وظائف مشرف أمن في الأردن
٢٦٢١ وظائف شاغرة
<p>نحن نبحث عن توظيف مسؤول حوكمة، مخاطر، امتثال ماهر سيكون مسؤولاً عن تقييم فعالية وكفاءة وأمن أنظمتنا التقنية مع ضمان امتثالها لمعايير الصناعة وأفضل الممارسات والعمليات والإجراءات الداخلية. كجزء من واجباته، سيكون مسؤولاً عن الإشراف على الامتثال وتقرير للإدارة حول كيفية التخفيف من المخاطر المحتملة.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>تطوير ومراجعة ومراقبة وتنفيذ نظام إدارة أمن المعلومات في الشركة، بما في ذلك العمليات والسياسات والأنظمة والإجراءات، وتحسين نظام إدارة أمن المعلومات باستمرار لمواكبة المتطلبات التنظيمية المتغيرة وأفضل الممارسات في الصناعة.</li><li>تطوير ومراجعة ومراقبة خطة استمرارية العمل والتعافي من الكوارث للشركة وتحديد مناطق المخاطر المحتملة والتأكد من اتخاذ الخطوات اللازمة لتخفيفها.</li><li>التحقيق في الانتهاكات والإبلاغ عنها فيما يتعلق بالعمليات والالتزامات التنظيمية عبر عمليات الشركة بما في ذلك أقسام الهندسة والعمليات مع خطط عمل فعالة استجابة للاكتشافات وانتهاكات الامتثال.</li><li>بناء خطة تدقيق داخلي وجدول زمني يغطي جميع الجوانب وفقاً لاحتياجات الإدارة.</li><li>إعداد تقارير التدقيق الداخلي detailing النتائج والتوصيات والإجراءات التصحيحية.</li><li>التخطيط وإجراء مراجعات وتقييمات منتظمة لتحديد مجالات عدم الامتثال وتطوير خطط إجراء تصحيحية.</li><li>مراقبة والإبلاغ عن قضايا الامتثال، بما في ذلك خروقات البيانات، حوادث الأمن، والتغييرات التنظيمية، واتخاذ الإجراءات المناسبة لمعالجتها.</li><li>ضمان أن تُ communicated قضايا الامتثال بفعالية لفريق القيادة ومجلس الإدارة.</li><li>تقديم الإرشاد والتدريب للموظفين حول مواضيع الأمن والامتثال، بناءً على أفضل الممارسات والمعايير الصناعية.</li><li>تعزيز ثقافة الامتثال داخل المؤسسة، حيث يفهم جميع الموظفين أهمية الامتثال ودورهم في الحفاظ عليه.</li><li>التنسيق مع المراجعين الخارجيين والجهات التنظيمية حسب الضرورة لإثبات الامتثال للقوانين والأنظمة ذات الصلة.</li><li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف لضمان دمج متطلبات الامتثال ونظام إدارة أمن المعلومات في جميع جوانب تطوير البرمجيات وإدارة المشاريع والعمليات، وغيرها.</li><li>نقل وإدارة وتفوق مهام GRC إلى أداة GRC معروفة.</li><li>إجراء وتدير تقييم مخاطر المؤسسة عبر المنظمة، بناءً على سياسة وإجراءات إدارة المخاطر المحددة.</li><li>العمل عن كثب مع جميع الأقسام في مهام إدارة المخاطر، بما في ذلك تحديد وتخفيف المخاطر.</li><li>العمل عن كثب مع جميع الأقسام بشأن أدواتهم وبرامجهم الجديدة لضمان اتباعها لرؤية ProgressSoft وسياساتها ولعكس أي تغييرات مطلوبة على العمليات والضوابط الداخلية الحالية.</li><li>القدرة على قراءة وفهم اتفاقيات الطرف الثالث من العملاء وتقييم مستوى قبول المخاطر تجاه شروط وأحكام الأمن.</li><li>القدرة على إجراء تقييمات مخاطر الطرف الثالث (الموردين والعملاء).</li><li>فهم سير العمل والإجراءات الداخلية وتقييم أي مجالات للتحسين.</li></ul><p>هدف/مؤشر الأداء</p><ul><li>ضمان امتثال الأفراد لجميع العمليات والإجراءات الموضوعة.</li><li>العرض أمام الإدارة العليا كما يلزم.</li><li>ضمان امتثال الموظفين لتكنولوجيا المعلومات على جميع المستويات.</li><li>تقديم تقارير منتظمة وفي الوقت المناسب للإدارة حول حالة التقدم والإنجازات.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب الآلي أو في مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 1-2 سنة في مجالات ذات صلة بالحكم أو الامتثال أو تدقيق تكنولوجيا المعلومات أو إدارة مخاطر تكنولوجيا المعلومات. معرفة قوية بمبادئ وممارسات وأطر تدقيق تكنولوجيا المعلومات (مثل GRCP، COBIT، ISO 27001 أو تخصص ذو صلة). الإلمام بأطر الأمن ومتطلبات الامتثال (ISO27001، GDPR، PADSS). الإلمام بلوائح الأمن السيبراني والامتثال عبر دول الشرق الأوسط (مثلاً الأردن/ الإمارات/ عمان/ الكويت/ قطر وغيرها). الكفاءة في أدوات ومنهجيات إدارة المخاطر والتدقيق. تقديم رؤى لاتخاذ قرارات مستنيرة. مهارات تحليلية قوية وقدرات تفكير نقدي وحل المشكلات ومهارات تقرير وعرض ممتازة. التعرض لحوكمة تكنولوجيا المعلومات وأنشطتها. القدرة على العمل بشكل مستقل والعمل كجزء من فريق. القدرة على تعدد المهام والانتباه إلى التفاصيل والالتزام بالمواعيد النهائية.</p>
<p>الملخص الوظيفي إزالة وفرز الغسيل القذر من المزلات أو عربات التنظيف. تشغيل ومراقبة آلات الغسيل والتنظيف الجاف والتجفيف وفقًا لمعايير الشركة. تطبيق المعالجة الصحيحة للبضاعة الملطخة حسب نسيجها ونوع البقعة. الحفاظ على سجلات دقيقة للمواد المغسولة وعدد الأحمال وكمية التنظيف الجاف والغسيل. نقل عربة الملابس المغسولة إلى المجففات ووضعها في المجففات وفقًا لحجم الحمولة. إزالة الوبر والحطام من شاشات المجفف وفلاتر التنظيف الجاف ومصيدة التصريف بعد كل تحميل. مراقبة مستويات الحاويات الكيميائية للتأكد من صرف المواد الكيميائية وإخطار المشرف/المدير بمشكلة المضخة المحتملة. اتباع كل سياسات الشركة والسلامة والأمن والإجراءات؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. التأكد من أن المظهر الرسمي والشخصي للعامل نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بشكل بصري (على سبيل المثال، لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال نوبة العمل. التحريك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو يساوي 25 رطلاً دون مساعدة. الانتقال عبر أماكن ضيقة ومحصورة أو مرتفعة. المرور عبر أسطح منحدرة وغير مستوية أو زلقة وكذلك صعود ونزول السلالم و/أو المنحدرات الخدمية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p>التعليم: لا شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p><p>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عملية ذات صلة.