وظائف مهندس تفتيش هندسي في الأردن
٨٧٥ وظائف شاغرة
<p>هدفنا هو تبسيط الحياة. نعمل على تبسيط وأتمتة اتخاذ القرار المعقد لصناعات متمركزة حول العملاء، بما في ذلك المرافق والخدمات المالية واللوجستيات والحكومة، التي تقود اقتصاديات العالم. نحن نبحث عن مدير تقني ناشئ تقنياً وبتنفيذ صارم لقيادة فريق هندسة EmTech في الأردن. ستمتلك كامل صلاحيات الهندسة لممارسة التقنية الناشئة لدينا، وتضع المعيار لكيفية تصميم وبناء وتقديم الحلول عبر منصات الشركات منخفضة-code، والخدمات الدقيقة، وتراكيب سحابية حديثة. ستقود مهندسين مهرة يبنون على أنظمة معقدة، منتجة. عمقك الفني يضاهي عمقهم: يمكنك المشاركة في نقاشات معمارية عميقة، وتقييم الموازنات بدقة، واتخاذ قرارات تتحمل ضغط الإنتاج. مصداقيتك مبنية على الخبرة، لا اللقب. الإتقان الفني ليس سوى نصف المهمة. أنت anchor فريق EmTech، تستوعب التعقيد الخارجي وترجمه إلى اتجاه هادئ ومنظّم. تبني ثقافة المساءلة، الأداء العادل، والتسليم المتسق للتميز، حيث الجدارة هي العملة الوحيدة. تعمل وفق نفس التسلسل الواضح: ماذا، ثم كيف، ثم من. العقلية الأساسية والسمات: موثوقيتك التقنية. تستطيع الهندسة على السبورة البيضاء، والتصحيح في الطرفية، وتقييم تقدير ببلاغة كما من نشر لسنوات. المصداقية هي أساس سلطانك. مهمتك موجهة نحو النتائج. الضغط؟ عندما يزداد الاستعجال، فريقك يشعر بخطة واضحة واتجاه ثابت. متعاطف ومتسق. تستثمر بعمق في فريقك، وتضع معياراً ثابتاً للجميع. المعايير مطبقة بالتساوي، والعدل هو أساس الثقة. مستنير بالبيانات. لوحات البيانات، معدلات العيوب، وسجلات النشر: الأعداد هي الكلام. مشغّل، وليس منظّر. متجسد في التسليم الحي: أنظمة مُقيّمة، فرق مُنشأة، مواعيد مُنتهِية. المسؤوليات الرئيسية: القيادة الفنية والتفوّق الهندسي. إشراف تقني عملي عبر محفظة EmTech: Mendix (أو ما يعادلها)، الخدمات الدقيقة، APIs، التراكيب السحابية الحديثة. شارك شخصياً في مراجعات المعمارية والتقديرات والقرارات التقنية؛ ضَمِن التزامات صادقة وصارمة. فرض معايير جودة الشيفرة، إدارة الدين التقني، وممارسات مراجعة التصميم. قيادة تقييم واعتماد التقنية الناشئة (الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي، الأتمتة الذكية)، وفصل الضجيج عن القدرة الإنتاجية. تأسيس مؤشرات الأداء الهندسية: السرعة، كثافة العيوب، وتواتر النشر، MTTR. قيادة فريق EmTech وثقافته. العمل كقائد هندسي أقدم للفريق، بوضوح ودعم تنفيذي كامل. العمل كعازل استراتيجي بين الضغط الخارجي ومهندسيك. فرض ممارسات هندسية شفافة ومتسقة من طقوس السبرنت إلى المراجعات الربعية. إقامة إيقاع اتصالات منظم مع القيادة العالمية. تنفيذ التوصيل والأداء. امتلاك المساءلة عن التوصيل عبر جميع برامج EmTech، في الوقت المحدد، ضمن الميزانية، وبالمواصفات. تطبيق حوكمة توصيل صارمة: انضباط السبرنت، تتبع المعالم، إدارة التبعية والمخاطر. إجراء مراجعات التوصيل المستندة إلى البيانات مقابل مقاييس موضوعية. معالجة فجوات الأداء بسرعة وبإنصاف. الترويج للأداء أولاً، وبناء ثقافة عادلة. الترقيات والمكافآت والتكليفات المكتسبة من خلال الإسهام القابل للقياس، وليس الأقدمية أو العلاقات أو الضغط. ربط التقييمات بمعايير موضوعية وموثّقة تظهر قبل فترة المراجعة. بناء أطر تطوير وظيفي مع معالم كفاءات واضحة. التأكد من ازدهار المواهب الفنية المتنوعة من خلال نظام يكافئ الكفاءة ويقضي على المحسوبية. تطوير المواهب الهندسية. توجيه وتطوير قادة وهندسي المستوى الأعلى إلى جيل القيادات التقنية القادم. التأكد من أن كل مهندس لديه وضوح حول النطاق والأولويات ومسار النمو. تصميم إكمال سريع؛ بناء ثقافة تعلم تجعل EmTech وجهة لأفضل مواهب المنطقة. </p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li><strong>التعليم</strong> بكالوريوس في علوم الحاسوب، هندسة البرمجيات، أو نظم المعلومات (مطلوب)؛ يفضّل الماجستير بشدة.</li><li><strong>الخبرة التقنية</strong> خبرة عميقة وتطبيقية بمنصات الشركات منخفضة-code، وتحديداً Mendix أو منصة معادلة (OutSystems، Power Platform على نطاق المؤسسات). خبرة مثبتة في الخدمات الدقيقة، تصميم الـ API، الأنظمة المدفوعة بالأحداث والموزعة. التراكيب الحديثة: سحابية (AWS/Azure/GCP)، Docker، Kubernetes، CI/CD، DevOps. هندسة جودة البرمجيات وتقييم التقنية الناشئة.</li><li><strong>القيادة والخبرة</strong> 15+ سنة في التقنية، وخبرة 5+ سنوات في قيادة فرق هندسية تضم 20+ مهندساً. سجل حافل في بناء/توسيع فرق هندسية عالية الأداء ونُظم الأداء. قائد تقني رفيع المستوى لممارسة/فريق/مركز تميّز؛ تنفيذ أمام العميل؛ تطوير قادة هندسة.</li><li><strong>المعرفة، المهارات، والقدرات</strong> Agile/SAFe/DAD؛ قيادة التغيير؛ Jira/Azure DevOps/Confluence. الإنجليزية والعربية (مطلوب)</li><li><strong>الشهادات والتفضيلات</strong> شهادة Mendix (متوسط/متقدم) (مفضل بشدة) PMP/PMI-ACP (مفضل) خبرة في سوق الشرق الأوسط وشAMIL</li></ul>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات المستلمة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات حجز الضيف وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توافر نوع الغرفة والسعر. شرح الضمان والسعر الخاص وسياسات الإلغاء للواردة. استيعاب وتوثيق الطلبات الخاصة. الإجابة عن الأسئلة حول مرافق/خدمات العقار وتسهيلات الغرفة. اتباع تقنيات البيع لزيادة الإيرادات. إدخال والوصول إلى البيانات في نظام الحجوزات. الإشارة إلى أنواع حجوزات الغرف الخاصة (على سبيل المثال، الغرف المجانية، خصومات الموظفين، أسعار تفتيش وكلاء السفر، وحجوزات الجملة) عن طريق إدخال الرمز والسعر الصحيحين في نظام الحجوزات. اتباع إجراءات التصعيد الصحيحة عند معالجة مشاكل الضيوف.</p>
<p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمان الضيوف وزملاء العمل. ترحيب الضيوف واعترافهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق</p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات المستلمة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. التعرف على احتياجات حجز الضيف وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توافر نوع الغرفة والسعر. شرح الضمان، السعر الخاص، وسياسات الإلغاء للمتصلين. التعامل مع الطلبات الخاصة وتوثيقها. الإجابة عن الأسئلة حول مرافق الفندق/الخدمات وإقامة الغرف. اتباع تقنيات البيع لزيادة العائد. إدخال والوصول إلى البيانات في نظام الحجز. الإشارة إلى أنواع حجز الغرف الخاصة (مثل الغرف المجانية، خصومات الموظفين، أسعار تفتيش وكلاء السفر، وحجوزات الجملة) عن طريق إدخال الرمز والسعر الصحيحين في نظام الحجز. اتباع إجراءات التصعيد المناسبة عند معالجة مخاوف الضيوف.</p>
<p>اتّباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن تكون الملابس والزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفة واحترافية؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمان الضيوف والزملاء. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ anticipate وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقات؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي</p><p></p>
<p>مسؤول عن عمليات ورديات التدبير المنزلي اليومية، وركوب الأنشطة/نادي الصحة والترفيه، وإذا كان ذلك مناسبًا، الغسيل. يوجه ويعمل مع الموظفين للتحقق من أن غرف النزلاء، والمساحات العامة، ومناطق الموظفين نظيفة ومُحافظة عليها جيدًا. يكمل عمليات التفتيش ويتحمل الأشخاص المسؤولية عن الإجراءات التصحيحية. يساعد المنصب في ضمان رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.</p><p>يتحقق من أن حالة غرف النزلاء يتم إيصالها إلى مكتب الاستقبال بشكل فعال وفي الوقت المناسب. يفحص غرف النزلاء يوميًا. يحصل على قائمة الغرف التي يجب تنظيفها فورًا وقائمة بمواعيد الخروج أو الإخلاء المحتملة لإعداد مهام العمل. يُجري جرد المخزون للتحقق من توفر الإمدادات بشكل كافٍ. يدعم ويراقب برنامج تفتيش فعال لجميع غرف النزلاء والمساحات العامة. يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية للموقع بشكل عام ويدير لتحقيق الأهداف المدرجة في الميزانية أو تجاوزها. يتحقق من أن جميع الموظفين لديهم المستلزمات والمعدات والزي الرسمي المناسب. ينقل المناطق التي تحتاج إلى اهتمام إلى الطاقم ويتابع للتحقق من الفهم. يشرف على عمليات وردية التدبير المنزلي اليومية ويتأكد من الامتثال لجميع سياسات وإرشادات التدبير المنزلي والمعايير والإجراءات. يشارك في اجتماعات القسم ويواصل توصيل رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة.</p><p>يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة لتدريب موظفي الغرفة الجدد وتقديم تدريب متابعة حسب الحاجة. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتأكد من أن يفعلوا الشيء نفسه معهم. يخطط للموظفين وفقًا لمطالب العمل ولتتبع وقت وحضور الموظفين. يتحقق من فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. يتحقق من أن سياسات الملكية تُدار بشكل عادل ومتسق، وتُكتمل إجراءات الانضباط والوثائق وفقًا لـ SOPs و LSOPs والدعم لعملية المراجعة النظرية حيثما كان ذلك مناسبًا. يشرف على مستويات التوظيف للتحقق من تلبية خدمة النزلاء والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. يراقب سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدّم ملاحظات للأفراد. يتحقق من وقوع التقدير للموظفين في جميع الورديات. يشارك في برنامج تقدير الموظفين المستمر. يستجلب ملاحظات الموظفين، ويستخدم سياسة الباب المفتوح، ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكلهم أو مخاوفهم. يشارك في إجراءات الانضباط التصاعدي للموظفين. يحتفل بالنجاحات ويُعترف علنًا بمساهمات أعضاء الفريق.</p><p>يضع مثالًا ايجابيًا للعلاقة مع النزلاء. يفهم ثقافة الخدمة للعلامة. يشارك في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحية لتحسين رضا النزلاء. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يؤكد رضا النزلاء أثناء جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر. يستجيب للمشاكل والشكاوى النزلاء ويتعامل معها. يسعى لتحسين أداء الخدمة.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في التدبير المنزلي أو مجال مهني مشابه.</li><li>أو شهادة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا يحتاج إلى خبرة عمل.</li></ul>
