وظائف اونلاين في الأردن
٤٥٤ وظائف شاغرة
<p>Our aim is to motivate our customers to shop with us more frequently because they trust us to make their shopping experiences successful and their visits worthwhile; as every customer counts. Drive sales growth and sustained long-term profitability, by establishing and retaining a life-long relationship with existing and new customers. This is achieved by working in partnership with our customers and other functions to:</p><p>Your focus area is our Sm land; making sure the Children are in good hands with you. While their companions go shopping, you supervise our little customers playing and painting. When needed, you will also support the other areas of customer service: in the entrance area, in the exchange, and at the checkout.</p><p>Operate and Support Store activities.</p><p>Provide a day out for the whole family.</p><p>Maintain the communications of the shopping tools for any services and campaigns to be up to date.</p><p>Secure an easy buying process from home to home.</p><p>Act as a highly efficient, and staffed, sales mechanism.</p><p>Show home furnishing solutions full of inspiring home furnishing ideas.</p><p>You re the first one to meet our customers making sure meeting their wishes and needs.</p><p>Create a welcoming and efficient shopping environment by maintaining the availability, cleanliness, and good condition of shopping tools (such as trolleys, shopping bags, pencils, measuring tapes, and other customer equipment), ensuring they are accessible in designated locations, reporting maintenance needs, and contributing to smooth customer flow throughout the store.</p><p>Support customers throughout their shopping journey by proactively engaging with customers to understand their needs, providing clear guidance on the store layout, products, services, shopping tools, and self-service solutions, while offering personal assistance and directing customers to the appropriate co-workers whenever additional support is required.</p><p>Promote IKEA products and services by informing customers about available solutions, including delivery, assembly, Click & Collect, IKEA Family, financing options, and other relevant services, enabling them to make informed purchasing decisions and enjoy a seamless shopping experience.</p><p>Contribute to operational excellence and commercial success by supporting commercial activities and in-store events, ensuring operational readiness, collaborating with relevant functions, identifying opportunities to improve customer touchpoints and operational processes, escalating issues when needed, and acting as an IKEA ambassador through friendly, knowledgeable, and proactive customer interactions that create positive first and lasting impressions</p><p><strong>Functional / Technical Skills</strong></p><p>Good understanding of Sm land operational routines, including child registration, safety procedures, and capacity control.</p><p>Knowledge of health, safety, and security procedures to ensure a safe environment for children, families, visitors, and co-workers.</p><p>Ability to follow Sm land guidelines for child supervision, check-in and check-out procedures, and emergency protocols.</p><p>Understanding of entrance operations, including welcoming customers, guiding store flow, and supporting a smooth start to the shopping experience.</p><p>Knowledge of store layout and key store functions to effectively guide customers and answer questions.</p><p>Ability to use basic store systems and registration tools for Sm land check-in and customer support tasks.</p><p>Understanding of IKEA customer service standards and tone of voice when interacting with customers and children.</p><p>Ability to maintain cleanliness, organization, and safety standards in the Sm land play area and entrance zone.</p><p>Knowledge of crowd management and queue handling to ensure an efficient and comfortable customer flow at the entrance.</p><p>Ability to identify and respond quickly to customer needs, safety concerns, or operational issues.</p><p>Understanding of IKEA services and offers to provide basic information and guide customers to the correct department.</p><p>Ability to work according to IKEA operational routines and standard procedures to ensure consistency and efficiency in daily operations.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p>Experience working in a customer service or retail environment is preferred. Experience interacting with children and families, childcare environments, or play areas is considered an advantage. Demonstrated ability to provide friendly, helpful, and customer-focused service. Ability to work in a fast-paced retail environment while maintaining a positive and welcoming attitude. Experience in handling customer enquiries, guiding visitors, or managing reception/entrance areas is an asset. Good communication and interpersonal skills when interacting with customers and co-workers. Ability to work collaboratively within a team and support colleagues when needed. Basic computer and system literacy to support registrations or operational tasks. Strong attention to safety and responsibility, particularly when working with children in Sm land. Ability to follow operational routines and procedures while maintaining efficiency and service quality. Flexibility to work in different store areas and shifts, supporting the overall customer experience.
<p>Our aim is to motivate our customers to shop with us more frequently because they trust us to make their shopping experiences successful and their visits worthwhile; as every customer counts. Drive sales growth and sustained long-term profitability, by establishing and retaining a life-long relationship with existing and new customers. This is achieved by working in partnership with our customers and other functions to: Your focus area is our Sm land; making sure the Children are in good hands with you. While their companions go shopping, you supervise our little customers playing and painting. When needed, you will also support the other areas of customer service: in the entrance area, in the exchange, and at the checkout.</p><p>Operate and Support Store activities. Provide a day out for the whole family. Maintain the communications of the shopping tools for any services and campaigns to be up to date. Secure an easy buying process from home to home. Act as a highly efficient, and staffed, sales mechanism. Show home furnishing solutions full of inspiring home furnishing ideas. You re the first one to meet our customers making sure meeting their wishes and needs.</p><p>Create a welcoming and efficient shopping environment by maintaining the availability, cleanliness, and good condition of shopping tools (such as trolleys, shopping bags, pencils, measuring tapes, and other customer equipment), ensuring they are accessible in designated locations, reporting maintenance needs, and contributing to smooth customer flow throughout the store. Support customers throughout their shopping journey by proactively engaging with customers to understand their needs, providing clear guidance on the store layout, products, services, shopping tools, and self-service solutions, while offering personal assistance and directing customers to the appropriate co-workers whenever additional support is required. Promote IKEA products and services by informing customers about available solutions, including delivery, assembly, Click & Collect, IKEA Family, financing options, and other relevant services, enabling them to make informed purchasing decisions and enjoy a seamless shopping experience. Contribute to operational excellence and commercial success by supporting commercial activities and in-store events, ensuring operational readiness, collaborating with relevant functions, identifying opportunities to improve customer touchpoints and operational processes, escalating issues when needed, and acting as an IKEA ambassador through friendly, knowledgeable, and proactive customer interactions that create positive first and lasting impressions</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><h2>Functional / Technical Skills</h2><ul><li>Good understanding of Sm land operational routines, including child registration, safety procedures, and capacity control.</li><li>Knowledge of health, safety, and security procedures to ensure a safe environment for children, families, visitors, and co-workers.</li><li>Ability to follow Sm land guidelines for child supervision, check-in and check-out procedures, and emergency protocols.</li><li>Understanding of entrance operations, including welcoming customers, guiding store flow, and supporting a smooth start to the shopping experience.</li><li>Knowledge of store layout and key store functions to effectively guide customers and answer questions.</li><li>Ability to use basic store systems and registration tools for Sm land check-in and customer support tasks.</li><li>Understanding of IKEA customer service standards and tone of voice when interacting with customers and children.</li><li>Ability to maintain cleanliness, organization, and safety standards in the Sm land play area and entrance zone.</li><li>Knowledge of crowd management and queue handling to ensure an efficient and comfortable customer flow at the entrance.</li><li>Ability to identify and respond quickly to customer needs, safety concerns, or operational issues.</li><li>Understanding of IKEA services and offers to provide basic information and guide customers to the correct department.</li><li>Ability to work according to IKEA operational routines and standard procedures to ensure consistency and efficiency in daily operations.</li></ul><h2>Qualifications</h2><ul><li>Experience working in a customer service or retail environment is preferred.</li><li>Experience interacting with children and families, childcare environments, or play areas is considered an advantage.</li><li>Demonstrated ability to provide friendly, helpful, and customer-focused service.</li><li>Ability to work in a fast-paced retail environment while maintaining a positive and welcoming attitude.</li><li>Experience in handling customer enquiries, guiding visitors, or managing reception/entrance areas is an asset.</li><li>Good communication and interpersonal skills when interacting with customers and co-workers.</li><li>Ability to work collaboratively within a team and support colleagues when needed.</li><li>Basic computer and system literacy to support registrations or operational tasks.</li><li>Strong attention to safety and responsibility, particularly when working with children in Sm land.</li><li>Ability to follow operational routines and procedures while maintaining efficiency and service quality.</li><li>Flexibility to work in different store areas and shifts, supporting the overall customer experience.</li></ul>
<p>هدفنا هو تحفيز عملائنا على التسوق معنا بشكل أكثر تكراراً لأنهم يثقون بنا لجعل تجاربهم الشرائية ناجحة وزياراتهم ذات قيمة؛ فكل عميل يحظى بالأهمية. تعزيز نمو المبيعات وربحية طويلة الأجل مستدامة من خلال إقامة والحفاظ على علاقة دائمة مع العملاء الحاليين والجدد. يتم ذلك من خلال العمل بالشراكة مع عملائنا ووظائف أخرى من أجل:</p><p>مجال تركيزك هو Sm land؛ التأكد من أن الأطفال في أيدٍ أمينة معك. بينما يذهب مرافقيهم للتسوق، تشرف على عملائنا الصغار أثناء اللعب والرسم. عند الحاجة، ستدعم أيضًا مجالات أخرى من خدمة العملاء: في منطقة المدخل، وفي قسم التبادل، وعند نقطة الدفع.</p><p>تشغيل ودعم أنشطة المتجر. توفير يوم مميز للعائلة بأكملها. الحفاظ على اتصالات أدوات التسوق لأي خدمات وحملات لتكون محدثة. ضمان عملية شراء سهلة من المنزل إلى المنزل. العمل كآلية مبيعات فعّالة ومزودة بفريق. عرض حلول تأثيث المنزل مليئة بأفكار تأثيث منزلية ملهمة. أنت أول من يلتقي بعملائنا للتأكد من تحقيق رغباتهم واحتياجاتهم.</p><p>خلق بيئة تسوق ترحيبية وكفؤة من خلال الحفاظ على توفر الأدوات التسويقية ونظافتها وحالتها الجيدة (مثل العربات، وحقائب التسوق، وأقلام القياس، وأشرطة القياس، ومعدات العملاء الأخرى)، والتأكد من وصولها في المواقع المخصصة، والإبلاغ عن احتياجات الصيانة، والمساهمة في سلاسة تدفق العملاء طوال المتجر. دعم العملاء طوال رحلة التسوق من خلال التواصل النشط معهم لفهم احتياجاتهم، وتقديم إرشادات واضحة حول تخطيط المتجر، والمنتجات، والخدمات، وأدوات التسوق، وحلول الخدمة الذاتية، مع تقديم المساعدة الشخصية وتوجيه العملاء إلى الزملاء المعنيين عند الحاجة إلى دعم إضافي. الترويج لمنتجات وخدمات IKEA من خلال إبلاغ العملاء عن الحلول المتاحة، بما في ذلك التوصيل، والتركيب، وClick & Collect، وعائلة IKEA، وخيارات التمويل، وغيرها من الخدمات ذات الصلة، لتمكينهم من اتخاذ قرارات شراء مستنيرة والاستمتاع بتجربة تسوق سلسة. المساهمة في التميز التشغيلي والنجاح التجاري من خلال دعم الأنشطة التجارية والفعاليات داخل المتجر، وضمان جاهزية العمليات، والتعاون مع الجهات المعنية، وتحديد فرص تحسين نقاط اتصال العملاء والعمليات التشغيلية، وتقديم التصعيد عند الحاجة، والعمل كسفير IKEA من خلال تفاعل ودود، ومعرفة، واستباقي مع العملاء يخلق انطباعات إيجابية أولى ومستدامة</p><p><strong>المهارات الوظيفية / التقنية</strong></p><ul><li>فهم جيد لروتينات Sm land التشغيلية، بما في ذلك تسجيل الأطفال، وإجراءات السلامة، والسيطرة على القدرة الاستيعابية.</li><li>معرفة بإجراءات الصحة والسلامة والأمن لضمان بيئة آمنة للأطفال والعائلات والزوار والزملاء.</li><li>القدرة على اتباع إرشادات Sm land لمراقبة الأطفال، وإجراءات الدخول والخروج، وبروتوكولات الطوارئ.</li><li>فهم عمليات المدخل، بما في ذلك الترحيب بالعملاء، وتوجيه تدفق المتجر، ودعم بداية سلسة لتجربة التسوق.</li><li>معرفة بتخطيط المتجر ووظائفه الأساسية لتوجيه العملاء والرد على أسئلتهم بشكل فعال.</li><li>القدرة على استخدام أنظمة المتجر الأساسية وأدوات التسجيل لمهام تسجيل الدخول ودعم العملاء في Sm land.</li><li>فهم معايير خدمة العملاء ونبرة الصوت في IKEA عند التعامل مع العملاء والأطفال.</li><li>القدرة على الحفاظ على النظافة والتنظيم ومعايير السلامة في منطقة لعب Sm land ومنطقة المدخل.</li><li>معرفة بإدارة الجمهور والتعامل مع الطوابير لضمان تدفق عملاء فعال ومريح عند المدخل.</li><li>القدرة على تحديد الاستجابات السريعة لاحتياجات العملاء، وقلق السلامة، أو المشكلات التشغيلية.</li><li>فهم خدمات وعروض IKEA لتوفير معلومات أساسية وتوجيه العملاء إلى القسم الصحيح.</li><li>القدرة على العمل وفق روتينات وإجراءات تشغيل IKEA لضمان الاتساق والكفاءة في العمليات اليومية.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>يفضل الخبرة في خدمة العملاء أو بيئة البيع بالتجزئة. تعتبر الخبرة في التفاعل مع الأطفال والعائلات أو بيئات رعاية الأطفال أو مناطق اللعب ميزة. القدرة على تقديم خدمة ودودة ومساعدة ومركزة على العميل. القدرة على العمل في بيئة بيع تجزئة سريعة الوتيرة مع الحفاظ على موقف إيجابي ومرحّب. الخبرة في معالجة استفسارات العملاء، وتوجيه الزوار، أو إدارة غرف الاستقبال/الدخول تعتبر ميزة. مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص جيدة عند التعامل مع العملاء والزملاء. القدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن فريق ودعم الزملاء عند الحاجة. معرفة أساسية بالحاسوب والأنظمة لدعم التسجيلات أو المهام التشغيلية. اهتمام قوي بالسلامة والمسؤولية، خاصة عند العمل مع الأطفال في Sm land. القدرة على اتباع الروتينات والإجراءات التشغيلية مع الحفاظ على الكفاءة وجودة الخدمة. المرونة في العمل في مناطق وفترات عمل مختلفة داخل المتجر، لدعم تجربة العملاء الشاملة.</p>
<p>هدفنا هو تحفيز عملائنا على التسوق معنا بشكل أكثر تكرارًا لأنهم يثقون بنا لجعل تجاربهم التسوقية ناجحة وزياراتهم ذات جدوى؛ فكل عميل Counts. Drive sales growth and sustained long-term profitability, by establishing and retaining a life-long relationship with existing and new customers. This is achieved by working in partnership with our customers and other functions to:</p><p>يركّز اهتمامك على Sm land؛ مع التأكد من أن الأطفال في أيدٍ أمينة خلال وجودك. بينما يذهب رفقاؤهم للتسوق، تشرف على ألعاب ورسم عملائنا الصغار. عند الحاجة، ستدعم أيضًا باقي مجالات خدمة العملاء: في منطقة المدخل، في قسم التبادل، وعند خِيار الشراء.</p><p>تشغيل ودعم أنشطة المتجر.</p><p>توفير يوم ممتع لجميع أفراد العائلة.</p><p>الحفاظ على طلاعية أدوات التسوق لأي خدمات وحملات لتكون محدثة.</p><p>تأمين عملية شراء سهلة من المنزل إلى المنزل.</p><p>التصرف كآلية مبيعات فعالة ومجهزة بالكوادر.</p><p>عرض حلول تأثيث المنازل مليئة بأفكار تأثيث منزلية ملهمة.</p><p>أنت أول من يلتقي عملائنا متأكدًا من تلبية رغباتهم واحتياجاتهم.</p><p>إيجاد بيئة تسوق مرحبة وفعالة من خلال الحفاظ على التوفر والنظافة والحالة الجيدة لأدوات التسوق (مثل العربات، أكياس التسوق، الأقلام، شريط القياس، وغيرها من معدات العملاء)، مع التأكد من توفرها في الأماكن المحددة، ورفع تقارير الصيانة، والمساهمة في سلاسة حركة العملاء في جميع أرجاء المتجر.</p><p>دعم العملاء طوال رحلتهم التسوقية من خلال التفاعل المبادر مع العملاء لفهم احتياجاتهم، وتقديم إرشادات واضحة حول مخطط المتجر والمنتجات والخدمات وأدوات التسوق وحلول الخدمة الذاتية، مع توفير المساعدة الشخصية وتوجيه العملاء إلى الزملاء المناسبين عند الحاجة إلى دعم إضافي.</p><p>الترويج لمنتجات IKEA وخدماتها عبر إعلام العملاء بالحلول المتاحة، بما في ذلك التوصيل، والتجميع، وClick & Collect، وIKEA Family، وخيارات التمويل، وغيرها من الخدمات ذات الصلة، لتمكينهم من اتخاذ قرارات شراء مدروسة والاستمتاع بتجربة تسوق سلسة.</p><p>المساهمة في التميز التشغيلي والنجاح التجاري من خلال دعم الأنشطة التجارية والفعاليات داخل المتجر، وضمان الجاهزية التشغيلية، والتعاون مع الوظائف المعنية، وتحديد الفرص لتحسين نقاط الاتصال مع العملاء والعمليات التشغيلية، وتصعيد القضايا عند الحاجة، والتصرف كسفير لـ IKEA من خلال تفاعل ودود وواسع المعرفة واستباقي مع العملاء يترك انطباعًا إيجابيًا أولًا ودائمًا</p><p><strong>المهارات الوظيفية / التقنية</strong></p><p>فهم جيد لروتينات Sm land التشغيلية، بما في ذلك تسجيل الأطفال، وإجراءات السلامة، والسيطرة على السعة.</p><p>معرفة بإجراءات الصحة والسلامة والأمن لضمان بيئة آمنة للأطفال والعائلات والزوار والزملاء.</p><p>القدرة على اتباع إرشادات Sm land لمراقبة الأطفال، وإجراءات تسجيل الوصول والمغادرة، وبروتوكولات الطوارئ.</p><p>فهم لعمليات الدخول، بما في ذلك استقبال العملاء، وتوجيه تدفق المتجر، ودعم بداية سلسة لتجربة التسوق.</p><p>معرفة بتخطيط المتجر ووظائفه الأساسية لتوجيه العملاء والرد على الأسئلة بفعالية.</p><p>القدرة على استخدام أنظمة المتجر الأساسية وأدوات التسجيل لمهام تسجيل الوصول ودعم العملاء في Sm land.</p><p>فهم معايير خدمة العملاء في IKEA ونبرة الصوت عند التفاعل مع العملاء والأطفال.</p><p>القدرة على الحفاظ على النظافة والتنظيم ومعايير السلامة في منطقة ألعاب Sm land ومنطقة المدخل.</p><p>معرفة إدارة الحشود ومعالجة الطوابير لضمان تدفق عملاء فعال ومريح عند المدخل.</p><p>القدرة على تحديد والاستجابة بسرعة لاحتياجات العملاء، أو مخاوف السلامة، أو القضايا التشغيلية.</p><p>فهم خدمات IKEA وعروضها لتوفير معلومات أساسية وتوجيه العملاء إلى القسم الصحيح.</p><p>القدرة على العمل وفق روتينات IKEA التشغيلية وإجراءاتها القياسية لضمان الاتساق والكفاءة في التشغيل اليومي.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب به</strong></p><p>يفضل من لديه خبرة في خدمة العملاء أو بيئة البيع بالتجزئة. تعتبر الخبرة في التفاعل مع الأطفال والعائلات، وبيئات رعاية الأطفال، أو مناطق اللعب ميزة. القدرة المثبتة على تقديم خدمة ودودة ومفيدة ومركزة على العميل. القدرة على العمل في بيئة بيع تجزئة سريعة الوتيرة مع الحفاظ على موقف إيجابي ومرحّب. الخبرة في التعامل مع استفسارات العملاء، وتوجيه الزوار، أو إدارة مناطق الاستقبال/الدخول ميزة. مهارات اتصال وتفاعل جيدة عند التفاعل مع العملاء والزملاء. القدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن فريق ودعم الزملاء عند الحاجة. معرفة أساسية بالحاسوب والأنظمة لدعم التسجيلات أو المهام التشغيلية. اهتمام قوي بالسلامة والمسؤولية، خاصة عند العمل مع الأطفال في Sm land. القدرة على اتباع الروتينات والإجراءات التشغيلية مع الحفاظ على الكفاءة وجودة الخدمة. المرونة للعمل في مناطق مختلفة من المتجر وفترات عمل مختلفة، داعمًا لتجربة العملاء الشاملة.
