وظائف مهندس انظمة مدمجة في الأردن
٢٧٩٥ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Mindrift عن متخصصين مهاريين بشدة في Vibecode للانضمام إلى مشروع Tendem (https://tendem.<br>ai/) وتوجيه سير عمل استخراج البيانات المتخصصة للحالات الواقعية. <br> تبحث Mindrift عن مهندسين كبار في استخراج بيانات بايثون للانضمام إلى مشروع Tendem وتوجيه سير عمل استخراج البيانات المتخصصة لتطبيقات العالم الواقعي. <br> في هذه الدور، ستطبق خبرتك في التصفح عبر الويب، واستخراج البيانات، ومعالجتها لتقديم نتائج دقيقة وموثوقة وعالية الجودة. <br> هذه الفرصة بدوام جزئي عن بُعد مثالية للمهنيين التقنيين ذوي الخبرة العملية في استخراج البيانات، واستخراجها ومعالجتها. <br> ما نقوم به منصة Mindrift توصل المتخصصين بمشاريع تكنولوجية مبتكرة. <br> هدفنا هو المساهمة في تطوير تقنيات ذكاء اصطناعي عالية الجودة من خلال دمج الخبرة الواقعية من المهنيين حول العالم مع جهود تطوير الذكاء الاصطناعي المتقدمة. <br> عن الدور هذه وظيفة حرة لمشروع Tendem. <br> كمهندس بيانات بايثون متقدم في استخراج البيانات، ستتعامل مع مهام استخراج البيانات التي تتطلب دقة تقنية للانتقاء والمعالجة عبر الويب، باستخدام أدوات مثل Apify، OpenRouter، وتقنيات أخرى، إلى جانب خبرتك ومناهجك الفنية. <br> المسؤوليات الرئيسية امتلاك سير عمل استخراج البيانات من البداية إلى النهاية عبر مواقع ويب معقدة، ضمان التغطية الكاملة، والدقة، وتوفير مجموعات البيانات المنظمة بشكل موثوق. <br> الاستفادة من الأدوات المتاحة وسير العمل المخصص لتسريع جمع البيانات والتحقق من صحتها وتنفيذ المهام مع الالتزام بالمتطلبات المحددة. <br> ضمان استخراج موثوق من مصادر ويب ديناميكية وتفاعلية، مع تكييف الأساليب حسب الحاجة للتعامل مع المحتوى المعروض بجافا سكريبت وسلوك الموقع المتغير. <br> فرض معايير جودة البيانات من خلال فحوص التحقق والتحقق المتقاطع والتوافق مع مواصفات التنسيق والقياس المنهجي قبل التسليم. <br> توسيع عمليات الاستخراج لبيانات كبيرة باستخدام دفعات فعالة أو توازي، رصد الإخفاقات، والحفاظ على الاستقرار أمام تغييرات بسيطة في بنية الموقع. <br> المؤهلات التعليمية: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في هندسة البيانات، استخراج البيانات من الويب، الأتمتة، أو تطوير البرمجيات (مطلوب). <br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في الهندسة أو الرياضيات التطبيقية أو علوم الكمبيوتر أو مجالات تقنية ذات صلة تعتبر ميزة. <br> الخبرة الأكاديمية و/أو المهنية: يجب أن يمتلك المرشحون أساساً تقنياً قوياً وخبرة عملية مع البرمجة النصية، الأتمتة، وتدفقات استخراج البيانات. <br> نحن نبحث عن تخصصيين يمكنهم حل مشكلات غير تافهة، والعمل بثقة مع أدوات وتقنيات التطوير الحديثة، وجمع البيانات وتنظيمها والتحقق منها من مصادر مختلفة بشكل منهجي. <br> نهج منهجي، دقيق في التفاصيل، والقدرة على العمل بشكل مستقل أمور أساسية. <br> المهارات التقنية (أساسية) خبرة قوية في استخراج البيانات من الويب باستخدام بايثون (BeautifulSoup، Selenium أو ما يماثلها)، بما في ذلك المحتوى الديناميكي (JS، AJAX، التمرير اللانهائي) وواجهات برمجة التطبيقات عبر البروكسيات. القدرة المثبتة على استخراج البيانات من هياكل معقدة (التراكيب الهرمية، الصفحات المؤرشفة، HTML غير المتسق). خلفية صلبة في تنظيف البيانات، التطبيع، والتحقق، وتقديم مجموعات بيانات منظمة (CSV، JSON، Google Sheets). متطلبات إضافية خبرة مثبتة في التعامل مع آليات مضادات الروبوت وبُنى المواقع الديناميكية على نطاق واسع. خبرة مع بنية سحابية (AWS أو ما يعادلها) وتعبئة الحاويات (Docker) كجزء من سير عمل حقيقي. خبرة عملية بإطارات نمذجة اللغة الكبيرة (LangChain، OpenRouter، أو ما شابه) aplicada لمهام الأتمتة. انتباه عالي للتفاصيل والتزام بالدقة البيانات. أخلاقيات العمل ذاتياً مع القدرة على حل المشكلات بشكل مستقل. رابط GitHub يعد ميزة. مستوى اللغة الإنجليزية: مستوى فوق المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب). توقعات وقت المشروع: لهذه المشاريع، من المتوقع أن تتطلب المهام حوالي 10–20 ساعة أسبوعياً خلال المراحل النشطة، وفقاً لمتطلبات المشروع. <br> هذه مجرد تقديرات وليست عبء عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع. <br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 25 دولاراً في الساعة ما يعادل، حسب مستوى المساهمة وسرعتها. <br> يتفاوت التعويض بين المشاريع بناءً على النطاق والتعقيد والخبـرة المطلوبة. <br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة وفقاً لمتطلباتها. <br></span> </div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>As a Product Owner, you'll sit at the center of product delivery. You'll be responsible for turning customer problems, product strategy, and business priorities into clear, actionable work that engineering and design teams can execute with confidence. Your impact won't be measured by how many Jira tickets you create. It will be measured by how effectively you help the team build the right things, reduce delivery friction, avoid costly rework, and deliver meaningful value to customers faster. You'll work closely with Product Managers, Designers, Engineers, QA, and customer-facing teams to ensure everyone understands the problem we're solving, why it matters, and what success looks like. If you enjoy bringing structure to ambiguity, asking great questions, and helping teams move faster without sacrificing quality, you'll thrive here. What You'll Do Create clarity where others see complexity You'll take customer feedback, business requests, product strategy, and technical requirements and transform them into clear user stories, acceptance criteria, workflows, and requirements that teams can confidently build from. Own squad readiness You'll make sure backlog items are ready before they enter development. Engineers shouldn't be discovering major requirements halfway through a sprint. You'll ensure the team has the context, detail, and alignment needed to deliver predictably. Help the team build the right things You'll partner closely with Product Managers to break large initiatives into smaller, valuable releases that allow us to learn quickly and deliver customer value faster. Drive productive collaboration You'll act as the bridge between product, design, engineering, QA, and customer-facing teams, ensuring everyone is aligned on priorities, scope, dependencies, and expected outcomes. Challenge unclear thinking When requirements are vague, assumptions are risky, or priorities don't make sense, you'll ask the hard questions. Respectfully, but confidently. Reduce delivery friction You'll identify risks, dependencies, and gaps before they become problems. Your goal is to help the team spend less time clarifying work and more time delivering value. Protect quality and customer experience You'll think beyond the happy path by considering edge cases, permissions, error handling, workflows, and usability before features reach customers. Support successful launches You'll help ensure internal teams understand what is being released, how it works, and what customers should expect through clear release notes, documentation, and enablement materials. What Success Looks Like Within your first few months: Backlog items enter development with significantly fewer unanswered questions. Sprint planning becomes more predictable because work is properly prepared and understood. </p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Who You Are You bring structure without creating bureaucracy You love organization, but you know process should help teams move faster, not slow them down. You care about outcomes, not ticket completion Closing a story isn't success. Solving a customer problem is. You ask great questions You naturally challenge assumptions, uncover hidden requirements, and identify risks before they become expensive mistakes. You communicate clearly You can explain a complex technical requirement to a designer, a customer problem to an engineer, and a product decision to a stakeholder without creating confusion. You thrive in cross-functional environments You enjoy working closely with engineers, designers, QA, Product Managers, and customer-facing teams to solve problems collaboratively. You have strong product delivery experience You have at least 3 years of experience as a Product Owner, Business Analyst, Associate Product Manager, or a similar role where you've owned requirements, backlog management, and delivery readiness. You're comfortable with technical concepts You don't need to write code, but you're comfortable discussing APIs, integrations, data models, permissions, workflows, and platform behavior with engineering teams. You're comfortable with ambiguity You won't always receive perfect requirements or complete information. You're able to create clarity and move things forward without waiting for every answer. You'll likely stand out if you have experience with: B2B SaaS products Customer Experience (CX) platforms Social listening or customer engagement tools CRM, CDP, analytics, or workflow products AI-powered products and automation Arabic-first or MENA-focused products Product analytics and adoption metrics</p><p></p></section>
<p>تساعد المجلس الدنماركي للاجئين اللاجئين والنازحين داخلياً عبر العالم: نقدم المساعدات العاجلة، ونكافح من أجل حقوقهم، ونعزز فرصهم من أجل مستقبل أكثر إشراقاً. نعمل في المناطق المتأثرة بالنزاع، وعلى طول طرق النزوح، وفي الدول التي يستقر فيها اللاجئون. بالتعاون مع المجتمعات المحلية، نسعى إلى حلول مسؤولة ومستدامة. نعمل من أجل الاندماج الناجح وبمقدورنا – كلما كان ذلك ممكنًا – تحقيق الرغبة في العودة إلى الوطن.</p>
<p>تم تأسيس المجلس الدنماركي للاجئين في الدنمارك عام 1956، ومنذ ذلك الحين نما ليصبح منظمة إنسانية دولية تضم أكثر من 7,000 موظف و8,000 متطوع. رؤيتنا هي حياة كريمة للجميع النازحين.</p>
<p>جميع جهودنا تستند إلى بوصلة قيمنا: الإنسانية، الاحترام، الاستقلال والحياد، المشاركة.</p>
<p>يبحث DRC عن <strong>مدير مشروع</strong> سوف يوفر القيادة الشاملة والتوجيه الفني وإدارة مشروع DRC "حماية السدود والمناطق المحيطة في وادي الأردن من خلال حلول طبيعية وإجراءات كثيفة العمالة." يتركز العمل على هياكل الحفاظ على التربة والمياه — لاسيما إنشاء سدودgabion المانحة، جدران داعمة gabion، riprap، إعادة تأهيل المصارف، وتدابير غرس الأشجار.
