وظائف مهندسى امن معلومات في الأردن
٣٧٠٥ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
حول الدور <br> <p><span>نحن نبحث عن خريج جديد للانضمام إلى قسم الهندسة لـ</span><b><span> تدريب داخلي لمدة سنة</span></b><span> بموجب عقد ضمن برنامج شباب زين.</span></p><br><p><b><span>المهام والمسؤوليات الوظيفية:</span></b></p><br><ul><li><p><span>إدارة بنية الاتصالات الحيوية لدينا، بما في ذلك 5G و4G و3G و2G وشبكة وصول ألياف (FTTX) وشبكات IP والنقل وغيرها من الشبكات ذات الصلة. سيحمل المرشح الناجح فهماً قوياً لتقنيات الشبكات والبروتوكولات وأفضل الممارسات، إلى جانب القدرة على التعاون بفعالية مع أصحاب المصلحة المتنوعين لضمان التشغيل السلسل والأداء الجيد للأنظمتنا.</span></p><br></li><li><p><span>تقديم خدمات إدارة الأنظمة والدعم الخبيرة المصممة لقطاعات الهندسة وتكنولوجيا المعلومات ومركز الاتصال وخدمة الدعم الفني في زين الأردن، مع ضمان وظائف وأداء سلسين. المراقبة وإدارة نشاطات المستخدمين داخل النظام بحزم لضمان المعايير الأمنية والتشغيلية. إجراء تقييمات صحّة وأداء روتينية لتحديد ومعالجة أي مشاكل متعلقة بالنظام أو الشبكة بسرعة، مما يقلل فترات التوقف.</span></p><br></li><li><p><span>تسهيل تحديثات النظام وتكويناته مع إعطاء الأولوية لتنفيذ استراتيجيات استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث لضمان حماية من المخاطر المحتملة.</span></p><br></li><li><p><span>تنفيذ إجراءات أمان لحماية سلامة الشبكة وخصوصية البيانات.</span></p><br></li><li><p><span>البقاء على اطلاع بأحدث التقنيات والاتجاهات الصناعية.</span></p><br></li><li><p><span>تقديم الدعم الفني للمستخدمين الداخليين.</span></p><br></li><li><p><span>التعاون مع فرق الهندسة الأخرى لضمان تكامل الشبكة بسلاسة.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> ما نحتاجه منك <br> <p><span>درجة البكالوريوس في</span><span> هندسة الحاسبات، هندسة الشبكات، الهندسة الكهربائية/الهاتفية أو أي مجال ذو صلة.</span></p><br><p><b><span>المهاراتSoft:</span></b></p><br><ul><li><p><span>الإنجليزية جيدة جدًا</span></p><br></li><li><p><span>التمركز حول العميل</span></p><br></li><li><p><span>الابتكار</span></p><br></li><li><p><span>الالتزام بالتميز</span></p><br><p><b><span>المهارات التقنية:</span></b></p><br></li></ul><ul><li><p><span>التفكير التحليلي</span></p><br></li><li><p><span>التوثيق والتقارير</span></p><br></li><li><p><span>إدارة الأداء</span></p><br></li></ul> <br> <br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>الدور الوظيفي - المهندس الرئيسي – كهرباء (طيران) <br>الاتصال الشفهي والكتابي باللغة الإنجليزية إلزامي<br>المسؤوليات:</strong><ul><li>قيادة تصميم الكهرباء من الجدوى ونموذج التصميم (BoD) حتى التصميم التفصيلي والمناقصة ودعم البناء لمنشآت الطيران.</li><li>امتلاك استراتيجية الطاقة الكهربائية للمرافق عالية السعة (مثل أجنحة الحظائر): التوزيع المتوسط/المنخفض، الاحتياطي، إدارة الحمولة، التأريض، وفلسفات التحكم—مع التوازن بين الاعتمادية والسلامة وكفاءة الطاقة (سياق IEC/NFPA).</li><li>تصميم هندسة الأنظمة الكهربائية للعمليات الخطرة: وحدات/غرف الطلاء، مناطق صيانة خلايا الوقود، مناطق اللحام—مع ضمان الامتثال لـ ATEX/IECEx والتنسيق مع التهوية الميكانيكية والتحكم.</li><li>تصميم وتحديد أنظمة الطاقة للمرافق الجوية: المحولات، المولدات، UPS، لوحات التوزيع، وأنظمة النسخ الاحتياطي للعمليات الحيوية.</li><li>دمج الخدمات الكهربائية عبر بيئات MRO وورشة العمل—وحدات الكهرباء الأرضية (GPU)، واجهات PCA، أحمال معدات العمليات، والتنسيق مع الميكانيكا والسلامة من الحريق وأنظمة التحكم.</li><li>تصميم أنظمة كهربائية لمرافق تقديم الطعام: توزيع طاقة مرن للمطابخ، أنظمة السلسلة الباردة، والمناطق الصحية بما يتوافق مع متطلبات HACCP/ISO 22000.</li><li>تنفيذ التنسيق بقيادة BIM (Revit/Navisworks) عبر الهندسة المعمارية والإنشائية وMEP وأنظمة المتخصصة؛ قيادة حل التصادم وضمان جودة النموذج.</li><li>إجراء الحسابات والدراسات: تقدير الحمولة، قياس الكابلات، تنسيق الحماية، تحليل قصور قصير، وتصميم الإضاءة.</li><li>كتابة الوثائق الفنية: BoD، جداول الأحمال، مخططات الأسلاك الأحادية (SLDs)، المواصفات، وخطط التكليف.</li><li>توجيه ومراجعة المهندسين/المصممين؛ قيادة مراجعات التصميم، HAZOPs، وورش العمل للإنشاء/التشغيل.</li><li>التواصل مع أصحاب المصلحة—شركات الطيران، MROs، مشغلي المطارات، والسلطات—لضمان الموافقات وتسهيل التسليم بسلاسة.</li><li>قيادة التحديثات التجديدية والتجديدات التحسينية في بيئات المطارات التشغيلية—تقييم الأنظمة القائمة، التخطيط للترقيات المراحل، ودمج أنظمة جديدة بأقل قدر من الإزعاج مع تحسين القدرة والامتثال وكفاءة الطاقة.</li></ul><strong>الأنظمة الأساسية والمجالات التي ستغطيها:</strong><ul><li>الأكشاك والمصانع: توزيع MV/LV، وحدات الطاقة الأرضية (GPU)، واجهات PCA الكهربائية، إضاءة السقوف العالية، طاقة الطوارئ، التأريض والربط لسلامة الطائرات، وكهرباء باب الحظائر.</li><li>مكافحة الطلاء/التآكل: أنظمة كهربائية في المناطق الحساسة، معدات مقاومة للانفجار، أقفال التداخلات، واجهات مراقبة LEL، والامتثال لـ ATEX/IECEx بالتنسيق مع التهوية والتحكم.</li><li>اللحام والتصنيع: توزيع الطاقة لمعدات اللحام، تأريض المعدات، إضاءة المهمات، والتكامل مع أنظمة الاستخراج/LEV المتوافقة مع إرشادات OSHA/ACGIH.</li><li>أنظمة الطاقة: المحولات، المولدات، UPS، لوحات LV، وشبكات التوزيع المصممة لل redundancy والمرونة والعمليات الحيوية.</li><li>مرافق تقديم الطعام: مصدر طاقة مرن للمطابخ، غرف التبريد/التجميد، مناطق معالجة الطعام، والتوحيد الصحي وفق متطلبات HACCP/ISO 22000.</li><li>ELV والتحكم: أنظمة إنذار الحريق (NFPA 72)، ICT، الأمن (CCTV/تحكم الوصول)، الشبكات المنظمة، وتكامل BMS/SCADA للمراقبة التشغيلية والتحكم.</li></ul><br><strong>المؤهلات:</strong><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية؛ يفضل الماجستير.</li><li>مسجل مهنيًا (CEng، PE، أو ما يعادلها).</li><li>خبرة 15+ عامًا في تصميم خدمات المباني الكهربائية، بما في ذلك مشاريع الطيران والبنية التحتية المعقدة.</li><li>خبرة مثبتة في قيادة فرق التصميم متعددة التخصصات وتسليم مشاريع كبرى.</li></ul><strong>الخبرة الفنية:</strong><ul><li>معرفة قوية بمخططات التصميم الكهربائية الدولية والمعايير والمتطلبات الخاصة بالطيران.</li><li>خبرة في توزيع الكهرباء MV/LV، تقييم الأحمال، أنظمة الحماية، وتصميم التأريض.</li><li>إتقان BIM وبرامج التصميم القياسية في الصناعة، بما في ذلك Revit وNavisworks وETAP وDialux.</li><li>الخبرة في مرافق المطارات، مباني المحطات، والبنية التحتية المرتبطة بالطيران مرغوبة بشدة</li></ul><br>مع أكثر من 90 عامًا من الخبرة المجمعة، تفخر NES Fircroft (NES) بأن تكون مزود التوظيف الهندسي الرائد في العالم عبر قطاعات النفط والغاز، الطاقة والمتجدّدات، الكيميائيات، البناء والبنية التحتية، علوم الحياة، التعدين والصناعة العالمية. مع أكثر من 80 مكتبا في 45 دولة، نوفّر لعملائنا الخبرة الهندسية والتقنية التي يحتاجونها، أينما ومتى دعت الحاجة. نقدم للمقاولين أكثر من مجرد خدمة توظيف تقليدية، مدعومين بكل شيء بدءًا من تأمين التأشيرات وتصاريح العمل، إلى توفير باقات مزايا رائدة في السوق وإسكان، لضمان قدرتهم على دعم عملائنا بأمان وبامتثال.
