وظائف مدير مكتب
٢٤٩٦ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><u><span>حول CIVIC</span></u></p><br>
<p><span>مركز المدنيين في حالات النزاع (CIVIC) هو منظمة دولية غير ربحية وغير حكومية لها مكاتب حول العالم تعمل على تحسين الحماية للمدنيين في مناطق النزاع. مهمتنا هي دعم المجتمعات المتأثرة بالنزاع في سعيها للحماية والعمل مع الجهات المسلحة والمؤسسات ذات الصلة لتعزيز عزيمتهم وقدرتهم على منع وإ الاستجابة للأذى المدني. تعرف أكثر على </span><span>civiliansinconflict.org</span><span>. </span></p><br> <p><u><span>حول المنصب</span></u></p><br>
<p><span>يسعى مركز المدنيين في النزاع (CIVIC) إلى تعيين <span>كبير مديري البرامج</span> ذي خبرة لقيادة تنفيذ وإدارة التشغيل والتطوير الاستراتيجي لمحفظة اليمن الخاصة به.</span></p><br> <p><span>يقع العمل في عمّان، سيكون كبير مديري البرامج مسؤولاً عن تنفيذ البرنامج في جميع اليمن، مع ضمان تقديم عالي الجودة، والامتثال للممولين، والحوكمة المالية، والكفاءة التشغيلية. المنصب هو المدير اليومي الرئيسي لبرنامج اليمن ويعمل عن كثب مع الفرق القائمة في البلد، والشركاء، والممولين، وأصحاب المصلحة الإقليميين للمساهمة في مهمة CIVIC المتمثلة في تحسين حماية المدنيين.</span></p><br> <p><span>سيشرف كبير مديري البرامج على موظفي البرنامج، ويدير منح الجهات المانحة المؤسسية، ويُساهم في النمو الاستراتيجي، ويمثل CIVIC مع الشركاء الإنسانيين والحكوميين والدوليين.</span></p><br> <p><span><span>الموقع:</span> عمّان، الأردن</span></p><br>
<p><span><span>السفر:</span> سفر متكرر إلى اليمن (رهناً بالسلامة والوصول)، وعمان، والمملكة العربية السعودية، ومصر، وغيرها من المواقع الإقليمية حسب الضرورة.</span></p><br>
<p><span>تقارير إلى: </span><span>المدير القطري، اليمن</span></p><br> <p><u><span>المسؤوليات الرئيسية</span></u></p><br> <p><em><span>قيادة وبرمجة البرنامج</span></em></p><br>
<ul>
<li><span>قيادة تنفيذ محفظة برنامج CIVIC في اليمن.</span></li>
<li><span>ضمان أن البرامج تُنفّذ في الوقت المحدد، وفي الميزانية، وبما يتوافق مع متطلبات الممول.</span></li>
<li><span>الإشراف على التخطيط والمراقبة والإدارة التكيفية للمشاريع.</span></li>
<li><span>تقديم التوجيه الفني والإداري لفرق البرنامج.</span></li>
<li><span>تحديد المخاطر التشغيلية ووضع تدابير التخفيف.</span></li>
<li><span>ضمان تكامل مبادئ حماية المدنيين عبر جميع أنشطة البرنامج.</span></li>
<li><span>دعم تعلم البرنامج، وضمان الجودة والمساءلة المؤسسية.</span></li>
</ul> <p><span><em><span>الإدارة والتمويل</span></em></span></p><br>
<ul>
<li><span>قيادة إدارة منح الجهات المانحة المؤسسية المتعددة.</span></li>
<li><span>ضمان الامتثال لمتطلبات العقد والسياسات المؤسسية لـ CIVIC.</span></li>
<li><span>إعداد تقارير سردية عالية الجودة.</span></li>
<li><span>تنسيق مراجعات الميزانية، وتمديدات بدون تكاليف وتعديلات المنح.</span></li>
<li><span>الحفاظ على تواصل منتظم مع المانحين.</span></li>
<li><span>تنسيق عمليات إدارة المنح داخلياً عبر فرق البرنامج والمالية والعمليات.</span></li>
</ul>
<p><em><span>الإدارة المالية</span></em></p><br>
<ul>
<li><span>إدارة ميزانيات البرامج وتوقعاتها.</span></li>
<li><span>مراقبة المصروفات مقابل الميزانيات المعتمدة.</span></li>
<li><span>دعم التخطيط المالي وتطوير الميزانية.</span></li>
<li><span>ضمان الاستخدام الفعال لموارد البرنامج.</span></li>
<li><span>العمل عن كثب مع موظفي المالية لضمان التقارير المالية والامتثال في الوقت المناسب.</span></li>
</ul>
<p><em><span><span>الإدارة التشغيلية</span><span> </span></span></em></p><br>
<ul>
<li><span>تنسيق عمليات البرنامج عبر مواقع متعددة.</span></li>
<li><span>دعم التوظيف، والشراء، واللوجستيات والتخطيط الإداري.</span></li>
<li><span>ضمان </span><span>الأنظمة التشغيلية </span><span>تدعم تنفيذ البرنامج بفعالية.</span></li>
<li><span>المساهمة في التخطيط الأمني وإدارة المخاطر التشغيلية.</span></li>
<li><span>التنسيق مع فرق المناطق والمقر لحل التحديات التشغيلية.</span></li>
</ul>
<p><em><span><span>تطوير الأعمال</span></span></em></p><br>
<ul>
<li><span>تحديد فرص نمو البرنامج.</span></li>
<li><span>القيادة أو المساهمة في تطوير المقترحات.</span></li>
<li><span>إعداد مذكرات المفاهيم وتصاميم المشاريع.</span></li>
<li><span>تطوير الميزانيات وخطط التنفيذ لفرص تمويل جديدة.</span></li>
<li><span>دعم مشاركة المانحين والشراكات الاستراتيجية.</span></li>
</ul>
<p><em><span><span>التمثيل والشراكات</span></span></em></p><br>
<ul>
<li><span>تمثيل CIVIC مع المانحين، ووكالات الأمم المتحدة، والمنظمات غير الحكومية، ومنظمات المجتمع المدني، والجهات المعنية.</span></li>
<li><span>بناء علاقات إنتاجية مع الشركاء الإنسانيين والتنموين.</span></li>
<li><span>التفاعل مع الأطراف في مجال الحماية والتنسيق الإنساني وقطاعات الأمن كما يلزم.</span></li>
<li><span>المشاركة في منتديات التنسيق والعمل الجماعي.</span></li>
<li><span>الترويج لمهمة CIVIC وخبراتها الفنية خارجياً.</span></li>
</ul>
<p><em><span>إدارة الموظفين</span></em></p><br>
<ul>
<li><span>إشراف على موظفي البرنامج.</span></li>
<li><span>دعم تطوير الموظفين وإدارة الأداء.</span></li>
<li><span>تعزيز التعاون عبر فرق البرنامج والعمليات والتقنية.</span></li>
<li><span>تعزيز ثقافة الفريق الإيجابية والشاملة.</span></li>
</ul> <p><span>المؤهلات الرئيسية</span></p><br>
<p><em><span>التعليم</span></em></p><br>
<ul>
<li>درجة الماجستير في العلاقات الدولية<span>, ودراسات النزاع، والعلوم السياسية، والتنمية الدولية، والشؤون الإنسانية، والإدارة العامة، أو مجال ذي صلة.</span></li>
</ul>
<p><em><span>الخبرة</span></em></p><br>
<ul>
<li><span><span>خبرة لا تقل عن سبع (7) سنوات من الخبرة المسؤولة بشكل متدرج في إدارة برامج إنسانية معقدة، واستقرار، وبناء السلام أو حماية.</span></span></li>
<li><span><span>إثبات خبرة في إدارة البرامج في </span><span>اليمن</span><span> أمر ضروري.</span></span></li>
<li><span><span>خبرة في العمل ضمن الاستجابة الإنسانية في اليمن، بما في ذلك التنسيق مع الشركاء الوطنيين والدوليين. </span></span></li>
<li><span><span>خبرة مع ECHO</span><span> أمر أساسي</span></span></li>
<li><span><span>إثبات خبرة في إدارة</span><span> منح مؤسسية بملايين الدولارات</span><span>.</span></span></li>
<li><span><span>خبرة قوية</span><span> في إدارة دورة البرنامج.</span></span></li>
<li><span><span>خبرة في تطوير العروض وتأمين تمويل مؤسسي. </span></span></li>
<li><span><span>خبرة في إدارة ميزانيات البرنامج والرقابة المالية.</span></span></li>
<li><span><span>خبرة في إشراف فرق متعددة التخصصات ومتعددة الثقافات. </span></span></li>
<li><span><span>خبرة في العمل في بيئات غير آمنة وممتلئة بالنزاع.</span></span></li>
</ul>
<p><em><span><span>الكفاءات التقنية</span></span></em></p><br>
<ul>
<li><span><span>مهارات إدارة البرنامج الممتازة.</span></span></li>
<li><span>إدارة المنح والعقود بشكل قوي.</span></li>
<li><span>التخطيط المالي وإدارة الميزانية.</span></li>
<li><span>المراقبة والتقييم والبرمجة التكيفية.</span></li>
<li><span>التخطيط والتنسيق التشغيلي.</span></li>
<li><span>إدارة المخاطر.</span></li>
<li><span>المشاركة أصحاب المصلحة والتمثيل.</span></li>
<li><span>مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية.</span></li>
<li><span>كتابة تقارير ممتازة.</span></li>
<li><span>مهارات تواصل وتفاوض شخصية ممتازة.</span></li>
</ul>
<p><span><em><span>اللغات</span></em></span></p><br>
<p><span><span>• </span>الطلاقة في الإنجليزية (بالنطق والكتابة).</span><br><span> • </span>الطلاقة في العربية (بالنطق والكتابة).</span></p><br> <p><span><span>متطلبات أخرى</span></span></p><br>
<ul>
<li><span>القدرة على الإقامة بدوام كامل في </span><span>عمّان، الأردن</span><span>.</span></span></li>
<li><span>الاستعداد والقدرة على السفر المتكرر في منطقة الشرق الأوسط، بما في ذلك إلى </span><span>اليمن (رهناً بالسلامة الأمنية)، عمان، المملكة العربية السعودية، مصر، ودول أخرى حسب الحاجة</span><span>. </span></span></li>
<li><span>التزام ظاهر بحماية المدنيين والمبادئ الإنسانية وبرمجة عالية الحساسية للنزاع.</span></li>
</ul> <p><span><u><span>تفاصيل إضافية</span> </u></span><br></p><br> <p><span>الموعد النهائي لتقديم الطلبات: 14 أغسطس 2026 </span><br></p><br> <p><span>نظرًا للارتفاع الكبير في عدد الطلبات، سيتم الاتصال فقط بالمرشحين الذين سيتم اختيارهم للمقابلة. <em><span>سيصل مساعدين المختارين بريدًا إلكترونيًا من TestGorilla لإرسال سيرتهم الذاتية. يرجى إكمال هذه الخطوة بسرعة لضمان اعتبار ترشيحك بشكل كامل.</span></em></span></p><br> <p><span>CIVIC هي جهة توظيف تساوي الفرص وتلتزم بتوفير بيئة متنوعة وشاملة، ولا تميّز على أساس العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو العمر أو الإعاقة أو أي سمة محمية أخرى. </span></p><br> <p><span>ملاحظة لجماعات التوظيف ووكالات التوظيف: CIVIC لا تقبل السير الذاتية من الوكالات بشكل غير مطلوب ولا تدفع رسوماً للوكالات عن المرشحين الذين تقدمهم شركاء معتمدين غيرها.</span></p><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف وظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><br></p>
<p> <strong> </strong> </p>
<p> <strong>الوصف:</strong> </p>
<p> <strong> </strong> </p>