</p>
<p>سيكون <strong>مدير المشروع</strong> الجهة التواصلية الرئيسية للنِblick المانح، ونظراء الحكومة (JVA، MoA)، وشركة الهندسة، والمقاولين. سيضمن التنفيذ في الوقت المحدد، والامتثال لCfw SOPs، والمعايير الفنية، وبروتوكولات السلامة، ومتطلبات الجهة المانحة، مع المساهمة في التقارير والتعلم. تتطلب الزيارات الميدانية المنتظمة إلى مواقع التنفيذ.</p>
<p>نظرًا لطبيعة المشروع والحاجة إلى إشراف تقني دقيق على أنشطة البناء والعمل النقدي، من المتوقع أن يقضي مدير المشروع غالبية وقت عمله في الميدان. تتوفر إقامة DRC (بيت ضيافة) لموظفي المشروع في الغورSafI ويجب الاستفادة منها لتعظيم الحضور الميداني والإشراف على التنفيذ.</p>
<p> </p>
<p><strong>حول الوظيفة:</strong></p>
<p>سيكون الشخص المعني مسؤولاً أمام <strong>مدير البرنامج الإقليمي</strong>. ستكون واجباتك ومسؤولياتك الأساسية كالتالي:</p>
<p> </p>
<p><strong>إدارة المشروع والقيادة:</strong></p>
<ul>
<li>توفير القيادة الاستراتيجية والتشغيلية للمشروع بالتوافق مع إرشادات DRC والجهة المانحة.</li>
<li>إشراف التخطيط والتنبؤ وإدارة الميزانية وتنفيذ جميع أنشطة المشروع.</li>
<li>القيام بدور الرابط الرئيسي مع المانح (مشروع GIZ CfW)، وجهة مياه وادي الأردن (JVA)، ووزارة الزراعة والجهات المعنية الأخرى.</li>
<li>ضمان دمج مبادئ العمل اللائق، وعدم الإيذاء، والمساءلة طوال التنفيذ.</li>
<li>توفير حضور ميداني لا يقل عن ثلاثة أيام عمل في الأسبوع في مواقع المشروع في غور Safe ووجهات التنفيذ الأخرى.</li>
<li>إبقاء الإشراف المباشر على تقدم التنفيذ اليومي وإنتاجية القوى العاملة وجودة العمل وأداء المقاولين وترتيبات إدارة الموقع.</li>
</ul>
<p style="margin-left:1.0in;"> </p>
<p><strong>الإشراف الفني</strong></p>
<ul>
<li>قيادة التخطيط الفني والإشراف على التصميم وتنفيذ هياكل حماية التربة والماء (سدود gabion، جدران داعمة، riprap، مجاري، إلخ).</li>
<li>قيادة وتنسيق مراجعة جميع التصاميم الهندسية، والرسومات الفنية، وBOQs، وتحديثات التصميم، مع تجميع والتعامل مع تعليقات GIZ وJVA والمستشارين وDRC قبل التقديم.</li>
<li>إعداد التصاميم الهندسية والوثائق اللازمة للموافقات، مع الامتثال للمعايير الفنية الوطنية والدولية.</li>
<li>الإشراف على تدخلات شركة الهندسة والمقاولين المتخصصين.</li>
<li>تقديم التوجيه والإشراف للمهندسين الميدانيين ومشرفي المواقع، لضمان الالتزام بالتصاميم المعتمدة وBoQs ومعايير السلامة والصحة المهنية.</li>
<li>ضمان الامتثال لإرشادات البناء CfW والمعايير الوطنية والضمانات البيئية.</li>
</ul>
<p style="margin-left:1.0in;"> </p>
<p><strong>المراقبة الميدانية والمتابعة</strong></p>
<ul>
<li>إجراء تفتيشات منتظمة للمواقع لضمان مطابقة الأعمال للمواصفات ومعايير الجودة ومتطلبات الصحة والسلامة والبيئة.</li>
<li>إشراف تنفيذ CfW، مع تأكيد تلقي العمال تدريباً فنياً وتوجيهات السلامة المهنية وفرص العمل اللائق.</li>
<li>ضمان التنفيذ في الوقت المحدد لأنشطة Cash-for-Work، بما في ذلك تخطيط القوى العاملة، ومتابعة الإنتاجية، والتحقق من الحضور، ودفع الأجور، وتطوير المهارات، والسلامة المهنية، وإدارة الشكاوى.</li>
<li>مراقبة مؤشرات الإنتاجية وتنفيذ إجراءات تصحيحية عند انخفاض التقدم عن المستهدف.</li>
<li>مراقبة التقدم مقابل أهداف منطق الإطار المنزلق ودعم فريق MEAL في إجراء الرصد الميداني والمسوح وجمع الملاحظات.</li>
</ul>
<p style="margin-left:.75in;"> </p>
<p><strong>تطوير المهارات</strong></p>
<ul>
<li>ضمان تقديم جلسات تطوير المهارات على العمل بشكل منظم ولمشاركي Cash-for-Work.</li>
<li>مراقبة نتائج تطوير المهارات ودمج إجراءات تحسين الإنتاجية في خطط إدارة الموقع.</li>
</ul>
<p style="margin-left:.5in;"> </p>
<p><strong>التنسيق والتمثيل</strong></p>
<ul>
<li>تمثيل DRC في منصات التنسيق (CfW/EIIP Working Group، التنسيق مع السلطات المحلية).</li>
<li>إقامة شراكات قوية مع JVA وMoA والبلديات المحلية وأصحاب المصلحة في المجتمع.</li>
<li>ضمان التواصل والتقارير الشفافة إلى الجهة المانحة ونظرائها من الجهات الحكومية.</li>
</ul>
<p style="margin-left:.75in;"> </p>
<p><strong>التقارير والامتثال</strong></p>
<ul>
<li>العمل كحامل للميزانية، مع ضمان تتبع مالي دقيق والامتثال للوائح DRC/المانح.</li>
<li>دمج والتحقق من التقارير المقدمة من فرق الميدان، بما في ذلك جداول الحضور، وصور التقدم، وتقارير فحص الجودة، وسجلات استهلاك المواد.</li>
<li>المساهمة في التقارير الشهرية ونصف السنوية والتقارير النهائية للمانح.</li>
<li>ضمان توثيق جميع الأعمال الفنية، بما في ذلك الرسومات كما بُنيت، وBoQs، وحزم التسليم الفني.</li>
</ul>
<p> </p>
<p><strong>حولك</strong></p>
<p>لكي تكون ناجحاً في هذا الدور نتوقع أن تكون لديك ما يلي:</p>
<ul>
<li>خبرة مهنية لا تقل عن 10 سنوات كمهندس مدني، مع خبرة في بنية الحفاظ على المياه والتربة.</li>
<li>خبرة مثبتة في التصميم والإشراف على سدود gabion، والجدران الداعمة، وriprap، والمصارف، وهياكل التحكم في الفيضانات/التعرية.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في منظمات إنسانية غير حكومية في إدارة مشاريع البناء الممولة من المانحين ومشاريع CfW/سبل العيش في الأردن.</li>
<li>إثبات القدرة على العمل بفعالية مع الجهات الحكومية بما في ذلك JVA وMoA والبلديات.</li>
<li>مهارات قوية في إدارة دورة المشروع، والإشراف على الميزانية، والتقارير المانحة.</li>
<li>معرفة صلبة بمعايير السلامة والصحة المهنية (OSH) والـSOPs الوطنية لـCfW.</li>
<li>خبرة في قيادة فرق متعددة التخصصات ومتعددة الثقافات في بيئات ميدانية صعبة.</li>
<li>مهارات تواصل وشخصية قوية، مع القدرة على بناء علاقات مع أصحاب المصلحة المحليين والمجتمعات.</li>
<li>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت ممتازة، مع سجل حافل في إدارة عمليات ميدانية معقدة.</li>
<li>الالتزام بخدمة المجتمعات الضعيفة باحترام وصبر وفهم، ومعرفة بالظروف الاجتماعية والاقتصادية للاجئين السوريين في الأردن.</li>
<li>حد أدنى لشهادة البكالوريوس في الهندسة المدنية، وهندسة المياه والبيئة، ويفضل درجة الماجستير في نفس المجال.</li>
<li>التسجيل مع نقابة المهندسين الأردنيين أو ما يعادلها ميزة。</li>
<li>إتقان اللغة العربية.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية.</li>
</ul>
<p style="margin-left:.75in;"> </p>
<p> </p>
<p><strong>في هذا المنصب، من المتوقع أن تُظهر راحة DRC الخمس الأساسية: </strong></p>
<p><strong>السعي نحو التميز: </strong>تركّز على تحقيق النتائج مع ضمان عملية فعّالة. </p>
<p><strong>التعاون:</strong> تشرك الأطراف ذات الصلة وتشجع على التغذية الراجعة. </p>
<p><strong>القيادة:</strong> تتحمل المسؤولية والمبادرة مع السعي للابتكار. </p>
<p><strong>الاتصال:</strong> تستمع وتتحدث بفعالية وبصراحة. </p>
<p><strong>الشفافية والنزاهة:</strong> تعمل وفق رؤية وقيم DRC. </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p><strong>عملية التقديم</strong></p>
<p>يجب على جميع المتقدمين رفع خطاب تقديم وسيرة ذاتية محدثة (لا تتجاوز أربعة صفحات) باللغة الإنجليزية. <strong>لن تُنظر الطلبات المرسلة عبر البريد الإلكتروني.</strong></p>
<p> </p>
<p><strong>الموقع: الكرك – غور صفّي</strong></p>
<p><strong>تاريخ بدء العقد: في أقرب وقت ممكن</strong></p>
<p><strong>تاريخ انتهاء العقد: 31-أكتوبر-2026</strong></p>
<p><strong>آخر موعد لتقديم الطلبات: 0<span dir="RTL">8</span>-0<span dir="RTL">7</span>-202<span dir="RTL">6</span>.</strong></p>
<p> </p>
<p><strong>سيتم مراجعة الطلبات بشكل مستمر. تحتفظ DRC بحق إجراء اختبارات ومقابلات قبل تاريخ الإغلاق، وقد تغلق الإعلان مبكراً في حال وجود مرشح مناسب.</strong></p>
<p> </p>
<p>إذا كان لديك أسئلة أو تواجه مشكلات مع عملية التقديم عبر الإنترنت، يرجى زيارة <a href="https://forms-hr.drc.dk/view.php?id=348161">drc.ngo/jobsupport</a>.</p>
<p>لمزيد من المعلومات عن المجلس الدنماركي للاجئين، يرجى الاطلاع على موقعنا الإلكتروني <a href="https://drc.ngo/">drc.ngo</a>.</p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>امتلاك وتنفيذ خارطة طريق منتجات البطاقات من خلال قيادة التطوير الشامل لمنتجات البطاقات من البداية إلى النهاية. ويتضمن ذلك:</p>
<ul>
<li>تصميم وثائق متطلبات عمل شاملة (BRDs) والتعاون في واجهة المستخدم/تجربة المستخدم (UI/UX) لنقل مفاهيم منتج البطاقة بفاعلية إلى أصحاب المصلحة عبر التقنية والعمليات وفرق الأعمال.</li>
<li>تحديد وتوثيق المتطلبات التقنية والتجارية الخاصة بالبطاقات التي تغطي أنظمة مثل نظام إدارة البطاقات (CMS)، وتطبيق الهاتف المحمول، والخدمات المصرفية الأساسية/المحفظة، و schemes الدفع وترجمتها إلى تسليمات واضحة لفِرَق التقنية.</li>
<li>إدارة تحليل أداء منتج البطاقة، وحل المشكلات (بما في ذلك معدلات الرفض، وفشل التفويض، واتجاهات النزاع)، وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر.</li>
<li>دعم فريق ضمان الجودة في إعداد وتنفيذ حالات الاختبار التي تغطي تدفق البطاقة بالكامل.</li>
<li>قيادة التعاون عبر الأقسام عبر العناية بالعملاء، والمبيعات، والامتثال، والتقنية لضمان إطلاق ناجح لمنتجات البطاقات وإدارة دورة حياتها المستمرة.</li>
<li>إدارة قائمة منتجات العمل، تخطيط السبرينت، وتنسيق الإصدارات لضمان توصيل مبادرات بطاقات في الوقت المناسب وبجودة مناسبة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>إجراء أبحاث السوق حول اتجاهات البطاقات مثل اللالمسية، والتجزئة، والبطاقات الافتراضية، وخطط التقسيط، والمكافآت لتحديد فرص النمو وإبلاغ استراتيجيات الاختراق.</li>
<li>تحليل عروض البطاقات للمنافسين عبر الميزات، والرسوم، والحدود الائتمانية، وتجربة المستخدم لتقييم الوضع التنافسي للشركة.</li>
<li>جمع ملاحظات العملاء من العناية، والمبيعات، وبحوث المستخدمين لتحديد نقاط الاحتكاك عبر مسار البطاقة وترجمتها إلى متطلبات وظيفية ذات أولوية.</li>
<li>تعريف المتطلبات التقنية لمبادرات البطاقات المدفوعة مقدمًا وبطاقات الائتمان، مع ضمان التكامل الصحيح مع نظام إدارة البطاقات، والخدمات المصرفية الأساسية/المحفظة، وتطبيق المحمول، ومحرك الائتمان، ومخططات الدفع.</li>
<li>تطوير مفاهيم لميزات بطاقات جديدة وتوصيل المتطلبات لجميع الفرق المعنية.</li>
<li>قيادة اختبار قبول المستخدم لإصدارات البطاقات، مع covering دورة المعاملات الكاملة: التفويض، والتسوية، والتخصيم، وعمليات الإرجاع، وتطبيق الحدود والائتمان، وإدارة البطاقات، وانتهاء صلاحيتها.</li>
<li>ضمان التزام جميع مبادرات البطاقة بقواعد المخطط والتنظيمات الاستهلاكية ومتطلبات البنك المركزي، بالتنسيق مع جميع الأطراف المعنية ذات الصلة.</li>
<li>توفير التدريب والتوجيه لفِرَق المبيعات وخدمة العملاء بشأن ميزات البطاقة، والإصدار، وإدارة حدود الائتمان، والفوترة، ومعالجة النزاعات، والتحكم في البطاقة.</li>
<li>رصد مؤشرات بطاقات الأداء وتقديم تقارير أداء دورية مع تحليل الفجوات والتوصيات.</li>
<li>أداء واجبات أخرى كما يكلف بها المدير المباشر.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات ومتطلبات التعليم</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو تقنية المعلومات، أو أنظمة معلومات الأعمال، أو إدارة أنظمة المعلومات، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>من 4 إلى 6 سنوات خبرة في إدارة المنتجات، مع ما لا يقل عن سنتين في إدارة منتجات بطاقات المدفوعة مقدمًا و/أو بطاقات الائتمان ضمن بيئة التكنولوجيا المالية، أو البنك، أو المال عبر الهاتف المحمول.</li>
