وظائف مدير قواعد بيانات

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الموقع عمّان - JDC</p><p>عن Deloitte: عندما تعمل لدينا، أنت تلتزم بمسار وظيفي في واحدة من أكبر وأعرق شركات الخدمات المهنية في العالم. لقد حصلنا على العديد من الجوائز خلال السنوات القليلة الماضية، بما في ذلك أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارية، وجائزة التميّز في التدريب والتطوير في الشرق الأوسط.</p><p>هدفنا تلقي Deloitte تأثيرًا ذو معنى. كل يوم نتحدى أنفسنا لنفعل ما يهم العملاء، ولشعبنا، وللمجتمع. نخدم العملاء بشكل مميز، مقدمين رؤى مبتكرة، وحل تحديات معقدة وفتح آفاق نمو مستدام. نحن نحفّز محترفينا الموهوبين لتقديم قيمة مميزة للعملاء، وتوفير تجربة مهنية استثنائية وثقافة شاملة وتعاونية. نساهم في المجتمع، نبني الثقة في الأسواق، ون uphold نزاهة المؤسسات وندعم مجتمعنا. قيمنا المشتركة توجه سلوكنا لإحداث تأثير إيجابي ودائم: قد المسار، خدم بنزاهة، اعتنِ ببعضنا البعض، عزز الشمول، تCollaborate لتحقيق تأثير قابل للقياس</p><p>خلال فترة عملك كمدير مشروع، ستظهر وتطور قدراتك في المجالات التالية:</p><ul><li>تقديم خدمة عملاء استثنائية، تعظيم النتائج ودفع الأداء العالي من قبل الأشخاص مع تعزيز التعاون عبر الشركات والحدود</li><li>التأثير على العملاء والفرق والأفراد بإيجابية، القيادة بالقدوة وبناء علاقات واثقة مع كبار الشخصيات</li><li>فهم الأهداف الرئيسية للعملاء وDeloitte، التوافق مع الأشخاص والأهداف وتحديد الأولويات والاتجاه</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشّح المثالي</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات:</h2><p>درجة جامعية في الهندسة أوعلوم الحاسوب أو الاقتصاد أو الإدارة الأعمال، أو أي تخصص ذي صلة، أو شهادة ماجستير ذات صلة، تعتبر ميزة.</p><p>PMI-PMP أو ما يعادله ضرورة</p><p>10+ سنوات في إدارة أو تطبيق أنظمة تكنولوجيا المعلومات، مثل الخدمات المصرفية الأساسية (Temenos, Mambu، وغيرها)، تخطيط موارد المؤسسات (Oracle، وغيرها)، والمنصات الرقمية</p><p>الخبرة في العمل مع منتجات بنكية مختلفة - عبر القطاعات البنكي للأفراد والتجزئة والتمويل التجاري</p><p>الخبرة في إعداد مكاتب PMO/التحوّلية مختلفة</p><p>الخبرة في تنفيذ الاستراتيجية وإدارة الأداء ميزة</p><p>شهادات KPI ميزة كبيرة</p><p>الخبرة في إدارة فريق مكون من 5 أشخاص على الأقل</p><p>إتقان جيد للغتين الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثًا</p><p>القدرة على العمل بشكل مستقل والتعامل مع مهام ومسؤوليات متعددة في بيئة مواعيد نهائية مرنة</p><p>الاستعداد للسفر (مطلوب)</p><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفية</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>يسؤول مدير نجاح العملاء عن نجاح العملاء، حوكمة المشاريع، والمتابعة من الطلب إلى النقد عبر مشاريع مجموعة زين وشركات التشغيل (OpCo).<br> ستضمن هذه الدور التواصل القوي مع العميل، تنسيق التسليم في الوقت المناسب، تتبع القبول، متابعة الفوترة، وإدارة التصعيد لتحسين رضا العملاء، الاعتراف بالإيرادات، وتنفيذ المشاريع.<br> المسؤوليات: نجاح العملاء والتواصل العمل كنقطة التنسيق الرئيسية لتحديثات العملاء عبر مشاريع مجموعة زين وشركات التشغيل النشطة.<br> ضمان التواصل المنتظم مع العملاء حول حالة المشروع، المخاطر، الاعتماديات، والخطوات التالية.<br> تحسين تجربة العميل من خلال معالجة القضايا بشكل استباقي قبل التصعيد.<br> حوكمة من الطلب إلى النقد تتبع دورة حياة المشروع كاملة من إصدار أمر الشراء إلى التسليم، القبول، الفوترة، والتحصيل.<br> متابعة أوامر الشراء المعلقة، خطوط الاعتماد، معالم التسليم، شهادات القبول، الفواتير، وحالة الدفع.<br> التنسيق مع المبيعات، والتسليم، والمالية، والشئون القانونية، والمشتريات، ووحدات الأعمال لإزالة المعوقات.<br> متابعة تسليم المشروع مراقبة تقدم المشروع مع فرق التسليم والتأكد من تحديث الجداول الزمنية والتواصل بها.<br> إبراز تأخيرات التسليم، الإجراءات المعلقة، المخاطر، والاعتماديات لصاحب الحساب وقادة وحدات الأعمال.<br> الحفاظ على مُخطط مشروع واضح يغطي الوضع، المالك، الجدول الزمني، القيمة التجارية، والإجراء التالي.<br> إدارة التصعيد تحديد القضايا مبكرًا والتصعيد داخليًا عندما تكون هناك حاجة للدعم من وحدة الأعمال، المالية، الشئون القانونية، أو الإدارة العليا.<br> ضمان توثيق التصعيد والمتابعة وإغلاقه بملكية واضحة.<br> دعم الاعتراف بالإيرادات دعم الاعتراف بالإيرادات بشكل timely من خلال ضمان اكتمال معالم المشروع، وثائق القبول، ومتطلبات الفوترة.<br> العمل عن كثب مع فرق المالية والتسليم لتقليل التأخير في الفوترة والتحصيل.<br> التقارير والحوكمة إعداد تقارير حالة المشروع أسبوعيًا تغطي التسليم، التجارية، المالية، وتحديثات نجاح العملاء.<br> دعم مراجعات الحوكمة الشهرية مع مجموعة زين وشركات التشغيل.<br> الحفاظ على لوحات معلومات للأنابيب إلى التسليم، من الطلب إلى النقد، الموافقات المعلقة، والتصعيدات.<br> ثقافتنا ومدونة السلوك: في ZainTECH، نحن فخورون بثقافة مبنية على التعاون والابتكار والنزاهة غير القابلة للت compromis.<br> نحن نبحث عن أشخاص يشاركون هذه القيم وملتزمون بالركائز المتمثلة في خدمة العملاء والتميّز الأخلاقي.<br> من المتوقع أن يلتزم جميع الموظفين بمدونة السلوك لدينا، التي تُعد إطارًا توجيهيًا للسلوك المسؤول عبر كل ما نقوم به — من كيف نعمل مع بعضنا البعض إلى كيفية تعاملنا مع العملاء والشركاء عالميًا.<br> أكثر من 5 سنوات خبرة في نجاح العملاء، تنسيق المشاريع، إدارة الحسابات، PMO، أو حوكمة التسليم.<br> فهما قويًا للذكاء الاصطناعي، تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، السحابة، الأمن السيبراني، الخدمات المُدارة، ومشروعات التحول الرقمي.<br> خبرة في إدارة عملاء المؤسسات وفرق متعددة الوظائف داخليًا.<br> مهارات متابعة واتصال وتقرير وتصعيد قوية.<br> القدرة على العمل مع أصحاب مصلحة كبار عبر المبيعات، والتسليم، والمالية، والشئون القانونية، والمشتريات، ووحدات الأعمال.<br> خبرة في العمل مع مشغلي الاتصالات أو عملاء تكنولوجيا المؤسسات.<br> المعرفة بعمليات من الطلب إلى النقد، قبول المشروع، الفوترة، وتسجيل الإيرادات.<br> درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، تكنولوجيا المعلومات، الإدارة، أو مجال ذو صلة؛ شهادة PMP، ITIL، أو نجاح العملاء تعتبر ميزة.</span> </div>

<p><h4>نظرة عامّة عن الشركة</h4> <p>Optimiza هي شركة اقليمية في مجال تكامل الأنظمة والتحول الرقمي تقدم حلول استشارية وتجارية وتكنولوجية عبر عدة صناعات. نساعد المؤسسات على تنفيذ وتطوير حلول تقنية آمنة وموثوقة ومهيأة لدعم احتياجات الأعمال طويلة الأجل. ضمن ممارستنا في تقنية المعلومات والخدمات، نعمل عن كثب مع العملاء لتقديم نتائج عالية الجودة عبر بيئات مؤسسية معقدة.</p> <br> <h4>ملخص الدور</h4> <p>كـ مدير تسليم، ستلعب دورًا مركزيًا في قيادة نجاح توصيل تطبيقات التأمين والمؤسسات القائمة على Oracle APEX. يركز الدور على الملكية والتنسيق والمساءلة في التسليم، مع ضمان تقدم المشاريع بالهيكل الصحيح والوضوح والانضباط التشغيلي. ستعمل عبر فرق العملاء والمنتج والتطوير وضمان الجودة والتنفيذ للحفاظ على مسار التسليم، والحفاظ على معايير الجودة، ودعم علاقات العملاء القوية طوال دورة الحياة.</p> <br> <h4>المسؤوليات</h4> <li>الإشراف وإدارة دورة حياة توصيل البرمجيات من البداية للنهاية، مع الالتزام بمستويات الخدمة وتوقعات العملاء.</li> <li>قيادة وتوجيه وتطوير قادة فرق التسليم وفِرَق المطورين.</li> <li>التنسيق مع فرق متعددة التخصصات لتقديم نتائج أعمال.</li> <li>تحديد تحسينات العمليات وتنفيذ أفضل الممارسات.</li> <li>إدارة الميزانيات وتخصيص الموارد المرتبطة بجداول التسليم.</li> <li>بناء علاقات قوية مع العملاء وتقديم تقارير الحالة ولوحات القيادة وتحديثات الجدول الزمني.</li> <li>إدارة تنفيذ التسليم لمشروعات تطبيق Oracle APEX، التخصيص، التحسين، التكامل، والدعم.</li> <li>تنسيق النطاق والجدول والموارد والاعتماديات والمخاطر والأولويات عبر العملاء والمنتج والتطوير وضمان الجودة والتنفيذ.</li> <li>ضمان تخطيط وتسليم وتسليم النتائج وفق معايير الجودة والالتزامات التعاقدية.</li> <li>متابعة التقدم، تحديد العوائق، إدارة التصعيدات، حل المخاطر والمشاكل.</li> <li>تسهيل التوافق عبر المتطلبات، والتصميم، واستعداد التنفيذ، والاختبار، ونشر، ودعم ما بعد الإطلاق.</li> <li>مراجعة حالة المشروع، سجلات RAID، استخدام الموارد، طلبات التغيير، معايير القبول، ومؤشرات أداء التسليم.</li> <li>دعم تواصل العميل، اجتماعات التوجيه، وتسليمات رسمية.</li> <li>ضمان إعداد دروس مستفادة، التوثيق، ملاحظات الإطلاق، خطط النشر، ومواد انتقال الدعم.</li> <li>تعزيز حوكمة التسليم، التحسين المستمر، وممارسات تنفيذ المشاريع المتسقة.</li> <br> <h4>المتطلبات</h4> <h4>المؤهلات</h4> <p><strong>المؤهلات التعليمية</strong></p> <li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، هندسة البرمجيات، أنظمة المعلومات، هندسة الحاسوب، أو تخصص تقني ذي صلة.</li> <li>التعليم في إدارة المشاريع أو تدريب مهني مكافئ ضرورة مطلقة.</li> <br> <p><strong>الخبرة المطلوبة</strong></p> <li>من 10-12 عامًا من الخبرة في إدارة توصيل البرمجيات، وإدارة التنفيذ، وإدارة المشاريع، أو تقديم تقنية للعملاء.</li> <li>خبرة سابقة في إدارة فرق متعددة عبر دورة حياة التطوير في بيئتي Waterfall و Agile.</li> <li>خبرة سابقة في مجال التأمين ميزة إضافية.</li> <br> <p><strong>التدريبات / الشهادات</strong></p> <li>شهادة PMP أو PRINCE2 أو Agile/Scrum، أو شهادة مكافئة مفضلة.</li> <li>شهادة ITIL Foundation مفضلة.</li> <li>تدريب في تواصل العملاء، إدارة المخاطر، UAT، وحوكمة الإصدارات مفضل.</li> <br> <p><strong>المؤهلات الفنية</strong></p> <li>معرفة بدورة حياة توصيل منتجات Oracle APEX ومفاهيم التنفيذ، ومعرفة دورة توصيل Oracle Forms and Reports ومفاهيمها.</li> <li>خبرة في تخطيط المشاريع، إدارة النطاق، إدارة المخاطر، تتبع القضايا، وتواصل أصحاب المصالح.</li> <li>معرفة عملية بـ SQL/PLSQL، تكامل الأنظمة، اختبار التطبيقات، عمليات النشر، ودعم الإنتاج.</li> <li>معرفة بـ UAT، جاهزية الإطلاق، تخطيط الانتقال، وممارسات التسليم.</li> <li>خبرة في تواصل مع العملاء، إعداد التقارير، الحوكمة، وإدارة التصعيد.</li> <li>مؤهل للعمل في الأردن.</li> <br> <h4>الفوائد</h4> <li>تأمين صحي من الدرجة A</li></p><p></p>

<p><h4>نظرة عامة على الشركة</h4> <p>Optimiza هي شركة إقليمية في تكامل الأنظمة والتحول الرقمي تقدم خدمات الاستشارات، والحلول التجارية والتقنية عبر صناعات متعددة. نحن نساعد المؤسسات في تطبيق وتطوير حلول تقنية تكون آمنة وموثوقة ومصممة لدعم احتياجات الأعمال طويلة الأجل. ضمن ممارسة تكنولوجيا المعلومات والخدمات لدينا، نعمل عن كثب مع العملاء لتقديم نتائج عالية الجودة عبر بيئات مؤسسية معقدة.</p> <br> <h4>ملخص الدور</h4> <p>بصفتك مدير توصيل، ستلعب دورًا مركزيًا في قيادة نجاح تسليم التطبيقات المؤكَّدة على Oracle APEX في قطاع التأمين والمؤسسات. يركّز هذا الدور على ملكية التوصيل، والتنسيق، والمسؤولية، لضمان تقدم المشاريع بالهيكل الصحيح، والوضوح، والانضباط التشغيلي. ستعمل عبر فرق العملاء، والمنتج، والتطوير، وضمان الجودة، والتنفيذ للحفاظ على مسار التوصيل، والحفاظ على معايير الجودة، ودعم علاقات العملاء القوية طوال دورة الحياة.</p> <br> <h4>المسؤوليات</h4> <li>الإشراف وإدارة دورة حياة تسليم البرمجيات من البداية للنهاية، وضمان الالتزام بمستويات الخدمة وتوقعات العميل.</li> <li>قيادة وتوجيه وتطوير قادة فرق التوصيل وفِرَق المطورين.</li> <li>التنسيق مع فرق متعددة الوظائف لتقديم نتائج عمل.</li> <li>تحديد تحسينات العمليات وتنفيذ أفضل الممارسات.</li> <li>إدارة الميزانيات وتخصيص الموارد المرتبط بجداول التوصيل.</li> <li>بناء علاقات قوية مع العملاء وتقديم تقارير الحالة ولوحات القيادة وتحديثات الجداول الزمنية.</li> <li>إدارة تنفيذ التوصيل لمشاريع تطبيق Oracle APEX، والتخصيص، والتحسين، والتكامل، والدعم.</li> <li>تنسيق النطاق والجدول الزمني والموارد والتبعيات والمخاطر والأولويات عبر العملاء والمنتج والتطوير وضمان الجودة وفرق التنفيذ.</li> <li>التأكد من أن النتائج مخططة ومتابعتها ومراجعتها وتسليمها وفق معايير الجودة والالتزامات التعاقدية المُتفق عليها.</li> <li>مراقبة التقدم، وتحديد العوائق، وإدارة التصعيدات، وحل المخاطر والمشكلات.