وظائف مدير معرض في الأردن
٢٤٣٥ وظائف شاغرة
<p><strong>المسمى الوظيفي:</strong>المدير: تعبئة الموارد والشراكات <strong>فئة الوظيفة:</strong>تعبئة الموارد قسم تطوير الأعمال <strong>الوحدة/الفريق:</strong>وحدة CD <strong>الدرجة والراتب:</strong>E: مدير <strong>نوع العقد:</strong>عقد محدد المدة: سنة واحدة، قابلة للتجديد <strong>الموقع:</strong>عمّان (جنسية أردنية) <strong>المسؤول عن الميزانية:</strong>لا توجد تقارير إلى: ***(بما في ذلك تقارير المصفوفة)***مكتب آسيا والمنطقة العربية ActionAid <strong>التقارير المباشرة :</strong>لا يوجد حالياً تقارير وظيفية وتقنية: مستشار تطوير الشراكات الإقليمية (آسيا) هذا الدور يتطلب السفر نعم داخل منطقة العرب وسفر عالمي عرضي. نظرة عامة على الدور: هذا دور إداري متوسط يتحمل مسؤولية القيادة الاستراتيجية عبر تعبئة الموارد، والتفاعل مع الجهات المانحة، وتطوير الشراكات عبر سوريا والأردن ولبنان وتونس. ستعزز الوظيفة قدرة مكتب ActionAid العربي الإقليمي (AARO) على صياغة أولويات التنمية الإنسانية المعاصرة كما ورد في الاستراتيجية الإقليمية العربية لـActionAid والاستجابة للاتجاهات الإقليمية الناشئة، لمجموعة واسعة من أصحاب المصلحة الخارجيين. سيقود صاحب المنصب جهود تعبئة الموارد من محفظة مانحين متنوعة، بما في ذلك المانحون المؤسسيون، والمؤسسات الخيرية، والأفراد ذوو الثروات العالية (HNWIs). العمل عن كثب مع المدير الإقليمي، ومديري البلدان والزملاء المعنيين عبر المنطقة، سيطور وينفذ خطط تفاعل المانحين وتعبئة الموارد الاستراتيجية التي تستفيد من خبرة ActionAid في تعزيز حقوق المرأة، وقيادة الشباب، والاستجابة الإنسانية، وتحويل النزاعات والقدرة على الصمود. سيعمل الدور بشكل تعاوني مع تطوير الأعمال والشراكات الدولية في ActionAid وكذلك فرق التمويل التابعة للشركاء لتحديد وتطوير ومتابعة فرص تمويل جديدة وأطر تمويل مبتكرة وشراكات استراتيجية. كونه ممثلًا رفيع المستوى لـ AARO، سيتفاعل صاحب المنصب مع المانحين والشركاء ومبادرات الاستثمار الاستراتيجي، مساهماً في طموحات الاتحاد لتنويع الدخل، تعزيز الاستدامة المالية، وتعزيز التعلم والممارسة الجيدة عبر ActionAid والقطاع الأوسع. مجالات المسؤوليات الأنشطة الرئيسية تطوير واستراتيجية تعبئة الموارد والقيادة • قيادة التطوير والتنفيذ والمراجعة الدورية لاستراتيجية تعبئة الموارد لـ AARO، بما يتماشى مع الاستراتيجية العربية لـActionAid، واستراتيجية ActionAid الدولية، وأولويات المنطقة. • تقديم المشورة الاستراتيجية لمدير منطقة ActionAid العربية وفريق الإدارة العليا حول تعبئة الموارد، وتطوير الشراكات، وفرص التمويل الناشئة لتعزيز الاستدامة المالية الطويلة الأجل لـAARO. • تحليل اتجاهات المانحين الإقليميين والعالميين، والتطورات الجيوسياسية، وأولويات العمل الإنساني والتنمية، وبيئات التمويل لإبلاغ اتخاذ القرار الاستراتيجي ومواقع المنظمة. • ضمان دمج أولويات تعبئة الموارد في عمليات التخطيط الإقليمي وتوافقها مع أولويات البرنامج والأهداف التنظيمية. • قيادة تطوير ومراجعة منتظمة لأهداف التمويل الاستراتيجي، ومؤشرات الأداء، وأولويات تعبئة الموارد، مع تقديم التحليل والتوصيات للإدارة العليا. • تعزيز ثقافة التمويل الاستراتيجي عبر AARO من خلال تعزيز فهم المنظمة لأولويات المانحين واتجاهات التمويل وفرص تعبئة الموارد. تطوير الأعمال وإدارة الفرص • قيادة تطوير وتنفيذ عملية تطوير أعمال منهجية لتحديد وتقييم وتحديد أولويات فرص التمويل المتوافقة مع أولويات AARO الاستراتيجية. • إنشاء وصيانة خط أنابيب شامل لتطوير الأعمال، بما في ذلك قاعدة بيانات محدثة بانتظام لفرص التمويل الحالية والمحتملة عبر المانحين المؤسسيين والمؤسسات الخيرية والجهات الخاصة وغيرها من مصادر التمويل ذات الصلة. • تطوير وصيانة قاعدة بيانات شاملة للعلاقات مع المانحين الحاليين والمرشحين والشركاء الاستراتيجيين وأعضاء التحالف وأصحاب المصلحة الخارجيين الآخرين لدعم تطوير الأعمال وبناء الشراكات بشكل استباقي. • قيادة الذكاء المستمر للمانحين من خلال متابعة استراتيجيات المانحين وأولويات التمويل ومعايير الأهلية والاتجاهات الإقليمية والفرص الناشئة لإبلاغ تطوير الأعمال ومكانة المنظمة. • تطوير وتنفيذ والحفاظ على نظام فعال لتتبع تفاعل المانحين لتسجيل تفاعلات المانحين وأنشطة إدارة العلاقات وفرص الشراكة والإجراءات اللاحقة عبر المنطقة. تفاعل المانحين والت cultivo والشراكات الاستراتيجية • تطوير وتقوية والحفاظ على علاقات استراتيجية مع المانحين المؤسسيين والمؤسسات الخيرية والجهات التابعة للتمويل وشركاء التحالف وأصحاب المصلحة الرئيسيين لتعزيز أهداف تعبئة الموارد لـ AARO. • تمثيل AARO في اجتماعات المانحين والشركاء والتحالفات، مع وضع المنظمة بشكل استباقي وتحديد فرص التعاون الاستراتيجي. • تطوير وتنفيذ خطط تفاعل المانحين التي تعزز العلاقات وتزيد الرؤية وتجهز AARO لفرص التمويل المستقبلية. • قيادة أو دعم كما يوكّس، تنمية وتفاعل استراتيجي مع المانحين القادمين من الخليج وشركاء العمل الخيري، وتحديد فرص تقوية العلاقات وتوسيع الشراكات وزيادة التمويل المستدام من المنطقة. • الحفاظ على تواصل منتظم واستباقي مع المانحين والجهات التابعة للتمويل وشركاء التحالف ومستشار تطوير الشراكات الإقليمية من خلال مشاركة معلومات التمويل، وتحديثات البرامج، وقصص النجاح والمعلومات الاستراتيجية التي تدعم تفاعل المانحين ومكانة المنظمة. • تحديد وتطوير وتنسيق الشراكات الاستراتيجية وفرص التحالف التي تعزز قدرة AARO وتوسع ملف تمويلها. تطوير العطاءات وضمان الجودة • قيادة وتنسيق تطوير مذكرات مفاهيم عالية الجودة ومنافسة واقتراحات وعبارات اهتمام، بما يتماشى مع أولويات ActionAid والمتطلبات المانحين. • تنسيق عمليات تطوير المقترحات عبر الفرق الفنية والبرامج والمالية والدعم، بما في ذلك المساهمات في الوقت المناسب والمسؤولية الواضحة والالتزام بالمواعيد. • تسهيل ورش تصميم المشروع وتطوير المقترحات لدعم تطوير تصاميم برامج قائمة على الأدلة وعالية الجودة، وإطارات منطقية وميزانيات. </p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p><strong>التعليم والمؤهلات</strong><br>درجة جامعية أساسية</p><p><strong>الخبرة</strong><br>• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التصميم البرامجي وتعبئة الموارد وتطوير الأعمال أو جمع التبرعات ضمن قطاع التنمية الدولية و/أو الإنسانية، ويجب أن تكون 1-2 سنوات منها في دور تمويل/ تفاعل مع المانحين وظيفياً/تقنياً.<br>• خبرة مثبتة في تطوير مقترحات تمويل ناجحة ومذكرات مفاهيم للمانحين المؤسسيين والمؤسسات الخيرية والجهات متعددة الأطراف وشركاء التمويل الاستراتيجي. <br>• خبرة مثبتة في تحديد ورعاية وإدارة علاقات المانحين والشراكات وفرص تطوير الأعمال. <br>• خبرة في تنسيق عمليات تطوير مقترحات متعددة التخصصات والعمل بشكل تعاوني عبر البرامج والمالية ووظائف الدعم. <br>• خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات تعبئة الموارد وخطط تفاعل المانحين أو مبادرات تطوير الأعمال. <br>• يفضّل الخبرة في الامتثال لمتطلبات المانحين، وعمليات إدارة المنح وأنظمة إدارة العقود.</p><p><strong>المعرفة الأساسية</strong><br>• فهم قوي لساحة التمويل الإقليمي والعالمي، بما في ذلك الاتجاهات والفرص والتحديات التي تؤثر على تعبئة الموارد في قطاعات التنمية الإنسانية. المعرفة والخبرة العملية مع مانحين خليجيين تعتبر زائدًا.<br>• فهم قوي لساحة المانحين، بما في ذلك المانحين المؤسسيين والشركاء والجهات الخيرية الخاصة ومؤسساتها وأصحاب المصالح الرئيسيين في منطقة العرب. <br>• معرفة كبيرة بقضايا التنمية المعاصرة والإنسانية والجيوسياسية التي تؤثر على منطقة العرب وتبعاتها على البرمجة وتعبئة الموارد. <br>• فهم قوي لمتطلبات امتثال المانحين ومبادئ إدارة المنح وأطر إدارة المخاطر القابلة للتطبيق في بيئات تشغيل عالية المخاطر، بما في ذلك معايير مجموعة العمل المالية FATF. <br>• معرفة بمتطلبات العناية الواجبة وتقييم مخاطر الشركاء والالتزامات الامتثالية المرتبطة بإدارة المنح في سياقات عالية المخاطر وهشة.</p><p><strong>المهارات الأساسية</strong><br>• مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة، مع القدرة على توصيل أفكار معقدة بوضوح وبشكل مقنع لجمهور متنوع. <br>• مهارات تقديم وعرض وتيسير وتأثير، مع القدرة على تمثيل المنظمة بفاعلية أمام المانحين والشركاء وأصحاب المصلحة الكبار. <br>• مهارات كتابة المقترحات والتحرير والتقارير بطلاقة، مع القدرة على إنتاج مواد اتصالات وجمعة تبرعات عالية الجودة موجهة للجهات المانحة. <br>• مهارات شخصية وإدارة العلاقات قوية، مع القدرة على بناء علاقات عمل فعّالة والتعاون عبر جميع مستويات المؤسسة ومع الشركاء الخارجيين. <br>• مهارات تخطيط وتنظيم وتنسيق قوية، مع القدرة على إدارة أولويات متعددة وتقديم منتجات عالية الجودة ضمن أطر زمنية ضيقة.</p><p><strong>متطلبات اللغة</strong><br>• مهارات اتصال قوية بالإنجليزية والعربية</p><p>المسؤوليات العامة للإدارة البشرية: تقريبي عدد الأشخاص المدارين في الإجمال NA مدير المصفوفة (مشاريع/سطر تقاطع) لا يوجد قائد فريق لا جدك- مدير قادة الفرق/المديرين لا ما هو الاختصاص العالمي؟ يعمل في: البلد الأمـ • أي بلد ضمن صلاحيات مكتب ActionAid العربي الإقليمي. • سيتم اختيار فقط المواطنين الذين لديهم حق العمل في البلد المعني. المنطقة الجغرافية نعم متعددة المناطق الجغرافية لا يغطي الإدار جميع دول ActionAid نعم (فقط في الدول ضمن صلاحيات مكتب ActionAid العربي الإقليمي) الحدود المالية (الحدود/السلطات) ضمن الميزانية بالتوافق مع مدير الخط. الميزانية القسمية المباشرة: لا الإنفاق على مستوى المؤسسة لا يغطّي هذا الوصف الوظيفي المهام الرئيسية ويعكس روح نوع المهام المتوقعة بشكل استباقي من الموظفين. قد تُكلف مهام أخرى حسب الحاجة وفقًا لاحتياجات المنظمة. من مسؤولية كل موظف في ActionAid International المساهمة في ثقافة المنظمة والالتزام بقيمها ومدونة السلوك. كما يلتزم الموظفون بـ: • قيادة الابتكار والتغيير تأسيس ثقافة التميز في الفريق المعني التي تقدر التجربة والتحسين المستمر • القيادة النسوية: دعم مبادئ القيادة النسوية والقيم بما فيها الالتزام بالتنوع والدمج (العِرق، الجنس، القوة) • قيم AAI التطبيق: ضمان ثقافة شخصية وفريق تُظهر جميع قيم AAI بما فيها: الاحترام المتبادل، العدالة والمساواة، النزاهة، التضامن مع الفقراء والمنبوذين، شجاعة القناعة، الاستقلال والتواضع • تعزيز بيئة عمل صحية وآمنة: تلتزم ActionAid بالترويج لسياسات SHEA والحماية وقِيمها وتتبع سياسة عدم التسامح تجاه أي شكل من أشكال الاستغلال والمساس الجنسي لخلق بيئة عمل آمنة للموظفين.</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>JOB SUMMARY<br>Leads and manages the Information Technology (IT) function for properties and managed offices in scope. Cultivates technology leadership capability and develops talent via effective succession planning, mentoring and performance management. Provides support to operations leaders for owner relations and negotiations on IT matters. Performs Business Council member role representing the IT discipline. Provides internet support for managed properties. Works with Area Director, Information Technology (ADIT) on technology partner management and product development for the assigned market. Manages day to day hotel and company office IT operations.<br>CANDIDATE PROFILE <br>Education and Experience <br>• Hotel or Hospitality Management education, awareness of global hospitality technology trends. Experience in assignments at International locations. Back of the house and guest facing operational and technical experience with hospitality management systems. Minimum 5 years in an Associate Supervisory role.<br>OR<br>• Bachelor’s degree level or equivalent. Minimum 5 years project management experience. Proven negotiation skills.<br>CORE WORK ACTIVITIES <br>General<br>• <br>Maintains and verifies accuracy of status documentation (goals, scorecard, LPA tracking, etc.).<br>• <br>Strives to achieve balanced scorecard and goals by leveraging resources and solutions to achieve desired results.<br>• <br>Monitors assigned company owned and managed offices to verify IT operations are running effectively.<br>• <br>Creates presentations for regional team visits and area team visits as property leader and produces follow-up report and action plan.<br>• <br>Participates in Business Council meetings and produces follow-up report, action plans and distributes information.<br>• <br>Meets with the ADIT and provides updates on IT activities and business plans.<br>• <br>Meets with point of contact at each property (General Manager, Director of Finance, etc.) to seek feedback and provide updates on IT activities and plans. Produces follow-up report, action plans and distributes information.<br>• <br>Assists with the activation of all potential properties within the cluster by building business cases and engaging owners and business partners.<br>Hotel Acquisition<br>• <br>Confirms IT scope for assigned properties with ADIT.<br>• <br>Executes hotel acquisition IT project with minimal defects and adheres to an appropriate schedule.<br>People<br>• <br>Owns relationship with IT vendors for properties in scope.<br>• <br>Seeks to improve engagement score results through continent/local initiatives, rap sessions, and engagement score survey findings.<br>• <br>Participates in the Talent Acquisition process according to company procedures.