وظائف مطور قواعد بيانات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b><span>عن الوظيفة </span></b></p> <p><span>الموظف المسؤول عن عمليات الشحن يضمن التعامل الآمن والدقيق والفعال مع الشحنات والالبريد عبر عمليات الاستيراد والتصدير والبريد مع الالتزام بإجراءات الشركة ولوائح السلامة الجوية.</span></p> <p><span>&nbsp;</span><b><span>الواجبات والمسؤوليات:</span></b></p> <ul> <li><span>تنظيم وفرز وثائق الشحن للتصدير والاستيراد بما يتوافق مع قائمة الشحن وضمان تسجيل جميع التقارير في نظام المعالجة وإدارة إيرادات الشحن.</span></li> <li><span>استقبال والتبليغ والتحقيق في تفاوتات الشحن والتواصل مع الأطراف المعنية لضمان الحل الصحيح واتخاذ الإجراء المناسب وتوفير جميع التحديثات اللازمة للعملاء بشأن أي مسألة ذات صلة.</span></li> <li><span>التعامل مع البريد المدني والدبلوماسي والعسكري والكوفير باستلام البريد المحلي والفي طريقه وترتيب تحميله على جميع رحلات المغادرة.</span></li> <li><span>أداء كافة الأنشطة المتعلقة بالعبور ومستودع عمّان وضمان حالة فيزيائية جيدة للمستودع ومعداته.</span></li> <li><span>فحص جميع شحنات الشحن الواردة والوزائف وتسجيل جميع معلومات الشحنة في الحاسوب والتواصل مع أصحاب الشحن لإبلاغهم بوصول شحناتهم وإصدار أوامر التسليم.</span></li> <li><span>تنسيق وأداء الوظيفة التشغيلية لنقل شحنات الشحن الجوي من عمّان إلى جميع الدول الممكنة وتحديد المواقع يتطلب العمل مباشرة مع العملاء والوكلاء والبائعين لتقديم أعلى مستوى من الخدمات الممكنة.</span></li> <li><span>السيطرة وتتبع جميع المواد الخطرة والشحنات الخاصة، بالإضافة إلى التأكد من قبول جميع أنواع المواد الخطرة والشحنات الخاصة خارج عمّان وفق قواعد ولوائح IATA.</span></li> </ul></div><h2 class="h5">المهارات</h2> <div data-jb-field="skills"><ul> <li ><span>إتقان اللغة الإنجليزية للتواصل الفعّال.</span></li> <li ><span>مهارات حل المشكلات والعمل ضمن فريق.</span></li> <li ><span>مهارات شخصية مطورة جيدًا.</span></li> <li ><span>إظهار القدرة على اتباع التعليمات وإكمال المهام بشكل مستقل.</span></li> <li ><span>المهارة في إدارة الوقت لضمان الالتزام والاستعداد.</span></li> <li ><span>القدرة على الحفاظ على الهدوء والاحترافية تحت الضغط.</span></li> </ul></div>

<p><h4>الوصف</h4> <p>المحلل SOC - المستوى 2 مسؤول عن الرصد الأمني المتقدم، التحقيق في الحوادث، تحليل التهديدات، وهندسة الكشف ضمن مركز عمليات الأمن لشركة ZainTECH (SOC). يعمل الدور كنقطة تصعيد رئيسية للحوادث الأمنية التي يحددها محللو L1 ويلعب دوراً حاسماً في التحقق من التهديدات، وإجراء التحقيقات، ودعم أنشطة الاستجابة للحوادث عبر بيئات المؤسسة والحكومة والبنية التحتية الحيوية.</p> <h4>المسؤوليات:</h4> <p><strong>الرصد الأمني والتحقيق في الحوادث</strong></p> <ul> <li>التحقيق في الحوادث الأمنية التي قامت بتحويلها محللو SOC L1 وتحليلها.</li> <li>التحقق من أحداث الأمان وتحديد النطاق والأثر والحدة ومخاطر الأعمال.</li> <li>إجراء ترابط وتحليل متقدم للسجلات والتنبيهات ونشاط الشبكة والبيانات الطرفية ومعلومات التهديد.</li> <li>إجراء تحليل السبب الجذري للحوادث الأمنية وتحديد مؤشرات الاختراق (IOCs).</li> <li>دعم احتواء الحوادث واقتلاعها وعمليات الاسترداد.</li> <li>تصعيد الحوادث التي تتطلب تحقيقاً متخصصاً أو دعم استجابة للحوادث.</li> </ul> <p><strong>كشف التهديدات والبحث عن التهديدات</strong></p> <ul> <li>أداء أنشطة بحث استباقي عن التهديدات لتحديد الأنشطة الخبيثة التي قد تتجاوز الضوابط الآلية.</li> <li>استخدام مصادر معلومات التهديدات لتحديد التهديدات الناشئة وتكتيكات المهاجمين.</li> <li>تحليل أنماط الهجوم والمؤشرات والسلوكيات المرتبطة بالبرمجيات الخبيثة وبرمجيات الفدية والتهديدات من الداخل وتهديدات مستمرة متقدمة (APTs).</li> <li>تحديد فرص تحسين تغطية الكشف عبر البيئات التي يتم رصدها.</li> </ul> <p><strong>SIEM والهندسة الخاصة بالكشف</strong></p> <ul> <li>تطوير وتعديل وتحسين استخدامات SIEM وقواعد الترابط.</li> <li>دعم إنشاء وصيانة منطق الكشف ولوحات المعلومات والتقارير والتنبيهات وعمليات الرصد.</li> <li>خفض الإيجابيات الكاذبة من خلال الضبط وتحسين القواعد.</li> <li>دعم إدراج ودمج مصادر سجلات جديدة.</li> </ul> <p><strong>إدارة الحوادث والتقارير</strong></p> <ul> <li>الحفاظ على سجلات الحوادث ووثائق التحقيق التفصيلية.</li> <li>إعداد التحليل الفني والتقارير الخاصة بالحوادث.</li> <li>دعم قياسات الأداء والتقارير ومراجعات الخدمة.</li> <li> ensuring عناية الحوادث والتعامل معها يتوافق مع الإجراءات المعمول بها وSLA.</li> </ul> <p><strong>القيادة الفنية ونقل المعرفة</strong></p> <ul> <li>تقديم الإرشاد والتوجيه لمحللي SOC من المستوى L1.</li> <li>دعم تطوير المحللين من خلال التدريب وتبادل المعرفة الفنية.</li> <li>المشاركة في مبادرات التحسين المستمر وبرامج نضج SOC.</li> <li>المساهمة في تطوير العمليات والدليل التشغيلي والإجراءات.</li> </ul> <h4>ثقافتنا ومدونة السلوك:</h4> <p>في ZainTECH، نفخر بثقافة مبنية على التعاون والابتكار والنزاهة غير القابلة للمساومة. نبحث عن أشخاص يشاركون هذه القيم وملتزمين بالتركيز على العميل والتميز الأخلاقي. من المتوقع أن يلتزم جميع الموظفين بمدونة السلوك لدينا، والتي تشكل إطاراً توجيهياً للسلوك المسؤول في كل ما نقوم به — من كيفية تعاوننا مع بعضنا البعض إلى كيف نتفاعل مع العملاء والشركاء عالمياً.</p> <h4>المتطلبات</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس أو دبلوم متوسط (على الأقل) من مؤسسة معترف بها.</li> <li>خبرة لا تقل عن سنتين في الأمن السيبراني المدار / عمليات SOC على مستوى التحقيق.</li> <li>على الأقل شهادة SOC معتمدة من NCSC مثل CSA أو GSOC أو GIAC أو GCIA أو CTIA أو أي شهادة مكافئة في نفس المجال معتمدة من NCSC.</li> <li>إعدادات SIEM قوية في التحقيق، وتطوير قواعد الكشف، وتحليل السجلات والشبكات، وتعديل حالات الاستخدام.</li> </ul></p><p></p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>المحلل SOC - المستوى 2 مسؤول عن المراقبة الأمنية المتقدمة، والتحقيق في الحوادث، وتحليل التهديدات، وهندسة الكشف داخل مركز عمليات الأمن لدى زينتك (SOC).<br> يلعب الدور كنقطة تصعيد رئيسية للحوادث الأمنية التي حُددت من قبل محللي المستوى 1، ويؤدي دوراً حاسمًا في التحقق من التهديدات، وإجراء التحقيقات، ودعم أنشطة الاستجابة للحوادث عبر بيئات المؤسسات والحكومة والبنى التحتية الحيوية.<br> المسؤوليات: المراقبة الأمنية والتحقيق في الحوادث التحقق من الحوادث الأمنية التي صعدها محللو SOC من المستوى 1 وتحليلها.<br> التحقق من أحداث الأمان وتحديد النطاق والتأثير والشدة ومخاطر الأعمال.<br> إجراء ترابط وتحليل متقدم للسجلات، والتنبيهات، ونشاط الشبكة، والقياسات الطرفية، ومعلومات التهديد.<br> إجراء تحليل السبب الجذري للحوادث الأمنية وتحديد مؤشرات الاختراق (IOCs).<br> دعم احتواء الحوادث وإقصائها واستردادها.<br> تصعيد الحوادث التي تتطلب تحقيقاً متخصصاً أو دعم استجابة للحوادث.<br> كشف التهديدات والصيد عن التهديدات إجراء أنشطة صيد التهديدات بشكل استباقي لتحديد نشاط ضار قد يتجاوز ضوابط آلية.<br> استخدم مصادر معلومات التهديدات لتحديد التهديدات الناشئة وتكتيكات المهاجمين.<br> تحليل أنماط الهجوم والمؤشرات والسلوكيات المرتبطة بالبرمجيات الخبيثة، وفدية، والتهديدات الداخلية، والتهديدات المستدامة المتقدمة (APT) تحديد الفرص لتحسين تغطية الكشف عبر البيئات المراقبة.<br> SIEM وهندسة الكشف تطوير وضبط وتحسين حالات استخدام SIEM وقواعد الترابط.<br> دعم إنشاء وصيانة منطق الكشف ولوحات المعلومات والتقارير والتنبيهات وتدفقات العمل للمراقبة<br> تقليل النتائج الإيجابية الكاذبة من خلال الضبط وتحسين القواعد.<br> دعم إدراج وتكامل مصادر السجل الجديدة.<br> إدارة الحوادث والتقارير الحفاظ على سجلات الحوادث وتوثيق التحقيق بشكل دقيق.<br> إعداد التحليل الفني وتقارير الحوادث.<br> دعم المقاييس التشغيلية والتقارير ومراجعات الخدمة.<br> التأكد من أن أنشطة التعامل مع الحوادث تتوافق مع الإجراءات المعتمدة ومستويات الخدمة (SLA).<br> القيادة التقنية ونقل المعرفة تقديم الإرشاد والإرشاد للمحللين في SOC من المستوى 1.<br> دعم تطوير المحلل من خلال التوجيه ومشاركة المعرفة الفنية.<br> المشاركة في مبادرات التحسين المستمر وبرامج نضوج SOC.<br> المساهمة في تطوير العمليات، ودليل الإجراءات، والإجراءات التشغيلية.<br> ثقافتنا ومدونة السلوك: في زينتك، نفخر بثقافة تقوم على التعاون والابتكار والنزاهة التي لا تقبل المساومة.<br> نحن نبحث عن أفراد يشاركون هذه القيم ويرعون المركزية نحو العميل والتفوق الأخلاقي.<br> من المتوقع أن يحافظ جميع الموظفين على مدونة السلوك لدينا، التي تشكل إطارًا توجيهيًا للسلوك المسؤول عبر كل ما نقوم به — من طريقة عملنا مع بعضنا البعض إلى كيفية تعاملنا مع العملاء والشركاء عالميًا.<br> شهادة البكالوريوس أو دبلوم متوسط (على الأقل) من مؤسسة معترف بها.<br> خبرة لا تقل عن 2 سنة في الأمن السيبراني المعتمد/عمليات SOC على مستوى التحقيق.<br> شهادة SOC معتمدة من NCSC على الأقل مثل (CSA، GSOC، GIAC، GCIA، CTIA) أو شهادة مكافئة أخرى في نفس المجال معتمدة من قبل NCSC.<br> خبرة قوية في تحقيقات SIEM وتطوير قواعد الكشف وتحليل السجلات والشبكات وتعديل حالات الاستخدام.<br></span> </div>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>About the Role:</p><p>We re seeking an experienced data scientists to deliver insights and act as the hands on modeling lead on client engagements. You will slice and dice data using various methods and create new visions for the future. You ll frame problems, engineer features, build and deploy models, and monitor them in production to support the customer value creation activities. You will ship models that run at scale, withstand audit, and clearly link to incremental business value. While mining, interpreting, and cleaning the data, you will be relied on to ask questions, connect the dots, and uncover hidden opportunities for realizing the data s full potential. The ideal candidate will have mathematical and statistical expertise, extensive programming experience in multiple languages along with natural curiosity and a creative mind.