</li> <li>تسهيل الاتساق عبر المتطلبات، والتصميم، وجاهزية التنفيذ، والاختبار، والنشر، ودعم ما بعد البدء.</li> <li>مراجعة حالة المشروع، وسجلات RAID، واستخدام الموارد، وتغيير الطلبات، ومعايير القبول، ومؤشرات الأداء للتسليم.</li> <li>دعم تواصل العميل، واجتماعات التوجيه، وتسليمات رسمية.</li> <li>التأكد من تحضير الدروس المستفادة والوثائق وملاحظات الإصدار وخطط النشر ومواد انتقال الدعم.</li> <li>تعزيز حوكمة التوصيل والتحسين المستمر وتوحيد ممارسات تنفيذ المشاريع.</li> <br> <h4>المتطلبات</h4> <h4>المؤهلات</h4> <p><strong>المؤهلات التعليمية</strong></p> <li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، هندسة البرمجيات، نظم المعلومات، هندسة الكمبيوتر، أو مجال تقني ذو صلة.</li> <li>إكمال تعليم في إدارة المشاريع أو تدريب مهني معادل أمر مطلوب.</li> <br> <p><strong>الخبرة اللازمة</strong></p> <li>من 10 إلى 12 سنة خبرة في إدارة توصيل البرمجيات، إدارة التنفيذ، إدارة المشاريع، أو توصيل تقني أمام العملاء.</li> <li>خبرة سابقة في إدارة فرق متعددة عبر دورة حياة التطوير في بيئة Waterfall وAgile.</li> <li>خبرة سابقة في مجال التأمين تعتبر ميزة.</li> <br> <p><strong>التدريبات / الشهادات</strong></p> <li>يُنْتَظر شهادة PMP، PRINCE2، Agile/Scrum، أو شهادة مكافئة.</li> <li>شهادة ITIL Foundation مفضلة.</li> <li>التدريب في التواصل مع العملاء، إدارة المخاطر، UAT، وحوكمة الإطلاق مفضل.</li> <br> <p><strong>المؤهلات التقنية</strong></p> <li>معرفة بدورة حياة تسليم منتج Oracle APEX ومفاهيم التنفيذ، ومع دورة حياة وتطبيق Oracle Forms and Reports.</li> <li>خبرة في تخطيط المشاريع، إدارة النطاق، إدارة المخاطر، تتبع القضايا، وتواصل أصحاب المصلحة.</li> <li>معرفة عملية بـ SQL/PLSQL، التكاملات النظامية، اختبارات التطبيق، عمليات النشر، ودعم الإنتاج.</li> <li>معرفة بـ UAT، جاهزية الإطلاق، تخطيط الانتقال، وممارسات التسليم.</li> <li>خبرة في التواصل مع العملاء والتقارير والحوكمة وإدارة التصعيد.</li> <li>الجارِية للعمل في الأردن.</li> <br> <h4>الفوائد</h4> <li>تأمين صحي Class A</li></p><p></p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>Optimiza هي شركة إقليمية في تكامل الأنظمة والتحول الرقمي تقدم حلول استشارية وتجارية وتقنية عبر صناعات متعددة.<br> نساعد المؤسسات على تنفيذ وتطوير حلول تكنولوجية آمنة وموثوقة ومصممة لدعم احتياجات الأعمال على المدى الطويل.<br> ضمن ممارستنا في تكنولوجيا المعلومات والخدمات، نعمل عن كثب مع العملاء لتقديم نتائج عالية الجودة عبر بيئات مؤسسية معقدة.<br> كـ مدير توصيل، ستلعب دوراً محورياً في قيادة التوصيل الناجح لتطبيقات التأمين والمركبات المؤسساتية المعتمدة على Oracle APEX.<br> يتركز هذا الدور على ملكية التوصيل والتنسيق والمسؤولية، لضمان تقدم المشاريع بالهيكلة الصحيحة والوضوح والانضباط التشغيلي المناسب.<br> ستعمل عبر فرق العملاء، والمنتج، والتطوير، وضمان الجودة، والتنفيذ للحفاظ على التوصيل في المسار الصحيح، والمحافظة على معايير الجودة، ودعم علاقات العملاء القوية طوال دورة الحياة.<br> المسؤوليات: الإشراف وإدارة دورة حياة تقديم البرمجيات من النهاية إلى النهاية، مع ضمان الامتثال لبيانات مستوى الخدمة وتوقعات العملاء.<br> قيادة وتوجيه وتطوير قادة فرق التوصيل وفرق المطورين.<br> التنسيق مع الفرق متعددة الوظائف لتقديم نتائج أعمال.<br> تحديد تحسينات العمليات وتنفيذ أفضل الممارسات.<br> إدارة الميزانيات وتخصيص الموارد المرتبط بجداول التوصيل.<br> بناء علاقات قوية مع العملاء وتقديم تقارير الوضع ولوحات المعلومات وتحديثات الجدول الزمني.<br> إدارة تنفيذ التوصيل لمشروعات تنفيذ وتخصيص وتحسين وتكامل ودعم Oracle APEX.<br> تنسيق النطاق والجداول الزمنية والموارد والاعتماديات والمخاطر والأولويات عبر العملاء والمنتج والتطوير وضمان الجودة وفِرق التنفيذ.<br> التأكد من أن النتائج مخطط لها وتتبعها وتُراجع وتُسلم وفق معايير جودة ومتعهدات تعاقدية متفق عليها.<br> رصد التقدم، وتحديد العوائق، وإدارة التصعيدات، وحل المخاطر والقضايا.<br> تسهيل الاتفاق عبر المتطلبات، والتصميم، والاستعداد للتنفيذ، والاختبار، والنشر، ودعم ما بعد التشغيل.<br> مراجعة حالة المشروع، وسجلات RAID، واستخدام الموارد، وطلبات التغيير، ومعايير القبول، ومؤشرات أداء التوصيل.<br> دعم اتصال العميل، واجتماعات التوجيه، وتسليمات رسمية.<br> التأكد من إعداد دروس مستفادة، والوثائق، وملاحظات الإصدار، وخطط النشر، ومواد الانتقال إلى الدعم.<br> تعزيز حوكمة التوصيل، والتحسين المستمر، وتنفيذ المشاريع بشكل متسق.<br> المؤهلات: التأهيل التعليمي: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، وهندسة البرمجيات، ونظم المعلومات، والهندسة الحاسوبية، أو مجال تقني ذي صلة.<br> التعليم في إدارة المشاريع أو التدريب المهني المماثل أمر لازم.<br> الخبرة: 10-12 سنة من الخبرة في إدارة توصيل البرمجيات، إدارة التنفيذ، إدارة المشاريع، أو توصيل تقنية أمام العملاء.<br> خبرة سابقة في إدارة فرق متعددة عبر SDLC في بيئات Waterfall وAgile. <br> خبرة سابقة في مجال التأمين تعتبر ميزة. <br> التدريبات/ الشهادات: يشفضل وجود PMP، PRINCE2، Agile/Scrum، أو شهادة معادلة.<br> شهادة ITIL Foundation ميزة. <br> التدريب في تواصل العملاء، إدارة المخاطر، UAT، وحوكمة الإصدار ميزة. <br> المؤهلات التقنية: معرفة دورة حياة تسليم منتج Oracle APEX ومفاهيم التنفيذ، ودورة حياة Oracle Forms وReports ومفاهيم التنفيذ.<br> الخبرة في تخطيط المشاريع، إدارة النطاق، إدارة المخاطر، تتبع القضايا، وتواصل أصحاب المصلحة.<br> معرفة عملية بـ SQL/PLSQL، تكامل الأنظمة، اختبار التطبيقات، عمليات النشر، والدعم الإنتاجي.<br> معرفة بـ UAT، جاهزية الإطلاق، تخطيط الانتقال، وممارسات التسليم والتسليم الختامي.</span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><strong>المسمى الوظيفي:&nbsp;</strong>مدير برنامج أول، الأردن</span> <span><strong>التقارير إلى:</strong> رئيس البرمجة، JWBG/الأردن</span> <br> <span><strong>القسم:</strong>&nbsp; البرامج العالمية</span> <span><strong>درجة الراتب:&nbsp;</strong>11</span> <br> <p><span><strong>ملخص الوظيفة</strong></span></p><br><p>كقائد برمجة CRS للأردن، ستقوم بإدارة وتقديم التوجيه الاستراتيجي والقيادة والإدارة لمحفظة مكتب الدولة الأردنية لضمان تأسيس وتنفيذ برمجات CRS الشاملة بالشراكة مع شركاء الخدمة للمحتاجين والضعفاء وبجودة عالية. بالإضافة إلى كفاءاتك في جودة الإدارة البرمجية، ستساعدك مهاراتك في الشراكة والتمثيل على ضمان تنسيق قوي لـ CRS في الأردن. ستضمن قيادتك وإدارتك ومعرفتك أن مكتب الأردن يتقدم برامج عالية الجودة ويعمل باستمرار على تحسين أثر برامجه. كمدير أول ستتعاون بنشاط مع أعضاء فريق الإدارة العليا (SMT) لإدارة الأمن وتخفيف مخاطر الأمن، وبحسب الوقت المتاح ستقدّم دعمًا برمجيًا لاستجابة CRS في JWBG.</p><br><p><span><strong>الأدوار والمسؤوليات الرئيسية</strong></span></p><br><ul> <li>بالتعاون مع نائب ممثل الدولة (DCR) لـ JWBG، وقيادي البرامج الأردنية، توفير التوجيه الاستراتيجي لتصميم أطر العمل الاستراتيجية للمنطقة وخططها، بما في ذلك تطوير استراتيجيات تعبئة الموارد لتعظيم أثر التدخلات البرمجية بما يتماشى مع أولويات الوكالة الإقليمية والاستراتيجية.</li> <li>قيادة و/أو دعم الشركاء المحليين في تصميم مشاريع عالي الجودة يدمج معايير إدارة المشاريع وطرق MEAL، وفق النطاق والسياق والمتطلبات الفنية للمشروعات. تنسيق تخطيط الأنشطة عبر مشاريع مختلفة من قطاعات مختلفة لضمان تكامل التدخلات البرمجية وكفاءة التنفيذ.</li> <li>التنسيق مع الزملاء الإقليميين و JWBG، تعزيز علاقات فعالة مع الجهات المانحة، مما يمكّن توليد الفرص وتحديد فرص النمو الاستراتيجي.&nbsp;كما، أشرف على دورة تطوير الأعمال لضمان جودة العروض وفق معايير الوكالة والجهات المانحة.&nbsp;</li> <li>دعم جهود التمثيل في محور الشرق الأوسط الإقليمي والسعي للنمو المناسب للبرامج.</li> <li> provision accompaniment to CRS’ key local partner, Caritas Jordan ...</li> <li>ضمان المساعدة الفنية وتقوية القدرات للشركاء و/أو فرق مشاريع CRS في معايير إدارة المشاريع والMEAL، وتطوير فرص التدريب، وتقديم التدريبات للموظفين الشركاء وأعضاء فريق CRS.</li> <li>قيادة تطوير تعلم البرنامج - تحديد فرص التعلم والبحث والمنشورات في الأردن وتنفيذ سياسة MEAL. تسهيل نشر الممارسات الواعدة والدروس المستفادة لدعم أدارة المعرفة في الوكالة. ضمان دمج الابتكارات وأفضل الممارسات.</li> <li>ضمان اتصال وتنسيق ممتاز مع عمليات JWBG وفرق البرامج لضمان المصروفات المشروع في الوقت المناسب وبما يتماشى مع الخطط المالية واستخدام موارد المشروع بحكمة.</li> <li>الترويج للحماية وضمان تنفيذ السياسة والمبادئ المرتبطة بالحماية في CRS.</li> <li>دعم قيادة البرمجة لـ JWBG عند التوفر/الملاءمة، بما في ذلك أحياناً في غزة.</li></ul><br><p>Catholic Relief Services هي الوكالة الإنسانية الدولية الرسمية للجاليات الكاثوليكية في الولايات المتحدة. تعمل CRS على إنقاذ الأرواح وحمايتها وتحويلها في أكثر من 100 دولة، بغض النظر عن العرق أو الدين أو الجنسية. وتتم أعمال الإغاثة والتنمية عبر برامج الاستجابة للطوارئ، والعدوى HIV، والصحة، والزراعة، والتعليم، والتمويل الأصغر، وبناء السلام. نرحب كجزء من فريقنا بأشخاص من جميع الأديان والتقاليد العلمانية الذين يشاركون قيمنا والتزامنا بخدمة المحتاجين. تعكس عمليات وسياسات CRS التزامنا بحماية الأطفال والبالغين المعرضين للخطر من سوء المعاملة والاستغلال.</p><br><p>ترحب CRS بالمرشحين من الدول والمناطق التي نعمل بها. في حال كان المرشح ناجحاً دبلوماسياً، فإن المدد المتوقعة للتعيين تُحدّد وفقاً لحد القيد، بناءً على نوع ومستوى العمل واحتياجات الوكالة.</p><br><p>تلتزم CRS بحماية مشاركي البرامج ومجتمعاتها وموظفيها والمتطوعين من جميع أشكال الاستغلال والإيذاء. من المتوقع أن يوقع المرشح الناجح ويلتزم بـ CRS´ مدونة السلوك.</p><br><p>إجراءات توظيف CRS تعكس التزامنا بحماية حقوق وكرامة جميع الناس - خاصة الأطفال والبالغين المعرضين للخطر - ليعيشوا حُرّا من الإيذاء والأذى.</p><br><p><i>تنبيه: هذا الوصف الوظيفي ليس قائمة شاملة للمهارات والجهد والواجبات والمسؤوليات المرتبطة بالمنصب.</i></p><br><p> CRS صاحب عمل يوفر فرص متكافئة.</p><br> <br> </div>

<p><h4>حول فور سيزونز:</h4> <p>يستمد فور سيزونز قوته من فريقه. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون إلى أن يصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نريد أن نعامل نحن بالمثل. يعمل أعضاء فريقنا حول العالم لتقديم تجارب رائعة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي عبر تجربة موظف من مستوى عالمي وثقافة شركة مميزة.</p> <p>في فور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، وبترحيب وجه جديد، وبمعاملة الجميع كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ينبع ذلك من اعتقادنا أن الحياة تصبح أغنى عندما نتصل حقاً بأولئك الذين حولنا وبالعالم من حولنا.</p> <h4>حول الموقع:</h4> <p>ضيافة حائزون على جوائز وتصميم حديث محاط بعجائب قديمة. يقع فوق أعلى تلال عمان السبع، في الشوارع الخضراء في منطقة Abdoun السكنية المرموقة، فندقنا الذي خضع لتجديد حديثاً هو منارة أناقة في مركز المدينة – وهو أول فندق في الأردن يحصل على تصنيف فوربس Five-Star المرموق. ندعوك للإقامة معنا أثناء استكشاف المواقع التاريخية للبترا ووادي رم أو مياه البحر الميت الغنية بالقصص، وكل ذلك في نطاق وصول سهل.</p> <h4>حول الدور</h4> <p>مدير المحل مسؤول عن الإشراف على العمليات اليومية، المخزون، المبيعات، توجيه الفريق، تقديم تجربة الطعام والشراب القصوى للضيوف والحفاظ على جودة الخدمة واتساقها للمكان (توصيل الغرف IRD وخدمة المطعم طوال اليوم).</p> <h4>ما ستقوم به</h4> <ul> <li>اختيار وتدريب وتقييم وقيادة وتحفيز وتوجيه وتأديب جميع الموظفين والمشرفين والمديرين المساعدين لضمان تلبية المعايير الثقافية والجوهرية المعتمدة؛ التخطيط الاستراتيجي بعيد المدى لتشغيل المحل.</li> <li>التحكم في تكاليف العمل والنفقات التشغيلية من خلال الجدولة الفعالة، الميزانية، قرارات الشراء، الجرد والسيطرة على النقد.</li> <li>الإشراف على إجراءات تقديم الخدمة في المكان، تقديم التقدير، تعزيز العلاقات العامة الجيدة، والتعامل مع الشكاوى والاهتمامات أو الطلبات الخاصة للضيوف والعملاء وجهات الاتصال للمجموعات.