<br>• <br>Verifies effective induction program for new associates or those in new or different roles.<br>• <br>Trains associate(s) to provide backup coverage in the department to cover cluster leader’s function during vacation and sick leave.<br>• <br>Performs LPAs on a timely basis and allocates sufficient time, research, and effort to verify the process effectively benefits the development of associates.<br>• <br>Verifies adequate communication, training, and execution of talent development programs and related initiatives.<br>• <br>Develops a personal management style that is intended to bring positive performance results from associates.<br>• <br>Builds and maintains positive and effective relations with direct team members.<br>Product<br>• <br>Strives to remain informed on the most up to date knowledge regarding technology partner activities.<br>• <br>Notifies ADIT to put resources in place to verify owners have sufficient technology partner choices in each market/city.<br>• <br>Where assigned, delivers pilot phase early review/completion/recommendation report and relevant documentation.<br>• <br>Where assigned, documents technology pilot scope and objectives with Business partners.<br>• <br>Seeks owner and operations buy-in and funding.<br>• <br>Sets measurable goals and timeline.<br>• <br>Leads initial phase assessment.<br>Process<br>• <br>Maintains IT inventory for all properties/offices in cluster.<br>• <br>Manages cluster IT agreements for participating properties.<br>• <br>Verifies cluster associates are treated appropriately and in alignment with local operational practices.<br>• <br>Verifies the execution and tracking of rollouts on a timely basis.<br>• <br>Compiles, seeks approval, monitors, and strives to meet operating budgets; manages expenses using tracking and forecasting tools and engages with the accounting team closely.<br>• <br>Verifies resources assigned to IT escalation and tracking processes are effective and meet the service level agreements.<br>• <br>Monitors flow of issue management amongst continent support desk, technology partners and cluster organizations to verify effectiveness.<br>• <br>Implements cluster best practices and suggests enhancements with the intent to benefit the wider IT community.<br>• <br>Implements cluster IT policy and procedure as received by Regional IT.<br>• <br>Attends IT Education calls.<br>• <br>Verifies planning and accomplishment of technology disaster and contingency plan testing for each property and office.<br>• <br>Completes other reasonable duties as requested by leadership.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. <br>JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول الفندق فور سيزونز:</b></p><br><br><p>يتم تشغيل فور سيزونز على أيدي موظفينا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، لدفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ومعاملة بعضنا البعض كما نرغب أن يعاملنا الآخرون بالمقابل. يعمل أعضاء فريقنا حول العالم على خلق تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزامنا بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف من الطراز العالمي وثقافة الشركة. <br>في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، وترحيب بوجه جديد ومعاملة الجميع كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، تقيم معنا، تعيش معنا أو تكتشف معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ذلك ينبع من اعتقادنا أن الحياة تكون أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>ضيافة حائزة على جوائز وتصميم حديث محاط بعجائب قديمة. يقع atop أعلى تلال عمّان السبعة، ضمن شوارع Abdoun السكنية الراقية، فندقنا المُجدد حديثاً هو منارة للأناقة في مركز المدينة – وأول فندق في الأردن يتلقى تصنيف Forbes Five-Star المرموق. ندعوك للإقامة معنا أثناء استكشاف المواقع التاريخية في البترا ووادي رم أو مياه البحر الميت الساحرة، جميعها في سهولة الوصول.</p><br><p><b>حول الدور</b></p><br><br><p>مدير المخرج مسؤول عن الإشراف على العمليات اليومية، المخزون، المبيعات، توجيه أعضاء الفريق، تقديم تجربة طعام وشراب مميزة للضيوف والحفاظ على جودة الخدمة واتساقها للمكان <b>(خدمات الغرفة (IRD) وخدمات الطعام طوال اليوم).</b></p><br><br><br><p><b>ما ستقوم به</b></p><br><br><p>اختيار وتدريب وتقييم وقيادة وتحفيز وتوجيه وفرض الانضباط على جميع الموظفين والمشرفين والمديرين المساعدين لضمان تلبية المعايير الثقافية والأساسية المحددة؛ التخطيط الاستراتيجي بعيد المدى لعمليات المطبخ. التحكم بتكلفة العمل ونفقات التشغيل من خلال جدولة فعالة، الميزانية، قرارات الشراء، الجرد والسيطرة على النقد. الإشراف على إجراءات خدمة المكان، وتقديم الاعتراف، تعزيز العلاقات العامة الجيدة، والتعامل مع الشكاوى أو الطلبات الخاصة للضيوف والعملاء وجهات الاتصال للمجموعات. رصد الحالة الفعلية للمرافق والمعدات في المكان وتقديم توصيات بالتصحيحات والتحسينات حسب الحاجة. تقديم معرفة عن النبيذ والمشروبات الروحية وضمان جودة جميع عناصر الطعام والمشروبات والمكونات وطرق التحضير في بيئة أنيقة مكرسة لتجربة منتبهة ومميزة. العمل عن كثب مع مساعد مدير الأغذية والمشروبات، ومدير الأغذية والمشروبات والطاهي التنفيذي لتصميم قائمة طعام فعالة وقائمة مشروبات وخيارات وسائل الراحة مع ضمان جودة ممتازة للمنتج وبسعر مناسب. الإشراف على التخطيط والتنفيذ والتحسين المستمر لبرنامج خدمات الغرفة (IRD) لتعزيز تجربة الضيف. التأكد من تقديم جميع وسائل الراحة بأعلى معايير الإبداع والأناقة والتناسق في وضع الغرفة. حضور اجتماعات تشغيلية دورية لضمان التنسيق والتعاون الفعال مع أقسام الفندق. المشاركة في اجتماعات الفريق المنتظمة وبرامج التدريب المستمر لضمان تميز الخدمة. إجراء إحاطة يومية واجتماعات قسم منتظمة لإبقاء الموظفين على اطلاع بالعمليات وسياسات الفندق والتغييرات بالإضافة إلى الطرق لزيادة المبيعات والخدمة. العمل بشكل مهني وتعاوني مع الزملاء والمشرفين، مع الحفاظ على أجواء فريق إيجابية ومحترمة. الالتزام بسياسات الشركة ومعايير العناية الشخصية وتوقعات الأداء. الامتثال لقواعد العمل والمعايير السلوكية لفور سيزونز من الفئة الأولى والثانية EmPact.</p><br><br><br><p><b>ما الذي تقدمه</b></p><br><br><ul><li>شهادة الثانوية العامة / دبلوم أو خبرة مكافئة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المطاعم أو أدوار مشابهة.</li><li>مهارات اتصال لفظي ممتازة بالعربية والإنجليزية.</li><li>القدرة على التفكير ماليًا.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل.</li><li>القدرة على حل المشكلات والتعامل مع استرداد الخدمة بفعالية.</li><li>مهارات تواصل وتفاعل إنساني وتوجيه قوية لقيادة فرق متنوعة.</li><li>القدرة على العمل في جميع النوبات بما في ذلك الصباح والمساء ونهاية الأسبوع والعطل.</li></ul><br><p><b>ما نقدمه: </b></p><br><br><ul><li>راتب تنافسي ومزايا شاملة.</li><li>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</li><li>برنامج سفر الموظفين (بعد إكمال ستة أشهر مع الشركة، يحق لك إقامة مجانية في فنادق فور سيزونز حول العالم).</li><li>العديد من الامتيازات الأخرى التي يوفرها الشركة.</li></ul><p><b>الجدول والساعات:</b></p><br><br><ul><li>وظيفة بدوام كامل.</li><li>قد تختلف أيام العمل وساعاته بناءً على الحاجة.</li><li>وفقًا لقانون العمل المحلي، يجب أن يحوز المتقدمون ترخيص عمل في الأردن، أي بطاقة هوية أردنية.</li></ul><br><br><br><br><br><br><br><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><strong>Position Summary</strong> We are seeking a highly skilled and creative Art Director with a strong background in video editing and/or animation. The ideal candidate will lead the ideation and design language on clients/projects across all channels. Candidate must be proficient in generative AI in image, video, and sound.</p><p><strong>Primary Duties and Responsibilities</strong> Lead the development and execution of visual concepts across digital, print, social, and motion Direct the creation of storyboards, animations, layouts, and production-ready assets Supervise and mentor designers, editors, and animators ensuring a high standard of quality and creativity Integrate AI design tools and workflows into creative processes to boost efficiency and output Collaborate with marketing, content, and product teams to align visuals with brand strategy Maintain visual consistency across all brand materials and touchpoints Stay ahead of design, AI, and animation trends to bring innovative ideas to the table Present ideas and concepts clearly to stakeholders and clients</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>4+ years of relevant experience</li><li>Strong portfolio showcasing a mix of branding, design, digital, and motion.</li><li>Proficiency in Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, InDesign), Figma, and AI-powered design tools</li><li>Experience with video editing and animation software (After Effects and Premiere Pro)</li><li>Solid understanding of brand systems, typography, layout, and motion principles</li><li>Excellent communication, and time management skills</li><li>Comfortable working in a fast-paced, multi-project environment</li><li>Travel will be required</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><strong>Job Summary</strong> reports directly to the CEO and oversees the overall financial health, tax compliance, and commercial strategy of the business. He / She will be tasked with optimizing margins across food production/manufacturing and guiding multi-branch or regional expansions. Key Responsibilities • Strategic & Commercial Leadership : • Drive financial planning, budgeting, and forecasting. • Analyze production costs (e.g., yield variance, batch costs) and review pricing policies to protect profitability. • Provide actionable financial data and recommendations to the Board and CEO. • Financial Operations & Controls: • Ensure compliance with Jordanian tax laws (Income and Sales Tax) and International Financial Reporting Standards (IFRS). • Supervise warehouse inventory, supply chain costing, and procurement metrics. • Manage cash flows, working capital, and banking facilities. • System Implementation • Spearhead the development of robust financial systems, such as implementing or optimizing ERP solutions (e.g., SAP, Oracle). • Oversee point-of-sale (POS) and inventory integration across multi-locations.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><h2>Qualifications & Requirements:</h2><ul><li><strong>Education :</strong> Minimum of a Bachelor s degree in Accounting, Finance, or Business Administration.</li><li><strong>Certifications :</strong> Professional qualifications such as a CPA, CMA, or CFA are highly preferred.</li><li><strong>Experience:</strong> 15+ years of progressive financial leadership, with at least 3-5 years specifically as a CFO or Senior Finance Director within FMCG or F&B manufacturing.</li><li><strong>Skills :</strong> Strong working knowledge of cost accounting, multi-currency regional compliance, and ERP systems.</li><li><strong>Language:</strong> Fluent in both Arabic and English.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يجب أن يمتلك معرفة شاملة ومحدثة بجميع نقاط البيع الفريدة في المطاعم، وميزاتها، ووسائل الراحة، والخدمات والسياسات، وتلك الخاصة بالمنافسين. تحديد واستهداف فرص السوق المحتملة لتوسيع الأعمال. التفاوض وتوقيع العقود مع العملاء. العمل عن كثب مع قسم المبيعات والإيرادات كنقطة اتصال لجميع الحجوزات والاستفسارات المتعلقة بالطعام والشراب، بالتنسيق الوثيق مع مديرين المطاعم للترويج للفعاليات والمناسبات الخاصة. تحقيق جميع أهداف مبيعات قسم الغذاء والشراب للفندق في منطقتك من خلال الحفاظ على علاقة وثيقة مع العملاء أو إنشائها. توليد علاقات جديدة مع العملاء والاحتفاظ بالعلاقات القائمة من خلال أنشطة بيع متنوعة ورفع الوعي بمرافق المطاعم والفنادق من خلال زيارات البيع وجهًا لوجه، والمكالمات الهاتفية، والترفيه، والتفتيش الميداني، وغير ذلك، لضمان تغطية كاملة لمحفظة الحسابات الخاصة بك وتحقيق الأهداف المحددة وأقصى إنتاجية ممكنة. التأكد من معالجة جميع الطلبات الواردة خلال 24 ساعة لتجنب شكاوى العملاء وخسارة الأعمال. إظهار سلوك لطيف وموقف إيجابي في جميع الأوقات للترويج لصورة الشركة أمام الضيوف والزملاء وتجنب الشكاوى الداخلية أو الخارجية. متابعة دقيقة لإيرادات الحسابات وإنتاج الأعمال لمحفظتك وتحديث قاعدة بيانات الحسابات وجهات الاتصال في نظام إدارة الممتلكات وكذلك الحفاظ على تقارير إنتاج الشهر النهائي. تحديث الفندق حول التفاوض/التقدم في كل حدث واستخدام التكنولوجيا المتاحة للاتصال وتواصل مع العملاء. تزويد مدير الأغذية والمشروبات بالتعليقات حول تغيرات سوقية، ومراجعة المنافسة المباشرة وإجراء بحوث منتظمة لتحديد استراتيجيات بيع جديدة. المشاركة في أي برامج تدريب وتطوير كما توصى الإدارة العليا. العمل بطريقة آمنة وبصديقة للبيئة لحماية صحة وسلامة الضيوف والزملاء، بالإضافة إلى حماية والحفاظ على البيئة. إجراء تفتيشات ميدانية مع عملاء محتملين وحاليين. إعداد تقارير أسبوعية وشهرية وربع سنوية وسنوية حسب الطلب. المساعدة في جمع معلومات معلومات استخبارية تنافسية. مهام أخرى حسب التعيين.