وظائف مهندسى امن معلومات في الأردن
٣٧١٤ وظائف شاغرة
<p><h4>الوصف</h4>
<p>نحن نبحث عن خبير Google Apigee Cloud يمتلك أكثر من 5 سنوات من الخبرة العملية في تصميم وتطوير وإدارة حلول API على منصة Google Cloud Platform (GCP). سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن هندسة أنظمة API آمنة وقابلة للتوسع وذات أداء عالٍ باستخدام Apigee، مع التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتمكين التحول الرقمي بسلاسة.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4>
<ul>
<li><strong>تصميم وتطوير واجهات برمجة التطبيقات:</strong> تصميم، وهندسة، وتنفيذ واجهات برمجة التطبيقات باستخدام Apigee Edge/Apigee X، مع ضمان القابلية للتوسع والصيانة.</li>
<li><strong>إدارة بوابة API:</strong> تكوين، ونشر، وإدارة أكواد الوصلات، السياسات، وتدفقات الحركة.</li>
<li><strong>الأمن والامتثال:</strong> تنفيذ OAuth، JWT، مفاتيح API، وآليات المصادقة/التفويض الأخرى لتأمين الواجهات.</li>
<li><strong>تحسين الأداء:</strong> مراقبة، تحليل، وتحسين أداء الواجهات، الكمون، ومعدلات النقل.</li>
<li><strong>الدمج:</strong> ربط الواجهات بخدمات الخلفية، والخدمات المصغرة، والتطبيقات من الطرف الثالث.</li>
<li><strong>المراقبة والتحليلات:</strong> استخدام تحليلات Apigee وأدوات التسجيل لتتبع استخدام API، اكتشاف الشذوذات، وتحسين الاعتمادية.</li>
<li><strong>التعاون:</strong> العمل عن كثب مع المطورين والمعماريين وفِرق DevOps لمواءمة استراتيجيات API مع أهداف العمل.</li>
<li><strong>التوثيق وأفضل الممارسات:</strong> الحفاظ على توثيق واضح لـ API، فرض الحوكمة، والترويج لثقافة API-first.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li><strong>الخبرة:</strong> 5+ سنوات من الخبرة المهنية في إدارة API، بحد أدنى 3 سنوات مركزة على Apigee.</li>
<li><strong>الخبرة التقنية:</strong> معرفة قوية بـ REST و SOAP و GraphQL و JSON و XML ونُظم الخدمات المصغرة المعمارية.</li>
<li><strong>معرفة السحابة:</strong> إتقان خدمات Google Cloud Platform (GCP) مثل Cloud Functions و Pub/Sub و BigQuery و Kubernetes (GKE).</li>
<li><strong>الأمن:</strong> فهم عميق لمعايير أمان API وإدارة الهوية وأطر الامتثال.</li>
<li><strong>DevOps و CI/CD:</strong> خبرة عملية مع Jenkins و Git و Docker و خطوط CI/CD لنشر API.</li>
<li><strong>حل المشكلات:</strong> مهارات تحليلية واستكشاف أخطاء قوية مع القدرة على حل مشاكل API المعقدة.</li>
<li><strong>التواصل:</strong> مهارات تواصل لفظية وكتابية مميزة للتعاون عبر الفرق وأصحاب المصلحة.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>نحن نبحث عن خبير في Google Apigee Cloud ذا خبرة عملية تزيد عن 5 سنوات في تصميم وتطوير وإدارة حلول API على Google Cloud Platform (GCP). سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن هندسة منظومات API آمنة وقابلة للتوسع وعالية الأداء باستخدام Apigee، مع التعاون مع فرق متعددة التخصصات لتمكين التحول الرقمي بسلاسة.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4>
<ul>
<li><strong>تصميم وتطوير API:</strong> تصميم، هندسة وتنفيذ APIs باستخدام Apigee Edge/Apigee X، مع ضمان القابلية للتوسع والصيانة.</li>
<li><strong>إدارة بوابة API:</strong> إعداد، نشر، وإدارة وكلاء API، السياسات وتدفقات المرورو.</li>
<li><strong>الأمن والامتثال:</strong> تنفيذ OAuth، JWT، مفاتيح API، وآليات المصادقة/التفويض الأخرى لتأمين APIs.</li>
<li><strong>تحسين الأداء:</strong> مراقبة وتحليل وتحسين أداء API، الكمون، والقدرة على التحمل.</li>
<li><strong>الاندماج:</strong> ربط APIs بخدمات الخلفية، الخدمات المصغرة، والتطبيقات الخارجية.</li>
<li><strong>المراقبة والتحليلات:</strong> استخدام تحليلات Apigee وأدوات التسجيل لتتبع استخدام API، اكتشاف الشذوذ، وتحسين الاعتمادية.</li>
<li><strong>التعاون:</strong> العمل عن كثب مع المطورين والمهندسين المعماريين وفِرق DevOps لمواءمة استراتيجيات API مع أهداف العمل.</li>
<li><strong>التوثيق وأفضل الممارسات:</strong> الحفاظ على توثيق واضح لـ API، فرض الحوكمة، وتعزيز ثقافة API-first.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li><strong>الخبرة:</strong> أكثر من 5 سنوات من الخبرة المهنية في إدارة APIs، مع تركيز لا يقل عن 3 سنوات على Apigee.</li>
<li><strong>الخبرة التقنية:</strong> معرفة قوية بـ REST وSOAP وGraphQL وJSON وXML وبنية الخدمات المصغرة.</li>
<li><strong>معرفة السحابة:</strong> إجادة خدمات Google Cloud Platform (GCP) مثل Cloud Functions وPub/Sub وBigQuery وKubernetes (GKE).</li>
<li><strong>الأمن:</strong> فهم عميق لمعايير أمان API وإدارة الهوية وأطر الامتثال.</li>
<li><strong>DevOps وCI/CD:</strong> خبرة عملية بـ Jenkins وGit وDocker وخطوط CI/CD للنشر API.</li>
<li><strong>حل المشكلات:</strong> مهارات تحليلية واستقصائية قوية والقدرة على حل قضايا API المعقدة.</li>
<li><strong>الاتصال:</strong> مهارات اتصال لفظي كتابي ممتازة للتعاون عبر الفرق وأصحاب المصلحة.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>نبحث عن خبير Google Apigee Cloud مع أكثر من 5 سنوات من الخبرة العملية في تصميم وتطوير وإدارة حلول API على Google Cloud Platform (GCP). سيكون المرشح المثالي مسؤولا عن وضع المعمارية لأنظمة واجهات برمجة التطبيقات الآمنة قابلة للتوسع وعالية الأداء باستخدام Apigee، مع التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتمكين التحول الرقمي بسلاسة.<br> المسؤوليات الرئيسية: تصميم وتطوير API: تصميم وبناء وتنفيذ واجهات البرمجة باستخدام Apigee Edge/Apigee X، مع ضمان القابلية للتوسع وسهولة الصيانة.<br> إدارة بوابة API: تكوين، نشر، وإدارة وكلاء API والسياسات وتدفقات الحركة.<br> الأمن والامتثال: تطبيق OAuth وJWT ومفاتيح API وآليات المصادقة/التفويض الأخرى لتأمين APIs.<br> تحسين الأداء: مراقبة وتحليل وتحسين أداء واجهات API، الكمون، والقدرة على التحمل.<br> الدمج: ربط APIs بخدمات الخلفية والخدمات الدقيقة والتطبيقات الطرف ثالثة.<br> المراقبة والتحليلات: استخدام أدوات تحليل وتسجيل Apigee لتتبع استخدام API، اكتشاف الشذوذ، وتحسين الموثوقية.<br> التعاون: العمل عن كثب مع المطورين والمهندسين المعماريين وفرق DevOps لمواءمة استراتيجيات API مع أهداف الأعمال.<br> التوثيق وأفضل الممارسات: الحفاظ على توثيق API واضح، فرض الحوكمة، وتعزيز ثقافة API-first.<br> الخبرة: 5+ سنوات من الخبرة المهنية في إدارة API، مع 3 سنوات على الأقل مركّز على Apigee.<br> الخبرة الفنية: معرفة قوية بـ REST وSOAP وGraphQL وJSON وXML وبنية الخدمات الدقيقة.<br> المعرفة السحابية: الإلمام بخدمات Google Cloud Platform (GCP) مثل Cloud Functions وPub/Sub وBigQuery وKubernetes (GKE).<br> الأمن: فهم عميق لمعايير أمان API، إدارة الهوية، وأطر الامتثال.<br> DevOps وCI/CD: خبرة عملية مع Jenkins وGit وDocker وخطوط CI/CD لنشر API.<br> حل المشكلات: مهارات تحليلية واستقصائية قوية مع القدرة على حل مشكلات API المعقدة.<br> التواصل: مهارات اتصال شفهي وكتابي ممتازة للتعاون بين الفرق وأصحاب المصلحة.<br></span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نظرة عامة: إن سايت هي مصممو مدن، مخططون ومهندسو حدائق يشتركون في حب حرفة تصميم البيئة المبنية ويتألفون من استوديو متنوع من المصممين من جميع أنحاء العالم. نحن استوديو متنوع من المصممين من جميع أنحاء العالم مع استوديوهات في أبوظبي ودبي ودوحة. المسؤوليات: فرصتنا الأحدث هي لمصمم ري حدائق كبير موهوب للانضمام إلى InSite في عمّان، الأردن. نحن نبحث عن مهندس تصميم ري حدائق كبير بخبرة تزيد عن 10 سنوات لقيادة التخطيط والمفاهيم والتصميم التفصيلي لشبكات بنية تحتية لري كبيرة النطاق للمياه والري. يركز هذا الدور على الشبكات الأولية للري وتوزيعات مياه الشرب المتكاملة للمشروعات المائية واسعة النطاق وتطوير المناظر الطبيعية. سيكون لدى المرشح المثالي خبرة عميقة في معايير المرافق في الشرق الأوسط والدولية، وخبرة متقدمة في برامج التصميم والنمذجة، وتنسيق متعدد التخصصات. نتصور النجاح في هذا الدور يشمل: تصميم غرف مضخات الري بما في ذلك نقاط الربط، وتحديد حجم غرفة المضخة، وتطوير مخطط غرفة المضخة، ومواصفات المعدات. إظهار فهم خبير للجوانب الجمالية والتقنية والمواردية والمالية لهندسة المناظر الطبيعية. توجيه التطوير الجمالي والتقني للمشروعات المعينة. إظهار فهم خبير لطرق الإنتاج والإجراءات والمعايير. إدارة المشاريع عبر جميع جوانب عملية التصميم. قيادة وتنظيم وتوجيه فرق من موظفين أصغر سناً في تنفيذ المشاريع المعينة. أداء مهام أخرى ذات صلة حسب التوجيه.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>لننجح في هذه الفرصة الديناميكية نتصور أن مسيرتك المهنية حتى الآن ستشمل 10+ سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة مع بكالوريوس في هندسة المناظر الطبيعية أو الهندسة المدنية من جامعة أو كلية معتمدة وبوجود تسجيل مهني أو ترخيص من جهة مهنية معترف بها دولياً. فهم خبير لصناعة البناء الإقليمية وطرق البناء المحلية وتأثيرها على قرارات التصميم. خبرة قوية في إدارة التصميم لمشروعات الري الحدائقي والمرافق الرطبة. فهم خبير لمعايير الصناعة، معايير الصحة والسلامة، والاستدامة، وطرق البناء المحلية وتأثيرها على قرارات التصميم. فهم قوي لبرامج التصميم المتعلقة بالمواقع بما في ذلك تطبيقات Irrigation FX. مهارات اتصالات مكتوبة وشفوية ممتازة. القدرة على فهم وتحليل وتفسير المستندات المعقدة. القدرة على حل المشكلات التي تتضمن عدة خيارات في مواقف مختلفة. مهارات تنظيمية وتحليلية وكميّة قوية. القدرة على تقديم عروض فعالة في مواضيع عامة. القدرة على الشراكة مع العملاء لتجاوز توقعاتهم وبناء علاقات مع العملاء.</p><p></p></section>
