وظائف مدير مشروع في الأردن
٥٨٨ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تكون المسؤولية موجّهة بشكل استباقي لطلب وفرص المبيعات والتعامل معها. يضمن تسليم الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم خدمة مناسبة. يساعد في قيادة جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بالبيع مع التركيز على بناء علاقات عملاء ذات قيمة طويلة الأجل وتساعد في تحقيق أهداف المبيعات. يحقق أهدافه البيعية الشخصية.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص متعلق؛ خبرة 3 سنوات في مجال المبيعات والتسويق أو المجال المهني ذي الصلة.<br>أو<br>• شهادة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص متعلق؛ خبرة سنة واحدة في مجال المبيعات والتسويق أو المجال المهني ذي الصلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>بناء علاقات ناجحة تولد فرص مبيعات<br>• يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج المنشأة لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وعدم تكرارها.<br>• يبني ويقوي العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجز المستقبلي. تشمل الأنشطة مكالمات المبيعات، الترفيه، رحلات تعريفية، المعارض التجارية، إلخ.<br>• يطور العلاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات.<br>• يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الأساسيين الداخليين والخارجيين.<br>• يقدم تسليمًا دقيقًا وكاملاً وفعالًا لإدارة الفعالية.<br>إدارة أنشطة المبيعات<br>• يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب عمل جديد و/أو إغلاق صفقة.<br>• ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثلاً إعداد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلة العملاء).<br>استخدام معرفة اتجاهات السوق ومعلومات العملاء المستهدفة لزيادة الإيرادات<br>• يحدد أعمالاً جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية وموقع العمل.<br>• يفهم السوق العام - نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، والاتجاهات الاقتصادية، والعرض والطلب، إلخ. ويعرف كيف يبيع مقابلها.<br>• يغلق أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع.<br>• يكتسب فهمًا للعميل المستهدف الأساسي للموقع وتوقعاته من الخدمة؛ يخدم العميل من خلال فهم أعمالهم ومشاكلهم واهتماماتهم، لتقديم حلول أعمال أفضل.<br>تقديم خدمة عملاء استثنائية <br>• يدعم استراتيجية خدمة وعلاقة الشركة، ويعزز ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة مميزة في كل تجربة عميل.<br>• يخدم عملاؤنا من أجل زيادة حصة الحساب.<br>• ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء الخاصة بالشركة.<br>• يوفر خدمة عملاء ممتازة متسقة مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.<br>• يضرب مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يساوي الفرصة للجميع، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لدينا من موظفينا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كالمضيف مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة وقلبية وتفكير مستقبلي تدعم وتبني على هذا التراث الحي. باسم يرمز إلى الضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون باستقبالكم لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بانضمامكم إلى فنادق ماريوت، أنتم تنضمون إلى محفظة من العلامات التجارية ضمن ماريوت الدولية. كونوا حيث يمكنكم أداء عملكم بأفضل شكل، ابدؤوا هدفكم، وتبنّوا عضوية فريق عالمي مدهش، وصبحوا أفضل نسخة من أنفسكم.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إن وجدت. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد الخدامين والمضيفين على الأرض خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار إلى تحسين رضا الضيوف والموظفين إلى أقصى حد وتحسين الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب المطلوب لتحقيق الأهداف ثم ينفذ الخطة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الطعام والشراب أو المجال المأسوسي المرتبط بذلك.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال الطعام والشراب أو المجال المهني ذو الصلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة العمليات اليومية<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع عمليات اليوم-إلى-يوم. يفهم وظائف الموظفين جيداً بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم/بار/صالة وخدمة الغرف.<br>• يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>قيادة فريق الطعام والشراب<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل للقيادة والتأثير والتشجيع على الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية وتجارية سليمة؛ يظهر الأمانة والنزاهة؛ يقود بالمثال.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به ليظهر السلوكيات المناسبة.<br>• يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويكوّنهم أو يوجيههم لينجحوا في تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يضع أهدافًا وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه.<br>• يضمن ويحافظ على إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وتحديد أولويات أهداف القسم بشكل فعال وفعال.<br>• يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الطعام والمشروبات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة العملية.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين والأنظمة المعمول بها.<br>• يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والنظافة.<br>• يضمن فهم العاملين لقوانين الخمر المحلية والولاية والفدرالية.<br>• يضع ويجعل العلاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه داخل الفريق.<br>• يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والحدود.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يوفر خدمات تفوق وتخطي التوقعات لرضا العملاء واحتفاظهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد في فهم احتياجات الضيوف وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوماً بعد يوم.<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، يبرز خدمة عملاء ممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يُمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم، ويضع مثالاً جيداً لخدمة العملاء الممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يضمن اتخاذ إجراء تصحيحي لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.<br>• يدرج رضا الضيف كجزء من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يدير تقديم الخدمة في المحلات لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من منسقة الاستقبال، سرعة أخذ الطلب وتوصيل الطعام والشراب، تنفيذ الطلبات الخاصة، جمع المدفوعات ودعوة للعودة).<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يوفر الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول، ويعلم أو يدرّب الآخرين.<br>• يضمن أن يُعامل الموظفون بعدل وبإنصاف. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.<br>• يضمن أن يتلقى الموظفون تدريباً مستمراً لفهم توقعات الضيوف.<br>• يحث على ملاحظات الموظفين، ويستخدم سياسة «الباب المفتوح» ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكلهم أو مخاوفهم.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضمن أن يتم الاعتراف بالجهود في جميع مجالات المسوؤلية.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، أو بشكل مكتوب، أو عبر البريد الإلكتروني، أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشاكل.<br>• يساعد الخدامين والمضيفين على الأرض خلال فترات الوجبات وأثناء الطلبات العالية الطلب.<br>• يعترف بجودة المنتجات والعروض المقدمة.<br>• يشرف على عمليات الوردية اليومية في غياب مدير المطعم المساعد.<br>• يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يقدّم فرصاً متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر فرص الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر خلفيات زملائنا وتُحتفل بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب، أو أساس آخر محمي وفق القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق سادة Ritz-Carlton وأنستاز وشرفاء تجارب استثنائية بحيث تبقى التجربة مع الضيف حتى بعد مغادرته. نستقطب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين ينسجون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجح عندما يُمنحون القوة ليكونوا مبدعين ومتفكرين ومتسامحين. <br>كل يوم، نحدد المعايير لخدمة فاخرة نادرة وخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو ضمان أن تكون معايير The Ritz-Carlton الذهبية مُقدمة بلباقة وبفكر يومي. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم الذي يسبقه. إنها هذه الأسس ونحن نعتقد أن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت من The Ritz-Carlton علامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتقتدي بالمعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، المعتقد وقيم الخدمة. ووع我们的 وعد لك أننا نمنحك فخر العمل الذي تقوم به ومن تعمل معه.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أن تقدم أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ لفريق عالمي رائع، وتصبح النسخة الأفضل منك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>هدف الوظيفة
<br>وصف الوظيفة
<br></span><p>امتلاك وتنفيذ استراتيجية منتج Express بما يتماشى مع الأهداف المؤسسية والإقليمية لتحقيق الإيرادات والهوامش المستهدفة وخدمات المستهدفة.</p><br><br>
<p>• تحديد أهداف المنتج، وخطط التشغيل، ومؤشرات الأداء، وضمان التسليم وفق خطط العمل المعتمدة.</p><br><br>
<p>• تقييم وتطوير وحوكمة استراتيجيات خدمة العملاء عبر جميع قنوات مركز الاتصالات والخدمات لضمان التناسق مع المعايير العالمية.</p><br><br>
<p>• قيادة إدارة الأداء التشغيلي للعمليات المتعلقة بـ Express من خلال الحوكمة المهيكلة والتنسيق عبر الوظائف.</p><br><br>
<p>• التعاون وثيقاً مع القيادة التجارية لتمكين أداء المبيعات من خلال استراتيجية التسعير، والإعدادات التشغيلية المصممة، ونماذج الخدمة الخاصة بالعملاء، مع ضمان الربحية والجدوى.</p><br><br>
<p>• التنسيق مع إدارة المنتج الإقليمي بشأن الحسابات الإقليمية وتغييرات الخدمة والتحديثات الاستراتيجية. </p><br><br>
<p>نشر وحوكمة وتحسين مستمر لعمليات Express التشغيلية والسياسات والإجراءات لضمان الكفاءة والجودة والتناسق.</p><br><br>
<p>• امتلاك والإشراف على سير العمل النهائي لـ Express بدءاً من الميل الأول، ونقل السطر، والوسيط، وحتى الميل الأخير، مع الالتزام بمستويات الاتفاقات المستهدفة بالخدمات ومعايير التميز التشغيلي.</p><br><br>
<p>• إدارة وتحسين توجيه Line Haul وأداء الشبكة لتحقيق توازن بين التكلفة والسرعة وموثوقية الخدمة، مع الحفاظ على خدمات التسليم المستهدفة.</p><br><br>
<p>• قيادة تطوير وتقديم منتجات Express جديدة وتحسينات الخدمة استجابة لاحتياجات السوق والعميل.</p><br><br>
<p>• تقييم المعايير والإجراءات التشغيلية لتحديد المخاطر والفجوات وفرص التحسين، وتطبيق إجراءات تصحيحية ووقائية.</p><br><br>
<p>• قيادة حل المشكلات بشكل منظم من خلال تحليل بيانات تشغيلية وتنفيذ حلول مبتكرة وقابلة للتوسع. </p><br><br>
<p>• قيادة وإدارة وتطوير فرق متعددة التخصصات عبر منتج Express وخدمة العملاء وواجهات التشغيل، مع ضمان المساءلة الواضحة وملكية الأداء.</p><br><br>
<p>• وضع أهداف الأداء، وإجراء مراجعات دورية، وتوجيه المحاذاة بين أصحاب المصلحة في خدمة العملاء والعمليات والتجارة.</p><br><br>
<p>• تعزيز ثقافة التوجيه القوي من خلال التغذية الراجعة المستمرة والتوجيه وتطوير القدرات.</p><br><br>
