وظائف قسم المشتريات في الأردن
١٩٤ وظائف شاغرة
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>دوريات في جميع مناطق الملكية؛ مساعدة الضيوف في الوصول إلى الغرفة. مراقبة التلفزيون الدائري المغلق، ونظام الإنذار المحيطي، وإنذارات الضغط، ونظام السلامة الحياتية من الحريق. قفل مداخل الملكية عندما يكون مطلوباً. إجراء فحوصات مخاطر مادية يومية. الاستجابة للحوادث، التواصل مع خدمات الطوارئ الطبية أو تقديم الإسعاف/إنقاذ القلب حسب اللازم. مساعدة الضيوف/الموظفين خلال حالات الطوارئ. إخطار الأشخاص المناسبين في حال الحوادث أو الهجمات أو غيرها من الحوادث. تفريغ اضطرابات الضيوف/الموظفين. طلب المساعدة الخارجية إذا لزم الأمر. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/منع الخسائر. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. حل مواقف الخطر على السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرحب بهم من الممتلكات دون تعطيل التدفق المنظم لعملية الملكية. الإبلاغ عن مشاهد حوادث المركبات/السرقات. طلب المساعدة باستخدام ردود رمزية مناسبة. إكمال ملخص نوبة منع الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير/وثائق الأمن/منع الخسائر والملكيات؛ الإفصاح عن المعلومات فقط للأشخاص الم.'/nالتصريح لهم. إجراء تحقيقات وجمع أدلة. إجراء مقابلات مع الأطراف ذات الصلة.</p>
<p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات؛ التأكد من نظافة الملبس والمظهر الشخصي واحترافيته؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛</p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>استقبال العملاء عند دخول المتجر، وتقديم المساعدة في العثور على البضائع، والرد على الاستفسارات المتعلقة بالسلع. عرض البضائع بشكل مرتب وجذاب بصرياً. إعادة توازن المخزون حسب الحاجة، والتحقق من تواريخ الانتهاء، والتخلص من العناصر منتهية الصلاحية. الحفاظ على مكان المخزن مرتباً ونظيفاً. إكمال عمليات شراء العملاء، معالجة جميع أنواع الدفع، ومعالجة الإرجاع والاسترداد والتبديل. التحقق من هوية العميل عند الاقتضاء. الحفاظ على مستويات نقدية مناسبة في درج النقد، وتقديم كافة الأموال والإيصالات الخاصة بالممتلكات والتأكد من التحقق من الإيداعات/سقوط النقد. اتباع قائمة التحقق لفتح وإغلاق المحل. تأمين المتجر ومتابعة نشاط العملاء لمنع الخسائر الناتجة عن سرقة البضائع أو تلفها.<br>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب واعتماد جميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف بنحو آداب مناسب. بناء والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الارتفاع والانحناء والتواء والسحب والانحناء؛ تحريك ورفع وحمل أشياء بوزن أقله أو يساوي 10 أرطال؛ الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب ما يطلبه المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عملية ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل ذو فرص متكافئة، مرحبين بالجميع وممنوحين إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تقدر وتنمي خلفيات موظفينا المتنوعة. أقوى ما لدينا هو التنوع الثقافي والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كموظف في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد “الضيافة الرائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة وقلبية ومتفائلة تدعم وتبني هذه الإرث الحي. بالاسم المرتبط بالضيافة في العالم، نفخر بأن ندعوك لاستكشاف مهنة مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، أنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br>jw ماريوت جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتضم أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا يأتي أولاً. لأن إذا كنت سعيداً، سيغدو ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبتكرون وأصليون وبديهون، ويحافظون على إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة جي دبليوارد ماريوت. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستصبح جزءاً من مجتمع وتتمتع بروح جماعية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشمولية. يبدأ التعامل الاستثنائي مع الضيوف من طريقة رعاية موظفينا. هذا هو علاج JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل عملك الأفضل، ابدأ غايتك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>}
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وضع المنظمة والتبليغ<br>هذا المنصب موجود داخل مكتب المبعوث الخاص للأمين العام لليمن وسيكون مقره عمان، الأردن. سَيقْرِر ضابط العمليات الجوية لرئيس دعم المهمة.<br> المسؤوليات<br> ضمن السلطة المفوضة، سيؤدي Fulfillment المهام التالية: •إدارة وإشراف على أنشطة وحدة الطيران في OSESGY. • يراقب أن تتم عمليات الطيران وفق أوامر المهمات الجوية (ATOs)، إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، توجيهات الأمم المتحدة، دليل الطيران لوزارة عمليات السلام (DPO) / قسم الدعم العملياتي (DOS)، دليل الطيران للأمم المتحدة لعمليات حفظ السلام والنقل الجوي الإنساني (UN AVSTADS)، دليل السلامة الجوية للأمم المتحدة، معايير وممارسات الإيكاو الموصى بها و Publications معلومات الملاحة الوطنية للمعلومات الجوية للدولة المضيفة (AIPs). • يراجع ويوافق على طلبات المهمة الجوية ويتأكد من أن أصول جوية الأنسب مُكلفة/مخصصة لتحقيق المهمة بأقصى درجات السلامة والكفاءة والتأثير في دعم المهمة. • يتحقق مع رئيس التخطيط من أوامر المهمة الجوية اليومية المتوقعة من حيث المطابقة مع المهام المطلوبة، يحل الأولويات المتضاربة ويتأكد من نشر ATOs وإبلاغها لجميع العناصر المعنية وفق الإجراءات والمواعيد المحددة. • يدير الرحلات الروتينية (ركاب/شحن دوري، إعادة الإمداد اللوجستي) والرحلات الخاصة (إجلاء جرحى وطبّي، VIP) و الرحلات العسكرية التشغيلية. • يدير عمليات البحث والإنقاذ المتكاملة للأصول الجوية للأمم المتحدة وطائرات أخرى عند الطلب. • يشرف على التنسيق في الوقت المناسب للحصول على تصاريح التحليق/الهبوط الدبلوماسية، دعم المناولة الأرضية وترتيبات الإقامة/الوجبة/النقل للملاحيين. • يجري إدارة مخاطر الطيران للأنشطة الجوية للأمم المتحدة وفق الإجراءات المعتمدة. • يراقب استخدام أصول الجو للأمم المتحدة ويحلل البيانات الإحصائية المحصل عليها. • يتواصل مع وحدات/أقسام أخرى في الأمم المتحدة، منظمات غير حكومية وحكومية ووكالات بين حكومية في المسائل الجوية. • يطور وينفذ إجراءات التشغيل القياسية للعمليات الجوية ذات الصلة. • يضمن أن يكون أفراد الطاقم على دراية بسياسات الأمم المتحدة ومتطلبات السلامة الجوية وأحدث إجراءات التشغيل القياسي الجوية المعمول بها. • يراقب أن تكون الوثائق المرجعية مناسبة ومحدثة ومتاحة بسهولة لجميع أعضاء طاقم الطيران وموظفي AvIation. • يطور مدخلات لاقتراحات الميزانية الخاصة بعمليات النقل الجوي للمهمة.
