وظائف مدير قسم المعجنات في الأردن
٢٨١٨ وظائف شاغرة
<p><strong>ملخص الوظيفة</strong> </p><p> </p><p>يتولى مدير الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي الإشراف على برامج الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي الخاصة بـ International Medical Corps داخل الدولة، وسيعمل بشكل وثيق مع الشركاء المحليين لتنفيذ مشاريع الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي.</p><p>لأداء هذه الوظيفة بنجاح، يجب أن يكون الفرد قادرًا على أداء كل وظيفة أساسية مع أو بدون توفير ترتيبات تيسيرية معقولة.</p><p> </p><p><strong>المهام والمسؤوليات الرئيسية</strong></p><p> </p><ul><li>تنسيق وإدارة برامج الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي في الدولة.</li></ul><ul><li>إدارة فريق الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي، والإشراف على الأنشطة وبناء القدرات، ودعم بناء الفريق، ومراجعات الأداء، والتطوير المهني للموظفين.</li></ul><ul><li>التنسيق الدوري وتحديث حالة البرنامج مع مدير البرنامج ومدير الدولة.</li></ul><ul><li>إدارة وتنسيق جميع المتطلبات القانونية المتعلقة بالبرنامج بالتعاون مع قسم إدارة المنح والعقود.</li></ul><ul><li>العمل بشكل وثيق مع الشركاء التنفيذيين الوطنيين ونقاط الاتصال الحكومية ذات الصلة لتنفيذ ومراقبة مشاريع الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي.</li></ul><ul><li>تقديم التوجيه والدعم الفني المستمر لدورات تدريب الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي والإشراف عليها حسب الحاجة.</li></ul><ul><li>المشاركة الوثيقة مع الشركاء ومراجعة البروتوكول الوطني لعلاج الصحة النفسية ومراجعة قائمة الأدوية المجانية للأدوية النفسية.</li></ul><ul><li>تمثيل قسم الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي في منظمة IMC على المستوى الوطني مع أصحاب المصلحة والمسؤولين الحكوميين الرئيسيين.</li></ul><ul><li>إجراء زيارات ميدانية بانتظام للرصد والتقييم، وبناء العلاقات، وبناء القدرات، وضمان جودة الخدمة.</li></ul><ul><li>الإشراف على جميع أنشطة البرنامج وضمان تنفيذها وتيسيرها في الوقت المناسب وبطريقة سليمة سريرياً، مع تقديم المدخلات عند الضرورة.</li></ul><ul><li>تنسيق عمليات شراء وتوزيع الأدوية النفسية مع قسم الخدمات اللوجستية والمالية والشركاء المحليين والوكالات الحكومية.</li></ul><ul><li>ضمان عمل أنظمة مراقبة كافية لاستخدام الأدوية النفسية، والتنسيق مع الشركاء التنفيذيين.</li></ul><ul><li>دعم وتقديم المشورة بشأن عمل مسارات الإحالة للصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي مع المنظمات غير الحكومية الشريكة ومقدمي الخدمات الخارجيين.</li></ul><ul><li>الإشراف على رصد وتقييم برامج الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي، وتطوير أدوات الرصد والتقييم، وجمع وتحليل بيانات البرنامج.</li></ul><ul><li>الإشراف على تقارير الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي الداخلية والخارجية بشكل منتظم وضمان جودة التقارير.</li></ul><ul><li>العمل بشكل وثيق مع أقسام الدعم للمساعدة في إدارة البرنامج والتنفيذ اللوجستي للأنشطة في مواقع البرنامج.</li></ul><ul><li>إدارة ميزانية برنامج الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي والتنسيق مع القسم المالي بانتظام.</li></ul><ul><li>التنسيق بانتظام مع الفرق الأخرى، بما في ذلك الصحة، وصحة الأم والوليد/العنف ضد المرأة والفتاة، والتغذية، من أجل اتباع نهج متكامل للأنشطة والتدريبات.</li></ul><ul><li>تنفيذ المشروع بما يتماشى مع معايير ومبادئ توجيهية منظمة IMC العالمية للصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي، والتنسيق الوثيق مع مستشار الصحة النفسية العالمي في الوحدة الفنية للمنظمة من أجل تطوير ومراجعة المواد التدريبية والتقارير.</li></ul><ul><li>المشاركة في اجتماعات تنسيق الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي لتبادل المعلومات، والتعاون مع الشركاء، وآليات الإحالة، وتعزيز أفضل الممارسات ومبادئ توجيهية اللجنة الدائمة المشتركة بين الوكالات (IASC) للصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي.</li></ul><p>أداء مهام أخرى حسب التكليف. المهام والمسؤوليات المدرجة في هذه الوثيقة تمثل طبيعة ومستوى العمل المسند وليست بالضرورة شاملة.</p><p> </p><p><strong>الحد الأدنى من المؤهلات</strong></p><p> </p><ul><li>عادةً، درجة جامعية لمدة 4 سنوات في مجال ذي صلة. يمكن استبدال ذلك بمزيج معادٍ من التعليم والخبرة ذات الصلة حسب الاقتضاء.</li></ul><ul><li>المرشح المؤهل هو أخصائي صحة نفسية (أخصائي علم نفس، أخصائي اجتماعي سريري، أو طبيب نفسي) لديه خبرة في إدارة وتنسيق برامج الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي.</li></ul><ul><li>عادةً، خبرة ذات صلة ومتدرجة لمدة 5 سنوات أو أكثر في العمل في مجال الصحة النفسية، بما في ذلك ما لا يقل عن سنتين من الخبرة المهنية في إدارة وتنسيق مشاريع الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي في السياقات الإنسانية.</li></ul><ul><li>المعرفة والخبرة في اتباع مبادئ توجيهية IASC بشأن الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي في حالات الطوارئ وأفضل الممارسات الدولية حول دمج الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي في مرافق الرعاية الصحية الأولية.</li></ul><ul><li>خبرة فنية مثبتة في تقييم وتصميم وتقديم استجابات لاحتياجات الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي الموجودة مسبقًا والناتجة عن حالات الطوارئ.</li></ul><ul><li>مطلوب خبرة في التدريب؛ والقدرة وسجل حافل في تدريب الموظفين الوطنيين والشركاء وبناء قدراتهم.</li></ul><ul><li>مهارات تنظيمية وإشرافية قوية.</li></ul><ul><li>أمين ومجتهد وذو دوافع ذاتية.</li></ul><ul><li>مهارات تواصل قوية والقدرة على العمل ضمن بيئات ثقافية مختلفة.</li></ul><ul><li>مهارات قوية في الكتابة والتواصل.</li></ul><ul><li>القدرة على العمل ضمن هيكل فريق أو بشكل مستقل، والتمتع بالمرونة، والقدرة على التعامل مع أعباء العمل المجهدة.</li></ul><ul><li>إجادة ممتازة للغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً.</li></ul><p> </p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>مسؤول عن عمليات وخدمات الغسيل اليومية لفنادق The St Regis Amman وW Amman. يوجه المنصب العمل مع الموظفين لغسل وتجفيف وكي الأقمشة لغرف الضيوف وقسم الأغذية والمشروبات/الطبخ ضمن القيود الزمنية الموجودة. يحافظ على بيئة عمل آمنة ونظيفة. يسعى هذا المنصب لضمان رضا الضيوف والموظفين مع تعظيم الأداء المالي للقسم.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في الغسيل أو التنظيف المنزلي أو مجال مهني ذي صلة.<br>أهم أنشطة العمل <br>إدارة عمليات القسم وميزانياته<br>• إدارة العمليات اليومية، وضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي.<br>• الإشراف وإدارة الموظفين. إدارة جميع عمليات اليوم-ليلة. فهم مواقع الموظفين جيداً لأداء الواجبات في غيابهم.<br>• توضيح أهمية إجراءات السلامة، وتفصيل رموز الإجراءات، وضمان فهم الموظفين لرموز السلامة، ومراقبة العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة.<br>• فهم الميزانيات والتقارير التشغيلية وتقارير تقدم الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.<br>• ضمان سير العمل بشكل متسق لتقليل الذروات والتقلبات في الإنتاج.<br>• إثارة قضايا لإدارة القسم والموارد البشرية عند الحاجة.<br>• استخدام المعلومات ذات الصلة والحكم الفردي لتحديد ما إذا كانت الأحداث أو العمليات تتوافق مع القوانين واللوائح أو المعايير.<br>• الإشراف على تشغيل ورديات الغسيل اليومية والتأكد من الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات.<br>• طلب وإدارة المستلزمات اللازمة. التأكد من أن العمال لديهم المستلزمات والمعدات والأدوات والزي الرسمي اللازم لأداء وظائفهم.<br>• طلب مستلزمات التنظيف والزي الرسمي ضمن الميزانية.<br>• فهم تأثير عمليات القسم على أهداف الفندق المالية العامة وإدارة لتحقيق أو تجاوز الأهداف المدرجة في الميزانية.<br>• المشاركة في إدارة المصروفات القابلة للسيطرة في القسم لتحقيق أو تجاوز أهداف الميزانية.<br>• العمل بفاعلية مع قسم الهندسة في احتياجات صيانة معدات الغسيل.<br>• المشاركة في اجتماعات القسم والتواصل المستمر برسالة واضحة ومتسقة حول أهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة.<br>• تشغيل جميع معدات القسم عند الضرورة والإبلاغ عن الأعطال.<br>• تطوير وصيانة واستخدام خطط احتياطية فعالة للأعطال.<br>• تقييم وتنفيذ تقنيات جديدة ولوازم ومعدات جديدة.<br>قيادة فرق الانضباط<br>• ضمان والحفاظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• استخدام مهارات التعامل والتواصل لقيادة، تأثير، وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالمثال.<br>• تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• إنشاء والحفاظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين والتأكد من أن الموظفين يفعلون الشيء نفسه داخل الفريق.<br>توفير وضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• تقديم خدمات تفوق توقعات العميل للارضاء والاحتفاظ بالعملاء.<br>• تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• وضع مثال إيجابي للعلاقات مع الضيوف.<br>• تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>إدارة وتنسيق أنشطة الموارد البشرية<br>• ضمان نجاح الموظف والاعتراف بنجاح الأحداث في جميع الورديات.<br>• تحديد الاحتياجات التطويرية للآخرين وتوجيههم وتدريبهم أو مساعدتهم على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• توظيف، مقابلة، اختيار، توظيف والترقية للموظفين في المنظمة.<br>• الإشراف على مستويات التوظيف لضمان تلبية الاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>• جدولة الموظفين بفعالية وفقاً لطلبات الأعمال وتتبع وقت وحضور الموظفين.<br>• استقطاب ملاحظات الموظفين، استخدام سياسة الباب المفتوح ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.<br>• إدارة إجراءات الانضباط التصاعدية للموظفين.<br>• إدارة عملية تقييم أداء الموظفين.<br>• ضمان تنفيذ سياسات الفندق بشكل عادل ومتسق، واستكمال إجراءات الانضباط والوثائق وفقاً للمعيار وإجراءات التشغيل المحلية (SOPs و LSOPs) ودعم عملية المراجعة من الأقران.<br>• الاحتفال بالنجاحات والاعتراف علناً بمساهمات أعضاء الفريق؛ التأكد من أن الاعتراف بالموظفين يحدث في جميع الورديات.<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفل الخلفيات الفريدة لمنسوبينا. أقوى ما نملكه هو التنوع الغني للثقافة والمواهب والخبرات لمنسوبينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>دمج الجاذبية الكلاسيكية مع روح الريادة، تلتزم فنادقSt. Regis وResorts بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندق ومنتجع فخم في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من ظهور فندق ستا ستريجس في نيويورك من قبل جون جاك أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلَّت العلامة مخلصة لمستوى غير قابل للتنازل من الخدمة المصممة خصيصاً والمتوقعة لكافة ضيوفها، تقدمها فرق مضيافة تجمع بين الرقي الكلاسيكي والاحساس العصري، إضافة إلى خدمتنا المميزة Butler Service. ندعوك لاستكشاف مسارات العمل في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مبدع، وتكون أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الدور نحن نبحث عن مدير فئة مساعد للانضمام إلى الفريق والتركيز على توسيع متجرنا الخاص للبقالة tMart، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم توصيلًا خلال 30 دقيقة للبقالة بأسعار السوبرماركت. توسع الخدمة بسرعة عبر الكويت والإمارات العربية المتحدة وقطر والأردن والبحرين ومصر وعمان والعراق!</p><p>ما الذي لديك على طبقك؟</p><ul><li>الملكية الكاملة لدور إدارة الفئة من حيث التشكيلات والأسعار والعروض والإمداد.</li><li>المسؤول عن مراقبة الأداء الاقتصادي لفئات الفواكه والخضروات عبر المبيعات والهامش الإجمالي والربح والخسارة والتناسق مع الاستراتيجية التجارية للشركة والاقتصادية.</li><li>ضمان تنفيذ صحيح لاستراتيجية التسويق والإرشادات الاستراتيجية، بما في ذلك خطة الفئات واستراتيجية التسعير.</li><li>تقديم المدخلات لتدفقات فريق العمليات والتجاورات والأدوات والقوالب والتجهيزات، إلخ.</li><li>مراجعة وحل أي مشكلات مع الموردين المحليين من خلال زيارة منتظمة لمخازن الموردين.</li></ul><p>التشكيلة:</p><ul><li>مراقبة قائمة التوفر اليومية والتأكد من إدراج العناصر الموسمية الجديدة بانتظام من قبل المورد.</li><li>ضمان الكفاءة من حيث التكلفة لعملائنا بما يلبي احتياجاتهم/رغباتهم.</li><li>تحديد والحفاظ على التشكيلة المحلية ودمج التشكيلة الأساسية للقسم/الفئات.