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>يمتلك الحد الأدنى شهادة ضيافة أو ما يعادلها؛ تجارة، مبيعات وتسويق، إدارة أعمال أو أي دورات ذات صلة.</li><li>خبرة عملية لا تقل عن سنتين بعد التخرج في وظيفة مشابهة.</li><li>خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في المبيعات في سوق الإمارات العربية المتحدة، ويفضل وجود خبرة في قطاعات الأغذية والمشروبات.</li><li>الكفاءة في اللغة الإنجليزية أمر أساسي.</li><li>إتقان تطبيقات MS Office/Excel وPowerPoint.</li><li>النشاط، الشغف والدافع الذاتي.</li><li>القدرة على تحديد الأولويات والمهام تحت إشراف محدود.</li><li>إتقان برامج إدارة علاقات العملاء وتحليل البيانات.</li></ul><p>راتب تنافسي ALL - برنامج Heartist: بطاقة benefits للموظفين تمنح خصومات في جميع مواقع ACCOR وشبكات الشركاء عالميًا. التعلم والتطوير: فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل ملكيتك وعبر العالم!</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يجب أن يمتلك الوصف الوظيفي معرفة شاملة ومحدثة بكل نقاط البيع الفريدة للمطاعم/المرافق، وسماتها، ووسائل الراحة، والخدمات والسياسات وكذلك منافسيها. تحديد واستهداف فرص السوق المحتملة لتوسيع الأعمال. التفاوض وإنهاء العقود مع العملاء. العمل عن كثب مع قسم المبيعات والإيرادات كنقطة اتصال لجميع الحجوزات والاستفسارات المتعلقة بـ F&B، بالتنسيق الوثيق مع مديري المنافذ للترويج للفعاليات والمناسبات الخاصة. تحقيق جميع أهداف مبيعات الأغذية والمشروبات الفندقية الفردية في منطقتك من خلال الحفاظ على علاقة وثيقة مع العملاء وابتكارها. توليد علاقات جديدة مع العملاء والحفاظ على العلاقات القائمة من خلال أنشطة مبيعات متنوعة ورفع الوعي بمرافق وأقسام الفندق من خلال زيارات المبيعات وجهًا لوجه، والاتصالات الهاتفية، والترفيه، والتفتيش الموقعي وغيرها، لضمان تغطية كاملة لمحفظة حساباتك وتحقيق الأهداف المحددة وإنتاجية قصوى ممكنة. ضمان معالجة جميع الطلبات الواردة خلال 24 ساعة لتجنب شكاوى العملاء وخسارة الأعمال. عرض سلوك لطيف وموقف إيجابي في جميع الأوقات لتعزيز صورة شركة جيدة لدى الضيوف والزملاء لتجنب الشكاوى الداخلية أو الخارجية. متابعة دقيقة لإيرادات الحسابات وإنتاج الأعمال الخاصة بمحفظتك والتحديث المستمر لقاعدة بيانات الحسابات والجهات مطلوبة في نظام إدارة الملكية، وكذلك الحفاظ على تقارير الإنتاج في نهاية الشهر. تحديث الفندق بمراحل التفاوض/التقدم في كل حدث واستخدام التكنولوجيا المتاحة للاتصال والمراسلات مع العملاء. تقديم ملاحظات إلى مدير الأغذية والمشروبات حول ظروف السوق المتغيرة، ومراجعة المنافسة المباشرة وإجراء أبحاث منتظمة لتحديد استراتيجيات المبيعات الجديدة. المشاركة في أي برامج تدريب وتنمية كما تقترحها الإدارة العليا. العمل بطريقة آمنة وبيئية صديقة لحماية صحة وسلامة الضيوف والزملاء، وكذلك حماية البيئة والحفاظ عليها. إجراء تفتيشات مواقع مع العملاء المحتملين والحاليين. إعداد تقارير أسبوعية وشهرية وربع سنوية وسنوية حسب الحاجة. المساعدة في جمع معلومات الاستخبارات التنافسية. مهام أخرى كما تُكلف. </p></div></section><section><p class="heading">المصدر/المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهلات: على الأقل درجة في الضيافة أو ما يعادلها؛ التجارة، المبيعات والتسويق، إدارة الأعمال أو أي دورات ذات صلة. خبرة عمل لا تقل عن سنتين بعد التخرج في وظيفة مماثلة. خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في المبيعات في سوق الإمارات العربية المتحدة، ووجود خبرة في قطاع الأغذية والمشروبات سيكون ميزة. الطلاقة في اللغة الإنجليزية ضرورية. إجادة تطبيقات MS Office/Excel وPowerPoint. حيوي، شغوف، ومتحفِّز ذاتيًا. القدرة على تحديد وتحديد أولويات المهام تحت إشراف بسيط. الإلمام ببرمجيات CRM وأدوات تحليل البيانات.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>يساعد رئيس القسم في إدارة الميزانية والنفقات الرأسمالية وإجراءات الصيانة الوقائية والحفاظ على الطاقة. مسؤول عن صيانة المبنى والمحيط مع تركيز خاص على السلامة والأمن وحماية الأصول. يعيّن، يراقب ويتابع حالة الأعمال الموكلة للموظفين والمتعاقدين. يساعد في زيادة رضا الضيوف والموظفين من خلال التواصل الفعّال والتدريب.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب فني في HVAC-R/كهرباء/سباكة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في البناء والتشييد، الهندسة، الميكانيكا، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب فني في HVAC-R/كهرباء/سباكة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>دعم إدارة عمليات القسم وميزانيات الهندسة<br>• يساعد في التخطيط الفعّال، والجدولة، وتقييم برامج الصيانة الوقائية.<br>• يساعد في وضع أولويات لاحتياجات الصيانة الشاملة للممتلكات.<br>• يشرف على عمليات الهندسة اليومية.<br>• يساعد في إدارة المرافق الفيزيائية بما فيها المعدات والتبريد وHVAC والسباكة ومعالجة المياه والكهرباء وأنظمة السلامة الحياتية.<br>• يحافظ ويشغّل المعدات بفعالية وكفاءة وسلامة مثلى.<br>• يشرف على توزيع أوامر الإصلاح.<br>• يساعد في الحفاظ على المساحات الخارجية وغرف الاجتماعات وقاعات الاحتفال والمناطق العامة والمطاعم ومركبات الملكية ومرافق الترفيه حسب الحاجة.<br>• يعمل كحلقة اتصال فنية لجميع أقسام الملكية.<br>• يشرف على الهندسة في غياب مدير الهندسة.<br>• يوصي أو ينظم خدمات إضافية مثل الدهان، وأعمال الإصلاح، والتجديدات، واستبدال المفروشات والمعدات.<br>• يختار ويجري شراء معدات جديدة ولوازم وتجهيزات.<br>• يفحص ويقيّم الحالة الفيزيائية للمرافق لتحديد نوع العمل المطلوب.<br>• يدير مخازن القطع واللوازم والمعدات بشكل فعال من خلال تقليل فترات التعطل وزيادة التدفق النقدي.<br>• يجري عمليات التفتيش بفعالية.<br>• يساعد في تقييم وتنفيذ تقنيات جديدة ومعدات ولوازم.<br>• يساعد في وضع وتنفيذ برنامج حفظ الطاقة.<br>المحافظة على معايير الهندسة<br>• يساعد في ضمان الحصول على التصاريح والتراخيص اللازمة للبناء والموقع والمحافظة علىها بشكل مستمر.<br>• يساعد في ضمان الامتثال للوائح التنظيمية للمنشأة ومعايير السلامة.<br>• يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات قسم الهندسة.<br>• يضمن توفير جميع الموظفين للوازم والمعدات والزي الرسمي المناسب.<br>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية<br>• يظهر القيادة في ضيافة النزلاء من خلال تقديم خدمة عملاء ممتازة وخلق جو إيجابي للعلاقات مع الضيوف.<br>• يتفاعل مع النزلاء للحصول على تغذية راجعة حول جودة المنتج ومستوى الخدمة.<br>•يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>• يساعد في تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.<br>• يساعد في تدريب موظفي الأقسام الآخرين في حماية من الحريق والسلامة وإجراءات الإخلاء.<br>• يقدم تغذية راجعة للموظفين بناءً على ملاحظته لسلوك الخدمة.<br>• يساعد في تنفيذ الأنشطة التشغيلية حسب الحاجة.<br>في فندق ماريوت إنترناشيونال، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مرحّبين بكل من يمنحون فرص ويتيح لهم الوصول إليها. نحن نشجّع بنشاط بيئة يُقدّر فيها التنوع الخلفي لموظفينا ونحتفي به. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحظره القانون المعمول به.<br>الجمع بين البريق الكلاسيكي وروح الطليعة، تلتزم فنادق وقرى St. Regis بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أرقى عناوين العالم. بدءاً من افتتاح فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلّت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يلين من الخدمة المصممة خصيصاً والمتوقعة من جميع ضيوفها، مقدَّمة بفريق من المضيفين الكرام يجمع بين الرقي الكلاسيكي والفطرة العصرية، بالإضافة إلى خدمتنا المميزة Butler Service. ندعوك لاستكشاف مسارات وظيفية لدى St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة العلامات التجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل جهدك بأفضل صورة، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، واصبح أفضل نسخة من نفسك.</span>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>عن الدور فريق الغرض الغرض المؤسسي للتمويل هو مفتاح تفعيل ولاية أكسفام على الصعيد العالمي وفي المنطقة. عادةً ما تكون المصادر المؤسسية (بما في ذلك الجهات متعددة الأطراف والثنائية والمانحين) لها عمليات وميزانيات وهياكل اتخاذ قرار موزعة في جميع أنحاء العالم. للتواصل الفعال مع هذه المؤسسات، لدى أأكسفام هيكل عالمي قائم يعكس علاقاتها المؤسسية الرئيسية، ويبني شراكات أقوى ويحقق تأثيرًا ونفوذًا أكبر على المستويات القطرية والإقليمية والعالمية. كما يمكّن هذا الهيكل التشغيلي أأكسفام من متابعة فرص متعددة الدول/إقليمية تقدمها الجهات المانحة المؤسسية لمعالجة قضايا عابرة للحدود مثل الهجرة وتغير المناخ والكوارث الطبيعية والنزاعات. كما تتطلب الأزمات الإنسانية، التي كثيرًا ما تتجاوز الحدود الوطنية، وجود قدرة قائمة على المستويات الإقليمية من أجل تعبئة الموارد بشكل أكثر فاعلية. الغرض الوظيفي سيقود مدير تطوير الأعمال الإقليمي تطوير الأعمال الجديدة لدعم جميع الدول في إقليمهم؛ إنشاء، تحديد والوصول إلى فرص تمويل جديدة؛ الحفاظ على معيار موحد من العلاقة مع المانحين وتطوير مقترحات عالية الجودة عبر سياقات الدول المتغيرة؛ وسيسعى بنشاط لزيادة الدخل للاتحاد من خلال فرص تمويل متعددة البلدان وشراكات التحالف. كما سيدعم مدير التطوير الإقليمي المدير الإقليمي في توفير القيادة الإستراتيجية بشأن تعبئة الموارد عبر جميع الدول في المنطقة. سيكون مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات تعبئة الموارد في المنطقة؛ دعم المدير الإقليمي في بناء شراكات مع المانحين الإقليميين وأصحاب المصلحة في المجتمع المدني؛ تحديد فرص تمويل جديدة؛ معالجة المخاطر المالية والسمعة الرئيسية؛ والتأكد من وجود استراتيجيات للحفاظ على مهارات وكفايات كافية، وتوظيف ودخل ضمن محفظة الدول في المنطقة. من المتوقع أن يعمل حامل المنصب عبر اتحاد فروع أكسفام والأمانة الدولية لأكسفام لتحقيق استراتيجية التمويل الإقليمي وأن يكون الرابط الأساسي للوصول إلى المساعدة التقنية في مجال جمع التبرعات والدعم من بنية جمع التمويل في الاتحاد. المسؤوليات الأساسية: • تطوير أعمال جديدة : (15%) يحدد بنشاط ويؤهّل ويتتبع فرص التمويل والشراكة بشكل منهجي سعياً لدعم برنامج أكسفام في المنطقة. يسعى لزيادة الدخل للاتحاد من خلال فرص تمويل متعددة البلدان وتحديد شراكات جديدة مع أصحاب المصلحة على المستوى الإقليمي للبرمجة متعددة البلدان. • استراتيجيات تعبئة الموارد: (15%) يقود تصميم وتنفيذ استراتيجيات تعبئة الموارد الإقليمية المقصودة لتعزيز الدخل والشراكات لتنفيذ استراتيجيات أكسفام الإقليمية والقطرية. مسؤول عن ضمان توفير الموارد الكافية للبرامج الإقليمية. يرصد قناة التمويل ويقود تحليل الدخل والمانحين والتخطيط والتوقع على المستوى الإقليمي. بالتعاون مع دعم جمع التبرعات العام الخاص بالاتحاد عن طريق المطابقة الفعالة لاحتياجات البرنامج داخل المنطقة مع جهود جمع التبرعات العامة المرتبطة بالجهة. • المشاركة الاستراتيجية للمانحين: (20%) مسؤول عن إدارة وبناء علاقات أكسفام مع ممثلي المانحين المؤسسيين ضمن سياق إقليمي أو متعدد الدول. يتفاعل بشكل استباقي بشكل استراتيجي مع المانحين المؤسسيين على المستوى الإقليمي لتسهيل تبادل البرامج الفنية، وتأثير السياسة والتفكير، وتحديد مجالات التعاون المحتملة بما في ذلك تمويل البرامج. • تطوير العطاء: (10%) يحضر جميع الأعمال التمهيدية اللازمة لتطوير مقترحات متعددة الدول أو إقليمية وإدارة العطاء 1، يساعد في تشكيل فرق تطوير العطاء، يوفر إدارة مشروع عطاء فعالة على المستوى الإقليمي ويفحص جودة مقترحات المانحين لضمان مقترحات عالية الجودة ومنافسة من أجل تأمين أموال المانحين المؤسسيين على نطاق واسع. • التنسيق: (15%) ينسّق فرق التمويل في المنطقة لإبراز SWANA في الدعوات العالمية والإقليمية للمناقصات، ولتعزيز أنشطة تطوير الأعمال. يربط مع بنية تمويل الاتحاد للوصول إلى الذكاء والفرص والمهارات. وسيط وتسهيل المساعدة من المستشارين الفنيين ومديري الحسابات المانحين في مقرات الاتحاد ومراكز الخدمات المشتركة. يدعم الموظفين في المنطقة للالتزام بسياسات التمويل وإرشادات الاتحاد. • الدعم لمكاتب الدول (25%) : سيقدم حامل المنصب الدعم لفرق التمويل في مكاتب أكسفام القطرية لتطوير استراتيجيات التمويل؛ توظيف أدوار التمويل؛ إدخال وتوجيه قيادات التمويل على مستوى الدولة؛ تسهيل الشبكة التمويلية غير الرسمية في SWANA؛ دعم عارض لزملاء تمويل الدول في فرص التمويل الكبرى؛ من بين أمور أخرى • الإدارة: يوفر إدارة خطية لأي موظفي تمويل إقليمي وإدارة مصفوفية وظيفية لموظفي التمويل في الدول عبر المنطقة لضمان معيار ثابت من التميز في تعبئة الموارد من دولة إلى أخرى. ينصح فرق الدول بالتوظيف، وتحديد المخاطر، وتدريب المهارات وبناء القدرة. أبعاد العمل • مسؤوليات كبيرة للمشاركة مع أصحاب المصلحة الخارجيين وإدارة العلاقة مع المانحين المؤسسيين وأكسفام على المستوى الإقليمي. • مشاركة داخلياً وخارجياً في تطوير المقترحات وفرص التمويل واستراتيجيات المانحين. • تقديم المشورة والخبرة والمهارات المتخصصة في بناء الشراكات مع المانحين المؤسسيين وبرنامج أكسفام في المنطقة إلى مجموعة من كبار مديري أكسفام وموظفيها. • مهام الإدارة معقدة، وليست روتينية، وتتضمن درجة عالية من التخصص. • مسؤول عن زيادة الدخل من المانحين العاملين في المنطقة للاتحاد. • يتطلب اتخاذ القرار مستويات عالية من الحكم بناءً على المعرفة الفنية والخبرة والتشاور. 