<p><h4>حول زينكاش</h4>
<p>زينكاش العراق محفظة محمولة رائدة في العراق ومعترف بها كشركة التكنولوجيا المالية الرائدة وفق فوربس في عامي 2023 و2024، إضافةً إلى كونها أفضل ابتكار للهواتف المحمولة من GSMA يدعم الحالات الإنسانية. تقدم الشركة مجموعة من الخدمات للمستهلكين والشركات بما في ذلك التحويلات المحلية والدولية، ودفع الفواتير، وبطاقات الدفع المرافقة، والرواتب، وتوزيع المساعدات، وأكثر من ذلك.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<p><strong>1. استراتيجية الذكاء الاصطناعي وتطوير حالات الاستخدام</strong><br>
تحديد فرص الذكاء الاصطناعي ذات القيمة العالية عبر تجربة العملاء، وكشف الاحتيال، وKYC، وأتمتة العمليات، وإدارة المخاطر، والامتثال، ودعم العملاء، والتسويق، والتحليلات، والإنتاجية الداخلية.<br>
العمل مع أصحاب المصلحة من الأعمال والتكنولوجيا لتقييم أفكار الذكاء الاصطناعي بناءً على القيمة التجارية والجدوى والاستعداد للبيانات والتكلفة والمخاطر وتعقيد التنفيذ.<br>
بناء وصيانة خط أنابيب حالات استخدام الذكاء الاصطناعي مع أولويات واضحة، وتأثير متوقع، ومالكية، وخريطة تسليم.</p>
<p><strong>2. تصميم الحلول والقيادة التقنية</strong><br>
ترجمة مشكلات الأعمال إلى تصاميم حلول ذكاء اصطناعي عملية، بما في ذلك حلول معتمدة على LLM، وRAG، وأتمتة سير العمل، ونماذج توقعية، وذكاء المستندات، وتحليل الصور، وكلاء ذكيين.<br>
قيادة التقييم الفني لمنصات الذكاء الاصطناعي والنماذج والأدوات وواجهات برمجة التطبيقات والمورّدين.<br>
تحديد الهندسة المعمارية الصحيحة لكل حالة استخدام، مع توازن بين الدقة والتكلفة والكمون والأمان وقابلية التوسع وقابلية الصيانة.<br>
إرشاد فرق الهندسة في نماذج تكامل AI وواجهات البرمجة والتوزيع الموديلات والمراقبة والاختبار وجاهزية الإنتاج.</p>
<p><strong>3. إثبات المفاهيم وتوصيل الإنتاج</strong><br>
قيادة إثباتات المفاهيم للذكاء الاصطناعي من صياغة المشكلة إلى الاختبار والتحقق التجاري.<br>
تحديد مقاييس النجاح لكل حالة استخدام AI، بما في ذلك الدقة، ومعدل الأتمتة، وتوفير التكلفة، وتقليل الاحتيال، وتحسين تجربة العملاء، أو الكفاءة التشغيلية.<br>
ضمان انتقال حالات الاستخدام الناجحة من PoC إلى الإنتاج مع الحوكمة المناسبة والمراقبة والتوثيق ونموذج الدعم.<br>
تجنب الذكاء الاصطناعي من أجل الذكاء الاصطناعي من خلال التأكد من أن كل حل لديه حالة عمل واضحة وقيمة قابلة للقياس.</p>
<p><strong>4. حوكمة الذكاء الاصطناعي والمخاطر والامتثال</strong><br>
وضع معايير حوكمة ذكاء اصطناعي عملية تغطي الخصوصية والأمن والذكاء الاصطناعي المسؤول، ومخاطر النماذج، وقابلية التفسير، والقابلية للتدقيق، والتحكمات البشرية في الحلقة.<br>
العمل مع أمن المعلومات، والمخاطر، والامتثال، والقانون، والتدقيق الداخلي لضمان أن حلول الذكاء الاصطناعي متوافقة مع المتطلبات التنظيمية والرقابية الداخلية.<br>
تقييم حلول الذكاء الاصطناعي للكشف عن التسرب البيانات، ومخاطر الهلوسة، والتحيز، وسوء الاستخدام، والمخاطر التشغيلية، واعتماد البائع.<br>
تحديد بوابات الموافقة لحالات استخدام AI قبل نشرها إلى الإنتاج.</p>
<p><strong>5. جاهزية البيانات والمنصة</strong><br>
تقييم توفر البيانات وجودتها وإتاحيتها اللازمة لحالات استخدام AI.<br>
العمل مع فرق البيانات والتطبيق والبنية التحتية والأمن لتحسين جاهزية الذكاء الاصطناعي عبر منصات زينكاش.<br>
دعم إنشاء قدرات ذكاء اصطناعي قابلة لإعادة الاستخدام، مثل معالجة المستندات، وبحث المعرفة، ومساعدي دعم العملاء، وإشارات الاحتيال، وأتمتة سير العمل، ومتعاونين داخليين.<br>
تعزيز الأساليب القابلة لإعادة الاستخدام بدلاً من التجارب المعزولة.</p>
<p><strong>6. تقييم البائعين والشركاء</strong><br>
تقييم بائعي AI وخدمات الذكاء الاصطناعي السحابية والنماذج المحلية، وأطر العمل مفتوحة المصدر، وحلول الذكاء الاصطناعي المتخصصة في الخدمات المالية.</br>
إجراء تقييمات بناءة للبائعين تغطي التطابق الفني والأمن والبيانات في الإقامة والتكلفة وجهد التكامل والدعم والاستدامة الطويلة الأجل.<br>
دعم المشتريات والإدارة في اتخاذ قرارات البناء مقابل الشراء بشكل مستنير.</p>
<p><strong>7. تمكين الفريق وتبادل المعرفة</strong><br>
توجيه المهندسين والمحللين ومالكي المنتجات والفرق التجارية حول استخدام AI بشكل عملي.<br>
إعداد جلسات التوعية، والإرشادات الداخلية، والقوالب القابلة لإعادة الاستخدام لتقييم فرص AI.<br>
دعم تطوير قدرات ذكاء اصطناعي داخلية وتقليل الاعتماد على البائعين الخارجيينقدر الإمكان.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو هندسة البرمجيات أو علم البيانات أو الذكاء الاصطناعي أو مجال تقني ذي صلة.<br>
8 سنوات فما فوق من الخبرة التكنولوجية الإجمالية، مع ثلاث سنوات على الأقل في الذكاء الاصطناعي، تعلم الآلة، علم البيانات، أو التحليلات المتقدمة.<br>
فهم عملي قوي للمفاهيم الحديثة في AI، بما في ذلك LLMs وRAG والتضمينات وهندسة الأوامر وروبوتات الذكاء الاصطناعي ورؤية الكمبيوتر وذكاء المستندات والتحليلات التنبؤية وMLOps.<br>
خلفية هندسة برمجيات قوية، ويفضل مع Python ودمج النظام عبر API.<br>
خبرة في تصميم وتقديم حلول AI أو بيانات إنتاجية المستوى.<br>
فهم جيد لخدمات الذكاء الاصطناعي السحابية ومنصات ML المدارة وأطر AI مفتوحة المصدر وطرق توزيع النماذج.<br>
فهم قوي للخصوصية البيانات، والأمن، والذكاء الاصطناعي المسؤول، وحوكمة النماذج.<br>
القدرة على التواصل بوضوح مع أصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين.<br>
مهارات حل المشكلات القوية والقدرة على تحدي أفكار AI غير الواضحة أو ذات القيمة المنخفضة.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة:</h4>
<li>خبرة في التكنولوجيا المالية، والبنوك، والمدفوعات، والاتصالات، والخدمات المالية، أو الصناعات المنظمة.</li>
<li>خبرة في كشف الاحتيال، وأتمتة KYC، ودعم AML، وأتمتة خدمة العملاء، أو تحليل المعاملات.</li>
<li>خبرة في حالات AI باللغة العربية، وOCR، ومعالجة المستندات، أو التحقق بالاستناد إلى الصور.</li>
<li>خبرة مع OpenShift وKubernetes والخدمات المصغرة وبوابات API وCI/CD والتكامل المؤسسي.</li>
<li>خبرة في تقييم بائعين الذكاء الاصطناعي وإعداد دراسات حالة للأستثمار في التكنولوجيا.</li>
<li>معرفة بمنصات البيانات، وخطوط بيانات، وBI وبيئات التحليلات.</li></p><p></p>
<p><h4>حول زين كاش</h4>
<p>زين كاش العراق هو محفظة محمولة رائدة في العراق ومعروف كأعلى شركة فينتيك في فوربس لعامي 2023 و2024 بالإضافة إلى كونه أفضل ابتكار محمول من GSMA يدعم الأوضاع الإنسانية. تقدم الشركة مجموعة من الخدمات الاستهلاكية والتجارية بما في ذلك التحويلات المحلية والدولية، ودفع الفواتير، وبطاقات الدفع المرافقة، الرواتب، توزيع المساعدات، وأكثر من ذلك.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<p><strong>1. استراتيجية الذكاء الاصطناعي وتطوير حالات الاستخدام</strong><br>
تحديد فرص الذكاء الاصطناعي ذات القيمة العالية عبر تجربة العملاء، اكتشاف الاحتيال، KYC، أتمتة العمليات، إدارة المخاطر، الامتثال، دعم العملاء، التسويق، التحليلات، والإنتاجية الداخلية.<br>
العمل مع أصحاب المصالح من الأعمال والتقنية لتقييم أفكار الذكاء الاصطناعي بناءً على القيمة التجارية، الجدوى، جاهزية البيانات، التكلفة، المخاطر، وتعقيد التنفيذ.<br>