</p><p>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</p><p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الملخص الوظيفي: فصل وتنظيف الملابس المتسخة من أنابيب المصاعد أو عربات التنظيف. تشغيل ومراقبة آلات الغسيل والتنظيف الجاف والتجفيف وفقًا لمعايير الشركة. تطبيق المعالجة الصحيحة للبقع وفقًا لنوع القماش والبقعة. الحفاظ على سجلات دقيقة للقطع المُغسلة، عدد الأحمال، وكمية التنظيف الجاف والغسيل. نقل عربة القطع المغسولة إلى أجهزة التجفيف ووضعها في المجففات حسب حجم الحمولة. إزالة الوبر وال debris من شاشات المجفف، فلات التنظيف الجاف، ومصيدة التصريف بعد كل حمل. مراقبة المستويات في خزانات المواد الكيميائية لضمان صرف المواد الكيميائية وإخطار المشرف/المدير بمشكلة مضخة محتملة. اتّباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمان والإجراءات؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريب وشهادات السلامة. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. التأكد من الامتثال لتوقعات ومعايير الجودة. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصريًا (مثال: لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال وردية العمل. التحرك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا تتجاوز 25 رطلاً بدون مساعدة. التنقل عبر المساحات الضيقة أو المحصورة أو المرتفعة. الانتقال فوق أسطح منحدرة أو غير مستوية أو زلقة وكذلك صعودًا وهبوطًا على السلالم و/أو درجات الخدمة. الامتداد فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية منطقية أخرى كما يطلبها المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عمل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: دون خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>المهندس المتقدم للمبيعات ما قبل البيع من مايكروسوفت مسؤول عن قيادة تفاعل العملاء، تموضع الحلول، وأنشطة ما قبل البيع الفنية عبر حلول بنية مايكروسوفت التحتية، الأمن، مكان العمل الحديث، والسحابة. يعمل الدور كمستشار تقني موثوق لعملاء المؤسسات، داعمًا مبادرات التحول الرقمي من خلال تصميم الحلول الاستشارية، ورش العمل التقنية، العروض التوضيذية، والتواصل الاستراتيجي مع العملاء.</p>
<p>من خلال العمل عن كثب مع مديري الحسابات، والمعماريين، وفرق المنتجات، وأصحاب المصلحة من مايكروسوفت، يلعب المهندس دورًا رئيسيًا في تحديد متطلبات العملاء، تموضع تقنيات مايكروسوفت، تطوير المقترحات التقنية، ودعم نمو خط الأنابيب عبر المنطقة. الجمع بين خبرة تقنية عميقة بمايكروسوفت مع قدرات قوية في التفاعل مع العملاء، العروض التقديمية، ومبيعات الحلول.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<h4>التفاعل مع العملاء واستشارات الحلول</h4>
<ul>
<li>التفاعل مع العملاء لفهم: التحديات التجارية، متطلبات الأمن والبنية التحتية، أهداف التحول الرقمي، والبيئات التكنولوجية القائمة</li>
<li>إجراء تقييمات لبنية العملاء التحتية، والسحابة، ومشاهد الأمن</li>
<li>دعم العملاء في تعريف المتطلبات الفنية والمساهمة في: ردود RFP، ووثائق RFI ومتطلبات الحل الفني</li>
<li>العمل كمستشار موثوق طول دورة التفاعل مع العميل</li>
</ul>
<h4>تموضع الحلول وما قبل البيع الفني</h4>
<ul>
<li>تموضع حلول مايكروسوفت كعروض من الطراز الأول من خلال التعبير عن: القيمة التجارية، والمزايا التنافسية، والقدرات التقنية والفوائد الأمنية والتشغيلية</li>
<li>إظهار مزايا حلول مايكروسوفت مقارنة بالتقنيات المنافسة والبيئات الحالية للعملاء</li>
<li>دعم العملاء أثناء التقييمات الفنية وعمليات اتخاذ القرار</li>
<li>إعداد المقترحات التقنية، وعروض الحلول، وتوصيات الهندسة، ووثائق الاستجابة الفنية</li>
</ul>
<h4>حلول الأمن والسحابة والبنية التحتية لمايكروسوفت</h4>
<ul>
<li>تصميم وتموضع الحلول عبر: Microsoft 365 E3 و E5، وحلول الأمن والامتثال من مايكروسوفت، مجموعة Defender، Microsoft Defender Suite، Microsoft Sentinel (SIEM)، Azure Active Directory (SSO، MFA، Identity Security)، حلول Purview وحماية البيانات، Intune وإدارة نقاط النهاية، بنية تحتية Azure، خدمات النسخ الاحتياطي، التعافي من الكوارث، والهجرة، حلول بنية تحتية مايكروسوفت الهجينة والمحلية</li>
<li>دعم قياس Azure، ومناقشات الهجرة والتحديث مع عملاء المؤسسات</li>
<li>الحفاظ على وعي قوي بممارسات مايكروسوفت السحابية والبنية التحتية والأمن</li>
</ul>
<h4>ورش العمل، العروض التقديمية الفنية والتقديمات</h4>
<ul>
<li>قيادة ورش عمل العملاء، العروض التقنية، عروض الحلول، وإيجاز تنفيذي</li>
<li>تقديم عروض مخصصة تستجيب لتحديات الأعمال والتقنية الخاصة بالعميل</li>
<li>تثقيف العملاء حول قدرات مايكروسوفت السحابية والبنية التحتية والأمن السيبراني</li>
<li>دعم تمكين العملاء ومبادرات الوعي عبر تقنيات مايكروسوفت</li>
</ul>
<h4>تطوير خط الأنابيب ودعم المبيعات</h4>
<ul>
<li>المشاركة في توليد خط الأنابيب وتطوير الفرص كجزء من فريق ما قبل البيع</li>
<li>دعم تأهيل الفرص، التحقق الفني، وتقدم الصفقة عبر تواصل العملاء الاستراتيجي</li>
<li>التعاون الوثيق مع فرق المبيعات وإدارة الحسابات لمواءمة الاستراتيجيات التقنية والتجارية</li>
<li>الحفاظ على وضوح تقدم الفرصة وأنشطة تفاعل العملاء</li>
</ul>
<h4>التعاون عبر الوظائف</h4>
<ul>
<li>العمل عن كثب مع مديري الحسابات، المعماريين الفنيين، فرق المنتجات، فرق التنفيذ وأصحاب المصلحة من مايكروسوفت</li>
<li>دعم الانتقال الناجح من مرحلة ما قبل البيع إلى التسليم والتنفيذ</li>
<li>التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات والأمن لدى العميل لضمان توافق الحل جاهزية التقنية</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>8+ سنوات خبرة في مبيعات حلول مايكروسوفت، ما قبل البيع الفني، استشارات السحابة والبنية التحتية، بيئات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات المؤسسية</li>
<li>خبرة قوية في حلول مايكروسوفت السحابية، الأمن، الإنتاجية، والبنية التحتية</li>
<li>فهم قوي لمبادئ أمان المؤسسات، هجرة وتحديث السحابة، إدارة الهوية والوصول، وحلول حماية البيانات والامتثال</li>
<li>خبرة في دعم تفاعل العملاء المؤسسيين والاستراتيجيين</li>
<li>الت familiarity with non-Microsoft security technologies such as VMware, Trend Micro EPP/EDR, Forcepoint DLP is highly desirable</li>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة أو مجال فني ذو صلة</li>