<p>ملخص الوظيفة المسؤولية عن عمليات النوبة اليومية للتدبير المنزلي، نادي Recreation/Health وكلما كان ذلك مناسباً، الغسيل. يوجه ويعمل مع الموظفين للتحقق من نظافة غرف الضيوف والمناطق العامة ومناطق الموظفين وصيانتها جيداً. يكمل عمليات التفتيش ويحمل الأشخاص المسؤولية عن العمل التصحيحي. يساعد المنصب في ضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.</p><p><strong>الأنشطة الأساسية للعمل</strong></p><p>إدارة عمليات التدبير المنزلي والميزانيات</p><p>يتحقق من أن حالة غرف الضيوف يتم communicated إلى مكتب الاستقبال بشكل فوري وفعال. يفحص غرف الضيوف يومياً. يحصل على قائمة الغرف التي يجب تنظيفها فوراً وقائمة قبل مغادرتها أو خروجها المحتمل لإعداد مهام العمل. يInventory المخزون للتحقق من توفر الإمدادات. يدعم ويراقب برنامج تفتيش فعال لجميع غرف الضيوف والمناطق العامة. يفهم تأثير عمليات القسم على أهداف وغايات مالية عامة للممتلكات ويدير لتحقيق أو تجاوز الأهداف المدرجة في الميزانية. يؤكد أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي الرسمي المناسب. يوصل المناطق التي تحتاج إلى الانتباه للموظفين ويتابع للتحقق من الفهم. يشرف على عمليات النوبة اليومية للتدبير المنزلي ويتحقق من الامتثال لجميع سياسات التدبير المنزلي والمعايير والإجراءات. يشارك في اجتماعات القسم ويواصل توصيل رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف القسم لإنتاج النتائج المرغوبة.</p><p>إجراء أنشطة الموارد البشرية</p><p>يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل لتدريب عمال الغرف الجدد وتوفير التدريب اللاحق عند الحاجة. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويت verifies أن يقوم الموظفون بالمثل معهم. ي scheduled الموظفين لتلبية احتياجات العمل وتتبّع وقت حضورهم. يتحقق من فهم الموظفين لتوقعاتهم ومعاييرهم. يتحقق من أن سياسات الملكية تُدار بشكل عادل ومتسق، وتُنجز إجراءات الانضباط والوثائق وفقاً للمعايير وإجراءات التشغيل القياسية والمحلية وي support عملية المراجعة من الأقران حيثما ينطبق. يشرف على مستويات التوظيف للتحقق من تلبية خدمة الضيف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. يلاحظ سلوكيات خدمة العملاء لدى الموظفين ويوفر تغذية راجعة للأفراد. يتحقق من أن تقدير الموظفين يتم في جميع النوبات. يشارك في برنامج تقدير الموظفين المستمر. يستجوب تغذية راجعة من الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح، ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومناقشة مشاكل أو مخاوف الموظفين. يشارك في إجراءات التأديب المتدرج للموظفين. يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.</p><p>ضمان خدمة عملاء استثنائية</p><p>يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف. يفهم ثقافة الخدمة للعلامة التجارية. يشارك في تطوير وتنفيذ خطط اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين رضا الضيوف. يمنح الموظفين السلطة لتقديم خدمة عملاء متميزة. يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر. يستجيب للمشاكل والشكاوى التي يواجهها الضيوف ويتعامل معها. يسعى لتحسين أداء الخدمة.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة عامين في التدبير المنزلي أو مجال مهني ذي صلة. أو درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا يُشترط وجود خبرة عمل سابقة.
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الملخص الوظيفي مسؤول عن عمليات ورديات اليومية لقسم التنظيف والترفيه/نادي الصحة، وإذا كان مطبقاً، الغسيل. يوجه ويعمل مع الموظفين للتحقق من أن غرف النزلاء والمساحات العامة ومناطق الموظفين نظيفة ومصانة جيداً. يكمل عمليات التفتيش ويحاسب الأشخاص على اتخاذ الإجراءات التصحيحية. يساهم المكان في ضمان رضى النزلاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.</p><p>الأنشطة الأساسية للعمل إدارة عمليات التنظيف والميزانيات يتحقق من أن حالة غرف النزلاء يتم إيصالها إلى مكتب الاستقبال بشكل فوري وفعال. يفحص غرف النوم يومياً. يحصل على قائمة الغرف التي يجب تنظيفها فوراً وقائمة إنهاء أو إخلاء متوقعة لإعداد توزيع العمل. يجري جرد للمخزون للتحقق من توفر المستلزمات الكافية. يدعم ويراقب برنامج تفتيش فعال لجميع غرف النزلاء والمساحات العامة. يفهم تأثير تشغيل القسم على الأهداف المالية العامة للممتلكات ويدير لتحقيق أو تجاوز الأهداف المقررة في الميزانية. يتحقق من أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي الرسمي المناسب. يوضح المناطق التي تحتاج إلى انتباه الموظفين ويتابع للتأكد من الفهم. يشرف على عمليات وردية التنظيف اليومية ويتحقق من الامتثال لجميع سياسات وإجراءات التنظيف. يشارك في اجتماعات القسم ويواصل توصيل رسالة واضحة ومتسقة بخصوص أهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة.</p><p>إجراء أنشطة الموارد البشرية يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة على الوظيفة لتدريب عمال الغرفة الجدد وتوفير التدريب اللاحق حسب الضرورة. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتأكد من قيامهم بالمثل معهم. يضع جداول الموظفين وفق متطلبات العمل ويتتبع أوقات حضورهم وانصرافهم. يتحقق من فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. يتحقق من أن سياسات الممتلكات تُدار بشكل عادل ومتسق، وتُستكمل إجراءات وDocumentation الانضباط وفق المعايير القياسية وإجراءات التشغيل المحلية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية المراجعة من peers حيثما ينطبق. يشرف على مستويات التوظيف للتحقق من تلبية خدمة النزلاء والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. يراقب سلوكيات الخدمة للموظفين ويوفر تغذية راجعة للأفراد. يتحقق من أن تكون هناك اعترافات بالموظفين في جميع الورديات. يشارك في برنامج اعتراف مستمر بالموظفين. يستخلص ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح، ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل الموظفين أو مخاوفهم، يشارك في إجراءات الانضباط التصاعدية للموظفين. يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.</p><p>ضمان خدمة عملاء استثنائية يضرب مثالاً إيجابياً في علاقات النزلاء. يفهم ثقافة الخدمة للعلامة التجارية. يشارك في وضع وتنفيذ خطط العمل التصحيحية لتحسين رضا النزلاء. يمنح الموظفين السلطة لتقديم خدمة عملاء ممتازة. يؤكد رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر. يستجيب للمشاكل والشكاوى الخاصة بالنزلاء ويتعامل معها. يسعى لتحسين أداء الخدمة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph">التعليم والخبرة شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 2 سنوات في تنظيف المنازل أو المجال المهني ذي الصلة. أو شهادة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم والضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا حاجة لخبرة عمل سابقة.</p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>المسؤول عن عمليات الوردية اليومية في التدبير المنزلي، نادي الترفيه/الصحة، وإذا كان ذلك مناسبًا، الغسيل. يوجه ويعمل مع الموظفين للتحقق من أن غرف النزلاء والمساحات العامة ومناطق الموظفين نظيفة ومصانة جيدًا. يكمل عمليات التفتيش ويحاسب الأشخاص على الإجراءات التصحيحية. يساعد المنصب في ضمان رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على الميزانية التشغيلية.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ سنتان من الخبرة في التدبير المنزلي أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• شهادة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا يتطلب خبرة عمل.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة عمليات التدبير المنزلي والميزانيات<br>• التحقق من أن حالة غرفة النزلاء تُبلغ إلى الاستقبال الأمامي بشكل فوري وفعال.