... (التنسيق مشابه لباقي النص الأصلي)
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>تسعى منظمة Action Against Hunger الأردن إلى تعيين <b>مسؤول الموارد البشرية والالتزامات</b> متحمس ومُدقق التفاصيل لدعم جودة وامتثال وفعالية عمليات الموارد البشرية في المكتب القُطري. يلعب هذا المنصب دوراً رئيسياً في إدارة الرواتب، التوظيف، إدارة الأفراد، والتواصل مع الجهات الحكومية ومقدمي الخدمات.</p><p>بالعمل عن كثب مع رئيس الدعم ونقاط اتصال الموارد البشرية، سيضمن مسؤول الموارد البشرية والالتزامات الالتزام بسياسات المنظمة واللوائح الأردنية مع المساهمة في بيئة عمل إيجابية ومهنية. هذه فرصة ممتازة للمرشحين الذين لديهم شغف بالموارد البشرية والإدارة والعمل الإنساني وراغبين في الإسهام في مهمة منظمة مكافحة الجوع.</p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><p><b>إدارة الرواتب والموارد البشرية</b></p><ul><li>دعم إعداد الرواتب الشهرية، بما في ذلك جداول الوقت، سجلات الإجازات، والبدلات.</li><li>الحفاظ على دقة سجلات حضور الموظفين وإجازاتهم.</li><li>دعم تجميع بيانات اشتراك الضمان الاجتماعي والضرائب.</li><li>التأكد من أن ملفات الأفراد وسجلات الرواتب مُحفَظة ومؤرشفة بشكل صحيح.</li><li>تقديم وثائق الموارد البشرية والدعم أثناء عمليات التدقيق أو عند الطلب.</li></ul><p><b>الدعم الإداري</b></p><ul><li>الحفاظ على عقود الموظفين، والتجديدات، ووازن الرصيد الإجازات.</li><li>دعم عمليات الإعداد والإنهاء للموظفين.</li><li>المساعدة في متطلبات الامتثال للموارد البشرية لمشروعات العمل النقدي.</li><li>معالجة عمولات يومية وبدلات للمغتربين تحت الإشراف.</li><li>دعم إدارة الزوار من خلال تنظيم ترتيبات السفر والإقامة وجميع المدفوعات المرتبطة.</li><li>متابعة مستلزمات المكتب وخدمات التنظيف للحفاظ على مكان عمل فعال.</li><li>تحديث قواعد بيانات الموارد البشرية وسجلات الموظفين.</li></ul><p><br></p><p><b>دعم التوظيف</b></p><ul><li>المساعدة في عملية التوظيف من البداية حتى النهاية، بما في ذلك إعلانات الوظائف، فحص الطلبات، وجدولة المقابلات.</li><li>إعداد ملفات التوظيف والتأكد من اكتمال الوثائق.</li><li>تنسيق فحوص المراجع ودعم إعداد عروض العمل.</li></ul><p><b>التواصل والعلاقات الحكومية</b></p><ul><li>التواصل مع الجهات الحكومية والسلطات المحلية.</li><li>دعم تقديم المراسلات الرسمية والتقارير المطلوبة إلى الجهات الحكومية.</li><li>المساعدة في الحصول على موافقات أنشطة المشروع.</li><li>دعم طلبات تصاريح العمل والإقامة لموظفي مغتربين.</li><li>تنسيق متطلبات تصاريح العمل للمستفيدين من المشروع.</li><li>التأكد من التسجيل الصحيح والامتثال لقواعد قاعدة عمل منظمات مكافحة الجوع على المستويات الوطنية والمحلية</li></ul><p><b>التنسيق الخارجي</b></p><ul><li>العمل كنقطة اتصال للاتصالات الروتينية مع مؤسسة الضمان الاجتماعي.</li><li>دعم إدارة التأمين الصحي، بما في ذلك تسجيل الموظفين، الإزالة، والسداد والتوثيق.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المؤهلات والخبرة</b></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، الإدارة العامة، الدراسات الاجتماعية، أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة مهنية لا تقل عن سنتين في الموارد البشرية.</li><li>لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة في وظيفة مشابهة، ويفضل في بيئة NGO أو INGO.</li><li>إتقان اللغة العربية والإنجليزية، كتابةً ومحادثةً.</li><li>معرفة بقانون العمل الأردني وإدارة الرواتب وعمليات التوظيف والأنظمة الضمانية الاجتماعية.</li><li>إتقان تطبيقات مايكروسوفت أوفيس.</li><li>مهارات تنظيمية قوية، وتواصل، وتحليل، ومهارات التعامل مع الآخرين.</li><li>مستوى عالٍ من النزاهة والسرية والاحترافية.</li></ul><p><br></p></div>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>دوّر في جميع مناطق الملكية؛ ساعد النزلاء في وصول الغرفة. راقب تلفزيونات الدائرة المغلقة، ونظام إنذار المحيط، وإنذارات الضغط/الخطر، ونظام السلامة الحياتية من الحريق. اغلق مداخل الملكية عند الحاجة. نفّذ فحوصات المخاطر البدنية اليومية. استجب للحوادث، اتصل بخدمات الطوارئ الطبية أو قدّم الإسعافات الأولية/الإنعاش القلبي الرئوي حسب الحاجة. ساعد النزلاء/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. أبلغ الأفراد المناسبين في حال وقوع حوادث أو هجمات أو حوادث أخرى. فك تشويش النزلاء/الموظفين. اطلب المساعدة من الخارج إذا لزم الأمر. أكمِل تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المرتبطة بالأمن/الوقاية من الخسائر. تعامل مع جميع المقاطعات والشكاوى. حل أوضاع مخاطر السلامة. مَرافق أي أشخاص غير مرغوب بهم من الملكية دون تعطيل التدفق النظامي لعملية الملكية. أبلغ مشاهد حوادث المركبات/السرقات. اطلب المساعدة باستخدام الاستجابات الرمزية الصحيحة. أكمل ملخص وردية الوقاية من الخسائر/تقرير النشاط اليومي. حافظ على سرية جميع تقارير ووثائق الأمن/الوقاية من الخسائر والملكيات؛ أطلق المعلومات فقط للأفراد المصرح لهم. أجرِ تحقيقات وجمع الأدلة. وأجرِ مقابلات مع الأطراف المعنية.</p>
<p></p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>دوريات في جميع مناطق الملكية؛ مساعدة النزلاء في الوصول إلى غرفهم. مراقبة تلفزيونات الدائرة المغلقة، ونظام إنذار المحيط، وإنذارات الضغط، ونظام السلامة الحياتية من الحريق. قفل مداخل الملكية عند الضرورة. إجراء فحوصات مخاطر مادية يومية. الاستجابة للحوادث، الاتصال بخدمات الطوارئ الطبية EMS أو تقديم الإسعاف/الإنعاش القلبي الرئوي عند الحاجة. مساعدة النزلاء/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. إبلاغ الأشخاص المناسبين في حال الحوادث أو الهجمات أو الحوادث الأخرى. تفريغ اضطرابات النزلاء/الموظفين. طلب المساعدة الخارجية إذا لزم الأمر. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/الوقاية من الخسائر. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. حل حالات المخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرحب بهم من الملكية دون تعطيل التدفق النظامي لعمليات الملكية. الإبلاغ عن مواقع حوادث المركبات/السرقات. طلب المساعدة باستخدام الردود الرمزية المناسبة. إكمال ملخص دوام الوقاية من الخسائر/تقرير الأنشطة اليومية. الحفاظ على سرية جميع تقارير ووثائق الأمن/الوقاية من الخسائر والملكية؛ الكشف عن المعلومات فقط للأشخاص المخول لهم. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء المقابلات مع الأطراف ذات الصلة.</p>
<p>التباع</p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>دوريات في جميع مناطق العقار؛ يساعد الضيوف في الوصول إلى الغرفة. راقب تلفزيونيات الدائرة المغلقة، ونظام الإنذار المحيط، وإنذارات الضغط، ونظام السلامة الحياتية من الحريق. قفل مداخل العقار عند الضرورة. إجراء عمليات فحص يومية للمخاطر الفيزيائية. الاستجابة للحوادث، والاتصال بخدمات الطوارئ الطبية EMS أو تقديم الإسعافات الأولية/CPR عند الاقتضاء. مساعدة الضيوف والموظفين خلال حالات الطوارئ. إخطار الأشخاص المناسبين في حالة الحوادث أو الهجمات أو الحوادث الأخرى. تفكيك اضطرابات الضيوف والموظفين. استدعاء المساعدة من الخارج إذا لزم الأمر. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المرتبطة بالأمن والوقاية من الخسائر. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. حل حالات مخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرغوب فيهم من العقار دون تعطيل التدفق المنتظم لعمليات العقار. الإبلاغ عن مواقع حوادث المركبات أو السرقات. استدعاء المساعدة باستخدام الاستجابات الرمزية الصحيحة. إكمال ملخص وردية الوقاية من الخسائر وتقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير وأدلّة الأمن والوقاية من الخسائر والعقار؛ إطلاق المعلومات فقط للأشخاص المصرح لهم. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء مقابلات مع الأطراف ذات الصلة.</p>