<p>• إدارة أداء الموظفين، والإرشاد، وعمليات الانضباط بما يتماشى مع سياسات الشركة.</p><br><br>
<p>• ضمان الامتثال لجميع متطلبات الموارد البشرية والصحة والسلامة والأمان والحوكمة المؤسسية.</p><br><br>
<p>• تعزيز ثقافة أرامكس ومعايير القيادة والقيم التنظيمية عبر جميع الفرق المُدارة.</p><br><br>
<p>• قيادة وحوكمة العمليات المحلية للسفارة الأمريكية (مشروع CGI)، بما في ذلك مسؤولية التوظيف، وإدارة الأداء، وانضباط الحضور، وسلوك الخدمة لجميع الأفراد المعينين المراجعين للمشروع.</p><br><br>
<p>• ضمان الامتثال الكامل لبروتوكولات العميل ومتطلباته الأمنية ومعايير الخدمة، والعمل كجهة التصعيد واتخاذ القرار الأساسية على المستوى المحلي. </p><br><br>
<p>• امتلاك وحوكمة استراتيجية تجربة العملاء لخدمات Express، مع ضمان الرضا العالي والولاء والاحتفاظ.</p><br><br>
<p>• قيادة المبادرات لتحسين جودة وفعالية تفاعل العملاء عبر جميع قنوات الخدمة.</p><br><br>
<p>• الإشراف على تصعيدات العملاء، وحل الشكاوى، والتحقق من المطالبات، وحوكمة التعويضات، والعمل كسلطة التصعيد لحالات الخطر العالي.</p><br><br>
<br>
<br>متطلبات الوظيفة - الخبرة والتعليم
<br>سلوكيات القيادة
<br>بناء فرق مميزة<br>تحديد اتجاه واضح<br>التبسيط<br>التعاون وكسر العوائق<br>التنفيذ والمسؤولية<br>عقلية النمو<br>الابتكار<br>الإشتمال<br>تركيز خارجي<br>المهارات
<br>
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>"لماذا العمل في Accor؟<br>نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت، ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال مسيرتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات Accor اللا محدودة.<br>بانضمامك إلى Accor، كل فصل من قصتك لك كتابته وبإمكاننا معاً تخيل الضيافة في الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في Accor، قم بزيارة https://careers.accor.com/<br>افعل ما تحب، اهتم بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS"</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong>إدارة العمليات</strong></p><br><ul><li><p>الإشراف وتنسيق العمليات اليومية للاستراحة، وضمان تدفق الخدمة بسلاسة بما يتماشى مع معايير خدمة ف Fairmont.</p><br></li><li><p>ضمان انعكاس أجواء الاستراحة ونظافتها وعرضها للصورة المكرّمة للعلامة التجارية.</p><br></li><li><p>مراقبة جودة المنتج وتناسقه عبر جميع عروض الطعام والشراب.</p><br></li><li><p>العمل عن كثب مع فرق الطهي والبار لإعداد وتحديث القوائم التي تلبي تفضيلات الضيوف ومكانة العلامة.</p><br></li><li><p>التأكد من اتباع جميع إجراءات الافتتاح والإغلاق والتعامل النقدي بشكل صحيح.</p><br></li></ul><p><strong>تجربة الضيف</strong></p><br><ul><li><p>خلق تجربة شخصية وخالدة لكل ضيف، مع توقع احتياجاته وتفضيلاته.</p><br></li><li><p>الحضور القوي على الأرضية خلال الخدمة، والتفاعل مع الضيوف ومعالجة التعليقات بسرعة.</p><br></li><li><p>معالجة شكاوى الضيوف باحتراف وتفهم، وتحويل لحظات استعادة الخدمة إلى تجارب إيجابية.</p><br></li><li><p>بناء وصيانة علاقات قوية مع الضيوف المتكررين وVIP، وضمان ولاء متسق للعلامة Fairmont.</p><br></li></ul><p><strong>قيادة الفريق</strong></p><br><ul><li><p>توظيف وتدريب وتوجيه فريق الاستراحة عالي الأداء الملتزم بالتميز في الخدمة.</p><br></li><li><p>إجراء إحاطات منتظمة، لضمان اطلاع أعضاء الفريق على عروض الفندق وتوقعات الخدمة والأهداف التشغيلية.</p><br></li><li><p>تعزيز بيئة عمل إيجابية تبرز العمل الجماعي والاحترام والتحسين المستمر.</p><br></li><li><p>إجراء تقييمات أداء منتظمة ودعم تطوير الموظفين من خلال مبادرات التدريب والتوجيه.</p><br></li></ul><p><strong>التمويل والإداري</strong></p><br><ul><li><p>إدارة الأداء المالي للاستراحة من خلال متابعة الميزانيات والسيطرة على التكاليف وتحقيق أقصى فرص الإيرادات.</p><br></li><li><p>إعداد تقارير شهرية وتنبؤات لعرض الإدارة</p><br></li><li><p>تنفيذ استراتيجيات فعالّة لرفع المبيعات والبيع بالتلميح لزيادة متوسط قيمة الفاتورة.</p><br></li><li><p>الإشراف على مراقبة المخزون والشراء وإدارة المخزون لتقليل الهدر والحفاظ على الكفاءة التكلفة.</p><br></li></ul><p><strong>الامتثال والمعايير</strong></p><br><ul><li><p>ضمان الامتثال الكامل للوائح الصحية والنظافة والسلامة المحلية، بالإضافة إلى معايير علامة Accor وFairmont.</p><br></li><li><p>إجراء فحوصات منتظمة لضمان الامتثال لبروتوكولات HACCP والنظافة.</p><br></li><li><p>الحفاظ على جاهزية التشغيل لعمليات تدقيق العلامة وتقييمات LQA (جودة التمشيد الرائدة).</p><br></li><li><p>دعم برنامج الاستدامة Planet 21 من Accor من خلال إدارة الموارد بمسؤولية وممارسات صديقة للبيئة.</p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li><p>دبلوم أو درجة في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.</p><br></li><li><p>3–5 سنوات خبرة كحد أدنى في دور إشرافي أو إداري ضمن فندق فخم أو صالة/بار فائق الفخامة.</p><br></li><li><p>معرفة قوية بخدمات المشروبات، والموِكسولوجي، وعروض المنتجات الفاخرة.</p><br></li><li><p>مهارات تواصل وشخصية ممتازة.</p><br></li><li><p>إتقان أنظمة نقاط البيع وتطبيقات Microsoft Office.</p><br></li><li><p>إتقان الإنجليزية؛ وجود لغات إضافية ميزة.</p><br></li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>فريقك وبيئة العمل:<br>في جملة-2، قدم الفريق أو بيئة المكان بطريقة تعكس الثقافة<br>ملاحظة: قد يتضمن التخصيص متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل<br>التزامنا بالتنوع والشمول:<br>نحن شركة شاملة وهدفنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p><br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نظرة عامة على الدور نحن نبحث عن مدير منتج أول لقيادة منطقة منتج رئيسية، قيادة خارطة الطريق وتقديم ميزات ذات تأثير عالي.<br> سيشارك هذا الشخص بشكل وثيق مع فرق الهندسة والتصميم والبيانات والعمليات لتعريف الاستراتيجية، وأولويات المبادرات، والتنفيذ بعقلية مرنة وقياس النجاح باستخدام البيانات.<br> يزدهر المرشح المثالي في بيئة سريعة الحركة ولديه القدرة على موازنة النتائج الفورية مع الرؤية طويلة الأجل.<br> المسؤوليات الرئيسية: تعريف رؤية المنتج واستراتيجيته وخارطة الطريق لنطاق رئيسي، بالتAlign مع أهداف العمل واحتياجات العملاء.<br> قيادة تسليم مبادرات المنتج من البداية للنهاية: توليد الأفكار، تحديد الأولويات، قصص المستخدم، تنفيذ السبرنت المرن، الإطلاق والتكرار.<br> استخدام البيانات وأداوات التحليل لقياس أداء المنتج، إجراء التجارب (اختبار A/B)، والتكرار بناءً على النتائج.<br> التعاون عبر الأقسام (الهندسة، التصميم، علم البيانات/التحليلات، العمليات، التسويق) لتقديم القيمة.<br> التأثير على أصحاب المصلحة، عرض استراتيجية المنتج وخارطة الطريق على القيادة، مواءمة الفرق، إدارة التنازلات.<br> توجيه ودعم زملاء المنتج المبتدئين؛ الإسهام في ثقافة المنتج، الممارسات الرشيقة والتحسين المستمر.<br> ما نبحث عنه 5+ سنوات من الخبرة في إدارة المنتج، ويفضل في سياقات B2C، السوق المفتوح، التجارة الإلكترونية أو توصيل الطعام (أو بيئة ذات مقاييس مشابهة).<br> سجل مثبت في تقديم منتجات موجهة للمستهلك من البداية للنهاية.<br> مهارات تحليلية قوية: مرتاح لاستخدام SQL / تصور البيانات / أدوات التحليل (مثلاً Mixpanel، Amplitude، Looker) لاتخاذ القرارات.<br> فهم عميق للمناهج الرشيقة، تخطيط السبرنت، إدارة الخلفية، قصص المستخدم وأطر تقديم المنتج.<br> مهارات تواصل وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة؛ القدرة على تلخيص الأفكار المعقدة إلى متطلبات واضحة وقصة استراتيجية.<br> شغف بتجربة المستخدم، عقلية التجربة والقدرة على الازدهار في بيئات سريعة الوتيرة وديناميكية.<br> من المزايا وجود خبرة في الأسواق، اللوجستيات/التوصيل النهائي، أو منصات التكنولوجيا الغذائية.<br> الإلمام بـ OKRs، هياكل الفرق/العشائر أو أطر المنتج المستخدمة في شركات التكنولوجيا ذات النمو العالي.<br> التعرض السابق لأطر التجربة (اختبار A/B، الاختبارات المتعددة المتغيرات) وتحليلات قابلة للتوسع.<br> خبرة في العمل عبر جغرافيات مختلفة أو فرق موزعة ثقافيًا.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>تبدأ المسارات المهنية التي تغيّر الحياة هنا. ميدترونيك رائدة عالمياً في تكنولوجيا الرعاية الصحية بوجود مهمة لتخفيف الألم، واستعادة الصحة، وإطالة العمر. يعمل قرابة 95,000 موظف لدينا في أكثر من 150 دولة لوضع المرضى أولاً — من خلال تطوير تقنيات طبية مبتكرة تحسن حياة أكثر من 72 مليون مريض سنوياً. مواهبك الفريدة ستساعد في تشكيل مستقبل الرعاية الصحية أثناء بناء مهنة قائمة على الهدف والنمو والتأثير.</p><br><b>يوم في الحياة</b> اجلب مواهبك إلى قائد في تكنولوجيا الطب وحلول الرعاية الصحية. مستندة إلى تاريخنا الطويل من الابتكار المرتكز على المهمة، تفتح تقنياتنا الطبية أبواباً. ندعم نموك بالتدريب، والتوجيه والإرشاد الذي تحتاجه لتملك نجاحك المستقبلي. <br>نحن نبحث عن مدير مبيعات عالي الحماس ومتركّز على النتائج – محفظة القلب والأوعية الدموية لقيادة النمو وأداء محافظنا وعلاجاتنا القلبية الوعائية. مع الإبلاغ المباشر لمدير المنطقة، ستكون مسؤولاً عن دفع نمو الإيرادات، والتميّز التجاري، وأداء الموزعين، ومشاركة العملاء، وتطوير السوق عبر الإقليم المعين.<p><b>قد تشمل المسؤوليات ما يلي وغيرها من الواجبات الموكلة:</b></p><br><ul><li>قيادة نمو الإيرادات، والأهداف البيعية، وتوسيع حصة السوق عبر محفظة القلب والأوعية الدموية.</li><li>تحديد، ومراقبة، وتحقيق أهداف المبيعات السنوية والربع سنوية والشهرية مع تطبيق صارم للتنفيذ.</li><li>قيادة التنبؤ بالمبيعات، وتخطيط الطلب، وإدارة المخزون لضمان توافر المخزون الأمثل واستمرارية الأعمال.</li><li>إدارة وتحسين أداء الموزعين من خلال وضع الأهداف، وجلسات المراجعة التجارية، ومراقبة الأداء، وخطط التصحيح.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسعير والتجارة والذهاب إلى السوق بحيث تتوافق مع أهداف العمل.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع قادة الآراء الرئيسيين (KOLs)، والعملاء الرئيسيين، والمؤسسات الصحية، وأصحاب المصلحة ذوي الصلة.</li><li>تحديد فرص السوق وتطوير مبادرات نمو استراتيجية لتوسيع أداء الأعمال.</li><li>قيادة وتوجيه وتطوير فريق تجاري عالي الأداء، مع تعزيز ثقافة المساءلة والتميّز.</li><li>التعاون عبر الوظائف مع فرق التسويق وسلسلة التوريد والمالية والتنظيمية والإكلينيكية لضمان نجاح الأعمال.</li><li>تقديم تحديثات تجارية منتظمة وتقارير إيرادات وتوقعات ورؤى الأداء إلى القيادة الإقليمية.</li><li>التأكد من الالتزام بسياسات الشركة، ومعايير الجودة، ولوائح الرعاية الصحية المعمول بها.</li></ul><p><b>المعرفة والخبرة المطلوبة:</b></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الأعمال، علوم الحياة، إدارة الرعاية الصحية، الهندسة، أو مجال ذو صلة.</li><li>أكثر من 10 سنوات من الخبرة القيادية التجارية في أجهزة طبية أو أدوية أو صناعات الرعاية الصحية.</li><li>سجل حافل من تحقيق نمو إيرادات مستدام وتحقيق أهداف المبيعات.</li><li>خبرة قوية في نماذج الأعمال القائمة على الموزعين، واستراتيجيات تجارية، وتنبؤ، وتخطيط الطلب، وإدارة المخزون.</li><li>القدرة على قيادة وتدريب وتطوير فرق ذات أداء عالٍ.</li><li>إدارة أصحاب المصلحة، ومهارات تفاوض وتأثير وتواصل قوية.</li><li>القدرة على العمل بفعالية في منظمة عبر وظائف ومصفوفة.</li><li>إتقان الإنجليزية والعربية</li><li>خبرة في علاجات القلب والأوعية الدموية، والعلاجات التداخلية، أو أعمال الأجهزة الطبية المتخصصة.</li><li>خبرة في إدارة بيئات أصحاب مصلحة صحية معقدة وتفاعل مع KOLs.</li><li>درجة متقدمة (ماجستير إدارة الأعمال أو ما يعادلها) تعتبر ميزة.