وظائف مراقب كاميرات في الأردن
٣٠٣٣ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>اعداد وجبات خاصة أو استبدال عناصر. تنظيم درجة حرارة الأفران والشوايات والشوايات ومحمصة الطعام. سحب الطعام من التخزين بالتجميد لإذابة الثلج في الثلاجة. ضمان الحصة الصحيحة والترتيب وتزيين الطعام. الحفاظ على سجلات الطعام. مراقبة جودة وكمية الطعام المحضر. التواصل لطلب المساعدة أثناء فترات الذروة. إعلام الطاهي بوجود فائض من المواد لاستخدامها في العروض اليومية. إعلام طاقم خدمة الطعام والشراب بالعروض وقوائم الطعام التي نفد مخزونها. ضمان جودة عناصر الطعام. تجهيز وطهي الطعام وفقاً للوصفات ومعايير الجودة والتقديم وقائمة فحص إعداد الطعام. تجهيز الأطعمة الباردة.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب وجدولة والتقييم والإرشاد والتأديب وتوجيه وتحفيز وتدريب الموظفين؛ العمل كقدوة حسنة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة، الحوادث، الإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة وشهاداتها. ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفاً واحترافياً؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية ؛ حماية أصول الشركة. توقع ومعالجة احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بالشكل المناسب لمخاوف بقية الموظفين. الالتزام بمعايير الجودة المتوقعة والمعايير. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. الوصول بارتفاع فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. التحريك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء بوزن يساوي أو أقل من 25 رطلاً دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلب من المشرفين.<br>المؤهل المفضل<br>التعليم: درجة تقنية أو تجارية أو مهنية. <br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة. <br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية. <br>رخصة أو شهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح مساواة الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ونحتفل بها. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافة والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>بمزج السحر الكلاسيكي مع روح الاستباقية، تلتزم فنادق ومنتجعات ست Regis بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقا و منتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من ظهور فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاك أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بتقديم مستوى لا يضاهى من الخدمة المصممة خصيصاً والمتوقعة من جميع ضيوفها، بقيادة فريق مضيفين كرام؛ يجمع بين الرقي الكلاسيكي والوعي الحديث، إضافة إلى خدمة البايلوت المميزة. ندعوكم لاستكشاف مسارات العمل في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، فإنكم تنضمون إلى محفظة علامات تجارية تابعة لشركة Marriott International. كونوا حيث يمكنكم إنجاز أفضل أعمالكم، ابدأوا هدفكم، انتموا إلى فريق عالمي رائع، وكونوا أفضل إصدار من أنفسكم.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المتخصص في الواجهة الخلفية هو مهندس برمجيات متمرس يمتلك خبرة عميقة في .NET Core وتكامل الأنظمة وتصميم واجهات برمجة التطبيقات (APIs).<br> هذه الدرجة الوظيفية أساسية لبناء خدمات خلفية قوية وصيانتها التي تدعم المنصات الرقمية عبر المؤسسة.<br> سيكون المتقدم مسؤولاً عن تصميم وتنفيذ وتحسين واجهات برمجة التطبيقات والميكروسيرفيسات والميزات المعتمدة على قاعدة البيانات، بالإضافة إلى التكامل مع الأنظمة الداخلية والخارجية.<br> يتطلب هذا المنصب حكمًا تقنيًا قويًا وخبرة في نشر التطبيقات إلى بيئات Linux وWindows، وروح تعاونية للعمل مع فرق متعددة الوظائف في بيئة عالية التوفر وتركز على الأمن.<br> المسؤوليات الأساسية: تصميم وتنفيذ واجهات RESTful عالية الأداء وآمنة باستخدام C# .NET Core. تطبيق أنماط التصميم الحديثة (مثلاً، حقن الاعتماد، نمط المستودع) لضمان خدمات خلفية قابلة للتوسع وقابلة للصيانة.<br> بناء ميكروسيرفيسات ومكوّنات قابلة لإعادة الاستخدام تدعم احتياجات الأعمال والمنصة.<br> دمج أنظمة الخلفية مع الخدمات الداخلية والمنصات الطرف ثالث وواجهات API الخارجية.<br> تنفيذ وإدارة تكاملات التطبيقات المؤسسية باستخدام بوابات API أو حافلات الخدمات أو أنظمة الرسائل.<br> ضمان مسارات مصادقة وتفويض آمنة (OAuth2، JWT، SAML).<br> تطوير وصيانة قواعد بيانات علائقية (خاصة Oracle)، بما في ذلك الاستفسارات المعقدة والإجراءات المخزّنة والفهرسة والتحسين.<br> ضمان نمذجة بيانات مناسبة، وتصميم طبقة الوصول، وإدارة المعاملات.<br> تطوير وصيانة اختبارات الوحدة، واختبارات التكامل، وخطوط التحقق الآلي.<br> رصد، تصحيح أخطاء، وتحسين خدمات الخلفية للأداء والاعتمادية والأمن.<br> العمل عن كثب مع مطوري الواجهة الأمامية وضمان الجودة ومديري المنتجات وأصحاب المصلحة في الأعمال.<br> ترجمة الاحتياجات التجارية إلى مواصفات تقنية وهياكل خلفية قوية.<br> إنتاج وثائق تقنية واضحة لـ APIs والخدمات وتدفقات البيانات. درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو هندسة البرمجيات أو تخصص ذات صلة.<br> 5–7 سنوات من الخبرة العملية في تطوير البرمجيات الخلفية<br> إتقان قوي لـ .NET Core وتطوير APIs والبرمجة الشيئية.<br> خبرة مثبتة مع قواعد البيانات العلائقية وتطبيقات تعتمد على البيانات.<br> خبرة عملية في نشر وإدارة التطبيقات على خوادم Linux وWindows.<br> مبادئ البرمجيات الاحترافية، مثل STRONG، DRY وغيرها.<br> المهارات المفضلة بالإضافة إلى مبادئ .NET Core، سيكون من المفيد المعرفة والخبرة في تقنيات قديمة للمشاركة في دعم وترقي تقنيات قديمة، مثل SOAP، نماذج الويب، وMVC.<br> الإلمام بهندسة المستويات المؤسساتية.<br> التعرض لقيود القطاع المالي التقني أو الصناعي المنظم بما في ذلك حماية البيانات والامتثال للمراجعة.<br> مهارات تصحيح الأخطاء، والتحسين، وضبط الأداء قوية.<br> القدرة على إدارة مشاريع تكامل معقدة بشكل مستقل وتوجيه المطورين juniors عند الحاجة.<br> بيئة العمل: مزيج من العمل الهجين أو في المكتب وفق سياسة الشركة.<br> قد يتطلب دعمًا خارج ساعات العمل أحيانًا للنشر الحاسم أو الحوادث.<br> بيئة سريعة الإيقاع مع فرص الإسهام في بنية المنصة واتخاذ القرار التقني.<br></span> </div>
<p><strong>ملخص الوظيفة:</strong> مدير Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (D365 F&O) مسؤول عن إدارة، صيانة، تطوير وتحسين منصة ERP الخاصة بالمنظمة Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations. يعمل هذا الدور عن كثب مع المالية وباقي أقسام الأعمال لضمان دعم النظام ERP للأهداف التشغيلية والمالية من خلال تحسينات النظام، الأتمتة، التقارير، التكاملات، ودعم المستخدمين. سيكون لدى المرشح الناجح خبرة واسعة مع Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations، Microsoft Power Platform، Power BI، Azure، وإدارة أنظمة ERP. كما يتطلب الدور مهارات تحليلية قوية، وتوثيق، وإدارة أصحاب المصلحة لتقديم حلول أعمال قابلة للتوسع. <strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong> <strong>إدارة ERP</strong> إدارة Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations وصيانته. تكوين إعدادات النظام، سير العمل، أدوار الأمن، وعمليات الأعمال. إدارة تحديثات التطبيق، التصحيحات، ونشر الميزات الجديدة. ضمان أداء النظام، التوفر، وسلامة البيانات. <strong>التحليل الأعمال وتصميم الحلول</strong> التعاون