<p>نبحث عن مرشح موهوب <span> <strong>Associate Manager, Quality Compliance</strong> <strong> </strong> لينضم إلينا. في Hikma ستجد دعماً بثقافة التقدم والانتماء حيث يتم تشجيع الأشخاص على التطور، والرفاهية أولوية، ونهجنا الشامل يقدر مساهمات الجميع. نحن نبحث عن مرشحين يجسدون قيمنا: ابتكاريون، يسعون لتعلم مستمر؛ مُراعون، حنونون حقاً في عملهم؛ ومتعاونون، حريصون على حل المشكلات معاً.</span> </p>
<p> </p>
<p>إذا كنت ترغب أن تكون جزءاً من فريق يهتم بالتأثير، فهذه هي المكان المناسب لك.</p>
<p> </p>
<p> <strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong> </p>
<p> <strong> </strong> </p>
<p>استراتيجي</p>
<ul>
<li>توفير الدعم والإرشاد لمواقع Hikma القابلة للحقن بما في ذلك المزج من خلال:</li>
<li>قيادة تنسيق التدقيق، النهج والتنفيذ للحقن/فموي/مختبر/سلامة البيانات/التصنيع التعاقدي CMOs</li>
<li>ضمان الامتثال الداخلي لمواقع Hikma القابلة للحقن/الفموي وفقاً لقواعد وسياسات Hikma من خلال التدقيقات الداخلية</li>
<li>متابعة جميع الملاحظات من Hikma والأطراف الثالثة بما في ذلك تنفيذ خطة CAPA وضمان الإنجاز في الوقت المحدد.</li>
</ul>
<p>القدرات التقنية</p>
<ul>
<li>توفير التوجيه المطلوب للموظفين المعنيين في عمليات تصنيع القابلة للحقن/الفموي/المختبر/سلامة البيانات/التصنيع التعاقدي CMOs لضمان تطبيق المعايير الدولية والمواصفات على جميع العمليات المعنية لدى Hikma</li>
<li>التحري ودراسة مشكلات مختلفة تتعلق بعمليات تصنيع القابلة للحقن/الفموي/المختبر/سلامة البيانات/التصنيع التعاقدي CMOs التي قد تحدث في جميع وظائف Hikma المعنية وتقديم الإجراءات التصحيحية وفقاً لذلك</li>
<li>ضمان اتباع لوائح الصحة والسلامة في العمليات المعنية لتجنب الحوادث أثناء التدقيقات المنفذة وحماية المدققين</li>
<li>التأكد من أن جميع عمليات التصنيع القابلة للحقن/الفموي/المختبر/سلامة البيانات/التصنيع التعاقدي CMOs تتفق مع إجراءات التشغيل القياسية المعتمدة (SOPs)</li>
<li>ضمان امتثال جميع عمليات وأنشطة وإجراءات القابلة للحقن/الفموي/المختبر/سلامة البيانات/التصنيع التعاقدي CMOs للوائح الداخلية/الخارجية ذات الصلة</li>
<li>إجراء فحوصات دورية للتأكد من أن جميع عمليات القابلة للحقن/الفموي/المختبر/سلامة البيانات/التصنيع التعاقدي CMOs تُنفذ بشكل صحيح وتتفق مع المعايير والمواصفات الدولية</li>
<li>تقييم امتثال وظائف Hikma المختلفة مع المعايير والمواصفات المحددة للكشف عن الانحرافات وتوصية الإجراءات التصحيحية اللازمة وفقاً لذلك</li>
<li>تقديم تقارير دورية إلى مدير الامتثال المؤسسي توضح سير عمل عمليات القابلة للحقن/الفموي/المختبر/سلامة البيانات/التصنيع التعاقدي CMOs من خلال وظائف Hikma المؤسسية</li>
<li>توثيق مختلف المعاملات ذات الصلة في جميع وظائف Hikma المؤسسية لاستخدامها كمرجع عند الحاجة في المستقبل</li>
<li>أداء مهام أخرى تتعلق بالوظيفة كما يكلفه المشرف المباشر</li>
</ul>
<p>إداري</p>
<ul>
<li>إعداد تقارير دورية فيما يتعلق بأنشطة وإنجازات وظيفة الامتثال (القابلة للحقن/الفموي) لتقديمها إلى المشرف المباشر</li>
<li>ضمان اتباع التعليمات والدوريات والقرارات التنظيمية والهندسية وتطبيقها</li>
<li>تنفيذ برنامج التدقيق الداخلي للجودة وبرنامج تدقيق الشركات الفرعية لـ Hikma، لضمان الحفاظ على مواقع Hikma الداخلية في حالة امتثال cgMP حيث تتوافق جميع الأنشطة داخل وظيفة Hikma الدوائية مع المعايير والسياسات والإجراءات المعتمدة.</li>
<li>تنفيذ برنامج التدقيق المتابعة للمواقع الداخلية لـ Hikma، وضمان تغطية الاستجابة والتواصل بشكل صحيح مع إدارة جودة Hikma.</li>
<li>تقديم الدعم الفني للمشروعات الاستراتيجية القابلة للحقن/الفموي تحت الترخيص، من خلال التأهيل للموردين، ترقية أنظمة شركائنا، إجراء تحليل الفجوات وتوفير الدعم المطلوب قبل/ أثناء وبعد تدقيق السلطات للمواقع حتى نهاية تسجيل المنتج.</li>
<li><br></li>
</ul>
<p> </p>
<p> <strong>المؤهلات:</strong> </p>
<p> <strong> </strong> </p>
<p>نبحث عن مرشحين تتطابق خبراتهم ومهاراتهم بشكل وثيق مع المؤهلات الموضحة أدناه:</p>
<ul>
<li>درجة B.Sc في الكيمياء، الأحياء، الميكروبيولوجيا، الهندسة الكيميائية أو ما يعادلها</li>
<li>درجة M.Sc في إدارة الجودة الشاملة أو ما يعادلها </li>
<li>(10) سنوات من الخبرة في وظيفة ذات صلة، منها (5) سنوات في وظيفة إشراف</li>
<li>خبرة في صناعة الأدوية، تصنيع فموي وحقن</li>
<li>شهادة جودة في التدقيق مثل ASQ/ISO9001 .. إلخ</li>
</ul>
<p> <strong> </strong> </p>
<p> <strong>المهارات:</strong> </p>
<p> <strong> </strong> </p>
<ul>
<li>مهارات حاسوبية</li>
</ul>
<p>يؤدي مهامًا صعبة بشكل متوسط باستخدام تطبيقات العمل وتطبيقات Office وغيرها من البرامج ذات الصلة، بالإضافة إلى استخدام وظائف الإنترنت بشكل فعال</p>
<ul>
<li>تحليل البيانات</li>
</ul>
<p>يؤدي تحليلاً للبيانات المعقدة باستخدام مجموعة بيانات متعددة المصادر، ويجهز تقارير توضح النتائج من خلال رسومات بيانية ومخططات ومساعدات بصرية أخرى</p>
<ul>
<li>التوثيق / تسجيل المعلومات</li>
</ul>
<p>تطبيق واستخدام تقنيات مختلفة في توثيق وتسجيل المعلومات بشكل كتابي أو إلكتروني/مغناطيسي</p>
<ul>
<li>اللغة الإنجليزية</li>
</ul>
<p>يظهر اتقان اللغة؛ كأنه لغته الأم تقريباً؛ قدرة على القراءة والفهم والكتابة بمستوى صعب أو مجرد نصوص مجردة، ومجموعة واسعة من المفردات والتعابير الاصطلاحية والموغلية</p>
<ul>
<li>العلاقات الحكومية</li>
</ul>
<p>يمثل الشركة خارجياً في القطاع الحكومي ويطور ويحافظ على علاقة جيدة مع موظفيها</p>
<ul>
<li> القوانين والتشريعات</li>
</ul>
<p>يمتلك معرفة في القوانين والتشريعات في عدة دول تعمل بها Hikma، بما في ذلك منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، الولايات المتحدة وأوروبا</p>
<ul>
<li>إدارة المشاريع</li>
</ul>
<p><br></p>
<p> <strong> </strong> </p></div></section>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span><br>المنصب والهدف<br>ضمان عمل الموظفين كفريق واحد لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر الموظفين وملابسهم وتصحيح أي قصور. إكمال واجبات الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، قفل الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إكمال جرد مخطط وتخطيط المستلزمات اللازمة. مراقبة قاعات الطعام ليتوفر فيها أماكن الجلوس، الخدمة، السلامة والصحة للضيوف. إكمال أوامر العمل الخاصة بالإصلاحات. <br>مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، والإرشاد، والتأديب، والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ وكونك قدوة ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح.اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة؛ الإبلاغ عن الحوادث، الإصابات، وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف، مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. بناء والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، والسمع والرد بملاءمة على مخاوف موظفي الدرجة الأخرى. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد، وتوصية، وتطوير، وتنفيذ طرق جديدة لزيادة الكفاءة التنظيمية والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو تقليل التكاليف. القراءة والتحقق البصري من المعلومات في مجموعة من التنسيقات (مثلاً النص الصغير). فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بشكل بصري (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو دوام كامل. التحريك، والرفع، والتحميل، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلًا أو أقل دون مساعدة. الإمساك، والتدوير، والتعامل مع أشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، تتطلب مهارات حركية دقيقة وتناسقاً بين اليد والعين. التنقل عبر مساحات ضيقة ومقيدة ومت elevated. الصعود والنزول على الدرجات و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والجذب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادل GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عمل لا تقل عن 2 سنوات في نفس المجال.<br>الخبرة الإشرافية: لا تقل عن عام واحد من الخبرة الإشرافية.<br>التراخيص أو الشهادات: لا شيء<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كونه مضيفاً مع Marriott Hotels، ستساعد في الوفاء بوعد “الضيافة الرائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة وقلب صادق وتفكير مستقبلي تدعم وتبني على هذا التراث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن ندعوك لاستكشاف مسار مهني مع Marriott Hotels. عند انضمامك إلى Marriott Hotels، ستنضم إلى مجموعة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة وتتضمن أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا هم أولوية. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وحقيقيون وبديهيون، ويحافظون على إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. تقدم فنادق JW تجربة عمل فريدة، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بالزمالة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. تخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاهية الشامل. يبدأ التميز في خدمة الضيوف من الطريقة التي نهتم بها بموظفينا. هذا هو The JW Treatment™. بالانضمام إلى JW Marriott، ستنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Job Description Sohlat is looking for a highly analytical and results-driven Senior Conversion Rate Optimization (CRO) Specialist with strong experience in the Saudi Arabian market .<br> The Senior CRO Specialist will be responsible for improving conversion performance across client websites, landing pages, e-commerce platforms, and digital funnels.