</li></ul><p><b>المتطلبات المادية للوظيفة</b><br><br>الأوصاف أعلاه تهدف إلى وصف الطبيعة العامة ومستوى العمل الذي يتم إنجازه من قبل الموظفين المعينين لهذه الوظيفة، لكنها ليست قائمة شاملة بكل الواجبات والمهارات المطلوبة لهذه الوظيفة. </p><br><p></p><br><p><span><b>تنبيه احتيال التوظيف</b><br>لقد أصبحنا مؤخراً على علم بسلاسل احتيال بريد وتصيد تستهدف الباحثين عن عمل. يرجى العلم بأن:<br>لن تطلب ميدترونيك معلومات شخصية حساسة (مثل تفاصيل الحساب المصرفي، أرقام الضمان الاجتماعي، أو أي دفعة من أي نوع) خلال عملية التوظيف.<br>إذا كنت تشك بأنك تلقيت عرضاً أو اتصالاً احتيالياً يدّعي أنه من ميدترونيك، يرجى عدم الرد، وعدم فتح أي مرفقات، أو النقر على أي روابط.<br>إذا كان لديك أي أسئلة، أو مخاوف حول صحة رسالة يُزعم أنها صدرت من ميدترونيك أو نيابة عنها، يرجى الاتصال بنا فوراً على </span><span><span><u>AskHR@medtronic.com</u></span></span><span>.</span></p><br><p></p><br><b>الفوائد والتعويض</b><p><b>تقدّم ميدترونيك راتباً منافساً وحزمة مزايا مرنة</b><br>التزامنا تجاه موظفينا هو جوهر قيمنا. نثمن مساهماتهم. يشاركون في النجاح الذي يساعدون في خلقه. نقدم مجموعة واسعة من المزايا والموارد وخطط التعويض التنافسية المصممة لدعمك في كل مرحلة من مسارك المهني وحياتك.<br> </p><br>هذه الوظيفة مؤهلة لخطة حافز طويلة الأجل سنوية.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>ملخص الوظيفة نحن نبحث عن مدير مالي ذو خبرة للإشراف على عمليات الشركة المالية، الميزانية، التقارير، إدارة التدفق النقدي، والامتثال.<br> سيُسهم المرشح المثالي في نمو الأعمال من خلال توفير الرؤى المالية، ضمان التحكم في التكاليف، والحفاظ على حوكمة مالية قوية ضمن بيئة اللوجستيات والنقل.<br> المسؤوليات الأساسية إدارة جميع عمليات المالية والمحاسبة في الشركة.<br> إعداد البيانات المالية الشهرية والربعية والسنوية وتقارير الإدارة.<br> متابعة التدفق النقدي، رأس المال العامل، والعلاقات المصرفية.<br> تطوير وإدارة الميزانيات السنوية والتوقعات وأنشطة التخطيط المالي.<br> تحليل تكاليف النقل، الأسطول، التخزين، والعمليات لتحسين الربحية.<br> ضمان الامتثال للوائح الضرائب المحلية ومتطلبات القيمة المضافة والتقارير القانونية.<br> الإشراف على الدائنين، العملاء، الرواتب، وأنشطة دفتر الأستاذ العام.<br> التنسيق مع المدققين الخارجيين، البنوك، والسلطات التنظيمية.<br> تنفيذ ضوابط وسياسات وإجراءات مالية لحماية أصول الشركة.<br> تقديم التحليل المالي والتوصيات للإدارة العليا لاتخاذ قرارات استراتيجية.<br> متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية ودعم فرق التشغيل بمبادرات تحسين التكلفة.<br> راتب تنافسي، تأمين طبي، تذكرة طيران سنوية، إجازة سنوية وفق سياسات الشركة، درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو مجال ذات صلة.<br> المؤهلات المهنية مثل CPA، ACCA، CMA، أو CA مفضلة.<br> خبرة لا تقل عن 8 سنوات في المالية، مع ما لا يقل عن 3 سنوات في دور إداري.<br> يفضل الخبرة في قطاع الخدمات اللوجستية، النقل، شبكات الشحن، سلسلة الإمداد، أو إدارة الأسطول.<br> معرفة قوية بالإبلاغ المالي، وضع الميزانيات، التوقعات، وإدارة التدفق النقدي.<br> الكفاءة في أنظمة ERP وMicrosoft Excel.<br> معرفة بالضريبة Value Added Tax، ومتطلبات الامتثال المالي.<br> مهارات قيادة وتحليل وتواصل قوية.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>العنوان الوظيفي: مدير مالي للشراكات<br> الفريق/البرنامج: المالية الموقع: سوريا<br> الدرجة: وطنية 2 <br> حماية الأطفال: <br> المستوى 3: الموظف سيكون لديه اتصال مع الأطفال و/أو الشباب إما بشكل متكرر (مثلاً مرة في الأسبوع أو أكثر) أو بشكل مكثف (مثلاً أربعة أيام في شهر واحد أو أكثر أو طوال الليل) لأنهم يعملون في برامج ميدانية في البلد؛ أو يزورون برامج البلد؛ أو لأنهم مسؤولون عن تنفيذ عملية فحص/تدقيق الشرطة للموظفين.</p><br><p>غرض الدور: <br> مدير المالية للشراكات سيدعم وضع وتطوير الإدارة المالية للشراكات بمكتب سوريا. المسؤولية الأساسية هي توفير الإشراف والإدارة المالية اليومية لقسم الشراكات في SCI، مراجعة ميزانيات الشركاء في مرحلة المقترح، المشاركة في عمليات التدقيق قبل المنح، مراجعة التقارير المالية، تقديم الإرشاد والتدريب للشركاء من أجل تعزيز قدرتهم.
<br> نطاق الدور:</p><br><p>التقارير إلى: رئيس الخزانة والامتثال المالي</p><br><p>الموظفين المبلغين عن هذا المنصب: <br> • مسؤول مالي للشراكات</p><br><p>مسؤوليات الميزانية: لا شيء</p><br><p>المجالات الرئيسية للمسؤولية:</p><br><p>تطوير الشراكات وإدارتها</p><br><p>• العمل كشريك مالي استراتيجي رئيسي لرئيس الخزانة وفريق تنفيذ البرنامج لدعم الاستجابة المتنامية فيما يتعلق بالشراكة وبناء قدرات الفريق.<br> • إجراء تقييم قدرتات منظمات الشركاء لتحديد فجوات القدرات ومجالات الدعم المطلوبة لتنفيذ متطلبات الإدارة المالية للبرنامج بنجاح. المالون من أجل استراتيجية التوطين وتنفيذها. <br> • إجراء زيارات دعم منتظمة لمنظمات الشركاء لمناقشة القضايا/التقدم المالي والتشغيلي وتحديد الطرق التي يمكن لـSCI من خلالها تقديم الدعم المطلوب.<br> • دعم تطوير ميزانيات مشاريع الشركاء وخطة العمل وخطط التحويل النقدي وخطط الشراء.<br> • دعم الشركاء في التدقيق الخارجي والمتابعة لضمان تنفيذ توصيات المدققين.<br> • رصد ومتابعة تنفيذ خطة العمل والميزانية المتفق عليها لضمان تحقيق أهداف البرنامج وفقًا للبرنامج والاتفاقية والشراكة واتخاذ الإجراءات اللازمة في حال وجود انحرافات محددة.<br> • ضمان أفضل إدارة مالية على مستوى مكتب الميدان – بما في ذلك القيادة فيما يخص التوظيف والتخطيط للخلافة؛ بناء القدرات؛ تنفيذ عمليات وأنظمة محاسبية فعالة وكفؤة؛ تعزيز والامتثال للضوابط الداخلية.</p><br><p>• قيادة الموظفين، التوجيه والتطوير</p><br><p>• ضمان توظيف مناسب وتصميم تنظيمي فعال وكفؤ ضمن فرق الميزانية والتقارير.<br> • ضمان أن يفهم الموظفون أدوارهم ويتمكنون من أداءها خصوصاً فريق الميزانية والتقارير.<br> • إدارة الفريق؛ تحديد التوقعات، تقديم القيادة والدعم الفني حسب الحاجة، وتقييم التقارير المباشرة بانتظام.<br> • التوظيف، التدريب، والتطوير المهني للفريق كجزء من استراتيجية تطوير الموظفين الأوسع. <br> • إدارة الأداء :</p><br><p>- الاستخدام الفعال لنظام إدارة الأداء بما في ذلك وضع أهداف واضحة وقابلة للقياس؛ التغذية الراجعة المستمرة؛ المراجعات الدورية؛ وتقييمات عادلة وغير متحيزة.<br> -التوجيه والتدريب وفرص التطور الأخرى.<br> -الاعتراف والمكافآت للأداء المتميز.<br> -توثيق الأداء الذي ليس مرضياً، مع خطط تحسين / عمل مناسبة </p><br><p><br> السلوكيات (القيم في الممارسة) <br> المساءلة:<br> • يتحمل المسؤولية عن اتخاذ القرارات، وإدارة الموارد بكفاءة، وتحقيق نموذج قيم منظمة Save the Children.<br> • يحاسب الفريق والشركاء على تنفيذ مسؤولياتهم - مع منحهم الحرية في التنفيذ كما يرون مناسباً، وتوفير التطوير اللازم لتحسين الأداء وتطبيق العواقب المناسبة عند عدم تحقيق النتائج.<br> الطموح:<br> • يضع أهدافاً طموحة وتحديات لنفسه ولفريقه، ويتحمل مسؤولية تطويره الشخصي ويشجع فريقه على القيام بالمثل.<br> • يشارك رؤية شخصية واسعة لـ Save the Children، ويُدخل الآخرين ويحفزهم.<br> • مستقبلي التوجه، يفكر استراتيجياً وعلى نطاق عالمي.<br> التعاون:<br> • يبني ويحافظ على علاقات فعالة مع فريقه وزملائه وأعضائه وشركاء الخارج والداعمين.<br> • يقدّر التنوع، ويراه كمصدر قوة تنافسية.<br> • سهل الوصول إليه، مستمع جيد، سهل المحادثة.</p><br><p>الإبداع:<br> • يطور ويشجع حلولاً جديدة ومبتكرة.<br> • جاهز للمخاطرة بشكل منضبط.</p><br><p>النزاهة:<br> • صادق، يشجع الانفتاح والشفافية؛ يظهر أعلى مستويات النزاهة.<br> المؤهلات </p><br><p>• درجة BA في المالية والمحاسبة، إدارة أعمال، أو تخصص ذي صلة.<br> • يُوصى بشدة بأن يكون محاسباً قانونياً (CPA, ACMA, ACA, و ACCA).</p><br><p>الخبرة والمهارات<br> الأساسية<br> • خبرة إدارة لا تقل عن 5 سنوات في بيئة شركة كبرى أو منظمة غير حكومية، ثلاث منها على مستوى الإدارة ضمن قسم المالية<br> • عقلية استراتيجية مع القدرة على القيادة والإلهام وتحقيق النتائج في سياق صعب<br> • عمل جماعي قوي<br> • مهارات تواصل شخصية ممتازة مع مجموعة واسعة من الأطراف المعنية<br> • مهارات تحليلية واتخاذ القرار والتخطيط الاستراتيجي مع القدرة على صياغة معلومات معقدة بشكل مفهوم<br> • مركّز على الحلول مع القدرة على تحديد الثغرات والدفع نحو التحسين المستمر<br> • القدرة على وضع الأولويات والتخطيط المسبق وإدارة عبء عمل مركب ومت heterogeneous بموعد نهائي ضيق<br> • القدرة على التوجيه والتدريب والتفويض بشكل مناسب وتقديم الإرشاد التطويري للموظفين المشرفين.<br> • المبادرة الشخصية مستعدة لبذل جهد إضافي لإنجاز العمل<br> • فهم ممتاز للأعمال والتخطيط المالي بما في ذلك النمذجة الاستراتيجة.<br> • فهم ممتاز للميزانية وإدارتها.<br> • فهم ممتاز للأنظمة والإجراءات المالية.<br> • فهم ممتاز للحزم المحاسبية المحوسبة، Excel، PowerPoint وWord<br> • تقدير كامل لقيمة التعاون، دولياً وفي بيئة الفريق.<br> • فهم لرؤية ومهمة Save the Children والتزامها بأهدافها وقيمها.<br> • الطلاقة كتابة وتحدثاً باللغة الإنجليزية</p><br><p>مرغوب فيه<br> • 4 سنوات في قطاع المنظمات غير الحكومية / الجمعيات الخيرية<br> • خبرة العمل في سياق طارئ.<br> • فهم للوائح الامتثال للجهات المانحة الرئيسية.<br> مهام عمل إضافية<br> لا تُعد الواجبات والمسؤوليات الموضحة أعلاه حصراً وربما يُطلب من القائم بالوظيفة أداء واجبات إضافية ضمن نطاق معقول حسب مستوى مهاراته وخبراته.<br> فرص متساوية للفرص <br> يجب على القائم بالوظيفة أداء الواجبات وفقاً بسياسات وإجراءات مساواة الفرص والتنوع لدى SCI.<br> حماية الأطفال:<br> نحتاج إلى الحفاظ على أمان الأطفال لذا يعكس اختيارنا عملية التوظيف التزامنا بحماية الأطفال من الإساءة.<br> الصحة والسلامة<br> يجب على القائم بالوظيفة أداء الواجبات وفقاً لسياسات وإجراءات SCI للصحة والسلامة.<br> </p><br><br> <b>المنظمة</b><br>نوظف حوالي 25,000 شخص حول العالم ونعمل في أكثر من 100 بلد للمساعدة الأطفال المتأثرين بالأزمات، أو الذين يحتاجون إلى رعاية صحية وتعليم وحماية أفضل للأطفال. كما نجري حملات ونؤدي الحملات في أعلى المستويات لتحقيق حق الأطفال ولضمان سماع أصواتهم. نعمل نحو ثلاثة اختراقات في كيفية تعامل العالم مع الأطفال بحلول 2030:<br><br> · لا يموت طفل بسبب أسباب قابلة للوقاية قبل عيد ميلاده الخامس<br> · جميع الأطفال يتعلمون من تعليم أساسي بجودة، وأن<br> · العنف ضد الأطفال لم يعد مقبولاً<br><br>نعلم أن الأشخاص الرائعين يصنعون منظمة عظيمة، وأن موظفينا يلعبون دوراً حيوياً في مساعدتنا على تحقيق طموحات الأطفال. نحن نقيّم موظفينا ونوفر مساراً وظيفياً ذو معنى ومجزياً، إلى جانب بيئة عمل تعاونية وشاملة حيث تُقدَّر الطموح والإبداع والنزاهة بشكل عالٍ.<br><br><b>معلومات التقديم:</b><br>يرجى التقديم باستخدام خطاب تغطية وسيرة ذاتية حديثة كوثيقة واحدة. يرجى أيضاً تضمين تفاصيل راتبك الحالي وتوقعات الراتب. يمكن العثور على نسخة من ملف الدور الكامل على www.savethechildren.net/jobs نحن بحاجة إلى الحفاظ على أمان الأطفال حتى يعكس اختيارنا التزامنا بحماية الأطفال من الإساءة. <br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن فندق فور سيزونز:</b></p><br><br><p>فندق فور سيزونز مدعوم بفريق العمل لدينا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، ليُدفعوا بأنفسهم إلى آفاق جديدة وليعاملوا بعضهم البعض كما نرغب أن نعامل نحن أنفسنا. أعضاء فريقنا حول العالم يصنعون تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزامنا بالفخامة بقلب حقيقي. نؤمن بأن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة ملهمة.