</li> <li>رصد الحالة المادية للمرافق والمعدات في المكان وتقديم التوصيات للإصلاحات والتحسينات عند الحاجة.</li> <li>توفير معرفة بالنبيذ والمشروبات الروحية وضمان جودة جميع عناصر الطعام أو الشراب، والمكونات، وطرق التحضير، في بيئة راقية مكرسة لتجربة مميزة وجذابة.</li> <li>العمل عن كثب مع مدير مساعد للأطعمة والمشروبات، ومدير الأطعمة والمشروبات، والطهاة التنفيذيين لتصميم قوائم طعام ومشروبات وخيارات وسائل الراحة فعالة مع ضمان جودة المنتج بسعر مناسب.</li> <li>الإشراف على التخطيط والتنفيذ والتحسين المستمر لبرنامج وسائل الراحة في الغرفة (IRD) لتعزيز تجربة الضيف.</li> <li>ضمان تقديم جميع وسائل الراحة بأعلى معايير الإبداع والأناقة والتناسق في وضعها في الغرفة.</li> <li>حضور اجتماعات تشغيلية منتظمة لضمان التنسيق والتعاون الفعال مع أقسام الفندق.</li> <li>المشاركة في اجتماعات الفريق المنتظمة وبرامج التدريب المستمرة لضمان التفوق في الخدمة.</li> <li>إجراء إحاطات يومية واجتماعات قسم منتظمة لإبقاء الموظفين على اطلاع بالعمليات وسياسات الفندق وتغيراتها وكذلك طرق زيادة المبيعات والخدمات.</li> <li>العمل بمهنية وتعاون مع الزملاء والمشرفين، والحفاظ على جو فريق إيجابي ومحترم.</li> <li>الالتزام بسياسات الشركة ومعايير العناية والمقاييس الأداء.</li> <li>الامتثال لقواعد العمل من الفئة الأولى والثانية ومعايير السلوك (EmPact) في فور سيزونز.</li> </ul> <h4>ما ستقدمه</h4> <ul> <li>شهادة الثانوية العامة أو دبلوم أو ما يعادلها من الخبرة.</li> <li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المطاعم أو أدوار مشابهة.</li> <li>مهارات تواصل شفهي ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.</li> <li>فهم مالي.</li> <li>الاهتمام بالتفاصيل.</li> <li>القدرة على حل المشكلات والتعامل مع استرداد الخدمة بفعالية.</li> <li>مهارات تواصل وتفاعل بين شخصية قوية وتحفيز لقيادة فرق متنوعة.</li> <li>القدرة على العمل في جميع الورديات بما في ذلك الصباح والمساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية.</li> </ul> <h4>ما نقدمها:</h4> <ul> <li>راتب تنافسي، أجور، وحزمة مزايا شاملة.</li> <li>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</li> <li>برنامج سفر للموظفين (بعد إكمال ستة أشهر مع الشركة، يحق لك الحصول على ليالٍ مجانية في ممتلكات فور سيزونز حول العالم).</li> <li>الكثير من المزايا الأخرى التي توفرها الشركة.</li> </ul> <h4>الجدول والساعات:</h4> <p>الوظيفة بدوام كامل.<br> أيام وساعات عمل قد تختلف بناءً على الحاجة.<br> وبسبب قانون العمل المحلي، يجب أن يتمتع المتقدمون بتصريح عمل للأردن، وبالأخص بطاقة هوية أردنية.</p></p><p></p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>عن فور سيزونز:</b></p><br><br><p>يتم تشغيل فور سيزونز بفضل فريقنا من الناس. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، ليدفعوا أنفسهم إلى آفاق جديدة وليعاملوا بعضهم البعض كما نود أن يعاملونا في المقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مدهشة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين منظمتنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف على مستوى عالمي وثقافة الشركة. <br>في فور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة الجميع بالطريقة التي نود أن نعامل بها أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، تقيم معنا، تعيش معنا أو تكتشف معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. وهذا ينبع من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>ضيافة حائزة على جوائز وتصميم حديث محاط بعجائب قديمة. تقع على قمة أعلى تلال عمان السبعة، في شوارعها الخضراء بمنطقة عبدون السكنية الراقية، فندقنا الذي جُدد حديثاً هو منارة للأناقة في قلب المدينة – وهو الفندق الأول والوحيد في الأردن الذي يحصل على تصنيف فوربز Five-Star المرموق. ندعوك للإقامة معنا أثناء استكشاف المواقع التاريخية في البترا ووادي رم أو مياه البحر الميت العريقة، وكل ذلك في سهولة الوصول.<br><br><p><b>عن الدور</b></p><br><br><p>يكون مدير القسم مسؤولاً عن الإشراف على العمليات اليومية، والجرد، والمبيعات، وتوجيه أعضاء الفريق، وتقديم تجربة طعام وشراب نهائية للضيوف والحفاظ على جودة الخدمة وتناسقها للمكان&nbsp;<b>(خدمات التوصيل إلى الغرفة (IRD) وتناول الطعام طوال اليوم).</b></p><br><br><br><p><b>ما ستقوم به</b></p><br><br><p>اختيار، وتدريب، وتقييم، وتوجيه، وتحفيز، وتوجيه، وتأديب جميع الموظفين والمشرفين والمديرين المساعدين لضمان تحقيق المعايير الثقافية والجوهرية المحددة؛ التخطيط الاستراتيجي طويلة المدى لعملية القسم. السيطرة على تكاليف العمل والنفقات التشغيلية من خلال جدولة فعالة، ووضع الميزانية، وقرارات الشراء، والمخزون والتحكم النقدي. الإشراف على إجراءات خدمة المكان، وتقديم التقدير، وتعزيز العلاقات العامة الجيدة، والتعامل مع الشكاوى، والاهتمامات أو الطلبات الخاصة من الضيوف والعملاء وجهات الاتصال للمجموعات. مراقبة الحالة الفيزيائية للمرافق والمعدات في المكان وتقديم التوصيات للإصلاحات والتحسينات عند الحاجة. تقديم المعرفة بالنبيذ والمشروبات الروحية وضمان جودة جميع عناصر الطعام أو الشراب والمكونات وطرق الإعداد في بيئة أنيقة مخصصة لتجربة منتبهة ومميزة. العمل عن كثب مع مدير مساعد للأطعمة والمشروبات، ومدير الطعام والشراب، والشيف التنفيذي لتصميم قائمة طعام فعالة وقائمة مشروبات وخيارات وسائل الراحة مع ضمان جودة المنتج بمواصفات سعر مناسبة. الإشراف على التخطيط والتنفيذ والتحسين المستمر لبرنامج وسائل الراحة في الغرفة (IRD) لتعزيز تجربة الضيف. التأكد من أن جميع وسائل الراحة المقدمة بأعلى معايير الإبداع والأناقة والتناسق في وضع الغرفة. حضور اجتماعات تشغيلية منتظمة لضمان التنسيق والتعاون الفعال مع أقسام الفندق. المشاركة في اجتماعات الفريق المنتظمة وبرامج التدريب المستمرة لضمان التميز في الخدمة. إجراء إحاطة يومية واجتماعات قسم دورية لإبقاء الموظفين على اطلاع بالعملية، وسياسات الفندق والتغييرات فضلاً عن طرق زيادة المبيعات والخدمة. العمل باحتراف وتعاون مع الزملاء والمشرفين، والحفاظ على أجواء فريق إيجابية ومحترمة. الالتزام بسياسات الشركة ومعايير النظافة وتوقعات الأداء. الامتثال لقواعد العمل والفطرة السلوكية من فئة فور سيزونز 1 و2 (EmPact).</p><br><br><br><p><b>ما نعرضه</b></p><br><br><ul><li>شهادة الثانوية العامة / الدبلوم أو ما يعادله من الخبرة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المطاعم أو أدوار مشابهة.</li><li>مهارات تواصل شفهية ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.</li><li>فهم مالي.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل.</li><li>القدرة على حل المشكلات والتعامل مع استرجاع الخدمة بفعالية.</li><li>مهارات تواصل وتفاعل شخصي قوية والقدرة على قيادة فرق متنوعة.</li><li>القدرة على العمل في جميع الورديات بما في ذلك الصباح والمساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية.</li></ul><br><p><b>ما نقدمه:&nbsp;</b></p><br><br><ul><li>راتب تنافسي، وأجور، وباقة امتيازات شاملة.</li><li>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</li><li>برنامج سفر الموظف (بعد إكمال ستة أشهر مع الشركة، أنت مؤهل للإقامات المجانية في ممتلكات فور سيزونز حول العالم).</li><li>العديد من المزايا الأخرى التي تقدمها الشركة.</li></ul><p><b>الجدول والساعات:</b></p><br><br><ul><li>عمل بدوام كامل.</li><li>قد يختلف الأيام والأوقات المقررة حسب الحاجة.</li><li>وبسبب قانون العمل المحلي، يجب أن يحمل المتقدمون تفويض عمل للأردن، وهو بطاقة هوية أردنية.</li></ul><br><br><br><br><br><br><br><br><br>

<p><h4>وصف الوظيفة</h4> <p>تبحث قسم المراقبة الأمريكية في ساب، INC عن مدير وظيفي في الهندسة الكهربائية لإدارة فريق مهندسي الكهرباء وسيقدم تقاريره إلى مدير الهندسة. سيعمل الفرد الذي يشغل هذا الدور بالتعاون مع فريق متعدد التخصصات من المدراء الوظيفيين عبر تخصصات هندسية متعددة، وكذلك مع نظرائهم في إدارة البرامج لضمان تنفيذ وتسليم منتج نهائي عالي الجودة ضمن أهداف التكلفة والجدول الزمني. ستكون المسؤوليات شاملة:</p> <ul> <li>قيادة وتطوير فريق الهندسة الكهربائية مع التركيز على تحقيق الأهداف التقنية والبرامجية والتجارية.</li> <li>تخطيط موارد البرنامج.</li> <li>تطوير قدرة التعيين المستمرة وخطط التعيين طويلة الأجل.</li> <li>تعيين الكوادر حسب الحاجة لتلبية الطلب التجاري.</li> <li>تعيين الأفراد المناسبين للمشاريع والبرامج.</li> <li>ضمان وجود أهداف وغايات ذات صلة لدى جميع الأفراد ترتبط مباشرة بأهداف العمل.</li> <li>توفير الإشراف الفني والتوجيه والإرشاد والتدريب للأفراد المعينين في أداء مهامهم.</li> <li>إدارة عملية تقييم الأداء السنوية ومراجعات التعويض وتطور المسار المهني.</li> <li>ضمان المساءلة عن إنشاء أهداف تكلفة وجدول زمن دقيقين وتنفيذ الجهد الفني وفقاً لهذه الأهداف.</li> <li>فهم الموارد وإدارتها وفق ميزانية وجدول برنامج المدير.</li> <li>تحديد استراتيجية القسم أو الفريق لإتمام مهمة ما.</li> <li>الحفاظ على كفاءات القسم من خلال وضع استراتيجية تدريب وتوفير فرص تدريبية للموظفين لمواصلة تطويرهم المهني.</li> <li>مسؤول عن أنشطة تقدير التكلفة المتعلقة بمقترحات العقد، والبحث والتطوير المستمر IR&D، ورأس المال، وميزانيات التكاليف العامة المعينة.</li> <li>ضمان أن تكون أسس التقدير (BOEs) والجداول الزمنية دقيقة ومناسبة وموثقة ومتوافقة مع أهداف البرنامج الشامل.</li> <li>وضع أهداف التكلفة والجدول الزمني لأعضاء الفريق.</li> <li>مراقبة وتنظيم التنفيذ بما يتماشى مع الأهداف الفنية والتكلفة والجدول الزمني المعمول بها.</li> <li>دعم مفاوضات العقد والبحث عن الحقائق كما يطلب من إدارة البرنامج.</li> <li>توفير الرؤية التقنية الموثوقة والقيادة ضمن الهندسة الكهربائية.</li> <li>المساهمة في تخطيط خارطة تكنولوجية.</li> <li>تطوير حلول تقنية مبتكرة، تقييم المخاطر التقنية وتحديد استراتيجيات التخفيف ضمن التخصصات المكلفة.</li> <li>المسؤولية عن الميزانية بما في ذلك المصروفات العامة، وطلبات رأس المال، واشتراكات البرمجيات/الأدوات لهندسة الكهرباء.</li> <li>أن تكون مدافعاً عن الجودة والتحسين المستمر للعمليات التقنية.</li> <li>ضمان تحديثات لعمليات QMS والنماذج والقوالب وتعليمات العمل ومساعدات العمل مكتملة.</li> <li>وضع عمليات ومعايير لقياس أداء الفريق والعمليات.</li> <li>ضمان أن يكون الفريق مسؤولاً عن الالتزام بالعمليات المعتمدة وأهداف التحسين المستمر.</li> </ul> <p><strong>نطاق التعويض:</strong> 150,500 دولار - 195,600 دولار</p> <p>النطاق التعويضي المقدم هو توجيه عام. عند تقديم عرض، تأخذ ساب، INC بعين الاعتبار عوامل بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) الدور والمسؤوليات المرتبطة، الموقع، والسوق واعتبارات الأعمال، بالإضافة إلى خبرة المرشح ومهاراته الأساسية وتدريبه/تعليمه.</p> <h4>المهارات والخبرة</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية.</li> <li>خبرة 15+ عامًا (إذا MA/MS، 12+ عامًا؛ إذا PhD، 10+ أعوام).</li> <li>أن يكون خبيراً موضوعياً رائداً في مجال الهندسة الكهربائية.</li> <li>إلمام عملي بـ Altium وSolidWorks.</li> <li>القدرة على حل القضايا المعقدة بطرق إبداعية وفعالة.</li> <li>القدرة على توفير اتجاه استراتيجي للمشروعات والبرامج في مجال الخبرة.</li> <li>القدرة على القيادة في ظل الغموض، وتوقع التغيير، وتخفيف المخاطر، واتخاذ قرارات عالية التأثير.</li> <li>خبرة في تشكيل اتجاه المنظمة من خلال القيادة الفنية والابتكار ومبادرات التحسين المستمر.</li> <li>مهارات اتصالات مكتوبة وشفوية ممتازة للتعاون الفعال عبر التخصصات.</li> <li>الاستعداد للسفر حتى 10% دعماً لجهود البرنامج والأعمال.</li> <li>القدرة على الحصول على تصريح أمني من مستوى سري.</li> </ul> <h4>متطلبات الجنسية</h4> <p>يجب أن يكون مواطنًا أمريكيًا. قد يخضع المتقدمون المختارون للتحقيق الأمني الحكومي ويجب أن يستوفوا متطلبات الأهلية للوصول إلى معلومات مصنفة.</p> <h4>أماكن العمل خالية من المخدرات</h4> <p>ساب عقد حكومي اتحادي وتلتزم بالسياسات والبرامج اللازمة لضمان أماكن عمل خالية من المخدرات. كشرط للتوظيف، سيُ要求 من المرشحين اجتياز فحص مخدرات قبل التوظيف.</p> <h4>المزايا</h4> <p>تقدم ساب بيئة عمل ممتازة توفر فرصًا للنمو المهني، وأجور منافسة، وتوازن بين الحياة والعمل، وجو عمل غير رسمي وشامل للمزايا.