</p><p>Core Responsibilities:</p><p>Problem Framing &amp; Target Definition:</p><ul><li>Translate commercial goals into modeling problems (e.g., churn, propensity to buy, uplift, LTV, survival/tenure) with clear success metrics and guardrails</li><li>Identify relevant data sources to mine for client business needs, and collect large structured and unstructured datasets and variables</li></ul><p>Data Analysis:</p><ul><li>Serve as data strategist to identify and integrate new datasets and execute analytical experiments to help solve problems across various domains and industries</li><li>Devise and utilize algorithms and models to mine data, perform data and error analysis to improve models, clean and validate data for uniformity and accuracy</li><li>Analyze data for trends and patterns, and interpret data with clear objectives in mind</li></ul><p>Model Development:</p><ul><li>Create reproducible pipelines and a feature registry to calculate model inputs</li><li>Develop and evaluate churn, cross/upsell propensity, uplift/treatment effect, LTV, ranking/NBA models and select algorithms fit for data, scale, and explainability</li><li>Use clear control/holdouts, quantify precision vs. recall, calibration, and profit curves, simulate outcomes and set practical thresholds and simple policies (eligibility, suppressions, frequency caps)</li></ul><p>Operationalization:</p><ul><li>Implement analytical models in production by collaborating with software developers and machine-learning engineers</li><li>Implement scoring and integrate outputs with client MarTech/decisioning for SMS, email, in app, IVR, and agent assist</li><li>Set up monitoring (performance, drift, calibration, data quality), alerting, and retrain cadence with rollback criteria</li></ul><p>Governance, Risk &amp; Explainability:</p><ul><li>Produce model cards, document features/exclusions, and run proportionate explainability/fairness checks for regulated contexts and maintain audit ready artifacts</li></ul><p>Enablement &amp; Acceleration:</p><ul><li>Create templates, reusable code, and quick start notebooks, /coach client analysts on model usage and monitoring</li><li>Contribute to practice POVs/case studies as needed</li></ul><p>What we look for</p><p>Highly motivated individuals with excellent problem-solving skills and the ability to prioritize shifting workloads in a rapidly changing industry. An effective communicator, you ll be a confident team player that collaborates with people from various teams while looking to develop your career in a dynamic organization.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>3 to 6 years of hands-on experience in applied data science with proficiency in data mining, mathematics, and statistical analysis</li><li>Experience either in an in house data science role at a leading industry player or in a consulting company AI &amp; Advanced Analytics team with multi industry exposure</li><li>Structured problem solver with strong client facilitation skills and executive storytelling ability (able to translate technical findings into clear commercial recommendations)</li><li>Advanced experience in pattern recognition and predictive modeling</li><li>Ability to work with multiple programming languages and datamining tools</li><li>Able to work effectively in a dynamic, research-oriented group that has several concurrent projects</li><li>Bachelor s degree in the field of computer science is preferred (not mandatory)</li></ul><p>Technical Expertise:</p><ul><li>Data platforms: Azure Synapse/Databricks, Google BigQuery, Snowflake, or Amazon Redshift</li><li>Languages: SQL, Python, R and SAS</li><li>BI/Reporting (any): Power BI, Tableau</li></ul><p></p></section>

<p><h4>دور الوظيفة - مهندس تصميم كهربائي أول – مراكز البيانات ذات المهمات الحرجة</h4> <p>الاتصال الشفهي والكتابي باللغة الإنجليزية إلزامي.</p> <p><strong>خبرة قوية</strong></p> <ul> <li>أكثر من 12 عاماً في مشاريع مراكز البيانات / المهمات الحرجة</li> <li>خبرة في مراكز البيانات عالية السعة/التخزين المشترك للمواقع</li> <li>تعرض لمشروعات في الإمارات والسعودية (مجلس التعاون الخليجي)</li> <li>قيادة وجهًا لوجه مع العميل وخبرة في تطوير الأعمال</li> <li>خبرة في قيادة فرق هندسية متعددة التخصصات في بيئة استشارية</li> </ul> <p><strong>المسؤوليات</strong></p> <ul> <li>قيادة تصميم وتكامل وتوصيل أنظمة الكهرباء وMEP لمشاريع مراكز البيانات ذات المهمات الحرجة.</li> <li>توفير الحوكمة الفنية من خلال مراجعة واعتماد المخرجات الهندسية المتوافقة مع المعايير العالمية ومتطلبات العميل.</li> <li>دفع تطوير حلول مراكز البيانات المعيارية والسحابية والتخزين المشترك والسعات العالية.</li> <li>التصرف كواجهة العميل الأساسية، وبناء علاقات استشارية موثوقة عبر الحسابات الرئيسية في المنطقة.</li> <li>قيادة ورش العمل الفنية ومراجعات التصميم وعروض أصحاب المصالح العليا.</li> <li>امتلاك استراتيجية المشروع، وضمان التميز في التنفيذ عبر مراحل دورة الحياة من المفهوم إلى التنفيذ.</li> <li>دفع تطوير الأعمال بما في ذلك قيادة العطاء، واستراتيجية الاقتراح، والتموضع التجاري.</li> <li>تحديد الفرص في البنية التحتية الرقمية والساعة العالية والسحابية والاستفادة منها.</li> <li>التعاون مع القيادة الإقليمية لتوسيع عرض خدمات الخدمات الحرجة/مراكز البيانات.</li> <li>القيادة والتوجيه وتطوير فرق الهندسة متعددة التخصصات في الكهرباء والميكانيكا والمدني والهندسة المعمارية.</li> <li>الإشراف على تخطيط الموارد واستخدامها وتطوير القدرات ضمن ممارسة مراكز البيانات.</li> <li>التأكد من أن جميع الحلول تلبي معايير المرونة والاستدامة وقابلية التوسع والكفاءة التشغيلية.</li> </ul> <p><strong>المؤهلات</strong></p> <ul> <li>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو مجال ذات صلة؛ ويفضل الماجستير.</li> <li>أكثر من 12 عاماً من الخبرة في التصميم والتسليم أو الاستشارات في المهمات الحرجة/مراكز البيانات.</li> <li>فهم قوي لمعايير التصنيفات وNFPA وASHRAE وإرشادات Uptime Institute.</li> <li>خبرة مثبتة في أسواق GCC (الإمارات و/أو السعودية).</li> <li>خبرة في العمل مع شركات استشارية كبيرة أو شركات هندسية دولية.</li> <li>قيادة ممتازة وقدرات اتصال والتعامل مع العملاء.</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>دور الوظيفة - مهندس التصميم الكهربائي الرئيسي – مراكز البيانات الحيوية (Mission Critical)</h4> <p>التواصل الشفهي والكتابي بالإنجليزية مطلوبان.</p> <p><strong>خبرة قوية</strong></p> <ul> <li>أكثر من 12 عامًا في مشاريع مراكز البيانات/المراكز الحيوية</li> <li>خبرة في مراكز البيانات عالية السعة/الاستضافة المشتركة</li> <li>تعرض projects في الإمارات العربية المتحدة/المملكة العربية السعودية (منطقة الخليج)</li> <li>قيادة أمام العميل وخبرة في تطوير الأعمال</li> <li>خبرة في قيادة فرق هندسية متعددة التخصصات في بيئة استشارية</li> </ul> <p><strong>المسؤوليات</strong></p> <ul> <li>قيادة تصميم وتكامل وتقديم أنظمة الكهرباء وMEP لمشاريع مراكز البيانات الحيوية</li> <li>توفير حوكمة تقنية من خلال مراجعة واعتماد التسليمات الهندسية بما يتوافق مع المعايير العالمية ومتطلبات العميل</li> <li>قيادة تطوير حلول مرافق البيانات المعيارية والسحابية والاستضافة عالية السعة</li> <li>العمل كواجهة العميل الأساسية، وبناء علاقات استشارية موثوقة عبر الحسابات الرئيسية في المنطقة</li> <li>قيادة ورش العمل التقنية ومراجعات التصميم وعروض أصحاب المصلحة العليا</li> <li>امتلاك استراتيجية المشروع، وضمان التميز في التنفيذ عبر مراحل دورة الحياة من المفهوم إلى التنفيذ</li> <li>دفع تطوير الأعمال بما في ذلك قيادة العطاءات واستراتيجية الاقتراح والوضعية التجارية</li> <li>تحديد واستغلال الفرص في البنية الرقمية والهياكل السحابية ودوائر البيانات عالية السعة</li> <li>التعاون مع القيادة الإقليمية لتوسيع عرض خدمات المراكز الحيوية/البيئة البياناتية</li> <li>قيادة وتوجيه وتطوير فرق هندسية متعددة التخصصات في الكهرباء والميكانيكا والإنشاءات والعمارة</li> <li>الإشراف على تخطيط الموارد والاستخدام وتطوير القدرات داخل ممارسة مراكز البيانات</li> <li>ضمان أن جميع الحلول تلبي المعايير من حيث المرونة والاستدامة والتوسع والكفاءة التشغيلية</li> </ul> <p><strong>المؤهلات</strong></p> <ul> <li>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو مجال ذو صلة; يفضل الماجستير</li> <li>أكثر من 12 عامًا من الخبرة في تصميم/تقديم/استشارات مراكز البيانات الحيوية</li> <li>فهم قوي لمعايير Tier، NFPA، ASHRAE، وإرشادات Uptime Institute</li> <li>خبرة مثبتة في أسواق الخليج (الإمارات و/أو السعودية)</li> <li>خبرة في العمل مع شركات استشارية كبيرة أو شركات هندسية دولية</li> <li>قيادة مميزة، مهارات اتصال، وقدرات أمام العميل</li> </ul></p><p></p>

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong >المسؤوليات</strong><span > يتحقق من سجلات الموارد البشرية المختلفة والنماذج والجداول من حيث الدقة ويبدأ بالإجراءات التصحيحية حسب الحاجة؛ يحافظ على هذه السجلات وملفات أخرى ويحديثها ويتابع حسب الحاجة، ويستعرض المستندات والشهادات ذات الصلة بقسمه قبل معالجتها في نظام إدارة الموارد البشرية (HRM). يجهز المراسلات الروتينية، ويملأ نماذج إجراءات شؤون الموظفين وغيرها من النماذج؛ يجمع البيانات من الملفات ويجهز أو يساعد في تجهيز وتحديث التقارير الإحصائية الدورية وغيرها المتعلقة بوظائف القسم/الوحدة المعنية. يشارك، حيثما كان ذلك ممكنًا، في أنشطة التوظيف من الإعلان عن الوظيفة، فرز الطلبات، إجراء التقييم التحريري (الاختبار) للمرشحين المختارين، المشاركة في المقابلات بصفته HR ex-Officio وإعداد حزمة التوظيف قبل إحالة HFHRO للموافقة لدعم توقيعه كما هو مطلوب. يتعامل مع العقود والوثائق الوظيفية التكميلية بما في ذلك استلام الطلبات من الأقسام، والتحقق، والحصول على الموافقات اللازمة، وإدخال البيانات في النظام، وجمع الحضور ومراجعة نتائج الرواتب في النظام. يستقبل ويُسجل البريد الوارد ويوزع البريد الصادر؛ يعتني بإعادة إنتاج وترتيب وتدبيس المستندات والمواد المختلفة؛ يضمن فحص جميع المستندات لأغراض الملفات الرسمية؛ المسؤول عن حفظ الملفات والسجلات الوظيفية بشكل صحيح؛ يساعد في إحاطة الموظفين الجدد والمتقاعدين وردود الموظفين على الاستفسارات المتعلقة بقضايا الموارد البشرية. يدخل البيانات في نظام HRM؛ فيما يتعلق بنشاطات الرواتب، الاستحقاقات أو الحركات والسجلات حسب الاقتضاء. يشارك، حيثما كان ذلك ممكنًا، في أنشطة إدارة الأداء من دعم كل من الموظفين والمشرفين في إتمام نظام إدارة الأداء الإلكتروني، وتوليد التقارير، والحفاظ على مكتبة أهداف للوظائف العامة، وتتبع حالة الموظفين قيد الاختبار أو فرصة للتحسين (OTI)، وصياغة والتحضير للرسائل اللازمة للموظفين. يعفي نظيره/نظيرته في فرق HR أخرى، أو أقسام أو وحدات أخرى؛ يؤدي واجبات أخرى قد يكلفه بها المشرف.</span></p><p><strong>الكفاءات</strong> قيم الأمم المتحدة الأساسية للنزاهة والاحترافية واحترام التنوع، والكفاءات الأساسية للاتصال والتعامل مع الآخرين والدفع للنتائج تُطبق افتراضيًا التخطيط والتنظيم اتباع التعليمات والإجراءات التكيف مع الضغوط والإخفاقات التواصل والشبكات المهارات الحاسوبية المثبتة؛ معرفة جيدة لقواعد البيانات والجداول وجميع التطبيقات الأخرى التي تستخدمها الوكالة؛ القدرة على الحفاظ على السرية.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب ملفه</p><p class="paragraph"></p><p><strong>التعليم</strong> إتمام التعليم الثانوي الكامل بنجاح. دبلوم بعد الثانوي لمدة عامين في إدارة الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو موضوع ذي صلة.</p><p><strong>المؤهل الوظيفي المحدد</strong> غير متاح.