<li>PMI-ACP، CSM، أو PSM (واحد مطلوب).</li>
<li>PSPO أو CSPO (يفضّل).</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<ul>
<li>إدارة أصحاب المصلحة والتعاون عبر الأقسام.</li>
<li>تحليل البيانات واتخاذ القرار قائم على مؤشرات الأداء.</li>
<li>التواصل كتابيًا وشفهيًا عبر جماهير تقنية وأعمال.</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل في بيئات تتطلب الامتثال.</li>
<li>عقلية التملك مع ميل إلى اتخاذ الإجراء.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>المسمّى الوظيفي</h4>
<p>المدير المساعد – MEP (مراكز البيانات)</p>
<p><strong>الموقع:</strong> عمّان، الأردن</p>
<h4>المؤهّل والخبرة المطلوبة</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في الهندسة الكهربائية أو الميكانيكية أو خدمات البناء.</li>
<li>10-15+ سنوات من الخبرة المتدرجة في التخطيط والتصميم وتنفيذ مراكز البيانات واسعة النطاق، بما في ذلك مشاريع متعددة من فئة Uptime Tier III/IV.</li>
<li>المسؤول عن التصميم الشامل، والتسليم، والقيادة الفنية لمرافق مراكز البيانات الحساسة للمهمة. ستتصرف كسلطة فنية واحدة، تتفاعل مباشرة مع العملاء والبائعين والفرق الداخلية لضمان تلبية المشاريع لأهداف الأداء والموثوقية والامتثال من بداية التصميم وحتى التسليم.</li>
<li>معرفة عميقة بتوزيع الطاقة MV/LV، وأنظمة UPS، والمولدات الطارئة، ووحدات CRAC، ومراوح التهوية، وأنظمة تبريد الماء المبردة، وVFDs، وكشف/إطفاء الحريق، وBMS، ومنصات DCIM.</li>
<li>فهم قوي لأحدث اتجاهات وتقنيات أنظمة مراكز البيانات مثل التبريد بالسائل وهو أمر مرغوب فيه بشدة.</li>
<li>يفضل الخبرة في تصميم/بناء مشاريع المسار السريع و/أو مشاريع ترقية كبيرة متعددة للعمليات التقنية الكبرى أو مزارع الحوسبة واسعة النطاق.</li>
<li>شهادات مهنية مثل كفاءة Tier المعتمدة من Uptime، وPMP، وLEED AP، أو BICSI RCDD مطلوبة بشدة.</li>
</ul>
<h4>عن الشركة</h4>
<p>مع أكثر من 90 عاماً من الخبرة المدمجة، تفخر NES Fircroft (NES) بأن تكون المزود الرائد عالميًا في استقطاب الهندسة يخدم قطاعات النفط والغاز، الكهرباء والطاقة المتجددة، المواد الكيميائية، البناء والبنية التحتية، علوم الحياة، التعدين والتصنيع حول العالم. مع أكثر من 80 مكتباً في 45 دولة، نحن قادرون على تزويد عملائنا بالخبرة الهندسية والفنية التي يحتاجونها، أينما ومتى كانت مطلوبة.</p>
<p>نقدم للمقاولين خدمات تتجاوز بكثير خدمة التوظيف التقليدية، مع الدعم في كل شيء من تأمين التأشيرات والتصاريح العمل، إلى توفير حزم مزايا رائدة في السوق وإسكان، لضمان قدرتهم على دعم عملائنا بشكل آمن ومتوافق.</p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
نتيجة الخدمة<br>سيدرعم المنصب دعم التوصيل الرشيق، إدارة قائمة المنتج الخلفية، ضمان الجودة، مراقبة أداء المورد، توثيق المشروع، وتقارير التقدم.<br> موقع العمل<br>HQA<br> المدة المتوقعة<br>12 شهراً<br> الواجبات والمسؤوليات<br> نطاق العمل سيعمل محلل الأعمال كالرابط الأساسي بين أصحاب المصلحة في الرعاية الصحية، وموفر نظم السجلات الطبية الإلكترونية، والفرق التقنية الداخلية لضمان التسليم الناجح لنظام السجلات الطبية الإلكترونية (EMR). الدور مسؤول عن استنباط وتحليل وتوثيق والتحقق من المتطلبات التجارية والسريرية والوظيفية؛ إجراء تحليل عمليات الأعمال وتقييمات التطابق والفجوة؛ تطوير المواصفات الوظيفية وغيرها من وثائق المنتج؛ والتأكد من أن الحلول المقترحة تتماشى مع سير العمل التشغيلي والسريري لــUNRWA. كما سيدعم محلل الأعمال تصميم الحلول، مراجعة إعدادات النظام، تنسيق أنشطة التحقق التجاري، بما في ذلك اختبارات التكامل النظامي (SIT) واختبار قبول المستخدم (UAT)، وتسهيل حل القضايا الوظيفية. طوال دورة حياة المشروع، سيعمل بالشراكة مع أصحاب المصلحة لضمان تحويل احتياجات الأعمال إلى حلول صحية رقمية عالية الجودة وتركيزها على المستخدم، تدعم الأهداف الاستراتيجية لـUNRWA. المخرجات/المهام المحددة تشمل ولكن لا تقتصر على: المسؤوليات الرئيسية 5.1 المتطلبات التجارية والفنية • إشراك المهنيين الصحيين والمستخدمين التجاريين والفرق التقنية وأصحاب المصلحة الآخرين لاستنباط وتحليل والتحقق من صحة وتوثيق المتطلبات التجارية والسريرية والتشغيلية والفنية. • ترجمة المتطلبات التجارية والسريرية إلى مواصفات وظيفية، ومتطلبات النظام، وقصص المستخدم، وحالات الاستخدام، وتدفقات العملية، ومعايير القبول. • التأكد من أن المتطلبات واضحة وكاملة وقابلة للتحقق ومُدرجة ضمن أهداف مشروع EMR. • الحفاظ على تتبّع المتطلبات من التعريف الأولي حتى التطوير والاختبار والقبول والتنفيذ. • تحليل سير العمل السريري والإداري الحالي والتوصية بالتحسينات والتوحيد وتحسين العملية. • تحديد وتوثيق الثغرات الوظيفية والاعتماديات والافتراضات والقيود والمتطلبات غير الوظيفية، بما في ذلك الأداء والأمن والتوافر وسهولة الاستخدام والتشغيل البيني. 2.2 إدارة أجيل/قائمة المنتج الخلفية • دعم قائد/مالك المنتج في إنشاء وصيانة وتحديد أولويات ظهر EMR الخلفي للمنتج. • تطوير وتحسين قصص المستخدم، ومعايير القبول، والمهام الفنية، وبنود الخلفية بالتعاون مع المستخدمين التجاريين والفرق التقنية والبائع. • التأكد من أن بنود الخلفية تفي بمعايير الجاهزية المتفق عليها قبل إدراجها في السبرينت. • تسهيل أو دعم فعاليات أجايل/سكرم، بما فيها تحسين الخلفية، تخطيط السبرينت، اجتماعات التنسيق اليومية، استعراضات السبرينت، العروض، وال retrospectives. • مراقبة الالتزامات والتسليمات والاعتماديات والعقبات وانتهاء المطابقة للمعايير المتفق عليها. • دعم القائد في مراجعة وقبول بنود الخلفية المكتملة وتحديد البنود التي تتطلب إعادة عمل. • التأكد من توثيق نتائج السبرينت والقرارات ونقاط العمل والدروس المستفادة ومتابعتها بشكل صحيح. 2.3 دورة حياة تطوير النظام • تطبيق معرفة قوية بدورة حياة التطوير الكاملة للنظام، بما في ذلك الاكتشاف وتحليل المتطلبات وتصميم الحلول والتطوير والتكامل والاختبار والنشر والتثبيت والدعم ما بعد التطبيق. • مراجعة تصميمات الحلول والمواصفات الفنية للتأكد من توافقها مع المتطلبات التجارية المعتمدة. • دعم عمليات التحكم بالتغيير من خلال تقييم التداعيات التجارية والتقنية والجدولية والموارد المقترحة للتغييرات. • تنسيق توضيح المتطلبات بين أصحاب المصلحة والبائع طوال دورة التطوير. • تحديد مخاطر التسليم والفجوات والتناقضات في مرحلة مبكرة وتحويلها إلى إدارة المشروع مع الإجراءات المقترحة. 2.4 إدارة الموردين والسلع المسلّمة • العمل كنقطة تنسيق رئيسية بين فريق مشروع EMR والمورد للمتطلبات والسلع والتTesting والتنفيذ. • مراجعة سلَعات المورد مقابل المتطلبات التعاقدية والمواصفات المعتمدة وقصص المستخدم ومعايير القبول وخطة التنفيذ المتفق عليها. • تتبع التزامات المورد والسلع وبنود العمل والعيوب والاعتماديات وتواريخ الاستحقاق. • المشاركة في اجتماعات المورد والمناقشات الفنية والعروض ومراجعات السبرينت وأنشطة قبول التسليم. • تحديد الانحرافات عن المتطلبات المعتمدة أو معايير الجودة أو جداول التسليم ودعم حلها وتصعيدها. • الحفاظ على سجلات واضحة لقرارات المورد وتوضيحاته والتزاماته والإجراءات المعلقة. 2.5 التكامل وهجرة البيانات • دعم تحليل وتوثيق متطلبات التكامل بين EMR والأنظمة المؤسسية والسريرية والمخبرية والتقريرية والإدارية المعنية. • توثيق متطلبات الواجهة وتدفقات البيانات وملكية البيانات وقواعد العمل وخرائط الحقل وقواعد التحقق ومتطلبات معالجة الأخطاء. • التعاون مع الفرق التقنية والبائع لضمان تبادل بيانات آمن وموثوق ودقيق. • دعم تخطيط هجرة البيانات، بما في ذلك ربط البيانات وتنظيف القواعد ومعايير التحقق والتوفيق واختبار الهجرة. • المشاركة في التحقق من صحة البيانات المهاجرة وتدفقات العمل المدمجة للتأكد من اكتمالها ودقتها وقابليتها للاستخدام. 2.6 الاختبار وضمان الجودة • تطوير والحفاظ على استراتيجيات الاختبار وخططه وسيناريوهاته وحالاته ونصوصه ونتائجه المتوقعة بناءً على المتطلبات المعتمدة ومعايير القبول. • تنسيق ودعم الاختبار الوظيفي والتكامل والاختبار الرجعي واختبار النظام واختبار قبول المستخدم. • العمل مع المهنيين الصحيين والمستخدمين التجاريين لإعداد وتنفيذ اختبار قبول المستخدم. • تسجيل وتصنيف وتحديد الأولويات وتتبع العيوب حتى حلها وإعادة الاختبار والإغلاق. • التعاون مع فرق ضمان الجودة والمورد لضمان مطابقة EMR للمتطلبات الوظيفية والسريرية والتقنية وسهولة الاستخدام والأداء. • الحفاظ على تتبّع المتطلبات وحالات الاختبار والعيوب وقرارات القبول. • دعم إعداد تقارير إكمال الاختبار وتوصيات جاهزية الإصدار ونشره في الإنتاج. 2.7 التنفيذ والتدريب وتبني المستخدم • دعم التنفيذ والتجربة التجريبية والتشغيل والتثبيت وما بعد Go-live. • تقييم جاهزية التنفيذ وتحديد الثغرات التشغيلية والتقنية والتدريبية وتغيير الإدارة. • وضع أدلة المستخدم procedures التشغيلية القياسية ومواد التدريب ودلائل الإرشاد السريع وغيرها من وثائق دعم المستخدم. • دعم أو إجراء جلسات تدريب للمستخدمين النهائيين والمستخدمين المتقدمين ومديري الأنظمة حسب الاقتضاء. • جمع وتحليل ملاحظات المستخدم النهائي وتوصية الإجراءات التصحيحية وتحسينات النظام. • تقديم الدعم الوظيفي أثناء التطبيق وتسريع حل مخاوف المستخدمين ومشاكل النظام. • دعم متابعة التبني وتوثيق الدروس المستفادة من التجربة التجريبية والتنفيذ. 2.8 تجربة المستخدم وسهولة الاستخدام • التعاون مع مصممي UX/UI والمهنيين الصحيين والمورد لضمان أن واجهات النظام تدعم سير عمل سريري فعال وبديهي. • مراجعة المخططات والتصاميم والنماذج والعروض ضد المتطلبات المعتمدة ومبادئ سهولة الاستخدام. • تيسير جلسات ملاحظات المستخدم وتوثيق التوصيات لتحسين سهولة استخدام النظام والوصولية وكفاءة سير العمل. • التأكد من أن قرارات UX/UI المعتمدة معكوسة في الخلفية وتتبع عبر التطوير والاختبار. 2.9 تقارير المشروع والتوثيق • إعداد والحفاظ على وثائق المشروع، بما فيها مواصفات المتطلبات، خرائط العمليات، قصص المستخدم، معايير القبول، سجلات القرار، محاضر الاجتماعات، متتبعات العمل، تقارير الاختبار، وسجلات التنفيذ. • دعم إعداد تقارير أسبوعية وشهرية وإدارية ومعلنة للجهات المانحة والحوكمة. • مراقبة والإبلاغ عن حالة الخلفية، تقدم السبرينت، تسليمات المورد، تقدم الاختبار، العيوب والمخاطر والمسائل والاعتماديات والمعالم. • الحفاظ على مخاطر المشروع وقضاياه وافتراضاته والاعتماديات وسجلات القرار والمتابعة مع إجراءات التخفيف المتفق عليها. • إعداد مواد العروض واللوحات وموجزات الوضع وقرارات الجهات الحاكمة والإدارة. • التأكد من أن وثائق المشروع دقيقة ومحدّثة وخاضعة لإصدار مناسب ومخزنة في المستودع المحدد.<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو نظم المعلومات أو هندسة البرمجيات أو المعلوماتية الصحية أو تكنولوجيا المعلومات التجارية أو مجال ذي صلة. شهادة مهنية في تحليل الأعمال أو أجايل/سكريم أو ملكية المنتج أو إدارة المشروع أو اختبار البرمجيات مرغوبة للغاية. شهادة مثل Scrum Product Owner, Scrum Master, PMI-PBA, CBAP, PRINCE2, PMP أو ما يعادلها ستكون ميزة. خبرة مهنية لا تقل عن سبع (7) سنوات في المجال. • خبرة مهنية ذات صلة في تحليل الأعمال التقنية، التحول الرقمي، تنفيذ البرمجيات، أو مشاريع نظم المعلومات. • خبرة عملية مثبتة على طول دورة حياة النظام. • خبرة عملية قوية في تقديم أجايل/سكريم وإدارة الخلفية. • خبرة موثوقة في تطوير قصص المستخدم، معايير القبول، المواصفات الوظيفية، تدفقات العمليات، وحالات الاختبار. • خبرة في تسهيل تحسين الخلفية وتخطيط السبرينت ومراجعاته وعروضه و retrospectives. • خبرة في تنسيق الموردين ومراجعة تسليماتهم مقابل المتطلبات المتفق عليها ومعايير القبول. • خبرة عملية في اختبار النظام، إدارة العيوب، ضمان الجودة، واختبار قبول المستخدم. • خبرة مع تكامل الأنظمة وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) وت mappings للبيانات أو هجرة البيانات مرغوبة بشدة. • خبرة في EMR وأنظمة معلومات الرعاية الصحية أو أنظمة مؤسساتية معقدة أخرى مفضلة بقوة. • خبرة في إعداد تقارير الإدارة، توثيق المشاريع، العروض، ومواد الحوكمة.<br> اللغات<br>الإنجليزية والعربية هما لغتا العمل في UNRWA. لهذه المهمة، الطلاقة بكل من العربية والإنجليزية مطلوبة.<br> معلومات إضافية<br>شروط الخدمة • الاستشارة مقيمة في UNRWA HQA عمان. • الاستشارة مخصصة للمرشحين المحليين. • سيحصل المرشح المختار على تعويض شهري يبلغ 1,190.44 دينار أردني مقابل كل شهر مكتمل تماماً. • مدة العقد 12 شهراً، وإمكانية التجديد رهن توافر التمويل والحاجة المستمرة والأداء المرضي. • كجزء من قسم التأثير الرقمي والتكنولوجيا والابتكار (DITID) وببيئة العمل الرقمية، يعمل الدور تحت إشراف مدير المشروع الكبير (نظام معلومات الصحة).<br> لا يوجد أجر<br>الأمم المتحدة لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من مراحل التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). الأمم المتحدة لا تهتم بمعلومات حسابات البنوك الخاصة بالمتقدمين.<br><br><br>