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>دوريات في جميع مناطق الملكية؛ مساعدة الضيوف في وصول الغرفة. مراقبة تلفزيونات الدائرة المغلقة، ونظام إنذار المحيط، وإنذارات الضغوط، ونظام السلامة الحياتية من الحرائق. قفل مداخل الملكية عند الحاجة. إجراء فحوص يومية للإخطار بالمخاطر الفعلية. الاستجابة للحوادث، الاتصال برEMS أو تقديم الإسعافات الأولية/الإنعاش القلبي الرئوي حسب الحاجة. مساعدة الضيوف/الموظفين خلال حالات الطوارئ. إخطار الأفراد المناسبين في حال وقوع حوادث أو هجمات أو حوادث أخرى. تفكيك الإزعاج الناجم عن الضيوف/الموظفين. طلب المساعدة من الخارج إذا لزم الأمر. استكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/الوقاية من الخسائر. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. حل حالات مخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرحَّب بهم من الملكية دون تعطيل التدفق المنظم لتشغيل الملكية. الإبلاغ عن مشاهد حوادث المركبات/السرقات. طلب المساعدة باستخدام ردود رمزية مناسبة. إكمال ملخص وردية منع الخسارة/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير/وثائق الأمن والوقاية من الخسائر والملكيات؛ الإفراج عن المعلومات فقط للأفراد المauthorizedين. إجراء تحقيقات وجمع أدلة. إجراء مقابلات مع الأطراف المعنية.</p>
<p></p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>دوريات في جميع مناطق الملكية؛ مساعدة الضيوف في الوصول إلى غرفهم. مراقبة التلفزيون بنظام الدائرة المغلقة، ونظام إنذار المحيط، وإنذارات الضغط، ونظام سلامة الحياة من الحرائق. قفل مداخل الملكية عند الحاجة. إجراء فحوصات يومية للمخاطر الفعلية. الاستجابة للحوادث، الاتصال بخدمات الطوارئ الطبية EMS أو تقديم الإسعاف/الإنعاش القلبي الرئوي كما يلزم. مساعدة الضيوف/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. إبلاغ الأفراد المناسبين في حالة الحوادث، الهجمات، أو غيرها من الحوادث. تفكيك الاضطرابات التي يشهدها الضيوف/الموظفون. الاتصال بمساعدة خارجية عند الضرورة. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث ذات الصلة بالأمن/منع الخسارة. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. حل حالات مخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرحب بهم خارج الملكية دون تعطيل التدفق المنضبط لعملية الملكية. الإبلاغ عن مواقع حوادث المركبات/السرقة. طلب المساعدة باستخدام استجابات الرمز الصحيحة. إكمال ملخص ورديات منع الخسارة/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير ووثائق الأمن/منع الخسارة والملكية؛ الإفراج عن المعلومات فقط للأشخاص المخولين. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء المقابلات مع الأطراف المعنية.</p>
<p></p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>إرشـاد جميع مناطق الملكية؛ مساعدة الضيوف في الوصول إلى الغرفة. مراقبة تلفزيونات الدائرة المغلقة، ونظام الإنذار المحيط، وإنذارات الكربال/الضغط، ونظام السلامة الحياتية من الحريق. قفل مداخل الملكية عند الضرورة. إجراء فحوصات مخاطر يومية فعالة. الاستجابة للحوادث، التواصل مع خدمات الطوارئ الطبية EMS أو تقديم الإسعافات الأولية/الإنعاش القلبي الرئوي حسب الحاجة. مساعدة الضيوف/الموظفين أثناء الحالات الطارئة. إبلاغ الأفراد المناسبين في حال الحوادث أو الهجوم أو الحوادث الأخرى. تفريغ الاضطرابات بين الضيوف/الموظفين. الاتصال بمساعدة خارجية إذا لزم الأمر. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المرتبطة بالأمن/منع الخسارة. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. حل حالات مخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرحب بهم من الملكية دون تعطيل التدفق المنظّم لعملية الملكية. الإبلاغ عن مشاهد حوادث المركبات/السرقة. الطلب بالمساعدة باستخدام الاستجابات الرمزية الصحيحة. إكمال ملخص نوبة منع الخسارة/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير/وثائق الأمن ومنع الخسارة والملكية؛ الإفصاح عن المعلومات فقط للأفراد المصرح لهم. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء مقابلات مع الأطراف المعنية.</p>
<p>تابع</p><p></p>
<p>يرجى التحقق من الفرصة على هذا الرابط Opportunity IRAP الأردن يسعى للحصول على خدمات استشارية من خبير سلامة وأمن لإجراء تقييم مستقل وشامل لترتيبات الأمن المادي، والإجراءات التشغيلية، والمخاطر المتعلقة بالمنشأة التي تؤثر في مكتب الأردن التابع لـ IRAP. سيحدد التقييم الثغرات التي قد تؤثر على سلامة الموظفين والمتدربين والعملاء والزوار والأصول والمعلومات السرية، وتقديم توصيات عملية مبنية على المخاطر لتعزيز مرونة المنظمة مع الحفاظ على بيئة آمنة وقابلة للوصول ومتمركزة حول العميل. السياق والهدف • القرب من السكان المتأثرين بالنزاع (أعباء السوريين والعراقيين واليمنيين والسودانيين) • احتمال وجود ضغوط نفسية أو إكراه أو ضغط من طرف ثالث خارجي • تعرض المتدربين والموظفين المبتدئين لتفاعلات مع عملاء عالية الإجهاد • الرقابة التنظيمية للمنظمات غير الحكومية وفقًا لقانون الجمعيات الأردني (رقم 51/2008، المعدل 2009)، بما في ذلك سلطة الإشراف لوزارة التنمية الاجتماعية على التسجيل، والموافقة على التمويل الأجنبي، وحل المنظمة الهدف من هذا التقييم هو وضع إجراءات مناسبة تتعلق بـ: • السلامة المادية لغلاف المبنى وأنظمة الدخول • سلامة غرفة المقابلة للموظفين والمتدربين والعملاء • إجراءات الاستجابة للحوادث والإخلاء • أمن المعلومات المرتبط بالوصول المادي • وعي واستعداد موظفي المتدربين أ-التدابير الرئيسية والتسليمات • ملخص تنفيذي (3-5 صفحات) • تقييم المخاطر العام للمرفق • أعلى خمس نتائج مرتبة أولاً • إجراءات فورية مطلوبة قبل يوم العمل التالي (إن وجدت) • تقرير التقييم الأمني الكامل • وصف حالة الحالي (اعتماد الملاحظات) • تحديد الفجوات • تصنيف المخاطر (الاحتمالية + التأثير) • الجهة التي من المرجح أن تستفيد من استغلال الفجوة • التدابير التخفيف الموصى بها • تقدير التكلفة من فئة (منخفض/متوسط/عالي) • الطرف المسؤول عن التنفيذ • بروتوكول أمان غرفة المقابلة (وثيقة مستقلة) • معايير تكوين الغرفة Placement الأثاث، اتجاه فتح الباب، موضع الموظفين بالنسبة للمخرج • قائمة فحص قبل المقابلة تنظيف الغرفة، اختبار جهاز الذعر، إبلاغ الزميل • نظام إشارة الضغط بروتوكولات شفهية وغير شفهية، إجراء استجابة الموظفين • سلم التصعيد من ازدراء العملاء