1 لن يكون مدير التطوير الإقليمي للأعمال مسؤولاً بشكل أساسي عن تصميم البرامج وتطويرها، يجب أن يكون ذلك لطاقم البرامج. • يتعاون مع الزملاء في أقسام مختلفة من المنظمة بما في ذلك البرامج والمالية والموارد البشرية واللوجستيات والتمويل. • يقدم القيادة في تصميم وتنسيق وتنفيذ الاستراتيجيات والخطط المتفق عليها لتعبئة الموارد. • يساهم في عمليات التخطيط للدخل والميزانية الإقليمية وفقاً لعمليات أكسفام المتفق عليها.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة جامعية أو ما يعادلها في العلوم الاجتماعية، أو التنمية الدولية أو أي مجال ذي صلة للمنصب. ويشترط وجود ما لا يقل عن 7 سنوات من الخبرة [تصاعدة] والنجاح في التعامل مع المانحين ثنائيين ومتعددين الأطراف لوكالة دولية مثل أكسفام وكذلك مع المؤسسات والمؤسسات الخيرية والمانحين من القطاع الخاص وتنويع الموارد. أو في حال غياب الدرجة، على الأقل 10 سنوات [تصاعدية] من الخبرة والنجاح في التعامل مع المانحين ثنائيين ومتعددين الأطراف لوكالة دولية مثل أكسفام وكذلك مع المؤسسات والمؤسسات الخيرية والمانحين من القطاع الخاص وتنويع الموارد. القدرة المثبوتة على تصميم وتنفيذ استراتيجيات تعبئة الموارد (أساسي). خبرة في العمل مع فرق البرنامج الفنية لتطوير مقترحات البرامج الممولة من قبل المانحين المؤسسيين (أساسي). مهارات شبكات قوية، تمثيلية، ومفاوضة (أساسي). القدرة على العمل بفعالية مع الآخرين في فريق عبر الحدود المؤسسية ووحدات الأعمال. القدرة المثبتة على استغلال مواهب وخبرة أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف (أساسي). القدرة على التكيف والعمل ضمن بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات ومتعددة التخصصات (أساسي). خبرة في بناء قدرات المهارات فيما يتعلق بتمويل البرامج أو مجال ذي صلة (أساسي). الطلاقة في الإنجليزية (أساسي). معرفة جيدة ووعي بالقضايا المتعلقة بأهداف أكسفام الاستراتيجية ونظريات التغيير (مرغوب فيه). اختياري: خبرة مع مانحين خليجيين و العربية والفرنسية</p><p></p></section>
<p><h4>ملخص العمل</h4>
<p>يساعد رئيس القسم في إدارة الميزانية، ونفقات رأس المال، والصيانة الوقائية وتوفير الطاقة. مسؤول عن الحفاظ على المبنى والمحيط مع الانتباه إلى السلامة والأمن وحماية الأصول. يعيِّن، ويتابع حالة الأعمال المعينة للموظفين والمتعاقدين، ويتابعها. يساعد في زيادة رضا النزلاء والموظفين من خلال التواصل الفعّال والتدريب.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذات صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في البناء والإنشاءات، الهندسة، الميكانيكا، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذات صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>دعم إدارة عمليات القسم وميزانيات الهندسة</h4>
<ul>
<li>يساعد في التخطيط الفعال والجدولة وتقييم برامج الصيانة الوقائية.</li>
<li>يساعد في وضع أولويات لاحتياجات صيانة الممتلكات الشاملة.</li>
<li>يشرف على عمليات الهندسة اليومية.</li>
<li>يساعد في إدارة المرفق الفعلي بما في ذلك المعدات، والتبريد، والتكييف، والسباكة، ومعالجة المياه، والكهرباء وأنظمة السلامة الحياتية.</li>
<li>يحافظ على تشغيل المعدات بأقصى فاعلية وكفاءة وأمان.</li>
<li>يشرف على توزيع أوامر أعمال الإصلاح.</li>
<li>يساعد في صيانة المساحات الخضراء، قاعات الاجتماعات، قاعات الرقص، المناطق العامة، المطاعم، مركبات الملكية والمرافق الترفيهية حسب الحاجة.</li>
<li>يعمل كحلقة وصل فنية لجميع الأقسام في الملكية.</li>
<li>يشرف على الهندسة في غياب مدير الهندسة.</li>
<li>يوصي أو ينظم خدمات إضافية مثل الطلاء، أعمال الإصلاح، التحديثات، واستبدال الأثاث والمعدات.</li>
<li>يختار ويجري شراء معدات جديدة، مستلزمات، وأثاث.</li>
<li>يفحص ويقيّم الحالة الفيزيائية للمرافق لتحديد نوع العمل المطلوب.</li>
<li>يدير مخزونات القطع، المستلزمات والمعدات بشكل فعال من خلال تقليل فترات التوقف وزيادة التدفق النقدي.</li>
<li>يجري عمليات تفتيش بشكل فعال.</li>
<li>يساعد في تقييم وتنفيذ تقنيات جديدة، ومعدات، ولوازم.</li>
<li>يساعد في وضع وتنفيذ برنامج توفير الطاقة.</li>
</ul>
<h4>الحفاظ على معايير الهندسة</h4>
<ul>
<li>يساعد في ضمان حصول وإبقاء التصاريح والرخص اللازمة للمبنى والمرفق محدثة وفاعلة.</li>
<li>يساعد في الامتثال التنظيمي للوائح المرفق ومعايير السلامة.</li>
<li>يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات قسم الهندسة.</li>
<li>يضمن أن جميع الموظفين لديهم اللوازم والمعدات والزي الرسمي الصحيح.</li>
</ul>
<h4>ضمان خدمة عملاء استثنائية</h4>
<ul>
<li>يظهر القيادة في الضيافة بالنزيل من خلال تقديم خدمة عملاء ممتازة وخلق جو إيجابي لعلاقات النزلاء.</li>
<li>يتفاعل مع النزلاء للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li>
<li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
</ul>
<h4>إجراء أنشطة الموارد البشرية</h4>
<ul>
<li>يشرف على مستويات الموظفين لضمان تلبية خدمة النزلاء واحتياجات العمل والأهداف المالية.</li>
<li>يساعد في تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.</li>
<li>يساعد في تدريب موظفي الأقسام الآخرين في حماية من الحريق والسلامة وإجراءات الإخلاء.</li>
<li>يوفر تغذية راجعة للموظفين بناءً على ملاحظات سلوك الخدمة.</li>
<li>يساعد في أداء الأنشطة التشغيلية حسب الحاجة.</li>
</ul>
<p>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفّر فرص متكافئة، نستقبل الجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجّع بنشاط بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لشركائنا وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>تسعى فنادق ماريوت لرفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة العائلة المألوفة حول العالم. كونسيتك مضيفة مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائمًا." من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتطلعية تدعم وتبني على هذا التراث الحي. مع الاسم الذي يرمز إلى الضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسيرة مهنية مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، أنت تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية لشركة Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p> JW Marriott هو جزء من محفظة Marriott International الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 منشأة جميلة في مدن بوابة ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا في المقام الأول. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبتكرون وصادقون وبديهون، ويحافظون على إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بتآزر حقيقي مع مجموعة متنوعة من الزملاء. JW يخلق</p><p></p>
<p><h4>ملخص العمل</h4>
<p>يساعد رئيس القسم في إدارة الميزانية ونفقات رأس المال والصيانة الوقائية وتوفير الطاقة. مسؤول عن الحفاظ على المبنى والأرض مع اهتمام خاص بالسلامة والأمن وحماية الأصول. يَكلف وينسّق ويتابع حالة الأعمال المكلف بها للموظفين والمتعهدين. يساعد في زيادة رضا النزلاء والموظفين من خلال التواصل الفعّال والتدريب.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>شهادة المدرسة الثانوية أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في البناء والهندسة، الهندسة الميكانيكية، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان خبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>دعم إدارة عمليات القسم والميزانيات الهندسية</h4>
<ul>
<li>يساعد في التخطيط الفعال والجدولة وتقييم برامج الصيانة الوقائية.</li>
<li>يساعد في تحديد أولويات احتياجات صيانة الممتلكات الإجمالية.</li>
<li>يشرف على عمليات الهندسة اليومية.</li>
<li>يساعد في إدارة المرفق الفعلي بما في ذلك المعدات والتبريد وتكييف الهواء والكهرباء والسباكة ومعالجة المياه وأنظمة السلامة الحية.</li>
<li>يحافظ ويشغّل المعدات بأقل قدر من downtime وبأقصى فاعلية وكفاءة وسلامة.</li>
<li>يشرف على توزيع أوامر الإصلاح.</li>
<li>يساعد في الحفاظ على الأرضيات وغرف الاجتماعات وقاعات الرقص والمساحات العامة والمطاعم ومركبات الممتلكات والمرافق الترفيهية عند الحاجة.</li>
<li>يعمل كحلقة وصل فنية لجميع الأقسام في الملكية.</li>
<li>يشرف على الهندسة في غياب مدير الهندسة.</li>
<li>يوصي أو ينArrange خدمات إضافية مثل الطلاء، أعمال الإصلاح، التجديدات، واستبدال الأثاث والمعدات.</li>
<li>يختار ويجري شراء معدات、新 المستلزمات والأثاث.</li>
<li>يفحص ويقيّم الحالة المادية للمرافق لتحديد نوع العمل المطلوب.</li>
<li>يدير المخزونات من قطع الغيار واللوازم والمعدات بشكل فعال من خلال تقليل أوقات التعطل وتعظيم التدفق النقدي.</li>
<li>يؤدي عمليات التفتيش بفعالية.</li>
<li>يساعد في تقييم وتنفيذ تقنيات جديدة ومعدات ولوازم.</li>
<li>يساعد في وضع وتنفيذ برنامج حفظ الطاقة.</li>
</ul>
<h4>الحفاظ على معايير الهندسة</h4>
<ul>
<li>يساعد في ضمان الحصول على التصاريح والتراخيص اللازمة للمبنى والمرفق الفعلي والاحتفاظ بها سارية.</li>
<li>يساعد في الامتثال التنظيمي للوائح المرفق ومعايير السلامة.</li>
<li>يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات قسم الهندسة.</li>
<li>يضمن أن جميع الموظفين لديهم اللوازم والمعدات والزيّ المناسب.</li>
</ul>
<h4>ضمان خدمة عملاء استثنائية</h4>
<ul>
<li>يظهر قيادة في ضيافة النزلاء من خلال تقديم خدمة عملاء ممتازة وخلق جو إيجابي لعلاقات النزلاء.</li>
<li>يتفاعل مع النزلاء للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li>
<li>يُمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
</ul>
<h4>إجراء أنشطة الموارد البشرية</h4>
<ul>
<li>يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.</li>
<li>يساعد في تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.</li>
<li>يساعد في تدريب موظفي أقسام أخرى في الحماية من الحرائق والسلامة وإجراءات الإخلاء.</li>
<li>يوفّر تغذية راجعة للموظفين بناءً على ملاحظات سلوك الخدمة.</li>
<li>يساعد في أداء الأنشطة التشغيلية حسب الحاجة.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتمتع بفرصة متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدِّر وتحتفل بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاطنا تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>تحرص فنادق ماريوت على رفع فن الضيافة، وتُبدع في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كإستضافة مع فندق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتقدمة التفكير تدعم وتبني هذه الإرث الحي. مع الاسم الذي يرمز إلى الضيافة حول العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مسار وظيفي في فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تقوم بعملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p> JW Marriott هو جزء من محفظة فاخرة لدى Marriott International ويتألف من أكثر من 100 ملكية جميلة في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن العاملين لدينا يأتون في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيفك سعيداً. إن العاملين في JW Marriott واثقون ومبدعون وأصيلون وبديهون، ويحافظون على إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة ج. ويليارد مارriott. توفر فنادقنا تجربة عمل فريدة، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع برفاق صادقين مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW</p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>يساعد رئيس القسم في إدارة الميزانية والنفقات الرأسمالية والصيانة الوقائية والحفظ الإلكتروني للطاقة. مسؤول عن صيانة المبنى والموقع مع اهتمام خاص بالسلامة والأمن وحماية الأصول. يعين ويتتبع ويتابع حالة الأعمال الموكلة إلى الموظفين والمتعاقدين. يساعد في زيادة رضا الضيوف والموظفين من خلال اتصالات وتدريب فعّالين.<br>الملف التعريفي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذو صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.<br>أو<br>• درجة سنتين من جامعة معتمدة في البناء والإنشاءات، الهندسة، الميكانيكا، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة سنتين في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذو صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>دعم إدارة عمليات القسم وميزانيات الهندسة<br>• يساعد في التخطيط الفعال للجداول وتقييم برامج الصيانة الوقائية بشكل فعال.<br>• يساعد في وضع أولويات لاحتياجات الصيانة الشاملة للممتلكات.<br>• يشرف على عمليات الهندسة اليومية.<br>• يساعد في إدارة المرفق المادي بما في ذلك المعدات والتبريد وHVAC والسباكة ومعالجة المياه والأنظمة الكهربائية وأنظمة السلامة الحيوية.<br>• يحافظ على تشغيل المعدات بأقصى فاعلية وكفاءة وأمان.<br>• يشرف على توزيع أوامر الإصلاح.<br>• يساعد في صيانة المناطق المحيطة وقاعات الاجتماعات وغرف المناسبات والمساحات العامة والمطاعم والمركبات المملوكة والمرافق الترفيهية حسب الحاجة.<br>• يعمل كحلٍ تقني لجميع الأقسام في الملكية.<br>• يشرف على الهندسة في غياب مدير الهندسة.<br>• يوصي أو ينظم خدمات إضافية مثل الدهانات، أعمال الإصلاح، التجديدات، واستبدال الأثاث والمعدات.<br>• يختار ويجري شراء معدات وإمدادات وأثاث جديدة.<br>• يفحص ويقيّم الحالة الفيزيائية للمرافق لتحديد نوع العمل المطلوب.<br>• يدير مخزونات القطع والإمدادات والمعدات بفعالية من خلال تقليل فَقدان الوقت وزيادة التدفق النقدي.<br>• يجري عمليات الفحص بشكل فعال.