواصفات ومعايير السلامة؛ إجراء التركيبات.<br> الإشراف على أنشطة البناء اليومي للصقية والصيانة وإعادة التأهيل لضمان الامتثال للمواصفات الفنية المعتمدة، والكميات، ومتطلبات السلامة، ومعايير الجودة.<br> مراقبة أداء المتطوعين القائمين على الحوافز والعمالة الماهرة، والتأكد من أن العمل يكتمل بكفاءة وبما يتفق مع الجداول المحددة.<br> إجراء التقييمات ذات الصلة في المخيم، بما في ذلك تقييم إصلاح القوافل على سبيل المثال لا الحصر.<br> المتابعة مع العمال والتأكد من أن جميع المهام المطلوبة تمت وفق المواصفات والمتطلبات والجودة وفي الوقت المحدد.<br> الإبلاغ عن تقدم العمل على أساس يومي، أسبوعي أو شهري كما سيتم الاتفاق عليه مع المدير المباشر بناءً على عبء العمل المتاح وطبيعة المهمة المعطاة.<br> إعداد خطط تفصيلية لتنفيذ المشروع وضمان المتابعة وتحديث الخطة أثناء التنفيذ.<br> إعداد طلبات المواد، نماذج الإرسال وتقديرات الكميات بناءً على التصاميم المعتمدة وفواتير الكميات (BoQs).<br> الإبلاغ الفوري عن تحديات التنفيذ والتأخيرات والمخاطر والقضايا الفنية مع مقترحات التدابير التصحيحية.<br> وظائف أخرى قد يعينها المشرف.</p> <br> <u>الواجهات الحرجة:</u> <br>تعني NRC بالواجهات العمليات والمشروعات المتداخلة مع أقسام/وحدات أو أشخاص آخرين. الواجهات ذات الصلة لهذا المنصب هي:</p> <br> موظفو التنفيذ المؤسسي الأساسي ذو صلة<br> فرق الدعم، والمالية، والموارد البشرية، والإدارة واللوجستيات<br> موظفو الاتصالات<br> موظفو الحماية<br> قسم القياس والتقييم (M&E)<br> وحدة التقنية التابعة لمفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين</p> <br>نطاق الوظيفة وحجمها:<br>الموظفين: IBV S<br>الجهات المعنية: المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين، SRAD، المنظمات الدولية غير الحكومية في المخيم<br>الميزانيات: NA<br>المعلومات: قواعد بيانات NRC، Agresso، الإنترانت<br>القانونية أو الامتثال: شروط العمل</p> <p> <b><br></b></p><p> <b><u>1. الكفاءات المهنية</u> <br></b>هذه المهارات والمعرفة والخبرة مهمة للأداء الفعّال.<br>الكفاءات المهنية العامة:</p> <p> <br> خبرة في العمل ضمن التخصص الفني في سياق إنساني/إعانة<br> معرفة وخبرة في إدارة ذات صلة أو مجال تقني ويفضل وجود مؤهل مهني ذو صلة<br> خبرة سابقة من العمل في سياقات معقدة وغير مستقرة<br> نتائج موثقة تتعلق بمسؤوليات المنصب<br> بعض المعرفة للإنجليزية</p> <p> <br> <u>السياق/المهارات المحددة، المعرفة والخبرة:</u> </p> <p> <br> درجة ليسانس في الهندسة، هندسة مدنية/معمارية/ميكانيكية/كهربائية.<br> سنة واحدة من الخبرة</p> <p> <br>2. الكفاءات السلوكية <br>هذه صفات شخصية تؤثر في مدى نجاح الأشخاص في عملهم. إطار كفاءات NRC يذكر 12 كفاءة سلوكية، وفيما يلي الأساسية لهذا المنصب:</p> <p> <br> التعامل مع بيئة غير آمنة<br> التخطيط وتحقيق النتائج<br> إدارة الموارد لتحقيق النتائج<br> تمكين وبناء الثقة<br> التواصل بفاعلية واحترام</p> <p> <br> <br> <strong>3 إدارة الأداء</strong> <br>سيكون الموظف مسؤولاً عن المسؤوليات والكفاءات وفق دليل إدارة الأداء في NRC. ستُستخدم الوثائق التالية لمراجعات الأداء:</p> <p> <br> الوصف الوظيفي<br> خطة العمل والتطوير<br> قالب تقييم الأداء لمنتصف المدة/نهاية فترة التجربة<br> قالب تقييم الأداء لنهاية الفترة<br> إطار كفاءات NRC</p> <p> </p> <p> <u>أخرى: </u> <u> </u> <u>مدة العقد ونوعه: حتى 31 ديسمبر 2026- غير قابل للتجديد</u> </p></div></section>
<p>ماذا لو ساعدت مهاراتك في اللغة العربية في تحسين الذكاء الاصطناعي؟</p><p>ماذا ستفعل؟
• سجل مقطع فيديو مدته 15 إلى 20 ثانية بلهجتك العربية المحلية.
• تحدث بشكل طبيعي (بدون نص). ننصحك باستخدام عبارات مثل: قدم نفسك باختصار، أو اذكر مكان إقامتك، أو تحدث عن هواية أو اهتمام.
• انظر مباشرة إلى الكاميرا طوال الوقت.
• بعد التسجيل، أجب عن بعض الأسئلة القصيرة حول نفسك (مثل: الفئة العمرية، البلد، اللهجة) لمساعدتنا في تنظيم قاعدة البيانات.