</div>
<p>الأدوار الرئيسية: بناءً على تعليمات تحميل الحد الموافقات المعتمدة/المذكرة والاعتمادات الائتمانية المستلمة من قسم حد التحميل والصيانة، يقوم الصانع بفحص العملاء في الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات (CIB) بما في ذلك تحويل الحدود والفوائد والعمولات والشروط الخاصة والفترة كما تم إدخالها من قبل الصانع في وحدات/تطبيقات نظم core banking المختلفة (مثال: Equation، فواتير Exim، وغيرها) والموافقة على المعاملة المطلوبة كمُدقق إذا وُجدت في حالة سليمة. مراجعة دقة حدود العملاء وروابط الضمان كما تم تحديثها من قبل الصانعين في وحدات الضمان والموافقة على المهام إذا اكتملت بشكل صحيح. مراجعة تحديثات معلومات الضمان (مثلاً الأسهم، الهامش النقدي، الودائع الثابتة، إلخ)، التعهد، التسعير، طلبات الإطلاق في الأنظمة المقابلة كما ي performs by الصانعين والموافقة إذا تم ذلك بدقة. مراجعة جميع التعديلات على المعاملات، تعديل الحد، إلغاء طلبات الحد المؤقت كما قدمها الصانعون من خلال الأنظمة لضمان الدقة والموافقة عليها وفق الاعتمادات الائتمانية أو غيرها من الاعتمادات. المتابعة مع الصانعين إذا كان هناك أي تأخير محتمل أو عند الحاجة إلى دعم حرج وعاجل لتنفيذ المعاملات. التواصل مع مديري العلاقات بقسم CIB (RMs)، فريق التوثيق الداخلي أو أي أصحاب مصلحة آخرين قابلين للتطبيق لأي توضيح، قضايا جودة البيانات بين الموافقة الائتمانية والأنظمة وتصعيد قضايا الخدمة. إجراء مراجعة دورية لجودة البيانات وتحديث الأنشطة لعملاء CIB ومجموعات العملاء في أنظمة core banking أو بناءً على تقارير متنوعة متاحة. أي واجبات أخرى يكلف بها الإدارة من حين لآخر. المراجعة الدورية للمجموعات والحدود وأكبر العملاء على نظام CLM وتحديث ما يلزم. المشاركة في اختبار الأنظمة الجديدة، ومراجعة البيانات وتحديث المشاريع.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>التعليم: على الأقل خريج، ويفضل من تخصص إدارة الأعمال أو المالية، من جامعة معترف بها.<br>الخبرة: ثلاث إلى أربع سنوات على الأقل من الخبرة في الائتمان أو الخدمات المصرفية للشركات<br>الكفاءات: الانضباط الوظيفي القوي والقدرة على العمل تحت الضغط، الانتباه للتفاصيل، القدرة على تحديد الأولويات، مهارات إدارة الوقت، مهارات الحاسب الآلي، مهارة جيدة جدًا في MS Excel مفضلة، لاعب فريق، القدرة على إدارة فريق صغير مفضلة بشدة، الطلاقة في التحدث والكتابة باللغة الإنجليزية
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نبحث عن مدير شبكة ذو خبرة لقيادة تصميم وتنفيذ وأمن وتحسين شبكة المؤسسة باستمرار. <br> سيشرف المرشح الناجح على عمليات الشبكة، ويدفع مشاريع البنية التحتية، ويضمن الامتثال التنظيمي، ويقود فريقاً مسؤولاً عن تقديم خدمات شبكة آمنة وموثوقة وعالية الأداء تدعم أهداف البنك التجارية. <br> المسؤوليات الرئيسية: يشرف على تصميم وتطوير وتركيب وتكوين الشبكات (VPN / Wi-Fi / WAN / LAN) بناءً على متطلبات العمل، يقيم الحلول الجديدة، ويقدم توصيات بشأن ترقية الشبكات أو توسيعاتها. <br> يقود الفريق الفني في مشاريع توسعة الشبكات، وتطوير أو استبدال الشبكات، وتنفيذ أنظمة جديدة، مع ضمان إتمام المشروع ضمن الإطار الزمني المحدد. <br> يدير ويشرف على استكشاف أخطاء الشبكة وحلها مع الفريق الداخلي وشركات الدعم الخارجية، لضمان استمرارية الخدمة. <br> يضمن توثيق جميع القضايا والحلول بشكل صحيح في نظام إدارة الحوادث الخاص بالبنك. <br> يمنع الأعطال بشكل استباقي من خلال الصيانة الدورية ومراقبة أداء أجهزة الشبكة. <br> يراقب العقود المتعلقة بصيانة معدات الشبكة، واتفاقيات خطوط الاتصالات، وتراخيص أنظمة وأجهزة الشبكة، بما يضمن الالتزام الكامل بشروط العقد والتجديدات في الوقت المناسب. <br> يشرف على عمليات النسخ الاحتياطي للتكوينات والبيانات المتعلقة بأجهزة الشبكة، مع ضمان سلامة البيانات وتوافرها لحماية حقوق البنك والحفاظ على الاستمرارية في جميع الظروف. <br> يوثق ويحدث بنية الشبكة والأنظمة المرتبطة بها بانتظام. <br> يشارك في أو يشرف على الاختبار وتنشيط موقع التعافي من الكوارث في بنك الأردن لضمان استمرارية الأعمال. <br> يشرف على تكوين ودمج خطوط الشبكة المرتبطة بمركز الاتصال، وفقاً للإجراءات والتعليمات المعتمدة. <br> ينفذ ويضمن الامتثال لمعيار PCI DSS على جميع أجهزة الشبكة والأمن، بما يضمن التزام البنك بالمتطلبات التنظيمية. <br> ينفذ ويضمن تطبيق سياسات الأمن لحماية الشبكة الداخلية والخارجية من الاختراقات والهجمات الإلكترونية. <br> يؤدي المهام اليومية وفق السياسات والإجراءات المعتمدة وضمن نطاق السلطات المخولة. <br> يشرف ويتابع أنظمة مراقبة الشبكة لضمان أدائها الأمثل وتحديث أدوات ومعدات المراقبة في الوقت المناسب. <br> يقدم الدعم الفني والتدريب والاستشارات لفرق أخرى، لمساعدة أصحاب المصلحة في حل مشاكلهم بفعالية. <br> يضمن سير العمليات اليومية بسلاسة بما يتماشى مع السياسات والإجراءات المعتمدة والحدود المصرح بها. <br> يعمل كعضو أساسي أو احتياطي في فرق استمرارية الأعمال والطوارئ بالبنك، يؤدّي جميع المهام المطلوبة لتقليل أثر الأزمات واستعادة التشغيل بسرعة. <br> شهادة البكالوريوس في هندسة الشبكات أو هندسة الحاسوب أو أي مجال ذي صلة. <br> حائز على شهادة واحدة على الأقل في المجالات التالية: التوجيه والتبديل، الجدران النارية، جدار حماية تطبيقات الويب (WAF)، شبكات الواي فاي، أنظمة الصوت، الحد الأدنى 8 سنوات من الخبرة العملية في الوظائف ذات الصلة. <br> الطلاقة في الإنجليزية، تحدثاً وكتابة. <br> إلمام قوي بالحاسوب والقدرة على العمل مع الأنظمة التطبيقية. <br> مهارات الإشراف والإدارة. <br> مهارات التفكير التحليلي. <br> القدرة على التحفيز والعمل كجزء من الفريق. <br> معرفة شاملة بالسياسات والإ Procedures الداخلية والخارجية التي تحكم العمل، بما في ذلك تحديثاتها. <br> مهارات اتصال وتفاعل شخصي قوية. <br> القدرة على العمل تحت الضغط. <br> قدرات التخطيط والتنظيم القوية. <br></span> </div>
<p>ملخص الوظيفة : يتحمل مهندس تصميم الشبكات والتنفيذ الكبير مسؤولية هندسة وتصميم ونشر واختبار شبكة مؤسسية متكاملة على مستوى النهاية، وحلول أمان الحافة وSD-WAN التي تتركز حول Fortinet Security Fabric. تتطلب هذه الدور معرفة وخبرة متقدمة في FortiGate Secure SD-WAN مع جدار حماية من النوع NGFW المتقدم، وهندسة الثقة الصفري، واتصال سحابي. كما ستتطلب هذه الوظيفة الإلمام بحلول SD-WAN أخرى مثل Arista Velocloud وCisco SD-WAN. باعتباره قائدًا تقنيًا أولاً، يحوّل هذا المنصب متطلبات الاتصال والامتثال المؤسسي المعقدة إلى تصميمات منخفضة المستوى (LLDs) معتمدة، وقوالب تكوين آلية، وخطط ترحيل منظمة، وتسليم تشغيلي سلس.</p><p>المسؤوليات الرئيسية :</p><p>1. الهندسة والتصميم منخفض المستوى (LLD)</p><ul><li>تصميم SD-WAN آمن: تصميم بنى تحتية قابلة للتوسع لـ FortiGate Secure SD-WAN عبر بيئات متعددة المناطق، بما في ذلك Hub-and-Spoke وFull Mesh وDynamic Mesh VPN (ADVPN) مع توجيه BGP آلي.</li><li>ملفات SLA والتوجيه: تصميم قواعد SD-WAN وSLAs الأداءية ومجسات مراقبة صحة الروابط وسياسات توجيه التحكم في التطبيقات باستخدام Dynamic Application Steering لتحسين الصوت والسحابة SaaS وحركة الأعمال الحرجة عبر طبقات الأساس المتنوعة (DIA، MPLS، 5G/LTE).</li><li>تكامل Fortinet Security Fabric: بناء تخطيطات أمان حافة ونواة شاملة تتضمن FortiGate NGFWs وFortiManager وFortiAnalyzer وFortiSwitch وFortiAP ( FortiLAN Cloud/Fabric extensions).</li><li>Zero Trust وEdge Security: تصميم وتكامل Zero Trust Network Access (ZTNA)، FortiSASE، فحص عميق SSL/TLS، IPS، تصفية الويب/URL، وبروفايلات منع البرمجيات الخبيثة Inline عبر طبقات الوصول المحلية والبعيدة.</li><li>تكامل Underlay & Overlay: توحيد البنى المعمارية المعقدة لـ BGP (iBGP/eBGP)، OSPF، VRF، NAT، ونفق IPsec مع طبقات SD-WAN overlays مع مراكز البيانات المؤسسية، عمود التبديل الأساسية، والشبكات WAN القديمة.</li><li>توثيق التصميم: تطوير تصاميم عالية المستوى (HLDs) كاملة، وتصاميم منخفضة المستوى (LLDs)، ومخططات IP/VLAN، ومخططات بنية الشبكة (Visio/Lucidchart/draw.io)، وبنود المواد (BOMs).</li></ul><p>2. التهيئة، الترحيل، والتطبيق العملي</p><ul><li>هندسة النشر: تكوين، تجهيز، ونشر أجهزة FortiGate الفعلية والافتراضية باستخدام FortiManager لإدارة السياسة مركزياً، وتخطيط الأجهزة، وتتبع الإصدار.</li><li>تنفيذ الترحيل: إعداد وثائق مفصلة لطريق الإجراء (MOP)، وكتب طقوس التغيير، واستراتيجيات التراجع، وجدول نوافذ الصيانة لترحيل جدران حماية قدمت وتوصيلات WAN إلى Fortinet Secure SD-WAN.</li><li>الاتصال الهجين والمتعدد السحابات: تنفيذ اتصال سحابي آمن بالحافة، نشر مثيلات FortiGate افتراضية (FortiGate-VM) في Azure باستخدام مناهج Cloud On-Ramp وTransit Gateways.</li><li>تكامل LAN/WLAN: إعداد نشر FortiSwitch وFortiAP باستخدام FortiLink لتقديم إدارة موحدة من نافذة واحدة من خلال وحدات FortiGate.</li></ul><p>3. الأتمتة وتوحيد النشر</p><ul><li>توحد القوالب: بناء وصيانة سكريبتات CLI موحدة، وFortiManager Meta-Fields، وواجهات مُقننة donne، وقوالب Jinja2 لتمكين التهيئة بدون تلامس (ZTP) لطرح المواقع عالمياً.</li><li>الإنشاء كرمز (IaC): أتمتة دفع السياسات، وإنشاء الكائنات، وفحص الامتثال باستخدام Python أو Ansible أو Terraform (مزودو FortiOS/FortiManager).</li></ul><p>4. التحقق، تسليم العمليات، والتصعيد</p><ul><li>القبول واختبار التحمل: إجراء اختبارات ما بعد التنفيذ صارمة (تحقق من التحمل، محاكاة انخفضات/انقطاعات الرابط، قياس الأداء، والتحقق من حالة كتلة HA).</li><li>تمكين العمليات: كتابة إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، ومقالات قاعدة المعرفة، ودفاتر تشغيل العمليات؛ عقد جلسات تدريب وتسهيل التحول لفِرَق Tier-2/3 وNOC.</li><li>التصعيد من المستوى 4: العمل كسلطة تقنية نهائية أثناء عمليات القطع المعقدة، واستعادة الانقطاعات الحرجة، وتفاقم مهام Fortinet TAC.