<li>شهادات مايكروسوفت في السحابة والأمن تعتبر ميزة</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>قيادة برامج خصوصية البيانات المؤسسية وحماية البيانات الشخصية من خلال تطوير أطر الخصوصية والسياسات والضوابط الامتثاثية وتقييمات مخاطر الخصوصية وتنفيذ التنظيمات بما يتماشى مع قوانين الخصوصية المعمول بها والمعايير الدولية.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>تطوير إطار خصوصية البيانات المؤسسية.</li>
<li>إنشاء سياسات وإجراءات الخصوصية.</li>
<li>إجراء تقييمات أثر الخصوصية (PIA).</li>
<li>إجراء تقييمات أثر حماية البيانات (DPIA).</li>
<li>تصميم ضوابط الخصوصية من البداية (privacy by design).</li>
<li>تعريف معايير تصنيف البيانات الشخصية.</li>
<li>تطوير عمليات إدارة الموافقات.</li>
<li>إنشاء إجراءات حقوق subjects البيانات.</li>
<li>تنفيذ سياسات الاحتفاظ بالبيانات والت compleion الحذف.</li>
<li>دعم عمليات إدارة خرق البيانات.</li>
<li>إجراء تقييمات مخاطر الخصوصية.</li>
<li>مخطط أنشطة معالجة البيانات الشخصية.</li>
<li>ضمان الامتثال للوائح الخصوصية المعمول بها.</li>
<li>تقديم جلسات توعية وورش عمل لأصحاب المصلحة.</li>
<li>دعم عمليات تدقيق وتقييم الخصوصية.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>المهارات الفنية</h4>
<ul>
<li>لوائح حماية البيانات الشخصية</li>
<li>تقييم مخاطر الخصوصية</li>
<li>DPIA / PIA</li>
<li>الخصوصية بالتصميم</li>
<li>تصنيف البيانات</li>
<li>إخفاء البيانات (Data masking)</li>
<li>إخفاء الهوية (Data anonymization)</li>
<li>أساسيات تشفير البيانات</li>
<li>مفاهيم الهوية وإدارة الوصول</li>
<li>إدارة السجلات</li>
<li>أساسيات أمن المعلومات</li>
<li>أدوات امتثال الخصوصية</li>
</ul>
<h4>الخبرة</h4>
<ul>
<li>من 7 إلى 10 سنوات في الخصوصية، أمن المعلومات، الحوكمة، المخاطر والامتثال، أو مجالات ذات صلة.</li>
<li>خبرة في تنفيذ برامج الخصوصية المؤسسية.</li>
<li>خبرة في مشاريع الامتثال التنظيمي.</li>
</ul>
<h4>الشهادات المفضلة</h4>
<ul>
<li>CIPP/E</li>
<li>CIPP/A</li>
<li>CIPM</li>
<li>CIPT</li>
<li>ISO 27701 Lead Implementer</li>
<li>ISO 27001 Lead Implementer</li>
</ul></p><p></p>
<h4 style="box-sizing: border-box; font-family: Lato, sans-serif; line-height: 1.4; margin-top: 10px; margin-bottom: 10px; font-size: 18px;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold; text-align: justify; font-size: 14px;">الوظيفة: موظف المالية (إحالة) - رقم الوظيفة 823</strong></h4>
<div class="ltr description_div" style="box-sizing: border-box; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);">
<p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; text-align: justify;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">الموقع: عمان - مخيمات (تنقل)</strong></p>
<p><strong>ملخص الوظيفة</strong></p>
<p>نبحث عن مرشح قوي ومؤهل للانضمام إلى قسم المالية لدينا، لدعم موظفي المالية في IMC الأردن، بشكل أساسي، من خلال إعداد الفواتير، ومعالجة المدفوعات النقدية/البنكية، وفقًا لسياساتنا وإجراءاتنا، ومتابعة المسح الشهري مع مقرنا الرئيسي، وأي مهام أخرى ستُكلف بها.</p>
<p>لأداء هذه الوظيفة بنجاح، يجب على الفرد أن يكون قادرًا على أداء كل وظيفة أساسية مع أو بدون تسهيلات معقولة.</p>
<p><strong>المتطلبات الدنيا</strong></p>
<ol>
<li>إعداد تسويات البنك والنقد، وإعداد أي قيود ضرورية لتصحيح الأرصدة.</li>
<li>السعي للحصول على التفويض المناسب وضمان جمع جميع الوثائق الداعمة وإرفاقها بالفواتير.</li>
<li>المسؤولية عن دفع فواتير مستشفيات وزارة الصحة اليومية باستخدام سلفيات نقدية.</li>
<li>التحقق من دقة طلبات الدفع التي يقوم بها قسم المطالبات الطبية.</li>
<li>إعداد المدفوعات اليومية للتحويلات النقدية للموردين.</li>
<li>مراقبة وضمان أن نفقات المشاريع تتوافق مع الميزانية/الميزانيات المعتمدة بالتنسيق مع أصحاب الميزانية المشرف.</li>
<li>معالجة المدفوعات الشهرية للمستشفيات التابعة عند الحصول على الموافقة النهائية.</li>
<li>مساعدة الفريق أثناء زيارات التدقيق.</li>
<li>التحقق من دقة طلبات الدفع التي يقوم بها قسم المطالبات الطبية؛ إجراء تحقق عشوائي لملفات المرضى، وعملية العلاج والمطالبات المقدمة.</li>
<li>العمل كنقطة اتصال مع أقسام المالية في المستشفيات التابعة لضمان التتبع المالي السليم وحل أي مشكلات قد تنشأ مع الفوترة الشهرية.</li>
<li>الحفاظ على جميع القيود المحاسبية المتعلقة بمركز الإحالة والمعاملات المالية للمستشفيات التابعة.</li>
<li value="12">قيادة النظام المحاسبي، واستيراد جميع بيانات المحاسبة من خلال قالب CSV يدويًا، ورفع طلبات الشراء (PRs).</li>
<li value="13">ضمان إنشاء ومراجعة وصيانة الضوابط الداخلية وفقًا لإرشادات IMC والمتبرعين.</li>
<li value="14">مراقبة التحكم في السلفيات النقدية وضمان تسويتها في الوقت المناسب.</li>
<li value="15">المسؤولية عن مراجعة تقارير الذمم المدينة/الذمم الدائنة (AR/AP) والتقارير التي يتم تداولها شهريًا.</li>
<li value="16">إعداد تسويات مع المستشفيات وتحديث متتبع الإحالة.</li>
<li>المساعدة في إعداد كشوف رواتب الموظفين الوطنيين ودفعات الاستشاريين وفقًا للقوانين والأنظمة مع جميع الوثائق الداعمة ذات الصلة بالتنسيق مع قسم الموارد البشرية، بما في ذلك أي قضايا تتعلق بتغطية تأمين الموظفين الصحي.</li>
<li>إعداد ودفع مدفوعات الضمان الاجتماعي.</li>
<li>إعداد ودفع مدفوعات الضرائب الشهرية.</li>
<li>المشاركة في الإغلاق الشهري للحسابات.</li>
<li>مراجعة وإعداد مدفوعات الفصل.</li>
<li>مراجعة وإعداد مدفوعات الميدان.</li>
<li>إعداد قيود الاستهلاك.</li>
<li>إعداد تقارير الذمم المدينة/الذمم الدائنة (AR-AP).</li>
<li>أي مهام أخرى ذات صلة يتم توجيهها من قبل المشرف</li>
</ol>
<p><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px; text-align: justify;">المتطلبات الدنيا</strong></p>
<p> </p>
<ul>
<li>بكالوريوس في المحاسبة أو أي مجال ذي صلة</li>
<li>مهارات جيدة في الكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية</li>
<li>سنتان إلى ثلاث سنوات من الخبرة في دور مماثل، والخبرة التطوعية مقبولة.</li>
<li>يجب أن تكون الخبرة في المنظمات غير الحكومية (NGOs) إلزامية</li>
</ul>
<p><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px; text-align: justify;"> </strong></p>