إلى قلق الموظفين حتى حدوث حادث نشط • بروتوكولات خاصة بالمتدربين نظام الشريك مطلوب • إجراء ما بعد الحادث، الإبلاغ، دعم الموظفين، تسلسُل إغلاق الغرفة • ضمانات كرامة العميل مع موازنة إجراءات الأمن مع تجربة العميل • سجل مخاطر ذات أولوية • خطة إدارة الأمن (مسودة) • إجراءات الافتتاح/الإغلاق اليومية • تدفق إدارة الزوار والعملاء • سياسة حاملي المفاتيح • جهات اتصال للحوادث خارج ساعات العمل • شجرة الاتصال بالطوارئ • جدول المراجعة ربع السنوي • تقييم احتياجات التدريب التطبيق والسرية • يتعين على المقيم توقيع اتفاقية سرية قبل الوصول إلى أي منشأة أو موظفين أو معلومات وثائقية • جميع النتائج للاستخدام الداخلي فقط ما لم يُصرح بها صراحة للمشاركة الخارجية • ستُجرى مقابلات الموظفين على أساس بدون نسب • سيتم تخزين التقرير النهائي وفق سياسة حماية البيانات الخاصة بالمنظمة • يكشف المقيم عن أي نتائج للخطر الفوري إلى مدير العمليات خلال 24 ساعة من التحديد، بغض النظر عن الجدول الزمني للإبلاغ العمليّة التعويض الإجمالي عن هذه الاستشارة هو 2,500 دولار أمريكي، يُدفع عند إكمال المهمة بنجاح وعند تقديم المنظمة وقبول جميع التسليمات المتفق عليها. كيفية التقديم يجب أن تتضمن الطلبات: • رسالة تغطية موجزة وفهم للمهمة، مع الإشارة إلى الغرض والأهداف والنطاق ومعايير والتسليمات للمشروع • ملف تعريف/سيرة ذاتية محدثة تتضمن خبرات/مهام مماثلة • خبرة/استطلاع/دراسة عمل مشابه مع مراجع/ رسائل توصية • ثلاث مراجع من صاحب عمل سابق. ستبدأ مراجعة الطلبات فورًا وتستمر بشكل دوري.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 7 سنوات في إدارة الأمن، مع ما لا يقل عن 3 سنوات في سياقات جنوب غرب آسيا (الشرق الأوسط)</li><li>خبرة مباشرة في تقييم عمليات منظمات غير حكومية أو إنسانية في بيئات حضرية</li><li>الإلمام بالإطار القانوني والتنظيمي الأردني للمنظمات الاجتماعية المدنية، بما في ذلك متطلبات التسجيل الحالية لوزارة التنمية الاجتماعية والموافقة على التمويل الأجنبي</li><li>معرفة عمل بمدونات الأمن في UNHCR وICRC وGISF أو معايير أمان المرافق المماثلة</li><li>الكفاءة في منهجية تقييم التهديد والمخاطر (HEAT-المعادل أو أعلى)</li><li>لا توجد تعارض مصالح مع المنظمة أو مع داعميها</li><li>إتمام فحص التفويض/المرجعية قبل التعاقد</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسؤوليات الرئيسية للوصف الوظيفي دعم البنية التحتية في الأرض: تقديم الصيانة الفعلية على الموقع وتشخيص المشكلات لبنية المكتب المحلية، بما في ذلك معدات الشبكات والمحوّلات وجدران الحماية ورفوف الخادمات. سير العمل المعتمد على التذاكر: إدارة جميع أنشطة الدعم حصريًا من خلال نظام التذاكر. التأكد من تسجيل كل مشكلة سواء كانت عطل بنيوي أو طلب مستخدم بشكل صحيح، وتصنيفها، وتحديد أولوياتها، وتتبعها من البدء حتى الحل. تحسين تجربة المستخدم: العمل كنقطة الاتصال الأساسية للمستخدمين المقيمين في الأردن، وحل التحديات الفنية بسرعة لتقليل فترات التوقف وزيادة الإنتاجية. إدارة الأصول: الإشراف على دورة حياة كاملة لأصول أجهزة وتقنيات تكنولوجيا المعلومات ضمن الفرع المحلي باستخدام نظام إدارة أصول IT. التطابق التشغيلي: التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات العالمية لتنفيذ أفضل ممارسات ITIL ومواءمة العمليات المحلية مع معايير أمان الشركات. المهارات التقنية البنية التحتية والشبكات: معرفة أساسية وخبرة عملية في دعم الشبكات الأساسية، بما في ذلك تكوين واستكشاف أخطاء المحولات وجدران الحماية والتوجيه. إدارة التذاكر/СSL: الكفاءة القوية في العمل ضمن بيئات تعتمد على التذاكر (مثل Jira Service Management)، مع نهج منضبط في التوثيق والالتزام بمستوى الخدمة. أنظمة إدارة الأصول: خبرة عملية في استخدام أدوات إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات لتسجيل وتتبع وتدقيق الأجهزة المادية وتراخيص البرمجيات. المعرفة بالذكاء الاصطناعي: فهم أساسي أو معرفة عملية بأدوات وتطبيقات الذكاء الاصطناعي لتعزيز تدفقات العمل والتشغيل الآلي داخل قسم تكنولوجيا المعلومات.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهلات: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة الحاسوبية أو مجال ذي صلة. يفضل/يُشترط بشدة الحصول على شهادة ITIL Foundation أو أعلى. شهادات إضافية (مثل CCNA، CompTIA Network+) مفيدة. الخبرة: من 2 إلى 4 سنوات من خبرة الدعم الفني على الأرض، مع تركيز قوي على صيانة بنية الشبكة وإدارة التشغيل بنظام التذاكر.</p><p></p></section>
<p>يرجى فحص الفرصة عبر هذا الرابط Opportunity IRAP الأردن يسعى إلى خدمات استشارية من خبير سلامة وأمن لإجراء تقييم مستقل وشامل لإعدادات الأمن المادي والإجراءات التشغيلية والمخاطر المرتبطة بالمرافق التي تؤثر على مكتب IRAP الأردن القومي. سيحدد التقييم الثغرات التي قد تؤثر على سلامة العاملين والمتدربين والعملاء والزوار والأصول والمعلومات الحساسة، وسيقدم توصيات عملية قائمة على المخاطر تعزيزاً لمتانة المنظمة مع الحفاظ على بيئة آمنة ومتاحة وتركز على العملاء. السياق والهدف • القرب من السكان المتأثرين بالنزاع (أعداد السوريين، العراقيين، اليمنيين، السودانيين) • احتمال وجود ضغوط نفسية على العملاء، الإكراه، أو ضغط طرف ثالث خارجي • التعرض العالي للمواقف مع العملاء من قبل المتدربين والطاقمJunior staff • الإشراف التنظيمي على الجمعيات الخيرية وفق قانون الأردن حول الجمعيات (رقم 51/2008، المعدل 2009)، بما في ذلك سلطة إشراف وزارة التنمية الاجتماعية فيما يخص التسجيل، والموافقة على التمويل الأجنبي، وحل التنظيم • الهدف من هذا التقييم هو وضع التدابير المناسبة المتعلقة بـ: • الأمن المادي لغلاف المبنى ونُظم الدخول • سلامة غرفة المقابلة للموظفين والمتدربين والعملاء • إجراءات الاستجابة للحوادث والإخلاء • أمن المعلومات المرتبط بالوصول المادي • وعي العاملين والمتدربين واستعدادهم الأمني المخرجات الرئيسية • ملخص تنفيذي (3-5 صفحات) • التقييم العام للمخاطر للمرفق • أعلى 5 نتائج ذات أولوية • إجراءات فورية مطلوبة قبل يوم العمل التالي (إن وجدت) • تقرير التقييم الأمني الكامل • وصف الحالة الراهنة (استناداً إلى الملاحظات) • تحديد الثغرات • تقييم المخاطر (الاحتمالية + التأثير) • أكثر الجهات المهدِّدة احتمالاً لاستغلال الثغرة • التدابير الوقائية الموصى بها • تقدير التكلفة حسب الفئة (منخفض/متوسط/مرتفع) • الجهة المسؤولة عن التنفيذ • بروتوكول أمان