<br> The role will focus on analyzing user behavior, identifying conversion barriers, developing data-driven hypotheses, and leading structured experimentation programs to improve lead generation, customer acquisition, sales, and overall digital performance.<br> The ideal candidate combines strong analytical capabilities with a solid understanding of UX/UI, performance marketing, user behavior, and experimentation.<br> Key Responsibilities Develop and lead CRO strategies across multiple client websites, landing pages, and digital campaigns.<br> Analyze user behavior, website performance, customer journeys, and conversion funnels to identify optimization opportunities.<br> Build and manage structured A/B testing and experimentation roadmaps .<br> Develop hypotheses based on quantitative and qualitative data.<br> Conduct A/B tests, multivariate tests, usability tests, and other experimentation initiatives.<br> Analyze test results and translate findings into clear business recommendations.<br> Optimize landing pages for paid media campaigns to improve conversion rates, CPL, CPA, ROAS, and lead quality.<br> Improve e-commerce funnels, including product pages, category pages, cart, checkout, and post-purchase journeys.<br> Identify friction points, drop-off areas, and usability issues across customer journeys.<br> Use heatmaps, session recordings, funnel analysis, and behavioral analytics to understand user behavior.<br> Work closely with UX/UI designers to improve page structure, messaging, layouts, CTAs, forms, and overall user experience.<br> Collaborate with developers to ensure CRO recommendations and experiments are implemented correctly.<br> Partner with Performance Marketing, SEO, Content, Creative, and Account Management teams to align CRO initiatives with client objectives.<br> Set up and validate conversion tracking, events, funnels, and measurement frameworks.<br> Develop CRO dashboards and regularly report performance, findings, and recommendations to internal teams and clients.<br> Present CRO strategies, experiment results, and optimization recommendations to clients and senior stakeholders.<br> Stay updated on digital behavior, e-commerce trends, and conversion best practices within the Saudi market .<br> Paid Time Off Training & Development Performance Bonus 5+ years of hands-on experience in Conversion Rate Optimization, Growth Marketing, Digital Analytics, or Performance Marketing.<br> Proven experience working with the Saudi Arabian market , with a strong understanding of local customer behavior, digital trends, and online purchasing patterns.<br> Strong practical experience with A/B testing, multivariate testing, experimentation frameworks, and hypothesis development .<br> Advanced proficiency with tools such as: Google Analytics 4 (GA4) Google Tag Manager (GTM) Microsoft Clarity Hotjar Mixpanel VWO Optimizely AB Tasty or similar experimentation platforms Strong understanding of conversion funnels, UX/UI principles, customer journey mapping, and landing-page optimization .<br> Proven experience optimizing both lead-generation and e-commerce websites .<br> Demonstrated ability to deliver measurable improvements in conversion rate, CPA, CPL, ROAS, revenue, or lead quality.<br> Strong analytical skills with the ability to work with complex datasets and translate findings into actionable recommendations.<br> Experience working closely with designers, developers, performance marketers, and content teams.<br> Strong understanding of paid media landing-page optimization.<br> Ability to manage multiple CRO projects and client accounts simultaneously within an agency environment.<br> Excellent communication, presentation, and stakeholder-management skills.<br> Strong Arabic and English communication skills.<br> Preferred Qualifications Previous experience working within a digital marketing or advertising agency in Saudi Arabia .<br> Experience managing CRO programs for multiple clients simultaneously.<br> Strong understanding of Saudi e-commerce and lead-generation audiences.<br> Familiarity with CRM data and lead-quality analysis.<br> Experience with Looker Studio or other data visualization tools.<br> Familiarity with HTML, CSS, and JavaScript.<br> Experience working with platforms such as Shopify, WordPress, WooCommerce, or similar CMS/e-commerce platforms.<br> Key Performance Indicators Success in this role may be measured through: Conversion Rate Cost per Lead (CPL) Cost per Acquisition (CPA) Lead Quality Revenue per Visitor Checkout Completion Rate Form Completion Rate Landing Page Conversion Rate A/B Testing Win Rate Experiment Velocity ROAS Improvement Funnel Drop-off Reduction Revenue Growth Generated Through CRO Initiatives Ideal Candidate The ideal candidate is someone who does not rely on assumptions when optimizing digital experiences.<br> They use data, user behavior, experimentation, and continuous testing to determine what actually improves performance.<br> They should be comfortable working in a fast-paced agency environment, managing different client industries, and clearly demonstrating how CRO initiatives have contributed to measurable business results.<br></span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Join One of the Fastest-Growing Online Education Companies in the World At ELVTR, we're transforming online education by connecting ambitious professionals with industry leaders from companies like Nike, Netflix, Google, Amazon, and more.<br> Since launching in 2020, we've grown into a global learning community with over 300 expert instructors, delivering more than 200 live online courses across 12 industries.<br> To date, we've helped 22,000+ graduates worldwide gain the skills, confidence, and connections needed to advance their careers.<br> Now we're looking for an experienced Customer Retention Manager to help us build lasting relationships with our learners while maximizing customer satisfaction and long-term revenue.<br> If you're passionate about customer experience, thrive in a fast-paced environment, and enjoy finding solutions that create value for both customers and the business, we'd love to meet you.<br> This is a full-time, remote role with a working schedule for this role will be 9AM-6 PM EST.<br> Why This Role Is Different At ELVTR, customer relationships don't end after enrollment—they're just beginning.<br> As our Lead Retention Specialist, you'll play a critical role in protecting the customer experience while driving sustainable business growth.<br> You'll take ownership of our retention strategy, helping customers find the best possible solutions while reducing refunds, recovering revenue, and improving long-term customer loyalty.<br> Working closely with Sales, Finance, Customer Success, Billing, and Operations, you'll use data, empathy, and strategic thinking to continuously improve our retention processes and outcomes.<br> You'll Love This Role If You: Enjoy solving complex customer challenges with creative solutions Thrive in a fast-paced, KPI-driven environment Are an exceptional negotiator who can create win-win outcomes Love using data to improve processes and business performance Enjoy coaching others and sharing best practices Are highly organized and take ownership of your work Communicate confidently with customers and cross-functional teams Believe outstanding customer experiences drive long-term business success What You'll Do Own the customer retention process, managing refund requests while maximizing retained revenue and delivering a positive customer experience Negotiate alternatives to refunds, including account credits, payment plans, partial refunds, course transfers, and other retention solutions Recover overdue installment payments by proactively engaging customers and resolving billing-related issues Partner closely with the Billing team to reduce payment defaults, chargebacks, and outstanding balances Analyze the root causes behind refund requests and payment failures, providing actionable insights to Sales, Product, and Operations teams Develop and continuously improve retention strategies, workflows, communication scripts, and internal processes Track and report key retention metrics, including refund rates, retention rates, recovered revenue, installment recovery, and chargeback prevention Handle escalated customer cases, making thoughtful, data-driven decisions that balance customer satisfaction with business objectives Coach and support the retention team by sharing best practices, reviewing customer interactions, and maintaining high communication standards Collaborate cross-functionally with Sales, Customer Success, Finance, Legal, and Operations to ensure a seamless customer experience Identify opportunities to automate retention processes and improve operational efficiency Take ownership of retention KPIs while testing and implementing initiatives that improve revenue recovery and reduce financial losses What We Offer Competitive Compensation :Competitive salary,Performance-based bonuses,Opportunities for career advancement as ELVTR continues to grow globally Learn and Grow :Free access to ELVTR courses,Ongoing professional development opportunities,Career growth within one of the world's fastest-growing online education companies Remote-First Culture: Work from wherever you're most productive, Flexible and supportive work environment,Collaborative international team Health & Wellbeing: Gym membership reimbursement,Mental health support, Generous paid vacation allowance Why Join ELVTR?