وظائف مدير مكتب في الأردن 2026 - تقدم الان

دوام كامل بيت.كوم

مدير الموارد البشرية

في الموقع - الأردن - عمّان ٥ أغسطس ٢٠٢٦

الموارد البشرية

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> في فنادق ومنتجعات IHG، نخلق تجارب لا تُنسى لضيوفنا من خلال تمكين موظفينا. نحن نبحث عن مدير موارد بشرية ذو خبرة واستراتيجي لقيادة وظيفة الموارد البشرية لدينا، تعزيز ثقافة الأداء العالي، ودعم أهداف أعمال فندقنا من خلال ممارسات بشرية استثنائية.   لمحة عن يومك المعتاد كمدير الموارد البشرية، ستوفر قيادة استراتيجية وإشراف تشغيلي عبر جميع مجالات الموارد البشرية. ستتشارك بشكل وثيق مع المدير العام وفريق قيادة الفندق لتطوير المواهب، تقوية مشاركة الموظفين، ضمان الامتثال، وبناء مكان عمل يستطيع فيه الزملاء الازدهار. المهام الرئيسية ستشمل: الأشخاص • إنشاء برامج لتعزيز بيئة عمل إيجابية لجميع الموظفين. دعم وإدارة مسح رضا أعضاء الفريق السنوي. • تعليم وتدريب المدراء على تخصصات الموارد البشرية لتعزيز الإنتاجية وتحسين الأداء.  • الإشراف على حفظ ملفات ووقائع شؤن الموظفين بدقة وحداثة لجميع الموظفين.  • التأكد من اتباع معايير التوظيف والقوانين واللوائح المعمول بها. • بناء علاقات رائعة مع جهات خارجية. المال • المساعدة في إنشاء والالتزام بميزانية الموارد البشرية. • متابعة التوظيف ومعايير العمل لإدارة التكاليف.  • التخفيف من المخاطر المالية المرتبطة بقضايا علاقات الموظفين. • التخفيف من المخاطر المالية المرتبطة بقضايا علاقات الموظفين. تجربة الضيوف • تطوير وسائل إبداعية لإلهام وتحفيز أعضاء الفريق لتقديم تجربة فريدة للضيوف.  • تخصيص وقت للتفاعل مع الضيوف لسماع الملاحظات وبناء علاقات لفهم كيف يمكن لأعضاء الفريق زيادة رضا الضيوف.  • العمل مع مديري الأقسام لتطوير مبادرات للوصول إلى معايير الخدمة وقيادة التحسين المستمر في تجربة الضيوف. الأعمال المسؤولة • تطوير الوعي بجهة العمل وسمعتها للفندق والعلامة التجارية في المجتمع المحلي وتشجيع مشاركة أعضاء الفريق في المجتمع المحلي. • بحث والتحري في جميع قضايا مكان العمل لاكتشاف الحقائق وتحديد المخاطر المحتملة للفندق أو الشركة وتسهيل الحل من خلال برامج علاقات الموظفين الخاصة بك. • جمع والحفاظ على البيانات من مقابلات الخروج وإحصاءات الدوران وتقارير الغياب لتحديد الاتجاهات واحتياجات التدريب وقضايا الإشراف. ما نريده منك • درجة البكالوريوس / مؤهل تعليمي أعلى / ما يعادلها. • 4 سنوات من الخبرة ذات الصلة في الموارد البشرية. • يُفضل بعض الخبرة الإشرافية أيضًا. • يفضل الحصول على designate HR محترف. • القدرة على الحفاظ على السرية قدر الإمكان في جميع ما يتعلق بالموارد البشرية. • يجب التحدث باللغة المحلية. • لغات أخرى مفضلة. ما يمكنك توقعه منا نمنح فرقنا كل ما يحتاجونه للنجاح. من راتب تنافسي يكافئ كل جهدك إلى مجموعة واسعة من المزايا المصممة لمساعدتك على عيش أفضل حياة عملية – بما في ذلك زي موحد كامل، خصومات غرف رائعة وبعض من أفضل التدريبات في المجال.  مهمتنا هي الترحيب بالجميع وخلق فرق شاملة حيث نحتفل بالاختلاف ونشجع الزملاء على جلب ذاتهم الكاملة إلى العمل. يوفر IHG Hotels & Resorts فرص توظيف متكافئة لقدم الطلبين والموظفين دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو وضع المحارب المحمي أو الإعاقة. نعزز ثقافة الثقة والدعم والقبول. دائمًا نرحب بخلفيات مختلفة وتجارب وآفاق مختلفة.  تمنح IHG كل عضو من الفريق المساحة التي يحتاجها ليتمكن من الانتماء والنمو وإحداث فرق في بيئة تعاونية. نعلم أنه للعمل بشكل جيد، نحتاج إلى الشعور بالرفاه - داخليًا وخارجيًا من العمل - ومن خلال إطار myWellbeing، نلتزم بدعم الرفاهية في صحتك ونمط حياتك ومكان عملك. فانضم إلينا وستصبح جزءًا من عائلتنا العالمية التي تنمو باستمرار.

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> At IHG Hotels & Resorts, we create unforgettable experiences for our guests by empowering our people. We are looking for an experienced and strategic Human Resources Director to lead our HR function, foster a high-performance culture, and support our hotel's business objectives through exceptional people practices.   A little taste of your day-to-day As the Human Resources Director, you will provide strategic leadership and operational oversight across all areas of human resources. You will partner closely with the General Manager and the hotel leadership team to develop talent, strengthen employee engagement, ensure compliance, and build a workplace where colleagues can thrive. Your key responsibilities will include: People • Create programmes to foster a positive work environment for all employees. Support and administer an annual team member satisfaction survey. • Educate and train managers on HR disciplines to foster productivity and enhance performance.  • Oversee maintenance of accurate and up-to-date personnel files and records for all employees.  • Ensure hiring standards and applicable laws and regulations are followed. • Build great relations with outside contacts. Financial • Help create and work within the HR budget. • Monitor staffing and labor standards to manage costs.  • Mitigate financial risks associated with employee relations issues. • Mitigate financial risks associated with employee relations issues. Guest Experience • Develop creative ways to inspire and motivate team members to provide guests with a unique experience.  • Make time to interact with guests to hear feedback and build relationships to understand how team members can increase guest satisfaction.  • Work with department managers to develop initiatives to reach service standards and drive continuous improvement in the guest experience. Responsible Business • Develop employer awareness and reputation of the hotel and the brand in the local community and promote team member involvement in local community. • Research and investigate all workplace issues to discover facts, identify potential risks to the hotel or company, and facilitate resolution through your employee relations programmes. • Collect and maintain data from exit interviews, turnover statistics, absenteeism reports to identify trends, training needs, and supervisory issues. What we need from you • Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent. • 4 years of related experience in HR. • Some supervisory experience also preferred. • Professional HR designation preferred. • Ability to maintain confidentiality to the extent possible in all HR related matters. • Must speak local language(s). • Other languages preferred. What you can expect from us We give our people everything they need to succeed. From a competitive salary that rewards all your hard work to a wide range of benefits designed to help you live your best work life – including a full uniform, impressive room discounts and some of the best training in the business.  Our mission is to welcome everyone and create inclusive teams where we celebrate difference and encourage colleagues to bring their whole selves to work. IHG Hotels & Resorts provides equal employment opportunities to applicants and employees without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, or disability. We promote a culture of trust, support, and acceptance. Always welcoming different backgrounds, experiences, and perspectives.  IHG gives every member of the team the room they need to belong, grow and make a difference in a collaborative environment. We know that to work well, we need to feel well – both inside and outside of work – and through our myWellbeing framework, we are committed to supporting wellbeing in your health, lifestyle, and workplace. So, join us and you’ll become part of our ever-growing global family.   </div>

دوام كامل جولف تالنت

مدير تجاري أول

في الموقع - الأردن - عمّان ٢٠ يوليو ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

<h4>حول Careem Shops</h4> Careem Shops هو سوق طرف ثالث داخل تطبيق Everything App، يربط العملاء بشبكة واسعة من متاجر الشركاء المحلية—بما في ذلك السوبرماركتات، والصيدليات، وبائعي الأزهار، ومجازر، ومتاجر الإلكترونيات، ومتاجر الحيوانات الأليفة، وأكثر من ذلك. يتم اختيار وتعبئة كل طلب من قبل الشريك نفسه، مع شبكة Captain لدينا التي توصلها في 30 دقيقة. مهمتنا بسيطة: تبسيط وتحسين الحياة عبر المنطقة، طلباً واحداً في كل مرة. <h4>حول الدور</h4> نبحث عن مدير تجاري أول لقيادة وتطوير Careem Shops في الأردن. ستتولى الاستراتيجية التجارية وP&L، وتبني وتscale الشراكات عبر فئات البيع بالتجزئة الرئيسية، وتعمل عن كثب مع فرق متعددة الوظائف لتقديم نمو مستدام وتجربة عميل استثنائية. يجمع هذا الدور بين التفكير الاستراتيجي والتنفيذ الفعّال. ستكون مسؤولاً عن دفع أداء الأعمال، وتحديد فرص نمو جديدة، وتشكيل مستقبل التجارة السريعة في الأردن. الإبلاغ مباشرة إلى مدير عام Careem Shops للإمارات العربية المتحدة والأردن، ستتاح لك الفرصة للتأثير على الاستراتيجية، والتنفيذ على مستوى واسع، وتحقيق تأثير ملموس في أحد أسرع أعمال Careem نمواً. ستورث عملًا ذو أسس قوية وفرصة واضحة لتسريع مرحلته التالية من النمو. <h4>ما الذي ستملكه</h4> 1. P&L واستراتيجية تجارية الملكية الكاملة لـP&L لمتاجر الأردن. تحديد والدفاع عن استراتيجية الفئة عبر السوبرماركتات، والصيدليات، والزهور، والمجازر، والإلكترونيات، وغيرها من الفئات الفرعية. وضع وخطط العمل السنوية والربعية، وتقديم الأداء والتوقعات إلى GM بصرامة الشركات العامة. 2. عمليات التاجر والمتجر الشريك قيادة اكتساب التجار وإدارة الحسابات عبر جميع الفئات، مع النمو في قاعدة الشركات المحلية الصغيرة والمتوسطة على المنصة وتحسين الاقتصاديات المعيشية المشتركة. الملكية لمعايير تشغيل متاجر الشركاء (جودة الكتالوج/القائمة، دقة المخزون، وأوقات قبول الطلبات) لضمان وعد التوصيل في أقل من 25 دقيقة. التعاون مع فرق الفئة وعمليات Captain للحفاظ على التوفر العالي خلال أوقات الذروة والتقلبات الموسمية (مثل رمضان، والعودة إلى المدرسة). 3. تآزر Everything App التعاون مع Careem Pay لضمان خطوة دفع سلسة وتحفيز اعتماد المحفظة عبر طلبات Shops. التعاون مع Captain Ops لحماية موثوقية التوصيل وأرباح Captain. تحديد فرص البيع المتبادل مع Rides وFood لتعظيم قيمة عمر العملاء ضمن جلسة واحدة من Careem Super App. 4. الناس والثقافة قيادة وتطوير فريق محلي من الزملاء التجاريين والعمليات والفئة، وتعيين الطبقة التالية من قيادة Jordan Shops. تمثيل Jordan Shops في المنتديات الإقليمية، مع ضمان أن واقع السوق المحلي يم inform إستراتيجية المجموعة مباشرة. <h4>كيف يبدو النجاح</h4> النمو: نمو GMV يتفوق على السوق، فصلاً بعد آخر، دون التضحية بهامش الإسهام. الكفاءة: تحسين اقتصاديات الوحدة في الميل الأخير من خلال كثافة شركاء أذكى، وتعبئة الطلبات، واستخدام Captain. الاحتفاظ: قاعدة تجار مزدهرة ووفية تُقاس بإعادة الإدراج وتقليل الانحراف النظامي. الاستدامة: شبكة Captain التي تعتبر Careem Shops عملاً موثوقاً ومجزياً مالياً. <h4>ما الذي نبحث عنه</h4> الخبرة: 8+ سنوات في مناصب تجارية، عمليات، أو إدارة عامة—مثاليًا ضمن التجارة السريـعة، البيع بالتجزئة، أو التوصيل عند الطلب. الفطنة المالية: ملكية P&L موثقة مع راحة في تقييم الأداء بناءً على GMV، AOV، والهامش. معرفة السوق: دراية عميقة بسوق الأردن، بما في ذلك سلوك المستهلك، مشهد التجار، والتنظيمات المحلية. العقلية: عقلية بنّاء—عملية مع البيانات، غير متأثر بالغموض، وسريع في تنفيذ الحلول. اللغات: fluency في العربية والإنجليزية مفضل. <h4>ما سنوفر لك</h4> نمنح الزملاء فرصة لإحداث أثر في المنطقة أثناء تعلمهم ونموهم. كزميل Careem بدوام كامل، ستتمكن من: <ul> <li>العمل والتعلم من عقول عظيمة من خلال الانضمام إلى مجتمع من الزملاء الملهمين.</li> <li>وضع شغفك في منظمة ذات هدف لخلق أثر في منطقة ذات إمكانات غير مستغلة كثيرة.</li> <li>استكشاف فرص جديدة للتعلم والنمو كل يوم.</li> <li>العمل عن بُعد من أي دولة في العالم لمدة 30 يوماً في السنة مع إجازة غير محدودة سنويًا.</li> <li>الوصول إلى مزايا الرعاية الصحية وتعويضات اللياقة البدنية للأنشطة الصحية بما في ذلك صالة الألعاب الرياضية، نادي صحي، وفصول تدريب.</li> </ul>

<h4>About Careem Shops</h4> Careem Shops is a third-party marketplace inside the Everything App, connecting customers to a wide network of local partner stores—including supermarkets, pharmacies, florists, butcheries, electronics shops, pet shops, and more. Every order is picked and packed by the partner themselves, with our Captain network delivering it in 30 minutes. Our mission is simple: simplify and improve lives across the region, one order at a time. <h4>About the role</h4> We’re looking for a Senior Commercial Manager to lead and grow Careem Shops in Jordan. You will own the commercial strategy and P&L, build and scale partnerships across key retail categories, and work closely with cross-functional teams to deliver sustainable growth and an exceptional customer experience. This role combines strategic thinking with hands-on execution. You’ll be responsible for driving business performance, identifying new growth opportunities, and shaping the future of quick commerce in Jordan. Reporting directly to the GM of Careem Shops for UAE & Jordan, you’ll have the opportunity to influence strategy, execute at scale, and make a measurable impact on one of Careem’s fastest-growing businesses. You’ll inherit a business with strong foundations and a clear opportunity to accelerate its next phase of growth. <h4>What you will own</h4> 1. P&L and Commercial Strategy Full ownership of the Jordan Shops P&L. Set and defend category strategy across supermarkets, pharmacy, flowers, butcheries, electronics, and other sub-verticals. Build the annual and quarterly business plans, reporting performance and forecasts to the GM with public-company rigour. 2. Merchant and Partner Store Operations Lead merchant acquisition and account management across all categories, growing the base of local SMEs on the platform while improving mutual unit economics. Own partner store operational standards (catalogue/menu quality, stock accuracy, and order-acceptance times) to safeguard our sub-25-minute delivery promise. Partner with Category and Captain Ops teams to maintain high availability during peak demand and seasonal surges (e.g., Ramadan, back-to-school). 3. Everything App Synergy Collaborate with Careem Pay to ensure frictionless checkout and drive wallet adoption across Shops orders. Partner with Captain Ops to protect delivery reliability and Captain earnings. Identify cross-sell opportunities with Rides and Food to maximize customer lifetime value within a single Careem Super App session. 4. People and Culture Lead and develop a local team of commercial, operations, and category colleagues, hiring the next layer of Jordan Shops leadership. Represent Jordan Shops in regional forums, ensuring local market realities directly inform Group strategy. <h4>What success looks like</h4> Growth: GMV growth ahead of the market, quarter over quarter, without sacrificing contribution margin. Efficiency: Improved last-mile unit economics through smarter partner density, order batching, and Captain utilisation. Retention: A growing, loyal merchant base measured by repeat listings and reduced churn. Sustainability: A Captain network that views Careem Shops as reliable, well-paid work. <h4>What we are looking for</h4> Experience: 8+ years in commercial, operations, or general management roles—ideally within quick-commerce, retail, or on-demand delivery. Financial acumen: Demonstrated P&L ownership with comfort being evaluated on GMV, AOV, and margin. Market knowledge: Deep familiarity with the Jordanian market, including consumer behaviour, the merchant landscape, and local regulations. Mindset: A builder's mindset—hands-on with data, unfazed by ambiguity, and quick to execute solutions. Languages: Arabic and English fluency is preferred. <h4>What we’ll provide you</h4> We offer colleagues the opportunity to drive impact in the region while they learn and grow. As a full-time Careem colleague, you will be able to: <ul> <li>Work and learn from great minds by joining a community of inspiring colleagues.</li> <li>Put your passion to work in a purposeful organisation dedicated to creating impact in a region with a lot of untapped potential.</li> <li>Explore new opportunities to learn and grow every day.</li> <li>Work remotely from any country in the world for 30 days a year with unlimited vacation days per year.</li> <li>Access to healthcare benefits and fitness reimbursements for health activities including gym, health club, and training classes.</li> </ul>

دوام كامل بيت.كوم

مدير منتج تقني

في الموقع - الأردن - عمّان ١٤ أغسطس ٢٠٢٦

الاتصالات والتقنية

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> عن الدور: نحن نبحث عن مدير برنامج تقني أول بخلفية هندسية تقنية قوية وخبرة مثبتة في قيادة برامج تكنولوجية معقدة من الفكرة وحتى التسليم. المرشح المثالي بدأ مسيرته المهنية في دور تقني عملي مثل هندسة البرمجيات، هندسة ضمان الجودة، التطوير، أو تخصص تقني مشابه، ثم انتقل لاحقاً إلى إدارة البرنامج التقني. هذا الدور يحتاج شخصاً يمكنه العمل على مستوى القيادة التقنية والبرامج معاً — فهم مناقشات الهندسة والهندسة المعمارية، مع دفع الحوكمة والتسليم والاعتماديات والمخاطر واتخاذ القرار التنفيذي عبر فرق متعددة. المسؤوليات الرئيسية: قيادة برامج تقنية معقدة من بدايتها حتى تسليمها، مع ضمان الاتساق مع الأهداف التجارية والتقنية. امتلاك حوكمة البرنامج، أطر التسليم، المعالم الزمنية، المخاطر، والتنفيذ العام. تحمل مسؤولية الاعتماديات عبر الفرق والعمل على حلها بشكل استباقي. تيسير مناقشات المستوى التنفيذي ودعم قرارات تقنية واستنادها إلى البيانات في مجال التسليم . توفير القيادة التقنية والحفاظ على فهم قوي لهندسة الحلول وممارسات الهندسة والاعتماديات التقنية . التعاون الوثيق مع فرق الهندسة وضمان الجودة والهندسة المعمارية والمنتج وغيرها من الفرق التقنية لضمان نجاح تسليم البرنامج. قيادة تخطيط البرنامج التقني والتصميم والتنفيذ والتحسين المستمر. تحديد المخاطر والاعتماديات والتحديات في التسليم مبكراً وتطبيق استراتيجيات التخفيف الفعالة. قيادة فرق متعددة الوظائف عبر مشاريع ومجالات عمل متعددة. وضع ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية للبرنامج، وقياسات التسليم، والتقدم مقابل الأهداف. إعلام الحالة بالمشروع والمخاطر والاعتماديات والقرارات الرئيسية للقيادة العليا وأصحاب المصلحة التنفيذيين. العمل بفاعلية في بيئات سريعة الإيقاع وغامضة، واتخاذ قرارات سليمة ودفع الحلول. أكثر من 6 سنوات خبرة في إدارة البرامج التقنية، إدارة المشاريع التقنية، أو دور قيادة تسليم تقني مماثل. خلفية تقنية قوية، ويفضَّلــ أن تكون بدايتها في هندسة البرمجيات أو QA أو التطوير أو تخصص هندسي تقني آخر . خبرة مهنية مثبتة في إدارة برامج تقنية من البداية إلى التسليم في دور رفيع المستوى. فَهْم قوي لدورة حياة تطوير البرمجيات وممارسات الهندسة والهندسات التقنية. القدرة على فهم ومناقشة المفاهيم التقنية والعمارة والدمج والاعتماديات وتحديات الهندسة مع الفرق التقنية بثقة. خبرة قوية في منهجيات Agile وأطر التسليم مثل Scrum وKanban . خبرة مثبتة في حوكمة البرنامج والتسليم عبر وظائف متعددة . مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة والاتصال التنفيذي. القدرة على تيسير قرارات تنفيذية والتواصل بوضوح حول مواضيع تقنية مع القيادة العليا. قدرة مثبتة على إدارة الاعتماديات بين الفرق عبر مشاريع ومجالات عمل متعددة . مهارات قوية في تحديد المخاطر والتخفيف وحل المشكلات واتخاذ القرار. خبرة باستخدام أدوات إدارة المشاريع/البرامج مثل Jira وAzure DevOps . قدرة مثبتة على قيادة فرق تقنية متعددة الوظائف في بيئات معقدة وديناميكية. فهم قوي لتسليم البرنامج التقني وامتلاك المعمارية الهندسية وأفضل ممارسات الهندسة. الاستعداد للعمل في بيئات غامضة وسريعة الإيقاع ودفع المبادرات بتوجيه محدود. يفضَّل درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال تقني ذي صلة. شهادات تقنية، Agile، أو إدارة برنامج تعتبر ميزة إضافية. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About the Role We are looking for a Senior Technical Program Manager with a strong technical engineering background and proven experience leading complex technology programs from inception to delivery. The ideal candidate will have started their career in a hands-on technical role such as Software Engineering, QA Engineering, Development, or a similar technical discipline , and subsequently moved into technical program management. This role requires someone who can operate at both technical and program leadership levels — understanding architecture and engineering discussions, while also driving governance, delivery, dependencies, risks, and executive decision-making across multiple teams. Key Responsibilities Lead complex technical programs from inception through delivery , ensuring alignment with business and technical objectives. Own program governance , delivery frameworks, milestones, risks, and overall execution. Take ownership of cross-team dependencies and proactively resolve blockers. Facilitate executive-level discussions and support data-driven technical and delivery decisions . Provide technical leadership and maintain a strong understanding of solution architecture, engineering practices, and technical dependencies . Partner closely with Engineering, QA, Architecture, Product, and other technical teams to ensure successful program delivery. Drive technical program planning, prioritization, execution, and continuous improvement. Identify risks, dependencies, and delivery challenges early and implement effective mitigation strategies. Lead cross-functional teams across multiple projects and workstreams. Establish and monitor program KPIs, delivery metrics, and progress against objectives. Communicate program status, risks, dependencies, and key decisions to senior leadership and executive stakeholders. Operate effectively in fast-paced and ambiguous environments, making sound decisions and driving resolution. 6+ years of experience in Technical Program Management, Technical Project Management, or a similar technical delivery leadership role. Strong technical background, ideally having started a career in Software Engineering, QA Engineering, Development, or another technical engineering discipline . Proven professional experience managing technical programs from inception to delivery in a senior role. Strong understanding of software development lifecycle, engineering practices, and technical architectures. Ability to understand and confidently discuss technical concepts, architecture, integrations, dependencies, and engineering challenges with technical teams. Strong expertise in Agile methodologies and delivery frameworks such as Scrum and Kanban . Proven experience in program governance and cross-functional delivery . Strong stakeholder management and executive communication skills. Ability to facilitate executive decisions and communicate complex technical topics clearly to senior leadership. Proven ability to manage cross-team dependencies across multiple projects and workstreams . Strong risk identification, mitigation, problem-solving, and decision-making skills. Experience with project/program management tools such as Jira and Azure DevOps . Demonstrated ability to lead cross-functional technical teams in complex and dynamic environments. Strong understanding of technical program delivery, architecture ownership, and engineering best practices. Comfortable working in ambiguous, fast-paced environments and driving initiatives with limited direction. Bachelor’s degree in Computer Science, Engineering, Information Technology, or a related technical field preferred. Relevant technical, Agile, or program management certifications are a plus. </div>