<p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; text-align: justify; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">السلوك الأخلاقي في منظمة International Medical Corps</strong></p>
<p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;">بناءً على التزام منظمة International Medical Corps بثقافة الإبلاغ عن المخالفات كأحد الطرق الأساسية التي نتحمل من خلالها مسؤوليتنا المشتركة في الامتثال للمبادئ الأخلاقية ومعايير السلوك المحددة في <strong>مدونة السلوك والأخلاق</strong>، يتعين على جميع الموظفين الإبلاغ عن أي مخالفات أو انتهاكات مشتبه بها أو فعلية لسياسات المنظمة. تحظر <strong>مدونة السلوك والأخلاق</strong> وسياسة الإبلاغ عن المخالفات أي شكل من أشكال الانتقام ضد المبلغين أو الأفراد الذين يبلغون عن مخاوف بحسن نية. قد يتعرض الموظفون الذين ينتهكون هذه الحماية لإجراءات تأديبية، بما في ذلك إنهاء خدمتهم أو علاقتهم التعاقدية مع منظمة International Medical Corps.</p>
<p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">فرص متساوية</strong></p>
<p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;">تفتخر منظمة International Medical Corps بتوفير فرص عمل متساوية لجميع الموظفين والمتقدمين المؤهلين دون تمييز على أساس العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الأصل القومي أو الإثني أو السن أو الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى.</p>
<p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px -27pt; text-align: justify; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;"> </p>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نبحث عن خبير أمان DDoS عالي المستوى في Arbor لدعم وتشغيل منصات Arbor AED و AEM الحالية لحماية بيئة مصرفية كبرى من هجمات حجب الخدمة الموزعة (DDoS).<br> يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة عملية قوية مع حلول Arbor/NETSCOUT DDoS، ويفضل ضمن بيئة بنكية أو خدمات مالية، مع قدرات قوية في أمان الشبكات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.<br> المسؤوليات الرئيسية إدارة وتشغيل ومراقبة واستكشاف منصات Arbor AED و AEM.<br> تقديم دعم بمستوى SME لاكتشاف DDoS والتخفيف والحماية.<br> مراقبة أحداث DDoS ونماذج حركة المرور والتنبيهات وأنشطة التخفيف.<br> تحليل حركة المرور الشبكية والتحقيق في حوادث DDoS ذات الصلة.<br> استكشاف مشكلات أمان الشبكة والاتصال المعقدة وإصلاحها.<br> دعم التوفر المستمر وأداء بنية حماية DDoS.<br> العمل عن كثب مع فرق الشبكة والأمن و SOC والبنية التحتية لحل حوادث الأمن.<br> إجراء تغييرات التكوين وتعديل السياسات وتحسين منصات Arbor.<br> دعم الاستجابة للحوادث وتحليل السبب الجذري لهجمات DDoS.<br> الحفاظ على الوثائق الفنية والإجراءات التشغيلية وسجلات التكوين.<br> توفير الإرشاد الفني ودعم SME لفرق الأمن/الشبكات المصرفية.<br> دعم التكامل واستكشاف الأخطاء عبر تقنيات أمني الشبكة مثل الجدران النارية وموازنات التحميل وأدوات ضوابط الأمن الأخرى.<br> خبرة عملية قوية مع Arbor AED و AEM / NETSCOUT DDoS.<br> خبرة مثبتة في اكتشاف DDoS والتخفيف والحماية.<br> معرفة قوية بأمان الشبكات وشبكات TCP/IP.<br> خبرة في استكشاف حركة المرور الشبكية المعقدة وحوادث الأمان.<br> خبرة عملية مع منصات DDoS من Arbor في بيئة إنتاج.<br> فهم قوي لضوابط أمان الشبكة مثل الجدران النارية، IPS، WAF، VPN، وتحميل التوازن.<br> خبرة باستخدام أدوات استكشاف الشبكات مثل Wireshark، tcpdump، curl، nc، وغيرها.<br> خبرة مفضلة في مجال البنوك/الخدمات المالية – ميزة كبيرة.<br> خبرة العمل كمهندس مقيم/ SME لبنك أو عميل مؤسسي حيوي.<br> خبرة مع Cisco، Fortinet، Palo Alto، F5، أو تقنيات أمان مماثلة.<br> خبرة مع أتمتة أمان الشبكة أو البرمجة النصية تعتبر ميزة إضافية.<br></span> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>المحلل SOC - المستوى 2 مسؤول عن مراقبة الأمن المتقدمة، تحقيق الحوادث، تحليل التهديدات، وهندسة الكشف ضمن مركز عمليات الأمن (SOC) لدى زينتيك. يلعب الدور كنقطة التصعيد الأساسية للحوادث الأمنية التي يحددها محللو المستوى 1 ويؤدي دوراً حيوياً في التحقق من التهديدات، إجراء التحقيقات، ودعم أنشطة الاستجابة للحوادث عبر بيئات المؤسسة والحكومة والبنية التحتية الحيوية.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<p><strong>مراقبة الأمن وتحقيق الحوادث</strong></p>
<ul>
<li>التحقيق في الحوادث الأمنية التي يصعدها محللو SOC المستوى 1 وتحليلها.</li>
<li>التحقق من أحداث الأمن وتحديد النطاق والتأثير والحدة والمخاطر التجارية.</li>
<li>إجراء ترابط وتحليل متقدم للسجلات والتنبيهات ونشاط الشبكة والبيانات الطرفية ومعلومات التهديد.</li>
<li>إجراء تحليل سبب الحادث وتحديد مؤشرات الاختراق (IOCs).</li>
<li>دعم عمليات احتواء الحوادث وتعافيها وتطهيرها.</li>
<li>تصعيد الحوادث التي تتطلب تحقيقاً متخصصاً أو دعم استجابة للحوادث.</li>
</ul>
<p><strong>كشف التهديدات والصيد الفارسي للتهديدات</strong></p>
<ul>
<li>أداء أنشطة صيد تهديدات استباقية لتحديد الأنشطة الخبيثة التي قد تتجاوز الضوابط الآلية.</li>
<li>استخدام مصادر معلومات التهديد لتحديد التهديدات الناشئة وتكتيكات المهاجمين.</li>
<li>تحليل أنماط الهجوم والمؤشرات والسلوكيات المرتبطة بالبرمجيات الخبيثة، وفدية الفدية، والتهديدات الداخلية، وتهديدات متقدمة مستمرة (APTs).</li>
<li>تحديد فرص لتحسين تغطية الكشف عبر البيئات المراقبة.</li>
</ul>
<p><strong>SIEM وهندسة الكشف</strong></p>
<ul>
<li>تطوير وتعديل وتحسين حالات استخدام SIEM وقواعد الترابط.</li>
<li>دعم إنشاء وصيانة منطق الكشف ولوحات البيانات والتقارير والتنبيهات وتدفقات المراقبة.</li>
<li>خفض الإيجابيات الكاذبة من خلال المعايرة وتحسين القواعد.</li>
<li>دعم إضافة مصادر سجلات جديدة وتكاملها.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة الحوادث والتقارير</strong></p>
<ul>
<li>الحفاظ على سجلات الحوادث ووثائق التحقيق التفصيلية.</li>
<li>إعداد التحليل الفني وتقارير الحوادث.</li>
<li>دعم مقاييس الأداء التشغيلية والتقارير ومراجعات الخدمة.</li>
<li>التأكد من امتثال أنشطة معالجة الحوادث للإجراءات المعتمدة وSLA.</li>