تفاصيل المشروع
العنوان الوظيفي: مشروع كيد - متحدث باللهجة الشامية/العراقية - تسجيل فيديو (الأردن)
تاريخ البدء: في أقرب وقت
المدة: جلسة واحدة
الالتزام: ساعة واحدة.
نوع الوظيفة: عمل حر
الموقع: الأردن (عن بعد)
اللهجات العربية: المصرية، الشامية، الخليجية، العراقية، اليمنية
معدل الأجر: 4 دولارات أمريكية لكل فيديو مقبول
خصوصيتك
قبل البدء، ستُطلب منك مراجعة نموذج موافقة يشرح كيفية استخدام الفيديو وأي معلومات تقدمها، وكيفية تخزينها، ومن سيشارك فيها.</p><p>مواصفات التسجيل (يجب استيفاؤها جميعها لقبول الفيديو)
• جودة الفيديو: 1080 بكسل أو أعلى
• المدة: 15 إلى 20 ثانية
• الإطار: من الكتفين إلى الرأس، مع وضع الوجه في المركز بشكل كامل
• الإضاءة/الخلفية: وجه مضاء جيدًا (بدون ظلال قاسية)، خلفية بسيطة/محايدة
• التعبير: تعبير محايد/مسترخ أثناء التحدث بشكل طبيعي
• الصوت: كلام واضح، بدون ضوضاء خلفية، موسيقى، أو صدى
• الاتجاه: portrait أو landscape مقبول (ثابت، بدون اهتزاز)
• البيئة: يفضل مكان هادئ داخل المنزل
• محظور: المرشحات/وضعيات الجمال، نظارات شمسية، قبعات/قلنسوات، تغطية الوجه، سماعات/أذن، علامات مائية، ملصقات، حدود، أشخاص/حيوانات أخرى في الإطار
أنت مناسب إذا كنت
• تبلغ من العمر 18 عامًا أو أكثر.
• متحدث أصلي للغة العربية (تحديد ذاتي). قد يُطلب منك إكمال خطوة فحص قصيرة لتأكيد لهجتك قبل تأكيد تسجيلك.</p>
<p>ماذا لو ساعدت مهاراتك في اللغة العربية في تحسين الذكاء الاصطناعي؟</p>
<p>ماذا ستفعل؟</p>
<ul>
<li>سجل مقطع فيديو مدته 15 إلى 20 ثانية بلهجتك العربية المحلية.</li>
<li>تحدث بشكل طبيعي (بدون نص مسبق). ننصح باستخدام هذه المطالبات: قدم نفسك باختصار، أو اذكر مكان إقامتك، أو تحدث عن هواية أو اهتمام.</li>
<li>انظر مباشرة إلى الكاميرا طوال الوقت.</li>
<li>بعد التسجيل، أجب عن بعض الأسئلة القصيرة حول نفسك (مثل: الفئة العمرية، البلد، اللهجة) لمساعدتنا في تنظيم قاعدة البيانات.</li>
</ul>
<p><strong>تفاصيل المشروع؟</strong></p>
<p>العنوان الوظيفي: مشروع كيد - تسجيل فيديو للمتحدثين باللهجات الشامية/العراقية (الأردن)<br>
تاريخ البدء: في أقرب وقت ممكن<br>
المدة: جلسة واحدة<br>
الالتزام: ساعة واحدة<br>
نوع الوظيفة: عمل حر<br>
الموقع: الأردن (عن بعد)<br>
اللهجات العربية: المصرية، شامية، خليجية، عراقية، يمنية<br>
معدل الأجر: 4 دولارات أمريكية لكل فيديو مقبول</p>
<p><strong>خصوصيتك</strong><br>
قبل البدء، ستُطلب منك مراجعة نموذج موافقة يشرح كيفية استخدام الفيديو وأي معلومات تقدمها، وكيفية تخزينها، ومن سيشارك فيها.</p>
<p><strong>مواصفات التسجيل (يجب استيفاؤها جميعها لقبول الفيديو)</strong></p>
<ul>
<li>جودة الفيديو: 1080p أو أعلى</li>
<li>المدة: 15 إلى 20 ثانية</li>
<li>الإطار: من الرأس إلى الكتفين، مع وضع الوجه في المركز بشكل كامل</li>
<li>الإضاءة/الخلفية: وجه مضاء جيدًا (بدون ظلال قاسية)، خلفية بسيطة/محايدة</li>
<li>التعبير: تعبير محايد/مسترخ أثناء التحدث بشكل طبيعي</li>
<li>الصوت: كلام واضح، بدون ضوضاء خلفية، موسيقى، أو صدى</li>
<li>الاتجاه:Portrait أو Landscape مقبول (ثبات الكاميرا، بدون اهتزاز)</li>
<li>البيئة: يفضل مكان هادئ داخل المنزل</li>
<li>الممنوعات: المرشحات/أوضاع التجميل، نظارات شمسية، قبعات/قلنسوات، أغطية الوجه، سماعات الرأس/الأذن، علامات مائية، ملصقات، حدود، أشخاص/حيوانات أخرى في الإطار</li>
</ul>
<p><strong>أنت مناسب إذا كنت...</strong></p>
<ul>
<li>تبلغ من العمر 18 عامًا أو أكثر.</li>
<li>متحدث أصلي للغة العربية (تحديد ذاتي). قد يُطلب منك إكمال خطوة فحص قصيرة لتأكيد لهجتك قبل إنهاء تقديمك.</li>
</ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<ul> <li><strong><u>ماذا ستقوم به:</u></strong></li></ul><ul> <li>ستكون مسؤولاً عن عملية اكتساب المواهب.</li> <li>استلام وتسجيل الشواغر والاحتياجاتStaff من مختلف الأقسام والوظائف وفقاً لخطة التوظيف المحددة.</li> <li>إعداد والسعي للحصول على الموافقات لإعلان الشواغر من خلال الإعلان الداخلي، وموقع الشركة، ووكالات التوظيف، ولينكد إن والمواقع الإلكترونية للتوظيف عبر الإنترنت.</li> <li>التوصية بإنشاء اتفاقيات مع شركات البحث عن الكفاءات ووكالات التوظيف ومزودي الخدمات لضمان تحقيق أهداف وخطط التوظيف.