</p><p><strong>الخبرة العملية</strong> أشر إلى مشاركتك الحالية في أي أنشطة خارجية، كما هو مطلوب. بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التوظف، المستقل/المستشار الحر، عضو مجلس الإدارة (شركات/أكاديمية، إلخ)، مجموعة خبراء، جماعات الضغط، التحدث/الكتابة العامة (مقال، كتاب، مدونة، وسائل التواصل الاجتماعي، إلخ)، التدريس، المؤتمرات، التدريب، بيان صحفي، العمل التطوعي، النشاط السياسي، جمع التبرعات/التبرع للجهة غير التابعة للأمم المتحدة، الترشح للمناصب العامة، الدور في حزب سياسي أو منظمات، امتلاك عمل، العمل لصالح حكومة/منظمة غير حكومية/شركة خاصة/جمعية خيرية، دوام كامل/جزئي، مدفوع أم لا. قد لا يؤدي الإجابة بنعم بالضرورة إلى استبعاد من العمل المستقبلي في الأمم المتحدة، ولكن قد تؤدي التمثيل غير الصحيح للمعلومات الدقيقة/الكاملة إلى الاستبعاد/فصل التعيين، إذا تم التوظيف.</p><p>إتمام التعليم الثانوي الكامل مطلوب. يتطلب إكمال دبلوم بعد الثانوي لمدة سنتين في إدارة الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو موضوع ذي صلة. مطلوب أن تكون لديك إجادة جيدة جدًا للغة الإنجليزية والعربية تحدثًا وكتابة. هل أنت مقيم حاليًا في مكان العمل؟ من المطلوب أن تحدد موقعك الحالي.</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الفرصة</p><p>فريق EY MENA لتكنولوجيا الضرائب والتحول (TTT) يساعد المؤسسات على تحويل وظائف الضرائب والمالية من خلال التكنولوجيا والبيانات والتحليلات والحلول الضريبية الرقمية وقدرات مدعومة بالذكاء الاصطناعي. نعمل عبر الضريبة الشركاتية، والضريبة غير المباشرة، والامتثال والمحاسبة والتقارير، والفوترة الإلكترونية، وتقنيات الضرائب الناشئة لمساعدة العملاء على تحسين الامتثال والتقارير والكفاءة التشغيلية. كجزء من فريقنا المتنامي، ستعمل عن كثب مع أصحاب المصلحة من الضرائب والمالية والتكنولوجيا لتصميم وتقديم حلول ضريبية مدعومة بالتكنولوجيا، دعم مبادرات التحول واسعة النطاق، ومساعدة العملاء في التنقل في مشهد ضريبي رقمي متزايد. </p><p>مسؤولياتك الرئيسية</p><p>ستدعَم وتنفذ مشاريع التحول الضريبي من خلال جمع وتوثيق متطلبات العمل، إعداد والتحقق من البيانات، إجراء التسويات، تطوير التحليلات وحلول التقارير، ودعم أنشطة التنفيذ والاختبار. ستعمل مع العملاء لتحسين عمليات إعداد التقارير الضريبية، تمكين اتخاذ القرار المستند إلى البيانات، ودعم اعتماد التقنيات الجديدة بما في ذلك الفوترة الإلكترونية، والتقارير الضريبية الرقمية، والحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي. وفقًا للدرجة والخبرة، قد تقود أيضًا مسارات عمل، تدير التسليمات، تنسّق أنشطة الاختبار، ترعى أعضاء الفريقjunior، وتساهم في ورش عمل العملاء ومناقشات تصميم الحلول.</p><p>المهارات والسمات اللازمة للنجاح</p><p>نبحث عن أفراد يتمتعون بالتحليلية والتفصيل والدَين التعاون وشغفهم بتلاقي الضريبة والتكنولوجيا والبيانات. المرشح المثالي يستمتع بحل مشكلات أعمال معقدة، والعمل مع مجموعات بيانات كبيرة، وتقديم حلول عملية تُضيف قيمة للعملاء.</p><p>للتأهيل للدور</p><p>خبرة في تكنولوجيا الضرائب، تحوُّل الضرائب، تقارير الضرائب، تحوُّل المالية، تحليلات البيانات، الاستشارات، أو مجالات ذات صلة.</p><p>مهارات قوية في البيانات والتحليلات، بما في ذلك الخبرة باستخراج SQL والتحقق من البيانات والتسوية وأنشطة التقارير.</p><p>خبرة في استخدام أدوات التحليلات والتصوير مثل Alteryx وTableau وPower BI أو منصات مماثلة.</p><p>معرفة بدورات حياة تنفيذ البرمجيات، بما في ذلك جمع المتطلبات، الاختبار (SIT/UAT)، إدارة العيوب، والتوثيق.</p><p>مهارات اتصال وإدارة أصحاب المصلحة قوية مع القدرة على العمل بفعالية مع فرق الأعمال والتكنولوجيا.</p><p>من المفترض أيضًا أن تكون لديك</p><p>خبرة في الفوترة الإلكترونية، تقارير VAT، أو مبادرات الضرائب غير المباشرة الرقمية.</p><p>معرفة بالحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي/GenAI، التحقق من البيانات، أو أنشطة اعتماد التكنولوجيا.</p><p>شهادات ذات صلة في الضرائب، المحاسبة، تحليل البيانات، أدوات التصور، Agile، الاختبار، أو التخصصات ذات الصلة.</p><p>ما نبحث عنه</p><p>نبحث عن مهنيين متحمسين يجمعون فهم الضرائب وعمليات الأعمال مع قدرات تكنولوجيا وبيانات قوية. سيظهر المرشحون الناجحون الملكية، القدرة على حل المشكلات، امتلاك الدقة، وشغف بمساعدة العملاء في تحويل طريقة إدارة الالتزامات الضريبية والامتثال.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>خبرة في تكنولوجيا الضرائب، تحوُّل الضرائب، تقارير الضرائب، تحوُّل المالية، تحليل البيانات، الاستشارات، أو مجالات ذات صلة.</p><p>مهارات قوية في البيانات والتحليلات، بما في ذلك الخبرة باستخراج SQL والتحقق من البيانات والتسوية وأنشطة التقارير.</p><p>خبرة في استخدام أدوات التحليلات والتصوير مثل Alteryx وTableau وPower BI أو منصات مماثلة.</p><p>معرفة بدورات حياة تنفيذ البرمجيات، بما في ذلك جمع المتطلبات، الاختبار (SIT/UAT)، إدارة العيوب، والتوثيق.</p><p>مهارات اتصال وإدارة أصحاب المصلحة قوية مع القدرة على العمل بفاعلية مع فرق الأعمال والتكنولوجيا.</p><p>خبرة في الفوترة الإلكترونية، تقارير VAT، أو مبادرات الضرائب غير المباشرة الرقمية.</p><p>معرفة بالحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي/GenAI، التحقق من البيانات، أو أنشطة اعتماد التكنولوجيا.</p><p>شهادات ذات صلة في الضرائب، المحاسبة، تحليل البيانات، أدوات التصور، Agile، الاختبار، أو التخصصات ذات الصلة.</p><p>نبحث عن مهنيين متحمسين يجمعون فهم الضرائب وعمليات الأعمال مع قدرات تكنولوجيا وبيانات قوية. سيظهر المرشحون الناجحون الملكية، القدرة على حل المشكلات، امتلاك الدقة، وشغف بمساعدة العملاء في تحويل طريقة إدارة الالتزامات الضريبية والامتثال.</p><p></p></section>

<p><h4>الوصف</h4> <p>نبحث عن مهندس DPS م dedicated وخبير للانضمام إلى فريقنا في الخبر، المملكة العربية السعودية لمدة مشروع مدته 8 أشهر. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن نشر، صيانة، وتحسين حلول حماية البيانات لدينا. نحن نبحث عن مهندس DPS مسؤول عن تصميم وتنفيذ ودعم حلول حماية البيانات المؤسسية والتعافي السيبراني ضمن بيئات واسعة النطاق وحاسمة للمهمات. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة قوية في تقنيات حماية البيانات من Dell وخبرة العمل في القطاعات المصرفية أو القطاعات عالية التنظيم.</p> <h4>المسؤوليات الرئيسية</h4> <ul> <li>تصميم وتنفيذ وإدارة حلول حماية البيانات والتعافي السيبراني</li> <li>إدارة ودعم منصات Dell Data Protection</li> <li>تنفيذ استراتيجيات التعافي السيبراني والهندسة المعمارية المرتكزة على الأمان</li> <li>إجراء ترقية الأنظمة والتحديثات وتحسين الأداء</li> <li>تشخيص مشكلات البنية التحتية والنسخ الاحتياطي والتعافي</li> <li>ضمان سلامة البيانات وتوافرها والامتثال للأمان</li> <li>التعاون مع فرق دعم البائعين عند الحاجة</li> <li>دعم بيئات المؤسسة واسعة النطاق التي تتطلب توافر عالي</li> </ul> <h4>المتطلبات</h4> <ul> <li>Dell NetWorker</li> <li>Dell Cyber Recovery</li> <li>Dell CyberSense</li> <li>Dell Data Domain</li> </ul> <h4>الخبرة المطلوبة</h4> <ul> <li>خبرة عملية قوية في تقنيات حماية البيانات والتعافي السيبراني</li> <li>إثبات التعرض لبيئات بنكية واسعة النطاق أو صناعات منظمة بشكل عالي</li> <li>القدرة على التعامل مع بنى تحتية مؤسسية معقدة</li> </ul> <h4>المزايا</h4> <ul> <li>تأمين صحي يشمل العائلة</li> <li>تذاكر سفر تشمل العائلة</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>الوصف</h4> <p>سيكون حامل الدور مسؤولاً عن الإشراف على جمع البيانات وتفسيرها من خلال تحويل البيانات إلى صيغة جديدة لتكون أكثر ملاءمة للتحليل ونشاطات التسويق. استخدم هذه الرؤى للتأثير في كيف تتعامل المؤسسة مع التحديات التجارية. كما يشرف على نتائج حملات البيع المتبادل والبيع العابر وتحسين قاعدة النشطين بالنسبة المئوية.</p> <h4>المسؤوليات الرئيسية</h4> <ul> <li>تقديم خطط أبحاث السوق والإجراءات والاتجاهات وأنشطة المنافسين بانتظام، بالإضافة إلى إنشاء تقارير السوق وتحديثها بانتظام لتوفير رؤى عن وضع السوق والمساعدة في اتخاذ القرار.</li> <li>جمع البيانات وتحليلها بالإضافة إلى إنشاء التقارير ولوحات البيانات لعرض المعلومات ومؤشرات الأداء الرئيسية لتحسين نشاطات إدارة العمر الافتراضي للقيمة وتسريع قيمة العملاء.</li> <li>استخدام تضبيب العملاء والبيانات المتاحة لكل عميل لإجراء تقسيم جغرافي وديموغرافي ونفسي-سلوكي وسلوكي الأفضل لاستهدافهم بشكل أكثر فاعلية مع أي حملة (الاحتفاظ أو البيع العابر/البيع المتبادل) وفقاً لذلك.</li> <li>القدرة على إيصال البيانات المعقدة بطريقة بسيطة وقابلة للتنفيذ.</li> <li>القدرة على تصور البيانات بأكثر الطرق فعالية الممكنة لحالة الاستخدام المعينة.</li> <li>نقل البيانات إلى صيغة جديدة لجعلها أكثر ملاءمة للتحليل.</li> <li>إنشاء أطر عمل جديدة وتجريبية لجمع البيانات.</li> <li>بناء أدوات لأتمتة جمع البيانات.</li> <li>البحث عبر مجموعات البيانات الكبيرة عن معلومات قابلة للاستخدام.</li> <li>إنشاء تقارير وعروض تقديمية لاستخدامات العمل.</li> <li>تطوير وتنفيذ وإدارة حملات البيع المتبادل والبيع العابر باستخدام جميع القنوات المتاحة لزيادة الإيرادات وتقديم قيمة إضافية، وتحسين نسب القاعدة النشطة.</li> <li>إدارة برامج الاحتفاظ بالحملة التي تضمن الالتزام طويل الأجل وزيادة القيمة مدى الحياة.</li> <li>تحديد الفرص لتطوير التوقعات والنماذج الإحصائية وطرق التقسيم والتحليلات المعتمدة على البيانات لدفع التسويق نحو اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم واستخلاص القيمة.</li> <li>أداء عمليات التنقيب عن البيانات لاستكشاف البيانات، وتحديد الأنماط، وإقامة العلاقات المتعلقة بمناطق مثل توقع المشتركين ومعدل الانفصال، وتجزئة العملاء، ونمذجة سلوك المشتركين، إلخ.</li> <li>المساعدة في تطوير وتنفيذ خطط التسويق لقطاع التسويق للأعمال، والتي تهدف إلى الاحتفاظ بالعملاء واكتسابهم واستخلاص القيمة للمنتجات الشركاتية في القطاعات المعنية.</li> <li>مراقبة وإجراء تحليلات ما بعد الإطلاق وتحديث لوحات البيانات وفقاً للإطلاق لكل عرض ترويجي من حيث مدى الإقبال، وعدد الشرائح المستهدفة، والإيرادات الإضافية والقنوات المستخدمة للوصول إلى العملاء.</li> <li>المساعدة في بناء حالات عمل لحملات ترويجية جديدة من خلال توقع الإقبال بناءً على العروض السابقة المشابهة والفئة المستهدفة، والإيرادات المتوقعة والاستئناس والتكلفة البديلة.</li> <li>تشغيل ومراقبة تحليل تفصيلي مستمر يغطي سلوك العملاء وكفاءة القنوات والانحدار وقاعدة النشطة والتحليل التنبؤي لتمكين إطلاق حملات الاحتفاظ بالعملاء واستهدافهم بأكثر القنوات فاعلية وتوقع ما سيهتمون به ومراقبة الأداء العام من حيث حركة القاعدة.</li> <li>إجراء حملات أبحاث السوق بانتظام واتخاذ إجراءات بناءً على النتائج مع الإدارة من خلال إجراء استطلاعات أو مجموعات تركيز.</li> <li>البحث المستمر عن أفضل الممارسات عبر جميع مقدمي خدمات الدفع PSPs لتحسين القاعدة النشطة والإيرادات.</li> <li>مسؤول عن تطبيق خارطة طريق CVM وفق الإرشادات والإجراءات الحالية.</li> <li>إدارة قنوات البيع العابر مع مسؤولية تأمين الاستخدام الأمثل والفعال لكل قناة متاحة (رسائل قصيرة، مبيعات هاتفية، مركز اتصال، ممثلو المتجر).