وظائف مهندس انظمة مدمجة في الأردن

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> <span>الغرض الوظيفي دعم تنفيذ استراتيجية الابتكار للبنك من خلال قيادة تطوير وتنفيذ وتقديم مبادرات الابتكار التي تعزز الخدمات المصرفية الرقمية، وتحسن تجربة العملاء، وتدفع بالكفاءة التشغيلية.<br> المسؤول عن إدارة خط الابتكار، وتنسيق المبادرات متعددة الوظائف، وإجراء أبحاث السوق والعملاء، وتعزيز ثقافة الابتكار عبر البنك.<br> المسؤوليات الرئيسية القيادة وإدارة الأشخاص حدد أهداف الوحدة ومؤشرات الأداء الرئيسية بما يتماشى مع استراتيجية القسم.<br> قِد، وشوِّق، وطور، وقِم بتقييم موظفي وحدة الابتكار لضمان الأداء العالي والتطوير المهني المستمر.<br> تتبع الحضور، والموافقة على الإجازات، وتخصيص الموارد، وضمان التسليم الفعّال لمسؤوليات الوحدة.<br> تعزيز التعاون والإبداع والمساءلة والتحسين المستمر داخل الفريق.<br> تقديم الابتكار إدارة تنفيذ مبادرات الابتكار من التوليد للأفكار حتى التنفيذ والتقييم بعد الإطلاق.<br> تنسيق تطوير منتجات وخدمات رقمية مبتكرة ورحلات عمل العملاء عبر قنوات البنك الإلكترونية.<br> دعم تنفيذ مبادرات التحول الرقمي من خلال تحديد فرص تبسيط عمليات المصرفية وتحسين تجربة العملاء.<br> مراقبة مبادرات الابتكار لضمان التسليم ضمن النطاق والجدول الزمني والمعاييرQuality والميزانية المتفق عليها.<br> أبحاث السوق وتطوير الابتكار إجراء أبحاث السوق، مقارنة المنافسين، تحليل العملاء، وتقييمات التكنولوجيا لتحديد فرص الابتكار.<br> مراقبة الاتجاهات العالمية في المصرفية الرقمية، التكنولوجيا المالية، الذكاء الاصطناعي، الخدمات المصرفية المفتوحة، الأتمتة، والتقنيات الناشئة.<br> إعداد حالات العمل، دراسات الجدوى، وتوصيات لمبادرات ابتكار جديدة.<br> تقييم ملاحظات العملاء ومتطلبات الأعمال لتوصية تحسينات للمنتجات والخدمات الرقمية.<br> التعاون متعدد التخصصات التنسيق مع الخدمات المصرفية التجزئة، والخدمات المصرفية الرقمية، وتكنولوجيا المعلومات، والعمليات، والمخاطر، والامتثال، والتسويق، ووحدات الأعمال الأخرى لتنفيذ مبادرات الابتكار بنجاح.<br> Facilitate workshops and working sessions to identify, evaluate, and prioritize innovation opportunities.<br> دعم تنفيذ حلول تركز على العميل التي تحسن جودة الخدمة والكفاءة التشغيلية.<br> إدارة الشراكات التنسيق مع شركات التكنولوجيا المالية، ومزودي التكنولوجيا، والشركاء الخارجيين أثناء تنفيذ مبادرات الابتكار.<br> دعم تقييم التقنيات الجديدة وفرص الشراكة لتعزيز قدرات الابتكار بالبنك.<br> مراقبة أداء البائعين وضمان نجاح تسليم النتائج المبتكرة المتفق عليها.<br> حوكمة الابتكار والتقارير الحفاظ على خط الابتكار ومتابعة تقدم مبادرات الابتكار.<br> إعداد تقارير إدارية دورية ولوحات معلومات وعروض تقديمية تسلط الضوء على حالة المشروع ومؤشرات الأداء والمخاطر والإنجازات والأثر التجاري.<br> التأكد من امتثال مبادرات الابتكار للسياسات الداخلية والمتطلبات التنظيمية ومعايير الأمن المعلوماتي وأطر الحوكمة.<br> تحديد مخاطر المشروع وتقديم خطط التخفيف.<br> ثقافة الابتكار دعم برامج الابتكار للموظفين وحملات التوليد وتهيئة الوعي بالابتكار عبر البنك.<br> تعزيز تبادل المعرفة وممارسات الابتكار الجيدة عبر وحدات الأعمال.<br> تشجيع التعلم المستمر والتبني للتقنيات الناشئة.<br> استمرارية الأعمال العمل كعضو أساسي أو بديل في خطة استمرارية الأعمال للبنك (BCP) وفرق الاستجابة للطوارئ المعتمدة رسميًا، مع أداء المسؤوليات المحددة لتقليل تعطيل الأعمال أثناء الأزمات.<br> المؤهلات درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو الهندسة أو مجال ذي صلة.<br> الشهادات المهنية في إدارة الابتكار أو التحول الرقمي أو الأجايل أو إدارة المنتج أو التفكير التصميمي أو إدارة المشاريع تعتبر ميزة.<br> الخبرة خبرة لا تقل عن 8 سنوات ذات صلة في الخدمات المصرفية الرقمية أو الابتكار أو المصرفية الإلكترونية أو إدارة المنتج أو التحول الرقمي أو مجالات ذات صلة.<br> خبرة في إدارة مشاريع متعددة التخصصات وتقديم مبادرات رقمية ضمن قطاع البنوك.<br> المهارات والكفاءات الابتكار والتفكير التصميمي المعرفة المصرفية الرقمية تطوير المنتجات والخدمات تنسيق المشاريع والمحفظة تحليل الأعمال وحل المشكلات أبحاث السوق والتحليل التنافسي تجربة العملاء (CX) الوعي إدارة أصحاب المصلحة تنسيق البائعين والشراكات مهارات اتصال وعرض قوية التخطيط والتنظيم التفكير التحليلي واتخاذ القرار معرفة بمنتجات وخدمات البنك والمتطلبات التنظيمية الكفاءة في Microsoft Office وأنظمة تشغيل البنك القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط وإدارة أولويات متعددة</span> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>قياس جودة رعاية العيادات الخارجية والإرشادات الوقائية والرعاية التعزيزية والرعاية الطارئة وخصائص صحة الأطفال وإدارة الأمراض المنقولة جنسياً وخدمات صحة الحياة وفقاً لأحدث التوجيهات من منظمة الصحة العالمية والمعايير الدولية لطب الأسرة. صياغة المحتوى السريري المحدث للحالات ذات الأولوية، بما في ذلك أكثر عشرة أمراض شيوعاً التي تُدار في مراكز صحة الأونروا، بروتوكولات صحة الطفل، تشخيص وعلاج الأمراض المنقولة جنسياً، الوصفة المنطقية، وإدارة استخدام المضادات الحيوية. دمج نهج يركز على المريض والأسرة والوقاية وعمر الحياة عبر البروتوكولات السريرية ذات الصلة. تنسيق الاستشارات التقنية مع نقاط الاتصال في الأونروا ودمج الملاحظات في مسودة نهائية منسقة. تصميم منهج التدريب على نقل المعرفة ToT، دليل الميسر، مواد المشاركين، العروض التقديمية، الدراسات الحالة، قوائم تحقق الكفايات، أدوات الاختبار القبلي والبعد، ونماذج تقييم التدريب. تطوير إطار متابعة تطبيق عملي وآليات لتتبع تقدم التنفيذ على مستوى الميدان. المرحلة الثانية، 2027: تقديم ToT، ودعم الانتشار والتتبع، خلال شهر واحد من المرحلة الثانية، يتولى المستشار تقديم ToT ودعم تنفيذ التحديثات الإرشادية STG-TI على مستوى الميدان. عقد جلسات ToT موحدة لعدد من الأطباء الأعلى رتبة، وأخصائيي طب الأسرة الميداني، ونقاط الاتصال التدريبية عبر حقول التشغيل الخمسة. تقديم أربع جلسات ToT لكل ميدان، إما حضورياً أو عبر الوسائط الافتراضية المتفق عليها في خطة العمل النهائية وخاضعة للوصول التشغيلي. تقييم جاهزية المدرب من خلال المشاركة وقوائم تحقق الكفايات و assessment المعرفة وتغذية راجعة من المدرب. دعم تدريب الانتشار في كل ميدان وتوفير دعم عبر الإنترنت لكل مدرب خلال جلستين على الأقل من جلسة الانتشار. رصد تنفيذ الإرشادات المحدثة وتوثيق الحواجز الميدانية وتقديم توصيات عملية لتحسين الاستخدام السريري وجودة التدريب. مكان العمل HQ-A والمدة المتوقعة أربع سنوات. المهام والمسؤوليات الهدف العام هو مراجعة وتحديث وتشغيل STG-TI للأونروا من خلال مراجعة فنية مبنية على الأدلة، حزمة ToT منظمة، دعم التدريب على الأرض، وترتيبات متابعة عملية. 1. المراجعة السريرية القائمة على الأدلة. مراجعة STG-TI الحالي مع تركيز أولي على إدارة العيادات العامة والتشخيص المرضي الأكثر شيوعاً في مراكز صحة الأونروا وبروتوكولات صحة الطفل وتشخيص وعلاج العدوى المنقولة جنسياً. 2. التوافق السريري والتعزيز الموضوعي. توافق الإرشادات المحدثة مع معايير منظمة الصحة العالمية الحالية وممارسات طب الأسرة الدولية ضمن سياق تقديم الرعاية الصحية الأولية للأونروا، مع التركيز على الرعاية الشمولية ورعاية الأسرة والتفكير السريري القائم على الأعراض والوصفة المعقولة. 3. إنهاء الإرشادات المحدثة. إعادة صياغة ومسودة STG-TI بالتنسيق الوثيق مع موظفي الأونروا الفنيين، مع ضمان الدقة التقنية والتناسق الداخلي والوضوح والقدرة التشغيلية عبر جميع الحقول. 4. حزمة تدريب المدربين. تطوير منهج ToT وحدوي ومواد تدريب مُمَثلة ارتباطها مباشرة بـ STG-TI المحدث، بما في ذلك أهداف التدريب والكفايات وخطط الجلسات ودراسات الحالة والعروض وأدوات التقييم وتوجيه المدرب. 5. تقديم ToT ودعم الانتشار. عقد أربع جلسات ToT موحدة في كل حقل تشغيل، ما لم يُتفق على خلاف ذلك مع الأونروا، وتوفير دعم عبر الإنترنت لكل مدرب خلال جلسة انتشار واحدة على الأقل. 6. متابعة التنفيذ. دعم الأونروا في متابعة تنفيذ الإرشادات المحدثة. معلومات إضافية: النمط الهجين، مع مستوى مشاركة 40% خلال كل شهر نشط.

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><span >Project Context These ToR are developed within the framework of the program (hereinafter the Convenio) entitled "Strengthened the active participation of women (Jordanians, Syrian Refugees, Youth and Women with Disabilities - WwD) with a comprehensive approach to rights in Jordan", funded by the Spanish Cooperation AECID and the Barcelona City Council. Alianza por la Solidaridad is part of a consortium formed by three Spanish NGOs (Alianza, MPDL and NOVACT), of which Movement for Peace MPDL is the lead organization for this intervention, along with the local partners: Be Positive; Community Based Rehabilitation Center (CBR); I Dare; and Housewives Association (HSF). The direct local partner of Alianza is HSF. This Convenio will last until early 2027. Its general objective is to Contribute to a life free of violence for women, preventing economic, gender, community and digital violence and it includes 3 specific objectives: - SO1 : Promote the sustainable and inclusive economic empowerment of Jordanian and refugee women, with special attention to young women and women with disabilities. - SO2 : Improve the system of protection, prevention and response to gender violence in Mafraq, Zarqa and Amman. - SO3 : Strengthen the leadership of Jordanian and refugee women, paying special attention to young women and/or women with disabilities, in peace building, preventing violent conflicts and promoting resilience in their communities. Alianza is coordinating the implementation of SO2, in which these ToR are framed.</span></p><p>Project Objectives Specific Objective 2: Improve the system of protection, prevention and response to gender violence in Mafraq, Zarqa and Amman, will be achieved through the following outcomes: - SO2. O1. Women and WwD (Jordanians and refugees) surviving or at risk of GBV have access to prevention, detection, care and referral services with high quality standards. - SO2. O2. Strengthened the favorable environment at the community level for the prevention and detection of gender violence and the promotion of women's rights, from the female leadership. - SO2. O3. Reinforced the joint strategy of partner organizations to guarantee the protection and empowerment of women and WwD (Jordanians and refugees) from a comprehensive perspective. These ToR are mainly related to Outcome 2 of Specific Objective 2, more specifically with the activity A2.2.4 Piloting and development of a protection kit to avoid potential negative impacts on women's security derived from their economic empowerment . The goal of this activity is to develop and disseminate a set of tools grounded in experience to serve as a guide for any organization seeking to launch economic empowerment programs, ensuring protection and an approach based on the principle of do no harm .</p><p>CONSULTANCY Summary of the Process The consultant (or consultancy group) will conduct an analysis of various economic empowerment initiatives carried out both within and outside the project consortium to identify key aspects and best or worst practices related to the risks faced by women participating in these programs and their protection. Based on this analysis and knowledge of the sector, the consultant will develop intervention guidelines for organizations working on women s economic empowerment (entrepreneurship/self-employment or employment) that will ensure potential risks are taken into account and prevent unintended consequences in terms of protection against violence and discrimination.</p><p>Objective and Outputs of the Consultancy The project aims to develop comprehensive, practical, and useful guidelines or a toolkit to ensure the protection against and prevention of gender-based violence at all stages of economic empowerment programs. This toolkit will serve as a reference for any stakeholder (community organizations, NGOs, public institutions) that implements economic empowerment programs for vulnerable women or intends to do so in the future. Prior to this, the consultant will analyze real-world cases carried out by partners in order to better understand the challenges, main obstacles, and risks related to the protection of women and the prevention of gender-based violence in this type of interventions. The specific expected outputs are as follows: • Conduct a thorough analysis of current/recent experiences of economic empowerment initiatives for women, identifying: practices that entail or might entail risks of GBV or any other protection risk; short-term impact of the initiatives on (risk of) GBV by women participants; solutions/recommendations to bridge these gaps; good practices implemented to ensure protection and/or avoid (further) GBV and discrimination throughout the program cycle, especially for those women already at risk. • Develop a comprehensive and user-friendly toolkit to ensure protection for women in economic empowerment programs, especially those addressed to vulnerable women. The toolkit must cover the whole program cycle, addressing at the very least: Design, planning, implementation, monitoring, evaluation. • Train Alianza-AA staff, partners and other relevant stakeholders in understanding and using these guidelines/toolkit. All the process will be guided by the following principles: • Human rights-based approach (HRBA) , ensuring a thorough analysis of the root causes of protection risks and treating participant women as right-holders. • Survivor-centered approach, that will guide the consultants in their engagement with persons who have experienced GBV or may be at risk of it. This principle will also be integrated in the contents of the toolkit. • Intersectionality. The process and the developed tools will account for and be responsive to the different rights, needs and risks attached to different sources of vulnerability added to gender discrimination such as age, disability, sexual orientation, religion, ethnicity, etc. • Do no harm. The concept of do no harm means that humanitarian organizations must strive to minimize the harm they may inadvertently be doing by being present and providing assistance. Such unintended negative consequences may be wide-ranging and extremely complex. Protection actors can reinforce the do no harm principle in their GBV-related work through careful attention to the human rights-based, survivor centred, community-based and systems approaches described below.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Degree in Gender Studies, Social Work, Psychology, or related fields relevant to the assignment. • Proven knowledge of GBV and protection issues, including key concepts, approaches and relevant stakeholders and frameworks at local and international level. • Proven experience in GBV and protection programming. • Proven experience in participatory analysis and assessments. • Experience working with vulnerable communities, especially with women survivors or at risk of GBV. • Strong research and facilitation skills, with a focus on participatory methodologies. • Ability to develop innovative and user-friendly training materials. • Excellent communication and interpersonal skills. • Understanding of the local context and cultural dynamics related to GBV and gender issues in Jordan. • High or native level of Arabic. • High level of English.</p><p></p></section>