بناء والحفاظ على خط أنابيب لحالات استخدام الذكاء الاصطناعي مع ترتيب أولويات واضح، تأثير متوقع، ملكية، وخارطة طريق للتسليم.</p>
<p><strong>2. تصميم الحلول والقيادة الفنية</strong><br>
ترجمة مشكلات الأعمال إلى تصاميم حلول ذكاء اصطناعي عملية، بما في ذلك حلول قائمة على LLM، وRAG، وأتمتة سير العمل، ونماذج تنبؤية، وذكاء المستندات، وتحليل الصور، وعوامل ذكية.<br>
قيادة التقييم الفني لمنصات الذكاء الاصطناعي، النماذج، الأدوات، واجهات برمجة التطبيقات، والبائعين.<br>
تحديد الهندسة الصحيحة لكل حالة استخدام، مع التوازن بين الدقة، والتكلفة، والكمون، والأمان، والقابلية للتوسع، والقابلية للصيانة.<br>
إرشاد فرق الهندسة حول أنماط تكامل الذكاء الاصطناعي، وواجهات برمجة التطبيقات، ونشر النماذج، والمراقبة، والجاهزية للإنتاج.</p>
<p><strong>3. إثبات المفهوم والتوصيل للإنتاج</strong><br>
قيادة إثباتات مفهوم الذكاء الاصطناعي من إطار المشكلة إلى الاختبار والتحقق التجاري.<br>
تحديد مقاييس النجاح لكل حالة استخدام ذكاء اصطناعي، بما في ذلك الدقة، معدل الأتمتة، توفير التكاليف، تقليل الاحتيال، تحسين تجربة العملاء، أو الكفاءة التشغيلية.<br>
ضمان انتقال الحالات الناجحة من PoC إلى الإنتاج مع الحوكمة المناسبة، والمراقبة، والتوثيق، ونموذج الدعم.<br>
تجنب الذكاء الاصطناعي من أجل الذكاء الاصطناعي بوجود حالة عمل واضحة وقيمة قابلة للقياس.</p>
<p><strong>4. حوكمة الذكاء الاصطناعي، المخاطر، والامتثال</strong><br>
إرساء معايير حوكمة ذكاء اصطناعي عملية تغطي خصوصية البيانات، الأمان، الذكاء الاصطناعي المسؤول، مخاطر النماذج، قابلية التفسير، قابلية التدقيق، والتحكمات البشرية ضمن الحلقة.<br>
العمل مع أمن المعلومات، المخاطر، الامتثال، الشؤون القانونية، والتدقيق الداخلي لضمان توافق حلول الذكاء الاصطناعي مع المتطلبات التنظيمية والضوابط الداخلية.<br>
تقييم حلول الذكاء الاصطناعي من أجل تسريب البيانات، مخاطر الهلوسة، التحيز، سوء الاستخدام، المخاطر التشغيلية، والاعتماد على البائع.<br>
تحديد بوابات الموافقة لحالات الاستخدام قبل نشرها في الإنتاج.</p>
<p><strong>5. جاهزية البيانات والمنصة</strong><br>
تقييم توافر وجودة وإمكانية وصول البيانات المطلوبة لحالات الاستخدام الذكي.<br>
العمل مع فرق البيانات والتطبيق والبنية التحتية والأمان لتحسين جاهزية الذكاء الاصطناعي عبر منصات زين كاش.
<br>دعم إنشاء قدرات ذكاء اصطناعي قابلة لإعادة الاستخدام، مثل معالجة المستندات، البحث المعرفي، مساعدات دعم العملاء، إشارات الاحتيال، أتمتة سير العمل، والمساعدين الداخليين.<br>
تشجيع الأنماط القابلة لإعادة الاستخدام بدلاً من التجارب المعزولة.</p>
<p><strong>6. تقييم البائعين والشركاء</strong><br>
تقييم بائعي الذكاء الاصطناعي، خدمات السحابة لذكاء اصطناعي، النماذج المحلية، أطر المصادر المفتوحة، وحلول ذكاء اصطناعي FinTech المتخصصة.<br>
إجراء تقييمات بنيوية للبائعين تغطي الملاءمة الفنية، الأمان، إقامة البيانات، التكلفة، جهد التكامل، الدعم، والاستدامة الطويلة الأجل.<br>
دعم الشراء والتوريد في اتخاذ قرارات بناء مقابل شراء مستنيرة.</p>
<p><strong>7. تمكين الفريق ومشاركة المعرفة</strong><br>
إرشاد المهندسين والمحللين ومالكي المنتجات والفرق التجارية حول استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل عملي.<br>
إنشاء جلسات توعية، وإرشادات داخلية، وقوالب قابلة لإعادة الاستخدام لتقييم فرص الذكاء الاصطناعي.<br>
دعم تطوير قدرات الذكاء الاصطناعي الداخلية وتقليل الاعتماد على البائعين الخارجيين حيثما أمكن.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، هندسة البرمجيات، علم البيانات، الذكاء الاصطناعي، أو مجال تقني ذو صلة.<br>
8+ سنوات من الخبرة التكنولوجية الإجمالية، مع ثلاث سنوات على الأقل في الذكاء الاصطناعي، تعلم الآلة، علم البيانات، أو التحليلات المتقدمة.<br>
فهم عملي قوي لمفاهيم الذكاء الاصطناعي الحديثة، بما في ذلك LLMs، وRAG، والتضمينات، وهندسة المخرجات، وعوامل الذكاء الاصطناعي، ورؤية الحاسوب، وذكاء المستندات، والتحليلات التنبؤية، وMLOps.<br>
خلفية هندسة برمجيات قوية، ويفضل مع Python وتكامل النظام المعتمد على واجهات برمجة التطبيقات.<br>
خبرة في تصميم وتسليم حلول ذكاء اصطناعي أو بيانات ذات معايير الإنتاج.<br>
فهم جيد لخدمات الذكاء الاصطناعي السحابية، المنصات التعليمية للإدارة، أطر الذكاء الاصطناعي مفتوحة المصدر، وطرق نشر النماذج.<br>
فهم قوي لخصوصية البيانات، الأمان، الذكاء الاصطناعي المسؤول، وحوكمة النماذج.<br>
القدرة على التواصل بوضوح مع أصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين.<br>
مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على تحدي الأفكار غير الواضحة أو ذات القيمة المنخفضة.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة:</h4>
<ul>
<li>خبرة في التكنولوجيا المالية، الخدمات المصرفية، المدفوعات، الاتصالات، الخدمات المالية، أو الصناعات المنظمة.</li>
<li>خبرة في اكتشاف الاحتيال، أتمتة KYC، دعم AML، أتمتة خدمة العملاء، أو تحليلات المعاملات.</li>
<li>خبرة في حالات استخدام الذكاء الاصطناعي باللغة العربية، OCR، معالجة المستندات، أو التحقق القائم على الصور.</li>
<li>خبرة في OpenShift، Kubernetes، الخدمات المصغرة، بوابات API، CI/CD، وتكامل المؤسسات.</li>
<li>خبرة في تقييم بائعين الذكاء الاصطناعي وإعداد حالات عمل لاستثمار التكنولوجيا.</li>
<li>معرفة بمنصات البيانات، خطوط أنابيب البيانات، BI، وبيئات التحليلات.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تقديم دعم المستوى الأول والثاني (L1/L2) لتطبيقات الخدمات المصرفية والأعمال، وضمان الحل السريع للحوادث وطلبات الخدمة.</p>
<p>مراقبة صحة التطبيق واتاحته وأداءه، مع تحديد المسائل بشكل استباقي وتصعيدها عند اللزوم.</p>
<p>استكشاف/issues متعلقة بالتطبيق والتكامل والبيانات، مع ضمان الحد الأدنى من الاضطرابات لعمليات الأعمال.</p>
<p>دعم الأنشطة التشغيلية اليومية، بما في ذلك معالجة الدُفعات، جدولة المهام، وأنشطة نهاية اليوم المصرفية (EOD).</p>
<p>أداء أنشطة نشر وتكوين التطبيق عبر بيئات التطوير والاختبار والإنتاج وفق إجراءات التغيير المعتمدة.</p>
<p>التنسيق مع فرق التطوير والبنية التحتية وقاعدة البيانات والموردين للتحقيق في قضايا التطبيق وحلها.</p>
<p>الحفاظ على سجلات الحوادث بدقة، وتوثيق تحليل السبب الجذري، ومقالات قاعدة المعرفة للدعم.</p>
<p>المشاركة في عمليات إدارة الحوادث والمشاكل والتغييرات وفق أفضل ممارسات ITIL.</p>
<p>المساعدة في اختبار قبول المستخدم (UAT)، وترقيات النظام، ونشر الرقع، وأنشطة الإصدار.</p>
<p>مراقبة السجلات والتنبيهات النظامية، وتصعيد القضايا الحرجة إلى كبار موظفي الدعم والإدارة عند الحاجة.</p>
<p>ضمان الامتثال للسياسات الداخلية ومعايير الأمن ومتطلبات التدقيق والتنظيم المصرفي.</p>
<p>دعم مستخدمي الأعمال من خلال تقديم التوجيه والتدريب والتواصل في الوقت المناسب أثناء الحوادث والتعطل في الخدمة.</p>
<p>المساهمة في مبادرات التحسين المستمر لتعزيز استقرار التطبيقات وعمليات الدعم وجودة الخدمة.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p><strong>درجة البكالوريوس</strong> في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذو صلة.</p>
<p><strong>2-5 سنوات</strong> من الخبرة في دعم التطبيقات، أو عمليات تقنية المعلومات، أو دور دعم تقني مماثل.</p>
<p>يفضل الخبرة في دعم الخدمات المصرفية أو الخدمات المالية أو تطبيقات المؤسسات.</p>
<p>الاطلاع على أطر إدارة الخدمات مثل ITIL.</p></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>توفير الدعم من المستوى الأول والثاني (L1/L2 لتطبيقات المصرفية والأعمال) مع ضمان حل الحوادث وطلبات الخدمة بشكل فوري.</p>
<p>مراقبة صحة التطبيق وتوافره وأدائه، مع تحديد القضايا وتصعيدها بشكل استباقي عند الضرورة.</p>
<p>استكشاف الأخطاء المتعلقة بالتطبيق والتكامل والبيانات، مع ضمان أقل قدر من الاضطراب لعمليات الأعمال.</p>
<p>دعم الأنشطة التشغيلية اليومية، بما في ذلك المعالجة الدفعية، جدولة المهام، وأنشطة المصرفية في نهاية اليوم (EOD).</p>
<p>أداء أنشطة نشر التطبيق وتكوينه عبر بيئات التطوير والاختبار والإنتاج بموجب إجراءات التغيير المعتمدة.</p>
<p>التنسيق مع فرق التطوير والبنية التحتية وقاعدة البيانات والبائعين للتحقيق في قضايا التطبيق وحلها.</p>
<p>الحفاظ على سجلات الحوادث بدقة، ووثائق تحليل السبب الجذري، ومقالات قاعدة المعرفة للدعم.</p>
<p>المشاركة في عمليات الحوادث والمشاكل وإدارة التغيير وفق أفضل الممارسات ITIL.</p>
<p>المساعدة في اختبار قبول المستخدم (UAT)، وترقيات النظام، ونشر التصحيحات، وأنشطة الإصدار.</p>