<p>هدفنا هو تحفيز عملائنا على التسوق معنا بشكل أكثر تكرارًا لأنهم يثقون بنا لجعل تجارب التسوق الخاصة بهم ناجحة ولجعل زيارتهم ذات قيمة؛ فكل عميل له قيمة.推动 النمو في المبيعات وتحقيق ربحية طويلة الأجل مستدامة من خلال إقامة والحفاظ على علاقة طويلة الأمد مع العملاء الحاليين والجدد. يتم ذلك من خلال العمل بالشراكة مع عملائنا وباقي الوظائف: تركيزك هو Sm land الخاص بنا؛ مع التأكد من أن الأطفال في أيدٍ أمينة معك. بينما يذهب رفاقهم للتسوق، تشرف على عملائنا الصغار وهم يلعبون ويرسمون. وعند الحاجة، ستدعم أيضاًAreas أخرى من خدمات العملاء: في منطقة الدخول، وفي التبادل، وعند الدفع. قم بتشغيل ودعم أنشطة المتجر. وفر يومًا عائليًا ممتعًا للجميع. حافظ على التواصل لاستخدام أدوات التسوق لأي خدمات وحملات لتكون محدثة. ضمن عملية شراء سهلة من بيت إلى بيت. كن آلية مبيعات ذات كفاءة عالية ومزودة بفريق عمل. اعرض حلول تأثيث المنزل مليئة بأفكار التأثيث الملهمة. أنت الأول للقاء عملائنا والتأكد من تلبية رغباتهم واحتياجاتهم. إنشاء بيئة تسوق ترحيبية وكفؤة من خلال الحفاظ على توفر أدوات التسوق ونظافتها وحالتها الجيدة (مثل العربات، أكياس التسوق، الأقلام، شرائط القياس، ومعدات العملاء الأخرى)، مع التأكد من وصولها في المواقع المخصصة، وتبليغ عن احتياجات الصيانة، والمساهمة في انسياب العملاء بسلاسة في المتجر. دعم العملاء طوال رحلتهم في التسوق من خلال التفاعل بشكل استباقي مع العملاء لفهم احتياجاتهم، وتقديم توجيه واضح حول تخطيط المتجر ومنتجاته وخدماته وأدوات التسوق وحلول الخدمة الذاتية، مع تقديم المساعدة الشخصية وتوجيه العملاء إلى الزملاء المناسبين عند الحاجة إلى دعم إضافي. تعزيز منتجات IKEA وخدماتها بإعلام العملاء عن الحلول المتاحة، بما في ذلك التوصيل والتركيب، والنقر والتجميع، وIKEA Family، وخيارات التمويل، وغيرها من الخدمات ذات الصلة، مما يمكنهم من اتخاذ قرارات شراء مدروسة والاستمتاع بتجربة تسوق سلسة. المساهمة في التميز التشغيلي والنجاح التجاري من خلال دعم الأنشطة التجارية والفعاليات داخل المتجر، وضمان جاهزية التشغيل، والتعاون مع الوظائف المعنية، وتحديد فرص تحسين نقاط تماس العملاء والعمليات التشغيلية، وتصعيد القضايا عند الحاجة، والعمل كسفير لـ IKEA من خلال تفاعل ودود، ومطلع، واستباقي مع العملاء يخلق انطباعات إيجابية أولية ودائمة</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><h2>المهارات الوظيفية / الفنية</h2><ul><li>فهم جيد لروتين عمليات Sm land، بما في ذلك تسجيل الأطفال، إجراءات السلامة، والرقابة على السعة.</li><li>معرفة إجراءات الصحة والسلامة والأمن لضمان بيئة آمنة للأطفال والعائلات والزوار وزملاء العمل.</li><li>القدرة على اتباع إرشادات Sm land للإشراف على الأطفال، إجراءات الدخول والخروج، وبروتوكولات الطوارئ.</li><li>فهم لعمليات الدخول، بما في ذلك الترحيب بالعملاء، توجيه تدفق المتجر، ودعم بداية سلسة لتجربة التسوق.</li><li>معرفة تصميم المتجر ووظائف المتجر الأساسية لتوجيه العملاء والإجابة على أسئلتهم بفعالية.</li><li>القدرة على استخدام أنظمة المتجر الأساسية وأدوات التسجيل لمهام تسجيل الدخول ودعم العملاء لـ Sm land.</li><li>فهم معايير خدمة عملاء IKEA ونبرة الصوت عند التفاعل مع العملاء والأطفال.</li><li>القدرة على الحفاظ على النظافة والتنظيم ومعايير السلامة في منطقة لعب Sm land ومنطقة الدخول.</li><li>معرفة إدارة الحشود والتعامل مع الصفوف لضمان تدفق عملاء فعال ومريح عند المدخل.</li><li>القدرة على تحديد و الاستجابة بسرعة لاحتياجات العملاء أو مخاوف السلامة أو القضايا التشغيلية.</li><li>فهم خدمات وعروض IKEA لتقديم معلومات أساسية وتوجيه العملاء إلى القسم الصحيح.</li><li>القدرة على العمل وفق روتين عمليات IKEA وإجراءاتها القياسية لضمان الاتساق والكفاءة في العمليات اليومية.</li></ul><h2>المؤهلات</h2><ul><li>يفضل وجود خبرة في خدمة العملاء أو بيئة بيع بالتجزئة.</li><li>يُعتبر وجود خبرة في التفاعل مع الأطفال والعائلات أو بيئات الرعاية أو مناطق اللعب ميزة.</li><li>القدرة المثبتة على تقديم خدمة ودية ومفيدة ومركزة على العميل.</li><li>القدرة على العمل في بيئة بيع بالتجزئة سريعة الوتيرة مع الحفاظ على موقف إيجابي وترحيبي.</li><li>الخبرة في التعامل مع استفسارات العملاء وتوجيه الزوار أو إدارة مناطق الاستقبال/المدخل ميزة.</li><li>مهارات اتصال وتواصل جيدة عند التفاعل مع العملاء والزملاء.</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن فريق ودعم الزملاء عند الحاجة.</li><li>المهارات الأساسية في الحاسوب والأنظمة لدعم التسجيلات أو المهام التشغيلية.</li><li>تركيز قوي على السلامة والمسؤولية، خاصة عند العمل مع الأطفال في Sm land.</li><li>القدرة على اتباع روتين وإجراءات التشغيل مع الحفاظ على الكفاءة وجودة الخدمة.</li><li>المرونة للعمل في مناطق وظروف عمل مختلفة داخل المتجر، دعم تجربة العملاء الشاملة.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>بيئة العمل والتقارير: يُعَد برنامج الأمم المتحدة للإسكان والعمل واللاجئين (UNRWA)، أكبر عملية تابعة للأمم المتحدة في الشرق الأوسط يضم أكثر من 30,000 موظف يعملون في خمسة مجالات تشغيلية، يبحث عن أشخاص ممن يلتزمون بشدة ويودون إحداث تغيير. إذا كنت تبحث عن فرصة مجزية لإحداث فرق ملموس لإحدى أكثر المجتمعات هشاشة في العالم، فـUNRWA ترغب في سماع رأيك. المراجع العليا للعلاقات مع الجهات المانحة (آسيا) تقارير إلى مدير الشراكات. المسؤوليات - يساهم في تطوير وتنفيذ استراتيجية المنطقة في العلاقات الخارجية وجمع التبرعات؛ يدير العلاقات مع المانحين الرئيسيين عبر آسيا؛ يقدم مستوى استجابة وخدمة عالي الثبات للمانحين الرئيسيين؛ يسعى بنشاط لاستكشاف سبل جديدة من التعاون لفرص تمويل من قبل المانحين من القطاعين العام والخاص في منطقة آسيا الأوسع؛ يقدم المشورة لمدير الشراكات، ومدير العلاقات الخارجية والإدارة العليا؛ - يتفاوض على الاتفاقيات الثنائية ومذكرات التفاهم (MOUs) مع المانحين نيابة عن الوكالة؛ يصوغ ويعدل مقترحات المشاريع بالتنسيق مع المكاتب الميدانية؛ يحلل ويراجع وينقّح مقترحات المشاريع والتقارير التقدمية؛ يصوغ المراسلات بغرض جمع التمويل والدعوة؛ يُنتج مواد إحاطة ونقاط حديث للإدارة العليا بما في ذلك ممثلين في نيويورك، والاتحاد الأوروبي، وواشنطن وجنيف وباقي كبار المسؤولين؛ - يعزز وينفِّذ استراتيجية تعبئة الموارد للوكالة مع إجراءات ملموسة مركَّزة على النتائج؛ ينظم ويشارك في بعثات رفيعة المستوى إلى عواصم الجهات المانحة؛ يشارك في الاجتماعات والمؤتمرات الكبرى بما في ذلك اجتماعات الجهات المانحة واللقاءات الثنائية على مستوى السياسة مع كبار موظفي الحكومة أو على المستوى السياسي؛ ينظم ويشارك في جولات ميدانية للجهات المانحة في مجالات التشغيل الخمسة بما في ذلك وفود عالية المستوى من العواصم؛ - يساهم في تطوير واستخدام استراتيجي للمواد الإعلامية والتواصل لزيادة الوعي العام وجمع التبرعات؛ يصوغ منشورات المانحين بالتزامن مع زيارات رسمية إلى عواصم؛ يشرف على إعداد خطط الرؤية؛ - يقدِّم مساهمات كبيرة في وثائق جمع التبرعات بما في ذلك النداءات وتقارير القسم ووثائق السياسات؛ - يضمن التنسيق بنشاط مع الأقسام المعنية والمكاتب الميدانية ومكاتب الممثلين في المساهمات، والمشروعات الممولة من المانحين وأنشطة العلاقات الخارجية ويضمن المتابعة في الوقت المناسب؛ الكفاءات: قيم الأمم المتحدة الأساسية وهي النزاهة والاحتراف والاحترام للتنوع، والكفاءات الأساسية للاتصال والعمل مع الناس والدافع لتحقيق النتائج تنطبق افتراضياً. قد تنطبق كفاءات إدارية افتراضية. وظائف فنية: i. الإبداع والابتكار ii. التخطيط والتنظيم iii. التحليل القيادة (كما هو مُطبق) i. خلق وتأمين الأثر والشراكة ii. إدارة التعقيد والتغيير المؤهلات التعليمية: شهادة جامعية متقدمة من مؤسسة تعليمية معتمدة في العلوم السياسية، العلاقات الدولية، الإدارة العامة، القانون، الاقتصاد، أو تخصص ذي صلة. مؤهل محدد للوظيفة غير متاح. الخبرة العملية: خبرة لا تقل عن سبع سنوات في العلاقات مع الجهات المانحة وجمع التبرعات من خلال العمل في منظمة وطنية/دولية أو جهة تنموية، بالإضافة إلى سجل حافل في جمع التبرعات داخل آسيا. خبرة لا تقل عن خمس سنوات في إدارة فرق متوسطة الحجم مطلوبة. أشر إلى مشاركاتك الحالية في أي أنشطة خارجية، كما هو مطلوب. بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التوظيف، المستشار المستقل/المتعاقد الحر، عضو مجلس الإدارة (شركات/أكاديمية، الخ)، مجموعة خبراء، الضغط، التحدث/الكتابة العامة (مقال/كتاب/مدونة/وسائل التواصل الاجتماعي، الخ)، التدريس، المؤتمرات، التدريب، بيان صحفي، العمل التطوعي، النشاط السياسي، التبرع/التبرعات لكيان غير تابع لـ UNRWA، الترشح لمكتب عام، الدور في حزب سياسي أو منظمات، امتلاك عمل، العمل لحكومة/منظمة غير حكومية/شركة خاصة/خيرية، شريك UNRWA/بائع، دوام كامل/جزئي، مدفوع أم لا. الإجابة بنعم لا تعني بالضرورة استبعاداً من العمل المستقبلي في UNRWA، لكن التمثيل غير الصحيح في توفير معلومات دقيقة/كاملة قد يؤدي إلى الاستبعاد/فصل من التعيين إذا تم التوظيف. هل لديك حالياً عقد عمل لمدة سنة فأكثر مع UNRWA؟ إذا كان نعم، يرجى تأكيد ما إذا كنت قد أكملت فترة التجربة الإلزامية أم لا. المعرفة بـ UNRWA ونظام الأمم المتحدة الأوسع مطلوبة. المعرفة بلغة ثانية من لغات الأمم المتحدة مطلوبة. التحكم في لغة آسيوية شرقية رئيسية مطلوبة. الخبرة في العمل مع كبار المانحين الآسيويين (مثلاً اليابان، كوريا، أو الصين) مطلوبة. المؤهل الجامعي المتقدم من مؤسسة تعليمية معتمدة في العلوم السياسية، العلاقات الدولية، الإدارة العامة، القانون، الاقتصاد، أو تخصص ذي صلة مطلوب. ما لم يكن المرشح يعمل حالياً كموظف دولي في النظام المشترك للأمم المتحدة، يجب أن يكون لديه المرشح لعُهدة دولية خبرة دولية مستمرة لمدة عامين على الأقل خارج UNRWA وخارج بلد/دولة الجنسية للمرشح، ويتطلب جواز سفر أو رقم هوية وطنية. لغات العمل هي الإنجليزية والفرنسية في أمانة الأمم المتحدة. لهذه الفرصة، الإنجليزية مطلوبة. الجدول أدناه يُظهر الحد الأدنى للمستوى المطلوب في كل مهارة في هذه اللغات وفق إطار لغات الأمم المتحدة (يرجى الاستشارة</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><p>قيم الأمم المتحدة الأساسية للنزاهة والاحتراف واحترام التنوع، والكفاءات الأساسية للاتصال والعمل مع الناس والدافع للنتائج تنطبق افتراضياً. قد تنطبق الكفاءات الإدارية الافتراضية. وظائف فنية: i. الإبداع والابتكار ii. التخطيط والتنظيم iii. التحليل القيادة (كما هو مُطبق) i. خلق وتأمين الأثر والشراكة ii. إدارة التعقيد والتغيير التعليم: شهادة جامعية متقدمة من مؤسسة تعليمية معتمدة في العلوم السياسية، العلاقات الدولية، الإدارة العامة، القانون، الاقتصاد، أو تخصص ذي صلة. المؤهل الوظيفي المحدد غير متاح. الخبرة العملية: خبرة لا تقل عن سبع سنوات من العمل المسؤول والمتصل بالعلاقات مع الجهات المانحة وجمع التبرعات لصالح منظمة وطنية/دولية أو جهة تنموية، بالإضافة إلى سجل حافل في جمع التبرعات داخل آسيا. خبرة لا تقل عن خمس سنوات في إدارة فرق متوسطة الحجم مطلوبة. أشر إلى مشاركاتك الحالية في أي أنشطة خارجية، كما هو مطلوب. بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التوظيف، المستشار المستقل/المتعاقد الحر، عضو مجلس الإدارة (شركات/أكاديمية، الخ)، مجموعة خبراء، الضغط، التحدث/الكتابة العامة (مقال/كتاب/مدونة/وسائل التواصل الاجتماعي، الخ)، التدريس، المؤتمرات، التدريب، بيان صحفي، العمل التطوعي، النشاط السياسي، التبرع/التبرعات لكيان غير تابع لـ UNRWA، الترشح لمكتب عام، الدور في حزب سياسي أو منظمات، امتلاك عمل، العمل لحكومة/منظمة غير حكومية/شركة خاصة/جمعية خيرية، شريك UNRWA/بائع، دوام كامل/جزئي، مدفوع أم لا. الإجابة بنعم لا تعني بالضرورة استبعاداً من العمل المستقبلي في UNRWA، لكن التمثيل غير الصحيح في توفير معلومات دقيقة/كاملة قد يؤدي إلى الاستبعاد/فصل من التعيين إذا تم التوظيف. هل لديك حالياً عقد عمل لمدة سنة فأكثر مع UNRWA؟ إذا كان نعم، يرجى تأكيد ما إذا كنت قد أكملت فترة التجربة الإلزامية أم لا. المعرفة بـ UNRWA ونظام الأمم المتحدة الأوسع مطلوبة. المعرفة بلغة ثانية من لغات الأمم المتحدة مطلوبة. التحكم في لغة آسيوية شرقية رئيسية مطلوبة. الخبرة في العمل مع كبار المانحين الآسيويين (مثلاً اليابان، كوريا، أو الصين) مطلوبة. المؤهل الجامعي المتقدم من مؤسسة تعليمية معتمدة في العلوم السياسية، العلاقات الدولية، الإدارة العامة، القانون، الاقتصاد، أو تخصص ذي صلة مطلوب. ما لم يكن المرشح يعمل حالياً كموظف دولي في النظام المشترك للأمم المتحدة، يجب أن يكون لدى المرشح الدولي المصطمع خبرة دولية مستمرة لمدة عامين على الأقل خارج UNRWA وخارج بلد/دولة الجنسية للمرشح، ويتطلب جواز سفر أو رقم هوية وطنية. لغات العمل الإنجليزية والفرنسية هي لغات الأمم المتحدة العاملة. لهذه الوظيفة، الإنجليزية مطلوبة.</p><p></p></section>
<p><br></p><p><strong>المسؤوليات</strong></p><ul><li>يُجري تصميمًا ميكانيكيًا تفصيليًا لمشروعات مبانٍ تشمل المدارس والمستشفيات والعيادات والملاجئ المستودعات ومشروعات إعادة الإسكان وفق احتياجات الوكالة وسياساتها ومعايير التصميم والمعايير والمعاهدات المحلية والدولية؛ يحافظ على التفاصيل القياسية الميكانيكية المطبقة ويطبقها باستخدام البرامج ذات الصلة ويقوم بمراجعة الرسومات التي أعدها مساعدو technical/CAD.</li><li>يساهم في إعداد مستندات العطاء الخاصة بالأعمال الميكانيكية، بما في ذلك المواصفات الخاصة لتغطية الاحتياجات التصميمية الخاصة؛ يحدد العناصر غير القياسية، لتحسين جودة الأعمال المنفذة، ويكتب الوصف ذي الصلة ليُدرج في كشف الكميات (BoQs).</li><li>يبحث عن النماذج الناشئة ويستكشف التقنيات لتحديد مواد وتقنيات جديدة لتحقيق نتائج أفضل وتلبية المتطلبات المتغيرة؛ يشارك في الدراسات والأنشطة الفنية التي تلبي الجوانب البيئية، بما في ذلك دمج عناصر خضراء في التصميم واحتياجات السلامة وتحقيق الحل الأنسب من حيث التكلفة والموثوقية والتقنية.</li><li>يوفر المشورة الفنية ويقوم بالتصميم الخاص لأعمال التعديل في مباني الوكالة؛ يكتب تقارير فنية خصوصًا حول الجوانب الميكانيكية وفحص أنظمة المباني، بما في ذلك متطلبات الإصلاح.</li><li>يتصل بفرق البناء حول القضايا التصميمية الميكانيكية الناشئة أثناء فترة التنفيذ؛ يقوم بتحديث رسومات التصاميم الميكانيكية لإدراج التغييرات المدرجة في الرسومات كما بنيت كما وردت من المواقع لتعكس الظروف الأرضية والتطورات؛ يحافظ على هذه الرسومات بناءً على الإرشادات الفنية ذات الصلة.</li><li>ينسق ويتواصل مع مصممين آخرين لتحسين التصاميم استجابة لاحتياجات ميكانيكية والحفاظ على سلامة ونزاهة المبنى بأقل تكلفة؛ يقدم توصيات لتحسين المعايير والإجراءات.</li><li>يساعد في صياغة شروط المرجع للمستشارين المرتبطين بالأعمال الميكانيكية ومراقبة عملهم لضمان الالتزام مع معايير التصميم والمعايير والإجراءات؛ يقدم مساهمة جوهرية في تقارير مختلفة بما في ذلك تقارير التقدم الأسبوعية والشهرية وتقارير مخصصة.</li><li>يقوم بواجبات أخرى قد تُكلف بها.</li></ul><p>الكفاءات</p><p>قيم الأمم المتحدة الأساسية: النزاهة، الاحترافية، واحترام التنوع، والكفاءات الأساسية في التواصل والعمل مع الناس والدفع نحو النتائج مطبقة افتراضيًا.</p><ul><li>الابتكار والخلق</li><li>اتخاذ القرار والمبادرة</li><li>التواصل وبناء الشبكات</li><li>التعلم والبحث</li></ul><p>التعليم</p><ul><li>درجة جامعية في الهندسة الميكانيكية من جامعة/مؤسسة معتمدة.</li></ul><p>المؤهلات الوظيفية الخاصة</p><p>الخبرة العملية</p><p>أشر إلى مشاركتك الحالية في أية أنشطة خارج العمل، كما هو مطلوب. بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التوظيف، الاستشارات المستقلة/التعاقد الحر، عضو مجلس إدارة (عريق، أكاديمي، إلخ)، مجموعة خبراء، جماعات الضغط، التحدث العام/الكتابة (مقالة، كتاب، مدونة، وسائل التواصل الاجتماعي، إلخ)، التدريس، المؤتمرات، التدريب، بيان صحفي، العمل التطوعي، النشاط السياسي، جمع التبرعات/التبرع لكيان غير تابع لـ UNRWA، الترشح لمنصب عام، دور في حزب سياسي أو منظمات، امتلاك شركة، العمل حكومي/منظمة غير حكومية/شركة خاصة/جمعية خيرية، دوام كامل/جزئي، مدفوع أو غير مدفوع. الإجابة بـ"نعم" لا تعني بالضرورة الاستبعاد من أعمال مستقبلية لدى UNRWA، فالتزوير في تقديم معلومات دقيقة/كاملة يمكن أن يؤدي إلى الاستبعاد/الفصل من التعيين إذا تم التوظيف.</p><ul><li>يتطلب أن تكون لديك خبرة ذات صلة لا تقل عن أربع سنوات، منها على الأقل سنتان تصميمًا للمباني العامة ومشروعات التنمية.</li><li>يتطلب أن لديك خبرة في برامج التصميم الميكانيكي والتصميم باستخدام الحاسوب، مثل AutoCAD وبرامج أخرى.</li><li>يتطلب أن لديك درجة جامعية في الهندسة الميكانيكية من جامعة/مؤسسة معتمدة.</li><li>إتقان جيد للإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثًا مطلوب.</li><li>هل تقيم حاليًا في محطة العمل؟ من الضروري تحديد موقعك الحالي.</li></ul><p>اللغات</p><p>الإنجليزية والفرنسية هما لغتا العمل في أمانة الأمم المتحدة. لهذه الفرصة الوظيفية، الإنجليزية والعربية مطلوبة. يظهر الجدول أدناه المستوى الأدنى المطلوب في كل مهارة من هاتين اللغتين وفق إطار العمل اللغوي للأمم المتحدة (يرجى الاطلاع على https://languages.un.org للمزيد من التفاصيل).</p><br><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>يتطلب أن تكون لديك خبرة ذات صلة لا تقل عن أربع سنوات، منها على الأقل سنتان تصميمًا للمباني العامة ومشروعات التنمية.</li><li>يتطلب أن لديك خبرة في برامج التصميم الميكانيكي والتصميم باستخدام الحاسوب، مثل AutoCAD وبرامج أخرى.</li><li>يتطلب أن لديك درجة جامعية في الهندسة الميكانيكية من جامعة/مؤسسة معتمدة.</li><li>إتقان جيد للإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثًا مطلوب.</li><li>هل تقيم حاليًا في محطة العمل؟ من الضروري تحديد موقعك الحالي.</li></ul>
<p>يساعد في إعداد التصاميم الكهربائية التفصيلية من خلال برامج CAD لمشروعات المباني مثل المدارس والمستشفيات والعيادات والملاجئ والمخازن ومبادرات إعادة الإسكان بما في ذلك مشاريع الطاقة المتجددة والطاقة وPV والبنية التحتية، مع التأكد من الامتثال لسياسات الوكالة ومعايير التصميم والمعايير وكودات الممارسة المحلية والدولية، وتضمين العناصر الخضراء واحتياجات السلامة لتحقيق الحل الأكثر توفيراً وموثوقية. يساهم في إعداد وثائق العطاءات المتعلقة بالأعمال الكهربائية، بما في ذلك صياغة المواصفات للبنود غير القياسية، وإعداد الأوصاف ذات الصلة للإدراج في جداول الكميات والتقدير التكلفة. يقدم الدعم الفني لأعمال التعديل الكهربائي في مباني الوكالة، بما في ذلك إعداد تقارير التقييم الفني حول أنظمة الكهرباء القائمة، وعمليات التفتيش والمتطلبات التصحيح. يتعاون مع فرق البناء لمعالجة قضايا التصميم الكهربائي أثناء التنفيذ؛ يدعم تحديث رسومات الكهرباء لتعكس حالات كما-بنيت ومتطلبات الموقع المتطورة. ينسق مع المصممين الآخرين لتحسين الحلول الكهربائية، مع ضمان السلامة integrity والحماية في التصاميم العامة؛ قد يقترح تحسينات حيثما كان ذلك قابلاً للتطبيق. يساعد في صياغة شروط المرجع (ToR) للمستشارين القائمين بالأعمال الكهربائية ويدعم مراقبتهم وإشرافهم لضمان الالتزام بها وتحقيق معايير التصميم والمعايير. يقدم مدخلات للتقارير الفنية الكهربائية وتقارير التصميم وتقدم العمل أسبوعياً وشهرياً وتقارير عند الطلب. يقوم بمهام أخرى قد يكلفه بها المشرف. قيم الأمم المتحدة الأساسية للنزاهة والاحتراف واحترام التنوع، والكفاءات الأساسية في التواصل، والعمل مع الناس والدفع لتحقيق النتائج مطبقة افتراضياً. الإبداع والابتكار تطبيق الخبرة الفنية ربط وتكوين العلاقات التعلم والبحث يتعلم بسرعة من المهام الجديدة ويثبت المعلومات في الذاكرة بسرعة؛ يظهر فهمًا فوريًا للمعلومات المعروضة حديثاً. الخبرة العملية حدد مشاركتك الحالية في أي أنشطة خارجية، حيث إنه مطلوب. بما في ذلك ولكن لا يقتصر على التوظيف، ومقاول مستقل/مستشار مستقل، وعضو مجلس إدارة (شركات/أكاديمي إلخ)، مجموعة خبراء، لوبا، التحدث/الكتابة العامة (مقال، كتاب، مدونة، وسائل التواصل الاجتماعي إلخ)، التدريس، المؤتمرات، التدريب، بيان صحفي، العمل التطوعي، نشاط سياسي، جمع تبرعات/التبرع لكيان غير تابعة للأونروا، الترشح لمركز عام، دور في حزب سياسي أو منظمات، امتلاك عمل، العمل في حكومة/منظمة غير حكومية/شركة خاصة/جهة خيرية، شريك/مورد للأونروا، دوام كامل/جزئي، مدفوع الأجر أو غير مدفوع. إن وجود إجابة بـ"نعم" لا يؤدي بالضرورة إلى استبعاد من العمل المستقبلي في الأونروا، إلا أن التحريف فيProviding accurate/complete info يمكن أن يؤدي إلى الاستبعاد/فصل التوظيف إذا تم التعيين. يُطلب منك أن تتمتع بخبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في موارد التصميم الكهربائي، والتي حُددت للرسم والحساب، ويفضل في المباني العامة ومشروعات التنمية. مطلوب أن تكون لديك خبرة في برامج التصميم الكهربائي والتصميم بمساعدة الحاسوب، مثل AutoCAD وبرامج أخرى. ضرورة إجادة اللغة الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثاً. هل تقيم حالياً في مكان العمل؟ يجب عليك أن تحدد موقعك الحالي. اللغتان الرسميتان للأمانة العامة للأمم المتحدة هما الإنجليزية والفرنسية. لهذه الفرصة الوظيفية، الإنجليزية والعربية هما اللغتان المطلبتان. الجدول أدناه يوضح الحد الأدنى من المستوى المطلوب لكل مهارة في هاتين اللغتين وفقًا لإطار عمل لغوي للأمم المتحدة (يرجى الاطلاع على https://languages.un.org للمزيد من التفاصيل). أثناء التقييم، ستُفضل الطلبات بناءً على المؤهلات المرغوبة التالية: معرفة الأساليب المتعلقة بالتنفيذ الخضراء واحتياجات الحماية. لديه خبرة في أعمال تصميم أنظمة PV. معرفة بالتحقق من بيانات الموقع وبرامج النمذجة. فهم جيد جدًا لسياق لاجئي فلسطين وعمليات الأونروا. ستُقيَّم المرشحون المختصرون لاحقاً بناءً على: اختبار تقني، مقابلة قائمة على الكفاءات. ستؤخذ في الاعتبار المرشحين الذين يستوفون متطلبات المنصب ومستوى اللغة المطلوب.