</li> <li>استخدام برامج البيع العابر الحالية لزيادة قاعدة الخدمة لضمان توليد إيرادات جديدة من خلال دفع خدمات جديدة لقطاع مناسب قد يهتم به العميل للحصول على خدمات أكثر وتوليد مزيد من الإيرادات.</li> <li>المساعدة في تشغيل حملات البيع العلاجي التي تحث العملاء الحاليين على زيادة الاستخدام من خلال دفعهم للحصول على قيمة أكبر مقابل سعر أفضل.</li> <li>خبرة في هذه البرمجيات: Tableau وPower BI وSAS.</li> </ul> <h4>المتطلبات</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس في التسويق أو علوم الحاسوب أو أي مجال ذي صلة.</li> <li>5-7 سنوات من الخبرة ذات الصلة.</li> <li>تحليل المستهلك أو أي شهادة ذات صلة.</li> </ul> <h4>المهارات المفضلة</h4> <ul> <li>مهارات تحليلية وتفكير نقدي.</li> <li>تحليل البيانات.</li> <li>معرفة التسويق الرقمي.</li> <li>استراتيجية المحتوى.</li> <li>تفكير إبداعي.</li> </ul></p><p></p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الإعداد التنظيمي والتقارير<br>الموضع يقع في وحدة المشتريات بُنبْزة مهمة الدعم بالمركب الميداني لOSESGY. سيُقيم الشخص المعني في عمّان، الأردن وسيقدم تقاريره إلى رئيس الوحدة، المشتريات.<br> المسؤوليات<br>يساهم مُساعد المشتريات في تنفيذ إدارة فعّالة وكفؤة وتقديم المشتريات من السلع والخدمات وأنشطة البيع المطلوبة من البعثة للوفاء بمَهامها وتنفيذ أعمال الشراء بشكل فعّال، وكفؤ، اقتصادي وفي الوقت المناسب. ضمن حدود السلطة الممنوحة، سيكون مسؤولاً عن أداء الواجبات التالية: • يوفر دعماً شراءً ولوجستياً وإدارياً لفريق من موظفي المشتريات في الحصول على مجموعة واسعة من السلع والخدمات. • يراجع ويُسجل ويحدد أولويات طلبات الشراء ويجمع معلومات/توثيق إضافي حسب الحاجة؛ يحدد وجود موردين ومصادر تمويل. • يراقب حالة الطلبات الموجودة، يحافظ على الاتصال بالموردين لضمان التسليم في الوقت المناسب للبضائع والخدمات، ينسق شحن البضائع/المواد/المعدات إلى المقر HQ والبعثات الميدانية، يتحقق من الاستلام وتفتيش المستلزمات ويقدم تقارير دقيقة عند الحاجة. • ينتج وثائق العطاءات (مثل الدعوات لتقديم العطاءات، الطلبات للمقترحات وطلبات الأسعار) بناءً على طبيعة المتطلبات وتكاليف الشراء المعنية. • يُحضِّر مُختصرات العروض ويجمّع البيانات الواردة في عروض الأسعار والمقترحات والمناقصات لتحديد أي مورد يمكنه تسليم السلع/الخدمات المطلوبة بأفضل الشروط وأقل التكاليف الممكنة تحت إشراف موظفي المشتريات. • يُنهِي أوامر الشراء والعقود للموافقة من قبل موظف المشتريات؛ إذا لزم الأمر، يحضّر التقديم إلى لجنة العقود للمراجعة والموافقة اللاحقة من المسؤول المعتمد. • يساعد الضباط المعنيين في عمليات شراء أكثر تعقيداً وبقيمة أعلى؛ ينسّق توزيع الوثائق المهمة للأطراف المعنية، يضمن اتخاذ إجراءات متابعة مناسبة، الخ. • يحافظ على قواعد البيانات والملفات الداخلية المعنية؛ يتتبع أي اتفاقيات تعاقدية، عقود النظام، الخ، ويُبلغ المستخدمين المتأثرين بحقوق والتزامات تعاقدية. • يبحث، يسترجع ويقدم معلومات من مصادر داخلية وخارجية متنوعة عن مصادر التوريد، الموردين حسب السلعة، الخ، إضافة إلى الحصول على مواصفات لمنتجات ومعدات جديدة في السوق. • يحرر المراسلات الروتينية. • يؤدي وظائف أخرى حسب التعيين.<br> الكفاءات<br> الاحترافية: معرفة واسعة بجميع تقنيات الشراء والمحاسبة. معرفة جوهرية بسياسات وإجراءات المشتريات الداخلية وتطبيقاتها على نطاق واسع لشراء مجموعة واسعة من اللوازم والخدمات. معرفة شاملة بالقواعد واللوائح المالية؛ القدرة على البحث وجمع معلومات من مصادر خارجية وداخلية متنوعة؛ قدرة مثبتة على تطبيق الحكم الجيد في سياق الواجبات الموكلة. يظهر الفخر بالعمل وبالإنجازات؛ يظهر كفاءة مهنية وإتقان الموضوع؛ يلتزم ويجتهد في الوفاء بالالتزامات واحترام المواعيد وتحقيق النتائج؛ يحفزه العمل المهني لا الاهتمام الشخصي؛ يظهر مثابرة عند مواجهة مشكلات أو تحديات؛ يظل هادئاً في المواقف المجهدة. الالتزام بتنفيذ هدف المساواة بين الجنسين من خلال ضمان المشاركة المتساوية والمشاركة الكاملة للنساء والرجال في جميع جوانب العمل. العمل الجماعي: يعمل بشكل تعاوني مع الزملاء لتحقيق أهداف المنظمة؛ يستمد الآراء من الآخرين ويقيّم أفكارهم وخبراتهم؛ مستعد لتعلم من الآخرين؛ يجعل أجندة الفريق في مقدمة أجندته الشخصية؛ يدعم ويعمل وفق القرار النهائي للمجموعة، حتى وإن لم يعكس القرار موقفه الشخصي تماماً؛ يشارك الائتمان في إنجازات الفريق ويتقبل المسؤولية المشتركة عن عيوب الفريق. التخطيط والتنظيم: يطور أهدافاً واضحة تتسق مع الاستراتيجيات المتفق عليها؛ يحدد الأنشطة والمهام ذات الأولوية ويضبط الأولويات عند الحاجة؛ يخصص كمية مناسبة من الوقت والموارد لإتمام العمل؛ يتوقع المخاطر ويأخذ الاحتياطات عند التخطيط؛ يراقب ويعدل الخطط والإجراءات حسب اللزم؛ يستغل الوقت بكفاءة.<br> التعليم<br>يتطلب شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br> المؤهل الوظيفي المحدد<br> مطلوب شهادة إتمام دورة CIPS للمشتريات على المستوى 4. <br> الخبرة العملية<br> خبرة لا تقل عن خمس (5) سنوات من الخبرة المسؤولة تدريجياً في المشتريات، الخدمات الإدارية أو مجال ذي صلة. الحد الأدنى من سنوات الخبرة ذات الصلة مخفض إلى ثلاث (3) سنوات للمرشحين الحاصلين على درجة جامعية من المستوى الأول أو أعلى. يفضل وجود خبرة ضمن النظام المشترك للأمم المتحدة في مسائل متعلقة بالمشتريات. يفضل خبرة في تقديم المساعدة في المشتريات في عملية ميدانية للأمم المتحدة. العمل في نظام ERP مثل SAP (UMOJA) مطلوب. يفضل خبرة في العمل مع اللوائح والقواعد المالية للأمم المتحدة أو منظمة دولية مماثلة.<br> اللغات<br>الإنجليزية والفرنسية لغات العمل في أمانة الأمم المتحدة. لهذه الفرصة الوظيفية، الإنجليزية <b>والعربية</b> مطلوبة. الجدول أدناه يبين الحد الأدنى من المستوى المطلوب لكل مهارة في هذه اللغات وفق إطار عمل لغات الأمم المتحدة (يرجى الاطلاع على https://languages.un.org للمزيد من التفاصيل).<br> .headtable { font-family: arial, sans-serif; border-collapse: collapse; width: 100%; border: 1px solid gray; border-radius: 10px; overflow: hidden; } .headTitle { font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; font-weight: bold; /*color: rgb(65, 98, 145);*/ color:black; } .headtable tr td, .headtable tr th { text-align: center; vertical-align: middle; padding: 6px; } .headtable th{ background-color: #F4F4F4; color: #002d62; font-weight: bold; text-align: center; vertical-align: middle; padding: 12px; border-right: 1px solid #ccc; } .headtable td { text-align: center; vertical-align: middle; background-color: white; border-top: 1px solid #ccc; border-right: 1px solid #ccc; } .headtable th:last-child, .headtable td:last-child { border-right: none; } .headtable tr:last-child td { border-bottom: none; } .rounded-table-wrapper { border-radius: 12px; border: 1px solid #ccc; overflow: hidden; } Required LanguagesLanguageReadingWritingListeningSpeaking<br><b>English</b>UN Level IIIUN Level IIIUN Level IIIUN Level III<br><b>Arabic</b>UN Level IUN Level IUN Level IUN Level I<br> <br> Assessment<br>Evaluation of qualified candidates may include an assessment exercise which may be followed by competency-based interview or informal interview.<br> Special Notice<br>هذا المنصب متاح مؤقتاً لمدة 364 يوماً. إذا كان المرشح المختار عضو هيئة الأمم المتحدة، فسيتم إجراء الاختيار كتكليف مؤقت. بينما قد يوفر هذا التكليف المؤقت للمتقدم الناجح فرصة لاكتساب خبرة عمل جديدة، فإن الاختيار لهذا المنصب لفترة محدودة وليس له أثر على استمرارية المنصب في المستقبل. وباعتماد مصدر تمويل المنصب، قد تقتصر أهلية هذه الوظيفة المؤقتة على المرشحين المقيمين في محطة الواجب. يخضع هذا المنصب للتعيين المحلي وفقاً للقاعدة 4.4 من قواعد موظفي الأمم المتحدة. يجب أن يكون المتقدمون للمناصب في الخدمات العامة والفئات المرتبطة مصرحاً لهم بالعمل للأمم المتحدة في محطة الواجب حيث يقع المنصب. المتقدمون المؤهلون المختارون من خارج محطة الواجب مسؤولون عن أي نفقات تتصل بالانتقال إلى محطة الواجب. لا يجوز لموظفي الأمم المتحدة المعتمدين للحصول على التعيين المحلي أن يستفيدوا من البدلات أو المزايا الخاصة بالتوظيف الدولي فقط. موظفو أنظمة الأمم المتحدة المشتركة الذين سيبلغون السن الإلزامية للفصل أو التقاعد خلال مدة الاحتياج المؤقت الحالي غير مؤهلين للتقدم. تقديم طلب أو اختيار للوظيفة المؤقتة الحالية لا يؤخر أو يزيد من السن الإلزامية للفصل. المتقاعدون الذين تجاوزوا السن الإلزامية للفصل ويرغبون في النظر في الحجز الحالي يجب عليهم ذكر سبب فصلهم الأخير كـ"تقاعد." لن يتم توظيف هؤلاء المتقاعدين من قبل المنظمة، ما لم (أ) لا يمكن تلبية متطلبات التشغيل من قِبل موظفين مؤهلين ومتاحين لأداء الوظائف المطلوبة؛ و(ب) أن التوظيف المقترح لا يؤثر سلباً على التطوير المهني أو فرص إعادة الانتشار لباقي الموظفين ويمثل حلاً اقتصادياً وعملياً لتلبية احتياجات الخدمة. أمانة الأمم المتحدة ملتزمة بتحقيق توازن 50/50 بين الجنسين في موظفيها. يُشجع بشكل قوي أن تتقدم المرشحات الإناث لهذا المنصب.<br> اعتبارات الأمم المتحدة<br> وفقاً للمادة 101، الفقرة 3، من ميثاق الأمم المتحدة، الاعتبار الأساسي في توظيف الموظفين هو ضمان أعلى المعايير من الكفاءة والكفاءة والنزاهة. لن يتم النظر في أي مرشح للعمل مع الأمم المتحدة إذا كان قد ارتكب انتهاكات لقانون حقوق الإنسان الدولي، أو القانون الإنساني الدولي، أو الاستغلال الجنسي، أو الاعتداء الجنسي، أو التحرش الجنسي، أو إذا كانت هناك دلائل معقولة على تورطه في أي من هذه الأعمال. تعني عبارة “الاستغلال الجنسي” أي إساءة فعلية أو محاولة لاستغلال موقع ضعيف أو قوة مميزة أو ثقة لأغراض جنسية، بما في ذلك، لكن لا تقتصر على، كسب المال اجتماعياً أو سياسياً من الاستغلال الجنسي لشخص آخر. تعني عبارة “الاعتداء الجنسي” التدخل الجسدي الفعلي أو المهدد من طابع جنسي، سواء بالقوة أو في ظل ظروف غير متكافئة أو قسريّة. تعني عبارة “التحرش الجنسي” أي سلوك غير مرغوب فيه من طابع جنسي قد يُتوقع أو يُتصور أن يسبب الإهانة أو الإذلال عندما يتعارض هذا السلوك مع العمل، ويكون شرطاً للتوظيف أو يخلق بيئة عمل عدائية أو مهينة، وعندما تستدعي خطورة السلوك إنهاء علاقة العمل من قبل المنفذ. قد لا يُنظر في المرشحين الذين ارتكبوا جرائم بخلاف المخالفات المرورية البسيطة. سيُعطى الاعتبار لأهمية توظيف الموظفين من أوسع قاعدة جغرافية ممكنة. لا تفرض الأمم المتحدة قيود على أهلية الرجال والنساء للمشاركة في أي منصب وبشروط المساواة في أجهزتها الرئيسية والفرعية. أمانة الأمم المتحدة هي بيئة خالية من التدخين. قد تُقدَّم تسهيلات معقولة للمتقدمين ذوي الإعاقة عند الطلب دعمًا لمشاركتهم في عملية التوظيف. بموجب قبول خطاب التعيين، يخضع أعضاء الهيئة للأمين العام، الذي قد يعينهم في أي من أنشطة أو مكاتب الأمم المتحدة وفقاً للقاعدة التنظيمية 1.2(ج). علاوة على ذلك، يُطلب عادة من أعضاء الفئة المهنية والفئة العليا حتى مستوى D-2 والفئة الميدانية الانتقال دوريًا لأداء وظائف في محطات واجب مختلفة وفقاً للإعداد في ST/AI/2023/3 بشأن التنقل، كما قد يتم تعديله أو مراجعته. هذا الشرط الوظيفي ينطبق على جميع فرص العمل المحددة المرتبطة بالوظائف ولا ينطبق على الوظائف المؤقتة. يُشدد على المتقدمين لاتباع جميع التعليمات المتاحة في منصة التوظيف عبر الإنترنت inspira، والرجوع إلى دليل الطالب بالنقر على “Manuals” في صفحة حساب المستفيد من inspira. سيتم تقييم المتقدمين بناءً على المعلومات المقدمة في الطلب وفقًا لمعايير التقييم للوظيفة والمنظومات القانونية الداخلية للأمم المتحدة بما في ذلك ميثاق الأمم المتحدة وقرارات الجمعية العامة ونظام وقواعد الموظفين والإصدارات الإدارية والإرشادات. يجب أن يوفر المتقدمون معلومات كاملة ودقيقة تتعلق بملفهم الشخصي ومؤهلاتهم وفقاً للتعليمات المقدمة في inspira ليُؤخذ بعين الاعتبار للوظيفة الحالية. لن يُجري أي تعديل أو إضافة أو حذف أو مراجعة أو تعديل على الطلبات التي تم تقديمها. سيتم إخضاع المرشحين قيد النظر لإجراء تحقق من المراجع للتحقق من المعلومات المقدمة في الطلب. جميع المرشحين الخارجيين الذين تم توظيفهم وفقاً للبند 2.2 (أ) من ST/AI/2025/3 لتعيين ثابت دون حد زمني ومجموعة المرشحين الخارجيين الذين تم توظيفهم وفقاً للبند 2.2 (ج) من ST/AI/2025/3 لتعيين ثابت مقيد بالكيان يخضعون لفترة تجريبية ابتدائية لمدة عام واحد بموجب تعيين ثابت. ستُزال وظائف منشورة على بوابة الوظائف عند الساعة 11:59 مساءً (بتوقيت نيويورك) في تاريخ الإغلاق.<br> لا يجوز فرض أية رسوم<br>الأمم المتحدة لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). الأمم المتحدة لا تتدخل بمعلومات حول حسابات المتقدمين المصرفية.<br><br>