</li> <li>قياس وتقديم تقارير حول استجابة وفعالية إعلانات الشواغر.</li> <li>تنسيق أنشطة مقابلات واختيار المرشحين مع الأشخاص المعنيين وفقاً للنظم والإجراءات المحددة.</li> <li>التوصية بإنشاء وتنفيذ معايير الاختيار لضمان اختيار موظفين أكفاء ومهرة.</li> <li>تنسيق وتقديم التقارير وتسهيل اتخاذ القرارات المتعلقة بعملية الاختيار والتوظيف والموافقة على المرشحين وفقاً لأنظمة وإجراءات الموارد البشرية.</li> <li>الحفاظ على قاعدة بيانات السيرة الذاتية للمتقدمين من خلال مصادر مختلفة مثل الزيارات الشخصية، وموقع الشركة، والرسائل الإلكترونية الواردة، والإحالات، معارض التوظيف، ووكالات التوظيف.</li> <li>استخدام نظام HCM أوراكل وتحسين الممارسات الحالية، بما في ذلك "إنشاء الوظائف والمناصب وعدد الموظفين".</li></ul><ul> <li><strong><u>المتطلبات:</u></strong></li></ul><ul> <li>بكالوريوس في إدارة الأعمال، ويفضل الحصول على شهادة في الموارد البشرية مثل SHRM-CP، PHRi، وما إلى ذلك.</li> <li>خبرة من 3 إلى 5 سنوات في وظيفة مماثلة.</li> <li>خبرة في إعداد ومراجعة أوصاف الوظائف.</li> <li>خبرة مثبتة كمتخصص في التوظيف، ويفضل أن تكون في قطاع السلع الاستهلاكية سريعة الحركة (FMCG).</li> <li>خبرة عملية في البحث عن الكفاءات (Headhunting).</li> <li>مهارات ممتازة في التواصل واتخاذ القرارات والتواصل الشخصي.</li> <li>فهم قواعد بيانات الموارد البشرية وأنظمة تتبع المتقدمين.</li> <li>إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية بطلاقة.</li></ul><p><strong>ستحب هذه الوظيفة إذا كنت تمتلك:</strong></p><br><ul> <li>مهارات العمل الجماعي والتواصل الشخصي.</li> <li>القدرة على بناء علاقات عمل مع الأشخاص على جميع المستويات.</li> <li>المرونة (Agility).</li> <li>التركيز على النتائج.</li></ul><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>العنوان: منسق الصحة والتغذية</strong></p><br><p>الفِرْقَة/البرنامَج: الصحة والتغذية <br> المُوقع: دمشق/حلب.<br> الرتبة: 3<br> مدة العقد: 12 شهراً قابلة للتجديد</p><br><p>حماية الطفل: <br> المستوى 3: سيكون لصاحب الدور اتصال بالأطفال و/أو الشباب بشكل متكرر (مثلاً مرة في الأسبوع أو أكثر) أو مكثف (مثلاً أربعة أيّام في شهر واحد أو أكثر أو طوال الليل) لأنهم يعملون في برامج داخل البلد؛ أو يزورون البرامج داخل البلد؛ أو لأنهم مسؤولون عن تنفيذ عملية فحص/تعريف الموظفين للتحقق من الخلفية.</p><br><p>الغرض من الدور: <br>سيعمل منسق الصحة والتغذية على المساهمة وتحسين الصحة والتغذية العامة للمستفيدين المستهدفين في سوريا، من خلال توفير رعاية صحية أساسية شاملة عالية الجودة تشمل RH، خدمات صحة الطفل والتغذية (MIYCN، IYCF-E، CMAM، MAMI). سيعمل منسق الصحة والتغذية بشكل تعاوني مع الشركاء لتلبية احتياجات المرضى، تعزيز السلوكيات الصحية، تقوية النُظم الصحية وتحسين الوصول إلى خدمات الصحة والتغذية الأساسية. ستعمل تحت الإشراف المباشر لرئيس المكتب ومن المتوقع أيضاً أن يعمل بشكل وثيق/متناسق مع المستشارين الفنيين للصحة والتغذية (Backstop) في مكتب البلد في المسائل/الإدخالات الفنية.</p><br><p>نطاق الدور: <br>التقارير: رئيس المكتب.</p><br><p><br>المجالات الأساسية للمسؤولية:<br> • إدارة وتقديم الدعم الفني لبرنامج الصحة والتغذية الطارئ من خلال قيادة إنشاء وتأسيس مكون تغذية متكامل في نقطة تقديم الخدمة الحالية.<br> • إدارة وتطوير ومراجعة خطط التنفيذ التفصيلية لمشاريع الصحة والتغذية وضمان معايير الجودة بما يتوافق مع استراتيجيات منظمة الإنقاذ الدولية، وإرشادات المانحين وأولوياتهم.<br> • مراجعة تقارير الشركاء السردية والمالية والاستعداد لاجتماعات مراجعة الميزانية الشهرية والمراجعة الممنوحة.<br> • القيادة في تنسيق وإعداد تقارير المانحين بجودة وموعد مناسب لضمان أن تكون عالية الجودة (الإبلاغ بوضوح عن التقدم نحو مخرجات المشروع كما وردت في مقترح المشروع).