<p>This is to announce that Amman delegation has a <strong><u>vacancy</u></strong> for&nbsp;a <strong>Supply Chain Officer</strong> at the <strong>Logistics Unit in Amman Regional Logistics Support Centre.</strong></p> <ul> <li>Supply Chain Officer 1 ensures that requests are handled efficiently and effectively to meet the needs of the Logistics Support Center. S/he makes information about potential or firm orders available to other logistics staff and those requesting services. S/he ensures that sourcing of goods is done to meet demand in the most efficient way.</li> <li>Geographical remit: NAME Region and or any assigned geographic area or specific group of products.</li> <li>Oversees order management for the downstream delegations. S/he ensures that all customers’ needs are understood, met delivered and well communicated.</li> </ul> <p><strong><u>RELATIONSHIPS </u></strong></p> <ul> <li>Internally, mainly interacts within the LSC’s Purchase, Warehouse, Transport and Fleet units&nbsp;</li> <li>Channels all relevant information related to orders to all concerned</li> <li>Ensures JDE Orders Follow up table has accurate information and acts with other units to maintain the accuracy</li> <li>Reports to the Head of customer service/ Supply chain coordinator any occurred problems, claims and unusual requests concerning open orders without delay.</li> </ul> <p><strong><u>General Duties: </u></strong></p> <ul> <li>Be aware of the Delegation’s objectives and activities</li> <li>Understand the three components of the Red Cross/Red Crescent Movement</li> <li>Apply the security rules at all times</li> <li>Respect and observe the staff regulations of the ICRC in Jordan</li> <li>The employee may be asked to perform other duties not covered in this Job Description as well as to provide support to other departments when and if necessary.</li> </ul> <p><strong><u>ACCOUNTABILITIES AND RESPONSIBILITIES</u></strong></p> <p><strong><u>Supply Chain Officer (SCO) / Order management</u></strong></p> <p>The Supply Chain Officer processes and fulfils supply requests and orders in accordance with ICRC's logistical and financial procedures and pre-established fulfilment guidelines. The SCO works closely with customers and is responsible for ensuring all requests are handled without delays and that priorities are respected. The role focuses on delivering goods in the most efficient and effective way through order analysis and consolidation.</p> <ol> <li><strong>Analyze and Process Requests in a Timely Manner</strong></li> </ol> <p ><strong>The SCO reviews the pending Sales Requests (SRs) in the "Log Review and Submit for Approval" page at least twice a day, verifying the following:</strong></p> <ul> <li><strong>Header information:</strong> Sold To, Ship To, Reason Code, Order Title, Header Attachment, Project ID</li> <li><strong>Line defaults:</strong> Requested Date (realistic delivery date), Schedule Pick Date, Cost Center, Objective</li> <li><strong>Line items:</strong> Item Code, Quantity, Unit and Extended Price, Line Attachment, Cost Center</li> </ul> <p ><strong>The SCO communicates any changes made to the SR by email to the requester, then submits the reviewed SR for approval once all changes have been saved and communicated.</strong></p> <ol> <li value="2"><strong>Monitor Sales Requests and Follow Up</strong></li> </ol> <p><strong>The SCO monitors the status of all SRs, including:</strong></p> <ul> <li>Checking rejected SRs and contacting the requester to understand the reason and assist with resubmission if needed</li> <li>Following up on SRs pending approval (status 515) to ensure they are approved within two business days</li> <li>Resubmitting SRs when the original approver is absent, redirecting to the acting approver</li> </ul> <ol> <li value="3"><strong>Select the Appropriate Sales Document and Release</strong></li> </ol> <p >The SCO reviews all approved SRs (status 516, 517) and releases them into the appropriate document type (SO, SD, SP), taking into account delivery patterns — local, upstream, direct, or warehouse-based. The SCO coordinates with the purchasing department for SP, ST, and SD documents, and with supply planners and the warehouse for SO fulfilment.</p> <p ><strong>4. Keep the System Updated and Clean</strong></p> <p >Regularly updates Promised Delivery Dates on sales documents based on input from purchasers or other LSC units, and promptly notifies the requester of any delays</p> <p >Closes old or unnecessary sales document lines to keep the system clean</p> <p ><strong>5. Record and Manage Documentation and Claims</strong></p> <p >The SCO organizes and maintains all documentation related to orders, registers customer claims and remarks, and coordinates with the warehouse and purchasing department to identify root causes and resolve issues.</p> <p ><strong>6. Update follow up sheets and Provide Statistics</strong></p> <p >The SCO maintains awareness of delivery statuses and potential delays and keeps logistics dashboards and reports (JDE O2D reports, Tableau SCO dashboard, etc.) up to date. The SCO also identifies and proposes improvements to customer service policy.</p> <p >In addition, the SCO is expected to analyze supply chain data, generate and share reports as required, and participate in ad hoc reporting meetings when requested by their line manager.</p> <p ><strong>7. Promote Good Planning and Forecasting</strong></p> <p >In collaboration with the Supply Chain Planner and Demand Planner, SCO helps build awareness of the importance of sound planning and forecasting practices.</p> <p ><strong>8. Maintain Communication Flow</strong></p> <p >The SCO ensures effective communication with:</p> <p >Customers — keeping them informed of expected delivery dates, potential delays, stock shortages, or item discrepancies</p> <p >Purchasers — coordinating on purchase consolidation, lead time changes, and supplier selection</p> <p >Warehouse — discussing consolidation of deliveries with regard to space and manpower</p> <p ><strong>9. Manage Service Requests via STM</strong></p> <p >Responds to all messages and requests received through the AMM LOG Services STM tool within 24 hours</p> <p >Closes tickets upon task or request completion</p> <p ><strong>10. Fleet Orders Coordination</strong></p> <p >For vehicle and spare parts orders, the SCO coordinates closely with the RFVM on item code creation, validation, and ranking.</p> <p><strong><u>PROFESSIONAL EXPERIENCE AND EDUCATION REQUIRED</u></strong></p> <p>Certifications / Education required</p> <ul> <li>Technical degree in logistics, administration or equivalent</li> <li>Good command of spoken and written English and Arabic</li> <li>Computer literacy; good knowledge of Microsoft Office</li> <li>Knowledge of enterprise resource planning systems is an asset (JDE, SAP, etc.)</li> </ul> <p>Professional Experience required</p> <ul> <li>2-3 years previous experience in administration or within a supply chain or logistics department</li> <li>Good knowledge of the supply chain.</li> </ul> <p>Interested in joining? Apply Now! The ICRC values diversity and is committed to creating an inclusive working environment, we welcome applications from all qualified candidates, also, equally qualified candidates with disability are encouraged to apply.</p> <p>Please note that:</p> <ul> <li>Submission deadline for applicants: 2^nd July 2026, taking into consideration, that Akhtaboot applicants, due to system capacity, need to apply before July 2^nd midnight.</li> <li>The position will be filled once we find the right candidate.</li> <li>The position is open for Jordanian nationals, and eligible dependents governed by Jordanian law.</li> <li>Only applications with a cover letter and resume in English will be considered.</li> <li>The contract will be on a fixed-term contract for (one year- Extendable if needed), with a three-month probationary period.</li> <li>The salary range is between 1,132 – 1,360 Jordanian Dinar.</li> </ul> <p><strong>ICRC does not charge a fee or any favors at any stage of the recruitment process. </strong>if the candidate is asked for any fee or any service against our Code of Conduct, he/she must report to <a href="mailto:code_of_conduct@icrc.org">code_of_conduct@icrc.org</a> or <a href="http://icrc.integrityplatform.org/">http://icrc.integrityplatform.org/</a></p> <p><strong>Kindly be informed that ICRC manages recruitment through a third party and doesn’t keep files of applicants.</strong> However, after receiving/downloading applications, note that the ICRC will keep your application file for a year, after which it will be deleted. If you’d like us to delete your file before this, kindly let us know.</p>

<p>The GIZ Jordan Projects&nbsp;<strong><em>"</em></strong>&nbsp;<strong>Cash for Green Services (CfGS)&nbsp;and Social Protection and Inclusion of Refugees and Host Communities in Jordan (SPIRIT)”</strong>&nbsp;are seeking to hire a “<strong>Communication Specialist”</strong>&nbsp;for full-time based employment.</p> <p><u>Cash for Green Services project Description:</u></p> <p>Jordan continues to face significant pressure on municipal services due to the protracted Syrian refugee crisis, while vulnerable refugees and Jordanians have limited access to income opportunities. The project aims to improve living conditions—particularly for women—in the municipalities of Al-Muwaqqar, Mu'tah and Al-Mazar, Al-Hassa, and Ain Al-Basha by strengthening waste management services and expanding collection systems, including recycling initiatives.</p> <p>Through Cash-for-Work (CfW) measures implemented in cooperation with the Ministry of Local Administration (MoLA) as the political partner, the project creates temporary employment opportunities for vulnerable Jordanians and Syrian refugees. In parallel, it supports municipalities and private waste management actors with advisory services, capacity development, and financial support to enhance operational efficiency, promote occupational safety and gender-sensitive approaches, and ensure sustainable improvements beyond the project’s duration.</p> <p><u>SPIRIT project description:</u></p> <p>Refugees and members of host communities with disabilities in Jordan have limited access to social protection. Only a few people know how to get support services, there is often a lack of high-quality offers on site and the quality of the services is uneven. As a result, vulnerable groups are unprotected from poverty and can only participate in society to a limited extent.</p> <p>The project aims to improve access to high-quality social services for Jordanians and refugees with disabilities, as well as their families. The implementation focuses on four main areas. On the one hand, the project supports the&nbsp;<em>Higher Council for the Rights of Persons with Disabilities</em>&nbsp;(HCD) in reforming the procedure for determining disabilities in order to enable access to a wide range of social services for persons with disabilities. At the same time, it is planning to develop a procedure for refugees with disabilities with the&nbsp;<em>United Nations High Commissioner for Refugees</em>&nbsp;(UNHCR) with the United Nations High Commissioner for Refugees (UNHCR). The second priority is to strengthen coordination and referral mechanisms by setting up a system that places people with disabilities in appropriate social services. In the third priority, decentralised institutions of the Ministry of Social Development (MoSD) are supported in improving the quality and range of services for a self-determined life for people with disabilities. Finally, together with organisations of persons with disabilities (OPDs) and local non-governmental organisations (NGOs), the policy framework is being further developed by developing recommendations for an inclusive and more sustainable social protection system in Jordan.</p> <p><strong>Qualifications and Specialist Knowledge</strong></p> <ul> <li>University degree (Bachelor’s or Master’s) in Communications, Journalism, Public Relations, International Relations, or a related field.