مع أقسام الأعمال لجمع المتطلبات. ترجمة احتياجات الأعمال إلى مواصفات وظيفية. التوصية بتحسينات النظام بما يتماشى مع أهداف الأعمال وتُباع المعايير الصناعية. تقييم وتحسين العمليات المالية، بما في ذلك الإغلاق الشهري والتجميع. <strong>التطوير والتحسين المستمر</strong> تصميم وتنفيذ تحسينات العمليات داخل D365 F&O. أتمتة العمليات اليدوية وتبسيط سير العمل التشغيلي. تحديد فرص زيادة استخدام ERP وكفاءته. اختبار ميزات Microsoft الجديدة ووظائف تطبيق الأعمال. <strong>التقارير والتحليلات</strong> تطوير وصيانة التقارير باستخدام Power BI وأدوات تقارير D365. أتمتة التقارير ولوحات المعلومات المتكررة. دعم الإدارة بتقارير تشغيلية ومالية دقيقة. <strong>إدارة التكامل</strong> دعم التكاملات بين D365 F&O وتطبيقات المؤسسات الأخرى. التنسيق مع الفرق الفنية وباعة من الخارج لضمان تبادل البيانات بسلاسة. رصد troubleshoot مشكلات التكامل. <strong>إدارة التغيير والإصدارات</strong> إدارة تغييرات التطبيق وفق إجراءات التحكم في التغيير المعتمدة. تنسيق الاختبار، النشر، واعتماد التكوينات الجديدة. الحفاظ على الوثائق الخاصة بالتغييرات، التكوينات، وتحديثات الأمان. <strong>دعم المستخدم والتدريب</strong> الرد على تذاكر مكتب المساعدة لـ D365 وتقديم الدعم للمستخدمين. استكشاف مشكلات النظام وتنسيق الحلول. إعداد أدلة المستخدم، مواد التدريب، والوثائق الفنية. إجراء جلسات نقل المعرفة للمستخدمين التجاريين. إنتاج والحفاظ على: توثيق عمليات الأعمال، المواصفات الوظيفية، المواصفات التقنية، تصاميم الحلول، توثيق التكوين، بروتوكولات الأمان، مواد التدريب، مواصفات التقارير <strong>العلاقات الداخلية والخارجية:</strong> <strong>الداخلية:</strong> القيادة التنفيذية، قسم المالية، مديري الأعمال، فريق تكنولوجيا المعلومات، المستخدمون النهائيون <strong>الخارجية:</strong> شريك تنفيذ Dynamics 365 من Microsoft (VAR)، بائعون من طرف ثالث، مستشارو التكنولوجيا</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><strong>المؤهلات المطلوبة:</strong> درجة البكالوريوس في أنظمة المعلومات، علوم الحاسوب، تقنية المعلومات التجارية، أو تخصص ذو صلة. <strong>الخبرة:</strong> من 2 إلى 4 سنوات خبرة في إدارة ERP أو أنظمة الأعمال. خبرة عملية واسعة مع Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations. خبرة في تنفيذ تحسينات ERP وتحسينات العمليات. خبرة في دعم تطبيقات الأعمال المؤسسية. <strong>المهارات التقنية:</strong> Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (F&O)، Microsoft Power BI، Microsoft Power Platform، Microsoft Azure، SQL/SQL Server، Microsoft Excel، Microsoft Word، Microsoft PowerPoint، أدوات تقارير ERP، أتمتة عمليات الأعمال، تكامل البيانات، أمان وإدارة أدوار المستخدم <strong>المؤهلات المفضلة:</strong> المعرفة بمبادئ المحاسبة المقبولة عموماً (GAAP). الخبرة في العمل في بيئات المالية أو المحاسبة. الخبرة في مشاريع تنفيذ ERP. الإلمام بدورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC) وإدارة التغيير. الخبرة في العمل مع فرق المشاريع والمبادرات عبر الأقسام.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>1. الخلفية</b></p><p>منذ إعادة تأسيس حضورها في الأردن عام 2019، قامت أنايرا بتوسيع برامجها الإنسانية والتنموية عبر القطاعات الرئيسية، بما في ذلك سبل العيش والتنمية الاقتصادية الشاملة، والتعليم، والصحة، والإغاثة الإنسانية. ومؤخرًا، توسعت أنايرا الأردن إلى الأمن الغذائي والتغذية، ومياه وغاز وصرف صحي (WASH)، والاستدامة البيئية، ودعم الوافدين الفلسطينيين من غزة. بالعمل عن كثب مع الوزارات الأردنية المعنية، والمنظمات المجتمعية المحلية، والبلديات، والشركاء المحليين والدوليين، تنفّذ أنايرا برامج تدعم اللاجئين والمجتمعات الضعيفة مع تحسين الوصول إلى الخدمات الأساسية وفرص كسب العيش في جميع أنحاء الأردن.</p><p>مع استمرار نمو برامج أنايرا بمقياس وتأثير أكبر، هناك حاجة متزايدة لتوثيق بصري عالي الجودة يلتقط بفعالية الأنشطة الميدانية وقصص المستفيدين ومشاركة المجتمع والفعاليات التنظيمية. يلعب السرد البصري القوي دوراً حاسمًا في إبراز أثر البرامج، ودعم متطلبات وضوح المانحين، وتعزيز مناصرة المجتمع والمشاركة العامة، والحفاظ على المعرفة المؤسسية.</p><p>في هذا السياق، تسعى أنايرا إلى توظيف مصوّر فيديو محترف، ومصور، ومحرر للمساعدة في توثيق برامجها ومشروعاتها وأنشطتها عبر الأردن. سيكون المستشار مسؤولًا عن إنتاج محتوى بصري مهني يعكس الكرامة والمرونة والتجارب الحياتية للمستفيدين مع الالتزام بمعايير أنايرا الأخلاقية، ومبادئ الحماية، وإرشادات العلامة التجارية.</p><p><br></p><p><b>2. الغرض من المهمة</b></p><p>تقديم خدمات التصوير الفوتوغرافي والفيديو والتحرير لتوثيق برامج أنايرا ومشروعاتها وأنشطتها في الأردن من خلال مخرجات عالية الجودة تعكس:</p><ul><li>أثر مشاريع المنظمة على المستفيدين والمجتمعات</li><li>قصص إنسانية تلهم التعاطف والدعم</li><li>الأنشطة الميدانية والفعاليات الرسمية التنظيمية</li></ul><p><br></p><p><b>3. نطاق العمل والأنشطة المغطاة:</b></p><p><b>سيتم تغطية الأحداث والأنشطة التالية حسب الحاجة:</b></p><ul><li>الأنشطة الميدانية وتوزيعات المساعدات الإنسانية وجلسات التوعية والتدريبات المجتمعية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: توزيعات الأدوية وطرود الطعام، جلسات التدريب المهني، تركيب حدائق على الأسطح، أنشطة WASH، جلسات MHPSS، ودعم التدفئة/التدفئة الشتوية</li><li>الزيارات الرسمية والاجتماعات مع كبار المسؤولين أو شركاء المنظمة أو المانحين</li><li>قصص المستفيدين، بما في ذلك صور توثق حياة الأفراد/الأسر قبل وبعد تدخل المنظمة، مع الحفاظ على الكرامة والخصوصية</li><li>الفعاليات الخاصة مثل المؤتمرات وورش العمل وحملات التوعية والفعاليات لجمع التبرعات</li><li>توثيق أنشطة الموظفين والمتطوعين في المقر أو في الميدان.</li></ul><p><br></p><p><b>4. المهام الرئيسية والتسليمات</b></p><ul><li>التصوير عالي الدقة لأنشطة المشروع، والفعاليات، والمستفيدين، وأصحاب المصلحة، حسب الطلب.</li><li>تسليم صور فوتوغرافية محررة باحتراف وبجودة عالية، مصنفة حسب النشاط/الفعالية ومقدمة بصيغ مناسبة للويب والطباعـة (JPEG وRAW إن وُجد).</li><li>التقاط لقطات فيديو عالية الجودة (4K مفضلًا أو على الأقل Full HD)، بما في ذلك المقابلات، B-roll، وتغطية الفعاليات، حسب الطلب.</li><li>إنتاج مقاطع فيديو قصيرة محررة (حوالي 60–90 ثانية أو 1–1.5 دقيقة، حسب المهمة)، محسّنة لمنصات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>توفير جميع ملفات الصور والفيديو الخام غير المحررة عند انتهاء كل مهمة.</li><li>ضمان أن جميع الأفراد الظاهرين في الصور والفيديوهات، خصوصًا الأطفال والمجموعات الضعيفة الأخرى، قد وقعوا نماذج موافقات مطلعة وفق سياسات الحماية وخصوصية البيانات لدى أنايرا.</li><li>نقل جميع المستلزمات عبر مجلد سحابي آمن ضمن الجدول الزمني المتفق عليه.</li><li>تنظيم وتسمية جميع الملفات بوضوح حسب المشروع، والمكان، والتاريخ لتسهيل الأرشفة والاستخدام المستقبلي.</li><li>التأكد من أن جميع المحتويات البصرية تتماشى مع معايير العلامة التجارية والسرد والحماية والوضوح أمام المانحين.</li><li>إجراء حتى جولتين من التعديلات/المراجعات المعقولة على الفيديوهات النهائية إذا طلبت أنايرا.