<br> • إدارة والإشراف على تنفيذ الخطة المتفق عليها لمشاريع الصحة والتغذية مع الشركاء من منظور الجودة وت meeting project targets and deadlines. (مثال، المراقبة مقابل منظمات عمل، متابعة الخطة التفصيلية لتنفيذ العمل وخطط الأداء الفردية). <br> • العمل closely مع فرق برنامج الطوارئ لضمان نهج برنامج متكامل، وتحديد طرق تعظيم الروابط وتبادل الخبرات والدروس المستفادة وكذلك الاستفادة من مشاريع SCI في المنطقة. <br> • بصفته حامل الميزانية لمنح الصحة والتغذية، كن على علم كامل بلوائح الامتثال للمنح الخاصة بالمشروعات. سيعمل الموظف مع رئيس المكتب في دمشق و حلب لمراجعة الميزانيات وتعديلها، وتفويض المصروفات ومراقبتها بما يتوافق مع الميزانية وإرشادات الجهة المانحة وإرشادات منح SCI. <br> • يوفر الإشراف والتوجيه والاتجاه لجميع موظفي الصحة والتغذية في منظمات الشركاء.<br> • تقديم التدريب وبناء القدرات والدعم الفني لموظفي الصحة والتغذية والجهات/الشركاء المعنيين <br> • التأكد من فهم وتنفيذ سياسات حماية الطفل والوقاية من إساءة الأطفال لدى Save the Children ومراقبتها وأنها مدمجة في جميع جوانب عمل الفريق وتنفيذ البرنامج.<br> • التحكم في الإدارة واستخدام أصول Save the Children وأمواله والتأكد من أن البرنامج يوفر قيمة مقابل المال. <br> • التمثيل والتنسيق داخل المنظمة وأصحاب المصلحة الآخرين:<br> • التفاعل مع وكالات الحكومة الصحية وأصحاب المصلحة الواقفين عند مستوى المنطقة والمُحافظات، وخاصة لدعم تنفيذ برامج الصحة والتغذية.<br> • التأكد من وجود نهج متكامل ومتّصل للدعوة والعمل البرنامجي.<br> • تمثيل Save the Children في مختلف المنابر والمنتديات والاجتماعات وورش العمل المتعلقة بالصحة والتغذية، بما في ذلك الكتل/تعزيز وربط العلاقات مع آليات التنسيق ذات الصلة.<br> • التأكد من الحفاظ على اتصالات منتظمة وفعالة مع المستشارين الفنيين للصحة وقطاعات أخرى داخل المؤسسة لسير العمل السلس للبرنامج وتنفيذه واندماجه. <br> • كعضو رئيسي في فريق البرنامج، المشاركة بنشاط في برنامج واجتماعات الفريق الأخرى التي تعقد في مستوى مكتب الميدان.<br> • الريادة في التقييمات الفنية متعددة القطاعات/الصحة والتغذية بالتنسيق مع مجالات التنمية الأخرى لدى SCI والجهات الخارجية الأخرى، مع التأكد من توثيق نتائج التقييم وأن جميع التقييمات تتضمن تحليلًا محددًا لاحتياجات الأطفال. <br> • العمل مع مستشاري الصحة والتغذية ورؤساء المكاتب، وتطوير خطط استجابة قطاع الصحة/التغذية والميزانيات الرئيسية والمساهمة في استراتيجية الاستجابة الكلية لمنظمة Save the Children. <br> • إعداد والإشراف على تنفيذ برنامج الصحة/التغذية لضمان التسليم في الوقت المناسب للأنشطة البرنامجية وإعداد تقارير البرنامج والمانحين في الامتثال لمتطلبات SCI الداخلية وأي متطلبات مانحين خارجية ذات صلة. <br> • العمل عن كثب مع فريق الموارد البشرية لتحديد احتياجات كوادر الصحة/التغذية للطوارئ وضمان التوظيف السريع، والتوجيه والتدريب للموظفين الجدد. <br> • تحديد احتياجات تموين برنامج الصحة/التغذية والتنسيق مع فريق اللوجستيات لوضع خطة شراء مرحلية منطقية. <br> • العمل بشكل وثيق مع فريق MEAL لوضع أنشطة المساءلة، مع التأكد من أخذ ملاحظات جميع أصحاب المصلحة المعنيين في تصميم البرنامج. <br> • لضمان الحفاظ على المعايير الدنيا للمساعدة الإنسانية وفقاً لميثاق سورف، ومدونة conduct الجمعية/Code الأحمر وCHS.<br> • تحديد فرص التعلم والتدريب لموظفي Save the Children والشركاء والعمل كمرشد ونموذج قدوة للموظفين الأقل خبرة.<br> • بالإضافة إلى ما سبق من مسؤوليات، سيَكون منسق برنامج الصحة/التغذية مسؤولًا أيضاً عن أي مهمة أخرى deemed ضرورية من قبل مدير الخط.<br></p><br><p>السلوكيات الأساسية</p><br><p>فهم سياقات الأزمة الإنسانية وتطبيق مبادئ العمل الإنساني:<br> • قادر على تقييم وتحليل القضايا الرئيسية في الوضع الإنساني وتشكيل إجراءات حولها<br> • يشارك بنشاط في آليات تنسيق الكوارث والتعاون بين الوكالات<br> • يقود تطوير استجابة مكتب ميداني بناءً على فهم السياقات.<br>المهارات والسلوكيات (قيمنا في التطبيق)<br> المسؤولية:<br> • يتحمل المسؤولية عن اتخاذ قراراته، إدارة الموارد بكل كفاءة، وتحقيق قيم Save the Children كنموذج يحتذى<br> • يجعل فريقه والشركاء مسؤولين عن تنفيذ مسؤولياتهم—ممنوحاً لهم الحرية للإبداع، مع توفير التطوير اللازم لتحسين الأداء وتطبيق العواقب المناسبة عند عدم تحقيق النتائج<br> الطموح:<br> • يضع أهدافاً طموحة وتحدّية لنفسه وفريقه، ويتحمل مسؤولية تطوره الشخصي ويشجّع فريقه على فعل الشيء نفسه<br> • يتمتع بنظرة مستقبلية ويفكر بشكل استراتيجي وعلى نطاق عالمي</p><br><p>التعاون:<br> • قابل للت approachable، مستمع جيد، سهل الكلام؛ يبني ويحافظ على علاقات فعالة مع الزملاء والأعضاء والشركاء والداعمين الخارجيين<br> • يقدّر التنوع ووجهات نظر الناس المختلفة، قادر على العمل عبر الثقافات.