وظائف مهندس تفتيش هندسي في الأردن
٨٨٥ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Establish, maintain and update QMS policies and procedures to ensure that processes meet applicable standards and specifications, provide technical expertise during internal and external audits and manage related corrective and preventive actions.</p><p>Key Responsibilities:</p><ul><li>Participate in regulatory authorities and corporate inspections within UPM site, as well participate in providing responses.</li><li>Contact and respond to all regulatory authorities for any requirements.</li><li>Create, Review, and evaluate all documents related to the compliance department (Compliance, Recall, Complaint management, annual product review, self-inspection ).</li><li>Ensuring that work activities are carried out achieving the pre-set performance goals and providing any necessary actions to the direct manager.</li><li>Follow-up on new guidelines and compendial updates, and ensure the update of in-house systems according to new guidelines.</li><li>Perform Quality audits for all quality systems and departments.</li><li>Participate in quality risk management and provide continuous support to all departments.</li><li>Developing, maintaining, and updating the quality system as per GMP.</li><li>Follow-up on the implementation of CAPAs across departments based on timelines and evaluation of the effectiveness of those CAPAs.</li><li>Participate in the investigation of deviations, OOS, and OOT.</li><li>Follow training system and conduct training of employees based on outcomes of trend analysis.</li><li>Participate in process improvement projects.</li></ul><p>Qualifications & Experience:</p><ul><li>B.Sc. in Pharmacy, Chemical Engineering, Industrial Engineering , or Science.</li><li>At least two years of experience in a in pharmaceutical industries, Proficiency in written, read and spoken Arabic and English.</li><li>Knowledge in the systems such as ICH, GMP, GLP, WHO</li><li>Knowledge in Quality Requirements (local, regional, EU requirements)</li><li>Troubleshooting & failure investigation.</li><li>Manufacturing processes stages and techniques for pharmaceutical dosage forms (Solids, Semi Solids, and Liquids).</li><li>Able to communicate effectively, build and maintain interpersonal relationships</li><li>Proactively take initiatives and demonstrate a dynamic approach to manage changing business needs and environment</li><li>Ability to manage, develop teams and goals effectively, influence others, and able to reduce conflict in order to preserve a pleasant and productive work environment.</li><li>Statistical Analysis Tracking System</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><h2>Qualifications & Experience:</h2><ul><li>B.Sc. in Pharmacy, Chemical Engineering, Industrial Engineering , or Science.</li><li>At least two years of experience in a in pharmaceutical industries, Proficiency in written, read and spoken Arabic and English.</li><li>Knowledge in the systems such as ICH, GMP, GLP, WHO</li><li>Knowledge in Quality Requirements (local, regional, EU requirements)</li><li>Troubleshooting & failure investigation.</li><li>Manufacturing processes stages and techniques for pharmaceutical dosage forms (Solids, Semi Solids, and Liquids).</li><li>Able to communicate effectively, build and maintain interpersonal relationships</li><li>Proactively take initiatives and demonstrate a dynamic approach to manage changing business needs and environment</li><li>Ability to manage, develop teams and goals effectively, influence others, and able to reduce conflict in order to preserve a pleasant and productive work environment.</li><li>Statistical Analysis Tracking System</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>حول الدور<br></strong><br>تبحث MASE Gulf عن مهندس عمليات أول ذو خبرة وتحفيز عالي لدعم تسليم محفظة الأصول الشمسية على نطاق المرافق وعلى نطاق تجاري عبر الإمارات العربية المتحدة.</br>هذا دور هجين يجمع بين التنسيق التشغيلي والهندسة الفنية وواجهة العملاء والقيادة الميدانية. ستلعب دوراً رئيسياً في ضمان أن تكون عمليات MASE مُقدمة بأمان وكفاءة وبما يتوافق مع الالتزامات العقدية، مع الحفاظ على حضور قوي في مواقع التشغيل لدينا.</br>سيتم تقسيم وقتك بين مكتب MASE في دبي ومواقع المشاريع في جميع أنحاء الإمارات، العمل عن كثب مع فنيي الميدان والمقاولين الفرعيين والعملاء وفرق الدعم الداخلية لضمان أعلى معايير التميز التشغيلي.</br>التعيين: IC5<br>التبليغ إلى: مدير عمليات ونمو الخليج <em>و</em><em>التواصل المنتظم مع</em>HQ Operations Lead<br><strong>هدف الدور</strong><br>للم overseeing التسليم التشغيلي اليومي لمحفظة O&M الشمسية في MASE Gulf من خلال الجمع بين الخبرة الهندسية الفنية والتنسيق التشغيلي والإشراف الموقعي ودعم العملاء.</br>سوف تضمن أن تكون أنشطة الصيانة مخططة ومُنفذة ومُراقبة ومحسّنة باستمرار مع توفير القيادة الفنية لفرق المواقع ودعم النمو المستمر لـ MA SE Gulf.</br><strong>المسؤوليات الرئيسية<br></strong><br><u>إدارة العمليات</u><br><ul><li>تنسيق تشغيل محفظة PV الشمسية المَكَلَّفة من MASE Gulf يومياً.</li><li>وضع جداول صيانة أسبوعية وشهرية.</li><li>تنسيق والإشراف على الموارد الداخلية والمتعهدين وشركاء الخدمة.</li><li>التأكد من أن أنشطة الصيانة الوقائية والتصحيحية تتم بأمان وبالجدول المحدد.</li><li>مراقبة تقدم أمر العمل وإغلاقه في الوقت المحدد.</li><li>تتبع مؤشرات الأداء العقدية وقياسات الأداء التشغيلي.