<br>• تفتيش غرف الضيوف يوميًا.<br>• الحصول على قائمة الغرف التي ستُغَسل فورًا وقائمة الخروج أو الإنهاء المحتمل لإعداد مهام العمل.<br>• جرد المخزون للتحقق من توفر المستلزمات الكافية.<br>• دعم ومراقبة برنامج تفتيش فعال لجميع غرف النزلاء والمساحات العامة.<br>• فهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية العامة للمنشأة وإدارة لتحقيق الأهداف الميزانية أو تجاوزها.<br>• التحقق من أن جميع الموظفين لديهم المستلزمات والمعدات والزي الرسمي المناسب.<br>• إعلام الموظفين بالمناطق التي تحتاج إلى اهتمام والمتابعة للتحقق من الفهم.<br>• الإشراف على عمليات وردية التدبير المنزلي اليومية والتحقق من الامتثال لجميع سياسات التدبير المنزلي والمعايير والإجراءات.<br>• المشاركة في اجتماعات القسم والتواصل باستمرار برسالة واضحة ومتسقة حول أهداف القسم لتحقيق النتائج المرغوبة.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• استخدام جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل لتدريب العمال الجدد في الغرفة وتقديم التدريب والمتابعة عند الحاجة.<br>• إنشاء والحفاظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين والتحقق من قيامهم بذلك أيضًا معهم.<br>• جدولة الموظفين وفق الطلبات التجارية وتتبع وقت وحضور الموظفين.<br>• التحقق من فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• التحقق من عدالة سياسات الملكية وتطبيقها باستمرار، وإجراءات التأديب والوثائق مكتملة وفق إجراءات التشغيل القياسية والإجراءات المحلية (SOPs و LSOPs) ودعم عملية المراجعة من الأقران، حيثما ينطبق ذلك.<br>• الإشراف على مستويات التوظيف للتحقق من تلبية خدمة النزلاء والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>• مراقبة سلوكيات الخدمة من قبل الموظفين وتقديم تعليقات للأفراد.<br>• التحقق من حدوث تقدير للموظفين في جميع الورديات.<br>• المشاركة في برنامج تقدير موظفين مستمر.<br>• استجلاب ملاحظات العاملين، واستخدام سياسة “الباب المفتوح”، ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.<br>• المشاركة في إجراءات التأديب التصاعدية للموظفين.<br>• الاحتفال بالنجاحات والاعتراف علنًا بمساهمات أعضاء الفريق.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• وضع مثال إيجابي لعلاقات الضيوف.<br>• فهم ثقافة خدمة العلامة التجارية.<br>• المشاركة في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحي لتحسين رضا النزلاء.<br>• تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• التأكيد على رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات القسم والتركيز على التحسين المستمر.<br>• الاستجابة لمشاكل وشكاوى الضيوف والتعامل معها.<br>• السعي لتحسين أداء الخدمة.<br>في فندق ومنتجعات ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>فنادق ومنتجعات The Luxury Collection، مع أكثر من 120 منشأة في أكثر من 35 دولة، تقدم وعدًا بتجارب أصلية تثير ذكريات دائمة وثمينة. خبرتنا التي تتجاوز المئة عام، بدءًا من عام 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – مجموعة من أكثر منشآت أوروبا شهرة ورمزية – تشكل أساسًا قويًا نستمر في بناءه لنتجاوز رغبات المسافر الفخم. <br>من القصور الأسطورية والملاذات البعيدة إلى الكلاسيكيات الحديثة الخالدة، كل فندق فخم ومنتجع هو تعبير فريد ومحبوب عن محيطه – بوابة إلى سحر الوجهة وكنوزها الثقافية. إذا كنت شخصًا يقدّر سرد القصص بشكل مفعم بالحس، ولديك اهتمام وشغف عميق بتراث هذه الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية وتنبؤية، فندعوك للانضمام إلى رحلتنا. بالانضمام إلى Luxury Collection، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أقصى جهدك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>الغرض من الدور</strong></p><br><p>مسؤول عن واحد أو أكثر من مكونات التعليم والامتثال لبرامج الصحة والسلامة والحماية من الحرائق المصممة لحماية سمعة العلامة التجارية والضيوف والزملاء والأصول من مجموعة من المخاطر. إجراء مراجعات المخاطر والحماية من الحرائق للفنادق ومكاتب IHG. تقديم خدمات الاستشارات وإجراء التدريب للزملاء المصمم لتحسين الوعي ومنع الخسائر. بصفته عضوًا في فريق إدارة المخاطر، قد يساعد في التحسن المستمر/تطوير المعايير والمواد وأنظمة الإدارة لتوفير دعم شامل وتوافق عالمي مثالي.</p><br><p><span>كـ <strong>أخصائي FLS</strong>، ستدعم الفندق في الحفاظ على بيئة آمنة ومأمونة لضيوفنا وزملائنا وزوارنا وأصولنا. ستكون مسؤولًا عن مراقبة أنظمة سلامة الحياة من الحرائق، دعم الاستعداد للطوارئ، وضمان الامتثال لمعايير الفندق واللوائح المحلية المعمول بها.</span></p><br><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><br><ul><li><span>المسؤوليات الرئيسية</span></li><li><span>مراقبة وتطبيق معايير سلامة الحياة من الحرائق وفقًا لسياسات الفندق واللوائح المحلية.</span></li><li><span>إجراء فحص دوري لأنظمة الكشف عن الحرائق والإنذار والإطفاء، بما في ذلك إنذارات الحريق، مطافئ الحريق، الرشاشات، مضخات الحريق، مخارج الطوارئ، والمعدات السلامة ذات الصلة.</span></li><li><span>ضمان أن معدات وأنظمة سلامة الحياة من الحرائق يتم صيانتها واختبارها وتشغيلها بشكل صحيح.</span></li><li><span>مراقبة لوحة الإنذار الرئيسية (FAP) وأجهزة التكرار وأنظمة الإنذار بالحريق المرتبطة وتقرير أي عيوب أو شذوذ على الفور.</span></li><li><span>إجراء عمليات تفتيش روتينية لسلامة الحياة من الحرائق وتحديد المخاطر المحتملة، والتأكد من اتباع الإجراءات التصحيحية المناسبة.</span></li><li><span>دعم وإجراء تدريبات على الحريق وتمارين الإخلاء وأنشطة الاستعداد للطوارئ الأخرى.</span></li><li><span>تدريب ودعم الزملاء على الوقاية من الحريق وإجراءات الطوارئ وبروتوكولات الإخلاء والاستخدام الصحيح لمعدات مكافحة الحريق.</span></li><li><span>الحفاظ على سجلات دقيقة لسلامة الحياة من الحرائق، وسجلات الفحص، ووثائق الاختبار، وسجلات الشهادات.</span></li><li><span>دعم التحقيق والتبليغ عن حوادث متعلقة بالحريق والسلامة والطوارئ والمتابعة على الإجراءات التصحيحية.</span></li><li><span>التنسيق مع الهندسة وأقسام الفندق الأخرى فيما يتعلق بصيانة وتصحيح أنظمة سلامة الحياة من الحرائق.</span></li><li><span>دعم الامتثال لمتطلبات سلامة الحياة من الحرائق لدى IHG، وإجراءات الفندق، والمتطلبات المحلية المعمول بها.</span></li><li><p>الاستجابة وتقديم الدعم لعمليات الفندق حسب الحاجة في التخفيف من آثار الحوادث الخطيرة والأزمات و/أو الانتهاكات.</p><br></li></ul><p><strong>المهارات والخبرات الأساسية</strong></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في هندسة حماية الحرائق أو مزيج مكافئ من التعليم والخبرة العملية.</li><li>معتمد/معتمد كأخصائي FLS وفقًا لمتطلبات الحكومة الأردنية المعمول بها.</li><li>من 2 إلى 4 سنوات خبرة عملية تقدمية في سلامة الحياة من الحرائق، ويفضل ضمن قطاع الضيافة.</li></ul><p><strong>المهارات التقنية والمعرفة والمهارات الأخرى</strong></p><br><ul><li>الإنجليزية المهنية، كتابة وتحدثاً.</li><li>مهارات إدارية وتقارير وتوثيق ومتابعة قوية.</li><li>معرفة مثبتة بضوابط حماية الحرائق في الضيافة لحماية الأشخاص والممتلكات وسمعة IHG الموثوقة.</li><li>إجادة مراجعة المخططات المعمارية والرسومات.</li><li>معرفة مثبتة بفحص أنظمة الكشف والإنذار والري المستمر.</li><li>يطبق التفكير المنطقي والعلمي على مجموعة واسعة من المشكلات الفكرية والعملية.</li><li>يظهر مهارات اتصال واضحة وموجزة بما في ذلك تكييف التواصل الشفهي والكتابي لاحتياجات ومستوى المستخدم.</li><li>مهارات كمبيوتر متقدمة بما في ذلك مجموعة Microsoft Office، Windows، الإنترنت والبريد الإلكتروني.</li></ul><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>ضابط QHSE (العمليات الميدانية) – الإمارات العربية المتحدة<br></strong><br>الموقع: الإمارات العربية المتحدة<br>نوع التوظيف: دوام كامل<br> مستوى الخبرة: مبتدئ<br>الراتب: حتى 5,000 درهم إماراتي شهريًا<br><strong>عن MASE</strong><br>MASE هي مزود رائد لخدمات الطاقة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. نحن نبحث عن ضابط QHSE نشط ومهتم بالسلامة لدعم عملياتنا الميدانية المتزايدة في الإمارات العربية المتحدة.<br>هذا منصب ميداني مسؤول عن تنفيذ والحفاظ على معايير الجودة والسلامة والصحة والبيئة (QHSE) في مواقع التشغيل. سيكون المرشح الناجح الممثل الأساسي لـ QHSE في الموقع، مع ضمان الامتثال لإجراءات الشركة ومتطلبات العملاء واللوائح الإماراتية المعمول بها.<br><strong>المسؤوليات الرئيسية<br></strong><br><ul><li>إجراء فحوصات QHSE يومية في الموقع باستخدام قوائم فحص المراجعة القياسية الخاصة بـ MASE.</li><li>تحديد الأعمال والظروف غير الآمنة وإصدار تقارير ملاحظات السلامة، والإشعارات بالمخالفات، وتقارير عدم المطابقة (NCRs) عند الحاجة.