</p><p>الإبداع:<br> • يطور ويشجع حلولاً جديدة ومبتكرة<br> • النزاهة: صادق، يشجّع الانفتاح والشفافية، يبني الثقة والطمأنينة<br> • يظهر حكمًا ممتازًا وثابتًا<br> المؤهلات والخبرة:<br> • مختص صحي مؤهل، دكتور في الطب MD، (يفضّل MPH) مع خلفية طبية في الطب، الصيدلة، الصحة العامة، أو تخصص صحي آخر ذي صلة مع خبرة لا تقل عن خمس سنوات ذات صلة ويفضل في الرعاية الصحية الأولية، تقديم الخدمات الوقائية والعلاجية في سياق الطوارئ.<br> • مهارات تحليلية ومفاهيمية قوية والقدرة على التفكير والتخطيط الاستراتيجي.<br> • مهارات وخبرة قوية في جميع جوانب تطوير البرنامج، بما في ذلك رصد/مراقبة المشاريع، والمراجعة والتقييم.<br> • خبرة كبيرة في إقامة علاقات عمل مع الحكومة ووكالات الأمم المتحدة وشركاء المنظمات غير الحكومية وأصحاب المصلحة والمستفيدين المجتمعين.<br> • الطلاقة في الإنجليزية كتابة وتحدثاً وخبرة كبيرة في إعداد مقترحات ومذكرات للمانحين وتقديمها. <br> • مهارات تواصل وعروض شخصية مميزة والتزام بتطوير قدرات الموظفين مع وجود مهارات مثبتة كمُدرب/ميسِّر ومرشد.<br> • إظهار مهارات في إدارة الموارد البشرية وتطويرها وتنفيذ سياسات وإجراءات وأنظمة مناسبة. <br> • الالتزام بفهم أوجه وأهداف وقيم ومبادئ Save the Children.<br> • القدرة على الاعتماد على الذات والموارد.<br> • القدرة والاستعداد للسفر إلى المشاريع والإقامة في ظروف/basic.<br> • مهارات الكمبيوتر مثل Word وPowerPoint وExcel.<br> • مهارات اللغة: العربية والإنجليزية بطلاقة – كتابة وتحدثاً</p><br><p>مرغوب فيه</p><br><p>• مجال خبرة خاص في الصحة الإنسانية والتغذية.<br> • خبرة في العمل على برامج الصحة/التغذية في حالات الطوارئ وتفشي الأوبئة.</p><br><br> <b>المنظمة</b><br>نحن نؤمّن نحو 25,000 موظف حول العالم ونعمل ميدانياً في أكثر من 100 دولة لمساعدة الأطفال المتأثرين بالأزمات، أو أولئك الذين يحتاجون رعاية صحية وتعليم وحماية أطفال أفضل. كما نُنَادِّي ونُدافع في أعلى المستويات لتحقيق حقوق الأطفال ولضمان سماع أصواتهم. نهدف إلى بث ثلاث ثورات في كيفية معاملة العالم للأطفال بحلول عام 2030:<br><br> · لا يموت أي طفل بسبب أسباب يمكن الوقاية منها قبل بلوغه سن الخامسة<br> · يتعلم جميع الأطفال من تعليم أساسي عالي الجودة وأن,<br> · لا يعاقب الأطفال بالعنف<br><br>نحن نؤمن بأن الأشخاص العظماء يصنعون منظمة عظيمة، وأن موظفينا يلعبون دوراً حيوياً في مساعدتنا على تحقيق طموحاتنا من أجل الأطفال. نحن نقدّر موظفينا ونقدم مسيرة مهنية ذات معنى ومكللة بالنجاح، إلى جانب مكان عمل تعاوني وشامل حيث تُقدَّر الطموحات والإبداع والنزاهة بشدة.<br><br><b>معلومات التقديم:</b><br>يرجى التقدم عبر خطاب تغطية ونسخة سيرة ذاتية حديثة كوثيقة واحدة. يرجى أيضاً تضمين تفاصيل الراتب الحالي وتوقعات الرواتب. يمكن العثور على نسخة كاملة من الملف الوظيفي على www.savethechildren.net/jobs نحتاج إلى حماية الأطفال لذا يعكس اختيارنا التزامنا بحماية الأطفال من الإساءة. <br>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><span><span>نحن ندعم السلام والازدهار من خلال بناء الروابط والفهم والثقة بين الناس في المملكة المتحدة والدول حول العالم.</span></span></span><br><span><span><span>نعمل مباشرة مع الأفراد لمساعدتهم على اكتساب المهارات والثقة والروابط لتحويل حياتهم وتشكيل عالم أفضل بالشراكة مع المملكة المتحدة. ندعمهم لبناء شبكات واستكشاف أفكار مبدعة، لتعلّم اللغة الإنجليزية، للحصول على تعليم عالي الجودة ولحياز مؤهلات معترف بها دولياً.</span></span></span><br><span>مع العمل مع أشخاص في أكثر من 200 بلد وإقليم، نحن متواجدون على الأرض في أكثر من 100 بلد. في 2021–22 وصلنا إلى 650 مليون شخص.