</li><li>تنسيق التخطيط للانقطاعات ونوافذ الصيانة.</li><li>دعم أنشطة تعبئة ونزع تعبئة المشاريع.</li></ul><u>الهندسة الفنية</u><br><ul><li>تقديم دعم تقني لع faults معقدة وأنشطة استكشاف الأخطاء.</li><li>المساعدة في تحقيقات السبب الجذري والتقارير الفنية.</li><li>مراجعة سجلات الصيانة والتحقق من الجودة الفنية.</li><li>مراجعة توصيات الشركات الأصلية للمعدات واستراتيجيات الصيانة.</li><li>المشاركة في أنشطة الصيانة الكبرى عند الحاجة.</li></ul><u>القيادة الميدانية</u><br><ul><li>الحفاظ على وجود منتظم عبر مواقع مشاريع MASE Gulf.</li><li>الإشراف على فرق الميدان أثناء أنشطة الصيانة الحرجة.</li><li>إجراء فحوصات فنية دورية ومراجعات جودة.</li><li>التحقق من الامتثال لإجراءات MASE ومتطلبات العملاء.</li><li>دعم المهندسين والفنيين في استكشاف الأخطاء وتوجيهاتهم الفنية.</li><li>إجراء تقييمات حالة الموقع بشكل دوري.</li><li>تحديد المخاطر التشغيلية قبل أن تؤثر على أداء المحطة.</li><li>التأكد من تنفيذ الإجراءات التصحيحية وتوثيقها بشكل صحيح.</li></ul><u>إدارة العملاء وأصحاب المصلحة<br></u><br><ul><li>عِد كأحد الاتصالات التشغيلية الأساسية مع العملاء المعينين.</li><li>حضور اجتماعات العملاء ومراجعة التشغيل.</li><li>عرض تحديثات التشغيل وأداء الصيانة.</li><li>التنسيق مع المُصنّعين، ومقاولي EPC، وممثلي المرافق.</li><li>دعم المناقشات التجارية المتعلقة بالأداء التشغيلي.</li><li>الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء من خلال التواصل الاستباقي.</li></ul><u>التقارير والضبط التشغيلي<br></u><br><ul><li>إعداد تقارير تشغيلية شهرية.</li><li>مراجعة التقارير الفنية المقدمة من مهندسي الميدان.</li><li>تتبع توافر المحطة وPR وأوقات الاستجابة ومؤشرات الصيانة.</li><li>الحفاظ على سجلات ومواد تشغيل دقيقة.</li><li>مراقبة عناصر التسليم العقدية ومواعيد التقارير.</li><li>إعداد تقارير الإدارة ولوحات الأداء.</li></ul><u>التحسين المستمر<br></u><br><ul><li>تحديد الفرص لتحسين كفاءة الصيانة.</li><li>تطوير وتحسين إجراءات التشغيل القياسية.</li><li>تحسين نماذج التقارير وتدفقات العمل التشغيلية.</li><li>دعم تطبيق الأدوات الرقمية ومبادرات الأتمتة.</li><li>تعزيز أفضل ممارسات التشغيل عبر محفظة الإمارات العربية المتحدة.</li><li>المشاركة في التدقيقات الداخلية ومبادرات تحسين الجودة.</li></ul><u>الصحة والسلامة والجودة<br></u><br><ul><li>تعزيز ثقافة السلامة أولاً في MASE.</li><li>التأكد من الالتزام بجميع متطلبات الصحة والسلامة والبيئة.</li><li>إجراء ملاحظات السلامة الميدانية الروتينية.</li><li>المشاركة في تحقيقات الحوادث عند الحاجة.</li><li>مراقبة جودة أنشطة الصيانة.</li><li>التأكد من الامتثال للمعايير العقدية والتنظيمية ومعايير MASE.</li></ul><strong>المؤهلات<br></strong><br><ol><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو هندسة الطاقة المتجددة أو تخصص ذو صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 4 سنوات في تشغيل وصيانة الطاقة الشمسية على نطاق المرافق أو التجاري.</li><li>خبرة سابقة في الإشراف على أفراد ميدان أو مقاولين.</li><li>فهم قوي للأنظمة الكهربائية LV وMV وHV.</li><li>خبرة في العمل مع منصات SCADA ونُظم المراقبة عن بُعد.</li><li>يفضل وجود خبرة في CMMS وأنظمة إدارة الصيانة.</li><li>مهارات تقنية قوية في التقارير والتحليل.</li><li>اتصالات ممتازة وقدرات إدارة أصحاب المصلحة.</li><li>رخصة قيادة سارية في الإمارات العربية المتحدة أو القدرة على الحصول عليها.</li></ol><strong>ما الذي نبحث عنه</strong><br>المرشح الناجح مريح في المكتب والميدان على حد سواء. تستمتع بحل المشكلات التقنية، وتنسيق الناس، وتحسين العمليات وبناء علاقات قوية مع العملاء. أنت شخص مبادر ومنظم للغاية وقادر على إدارة عدة مشاريع مع الحفاظ على دقة التفاصيل.</br>أنت مستعد لسفر بشكل منتظم عبر الإمارات العربية المتحدة ومنطقة الخليج وتحمل نتائج تشغيلية بدلاً من مجرد تنسيق الأنشطة.</div>
<p>نحن نبحث عن مهندس برمجيات خلفي للانضمام إلى فريقنا المبتكر في Maqsam. هذا الدور مثالي لأولئك الذين يحرصون على تطوير مهاراتهم الفنية في بيئة SaaS ديناميكية. ستشارك في مراحل مختلفة من تطوير البرمجيات، من التصميم إلى النشر، وتساهم بشكل كبير في حلول مركز الاتصال المتطورة لدينا. في هذا الدور، ستعمل عن قرب مع قادة التقنية، والمهندسين كبار، ومديري العمليات، مكتسباً خبرة صناعية حاسمة ومساهمًا في مشاريع تعزز تجارب المستخدم وتوسع قدرات منتجنا.</p><p>أهم مسؤولياتك:</p><ul><li>ترجمة متطلبات العمل إلى حلول تقنية محددة بشكل جيد وتنفيذها لتحقيق الوظيفية المطلوبة.</li><li>تصحيح أخطاء وبرمجيات معقدة في بيئة عالية التوفر.</li><li>تحسين أداء النظام من خلال اختبارات صارمة وتحسين الشفرة.</li><li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف لدمج تقنيات وأطر عمل جديدة.</li><li>إجراء مراجعات الشفرة لضمان جودة الشفرة وتنفيذ أفضل الممارسات.</li><li>توثيق عمليات التطوير وتغييرات الشفرة ومعلومات حاسمة أخرى بدقة.</li><li>المشاركة في تصميم وقرارات هيكلة أنظمتنا وقواعد بياناتنا الداخلية.</li><li>دعم مهندسي البرمجيات المبتدئين والمشاركة في تهيئة المنضمين الجدد.</li></ul><p>ما نتوقعه منك</p><ul><li>الخبرة في تطوير الخلفية أو التطوير الكامل للتطبيقات الويب أمر لازم، مع التركيز على تصميم أنظمة قابلة للتوسع وموثوقة.</li><li>قدرة مثبتة على كتابة شفرة عالية الجودة قابلة للقراءة وقابلة للتوسع.</li><li>مهارات قوية في debugging أنظمة معقدة، مع القدرة على تحليل وحل القضايا التقنية التحدية.</li><li>الخبرة مع قواعد البيانات العلائقية ودمجها في الأنظمة.</li><li>أساس قوي في علوم الحاسوب، وبناء قوي في هياكل البيانات والخوارزيات وتصميم البرمجيات المصممة لواجهات قابلة للتوسع.</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وموجهة للفريق والمساهمة في الفريق بحلول مبتكرة.</li><li>قدرة مثبتة على تعلم تقنيات جديدة واستكشاف مفاهيم وأطر عمل بسرعة وفعالية.