</ul>
<p><strong>القيادة التقنية ونقل المعرفة</strong></p>
<ul>
<li>تقديم الإرشاد والتوجيه لمحللي SOC من المستوى 1.</li>
<li>دعم تطوير المحللين من خلال التدريب ومشاركة المعرفة الفنية.</li>
<li>المشاركة في مبادرات التحسين المستمر وبرامج نضج SOC.</li>
<li>المساهمة في تطوير العمليات ودلائل التشغيل والإجراءات.</li>
</ul>
<h4>ثقافتنا وقواعد السلوك:</h4>
<p>في زينتك، نفخر بثقافة قائمة على التعاون والابتكار والنزاهة التي لا تقبل المساومة. نحن نبحث عن أشخاص يشاركون هذه القيم ويركزون على خدمة العملاء والأخلاقيات الممتازة. من المتوقع أن يلتزم جميع الموظفين بميثاق السلوك لدينا، الذي يعمل كإطار توجيهي للسلوك المسؤول في كل ما نقوم به — من كيفية عملنا مع بعضنا البعض إلى كيفية تعاملنا مع العملاء والشركاء على مستوى العالم.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس أو دبلوم متوسط (كحد أدنى) من مؤسسة معترف بها.</li>
<li>خبرة لا تقل عن سنتين في الأمن السيبراني المدارة / عمليات SOC بمستوى تحقيق.</li>
<li>على الأقل شهادة SOC معتمدة من NCSC مثل CSA أو GSOC أو GIAC أو GCIA أو CTIA أو شهادة مكافئة أخرى معتمدة من NCSC.</li>
<li>قوة في تحقيقات SIEM، وتطوير قواعد الكشف، وتحليل السجلات والشبكات، وتعديل حالات الاستخدام.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>نحن نبحث عن مستشار أمان سيبراني / مهندس مبيعات لدور عن بُعد يواجه العميل مقره في عمّان، الأردن.</p>
<p>هذا الدور مناسب لشخص لديه 1–3 سنوات من الخبرة في المبيعات، ما قبل البيع، تطوير الأعمال، أو الاستشارات، مع خلفية في الأمن السيبراني أو فهم تقني قوي لخدمات الأمن السيبراني.</p>
<p>سيتركز الدور على التفاعل مع العملاء، فهم احتياجاتهم في الأمن السيبراني، شرح الخدمات بوضوح، تأهيل الفرص، المتابعة مع العملاء المحتملين، تحديث أنشطة CRM، ودعم نمو الأعمال.</p>
<p>هذا ليس دوراً تقنياً بحتاً أو دور مبيعات عام. إنه دور استشاري في الأمن السيبراني لمن يمكنه دمج مهارات التواصل، وفهم الأمن السيبراني، والانضباط التجاري.</p>
<p>يجب أن يكون المرشح المثالي مريحاً في التحدث مع العملاء، طرح الأسئلة الصحيحة، تحديد احتياجات العمل، ودعم عملية البيع لخدمات الأمن السيبراني مثل SOC، حوكمة الأمن والسياسات GRC، اختبار الاختراق والتقييم، الامتثال، والخدمات الاستشارية.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>يقيم حالياً في عمّان، الأردن</li>
<li>1–3 سنوات من الخبرة في المبيعات، ما قبل البيع، تطوير الأعمال، أو الاستشارات</li>
<li>خبرة في بيع أو دعم الخدمات، ليس فقط المنتجات أو تراخيص البرمجيات</li>
<li>خلفية في الأمن السيبراني أو فهم تقني قوي لخدمات الأمن السيبراني</li>
<li>يفضَّل وجود خبرة سابقة في خدمات الأمن السيبراني مثل SOC، GRC، VAPT، الامتثال، الاستشارات، أو خدمات الأمن المدارة</li>
<li>مهارات اتصال وتتبع قوية</li>
<li>راحة في التحدث مع العملاء وشرح خدمات الأمن السيبراني بوضوح</li>
<li>راحة في العمل مع أهداف مبيعات شهرية وتحديثات الفرص المحتملة</li>
<li>يفضَّل وجود خبرة باستخدام HubSpot أو أي نظام CRM</li>
<li>القدرة على العمل عن بُعد بانضباط، متابعة يومية، والتقارير الفعّالة للنشاط</li>
<li>اتصال بالإنترنت مستقر وبيئة مهنية لمكالمات العملاء</li>
<li>مطلوب مهارات التواصل بالعربية والإنجليزية</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<ul>
<li>نموذج العمل عن بُعد</li>
<li>فرصة للنمو في مبيعات الأمن السيبراني، الاستشارات، وتطوير الأعمال</li>
<li>التعرض لخدمات الأمن السيبراني على مستوى المؤسسات ومشاركات العملاء</li>
<li>تركيز دور واضح مع خط أنابيب منظم وأنشطة CRM</li>
<li>فرصة للعمل مع فريق أمني سيبراني ذي خبرة</li>
<li>نمو مهنِي في مجالات مثل SOC، GRC، VAPT، الامتثال، والخدمات الاستشارية</li>
<li>بيئة تعتمد على الأداء وتوفر مجالاً لتطوير المسارات المهنية</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>اغسل وامسح ونظّف سطح المسبح. خلق جو ممتع ومريح للضيوف في جميع الأنشطة والمناطق الترفيهية من خلال التعبير عن موقف إيجابي وحماسي. راقب النشاط في المرفق الترفيهي واستجب وفقًا لإجراءات التشغيل المحلية في حالة الطوارئ. التزم بقواعد ولوائح المرفق الترفيهي. كن واعيًا للحالات الممكنة التي قد لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة آمنًا في نشاط ما وأبلغ المشرف/المدير. قدِّم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الإسعاف الطبية. احصل على المناشف، وطوِّها، وركِّبها وفق إجراءات الشركة.</p>
<p>الإبلاغ عن الحوادث</p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يغسل ويُمسح ويُنظّف سطح المسبح. يخلق أجواء ممتعة ومريحة للضيوف في جميع الأنشطة والمناطق الترفيهية من خلال اظهار موقف إيجابي ومتحمس. يراقب الأنشطة في المرفق الترفيهي ويرد وفقاً لإجراءات التشغيل المحلية في حالة الطوارئ. يعزز قواعد وت 시스템 الترفيهية. كن على علم بالوضعيات التي قد لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة بأمان في نشاط ما وأبلغ المشرف/المدير. يقدم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. يحصل على المناشف ويطويها ويرتبها وفق إجراءات الشركة.</p>
<p>الإبلاغ عن الحوادث</p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>نحن نوظف مستشار أمان سيبراني / مهندس مبيعات لدور عن بُعد يواجه العملاء ويقع في عمّان، الأردن.</p>
<p>هذا الدور مناسب لشخص لديه خبرة من 1–3 سنوات في المبيعات أو ما قبل المبيعات أو تطوير الأعمال أو الاستشارات، مع خلفية في الأمن السيبراني أو فهم تقني قوي لخدمات الأمن السيبراني.</p>
<p>سيتركز الدور على التفاعل مع العملاء، فهم احتياجاتهم من الأمن السيبراني، شرح الخدمات بوضوح، تأهيل الفرص، المتابعة مع العملاء المحتملين، تحديث أنشطة إدارة العلاقات العملاء، ودعم نمو الأعمال.</p>
<p>هذا ليس دور تسليم تقني بحت أو دور مبيعات عام. إنه دور استشاري في الأمن السيبراني لشخص يمكنه الجمع بين مهارات التواصل، وفهم الأمن السيبراني، والانضباط التجاري.</p>
<p>يجب أن يكون المرشح المثالي مريحاً عند التحدث مع العملاء، وطرح الأسئلة الصحيحة، وتحديد الاحتياجات التجارية، ودعم عملية المبيعات لخدمات الأمن السيبراني مثل SOC وGRC وVAPT والامتثال والاستشارات.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>يقيم حالياً في عمّان، الأردن</li>