</li><li>تزويد الفرق الإقليمية بالمعلومات حول المنتجات والكميات اللازمة لعقود دولية وإقليمية.</li><li>اختيار الموردين المحليين، والتفاوض والشراء بما يتماشى مع الاحتياجات المتوقعة الموجهة بمعايير مثل سعر التكلفة والخصومات والاعتمادات وشروط الدفع والخصومات، إلخ.</li><li>زيارات سوقية منتظمة للتحقق من التشكيلة المتاحة في البلد ودفع موردينا لتوفيرها لنا.</li></ul><p>السعر:</p><ul><li>تسعير العناصر وفقًا لإرشادات تسعير وزارة الفواكه والخضروات على أساس يومي.</li><li>جمع أسعار السوق وإجراء تدقيقات الأسعار على مستوى البلد.</li></ul><p>العروض الترويجية:</p><ul><li>تحديد منتجات ترويج محلية وتحديد سعر كل عنصر وتقديم معلومات التنبؤ/إعادة الطلب ذات الصلة إلى قسم التجديد.</li><li>تطوير تقويم الترويج للدولة.</li><li>المتابعة وضمان التنفيذ الفعال لجميع الأنشطة المطلوبة لكل حدث ترويجي.</li><li>تحليل وتقديم مدخلات لأنشطة ترويجية أكثر فاعلية مثل تفضيلات المستهلكين والمنافسين المحليين والاتجاهات.</li></ul><p>الجودة:</p><ul><li>زيارات منتظمة لمتاجر Tmart لضمان جودة الفواكه والخضروات التي يوفرها موردونا بما يتوافق مع متطلبنا وإجراءات التشغيل القياسية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><h2>ماذا طلبنا؟</h2><ul><li>لديك خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التطوير والإدارة المتقدمة للعديد من فئات المنتجات، مكتملة من العمل مع تجار التجزئة الكبار (FMCG)، في بيئة دولية.</li><li>لقد قمت ببناء فرق وقيادة مشاريع عبر وظائف عبرية على نطاق واسع.</li><li>أنت شخص دقيق للغاية، منظم وتعرف كيف تفضل الأولويات -- تعتبر نفسك شخصاً يقدم حلول وليس عقبات بحاجة للحل.</li><li>أنت مستعد للقيام بأي شيء ضروري لنجاح المشروع، بما في ذلك العمل في قاعة المستودع عندما تكون الموارد قليلة لإنجاز توصيل للعميل، أو للرد على مكالمات العملاء. لا وظيفة غير مهمة، ولا تفصيل صغير جدًا بالنسبة لك.</li><li>يمكنك التفاعل مع كبار المديرين التنفيذيين ويمكنك إدارة توقعات أصحاب المصلحة المتعددين.</li><li>أنت شخص نشيط بالحالة المجهولة وتتطلع لتعلم كل يوم في العمل.</li><li>لديك مهارات تحليلية واتصال ممتازة وتحب أن تكون عمليًا مع عدة أدوات.</li><li>لديك مهارات تحليلية واتصال ممتازة وتحب أن تكون عمليًا مع عدة أدوات.</li><li>بالإضافة إلى ذلك، لديك مهارات شخصية وتفاعل بين الثقافات قوية.</li><li>يمكنك إلهام عدة فرق وأصحاب مصلحة لتوحيدهم خلف مهمة.</li><li>مهارات اللغة: إتقان الإنجليزية إلزامي والقدرة على العربية تعتبر إضافة</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف وظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الملف الوظيفي</p><p>العنوان: مدير التأثير والبحوث</p><p>المجال الوظيفي البرامج</p><p>تقارير إلى رئيس البرامج والاستراتيجية</p><p>الموقع عمان، الأردن</p><p>سفر مطلوب حسب الحاجة</p><p>تاريخ سريان الفعالية الآن</p><p>الدرجة 16</p><p>المنظمة Plan International هي منظمة مستقلة لحقوق الطفل وتقديم المساعدة الإنسانية تلتزم بعيش الأطفال حياة خالية من الفقر والعنف والظلم. تواصل Plan بشكل نشط توحيد الأطفال والمجتمعات والآخرين الذين يشاركونها مهمتها لإحداث تغييرات إيجابية دائمة في حياة الأطفال والشباب. تدعم Plan الأطفال لاكتساب المهارات والمعرفة والثقة التي يحتاجونها للمطالبة بحقوقهم إلى حياة مُرضية، اليوم وفي المستقبل. تركز Plan بشكل خاص على الفتيات والنساء، اللواتي غالباً ما يُتركن وراء الركب. تبني Plan شراكات قوية من أجل الأطفال لأكثر من 80 عامًا وهي الآن نشطة في أكثر من 70 دولة. تأسست Plan International Jordan في عام 2016 ولديها برامج في المحافظات في الوسط والشمال والجنوب، إضافة إلى المجتمعات المستضيفة ومخيم الأزرق.</p><p>هدف الدور</p><p>يقدم مدير التأثير والبحوث قيادة استراتيجية وتقنية عبر جميع وظائف الرصد والتقييم والبحث والتعلم (MERL) في Plan International Jordan. يضمن المنصب أن تولِّد الأدلة، وقياس التأثير، والتعلم معلومات بشكل منهجي عن جودة البرنامج وتخصيص الموارد واتخاذ القرار التنظيمي. للدور ثلاثة مجالات مترابطة من التركيز الاستراتيجي:</p><ul><li>قيادة البحث: تصميم وإدارة مبادرات بحثية صارمة تولد أدلة موثوقة لت informing العمل البرامجي والدعوي.</li><li>قياس التأثير: تطوير وتنفيذ أطر قوية لتقييم عمق واتساع واستدامة نتائج البرنامج على المستفيدين وعلى المستويات النظامية.</li><li>رصد استراتيجية الدولة: ضمان تتبع دوري فوري للتقدم مقابل أهداف استراتيجية الدولة وتمكين التصحيحات في الوقت المناسب.</li></ul><p>أبعاد الدور</p><ul><li>التقارير إلى رئيس البرنامج والاستراتيجية (HoPS) وهو عضو في فريق البرنامج الأوسع.</li><li>يشرف مباشرة على فريق MERL</li><li>يعمل عن كثب مع مديرين البرامج ومديري المشاريع ورئيس عمليات والمالية</li></ul><p>المسؤوليات</p><ol><li>تصميم ومراقبة البرنامج<ul><li>يقود المنصب تصميم أطر الرصد والتقييم عالية الجودة لجميع مشاريع التنمية والمساعدات الإنسانية، مع ضمان تضمين اعتبارات MERL ومتطلبات البيانات وتصميم التقييم وفرص البحث في المقترحات من البداية. ويتضمن ذلك:</li><li>تطوير أطر M&E شاملة للمشروعات (مصفوفة المؤشرات، متعقب المؤشرات، خطة نشاط MERL، ونظرية التغيير) وضمان محاذاة الأطر على مستوى المشروع مع الاستراتيجية الوطنية.</li><li>قيادة أساليب جمع البيانات participatory والتغييرية الجندرية وشاملة بما في ذلك أدوات نوعية وكمية مع إجراءات ضمان جودة البيانات في جميع المراحل.</li><li>تعزيز الاستخدام الفعال لقاعدة بيانات MERL (PMERL وأنظمة M&E العالمية لتجميع البيانات وتخزينها وتحليلها وتقديم التقارير والتجميع عبر جميع المستويات.</li></ul></li><li>مراقبة استراتيجية الدولة<ul><li>المسؤول عن ترجمة الاستراتيجية الوطنية إلى نظام حي وقابل للقياس يمكّن الإدارة التكيفية من القيادة العليا. يتضمن ذلك:</li><li>تصميم وصيانة إطار MERL لاستراتيجية الدولة، يشمل لوحة نتائج استراتيجية ولوحة أداء توفر لقيادة اللجنة التنفيذية صورة موحدة وفي الوقت الحقيقي للأداء الاستراتيجي على أساس ربع سنوي.</li><li>إنشاء وصيانة نظرية التغيير على مستوى الدولة، والتأكد من توافق جميع نظريات التغيير للمشروعات مع نتائج استراتيجية الدولة.</li><li>تنسيق مراجعة استراتيجية الدولة السنوية تجمع نتائج المشاريع، وتحليل الإسهام في الأهداف الاستراتيجية، وإنتاج تقرير التقدم الاستراتيجي.</li><li>مراقبة سياق التشغيل لتحديد التحولات التي قد تؤثر على جدوى أو ملاءمة أهداف استراتيجية الدولة، وتقديم النتائج ربع السنوي إلى اللجنة التنفيذية العليا.</li><li>ضمان تفكيك جميع بيانات مراقبة الاستراتيجية حسب الجنس والعمر والإعاقة والموقع الجغرافي لتعقب العدالة والشمول في النتائج الاستراتيجية.</li></ul></li><li>قياس تأثير البرنامج<ul><li>يقود المنصب مقاربة Plan الأردن لفهم وتوصيل عمق واستدامة التغيير البرامجي. وهذا يشمل:</li><li>تطوير وقيادة إطار قياس تأثير البرنامج في Plan الأردن، وتحديد منهجيات موحدة لتقييم التأثير قصير المدى والمتوسط والطويل عبر جميع المحاور thematic (الحماية، التعليم، سبل العيش، وغيرها).</li><li>تصميم وتنفيذ أساليب تقييمImpact participatory مثل Outcome Harvesting و MSC لالتقاط التغيرات غير المتوقعة والتحويلية على مستوى المجتمع والأنظمة.</li></ul></li></ol><p>العلاقات الرئيسية</p><ul><li>داخلي:</li><li>المدير المباشر لرئيس البرنامج والاستراتيجية</li><li>رئيس التمويل الموارد، تطوير المقترحات والتواصل مع الجهات المانحة</li><li>المكاتب الوطنية، المركز الإقليمي والمركز العالمي، شبكات MERL الفنية</li><li>خارجي:</li><li>شركاء التنفيذ والمنظمات المحلية والمنظمات غير الحكومية المحلية</li><li>وكالات الأمم المتحدة والمنظمات الدولية والمنظمات غير الحكومية الوطنية</li><li>نقاط التماس الفني والضباط البرنامجيين للمِنَح المخصصة</li></ul><p>الخبرة الفنية والمهارات والمعرفة</p><p>أساسي</p><ul><li>درجة البكالوريوس (BA) في الإحصاء، أساليب البحث، التخطيط الاستراتيجي، التنمية، الدراسات الاجتماعية، أو مجال ذي صلة؛ يفضل بشدة درجة عليا في البحث، الرصد والتقييم، أو تخصص ذي صلة.</li><li>5 - 7 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة في MERL، مع ما لا يقل عن سنتين في دور إداري أو تقني رفيع المستوى داخل منظمة غير حكومية دولية (INGO) أو مؤسسة مماثلة.</li><li>خبرة في قيادة دراسات بحثية رئيسية بما في ذلك الطرق المختلطة والتجارب العشوائية والمنهجيات شبه التجريبية وإدارة أنظمة قياس التأثير على مستوى الدولة أو البرنامج.</li><li>خبرة في قيادة أو المساهمة في تطوير إطار MERL لاستراتيجية الدولة، مع سجل يثبت ترجمة الأهداف الاستراتيجية إلى مؤشرات قابلة للقياس وأنظمة المراقبة.</li><li>معرفة بإدارة البيانات، مراقبة الجودة، عمليات التحقق، معايير الخصوصية للبيانات، وأطر أخلاقيات البحث بما في ذلك عمليات IRB.</li></ul><p>مرغوب فيه</p><ul><li><br></li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس (BA) في الإحصاء، أساليب البحث، التخطيط الاستراتيجي، التنمية، الدراسات الاجتماعية، أو مجال ذو صلة؛ يفضل بشدة درجة عليا في البحث، الرصد والتقييم، أو تخصص ذي صلة.</li><li>5 - 7 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة في MERL، مع ما لا يقل عن سنتين في دور إداري أو تقني رفيع المستوى داخل منظمة غير حكومية دولية (INGO) أو مؤسسة مماثلة.</li><li>خبرة في قيادة دراسات بحثية رئيسية بما في ذلك الطرق المختلطة والتجارب العشوائية والمنهجيات شبه التجريبية وإدارة أنظمة قياس التأثير على مستوى الدولة أو البرنامج.</li><li>خبرة في قيادة أو المساهمة في تطوير إطار MERL لاستراتيجية الدولة، مع سجل يثبت ترجمة الأهداف الاستراتيجية إلى مؤشرات قابلة للقياس وأنظمة المراقبة.</li><li>معرفة بإدارة البيانات، مراقبة الجودة، عمليات التحقق، معايير الخصوصية للبيانات، وأطر أخلاقيات البحث بما في ذلك عمليات IRB.</li><li>تفكير استراتيجي قوي، مهارات تحليلية وحل المشكلات؛ القدرة على العمل بفعالية في بيئة متعددة التخصصات ومتعددة الثقافات.</li><li>الكفاءة في برامج الإحصاء والبحث (مثل SPSS، STATA) وأدوات تصور البيانات (مثل Power BI، Tableau) لإنتاج لوحات معلومات استراتيجية وتقارير التأثير للإدارة العليا والجهات المانحة.</li><li>القدرة على تحليل وتلخيص وترجمة نتائج البحث المعقدة إلى مذكرات أدلة أدلة، أوراق سياسات، وملخصات بصرية لجمهور متنوع.</li><li>مهارات بناء الفريق وتيسير الاجتماعات والتأثير؛ القدرة على تعزيز اتخاذ القرار القائم على الأدلة عبر الأقسام وتحديد فرص استخدام البحث وبيانات التأثير للنفوذ السياسي.</li><li>فضول فكري وراحة مع الغموض؛ القدرة على التنقل في التعلم التكراري في سياقات إنسانية وتنموية ديناميكية.</li></ul><p></p></section>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يساعد مدير المكتب الأمامي في إدارة وظائف المكتب الأمامي والإشراف على الموظفين يوميًا. تشمل مناطق المكتب الأمامي موظفي الاستقبال/الأبواب، جهاز الرد الآلي وخدمات النزلاء/مكتب الاستقبال. يوجه المنصب العمل مع المدراء والموظفين لتنفيذ الإجراءات لضمان عملية تسجيل دخول وخروج فعالة. يضمن رضا النزلاء والموظفين ويزيد من الأداء المالي للقسم.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في خدمات النزلاء، مكتب الاستقبال، أو مجال مهني ذي صلة. أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة</li>
</ul>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يساعد مدير المكتب الأمامي في إدارة وظائف المكتب الأمامي والإشراف على الموظفين يوميًا. تشمل مناطق المكتب الأمامي موظفي الاستقبال/الباب، تبادل الاتصالات وخدمات الضيوف/مكتب الاستقبال. يوجه المنصب العمل مع المدراء والموظفين لتنفيذ الإجراءات التي تضمن عملية تسجيل وصول ومغادرة فعالة. يضمن رضا الضيوف والموظفين ويعظم الأداء المالي للقسم.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية أو GED؛ خبرة سنتين في خدمات الضيوف، مكتب الاستقبال، أو مجال مهني ذي صلة. أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>العنوان الوظيفي: مدير مالي للشراكات<br> الفريق/البرنامج: المالية الموقع: سوريا<br> الدرجة: وطنية 2 <br> حماية الأطفال: <br> المستوى 3: الموظف سيكون لديه اتصال مع الأطفال و/أو الشباب إما بشكل متكرر (مثلاً مرة في الأسبوع أو أكثر) أو بشكل مكثف (مثلاً أربعة أيام في شهر واحد أو أكثر أو طوال الليل) لأنهم يعملون في برامج ميدانية في البلد؛ أو يزورون برامج البلد؛ أو لأنهم مسؤولون عن تنفيذ عملية فحص/تدقيق الشرطة للموظفين.</p><br><p>غرض الدور: <br> مدير المالية للشراكات سيدعم وضع وتطوير الإدارة المالية للشراكات بمكتب سوريا. المسؤولية الأساسية هي توفير الإشراف والإدارة المالية اليومية لقسم الشراكات في SCI، مراجعة ميزانيات الشركاء في مرحلة المقترح، المشاركة في عمليات التدقيق قبل المنح، مراجعة التقارير المالية، تقديم الإرشاد والتدريب للشركاء من أجل تعزيز قدرتهم.