<p>مراقبة السجلات والتنبيهات النظامية، وتصعيد القضايا الحرجة إلى كبار موظفي الدعم والإدارة حسب الحاجة.</p>
<p>ضمان الامتثال للسياسات الداخلية ومعايير الأمن ومتطلبات التدقيق والتنظيم المصرفي.</p>
<p>دعم مستخدمي الأعمال من خلال تقديم الإرشاد والتدريب والتواصل في الوقت المناسب أثناء الحوادث والانقطاعات الخدمية.</p>
<p>المساهمة في مبادرات التحسين المستمر لتعزيز استقرار التطبيق وعمليات الدعم وجودة الخدمة.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p><strong>درجة البكالوريوس</strong> في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذو صلة.</p>
<p><strong>2-5 سنوات</strong> من الخبرة في دعم التطبيقات أو عمليات تقنية المعلومات أو دور دعم تقني مماثل.</p>
<p>يفضل الخبرة في دعم البنوك أو الخدمات المالية أو التطبيقات المؤسسية.</p>
<p>الإلمام بأطر إدارة الخدمات مثل ITIL.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تقديم الدعم من المستوى الأول والثاني (L1/L2) لتطبيقات البنوك والأعمال، مع ضمان الحل السريع للحوادث وطلبات الخدمة. مراقبة صحة وتوافر وأداء التطبيقات، وتحديد القضايا تصعيدها بشكل استباقي عند الضرورة. استكشاف مشاكل التطبيق والتكامل والبيانات، مع ضمان انخفاض التعطيل لعمليات العمل. دعم الأنشطة التشغيلية اليومية، بما في ذلك المعالجة الدُفعية، جدولة الوظائف، وأنشطة الأعمال المصرفية في نهاية اليوم (EOD). تنفيذ أنشطة نشر وتكوين التطبيقات عبر بيئات التطوير والاختبار والإنتاج وفق إجراءات التغيير المعتمدة. التنسيق مع فرق التطوير والبنية التحتية وقواعد البيانات والموردين للتحقيق في مشاكل التطبيق وحلها. المحافظة على سجلات الحوادث الدقيقة، ووثائق تحليل السبب الجذري، ومقالات قاعدة المعرفة الدعم. المشاركة في عمليات الحوادث والمشكلة وإدارة التغيير وفق أفضل ممارسات ITIL. المساعدة في اختبار قبول المستخدم (UAT) وترقيات النظام ونشر التصحيحات وأنشطة الإصدار. مراقبة السجلات والتنبيهات النظامية، وتصعيد القضايا الحرجة إلى فريق الدعم الأول وأدارة كما يلزم. ضمان الامتثال للسياسات الداخلية ومعايير الأمن ومتطلبات التدقيق والأنظمة المصرفية. دعم مستخدمي الأعمال من خلال تقديم الإرشاد والتدريب والتواصل الفوري خلال الحوادث والانقطاعات. المساهمة في مبادرات التحسين المستمر لتعزيز استقرار التطبيق وعمليات الدعم وجودة الخدمة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة من 2 إلى 5 سنوات في دعم التطبيقات، عمليات تكنولوجيا المعلومات، أو دور دعم فني مشابه.</li><li>يفضل الخبرة في دعم تطبيقات البنوك والخدمات المالية أو المؤسسات.</li><li>الإلمام بإطارات إدارة الخدمة مثل ITIL.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>التجول في جميع مناطق الممتلكات؛ مساعدة الضيوف في دخول الغرفة. مراقبة التلفزيون المغلق (CCTV)، ونظام الإنذار المحيط، وإنذارات الضغط، ونظام السلامة الحيوية من الحريق. إغلاق مدخلات الملكية عند الحاجة. إجراء فحوصات مخاطر يومية مادية. الاستجابة للحوادث، التواصل مع خدمات الطوارئ الطبية EMS أو تقديم الإسعاف/الإنعاش القلبي الرئوي عند الحاجة. مساعدة الضيوف/الموظفين أثناء الحالات الطارئة. إبلاغ الأشخاص المناسبين في حال وقوع حوادث أو هجمات أو حوادث أخرى. تفكيك الاضطرابات التي تشمل الضيوف/الموظفين. استدعاء المساعدة الخارجية إذا لزم الأمر. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/مكافحة الخسائر. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. حل مواقف الخطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرغوب بهم من المنشأة دون تعطيل التدفق المنظّم لعملية الملكية. الإبلاغ عن مواقع حوادث المركبات/السرقة. طلب المساعدة باستخدام الاستجابات الرمزية الصحيحة. إكمال ملخص دوام مكافحة الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير/وثائق الأمن/مكافحة الخسائر والمنشأة؛ إفشاء المعلومات فقط للأشخاص المخولين. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء مقابلات مع الأطراف المعنية.<br>اتّبع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات؛ ضمان أن يكون الملبس والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ التوقع والتعامل مع احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. بالإضافة إلى ذلك، قد تتطلب بعض الولايات تراخيص/تسجيل إضافي للنظر في هذه الوظيفة. قراءة والتحقق البصري من المعلومات بموارد متنوعة (مثلاً طبعة صغيرة). فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد المعلومات الخاصة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. التحرك بسرعة كافية للاستجابة لمواقف العمل (مثلاً الركض، المشي، الجري). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو لمدة نَوبة عمل كاملة. التحريك/الرفع/النَقل/الدفع/السحب ووضع الأشياء التي تزن حتى 50 رطلاً بدون مساعدة والأشياء التي تزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك والدوران والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مع الحاجة إلى مهارات حركة دقيقة وتنسيق يد-عين. التنقل عبر فراغات ضيقة ومحصورة ورفيعة. الانتقال عبر أسطح ملساء أو غير مستوية أو زلقة وكذلك صعوداً ونزولاً بالسلالم و/أو منحدرات الخدمة. للوصول إلى فوق ورطة وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الاشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: بلا<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يساوي الفرص للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يثمن فيها الخلفيات المميزة لموظفينا ونحتفي بها. أقوى نقاطنا هي التنوع الثقافي والمواهب والتجارب. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في ويستين، نلتزم بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عندما يحتاجونها أثناء السفر، لضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة لتصبح العلامة الرائدة في العافية في الضيافة، نحتاج إلى موظفين شغوفين ومشاركين لإحياء برامج العلامة الفريدة. نريد من موظفينا تبني ممارسات رفاهيتهم الخاصة داخل المنشأة وخارجها. أنت المرشح المثالي لـ Westin إذا كنت شغوفاً؛ نشط وتفخر بالحفاظ على رفاهيتك؛ متفائل؛ مغامر. كن حيث يمكنك أن تؤدي أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">نتيجة الخدمة<br>دعم ناجح لتنفيذ وتقديم مشروع FMIS، بما في ذلك: • توثيق متطلبات أعمال عالية الجودة. • دعم تصميم الحل وتنفيذ الأنشطة. • التنسيق مع أصحاب المصلحة والفرق التقنية. • دعم الاختبار، UAT، وأنشطة التدريب. • تسليم وثائق المشروع والتقارير. • دعم نشر المشروع وتحقيق الاستقرار بنجاح.<br> موقع العمل<br>HQ أمانة مركزية ومفتوح لاستشارات عن بُعد في مجالات عمليات UNRWA<br> المدة المتوقعة<br>7 أشهر<br> الواجبات والمسؤوليات<br>المخرجات/المهام المحددة تشمل ولكن لا تقتصر على: · بناء وصيانة وحدات تطبيق FMIS باستخدام ASP.NET/.NET Core وتقنيات مايكروسوفت ذات الصلة. · تطوير وصيانة الهيكل التنظيمي، إدارة المباني، إدارة المشاريع، لوحات القيادة، التقارير، والوحدات المتعلقة بـ GIS. · تطوير خدمات الخلفية، واجهات برمجة التطبيقات، والتكاملات مع الأنظمة الداخلية والخارجية. · توفير الدعم الفني اليومي وتحليل متطلبات الأعمال/النظام. · إجراء إصلاحات الأخطاء، واستكشافها، والتحسين، وضمان الجودة. · مراجعة الشيفرة وضمان أمان التطبيق، الأداء، والامتثال لمعايير UNRWA. · دعم النشر، UAT، الإصدارات الإنتاجية، وأنشطة الاستقرار بعد الإطلاق. · إعداد الوثائق التقنية، أدلة النشر، وكتيبات المستخدم. · تقديم تقارير تقدم منتظمة وتتبع قائمة الأعمال المؤجلة. · المشاركة في فعاليات Agile/Scrum والتعاون مع أصحاب المصلحة طوال دورة التنفيذ.<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>درجة جامعية من مؤسسة تعليمية معتمدة في تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، هندسة البرمجيات، أو تخصص ذي صلة. · خبرة لا تقل عن 4 سنوات في تطوير تطبيقات الويب باستخدام ASP.NET/.NET Core وMS SQL Server. · خبرة في تطوير وتنفيذ تطبيقات الشركات. · خبرة في تطوير واجهات برمجة التطبيقات والتكاملات. · خبرة في ASP.NET MVC، .NET Framework/.NET Core، C#، JavaScript، HTML، CSS، والتقنيات ذات الصلة. · خبرة في قواعد البيانات العلائقية وSQL Server. · خبرة في استكشاف الأخطاء، التصحيح، وتحسين الأداء. · الإلمام ببيئات النشر وممارسات DevOps مرغوب فيه. · وجود خبرة في تكاملات GIS ولوحات المعلومات ميزة إضافية.<br> اللغات<br>الإنجليزية والعربية هما لغتا العمل في UNRWA. بالنسبة لهذه المهمة، الطلاقة في كل من العربية والإنجليزية مطلوبة.