<br> Make an Impact: Every course you help create empowers professionals to build new skills, advance their careers, and unlock opportunities they never thought possible.<br> Grow Your Career:We're committed to developing our people.<br> As ELVTR continues to expand globally, you'll have opportunities to grow professionally, take on new challenges, and shape the future of online education.<br> Join a Winning Team: Work alongside passionate educators, creators, marketers, and innovators who are committed to delivering world-class learning experiences and making education more accessible around the world.<br> Ready to Help Shape the Future of Online Learning?<br> If you're looking for more than just another customer retention role—if you want to build meaningful customer relationships, solve complex challenges, and make a measurable impact on both learners and business growth—we'd love to hear from you.<br> Apply today and become part of ELVTR's next chapter of growth.<br> ELVTR is proud to be an equal opportunity employer committed to creating a diverse and inclusive workplace for all.<br> What We're Looking For 3+ years of experience in Sales Retention, Customer Retention, Customer Success, or a related field, preferably in a senior or lead role Excellent English communication skills, both written and spoken Proven experience supporting customers in the US market Strong negotiation and objection-handling skills with a track record of reducing refunds and recovering revenue Experience managing refund requests, payment recovery, billing issues, and installment collections Ability to navigate difficult customer conversations with empathy while protecting company interests A data-driven mindset with the ability to analyze retention metrics and identify opportunities for improvement Strong ownership, problem-solving, and decision-making skills Excellent organizational skills and attention to detail Experience collaborating with Sales, Billing, Finance, Customer Success, and other cross-functional teams Previous leadership, mentoring, or process improvement experience is a strong plus Nice to Have Experience in the online education or EdTech industry Experience in high-ticket B2C sales environments Previous experience leading or mentoring a retention team Familiarity with CRM platforms such as HubSpot, Salesforce, or similar systems Experience working with subscription or installment payment models Knowledge of billing operations, chargebacks, and payment recovery processes Experience analyzing customer retention metrics to drive business improvements Comfortable working in a fast-paced, performance-driven environment Experience collaborating across Sales, Finance, Product, and Customer Success teams Familiarity with AI-powered customer support or sales tools, including conversation intelligence platforms</span> </div>
</span></i></b></span></span></p>
<p align="center" dir="RTL" ><b><span ><span >مطلوب </span></span></b><b><span ><span >مشرف محطة محروقات</span></span></b><b><span ><span dir="LTR" ></span></span></b></p>
<p align="center" dir="RTL" ><span >تعلن المجموعة الوطنية للطاقة صاحبة العلامة التجارية<span dir="LTR" > Go Gas <span >عن حاجتها لتعيين<span dir="LTR" ></span></span></span></span></p>
<p align="center" dir="RTL" ><b><span >"مشرف محطة"</span></b><b><span dir="LTR" ></span></b></p>
<p align="center" dir="RTL" ><span >للعمل ضمن كادرها <span >في المحطات التابعة لها <span >في منطقة الجنوب<span dir="LTR" ></span></span></span></span></p>
<p align="center" dir="RTL" ><span >(محطة معان – محطة هاشمية معان – محطة الحسا)<span ></span></span></p>
<p dir="RTL" ><b><span ><span >المهام والواجبات التفصيلية:</span></span></b></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span >Â <span >التأكد من مخزون المحطة من الوقود ومخاطبة مسؤول المخزون في حال هناك نقص عند الحاجة لإدامة عمل المحطة دون أي خلل.<span dir="LTR" ></span></span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span >Â <span >عمل مقاس صباحي ومسائي<span dir="LTR" >Â <span >للآبار<span >Â وحسب تسليم الورديات (فرق المناوبة)، وعمل جرد أسبوعي ومطابقته وفحص المياه.<span dir="LTR" ></span></span></span></span></span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span >Â <span >القيام بتفريغ شاحنات الوقود بناء على الاجراء المعتمد مع تطبيق صارم لإجراءات السلامة العامة أثناء عملية التفريغ.</span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span >Â <span >عمل السجل اليومي (24 ساعة) لقسم المحاسبة.</span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span >Â <span >استلام النقد من موظفي المضخات وإيداعه بالقاصة الالكترونية إن وجدت او بالقاصة الحديدية مقابل إيصالات.</span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span >Â <span >تجهيز النقد والتأكد من صحته ومن ثم إيداعه في البنوك.</span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span >Â <span >عمل استلام وتسليم الورديات.</span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span >Â <span >التواجد ومراقبة الساحة بشكل دائم.</span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span >Â <span >القيام بجرد أصناف (الأصناف الموجودة على الرفوف وفي المستودعات) السوبر ماركت بشكل يومي (4 أصناف/ يوم).</span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span >Â <span >القيام بأعمال التسويق والمبيعات في المنطقة الجغرافية المحيطة بالمحطة.</span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span >Â <span >مراقبة أداء العمال من حيث التزامهم بقواعد السلامة العامة في جميع مراحل عملهم، والتأكد من والنظافة والهندام.</span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span >Â <span >التأكد من نظافة المحطة والمرافق التابعة لها بشكل عام ومن نظافة آبار الوقود بشكل خاص.</span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span >Â <span >الجرد الشهري لموجودات المحطات حسب النماذج المعتمدة<span dir="LTR" >.<span ></span></span></span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span >Â <span >التأكد من تسليم جميع فواتير المحطة الشهرية الى موظفي التحصيل والعلاقات العامة لتصل الى قسم المحاسبة والإدارة.<span ></span></span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span >Â <span >عمل طلبات الشراء وارسال أي مستلزمات للشراء الى القسم المعني.</span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span >Â <span >متابعة جميع الصيانات الخاصة بالمحطة ضمن الإجراءات المعتمدة لذلك مع رفع جميع التقارير الخاصة بذلك.</span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span >Â <span >رفع كامل طلبات التوظيف للمفتشين بشكل دوري وبدون تأخير.</span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span >Â <span >تقييم وتدريب عمال المضخات والمراقبين.</span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span >Â <span >متابعة وتنفيذ ما يستجد من تعليمات.</span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span >Â <span >أي مهام أخرى حسب تكليف المدير المباشر.</span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><b><span ><span >ظروف العمل الخاصة بالوظيفة</span></span></b><span >: </span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span >Â <span >داخل الشركة<span dir="LTR" >:Â <span >المحطات والمرافق التابعة لها<span dir="LTR" >.<span ></span></span></span></span></span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span >Â <span >خارج الشركة:Â حسب طبيعة العمل.<span dir="LTR" ></span></span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><b><span ><span >الشهادة</span></span></b><span >: بكالوريوس إدارة اعمال <span >أو أي تخصص ذو علاقة بطبيعة الوظيفة.<span dir="LTR" ></span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><b><span ><span >الخبرات</span></span></b><span >: 2-4 سنوات<span dir="LTR" >.</span></span></p>