<br>• يساعد في تقييم وتنفيذ تقنيات ومعدات وإمدادات جديدة.<br>• يساعد في إنشاء وتنفيذ برنامج حفظ للطاقة.<br>الحفاظ على معايير الهندسة<br>• يساعد في ضمان الحصول على التصاريح والرخص اللازمة للمبنى والمرفق المادي وأن تبقى سارية المفعول.<br>• يساعد في ضمان الامتثال للوائح التنظيمية للمنشأة ومعايير السلامة.<br>• يضمن الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات قسم الهندسة.<br>• يضمن أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي الرسمي المناسب.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يظهر قيادته في ضيافة الضيوف من خلال تقديم خدمة عملاء ممتازة وخلق جو إيجابي لعلاقات الضيوف.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يتيح للموظفين تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>إدارة أنشطة الموارد البشرية<br>• يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>• يساعد في تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.<br>• يساعد في تدريب موظفي الأقسام الأخرى على حماية الحرائق والسلامة وإجراءات الإخلاء.<br>• يقدم ملاحظات للموظفين بناءً على ملاحظة سلوك الخدمة.<br>• يساعد في تنفيذ الأنشطة التشغيلية حسب الضرورة.<br>في فندق Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية، نستقبل الجميع ونفتح أبواب الفرص للجميع. نحن نشجع بنشاط بيئة تقدر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. لدينا أقوى قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون القائم.<br>فنادق Marriott تسعى لرفع فن الضيافة، وابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كونه مضيفًا مع Marriott Hotels، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة وقلوبة ومستقبلية تقيم وتحافظ على هذا التراث الحي. مع الاسم الذي يرمز إلى الضيافة حول العالم، نحن فخورون بترحيبكم لاستكشاف مسار وظيفي مع Marriott Hotels. بالانضمام إلى Marriott Hotels، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<p><strong>1. الغرض من الوظيفة:</strong></p><p>يقدم مدير الشؤون المالية، الذي يرفع تقاريره إلى الرئيس التنفيذي، قيادة مالية استراتيجية للمنظمة والكيانات التابعة لها، بما يضمن أن الموارد والأنظمة والضوابط المالية تتيح التنفيذ الفعال لاستراتيجية المنظمة. يتولى هذا الدور مسؤولية الاستدامة المالية، والتخطيط، والإشراف، والحوكمة، وإدارة المخاطر، والامتثال، وتمويل المنح والبرامج، والأنظمة المالية، وتقديم دعم عالي الجودة لاتخاذ القرار للرئيس التنفيذي وفريق الإدارة العليا ومجلس الإدارة.</p><p>يقود مدير الشؤون المالية القسم المالي ويعمل عبر جميع الأقسام لضمان وجود مساءلة مالية قوية، وتحقيق القيمة مقابل المال، وتوفير معلومات مالية دقيقة وفي الوقت المناسب، والامتثال لمتطلبات المانحين واللوائح القانونية، وتعزيز ثقافة إدارة الموارد المسؤولة. كما يساهم الدور في تعزيز قدرات الإدارة المالية للشركاء المحليين والكيانات التنظيمية تماشياً مع التزام المنظمة بالتوطين، وتعزيز الأنظمة، والفعالية التنظيمية المستدامة.</p><p><strong>2. المسؤوليات:</strong></p><p><strong>القيادة المالية الاستراتيجية والاستدامة</strong></p><ul><li>تحويل استراتيجية المنظمة إلى خطط مالية متعددة السنوات وميزانيات سنوية وتوقعات وسيناريوهات مالية.</li><li>تقديم المشورة للرئيس التنفيذي وفريق الإدارة العليا ومجلس الإدارة بشأن الأداء المالي، والاستدامة، والقدرة على تحمل التكاليف، والمفاضلات، والخيارات المالية الاستراتيجية.</li><li>قيادة تحليل الدخل المقيد وغير المقيد، واسترداد التكاليف، والاحتياطيات، والسيولة، وتركيز التمويل، والاستدامة المالية للمنظمة.</li><li>تطوير سيناريوهات وتوصيات مالية لدعم النمو، أو الانكماش، أو الاستثمارات الجديدة، أو توسيع البرامج، أو الظروف التمويلية المتغيرة.</li><li>ضمان بقاء النموذج التشغيلي للمنظمة وتخصيص الموارد متوافقاً مع الأولويات الاستراتيجية والموارد المتاحة.</li><li>دعم تطوير نماذج إيرادات وتمويل مستدامة مع الحفاظ على ضوابط مالية ومعايير مخاطر مناسبة.</li></ul><p><strong>الميزانية والتنبؤ والأداء المالي</strong></p><ul><li>قيادة عملية وضع الميزانية السنوية للمنظمة وضمان توافق ميزانيات الأقسام والبرامج مع الأولويات الاستراتيجية والتشغيلية.</li><li>الحفاظ على توقعات متجددة وإسقاطات للتدفق النقدي وتحديد الضغوط أو الفرص المالية الناشئة في وقت مبكر.</li><li>تقديم تحليلات منتظمة للميزانية مقابل الفعل، وتوقعات، ولوحات بيانات، ومعلومات إدارية لأصحاب الميزانيات وفريق الإدارة العليا والرئيس التنفيذي ومجلس الإدارة.</li><li>العمل مع المديرين وأصحاب الميزانيات لتعزيز الملكية المالية، ودقة التنبؤ، واتخاذ الإجراءات التصحيحية.</li><li>ضمان الإنجاز في الوقت المناسب للحسابات الشهرية والسنوية، والتسويات، والبيانات المالية.</li></ul><p><strong>الحوكمة المالية والمخاطر والامتثال</strong></p><ul><li>الحفاظ على سياسات المنظمة المالية وإجراءاتها وصلاحياتها المفوضة وإطار الرقابة الداخلية وتحسينها بشكل مستمر.</li><li>ضمان الامتثال للقوانين المعمول بها، والضرائب، ومتطلبات الضمان الاجتماعي، والمعايير المحاسبية، ومتطلبات المانحين، وسياسات المنظمة.</li><li>قيادة تحديد المخاطر المالية وتخفيفها، بما في ذلك مخاطر السيولة، والاحتيال، وأسعار الصرف، والخدمات المصرفية، والشركاء، والمشتريات، والمنح.</li><li>الحفاظ على ضوابط مناسبة لمنع الاحتيال واكتشافه والإبلاغ عنه والاستجابة له بالتنسيق مع الرئيس التنفيذي والوظائف ذات الصلة.</li><li>الحفاظ على جاهزية المنظمة لعمليات التدقيق الداخلي والخارجي، وتسهيل عمليات التدقيق، والرد على النتائج، وضمان تنفيذ الإجراءات المتفق عليها في الوقت المناسب.</li><li>تصعيد المخاطر المالية أو الامتثال أو الرقابة الهامة على الفور إلى الرئيس التنفيذي، وحيثما كان ذلك مناسباً، إلى مجلس الإدارة.</li></ul><p><strong>إدارة المنح والبرامج وتمويل المانحين</strong></p><ul><li>تقديم قيادة مالية طوال دورة المنحة الكاملة: تطوير المقترحات، والميزانية، والتعاقد، والتنفيذ، وإعداد التقارير، والتعديل، والإغلاق.</li><li>ضمان أن ميزانيات المقترحات واقعية وتنافسية ومكلفة بالكامل ومتوافقة مع متطلبات المانحين، بما في ذلك الاسترداد المناسب للتكاليف المباشرة وغير المباشرة.</li><li>ضمان تقارير مالية دقيقة وكاملة وفي الوقت المناسب للمانحين مع الوثائق الداعمة.</li><li>مراقبة معدلات صرف المنح، والتزامات التمويل المشترك، والتعرض لأسعار الصرف، واسترداد التكاليف والأداء المالي، والإبلاغ عن المخاطر مبكراً.</li><li>العمل عن كثب مع البرامج والشراكات/جمع التبرعات والأقسام الأخرى لضمان أن الاعتبارات المالية تشكل تصميم البرنامج ومفاوضات المانحين.</li><li>تقديم التوجيه والتدريب للموظفين بشأن المتطلبات المالية للمانحين وإدارة المنح السليمة.</li></ul><p><strong>الخزينة والمحاسبة والعمليات المالية</strong></p><ul><li>الإشراف على جميع المعاملات المالية، والحسابات المصرفية، والمصروفات النثرية، وبطاقات الائتمان، ودفاتر الأستاذ، والتسويات، والدائنين والمدينين للمنظمة والكيانات التابعة لها.</li><li>ضمان إدارة فعالة للنقد والخزينة، والحفاظ على سيولة كافية مع تعظيم الاستخدام المسؤول للأموال المتاحة.</li><li>الإشراف على العمليات المالية المتعلقة بالرواتب، والاستقطاعات القانونية، والامتثال الضريبي، والجوانب المالية لمزايا الموظفين.</li><li>ضمان وجود تفويض مناسب، وفصل المهام، والتوثيق، والاحتفاظ بسجلات المعاملات المالية.</li><li>الحفاظ على سجلات أصول ثابتة دقيقة، وجداول الإهلاك، ومعلومات الاستبدال المخطط لها.</li></ul><p><strong>المشتريات والتعاقد والقيمة مقابل المال</strong></p><ul><li>توفير الإشراف المالي والتوجيه لعمليات الشراء والتعاقد بالتنسيق مع الأقسام ذات الصلة.</li><li>دعم الحفاظ على معلومات الموردين المناسبة وعمليات العناية الواجبة المالية.</li><li>تعزيز القيمة مقابل المال من خلال تحليل التكاليف، والمشتريات التنافسية، والاستخدام المسؤول للموارد، وتحديد فرص الكفاءة.</li><li>مراجعة الالتزامات المالية والتجارية الكبيرة ضمن صلاحيات التفويض وتقديم المشورة للرئيس التنفيذي بشأن الالتزامات والمخاطر المادية.</li><li>توفير الإشراف المالي على الالتزامات الكبيرة للمشتريات والعقود، دون تحمل مسؤولية وظيفة المشتريات نفسها.</li><li>ضمان أن الالتزامات المالية الكبيرة ميسورة التكلفة، ومدرجة في الميزانية بشكل مناسب، ومعتمدة، ومتوافقة مع السياسات المالية للمنظمة وصلاحيات التفويض.</li><li>تقديم تحليل مالي مستقل وتحدي للالتزامات المادية، والتسعير، والتعرض المالي، والقيمة مقابل المال.</li><li>تقديم المشورة للرئيس التنفيذي وفريق الإدارة العليا بشأن الآثار المالية والمخاطر والقدرة على تحمل تكاليف الالتزامات التجارية والتعاقدية الهامة.</li><li>ضمان تطبيق ضوابط مالية مناسبة قبل الموافقة على الالتزامات المالية.</li></ul><p><strong>الأنظمة المالية والبيانات والتحول الرقمي</strong></p><ul><li>قيادة الاستخدام الفعال والتطوير والتحسين المستمر لأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) والإدارة المالية للمنظمة.</li><li>دفع الأتمتة والرقمنة المناسبة للعمليات المالية لتحسين الكفاءة والدقة والضوابط وإعداد التقارير في الوقت المناسب.</li><li>ضمان جودة البيانات المالية وسلامتها وأمنها وإمكانية الوصول إليها لصناع القرار المخولين.</li><li>تطوير لوحات بيانات مالية وأدوات تحليلية واضحة تحول البيانات المالية إلى معلومات إدارية قابلة للتنفيذ.</li></ul><p><strong>الإدارة المالية للشركاء والتوطين وتعزيز الأنظمة</strong></p><ul><li>قيادة أو دعم العناية الواجبة المالية للشركاء المحليين وغيرهم من مستلمي أموال المنظمة باستخدام مناهج متناسبة وقائمة على المخاطر.</li><li>تعزيز قدرة الإدارة المالية للشركاء من خلال التقييم، والتوجيه، والإرشاد، ودعم تنمية القدرات العملية.</li><li>ضمان أن موازنة مراقبة مالية الشركاء بين المساءلة والامتثال مع التزام المنظمة بالتوطين والتنفيذ بقيادة محلية.</li><li>دعم الكيانات والمكاتب والشركاء المسجلين محلياً لتعزيز الأنظمة المالية والضوابط والاستدامة.</li></ul><p><strong>قيادة الفريق المالي والمساهمة التنظيمية</strong></p><ul><li>قيادة وتدريب وتطوير الفريق المالي، وتحديد مسؤوليات واضحة وتوقعات الأداء والتفويض والمساءلة.</li><li>بناء التعاقب والتطوير المهني داخل القسم المالي وتقليل الاعتماد على الموظفين الأفراد.</li><li>تمثيل المالية كعضو نشط في فريق الإدارة العليا، والمساهمة بما يتجاوز المحفظة المالية في استراتيجية المنظمة والمخاطر والثقافة والأداء.</li><li>بناء الثقافة المالية عبر المنظمة من خلال تقديم توجيه عملي وتدريب لأصحاب الميزانيات والموظفين ذوي الصلة.</li><li>تعزيز العلاقات البناءة بين الأقسام وثقافة تكون فيها المالية وظيفة رقابية قوية وشريكاً استراتيجياً فعالاً.</li><li>تولي مسؤوليات أخرى يكلف بها الرئيس التنفيذي بشكل معقول بما يتفق مع مستوى الأقدمية والغرض من الدور.</li></ul><p><strong>3. مجالات النتائج الرئيسية:</strong></p><ul><li>التخطيط المالي الاستراتيجي والاستدامة - الخطط المالية متعددة السنوات والميزانيات السنوية والسيناريوهات متوافقة مع استراتيجية المنظمة وتدعم الاستدامة التنظيمية.</li><li>الأداء المالي ودعم القرار - يتلقى الرئيس التنفيذي وفريق الإدارة العليا ومجلس الإدارة تحليلات وتوقعات ولوحات بيانات مالية دقيقة ومفيدة لاتخاذ القرار في الوقت المناسب.</li><li>الحوكمة المالية والمخاطر والامتثال - الحفاظ على ضوابط فعالة؛ تحديد المخاطر المادية مبكراً؛ استيفاء المتطلبات القانونية والخاصة بالمانحين والتنظيمية.</li><li>إدارة المنح والبرامج المالية - ميزانيات المقترحات، ومراقبة المنح، وإعداد تقارير المانحين، وإغلاق المنح تتم في الوقت المناسب وبدقة وامتثال.</li><li>الكفاءة التنظيمية والقيمة مقابل المال - تُستخدم الموارد بمسؤولية، ويتم السعي بنشاط وراء فرص الكفاءة، والتحكم في التكاليف، وتحسين استرداد التكاليف.</li><li>الأنظمة والبيانات والتحول الرقمي - توفر الأنظمة والعمليات المالية بيانات موثوقة، وسير عمل فعالاً، وضوابط قوية.</li><li>الإدارة المالية للشركاء والتوطين - تدعم العناية الواجبة للشركاء وتعزيز القدرات تنفيذاً مسؤولاً ومستداماً بقيادة محلية.</li><li>قيادة الفريق المالي والتعاقب - يظهر القسم المالي أداءً قوياً، ومساءلة، وتفويضاً، وعلماً، وجاهزية للتعاقب.</li><li>التدقيق والضمان - يتم إكمال عمليات تدقيق الجهات القانونية والمانحين بفعالية، وتتم معالجة التوصيات المتفق عليها في الوقت المناسب.</li></ul><p><strong>4. القيم التنظيمية:</strong></p><ul><li><strong>النزاهة:</strong> الشفافية، والمساءلة، والإشراف السليم، والسلوك الأخلاقي في جميع القرارات والإجراءات.</li><li><strong>المرونة:</strong> القدرة على التكيف، والمثابرة، وإدارة المخاطر المسؤولة، والعمل الجماعي في ظل الظروف المتغيرة.</li><li><strong>الأثر:</strong> استخدام الموارد استراتيجياً لتحقيق نتائج قابلة للقياس وذات مغزى.</li><li><strong>الابتكار:</strong> التحسين المستمر، والاستخدام الذكي للتكنولوجيا، والحلول القائمة على السياق.</li></ul><p><strong>5. التعليم، المؤهلات، الكفاءات، المهارات المطلوبة:</strong></p><p><em>الأساسية:</em></p><ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة، أو المالية، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة وثيقة.</li><li>ما لا يقل عن 12 عاماً من الخبرة المتزايدة المسؤولية في المالية والمحاسبة والإدارة المالية، بما في ذلك مسؤولية قيادية عليا كبيرة.</li><li>ما لا يقل عن خمس سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة في قطاع المنظمات غير الحكومية/التنمية الدولية، بما في ذلك التعرض للإدارة المالية الدولية أو متعددة البلدان.