</li> <li>At least 5 years of relevant professional experience in communications, preferably in development cooperation or an international organisation.</li> <li>Excellent written and verbal communication skills in English and Arabic.</li> <li>Experience translating technical project information into clear and engaging communication materials for diverse audiences, including digital and social media content.</li> <li>Familiarity with communication and visibility requirements of international donors is an advantage.</li> <li>Strong understanding of strategic communication, visibility, and stakeholder engagement in development programmes.</li> <li>Experience managing digital communication channels, including websites and social media.</li> <li>Strong organisational skills and ability to manage multiple tasks in a dynamic project environment.</li> <li>Experience using graphic design or digital communication tools (e.g. Canva, Adobe Creative Suite, social media tools) is an asset</li> </ul> <p><strong>Main Responsibilities</strong></p> <ul> <li>Develop and implement communication and visibility strategies and measures for GIZ’s SPIRIT and Cash for Green Services projects in line with organisational and donor requirements, while maintaining close cooperation with GIZ’s Good Governance and Communities cluster communication specialist and supporting communication work at the cluster and portfolio level when required.</li> <li>Produce and edit communication materials, including articles, success stories, factsheets, newsletters and social media content in line with GIZ guidelines.</li> <li>Work as part of the Networks and Communication Team in developing and advancing communication efforts in GIZ Jordan at the portfolio level.</li> <li>Document project activities and results through written content, photos, and short videos.</li> <li>Maintain and update project communication channels, including website content and social media platforms.</li> <li>Support the preparation of communication materials for events, workshops, and official visits.</li> <li>Collaborate with the project technical teams to identify and develop evidence-based and impact driven communication from project implementation to be used for any potential internal and external communication across different platforms and ensure timely communication of key activities and results.</li> <li>Contribute to internal reporting and knowledge management by compiling communication outputs and documenting outreach activities.</li> <li>Deputize the governance communication specialist.</li> </ul> <p><em>The brief profile is not intended to provide a full and complete description.</em></p> <p><em>Where appropriate and reasonable, the position holder is willing to perform tasks outside the scope of the job description.</em></p> <p><strong><u>Additional Application Requirements</u></strong></p> <p><u>As part of the application process, candidates are requested to submit:</u></p> <ul> <li>&nbsp;A cover letter relevant to the position.</li> <li>&nbsp;A writing sample demonstrating strong communication, storytelling, or content development skills.</li> <li>Links to, or copies of, relevant published products or professional outputs.</li> </ul> <p>These documents are a mandatory part of the application process. Applications that do not include the required documents will be considered incomplete and will not be considered further.</p> <p><strong><em>Emanating from GIZ’s role in enhancing and promoting the efficiency and competency of its political partners and entities and their respective employees, and in view of GIZ’s aim at maintaining and encouraging the stability of employment at its political partners and entities, this position will not be available to any official employee currently working at any of GIZ’s political partners, governmental ministry, department or entity, including any official employees who are on unpaid leave.</em></strong></p> <p><strong><em>GIZ is committed to gender balance and diversity without distinction as to race, gender or religion, and without discrimination of persons with disabilities. Remuneration will be in accordance with the candidate's qualifications, experience, as well as the scope of responsibility of the job announced and in line with local standards.</em></strong></p> <p><strong><em>GIZ would like to increase the proportion of employees with disability. Applications from persons with disabilities are most welcome.</em></strong></p> <p><strong><em>GIZ will send feedback only to the candidates that are shortlisted and interviewed.</em></strong></p>

<p>نحن نبحث عن موهوب كبير الاختصاصيين، الامتثال للانضمام إلينا. في هايـكـما ستتلقّى دعماً من ثقافة التقدم والانتماء حيث يتم تشجيع الناس على التطور، وتُعطى الأولوية للرفاهية، ونهجنا الشامل يقيم مساهمات الجميع. نحن نبحث عن مرشحين يجسدون قيمنا: مبتكر، حريص على التعلم باستمرار؛ موسّع، يتّسم بالرِعاية والرحمة في عمله؛ وتعاوني، حريص على حل المشاكل معاً.</p><p>إذا كنت تريد أن تكون جزءاً من فريق يهتم بالآثار الإيجابية، فهذه هي المكان المناسب لك.</p><h3>المسؤوليات الأساسية:</h3><h4>أنشطة الوعي والتدريب والتواصل</h4><ul><li>تقديم وتنسيق جلسات تدريبية حول مدونة السلوك وسياسة مكافحة الرشوة والفساد (ABAC) وغيرها من سياسات وإرشادات الامتثال على مستوى المجموعة للموظفين والأطراف الثالثة وغيرهم من المعنيين في المنطقة.</li><li>تطوير وصيانة مواد التدريب ومحتوى التوعية (عروض تقديمية، وحدات التعلم الإلكتروني، الاتصالات) مصممة لتلبية الاحتياجات الإقليمية والسياق التنظيمي المحلي.</li><li>تتبع معدلات إكمال التدريب، والحفاظ على سجلات دقيقة، والمتابعة مع الوظائف/الإمارات على متطلبات التدريب المعلقة.</li><li>دعم تنفيذ سياسات جديدة أو مُحدَّثة، مع ضمان فهم الموظفين للمضاعفات العملية لعملهم اليومي.</li><li>العمل كنقطة اتصال لأسئلة الامتثال التي يطرحها الموظفون وفرق المبيعات/التجارية داخل المنطقة.</li></ul><h4>أنشطة الضمان التدقيقي والرصد</h4><ul><li>إجراء عمليات تدقيق ومراجعات رصد دورية للنفقات البيعية، والأنشطة الترويجية، وغيرها من الأنشطة التجارية/البدل الميداني للتحقق من الامتثال لسياسات المجموعة (مثلاً تفاعلات HCP، الوجبات، الهدايا، الرعاية، والمصاريف المرتبطة بالفعاليات).</li><li>تحديد وتوثيق وتقارير عن الثغرات الرقابية أو خروقات السياسات أو الإشارات الحمراء الناتجة عن أنشطة الرصد، وتتبع الإصلاح حتى الإغلاق.</li><li>دعم تصميم وتحسين مستمر لخطط الرصد وقوائم التحقق ومؤشرات المخاطر للأنشطة البيعية والتسويقية.</li><li>إعداد تقارير ضمان دورية ولوحات معلومات لمسؤول الامتثال الإقليمي والمعنيين، مع تلخيص نتائج الرصد والاتجاهات ومجالات القلق.</li><li>المساعدة في المراجعات العشوائية أو التقييمات الأولية الناتجة عن تقارير Speak Up أو نتائج التدقيق الداخلي أو طلبات الإدارة.</li></ul><h4>إدارة مخاطر الطرف الثالث</h4><ul><li>إجراء العناية الواجبة المستندة إلى المخاطر مع الأطراف الثالثة (مثلاً الموزعون، الوكلاء، المستشارون، HCP/HCOs، الموردون) الذين يتعامل معهم المنطقة، بما يتماشى مع إجراء إدارة مخاطر الطرف الثالث للمجموعة (TPRM).</li><li>تقييم نتائج العناية الواجبة، وتحديد الإشارات الحمراء (مثلاً العقوبات، وسائل الإعلام السلبية، تضارب المصالح، مخاوف الملكية المفيدة)، وتصعيد الحالات عالية المخاطر للمراجعة أو الموافقة العليا.</li><li>الحفاظ على سجل دقيق ومحدّث لمخاطر الطرف الثالث، مع ضمان الانتهاء من التجديدات وإعادة الفحص الدوري ضمن الجداول الزمنية المطلوبة.</li><li>دعم فرق التعاقد وأصحاب المصلحة في فهم نتائج العناية الواجبة وأي شروط أو تدابير لازمة قبل الانضمام أو التجديد.</li><li>مراقبة الالتزامات المستمرة للامتثال من الطرف الثالث (مثلاً الشهادات، التصريحات بالامتثال) حسب الاقتضاء.</li></ul><h4>مسؤوليات إضافية</h4><ul><li>العمل عن كثب مع فريق الامتثال الإقليمي ورؤساء المناطق/مسؤولي الامتثال لضمان تطبيق برنامج الامتثال بشكل متسق عبر الأسواق.</li><li>مواكبة التطورات التنظيمية ذات الصلة (مكافحة الرشوة، الامتثال الصحي والصناعيين códigos) التي تؤثر على المنطقة، وتبليغ العواقب إلى مسؤول الامتثال الإقليمي.</li><li>دعم مسؤول الامتثال الإقليمي في إعداد مواد للمناقشات المؤسسية الداخلية، وتحديثات لجنة الامتثال، ومتطلبات تقارير المجموعة.</li><li>الحفاظ على توثيق دقيق، ومتعقبات، وآثار تدقيق لدعم جاهزية التفتيش والتدقيق في جميع الأوقات.</li></ul><h4>الكفاءات السلوكية:</h4><ul><li>المسؤولية والاعتماد</li><li>الالتزام بالتطوير المستمر</li><li>التعاون والعمل الجماعي</li><li>النزاهة والقدرة على كسب الثقة</li></ul><h4>الكفاءات التقنية والمهنية:</h4><ul><li>قوة في التحليل وحل المشكلات</li><li>إدارة الوثائق وتتبع الامتثال</li><li>القدرة على معالجة وتحليل ملفات البيانات</li><li>الانتباه للتفاصيل وتنظيم قوي</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><h4>المؤهلات:</h4><ul><li>درجة البكالوريوس في القانون، إدارة الأعمال، الصيدلة، علوم الحياة، أو مجال ذي صلة؛ شهادة امتثال مهنية (مثلاً ICA، CCEP) تعد ميزة.</li><li>3-5 سنوات خبرة ذات صلة في الامتثال، التدقيق، إدارة المخاطر، أو وظيفة رقابية ذات صلة، ويفضَّل في بيئة متعددة الجنسيات أو صيدلانية/علوم حياتية.</li><li>معرفة عملية بإطارات مكافحة الرشوة والفساد (مثلاً FCPA، UK Bribery Act)، وممارسات العناية الواجبة مع الأطراف الثالثة.</li><li>خبرة في إجراء التدقيقات، ومراجعات الرصد، أو التحقيقات، مع القدرة على تحديد المخاطر وتوثيق النتائج بوضوح.</li><li>الطلاقة في الإنجليزية والعربية (كتابة وتحدثاً)؛ وجود لغات إقليمية إضافية ميزة.</li></ul><h4>المؤهلات المفضلة:</h4><ul><li>الخبرة فيما يتعلق بأنظمة وعمليات الامتثال ميزة.</li><li>خبرة إقليمية (الخليج وشمال الشمال) ميزة.</li></ul>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><strong>هل تريد أن تُغيّر حياة الناس؟&nbsp;</strong></p><br><p><span>نحن نبحث عن</span><strong> ممثل خدمة عملاء بدوام جزئي </strong><strong>(متحدث/ة بالإنجليزية)</strong><span> للانضمام إلى فريقنا المتنامي!&nbsp;</span></p><br><p><strong>من نحن:</strong></p><br><p><strong>WUDUH</strong><span> هو مركز عمليات أردني يخدم شركة مقرها الولايات المتحدة متخصصة في حلول التسوية المالية. في جوهر عملنا، نساعد الناس على إدارة مستقبلهم المالي بثقة.</span></p><br><p><span>علاوة على عملنا، نحن شغوفون بتنمية المواهب وتعزيز ثقافة الابتكار والإبداع والإمكانات اللامحدودة. إذا كنت تبحث عن مكان لتطوير مهاراتك وتحقيق تأثير حقيقي،</span><strong> WUDUH </strong><span> هو المكان الذي يمكنك فيه النمو والنجاح.&nbsp;</span></p><br><p><strong>أهداف الوظيفة:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</strong></p><br><p><span>الممثل خدمة العملاء (CSR) مسؤول عن تقديم دعم استثنائي للعملاء من خلال الرد على الاستفسارات، وحل مشكلات الخدمة، وتوجيه العملاء عبر برامج WUDUH المالية. يعمل CSR في بيئة مركز اتصال سريعة الوتيرة، ويتأكد أن كل تفاعل يتم بوضوح وتفهم ومهنية مع الالتزام بمعايير الشركة.</span></p><br><p><strong>ما ستقوم به:</strong></p><br><p><strong>تفاعل العملاء</strong></p><br><ul> <li><span>التعامل مع استفسارات العملاء الواردة، والتعليقات، والطلبات عبر قنوات متعددة مثل المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني.</span></li> <li><span>التواصل النشط مع العملاء للمتابعة والتحديثات أو حل المشكلات.</span></li> </ul><p><strong>حل المشكلات</strong></p><br><ul> <li><span>مساعدة العملاء في حل مشكلات تتعلق بالبرنامج أو الخدمة، وتقديم معلومات وحلول دقيقة.</span></li> <li><span>تصعيد القضايا المعقدة إلى دعم المستوى الأعلى أو الإدارة عند الحاجة، لضمان الحل في الوقت المناسب.</span></li> </ul><p><strong>معرفة المنتج/الخدمة</strong></p><br><ul><li><span>التحديث المستمر حول تحديثات البرنامج/الخدمة لتقديم مساعدة مطّلعة من خلال إكمال وحدات تعلم ذاتي بشكل timely والمشاركة بنشاط في جلسات الفريق واجتماعاته.</span></li></ul><p><strong>الاتصال</strong></p><br><ul> <li><span>التواصل مع العملاء بشكل واضح وموجز ومهني، مع ضمان الفهم والرضا.</span></li> <li><span>ممارسة الاستماع النشط لفهم احتياجات واهتمامات العملاء بشكل كامل.</span></li> <li><span>إظهار التعاطف والفهم تجاه العملاء، خاصة عند التعامل مع الشكاوى أو المواقف الصعبة.</span></li> <li><span>التحلي بالصبر عند التفاعل مع العملاء لضمان تجربة إيجابية.</span></li> </ul><p><strong>تثقيف العملاء</strong></p><br><ul> <li><span>تثقيف العملاء حول ميزات البرنامج واستخدامه وسياساته وإجراءاته.</span></li> <li><span>إرشاد العملاء بشأن استخدام خيارات الخدمة الذاتية والموارد المتاحة عبر الإنترنت.</span></li> </ul><p><strong>الامتثال</strong></p><br><ul> <li><span>التأكد من الامتثال لسياسات الشركة وإجراءاتها ومعايير الخدمة.</span></li> <li><span>إدارة الوقت بفعالية من خلال الالتزام بالجداول المنشورة والتأكد من الردود والحلول في الوقت المناسب لاستفسارات العملاء.</span></li> <li><span>إعطاء الأولوية للمهام بناءً على العاجلية والأهمية.</span></li> </ul><p><strong>المؤهلات:</strong></p><br><p><span>• دبلوم في إدارة الأعمال، الاتصالات، أو مجال ذي صلة</span></p><br><p><span>• درجة البكالوريوس ميزة إضافية “يشجع الطلاب أيضاً على التقدم”</span></p><br><p><strong>سنوات الخبرة:</strong></p><br><p><span>أقل من عام خبرة “يفضل وجود خبرة في مركز اتصال عالي الحجم”</span></p><br><p><span>ينبغي أيضاً تشجيع الخريجين الجدد والطلاب على التقديم.</span></p><br><p><strong>الكفاءات / المتطلبات السلوكية:</strong></p><br><p><span>• مهارات حل المشكلات قوية مع القدرة على تخفيض توتر المواقف.</span></p><br><p><span>• دقة عالية وموثوقية في المتابعة.</span></p><br><p><span>• دافع ذاتي مع حوافز قوية وروح استقلالية.</span></p><br><p><span>• القدرة على العمل في بيئة فريق ديناميكية وسريعة.</span></p><br><p><strong>المتطلبات الفنية:</strong></p><br><p><span>• فهم أساسي لأنظمة إدارة علاقات العملاء وأدوات مركز الاتصال.</span></p><br><p><span>• القدرة على التنقل وتحديث سجلات العملاء بدقة وكفاءة.</span></p><br><p><span>• متحدث/ة الإنجليزية بطلاقة (شفهيًا وكتابة).