</li><li>التحقق من الامتثال لمتطلبات التصريح بالعمل (PTW) قبل أنشطة العمل عالية المخاطر وغير الروتينية والتي تتضمن أعمالاً ساخنة.</li><li>ضمان الاستخدام الصحيح لمعدات الحماية الشخصية (PPE) من قبل الموظفين والمتعاقدين.</li><li>التحقق من شهادات الكفاءة قبل تعبئة الأفراد، بما في ذلك العمل من ارتفاع، والسقالات، والإسعافات الأولية وغيرها من الكفاءات المطلوبة.</li><li>الحفاظ على سجل معدات الصحة والسلامة والبيئة في الموقع، بما في ذلك جداول التفتيش وتتبع الانتهاء.</li><li>تقديم مقدمات للمواقع، والحديث اليومي خلال أدوات العمل، ونشرات السلامة.</li><li>تحقيق الحوادث والحوادث القريبة والتقارير، وإعداد التقارير ضمن الجداول الزمنية المطلوبة.</li><li>إعداد تقارير أداء QHSE أسبوعية وشهرية.</li><li>دعم التدقيقات الداخلية، وتدقيقات نظام ISO، وتدقيقات العملاء، والجهات التنظيمية.</li><li>تعزيز ثقافة سلامة إيجابية عبر جميع مواقع المشروع.<br></li></ul><strong>المتطلبات الدنيا<br></strong><br><ul><li>دبلوم أو درجة البكالوريوس في الصحة والسلامة، الهندسة، علوم البيئة، أو تخصص ذو صلة.</li><li>شهادة NEBOSH الدولية العامة (IGC) (إلزامية).</li><li>خبرة ميدانية في الصحة والسلامة لا تقل عن عام واحد.</li><li>رخصة قيادة إماراتية سارية (إلزامية).</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية مع قدرات تواصل شفهية وكتابية قوية.</li><li>قدرات كتابة تقارير تقنية قوية.</li><li>إتقان تطبيقات Microsoft Office.</li></ul><br><strong>المؤهلات المفضلة<br></strong><br><ul><li>شهادات OSHA، IOSH Managing Safely، أو ما يعادلها.</li><li>شهادات الإسعاف الأولي ومكافحة الحرائق.</li><li>التوعية أو التدريب في العمل من ارتفاع والسقالات.</li><li>الإلمام بلوائح الصحة والسلامة المهنية الإماراتية.</li><li>خبرة في العمل ضمن أنظمة ISO 45001 وISO 14001 للإدارة.</li></ul><strong>الملف الشخصي المرشح المفضل</strong><br><ul><li>الجنسية: باكستاني أو هندي.</li><li>الاستعداد للسفر بشكل منتظم بين مواقع المشاريع في الإمارات العربية المتحدة.</li><li>اهتمام دقيق بالتفاصيل والالتزام بالحفاظ على معايير سلامة عالية.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل مع التنسيق الفعّال مع فرق الموقع والإدارة.</li><li>مهنّي، مبادر، وذو حلول عملية.</li></ul>إذا كنت شغوفًا بالسلامة وترغب في بناء مسيرتك المهنية مع أحد كبار مقدمي خدمات الطاقة في المنطقة، نشجعك على التقديم.<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>المسؤول عن عمليات الوردية اليومية لقسم التدبير المنزلي، نادي الاستجمام/الصحة، وإذا كان ذلك مطبقاً، الغسيل. يوجه ويعمل مع الموظفين للتحقق من أن غرف النزلاء، والمساحات العامة، ومناطق الموظفين نظيفة ومُصانة جيداً. يكمل عمليات التفتيش ويحاسب الأشخاص على الإجراءات التصحيحية. يساعد المنصب في ضمان رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• دبلوم مدرسة ثانوية أو GED؛ خبرة سنتين في التدبير المنزلي أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا يشترط خبرة عمل.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة عمليات التدبير المنزلي وميزانياتها<br>• يتحقق من أن حالة غرفة النزيل مُبلَّغ عنها إلى مكتب الاستقبال بشكل فوري وفعال.<br>• يفحص غرف النزلاء يومياً.<br>• يحصل على قائمة الغرف التي ستُنظَّف فوراً وقائمة بالإشغالات المحتملة أو حالات الخروج لإعداد مهام العمل.<br>• يجرد المخزون للتحقق من توفر الإمدادات الكافية.<br>• يدعم ويشرف على برنامج تفتيش فعال لجميع غرف النزلاء والمساحات العامة.<br>• يفهم أثر عمليات القسم على الأهداف المالية للممتلكة بشكل عام ويدير لتحقيق الأهداف المحددة أو تجاوزها ضمن الميزانية.<br>• يتحقق من أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي الرسمي المناسب.<br>• يبلِّغ المناطق التي تحتاج إلى اهتمام للموظفين ويتابع لضمان الفهم.<br>• يشرف على عمليات وردية التدبير المنزلي اليومية ويتحقق من الامتثال لجميع سياسات التدبير المنزلي والمعايير والإجراءات.<br>• يشارك في اجتماعات القسم وينقل باستمرار رسالة واضحة ومتسقة حول أهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل لتدريب موظفي الغرف الجدد وتقديم التدريب اللاحق حسب الحاجة.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتحقق من قيامهم بالمثل معهم.<br>• يقرر جداول الموظفين وفق طلبات العمل ويتتبع وقت الحضور للموظفين.<br>• يتحقق من فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• يتحقق من أن سياسات الملكية تُدار بشكل عادل ومتسق، والإجراءات التأديبية والتوثيق تُنجز وفقاً للإجراءات القياسية والإجراءات التشغيلية المحلية (SOPs و LSOPs) وتدعم عملية المراجعة من الأقران، حيثما كان ذلك مناسباً.<br>• يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.<br>• يلاحظ سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد.<br>• يتحقق من أن الاعتراف بالموظفين يتم في جميع الورديات.<br>• يشارك في برنامج اعتراف مستمر بالموظفين.<br>• يستخلص ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة “باب مفتوح”، ويعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل الموظفين أو مخاوفهم.<br>• يشارك في إجراءات الانضباط التدريجي للموظفين.<br>• يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>• يفهم ثقافة خدمة العلامة التجارية.<br>• يشارك في وضع وتنفيذ خطط الإجراءات التصحيحية لتحسين رضا النزلاء.<br>• يمنح الموظفين القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يؤكد رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يستجيب لمشاكل وشكاوى الضيوف ويعالجها.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متساوية، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها التنوع الثقافي والخبرة لدى موظفينا ونحتفل به. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>مهمة فنادق W هي إشعال الفضول، توسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نستلهم باستمرار من وجوه وخبرات جديدة. روح متوازنة ومستعدة للمواجهة هي في جوهرنا وجعلتنا مشهورين بإعادة تعريف أطر الرفاهية حول العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفة خدمتنا التي تbringing حياة شغف ضيوفنا. إذا كنت أصلياً ومبتكراً وتبحث دائماً عن المستقبل لما هو ممكن، أهلاً بك في فنادق W. بانضمامك إلى فنادق W، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه أن تبذل أفضل عمل لك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><strong>الموقع:</strong> صِحاب، عمان، الأردن</p><br>
<p><strong>نوع العمل:</strong> دوام كامل</p><br>
<p><strong>هاشتاغ: </strong>#LI-OS1</p><br>
<p><br><strong>مَن نحن</strong></p><br>
<p>على مدى أكثر من 45 عامًا، قامت هايكنّا للأدوية بجعل الصحة الأفضل في متناول الجميع يوميًا، من خلال ابتكار أدوية عالية الجودة وجعلها في متناول من يحتاجها. نحن نساعد في تشكيل عالم صحي يثري مجتمعاتنا جميعًا، وفريقنا العالمي المكوَّن من أكثر من 9400 زميل مُمكَّن يعتبر جزءًا أساسيًا من هذه المهمة.</p><br>
<p><br>بوصفنا شريكًا موثوقًا وموثوقًا به لأكثر من 825 منتجاً عاماً وعقاقير مميزة ومُسجَّلة، نحن مدفوعون لتحسين الوصول إلى الدواء. من خلال 29 مصنعًا، و3 مراكز بحث وتطوير عبر الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وأوروبا وأمريكا الشمالية، فإن وجودنا يعمل على تمكيننا من لعب دور حيوي في خدمة المرضى.</p><br>
<p><br><strong>الوصف:</strong></p><br>
<p><br>نحن نبحث عن موهبة <strong>متدرِّب، ضمان جودة</strong> للانضمام إلينا. في هايكنّا ستلقَى دعمًا من ثقافة التطوّر والانتماء حيث يُشجَّع الناس على التطور، وتُعَزَّز الرفاهية وتُقدَّر مساهمات الجميع من خلال نهجنا الشمولي. نبحث عن المرشحين الذين يجسدون قيمنا: مبتكرون، دافعون لتعلّم مستمر؛ مُراعون، متعاطفون في عملهم؛ وتعاونيون، حريصون على حل المشكلات معًا.</p><br>
<p><br>إذا كنت ترغب بأن تكون جزءًا من فريق يهتم بالتأثير، فهذه هي المكان المناسب لك.</p><br>
<p><br><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p><br>
<ul>
<li>مراجعة المستندات لضمان توافقها مع متطلبات GMP (ممارسات التصنيع الجيدة) وFDA (هيئات الغذاء والدواء للولايات المتحدة، الاتحاد الأوروبي، ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا).</li>
<li>إجراء إزالة خط، فحص، واختبار فعلي في مناطق التصنيع.</li>
<li>إجراء موافقات مرحلية للأنشطة الإنتاجية وفقًا لـ SOP.</li>
<li>ضمان التطبيق الفعال لنظام إدارة الجودة.</li>
<li>مراقبة وضمان تطبيق معايير الجودة عبر أقسام الجودة والمخازن.</li>
<li>التعرّف على أخذ عينات من المنتج النهائي، التحكم والتحقق من التعقيم والالتزام بالتقييم.</li>
<li>تفسير البيانات الناتجة وإبلاغ نتائج الإدارة بالجودة.</li>
<li>ضمان الامتثال للجودة داخل مناطق الإنتاج (التصنيع والتغليف)</li>
<li>الحفاظ على تواصل فعال وشراكة مع قسم العمليات وإدارة المواد.</li>
<li>مراجعة المستندات والتحقق من POI (تعليمات تشغيل العملية).</li>