<p>الإعداد التنظيمي والتقارير UNRWA هي وكالة تابعة للأمم المتحدة أنشئت بموجب الجمعية العامة في عام 1949 وتُوكل إليها مهمة تقديم المساعدة والحماية لسكان يقارب 5.8 مليون لاجئ فلسطيني مسجل. ورسالتها هي مساعدة لاجئي فلسطين في الأردن، لبنان، سوريا، الضفة الغربية وقطاع غزة لتحقيق إمكاناتهم الكاملة في التنمية البشرية، بما ينتظر حلاً عادلاً لمعاناتهم. تشمل خدمات الأونروا التعليم والرعاية الصحية والإغاثة والخدمات الاجتماعية وبنية المخيمات وتحسينها والتمويل الصغير والمساعدة الطارئة. الأونروا هي أكبر عملية تابعة للأمم المتحدة في الشرق الأوسط بأكثر من 30,000 موظف. يتم تمويل الأونروا بشكل شبه كامل من المساهمات الطوعية. إذا كنت تبحث عن فرصة مجزية تحدث فرقاً ملموساً لواحدة من أكثر المجتمعات ضعفاً في العالم، فترغب الأونروا في سماعك.</p><p>المشرف: المكلَّف يرفع تقاريره إلى مهندس التصميم الكهربائي (A14).</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات</b></p><ul><li>يساعد في إعداد تصاميم كهربائية تفصيلية عبر برامج CAD لمشروعات مبانٍ مثل المدارس والمستشفيات والعيادات والملاجئ والمخازن ومبادرات إعادة الإسكان بما في ذلك مشاريع الطاقة المتجددة والإنارة الشمسية والبنية التحتية، مع التأكد من الامتثال لسياسات الوكالة ومعايير التصميم ومعCodes الممارسات المحلية والدولية، وإدراج عناصر خضراء واحتياجات السلامة لتحقيق الحل الأكثر كفاءة من حيث التكلفة وموثوقية.</li><li>يساهم في إعداد وثائق المناقصة المتعلقة بالأعمال الكهربائية، بما في ذلك صياغة المواصفات للبنود غير القياسية، وإعداد أوصاف ذات صلة لإدراجها في جداول الكميات والتقدير التكلفة.</li><li>يوفر الدعم الفني لأعمال التعديلات الكهربائية في مباني الوكالة، بما في ذلك إعداد تقارير التقييم الفنية للأنظمة الكهربائية القائمة والتفتيش ومتطلبات الإصلاح.</li><li>يتعاون مع فرق البناء لمعالجة قضايا التصميم الكهربائي أثناء التنفيذ؛ يدعم تحديث الرسومات الكهربائية لتعكس الظروف كما بنيت وتطور متطلبات الموقع.</li><li>يتناغم مع مصممين آخرين لتحسين الحلول الكهربائية، مع ضمان السلامة والسلسة والحماية في التصاميم العامة؛ قد يقترح تحسينات حيثما كان ذلك مناسباً.</li><li>يساعد في صياغة شروط المرجعية (ToR) للمستشارين في الأعمال الكهربائية ويدعم مراقبتهم وإشرافهم لضمان الالتزام بها وتحقيق معايير التصميم والمواصفات.</li><li>يقدم مدخلات لتقارير فنية كهربائية وتقارير تصميم وتقدم أسبوعي، شهري، وتقارير مخصصة حسب الحاجة.</li><li>يقوم بمهام أخرى حسب ما قد يعينه له المشرف.</li></ul><p>الكفاءات</p><ul><li>تُطبق قيم الأمم المتحدة الأساسية المتمثلة بالنزاهة والاحترافية واحترام التنوع والكفاءات الأساسية في التواصل والعمل مع الناس والدفع للنتائج بشكل افتراضي.</li><li>الإبداع والابتكار</li><li>تطبيق الخبرة الفنية</li><li>التواصل وبناء العلاقات</li><li>التعلم والبحث</li><li>يُظهر قدرة عالية على تعلم مهام جديدة وتخزين المعلومات بسرعة؛ ويفهم فورياً المعلومات المعروضة حديثاً.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><h2>التعليم</h2><p>درجة جامعية في الهندسة الكهربائية من جامعة/معهد معتمد.</p><h2>المؤهل الوظيفي الخاص بالوظيفة</h2><p>غير متوفر.</p><h2>الخبرة العملية</h2><p>أشرِكك في أي أنشطة خارجية حاليًا، حيث إنه مطلوب. بما في ذلك ولكن لا تقتصر على العمل، مستشار مستقل/مستشار حر، عضو مجلس إدارة (شركات، أكاديمي، إلخ)، مجموعة خبراء، جماعات الضغط، خطابة/كتابة علنية (مقال، كتاب، مدونة، وسائل تواصل اجتماعي، إلخ)، تدريس، مؤتمرات، تدريب، بيان صحفي، عمل تطوعي، نشاط سياسي، جمع تبرعات/التبرعات لجهة غير تابعة للأونروا، الترشح لمنصب عام، دور في حزب سياسي أو منظمات، امتلاك عمل، عمل لحكومة/منظمة غير حكومية/شركة خاصة/جمعية خيرية، دوام كامل/جزئي، مدفوع أم لا. إن وجود إجابة نعم لا يعني بالضرورة الاستبعاد من أعمال مستقبلية مع الأونروا، إلا أن تزوير المعلومات يمكن أن يؤدي إلى الاستبعاد/الإقالة إذا تم التعيين.</p><p>يتطلب الأمر وجود خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في موارد التصميم الكهربائي المخصصة للرسم والحسابات، ويفضل في المباني العامة والمشروعات التنموية.</p><p>يتطلب الأمر وجود خبرة في برامج التصميم الكهربائي والتصميم بمساعدة الحاسوب، مثل AutoCAD وبرامج أخرى.</p><p>يتطلب الأمر وجود شهادة جامعية في الهندسة الكهربائية من جامعة/معهد معتمد.</p><p>المهارة في قراءة وكتابة الإنجليزية والعربية مطلوبة.</p><p>هل تقيم حالياً في محطة العمل؟ من المطلوب أن تحدد موقعك الحالي.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Mindrift عن مهندسين خبراء في استخراج البيانات باستخدام بايثون على مستوى Senior للانضمام إلى مشروع Tendem ودفع سير عمل استخراج البيانات المتخصصة ضمن نظامنا الهجين AI + الإنسان.<br> في هذا الدور، كـ AI Pilot – هكذا نُطلق على هذا الدور في Mindrift – ستتعاون مع وكلاء Tendem الذين يتعاملون مع المهام المتكررة، بينما تقدم التفكير النقدي وخبرة المجال وضبط الجودة لتقديم نتائج دقيقة وقابلة للتنفيذ.<br> هذه الفرصة المنزلية بدوام جزئي مثالية للمهنيين الفنيين ذوي الخبرة العملية في استخراج البيانات من الويب، واستخراجها ومعالجتها.<br> ما الذي نفعله؟ منصة Mindrift تصل المتخصصين بمشروعات AI من كبار مبتكري tech.<br> مهمتنا هي إطلاق العنان لإمكانات Generative AI من خلال الاستفادة من خبرات العالم الواقعي من جميع أنحاء العالم.<br> هذا دور مستقل لمشروع Tendem.<br> كـ Senior Python Data Scraping Engineer ، ستتعامل مع مهام استخراج البيانات التي تتطلب دقة تقنية في الاستخراج ومعالجة الويب، باستخدام أدوات متعددة مثل Apify وOpenRouter الموفرين بجانب أساليبك المبتكرة الخاصة.<br> المسؤوليات الرئيسية: امتلاك تدفقات عمل استخراج البيانات من البداية إلى النهاية عبر مواقع ويب معقدة، مع ضمان التغطية الكاملة والدقة والتسليم可靠 للبيانات المهيكلة.<br> استغلال الأدوات الداخلية (Apify, OpenRouter) بجانب تدفقات العمل المخصصة لتسريع جمع البيانات والتحقق وتنفيذ المهام مع الالتزام بالمتطلبات المحددة.<br> ضمان استخراج موثوق من مصادر ويب ديناميكية وتفاعلية، وتكييف الأساليب كما يلزم للتعامل مع المحتوى المعروض جافاسكريبت وسلوك الموقع المتغير.<br> فرض معايير جودة البيانات من خلال فحص التحقق والتحقق المتبادل بين المصادر وضبط الامتثال لتنسيقات البيانات والتأكد المنتظم قبل التسليم.<br> توسيع عمليات التكسير لبيانات كبيرة باستخدام تقطيع فعال أو التوازي، ومراقبة الإخفاقات، والحفاظ على الاستقرار أمام تغييرات بسيطة في بنية الموقع.<br> المتطلبات: خبرة لا تقل عن 5+ سنوات ذات صلة في هندسة البيانات، أو استخراج البيانات من الويب، أو الأتمتة، أو تطوير البرمجيات (مطلوب).<br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في الهندسة، الرياضيات التطبيقية، علوم الكمبيوتر، أو مجالات تقنية ذات صلة تعتبر إضافة.<br> يجب أن يمتلك المرشحون أساساً تقنياً قوياً وخبرة عملية في التهيئة والبرمجة النصية، والأتمتة، وتدفقات العمل المدعومة بالذكاء الاصطناعي.<br> نحن نبحث عن متخصصين يمكنهم حل المشكلات غير البسيطة، والعمل بثقة مع نماذج اللغة الكبيرة (LLMs)، وجمع البيانات وتنظيمها والتحقق منها من مصادر متنوعة بشكل منهجي.<br> نهج منهجي يركز على التفاصيل والقدرة على العمل بشكل مستقل أمران أساسيان.<br> خبرة قوية في استخراج البيانات من الويب باستخدام بايثون (BeautifulSoup، Selenium أو ما شابه) بما في ذلك المحتوى الديناميكي (JS، AJAX، التمرير اللانهائي) وواجهات برمجة التطبيقات عبر البروكسيات، والقدرة المثبتة على استخراج البيانات من هياكل معقدة (التسلسلات الهرمية، الصفحات المؤرشفة، HTML غير المتسق)، وخلفية صلبة في تنظيف البيانات، التطبيع، والتحقق، وتقديم مجموعات بيانات مهيكلة (CSV، JSON، Google Sheets)، وخبرة مثبتة في التعامل مع آليات مضاد الروبوت وبُنى المواقع الديناميكية على نطاق واسع، وخبرة في بنية تحتية سحابية (AWS أو ما يعادلها) وتحويل إلى حاويات (Docker) كجزء من تدفقات العمل الحقيقية، وخبرة عملية في أطر LLM (LangChain، OpenRouter، أو ما شابه) مطبقة في مهام الأتمتة، واهتمام قوي بالتفاصيل والالتزام بدقة البيانات، وأخلاقيات عمل ذاتية القيادة مع القدرة على استكشاف المشكلات بشكل مستقل.<br> وجود رابط GitHub يعتبر إضافة. الكفاءة باللغة الإنجليزية: ما بين مستوى فوق المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب).<br> توقعات وقت المشروع: بالنسبة لهذا المشروع، من المتوقع أن تحتاج المهام نحو 10–20 ساعة في الأسبوع خلال فترات النشطة، بناءً على متطلبات المشروع.<br> هذه تقديرات وليست عبء عمل مضمون، وتطبق فقط خلال نشاط المشروع.<br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 25 دولارًا في الساعة المعادلة، حسب مستواهم وسرعة مساهمتهم.<br> التعويض يختلف عبر المشاريع حسب النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة وفقًا لمتطلباتها.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Description of the Company<br><p>رؤية أيKEA هي خلق حياة يومية أفضل لعدد كبير من الناس. نقوم بذلك من خلال تقديم مجموعة واسعة من منتجات تأثيث منزلية مصممة جيدًا وعملية بأسعار معقولة. نحن جزء من IKEA Al-Homaizi Limited، نعمل في ثلاثة دول - الكويت، الأردن، والمغرب.</p><br><p>نحن صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص. نحن نوظف ونعامل زملائنا بطريقة لا تميز على أساس الجنس أو العرق أو اللون أو الدين أو العمر أو الإعاقة أو التوجه الجنسي أو حالة الزواج أو الجنسية أو الرأي السياسي أو الانتماء النقابي أو الأصل الاجتماعي أو العرقي.</p><br><p>كلماتنا المفتاحية هي المنزل، الناس، السعادة، التطوير، القيادة، الشمول والتنوع، كل ذلك بشغف!</p><br><p>انضم إلينا لسد فجوة بين أحلامك وأفكارك الفريدة داخل منظمة تؤمن بالناس!</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>IKEA تدور حول الناس، وفريق التصميم الداخلي يلهم ويفاجئ الزوار من خلال عرض وتوصيل عرض تأثيث المنزل من IKEA بتأثيرات بصرية قوية تفوق توقعات الزوار. وهذا سيعزز علامة IKEA التجارية ويحول المزيد من الزوار إلى عملاء.</p><br><p>لخلق حلول تأثيث منزلية مناسبة ووظيفية وجمالية وتجارية تسهم في تموضع علامة IKEA التجارية في السوق المحلي كقائد في الحياة المنزلية.</p><br><p><strong>المهام الأساسية: </strong></p><br><ul><li>استخدام كفاءة تأثيث المنزل لخلق حلول تأثيث منزلية في إعدادات الغرف والمنازل والمشاهد والمناطق الداعمة للبيع التي تعكس هوية IKEA.</li><li>المساهمة بنشاط في جمع الرؤى من مقابلات زيارة المنزل وتحويل هذه المعرفة إلى حلول تأثيث منزلية محلية ذات صلة وظيفيًا وجماليًا وتجاريًا تتجاوز توقعات العميل وت reflecting home furnishing the IKEA way.</li><li>المساهمة في إنشاء مصفوفة عرض تعكس تنوع واسع في الأساليب ووضعيات المعيشة ومستويات الأسعار لخلق سرعة وت impressions بصرية مميزة.</li><li>ضمان جودة عالية وبساطة وكفاءة ووعي التكلفة عند التخطيط وتنفيذ جميع حلول عرض النطاق باستخدام الأدوات العالمية وأفضل الممارسات.</li><li>ابقَ مطلعًا وعلى دراية بتأثيث المنزل وتجارة التجزئة والاتجاهات من أجل المساهمة في ورش العمل لتوليد أفكار إبداعية.</li><li>المساهمة في محتوى خطة عمل القسم مع مبادرات ستنمي العمل وتدعم الربحية طويلة الأجل وتنفيذ الخطط المتفق عليها مع فريق Com&In وباقي الوظائف.</li><li>احترام الروتين والمسؤوليات والعمل مع فريق Com&In وباقي الوظائف، التصرف بسرعة لاستغلال الفرص التجارية، وفهم تأثير أفعالك على النتائج المالية.</li><li>احرص على وضع الزوار في الاعتبار عند العمل في قاعة المتجر، وتقلل الاضطرابات، وتبقى على وعي بأهمية السلامة والتأثير البصري للزوار في جميع الأوقات.</li><li>يجب إبلاغ أي خرق أمني للسلطات المعنية والمدير المعني.</li><li>كن على علم بجميع الاستجابات الطارئة المتعلقة بالأمن واتباع السياسة والإجراءات.</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>درجة في التصميم الداخلي أو الهندسة المعمارية أو مجال قريب</li><li>خبرة ذات صلة في التصميم الداخلي وبيئات البيع بالتجزئة، مع مشاركة عملية في تنفيذ تأثيث المنزل.</li><li>مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية.</li><li>إتقان في برامج التصميم ذات الصلة (مثل AutoCAD، Revit).</li><li>قدرة بصرية قوية مع حس دقيق للجمال والتفاصيل.</li><li>نهج عملي ومرن، مع القدرة على تحديد الأولويات والالتزام بالمواعيد النهائية.</li><li>شغف بتأثيث المنزل والتجزئة وفهم كيفية عيش الناس في المنزل؛ القدرة على الرسم والتصور وتقديم الأفكار بوضوح.</li><li>ثقة في التعامل والتواصل الفعّال مع أصحاب المصلحة المختلفين في مواقف متعددة.</li><li>اعتماد فريق حماسي يتعاون جيدًا مع الآخرين.</li><li>القدرة على دمج التفكير التجاري والحس الجمالي والتنفيذ العملي.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p>* تنطبق لوائح العمل المحلية</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">وصف الشركة<br><p>رؤية إيكيا هي خلق حياة يومية أفضل للكثير من الناس. نحن نفعل ذلك من خلال تقديم مجموعة واسعة من منتجات تأثيث منزلي مصممة بشكل جيد وعملية وبأسعار معقولة. نحن جزء من IKEA Al-Homaizi Limited، نعمل في ثلاث دول - الكويت، الأردن، والمغرب.</p><br><p>نحن صاحب عمل يتيح فرص متساوية. نحن نوظف ونعامل زملاءنا بطريقة لا تمييز فيها بين الجنس، العرق، اللون، الدين، العمر، الإعاقة، التوجه الجنسي، الحالة الاجتماعية، الجنسية، الرأي السياسي، الانتماء النقابي، الأصل الاجتماعي أو العرقي.</p><br><p>كلماتنا المفتاحية هي المنزل، الناس، السعادة، التطور، القيادة، الإدماج والتنوع، كل ذلك بشغف!</p><br><p>انضم إلينا لسد فجوة بين أحلامك وأفكارك الفريدة داخل منظمة تؤمن بالناس!</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>إيكيا تدور حول الناس، ويفتح فريق التصميم الداخلي الآفاق ويُفاجئ الزوار من خلال تقديم وعرض عروض التأثيث المنزلي بإيحاءات بصرية قوية تفوق توقعات الزوار. هذا سيساعد في تعزيز علامة إيكيا وتحوّل المزيد من الزوار إلى عملاء.</p><br><p>لإنشاء حلول تأثيث منزلية ذات صلة وعملية وجمالية وتجارية تساهم في وضع علامة إيكيا في السوق المحلية كقائد في الحياة في المنزل.</p><br><p><strong>المهام الأساسية: </strong></p><br><ul><li>استخدام كفاءة التأثيث المنزلي لخلق حلول تأثيث منزلية في إعدادات الغرفة، المنازل، المشاهد، ومناطق دعم المبيعات التي تعكس هوية إيكيا.</li><li>المساهمة بنشاط في جمع الرؤى من مقابلات زيارات المنزل وترجمة هذه المعرفة إلى حلول تأثيث منزلية محلية ذات صلة وعملية وجمالية وتجارية تتجاوز توقعات العملاء وتُظهر طريقة إيكيا في التأثيث.</li><li>المساهمة في إنشاء مصفوفة صالة عرض تعكس تنوعاً واسعاً من الأساليب وظروف المعيشة ومستويات الأسعار لإيجاد إيقاع جيد مع انطباعات بصرية مميزة.</li><li>ضمان جودة عالية وبساطة وكفاءة ووعي بتكلفة التخطيط والتنفيذ لجميع حلول عرض النطاق باستخدام الأدوات العالمية وأفضل الممارسات.</li><li>البقاء على اطلاع ومعرفة بتأثيث المنازل وتجارة التجزئة والاتجاهات للمساهمة في ورش العمل وتوليد أفكار إبداعية.</li><li>المساهمة في محتوى خطة قسم العمل بمبادرات ستنمي الأعمال وتدعم الربحية الطويلة الأجل وتنفيذ الخطط المتفق عليها مع فريق Com&In وباقي الوظائف.</li><li>احترام الروتين والمسؤوليات، والعمل مع فريق Com&In وباقي الوظائف، والتحرك بسرعة لاستغلال الفرص التجارية، وفهم أثر أفعالك على النتائج المالية.</li><li>مع وضع الزوار في الاعتبار عند العمل في صالة العرض، تقليل الاضطراب، والاستمرار في إدراك أهمية السلامة والتأثير البصري للزوار في جميع الأوقات.</li><li>يجب إبلاغ الجهة المختصة والمدير بأي خروقات أمانية.</li><li>كن على علم بجميع استجابات الطوارئ المتعلقة بالأمن واتبع السياسات والإجراءات.</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>درجة في التصميم الداخلي أو الهندسة المعمارية أو مجال ذي صلة قريبة.</li><li>خبرة ذات صلة في التصميم الداخلي وبيئات التجزئة، مع مشاركة عملية في تنفيذ التأثيث المنزلي.</li><li>مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية.</li><li>متمكن في برامج التصميم ذات الصلة (مثلاً AutoCAD، Revit).</li><li>كفاءة بصرية قوية مع عين دقيقة للجمال والتفاصيل.</li><li>نهج مرن وعملي، مع القدرة على تحديد الأولويات والالتزام بالمواعيد النهائية.</li><li>شغف بالتأثيث المنزلي وتجارة التجزئة وفهم كيفية عيش الناس في المنزل؛ القدرة على الرسم والتصور وتقديم الأفكار بوضوح.</li><li>ثقة في التواصل الفعال مع أصحاب المصلحة المختلفين في مواقف متعددة.</li><li>لاعب فريق متحمس يتعاون بشكل جيد مع الآخرين.</li><li>القدرة على الجمع بين التفكير التجاري، والحس الجمالي، والتنفيذ العملي.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p>* القوانين المحلية للعمل تنطبق</p><br><br><br> </div>