</span></p><br><p><strong>ما نقدم:</strong></p><br><ul> <li><span>حزمة تعويض تنافسية&nbsp;</span></li> <li><span>موقع مركزي رئيسي&nbsp;</span></li> <li><span>خصومات على الطعام والمشروبات والخدمات الصحّية&nbsp;</span></li> <li><span>فرص التعلم والتطوير المستمرة&nbsp;</span></li> <li><span>بيئة عمل ديناميكية وشاملة وداعمة&nbsp;</span></li> <li><span>مكان عمل تقوده فئة جيل زد والميلنيالز&nbsp;</span></li> </ul><p><strong>نوع التوظيف:</strong></p><br><ul> <li><span>دوام جزئي&nbsp;</span></li> <li><span>موقع العمل داخل المنشأة&nbsp;</span></li> </ul><p><strong>أيام العمل:</strong></p><br><ul><li><span>من الاثنين إلى الجمعة: وردية منتصف الليل - 4 ساعات </span></li></ul><p><strong>هل أنت جاهز لتترك بصمتك؟</strong></p><br><p><span>قدِّم الآن لمسار وظيفي يجمع مواهبك مع الابتكار. في </span><strong>WUDUH</strong><span>، رحلتك نحو وظيفة مُرضية على بُعد نقرة واحدة!&nbsp;</span></p><br><p><span>تعرف على المزيد في </span><strong><em>wuduh.zenats.com</em></strong></p><br><p><strong>ينبغي على الطلاب والخريجين الجدد التقدم.</strong></p><br><p><strong>ابقَ على تواصل</strong></p><br><p><em>ندعوك لمتابعتنا على منصات التواصل الاجتماعي للبقاء على اطلاع بأحدث الأخبار والفعاليات وفرص العمل في </em><strong><em>WUDUH</em></strong><em>.</em></p><br><p><em>يمكنك العثور علينا على:&nbsp;</em></p><br><ul> <li><em>LinkedIn</em></li> <li><em>Instagram</em></li> </ul><p><em>Wuduh صاحب عمل يتيح فرص متساوية. نحتفي بالتنوع ونلتزم بخلق بيئة شاملة لجميع الموظفين — بغض النظر عن الجنس أو العرق أو الدين أو الإعاقة.</em></p><br> <br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><span><span><span>نحن ندعم السلام والازدهار من خلال بناء الروابط والتفاهم والثقة بين الناس في المملكة المتحدة والدول حول العالم. على مدى 90 عامًا شكّلنا مستقبلًا أكثر إشراقًا من خلال التعليم والفنون والثقافة واللغة والإبداع.</span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>ومن خلال العمل مع أشخاص في أكثر من 200 دولة وإقليم، نحن على الأرض في أكثر من 100 بلد.</span></span></span></p><br><br><p><span><span><span><b>نحن نتصل. نحن نلهم.</b></span></span></span></p><br><br><p><span><strong>الغرض من الدور</strong></span></p><br><br>إنشاء وإدارة العلاقات مع الحسابات الرئيسية B2O عبر منطقة MENA، بما في ذلك الشركات والمدارس والجامعات والمنظمات الحكومية. بالتعاون الوثيق مع فرق المبيعات والتسليم، ستساعد المنظمات الشريكة في تحقيق أقصى قيمة من حلولنا وتحقيق أهدافها والاستفادة من تجربة استثنائية طوال رحلتهم معنا.<br>&nbsp;<br><span><strong>المهام الأساسية</strong></span><br><p>دعم الإعداد الناجح والتسليم والإدارة المستمرة لحسابات B2O في منطقة MENA. ستعمل عن كثب مع فرق المبيعات والتسليم والعمليات لضمان الانضمام السلس للشركاء وتدريبهم على المنتجات والأنظمة ذات الصلة وتقديم تجربة خدمة عالية الجودة. بصفته نقطة التنسيق الرئيسية، ستدير الاستفسارات وتحل مشكلات الخدمة وتدعم تغييرات التسليم وتساعد في دفع التحسينات المستمرة بناءً على ملاحظات أصحاب المصلحة.</p><br><br><p>تقديم تقارير دقيقة ودعم تشغيلي لتعزيز أداء الحساب ونتائج العملاء. يتضمن ذلك الحفاظ على بيانات العملاء وسجلات الخدمة، إنتاج الرؤى وتقارير الأداء، رصد المشاركة ونتائج البرنامج، ودعم أنشطة الرصد والتقييم. ستعمل مع مديري الحسابات لتحديد فرص لنمو الحساب والاحتفاظ وتحسين تقديم الخدمة من خلال رؤى قائمة على البيانات ودعم نشط للحساب.</p><br><br><p>إنشاء علاقات قوية مع منظمات الشركاء مع دعم تطوير الأعمال والعمليات التجارية. ستحدد فرصًا لإضافة قيمة من منتجات British Council وخدماته وفعالياته وموارد، وتساهم في خطط الحسابات الرئيسية، وتدعم توليد أعمال متكررة وجديدة. بالإضافة إلى ذلك، ستضمن الإدارة الفعالة للفواتير والدفعات والعقود ووثائق الموردين، مع تنسيق الزملاء وأصحاب المصلحة لتنفيذ الأنشطة في الوقت المحدد وبمعايير جودة متفق عليها.</p><br><br><p><span><strong>المؤهلات والمهارات</strong></span></p><br><br><p><strong>أساسي</strong></p><br><br><ul><li>خبرة مثبتة في إدارة حسابات العملاء وبناء علاقات قوية مع العملاء.</li><li>قدرة جيدة على إدارة العلاقات</li><li>اللغة المحلية بمستوى C2 في الحديث والكتابة. مستوى الإنجليزية B2 في الحديث والكتابة</li><li>درجة جامعية أو ما يعادلها في تخصص مناسب</li></ul><p><strong>مرغوب فيه</strong></p><br><br><ul><li>مؤهلات في المبيعات أو التسويق</li><li>خبرة مبيعات B2O خاصة مع القطاعات التعليمية والحكومية</li><li>خبرة في تدريس اللغة الإنجليزية و/أو التقييم</li><li>الاطلاع على Salesforce أو استخدام CRM مشابه</li></ul><p><span><strong>معلومات مهمة</strong></span></p><br><br><p>التصنيف الوظيفي: 4/H</p><br><br><p>العقد: عقد ثابت لمدة 7 أشهر "تغطية أمومة"</p><br><br><p>الراتب الشهري الإجمالي: 645 دينار أردني</p><br><br><p>الموقع: الأردن</p><br><br><p>تاريخ الإغلاق: 22 يوليو 2026</p><br><br><p><strong>هذا الدور مفتوح فقط للمرشحين الذين لديهم حق قانوني في العيش والعمل في موقع الوظيفة</strong></p><br><br><p><span><span><span>عالم بريطاني متصل وموثوق في عالم أكثر اتصالاً وموثوقية.</span></span></span></p><br><br><p><span><span><span><b>بيان المساواة والتنوع والشمول</b></span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>نحن ملتزمون بالمساواة والتنوع والشمول، ونرحب بطلبات من جميع شرائح المجتمع لأننا نؤمن بأن القوى العاملة المتنوعة تضيف عمقًا لعملنا. المجلس الثقافي البريطاني صاحب صاحب عمل موثوق به للمعاقين. يساعد مخطط الموثوقية للمعاقين في تحدي المواقف، وزيادة فهم الإعاقة وضمان اختيار الموظفين من أوسع نطاق ممكن من المواهب. نضمن مقابلة للأشخاص ذوي الإعاقة الذين يستوفون الحد الأدنى من متطلبات الدور. نرحب بمناقشات حول متطلبات محددة أو تعديلات لتمكين المشاركة والمشاركة في عملنا وأنشطتنا.</span></span></span></p><br><br><br><p><span><span><span><b>بيان الحماية</b></span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>يلتزم المجلس الثقافي البريطاني بحماية الأطفال والشباب والبالغين الذين نعمل معهم. نعتقد أن جميع الأطفال والبالغين في جميع أنحاء العالم يستحقون العيش في بيئات آمنة ولهم حق الحماية من جميع أشكال الإساءة وسوء المعاملة والاستغلال كما ورد في المادة 19 من اتفاقية حقوق الطفل للأمم المتحدة 1989. ستعتمد التعيينات في المناصب التي تتضمن مشاركة مباشرة مع فئات ضعيفة على إجراءات فحص دقيقة وفق المتطلبات القانونية وسياسات حماية المجلس البريطاني للكبار والأطفال.</span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>إذا واجهت أي صعوبات في تقديم طلبك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى <u>askhr@britishcouncil.org</u></span></span></span></p><br><br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <strong><u>الغرض الوظيفي</u></strong><br>يكون وكيل الاستيراد/التصدير مسؤولاً عن الأنشطة اليومية للواردات أو الصادرات في عمليات AMM GATEWAY، ويقدم تقاريره إلى ورديات مختلفة، وسيقوم وكيل AMM GATEWAY بتنفيذ مهام متعلقة باستعادة/تخليص الرحلات الواردة أو تصدير الرحلات الصادرة. كما يكون الوكيل مسؤولاً أيضًا في المساعدة على تحقيق KPIs Gateway من خلال العمل كفريق فعال مع بقية موظفي GateWay مع تحمل مهام مختلفة اعتماداً على جدول المناوبات. <br><br><strong><u>المسؤوليات الأساسية</u></strong><br><ul><li>تقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء أثناء معالجة المهام الواردة أو الصادرة، مع الأخذ في الاعتبار أن جميع عملاء DHL لديهم متطلبات بيـنها الاستعجالية ويبحثون عن إجراء فوري وسريع.</li><li>اتباع إجراءات التخليص الواردة للبوابة كما هو موضح في دليل GATEWAY للامتثال لإجراءات GSOP وممارسات السلامة.</li><li>الحفاظ على سياسة مكتب نظيف وتوثيق جميع المستندات المطلوبة لتخزين الأعمال الورقية بشكل منظم يسهل الوصول إليه عند الحاجة.</li><li>تحديثات يومية لحالة التخليص لجميع الشحنات المحتفظ بها في AMM GATEWAY للتخليص باستخدام تطبيقات DHL المختلفة.</li><li>إعداد نقاط تفتيش يومية لرؤية الشبكة باستخدام رموز استثنائية مناسبة لأنشطة مختلفة في AMM GATEWAY.</li><li>الحفاظ على معرفة شامله بجميع الأقسام وشبكة DHL والمنتجات والخدمات بحيث يتم تزويد العملاء بمعلومات دقيقة حول زمن النقل، وتأخيرات التخليص، والمتطلبات الورقية الجمركية، والتعبئة، والمحاسبة، ومبيعات الاستفسارات بثقة في جميع الأوقات.</li><li>إبراز أي مشاكل متكررة تظهر من خلال التتبعات ثم توجيه المعلومات وفقاً لذلك حتى يمكن اتخاذ إجراءات تصحيحية بسرعة.</li><li>العمل بفعالية بشكل فردي وبناءً على فريق لتحقيق أهداف الفرد والقسم والسعي باستمرار لتعزيز روح الفريق الإيجابية من خلال تعلم جميع الأنشطة داخل القسم.</li></ul><br><strong><u>الطبيعة ونطاق العمل</u></strong><br><strong>السياق</strong><br>تم هيكلة قسم وكلاء الاستيراد GateWay لتقديم المساعدة الهاتفية للعملاء (داخليين وخارجيين) عند إجراء الاستفسارات وتسجيل الطلبات من العملاء، ومساعدة العملاء في متطلبات التخليص والاستفسارات فيما يتعلق بالشحنات المتأخرة أو المفقودة. يوسع القسم قدرات DHL، بشكل تفاعلي واستباقي، لضمان أن جميع العملاء (داخليين وخارجيين) يتمتعون بمستويات عالية من الخدمة في جميع الأوقات. <br>يجب على وكيل GateWay الاستيراد متعدد الوظائف التأكد من أن مستويات الخدمة تلبي وتتجاوزها باستمرار من خلال تحديثات دقيقة، وتتبع التصعيد والتواصل المنتظم مع الشبكة والعملاء. <br><strong>علاقات التقارير</strong><br>يقدم تقارره مباشرة إلى مشرف GateWay.<br><strong>الاتصال</strong><br>خارجي<br><ul><li>العملاء</li><li>شبكة DHL</li></ul><br>داخلي <br><ul><li>العمليات الأرضية</li><li>رعاية العملاء</li><li>مدير خدمة العملاء والمشرفون</li><li>العمليات الجوية</li><li>المبيعات</li><li>الحسابات</li><li>محاسبة العملاء</li><li>مركز الخدمة T/L</li></ul><br><strong>حل المشكلات</strong><br>يجب على من يشغل الوظيفة تحمل مسؤولية جميع استفسارات العملاء واستفساراتهم وتقديم البدائل والحلول وإنهاء الأمر من طرفهم. يجب تسجيل التتبعات والمتابعة بانتظام لتقديم أعلى مستويات الخدمة في جميع الأوقات. بالنسبة للتصعيدات يجب على شاغل الوظيفة اتباع معايير الشبكة واستشارة قائد الفريق/المشرف إذا لم يتأكد.<br><strong>اتخاذ القرار</strong><br>سيكون مسؤولاً عن إعطاء معلومات التخليص الدقيقة لوكلاء الجمارك كما هو موصى من قبل المستورد بهدف نهائي يتمثل في التميز الخدمي ورضا العملاء. يجب عليهم إبلاغ قائد الفريق/المشرف بجميع التأخيرات ومشكلات الخدمة الأخرى.<br><strong>التخطيط والتنظيم</strong><br><br>يجب أن يكون شاغل الوظيفة منظمًا بشكل عالٍ أثناء تحمل المهام في AMM GATEWAY، والمتابعة اليومية وتخطيط مسار العمل لضمان تحقيق الأهداف المحددة بثبات.<br><br><strong>تحدي الوظيفة</strong><br><br>يجب على شاغل الوظيفة أن يكون دائمًا نشطًا ومتحمسًا عند التعامل مع العملاء، فالكفاءة في أساليب العمل والتواصل الفعال والودي ستكون مفتاحاً لإسعاد عملائنا، وتبني مبدأ DHL “الصحيح من المرة الأولى”. كما يجب على شاغل الوظيفة السعي باستمرار لمواكبة جميع عمليات DHL والأنظمة والمنتجات والتكنولوجيا، والاستعداد للعمل بنظام ورديات مختلفة ومهام Gateway،<br><strong>المعرفة والمهارات والخبرة</strong><br><ul><li>خلفية تعليمية راسخة مع معرفة في صناعة الخدمات، وميزة إضافية.</li><li>معرفة راسخة بإجراءات التخليص الجمركي.</li><li>معرفة عملية ببرنامج Microsoft Word وExcel وPowerPoint.</li><li>مهارات اتصال شفهي وكتابي جيدة - الإنجليزية والعربية.</li><li>شخصية ذات دافع ذاتي وقادر على تحمل المسؤولية والعمل بشكل مستقل.</li><li>تحمل الضغط في بيئة عمل سريعة الوتيرة.</li><li>مهارات تخطيط وتنظيم ممتازة.</li><li>شغف بإسعاد العملاء.</li><li>عمل جماعي جيد.</li><li>الالتزام بالسياسات والإجراءات.</li><li>يملك مهارات بناء علاقات وتواصل بين الأشخاص جيدة.</li></ul><br><br>

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الإعداد التنظيمي والتقارير UNRWA، أكبر عملية للأمم المتحدة في الشرق الأوسط بوجود أكثر من 30,000 موظف يعملون عبر خمسة مجالات تشغيل، تبحث عن أشخاص ملتزمين للغاية يتطلعون إلى إحداث تغيير. إذا كنت تبحث عن فرصة مثمرة لتحقيق فرق ملموس لإحدى أكثر المجتمعات ضعفاً في العالم، فإن اليونروا ترغب في سماعك. يقدم كبير موظفي المساهمات تقاريره إلى رئيس قسم خدمات العلاقات الخارجية (P4). يقوم شاغل هذا المنصب بتوفير إشراف مباشر لعدد من أعضاء Staff من المستوى المهني و/أو خدمات عامة. المسؤوليات تخطيط وتطوير وإدارة عمليات فريق المساهمات، بما في ذلك إدارة إعداد والحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة وتحليلات بيانات حول مساهمات الوكالة على مستوى المانحين (المساهمات المنتظمة والخاصة، المُلْتمَسَة أو المساهمات المستلمة من مصادر عامة وخاصة). يشرف على إعداد تقارير مخصصة وبيانات مساهمات المانحين لجماهير داخلية وخارجية محددة، بما في ذلك تقرير نداءات الطوارئ نصف السنوية، وتقرير التشغيل السنوي، والبيانات المالية السنوية، وفريق العمل لتمويل اليونروا (WGFU) وموقع اليونروا الإلكتروني؛ يدير إعداد بيانات المساهمة لدعم جهود التوعية لقسم العلاقات الخارجية والاتصالات (ERCD) والمدخلات إلى هيئات الحكم (AdCom) في التقارير/الرد على الاستفسارات مثل معلومات المساهمات التاريخية والاتجاهات والإحصاءات المقارنة وترتيب المانحين ومخططات ولوحات مساهمات؛ يعد ويضمن الاحتفاظ بسجلات حديثة وإحصاءات المساهمات لمداخلات ERCD إلى استراتيجية تعبئة الموارد للوكالة (RMS) والاستراتيجية المتوسطة المدى (MTS)، بما في ذلك جداول محدثة لاتفاقيات متعددة السنوات، ومشروعات ذات أولوية ممولة، وجداول ومخططات مقارنة. يعمل عن كثب مع قسم المالية (الخزانة، أقسام الحسابات والميزانية) لضمان التسجيل المناسب لمساهمات الوكالة والتسوية بين السجلات؛ يشرف على تقارير تمويل المانحين للوكالة (التوقعات، المؤكد والمستلم) بما في ذلك التدفق النقدي بالتنسيق مع قسم الشراكات ويصدق دقة سجلات مساهمات المانحين حسب الحاجة؛ يخطط ويدير أنشطة الإغلاق لمنتصف الشهر ونهاية السنة، بما في ذلك تعليمات الإغلاق والجداول الزمنية والأنشطة؛ يتابع الأنشطة المرتبطة مع الأطراف المعنية لضمان إعداد حالة المساهمة والتقارير ذات الصلة في الوقت المناسب. يقدم إرشاداً وتوصيات على مستوى الوكالة لـ ERCD، ومكاتب الميدان، وقسم المالية بشأن الالتزامات والمساهمات المسدّدة وفي الأطر قيد التنفيذ؛ يقدم النصائح ويوصي بإجراءات تصحيحية لتعديل التسجيلات عند اللزوم؛ يتابع جميع المساهمات المستلمة في الميادين والمقر الرئيس. يشارك بشكل بارز في تطوير خطة عمل ERCD ويقدم أدوات تقييم الأداء؛ يبدأ ويراجع وينسق التعديلات، حسب الحاجة، على تقارير مختلفة، ودليل المالية وتعليماته الفنية المستخدمة على مستوى الوكالة نظرًا للمساهمات الجديدة المرتبطة بعمليات ERP؛ يراجع جميع جوانب وحدة المنح/REACH ويشارك في التطوير والتنفيذ لأنظمة وإجراءات محسّنة. يتواصل مع الموظفين المعنيين للرد على استفسارات غير المسبوقة من ممثلي المانحين ووفودهم حول المساهمات، مثل إيصالات المساهمات وتفاصيل البنك والإحصاءات ذات الصلة ومعلومات أخرى ذات صلة؛ يطلب، عند الضرورة، معلومات إضافية من الأقسام ومكاتب الميدان والمكاتب التمثيلية واللجان الوطنية للحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة لمساهمات الوكالة والإحصاءات؛ يوفر دعمًا فوريًا لموظفي ERCD للاجتماعات مع ممثلي المانحين، ويشارك في مثل هذه الاجتماعات عند الطلب. يضمن تسجيل المساهمات بما يتماشى مع متطلبات المانحين، بما في ذلك العمل بشكل وثيق مع قسم الشراكات ومديري المشاريع الكبرى في HQs وموظفي المشاريع في المستوى الميداني للحصول على المعلومات اللازمة؛ يتابع الوعود المتوقعة وتواريخ الصرف للمساهمات المسجلة، بما في ذلك مراقبة مستحقات المساهمة. كنقطة تماس لخدمة تتبع مالي (FTS)، يدير التقديم إلى OCHA/FTS فيما يتعلق بمساهمات الوكالة الإنسانية ويضمن دقة أرقام FTS المبلَّغ عنها؛ يشرف على المعلومات المجمَّعة بشأن مكاتب الميدان وميزانية تخصيص مساهمات نداءات الطوارئ، ويتابع ويطلب من FTS إجراء تعديلات عند الضرورة في حال وجود تقارير مضللة من أطراف أخرى. يعمل كنقطة اتصال ERCD للمراجعة الداخلية والخارجية، بما في ذلك تقديم المدخلات، إعداد الردود وتوفير المستندات الداعمة بالإضافة إلى تجميع الردود من أقسام ERCD الأخرى.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المؤهل المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>الكفاءات القيم الأساسية للأمم المتحدة: النزاهة والاحترافية واحترام التنوع، والكفاءات الأساسية للاتصال والعمل مع الناس والدفع للنتائج سارية افتراضياً. قد تُطبق كفاءات إدارية افتراضية. الوظائف الوظيفية: i. التخطيط والتنظيم ii. تطبيق الخبرة الفنية iii. اتخاذ القرار والمبادرة القيادة (كما هو مناسب) i. القيادة والإشراف ii. تحقيق النتائج</p><p></p></section>