<p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>دوَران جميع مناطق الملكية؛ مساعدة النزلاء في الوصول إلى الغرف. رصد التلفزيونات ذات الدائرة المغلقة، ونظام الإنذار المحيط، وأجهزة إنذار الضغط، ونظام السلامة من الحرائق. قفل مداخل الملكية عند الحاجة. إجراء فحص hazards فيزيائية يومياً. الاستجابة للحوادث، الاتصال بخدمات الطوارئ الطبية أو تقديم الإسعاف/إنعاش قلب ورئتين حسب الحاجة. مساعدة النزلاء/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. إخطار الأفراد المناسبين في حال الحوادث أو الهجمات أو الوقائع الأخرى. تفكيك الاضطرابات التي قد تصدر من النزلاء/الموظفين. الاتصال بمساعدة خارجية إذا لزم الأمر. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث ذات الصلة بالسلامة/الوقاية من الخسائر. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. حل حالات مخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرغوب فيهم من الملكية دون تعطيل التدفق المنظم لتشغيل الملكية. الإبلاغ عن مشاهد حوادث المركبات/السرقة. طلب المساعدة باستخدام الاستجابات الرمزية الصحيحة. إكمال ملخص وردية الوقاية من الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير ومستندات السلامة/الوقاية من الخسائر والملكيات؛ الإفراج عن المعلومات فقط للأشخاص المصرح لهم. إجراء تحقيقات وجمع الأدلة. إجراء مقابلات مع الأطراف المعنية.</p>
<p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>إدارة والموافقة على الانحرافات والتحقيقات والتحقيقات المختبرية. ضمان امتثال المنتج للمواصفات ومتطلبات cGMP. الموافقة على بروتوكولات/تقارير التحقق، والتحقق من العمليات، وبروتوكولات الاستقرار، وAPRs، وسجلات الدُفعات الرئيسية. مراجعة والموافقة على تغييرات التحكم. إجراء تقييمات المخاطر ومراجعة تقارير تحليل الفجوات. إجراء جولات ضمان الجودة، والفحوص في أثناء العملية، مراجعة الوثائق، وضمان الكمال والامتثال. إنشاء، وتحديث، ومراجعة إجراءات التشغيل القياسية، بما في ذلك دورات المراجعة الدورية. إعداد ومراجعة CAPA والتقارير الفصلية، مع ضمان متابعة الفاعلية. إصدار ومتابعة دوائر الجودة. إجراء إخلاء خط ومراجعة المنطقة. يرصد الامتثال لـ GMP في أرضية المصنع. مراجعة واعتماد سجلات تصنيع الدُفعات (BMRs). مراجعة سجلات المعدات وسجلات التنظيف، حسابات العائد. التحقق من أخذ العينات والتوزيع والتعبئة. إصدار وتلقي الملصقات، والوثائق الخاضعة للسيطرة"</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس مع خبرة عملية لا تقل عن 4 سنوات ذات خبرة جيدة جدًا في الانحرافات والتحقيقات.</p><p>Veeva، الاختبار التحليلي، تحليل البيانات، سلامة البيانات، LIMS، تجهيزات المختبر، GMP، إجراءات التشغيل القياسية، السلامة، الانحرافات، التدقيق الجودة، مراقبة الجودة، CAPA، تغيير التحكم، الكتابة التقنية، التحقق</p><p>التعاون والعمل الجماعي، المبادرة والدافع للنتائج، المرونة والقدرة على التكيف، التغيير والابتكار، التفكير في حل المشاكل واتخاذ القرار</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>المهام والمسؤوليات</b></p>
<ul>
<li>الحصول على موافقات الأمن قبل السفر لأعضاء طاقم الرحلة (طاقم المقصورة، طاقم المقصورة الخلفية، حماة السماء، وأي شخص مخول للسفر على متن الطائرة كطاقم) من بعض الدول مثل الولايات المتحدة وكندا.</li>
<li>إنشاء وصيانة قائمة بالطاقم المصرح به (طاقم أمني معتمد) لكل دولة.</li>
<li>إعداد قائمة طاقم لكل رحلة قبل المغادرة إلى دولة الوجهة.</li>
<li>التنسيق مع الأطراف المعنية (هيئة أمان النقل - الولايات المتحدة الأمريكية، وزارة الداخلية - المملكة المتحدة، وزارة النقل - كندا، الهيئة التنظيمية للطيران التايلاندية - تايلاند، إلخ) للسماح للركاب بالطيران على متن RJ.</li>
<li>توزيع قواعد وأنظمة الأمن الجوية على جميع الأطراف المعنية داخلياً وخارج RJ، وكذلك السلطات الحكومية، وتوثيقها للمتابعة.</li>
<li>الحصول على الموافقات اللازمة من جميع الأطراف الأردنية والأطراف المعنية الأخرى لنقل المهاجرين القادمين للأردن.</li>
<li>الحصول على الموافقات اللازمة من جميع الأطراف الأردنية والأطراف المعنية الأخرى لنقل الأسلحة.</li>
<li>متابعة جميع كاميرات RJ CCTV في المناطق المختلفة.</li>
</ul> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul>
<li>مهارات تواصل وتفاعل مع الآخرين مطوّرة بشكل جيد مع الطلاقة في الإنجليزية.</li>
<li>العمل ضمن فريق.</li>
<li>إظهار القدرة على اتباع التعليمات وإنجاز المهام بشكل مستقل.</li>
<li>دافع ذاتي، منظم، مبادر وذو طاقة.</li>
<li>الإتقان في MS Office</li>
</ul></div>
<p>تحت إشراف مدير الموارد البشرية والعمليات، يكون مساعد الشراء والتشغيل مسؤولاً عن إدارة أنشطة الشراء والتشغيل اليومية في المكتب، وضمان الاستحواذ والتسليم في الوقت المناسب للبضائع والخدمات والأعمال بما يتوافق تماماً مع سياسة الشراء وإجراءات أميدّيست الداخلية. يلعب صاحب الوظيفة دوراً رئيسياً في شراء السلع والخدمات عالية الجودة وبكلفة فعالة مع ضمان القيمة مقابل المال والتسليم في الوقت والالتزام بالميزانيات المعتمدة. كما يكون مسئولاً عن تنسيق أنشطة صيانة المنشأة والتواصل مع أصحاب المصلحة الداخلين والخارجيين لضمان أن تكون مباني المكتب آمنة ووظيفية ومصانة بشكل جيد. بالإضافة إلى ذلك، يشرف على مقدمي الخدمات الخارجيين، بما في ذلك التنظيف، الأمن، الصيانة، والتموين، ويراقب جودة الخدمة وأداء الموظفين، ويدعم التشغيل الفعال للمكتب. كما يوفر المساعد في الشراء والتشغيل دعمًا احتياطيًا لمساعد الموارد البشرية والعمليات، عند الحاجة.</p><p>المسؤوليات</p><p>المهام الرئيسية:</p><p>الشراء</p><ul><li>الحفاظ على سجلات دقيقة للعقود، طلبات الشراء، أوامر الشراء، وغيرها من وثائق الشراء في الأنظمة والقاعد البيانات المخصصة.</li><li>صياغة وتحديث إجراءات التشغيل القياسية للشراء لضمان التوافق مع سياسة الشراء في أميدييست.</li><li>إدارة مستويات المخزون وتنسيق الشراء والتجديد في الوقت المناسب لمستلزمات المكتب.</li><li>التنسيق مع البائعين والموردين طوال عملية الشراء.</li><li>إجراء بحث سوقي لتحديد الموردين المؤهلين وتقييم الجودة والتوافر والتكلفة للمنتجات والخدمات.</li><li>الحصول على عروض أسعار تنافسية والتفاوض على الأسعار والشروط وجداول التسليم مع الحفاظ على معايير الجودة.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات إنتاجية مع الموردين الحاليين وتحديد فرص توريد جديدة.</li><li>إعداد ومراجعة ومعالجة وثائق الشراء وفق سياسات وإجراءات الشراء ومتطلبات الموافقات في أميدييست.</li><li>توصية الموردين للفوز بالصفقات والمحافظة على قاعدة بيانات الموردين المفضلين.</li><li>مراقبة مستويات المخزون وبدء أوامر إعادة التوريد عند الحاجة.</li><li>دعم قسم المالية من خلال تنسيق توزيع شيكات الموردين.</li><li>معالجة شحنات البريد السريع بإدخال المعلومات المطلوبة في النظام المعني.</li><li>تنسيق شراء السلع والخدمات لفعاليات وأنشطة أميدييست.</li><li>إدارة وصول المستخدمين بإضافة أو إزالة الموظفين من حساب أعمال Careem.</li><li>أداء مهام أخرى متعلقة بالشراء والتشغيل كما تُكلف بها.</li></ul><p>إدارة المرافق (بالتنسيق مع مساعد الموارد البشرية والعمليات)</p><ul><li>الحفاظ وتحديث إجراءات SOPs لإدارة المرافق والصيانة وفق إرشادات أميدييست.</li><li>ضمان أن يكون بيئة المكتب نظيفة ومنظمة وآمنة ومؤمنة بشكل احترافي.</li><li>تنسيق خدمات التموين والخدمات اللوجستية المرتبطة للاجتماعات والفعاليات والأنشطة التدريبية.</li><li>أن يكون أحد نقاط الاتصال المعينة لطلبات الصيانة والتنسيق مع الجهات المعنية لضمان حلها في وقتها وبفاعلية.</li><li>رصد أنشطة صيانة المبنى وإصلاحه لضمان اكتمال العمل بالكفاءة وبالمستوى المطلوب.</li><li>التواصل المنتظم مع موظفي المكتب بخصوص جداول الصيانة والتحديثات التشغيلية والمسائل المتعلقة بالمرافق.</li><li>مراقبة والإشراف على أداء عمال التنظيف والأمن، بما في ذلك الحضور والتسليم، والتنسيق مع الأطراف ذات الصلة حسب الحاجة.</li><li>إعداد وإدارة جداول ومهام التنظيف اليومية.</li><li>إجراء فحوصات دورية للمرافق لتحديد قضايا الصيانة والسلامة والتنظيف والتنسيق للإجراءات التصحيحية.</li><li>التأكد من إبلاغ فرق التنظيف والأمن بالأولويات والمتطلبات التشغيلية.</li></ul><p>الموارد البشرية (بالتنسيق مع مساعد الموارد البشرية والعمليات)</p><ul><li>فحص السير الذاتية والطلبات المستلمة لإعلانات وظائف أميدييست.