دوام كامل بيت.كوم

مدير البرنامج الفني

في الموقع - الأردن - عمّان ١٢ أغسطس ٢٠٢٦

الاتصالات والتقنية

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> حول الدور: نحن نبحث عن مدير برنامج فني أول يمتلك خلفية هندسية تقنية قوية وخبرة مثبتة في قيادة برامج تقنية معقدة من البداية حتى التسليم. المرشح المثالي سيكون قد بدأ مسيرته المهنية في دور تقني عملي مثل هندسة البرمجيات، هندسة الجودةQA، التطوير، أو تخصص تقني مشابه، ثم انتقل لاحقاً إلى إدارة البرامج التقنية. يتطلب هذا الدور شخصاً يمكنه العمل على مستويين تقني وقيادي في البرنامج — فهم مناقشات الهندسة والعمارة، مع قيادة الحوكمة والتسليم والاعتماديات والمخاطر واتخاذ القرارات التنفيذية عبر فرق متعددة. المسؤوليات الرئيسية: قيادة البرامج التقنية المعقدة من البداية حتى التسليم، مع التأكد من الاتساق مع الأهداف التجارية والتقنية. امتلاك حوكمة البرنامج، أطر التسليم، المعالم، المخاطر، والتنفيذ العام. تحمل مسؤولية الاعتماديات بين الفرق وحل المعوقات بشكل استباقي. تيسير مناقشات على مستوى التنفيذيين ودعم قرارات تقنية وقرارات التسليم مبنية على البيانات. تقديم القيادة الفنية والحفاظ على فهم قوي لهندسة الحلول وممارسات الهندسة والاعتماديات التقنية. التعاون الوثيق مع الهندسة، وضمان الجودة، والعمارة، والمنتج، والفرق التقنية الأخرى لضمان نجاح تسليم البرنامج. قيادة التخطيط البرامجي التقني، الأولويات، التنفيذ، والتحسين المستمر. تحديد المخاطر والاعتماديات والتحديات في التسليم مبكراً وتنفيذ استراتيجيات فعالة للتخفيف. قيادة فرق متعددة التخصصات عبر مشاريع ومسارات عمل متعددة. إنشاء ومراقبة مقاييس الأداء KPIs للبرنامج، ومقاييس التسليم، والتقدم مقارنة بالأهداف. تواصل حالة البرنامج والمخاطر والاعتماديات والقرارات الرئيسية مع القيادة العليا وأصحاب المصلحة التنفيذيين. العمل بفعالية في بيئات سريعة الإيقاع وغامضة، واتخاذ قرارات سليمة وتحريك الحلول. أكثر من 6 سنوات من الخبرة في إدارة البرامج التقنية، إدارة المشاريع التقنية، أو دور قيادة تسليم تقني مشابه. خلفية تقنية قوية، من الأفضل أن يكون قد بدأ مسيرته المهنية في هندسة البرمجيات، هندسة الجودةQA، التطوير، أو تخصص هندسي تقني آخر. خبرة مهنية مثبتة في إدارة برامج تقنية من البداية حتى التسليم في دور رفيع المستوى. فهم قوي لدورة حياة تطوير البرمجيات وممارسات الهندسة والعمارة التقنية. القدرة على فهم ومناقشة مفاهيم تقنية وثيقة الصلة، والعمارة، والتكاملات، والاعتماديات، وتحديات الهندسة مع الفرق التقنية. خبرة قوية في منهجيات Agile وأطر التسليم مثل Scrum وKanban. خبرة مثبتة في الحوكمة البرمجية والتسليم عبر وظائف متعددة. مهارات إدارة أصحاب المصلحة والاتصال التنفيذي القوية. القدرة على تيسير قرارات تنفيذية والتواصل بوضوح حول مواضيع تقنية مع قادة كبار. القدرة المثبتة على إدارة الاعتماديات بين الفرق عبر مشاريع ومسارات عمل متعددة. مهارات قوية في التعرف على المخاطر وتخفيفها وحل المشكلات واتخاذ القرار. خبرة في أدوات إدارة المشاريع/البرامج مثل Jira وAzure DevOps. قدرة مثبتة على قيادة فرق تقنية عبر وظائف متعددة في بيئات معقدة ومتغيرة. فهم قوي لتسليم البرامج التقنية، وملكية الهندسة، وتطبيق أفضل ممارسات الهندسة. الراحة في العمل في بيئات غامضة وسريعة الإيقاع وتحريك المبادرات بتوجيه محدود. يفضل حصول المرشح على درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال تقني ذو صلة. شهادات تقنية، Agile، أو إدارة برامج تعد ميزة إضافية. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About the Role We are looking for a Senior Technical Program Manager with a strong technical engineering background and proven experience leading complex technology programs from inception to delivery. The ideal candidate will have started their career in a hands-on technical role such as Software Engineering, QA Engineering, Development, or a similar technical discipline , and subsequently moved into technical program management. This role requires someone who can operate at both technical and program leadership levels — understanding architecture and engineering discussions, while also driving governance, delivery, dependencies, risks, and executive decision-making across multiple teams. Key Responsibilities Lead complex technical programs from inception through delivery , ensuring alignment with business and technical objectives. Own program governance , delivery frameworks, milestones, risks, and overall execution. Take ownership of cross-team dependencies and proactively resolve blockers. Facilitate executive-level discussions and support data-driven technical and delivery decisions . Provide technical leadership and maintain a strong understanding of solution architecture, engineering practices, and technical dependencies . Partner closely with Engineering, QA, Architecture, Product, and other technical teams to ensure successful program delivery. Drive technical program planning, prioritization, execution, and continuous improvement. Identify risks, dependencies, and delivery challenges early and implement effective mitigation strategies. Lead cross-functional teams across multiple projects and workstreams. Establish and monitor program KPIs, delivery metrics, and progress against objectives. Communicate program status, risks, dependencies, and key decisions to senior leadership and executive stakeholders. Operate effectively in fast-paced and ambiguous environments, making sound decisions and driving resolution. 6+ years of experience in Technical Program Management, Technical Project Management, or a similar technical delivery leadership role. Strong technical background, ideally having started a career in Software Engineering, QA Engineering, Development, or another technical engineering discipline . Proven professional experience managing technical programs from inception to delivery in a senior role. Strong understanding of software development lifecycle, engineering practices, and technical architectures. Ability to understand and confidently discuss technical concepts, architecture, integrations, dependencies, and engineering challenges with technical teams. Strong expertise in Agile methodologies and delivery frameworks such as Scrum and Kanban . Proven experience in program governance and cross-functional delivery . Strong stakeholder management and executive communication skills. Ability to facilitate executive decisions and communicate complex technical topics clearly to senior leadership. Proven ability to manage cross-team dependencies across multiple projects and workstreams . Strong risk identification, mitigation, problem-solving, and decision-making skills. Experience with project/program management tools such as Jira and Azure DevOps . Demonstrated ability to lead cross-functional technical teams in complex and dynamic environments. Strong understanding of technical program delivery, architecture ownership, and engineering best practices. Comfortable working in ambiguous, fast-paced environments and driving initiatives with limited direction. Bachelor’s degree in Computer Science, Engineering, Information Technology, or a related technical field preferred. Relevant technical, Agile, or program management certifications are a plus. </div>

دوام كامل بيت.كوم

مدير نجاح العملاء

في الموقع - الأردن - عمّان ٢٣ يوليو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">وصف الوظيفية</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> يسؤول مدير نجاح العملاء عن نجاح العملاء، حوكمة المشاريع، والمتابعة من الطلب إلى النقد عبر مشاريع مجموعة زين وشركات التشغيل (OpCo). ستضمن هذه الدور التواصل القوي مع العميل، تنسيق التسليم في الوقت المناسب، تتبع القبول، متابعة الفوترة، وإدارة التصعيد لتحسين رضا العملاء، الاعتراف بالإيرادات، وتنفيذ المشاريع. المسؤوليات: نجاح العملاء والتواصل العمل كنقطة التنسيق الرئيسية لتحديثات العملاء عبر مشاريع مجموعة زين وشركات التشغيل النشطة. ضمان التواصل المنتظم مع العملاء حول حالة المشروع، المخاطر، الاعتماديات، والخطوات التالية. تحسين تجربة العميل من خلال معالجة القضايا بشكل استباقي قبل التصعيد. حوكمة من الطلب إلى النقد تتبع دورة حياة المشروع كاملة من إصدار أمر الشراء إلى التسليم، القبول، الفوترة، والتحصيل. متابعة أوامر الشراء المعلقة، خطوط الاعتماد، معالم التسليم، شهادات القبول، الفواتير، وحالة الدفع. التنسيق مع المبيعات، والتسليم، والمالية، والشئون القانونية، والمشتريات، ووحدات الأعمال لإزالة المعوقات. متابعة تسليم المشروع مراقبة تقدم المشروع مع فرق التسليم والتأكد من تحديث الجداول الزمنية والتواصل بها. إبراز تأخيرات التسليم، الإجراءات المعلقة، المخاطر، والاعتماديات لصاحب الحساب وقادة وحدات الأعمال. الحفاظ على مُخطط مشروع واضح يغطي الوضع، المالك، الجدول الزمني، القيمة التجارية، والإجراء التالي. إدارة التصعيد تحديد القضايا مبكرًا والتصعيد داخليًا عندما تكون هناك حاجة للدعم من وحدة الأعمال، المالية، الشئون القانونية، أو الإدارة العليا. ضمان توثيق التصعيد والمتابعة وإغلاقه بملكية واضحة. دعم الاعتراف بالإيرادات دعم الاعتراف بالإيرادات بشكل timely من خلال ضمان اكتمال معالم المشروع، وثائق القبول، ومتطلبات الفوترة. العمل عن كثب مع فرق المالية والتسليم لتقليل التأخير في الفوترة والتحصيل. التقارير والحوكمة إعداد تقارير حالة المشروع أسبوعيًا تغطي التسليم، التجارية، المالية، وتحديثات نجاح العملاء. دعم مراجعات الحوكمة الشهرية مع مجموعة زين وشركات التشغيل. الحفاظ على لوحات معلومات للأنابيب إلى التسليم، من الطلب إلى النقد، الموافقات المعلقة، والتصعيدات. ثقافتنا ومدونة السلوك: في ZainTECH، نحن فخورون بثقافة مبنية على التعاون والابتكار والنزاهة غير القابلة للت compromis. نحن نبحث عن أشخاص يشاركون هذه القيم وملتزمون بالركائز المتمثلة في خدمة العملاء والتميّز الأخلاقي. من المتوقع أن يلتزم جميع الموظفين بمدونة السلوك لدينا، التي تُعد إطارًا توجيهيًا للسلوك المسؤول عبر كل ما نقوم به — من كيف نعمل مع بعضنا البعض إلى كيفية تعاملنا مع العملاء والشركاء عالميًا. أكثر من 5 سنوات خبرة في نجاح العملاء، تنسيق المشاريع، إدارة الحسابات، PMO، أو حوكمة التسليم. فهما قويًا للذكاء الاصطناعي، تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، السحابة، الأمن السيبراني، الخدمات المُدارة، ومشروعات التحول الرقمي. خبرة في إدارة عملاء المؤسسات وفرق متعددة الوظائف داخليًا. مهارات متابعة واتصال وتقرير وتصعيد قوية. القدرة على العمل مع أصحاب مصلحة كبار عبر المبيعات، والتسليم، والمالية، والشئون القانونية، والمشتريات، ووحدات الأعمال. خبرة في العمل مع مشغلي الاتصالات أو عملاء تكنولوجيا المؤسسات. المعرفة بعمليات من الطلب إلى النقد، قبول المشروع، الفوترة، وتسجيل الإيرادات. درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، تكنولوجيا المعلومات، الإدارة، أو مجال ذو صلة؛ شهادة PMP، ITIL، أو نجاح العملاء تعتبر ميزة. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> The Customer Success Manager is responsible for customer success, project governance, and order-to-cash follow-up across Zain Group and OpCo projects. The role will ensure strong client communication, timely delivery coordination, acceptance tracking, invoicing follow-up, and escalation management to improve customer satisfaction, revenue recognition, and project execution. Responsibilities: Customer Success & Communication Act as the main coordination point for customer updates across active Zain Group and OpCo projects. Ensure regular communication with clients on project status, risks, dependencies, and next steps. Improve customer experience by proactively addressing issues before escalation. Order-to-Cash Governance Track the full project lifecycle from PO issuance to delivery, acceptance, invoicing, and collection. Follow up on pending POs, SOFs, delivery milestones, acceptance certificates, invoices, and payment status. Coordinate with Sales, Delivery, Finance, Legal, Procurement, and Business Units to remove blockers. Project Delivery Follow-up Monitor project progress with delivery teams and ensure timelines are updated and communicated. Highlight delivery delays, pending actions, risks, and dependencies to the account owner and BU leaders. Maintain a clear project tracker covering status, owner, timeline, commercial value, and next action. Escalation Management Identify issues early and escalate internally when support is needed from BU, Finance, Legal, or senior management. Ensure escalations are documented, followed up, and closed with clear ownership. Revenue Recognition Support Support timely revenue recognition by ensuring project milestones, acceptance documents, and invoicing requirements are completed. Work closely with Finance and Delivery teams to minimize delays in billing and collection. Reporting & Governance Prepare weekly project status reports covering delivery, commercial, financial, and customer success updates. Support monthly governance reviews with Zain Group and OpCos. Maintain dashboards for pipeline-to-delivery, order-to-cash, pending approvals, and escalations. Our Culture & Code of Conduct: At ZainTECH, we take pride in a culture built on collaboration, innovation, and uncompromising integrity. We are looking for individuals who share these values and are committed to customer-centricity and ethical excellence. All employees are expected to uphold our Code of Conduct, which serves as a guiding framework for responsible behavior across everything we do — from how we work with each other to how we engage with clients and partners globally. 5+ years of experience in customer success, project coordination, account management, PMO, or delivery governance. Strong understanding of AI, ICT, cloud, cybersecurity, managed services, and digital transformation projects. Experience managing enterprise customers and internal cross-functional teams. Strong follow-up, communication, reporting, and escalation management skills. Ability to work with senior stakeholders across Sales, Delivery, Finance, Legal, Procurement, and Business Units. Experience working with telecom operators or enterprise technology customers. Knowledge of order-to-cash, project acceptance, invoicing, and revenue recognition processes. Bachelor’s degree in Business Administration, IT, Management, or a related field PMP, ITIL, or customer success certification is a plus. </div>

دوام كامل جولف تالنت

مدير العلامة التجارية والتجارة

في الموقع - الأردن - عمّان ٢١ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<h4>عن الدور</h4> عميلنا يسعى لتوظيف مدير علامة تجارية وتجارة ذو خبرة لينضم إلى فريقهم المتنامي في عمّان، الأردن. يعمل في مجال توزيع السلع الاستهلاكية سريعة التداول ويمثل محفظة من العلامات التجارية متعددة الجنسيات، وهم يبحثون عن محترف ذو دافع تجاري يستطيع ربط إدارة العلامة التجارية الاستراتيجية بتنفيذ تجاري مؤثر عبر القنوات الحديثة والتقليدية. هذا دور مساهم فردي رفيع المستوى مع رؤية عالية، يوفر فرصة لامتلاك خطط العلامة من النهاية إلى النهاية، قيادة ت activations التجارة، والعمل مباشرة مع الموزعين الإقليميين ومالكي العلامة التجارية. <h4>ما ستفعله</h4> إدارة العلامة التجارية <ul> <li>تطوير وتنفيذ خطط العلامة التجارية السنوية المتوافقة مع إرشادات المالك والأهداف الشركة.</li> <li>إدارة ميزانيات العلامة التجارية، تتبّع العائد على الاستثمار، وضمان تخصيص الإنفاق بمسؤولية.</li> <li>قيادة إطلاقات المنتجات الجديدة، بما في ذلك استراتيجية التسعير، التخطيط للدخول إلى السوق، وتحديد الوضع.</li> <li>مراقبة أداء العلامة من خلال بيانات الشراء الداخلي والخارجي، حصة السوق، ورؤى المستهلك.</li> <li>الحفاظ على علاقات قوية مع مالكي العلامات التجارية متعددة الجنسيات والالتزام بمعايير العلامة.</li> </ul> التسويق التجاري والت activations <ul> <li>تصميم وتنفيذ العروض الترويجية التجارية، وتفعيلات المتاجر، وبرامج الرؤية عبر جميع قنوات التجارة.</li> <li>تطوير ونشر مواد نقاط البيع، مخططات العرض، والأصول المخصصة للقنوات بما يتماشى مع إرشادات العلامة.</li> <li>إجراء زيارات سوقية منتظمة لتقييم جودة التنفيذ وتحديد فرص التحسين.</li> <li>تتبع وتقييم فعالية جميع الأنشطة التجارية، وتقديم تحليل ما بعد الترويج وتوصيات.</li> <li>العمل عن كثب مع فريق المبيعات ليتماشى البرامج التجارية مع أهداف التوزيع والحجم.</li> </ul> التخطيط والتحليل التجاري <ul> <li>إعداد توقعات مبيعات دقيقة وخطط الطلب بالتعاون مع فرق المبيعات وسلسلة الإمداد.</li> <li>تطوير خطط تجارية، مقترحات تسعير، وتقويمات ترويجية.</li> <li>إدارة الميزانيات ضمن الحدود المعتمدة، مع تتبع فارق واضح والتقارير.</li> <li>تحليل بيانات السوق، المشهد التنافسي، واتجاهات الفئة لإبلاغ القرارات الاستراتيجية.</li> <li>إعداد تقارير إدارة موجزة وعروض تقديمية عن أداء العلامة والتجارة.</li> </ul> إدارة الموزعين وأصحاب المصلحة <ul> <li>العمل كحلقة وصل رئيسية بين الشركة وملاك العلامة/الموزعين.</li> <li>إدارة خطط العمل المشتركة مع شركاء التوزيع الرئيسيين، وضمان التوافق على الأهداف والت activations.</li> <li>دعم وتوجيه فريق المبيعات في رسائل العلامة، ومعرفة المنتج، وأدوات تنفيذ التجارة.</li> </ul> <h4>ما الذي نبحث عنه</h4> الخبرة والخلفية <ul> <li>4–6 سنوات خبرة في إدارة العلامة التجارية و/أو تسويق التجارة ضمن صناعة FMCG — هذا أمر لا يجوز التفاوض عليه.</li> <li>سجل حافل بإدارة علامات تجارية متعددة الجنسيات والتعاون مع الموزعين.</li> <li>خبرة عملية في تصميم وتنفيذ فعاليات وترويج تجاري.</li> <li>خلفية في الميزانية، التنبؤ والتخطيط التجاري.</li> <li>خبرة في العمل مع الأسواق الإقليمية ميزة قوية.</li> </ul> المهارات والكفاءات <ul> <li>إتقان متقدم لبرنامج Microsoft Excel (الجداول المحورية، نمذجة البيانات) وPowerPoint.</li> <li>فكر تحليل عالي: تستطيع تحويل البيانات إلى توصيات واضحة وقابلة للتنفيذ.</li> <li>مهارات إدارة مشروع ممتازة؛ مرتاح لإدارة علامات تجارية متعددة ومسارات عمل في وقت واحد.</li> <li>مهارات تواصل باللغة الإنجليزية استثنائية، كتابية وشفوية.</li> <li>مهارات تواصل وتنسيب أصحاب المصلحة قوية.</li> <li>مستقل بذاته ويزدهر في العمل حتى في بيئة سريعة الوتيرة.</li> <li>درجة البكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة. ماجستير في إدارة الأعمال ميزة.</li> </ul>