<p><h4>الوصف</h4> <p><strong>من نحن؟</strong><br> نحن فوديكس! منظومة إدارة مطاعم رائدة ومزوّد تقنيات الدفع. تأسست في 2014 ومقرها في الرياض ومكاتبها في خمس دول، بما في ذلك الإمارات العربية المتحدة ومصر والأردن والكويت. نحن نخدم العملاء والشركاء في أكثر من 35 دولة حول العالم. منتجاتنا المبتكرة تعاملت بنجاح مع أكثر من 6 مليارات طلب حتى الآن (نعم، مليار بحرف B)، ما يجعل فوديكس واحدة من أسرع شركات SaaS تطوراً في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. كما حققت فوديكس ثلاث جولات تمويل، مع آخرها جمع 170 مليون دولار في أكبر جولة تمويل SaaS في منطقة MENA، مما يعزز قدراتها على الابتكار لخدمة أصحاب الأعمال بشكل أفضل.</p> <h4>الوظيفة باختصار</h4> <p>يملك رئيس المحاسبة المجموعة نزاهة ودقة وتوقيت السجلات المالية للمجموعة عبر عمل SaaS والFinTech متعدد الجنسيات والمتعدد الكيانات. تدعم الدور الدمج الجماعي، والتقارير المالية المتوافقة مع IFRS، وعملية التدقيق الخارجي. مقره عمان، يوفر دعماً مخصصاً لعمليات المجموعة في السعودية أثناء الإشراف على المحاسبة عبر جميع الكيانات. يجمع بين خبرة محاسبية تقنية عميقة — خاصة فيما يتعلق بإيرادات الاشتراك، والأدوات المالية، وتعقيد الأسعار بين الشركات وتبادل المعالجات — مع القيادة لتوحيد العمليات وبناء وظيفة مالية عالية الأداء عبر ولايات وجنسيات وعملات متعددة.</p> <h4>ما ستقوم به؟</h4> <p><strong>دمج المجموعة والتقارير المالية</strong></p> <ul> <li>دعم الدمج الشهري/الربع سنوي/السنوي لجميع كيانات المجموعة، بما في ذلك الإلغاء بين الشركات، وترجمة العملات المتعددة، والفوائد الأقلية.</li> <li>الإشراف على المعاملات بين الشركات وترتيبات تعريف الأسعار، لضمان المعالجة المحاسبية الصحيحة والمستندات الداعمة عبر الولايات القضائية.</li> <li>إنتاج بيانات مالية موحّدة دقيقة وفي وقتها وبامتثال كامل لـ IFRS.</li> <li>الحفاظ على تقويم تقارير المجموعة ودفع الإغلاق بشكل أسرع وأكثر موثوقية.</li> <li>جسر نتائج GAAP/القانونية المحلية إلى تقارير IFRS للمجموعة حيث تقارير الكيانات وفق معايير مختلفة.</li> </ul> <p><strong>المحاسبة الفنية (IFRS)</strong></p> <ul> <li>كن السلطة الفنية للمحاسبة في تطبيق IFRS والسياسة المرتبطة به.</li> <li>امتلاك الاعتراف بالإيرادات بموجب IFRS 15 للالتزامات الاشتراك والاستخدام والمتعددة العناصر، بما في ذلك الإيرادات المؤجلة والتسوية ARR/MRR مع دفتر الأستاذ العام.</li> <li>تنظيم ترسيخ أصول البرمجيات المطوّرة داخلياً وإيجار المحاسبة (IFRS 16).</li> <li>الحفاظ على Manual سياسات محاسبية للمجموعة وضمان التطبيق المتسق عبر الكيانات.</li> </ul> <p><strong>التدقيق الخارجي والامتثال</strong></p> <ul> <li>قيادة التدقيق الخارجي للمجموعة وتنظيم عمليات التدقيق القانونية عبر جميع الولايات القضائية.</li> <li>الارتباط الأساسي مع مدققي الخارج، إدارة الجدول الزمني والتسليمات وحل النتائج.</li> <li>ضمان استيفاء الالتزامات القانونية في كل ولاية قضائية في الوقت المحدد.</li> <li>تعزيز بيئة الرقابة الداخلية على الإبلاغ المالي.</li> </ul> <p><strong>الميزانية والتقارير</strong></p> <ul> <li>قيادة عملية إعداد الميزانية السنوية وإعادة التوقعات الدورية عبر جميع الكيانات.</li> <li>تقديم تقارير إدارة شهرية ذات فائدة مع تحليل الفروقات.</li> <li>تتبع وتقرير مقاييس SaaS/FinTech الرئيسية (ARR، MRR، معدل الفقد، الهامش الإجمالي) بما يتماشى مع النتائج القانونية.</li> </ul> <p><strong>العمليات والأنظمة والتوحيد القياسي</strong></p> <ul> <li>دعم اعتماد الذكاء الاصطناعي والأتمتة عبر وظيفة المحاسبة، وتحديد وتقييم وتنفيذ الأدوات التي ت streamline الإغلاق، وتلقائياً المطابقة والتوثيق بين الشركات، واظهار الشذوذ وتحسين سرعة ودقة التقارير.</li> <li>توحيد مخطط الحسابات والعمليات وإجراءات الإغلاق عبر المجموعة.</li> <li>دفع الأتمتة وتحسين أدوات ERP/التوحيد.</li> <li>تنفيذ ضوابط قابلة للتوسع تدعم نمو الكيانات والدخول إلى أسواق جديدة.</li> </ul> <p><strong>القيادة والناس</strong></p> <ul> <li>بناء وقيادة وتطوير فريق محاسبة موزع جغرافياً.</li> <li>تحديد معايير الأداء وتوجيه المواهب وتعزيز ثقافة الدقة والمسؤولية.</li> </ul> <h4>ماذا نقدم لك؟</h4> <p>نعتقد أنك ستستمتع بالعمل في فوديكس!<br> نقدم حزم تعويض تنافسية للغاية، بما في ذلك bonuses وإمكانية الحصول على أسهم.<br> نولي أهمية للنمو الشخصي ونقدم تدريبات منتظمة وبدل تعلم سنوي لمواجهة تحديات جديدة وتطوير مسيرتك المهنية في بيئة ذات نمو فائق.<br> انضم إلى فريق موهوب يضم أكثر من 30 جنسية يعملون في 14 دولة، واكتسب خبرة قيمة في صناعة مثيرة.<br> نمنحك الاستقلالية والتوجيه وأهدافاً تتحدى وتخلق فرصاً لا تصدق لك وللشركة.</p> <h4>ما الذي نبحث عنه؟</h4> <ul> <li>مؤهل محاسبة مهني (ACA، ACCA، CPA، أو ما يعادلها).</li> <li>أكثر من 10 سنوات من الخبرة المحاسبية التصاعدية، بما في ذلك فترات كبيرة في مستوى المجموعة/الدمج.</li> <li>خبرة مثبتة في قيادة الدمج للمجموعة لشركة متعددة الجنسيات ومتعددة الكيانات ومتعددة العملات.</li> <li>خبرة قوية في IFRS الفنية، بما في ذلك IFRS 15 لإثبات الإيرادات.</li> <li>تدريب تدقيق و/أو محاسبة مكتسب في شركة من الأربع الكبرى.</li> <li>الإنجليزية بطلاقة بمستوى الأعمال (كتابة وتحدثاً).</li> <li>سجل حافل في قيادة وتطوير فرق المالية.</li> <li>سيطرة موثوقة على IFRS والتوحيد المعقد.</li> <li>مهارات تحليلية قوية وتوجه نحو العمليات.</li> <li>قيادة فعالة لفرق موزعة عبر ثقافات ومناطق زمنية.</li> <li>المرونة والاعتماد في ظل المواعيد النهائية للإغلاق والتدقيق.</li> </ul> <h4>من سيبرع؟</h4> <ul> <li>خبرة في خدمات SaaS/الاشتراك أو FinTech/الخدمات المالية الخاضعة للرقابة.</li> <li>إلمام بيئة التقارير والتنظيم في GCC/MENA، خصوصاً السعودية.</li> <li>معرفة عملية بمبادئ تسعير التحويل والوثائق وترتيبات الشركات بين الشركات.</li> <li>خبرة في قيادة أو دعم ترحيل ERP أو تنفيذه (مثلاً Oracle إلى SAP).</li> <li>خبرة في توسيع عمليات المالية من خلال النمو السريع، وجمع التمويل، أو الاندماج والاستحواذ.</li> </ul></p><p></p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>ملخص العمل والمسؤوليات الرئيسية نحن نبحث عن سكرتير تنفيذي منظم للغاية، مبادر، وديناميكي لدعم الرئيس التنفيذي (CEO) في منظمة الأغذية والمشروبات سريعة الوتيرة والهيكلية المختلطة. <br> تتطلب هذه الوظيفة مهارات تواصل استثنائية، فطنة تجارية قوية، والقدرة على إدارة الجدول الزمني المعقد، العلاقات، والمعلومات السرية بحس من discretion. <br> سيتم تفضيل المرشحين الذين لديهم خبرة في بيئة الضيافة. <br> باعتبارك نقطة الاتصال الأساسية بين الرئيس التنفيذي وكل من الأطراف الداخلية والخارجية، ستضمن سير العمل بسلاسة وكفاءة في المكتب التنفيذي. <br> في سيهامكو، نؤمن بمكافأة فريقنا ليس كوظيفة فحسب بل كبيئة عمل ملهمة وفرص حقيقية للنمو. <br> تشمل منافعنا: حزم رواتب تنافسية – متوافقة مع المعايير السوقية والخبرة، تأشيرة (سنة مؤقتة) وتذاكر طيران إلى البلد لغير المواطنين، السكن، بدل النقل، التطوير الوظيفي والترقيات الداخلية – نُنمّي معك عبر الأقسام والفصول، ثقافة عمل إبداعية وتعاونية – مبنية على الشغف والابتكار والاهتمام بالتفاصيل. التعرض لقراءات ضيافة وترفيه عالية الجودة – اكتساب خبرة في الأغذية والمشروبات الفاخرة والترفيه. خبرة في العمل مع فعاليات فاخرة ضمن The Groves، Riyadh Season. التنوع الثقافي – انضم إلى فريق من المحترفين المتحمسين من حول العالم. انضم إلينا وكن جزءاً من شركة تعيد تعريف الضيافة في المملكة العربية السعودية وخارجها. <br> دعم تنفيذي إدارة مديرية معقدة ومتغيرة بانتظام، بما في ذلك الاجتماعات والسفر والفعاليات. <br> إعداد وتنظيم المواد للاجتماعات مثل الأجندات والعروض التقديمية والملاحظات التوجيهية. <br> حضور الاجتماعات الرئيسية عند الحاجة، تدوين المحاضر والمتابعة على بنود العمل. <br> التعامل مع الوثائق والمراسلات السرية بأقصى درجات الحذر. <br> التواصل والتنسيق - العمل كحلقة وصل بين الرئيس التنفيذي وأصحاب المصلحة داخلياً وخارجياً عبر الأقسام والمناطق ومستويات الرتبة. <br> صياغة مراسلات عالية الجودة وتقارير وتواصل داخلي نيابة عن الرئيس التنفيذي. <br> ضمان تدفق المعلومات في الوقت المناسب بين مكتب الرئيس التنفيذي والفرق متعددة الوظائف. <br> إدارة المشاريع وأصحاب المصلحة - المساعدة في متابعة المبادرات الاستراتيجية وضمان تسليم الأعمال من قبل الجهات المعنية. <br> التنسيق مع رؤساء الأقسام ووحدات الأعمال والشركاء في هيكل مصفوفي. <br> دعم الرئيس التنفيذي في إدارة اللوجستيات والوثائق. <br> السفر والفعاليات - تنظيم جداول سفر محلية ودولية مع الإقامة والتنقل والجدول الزمني. <br> تنسيق اللقاءات القادة، والاجتماعات الفريقية، والفعاليات المؤسسية. <br> التفوق الإداري - إشراف على النفقات والموافقات وتتبع الميزانية الخاصة بالمكتب التنفيذي. <br> الحفاظ على نظم الملفات وقواعد البيانات وجهات أرشيف الوثائق. <br> الدعم العاجل - تقديم دعم فوري للرئيس التنفيذي في الجوانب التشغيلية والاستراتيجية والتجارية والشخصية والإدارية عند الحاجة. <br> Undertake additional projects, assignments, والمهام المشابهة كما يفوض الرئيس التنفيذي لدعم تشغيل العمل بنجاح. <br> إظهار المرونة والتكيف في الاستجابة لاحتياجات العمل المت evolving وأولويات التنفيذ. <br> المتطلبات: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة التنفيذية. <br> أكثر من 5 سنوات من الخبرة في بيئة الأغذية والمشروبات أو الضيافة كمسؤول تنفيذي أو واجهة أمامية، وكيل اتصالات وخدمات الكونسيرج. <br> الطلاقة في الإنجليزية، العربية ميزة. <br> فهم قوي للهياكل المصفوفية والقدرة على التنقل في بيئة متعددة الوظائف. <br> مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة وذوق مهني دبلوماسي. <br> الإلمام بـ Google Workspace وأدوات الاتصال/المشروعات. <br> القدرة على تحمل الضغط، الالتزام بالمواعيد، والحفاظ على السرية في جميع الأوقات. <br> مستوى عالٍ من التكيف والخصوصية والذكاء العاطفي. <br> حول المجموعة: SIHAMCO شريك استراتيجي يعمل بفخر تحت الهيئة العامة للترفيه (GEA)، المركز الوطني للأحداث (NEC)، موسم الرياض وموسم جدة منذ 2019. <br> في SIHAMCO، لا نقود التطور في الضيافة والترفيه في المملكة العربية السعودية فحسب بل نخلقه من الأساس. <br> منذ 2008، ونحن نصمم ونبني ونشغّل تجارب استثنائية تمزج الأصالة المحلية مع المعايير العالمية. <br> كل وجهة ومفهوم نطلقه يعكس التزامنا بالسرد الثقافي والتميز الإبداعي والدقة التشغيلية. <br> صياغة إرث محلي/مستدام - جميع العلامات التجارية تحت SIHAMCO هي مفاهيم سعودية محلية مطورة داخليًا بالكامل — من الرؤية الأولية وهوية العلامة إلى إنشاء المفهوم والتصميم والتنفيذ والتشغيل. <br> لا نستورد الأفكار؛ نطورها - نصوغ تجارب لا تُنسى من الصفر تت resonating بعمق مع الجمهور المحلي والدولي على حد سواء. <br> marki Signature: كل علامة تحت مظلتنا تعكس قلب وروح الثقافة السعودية بفخر، مع تحقيق الاعتراف الدولي. <br> مع أكثر من 25 علامة أصلية محلية، لا تكتفي SIHAMCO بالريادة بل تتجاوز المعايير العالمية في الترفيه والضيافة والمأكولات والمشروبات ونمط الحياة والصحة والترفيه العائلي والحيوانات الأليفة. <br> مشاريعنا التوقيعية: The Groves، ZodiaC Cuisine، Little Krazy، LucaLand، LucaPark، The Polar Ice Bar، Milk & Butter Nail Spa، Kooz Karak، Birds of Eden، El Lechazo، Khawaja Yanni، Zama Zulu، Hawanim Groves City، Vida Vera، The Groves Pizzeria و Gem-In-I تُظهر ما يعنيه الابتكار محلياً والتألق عالمياً. <br> علاماتنا مسجلة أيضاً عبر الخليج العربي وشمال إفريقيا وعالمياً مثل المملكة المتحدة، مصر، المغرب وغيرها، مع حماية قانونية كاملة واستعداد للتوسع العالمي. <br> نحن نبدأ فقط! <br> هناك عدة مفاهيم وعلامات تجارية جديدة في طور التطوير حالياً، مع التخطيط لإطلاقها في الأشهر المقبلة. <br> من الأفكار الجريئة إلى التجارب المصممة بعناية، تستمر SIHAMCO في توسيع محفظتها بالابتكار والإبداع والفخر الثقافي. <br> الناس أولاً فريقنا هو أعظم أصولنا — مزيج ديناميكي من المواهب المحلية والخبرة الدولية، يجمعهم شغف للتميز. <br> نُنمّي المسارات المهنية، ونشجع الإبداع، ونبني القادة. <br> </span> </div>`}