<li>تنفيذ دفعات تحقق العملية وفقاً لـ SOP.</li>
<li>ضمان النظافة الشخصية ونظافة المنطقة واحتياطات الصحة والسلامة طوال الوقت.</li>
<li>الامتثال لجميع سياسات وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة (HSE) وOSHA.</li>
<li>إجراء فحص العملية وبدء تفتيش السلع النهائية.</li>
<li>المتابعة والتحديث المستمر لعملية التوثيق لضمانها في الوقت المناسب وصالحية.</li>
<li>مراجعة دفاتر الدفعات ونقل السلع النهائية وفق SOP.</li>
<li>التأقلم مع التغيرات في بيئة العمل والقدرة على تغيير الورديات أو العمل الإضافي و/أو عطلات نهاية الأسبوع عند الحاجة.</li>
<li>إجراء إزالة خط، فحص، واختبار فعلي في مناطق التصنيع.</li>
<li>إجراء موافقات مرحلية للأنشطة الإنتاجية وفقاً لـ SOP.</li>
<li>ضمان التطبيق الفعال لنظام إدارة الجودة.</li>
<li>مراقبة وضمان تطبيق معايير الجودة عبر أقسام الجودة والمخازن.</li>
<li>التعرّف على أخذ عينات من المنتج النهائي، التحكم والتحقق من التعقيم والالتزام بالتقييم.</li>
<li>ضمان الامتثال للجودة داخل مناطق الإنتاج (التصنيع والتغليف)</li>
<li>الحفاظ على تواصل فعال وشراكة مع قسم العمليات وإدارة المواد.</li>
<li>ضمان اعتماد العينة على الكرتون، النشرة، الملصقات، ومُغلفات التعبئة الأولية وفق SOP.</li>
<li>التأقلم مع التغيرات في بيئة العمل والقدرة على تغيير الورديات أو العمل الإضافي و/أو عطلات نهاية الأسبوع عند الحاجة</li>
</ul>
<p><strong>المؤهلات: </strong></p><br>
<p>نبحث عن مرشحين تتوافق خبراتهم ومهاراتهم مع المؤهلات الموضحة أدناه:</p><br>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الهندسة الكيميائية، والصناعات الدوائية والكيمياء، أو مجال ذو صلة</li>
<li>0-1 سنوات من الخبرة في الجودة ذات الصلة.</li>
<li>التدريب السابق أو خبرة التدريب تضيف ميزة.</li>
</ul>
<p><br><strong>المؤهلات المفضلة:</strong></p><br>
<ul>
<li>مهارات اللغة الإنجليزية الجيدة.</li>
<li>مهارات تواصل جيدة.</li>
</ul>
<p><strong>اعرف المزيد عن Hikma في الأردن</strong> https://www.hikma.com/media/jukhqqdl/hikma-jordan-factsheet_-en-nov-2025.pdf</p><br>
</div>
<h2 class=\"h5\">وصف العمل</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p>تم إنشاء دور حاسم لمسؤول الجودة في الجمعية الأردنية للعلوم الطبية للفلسطينيين. يتضمن هذا المنصب تطوير نظام إدارة الجودة (QMS) وتنفيذه ومراقبته، والتأكد من الامتثال لمتطلبات الاعتماد المحلية والدولية (HCAC)، والمساهمة في تعزيز ثقافة الجودة والتحسين المستمر.</p><p><b>المسؤوليات:</b></p><ul><li>تطوير وتنفيذ ومراقبة نظام إدارة الجودة (QMS).</li><li>التأكد من الامتثال لمتطلبات الاعتماد المحلية والدولية (HCAC).</li><li>إجراء عمليات تدقيق داخلية وتنسيق زيارات التفتيش والاعتماد الخارجية.</li><li>تحديث السياسات والإجراءات وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، والإشراف على ضبط الوثائق والسجلات.</li><li>تنفيذ ومراقبة برامج مراقبة الجودة الداخلية (IQC)، والمشاركة في برامج تقييم الجودة الخارجية (EQA) واختبارات الكفاءة (PT).</li><li>مراقبة حالات عدم المطابقة، وإجراء التحقيقات اللازمة، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية والواقية (CAPA).</li><li>تحديد المخاطر، إجراء تحليل السبب الجذري (RCA)، وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر.</li><li>تنفيذ البرامج التدريبية وتقييم كفاءة الموظفين في مجالات الجودة ومتطلبات الاعتماد.</li><li>مراقبة ملاحظات وشكاوى الموظفين وتنفيذ خطط تحسين الجودة.</li></ul></div><h2 class=\"h5\">المهارات</h2>
<div data-jb-field=\"skills\"><ul><li>معرفة قوية بمراقبة الجودة وضمانها ومتطلبات الاعتماد.</li><li>خبرة في برامج الاعتماد، واختبار الكفاءة، والتدقيق الداخلي، وضبط المستندات، وإدارة المخاطر.</li><li>القدرة على تنفيذ ومراقبة برامج IQC وEQA وتحليل نتائجها.</li><li>القدرة على إجراء تحليل السبب الجذري (RCA) وتنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPA).</li><li>إتقان استخدام أنظمة إدارة معلومات المختبرات (LIMS) وبرامج إدارة الجودة.</li><li>مهارات تحليلية قوية وقدرات حل المشكلات.</li><li>مهارات اتصال وقيادة فعالة، مع القدرة على تدريب وتوجيه الآخرين.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على إدارة مهام متعددة في بيئة عمل سريعة الوتيرة.</li></ul></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تبحث شركة أدوية عالمية رائدة عن مدير، البيانات والتحليلات لتولي مسؤولية الاستراتيجية والعمارة والتسليم والأداء التشغيلي لوظيفة البيانات والتحليلات لديها. هذا دور قيادي عملي يشرف على منصة البيانات المؤسسية، والمنتجات البياناتية التي يعتمد عليها العمل، والفريق وراءها، مع تحديد الاتجاه الفني، معايير التسليم، وأولويات الاستثمار مع البقاء مشاركاً شخصياً في قرارات الهندسة والتصميم الأساسية. يجب أن يجمع المرشح المثالي بين المصداقية الفنية القوية وخبرة القيادة العليا، وسيكون مسؤولاً بشكل مباشر عن جعل المنصة جاهزة للذكاء الاصطناعي، وضمان حوكمة البيانات وتتبعها وأن تكون نموذجية الجودة لدعم نشر AI المنظم.</p><p>المسؤوليات:</p><p>1. قيادة هندسة المنصة والعمارة:</p><ul><li>امتلاك منصة البيانات المؤسسية، تخزين Azure Data Lake Gen2، Databricks lakehouse (هندسة Medallion)، Power BI، وأ Unity Catalog، مع ضمان صحتها المعمارية والالتزام بالمعايير وموثوقيتها وقابليتها للتوسع</li><li>وضع وتنفيذ معايير هندسة المنصة: أنماط الإدراج، اتفاقيات التحويل، عقود طبقة Medallion، أبواب جودة البيانات، معايير الترويج من Bronze إلى Gold، وإطار CI/CD الذي يحرك جميع هذه العناصر</li><li>تملك نموذج حوكمة Unity Catalog، RBAC، السلسلة التبعية (lineage)، القاموس التجاري، وتعريفات المقاييس، كمرجعية منصة معززة للبيانات الموثوق بها</li><li>قيادة خارطة طريق المنصة من الحالة الحالية إلى الهدف، ترتيب سداد الدين التقني، بناء قدرات جديدة، وجاهزية المنصة للطلب اللاحق على AI والتحليلات</li><li>قيادة مراجعات التصميم وقرارات الهندسة للمنصة، بالتواصل المباشر مع فريق الهندسة في المسائل الفنية المعقدة التي تتطلب حكمًا تقنيًا عاليًا</li><li>امتلاك رصد منصة البيانات والتفوق التشغيلي، موثوقية الأنابيب، الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة، الاستجابة للحوادث، ومراقبة جودة البيانات</li></ul><p>2. التسليم و منتجات البيانات:</p><ul><li>إدارة برنامج تسليم D&A، من إدخال المصدر وهندسة الأنابيب حتى التحليلات، الطبقة الدلالية، وتسليم منتجات البيانات ل وظائف الأعمال</li><li>وضع وتنفيذ معايير التسليم: إيقاع السبرينت، مراجعة الشفرة، التوثيق، الاختبار، التحقق، وممارسات إدارة الإصدار التي تحكم كل إخراج الفريق</li><li>تحديد والاعتداد باتفاقيات مستوى خدمة البيانات مع الأعمال، وتكرار تحديث خطوط الأنابيب، والتوافر، والتزامات الاستجابة للحوادث، وضمان أن يكون التسليم مطبقاً عليها</li><li>امتلاك خارطة طريق تكامل البيانات، مع إعطاء الأولوية لاستيعاب أنظمة المصدر الجديدة في البحيرة بما يتوافق مع طلب الأعمال وجاهزية المنصة</li><li>إدارة تحديات التكامل المعقدة عبر أنظمة المصدر، بالتفاعل المباشر مع القيود الفنية، والعمل مع المالكين في الأمور العلوية، وتصميم حلول تتماشى مع تأخر البيانات وتكرار التحديث مع احتياجات الأعمال</li><li>امتلاك محفظة منتجات البيانات ومجموعات البيانات ونماذج المعنى والتسليمات التحليلية، والتأكد من توثيقها وفهمها جيداً وتناسب الأسئلة التي يجيب عنها العمل</li><li>تحديد وامتلاك المعيار لمنتج بيانات من طبقة Gold يجب أن يفي ليكون جاهزاً للذكاء الاصطناعي، مميزاً بين analytics-grade و model-training-grade، مع معايير صريحة تغطي الاكتمال، سلامة التسمية، الاتساق الإحصائي، وتتبّع السلسلة</li></ul><p>3. حوكمة البيانات والجودة:</p><ul><li>تصميم وتشغيل نموذج حوكمة البيانات، ملكية البيانات، الالتزام بالجودة، القاموس التجاري، وتعاريف المقاييس</li><li>دمج بوابات جودة البيانات في ترقية Medallion، بحيث تصبح الجودة شرطاً مسبقاً للانتقال من Bronze إلى Gold، مع عتبات قابلة للقياس ومسارات تصحيح واضحة</li><li>امتلاك رؤية سلسلة أصل البيانات عبر المنصة حتى يتمكن مستخدمو الأعمال من تتبع منشأ كل رقم يعتمدون عليه من المصدر حتى لوحة المعلومات</li><li>قيادة التقييم الفني واختيار وتنفيذ أدوات فهرسة البيانات المؤسسية، بما في ذلك التكامل مع Unity Catalog وطبقة بيانات المنصة</li><li>إدماج ممارسات التعامل مع البيانات، والتحقق، وتدقيق السجل للقطاعات التنظيمية، بالشراكة مع الجودة والامتثال والتنظيم لضمان تلبية المتطلبات بالتصميم</li><li>إقامة قياس جودة البيانات كممارسة مُدارة، ومؤشرات الأداء، ولوحات البيانات، ومراجعة دورية ومسؤولية مع مالكي البيانات</li><li>إقامة ممارسات تتبع الأصل والبيانات التي ترضي متطلبات التوضيح لـ AI والمتطلبات التنظيمية للتدقيق، بما في ذلك سجلات تدقيق متوافقة مع GxP لاستخدامات الجودة والتصنيع والتنظيم في AI</li></ul><p>4. قيادة الفريق وتطوير القدرات:</p><ul><li>قيادة