</p> <p>كما تتضمن أبرزها:</p> <ul> <li>تأمين صحي وبصري و الأسنان للموظفين والاعتماد عليهم.</li> <li>إجازات مدفوعة الأجر سخية، بما في ذلك 8 أيام عطلات محددة.</li> <li>خطط 401(k) بمساهمات من صاحب العمل.</li> <li>المساعدة في الرسوم الدراسية ومساعدة القرض الطلابي.</li> <li>موارد العافية ومساعدة الموظفين.</li> <li>فرص شراء أسهم للموظفين.</li> <li>تغطية قصيرة وطويلة الأجل.</li> </ul> <h4>عنّا</h4> <p>ساب هي شركة دفاع وأمن رائدة ذات غاية دائمة، وهي مساعدة الأمم على حماية شعبها ومجتمعاتها. بدعم من 28,000 موظف موهوب، تدفع ساب حدود التكنولوجيا باستمرار لخلق عالم أكثر أمانًا واستدامة. في الولايات المتحدة، تسلم ساب تكنولوجيا وأنظمة متقدمة، تدعم القوات المسلحة الأمريكية والإدارة الفيدرالية للطيران، وكذلك شركاء دوليين وتجاريين. يقع المقر الرئيسي في سيراكيوز، نيويورك، وتملك الشركة وحدات أعمال وموظفين محليين في عشرة مواقع بالولايات المتحدة.</p> <p>ساب هي شركة يقدَّر فيها الموظفون كأصل وتُمنح فرص غير محدودة لتقدمهم في مسيرتهم المهنية. كما أننا شركة تحترم احتياجات كل فرد وتشجع الموظفين على حياة متوازنة ومجزية خارج العمل. تلتزم ساب بالتنوع وتعتبر صاحب عمل ذو مساواة تشريعين للمحرومين من فئة المحاربين وذوي الإعاقات. ساب هي صاحب عمل يتيح فرص توظيف متكافئة؛ يتم تشجيع جميع الأفراد المؤهلين على التقديم وسيتم النظر فيهم دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو العمر أو الإعاقة أو المعلومات الوراثية أو التوجه الجنسي أو هوية الجنس أو حالة المحارب أو أي فئة محمية اتحاديًا أو محليًا أخرى.</p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">أدوار ومسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الدور نحن نبحث عن مدير فئة Ast للانضمام إلى الفريق والتركيز على نمو متجرنا البقالة الخاص tMart، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم توصيل خلال 30 دقيقة للبقالة بأسعار السوبرماركت. توسع الخدمة بسرعة عبر الكويت، الإمارات العربية المتحدة، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق!</p><p>ما الذي في عمودك؟ ملكية كاملة لدور إدارة الفئة من حيث التنوع، التسعير، العروض والإمداد. المسؤول عن مراقبة الأداء الاقتصادي لفئتي الفواكه والخضروات عبر المبيعات، الهامش الإجمالي، الربح والخسارة وتكاملها مع استراتيجية الشركة والتجارية. ضمان التنفيذ الصحيح للاستراتيجية التجارية والإرشادات الاستراتيجية، بما في ذلك خطة الفئات واستراتيجية التسعير. تقديم مدخلات لتدفقات فريق العمليات، والتجاورات، والأدوات والقوالب، والتجهيزات، وغيرها. مراجعة وحل أي مشكلات مع الموردين المحليين من خلال زيارة مخازن الموردين بانتظام.</p><p>التنوع: مراقبة قائمة التوافر اليومية وضمان إدراج عناصر موسمية جديدة بشكل دوري من قبل المورّد. ضمان كفاءة التكلفة لعملائنا بما يلبي احتياجاتهم/رغباتهم. تعريف والحفاظ على التنوع المحلي ودمج التنويع الأساسي للقسم/الفئات. تزويد الفرق الإقليمية بمعلومات حول المنتجات والكميات المطلوبة للعقود الدولية والإقليمية. اختيار الموردين المحليين، والتفاوض والشراء بما يتماشى مع الاحتياجات المتوقعة المستندة إلى معايير مثل سعر التكلفة، الخصومات، الخصومات، شروط الدفع، الخصومات، إلخ. زيارات سوق منتظمة للتحقق من التنوع المتاح في البلد ودفع مورّدينا لتوفيرها لنا.</p><p>السعر: تسعير العناصر بناءً على إرشادات أسعار الوزارة للفواكه والخضروات يوميًا. جمع أسعار السوق وإجراء تدقيقات أسعار الدولة.</p><p>العروض: تحديد المنتجات المحلية الترويجية واقتراح سعر كل عنصر وتقديم معلومات التنبؤ/إعادة الطلب ذات الصلة لإعادة التخزين. تطوير تقويم الترويج للدولة. المتابعة وضمان التنفيذ الفعال لجميع الأنشطة المطلوبة لكل حدث ترويجي. تحليل وتقديم مدخلات لفعاليات ترويجية أكثر فاعلية مثل تفضيلات المستهلكين، والمنافسين المحليين والاتجاهات.</p><p>الجودة: زيارات منتظمة لمتاجر Tmart لضمان أن جودة الفواكه والخضروات المقدمة من موردينا كما هو مطلوب ووفق الـ SOP.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><h2>ماذا طلبنا؟</h2><p>لديك خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في التطوير والإدارة التقدمية لمختلف فئات المنتجات، مع خبرة في العمل لدى تجار تجزئة كبار (FMCG)، في بيئة دولية. لقد بنيت فرقًا وقادت مشاريع عبر وظائف متعددة على نطاق واسع. أنت دقيق التفاصيل ومنظم وتعرف كيفية تحديد الأولويات — تعتبر نفسك شخصًا يقدم حلول وليس اختناقات يجب حلها. أنت مستعد للقيام بأي شيء ضروري لنجاح المشروع، بما في ذلك العمل في أرضية المستودع عندما تكون ناقص العمال لإتمام توصيل للعميل، أو للرد على مكالمات العملاء. لا عمل غير مهم، ولا تفصيلة صغيرة جدًا لك. يمكنك التفاعل مع كبار التنفيذيين ويمكنك إدارة توقعات عدة جهات معنية. أنت شخص يتشحن بالطاقة من المجهول ويتطلع لتعلم كل يوم في العمل. لديك مهارات تحليلية واتصالية ممتازة وتحب دائمًا أن تكون عمليًا مع عدة أدوات. لديك مهارات تحليلية واتصالية ممتازة وتحب دائمًا أن تكون عمليًا مع عدة أدوات. بالإضافة إلى ذلك، لديك مهارات شخصية وتواصلية بين الثقافات قوية. يمكنك إلهام عدة فرق وأصحاب مصلحة للالتفاف حول مهمة واحدة. مهارات اللغة: الطلاقة في الإنجليزية إلزامية و/أو العربية ميزة</p><p></p></section>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص الوظيفة<br>يلعب دوراً رئيسياً في تعزيز الأداء المالي وجذب Guests من فنادق وغير فنادق من خلال فهم السوق المحلي والشراكة مع قيادة الطهي لوضع المطعم بشكل فعال. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، يحافظ على معايير النظافة ويساعد الخدم والاستقباليين في الأرضيات خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين. يحدد احتياجات التدريب لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>ملف المرشح&nbsp;<br>التعليم والخبرة&nbsp;<br>• دبلوم المدرسة الثانوية أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الأغذية والمشروبات أو الطهي أو المجال المهني ذو صلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال الأغذية والمشروبات أو المجال المهني ذو صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية&nbsp;<br>اتباع نهج ريادي لدفع أعمال المطعم&nbsp;<br>• يفهم الفرص المالية من خلال مسح طلب المطاعم.<br>• يتشارك مع أشخاص رئيسيين في المجتمع المحلي لتقييم الفرص.<br>• يحدد ويحلل المنافسين.<br>• يضبط الشراءInventory من خلال التفاوض على الأسعار والعقود، وتطوير قوائم الموردين المفضلين، ومراجعة وتقييم تقارير الاستخدام، واتخاذ إجراءات تصحيحية.<br>• يطبق استراتيجيات إدارة الإيرادات الصحيحة لضمان المستوى المناسب من الأعمال في أقرب وقت مثالي لتحقيق أقصى الإيرادات.<br>قيادة أنشطة تسويق/علاقات عامة/إعلام رئيسية<br>• يشرف على خطة تسويق المطعم بالشراكة مع المدير العام للفندق/المدير أو مدير العمليات وفرَق تسويق الفندق/العلامة، بما في ذلك رئيس طهاة المطعم الوجهة إذا كان ذلك مناسباً.<br>• يدعم فرص العلاقات العامة المتواجدة في الموقع/خارج الموقع للترويج للمطعم.<br>• يصمم وينفذ المنشورات المرتبطة بالمطعم على وسائل التواصل الاجتماعي وبيانات الاتصالات العامة بالأحداث، ويراقب نشاط وسائل التواصل الاجتماعي، ويرد على التعليقات، ويحلل المنشورات/الاتجاهات، ويصحح العيوب.<br>• يعمل كجهة اتصال رئيسية لفعاليات المطعم.<br>• يشارك في أنشطة الشبكات المحلية، والتي غالباً ما تكون خارج العقار، دعمًا للمطعم.<br>إدارة عمليات المطعم اليومية&nbsp;<br>• يشرف ويدير الموظفين.<br>• يفهم وظائف الموظفين جيداً لأداء المهام في غيابهم.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم/بار/صالة وخدمة الغرف.<br>• يجري “تلاطات التذوق” اليومية لتثقيف، دفع المبيعات وتحقيق أهداف المبيعات.<br>• يراقب ملاءمة الجو العام/الأجواء (مثلاً الإضاءة، الموسيقى، سطح الطاولة، إلخ) لمفهوم المطعم والتحديد والوقت من اليوم، إلخ.<br>• يراقب الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يراقب الالتزام بسياسات وإجراءات الرقابة على المشروبات الكحولية.<br>• يحافظ ويراقب جميع المواد الدعائية، القوائم ونقاط تفاعل الضيف بحيث تكون سليمة وخالية من التمزق والاصفرار والبلى الملحوظ.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية لكونها متوافقة مع القوانين المحلية.<br>• يراقب الامتثال لجميع سياسات ومعايير الغذاء والمشروبات وإجراءاتها، بما في ذلك إجراءات مناولة الطعام والنظافة.<br>• يساعد الخدم والاستقباليين على الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب المرتفع.<br>• يدعم اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة.<br>• يدير العمليات اليومية لضمان تلبية توقعات العملاء من حيث الجودة والمعايير يوميًا.<br>• يقدر جودة المنتجات وتقديماتها.<br>• يشرف على عمليات الورديات اليومية عند غياب مدير المطعم المساعد.<br>• يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.<br>تعزيز بيئة تخلق تجارب ضيوف مثيرة ولا تُنسى&nbsp;<br>• يقدم خدمات تفوق توقعات العملاء للحفاظ على رضاهم وولائهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيف، وتقديم التوجيه والتعليقات والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف من خلال خدمة عملاء ممتازة وخلق جو إيجابي للعلاقة مع الضيوف.<br>• يمنح الموظفين السلطة لتقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم..<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب، ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يتحقق من اتخاذ إجراء تصحيحي لتحسين نتائج الخدمة بشكل مستمر.<br>• يدير تقديم الخدمة في منافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من المضيفة، سرعة أخذ الطلب وتقديم الطعام والشراب، تنفيذ الطلبات الخاصة، جمع الدفع والدعوة للعودة).<br>• يدمج رضا الضيف كعنصر من عناصر الاجتماعات القسمية مع التركيز على التحسين المستمر.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية وإدارة المواهب&nbsp;<br>• يشارك بنشاط في عملية التوظيف لتحديد المواهب المناسبة لدعم مفهوم المرفق.<br>• يوفر التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ورصد الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، يطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو دروس، ويعلم أو يدرب الآخرين.<br>• يسهل المعاملة العادلة والمتساوية للموظفين.<br>• يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.<br>• يراقب حضور الموظفين من التدريب المستمر لفهم توقعات الضيوف.<br>• يطلب ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة “الباب المفتوح” ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو شواغل الموظفين.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يشجع على الاعتراف بالموظفين عبر مجالات المسؤولية.<br>• يضع ويحتفظ بعلاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويشجع الموظفين على القيام بالمثل داخل الفريق.<br>• يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والعمل.<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين.<br>• يظهر الأمانة/النزاهة ويقلد السلوكيات المناسبة من خلال القيادة بالت esempio ونموذج يحتذى به.<br>• يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق.<br>• يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويقدم التوجيه، الإرشاد، أو يساعد الآخرين على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وتحقيقه.<br>• يراقب ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لضم أهداف القسم وتحديد أولوياتها بشكل فعال وفعّال.<br>• يدير مستويات التوظيف لتلبية معايير خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية للضيافة.<br>• يوفر تدريبات متعلقة بالعمل، إشراف، متابعة وإدارة عملية عملية.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يحافظ على المعرفة المهنية والتقنية من خلال تتبع الاتجاهات الناشئة في صناعة المطاعم، حضور ورش عمل تعليمية، مراجعة المنشورات المهنية، إنشاء شبكات شخصية، ومراجعة أفضل الممارسات الحديثة.<br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابيًا أو البريد الإلكتروني أو وجهًا لوجه.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأنسب وحل المشكلات.