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li><b>الخبرة الفنية :</b></li><li>نظام Fortinet البيئي: 6+ سنوات من الخبرة العملية في البنية والتنفيذ مع حلول Fortinet، بما في ذلك FortiGate (FortiOS)، FortiManager، FortiAnalyzer، FortiSwitch، FortiAP، وFortiClient.</li><li>Fortinet Secure SD-WAN: خبرة عميقة في ADVPN، قواعد SD-WAN، SLA الأداء، وBGP فوق طبقات IPsec، والتنسيق المركزي عبر FortiManager.</li><li>التوجيه وبروتوكولات الشبكات: فهم على مستوى خبير لـ BGP (اختيار المسار، المجتمعات، انعكاس المسار)، OSPF، VRFs، VXLAN، EVPN، IPsec، NAT، IPv6، ونماذج QoS.</li><li>أتمتة الشبكات: إجادة عملية في البرمجة والأتمتة باستخدام Python أو Ansible أو Terraform، أو REST APIs.</li><li>Arista Velocloud: الإلمام بحلول Arista Velocloud بهدف الدمج معها، وفي نهاية المطاف الانتقال من الشبكة الحالية المعتمدة على Velocloud.</li><li><b>التعليم والخبرة :</b></li><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، هندسة الشبكات، تكنولوجيا information، أو خبرة صناعية معادلة.</li><li>8+ سنوات من الخبرة في هندسة شبكات المؤسسات، مع تركيز على تصميم أمني للمؤسسات وتحولات WAN متعددة المواقع إلى SD-WAN.</li><li><b>الشهادات المفضلة :</b></li><li>Fortinet: مختص حلول معتمد من Fortinet (FCSS) في أمان الشبكات أو Secure SD-WAN؛ شهادة Fortinet Certified Expert (FCX) / NSE 8 مقدّرة جدًا.</li><li>شهادات صناعية: CCIE (البنية التحتية للمؤسسات أو الأمان)، CCNP Enterprise/Security، أو ما يعادلها من اعتمادات هندسة الشبكات على مستوى خبير.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن حالياً في مرحلة البحث عن مهنيين في تكنولوجيا المعلومات شغوفين ونشطين يفخرون بقدراتهم على تقديم مستويات استثنائية من خدمة العملاء وتوفير حلول إبداعية لضيوفنا.<br><br>بوصفك مدير تكنولوجيا معلومات مساعد ستشمل مسؤولياتك الأساسية ما يلي:<br><br>• مراقبة تشغيل وأمن جميع مكونات أجهزة الحاسوب والتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح<br>• الحفاظ على جرد دقيق وسجل لجميع الأجهزة والبرامج والدلائل التي اشتريتها الفندق<br>• التأكد من أن جميع البرمجيات تعمل بدون أخطاء في المخرجات، بلا مشاكل في زمن الاستجابة وتعمل وفق المواصفات<br>• إعداد تقرير شهري يتناول أنظمة وقضايا تتعلق بسلاسة تشغيل تطبيقات البرمجيات<br>• الحفاظ على توثيق تكوين نظام الهاتف وجميع خطوط MPT<br>• فهم جميع إجراءات عمل القسم وأداء المهام ذات الصلة كما هو موضح<br>• إجراء الإصلاحات والصيانة لجميع أجهزة الكمبيوتر والطابعات والهواتف ونظام النظام التفاعلي ونظام القفل الرئيسي، إلخ.<br>• الحفاظ على جميع طلبات وصول المستخدمين وتفويضاتهم (ويندوز، بريد إلكتروني، أوبرا، ميكروس، نوفيل) <br>• العمل كجهة الاتصال الأساسية لجميع الوكلاء الخارجيين في جميع المسائل المتعلقة بتكنولوجيا الحاسوب<br>• الاستجابة لجميع طلبات المستخدمين وتزويدهم بالدعم المناسب</p> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>كمدير امتثال في Tarjama، ستكون مسؤولاً عن ضمان امتثال المؤسسة المستمر للمعايير ISO المعمول بها والمتطلبات التنظيمية وأطر الحوكمة الداخلية. تتولى الدور رصد الامتثال، والتحكم في الوثائق، وأنشطة التدقيق الداخلي، والمحافظة على الشهادات، وتنفيذ معايير أنظمة إدارة جديدة، بما في ذلك الأطر الناشئة المتعلقة بحوكمة الذكاء الاصطناعي، والخصوصية، واستمرارية الأعمال.</p>
<p>يلعب مدير الامتثال دوراً حيوياً في حماية حالة الشهادة، وتقليل مخاطر الامتثال، وتعزيز الضوابط الداخلية، وتشجيع ثقافة الجودة والتحسين المستمر والامتثال التنظيمي عبر المؤسسة.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p><strong>إدارة الامتثال والحوكمة</strong></p>
<ul>
<li>التأكد من الامتثال مع المعايير ISO المعمول بها والمتطلبات التنظيمية والسياسات الداخلية.</li>
<li>متابعة التغيرات التنظيمية وتقييم أثرها على المؤسسة.</li>
<li>دعم تطوير وتحسين أطر الامتثال والضوابط الحوكمية بشكل مستمر.</li>
</ul>
<p><strong>التدقيق الداخلي ومراجعات الامتثال</strong></p>
<ul>
<li>تطوير وقيادة برنامج التدقيق الداخلي السنوي عبر أنظمة الإدارة المعتمدة.</li>
<li>إجراء التدقيقات، وتوثيق النتائج، ومتابعة إجراءات التصحيح حتى الإغلاق.</li>
<li>تقييم فاعلية العمليات والضوابط وأنشطة الامتثال.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة الوثائق والامتثال وفق ISO</strong></p>
<ul>
<li>إدارة والحفاظ على نظام الوثائق الخاضع للمؤسسة عبر عدة شهادات ISO، مع التأكد من إنشاء جميع المستندات ومراجعتها واعتمادها وأرشفتها بشكل صحيح.</li>
<li>تخطيط وتنفيذ المراجعات المجدولة للسياسات والإجراءات والتعليمات العمل بما يتوافق مع متطلبات ISO والجداول الزمنية للحوكمة الداخلية.</li>
<li>التأكد من تحديث الوثائق في الوقت المناسب عقب تغييرات العمليات أو التحديثات التنظيمية أو نتائج التدقيق أو التحسينات التشغيلية.</li>
<li>التعاون مع مالكي العمليات لضمان عكس جميع التغييرات التشغيلية بدقة في الوثائق الخاضعة للرقابة.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة الشهادات والمعايير</strong></p>
<ul>
<li>تنسيق المراقبة وإعادة الاعتماد والتدقيقات الخارجية.</li>
<li>دعم تنفيذ والحفاظ على معايير ISO، بما في ذلك ISO 9001، ISO/IEC 42001، ISO 27001، ISO 27701، وISO 22301.</li>
<li>العمل كحلقة الوصل الأساسية مع هيئات الشهادة والمدققين الخارجيين.</li>
</ul>
<p><strong>المخاطر، عدم المطابقة والتحسين المستمر</strong></p>
<ul>
<li>إدارة مخاطر الامتثال وعدم الامتثال وعمليات التصحيح.</li>
<li>تسهيل التحليل الجذري للأسباب ودفع مبادرات التحسين المستمر عبر المنظمة.</li>
</ul>
<p><strong>التدريب، التقارير ودعم الأطراف المعنية</strong></p>
<ul>
<li>تقديم الوعي بالامتثال وبرامج التدريب.</li>
<li>إعداد تقارير الامتثال، وملخصات التدقيق، ومدخلات مراجعة الإدارة.</li>
<li>توفير الإرشاد للأطراف المعنية حول متطلبات الامتثال وأفضل الممارسات.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في جودة الإدارة، إدارة الأعمال، الهندسة، أنظمة المعلومات، إدارة المخاطر، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>متطلب شهادة مهنية كمدقق رئيسي ISO 9001.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 8 سنوات في إدارة الامتثال، جودة الإدارة، الحوكمة، إدارة المخاطر، أو مجال ذات صلة.</li>
<li>خبرة مثبتة في التخطيط، وتنفيذ، وإدارة برامج التدقيق الداخلية.</li>
<li>خبرة عملية في إدارة أنظمة الإدارة المعتمدة وفق ISO وأطر الامتثال.</li>
<li>خبرة في تنسيق التدقيقات الخارجية وأنشطة الشهادة ومراجعات الامتثال التنظيمي.</li>
<li>معرفة قوية بمعايير ISO، لا سيما ISO 9001، مع الإلمام بـ ISO 27001، ISO/IEC 42001، ISO 27701، وISO 22301 يمَكّن فَضلاً.</li>
<li>خبرة في التحكم في الوثائق، تطوير السياسات، وتوثيق أنظمة الإدارة.</li>
<li>معرفة بإدارة المخاطر، إجراءات التصحيح، ومنهجيات التحسين المستمر.</li>
<li>مهارات تحليلية قوية، وحل المشكلات، وتنظيم.</li>
<li>مهارات ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة وتيسير التدريب.</li>
<li>إتقان تطبيقات Microsoft Office وأنظمة إدارة الوثائق.</li>
<li>يفضّل وجود خبرة في التكنولوجيا، الذكاء الاصطناعي، الخدمات المهنية، أو الصناعات الخاضعة للضبط التنظيمي.</li>
<li>شهادات إضافية تتعلق بالتدقيق، الامتثال، أمن المعلومات، الخصوصية، أو حوكمة الذكاء الاصطناعي تُعتبر ميزة.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى إجادة اللغة الإنجليزية لديك.<br> Mindsrift تتيح التواصل بين المتخصصين وفرص AI القائمة على المشاريع لشركات تقنية رائدة، مع التركيز على اختبار الأنظمة الذكية وتقييمها وتحسينها.<br> المشاركة تكون على أساس المشروع، وليست توظيفاً دائمًا.<br> ما تتضمنه هذه الفرصة: نحن نبني مسائل برمجة تنافسية ومقدمي درجاتها الآلية (حالات الاختبار + المدققين) لاستخدامها في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي المتقدمة في التشفير.<br> ستقوم بخلق مسائل، وكتابة حلول صحيحة وأخرى خاطئة عمدًا، وتصميم حالات اختبار صعبة تلتقط أخطاء الرمز الخفيّة.<br> عملك هو ما يجعل الإشارة التدريبية موثوقة.<br> للتقديم، شارك: معرّف/معرّفات البرمجة التنافسية لديك + التصنيف الحالي/الأقصى لديك، وأي خبرة في إعداد المسائل، وتاريخ IOI/ICPC/الأولمبياد.<br> ما ستفعله: اكتب مسائل خوارزمية أصلية — بيان واضح، قيود صحيحة، حل مقصود؛ اكتب حلولاً صحيحة بالـ C++ و Python؛ اكتب حلولاً خاطئة واقعية (أخطاء شائعة) للاختبار؛ بناء وتثبيت حالات الاختبار: مولدات، حالات حافة، اختبارات ضغط و«اختبارات اختراق»؛ اكتب محققين/متعاملين (testlib) للمشكلات التي لديها أكثر من إجابة صحيحة؛ تأكيد معيار الجودة: حلول صحيحة تمر، حلول خاطئة تفشل، ضمن حدود الزمن.<br> ما نبحث عنه: خلفية قوية في البرمجة التنافسية، موضحة من خلال ملف تعريفي عام — تقييم Codeforces (انظر المستويات أدناه)، أو سجل IOI/ICPC/أولمبياد وطني؛ إجادة C++ في المسابقات (STL، التعقيد)؛ راحة في كتابة Python؛ القدرة على شرح سبب خطأ الحل وبناء مدخل يحطمه؛ إنجليزية مكتوبة قوية (C1+).<br> المستويات (حسب تقييم Codeforces، أو ما يعادلها من إنجاز الأولمبياد): مساعد — 1700–2100 (خليّة خبرة / مرشح ماجستير): مسائل أسهل؛ خبير — 2200–2600 (ماجستير / غراند ماستر): مسائل أصعب؛ كبير/مراجع — 2600+ (غراند ماستر دولي) أو ميدالية IOI/ICPC: أصعب المسائل + مراجعة عالية الجودة.<br> من الجميل وجود خريجي IOI / ICPC وبرامجين تنافسيين بارزين يُشجَّعون على التقدم بشكل خاص؛ خبرة إعداد أو اختبار المسائل للمسابقات الحقيقية (جولات Codeforces، ICPC، الأولمبياد الوطنية، حكام عبر الإنترنت)؛ خبرة Testlib (مدققون، مصادقون، مولدات)؛ خبرة إنشاء بيانات لبحوث مقارنة كود LLM أو مجموعات تقييم RL / مشابهة.<br> كيفيّة العمل: التقديم → اجتياز المؤهلات → الانضمام إلى مشروع → إتمام المهام → الدفع<br> توقعات وقت المشروع: للمشروع هذا، تُقدَّر المهام بنحو 10-20 ساعة في الأسبوع خلال فترات النشطة، وفقًا لمتطلبات المشروع.<br> هذه تقديرات وليست عبءَ عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> يجب تقديم المهام قبل الموعد النهائي وتلبية معايير القبول المذكورة ليتم قبولها.<br> التعويض: يُدفع لكل مهمة مقبولة.<br> يعتمد معدلك على فئة المؤهلة التي تصل إليها ومدى كفاءتك في إكمال المهام — حتى ما يعادل 90 دولارًا أمريكيًا في الساعة.<br> بما أن الدفع مقابل مهمة، فإن السرعة الأعلى ترفع معدل الساعة الفعلي لديك.<br></span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>هل تريد أن تحب ما تفعله في عملك؟ هل تريد أن تُحدث فرقاً، وتترك أثراً، وتحول حياة الناس؟ هل تريد العمل مع فريق يؤمن بإحداث نقلة وتغريب الممل والمتوسط؟ إذا نعم، فهذه هي الوظيفة التي تبحث عنها، webook.com هي منصة حجز تذاكر الفعاليات والتجارب رقم 1 في المملكة من حيث التقنية والميزات والسرعة والإيرادات، تخدم بعض أكبر الفعاليات الضخمة في المملكة بأكثر من 2 مليار ريال في المبيعات.</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><ul><li>تحليل وتعدين بيانات الأعمال لتحديد الأنماط والارتباطات بين نقاط البيانات المختلفة.</li><li>تخطيط وتتبع البيانات ضمن إطار بيانات المؤسسة لحل مشكلة أعمال أو نظام محددة.