<br> نطاق الدور:</p><br><p>التقارير إلى: رئيس الخزانة والامتثال المالي</p><br><p>الموظفين المبلغين عن هذا المنصب: <br> • مسؤول مالي للشراكات</p><br><p>مسؤوليات الميزانية: لا شيء</p><br><p>المجالات الرئيسية للمسؤولية:</p><br><p>تطوير الشراكات وإدارتها</p><br><p>• العمل كشريك مالي استراتيجي رئيسي لرئيس الخزانة وفريق تنفيذ البرنامج لدعم الاستجابة المتنامية فيما يتعلق بالشراكة وبناء قدرات الفريق.<br> • إجراء تقييم قدرتات منظمات الشركاء لتحديد فجوات القدرات ومجالات الدعم المطلوبة لتنفيذ متطلبات الإدارة المالية للبرنامج بنجاح. المالون من أجل استراتيجية التوطين وتنفيذها. <br> • إجراء زيارات دعم منتظمة لمنظمات الشركاء لمناقشة القضايا/التقدم المالي والتشغيلي وتحديد الطرق التي يمكن لـSCI من خلالها تقديم الدعم المطلوب.<br> • دعم تطوير ميزانيات مشاريع الشركاء وخطة العمل وخطط التحويل النقدي وخطط الشراء.<br> • دعم الشركاء في التدقيق الخارجي والمتابعة لضمان تنفيذ توصيات المدققين.<br> • رصد ومتابعة تنفيذ خطة العمل والميزانية المتفق عليها لضمان تحقيق أهداف البرنامج وفقًا للبرنامج والاتفاقية والشراكة واتخاذ الإجراءات اللازمة في حال وجود انحرافات محددة.<br> • ضمان أفضل إدارة مالية على مستوى مكتب الميدان – بما في ذلك القيادة فيما يخص التوظيف والتخطيط للخلافة؛ بناء القدرات؛ تنفيذ عمليات وأنظمة محاسبية فعالة وكفؤة؛ تعزيز والامتثال للضوابط الداخلية.</p><br><p>• قيادة الموظفين، التوجيه والتطوير</p><br><p>• ضمان توظيف مناسب وتصميم تنظيمي فعال وكفؤ ضمن فرق الميزانية والتقارير.<br> • ضمان أن يفهم الموظفون أدوارهم ويتمكنون من أداءها خصوصاً فريق الميزانية والتقارير.<br> • إدارة الفريق؛ تحديد التوقعات، تقديم القيادة والدعم الفني حسب الحاجة، وتقييم التقارير المباشرة بانتظام.<br> • التوظيف، التدريب، والتطوير المهني للفريق كجزء من استراتيجية تطوير الموظفين الأوسع. <br> • إدارة الأداء :</p><br><p>- الاستخدام الفعال لنظام إدارة الأداء بما في ذلك وضع أهداف واضحة وقابلة للقياس؛ التغذية الراجعة المستمرة؛ المراجعات الدورية؛ وتقييمات عادلة وغير متحيزة.<br> -التوجيه والتدريب وفرص التطور الأخرى.<br> -الاعتراف والمكافآت للأداء المتميز.<br> -توثيق الأداء الذي ليس مرضياً، مع خطط تحسين / عمل مناسبة </p><br><p><br> السلوكيات (القيم في الممارسة) <br> المساءلة:<br> • يتحمل المسؤولية عن اتخاذ القرارات، وإدارة الموارد بكفاءة، وتحقيق نموذج قيم منظمة Save the Children.<br> • يحاسب الفريق والشركاء على تنفيذ مسؤولياتهم - مع منحهم الحرية في التنفيذ كما يرون مناسباً، وتوفير التطوير اللازم لتحسين الأداء وتطبيق العواقب المناسبة عند عدم تحقيق النتائج.<br> الطموح:<br> • يضع أهدافاً طموحة وتحديات لنفسه ولفريقه، ويتحمل مسؤولية تطويره الشخصي ويشجع فريقه على القيام بالمثل.<br> • يشارك رؤية شخصية واسعة لـ Save the Children، ويُدخل الآخرين ويحفزهم.<br> • مستقبلي التوجه، يفكر استراتيجياً وعلى نطاق عالمي.<br> التعاون:<br> • يبني ويحافظ على علاقات فعالة مع فريقه وزملائه وأعضائه وشركاء الخارج والداعمين.<br> • يقدّر التنوع، ويراه كمصدر قوة تنافسية.<br> • سهل الوصول إليه، مستمع جيد، سهل المحادثة.</p><br><p>الإبداع:<br> • يطور ويشجع حلولاً جديدة ومبتكرة.<br> • جاهز للمخاطرة بشكل منضبط.</p><br><p>النزاهة:<br> • صادق، يشجع الانفتاح والشفافية؛ يظهر أعلى مستويات النزاهة.<br> المؤهلات </p><br><p>• درجة BA في المالية والمحاسبة، إدارة أعمال، أو تخصص ذي صلة.<br> • يُوصى بشدة بأن يكون محاسباً قانونياً (CPA, ACMA, ACA, و ACCA).</p><br><p>الخبرة والمهارات<br> الأساسية<br> • خبرة إدارة لا تقل عن 5 سنوات في بيئة شركة كبرى أو منظمة غير حكومية، ثلاث منها على مستوى الإدارة ضمن قسم المالية<br> • عقلية استراتيجية مع القدرة على القيادة والإلهام وتحقيق النتائج في سياق صعب<br> • عمل جماعي قوي<br> • مهارات تواصل شخصية ممتازة مع مجموعة واسعة من الأطراف المعنية<br> • مهارات تحليلية واتخاذ القرار والتخطيط الاستراتيجي مع القدرة على صياغة معلومات معقدة بشكل مفهوم<br> • مركّز على الحلول مع القدرة على تحديد الثغرات والدفع نحو التحسين المستمر<br> • القدرة على وضع الأولويات والتخطيط المسبق وإدارة عبء عمل مركب ومت heterogeneous بموعد نهائي ضيق<br> • القدرة على التوجيه والتدريب والتفويض بشكل مناسب وتقديم الإرشاد التطويري للموظفين المشرفين.<br> • المبادرة الشخصية مستعدة لبذل جهد إضافي لإنجاز العمل<br> • فهم ممتاز للأعمال والتخطيط المالي بما في ذلك النمذجة الاستراتيجة.<br> • فهم ممتاز للميزانية وإدارتها.<br> • فهم ممتاز للأنظمة والإجراءات المالية.<br> • فهم ممتاز للحزم المحاسبية المحوسبة، Excel، PowerPoint وWord<br> • تقدير كامل لقيمة التعاون، دولياً وفي بيئة الفريق.<br> • فهم لرؤية ومهمة Save the Children والتزامها بأهدافها وقيمها.<br> • الطلاقة كتابة وتحدثاً باللغة الإنجليزية</p><br><p>مرغوب فيه<br> • 4 سنوات في قطاع المنظمات غير الحكومية / الجمعيات الخيرية<br> • خبرة العمل في سياق طارئ.<br> • فهم للوائح الامتثال للجهات المانحة الرئيسية.<br> مهام عمل إضافية<br> لا تُعد الواجبات والمسؤوليات الموضحة أعلاه حصراً وربما يُطلب من القائم بالوظيفة أداء واجبات إضافية ضمن نطاق معقول حسب مستوى مهاراته وخبراته.<br> فرص متساوية للفرص <br> يجب على القائم بالوظيفة أداء الواجبات وفقاً بسياسات وإجراءات مساواة الفرص والتنوع لدى SCI.<br> حماية الأطفال:<br> نحتاج إلى الحفاظ على أمان الأطفال لذا يعكس اختيارنا عملية التوظيف التزامنا بحماية الأطفال من الإساءة.<br> الصحة والسلامة<br> يجب على القائم بالوظيفة أداء الواجبات وفقاً لسياسات وإجراءات SCI للصحة والسلامة.<br> </p><br><br> <b>المنظمة</b><br>نوظف حوالي 25,000 شخص حول العالم ونعمل في أكثر من 100 بلد للمساعدة الأطفال المتأثرين بالأزمات، أو الذين يحتاجون إلى رعاية صحية وتعليم وحماية أفضل للأطفال. كما نجري حملات ونؤدي الحملات في أعلى المستويات لتحقيق حق الأطفال ولضمان سماع أصواتهم. نعمل نحو ثلاثة اختراقات في كيفية تعامل العالم مع الأطفال بحلول 2030:<br><br> · لا يموت طفل بسبب أسباب قابلة للوقاية قبل عيد ميلاده الخامس<br> · جميع الأطفال يتعلمون من تعليم أساسي بجودة، وأن<br> · العنف ضد الأطفال لم يعد مقبولاً<br><br>نعلم أن الأشخاص الرائعين يصنعون منظمة عظيمة، وأن موظفينا يلعبون دوراً حيوياً في مساعدتنا على تحقيق طموحات الأطفال. نحن نقيّم موظفينا ونوفر مساراً وظيفياً ذو معنى ومجزياً، إلى جانب بيئة عمل تعاونية وشاملة حيث تُقدَّر الطموح والإبداع والنزاهة بشكل عالٍ.<br><br><b>معلومات التقديم:</b><br>يرجى التقديم باستخدام خطاب تغطية وسيرة ذاتية حديثة كوثيقة واحدة. يرجى أيضاً تضمين تفاصيل راتبك الحالي وتوقعات الراتب. يمكن العثور على نسخة من ملف الدور الكامل على www.savethechildren.net/jobs نحن بحاجة إلى الحفاظ على أمان الأطفال حتى يعكس اختيارنا التزامنا بحماية الأطفال من الإساءة. <br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الغرض من الوظيفة
<br></span><p><strong>المدير – D&T GRC</strong> يلعب دوراً حيوياً في قسم الحوكمة والامتثال والرقابة (GRC) في الرقمية والتكنولوجيا، لبناء الثقة والحفاظ عليها في بيئة مخاطر وسيطرة التكنولوجيا الخاصة بأرامكس. تقود هذه المسؤولية أنشطة الضمان التي تتيح التنفيذيين، ومجلس الإدارة، ومراجعينا الثقة بأن عناصر التحكم في التطبيقات والأنظمة وERP تعمل بفعالية، وعندما تظهر فجوات تُسدل بالعزم والمسؤولية لإغلاقها.</p><br><br>
<p>ال role مسؤول عن:</p><br><br>
<ul>
<li>قيادة عمليات تدقيق تكنولوجي وسيبراني عالمية مع المراجِعين القانونيين والداخليين (بما في ذلك Big 4)، مع ضمان استجابات سريعة ودقيقة وموثقة جيداً.</li>
<li>التحكم في دورة التصحيح من البداية إلى الإغلاق المعتمد على أساس السبب الجذري.</li>
<li>بناء قدرة تنسيق تدقيق مستدامة وقابلة للتوسع عبر فريق موزع ومتعدد المناطق.</li>
<li>تحسين نضج مخاطر وضبط التحكم عبر وظيفة D&T من خلال التحسين المستمر في المنهجية والأدوات وقدرة أصحاب المصالح.</li>
</ul>
<p>العمل كواجهة بين مالكي عمليات D&T ووظائف التدقيق الداخلية والخارجية.</p><br><br>وصف الوظيفة
<br><p>العميل:<br>•العمل كواجهة بين مالكي عمليات D&T ووظائف التدقيق الداخلية والخارجية، والتأكد من الرد على استفسارات المدققين بسرعة ودقة وبوجود أدلة منظمة بشكل جيد.<br>•بناء الثقة مع المجلس، ولجنة التدقيق، والمدققين الماليين من خلال تقارير شفافة عن فعالية ضوابط التطبيقات والأنظمة وERP (SAP) وحالة بنود المخاطر المفتوحة.<br>•شريك موثوق لمالكي عمليات ونظم D&T وقادة الأعمال عالميًا؛ إرشادهم خلال الالتزامات التدقيقية دون تعطيل العمليات كالمعتاد.<br>•توفير تقارير GRC جاهزة لاتخاذ القرار لـ CDTO والقيادة العليا: رؤية واضحة لحالة التدقيق، والملاحظات المفتوحة، وتقدم التصحيح، وتعرض المخاطر المتبقية.<br>•إعداد والتواصل مع تقويمات التدقيق لتمكين التخطيط الفعّال وتخصيص الموارد عبر المشاريع المتزامنة.<br>•دعم الفرق الإقليمية في الرد على استفسارات التدقيق بشأن الضوابط العالمية وتفسير تطبيق الضوابط العالمية على المتطلبات على مستوى الإقليم، وتقليل ازدواج الجهود الإقليمية عبر عدة مشاريع في آن واحد.<br>•التواصل مع النتائج والأسباب الجذرية وتوصيات التصحيح بوضوح ومصداقية، مع ضبط العمق والنبرة من مالكي العمليات الفنية حتى التقارير للمجلس التنفيذي ولجنة التدقيق.<br> <br>الأشخاص:<br>•إظهار القيادة، وتوجيه الموظفين المبتدئين، والمساعدة في تطوير فريق GRC تحت رئاسة GRC. بناء وظيفة عالية الأداء قادرة على إدارة برامج تدقيق معقدة متعددة المناطق.<br>•قيادة وتأثير عبر فرق موزعة ومصفوفة ومتعددة المناطق تمتد عبر مناطق زمنية وثقافات متعددة؛ تعزيز معايير ثابتة للتسليم.<br>•تطوير وتضمين منهجيات موحدة، ونماذج استجابة التدقيق، وأفضل الممارسات عبر D&T. بناء الوعي بـ ITGC والاستعداد للتدقيق عبر مجتمعات مالكي العمليات.<br> <br>العمليات:<br>•قيادة التخطيط وتنفيذ مشاركات تدقيق عالمية في التكنولوجيا، ITGC، والأمن السيبراني داخلياً وعبر شريك دعم خارجي؛ تطوير وصيانة تقاويم التدقيق، إدارة تعارضات الجدولة، وتنسيق جمع الأدلة، وصول أصحاب المصالح، ولوجستيات العمل الميداني.<br>•متابعة تقدم التدقيق مقارنة بالخطة؛ الحفاظ على لوحات حالة تغطي الطلبات المفتوحة، تقدم العمل الميداني، وتخصيص الموارد؛ التصعيد في حال التأخير أو وجود مخاطر ناشئة بشكل فوري.<br>•امتلاك حوكمة ملاحظات التدقيق المفتوحة — بما في ذلك ITGC، ICFR، ERP (SAP)، البنية التحتية، السحابة، الوصول المنطقي، الفصل الوظيفي، والأمن السيبراني — مع التأكد من اتفاق الأسباب الجذرية، واستعداد الإدارة، وأن التصحيح مُصدق ومُغلق رسمياً.<br>•تتبع إجراءات التصحيح، المُلّاكون، وتواريخ الاستحقاق؛ تنسيق اختبارات التحقق والإغلاق؛ الإبلاغ عن التقدم والمخاطر المتبقية للمساهمين الكبار وللجان التدقيق.<br>•دفع تحسينات وأدوات GRC واعتمادها لوظيفة الضمان؛ تحديد نقاط ضعف تحكم نظامية وقيادة مبادرات التصحيح الجذري.<br>•دعم تطوير برنامج تقييم الضوابط ذاتيًا (CSA)، وقيادة اختبار الرقابة الداخلية وفقًا لمصفوفة مخاطـر الرقابة والمحافظة على الوعي بمجالات المخاطر الناشئة بما في ذلك حوكمة الذكاء الاصطناعي وأمان السحابة.<br> <br>النتيجة المالية:<br>•ضمان استجابات تدقيق في الوقت المناسب وبشكل دقيق مع التصنيف المناسب للمخاطر المورِدية وغير المورِّدية، وحماية المنظمة من تأهيل التدقيق أو النتائج غير المواتية.<br>•رفع كفاءة تسليم التدقيق من خلال تقليل التكرار، وتحسين دليل إعادة الاستخدام، وتقصير دورات التصحيح، وتقليل التكلفة والتعطيل لأنشطة التدقيق عبر D&T.<br>•المساهمة في تحديد أولويات الاستثمار في GRC اعتماداً على المخاطر ودعم قرارات البائع/الأدوات الخاصة بوظيفة الضمان، لضمان قيمة مقابل المال.</p><br><br>متطلبات الوظيفة - الخبرة والتعليم