<p><h4>الوصف</h4> <p>سيكون حامل الدور مسؤولاً عن الإشراف على جمع البيانات وتفسيرها من خلال تحويل البيانات إلى صيغة جديدة لتكون أكثر ملاءمة للتحليل وت activations التسويقية. استخدم هذه الرؤى لتؤثر في كيفية تعامل المؤسسة مع التحدي التجاري. كما يراقب ويراقب نتائج الحملات المتقاطعة والبيع المرتفع لزيادة نسبة القاعدة النشطة.</p> <h4>المسؤوليات الرئيسية</h4> <ul> <li>تقديم خطط أبحاث السوق المنتظمة، والإجراءات، والاتجاهات، وأنشطة المنافسين، بالإضافة إلى إنشاء تقارير السوق وتحديثها بانتظام لتقديم رؤى عن حالة السوق والمساعدة في عملية اتخاذ القرار.</li> <li>جمع البيانات وتحليلها وكذلك إنشاء التقارير ولوحات المعلومات لعرض المعلومات ومؤشرات الأداء الرئيسية لتحسين أنشطة CVM وتسريع قيمة العملاء.</li> <li>استخدام ملف تعريف العملاء والبيانات المتاحة لكل عميل لإجراء تجزئة جغرافية، ديموغرافية، نفسيّة، وسلوكية لاستهدافهم بشكل أفضل مع أي حملة (الاحتفاظ أو البيع المتقاطع/البيع المرتفع) وفقاً لذلك.</li> <li>القدرة على نقل البيانات إلى صيغة بسيطة وقابلة للتنفيذ.</li> <li>القدرة على تصور البيانات بأكثر الطرق فاعلية ممكنة لحالة الاستخدام المعنية.</li> <li>تحويل البيانات إلى صيغة جديدة لتكون أكثر ملاءمة للتحليل.</li> <li>إنشاء أطر جديدة وتجريبية لجمع البيانات.</li> <li>بناء أدوات لأتمتة جمع البيانات.</li> <li>البحث في مجموعات بيانات كبيرة عن معلومات قابلة للاستخدام.</li> <li>إنشاء تقارير وعروض تقديمية لاستخدام الأعمال.</li> <li>تطوير وتنفيذ وإدارة حملات البيع المتقاطع وبيع أعلى باستخدام جميع القنوات المتاحة لزيادة الإيرادات وتقديم قيمة إضافية، وتحسين نسب القاعدة النشطة.</li> <li>إدارة برامج الاحتفاظ والحملات التي تضمن الالتزام على المدى الطويل وتزيد من قيمة العمر.</li> <li>تحديد الفرص لتطوير توقعات ونماذج إحصائية وهياكل تقسيم وتحليلات قائمة على البيانات لدفع التسويق حول اكتساب العملاء والاحتفاظ والقيمة المستخرجة.</li> <li>إجراء عمليات تنقيب البيانات لاستكشاف البيانات، وتحديد الأنماط، وإقامة العلاقات في مجالات تشمل توقع الاشتراكات المحتملة ومعدل الانسحاب، وتقسيم العملاء، وتحديد سلوك المشتركين، وغيرها.</li> <li>المساعدة في تطوير وتنفيذ خطط تسويق لقطاع الأعمال التسويقي الذي يهدف إلى الاحتفاظ بالعملاء، والاكتساب، واستخراج القيمة لمنتجات الشركات في القطاعات المعينة.</li> <li>مراقبة وإجراء تحليلات ما بعد الإطلاق وتحديث لوحات المعلومات وفقاً للإطلاق من حيث التبني، وعدد القطاعات المستهدفة، والإيرادات الإضافية والقناة المستخدمة للوصول إلى العملاء.</li> <li>المساعدة في بناء حالات عمل لحملات ترويجية جديدة من خلال التنبؤ بالتبني بناءً على الحملات السابقة المشابهة والفئة المستهدفة، والإيرادات المتوقعة والتأكل وتكلفة الفرصة.</li> <li>تشغيل ومراقبة تحليل تفصيلي مستمر يغطي سلوك العملاء، وكفاءة القنوات، والانخفاض، وقاعدة نشطة، والتحليل التنبئي لإطلاق حملات للاحتفاظ بالعملاء، واستهدافهم بأكثر القنوات فاعلية، وتوقع ما سيهتمون به، ومراقبة الأداء العام من حيث حركة القاعدة.</li> <li>إجراء حملات أبحاث السوق بانتظام والعمل على النتائج مع الإدارة عن طريق إجراء استبيانات أو مجموعات تركيز.</li> <li>البحث المستمر عن أفضل الممارسات عبر جميع مزودي خدمات PSPs لتحسين القاعدة النشطة والإيرادات.</li> <li>الالتزام بتنفيذ خريطة CVM وفقاً للإرشادات والإجراءات الحالية.</li> <li>إدارة قنوات البيع العلاجي مع المسؤولية لضمان الاستخدام الأمثل والفعال لكل قناة متاحة (الرسائل النصية القصيرة، المبيعات الهاتفية، مركز الاتصالات، ممثلو المتاجر).</li> <li>استخدام برامج البيع العابر الحالية لزيادة قاعدة الخدمة لضمان توليد إيرادات جديدة من خلال دفع خدمات جديدة إلى الشريحة الصحيحة التي قد يكون العميل مهتمًا بها للحصول على خدمات أكثر وتوليد إيرادات أكثر.</li> <li>المساعدة في تشغيل حملات البيع العلاجي التي تحث العملاء الحاليين على رفع الاستخدام من خلال دفع العملاء للحصول على قيمة أفضل مقابل سعر أفضل.</li> <li>خبرة في هذه البرامج: Tableau، Power BI، SAS.</li> </ul> <h4>المتطلبات</h4> <ul> <li>درجة بكالوريوس في التسويق، علوم الحاسوب، أو أي مجال ذو صلة.</li> <li>5-7 سنوات من الخبرة ذات الصلة.</li> <li>تحليل المستهلك أو أي شهادة ذات صلة.</li> </ul> <h4>المهارات المفضلة</h4> <ul> <li>مهارات التفكير التحليلي والنقدي.</li> <li>تحليل البيانات.</li> <li>معرفة التسويق الرقمي.</li> <li>استراتيجية المحتوى.</li> <li>تفكير إبداعي.</li> </ul></p><p></p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>المستشار الأمني السيبراني مسؤول عن تقديم خدمات الاستشارات الأمنية السيبرانية والحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال عبر عملاء المؤسسات والحكومة والبنى التحتية الحيوية في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.<br> يعمل ضمن ممارسة خدمات الاستشارات الأمنية السيبرانية في ZainTECH، ويساعد الدور المؤسسات على تقييم وتقوية وتطوير وضعها الأمني السيبراني من خلال مناقشات استشارية استراتيجية متوافقة مع أفضل الممارسات الصناعية والمتطلبات التنظيمية والأهداف التجارية.<br> يقيس هذا الدور نضج الأمن، يحدد الثغرات، يطور خرائط طريق الأمن السيبراني، ويقدم توصيات قابلة للتنفيذ تعزز المرونة وتقلل من المخاطر التنظيمية.<br> يلعب الدور دوراً رئيسياً في توسيع قدرات الاستشارات الأمنية السيبرانية لـ ZainTECH مع دعم الفرص التي قد تتحول إلى خدمات أمان مُدارة متكررة.<br> المسؤوليات: قيادة الاستشارات والأمن السيبراني وتقديم مشاريع استشارية سيبرانية عبر مجموعة واسعة من الصناعات وبيئات العملاء.<br> تقديم خدمات استشارية استراتيجية تغطي استراتيجية الأمن السيبراني، أطر الحوكمة، إدارة المخاطر، برامج الامتثال ومبادرات التحول الأمني. تقييم قدرات الأمن السيبراني لدى العميل وتقديم توصيات متوافقة مع الأعمال والمتطلبات التنظيمية.<br> دعم المؤسسات في تطوير نماذج تشغيلية للحماية والهياكل الحوكمة.<br> تقييمات الأمن وتحليلات الفجوات: إجراء تقييمات نضج الأمن السيبراني وفقًا للمعايير والإطارات المعترف بها بما في ذلك ISO/IEC 27001 وNIST Cybersecurity Framework (NIST CSF)، وCIS Critical Security Controls واللوائح الإقليمية ذات الصلة بالأمن السيبراني. إجراء تقييمات الفجوات، تقييمات المخاطر، مراجعات فاعلية الضوابط وتقييمات الامتثال. تحديد نقاط الضعف الأمنية والثغرات في العمليات ونقص الحوكمة.<br> تطوير خرائط طريق لإصلاح أولوياتها وتتماشى مع أهداف المؤسسة.<br> الحوكمة، المخاطر والامتثال (GRC): إرشاد العملاء حول تصميم وتنفيذ أطر حوكمة الأمن السيبراني.<br> دعم وضع سياسات الأمن والمعايير والإجراءات وأطر الضبط، وتسهيل أنشطة إدارة مخاطر الأمن السيبراني وورش المخاطر.<br> مساعدة العملاء في جاهزيتهم للامتثال ومبادرات التوافق التنظيمي.<br> تقديم توصيات لتحسين حوكمة الأمن المؤسسي والإشراف.<br> استشارة هندسة الأمن والضوابط: مراجعة الضوابط والهياكل الأمنية القائمة.<br> تقديم توصيات مبنية على المخاطر تغطي الهوية وإدارة الوصول، أمان الشبكات، أمان نقاط النهاية، أمان السحابة، حماية البيانات ومراقبة الأمن. التأكد من أن التوصيات عملية وقابلة للتوسع ومتوافقة مع متطلبات العميل التجارية.<br> دعم برامج التحول والتحديث الأمني السيبراني.<br> التفاعل مع العميل وإدارة أصحاب المصلحة: العمل كمستشار أمني موثوق لأصحاب مصلحة العملاء.<br> تسهيل ورش العمل والمقابلات وأنشطة التقييم.<br> عرض النتائج والتوصيات على القيادة التنفيذية، فرق التكنولوجيا، وظائف المخاطر والامتثال وأصحاب التنظيم التنظيمي. بناء علاقات قوية مع فرق العملاء والحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء.<br> ثقافتنا وقواعد سلوكنا: في ZainTECH، فخورون بثقافة تقوم على التعاون والابتكار والنزاهة الثابتة.</br> نحن نبحث عن أفراد يشاركون هذه القيم ويكرسون أنفسهم لمحورية العميل والتفوق الأخلاقي.</br> يُتوقع من جميع الموظفين الالتزام بمدونة قواعد السلوك لدينا، والتي تعمل كإطار توجيهي للسلوك المسؤول عبر كل ما نفعل — من كيفية عملنا مع بعضنا البعض إلى كيفية تفاعلنا مع العملاء والشركاء عالميًا.</br> درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.</br> خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في الأمن السيبراني، مع سجل حافل في تقديم الاستشارات أو الخدمات الاستشارية.</br> على الأقل شهادة مهنية معتمدة من NCSC مثل (CISSP، CISM، ISO/IEC 27001 Lead Implementer / Lead Auditor، أو CISA، أو شهادة مكافئة أخرى في نفس المجال معتمدة من NCSC ومُنشورة على موقعها الرسمي).</br> الكفاءة في ISO/IEC 27001، NIST CSF، والمتطلبات التنظيمية الأردنية والإقليمية المعمول بها.</br> مهارة مكتوبة وشفوية ممتازة بالإنجليزية والعربية، مع القدرة على عرض النتائج أمام أصحاب المصلحة التنفيذية والتنظيمية.</br> يفضل وجود شهادة عالية (ماجستير أو أعلى) في الأمن السيبراني أو نظم المعلومات أو تخصص ذي صلة.</br> من الأفضل وجود عدة شهادات في الحوكمة وإدارة المخاطر والتدقيق (على سبيل المثال أكثر من شهادتين مثل CISSP/CISM/CISA ISO 27001 LI/LA).</br> يفضل وجود خبرة سابقة في استشارات أو تكامل أنظمة أو ممارسة أمان مرتبطة بتلكركات تعمل في قطاعات تنظيمية.</span> </div>