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة، مرحبًا بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدّر الخلفيات الفريدة لزملائنا ونحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>الجمع بين السحر الكلاسيكي وروح الريادة، تلتزم فنادق ومنتجعات ست Regis بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندق فخم ومنتجع حول العالم. بدءًا من دريـة فندق St. Regis في نيويورك على يد جون جاك أسطور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلَّت العلامة ملتزمة بمستوى من الخدمة المفصَّلة والمتوقع لكل ضيف، مقدَّمـة بلا عيب من قبل فريق مضيفين كِرامة يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمتنا القيِّمة من الخادم الشخصي. ندعوكم لاستكشاف فرص العمل في St. Regis. بانضمامكم إلى St. Regis، تنضمون إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كونوا في المكان الذي يمكنكم فيه أداء أفضل عمل لكم، وابدأوا هدفكم، وانتموا إلى فريق عالمي مدهش، وتصبحوا أفضل نسخة من أنفسكم.</span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><strong>عن Four Seasons:</strong></p><br><br><p>تُدار Four Seasons من قِبل فريقنا من الناس. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن يُعاملونا به في المقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مبهرة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالرفاهية بقلوب صادقة. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. <br>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، واستقبال وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، تقيم معنا، تعيش معنا أم تستكشف معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستلازمك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><strong>عن الموقع:</strong></p><br><br>ضيافة حاصلة على جوائز وتصميم حديث يحيط به روائع العصور القديمة. يقع atop أعلى تلة من تلال عمّان السبعة، ضمن شوارع Abdoun الخضراء في منطقة السكن الراقية، فندقنا الذي خضع لإعادة تأهيل حديثًا هو منارة للأناقة في قلب المدينة – وهو أول وآخر فندق في الأردن يحصل على تصنيف Forbes Five-Star المرموق. ندعوك للإقامة معنا أثناء استكشاف المواقع التاريخية في البترا ووادي رم أو مياه البحر الميت العريقة، وكلها في متناول اليد.<br><br><p><strong>عن الدور</strong></p><br><br><p>يكون مدير المطعم والبار (Resto-Bar Manager) مسؤولاً عن الإدارة الشاملة والربحية ورضا الضيوف والتميّز التشغيلي للمطعم والبار. يشرف هذا الدور على العمليات اليومية، ويقود ويطور فِرَق الخدمة والبار، ويضمن الامتثال للوائح الصحة والسلامة، ويعزز نمو الإيرادات، ويوفر تجربة تناول طعام ومشروب استثنائية متوافقة مع معايير العلامة التجارية.</p><br><br><br><p><strong>ما ستفعله:</strong></p><br><br><p><strong>إدارة خدمات المشروبات</strong></p><br><br><ul><li>قيادة والإشراف على جميع عمليات البار، وضمان تقديم تجارب مشروبات استثنائية ومعايير خدمة عالية.</li><li>تصميم وتنفيذ وتحسين مستمر لدلائل المشروبات، وقوائم المشروبات الموسمية، وقوائم الكوكتيلات، واختيارات النبيذ، واستراتيجيات الترويج لتحقيق اتساق تشغيلي، وتفاعل الضيوف، وربحية.</li><li>تدريب، وتوجيه، وتطوير السقاة وأعضاء فريق خدمة البار على المعرفة بالمنتجات، وتقنيات المزج، ومهارات البيع، وتفاعل الضيوف.</li><li>ضمان أعلى معايير إعداد المشروبات وعرضها وخدمة وتناسق وجودة عبر جميع الورديات وفقاً لمعايير العلامة التجارية والمتطلبات التشغيلية.</li><li>تحسين توفر العناصر سريعة الحركة، والمخزون، وكفاءة التكلفة.</li><li>رفع إيرادات المشروبات وربحيتها من خلال تحليل أداء المبيعات، وتحديد فرص النمو، وتنفيذ استراتيجيات البيع المتبادل، وهندسة القائمة، والتسعير، والمبادرات الترويجية التي تعزز تجربة الضيف والنتائج التجارية.</li><li>الحفاظ على معايير عرض البار ونظافته وتنظيمه وصيانة المعدات لدعم التميز التشغيلي وتجربة الضيف المتميزة.</li><li>حماية أصول المشروبات وضمان مطابقة المخزون، والمحاسبة على المخزون، والضوابط المالية.</li><li>الإشراف وفرض الامتثال لمعايير خدمة الكحول المسؤولة، ولوائح الصحة والسلامة، ومتطلبات الترخيص، لضمان نزاهة العمليات والامتثال التنظيمي وبيئة آمنة للضيوف والفِرق.</li></ul><br><p><strong>إدارة خدمات الطعام</strong></p><br><br><ul><li>الإشراف على العمليات اليومية للمطعم، وضمان تقديم خدمة فعالة وتجارب ضيوف استثنائية وبقاء معايير الخدمة عالية باستمرار.</li><li>الامتثال لمعايير خدمات الطعام المعتمدة، والإجراءات التشغيلية، ومتطلبات العلامة التجارية.</li><li>التعاون مع فريق الطهي للحفاظ على جودة الطعام والتناسق والعرض وتنفيذ القائمة.</li><li>التنسيق الفعال بين فرق الم厨房 والخدمة لدعم عمليات سلسة</li><li>التعامل مع ملاحظات الضيوف والشكاوى والتعافي من الخدمة بشكل مهني لضمان رضا الضيف بشكل كامل.</li><li>التعاون الوثيق مع الشيف التنفيذي وقيادة الغذاء والمشروبات لتطوير الأزواج المتكاملة من الطعام والمشروبات وتحسين تجربة تناول الطعام الشاملة.</li><li>مراقبة عمليات المطعم لضمان كفاءة الخدمة وجودة المنتجات ونظافتها والامتثال لمعايير Four Seasons.</li><li>ملاحظة حالة مرافق ومعدات المطعم، وتقديم تحسينات عند الحاجة للحفاظ على بيئة فاخرة.</li><li>مراقبة أداء قاعة الطعام، وإدارة الحجز، وتدوير الطاولات وتدفق الضيوف لتعظيم فرص الإيرادات.</li><li>تحليل أداء مبيعات الطعام وتقديم توصيات لتحسين عروض القائمة، واستراتيجيات التسعير، وخدمة التقديم.</li><li>إدارة ضوابط تكلفة الطعام من خلال إدارة المخزون بشكل فعال، ومبادرات الحد من الهدر، وتدابير ضبط الحصص.</li><li>دعم التخطيط وتنفيذ الترويج والفعاليات الخاصة والمبادرات الموسمية المرتبطة بالطعام.</li><li>الحفاظ على أعلى معايير السلامة الغذائية والنظافة والتعقيم والالتزام التنظيمي.</li><li>اختيار وتدريب وتوجيه وتحفيز وتقييم وتطوير أعضاء الفريق لتحقيق أداء استثنائي والالتزام بمعايير خدمة Four Seasons.</li><li>السيطرة على تكاليف العمل والمصاريف التشغيلية من خلال جدولة فعالة، وتخطيط الميزانية، وقرارات الشراء، وإدارة المخزون، والضوابط النقدية.</li><li>إجراء إحاطات يومية واجتماعات قسم منتظمة لنقل تحديثات تشغيلية، وتعزيز المشاركة، ودعم التعلم المستمر.</li><li>حضور اجتماعات تشغيلية لضمان التواصل الفعال والتعاون مع أقسام الفندق الأخرى.</li><li>تعزيز ثقافة فريق إيجابية وتعاونية وعالية الأداء مبنية على التدريب والمساءلة والتطوير المستمر.</li><li>الالتزام بسياسات الشركة ومعايير العناية بالمظهر وتوقعات الأداء.</li><li>الامتثال للوائح العمل من فئة One وTwo في Four Seasons ومعايير السلوك (EmPact).</li></ul><br><p><strong>ما الذي تجلبه:</strong></p><br><br><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل وجود درجة أو دبلوم في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5–7 سنوات في مطعم أو بار أو عمليات الضيافة.</li><li>على الأقل 2–3 سنوات في دور قيادي ضمن الضيافة الفاخرة أو مطعم أو بار عالي الحجم.</li><li>معرفة قوية بعمليات الطعام والشراب، بما في ذلك المزج وخدمة النبيذ.</li><li>إتقان أنظمة نقاط البيع، وإدارة المخزون، والتقارير المالية.</li><li>مؤهل موجه نحو النتائج ومنظم للغاية مع قدرات اتخاذ القرار القوية، قادر على العمل بفعالية تحت الضغط مع إظهار القدرة على التكيف والمرونة والمظهر والسلوك المهني المتسق.</li><li>يجلب خبرة قوية في إدارة تجربة الضيف والتميز في الخدمة من خلال حل المشكلات بفعالية وبناء العلاقات ومهارات تواصل استثنائية تعزز تجربة الضيف.</li><li>يستفيد من خبرة قوية في عمليات الطعام والشراب، وضمان الجودة، والالتزام بالصحة والسلامة، وإدارة الفعاليات لضمان عمليات فعالة وتجارب ضيف استثنائية.</li><li>يظهر فطنة مالية قوية وإدارة الإيرادات والرقابة على التكاليف والوعي التجاري والتفكير الاستراتيجي لدفع الربحية وتحسين أداء الأعمال ودعم النمو المستدام.</li><li>يوفر قيادة فريق فعالة من خلال تعزيز مشاركة الموظفين، وتقديم التدريب والتطوير، وإدارة الأداء، وحل النزاعات لبناء قوة عمل محفزة وعالية الأداء.</li><li>مدفوع بشغف لصناعة تجارب مشروبات استثنائية وخلق لحظات لا تُنسى تفوق توقعات الضيوف.</li><li>مهارات تواصل وشخصية استثنائية، مع القدرة على التفاعل بشكل فعال مع ضيوف وفِرق متنوعين؛ الطلاقة في الإنجليزية (مطلوبة) والعربية.</li><li>مرونة وقابلية التكيف مع جداول عمل مختلفة، بما في ذلك المساء والويكند والعطل، في بيئة ضيافة ديناميكية.</li></ul><br><p><strong>ما الذي نقدمه:</strong></p><br><br><ul><li>رواتب ومزايا تنافسية.</li><li>فرص تدريب وتطوير مهني ممتازة.</li><li>برنامج سفر الموظفين (بعد إكمال ستة أشهر من الخدمة، يحق للموظفين المؤهلين الحصول على ليالٍ مجانية في ممتلكات Four Seasons حول العالم).</li><li>وجبات مجانية أثناء الورديات.</li><li>بيئة عمل تعاونية وداعمة وشاملة.</li><li>العديد من مزايا الموظفين وبرامج التقدير الأخرى المثيرة.</li></ul><br><p><strong>الجدول والساعات:</strong></p><br><br><ul><li>وظيفة بدوام كامل.</li><li>قد تتغير أيام العمل وساعاته وفقاً لاحتياجات التشغيل.</li><li>وفقاً لقانون العمل المحلي، يجب أن يكون لدى المتقدمين تفويض عمل للأردن، وهو بطاقة هوية أردنية.</li></ul><br><br><br><br><br> </div>

<p>تُعتبر Dorsch Impact GmbH شركة استشارية مستقلة وذات خبرة وموثوقة تعمل في التعاون الإنمائي الدولي. نقدم حلولاً مخصصة ومستدامة لمواجهة تحديات المستقبل العالمية. يجمع عملنا بين عقود من الخبرة المتنوعة والمعرفة العميقة محلياً. مع شركائنا المحليين، نطور وننفذ حلولاً دائمة لتحسين ظروف المعيشة وسبل العيش للأفراد والمجتمعات في جميع أنحاء العالم. نحن جزء من Dorsch Global، مع أكثر من 7,500 خبرة عبر شبكتنا العالمية التي تقدم مشاريع في أكثر من 60 بلدًا ونسعى إلى تحقيق رؤيتنا: معاً، نبني مستقبلاً أكثر استدامة. من أجل أعمالنا المتنامية، نبحث عن تعيين مدير مشروع / خبير إمدادات المياه (ذكر/أنثى) ضمن قسم المياه والزراعة. ستنضم إلى فريقنا من المستشارين العاملين عبر إدارة المشاريع، والدعم التقني، والمناقصات، وتطوير الأعمال. ستساعد في قيادة تقديم مشاريع إمدادات المياه الممولة من الجهات المانحة مع إدارة فرق الخبراء الدولية والوطنية والتواصل مع عملائنا ووكالات التمويل. نحن في حاجة إلى زملاء متحمسين وملتزمين (ذكر/أنثى) لدعم إدارة مشاريعنا الجارية يومياً والمساهمة في استحواذ مشاريع جديدة. عقد عمل لمدة 12 شهراً (قابل للتمديد).</p><p>المسؤوليات:</p><ul><li>تنفيذ أنشطة إدارة المشروع والدعم الخلفي، بما في ذلك:</li><li>إدارة وإشراف فرق متعددة التخصصات من خبراء دوليين ووطنيين؛</li><li>تعيين المهام ومراقبة مدخلات الأداء والخبرة؛</li><li>توفير التوجيه الفني والإرشاد للموظفين الجدد ونظرائهم الوطنيين؛</li><li>التنسيق مع فرق الدعم الخلفي في المكتب الرئيسي والمتعاقدين الفرعيين وشركاء المشاريع المشتركة أو الاتحادية؛</li><li>التقارير عن التقدم (أعمال المشروع والحالة المالية)، والمعالم، ومؤشرات الأداء، والانحرافات عن الخطط الأساسية؛</li><li>التأكد من أن التسليمات تلتزم بمعايير QA/AC، والكودات/المعايير التصميمية المعمول بها، ومتطلبات العميل/الجهة المانحة؛</li><li>الحفاظ على التحكم في الوثائق، وإدارة الإصدارات، وعملية المراجعة والموافقة المنظمة؛</li><li>العمل كنقطة الاتصال الأساسية للعميل والجهة المالكة ووكالة التمويل؛</li><li>التواصل مع وزارات الحكومة ومرافق المياه والجهات التنظيمية والبلديات والسلطات المحلية؛ و</li><li>إدارة التوقعات والتفاوض على الحلول للمسائل الفنية والعقدية مع العميل.</li></ul><p>أداء مهام الخبراء، بما في ذلك:</p><ul><li>إعداد المخططات الرئيسية، دراسات الجدوى، التصاميم المفاهمية/التقديرية، والتصاميم التفصيلية لتطوير الموارد المائية (الاستخراج والمعالجة)، والإمداد والنقل، ومشروعات توزيع الشبكات. من الأفضل وجود خبرة في دمج تحسين كفاءة الطاقة، وتقليل المياه غير المحسوبة، وتحسين الأداء التشغيلي في حلول التخطيط والتصميم؛</li><li>تطوير وإشراف نماذج هيدروليكية باستخدام برامج صناعية معيارية معتمدة (مثلاً EPANET، WaterGEMS/InfoWater);</li><li>صياغة المواصفات الفنية، وجداول الكميات (BoQ)، وتقديرات التكلفة، ورسومات الهندسة؛</li><li>إعداد وضمان جودة جميع تقارير المقاولات: بدايات التقارير، والمسودات والتقارير النهائية، والتقدم (شهري/ربع سنوي)، والتسليمات المؤقتة (مثلاً محاضر الاجتماعات، الملاحظات الفنية، إلخ)، والعروض والمواد التوجيهيّة للعميل والجهة المانحة؛</li><li>ضمان تقارير في الوقت المناسب، دقيقة، ومنظمة بالشكل المطلوب وبالتنسيقات المطلوبة.