</li></ul><p><br></p><p><b>5. الاعتبارات الأخلاقية والمهنية:</b></p><ul><li>الموافقة المستنيرة: الحصول على موافقة خطية من الأفراد قبل التصوير أو التصوير الفوتوغرافي</li><li>حماية الأطفال: تجنب نشر الصور التي تكشف هويات الأطفال المعرضين للخطر دون تنسيق مع فريق الحماية</li><li>الحساسية الثقافية: تجنب الصور التي قد تسبب وصمة أو استغلال المستفيدين</li><li>الامتثال لسياسات المؤسسة: الالتزام بسياسات حماية البيانات، وسياسات مناهضة التحرش، وسياسات استخدام الصور الآمنة</li><li>السرية والامتثال لحماية البيانات</li><li>عناية خاصة في المقابلات المتعلقة بـ MHPSS (يجب احترام مسارات الإحالة)</li></ul><p><br></p><p><b>6. الجدول الزمني:</b></p><p>أقصى مهلة للتسليم هي خلال <b>4 - 5 أيام عمل</b> من تاريخ الانتهاء من التصوير، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك مسبقاً.</p><p><br></p><p><b>7.حقوق الاستخدام:</b></p><p>تحتفظ أنايرا بحق استخدام الصور في التقارير ومنصات التواصل الاجتماعي والمواد الترويجية وتقارير المانحين وموقع أنايرا وقد تشارك المحتوى مع الشركاء أو وسائل الإعلام مع الاعتماد المناسب. لا يجوز للمستشار نشر أو مشاركة أي محتوى تم إنتاجه ضمن هذه المهمة دون موافقة كتابية مسبقة من أنايرا.</p><p><br></p><p><b>8.الإدارة والتنسيق</b></p><p>● يتولى المستشار التنسيق والتواصل مع مسؤول الاتصالات والتقرير إلى مدير الاتصالات الأول.</p><p><br></p><p><b>9.جدول الدفع</b></p><p>تُدفع المدفوعات بموجب هذا العقد على أساس <b>المستلم مقابل كل تسليم</b>، وفق المهام الموكلة للمستشار من خلال مسؤول الاتصالات في أنايرا.</p><p>يتم تحديد سعر الوحدة المتفق عليه لكل مهمة أو نوع خدمة كما هو موضح أدناه. يجب تقديم الفواتير عند اكتمال كل تسليم متفق عليه وموافقة مدير الاتصالات الأول قبل الدفع. لن تتم أي دفعات مقدمة.</p><ul><li>التصوير الفوتوغرافي (الميدان/الحدث) - 100 دينار أردني لكل 3 ساعات</li><li>الفيديو (تصوير ميداني 2-3 ساعات + التحرير) - 200 دينار أردني _ فيديو حتى 1:30 دقيقة</li></ul></div><h2 class="h5">Skills</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المؤهلات</b></p><p><br></p><ul><li>خبرة مثبتة في التصوير الفوتوغرافي والفيديو والتحرير، ويفضل ضمن قطاعات إنسانية أو تنموية أو غير ربحية</li><li>محفظة قوية تُظهر سرداً بصرياً عالي الجودة، بما في ذلك التوثيق الميداني ومحتوى إنساني</li><li>إتقان برامج التصوير والتحرير الاحترافية (مثلاً Adobe Premiere Pro، Photoshop، Lightroom أو ما يعادلها)</li><li>القدرة على إنتاج محتوى بصري عالي الدقة مناسب للمنصات الرقمية والمواد المطبوعة</li><li>خبرة في العمل في بيئات حساسة ومع مجتمعات ضعيفة مع الحفاظ على الكرامة والمعايير الأخلاقية</li><li>فهم قوي لإجراءات الموافقة المستنيرة، ومبادئ حماية الطفل، وممارسات الصور الآمنة</li><li>القدرة على العمل ضمن مواعيد ضيقة وتقديم مخرجات منظمة وعالية الجودة بسرعة</li><li>مهارات تواصل وتنسيق ممتازة مع أصحاب المصلحة وفِرق الميدان المتنوعة</li><li>إتقان العربية مطلوب؛ ويفضّل معرفة العمل بالإنجليزية</li><li>ملكية معدات التصوير الفوتوغرافي والفيديو الاحترافية</li></ul><p><br></p></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يدير عمليات مكتب الخدمة بشكل استباقي ويراقب فنيي ADPE من المستوى الأول في أداء واجباتهم. يوفر دعمًا احترافيًا لأجهزة اللاب توبسطح المكتب بالإضافة إلى خدمة العملاء للعملاء العسكريين والمدنيين. تتضمن العمل معالجة مشكلات الأجهزة وإصلاحها أو إحالتها إلى جهة إصلاح أخرى حسب الاقتضاء. يثبت ويستكشف ويكوّن ويصلح مشكلات البرامج لأنظمة تشغيل ويندوز وOffice 2007. يحل مشكلات الاتصال بالشبكة على مستوى سطح المكتب. يربط أجهزة الكمبيوتر الشخصية (PCs) بنطاقات محلية حسب الحاجة. يكوّن الاتصالات المحلية لأجهزة الكمبيوتر بالشبكات مع طابعات الشبكة. يقوم بإعداد وإعدادات TCP/IP مخصصة لأجهزة الكمبيوتر المكتبية حسب الحاجة. يحل مشكلات اتصالات Microsoft Exchange Server. يثبت ويحل مشاكل البرامج والأجهزة الطرفية الأخرى حسب طلب العميل. يدرّب فنيي ADPE على كيفية وضع أساس للنظم واستكشاف أعطال الحواسيب على الشبكة. يؤدي وظائف مكتب الخدمة الأخرى حسب المطلوب. البرنامج: OMDAC-SWACA هذا المنصب يوفر سكنًا ونقلًا مدفوعين من الشركة، ومكافأة إكمال البرنامج وبرنامج تعويض الرسوم الدراسية! يجب عليك استيفاء جميع متطلبات البلد المستضيف للعمل بشكل قانوني في البلد المستضيف بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، القدرة على الحصول والحفاظ على تأشيرة البلد المستضيف ورخصة القيادة الوطنية لاستيفاء شروط هذا المنصب. المسؤوليات يشرف ويدير عمليات ADPE وموظفيها بشكل استباقي. يعمل كنقطة تصعيد عندما ترد مكالمات صعبة أو مثيرة للجدل. يقدم دعمًا فنيًا عالي المستوى لفريق ADPE وIMO والعملاء؛ بالإضافة إلى القدرة التقنية لتحديد اتجاه المكالمة بدقة لحالات الإصلاح التي لا يمكن حلها فورًا في ADPE. يثبت ويكوّن ويحافظ على برامج اتصالات معتمدة من وزارة الدفاع على أجهزة الحكومة ويكوّن الشبكة للسماح بوصول المستخدمين بشكل صحيح. يثبت ويكوّن طابعات الشبكة. مسؤول عن استقرار أنظمة الكمبيوتر المصنفة وغير المصنفة باستخدام أنظمة تشغيل مقدمة من الحكومة ومعتمدة من وزارة الدفاع. ينضم أجهزة الكمبيوتر العميلة إلى نطاقات Microsoft Active Directory. يكوّن Microsoft Outlook ويدير المجلدات الشخصية بجميع إصدارات Outlook. يثبت ويكوّن ويحافظ على برامج الأمن على أنظمة الكمبيوتر العسكرية. يصلح الأجهزة المكتبية والمحمولة ويحافظ عليها. يؤدي واجبات ومهام أخرى كما تم تعيينه.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المؤهلات</strong>: تصريح أمني: يتطلب وجود تصريح سري نشط. التعليم / الشهادات: يمكن استبدال سنة من الخبرة بسنة من التعليم إذا كان الدرجة مطلوبة. الدرجة في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة مفضلة. يتطلب هذا المنصب من المرشحين الالتزام بـ DoD 8570.01M. يتعين على جميع المرشحين الحفاظ على الأقل شهادة أساسية واحدة وشهادة بيئة حاسوبية CE واحدة. لا يمكن استخدام الشهادات الأساسية أيضًا كشهادة CE. الشهادات المصرح بها لهذا المسمّى الوظيفي مذكورة كما يلي: الأساس: Cisco CCNA: Certified Network Associate - Security Cisco CCNP: Certified Network Professional - Security CompTIA A+ ce CompTIA CASP+ ce: Advanced Security Practitioner (منتهية في 17 Dec 2024) CompTIA CySA+ ce: Cybersecurity Analyst CompTIA Network+ ce CompTIA Security+ ce CompTIA SecurityX ce GIAC GCED: Certified Enterprise Defender GIAC GCIH: Certified Incident Handler: Certified Incident Handler GIAC GICSP: Industrial Cyber Security Professional GIAC GSEC: Security Essentials ISACA CISA: Certified Information Systems Auditor ISC2 CISSP (أو Associate):Certified Information Systems Security Professional ISC2 SSCP: Systems Security Certified Practitioner CE: CompTIA Server+ Microsoft 365 Certified: Endpoint Administrator Associate Microsoft 365 Certified: Enterprise Administrator Expert Microsoft 365 Certified: Messaging Administrator Associate Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate Microsoft 365 Certified: Security Administrator Associate Microsoft Certified: Azure Administrator Associate Microsoft Certified: Azure Database Administrator Associate Microsoft Certified: Azure Security Engineer Associate Microsoft Certified: Azure Solutions Architect Expert Microsoft Certified: Identity and Access Administrator