وتعيين وتطوير فريق D&A، مهندسو البيانات، مهندسو التحليلات، مطورو BI، والمحللون التجاريون، مع ترتيب التعيينات بما يتوافق مع خارطة المنصة وطلب التسليم</li><li>تحديد وتطوير تصميم الأدوار، ملف المهارات، وإطار المسار الوظيفي للفريق ضمن هيكل مركز البيانات والذكاء الاصطناعي الأشمل</li><li>تحديد ثقافة الأداء للفريق: ملكية واضحة، معايير هندسة عالية، تغذية راجعة سريعة، تعلم مستمر، وتوثيق كنهج فريق</li><li>توجيه وتطوير أعضاء الفريق مباشرة، وتحديد الأفراد ذوي الإمكانات العالية، والاستثمار في نموهم الفني والقيادي، وبناء عمق كافٍ عبر الأدوار</li><li>إدارة قدرة الفريق وتخصيصه عبر خارطة المنصة وطلب تقديم الأعمال، مع الحفاظ على التركيز في الأعمال ذات القيمة العالية المتوافقة مع الأولويات الاستراتيجية</li><li>تصميم ثقافة الحرف الهندسي، مراجعة الشفرة، مراجعة التصميم، التزاوج، والمعايير الفنية المشتركة، التي ترتقي بجودة العمل الفني لدى جميع أعضاء الفريق</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أنظمة المعلومات، هندسة البيانات، الرياضيات، أو تخصص ذي صلة</p><p>درجة الماجستير في علوم البيانات، علوم الحاسوب، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة مفضل</p><p>يفضل شهادات مهنية في منصات البيانات السحابية (مثلاً Azure Data Engineer، Databricks Certified Data Engineer Professional)</p><p>حد أدنى 10 سنوات من الخبرة المتقدمة في هندسة البيانات، منصة البيانات، أو أدوار التحليلات المؤسسية</p><p>حد أدنى 5 سنوات في دور قيادي رفيع مع مسؤولية إدارة فريق مباشر، والتوظيف، وتطوير، وإدارة الأداء لفريق تقني متعدد التخصصات</p><p>سجل موثوق من الخبرة العملية مع Databricks (Delta Lake, Unity Catalog) وخدمات Azure البيانات على مستوى تصميم المنصة والقيادة الهندسية</p><p>سجل حافل في بناء أو إصلاح كبير لمنصة بيانات سحابية في بيئة مؤسسة معقدة ومتعددة المصادر</p><p>خبرة في أنماط Medallion/lakehouse في الإنتاج</p><p>خبرة في تصميم منتجات بيانات وقدرات المنصة لاستخدام AI/ML، بما في ذلك تصميم Feature Store، وهندسة مجموعات بيانات التدريب، وتتبّع بيانات ML مفضل</p><p>خبرة في العمل عند واجهة فريق منصة البيانات وفريق AI/ML، وتحويل متطلبات النموذج إلى مواصفات بنية البيانات وتحمل تسليم البيانات جاهزاً مفضل</p><p>خبرة في قيادة تنفيذ حوكمة البيانات أو فهرسة البيانات، من التصميم إلى اعتماد الأعمال</p><p>يفضّل الخبرة في علوم الحياة أو الصناعات الدوائية أو الصناعات المنظمة الأخرى</p><p>المهارات :</p><p>الكفاءات الفنية:</p><ul><li>هندسة منصة البيانات</li><li>هندسة البيانات، تصميم خطوط الأنابيب ونماذج CDC</li><li>نمذجة البيانات، التحويل والمعايير الهندسية</li><li>حوكمة البيانات، الجودة والفهرسة</li><li>التAnalytics وتوصيل BI</li><li>MLOps وأساسيات منصة ML</li><li>إدارة التسليم والأساليب الرشيقة</li></ul><p>المهارات التقنية والمنصة:</p><ul><li>خبرة عملية عميقة في خدمات البيانات Azure: ADLS Gen2، Azure Data Factory، Azure DevOps</li><li>خبرة إنتاجية عملية مع Databricks، Delta Lake، notebooks، Unity Catalog، MLflow</li><li>فهم قوي لأنماط التحميل المتزايد وCDC عبر أنظمة المصادر المؤسسية (SAP، Veeva، SuccessFactors، وغيرها)</li><li>Power BI على مستوى الطبقة الدلالية، وفهم كيف ينبغي تصميم الطبقة الدلالية لحجم المؤسسة</li><li>CI/CD لخطوط أنابيب البيانات، تطبيق عملي على نطاق الإنتاج</li><li>إطارات جودة البيانات، التحليل الوصفي، اختبارات التوقع، التنبيه، ومسارات التصحيح</li><li>معرفة عملية بأدوات حوكمة البيانات الحديثة: Unity Catalog، Collibra، Purview، أو DataHub</li></ul><p>مهارات القيادة والتفاعل مع الأعمال:</p><ul><li>مصداقية مع الفرق الفنية وأصحاب القرار رفيعي المستوى في الأعمال</li><li>انضباط التسليم قوي، يلتزم بالالتزامات، يعلن المخاطر مبكراً، ويقدر حجم العمل بشكل واقعي</li><li>مفكر منظم، قادر على أخذ حالة حالية معقدة وإنتاج خريطة طريق واضحة ومسبقة الأولويات ومتسلسلة</li><li>اتصال مكتوب وشفهي قوي بالإنجليزية؛ العربية مميزة</li><li>ذكاء ثقافي للعمل بشكل فعال عبر الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، الولايات المتحدة وأوروبا</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>مسؤول عن عمليات التحول اليومية لقسم التدبير المنزلي، ونادي الصحة/الترفيه، وإذا استدعى الأمر، الغسيل. يوجه ويعمل مع الموظفين للتحقق من نظافة غرف النزلاء والمساحات العامة ومناطق الموظفين وصيانتها بشكل جيد. يكمل عمليات التفتيش ويحاسب الأفراد على التصحيح. يساهم المنصب في ضمان رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.<br>الملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في التدبير المنزلي أو مجال مهني مرتبط.<br>أو<br>• شهادة درجتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة؛ لا يُشترط خبرة عمل.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة عمليات التدبير المنزلي والميزانيات<br>• يتحقق من أن حالة غرف النزلاء مُبلّغ عنها لمسؤول الاستقبال بشكل فوري وفعال.<br>• يقوم بفحص غرف النزلاء يومياً.<br>• يحصل على قائمة الغرف التي ستُكنس فوراً وقائمة النزلاء المتوقع مغادرتهم/إخلاءها لإعداد جداول العمل.<br>• يجرد المخزون للتحقق من كفاية الإمدادات.<br>• يدعم ويشرف على برنامج تفتيش فعال لجميع غرف النزلاء والمناطق العامة.<br>• يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية العامة للممتلكات ويدير لتحقيق الأهداف المقررة أو تجاوزها.<br>• يتحقق من أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي الرسمي المناسب.<br>• ينقل المناطق التي تحتاج إلى عناية إلى الطاقم ويتابع للتحقق من الفهم.<br>• يشرف على تشغيل وردية التدبير المنزلي اليومية ويVerify الامتثال لجميع سياسات التدبير المنزلي والمعايير والإجراءات. <br>• يشارك في الاجتماعات departmental ويستمر في نقل رسالة واضحة ومتسقة بخصوص أهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل لتدريب عمال الغرف الجدد وتوفير التدريب اللاحق عند الحاجة.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتأكد من قيامهم بالأمر نفسه معهم.<br>• يوقت الموظفين وفقاً لاحتياجات الأعمال ويتتبع وقت الحضور وانتظامه.<br>• يتحقق من فهم الموظفين للتوقعات والقيود.<br>• تتحقق سياسات الملكية بإدارتها بشكل عادل ومتسق، وتتم إجراءات الانضباط والتوثيق وفق المعايير وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs و LSOPs) وتدعم عملية المراجعة من الأقران حيثما أمكن.<br>• يشرف على مستويات التوظيف للتأكد من تلبية خدمة النزلاء والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>• يراقب سلوك خدمة الموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد.<br>• يتحقق من أنRecognition الموظفين يتم في جميع الوردات.<br>• يشارك في برنامج اعتراف مستمر بالموظفين.<br>• يستفيد من ملاحظات الموظفين، واتباع سياسة الباب المفتوح، ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل الموظفين أو مخاوفهم.<br>• يشارك في إجراءات الانضباط التصاعدية للموظفين.<br>• يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يضع مثالاً إيجابياً للعلاقة مع النزلاء.<br>• يفهم ثقافة خدمة العلامة التجارية.<br>• يشارك في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحية لتحسين رضا النزلاء.<br>• يتيح الفرصة للموظفين لتقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يؤكد رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يستجيب للمشاكل والشكاوى التي يواجهها النزلاء.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص عادلة للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر إطاراً للفرص. نحن نشجع بيئة تُقدِّر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الثقافي الغني والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>سعي فنادق ماريوت لرفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كأُسرة عمل مع فنادق ماريوت، ستساعد على الحفاظ على وعد