</li></ul><p>الإشراف على إجراءات المناقصة بما يتوافق مع متطلبات وإرشادات الجهة المانحة (KfW, GIZ, World Bank, EU/EC، إلخ)، وتتضمن:</p><ul><li>صياغة وثائق التأهيل المسبق، وثائق المناقصة/العطاء، والمواصفات الفنية؛</li><li>إعداد ومراجعة تقارير التقييم (التأهيل المسبق، والتقني، والمالي)؛</li><li>دعم التفاوض على العقد والجوائز وتقديم المشورة للعميل حول استراتيجيةProcurement وتعبئة الأعمال؛ و</li><li>تطبيق نماذج العقود ذات الصلة (مثلاً كتب FIDIC الأحمر/الأصفر) ومستندات مناقصة الجهة المانحة القياسية.</li></ul><p>قيادة وتنسيق مع فريق تطوير الأعمال في أنشطة اكتساب المشاريع، بما في ذلك:</p><ul><li>المساهمة في إبداءات الاهتمام (EoI) والتقديمات للتأهيل المسبق؛</li><li>إعداد عروض فنية ومالية كاملة لفرص جديدة؛</li><li>صياغة أسلوب/منهجية العمل؛</li><li>دعم التعرف على مشاريع جديدة، وشركاء، ونُخب خبراء؛</li><li>المساهمة في تطوير خطط العمل وجداول التوظيف والتسعير.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><p>المؤهلات والمهارات:</p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية، الهندسة البيئية، أو مجال ذي صلة. ويفضل وجود درجة ماجستير ذات صلة.</li><li>شهادة إدارة المشاريع (مثلاً PMP، PRINCE2) تعتبر ميزة.</li><li>خبرة مهنية لا تقل عن 10 سنوات في إدارة مشاريع إمدادات المياه في سياق التعاون الإنمائي الدولي، ويفضل في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا و/أو أفريقيا جنوب الصحراء.</li><li>إتقان الإنجليزية والعربية. قد تكون مهارات اللغة الفرنسية ميزة إضافية.</li><li>خبرة سابقة في مشاريع إمدادات المياه الممولة من الجهات المانحة.</li><li>القدرة على العمل ضمن فرق متعددة الثقافات واستعداد للسفر إلى الخارج.</li><li>التواصل مع العملاء ووكالات المانحين.</li><li>مهارات كتابة وتواصل وعرض تقديمي مثبتة.</li><li>خبرة في التعاون الإنمائي.</li></ul>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>هدف الوظيفة <br></span><p>مدير الشحن والتجارة الإقليمي مسؤول عن قيادة نمو الشحن المربح والأداء التجاري عبر الأردن والعراق وكردستان وفلسطين وتركيا. ستقود تطوير وتنفيذ استراتيجيات منتجات الشحن ومبادرات نمو المبيعات وحوكمة التسعير والتميز التشغيلي واكتساب العملاء وإدارة الحسابات الرئيسية مع ضمان التوافق مع أهداف الشحن الإقليمية والعالمية.</p><br><br> <p>سيعمل القائم بالمنصب كخبير اختصاص في الشحن الجوي والشحن البحري والشحن البري ولوجستيات المشاريع وحلول سلسلة التوريد، بالتعاون مع مديري البلدان والفرق التجارية والعمليات لتعظيم الإيرادات والربحية ورضا العملاء وحصة السوق عبر العناقيد</p><br><br>وصف الوظيفة <br><p> &nbsp; &nbsp;التجارة وتطوير الأعمال</p><br><br> <p>• &nbsp; &nbsp;تطوير وتنفيذ استراتيجية نمو الشحن الإقليمي عبر جميع البلدان المعينة.<br>• &nbsp; &nbsp;دفع الإيرادات والربح الإجمالي ونمو حجم الشحنات الجوية والبحرية والبـريــة.<br>• &nbsp; &nbsp;الشراكة مع مديري البلدان والفرق التجارية لتحقيق أهداف مبيعات الشحن وأهداف العمل.<br>• &nbsp; &nbsp;تحديد فرص عمل جديدة وشرائح الأسواق ومسارات التجارة لتوسيع عائد الشحن الإقليمي.<br>• &nbsp; &nbsp;دعم اكتساب العملاء استراتيجيًا والاحتفاظ بهم وتطوير المبادرات.<br>• &nbsp; &nbsp;قيادة المفاوضات التجارية مع العملاء الرئيسيين والحسابات الاستراتيجية.<br>• &nbsp; &nbsp;المشاركة في عروض العملاء الرئيسية والمناقصات ومفاوضات العقود.<br>• &nbsp; &nbsp;تطوير حلول لوجستية وشحن مخصصة بناءً على متطلبات العملاء.<br>• &nbsp; &nbsp;مراقبة اتجاهات السوق ونشاطات المنافسين وتطورات الصناعة لتحديد فرص النمو.<br>• &nbsp; &nbsp;قيادة مبادرات البيع المتبادل بين الشحن والخدمات السريعة وسلسلة التوريد والتجارة الإلكترونية.<br>• &nbsp; &nbsp;دعم الدول في استعادة الأعمال المفقودة وتوسيع حافظات العملاء الحالية.</p><br><br> <p> &nbsp; &nbsp;إدارة العملاء والحسابات الرئيسية</p><br><br> <p>• &nbsp; &nbsp;بناء علاقات قوية مع العملاء الاستراتيجيين وعاليي القيمة.<br>• &nbsp; &nbsp;التصرف كنقطة التصعيد الإقليمي للمخاوف والخدمات الكبرى للعملاء.<br>• &nbsp; &nbsp;إجراء زيارات منتظمة للعملاء عبر المنطقة.<br>• &nbsp; &nbsp;ضمان تحويل متطلبات العملاء إلى حلول operated Feasible وذات ربحية.<br>• &nbsp; &nbsp;مراجعة ربحية العملاء وتنفيذ خطط التحسين عند الحاجة.<br>• &nbsp; &nbsp;دعم المحطات في حل المطالبات والنزاعات وعمليات الخدمة وأداء الخدمات.<br>• &nbsp; &nbsp;قيادة رضا العملاء واحتفاظهم من خلال مشاركة استباقية.</p><br><br> <p> &nbsp; &nbsp;التسعير والمشتريات</p><br><br> <p>• &nbsp; &nbsp;تطوير استراتيجيات تسعير إقليمية متوافقة مع ظروف السوق وأهداف الربحية.<br>• &nbsp; &nbsp;اعتماد التسعير الاستراتيجي والأسعار الخاصة واستثناءات تجارية ضمن السلطة الممنوحة.<br>• &nbsp; &nbsp;قيادة مفاوضات المشتريات مع شركات الطيران وخطوط الشحن وعمليات النقل والشركات المتحدة والشركاء اللوجستيين.<br>• &nbsp; &nbsp;تأمين أسعار قدرة تنافسية عبر مسارات التجارة الرئيسية.<br>• &nbsp; &nbsp;مراقبة هوامش الشحن وتنفيذ إجراءات تصحيحية عند اللزوم.<br>• &nbsp; &nbsp;دعم طلبات عروض الأسعار والمناقصات والمزايدات وفرص المشاريع الكبيرة.<br>• &nbsp; &nbsp;ضمان حوكمة التسعير والاتساق عبر جميع الدول.</p><br><br> <p> &nbsp; &nbsp;العمليات وإدارة المنتج</p><br><br> <p>• &nbsp; &nbsp;العمل عن كثب مع فرق العمليات لضمان التميّز في الخدمة والكفاءة التشغيلية.<br>• &nbsp; &nbsp;توحيد إجراءات التشغيل للشحن وأفضل الممارسات عبر العناقيد.<br>• &nbsp; &nbsp;ضمان التنفيذ والت conformism with Freight SOPs وعمليات CargoWise والمعايير التشغيلية.<br>• &nbsp; &nbsp;قيادة مبادرات التحسين المستمر لتعزيز جودة الخدمة وتقليل تكاليف التشغيل.<br>• &nbsp; &nbsp;التعاون مع فرق المنتجات العالمية والإقليمية في تطوير المنتج وتحسين الشبكة.<br>• &nbsp; &nbsp;دعم المحطات في إدارة الشحنات المعقدة وشحن المشاريع ومتطلبات المعالجة الخاصة.<br>• &nbsp; &nbsp;ضمان تحقيق مؤشرات الأداء التشغيلية ومعايير الخدمة بشكل مستمر.<br>• &nbsp; &nbsp;الإشراف على دورة حياة الشحنات من الحجز حتى التسليم بكفاءة وفي الوقت المناسب</p><br><br>متطلبات الوظيفة - الخبرة والتعليم <br><p>• &nbsp; &nbsp;10-12 عامًا من الخبرة في الشحن الأمين، الخدمات اللوجستية، سلسلة التوريد، أو النقل.<br>• &nbsp; &nbsp;5 سنوات على الأقل في دور قيادي أو إداري إقليمي.<br>• &nbsp; &nbsp;خبرة قوية في الشحن الجوي والشحن البحري والشحن البري ولوجستيات المشاريع.<br>• &nbsp; &nbsp;خبرة مثبتة في التجارية وتطوير الأعمال.<br>• &nbsp; &nbsp;يفضل الخبرة في إدارة عمليات متعددة البلدان.<br>• &nbsp; &nbsp;فهم قوي لمسارات التجارة الإقليمية وأسواق اللوجستيات في الشرق الأوسط.<br>• &nbsp; &nbsp;بكالوريوس في اللوجستيات أو إدارة سلسلة التوريد أو إدارة الأعمال أو التجارة الدولية أو مجال ذي صلة.<br>• &nbsp; &nbsp;يفضل MBA أو شهادة لوجستية مهنية.</p><br><br>سلوكيات القيادة <br>بناء فرق مميزة<br>تحديد اتجاه واضح<br>التبسيط<br>التعاون وكسر الحواجز<br>التنفيذ والمسؤولية<br>نهج نمو<br>الابتكار<br>شمول<br>تركيز خارجي<br>المهارات <br>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسارات المهنية التي تغيّر الحياة تبدأ من هنا. ميدترونيك هي رائدة عالمياً في تكنولوجيا الرعاية الصحية بمهمة تخفيف الألم واستعادة الصحة وإطالة الحياة. يعمل موظفونا البالغ عددهم 95,000 في أكثر من 150 دولة لإعطاء المرضى الأولوية، عبر تطوير تقنيات طبية مبتكرة تحسن حياة أكثر من 72 مليون مريض كل عام. مواهبك الفريدة ستساعد في تشكيل مستقبل الرعاية الصحية بينما تبني مساراً مهنياً موجهاً بالهدف والنمو والتأثير. يوم في الحياة: اجلب مواهبك لقائد في تكنولوجيا الطب وحلول الرعاية الصحية. مستندة إلى تاريخنا الطويل من الابتكار المرتبط بالمهمة، تفتح تقنياتنا الطبية الأبواب. ندعم نموك من خلال التدريب والتوجيه والإرشاد اللازم لتملك نجاحك المستقبلي. نحن نبحث عن مدير مبيعات عالي الحماس وموجه نحو النتائج لمحفظة Cardiovascular لقيادة نمو وأداء محافظنا وعلاجاتنا القلبية والوعائية. بالتبليغ المباشر إلى المدير الإقليمي، ستكون مسؤولاً عن دفع نمو الإيرادات والتفوق التجاري وأداء الموزعين ومشاركة العملاء وتطوير السوق في الإقليم المعين. قد تشمل المسؤوليات ما يلي و قد يتم تعيين مهام أخرى: دفع نمو الإيرادات، أهداف المبيعات، وتوسيع الحصة السوقية عبر المحفظة القلبية والوعائية. وضع ومراقبة وتحقيق أهداف مبيعات سنوية وربع سنوية وشهرية مع انضباط قوي في التنفيذ. قيادة التنبؤ بالمبيعات، تخطيط الطلب، وإدارة المخزون لضمان توفر المخزون الأمثل واستمرارية الأعمال. إدارة وتحسين أداء الموزعين من خلال تحديد الأهداف، ومراجعات الأعمال، ومراقبة الأداء، وخطط العمل التصحيحية. تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسعير والتجارية وخطط الوصول للسوق بما يتماشى مع أهداف العمل. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع قادة الرأي الرئيسيين (KOLs) والعملاء الرئيسيين والمؤسسات الصحية وغيرهم من أصحاب المصلحة المعنيين. تحديد فرص السوق وتطوير مبادرات نمو استراتيجية لتوسيع أداء الأعمال. قيادة وتوجيه وتطوير فريق تجاري عالي الأداء، مع تعزيز ثقافة المساءلة والتميز. التعاون عبر الأقسام مع التسويق وسلسلة التوريد والمالية والتنظيم والفرق السريرية لضمان نجاح الأعمال. تقديم تحديثات منتظمة للأعمال، تقارير الإيرادات، رؤى التنبؤ، ومراجعات الأداء للقيادة الإقليمية. ضمان الامتثال لسياسات الشركة ومعايير الجودة واللوائح الصحية المعمول بها. متطلبات العمل البدني: تشير العبارات أعلاه إلى الطبيعة العامة ونطاق العمل الذي يقوم به الموظفون المعينون لهذا المنصب، لكنها ليست قائمة شاملة بكل المسؤوليات والمهارات المطلوبة لهذا المنصب. تنبيه احتيال التوظيف: لقد اكتشفنا مؤخرًا مجموعة من عمليات التصيّد لخداع الباحثين عن عمل. يرجى العلم: لا ستطلب ميدترونيك أبدًا معلومات شخصية حساسة (مثل تفاصيل الحساب البنكي، أرقام الضمان الاجتماعي، أو أي نوع من الدفع) خلال عملية التوظيف. إذا اشتبهت بأنك تلقيت عرضًا احتياليًا أو إخطارًا يدّعي أنه من ميدترونيك، فالرجاء عدم الرد، أو فتح أي مرفقات، أو النقر على أي روابط. إذا كانت لديك أية أسئلة أو استفسارات بخصوص صحة الاتصالات المزعومة بأن تكون من أو نيابة عن ميدترونيك، فالرجاء الاتصال بنا فوراً على AskHR@medtronic.com . الفوائد والتعويض: تقدم ميدترونيك راتباً تنافسياً وحزمة مزايا مرنة. الالتزام تجاه موظفينا هو جوهر قيمنا. نحن نعترف بمساهماتهم. يشاركون في النجاح الذي يساعدون في خلقه. نقدم مجموعة واسعة من المزايا والموارد وخطط التعويض التنافسية المصممة لدعمك في كل مرحلة من حياتك المهنية والشخصية. هذا المنصب مؤهل لخطة حوافز طويلة الأجل سنوية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في الأعمال، العلوم الحياتية، إدارة الرعاية الصحية، الهندسة، أو مجال ذي صلة. خبرة قيادية تجارية لأكثر من 10 سنوات ضمن أجهزة طبية أو أدوية أو صناعات الرعاية الصحية. سجل حافل في تحقيق نمو إيرادات مستدام وتحقيق أهداف المبيعات. خبرة قوية في نماذج الأعمال القائمة على الموزعين، الاستراتيجية التجارية، التنبؤ، تخطيط الطلب، وإدارة المخزون. قدرة مثبتة على قيادة وتوجيه وتطوير فرق عالية الأداء. مهارات إدارة أصحاب المصلحة والتفاوض والتأثير والاتصال. القدرة على العمل بفاعلية ضمن منظمة مشتركة وهيكلية المصفوفة. الطلاقة في الإنجليزية والعربية. خبرة في العلاجات القلبية الوعائية أو العلاجات التدخلية أو أعمال أجهزة طبية متخصصة. خبرة في إدارة بيئات أصحاب مصلحة الرعاية الصحية المعقدة وتفاعل مع KOLs. تعتبر درجة متقدمة (MBA أو ما يعادلها) ميزة.</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الدور نحن نتطلع إلى انضمام مدير فئة Ast إلى الفريق والتركيز على نمو متجرنا الخاص للبقالة tMart ، الذي يعتبر أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدّم التوصيل خلال 30 دقيقة للبقالة بأسعار السوبرماركت. توسع الخدمة بسرعة عبر الكويت والإمارات العربية المتحدة وقطر والأردن والبحرين ومصر وعمان والعراق!</p><p>ماذا يوجد ضمن مسؤوليتك؟</p><ul><li>ملكية كاملة لدور إدارة الفئة من حيث التشكيلات والأسعار والعروض والإمداد.</li><li>المسؤول عن متابعة الأداء الاقتصادي للأقسام/الفئات المعينة عبر المبيعات وهامش الربح والخسارة والتوافق مع استراتيجية الشركة التجارية.</li><li>ضمان تنفيذ الاستراتيجية التجارية والإرشادات الاستراتيجية بشكل صحيح، بما في ذلك خطة الفئة واستراتيجية التسعير.