<p><h4>عن Octopus من RTG</h4> <p>Octopus من RTG هو الذراع المعني بالتوظيف والتعهيد في Robusta Technology Group، مكرس لربط المواهب التقنية الاستثنائية مع المؤسسات الرائدة عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، دول مجلس التعاون الخليجي، أوروبا، الولايات المتحدة وكندا. نحن متخصصون في بناء شراكات قوية وطويلة الأجل بين المحترفين المهرة وشركات مبتكرة. رسالتنا هي تمكين النمو والابتكار والتميز من خلال ربط المواهب المناسبة بالفرص المناسبة.</p> <h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4> <p>سيكون قائد التسويق الرقمي، CRM والولاء مسؤولاً عن قيادة مبادرات تسويق التطبيقات، وبرامج CRM والتسويق بالدورة الحياتية، وعمليات الولاء، وتحليل البيانات والتقارير، وإدارة العلاقات مع الموردين الرئيسيين وأصحاب المصلحة.</p> <h4>المسؤوليات الأساسية</h4> <p><strong>تسويق التطبيقات وإدارة الحملات (40%)</strong><br> تنفيذ الحملات عبر تطبيق الهاتف المحمول.<br> إدارة بناء العروض، الإشعارات الدفعية، محتوى التطبيق، وتفعيل قنوات التوصيل.</p> <p><strong>CRM والتسويق بالدورة الحياتية (25%)</strong><br> تطوير برامج CRM الآلية عبر التهيئة والاتصال والتفاعل والاحتفاظ وإعادة التفعيل.<br> إدارة علاقات وكالات CRM من التوجيه حتى التنفيذ ومراجعة الأداء.</p> <p><strong>إدارة برامج الولاء (20%)</strong><br> امتلاك عمليات برنامج الولاء، بما في ذلك آليات الكسب/الاستخدام، كتالوج المكافآت، عتبات النقاط، وسياسات الانتهاء. <br> التخطيط وتنفيذ حملات تعزيز على جانبي الاستخدام (الخصم عند الاسترداد) والكسب (مضاعفات النقاط) لزيادة المشاركة ومعدلات الاسترداد.</p> <p><strong>البيانات والتقارير (15%)</strong><br> كتابة وصيانة استعلامات BigQuery عبر بيانات التطبيق المعاملاتية، بيانات حدث GA4، وتصديرات منصة CRM.<br> بناء لوحات معلومات لأصحاب المصالح والقيادة العليا باستخدام Python، Looker Studio، وأدوات الويب المخصصة لدينا.<br> إعداد تقارير القيادة الشهرية، بما في ذلك التقارير المستندة إلى Excel عند الحاجة.<br> إجراء تحليل مبيعات تكاملي للعروض والحملات، بما في ذلك تصميم المنهجية، اختيار مجموعة الضبط، بناء الأساس، واحتساب تأثيرات الهالة.</p> <p><strong>إدارة الموردين وأصحاب المصلحة</strong><br> العمل كجهة اتصال رئيسية لبائع منصة الولاء، وكالة CRM، شريك تطوير التطبيق، MMP، ومزودي التحليلات.<br> تنسيق محاذاة متعددة الوظائف مع فرق التسويق والعمليات والمالية القانونية والتكنولوجيا.</p> <h4>المتطلبات</h4> <ul> <li>خبرة في التسويق الرقمي، CRM، برامج الولاء، أو تفاعل العملاء.</li> <li>خبرة تطبيقية في تنفيذ حملات تسويق التطبيقات، بما في ذلك الإشعارات الدفعية، محتوى التطبيق، العروض وتفعيل القنوات.</li> <li>خبرة في تطوير وإدارة برامج CRM والدورة الحياتية عبر التهيئة، التفاعل، الاحتفاظ، وإعادة التفعيل.</li> <li>خبرة في العمل مع وكالات CRM وإدارة تنفيذ الحملات ومراجعتها.</li> <li>معرفة بعمليات برنامج الولاء، بما في ذلك آليات الكسب/الاستخدام، هياكل المكافآت، إدارة النقاط، وحملات الاسترداد.</li> <li>خبرة في التخطيط وتنفيذ مبادرات تفاعل العملاء والولاء.</li> <li>مهارات SQL قوية مع خبرة في العمل على مجموعات بيانات كبيرة (BigQuery مفضل).</li> <li>خبرة في تحليل بيانات المعاملات، CRM وسلوك العملاء.</li> <li>خبرة في Google Analytics 4 (GA4).</li> <li>خبرة في بناء لوحات وتقارير باستخدام أدوات مثل Looker Studio وPython.</li> <li>القدرة على إجراء تحليل أداء الحملات وقياس تأثير المبيعات الإضافية.</li> <li>خبرة في العمل مع مجموعات ضابطة وتحليل الأساس ومنهجيات قياس الحملات.</li> <li>خبرة في إدارة الموردين وشركاء الوكالات الخارجية.</li> <li>مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة مع القدرة على التعاون عبر فرق التسويق والعمليات والمالية والقانونية والتكنولوجيا.</li> </ul></p><p></p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Location العمل<br>دوام كامل. مفضَّل حضورياً، مقر الحاق العمان، مكان العمل: عمّان. العمل عبر الإنترنت / عن بُعد ممكن.<br> المدة المتوقَّعة<br>6 أشهر<br> الواجبات والمسؤوليات<br>تستثمر إدارة الأمن وإدارة المخاطر (DSRM) في التحول الرقمي عبر وظائف معلومات الأمن والتشغيل، مع تزايد التركيز على القدرات الجغرافية المكانية والاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي. يدعم هذا التدريب ذلك العمل من خلال المساهمة في تطوير ودعم منتجات GIS والأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي المستخدمة عبر المكاتب الميدانية الخمسة لـ D/FSRM. بنهاية فترة التدريب، سيكتسب المتدرِّب خبرة عملية في: • تطوير ودعم منتجات GIS، مجموعات البيانات المكانية وتحليلات الخريطة ضمن سياق تشغيلي للأمم المتحدة • تطبيق أدوات الذكاء الاصطناعي والأتمتة على بيانات أمن حقيقية وتدفقات عمل جيومكانية • العمل ضمن بيئة إدارة بيانات إنسانية بمعايير تشغيلية معقدة وتحت إشراف محلل معلومات الأمن، سيقدِّم المتدرِّب الدعم لتطوير وصيانة منتجات GIS لـ D/FSRM، بما في ذلك مجموعات البيانات المكانية وقواعد البيانات الجغرافية والتصورات المعتمدة على الخرائط ومخرجات التخطيط التشغيلي للمكاتب الميدانية الخمس • دعم استخدام الوكالة للذكاء الاصطناعي من خلال المساعدة في دمج ميزات AI — مثل معالجة اللغة الطبيعية، التصنيف الآلي والتحليل المعزز بالذكاء الاصطناعي — في الأدوات الحالية والجديدة لـ D/FSRM ومنتجاتها المكانية • المساهمة في تصميم وتطوير تطبيقات منخفضة الرمز (مثلاً Power Apps وDataverse) التي تدعم احتياجات GIS لإدارة البيانات لدى D/FSRM • المساهمة في توثيق منطق النظام ونماذج البيانات والمواد الإرشادية للمستخدم • دعم الاختبار والتكرار للأدوات بمداخلات من المستخدمين الميدانيين • المساعدة في مهام التصوير البصري والتقارير في Power BI عند الاقتضاء • أداء أي مهام ذات صلة أخرى كما يحددها المشرف<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>يجب أن يكون المتقدم مسجلاً في برنامج ماجستير في مجال ذي صلة أو قد تخرج حديثاً خلال العام الماضي. تشمل المجالات ذات الصلة، على سبيل المثال لا الحصر: • نظم المعلومات الجغرافية (GIS) أو الجيومتكس • إدارة المعلومات أو نظم المعلومات • علوم الكمبيوتر أو علوم البيانات • مجال تقني أو بين تخصصي ذي صلة يُعتبر الخبرة في استخدام برامج GIS وإدارة البيانات المكانية ميزة خاصة. يفضَّل بعض الإلمام بما يلي لكن ليس مطلوباً: الاستخدام التطبيقي لأدوات AI ونماذج اللغة الكبيرة؛ منصة Microsoft Power Platform (Power Apps، Power Automate، Power BI، Copilot Studio)؛ أو Dataverse.<br> اللغات<br>الإنجليزية والفرنسية هي لغات عمل أمانة الأمم المتحدة. بالنسبة لهذه الفترة التدريبية، الإنجليزية مطلوبة.<br> معلومات إضافية<br>يجب على المتدرِّب تقديم دليل على تأمين صحي وسالمة مرضية سارية قبل بدء التدريب. يجب على المتدرِّب الالتزام بمدونة أخلاقيات UNRWA وجميع معايير السلوك المعمول بها طوال فترة التدريب. التدريب غير مدفوع ولا يمثل علاقة توظيف مع الأونروا. يحق للمتدرِّبين بدوام كامل الحصول على يومين إجازة شهرياً. التدريب لا يحمل أي توقع بالتوظيف بعد انتهائه.<br> نص داخلي للمتدرّب<br>المتدربون لا يتلقون أجرًا من الأمم المتحدة. تكاليف وترتيبات السفر والتأشيرات والإقامة ونفقات المعيشة هي مسؤولية المتدرّبين أو مؤسساتهم الراعية. قد يُطلب من المتدرّبين الذين ليسوا مواطنين أو مقيمين دائمين في البلد الذي يُجرى فيه التدريب الحصول على التأشيرة والتصريح بالعمل/التوظيف المناسبين. يجب على المرشحين الناجحين مناقشة متطلباتهم الخاصة بالتأشيرة قبل قبول عرض التدريب.<br> لا رسوم<br>الأمم المتحدة لا تفرض أي رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). الأمم المتحدة لا تعنى بمعلومات عن حسابات المتقدمين البنكية.<br><br><br> </div>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>ABOUT THE COMPANY AZADEA Group is a premier lifestyle retail company that owns and operates more than 40 leading international franchise concepts in fashion and accessories, food and beverage, home furnishings, sporting goods, multimedia and beauty and cosmetics across the Middle East and Africa spread across 13 countries overseeing more than 700 stores. JOB PURPOSE The Senior IT Business Analysis Services Specialist at Azadea's Business Services is responsible for analyzing business processes, understanding requirements, and translating them into IT solutions to enhance efficiency and productivity. RESPONSIBILITIES - Define and structure data, files, logical operations, and final data layouts to optimize system performance and efficiency. Ensure that all components are meticulously designed to enhance processing speed, data integrity, and overall system functionality, thereby contributing to a robust and scalable business environment. - Perform rigorous testing on new systems to ensure functionality, reliability, and performance. Deliver comprehensive training sessions to end users, utilizing clear and effective instructional methods to ensure a smooth transition and proficient use of new systems. - Facilitate coordination between developers and end users, ensuring technical solutions align with user requirements and expectations. Act as a bridge between technical teams and end users, translating complex technical concepts into user-friendly language. - Collaborate closely with the business development team to assess project feasibility, make informed decisions, and prepare detailed technical analyses. - Evaluate available solutions based on technical and business criteria to determine their suitability for implementation. Conduct analysis to assess how well each solution meets the organization's technical requirements. Recommend the most appropriate solutions to enhance efficiency, effectiveness, and overall business performance. - Conduct a comprehensive analysis of business processes, systems, and requirements, collaborating closely with stakeholders to gather, document, and prioritize business needs in alignment with organizational goals. - Collaborate with project managers and cross-functional teams to ensure successful implementation of IT solutions, providing insights, guidance, and support throughout the project lifecycle. - Identify opportunities for process enhancements and technological advancements. Proactively suggest and implement improvements to existing systems and processes to increase efficiency and effectiveness. - Work closely with various stakeholders, including business units, IT teams, vendors, and management, to ensure a comprehensive understanding of business needs and successful delivery of IT solutions. The Azadea Group is a premier lifestyle retail company that owns and operates more than 55 leading international franchise concepts across the Middle East and Africa. Since its inception in 1978, the Group has grown a substantial chain of stores representing leading international brand names in fashion and accessories, food and beverage, home furnishings, sporting goods and multimedia.</p><p>With over 12,000 employees, the company boasts a solid infrastructure overseeing more than 600 stores spread across 13 countries, including Algeria, Bahrain, Cyprus, Egypt, Ghana, Iraq, Jordan, Saudi Arabia, Kuwait, Lebanon, Oman, Qatar and United Arab Emirates. LANGUAGE &amp; TECHNICAL SKILLS Language Proficiency - Fluency in English. - Fluency in French is a plus. Technical Skills - Proficiency in MS Office. Professional Expertise - Strong knowledge in the business field (ERP Systems). - Good experience in SQL server, Access, SQL scripts coding. EDUCATION Bachelor s degree in Computer Science, or related field. EXPERIENCE Four to six years of experience in a similar role.