</span></span></p><br><br><br><p><span><span><strong><u><span>منسق مشروع التعليم</span></u></strong><br><span> <br><strong>المجموعة الوظيفية في المجلس الثقافي البريطاني:</strong> 4</span></span></span></p><br><br><p><span><span><span><strong><span>الموقع</span></strong><span>: الأردن</span></span></span></span></p><br><br><p><span><span><span><strong><span>القسم:</span></strong><span> التعليم العالي والعلوم</span></span></span></span></p><br><br><p><span><span><span><strong><span>نوع العقد</span></strong><span>: عقد ثابت لمدة 6 أشهر (تغطية أمومة)</span></span></span></span></p><br><br><p><span><span><span><strong><span>تاريخ الإغلاق</span></strong><span>: 26 يوليو 2026</span></span></span></span></p><br><br><p><span><span><span><span><strong>الراتب الإجمالي الشهري</strong> : JOR 645</span></span></span></span></p><br><br><br><p><span><span><strong><span>يجب أن تكون لديك الحقوق القانونية للعمل في الأردن وقت التقديم.</span></strong></span></span></p><br><br><p><br><span><span><strong><span>لا يوجد دعم للنقل أو للرعاية/الكفالة.</span></strong> </span></span></p><br><br><br><p><span><span><strong><span>يدعم المجلس الثقافي البريطاني العمل بطرق جديدة مثل العمل الهجين، شريطة موافقة كاملة من الإدارة وخلال قدرتنا على توفير المستوى المناسب من الخدمة. قد لا يكون ذلك مناسباً لجميع الأدوار لكن يمكن استكشافه في المقابلة.<br> </span></strong></span></span></p><br><br><p><br><span><span><strong><u><span>هدف الدور</span></u></strong></span></span></p><br><br><br><p><span><span><span>يدعم فريق البرنامج في تنفيذ البرامج والمشروعات بما يتوافق مع سياسات وإجراءات المجلس الثقافي البريطاني بما في ذلك الإدارة المالية والتقارير وجمع البيانات، وتقديم المشروع التشغيلي وإدارة العلاقات مع شركاء التنفيذ.</span></span></span></p><br><br><br><p><span><span><strong><u><span>الدور</span></u></strong><span></span></span></span></p><br><br><br><p><span><span><span>هذا الدور يقع ضمن وحدة الأعمال الإستراتيجية للالتقاء الثقافي (CE). </span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>CE تجمع محفظة أعمالنا في الفنون والتعليم والإنجليزية والبحوث. تُنفّذ محفظتنا من خلال مجموعة من البرامج تقودها عالميًا وتحدد عملنا وتأثيرنا ضمن إطارنا الاستراتيجي. هذه البرامج تحقق مؤشرات الأداء الرئيسية وطموحات التأثير لدينا.</span></span></span></p><br><br><br><p><span><span><span>جميع أدوار إدارة البرنامج deliver الأنشطة والمشروعات ضمن هذا البرنامج العالمي والإطار الاستراتيجي. يتم تمويل برامجنا من خلال منحة المجلس الثقافي البريطاني، عبر الشراكات والعملاء الخارجيين.</span></span></span></p><br><br><br><p><span><span><span>تمتلك المجلس الثقافي البريطاني إطار عمل مُ contextualized لإدارة البرامج والمشروعات مع معايير وإجراءات واضحة للإدارة برنامج كما يحدد مركز التميز CE. هذا الإطار متوافق مع معيار الوظائف في مكتب مجلس الوزراء لإدارة المشاريع، وإطار عمل التشغيل لـ FCDO، وجمعية إدارة المشاريع Knowledge Body.</span></span></span></p><br><br><br><br><br><p><span><span><strong><u><span>المسؤوليات/الواجبات:</span></u></strong></span></span></p><br><br><br><p><span><span><strong><u><span>إدارة الذات والآخرين </span></u></strong></span></span></p><br><br><ul><li><span><span><span>يلتزم البائعون والموردون بتحمل المسؤولية عن تقديم الخدمات.</span></span></span></li><li><span><span><span>لدى الشخص القدرة على العمل بشكل مستقل وتنظيم عبء العمل مقارنة بمهلات المشروع.</span></span></span></li></ul><br><p><span><span><strong><u><span>الدعم المالي</span></u></strong></span></span></p><br><br><br><ul><li><span><span><span>التخطيط وتقديم تقارير عن الخطط المالية للمشروع والإنفاق والبيانات والتنبؤ لمديري البرنامج ورئيس قسم تقديم البرنامج؛ يدير ميزانيات أصغر.</span></span></span></li><li><span><span><span>الحفاظ على سجلات واضحة ومحدّثة عن جميع المعاملات المالية وفق متطلبات التدقيق.</span></span></span></li><li><span><span><span>ضمان الحفاظ على العلاقات مع الموردين ومعالجة المدفوعات في الوقت المحدد وبما يتوافق مع إرشادات نظام FABS عبر SAP Finance.</span></span></span></li><li><span><span><span>الامتثال لسياسات المجلس الثقافي البريطاني وإجراءاته المالية.