<br>الإعداد التنظيمي والإبلاغ<br>تبحث الأونروا، أكبر عملية تابعة للأمم المتحدة في الشرق الأوسط مع أكثر من 30,000 موظف يعملون في خمسة مجالات تشغيلية، عن أشخاص ملتزمين يرغبون في إحداث تغيير. توفر الأونروا فرصة فريدة للعمل عند تقاطع الصحة العامة، العمل الإنساني، وتقديم الخدمة على الخطوط الأمامية. من خلال شبكة تضم أكثر من 130 مركزاً صحياً وقوة عاملة تزيد على 3,000 أخصائي صحي، تقدم الأونروا الرعاية الصحية الأولية مباشرة للاجئي فلسطين في غزة والضفة الغربية والأردن ولبنان وسوريا. يساهم المنصب في استخدام علم الأوبئة، والبحوث التشغيلية، ومعلومات الصحة لتعزيز أحد أكبر برامج الرعاية الصحية الأولية الإنسانية في العالم وتحسين صحة إحدى أكثر السكان ضعفاً في العالم. بالنسبة للمهنيين الصحيين العامين الباحثين عن خبرة عملية في الصحة العالمية على نطاق واسع ذات أثر مباشر في حياة الناس، تُتيح الأونروا فرصة ذات مغزى ومكافأة مهنية استثنائية. إذا كنتم تبحثون عن فرصة مجزية لإحداث فرق ملموس لإحدى أكثر المجتمعات ضعفاً في العالم، ترغب الأونروا في سماعكم. تقارير اختصاصي الصحة العامة/الأوبئة إلى موظف إدارة الصحة وكبار المسؤولين.<br>المسؤوليات<br>يقدم دعمًا تقنيًا لقسم الصحة والمكاتب الميدانية لتطوير وتحضير برامج الصحة المعنية، وهو مسؤول عن متابعة وتقييم تنفيذ أنشطة الصحة العامة وتقدم البرنامج الصحي. يقدم خبرة فنية في تصميم دراسات البحث التشغيلي، جمع البيانات، التحليل، تفسير البيانات ونشر النتائج. يشارك بنشاط في ظروف الصحة العامة الطارئة والوباءات والتحقيقات الوبائية الأخرى باستخدام الأساليب المناسبة لتفسير وتحليل نتائج الصحة. يقدم دعمًا فنيًا لموضوعات مشتركة أخرى في القسم بما فيها التغذية، صحة المراهقين، التواصل الصحي، والجندر، ويشارك كعضو في شبكة الخبراء الموضوعية بالوكالة في الموضوعات الصحية ذات الصلة. يعمل كنقطة اتصال القسم للإدارة القائمة على النتائج (RBM)، والتقارير السنوية وإطار إدارة الطوارئ. يشارك في جهود تعبئة الموارد من خلال السعي بنشاط للحصول على تمويل والمساهمة في كتابة مقترحات المنح. يدعم عملية إدارة القسم بما في ذلك التخطيط الوظيفي، الميزانية والموارد البشرية بالتنسيق مع المدير ورؤساء الأقسام.<br>الكفاءات<br>قيم الأمم المتحدة الأساسية للنزاهة، الاحترافية واحترام التنوع، والكفاءات الأساسية في التواصل، العمل مع الناس، والدافع لإحراز النتائج تطبق افتراضيًا<br>-. تطبيق الخبرة الفنية- التحليل- التعلم والبحث- التخطيط والتنظيم- التفاعل وبناء الشبكات<br>التعليم<br>درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادلها) من مؤسسة تعليمية معتمدة في علم الأوبئة، الصحة العامة، علوم الصحة أو تخصص ذي صلة<br>المؤهلات الوظيفية المحددة<br><b>الخبرة العملية</b><br>درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادلها) من مؤسسة تعليمية معتمدة في علم الأوبئة، الصحة العامة، علوم الصحة أو تخصص ذي صلة مطلوبة. يجب أن لا تقل الخبرة عن خمس سنوات من الخبرة الوطنية والدولية مجتمعة مع سجل ناجح في علم الأوبئة وطرق البحث، إدارة المشاريع وخبرة ميدانية مثبتة في حالات الصحة العامة الطارئة ومساعدة اللاجئين. قد تكون الإلمام بالمنطقة وخبرة العمل في وكالة تابعة للأمم المتحدة ميزة مطلوبة. ما لم تكن تعمل بالفعل كموظف دولي ضمن النظام المشترك للأمم المتحدة، يجب أن تكون لديك سنتان متواصلتان على الأقل من الخبرة الدولية ذات الصلة خارج الأونروا وخارج البلد/البلدان التي يحمل المواطنية أو فيها يحمل جواز سفر أو رقم هوية وطنية. الكفاءة الممتازة في اللغة الإنجليزية مكتوبة ومحادثة مطلوبة. أشِر إلى انخراطك الحالي في أي أنشطة خارجية، لأنها مطلوبة، بما في ذلك، دون حصر، العمل، الاستشارة المستقلة/الفريلانسر، عضو مجلس إدارة، مجموعة خبراء، جماعات الضغط، التحدث/الكتابة العامة، التدريس، المؤتمرات، التدريب، البيان الصحفي، العمل التطوعي، النشاط السياسي، جمع التبرعات/التبرع لجهة غير تابعة للأونروا، الترشح للمناصب العامة، دور في أحزاب سياسية أو منظمات، امتلاك عمل، العمل لدى حكومة/منظمة غير حكومية/ شركة خاصة/ جمعية خيرية، شريك/ بائع للأونروا، دوام كامل/ جزئي، مدفوع أم لا. إجابة
<p>الإعداد التنظيمي والتقارير UNRWA هي وكالة أممية أنشئت من قبل الجمعية العامة في عام 1949 وتكلف بتقديم المساعدة والحماية لسكان يقارب 5.8 مليون لاجئ فلسطيني مسجل. مهمتها هي مساعدة لاجئي فلسطين في الأردن، لبنان، سوريا، الضفة الغربية وقطاع غزة لتحقيق إمكاناتهم الكاملة في التنمية البشرية، في انتظار حل عادل لمعاناتهم. تشمل خدمات الأونروا التعليم، والرعاية الصحية، والإغاثة والخدمات الاجتماعية، وبنية مخيمات وتحسينها، والصيرفة الصغيرة، والمساعدة الطارئة. UNRWA هي أكبر عملية أممية في الشرق الأوسط مع أكثر من 30,000 موظف. يتم تمويل UNRWA تقريباً بالكامل من خلال المساهمات التطوعية. إذا كنت تبحث عن فرصة مجزية لإحداث فرق ملموس في إحدى أكثر المجتمعات ضعفاً في العالم، تود الأونروا سماعك."</p><p>المشرف: المخول تقارير إلى مهندس تصميم كهربائي-ميكانيكي قائد.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات</b></p><ul><li>ينفذ تصميم ميكانيكي تفصيلي لمشروعات بناء تشمل مدارس ومستشفيات ومراكز صحية وملاجئ ومخازن ومشروعات إعادة إسكان وفق احتياجات الوكالة وسياساتها ومعايير التصميم والمعايير المحلية والدولية للممارسة؛ يحافظ على التفاصيل القياسية الميكانيكية السارية ويطبقها باستخدام البرامج ذات الصلة ويراجع الرسومات التي يحضرها المساعدون الفنيون/التصميم بمساعدة الحاسوب.</li><li>يساهم في إعداد وثائق العطاءات المتعلقة بالأعمال الميكانيكية، بما في ذلك المواصفات الخاصة لتلبية احتياجات التصميم الخاصة؛ يحدد العناصر غير القياسية، لتحسين جودة الأعمال المنفذة، ويكتب الوصف ذي الصلة ليُدرج في قائمة الكميات (BoQs).</li><li>يبحث عن نماذج ناشئة ويستكشف التقنيات لتحديد مواد وتقنيات جديدة لتحقيق نتائج أفضل وتلبية المتطلبات المتغيرة؛ يشارك في الدراسات والأنشطة الفنية التي تلبي الجوانب البيئية، بما في ذلك إدراج عناصر خضراء في التصميم، واحتياجات السلامة وتحقيق الحل الأكثر فاعلية من حيث التكلفة وموثوق وكفاءة فنية.</li><li>يوفر نصائح تقنية ويقوم بالتصميم الخاص لتغييرات مواقع الوكالة؛ يكتب تقارير تقنية، خاصة فيما يتعلق بالجوانب الميكانيكية وفحص أنظمة المباني، بما في ذلك متطلبات الإصلاح.</li><li>يتواصل مع فرق البناء بشأن قضايا التصميم الميكانيكي الناشئة خلال فترة التنفيذ؛ يحدث رسومات التصاميم الميكانيكية لإدراج التغييرات المتضمنة في الرسومات كما-بنية المستلمة من الميدان لعكس الحالات الأرضية والتطورات؛ يحافظ على هذه الرسومات بناءً على التعليمات الفنية ذات الصلة.</li><li>ينسق ويتواصل مع مصممين آخرين لتحسين التصاميم استجابة لاحتياجات ميكانيكية والحفاظ على سلامة وهيكلة المبنى بأقل تكلفة؛ يقدم توصيات لتحسين المعايير والإجراءات.</li><li>يساعد في صياغة شروط الإشارة للمستشارين المتعلقين بالأعمال الميكانيكية ومراقبة عملهم لضمان الالتزام بمعايير التصميم والمعايير والإجراءات؛ يقدِّم مدخلاً موضوعياً في تقارير مختلفة بما في ذلك تقارير التقدم الأسبوعية والشهرية وتقارير خاصة.</li><li>ينفذ واجبات أخرى قد تُكلف إليه.</li></ul><p>الكفاءات</p><p>القيم الأساسية للأمم المتحدة: النزاهة والاحتراف والاحترام للتنوع، والكفاءات الأساسية في التواصل والعمل مع الأشخاص والدافع لتحقيق النتائج، هي افتراضياً مطبقة.</p><ul><li>الخلق والابتكار</li><li>اتخاذ القرار وبدء العمل</li><li>التواصل وبناء الشبكات</li><li>التعلم والبحث</li></ul><p><strong>الملف المرشح المرغوب له</strong></p><ul><li>درجة جامعية في الهندسة الميكانيكية من جامعة/ مؤسسة معتمدة.</li><li>يلزم أن يكون لديك أربع سنوات على الأقل من الخبرة ذات الصلة منها سنتان على الأقل في التصميم بما في ذلك المباني العامة والمشروعات التنموية.</li><li>يلزم أن تكون لديك خبرة في برامج التصميم الميكانيكي والرسم بمساعدة الحاسوب، مثل AutoCAD وبرامج أخرى.</li><li>يلزم أن تكون لديك شهادة جامعية في الهندسة الميكانيكية من جامعة/مؤسسة معتمدة.</li><li>إتقان جيد للإنجليزية والعربية كتابة وتحدثاً مطلوب.</li><li>بيِّن مشاركتك الحالية في أي أنشطة خارجية، كما هو مطلوب. بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التوظيف، المستشار المستقل/التعاقد الحر، عضو مجلس إدارة (شركات/أكاديميون، إلخ)، مجموعة خبراء، جماعات الضغط، التحدث/الكتابة علناً (مقال، كتاب، مدونة، وسائل التواصل الاجتماعي، إلخ)، التدريس، المؤتمرات، التدريب، البيان الصحفي، العمل التطوعي، النشاط السياسي، جمع التبرعات/التبرع لجهة غير الأمم المتحدة UNRWA، الترشح لمنصب عام، الدور في الحزب السياسي أو المنظمات، امتلاك عمل، العمل مع الحكومة/منظمة غير حكومية/شركة خاصة/جمعية خيرية، شريك UNRWA/مورد، دوام كامل/جزئي، مدفوع أم لا. الإجابة بنعم لا تؤدي بالضرورة إلى استبعاد من العمل المستقبلي في UNRWA، لكن التحريف في تقديم معلومات دقيقة/كاملة قد يؤدي إلى استبعاد/فصل من التعيين، إذا تم التعيين.</li><li>هل تقيم حالياً في محطة العمل؟ من الضروري تحديد موقعك الحالي.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الإعداد التنظيمي والتقارير: الوكالة هي جهاز تابع للأمم المتحدة أنشئ بموجب الجمعية العامة عام 1949 ومكلف بتقديم المساعدة والحماية لسكان يقارب عددهم 5.8 مليون لاجئ فلسطيني مسجل. مهمتها هي مساعدة لاجئي فلسطين في الأردن، لبنان، سوريا، الضفة الغربية وقطاع غزة لتحقيق كامل إمكاناتهم في التنمية البشرية، حتى إيجاد حل عادل لمعاناتهم. تشمل خدمات الأونروا التعليم، الرعاية الصحية، الإغاثة والخدمات الاجتماعية، بنية المخيمات وتحسينها، التمويل الأصغر، والمساعدات الطارئة. الأونروا هي أكبر عملية أممية في الشرق الأوسط مع أكثر من 30 ألف موظف. تمول الأونروا تقريبا بالكامل من مساهمات تطوعية. إذا كنت تبحث عن فرصة مثمرة لإحداث فرق ملموس لإحدى أكثر المجتمعات ضعفا في العالم، تود الأونروا سماعك.</p><p>المشرف: المسؤول عن هذا المنصب مسؤول أمام كبير موظفي إدارة الأسطول أو الموظف المعين. سيشرف على توفير عمليات نقل فعالة تدعم عمليات مكتب الميدان.</p><p>المشرفون عليهم: يدير فريقا كبيرا من موظفي الدعم العام.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>يخطط ويراقب وينسق تخصيص وجدول العمل والاستخدام الآخر لمركبات الوكالة والسائقين بشكل فعال من حيث التكلفة وبطريقة عقلانية؛</li><li>يراقب وينفذ أنظمة ERP وأنظمة إدارة الأسطول الوكالة (Feetwave، Fleetlog) لضمان سجل فعال ومواكب ولضمان الاستفادة الفعالة من الأسطول؛</li><li>يضمن العناية والحفظ والنظافة والسلامة والاستخدام الفعال لمركبات الوكالة والوقود المخصص لها.</li><li>يفرض انضباط حركة المركبات، ويجري فحوصاً دقيقة لضمان الامتثال لمعايير الوكالة وتعليماتها، وتُبلّغ عن الأضرار وتُحقق في الانتهاكات الأمنية؛</li><li>يعد تقارير التحقيق ويدير الخسائر وسوء المعاملة والأضرار التي تشمل مركبات الوكالة وكذلك التعامل مع وكلاء التأمين ويجهز تقارير المسح عند الحاجة؛</li><li>يجهز ويحافظ على سجلات دقيقة تتعلق بمسؤولية السائقين وتكاليف السفر وبدلات أخرى.</li><li>يدير إصدار تصاريح النقل للمنزل/المكتب المنزلي بالتنسيق مع الأقسام الأخرى حسب الحاجة.</li><li>يضمن تسجيل جميع الرسوم للنقل إلى المنزل/المكتب/النقل الخاص ويتعاون مع الشؤون المالية لاسترداد الرسوم من الموظفين حسب الحاجة؛</li><li>يخطط ويحصل على ترخيص المركبات، ويتأكد من أن جميع سائقي الوكالة مرخصون لقيادة المركبات المخصصة؛</li><li>يدير وينظم برامج نقل المركبات المدرعة بالتنسيق مع قسم السلامة والأمن ويضمن تطبيق إجراءات السلامة من قبل السائقين والركاب؛</li><li>يستخدم معاملة الميزانية ضمن ERP لمساعدة مسؤول إدارة الأسطول في إعداد الميزانية السنوية لعمليات مراقبة المركبات؛</li><li>يشرف على مسح والتخلص من الأسطول القديم بما يتماشى مع دليل إدارة الممتلكات؛</li><li>يؤدي واجبات أخرى قد يحددها المشرف.</li></ul><p>الكفاءات</p><p>قيم الأمم المتحدة الأساسية: النزاهة، الاحترافية، واحترام التنوع، والكفاءات الأساسية في التواصل والعمل مع الآخرين والدفع لتحقيق النتائج مطبّقة افتراضياً</p><ul><li>التحليل</li><li>التخطيط والتنظيم</li><li>التعامل مع الضغط والصعوبات</li><li>التعلم والبحث</li></ul></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><h2>التعليم</h2><p>درجة جامعية من مؤسسة تعليمية معتمدة في إدارة النقل، أو إدارة الأعمال، أو الإدارة العامة، أو التجارة أو مجال ذي صلة.</p><h2>المؤهل المحدد للوظيفة</h2><p>غير متاح.</p><h2>الخبرة العملية</h2><p>اشرح مشاركتك الحالية في أي نشاط خارجي، كما هو مطلوب. بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التوظيف، المستشار المستقل/المتعاقد الحر، عضو مجلس (شركاتي/أكاديمي)، مجموعة خبراء، جماعات الضغط، الخطابة/الكتابة العامة (مقال، كتاب، مدونة، وسائل التواصل الاجتماعي، إلخ)، التدريس، المؤتمرات، التدريب، البيان الصحفي، العمل التطوعي، النشاط السياسي، جمع التبرعات/التبرعات لج entity غير تابعة للأونروا، الترشح للمناصب العامة، الدور في حزب سياسي أو منظمات، امتلاك عمل، العمل لحكومة/منظمة غير حكومية/شركة خاصة/جمعية خيرية، شريك/مورد للأونروا، دوام كامل/جزئي، مدفوع أم غير مدفوع. الإجابة بنعم لا تؤدي بالضرورة إلى الاستبعاد من العمل المستقبلي في الأونروا، لكن التمثيل غير الصحيح في تقديم معلومات دقيقة/كاملة يمكن أن يؤدي إلى استبعاد/فصل من التعيين إذا تم التوظيف.</p><p>مطلوب لديك خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في اللوجستيات وإدارة المركبات والنقل ذات الصلة. كما أن الخبرة في إدارة تأمينات المركبات، والإشراف على جدولة فحص المركبات مطلوبة. والخبرة في تسجيل المركبات وعمليات التصرف/الإهلاك بما في ذلك الحصول على الموافقات من السلطات المعنية مطلوبة.</p><h2>هل تقيم حالياً في محطة العمل</h2><p>يتطلب منك أن تحدد موقعك الحالي.</p><h2>اللغات</h2><p>الإنجليزية والفرنسية هما لغتا العمل في أمانة الأمم المتحدة. لهذه الوظيفة، اللغة الإنجليزية مطلوبة. العربية مطلوبة أيضاً.</p><p>الجدول أدناه يوضح الحد الأدنى المطلوب من المستوى لكل مهارة في هذه اللغات، وفق إطار اللغة التابع للأمم المتحدة (يرجى الاطلاع</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المنصب جزء لا يتجزأ من هيكل قسم الموظفين المكملين كونه موقع الدعم الوحيد للموظفين. يساعد شاغل المنصب أخصائي الموارد البشرية في إدارة ملف الموظفين المكملين ويساعد في التوظيف. المنصب مطلوب ويجب تنظيمه بشكل دائم، وبناء عليه نخطط لإقامة منصب بعقد ثابت. التقرير إلى رئيس قسم خدمات الموارد البشرية المكملة في المنطقة، HQ (عمان) وسيكون مسؤولاً عن تقديم خدمات الموارد البشرية. المسؤوليات تدعم إدارة البيانات، المراجعة والبحوث وأرشفة ملفات الموظفين المكملين بما في ذلك المستشارين والمتدربين والمتطوعين والموظفين Gratis. تدعم إدارة البيانات لبرنامج الموظف المحترف junior (JPO)؛ تقدم تنظيف بيانات جوهرية لمدى واسع من ملفات JPO بما في ذلك إنشاء وإدخال البيانات بدقة في إدارة الموارد البشرية (HRM) ذات الصلة. تستعرض البيانات والمعاملات المتعلقة بخدمات الموارد البشرية على نظام معلومات الموارد البشرية (بما في ذلك لوحات معلومات الموارد البشرية) بما في ذلك دعم تحسينات ونفاذ النظام؛ تتحقق من الت discrepâncias وتنسق مع بقية الأفراد كما يلزم للحل؛ مسؤولة عن لرصد والإبلاغ عن إحصاءات الموارد البشرية، ترصد إدخال البيانات وتقدم موافقة مبدئية عليها. تطور وتحافظ وتحدّث قواعد البيانات أو جداول البيانات ذات الصلة وتساهم في تصميمها عند الحاجة؛ تحضر وتدمج وتحديث تقارير إحصائية ذات صلة حسب الطلب؛ ترصد سجلات وشكائل وجداول مختلفة بدقة وتلفت نظر المشرف لأي مسائل قد يكون لها تأثير سلبي. تساعد في عمليات التوظيف اليومية وخدماتها وأنشطتها، سواء بإعداد وظائف شاغرة، فحص المتقدمين، دعوة للاختبارات والمقابلات أو المشاركة في المقابلات بصفة HR Ex-Officio؛ تنسّق وتتبع جميع الترتيبات الإدارية بما في ذلك الأرشفة، الدعم في نظام التوظيف الإلكتروني المعمول به وإعداد تقارير إحصائية، من بين أمور أخرى. تبحث عن حقائق ذات صلة ومعلومات خلفية وممارسات؛ تحلل وتعرض معلومات مع توصيات يمكن أن تؤثر على جودة التنمية وأداء إجراءات HR الأخرى؛ تعد ملخصات بأنواع مختلفة من حالات الموظفين؛ وتدعم مشاريع الموارد البشرية العارضة. ترد وتُعد ردودًا على مجموعة واسعة من المراسلات والاستفسارات والاتصالات الأخرى كما يكلفها المشرف، وتستخدم حزم معالجة الكلمات القياسية لإنتاج مجموعة واسعة من الوثائق والتقارير. تتعاون مع وحدات أخرى داخل الإدارة أو إدارات أخرى فيما يتعلق بوظائف الموارد البشرية؛ تعد تقارير منتظمة ومخصصة، بما في ذلك الترجمة الأساسية من العربية إلى الإنجليزية والعكس عند الحاجة. تؤدي غيرها من الواجبات كما قد يكلفها المشرف. الكفاءات الكفاءات الأساسية للاتصال، والعمل مع الناس، والدافع لتحقيق النتائج تنطبق افتراضيًا. - تطبيق الخبرة الفنية. - التعلم والبحث. - التحليل. - التخطيط والتنظيم.