<br><ul>
<li>بكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>CISA مطلوب أو مفضل بشدة</li>
<li>مدة 10-12 سنوات على الأقل في تكنولوجيا المعلومات مع خبرة مثبتة (6-8 سنوات) في قيادة تدقيق تكنولوجي، ضمان ITGC، أو GRC IT في منظمة عالمية؛ خبرة سابقة في Big 4 أو تدقيق داخلي مرغوبة بشدة.</li>
<li>سجل حافل في إدارة مشاركات التدقيق القانونية والداخلية؛ خبرة ITGC عملية عبر إدارة التغيير، الوصول المنطقي، تشغيل الحاسوب، وضوابط SOX/ICFR.</li>
<li>خبرة في تدقيق بيئات ERP، خاصة SAP (أمان الأساس، الوصول المستند إلى الأدوار، فصل الواجبات).</li>
<li>القدرة على تنسيق أنشطة التدقيق والامتثال عبر فرق موزعة ومتعددة المناطق ومناطق زمنية.</li>
<li>إتقان قوي لأطر حوكمة المخاطر (COBIT، ITIL، ISO 27001:2022)؛ معرفة SOX وضوابط IT العامة.</li>
<li>مهارات إدارة أصحاب المصالح والتواصل ممتازة — موثوقة من مالكي العمليات وحتى مستوى المجلس.</li>
<li>إتقان العربية والإنجليزية (كتابة وتحدثاً).</li>
<li>شهادات صناعية معتمدة: CISA / CISM /CISSP / CCSP/ LA أو LI في ISO 27001:2022</li>
<li>خبرة مع منصات GRC المؤسسية وأدوات إدارة التدقيق.</li>
<li>المترشحون الذين لديهم خبرة في دعم / تنفيذ امتثال SOC 2Type II سيكون له ميزة إضافية.</li>
<li>تعرض تدقيق الأمن السيبراني: بنية سحابية، أمان الشبكات ونقاط النهاية، أمان التطبيقات والويب.</li>
<li>خبرة إدارة محفظة التحول في منظمات صافية المصفوفة المعقدة؛ مهارات تفاوض وتفاوض عبر ثقافات مختلفة وإدارة النزاعات.</li>
<li>الوعي بأطر حوكمة الذكاء الاصطناعي ومخاطر المؤسسات المرتبطة بالذكاء الاصطناعي</li>
</ul><br>قيادات السلوك
<br>بناء فرق متميزة<br>تحديد اتجاه واضح<br>التبسيط<br>التعاون وكسر الحواجز<br>التنفيذ والمسؤولية<br>عقلية النمو<br>الابتكار<br>الشمول<br>التركيز الخارجي<br>المهارات
<br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الإعداد التنظيمي والتقارير<br>في قراره A/RES/72/279 اعتمد الجمعية العامة للأمم المتحدة تحويل مكتب تنسيق عمليات التنمية (DCO) إلى مكتب تنسيق مستقل ضمن أمانة الأمم المتحدة. يمارس DCO وظائف إدراة ومراقبة نظام منسقي المقيمين تحت إشراف رئيس مجموعة الأمم المتحدة الإنمائية المستدامة (UNSDG). في عام 2026، أجرى DCO إعادة معايرة لضمان أن يظل نظام منسقي المقيمين مُكوَّنًا بشكل أمثل لدعم تسريع أجندة 2030، وتجسيد التحول UN 2.0 بالكامل—مرتكز على البيانات، والرقمنة، والابتكار، وعلم السلوك، والتبصر الاستراتيجي، وثقافة تنظيمية مركزة على المهمة. المدير الإقليمي يرفع التقارير إلى مساعد الأمين العام/المدير، مكتب تنسيق التنمية (UNDCO)، تحت القيادة الشاملة لرئيس UNSDG/نائب الأمين العام كموظف تقريري ثانٍ. يقود المدير الإقليمي واجهة DCO على المستوى الإقليمي، مع ضمان تعاون أفقي فعال عبر نظام الأمم المتحدة الإنمائي. يؤدي المدير الإقليمي دورًا استراتيجيًا رئيسيًا في تعزيز التعاون عبر الآليات الإقليمية، بما في ذلك منصات الإقليمية للاندماج، وي يقدم الدعم الميداني للمكاتب الإقليمية والبلدية، بالتعاون الوثيق مع اللجنة الاقتصادية الإقليمية. يدعم المدير الإقليمي نظام منسقي المقيمين من خلال تمكين التنسيق الفعال مع جميع أجزاء DCO لتقديم دعم متسق وفي الوقت المناسب وعالي الجودة لتنفيذ ولاية DCO. كعضو أساسي في فريق القيادة العليا لـ UNDCO، يقود المدير الإقليمي دعم التنسيق الإقليمي لمنسقي المقيمين. يعمل المدير الإقليمي عن كثب مع مدير قسم الشراكات والمشاركة، ومدير تنسيق أهداف التنمية المستدامة، وقسم السياسة المتكاملة والبرمجة، ورئيس فرع قيادة النظام RC، ورئيس الموظفين والوحدات الاستراتيجية في مكتب ASG، وكذلك مع OneEO لدى الأمانة العامة، لتعزيز تقديم أهداف التنمية المستدامة بشكل متسق وفي الوقت المناسب وعلى مستوى النظام. يقع المنصب في مكتب تنسيق التنمية بالأمم المتحدة (UNDCO) في عمّان.<br> المسؤوليات<br> المدير الإقليمي هو قائد فريق وفكر، ومُنَظِّم وميسِّر ووسيط شراكات ومحلل استراتيجي في التنمية المستدامة. كما أنه ممارس تنمية مخضرم وممثل ناجح، بقدرات استراتيجية وإدارية قوية. الدور يتركز أساساً في الخارج في دعم استراتيجي على مستوى الإقليم وتقديم دعم استراتيجي للمكاتب القطرية والإقليمية بدعم من فريق إقليمي. ضمن السلطة المفوضة، سيكون المدير الإقليمي مسؤولاً عن قيادة المكتب الإقليمي في المجالات التالية: قيادة فكر مستدامة إقليمية، الشراكات وتنظيم المحافل لأثر التنمية المستدامة: • يقود الفكر القيادي الإقليمي في قضايا إقليمية استراتيجية ذات صلة بتسريع SDG على المستويين الإقليمي والقطري للدول داخل المنطقة وعبر المناطق (بالتعاون مع نظرائه من المديرين الإقليميين والدائرة الرئيسية لـ DCO-NY) – تنظيم ساحة التطوير الإقليمي وأولوياتها لدفع تسارع SDG. • يعقد ويوجه استراتيجياً على المستوى الإقليمي بالتعاون مع كيانات الأمانة (هيئات الاقتصادات الإقليمية، هياكل إقليمية أخرى، مؤسسات مالية دولية ووكالات وهيئات الأمم المتحدة، وصناديق وبرامج (AFPs) على المستوى الإقليمي، دون الإقليمي والقطري (إلى دعم قيادة RC). • يعزز التعاون والشراكات مع الهيئات الاقتصادية الإقليمية وآليات إقليمية أخرى وهيئات دون إقليمية، مع الاستفادة من تمويل مبتكر، وأدوات الشراكة الرقمية ومنصات متعددة الجهات لتعظيم فرص تسريع SDG. • يقود تطوير شراكات إقليمية ومتعددة الدول وخاصة لتنفيذ أولويات محددة إقليميًا. • يقود دمج أساليب التنمية، مع مراعاة النزاع والأزمات ومنع وبناء السلام وحقوق الإنسان والاحتياجات الإنسانية والتعقيدات الأخرى، مع تطبيق تخطيط السيناريو وتحليل المخاطر والتبصر لتعزيز المرونة التنظيمية والاستعداد بالتنسيق الوثيق مع OCHA وOHCHR وDPPA، وتقديم المشورة لـ RC حول ممارسات الدبلوماسية الوقائية. • يقود التأثير في أصحاب المصلحة للإجراءات المناسبة، مستفيداً من مهارات UN 2.0 مثل التبصر وعلم السلوك والبيانات/الأدلة، لتعزيز الابتكار وتسريع SDG. • ينسق الاتصالات والرسائل الاستراتيجية لنظام RC على المستوى الإقليمي بما يشمل الجهود الإقليمية حول نزاهة المعلومات ومكافحة المعلومات المضللة وتوجيه RC حول الاتصالات الاستراتيجية، بالتعاون الوثيق مع قسم الشراكات الاستراتيجية والمشاركة. • يدعم جهود RC لتعبئة الموارد المشتركة والاستثمار والشراكات لدعم البرامج المشتركة والصناديق المجمعة على المستويين القومي والإقليمي. • يشارك في وربط آليات التمويل العالمي والإقليمي المشترك، دعماً لجهود RC/UNCT لربطها بمبادرات Agenda 2030 على المستوى القومي. • يعمل مع قسم الشراكات وال Engagement لترجمة فرص الشراكة والمشاركة على المستويين الإقليمي والقومي إلى مبادرات ديناميكية مشتركة تعزز قدرات متعددة القطاعات والابتكار الرقمي. • يدعم رئيس UNSDG الإقليمي في توفير القيادة وضمان الجودة لأطر التعاون الإنمائي المستدام للأمم المتحدة (UNSDCFs) وتطوير البرامج المشتركة، مع ضمان الاتساق مع الهيئات الإقليمية ودعم استراتيجيات عبور الحدود وقيادة الابتكار لتسريع تقدم SDG. • يدعم تنفيذ الدول لـ UNSDCFs، مع دمج الدروس والنهج المتكاملة عبر UNCTs. • يقدم إرشاداً استراتيجياً للمنسقين المقيمين (RC) وفرق الأمم المتحدة القطرية (UNCT) لضمان دعم عالي الجودة وفي الوقت المناسب للدول الأعضاء في تنفيذ أجندة 2030، بما في ذلك دعم لاتخاذ قرارات RC في بيئات معقدة، مع قيادة متقيفة وتطلعية تتسق مع قدرات UN 2.0. • يقدم تقارير دورية عن النتائج الإقليمية ويراقب الدعم الخلفي لمنسقي المقيمين وUNCTs وRCOs في المنطقة في التخطيط والمتابعة والإبلاغ عن النتائج. • يدعم ويراقب ويبلغ عن تنفيذ إصلاحات الأمم المتحدة ومبادرات الكفاءة في المنطقة، بما يتماشى مع سياسات وإرشادات اللجان العليا في البرامج والإدارة لمجلس الرؤساء التنفيذيين (CEB) والأمين العام ونائب الأمين العام ورئيس UNSDG. • يقدم دور تسهيلي مع حكومات الدول المضيفة والمانحين ونظراء؛ يرأس الاجتماعات والندوات حول قضايا جوهرية؛ يمثل المنظمة في الاجتماعات الدولية والإقليمية ومتعددة الوكالات والندوات والمؤتمرات، مع تقديم الخبرة عند الحاجة. الإدارة المؤسسية وقيادة الأفراد: • يوجه ويدير وتكون مسؤولا عن مكتب UNDCO الإقليمي: أ) يصوغ وينفذ الاستراتيجية والبرنامج العملي وميزانيات المكتب الإقليمي تحت إشرافه/ها، مع تحديد الأولويات وتخصيص الموارد ومراقبتها لتقديم المخرجات والتقارير عن النتائج؛ ب) يشرف على إدارة الأنشطة التي يقوم بها المكتب الإقليمي، مع ضمان تنفيذ الأنشطة المبرمجة في الوقت المناسب وتنسيق العمل في المناطق المختلفة داخل المكتب الإقليمي، ومع بقيةظمات نظام الأمم المتحدة والهيئات الإقليمية والشركاء؛ ج) يضمن التحقق من جميع أطر النتائج المعمول بها، بما في ذلك التخطيط والتقارير السنوية المتكاملة، ويدعم تحقيق أهداف الكفاءة في الأمم المتحدة (BOS، CBO، CP)، مع ضمان تحقيق جميع مؤشرات الأداء الرئيسية؛ د) يدفع جهود التحول الرقمي وتبسيط العمليات لتعزيز مرونة الإدارة وكفاءتها في دعم قيادة منسقي المقيمين. • يدعم عمليات يومية لنظام RC في المنطقة، بما في ذلك معالجة استفسارات RC/UNCT وطلبات الدعم والتوجيه والمشورة الاستراتيجية؛ يوافق على سفر RC والبعثات وطلبات الإجازة. إدارة حل النزاعات وتسهيل الاستكشاف؛ يرتب بعثات دعم UNSDG