<p dir="RTL" ><b><span ><span >المهارات </span></span></b><b><span ><span dir="LTR" ></span></span></b></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span >Â <span >لديه روح القيادة وتحمل المسؤولية <span dir="LTR" ></span></span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span >Â <span >مهارات الاتصال الفعال<span dir="LTR" ></span></span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span >Â <span >العمل الجماعي (العمل بروح الفريق)<span dir="LTR" ></span></span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span >Â <span >القدرة على <span >العمل تحت الضغط<span dir="LTR" >.</span></span></span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span >Â <span >القدرة على التعامل مع الاخرين والصبر عند الحاجة<span dir="LTR" >.</span></span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span >Â <span >القدرة على التكييف مع أجواء العمل<span dir="LTR" >.</span></span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span >Â <span >مهارات استخدام تطبيقات الحاسوب <span dir="LTR" >Microsoft office<span > (<span dir="LTR" >Word, Excel,<span >)<span dir="LTR" >.</span></span></span></span></span></span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span >Â <span >ادارة الوقت.<span dir="LTR" ></span></span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span >Â <span >الالتزام.<span dir="LTR" ></span></span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><b><span ><span >اللغات:</span></span></b><span dir="LTR" ></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span >Â <span >اللغة العربية بمستوى ممتاز (كتابة ومحادثة وقراءة).<span dir="LTR" ></span></span></span></span></p>
<p dir="RTL" ><span >-<span >Â <span >اللغة الإنجليزية بمستوى جيد (كتابة ومحادثة وقراءة).<span dir="LTR" > <span dir="LTR" ></span></span></span></span></span></p>
<p align="center" dir="RTL" ><b><span >على الراغبين بالتقدم لهذه الوظيفة، يرجى إرسال السيرة الذاتية</span></b><b><span dir="LTR" ></span></b></p>
<p align="center" ><b><span >Jobs E-mail:</span></b></p>
<p align="center" ><b><span ><a href="mailto:jobs@gogas.jo"><span >jobs@gogas.jo</span></a></span></b><span ><span ></span></span></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>المسؤول عن عمليات الوردية اليومية لقسم التدبير المنزلي، نادي الاستجمام/الصحة، وإذا كان ذلك مطبقاً، الغسيل. يوجه ويعمل مع الموظفين للتحقق من أن غرف النزلاء، والمساحات العامة، ومناطق الموظفين نظيفة ومُصانة جيداً. يكمل عمليات التفتيش ويحاسب الأشخاص على الإجراءات التصحيحية. يساعد المنصب في ضمان رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• دبلوم مدرسة ثانوية أو GED؛ خبرة سنتين في التدبير المنزلي أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا يشترط خبرة عمل.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة عمليات التدبير المنزلي وميزانياتها<br>• يتحقق من أن حالة غرفة النزيل مُبلَّغ عنها إلى مكتب الاستقبال بشكل فوري وفعال.<br>• يفحص غرف النزلاء يومياً.<br>• يحصل على قائمة الغرف التي ستُنظَّف فوراً وقائمة بالإشغالات المحتملة أو حالات الخروج لإعداد مهام العمل.<br>• يجرد المخزون للتحقق من توفر الإمدادات الكافية.<br>• يدعم ويشرف على برنامج تفتيش فعال لجميع غرف النزلاء والمساحات العامة.<br>• يفهم أثر عمليات القسم على الأهداف المالية للممتلكة بشكل عام ويدير لتحقيق الأهداف المحددة أو تجاوزها ضمن الميزانية.<br>• يتحقق من أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي الرسمي المناسب.<br>• يبلِّغ المناطق التي تحتاج إلى اهتمام للموظفين ويتابع لضمان الفهم.<br>• يشرف على عمليات وردية التدبير المنزلي اليومية ويتحقق من الامتثال لجميع سياسات التدبير المنزلي والمعايير والإجراءات.<br>• يشارك في اجتماعات القسم وينقل باستمرار رسالة واضحة ومتسقة حول أهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل لتدريب موظفي الغرف الجدد وتقديم التدريب اللاحق حسب الحاجة.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتحقق من قيامهم بالمثل معهم.<br>• يقرر جداول الموظفين وفق طلبات العمل ويتتبع وقت الحضور للموظفين.<br>• يتحقق من فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• يتحقق من أن سياسات الملكية تُدار بشكل عادل ومتسق، والإجراءات التأديبية والتوثيق تُنجز وفقاً للإجراءات القياسية والإجراءات التشغيلية المحلية (SOPs و LSOPs) وتدعم عملية المراجعة من الأقران، حيثما كان ذلك مناسباً.<br>• يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.<br>• يلاحظ سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد.<br>• يتحقق من أن الاعتراف بالموظفين يتم في جميع الورديات.<br>• يشارك في برنامج اعتراف مستمر بالموظفين.<br>• يستخلص ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة “باب مفتوح”، ويعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل الموظفين أو مخاوفهم.<br>• يشارك في إجراءات الانضباط التدريجي للموظفين.<br>• يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>• يفهم ثقافة خدمة العلامة التجارية.<br>• يشارك في وضع وتنفيذ خطط الإجراءات التصحيحية لتحسين رضا النزلاء.<br>• يمنح الموظفين القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يؤكد رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يستجيب لمشاكل وشكاوى الضيوف ويعالجها.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متساوية، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها التنوع الثقافي والخبرة لدى موظفينا ونحتفل به. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>مهمة فنادق W هي إشعال الفضول، توسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نستلهم باستمرار من وجوه وخبرات جديدة. روح متوازنة ومستعدة للمواجهة هي في جوهرنا وجعلتنا مشهورين بإعادة تعريف أطر الرفاهية حول العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفة خدمتنا التي تbringing حياة شغف ضيوفنا. إذا كنت أصلياً ومبتكراً وتبحث دائماً عن المستقبل لما هو ممكن، أهلاً بك في فنادق W. بانضمامك إلى فنادق W، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه أن تبذل أفضل عمل لك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<ul><li>توليد أعمال تجارية جديدة من خلال المكالمات الباردة، ورسائل البريد الإلكتروني المباشرة، والتواصل عبر LinkedIn، والإحالات، والتنقيب الاستراتيجي.</li><li>تحديد وتأهيل العملاء المحتملين ضمن <strong>منظومة الإيجارات قصيرة الأجل وإيجارات العطلات</strong>.</li><li>البحث عن مديري العقارات، ومشغلي Airbnb/Vrbo، وشركات الضيافة، وأصحاب العقارات المتعددة عبر منصات مثل Airbnb، وBooking.com، وVrbo، وAirDNA، وLinkedIn، ومجموعات Facebook، وقنوات الصناعة الأخرى.</li><li>الاستفادة من <strong>معرفتك وشبكة علاقاتك الحالية في صناعة الإيجارات قصيرة الأجل (STR)</strong> لتحديد فرص المبيعات عالية القيمة.</li><li>إجراء مكالمات استكشافية لفهم نماذج أعمال العملاء المحتملين، والتحديات التشغيلية، وأهداف الإيرادات، وفرص النمو.</li><li>عرض حلول إدارة الإيرادات الخاصة بـ Pinnacle Path بثقة وتوضيح قيمتها التجارية.</li><li>بناء وإدارة وتطوير خط مبيعات قوي باستمرار باستخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM).</li><li>إعداد المقترحات، والتفاوض على الشروط التجارية، وتجاوز الاعتراضات، وإغلاق صفقات تجارية جديدة.</li><li>تطوير علاقات طويلة الأمد مع مديري العقارات، ومشغلي إيجارات العطلات، والشركاء الاستراتيجيين.</li><li>تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات الأسبوعية والشهرية والربع سنوية باستمرار.</li><li>تتبع نشاط المبيعات، ومعدلات التحويل، وأداء خط المبيعات.</li><li>تقديم ملاحظات السوق ورؤى الصناعة للمساعدة في تشكيل استراتيجية المبيعات وعروض المنتجات.</li><li>تمثيل Pinnacle Path باحترافية في سوق الإيجارات قصيرة الأجل والضيافة العالمي.</li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>Additional information R-4561 P-5172</p> </div>
<p>المتطلبات:</p><p><br></p><p>خبرة لا تقل عن سنتين في مجال التسويق، ويفضل من لديه خبرة في شركات البرمجيات أو التكنولوجيا.</p><p><br></p><p>درجة البكالوريوس في التسويق، أو إدارة الأعمال، أو أي مجال إداري ذات صلة.</p><p><br></p><p>مهارات قوية في التفاوض والإقناع، والقدرة على بناء وتنفيذ خطط تسويقية فعالة.</p><p><br></p><p>مهارات تواصل ممتازة، كتابة وتحدثاً، باللغتين العربية والإنجليزية.</p><p><br></p><p>خبرة في أساليب التسويق الرقمي.</p><p><br></p><p>القدرة على بناء علاقات طويلة الأجل مع العملاء وإدارة حساباتهم بعد التعاقد.</p><p><br></p><p>معرفة أساسية بأدوات التسويق وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).</p><p><br></p><p>القدرة على تحليل نتائج الحملات التسويقية وتقديم تقارير دورية عن الأداء.</p><p><br></p><p>مهارات تنظيمية جيدة وإدارة فعالة للوقت للتعامل مع عدة عملاء وحسابات في نفس الوقت.</p><p><br></p><p>المبادرة والابتكار، والقدرة على العمل ضمن فريق أو بشكل مستقل.</p><p><br></p><p>القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف والمؤشرات الشهرية/السنوية.</p><p><br></p><p>إتقان استخدام البرامج المكتبية (Excel، PowerPoint) وأدوات العروض التقديمية.</p>