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>هذا المنصب متعدد الملكيات لــ فندق المارينا الفخم، سرايا العقبة وفندق ومنتجع وسبا وستين سرايا العقبة<br>يساعد في الإشراف على عمليات التناوب اليومية للتدبير المنزلي، نادي Recreation/Health، وإذا كان ذلك قابلاً للتطبيق، الغسيل. يعمل مع الموظفين لضمان أن غرف النزلاء في المنشأة، المساحات العامة ومناطق الموظفين نظيفة ومُصانة بشكل جيد. يكمل عمليات التفتيش ويتحمل الأشخاص المسؤولية عن الإجراء التصحيحي. يساهم المنصب في ضمان رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة عام واحد في التدبير المنزلي أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذات صلة؛ لا حاجة لخبرة عمل.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>المساعدة في إدارة عمليات التدبير المنزلي<br>• يضمن إبلاغ حالة غرفة النزلاء إلى قسم الاستقبال بطريقة سليمة وفي الوقت المحدد.<br>• يعمل بشكل فعال مع قسم الهندسة في احتياجات صيانة الغرفة.<br>• يشرف على جدول التنظيف العام للملكیة.<br>• يحصل على قائمة الغرف التي ستُنظف فوراً وقائمة بالنزلاء المتوقع خروجهم/الإخلاء لإعداد مهام العمل.<br>• يجري جرد المخزون لضمان وجود الإمدادات الكافية.<br>• يساعد في الإشراف على عمليات نوبات التدبير المنزلي اليومية ويضمن الامتثال لجميع سياسات التدبير المنزلي والمعايير والإجراءات.<br>• يساعد في طلب مستلزمات غرف النزلاء، مستلزمات التنظيف والزي الرسمي.<br>• يدعم ويشرف على برنامج تفتيش فعال لجميع غرف النزلاء والمساحات العامة.<br>• يوضح المناطق التي تحتاج إلى الانتباه للموظفين ويتابع لضمان الفهم.<br>• يضمن أن جميع الموظفين لديهم المستلزمات والمعدات والزي الرسمي المناسب.<br>إدارة تكاليف القسم<br>• يشارك في إدارة نفقات القسم القابلة للسيطرة لتحقيق أو تجاوز الأهداف المقررة بالميزانية.<br>• يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف والغايات المالية الإجمالية للملكية ويدير لتحقيق أو تجاوز الأهداف المقررة بالميزانية.<br>• يفهم الميزانيات، بيانات التشغيل وتقارير تقدم الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يستجيب للمشاكل والشكاوى التي يواجهها النزلاء ويتعامل معها.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يؤكد رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• ي参与 حسب الحاجة في التحقيق في حوادث الموظفين.<br>• يراقب مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمات النزلاء والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>• يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• يضمن إدارة سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق، وتكتمل إجراءات ومواثيق الانضباط وفقاً للإجراءات القياسية والإجراءات التشغيلية المحلية (SOPs و LSOPs) وتدعم عملية المراجعة نظراء. <br>• يلاحظ سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد.<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل لتدريب موظفي الغرف الجدد وتوفير تدريب متابعة حسب الحاجة.<br>• يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، وتقديم التغذية الراجعة حسب الحاجة.<br>• يساعد حسب الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق العمل بمهارات مناسبة.<br>• يدعم برنامج توجيه قسم الموظفين لتلقي التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء وظائفهم بنجاح.<br>• يشارك في إجراءات الانضباط التدرجي للموظفين.<br>في ماريوت الدولي، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يقدم فرص متساوية، مرحّبين بالجميع ومتاحون للوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس محمي آخر وفقًا للقانون المعمول به.<br>فنادق ومنتجعات Luxury Collection، مع أكثر من 120 فندقًا في أكثر من 35 دولة، تقدم وعدًا بتجارب أصلية تستدعي ذكريات طويلة الأمد ثمينة. خبرتنا التي تزيد عن 100 عام، بدءًا من عام 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – مجموعة من أروع وأيقونات أوروبا – تشكل أساسًا قويًا بينما نواصل التطور لتلبية رغبات المسافر الفاخر. <br>من قصور أسطورية وملاجئ نائية إلى كلاسيكيات حديثة خالدة، كل فندق ومنتجع فخم هو تعبير فريد ومحبوب عن مكانه – بوابة إلى سحر الوجهة وكنوزها الثقافية. إذا كنت من أولئك الذين يقدرون سرد القصص بشكل رائع، ولديك اهتمام وشغف بقيمة تراث هذه الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية ومبنية على التوقعات، فندعوك للانضمام إلى رحلتنا. بالانضمام إلى Luxury Collection، أنت تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية المدوية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أقصى جهدك، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكون أفضل نسخة ممكنة منك.</span></div>
</span></i></b></span></span></p>
<p align="center" style="text-align: center; line-height: 150%;"><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: black; background: white;">شركة بناء رائدة في عمّان تسعى لتوظيف التالي:<span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: black;"></span></span></p>
<p align="center" style="text-align: center; line-height: 150%;"><b><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: black; background: white;">دعم فني لتقنية المعلومات أو مهندس (IT)</span></b><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; color: black;"></span></p>
<ul>
<li><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman', serif; background: white;">درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو في مجال ذات صلة بتقنية المعلومات<span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman', serif;"></span></span></li>
<li><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman', serif; background: white;">من 1 إلى 3 سنوات من الخبرة</span></li>
<li><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman', serif; background: white;">تطوير ونشر البرمجيات/النظام</span></li>
<li><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%; font-family: 'Times New Roman', serif; background: white;">مهارات ممتازة في حل مشاكل الشبكات</span></li>
</ul>
<p align="center" style="text-align: center; line-height: 150%;"><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%;">يرجى إرسال سيرتك الذاتية:</span></p>
<p align="center" style="text-align: center; line-height: 150%;"><b><span style="font-size: 16pt; line-height: 150%;"><a href="mailto:hrvacancy9@gmail.com">hrvacancy9@gmail.com</a></span></b></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>معالجة جميع طلبات الحجوزات والتغييرات والإلغاءات الواردة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات حجز النزلاء وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توافر نوع الغرفة والسعر. شرح الضمان والسعر الخاص وسياسات الإلغاء للمتصلين. استيعاب وتوثيق الطلبات الخاصة. الإجابة عن الأسئلة حول مرافق/خدمات المنشأة وإيواء الغرف. اتباع تقنيات المبيعات لزيادة الإيراد. إدخال والوصول إلى البيانات في نظام الحجز. الإشارة إلى أنواع حجوزات الغرف الخاصة (مثل الغرف المجانية، خصومات الموظفين، أسعار تفتيش وكلاء السفر، وحجوزات الجملة) عن طريق إدخال الرمز والسعر الصحيحين في نظام الحجز. الالتزام بإجراءات التصعيد الصحيحة عند معالجة مخاوف النزلاء.<br>اتباع جميع السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة؛ التأكد من أن المظهر العام والزي موحدان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن النزلاء والزملاء. الترحيب وإظهار التقدير لجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الموقف المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف موظفي الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير الضمان الجودة. نقل، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء بوزن أقل من أو يساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء مهام وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>خبرة عمل ذات صلة: بدون خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، مرحبًا بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>دمج الجاذبية الخالدة مع روح الريادة، فإن St. Regis Hotels & Resorts ملتزمة بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا فاخرًا في أفضل العناوين حول العالم. بدءًا من افتتاح فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب آستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة خصيصًا وتوقعية لكافة ضيوفها، مقدمة بشكل مثالي على يد فريق من المضيفين الكرام يجمع بين الرقي الكلاسيكي والوعي الحديث، بالإضافة إلى خدمات البوّاب المميزة. ندعوك لاستكشاف مسارات وظيفية في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بعملك بأفضل الصور، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><b>المسمى الوظيفي </b>مهندس دعم فني نطاق العمل مسؤول عن معالجة القضايا الفنية بشكل سريع وفعال والحفاظ على علاقات قوية مع الشركاء والمستخدمين النهائيين لضمان الرضا التام في جميع الأوقات. الواجبات والمسؤوليات الرئيسية • تحليل القضايا الفنية بناءً على عمليات وإجراءات الدعم المعرفة وتقرير الإجراءات وفقًا لذلك • التعامل مع القضايا الفنية التي يثيرها الشركاء والمستخدمون النهائيون بشكل سريع وفعال • الحفاظ على علاقات قوية مع الشركاء والعملاء • ضمان تواصل ثابت وفعال مع البائعين المعينين لضمان الدعم الكامل في القضايا الفنية • الرد على استفسارات الدعم خارج ساعات العمل أثناء الجولات المعينة وتصعيد القضايا إذا لزم الأمر</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><p>التعليم درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو أي مجال ذي صلة الخبرة لا تقل عن 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة ويفضل كمهندس أجهزةpoint ATM.</p>