الإقليمية، ويجمع RCs عند اللزوم. • يظهر تبني التفكير النظامي ودمج كفاءات UN 2.0 – التبصر، علم السلوك، البيانات، الرقمية والنهج المبتكرة في محتوى وأنظمة ونهج عمل DCO على المستويين الإقليمي والقطري. • يقود دمج إدارة المخاطر والتبصر في جميع جوانب عمل DCO على المستوى الإقليمي. • يحدد ويدافع عن دعم الزيادة حسب الحاجة عبر الدول في المنطقة ويسهل ويمكّن من دعم فوري عبر المناطق من خلال آليات الكفاءات المؤسسية لـ RCS. • نموذج القياس ويروج للربط الشبكي عبر الوظائف، مع الدول ومع قيادات HQ و الأقسام والفروع، كما يسهل ذلك عبر المناطق، مشجعاً سلوكيات قيادية تعاونية ودعماً لإدارة المصفوفة في المكتب الإقليمي بالتنسيق مع مديري أقسام HQ ذات الصلة في DCO. • يساهم في تحديد ومتابعة القيادة العليا للمواهب الاستراتيجية في التعاون مع RC System Leadership Branch، بما في ذلك دعم توظيف RC ورئيس RCO وتخطيط القوة العاملة على نطاق RCS؛ • يدعم إدارة الأداء لمنسقي المقيمين ويساهم في إدارة أداء رؤساء مكاتب منسقي المقيمين؛ • يضمن الامتثال لسياسات الأمم المتحدة الخاصة بالمساواة بين الجنسين والإعاقة وإدماج الشباب، ورفاهية الموظفين، والسلامة ورعاية الواجب؛ • يدعم RCs وUNCTs ومكاتب منسق المقيمين (RCO) في ابتكارات الأعمال • يساهم في صياغة استراتيجيات وسياسات UNDCO من خلال المشاركة في لجان مختلفة، إعداد وثائق حول قضايا السياسة، والتصرف كقدوة استشارية لـ ASG ونواب مديري UNDCO عند الحاجة؛ يساهم في الإدارة العامة لأنشطة المكتب وعملياته كعضو فريق SMT. • ينسق، ويراقب ويشارك في إعداد تقارير إقليمية لتقديمها إلى هيئات بين الوكالات والحكومات مثل UNSDG Inter-Agency Advisory Panel، ولجان اللجنة العليا للبرامج والإدارة لـ CEB، ولجنة الاستشارات الإدارية والميزانيات، ولجنة تنسيق البرامج، والمجلس الاقتصادي والاجتماعي، والجمعية العامة وغيرها من أجهزة صنع السياسات، عند الاقتضاء. • يشرف على توظيف موظفين للمكتب الإقليمي، مع مراعاة التوازن الجغرافي والجندري ومبادئ الأمم المتحدة الأخرى؛ يدير ويوجه ويدرب الموظفين تحت إشرافه/ها؛ يشجع العمل الجماعي والتواصل بين موظفي المكتب الإقليمي وعبر الحدود التنظيمية. • يؤدي واجبات أخرى ذات صلة كما يطلبها كبار إدارة المنظمة.<br> الكفاءات<br>الاحترافية: معرفة مجال العمل الموضوعي بشكل عام وبما يشرف عليه من مجالات محددة. يظهر القدرة على إعداد التقارير والورقات الفنية حول قضايا تقنية ومراجعة وتحرير عمل الآخرين. يظهر القدرة على تطبيق قواعد ولوائح وسياسات وإرشادات الأمم المتحدة في مواقف العمل. يظهر فخرًا بالعمل وبالإنجازات؛ يظهر الكفاءة المهنية واتقان مادة الموضوع؛ يتحلى بالضمير والكفاءة في الوفاء بالالتزامات والالتزام بالمواعيد وتحقيق النتائج؛ يحفز بالمهنية وليس بالمصالح الشخصية؛ يظهر المثابرة عند مواجهة مشاكل أو تحديات؛ يظل هادئًا في المواقف المجهدة. المساءلة: يتحمل مسؤولية جميع المسؤوليات ويُفي بعهوده؛ يسلم المخرجات التي يتحمل مسؤوليتها ضمن معايير الوقت والتكلفة والجودة المقررة؛ يعمل وفق الأنظمة والقواعد التنظيمية؛ يدعم المرؤوسين، يقدم الإشراف ويتحمل مسؤولية الواجبات المفوَّضة؛ يتحمل المسؤولية الشخصية عن عجزه/عجز عمله، حيثما ينطبق. التوجيه نحو العملاء: يعتبر جميع من تتوفر لهم الخدمات كـ
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><strong><span>مدير مشارك للتحول المالي</span></strong></p><br>
<p><span>موجه إلى PMO | خبرة شاملة في جميع مجالات المالية</span></p><br>
<p><strong><span>القسم</span></strong></p><br>
<p><strong><span>التحول المالي</span></strong></p><br>
<p><strong><span>التقارير إلى</span></strong></p><br>
<p><span>مساعد مدير التحول المالي</span></p><br>
<p><strong><span>الموقع</span></strong></p><br>
<p><strong><span>عمان</span></strong></p><br>
<p><strong><span>التوظيف</span></strong></p><br>
<p><strong><span>دوام كامل</span></strong></p><br>
<br>
<p><strong><span>نظرة عامة على الدور</span></strong></p><br>
<br>
<p>نحن نسعى لتعيين مدير مشارك للتحول المالي ذو خبرة عالية مع توجه قوي لـ PMO لقيادة وتنسيق مبادرات تحديث مالي معقدة ومتعددة مسارات العمل عبر المؤسسة. يجمع هذا الدور بين معرفة وظيفية عميقة عبر نطاق كامل من مجالات المالية مع انضباط إدارة برنامج منظم لدفع نتائج قابلة للقياس في تحسين العمليات وتمكين التكنولوجيا وإعادة تصميم نموذج التشغيل.</p><br>
<p>سيكون المرشح المثالي بمثابة المنسق المركزي بين قيادة المالية وتكنولوجيا المعلومات والشركاء الخارجيين وأصحاب المصلحة من الأعمال، مع ضمان تسليم برامج التحول في الوقت المحدد، وفي الميزانية، وبما يتماشى مع الأهداف الاستراتيجية.</p><br>
<p><strong><span>المسؤوليات الرئيسية</span></strong></p><br>
<br>
<p><strong><span>إدارة البرنامج والمشروعات (PMO)</span></strong></p><br>
<ul>
<li>قيادة التخطيط والتنفيذ والحوكمة لبرامج التحول المالي، بما في ذلك متابعة المراحل، إدارة التبعية، التخفيف من المخاطر، وتقديم تقارير لجنة التوجيه</li>
<li>إنشاء وصيانة أطر PMO والقوالب ولوحات البيانات والسجلات لضمان الشفافية والمساءلة عبر جميع مسارات العمل</li>
<li>إدارة فرق المشاريع عبر وظائف متعددة، بما في ذلك الموارد الداخلية ومصفّفو الأنظمة والبائعين من الأطراف الثالثة</li>
<li>دفع حوكمة أبواب المراحل وضمان التوافق مع معايير إدارة المحفظة المؤسسية</li>
<li>إعداد وتقديم تقارير حالة على مستوى التنفيذيين، حالات العمل، ومقترحات الاستثمار</li>
</ul>
<p><strong><span>قيادة مجال المالية</span></strong></p><br>
<ul>
<li>العمل كخبير موضوعي في جميع وظائف المالية الأساسية: من الشراء إلى الدفع (P2P)، من الطلب إلى النقد (O2C)، من التسجيل إلى التقارير (R2R)، التخطيط والتحليل المالي (FP&A)، الخزانة وإدارة النقد، الضرائب، والضوابط الداخلية</li>
<li>قيادة تقييم العمليات، تحليل الفجوات، وتصميم الحالة المستقبلية للعمليات المالية، مع الاستفادة من أفضل الممارسات ومعايير المقارنة</li>
<li>تعريف أولويات حالات التحول عبر المالية وربطها بممكّنات التكنولوجيا مثل تحديث تخطيط الموارد المؤسسي، RPA، AI/ML، والتحليلات المتقدمة</li>
<li>الترويج لاعتماد الخدمات المشتركة ومراكز التميز ونماذج ملكية العمليات العالمية</li>
</ul> <p><strong><span>تمكين التقنية والأنظمة</span></strong></p><br>
<ul>
<li>التعاون مع تكنولوجيا المعلومات وهندسة الحلول لتقييم واختيار وتنفيذ منصات تكنولوجيا المالية</li>
<li>الإشراف على جهود تكامل الأنظمة واستراتيجيات ترحيل البيانات ودورات اختبار قبول المستخدم للوحدات المالية</li>
<li>قيادة خريطة طريق الذكاء الاصطناعي والذكاء الآلي في المالية، بما في ذلك معالجة المستندات الذكية والتحليلات التنبؤية وتدفقات العمل المالية الذكية</li>
</ul>
<p><strong><span>إدارة التغيير ومشاركة أصحاب المصلحة</span></strong></p><br>
<ul>
<li>تصميم وتنفيذ استراتيجيات إدارة التغيير لضمان اعتماد العمليات والأدوات وطرق العمل الجديدة عبر فرق المالية على مستوى العالم</li>
<li>تنظيم ورش عمل وجلسات تدريب وخطط اتصالات موجهة لمجموعات أصحاب المصلحة المتنوعة</li>
<li>بناء علاقات موثوقة مع كبار قادة المالية والمراقبين الإقليميين ورؤساء وحدات الأعمال</li>
</ul>
<p><strong><span>المؤهلات المطلوبة</span></strong></p><br>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة؛ يفضل درجة الماجستير MBA أو ماجستير</li>
<li>10+ سنوات خبرة تقدمية في التحول المالي أو عمليات المالية أو الاستشارات الإدارية مع شركة كبرى من الأربعة الكبار أو شركة من الصف الأول</li>
<li>خبرة مثبتة عبر مجالات المالية المتعددة: P2P، O2C، R2R، FP&A، الخزانة، الضرائب، والضوابط الداخلية</li>
<li>5+ سنوات من الخبرة العملية في إدارة المشاريع/البرامج</li>
<li>سجل حافل في تنفيذ برامج تحول مالي كبيرة النطاق ومتعددة المناطق</li>
<li>خبرة قوية مع منصات المالية المؤسسية: SAP</li>
<li>إتقان أدوات ومناهج PMO: MS Project، Smartsheet، أو ما يماثله</li>
<li>مهارات تواصل وعرض وتفاعل مع أصحاب القرار التنفيذي استثنائية</li>
</ul>
<p><strong><span>المؤهلات المفضلة</span></strong></p><br>
<ul>
<li>خبرة في الصناعات الدوائية أو علوم الحياة أو القطاعات الخاضعة للرقابة</li>
<li>تعرّض لتطبيقات AI/ML في المالية (مثلاً الأتمتة الذكية، معالجة المستندات باستخدام NLP، التنبؤ)</li>
<li>CPA، CMA، ACCA، أو ما يعادلها</li>
<li>قدرة متعددة اللغات</li>
</ul>
</div>
<p>ضمان النظافة الكلية والصحة في المتجر ومبانيه. الحرص على استخدام مواد التنظيف بشكل صحيح والتأكد من عدم إساءة الاستخدام أو الهدر. التأكد من التنظيف الشامل للأرضيات والسلالم وزجاج النوافذ وأنظمة التهوية والمرافق والتجهيزات والمكاتب والأثاث والمعدات والمعروضات وظلال ومظلات موقف السيارات ومبردات المياه وغيرها. التأكد من نظافة الحمامات وتوفر علب المحارم و موزعات الصابون ومنظفات الهواء وباقي التركيبات والصنابير ومكابس المياه ومجاري التصريف ومراوح الشفط وتعمل بشكل سليم، وإن لم يكن كذلك يتم إبلاغ مشرف الفريق بالمعلومات ذات الصلة. التأكد من تغليف المواد بشكل صحيح عند كاونتر الدفع، خاصة المواد الهشة، وتحميلها بأمان على العربة والوصول بسيارة العميل عند طلبه. التأكد من توافر عدد كافٍ من عربات التسوق في ممرات العربات؛ وجمع العربات من منطقة المواقف وتكديسها في المواقع المخصصة. يجب إبلاغ الجهات المعنية والمدير بأي اختراق أمني. كن على علم بجميع إجراءات الاستجابة للطوارئ المرتبطة بالأمن واتباع السياسة والإجراءات. ألتزم بسياسة سلسلة الإمداد والأمن في إيكيا وأبلغ المدير المعني في حال وجود أي اختراق أمني تم تحديده.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>فهم القسم وأهمية النظافة والصحة واتخاذ الإجراء عند الحاجة.</li><li>معرفة مجموعة منتجات إيكيا، بما في ذلك منتجات الخدمة.</li><li>فهم سلوك العملاء.</li><li>معرفة أساليب العمل وفق تركيز العمل</li><li>القدرة على خلق عملاء راضين.</li><li>التحفيز والقدرة على العمل مع الآخرين ضمن فريق.</li><li>القدرة على تنظيم العمل الشخصي واستخدام الوقت بفعالية.</li><li>القدرة على العمل بإحساس عالي من العجلة.</li><li>الرغبة في التعلم وتحسين المهارات الشخصية لصالح إيكيا وللنمو الشخصي.</li><li>خبرة سابقة في خدمات التنظيف أو خدمات المرافق أو التدبير المنزلي</li><li>فهم أساسي لأساليب التنظيف ومعايير النظافة والاستخدام الآمن للمعدات والمواد التنظيفية.</li><li>القدرة على العمل في بيئة تجزئة while الحفاظ على معايير النظافة والأمان.</li><li>مهارات تواصل جيدة والقدرة على التفاعل بأدب مع العملاء وزملاء العمل.</li><li>القدرة على العمل باستقلالية وكجزء من فريق مع اتباع الإجراءات التشغيلية.</li><li>إحساس قوي بالمسؤولية والانتباه للتفاصيل عند أداء المهام.</li><li>القدرة الفيزيائية على أداء مهام التنظيف، ونقل المعدات، والعمل في مناطق مختلفة من المتجر.</li><li>المرونة للعمل في نوبات مختلفة، وفي عطلات نهاية الأسبوع والعطلات وفق احتياجات تشغيل المتجر</li></ul>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>قيادة وإدارة وظائف إدارة الأداء في البنك، والتعويضات والمزايا، وإدارة المواهب، وخطط الاستمرارية. تطوير وتنفيذ برامج الأداء والمكافآت ومزايا الموظفين بما يتماشى مع أهداف البنك الاستراتيجية.</p>