Associate Microsoft Certified: Information Protection Administrator Associate Microsoft Certified: Security Operations Analyst Associate Microsoft MCSA: SQL 2016 Database Admin Microsoft MCSA: SQL 2016 Database BI Development Microsoft MCSA: SQL 2016 Database Dev Microsoft MCSA: Windows 10 Microsoft MCSA: Windows Server 2012 Microsoft MCSA: Windows Server 2016 Microsoft MCSE: Cloud Platform and Infrastructure Microsoft MCSE: Core Infrastructure Microsoft MCSE: Database Management and Analytics Microsoft MCSE: Enterprise Devices and Apps Microsoft MCSE: Private Cloud 2012 Microsoft MCSE: Productivity Solutions Expert Microsoft MCSE: Server Infrastructure 2012 Microsoft MCT: Certified IT Professional Microsoft MCT: Certified Systems Administrator Microsoft MD-100: Windows Client Microsoft MTA: Microsoft Technology Associate Microsoft MTA: Windows Server Administration Fundamentals الخبرة: سنة واحدة من دراسة أكاديمية ذات صلة أعلى من مستوى المدرسة الثانوية قد يتم استبدالها بسنة من الخبرة حتى الحد الأقصى لدرجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات كحد أقصى. مطلوب أن يكون موظف ADPE/Service Desk Administrator II خبيرًا في جميع وظائف IAT المستوى I المتعلقة ببيئة خادم Windows. يجب أن يكون لدى مدير ADPE/Service Desk القدرة على تطبيق معرفة واسعة بمفاهيم وممارسات وإجراءات مجال IA لضمان الدمج الآمن والتشغيل لجميع البيئات (NIPR، SIPR، إلخ) للنُظُم. يجب أن يعتمد على خبرة وتقدير واسعَين لتخطيط وتحقيق الأهداف لبيئة النُزُل. يفضل وجود ما لا يقل عن سنتين من الخبرة الإشرافية أو كقائد فريق. خبرة مع شركة تهتم بخدمة العملاء. المسؤوليات الإشرافية / الميزانية: يفضل وجود ما لا يقل عن سنتين من الخبرة الإشرافية أو كقائد فريق. تحديث التطبيقات المملوكة فيما يخص: قسم حالة الموظف اليومية، الإجازة، المرض، في الموقع، إلخ. التحقق وتتبع إنجاز تدريب السلامة والامتثال شهريًا أو ربع سنويًا. تطهير شهادات الموظفين منتهية الصلاحية. التحقق من امتثال التدريب الوظيفي في Virtual Training Record. التحقق من حفظ سجلات المركبات وتحديثها بدقة وتحميلها. التأكد من أن الموظفين يحافظون على شهادات 8570 / 8140. مراجعة تقارير امتثال التدريب الأسبوعية للتحقق من الإنجاز قبل الموعد النهائي. مراجعة واعتماد نماذج الإجازة مع التأكد من أن جميع التدريبات الامتثالية حديثة قبل الموافقة. تنسيق النقل ودمج الموظفين الجدد والعودتهم. توثيق وتوجيه الأداء الضعيف والعيوب السياسية بسرعة. فرض سياسات V2X، GO 1 والزي الرسمي. تقديم ملاحظات تقييم الموظف السنوي بشكل مهني وبناء. إظهار قيم V2X: النزاهة، الاحترام، المسؤولية، والاحتراف. ضمان سلامة الأفراد وإجراء فحوصات السلامة الشهرية بشكل صحيح. التواصل بشكل فعال صعودًا وهبوطًا في سِلسلة القيادة. إدارة جداول العمل. إجراء توجيه الموظفين الجدد والواصلين بشكل صحيح والتأكد من فهم الموظف الكامل والقدرة على إتمام جميع المهام في شهادة عمل الموظف (EJC). العمل مع الموظفين وهن الموارد البشرية عند حدوث طوارئ أو ظروف غير عادية. قدر الإمكان، اتخاذ جميع القرارات استنادًا إلى قيم ومباديء الشركة: النزاهة، الاحترام، المسؤولية، والاحترافية.</p><p></p></section>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>المكان: عمان، الأردن (مع السفر إلى فلسطين عند الإمكان)<br>
تاريخ البدء: 1 سبتمبر 2026<br>
مدة العقد: 12 شهراً<br>
تاريخ إغلاق التقديمات: 25 يونيو 2026<br>
سيتم مراجعة الطلبات بشكل مستمر.</p>
<p>هيومنتيهيلين (HI) هي منظمة مساعدات مستقلة وغير متحيزة تعمل في وضعيات الفقر والاستبعاد، الصراع والكوارث. تعمل المنظمة إلى جانب الأشخاص ذوي الإعاقة والفئات الضعيفة، وتتخذ إجراءات وتشهد من أجل تلبية احتياجاتهم الأساسية، وتحسين ظروف معيشتهم، وتعزيز الاحترام لكرامتهم وحقوقهم الأساسية.</p>
<p>منذ تأسيسها في 1982، أدارت HI مشاريع تنموية وإنسانية في أكثر من 55 دولة واستجابت للعديد من الحالات الطارئة. اليوم، لدينا ميزانية تقارب 200 مليون يورو، مع 4,000 موظف حول العالم.</p>
<p>في Handicap International-Humanity & Inclusion، نؤمن حقاً بأهمية الشمول والتنوع داخل منظمتنا. لهذا السبب نحن ملتزمون بسياسة الإعاقة لتشجيع دمج وإدماج الأشخاص ذوي الإعاقة.</p>
<p>يرجى الإشارة إذا كنت تحتاج إلى أي تكييف خاص، حتى في المقابلة الأولى.</p>
<h4>سياق الوظيفة</h4>
<ol>
<li><strong>فلسطين</strong><br>
منذ 7 أكتوبر 2023، تفاقمت الأوضاع في الأراضي الفلسطينية المحتلة بشكل حاد. الوصول إلى الخدمات المنقذة للحياة —المحدودة بالفعل بسبب الصراع المتكرر، وعدم الاستقرار السياسي، والصعوبات الاقتصادية— قد تراجع أكثر. في قطاع غزة، بين 7 أكتوبر 2023 و1 يناير 2025، أبلغت وزارة الصحة الفلسطينية عن مقتل ما لا يقل عن 70,663 فلسطينيًا وجرح 171,139 نتيجة القتال المستمر، بما في ذلك الخسائر المسجلة بعد سريان وقف إطلاق النار الذي بدأ في 11 أكتوبر 2025.</li>
<li><strong>خلفية HI وتاريخها</strong><br>
عمل HI في فلسطين منذ 1996، في البداية لدعم منظمات الإعاقة وتوسع في 1999 ليشمل عمل مكافحة الألغام. بعد أزمة غزة في 2014، تركّزت أنشطتها بشكل متزايد على الاستجابة للطوارئ وما بعدها، متكاملةً في ذلك إعادة التأهيل البدني، بما في ذلك الأطراف الاصطناعية والأجهزة التقويمية للأشخاص المصابين بالنزاع ولمن لديهم إعاقات سابقة.</li>
<li><strong>آفاق 2026</strong><br>
في بيئة معقدة ومتقلبة يصعب التنقل فيها والعمل فيها، تركّز Handicap International على قيمتها المضافة في حقول الصحة، والحد من العنف المسلح، والتعليم، واللوجستيات الإنسانية. سيتم نقل برنامج فلسطين إلى القسم الإقليمي في الأشهر القادمة، مما ينطوي على إعادة هيكلة حوكمة البرنامج جنباً إلى جنب مع التحديات المرتبطة بالتنفيذ، وإدارة المخاطر، وإعادة هيكلة الأقسام وموارد البرنامج.</li>
</ol>
<h4>مهمتك</h4>
<p>تحت مسؤولية مدير الطوارئ في HI، يساهم مدير البلد ضمن منطقته في تنفيذ المهمة واستراتيجية Humanity & Inclusion. يضمن جودة وتأثير أنشطة البرنامج من خلال نظام تفويض مع آليات تحكم مناسبة. يشارك جميع مديري HI مسؤولية الإدارة الصحيحة والتشغيل الناجح للمنظمة العالمية.</p>
<p>تماشياً مع أهداف المشروع الحالية، سيقود مدير البلد إدارة برنامج ناجحة. سيضمن متابعة دقيقة للمشروع بما يتوافق مع النتائج المتوقعة.</p>
<p>مدير البلد هو الممثل القانوني لاستجابة HI فلسطين داخلياً وخارجياً ويعزز سمعة إيجابية لبرنامج HI فلسطين.</p>
<p>ينفّذ مدير البلد تفويض HI الكامل واستراتيجيتها في منطقته الجغرافية، مع شركاء تشغيليين ومؤسسات ومنح.</p>
<p>في منطقته الجغرافية، يضمن الامتثال لإطاره الميزاني، بما في ذلك الأموال غير المقيدة، ولإطارات HI وسياساتها (الحماية، حدود الالتزام، الأمن، الموارد البشرية، إدارة المخاطر، إلخ).</p>
<p>في منطقته الجغرافية، يراقب بنشاط ويحلل التطورات السياقية لتحديد المخاطر والفرص.</p>
<h4>المسؤولية 1: الإدارة</h4>
<ul>
<li>يساهم في تطوير موظفيه، مخلقاً الظروف لالتزامهم واحترافهم وارتباطهم بـ HI.</li>
<li>يضمن الامتثال لقواعد السلوك وسياسات المؤسسة، والعقلية والسلوك الفردي والجماعي المتوقع.</li>
<li>يفهم الاستراتيجية، يجعلها واضحة، يترجمها إلى أهداف تشغيلية لفريقه، ويقود التغييرات اللازمة.</li>
<li>يعطي معنى لكل إجراء إداري.</li>
<li>يشجع تبادل الممارسات بين الأقسام وخلالها.</li>
<li>يشجع الابتكار وتحمل المخاطر.</li>