</li></ul><p>معلومات إضافية:</p><ul><li>3-5 سنوات من الخبرة في تطوير الخلفية أو التطوير الكامل لتطبيقات الويب.</li><li>مهارات حل المشكلات والتحليل ممتازة.</li><li>مهارات اتصال قوية، قادرة على عرض التحديات التقنية والحلول بشكل فعال لأعضاء الفريق من التقنية وغير التقنية.</li><li>التزام بالتطوير المهني المستمر والرغبة في تعلم تقنيات جديدة.</li><li>يفضل وجود شهادة في علوم الحاسوب أو الهندسة أو مجال ذي صلة.</li><li>الخبرة في تطوير التطبيقات للهواتف محمولة تعتبر ميزة.</li><li>الخبرة في العمل على مشاريع متعلقة بـ VoIP تعتبر ميزة.</li><li>الخبرة مع Ruby on Rails أو أي إطار ويب مشابه، JavaScript، Vue.js أو إطار عمل أمامي مقارن، وPostgreSQL أو أي قواعد بيانات علائقية أخرى تعتبر ميزة قوية.</li></ul><p>ما نقدمه:</p><ul><li>انضم إلى فريق عالمي المستوى في Maqsam، حيث نماءك هو أولويتنا. فيما يلي ما يمكنك توقعه:</li><li>بيئة تعاونية وودودة.</li><li>النمو الشخصي والمهني: فرص لتعلم والتطور كمحترف عالمي.</li><li>تعويض عادل: نقدر مساهمتك.</li><li>الشفافية: ثقافة تزدهر من التواصل المفتوح.</li><li>المزايا: تأمين صحي من الدرجة الأولى، وأكثر.</li><li>جزء من شيء كبير: العمل مع مهنيين متمرسين والفخر بأن تكون جزءاً من عالم SaaS المثير.</li></ul><p>هل أنت مستعد للانضمام إلى فريق Maqsam؟ قدم الآن!</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>ما نتوقعه منك</p><ul><li>الخبرة في تطوير الخلفية أو التطوير الكامل لتطبيقات الويب أمر لازم، مع التركيز على تصميم أنظمة قابلة للتوسع وموثوقة.</li><li>قدرة ثابتة على كتابة شفرة عالية الجودة قابلة للقراءة وقابلة للتوسع.</li><li>مهارات قوية في debugging أنظمة معقدة، مع القدرة على تحليل وحل القضايا التقنية التحدية.</li><li>الخبرة مع قواعد البيانات العلائقية ودمجها في الأنظمة.</li><li>أساس قوي في علوم الحاسوب، وبناء قوي في هياكل البيانات والخوارزيات وتصميم البرمجيات المصممة لواجهات قابلة للتوسع.</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وموجهة للفريق والمساهمة في الفريق بحلول مبتكرة.</li><li>قدرة مثبتة على تعلم تقنيات جديدة واستكشاف مفاهيم وأطر عمل بسرعة وفعالية.</li></ul><p>معلومات إضافية:</p><ul><li>3-5 سنوات من الخبرة في تطوير الخلفية أو التطوير الكامل لتطبيقات الويب.</li><li>مهارات حل المشكلات والتحليل ممتازة.</li><li>مهارات اتصال قوية، قادرة على عرض التحديات التقنية والحلول بشكل فعال لأعضاء الفريق من التقنية وغير التقنية.</li><li>التزام بالتطوير المهني المستمر والرغبة في تعلم تقنيات جديدة.</li><li>يفضل وجود شهادة في علوم الحاسوب، الهندسة، أو مجال ذي صلة.</li><li>الخبرة في تطوير التطبيقات للهواتف محمولة تعتبر ميزة.</li><li>الخبرة في العمل على مشاريع متعلقة بـ VoIP تعتبر ميزة.</li><li>الخبرة مع Ruby on Rails أو أي إطار ويب مشابه، JavaScript، Vue.js أو إطار عمل أمامي مقارن، وPostgreSQL أو أي قواعد بيانات علائقية أخرى تعتبر ميزة قوية.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يدير بشكل استباقي عمليات مكتب الخدمة ويراقب فنيي ADPE I في أداء واجباتهم. يقدم دعمًا احترافيًا لأجهزة الكمبيوتر المحمولة والمكتبية بالإضافة إلى خدمة العملاء للعملاء العسكريين والمدنيين. العمل يتضمن استكشاف مشاكل الأجهزة وإصلاحها أو الإشارة إلى منشأة إصلاح أخرى عند الضرورة. يثبت ويستكشف ويكوّن ويصلح مشاكل البرامج لنُظُم تشغيل Windows وMicrosoft Office 2007. يستكشف ويحل مشكلات الاتصال بالشبكة على مستوى سطح المكتب. يربط أجهزة الكمبيوتر الشخصية إلى النطاقات المحلية حسب الحاجة. يكوّن اتصالات PC المحلية إلى طابعات الشبكة. يجري تكوينات TCP/IP المخصصة لأجهزة الكمبيوتر المكتبية حسب الحاجة. يستكشف ويحل مشاكل الاتصال بخادم Microsoft Exchange. يثبت ويستكشف مشاكل برامج وأجهزة طرفية أخرى حسب ما يتطلبه العميل. يدرب فنيي ADPE على كيفية وضع خط الأساس للأنظمة واستكشاف أعطال أجهزة الشبكة. يؤدي وظائف مكتب الخدمة الأخرى حسب الحاجة. البرنامج: OMDAC-SWACA هذا المنصب يقدم سكنًا ونقلًا مدفوعيْن من الشركة، ومكافأة إتمام البرنامج، وبرنامج استرداد الرسوم الدراسية! يجب أن تستوفي جميع متطلبات البلد المستضيف للعمل بشكل قانوني في البلد المستضيف، بما في ذلك ولكن لا تقتصر على القدرة على الحصول على تأشيرة البلد المضيف ورخصة القيادة في البلد المضيف لتكون مؤهلاً لهذا المنصب.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات:</h2><p>تصريح أمني: يتطلب تصريح أمني سري فعال</p><p>التعليم / الشهادات: يمكن استبدال عام واحد من الخبرة المرتبطة بعام واحد من التعليم إذا كان الدرجة مطلوبة. يفضل درجة في تقنية المعلومات (IT) أو مجال ذي صلة. يتطلب هذا المنصب من المرشحين الالتزام بـ DoD 8570.01M. يجب على جميع المرشحين الحفاظ على الأقل شهادة أساسية واحدة وشهادة بيئة حوسبة (CE) واحدة. شهادات الأساس لا يمكن استخدامها أيضًا كشهادة CE. الشهادات المصرح بها لهذا المسمى الوظيفي مدرجة كما يلي:</p><p>الأساس:</p><ul><li>سيسكو: CCNA: Certified Network Associate - Security</li><li>سيسكو: CCNP: Certified Network Professional - Security</li><li>CompTIA: A+ ce</li><li>CompTIA: CASP+ ce: Advanced Security Practitioner (منتهية في 17 ديسمبر 2024)</li><li>CompTIA: CySA+ ce: Cybersecurity Analyst</li><li>CompTIA: Network+ ce</li><li>CompTIA: Security+ ce</li><li>CompTIA: SecurityX ce</li><li>GIAC: GCED: Certified Enterprise Defender</li><li>GIAC: GCIH: Certified Incident Handler: Certified Incident Handler</li><li>GIAC: GICSP: Industrial Cyber Security Professional</li><li>GIAC: GSEC: Security Essentials</li><li>ISACA: CISA: Certified Information Systems Auditor</li><li>ISC2: CISSP (أو Associate): Certified Information Systems Security Professional</li><li>ISC2: SSCP: Systems Security Certified Practitioner</li></ul><p>بيئة الحوسبة (CE):</p><ul><li>CompTIA: Server+</li><li>Microsoft: 365 Certified: Endpoint Administrator