<p>ضمان هياكل تعويض تنافسية ومزايا من خلال مقارنة الرواتب، وتحليل السوق، وممارسات تقييم الوظائف. الإشراف على عمليات إدارة أداء الموظفين، بما في ذلك وضع الأهداف، وتطوير مؤشرات الأداء، ومراجعات الأداء، وخطط التطوير.</p>
<p>قيادة إدارة المواهب، وخطط الاستمرارية، وتخطيط القوى العاملة، ومبادرات التطور الوظيفي لدعم النمو التنظيمي واستمرارية الأعمال. التعاون مع وظائف الموارد البشرية وأصحاب المصالح التجارية لتعزيز مشاركة الموظفين، والاحتفاظ، وتجربة الموظف بشكل عام.</p>
<p>ضمان العدالة الداخلية، والقدرة التنافسية الخارجية، والامتثال لسياسات البنك وإجراءاته والمتطلبات التنظيمية. قيادة مبادرات تنظيمية وجهود التحسين المستمر من خلال تطبيق أفضل الممارسات في إدارة التعويضات والأداء والمواهب.</p>
<p>توفير القيادة والتوجيه والإشراف التشغيلي عبر المقر الرئيسي والشركات الفرعية والفروع الدولية. رصد مؤشرات الموارد البشرية الرئيسية، إعداد تقارير الإدارة، ودعم اتخاذ القرار من خلال التحليل المستند إلى البيانات والتوصيات.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو المصرفية، أو الموارد البشرية، أو مجال ذو صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 8 سنوات في وظائف الموارد البشرية ذات الصلة (الأداء، والتعويضات والمزايا، والمواهب، والاستمرارية).</li>
<li>شهادة مهنية في الموارد البشرية مفضلة (SHRM، CIPD، أو ما يعادلها).</li>
<li>إتقان جيد للغة الإنجليزية.</li>
<li>معرفة قوية بأنظمة وسياسات وإجراءات الموارد البشرية (إدارة الأداء، والتعويضات والمزايا، وخطط الاستمرارية).</li>
<li>فهم جيد لقانون العمل الأردني وأطر تنظيم الموارد البشرية.</li>
<li>إتقان استخدام أنظمة الكمبيوتر والتطبيقات المرتبطة بالموارد البشرية.</li>
<li>قيادة قوية، إشراف، ومهارات إدارة الناس.</li>
<li>اتصالات ممتازة، عرض تقديمي، إقناع وتأثير.</li>
<li>مهارات تخطيط وتنظيم وحل المشكلات قوية.</li>
<li>القدرة على الابتكار وتطوير برامج ومبادرات الموارد البشرية.</li>
<li>مهارات تعامل بين شخصية قوية والقدرة على العمل بفاعلية مع أصحاب المصلحة.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>قيادة وإدارة وظائف إدارة الأداء في البنك، والتعويضات والمزايا، وإدارة المواهب، وتخطيط التعاقب. تطوير وتنفيذ برامج الأداء، والمكافآت، ومزايا الموظفين بما يتماشى مع الأهداف الاستراتيجية للبنك.</p>
<p>ضمان هيكل أجر ومزايا تنافسية من خلال مقارنة الرواتب، والتحليل السوقي، وممارسات تقييم الوظائف. الإشراف على عمليات إدارة أداء الموظفين، بما في ذلك وضع الأهداف، وتطوير KPI، ومراجعات الأداء، وخطط التطوير.</p>
<p>دفع إدارة المواهب، وتخطيط التعاقب، وتخطيط القوى العاملة، ومبادرات تطوير المسار المهني لدعم النمو التنظيمي واستمرارية الأعمال. التعاون مع وظائف الموارد البشرية وأصحاب المصلحة في الأعمال لتعزيز مشاركة الموظفين، والاحتفاظ بهم، والتجربة العامة للموظف.</p>
<p>ضمان الإنصاف الداخلي، والتنافسية الخارجية، والامتثال لسياسات البنك وإجراءاته والمتطلبات التنظيمية. قيادة المبادرات التنظيمية وجهود التحسين المستمر من خلال تطبيق أفضل الممارسات في إدارة التعويضات والأداء وإدارة المواهب.</p>
<p>تقديم القيادة والتوجيه والإشراف التشغيلي عبر المكتب الرئيسي والفروع التابعة والفروع الدولية. رصد مقاييس الموارد البشرية الرئيسية، إعداد تقارير الإدارة، ودعم اتخاذ القرار من خلال التحليل المستند إلى البيانات والتوصيات.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المصرفية أو الموارد البشرية أو مجال ذي صلة.</li>
<li>8 سنوات على الأقل من الخبرة في الموارد البشرية في وظائف ذات صلة (الأداء، والتعويضات والمزايا، والمواهب، والتعاقب).</li>
<li>يفضل شهادة مهنية في الموارد البشرية (SHRM، CIPD، أو ما يعادلها).</li>
<li>إتقان جيد للغة الإنجليزية.</li>
<li>معرفة قوية بأنظمة الموارد البشرية والسياسات والإجراءات (إدارة الأداء، والتعويضات والمزايا، وتخطيط التعاقب).</li>
<li>فهم جيد لقانون العمل الأردني والأطر التنظيمية الخاصة بالموارد البشرية.</li>
<li>إتقان في أنظمة الحاسوب وتطبيقات الموارد البشرية.</li>
<li>مهارات قيادية فاعلة، إشراف، وإدارة فرق قوية.</li>
<li>اتصالات ممتازة، وعرض تقديمي، وإقناع وتأثير.</li>
<li>مهارات التخطيط والتنظيم وحل المشكلات قوية.</li>
<li>القدرة على الابتكار وتطوير برامج ومبادرات الموارد البشرية.</li>
<li>مهارات تعامل بين شخصية قوية والقدرة على العمل بشكل فعال مع أصحاب المصلحة.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن فور سيزونز:</b></p><br><br><p>يتم تشغيل فور سيزونز بفضل فريقنا من الناس. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، ليدفعوا أنفسهم إلى آفاق جديدة وليعاملوا بعضهم البعض كما نود أن يعاملونا في المقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مدهشة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين منظمتنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف على مستوى عالمي وثقافة الشركة. <br>في فور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة الجميع بالطريقة التي نود أن نعامل بها أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، تقيم معنا، تعيش معنا أو تكتشف معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. وهذا ينبع من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>ضيافة حائزة على جوائز وتصميم حديث محاط بعجائب قديمة. تقع على قمة أعلى تلال عمان السبعة، في شوارعها الخضراء بمنطقة عبدون السكنية الراقية، فندقنا الذي جُدد حديثاً هو منارة للأناقة في قلب المدينة – وهو الفندق الأول والوحيد في الأردن الذي يحصل على تصنيف فوربز Five-Star المرموق. ندعوك للإقامة معنا أثناء استكشاف المواقع التاريخية في البترا ووادي رم أو مياه البحر الميت العريقة، وكل ذلك في سهولة الوصول.<br><br><p><b>عن الدور</b></p><br><br><p>يكون مدير القسم مسؤولاً عن الإشراف على العمليات اليومية، والجرد، والمبيعات، وتوجيه أعضاء الفريق، وتقديم تجربة طعام وشراب نهائية للضيوف والحفاظ على جودة الخدمة وتناسقها للمكان <b>(خدمات التوصيل إلى الغرفة (IRD) وتناول الطعام طوال اليوم).</b></p><br><br><br><p><b>ما ستقوم به</b></p><br><br><p>اختيار، وتدريب، وتقييم، وتوجيه، وتحفيز، وتوجيه، وتأديب جميع الموظفين والمشرفين والمديرين المساعدين لضمان تحقيق المعايير الثقافية والجوهرية المحددة؛ التخطيط الاستراتيجي طويلة المدى لعملية القسم. السيطرة على تكاليف العمل والنفقات التشغيلية من خلال جدولة فعالة، ووضع الميزانية، وقرارات الشراء، والمخزون والتحكم النقدي. الإشراف على إجراءات خدمة المكان، وتقديم التقدير، وتعزيز العلاقات العامة الجيدة، والتعامل مع الشكاوى، والاهتمامات أو الطلبات الخاصة من الضيوف والعملاء وجهات الاتصال للمجموعات. مراقبة الحالة الفيزيائية للمرافق والمعدات في المكان وتقديم التوصيات للإصلاحات والتحسينات عند الحاجة. تقديم المعرفة بالنبيذ والمشروبات الروحية وضمان جودة جميع عناصر الطعام أو الشراب والمكونات وطرق الإعداد في بيئة أنيقة مخصصة لتجربة منتبهة ومميزة. العمل عن كثب مع مدير مساعد للأطعمة والمشروبات، ومدير الطعام والشراب، والشيف التنفيذي لتصميم قائمة طعام فعالة وقائمة مشروبات وخيارات وسائل الراحة مع ضمان جودة المنتج بمواصفات سعر مناسبة. الإشراف على التخطيط والتنفيذ والتحسين المستمر لبرنامج وسائل الراحة في الغرفة (IRD) لتعزيز تجربة الضيف. التأكد من أن جميع وسائل الراحة المقدمة بأعلى معايير الإبداع والأناقة والتناسق في وضع الغرفة. حضور اجتماعات تشغيلية منتظمة لضمان التنسيق والتعاون الفعال مع أقسام الفندق. المشاركة في اجتماعات الفريق المنتظمة وبرامج التدريب المستمرة لضمان التميز في الخدمة. إجراء إحاطة يومية واجتماعات قسم دورية لإبقاء الموظفين على اطلاع بالعملية، وسياسات الفندق والتغييرات فضلاً عن طرق زيادة المبيعات والخدمة. العمل باحتراف وتعاون مع الزملاء والمشرفين، والحفاظ على أجواء فريق إيجابية ومحترمة. الالتزام بسياسات الشركة ومعايير النظافة وتوقعات الأداء. الامتثال لقواعد العمل والفطرة السلوكية من فئة فور سيزونز 1 و2 (EmPact).</p><br><br><br><p><b>ما نعرضه</b></p><br><br><ul><li>شهادة الثانوية العامة / الدبلوم أو ما يعادله من الخبرة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المطاعم أو أدوار مشابهة.</li><li>مهارات تواصل شفهية ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.</li><li>فهم مالي.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل.</li><li>القدرة على حل المشكلات والتعامل مع استرجاع الخدمة بفعالية.</li><li>مهارات تواصل وتفاعل شخصي قوية والقدرة على قيادة فرق متنوعة.</li><li>القدرة على العمل في جميع الورديات بما في ذلك الصباح والمساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية.</li></ul><br><p><b>ما نقدمه: </b></p><br><br><ul><li>راتب تنافسي، وأجور، وباقة امتيازات شاملة.</li><li>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</li><li>برنامج سفر الموظف (بعد إكمال ستة أشهر مع الشركة، أنت مؤهل للإقامات المجانية في ممتلكات فور سيزونز حول العالم).</li><li>العديد من المزايا الأخرى التي تقدمها الشركة.</li></ul><p><b>الجدول والساعات:</b></p><br><br><ul><li>عمل بدوام كامل.</li><li>قد يختلف الأيام والأوقات المقررة حسب الحاجة.</li><li>وبسبب قانون العمل المحلي، يجب أن يحمل المتقدمون تفويض عمل للأردن، وهو بطاقة هوية أردنية.