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة جامعية في إدارة الموارد البشرية، علم النفس، الإدارة العامة أو الأعمال التجارية أو في مجال علم سلوكي ذي صلة.</p><p>خبرة لا تقل عن سنتين في تطبيق المعرفة المكتسبة في إدارة الموارد البشرية في جهة حكومية أو منظمة دولية أو مؤسسة تجارية متوسطة/كبيرة، بما في ذلك حيثما ينطبق، خبرة ذات صلة في التعيين مطلوبة</p><p>الخبرة والمعرفة في تطبيقات حاسوبية قياسية وأنظمة الموارد البشرية ولوحات المعلومات وMS Excel مطلوبة</p><p>أذكر مشاركتك الحالية في أي أنشطة خارجية، حيث إنه مطلوب. بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التوظيف، المستشار المستقل/المتعاقد الحر، عضو مجلس إدارة (شركات، أكاديمية، إلخ)، مجموعة خبراء، جماعات ضغط، التحدث/الكتابة العامة (مقالة، كتاب، مدونة، وسائط اجتماعية، إلخ)، التدريس، المؤتمرات، التدريب، بيان صحفي، عمل تطوعي، نشاط سياسي، جمع تبرعات/التبرع لكيان غير تابع لالUNRWA، الترشح لمكتب عام، دور في حزب سياسي أو منظمات، امتلاك عمل تجاري، العمل لجهة حكومية/منظمة غير حكومية/شركة خاصة/جمعية خيرية، شريك UNRWA/بائع، دوام كامل/جزئي، مدفوع أم لا. لا يؤدي أي جواب بنعم بالضرورة إلى استبعاد من أعمال UNRWA في المستقبل، إلا أن التحريف في تقديم معلومات دقيقة/كاملة قد يؤدي إلى استبعاد/انتهاء التعيين إذا تم التعاقد.</p><p>هل أنت لاجئ فلسطيني مسجل؟ إن وُجد، يرجى تقديم رقم بطاقة الحصص الخاصة بك. من المستحب جدًا الرد على هذا السؤال لمساعدتنا في تقييم طلبك بشكل أعمق. يرجى التوضيح أدناه؟ مطلوب.</p><p>هل تقيم حاليًا في محطة العمل؟ الرجاء تحديد موقعك الحالي. مطلوب. يرجى شرح كيف تفي بهذا المعيار باستخدام أمثلة.</p><p>هل لديك قريب(أقارب) في الأونروا (أم، أب، ابنة، ابن، أخت، أخ)؟ إن وجدت، يرجى تقديم الاسم الكامل وعلاقته. من المستحب جدًا الرد على هذا السؤال لمساعدتنا في تقييم طلبك بشكل أعمق. يرجى الشرح أدناه. مطلوب</p><p>الإنجليزية والفرنسية هما لغتا العمل في أمانة الأمم المتحدة. لهذه الفرصة الوظيفية، اللغة الإنجليزية مطلوبة.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Manages a Field based Finance team to ensure, inter alia, that the Finance function provides accurate, relevant and timely financial information and advice to a multiplicity of internal and external stakeholders; Trains and instructs the staff on financial matters in the Field. Is responsible for the interpretation of the financial information and for providing advice on a broad range of management issues to the Field Director, Programme Chiefs and other managers within the Field; advises on the management of the financial envelope and, in close coordination with Human Resources, advises on staffing costs for the Field including reallocation of financial resources based on Field/Agency priorities, forecasts costs and expenditures. In full compliance with IPSAS, coordinates the preparation of the Field medium term forecasts and operating budget; reviews budget submissions, monitors expenditures against budget allotments and reports on variances; ensures that Field budget activities are carried out in an accurate, defendable and timely manner. Ensures due diligence in all aspects of the disbursements, receipts and management of the Field's financial resources including responsibility of internal control procedures, cash flow management and treasury functions in the Field; Ensures that local bank account administration and associated cash management functions are performed in adherence to Financial Regulations. Supervises the preparation of the monthly financial report to internal management, the Quarterly Budget Review for all Programmes and Departments to enable management to conduct resource allocation, the fully accrued monthly accounts, the financial records and statements and reports including monthly figures covering also the staff cost in coordination with the Departments; ensures that yearly and biennium Field accounts closing activities are carried out in a precise and timely manner; coordinates Field replies to internal and external audit queries. Ensures that the provisions of the IPSAS compliant Financial Regulations, the Finance Manual and Finance and Budget Technical Instructions issued by Headquarters are complied with throughout the Field and are supplemented locally to the extent necessary. Is responsible for development and maintenance of Fields' financial systems and procedures in order to maintain a balance between operational expediency and financial control, and takes a lead in identifying local systems and processes that could be streamlined for greater efficiency. Serves on Field Committees involving financial matters including Local Committee on Procurement and Tender Opening committee.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><h2>Competencies</h2><ul><li>Learning and Researching</li><li>Applying Technical Expertise</li><li>Planning and Organizing</li><li>Leading and Supervising</li><li>Deciding and Initiating Action</li></ul><h2>Education</h2><p>Advanced university degree from an accredited educational institution in finance, accountancy, business administration or related field</p><h2>Job Specific Qualifications</h2><p>Work Experience</p><p>Seven years of progressively responsible and relevant work experience in the application of the knowledge acquired in finance, accountancy, business administration or related field is required. At least three years at a supervisory level, in a large commercial, industrial or government Agency, involving work in finance, accounting, budget, audit and related functions with solid grasp of accrual Accounting such as IPSAS or IFRS is required. Excellent understanding and/or experience of financial modules a major Enterprise Resource Planning System such as SAP or Oracle is required. Unless already serving as an international staff member in the UN Common System, a candidate for an international post must have at least two continuous years of relevant international experience outside UNRWA, and outside the country(s) of which the candidate is a national or holds citizenship, a passport, or a national identity number is required. Advanced university degree from an accredited educational institution in finance, accountancy, business administration or related field is required. Indicate your current involvement in any outside activities, as it is required. Including but not limited to employment, independent contractor/freelance consultant, board member (corporate, academic, etc), expert group, lobby, public speaking/writing (article, book, blog, social media etc), teaching, conferences, training, press statement, voluntary work, political activity, fundraising/donation for non UNRWA entity, running for public office, role in political party or orgs, owning business, work for gov./NGO/private company/charity, UNRWA partner/vendor, full/part-time, paid or not. A "yes" answer doesn't necessarily lead to exclusion from future work at UNRWA, yet misrepresentation in providing accurate/complete info can lead to disqualification/termination of appointment, if hired. Working experience with an organization in the United Nations Common System is desirable. Membership in a professional body of accountants (e.g., Institute of Chartered Accountants, Institute of Certified Public Accountants) is desirable. knowledge of a second UN Language (preferably Arabic) is desirable</p><h2>Languages</h2><p>English and French are the working languages of the United Nations Secretariat. For this job opening, English is required. Arabic is desirable. The table below shows the minimum required level for each skill in these languages, according to the UN Language Framework (please consult https://languages . un.org for details).</p><p><br></p><h2>Assessment</h2><p>Evaluation of qualified candidates may include an assessment exercise which may be followed by competency-based interview.</p><h2>Special Notice</h2><p>Type of Contract and duration: 1 year, with the possibility of further extension. The incumbent will be required to reside in the field of assignment and to travel occasionally in the Agency's area of operations in the Middle East. * Based upon the situation in the occupied Palestinian territory, the Duty station for the Gaza and West Bank Field offices is currently Amman. As the situation allows, the Duty station may be revisited. Only applications that have been fully completed in UNRWA's online e-recruitment system inspira will be considered and no late applications will be accepted. The Personal History Profile (PHP) should be completed with full work experience under the experience tabs as per the requirements in the Job Opening. All university degrees must also be stated, where applicable. UNRWA personnel must ensure adding their contract type and grade level. Given the large pool of applicants, only shortlisted candidates will be contacted for further assessment. Providing incorrect or misleading information on an application form will result in the immediate disqualification of the candidate. Advertisements published in English will only accept applications in English, other language submissions will not be considered. UNRWA is committed to achieving gender balance in its workforce. Female candidates are strongly encouraged to apply. UNRWA welcomes applications from qualified candidates with disabilities. A roster may be created from the selection exercise, and successful candidates may become eligible for appointment to the same post or a similar post, when the need arises. Equivalency: A first level university degree in combination with additional years of qualifying experience may be accepted in lieu of an advanced university degree. NB: work experience alone or formal qualifications with no relevant work experience are not considered an acceptable combination. The Agency disqualifies applicants whose name appears on the UN Sanctions List or a UN database of staff separated for reason of misconduct or of staff who separated while a misconduct process was pending. UNRWA shares investigation and misconduct information with other UN Agencies, and past and prospective employers about staff members who have been separated for misconduct, or who have separated while an investigation and/or disciplinary process for misconduct is underway; and those individuals may be prohibited from employment with the United Nations. UNRWA is funded almost entirely by voluntary contributions from UN member states, regional bodies, business foundations and individual contributions. The mission of UNRWA is to help Palestine refugees achieve their full potential in human development under the difficult circumstances in which they live. For more details on UNRWA, please visit: https://www.unrwa.org/</p><p>United Nations Considerations</p><p>Staff members are subject to the authority of the Commissioner-General of UNRWA and to assignment by him or her. UNRWA is committed to achieving gender parity at all levels of staffing under the current UN-wide gender agenda and strongly encourages applications from qualified applicants from under-represented groups. At UNRWA, the paramount consideration in the recruitment and employment of staff is the necessity of securing the highest standards of efficiency, competence and integrity, with due regard to geographic diversity. All employment decisions are made on the basis of qualifications and organizational needs. UNRWA is committed to creating a diverse and inclusive environment of mutual respect. Reasonable accommodation for applicants with disabilities may be provided to support participation in the recruitment process when requested and indicated in the application.</p><p><br></p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company Description<br><p>رؤية إيكيا هي خلق حياة يومية أفضل للعديد من الناس. نفعل ذلك من خلال تقديم مجموعة واسعة من منتجات الأثاث المنزلي المصممة جيداً والوظيفية بأسعار معقولة. نحن جزء من IKEA Al-Homaizi Limited، نعمل في ثلاث دول - الكويت، الأردن، والمغرب.</p><br><p>نحن أصحاب عمل يحققون تكافؤ الفرص. نحن نوظف ونعامل زملاءنا بطريقة لا تميز بين الجنس أو العرق أو اللون أو الدين أو العمر أو الإعاقة أو التوجه الجنسي أو الوضع العائلي أو الجنسية أو الرأي السياسي أو الانتماء النقابي أو الأصل الاجتماعي أو العرقي.</p><br><p>كلماتنا المفتاحية هي المنزل، الناس، السعادة، التطوير، القيادة، الشمول والتنوع، كل ذلك بشغف!</p><br><p>انضم إلينا لربط أحلامك وأفكارك الفريدة داخل مؤسسة تؤمن بالناس!</p><br><br>وصف الوظيفة<br><ul><li>هدفنا هو تحفيز عملائنا على التسوق معنا بشكل أكثر تكرارًا لأنهم يثقون بنا لجعل تجارب التسوق الخاصة بهم ناجحة وزياراتهم ذات قيمة؛ فكل عميل له قيمة.</li><li>قيادة نمو المبيعات وتحقيق الربحية طويلة الأجل من خلال إقامة والحفاظ على علاقة مدى الحياة مع العملاء الحاليين والجدد. يتم ذلك من خلال العمل بالشراكة مع عملائنا ووظائف أخرى لـ:</li><li>مجال تركيزك هو Småland؛ التأكد من أن الأطفال في أيدٍ أمينة معك. بينما يذهب رفقاؤهم للتسوق، تشرف على عملائنا الصغار أثناء اللعب والرسم.</li><li>عند الحاجة، ستدعم أيضاً المجالات الأخرى لخدمة العملاء: في منطقة المدخل، في التبادل، وعند الخروج.</li><li>تشغيل ودعم أنشطة المتجر.</li><li>إتاحة يوم مميز للعائلة بأكملها.</li><li>الحفاظ على تواصل أدوات التسوق لأي خدمات وحملات لتكون محدثة.