</li><li>تصميم وإنشاء مخازن بيانات داعمة لأدوات ذكاء الأعمال وتوفير البيانات للمستخدمين النهائيين دعمًا لاتخاذ القرارات التجارية.</li><li>إجراء تحليل إحصائي لبيانات المؤسسة.</li><li>استخراج البيانات الموجودة لمعالجتها/حسابها/تنسيقها إلى عروض تقديمية مفيدة.</li><li>تحديد واستكشاف فرص لتعزيز قواعد البيانات التحليلية للمؤسسة باستخدام المعرفة المكتسبة من الخبرة وفهم المنهجيات الناشئة.</li><li>إنشاء وتوثيق استراتيجيات تكامل البيانات المنطقية (ETL) لحركات البيانات بين أنظمة المصدر/الهدف ومستودع بيانات المؤسسة.</li><li>إجراء مجموعة متنوعة من تحليلات البيانات المتعمقة، ونمذجة البيانات، ومهام إدارة البيانات على مجموعات بيانات معقدة قد تتضمن سيناريوهات تكامل بيانات معقدة مع إشراف محدود.</li><li>إرساء والحفاظ والالتزام بمعايير نمذجة البيانات المؤسسية وتكامل البيانات.</li><li>يجب دعم الابتكار من خلال الحفاظ النشط على المعرفة التقنية والمهنية المتعلقة بالتكنولوجيا الناشئة واتجاهات البيانات التي قد تتوافق مع احتياجات المؤسسة.</li><li>يجب أن يكون قادرًا على البحث والتعبير بدقة عن فوائد وأهداف هذه التقنيات.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو نظم معلومات الإدارة أو مجال ذي صلة. الحد الأدنى 4 سنوات خبرة شاملة في أنظمة المعلومات؛ خبرة في ETL، وتطوير التطبيقات، وتطوير التقارير، ومشاريع مستودعات البيانات.</p><p>المهارات:</p><ul><li>إتقان اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً</li><li>إظهار حكم وتقدير جيدين في اتخاذ القرار</li><li>إظهار مهارات إدارة الوقت وتحديد الأولويات</li><li>مهارات تنظيمية ممتازة</li><li>معرفة عميقة بالمنتج</li><li>ملكة تقنية قوية</li></ul><p></p></section>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>امتلاك وتنفيذ خارطة طريق منتجات البطاقات من خلال قيادة تطوير المنتجات البطاقات من البداية إلى النهاية. يشمل ذلك:</p>
<ul>
<li>تصميم وثائق متطلبات العمل الشاملة (BRDs) والتعاون في تجربة المستخدم/واجهة المستخدم لنقل مفاهيم منتجات البطاقات بفعالية إلى أصحاب المصلحة عبر التكنولوجيا والعمليات وفرق الأعمال.</li>
<li>تحديد وتوثيق المتطلبات التقنية والتجارية الخاصة بالبطاقات التي تغطي أنظمة مثل نظام إدارة البطاقات (CMS)، التطبيق المحمول، الخدمات المصرفية الأساسية/المحفظة، ومخططات الدفع وترجمتها إلى تسليمات واضحة للفرق التقنية.</li>
<li>إدارة تحليل أداء منتج البطاقة، وحل المشكلات (بما في ذلك معدلات الرفض، وفشل التفويض، واتجاهات النزاعات)، وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر.</li>
<li>دعم فريق ضمان الجودة في إعداد وتنفيذ حالات الاختبار التي تغطي كامل مسار البطاقة.</li>
<li>قيادة التعاون عبر وظائف متعددة عبر رعاية العملاء، المبيعات، الامتثال، والتكنولوجيا لضمان إطلاق ناجح لمنتجات البطاقات وإدارة دورة حياتها المستمرة.</li>
<li>إدارة قائمة أعمال المنتج، تخطيط السبرينت، وتنسيق الإصدار لضمان التسليم في الوقت المناسب وبجودة عالية لمبادرات بطاقات.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>إجراء بحث سوقي عن اتجاهات البطاقات مثل الاتصال اللاتلامسي، التوكننة، البطاقات الافتراضية، خطط التقسيط، والمكافآت لتحديد فرص النمو وإبلاغ استراتيجيات الاختراق.</li>
<li>تحليل عروض البطاقات للمنافسين عبر الميزات، الرسوم، حدود الائتمان، وتجربة المستخدم لتقييم وضع الشركة التنافسي.</li>
<li>جمع ملاحظات العملاء من الرعاية والمبيعات وبحث المستخدم لتحديد نقاط الاحتكاك عبر مسار البطاقة وترجمتها إلى متطلبات وظيفية ذات أولوية.</li>
<li>تحديد المتطلبات التقنية لمبادرات البطاقات المدفوعة مقدمًا وبطاقات الائتمان، مع ضمان التكامل الصحيح مع نظام إدارة البطاقات، والخدمات المصرفية الأساسية/المحفظة، والتطبيق المحمول، ومحرك الائتمان، ومخططات الدفع.</li>
<li> تطوير مفاهيم لميزات بطاقات جديدة وتوصيل المتطلبات إلى جميع الفرق المعنية.</li>
<li>قيادة اختبار قبول المستخدم لإصدارات البطاقات، تغطي دورة المعاملة كاملة: التفويض، المقاصة، التسوية، النزاعات، تطبيق الرصيد وحد الائتمان، إدارة البطاقات، وانتهاء صلاحية البطاقة.</li>
<li>التأكد من امتثال جميع مبادرات البطاقات لقواعد المخطط والتنظيمات المستهلك ومتطلبات البنك المركزي، بالتنسيق مع جميع أصحاب المصلحة المعنيين.</li>
<li>توفير التدريب والتوجيه للمبيعات ورعاية العملاء حول ميزات البطاقة، الإصدار، إدارة الحد الائتماني، الفوترة، معالجة النزاعات، وآليات تحكم البطاقة.</li>
<li>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للبطاقات وتقديم تقارير أداء دورية مع تحليل الفجوات وتوصيات.</li>
<li>أداء الواجبات الأخرى كما يحددها المدير المباشر.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات والمتطلبات التعليمية</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، تكنولوجيا المعلومات، نظم معلومات الأعمال، إدارة أنظمة المعلومات، الهندسة، أو مجال ذو صلة.</li>
<li>من 4 إلى 6 سنوات من خبرة إدارة المنتج، مع وجود سنتين على الأقل مباشرة في إدارة منتجات بطاقات المدفوعة مقدمًا و/أو بطاقات الائتمان ضمن بيئة تقنية مالية، بنك، أو مدفوعات عبر الهاتف المحمول.</li>
<li>PMI-ACP، CSM، أو PSM (مطلوب واحد).</li>
<li>PSPO أو CSPO (مفضل).</li>
</ul>
<h4>المزايا</h4>
<ul>
<li>إدارة أصحاب المصلحة والتعاون عبر وظائف متعددة.</li>
<li>تحليل البيانات واتخاذ القرارات بناءً على KPI.</li>
<li>الاتصالات الكتابية والشفوية عبر جماهير تقنية وتجارية.</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل في بيئات حساسة الامتثال.</li>
<li>روح الملكية مع ميل إلى اتخاذ الإجراءات.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Result of Service<br>UNRWA seeks to appoint a Consultant equivalent to the P3 level for a period of 12 months to: • Operationalize and deliver a six-module training programme across relevant staff groups • Lead the rollout and implementation of the Environmental Sustainability Training Framework • Strengthen behavioral change and the practical application of sustainability practices • Expand eLearning and blended learning systems • Support the establishment of a comprehensive Monitoring, Evaluation, and Learning (MEL) system • Institutionalize sustainability learning within HR systems and organizational processes • Build a sustainable Training of Trainers (ToT) system • Support the development and delivery of technical and operational sustainability learning programmes across key functional areas such as fleet management, procurement, infrastructure management, travel, human resources, and other Agency functions as required. UNRWA’s increased in-house capacity will be measured by completion rates of training courses and through surveys measuring changes in the awareness and engagement of Agency staff.<br> Work Location<br>UNRWA - HQA - Department of Planning<br> Expected duration<br>12 months with the possibility of extension<br> Duties and Responsibilities<br>In 2025, the Agency launched the Sustainable Management and Resource Efficient Transformation (UNRWA – SMART) project to accelerate the transition toward low-carbon operations. This initiative is aligned with the operational objectives of the Agency’s Environmental Sustainability Policy (ESP), Environmental and Social Management Framework (ESMF), and encompasses environmental mainstreaming, improved energy monitoring, enhanced energy efficiency, climate action and the integration of renewable energy at Agency installations across its fields of operation. The SMART Project has developed a comprehensive Learning and Development (L&D) workstream on environmental sustainability and now enters a critical transition phase from design and development to implementation, scaling, and institutionalization. To these ends, the present consultancy is designed to ensure that: • Environmental sustainability training translates into behavior change, • Staff are able to better perform in real operations, • ESP and ESMF requirements are understood and instituted, and • Sustainability becomes embedded in UNRWA systems, structures, procedures and decision-making. 2. Objectives: UNRWA seeks to appoint a Consultant equivalent to the P3 level for a period of 12 months to: • Operationalize and deliver a six-module training programme across relevant staff groups; • Lead the rollout and implementation of the Environmental Sustainability Training Framework; • Strengthen behavioral change and the practical application of sustainability practices; • Expand eLearning and blended learning systems; • Support the establishment of a comprehensive Monitoring, Evaluation, and Learning (MEL) system; • Institutionalize sustainability learning within HR systems and organizational processes; • Build a sustainable Training of Trainers (ToT) system; • Support the development and delivery of technical and operational sustainability learning programmes across key functional areas such as fleet management, procurement, infrastructure management, travel, human resources, and other Agency functions as required. UNRWA’s increased in-house capacity will be measured by completion rates of training courses and through surveys measuring changes in the awareness and engagement of Agency staff.<br> Qualifications/special skills<br>• Advanced university degree (Master or equivalent) from an accredited educational institution in: (i) engineering, environmental sustainability, renewable energy, energy management, or a related technical field (ii) adult learning, instructional design, or related disciplines with demonstrated experience delivering technical training in engineering or environmental sustainability contexts. In either case, an initial degree (bachelor or equivalent) plus two additional years of experience may be accepted in lieu of a post-graduate degree. • At least five years of progressively responsible experience in technical programme delivery incorporating training, capacity-building, or knowledge-transfer components, with a strong emphasis on practical training in engineering, energy, or environmental sustainability, including at least two years of experience related to environmental sustainability and renewable systems. • At least two years of relevant international experience outside of the candidate’s home country, country of which the candidate has citizenship, or a country in which the candidate maintains permanent residence. • Demonstrated experience delivering hands-on, field-oriented training for technical staff, including the facilitation of practical exercises, on-site or applied learning sessions, and the use of real-world case studies and operational scenarios. • Sound knowledge of environmental sustainability and engineering concepts, including climate change, energy efficiency, natural resource management, circular economy, pollution prevention, waste minimization, sustainable procurement, and environmental reporting frameworks, with the ability to link these concepts to practical field applications. • Strong facilitation and communication skills, with the ability to engage diverse audiences, particularly technical and field-based staff. • Experience in delivering training linked to infrastructure projects, energy audits, or renewable energy installations is highly desirable.