</li><li>خبرة مثبتة في التخطيط المالي الاستراتيجي، وميزانية المنظمة، والتنبؤ، وإدارة التدفق النقدي، وتحليل الاستدامة المالية.</li><li>خبرة قوية في الإدارة المالية للمانحين المؤسسيين، وميزانية المنح، وإعداد التقارير، والامتثال، وعمليات التدقيق.</li><li>معرفة قوية بالضوابط المالية، وإدارة المخاطر، والامتثال القانوني، وعمليات التدقيق.</li><li>خبرة مثبتة في قيادة وتطوير الفرق المالية والعمل بفعالية كجزء من الإدارة العليا.</li><li>خبرة قوية في أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)/الإدارة المالية وتنفيذها وتطويرها أو تحسينها.</li><li>القدرة على ترجمة المعلومات المالية المعقدة إلى تحليلات وتوصيات واضحة للقادة غير الماليين وهيئات الحوكمة.</li><li>مهارات ممتازة في التحليل، وحل المشكلات، والحكم، ودعم القرار.</li><li>إتقان ممتاز للغتين الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثاً.</li><li>فهم قوي لبيئة عمل التنمية الدولية وبناء السلام والالتزام برسالة المنظمة وقيمها.</li></ul><p><em>يفضل:</em></p><ul><li>درجة الدراسات العليا و/أو مؤهل مهني معترف به في المالية/المحاسبة مثل CMA، أو CPA، أو ACCA أو ما يعادلها.</li><li>خبرة في الإدارة المالية للمنظمات غير الربحية متعددة الكيانات أو الدولية، بما في ذلك هياكل المنظمات غير الربحية في الولايات المتحدة.</li><li>خبرة في العناية الواجبة المالية للشركاء وتعزيز القدرات في البرامج التي تقودها جهات محلية.</li><li>خبرة في قيادة رقمنة المالية، وتحسين تخطيط موارد المؤسسات، والأتمتة، ولوحات بيانات الإدارة.</li><li>خبرة في تقديم المشورة لمجالس الإدارة، أو لجان المالية/التدقيق، أو هيئات الحوكمة المماثلة.</li><li>خبرة في العقود، والمشتريات، والهياكل القانونية أو التنظيمية للمنظمات غير الربحية.</li></ul><p><strong>6. الكفاءات القيادية الأساسية</strong></p><ul><li>التفكير الاستراتيجي والحكم المالي</li><li>الإشراف المالي والمساءلة</li><li>الوعي بالمخاطر وحل المشكلات الاستباقي</li><li>دعم القرار والشراكة التجارية</li><li>قيادة الأفراد، والتدريب، والتفويض</li><li>التعاون والتحدي البناء</li><li>قيادة التغيير والتحسين المستمر</li><li>التحليل القائم على البيانات والتواصل الواضح</li><li>النزاهة، والتقدير، والاستقلالية المهنية</li></ul><p><strong>7. السلطة والتمثيل</strong></p><p>يُخول مدير الشؤون المالية بتمثيل المنظمة في المناقشات المالية مع المدققين، والبنوك، والمانحين/الشركاء، والموردين، والمقاولين، والسلطات المعنية، والموافقة على المعاملات المالية أو الالتزام بها ضمن حدود صلاحيات التفويض التي يحددها مجلس الإدارة، والرئيس، و/أو الرئيس التنفيذي. يجب تصعيد الالتزامات المادية والاستثناءات والمخاطر وفقاً لإطار التفويض والحوكمة المعتمد في المنظمة.</p><p><strong>* يُشجع المرشحون على التقديم قبل الموعد النهائي 13 سبتمبر 2026.</strong></p><p><strong>** في حالة توظيف مرشح مناسب، سيتم إغلاق باب التقديم للوظيفة.</strong></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>Position Summary </strong></p><br><p>We are seeking a highly skilled and creative Art Director with a strong background in video editing and/or animation. The ideal candidate will lead the ideation and design language on clients/projects across all channels. Candidate must be proficient in generative AI in image, video, and sound.</p><br><p><strong>Primary Duties and Responsibilities</strong></p><br><ul> <li>Lead the development and execution of visual concepts across digital, print, social, and motion</li> <li>Direct the creation of storyboards, animations, layouts, and production-ready assets</li> <li>Supervise and mentor designers, editors, and animators—ensuring a high standard of quality and creativity</li> <li>Integrate AI design tools and workflows into creative processes to boost efficiency and output</li> <li>Collaborate with marketing, content, and product teams to align visuals with brand strategy</li> <li>Maintain visual consistency across all brand materials and touchpoints</li> <li>Stay ahead of design, AI, and animation trends to bring innovative ideas to the table</li> <li>Present ideas and concepts clearly to stakeholders and clients</li></ul><p><br><strong>Requirements</strong></p><br><ul> <li>4+ years of relevant experience</li> <li>Strong portfolio showcasing a mix of branding, design, digital, and motion.</li> <li>Proficiency in Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, InDesign), Figma, and AI-powered design tools </li> <li>Experience with video editing and animation software (After Effects and Premiere Pro)</li> <li>Solid understanding of brand systems, typography, layout, and motion principles</li> <li>Excellent communication, and time management skills</li> <li>Comfortable working in a fast-paced, multi-project environment</li> <li>Travel will be required</li></ul><p><strong>Careers at APCO </strong></p><br><p>Through our recruitment, hiring and retention efforts, APCO is committed to building teams to bring the best possible expertise and robust perspectives to our clients. We embrace differences in experience, viewpoint and ideas, starting with our values and extending to our behaviors, policies and practices. We aim to create a positive work experience and welcoming environment where everyone feels they belong and can thrive.</p><br><br><p><span><span><b>About APCO</b></span></span></p><br> <p><span>APCO is a global advisory and advocacy firm helping leading corporations, foundations and governments navigate a complex world and create lasting impact. </span></p><br><br> <p><span>Founded in 1984, </span><span>with one woman’s vision and bold action, APCO has grown into an independent, majority women-owned firm of more than 1,200 employees with work spanning 80 markets around the world.</span></p><br><br> <p><span><span>Headquartered in Washington, D.C., APCO is </span><span>comprised</span><span> of strategic advisers, </span><span>consultants</span><span> and creators, working together across borders and functions, to provide services and </span><span>expertise</span><span> on financial, competitive, </span><span>political</span><span> and societal issues. </span></span></p><br><br> <p><span><span>APCO is a trusted partner to bold purpose-led leaders, lawmakers, government officials, NGOs, the media and other stakeholders in the </span><span>health, energy, technology, transportation & </span><span>infrastructure</span><span> and food & consumer products sectors. For 40 years, the firm has provided public affairs, crisis & reputation, impact, corporate </span><span>reputation</span><span> and global solutions services. </span></span></p><br><br> <p><span>APCO is </span><span><span>renowned for its ability to champion clients’ interests and permission to </span><span>operate</span><span>, build their reputation and strengthen their standing. </span></span><span>APCO’s integrated approach and team of tenacious and empathic talent create connections and winning strategies that accelerate progress and deepen impact.</span></p><br><br> <p><span>By bringing diverse people and ideas together, and working beyond traditional boundaries, APCO builds the un/common ground upon which progress is made.</span></p><br><br> </div>
<p><br></p><p><strong>ملخص الوظيفة</strong></p><p>يعمل مدير المكتب (OM) كنقطة اتصال تشغيلية رئيسية للمكتب المدمج، ويُتوقع منه تقديم دعم غير biased، مستجيب ومنسق لكل من مكاتبه الممثلة المقيمة. تتحمل هذه المناصب مسؤولية جميع جوانب مهمة من خلال العمل بشكل مستقل واحترافي، وإنشاء وتعزيز التعاون، والعمل عالي الجودة، وتطوير الفريق. يفكرون بشكل استراتيجي ويساهمون بنشاط في دعم تنفيذ أجندة رئيس المكتب. يتولى مدير المكتب للأغراض الإدارية وبما يتوافق مع متطلبات Workday، تقارير الممثل المقيم عن الأردن. بينما يحتفظ الممثل المقيم عن الأردن بالمسؤولية الأساسية عن التواصل مع السلطات الأردنية، فإن كلا الممثلَين المقيمين هما أصحاب مصلحة رئيسيون في عمل مدير المكتب ويتشاركان المسؤولية عن الإدارة الفعالة للمكتب والموظفين. تحت إشراف رئيس المكاتب، سيدعم المرشح المختار أهداف البرنامج من خلال إدارة تدفق العمل، وعبء العمل، وأنظمة الدعم للبعثة المقيمة. سيتواصلون مع موظفين على جميع المستويات في جميع أنحاء المكتب، ويفتتحون بعثات IMF، ومسؤولين رفيعي المستوى (داخليين/خارجيين)، والمتبرعين، والمجتمع المدني، والأوساط الأكاديمية، وقطاعات الأعمال، وغيرها من البعثات المقيمة.</p><p><strong>المهام والمسؤوليات</strong></p><p>في حدود السلطة المفوضة، يقوم مدير المكتب (OM) بالمهام والمسؤوليات التالية:</p><ul><li>يقدم دعماً إدارياً كاملاً و/أو تنفيذياً لرئيس المكتب والممثل المقيم عن العراق/اليمن.</li><li>يقود ويوجه الموظفين داخل المكتب في المسائل الإدارية وللأمور العارضة.</li><li>يضمن التشغيل السلس لعمل دعم المكتب والأنظمة المرتبطة. يدير ويقود موظفي دعم المكتب.</li><li>يعمل كنقطة اتصال الأمن، مسؤول عن جميع إجراءات الأمن وسلامة الموظفين.</li><li>يشرف/يدير إعداد وتنسيق جميع الترتيبات اللوجستية فيما يتعلق بالسفر المحلي/الدولي، ودعم التأشيرات للبعثات القادمة والمؤتمرات وورش العمل، إلخ.</li><li>يتحمل المسؤولية الأساسية عن تنسيق تقنية المكتب وتطبيقها وتحديد المساعدة في حل مجموعة واسعة من مشاكل التقنية (الأجهزة، البرمجيات، والاتصالات). يسهل تبادل معلومات تكنولوجيا المعلومات داخل المكتب.</li><li>يقيم ويحافظ على شبكة فعالة من الاتصالات مع المسؤولين الحكوميين، والمتبرعين، والمجتمع المدني، والأوساط الأكاديمية، والأعمال، والمقر الرئيسي، ودوائر البعثات المقيمة الأخرى. يعمل مع موظفي COM في تطوير/صيانة موقع RR التابع لصندوق IMF.</li><li>يدير إجراءات الموارد البشرية، مثل التوظيف والتدريب، ويشارك ويساهم في إعداد خطط الموظفين وعمليات أداء الموظفين وفقاً للضرورة.</li><li>يلعب دوراً قيادياً في التخطيط ومراقبة برنامج عمل المكتب، والميزانية، والعمليات الإدارية، والمتابعة مع الموظفين. يعالج ويتابع جميع القضايا المتعلقة بالميزانية، مثل عقود المستشارين وترتيبات السفر وطلبات الدفع، إلخ.</li><li>يدير جميع المدفوعات ضمن ميزانية المكتب. يشمل ذلك إدارة معلومات الموظفين والموردين في حل الخدمات المصرفية المؤسسية (CBS)، والتأكد من تقديم معلومات مصرفية صحيحة، وإدخال المطالبات في CBS للموافقة من المدير والمعالجة من قبل FIN، مع التأكد من سرعة المدفوعات، الحساب الدقيق للمبالغ، وتوفير وثائق داعمة كافية.</li><li>يراقب حساب البنك لضمان تسجيل جميع المدفوعات التي تتم من خلال الحسابات المحلية في نظام محاسبة الصندوق وتطابق الأرصدة مع سجلات الصندوق، وتطبق الرسوم من البنك المحلي وفق جدول الرسوم بموجب اتفاقية مصرفية موقعة، وأن الرصيد كافٍ لتغطية المدفوعات القادمة ولديه هامش احتياطي للظروف الطارئة.</li><li>يدير النقدية الصغيرة للمكتب. يشمل ذلك الامتثال للضوابط عند التعامل مع النقد، وعدّ النقدية الشهرية، والتسوية مع سجل النقدية الصغيرة في نظام محاسبة الصندوق.</li><li>يجهز ويراقب قسائم الشراء والدفع بالإضافة إلى المساعدة في إعداد مناقصات العطاء وتقييم الموردين.</li><li>يدعم التدقيقات المالية الدورية للسجلات وتحليل مالي عشوائي.</li><li>يعمل كواسطة بين الإدارة وباقي الموظفين.</li><li>يقوم بمهام أخرى عند الحاجة.</li></ul><p><strong>المؤهلات:</strong></p><ul><li>يحRequired درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة مطلوبة، مع خبرة لا تقل عن سبع سنوات في الخدمات الإدارية، المالية، المحاسبة، التدقيق، الموارد البشرية أو مجال ذو صلة. ستكون الخبرة في مؤسسة دولية أو NGO أو منظمة مشابهة، أو في الإدارة العامة قيمة مضافة. تكون الخبرة في المحاسبة والمالية ميزة.</li></ul><p><strong>المهارات:</strong></p><ul><li>معرفة عالية في تفسير السياسات والإجراءات والممارسات ذات الصلة.</li><li>مهارات التعامل مع الآخرين: القدرة على العمل جيداً مع الآخرين.</li><li>معرفة بأنظمة المالية والميزانية.</li><li>مهارات حاسوبية ممتازة: خبرة مثبتة في حزم برامج الحاسوب القياسية مثل مجموعة MS Office (Word وExcel وPower Point).</li></ul><p><strong>متطلبات اللغة</strong></p><ul><li>يلزم الطلاقة في اللغة العربية شفهيًا وكتابة. كما أن الكفاءة في اللغة الإنجليزية أساسية أيضاً.</li></ul><p><strong>المرشح المرغوب فيه</strong></p>درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة مطلوبة، مع خبرة لا تقل عن سبع سنوات في الخدمات الإدارية، المالية، المحاسبة، التدقيق، الموارد البشرية أو مجال ذو صلة. ستكون الخبرة في مؤسسة دولية أو NGO، أو منظمة مشابهة، أو في الإدارة العامة ميزة. كما أن الخبرة في المحاسبة والمالية ميزة.<br><br>المهارات:<br>معرفة عالية في تفسير السياسات والإجراءات والممارسات ذات الصلة.<br>مهارات التعامل مع الآخرين: القدرة على العمل جيداً مع الآخرين.<br>معرفة بأنظمة المالية والميزانية.<br>مهارات حاسوبية ممتازة: خبرة مثبتة في حزم برامج الحاسوب القياسية مثل مجموعة MS Office (Word وExcel وPower Point).<br><br>متطلبات اللغة<br>الطلاقة في العربية الشفوية والكتابة مطلوبة. الكفاءة في الإنجليزية أساسية أيضاً.