<h4>About the role</h4> Our client is looking to hire an experienced brand & trade manager to join their growing team in Amman, Jordan. Operating in the FMCG distribution space and representing a portfolio of multinational brands, they are seeking a commercially driven professional who can bridge strategic brand management with impactful trade execution across both modern and traditional channels. This is a senior individual contributor role with high visibility, offering the opportunity to own brand plans end-to-end, drive trade activations, and work directly with regional distributors and brand principals. <h4>What you'll do</h4> Brand management <ul> <li>Develop and implement annual brand plans aligned with principal guidelines and company objectives.</li> <li>Manage brand budgets, track ROI, and ensure responsible allocation of spend.</li> <li>Lead new product launches, including pricing strategy, go-to-market planning, and positioning.</li> <li>Monitor brand performance via sell-in/sell-out data, market share, and consumer insights.</li> <li>Maintain strong relationships with multinational brand principals and uphold brand standards.</li> </ul> Trade marketing & activations <ul> <li>Design and execute trade promotions, in-store activations, and visibility programs across all trade channels.</li> <li>Develop and deploy POS materials, planograms, and channel-specific assets in line with brand guidelines.</li> <li>Conduct regular market visits to assess execution quality and identify opportunities for improvement.</li> <li>Track and evaluate the effectiveness of all trade activities, delivering post-promotion analysis and recommendations.</li> <li>Work closely with the sales team to align trade programs with distribution and volume targets.</li> </ul> Commercial planning & analysis <ul> <li>Prepare accurate sales forecasts and demand plans in collaboration with the sales and supply chain teams.</li> <li>Develop commercial plans, pricing proposals, and promotional calendars.</li> <li>Manage budgets within approved limits, with clear variance tracking and reporting.</li> <li>Analyze market data, competitive landscape, and category trends to inform strategic decisions.</li> <li>Prepare concise management reports and presentations on brand and trade performance.</li> </ul> Distributor & stakeholder management <ul> <li>Serve as the key liaison between the company and brand principals/distributors.</li> <li>Manage joint business plans with key distribution partners, ensuring alignment on targets and activations.</li> <li>Support and coach the sales team on brand messaging, product knowledge, and trade execution tools.</li> </ul> <h4>What we're looking for</h4> Experience & background <ul> <li>4–6 years of experience in brand management and/or trade marketing within the FMCG industry — this is non-negotiable.</li> <li>Proven track record of managing multinational brands and collaborating with distributors.</li> <li>Hands-on experience designing and executing trade activations and promotional campaigns.</li> <li>Background in budgeting, forecasting, and commercial planning.</li> <li>Experience working with regional markets is a strong advantage.</li> </ul> Skills & competencies <ul> <li>Advanced proficiency in Microsoft Excel (pivot tables, data modelling) and PowerPoint.</li> <li>Strong analytical mindset: you can turn data into clear, actionable recommendations.</li> <li>Excellent project management skills; comfortable handling multiple brands and workstreams simultaneously.</li> <li>Exceptional English communication skills, both written and verbal.</li> <li>Strong interpersonal and stakeholder management skills.</li> <li>Self-starter who thrives working independently in a fast-paced environment.</li> <li>Bachelor's degree in Marketing, Business Administration, or a related field. MBA is a plus.</li> </ul>

دوام كامل جولف تالنت

مدير التسليم

في الموقع - الأردن - عمّان ٢١ يوليو ٢٠٢٦

التعليم والتدريب

<h4>نظرة عامّة عن الشركة</h4> Optimiza هي شركة اقليمية في مجال تكامل الأنظمة والتحول الرقمي تقدم حلول استشارية وتجارية وتكنولوجية عبر عدة صناعات. نساعد المؤسسات على تنفيذ وتطوير حلول تقنية آمنة وموثوقة ومهيأة لدعم احتياجات الأعمال طويلة الأجل. ضمن ممارستنا في تقنية المعلومات والخدمات، نعمل عن كثب مع العملاء لتقديم نتائج عالية الجودة عبر بيئات مؤسسية معقدة. <h4>ملخص الدور</h4> كـ مدير تسليم، ستلعب دورًا مركزيًا في قيادة نجاح توصيل تطبيقات التأمين والمؤسسات القائمة على Oracle APEX. يركز الدور على الملكية والتنسيق والمساءلة في التسليم، مع ضمان تقدم المشاريع بالهيكل الصحيح والوضوح والانضباط التشغيلي. ستعمل عبر فرق العملاء والمنتج والتطوير وضمان الجودة والتنفيذ للحفاظ على مسار التسليم، والحفاظ على معايير الجودة، ودعم علاقات العملاء القوية طوال دورة الحياة. <h4>المسؤوليات</h4> <li>الإشراف وإدارة دورة حياة توصيل البرمجيات من البداية للنهاية، مع الالتزام بمستويات الخدمة وتوقعات العملاء.</li> <li>قيادة وتوجيه وتطوير قادة فرق التسليم وفِرَق المطورين.</li> <li>التنسيق مع فرق متعددة التخصصات لتقديم نتائج أعمال.</li> <li>تحديد تحسينات العمليات وتنفيذ أفضل الممارسات.</li> <li>إدارة الميزانيات وتخصيص الموارد المرتبطة بجداول التسليم.</li> <li>بناء علاقات قوية مع العملاء وتقديم تقارير الحالة ولوحات القيادة وتحديثات الجدول الزمني.</li> <li>إدارة تنفيذ التسليم لمشروعات تطبيق Oracle APEX، التخصيص، التحسين، التكامل، والدعم.</li> <li>تنسيق النطاق والجدول والموارد والاعتماديات والمخاطر والأولويات عبر العملاء والمنتج والتطوير وضمان الجودة والتنفيذ.</li> <li>ضمان تخطيط وتسليم وتسليم النتائج وفق معايير الجودة والالتزامات التعاقدية.</li> <li>متابعة التقدم، تحديد العوائق، إدارة التصعيدات، حل المخاطر والمشاكل.</li> <li>تسهيل التوافق عبر المتطلبات، والتصميم، واستعداد التنفيذ، والاختبار، ونشر، ودعم ما بعد الإطلاق.</li> <li>مراجعة حالة المشروع، سجلات RAID، استخدام الموارد، طلبات التغيير، معايير القبول، ومؤشرات أداء التسليم.</li> <li>دعم تواصل العميل، اجتماعات التوجيه، وتسليمات رسمية.</li> <li>ضمان إعداد دروس مستفادة، التوثيق، ملاحظات الإطلاق، خطط النشر، ومواد انتقال الدعم.</li> <li>تعزيز حوكمة التسليم، التحسين المستمر، وممارسات تنفيذ المشاريع المتسقة.</li> <h4>المتطلبات</h4> <h4>المؤهلات</h4> المؤهلات التعليمية <li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، هندسة البرمجيات، أنظمة المعلومات، هندسة الحاسوب، أو تخصص تقني ذي صلة.</li> <li>التعليم في إدارة المشاريع أو تدريب مهني مكافئ ضرورة مطلقة.</li> الخبرة المطلوبة <li>من 10-12 عامًا من الخبرة في إدارة توصيل البرمجيات، وإدارة التنفيذ، وإدارة المشاريع، أو تقديم تقنية للعملاء.</li> <li>خبرة سابقة في إدارة فرق متعددة عبر دورة حياة التطوير في بيئتي Waterfall و Agile.</li> <li>خبرة سابقة في مجال التأمين ميزة إضافية.</li> التدريبات / الشهادات <li>شهادة PMP أو PRINCE2 أو Agile/Scrum، أو شهادة مكافئة مفضلة.</li> <li>شهادة ITIL Foundation مفضلة.</li> <li>تدريب في تواصل العملاء، إدارة المخاطر، UAT، وحوكمة الإصدارات مفضل.</li> المؤهلات الفنية <li>معرفة بدورة حياة توصيل منتجات Oracle APEX ومفاهيم التنفيذ، ومعرفة دورة توصيل Oracle Forms and Reports ومفاهيمها.</li> <li>خبرة في تخطيط المشاريع، إدارة النطاق، إدارة المخاطر، تتبع القضايا، وتواصل أصحاب المصالح.</li> <li>معرفة عملية بـ SQL/PLSQL، تكامل الأنظمة، اختبار التطبيقات، عمليات النشر، ودعم الإنتاج.</li> <li>معرفة بـ UAT، جاهزية الإطلاق، تخطيط الانتقال، وممارسات التسليم.</li> <li>خبرة في تواصل مع العملاء، إعداد التقارير، الحوكمة، وإدارة التصعيد.</li> <li>مؤهل للعمل في الأردن.</li> <h4>الفوائد</h4> <li>تأمين صحي من الدرجة A</li>

<h4>Company Overview</h4> Optimiza is a regional systems integration and digital transformation company delivering consulting, business, and technology solutions across multiple industries. We help organizations implement and evolve technology solutions that are secure, reliable, and built to support long-term business needs. Within our Information Technology and Services practice, we work closely with customers to deliver high-quality outcomes across complex enterprise environments. <h4>Role Summary</h4> As a Delivery Manager, you will play a central role in driving the successful delivery of Oracle APEX-based insurance and enterprise applications. This role is focused on delivery ownership, coordination, and accountability, ensuring projects move forward with the right structure, visibility, and operational discipline. You will work across customer, product, development, QA, and implementation teams to keep delivery on track, maintain quality standards, and support strong client relationships throughout the lifecycle. <h4>Responsibilities</h4> <li>Oversee and manage the end-to-end software delivery lifecycle, ensuring adherence to SLAs and client expectations.</li> <li>Lead, mentor, and develop delivery team leads and developer teams.</li> <li>Coordinate with cross-functional teams to deliver business outcomes.</li> <li>Identify process improvements and implement best practices.</li> <li>Manage budgets and resource allocation tied to delivery schedules.</li> <li>Build strong client relationships and provide status reporting, dashboards, and timeline updates.</li> <li>Manage delivery execution for Oracle APEX implementation, customization, enhancement, integration, and support projects.</li> <li>Coordinate scope, schedule, resources, dependencies, risks, and priorities across customers, product, development, QA, and implementation teams.</li> <li>Ensure deliverables are planned, tracked, reviewed, and delivered to agreed quality standards and contractual commitments.</li> <li>Monitor progress, identify blockers, manage escalations, and resolve risks and issues.</li> <li>Facilitate alignment across requirements, design, implementation readiness, testing, deployment, and post-go-live support.</li> <li>Review project status, RAID logs, resource utilization, change requests, acceptance criteria, and delivery KPIs.</li> <li>Support customer communication, steering meetings, and formal handovers.</li> <li>Ensure lessons learned, documentation, release notes, deployment plans, and support transition materials are prepared.</li> <li>Promote delivery governance, continuous improvement, and consistent project execution practices.</li> <h4>Requirements</h4> <h4>Qualifications</h4> Educational qualifications <li>Bachelor’s degree in computer science, software engineering, information systems, computer engineering, or a related technical field.</li> <li>Project management education or equivalent professional training is a must.</li> Experience needed <li>10-12 years of experience in software delivery management, implementation management, project management, or customer-facing technology delivery.</li> <li>Previous experience in managing multiple teams across the SDLC in Waterfall and Agile environments.</li> <li>Previous experience in the insurance field is a plus.</li> Trainings / Certificates <li>PMP, PRINCE2, Agile/Scrum, or equivalent certification is preferred.</li> <li>ITIL Foundation certification is preferred.</li> <li>Training in customer communication, risk management, UAT, and release governance is preferred.</li> Technical Qualifications <li>Knowledge of Oracle APEX product delivery lifecycle and implementation concepts, and Oracle Forms and Reports delivery lifecycle and implementation concepts.</li> <li>Experience with project planning, scope management, risk management, issue tracking, and stakeholder communication.</li> <li>Working knowledge of SQL/PLSQL, system integrations, application testing, deployment processes, and production support.</li> <li>Knowledge of UAT, go-live readiness, cutover planning, and handover practices.</li> <li>Experience with customer-facing communication, reporting, governance, and escalation management.</li> <li>Eligible to work in Jordan.</li> <h4>Benefits</h4> <li>Class A health insurance</li>

دوام كامل جولف تالنت

مدير التوصيل

في الموقع - الأردن - عمّان ٢١ يوليو ٢٠٢٦

التعليم والتدريب

<h4>نظرة عامة على الشركة</h4> Optimiza هي شركة إقليمية في تكامل الأنظمة والتحول الرقمي تقدم خدمات الاستشارات، والحلول التجارية والتقنية عبر صناعات متعددة. نحن نساعد المؤسسات في تطبيق وتطوير حلول تقنية تكون آمنة وموثوقة ومصممة لدعم احتياجات الأعمال طويلة الأجل. ضمن ممارسة تكنولوجيا المعلومات والخدمات لدينا، نعمل عن كثب مع العملاء لتقديم نتائج عالية الجودة عبر بيئات مؤسسية معقدة. <h4>ملخص الدور</h4> بصفتك مدير توصيل، ستلعب دورًا مركزيًا في قيادة نجاح تسليم التطبيقات المؤكَّدة على Oracle APEX في قطاع التأمين والمؤسسات. يركّز هذا الدور على ملكية التوصيل، والتنسيق، والمسؤولية، لضمان تقدم المشاريع بالهيكل الصحيح، والوضوح، والانضباط التشغيلي. ستعمل عبر فرق العملاء، والمنتج، والتطوير، وضمان الجودة، والتنفيذ للحفاظ على مسار التوصيل، والحفاظ على معايير الجودة، ودعم علاقات العملاء القوية طوال دورة الحياة. <h4>المسؤوليات</h4> <li>الإشراف وإدارة دورة حياة تسليم البرمجيات من البداية للنهاية، وضمان الالتزام بمستويات الخدمة وتوقعات العميل.</li> <li>قيادة وتوجيه وتطوير قادة فرق التوصيل وفِرَق المطورين.</li> <li>التنسيق مع فرق متعددة الوظائف لتقديم نتائج عمل.</li> <li>تحديد تحسينات العمليات وتنفيذ أفضل الممارسات.</li> <li>إدارة الميزانيات وتخصيص الموارد المرتبط بجداول التوصيل.</li> <li>بناء علاقات قوية مع العملاء وتقديم تقارير الحالة ولوحات القيادة وتحديثات الجداول الزمنية.</li> <li>إدارة تنفيذ التوصيل لمشاريع تطبيق Oracle APEX، والتخصيص، والتحسين، والتكامل، والدعم.</li> <li>تنسيق النطاق والجدول الزمني والموارد والتبعيات والمخاطر والأولويات عبر العملاء والمنتج والتطوير وضمان الجودة وفرق التنفيذ.</li> <li>التأكد من أن النتائج مخططة ومتابعتها ومراجعتها وتسليمها وفق معايير الجودة والالتزامات التعاقدية المُتفق عليها.</li> <li>مراقبة التقدم، وتحديد العوائق، وإدارة التصعيدات، وحل المخاطر والمشكلات.</li> <li>تسهيل الاتساق عبر المتطلبات، والتصميم، وجاهزية التنفيذ، والاختبار، والنشر، ودعم ما بعد البدء.</li> <li>مراجعة حالة المشروع، وسجلات RAID، واستخدام الموارد، وتغيير الطلبات، ومعايير القبول، ومؤشرات الأداء للتسليم.</li> <li>دعم تواصل العميل، واجتماعات التوجيه، وتسليمات رسمية.</li> <li>التأكد من تحضير الدروس المستفادة والوثائق وملاحظات الإصدار وخطط النشر ومواد انتقال الدعم.</li> <li>تعزيز حوكمة التوصيل والتحسين المستمر وتوحيد ممارسات تنفيذ المشاريع.</li> <h4>المتطلبات</h4> <h4>المؤهلات</h4> المؤهلات التعليمية <li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، هندسة البرمجيات، نظم المعلومات، هندسة الكمبيوتر، أو مجال تقني ذو صلة.</li> <li>إكمال تعليم في إدارة المشاريع أو تدريب مهني معادل أمر مطلوب.</li> الخبرة اللازمة <li>من 10 إلى 12 سنة خبرة في إدارة توصيل البرمجيات، إدارة التنفيذ، إدارة المشاريع، أو توصيل تقني أمام العملاء.</li> <li>خبرة سابقة في إدارة فرق متعددة عبر دورة حياة التطوير في بيئة Waterfall وAgile.</li> <li>خبرة سابقة في مجال التأمين تعتبر ميزة.</li> التدريبات / الشهادات <li>يُنْتَظر شهادة PMP، PRINCE2، Agile/Scrum، أو شهادة مكافئة.</li> <li>شهادة ITIL Foundation مفضلة.</li> <li>التدريب في التواصل مع العملاء، إدارة المخاطر، UAT، وحوكمة الإطلاق مفضل.</li> المؤهلات التقنية <li>معرفة بدورة حياة تسليم منتج Oracle APEX ومفاهيم التنفيذ، ومع دورة حياة وتطبيق Oracle Forms and Reports.</li> <li>خبرة في تخطيط المشاريع، إدارة النطاق، إدارة المخاطر، تتبع القضايا، وتواصل أصحاب المصلحة.</li> <li>معرفة عملية بـ SQL/PLSQL، التكاملات النظامية، اختبارات التطبيق، عمليات النشر، ودعم الإنتاج.</li> <li>معرفة بـ UAT، جاهزية الإطلاق، تخطيط الانتقال، وممارسات التسليم.</li> <li>خبرة في التواصل مع العملاء والتقارير والحوكمة وإدارة التصعيد.</li> <li>الجارِية للعمل في الأردن.</li> <h4>الفوائد</h4> <li>تأمين صحي Class A</li>

<h4>Company Overview</h4> Optimiza is a regional systems integration and digital transformation company delivering consulting, business, and technology solutions across multiple industries. We help organizations implement and evolve technology solutions that are secure, reliable, and built to support long-term business needs. Within our Information Technology and Services practice, we work closely with customers to deliver high-quality outcomes across complex enterprise environments. <h4>Role Summary</h4> As a Delivery Manager, you will play a central role in driving the successful delivery of Oracle APEX-based insurance and enterprise applications. This role is focused on delivery ownership, coordination, and accountability, ensuring projects move forward with the right structure, visibility, and operational discipline. You will work across customer, product, development, QA, and implementation teams to keep delivery on track, maintain quality standards, and support strong client relationships throughout the lifecycle. <h4>Responsibilities</h4> <li>Oversee and manage the end-to-end software delivery lifecycle, ensuring adherence to SLAs and client expectations.</li> <li>Lead, mentor, and develop delivery team leads and developer teams.</li> <li>Coordinate with cross-functional teams to deliver business outcomes.</li> <li>Identify process improvements and implement best practices.</li> <li>Manage budgets and resource allocation tied to delivery schedules.</li> <li>Build strong client relationships and provide status reporting, dashboards, and timeline updates.</li> <li>Manage delivery execution for Oracle APEX implementation, customization, enhancement, integration, and support projects.</li> <li>Coordinate scope, schedule, resources, dependencies, risks, and priorities across customers, product, development, QA, and implementation teams.</li> <li>Ensure deliverables are planned, tracked, reviewed, and delivered to agreed quality standards and contractual commitments.</li> <li>Monitor progress, identify blockers, manage escalations, and resolve risks and issues.</li> <li>Facilitate alignment across requirements, design, implementation readiness, testing, deployment, and post-go-live support.</li> <li>Review project status, RAID logs, resource utilization, change requests, acceptance criteria, and delivery KPIs.</li> <li>Support customer communication, steering meetings, and formal handovers.</li> <li>Ensure lessons learned, documentation, release notes, deployment plans, and support transition materials are prepared.</li> <li>Promote delivery governance, continuous improvement, and consistent project execution practices.</li> <h4>Requirements</h4> <h4>Qualifications</h4> Educational qualifications <li>Bachelor’s degree in computer science, software engineering, information systems, computer engineering, or a related technical field.</li> <li>Project management education or equivalent professional training is a must.</li> Experience needed <li>10-12 years of experience in software delivery management, implementation management, project management, or customer-facing technology delivery.</li> <li>Previous experience in managing multiple teams across the SDLC in Waterfall and Agile environments.</li> <li>Previous experience in the insurance field is a plus.</li> Trainings / Certificates <li>PMP, PRINCE2, Agile/Scrum, or equivalent certification is preferred.</li> <li>ITIL Foundation certification is preferred.</li> <li>Training in customer communication, risk management, UAT, and release governance is preferred.</li> Technical Qualifications <li>Knowledge of Oracle APEX product delivery lifecycle and implementation concepts, and Oracle Forms and Reports delivery lifecycle and implementation concepts.</li> <li>Experience with project planning, scope management, risk management, issue tracking, and stakeholder communication.</li> <li>Working knowledge of SQL/PLSQL, system integrations, application testing, deployment processes, and production support.</li> <li>Knowledge of UAT, go-live readiness, cutover planning, and handover practices.</li> <li>Experience with customer-facing communication, reporting, governance, and escalation management.</li> <li>Eligible to work in Jordan.</li> <h4>Benefits</h4> <li>Class A health insurance</li>