<li>ينظم الإدارة التشغيلية والشراكات لفريقه، يبني العمل حول عمليات محددة، يوجه الأداء ويسهل حل المشاكل.</li>
</ul>
<h4>المسؤولية 2: الاستراتيجية والقيادة</h4>
<ul>
<li>يضمن تعريف الاستراتيجية والبدء بتنفيذها وتكييفها في البرنامج.</li>
<li>يتحمل مسؤولية جمع التبرعات وتخطيط الموارد:
<ul>
<li>يطور اتصالات منتظمة مع الجهات المانحة على مستوى الميدان ويُطلع فرق التمويل المؤسسي بشكل دوري.</li>
<li>يضمن أفضل تخصيص للموارد لتتناسب مع طموحات البرنامج، ويخطط وفقاً لذلك (بما في ذلك بعثات الدعم).</li>
</ul>
</li>
<li>يضمن نشر والامتثال للأطر العالمية لـ HI والسياسات المؤسسية والمعايير.</li>
<li>يعقد لجان توجيه الشراكات مع مديريه المباشرين/نظيريه: الشريك التشغيلي وفريق HI المشروع.</li>
<li>يضمن تصميم مقترحات المشاريع لاستمرارية أو توسيع المشروع أو تطوير مشاريع جديدة عند الطلب.</li>
</ul>
<h4>المسؤولية 3: التطبيق التشغيلي</h4>
<ul>
<li>مسؤول عن إدارة الأمن: بالتعاون مع مدير الوصول الإنساني والأمن وأخصائي المقر الرئيسي، يطور ثقافة السلامة والأمن على مستوى البرنامج؛ يضمن إعداد وثائق الأمن وتحديثها وتوافر كافة التدابير اللازمة؛ يضمن إدارة وإبلاغ الحوادث وفق أطر HI.</li>
<li>يضمن أن تكون الرقابة المالية ومتابعة العمليات فعالة في البرنامج: التجميع، الرقابة والتقارير لعناصر التشغيل والتنظيم ضمن البرنامج (لوحات البيانات، إجراءات تصحيحية، استهلاك الأموال غير المقيدة، إلخ).</li>
<li>يضمن تطبيق معايير الجودة الفنية في مشاريع البرنامج ويراقب تنفيذ التقييمات وتوصيات مراجعي الجهات المانحة.</li>
<li>مع أخذ الفرص والمخاطر في الاعتبار، يضمن المراقبة والتحليل المستمرين للتطورات الحالية للبرنامج: ينفذ تحليل ورصد المخاطر المرتبطة بوجود HI وأنشطتها؛ يتخذ إجراءات التخفيف عند الاقتضاء.</li>
</ul>
<h4>المسؤولية 4: التمثيل والتأثير والقيادة</h4>
<p>يمثل مدير البلد الاستجابة الإجمالية لـ HI داخلياً وخارجياً ويعزز سمعة إيجابية لصورة HI. وهذا يشمل:</p>
<ul>
<li>ضمان التنسيق الوثيق مع مدير بلد تشاد (خاصة فيما يتعلق بأنشطةGather fund-raising، التقاسم، وخطة الاستجابة).</li>
<li>ضمان تأمين وتحديث التفويضات للعمل، وفقاً لمتطلبات السلطات المحلية والوطنية.</li>
<li>مسؤوليات ممثل صاحب العمل والامتثال للوائح العمل المحلية.</li>
<li>الاعلام نيابة عن HI.</li>
<li>تمثيل HI أمام السلطات المحلية والوطنية والتقليدية والسياسية والعسكرية والدبلوماسية والهيئات.</li>
<li>تمثيل HI أمام المنظمات الدولية وآليات التنسيق والنظام.</li>
<li>التفاوض وتوقيع الشراكات التشغيلية.</li>
<li>تطوير التأثير الخارجي لـ HI (المنتديات، والتحالفات التشغيلية والاستراتيجية، إلخ) والتمثيل الخارجي للمنظمة في نطاق جغرافي للبرنامج.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>لديك خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مناصب إدارة حاسمة ضمن منظمات دولية.</li>
<li>لديك خبرة إدارة في برامج إنسانية وأمنية وإغاثة.</li>
<li>لديك مهارات تواصل شخصية وثقافية قوية.</li>
<li>أنت قادر على العمل تحت ضغط عالٍ وبدون إشراف دائم.</li>
<li>لديك مهارات تنظيم وتنسيق ممتازة وتقدر نقل المعرفة.</li>
<li>لديك مهارات تواصل ممتازة وتلتزم بروح العمل الجماعي.</li>
<li>أنت قادر على السفر والعمل في سياق متوتر وغير مستقر مع إجراءات أمنية صارمة.</li>
<li>لديك خبرة مثبتة في التفاوض مع الجهات المانحة المؤسسية، وكتابة المشاريع والتقارير.</li>
<li>يمكنك إدارة المخاطر والتغيير.</li>
<li>تجيد الإنجليزية بطلاقة؛ معرفة الفرنسية والعربية تعتبر إضافة.</li>
</ul>
<h4>المزايا</h4>
<p>في HI، الشروط المقدمة تتوافق مع مدى التزامك وتتكيف مع سياق مهمتك:</p>
<ul>
<li>عقد دولي لمدة 12 شهراً يبدأ من 1 سبتمبر 2026.</li>
<li>يقدم العقد الدولي تغطية اجتماعية تناسب وضعك:</li>
<ul>
<li>تعويضات البطالة للمواطنين الأوروبيين.</li>
<li>خطة تقاعد.</li>
<li>تغطية طبية بنحو 50% من مساهمة الموظف.</li>
<li>تأمين إعادة التوطين بتمويل من HI.</li>
</ul>
<li>راتب من 3000 يورو إجمالاً/شهرياً حسب الخبرة.</li>
<li>بدل يومي: 640 يورو صافي/شهر - يدفع في الميدان.</li>
<li>إجازات مدفوعة: 25 يوماً في السنة.</li>
<li>راحة وتعافي وفق مستوى المهمة: يوم واحد لكل فترة.</li>
<li>دفع تكاليف السفر (تذكرة الطيران والتأشيرة) ونقل مقتنياتك الشخصية.</li>
<li>بدل طفل قدره 100 يورو شهرياً للطفل الواحد (من الطفل الثاني) يدفع في الميدان.</li>
<li>تكاليف سفر داعمة (تذكرة طيران وتأشيرة) لمرافقة المعال ووجود تأمين صحي/إعادة التوطين إذا لم يكن المعال لديه دخل (مفتوح للأزواج).</li>
<li>باقة عائلية (مفتوحة للعائلات):
<ul>
<li>بدل طفل 100 يورو شهرياً للطفل الواحد (من الطفل الثاني) يدفع في الميدان.</li>
<li>المساهمة في رسوم تسجيل المدرسة للأطفال فوق 3 سنوات.</li>
<li>تغطية صحية عائلية.</li>
<li>دفع تكاليف السفر (تذكرة الطيران والتأشيرة) ونقل مقتنياتك الشخصية.</li>
<li>الإسكان: يتولى HI توفير السكن الفردي.</li>
</ul>
</li>
</ul></p><p></p>
<p>ملخص الدور: NOC المستوى 3 هو خبير الموضوع الرئيسي (SME) المسؤول عن تصميم والهندسة ونشر حلول الشبكات المعقدة والكبيرة النطاق. يوفر هذا الدور أعلى مستوى من الخبرة الفنية، يحدد المعايير، ويقوم بتخطيط السعة المتقدم، وهو نقطة التصعيد الفني النهائية، يقود الابتكار ويحدد الحالة المستقبلية للبنية التحتية العالمية لـ Acuative. المسؤوليات الأساسية: هندسة الشبكة والتصميم: قيادة التصميم على المستويين العالي والمنخفض لحلول الشبكات المؤسسية، بما في ذلك التوجيه الأساسي، النسيج القِممي والعُصبى، وهياكل الأمان متعددة البائعين. التخطيط الإستراتيجي: إجراء تخطيط السعة ونمذجة الأداء وتحديد خرائط طريق تقنية لضمان قدرة الشبكة على دعم نمو الأعمال وطلباتها في المستقبل. الأمن المتقدم والامتثال: العمل كـ SME لأنظمة الأمن المتقدمة (مثل SD-WAN، نماذج الثقة الصفرية، NAC)، والتأكد من الامتثال للمعايير الأمنية واللوائح. التكامل المعقد للأنظمة: قيادة التكامل الفني للأنظمة الجديدة أو المندمجة، والموردين، واتصال الشبكة السحابية (AWS/Azure) ضمن البنية التحتية العالمية القائمة. التوجيه والتوجيه القياسي: وضع أفضل الممارسات والمعايير لمهندسي المستوى 1 والمستوى 2، عقد جلسات نقل المعرفة، وضمان التطبيق المتسق للسياسات الأمنية والتشغيلية. المهارات والمعرفة الأساسية: خبرة متقدمة في الشبكات والأمن: براعة في بيئات المؤسسات المعقدة، بما في ذلك MPLS، تقنيات SD-WAN، تصميم BGP المتقدم، وتطبيق وتدقيق أمني على مستوى خبير. شبكات السحابة: فهم عميق وتطبيق عملي لشبكات في بيئات السحابة العامة. الأتمتة والتنسيق: قدرة مثبتة على استخدام أدوات الأتمتة والبرمجة لنشر وإدارة وتوسيع بنية الشبكة التحتية. إدارة الموردين: خبرة في تقييم تقنيات الشبكة الجديدة وإدارة علاقات الموردين من أجل الجدوى الفنية والتكامل.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>الحد الأدنى 6+ سنوات من الخبرة على مستوى خبير في هندسة الشبكات، أو هندستها المعمارية، أو دور مستشار تقني كبير مشابه. درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، هندسة الشبكات، أو مجال related مطلوب (أو خبرة عمل معادلة). الشهادات (مطلوبة): يجب أن يمتلك شهادة حالية وممتازة مثل Cisco Certified Network Professional (CCNP)، Fortinet Certified Engineer (NSE 7)، أو Juniper Networks Certified Professional (JNCIP). الشهادات (مرغوبة): Cisco Certified Internetwork Expert (CCIE)، AWS Certified Advanced Networking، أو شهادة بائع خبير معادلة أخرى.