Associate</li><li>Microsoft: 365 Certified: Enterprise Administrator Expert</li><li>Microsoft: 365 Certified: Messaging Administrator Associate</li><li>Microsoft: 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate</li><li>Microsoft: 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate</li><li>Microsoft: 365 Certified: Security Administrator Associate</li><li>Microsoft: Certified: Azure Administrator Associate</li><li>Microsoft: Certified: Azure Database Administrator Associate</li><li>Microsoft: Certified: Azure Security Engineer Associate</li><li>Microsoft: Certified: Azure Solutions Architect Expert</li><li>Microsoft: Certified: Identity and Access Administrator Associate</li><li>Microsoft: Certified: Information Protection Administrator Associate</li><li>Microsoft: Certified: Security Operations Analyst Associate</li><li>Microsoft: MCSA: SQL 2016 Database Admin</li><li>Microsoft: MCSA: SQL 2016 Database BI Development</li><li>Microsoft: MCSA: SQL 2016 Database Dev</li><li>Microsoft: MCSA: Windows 10</li><li>Microsoft: MCSA: Windows Server 2012</li><li>Microsoft: MCSA: Windows Server 2016</li><li>Microsoft: MCSE: Cloud Platform and Infrastructure</li><li>Microsoft: MCSE: Core Infrastructure</li><li>Microsoft: MCSE: Database Management and Analytics</li><li>Microsoft: MCSE: Enterprise Devices and Apps</li><li>Microsoft: MCSE: Private Cloud 2012</li><li>Microsoft: MCSE: Productivity Solutions Expert</li><li>Microsoft: MCSE: Server Infrastructure 2012</li><li>Microsoft: MCT: Certified IT Professional</li><li>Microsoft: MCT: Certified Systems Administrator</li><li>Microsoft: MD-100: Windows Client</li><li>Microsoft: MTA: Microsoft Technology Associate</li><li>Microsoft: MTA: Windows Server Administration Fundamentals</li></ul><p>الخبرة: يمكن استبدال عام واحد من الدراسة الأكاديمية المرتبطة فوق مستوى المدرسة الثانوية بعام واحد من الخبرة حتى الحد الأقصى لأربعة سنوات من درجة البكالوريوس. يتطلب منصب ADPE/Service Desk Administrator II أن يكون خبيرًا في جميع وظائف IAT Level I المتعلقة ببيئة نظام تشغيل Windows Server. يجب أن يكون قادرًا على تطبيق معرفة واسعة بمجموعة من مفاهيم IA وممارساتها وإجراءاتها لضمان التكامل الآمن وتشغيل جميع أنظمة الحصون (NIPR, SIPR, إلخ). يجب أن يعتمد على خبرة حكم واسعة لتخطيط وتحقيق أهداف بيئة الحصن. يفضل وجود سنتين على الأقل من الخبرة الإشرافية أو كقائد. خبرة مع شركة تركز على خدمة العملاء.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يعمل فريق V2X عبر العالم ليوفر حلولاً ذكية مصمَّمة لدمج البنية التحتية المادية والرقمية من القاعدة إلى ساحة المعركة. نحن نجلب 120 عامًا من دعم المهمة الناجحة لتحسين الأمن وتبسيط اللوجستيات وتعزيز الاستعداد. منسجمين حول هدف مشترك، تعمل شركتنا التي تبلغ قيمتها 3.9 مليار دولار ونطاقها 16,000 موظف بجانب عملائنا هنا وفي الخارج لمواجهة تحدياتهم الأكثر تعقيدًا بنزاهة واحترام ومسؤولية ومهنية. المسؤول عن النظام II مسؤول عن الإدارة والدعم التشغيلي للخوادم وأجهزة العمل والتطبيقات في بيئة Windows Active Directory. يجب أن يكون المرشح قادرًا على التنسيق واستكشاف الأخطاء والإشراف على النسخ الاحتياطية للنظام وتركيب الأجهزة والبرمجيات وترقيات النظام. سيتطلب المنصب من الأفراد حل مشكلات تقنية معقدة، وتقديم حلول وإرشاد للعملاء الداخليين والخارجيين الذين سيكون لهم تأثير إيجابي على كفاءة اليوم إلى اليوم. حافظ على سلوك استثنائي، وانضباط، وتواصل فعال مع قوة عمل متنوعة لأداء المهام المعينة. البرنامج: OMDAC-SWACA يوفر هذا المنصب سكنًا ونقلًا مدفوعي الأجر من الشركة، ومكافأة إتمام وبرنامج سداد الرسوم الدراسية! يجب عليك تلبية جميع متطلبات بلد الاستضافة للعمل قانونيًا في بلد الاستضافة بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، القدرة على الحصول على تأشيرة البلد المستضيف والقيادة في البلد المستضيف لتكون مؤهلاً لهذا المنصب.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>يتطلب تصريح أمني سري نشط</li><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات (IT)</li><li>يتطلب هذا المنصب التقيد بـ DoD 8570.01M. يُطلب من جميع المرشحين الحفاظ على شهادة أساسية واحدة على الأقل وشهادة بيئة حوسبة CE واحدة على الأقل. لا يمكن استخدام شهادات الأساس أيضاً كشهادة CE. الشهادات المسموحة لهذا المسمى الوظيفي مذكورة كما يلي: الأساس: Cisco: CCNA: شهادة مُساعد شبكات - أمان Cisco: CCNP: محترف شبكات - أمان CompTIA: CASP+ ce: ممارس أمني متقدم CompTIA: CySA+ ce: محلل الأمن السيبراني (لا يجوز استخدامها كمؤهل مزدوج) CompTIA: Security+ ce GIAC: GCED: حامي مؤسسة معتمد GIAC: GCIH: معالج حوادث معتمد: معالج حادث معتمد GIAC: GICSP: مهنّي الأمن السيبراني الصناعي GIAC: GSEC: أساسيات الأمن ISACA: CISA: مُدقق أنظمة معلومات معتمد ISC2: CISSP (أو شريك): محترف أمن المعلومات المعتمد ISC2: SSCP: ممارس أمان الأنظمة COMPUTING ENVIRONMENT (CE): CompTIA: Server+ CompTIA: CySA+ ce: محلل الأمن السيبراني (لا يجوز استخدامها كمؤهل مزدوج) مايكروسوفت: 365 معتمد: مسؤول نقطة نهاية المستوى مايكروسوفت: 365 معتمد: مسؤول المؤسسة خبير مايكروسوفت: 365 معتمد: مسؤول المراسلة المستوى مايكروسوفت: 365 معتمد: مسؤول سطح المكتب الحديث المستوى مايكروسوفت: 365 معتمد: مسؤول الأمان المستوى مايكروسوفت: معتمد: مسؤول Azure المستوى مايكروسوفت: معتمد: مسؤول قاعدة بيانات Azure المستوى مايكروسوفت: معتمد: مهندس أمان Azure المستوى مايكروسوفت: معتمد: معمار حلول Azure خبير مايكروسوفت: معتمد: مسؤول الهوية والوصول Azure معتمد: مسؤول حماية المعلومات معتمد: محلل عمليات الأمن معتمد: MCSA: SQL 2016 Admin قاعدة بيانات مايكروسوفت: MCSA: SQL 2016 قاعدة بيانات BI التطوير مايكروسوفت: MCSA: SQL 2016 قاعدة بيانات