دوام كامل بيت.كوم

مدير التوصيل

في الموقع - الأردن - عمّان ١٧ يوليو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Optimiza هي شركة إقليمية في تكامل الأنظمة والتحول الرقمي تقدم حلول استشارية وتجارية وتقنية عبر صناعات متعددة. نساعد المؤسسات على تنفيذ وتطوير حلول تكنولوجية آمنة وموثوقة ومصممة لدعم احتياجات الأعمال على المدى الطويل. ضمن ممارستنا في تكنولوجيا المعلومات والخدمات، نعمل عن كثب مع العملاء لتقديم نتائج عالية الجودة عبر بيئات مؤسسية معقدة. كـ مدير توصيل، ستلعب دوراً محورياً في قيادة التوصيل الناجح لتطبيقات التأمين والمركبات المؤسساتية المعتمدة على Oracle APEX. يتركز هذا الدور على ملكية التوصيل والتنسيق والمسؤولية، لضمان تقدم المشاريع بالهيكلة الصحيحة والوضوح والانضباط التشغيلي المناسب. ستعمل عبر فرق العملاء، والمنتج، والتطوير، وضمان الجودة، والتنفيذ للحفاظ على التوصيل في المسار الصحيح، والمحافظة على معايير الجودة، ودعم علاقات العملاء القوية طوال دورة الحياة. المسؤوليات: الإشراف وإدارة دورة حياة تقديم البرمجيات من النهاية إلى النهاية، مع ضمان الامتثال لبيانات مستوى الخدمة وتوقعات العملاء. قيادة وتوجيه وتطوير قادة فرق التوصيل وفرق المطورين. التنسيق مع الفرق متعددة الوظائف لتقديم نتائج أعمال. تحديد تحسينات العمليات وتنفيذ أفضل الممارسات. إدارة الميزانيات وتخصيص الموارد المرتبط بجداول التوصيل. بناء علاقات قوية مع العملاء وتقديم تقارير الوضع ولوحات المعلومات وتحديثات الجدول الزمني. إدارة تنفيذ التوصيل لمشروعات تنفيذ وتخصيص وتحسين وتكامل ودعم Oracle APEX. تنسيق النطاق والجداول الزمنية والموارد والاعتماديات والمخاطر والأولويات عبر العملاء والمنتج والتطوير وضمان الجودة وفِرق التنفيذ. التأكد من أن النتائج مخطط لها وتتبعها وتُراجع وتُسلم وفق معايير جودة ومتعهدات تعاقدية متفق عليها. رصد التقدم، وتحديد العوائق، وإدارة التصعيدات، وحل المخاطر والقضايا. تسهيل الاتفاق عبر المتطلبات، والتصميم، والاستعداد للتنفيذ، والاختبار، والنشر، ودعم ما بعد التشغيل. مراجعة حالة المشروع، وسجلات RAID، واستخدام الموارد، وطلبات التغيير، ومعايير القبول، ومؤشرات أداء التوصيل. دعم اتصال العميل، واجتماعات التوجيه، وتسليمات رسمية. التأكد من إعداد دروس مستفادة، والوثائق، وملاحظات الإصدار، وخطط النشر، ومواد الانتقال إلى الدعم. تعزيز حوكمة التوصيل، والتحسين المستمر، وتنفيذ المشاريع بشكل متسق. المؤهلات: التأهيل التعليمي: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، وهندسة البرمجيات، ونظم المعلومات، والهندسة الحاسوبية، أو مجال تقني ذي صلة. التعليم في إدارة المشاريع أو التدريب المهني المماثل أمر لازم. الخبرة: 10-12 سنة من الخبرة في إدارة توصيل البرمجيات، إدارة التنفيذ، إدارة المشاريع، أو توصيل تقنية أمام العملاء. خبرة سابقة في إدارة فرق متعددة عبر SDLC في بيئات Waterfall وAgile. خبرة سابقة في مجال التأمين تعتبر ميزة. التدريبات/ الشهادات: يشفضل وجود PMP، PRINCE2، Agile/Scrum، أو شهادة معادلة. شهادة ITIL Foundation ميزة. التدريب في تواصل العملاء، إدارة المخاطر، UAT، وحوكمة الإصدار ميزة. المؤهلات التقنية: معرفة دورة حياة تسليم منتج Oracle APEX ومفاهيم التنفيذ، ودورة حياة Oracle Forms وReports ومفاهيم التنفيذ. الخبرة في تخطيط المشاريع، إدارة النطاق، إدارة المخاطر، تتبع القضايا، وتواصل أصحاب المصلحة. معرفة عملية بـ SQL/PLSQL، تكامل الأنظمة، اختبار التطبيقات، عمليات النشر، والدعم الإنتاجي. معرفة بـ UAT، جاهزية الإطلاق، تخطيط الانتقال، وممارسات التسليم والتسليم الختامي. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Optimiza is a regional systems integration and digital transformation company delivering consulting, business, and technology solutions across multiple industries. We help organizations implement and evolve technology solutions that are secure, reliable, and built to support long-term business needs. Within our Information Technology and Services practice, we work closely with customers to deliver high-quality outcomes across complex enterprise environments. As a Delivery Manager, you will play a central role in driving the successful delivery of Oracle APEX-based insurance and enterprise applications. This role is focused on delivery ownership, coordination, and accountability, ensuring projects move forward with the right structure, visibility, and operational discipline. You will work across customer, product, development, QA, and implementation teams to keep delivery on track, maintain quality standards, and support strong client relationships throughout the lifecycle. Responsibilities Oversee and manage the end-to-end software delivery lifecycle, ensuring adherence to SLAs and client expectations. Lead, mentor, and develop delivery team leads and developer teams. Coordinate with cross-functional teams to deliver business outcomes. Identify process improvements and implement best practices. Manage budgets and resource allocation tied to delivery schedules. Build strong client relationships and provide status reporting, dashboards, and timeline updates. Manage delivery execution for Oracle APEX implementation, customization, enhancement, integration, and support projects. Coordinate scope, schedule, resources, dependencies, risks, and priorities across customers, product, development, QA, and implementation teams. Ensure deliverables are planned, tracked, reviewed, and delivered to agreed quality standards and contractual commitments. Monitor progress, identify blockers, manage escalations, and resolve risks and issues. Facilitate alignment across requirements, design, implementation readiness, testing, deployment, and post-go-live support. Review project status, RAID logs, resource utilization, change requests, acceptance criteria, and delivery KPIs. Support customer communication, steering meetings, and formal handovers. Ensure lessons learned, documentation, release notes, deployment plans, and support transition materials are prepared. Promote delivery governance, continuous improvement, and consistent project execution practices. Class A Health Insurance QualificationsEducational qualifications Bachelor’s degree in computer science, Software Engineering, Information Systems, Computer Engineering, or a related technical field. Project management education or equivalent professional training is a must. Experience needed 10-12 years of experience in software delivery management, implementation management, project management, or customer-facing technology delivery. Previous experience in managing multiple teams across the SDLC in Waterfall and Agile environments. Previous experience in the insurance field is a plus. Trainings/ Certificates PMP, PRINCE2, Agile/Scrum, or equivalent certification is preferred. ITIL Foundation certification is preferred. Training in customer communication, risk management, UAT, and release governance is preferred. Technical Qualifications Knowledge of Oracle APEX product delivery lifecycle and implementation concepts, and Oracle Forms and Reports delivery lifecycle and implementation concepts. Experience with project planning, scope management, risk management, issue tracking, and stakeholder communication. Working knowledge of SQL/PLSQL, system integrations, application testing, deployment processes, and production support. Knowledge of UAT, go-live readiness, cutover planning, and handover practices. Experience with customer-facing communication, reporting, governance, and escalation management. Eligible to work in Jordan. </div>

دوام كامل جولف تالنت

مدير مشروع

في الموقع - الأردن - عمّان ٢٠ يوليو ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

<h4>عن ديلويت</h4> عندما تعمل لدينا، أنت تلتزم بمسار مهني في واحدة من أكبر وأعرق شركات الخدمات المهنية في العالم. لقد حصلنا على العديد من الجوائز في السنوات القليلة الماضية، بما في ذلك أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارات، وجائزة التميز في التدريب والتطوير في الشرق الأوسط. <h4>هدفنا</h4> تُحدث ديلويت أثراً يهم. كل يوم نتحدى أنفسنا لفعل ما يهم أكثر — للعملاء وللأشخاصنا وللمجتمع. نخدم العملاء بشكل مميز، من خلال رؤى مبتكرة، وحل التحديات المعقدة، وفتح آفاق النمو المستدام. ندفع مهنيينا الموهوبين لتقديم قيمة مميزة للعملاء، وتوفير تجربة وظيفية استثنائية وثقافة شاملة وتعاونية. نساهم في المجتمع، نبني الثقة في الأسواق، ون uphold سلامة المؤسسات، وندعم مجتمعاتنا. <h4>قيمنا المشتركة</h4> <ul> <li>قدّم القيادة</li> <li>الخدمة بنزاهة</li> <li>رعاية بعضنا البعض</li> <li>تعزيز الشمول</li> <li>التعاون من أجل تأثير قابل للقياس</li> </ul> <h4>نظرة عامة على الدور</h4> خلال فترتك كمدير مشروع، ستُظهر وتطوّر قدراتك في المجالات التالية: <ul> <li>تقديم خدمة عملاء استثنائية، تحقيق أقصى النتائج، وتحفيز الأداء العالي من قبل الأفراد مع تعزيز التعاون عبر الشركات والحدود.</li> <li>التأثير بشكل إيجابي على العملاء، والفرق، والأفراد، من خلال القدوة وتأسيس علاقات واثقة مع كبار الشخصيات.</li> <li>فهم الأهداف الرئيسية للعملاء وديلويت، المواءمة مع الأشخاص والأهداف، وتحديد الأولويات والاتجاه.</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>درجة جامعية في الهندسة أو علوم الكمبيوتر أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو مجالات ذات صلة. شهادة MBA أو ماجستير ذو صلة تعتبر ميزة.</li> <li>شهادة PMI-PMP أو ما يعادلها ضرورة.</li> <li>10+ سنوات في إدارة أو تطبيق أنظمة تكنولوجيا المعلومات، مثل Core Banking (Temenos، Mambu، وغيرها)، تخطيط موارد المؤسسة (Oracle، وغيرها)، والمنصات الرقمية.</li> <li>خبرة في العمل مع منتجات بنكية مختلفة عبر التجزئة والتمويل التجاري.</li> <li>خبرة في إعداد مكاتب PMO/التحول مختلفة.</li> <li>خبرة في تنفيذ الاستراتيجيات وإدارة الأداء تعتبر ميزة.</li> <li>شهادات KPI ميزة كبيرة.</li> <li>خبرة في إدارة فريق مكون من 5 أفراد على الأقل.</li> <li>إتقان جيد للغة الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثاً.</li> <li>قدرة على العمل بشكل مستقل والتعامل مع مهام ومسؤوليات متعددة في بيئة ذات مواعيد نهائية مع ساعات عمل مرنة.</li> <li>الاستعداد للسفر (مطلوب).</li> </ul>

<h4>About Deloitte</h4> When you work for us, you commit to a career at one of the largest and most prestigious professional services firms in the world. We have received numerous awards over the last few years, including Best Employer in the Middle East, Best Consulting Firm, and the Middle East Training & Development Excellence Award. <h4>Our Purpose</h4> Deloitte makes an impact that matters. Every day we challenge ourselves to do what matters most — for clients, for our people, and for society. We serve clients distinctively, bringing innovative insights, solving complex challenges, and unlocking sustainable growth. We inspire our talented professionals to deliver outstanding value to clients, providing an exceptional career experience and an inclusive and collaborative culture. We contribute to society, building confidence and trust in the markets, upholding the integrity of organizations, and supporting our communities. <h4>Our Shared Values</h4> <ul> <li>Lead the way</li> <li>Serve with integrity</li> <li>Take care of each other</li> <li>Foster inclusion</li> <li>Collaborate for measurable impact</li> </ul> <h4>Role Overview</h4> During your tenure as a Project Manager, you will demonstrate and develop your capabilities in the following areas: <ul> <li>Deliver exceptional client service, maximize results, and drive high performance from people while fostering collaboration across businesses and borders.</li> <li>Influence clients, teams, and individuals positively, leading by example and establishing confident relationships with senior people.</li> <li>Understand key objectives for clients and Deloitte, align to people and objectives, and set priorities and direction.</li> </ul> <h4>Qualifications</h4> <ul> <li>An undergraduate degree in Engineering, Computer Science, Economics, Business Management, or other related fields. An MBA or a relevant Master’s degree is a plus.</li> <li>PMI-PMP or equivalent certification is a must.</li> <li>10+ years in managing or implementing technology systems, for example Core Banking (Temenos, Mambu, others), Enterprise Resource Planning (Oracle, others), and digital platforms.</li> <li>Experience working with different banking products across retail and commercial banking.</li> <li>Experience in setting up different PMO/transformational offices.</li> <li>Experience in strategy execution and performance management is a plus.</li> <li>KPI certificates are a big advantage.</li> <li>Experience managing a team of at least 5 people.</li> <li>Good command of written and spoken English and Arabic.</li> <li>Ability to work independently and handle multiple tasks and responsibilities in a deadline-oriented environment with flexible working hours.</li> <li>Willingness to travel (required).</li> </ul>

دوام كامل جولف تالنت

مدير مشروع

في الموقع - الأردن - عمّان ٢٠ يوليو ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

<h4>عن ديلويت</h4> عندما تعمل لدينا، أنت تلتزم بمسار وظيفي في واحدة من أكبر وأعرق شركات الخدمات المهنية في العالم. لقد حصلنا على العديد من الجوائز خلال السنوات القليلة الماضية، بما في ذلك أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارية، وجائزة التميُّز في التدريب والتطوير في الشرق الأوسط. <h4>هدفنا</h4> تُحدث ديلويت تأثيراً ذا معنى. كل يوم نتحدى أنفسنا للقيام بما هو الأهم — للعملاء، ولعاملينا، وللمجتمع. نخدم العملاء بشكل مميز، نجلب رؤى مبتكرة، ونحل تحديات معقدة، ونفتح آفاق نمو مستدام. نحن نلهم محترفينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، مع تجربة مهنية مميزة وثقافة شاملة وتعاونية. نساهم في المجتمع، نبني الثقة والطمأنينة في الأسواق، نتمسك بنزاهة المؤسسات، وندعم مجتمعاتنا. <h4>قيمنا المشتركة</h4> <ul> <li>ارْسُ الطريق</li> <li>الخدمة بنزاهة</li> <li>رعاية بعضنا البعض</li> <li>تعزيز الشمول</li> <li>التعاون لأثر قابل للقياس</li> </ul> <h4>نظرة عامة على الدور</h4> أثناء فترتك كمدير مشروع، ستُظهر وتطوِّر قدراتك في المجالات التالية: <ul> <li>تقديم خدمة استثنائية للعملاء، تعظيم النتائج، وتحفيز الأداء العالي من الأفراد مع تعزيز التعاون عبر الشركات والحدود.</li> <li>التأثير بإيجابية على العملاء والفرق والأفراد، بالقدوة وبناء علاقات واثقة مع كبار الموظفين.</li> <li>فهم الأهداف الرئيسية للعملاء وديلويت، التوافق مع الأشخاص والأهداف، وتحديد الأولويات والاتجاه.</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>درجة جامعية في الهندسة أو علوم الحاسوب أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو غيرها من المجالات ذات الصلة. MBA أو ماجستير ذو صلة ميزة إضافية.</li> <li>شهادة PMI-PMP أو ما يعادلها أمر لازم.</li> <li>10+ سنوات في إدارة أو تنفيذ أنظمة تكنولوجية، مثل نظمCore Banking (Temenos، Mambu، وغيرها)، وتخطيط موارد المؤسسات (Oracle، وغيرها)، والمنصات الرقمية.</li> <li>خبرة في العمل مع منتجات بنكية متعددة عبر التجزئة والإجارة.</li> <li>خبرة في إعداد مكاتب PMO/مكاتب التحول المختلفة.</li> <li>خبرة في تنفيذ الاستراتيجية وإدارة الأداء ميزة إضافية.</li> <li>شهادات KPI ميزة كبيرة.</li> <li>خبرة في إدارة فريق يتكون من 5 أشخاص على الأقل.</li> <li>إتقان جيد للغتين الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثاً.</li> <li>قدرة على العمل بشكل مستقل والتعامل مع مهام ومسؤوليات متعددة في بيئة مواعيد نهائية مع ساعات عمل مرنة.</li> <li>الاستعداد للسفر (مطلوب).</li> </ul>

<h4>About Deloitte</h4> When you work for us, you commit to a career at one of the largest and most prestigious professional services firms in the world. We have received numerous awards over the last few years, including Best Employer in the Middle East, Best Consulting Firm, and the Middle East Training & Development Excellence Award. <h4>Our Purpose</h4> Deloitte makes an impact that matters. Every day we challenge ourselves to do what matters most — for clients, for our people, and for society. We serve clients distinctively, bringing innovative insights, solving complex challenges, and unlocking sustainable growth. We inspire our talented professionals to deliver outstanding value to clients, providing an exceptional career experience and an inclusive and collaborative culture. We contribute to society, building confidence and trust in the markets, upholding the integrity of organizations, and supporting our communities. <h4>Our Shared Values</h4> <ul> <li>Lead the way</li> <li>Serve with integrity</li> <li>Take care of each other</li> <li>Foster inclusion</li> <li>Collaborate for measurable impact</li> </ul> <h4>Role Overview</h4> During your tenure as a Project Manager, you will demonstrate and develop your capabilities in the following areas: <ul> <li>Deliver exceptional client service, maximize results, and drive high performance from people while fostering collaboration across businesses and borders.</li> <li>Influence clients, teams, and individuals positively, leading by example and establishing confident relationships with senior people.</li> <li>Understand key objectives for clients and Deloitte, align to people and objectives, and set priorities and direction.</li> </ul> <h4>Qualifications</h4> <ul> <li>An undergraduate degree in Engineering, Computer Science, Economics, Business Management, or other related fields. An MBA or a relevant Master’s degree is a plus.</li> <li>PMI-PMP or equivalent certification is a must.</li> <li>10+ years in managing or implementing technology systems, for example Core Banking (Temenos, Mambu, others), Enterprise Resource Planning (Oracle, others), and digital platforms.</li> <li>Experience working with different banking products across retail and commercial banking.</li> <li>Experience in setting up different PMO/transformational offices.</li> <li>Experience in strategy execution and performance management is a plus.</li> <li>KPI certificates are a big advantage.</li> <li>Experience managing a team of at least 5 people.</li> <li>Good command of written and spoken English and Arabic.</li> <li>Ability to work independently and handle multiple tasks and responsibilities in a deadline-oriented environment with flexible working hours.</li> <li>Willingness to travel (required).</li> </ul>