<br> معلومات إضافية<br>شروط الخدمة • تعتمد الاستشارة في UNRWA HQ أمانة عمان مع إمكانية الاستشارة عن بُعد في مجالات عمليات UNRWA. • سيحصل المرشح المختار على أجر شهري مقداره 996.42 دينار أردني أو ما يعادله بالدولار الأمريكي عن كل شهر مكتمل. • مدة العقد 7 أشهر، وإمكانية التمديد تخضع لتوفر الأموال والمتابعة والآداء المرضي. • كجزء من قسم التأثير الرقمي، التكنولوجيا والابتكار (DITID) ومساحة العمل الرقمية، يرفع الدور إلى مهندس البرمجيات ويعمل تحت الإشراف العام لرئيس قسم تطوير البرمجيات ورئيس هندسة الحلول.<br> بدون رسوم<br>الأمم المتحدة لا تتقاضى أية رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). الأمم المتحدة لا تتطلع إلى معلومات حسابات بنكية للمتقدمين.<br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوصف المؤسسي<br><p>رؤية إيكيا هي خلق حياة يومية أفضل للعديد من الناس. نفعل ذلك من خلال تقديم مجموعة واسعة من منتجات تأثيث منزلية مصممة بشكل جيد وفعّالة بأسعار معقولة. نحن جزء من IKEA Al-Homaizi Limited، نعمل في ثلاث دول - الكويت، الأردن، والمغرب.</p><br><p>نحن صاحب عمل يتيح فرص متكافئة. نحن نوظف ونعامل زملائنا بطريقة لا تميز بين الجنسين أو العِرق أو اللون أو الدين أو العمر أو الإعاقة أو التوجه الجنسي أو الوضع العائلي أو الجنسية أو الرأي السياسي أو الانتماء النقابي أو الأصل الاجتماعي أو العرقي.</p><br><p>كلماتنا المفتاحية هي المنزل، الناس، السعادة، التطوير، القيادة، الشمولية والتنوع، جميعها بشغف!</p><br><p>انضم إلينا لربط أحلامك وأفكارك الفريدة داخل منظمة تؤمن بالناس!</p><br><br>وصف الوظيفة<br><ul><li>ضمان النظافة الشاملة والصحة في المتجر ومحيطه.</li><li>استخدام مواد التنظيف بشكل صحيح والتأكد من عدم وجود إساءة استخدام وهدر.</li><li>ضمان التنظيف الشامل للأرضيات والسلالم ولوحات الزجاج وأنظمة التهوية والتجهيزات والتجهيزات الصحية والمكاتب والمعدات المعروضة ومظللات ركن السيارات ومبردات المياه وغيرها.</li><li>التأكد من نظافة الحمامات وتوفير صناديق المناديل ومساحيق الصابون ومعطرات الجو والتجهيزات والحنفيات والمصارف ومراوح الشفط وغيرها، وأنها تعمل بشكل صحيح، وإذا لم يكن كذلك يتم نقل المعلومات ذات الصلة إلى قائد فريقي.</li><li>التأكد من تعبئة العناصر بشكل صحيح عند كاونتر الخروج، خاصة العناصر الهشة، وتحميلها بأمان على العربة والوصول إلى مركبة العميل عند طلبه.</li><li>التأكد من توفر عدد كافٍ من عربات التسوق في مناطق العربات؛ وجمع العربات من منطقة الوقوف وتخزينها في المواقع المحددة.</li><li>يجب إعلام السلطة المعنية والمدير بأي خروقات أمنية.</li><li>كن على علم بجميع إجراءات الاستجابة لحالات الطوارئ المتعلقة بالأمن واتباع السياسة والإجراءات.</li><li>الالتزام بسياسة سلسلة الإمداد والأمن لدى IKEA والتبليغ للمدير المعني في حالة وجود أي خروقات أمنية محددة.</li></ul><p><strong>المهارات الوظيفية / التقنية:</strong></p><br><ul><li>فهم القسم وأهمية النظافة والصحة واتخاذ الإجراء عند الحاجة.</li><li>معرفة مجموعة منتجات IKEA، بما في ذلك منتجات الخدمة.</li><li>فهم سلوك العملاء.</li><li>معرفة طرق العمل وفق التركيز الوظيفي</li><li>القدرة على خلق رضا العملاء.</li><li>متع بالحماس وقادر على العمل مع الآخرين ضمن فريق.</li><li>القدرة على تنظيم عملك الخاص واستخدام وقتك بشكل فعّال.</li><li>القدرة على العمل بروح عالية من الإلحاح.</li><li>الرغبة في التعلم وتحسين مهاراتك الخاصة، بما يعود بالنفع على IKEA ونموك الشخصي.</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>خبرة سابقة في خدمات التنظيف، خدمات المرافق، أو housekeeping</li><li>فهم أساسي لطرق التنظيف، ومعايير النظافة، والاستخدام الآمن لمعدات ومواد التنظيف.</li><li>القدرة على العمل في بيئة تجارة التجزئة مع الحفاظ على معايير النظافة والسلامة.</li><li>مهارات تواصل جيدة والقدرة على التفاعل بلطف مع العملاء والزملاء.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وبجزء من فريق مع اتباع الإجراءات التشغيلية.</li><li>حس قوي بالمسؤولية والانتباه للتفاصيل عند أداء المهام.</li><li>القدرة البدنية على أداء مهام التنظيف، ونقل المعدات، والعمل في مناطق المتجر المختلفة.</li><li>المرونة للعمل في أنماط شفتات مختلفة، عطلات نهاية الأسبوع والعطل وفق احتياجات تشغيل المتجر</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p>* تسري اللوائح العمالية المحلية</p><br><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><br></p><p><strong>الغرض من الدور</strong></p><p>يُقدم الدور تقارير مباشرة إلى مدير البلد وهو عضو دائم في فريق إدارة البلد (CMT). يوفر رئيس قسم التشغيل والمالية القيادة الاستراتيجية والحوكمة عبر مجالات المالية، إدارة المنح، العمليات، اللوجستيات، الأمن ومكافحة الاحتيال، لضمان أن وظائف الدعم في Plan الأردن تعمل بكفاءة، وبالتوافق الكامل مع سياسات المنظمة ومتطلبات الجهات المانحة، وفي خدمة تقديم البرنامج بشكل مباشر. المتوقع من شاغل المنصب أن يظهر درجة عالية من الفطنة الاستراتيجية، والتفكير المستقبلي، والدقة التحليلية في تنفيذ هذا الدور. سيستبق المخاطر المالية والتشغيلية، ويقدم دعمًا استشاريًا مبنيًا على الأدلة إلى مدير البلد وCMT حول التداعيات المالية والتشغيلية لكل من الخطط الاستراتيجية والتشغيلية، ويتأكد من أن جميع قرارات نشر الموارد تستند إلى قيمة مقابل المال والاستدامة الطويلة الأجل للمنظمة.</p><p><strong>أبعاد الدور</strong></p><p>كجزء من فريق إدارة البلد، يكون الدور مسؤولاً عن قيادة فرق التشغيل والمالية وضمان الحوكمة المالية الكاملة لـ Plan الأردن، بما في ذلك وضع ميزانية المنح، الإشراف على SAP، تقارير المانحين، إدارة التدقيق، الإشراف على السيولة، والموافقة على المدفوعات التي تتجاوز عتبة التفويض المخصصة. كما يوفر المنصب حوكمة تشغيلية كاملة عبر استراتيجية المشتريات، اللوجستيات، إدارة الأسطول، الإدارة، الأمن والإشراف الاستراتيجي على تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. بالإضافة إلى ذلك، يتحمل الدور الإشراف الأمني الشامل لجميع مكاتب Plan الأردن ومواقع العمل ويعمل كنقطة اتصال مكافحة الاحتيال Plan الأردن.</p><p><strong>المساءلة</strong></p><p><strong>1. الاستراتيجية المالية وإدارة المخاطر</strong></p><ul><li>قيادة الاستراتيجية المالية لـ Plan الأردن وتقديم المشورة لـCMT فيما يخص قضايا الإدارة المالية والمخاطر.</li><li>قيادة الميزانية السنوية، وإعادة التوقعات الربعية، وإدارة نسبة التكلفة.</li><li>الإشراف على إدارة النقد، وتوقع التدفقات النقدية، وطلبات النقد إلى المكتب الإقليمي/GH.</li><li>الحفاظ على وتحديث مصفوفة تفويض السلطة (DOA) بموافقة مدير البلد على الأقل سنويًا.</li><li>الموافقة على المدفوعات التي تتجاوز عتبة تفويض منسق المحاسبة.</li><li>ضمان الامتثال لدليل التشغيل المحلي وسياسات المال العالمية، بما في ذلك الاستخدام الدقيق وفي الوقت المناسب لـ SAP، وإغلاق نهاية الشهر والسنة، والتنسيق مع المكتب الإقليمي بشأن ترقية النظام ومشاكل الاستكشاف.</li><li>الحفاظ على وتحديث سجل مخاطر PIJO بالتنسيق مع مدير البلد وCMT، مع ضمان تعريف وتقييم وتخفيف المخاطر المالية والتشغيلية والسمعة الأساسية.</li></ul><p><strong>2. إدارة المنح والماليات مع الشركاء</strong></p><ul><li>الإشراف على عملية إعداد الميزانية الكاملة للمنح، والتأكد من أن جميع ميزانيات المنح مكلفة بشكل كافٍ مع تخصيص عادل للتكاليف المشتركة.</li><li>الموافقة على التقارير المالية للمانحين وضمان التقديم في الوقت المحدد وبشكل دقيق.</li><li>إجراء أو الإشراف على العناية المالية الواجبة للشركاء كجزء من عمليات تقييم الشركاء، ومراقبة الامتثال التشغيلي أثناء التنفيذ من خلال فحوصات عشوائية وتقييمات مخاطر دورية.</li><li>قيادة دعم بناء القدرات والتدريب للشركاء (المحليين) في جميع جوانب الإدارة المالية والإدارة والعمليات.</li></ul><p><strong>3. التدقيق والامتثال</strong></p><ul><li>قيادة إدارة التدقيق في التمويل والعمليات معًا لضمان معالجة جميع النتائج وتنفيذ إجراءات تصحيحية.</li><li>الإشراف على مراجعة الاتفاقيات والعقود وضمان الامتثال لسياسات Plan والقوانين الأردنية.</li><li>العمل كنقطة اتصال مكافحة الاحتيال ل Plan الأردن؛ تحديد الحالات وإدارتها وتصعيدها وفق الإجراءات العالمية.</li><li>إبلاغ جميع الخسائر والحوادث بشكل فوري ومتسق إلى المقر الدولي والمكتب الإقليمي.</li></ul><p><strong>4. المشتريات واللوجستيات</strong></p><ul><li>توفير الإدارة الشاملة لجميع خدمات التشغيل والمشتريات واللوجستيات والأسطول والإدارة والأصول وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات لضمان الدعم الأمثل لمكتب البلد ومناطق البرنامج، بما في ذلك جولات التوريد للمكتب الميداني، ودعم التوزيع وتخليص الجمارك عند الاقتضاء.