Dev مايكروسوفت: MCSA: Windows 10 مايكروسوفت: MCSA: Windows Server 2012 مايكروسوفت: MCSA: Windows Server 2016 مايكروسوفت: MCSE: منصة سحابة وبنية تحتية مايكروسوفت: MCSE: بنية أساسية أساسية مايكروسوفت: MCSE: إدارة البيانات والتحليلات مايكروسوفت: MCSE: أجهزة وبيئات الشركات مايكروسوفت: MCSE: سحابة خاصة 2012 مايكروسوفت: MCSE: حلول الإنتاجية خبير مايكروسوفت: MCSE: خبير بنية الخادم 2012 مايكروسوفت: MCT: محترف تكنولوجيا معلومات معتمد مايكروسوفت: MCT: مدير نظم معتمد</li><li>يمكن أن يستبدل عام واحد من الدراسة الأكاديمية ما بعد المدرسة الثانوية بسنة خبرة واحدة كحد أقصى مع درجة بكالوريوس في الهندسة البرمجية أو نظم معلومات الأعمال لمدة ثلاث سنوات من الخبرة العامة. من المطلوب أن يكون لدى المشرف على النظام II خبرة واسعة في جميع وظائف IAT المستوى الأول والثاني المتعلقة ببيئة نظام تشغيل Windows Server. يجب أن يستطيع تطبيق معرفة واسعة بمفاهيم وممارسات وإجراءات حقل IA لضمان تكامل آمن وتشغيل جميع الأنظمة المحمية (NIPR، SIPR، إلخ). يجب أن يعتمد على خبرة وحكم واسعة لتخطيط وتحقيق الأهداف في بيئة الشبكة. يجب أن يمتلك خمس سنوات على الأقل من الخبرة العملية في العمل مع أنظمة Windows Server 2012 أو أعلى وأدوات Active Directory. يجب أن يمتلك المرشح فهمًا أساسيًا لمبادئ الأمان وتطبيقها في بيئة AD للمؤسسة.</li><li>يفضل وجود خبرة إشرافية أو قيادية لا تقل عن سنتين.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>إدارة وتكوين Microsoft SharePoint 2019 وSharePoint Online على مستوى المؤسسة. إدارة بحث SharePoint المؤسسي، بما في ذلك تكوينات الفهرسة والجدولة. التخطيط، التثبيت، وصيانة حزم الخدمة، التصحيحات، التحديثات، والتصحيحات في بيئة SharePoint متعددة الخوادم خلال ساعات الذروة المنخفضة. استخدام أدوات مثل Event Viewer، سجلات ULS، Power BI، وMicrosoft Graph API لأغراض استكشاف الأخطاء ومراقبة الأداء. تنفيذ تكامل Microsoft 365، بما في ذلك Teams، OneDrive، وPower Platform (Power Apps، Power Automate، وPower BI). تطوير وصيانة وثائق فنية وهندسية عالية المستوى. العمل كخبير موضوع SharePoint، وتقديم التدريب والدعم للمستخدمين النهائيين. إظهار الخبرة في تقنيات تطوير الويب الحديثة، بما في ذلك SPFx (إطار SharePoint)، React، TypeScript، PnP (النماذج والممارسات)، وClient-Side Object Model (CSOM). تخصيص مواقع SharePoint Online وSharePoint 2019 باستخدام قوالب تصميم حديثة، وتنسيق JSON، وبطاقات تفاعلية. تطوير وأتمتة وإدارة سير العمل باستخدام Power Automate (Flow) وMicrosoft Forms. ضمان الامتثال لنماذج أمن الثقة الصفرية، وسياسات مركز أمان Microsoft والامتثال، ومعايير ضمان المعلومات (IA). تطبيق إرشادات تنفيذ التقنية الأمنية (STIGs) للحوكمة والأمن. استكشاف مشكلات المواقع المتعلقة بالمستخدمين، إدارة أذونات المستخدمين، والمساعدة في إنشاء المواقع وتكوينها. أتمتة مهام إدارة SharePoint باستخدام PowerShell وMicrosoft Graph API. مساعدة مديري قواعد البيانات في تكوين ومراقبة قواعد بيانات SQL Server الداعمة. أداء واجبات ومهام أخرى حسب الحاجة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"><b>يتطلب تصريحاً سرياً نشطاً</b></p><p>يمكن استبدال سنتك من الدراسة الأكاديمية المرتبطة فوق مستوى المدرسة الثانوية بسنة واحدة من الخبرة حتى حد أقصى 4 سنوات لبكالوريوس في تخصص هندسة البرمجيات أو نظم معلومات الأعمال مقابل ثلاث سنوات من الخبرة العامة. يفضل الحصول على شهادة Associate أو خبرة معادلة في علوم الحاسوب أو MIS، IS، الهندسة أو المجال ذات الصلة. هذه الوظيفة تتطلب من المرشحين الالتزام بالدستور DoD 8570.01. جميع المرشحين مطالبون بالحفاظ على شهادة أساسية واحدة (1) وشهادة بيئة حوسبة واحدة (CE). لا يمكن استخدام شهادات الأساس أيضاً كشهادة بيئة حوسبة (CE). الشهادات المصرح بها لهذه المسمى الوظيفي مُدرجة كما يلي:</p><p>BASELINE: Cisco: CCNA: Certified Network Associate - Security Cisco: CCNP: Certified Network Professional - Security CompTIA: CASP+ ce: Advanced Security Practitioner CompTIA: Security+ ce CompTIA: SecurityX ce GIAC: GCED: Certified Enterprise Defender GIAC: GCIH: Certified Incident Handler GIAC: GICSP: Industrial Cyber Security Professional GIAC: GSEC: Security Essentials ISC2: CISSP (أو Associate): Certified Information Systems Security Professional</p><p>COMPUTING ENVIRONMENT (CE): Microsoft: 365 Certified: Enterprise Administrator Expert Microsoft: Certified: Azure Database Administrator Associate Microsoft: Certified: Azure Security Engineer Associate Microsoft: Certified: Azure Solutions Architect Expert Microsoft: MCA: Certified Architect (Any) Microsoft: MCITP: Database Administrator 2008 Microsoft: MCITP: Database Developer 2008 Microsoft: MCITP: Enterprise Administrator Microsoft: MCITP: SharePoint Administrator 2010 (Technical III for SharePoint Admin only) Microsoft: MCSA: Certified Solutions Associate: SQL Server 2012 Microsoft: MCSA: SQL 2016 Database Admin Microsoft: MCSA: SQL 2016 Database BI Development Microsoft: MCSA: SQL 2016 Database Dev Microsoft: MCSA: Windows Server 2008/2012/2016 Microsoft: MCSD: Microsoft Certified Solutions Developer (Any) Microsoft: MCSE: Core Infrastructure Microsoft: MCSE: Data Management and Analytics Microsoft: MCSE: Productivity Solutions Expert</p><p>يمكن استبدال سنتك من الدراسة الأكاديمية المرتبطة فوق مستوى المدرسة الثانوية بسنة واحدة من الخبرة حتى حد أقصى 4 سنوات لبكالوريوس في تخصص هندسة البرمجيات أو نظم معلومات الأعمال مقابل ثلاث سنوات من الخبرة العامة. خبرة عملية لا تقل عن خمس سنوات في إدارة Windows Server وإدارة Active Directory، مع فهم قوي لمبادئ الأمن، ضوابط الوصول، وأفضل ممارسات الامتثال في بيئة المؤسسة. كفاءة عالية في تصميم وتطوير الويب، بما في ذلك HTML5، CSS3، JavaScript، و SharePoint Framework (SPFx) الحديث، React، وTypeScript. القدرة المثبتة على تطوير، نشر، وإدارة مكونات SharePoint، القوائم، المكتبات، وسير العمل أثناء تصميم، صيانة، وإدارة بوابات SharePoint. مهارات توثيق قوية مع القدرة على إنشاء وثائق تقنية، أدلة المستخدمين، ومواد تدريب، إضافة إلى القدرة على التفاعل مع أصحاب المصلحة الرئيسيين وجمع متطلبات العمل وتحويلها إلى حلول SharePoint فعالة. خبرة في العمل مع البنية التحتية، خوادم الويب (IIS)، إدارة SharePoint، وكذلك تكامل Microsoft 365، فضلاً عن معرفة Power Platform (Power Automate، Power Apps، Power BI) لأتمتة سير العمل وتحسين عمليات العمل. خبرة مع شركة تركز على خدمة العملاء.</p><p></p></section>