<p><br></p><p>1. الدور والمسؤوليات</p><p>يدعم منسق ICLA التقني الشركاء في مجال المساعدة القانونية طوال دورة المشروع من خلال الإشراف الفني، تعزيز جودة البرنامج والامتثال، ودعم قدرة الشركاء. يساهم الدور في البحث والتحليل القانوني، الرصد، التقييم والتعلم، تقارير المانحين، إدارة المخاطر، والتنسيق مع الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين لضمان برامج مساعدة قانونية فعالة وعالية الجودة. الغرض من وظيفة منسق ICLA التقني هو تقديم الدعم في كفاءات تقنية محددة تتعلق بتطوير البرنامج. لا تتحمل هذه الوظيفة أي مسؤولية إشرافية مباشرة. فيما يلي وصف موجز للدور.</p><p>المسؤوليات العامة</p><ul><li>الالتزام بسياسات وإرشادات وإجراءات NRC</li><li>التأكد من أن المشاريع تستهدف المستفيدين الأكثر حاجة للحماية، استكشاف وتقييم طرق جديدة وأفضل للمساعدة</li><li>تعزيز حقوق النازحين داخلياً/العائدين بما يتماشى مع استراتيجية الدعوة</li><li>الإسهام بكفاءة تقنية خاصة بـ ICLA في تطوير استراتيجية ICLA، الإطار المنطقي المصغر، وخطة العمل</li><li>إجراء بحوث تقنية خاصة بـ ICLA وتوثيق النتائج والتوصيات</li><li>تقديم مدخلات تقنية خاصة بـ ICLA لآليات التنسيق (مثلاً تنسيق العناقيد) ومجموعات العمل</li><li>تطوير مؤشرات وآليات تقنية خاصة بـ ICLA للمتابعة والتقييم</li><li>تطوير الإرشاد والأدوات والآليات التقنية الخاصة بـ ICLA</li><li>المساهمة في التعلم التنظيمي من خلال توفير تحليل تقني محدد والدروس المستفادة والتقارير</li><li>تطوير وحدات التدريب وتقديم تعلم تقني محدد أو/و تدريب للشركاء</li></ul><p>المسؤولياتSpecific</p><ul><li>PCM الشركاء: قيادة وتنسيق الدعم الفني للشركاء عبر جميع مراحل PCM، بما في ذلك تطوير الاقتراحات، التنفيذ، الرصد، والتقارير، بما يتماشى مع استراتيجية HPH وتدفقات إدارة المنح - بالتنسيق الوثيق مع نقاط الاتصال في المنح والشراكات والمالية.</li><li>الدعم الفني للشريك: تقديم دعم قانوني وتقني فوري وملائم للشركاء في مسائل تتعلق بالوثائق المدنية، الوضع القانوني، وحقوق الإسكان التي تؤثر على اللاجئين والمجتمعات المضيفة.</li><li>ضمان جودة الشريك الفني: دعم تطوير وتنفيذ معايير الجودة التقنية والإرشادات وSOPs والأدوات لشركاء المساعدة القانونية؛ إجراء مراجعات تقنية منتظمة لأنظمة إدارة قضايا الشركاء، منهجيات المساعدة القانونية، وطرق تقديم الخدمة، ودعم الشركاء لمعالجة فجوات الجودة ومجالات التطوير المحددة.</li><li>البحث والتحليل القانوني: المساهمة في إجراء بحوث قانونية وإنتاج تحليلات حول القوانين والأنظمة والسياسات بتنسيق مع رئيس وحدة القانونية والشركاء.</li><li>تطوير المنظومة التنظيمية للشركاء: المساهمة في تحديد احتياجات القدرة التقنية للشركاء ودعم تصميم وتقديم ومتابعة خطط مشاركة القدرات للشركاء بالتنسيق مع رئيس وحدة القانونية.</li><li>التقارير التقنية والامتثال للمانحين: مراجعة تقارير الشركاء السردية ودراسات الحالة والتقييمات والإنجازات التقنية لإدخالها في تقارير المانحين وضمان الجودة والاتساق والتوافق مع التزامات المانحين وأهداف البرنامج - بالتنسيق مع فريق المنح.</li><li>التعلم وتوليد الأدلة: دعم توثيق الممارسات الواعدة والدروس المستفادة والاتجاهات القانونية وابتكارات الشركاء، والمساهمة في منتجات التعلم الإقليمي وإرشادات وملاحظات وتمثيل خارجي، بالتنسيق مع رئيس وحدة القانونية وفريق MEL.</li><li>الرصد والتقييم والتعلم: العمل عن كثب مع فريق MEL والشركاء لضمان صحة الأساليب والمؤشرات والأنشطة الميدانية للقانون المساعد؛ دعم تفسير نتائج المساعدات القانونية والمساهمة في تعلم البرنامج والإدارة التكيفية.</li><li>إدارة المخاطر: دعم الشركاء في تحديد وتخفيف مخاطر المساعدة القانونية والحماية والسرية وحماية البيانات المتعلقة بتنفيذ البرنامج وإدارة القضايا، بالتنسيق مع رئيس وحدة القانونية ومنسق المخاطر والامتثال.</li><li>التمثيل والتنسيق: تمثيل HPH في المنتديات والشبكات ومجموعات العمل الفنية المعنية بالمساعدة القانونية والحماية والتهجير، كما يفوضه رئيس وحدة المساعدة القانونية.</li></ul><p>الواجهات الحرجة</p><p>تعني NRC بالواجهات العمليات والProjects المرتبطة بجهات/وحدات أخرى أو أشخاص. الواجهات ذات الصلة لهذه الوظيفة هي:</p><ul><li>شركاء المساعدة القانونية</li><li>رئيس وحدة المساعدة القانونية</li><li>HoPSU</li><li>مدير البلد</li><li>مدير المنح</li><li>منسق الشراكات</li><li>مدير و منسق MEL</li><li>مدير المالية</li><li>منسق رقمي</li><li>منسق قانوني</li><li>منسق المخاطر والامتثال</li><li>فرق ICLA في بلدان المنشأ.</li></ul><p>لن يكون لدى منسق القانوني أي مسؤوليات إشرافية مباشرة.</p><p>2. الكفاءات</p><p>الكفاءات المهنية</p><p>هذه مهارات ومعرفة وخبرة مهمة للأداء الفعال. كفاءات مهنية عامة لهذه الوظيفة :</p><ul><li>درجة البكالوريوس في القانون</li><li>حد أدنى 3 سنوات من الخبرة الملائمة في مجال المساعدة القانونية</li><li>معرفة تقنية خاصة بالمساعدة القانونية من قطاع المساعدات الإنسانية</li><li>خبرة سابقة من العمل في سياقات معقدة وغير مستقرة</li><li>كفاءات تقنية موثقة مرتبطة بمسؤوليات المنصب</li><li>نتائج موثقة مرتبطة بمسؤوليات المنصب</li><li>إتقان العربية والإنجليزية كتابة وتحدثاً</li></ul><p>المهارات والمعرفة والخبرة المرتبطة بالسياق :</p><ul><li>مألوف مع سياق شمال إفريقيا.</li><li>خبرة في العمل مع المجتمع المدني المحلي.</li><li>خبرة في إدارة PCM.</li><li>خبرة في تقديم المرافقة التقنية، والإرشاد أو دعم مشاركة القدرات للمجتمع المدني المحلي.</li></ul><p>2. الكفاءات السلوكية</p><p>هذه صفات شخصية تؤثر في مدى نجاح الأشخاص في عملهم. يذكر إطار كفاءات NRC 12 كفاءة سلوكية، وهذا ما يعد أساساً لهذه الوظيفة:</p><ul><li>التفكير الاستراتيجي</li><li>التخطيط وتحقيق النتائج</li><li>العمل مع الناس</li><li>التواصل بفعالية وباحترام</li><li>التحليل</li><li>التعامل مع بيئات غير آمنة</li></ul><p><br></p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في القانون</li><li>حد أدنى 3 سنوات من الخبرة الملائمة في مجال المساعدة القانونية</li><li>معرفة تقنية خاصة بالمساعدة القانونية من قطاع المساعدات الإنسانية</li><li>خبرة سابقة من العمل في سياقات معقدة وغير مستقرة</li><li>كفاءات تقنية موثقة مرتبطة بمسؤوليات المنصب</li><li>نتائج موثقة مرتبطة بمسؤوليات المنصب</li><li>إتقان العربية والإنجليزية كتابة وتحدثاً</li><li>مألوف مع سياق شمال إفريقيا.</li><li>خبرة في العمل مع المجتمع المدني المحلي.</li><li>خبرة في إدارة PCM.</li><li>خبرة في تقديم المرافقة التقنية، والإرشاد أو دعم مشاركة القدرات للمجتمع المدني المحلي.</li></ul>

<p><h4>مع تغير الأسواق والتكنولوجيا بسرعة وتطورها، يجب أن تُظهر وظائف المالية قيمة مضافة حقيقية لأعمالها.</h4> <p>بصفتك مستشاراً في تحول المال، ستستخدم خبرتك ومعرفتك في المال والصناعة والتكنولوجيا للمساعدة في تقديم رؤية أعمق – تحقيق كفاءات وظيفية فضلاً عن تحويل دور التمويل في أعمال عملائنا. ستطور أساليب مبتكرة ومستدامة لتحسين إدارة الأفراد والعمليات والأنظمة، بالتعاون مع موظفين مختصين آخرين في فرق عالية الأداء.</p> <p>وبينما تقدم خدمة استثنائية للعملاء، ستتاح لك الفرصة لمعالجة بعض أكبر القضايا التي تواجه منظمات العملاء اليوم – مدعومة بتعلم وتطوير مُهيكل. بشبكة تمتد عبر العالم، ستعبر المشاريع التي تعمل عليها الحدود والقطاعات، موفرة خبرة لا تضاهى. التجربة الاستثنائية لـ EY. أنت من تبنيه.</p> <h4>الفرصة</h4> <p>نحن نبحث عن مدير للانضمام إلى فريقنا في بداية منحنى نمو مثير في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. نحن نبحث عن أشخاص يمتلكون الحماس لإضافة قيمة حقيقية للعملاء، وكذلك الطموح والإمكانة للنمو معنا.</p> <h4>المسؤوليات الرئيسية الخاصة بك</h4> <p>كعضو في فريق استشارات الأعمال، ستساعد المؤسسات الرائدة في العالم على تحسين أدائها في بيئة تتغير بسرعة مع تمكين كافٍ لتحول وتكنولوجيا المالية. ستكون جزءاً من فرق متعددة التخصصات، تجلب وجهات نظر متنوعة مع كل تحدٍ. ستتولى أيضاً القيادة في تطوير ونمو شبكة أعمالنا وعملائنا من خلال أنشطة ودورات تطوير الأعمال، وبناء علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لدى عملائنا، والمساهمة في جهود توليد الإيرادات الشاملة لجهة الاستشارات ككل.</p> <h4>المهارات والسمات للنجاح</h4> <p>يجب أن تمتلك خبرة استشارية في تحول الخدمات المالية، في نطاق/صناعة الخدمات المالية:</p> <ul> <li>شغف بتقديم خدمات استشارية ذات قيمة مضافة لإدارة العملاء عبر قطاعات مختلفة بجودة عالية وقيمة ملموسة.</li> <li>خبرة مالية عبر وظائف كجزء من منظومة موسعة لتمكين نماذج أعمال جديدة وخلق قيمة.</li> <li>معرفة في تحسين العمليات عبر مرحلتي الشراء إلى الدفع (PTP)، ومن الطلب إلى النقد (OTC)، ومن التسجيل إلى التقرير (RTR).</li> <li>خبرة في إعادة هندسة العمليات وتصميم نماذج تشغيلية لوظائف المالية.</li> <li>خبرة في الإدارة المالية العامة تغطي إعداد الميزانية وتنفيذها، وضمان الإيرادات ومجالات تحسين التكاليف.</li> <li>خبرة مثبتة في قيادة فرق لتقديم مخرجات عالية الجودة لالتزامات/عملاء رئيسيين في قطاعات متنوعة؛ حكومي، طاقة، قطاعات المرافق.</li> <li>القدرة على تقديم التوصيات والاستشارات حول تطبيق الذكاء الاصطناعي والأتمتة وتوفير الحلول الرقمية مع العملاء لتحسين عمليات التمويل، وتعزيز اتخاذ القرار وتقديم تحسينات مستدامة في التكلفة والكفاءة.</li> <li>فهم جيد في منهجيات تطبيق التمويل الرقمي وتنفيذ ERP من خلال خبرة مثبتة بمشروعات SAP أو Oracle، بما في ذلك BRDs والعمليات وفق عملية ERP القياسية وفهم الوحدات الأساسية والوظائف القياسية.</li> <li>خبرة راسخة في إعداد وتصميم لوحات معلومات باستخدام أدوات مثل Power BI أو Tableau لتصوير المؤشرات الرئيسية ودعم العملاء في توليد وتصميم التقارير واللوحات المالية.</li> <li>القدرة على تطوير/رفع مهارات أعضاء الفريق لتحويل مواهب التمويل إلى قوة عاملة مستدامة.</li> <li>خفض تكاليف وظيفة المالية من خلال تقنيات جديدة وتقنيات ثورية وأتمتة.</li> <li>الاستعداد للسفر عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بشكل منتظم لتقديم خدمات العملاء.</li> </ul> <h4>للإ eligible للوظيفة، يجب أن تكون لديك</h4> <ul> <li>6-8 سنوات خبرة عملية ذات صلة في المالية/الاستشارات.</li> <li>خبرة قائمة في منطقة MENA (مفضل).</li> <li>مهارات إدارة وقيادة أفراد قوية.</li> <li>مهارات اتصال وتقديم فعالة.</li> <li>القدرة على توليد صفقات عمل وتقديم مقترحات تجارية.</li> <li>تطوير والحفاظ على علاقة على مستوى المدراء التنفيذيين.</li> </ul> <h4>من الأفضل أيضاً أن تمتلك</h4> <ul> <li>شهادة ماجستير و/أو مؤهلات مهنية مثل CIMA وACA وACCA وCPA وCA.</li> <li>الاستعداد للسفر على نطاق واسع عبر المنطقة.</li> </ul> <h4>ما نخ عليه</h4> <p>أفراد متحمسون للغاية ولديهم مهارات حل مشاكل ممتازة والقدرة على أولويات تحميلات العمل المتغيرة في صناعة تتغير بسرعة. كمتصل فعال، ستكون قائداً واثقاً مزوداً بمهارات إدارة قوية وشغف حقيقي لجعل الأشياء تحدث في مؤسسة ديناميكية.</p> <h4>ما نقدمه</h4> <p>نقدم حزمة تعويض تنافسية حيث ستكافأ بناءً على الأداء وتُعترف بقيمة ما تجلبه إلى أعمالنا. إضافة إلى ذلك، نحن نقدم:</p> <ul> <li>التعلم المستمر: ستطور العقلية والمهارات اللازمة للمواجهة مع ما يأتِ بعد ذلك.</li> <li>النجاح كما تعرفه أنت: سنوفر لك الأدوات والمرونة، حتى تتمكن من إحداث تأثير معنوي بطريقتك.</li> <li>قيادة تحويلية: سنمنحك الرؤى والتوجيه والثقة لتكون القائد الذي يحتاجه العالم.</li> <li>ثقافة متنوعة وشاملة: ستُحتضن كما أنت ومخول لاستخدام صوتك لمساعدة الآخرين على إيجاد صوتهم.</li> </ul> <p>إذا كنت قادرًا على إثبات أنك تستوفي المعايير أعلاه، يرجى التقديم في أقرب وقت ممكن.</p> <p>التجربة الاستثنائية لـ EY. إنها لك لتبنيها.</p> <p>توجد EY لبناء عالم عمل أفضل، والمساعدة في خلق قيمة طويلة الأجل للعملاء والناس والمجتمع وبناء الثقة في أسواق رأس المال.</p> <p>وبفضل البيانات والتكنولوجيا، فرق EY المتنوعة في أكثر من 150 دولة توفر الثقة من خلال الضمان وتساعد العملاء على النمو والتحول والتشغيل.</p> <p>يعمل فريق EY عبر الضمان والاستشارة والقانون والاستراتيجية والضرائب والمعاملات، حيث يطرح فرق EY أسئلة أفضل لإيجاد إجابات جديدة للقضايا المعقدة التي يواجهها عالمنا اليوم.</p>

<p><h4>مع تغير الأسواق والتكنولوجيا بسرعة وتطورها، يجب على وظائف المال أن تُظهر قيمة مضافة حقيقية لأعمالها.</h4> <p>كاستشاري تحويل مالي، ستستخدم خبرتك ومعرفتك في المالية والصناعة والتكنولوجيا للمساعدة في تقديم رؤى أعمق – مع تحقيق كفاءات وظيفية وتحويل دور المالية في أعمال عملائنا. ستعمل على تطوير أساليب مبتكرة ومستدامة لتحسين إدارة الأشخاص والعمليات والأنظمة، بالتعاون مع بقية المحترفين في المالية ضمن فرق عالية الأداء.</p> <p>وعندما تقدم خدمة عملاء مميزة، ستتاح لك الفرصة لمعالجة بعض أكبر القضايا التي تواجه منظمات العملاء اليوم – مدعومة بالتعلم والتطوير المنظم. بشبكة تتجاوز العالم، ستعبر المشاريع التي تعمل عليها الحدود والقطاعات، وتوفر خبرة لا مثيل لها. التجربة الاستثنائية لدى EY. هي لك لتبنيها.</p> <h4>الفرصة</h4> <p>نحن نبحث عن مدير للانضمام إلى فريقنا في بداية منحنى نمو مثير في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. نبحث عن أشخاص يمتلكون الحماس لإضافة قيمة حقيقية للعملاء، إضافة إلى الطموح والإمكانات للنمو معنا.</p> <h4>مسؤولياتك الأساسية</h4> <p>كعضو في فريق استشارات الأعمال، ستساعد المنظمات الرائدة في العالم على تحسين أدائها في بيئة تتغير بسرعة مع تمكين كافٍ للتحول المالي والتقنيات. ستكون جزءاً من فرق متعددة التخصصات، تجلب وجهات نظر متنوعة لكل تحدٍ. ستتولى أيضاً قيادة تطوير ونمو عملنا وشبكة عملائنا من خلال أنشطة ودورات تطوير الأعمال، وبناء العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لدى عملائنا، والمساهمة في جهد توليد الإيرادات الإجمالية للمؤسسة الاستشارية ككل.</p> <h4>المهارات والسمات اللازمة للنجاح</h4> <p>ينبغي أن تمتلك خبرة استشارية في التحول المالي داخل مجال الخدمات المالية:</p> <ul> <li>شغف بتقديم خدمات استشارية للقيمة المضافة للعملاء عبر قطاعات مختلفة بجودة عالية وقيمة واقعية.</li> <li>خبرة مالية عبر وظائف كمكون من منظومة موسّعة لتمكين نماذج أعمال جديدة وخلق قيمة.</li> <li>معرفة في تحسين العمليات عبر المشتريات-إلى-الدفع، الطلب-إلى-الإيراد، والسجل-إلى-التقرير.</li> <li>خبرة في إعادة هندسة عمليات الأعمال وتصميم نماذج تشغيلية لوقوف الوظائف المالية.</li> <li>خبرة في الإدارة المالية العامة تغطي إعداد الميزانية والتنفيذ، وضمان الإيرادات، ومجالات تحسين التكاليف.</li> <li>خبرة مثبتة في قيادة فرق لتقديم مخرجات عالية الجودة لعملاء رئيسيين في قطاعات متعددة؛ حكومي، طاقة، قطاعات المرافق.</li> <li>القدرة على توجيه التوصيات والتقديم الاستشاري في تطبيق حلول الذكاء الاصطناعي، والأتمتة والتمكين الرقمي مع العملاء لتحسين عمليات المالية، وتعزيز اتخاذ القرار، وتحقيق تحسينات مستدامة في التكاليف والكفاءة.</li> <li>فهم جيد لمنهجيات التحول الرقمي للمالية وتنفيذ ERP من خلال خبرة مثبتة بمشاريع SAP أو Oracle، بما في ذلك BRDs والعمليات وفقًا لعملية ERP القياسية، وفهم الوحدات الأساسية والوظائف القياسية.</li> <li>خبرة قوية في إعداد وتصميم لوحات المعلومات باستخدام أدوات مثل Power BI أو Tableau لعرض المقاييس الرئيسية ودعم العملاء في توليد وتصميم تقارير ولوحات مالية.</li> <li>القدرة على تطوير/رفع مهارات أعضاء الفريق لتحويل مواهب المالية إلى كوادر مستدامة.</li> <li>خفض تكاليف وظيفة المالية من خلال تقنيات جديدة وتكنولوجيات تخريبية وأتمتة.</li> <li>الاستعداد للسفر عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا بانتظام لخدمات العملاء.</li> </ul> <h4>للتأهل للدور، يجب أن تمتلك</h4> <ul> <li>6-8 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة في المالية/الاستشارات.</li> <li>خبرة مقرها في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا (ميّزة).</li> <li>مهارات قوية في إدارة الأشخاص والقيادة.</li> <li>مهارات تواصل وعرض فعالة.</li> <li>القدرة على توليد صفقات أعمال وتقديم مقترحات تجارية.</li> <li>تطوير والحفاظ على علاقة على مستوى تنفيذية التنفيذية C-suite.</li> </ul> <h4>من الأفضل أن تكون لديك أيضاً</h4> <ul> <li>درجة ماجستير و/أو شهادات مهنية مثل CIMA، ACA، ACCA، CPA، CA.</li> <li>الاستعداد للسفر على نطاق واسع عبر المنطقة.</li> </ul> <h4>ما نبحث عنه</h4> <p>أفراد عاليون التحفيز مع مهارات حل مشكلات ممتازة والقدرة على تحديد أولويات الأعمال المتغيرة في بيئة صناعية سريعة التغير. كمتواصل فعال، ستكون قائداً واثقاً مزوداً بمهارات إدارة أصحاب المصلحة وشغف حقيقي لإحداث فرق في منظمة ديناميكية.