<p>دعم التشغيل اليومي للمرفق، مع ضمان خدمة استثنائية للضيوف والالتزام بمعايير Four Seasons. القيادة بالقدوة من خلال التواجد العالي على أرضية المطعم، والتفاعل مع الضيوف، وتوقع احتياجاتهم، وخلق تجارب طعام شخصية. المساعدة في تعظيم إيرادات المرفق من خلال إدارة الطاولات بفعالية، وتخطيط الحجز، والكفاءة التشغيلية خلال فترات الذروة. بناء علاقات دائمة مع الضيوف من خلال التعرف على تفضيلاتهم، وتشجيع العودة، وضمان تجارب لا تُنسى. الاستجابة الفورية والمهنية لتعليقات الضيوف ومخاوفهم وطلباتهم الخاصة، وتحمّل المسؤولية لتحقيق رضا الضيف بشكل كامل. الإشراف، والتوجيه، وتحفيز فريق المرفق، مع ضمان المعايير العالية للخدمة، ومعرفة المنتج، والنظافة، والسلوك المهني. دعم التخطيط وتنفيذ الأحداث الخاصة، والترويج، ومبادرات القائمة بالتعاون مع فرق المطبخ والمشروبات. الحفاظ على أعلى معايير النظافة والعرض والسلامة والصيانة في جميع أرجاء المرفق من خلال عمليات تفتيش منتظمة. المساعدة في التحكم بتكاليف العمل، ونفقات التشغيل، والمشتريات، والمخزون لتحقيق أهداف القسم المالية. رصد جودة الخدمة وتحديد الفرص لتعزيز الكفاءة التشغيلية وتجربة الضيف بشكل عام. العمل بشكل تعاوني مع فرق الطهي والتنظيف والضيافة والهندسة وغيرها من أقسام الفندق لضمان عمليات سلسة. المشاركة في الإيجاز اليومي، والاجتماعات القسمية، وجلسات التدريب مع تعزيز بيئة فريق إيجابية وتعاونية.</p><p><strong>الملف المرجو للمرشح</strong></p><p>خبرة سابقة في الإشراف أو الإدارة في فندق فخم، أو مطعم راقٍ لتناول الطعام، أو تشغيل خدمات الأغذية والمشروبات بمستوى راقٍ. شغف حقيقي بالضيافة وتقديم تجارب استثنائية للضيوف. قدرات قيادية وتدريبية قوية مع القدرة على تحفيز وتطوير وإلهام فريق متنوع. مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي ممتازة مع الثقة في التفاعل مع الضيوف والزملاء على جميع المستويات. قدرات تنظيمية عالية، وحل مشكلات، واتخاذ قرارات في بيئة سريعة الإيقاع. وعي مالي مع خبرة في دعم إدارة العمل والتحكم في التكاليف والشراء والمخزون. إجادة اللغة الإنجليزية بشكل ممتاز؛ تُعتبر مهارات اللغة الإضافية ميزة. المرونة للعمل في الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية وفقًا لمتطلبات التشغيل.</p>
<p>المتطلبات</p><p> </p><p>* خبرة عملية من سنة إلى سنتين في مجال المبيعات.</p><p>* خبرة في المبيعات الخارجية وتطوير العملاء تعتبر ميزة قوية.</p><p>* يفضل من لديه خبرة في قطاع الاتصالات أو IT أو Cybersecurity.</p><p>* مهارات قوية في التواصل والتفاوض والإقناع.</p><p>* القدرة على استقطاب عملاء جدد وبناء علاقات تجارية طويلة الأمد.</p><p>* القدرة على تحقيق أهداف المبيعات والعمل وفق مؤشرات الأداء KPIs.</p><p>* شخصية مبادرة، طموحة، واحترافية.</p><p>* إجادة اللغة الإنجليزية تعتبر ميزة إضافية.</p><p>* رخصة قيادة سارية.</p><p> </p><p>المسؤوليات</p><p> </p><p>* استقطاب عملاء جدد وتطوير قاعدة العملاء.</p><p>* تنفيذ زيارات ميدانية للعملاء وبناء علاقات تجارية.</p><p>* تقديم وبيع حلول وخدمات الاتصالات وتقنية المعلومات والأمن السيبراني.</p><p>* إعداد عروض الأسعار ومتابعة العملاء حتى إتمام عملية البيع.</p><p>* تحقيق المستهدفات الشهرية والسنوية للمبيعات.</p><p>* متابعة السوق والمنافسين واكتشاف فرص تجارية جديدة.</p><p>* تحديث تقارير المبيعات والـ Sales Pipeline بشكل مستمر.</p>
<p>مالك ومُشغّل مبادرات نمو المنتج، مع التركيز على تفعيل المستخدمين، والتفاعل، والاحتفاظ، والتحويل.<br>تحديد الفرص لمساعدة المستخدمين على الوصول إلى قيمة المنتج بسرعة وتشجيعهم على العودة والاستمرار في استخدام المنتج.<br>تطوير وتنفيذ خطط السوق للمنتجات الجديدة، والميزات، والحملات، ومبادرات النمو.<br>إدارة أنشطة Go-to-Market من التخطيط والإطلاق حتى مراقبة الأداء والتحسين.<br>تحليل أداء المنتج باستخدام مسارات التحويل، والفِرَق المدروسة، ومنحنيات الاحتفاظ، ولوحات البيانات، ونتائج اختبارات A/B.<br>استخدام البيانات ورؤى الأداء لتحديد فرص النمو وتوصية التحسينات.<br>اتخاذ قرارات موضوعية قائمة على النتائج وتوصية بإيقاف المنتجات أو الميزات أو الحملات أو القنوات عندما لا تدعم بيانات الأداء استمرار الاستثمار.<br>استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لدعم النمذجة الأولية، وتطوير المحتوى، والتحقق من الأفكار، والاختبار، وتنفيذ المنتج.<br>تطوير واختبار مفاهيم المنتج والحلول العاملة بكفاءة دون الاعتماد على فريق كامل.<br>التعاون مع فرق التسويق، والمنتج، والتكنولوجيا، والتصميم، وفرق ذات صلة أخرى لتنفيذ مبادرات النمو.<br>دعم وتحسين التحويل من مجاني إلى مدفوع، والاشتراكات، والتجارب، والحوائط الدفعية وغيرها من مبادرات الت monetization.</br>مراقبة سلوك العملاء، واتجاهات السوق، وأداء المنتج لتحديد فرص التحسين.<br>إعداد تقارير واضحة ومختصرة ومستندة إلى البيانات وتوصيات للإدارة.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، إدارة المنتج، أو مجال ذي صلة.<br>من 2 إلى 4 سنوات خبرة في إدارة المنتج، أو ملكية المنتج، أو دور ذي صلة، مع خلفية تسويقية قوية.<br>خبرة في العمل مع منتجات B2C الاستهلاكية، بما في ذلك العروض المجانية والمدفوعة.<br>خبرة مثبتة في تحسين تفعيل المستخدمين، والتفاعل، والاحتفاظ.<br>خبرة في تنفيذ خطط Go-to-Market من التخطيط وحتى الإطلاق وتقييم الأداء.<br>خبرة عملية باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي للنمذجة الأولية، والصياغة، والاختبار، والتحقق من أفكار المنتج.<br>قدرة قوية على تفسير بيانات المنتج والنمو، بما في ذلك مسارات التحويل، والفِرَق المدروسة، ومنحنيات الاحتفاظ، ولوحات البيانات، ونتائج اختبارات A/B.<br>خبرة في اتخاذ قرارات قائمة على البيانات وتقييم أداء المنتجات والميزات والحملات وقنوات النمو.<br>يفضل الخبرة في التحويل من مجاني إلى مدفوع، والاشتراكات، والتجارب، والحوائط الدفعية.<br>يفضل الخبرة في أسواق المملكة العربية السعودية والإمارات ومصر.<br>يفضل الخبرة في تطبيقات الهاتف المحمول، ومنتجات الويب المحمول، وواجهات مستخدم بالعربية.<br>متحدث أصلي بالعربية مع قدرة جيدة على الإنجليزية.<br>مهارات تحليلية قوية، وحل المشكلات، والتواصل، واتخاذ القرار.<br>مهارات كتابة ممتازة مع القدرة على إعداد تحديثات واضحة ومختصرة للإدارة.<br>القدرة على العمل بشكل مستقل، وتحمل المسؤولية، وإدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة التغير.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<ul> <li><strong>ما الذي ستفعله:</strong></li></ul><ul> <li><strong>الإستراتيجية والسياسات:</strong><br> يساهم في تطوير وتنفيذ استراتيجية وسياسات التسويق الشامل الفئة المنتدبة ضمن مجموعة نقّل.</li> <li><strong>خطة التسويق المتكاملة:</strong><br> يتعاون مع فرق التشغيل والتخطيط الاستراتيجي المؤسسي لضمان نهج تسويقي متكامل ومتجانس للفئة.</li> <li><strong>خطة التسويق:</strong><br> يطور ويدير خطة عمل تسويقية سنوية للفئة، مع تحديد أهداف واقعية، ميزانيات، مقاييس الأداء وخطط الطوارئ.</li> <li><strong>تنفيذ الخطة:</strong><br> يشرف على تنفيذ خطط تسويق الفئة، لضمان تAlignment قادة الفئة مع الأهداف الاستراتيجية والالتزام بالتسليم بفعالية.</li> <li><strong>مراجعات السوق:</strong><br> يجري مراجعات سوق للفئة ذات الصلة لتقييم النقاط القوية والضعف ونشاط المنافسين وموقع السوق.</li> <li><strong>بحوث السوق:</strong><br> يقود جهود البحث السوقي المستمرة لتحديد اتجاهات السوق وفرص الابتكار في المنتجات أو الخدمات التي تتماشى مع استراتيجية فئة مجموعة نقّل.</li> <li><strong>إدارة المشروع:</strong><br> يدير مبادرات التسويق الاستراتيجية، مع التركيز على تحديد واستغلال فرص جديدة مرتبطة بالفئة، سواء كانت قائمة على المنتج أو القناة.</li> <li><strong>استراتيجيات العلامة التجارية:</strong><br> يطور وينفذ استراتيجيات علامة تجارية خاصة بالفئة، لضمان تحقيق كل علامة تجارية داخل الفئة لأهدافها، والمساهمة في قيمة المحفظة الشاملة والحفاظ على موقع سوق قوي.</li> <li><strong>تطوير المنتج:</strong><br> يوجه عملية تطوير المنتجات الجديدة ضمن الفئة، لدفع الابتكار وضمان توافق عروض المنتجات مع طلبات السوق لتحقيق ميزة تنافسية.</li> <li><strong>تقييم الوكالات والقنوات:</strong><br> يقيم أداء الوكالات وقنوات الاتصال التي تدعم الفئة، لضمان عائد استثمار أقصى وإجراء التعديلات عند الحاجة.</li> <li><strong>القيادة والإدارة:</strong><br> يقود ويرشد فريق التسويق، لضمان أداء فعال وتطوير المهارات اللازمة لتحقيق أهداف الفئة الاستراتيجية.</li></ul><ul> <li><strong><u>ما ستحتاجه:</u></strong></li></ul><ul> <li>حد أدنى 7 سنوات من الخبرة المثبتة كـ MS&P.</li> <li>معرفة بأسعار المنتجات والتوزيع ومكانة المنتج.</li> <li>الإلمام بآخر اتجاهات التسويق وأفضل الممارسات في FMCG.</li> <li>درجات BSc/BA في التسويق، الاتصالات، الأعمال أو مجال ذات صلة.</li> <li>خبرة في إدارة الموزعين.</li></ul><p><strong>ستحب هذه الوظيفة إذا كانت لديك:</strong></p><br><ul> <li>مهارات العمل الجماعي والتواصل بين الأشخاص.</li> <li>القدرة على بناء علاقات عمل مع أشخاص على جميع المستويات.</li> <li>المرونة.</li> <li>التركيز على النتائج.</li></ul><br> </div>