غرفة المقابلة (وثيقة منفصلة) • معايير تكوين الغرفة وترتيب الأثاث، اتجاه فتح الباب، موضع الموظفين بالنسبة للمخرج • قائمة تحقق قبل المقابلة لإخلاء الغرفة، اختبار جهاز الذعر، إشعار الزميل • نظام إشارة الضغط قصيرة اللفظية وغير اللفظية، إجراء استجابة الموظفين • سلم التصعيد من إثارة العميل حتى قلق الموظفين إلى حدوث حادث نشط • بروتوكولات محددة للمتدربين، نظام الشريك المطلوب • إجراء ما بعد الحادث، تقارير، دعم الموظفين، تسلسل إغلاق الغرفة • حماية كرامة العميل مع مراعاة تدابير الأمان وتجربة العميل • سجل المخاطر ذو الأولوية • مسودة خطة إدارة الأمن (SMP) • إجراءات الافتتاح/الإغلاق اليومية • تدفق إدارة الزوار والعملاء • سياسة حاملي المفاتيح • جهات اتصال للحوادث خارج ساعات العمل • شجرة الاتصالات الطارئة • جدول المراجعة ربع السنوي • تقييم الاحتياجات التدريبية والسرية • يتعهد المُقيِّم بتوقيع اتفاقية سرّية قبل الوصول إلى أي مرفق أو موظفين أو معلومات وثائقية • جميع النتائج للاستخدام الداخلي فقط ما لم يُصرَّح بخلاف ذلك • ستُجرى مقابلات الموظفين دون نسب محددة • سيُخزَّن التقرير النهائي وفق سياسة حماية البيانات في المؤسسة • سيكشف المُقيِّم عن أي نتائج تشير إلى خطر فوري لمدير العمليات خلال 24 ساعة من تحديدها، بغض النظر عن الجدول الزمني العام للتقرير التقدير يغطي الإجمالي المعقول لهذه الاستشارة 2,500 دولار أمريكي، تدفع عند إتمام المهمة بنجاح وبناءً على قبول المؤسسة لجميع المخرجات المتفق عليها. كيفية التقديم يجب أن تتضمن الطلبات: • خطاب تعريف موجز وفهم للمهمة، مع توضيح الغرض والأهداف والمدى والمعايير والتسليمات للمشروع • ملف شخصي/سيرة ذاتية محدثة مع ذكر خبرات/مهام مماثلة • خبرة/استطلاع/دراسة عمل مماثل مع مراجع/خطابات توصية • ثلاث مراجع من صاحب عمل سابق. ستبدأ مراجعة الطلبات فوراً وتستمر بشكل دوري.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 7 سنوات في إدارة الأمن، مع ثلاث سنوات على الأقل في سياقات جنوب غرب آسيا (الشرق الأوسط)</li><li>خبرة مباشرة في تقييم عمليات NGOs أو العمل الإنساني في بيئات حضرية</li><li>إلمام بالإطار القانوني والتنظيمي الأردني للمؤسسات المجتمع المدني، بما في ذلك متطلبات التسجيل الحالية لوزارة التنمية الاجتماعية وموافقة التمويل الأجنبي</li><li>معرفة عملية بمعايير أمان المرافق لدى UNHCR، ICRC، GISF، أو ما يعادلها</li><li>كفاءة مثبتة في منهجية تقييم التهديدات والمخاطر (HEAT‑المعادلة أو الأعلى)</li><li>ليس هناك تضارب مصالح مع المنظمة أو قاعدة مانحيها</li><li>فحص التخليص/المرجع يتم قبل الالتحاق</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>حول الفرصة<br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><br><br><ul><li><p>دعم البنية التحتية على الأرض: تقديم صيانة عملية وتخطيط ميداني لمشكلات بنية المكتب المحلية، بما في ذلك أجهزة الشبكات والمحولات والجدران النارية ورفوف الخوادم.</p><br><br></li><li><p>سير العمل وفق التذاكر: إدارة جميع أنشطة الدعم حصراً من خلال نظام التذاكر. ضمان تسجيل كل مشكلة—سواء كانت عطل بنية تحتية أو طلب مستخدم—وتصنيفها وأولويتها وتتبعها من البداية حتى الحل.</p><br><br></li><li><p>تحسين تجربة المستخدم: أن تكون نقطة الاتصال الأساسية للمستخدمين في الأردن، وحل التحديات التقنية بسرعة لتقليل وقت التعطل وزيادة الإنتاجية.</p><br><br></li><li><p>إدارة الأصول: الإشراف على دورة حياة أصول تكنولوجيا المعلومات من الأجهزة والبرمجيات ضمن الفرع المحلي باستخدام نظام إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات.</p><br><br></li><li><p>التوافق التشغيلي: التعاون مع فرق تقنية المعلومات العالمية لتنفيذ أفضل ممارسات ITIL وتوافق العمليات المحلية مع معايير أمان الشركة.</p><br><br></li></ul><p>المهارات التقنية </p><br><br><ul><li><p>البنية التحتية والشبكات: معرفة أساسية وخبرة عملية في دعم الشبكات الأساسية، بما في ذلك إعداد وتخطيط تشغيل المحولات والجدران النارية والتوجيه.</p><br><br></li><li><p>إدارة التذاكر وSLA: كفاءة عالية في العمل ضمن بيئات قائمة على التذاكر (مثلاً Jira Service Management)، مع نهج منضبط في التوثيق والامتثال لSLA.</p><br><br></li><li><p>أنظمة إدارة الأصول: خبرة عملية في استخدام أدوات إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات لتسجيل وتتبع وتدقيق الأجهزة المادية ورخص البرمجيات.</p><br><br></li><li><p>معرفة بالذكاء الاصطناعي: فهم أساسي أو دراية عملية بأدوات الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته لتعزيز سير عمل تكنولوجيا المعلومات الداخلي والأتمتة.</p><br><br></li></ul><br>ما تحتاجه للنجاح<br><ul><li><p>التعليم: درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة الحاسوبية أو ما يعادلها.</p><br><br></li><li><p>شهادة ITIL Foundations (أو أعلى) مطلوبة/مرغوبة بشدة.</p><br><br></li><li><p>شهادات إضافية (مثلاً CCNA، CompTIA Network+) مفيدة.</p><br><br></li><li><p>الخبرة: من 2–4 سنوات من الخبرة في الدعم الفني الميداني، مع تركيز كبير على صيانة بنية الشبكات وإدارة العمليات القائمة على التذاكر.</p><br><br></li></ul><br>من نحن<br><p><strong>قليل من المعلومات عن talabat</strong><br>
talabat هي منصة الطلب عبر الإنترنت للأطعمة والبقالة الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وتعمل في 9 دول عبر المنطقة. تأسست في 2004 من قبل مجموعة من رواد الأعمال في الكويت، وتوسعت نجاح talabat إلى بقية منطقة الخليج ومصر والأردن، لتصبح التطبيق الأكبر والأكثر شيوعاً لطلب الطعام. مع أكثر من 2000 موظف وملايين المستخدمين، نقوم بتسليم مئات الآلاف من الطلبات كل يوم. نحن جزء من شبكة Delivery Hero نبني الجيل القادم من منصات التوصيل عبر العالم. شبكتنا دولية حقاً مع فرق هندسية في 13 دولة وعمليات في أكثر من 40 دولة.<br>
<br>
<strong>نظرة عامة على الدور</strong><br>
<br>
نحن نبحث عن أخصائي دعم فني تكنولوجيا معلومات محترف مقيم في الأردن لتوفير دعم بنية تحتية ومساعدة فنية حاسمة على الأرض. الهدف الأساسي من هذا الدور هو رفع مستوى تجربة المستخدم في الأردن من خلال ضمان توافر البنية التحتية عالي وتنفيذ عمليات تقنية سلسة. جميع أنشطة الدعم، من استكشاف أخطاء البنية التحتية إلى الطلبات اليومية للمستخدمين، ستتبع عمليتنا المعتمدة في نظام التذاكر لضمان الامتثال لـ SLA والتتبع والتحسين المستمر للخدمات</p><br><br><br>