في فندق فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نعامَل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات تظل معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>ضيافة حائزة على جوائز وتصميم حديث محاط بعجائب قديمة. تقع على قمة أعلى تلال عمّان السبع، في شوارع مخضرة من منطقة Abdoun السكنية الفخمة، فندقنا المُجدد حديثاً منارة للأناقة في قلب المدينة – وهو أول وفندق في الأردن يحصل على تصنيف Forbes Five-Star المرجعي. ندعوك للإقامة معنا أثناء استكشاف مواقع Petra ووادي رم التاريخية أو مياه البحر الميت الغنية القصصية، وكلها في متناول اليد.<br><br><p><b>عن الدور</b></p><br><br><p>يتولى مدير المطعم والبار (Resto-Bar Manager) المسئولية عن الإدارة الشاملة والربحية ورضا الضيوف والتميز التشغيلي للمطعم والبار. يشرف هذا الدور على العمليات اليومية، يقود ويطور فرق الخدمة والبار، يضمن الامتثال للوائح الصحة والسلامة، يعزز نمو الإيرادات، ويقدم تجربة طعام ومشروبات استثنائية متوافقة مع معايير العلامة التجارية.</p><br><br><br><p><b>ما ستقوم به:</b></p><br><br><p><b>إدارة خدمات المشروبات</b></p><br><br><ul><li>قيادة والإشراف على جميع عمليات البار، لضمان تقديم تجارب مشروبات استثنائية ومعايير خدمة متميزة.</li><li>تصميم وتنفيذ وتحسين مستمر ل manuals المشروبات، قوائم المشروبات الموسمية، قوائم الكوكتيلات، اختيارات النبيذ، واستراتيجيات الترويج لتحسين الاتساق التشغيلي وتفاعل الضيوف والربحية.</li><li>تدريب وتوجيه وتطوير السقاة وأعضاء فريق خدمة البار على معرفة المنتجات وتقنيات المزج ومهارات البيع وتفاعل الضيوف.</li><li>ضمان أعلى معايير إعداد المشروبات وتقديمها وتقديم الخدمة واتساقها وجودتها عبر جميع الورديات وفقاً لمعايير العلامة التجارية والمتطلبات التشغيلية.</li><li>تحسين توافر العناصر سريعة الحركة، المخزون والكفاءة التكلفة.</li><li>تعزيز إيرادات المشروبات وربحيتها من خلال تحليل أداء المبيعات وتحديد فرص النمو وتنفيذ استراتيجيات البيع المتقاطع، هندسة القائمة، التسعير والمبادرات الترويجية التي تعزز تجربة الضيف والنتائج التجارية.</li><li>الحفاظ على معايير عرض البار ونظافته وتنظيمه وصيانة المعدات لدعم التميز التشغيلي وتجربة ضيف مميزة.</li><li>حماية أصول المشروبات وضمان مطابقة المخزون والرقابة المالية الدقيقة.</li><li>الإشراف والالتزام بمعايير خدمة الكحول المسؤولة واللوائح الصحية والسلامة ومتطلبات التراخيص، لضمان النزاهة التشغيلية والامتثال التنظيمي وبيئة آمنة للضيوف والفريق.</li></ul><br><p><b>إدارة خدمات الطعام</b></p><br><br><ul><li>الإشراف على العمليات اليومية للمطعم، لضمان كفاءة تقديم الخدمة وتجارب ضيوف استثنائية وارتفاع معايير الخدمة باستمرار.</li><li>الالتزام بمعايير خدمة الطعام المعتمدة وإجراءات التشغيل ومتطلبات العلامة التجارية.</li><li>التعاون مع فريق الطهي للحفاظ على جودة الطعام وتماسكه وتقديمه وتنفيذ القائمة.</li><li>ضمان التنسيق الفعال بين مطبخ وفِرق الخدمة لدعم عمليات سلسة.</li><li>التعامل مع ملاحظات الضيوف والشكاوى واستعادة الخدمة بشكل مهني لضمان رضا الضيوف التام.</li><li>التعاون الوثيق مع رئيس الطهاة وقيادة الغذاء والمشروبات لتطوير أزواج الطعام والشراب المكملة وتحسين تجربة تناول الطعام الإجمالية.</li><li>مراقبة عمليات المطعم لضمان كفاءة الخدمة وجودة المنتج والنظافة والامتثال لمعايير فُور سيزونز.</li><li>مراقبة حالة مرافق ومعدات المطعم، وتقديم تحسينات عند الحاجة للحفاظ على بيئة فاخرة.</li><li>مراقبة أداء قاعة الطعام وإدارة الحجوزات وتناوب الطاولات وتدفق الضيوف لتعظيم فرص الإيرادات.</li><li>تحليل أداء مبيعات الطعام وتقديم توصيات لتحسين عروض القائمة واستراتيجيات التسعير وخدمة العملاء.</li><li>إدارة ضوابط تكلفة الطعام من خلال إدارة المخزون الفعالة ومبادرات الحد من الهدر وتدابير ضبط الحصص.</li><li>دعم التخطيط وتنفيذ العروض الترويجية والفعاليات الخاصة ومبادرات الطعام الموسمية.</li><li>الحفاظ على أعلى معايير سلامة الغذاء والنظافة والصحة والامتثال التنظيمي.</li><li>اختيار وتدريب وتوجيه وتحفيز وتقييم وتطوير أعضاء الفريق لتحقيق أداء استثنائي والالتزام بمعايير خدمة فُور سيزونز.</li><li>التحكم في تكاليف العمل ونفقات التشغيل من خلال جدولة فعالة ووضع الميزانية واتخاذ قرارات الشراء وإدارة المخزون والضوابط النقدية.</li><li>إجراء إحاطات يومية واجتماعات قسم منتظمة لنقل التحديثات التشغيلية وتعزيز المشاركة ودعم التعلم المستمر.</li><li>المشاركة في اجتماعات التشغيل لضمان اتصالات وتعاون فعال مع أقسام الفندق الأخرى.</li><li>تعزيز ثقافة فريق إيجابية وتعاونية وعالية الأداء مبنية على التوجيه والمساءلة والتطوير المستمر.</li><li>الالتزام بسياسات الشركة ومعايير العناية بالمظهر وتوقعات الأداء.</li><li>الالتزام بقاعدة عمل فئة One و Two لدى فور سيزونز ومعايير السلوك (EmPact).</li></ul><br><p><b>ماذا نقدم لك:</b></p><br><br><ul><li>راتب ومزايا منافسة وباقة امتيازات شاملة.</li><li>برامج تدريب وتطوير مهني ممتازة.</li><li>برنامج سفر الموظفين (بعد إتمام ستة أشهر من الخدمة، الموظفون المؤهلون يحصلون على ليالٍ مجانية في فنادق فور سيزونز حول العالم).</li><li>وجبات مجانية أثناء المناوبات.</li><li>بيئة عمل تعاونية وداعمة وشاملة.</li><li>العديد من المزايا والتكريمات الوظيفية الأخرى.</li></ul><br><p><b>الجدول والساعات:</b></p><br><br><ul><li>وظيفة بدوام كامل.</li><li>قد تختلف أيام وتوقيتات العمل وفقاً لاحتياجات التشغيل.</li><li>وفقاً لقانون العمل المحلي، يجب أن يحمل المتقدمون تصريح عمل لعمّان، وهو الهوية الأردنية.</li></ul><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>عن Four Seasons:</strong></p><br><br><p>تُدار Four Seasons من قِبل فريقنا من الناس. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن يُعاملونا به في المقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مبهرة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالرفاهية بقلوب صادقة. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. <br>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، واستقبال وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، تقيم معنا، تعيش معنا أم تستكشف معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستلازمك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><strong>عن الموقع:</strong></p><br><br>ضيافة حاصلة على جوائز وتصميم حديث يحيط به روائع العصور القديمة. يقع atop أعلى تلة من تلال عمّان السبعة، ضمن شوارع Abdoun الخضراء في منطقة السكن الراقية، فندقنا الذي خضع لإعادة تأهيل حديثًا هو منارة للأناقة في قلب المدينة – وهو أول وآخر فندق في الأردن يحصل على تصنيف Forbes Five-Star المرموق. ندعوك للإقامة معنا أثناء استكشاف المواقع التاريخية في البترا ووادي رم أو مياه البحر الميت العريقة، وكلها في متناول اليد.<br><br><p><strong>عن الدور</strong></p><br><br><p>يكون مدير المطعم والبار (Resto-Bar Manager) مسؤولاً عن الإدارة الشاملة والربحية ورضا الضيوف والتميّز التشغيلي للمطعم والبار. يشرف هذا الدور على العمليات اليومية، ويقود ويطور فِرَق الخدمة والبار، ويضمن الامتثال للوائح الصحة والسلامة، ويعزز نمو الإيرادات، ويوفر تجربة تناول طعام ومشروب استثنائية متوافقة مع معايير العلامة التجارية.</p><br><br><br><p><strong>ما ستفعله:</strong></p><br><br><p><strong>إدارة خدمات المشروبات</strong></p><br><br><ul><li>قيادة والإشراف على جميع عمليات البار، وضمان تقديم تجارب مشروبات استثنائية ومعايير خدمة عالية.</li><li>تصميم وتنفيذ وتحسين مستمر لدلائل المشروبات، وقوائم المشروبات الموسمية، وقوائم الكوكتيلات، واختيارات النبيذ، واستراتيجيات الترويج لتحقيق اتساق تشغيلي، وتفاعل الضيوف، وربحية.</li><li>تدريب، وتوجيه، وتطوير السقاة وأعضاء فريق خدمة البار على المعرفة بالمنتجات، وتقنيات المزج، ومهارات البيع، وتفاعل الضيوف.</li><li>ضمان أعلى معايير إعداد المشروبات وعرضها وخدمة وتناسق وجودة عبر جميع الورديات وفقاً لمعايير العلامة التجارية والمتطلبات التشغيلية.</li><li>تحسين توفر العناصر سريعة الحركة، والمخزون، وكفاءة التكلفة.</li><li>رفع إيرادات المشروبات وربحيتها من خلال تحليل أداء المبيعات، وتحديد فرص النمو، وتنفيذ استراتيجيات البيع المتبادل، وهندسة القائمة، والتسعير، والمبادرات الترويجية التي تعزز تجربة الضيف والنتائج التجارية.</li><li>الحفاظ على معايير عرض البار ونظافته وتنظيمه وصيانة المعدات لدعم التميز التشغيلي وتجربة الضيف المتميزة.</li><li>حماية أصول المشروبات وضمان مطابقة المخزون، والمحاسبة على المخزون، والضوابط المالية.</li><li>الإشراف وفرض الامتثال لمعايير خدمة الكحول المسؤولة، ولوائح الصحة والسلامة، ومتطلبات الترخيص، لضمان نزاهة العمليات والامتثال التنظيمي وبيئة آمنة للضيوف والفِرق.</li></ul><br><p><strong>إدارة خدمات الطعام</strong></p><br><br><ul><li>الإشراف على العمليات اليومية للمطعم، وضمان تقديم خدمة فعالة وتجارب ضيوف استثنائية وبقاء معايير الخدمة عالية باستمرار.</li><li>الامتثال لمعايير خدمات الطعام المعتمدة، والإجراءات التشغيلية، ومتطلبات العلامة التجارية.</li><li>التعاون مع فريق الطهي للحفاظ على جودة الطعام والتناسق والعرض وتنفيذ القائمة.</li><li>التنسيق الفعال بين فرق الم厨房 والخدمة لدعم عمليات سلسة</li><li>التعامل مع ملاحظات الضيوف والشكاوى والتعافي من الخدمة بشكل مهني لضمان رضا الضيف بشكل كامل.</li><li>التعاون الوثيق مع الشيف التنفيذي وقيادة الغذاء والمشروبات لتطوير الأزواج المتكاملة من الطعام والمشروبات وتحسين تجربة تناول الطعام الشاملة.</li><li>مراقبة عمليات المطعم لضمان كفاءة الخدمة وجودة المنتجات ونظافتها والامتثال لمعايير Four Seasons.</li><li>ملاحظة حالة مرافق ومعدات المطعم، وتقديم تحسينات عند الحاجة للحفاظ على بيئة فاخرة.</li><li>مراقبة أداء قاعة الطعام، وإدارة الحجز، وتدوير الطاولات وتدفق الضيوف لتعظيم فرص الإيرادات.</li><li>تحليل أداء مبيعات الطعام وتقديم توصيات لتحسين عروض القائمة، واستراتيجيات التسعير، وخدمة التقديم.</li><li>إدارة ضوابط تكلفة الطعام من خلال إدارة المخزون بشكل فعال، ومبادرات الحد من الهدر، وتدابير ضبط الحصص.</li><li>دعم التخطيط وتنفيذ الترويج والفعاليات الخاصة والمبادرات الموسمية المرتبطة بالطعام.</li><li>الحفاظ على أعلى معايير السلامة الغذائية والنظافة والتعقيم والالتزام التنظيمي.</li><li>اختيار وتدريب وتوجيه وتحفيز وتقييم وتطوير أعضاء الفريق لتحقيق أداء استثنائي والالتزام بمعايير خدمة Four Seasons.</li><li>السيطرة على تكاليف العمل والمصاريف التشغيلية من خلال جدولة فعالة، وتخطيط الميزانية، وقرارات الشراء، وإدارة المخزون، والضوابط النقدية.</li><li>إجراء إحاطات يومية واجتماعات قسم منتظمة لنقل تحديثات تشغيلية، وتعزيز المشاركة، ودعم التعلم المستمر.</li><li>حضور اجتماعات تشغيلية لضمان التواصل الفعال والتعاون مع أقسام الفندق الأخرى.