<p>في EY، نحن ملتزمون تماماً بتشكيل مستقبلك بثقة.</p><p>سنساعدك على النجاح في قوة عالمية متصلة من فرق متنوعة ونقود مسيرتك المهنية إلى حيث تريد أن تذهب.</p><p>انضم إلى EY وساعد في بناء عالم عمل أفضل.</p><p><b>الفرصة</b></p><p>نبحث عن محترف متمرس في الاستراتيجية والمعاملات (M&A) لينضم إلى فريقنا عالي الأداء. كـ Senior M&A، ستعمل مع المدراء الكبار والشركاء لمساعدة العملاء في تقييم مدى التناسق الاستراتيجي للأعمال من خلال تحليل جميع جوانب الصفقة، وتقييم التآزر المتوقع، وإدارة دورة الصفقة، والمساعدة في المفاوضات، وإجراء النمذجة المالية.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>نحن مهتمون بأشخاص متحمسين للغاية ولديهم مهارات حل مشكلة ممتازة وقدرة على أولوية تحميلات العمل المتغيرة في صناعة تتغير بسرعة. كمبلغ فعال، ستكون قائدًا واثقًا مزودًا بمهارات قوية في إدارة الأشخاص وشغف حقيقي لجعل الأشياء تحدث في منظمة ديناميكية. ستدعم تنفيذ المعاملات عبر محفظة العملاء، وإعداد تقارير العملاء والوثائق الرئيسية لجمع الأموال والاستحواذات والتصرفات. ستتحمل أيضًا المسؤولية عن الالتزام بالجدول الزمني للصفقة، وضمان جودة المخرجات للعملاء، وكذلك التفاعل مع الأطراف المقابلة والاستشاريين الآخرين لضمان تحقيق معالم الصفقة، وفهم المحركات التجارية الرئيسية بالإضافة إلى تحديد وإدارة القضايا والمخاطر الرئيسية من خلال الرؤى والاستنتاجات والAdvice، والتعاون مع الزملاء الشباب، وتبادل المعرفة، وتبني دور نشط في نمو وتطوير الفريق</p><p>المهارات والسمات للنجاح</p><p>خبرة في التمويل المؤسسي في بنك استثماري أو شركة خدمات مهنية أو بوتيك مع سجل عمل في الجانبين الشرائي والبيع، بالإضافة إلى تمويل جمع رأس المال. الدور سيتطلب مهارات عددية ونمذجة مالية قوية بناءً على فهم مطَّور من القوائم المالية. ستتمتع بحكم سليم وقدرة على توليد حلول إبداعية للمشكلات.</p><p>المؤهلات والخبرة</p><ul><li>درجة البكالوريوس ويفضل في المالية أو تخصص ذات صلة من جامعة ذات سمعة جيدة</li><li>لا تقل عن 3-4 سنوات من الخبرة في بيئة M&A، بما في ذلك المشاركة في تنفيذ الصفقات</li><li>مهارات تواصل وتقديم عرض قوية</li><li>القدرة المثبتة على إنتاج مستندات مهنية عالية الجودة وذات تأثير للعملاء والاستخدام الداخلي</li></ul><p>ما نبحث عنه</p><p>أشخاص متحمسون للغاية ولديهم مهارات حل مشكلات ممتازة والقدرة على ت 优prioritize تحميلات العمل المتغيرة في صناعة تتغير بسرعة. كمبلغ فعال، ستصبح قائدًا واثقًا مزودًا بمهارات قوية في إدارة الأشخاص وشغف حقيقي لجعل الأشياء تحدث في منظمة ديناميكية.</p><p>ما نقدمه لك</p><p>في EY، سنطورك بمهارات مستقبلية التوجه ونزوَّدك بتجارب عالمية المستوى. سنُمكّنك في بيئة مرنة، ونُحفّزك أنت ومواهبك الاستثنائية في ثقافة متنوعة وشاملة من فرق متصلة عالميًا. تعرف على المزيد.</p><p>هل أنت مستعد لتشكيل مستقبلك بثقة؟ قدّم طلبك اليوم.</p><p>للمساعدة في خلق تجربة عادلة وشاملة خلال عملية التوظيف، يرجى إعلامنا في أقرب وقت ممكن عن أي تعديلات أو accommodations مرتبطة بإعاقة قد تحتاجها.</p><p>EY | Building a better working world</p><p>تقوم EY ببناء عالم عمل أفضل من خلال خلق قيمة جديدة للعملاء والناس والمجتمع والكوكب، مع بناء الثقة في أسواق رأس المال.</p><p>بفضل البيانات والذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا المتقدمة، تساعد فرق EY العملاء في تشكيل المستقبل بثقة وتطوير حلول لقضايا اليوم والغد الأكثر إلحاحًا.</p><p>تعمل فرق EY عبر طيف كامل من الخدمات في الضمان والاستشارات والضرائب والاستراتيجية والمعاملات. مدفوعة بالرؤى القطاعية، وشبكة عالمية متصلة وتعاون مع شركاء النظاميات المتنوعين، يمكن لفرق EY تقديم الخدمات في أكثر من 150 دولة وإقليم.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس ويفضل في المالية أو تخصص ذات صلة من جامعة ذات سمعة جيدة</li><li>لا تقل عن 3-4 سنوات من الخبرة في بيئة M&A، بما في ذلك المشاركة في تنفيذ الصفقات</li><li>مهارات تواصل وتقديم عرض قوية</li><li>القدرة المثبتة على إنتاج مستندات مهنية عالية الجودة وذات تأثير للعملاء والاستخدام الداخلي</li></ul><p>أشخاص متحمسون للغاية ولديهم مهارات حل مشكلات ممتازة والقدرة على أولوية تحميلات العمل المتغيرة في صناعة تتغير بسرعة. كمبلغ فعال، ستصبح قائدًا واثقًا مزودًا بمهارات قوية في إدارة الأشخاص وشغف حقيقي لجعل الأشياء تحدث في منظمة ديناميكية.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>هدف الوظيفة
<br>وصف الوظيفة
<br></span><p><strong>1. تخطيط المحفظة والتنسيق</strong></p><br><br>
<p>دعم تطوير وصيانة خطط على مستوى المحفظة، بما في ذلك الجداول الزمنية، والمعالم، وعروض الموارد</p><br><br>
<p>التعاون مع مديري المشاريع وأصحاب المصلحة لضمان اتساق الخطط وتحديثها</p><br><br>
<p>المساعدة في مناقشات تخطيط السعة وتحديد الأولويات</p><br><br>
<p><strong>2. الطلب والرؤية للمحفظة</strong></p><br><br>
<p>توحيد والحفاظ على رؤية مركزية للطلب (الجديد، التغيير، والمبادرات الجارية)</p><br><br>
<p>دعم مناقشات الطلب من خلال التأكد من أن البيانات تعكس الأولويات والقيود الحالية</p><br><br>
<p>المساعدة في الحفاظ على رؤية خط الإنتاج، والعمل الجاري، والمشروعات القادمة</p><br><br>
<p><strong>3. تتبّع التسليم وإطلاقه</strong>‑<strong>إدارة مباشرة</strong></p><br><br>
<p>الحفاظ على وتتبعات الإطلاق للمشروعات والمبادرات الروتينية</p><br><br>
<p>دعم التحقق من جداول التسليم، حالة الاستعداد، والمعالم</p><br><br>
<p>العمل مع فرق المشاريع لضمان تحديثات تسليم كاملة ومتسقة</p><br><br>
<p><strong>4. الحوكمة ودعم المراجعة</strong></p><br><br>
<p>تنسيق مدخلات لمجلس مراجعة التسليم (DRB) وغيرها من منتديات الحوكمة</p><br><br>
<p>ضمان تسجيل وتوحيد حالة التسليم والمخاطر والتحديثات عبر أجهزة التتبع</p><br><br>
<p>دعم إعداد ملخصات ورؤى على مستوى المحفظة</p><br><br>
<p><strong>5. الارتباط والمخاطر</strong></p><br><br>
<p>العمل مع مديري المشاريع لتتبّع التDependencies الرئيسية عبر المشاريع والمحافظ</p><br><br>
<p>المساعدة في تحديد التأثيرات المحتملة على الجدولات أو نتائج التسليم</p><br><br>
<p>تسهيل رؤية مبكرة للمخاطر والت dependencies</p><br><br>
<p><strong>6. التتبع المالي والموارد</strong></p><br><br>
<p>دعم دمج البيانات المالية (بما في ذلك تتبع CAPEX و PR)</p><br><br>
<p>المساعدة في مواءمة المالية مع خطط التسليم وأولويات الطلب</p><br><br>
<p>المساهمة في الحفاظ على رؤية واضحة لاستخدام الموارد والانفاق</p><br><br>
<p><strong>7. التقارير ودعم القيادة</strong></p><br><br>
<p>دمج المدخلات لتقارير القيادة (بما في ذلك تحديثات CDTO)</p><br><br>
<p>التأكد من أن البيانات المشاركة دقيقة ومتسقة وفي الوقت المناسب</p><br><br>
<p>المساعدة في إبراز التحديثات الرئيسية والاتجاهات والمجالات التي تتطلب الانتباه</p><br><br>
<p><strong>8. الحوكمة وتناسق البيانات</strong></p><br><br>
<p>المساعدة في الحفاظ على الاتساق عبر أجهزة التتبع الرئيسية (الطلب، WSR، DRB، الإطلاق، المالية)</p><br><br>
<p>دعم ممارسات جودة البيانات والسيطرة على الإصدارات</p><br><br>
<p>المساهمة في الحفاظ على عرض واحد وموثوق لبيانات المحفظة</p><br><br>
<p><strong>9. دعم تسليم المشاريع</strong></p><br><br>
<p>العمل جنباً إلى جنب مع فرق التسليم لدعم أطر التنفيذ للمشروعات، والأدوات، والقوالب</p><br><br>
<p>تشجيع اعتماد ممارسات التخطيط والحوكمة المتسقة</p><br><br>
<p>مشاركة وترويج الممارسات الجيدة عبر المحافظ</p><br><br>
<p><strong>10. التخطيط للمحفظة والموارد</strong></p><br><br>
<p>دعم تطوير وصيانة خطط الموارد عبر المحفظة، بما في ذلك الطلب مقابل السعة المتاحة</p><br><br>
<p>العمل مع قادة المحفظة ومديري المشاريع لتوفير رؤية حول تخصيص الموارد عبر المبادرات</p><br><br>
<p>المساعدة في تحديد مجالات الإفراط في التخصيص أو نقص الاستفادة، مما يمكّن من النقاشات المدروسة</p><br><br>
<p><strong>11. تخطيط السعة</strong></p><br><br>
<p>المساهمة في أنشطة تخطيط السعة من خلال ربط الطلب بالموارد المتاحة عبر المحافظ</p><br><br>
<p>دعم التحديد الأولويات من خلال توفير رؤى حول قيود الموارد والتوافر</p><br><br>
<p>المساعدة في الحفاظ على رؤية مستقبلية للسعة مقابل الطلب لدعم دورات التخطيط</p><br><br>
<p><strong>12. سجل الوقت وإدارة الاستغلال</strong></p><br><br>
<p>توحيد ومراجعة بيانات سجل الوقت عبر المحافظ لضمان الاكتمال والتناسق</p><br><br>
<p>دعم تتبع اتجاهات استخدام الموارد (مثلاً الوقت المنتج مقابل غير المنتج)</p><br><br>
<p>تقديم رؤى للمساعدة في تحسين كفاءة الاستفادة ودقة التخطيط</p><br><br>
<p>العمل مع الفرق لمعالجة الثغرات في تقديم سجل الوقت أو التباينات</p><br><br>متطلبات العمل - الخبرة والتعليم
<br><ul>
<li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو الهندسة أو إدارة الأعمال أو إدارة المشاريع أو مجال ذي صلة.</li>
<li>يفضل شهادة إدارة المشاريع أو إدارة الخدمات مثل PMP أو PRINCE2 أو ITIL أو Agile أو ما يعادلها.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تخطيط تقنية المعلومات، إدارة المشاريع، PMO، تقديم الخدمات.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور إداري أو تخطيط رفيع المستوى أو تنسيق المحفظة.</li>
<li>خبرة مثبتة في إدارة مبادرات متعددة، وأولويات، وأصحاب مصلحة، واعتماديات عبر فرق عالمية أو إقليمية.</li>
<li>خبرة في إعداد تقارير القيادة، والعروض التنفيذية، ولوحات المعلومات، وحزم الحوكمة، وتحديثات المحفظة.</li>
<li>خبرة في التخطيط المالي، وتتبع الميزانية، وطلبات الشراء، والعقود، وتنسيق الموردين، وتوقع الموارد.</li>
<li>خبرة في العمل مع منصات إدارة المشاريع وخدمة مثل ServiceNow وJira وMicrosoft Planner وPower BI أو أدوات مماثلة.</li>
</ul><br>سلوكيات القيادة
<br>بناء فرق مميزة<br>تحديد اتجاه واضح<br>التبسيط<br>التعاون وكسر الحواجز<br>التنفيذ والمسؤولية<br>عقلية النمو<br>الابتكار<br>الشمول<br>التركيز الخارجي<br>المهارات
<br>
</div>
<p><h4>معلومات عنا:</h4>
<p>Platinumlist.net، رائدة مُبدِعة في دليل الفعاليات عبر الإنترنت وحلول التذاكر، تقود المشهد الفعّال في منطقة الخليج منذ عام 2009. كأكبر مزود للتذاكر في مجلس التعاون الخليجي، نفخر بخدمتنا لمجموعة واسعة من الفعاليات عبر دولة الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، عمان، البحرين، لبنان، قطر، والكويت من مقرنا الرئيسي في دبي.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4>
<ul>
<li>تحقيق الأهداف وOKRs التي حددتها الإدارة؛</li>
<li>إنشاء وتعديل وتحرير المحتوى المكتوب بالعربية والإنجليزية عبر عدة صيغ، الفقرات الأساسية، الملخصات، العناوين، والمزيد؛</li>