<br> Languages<br>Excellent oral and written communication skills in Arabic are highly desirable.<br> Additional Information<br>The Learning and Development Consultant (Environmental Sustainability) will report to the SMART Project Coordinator. The selected Consultant will work alongside other SMART Project Team Members (Environmental Sustainability Consultant, Senior Environmental Social Officer, Climate and Sustainable Energy Officer, and Communications Consultant) to implement Agency governance and regulatory frameworks through an environmental sustainability lens. Reporting and Administration The Learning and Development Consultant (Environmental Sustainability) will report to the SMART Project Coordinator. The selected Consultant will work alongside other SMART Project Team Members (Environmental Sustainability Consultant, Senior Environmental Social Officer, Climate and Sustainable Energy Officer, and Communications Consultant) to implement Agency governance and regulatory frameworks through an environmental sustainability lens. Travel Requirements (if any) The Consultant may travel to UNRWA’s fields of operation to deliver face-to-face training, subject to organization priorities and prevailing security and other conditions at the time of the assignment. Schedule This project is scheduled for an immediate start. The Consultant is expected to work full time and should be based in Amman, Jordan, for the majority of the assignment. Periods of home-based work may be negotiated with the position’s supervisor, subject to the needs of the Agency.<br> No Fee<br>THE UNITED NATIONS DOES NOT CHARGE A FEE AT ANY STAGE OF THE RECRUITMENT PROCESS (APPLICATION, INTERVIEW MEETING, PROCESSING, OR TRAINING). THE UNITED NATIONS DOES NOT CONCERN ITSELF WITH INFORMATION ON APPLICANTS’ BANK ACCOUNTS.<br><br><br>
</div>
<h2 class=\"h5\">وصف العمل</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p>تم إنشاء دور حاسم لمسؤول الجودة في الجمعية الأردنية للعلوم الطبية للفلسطينيين. يتضمن هذا المنصب تطوير نظام إدارة الجودة (QMS) وتنفيذه ومراقبته، والتأكد من الامتثال لمتطلبات الاعتماد المحلية والدولية (HCAC)، والمساهمة في تعزيز ثقافة الجودة والتحسين المستمر.</p><p><b>المسؤوليات:</b></p><ul><li>تطوير وتنفيذ ومراقبة نظام إدارة الجودة (QMS).</li><li>التأكد من الامتثال لمتطلبات الاعتماد المحلية والدولية (HCAC).</li><li>إجراء عمليات تدقيق داخلية وتنسيق زيارات التفتيش والاعتماد الخارجية.</li><li>تحديث السياسات والإجراءات وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، والإشراف على ضبط الوثائق والسجلات.</li><li>تنفيذ ومراقبة برامج مراقبة الجودة الداخلية (IQC)، والمشاركة في برامج تقييم الجودة الخارجية (EQA) واختبارات الكفاءة (PT).</li><li>مراقبة حالات عدم المطابقة، وإجراء التحقيقات اللازمة، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية والواقية (CAPA).</li><li>تحديد المخاطر، إجراء تحليل السبب الجذري (RCA)، وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر.</li><li>تنفيذ البرامج التدريبية وتقييم كفاءة الموظفين في مجالات الجودة ومتطلبات الاعتماد.</li><li>مراقبة ملاحظات وشكاوى الموظفين وتنفيذ خطط تحسين الجودة.</li></ul></div><h2 class=\"h5\">المهارات</h2>
<div data-jb-field=\"skills\"><ul><li>معرفة قوية بمراقبة الجودة وضمانها ومتطلبات الاعتماد.</li><li>خبرة في برامج الاعتماد، واختبار الكفاءة، والتدقيق الداخلي، وضبط المستندات، وإدارة المخاطر.</li><li>القدرة على تنفيذ ومراقبة برامج IQC وEQA وتحليل نتائجها.</li><li>القدرة على إجراء تحليل السبب الجذري (RCA) وتنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPA).</li><li>إتقان استخدام أنظمة إدارة معلومات المختبرات (LIMS) وبرامج إدارة الجودة.</li><li>مهارات تحليلية قوية وقدرات حل المشكلات.</li><li>مهارات اتصال وقيادة فعالة، مع القدرة على تدريب وتوجيه الآخرين.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على إدارة مهام متعددة في بيئة عمل سريعة الوتيرة.</li></ul></div>
<p>We are looking for a Mid-Level Front-End Angular Engineer with solid experience building modern web applications using Angular 20+, TypeScript, RxJS, and NgRx . The ideal candidate should have a good understanding of Angular application development, component-based architecture, REST API integration, responsive design, testing, and front-end performance. The candidate will work closely with senior developers, backend engineers, QA, UX/UI designers, and DevOps teams to deliver reliable and maintainable applications.</p><p><strong>Main Responsibilities</strong></p><ul><li>Develop and maintain modern, responsive web applications using Angular 20+ .</li><li>Build reusable Angular components, services, directives, pipes, and modules.</li><li>Implement features based on business and technical requirements.</li><li>Integrate Angular applications with RESTful APIs and backend services.</li><li>Implement application state management using NgRx and RxJS .</li><li>Follow established Angular architecture, coding standards, and development best practices.</li><li>Work with Angular Standalone Components , routing, dependency injection, forms, guards, and interceptors.</li><li>Implement lazy loading and other Angular performance optimization techniques.</li><li>Develop responsive and accessible user interfaces based on UX/UI designs.</li><li>Ensure cross-browser compatibility and consistent application behavior.</li><li>Write and maintain unit and end-to-end tests.</li><li>Troubleshoot and resolve front-end bugs and performance issues.</li><li>Participate in code reviews and contribute to improving code quality.</li><li>Collaborate with backend developers, QA engineers, UX/UI designers, and DevOps teams.</li><li>Participate in Agile ceremonies including sprint planning, daily stand-ups, backlog refinement, and retrospectives.</li><li>Contribute to CI/CD processes and application deployment activities.</li><li>Stay up to date with modern Angular features, best practices, and ecosystem developments.</li></ul><p><strong>Key Skills</strong></p><p><strong>Angular & Front-End Development</strong></p><ul><li>Strong hands-on experience with Angular 20+ .</li><li>Strong knowledge of TypeScript .</li><li>Good knowledge of JavaScript (ES6+) .</li><li>Strong understanding of RxJS and Observables .</li><li>Experience with NgRx and state management.</li><li>Good understanding of Angular components, services, directives, pipes, forms, routing, and dependency injection.</li><li>Experience with Angular Standalone Components .</li><li>Strong knowledge of HTML5, CSS3, and SCSS/SASS .</li><li>Experience with Angular Material or similar Angular UI libraries.</li><li>Good understanding of responsive web design.</li></ul><p><strong>Angular Architecture</strong></p><ul><li>Understanding of component-based and modular architecture.</li><li>Experience creating reusable Angular components and services.</li><li>Understanding of lazy loading and code splitting.</li><li>Good understanding of Angular dependency injection.</li><li>Familiarity with Nx monorepos is a plus.</li><li>Exposure to Micro-Frontend architecture is a plus.</li><li>Familiarity with Module Federation is a plus.</li></ul><p><strong>API & Integration</strong></p><ul><li>Experience consuming and integrating RESTful APIs .</li><li>Understanding of HTTP methods, status codes, headers, and authentication.</li><li>Experience working with Angular HttpClient .</li><li>Ability to troubleshoot API integration issues.</li><li>Understanding of JSON-based API communication.</li></ul><p><strong>State Management</strong></p><ul><li>Practical experience with NgRx .</li><li>Good understanding of RxJS operators and reactive programming.</li><li>Experience managing application and feature-level state.</li><li>Familiarity with Angular Signals and modern Angular reactive patterns is a plus.</li></ul><p><strong>Testing & Quality</strong></p><ul><li>Experience writing unit tests for Angular applications.</li><li>Familiarity with Jasmine, Jest, or Karma .</li><li>Experience with end-to-end testing using Cypress or Playwright .</li><li>Understanding of testable and maintainable Angular code.</li><li>Strong attention to code quality and maintainability.</li></ul><p><strong>Performance & Accessibility</strong></p><ul><li>Understanding of Angular performance optimization.</li><li>Experience with lazy loading, change detection optimization, and bundle optimization.</li><li>Understanding of browser performance and Core Web Vitals.</li><li>Good understanding of responsive design and cross-browser compatibility.</li><li>Familiarity with WCAG accessibility standards .</li><li>Awareness of secure front-end development practices.</li></ul><p><strong>Cloud & DevOps</strong></p><ul><li>Familiarity with CI/CD pipelines .</li><li>Experience working with Azure DevOps is preferred.</li><li>Familiarity with deploying Angular applications to Azure or similar cloud platforms.</li><li>Basic understanding of Docker is a plus.</li></ul><p><strong>Soft Skills</strong></p><ul><li>Good communication and collaboration skills.</li><li>Ability to work effectively within a development team.</li><li>Strong problem-solving and debugging skills.</li><li>Ability to understand technical requirements and translate them into working solutions.</li><li>Willingness to learn and adopt new Angular technologies and best practices.</li><li>Ability to work within an Agile development environment.</li><li>Strong attention to detail and commitment to delivering quality software.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Bachelor s degree in Computer Science, Software Engineering, Information Technology, or a related field.</li><li>Required 3 5 years of professional front-end development experience.</li><li>Strong hands-on experience with Angular .</li><li>Professional experience with Angular 20+ or strong experience with recent Angular versions.</li><li>Strong knowledge of TypeScript .</li><li>Good knowledge of JavaScript (ES6+) .</li><li>Strong experience with HTML5, CSS3, and SCSS/SASS .</li><li>Practical experience with RxJS .</li><li>Experience with NgRx or another Angular-compatible state management solution .</li><li>Experience building reusable and maintainable Angular components.</li><li>Experience integrating Angular applications with REST APIs .</li><li>Good understanding of Angular routing, forms, dependency injection, guards, and interceptors.</li><li>Experience with Angular Material is preferred.</li><li>Experience with unit testing and/or end-to-end testing.</li><li>Good understanding of responsive design and web accessibility.</li><li>Understanding of front-end performance optimization.</li><li>Familiarity with Git and standard software development workflows.</li><li>Experience working with Agile/Scrum teams.</li><li>Experience collaborating with backend developers, QA, UX/UI, and DevOps teams.</li><li>Driving License Required.</li></ul>