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>LANGUAGE &amp; TECHNICAL SKILLS Language Proficiency - Fluency in English. - Fluency in French is a plus. Technical Skills - Proficiency in MS Office. Professional Expertise - Strong knowledge in the business field (ERP Systems). - Good experience in SQL server, Access, SQL scripts coding. EDUCATION Bachelor s degree in Computer Science, or related field. EXPERIENCE Four to six years of experience in a similar role.</p><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <strong><strong> وصف العمل<br>دور الوظيفة - مهندس تصميم كهربائي رئيسي – مهم للمراكز الحرجة (مراكز البيانات)<br>التواصل الشفوي والكتابي باللغة الإنجليزية إلزامي<br> خبرة قوية-&nbsp;</strong></strong><ul><li>خبرة في تصميم مراكز البيانات بموثوقية من المستوى Tier III/IV</li><li>تصميم MV/LV، ونظام UPS والمولدات</li><li>معرفة بمعايير مراكز البيانات (Uptime/TIA-942/NFPA)</li><li>القيادة وجهاً لوجه مع العميل وخبرة في إدارة أصحاب المصلحة</li></ul><strong><br> المسؤوليات</strong><br><ul><li>ترجمة متطلبات العميل إلى تصاميم كهربائية متينة، بما في ذلك التوزيع الكهربائي (التوتر المتوسط والمنخفض)، المولدات، وأنظمة UPS، ولوحات التبديل، والقواطع، وأنظمة التأريض، وأنظمة رصد الطاقة، ونظام الكشف وإنذار الحريق، إلخ.</li><li>إنتاج جميع الوثائق الفنية: الحسابات، دراسات النظام، مخططات الأسلاك الأحادية، رسومات التخطيط، المواصفات، المخططات الكتلية، وجداول الامتثال.</li><li>قيادة مراجعات التصميم المفاهيمي والتفصيلي، بالاعتماد على أدوات تحليلية متقدمة، ونماذج BIM/Revit، والتنسيق مع التخصصات المعمارية والميكانيكية وتكنولوجيا البناء.</li><li>توجيه وتطوير المهندسين junior، ومشاركة أفضل الممارسات في أنظمة الكهرباء المهمة، ودفع التحسين المستمر عبر فريق التصميم.</li><li>التعاون الوثيق مع الفرق الإقليمية والعالمية لتنمية قدرات الاستشارات والتأكد من التوافق مع معايير التصميم العالمية</li><li>تطوير وتوحيد حلول مراكز بيانات قابلة للتوسع ومتكررة لخلق الاتساق والكفاءة عبر الإمارات العربية المتحدة والسعودية.</li><li>إجراء تقييمات الموقع، وتخطيط السعة، ودراسات الجدوى بما يتوافق مع متطلبات Tier لمؤسسة uptime.</li><li>ضمان الامتثال للمعايير الدولية (Uptime Institute، TIA-942، NFPA، ASHRAE) واللوائح المحلية.</li><li>قيادة نمو الأعمال من خلال المساهمة في العروض التقنية، عروض العملاء، وتحديد الفرص لتحسين الخدمات&nbsp;</li></ul><strong>المؤهلات</strong><br><ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في الهندسة الكهربائية.</li><li>أكثر من 10 سنوات من الخبرة الكهربائية المتقدمة في التخطيط والتصميم وتسليم مراكز بيانات كبيرة، بما في ذلك مشاريع Tier III/IV متعددة.</li><li>القدرة المثبتة على التنسيق مع أصحاب المصلحة في بيئات معقدة وشبكية.</li><li>شهادات مهنية مثل Uptime Tier Certified Professional، PMP، LEED AP، أو BICSI RCDD مرغوبة بشدة.</li><li>معرفة عميقة بالبنية التحتية الكهربائية لمراكز البيانات، وتوبولوجيا توزيع القوة، والخوادم والتخزين وأنظمة الشبكات، وأنظمة SCADA، وإدارة الطاقة، وELV، والأمن.</li><li>خبرة في مراحل بناء مراكز البيانات وتخطيط التصميم المرتبط.</li><li>مهارات اتصال قوية للعرض الفعّال أمام العميل، وورش العمل مع أصحاب المصلحة، والتنسيق بين الوظائف.</li><li>الإلمام بالرموز والمعايير المحلية والدولية، بما في ذلك NEC وIEC وISO 50001 وISO 27001 وPDPL وESMA.<br> &nbsp;</li></ul><br>مع أكثر من 90 عاماً من الخبرة المجمّعة، تفخر NES Fircroft (NES) بأن تكون المزود الرائد عالميًا لتوظيف المهندسين في قطاع النفط والغاز، الطاقة والطاقات المتجددة، الكيماويات، الإنشاءات والبنية التحتية، علوم الحياة، التعدين و الصناعات التحويلية عالميًا. مع أكثر من 80 مكتبًا في 45 دولة، يمكننا تزويد عملائنا بالخبرة الهندسية والتقنية التي يحتاجونها، أينما وحينما دعت الحاجة. نحن نقدم للمقاولين أكثر من مجرد خدمة توظيف تقليدية، بدعم من تأمين التأشيرات وتصاريح العمل، إلى توفير حزم مزايا رائدة في السوق وإسكان، لضمان قدرتهم على دعم عملائنا بأمان وبما يتوافق مع اللوائح.</br></div>

<p><h4>عن زينكاش</h4> <p>زينكاش العراق هو محفظة موبايل رائدة في العراق ومعترف به كأفضل شركة فينتك لعام 2023 و2024 من فوربس وأفضل ابتكار موبايل من GSMA يدعم الأوضاع الإنسانية. تقدم الشركة مجموعة من الخدمات للمستهلكين والأعمال بما في ذلك تحويل الأموال محلياً وعالمياً، دفع الفواتير، بطاقات الدفع المرافقة، الرواتب، إتاحة المعونات، وأكثر من ذلك.</p> <h4>المسؤوليات:</h4> <p><strong>1. استراتيجية الذكاء الاصطناعي وتطوير حالات الاستخدام</strong><br> حدد فرص الذكاء الاصطناعي عالية القيمة عبر تجربة العملاء، اكتشاف الاحتيال، KYC، أتمتة العمليات، إدارة المخاطر، الامتثال، دعم العملاء، التسويق، التحليلات، وزيادة الإنتاجية الداخلية.<br> اعمل مع أصحاب المصلحة من الأعمال والتقنية لتقييم أفكار الذكاء الاصطناعي بناءً على القيمة التجارية، الجدوى، جاهزية البيانات، التكلفة، المخاطر، وتعقيد التنفيذ.<br> قم ببناء وصيانة خط أنابيب حالات استخدام AI مع أولويات واضحة، الأثر المتوقع، الملكية، وخريطة تسليم.</p> <p><strong>2. تصميم الحلول والقيادة التقنية</strong><br> ترجمة مشكلات الأعمال إلى تصاميم حلول ذكاء اصطناعي عملية، بما في ذلك حلول مبنية على LLM، RAG، أتمتة سير العمل، النماذج التنبؤية، ذكاء المستندات، تحليل الصور، والوكلاء الأذكياء.<br> قيادة التقييم الفني لمنصات AI، النماذج، الأدوات، APIs، والموردين.<br> حدد الهندسة الصحيحة لكل حالة استخدام، مع موازنة الدقة، التكلفة، الكمون، الأمان، القابلية للتوسع، وقابلية الصيانة.<br> إرشاد فرق الهندسة حول أنماط تكامل AI، APIs، نشر النماذج، الرصد، الاختبار، وجاهزية الإنتاج.</p> <p><strong>3. إثبات المفهوم والتسليم في الإنتاج</strong><br> قِد قيادات مفهوم AI من تأطير المشكلة إلى الاختبار والتحقق من الأعمال.<br> حدد مقاييس النجاح لكل حالة استخدام AI، بما في ذلك الدقة، معدل الأتمتة، توفير التكلفة، تقليل الاحتيال، تحسين تجربة العملاء، أو الكفاءة التشغيلية.<br> تأكد من انتقال حالات الاستخدام الناجحة من PoC إلى الإنتاج بإدارة مناسبة، رصد، توثيق، ونموذج دعم.<br> تجنب AI من أجل AI من خلال التأكد من وجود حالة عمل واضحة وقيمة قابلة للقياس.</p> <p><strong>4. حوكمة AI والمخاطر والامتثال</strong><br> وضع معايير حوكمة AI عملية تغطي خصوصية البيانات، الأمن، الذكاء الاصطناعي المسؤول، مخاطر النموذج، إمكانية التفسير، قابلية التدقيق، والتحكم البشري في الحلقة.<br> التعاون مع الأمن المعلوماتي، المخاطر، الامتثال، الشؤون القانونية والتدقيق الداخلي لضمان توافق حلول AI مع المتطلبات التنظيمية والرقابة الداخلية.<br> تقييم حلول AI من حيث تسريب البيانات، مخاطر الهلوسة، الانحياز، سوء الاستخدام، المخاطر التشغيلية، واعتماد الموردين.<br> وضع بوابات اعتماد لحالات الاستخدام قبل نشرها في الإنتاج.</p> <p><strong>5. جاهزية البيانات والمنصة</strong><br> تقييم توافر وجودة وإمكانية الوصول إلى البيانات اللازمة لحالات استخدام AI.<br> التعاون مع فرق البيانات والتطبيق والبنية التحتية والأمن لتحسين جاهزية AI عبر منصات زينكاش.<br> دعم إنشاء قدرات AI قابلة لإعادة الاستخدام، مثل معالجة المستندات، بحث المعرفة، مساعدي دعم العملاء، إشارات الاحتيال، أتمتة سير العمل، والمساعدين الداخليين.<br> تشجيع الأنماط القابلة لإعادة الاستخدام بدلاً من التجارب المعزولة.</p> <p><strong>6. تقييم الموردين والشركاء</strong><br> تقييم موردي AI، خدمات AI السحابية، النماذج المحلية، أطر المصادر المفتوحة، وحلول AIFintech المتخصصة.<br> إجراء تقييمات منظمة للموردين تغطي الملاءمة التقنية، الأمن، الإقامة البيانات، التكلفة، جهد التكامل، الدعم، والاستدامة الطويلة الأجل.<br> دعم الشراء وإدارة المشتريات في اتخاذ قرارات البناء مقابل الشراء.</p> <p><strong>7. تمكين الفريق ومشاركة المعرفة</strong><br> ارشاد المهندسين، المحللين، مالكي المنتجات، وفرق الأعمال حول الاستخدام العملي لـ AI.<br> إنشاء جلسات توعية، إرشادات داخلية، ونماذج قابلة لإعادة الاستخدام لتقييم فرص AI.<br> دعم تطوير قدرات AI الداخلية وتقليل الاعتماد على الموردين الخارجيين حيثما أمكن.</p> <h4>المتطلبات</h4> <p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، هندسة البرمجيات، علم البيانات، AI، أو مجال تقني ذو صلة.<br> ما لا يقل عن 8 سنوات من الخبرة التقنية الإجمالية، مع ثلاث سنوات على الأقل في AI، التعلم الآلي، علم البيانات، أو التحليلات المتقدمة.<br> فهم عملي قوي للمفاهيم الحديثة لـ AI، بما في ذلك LLMs، RAG، embeddings، هندسة الإرشاد، وكلاء AI، الرؤية الحاسوبية، ذكاء المستندات، التحليلات التنبؤية، وMLOps.<br> خلفية هندسة برمجيات قوية، ويفضل بايثون وتكامل الأنظمة عبر API.<br> خبرة في تصميم وتقديم حلول AI أو بيانات على مستوى الإنتاج.<br> فهم جيد لخدمات AI السحابية، المنصات المدارة للتعلم الآلي، أطر AI المفتوحة المصدر، وطرق نشر النماذج.<br> فهم قوي لخصوصية البيانات، الأمن، AI المسؤول، وحوكمة النماذج.<br> القدرة على التواصل بوضوح مع أصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين.<br> مهارات حل المشكلات القوية والقدرة على تحدي أفكار AI غير الواضحة أو ذات القيمة المنخفضة.</p> <h4>المؤهلات المفضلة:</h4> <li>خبرة في التقنية المالية، البنوك، الدفع، الاتصالات، الخدمات المالية، أو الصناعات المنظمة.</li> <li>خبرة مع اكتشاف الاحتيال، أتمتة KYC، دعم AML، أتمتة خدمة العملاء، أو تحليلات المعاملات.</li> <li>خبرة في استخدام الحالات التي تستهدف اللغة العربية في AI، OCR، معالجة المستندات، أو تحقق قائم على الصور.</li> <li>خبرة في OpenShift، Kubernetes، الخدمات المصغرة، بوابات API، CI/CD، والتكامل المؤسسي.</li> <li>خبرة في تقييم موردي AI وإعداد حالات عمل للاستثمار في التكنولوجيا.</li> <li>معرفة بمنصات البيانات، خطوط البيانات، BI وبيئات التحليلات.</li></p><p></p>