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>• رصد خدمات التكامل، وواجهات برمجة التطبيقات، وقوائم الانتظار، والواجهات المجدولة ومكونات middleware.<br> • التحقيق في المعاملات الفاشلة، وأخطاء المصادقة، وانتهاء المهلة، ومشكلات مطابقة البيانات وأداء الواجهة.<br> • تنسيق حل الحوادث مع فرق التطبيق وقاعدة البيانات والشبكة والأمان والتكامل الخارجي.<br> • دعم تغييرات التكوين المعتمدة والشهادات وتحديثات نقاط النهاية ونُسخ النشر والتحقق من الإصدار.<br> • الحفاظ على فهارس الواجهات وخرائط الاعتماد والمواصفات ودليل التشغيل ودليل known-error.<br> • دعم ممارسات API والتكامل الآمنة، والتسجيل، والتتبع، والتحكم في الوصول.<br> • تحديد التغييرات التي تتطلب التطوير أو نطاق تكامل جديد وتوجيهها عبر الموافقات الرسمية.<br> • تقديم الأدلة والمدخلات الفنية لتحليل السبب الجذري وتقرير الخدمة.<br> • الحد الأدنى 5 سنوات من خبرة تكامل المؤسسات ودعم middleware.<br> • معرفة قوية بـ REST/SOAP APIs وJSON/XML والمصادقة والشهادات ومراقبة التكامل.<br> • خبرة مع MuleSoft أو Boomi أو منصة تكامل/middleware مكافئة.<br> • خبرة عملية في استكشاف الأخطاء عبر بيئات التطبيقات الموزعة.<br> • القدرة على الحفاظ على مواصفات تقنية دقيقة ووثائق الواجهة.<br></span> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>يتولى مهندس ما قبل البيع الأول في مايكروسوفت مسؤولية قيادة تفاعل العملاء، وتحديد مواقع الحلول، وتنفيذ أنشطة ما قبل البيع التقنية عبر حلول بنية مايكروسوفت التحتية والأمن والأماكن الحديثة والعمل السحابي. يعمل كمرشد فني موثوق به لعملاء المؤسسات، داعمًا مبادرات التحول الرقمي من خلال تصميم الحلول الاستشارية وورش العمل التقنية والعروض التوضيحية والتواصل الاستراتيجي مع العملاء.</p>
<p>بالعمل عن كثب مع مديري الحسابات والمهندسين المعماريين وفرق المنتجات وأصحاب المصلحة في مايكروسوفت، يلعب المهندس دورًا رئيسيًا في تحديد متطلبات العملاء، وتحديد موضع تقنيات مايكروسوفت، وتطوير مقترحات تقنية، ودعم نمو خط الأنابيب عبر المنطقة. يجمع الدور بين خبرة تقنية عميقة في مايكروسوفت ومهارات قوية في العميل والأنظمة والبيع القائم على الحلول.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<h4>التفاعل مع العملاء واستشارات الحلول</h4>
<ul>
<li>التفاعل مع العملاء لفهم: تحديات الأعمال، متطلبات الأمن والبنية التحتية، أهداف التحول الرقمي، وبيئات التكنولوجيا القائمة</li>
<li>إجراء تقييمات لبنية العملاء التحتية والسحابية ومشاهد الأمن</li>
<li>دعم العملاء في تعريف المتطلبات التقنية والمساهمة في: الاستجابات لـ RFP، ووثائق RFI والمتطلبات التقنية للحلول</li>
<li>العمل كمرشد موثوق خلال دورة تفاعل العميل</li>
</ul>
<h4>تموضع الحلول والبيع التقني قبل البيع</h4>
<ul>
<li>تموضع حلول مايكروسوفت كعروض من الدرجة الأولى من خلال توضيح: القيمة التجارية، المزايا التنافسية، القدرات التقنية والفوائد الأمنية والتشغيلية</li>
<li>إظهار مزايا حلول مايكروسوفت مقارنة بالتقنيات المنافسة وبيئات العملاء القائمة</li>
<li>دعم العملاء في عمليات التقييمات التقنية واتخاذ القرار</li>
<li>تحضير مقترحات تقنية، عروض الحلول، توصيات بنية التحتية ووثائق الاستجابة التقنية</li>
</ul>
<h4>حلول الأمان والسحابة والبنية التحتية من مايكروسوفت</h4>
<ul>
<li>تصميم وتموضع الحلول عبر: Microsoft 365 E3 و E5، حلول الأمان والامتثال من مايكروسوفت، مجموعة Defender، Microsoft Sentinel (SIEM)، Azure Active Directory (SSO، MFA، أمان الهوية)، حلول Purview وحماية البيانات من مايكروسوفت، Intune وإدارة نقاط النهاية، بنية Azure التحتية، خدمات النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث والهجرة، حلول البنية التحتية المختلطة ومواقع مايكروسوفت في المقر</li>
<li>دعم قياس Azure، والهجرة، ومناقشات التطوير مع العملاء المؤسسات</li>
<li>الحفاظ على وعي قوي بممارسات مايكروسوفت السحابية والبنية التحتية والأمن</li>
</ul>
<h4>ورش العمل والعروض التقديمية التقنية</h4>
<ul>
<li>قيادة ورش عمل العملاء، وعروض تقنية، وعروض حلول وإحاطات تنفيذية</li>
<li>تقديم عروض مخصصة تتناول التحديات التجارية والتقنية الخاصة بالعميل</li>
<li>تثقيف العملاء حول قدرات الحوسبة السحابية لمايكروسوفت والبنية التحتية والأمن السيبراني</li>
<li>دعم تمكين ورفع الوعي لدى العملاء عبر تقنيات مايكروسوفت</li>
</ul>
<h4>تطوير خط الأنابيب ودعم المبيعات</h4>
<ul>
<li>المساهمة في توليد خط الأنابيب وتطوير الفرص كجزء من منظمة ما قبل البيع</li>
<li>دعم تأهيل الفرص، والتحقق الفني، وتقدم الصفقة عبر تواصل مع العملاء الاستراتيجيين</li>
<li>التعاون الوثيق مع فرق المبيعات وإدارة الحسابات لمواءمة الاستراتيجيات الفنية والتجارية</li>
<li>الحفاظ على الرؤية حول تقدم الفرص وأنشطة تفاعل العملاء</li>
</ul>
<h4>التعاون عبر الوظائف</h4>
<ul>
<li>العمل عن كثب مع مديري الحسابات، المهندسين المعماريين الفنيين، فرق المنتجات، فرق التفيذ وأصحاب المصلحة في مايكروسوفت</li>
<li>دعم الانتقال الناجح من ما قبل البيع إلى مراحل التوصيل والتنفيذ</li>
<li>التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات والأمن لدى العملاء لضمان محاذاة الحل وجاهزيته التقنية</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>8+ سنوات خبرة في مبيعات حلول مايكروسوفت، ما قبل البيع التقنية، استشارات السحابة والبنية التحتية، بيئات ICT للمؤسسات</li>
<li>خبرة قوية عبر مايكروسوفت سحابة، الأمن، الإنتاجية، حلول البنية التحتية</li>
<li>فهم قوي لمبادئ الأمن المؤسسي، الهجرة والتحديث إلى السحابة، إدارة الهوية والتحكم، حماية البيانات والامتثال</li>
<li>خبرة في دعم تفاعل المؤسسات والعملاء الاستراتيجيين</li>
<li>الإلمام بتقنيات أمان غير مايكروسوفت مثل VMware وTrend Micro EPP/EDR وForcepoint DLP مرغوب فيه بشدة</li>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تقنية المعلومات، الهندسة أو مجال تقني ذي صلة</li>
<li>شهادات مايكروسوفت للسحابة والأمن تعتبر ميزة</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المحلل SOC - المستوى 2 مسؤول عن المراقبة الأمنية المتقدمة، التحقيق في الحوادث، تحليل التهديدات، وعمليات هندسة الكشف ضمن مركز عمليات الأمن لشركة ZainTECH (SOC). يلعب الدور دور نقطة التصعيد الأساسية للحوادث الأمنية التي حُدِّدت من قبل محللي المستوى L1 ويؤدي دوراً حاسماً في التحقق من التهديدات، وإجراء التحقيقات، ودعم أنشطة الاستجابة للحوادث عبر بيئات المؤسسات والحكومات والبنية التحتية الحيوية.</p><p>المسؤوليات:</p><ul><li><strong>المراقبة الأمنية والتحقيق في الحوادث</strong><ul><li>التحقيق في الحوادث الأمنية التي تصعيدها محللو SOC من المستوى L1 وتحليلها.</li><li>التحقق من أحداث الأمن وتحديد النطاق والتأثير والحدة ومخاطر الأعمال.</li><li>إجراء ترابط وتحليل متقدم للسجلات والتنبيهات ونشاط الشبكة والبيانات الطرفية ومعلومات التهديد.</li><li>إجراء تحليل سبب الحادث وتحديد مؤشرات الاختراق (IOCs).</li><li>دعم احتواء الحوادث وتطهيرها والتعافي منها.</li><li>تصعيد الحوادث التي تتطلب تحقيقاً متخصصاً أو دعم الاستجابة للحوادث.</li></ul></li><li><strong>الكشف عن التهديدات والصيد عن التهديدات</strong><ul><li>إجراء أنشطة صيد التهديدات بشكل استباقي لتحديد نشاط ضار قد يتجاوز الضوابط الآلية.</li><li>استخدام مصادر معلومات التهديدات لتحديد التهديدات الناشئة وتكتيكات المهاجمين.</li><li>تحليل أنماط الهجوم والمؤشرات والسلوكيات المرتبطة بالبرمجيات الخبيثة، وبرامج الفدية، والتهديدات من الداخل، والتهديدات المستمرة المتقدمة (APTs).</li><li>تحديد الفرص لتحسين تغطية الكشف عبر البيئات المراقبة.</li></ul></li><li><strong>SIEM وهندسة الكشف</strong><ul><li>تطوير وت tuning وتحديث حالات استخدام SIEM وقواعد الترابط.</li><li>دعم إنشاء وصيانة منطق الكشف ولوحات القيادة والتقارير والتنبيهات وتدفقات العمل للمراقبة</li><li>تقليل الإيجابيات الكاذبة من خلال الضبط وتحسين القواعد.</li><li>دعم إدراج وتكامل مصادر السجلات الجديدة.</li></ul></li><li><strong>إدارة الحوادث والإبلاغ</strong><ul><li>الحفاظ على سجلات الحوادث ووثائق التحقيق بالتفصيل.</li><li>إعداد التحليل الفني وتقارير الحوادث.</li><li>دعم المقاييس التشغيلية والتقارير ومراجعات الخدمة.</li><li>التأكد من امتثال أنشطة معالجة الحوادث للإجراءات المتبعة وSLA المعتمدة.</li></ul></li><li><strong>القيادة الفنية ونقل المعرفة</strong><ul><li>توفير الإرشاد والتوجيه لمحللي SOC من المستوى L1.</li><li>دعم تطوير المحللين من خلال التدريب ومشاركة المعرفة الفنية.</li><li>المشاركة في مبادرات التحسين المستمر وبرامج نضوج SOC.</li><li>المساهمة في تطوير العمليات والدليل والإجراءات.</li></ul></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس أو دبلوم متوسط (الحد الأدنى) من مؤسسة معترف بها.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في الأمن السيبراني المدارة / عمليات SOC على مستوى التحقيق.</li><li>على الأقل شهادة SOC معتمدة من NCSC مثل (CSA، GSOC، GIAC، GCIA، CTIA) أو شهادة مماثلة في نفس المجال معتمدة من قبل NCSC.</li><li>خبرة قوية في تحقيق SIEM وتطوير قواعد الكشف وتحليل السجلات والشبكة وضبط حالات الاستخدام.</li></ul><p></p></section>
<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ بك</h4>
<p>تخيل نفسك تُضيء يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا ما ستفعله في كل مرة تأتي للعمل! بكونك مدير أمني ومتخصص سلامة المنشآت، أنت تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تُجعل الإقامة لكل نزيل مميزة.</p>
<h4>إليك ما ستفعله خلال يوم عمل نمطي:</h4>
<ul>