<li>1–3 سنوات من الخبرة في المبيعات، ما قبل المبيعات، تطوير الأعمال، أو الاستشارات</li>
<li>خبرة في بيع أو دعم الخدمات، وليس فقط المنتجات أو تراخيص البرمجيات</li>
<li>خلفية في الأمن السيبراني أو فهم تقني قوي لخدمات الأمن السيبراني</li>
<li>يفضل وجود خبرة سابقة في خدمات الأمن السيبراني مثل SOC أو GRC أو VAPT أو الامتثال أو الخدمات المدارة للأمن</li>
<li>مهارات اتصال ومتابعة قوية</li>
<li>الراحة في التحدث مع العملاء وشرح خدمات الأمن السيبراني بوضوح</li>
<li>الراحة في العمل مع أهداف مبيعات شهرية وتحديثات خط الأنابيب</li>
<li>يفضل وجود خبرة باستخدام HubSpot أو أي نظام CRM</li>
<li>القدرة على العمل عن بُعد بانضباط، متابعة يومية، وتقرير نشاط صحيح</li>
<li>اتصال إنترنت مستقر وبيئة مهنية لإجراء مكالمات مع العملاء</li>
<li>مطلوب مهارات التواصل بالعربية والإنجليزية</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<ul>
<li>نموذج عمل عن بُعد</li>
<li>فرصة للنمو في مبيعات الأمن السيبراني والاستشارات وتطوير الأعمال</li>
<li>التعرض لخدمات الأمن السيبراني المؤسسية ومشاركات العملاء</li>
<li>تركيز دور واضح مع مسار عمل منظم ونشاط CRM</li>
<li>فرصة للعمل مع فريق أمان سيبراني ذو خبرة</li>
<li>نماء مهني في مجالات مثل SOC وGRC وVAPT والامتثال وخدمات الاستشارة</li>
<li>بيئة مدفوعة بالأداء مع مجال لتطوير المسار المهني</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>This role caters for the Zain Cash acceptance and partners’ network, its primary function is to make sure that our partners are aware of the service and its elements and that customers are kept abreast of an updated Zain Cash partners list through Zain Cash channel Key Responsibilities: Resolve issues concerned with partners that’s related to Zain Cash operational processes.<br> Work in coordination with sales to acquire high value (merchants, corporate).<br> Prepare daily/weekly/monthly/quarterly/etc.<br> reporting measuring Zain Cash KPIs.<br> Ensure that all Zain Cash BTL/marketing materials are being steadily available with the partners.<br> Support in preparing proposals and contracts to merchants.<br> Communicate and work with other Zain Cash internal stakeholders (IT, compliance, legal, and finance) to make sure that Business KPIs are being met.<br> Support partners with Zain Cash application and other digital channels and necessary training.<br> Identifying and communicating liabilities to responsible parties and ensuring that only authorized parties’ access and/or modify systems, applications, and information.<br> Make sure customer contracts are checked and archived according to CBJ rules.<br> Handling customer inquiries and complaints.<br> Managing corporate inquiries and complaints.<br> Supervise & validate the requests and the daily work over relative corporates and services.<br> Gathering market requirements to comply with technology updates.<br> Develop and update business cycle related to operation.<br> Responsible to train customer care team and any related teams with Zain Cash products and services.<br> Perform other duties related to the job assigned by the direct supervisor.<br> Assessing organizational security threats and their impact and taking actions to eliminate/reduce risk areas.<br> Setting security controls according to the confidentiality and sensitivity levels and reporting security breaches.<br> Make sure Zain Cash services are available for Zain Cash agents 24/7.<br> Keep related teams and portals updated with new Zain Cash services and information.<br> Identifying and communicating liabilities to responsible parties and ensuring that only authorized parties’ access and/or modify systems, applications, and information.<br> Assessing organizational security threats and their impact and taking actions to eliminate/reduce risk areas.<br> Setting security controls according to the confidentiality and sensitivity levels and reporting security breaches.<br> Performing other duties related to the job as assigned by the direct supervisor.<br> Bachelor’s degree in business administration or any related field 0-4 years of relevant experience.<br> Preferred Skills Good understanding about digital wallets Quick to learn.<br> Attention to Detail</span> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>المحلل المختص باستجابة الحوادث مسؤول عن التحقيق والاحتواء والتخلص ودعم استعادة الأمن السيبراني للحوادث عبر بيئات العملاء والمؤسسات. يلعب الدور دوراً حيوياً في تقليل تأثير الأعمال من التهديدات السيبرانية من خلال تنسيق أنشطة الاستجابة، إجراء التحقيقات التقنية، ودعم التحسين المستمر لقدرات الاستجابة للحوادث.</p>
<p>يت collaborations مع فرق عمليات الأمن، واستخبارات التهديدات، والعلوم الجنائية الرقمية، وفِرق تكنولوجيا المعلومات لدى العملاء لتحديد مسارات الهجوم، احتواء التهديدات، وتقوية المرونة التنظيمية ضد الحوادث المستقبلية.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<h4>التحقيق في الحوادث والاستجابة لها</h4>
<ul>
<li>الاستجابة للحوادث الأمنية ضمن اتفاقيات مستوى خدمة محددة وإجراءات التصعيد.</li>
<li>إجراء تحقيقات تفصيلية لتحديد طبيعة الهجوم ونطاق الاختراق والأنظمة المتأثرة ومسارات الهجوم والتأثير التجاري المحتمل.</li>
<li>تحليل مؤشرات الاختراق ونشاط المهاجم.</li>
<li>تحديد إجراءات الاحتواء والتخلص والتعافي اللازمة للتخفيف من الحوادث.</li>
<li>تنسيق أنشطة استجابة الحوادث مع أصحاب المصلحة الداخليين والعملاء.</li>
</ul>
<h4>تحليل التهديدات والتحقيق في الأسباب الجذرية</h4>
<ul>
<li>إجراء تحليل عميق لحوادث الأمن والأنشطة المشبوهة.</li>