<br><br>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><br>هذا إعلان معاودة، لا يحتاج المرشحون الذين تقدموا سابقاً إلى إعادة التقديم.<br>تعمل اليونيسف في أكثر من 190 دولة وإقليم لإنقاذ أرواح الأطفال والدفاع عن حقوقهم ومساعدتهم على تحقيق إمكاناتهم، من الطفولة المبكرة حتى المراهقة.<br>في اليونيسف، نحن ملتزمون ومتحمسون وفخورون بما نقوم به ما داموا بحاجة إليه. تعزيز حقوق كل طفل ليس مجرد وظيفة بل دعوة.<br>اليونيسف مكان تبنى فيه مسارات مهنية: نحن نقدم لموظفينا فرصاً متنوعة للتطوير المهني والشخصي ستساعدهم على تعزيز الإحساس بالهدف أثناء خدمة الأطفال والمجتمعات حول العالم. نرحب بالجميع الذين يرغبون في الانتماء والنمو في ثقافة متنوعة ومتحمسة، إلى جانب حزمة تعويضات ومزايا جذابة.<br>قم بزيارة موقعنا الإلكتروني لمعرفة المزيد عما نقوم به في اليونيسف.<br>لكل طفل حق في المستقبل<br>المكتب الإقليمي ECAMENA يعزز الخبرة والحجم عبر منطقة متنوعة وتشهد تطوراً سريعاً وتلعب دوراً متزايد الأهمية في تشكيل أجندات عالمية حول تحقيق حقوق الطفل، رأس المال البشري، الهجرة، المناخ، المساواة، والتحول الرقمي. يدعم تحقيق نتائج الخطة الاستراتيجية لليونيسف في سياق الاحتياجات المتزايدة والموارد المقيدة. تشمل المنطقة جميع أنواع الدول، بما في ذلك السياقات ذات الدخل العالي والمتوسط والمنخفض، فضلاً عن البيئات الهشة والمتأثرة بالنزاع، ولكل منها مسارات تنموية مميزة ومحركات سياسة. يتطلب ذلك أساليب م differentiated، ونماذج أعمال مرنة، وشراكات استراتيجية، وتحسين إدارة المخاطر. كما تتشكل المنطقة من التحديات المستمرة مثل النزاع والهجرة وتقلب الاقتصاد وتفاوت درجات الانفتاح السياسي والإصلاح. في الوقت ذاته، ترتبط دول المنطقة بتحديات وفرص مشتركة، بما فيها الاستثمار في سنوات الطفولة المبكرة، معالجة فجوات التعلم وتزويد المراهقين والشباب بمهارات القرن الحادي والعشرين، الحاجة إلى أنظمة وطنية resilient، والضرورة لتعزيز حوكمة حقوق الطفل. في هذا السياق، يعمل المكتب الإقليمي ECAMENA بما يتماشى مع قيمة المنظمة للمكاتب الإقليمية من خلال: (ط) القيادة والاستراتيجية؛ (ثانياً) التمثيل السياسي والإشراك؛ (ثالثاً) إشراف البرنامج، المعرفة والتبصر؛ (رابعاً) التحول الرقمي والابتكار؛ (خامساً) إدارة مركزة على الناس؛ (سادساً) المالية وإدارة المخاطر؛ (سابعاً) الإمداد واللوجستيات؛ (ثامناً) preparedness والاستجابة للطوارئ؛ (تاسعاً) الاتصالات والدعوة الاستراتيجية؛ (عاشراً) الشراكات والتمويل. <br>إطار هذا الإطار، يعد وظيفة الأمن تمكيناً حاسماً للقبول، والوصول، واستمرارية التشغيل، وقدرة اليونيسف على البقاء والتقديم عبر منطقة ECAMENA. توفر الوظيفة نصائح أمنية موثوقة وتحليلاً وضبط جودة للمكتب الإقليمي ومركز التميز ومكاتب الدول، مما يمكّن من اتخاذ قرارات مستنيرة بالمخاطر في منطقة تتميز بحالات طارئة معقدة، وبيئات هشة، ومخاطر عابرة للحدود، وتطور التهديدات للم personals، والأصول، والبرامج. وفق نموذج تشغيل ECAMENA، تتقدم وظيفة الأمن أربع مناطق عمل مترابطة: إدارة مخاطر الأمن الاستراتيجي؛ التحليل المستند إلى الأدلة؛ دمج الأمن على مستوى المنطقة، الثقافة والتمكين؛ والتنسيق بين الوكالات. تدعم الوظيفة بCapacity أوسع للأمن الإقليمي عبر المنطقة، بما في ذلك هذا المنصب كنائب للدعم للمستشار الأمني الإقليمي. <br>كيف يمكنك أن تحدث فرقاً؟<br>تحت الإشراف المباشر للمستشار الأمني الإقليمي (P-5)، يخدم مدير الأمن (P-4) كنائب للمستشار الأمني الإقليمي لمكتب ECAMENA الإقليمي ويقدم قيادة أمنية عالية الجودة وتحليلاً وخبرة تقنية للمكتب الإقليمي ومكاتب الدول عبر المنطقة. يلعب المنصب دوراً تقنياً رائداً في تعزيز إدارة مخاطر الأمن الاستراتيجي، والتحليل المستند إلى الأدلة، ودمج الأمن على مستوى المنطقة، والتنسيق بين الوكالات عبر ECAMENA، مع تقديم نصائح تقنية موثوقة، ضمن المعايير المحددة، للإدارة العليا الإقليمية والدولية حول نهج إدارة مخاطر الأمن المرتكزة على الأشخاص، وإجراءات الأمن الأوسع، والتخطيط الاحترازي، والاستعداد، واستراتيجيات الوصول، والامتثال، والمتطلبات التشغيلية الأمنية. يعمل المنصب كخبير تقني رئيسي لمكاتب الدول في تقوية التحليل الأمني وتدابير الحد من المخاطر ويسهم في تقليل المخاطر على الأفراد، وأفراد العائلة المستفيدين، والمباني، والأصول، والبرامج، والعمليات في البيئات المعقدة وعاليّة المخاطر. كما يدعم القطر الإقليمي الاستجابة للطوارئ من خلال نشرات الطوارئ والتكاليف، والبعثات القطرية، وبناء القدرات، والتدريب، والتحليل الموضوعي للبيئات غير الآمنة، مع المساعدة في ضمان دمج اعتبارات الأمن في الجاهزية واستمرارية البرامج واتخاذ القرار عبر السياق المتنوع لـ ECAMENA. في غياب المستشار الأمني الإقليمي، يعمل المنصب كمسؤول تنفيذي في المسائل الفنية الم delegateة، ضمن المعايير المحددة، للمساعدة في ضمان استمرارية وظيفة الأمن الإقليمي.<br>الوظائف الرئيسية والاعتمادات والمهام ذات الصلة<br>ضمن السلطة المفوضة وبنية التنظيم، قد يتحمل القائم بالمنصب المسؤوليات الأساسية المشتركة أو contributory للمسؤوليات التالية والنتائج الرئيسية:<br>• إدارة مخاطر الأمن الإقليمي، ضمان الجودة والتخطيط<br>• التحليل الأمني الإقليمي، الخدمات الفنية والاستمرارية الوظيفية<br>• تحليل الأمن Programmatic، الوصول، ودعم القرار<br>• التنسيق الأمني الفني، الاتصال الخارجي، وبناء الشراكات<br>• الامتثال الأمني الإقليمي، الإشراف الفني، وتصعيد المخاطر<br>• ابتكار أمني، التعلم الإقليمي، وبناء القدرات<br><br></div></section>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>التجوال في جميع مناطق الملكية؛ مساعدة الضيوف في الوصول إلى غرفهم. مراقبة التلفزيون المغلق الدائرة، ونظام إنذار المحيط، وإنذارات الضغط، ونظام السلامة الحياتية من الحريق. قفل مداخل الملكية عند الحاجة. إجراء فحوصات المخاطر الفعلية اليومية. الاستجابة للحوادث، الاتصال بـ EMS أو تقديم الإسعافات الأولية/الإنعاش القلبي الرئوي حسب الحاجة. مساعدة الضيوف/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. إبلاغ الأشخاص المناسبين في حالة الحوادث أو الهجمات أو الحوادث الأخرى. تفريق اضطرابات الضيوف/الموظفين. طلب المساعدة الخارجية إذا لزم الأمر. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/منع الخسائر. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. حل حالات مخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرغوب بهم من الملكية دون تعطيل التدفق المنتظم لعملية الملكية. الإبلاغ عن مواقع حوادث المركبات/السرقة. طلب المساعدة باستخدام ردود رموز مناسبة. إكمال ملخص دوام منع الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير ووثائق الأمن/منع الخسائر والملكية؛ الكشف عن المعلومات فقط للأشخاص المخول لهم. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء المقابلات مع الأطراف المعنية.</p>