<p><h4>حول زين كاش</h4> <p>زين كاش العراق هو محفظة محمولة رائدة في العراق ومعروف كأعلى شركة فينتيك في فوربس لعامي 2023 و2024 بالإضافة إلى كونه أفضل ابتكار محمول من GSMA يدعم الأوضاع الإنسانية. تقدم الشركة مجموعة من الخدمات الاستهلاكية والتجارية بما في ذلك التحويلات المحلية والدولية، ودفع الفواتير، وبطاقات الدفع المرافقة، الرواتب، توزيع المساعدات، وأكثر من ذلك.</p> <h4>المسؤوليات:</h4> <p><strong>1. استراتيجية الذكاء الاصطناعي وتطوير حالات الاستخدام</strong><br> تحديد فرص الذكاء الاصطناعي ذات القيمة العالية عبر تجربة العملاء، اكتشاف الاحتيال، KYC، أتمتة العمليات، إدارة المخاطر، الامتثال، دعم العملاء، التسويق، التحليلات، والإنتاجية الداخلية.<br> العمل مع أصحاب المصالح من الأعمال والتقنية لتقييم أفكار الذكاء الاصطناعي بناءً على القيمة التجارية، الجدوى، جاهزية البيانات، التكلفة، المخاطر، وتعقيد التنفيذ.<br> بناء والحفاظ على خط أنابيب لحالات استخدام الذكاء الاصطناعي مع ترتيب أولويات واضح، تأثير متوقع، ملكية، وخارطة طريق للتسليم.</p> <p><strong>2. تصميم الحلول والقيادة الفنية</strong><br> ترجمة مشكلات الأعمال إلى تصاميم حلول ذكاء اصطناعي عملية، بما في ذلك حلول قائمة على LLM، وRAG، وأتمتة سير العمل، ونماذج تنبؤية، وذكاء المستندات، وتحليل الصور، وعوامل ذكية.<br> قيادة التقييم الفني لمنصات الذكاء الاصطناعي، النماذج، الأدوات، واجهات برمجة التطبيقات، والبائعين.<br> تحديد الهندسة الصحيحة لكل حالة استخدام، مع التوازن بين الدقة، والتكلفة، والكمون، والأمان، والقابلية للتوسع، والقابلية للصيانة.<br> إرشاد فرق الهندسة حول أنماط تكامل الذكاء الاصطناعي، وواجهات برمجة التطبيقات، ونشر النماذج، والمراقبة، والجاهزية للإنتاج.</p> <p><strong>3. إثبات المفهوم والتوصيل للإنتاج</strong><br> قيادة إثباتات مفهوم الذكاء الاصطناعي من إطار المشكلة إلى الاختبار والتحقق التجاري.<br> تحديد مقاييس النجاح لكل حالة استخدام ذكاء اصطناعي، بما في ذلك الدقة، معدل الأتمتة، توفير التكاليف، تقليل الاحتيال، تحسين تجربة العملاء، أو الكفاءة التشغيلية.<br> ضمان انتقال الحالات الناجحة من PoC إلى الإنتاج مع الحوكمة المناسبة، والمراقبة، والتوثيق، ونموذج الدعم.<br> تجنب الذكاء الاصطناعي من أجل الذكاء الاصطناعي بوجود حالة عمل واضحة وقيمة قابلة للقياس.</p> <p><strong>4. حوكمة الذكاء الاصطناعي، المخاطر، والامتثال</strong><br> إرساء معايير حوكمة ذكاء اصطناعي عملية تغطي خصوصية البيانات، الأمان، الذكاء الاصطناعي المسؤول، مخاطر النماذج، قابلية التفسير، قابلية التدقيق، والتحكمات البشرية ضمن الحلقة.<br> العمل مع أمن المعلومات، المخاطر، الامتثال، الشؤون القانونية، والتدقيق الداخلي لضمان توافق حلول الذكاء الاصطناعي مع المتطلبات التنظيمية والضوابط الداخلية.<br> تقييم حلول الذكاء الاصطناعي من أجل تسريب البيانات، مخاطر الهلوسة، التحيز، سوء الاستخدام، المخاطر التشغيلية، والاعتماد على البائع.<br> تحديد بوابات الموافقة لحالات الاستخدام قبل نشرها في الإنتاج.</p> <p><strong>5. جاهزية البيانات والمنصة</strong><br> تقييم توافر وجودة وإمكانية وصول البيانات المطلوبة لحالات الاستخدام الذكي.<br> العمل مع فرق البيانات والتطبيق والبنية التحتية والأمان لتحسين جاهزية الذكاء الاصطناعي عبر منصات زين كاش. <br>دعم إنشاء قدرات ذكاء اصطناعي قابلة لإعادة الاستخدام، مثل معالجة المستندات، البحث المعرفي، مساعدات دعم العملاء، إشارات الاحتيال، أتمتة سير العمل، والمساعدين الداخليين.<br> تشجيع الأنماط القابلة لإعادة الاستخدام بدلاً من التجارب المعزولة.</p> <p><strong>6. تقييم البائعين والشركاء</strong><br> تقييم بائعي الذكاء الاصطناعي، خدمات السحابة لذكاء اصطناعي، النماذج المحلية، أطر المصادر المفتوحة، وحلول ذكاء اصطناعي FinTech المتخصصة.<br> إجراء تقييمات بنيوية للبائعين تغطي الملاءمة الفنية، الأمان، إقامة البيانات، التكلفة، جهد التكامل، الدعم، والاستدامة الطويلة الأجل.<br> دعم الشراء والتوريد في اتخاذ قرارات بناء مقابل شراء مستنيرة.</p> <p><strong>7. تمكين الفريق ومشاركة المعرفة</strong><br> إرشاد المهندسين والمحللين ومالكي المنتجات والفرق التجارية حول استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل عملي.<br> إنشاء جلسات توعية، وإرشادات داخلية، وقوالب قابلة لإعادة الاستخدام لتقييم فرص الذكاء الاصطناعي.<br> دعم تطوير قدرات الذكاء الاصطناعي الداخلية وتقليل الاعتماد على البائعين الخارجيين حيثما أمكن.</p> <h4>المتطلبات</h4> <p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، هندسة البرمجيات، علم البيانات، الذكاء الاصطناعي، أو مجال تقني ذو صلة.<br> 8+ سنوات من الخبرة التكنولوجية الإجمالية، مع ثلاث سنوات على الأقل في الذكاء الاصطناعي، تعلم الآلة، علم البيانات، أو التحليلات المتقدمة.<br> فهم عملي قوي لمفاهيم الذكاء الاصطناعي الحديثة، بما في ذلك LLMs، وRAG، والتضمينات، وهندسة المخرجات، وعوامل الذكاء الاصطناعي، ورؤية الحاسوب، وذكاء المستندات، والتحليلات التنبؤية، وMLOps.<br> خلفية هندسة برمجيات قوية، ويفضل مع Python وتكامل النظام المعتمد على واجهات برمجة التطبيقات.<br> خبرة في تصميم وتسليم حلول ذكاء اصطناعي أو بيانات ذات معايير الإنتاج.<br> فهم جيد لخدمات الذكاء الاصطناعي السحابية، المنصات التعليمية للإدارة، أطر الذكاء الاصطناعي مفتوحة المصدر، وطرق نشر النماذج.<br> فهم قوي لخصوصية البيانات، الأمان، الذكاء الاصطناعي المسؤول، وحوكمة النماذج.<br> القدرة على التواصل بوضوح مع أصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين.<br> مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على تحدي الأفكار غير الواضحة أو ذات القيمة المنخفضة.</p> <h4>المؤهلات المفضلة:</h4> <ul> <li>خبرة في التكنولوجيا المالية، الخدمات المصرفية، المدفوعات، الاتصالات، الخدمات المالية، أو الصناعات المنظمة.</li> <li>خبرة في اكتشاف الاحتيال، أتمتة KYC، دعم AML، أتمتة خدمة العملاء، أو تحليلات المعاملات.</li> <li>خبرة في حالات استخدام الذكاء الاصطناعي باللغة العربية، OCR، معالجة المستندات، أو التحقق القائم على الصور.</li> <li>خبرة في OpenShift، Kubernetes، الخدمات المصغرة، بوابات API، CI/CD، وتكامل المؤسسات.</li> <li>خبرة في تقييم بائعين الذكاء الاصطناعي وإعداد حالات عمل لاستثمار التكنولوجيا.</li> <li>معرفة بمنصات البيانات، خطوط أنابيب البيانات، BI، وبيئات التحليلات.</li> </ul></p><p></p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>حول زينكاش زينكاش العراق هو محفظة الجوال رائدة في العراق ومعترف بها كأعلى شركة فنتك في فوربس لعام 2023 و2024 وكذلك بجائزة GSMA لأفضل ابتكار جوال يدعم الحالات الإنسانية. <br> الشركة تقدم مجموعة من الخدمات للمستهلكين والشركات تشمل التحويلات المالية المحلية والدولية، دفع الفواتير، بطاقات الدفع المرافقة، الرواتب، توزيع المساعدات، والمزيد.<br> لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.<br>zaincash.iq. المسؤوليات: 1. <br> استراتيجية الذكاء الاصطناعي وتطوير حالات الاستخدام تحديد فرص الذكاء الاصطناعي ذات القيمة العالية عبر تجربة العميل، اكتشاف الاحتيال، KYC، أتمتة العمليات، إدارة المخاطر، الامتثال، دعم العملاء، التسويق، التحليلات، والإنتاجية الداخلية.<br> العمل مع أصحاب المصلحة من الأعمال والتكنولوجيا لتقييم أفكار الذكاء الاصطناعي بناءً على قيمة العمل، الجدوى، جاهزية البيانات، التكلفة، المخاطر، وتعقيد التنفيذ.<br> بناء والحفاظ على خط أنابيب استخدام الذكاء الاصطناعي مع أولوية واضحة، تأثير متوقع، ملكية، وخارطة تسليم.<br> 2. تصميم الحلول والقيادة الفنية ترجمة مشاكل الأعمال إلى تصاميم حلول ذكاء اصطناعي عملية، بما في ذلك حلول تعتمد على LLM، وRAG، وأتمتة سير العمل، ونماذج التنبؤ، وذكاء المستندات، وتحليل الصور، والوكلاء الذكيين.<br> قيادة التقييم الفني لمنصات الذكاء الاصطناعي والنماذج والأدوات وواجهات البرمجة والتجار.<br> تحديد الهندسة الصحيحة لكل حالة استخدام، مع موازنة الدقة والتكلفة والكمون والأمن وقابلية التوسع والصيانة.<br> إرشاد فرق الهندسة حول أنماط تكامل الذكاء الاصطناعي وواجهات البرمجة ونشر النماذج والمراقبة والاختبار وجاهزية الإنتاج.<br> 3. إثبات المفهوم وتوصيل الإنتاج قيادة مفاهيم الذكاء الاصطناعي من إطار المشكلة حتى الاختبار والتحقق التجاري.<br> تحديد مقاييس النجاح لكل حالة استخدام ذكاء اصطناعي، بما في ذلك الدقة، معدل الأتمتة، توفير التكاليف، تقليل الاحتيال، تحسين تجربة العملاء، أو الكفاءة التشغيلية.<br> ضمان انتقال الحالات الناجحة من PoC إلى الإنتاج مع الحوكمة المناسبة والمراقبة والتوثيق ونموذج الدعم.<br> تجنب الذكاء الاصطناعي لمجرد وجوده من خلال التأكد من أن كل حل له حالة عمل واضحة وقيمة قابلة للقياس.<br> 4. حوكمة الذكاء الاصطناعي وإدارة المخاطر والامتثال وضع معايير عملية لحوكمة الذكاء الاصطناعي تغطي خصوصية البيانات والأمن والذكاء الاصطناعي المسؤول ومخاطر النماذج والقدرة على التفسير والقابلية للمراجعة والضوابط البشرية ضمن الحلقة.<br> العمل مع أمن المعلومات والمخاطر والامتثال والشؤون القانونية والتدقيق الداخلي لضمان امتثال حلول الذكاء الاصطناعي للمتطلبات التنظيمية والضوابط الداخلية.<br> تقييم حلول الذكاء الاصطناعي لسلامة البيانات، مخاطر الهلوسة، التحيز، سوء الاستخدام، المخاطر التشغيلية، واعتماد الموردين.<br> تحديد أبواب الموافقة لحالات الاستخدام قبل نشرها في الإنتاج.<br> 5. جاهزية البيانات والمنصة تقييم توفر وجودة وإمكانية الوصول إلى البيانات المطلوبة لحالات الاستخدام.<br> العمل مع فرق البيانات والتطبيق والبنية التحتية والأمن لتحسين جاهزية الذكاء الاصطناعي عبر منصات زينكاش.<br> دعم إنشاء قدرات ذكاء اصطناعي قابلة لإعادة الاستخدام، مثل معالجة المستندات، البحث المعرفي، مساعدي دعم العملاء، إشارات الاحتيال، أتمتة سير العمل، والكو-بولوت داخلي.<br> الترويج لأنماط قابلة لإعادة الاستخدام بدلاً من التجارب المعزولة.<br> 6. تقييم الموردين والشركاء تقييم موردي الذكاء الاصطناعي وخدمات الذكاء الاصطناعي السحابية والنماذج المحلية وأطر المصادر المفتوحة وحلول fintech الذكاء الاصطناعي المتخصصة.<br> إجراء تقييمات منظّمة للموردين تغطي الملاءمة التقنية والأمن وإقامة البيانات والتكلفة وجهد الدمج والدعم والاستدامة طويلة الأجل.<br> دعم المشتريات والإدارة في اتخاذ قرارات بناء مقابل شراء مدروسة.<br> 7. تمكين الفريق ومشاركة المعرفة توجيه المهندسين والمحللين ومالكي المنتجات والفرق التجارية حول الاستخدام العملي للذكاء الاصطناعي.<br> عقد جلسات التوعية، وتوجيهات داخلية وقوالب قابلة لإعادة الاستخدام لتقييم فرص الذكاء الاصطناعي.<br> دعم تطوير قدرات الذكاء الاصطناعي الداخلية وتقليل الاعتماد على الموردين الخارجيين حيثما أمكن.<br> شهادة البكالوريوس في علوم الحاسوب، هندسة البرمجيات، علم البيانات، الذكاء الاصطناعي، أو مجال تقني ذو صلة.<br> 8+ سنوات من الخبرة التقنية الشاملة، مع ثلاث سنوات على الأقل في الذكاء الاصطناعي أو تعلم الآلة أو علم البيانات أو التحليلات المتقدمة.<br> فهم قوي وتطبيق عملي لمفاهيم الذكاء الاصطناعي الحديثة، بما في ذلك LLMs وRAG والتضمينات والهندسة التحفيزية ووكلاء الذكاء الاصطناعي والرؤية الحاسوبية وذكاء المستندات والتحليلات التنبؤية وMLOps.<br> خلفية هندسية برمجية قوية، ويفضل مع بايثون وتكامل النظام القائم على واجهات برمجة التطبيقات.<br> خبرة في تصميم وتقديم حلول ذكاء اصطناعي أو بيانات للإنتاج.<br> فهم جيد لخدمات الذكاء الاصطناعي السحابية والمنصات المدارة والتقنياتopen source وأطر نشر النماذج.<br> فهم قوي لخصوصية البيانات والأمن والذكاء الاصطناعي المسؤول وحوكمة النماذج.<br> القدرة على التواصل بوضوح مع أصحاب المصلحة التقنيين وغير الفنيين.<br> مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على تحدي الأفكار غير الواضحة أو ذات القيمة المنخفضة.<>المؤهلات المفضلة: خبرة في التكنولوجيا المالية، المصارف، المدفوعات، الاتصالات، الخدمات المالية، أو الصناعات المنظمة.<br> خبرة في كشف الاحتيال، أتمتة KYC، دعم AML، أتمتة خدمة العملاء، أو تحليلات المعاملات.<br> خبرة في استخدام الذكاء الاصطناعي باللغة العربية، OCR، معالجة المستندات، أو التحقق المستند إلى الصورة.<br> خبرة مع OpenShift وKubernetes والخدمات الصغيرة وAPIs للمؤسسات وCI/CD وتكامل المؤسسات.<br> خبرة في تقييم موردي الذكاء الاصطناعي وإعداد حالات عمل لاستثمارات تقنية.<br> معرفة بمنصات البيانات وخطوط البيانات وBI وبيئات التحليلات.<br></span> </div>