</li><li>تعزيز ثقافة فريق إيجابية وتعاونية وعالية الأداء مبنية على التدريب والمساءلة والتطوير المستمر.</li><li>الالتزام بسياسات الشركة ومعايير العناية بالمظهر وتوقعات الأداء.</li><li>الامتثال للوائح العمل من فئة One وTwo في Four Seasons ومعايير السلوك (EmPact).</li></ul><br><p><strong>ما الذي تجلبه:</strong></p><br><br><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل وجود درجة أو دبلوم في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5–7 سنوات في مطعم أو بار أو عمليات الضيافة.</li><li>على الأقل 2–3 سنوات في دور قيادي ضمن الضيافة الفاخرة أو مطعم أو بار عالي الحجم.</li><li>معرفة قوية بعمليات الطعام والشراب، بما في ذلك المزج وخدمة النبيذ.</li><li>إتقان أنظمة نقاط البيع، وإدارة المخزون، والتقارير المالية.</li><li>مؤهل موجه نحو النتائج ومنظم للغاية مع قدرات اتخاذ القرار القوية، قادر على العمل بفعالية تحت الضغط مع إظهار القدرة على التكيف والمرونة والمظهر والسلوك المهني المتسق.</li><li>يجلب خبرة قوية في إدارة تجربة الضيف والتميز في الخدمة من خلال حل المشكلات بفعالية وبناء العلاقات ومهارات تواصل استثنائية تعزز تجربة الضيف.</li><li>يستفيد من خبرة قوية في عمليات الطعام والشراب، وضمان الجودة، والالتزام بالصحة والسلامة، وإدارة الفعاليات لضمان عمليات فعالة وتجارب ضيف استثنائية.</li><li>يظهر فطنة مالية قوية وإدارة الإيرادات والرقابة على التكاليف والوعي التجاري والتفكير الاستراتيجي لدفع الربحية وتحسين أداء الأعمال ودعم النمو المستدام.</li><li>يوفر قيادة فريق فعالة من خلال تعزيز مشاركة الموظفين، وتقديم التدريب والتطوير، وإدارة الأداء، وحل النزاعات لبناء قوة عمل محفزة وعالية الأداء.</li><li>مدفوع بشغف لصناعة تجارب مشروبات استثنائية وخلق لحظات لا تُنسى تفوق توقعات الضيوف.</li><li>مهارات تواصل وشخصية استثنائية، مع القدرة على التفاعل بشكل فعال مع ضيوف وفِرق متنوعين؛ الطلاقة في الإنجليزية (مطلوبة) والعربية.</li><li>مرونة وقابلية التكيف مع جداول عمل مختلفة، بما في ذلك المساء والويكند والعطل، في بيئة ضيافة ديناميكية.</li></ul><br><p><strong>ما الذي نقدمه:</strong></p><br><br><ul><li>رواتب ومزايا تنافسية.</li><li>فرص تدريب وتطوير مهني ممتازة.</li><li>برنامج سفر الموظفين (بعد إكمال ستة أشهر من الخدمة، يحق للموظفين المؤهلين الحصول على ليالٍ مجانية في ممتلكات Four Seasons حول العالم).</li><li>وجبات مجانية أثناء الورديات.</li><li>بيئة عمل تعاونية وداعمة وشاملة.</li><li>العديد من مزايا الموظفين وبرامج التقدير الأخرى المثيرة.</li></ul><br><p><strong>الجدول والساعات:</strong></p><br><br><ul><li>وظيفة بدوام كامل.</li><li>قد تتغير أيام العمل وساعاته وفقاً لاحتياجات التشغيل.</li><li>وفقاً لقانون العمل المحلي، يجب أن يكون لدى المتقدمين تفويض عمل للأردن، وهو بطاقة هوية أردنية.</li></ul><br><br><br><br><br> </div>
<p><h4>المسمّى الوظيفي</h4>
<p>المدير المساعد – MEP (مراكز البيانات)</p>
<p><strong>الموقع:</strong> عمّان، الأردن</p>
<h4>المؤهّل والخبرة المطلوبة</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في الهندسة الكهربائية أو الميكانيكية أو خدمات البناء.</li>
<li>10-15+ سنوات من الخبرة المتدرجة في التخطيط والتصميم وتنفيذ مراكز البيانات واسعة النطاق، بما في ذلك مشاريع متعددة من فئة Uptime Tier III/IV.</li>
<li>المسؤول عن التصميم الشامل، والتسليم، والقيادة الفنية لمرافق مراكز البيانات الحساسة للمهمة. ستتصرف كسلطة فنية واحدة، تتفاعل مباشرة مع العملاء والبائعين والفرق الداخلية لضمان تلبية المشاريع لأهداف الأداء والموثوقية والامتثال من بداية التصميم وحتى التسليم.</li>
<li>معرفة عميقة بتوزيع الطاقة MV/LV، وأنظمة UPS، والمولدات الطارئة، ووحدات CRAC، ومراوح التهوية، وأنظمة تبريد الماء المبردة، وVFDs، وكشف/إطفاء الحريق، وBMS، ومنصات DCIM.</li>
<li>فهم قوي لأحدث اتجاهات وتقنيات أنظمة مراكز البيانات مثل التبريد بالسائل وهو أمر مرغوب فيه بشدة.</li>
<li>يفضل الخبرة في تصميم/بناء مشاريع المسار السريع و/أو مشاريع ترقية كبيرة متعددة للعمليات التقنية الكبرى أو مزارع الحوسبة واسعة النطاق.</li>
<li>شهادات مهنية مثل كفاءة Tier المعتمدة من Uptime، وPMP، وLEED AP، أو BICSI RCDD مطلوبة بشدة.</li>
</ul>
<h4>عن الشركة</h4>
<p>مع أكثر من 90 عاماً من الخبرة المدمجة، تفخر NES Fircroft (NES) بأن تكون المزود الرائد عالميًا في استقطاب الهندسة يخدم قطاعات النفط والغاز، الكهرباء والطاقة المتجددة، المواد الكيميائية، البناء والبنية التحتية، علوم الحياة، التعدين والتصنيع حول العالم. مع أكثر من 80 مكتباً في 45 دولة، نحن قادرون على تزويد عملائنا بالخبرة الهندسية والفنية التي يحتاجونها، أينما ومتى كانت مطلوبة.</p>
<p>نقدم للمقاولين خدمات تتجاوز بكثير خدمة التوظيف التقليدية، مع الدعم في كل شيء من تأمين التأشيرات والتصاريح العمل، إلى توفير حزم مزايا رائدة في السوق وإسكان، لضمان قدرتهم على دعم عملائنا بشكل آمن ومتوافق.</p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><strong><span>مدير مشارك للتحول المالي</span></strong></p><br>
<p><span>موجه إلى PMO | خبرة شاملة في جميع مجالات المالية</span></p><br>
<p><strong><span>القسم</span></strong></p><br>
<p><strong><span>التحول المالي</span></strong></p><br>
<p><strong><span>التقارير إلى</span></strong></p><br>
<p><span>مساعد مدير التحول المالي</span></p><br>
<p><strong><span>الموقع</span></strong></p><br>
<p><strong><span>عمان</span></strong></p><br>
<p><strong><span>التوظيف</span></strong></p><br>
<p><strong><span>دوام كامل</span></strong></p><br>
<br>
<p><strong><span>نظرة عامة على الدور</span></strong></p><br>
<br>
<p>نحن نسعى لتعيين مدير مشارك للتحول المالي ذو خبرة عالية مع توجه قوي لـ PMO لقيادة وتنسيق مبادرات تحديث مالي معقدة ومتعددة مسارات العمل عبر المؤسسة. يجمع هذا الدور بين معرفة وظيفية عميقة عبر نطاق كامل من مجالات المالية مع انضباط إدارة برنامج منظم لدفع نتائج قابلة للقياس في تحسين العمليات وتمكين التكنولوجيا وإعادة تصميم نموذج التشغيل.</p><br>
<p>سيكون المرشح المثالي بمثابة المنسق المركزي بين قيادة المالية وتكنولوجيا المعلومات والشركاء الخارجيين وأصحاب المصلحة من الأعمال، مع ضمان تسليم برامج التحول في الوقت المحدد، وفي الميزانية، وبما يتماشى مع الأهداف الاستراتيجية.</p><br>
<p><strong><span>المسؤوليات الرئيسية</span></strong></p><br>
<br>
<p><strong><span>إدارة البرنامج والمشروعات (PMO)</span></strong></p><br>
<ul>
<li>قيادة التخطيط والتنفيذ والحوكمة لبرامج التحول المالي، بما في ذلك متابعة المراحل، إدارة التبعية، التخفيف من المخاطر، وتقديم تقارير لجنة التوجيه</li>
<li>إنشاء وصيانة أطر PMO والقوالب ولوحات البيانات والسجلات لضمان الشفافية والمساءلة عبر جميع مسارات العمل</li>
<li>إدارة فرق المشاريع عبر وظائف متعددة، بما في ذلك الموارد الداخلية ومصفّفو الأنظمة والبائعين من الأطراف الثالثة</li>
<li>دفع حوكمة أبواب المراحل وضمان التوافق مع معايير إدارة المحفظة المؤسسية</li>
<li>إعداد وتقديم تقارير حالة على مستوى التنفيذيين، حالات العمل، ومقترحات الاستثمار</li>
</ul>
<p><strong><span>قيادة مجال المالية</span></strong></p><br>
<ul>
<li>العمل كخبير موضوعي في جميع وظائف المالية الأساسية: من الشراء إلى الدفع (P2P)، من الطلب إلى النقد (O2C)، من التسجيل إلى التقارير (R2R)، التخطيط والتحليل المالي (FP&A)، الخزانة وإدارة النقد، الضرائب، والضوابط الداخلية</li>
<li>قيادة تقييم العمليات، تحليل الفجوات، وتصميم الحالة المستقبلية للعمليات المالية، مع الاستفادة من أفضل الممارسات ومعايير المقارنة</li>
<li>تعريف أولويات حالات التحول عبر المالية وربطها بممكّنات التكنولوجيا مثل تحديث تخطيط الموارد المؤسسي، RPA، AI/ML، والتحليلات المتقدمة</li>
<li>الترويج لاعتماد الخدمات المشتركة ومراكز التميز ونماذج ملكية العمليات العالمية</li>
</ul> <p><strong><span>تمكين التقنية والأنظمة</span></strong></p><br>
<ul>
<li>التعاون مع تكنولوجيا المعلومات وهندسة الحلول لتقييم واختيار وتنفيذ منصات تكنولوجيا المالية</li>
<li>الإشراف على جهود تكامل الأنظمة واستراتيجيات ترحيل البيانات ودورات اختبار قبول المستخدم للوحدات المالية</li>
<li>قيادة خريطة طريق الذكاء الاصطناعي والذكاء الآلي في المالية، بما في ذلك معالجة المستندات الذكية والتحليلات التنبؤية وتدفقات العمل المالية الذكية</li>
</ul>
<p><strong><span>إدارة التغيير ومشاركة أصحاب المصلحة</span></strong></p><br>
<ul>
<li>تصميم وتنفيذ استراتيجيات إدارة التغيير لضمان اعتماد العمليات والأدوات وطرق العمل الجديدة عبر فرق المالية على مستوى العالم</li>
<li>تنظيم ورش عمل وجلسات تدريب وخطط اتصالات موجهة لمجموعات أصحاب المصلحة المتنوعة</li>
<li>بناء علاقات موثوقة مع كبار قادة المالية والمراقبين الإقليميين ورؤساء وحدات الأعمال</li>
</ul>
<p><strong><span>المؤهلات المطلوبة</span></strong></p><br>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة؛ يفضل درجة الماجستير MBA أو ماجستير</li>
<li>10+ سنوات خبرة تقدمية في التحول المالي أو عمليات المالية أو الاستشارات الإدارية مع شركة كبرى من الأربعة الكبار أو شركة من الصف الأول</li>
<li>خبرة مثبتة عبر مجالات المالية المتعددة: P2P، O2C، R2R، FP&A، الخزانة، الضرائب، والضوابط الداخلية</li>
<li>5+ سنوات من الخبرة العملية في إدارة المشاريع/البرامج</li>
<li>سجل حافل في تنفيذ برامج تحول مالي كبيرة النطاق ومتعددة المناطق</li>
<li>خبرة قوية مع منصات المالية المؤسسية: SAP</li>
<li>إتقان أدوات ومناهج PMO: MS Project، Smartsheet، أو ما يماثله</li>
<li>مهارات تواصل وعرض وتفاعل مع أصحاب القرار التنفيذي استثنائية</li>
</ul>
<p><strong><span>المؤهلات المفضلة</span></strong></p><br>
<ul>
<li>خبرة في الصناعات الدوائية أو علوم الحياة أو القطاعات الخاضعة للرقابة</li>
<li>تعرّض لتطبيقات AI/ML في المالية (مثلاً الأتمتة الذكية، معالجة المستندات باستخدام NLP، التنبؤ)</li>
<li>CPA، CMA، ACCA، أو ما يعادلها</li>
<li>قدرة متعددة اللغات</li>