</li><li>تقديم المدخلات لتيارات وفريق العمليات، والتجاورات، والأدوات والقوالب، والقطع، إلخ.</li><li>مراجعة وحل أي قضايا مع الموردين المحليين.</li></ul><p>التشكيلة:</p><ul><li>ضمان الكفاءة من حيث التكلفة لتلبية احتياجات/رغبات المستهلكين لدينا.</li><li>تعريف والحفاظ على التشكيلة المحلية ودمج التشكيلة الأساسية للقسم/الفئات.</li><li>توفير معلومات للفرق الإقليمية حول المنتجات والكميات اللازمة للعقود الدولية والإقليمية.</li><li>اختيار الموردين المحليين والتفاوض والشراء وفق الاحتياجات المتوقعة المسترشدة بمعايير مثل سعر التكلفة والخصومات والخصومات والظروف الدفع والخصومات، إلخ.</li></ul><p>السعر:</p><ul><li>تسعير العناصر وفقاً لإرشادات التسعير والأسعار الموصى بها للبنود PL/المستوردة.</li><li>جمع أسعار السوق وإجراء تدقيقات الأسعار للدول.</li></ul><p>العروض الترويجية:</p><ul><li>تحديد منتجات عروض محلية وتحديد سعر كل عنصر وتقديم معلومات التنبؤ/إعادة الطلب ذات الصلة إلى التزويد.</li><li>تطوير تقويم العروض الترويجية للبلد.</li><li>المتابعة وضمان تنفيذ فعال لجميع الأنشطة المطلوبة لكل حدث ترويجي.</li><li>تحليل وتقديم مدخلات لفعاليات ترويجية أكثر فاعلية مثل تفضيلات المستهلكين والمنافسين المحليين والاتجاهات.</li><li>تعريف والحفاظ على التشكيلة المحلية ودمج التشكيلة الأساسية للقسم/الفئات.</li><li>توفير معلومات للفرق الإقليمية حول المنتجات والكميات اللازمة للعقود الدولية والإقليمية.</li><li>اختيار مورّدين محليين، والتفاوض والشراء وفق الاحتياجات المتوقعة المسترشدة بمعايير مثل سعر التكلفة، والخصومات، وطرق الدفع، إلخ.</li><li>زيارات سوقية منتظمة للتحقق من التشكيلة المتاحة في البلد ودفع موردينا لتوفيرها لنا.</li></ul><p>السعر:</p><ul><li>تسعير البنود وفقاً لإرشادات وزارة أسعار الفواكه والخضروات يومياً.</li><li>جمع أسعار السوق وإجراء تدقيقات الأسعار للدول.</li></ul><p>العروض الترويجية:</p><ul><li>تحديد منتجات عروض محلية وتحديد سعر كل عنصر وتقديم معلومات التنبؤ/إعادة الطلب ذات الصلة إلى التزويد.</li><li>تطوير تقويم العروض الترويجية للبلد.</li><li>المتابعة والتأكد من تنفيذ فعال لجميع الأنشطة المطلوبة لكل حدث ترويجي.</li><li>تحليل وتقديم مدخلات لفعاليات ترويجية أكثر فاعلية مثل تفضيلات المستهلكين والمنافسين المحليين والاتجاهات.</li></ul><p>الجودة:</p><ul><li>زيارات منتظمة إلى متاجر ت mart لضمان جودة الفواكه والخضروات التي يوفرها موردونا وفقاً لمتطلبنا وSOP.</li></ul></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>لديك خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التطوير progressive وإدارة عدة فئات منتجات، متمرسة بالعمل لدى تجار تجزئة كبار (FMCG)، في بيئة دولية. لقد كوّنت فرق وقادت مشاريع عابرة للوظائف على نطاق واسع. أنت تفصيلّي جدًا ومنظم وتعرف كيف تعطي الأولوية -- تعتبر نفسك شخصاً يقدم حلول وليس عثرات يجب حلها. أنت على استعداد للقيام بأي شيء ضروري لنجاح المشروع، بما في ذلك العمل في مستودع عندما تكون هناك نقص في الموظفين لإيصال الطلب للعميل، أو للرد على مكالمات العملاء. لا وظيفة صغيرة جدًا، ولا تفصيل صغير جدًا بالنسبة لك. يمكنك التفاعل مع كبار التنفيذيين ويمكنك إدارة توقعات عدة أصحاب مصلحة. أنت شخص مفعم بالطاقة بسبب المجهول وتتطلع لتعلم كل يوم في العمل. لديك مهارات تحليلية واتصالية ممتازة وتفضل دائماً العمل اليدوي مع عدة أدوات. لديك أيضاً مهارات تواصل وتفاعل بين الشخصية ومهارات بين ثقافية قوية. يمكنك إلهام عدة فرق وأصحاب مصلحة لتوحيد الجهود نحو مهمة. مهارات اللغة: اللغة الإنجليزية بطلاقة مطلوبة واللغة العربية ميزة إضافية</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الدور نحن نبحث عن مدير فئة Ast الانضمام إلى الفريق والتركيز على نمو متجرنا الخاص للبقالة tMart ، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يتيح توصيل الطلبات خلال 30 دقيقة من أسعار السوبر ماركت. توسع الخدمة بسرعة عبر الكويت، الإمارات، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق!</p><p>ما هو على طبقك؟</p><ul><li>الملكية الكاملة لدور إدارة الفئة من حيث التشكيلات والأسعار والعروض والإمداد.</li><li>المسؤول عن متابعة الأداء الاقتصادي للأقسام/الفئات المعينة عبر المبيعات والهامش الإجمالي والربح والخسارة والتوافق مع استراتيجية الشركة التجارية.</li><li>ضمان التطبيق السليم للإستراتيجية التجارية والإرشادات الإستراتيجية، بما في ذلك خطة الفئات واستراتيجية التسعير.</li><li>تقديم مدخلات لتيارات فريق عمليات، المجاورات، الأدوات والقوالب، التثبيتات، وغيرها.</li><li>مراجعة وحل أي قضايا مع الموردين المحليين.</li><li>التشكيلة: ضمان الكفاءة التشغيلية عبر مستهلكينا بما يلبي احتياجاتهم/رغباتهم.</li><li>تعريف والحفاظ على التشكيلة المحلية ودمج التشكيلة الأساسية للقسم/الفئات.</li><li>تزويد الفرق الإقليمية بمعلومات حول المنتجات والكميات المطلوبة للمق-contractات الدولية والإقليمية.</li><li>اختيار الموردين المحليين، والتفاوض والشراء وفقاً للاحتياجات المتوقعة الموجهة بمعايير مثل سعر التكلفة والخصومات والمردود وشروط الدفع والخصومات، الخ.</li><li>السعر: تسعير العناصر وفقاً لإرشادات السعر والأسعار الموصى بها للعناصر PL/المستوردة.</li><li>جمع أسعار السوق وإجراء تدقيقات أسعار البلد.</li><li>العروض الترويجية: تحديد منتجات ترويج محلية وتسعير كل عنصر وتقديم معلومات التنبؤ/إعادة الطلب ذات الصلة لإعادة التخطيط.</li><li>تطوير تقويم الترويج في البلد.</li><li>المتابعة وضمان التنفيذ الفعال لجميع الأنشطة المطلوبة لكل حدث ترويجي.</li><li>تحليل وتقديم مدخلات لفعاليات ترويجية أكثر فاعلية مثل تفضيلات المستهلكين والمنافسين المحليين والاتجاهات.</li><li>تعريف والحفاظ على التشكيلة المحلية ودمج التشكيلة الأساسية للقسم/الفئات.</li><li>تزويد الفرق الإقليمية بمعلومات حول المنتجات والكميات المطلوبة للمق-contractات الدولية والإقليمية.</li><li>اختيار الموردين المحليين، والتفاوض والشراء وفقاً للاحتياجات المتوقعة الموجهة بمعايير مثل سعر التكلفة والخصومات والمردود وشروط الدفع، الخ.</li><li>زيارات سوقية منتظمة للتحقق من التشكيلة المتاحة في البلد ودفع مورّدينا لتوريدها لنا.</li><li>السعر: تسعير العناصر وفقاً لإرشادات وزارة أسعار الفواكه والخضروات يومياً.</li><li>جمع أسعار السوق وإجراء تدقيقات أسعار البلد.</li><li>العروض الترويجية: تحديد منتجات ترويج محلية وتسعير كل عنصر وتقديم معلومات التنبؤ/إعادة الطلب ذات الصلة لإعادة التخطيط.</li><li>تطوير تقويم الترويج في البلد.</li><li>المتابعة وضمان التنفيذ الفعال لجميع الأنشطة المطلوبة لكل حدث ترويجي.</li><li>تحليل وتقديم مدخلات لفعاليات ترويجية أكثر فاعلية مثل تفضيلات المستهلكين والمنافسين المحليين والاتجاهات.</li><li>الجودة: زيارات متكررة لمتاجر Tmart لضمان جودة الفواكه والخضروات المقدمة من موردينا بما يتوافق مع متطلباتنا وإجراءات التشغيل القياسية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><p>لدى لديك خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في التطوير والإدارة المتقدمة لعدة فئات منتجات، مُكتسبة من العمل مع سلاسل تجزئة كبيرة (FMCG)، في بيئة دولية.</p><p>بنيت فرقاً وقادت مشاريع عبر وظائف متعددة على نطاق واسع.</p><p>أنت دقيق التفاصيل ولديك بنية تنظيمية وتعرف كيف تعطي الأولويات — تعتبر نفسك شخصاً يقدم الحلول وليس العوائق التي تحتاج إلى حل.</p><p>أنت مستعد لفعل أي شيء ضروري لنجاح المشروع، بما في ذلك العمل في صالة المستودع عندما تكون النقص في الكادر لإتمام تسليم للعميل، أو استقبال مكالمات العملاء. لا وظيفة غير مهمة، ولا تفصيل صغير بالنسبة لك.</p><p>يمكنك التفاعل مع كبار التنفيذيين وإدارة توقعات عدة أصحاب مصلحة.</p><p>أنت شخص يزداد نشاطاً عند مواجهة المجهول ويتطلع لتعلم شيء جديد كل يوم في العمل.</p><p>لديك مهارات تحليلية وتواصل ممتازة وتحب دائماً أن تكون عملياً مع عدة أدوات.</p><p>لديك مهارات تحليلية وتواصل ممتازة وتحب دائماً أن تكون عملياً مع عدة أدوات.</p><p>بالإضافة إلى ذلك، لديك مهارات تواصل وشخصية قوية بين الثقافات.</p><p>يمكنك إلهام عدة فرق وأصحاب مصلحة للالتفاف حول مهمة.</p><p>مهارات اللغة: الطلاقة في الإنجليزية إلزامية والقدرة على العربية ميزة إضافية</p><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة<br><p>تالابات هي جزء من مجموعة Delivery Hero، منصة التوصيل المحلي الرائدة في العالم، مهمتنا هي تقديم تجربة مدهشة—سريعة، سهلة، وعلى باب منزلك. نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. مقرانة في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في البورصة الألمانية منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX للأسهم.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>ملخص الدور</strong></p><br><p><strong>نحن نبحث عن مدير فئة Ast للانضمام إلى الفريق والتركيز على نمو متجر البقالة الخاص بنا "tMart"، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم توصيل خلال 30 دقيقة للبقالة بأسعار Hypermarket. توسع الخدمة بسرعة عبر الكويت، الإمارات العربية المتحدة، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق!</strong></p><br><p><strong>ما على طبقك؟</strong></p><br><ul><li><p><strong>ملك كامل لدارة الفئة من حيث التنوعات، التسعير، العروض و</strong></p><br></li><li><p><strong>التوريد.</strong></p><br></li><li><p><strong>مسؤول عن متابعة الأداء الاقتصادي لفئتي الفواكه والخضروات</strong></p><br></li><li><p><strong>عبر المبيعات، الهامش الإجمالي، الربح والخسارة والتناسق مع استراتيجية الشركة والتجارية</strong></p><br></li><li><p><strong>استراتيجية.</strong></p><br></li><li><p><strong>ضمان تنفيذ صحيح للاستراتيجية التجارية والإرشادات الاستراتيجية، بما في ذلك</strong></p><br></li><li><p><strong>خطة الفئات واستراتيجية التسعير.</strong></p><br></li><li><p><strong>تقديم مدخلات إلى تدفقات فريق التشغيل والتجاورات، والأدوات والقوالب والتجهيزات، وغيرها.</strong></p><br></li><li><p><strong>مراجعة وحل أي قضايا مع الموردين المحليين من خلال زيارة مستودعات الموردين بانتظام.</strong></p><br></li><li><p><strong>التنوع:<br> مراقبة قائمة التوفر اليومية والتأكد من إدراج عناصر موسمية جديدة بانتظام من قبل المورد.<br> ضمان الكفاءة من حيث التكلفة لتلبية احتياجات/رغبات مستهلكينا.</strong></p><br></li><li><p><strong>تحديد والحفاظ على التنوع المحلي ودمج التنوع الأساسي للقسم/الفئات.</strong></p><br></li><li><p><strong>تزويد الفرق الإقليمية بمعلومات عن المنتجات والكميات المطلوبة للعقود الدولية والإقليمية.</strong></p><br></li><li><p><strong>اختيار الموردين المحليين، التفاوض والشراء وفق الاحتياجات المتوقعة المستندة إلى معايير مثل سعر التكلفة، الخصومات، الاستردادات، شروط الدفع، الخصومات، إلخ.</strong></p><br></li><li><p><strong>زيارات سوق منتظمة للتحقق من التنوع المتاح في البلد ودفع مورّدينا إلى تأمينه لنا.</strong></p><br></li></ul><p><strong>السعر:</strong></p><br><ul><li><p><strong>تسعير العناصر وفقًا لإرشادات وزارة تسعير الفواكه والخضروات يوميًا.</strong></p><br></li><li><p><strong>جمع أسعار السوق وإجراء مراجعات سعر البلد.</strong></p><br></li></ul><p><strong>العروض الترويجية:</strong></p><br><ul><li><p><strong>تحديد منتجات ترويج محلية وتسعير كل عنصر وتقديم معلومات التوقع/إعادة الطلب ذات الصلة إلى قسم التزويد.</strong></p><br></li><li><p><strong>تطوير تقويم الترويج على مستوى البلد.</strong></p><br></li><li><p><strong>المتابعة وضمان تنفيذ فعال لجميع الأنشطة المطلوبة لكل حدث ترويجي.</strong></p><br></li><li><p><strong>تحليل وتقديم مدخلات لأنشطة ترويجية أكثر فاعلية مثل</strong></p><br></li><li><p><strong>تفضيلات المستهلك والمنافسين المحليين والاتجاهات.</strong></p><br></li></ul><p><strong>الجودة:&nbsp;</strong></p><br><ul><li><p><strong>زيارات منتظمة لمتاجر تارت لضمان جودة الفواكه والخضروات المقدمة من موردينا وفق متطلباتنا وإجراءات التشغيل القياسية.</strong></p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>ماذا طلبنا؟</strong></p><br><ul><li><p><strong>لديك خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في التطوير التدريجي وإدارة فئات منتج متعددة، نمت من خلال العمل لدى بائعي تجزئة كبار (FMCG)، في بيئة دولية.