<p><h4>الغرض من الوظيفة</h4>
<p>تنسيق أنشطة الخدمات اللوجستية والتسريع والشراء لضمان التوفر والتسليم في الوقت المناسب للمواد والمعدات والمتطلبات المشروع. المتابعة مع الموردين ووكلاء الشحن والإدارات الداخلية لتقليل التأخير، والحفاظ على وثائق دقيقة، ودعم تنفيذ العمليات بسلاسة والمشروع.</p>
<h4>الواجبات الوظيفية</h4>
<p><strong>تنسيق اللوجستيات</strong><br>
تنسيق النقل المحلي والدولي للمواد والمعدات والمنتجات النهائية.<br>
ترتيب الشحنات مع الموردين ووكلاء الشحن ووكلاء التخليص الجمركي ومقدمي خدمات النقل.<br>
مراقبة حالة الشحن والتأكد من التسليم بما يتوافق مع متطلبات المشروع والتشغيل.<br>
تنسيق المستندات المطلوبة للشحن والتخليص والتسليم.<br>
معالجة قضايا اللوجستيات ودعم الحلول السريعة لتأخيرات الشحن أو التباينات.</p>
<p><strong>التسريع</strong><br>
المتابعة مع الموردين بشأن أوامر الشراء وتقدم الإنتاج والاستعداد للفحص وتواريخ التسليم الملتزم بها.<br>
مراقبة المواد الحرجة وطويلة التطوير مقابل جداول المشروع والجداول الزمنية للتسليم المطلوبة.<br>
تحديد التأخيرات المحتملة للموردين وتنسيق إجراءات التعويض مع الأطراف المعنية.<br>
تقديم تحديثات منتظمة حول حالة المواد وتواريخ التسليم المتوقعة والإجراءات المعلقة لدى الموردين.<br>
رفع أي تأخيرات كبيرة أو مخاطر التوريد التي قد تؤثر على الإنتاج أو تنفيذ المشروع.</p>
<p><strong>الشراء</strong><br>
معالجة متطلبات الشراء وفق المواصفات المعتمدة والميزانيات وإجراءات الشركة.<br>
طلب وتقييم عروض الموردين بالتنسيق مع الفرق الفنية والتجارية المعنية.<br>
إعداد ومتابعة طلبات الشراء وضمان التوافق مع الأسعار والكميات والمواصفات وشروط التسليم المتفق عليها.<br>
التنسيق مع الموردين بخصوص التوضيحات التجارية والتزامات التسليم والوثائق المطلوبة.<br>
دعم مفاوضات الموردين وأنشطة الشراء لتحقيق تكاليف وجودة وشروط تسليم مناسبة.</p>
<p><strong>التنسيق بين الأقسام</strong><br>
التنسيق مع فرق الهندسة والتخطيط والإنتاج والمشروعات والجودة والمالية والمخازن بشأن متطلبات المواد وأولويات التسليم.<br>
المتابعة بشأن نقص المواد ودعم الإجراءات اللازمة للحفاظ على جداول الإنتاج والمشروعات.<br>
تنسيق فحص واستلام ومتطلبات التسليم للمواد والمعدات الموردة.<br>
الحفاظ على اتصال فعال بين الموردين وأصحاب المصالح الداخليين طوال عملية الشراء والتسليم.</p>
<p><strong>التقارير والوثائق</strong><br>
الحفاظ على سجلات الشراء والتسريع والشحن والتسليم بدقة.<br>
إعداد تقارير حالة المواد وطلبات الشراء وتتبع الشحن والتأخير.<br>
التأكد من اكتمال وثائق الموردين وسجلات الشحن والفواتير والوثائق الداعمة والاحتفاظ بها بشكل صحيح.<br>
تحديث الأنظمة وأدوات التتبع ذات الصلة بمعلومات الشراء والخدمات اللوجستية بدقة.</p>
<p><strong>المسؤوليات العامة</strong><br>
<strong>الإلمام بالموارد البشرية:</strong><br>
القدرة على الحصول على مهارات ناعمة وتقنية محدثة تتعلق بالوظيفة.<br>
<strong>التسليم:</strong><br>
أداء الأنشطة المخططة لتحقيق أهداف التشغيل والتطوير وفق جداول التسليم.<br>
استخدام الموارد بشكل فعال لتحقيق الأهداف بتكاليف وزمن فعالين.<br>
تقديم تقرير دوري بالمفصل عنه من حيث الانحراف والتنفيذ للمهام المخططة.<br>
<strong>حل المشكلات:</strong><br>
حل أي مشكلات ذات صلة ورفع أية قضايا تشغيلية معقدة.<br>
<strong>الجودة:</strong><br>
ضمان متطلبات الجودة لتطوير مراقبة جودة فعالة وعمليات بما فيها المواصفات للمنتجات أو العمليات أو الأنشطة ذات الصلة.<br>
<strong>تحسينات عمليات الأعمال:</strong><br>
تنسيق أنظمة مكتوبة محددة وواضحة وسياسات وإجراءات والبحث عن فرص التشغيل الآلي قدر الإمكان.<br>
<strong>الامتثال:</strong><br>
الالتزام بالسياسات والإجراءات والتعليمات المعنية والعمل وفقها.<br>
<strong>السلامة والصحة والبيئة:</strong><br>
ضمان الامتثال لإجراءات السلامة والجودة والإدارة البيئية ضمن نطاق العمل المحدد لضمان السلامة والالتزام التشريعي وتقديم منتجات/خدمات عالية الجودة.</p>
<h4>المؤهل</h4>
<p>بكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو الهندسة الميكانيكية</p>
<h4>الخبرة</h4>
<p>2 إلى 4 سنوات</p>
<h4>المهارات</h4>
<ul>
<li>التفاوض</li>
<li>المشتريات</li>
<li>إجراءات المشتريات</li>
<li>أفضل ممارسات سلسلة الإمداد</li>
<li>معايير وإجراءات سلسلة الإمداد</li>
<li>تحليل اللوجستيات</li>
<li>شبكات اللوجستيات</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>POSITION SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Input and access data in reservation system. Indicate special room reservation types (e.g., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates, and wholesale reservations) by inputting the correct code and rate into the reservation system. Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.</p><p>Related Work Experience: No related work experience.</p><p>Supervisory Experience: No supervisory experience.</p><p>License or Certification: None</p><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><strong>الموقع:</strong> عمان، الأردن</p><br>
<p><strong>نوع العمل:</strong> دوام كامل</p><br>