</ul>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>مسؤول عن عمليات التحول اليومية لقسم التدبير المنزلي، ونادي الصحة/الترفيه، وإذا استدعى الأمر، الغسيل. يوجه ويعمل مع الموظفين للتحقق من نظافة غرف النزلاء والمساحات العامة ومناطق الموظفين وصيانتها بشكل جيد. يكمل عمليات التفتيش ويحاسب الأفراد على التصحيح. يساهم المنصب في ضمان رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.<br>الملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في التدبير المنزلي أو مجال مهني مرتبط.<br>أو<br>• شهادة درجتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة؛ لا يُشترط خبرة عمل.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة عمليات التدبير المنزلي والميزانيات<br>• يتحقق من أن حالة غرف النزلاء مُبلّغ عنها لمسؤول الاستقبال بشكل فوري وفعال.<br>• يقوم بفحص غرف النزلاء يومياً.<br>• يحصل على قائمة الغرف التي ستُكنس فوراً وقائمة النزلاء المتوقع مغادرتهم/إخلاءها لإعداد جداول العمل.<br>• يجرد المخزون للتحقق من كفاية الإمدادات.<br>• يدعم ويشرف على برنامج تفتيش فعال لجميع غرف النزلاء والمناطق العامة.<br>• يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية العامة للممتلكات ويدير لتحقيق الأهداف المقررة أو تجاوزها.<br>• يتحقق من أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي الرسمي المناسب.<br>• ينقل المناطق التي تحتاج إلى عناية إلى الطاقم ويتابع للتحقق من الفهم.<br>• يشرف على تشغيل وردية التدبير المنزلي اليومية ويVerify الامتثال لجميع سياسات التدبير المنزلي والمعايير والإجراءات. <br>• يشارك في الاجتماعات departmental ويستمر في نقل رسالة واضحة ومتسقة بخصوص أهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل لتدريب عمال الغرف الجدد وتوفير التدريب اللاحق عند الحاجة.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتأكد من قيامهم بالأمر نفسه معهم.<br>• يوقت الموظفين وفقاً لاحتياجات الأعمال ويتتبع وقت الحضور وانتظامه.<br>• يتحقق من فهم الموظفين للتوقعات والقيود.<br>• تتحقق سياسات الملكية بإدارتها بشكل عادل ومتسق، وتتم إجراءات الانضباط والتوثيق وفق المعايير وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs و LSOPs) وتدعم عملية المراجعة من الأقران حيثما أمكن.<br>• يشرف على مستويات التوظيف للتأكد من تلبية خدمة النزلاء والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>• يراقب سلوك خدمة الموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد.<br>• يتحقق من أنRecognition الموظفين يتم في جميع الوردات.<br>• يشارك في برنامج اعتراف مستمر بالموظفين.<br>• يستفيد من ملاحظات الموظفين، واتباع سياسة الباب المفتوح، ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل الموظفين أو مخاوفهم.<br>• يشارك في إجراءات الانضباط التصاعدية للموظفين.<br>• يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يضع مثالاً إيجابياً للعلاقة مع النزلاء.<br>• يفهم ثقافة خدمة العلامة التجارية.<br>• يشارك في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحية لتحسين رضا النزلاء.<br>• يتيح الفرصة للموظفين لتقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يؤكد رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يستجيب للمشاكل والشكاوى التي يواجهها النزلاء.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص عادلة للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر إطاراً للفرص. نحن نشجع بيئة تُقدِّر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الثقافي الغني والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>سعي فنادق ماريوت لرفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كأُسرة عمل مع فنادق ماريوت، ستساعد على الحفاظ على وعد
<p>إدارة عمليات المتجر اليومية وضمان سلاسة الأعمال.<br><br>تقديم خدمة عملاء مميزة من خلال الترحيب بالعملاء، ومعالجة الاستفسارات، وحل الشكاوى بطريقة مهنيّة وفي الوقت المناسب.<br><br>مراقبة وتحليل أداء المبيعات، وتحديد الاتجاهات، وتنفيذ الإجراءات لتحقيق أهداف المبيعات والربحية.<br><br>مراقبة المنتجات الأكثر مبيعاً، وتحديد فجوات المخزون، وتنسيق أنشطة إعادة التزويد لتعظيم فرص البيع.<br><br>إدارة الأنشطة الخاصة بالمخزون بما في ذلك استلام الشحنات، ونقل البضائع، وعدّ المخزون، والسلع التالفة، والإرجاع، والسيطرة على النزف (السرقة) في المخزون.<br><br>ضمان الحفاظ على مستويات المخزون وطلب الشراء بدقة لدعم احتياجات العمل.<br><br>الحفاظ على معايير عرض المنتجات بصرياً عالية والتأكد من أن مظهر المتجر يعكس إرشادات العلامة التجارية في جميع الأوقات.<br><br>مراقبة نظافة وصيانة مناطق البيع وخزائن البضائع وغرف القياس وكافة مرافق المتجر.<br><br>إعداد جداول الموظفين بناءً على متطلبات العمل وتوقعات المبيعات واحتياجات التشغيل.<br><br>تحديد أهداف مبيعات يومية ونقلها بشكل واضح إلى فريق المتجر.<br><br>تعيين وتدريب وتوجيه وتحفيز الموظفين لضمان مستويات عالية من الأداء والمشاركة.<br><br>إجراء مناقشات أداء منتظمة ودعم مبادرات تطوير الموظفين.<br><br>إدارة مصروفات المتجر والتأكد من أن العمليات تظل ضمن الميزانيات المعتمدة.<br><br>إعداد ومراجعة تقارير تتعلق بالمبيعات والمخزون والأداء التشغيلي والمؤشرات التجارية الرئيسية.<br><br>ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءات التشغيل واللوائح المحلية، بما في ذلك الحفاظ على تراخيص المتجر والوثائق الوظيفية الصحيحة.<br><br>مراقبة اتجاهات السوق واحتياجات العملاء ونشاطات المنافسين ومشاركة الرؤى مع الإدارة.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة التجزئة، أو مجال ذي صلة.<br><br>4-6 سنوات من الخبرة في عمليات التجزئة أو دور مماثل.<br><br>لا تقل عن سنتين من الخبرة في وظيفة إدارية أو إشرافية.<br><br>إتقان تطبيقات Microsoft Office.<br><br>الطلاقة في اللغة الإنجليزية؛ العربية ميزة إضافية.</p>
<p><br></p><p><strong>ملخص الوظيفة</strong></p><p>يعمل مدير المكتب (OM) كنقطة اتصال تشغيلية رئيسية للمكتب المدمج، ويُتوقع منه تقديم دعم غير biased، مستجيب ومنسق لكل من مكاتبه الممثلة المقيمة. تتحمل هذه المناصب مسؤولية جميع جوانب مهمة من خلال العمل بشكل مستقل واحترافي، وإنشاء وتعزيز التعاون، والعمل عالي الجودة، وتطوير الفريق. يفكرون بشكل استراتيجي ويساهمون بنشاط في دعم تنفيذ أجندة رئيس المكتب. يتولى مدير المكتب للأغراض الإدارية وبما يتوافق مع متطلبات Workday، تقارير الممثل المقيم عن الأردن. بينما يحتفظ الممثل المقيم عن الأردن بالمسؤولية الأساسية عن التواصل مع السلطات الأردنية، فإن كلا الممثلَين المقيمين هما أصحاب مصلحة رئيسيون في عمل مدير المكتب ويتشاركان المسؤولية عن الإدارة الفعالة للمكتب والموظفين. تحت إشراف رئيس المكاتب، سيدعم المرشح المختار أهداف البرنامج من خلال إدارة تدفق العمل، وعبء العمل، وأنظمة الدعم للبعثة المقيمة. سيتواصلون مع موظفين على جميع المستويات في جميع أنحاء المكتب، ويفتتحون بعثات IMF، ومسؤولين رفيعي المستوى (داخليين/خارجيين)، والمتبرعين، والمجتمع المدني، والأوساط الأكاديمية، وقطاعات الأعمال، وغيرها من البعثات المقيمة.</p><p><strong>المهام والمسؤوليات</strong></p><p>في حدود السلطة المفوضة، يقوم مدير المكتب (OM) بالمهام والمسؤوليات التالية:</p><ul><li>يقدم دعماً إدارياً كاملاً و/أو تنفيذياً لرئيس المكتب والممثل المقيم عن العراق/اليمن.</li><li>يقود ويوجه الموظفين داخل المكتب في المسائل الإدارية وللأمور العارضة.</li><li>يضمن التشغيل السلس لعمل دعم المكتب والأنظمة المرتبطة. يدير ويقود موظفي دعم المكتب.</li><li>يعمل كنقطة اتصال الأمن، مسؤول عن جميع إجراءات الأمن وسلامة الموظفين.</li><li>يشرف/يدير إعداد وتنسيق جميع الترتيبات اللوجستية فيما يتعلق بالسفر المحلي/الدولي، ودعم التأشيرات للبعثات القادمة والمؤتمرات وورش العمل، إلخ.</li><li>يتحمل المسؤولية الأساسية عن تنسيق تقنية المكتب وتطبيقها وتحديد المساعدة في حل مجموعة واسعة من مشاكل التقنية (الأجهزة، البرمجيات، والاتصالات). يسهل تبادل معلومات تكنولوجيا المعلومات داخل المكتب.</li><li>يقيم ويحافظ على شبكة فعالة من الاتصالات مع المسؤولين الحكوميين، والمتبرعين، والمجتمع المدني، والأوساط الأكاديمية، والأعمال، والمقر الرئيسي، ودوائر البعثات المقيمة الأخرى. يعمل مع موظفي COM في تطوير/صيانة موقع RR التابع لصندوق IMF.</li><li>يدير إجراءات الموارد البشرية، مثل التوظيف والتدريب، ويشارك ويساهم في إعداد خطط الموظفين وعمليات أداء الموظفين وفقاً للضرورة.</li><li>يلعب دوراً قيادياً في التخطيط ومراقبة برنامج عمل المكتب، والميزانية، والعمليات الإدارية، والمتابعة مع الموظفين. يعالج ويتابع جميع القضايا المتعلقة بالميزانية، مثل عقود المستشارين وترتيبات السفر وطلبات الدفع، إلخ.</li><li>يدير جميع المدفوعات ضمن ميزانية المكتب. يشمل ذلك إدارة معلومات الموظفين والموردين في حل الخدمات المصرفية المؤسسية (CBS)، والتأكد من تقديم معلومات مصرفية صحيحة، وإدخال المطالبات في CBS للموافقة من المدير والمعالجة من قبل FIN، مع التأكد من سرعة المدفوعات، الحساب الدقيق للمبالغ، وتوفير وثائق داعمة كافية.</li><li>يراقب حساب البنك لضمان تسجيل جميع المدفوعات التي تتم من خلال الحسابات المحلية في نظام محاسبة الصندوق وتطابق الأرصدة مع سجلات الصندوق، وتطبق الرسوم من البنك المحلي وفق جدول الرسوم بموجب اتفاقية مصرفية موقعة، وأن الرصيد كافٍ لتغطية المدفوعات القادمة ولديه هامش احتياطي للظروف الطارئة.</li><li>يدير النقدية الصغيرة للمكتب. يشمل ذلك الامتثال للضوابط عند التعامل مع النقد، وعدّ النقدية الشهرية، والتسوية مع سجل النقدية الصغيرة في نظام محاسبة الصندوق.</li><li>يجهز ويراقب قسائم الشراء والدفع بالإضافة إلى المساعدة في إعداد مناقصات العطاء وتقييم الموردين.</li><li>يدعم التدقيقات المالية الدورية للسجلات وتحليل مالي عشوائي.</li><li>يعمل كواسطة بين الإدارة وباقي الموظفين.</li><li>يقوم بمهام أخرى عند الحاجة.</li></ul><p><strong>المؤهلات:</strong></p><ul><li>يحRequired درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة مطلوبة، مع خبرة لا تقل عن سبع سنوات في الخدمات الإدارية، المالية، المحاسبة، التدقيق، الموارد البشرية أو مجال ذو صلة. ستكون الخبرة في مؤسسة دولية أو NGO أو منظمة مشابهة، أو في الإدارة العامة قيمة مضافة. تكون الخبرة في المحاسبة والمالية ميزة.</li></ul><p><strong>المهارات:</strong></p><ul><li>معرفة عالية في تفسير السياسات والإجراءات والممارسات ذات الصلة.</li><li>مهارات التعامل مع الآخرين: القدرة على العمل جيداً مع الآخرين.</li><li>معرفة بأنظمة المالية والميزانية.</li><li>مهارات حاسوبية ممتازة: خبرة مثبتة في حزم برامج الحاسوب القياسية مثل مجموعة MS Office (Word وExcel وPower Point).</li></ul><p><strong>متطلبات اللغة</strong></p><ul><li>يلزم الطلاقة في اللغة العربية شفهيًا وكتابة. كما أن الكفاءة في اللغة الإنجليزية أساسية أيضاً.</li></ul><p><strong>المرشح المرغوب فيه</strong></p>درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة مطلوبة، مع خبرة لا تقل عن سبع سنوات في الخدمات الإدارية، المالية، المحاسبة، التدقيق، الموارد البشرية أو مجال ذو صلة. ستكون الخبرة في مؤسسة دولية أو NGO، أو منظمة مشابهة، أو في الإدارة العامة ميزة. كما أن الخبرة في المحاسبة والمالية ميزة.<br><br>المهارات:<br>معرفة عالية في تفسير السياسات والإجراءات والممارسات ذات الصلة.<br>مهارات التعامل مع الآخرين: القدرة على العمل جيداً مع الآخرين.<br>معرفة بأنظمة المالية والميزانية.<br>مهارات حاسوبية ممتازة: خبرة مثبتة في حزم برامج الحاسوب القياسية مثل مجموعة MS Office (Word وExcel وPower Point).<br><br>متطلبات اللغة<br>الطلاقة في العربية الشفوية والكتابة مطلوبة. الكفاءة في الإنجليزية أساسية أيضاً.