</span></span></span></li></ul><br><p><span><span><strong><u><span>إدارة المشاريع </span></u></strong></span></span></p><br><br><ul><li><span><span><span>مسؤول عن إدارة البيانات بما في ذلك إدخال البيانات في الوقت المناسب، وضمان جودة البيانات، والقيام بتحليل بسيط لبيانات الرصد، وتطوير تقارير التقدم لتلبية احتياجات الممولين.</span></span></span></li><li><span><span><span>يدعم الامتثال الداخلي مثل العناية الواجبة، وإدارة السجلات، وجمع البيانات وتخزينها.</span></span></span></li><li><span><span><span>يدير إدارة المنح، والاختيار والتقييم وعمليات الشراء.</span></span></span></li><li><span><span><span>يدير المكونات وال trainings القائمة على الأحداث ضمن برنامج.</span></span></span></li><li><span><span><span>يدعم مدير المشروع/البرنامج في تنفيذ خطط إدماج التنوع ويسهم فيها.</span></span></span></li></ul><br><p><span><span><strong><u><span>إدارة العلاقات وأصحاب المصالح </span></u></strong></span></span></p><br><br><ul><li><span><span><span>يدير العلاقات مع العملاء/الشركاء/أصحاب المصالح على المستوى المناسب.</span></span></span></li><li><span><span><span>يدير العلاقة مع الموردين والموردين ويحملهم المسؤولية عن تقديم الخدمات.</span></span></span></li></ul><p><span><span><strong><u><span>متطلبات الدور:</span></u></strong></span></span></p><br><br><br><p><span><span><strong><u><span>الحد الأدنى/الأساسي</span></u></strong></span></span></p><br><br><br><ul><li><span><span><span><span>خبرة في العمل في دور داعم على البرامج أو المشروعات.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>خبرة في الإدارة الإدارية والمالية.</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>فهم جيد للمفاهيم الأساسية للرصد والتقييم وكيف أنها مركزية للإدارة الجيدة للمشروعات.</span></span></span></span></li></ul><br><p>بوِحدة وتواصل وثيق في المملكة المتحدة في عالم أكثر تواصلًا وثقة.</p><br><br><br><p><b>بيان المساواة والتنوع والشمول (EDI)</b></p><br><br><br><p>يلتزم المجلس الثقافي البريطاني بسياسات وممارسات المساواة والتنوع والشمول في كل ما نفعله. ندعم جميع الموظفين لضمان أن سلوكهم يتسق مع هذا الالتزام. نريد معالجة التمثيل الناقص وتشجيع المتقدمين من المجموعات التي تُمثل تمثيلاً ناقصاً، خاصة، ولكن ليس حصرياً، على أساس العرق والإعاقة. جميع المتقدمين ذوي الإعاقة الذين يستوفون المعايير الأساسية مؤهلون لإجراء مقابلة ولدينا وضع صاحب عمل يثق فيه بالإعاقة. نرحب بمناقشات حول متطلبات محددة أو تعديلات لتمكين المشاركة والاندماج في عملنا ونشاطاتنا.</p><br><br><br><p>يؤكد المجلس الثقافي البريطاني الحفاظ على الأطفال والشباب والبالغين الذين نعمل معهم.</p><br><br><br><p>نعتقد أن جميع الأطفال والبالغين في جميع أنحاء العالم يستحقون العيش في بيئات آمنة ولهم الحق في الحماية من جميع أشكال الإساءة والإساءة والاستغلال كما هو منصوص عليه في المادة 19 من اتفاقية حقوق الطفل للأمم المتحدة لعام 1989.</p><br><br><br><p>ستعتمد التعيينات في المناصب التي فيها تعامل مباشر مع المجموعات الضعيفة على إجراء فحوص دقيقة كاملة؛ وستشمل هذه فحص المؤهلات، وفحص المراجع، والهوية وفحص السجل الجنائي وفقاً للمتطلبات القانونية وبما يتوافق مع سياسات المجلس الثقافي البريطاني للحماية للبالغين والأطفال.</p><br><br><br><p>إذا واجهت أي مشاكل في طلبك يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى askhr@britishcouncil.org</p><br><br><br><p>يرجى الملاحظة: يمكن النظر في الطلبات لهذا الدور فقط عند تقديمها من خلال قسم التقديم في موقع وظائفنا. بريدنا الإلكتروني 'ASK HR' مخصص للاستخدام في حالة وجود مشكلة تقنية أثناء التقدم عبر موقع الوظائف. لن يتم مراجعة الرسائل الإلكترونية مع بيانات الدعم والسير الذاتية المرسلة إلى هذا العنوان وسيتم حذفها.</p><br><br><br>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه للطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل حركة، كل ابتسامة، كل فعل، يساهم في خلق أثر إيجابي وذاكرة لدى عملائنا وزملائنا وأيضاً كوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث الحياة تضرب أسرع.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>قدم ترحيباً دافئاً وجذاباً لجميع الضيوف والزوار في الفندق.<br>