<li>تحديد الثغرات والتقنيات الهجومية والفجوات الأمنية التي تسهم في الحوادث.</li>
<li>إجراء تحليل السبب الجذري لتحديد كيفية حدوث الحوادث وتحديد الضوابط الوقائية.</li>
<li>تحليل أساليب وتقنيات وإجراءات المهاجمين (TTPs) باستخدام أطر صناعية مثل MITRE ATT&CK.</li>
</ul>
<h4>التنسيق والتصعيد في الحوادث</h4>
<ul>
<li>إدارة أنشطة استجابة الحوادث عبر فرق تقنية متعددة.</li>
<li>تصعيد الحوادث التي تتطلب دعم التحريات الرقمية، والخبرة الفنية المتخصصة، وتحليل البرمجيات الخبيثة.</li>
<li>تنسيق الاتصال بين الفرق التقنية والإدارة وأصحاب المصلحة من العملاء.</li>
<li>دعم إجراءات إدارة الأزمات خلال الحوادث الكبرى.</li>
</ul>
<h4>التوثيق والتقارير</h4>
<ul>
<li>إعداد تقارير تفصيلية للحوادث توثق النتائج وتقييمات التأثير وتحليل الأسباب الجذرية وتوصيات التصحيح.</li>
<li>الحفاظ على سجلات التحقيق ووثائق الأدلة.</li>
<li>دعم تطوير ملخصات الحوادث على مستوى الإدارة ومراجعات ما بعد الحوادث.</li>
</ul>
<h4>تحسين العملية والتأهب</h4>
<ul>
<li>دعم تطوير وتحديث دفاتر استجابة الحوادث وإجراءات الاستجابة ومنهجيات التحقيق.</li>
<li>المشاركة في تمارين الطاولة ومحاكاة الحوادث.</li>
<li>تحديد فرص تحسين فاعلية الاستجابة وجاهزية التشغيل.</li>
</ul>
<h4>ثقافتنا ومدونة السلوك</h4>
<p>في ZainTECH، نفخر بثقافة قائمة على التعاون والابتكار والنزاهة غير القابلة للتنازل. نبحث عن أفراد يشاركوننا هذه القيم ويرغبون في التركيز على العمل مع العملاء والتميز الأخلاقي. من المتوقع أن يلتزم جميع الموظفين بمدونة السلوك لدينا، التي تعمل كإطار توجيهي للسلوك المسؤول في كل ما نقوم به - من كيفية العمل مع بعضنا البعض إلى كيف نتفاعل مع العملاء والشركاء عالميًا.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس أو الدبلوم المتوسط (على الأقل) من مؤسسة معترف بها.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الأمن السيبراني / أمن المعلومات، بما في ذلك سنة واحدة أو أكثر في استجابة الحوادث.</li>
<li>على الأقل شهادة IR معتمدة من NCSC مثل ECIH، CCIM، Blue Team Level 2، أو شهادة مكافئة أخرى في نفس المجال معتمدة من NCSC.</li>
<li>مهارات عملية في تحليل السجلات، والتحقيق في نقاط النهاية والشبكة، وفرز البرمجيات الخبيثة، واستخدام أدوات IR.</li>
<li>يفضَّل وجود خبرة في منصات SIEM/SOAR وEDR.</li>
<li>يفضَّل وجود خبرة في بيئة MSSP أو SOC.</li>
</ul></p><p></p>
<p>جرد كامل للملابس والأقمشة المنزلية. إجراء جرد شهري لمواد الغسيل. الإبلاغ عن المعدات المعيبة، احتياجات الصيانة، والمخاطر الأمنية إلى المدير/المشرف. تدريب الموظفين على جميع إجراءات الغسيل، بما في ذلك إجراءات السلامة وتشغيل المعدات. التأكد من اكتمال طلبات الغسيل لكل قسم حسب الحاجة. تشغيل ومراقبة آلات الغسيل والتنظيف الجاف والتجفيف. فحص الأقمشة والمناشف بحثًا عن أي تلف. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب وجدولة الموظفين وتقييمهم وتقديم المشورة لهم والانضباط لهم وتحفيزهم وتدريبهم. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل في الصيانة أو المخاطر الأمنية أو الحوادث أو الإصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات اللازمة. ضمان نظافة المظهر المهني للزي الرسمي والمظهر الشخصي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة واكتمال. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بمعايير الجودة المتوقعة؛ تحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها أو توفير التكاليف. الفحص البصري للأدوات أو المعدات أو الآلات (على سبيل المثال، لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة أو طوال نوبة العمل. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. التحرك عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. التحرك فوق أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة، وكذلك صعود وهبوط السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى أعلى وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من G.E.D. الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة. خبرة الإشراف: سنة واحدة على الأقل من خبرة الإشراف. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p>
<div>
<p> <strong>المنصب</strong> </p>
<p> </p>
<p>إجراء جرد كامل للزي الرسمي والمناشف. إجراء جرد شهري لوازم الغسيل. الإبلاغ عن المعدات المعيبة واحتياجات الصيانة ومخاطر السلامة إلى المدير/المشرف. تدريب الموظفين على جميع إجراءات الغسيل، بما في ذلك إجراءات السلامة وتشغيل المعدات. التحقق من أن طلبات الغسيل مكتملة لكل قسم حسب الحاجة. تشغيل ومراقبة آلات الغسيل والتجفيف والتنظيف الجاف. فحص المناشف والتيري للضرر.</p>
<p> </p>
<p>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والمعاقبة والتحفيز والتوجيه للموظفين. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإجراءات؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. ضمان أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. ضمان الامتثال لتوقعات الجودة والمعايير؛ تحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة الكفاءة التنظيمية والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو التوفير في التكاليف. فحص أدوات ومعدات وآلات بشكل بصري (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال وردية العمل. التحرك والرفع ونقل ودفع وسحب ووضع أشياء بوزن لا يتجاوز 25 رطلاً بدون مساعدة. التحرك عبر مساحات ضيقة أو مقيدة أو مرتفعة. المرور عبر أسطح مائلة وغير مستوية وزلقة وكذلك صعوداً ونزولاً السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والدوران والشد والانحناء. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب ما يطلبه المشرفون.</p>
<p> </p>
<p><b><br></b></p><p><b>المؤهلات المفضلة</b></p>
<p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها GED.</p>
<p>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة.</p>
<p>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة.</p>