دوام كامل Naukri Gulf

مدير حسابات

في الموقع - الأردن - عمّان ٩ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<section>الوصف الوظيفيالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">وصف الوظيفة <div> ملخص الدور كمدير حسابات في Talabat، ستكون مسؤولًا عن إدارة وتنمية العلاقات مع شركائنا من المطاعم والموردين. ستعمل كنقطة الاتصال الرئيسية، وتساعدهم في تحسين حضورهم على منصتنا، وزيادة مبيعاتهم، وضمان مستوى عالٍ من رضا الشركاء. ما هو على طبقك: إدارة علاقة الشركاء: <ul> <li> بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأجل مع الشركاء من المطاعم والموردين الحاليين. </li> <li> ضمان رضا الشركاء واحتفاظهم من خلال تواصل استباقي، دعم وخدمة متميزة. </li> <li> العمل كمستشار موثوق، وتقديم رؤى تدعم نمو أعمال الشركاء على المنصة. </li> </ul> الاستشارات المعتمدة على البيانات: <ul> <li> تحليل بيانات المبيعات والتشغيل والمشاركة لتحديد مجالات التحسين في أداء القائمة والتسعير والعروض الترويجية ولوجستيات التوصيل. </li> <li> مشاركة توصيات قابلة للتنفيذ بناءً على مقاييس الأداء لزيادة الإيرادات والكفاءة. </li> <li> إجراء مراجعات عمل منتظمة للاتفاق على النتائج والفرص وخطط النمو. </li> </ul> نمو الحساب والتحسين: <ul> <li> تحديد فرص النمو ضمن المحفظة، الترويج المتبادل للخدمات، وتحسين أداء الشريك. </li> <li> دعم الشركاء في تحسين المحتوى (مثلاً هيكل القائمة، الصور، أوقات التوصيل) لتحقيق تفاعل ومبيعات أفضل. </li> <li> التوصية وتنسيق الحملات التسويقية والعروض الترويجية لزيادة حجم الطلبات. </li> </ul> التعاون عبر الأقسام: <ul> <li> التعاون عن كثب مع فرق داخلية مثل التسويق، اللوجستيات، والعمليات لتلبية احتياجات الشركاء وحل المشكلات بسرعة. </li> <li> ضمان الإعداد السلس، تنفيذ الحملات، وحل المشكلات للحسابات المعينة. </li> </ul> إدارة العقود والامتثال: <ul> <li> التفاوض وتجديد الاتفاقيات التجارية لضمان شراكة عادلة واستراتيجية. </li> <li> ضمان امتثال الشركاء لاتفاقيات مستوى الخدمة والحفاظ على المعايير التشغيلية، بما في ذلك جودة التوصيل وتوفره. </li> </ul> </div></div></section><section>الملف المرشح المطلوبالمؤهلات <div> ماذا نطلب: <ul> <li> درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذو صلة. </li> <li> 2+ سنوات من الخبرة في إدارة الحسابات، المبيعات، أو نجاح الشركاء (الخبرة في تقنيات الغذاء، السلع الاستهلاكية سريعة التداول، أو التجارة الإلكترونية تعتبر ميزة). </li> <li> مهارات تحليلية قوية؛ الطلاقة في العمل مع لوحات البيانات و Excel/Google Sheets لتحليل الأداء وتوليد الرؤى. </li> <li> مهارات تواصل وتفاوض وتفاعل بين الأشخاص ممتازة. </li> <li> عقلية تركز على العميل مع تركيز قوي على تقديم قيمة للشركاء. </li> <li> الإقامة في X أو الانتقال إليه أمر مطلوب </li> <li> المبادرة والقدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الإيقاع. </li> <li> الطلاقة في لغة X أمر ضروري </li> </ul> </div></section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Job Description <div> ROLE SUMMARY As an Account Manager at Talabat, you will be responsible for managing and growing relationships with our restaurant and vendor partners. You will serve as the main point of contact, helping them optimize their presence on our platform, grow their sales, and ensure a high level of partner satisfaction. WHAT S ON YOUR PLATE: Partner Relationship Management: <ul> <li> Build and maintain strong, long-term relationships with existing restaurant and vendor partners. </li> <li> Ensure high partner satisfaction and retention through proactive communication, support, and service excellence. </li> <li> Serve as a trusted advisor, providing partners with insights that support their business growth on the platform. </li> </ul> Data-Driven Consulting: <ul> <li> Analyze sales, operational, and engagement data to identify areas for improvement in menu performance, pricing, promotions, and delivery logistics. </li> <li> Share actionable recommendations based on performance metrics to drive revenue and efficiency. </li> <li> Conduct regular business reviews to align on results, opportunities, and growth plans. </li> </ul> Account Growth & Optimization: <ul> <li> Identify growth opportunities within the portfolio upsell services, suggest cross-promotions, and improve partner performance. </li> <li> Support partners in optimizing content (e.g., menu structure, images, delivery times) for better customer engagement and conversion. </li> <li> Recommend and coordinate marketing campaigns and promotional offers to drive order volume. </li> </ul> Cross-Functional Collaboration: <ul> <li> Collaborate closely with internal teams such as Marketing, Logistics, and Operations to address partner needs and resolve issues promptly. </li> <li> Ensure smooth onboarding, campaign execution, and issue resolution for assigned accounts. </li> </ul> Contract Management & Compliance: <ul> <li> Negotiate and renew commercial agreements to ensure a fair and strategic partnership. </li> <li> Ensure partners comply with service-level agreements and maintain operational standards, including delivery quality and availability. </li> </ul> </div></div></section><section>Desired Candidate ProfileQualifications <div> WHAT DID WE ORDER: <ul> <li> Bachelor's degree in Business, Marketing, or a related field. </li> <li> 2+ years of experience in Account Management, Sales, or Partner Success (experience in food tech, FMCG, or e-commerce is a plus). </li> <li> Strong analytical skills; comfortable working with data dashboards and Excel/Google Sheets to analyze performance and generate insights. </li> <li> Excellent communication, negotiation, and interpersonal skills. </li> <li> Customer-first mindset with a strong focus on delivering value to partners. </li> <li> *Residency in or relocation to X is a must* </li> <li> Self-starter with the ability to work independently in a fast-paced environment. </li> <li> Fluency in X Language is a must </li> </ul> </div></section>

دوام كامل Naukri Gulf

مدير الحساب

في الموقع - الأردن - عمّان ٨ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<section>الوصف الوظيفيالأدوار والمسؤوليات<div class= "paragraph">ملخص الدور كمدير حسابات في Talabat، ستكون مسؤولاً عن إدارة وتنمية العلاقات مع شركائنا من المطاعم والموردين. ستعمل كنقطة الاتصال الرئيسية، وتساعدهم في تحسين حضورهم على منصتنا، وزيادة مبيعاتهم، وضمان مستوى عالٍ من رضا الشركاء. ما على طبقك: إدارة علاقات الشركاء: بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأجل مع شركاء المطاعم والموردين الحاليين. ضمان رضا شركاء عالٍ واحتفاظ من خلال التواصل الاستباقي، والدعم، والتميّز في الخدمة. العمل كمستشار موثوق، وتزويد الشركاء بالرؤى التي تدعم نمو أعمالهم على المنصة. الاستشارة بالقائم على البيانات: تحليل بيانات المبيعات والتشغيل والمشاركة لتحديد مجالات التحسين في أداء القائمة، والتسعير، والعروض الترويجية، ولوجستيات التوصيل. مشاركة توصيات قابلة للتنفيذ مبنية على مقاييس الأداء لزيادة الإيرادات والكفاءة. إجراء مراجعات أعمال منتظمة للتوافق مع النتائج والفرص وخطط النمو. نمو وتطوير الحساب/التحسين: تحديد فرص النمو ضمن المحفظة، الترويج للخدمات، اقتراح الترويج المتبادل، وتحسين أداء الشريك. دعم الشركاء في تحسين المحتوى (مثلاً هيكل القائمة، الصور، أوقات التوصيل) لتعزيز تفاعل العملاء والتحويل. التوصية وتنسيق الحملات التسويقية والعروض الترويجية لزيادة حجم الطلب. التعاون عبر الوظائف: التعاون عن كثب مع فرق داخلية مثل التسويق واللوجستيات والعمليات لمعالجة احتياجات الشركاء وحل المشكلات بسرعة. ضمان عملية الانضمام السلسة، تنفيذ الحملات، وحل القضايا Accounts المحددة. إدارة العقود والامتثال: التفاوض وتجديد الاتفاقيات التجارية لضمان شراكة عادلة واستراتيجية. التأكد من امتثال الشركاء لمستويات الخدمة والحفاظ على المعايير التشغيلية، بما في ذلك جودة وتوافر التوصيل.</div></section><section>الملف المرغوب فيه للمرشحما طلبناه: درجة البكالوريوس في الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة. خبرة 2+ سنوات في إدارة الحسابات أو المبيعات أو نجاح الشركاء (خبرة في تقنيات الغذاء، المواد الاستهلاكية سريعة التداول، أو التجارة الإلكترونية تعتبر إضافة). مهارات تحليلية قوية؛ الارتياح للعمل مع لوحات البيانات وExcel/Google Sheets لتحليل الأداء وتوليد الرؤى. مهارات تواصل، تفاوض، وبناء علاقات ممتازة. عقلية التركيز على العملاء مع تركيز قوي على تقديم القيمة للشركاء. الإقامة في X أو الانتقال إلى X أمر ضروري. القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة أسرع وتيرة. الطلاقة في اللغة X أمر ضروري</section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">ROLE SUMMARY As an Account Manager at Talabat, you will be responsible for managing and growing relationships with our restaurant and vendor partners. You will serve as the main point of contact, helping them optimize their presence on our platform, grow their sales, and ensure a high level of partner satisfaction. WHAT S ON YOUR PLATE: Partner Relationship Management: Build and maintain strong, long-term relationships with existing restaurant and vendor partners. Ensure high partner satisfaction and retention through proactive communication, support, and service excellence. Serve as a trusted advisor, providing partners with insights that support their business growth on the platform. Data-Driven Consulting: Analyze sales, operational, and engagement data to identify areas for improvement in menu performance, pricing, promotions, and delivery logistics. Share actionable recommendations based on performance metrics to drive revenue and efficiency. Conduct regular business reviews to align on results, opportunities, and growth plans. Account Growth & Optimization: Identify growth opportunities within the portfolio upsell services, suggest cross-promotions, and improve partner performance. Support partners in optimizing content (e.g., menu structure, images, delivery times) for better customer engagement and conversion. Recommend and coordinate marketing campaigns and promotional offers to drive order volume. Cross-Functional Collaboration: Collaborate closely with internal teams such as Marketing, Logistics, and Operations to address partner needs and resolve issues promptly. Ensure smooth onboarding, campaign execution, and issue resolution for assigned accounts. Contract Management & Compliance: Negotiate and renew commercial agreements to ensure a fair and strategic partnership. Ensure partners comply with service-level agreements and maintain operational standards, including delivery quality and availability.</div></section><section>Desired Candidate ProfileWHAT DID WE ORDER: Bachelor's degree in Business, Marketing, or a related field. 2+ years of experience in Account Management, Sales, or Partner Success (experience in food tech, FMCG, or e-commerce is a plus). Strong analytical skills; comfortable working with data dashboards and Excel/Google Sheets to analyze performance and generate insights. Excellent communication, negotiation, and interpersonal skills. Customer-first mindset with a strong focus on delivering value to partners. *Residency in or relocation to X is a must* Self-starter with the ability to work independently in a fast-paced environment. Fluency in X Language is a must</section>

دوام كامل Naukri Gulf

مدير أول

في الموقع - الأردن - عمّان ٨ يوليو ٢٠٢٦

الهندسة

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">الموقع عمّان - JDCعن Deloitte: عندما تعمل لدينا، أنت تلتزم بمسار وظيفي في واحدة من أكبر وأعرق شركات الخدمات المهنية في العالم. لقد حصلنا على العديد من الجوائز خلال السنوات القليلة الماضية، بما في ذلك أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارية، وجائزة التميّز في التدريب والتطوير في الشرق الأوسط.هدفنا تلقي Deloitte تأثيرًا ذو معنى. كل يوم نتحدى أنفسنا لنفعل ما يهم العملاء، ولشعبنا، وللمجتمع. نخدم العملاء بشكل مميز، مقدمين رؤى مبتكرة، وحل تحديات معقدة وفتح آفاق نمو مستدام. نحن نحفّز محترفينا الموهوبين لتقديم قيمة مميزة للعملاء، وتوفير تجربة مهنية استثنائية وثقافة شاملة وتعاونية. نساهم في المجتمع، نبني الثقة في الأسواق، ون uphold نزاهة المؤسسات وندعم مجتمعنا. قيمنا المشتركة توجه سلوكنا لإحداث تأثير إيجابي ودائم: قد المسار، خدم بنزاهة، اعتنِ ببعضنا البعض، عزز الشمول، تCollaborate لتحقيق تأثير قابل للقياسخلال فترة عملك كمدير مشروع، ستظهر وتطور قدراتك في المجالات التالية:<ul><li>تقديم خدمة عملاء استثنائية، تعظيم النتائج ودفع الأداء العالي من قبل الأشخاص مع تعزيز التعاون عبر الشركات والحدود</li><li>التأثير على العملاء والفرق والأفراد بإيجابية، القيادة بالقدوة وبناء علاقات واثقة مع كبار الشخصيات</li><li>فهم الأهداف الرئيسية للعملاء وDeloitte، التوافق مع الأشخاص والأهداف وتحديد الأولويات والاتجاه</li></ul></div></section><section>المرشّح المثالي<h2>المؤهلات:</h2>درجة جامعية في الهندسة أوعلوم الحاسوب أو الاقتصاد أو الإدارة الأعمال، أو أي تخصص ذي صلة، أو شهادة ماجستير ذات صلة، تعتبر ميزة.PMI-PMP أو ما يعادله ضرورة10+ سنوات في إدارة أو تطبيق أنظمة تكنولوجيا المعلومات، مثل الخدمات المصرفية الأساسية (Temenos, Mambu، وغيرها)، تخطيط موارد المؤسسات (Oracle، وغيرها)، والمنصات الرقميةالخبرة في العمل مع منتجات بنكية مختلفة - عبر القطاعات البنكي للأفراد والتجزئة والتمويل التجاريالخبرة في إعداد مكاتب PMO/التحوّلية مختلفةالخبرة في تنفيذ الاستراتيجية وإدارة الأداء ميزةشهادات KPI ميزة كبيرةالخبرة في إدارة فريق مكون من 5 أشخاص على الأقلإتقان جيد للغتين الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثًاالقدرة على العمل بشكل مستقل والتعامل مع مهام ومسؤوليات متعددة في بيئة مواعيد نهائية مرنةالاستعداد للسفر (مطلوب)</section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Location Amman - JDCAbout Deloitte: When you work for us, you commit to a career at one of the largest and most prestigious professional services firms in the world. We have received numerous awards over the last few years, including Best Employer in the Middle East, and Best Consulting Firm, and the Middle East Training & Development Excellence Award.Our Purpose Deloitte makes an impact that matters. Every day we challenge ourselves to do what matters most for clients, for our people, and for society. We serve clients distinctively, bringing innovative insights, solving complex challenges and unlocking sustainable growth. We inspire our talented professionals to deliver outstanding value to clients, providing an exceptional career experience and an inclusive and collaborative culture. We contribute to society, building confidence and trust in the markets, upholding the integrity of organizations and supporting our communities. Our shared values guide the way we behave to make a positive, enduring impact: Lead the way Serve with integrity Take care of each other Foster inclusion Collaborate for measurable impactDuring your tenure as a Project Manager, you will demonstrate and develop your capabilities in the following areas:<ul><li>Deliver exceptional client service, maximize results and drive high performance from people while fostering collaboration across businesses and borders</li><li>Influence clients, teams, and individuals positively, leading by example and establishing confident relationships with senior people</li><li>Understand key objectives for clients and Deloitte, align to people and objectives and set priorities and direction</li></ul></div></section><section>Desired Candidate Profile<h2>Qualifications:</h2>An undergraduate degree in Engineering, Computer Science, Economics, Business Management, or other related fields or any relevant degree, MBA or a relevant Master degree is a plus.PMI-PMP or equivalent is a must10+ years in managing or implementing technology systems, for example Core Banking (Temenos, Mambu, others), Enterprise Resource Planning (Oracle, others), and digital platformsExperience in working with different banking products - across retail and commercial bankingExperience in setting up different PMO/transformational officesExperience in Strategy execution and performance management is a plusKPI certificates is a big advantageExperience in managing a team of at least 5 peopleGood command of written and spoken English and ArabicAbility to work independently and handle multiple tasks and responsibilities in a deadline oriented environment with flexible working hoursWillingness to travel (required)</section>

دوام كامل بيت.كوم

مدير عام المطعم - Zenith

في الموقع - الأردن - عمّان ٢٨ أغسطس ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الملخص الوظيفي يلعب دوراً رئيسياً في تعزيز الأداء المالي وجذب زوار الفندق وغير الفندق من خلال فهم السوق المحلي والشراكة مع قادة الطهي لوضع المطعم في موقع مثالي. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة، ويساعد النوادل والمضيفين على الأرض خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة. الملف الشخصي للمرشح  التعليم والخبرة  • شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة. أو • شهادة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الخدمات الغذائية، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنوات خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة. الأنشطة الأساسية في العمل  اتباع نهج ريادي في دفع أعمال المطعم  • يفهم الفرص المالية من خلال مسح الطلب على المطاعم. • يعمل مع أشخاص رئيسيين في المجتمع المحلي لتقييم الفرص. • يحدد المنافسين ويحللهم. • يسيطر على المشتريات والمخزون من خلال تفاوض الأسعار والعقود، وتطوير قوائم الموردين المفضلين، ومراجعة وتقييم تقارير الاستخدام، واتخاذ إجراءات تصحيحية. • يطبق استراتيجيات إدارة إيرادات سليمة لضمان المستوى الصحيح من الأعمال في أنسب وقت لتحقيق أعلى الإيرادات. قيادة أنشطة تسويق/علاقات عامة/إعلام كبيرة • يشرف على خطة تسويق المطعم بالتعاون مع المدير العام للفندق/المدير أو مدير العمليات وفِرَق تسويق الفندق/العلامة التجارية بما في ذلك رئيس الطهاة في الوجهة للمطعم إذا كان ذلك مناسبًا. • يدعم فرص العلاقات العامة في الموقع وخارجه للترويج للمطعم. • ينشئ وينفذ منشورات وسائل التواصل الاجتماعي المتعلقة بالمطعم والتواصلات الإعلامية العامة، ويراقب نشاط وسائل التواصل الاجتماعي، ويرد على التعليقات، ويحليل المنشورات/ الاتجاهات، ويصحح العيوب. • يعمل كنقطة الاتصال الأساسية لفعاليات المطعم. • يشارك في أنشطة الشبكات المحلية، والتي غالباً ما تكون خارج الممتلكات، دعمًا للمطعم. إدارة عمليات المطعم اليومية  • يشرف على الموظفين ويديرهم. • يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم. • يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم، وبار/لوبي، وخدمات الغرفة. • يجري لوحات تذوق يومية لتثقيف، وزيادة المبيعات وتحقيق أهداف المبيعات. • يراقب ملاءمة الأجواء/الجو (الإضاءة، الموسيقى، السطح الطاولة، إلخ) لمفهوم المطعم وتحديد موضعه ووقت اليوم، إلخ. • يراقب الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها. • يراقب الالتزام بسياسات وإجراءات ضبط المشروبات الروحية. • يحافظ ويراقب جميع المواد الدعائية والقوائم ونقاط تفاعل الضيوف بحيث تكون جميعها في حالتها الأصلية وخالية من التمزق والبقع والتلف الملحوظ. • يراقب خدمة المشروبات الكحولية للامتثال للقوانين المحلية. • يراقب الالتزام بسياسات وإجراءات الغذاء والمشروبات، بما في ذلك معايير التعامل مع الطعام والنظافة. • يساعد النوادل والمضيفين على الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالية. • يدعم اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة. • يدير العمليات اليومية بحيث تلبى توقعات العملاء من حيث الجودة والمعايير يومياً. • يتعرّف على منتجات العناية بالجودة وعروضها. • يشرف على عمليات وردية يومية في غياب مدير المطعم المساعد. • يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء وسداد الفواتير. تعزيز بيئة تخلق تجارب ضيوف مثيرة ولا تُنسى  • يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا وولاء العملاء. • يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد، والتغذية الراجعة، وتدريب الأفراد عند الحاجة. • يعكس القيادة في ضيافة الضيوف من خلال تقديم خدمة عملاء مميزة وخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف. • يمَكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء متميزة. • يعمل كنموذج رعاية للضيوف للمطاعم.. • يعالج مشاكل وشكاوى الضيوف. • يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب ومستويات الخدمة والرضا العام. • يتحقق من اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين نتائج الخدمة باستمرار. • يدير تقديم الخدمة في المطاعم لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل المضيفة، سرعة أخذ الطلب وتوصيل الطعام والشراب، تنفيذ الطلبات الخاصة، جمع الدفع ودعوة للعودة). • يدرج رضا الضيوف كجزء من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية وإدارة المواهب  • يشارك بنشاط في عملية التوظيف لاستخلاص المواهب المناسبة لدعم مفهوم المكان. • يوفر التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. • يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدربية رسمية، أو يحاضر أو يُدرّس الآخرين. • يسهل المعاملة العادلة والمتساوية للموظفين. • يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين. • يراقب حضور الموظفين للتدريب المستمر لفهم توقعات الضيوف. • يطلب ملاحظات الموظفين، ويستخدم سياسة “فتح الباب” ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل الموظفين أو قلقهم. • يسعى لتحسين أداء الخدمة. • يشجع على التعرف بمجهود على مستوى الموظفين في مجالات المسؤولية. • يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويشجعهم على فعل الشيء نفسه داخل الفريق. • يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والعمل المطلوب. • يستخدم مهارات التواصل والتعامل بين الأشخاص للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين. • يظهر الصدق/النزاهة ويقلد السلوكيات الملائمة من خلال القيادة بمثال ويكون قدوة. • يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. • يحدد احتياجات التطوير للآخرين ويقوم بتوجيههم وإرشادهم أو يساعدهم على تحسين معرفتهم ومهاراتهم. • يطور أهداف وخطط محددة للأولويات وتنظيم العمل وتحقيقه. • يراقب ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. • يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وتوطين أهداف القسم بشكل فعال وموثوق. • يدير مستويات التوظيف لتلبية معايير خدمة الضيوف، والاحتياجات التشغيلية، وخدمة الضيوف، والأهداف المالية. • يوفر التدريب المتعلق بالعمل، والإشراف، والمتابعة، والإدارة الفعلية. مسؤوليات إضافية • يحافظ على المعرفة المهنية والتقنية من خلال متابعة الاتجاهات الناشئة في صناعة المطاعم، وحضور ورش تعليمية، ومراجعة المنشورات المهنية، وتأسيس شبكات شخصية، ومقارنة الممارسات الأحدث في المجال. • يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين بالهاتف، كتابياً، عبر البريد الإلكتروني، أو شخصياً. • يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات. في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يساوي الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لآسعارنا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب للعاملين لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحارب، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. الجمع بين الروعة الكلاسيكية وروح الريادة، يلتزم فنادق St. Regis ومنتجعاتها بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقًا وبارتفاعات حول العالم. بدءًا من افتتاح فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع مع مطلع القرن العشرين، ظلّ العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة خصيصاً والمتوقعة من جميع ضيوفها، والذي يقدمه فريق من المضيفين الكرماء الذين يجمعون بين السحر الكلاسيكي والحدس العصري، بالإضافة إلى خدمنا النموذجي ولكنّنا. ندعوكم لاستكشاف وظائف في St. Regis. بانضمامك إلى St. Regis، تصبح جزءًا من محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء عملك بأفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِت إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Plays a significant role in maximizing financial performance and attracting hotel and non-hotel guests by understanding the local market and partnering with the culinary leadership to effectively position the outlet. Supervises daily restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience  • H High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES  Taking an Entrepreneurial Approach to Driving the Restaurant Business  • Understands financial opportunities by surveying restaurant demand. • Partners with key individuals in the local community to assess opportunities. • Identifies and analyzes competitors. • Controls purchases and inventory by negotiating prices and contracts, developing preferred supplier lists, reviewing and evaluating usage reports, and taking corrective action. • Applies sound revenue management strategies to secure the right level of business at the most optimal time to yield maximum revenues. Leading Significant Marketing/Public Relations/Media Activities • Oversees the restaurant marketing plan in partnership with the either the Hotel General Manager/ Manager or Director of Operations and Hotel/Brand Marketing teams including Destination Restaurant Chef, if applicable. • Supports on-site/off-site public relations opportunities to promote the restaurant. • Creates and executes against the restaurant-related social media posts and public event communications, monitors social media activity, responds to comments, analyzes posts/trends, and corrects deficiencies. • Serves as the primary point of contact for restaurant events. • Participates in local networking activities, which are often off-property, in support of the restaurant. Managing Day-to-Day Restaurant Operations  • Supervises and manages employees. • Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. • Maintains service and sanitation standards in restaurant, bar/lounge and room service areas. • Conducts daily "taste panels" to educate, drive sales and create sales goals. • Monitors appropriateness of ambiance/atmosphere (e.g., lighting, music, table-top, etc.) restaurant concept, positioning, time of day, etc. • Monitors compliance with all applicable laws and regulations. • Monitors adherence to liquor control policies and procedures. • Maintains and monitors all collateral, menus and guest touch points such that all are pristine and free of tears, stains and noticeable wear and tear. • Monitors alcohol beverage service for compliance with local laws. • Monitors compliance with all food & beverage policies, standards and procedures, including food handling and sanitation standards. • Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times. • Advocates sound financial/business decision making. • Manages day-to-day operations so that customer expectations of quality and standards are meet on a daily basis. • Recognizes good quality products and presentations. • Supervises daily shift operations in absence of Assistant Restaurant Manager. • Oversees the financial aspects of the department including purchasing and payment of invoices. Fostering an Environment that Creates Exciting and Memorable Guest Experiences  • Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. • Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. • Displays leadership in guest hospitality by exemplifying excellent customer service and creating a positive atmosphere for guest relations. • Empowers employees to provide excellent customer service. • Acts as the guest service role model for the restaurants.. • Addresses guest problems and complaints. • Meets with guests on an informal basis during meals or upon departure to obtain feedback on quality of food and beverage, service levels and overall satisfaction. • Verifies corrective action is taken to continuously improve service results. • Manages service delivery in outlets to ensure excellent service from point of entry to departure (e.g., greeting from hostess, speed of order taking and food and beverage delivery, fulfillment of special requests, collection of payment & invitation to return). • Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement. Managing and Conducting Human Resource and Talent Management Activities  • Actively participates in the hiring process to identify the right talent to support the outlet's concept. • Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. • Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaches or instructs others. • Facilitates the fair and equal treatment of employees. • Strives to improve employee retention. • Monitors employee attendance of on-going training to understand guest expectations. • Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. • Strives to improve service performance. • Encourages recognition of employees across areas of responsibility. • Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and encourages employees do the same within the team. • Establishes guidelines so employees understand expectations and the work. • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others. • Demonstrates honesty/integrity and models appropriate behaviors by leading by example and serving as a role model. • Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. • Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills. • Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish own work. • Monitors and maintains the productivity level of employees. • Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective. • Manages staffing levels to meet guest service standards, operational needs, guest service, and financial objectives. • Provides work-related training, supervising, follow-up and hands-on management. Additional Responsibilities • Maintains professional and technical knowledge by tracking emerging trends in the restaurant industry, attending educational workshops, reviewing professional publications, establishing personal networks, and/or benchmarking state-of-the-art practices. • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Analyzes information and evaluates results to choose the best solution and solve problems. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