</strong></p><br></li><li><p><strong>بناءت فرق وقادت مشاريع متعددة الوظائف على نطاق واسع.</strong></p><br></li><li><p><strong>أنت دقيق التفاصيل ومنظم وتعرف كيف تعطي الأولوية — تعتبر نفسك من يمنح الحلول وليس العُقَد المحلولة.</strong></p><br></li><li><p><strong>مستعد للقيام بأي شيء ضروري لإنجاح المشروع، بما في ذلك العمل في</strong></p><br></li></ul><p><strong>على أرضية المستودع عندما يكون هناك نقص في العمال لتسليم الطلب، أو لاستقبال مكالمات العملاء. لا عمل غير مهم، ولا تفصيل صغير عليك.</strong></p><br><ul><li><p><strong>يمكنك التفاعل مع التنفيذيين من المستويات العليا ويمكنك إدارة توقعات عدة</strong></p><br></li></ul><p><strong>أصحاب المصلحة. أنت شخص متحمس للمجهول وتتطلع لتعلم شيء جديد كل يوم في العمل. لديك مهارات تحليلية واتصال ممتازة وتحب دائمًا التواجد يدوياً مع عدة أدوات.</strong></p><br><ul><li><p><strong>لديك مهارات تحليل واتصال ممتازة وتحب دائمًا أن تكون عملياً مع</strong></p><br></li></ul><p><strong>عدة أدوات.</strong></p><br><ul><li><p><strong>بالإضافة إلى ذلك، لديك مهارات شخصية وتواصل بين ثقافات قوية. يمكنك إلهام عدة فرق وأصحاب مصلحة للوقوف وراء مهمة.</strong></p><br></li><li><p><strong>مهارات اللغة: الطلاقة في الإنجليزية إجبارية و العربية ميزة إضافية</strong></p><br></li></ul><br><br>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br>حول الفرصة<br><p><strong>ملخص الدور</strong></p><br><br><p><strong>نحن نبحث عن مدير فئة Ast للانضمام إلى الفريق والتركيز على تنمية متجرنا الخاص للبقالة “tMart”، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم توصيل خلال 30 دقيقة للبقالة بأسعار هايبرماركت. وقد توسع الخدمة بسرعة عبر الكويت، الإمارات العربية المتحدة، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق!</strong></p><br><br><br><p><strong>ما هي مسؤولياتك؟</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>المسؤولية الكاملة عن دور إدارة الفئة من حيث التشكيلات، التسعير، العروض و</strong></p><br><br></li><li><p><strong>الإمداد.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>مسؤول عن متابعة الأداء الاقتصادي لفئات الفواكه والخضار</strong></p><br><br></li><li><p><strong>عبر المبيعات وهامش الربح والخسارة والتماسك مع الشركة &amp; الاستراتيجي</strong></p><br><br></li><li><p><strong>التخطيط.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>ضمان التطبيق الصحيح للاستراتيجية التجارية والإرشادات الاستراتيجية، بما في ذلك</strong></p><br><br></li><li><p><strong>خطة الفئات واستراتيجية التسعير.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>تقديم مدخلات إلى تدفقات فريق العمليات والتجاورات والأدوات والقوالب والتجهيزات، وغيرها.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>مراجعة وحل أي مشكلات مع الموردين المحليين من خلال زيارة مستودعات الموردين بشكل منتظم.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>التشكيلة:<br>مراقبة قائمة التوفر اليومية والتأكد من إدراج عناصر موسمية جديدة بانتظام من قبل المورد.<br>ضمان كفاءة التكلفة عبر مستهلكينا بما يلبي احتياجاتهم/رغباتهم.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>تعريف والحفاظ على التشكيلة المحلية ودمج التشكيلة الأساسية للأقسام/الفئات.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>توفير معلومات للفرق الإقليمية بشأن المنتجات والكميات المطلوبة للعقود الدولية والإقليمية.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>اختيار الموردين المحليين، التفاوض والشراء بما يتماشى مع الاحتياجات المتوقعة وفقاً لمعايير مثل سعر التكلفة، الخصومات، الاستردادات، شروط الدفع، الخصومات، إلخ.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>زيارات السوق المنتظمة للتحقق من التشكيلة المتاحة في البلد ودفع مورّدينا لتوفيرها لنا.</strong></p><br><br></li></ul><p><strong>&nbsp;السعر:</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>تسعير العناصر وفقاً لإرشادات تسعير الوزارة للفواكه والخضار على أساس يومي.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>جمع أسعار السوق وإجراء تدقيقات أسعار البلد.</strong></p><br><br></li></ul><p><strong>العروض الترويجية:</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>تحديد منتجات العروض المحلية وتسعير كل عنصر وتقديم معلومات التنبؤ/إعادة الطلب ذات الصلة إلى قسم التجديد.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>تطوير تقويم الترويج الوطني.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>متابعة وتنفيذ فعال لجميع الأنشطة المطلوبة لكل حدث ترويجي.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>تحليل وتقديم مدخلات لفعاليات ترويجية أكثر فاعلية مثل تفضيلات المستهلك، والمنافسين المحليين والاتجاهات.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>الجودة:&nbsp;</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>زيارات متكررة لمحلات Tmart لضمان جودة الفواكه والخضار المقدمة من موردينا وفق متطلباتنا وإجراءات العمل القياسية.</strong></p><br><br></li></ul><br>ما الذي تحتاجه لتكون ناجحا<br><p><strong>ما الذي طلبناه منك؟</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>لديك خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التطوير التدريجي وإدارة عدة فئات منتج، متمرس في العمل لدى تجار تجزئة كبار (FMCG)، في بيئة دولية.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>بنيت فرقًا وقادت مشاريع متعددة الوظائف على نطاق واسع.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>أنت دقيق جدًا، منظم وتعرف كيفية تحديد الأولويات -- تعتبر نفسك شخصاً يقدم حلول وليس عقبات يجب حلها.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>أنت مستعد لفعل أي شيء ضروري لنجاح المشروع، بما في ذلك العمل في</strong></p><br><br></li></ul><p><strong>أرضية المستودع عندما تكون لديك نقص موظفين لتنفيذ تسليم العميل، أو لإجراء مكالمات العملاء. لا وظيفة صغيرة جدًا، ولا تفصيلة صغيرة جدًا بالنسبة لك.</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>يمكنك التفاعل مع كبار المدراء التنفيذيين ويمكنك إدارة توقعات عدة</strong></p><br><br></li></ul><p><strong>أصحاب مصلحة. أنت شخص يُنشّط من خلال المجهول وتتطلع لتعلم يومياً في العمل. لديك مهارات تحليلية وتواصلية ممتازة وتحب دائماً تطبيق اليد على عدة أدوات.</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>لديك مهارات تحليلية وتواصلية ممتازة وتحب دائماً العمل عملياً مع</strong></p><br><br></li></ul><p><strong>عدة أدوات.</strong></p><br><br><ul><li><p><strong>بالإضافة إلى ذلك، لديك مهارات شخصية وتواصلية مشتركة بطلاقة. يمكنك إلهام عدة فرق وأصحاب مصلحة لدعم مهمة واحدة.</strong></p><br><br></li><li><p><strong>مهارات اللغة: الطلاقة في الإنجليزية إلزامية و العربية تعتبر إضافة</strong></p><br><br></li></ul><br>من نحن<br><p>تالابوت جزء من مجموعة Delivery Hero، أول منصة توصيل محلية رائدة في العالم، مهمتنا هي تقديم تجربة مميزة—سريعة وسهلة وعند بابك. نحن نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. تأسست Delivery Hero مدرج في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهي جزء من مؤشر MDAX.</p><br><br> <br><br> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div> <p> <strong>الملخص الوظيفي</strong> </p> <p> </p> <p>المسؤول عن العمليات اليومية لخدمات الغسيل في فنادق The St Regis عمان وW عمان والاشراف والتنسيق مع الموظفين لغسل وتنشيف وكي الملايات لغرف النزلاء وقسم الغذاء والشراب/الطهي ضمن القيود الزمنية المتاحة. يحافظ على بيئة عمل آمنة ونظيفة. يسعى المركز لضمان رضا النزلاء والموظفين مع تعزيز الأداء المالي للقسم.</p> <p> </p> <p> <strong>الملف الشخصي للمرشح</strong> </p> <p> </p> <p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p> <p> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة سنتين في الغسيل أو التدبير المنزلي أو مجال مهني ذي صلة.</p> <p> </p> <p> <strong>أنشطة العمل الأساسية</strong> </p> <p> </p> <p> <strong>إدارة عمليات القسم والميزانيات</strong> </p> <p> إدارة العمليات اليومية، ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء على أساس يومي.</p> <p> الإشراف وإدارة الموظفين. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم مناصب الموظفين جيداً بما يكفي لأداء الواجبات عند غيابهم.</p> <p> توضيح أهمية إجراءات السلامة وتفصيل أكواد الإجراءات وضمان فهم الموظفين لرموز السلامة، ورصد العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة.</p> <p> فهم الميزانيات والبيانات التشغيلية وتقارير التقدم في الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.</p> <p> يضمن تدفق عمل ثابت لتقليل الفوارق في الإنتاج.</p> <p> يلفت قضايا إلى مدير القسم والموارد البشرية عند الحاجة.</p> <p> باستخدام المعلومات ذات الصلة والحكم الفردي لتحديد ما إذا كانت الأحداث أو العمليات تتوافق مع القوانين أو اللوائح أو المعايير.</p> <p> يشرف على عمليات وردية الغسيل اليومية ويضمن الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات.</p> <p> طلب الأدوات واللوازم اللازمة وإدارتها. التأكد من أن العمال لديهم اللوازم والمعدات والأدوات والزي الرسمي اللازم لأداء وظائفهم.</p> <p> يطلب لوازم التنظيف والزي الرسمي ضمن الميزانية.</p> <p> يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية للفندق ككل ويعمل لتحقيقها أو تجاوزها من الأهداف المدرجة في الميزانية.</p> <p> يشارك في إدارة المصاريف القابلة للتحكم في القسم لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.</p> <p> يعمل بشكل فعال مع قسم الهندسة فيما يتعلق باحتياجات صيانة معدات الغسيل.</p> <p> يشارك في اجتماعات القسم وينقل باستمرار رسالة واضحة ومتسقة حول أهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة.</p> <p> يشغل جميع معدات القسم حسب الحاجة ويبلغ عن الأعطال.</p> <p> يطور ويحتفظ باستخدام خطط احتياطية فعالة لأعطال الأجهزة.</p> <p> يقيم وينفذ تقنيات جديدة ولوازم ومعدات.</p> <p> </p> <p> <strong>قيادة فرق الانضباط</strong> </p> <p> ضمان والحفاظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</p> <p> استخدام المهارات الشخصية والتواصل لقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.</p> <p> تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</p> <p> يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيامهم بالمثل ضمن الفريق.</p> <p> </p> <p> <strong>توفير وضمان خدمة عملاء استثنائية</strong> </p> <p> تقديم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء والاحتفاظ بهم.</p> <p> تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد في فهم احتياجات النزلاء، وتقديم الإرشاد والتغذية الرجعية والتوجيه الفردي عند الحاجة.</p> <p> وضع مثال إيجابي لعلاقة النزيل بالشركة.</p> <p> تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</p> <p> </p> <p> <strong>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية</strong> </p> <p> ضمان نجاح الموظفين ونجاح الفعاليات والتقدير في جميع المناوبات.</p> <p> تحديد الاحتياجات التطويرية للآخرين وتوجيههم وتدريبهم أو مساعدتهم لتحسين معارفهم أو مهاراتهم.</p> <p> تجنيد ومقابلة واختيار وتوظيف وترقية الموظفين في المؤسسة.</p> <p> الإشراف على مستويات التوظيف لضمان تلبية الاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.</p> <p> جدولة الموظفين بفعالية لتلبية متطلبات العمل وتتبع أوقات حضورهم.</p> <p> استدراج ملاحظات الموظفين، استخدام سياسة الباب المفتوح ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكلهم أو مخاوفهم.</p> <p> إدارة إجراءات الانضباط التدريجي للعاملين.</p> <p> إدارة عملية تقييم أداء الموظفين.</p> <p> ضمان تطبيق سياسات الفندق بشكل عادل ومتسق، وإكمال إجراءات الانضباط والوثائق وفق SOPs وLSOPs ودعم عملية المراجعة من الأقران.</p> <p> يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق؛ لضمان اعتراف الموظفين في جميع المناوبات.</p></div></div></section>