</p> <h4>ما نقدمه</h4> <p>نقدم حزمة تعويض تنافسية حيث ستكافأ بناءً على الأداء وتُعترف بالقيمة التي تضيفها لأعمالنا. إضافة إلى ذلك، نقدم:</p> <ul> <li>التعلّم المستمر: ستطور العقلية والمهارات للتعامل مع ما سيأتي بعد ذلك.</li> <li>النجاح كما تعرفه أنت: سنوفر الأدوات والمرونة، حتى تتمكن من إحداث تأثير ذو مغزى بطريقتك.</li> <li>قيادة تحويلية: سنزوّدك بالرؤى والتوجيه والثقة لتكون القائد الذي يحتاجه العالم.</li> <li>ثقافة متنوعة وشاملة: ستُقبل كما أنت وممنوح لك صوتك لمساعدة الآخرين في العثور على صوتهم.</li> </ul> <p>إذا كان بإمكانك إثبات أنك تستوفي المعايير أعلاه، يرجى التقديم في أقرب وقت ممكن.</p> <p>التجربة الاستثنائية لدى EY. إنها لك لتبنيها.</p> <p>تهدف EY إلى بناء عالم عمل أفضل، مساعدتنا على خلق قيمة طويلة الأجل للعملاء والناس والمجتمع وبناء الثقة في أسواق رأس المال.</p> <p>بناءً على البيانات والتكنولوجيا، فرق EY المتنوعة في أكثر من 150 دولة توفر الثقة من خلال الضمان وتساعد العملاء على النمو والتحول والتشغيل.</p> <p>عبر مجالات التحقق والاستشارات والقانون والاستراتيجية والضرائب والصفقات، تسأل فرق EY أسئلة أفضل لتجد إجابات جديدة للقضايا المعقدة التي تواجه عالمنا اليوم.</p>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص الوظيفة<br>المسؤول عن جميع عمليات الغذاء والشراب، بما في ذلك جميع عمليات الطهي، والمطعم، والمشروبات، وخدمة الغرف. يشرف على رضا الضيوف والموظفين، والحفاظ على المعايير وتحقيق الأهداف المالية أو تجاوزها. يبين المعرفة والكفاءة في جميع القوانين واللوائح المعمول بها في الغذاء والشراب. يطور ويطبق خطة عمل للغذاء والشراب.<br>الملف الشخصي للمرشح&nbsp;<br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الغذاء والشراب، الطهي، أو المجال المهني ذات الصلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص متعلق؛ 2 سنة خبرة في الغذاء والشراب، الطهي، أو المجال المهني ذي الصلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>تطوير الميزانيات والحافظ عليها<br>• يطور ويدير جميع الخطط والإجراءات المالية ومشاركة الموظفين ورضا الضيوف لقسم الغذاء والشراب.<br>• يحافظ على مؤشر إدارة تكاليف إيجابي لعمليات المطبخ والمطعم.<br>• يستخدم الميزانيات لفهم الأهداف المالية.<br>قيادة فريق الغذاء والشراب<br>• يدير أقسام الغذاء والشراب (وليس مبيعات التموين).<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين بشكل كافٍ لأداء الواجبات عند غيابهم.<br>• يستخدم المهارات الشخصية والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدفع لاتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشرف على جميع عمليات الطهي، والمطعم، والمشروبات وخدمة الغرف.<br>• يخلق ويربي بيئة ممتلكات تبرز الحافز والتمكين والعمل الجماعي والتحسين المستمر وشغف تقديم الخدمة.<br>• يقدم خدمة عملاء ممتازة لجميع الموظفين.<br>• يستجيب بسرعة وبشكل استباقي لمخاوف الموظفين.<br>• يوفر بيئة تعلم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يوفر توجيهاً واستشارة استباقيين لأعضاء الفريق.<br>• يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق.<br>• يراقب ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يضع أهدافاً وخطط محددة لتصنيف وتنظيم وإنجاز العمل.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وتحديد أولويات أهداف القسم بشكل فعال وفعّال.<br>• يضع توقعات واضحة مع الموظفين وقادة الفرق ويتحقق من منح المكافآت المناسبة إذا تجاوزت التوقعات.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يستجيب بسرعة وبشكل استباقي لمخاوف الضيوف.<br>• يفهم ثقافة الخدمة للعلامة التجارية.<br>• يسهم في توجيه جميع الموظفين وقادة الفرق والمديرين نحو ثقافة خدمة العلامة التجارية.<br>• يحدد توقعات الخدمة لجميع الضيوف داخلياً وخارجياً.<br>• يتحمل مسؤولية شكوى/مشكلة الضيف حتى يتم حلها أو يتم معالجتها من قبل المدير المناسب أو الموظف.<br>• يتحقق من أن جميع وظائف الولائم ترتقي إلى المستوى المطلوب وتتجاوز توقعات الضيف.<br>• يوفر خدمات تفوق على التوقعات لرضا واحتفاظ العملاء.<br>• يحسّن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة.<br>• يعمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• يدير العمليات اليومية، ويعزز الجودة، ويتأكد من أن المعايير تلبي توقعات العملاء يومياً.<br>إدارة وإجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يوفر التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يجري مراجعات الأداء في الوقت المناسب.<br>• يعزز سياسات ضمان المعاملة العادلة والباب المفتوح.<br>• يحدد الاحتياجات التنموية للآخرين ويوجههم أو يرشدهم أو يساعدهم في تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية، ويعلم أو يدرس الآخرين.<br>• ي develops a plan to attack needs areas and expand on strengths based on employee engagement and guest satisfaction results.<br>المسؤوليات الإضافية<br>• يلتزم بجميع إجراءات المحاسبة المؤسسية.<br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابياً أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يعزز التواصل والأنظمة المعلوماتية القسم عبر السجلات واجتماعات القسم واجتماعات الممتلكات.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل ذو فرص متساوية، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر وتحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت لرفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. ككونك مضيفاً مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفكرة للمستقبل تدعم وتبني هذا التراث الحي. باسم يرمز إلى الضيافة حول العالم، نحن فخورون بترحيبك لاستكشاف وظيفة مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص الوظيفة<br>مسؤول عن جودة واتساق وإنتاج مطبخ المطعم. يعكس مواهب الطهي من خلال أداء المهام بشكل شخصي أثناء قيادة الموظفين وإدارة جميع وظائف الطعام المرتبطة. ينسق القوائم والشراء والتوظيف وتحضير الطعام للمطعم الخاص بالعقار. يعمل مع الفريق لتحسين رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية. يطور ويدرب الفريق لتحسين النتائج.<br>ملف المرشح<br>التعليم والخبرة<br>• دبلوم مدرسة ثانوية أو GED؛ 4 سنوات خبرة في المجال الط     هي أو المرتبط بطعامة المشروبات أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنوات خبرة في المجال الطعامي والمشروبات أو المجال المهني ذي الصلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>ضمان معايير ومسؤوليات الطهي لاسم المطعم<br>• يعمل على تطوير وتصميم أو خلق تطبيقات جديدة وأفكار وعلاقات وأنظمة أو منتجات، بما في ذلك الإسهامات الفنية للمطعم.<br>• يشرف على عمليات وردية مطبخ المطعم ويتأكد من الامتثال لسياسات وإجراءات الغذاء والمشروبات.<br>• يحافظ على معايير التعامل مع إعداد الطعام والتخزين الصحيح.<br>• يتعرف على منتجات عالية الجودة وطرق التقديم والنكهات.<br>• يخطط ويدير كميات الطعام ومتطلبات تقديم الطعام للمطعم.<br>• ينقل احتياجات الإنتاج إلى الأشخاص الرئيسيين.<br>• يساهم في تطوير عناصر قائمة يومية وموسمية للمطعم.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين والأنظمة المعمول بها.<br>• يتبع التعامل الصحيح ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الطعام.<br>• يقدر احتياجات إنتاج المطعم اليومية.<br>• يحضر ويطبخ الأغذية بجميع أنواعها، كونه بشكل منتظم أو لضيوف خاصين أو فعاليات.<br>• يفحص جودة المواد الخام والمنتجات المطبوخة لضمان تلبية المعايير.<br>• يحدد كيفية تقديم الطعام ويبتكر عروض طعام زخرفية.<br>قيادة فريق المطبخ<br>• يشرف على أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام وينسّقها.<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير الآخرين وتشجيعهم؛ يدعو لاتخاذ قرارات مالية/أعمال صحيحة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ قدوة.<br>• يقود فرق الوردية بينما يحضر بنف 　 • يشرف ويدير موظفي مطبخ المطعم. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم مواقع الموظفين بما فيه الكفاية لأداء الواجبات في غيابهم.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات الملائمة.<br>• يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يضمن تدريب الموظفين عبر المهارات المتعددة لدعم عمليات يومية ناجحة.<br>• يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه داخل الفريق.<br>تحديد والحفاظ على أهداف مطبخ المطعم<br>• يحدد ويدعم تحقيق أهداف المطبخ بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ.<br>• يطور إرشادات وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز أعمال تشغيل المطبخ اليومية.<br>• يفهم تأثير تشغيل المطبخ على أهداف وغايات المالية العامة للممتلكات ويدير لتحقيق أو تجاوز الأهداف المخصصة في الميزانية.<br>• يبحث بشكل فعال، ويبلغ، ويتابع حوادث الموظفين.<br>• يعرف وينفذ معايير السلامة للشركة.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء واحتفاظهم.<br>• يدير عمليات يومية، يضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يضع مثالاً إيجابياً للعلاقات مع الضيوف.<br>• يركز على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستوى الخدمة.<br>إدارة وأنشطة الموارد البشرية<br>• يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين والتوجيه أو الإرشاد لمساعدة الآخرين في تحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• يشارك في تدريب فريق المطعم على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير ونكهات فريدة.<br>• يدير إجراءات الانضباط التدريجي للموظفين.<br>• يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين وتقديم feedback عند الحاجة.<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين.<br>• يساعد عند الحاجة في مقابلات وتوظيف أعضاء فريق الموظفين بمهارات مناسبة.<br>مهام إضافية<br>• يقدم معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابيًا أو بالبريد الإلكتروني أو شخصيًا.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشاكل.<br>• يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون جهة توظيف متكافئة، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لزملائنا ونحتفي بها. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لمنظمتنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع قديم أو أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق فتيات ورواد Ritz-Carlton تجربات استثنائية بحيث تظل التجربة مع الضيف حتى بعد مغادرته. يجتمع نخبة محترفي الضيافة في العالم الذين ينسقون ذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمكَّنون ليكونوا مبدعين ومتفهمين ورحين. <br>كل يوم، نضع المعايير لخدمة الرفاهية النادرة والفاخرة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون لضمان أن

<p><h4>مَن نحن</h4> <p>تأسست في المنطقة منذ 40 عامًا، لدى PwC نحو 12,000 موظف في 12 دولة عبر المنطقة: البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عمان، الأراضي الفلسطينية، قطر، المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة. يعمل فريقنا الإقليمي عبر الشرق الأوسط جاعلاً من الخبرة الدولية مطبقة في سياق المنطقة وثقافاتها. يمكننا جلب المعرفة والخبرة الجماعية لأكثر من 370,000 موظف عبر شبكة PwC العالمية في مجالات الاستشارات والضمان والضرائب لمساعدتك في العثور على القيمة التي تبحث عنها.</p> <p>مع مكاتب في 152 دولة وما يقرب من 328,000 محترف، نحن أحد شبكات الخدمات المهنية الرائدة في العالم، نساعد المؤسسات والأفراد على خلق قيمة دائمة من خلال خدمات في الضمان والضرائب والاستشارات. لما يقرب من 40 عامًا، ساهمنا في رحلة تحول الشرق الأوسط، بالشراكة مع الحكومات والشركات لتقديم حلول مستدامة. اليوم، أكثر من 12,000 منّا في البحرين ومصر والعراق والأردن والكويت ولبنان وليبيا وعمان وفلسطين وقطر والسعودية والإمارات العربية المتحدة يشاركون في shapingمستقبل المنطقة.</p> <h4>نظرة عامة على خط الخدمة</h4> <p>في PwC Consulting، نقود بالبصيرة ونُنجز بالغرض. ستعمل بجانب خبراء عبر صناعات مختلفة لتصميم وتقديم حلول مستقبلية في مجالات مثل الاستراتيجية والتحول المؤسسي، التميز التشغيلي، الابتكار الرقمي، المرونة السيبرانية، وإدارة المخاطر. نموذجنا التشغيلي المعاد تصوره يجمع فرق مُوجّهة بالقطاعات ومُدعومة بحلول لتتحرك بسرعة وتفكر بجرأة وتحدث تأثيرًا حقيقيًا. سواءً كنت transforming المالية، ممكّنًا التغيير الرقمي، أو عابرًا لمرجعية وطنية، ستكون جزءًا من مجتمع تعاوني وتقدّمي مبني للنمو معك ومع العالم من حولنا.</p> <h4>نظرة عامة على وحدة الأعمال</h4> <p>كجزء من فريق الاستشارات الإدارية، ستشكّل كيف تعمل المنظمات وتؤدي وت نموّها. نحن نقدم حلول استشارية شاملة عبر تحول مالي، وتحول محاسبي، وتحول القوى العاملة، وتحول سلسلة التوريد والكفاءة، وحلول مؤسسية وبناء قدرات من خلال PwC Academy. إنها المكان الذي تلتقي فيه كفاءة الأعمال مع الإمكانات البشرية، مدعوم بالتكنولوجيا وبالغرض.</p> <h4>نظرة عامة على وحدة الحلول</h4> <p>PwC Academy هي شركة تطوير المواهب والمهارات في PwC Middle East. نبني القدرات على نطاق واسع حتى تتمكن الحكومات والمنظمات من تسريع أجندة التحول في المنطقة من خلال قوة عمل مناسبة للمستقبل. نحن مجتمع تقني-قائم على البشر من المدربين، نجمع قوة شبكة PwC العالمية، ورؤانا الإقليمية العميقة، وموارد وتوجيهات التعلم والتطوير والشراكات الاستراتيجية لدينا، لتقديم حلول لرفع المهارات تُحدث تأثيرًا مستدامًا. في PwC Academy، نشكل مستقبل التعلم – نقود التحول من خلال المواهب.</p> <h4>كيف ستساهم؟ (الأدوار والمسؤوليات)</h4> <p>كإداري دعم مشروع إدارة التعلم والتطوير – مشروع، ستعمل كجزء من فريق من حلّالين للمشكلات، يساعدك على حل قضايا الأعمال المعقدة من الاستراتيجية حتى التنفيذ. تشمل المسؤوليات، لكنها ليست حصرية لـ:</p> <ul> <li><strong>إعداد المشروع والتخطيط</strong><br> إنشاء والحفاظ على معرفات المشاريع ومتعقّبات الربحية وفق الموافقات الداخلية.<br> دعم الإيرادات والتسلسل الزمني للتكاليف بالتعاون مع مديري المشاريع.<br> الحفاظ على توقعات الإيرادات وخطط فواتير العملاء.</li> <li><strong>المراقبة والتحكم الماليان</strong><br> تتبع تكاليف المشروع وفواتير البائعين والمدفوعات النفقات.<br> تحديث الشؤون المالية للمشروعات، بما في ذلك الإيرادات والتكاليف والهامش.<br> تحميل الفواتير الموافق عليها إلى بوابات العملاء وتنسيق نقاط الفوترة.</li> <li><strong>الفوترة وجمع النقد</strong><br> مراقبة الحسابات المدينة وWIP والدين المتأخر.<br> متابعة الفواتير المتأخرة وتصعيد issues الدفع عند الحاجة.<br> التواصل مع المالية والبائعين بخصوص حالة الدفع والاستفسارات.</li> <li><strong>إغلاق المشروع</strong><br> دعم المصالحات المالية النهائية والاعتمادات والتقارير.<br> إغلاق معرفات المشروع عند الإكمال والموافقة.<br> الالتقاء بفريق المشروع عبر المنطقة وضمان تحديث التقارير المالية.</li> </ul> <h4>ما الذي ستقدمه</h4> <ul> <li><strong>سنوات الخبرة:</strong> خبرة 1-2 سنة في دور ذو صلة</li> <li><strong>التعليم:</strong> بكالوريوس أو ماجستير في الإدارة. تخصص في المالية مفضل</li> <li><strong>المهارات التقنية:</strong><br> إدارة مالية للمشروع، بما في ذلك توقع الإيرادات، تتبع التكاليف، المراقبة على WIP والهامش.<br> إتقان MS Excel (المتعقبات، التسويات، الترتيب) وMS PowerPoint لدعم التقارير.<br> الخبرة في إعداد المشروع، معرفات المشاريع، معالم الفوترة، وإجراءات الفوترة.<br> فهم للحسابات المدينة والدين المتأخر والإعتمادات والضوابط المالية الأساسية.<br> الإلمام بأنظمة ERP/المالية وبوابات فواتير العملاء (مثال SAP, Oracle أو ما شابه).<br> مهارات توثيق وتسجيل قوية متوافقة مع متطلبات التدقيق والامتثال.</li> <li><strong>المهارات الناعمة:</strong><br> انتباه قوي للتفاصيل مع القدرة على إدارة مهام ومواعيد نهائية متعددة بدقة.<br> مهارات تواصل فعالة للتنسيق مع فرق المشروع والمالية والبائعين وأصحاب المصلحة.<br> منظم، مبادر، وقادر على العمل بشكل مستقل أثناء دعم الفرق الإقليمية.<br> عقلية حل المشكلات مع القدرة على تبيان المخاطر والت discrepancies والمتابعة على الحلول.<br> القدرة على التأقلم واستعداد لتحمل مسؤوليات إضافية في بيئة سريعة الوتيرة.<br> لاعب فريق تعاوني ذو نهج احترافي وخدمي.</li> <li><strong>مهارات اللغة:</strong> الطلاقة في العربية والإنجليزية</li> <li><strong>متطلبات السفر:</strong> لا حاجة للسفر</li> </ul> <h4>كيف ستحدث فرقاً</h4> <p>في PwC Middle East، نتوقع من جميع موظفينا تجسيد المهارات والسلوكيات لإطار PwC Professional، مما يساعدنا على تنفيذ استراتيجيتنا مع النمو والتطور كقادة في كل مستوى.</p> <h4>لماذا ستحب العمل في PwC</h4> <p>في PwC Middle East، ستجد أكثر من مجرد وظيفة - ستبني مساراً مهنياً ذا معنى، مدعوماً بمكافآت ومزايا تساعدك على الازدهار. نحن نقدم رواتب منافسة، ومزايا شاملة، وبرامج تعزز الرفاهية والتوازن والنمو الشخصي. ستتاح لك فرص التعلم المستمر، وتطوير المهارات الرقمية، وبيئة تعاونية تُقدّر الابتكار والتوجيه والتنوع. هل أنت مستعد لإحداث فرق؟ هل ترغب في فتح قيمة جديدة من خلال تطبيق وجهة نظرك ومواهبك الفريدة؟ يمكنك النمو بشكل أسي هنا.</p>