<p>اتبع</p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>مهندس برمجيات أول</strong></p><p><strong>نظرة عامة</strong></p><p>نحن نبحث عن مهندس برمجيات عالي المهارة يمتلك قدرات قوية في الخلفية والواجهات الكلّية للانضمام إلى فريقنا المتنامي في الأردن. يجلب المرشح المثالي خبرة تقنية عميقة، وشغفًا لبناء أنظمة قابلة للقياس، والقدرة على العمل ضمن بيئات سحابية حديثة. ينطوي هذا الدور على تصميم وتطوير وتحسين تطبيقات موزعة تدعم عمليات حيوية.</p><br><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><ul><li><p>تصميم وتطوير وصيانة حلول برمجية عالية الجودة باستخدام .NET (C#)، JavaScript، أو TypeScript.</p></li><li><p>بناء وتحسين بنى معمارية تعتمد على الخدمات المصغرة وأنظمة موزعة.</p></li><li><p>تنفيذ وتحسين حلول تخزين البيانات باستخدام PostgreSQL، Elasticsearch، وتقنيات قائمة الانتظار الرسائلية.</p></li><li><p>تطوير وصيانة RESTful APIs ومكونات تعتمد على الحدث.</p></li><li><p>التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتقديم تطبيقات آمنة وقابلة للتوسع وعالية الأداء.</p></li><li><p>نشر، رصد، واستكشاف أخطاء التطبيقات في بيئات تحتوي على حاويات باستخدام Kubernetes وDocker.</p></li><li><p>المساهمة في خطوط أنابيب CI/CD وضمان عمليات تسليم آلية سلسة.</p></li><li><p>تطبيق مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات لتحسين أداء النظام وموثوقيته.</p></li></ul><br><p><strong>المؤهلات المطلوبة</strong></p><ul><li><p>خبرة من 5+ سنوات في تطوير البرمجيات بشكل مهني.</p></li><li><p>إتقان قوي في .NET (C#) وخبرة عملية مع نظام بيئة .NET.</p></li><li><p>خبرة solid في JavaScript أو TypeScript.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في العمل مع الخدمات المصغرة وهياكل الأنظمة الموزعة.</p></li><li><p>معرفة عملية بـ PostgreSQL وElasticsearch وتقنيات قائمة الانتظار الرسائلية (مثل RabbitMQ، Kafka).</p></li><li><p>إلمام بـ Kubernetes وDocker وممارسات CI/CD الحديثة.</p></li><li><p>فهم قوي لتصميم RESTful API ونماذج قائمة على الحدث.</p></li><li><p>تفكير يركز على الأداء مع الانتباه للتفاصيل والتحسين.</p></li></ul><br><br><br><br></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p><strong>التعليم</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، هندسة البرمجيات، هندسة الحاسبات، أو مجال تقني ذو صلة.</p></li><li><p>درجة الماجستير تعتبر ميزة لكنها ليست مطلوبة.</p></li></ul><br><p><strong>مزايا إضافية</strong></p><ul><li><p>خبرة مع React.js أو أطر frontend حديثة مماثلة.</p></li><li><p>التعرّض لأجهزة القياس الحيوي مثل أجهزة بصمة الإصبع، ماسحات القزحية، أنظمة التعرف على الوجه، أو أجهزة التقاط التوقيع.</p></li><li><p>خلفية في الأنظمة الحكومية، الأمن، الدفاع، أو أنظمة مراقبة الحدود.</p></li><li><p>معرفة بمعايير القياسات الحيوية مثل ISO 19794، NIST، أو أطر ذات صلة.</p></li></ul><br><p></p></section>
<p><h4>الوصف الوظيفي</h4>
<p><strong>الدور الوظيفي - مهندس ميكانيكي/ميكانيكي كهربائي (خدمات المبنى) عالي المستوى</strong><br>
التواصل اللفظي والكتابي باللغة الإنجليزية إلزامي.</p>
<p><strong>الخبرة القوية:</strong></p>
<ul>
<li>8–15 عامًا من خبرة تصميم خدمات المبنى الميكانيكية</li>
<li>خلفية تصميم HVAC قوية</li>
<li>خبرة في مشاريع تجارية وسكنية واستخدام مختلط</li>
<li>معرفة بـ ASHRAE و NFPA</li>
<li>خبرة مشاريع في الخليج/منطقة الشرق الأوسط</li>
</ul>
<p><strong>المسؤوليات:</strong></p>
<ul>
<li>دعم وتقديم حزم التصميم الميكانيكي لمشاريع خدمات المبنى</li>
<li>العمل على أنظمة HVAC، السباكة، الصرف، وأنظمة الحماية من الحرائق</li>
<li>التأكد من امتثال التصاميم للمعايير الدولية (ASHRAE، NFPA، BS) ومتطلبات الجهات المحلية</li>
<li>المساهمة في حلول التصميم المستدام، بما في ذلك الأنظمة الموفرة للطاقة</li>
<li>التنسيق مع فرق متعددة التخصصات، والعملاء、المقاولين</li>
<li>إعداد ومراجعة التسليمات الفنية</li>
<li>دعم تسليم المشروع من المفهوم حتى التشغيل</li>
</ul>
<p><strong>المتطلبات:</strong></p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية</li>
<li>8–15 عامًا من الخبرة في تصميم خدمات المبنى الميكانيكية</li>
<li>معرفة جيدة بالمعايير الدولية ومتطلبات الجهات المحلية</li>
<li>خبرة في العمل على مشاريع مباني (تجارية، سكنية، استخدام مختلط)</li>
<li>مهارات تنسيق وتواصل قوية</li>
<li>يفضَّل وجود خبرة في الشرق الأوسط</li>
</ul>
<p>وبخبرة مجمعة تزيد عن 90 عامًا، تفخر NES Fircroft بأن تكون مزود التوظيف الهندسي الرائد عالميًا في قطاعات النفط والغاز، الطاقة والمتجدّدات، الكيماويات، الإنشاءات والبنية التحتية، علوم الحياة، التعدين، والتصنيع على مستوى العالم. مع أكثر من 80 مكتبًا في 45 دولة، نقدم لعملائنا الخبرة الهندسية والفنية التي يحتاجونها، أينما ومتى تُطلب. نحن نقدم للمقاولين أكثر من مجرد خدمة توظيف تقليدية، مع دعم من تأمينات التأشيرات وتصاريح العمل إلى حزم مزايا رائدة في السوق وإسكان، لضمان قدرتهم على دعم عملائنا بشكل آمن ومتوافق مع المتطلبات.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن أخصائي دعم تقنية معلومات محترف مقيم في الأردن لتوفير دعم بنية تحتية وتقني ضروري على الأرض. الهدف الأساسي من هذا الدور هو رفع جودة تجربة المستخدم في الأردن من خلال ضمان توفر البنية التحتية بشكل عالي وعمليات تقنية سلسة. جميع أنشطة الدعم، من استكشاف أخطاء البنية إلى طلبات المستخدم اليومية، ستتبع بدقة سير عمل نظام التذاكر المحدد لدينا لضمان الامتثال لاتفاق مستوى الخدمة، التتبع، وتحسين الخدمة المستمر</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><p><strong>دعم البنية التحتية على الأرض:</strong> تقديم صيانة وحلول ميدانية للمكتب المحلي، بما في ذلك أجهزة الشبكات، المحولات، الجدران النارية، وخزائن الخوادم.