دوام كامل أخطبوط

مدير صيدلة المهمة

في الموقع - الأردن - عمّان ٢٧ أغسطس ٢٠٢٦

الطب والرعاية الصحية

مدير صيدلة المهمة Médecins Sans Frontières France تتولى توظيف مكتبها في عمان لـ“مدير صيدلة المهمة”   السياق: Médecins Sans Frontières هي منظمة إنسانية دولية خاصة وغير ربحية مكرسة لتقديم المساعدة الطبية للسكان في أزمات، دون تمييز وبصرف النظر عن العرق أو الدين أو الإيمان أو الانتماء السياسي. تسعى من أجل مدير صيدلة المهمة في مكتبها بعمان، الأردن.   الغرض الرئيسي:  تحديد وتنسيق ورصد جميع الأنشطة الصيدلانية في المهمة، وفقًا لمعايير وقيم MSF، وتوجيهات منسق Medical مع مراعاة القوانين والأنظمة الوطنية والدولية، لضمان جودة وتنظيم عملية الإمداد الطبي وإجراءاتها وبروتوكولاتها، والإدارة السليمة للمخزون الطبي في المشاريع، وبالتعاون مع المنسق الطبي، الاستخدام الصحيح للأدوية والمستلزمات الطبية.       المسؤوليات:   •       دعم رئيس البعثة والمنسق الطبي في تمثيل والدفاع عن مصالح MSF أمام وزارة الصحة والجهات المحلية الأخرى أو الموردين المحليين عن أي قضية تتعلق بالإمداد الصيدلاني، لضمان شراء المخزون في المشاريع مع الالتزام بالقوانين واللوائح الوطنية واتباع بروتوكولات MSF. ضمان متابعة وثيقة لإمداد drugs الوطني خاصة في المشاريع التي تعمل MSF بالتعاون مع وزارة الصحة. التعاون في الميزانية وإعداد أوامر الأدوية والمستلزمات الطبية الأخرى مع منسقي الطب واللوجستيات. •       الإشراف على تشغيل الصيدليات عبر المهمة، وضمان التنفيذ الصحيح لمعايير سلامة MSF، بما في ذلك متابعة التحسس الدوائي وإجراءات إدارة النفايات، والامتثال للتشريعات الوطنية والدولية، لضمان جودة الخدمة المقدمة للسكان والتعامل الصحيح مع الأدوية والمنتجات، بما في ذلك disposal المناسب، من حيث النظافة والأمن. في حالة دمج المخزون الطبي ضمن الإمدادات، يشمل ذلك المشاركة الفعالة في المستودع الطبي فيما يتعلق بالإجراءات والعمليات وإدارة المخزون ولكن ليس الإشراف المباشر عليه. إسناد دعم للمنسق الطبي فيما يخص متابعة تخطيط EPREP وصيانة مجموعات الطوارئ الطبية. •       دعم والمشاركة في جميع عمليات توريد الأدوية والمواد الطبية وضمان كفاءتها وفعاليتها الكلية. وهذا يشمل زيارات فنية منتظمة إلى مواقع المشاريع لضمان المتابعة المناسبة للأنشطة وإدارة صيدليات الميدان؛ جمع وتحليل مؤشرات المخزون وفقاً للسجلات المادية واللوجستية عبر مشاريع مختلفة ومع منسق الطب لاتخاذ قرارات تصحيحية عند الضرورة وتقديم الدعم الفني للصيدلة فيما يخص المعلومات الدوائية، استخدام الدواء (البروتوكولات والاستخدام العلاجي الرشيد)، إدارة الآثار الجانبية، الالتزام، إلخ. •       ضمان جمع البيانات للمراقبة والملاحقة على الكمية المثلى وجودة استخدام الأدوية. دعم الأنشطة على مستوى الخدمة لتوزيع الأدوية بشكل فعال والسيطرة على جودة الوصفة الطبية (الاستخدام الرشيد للأدوية)، تسوية الأدوية، تدخلات حازمة للمضادات الحيوية مثل مراجعة الاستخدام المقيد للمضادات الحيوية، متابعة خطط الرعاية الدوائية، استشارة المرضى، ممارسات صرف آمنة. •       مراقبة عملية الشراء واتخاذ إجراءات تصحيحية عند الحاجة، والتأكد من التواصل المنتظم مع أقسام الطب، واللوجستيات، والموارد البشرية والمالية بخصوص الإمداد الطبي وإدارة الصيدلة. دعم المنسق الطبي لضمان إجراء المشتريات الطبية المحلية من مصادر معتمدة، رهناً بموافقة قسم الصيدلة •       المسؤول عن الصيانة الجيدة لجميع الأدوية والمعدات في الصيدليات والتخزين والإدارة المناسبة للإمداد من المخدرات والمواد النفسية وفقًا للتشريعات الوطنية، بما يتيح تتبعية لهذه المنتجات الخاصة. •       تسهيل إجراءات إدارة المخزون والنقل/التخزين الصحيحة، لضمان توفر المخزون في جميع المشاريع وتجنب انتهاء الصلاحية/الوفرة الزائدة ونقص المخزون. التأكد من وجود وتحديث جرد الأدوية والأجهزة الطبية. بالتعاون الوثيق مع قسم اللوجستيات، الإشراف على ظروف التخزين (الرطوبة، الحرارة، تعرض لضوء، النظافة، مكافحة الآفات، أمان المخزون، الحفاظ على سلسلة التبريد، إلخ)، التصنيف، التنظيم والجرد، لضمان جودة الأدوية وغيرها من المواد الطبية ومنع التلف والخسائر المالية الناتجة عن العناصر منتهية الصلاحية أو التلاعب أو السرقة. المسؤول عن متابعة قرض/التبرعات وإدارة الأدوية منتهية الصلاحية وفقًا لإجراءات MSF (والتشريعات الوطنية في حالة الأدوية منتهية الصلاحية) •       التخطيط والإشراف، بالتنسيق الوثيق مع قسم الموارد البشرية، على العمليات المرتبطة بالموظفين المسؤولين (التوظيف، التدريب/التأهيل، التقييم، الكشف عن الإمكانات، التطوير والتواصل) لضمان التناسب والمعرفة المطلوبة. في حالة دمج مخزون طبي ضمن الإمداد، يشمل ذلك تقديم الدعم لقسم التوريد في هذا الدور لضمان إدارة المخزون الطبي والصيدلة وفق الإرشادات/الإجراءات الموصى بها •       المشاركة في الإبلاغ وفق إرشادات MSF (تقارير SitReps، تقارير إحصائية طبية، إلخ) والإبلاغ عن استهلاك الأدوية والأجهزة الطبية الموزعة وفق البروتوكولات، والإبلاغ عن الأنماط غير المعتادة.   المتطلبات:    <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" class="MsoNormalTable" style="width:100.0%;background:#D9D9D9;border-collapse:collapse;" width="100%"> <tbody> <tr> <td style="width:19.36%;background:transparent; padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt" valign="top" width="19%"> التعليم </td> <td style="width:80.64%;background:transparent; padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt" valign="top" width="80%"> •       أساسي: درجة صيدلة (أو دبلوم مكافئ لمدة 4-5 سنوات وفق بلد منشأ الصيدلاني)  </td> </tr> <tr> <td style="width:19.36%;background:transparent; padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt" valign="top" width="19%"> الخبرة </td> <td style="width:80.64%;background:transparent; padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt" valign="top" width="80%"> •       يفضّل خبرة مثبتة لمدة عامين أساسيًا في إدارة صيدلية (المستشفيات)، وسابقة مع MSF أو منظمات غير حكومية أخرى في الدول النامية </td> </tr> <tr> <td style="width:19.36%;background:transparent; padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt" valign="top" width="19%"> اللغات </td> <td style="width:80.64%;background:transparent; padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt" valign="top" width="80%"> •       العربية والإنجليزية أساسية. </td> </tr> <tr> <td style="width:19.36%;background:transparent; padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt" valign="top" width="19%"> المعرفة </td> <td style="width:80.64%;background:transparent; padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt" valign="top" width="80%"> •       أساسي مهارة حاسوب (وورد، إكسل، إنترنت) •       معرفة مرغوبة بـ “Isy stock” </td> </tr> <tr> <td style="width:19.36%;background:transparent; padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt" valign="top" width="19%"> الكفاءات </td> <td style="width:80.64%;background:transparent; padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt" valign="top" width="80%"> •       إدارة وتطوير الفريق L2 •       الالتزام بمبادئ MSF L2 •       المرونة السلوكية L3 •       التوجيه نحو النتائج والجودة L3 •       العمل الجماعي والتعاون L3   </td> </tr> </tbody> </table>   مكان العمل:      عمّان - الأردن  أو القدس حسب اختيار المرشح العقد:                  6 أشهر عقد محدد المدة قابل للتجديد – دوام كامل يرجى من المتقدمين المهتمين تقديم طلبهم باللغة الإنجليزية، ويشمل السيرة الذاتية (CV)، في موعد أقصاه الخميس 3 سبتمبر 2026، عبر موقع Akhtaboot.   تؤمن MSF إدماج النساء والأشخاص ذوي الإعاقات سيتم التواصل فقط مع المرشحين المختارين عبر البريد الإلكتروني    تنويه: لن يتم التساهل مع أي معاملات مالية، ولا طلبات للمزايا العينية، ولا أنواع أخرى من المحاباة في عملية التوظيف. للم ش م ف تحتفظ بالحق في رفض توظيف مرشح استفاد من مثل هذه الأفعال. يمكن متابعة جميع هذه الطلبات غير القانونية عبر النظام القضائي.

MISSION PHARMACY MANAGER Médecins Sans Frontières France is recruiting for its office in Amman a “MISSION PHARMACY MANAGER”    CONTEXT:  Médecins Sans Frontières is a private,non-profit international humanitarian organization dedicated to providing medical assistance to populations in crisis, without discrimination and regardless of race, religion, creed, or political affiliation. Médecins Sans Frontières is seeking a MISSION PHARMACY MANAGER in its Office in Amman, Jordan.    MAIN PURPOSE:  Defining, coordinating and monitoring all pharmacy related activities in the Mission, according to MSF standards and values, the Medical Coordinator instructions and with consideration of national and international laws and regulations, in order to ensure the quality and proper organisation of medical supply process, procedures and protocols, the proper management of the medical stock in the projects and, in collaboration with the medical coordinator, the correct use of medicines and medical material.       ACCOUNTABILITIES:   •       Supporting the Head of Mission and Medical Coordinator in representing and defending MSF’s interests before the Ministry of Health and other local authorities or local suppliers for any issue concerning pharmaceutical supply, in order to ensure stock procurement in the projects while complying with the national laws and regulations and following MSF protocols. Ensuring a close follow up of the National Drug Supply particularly in projects where MSF is working in conjunction with MoH. Collaborating in budgeting and preparing drug and other medical material orders together with Medical and Logistic Coordinators. •       Supervising the running of the pharmacies across the mission, ensuring the proper implementation of MSF Safety standards, incl. pharmacovigilance follow up and waste management protocols, and to national and international legislation, in order to ensure the quality of the service given to the population and the accurate handling of drugs and products, including its proper disposal, in terms of hygiene and security. In case of integration of medical stock under the supply, this includes close involvement in the medical warehouse as regards procedures, operations and stock management but not direct supervision of same. Supporting the Medical Coordinator regarding the follow-up of EPREP planning and maintenance of medical emergency kits. •       Supporting and participating in all drug and medical material supply processes and ensuring its overall efficiency and effectiveness. This involves regular technical visits to project sites to ensure appropriate follow up of activities and management of field pharmacies; collecting and analyzing stock indicators according to physical records and logistic across different projects and together with the Medical Coordinator taking corrective decisions when necessary and providing technical pharmacy support regarding pharmaceutical information, medication use (protocols and rational drug use), management of side effects, adherence issues etc. •       Ensuring the collection of data for monitoring and surveillance of optimal quantity & quality of medicine use. Supporting activities at service level for effective drug distribution and control, quality prescription (rational drug use), medicines reconciliation, antibiotic stewardship interventions such as restricted use antibiotic review, follow up of pharmaceutical care plans, patient counseling, good dispensing practices and safe medication practices. •       Monitoring the procurement process and taking corrective measures when needed, ensuring regular communication with Medical, Logistics, HR and Finance departments regarding Medical Supply and Pharmacy Management. Supporting the Medical Coordinator in order to ensure local medical purchases are made from approved sources, subject to approval of Section Pharmacist •       Being responsible for the good maintenance of all drugs and equipment in the pharmacies and the appropriate storage and management of supply of narcotic and psychotropic medication with respect to national legislation, permitting traceability for these specific products. •       Facilitating correct stock management and transport/storage procedures, in order to ensure the availability of stock in all projects and to avoid expiries/overstocks and stock-outs. Ensuring that all inventories of drugs and medical devices exist and are updated. In close collaboration with Logistics Department, supervising storage conditions (e.g. humidity, temperature, light exposure, cleanliness, pest and rodents control, stock security, maintenance of cold chain, etc.), classification, organization and inventory, in order to guarantee the quality of the medicines and other medical material and prevent damage, financial losses generated by expired items, deterioration and robbery. Being responsible for follow-up of loans/donations and management of expired medications according to MSF procedures (and national legislation in case of expired drugs) •       Planning and supervising, in close coordination with the HR department, the associated processes (recruitment, training/induction, evaluation, potential detection, development and communication) of the staff under his/her responsibility in order to ensure both the sizing and the amount of knowledge required. In case of integration of medical stock under the supply, this includes providing support to Supply Log in this capacity to ensure the medical stock and pharmacy management according to recommended guidelines/procedures •       Participating in reporting according to MSF guidelines (SitReps, medical statistical reports, etc.) and reporting on drug consumption and medical devices dispensed according to protocols, informing on unusual patterns.   REQUIREMENTS:    <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" class="MsoNormalTable" width="100%"> <tbody> <tr> <td valign="top" width="19%"> Education </td> <td valign="top" width="80%"> •       Essential: pharmacy degree (or equivalent 4-5 years diploma according to the country of origin of the pharmacist)  </td> </tr> <tr> <td valign="top" width="19%"> Experience </td> <td valign="top" width="80%"> •       Essential demonstrated two years’ experience in (hospital) pharmacy management, previous experience with MSF or other NGO’s in developing countries is desirable </td> </tr> <tr> <td valign="top" width="19%"> Languages </td> <td valign="top" width="80%"> •       Arabic & English essential. </td> </tr> <tr> <td valign="top" width="19%"> Knowledge </td> <td valign="top" width="80%"> •       Essential computer literacy (word, excel, internet) •       Desirable knowledge of “Isy stock” </td> </tr> <tr> <td valign="top" width="19%"> Competencies </td> <td valign="top" width="80%"> •       People Management and Development L2 •       Commitment to MSF Principles L2 •       Behavioural Flexibility L3 •       Results and Quality Orientation L3 •       Teamwork and Cooperation L3   </td> </tr> </tbody> </table>   WORK LOCATION:      Amman - Jordan  or Jerusalem depending on selected candidate CONTRACT:                  6 Months Fixed-term contract renewable – Full-time    Interested applicants should submit their application in English, containing a Curriculum Vitae (CV),   no later than Thursday 3 Septemebr 2026, on the Akhtaboot website        MSF promotes the inclusion of women and people with disabilities Only shortlisted candidates will be contacted via email    Notice: No monetary transactions, no demands for favors in kind, nor other types of favoritism will be tolerated in the recruitment process.  MSF reserves the right to refuse the hiring of a candidate who has benefited from such acts. All such illicit demands may be pursued through the judicial system.