<p><h4>About us</h4>
<p>Whiteshield هي شركة ذكاء سيادي أصيلة قائمـة على الذكاء الاصطناعي وت helping الحكومات الانتقال من الرؤية إلى العمل ومن التخطيط إلى التكيف المستمر. منصتها تجمع ذكاء القوى العاملة والذكاء الاقتصادي وتطبيقات السياسات التكيفية لدعم صانعي القرار في الزمن الحقيقي. تأسست في 2011، وتجمع الشركة خبرة السياسات العامة وأصول البيانات المملوكة وتطبيقات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لدعم صانعي القرار عبر تطوير القوى العاملة والقدرة التنافسية الاقتصادية والتحول المجتمعي.</p>
<p>مع عمليات رئيسية في دبي (DIFC) والرياض وبصمة عالمية تمتد عبر الشرق الأوسط وأوروبا وأفريقيا وأوراسيا وآسيا، تخدم Whiteshield الحكومات والمؤسسات السيادية والمنظمات متعددة الأطراف والشركات الرائدة حول العالم. تزوّد محفظة تقنياتها القادة بذكاء القرار وذكاء القوى العاملة وحلول السياسة التكيفية.</p>
<p>مهمة Whiteshield هي المساعدة في بناء مجتمعات تكيفية حيث يمكن لكل مواطن أن يتعلم ويقدم ويتواصل.</p>
<h4>أين ستندرج</h4>
<p>نحن فريق عالي السرعة مدفوع بالأثر يبني برمجيات وحلول قائمة على البيانات عند حافة الابتكار. سواء أطلقنا منتجات من الصفر إلى الواحد أو ساعدنا العملاء على التكيف مع التقنيات الناشئة، نعمل في بيئات ديناميكية حيث التجربة والتسليم السريع والتعاون أمور مؤكدة. الذكاء الاصطناعي ليس إضافة هنا - إنه مدمج في طريقة تصميمنا وبناءنا واختبارنا وشحننا. من التكويد بمساعدة الذكاء الاصطناعي وتوليد الاختبارات الآلي إلى مراجعات الهندسة الذكية وحلقات اتخاذ القرار المعتمدة على البيانات، نستفيد من سير عمل معتمد على الذكاء الاصطناعي لنتحرك بسرعة وبناء بشكل أذكى.</p>
<p>نحن نبحث عن تقنية مخضرم يزدهر في بيئات تمكّنها الذكاء الاصطناعي ويفهم كيف يعزز الناتج الهندسي باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي الحديثة. لن تقوم فقط بإدارة المشاريع؛ ستحدد كيف تحدث التميز الرقمي المدفوع بالذكاء الاصطناعي هنا؛ واضعاً معايير لهندسة الاستعلام، وتدفقات توليد الشيفرة، وضمان الجودة الآلي، وتوثيق ذكي، وأنظمة تعلم مستمرة.</p>
<p>أنت مهندس رفيع المستوى يمتلك مجموعة تقنية واسعة ولديه تحيز قوي نحو استغلال AI لزيادة السرعة والجودة. لقد بنيت منتجات وأطلقتها، ودمجت الذكاء الاصطناعي في خطوط الإنتاج الحقيقية، وتعرف كيف تنتقل من المفاهيم إلى الإنتاج تحت الضغط. أنت مرتاح لتنظيم مساعدي الذكاء الاصطناعي، وتصميم أنظمة تدخل بشري، ودمج الأتمتة عبر دورة حياة التطوير البرمجي. كما أنك بارع في التعامل مع العملاء. يمكنك قيادة المحادثات، واكتشاف الاحتياجات، وإدارة أصحاب المصلحة، وترجمة الأهداف التجارية إلى استراتيجيات توصيل تقنية وممكّنة بالذكاء الاصطناعي. تفهم كيف positioning الذكاء الاصطناعي ليس كضجة، بل كمعجل عملي - يقلل الوقت حتى القيمة، يحسن الجودة، ويفتح مجالات حلول جديدة. أنت تتألق في بيئات سريعة الوتيرة حيث الرشاقة والتجربة والمبادرة ضرورية؛ وحيث AI هو مضاعف أساسي لأداء الفريق.</p>
<h4>ماذا ستفعل</h4>
<ul>
<li>تصميم وبناء حلول برمجية قابلة للتوسع ومبتكرة؛ داخلياً ولدى العملاء</li>
<li>قيادة التفاعل مع العملاء، تعمل كمستشار موثوق ومالك تقني</li>
<li>النمذجة السريعة والتكرار والتحقق من الحلول باستخدام تقنيات حديثة</li>
<li>موازنة المتطلبات قصيرة الأجل مع رؤية طويلة الأجل لأنظمة قابلة للتوسع</li>
<li>العمل عبر فرق متعددة الاختصاصات لضمان توافق أهداف المنتج والجداول الزمنية والتنفيذ</li>
<li>إرشاد مهندسين مبتدئين والمساهمة في بناء ثقافة التميز التقني</li>
<li>تقييم تقنيات جديدة قابلة للتطبيق على نطاق واسع للتأثير على المواطن</li>
<li>دمج سير عمل التطوير المدمج بالذكاء الاصطناعي عبر دورة التطوير البرمجي، مع الاعتماد على مساعدي AI وتوليد الشيفرات وتوليد الاختبارات الآلية وتوثيق ذكي لزيادة السرعة والجودة</li>
<li>تصميم وتفعيل ممارسات هندسية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك معايير هندسة الاستفهام processes ومراجعة loops وتقييم مستمر للنماذج لضمان التسليم الآمن والقابل للتوسع والجاهز للإنتاج</li>
</ul>
<h4>التكنولوجيا الأساسية لدينا (مرنة)</h4>
<ul>
<li>Backend: C# / .NET / Python</li>
<li>Frontend: React / Next.js</li>
<li>Database: MSSQL, Postgres, Elasticsearch, MongoDB</li>
<li>Cloud: Azure or Google</li>
<li>Dev tools: Git, CI/CD pipelines, Docker, Terraform, Ansible</li>
<li>ML/AI: Langchain, LangGraph, N8n, scikit-learn, Ollama, Claude Code</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>ما ستجلبه</h4>
<ul>
<li>6+ سنوات خبرة هندسة برمجيات مهنية</li>
<li>خبرة مع C# و .NET Core، بما في ذلك بناء واجهات برمجة التطبيقات وأنظمة الخلفية</li>
<li>إتقان React و/أو Next.js لتطوير الواجهة الأمامية الحديثة</li>
<li>خبرة العمل مع خدمات السحابة (Azure، AWS، أو GCP)</li>
<li>مهارات تواصل وإدارة عملاء قوية؛ التمكن من تحمل مسؤولية التسليم التقني في بيئات العملاء</li>
<li>شغف بالتعلم والعمل مع التقنيات الناشئة</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئات سريعة الحركة وديناميكية</li>
<li>معرفة حول how to دمج سير عمل التطوير المعتمدة على AI في ممارسات هندسية قوية</li>
</ul>
<h4>نقاط إضافية لـ</h4>
<ul>
<li>خبرة سابقة في الاستشارات، الوكالات، أو التعامل مع العملاء</li>
<li>خبرة في تصميم بنى سحابية-native واستخدام أدوات البنية كرمز</li>
<li>مساهمات في المصادر المفتوحة أو محتوى تقني منشور</li>
<li>الألفة مع سير عمل علوم البيانات أو دمج تعلم الآلة</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<h4>المزايا والفرص</h4>
<p><strong>مسار مهني أسرع</strong><br>
نحن نشغي بيئة قائمة على الأداء مع مسارات تقدم واضحة.</p>
<p><strong>إعادة توطين سلسة</strong><br>
لأولئك الذين ينتقلون - نقدم دعم انتقال شامل بما في ذلك رعاية التأشيرة ومساعدة النقل مما يمكّنك من الاندماج بسرعة والتركيز على التسليم منذ اليوم الأول.</p>
<p><strong>دعم أدائك</strong><br>
نقدم تغطية طبية عالمية من المستوى الأول، دعم رفاهية، مخصصات عائلية حيثما كان ذلك مناسباً وخطط ادخار مهيكلة.</p>
<p><strong>مساعدة الفرق على الأداء</strong><br>
نعمل على التحديات المعقدة عالية التأثير التي تتطلب شدة وملكية. وفي الوقت نفسه نأخذ في الاعتبار الأثر الذي قد يترتب على ذلك ونسعى لدعم الأداء المستدام بمرور الوقت من خلال منح إجازة سنوية سخية، وترتيبات عمل مرنة وفرص للربط خارج يوم العمل من خلال الرحلات والفعاليات الفريقية.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص دور مهندس الشبكة من المستوى الأول: مهندس الشبكة من المستوى الأول هو دور تقني ابتدائي مسئول عن تكوين وتركيب وتشغيل معدات الشبكة تحت الإشراف المباشر. يركز هذا الدور على إجراء الصيانة المسبقة، التعامل مع مهام الإصلاح والتعطل الأساسية، والتأكد من أن جميع تكوينات الشبكة تلتزم بالمعايير والتصاميم المعتمدة. يعمل عن كثب مع فرق NOC على الحوادث المُتقدمة ونشر التغييرات.</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><ul><li>التكوين والتنفيذ: إجراء تغييرات التكوين الأساسية، تجهيز الأجهزة، وتنفيذ طلبات التغيير المعتمدة على أجهزة التوجيه والمفاتيح وجدران الحماية.</li><li>الدعم التشغيلي: مساعدة المهندسين الكبار في استكشاف الأخطاء المعقدة، مع التركيز على التحقق من التكوينات، فحص مؤشرات الحالة، وجمع البيانات التشخيصية (السجلات، لقطات الحزم).</li><li>مراقبة الشبكة والأدوات: الحفاظ على أدوات مراقبة الشبكة وتشغيلها، مع ضمان التكوين الصحيح ونزاهة البيانات.</li><li>التوثيق: إنشاء وصيانة توثيق دقيق للشبكة، بما في ذلك المخططات، جرد الأجهزة، ومرتكزات التكوين.</li><li>إدارة التغيير: تنفيذ نوافذ الصيانة المعتمدة مسبقاً ودعم نشر ترقيات البرامج والتحديثات.</li></ul><p>المهارات والمعرفة الأساسية:</p><ul><li>الشبكات: فهم قوي لنموذج OSI، TCP/IP، التوجيه الأساسي (ثابت، OSPF)، والتبديل (VLANs، STP).</li><li>واجهة سطر الأوامر للمورّد: الإلمام بواجهة سطر الأوامر (CLI) لواحد من الموردين الرئيسيين على الأقل (Cisco، Fortinet، Juniper).</li><li>إصلاح الأعطال: القدرة على استخدام أدوات استكشاف الأعطال الشبكية الأساسية (ping، traceroute، أوامر عرض بسيطة).</li><li>الاتصال: التواصل الواضح والفعّال لتنظيم أنشطة الصيانة والإبلاغ عن التقدم.</li></ul></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المُراد</p><p class="paragraph"></p><h2>الاثباتات المطلوبة المؤكدة:</h2><ul><li>الخبرة: سنتان كحد أقصى من الخبرة العملية في بيئة شبكات، NOC، أو مركز بيانات.</li><li>التعليم: درجة الدبلوم في تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، أو تدريب تقني مكافئ (أو خبرة عمل مكافئة).</li><li>الشهادات (مرغوبة): CompTIA Network+ أو Fortinet Professional.</li><li>الشهادات (مطاليب): Cisco Certified Network Associate (CCNA).</li></ul><p></p></section>