<li><strong>قيادة وتطوير الفريق:</strong> توظيف وتدريب وإشراف وتوجيه أعضاء فريق الأمن؛ إجراء تقييمات الأداء، توفير فرص التطوير المهني، والاعتراف بالإنجازات لبناء فريق متحفز عالي الأداء.</li>
<li><strong>إدارة عمليات الأمن:</strong> تطبيق بروتوكولات الأمن لحماية النزلاء والموظفين والممتلكات مع ضمان الامتثال للوائح المحلية ومعايير علامة الشركة.</li>
<li><strong>الإشراف على سلامة الممتلكات:</strong> الإشراف على دوريات الأمن، تحديد المخاطر المحتملة، واتخاذ إجراءات استباقية لمعالجة مخاوف السلامة والأمن.</li>
<li><strong>دعم التحقيقات:</strong> المساعدة في إجراء التحقيقات المتعلقة بالحوادث والسرقات وفقدان الممتلكات ومخالفات السياسات، مع ضمان التوثيق والمتابعة المناسبة.</li>
<li><strong>الإشراف على الاستجابات الطارئة:</strong> إدارة الاستجابات الطارئة في الموقع، بما في ذلك الحرائق والحوادث الطبية ومخاطر السلامة، مع التنسيق مع الفرق المعنية.</li>
<li><strong>الت acting كحلقة وصل مع سلطات إنفاذ القانون:</strong> الحفاظ على التواصل عند الحاجة مع وكالات إنفاذ القانون المحلية والولائية والاتحادية في مسائل الأمن.</li>
<li><strong>ضمان التوثيق الدقيق:</strong> مراجعة والحفاظ على تقارير الأمن وسجلات الحوادث ومستندات الامتثال.</li>
<li><strong>دعم عمليات الفندق كجزء من فريق القيادة:</strong> تولي مسؤوليات مدير المناوبة حسب الحاجة والتأكد من الامتثال لبروتوكولات السلامة ومعايير الفندق.</li>
</ul>
<h4>ما يلزم لإتاحة الإقامة</h4>
<p>في هيلتون، تعرّف قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق: شغف بنشر نور ودفء الضيافة. العمل بنزاهة وفعل الشيء الصحيح دوماً. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الاعتقاد بأن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج. إحساس بالملكية والمساءلة. والتركيز على الحاضر، مع الإلحاح والانضباط في كل لحظة، مع علمه بأن ذلك يمكن أن يترك أثراً دائماً.</p>
<h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة جوائز</h4>
<p>في هيلتون، لا نقدم تجارب استثنائية للنزلاء فقط—بل بنصنع مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكناً. كقائد عالمي في الضيافة، رحبنا بأكثر من 3 مليارات نزيل حول العالم، مع البقاء أوفياء لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.</p>
<p>ثقافتنا الحائزة على الجوائز أكسبتنا تقديراً متكرراً في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من Great Place to Work و Fortune. مع حزمة علامتنا التجارية على مستوى عالمي والتزام على مستوى الشركة بتقديم أفضل إقامة لكل نزيل، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p>
<p>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعمك هيلتون في رحلتك في كل خطوة. تعال للعمل، ابقَ للمسيرة المهنية—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.</p>
<p>مهمتنا هي تبسيط الحياة. نحن نتطلع إلى تبسيط وأتمتة عمليات اتخاذ القرار المعقدة للصناعات المتمركزة حول العملاء، مثل المرافق، الخدمات المالية، الخدمات اللوجستية، والتجارة، التي تقود اقتصاديات العالم ولديك فرصة الانضمام إلى الثورة. نحن نسعى لحل تحديات كبيرة في بيئة الأعمال اليوم تؤثر مباشرةً على تجربة الموظفين والعملاء. فريق DevOps لدى أفيرتاو2019 مسؤول عن بناء وصيانة بنية تحتية حديثة وقابلة للتوسع وعالية التوفر لتشغيل منتجاتنا وخدماتنا لعملائنا في جميع أنحاء العالم. نبحث عن مهندس DevOps ماهر يمتلك مهارات عملية قوية في التشخيص، ومعرفة شاملة متقدمة بالنُظم، والسُحب العامة، وأدوات التهيئة. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن:</p><p>تصميم وبناء وتوصيل وصيانة الأنظمة الموزعة. بناء الرصد والتسجيل والتنبيه حول بنيتنا التحتية وتطبيقاتنا. تحسين موثوقية أنظمتنا وأنابيب CI/CD داخليًا ولعملائنا. تحويل كل شيء إلى كود. التخطيط للموثوقية بتصميم أنظمة تعمل عبر بيئات متعددة المناطق ومناطق سحابية متعددة. العمل بتعاون وثيق مع فرق متعددة الوظائف. الكتابة الفنية / التوثيق. إدارة البائعين.</p><p><strong>الوظائف الأساسية والمسؤوليات:</strong></p><ul><li><strong>التكامل المستمر والنشر:</strong><ul><li>تنفيذ وصيانة مسارات البناء والاختبار والنشر الآلية باستخدام أدوات معيار الصناعة مثل Jenkins أو Travis CI أو GitLab CI/CD، Azure DevOps…إلخ.</li><li>تصميم وتكوين سير عمل التكامل المستمر والتسليم لتمكين الإصدارات المتكررة والموثوقة من تطبيقات البرمجيات.</li></ul></li><li><strong>أتمتة البنية التحتية:</strong><ul><li>تطوير وصيانة البنية التحتية ككود باستخدام أدوات مثل Terraform أو Ansible أو CloudFormation لأتمتة التهيئة والتكوين لبيئات سحابية.</li><li>تنفيذ وإدارة تقنيات الحاويات مثل Docker ومنصات التوزيع مثل Kubernetes لنشر تطبيقات قابلة للتوسع ومرنة.</li></ul></li><li><strong>المراقبة وتحسين الأداء:</strong><ul><li>مراقبة أداء النظام واستكشاف المشكلات المتعلقة بالتوسع والموثوقية والتوفر.</li><li>تنفيذ وتكوين أدوات المراقبة مثل Prometheus وGrafana وNew Relic أو ELK Stack لاكتشاف الاختناقات بشكل استباقي وتحسين أداء النظام.</li></ul></li><li><strong>التعاون والاتصال:</strong><ul><li>التعاون مع فرق متعددة التخصصات، بما في ذلك المطورين ومسؤولي النظم وضمان الجودة، لتحسين عمليات التطوير والنشر.</li><li>العمل كجسر بين فرق التطوير والتشغيل، وتسهيل التواصل الفعال وتبادل المعرفة.</li></ul></li><li><strong>الأمان والامتثال:</strong><ul><li>تنفيذ وتطبيق أفضل ممارسات الأمان طوال دورة حياة تطوير البرمجيات.</li><li>ضمان الامتثال للوائح المعنية والمعايير الصناعية والسياسات الداخلية.</li></ul></li><li><strong>التوثيق وتبادل المعرفة:</strong><ul><li>توثيق إعدادات البنية التحتية وعمليات النشر وإرشادات استكشاف الأخطاء.</li><li>المساهمة في مبادرات تبادل المعرفة الداخلية والمساعدة في تطوير أفضل الممارسات داخل المنظمة.</li></ul></li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>أكثر من 5 سنوات خبرة عملية في صناعة DevOps</li><li>الحاويات (Kubernetes و OpenShift)</li><li>أدوات وأطر التهيئة (Terraform و Istio و Helm)</li><li>معرفة بنظم (Linux وأدوات GNU)، وشبكات (نموذج OSI، DNS، التوجيه، شهادات SSL) والتفرقة بين الافتراضية والحاويات</li><li>السُحب العامة: AWS/Azure/GCP/Mendix</li><li>الوعي الأمني</li><li>خبرة بمفاهيم CI/CD</li><li>خبرة في إجراء تدقيقات تكنولوجيا المعلومات، داخلية وخارجية</li><li>طلاقة في اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا</li><li>مهارات إدارة الوقت</li><li>القدرة على النجاح في بيئة ديناميكية وسريعة الحركة</li><li>القدرة على العمل بشكل فردي وكذلك كعضو فريق تعاوني</li><li>معرفة لغات البرمجة</li><li>مهارات حل المشكلات القوية</li><li>اهتمام دقيق بالتفاصيل</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة، والقدرة على العمل على مشاريع متعددة في الوقت نفسه</li><li>الاطلاع على مبادئ DevOps و Agile.</li><li>فهم قوي لمنهجيات تطوير البرمجيات ونموذج SDLC.</li><li>الكفاءة في لغات السكريبت مثل Bash أو Python أو PowerShell.</li><li>خبرة بمنصات السحابة مثل AWS أو Azure أو Google Cloud Platform.</li><li>معرفة بتقنيات الحاويات مثل Docker ومنصات تنظيم الحاويات مثل Kubernetes.</li><li>الألفة مع أدوات أتمتة البنية التحتية مثل Terraform أو Ansible أو CloudFormation.</li><li>خبرة بأدوات CI/CD مثل Jenkins أو Travis CI أو GitLab CI/CD.</li><li>فهم لمفاهيم وبروتوكولات الشبكات.</li><li>معرفة بأدوات المراقبة والتسجيل مثل Prometheus وNew Relic وGrafana أو ELK Stack.</li><li>مهارات حل مشكلات واستقصاء قوية.</li><li>اتصالات وتعاون ممتازان.</li><li>AWS Certified DevOps Engineer Professional.</li><li>AWS Certified DevOps Engineer - Professional Certification.</li><li>Azure DevOps Engineer Expert.</li><li>Certified Kubernetes Administrator (CKA).</li><li>Docker Certified Associate (DCA).</li><li>Puppet Certified Professional.</li><li>درجة في علوم الكمبيوتر أو مجال ذو صلة (درجة الماجستير / البكالوريوس).</li></ul>
<p><h4>Position summary</h4>
<p>Run sold room reports, verify room status, determine discrepant rooms, prioritize room cleaning, and update status of departing guest rooms. Assist housekeeping management in managing daily activities. Act as a liaison to coordinate the efforts of housekeeping, engineering, front office, and laundry. Document and resolve issues with discrepant rooms with the front desk. Prepare and distribute room assignments to housekeeping staff. Record, monitor, and update list of ‘Do Not Disturb’ rooms. Ensure that vacant dirty rooms are cleaned by the necessary time and assign rush rooms and rooms previously on the ‘Do Not Disturb’ list. Complete required housekeeping paperwork.</p>
<p>Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs;</p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>تشغيل تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف المتباينة، وتحديد أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرين. المساعدة في إدارة أنشطة التدبير المنزلي يوميًا. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود التدبير المنزلي والهندسة والمكتب الأمامي والغسيل. توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتباينة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع تخصيصات الغرف إلى طاقم التدبير المنزلي. تسجيل ومراقبة وتحديث قائمة غرف "عدم الإزعاج". التأكد من أن الغرف الفارغة القذرة يتم تنظيفها في الوقت اللازم وتعيين غرف فورية وغرف كانت ضمن قائمة "عدم الإزعاج" سابقًا. إكمال الأوراق الرسمية المطلوبة للتدبير المنزلي.</p>