</li><li>الاشتراك بالموظفين المؤهلين في برنامج التأمين الطبي.</li><li>معالجة استبعاد الموظفين من برنامج التأمين الطبي عند الفصل أو تغيّر الأهلية.</li><li>توفير دعم احتياطي لإجراءات الشؤون الإدارية للموارد البشرية، حسب التكليف.</li><li>أداء مهام أخرى متعلقة بالموارد البشرية حسب التكليف.</li></ul><p>سيعمل الشخص في هذا المنصب في بيئة مكتبية مهنية وسيستخدم المعدات التالية عند العمل من المكتب الرئيسي.</p><ul><li>جهاز كمبيوتر (لابتوب أو جهاز مكتبي)</li><li>طابعة/ناسخ/ماسح/فاكس</li><li>هاتف</li></ul><p>قد تكون هناك حاجة حتى 5% من السفر لأغراض دعم القسم حسب الحاجة. إن المتطلبات البدنية وبيئة العمل التي تم وصفها تمثل ما يواجهه الموظف أثناء أداء الوظائف الأساسية لهذا المنصب. قد يتم إجراء ترتيبات معقولة لتمكين الأفراد ذوي الإعاقة من أداء الوظائف الأساسية. هذا الوصف الوظيفي هو لمحة عامة عن الوظائف والمتطلبات الرئيسية لهذه الوظيفة. لا يُقصد من هذه الوثيقة أن تكون قائمة شاملة تشمل كل واجب ومتطلب للوظيفة؛ قد يحدد مدير الموظف واجبات أخرى ذات صلة أو deemed مناسبة ضمن النطاق العام دون الحاجة إلى تعويض إضافي. أميدييست صاحب عمل يعير الاهتمام بتكافؤ الفرص ويمنع التمييز والتحرش من أي نوع بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو العمر أو الجنس أو الأصل الوطني أو حالة الإعاقة أو الوراثة أو حالة المحترف المحمي أو التوجه الجنسي أو هوية النوع أو التعبير عنه، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون. ستتطلب الوظائف التي تتضمن تفاعلًا مع الأطفال قراءة والاعتراف والامتثال وحضور تدريب خاص وفق سياسة حماية الطفل والحفظ. يجب على جميع ممثلي أميدييست الالتزام بمدونة السلوك وجميع السياسات التنظيمية المعمول بها بما في ذلك وليس حصراً مكافحة الاتجار بالبشر والوقاية من الاستغلال الجنسي وسوء المعاملة. أميدييست تقدم فرص تدريب مغطاة لموظفيها ضمن محفظة الخدمات المقدمة حالياً وتستثمر في تطوير قدرات ومهارات موظفيها لأداء أدوارهم بشكل أفضل. يرجى ملاحظة أنه سيتم الاتصال فقط بالمرشحين المختارين. ستُجرى المقابلات بصورة مستمرة وسيُغلق الشاغر عندما يتم التعيين.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p><strong>المؤهلات والمهارات</strong></p><p>مطلوب</p><ul><li>درجة البكالوريوس في مجال ذات صلة.</li><li>خبرة مهنية ذات صلة لا تقل عن سنة في الشراء، التشغيل، الإدارة، أو مجال ذي صلة.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية وفق مستوى B2 أو أعلى وفق الإطار الأوروبي المرجعي للغات (CEFR).</li><li>إجادة العربية، بما في ذلك مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية.</li><li>القدرة على العمل بشكل فعال بشكل مستقل وبفريق.</li><li>الإلمام بتطبيقات Microsoft Office ومهارات الحاسوب العامة.</li><li>مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة أولويات متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.</li><li>مهارات تواصل لفظي ومهارات تعامل بين الأشخاص ممتازة.</li><li>قدرات قوية على حل المشكلات واتخاذ القرار.</li><li>القدرة على إدارة الوقت بكفاءة وتحديد الأولويات بشكل فعال.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج ضمن جداول زمنية قصيرة.</li><li>نهج موثوق به، approachable، ومهني.</li><li>توجه خدمي قوي مع استعداد لدعم الزملاء وأصحاب المصلحة.</li><li>الاعتماد على الذات مع نهج إيجابي ومبادرة في العمل.</li><li>القدرة على الحفاظ على السرية والتعامل مع معلومات حساسة بسرية.</li></ul>
<p>المسؤوليات: تعد موظفة علاقات النزلاء مسؤولة عن ضمان تجارب نزلاء استثنائية من خلال تقديم خدمة مخصصة، ومعالجة طلبات واهتمامات النزلاء، والحفاظ على معايير عالية من الضيافة طوال رحلة النزيل. يَعمل الدور كنقطة اتصال رئيسية بين النزلاء وقِسم الفندق لضمان رضا النزيل وولائه. استقبال النزلاء عند الوصول وتقديم تجربة دافئة ومهنية وشخصية. الحفاظ على أعلى معايير الاحتراف والأخلاق والموقف تجاه النزلاء والزملاء. مساعدة النزلاء في إجراءات تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة والاستفسارات العامة للفندق. التعامل مع طلبات النزلاء واهتماماتهم وشكاواهم بسرعة وبشكل مهني، مع ضمان الحل الفعال. التنسيق مع أقسام الفندق الأخرى لضمان تجارب نزلاء سلسة. إجراء أنشطة تفاعل يومية مع النزلاء والمتابعة على تعليقات النزلاء. التعرف على النزلاء من كبار الشخصيات، والنزلاء المتكررين، والمناسبات الخاصة، والتأكد من ترتيب الترتيبات المناسبة. الحفاظ على ملفات تعريف النزلاء دقيقة وتحديث المعلومات ذات الصلة في نظام الفندق. الترويج لمرافق الفندق وخدماته وعروضه الخاصة للنزلاء. رصد مستويات رضا النزلاء والمساهمة في تحسين جودة الخدمة. المساعدة في إعداد وسائل الترحيب، والمراسلات مع النزلاء، والترتيبات الخاصة (تخصيص الغرف لمدير الواجهة الأمامية/نائب المدير- تخصيص الغرف، الخدمة المنزلية- وسائل الراحة وتفضيلات خاصة، خدمة الغرف- وسائل الراحة، والتوصيل/خدمة البيل- مناولة الأمتعة). دعم فريق الاستقبال خلال فترات التشغيل الذروة عند الحاجة. ضمان الالتزام بسياسات الفندق وإجراءاته ومعايير العلامة. التأكد من إجراء مكالمات courtesy اليومية للنزلاء وتسجيلها رسميًا في سجل Front Office أو ملف ضيف OPERA، والمساعدة عند الضرورة لإجراء المكالمات وتجميع التقارير. تحقيق الحصة اليومية المطلوبة من مكالمات courtesy للنزلاء كما حددت الإدارة. إجراء جولة تعريف بالفندق عند الطلب. الحفاظ على معرفة كاملة بـ: ميزات/خدمات الفندق، ساعات العمل. نطاق أسعار مطاعم الفندق وقوائمها. أنواع الغرف وأعدادها وأسمائها ومرافقها ومواقعها. جميع برامج ونُدَر النزلاء المتكررين/النزلاء الخاصين والحزم. جميع أسعار الغرف والعروض الخاصة والترويجيات. التنسيق والمساعدة في تخصيص غرف وصول كبار الشخصيات والاجتماعات والتوقيع والتسجيل في الغرفة لنزلاء VIP. يلتزم بمعايير etiquette الهاتفية للفندق. تسجيل أعضاء ولاء جدد وتحديث صيانة الشهادات عند الاقتضاء. تعزيز معدل الإرباح RevPAR من خلال زيادة بيع علامة الغرفة. اتباع سياسات الإجراءات القسمية. اتباع جميع سياسات السلامة والصرف الصحي. وظائف أخرى حسب التكليف.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>دبلوم أو درجة بكالوريوس في إدارة الضيافة، السياحة، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.</p><p>يفَضَّل وجود خبرة سابقة في المكتب الأمامي، علاقات النزلاء أو عمليات الضيافة.</p><p>مهارات اتصال وتواصل ممتازة.</p><p>قدرات قوية في خدمة النزلاء وحل المشكلات.</p><p>مظهر مهني وت attitude إيجابي.</p><p>القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة بفعالية.</p><p>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية.</p><p>إتقان اللغة الإنجليزية (شفهيًا وكتابة).</p><p>يجب أن يكون قادرًا على التعامل مع عدد كبير من المهام في بيئة كثيفة ومتغيرة باستمرار مع الحفاظ على الهدوء والاتزان.</p><p>معرفة بأنظمة المكتب الأمامي المحوسبة مطلوبة.</p><p>يجب أن تكون لديه القدرة على التعامل مع النقد بشكل فعال ودقيق.</p>