</li><li>تأمين عملية شراء سهلة من منزل إلى منزل.</li><li>التصرف كآلية بيع فعالة ومجهزة بشكل عالي.</li><li>عرض حلول الأثاث المنزلي مليئة بأفكار تأثيث منزل مميزة.</li><li>أنت الأول للقاء عملائنا والتأكد من تلبية رغباتهم واحتياجاتهم.</li><li>خلق بيئة تسوق ترحيبية وفعالة من خلال الحفاظ على توفر أدوات التسوق ونظافتها وحالتها الجيدة، مثل العربات، أكياس التسوق، الأقلام، قياسات، ومعدات العملاء الأخرى، والتأكد من سهولة الوصول إليها في المواقع المخصصة، والإبلاغ عن احتياجات الصيانة، والمساهمة في انسياب العميل بسلاسة عبر المتجر.</li><li>دعم العملاء طوال رحلتهم في التسوق من خلال التفاعل بشكل استباقي مع العملاء لفهم احتياجاتهم، وتوفير إرشادات واضحة حول مخطط المتجر والمنتجات والخدمات وأدوات التسوق وحلول الخدمة الذاتية، مع تقديم المساعدة الشخصية وتوجيه العملاء إلى الزملاء المناسبين عند الحاجة لدعم إضافي.</li><li>الترويج لمنتجات وخدمات IKEA من خلال إعلام العملاء بالحلول المتاحة، بما في ذلك التوصيل والتركيب، ونظام Click & Collect، وIKEA Family، وخيارات التمويل، وغيرها من الخدمات ذات الصلة، مما يمكّنهم من اتخاذ قرارات شراء مستنيرة والاستمتاع بتجربة تسوق سلسة.</li><li>المساهمة في التميز التشغيلي والنجاح التجاري من خلال دعم الأنشطة التجارية والفعاليات في المتجر، وضمان جاهزية العمليات، والتعاون مع الوظائف ذات الصلة، وتحديد فرص لتحسين نقاط اتصال العملاء والعمليات التشغيلية، وتصعيد القضايا عند الحاجة، والعمل كسفير لـ IKEA من خلال تفاعلات ودودة وواسعة المعرفة واستباقية مع العملاء التي تخلق انطباعاً أولاً إيجابياً وباقياً.</li></ul><p><strong> المهارات الوظيفية / الفنية</strong></p><br><ul><li>فهم جيد لإجراءات تشغيل Småland بما في ذلك تسجيل الأطفال، إجراءات السلامة، والقدرات التحكم.</li><li>معرفة بإجراءات الصحة والسلامة والأمن لضمان بيئة آمنة للأطفال والعائلات والزوار وزملاء العمل.</li><li>القدرة على اتباع إرشادات Småland لمراقبة الأطفال، وإجراءات الدخول والخروج، وبروتوكولات الطوارئ.</li><li>فهم عمليات الدخول، بما في ذلك استقبال العملاء، وتوجيه تدفق المتجر، ودعم بداية سلسة لتجربة التسوق.</li><li>معرفة بتخطيط المتجر ووظائف المتجر الأساسية لتوجيه العملاء والإجابة على أسئلتهم بفاعلية.</li><li>القدرة على استخدام أنظمة المتجر الأساسية وأدوات التسجيل لعملية دخول Småland ومهام دعم العملاء.</li><li>فهم معايير خدمة العملاء في IKEA ونبرة الصوت عند التفاعل مع العملاء والأطفال.</li><li>القدرة على الحفاظ على النظافة والتنظيم ومعايير السلامة في منطقة ألعاب Småland ومنطقة المدخل.</li><li>معرفة بإدارة الحشود والتعامل مع الطوابير لضمان تدفق عملاء فعال ومريح عند المدخل.</li><li>القدرة على التعرف بسرعة على احتياجات العملاء أو مخاوف السلامة أو المشاكل التشغيلية والاستجابة لها.</li><li>فهم خدمات وعروض IKEA لتوفير معلومات أساسية وتوجيه العملاء إلى القسم الصحيح.</li><li>القدرة على العمل وفق روتينات تشغيل IKEA وإجراءاتها القياسية لضمان الاتساق والكفاءة في العمليات اليومية.</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>يفضل وجود خبرة في خدمة العملاء أو بيئة التجزئة.</li><li>تُعد الخبرة في التعامل مع الأطفال والعائلات، أو بيئات رعاية الأطفال أو مناطق اللعب ميزة.</li><li>القدرة على تقديم خدمة ودية ومفيدة وتركز على العميل.</li><li>القدرة على العمل في بيئة بيع بالتجزئة سريعة الوتيرة مع المحافظة على موقف إيجابي ومرحّب.</li><li>الخبرة في التعامل مع استفسارات العملاء، وتوجيه الزوار، أو إدارة مناطق الاستقبال/المدخل تشكل رصيداً إضافياً.</li><li>مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي جيدة عند التفاعل مع العملاء وزملاء العمل.</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن فريق ودعم الزملاء عند الحاجة.</li><li>إلمام أساسي بالحاسوب والأنظمة لدعم التسجيلات أو المهام التشغيلية.</li><li>التركيز القوي على السلامة والمسؤولية، خاصة عند العمل مع الأطفال في Småland.</li><li>القدرة على اتباع الروتينات والإجراءات التشغيلية مع الحفاظ على الكفاءة وجودة الخدمة.</li><li>مرونة للعمل في مناطق متاجر مختلفة وبفترات عمل مختلفة، دعم تجربة العميل الشاملة.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p>* القوانين المحلية للعمل تنطبق</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Org. Setting and Reporting<br>UNRWA, the largest United Nations operation in the Middle East with over 30,000 staff working across five areas of operation, is looking for highly committed personnel wishing to make a change. If you are looking for a rewarding opportunity to make a tangible difference for one of the most vulnerable communities in the world, UNRWA would like to hear from you. The incumbent reports to Deputy Director of UNRWA Affairs (Operations). Technical guidance and advice are received from the Director of Finance.<br> Responsibilities<br>Manages a Field based Finance team to ensure, inter alia, that the Finance function provides accurate, relevant and timely financial information and advice to a multiplicity of internal and external stakeholders; Trains and instructs the staff on financial matters in the Field. Is responsible for the interpretation of the financial information and for providing advice on a broad range of management issues to the Field Director, Programme Chiefs and other managers within the Field; advises on the management of the financial envelope and, in close coordination with Human Resources, advises on staffing costs for the Field including reallocation of financial resources based on Field/Agency priorities, forecasts costs and expenditures. In full compliance with IPSAS, coordinates the preparation of the Field medium term forecasts and operating budget; reviews budget submissions, monitors expenditures against budget allotments and reports on variances; ensures that Field budget activities are carried out in an accurate, defendable and timely manner. Ensures due diligence in all aspects of the disbursements, receipts and management of the Field's financial resources including responsibility of internal control procedures, cash flow management and treasury functions in the Field; Ensures that local bank account administration and associated cash management functions are performed in adherence to Financial Regulations. Supervises the preparation of the monthly financial report to internal management, the Quarterly Budget Review for all Programmes and Departments to enable management to conduct resource allocation, the fully accrued monthly accounts, the financial records and statements and reports including monthly figures covering also the staff cost in coordination with the Departments; ensures that yearly and biennium Field accounts closing activities are carried out in a precise and timely manner; coordinates Field replies to internal and external audit queries. Ensures that the provisions of the IPSAS compliant Financial Regulations, the Finance Manual and Finance and Budget Technical Instructions issued by Headquarters are complied with throughout the Field and are supplemented locally to the extent necessary. Is responsible for development and maintenance of Fields' financial systems and procedures in order to maintain a balance between operational expediency and financial control, and takes a lead in identifying local systems and processes that could be streamlined for greater efficiency. Serves on Field Committees involving financial matters including Local Committee on Procurement and Tender Opening committee.<br> Competencies<br>-Learning and Researching -Applying Technical Expertise -Planning and Organizing -Leading and Supervising -Deciding and Initiating Action<br> Education<br>Advanced university degree from an accredited educational institution in finance, accountancy, business administration or related field<br> Job - Specific Qualification<br>Not available.<br> Work Experience<br>Seven years of progressively responsible and relevant work experience in the application of the knowledge acquired in finance, accountancy, business administration or related field is required. At least three years at a supervisory level, in a large commercial, industrial or government Agency, involving work in finance, accounting, budget, audit and related functions with solid grasp of accrual Accounting such as IPSAS or IFRS is required. Excellent understanding and/or experience of financial modules a major Enterprise Resource Planning System such as SAP or Oracle is required. Unless already serving as an international staff member in the UN Common System, a candidate for an international post must have at least two continuous years of relevant international experience outside UNRWA, and outside the country(s) of which the candidate is a national or holds citizenship, a passport, or a national identity number is required. Advanced university degree from an accredited educational institution in finance, accountancy, business administration or related field is required. Indicate your current involvement in any outside activities, as it is required. Including but not limited to employment, independent contractor/freelance consultant, board member (corporate, academic, etc), expert group, lobby, public speaking/writing (article, book, blog, social media etc), teaching, conferences, training, press statement, voluntary work, political activity, fundraising/donation for non-UNRWA entity, running for public office, role in political party or orgs, owning business, work for gov./NGO/private company/charity, UNRWA partner/vendor, full/part-time, paid or not. A “yes” answer doesn’t necessarily lead to exclusion from future work at UNRWA, yet misrepresentation in providing accurate/complete info can lead to disqualification/termination of appointment, if hired. Working experience with an organization in the United Nations Common System is desirable. Membership in a professional body of accountants (e.g., Institute of Chartered Accountants, Institute of Certified Public Accountants) is desirable. knowledge of a second UN Language (preferably Arabic) is desirable<br> Languages<br>English and French are the working languages of the United Nations Secretariat. For this job opening, English is required. Arabic is desirable. The table below shows the minimum required level for each skill in these languages, according to the UN Language Framework (please consult https://languages.un.org for details).<br> .headtable { font-family: arial, sans-serif; border-collapse: collapse; width: 100%; border: 1px solid gray; border-radius: 10px; overflow: hidden; } .headTitle { font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; font-weight: bold; /*color: rgb(65, 98, 145);*/ color:black; } .headtable tr td, .headtable tr th { text-align: center; vertical-align: middle; padding: 6px; } .headtable th{ background-color: #F4F4F4; color: #002d62; font-weight: bold; text-align: center; vertical-align: middle; padding: 12px; border-right: 1px solid #ccc; } .headtable td { text-align: center; vertical-align: middle; background-color: white; border-top: 1px solid #ccc; border-right: 1px solid #ccc; } .headtable th:last-child, .headtable td:last-child { border-right: none; } .headtable tr:last-child td { border-bottom: none; } .rounded-table-wrapper { border-radius: 12px; border: 1px solid #ccc; overflow: hidden; } Required LanguagesLanguageReadingWritingListeningSpeaking<br><b>English</b>UN Level IIIUN Level IIIUN Level IIIUN Level III<br>Desirable LanguagesLanguageReadingWritingListeningSpeaking<br><b>Arabic</b>UN Level IUN Level IUN Level IUN Level I<br> <br> Assessment<br>Evaluation of qualified candidates may include an assessment exercise which may be followed by competency-based interview.<br> Special Notice<br>Type of Contract and duration: 1 year, with the possibility of further extension. The incumbent will be required to reside in the field of assignment and to travel occasionally in the Agency's area of operations in the Middle East. * Based upon the situation in the occupied Palestinian territory, the Duty station for the Gaza and West Bank Field offices is currently Amman. As the situation allows, the Duty station may be revisited. Only applications that have been fully completed in UNRWA's online e-recruitment system inspira will be considered and no late applications will be accepted. The Personal History Profile (PHP) should be completed with full work experience under the experience tabs as per the requirements in the Job Opening. All university degrees must also be stated, where applicable. UNRWA personnel must ensure adding their contract type and grade level. Given the large pool of applicants, only shortlisted candidates will be contacted for further assessment. Providing incorrect or misleading information on an application form will result in the immediate disqualification of the candidate. Advertisements published in English will only accept applications in English, other language submissions will not be considered. UNRWA is committed to achieving gender balance in its workforce. Female candidates are strongly encouraged to apply. UNRWA welcomes applications from qualified candidates with disabilities. A roster may be created from the selection exercise, and successful candidates may become eligible for appointment to the same post or a similar post, when the need arises. Equivalency: A first level university degree in combination with additional years of qualifying experience may be accepted in lieu of an advanced university degree. NB: work experience alone or formal qualifications with no relevant work experience are not considered an acceptable combination. The Agency disqualifies applicants whose name appears on the UN Sanctions List or a UN database of staff separated for reason of misconduct or of staff who separated while a misconduct process was pending. UNRWA shares investigation and misconduct information with other UN Agencies, and past and prospective employers about staff members who have been separated for misconduct, or who have separated while an investigation and/or disciplinary process for misconduct is underway; and those individuals may be prohibited from employment with the United Nations. UNRWA is funded almost entirely by voluntary contributions from UN member states, regional bodies, business foundations and individual contributions. The mission of UNRWA is to help Palestine refugees achieve their full potential in human development under the difficult circumstances in