حافظ على علاقة جيدة مع جميع سائقي التاكسي.<br>
تأكد من أن حركة الدخول الأمامي في حالة جيدة في جميع الأوقات.<br>
تأكد من أن المدخل الأمامي نظيف ومرتب، مع إيلاء اهتمام خاص للمناطق الزجاجية والأبواب الرئيسية وكذلك تفريغ مناديل السجائر عند الحاجة.<br>
تأكد من أن جميع الأحداث أو الحوادث عند المدخل الأمامي تبلغ مدير خدمة الضيوف في الوقت المناسب.<br>
نظم سيارات الأجرة لجميع النزلاء والرواد داخل الفندق.<br>
تأكد من وقوف سيارات جميع الرواد أو الضيوف في المكان الصحيح بعناية.<br>
أعلم الضيوف بأي آثار أو خدوش قبل إصدار تذكرة الخدمة السيارة (فاليت).<br>
تواصل مع كادر فاليت للوقوف والتقاط السيارات.<br>
تأكد من وجود وعي عالٍ بالأمن في جميع الأوقات.<br>
كن على علم بجميع الفعاليات التي تقام في الفندق ووجه الضيوف إلى الوجهة الصحيحة.<br>
اعرض سلوكاً من الود واللباقة والصدق مع جميع الضيوف (داخليين وخارجيين)، واجعلهم يشعرون بالترحاب والارتياح.<br>
الحفاظ على علاقات عمل ودية وتعاونية مع الأقسام الأخرى في الفندق.<br>
الامتثال لجميع تشريعات الصحة والسلامة، باستخدام ممارسات عمل آمنة وعقلانية للزملاء ولنفسك.<br>
كن على علم بجدول القسم وكن دائماً في الموعد للدوام.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<p>إتقان اللغة الإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا).<br>
يجب أن تكون قادرًا على إدارة مهام عديدة في بيئة كثيفة ومتغيرة باستمرار مع البقاء هادئاً ومتماسكاً.<br>
يجب أن تكون مرناً من حيث ساعات العمل ومتاح للعمل في الليل.<br>
الخبرة السابقة في خدمة العملاء ميزة.</p>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>الخبرة ميزة.<br>
الخبرة السابقة في العمل مع Opera أو نظام ذي صلة.<br>
قدرات تواصل وحل مشكلات قوية.<br>
إتقان اللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية ميزة.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، التي تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تجلبه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والترقية. كل إيماءة، كل ابتسامة، كل تصرف، تسهم في خلق تأثير إيجابي وذو أثر دائم لعملائنا وزملائنا، ولطحين كوكبنا أيضاً. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث السرعة في الحياة.</p>
<h4>الوصف الوظيفي</h4>
<p>قدم ترحيباً حاراً وجذاباً لجميع الضيوف والزوار في الفندق.<br>
حافظ على علاقة جيدة مع جميع سائقي التاكسي.<br>
تأكد من ترتيب حركة الدخول الأمامي في جميع الأوقات.<br>
تأكد من أن المدخل الأمامي نظيف ومرتب، مع إيلاء اهتمام خاص لجميع البلاطات الزجاجية والأبواب الرئيسية وكذلك تفريغ المبادير عند الحاجة.<br>
تأكد من الإبلاغ في الوقت المناسب عن جميع ما يحدث من حوادث عند المدخل الأمامي إلى مدير خدمة النزلاء.<br>
نظم سيارات الأجرة لجميع النزلاء والرواد المقيمين في الفندق.<br>
تأكد من وقوف جميع سيارات الرواد أو الضيوف بشكل صحيح وبعناية.<br>
أخبر الضيوف بأي عيوب/خطوط خدوش قبل إصدار تذكرة الخدمة.<br>
تواصل مع موظفي صف السيارات للركن وجمع السيارات.<br>
احرص على وعي أمني عالٍ في جميع الأوقات.<br>
كن على علم بجميع الفعاليات التي تقام في الفندق ووجه الضيوف إلى الوجهة الصحيحة.<br>
اظهر سمة الود واللباقة والصدق تجاه جميع الضيوف (داخليين وخارجيين)، واجعلهم يشعرون بالترحيب والراحة.</p>
<p>حافظ على علاقات عمل ودية وتعاونية مع الأقسام الأخرى في الفندق.<br>
ت遵守 جميع تشريعات الصحة والسلامة، باستخدام ممارسات عمل آمنة ومعقولة لزملائك ولنفسك.<br>
كن على علم بجدول القسم وكن دائماً في الوقت المحدد للواجب.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<p>إتقان اللغة الإنجليزية (شفهياً وكتابة).<br>
يجب القدرة على إدارة عدد كبير من المهام في بيئة مكثفة ومتغيرة باستمرار مع الحفاظ على الهدوء والسكينة.<br>
يجب أن تكون مرناً من حيث ساعات العمل ومستعداً للعمل طوال الليل.<br>
يفتخر الخبرة السابقة في خدمة العملاء كميزة.</p>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>الخبرة ميزة.</p>
<p>خبرة سابقة في العمل مع Opera أو نظام مشابه.</p>
<p>قدرات تواصل وحل مشكلات قوية.</p>
<p>إتقان اللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية تعد ميزة.</p>