<p>تنفيذ عمليات القنوات المصرفية الإلكترونية اليومية وفقاً للسياسات والإجراءات والتوجيهات التشغيلية المعتمدة. معالجة والتحقق من معاملات القنوات الإلكترونية، والتأكد من استيفاء جميع الوثائق والموافقات والشروط المطلوبة. تنفيذ ونشر المعاملات المصرفية وغير المصرفية إلى حسابات العملاء ضمن الحدود المعتمدة ومعايير الخدمة. التحقيق في الت discrepancies، resolving, and processing transaction discrepancies? Actually translate: Investigate, resolve, and process transaction discrepancies, customer disputes, and operational exceptions in coordination with relevant internal departments and external service providers. Provide operational and technical support for electronic banking services, including payment services, digital channels, and card-related operations. Perform settlement and reconciliation activities for electronic payment channels and ensure timely and accurate processing. Monitor electronic banking transactions to ensure operational accuracy, compliance, and adherence to service level agreements (SLAs). Maintain accurate transaction records and update banking systems in accordance with regulatory and internal requirements. Liaise with internal stakeholders and third-party service providers to support the smooth operation of electronic banking services. Contribute to process improvement initiatives aimed at enhancing operational efficiency and customer experience.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Bachelor's degree in Finance, Banking, Business Administration, Accounting, Information Systems, or a related field.</li><li>1-3 years of experience in banking operations, electronic banking, payments, card operations, or a related field (1 year of relevant experience preferred).</li><li>Knowledge of electronic banking channels, payment systems, card operations, and banking processes.</li><li>Familiarity with banking regulations, operational procedures, and internal controls.</li><li>Understanding of reconciliation processes and transaction processing.</li><li>Proficiency in Microsoft Office applications and banking systems.</li><li>Good command of English (written and spoken).</li><li>Strong analytical, problem-solving, and attention-to-detail skills.</li><li>Excellent communication and interpersonal skills.</li><li>Ability to work under pressure, manage multiple priorities, and collaborate effectively within a team.</li><li>Strong time management and organizational skills.</li><li>High level of integrity and commitment to maintaining confidentiality.</li><li>Fresh Graduates are welcome to apply.</li></ul>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data JB-field=\"description\">
<span>نبحث عن تعيين ضابط GRC ماهر سيكون مسؤولاً عن تقييم فعالية وكفاءة وأمان أنظمتنا المعلوماتية، مع ضمان الامتثال للمعايير الصناعية، وأفضل الممارسات، والعمليات والإجراءات الداخلية. <br> وك part من واجباته، سيكون مسؤولاً عن الإشراف على الامتثال والتقارير إلى الإدارة حول كيفية التخفيف من المخاطر المحتملة. <br> المسؤوليات تطوير، مراجعة، متابعة، وتنفيذ نظام إدارة أمن المعلومات للشركة، بما في ذلك العمليات والسياسات والأنظمة والإجراءات، وتحسين ISMS باستمرار لمواكبة المتطلبات التنظيمية المتغيرة وأفضل الممارسات في الصناعة. <br> تطوير، مراجعة، ومراقبة خطة استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث للشركة وتحديد مجالات المخاطر المحتملة والتأكد من اتخاذ خطوات للحد من ذلك. <br> التحقيق في الانتهاكات وتوثيقها للعمليات والإجراءات والمعايير التنظيمية عبر عمليات الشركة بما فيها على سبيل المثال الهندسة وعمليات الأقسام مع خطط إجراءات فعالة استجابةً للاكتشافات وانتهاكات الامتثال. <br> بناء خطة تدقيق داخلي وجدولها لتغطية جميع الجوانب وفقاً لاحتياجات الإدارة. <br> إعداد تقارير التدقيق الداخلي تتضمن النتائج والتوصيات والإجراءات التصحيحية. <br> التخطيط وإجراء عمليات تدقيق وتقييمات دورية لتحديد مجالات عدم الامتثال وتطوير خطط إجراءات تصحيحية. <br> مراقبة وتقارير قضايا الامتثال، بما في ذلك خروقات البيانات، الحوادث الأمنية، والتغييرات التنظيمية، واتخاذ الإجراءات المناسبة لمعالجتها. <br> التأكد من إيصال قضايا الامتثال بشكل فعال إلى فريق القيادة ومجلس الإدارة. <br> تقديم الإرشاد وتدريب الموظفين حول مواضيع الأمن والامتثال، بناءً على أفضل الممارسات والمعايير الصناعية. <br> تعزيز ثقافة الامتثال داخل المؤسسة، حيث يفهم جميع الموظفين أهمية الامتثال ودورهم في الحفاظ عليه. <br> التنسيق مع المدققين الخارجيين والجهات التنظيمية حسب الحاجة لإظهار الامتثال للقوانين واللوائح ذات الصلة. <br> التعاون مع فرق متعددة التخصصات لضمان دمج متطلبات الامتثال وISMS في جميع جوانب تطوير البرمجيات وإدارة المشاريع والعمليات، إلخ. <br> ترحيل وإدارة وتفوق مهام GRC إلى أداة GRC معروفة. <br> إجراء وتدبير تقييم مخاطر المؤسسة عبر المنظمة، استناداً إلى سياسة وإجراء إدارة مخاطر محددين. <br> العمل عن كثب مع جميع الأقسام في مهام إدارة المخاطر، بما في ذلك تحديد المخاطر وتخفيفها. <br> العمل عن كثب مع جميع الأقسام حول أدواتهم وبرامجهم الجديدة لضمان اتساقها مع رؤية ProgressSoft وسياساتها وعكس أي تغييرات مطلوبة على العمليات والضوابط الداخلية الحالية. <br> القدرة على قراءة وفهم اتفاقيات الطرف الثالث من العملاء وتقييم مستوى قبول المخاطر تجاه شروط وأحكام الأمن. <br> القدرة على إجراء تقييمات مخاطر الطرف الثالث (الموردين والعملاء). <br> فهم سير العمل الداخلي والإجراءات، وتقييم أي مجالات للتحسين. <br> المتطلبات: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو أي مجال ذو صلة. <br> خبرة لا تقل عن 1-2 سنوات في مجالات الحوكمة، موظف الامتثال، مدقق تكنولوجيا المعلومات أو إدارة مخاطر تكنولوجيا المعلومات. <br> معرفة قوية بمبادئ وممارسات وأطر تدقيق تكنولوجيا المعلومات (مثلاً GRCP، COBIT، ISO 27001، أو تخصص ذات صلة). <br> الإلمام بأطر الأمان ومتطلبات الامتثال (مثلاً ISO27001، GDPR، PADSS). <br> الإلمام باللوائح السيبرانية والامتثال عبر دول الشرق الأوسط (مثلاً الأردن/ الإمارات/ عُمان/ الكويت/ قطر وغيرها). الكفاءة في أدوات ومناهج المخاطر والتدقيق. <br> تقديم رؤى لاتخاذ قرارات مستنيرة. <br> مهارات تحليلية متميزة، تفكير نقدي وحل مشكلات. <br> مهارات التقارير والعرض التقديمي ممتازة. <br> التعرض لحوكمة تكنولوجيا المعلومات ونشاطاتها. <br> القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق. <br> القدرة على تعدد المهام، الانتباه للتفاصيل والالتزام بالمواعيد النهائية. <br> هدف الأداء/مؤشر الأداء: ضمان امتثال الموظفين لجميع العمليات والإجراءات الموضوعة. <br> العرض للإدارة العليا كما قد يكون مطلوباً. <br> التأكد من امتثال الموظفين للتقنية بجميع المستويات. <br> تقديم تقارير منتظمة وفي الوقت المحدد إلى الإدارة عن حالة التقدم والإنجازات. <br></span> </div>
<p>ملخص الوظيفة: ترحيب العملاء عند دخولهم المتجر، وتقديم المساعدة في العثور على البضاعة، والرد على الأسئلة المتعلقة بالبضاعة. عرض البضاعة بطريقة مرتبة وجذابة بصرياً. إعادة تعبئة السلع حسب الحاجة، وفحص تواريخ الانتهاء والتخلص من السلع منتهية الصلاحية. الحفاظ على كفاءة المخزن ونظافته. إكمال عمليات شراء العملاء، معالجة جميع أنواع المدفوعات، وإجراء الإرجاع والاسترداد والتبديل. التحقق من هوية العميل حسب الحاجة. الحفاظ على مستويات نقدية مناسبة في درج النقود، وتقديم جميع الأموال والفواتير كعقود، والتأكد من التحقق من الإيداعات/صنابير النقود. اتباع قائمة التحقق لفتح وإغلاق المتجر. تأمين المتجر ومراقبة نشاط العملاء لمنع الخسائر الناتجة عن سرقة البضاعة أو تلفها. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المشرف. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن اللباس والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصالات المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوصول والانحناء واللف والسحب والانحناء؛ تحريك أو رفع أو حمل أشياء بوزن يساوي أو يقل عن 10 أرطال؛ الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة. أداء واجبات وظيفية أخرى منطقيه حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو معادلها G.E.D.</p><p>الخبرة العملية المرتبطة: لا خبرة عملية ذات صلة.</p><p>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</p><p>التصريح أو الشهادة: لا شيء</p>
<p><h4>الوصف الوظيفي</h4>
<p><strong>المسؤوليات:</strong></p>
<ul>
<li>الصيانة والدعم المستمر لمفتاح ATM وأنظمة إدارة البطاقات.</li>
<li>المشاركة في المشاريع ذات الصلة والمرور بمراحل SDLC لإنشاء وتنفيذ خدمات ATM وبطاقات جديدة.</li>
<li>العمل عن كثب مع أقسام الأعمال والعمليات لجمع المتطلبات وتحليل الفجوات ومراجعات BRD.</li>
<li>أداء SIT وضمان التسليمات المستلمة من البائعين.</li>
<li>دعم فرق QC وQA لتنفيذ خطط الاختبار ومحاكاة حالات الاختبار.</li>