<p><strong>الهاشتاج:</strong> #LI-AA2</p><br> <p><strong>عنّا:</strong></p><br>
<p>لمدة تفوق 45 عامًا، تساهم شركة حكمة للأدوية في وضع صحة أفضل في متناول الجميع يوميًا من خلال إنشاء أدوية عالية الجودة وجعلها متاحة لمن يحتاجونها. نحن نساعد في تشكيل عالم صحي أكثر يعزز مجتمعاتنا جميعاً، ويمثل فريقنا العالمي من أكثر من 9,500 موظف يتمتعون بالتمكين حجر الزاوية لهذه المهمة.</p><br> <p>كطرف موثوق وموثوق به من أكثر من 800 منتج جينيريك عالي الجودة، منتج متخصص ومركب، نحرص على تحسين الوصول إلى الدواء. من خلال 29 مصنعًا، وثلاثة مراكز في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وأوروبا، يتيح لنا وجودنا أن نلعب دوراً حاسماً في خدمة المرضى. </p><br> <p><strong>الوصف:</strong></p><br> <p>نبحث عن <strong>مختص أول، امتثال</strong> موهوب للانضمام إلينا. في حكمة ستدعمك ثقافة التقدم والانتماء حيث يتم تشجيع الناس على التطور وتُعطى الصحة أولوية ونهجنا الشامل يقدّر مساهمات الجميع. نسعى إلى المرشحين الذين يجسدون قيمنا: مبتكرون، يسعون دوماً للتعلم؛ حنونون، يتسمون بالتعاطف الحقيقي في عملهم؛ وتعاونيون، حريصون على حل المشكلات معاً.</p><br> <p>إذا كنت تريد أن تكون جزءاً من فريق يهتم بالتأثير، فهذه هي المكان المناسب لك.</p><br> <p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br> <p>أنشطة الوعي — التدريب والتواصل</p><br> <ul>
<li>تقديم وتنسيق جلسات تدريب على مدونة السلوك وسياسة مكافحة الرشوة والفساد (ABAC) وأخرى من سياسات وإرشادات الامتثال للمجموعة للموظفين، والأطراف الثالثة، وغيرهم من أصحاب المصلحة المعنيين عبر المنطقة.</li>
<li>تطوير والحفاظ على مواد التدريب ومحتوى التوعية (عروض تقديمية، وحدات تعلم إلكتروني، اتصالات) مصممة لتلبية الاحتياجات الإقليمية والسياق التنظيمي المحلي.</li>
<li>متابعة معدلات إتمام التدريب، وحفظ السجلات بدقة، والمتابعة مع الوظائف/الإقليم على المتطلبات التدريبية العالقة.</li>
<li>دعم تطبيق سياسات جديدة أو محدثة، مع ضمان فهم الموظفين للتبعات العملية لعملهم اليومي.</li>
</ul> <p>التصرف كنقطة اتصال للاستفسارات المتعلقة بالامتثال التي يثيرها الموظفون وفرق المبيعات/التجارية ضمن المنطقة.</p><br>
<p>- أنشطة الضمان</p><br>
<p>- التدقيق والمراقبة</p><br>
<ul>
<li>إجراء تدقيقات دورية ومراجعات مراقبة للنفقات البيعية والأنشطة الترويجية وغيرها من أنشطة المبيعات/الحقول للتحقق من الامتثال لسياسات المجموعة (مثلاً تعاملات مقدمي خدمات الرعاية الصحية، والوجبات، والهدايا، والرعاية، وإنفاق الأحداث).</li>
<li>تحديد وتوثيق والإبلاغ عن الثغرات الرقابية أو خروقات السياسات أو الإشارات الحمراء الناتجة عن أنشطة المراقبة، وتتبع التصحيح حتى الإغلاق.</li>
<li>دعم تصميم وتحسين مستمر لخطط المراقبة، وقوائم التحقق، ومؤشرات المخاطر للأنشطة البيعية والتسويقية.</li>
<li>إعداد تقارير ضمان دورية ولوحات معلومات لمسؤول الامتثال الإقليمي والمعنيين، تلخص نتائج المراقبة والاتجاهات ومناطق القلق.</li>
<li>المساعدة في المراجعات العشوائية أو التقييمات الأولية الناتجة عن تقارير Speak Up أو نتائج التدقيق الداخلي أو طلبات الإدارة.</li>
</ul> <p>إدارة مخاطر الطرف الثالث</p><br> <ul>
<li>إجراء العناية الواجبة القائمة على المخاطر مع أطراف ثالثة (مثلاً الموزعين، الوكلاء، المستشارين، مقدمي الرعاية الصحية/منظمات مقدمي الرعاية، الموردين) التي تتعامل معها المنطقة وفق إجراءات إدارة مخاطر الطرف الثالث للمجموعة (TPRM).</li>
<li>تقييم نتائج العناية الواجبة، وتحديد الإشارات الحمراء (مثلاً العقوبات، الإعلام السلبي، تضارب المصالح، مخاوف الملكية المفيدة)، وتصعيد الحالات عالية المخاطر للمراجعة الإضافية أو الموافقة العليا.</li>
<li>الحفاظ على سجلات مخاطر الطرف الثالث دقيقة ومحدّثة، مع ضمان إتمام التجديدات وإعادة الفرز بشكل دوري ضمن الجداول الزمنية المطلوبة.</li>
<li>دعم فرق التعاقد وأصحاب المصلحة في فهم نتائج العناية الواجبة وأي شروط أو تدابير وقائية مطلوبة قبل الانضمام أو التجديد.</li>
<li>مراقبة الالتزامات الامتثالية الجارية للطرف الثالث (مثلاً الشهادات، إشعارات الامتثال) حسب الاقتضاء.</li>
</ul> <p>المسؤوليات الإضافية</p><br> <ul>
<li>التعاون الوثيق مع فريق الامتثال الإقليمي ورؤساء المنطقة/ضبط الامتثال لضمان تطبيق متسق لبرنامج الامتثال عبر الأسواق.</li>
<li>البقاء على علم بالتطورات التنظيمية ذات الصلة (مكافحة الرشوة، امتثال الرعاية الصحية، وأكواد الصناعة) التي تؤثر على المنطقة، والإشارة إلى عواقبها لمسؤول الامتثال الإقليمي.</li>
<li>دعم مسؤول الامتثال الإقليمي في إعداد المواد لمنتديات الحوكمة الداخلية، وتحديثات لجنة الامتثال، ومتطلبات تقارير المجموعة.</li>
<li>الحفاظ على وثائق دقيقة، ومتعقبات، ومسارات تدقيق لدعم جاهزية التفتيش والتدقيق في جميع الأوقات.</li>
</ul> <p><strong>الكفاءات السلوكية:</strong></p><br> <ul>
<li>المساءلة والموثوقية</li>
<li>الالتزام بالتطوير المستمر</li>
<li>التعاون والعمل الجماعي</li>
<li>النزاهة والقدرة على زرع الثقة</li>
</ul> <p><strong>الكفاءات الفنية والمهنية:</strong></p><br> <ul>
<li>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات</li>
<li>إدارة الوثائق وتتبع الامتثال</li>
<li>القدرة على معالجة وتحليل ملفات البيانات</li>
<li>الانتباه إلى التفاصيل ومهارات تنظيمية قوية</li>
</ul> <p><strong>المؤهلات:</strong></p><br>
<p>نحن نبحث عن مرشحين تتوافق خبرتهم ومهاراتهم بشكل وثيق مع المؤهلات الموضحة أدناه:</p><br> <p>1. درجة البكالوريوس في القانون، إدارة الأعمال، الصيدلة، علوم الحياة، أو مجال ذي صلة؛ شهادة امتثال مهنية (مثلاً ICA، CCEP) ميزة.</p><br>
<p>2. من 3 إلى 5 أعوام من الخبرة الملائمة في الامتثال، التدقيق، إدارة المخاطر، أو وظيفة رقابية ذات صلة، ويفضل داخل بيئة متعددة الجنسيات أو دوائية/علوم الحياة.</p><br>
<p>3. معرفة عملية بإطارات مكافحة الرشوة والفساد وممارسات العناية الواجبة مع الأطراف الثالثة.</p><br>
<p>4. خبرة بإجراء التدقيقات، ومراجعات المراقبة، أو التحقيقات، مع القدرة على تحديد المخاطر وتوثيق النتائج بوضوح.</p><br>