</li><li>التفاعل الفعال مع فرق البرنامج والمالية لضمان الدعم التنفيذي في الشراء في جميع مراحل بدء المنح الكبيرة.</li><li>قيادة المراجعة المستمرة لمقدمي الخدمات الخارجيين لتحسين تنافسية عقود الشراء وجودة السلع والخدمات.</li><li>الإشراف على إدارة اتفاقيات التعاقد المسبقة والاحتفاظ بسلطة التعاقد فوق العتبة.</li><li>الحفاظ على إطار التأهيل المسبق للموردين وقاعدة بيانات بائعي PIJO، مع ضمان الدقة والامتثال مع معايير المنظمة.</li><li>الإشراف على إدارة الأسطول وإدارة الأصول عبر جميع مواقع PIJO، بما في ذلك تخصيص المركبات وجداول الصيانة ومراقبة الوقود ووضع علامات الأصول والتحقق السنوي والتصرف فيها وفق سياسات Plan العالمية.</li><li>ضمان بنية ICT كافية، واتصالات، وحماية البيانات واستمرارية الأعمال عبر جميع مكاتب PIJO، وأن يقدم ضابط ICT دعمًا تقنيًا يوميًا فعالاً لجميع الموظفين.</li><li>الإشراف على إدارة المكتب عبر جميع مواقع PIJO، بما في ذلك عقود الإيجار، صيانة المرافق، المرافق والخدمات، والمعايير الأدنى لسلامة الموظفين ووظيفتهم التشغيلية.</li><li>الإشراف على تطوير وتنفيذ سياسات التشغيل في البلد وتحديثها بما يتوافق مع معايير Plan العالمية ومتطلبات الجهات المانحة.</li></ul><p><br></p><p><strong>الخبرة الفنية والمهارات والمعرفة</strong></p><p><strong>أساسي</strong></p><ul><li>درجة في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.</li><li>7-10 سنوات على الأقل من الخبرة المسؤولة تدريجيًا في كل من الإدارة المالية والتشغيلية في قطاع المنظمات غير الحكومية الدولية.</li><li>خبرة مثبتة في قيادة فرق متعددة الوظائف تغطي المالية والعمليات.</li><li>معرفة بالقوانين المالية والإدارية الأردنية.</li><li>الطلاقة في العربية والإنجليزية كتابةً وتحدثاً.</li><li>خبرة مع SAP أو أنظمة ERP المماثلة.</li></ul><p><strong>مرغوب فيه</strong></p><ul><li>مؤهل محاسبة محترف معترف به (مثلاً ACCA، CPA، CIMA) مرغوب بشدة.</li><li>خبرة سابقة في إدارة متطلبات امتثال المانحين لبرامج تمويل FCDO أو EU/ECHO أو Danida.</li><li>خبرة في إدارة مخاطر الأمن أو الإشراف على المرافق/الأسطول في سياق إنساني أو تنموي.</li><li>الإلمام بأنظمة المالية والتشغيل لـ Plan International وسياساتها.</li><li>خبرة في إدارة عمليات تغيير organisasi، بما في ذلك إعادة الهيكلة أو تقليل الحجم.</li><li>مهارات تفاوض قوية وإدارة البائعين/الموردين.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>الخبرة الفنية، المهارات والمعرفة</strong></p><p><strong>أساسي</strong></p><ul><li>درجة في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.</li><li>7-10 سنوات من الخبرة المسؤولة تدريجيًا في كل من الإدارة المالية والتشغيلية في قطاع المنظمات غير الحكومية الدولية.</li><li>خبرة مثبتة في قيادة فرق متعددة الوظائف تغطي المالية والعمليات.</li><li>معرفة بالقوانين المالية والإدارية الأردنية.</li><li>الطلاقة في العربية والإنجليزية كتابةً وتحدثاً.</li><li>خبرة مع SAP أو أنظمة ERP المماثلة.</li></ul><p><strong>مرغوب فيه</strong></p><ul><li>مؤهل محاسبة محترف معترف به (مثلاً ACCA، CPA، CIMA) مرغوب بشدة.</li><li>خبرة سابقة في إدارة متطلبات امتثال المانحين لبرامج تمويل FCDO، EU/ECHO، أو Danida.</li><li>خبرة في إدارة مخاطر الأمن أو الإشراف على المرافق/الأسطول في سياق إنساني أو تنموي.</li><li>الإلمام بأنظمة المالية والتشغيل لـ Plan International وسياساتها.</li><li>خبرة في إدارة عمليات تغيير المنظمة، بما في ذلك إعادة الهيكلة أو تقليل الحجم.</li><li>مهارات تفاوض قوية وإدارة البائعين/الموردين.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>التجوال في جميع مناطق الملكية؛ مساعدة الضيوف في الوصول إلى الغرفة. مراقبة تلفزيون الدائرة المغلقة، ونظام إنذار المحيط، وإنذارات التوتر، ونظام سلامة الحياة من الحريق. إغلاق مداخل الملكية عند الضرورة. إجراء فحصات يومية للمخاطر المادية. الاستجابة للحوادث، الاتصال بـ EMS أو تقديم الإسعافات الأولية/الإنعاش القلبي الرئوي كما هو مطلوب. مساعد الضيوف/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. إخطار الأشخاص المناسبين في حال وقوع الحوادث أو الهجمات أو حوادث أخرى. تفتيت اضطرابات الضيوف/الموظفين. طلب المساعدة الخارجية إذا لزم الأمر. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع حوادث الأمن/منع الخسائر. التعامل مع جميع interruptions والشكاوى. حل أوضاع مخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرحب بهم من الملكية دون إعاقة التدفق المنظَّم لعمليات الملكية. الإبلاغ عن مشاهد حوادث المركبات/السرقات. طلب المساعدة باستخدام الردود الرمزية الصحيحة. إكمال ملخص وردية / تقرير نشاط يومي لمنع الخسائر. الحفاظ على سرية جميع تقارير/وثائق الأمن ومنع الخسائر الملكية؛ إفشاء المعلومات فقط لأشخاص مخولين. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء المقابلات مع الأطراف المعنية.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات؛ ضمان أن المظهر الداخلي والزي ملابس نظيفة ومهنية؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التواصل مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق الكتابية بدقة وبشكل كامل. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة مطوَّلة. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون لدى بعض الولايات متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية للنظر في هذا المنصب. قراءة والتحقق البصري للمعلومات في تنسيقات متنوعة (مثلاً طبعات صغيرة). فحص البصر للأدوات، والمعدات، أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. التحرك بسرعة تتناسب مع مواقف العمل (مثلاً الركض، المشي، الجري). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة مطوَّلة أو لثبيت دوام كامل. التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن 50 باونداً أو أقل بدون مساعدة والأشياء التي تزن أكثر من 75 باونداً بمساعدة. الإمساك، الدوران، والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتعاون اليدين والعينين. الانتقال من مساحات ضيقة ومحكمة أو مرتفعة. التحرك عبر أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة وكذلك صعوداً ونزولاً الدرج و/أو منحدرات الخدمات. الوصول فوق الرأس وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية المرتبطة: لا خبرة سابقة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفّر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بالخلفيات الفريدة لشركائنا. أقوى صورتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب القديم أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق مريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، وتبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة العيش المألوف في جميع أنحاء العالم. بكونك مضيفاً في فنادق مريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد
<p>ملخص المنصب: معالجة جميع إجراءات تسجيل النزلاء، التحقق من هوية النزيل، طريقة الدفع، تعيين الغرفة، وتفعيل/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل نزيل وفقاً لمتطلباتهم. إدخال معلومات مكافآت ماريوت. التأكد من مطابقة الأسعار مع رموز السوق، توثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، التحقق/تعديل الفواتير. تجميع ومراجعة التقارير اليومية/السجلات/قوائم الطوارئ. إكمال تقارير الكاشير والإغلاق. تزويد النزلاء بتوجيهات ومعلومات الملكية. تلبية طلبات النزلاء، التواصل مع الموظفين المعنيين إذا لزم الأمر. متابعة ضمان تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع الدفع، والقسائم، والمدفوعات المسبقة، والرسوم. موازنة واستلام الإيصالات. عدّ وتأمين البنك في بداية ونهاية الوردية. الحصول على تفويضات يدوية واتباع جميع إجراءات المحاسبة. إعلام قسم منع الخسائر/الأمن بأي تقارير النزلاء عن السرقة. المساعدة في التدريب والتقييم والتوجيه والتحفيز وتوجيه الموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير/الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث، الإصابات، وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريب السلامة والشهادات؛ ضمان مظهر شخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالنزلاء والاعتراف بهم؛ توقع وخدمة احتياجات النزلاء؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر النزلاء بتقدير حقيقي. التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الاستقبال المناسبة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر/نظم نقاط البيع. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحرك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأغراض التي لا يتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من الـ GED.</p><p>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة.</p><p>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.</p><p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<p>We are looking to recruit Support & Implementation Engineers who will provide high-level onsite and remote IT technical liaison. The Support & Implementation Engineer will be responsible for enterprise solutions implementations and support services for incidents or issues. The position will require close collaboration with other technical support and engineering teams at different levels. Responsibilities Implement and install solutions at customer's infrastructure platforms. Work onsite and offsite to troubleshoot and diagnose customer-reported issues on the different implementation layers. Act positively and respond promptly to the customer s requests/tickets. Prepare, review and ensure the accuracy of technical documentation. Conduct Preventive / Corrective Maintenance visits. Perform any other job-related duties related to work.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Bachelor's Degree in Information Technology, Engineering/Science, Computer application, or any related field.</li><li>At least 2 years experience in a similar field.</li><li>Willing to travel and work extra hours when needed.</li><li>Experience in database engines (Oracle, MS-SQL, and PostgreSQL).</li><li>Experience in operating systems (Linux and MS Windows).</li><li>Developed knowledge in cloud Infrastructure Orchestration Tools (Ex. Kubernetes, HashiCorp Nomad)</li><li>Working experience in application servers (Ex. Apache Tomcat, Oracle WebLogic, IBM WebSphere).</li><li>Knowledge and acquired skills of DevOps techniques including (CI/CD, Helm, Ansible)</li><li>Knowledge in Directory Services (AD & LDAP).</li><li>Excellent personal skills Professional effective communication, verbal and written Customer oriented mentality Details oriented and a team player Initiative and self-managed Time management and result oriented</li><li>Experience in one or more of the below is a plus: Experience in large enterprise environments with emphasis on payments, remittance solutions.</li><li>Experience in Cloud Computing, Virtualization Technologies, Storage, Network Infrastructure.</li><li>Implementation experience of High Availability & Disaster Recovery, Backup & Recovery Strategies.</li><li>Knowledge of PKI Infrastructure and Certificate Authorities.</li><li>Knowledge of database engines (MySQL and NoSQL Databases).</li><li>Knowledge of server and client operating systems (Linux Distros, MS Windows).</li><li>Knowledge in Object Storage management.</li><li>Knowledge of Security Authentication and Authorization Solutions (HashiCorp Vault and Keycloak).</li><li>Knowledge in Cloud-based Solution Infrastructure (AWS, Azure, Google Cloud, OCI, IBM).</li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>We are looking to recruit Support & Implementation Engineers who will provide high-level onsite and remote IT technical liaison.<br> The Support & Implementation Engineer will be responsible for enterprise solutions implementations and support services for incidents or issues.<br> The position will require close collaboration with other technical support and engineering teams at different levels.<br> Responsibilities Implement and install solutions at customer's infrastructure platforms.<br> Work onsite and offsite to troubleshoot and diagnose customer-reported issues on the different implementation layers.<br> Act positively and respond promptly to the customer’s requests/tickets.<br> Prepare, review and ensure the accuracy of technical documentation.<br> Conduct Preventive / Corrective Maintenance visits.<br> Perform any other job-related duties related to work.<br> Requirements Bachelor's Degree in Information Technology, Engineering/Science, Computer application, or any related field.<br> At least 2 years experience in a similar field.<br> Willing to travel and work extra hours when needed.<br> Experience in database engines (Oracle, MS-SQL, and PostgreSQL).<br> Experience in operating systems (Linux and MS Windows).<br> Developed knowledge in cloud Infrastructure Orchestration Tools (Ex.<br> Kubernetes, HashiCorp Nomad) Working experience in application servers (Ex.<br> Apache Tomcat, Oracle WebLogic, IBM WebSphere).<br> Knowledge and acquired skills of DevOps techniques including (CI/CD, Helm, Ansible) Knowledge in Directory Services (AD & LDAP).<br> Excellent personal skills Professional effective communication, verbal and written Customer oriented mentality Details oriented and a team player Initiative and self-managed Time management and result oriented Experience in one or more of the below is a plus: Experience in large enterprise environments with emphasis on payments, remittance solutions.<br> Experience in Cloud Computing, Virtualization Technologies, Storage, Network Infrastructure.<br> Implementation experience of High Availability & Disaster Recovery, Backup & Recovery Strategies.<br> Knowledge of PKI Infrastructure and Certificate Authorities.<br> Knowledge of database engines (MySQL and NoSQL Databases).<br> Knowledge of server and client operating systems (Linux Distros, MS Windows).<br> Knowledge in Object Storage management.<br> Knowledge of Security Authentication and Authorization Solutions (HashiCorp Vault and Keycloak).<br> Knowledge in Cloud-based Solution Infrastructure (AWS, Azure, Google Cloud, OCI, IBM).<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Optimiza هي مُتكامل أنظمة إقليمي واستشارية التحول الرقمي تقدم حلول الاستشارات والأعمال والتكنولوجيا عبر صناعات متعددة.<br> عملنا يساعد المؤسسات على تقوية كيفية إدارة البيانات والمخاطر والتغير التشغيلي في بيئات معقدة حيث الحوكمة والمسؤولية أمران مهمان.<br> كـ محلل أول لحوكمة البيانات، ستلعب دوراً رئيسياً في تعزيز ممارسات حوكمة البيانات المؤسسية التي تدعم التوقعات التنظيمية، وتحسن جودة البيانات، وتمكن من اتخاذ قرارات أعمال أفضل.<br> هذا الدور مناسب لشخص يمكنه العمل عبر وظائف الأعمال والرقابة، وتقديم هيكل لمواجهة تحديات البيانات المعقدة، والمساعدة في بناء عمليات حوكمة مستدامة تقيس عبر المؤسسة.<br> المسؤوليات تطوير وتنفيذ وصيانة سياسات وأطر وإجراءات حوكمة البيانات بما يتماشى مع المتطلبات التنظيمية بما في ذلك BCBS 239، GDPR، CCPA، SOX، GLBA، وFFIEC.<br> قيادة ودعم جهود تصنيف البيانات، وضمان المعالجة المناسبة للمعلومات التي تُمكّن الهوية الشخصية PII، MNPI، ومواد البيانات الحساسة أو الخاضعة للتنظيم.<br> الحفاظ على تعزيز فهرس البيانات المؤسسية، القاموس التجاري، ووثائق سلاسل البيانات لدعم التقارير التنظيمية وإدارة المخاطر.<br> الشراكة مع مالكي البيانات وأمناء البيانات عبر خطوط العمل لتحديد قواعد جودة البيانات، ورصد القياسات، ودفع تصحيح مشاكل جودة البيانات.<br> دعم تحديد العناصر البيانات الحرجة (CDE) ومراقبة الضوابط حول CDEs المستخدمة في التقارير التنظيمية والمالية.<br> إجراء تقييمات نضج حوكمة البيانات وتحليل الثغرات وتوصية وتتبع خطط الإصلاح.<br> التعاون مع فرق الامتثال، المخاطر، الشئون القانونية، والتدقيق الداخلي لدعم الامتحانات التنظيمية والتدقيق وتقييمات مخاطر البيانات.<br> تصميم ومراقبة ضوابط الوصول وعمليات تفويض البيانات بالشراكة مع أمن المعلومات.