<li>العمل بشكل وثيق مع مزودي مفتاح ATM وCMS للنشر والتنفيذ واختبار الخدمات الجديدة.</li>
<li>اختبار تكامل واجهات وإدخالات ATM ومكملات CMS مع الأطراف الداخلية والخارجية بما في ذلك المخططات المحلية والدولية.</li>
<li>مراقبة أنظمة الدفع والمشاركة في أنشطة إدارة الإصدارات.</li>
<li>تشخيص المشكلات الإنتاجية والتحقيق معها مع الفرق الداخلية والمتابعة مع البائعين للإغلاق.</li>
<li>توفير الدعم الفني لآلات ATM والأنظمة المحيطة بها، بما في ذلك Aptra Vision وProview.</li>
<li>توفير الدعم الفني من المستوى الأول والثاني للزملاء والأقسام الأخرى.</li>
<li>المشاركة في أنشطة التوثيق والتدريب وتسليم المهام لأقسام العمليات.</li>
</ul>
<p><strong>المتطلبات:</strong></p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، الهندسة الحاسوبية، CIS، أو أي مجال ذو صلة.</li>
<li>خريجون حديثاً أو سنة واحدة من الخبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات.</li>
<li>معرفة جيدة بـ Oracle SQL و PL/SQL وتصميم قواعد البيانات.</li>
<li>مهارات برمجة جيدة ومعرفة بلغات البرمجة مثل C، C++، Java، JavaScript، C#، وHTML.</li>
<li>معرفة جيدة بخدمات الويب، خوادم الويب، نشر API، واختبار مثل REST وSOAP.</li>
<li>معرفة أساسية بأنظمة التشغيل مثل Windows وUnix وLinux.</li>
<li>مهارات اتصال وتحليل جيدة.</li>
<li>معرفة جيدة بمفاهيم fintech، مفتاح ATM، التوجيه، إدارة البطاقات، وآلات ATM مفضل.</li>
<li>القدرة على العمل تحت الضغط.</li>
<li>إتقان جيد للإنجليزية.</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>الملف الوظيفي U</b> تحت إشراف مدير أبحاث IMPACT، سيقود كبير مسؤولي إدارة المعلومات (SIMO) تجميع بيانات الخطة الخدمية للبنية التحتية من شركاء الاستجابة عبر قطاع غزة. بالتنسيق مع Acted وUNDP وUN Habitat، سيكون SIMO مسؤولاً عن تحديد بيانات الخدمات والبنية التحتية القيمة من الجهات المحلية والوطنية والدولية إضافةً إلى وكالات الأمم المتحدة من أجل توفير نظرة شاملة عن البرامج الإنسانية الجارية عبر القطاع. هذا الدور يقدم فرصة فريدة للمساهمة المباشرة في فعالية الاستجابة من خلال دعم التخطيط المستند إلى الأدلة والتنسيق. من المتوقع أن يتفاعل IMO بشكل مستقل مع الشركاء وأن يكون واثقاً في توضيح الأهداف لمجموعة من الجماهير. الموقف يتطلب مهارات تقنية قوية في إدارة البيانات وتحليلها، والقدرات الممتازة في التنسيق والاتصال، ووجهة نظر مرنة ومتركزة على الحلول. يفضل بشدة وجود اهتمام بـتنسيق الإنسانية والتطورات السياقية في oPt.</p><p> <b>المسؤوليات </b> تشمل مسؤوليات كبير مسؤولي إدارة المعلومات: التنسيق والتخطيط • إشراك العناقيد والمنظمات الدولية غير الحكومية والمنظمات غير الحكومية المحلية والمنظمات المجتمعية لتوليد الدعم والقبول لخريطة الخدمات والبنية التحتية • توليد فهم للمشهد المعلوماتي داخل الجهات الفاعلة في oPt، وتحديد أي منظمة أو كتلة لديها بيانات عن أي خدمات وبنية تحتية • إشراك هيئات تنسيق أخرى مثل OCHA والقيام كنقطة اتصال IMPACT عبر مناقشات إدارة المعلومات في مرحلة التعافي المبكر • تعزيز استخدام التكنولوجيات القابلة للتشغيل البيني بين الشركاء; • تقديم مخرجات معلوماتية بلغتك المحلية حيثما أمكن. • استقبال البيانات من منظمات الشركاء جودة البيانات • توليد معايير جودة بيانات خاصة بالقطاعات، بالتعاون مع مسؤولي إدارة المعلومات في منظمات الشركاء لفهم متطلبات جودة البيانات القطاعية وتوثيقها • توليد نصوص جودة البيانات لتقييم البيانات الواردة من حيث الجودة • توليد معايير بيانات مشتركة، بما في ذلك التسمية وتنسيق البيانات وتصنيفاتها (للتسمية القياسية لأنواع مرافق الرعاية الصحية عبر المنظمات مثلاً) • توليد مؤشرات الأداء الرئيسية لجودة البيانات • العمل مع منظمات الشركاء لمعالجة قضايا البيانات التي قدموها • تعزيز معايير جودة البيانات عبر منظمات الشركاء وبناء ثقافة النزاهة والدقة في الاستجابة. تصور البيانات • تصور بيانات GIS والبيانات الهيكلية التي يشاركها الشركاء في لوحة معلومات (باستخدام أدوات تصور البيانات الشائعة، مثل R Shiny أو PowerBI) • التأكيد على اتساق الأسلوب والتصميم عبر لوحة المعلومات • تيسير التحليل من خلال واجهة مستخدم لوحة المعلومات • التعاون مع UN Habitat وActed وUNDP لضمان توافق تصورات البيانات مع احتياجاتهم سيحتفظ مسؤولو إدارة المعلومات بأعلى درجات السرية لجميع البيانات التي جُمعت والعمليات المرتبطة بها. سيقومون باتخاذ إجراءات لمنع المشاركة غير المصرح بها لأي معلومات وبيانات تخص IMPACT وشركائها أو التي جُمعت أثناء عملهم مع IMPACT. المتطلبات • مؤهلات أكاديمية ممتازة، بما في ذلك ماجستير في تخصص ذي صلة (كمثلاً الرياضيات والإحصاء، علم المعلومات، الجغرافيا)، أو مزيج مكافئ من التدريب والخبرة ذات الصلة في أنشطة إنسانية في حالات كوارث أو صراع؛ • 4 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة في بيئة إنسانية، مثل إدارة المعلومات، GIS، الرصد والتقييم، تصميم وبحث وتحليل، إلخ؛ • حكم سليم وذكاء عاطفي في مواقف عالية الضغط أو حساسة. يمتلك وعيًا بينشخصيًا قويًا والقدرة على الاستجابة بشكل بنّاء للتعليقات وتغيير الأولويات؛ • معرفة بمجتمع العمل الإنساني، خاصة فيما يتعلق بالتنسيق بين الوكالات؛ • خبرة في سياق بناء الشراكات واتخاذ القرار التوافقي؛ • قدرة مثبتة على تصور وتطوير وتخطيط ومراقبة وتقييم إدارة المعلومات فيما يتعلق بالبرمجة، وكذلك تعليم المهارات وبناء قدرات الفريق؛ • مهارات كتابة وتواصل وتفاوض ممتازة؛ القدرة على إعداد تقارير واضحة ومختصرة؛ • فهم لأساليب جمع البيانات المختلفة ومزاياها وعيوبها، لتقييم جودة/اعتمادية المصادر الثانوية وتقديم نصائح حول مجالات التحسين المحتملة؛ • القدرة على تجميع وتثليث وتحليل شامل لمجموعات بيانات متنوعة وكبيرة؛ • خبرة في التعامل مع بيانات سرية وحساسة وظهور ذلك؛ • القدرة على العمل بفعالية وتناغم ضمن فريق وفي السياق بين الوكالات مع زملاء من ثقافات وخلفيات مهنية متنوعة؛ • المقاومة للضغط والقدرة على العمل في ظل ظروف صعبة؛ • اللغة الإنجليزية بطلاقة مكتوبة ومحادثة إلزامية. العربية ميزة؛ • التقاط البيانات وتحليلها: • MS Excel (أساسي): القدرة على إنشاء الماكروهات؛ معرفة قوية بالإحصاء والوظائف الشرطية والنصية؛ • تصميم الويب (ميزة): HTML, PHP, ASP؛ فهم أساسي لتطبيقات الويب • الترميز Mapping (أساسي): ArcGIS, QGIS، فهم إدارة البيانات المكانية وتحليلها وعمل الخرائط. • برمجة البيانات (أساسي): R, Python، القدرة على كتابة نصوص pipelines لتنظيف البيانات وتحليلها، تجربة GitHub أو التحكم في النسخ ميزة. التعويض والمزايا • لهذه الوظيفة، الراتب بين 2,580 فرنك سويسري و2,640 فرنك سويسري شهرياً (قبل ضريبة الدخل)، إضافة إلى بدل معيشة شهري قدره 300 دولار أمريكي NB - رواتب IMPACT تحدد بدقة وفق شبكة الرواتب لدينا اعتماداً على درجة الموقف ومستوى تعليم الموظف. ثم يتم تطبيق تعديل أمني/عزل يعتمد على الموقع كإقرار بأن بعض الموظفين مطلوب منهم العمل في أماكن صعبة تكون ظروف المعيشة والعمل فيها أكثر صعوبة من غيرها.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>مؤهلات أكاديمية ممتازة، بما في ذلك ماجستير في تخصص ذي صلة (كمثلاً الرياضيات والإحصاء، علم المعلومات، الجغرافيا)، أو مزيج مكافئ من التدريب والخبرة ذات الصلة في أنشطة إنسانية في حالات كوارث أو صراع؛</p><p>4 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة في بيئة إنسانية، مثل إدارة المعلومات، GIS، الرصد والتقييم، تصميم وبحث وتحليل، إلخ؛</p><p>حكم سليم وذكاء عاطفي في مواقف عالية الضغط أو حساسة. يمتلك وعيًا بينشخصيًا قويًا والقدرة على الاستجابة بشكل بنّاء للتعليقات وتغيير الأولويات؛</p><p>معرفة بمجتمع العمل الإنساني، خاصة فيما يتعلق بالتنسيق بين الوكالات؛</p><p>خبرة في سياق بناء الشراكات واتخاذ القرار التوافقي؛</p><p>قدرة مثبتة على تصور وتطوير وتخطيط ومراقبة وتقييم إدارة المعلومات فيما يتعلق بالبرمجة، وكذلك تعليم المهارات وبناء قدرات الفريق؛</p><p>مهارات كتابة وتواصل وتفاوض ممتازة؛ القدرة على إعداد تقارير واضحة ومختصرة؛</p><p>فهم لأساليب جمع البيانات المختلفة ومزاياها وعيوبها، لتقييم جودة/اعتمادية المصادر الثانوية وتقديم نصائح حول مجالات التحسين المحتملة؛</p><p>القدرة على تجميع وتثليث وتحليل شامل لمجموعات بيانات متنوعة وكبيرة؛</p><p>خبرة في التعامل مع بيانات سرية وحساسة وظهور ذلك؛</p><p>القدرة على العمل بفعالية وتناغم ضمن فريق وفي السياق بين الوكالات مع زملاء من ثقافات وخلفيات مهنية متنوعة؛</p><p>المقاومة للضغط والقدرة على العمل في ظل ظروف صعبة؛</p><p>اللغة الإنجليزية بطلاقة كتابة وتحدثًا إلزامية. العربية ميزة؛</p><p>التقاط البيانات وتحليلها :</p><p>MS Excel (أساسي) : القدرة على إنشاء ماكرو؛ معرفة قوية بالإحصاء والوظائف الشرطية والنصية؛</p><p>تصميم الويب (ميزة): HTML, PHP, ASP؛ فهم أساسي لتطبيقات الويب</p><p>Mapping (أساسي) : ArcGIS, QGIS، فهم إدارة البيانات المكانية وتحليلها وعمل الخرائط.