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p><strong>عن أوريينت إكسبريس</strong><br>
صانع السفر منذ 1883، يعلي أوريينت إكسبريس فنا السفر بقطاراته الفاخرة، فنادقه، ويخوتها البحرية. العلامة التجارية أطلقت مؤخرًا أول فندق لها، Orient Express La Minerva، في روما – والذي سيعقبه Orient Express Venezia في Palazzo Donà Giovannelli في 2026. تستمر التجربة مع الإطلاق الأخير لقطار La Dolce Vita Orient Express، وتبعه Orient Express Corinthian في 2026، الأول من زوجين من يخوت اليخوت الشراعية Orient Express Sailing Yachts، وأخيرًا عودة قطار L’Orient Express إلى خطوط السكك الحديدية. منذ 2022، أصبحت Orient Express جزءًا من مجموعة Accor الرائدة من العلامات الفاخرة بتراث يمتد قرنًا في فنادق الضيافة والمطاعم الراقية. في 2024، دخلت أكور وLVMH في شراكة استراتيجية لتسريع تطوير Orient Express.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>يجب أن يمتلك معرفة شاملة ومحدثة بجميع نقاط البيع الفريدة في المنافذ، والمزايا، والوسائل، والخدمات، والسياسات، وتلك الخاصة بالمنافسة.<br>
تحديد واستهداف فرص السوق المحتملة لتوسيع الأعمال.<br>
التفاوض والنهائي على العقود مع العملاء.<br>
العمل عن كثب مع قسم المبيعات والإيرادات كنقطة اتصال لجميع الحجوزات والاستفسارات المتعلقة بالمأكولات والمشروبات، بتنسيق وثيق مع مديري المنافذ للترويج للفعاليات والمناسبات الخاصة.<br>
تحقيق جميع أهداف مبيعات الأغذية والمشروبات للفندق في منطقتك من خلال الحفاظ على علاقة وثيقة مع العملاء وابتكارها.<br>
توليد والعمل على علاقات جديدة مع العملاء والحفاظ على العلاقات القائمة من خلال أنشطة مبيعات متنوعة وخلق الوعي بمنافذ ومرافق الفندق من خلال زيارات مبيعات وجهاً لوجه، مكالمات هاتفية، فعاليات ترفيهية، تفتيش الموقع، إلخ، لضمان تغطية كاملة لمحفظة حساباتك وتحقيق الأهداف المعينة وإنتاجية قصوى ممكنة.<br>
التأكد من أن جميع الطلبات الواردة يتم التعامل معها خلال 24 ساعة لتجنب شكاوى العملاء وخسارة الأعمال.<br>
إظهار أسلوب لطيف وموقف إيجابي في جميع الأوقات لتعزيز صورة الشركة أمام الضيوف والزملاء وتجنب الشكاوى الداخلية أو الخارجية.<br>
مراقبة دقيقة لإيرادات المحفظة التجارية الخاصة بك وإنتاجها، والحفاظ على قاعدة بيانات الحسابات وجهات الاتصال حديثة في نظام إدارة الممتلكات، إضافة إلى إعداد تقارير الإنتاج في نهاية الشهر.<br>
تحديث الفندق بخصوص التفاوض/التقدم في كل حدث واستخدام التكنولوجيا المتاحة للاتصال والمراسلة مع العملاء.<br>
تقديم تغذية راجعة إلى مدير الأغذية والمشروبات حول تغيرات السوق، استعراض المنافسة المباشرة وإجراء أبحاث دورية لتحديد استراتيجيات بيع جديدة.<br>
المشاركة في أي برامج تدريب وتطوير كما يوصي به الإدارة العليا.<br>
العمل بطريقة آمنة وبيئية للحفاظ على صحة وسلامة الضيوف والزملاء، وكذلك حماية البيئة والحفظ عليها.<br>
إجراء تفتيشات مواقع مع عملاء محتملين وحاليين.<br>
إعداد تقارير أسبوعية وشهرية وربع سنوية وسنوية حسب الحاجة. المساعدة في تجميع معلومات الاستخبارات التنافسية.<br>
مهام أخرى حسب التعيين.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>التملك على الأقل شهادة في الضيافة أو ما يعادلها؛ تجارة، مبيعات وتسويق، إدارة الأعمال، أو أي دورات ذات صلة.</li>
<li>خبرة عملية لا تقل عن سنتين بعد التخرج في منصب مماثل.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في المبيعات في سوق الإمارات؛ الخبرة في قطاعات المأكولات والمشروبات ستكون ميزة.</li>
<li>إجادة اللغة الإنجليزية أمر أساسي.</li>
<li>إجادة تطبيقات MS Office، Excel، وPowerPoint.</li>
<li>نشاط، شغف، ودافع ذاتي.</li>
<li>القدرة على تحديد الأولويات في المهام تحت إشراف محدود.</li>
<li>إتقان برامج CRM وأدوات تحليل البيانات.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<ul>
<li>حزمة راتب منافسة.</li>
<li>ALL - برنامج Heartist®: بطاقة مزايا للموظفين تقدم أسعار مخفضة في جميع مواقع أكور والجهات الشريكة حول العالم.</li>
<li>التعلم والتطوير: فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل منشأتك وعبر العالم!</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>عن أوريينت إكسبرس</strong></p><br><p>حرفي السفر منذ 1883، يعظّم أوريينت إكسبرس فن السفر بقطاراته وفنادقها ويخوتها الفاخرة. أطلقت العلامة أول فندق لها، أوريينت إكسبرس لا مينيرفا، في روما – والتي ستتبعها أوريينت إكسبرس فينيسيا في بالازو دونا جيوفانلي في 2026. تستمر التجربة مع إطلاق قطار لا دويلت فات أوريينت إكسبرس الحديث، يليه أوريينت إكسبرس كورينثيان في 2026، أول يخوت أوريينت إكسبرس للإبحار، وأخيراً عودة قطار L’Orient Express إلى خطوط السكك الحديدية. منذ 2022، أصبحت أوريينت إكسبرس جزءاً من مجموعة Accor لعلاماتها الفاخرة ذات الإرث الذي يمتد قرناً في قطاعات الفنادق والرفاهية. في 2024، دخلت Accor وLVMH في شراكة استراتيجية لتعجيل تطوير أوريينت إكسبرس.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><ul><li> يجب أن يكون لديه معرفة شاملة ومحدَّثة بكل نقاط البيع الفريدة للمنشآت، والميزات، والمرافق، والخدمات، والسياسات، وتلك الخاصة بالمنافسة.</li><li>تحديد واستهداف الفرص السوقية المحتملة لتوسيع العمل.</li><li>التفاوض وإبرام العقود مع العملاء.</li><li>العمل عن كثب مع قسم المبيعات والإيرادات كنقطة اتصال لجميع الحجوزات والاستفسارات المتعلقة بالطعام والشراب، وبالتنسيق الوثيق مع مديري المنشآت للترويج الفعال للفعاليات والمناسبات.</li><li>تحقيق جميع أهداف مبيعات الطعام والشراب الفندقي الفردية في منطقتك من خلال الحفاظ على علاقة وثيقة مع العملاء وخلقها.</li><li>توليد علاقات عملاء جديدة والمحافظة على العلاقات القائمة من خلال أنشطة مبيعات مختلفة ورفع الوعي بصالات الفندق ومنشآته من خلال زيارات ميدانية ومكالمات هاتفية وترفيه وتفتيشات المواقع، إلخ، لضمان تغطية كاملة لمحفظة الحسابات الخاصة بك وتحقيق الأهداف المحددة وأقصى إنتاجية ممكنة.</li><li>التأكد من معالجة جميع الطلبات الواردة خلال 24 ساعة لتجنب شكاوى العملاء وفقدان الأعمال.</li><li>عرض سلوك لطيف وموقف إيجابي في جميع الأوقات للترويج لصورة الشركة أمام الضيوف والزملاء لتجنب الشكاوى الداخلية أو الخارجية.</li><li>مراقبة دقيقة لإيرادات الحسابات وإنتاج الأعمال من محفظة عملك والحفاظ على قاعدة بيانات الحسابات والاتصالات محدثة في نظام إدارة الملكية بالإضافة إلى تقارير إنتاج نهاية الشهر.</li><li>تحديث الفندق حول التفاوض/التقدم لكل حدث واستخدام التكنولوجيا المتاحة للاتصال والمراسلة مع العملاء.</li><li>تقديم ملاحظات إلى مدير الطعام والشراب حول تغيرات السوق ومراجعة المنافسة المباشرة وإجراء بحوث منتظمة لتحديد استراتيجيات بيع جديدة.</li><li>المشاركة في أي برامج تدريب وتطوير كما يوصي بها الإدارة العليا.</li><li>التشغيل بطريقة آمنة وصديقة للبيئة لحماية صحة وسلامة الضيوف والزملاء، وكذلك حماية البيئة والمحافظة عليها.</li><li>إجراء تفتيشات الموقع مع العملاء المحتملين والحاليين.</li><li>إعداد تقارير أسبوعية وشهرية وربع سنوية وسنوية حسب المطلوب، والمساعدة في تجميع معلومات الاستخبارات التنافسية.</li><li>مهام أخرى تُكلف بها.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>يُفضل حيازة شهادة في الضيافة أو ما يماثلها من تخصصات؛ تجارة، مبيعات وتسويق، إدارة أعمال أو أي دورات ذات صلة.</li><li>خبرة عمل لا تقل عن سنتين بعد التخرج في وظيفة مشابهة.</li><li>خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في المبيعات في سوق الإمارات العربية المتحدة، ويفضل الخبرة في قطاعات الأغذية والمشروبات.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية أساسي.</li><li>إجادة تطبيقات MS Office/Excel و PowerPoint.</li><li>نشاطة ومتحمس وذاتي الدافع.</li><li>القدرة على تحديد وتحديد أولويات المهام تحت إشراف محدود.</li><li>إجادة برمجيات CRM وأدوات تحليل البيانات.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><ul><li>حزمة رواتب تنافسية</li><li>ALL - Heartist® Program: بطاقة مزايا الموظفين التي تقدم أسعار مخفضة في جميع مواقع ACCOR وشركاءها حول العالم.</li><li>التعلم والتطوير: فرصة لتنمية موهبتك والنمو داخل منشأتك وعبر العالم!</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> <strong>الملخص الوظيفي</strong> </p>
<p> </p>
<p>يقود ويدير جميع أنشطة يومية تتعلق بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد قائمة على القيمة تتيح تحقيق أهداف مبيعات المنشأة. يحقق أهداف الحجز الشخصية ويقدم توصيات حول أهداف حجز التقارير المباشرة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>الملف التعريفي للمرشح </strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p>
<p> درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفندق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة 3 سنوات في مجال المبيعات والتسويق أو المجال المهني ذو الصلة.</p>
<p>أو</p>
<p> درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفندق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنة واحدة في المبيعات والتسويق أو المجال المهني ذو الصلة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>أنشطة العمل الأساسية</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>دعم تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات</strong> </p>
<p> يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم إستراتيجية المبيعات والتنفيذ الفعال لهذه الإستراتيجية للقطاع.</p>
<p> يعمل مع فريق الإدارة على إنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تت addressing الإيرادات والعملاء والسوق للقطاع الذي تقوده DOS.</p>
<p> يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية، داخلياً وخارجياً.</p>
<p> </p>
<p> <strong>تعظيم الإيرادات</strong> </p>
<p> يوفر قيادة إيجابية وموجهة نحو النجاح لضمان أقصى إمكانات الإيرادات (مثلاً، وضع مثال بالأهداف الشخصية للحجز).</p>
<p> يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات.</p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة أنشطة المبيعات</strong> </p>
<p> يراقب جميع الأنشطة اليومية للتقارير المباشرة.</p>
<p> يوافق على إطلاق المساحة للكيترينغ لزيادة الإيرادات (DOS، Group) في غياب مدير تقييم الأعمال.</p>
<p> يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاستقطاب أعمال جديدة و/أو إغلاق الأعمال.</p>
<p> ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل إعداد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلات العملاء).</p>
<p> </p>
<p> <strong>التحليل والتقارير عن بيانات المبيعات والمالية</strong> </p>
<p> يحلل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ الاستراتيجية لتحقيق أهداف الغرفة والطعام والشراب المالية للممتلكات.</p>
<p> يساعد إدارة العائدات في إكمال توقعات دقيقة لست فترات.</p>
<p> يراجع رضا ضيوف المبيعات والضيافة لتحديد مجالات التحسين.</p>
<p> </p>
<p> <strong>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية</strong> </p>
<p> يعرض قيادته في ضيافة الضيف، ويجسد خدمة العملاء ويخلق مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.</p>
<p> يتفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</p>
<p> يجتمع مع الضيوف قبل وبعد اجتماعات الم褗京赛车 لإيجاد تغذية راجعة حول جودة المنتج (مثلاً الغرف، مرافق ومعدات الاجتماعات، الطعام والشراب)، مستويات الخدمة، التنفيذ وفق العقد والرضا العام.</p>
<p> يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</p>