<p><h4>نحن</h4> <p>تم تأسيس PwC في المنطقة منذ 40 عامًا ويضم نحو 12,000 شخص في 12 دولة عبر المنطقة: البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عُمان، الأراضي الفلسطينية، قطر، المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة. يعمل فريقنا الإقليمي عبر الشرق الأوسط محققًا خبرة دولية مقدمة في سياق المنطقة وثقافتها. يمكننا جلب المعرفة والخبرة الجماعية لأكثر من 370,000 شخص عبر شبكة PwC العالمية بأكملها في الاستشارات والضمان والضرائب لمساعدتك في العثور على القيمة التي تبحث عنها.</p> <p>مع وجود مكاتب في 152 دولة وما يقرب من 328,000 محترف، نحن واحدة من شبكات الخدمات المهنية الرائدة في العالم، نساعد المنظمات والأفراد على خلق قيمة دائمة من خلال خدمات الضمان والضرائب والاستشارات. وعلى مدى أكثر من 40 عامًا، ساهمنا في تحول الشرق الأوسط، مبرزين مع الحكومات والشركات لتقديم حلول مستدامة. اليوم، أكثر من 12,000 منا عبر البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عُمان، فلسطين، قطر، المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة يشكّلون مستقبل المنطقة.</p> <h4>نظرة عامة على خط الخدمة</h4> <p>في PwC Consulting، نقود بالبصيرة وننفذ بهدف. ستعمل مع خبراء عبر الصناعات لتصميم وتقديم حلول متقدمة في مجالات مثل الاستراتيجية وتحول المؤسسات، التميّز التشغيلي، الابتكار الرقمي، المرونة السيبرانية، وإدارة المخاطر. نموذج التشغيل المعاد تصورُه يجمع فرق متمركزة على القطاع وعلى الحلول وتمنحها القوة للتحرك بسرعة والتفكير جريئًا وخلق تأثير حقيقي. سواءً عند تحويل المالية، تمكين التغيير الرقمي، أو تشكيل الرؤى الوطنية، ستكون جزءًا من مجتمع تعاوني ذو تفكير مستقبلي مبني للنمو معك ومع العالم من حولنا.</p> <h4>نظرة عامة على وحدة الأعمال</h4> <p>كجزء من فريق استشارات الإدارة، ستشكل كيفية عمل المؤسسات وأدائها ونموها. نقدم حلول استشارية شاملة عبر تحول المالية وتحول المحاسبة وتحول القوى العاملة وتحول سلسلة الإمداد والكفاءة، والحلول المؤسسية وبناء القدرات من خلال PwC Academy. إنه المكان الذي تلتقي فيه أداء الأعمال بإمكانات الإنسان، مدعوم بالتقنية ومشحون بالهدف.</p> <h4>نظرة عامة على وحدة الحلول</h4> <p>PwC Academy هي أعمال تنمية المواهب والمهارات في PwC Middle East. نبني القدرات على نطاق واسع حتى تتمكن الحكومات والمنظمات من تسريع أجندة التحول في المنطقة من خلال قوة عاملة مستعدة للمستقبل. نحن مجتمع تقني-قائم على الأشخاص من المربين، جامعًا قوة شبكة PwC العالمية، ورؤانا الإقليمية العميقة، وموارد التعلم والتطوير والتحالفات الاستراتيجية الخبيرة لدينا، لتقديم حلول رفع الكفاءة التي تخلق تأثيرًا مستدامًا. في PwC Academy، نُشكّل مستقبل التعلم – ندفع التحول من خلال المواهب.</p> <h4>كيف ستساهم؟ (الأدوار والمسؤوليات)</h4> <p>بصفتك Associate دعم مشروع إدارة تعلم وتطوير – مساعد إداري مشروع، ستعمل كجزء من فريق من حلالي المشكلات، aiding في حل قضايا أعمال معقدة من الاستStrategy إلى التنفيذ. تشمل المسؤوليات ولكن لا تقتصر على:</p> <ul> <li><strong>إعداد المشروعات والتخطيط</strong><br> إنشاء والحفاظ على معرفات المشروع ومتتبعات الربحية وفق الموافقات الداخلية.<br> دعم استحقاقات الإيرادات والتكاليف بالتعاون مع مديرين المشاريع.<br> الحفاظ على توقعات الإيرادات وخطط فواتير العملاء.</li> <li><strong>المراقبة المالية والرقابة</strong><br> تتبع تكاليف المشروع وفواتير البائعين والتكاليف المستردة.<br> تحديث الشؤون المالية للمشروع بما في ذلك الإيرادات والتكاليف والهامش.<br> تحميل فواتير معتمدة إلى بوابات العملاء وتنسيق مراحل الفوترة.</li> <li><strong>التعبئة والفوترة وجمع النقد</strong><br> مراقبة المستحقات، والعمل قيد العمل، وديون متأخرة.<br> متابعة الفواتير المتأخرة وتصعيد مسائل الدفع عند الضرورة.<br> التنسيق مع المالية والبائعين بشأن حالة الدفع والاستفسارات.</li> <li><strong>إغلاق المشروع</strong><br> دعم التسوية المالية النهائية، والاعترافات، والتقارير.<br> إغلاق معرفات المشروع عند الإتمام والموافقة.<br> التعرف على فريق المشروع في جميع أنحاء المنطقة والتأكد من تحديث التقارير المالية.<br> بناءً على متطلبات العمل، مسؤوليات إضافية كما تُحال إليك.</li> </ul> <h4>ما ستقدمه</h4> <ul> <li><strong>سنوات الخبرة:</strong> خبرة 1-2 سنوات في دور ذي صلة</li> <li><strong>التعليم:</strong> بكالوريوس أو ماجستير في الإدارة. التخصص في المالية مفضل</li> <li><strong>المهارات الفنية:</strong><br> إدارة مالية للمشروع، بما في ذلك توقع الإيرادات، وتتبع التكاليف، والمراجحة والهامش.<br> الإلمام بـ MS Excel (المتعقبات، التسويات، التدرج) وMS PowerPoint لدعم التقارير.<br> الخبرة بإعداد المشاريع، وأرقام المشاريع، ومراحل الفوترة، وعمليات الفوترة.<br> فهم للمستحقات والديون المتأخرة والاعترافات والضوابط المالية الأساسية.<br> الطلاقة في نظم ERP/المالية وبوابات فواتير العملاء (مثل SAP أو Oracle أو ما شابه).<br> مهارات توثيق وحفظ سجلات قوية بما يتماشى مع متطلبات التدقيق والالتزام.</li> <li><strong>المهارات الناعمة:</strong><br> الانتباه القوي للتفاصيل مع القدرة على إدارة مهام ومواعيد نهائية متعددة بدقة.<br> مهارات تواصل فعالة للتنسيق مع فرق المشروع والمالية والبائعين وأصحاب المصلحة.<br> منظم، مبادر، وقادر على العمل بشكل مستقل مع دعم الفرق الإقليمية.<br> بناء التفكير وحل المشاكل مع القدرة على الإشارة إلى المخاطر والت discrepancies والمتابعة حتى الحلول.<br> القدرة على التكيف والاستعداد لتحمل مسؤوليات إضافية في بيئة سريعة الإيقاع.<br> لاعاً فريداً من التعاون والعمل الجماعي مع نهج مهني وخدماتي.</li> <li><strong>مهارات اللغة:</strong> الطلاقة بالعربية والإنجليزية</li> <li><strong>متطلبات السفر:</strong> لا يتطلب السفر</li> </ul> <h4>كيف ستصنع الفرق</h4> <p>في PwC Middle East، نتوقع من جميع أفرادنا أن يجسدوا مهارات وسلوكيات إطار PwC Professional، لمساعدتنا في تنفيذ استراتيجيتنا مع النمو والتطور كقادة في كل المستويات.</p> <h4>لماذا ستحب العمل في PwC</h4> <p>في PwC Middle East، ستجد أكثر من مجرد وظيفة - ستبني مسارًا مهنيًا ذا معنى، مدعومًا بالحوافز والمزايا التي تساعدك على الازدهار. نقدم رواتب تنافسية، ومزايا شاملة، وبرامج تعزز الرفاهية والتوازن والنمو الشخصي. ستتاح لك فرص التعلم المستمر، والتطوير الرقمي، وبيئة تعاونية تقدر الابتكار والإرشاد والتنوع. هل أنت مستعد لإحداث فرق؟ هل ترغب في فتح قيمة جديدة من خلال تطبيق وجهة نظرك ومواهبك الفريدة؟ يمكنك النمو بشكل مضاعف هنا.</p></p><p></p>

<p><h4>وصف الوظيفة</h4> <p>سيكون الموظف جزءًا من حوض النشر وسيتطلب منه دعم عمليات النشر إلى مواقع CONUS/OCONUS مختلفة، وفقًا للمتطلبات. ستتطلب هذه الوظيفة من العضو أن يكون مرنًا في دعم جداول النشر/العمل المعينة.</p> <p>يُشرف على جميع المواد و/أو معدات الدعم التي يتم شحنها من، وتستلم في، المنشأة. يضمن تتبّع قطع الغيار الواجب وصولها من الصيانة (DIFM) بشكل صحيح ويتخذ الإجراءات المناسبة للوفاء بالمواعيد النهائية المعمول بها. يحافظ على مخزون عملي للمخزون/المعدات باستخدام البرمجيات المناسبة. يبحث عن القطع والمواد والأدوات اللازمة للاستخدام لضمان قدرات التشغيل الصيانّة. يضمن صلاحية الخدمة الشاملة لجميع معدات الدعم والعناصر ذات الصلة. يتعقب جميع الممتلكات الحكومية المخصصة الداخلة والخارجة من المنشأة. يعالج الأوراق الرسمية، بما في ذلك تقديم DD-1149s، لجميع أنشطة الإمداد/الدعم. يضمن التخصيص الصحيح للمادة و/أو المعدات للموظفين المعنيين بالصيانة دعمًا لعمليات الصيانة.</p> <p>المسمى المعادل في USAF هو فني إمدادJourneyman.</p> <h4>المسؤوليات الأساسية:</h4> <ul> <li>يؤدي مهام التخزين وبرامج الدعم لدعم عمليات الصيانة ضمن الموقع على المستوى الشامل.</li> <li>يساعد في التحقق من المواد (أو البضائع) مقابل وثائق الاستلام، مع الإشارة والتبليغ عن أي فروق أو أضرار.</li> <li>يوجه المواد والأجزاء إلى مواقع التخزين المحددة و/أو المرافق كما يلزم للدعم التشغيلي.</li> <li>يخزن، ويكدس، أو يحزم المواد و/أو المعدات وفقًا للإرشادات الفنية المعمول بها.</li> <li>يعيد ترتيب وجرد المواد/المعدات المخزنة ويُوثّقها في قاعدة البيانات المعينة.</li> <li>يجري فحص المواد المخزنة ويبلّغ عن التدهور والأضرار؛ يزيل المواد من التخزين ويجهزها للشحن.</li> <li>قد يعمل على عربات يدوية و/أو كهربائية و/أو معدات أثناء أداء مهام التخزين والدعم.</li> <li>يؤدي مهام ضمان جودة متنوعة بما في ذلك فحوص CTK، فحص عمليات الجرد، فحص المواد، فحص السلع، الخ.</li> <li>يدعم المشرف في إدارة الجرد للبنود اللامركزية والمسيطر عليها، بما في ذلك اللوازم والمعدات وفقًا لـ AFIs المعمول بها.</li> <li>يشرف، يدرب، ويوفر الإرشاد للموظفين الفرعيين في وظائف الدعم/الإمداد.</li> <li>يقوم بجميع الواجبات الأخرى المعينة أو المطلوبة.</li> </ul> <h4>المتطلبات الدنيا:</h4> <ul> <li>يجب أن يكون حاصلاً على شهادة الثانوية العامة أو أكمل منهج دراسي ذو صلة من المدرسة العسكرية و/أو كلية تقنية مهنية.</li> <li>خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات فعليّة في الإمداد/الدعم و/أو مزيج من خبرة صيانة الطائرات ذات الصلة.</li> <li>يجب أن يتمتع بمعرفة شاملة بأنظمة/برامج الإمداد والدعم المعمول بها، والسياسات، والتسميات، وطرق العمل، والمراجعات/الدلائل.</li> <li>يجب أن يمتلك القدرة التحليلية الشاملة لتحديد المشكلات، وجمع البيانات اللازمة، وتوثيق الحقائق، واتخاذ إجراءات مقترحة وفقًا للإرشادات المعمول بها.</li> <li>يجب أن يتمكن من أداء مهام رصد الزيادات بما في ذلك التهيئة للمعدات/البضائع، والتوثيق، وبناء المنصات، والبضائع الخطرة.</li> <li>يُفترض أن يكون مألوفًا بقاعد البيانات المحاسبية المحوسبة والجداول وبرامج إدارة المخزون المحوسبة.</li> <li>يجب أن يكون لديه خبرة شاملة بمعدات مناولة المواد.</li> <li>يجب أن يمتلك مهارات تخطيط وتنظيم جيدة.</li> <li>يجب أن يكون قادرًا على النشر إلى المواقع الأمامية (دول أخرى) حسب توجيهات الحكومة.</li> <li>يجب أن يكون قادرًا على العمل تحت المواعيد النهائية.</li> <li>يجب أن يستوفي الموظف كافة معايير النشر خارج البلاد (OCONUS)، بما في ذلك فحص طبي قبل النشر، كشرط للتوظيف.</li> <li>يجب أن يستطيع رفع/حمل وارتداء معدات عسكرية تزيد عن 50 باوند لفترات ممتدة.</li> <li>يجب أن يكون قادرًا على التحدث والقراءة والكتابة وفهم الإنجليزية.</li> <li>يجب تقديم SF-86 محدث خلال 30 يومًا من تاريخ بدء التوظيف.</li> <li>يجب أن يكون لديه تمرير أمني سري من الحكومة الأمريكية خلال الـ 12 شهرًا الأخيرة. ملاحظة: الجنسية الأمريكية مطلوبة للحصول على تصريح أمني سري.</li> <li>يجب أن يحافظ على تصريح الأمن DoD المطلوب بما يتناسب مع الواجبات المعينة أثناء العمل.</li> <li>يجب أن يحمل رخصة قيادة أمريكية سارية وأن يتمكن من الحصول على تصريح قيادة حكومي.</li> <li>يجب أن يكون لديه جواز سفر أمريكي ساري مع بقاء عامين على الأقل ووجود صفحتين فارغتين لتأشيرات على الأقل (أزواج من الصفحات الفارغة الأربعة).</li> <li>يجب أن يكون مُلقّحًا كليًا ضد COVID-19 مع جرعة تعزيز. قد تكون الترتيبات متاحة في ظروف محدودة.</li> </ul> <h4>المؤهلات المفضلة:</h4> <ul> <li>درجةAssociate في مجال وظيفي ذو صلة.</li> <li>خبرة في عمليات RPA والنشر.</li> <li>خبرة سابقة كمقاول دفاع.</li> <li>تدريب تشغيل المركبات.</li> <li>خبرة دعم/إمداد في السنوات العشر الأخيرة.</li> </ul> <h4>تفاصيل التعويض:</h4> <p>35.18</p> <p>نطاق التعويض أو المعدل بالساعة المذكور لهذه الوظيفة يُقدم كتقدير حسن النية لما يعتزم الشركة تقديمه لهذا الدور في وقت إصدار هذا المنشور. قد يختلف التعويض الفعلي بناءً على عوامل مثل المسؤوليات الوظيفية، والتعليم، والخبرة، والمهارات، والإنصاف الداخلي، وبيانات السوق، والاتفاقيات الجماعية المعمول بها، والقوانين ذات الصلة.</p> <h4>نظرة عامة على المزايا:</h4> <p>تُصمم مزايانا الصحية والرفاهية لدعمك وأولوياتك. تشمل العروض:</p> <ul> <li>تأمين صحي، أسنان، وبصر</li> <li>إجازة مدفوعة وعطل</li> <li>مزايا التقاعد (بما في ذلك التطابق مع 401(k))</li> <li>تعويض تعليمي</li> <li>إجازة أبوية</li> <li>خطة شراء أسهم الموظفين</li> <li>خيارات توفير الضرائب</li> <li>إعاقة وتأمين حياة</li> <li>تأمين للحيوانات الأليفة</li> </ul> <p>ملاحظة: قد تختلف المزايا حسب نوع التوظيف، والموقع، والاتفاقيات المعمول بها. قد تشمل المناصب الخاضعة لاتفاقية تفاوض جماعي (CBA)، أو خدمة ميثاق سهل McNamara-O'Hara (SCA)، أو عقود عمل أخرى أحكام/مزايا مختلفة.</p> <h4>معلومات إضافية</h4> <p>تفخر Amentum بأن تكون جهة توظيف تتبع مبدأ تكافؤ الفرص. ممارسات التوظيف لدينا توفر فرصة عمل متكافئة بغض النظر عن العرق، الجنس، التوجه الجنسي، الحمل (بما في ذلك الحمل، الولادة، الرضاعة، أو الحالات الطبية المتعلقة بالحمل أو الرضاعة)، العمر، الأصل العرقي، وضع الجنسية الأمريكية، الدين، المهنة أو حالة الشريك، الحالة الطبية، المعلومات الوراثية، الأصل الوطني، حالة الجنسية، الفقر، أو أي فئة محمية أخرى بموجب القانون الفدرالي أو الولائي أو المحلي طالما يمكن تنفيذ الوظائف الأساسية للوظيفة مع أو بدون تسهيلات معقولة.</p>