</p><p>برمجة البيانات (أساسي): R, Python، القدرة على كتابة نصوص pipelines لتنظيف البيانات وتحليلها، تجربة GitHub أو التحكم في النسخ ميزة.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نتيجة الخدمة: ستكون تسليمات الخدمة المتوقعة محددة لكل مهمة وقد تشمل ملاحظات تقييم الحالة، وخطط التحقيق، وسجلات المقابلات، وملخصات مراجعة الأدلة، وتوثيق OSINT، ومسودات تقارير التحقيق، وتقارير الإغلاق، وتقارير استشارية، ومذكرات إحاطة، ومحاضر اجتماعات، ومواد تدريبية وOutputs أخرى تحقيق أو إدارية مطلوبة من قبل DIOS.</p><p>الترتيب المؤسسي سيكلف مُستشار ضابط التحقيقات بالتقارير إلى رئيس قسم التحقيقات أو أي موظف DIOS آخر مُعين ضمن وحدة التحقيقات المحايدة (NIU). سيقوم رئيس قسم التحقيقات أو موظف DIOS آخر مُعين ضمن وحدة التحقيقات المحايدة بمراجعة عمل المستشار من حيث الجودة والكمال والموضوعية والامتثال للمعايير التحقيقية المعمول بها. جميع منتجات العمل الناتجة عن هذه الت engagement مملوكة للأونروا ويجب تقديمها إلى رئيس قسم التحقيقات أو المشرف المُعين. سيتم تحديد جداول زمنية وآليات الدفع بالتعاون مع كل مهمة/نتيجة.</p><p>السرية، الأخلاقيات وحماية البيانات يجب أن يحافظ المستشار على سرية مطلقة واستقلالية ونزاهة مهنية في جميع الأنشطة التي يقوم بها في إطار هذا التعاقد. يجب أن يحافظ المستشار على سرية المعلومات والسجلات والأدلة؛ والتعامل مع البيانات الشخصية والمواد التحقيقية الحساسة بأمان؛ وتجنب الإفشاء غير المصرح به؛ والامتثال لسياسات ولوائح وإرشادات DIOS المعمول بها المتعلقة بالتحقيقات وأمن المعلومات وحماية البيانات والسلوك الأخلاقي.</p><p>مكان العمل من المنزل، المدة المتوقعة: تعتمد على النطاق</p><p>الواجبات والمسؤوليات: UNRWA هي وكالة الأمم المتحدة التي تأسستها الجمعية العامة في عام 1949 وتكلف بتقديم المساعدة والحماية لسكان من لاجئي فلسطين المسجلين البالغ عددهم حوالي 5.7 مليون لاجئ. مهمتها هي مساعدة لاجئي فلسطين في الأردن ولبنان وسوريا والضفة الغربية وقطاع غزة لتحقيق إمكاناتهم الكاملة في التنمية البشرية، في انتظار حل عادل لمحنة他们. تشمل خدمات الأونروا التعليم والرعاية الصحية والإغاثة والخدمات الاجتماعية وبناء وإصلاح مرافق المخيمات والتمويل الصغير والمساعدة الطارئة. تعتبر الأونروا أكبر عملية أممية في الشرق الأوسط بأكثر من 30,000 موظف، معظمهم مشاركون في تقديم الخدمات مباشرةً لمجتمعات لاجئي فلسطين. تمول الأونروا بشكل شبه كامل من مساهمات تطوعية.</p><p>الخلفية: قسم التحقيقات في دائرة خدمات الرقابة الداخلية (DIOS) مسؤول عن إجراء التحقيقات في ادعاءات سوء السلوك التي تشمل موظفي الأونروا والمتعاقدين وغيرهم من الأشخاص المعنيين. قد تشمل هذه الادعاءات سوء الإدارة والاحتيال والفساد والانتقام من المبلغين عن المخالفات والتحرش في مكان العمل والتحرش الجنسي والاستغلال والإساءة (SEA) وإساءة استخدام السلطة وخروقات الحياد وانتهاكات لوائح الأونروا والتعليمات الإدارية. جميع الأعمال ضمن هذه الاستشارة ستُجرى وفقاً للإرشادات الموحدة للتحقيقات وسياسة تحقيقات الأونروا ودليل إجراء التحقيقات وغيرها من السياسات والإجراءات المعمول بها. تهدف الاستشارة إلى تعزيز القدرة التحقيقية لـ DIOS من خلال توفير دعم متخصص في تقييم الحالات والتخطيط التحقيقي وتحليل OSINT ومراجعة الأدلة الرقمية والتقارير والأنشطة التحقيقية ذات الصلة عند الحاجة.</p><p>وصف الواجبات والمسؤوليات سيساعد مستشار ضابط التحقيقات في تقييم الحالات والاستفسارات الخاصة بالإنترنت والتحقيقات في ادعاءات السوء السلوك. قد تشمل المهام ما يلي:</p><p>تقييم الحالة والتخطيط التحقيقي</p><ul><li>المساعدة في التحقيق في الانتهاكات المحتملة للقواعد واللوائح والسياسات والإجراءات والمعايير، بما في ذلك خروقات الحياد والاحتيال وسلب الأمان والفساد وسوء الإدارة وغيره من أشكال سوء السلوك؛</li><li>مراجعة الشكاوى والادعاءات وتقييمها؛ صياغة خطط التحقيق؛ مراجعة وتحليل المعلومات لتحديد صلتها وموثوقيتها وقيمتها الإثباتية؛ إجراء مقابلات مع الموظفين والأطراف المعنية؛ تدوين المقابلات؛ الحصول على وتحليل الأدلة الوثائقية والإلكترونية والرقمية؛ إجراء أبحاث تحقيقية؛ وتحديد العرض المناسب للاستنتاجات والنتائج التحريرية؛</li></ul><p>OSINT، الاستفسارات عبر الإنترنت والأدلة الرقمية</p><ul><li>إجراء ودعم الاستفسارات عبر الإنترنت وأنشطة استخبارات المصادر المفتوحة (OSINT)، بما في ذلك تحديد وجمع وحفظ وتحليل وتوثيق المعلومات من المصادر المتاحة علنًا، ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي، والمواقع الإلكترونية، وقواعد البيانات، وغيرها من الموارد عبر الإنترنت، وفقًا للسياسات والإجراءات والمعايير الأدلة المعمول بها؛</li><li><br></li></ul><p><b>المؤهلات/المهارات الخاصة</b></p><p>المؤهلات الأكاديمية والمهنية</p><ul><li>درجة جامعية متقدمة (درجة ماجستير أو ما يعادلها) من مؤسسة تعليمية معتمدة، ويفضل في القانون أو تنظيم policing أو تحقيقات الجرائم الإلكترونية أو العدالة الجنائية أو علم الجريمة أو التحقيق الرقمي أو الصحافة أو مجال ذي صلة، مطلوبة.</li><li>قد تقبل درجة جامعية من المستوى الأول مع عامين إضافيين من الخبرة العملية المؤهلة بدلاً من الدرجة الجامعية المتقدمة.</li><li>يُفضل التدريب الرسمي و/أو الشهادة في التحريات أو إنفاذ القانون أو OSINT أو الأدلة الرقمية أو مناهج ذات صلة.</li></ul><p>المؤهلات الأكاديمية والمهنية</p><ul><li>درجة جامعية متقدمة (درجة ماجستير أو ما يعادلها) من مؤسسة تعليمية معتمدة، ويفضل في القانون أو تنظيم policing أو تحقيقات الجرائم الإلكترونية أو العدالة الجنائية أو علم الجريمة أو التحقيق الرقمي أو الصحافة أو مجال ذو صلة، مطلوبة.</li><li>قد تقبل درجة جامعية من المستوى الأول مع عامين إضافيين من الخبرة العملية المؤهلة بدلاً من الدرجة الجامعية المتقدمة.</li><li>يُفضل التدريب الرسمي و/أو الشهادة في التحريات أو إنفاذ القانون أو OSINT أو الأدلة الرقمية أو مناهج ذات صلة.</li></ul><p>يتطلب الحد الأدنى خمس سنوات من الخبرة المهنية في العمل التحقيقي بشكل متقدم، بما في ذلك خبرة دولية لا تقل عن سنتين خارج البلد الأم للمترشح وبلد الإقامة الدائم وبلد جنسيته.</p><ul><li>يفضل الخبرة في إجراء أنشطة تحقيقات دولية</li><li>يفضل الخبرة في تحليل المعلومات باستخدام منصات OSINT</li><li>يفضل وجود خبرة تحقيقية في أو عن الشرق الأوسط</li></ul><p><br></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادلها) من مؤسسة تعليمية معتمدة، ويفضل في القانون أو تنظيم policing أو تحقيقات الجرائم الإلكترونية أو العدالة الجنائية أو علم الجريمة أو التحقيق الرقمي أو الصحافة أو مجال ذو صلة، مطلوبة.</li><li>قد تقبل درجة جامعية من المستوى الأول مع عامين إضافيين من الخبرة العملية المؤهلة بدلاً من الدرجة الجامعية المتقدمة.</li><li>يُفضل التدريب الرسمي و/أو الشهادة في التحريات أو إنفاذ القانون أو OSINT أو الأدلة الرقمية أو مناهج ذات صلة.</li><li>يتطلب الحد الأدنى خمس سنوات من الخبرة المهنية في العمل التحقيقي بشكل متقدم، بما في ذلك خبرة دولية لا تقل عن سنتين خارج البلد الأم للمترشح وبلد الإقامة الدائمة وبلد جنسيته.</li><li>يفضل الخبرة في إجراء أنشطة تحقيقات دولية</li><li>يفضل الخبرة في تحليل المعلومات باستخدام منصات OSINT</li><li>يفضل وجود خبرة تحقيقية في أو عن الشرق الأوسط</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب.</li><li>إتقان اللغة العربية مرغوب فيه.</li></ul><p></p></section>