</li></ul><br><br><br><br><br><br><br><br><br>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تأسست Alef Education في 2016 (ALEFEDT في سوق أبوظبي للأوراق المالية) كمزوّد حلول تعليمية مدعومة بالذكاء الاصطناعي حائز على جوائز يعيد تعريف التعليم من رياض الأطفال حتى الصف 12. مقرها في أبوظي، تخدم الشركة نحو 2.0 مليون طالب و84,000 معلم عبر 19,000 مدرسة في الإمارات العربية المتحدة، إندونيسيا، والمغرب. تقدم منصّة Alef الرائدة تجارب تعلم مخصصة تعزز تفاعل الطلاب ونتائجهم، بينما تمتد حلولها المساعدة Alef Pathways وAbjadiyat وArabits إلى تعلم المواد واللغات. من خلال استخدامها المبتكر للذكاء الاصطناعي ورؤى البيانات ومحتوى ثقافي ذي صلة، تتحول Alef Education لتغيير أساليب التدريس والتعلم لتعزيز العدالة والوصول والتميّز لكل طالب.</p><p>حول الدور</p><p>يتولى مدير التسويق الرقمي مسؤولية قيادة جميع استراتيجيات التسويق الرقمي لمنتجات وخدمات Alef Education. سيكون الدور مسؤولاً عن العمل مباشرة مع فرق المنتج لتصميم وتنفيذ وإدارة الاستراتيجية الكلية لتسويق المنتج، ومراقبة النتائج لدفع فرص البيع وتحقيق أهداف الإيرادات.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><p>استراتيجية التسويق الرقمي - قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي لتمكين الوصول إلى السوق المستهدف وتحقيق أهداف المبيعات <br/>العمل عن كثب مع قيادات المنتج لتطوير استراتيجيات التسويق الرقمي التي تسرّع التفاعل وتدفع فرص البيع <br/>تطوير وتنفيذ خطط استراتيجية تفصيلية للتسويق الرقمي وفقاً للأهداف الاستراتيجية المحددة لتحقيق أهداف تسويق المنتج وفرص البيع <br/>الإشراف على تقويم أنشطة وفعاليات التسويق الرقمي للحفاظ على الوعي المستمر بالعلامة التجارية والمنتجات وتسريع الفرص للمبيعات <br/>تعزيز الطلب على منتجات Alef Education، وتوجيه المنظمة عبر منصات التواصل الاجتماعي كShركاء استراتيجيين رئيسيين لتحقيق أهداف التعليم لدى العملاء <br/>استخدام أبحاث السوق لدعم تطوير استراتيجيات وحملات تسويق رقمي تفصيلية تتماشى وتكمل إرشادات العلامة التجارية والمنتج <br/>تطوير والحفاظ على علاقات مع شركاء التسويق الرقمي الحاليين والمحتملين، وتحديد الاتجاهات واختيار المنصات التي تعظم نتائج التسويق <br/>مراقبة أداء أنشطة التسويق الرقمي، وتعديل وتبسيط عمليات توليد العملاء المحتملين والاستفادة من الفرص لقيادة المبيعات <br/>دعم تجديد ومفاوضة عقود الموردين مع مراعاة القيمة طويلة الأجل وأداء التسويق المستدام</p><p>تطوير حملات تسويق المنتج - قيادة التطوير الاستراتيجي لحملات تسويق المنتج لتمكين الوصول إلى السوق المستهدف وتحقيق توليد العملاء المحتملين<br/>تصميم وتنفيذ استراتيجيات تسويق منتج تهدف إلى تحقيق أهداف توليد العملاء والمبيعات لمنتجات وخدمات Alef Education</p><p>تصميم وتنفيذ خطط ومفاهيم تسويق منتج تفصيلية لتعظيم الكفاءة والأداء ضمن ميزانية محدودة<br/>تقييم ظروف السوق، قيادة أبحاث وتحليلات السوق لدعم تطوير استراتيجيات وحملات تسويق منتج تفصيلية <br/>التعاون مع فرق التسويق والتصميم لإنتاج وتقديم محتوى إبداعي يعظم نتائج التسويق ويتماشى مع استراتيجيات العلامة التجارية والقسم<br/>مراقبة فاعلية تسويق المنتج، وتعديل وتبسيط عمليات الترويج وتوليد العملاء لتمكين توليد المبيعات</p><p>تصميم وتنفيذ التسويق الرقمي - باستخدام مجموعة واسعة من أدوات التسويق الرقمي، تصميم وتنفيذ ومراقبة كفاءة وأداء نتائج تسويق المنتج<br/>تصميم وتنفيذ استراتيجيات تفصيلية للإعلام الرقمي تشمل لكن لا تقتصر على SEM والبريد الإلكتروني والمواقع ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي لتعظيم كفاءة وأداء الأهداف المستهدفة ضمن المعايير الميزانية <br/>التعاون مع فرق التسويق والتصميم لإنتاج وتقديم محتوى إبداعي يعظم نتائج التسويق بما يتماشى مع العلامة التجارية واستراتيجيات المنتج<br/>تطوير ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية ولوحات المعلومات التي تتيح تحليلًا فعالًا والتقارير واتخاذ القرار مع القدرة الملحوظة على تحديد أنماط نجاح أو فشل التسويق بسرعة<br/>العمل عن كثب مع رئيس قسم تطوير الأعمال وفرق المنتج لإدارة مؤشرات الأداء الرئيسية لحملات التسويق النشطة وإجراء التعديلات بسرعة عند الحاجة لتحقيق أقصى عائد إنفاق</p><p>بحوث السوق - قيادة تحليل وتطوير أبحاث التسويق لتمكين اتخاذ القرار بشأن استراتيجيات تسويق المنتج بناءً على الاتجاهات واحتياجات السوق المستهدف<br/>استخدام التحليل لتقييم تجربة العملاء وارتكازاتهم عبر قنوات ومصافحات متعددة للتأثير في محتوى التسويق<br/>يسهّل التواصل المستمر لفريق المنتج لضمان إعلام وتوافق جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين حول الاتجاهات والبيانات وإنجازات/عوائق التسويق<br/>بحث وتوقّع اتجاهات المبيعات والأداء في المستقبل<br/>بحث المنافسين واستغلال أنشطة السوق لتحسين قابلية التسويق الرقمي لمنتجات وخدمات Alef Education<br/>تتبع وتقرير اتجاهات الصناعة والسوق في التسويق الرقمي والمنتج بشكل منتظم لتمكين ممارسات متوافقة وفعّالة تُحقق النتائج عبر المؤسسة</p><p>قيادة المجتمع - المسؤول عن إدارة الاتصالات والعلاقات عبر المؤسسة لتمكين فرق عالية الأداء من تحقيق أهدافها<br/>بناء علاقات فعالة مع أعضاء الفريق، استدعاء وتسهيل حل المشكلات وتوليد الأفكار لتمكين القدرات الفردية<br/>تدريب وتوجيه وتطوير أعضاء الفريق، وضمان وضوح التوقعات ونقاشها بشكل مفتوح وتعاوني<br/>تقييم ومراجعة الكفاءات دورياً عبر الفريق، مع تحديد مجالات تدريب جديدة أو تطوير مهارات إضافية لضمان نتائج مستمرة<br/>توليد وتقاسم تقارير مدفوعة بالبيانات حول أداء الفريق والأهداف والجدول الزمني<br/>الاتصال بالتوقعات ومراجعة وتناول الملاحظات بشكل دوري<br/>وضع الجداول والعمليات والمواعيد المحددة والنتائج المستهدفة لتمكين التحسن المستمر والقدرة على تحقيق نتائج محسنة<br/>عقد اجتماعات فريق منتظمة ومحادثات فردية لضمان اطلاع جميع الأعضاء على الأخبار والمعلومات وأفضل الممارسات<br/>توفير الأدوات والموارد اللازمة لضمان أن الفرق مجهزة للعمل بشكل منتج وتحقيق النتائج الرئيسية</p><p>المؤهلات المرغوبة</p><p>درجة البكالوريوس في التسويق أو تخصص ذي صلة<br/>خبرة في العمل على مشاريع تسويق وترويج مبادرات الأعمال<br/>خلفية في التصميم وكتابة الإعلانات تعتبر ميزة<br/>إلمام باستراتيجيات تسويق المنتج (مثلاً حملات تسويق متكاملة)<br/>معرفة عملية بأدوات التسويق (Google Marketing Cloud، Salesforce Pardot، Socialbakers.. إلخ). القدرة على توضيح الرؤية وقيمة المنتجات الجديدة لفريق المبيعات وتطوير أدوات مبيعات تسهّل عملية البيع<br/>خبرة في التخطيط والمشاركة في إطلاق ميزات ومنتجات جديدة وتوجيه فرق الصحافة والعلاقات العامة حول المنتجات الجديدة وإجراء العروض التقديمية<br/>القدرة على التحدّث والكتابة بمستوى عالٍ أمر حاسم<br/>فهم احتياجات وتجارِب العملاء<br/>القدرة على دفع النتائج، وتخطي العقبات والروائح كالمخاطر حسب الضرورة<br/>القدرة على إثبات المصداقية بسرعة، والتأثير والثقة مع أعضاء الفريق الآخرين من أجل تعزيز النتائج<br/>القدرة على توضيح الأولويات وتعديل الخطط لتلبية المواعيد النهائية الضيقة<br/>الإلمام بممارسات وأدوات إدارة المشاريع المتنوعة مع القدرة على التطبيق والتخصيص وفق احتياجات الفريق و/أو المشروع<br/>الطلاقة في الإنجليزية والعربية</p><p></p></section>
<p>ملخص الدور: نحن نبحث عن مدير فئة للانضمام إلى الفريق والتركيز على نمو متجر البقالة الخاص بنا tMart، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم توصيلًا خلال 30 دقيقة للبقالة بأسعار السوبر ماركت. توسع الخدمة بسرعة عبر الكويت والإمارات وقطر والأردن والبحرين ومصر وعمان والعراق!</p><p>ما الذي في صُدْرِك؟</p><ul><li>الملكية الكاملة لدور إدارة الفئة من حيث التشكيلات والأسعار والعروض والإمداد.</li><li>المسؤول عن مراقبة الأداء الاقتصادي للأقسام/الفئات المعينة عبر المبيعات وهامش الربح والخسارة والتناسق مع الاستراتيجية التجارية للشركة.</li><li>ضمان التنفيذ الصحيح للاستراتيجية التجارية والتوجيهات الاستراتيجية، بما في ذلك خطة الفئات واستراتيجية التسعير.</li><li>تقديم مدخلات لسلاسل عمليات التشغيل والتجاور والأدوات والقوالب والتجهيزات، إلخ.</li><li>مراجعة وحل أي قضايا مع الموردين المحليين.</li></ul><p>التشكيلة: ضمان الكفاءة من حيث التكلفة عبر مستهلكينا بما يلبي احتياجاتهم/preferences. تعريف والحفاظ على التشكيلة المحلية ودمج التشكيلة الأساسية للقسم/الفئات. تزويد الفرق الإقليمية بمعلومات حول المنتجات والكميات اللازمة للعقود الدولية والإقليمية. اختيار الموردين المحليين، التفاوض والشراء بما يتماشى مع الاحتياجات المتوقعة بموجب معايير مثل سعر التكلفة، الخصومات، الخصومات، شروط الدفع، الخصومات، إلخ.</p><li>السعر: تسعير المواد وفق إرشادات الأسعار والأسعار الموصى بها للبضائع PL/المستوردة. جمع أسعار السوق وإجراء تدقيقات الأسعار في الدول.</li><li>الترويج: تحديد منتجات العروض المحلية وتسعير كل عنصر وتقديم معلومات التنبؤ/إعادة الطلب ذات الصلة إلى قسم التوفير. تطوير تقويم الترويج للبلاد. المتابعة وضمان التنفيذ الفعّال لجميع الأنشطة المطلوبة لكل حدث ترويجي. تحليل وتقديم مدخلات لفعاليات ترويجية أكثر فاعلية مثل تفضيلات المستهلكين والمنافسين المحليين والاتجاهات.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>لديك خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التطوير والإدارة التدريجية لعدة فئات منتجات، مُنَضْجَة من العمل لدى تجار تجزئة كُبار (FMCG)، في بيئة دولية.</li><li>بنيت فرقاً وقادت مشاريع عبر وظائف متعددة على نطاق واسع.</li><li>أنت دقيق التفاصيل، منظم، وتعرف كيف تعطي الأولوية — تعتبر نفسك شخصًا يقدم حلول وليس عوائق يجب حلها.</li><li>مستعد لفعل أي شيء ضروري لنجاح المشروع، بما في ذلك العمل في مخزن عندما تكون الموارد قليلة حتى إيصال العميل، أو قبول مكالمات العملاء. لا وظيفة غير مهمة، لا تفصيل صغير جدًا عليك.</li><li>تستطيع التفاعل مع كبار التنفيذيين ويمكنك إدارة توقعات أصحاب المصلحة المتعددين.</li><li>أنت شخص نشط بالحماس من المجهول وتتطلع لتعلم شيء جديد يوميًا في العمل.</li><li>لديك مهارات تحليلية وتواصل ممتازة، ودائمًا ما تحب أن تكون عملياً مع عدة أدوات.</li><li>لديك مهارات تحليلية وتواصل ممتازة، ودائمًا ما تحب أن تكون عملياً مع عدة أدوات.</li><li>بالإضافة إلى ذلك، لديك مهارات شخصية وتواصل بين ثقافات قوية.</li><li>يمكنك إلهام عدة فرق وأصحاب مصلحة للالتفاف حول مهمة مشتركة.</li><li>مهارات اللغة: الطلاقة في الإنجليزية والعربية ستكون ميزة كبيرة.</li></ul>