which they live. For more details on UNRWA, please visit: https://www.unrwa.org/<br> United Nations Considerations<br>Staff members are subject to the authority of the Commissioner-General of UNRWA and to assignment by him or her. UNRWA is committed to achieving gender parity at all levels of staffing under the current UN-wide gender agenda and strongly encourages applications from qualified applicants from under-represented groups. At UNRWA, the paramount consideration in the recruitment and employment of staff is the necessity of securing the highest standards of efficiency, competence and integrity, with due regard to geographic diversity. All employment decisions are made on the basis of qualifications and organizational needs. UNRWA is committed to creating a diverse and inclusive environment of mutual respect. Reasonable accommodation for applicants with disabilities may be provided to support participation in the recruitment process when requested and indicated in the application. UNRWA Considerations UNRWA staff are expected to uphold the highest standards of efficiency, competence, neutrality, impartiality and integrity. This includes respect for and commitment to human rights, diversity and non-violent means of dealing with all kinds of conflict. Only persons who fully and unconditionally commit to these values should consider applying for UNRWA jobs. Candidates will not be considered for employment with UNRWA if they have committed violations of international human rights law, violations of international humanitarian law, sexual exploitation, sexual abuse, or sexual harassment, or if there are reasonable grounds to believe that they have been involved in the commission of any of these acts. Candidates who have committed crimes other than minor traffic offences may not be considered for employment. The Agency may disqualify applicants who have separated for reason of misconduct, who left a UN Agency while misconduct processes were pending, or who appear on the UN Sanctions List. UNRWA is a non-smoking work environment. Applicants are urged to follow carefully all instructions available in the online recruitment platform, inspira. For more detailed guidance, applicants may refer to the Manual for the Applicant, which can be accessed by clicking on “Manuals” hyper-link on the upper right side of the inspira account-holder homepage. The evaluation of applicants will be conducted on the basis of the information submitted in the application according to the evaluation criteria of the job opening and the applicable internal legislations of the United Nations including the Charter of the United Nations, resolutions of the General Assembly, the Staff Regulations and Rules, administrative issuances and guidelines. Applicants must provide complete and accurate information pertaining to their personal profile and qualifications according to the instructions provided in inspira to be considered for the current job opening. No amendment, addition, deletion, revision or modification shall be made to applications that have been submitted. Candidates under serious consideration for selection will be subject to reference checks to verify the information provided in the application. Job openings advertised on the Careers Portal will be removed at 11:59 p.m. (New York time) on the deadline date.<br> No Fee<br>THE UNITED NATIONS RELIEF AND WORKS AGENCY FOR PALESTINE REFUGEES IN THE NEAR EAST (UNRWA) DOES NOT CHARGE A FEE OR REQUEST MONEY FROM CANDIDATES AT ANY STAGE OF THE RECRUITMENT AND ONBOARDING PROCESS (APPLICATION, INTERVIEW MEETING, PROCESSING, OR TRAINING, ONBOARDING). UNRWA DOES NOT CONCERN ITSELF WITH INFORMATION ON APPLICANTS’ BANK ACCOUNTS.<br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
إعداد المؤسسة والتقارير<br>UNRWA هي وكالة تابعة للأمم المتحدة تأسست بموجب الجمعية العامة في عام 1949 ومهمتها تقديم المساعدة والحماية لسكان يقدَّر عددهم بنحو 5.8 مليون لاجئ فلسطيني مسجل. مهمتها هي مساعدة لاجئي فلسطين في الأردن، لبنان، سوريا، الضفة الغربية وقطاع غزة لتحقيق إمكاناتهم الكاملة في التنمية البشرية، pending حل عادل لمعاناتهم. خدمات الأونروا تشمل التعليم، الرعاية الصحية، الإغاثة والخدمات الاجتماعية، بنية المخيم وتحسينها، التمويل الصغير، والمساعدة الطارئة. UNRWA هي أكبر عملية للأونروا في الشرق الأوسط مع أكثر من 30,000 موظف. يتم تمويل UNRWA تقريبا بالكامل من خلال المساهمات التطوعية. إذا كنت تبحث عن فرصة مجزية لإحداث فرق ملموس لأحد أكثر المجتمعات ضعفا في العالم، فترغب UNRWA في سماع رأيك. • المشرف: المسؤول عن هذا المنصب يخضع للمشرف المحدد. • من يتلقون الإشراف: سيشرف شاغل المنصب فريقاً من موظفي الإدارية والخدمات العامة كما هو مكلف<br> المسؤوليات<br>• ينسّق الإجراءات والعمليات والخطوات اللازمة لدعم الموارد البشرية والإدارة الإدارية للوحدة، بما في ذلك إدارة الموظفين والسجلات الشخصية وتفاصيل التوظيف وسجلات الحضور؛ معالجة طلبات التوظيف ودفع رواتب العاملين اليوميين؛ التنسيق مع مكتب الموارد البشرية في عمليات التوظيف، بما في ذلك صياغة أوصاف الوظائف، بدء الإعلانات عن الشواغر، وتنسيق المقابلات؛ ضمان الامتثال لسياسات الموارد البشرية والإجراءات؛ تيسير إجراءات الالتحاق وفصل أعضاء الفريق<br> • يدير ميزانية تشغيل المكتب وتقديرات ميزانية المشاريع المعنية؛ يراقب النفقات ويتحكم في المعاملات المالية وفق التخصيصات الميزانية؛ يتعامل مع المدفوعات النقدية، يحافظ على سجلات دقيقة، ويعيد تمويل الأموال حسب الحاجة؛ إعداد التقارير المالية والتنسيق مع موظفي المالية لضمان دقة واكتمال السجلات المالية؛ التحضير للردود على طلبات التدقيق وصياغتها. • يدير أنشطة الشراء، بما في ذلك المناقصات، وتقديم الأسعار، وأوامر الشراء؛ يحافظ على سجلات الجرد ويضمن توفير اللوازم اللازمة؛ يعمل كمحتفظ بكل معدات تكنولوجيا المعلومات والأثاث؛ ينسق صيانة وإصلاحات؛ يشرف على العمليات اللوجستية لضمان كفاءة تشغيل القسم؛ ينسق مع موظف الممتلكات للمسح والتخلص من الأصول القديمة؛ وفق التطبيق، يجري فحصاً منتظماً للمرافق المادية والمباني ومناطق التخزين عبر مكاتب ومرافق مختلفة، لضمان الامتثال لمعايير السلامة، وتحديد احتياجات الصيانة، وتوصية الإجراءات التصحيحية حسب الضرورة. • يجمع ويحليل البيانات الإحصائية المتعلقة بأنشطة القسم؛ يبدأ ويرد على المراسلات الإدارية؛ يجهز تقارير تشغيلية دورية ومنتظمة؛ ينظم الاجتماعات وورش العمل والفعاليات الأخرى حسب الحاجة. • يدير ويراقب فريق مساعدي الخدمات الإدارية والخدمات العامة، موفراً التوجيه، وتوزيع المهام، وضمان إكمال المسؤوليات المكتبية/القسم بكفاءة؛ تشمل المسؤوليات قيادة الفريق، إدارة المهام، التدريب والتطوير، ضمان الجودة، تحسين سير العمل، التواصل والتنسيق، حل المشكلات، وإدارة الأداء. • عند الاقتضاء، يضع جداول الحراسة ويراقب تنفيذها لتأمين سلامة مقرات الوكالة. • يؤدي واجبات أخرى قد يكلفه بها المشرف.<br> الكفاءات<br>قيم الأمم المتحدة الأساسية: النزاهة والاحترافية واحترام التنوع، وكفاءات أساسية في التواصل والعمل مع الناس والدافع للنتيجة تنطبق افتراضياً. • التخطيط والتنظيم. • تطبيق الخبرة التقنية. • التعايش مع الضغط ونكسات. • القيادة والإشراف. • الإقناع والتأثير.<br> التعليم<br>• درجة جامعية أولى من مؤسسة تعليمية معتمدة في إدارة الأعمال أو المالية أو الشراء أو مجال ذات صلة.<br> المؤهل الخاص بالوظيفة<br>غير متاح.<br> الخبرة العملية<br>أذكر مشاركتك الحالية في أي أنشطة خارجية، كما هو مطلوب. بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: التوظيف، المستشار المستقل/العقد، عضو مجلس إدارة (شركات/أكاديمية)، مجموعة خبراء، جماعة ضغط، خطاب عام/كتابة (مقالات، كتب، مدونة، وسائل التواصل الاجتماعي)، التدريس، المؤتمرات، التدريب، بيان صحفي، العمل التطوعي، النشاط السياسي، جمع التبرعات/التبرع لجهة غير تابعة للأونروا، الترشح لمنصب عام، العمل في حزب سياسي أو منظمات، امتلاك عمل، العمل لصالح حكومة/منظمة غير حكومية/شركة خاصة/جمعية خيرية، شريك/بائع للأونروا، دوام كامل/جزئي، مدفوع أم لا. إجابة “نعم” لا تعني بالضرورة الاستبعاد من عمل مستقبلي في الأونروا، إلا أن التزوير أو تقديم معلومات غير دقيقة/مكتملة قد يؤدي إلى استبعاد/فصل من التعيين إذا تم التعاقد. • مطلوب أن يكون لديك ثلاث سنوات على الأقل من الخبرة في الأعمال الإدارية والموارد البشرية و/أو إدارة المكاتب • مطلوب أن تحمل درجة جامعية أولى من مؤسسة تعليمية معتمدة في إدارة الأعمال، المالية، الشراء أو مجال ذي صلة. • هل تقيم حالياً في مكان العمل؟ من الضروري أن تحدد موقعك الحالي. • هل لديك أي أنشطة خارجية أو ارتباطات سياسية قد تؤثر على قدرتك على أداء مهامك مع الأونروا؟ يجب أن تشرح. يرجى توضيح كيف تفي بهذا المعيار باستخدام أمثلة.<br> اللغات<br>الإنجليزية والفرنسية هما لغتا العمل في أمانة الأمم المتحدة. لهذه الفرصة الوظيفية، الإنجليزية <b>و</b> العربية مطلوبة. الجدول أدناه يبين المستوى الأدنى المطلوب لكل مهارة في هاتين اللغتين، وفق إطار العمل اللغوي للأمم المتحدة (يرجى الاطلاع على https://languages.un.org للمزيد من التفاصيل).<br> .headtable { font-family: arial, sans-serif; border-collapse: collapse; width: 100%; border: 1px solid gray; border-radius: 10px; overflow: hidden; } .headTitle { font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; font-weight: bold; color:black; } .headtable tr td, .headtable tr th { text-align: center; vertical-align: middle; padding: 6px; } .headtable th{ background-color: #F4F4F4; color: #002d62; font-weight: bold; text-align: center; vertical-align: middle; padding: 12px; border-right: 1px solid #ccc; } .headtable td { text-align: center; vertical-align: middle; background-color: white; border-top: 1px solid #ccc; border-right: 1px solid #ccc; } .headtable th:last-child, .headtable td:last-child { border-right: none; } .headtable tr:last-child td { border-bottom: none; } .rounded-table-wrapper { border-radius: 12px; border: 1px solid #ccc; overflow: hidden; } المطالبات المطلوبةاللغاتالقراءةالكتابةالاستماعالتحدث<br><b>الإنجليزية</b>UN المستوى IIIUN المستوى IIIUN المستوى IIIUN المستوى III<br><b>العربية</b>UN المستوى IIIUN المستوى IIIUN المستوى IIIUN المستوى III<br> <br> التقييم<br>أثناء التقييم، ستُعطى الأفضلية للمتقدمين وفقاً للجدول التالي من المؤهلات المرغوب فيها: - كفاءة عالية في استخدام برمجيات إدارة قواعد البيانات وتطبيقات تقنية المعلومات القياسية. - معرفة قواعد وأنظمة المالية والموارد البشرية للجهة. - فهم جيد جداً لسياق لاجئي فلسطين وعمليات الأونروا. - ستُقيَّم الأسماء المختارة بناءً على: • اختبار تقني • مقابلة قائمة على الكفاءات سيُنظر في المرشحين المستوفين للمتطلبات واللغة المطلوبة في عملية المنافسة الجارية. - لضمان التوافق مع مستويات اللغة في الأمم المتحدة، يرجى الرجوع إلى الإرشادات أدناه: المستوى 1: معرفة أساسية باللغة الإنجليزية. المستوى 2: إجادة جيدة إلى جيدة جداً للإنجليزية. المستوى 3: مهارات إنجليزية ممتازة. المستوى 4: مستوى خبير أو بطلاقة الأم (المستوى الأمثل).<br> ملاحظة خاصة<br>• توفير معلومات غير صحيحة أو ناقصة أو مضللة في نموذج الطلب سيؤدي إلى استبعاد المرشح فوراً. • لدى UNRWA سياسة عدم التسامح مطلقاً مع السلوك الذي يتعارض مع أهداف الأمم المتحدة والأونروا، بما في ذلك الاستغلال الجنسي والاعتداء الجنسي والتمييز العنصري وغيره من أشكال السلوك، بما فيها التمييز، إساءة استخدام السلطة والتحرش. للحفاظ على هذه المعايير، تُجرى فحوص خلفية لجميع المرشحين الموصى بهم وأولئك المدرجين في قائمة الاستدعاء للمساعدة في ضمان عدم تعيين أشخاص لديهم تاريخ من مثل هذا السلوك. سيخضع جميع المرشحين المختارين لإجراءات تحقق دقيقة من المراجع والخلفية، ومن المتوقع الالتزام بهذه المعايير والمبادئ. ستشمل فحوص الخلفية التحقق من المؤهلات الأكاديمية، وتاريخ العمل، والتدقيق الآمن وINTERPOL، وكذلك شهادة عدم الإدانه، حيثما توفرت. قد يُطلب من المرشحين توفير معلومات إضافية لإجراء فحص خلفية. بتقديم طلب لوظيفة لدى UNRWA، يقر المرشحون ويوافقون على هذه عمليات التحقق. نوع العقد: تعيين لمدة محدودة لمدة سنة واحدة؛ فترة تجربة سنة واحدة، مع إمكانية التمديد وفقاً لتوفر الأموال والأداء المرضي والاستمرار في الحاجة. الدرجة والراتب: الدرجة 13 الراتب الأساسي الشهري JD 843.50 فلس، قد يخضع للجدول الزمني عمل مخفض. مزايا أخرى: مزايا أخرى تشمل مساهمة صندوق الادخار الشهرية (15.4% من الراتب الأساسي تدفعها الوكالة)، التأمين الطبي الإلزامي، 30 يوماً من الإجازة السنوية، وبدل الاعتماد (إن وجد). مزايا إضافية: - يومان من إجازة مرضية عن كل شهر خدمة مكتمل. - 14 أسبوعاً من إجازة الأمومة. - أسبوعان من إجازة الأبوة القسم/ المكتب: UNRWA - الإدارة والدعم الخدمات - مكان العمل في الأردن: جميع مرافق UNRWA ولإعداد قائمة. معلومات أخرى: • غير مطبّق. المعادلة: قد تنطبق المعادلة لهذه المنصب. • قد يُؤخذ في الاعتبار المرشحون الذين يمتلكون مجموعة من المؤهلات الأكاديمية الإضافية والخبرة العملية التقدمية لاعتبارها وفق المعادلة. ملاحظة: الخبرة وحدها أو المؤهلات الرسمية بدون خبرة عملية ذات صلة ليست خليطا مقبولاً. معلومات عامة: • هذا الإعـلان مفتوح للمترشحين الداخليين فقط. فقط المرشحون المقيمون في الأردن وبمسافة يمكن الحركة إليها من مكان العمل وبإذن للعمل في مكان العمل في وقت التقديم هم المؤهلون للتقدم. • لن تتحمل الوكالة مسؤولية أو محاسبة لدعم أو تسهيل إصدار تصريح عمل في الأردن، وبدون تصريح عمل ساري، قد يتم إلغاء التعيين. • بما أن الإعلانات شاغرة من فئة Area Staff، لن تقدم الوكالة تغطية لنفقات الانتقال. • ستُعطى الأفضلية للاجئين الفلسطينيين المسجلين وللمرشحين من الجنس الأقل تمثيلاً لمساعدة الوكالة في تحقيق المساواة بين الجنسين. ترحب UNRWA بطلبات من مرشحين مؤهلين من ذوي الإعاقة. • لضمان كفاءة وسلامة عملية التوظيف، إذا تجاوز عدد المتقدمين الاختبار، قد تقرر الوكالة دعوة فقط لأصحاب أعلى الدرجات لإجراء المقابلة الشخصية. • UNRWA ملتزمة بتحقيق التوازن بين الجنسين في القوة العاملة لديها. يُشجع بشدة ترشح الإناث المؤهلات وذوات الخبرة. • قد يتم إنشاء قائمة من نتائج التحديد من التمرين الانتقائي، وقد يصبح المرشحون الناجحون مؤهلين للتعيين في نفس المنصب أو منصب مماثل. في حال وجود مناصب متعددة أو متكررة، سيتم إنشاء قائمة تسمح باختيار المرشحين للتعيين؛ • لن تُنظر سوى الطلبات المكتملة تماماً في نظام الإعادة الإلكترونية الخاص بالأونروا inspira وسيتم رفض أي طلبات متأخرة. يجب إكمال PHP كاملة مع خبرة العمل ذات الصلة ضمن علامات الخبرة وفقاً للمتطلبات في فتح الوظيفة. يجب أيضاً ذكر جميع الشهادات الجامعية المكتسبة، إن وجدت. يرجى التأكد من تعبئة طلبك بشكل صحيح ودقيق وكامل؛ أي معلومات مفقودة أو ناقصة قد تؤدي إلى رفض الطلب من قبل النظام. المتقدمون الذين يتقدمون للوظائف من الدرجات 12 إلى 20 أو نطاقات LDC E إلى H يجب عليهم تقديم رسالة تغطية/بيان تحفيزي للنظر فيهم. كذلك، تقديم معلومات غير صحيحة أو مضللة في الطلب سيؤدي إلى استبعاد فوري للمرشح. • سيستبعد المتقدمون عندما يتضح أنه قدم معلومات غير صحيحة أو ناقصة أو مضللة في ملفه الشخصي أو أثناء عملية التوظيف. إذا كان المتقدم موظفاً أيضاً، قد تصل إلى حد السلوك المهني السيء تقديم معلومات غير صحيحة أو مضللة في ملف تاريخ شخصي. قد ترفض الوكالة قبول الطلبات من مقدم طلب سبق أن قدم معلومات غير صحيحة أو مضللة في ملفه الشخصي. • للموظفين الداخليين في UNRWA، يجب تحديد والدمج لدرجة UNRWA الحالية. للاستخدام، يجب على المتقدمين اختيار ضمن