<p><strong>مسؤول أول للمتابعة والتسليم</strong></p><p><strong>مدة العقد: </strong>12 شهراً، تخضع للشروط والترتيبات التعاقدية المعمول بها.</p><p><strong>نطاق الراتب الشهري المتوقع: 2,000 - 3,000 دينار أردني</strong></p><p><strong>تسعى منظمة مرموقة لتوظيف مهنيين أردنيين مؤهلين لشغل منصب مسؤول أول للمتابعة والتسليم لمشاريع مياه وطنية مخطط لها.</strong></p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>قيادة أو دعم تطوير وصيانة جداول التنفيذ المتكاملة، وأطر المتابعة، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، ومتتبعات الإنجاز، وسجلات المخاطر، وسجلات المشكلات، ومتتبعات الإجراءات للاستثمارات الجاهزة المحددة.</li><li>مراجعة والتحقق من وتوحيد وتحليل معلومات التقدم الواردة من الجهات المنفذة والاستشاريين والمقاولين والفرق الفنية.</li><li>متابعة استثمارات الجاهزية عبر مراحل التصميم، والتمويل، والمشتريات/العطاءات، والإنشاء، والتشغيل، والتسليم، وتحديد قضايا المسار الحرج ومخاطر التسليم.</li><li>إعداد تقارير تقدم عمل عالية الجودة، ولوحات البيانات، والملخصات التحليلية، وإخطارات الإنذار المبكر، ومذكرات اتخاذ القرار، والعروض التقديمية التنفيذية.</li><li>التنسيق مع الجهات الحكومية، وشركاء التنمية، والجهات المانحة، والمؤسسات المالية الدولية، والاستشاريين، والمقاولين بشأن مسائل التنفيذ وإعداد التقارير.</li><li>دعم الإدارة في حل عقبات التنفيذ ومتابعة الإجراءات التصحيحية المتفق عليها حتى إغلاقها.</li><li>المساهمة في التحسين المستمر لأنظمة المتابعة الرقمية، ومعايير البيانات، وبروتوكولات إعداد التقارير، وإدارة الأداء على مستوى المحفظة.</li></ul><p><strong>الحد الأدنى من المؤهلات</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة، أو الإدارة العامة، أو الاقتصاد، أو علم البيانات، أو إدارة المشاريع، أو أي تخصص آخر ذي صلة.</li><li>خبرة مهنية ذات صلة لا تقل عن عشر (10) سنوات، ويفضل أن تكون في متابعة المشاريع، أو إدارة المشاريع، أو تسليم البنية التحتية، أو تنفيذ البرامج، أو الإنشاءات، أو تقارير الأداء.</li><li>مهارات تحليلية قوية، ومهارات حل المشكلات، وكتابة التقارير، والعرض، والتواصل.</li><li>إجادة متقدمة لبرنامج Microsoft Excel وقدرة قوية على متابعة المشاريع وتحليل البيانات.</li><li>إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل، والتنسيق مع العديد من أصحاب المصلحة، وإدارة الأولويات المتعارضة، وتقديم مخرجات دقيقة ضمن المواعيد النهائية المحددة.</li></ul><p><strong>المؤهلات المفضلة</strong></p><p>تُعتبر المؤهلات التالية ميزة إضافية ولكنها ليست إلزامية:</p><ul><li>خبرة في قطاع المياه، أو المرافق العامة، أو الإنشاءات، أو غيرها من مشاريع البنية التحتية الكبرى.</li><li>معرفة بتنفيذ مشاريع القطاع العام، وعمليات المشتريات، وإدارة العقود، ومتطلبات المشاريع الممولة من المانحين.</li><li>درجة الماجستير في تخصص ذي صلة.</li><li>شهادة في إدارة المشاريع، أو المتابعة والتقييم، أو تحليل البيانات، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة في استخدام Power BI، أو Microsoft Project، أو Primavera P6، أو نظم المعلومات الجغرافية (GIS)، أو أنظمة إدارة المستندات، أو أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، أو غيرها من منصات متابعة المشاريع الرقمية.</li></ul><p> </p><p>للتقديم عبر منصة "اختبوط"، يرجى إرسال خطاب تغطية والسيرة الذاتية الحالية بتنسيق زمني عكسي.</p><p>لن يتم النظر في الطلبات التي لا تستوفي الحد الأدنى من المتطلبات المذكورة أعلاه. قد تؤدي الطلبات غير المكتملة و/أو الملفات التالفة إلى تأخير معالجة طلبك أو استبعاده من الاعتبار. لن يتم قبول أي مكالمات هاتفية.</p><p>الموعد النهائي لتقديم الطلبات هو <strong>22 أكتوبر 2026.</strong></p><p> </p>
<p>نحن نبحث عن توظيف مسؤول حوكمة، مخاطر، امتثال ماهر سيكون مسؤولاً عن تقييم فعالية وكفاءة وأمن أنظمتنا التقنية مع ضمان امتثالها لمعايير الصناعة وأفضل الممارسات والعمليات والإجراءات الداخلية. كجزء من واجباته، سيكون مسؤولاً عن الإشراف على الامتثال وتقرير للإدارة حول كيفية التخفيف من المخاطر المحتملة.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>تطوير ومراجعة ومراقبة وتنفيذ نظام إدارة أمن المعلومات في الشركة، بما في ذلك العمليات والسياسات والأنظمة والإجراءات، وتحسين نظام إدارة أمن المعلومات باستمرار لمواكبة المتطلبات التنظيمية المتغيرة وأفضل الممارسات في الصناعة.</li><li>تطوير ومراجعة ومراقبة خطة استمرارية العمل والتعافي من الكوارث للشركة وتحديد مناطق المخاطر المحتملة والتأكد من اتخاذ الخطوات اللازمة لتخفيفها.</li><li>التحقيق في الانتهاكات والإبلاغ عنها فيما يتعلق بالعمليات والالتزامات التنظيمية عبر عمليات الشركة بما في ذلك أقسام الهندسة والعمليات مع خطط عمل فعالة استجابة للاكتشافات وانتهاكات الامتثال.</li><li>بناء خطة تدقيق داخلي وجدول زمني يغطي جميع الجوانب وفقاً لاحتياجات الإدارة.</li><li>إعداد تقارير التدقيق الداخلي detailing النتائج والتوصيات والإجراءات التصحيحية.</li><li>التخطيط وإجراء مراجعات وتقييمات منتظمة لتحديد مجالات عدم الامتثال وتطوير خطط إجراء تصحيحية.</li><li>مراقبة والإبلاغ عن قضايا الامتثال، بما في ذلك خروقات البيانات، حوادث الأمن، والتغييرات التنظيمية، واتخاذ الإجراءات المناسبة لمعالجتها.</li><li>ضمان أن تُ communicated قضايا الامتثال بفعالية لفريق القيادة ومجلس الإدارة.</li><li>تقديم الإرشاد والتدريب للموظفين حول مواضيع الأمن والامتثال، بناءً على أفضل الممارسات والمعايير الصناعية.</li><li>تعزيز ثقافة الامتثال داخل المؤسسة، حيث يفهم جميع الموظفين أهمية الامتثال ودورهم في الحفاظ عليه.</li><li>التنسيق مع المراجعين الخارجيين والجهات التنظيمية حسب الضرورة لإثبات الامتثال للقوانين والأنظمة ذات الصلة.</li><li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف لضمان دمج متطلبات الامتثال ونظام إدارة أمن المعلومات في جميع جوانب تطوير البرمجيات وإدارة المشاريع والعمليات، وغيرها.</li><li>نقل وإدارة وتفوق مهام GRC إلى أداة GRC معروفة.</li><li>إجراء وتدير تقييم مخاطر المؤسسة عبر المنظمة، بناءً على سياسة وإجراءات إدارة المخاطر المحددة.</li><li>العمل عن كثب مع جميع الأقسام في مهام إدارة المخاطر، بما في ذلك تحديد وتخفيف المخاطر.</li><li>العمل عن كثب مع جميع الأقسام بشأن أدواتهم وبرامجهم الجديدة لضمان اتباعها لرؤية ProgressSoft وسياساتها ولعكس أي تغييرات مطلوبة على العمليات والضوابط الداخلية الحالية.</li><li>القدرة على قراءة وفهم اتفاقيات الطرف الثالث من العملاء وتقييم مستوى قبول المخاطر تجاه شروط وأحكام الأمن.</li><li>القدرة على إجراء تقييمات مخاطر الطرف الثالث (الموردين والعملاء).</li><li>فهم سير العمل والإجراءات الداخلية وتقييم أي مجالات للتحسين.</li></ul><p>هدف/مؤشر الأداء</p><ul><li>ضمان امتثال الأفراد لجميع العمليات والإجراءات الموضوعة.</li><li>العرض أمام الإدارة العليا كما يلزم.</li><li>ضمان امتثال الموظفين لتكنولوجيا المعلومات على جميع المستويات.</li><li>تقديم تقارير منتظمة وفي الوقت المناسب للإدارة حول حالة التقدم والإنجازات.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب الآلي أو في مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 1-2 سنة في مجالات ذات صلة بالحكم أو الامتثال أو تدقيق تكنولوجيا المعلومات أو إدارة مخاطر تكنولوجيا المعلومات. معرفة قوية بمبادئ وممارسات وأطر تدقيق تكنولوجيا المعلومات (مثل GRCP، COBIT، ISO 27001 أو تخصص ذو صلة). الإلمام بأطر الأمن ومتطلبات الامتثال (ISO27001، GDPR، PADSS). الإلمام بلوائح الأمن السيبراني والامتثال عبر دول الشرق الأوسط (مثلاً الأردن/ الإمارات/ عمان/ الكويت/ قطر وغيرها). الكفاءة في أدوات ومنهجيات إدارة المخاطر والتدقيق. تقديم رؤى لاتخاذ قرارات مستنيرة. مهارات تحليلية قوية وقدرات تفكير نقدي وحل المشكلات ومهارات تقرير وعرض ممتازة. التعرض لحوكمة تكنولوجيا المعلومات وأنشطتها. القدرة على العمل بشكل مستقل والعمل كجزء من فريق. القدرة على تعدد المهام والانتباه إلى التفاصيل والالتزام بالمواعيد النهائية.</p>