</p><p><strong>سير العمل المعتمد على التذاكر:</strong> إدارة جميع أنشطة الدعم حصراً من خلال نظام التذاكر. التأكد من تسجيل وفهرسة وتصنيف وتحديد أولويات وتتبع كل مسألة سواء كانت خللاً في البنية أو طلباً من المستخدم من البداية حتى الحل.</p><p><strong>تحسين تجربة المستخدم:</strong> العمل كنقطة اتصال رئيسية للمستخدمين المقيمين في الأردن، وحل التحديات التقنية بسرعة لتقليل وقت التعطل وزيادة الإنتاجية.</p><p><strong>إدارة الأصول:</strong> الإشراف على دورة حياة أصول أجهزة وبرمجيات تكنولوجيا المعلومات ضمن الفرع المحلي باستخدام نظام إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات.</p><p><strong>التوافق التشغيلي:</strong> التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات العالمية لتطبيق أفضل ممارسات ITIL وتنسيق العمليات المحلية مع معايير الأمان المؤسسية.</p><p><strong>المهارات التقنية</strong></p><p><strong>البنية التحتية والشبكات:</strong> معرفة أساسية وخبرة عملية في دعم الشبكات الأساسية، بما في ذلك إعدادات وتكوين واستكشاف أخطاء المحولات والجدران النارية والتوجيه.</p><p><strong>إدارة التذاكر واتفاقية مستوى الخدمة:</strong> كفاءة قوية في العمل ضمن بيئات تعتمد على التذاكر (مثلاً Jira Service Management)، مع نهج منضبط في التوثيق والالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة.</p><p><strong>أنظمة إدارة الأصول:</strong> خبرة عملية في استخدام أدوات إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات لتسجيل وتتبع وتدقيق الأجهزة الفعلية وتراخيص البرمجيات.</p><p><strong>معرفة بالذكاء الاصطناعي:</strong> فهم أساسي أو دراية عملية بأدوات وتطبيقات الذكاء الاصطناعي لتعزيز سير عمل تكنولوجيا المعلومات الداخلي وأتمتته.</p><p><strong>المؤهلات</strong></p><p><strong>التعليم:</strong> درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة الحاسوبية أو في مجال ذات صلة.</p><p>شهادة ITIL Foundation (أو أعلى) مطلوبة/مرحب بها بشدة.</p><p>شهادات إضافية (مثلاً CCNA، CompTIA Network+) مفيدة.</p><p><strong>الخبرة:</strong> 2 – 4 سنوات من خبرة الدعم الفني الميداني، مع تركيز كبير على صيانة بنية الشبكة وإدارة العمليات المعتمدة على التذاكر.</p><p></p></section>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>قوم باستطلاع جميع مناطق المنشأة؛ مساعدة الضيوف في الوصول إلى غرفهم. مراقبة تلفزيونات الدائرة المغلقة، ونظام الإنذار المحيطي، وإنذارات الضغط، ونظام السلامة الحياتية من الحريق. إغلاق مداخل المنشأة عند الحاجة. إجراء فحصات يومية للمخاطر الفيزيائية. الاستجابة للحوادث، الاتصال بالطوارئ الطبية أو تقديم الإسعاف/الإنعاش القلبي الرئوي عند الضرورة. مساعدة الضيوف/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. إبلاغ الأفراد المناسبين في حالة الحوادث أو الهجمات أو غيرها من الحوادث. تفريق اضطرابات الضيوف/الموظفين. طلب المساعدة الخارجية عند الضرورة. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المرتبطة بالسلامة/منع الخسائر. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. حل مواقف المخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرغوب فيهم من المنشأة دون تعطيل التدفق المنظم لعملية المنشأة. الإبلاغ عن مشاهد الحوادث/السرقات للمركبات. طلب المساعدة باستخدام الردود الرمزية المناسبة. إكمال موجز وردية منع الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير ومستندات الأمن/منع الخسائر والملكية؛ الإفراج عن المعلومات فقط للأفراد المخولين. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء المقابلات مع الأطراف المعنية.</p>
<p>متابعة</p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>دوريات في جميع مناطق العقار؛ مساعدة الضيوف في الوصول إلى غرفهم.监控 نظم التلفزيون المغلقة و نظام إنذار المحيط و إنذارات الإجهاد ونظام السلامة الحياتية من الحريق. قفل مداخل العقار عند الطلب. إجراء فحوصات المخاطر البدنية اليومية. الاستجابة للحوادث، التواصل مع خدمات الطوارئ الطبية أو تقديم الإسعاف/العناية القلبية المبدئية عند المتطلب. مساعدة الضيوف والموظفين أثناء حالات الطوارئ. إخطار الأشخاص المناسبين في حال وقوع حوادث أو هجمات أو حوادث أخرى. تفتيت اضطرابات الضيوف والموظفين. الاستعانة بمساعدة خارجية إذا لزم الأمر. إعداد تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن والوقاية من الخسائر. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. حل حالات المخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرغوب فيهم من العقار دون تعطيل التدفق المنظم لعمليات العقار. الإبلاغ عن مشاهد حوادث المركبات والسرقات. طلب المساعدة باستخدام الردود الرمزية الصحيحة. إكمال ملخص نوبة الوقاية من الخسائر وتقرير الأنشطة اليومية. الحفاظ على سرية جميع تقارير ووثائق الأمن والوقاية من الخسائر والعقار؛ إطلاق المعلومات فقط للأفراد المصرح لهم. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء مقابلات مع الأطراف المعنية.</p>
</p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>ن patrol جميع مناطق الملكية؛ مساعدة الضيوف في دخول الغرفة. مراقبة تلفزيونات الدائرة المغلقة، نظام الإنذار المحيطي، إنذارات الضغوط، ونظام السلامة الحياتية للحريق. قفل مداخل الملكية عند الحاجة. إجراء فحوصات المخاطر البدنية اليومية. الاستجابة للحوادث، الاتصال بطوارئ EMS أو تقديم الإسعاف/الإنعاش القلبي الرئوي حسب الحاجة. مساعدة الضيوف/الموظفين خلال حالات الطوارئ. إعلام الأشخاص المناسبين في حال حدوث حوادث أو هجمات أو وقائع أخرى. تفريق الاضطرابات بين الضيف/الموظف. الاتصال بمساعدة خارجية إذا لزم الأمر. استكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/منع الخسائر. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. حل حالات مخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرحب بهم من الملكية دون تعطيل سير تشغيل الملكية. الإبلاغ عن مواقع حوادث المركبات/السرقات. طلب المساعدة باستخدام الاستجابات الرمزية المناسبة. إكمال ملخص وردية منع الخسارة/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير ووثائق الأمن/منع الخسائر والملكية؛ إفشاء المعلومات فقط للأشخاص المخولين. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء المقابلات مع الأطراف المعنية.</p>