<h2 class=\"h5\">الوصف الوظيفي</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p>انضم إلى مشروع نمو دولي</p><p>تعتبر HAimour International شركة دولية متخصصة في النقل البري الممتاز، وخدمات التنقل، والدعم التشغيلي. مع عمليات راسخة في فرنسا وألمانيا وتونس، نقوم الآن بإطلاق <b>المكتب الخلفي في عمّان، الأردن</b> لدعم توسعنا الدولي المستمر.</p><p>نحن نبحث عن <b>مدير موارد بشرية</b> ذو خبرة ودافع للقيام بدور محوري في بناء مكتبنا الأردني من الأساس.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>قيادة تطوير وتنظيم قسم الموارد البشرية.</li><li>توظيف وتوجيه أول مجموعة من الموظفين لمكتبنا في عمّان.</li><li>إدارة عملية التوظيف الكاملة، من المصدر إلى التعيين.</li><li>تطوير سياسات وإجراءات الموارد البشرية وبرامج التهيئة للموظفين.</li><li>دعم المديرين بالتخطيط للقوى العاملة واكتساب المواهب.</li><li>إدارة سجلات الموظفين والإدارة البشرية.</li><li>المساهمة في بناء ثقافة شركة قوية وفريق عالي الأداء.</li><li>دعم انتقال عمليات المكتب الخلفي من تونس إلى الأردن.</li></ul><p>المتطلبات</p><ul><li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، الإدارة، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة سابقة في الموارد البشرية والتوظيف.</li><li>مهارات تنظيمية واتصالات قوية.</li><li>القدرة على العمل في بيئة دولية سريعة النمو.</li><li><b>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب.</b></li><li><b>الفرنسية ميزة، لكنها غير مطلوبة.</b></li><li>العربية محل تقدير عالٍ.</li></ul><p>ماذا نقدم</p><ul><li>فرصة لبناء مكتب دولي جديد من بدايته.</li><li>منصب استراتيجي مع فرص نمو وظيفي كبيرة.</li><li>تعاون مباشر مع الإدارة التنفيذية.</li><li>بيئة عمل دولية متعددة الثقافات.</li><li>راتب تنافسي يعتمد على الخبرة والمؤهلات.</li><li>تدريب مهني وفرص تطوير طويلة الأجل.</li></ul><p>عن مجموعة هيمور</p><p>توفر مجموعة هيمور حلول نقل وتنقل عالية الجودة لكل من عملاء B2B وB2C عبر عدة أسواق دولية. رؤيتنا هي إنشاء مكتب خلفي عالي الأداء في الأردن سيدعم نمو المجموعة المستقبلي وعملياتها الدولية.</p><p><b>إذا كنت تبحث عن فرصة تحدٍ حيث يمكنك إحداث أثر حقيقي والنمو مع شركة دولية طموحة، يسعدنا سماعك.</b></p></div><h2 class=\"h5\">المهارات</h2>
<div data-jb-field=\"skills\"><p>المهارات المرغوبة</p><ul><li>إدارة الموارد البشرية</li><li>اقتناء المواهب والتوظيف</li><li>شؤون الموظفين</li><li>إدارة الموارد البشرية</li><li>التوجيه والتدريب</li><li>إدارة الأداء</li><li>تطوير تنظيمي</li><li>القيادة وإدارة الفريق</li><li>الاتصال ومهارات التعامل مع الآخرين</li><li>حل المشكلات واتخاذ القرار</li><li>إدارة الوقت والتنظيم</li><li>حل النزاعات</li><li>CRM / ERP </li><li>Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)</li><li>نظم معلومات الموارد البشرية (HRIS)</li><li>الإنجليزية (بطلاقة – مطلوبة)</li><li>الفرنسية (مفضلة)</li><li>العربية (مفضلة)</li></ul><p><br></p></div>
<p>جرد كامل للملابس والأقمشة المنزلية. إجراء جرد شهري لمواد الغسيل. الإبلاغ عن المعدات المعيبة، احتياجات الصيانة، والمخاطر الأمنية إلى المدير/المشرف. تدريب الموظفين على جميع إجراءات الغسيل، بما في ذلك إجراءات السلامة وتشغيل المعدات. التأكد من اكتمال طلبات الغسيل لكل قسم حسب الحاجة. تشغيل ومراقبة آلات الغسيل والتنظيف الجاف والتجفيف. فحص الأقمشة والمناشف بحثًا عن أي تلف. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب وجدولة الموظفين وتقييمهم وتقديم المشورة لهم والانضباط لهم وتحفيزهم وتدريبهم. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل في الصيانة أو المخاطر الأمنية أو الحوادث أو الإصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات اللازمة. ضمان نظافة المظهر المهني للزي الرسمي والمظهر الشخصي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة واكتمال. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بمعايير الجودة المتوقعة؛ تحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها أو توفير التكاليف. الفحص البصري للأدوات أو المعدات أو الآلات (على سبيل المثال، لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة أو طوال نوبة العمل. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. التحرك عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. التحرك فوق أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة، وكذلك صعود وهبوط السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى أعلى وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من G.E.D. الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة. خبرة الإشراف: سنة واحدة على الأقل من خبرة الإشراف. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p>
<div>
<p> <strong>المنصب</strong> </p>
<p> </p>
<p>إجراء جرد كامل للزي الرسمي والمناشف. إجراء جرد شهري لوازم الغسيل. الإبلاغ عن المعدات المعيبة واحتياجات الصيانة ومخاطر السلامة إلى المدير/المشرف. تدريب الموظفين على جميع إجراءات الغسيل، بما في ذلك إجراءات السلامة وتشغيل المعدات. التحقق من أن طلبات الغسيل مكتملة لكل قسم حسب الحاجة. تشغيل ومراقبة آلات الغسيل والتجفيف والتنظيف الجاف. فحص المناشف والتيري للضرر.</p>
<p> </p>
<p>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والمعاقبة والتحفيز والتوجيه للموظفين. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإجراءات؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. ضمان أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. ضمان الامتثال لتوقعات الجودة والمعايير؛ تحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة الكفاءة التنظيمية والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو التوفير في التكاليف. فحص أدوات ومعدات وآلات بشكل بصري (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال وردية العمل. التحرك والرفع ونقل ودفع وسحب ووضع أشياء بوزن لا يتجاوز 25 رطلاً بدون مساعدة. التحرك عبر مساحات ضيقة أو مقيدة أو مرتفعة. المرور عبر أسطح مائلة وغير مستوية وزلقة وكذلك صعوداً ونزولاً السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والدوران والشد والانحناء. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب ما يطلبه المشرفون.</p>
<p> </p>
<p><b><br></b></p><p><b>المؤهلات المفضلة</b></p>
<p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها GED.</p>
<p>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة.</p>
<p>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة.</p>
<p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><span>سيقوم المستشار بدعم ارتباط MENARO بباقة محددة من الجهات المانحة العامة الرئيسية، والمساهمة في تطوير مواد تموضع المانحين وخطط تمويل، ودعم الاستغلال الاستراتيجي لشراكة PROSPECTS، وتقوية تنسيق تقارير المانحين وضمان الجودة عبر المنطقة. سيعمل المستشار تحت إشراف مدير الشراكات العامة في قسم PRM في MENARO وبالتنسيق الوثيق مع أخصائي البرنامج العامل في الهجرة والتهجير في مركز التميز لحماية الطفل (COE). سيقدم المستشار دعمًا فنيًا وتنسيقيًا لتعزيز عمل الشراكات العامة في MENARO، مع التركيز على الهجرة والتهجير والحلول الدائمة والاستجابة الإنسانية والاستعداد، بما في ذلك PROSPECTS. ستركز الاستشارة على تطوير منتجات تحليلية محددة ومواد موجهة للمانحين وأدوات تنسيق ودعم ضمان الجودة لإبلاغ المشاركة مع شركاء القطاع العام. عبر التكليف، سيساعد المستشار MENARO ومكاتب البلدان في تحديد فرص التمويل، وتعزيز تموضع المانحين، واستخدام الأدلة من PROSPECTS والمبادرات ذات الصلة لدعم المشاركة الإقليمية لليونيسف حول الأطفال والشباب الناشطين في الحركة.</span></p><p>ستغطي الاستشارة ثلاثة مجالات عمل رئيسية:</p><ul><li>أ. معلومات شراكات عامة، تحليل فرص التمويل ومنتجات تموضع المانحين</li><li>ب. الاستغلال الاستراتيجي لـ PROSPECTS والشراكات الرائدة</li><li>ج. تنسيق تقارير المانحين وضمان الجودة</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب للمرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><h2>للتأهل كمدافع عن كل طفل يجب أن تتمتع بما يلي:</h2><h3>المتطلبات الأساسية:</h3><ul><li><strong>التعليم:</strong> درجة جامعية عليا (ماجستير) في العلاقات الدولية، العلوم السياسية، التنمية الدولية، السياسة العامة، دراسات التنمية، الاقتصاد، العلوم الاجتماعية، أو مجال ذي صلة.</li><li><strong>الخبرة العملية:</strong> خبرة مهنية لا تقل عن خمس سنوات في الشراكات العامة، علاقات المانحين، تعبئة الموارد، العلاقات الخارجية، شراكات البرامج، معلومات المانحين، أو مجالات ذات صلة.</li><li><strong>المهارات:</strong><ul><li>فهم قوي للشراكات العامة، مشاركة المانحين، وتعبئة الموارد في سياقات التنمية والأزمات الإنسانية.</li><li>معرفة جيدة بمؤسسات الاتحاد الأوروبي، المانحين الثنائيين الأوروبيين، المانحين النورديين، وشركاء قطاع عام من كبار العقول.</li><li>مهارات تحليلية وكتابية قوية، مع القدرة على تحويل معلومات المانحين وفرص التمويل إلى منتجات واضحة وقابلة للتACTION.</li><li>خبرة في تطوير مواد موجهة للمانحين عالية الجودة، بما في ذلك الملخصات، الرسائل الأساسية، مخططات ملاحظات المفاهيم، العروض التقديمية، وملاحظات التموقع.</li><li>فهم جيد لتقارير المانحين، تأطير النتائج، الامتثال، ورعاية المانحين.</li><li>مهارات تنسيق وتنظيم قوية، مع القدرة على إدارة عدة مهام ومواعيد نهائية بشكل مستقل.</li></ul></li><li><strong>متطلبات اللغة:</strong> الطلاقة في الإنجليزية مطلوبة. المعرفة بالفرنسية و/أو العربية تعتبر ميزة</li></ul><h3>المزايا الإضافية:</h3><ul><li>يفضل وجود خبرة سابقة مع اليونيسف، أو وكالة أممية أخرى، أو منظمة تطوير/إنسانية دولية.</li><li>يفضل وجود خبرة في شراكات مع المفوضية الأوروبية، مؤسسات الاتحاد الأوروبي، ألمانيا، هولندا، المانحين النورديين، أو شركاء قطاع عام من ذوي التفكير المماثل.</li><li>تجربة دعم المكاتب الإقليمية و/أو محافظات متعددة الدول ميزة.</li><li>إلمام بمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ميزة.</li><li>خبرة في العمل على قضايا الأطفال والشباب والهجرة والتهجير، الحلول الدائمة، التعليم، الحماية الاجتماعية، أو برامج العصب الإنمائي الإنساني ميزة.</li><li>خبرة في دعم رؤية المانحين، فعاليات الشراكة، عروض الإظهار، أو منتجات التواصل الاستراتيجي ميزة.</li></ul><p></p></section>