<p>ملخص الدور: نحن نبحث عن مدير فئة للانضمام إلى الفريق والتركيز على نمو متجر البقالة الخاص بنا tMart، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم توصيلًا خلال 30 دقيقة للبقالة بأسعار السوبر ماركت. توسع الخدمة بسرعة عبر الكويت والإمارات وقطر والأردن والبحرين ومصر وعمان والعراق!</p><p>ما الذي في صُدْرِك؟</p><ul><li>الملكية الكاملة لدور إدارة الفئة من حيث التشكيلات والأسعار والعروض والإمداد.</li><li>المسؤول عن مراقبة الأداء الاقتصادي للأقسام/الفئات المعينة عبر المبيعات وهامش الربح والخسارة والتناسق مع الاستراتيجية التجارية للشركة.</li><li>ضمان التنفيذ الصحيح للاستراتيجية التجارية والتوجيهات الاستراتيجية، بما في ذلك خطة الفئات واستراتيجية التسعير.</li><li>تقديم مدخلات لسلاسل عمليات التشغيل والتجاور والأدوات والقوالب والتجهيزات، إلخ.</li><li>مراجعة وحل أي قضايا مع الموردين المحليين.</li></ul><p>التشكيلة: ضمان الكفاءة من حيث التكلفة عبر مستهلكينا بما يلبي احتياجاتهم/preferences. تعريف والحفاظ على التشكيلة المحلية ودمج التشكيلة الأساسية للقسم/الفئات. تزويد الفرق الإقليمية بمعلومات حول المنتجات والكميات اللازمة للعقود الدولية والإقليمية. اختيار الموردين المحليين، التفاوض والشراء بما يتماشى مع الاحتياجات المتوقعة بموجب معايير مثل سعر التكلفة، الخصومات، الخصومات، شروط الدفع، الخصومات، إلخ.</p><li>السعر: تسعير المواد وفق إرشادات الأسعار والأسعار الموصى بها للبضائع PL/المستوردة. جمع أسعار السوق وإجراء تدقيقات الأسعار في الدول.</li><li>الترويج: تحديد منتجات العروض المحلية وتسعير كل عنصر وتقديم معلومات التنبؤ/إعادة الطلب ذات الصلة إلى قسم التوفير. تطوير تقويم الترويج للبلاد. المتابعة وضمان التنفيذ الفعّال لجميع الأنشطة المطلوبة لكل حدث ترويجي. تحليل وتقديم مدخلات لفعاليات ترويجية أكثر فاعلية مثل تفضيلات المستهلكين والمنافسين المحليين والاتجاهات.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>لديك خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التطوير والإدارة التدريجية لعدة فئات منتجات، مُنَضْجَة من العمل لدى تجار تجزئة كُبار (FMCG)، في بيئة دولية.</li><li>بنيت فرقاً وقادت مشاريع عبر وظائف متعددة على نطاق واسع.</li><li>أنت دقيق التفاصيل، منظم، وتعرف كيف تعطي الأولوية — تعتبر نفسك شخصًا يقدم حلول وليس عوائق يجب حلها.</li><li>مستعد لفعل أي شيء ضروري لنجاح المشروع، بما في ذلك العمل في مخزن عندما تكون الموارد قليلة حتى إيصال العميل، أو قبول مكالمات العملاء. لا وظيفة غير مهمة، لا تفصيل صغير جدًا عليك.</li><li>تستطيع التفاعل مع كبار التنفيذيين ويمكنك إدارة توقعات أصحاب المصلحة المتعددين.</li><li>أنت شخص نشط بالحماس من المجهول وتتطلع لتعلم شيء جديد يوميًا في العمل.</li><li>لديك مهارات تحليلية وتواصل ممتازة، ودائمًا ما تحب أن تكون عملياً مع عدة أدوات.</li><li>لديك مهارات تحليلية وتواصل ممتازة، ودائمًا ما تحب أن تكون عملياً مع عدة أدوات.</li><li>بالإضافة إلى ذلك، لديك مهارات شخصية وتواصل بين ثقافات قوية.</li><li>يمكنك إلهام عدة فرق وأصحاب مصلحة للالتفاف حول مهمة مشتركة.</li><li>مهارات اللغة: الطلاقة في الإنجليزية والعربية ستكون ميزة كبيرة.</li></ul>
<p>إشراف تطوير وإدارة برامج ومنتجات المسؤولية تجاه فئات العملاء المختلفة من خلال تحديد احتياجات العملاء والسوق، وإدارة دورة حياة المنتج من المفهوم حتى الإطلاق والتحسين المستمر، وتحسين قيمة العميل والربحية، ودعم أهداف البنك الاستراتيجية وتنافسه.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>تطوير وإدارة البرامج والمنتجات المسؤولة المعينة بما يتماشى مع استراتيجية البنك والخطط المعتمدة.</li><li>تحليل احتياجات العملاء وسلوكهم واتجاهات السوق وعروض المنافسين لتحديد الفرص لإطلاق منتجات وبرامج جديدة أو محسّنة.</li><li>إدارة دورة حياة المنتج كاملة، بما في ذلك تطوير المفهوم والمتطلبات التجارية والتصميم والتطوير والإطلاق ومراقبة الأداء والتحسين المستمر.</li><li>التنسيق مع تطوير القطاع، التسويق، العمليات، تقنية المعلومات، القنوات الرقمية، الامتثال، المخاطر، الفروع، وأصحاب المصلحة الآخرين لضمان تنفيذ المنتج بشكل فعال وفي الوقت المناسب.</li><li>إعداد أو المساهمة في دراسات الجدوى، وخطط الأعمال، والميزانيات، وتحليلات الربحية، وتقارير الأداء، وتوصية الإجراءات لتحسين النتائج.</li><li>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، بما في ذلك نمو المحفظة، أعداد العملاء، الودائع، الربحية، الاستخدام، وأداء المبيعات.</li><li>اقتراح مبادرات لتعزيز ميزات المنتج، التسعير، العوائد، برامج الولاء، تقديم الخدمة، تجربة العملاء، والربحية.</li><li>دعم الحملات التسويقية وإعداد المواد التسويقية المتعلقة بالمنتج، والتوعية، والتدريب، مع مراقبة فاعلية الحملة.</li><li>جمع وتحليل ملاحظات العملاء والفروع وأصحاب المصلحة المعنيين والتوصية بإجراءات تحسين لتعزيز رضا العملاء.</li><li>التنسيق مع شركاء خارجيين ومزودي الخدمة في مبادرات مشتركة وضمان التنفيذ الفعال للاتفاقيات ذات الصلة.</li><li>التأكد من امتثال جميع الأنشطة لسياسات البنك وإجراءاته والصلاحيات المفوضة والمتطلبات التنظيمية المعمول بها.</li><li>مراجعة ملاحظات التدقيق الداخلي والخارجي المتعلقة بالوظيفة وضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.</li><li>المشاركة كعضو رئيسي أو بديل في فرق استمرارية الأعمال والاستجابة للطوارئ وأداء المسؤوليات المحددة بموجب الخطة المعتمدة.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الإدارة الأعمال، أو المصارف، أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 6 سنوات في تطوير المنتجات، إدارة البرامج، أو تسويق الخدمات المصرفية. معرفة جيدة بمنتجات المسؤولية، المصرفية للأفراد، سوق المصارف، وعروض المنافسين. إجادة اللغة الإنجليزية escrita وspoken. المعرفة بسياسات البنك وإجراءاته وأنظمته ولوائح البنك المركزي الأردني المعمول بها. مهارات قوية في التخطيط والتنظيم والتحليل واتخاذ القرار والتواصل والتعامل بين الأشخاص، والإقناع، والإبداع، وحل المشكلات.</p>
<p>دور تقني يسعى لاكتساب الخبرة في كتابة المقترحات، إدارة المنح وإدارة المتبرعين بفعالية.</p><p>يومياً، سيشعر هذا الدور كأنه إدارة قائمة من المهام التقنية مثل تتبع الميزانية، رسائل المتبرعين وتحديثات قاعدة البيانات، إضافة إلى تخصيص وقت هادئ لكتابة مقترحات تمويل فاعلة وتقارير مقنعة. نحن نبحث عن شخص يستطيع ترجمة أفكار فريق المشروع إلى إطار منطق/log frames ذكي وحجج مقنعة وشخص يستطيع استخدام التقارير لسرد قصة قوية عن أثر المشروع. نطاق هذا الدور يمتلك إمكانية النمو بشكل ملحوظ بناءً على قوة وطموحات المرشح المناسب.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>الالتزام بالمسرح، اللعب والمشاركة الفاعلة</li><li>الالتزام بالرعاية (الإنسان أولاً)</li><li>عقلية النمو</li><li>التواصل المفتوح والفعال</li><li>المرونة والقدرة على التكيف</li><li>الالتزام بالتميز (في كل تفصيل)</li></ul><h3>المسؤوليات الأساسية</h3><h4>إدارة المنح، إدارة المتبرعين والتقارير:</h4><ul><li>الإشراف على منح Seenaryo في التعلم المستند إلى المسرح والمنح المسرحية بما يتماشى مع استراتيجية Seenaryo لضمان تحقيق جميع مؤشرات الأداء الرئيسية</li><li>التواصل والتنسيق الفعال مع فرق المشاريع وفرق التشغيل لضمان تنفيذ المنح بنجاح.</li><li>إدارة علاقات المتبرعين في الأردن وفلسطين، بما في ذلك: إنتاج تقارير الإدارة والمتبرعين والتأكد من تقديم جميع التقارير في الوقت المناسب وبجودة مناسبة؛ التنسيق مع المتبرعين فيما يتعلق بالمالية والتسليمات.</li><li>التأكد من أن جميع الأنشطة تعمل ضمن جميع سياسات وإجراءات المنظمة والمتبرعين، والامتثال لجميع التشريعات والالتزامات والمتطلبات المهنية ذات الصلة.</li><li>استكشاف المخاطر وتقييمها واتخاذ الإجراءات اللازمة للسيطرة عليها مع فرق المشاريع.</li><li>كحامل ميزانية للمِنَح المعينة، إعداد وكتابة ميزانيات معقدة، تفويض ومراقبة إنفاق المشروع وعند الحاجة أداء مهام أخرى متعلقة بحامل الميزانية. يجب أن يكون كل الإنفاق متوافقاً مع لوائح المتبرعين والميزانيات المتعاقد عليها.</li><li>التبليغ عن المنح وفق جداول المتبرعين، والسعي لسرد قصة قوية عن الأثر وجمع البيانات والدروس والمعلومات اللازمة للمشروع.</li><li>الإشراف على تنفيذ أدوات وأنظمة الرصد والتقييم بنجاح وتقييم البيانات لأغراض التقارير، وتغذية أفكار لتصميم عمليات MEAL.</li><li>المشاركة في اجتماعات جمع التبرعات الأسبوعية واجتماعات المجلس عند الحاجة وتبادل التحديثات المتعلقة بالبرنامج وجمع التبرعات والتشغيل في هذه الاجتماعات.</li></ul><h4>كتابة المنح (الأردن وفلسطين):</h4><ul><li>تصميم المشاريع بالتشاور مع فرق المشروع وكتابة وتقديم وإدارة مقترحات المنح، والتطبيقات والوثائق الداعمة (مثلاً ملخصات وعروض حول عمل Seenaryo).</li><li>العمل مع الرؤساء التنفيذيين والمديرين وفرق المشاريع لرسم أولويات المتبرعين وفرص التمويل المحتملة وربطها بالأولويات الاستراتيجية لـSeenaryo.</li><li>العمل مع الرؤساء التنفيذيين والمديرين وفرق المشاريع لدعم أو قيادة علاقات المتبرعين ذات الصلة لضمان تمثيل Seenaryo بشكل فعال للوصول إلى تمويل مستقبلي.