<p>Follow</p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>ت patrol جميع مناطق الملكية؛ مساعدة الضيوف في الوصول إلى الغرف. مراقبة تلفزيونات الدائرة المغلقة، ونظام الإنذار المحيط، وإنذارات الضيق، ونظام السلامة الحياتية من الحريق. قفل مداخل الملكية عند الحاجة. إجراء فحوصات مخاطر جسدية يومية. الاستجابة للحوادث، الاتصال بخدمات الطوارئ الطبية EMS أو تقديم الإسعاف/إنعاش القلب والرئة كما يتطلب الأمر. مساعدة الضيوف/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. إشعار الأفراد المناسبين في حالة الحوادث أو الهجمات أو حوادث أخرى. تفكيك اضطرابات الضيوف/الموظفين. استدعاء المساعدة الخارجية إذا لزم الأمر. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/منع الخسائر. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. حل حالات مخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرغوب بهم من الملكية دون تعطيل سير العمل المنظم للعمليات. الإبلاغ عن مشاهد حوادث المركبات/السرقة. استدعاء المساعدة باستخدام الاستجابات الرمزية الصحيحة. إكمال ملخص مناوبة منع الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير/وثائق الأمن ومنع الخسائر والملكية؛ الإفصاح عن المعلومات فقط للأفراد المصرح لهم. إجراء تحقيقات وجمع أدلة. إجراء مقابلات مع الأطراف ذات الصلة.</p>
<p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>دوريات في جميع مناطق الملكية؛ مساعدة الضيوف في الوصول إلى الغرفة. مراقبة تلفزيونات الدائرة المغلقة، ونظام الإنذار المحيطي، وإنذارات الإجهاد، ونظام السلامة الحياتية من الحريق. قفل مداخل الملكية عند الحاجة. إجراء فحوص سلامة فيزيائية يومية. الاستجابة للحوادث، للاتصال بخدمات الطوارئ الطبية EMS أو تقديم الإسعافات الأولية/الإنعاش القلبي الرئوي حسب الحاجة. مساعدة الضيوف/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. إعلام الأشخاص المناسبين في حال الحوادث، الهجمات، أو حوادث أخرى. تفكيك اضطرابات الضيوف/الموظفين. استدعاء المساعدة الخارجية إذا لزم الأمر. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/منع الخسائر. معالجة جميع الانقطاعات والشكاوى. حل حالات مخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرغوب فيهم من الملكية دون تعطيل سير العمل المنظّم للملكية. الإبلاغ عن مشاهد الحوادث/السرقات للمركبات. طلب المساعدة باستخدام الاستجابات الرمزية الصحيحة. إكمال ملخص تحول منع الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير/وثائق الأمن/منع الخسائر والملكية؛ الإفراج عن المعلومات فقط للأفراد المخولين. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء مقابلات مع الأطراف ذات الصلة.</p>
<p></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث شركة أدوية عالمية رائدة عن مهندس بيانات / مهندس ذكاء أعمال ذو خبرة لتصميم وبناء وصيانة منصات بيانات قابلة للتوسع تتيح التحليلات والتقارير واتخاذ القرار القائم على البيانات. يركز الدور على إدخال البيانات وتحويلها ونمذجتها وتمكين التحليلات، مع تركيز قوي على هندسة البيانات القائمة على بايثون والهياكل الحديثة للبيانات.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<p><strong>1. هندسة البيانات وعمارة البيانات:</strong><br>
تصميم وصيانة خطوط بيانات قابلة للتوسع للاستخراج والتحويل وتقديم البيانات المنظمة ونصف المنظمة.<br>
تطوير منطق تحويل ومعالجة بيانات قوي باستخدام بايثون وأطر معالجة البيانات الموزعة.<br>
تصميم وصيانة نماذج بيانات تحليلية (نماذج بُعدية، جداول الحقائق/الأبعاد) محسّنة للتقارير والتحليلات.<br>
ضمان جودة البيانات والاعتمادية والأداء والاتساق عبر منصة البيانات.</p>
<p>ترجمة المتطلبات التجارية والتحليلية إلى حلول بيانات فعالة وقابلة للصيانة.</p>
<p><strong>2. تمكين التحليلات وذكاء الأعمال:</strong><br>
بناء وصيانة نماذج سياقية/تحليلية تدعم تقارير المؤسسة والتحليلات ذاتية الخدمة.<br>
التعاون مع المحللين ومستخدمين الأعمال لتقديم مجموعات بيانات وقياسات موثوقة.<br>
دعم حلول التقارير ولوحات العدادات من خلال توفير هياكل بيانات محسّنة وحسابات.</p>
<p><strong>3. التوصيل والتعاون:</strong><br>
إنتاج توثيق تقني واضح بما في ذلك نماذج البيانات ومنطق التحويل وتصاميم خطوط الأنابيب.<br>
التعاون مع فرق متعددة وظيفياً بما في ذلك محللو البيانات، ومهندسو البيانات، وأصحاب المصلحة من الأعمال.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>درجة البكالوريوس في علم البيانات أو علوم الحاسوب أو هندسة البيانات أو مجال ذي صلة.<br>
1-3 سنوات من خبرة تطوير ذكاء الأعمال.<br>
3+ سنوات من خبرة تطوير ذكاء الأعمال قائم على السحابة.<br>
إتقان ممتاز للغة الإنجليزية شفهيًا وكتابةً.<br>
القدرة على تحليل وفهم بيانات معقدة.<br>
القدرة على تنفيذ وحدات تحتوي على أطر الأمن والتفويض.<br>
مهارات قوية في حل المشكلات.</p>
<h4>المهارات التقنية:</h4>
<p><strong>البرمجة ومعالجة البيانات:</strong><br>
إتقان قوي للبايثون لاستخدامات هندسة البيانات والتحليلات.<br>
خبرة في بناء كود تحويل بيانات قابل لإعادة الاستخدام والاختبار والصيانة.</p>
<p><strong>تخزين البيانات ونمذجة البيانات:</strong><br>
معرفة قوية بSQL وتحسين استعلامات التحليلات.<br>
فهم راسخ لمفاهيم تخزين البيانات (ETL/ELT، نمذجة الحقائق والأبعاد).<br>
خبرة في تصميم مخططات النجمة والندفلة للتحاليل والتقارير.</p>
<p><strong>السحابة والمنصات الحديثة للبيانات:</strong><br>
خبرة في العمل مع منصات البيانات السحابية وبحيرات البيانات (المفضل Azure).<br>
فهم للهياكل المعمارية القابلة للتوسع للبيانات (Lakehouse، المستودع، التدفق مقابل الدُفعات).</p>
<p><strong>ذكاء الأعمال والتحليلات:</strong><br>
خبرة في دعم أدوات ذكاء الأعمال والتقارير من خلال مجموعات بيانات ونماذج مصممة جيداً (المفضل Power BI).<br>
معرفة بالحسابات التحليلية ومؤشرات الأداء والت optimizations لأحمال تقارير.</p>
<p><strong>CI/CD و DevOps (المهارات الداعمة):</strong><br>
معرفة عملية بمفاهيم CI/CD المطبقة على مشاريع البيانات والتحليلات.<br>
خبرة باستخدام أنظمة التحكم في الإصدارات (مثل Git أو Perforce أو Apache Subversion) لإدارة البيانات والكود والنتائج.<br>
الإلمام بخطوط نشر وترويج البيئة لحلول البيانات.</p></p><p></p>