دوام كامل بيت.كوم

مدير عام للمطعم - زينيث

في الموقع - الأردن - عمّان ١٤ يوليو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة يلعب دوراً رئيسياً في تعزيز الأداء المالي وجذب Guests من فنادق وغير فنادق من خلال فهم السوق المحلي والشراكة مع قيادة الطهي لوضع المطعم بشكل فعال. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، يحافظ على معايير النظافة ويساعد الخدم والاستقباليين في الأرضيات خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين. يحدد احتياجات التدريب لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة. ملف المرشح  التعليم والخبرة  • دبلوم المدرسة الثانوية أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الأغذية والمشروبات أو الطهي أو المجال المهني ذو صلة. أو • شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال الأغذية والمشروبات أو المجال المهني ذو صلة. أنشطة العمل الأساسية  اتباع نهج ريادي لدفع أعمال المطعم  • يفهم الفرص المالية من خلال مسح طلب المطاعم. • يتشارك مع أشخاص رئيسيين في المجتمع المحلي لتقييم الفرص. • يحدد ويحلل المنافسين. • يضبط الشراءInventory من خلال التفاوض على الأسعار والعقود، وتطوير قوائم الموردين المفضلين، ومراجعة وتقييم تقارير الاستخدام، واتخاذ إجراءات تصحيحية. • يطبق استراتيجيات إدارة الإيرادات الصحيحة لضمان المستوى المناسب من الأعمال في أقرب وقت مثالي لتحقيق أقصى الإيرادات. قيادة أنشطة تسويق/علاقات عامة/إعلام رئيسية • يشرف على خطة تسويق المطعم بالشراكة مع المدير العام للفندق/المدير أو مدير العمليات وفرَق تسويق الفندق/العلامة، بما في ذلك رئيس طهاة المطعم الوجهة إذا كان ذلك مناسباً. • يدعم فرص العلاقات العامة المتواجدة في الموقع/خارج الموقع للترويج للمطعم. • يصمم وينفذ المنشورات المرتبطة بالمطعم على وسائل التواصل الاجتماعي وبيانات الاتصالات العامة بالأحداث، ويراقب نشاط وسائل التواصل الاجتماعي، ويرد على التعليقات، ويحلل المنشورات/الاتجاهات، ويصحح العيوب. • يعمل كجهة اتصال رئيسية لفعاليات المطعم. • يشارك في أنشطة الشبكات المحلية، والتي غالباً ما تكون خارج العقار، دعمًا للمطعم. إدارة عمليات المطعم اليومية  • يشرف ويدير الموظفين. • يفهم وظائف الموظفين جيداً لأداء المهام في غيابهم. • يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم/بار/صالة وخدمة الغرف. • يجري “تلاطات التذوق” اليومية لتثقيف، دفع المبيعات وتحقيق أهداف المبيعات. • يراقب ملاءمة الجو العام/الأجواء (مثلاً الإضاءة، الموسيقى، سطح الطاولة، إلخ) لمفهوم المطعم والتحديد والوقت من اليوم، إلخ. • يراقب الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. • يراقب الالتزام بسياسات وإجراءات الرقابة على المشروبات الكحولية. • يحافظ ويراقب جميع المواد الدعائية، القوائم ونقاط تفاعل الضيف بحيث تكون سليمة وخالية من التمزق والاصفرار والبلى الملحوظ. • يراقب خدمة المشروبات الكحولية لكونها متوافقة مع القوانين المحلية. • يراقب الامتثال لجميع سياسات ومعايير الغذاء والمشروبات وإجراءاتها، بما في ذلك إجراءات مناولة الطعام والنظافة. • يساعد الخدم والاستقباليين على الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب المرتفع. • يدعم اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة. • يدير العمليات اليومية لضمان تلبية توقعات العملاء من حيث الجودة والمعايير يوميًا. • يقدر جودة المنتجات وتقديماتها. • يشرف على عمليات الورديات اليومية عند غياب مدير المطعم المساعد. • يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير. تعزيز بيئة تخلق تجارب ضيوف مثيرة ولا تُنسى  • يقدم خدمات تفوق توقعات العملاء للحفاظ على رضاهم وولائهم. • يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيف، وتقديم التوجيه والتعليقات والتوجيه الفردي عند الحاجة. • يظهر القيادة في ضيافة الضيوف من خلال خدمة عملاء ممتازة وخلق جو إيجابي للعلاقة مع الضيوف. • يمنح الموظفين السلطة لتقديم خدمة عملاء ممتازة. • يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم.. • يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. • يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب، ومستويات الخدمة والرضا العام. • يتحقق من اتخاذ إجراء تصحيحي لتحسين نتائج الخدمة بشكل مستمر. • يدير تقديم الخدمة في منافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من المضيفة، سرعة أخذ الطلب وتقديم الطعام والشراب، تنفيذ الطلبات الخاصة، جمع الدفع والدعوة للعودة). • يدمج رضا الضيف كعنصر من عناصر الاجتماعات القسمية مع التركيز على التحسين المستمر. إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية وإدارة المواهب  • يشارك بنشاط في عملية التوظيف لتحديد المواهب المناسبة لدعم مفهوم المرفق. • يوفر التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ورصد الأداء. • يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، يطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو دروس، ويعلم أو يدرب الآخرين. • يسهل المعاملة العادلة والمتساوية للموظفين. • يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين. • يراقب حضور الموظفين من التدريب المستمر لفهم توقعات الضيوف. • يطلب ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة “الباب المفتوح” ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو شواغل الموظفين. • يسعى لتحسين أداء الخدمة. • يشجع على الاعتراف بالموظفين عبر مجالات المسؤولية. • يضع ويحتفظ بعلاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويشجع الموظفين على القيام بالمثل داخل الفريق. • يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والعمل. • يستخدم مهارات التعامل والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين. • يظهر الأمانة/النزاهة ويقلد السلوكيات المناسبة من خلال القيادة بالت esempio ونموذج يحتذى به. • يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق. • يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويقدم التوجيه، الإرشاد، أو يساعد الآخرين على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم. • يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وتحقيقه. • يراقب ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. • يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لضم أهداف القسم وتحديد أولوياتها بشكل فعال وفعّال. • يدير مستويات التوظيف لتلبية معايير خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية للضيافة. • يوفر تدريبات متعلقة بالعمل، إشراف، متابعة وإدارة عملية عملية. مسؤوليات إضافية • يحافظ على المعرفة المهنية والتقنية من خلال تتبع الاتجاهات الناشئة في صناعة المطاعم، حضور ورش عمل تعليمية، مراجعة المنشورات المهنية، إنشاء شبكات شخصية، ومراجعة أفضل الممارسات الحديثة. • يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابيًا أو البريد الإلكتروني أو وجهًا لوجه. • يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأنسب وحل المشكلات. في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة، مرحبًا بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدّر الخلفيات الفريدة لزملائنا ونحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. الجمع بين السحر الكلاسيكي وروح الريادة، تلتزم فنادق ومنتجعات ست Regis بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندق فخم ومنتجع حول العالم. بدءًا من دريـة فندق St. Regis في نيويورك على يد جون جاك أسطور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلَّت العلامة ملتزمة بمستوى من الخدمة المفصَّلة والمتوقع لكل ضيف، مقدَّمـة بلا عيب من قبل فريق مضيفين كِرامة يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمتنا القيِّمة من الخادم الشخصي. ندعوكم لاستكشاف فرص العمل في St. Regis. بانضمامكم إلى St. Regis، تنضمون إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كونوا في المكان الذي يمكنكم فيه أداء أفضل عمل لكم، وابدأوا هدفكم، وانتموا إلى فريق عالمي مدهش، وتصبحوا أفضل نسخة من أنفسكم. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Plays a significant role in maximizing financial performance and attracting hotel and non-hotel guests by understanding the local market and partnering with the culinary leadership to effectively position the outlet. Supervises daily restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience  • H High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES  Taking an Entrepreneurial Approach to Driving the Restaurant Business  • Understands financial opportunities by surveying restaurant demand. • Partners with key individuals in the local community to assess opportunities. • Identifies and analyzes competitors. • Controls purchases and inventory by negotiating prices and contracts, developing preferred supplier lists, reviewing and evaluating usage reports, and taking corrective action. • Applies sound revenue management strategies to secure the right level of business at the most optimal time to yield maximum revenues. Leading Significant Marketing/Public Relations/Media Activities • Oversees the restaurant marketing plan in partnership with the either the Hotel General Manager/ Manager or Director of Operations and Hotel/Brand Marketing teams including Destination Restaurant Chef, if applicable. • Supports on-site/off-site public relations opportunities to promote the restaurant. • Creates and executes against the restaurant-related social media posts and public event communications, monitors social media activity, responds to comments, analyzes posts/trends, and corrects deficiencies. • Serves as the primary point of contact for restaurant events. • Participates in local networking activities, which are often off-property, in support of the restaurant. Managing Day-to-Day Restaurant Operations  • Supervises and manages employees. • Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. • Maintains service and sanitation standards in restaurant, bar/lounge and room service areas. • Conducts daily "taste panels" to educate, drive sales and create sales goals. • Monitors appropriateness of ambiance/atmosphere (e.g., lighting, music, table-top, etc.) restaurant concept, positioning, time of day, etc. • Monitors compliance with all applicable laws and regulations. • Monitors adherence to liquor control policies and procedures. • Maintains and monitors all collateral, menus and guest touch points such that all are pristine and free of tears, stains and noticeable wear and tear. • Monitors alcohol beverage service for compliance with local laws. • Monitors compliance with all food & beverage policies, standards and procedures, including food handling and sanitation standards. • Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times. • Advocates sound financial/business decision making. • Manages day-to-day operations so that customer expectations of quality and standards are meet on a daily basis. • Recognizes good quality products and presentations. • Supervises daily shift operations in absence of Assistant Restaurant Manager. • Oversees the financial aspects of the department including purchasing and payment of invoices. Fostering an Environment that Creates Exciting and Memorable Guest Experiences  • Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. • Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. • Displays leadership in guest hospitality by exemplifying excellent customer service and creating a positive atmosphere for guest relations. • Empowers employees to provide excellent customer service. • Acts as the guest service role model for the restaurants.. • Addresses guest problems and complaints. • Meets with guests on an informal basis during meals or upon departure to obtain feedback on quality of food and beverage, service levels and overall satisfaction. • Verifies corrective action is taken to continuously improve service results. • Manages service delivery in outlets to ensure excellent service from point of entry to departure (e.g., greeting from hostess, speed of order taking and food and beverage delivery, fulfillment of special requests, collection of payment & invitation to return). • Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement. Managing and Conducting Human Resource and Talent Management Activities  • Actively participates in the hiring process to identify the right talent to support the outlet's concept. • Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. • Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaches or instructs others. • Facilitates the fair and equal treatment of employees. • Strives to improve employee retention. • Monitors employee attendance of on-going training to understand guest expectations. • Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. • Strives to improve service performance. • Encourages recognition of employees across areas of responsibility. • Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and encourages employees do the same within the team. • Establishes guidelines so employees understand expectations and the work. • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others. • Demonstrates honesty/integrity and models appropriate behaviors by leading by example and serving as a role model. • Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. • Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills. • Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish own work. • Monitors and maintains the productivity level of employees. • Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective. • Manages staffing levels to meet guest service standards, operational needs, guest service, and financial objectives. • Provides work-related training, supervising, follow-up and hands-on management. Additional Responsibilities • Maintains professional and technical knowledge by tracking emerging trends in the restaurant industry, attending educational workshops, reviewing professional publications, establishing personal networks, and/or benchmarking state-of-the-art practices. • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Analyzes information and evaluates results to choose the best solution and solve problems. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

دوام كامل بيت.كوم

مدير المطعم والبار (Resto-Bar Manager)

في الموقع - الأردن - عمّان ١٣ يوليو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> عن Four Seasons: تُدار Four Seasons من قِبل فريقنا من الناس. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن يُعاملونا به في المقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مبهرة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالرفاهية بقلوب صادقة. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، واستقبال وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، تقيم معنا، تعيش معنا أم تستكشف معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستلازمك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا. عن الموقع: ضيافة حاصلة على جوائز وتصميم حديث يحيط به روائع العصور القديمة. يقع atop أعلى تلة من تلال عمّان السبعة، ضمن شوارع Abdoun الخضراء في منطقة السكن الراقية، فندقنا الذي خضع لإعادة تأهيل حديثًا هو منارة للأناقة في قلب المدينة – وهو أول وآخر فندق في الأردن يحصل على تصنيف Forbes Five-Star المرموق. ندعوك للإقامة معنا أثناء استكشاف المواقع التاريخية في البترا ووادي رم أو مياه البحر الميت العريقة، وكلها في متناول اليد. عن الدور يكون مدير المطعم والبار (Resto-Bar Manager) مسؤولاً عن الإدارة الشاملة والربحية ورضا الضيوف والتميّز التشغيلي للمطعم والبار. يشرف هذا الدور على العمليات اليومية، ويقود ويطور فِرَق الخدمة والبار، ويضمن الامتثال للوائح الصحة والسلامة، ويعزز نمو الإيرادات، ويوفر تجربة تناول طعام ومشروب استثنائية متوافقة مع معايير العلامة التجارية. ما ستفعله: إدارة خدمات المشروبات <ul><li>قيادة والإشراف على جميع عمليات البار، وضمان تقديم تجارب مشروبات استثنائية ومعايير خدمة عالية.</li><li>تصميم وتنفيذ وتحسين مستمر لدلائل المشروبات، وقوائم المشروبات الموسمية، وقوائم الكوكتيلات، واختيارات النبيذ، واستراتيجيات الترويج لتحقيق اتساق تشغيلي، وتفاعل الضيوف، وربحية.</li><li>تدريب، وتوجيه، وتطوير السقاة وأعضاء فريق خدمة البار على المعرفة بالمنتجات، وتقنيات المزج، ومهارات البيع، وتفاعل الضيوف.</li><li>ضمان أعلى معايير إعداد المشروبات وعرضها وخدمة وتناسق وجودة عبر جميع الورديات وفقاً لمعايير العلامة التجارية والمتطلبات التشغيلية.</li><li>تحسين توفر العناصر سريعة الحركة، والمخزون، وكفاءة التكلفة.</li><li>رفع إيرادات المشروبات وربحيتها من خلال تحليل أداء المبيعات، وتحديد فرص النمو، وتنفيذ استراتيجيات البيع المتبادل، وهندسة القائمة، والتسعير، والمبادرات الترويجية التي تعزز تجربة الضيف والنتائج التجارية.</li><li>الحفاظ على معايير عرض البار ونظافته وتنظيمه وصيانة المعدات لدعم التميز التشغيلي وتجربة الضيف المتميزة.</li><li>حماية أصول المشروبات وضمان مطابقة المخزون، والمحاسبة على المخزون، والضوابط المالية.</li><li>الإشراف وفرض الامتثال لمعايير خدمة الكحول المسؤولة، ولوائح الصحة والسلامة، ومتطلبات الترخيص، لضمان نزاهة العمليات والامتثال التنظيمي وبيئة آمنة للضيوف والفِرق.</li></ul> إدارة خدمات الطعام <ul><li>الإشراف على العمليات اليومية للمطعم، وضمان تقديم خدمة فعالة وتجارب ضيوف استثنائية وبقاء معايير الخدمة عالية باستمرار.</li><li>الامتثال لمعايير خدمات الطعام المعتمدة، والإجراءات التشغيلية، ومتطلبات العلامة التجارية.</li><li>التعاون مع فريق الطهي للحفاظ على جودة الطعام والتناسق والعرض وتنفيذ القائمة.</li><li>التنسيق الفعال بين فرق الم厨房 والخدمة لدعم عمليات سلسة</li><li>التعامل مع ملاحظات الضيوف والشكاوى والتعافي من الخدمة بشكل مهني لضمان رضا الضيف بشكل كامل.</li><li>التعاون الوثيق مع الشيف التنفيذي وقيادة الغذاء والمشروبات لتطوير الأزواج المتكاملة من الطعام والمشروبات وتحسين تجربة تناول الطعام الشاملة.</li><li>مراقبة عمليات المطعم لضمان كفاءة الخدمة وجودة المنتجات ونظافتها والامتثال لمعايير Four Seasons.</li><li>ملاحظة حالة مرافق ومعدات المطعم، وتقديم تحسينات عند الحاجة للحفاظ على بيئة فاخرة.</li><li>مراقبة أداء قاعة الطعام، وإدارة الحجز، وتدوير الطاولات وتدفق الضيوف لتعظيم فرص الإيرادات.</li><li>تحليل أداء مبيعات الطعام وتقديم توصيات لتحسين عروض القائمة، واستراتيجيات التسعير، وخدمة التقديم.</li><li>إدارة ضوابط تكلفة الطعام من خلال إدارة المخزون بشكل فعال، ومبادرات الحد من الهدر، وتدابير ضبط الحصص.</li><li>دعم التخطيط وتنفيذ الترويج والفعاليات الخاصة والمبادرات الموسمية المرتبطة بالطعام.</li><li>الحفاظ على أعلى معايير السلامة الغذائية والنظافة والتعقيم والالتزام التنظيمي.</li><li>اختيار وتدريب وتوجيه وتحفيز وتقييم وتطوير أعضاء الفريق لتحقيق أداء استثنائي والالتزام بمعايير خدمة Four Seasons.</li><li>السيطرة على تكاليف العمل والمصاريف التشغيلية من خلال جدولة فعالة، وتخطيط الميزانية، وقرارات الشراء، وإدارة المخزون، والضوابط النقدية.</li><li>إجراء إحاطات يومية واجتماعات قسم منتظمة لنقل تحديثات تشغيلية، وتعزيز المشاركة، ودعم التعلم المستمر.</li><li>حضور اجتماعات تشغيلية لضمان التواصل الفعال والتعاون مع أقسام الفندق الأخرى.</li><li>تعزيز ثقافة فريق إيجابية وتعاونية وعالية الأداء مبنية على التدريب والمساءلة والتطوير المستمر.</li><li>الالتزام بسياسات الشركة ومعايير العناية بالمظهر وتوقعات الأداء.</li><li>الامتثال للوائح العمل من فئة One وTwo في Four Seasons ومعايير السلوك (EmPact).</li></ul> ما الذي تجلبه: <ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل وجود درجة أو دبلوم في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5–7 سنوات في مطعم أو بار أو عمليات الضيافة.</li><li>على الأقل 2–3 سنوات في دور قيادي ضمن الضيافة الفاخرة أو مطعم أو بار عالي الحجم.</li><li>معرفة قوية بعمليات الطعام والشراب، بما في ذلك المزج وخدمة النبيذ.</li><li>إتقان أنظمة نقاط البيع، وإدارة المخزون، والتقارير المالية.</li><li>مؤهل موجه نحو النتائج ومنظم للغاية مع قدرات اتخاذ القرار القوية، قادر على العمل بفعالية تحت الضغط مع إظهار القدرة على التكيف والمرونة والمظهر والسلوك المهني المتسق.</li><li>يجلب خبرة قوية في إدارة تجربة الضيف والتميز في الخدمة من خلال حل المشكلات بفعالية وبناء العلاقات ومهارات تواصل استثنائية تعزز تجربة الضيف.</li><li>يستفيد من خبرة قوية في عمليات الطعام والشراب، وضمان الجودة، والالتزام بالصحة والسلامة، وإدارة الفعاليات لضمان عمليات فعالة وتجارب ضيف استثنائية.</li><li>يظهر فطنة مالية قوية وإدارة الإيرادات والرقابة على التكاليف والوعي التجاري والتفكير الاستراتيجي لدفع الربحية وتحسين أداء الأعمال ودعم النمو المستدام.</li><li>يوفر قيادة فريق فعالة من خلال تعزيز مشاركة الموظفين، وتقديم التدريب والتطوير، وإدارة الأداء، وحل النزاعات لبناء قوة عمل محفزة وعالية الأداء.</li><li>مدفوع بشغف لصناعة تجارب مشروبات استثنائية وخلق لحظات لا تُنسى تفوق توقعات الضيوف.</li><li>مهارات تواصل وشخصية استثنائية، مع القدرة على التفاعل بشكل فعال مع ضيوف وفِرق متنوعين؛ الطلاقة في الإنجليزية (مطلوبة) والعربية.</li><li>مرونة وقابلية التكيف مع جداول عمل مختلفة، بما في ذلك المساء والويكند والعطل، في بيئة ضيافة ديناميكية.</li></ul> ما الذي نقدمه: <ul><li>رواتب ومزايا تنافسية.</li><li>فرص تدريب وتطوير مهني ممتازة.</li><li>برنامج سفر الموظفين (بعد إكمال ستة أشهر من الخدمة، يحق للموظفين المؤهلين الحصول على ليالٍ مجانية في ممتلكات Four Seasons حول العالم).</li><li>وجبات مجانية أثناء الورديات.</li><li>بيئة عمل تعاونية وداعمة وشاملة.</li><li>العديد من مزايا الموظفين وبرامج التقدير الأخرى المثيرة.</li></ul> الجدول والساعات: <ul><li>وظيفة بدوام كامل.</li><li>قد تتغير أيام العمل وساعاته وفقاً لاحتياجات التشغيل.</li><li>وفقاً لقانون العمل المحلي، يجب أن يكون لدى المتقدمين تفويض عمل للأردن، وهو بطاقة هوية أردنية.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Award-winning hospitality and modern design surrounded by ancient wonders. Set atop the tallest of Amman’s seven hills, within the leafy streets of the prestigious Abdoun residential area, our newly renovated hotel is a beacon of elegance in the centre of the city – and the first and only hotel in Jordan to receive the prestigious Forbes Five-Star rating. We invite you stay with us as you explore the historic sites of Petra and Wadi Rum or the storied waters of the Dead Sea, all within easy reach. About the Role Our Restaurant & Bar Manager (Resto-Bar Manager) is responsible for the overall management, profitability, guest satisfaction, and operational excellence of the restaurant and bar. This role oversees daily operations, leads and develops the service and bar teams, ensures compliance with health and safety regulations, drives revenue growth, and delivers an exceptional dining and beverage experience aligned with the brand standards. What you will do: Beverage Service Management <ul><li>Lead and oversee all bar operations, ensuring the delivery of exceptional beverage experiences and service standards.</li><li>Lead the design, implementation, and continuous enhancement of beverage manuals, Seasonal beverage menus, cocktail menus, wine selections, and promotional strategies to optimize operational consistency, guest engagement, and profitability.</li><li>Train, coach, and develop bartenders and bar service team members on product knowledge, mixology techniques, sales skills, and guest engagement.</li><li>Ensure the highest standards of beverage preparation, presentation, service delivery, consistency, and quality across all shifts in accordance with brand standards and operational requirements.</li><li>Optimize fast moving items availability, inventory and cost efficiency.</li><li>Drive beverage revenue and profitability by analyzing sales performance, identifying growth opportunities, and implementing strategic upselling, menu engineering, pricing, and promotional initiatives that enhance both guest experience and commercial results.</li><li>Maintain exceptional standards of bar presentation, cleanliness, organization, and equipment maintenance to support operational excellence and an outstanding guest experience.</li><li>Safeguard beverage assets and ensure accurate inventory reconciliation, stock accountability, and financial controls.</li><li>Oversee and enforce compliance with responsible alcohol service standards, health and safety regulations, and licensing requirements, ensuring operational integrity, regulatory compliance, and a safe environment for guests and team members.</li></ul> Food Service Management <ul><li>Oversee the daily operations of the restaurant, ensuring efficient service delivery and exceptional guest experiences and consistently high service standards.</li><li>Ensure compliance with established food service standards, operational procedures, and brand requirements.</li><li>Collaborate with the culinary team to maintain food quality, consistency, presentation, and menu execution.</li><li>Ensure effective coordination between kitchen and service teams to support seamless operations</li><li>Handle guest feedback, complaints, and service recovery professionally to ensure complete guest satisfaction.</li><li>Collaborate closely with the Executive Chef and Food & Beverage leadership to develop complementary food and beverage pairings and enhance the overall dining experience.</li><li>Monitor restaurant operations to ensure service efficiency, product quality, cleanliness, and compliance with Four Seasons standards.</li><li>Observe the condition of restaurant facilities and equipment, recommending improvements when needed to maintain a luxury environment.</li><li>Monitor dining room performance, reservation management, table turnover, and guest flow to optimize revenue opportunities.</li><li>Analyze food sales performance and recommend improvements to menu offerings, pricing strategies, and service delivery.</li><li>Manage food cost controls through effective inventory management, waste reduction initiatives, and portion control measures.</li><li>Support the planning and execution of promotions, special events, and seasonal food-related initiatives.</li><li>Maintain the highest standards of food safety, hygiene, sanitation, and regulatory compliance.</li><li>Select, train, coach, motivate, evaluate, and develop team members to achieve exceptional performance and uphold Four Seasons service standards.</li><li>Control labor costs and operating expenses through effective scheduling, budgeting, purchasing decisions, inventory management, and cash controls.</li><li>Conduct daily briefings and regular departmental meetings to communicate operational updates, promote engagement, and support continuous learning.</li><li>Attend operational meetings to ensure effective communication and collaboration with other hotel departments.</li><li>Foster a positive, collaborative, and high-performing team culture built on coaching, accountability, and continuous development.</li><li>Adhere to company policies, grooming standards, and performance expectations.</li><li>Ensure compliance with Four Seasons Category One and Two Work Rules and Standards of Conduct (EmPact).</li></ul> What you bring: <ul><li>High School Diploma or equivalent; a degree or diploma in Hospitality Management or a related field is preferred.</li><li>Minimum 5–7 years of experience in restaurant, bar, or hospitality operations.</li><li>At least 2–3 years in a leadership role within luxury hospitality or a high-volume restaurant or bar environment.</li><li>Strong knowledge of food and beverage operations, including mixology and wine service.</li><li>Proficiency in POS systems, inventory management, and financial reporting.</li><li>A results-oriented and highly organized professional with strong decision-making abilities, capable of performing effectively under pressure while demonstrating adaptability, resilience, and a consistently professional appearance and demeanour.</li><li>Brings strong guest experience management and service excellence through effective problem solving, relationship building, and exceptional communication skills that foster exceptional guest experience.</li><li>Leverages strong expertise in food and beverage operations, quality assurance, health and safety compliance, and event management to ensure efficient operations and exceptional guest experiences.</li><li>Exhibit strong financial acumen, revenue management, cost control, commercial awareness, and strategic thinking to drive profitability, optimize business performance, and support sustainable growth.</li><li>Provides effective team leadership by fostering employee engagement, delivering coaching and development, managing performance, and resolving conflicts to build a motivated, high-performing workforce.</li><li>Driven by a passion for crafting exceptional beverage experiences and creating memorable moments that exceed guest expectations.</li><li>Outstanding interpersonal and communication skills, with the ability to engage effectively with diverse guests and teams; fluency in English (required), and Arabic.</li><li>Flexible and adaptable to varying work schedules, including evenings, weekends, and holidays, in a dynamic hospitality environment.</li></ul> What we offer: <ul><li>Competitive salary, wages, and a comprehensive benefits package.</li><li>Excellent training and career development opportunities.</li><li>Employee Travel Program (after completing six months of service, eligible employees receive complimentary nights at Four Seasons properties worldwide).</li><li>Complimentary meals during shifts.</li><li>A collaborative, supportive, and inclusive work environment.</li><li>Many other exciting employee benefits and recognition programs.</li></ul> Schedule & hours: <ul><li>Full-time position.</li><li>Scheduled days and hours may vary based on operational needs.</li><li>Due to local labor law, applicants must hold work authorization for Jordan, namely a Jordanian ID.</li></ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