<p> يراقب سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد.</p>
<p> يدمج رضا الضيف كعنصر من عناصر اجتماعات القسم مع تركيز على التحسين المستمر.</p>
<p> ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة ومعايير علامة منشأة الفندق.</p>
<p> يشارك ويمارس أساسيات خدمة العلامة التجارية اليومية.</p>
<p> ينفذ خدمة عملاء نموذجية لقيادة رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل وضمان رضاه قبل وخلال برنامجهم/فعالية.</p>
<p> يخدم العميل بفهم احتياجاته وتوصية الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للشركة.</p>
<p> يكتسب فهمًا لعملاء المنشأة الأساسيين وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعمالهم ومشاكلهم واهتماماتهم، لتقديم حلول أعمال أفضل قبل، وخلال البرنامج/الحدث.</p>
<p> </p>
<p> <strong>بناء علاقات ناجحة</strong> </p>
<p> يطور ويدير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، داخلياً وخارجياً.</p>
<p> يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج المنشأة (مثلاً مركز حجز الفعاليات، مبيعات السوق، GSO) لضمان تحقيق احتياجات المنشأة وتكامل جهود المبيعات، وليس تكرارها.</p>
<p> يعمل مع الموارد البشرية والهندسة والوقاية من الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والفدرالية ومتطلبات النقابات.</p>
<p> يحضر فعاليات العملاء والمعارض والبعثات البيعية للحفاظ على بناء أو تعزيز العلاقات الأساسية مع مديري GSO والعملاء.</p></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة يساعد في قيادة جهود مبيعات المنشأة المقسمة (على سبيل المثال: المجموعات، العابرين، الجمعيات، الشركات، إلخ) ويساعد في تنفيذ استراتيجية مبيعات القطاع وتحقيق أهداف الإيرادات للقطاع وإيرادات المنشأة ورضا الضيوف والموظفين. يقوم بجميع أنشطة اليوم-إلى-يوم المرتبطة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل قائمة على القيمة تمكّن من تحقيق أهداف مبيعات المنشأة. يحقق أهداف الحجز الشخصية. الأنشطة الأساسية للعمل تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات والتنفيذ الفعّال لهذه الاستراتيجية للقطاع. يساعد في تطوير وتنفيذ واستدامة برنامج ترويج عدواني يركز على زيادة الأعمال. يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تغطي الإيرادات، والعملاء والسوق للقطاع بقيادة مدير العمليات الدولية. يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية، داخليًا وخارجيًا. تعظيم الإيرادات يوفر قيادة إيجابية وعدوانية لضمان أقصى إمكانات الإيرادات (على سبيل المثال، يضرب المثال بأهداف الحجز الشخصية). يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات. إدارة أنشطة المبيعات يوافـق على تحرير المساحات للتموين من أجل تعظيم الإيرادات (المدير العام للمبيعات، المجموعة) في غياب مدير تقييم الأعمال. يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة و/أو لإغلاق صفقة. ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (على سبيل المثال، توليد الاقتراحات، كتابة العقد، مراسلة العملاء). تحليل وتقديم تقارير عن بيانات المبيعات والمالية يحلل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وينفّذ الاستراتيجية لتحقيق أهداف المنشأة الخاصة بالغرف والتجهيزات الغذائية. يساعد إدارة الإيرادات في إكمال توقعات دقيقة لست دورات. يراجع نتائج رضا ضيوف المبيعات والتجهيزات الغذائية لتحديد مجالات التحسين. ضمان خدمة عملاء استثنائية يظهر قيادية في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء ويخلق مثالًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. يلتقي بالضيوف خلال الاجتماعات قبل وبعد المؤتمر للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج (على سبيل المثال الغرف، مرافق الاجتماعات والمعدات، الطعام والشراب)، مستويات الخدمة، التنفيذ وفق العقد والرضا العام. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يلاحظ سلوكيات الخدمة من قبل العاملين ويقدم ملاحظات للأفراد و/أو المديرين. يدمج رضا الضيوف كعنصر في اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. يتأكد من وجود برنامج تعرف على العميل معمول به في جميع أقسام المبيعات. ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة ومعايير علامة المنشأة. يشارك في ومارس أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية. ينفذ خدمة عملاء مثالية لقيادة رضا وولاء العملاء من خلال مساعدة العميل وضمان رضاهم قبل وخلال برنامجهم/فعاليتهم. يخدم العميل بفهم احتياجاتهم وتوصية الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاتهم وتتجاوز توقعاتهم، مع بناء علاقة وولاء للشركة. يكتسب فهمًا لعميل الهدف الأساسي للمنشأة وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعمالهم ومشاكلهم وتطلّعاتهم لتقديم حلول أعمال أفضل قبل وخلال البرنامج/الحدث. بناء علاقات ناجحة ينشئ ويدير علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، داخليًا وخارجيًا. يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج المنشأة (على سبيل المثال مركز حجز الفعاليات، مبيعات السوق، GSO) لضمان تحقيق احتياجات المنشأة وأن تكون جهود المبيعات متكاملة وليست مكررة. يعمل مع الموارد البشرية والهندسة والوقاية من الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والفيدرالية و/أو متطلبات النقابات. يحضر فعاليات العملاء والمعارض والبعثات البيعية للحفاظ على العلاقات الرئيسية مع مديري GSO والعملاء.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم والخبرة: درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة 3 سنوات في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة. أو درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنة واحدة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.</p><p></p></section>
<p> </p>
<table align="left" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td style="height:22px;"> </td>
</tr>
<tr>
<td> </td>
<td> </td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p>الرعاة: صاحب السمو الملكي الأمير الحسن بن طلال المدير: ألون يوراث</p>
<p>الأميرة سرافة الحسن</p>
<p><strong>انضم إلـينا كعضو فريق كمدير قبول</strong></p>
<p>نحن نبحث عن مدير قبول ذو خبرة، منظم للغاية، ويتمتع بقدرات فائقة في إدارة التفاصيل لقيادة والإشراف على قسم القبول بالمدرسة، مع ضمان تجربة استثنائية للأسر المحتملة مع دعم النمو في عدد الملتحقين والاحتفاظ بهم. تقارير إلى مدير MACA (التسويق، القبول، الاتصالات، والعلاقات مع الخريجين)، يجمع هذا الدور بين إدارة العلاقات، التميز التشغيلي، واتخاذ القرار القائم على البيانات ضمن بيئة مدرسة دولية ديناميكية.</p>
<p>المسؤوليات الرئيسية:</p>
<ul>
<li>توفير عملية استفسار عالية الجودة للأسر المهتمة بـ ICS، كنموذج يحتذى به لفريق القبول.</li>
<li>تسجيل وتوثيق معلومات الاستفسارات بدقة وفي الوقت المناسب، مع التأكد من أن جميع البيانات موثقة وممكنة الوصول.</li>
<li>إدارة موظفي القبول لضمان أعلى جودة من الخدمة المقدمة للأسر الراغبة في الالتحاق بـ ICS.</li>
<li>دعم والمشاركة في تنسيق وتنفيذ فعاليات المدرسة ومبادراتها بما في ذلك أيام الافتتاح، معارض توظيف الطلبة، يوم التوجيه، و أمسيات المراجعة الأكاديمية.</li>
<li>تطوير علاقات قوية مع الآباء لتعزيز المشاركة الإيجابية وتوصيات الكلام المنقول.</li>
<li>تطوير وتحديث مستمر لخطة لأتمتة ودمج عملية القبول مع جميع أصحاب المصلحة المعنيين، مع الحفاظ على قاعدة بيانات قبول دقيقة.</li>
<li>إدارة البيانات ضمن نظام مالية المدرسة من خلال إنشاء وتحديث سجلات الطلاب على مدار السنة.</li>
<li>إدارة بيانات الطلاب عبر نظام القبول المدرسي، بما في ذلك تسوية البيانات، وتنظيف البيانات، وإنشاء التقارير للطلبات الداخلية والخارجية.</li>
<li>الصيانة والمراقبة لنظام معلومات إدارة الطلاب لضمان الدقة والاكتمال واتخاذ قرارات مستنيرة.</li>
<li>تحديث سجلات الطلاب لشركة التأمين بشكل فصلي لأغراض التأمين</li>
<li>إدارة عملية القبول بما يتماشى مع سياسة القبول في المدرسة.</li>
<li>الإشراف على موظفي القبول والتنسيق مع PSLT و SSLT حسب الحاجة.</li>
<li>إرشاد ودعم الأسر خلال عملية القبول لضمان تجربة سلسة لجميع الأطراف داخلياً وخارجياً.</li>
<li>حل المخاوف والصراعات بحساسية وبسرعة.</li>
<li>توفير عملية زيارة عالية الجودة والمتابعة للأسر المحتملة، لضمان تجربة ترحيبية ومعلوماتية.</li>
<li>تحليل وتقديم تقارير عن القبول والتسجيل والتحويل ومعدلات الاحتفاظ، بما في ذلك الأهداف والتقارير في الوقت الحقيقي.</li>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات القبول والتسجيل لدعم أهداف التوظيف والاحتفاظ بالطلاب سنوياً.</li>
</ul>
<table align="left" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td style="height:242px;"> </td>
<td style="height:242px;"> </td>
</tr>
<tr>
<td> </td>
<td> </td>
<td> </td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p><strong>ما الذي نبحث عنه:</strong></p>
<p>التعليم: درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة.</p>
<p>الخبرة: حد أدنى من 5-10 سنوات خبرة في وظيفة مشابهة</p>
<p>الجنسية: أردني</p>
<p><strong>المهارات</strong>:</p>
<ul>
<li>مهارات اتصال وتواصل قوية باللغتين الإنجليزية والعربية.</li>
<li>قدرات تنظيمية وإدارية ممتازة.</li>
<li>انتباه عالي للتفاصيل والدقة.</li>
<li>مهارات تحليل وإبلاغ قوية.</li>
<li>القدرة على إدارة أولويات متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية بفعالية.</li>
<li>الإتقان في Google Workspace (Docs, Sheets, Drive, Gmail، وغيرها).</li>
<li>القدرة على التعامل مع المعلومات الحساسة بمهنية وت discretion.</li>
<li>مهارات العمل الجماعي والتعاون قوية.</li>
</ul>
<p> </p>
<p><strong>ما نقدمه:</strong></p>
<ul>
<li>راتب 1450 دينار أردني + زيادة تكلفة المعيشة (1470 دينار) شهرياً (يتوقف على الخصومات الاجتماعية والضرائب وفق القانون الأردني).</li>
<li>حزمة مزايا جذابة تشمل وضعين لطفل في ICS (إعفاء 50% من الرسوم الدراسية) وتغطية تأمين طبي من Class A لعضو الفريق.</li>
<li>33 يوماً من الإجازة السنوية.</li>
<li>فرص التطوير المهني.</li>
<li>مجتمع متعدد الثقافات وحيوي يعزز النمو الشخصي والمهني.</li>
</ul>
<p> </p>
<p>أرسل سيرتك الذاتية المحدثة ورسالة تغطية موجزة توضح كيف تلبي مهاراتك وخبرتك متطلباتنا ولماذا تتقدم إلى ICS إلى <a href="mailto:recruitment@ics.edu.jo">recruitment@ics.edu.jo</a> مع وضع عنوان الوظيفة في سطر الموضوع. زورنا على <a href="http://www.ics.edu.jo/">www.ics.edu.jo</a> تاريخ انتهاء التقديم: 9 يوليو 2026. ستبدأ المقابلات خلال يوليو. نظرًا لعدد المتقدمين المتوقع، سيُتم الاتصال بالمرشحَين المختارين فقط. تاريخ البدء سيكون بالتفاوض مع الفائز بالوظيفة.</p>
<p><em>TheInternational</em> <em>Com</em> <em>munity</em> <em>Scho</em> <em>olis</em> <em>com</em> <em>mitted</em> <em>to</em> <em>safeguarding</em> <em>and</em> <em>promoting</em> <em>the</em> <em>welfare</em> <em>of</em> <em>children.</em></p>
<p><em>Ap</em> <em>plicants</em> <em>must</em> <em>be</em> <em>prepared</em> <em>to</em> <em>undergo</em> <em>stringent</em> <em>child</em> <em>protection</em> <em>scre</em> <em>eningincluding</em> <em>checks</em> <em>with</em> <em>past</em> <em>employers andlocal</em> <em>andinternational</em> <em>Police</em> <em>checks as ap</em> <em>propriate</em>.</p>
<p> </p>