<p>KEO is a creative enterprise, where innovation is a way of life. We are uniquely resourced with end-to-end services to take clients from inspiration through conceptualization to realization of planning, design or project delivery in the built and natural environments. For over 60 years we've led with vision, contributing to many of the world's most ambitious projects, iconic places, remarkable experiences and prosperous communities. As a highly integrated and agile AEP/PMCM firm, KEO is recognized by ENR as one of the Top 225 International Design Firms and one of the Top 20 International PM/CM Firms. We are also ranked by World Architecture as the 51st largest global architecture firm and the #1 Firm in the Middle East Region in their 2025 WA100 Survey. We invite you to join us. Why? When you join KEO, you'll discover more than just a job you'll find a supportive environment that fosters your professional development through internal global mobility and career development and does so within a culture that supports company-wide health and well-being through on-demand counselling services and regular workplace clinics. You will be invited to celebrate community events such as sports days, fun-runs, in-house sports teams and beach clean ups. In addition to your competitive package and benefits you will have access to a suite of policies that include hybrid working arrangements, individual athletic sponsorship, study assistance sponsorship, employee referral rewards.</p><p>Responsibilities</p><p>Our newest opportunity is for a Project Engineer - Waste Management to join our award-winning Sustainability and Environment Division based in Amman, Jordan . The role operates on a hybrid basis, combining office attendance with the flexibility to work from home, working closely with the Waste Infrastructure Lead and wider global team, you will support the delivery of waste infrastructure and consultancy projects across the Middle East, Europe and the UK . The role will provide exposure to the full project lifecycle, from feasibility and concept development through procurement, design review, construction and commissioning, while also supporting project coordination, proposals and business development activities. This is an opportunity to contribute to major infrastructure developments involving waste treatment, recycling, resource recovery and energy-from-waste facilities .</p><p>We envisage success in this role to include:</p><p>Technical Delivery</p><ul><li>Supporting the delivery of waste infrastructure and consultancy projects across feasibility, design, procurement, construction, commissioning and operational phases.</li><li>Undertaking technical assessments of thermal, mechanical, biological and chemical waste treatment technologies.</li><li>Preparing technical reports, feasibility studies, due diligence assessments, options appraisals and business cases.</li><li>Assisting with Basis of Design, process descriptions, mass balances, technical specifications and performance requirements.</li><li>Reviewing contractor and technology supplier submissions and providing technical recommendations.</li><li>Supporting waste characterisation, facility assessments, operational reviews and technology evaluations.</li><li>Assisting with procurement documentation, Employer's Requirements, technical schedules and tender evaluation criteria, including attending and witnessing FATs and SATs as required.</li></ul><p>Project Delivery & Coordination</p><ul><li>Supporting Project Managers in delivering projects to programme, budget and quality requirements.</li><li>Coordinating multidisciplinary inputs from internal teams, external specialists, contractors and subcontractors.</li><li>Tracking project actions, risks, deliverables, programme and change management activities.</li><li>Supporting construction management, contractor coordination, issue resolution and commissioning activities.</li><li>Participating in client meetings, workshops and stakeholder engagement, and providing project progress updates.</li></ul><p>Proposal & Business Development</p><ul><li>Supporting technical and commercial proposals, including methodologies, work plans, programmes and resource schedules.</li><li>Preparing project references, case studies and capability statements.</li><li>Contributing to market research, opportunity identification, client presentations and business development activities across the Middle East.</li></ul><p>Technical Excellence</p><ul><li>Maintaining awareness of waste treatment technologies, circular economy initiatives and regulatory requirements.</li><li>Contributing to technical standards, templates and best practices while supporting knowledge sharing across KEO's international teams.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>A degree in Mechanical, Chemical, Process, Environmental Engineering or a related discipline.</li><li>2-5 years of relevant experience in waste management is preferred; experience in environmental infrastructure, utilities or industrial sectors will also be considered.</li><li>Experience in preparing technical reports and engineering studies, with exposure to installation, construction and commissioning activities.</li><li>Understanding of waste treatment and resource recovery technologies, with exposure to feasibility studies, due diligence or infrastructure projects.</li><li>Strong analytical, technical writing and communication skills, with the ability to explain complex technical concepts clearly.</li><li>A proactive and self-motivated approach, with the ability to work independently, manage multiple priorities and adapt to changing project requirements.</li><li>Proficiency in Microsoft Office and relevant engineering calculation or modelling tools.</li><li>Good English communication skills; Arabic language skills would be advantageous.</li><li>Willingness to travel to client offices and project sites as required.</li><li>A valid driving licence would be advantageous.</li><li>Knowledge of Large Language Models (LLMs) and their responsible application to improve work processes while maintaining appropriate technical judgement.</li><li>Experience working within multidisciplinary engineering or consultancy environments and exposure to international projects.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تصميم وتطوير وصيانة تطبيقات Salesforce باستخدام Apex وFlows وLightning Web Components (LWC) وVisualforce. تخصيص وتكوين Salesforce لتلبية متطلبات العمل وتقديم حلول قابلة للتوسع. دمج Salesforce مع أنظمة خارجية باستخدام REST/SOAP APIs وMiddleware. استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحسين تطبيقات Salesforce لضمان الأداء والموثوقية. التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتقديم حلول Salesforce عالية الجودة. إدارة كود المصدر ونشرات الإصدارات باستخدام تحكم الإصدار القائم على Git وخطوط CI/CD.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>أكثر من 5 سنوات من الخبرة في تطوير Salesforce. مهارة قوية في Apex وFlows وLightning Web Components (LWC) وVisualforce. معرفة عميقة بهيكل Salesforce ونماذج البيانات والأمن ونماذج المشاركة وممارسات النظام الأساسية. خبرة في تخصيص وتكوين Salesforce وتصميم حلول قابلة للتوسع. خبرة عملية في دمج Salesforce مع أنظمة خارجية باستخدام REST/SOAP APIs. مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات. خبرة في تحكم المصدر باستخدام Git وممارسات CI/CD. الوعي بممارسات أمن IT كما تعرفها ISO/SOC أو ما يماثلها.</p><p>خبرة في تطوير قوت الانسيابي. خبرة مع Experience Cloud، بما في ذلك تطوير واجهة مستخدم استجابية باستخدام HTML وCSS وJavaScript. شهادة Salesforce Platform Developer I أو II ستكون مطابقة إيجابية</p><p></p></section>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>عالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات المستلمة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات حجز الضيف، تحديد نوع الغرفة المناسب، والتحقق من توافر النوع والسعر. شرح الضمان، والسعر الخاص، وسياسات الإلغاء للمتصلين. تلبية وتوثيق الطلبات الخاصة. الإجابة على الأسئلة حول مرافق وخدمات مكان الإقامة والإقامة في الغرفة. اتباع أساليب المبيعات لزيادة الإيرادات. نقل المعلومات المتعلقة بالحجوزات المعينة لكبار الشخصيات. إدخال والوصول إلى البيانات في نظام الحجز. الرد على أي تحديات في تلبية طلبات الإقامة من خلال التواصل مع الشخص أو القسم المناسب. الإشراف على دقة تجميعات الغرف والحجوزات. إدخال قوائم الغرف للمجموعة باستخدام أنظمة الحجز، تعديل تجميعات الغرف للحفاظ على العدد المطلوب من الغرف المتاحة والحفظ على ملفات منسقة لجميع المجموعات. إعداد حسابات فواتير صحيحة وفقًا لسياسات المحاسبة.</p>
<p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد</p>