مدير المبيعات | الحكومة والبنوك

في الموقع - الأردن - عمّان ٢٨ أغسطس ٢٠٢٦

المبيعات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> يكون مدير المبيعات مسؤولاً عن قيادة ومتابعة أنشطة فريق المبيعات لتحقيق وتجاوز أهداف الإيرادات، قيادة نمو الأعمال، وتعزيز علاقات العملاء، تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات فعالة، وتوجيه فريق المبيعات لضمان تحقيق أهدافهم وتحسين مستمر، والقيام بدور حاسم في توسيع حضور السوق، تحسين عمليات البيع، وضمان نجاح الفريق. قيادة، وتدريب، وتوجيه فريق المبيعات لضمان أداء عالٍ وتحسين مستمر، وتقديم التغذية الراجعة. • تطوير وتنفيذ خطط ومبادرات مبيعات استراتيجية لتحقيق نمو الأعمال وتجاوز أهداف الإيرادات. • تصميم وإدارة حصص المبيعات الفردية، المناطق، ومقاييس الأداء لدفع نجاح الفريق. • تحليل أداء الفريق وتحديد مجالات التحسين، وتقديم تغذية راجعة بناءة وإجراءات تصحيحية. • تتبع والإبلاغ عن تقدم الفريق، توقعات المبيعات، وتفاعل العملاء، واستخدام البيانات لاتخاذ قرارات مستنيرة. • بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين لفهم احتياجاتهم، وضمان الرضا، والاحتفاظ، والشراكات طويلة الأجل. • التعاون مع فرق متعددة الوظائف (مثلاً، التسويق، تطوير المنتج) لمواءمة استراتيجيات المبيعات وضمان تقديم خدمة سلسة. • تحديد الأسواق الناشئة، والاتجاهات، ونشاط المنافسين، وتكييف استراتيجيات المبيعات لملء الفرص العظمى. • ضمان استخدام فريق المبيعات لنظام إدارة العلاقات مع العملاء CRM بشكل فعال، مع الحفاظ على معلومات الحساب والمبيعات دقيقة ومحدّثة. • رصد أنشطة المبيعات، تقييم النتائج، وتقديم استراتيجيات لتحسين عمليات المبيعات وزيادة معدلات التحويل. • إجراء تقييمات أداء منتظمة، وتقديم الإرشاد والدعم لمساعدة أعضاء الفريق في تحقيق أهدافهم أو تجاوزها. • تعزيز بيئة إيجابية ومحفزة تدفع المساءلة والعمل الجماعي وثقافة قائمة على النتائج. • حضور الفعاليات الصناعية، والندوات، والفعاليات الشبكية للبقاء مطّلعاً على اتجاهات السوق وتوسيع الشبكات المهنية. حضور فعاليات الموردين أو الندوات. • التنسيق مع الإدارة العليا لمواءمة أهداف المبيعات مع أهداف المنظمة والتقرير عن أداء الفريق بشكل منتظم. • أداء واجبات أخرى حسب الحاجة. تأمين صحي من الدرجة A، مكافأة سنوية، درجة البكالوريوس في هندسة البرمجيات، إدارة الأعمال، التسويق، أو أي مجال ذي صلة. يفضّل وجود درجة ماجستير أو MBA. خبرة لا تقل عن 9 سنوات في المبيعات، إدارة الحسابات، خدمة العملاء، أو مجال ذي صلة. • إتقان متقدم لبرامج CRM لإدارة أنشطة المبيعات، تتبع أداء الفريق، والحفاظ على بيانات العملاء. • خبرة في تحليلات المبيعات، القدرة على قياس وتقييم فعالية جهود المبيعات وأداء الفريق. • إجادة تقنيات توقع المبيعات، تقديم توقعات دقيقة للإيرادات والاتجاهات المستقبلية. • معرفة عميقة بأدوات ومنصات المبيعات الرقمية، استغلال التكنولوجيا لدفع المبيعات وتحسين كفاءة الفريق. • خبرة في استراتيجيات البيع الاجتماعي لبناء العلاقات وتوسيع الشبكات والتفاعل مع العملاء المحتملين عبر منصات التواصل الاجتماعي. • إجادة قوية لبرامج العروض التقديمية لإنشاء عروض مبيعات مؤثرة والتواصل بفعالية مع العملاء والفرق. • القدرة على تحليل نشاط المنافسين وظروف السوق والاتجاهات الناشئة لضبط استراتيجيات المبيعات والبقاء تنافسياً. • معرفة بتقنيات أتمتة المبيعات لتبسيط عمليات البيع وتقليل الأعباء الإدارية. • الإلمام بدمج استراتيجيات التسويق الرقمي في عملية البيع لتعزيز توليد العملاء المحتملين والتحويل. • خبرة في منصات التجارة الإلكترونية وتقنيات البيع عبر الجوّال، بما يتماشى مع ممارسات البيع الحديثة. • مهارات قيادية فريق قوية، القدرة على تحفيز التدريب وتقديم الدعم المستمر لمندوبي المبيعات لتحقيق الأهداف. • قدرة مثبتة على إدارة تقارير المبيعات وتوليد الرؤى وتعديل الاستراتيجيات بناءً على بيانات الأداء. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> The Sales Manager is responsible for leading and overseeing the sales team's activities to achieve and exceed revenue targets, drive business growth, and enhance customer relationships, develop and implement effective sales strategies, and mentor the sales team to ensure achieving their goals, and consistent improvement, playing a crucial role in expanding market presence, optimizing sales processes, and ensuring the team's success. Lead, coach, and mentor the sales team to ensure high performance and continuous improvement, and to provide feedback. • Develop and implement strategic sales plans and initiatives to achieve business growth and exceed revenue targets. • Design and manage individual sales quotas, territories, and performance metrics to drive team success. • Analyze team performance and identify areas for improvement, providing constructive feedback and corrective actions. • Track and report on team progress, sales forecasts, and client engagement, using data to make informed decisions. • Build and maintain strong relationships with key customers to understand their needs, ensure satisfaction, retention, and long-term partnerships. • Collaborate with cross-functional teams (e. g., marketing, product development) to align sales strategies and ensure seamless service delivery. • Identify emerging markets, trends, and competitive activity, adapting sales strategies to maximize opportunities. • Ensure the sales team utilizes the CRM system effectively, maintaining accurate and up-to-date account and sales information. • Monitor sales activities, assess results, and recommend strategies to optimize sales processes and improve conversion rates. • Conduct regular performance reviews, providing guidance and support to help team members meet or exceed their goals. • Foster a positive and motivating environment that drives accountability, teamwork, and a result-driven culture. • Attend industry events, seminars, and networking functions to stay informed about market trends and expand professional networks. Attend vendors' events or seminars. • Coordinate with senior management to align sales goals with organizational objectives and report on team performance regularly. • Perform other assigned duties as required. Class A Medical Insurance Annual Bonus Bachelor’s degree in software engineering, Business Administration, Marketing, or any related field. A master’s degree or MBA is a plus. Min 9 years of experience in Sales, Account Management, Customer Service, or related field. • Advanced proficiency in CRM software to manage sales activities, track team performance, and maintain customer data. • expertise in sales analytics, able to measure and assess the effectiveness of sales efforts and team performance. • Proficient in sales forecasting techniques, providing accurate predictions for future revenue and sales trends. • In-depth knowledge of digital sales tools and platforms, leveraging technology to drive sales and improve team efficiency. • Expertise in social selling strategies to build relationships, expand networks, and engage potential clients via social media platforms. • Strong proficiency in presentation software to create impactful sales presentations and communicate effectively with clients and teams. • Ability to analyze competitor activity, market conditions, and emerging trends to adjust sales strategies and stay competitive. • Knowledge of sales automation technologies to streamline sales processes and reduce administrative burdens. • Familiarity with integrating digital marketing strategies into the sales process to enhance lead generation and conversion. • Experience with e-commerce platforms and mobile sales technologies, ensuring alignment with modern sales practices. • Strong team leadership skills, able to motivate, train, and provide ongoing support to sales representatives to achieve targets. • Proven ability to manage sales reporting, generate insights, and adjust strategies based on performance data. </div>

دوام كامل بيت.كوم

مدير الحوكمة

في الموقع - الأردن - عمّان ١٣ أغسطس ٢٠٢٦

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الموقع: عمّان، الأردن نوع الوظيفة: دوام كامل الهاشتاق: #LI-AA2 من نحن على مدار أكثر من 45 عامًا، تعمل Hikma Pharmaceuticals على جعل الصحة الأفضل في متناول الجميع يوميًا من خلال إنشاء أدوية عالية الجودة وجعلها متاحة لمن يحتاجها. نحن نساعد في تشكيل عالم أكثر صحة يثري مجتمعاتنا جميعًا، وفريقنا العالمي المكوّن من أكثر من 9,500 موظف قادر يمكّن هذا الهدف. بوصفنا شريكًا موثوقًا وموثوقًا به لأكثر من 800 منتج صيدلاني عالي الجودة من أنواع الجينيريك والمتخصص والممتازة والبراند، نحن مدفوعون لتحسين الوصول إلى الدواء. من خلال 29 مصنعًا لدواء، و9 مراكز بحث وتطوير في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وأمريكا الشمالية وأوروبا، يتيح لنا وجودنا أن نلعب دورًا حاسمًا في خدمة المرضى. الوصف: نحن نبحث عن موهوب/ة مدير/ة الحوكمة للانضمام إلينا. في Hikma ستدعمك ثقافة التقدم والانتماء حيث يُشجَّع الناس على التطور، وتُعزَّز رفاهيتهم وتُقيَّم مساهماتهم ضمن إطار شامل. نحن نبحث عن مرشحين يجسدون قيمنا: مبتكرون، يسعون باستمرار للتعلم؛ رعاية، يتعاطفون في عملهم؛ وتعاونيون، يتطلعون إلى حل المشكلات معًا. إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من فريق يهتم بالأثر، فهذه هي المكان المناسب لك. المسؤوليات الرئيسية: <ul> <li>يشارك في صياغة وتنفيذ خطط القسم طويلة الأجل واستراتيجية التحسين لضمان التوافق مع استراتيجية Hikma.</li> <li>يقود تطوير وتنفيذ سياسات Hikma Group وعملياتها وإجراءاتها لضمان استيفاء جميع المتطلبات الإجرائية/التشريعية المعنية.</li> <li>يقود صياغة وتحدي إطار الرقابة الداخلية لـ Hikma (ICFW).</li> <li>يبحث عن أحدث الاتجاهات والقضايا في الصناعة وكيانات Hikma ويحدد نطاق الرقابة الداخلية والتأمين والخطة السنوية وفقًا لذلك.</li> <li>مواكبة آخر التنظيمات المتعلقة بإطارات المخاطر والرقابة.</li> <li>يشرف على أنشطة وعموم أعضاء الفريق أثناء قيادة تعاملات التدقيق لضمان تنفيذ العمل بكفاءة وبما يتوافق مع السياسات والعمليات والإجراءات المحددة.</li> <li>التنسيق مع وظائف أخرى لضمان أن أُطُرها تخفف المخاطر المادية وكذلك إدارة إطار الفريق الخاص.</li> <li>يدير إطار الرقابة الداخلية، يحدد مناطق الخطر، ويصمم ضوابط تخفيف المخاطر وفقًا لذلك، بالتنسيق مع وظائف متعددة.</li> <li>يتأكد من أن سياسة المجموعة محدثة ومُبلَّغة بشكل فعال</li> <li>يحافظ على محرك/موقع مشاركة الفريق</li> <li>يقود تعاملات التدقيق عندما يلزم</li> <li>يصمم ضوابط إضافية في أطر إضافية كما يطلب المشرّعون</li> </ul> المؤهلات: نبحث عن مرشحِين تتوافق خبراتهم ومهاراتهم بشكل وثيق مع المؤهلات الموضحة أدناه: <ul> <li>درجة البكالوريوس في المحاسبة والتمويل أو مجال ذو صلة</li> <li>شهادات مهنية متقدمة أو تأهيل متقدم (مثل CIA أو CPA).</li> </ul> الخبرة <ul> <li>8 سنوات أو أكثر من الخبرة في التدقيق الخارجي/الداخلي</li> </ul> المهارات <ul> <li>المعرفة بمعايير التدقيق المعتمدة عمومًا</li> <li>الوعي بتنظيم SOX</li> <li>المعرفة بمبادئ وممارسات المحاسبة والمالية</li> <li>المعرفة بمجموعة متنوعة من إجراءات الإبلاغ والأنظمة والقانون</li> <li>التخطيط وإدارة الوقت</li> <li>مهارات الاتصال الفعّال والعلاقات الإنسانية</li> <li>التفكير النقدي والتحليل</li> <li>المثابرة والأخلاقيات</li> <li>التمكن من التكنولوجيا (مثلاً Excel, Word, Visio، والقدرة على تعلم برامج جديدة)</li> </ul> تعرف على Hikma في الأردن hikma-jordan-factsheet-aug-2025-en.pdf </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Location: Amman, Jordan Job Type: Full-time Hashtag: #LI-AA2 About Us For over 45 years, Hikma Pharmaceuticals has been putting better health within reach, every day, by creating high-quality medicines and making them accessible to those who need them. We are helping to shape a healthier world that enriches all our communities, and our global team of 9,500+ empowered employees are central to this mission. As a trusted and reliable partner of over 800 high-quality generics, specialty and branded pharmaceutical products, we are driven to improve access to medicine. Through our 29 manufacturing plants, 9 R&D centers across the MENA, North America and Europe, our footprint allows us to play a critical role in serving patients.  Description: We are looking for a talented Manager, Governance to join us. At Hikma you’ll be supported by a culture of progress and belonging where people are encouraged to develop, wellbeing is prioritised and our inclusive approach values contributions from all. We’re seeking candidates who embody our values: Innovative, driven to keep learning; Caring, genuinely compassionate in their work; and Collaborative, eager to solve problems together. If you want to be part of a team that cares about impact, this is the place for you. Key Responsibilities: <ul> <li>Participates in the formulation and implementation of the department’s long-term plans and the enhancement strategy to ensure the alignment with Hikma's strategy.</li> <li>Leads the development and implementation of Hikma Group policies, processes and procedures to ensure all relevant procedural/legislative requirements are fulfilled.</li> <li>Leads drafting and challenging the Hikma internal control framework (ICFW).</li> <li>Research the latest trends and issues in the industry and Hikma entities and determine the scope of the Internal Controls and Assurance and  annual plan accordingly. </li> <li>Keeping abreast of the latest regulation related to risk and control frameworks.</li> <li>Supervises the activities and work of team members when leading audit engagements to ensure that all work within a specific area is carried out in an efficient manner and in compliance with the set policies, processes and procedures.</li> <li>Coordinate with other functions to ensure their frameworks mitigate material risks as well as manage the team’s own framework. </li> <li>Manages the internal control framework, identifying risk areas, and designing mitigating controls accordingly, in coordination with various functions.</li> <li>Ensures Hikma group policy is up to date and communicated effectively</li> <li>Maintains team share drive/website</li> <li>Leads audit engagements where necessary</li> <li>Design further controls in additional frameworks as required by legislators</li> </ul> Qualifications: We are looking for candidates whose experience and skills align closely with the qualifications outlined below: <ul> <li>Bachelor’s degree in Accounting & Finance or other closely related field.</li> <li> Advanced professional certifications or advance part qualification (i.e. Certified Internal Audit (CIA) or Certified Public Accountant (CPA)).</li> </ul> Experience <ul> <li>8 or more years of experience in external or/and internal auditing</li> </ul> Skills <ul> <li>Knowledge of Generally Accepted Auditing Standards </li> <li>SOX regulation awareness</li> <li>Knowledge of Accounting and Finance Principles and Practices</li> <li>Knowledge of a variety of reporting procedures, regulations and law </li> <li>Planning and Time Management</li> <li>Effective Communication and Human Relation’s skills</li> <li>Critical Thinking and Analysis</li> <li>Tenacity and Ethics</li> <li> Technology Proficient (i.e. excel, word, Visio, ability to learn new software)</li> </ul> Learn more about Hikma in Jordan hikma-jordan-factsheet-aug-2025-en.pdf </div>

وظائف مدير مكتب

مدير الموارد البشرية

مدير تجاري أول

مدير منتج تقني

مدير البرنامج الفني

مدير نجاح العملاء

مدير العلامة التجارية والتجارة

مدير التسليم

مدير التوصيل

مدير التوصيل

مدير مشروع

مدير مشروع

مدير حسابات

مدير الحساب

مدير أول

مدير عام المطعم - Zenith

مدير صيدلة المهمة

مدير عام للمطعم - زينيث

مدير المطعم والبار (Resto-Bar Manager)

مدير المبيعات | الحكومة والبنوك

مدير الحوكمة

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف مدير مكتب

اشترك لتصلك وظائف وظائف مدير مكتب الجديدة دوريا علي بريدك