<li>ترجمة وتكييف المحتوى من الإنجليزية إلى العربية، بما في ذلك الفعاليات والمعالم والمواقع والأسئلة الشائعة وأسماء الفنانين ونصوص UX؛</li>
<li>مراجعة وضبط الترجمات الحالية من حيث الدقة وثبات النغمة والصحة النحوية؛</li>
<li>تحميل وإدارة المحتوى عبر أنظمة back-office وCMS الداخلية وفق سير العمل المحدد؛</li>
<li>تحسين المحتوى وفق أفضل ممارسات SEO لتحسين الظهور والأداء في البحث؛</li>
<li>التعامل مع طلبات الترجمة من فرق التسويق والمنتج والمبيعات، بما في ذلك العروض التقديمية ونصوص العروض الترويجية؛</li>
<li>كتابة عناوين جذابة وCTAs وتسميات فئة وUX microcopy بإبداع ولمسة فنية؛</li>
<li>الالتزام بنبرة العلامة التجارية وإرشادات الأسلوب؛ اقتراح التحسينات والإبلاغ عن أخطاء الترجمة بشكل استباقي؛</li>
<li>مراجعة وتحرير المحتوى الإنجليزي، وضمان الأصالة من خلال فحص الانتحال، وإعادة صياغته بما يتوافق مع نبرة صوت العلامة التجارية.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات:</h4>
<ul>
<li>خبرة 2+ سنوات في كتابة وتحرير المحتوى بالإنجليزية والعربية؛</li>
<li>الالتزام بإنتاج محتوى وترجمات مكتوبة بشكل بشري 100%؛</li>
<li>القدرة على إدارة مشاريع متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية؛</li>
<li>الإبداع واللمسة الفنية عند كتابة العناوين والوصف وCTAs؛</li>
<li>مهارات التحرير والتدقيق والكتابة الإعلانية القوية باللغتين مع القدرة على تكييف المحتوى لمختلف الجماهير مع الحفاظ على نبرة العلامة التجارية؛</li>
<li>معرفة بأفضل ممارسات SEO تعتبر ميزة؛</li>
<li>مهارات تواصل وتفاعل قوي مع فرق متعددة الوظائف؛</li>
<li>قدرات قوية في حل المشكلات والتفكير النقدي؛</li>
<li>اهتمام شديد بالتفاصيل والالتزام بتقديم محتوى عالي الجودة.</li>
</ul>
<h4>المزايا:</h4>
<ul>
<li>بيئة عمل ديناميكية وشاملة؛</li>
<li>فرصة العمل مع مزود تذاكر رائد في GCC؛</li>
<li>فرصة الإسهام في صناعة الترفيه والمساعدة في shaping experiences للمستخدمين الآلاف.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>تركيب، صيانة، إجراء صيانة وقائية على الأدوات والأجهزة والمعدات، وتوصية باستبدالها. معايرة جميع عناصر التحكم والمقاييس والعدادات، إلخ. تحديد مواقع وتشغيل جميع صمامات الإغلاق. طلب القطع والملحقات وتخزينها وفق الحاجة. الحفاظ على سجل المخزون وأوامر الشراء. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات. إدخال معلومات العمل المتعلقة باستخدام الحواسيب وتحديد مواقعها. تشغيل رافعة كهربائية. إكمال قائمة فحص السلامة الحيوية، بما في ذلك اختبار تشغيل مضخة الحريق واختبار تشغيل المولّد. فحص صمامات أنظمة إطفاء الحريق وأنظمة الإنذار. المساعدة في وضع بروتوكولات الاستجابة للكوارث. الرد والانتباه لطلبات إصلاح الضيوف.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين. اتباع جميع سياسات وممارسات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن مشاكل الصيانة، ومخاطر السلامة، والحوادث، أو الإصابات؛ وإكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. ضمان أن تكون المظهر والزي موحداً ومهنيّاً، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، والاستماع والرد بالشكل المناسب على مخاوف بقية الموظفين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ وتحديد، وتوصية، وتطوير، وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها وتقليل التكاليف المحتملة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً. الوصول إلى الأعلى وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء الجسم، والسحب، والانحناء. التحرك والرفع ونقل الأشياء بما لا يزيد عن 50 رطلاً بدون مساعدة. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأشياء من أحجام وأوزان مختلفة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التنقل بين الدرج والممرات الخدمية صعوداً وهبوطاً. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة <br>التعليم: شهادة تقنية أو تجارة أو مدرسة مهنية.<br>الخبرة ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنتين ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: سنتان على الأقل من الخبرة الإشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا شيء <br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة، مرحباً بالجميع ومتاح الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدِّر وتحتفي بخلفيات موظفينا المتنوعة. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي آخر وفقاً للقانون المعمول به.<br>فنادق ومنتجعات The Luxury Collection، مع أكثر من 120 فندقاً في أكثر من 35 دولة، تقدم وعداً بتجارب أصلية تستدعي ذكريات دائمة ثمينة. خبرتنا التي تتجاوز المئة عام، بدءاً من عام 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – مجموعة من أكثر الممتلكات شهرة وأيقونية في أوروبا – تشكل أساساً قوياً بينما نستمر في التطور لتلبية رغبات المسافر الفخم. <br>من القصور الأسطورية والمنتجعات النائية إلى الكلاسيكيات العصرية الخالدة، كل فندق ومنتجع فخم هو تعبير فريد وقيم عن موقعه – بوابة إلى جاذبية وتقاليد وجهته الثقافية وكنوزها. إذا كنت شخصاً يقدّر سرد القصص بشكل مثير للاهتمام، ولديك اهتمام وشغف عميق بتراث هذه الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية وتوقعية، فندعوك للانضمام إلى رحلتنا. عند الانضمام إلى The Luxury Collection، ستنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><h4>معلومات عنا:</h4>
<p>مجموعة MBC هي أكبر شبكة تلفزيونية وإذاعية فضائية مقرها المملكة العربية السعودية. تبث مجموعة من القنوات العربية والغربية الترفيهية كما تدير قناة الأخبار العربية Al Arabiya. Shahid هو منصة البث العربي VOD و SVOD الرائدة في العالم من قبل مجموعة MBC، تقدم محتوى مميز للعائلات العربية، بما في ذلك سلاسل Shahid Original الحصرية التي تستحق المشاهدة؛ عروض Shahid Premieres؛ أفلام عربية حديثة من باب الإيرادات؛ قنوات تلفزيونية حية بجودة عالية الدقة.</p>
<p>Shahid من MBC هو منصة البث العربي VOD و SVOD الرائدة في العالم من قبل مجموعة MBC، تقدم محتوى مميز للعائلات العربية، بما في ذلك سلاسل Shahid Original الحصرية التي تستحق المشاهدة؛ عروض Shahid Premieres؛ أفلام عربية حديثة من باب الإيرادات.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<ul>
<li>دعم تطوير وتحسين تجارب الاكتشاف والتخصيص عبر منصات Shahid</li>
<li>الإسهام في مبادرات عبر البحث والتوصيات والتنقل ومظاهر اكتشاف المحتوى</li>
<li>العمل عن كثب مع الهندسة والبيانات وتجربة المستخدم وأصحاب المصلحة لتحديد المبادرات المنتجية وتنفيذها</li>
<li>تحليل سلوك المستخدم ومسارات التفاعل وقياسات المنصة لتحديد فرص التحسين</li>
<li>المساعدة في تحديد متطلبات المنتج وخطط التجربة ومقاييس النجاح</li>
<li>الإسهام في اختبارات A/B ومبادرات التجربة</li>
<li>المساعدة في تحسين قابلية اكتشاف المحتوى والملاءمة والتخصيص وتفاعل المستخدم</li>
<li>مراقبة اتجاهات الصناعة والتجارب الناشئة عبر البث، والذكاء الاصطناعي، والتخصيص، والاكتشاف</li>
</ul>
<h4>المتطلبات:</h4>
<ul>
<li>4-6 سنوات خبرة في إدارة المنتجات أو أدوار مالك المنتج</li>
<li>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات</li>
<li>خبرة في العمل مع فرق Agile متعددة التخصصات</li>
<li>القدرة على ترجمة مشكلات المستخدم والأعمال إلى متطلبات منتج واضحة</li>
<li>الراحة في العمل مع البيانات ومؤشرات الأداء وعمليات التجربة</li>
<li>مهارات اتصال وإدارة أصحاب المصلحة قوية</li>
<li>شغف بالمنتجات الرقمية الموجهة للمستهلك وتحسين تجربة المستخدم</li>
</ul>
<h4>من المحبذ وجوده:</h4>
<ul>
<li>خبرة في البحث، والتوصيات، والتخصيص، والاكتشاف، والذكاء الاصطناعي، أو المنتجات المعتمدة على البيانات</li>
<li>خبرة في التجارب أو اختبارات A/B</li>
<li>إلمام بمفاهيم التصنيف والأهمية والتوصية والاكتشاف</li>
<li>خبرة في البث، والإعلام، والألعاب، والتجارة الإلكترونية، أو منتجات الأسواق</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>POSITION SUMMARY<br>Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being cleaned by Housekeeper to ensure quality standards. Run sold room reports, verify room status, determine discrepant rooms, prioritize room cleaning, and update status of departing guest rooms. Assist Housekeeping management in managing daily activities. Act as a liaison to coordinate the efforts of Housekeeping, Engineering, Front Office, and Laundry. Document and resolve issues with discrepant rooms with the Front Desk. Prepare, distribute, and communicate changes in room assignments. Communicate issues to next shift. Complete required paperwork.<br>Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees. Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Move, lift, carry, and place objects weighing less than or equal to 55 pounds without assistance and in excess of 55 pounds with assistance. Ability to push and pull a loaded housekeeping cart and other work-related machinery over sloping and uneven surfaces. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Stand, sit, kneel, or walk for an extended period across an entire work shift. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br>PREFERRED QUALIFICATION<br>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.<br>Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience.<br>License or Certification: None<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. <br>JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>