<br> تسهيل اجتماعات مجلس حوكمة البيانات والفرق العاملة، وإعداد تقارير ومقاييس الحوكمة للإدارة العليا واللجان.<br> دعم مبادرات إدارة البيانات الوصفية وضمان تعريفات البيانات بشكل متسق على مستوى المؤسسة.<br> تتبع القضايا عبر دورة حياة إدارة قضايا البيانات، بما في ذلك تحليل السبب الجذري وتصعيد المخاطر غير المحلولة.<br> المساهمة في برامج التدريب والتوعية لغرس ثقافة حوكمة البيانات عبر المؤسسة.<br> المؤهلات الأساسية شهادة البكالوريوس في إدارة البيانات، نظم المعلومات، المالية، الأعمال، أو مجال ذو صلة.<br> 5+ سنوات من الخبرة في حوكمة البيانات، إدارة البيانات، أو جودة البيانات، بما في ذلك سنتان+ في الخدمات المالية أو صناعة خاضعة للتنظيم أخرى.<br> معرفة عملية بتنظيمات بيانات الخدمات المالية وأطرها التنظيمية، بما في ذلك BCBS 239 و GDPR و CCPA و SOX و GLBA و FFIEC.<br> خبرة عملية في منصات حوكمة البيانات أو فهرسة البيانات مثل Collibra، Informatica Axon/EDC، Alation، أو أدوات مشابهة.<br> خبرة في أطر جودة البيانات، إدارة البيانات الوصفية، ومفاهيم سلاسل البيانات.<br> خبرة في تصنيف البيانات والتعامل مع البيانات الحساسة، بما في ذلك PII، MNPI، والبيانات السرية.<br> خبرة في العمل عبر فرق الأعمال، المخاطر، الامتثال، والتكنولوجيا، مع الثقة في التقديم لأصحاب المصلحة الكبار.<br> الأهلية للعمل في الأردن.<br> المؤهلات المفضلة ماجستير في إدارة البيانات، نظم المعلومات، المالية، الأعمال، أو مجال ذو صلة.<br> إتقان SQL، مع الإلمام بمفاهيم نمذجة البيانات.<br> خبرة في دعم الامتحانات التنظيمية أو التدقيقات مثل OCC، فيد، FDIC، أو الجهات التنظيمية الإقليمية المماثلة.<br> الإلمام بتنظيمات خصوصية البيانات ومبادئ الخصوصية من التصميم.<br> فهم لتبعات حوكمة منصات البيانات السحابية مثل Snowflake، AWS، أو Azure.<br> شهادة CDMP، DGSP، أو شهادة حوكمة بيانات مماثلة.<br> يرجى الاستعداد لمشاركة فترة الإشعار أو أقرب تاريخ بدء متاح.<br></span> </div>
<p>نحن نبحث عن بواب فندق محترف ومتمركز حول العميل لينضم إلى فريق الضيافة في العقبة، الأردن. كـ بواب فندق، ستكون نقطة الاتصال الأولى لضيوفنا، مقدمًا خدمة استثنائية بحرارة وكفاءة. هذا الدور أساسي في خلق أجواء ترحيبية والتأكد من أن الضيوف يشعرون بالتقدير من لحظة وصولهم. ستعمل بالتعاون مع فريقنا للحفاظ على أعلى معايير خدمة الضيوف مع إدارة الأمتعة وتنسيق عمليات المركبات بدقة وعناية.</p><p>رحّب بالضيوف بحرارة حقيقية وساعدهم في الدخول والخروج من المركبات من خلال فتح الأبواب بطريقة رشيقة ومهذبة، مع تقديم مساعدة خاصة للأطفال، والضيوف كبار السن، وذوي الاحتياجات الخاصة</p><p>أبلغ الضيوف بإجراءات ركن المركبات وجهّ الضباط المخصصين لركن السيارات وفقاً لذلك لضمان سيرOperations سلاسة</p><p>احضر اجتماعات الإيجاز اليومية مع قائد البواب وتعرف على الضيوف المتكررين والطلبات الخاصة</p><p>احتفظ بمعرفة شاملة بمرافق الفندق والأنشطة الحالية والعروض والفعاليات المحلية في العقبة لتقديم معلومات دقيقة ومفيدة للضيوف</p><p>ساهم في إصدار تذاكر ركن السيارات للنزلاء وإدارة تدفق الحركة عند مدخلي فندق السيارة مع التركيز على أقصى درجات السلامة</p><p>التنسيق مع أفراد الأمن لضمان التطبيق الصارم لجميع إجراءات السلامة وبروتوكولاتها</p><p>التعامل مع أمتعة الضيوف بسرعة ومهنية باستخدام تقنيات الرفع والتعامل الآمن المناسبة</p><p>التخويل بالنيابة عن بقية البوابين عند الحاجة، استرداد وتحميل أمتعة الضيوف من السيارات والحافلات والشاحنات مع الانتباه إلى التفاصيل</p><p>إمساك، رفع، نقل وتحميل الأمتعة والطرود على عربات البوابين لنقلها إلى بهو الفندق، مع ضمان حركة فعالة</p><p>التأكد من الضيوف أن العدد الصحيح من أشياء الأمتعة قد تم تحميلها أو تفريغها قبل السماح للمركبات بالمغادرة</p><p>الرد على استفسارات الضيوف بتفاؤل ومهنية، مع معالجة المخاوف بتعاطف وتفكير موجه للحلول</p><p>اتباع جميع سياسات القسم وإجراءاته ومعايير الخدمة التنظيمية، بما في ذلك بروتوكولات السلامة الشاملة</p><p>الإبلاغ عن عناصر "مفقود وموجود" بسرعة ودقة من خلال القنوات المناسبة</p><p>أداء واجبات إضافية كما يعينها الإدارة</p><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><ul><li>شغف حقيقي لتقديم خدمة استثنائية للضيوف وخلق تجارب إيجابية لهم</li><li>تنظيم عالٍ، عقلية مركزة على النتائج مع القدرة على التصرف بمرونة والعمل بفعالية تحت الضغط</li><li>قوى تواصل بين شخصي ومهارات حل المشكلات مع نهج تعاوني في العمل ضمن فريق</li><li>مهارات عرض وتواصل ممتازة باللغة الإنجليزية؛ مهارات لغات إضافية تعتبر ميزة</li><li>مسؤولية عالية، موثوقية واعتماد على أخلاقيات عمل قوية</li><li>قدرة مثبتة على العمل بتناغم مع الزملاء كجزء من فريق موحد</li><li>القدرة على تركيز الاهتمام على احتياجات الضيوف مع البقاء هادئًا ومهذبًا ومهنيًا في جميع الأوقات</li><li>لياقة بدنية وقدرة على رفع، حمل ونقل الأمتعة الثقيلة بأمان وكفاءة</li><li>معرفة بتشغيل الفندق ومرافقه ومعالمه المحلية في العقبة</li><li>انتباه قوي للتفاصيل مع عناية دقيقة بمعاشات الضيوف</li><li>مظهر مهني ومعايير تصفيف متوافقة مع توقعات صناعة الض hospitality</li><li>القدرة على تعدد المهام بشكل فعال في بيئة سريعة الوتيرة وديناميكية</li><li>مهارات إدارة الوقت مع القدرة على معايرة قائمة الطلبات المتعددة للنزلاء في آن واحد</li><li>وعي السلامة والالتزام بالحفاظ على عمليات آمنة في جميع الأوقات</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المُلخص الوظيفي الاستجابة لطلبات إصلاح الضيوف وتلبيةها. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشكلات الصيانة. إجراء صيانة وقائية للأدوات ومعدات المطبخ والغرفة الميكانيكية، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً. حمل المعدات (مثل الأدوات، الراديو). حدد المواقع وافتح جميع صمامات الإيقاف للمعدات وجميع إيقافات المرافق للمباني. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب القطع واللوازم حسب الحاجة. التواصل بأنشطة اليوم ومشكلات التحويل لورديات أخرى باستخدام برامج ومعايير الاتصال المعتمدة. إظهار معرفة أساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: التكييف والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، الأعمال الصحية، الأنظمة والضوابط الهوائية/الالكترونية، النجارة وسمات التشطيب، معدات المطبخ، المركبات، توفير الطاقة، و/أو البناء العام. إجراء جميع أعمال التحضير السطحي والدهان وإصلاحات بسيطة للجدار الجاف والخشب والإستبدال الخفيف للمصابيح وفلتر تكييف الهواء وتنظيف شامل ودقيق لمنطقة الدهان أو الإصلاح. اختبار وتشخيص وإجراء إصلاحات أساسية لجميع أنواع المعدات والسباكة (مثلاً فتح تواليتات وتنظيف مجاري التصريف)، المكونات الكهربائية بما في ذلك المصابيح، العناصر التجميلية، أسلاك التمديد، مكانس، أجهزة الإنترنت، استبدال مفاتيح ومخارج الكهرباء، وعناصر ضيوف أخرى. برمجة التلفازات وأداء مهام الجرد عامة المرتبطة بالخدمات الهندسية وال housekeeping. استخدام نظام قفل/إشارة القفل قبل أداء أي عمل صيانة. إجراء إصلاحات في المناظر الطبيعية الداخلية والخارجية وكذلك أنظمة الرش الخارجية. إظهار مهارات حاسوبية أساسية بما في ذلك إدخال جداول منظمات الهواء وتعديل درجات الحرارة. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن وإبلاغ أي مشكلة صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال التدريب والشهادات الأمنية الصحيحة وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل آمن. التأكد من أن المظهر العام والزي موحد ونظيف ومهني، والحفاظ على سرية المعلومات المملكِة وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة، مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات. تطوير والمحافظة على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب لمخاوف بقية الموظفين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. التحرك ورفع ونقل ودفع وسحب ووضع أشياء لا تتجاوز 50 رطلاً دون مساعدة، والقيام بمهام رفع أو حركة أثقل بمساعدة. الصعود والنزول من السلالم، منحدرات الخدمة و/أو السلالم. الوصول إلى المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام الحواسيب. أداء واجبات وظيفية إضافية معقولة حسب الطلب.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي المتوقَّع</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: بعض الخبرة في أعمال الصيانة العامة، تجهيزات وطلاء الأسطح الخارجية والداخلية. الخبرة في هندسة الفندق أو الصيانة تُعد ميزة. الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.</p><p></p></section>