<p>اتّباع جميع سياسات وطرق الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أية مشاكل صيانة، أو مخاطر السلامة، أو حوادث، أو إصابات؛ إكمال تدريب السلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛</p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>تشغيل تقارير الغرف المباعة، التحقق من حالة الغرفة، تحديد الغرف المتنازع عليها، إعطاء أولوية لتنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرين. مساعدة إدارة التنظيف في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود التنظيف والهندسة والمكتب الأمامي والغسيل. توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتنازع عليها مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع تخصيصات الغرف على موظفي التنظيف. تسجيل ورصد وتحديث قائمة الغرف 'عدم الازعاج'. ضمان تنظيف الغرف الفارغة المتسخة في الوقت اللازم وتحديد غرف الاستعجال والغرف السابقة ضمن قائمة 'عدم الإزعاج'. إتمام الأوراق الرسمية المطلوبة للنظافة.</p>
<p>الت adherence لجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريبات السلامة وشهاداتها. ضمان أن تكون المظهر الرسمي والمظهر الشخصي نظيفة ومهنية؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف;</p>
<p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>تشغيل تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرفة، وتحديد الغرف المتباينة، وتحديد أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرين. مساعدة إدارة housekeeping في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود النظافة والهندسة والمكتب الأمامي والغسيل. توثيق وحل القضايا مع الغرف المتباينة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع توزيعات الغرف على موظفي التنظيف. تسجيل ومراقبة وتحديث قائمة غرف "عدم الإزعاج". التأكد من أن الغرف الفارغة المتسخة يتم تنظيفها في الوقت اللازم وتحديد غرف الاستعجال والغرف التي كانت سابقاً على قائمة "عدم الإزعاج". إكمال الأوراق housekeeping المطلوبة.</p>
<p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة الخاصة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إتمام تدريبات وشهادات السلامة. التأكد من أن الزي والظهور الشخصي نظيفان ومهذبان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛</p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>تشغيل تقارير الغرف المباعَة، التحقق من حالة الغرفة، تحديد الغرف المختلِفة، إعطاء الأولوية لتنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرين. مساعدة إدارة التدبير المنزلي في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود التدبير المنزلي والهندسة والمكتب الأمامي والغسيل. توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتعارضة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع تعيينات الغرف للعاملين في التدبير المنزلي. تسجيل ومراقبة وتحديث قائمة غرف «لا يجوز الإزعاج» . التأكد من أن الغرف الفارغة القذرة تُنظَّف في الوقت اللازم وتعيين غرف عاجلة وغرف كانت في قائمة «لا يجوز الإزعاج» سابقاً. إكمال الأوراق الرسمية المطلوبة للتدبير المنزلي.</p>
<p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة الخاصة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر سلامة، حوادث، أو إصابات؛ إكمال تدريب والسلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ الشكر</p><p></p>
<p><h4>Position summary</h4>
<p>Run sold room reports, verify room status, determine discrepant rooms, prioritize room cleaning, and update status of departing guest rooms. Assist housekeeping management in managing daily activities. Act as a liaison to coordinate the efforts of housekeeping, engineering, front office, and laundry. Document and resolve issues with discrepant rooms with the front desk. Prepare and distribute room assignments to housekeeping staff. Record, monitor, and update list of ‘Do Not Disturb' rooms. Ensure that vacant dirty rooms are cleaned by the necessary time and assign rush rooms and rooms previously on the ‘Do Not Disturb' list. Complete required housekeeping paperwork.</p>
<p>Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets.</p>
<p>Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs;</p><p></p>
<div>
<p> <strong>POSITION SUMMARY</strong> </p>
<p> </p>
<p>Patrol all areas of the property; assist guests with room access. Monitor Closed Circuit Televisions, perimeter alarm system, duress alarms, and fire life safety system. Lock property entrances when required. Conduct daily physical hazard inspections. Respond to accidents, contact EMS or administer first aid/CPR as required. Assist guests/employees during emergency situations. Notify appropriate individuals in the event of accidents, attacks, or other incidents. Defuse guest/employee disturbances. Call for outside assistance if necessary. Complete incident reports to document all Security/Loss Prevention related incidents. Handle all interruptions and complaints. Resolve safety hazard situations. Escort any unwelcome persons from the property without interrupting the orderly flow of property operation. Report to scenes of vehicle accidents/thefts. Call for assistance using proper code responses. Complete a Loss Prevention shift summary/daily activity report. Maintain confidentiality of all Security/Loss Prevention and property reports/documents; release information only to authorized individuals. Conduct investigations and gather evidence. Conduct interviews with relevant parties.</p>
<p> </p>
<p>Follow all company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. In addition, some states may have additional licensing/registration requirements to be considered for this position. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Move at a speed required to respond to work situations (e.g., run, walk, jog). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p>
<p> </p>
<p>PREFERRED QUALIFICATIONS</p>
<p>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.</p>
<p>Related Work Experience: No related work experience.</p>
<p>Supervisory Experience: No supervisory experience.</p>
<p>License or Certification: None</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
<div>
<p> <strong>ملخص المنصب</strong> </p>
<p> </p>
<p>دوريات في جميع مناطق الملكية؛ مساعدة النزلاء في وصول الغرفة. مراقبة تلفزيونات الدائرة المغلقة، ونظام الإنذار المحيطي، وإنذارات الضغط، ونظام السلامة الحياتية من الحريق. قفل مداخل الملكية عند الحاجة. إجراء فحوصات المخاطر الفيزيائية اليومية. الاستجابة للحوادث، التواصل مع EMS أو تقديم الإسعاف/الإنعاش القلبي الرئوي حسب الضرورة. assisting guests/employees أثناء حالات الطوارئ. إخطار الأشخاص المناسبين في حال الحوادث، أو الهجمات، أو الحوادث الأخرى. تفكيك اضطرابات النزلاء/الموظفين. طلب المساعدة الخارجية إذا لزم الأمر. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/منع الخسائر. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكوى. حل مواقف المخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرحب بهم من الملكية دون تعطيل التدفق المنتظم للعمل في الملكية. الإبلاغ عن مشاهد حوادث المركبات/السرقات. طلب المساعدة باستخدام الاستجابات الرمزية الصحيحة. إكمال ملخص نوبة منع الخسائر/تقرير الأنشطة اليومية. الحفاظ على سرية جميع تقارير ووثائق الأمن/منع الخسائر والملكية؛ إفشاء المعلومات فقط للأشخاص المصرح لهم. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء مقابلات مع الأطراف ذات الصلة.</p>
<p> </p>
<p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للإدارة؛ إكمال تدريب السلامة والشهادات؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ التنبؤ باحتياجات خدمة الضيوف والتعامل معها؛ مساعدـة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة ممتدة. إضافة إلى ذلك، قد تكون لدى بعض الولايات متطلبات تر licensing/التسجيل إضافية للنظر في هذا المنصب. قراءة والتحقق من المعلومات بصريًا في مجموعة متنوعة من الصيغ (مثلاً النص صغير الحجم). فحص الأدوات، المعدات، أو الآلات بصريًا (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. التحرك بسرعة تستجيب لمواقف العمل (مثلاً الجري، المشي، الركض). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو لتمام نوبة العمل. التحرك، والرفع، وحمل الأشياء، ودفعها، وجذبها، ووضعها بوزن يتراوح حتى 50 رطلاً دون مساعدة وبالأثقال التي تتجاوز 75 رطلاً بمساعدة. إمساك، وتدوير، والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق يد-عين. الانتقال عبر مساحات ضيقة، مقيدة، أو مرتفعة. الانتقال فوق أسطح مائلة، وغير مستوية، أو زلقة وكذلك صعوداً ونزولاً من السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.</p>
<p> </p>
<p>المؤهلات المفضلة</p>
<p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p>
<p>الخبرة العملية المرتبطة: بدون خبرة ذات صلة.</p>
<p>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</p>
<p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>