</li><li>العمل مع الرؤساء التنفيذيين والمديرين ورئيسة البرامج في لبنان لمتابعة وتطوير برامج Seenaryo بشكل استراتيجي، بما يتماشى مع استراتيجية جمع التبرعات لدى Seenaryo.</li><li>القيام بدور قيادي في بناء وتعزيز علاقات جديدة مع المتبرعين وشركاء آخرين وأصحاب مصلحة، مع تركيز خاص على المتبرعين الدوليين والسفارات والصناديق الدولية والمؤسسات وفنانين من الأردن.</li></ul><h4>إدارة الأشخاص وتمثيل Seenaryo:</h4><ul><li>بالتشاور مع موظفين آخرين ذوي صلة، توظيف وإجراء مقابلات واختيار موظفين جدد مؤهلين والتأكد من إدراجهم بشكل فعال.</li><li>الموقع قد يتيح إدارة خطية لمستشارين خارجيين وموظفين آخرين بما في ذلك قيادة مراجعتهم المستمرة لضمان قدرة الفريق على تنفيذ المشاريع بجودة عالية.</li><li>المساهمة في أنظمة تقارير الأنشطة في الأردن (من خلال مجموعات عمل) لضمان تسجيل أنشطة Seenaryo في الأردن والاعتراف بها في منظومة المنظمات غير الحكومية/الشركاء الدولية الأوسع.</li><li>تمثيل Seenaryo ومشاركة التحديثات الاستراتيجية والبرمجية حيثما كان ذلك ذا صلة في المؤتمرات ومجموعات العمل عبر القطاعات وفي تحالفات المتبرعين.</li><li>كجزء من منظمة طموحة ومتنامية ذات مهمة موحدة، سيشمل الدور أيضاً التواصل مع فريق الأردن والمنظمة ككل في مهام أخرى غير مدونة أعلاه ضمن توقع معقول وبموافقة مدير التقارير المباشر للـGM، مثل المساهمة في تنظيم المؤتمرات وتخطيط اجتماعات Blue Sky الشاملة وغيرها، وفعاليات جمع التبرعات في الأردن.</li></ul><h3>المؤهلات والخبرة الأساسية</h3><ul><li>أكثر من 3 سنوات من الخبرة في كتابة عطاءات التfundraising وإدارة المنح</li><li>خبرة في تأمين وإدارة منح تفوق 75,000 دولار (US)</li><li>خبرة في التعليم و/أو الفنون و/أو القطاع غير الربحي</li><li>خبرة في العمل مع متبرعين رئيسيين من المنظمات غير الحكومية، وزارات أردنية أو في اتحادات تمويل</li><li>معرفة عميقة وخبرة في العمل في منطقة العرب، وبالتحديد الأردن</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية كتابة و speech</li><li>معرفة ممتازة ببرنامج MS Office، Google Drive، Zoom</li></ul><h3>الخبرة المرغوبة</h3><ul><li>درجة ماجستير أو ما يعادلها في مجال ذي صلة (مثل التعليم، المسرح، الفنون، تنمية المجتمع)</li><li>خبرة مع أدوات MEAL، أنظمة وتحليل البيانات</li><li>خبرة في إدارة الموظفين ودعم تطوير القدرات</li><li>خبرة في دمج أدوات وعمليات الذكاء الاصطناعي بشكل فعال لتعزيز تجارب العمل</li><li>إتقان اللغة العربية كتابةً وتحدثاً</li></ul>
<p>المسؤوليات</p><p>إعداد وثائق المشتريات والعطاءات للمشروع (RFI وRFP وRFQ) استناداً إلى المتطلبات التجارية والتقنية المعتمدة.</p><p>تقييم العروض التقنية والتنسيق مع أصحاب المصلحة المعنيين لاختيار الحلول المناسبة.</p><p>بدء المشاريع من خلال ميثاق المشروع وتحديد أصحاب المصلحة الرئيسيين.</p><p>تطوير وإدارة خطط المشروع والجداول النسبية والنطاق والموارد والميزانيات وخطط الاتصال والتسليمات.</p><p>تنفيذ ومراقبة المشاريع لضمان التسليم ضمن النطاق والجدول الزمني والجودة والمتطلبات الميزانية.</p><p>تحديد وتقييم وتخفيف مخاطر المشروع، وحل المشاكل التي تؤثر على تقدم المشروع.</p><p>تتبع أداء المشروع وإعداد تقارير الحالة مع إبراز المخاطر والفوارق والإجراءات التصحيحية.</p><p>تسهيل اجتماعات المشروع وتوثيق القرارات والحفاظ على التواصل مع أصحاب المصلحة وفِرق المشروع.</p><p>تنسيق أنشطة SIT وUAT والتأكد من جاهزيتها قبل نشر المشروع.</p><p>مراقبة مؤشرات أداء المشروع، بما في ذلك مؤشر أداء الجدول الزمني (SPI) ومؤشر أداء التكلفة (CPI).</p><p>إدارة إغلاق المشروع وأنشطة التسليم وتنسيق التدريب وعمليات التوقيع النهائي.</p><p>ضمان مشاركة فعالة لأصحاب المصلحة والتعاون العابر للوظائف طوال دورة حياة المشروع.</p><p>المشاركة في اللجان وتنفيذ التوصيات والقرارات المعتمدة.</p><p>المؤهلات</p><p>درجات البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، هندسة الحاسوب، أنظمة معلومات الإدارة، أو مجال ذو صلة.</p><p>الشهادة PMP (محترف إدارة المشاريع) مطلوبة.</p><p>الشهادة PMI-ACP (ممارس Agile المعتمد) مفضلة.</p><p>6-8 سنوات من الخبرة ذات الصلة، بما في ذلك ثلاث سنوات على الأقل في إدارة المشاريع أو دور مشابه.</p><p>معرفة قوية بمنهجيات إدارة المشاريع وأطرها وأفضل الممارسات.</p><p>خبرة في إدارة المخاطر وإدارة أصحاب المصلحة ومراقبة الميزانية وحوكمة المشروع.</p><p>فهم أنظمة المصارف والحلول التقنية ومبادرات التحول الرقمي ميزة.</p><p>مهارات تحليلية ممتازة، وحل مشكلات، وتنظيم، واتصال فعّال.</p><p>قيادة قوية وتنسيق الفرق وقدرات إدارة الموارد.</p><p>إتقان اللغة الإنجليزية وتطبيقات Microsoft Office.</p><p>المهارات المطلوبة</p><p>إدارة الوقت</p><p>إدارة المخاطر</p><p>Microsoft Office</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><p>درجات البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، هندسة الحاسوب، أنظمة معلومات الإدارة، أو مجال ذو صلة.</p><p>الشهادة PMP (محترف إدارة المشاريع) مطلوبة.</p><p>الشهادة PMI-ACP (ممارس Agile المعتمد) مفضلة.</p><p>6-8 سنوات من الخبرة ذات الصلة، بما في ذلك ثلاث سنوات على الأقل في إدارة المشاريع أو دور مشابه.</p><p>معرفة قوية بمنهجيات إدارة المشاريع وأطرها وأفضل الممارسات.</p><p>خبرة في إدارة المخاطر وإدارة أصحاب المصلحة ومراقبة الميزانية وحوكمة المشروع.</p><p>فهم أنظمة المصارف والحلول التقنية ومبادرات التحول الرقمي ميزة.</p><p>مهارات تحليلية ممتازة، وحل مشكلات، وتنظيم، واتصال فعّال.</p><p>قيادة قوية وتنسيق الفرق وقدرات إدارة الموارد.</p><p>إتقان اللغة الإنجليزية وتطبيقات Microsoft Office.</p>
<p>ملخص الدور نبحث عن مدير فئة للانضمام إلى الفريق والتركيز على تطوير متجرنا للبقالة tMart، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم توصيلًا خلال 30 دقيقة للبقالة بأسعار السوبرماركت. وسّع الخدمة نطاقها بسرعة عبر الكويت، الإمارات، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق!</p><p><b>ما الذي سيكون على طبقك؟</b></p><ul><li>التملك الكامل لدور إدارة الفئة من حيث التشكيلات والأسعار والعروض والإمداد.</li><li>المسؤولية عن متابعة الأداء الاقتصادي للأقسام/الفئات المعينة من حيث المبيعات، الهامش الإجمالي، الربح والخسارة والتناسق مع الاستراتيجية التجارية للشركة.</li><li>ضمان التطبيق الصحيح لاستراتيجية العمل والإرشادات الاستراتيجية، بما في ذلك خطة الفئات واستراتيجية التسعير.</li><li>توفير مخرجات لفريق العمليات تتعلق بالتدفقات والتجاورات والأدوات والقوالب والتركيبات، إلخ.</li><li>مراجعة أي مشاكل مع الموردين المحليين وحلها.</li><li>التشكيلة: ضمان الكفاءة التكلفة عبر مستهلكينا بما يلبي احتياجاتهم/رغباتهم.</li><li>تعريف والحفاظ على التشكيلة المحلية ودمج التشكيلة الأساسية للقسم/الفئات.</li><li>تقديم معلومات للفِرق الإقليمية حول المنتجات والكميات المطلوبة لعقود دولية وإقليمية.</li><li>اختيار الموردين المحليين، والتفاوض والشراء بما يتماشى مع الاحتياجات المتوقعة وفق معايير مثل سعر التكلفة، الخصومات، الرديات، شروط الدفع، الخصومات، إلخ.</li><li>السعر: تسعير العناصر بناءً على خطوط الأسعار والأسعار الموصى بها للبنود PL/المستوردة.</li><li>جمع أسعار السوق وإجراء تدقيق أسعار الدول.</li><li>العروض الترويجية: تحديد منتجات ترويج محلية وتسعير كل بند وتقديم معلومات التنبؤ/إعادة الطلب ذات الصلة لإعادة التوريد.</li><li>تطوير تقويم الترويج للدولة.</li><li>المتابعة وضمان التنفيذ الفعّال لجميع الأنشطة المطلوبة لكل حدث ترويجي.</li><li>تحليل وتقديم مدخلات لأنشطة ترويجية أكثر فاعلية مثل تفضيلات المستهلكين والمنافسين المحليين والاتجاهات.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>لديك خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في التطوير والإدارة المتقدمين للعديد من فئات المنتجات، وتمكنت من ذلك بالعمل لدى كبار تجار التجزئة (FMCG)، في بيئة دولية.</li><li>بنيت فرق وقادت مشاريع متعددة الوظائف على نطاق واسع.</li><li>أنت دقيق التفاصيل، منظم وتعرف كيف تعطي الأولوية — تعتبر نفسك شخصًا يقدم الحلول وليس العوائق التي يجب حلها.</li><li>مستعد لفعل كل ما يلزم لنجاح المشروع، بما في ذلك العمل في floor المخزن عندما تكون هناك قلة موظفين أو لتسليم طلب، أو للرد على مكالمات العملاء. لا وظيفة صغيرة جدًا، ولا تفصيل ضئيل جدًا بالنسبة لك.</li><li>تستطيع التفاعل مع كبار التنفيذيين وتدير توقعات أصحاب المصلحة المتعددين.</li><li>أنت شخص مُفعم بالطاقة من المجهول وتتطلع لتعلم شيء يوميًا في العمل.</li><li>لديك مهارات تحليلية واتصالية ممتازة، وتحب دومًا أن تكون عمليًا مع عدة أدوات.</li><li>لديك مهارات تحليلية واتصالية ممتازة، وتحب دومًا أن تكون عمليًا مع عدة أدوات.</li><li>علاوة على ذلك، تمتلك مهارات تواصل وتفاعل بين أشخاص وثقافات قوية.</li><li>يمكنك إلهام عدة فرق وأصحاب مصلحة للدفع نحو مهمة مشتركة.</li><li>مهارات اللغة: الطلاقة في الإنجليزية والعربية ستكون ميزة كبيرة.</li></ul>