<p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>لتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء فيما يتعلق بتسجيل الوصول، والصعود، والخدمات الخاصة، وخدمات الأمتعة، وكشك التذاكر، وLounge Emirates وفق المعايير التي وضعتها سياسات الشركة التجارية والسلامة والأمن والمعايير والإجراءات. التأكد من اكتمال جميع المعايير التشغيلية ضمن الإطارات الزمنية المحددة وفقاً للإجراءات المعمول بها. تحديد وتلبية متطلبات الخدمة القياسية والخاصة للعملاء عند تسجيل الوصول، ومكتب التحويل، والخدمات الخاصة وبوابات الصعود من خلال الالتزام بمعايير الخدمة والإجراءات المعتمدة حتى يتم التعامل مع العملاء بصورة ودودة وفعالة. الالتزام بإجراءات الإقلاع الداخلية من خلال التأكد من صلاحية الأولويات المحددة للصعود، والإعلانات، وإزالة حقائب اليد، وإيجاز الموظفين المنتظم وتوفر اللوازم/المعدات قبل الرحلة. بعد الرحلة، التأكد من تسوية كوبون الرحلة وتأكيد العد لمساعدة العملية السلسة لمغادرة EK بأمان وفي الوقت المحدد من أجل تحقيق معايير EK ورضا العملاء. توجيه ونصح أعضاء الفريق لضمان الحفاظ على مستويات خدمة عملاء مميزة والمساعدة في عملية ضمان مغادرة EK آمنة وفي الوقت المحدد. التنسيق ومراقبة شركة Emirates Chauffeur drive عند الوصول والمغادرة. التأكد من توفير هذه الخدمة للركاب المؤهلين عند الوصول وأي عملاء يحتاجون إلى مساعدة عند المغادرة. مشرف شحن وصول الحقائب إلى قاعة الأمتعة، مع ضمان أن تكون الحقائب ذات الأولوية على السيركولر أولاً، ومساعدة العملاء في حالة وجود حقائب مفقودة أو تالفة وإحالتهم إلى Emirates GHA لإكمال الأوراق الضرورية والمتابعة للحقائب المفقودة للزبائن المميزين مع إبقاء العملاء على اطلاع تام. مراقبة طوابير التسجيل مع إعطاء الأولوية لحاملي بطاقات العملاء المميزين. المساعدة والتعامل مع أي أمتعة زائدة ومشاكل في التأشيرة قد تنشأ. المساعدة في التعامل مع أي مشاكل مثل، إبقاء العملاء على اطلاع بأي تأخيرات، انقطاعات ورفض الصعود بما في ذلك تنفيذ مخطط 'الخيارات'. المساعدة في إعداد وإكمال الوثائق قبل وبعد الرحلة وإكمال جميع المعلومات الإحصائية ذات الصلة بالمحطة وتقديم الملفات. التأكد من الامتثال لجميع تعليمات السلامة في جميع الأوقات والتبليغ عن أي ضرر للطائرة، ULDS، فوراً والمساعدة في إعداد التقارير ذات الصلة. تغطية غياب مشرف تسجيل الوصول وإعداد موجزات الرحلة بخصوص معلومات العملاء لضمان أن يكون جميع العاملين، GHA ومقدمي الخدمات على دراية كاملة بهذه المعلومات. التأكد من تغطية جميع المناطق التشغيلية ووعي العاملين بما هو متوقع منهم لضمان مستويات عالية من خدمة العملاء في جميع المناطق التشغيلية. دعم وتغطية وظائف مكتب تذاكر Emirates والقيام بمهام التذاكر/الحجز لضمان خدمة سلسة للعملاء. عرض مجموعة كاملة من منتجات وخدمات Emirates لجميع العملاء لتعظيم إيرادات التذاكر. إصدار التذاكر، EMD، EBT، إجراء والحجز وتعديل الحجوزات عند الاقتضاء. إعادة إصدار واحتساب الأجور للعملاء الذين يغيرون برنامج الرحلة وإجراء أي تحصيل إضافي حسب الحاجة. إجراء تحقق من بطاقة الائتمان. إكمال عوائد مبيعات التذاكر اليومية والمساعدة في مهام البنك حسب الحاجة. عند الطلب دعم الواجبات في صالة Emirates. التنسيق مع مقدمي الخدمة ومراقبة العمالة المتعاقدة، والإشراف على عمليات تقديم الطعام والتنظيف والصيانة والتأكد من تلبية معايير الخدمة والمحافظة عليها.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>حد أدنى شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. يجب أن تكون قد أكملت دورات تدريب مهني معترف بها ومهمة في خدمات العملاء والتعامل، وعمليات الأرض والحجوزات، والتعرفة وتذاكر السفر. وبالنظر إلى المتطلبات المحددة في المحطات الخارجية، يُشترط خبرة لا تقل عن 3 سنوات في صناعة الطيران. المعرفة بنظام تحكم المغادرة ونظام الحجز المحوسب. معرفة إجراءات تسجيل الوصول. تقديم خدمة العملاء. الطلاقة في اللغة الإنجليزية بطلاقة مكتوبة ومنطوقة واللغة المحلية. الكفاءة في تطبيقات Microsoft Office. يجب أن يكون لديه الحق في الإقامة والعمل في الأردن.</p><p></p></section>
<p>قم بتطوير المنتجات وفق المعايير والمواصفات المطلوبة مع الالتزام بجداول المشروع والميزانية المحددة. تشمل مهام التطوير مراجعة الأدبيات، ما قبل الصياغة، الصياغة والتوسع في التطبيق ودعم الأنشطة البحثية التحليلية وفق توجيهات المشرف وSOPs المكتوبة</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>التعليم: درجة B.Sc. في الصيدلة</li><li>الخبرة: خبرة لا تقل عن 3 سنوات ذات صلة في صياغة المستحضرات الصيدلانية</li><li>اللغة: إجادة القراءة والكتابة والتحدث بالعربية والإنجليزية</li><li>المعرفة المهنية: معرفة في الأنظمة مثل ICH وGMP وGLP وGDP وWHO واللوائح الدولية، وزارة الصحة، مع المعرفة في متطلبات التسجيل، المداواة، المستحضرات القياسية، عملية التطوير، بروتوكولات الدراسات السريرية والمتطلبات، تصميم بروتوكولات الاستقرارية، تصميم بروتوكولات التحقق</li></ul>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>استخدم تقنيات الإنقاذ المناسبة عند ملاحظة السباحين الذين يحتاجون للمساعدة. راقب منطقة السباحة بحثاً عن الظروف الخطرة أو الأنشطة غير المعتادة أو غير الآمنة والسباحين الذين يواجهون صعوبة. روِّج لقواعد وأنظمة منشأة الترفيه. كن على علم بالإمكان وجود حالات لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة بأمان في نشاط ما وأبلغ المشرف/المدير. قدِّم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. روِّج لجوٍ ممتع ومريح للضيوف. احصل، اFold، وقم بتكديس المناشف وفق إجراءات الشركة. اغسل، امسح، ونظف سطح المسبح.</p>
<p>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛</p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>استخدم تقنيات الإنقاذ المناسبة عند ملاحظة السباحين الذين يحتاجون إلى مساعدة. راقب منطقة السباحة بحثًا عن الظروف الخطرة أو الأنشطة غير المعتادة أو غير الآمنة والسباحين الذين يواجهون صعوبة. روّج لقوانين ولوائح المرفق الترفيهي. كن على علم بمواقف قد لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة بأمان في نشاط ما وأبلغ المشرف/المدير. قدّم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. روّج لجو ممتع ومريح للضيوف. احصل على المناشف، ثم اطوِّها ورَتِّبها وفق إجراءات الشركة. اغسل، وامسح الأرض، ونظّف سطح المسبح.</p>
<p>أبلغ المدير عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛</p><p></p>