<p>5. الطلاقة في الإنجليزية والعربية (كتابة وتحدثاً)؛ لغات محلية إضافية تعتبر ميزة.</p><br> <p><strong>المؤهلات المفضلة:</strong></p><br>
<ul>
<li>الخبرة في أنظمة وعمليات الامتثال ميزة.</li>
<li>خبرة إقليمية (مجلس التعاون الخليجي وبلاد الشام) ميزة.</li>
</ul> <p><strong>اعرف المزيد عن حكمة في الأردن </strong><strong>hikma-jordan-factsheet-aug-2025-en.pdf</strong></p><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><strong>الموقع:</strong> عمّان، الأردن</p><br>
<p><strong>نوع الوظيفة:</strong> دوام كامل</p><br>
<p><strong>الهاشتاج:</strong> #LI-AA2</p><br> <p><strong>عنّا:</strong></p><br>
<p>لأكثر من 45 عامًا، تسعى هايكما للأدوية إلى جعل صحة أفضل في متناول الجميع يوميًا من خلال توفير أدوية عالية الجودة وجعلها متاحة لمن يحتاجها. نحن نساعد في تشكيل عالم أكثر صحة يثري مجتمعاتنا جميعًا، وفريقنا العالمي المكوَّن من أكثر من 9,500 موظف موَّلِين يعتبر جزءًا أساسيًا من هذه المهمة.</p><br> <p>بوصفنا شريكًا موثوقًا وموثوقًا به لأكثر من 800 منتج دوائي جنريك عالي الجودة، ومتخصص وعلامة تجارية، ندفع لتحسين الوصول إلى الدواء. من خلال 29 مصنعًا، ومراكز ثلاث في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وأميركا الشمالية وأوروبا، فإن حضورنا يمكّننا من لعب دور حاسم في خدمة المرضى. </p><br> <p><strong>الوصف:</strong></p><br> <p>نبحث عن <strong>أخصائي أول، الامتثال</strong> موهوب للانضمام إلينا. في هايكما ستتلقّى دعمًا من ثقافة التقدم والانتماء حيث يُشجَّع الناس على التطوير، وتُعطى الأولوية للرفاهية، وتُقدّر نهجنا الشامل مساهمات الجميع. نحن نبحث عن مرشحين يجسدون قيمنا: مبتكرون، يسعون للتعلم باستمرار؛ عطوفون، متعاونون في عملهم؛ ومتعاونون، حريصون على حل المشكلات معًا.</p><br> <p>إذا رغبت أن تكون جزءًا من فريق يهتم بالتأثير، فهذه هي المكان المناسب لك.</p><br> <p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br> <p>نشاطات التوعية — التدريب والتواصل</p><br> <ul>
<li>تقديم وتنسيق جلسات التدريب على مدونة السلوك، وسياسة مكافحة الرشوة والفساد (ABAC)، وسياسات وإرشادات الامتثال للمجموعة، للموظفين والأطراف الثالثة وأصحاب المصلحة المعنيين في المنطقة.</li>
<li>تطوير وصيانة مواد التدريب ومحتوى التوعية (عروض تقديمية، وحدات تعلم إلكتروني، اتصالات) بما يتناسب مع الاحتياجات الإقليمية والسياق التنظيمي المحلي.</li>
<li>متابعة نسب إتمام التدريب، حفظ سجلات دقيقة، والمتابعة مع الوظائف/الإدارات بشأن متطلبات التدريب المتبقية.</li>
<li>دعم تطبيق سياسات جديدة أو محدثة، وضمان فهم الموظفين لتبعاتها العملية في عملهم اليومي.</li>
</ul> <p>التصرف كنقطة اتصال لاستفسارات الامتثال التي يطرحها الموظفون وفرق المبيعات/التجارة في المنطقة.</p><br>
<p>- أنشطة الضمان</p><br>
<p>- التدقيق والمراقبة</p><br>
<ul>
<li>إجراء تدقيقات دورية ومراجعات المراقبة للنفقات البيعية، والأنشطة الترويجية، وغيرها من الأنشطة التجارية/التعبئة الميدانية للتحقق من الامتثال لسياسات المجموعة (مثلاً تفاعلات مقدمي الرعاية الصحية، الوجبات، الهدايا، الرعايات، ونفقات الفعاليات).</li>
<li>تحديد وتوثيق والتبليغ عن فجوات الرقابة، خروقات السياسات، أو الإشارات الحمراء الناتجة عن أنشطة المراقبة، وتتبع التصحيح حتى الإغلاق.</li>
<li>دعم تصميم وتحسين مستمر لخطط المراقبة، قوائم المراجعة، ومؤشرات المخاطر الخاصة بنشاطات المبيعات والتسويق.</li>
<li>إعداد تقارير ضمان ولوحات معلومات دورية لمسؤول الامتثال الإقليمي وأصحاب المصلحة المعنيين، تلخّص نتائج المراقبة والاتجاهات ومجالات القلق.</li>
<li>المساعدة في المراجعات العشوائية أو التقييمات الأولية الناتجة عن تقارير Speak Up أو نتائج التدقيق الداخلي أو طلبات الإدارة.</li>
</ul> <p>إدارة مخاطر الطرف الثالث</p><br> <ul>
<li>إجراء فحص دقيق قائم على المخاطر للأطراف الثالثة (مثلاً الموزعين، الوكلاء، المستشارين، مقدمي الرعاية الصحية/مؤسسات الرعاية الصحية، البائعين) الذين تتعامل معهم المنطقة، وفقًا لإجراء إدارة مخاطر الطرف الثالث للمجموعة (TPRM).</li>
<li>تقييم نتائج العناية الواجبة، وتحديد الإشارات الحمراء (مثلاً العقوبات، وسائل الإعلام السلبي، تضارب المصالح، مخاوف الملكية المفيدة)، وتصعيد الحالات عالية المخاطر للمراجعة الإضافية أو الموافقة العليا.</li>
<li>الحفاظ على سجلات مخاطر الطرف الثالث دقيقة ومحدثة، والتأكد من الانتهاء من التجديدات وإعادة الفحص الدوري ضمن الجداول الزمنية المطلوبة.</li>
<li>دعم فرق التعاقد وأصحاب المصلحة في فهم نتائج العناية الواجبة وأي شروط أو إجراءات تخفيف مطلوبة قبل الانضمام أو التجديد.</li>
<li>مراقبة الالتزامات المستمرة للامتثال من الطرف الثالث (مثلاً الشهادات، شهادات الامتثال) وفقًا للضرورة.</li>
</ul> <p>مسؤوليات إضافية</p><br> <ul>
<li>العمل عن كثب مع فريق الامتثال الإقليمي ورؤساء المناطق/مسؤولي الامتثال لضمان تطبيق متسق لبرنامج الامتثال عبر الأسواق.</li>
<li>متابعة التطورات التنظيمية ذات الصلة (مكافحة الفساد، امتثال الرعاية الصحية، وقوانين الصناعة) المؤثرة في المنطقة، وإبلاغ مسؤول الامتثال الإقليمي بالتداعيات.</li>
<li>دعم مسؤول الامتثال الإقليمي في إعداد المواد لمنتديات الحوكمة الداخلية، وتحديثات لجنة الامتثال، ومتطلبات تقارير المجموعة.</li>
<li>الحفاظ على وثائق دقيقة، وتتبع، ومسارات تدقيق تدعم جاهزية التفتيش والتدقيق في جميع الأوقات.</li>
</ul> <p><strong>الكفاءات السلوكية:</strong></p><br> <ul>
<li>المساءلة والموثوقية</li>
<li>الالتزام بالتطوير المستمر</li>
<li>التعاون والعمل الجماعي</li>
<li>النزاهة والقدرة على غرس الثقة</li>
</ul> <p><strong>الكفاءات الفنية والمهنية:</strong></p><br> <ul>
<li>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات</li>
<li>إدارة الوثائق وتتبع الامتثال</li>
<li>القدرة على معالجة وتحليل ملفات البيانات</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل والقدرات التنظيمية القوية</li>
</ul> <p><strong>المؤهلات:</strong></p><br>
<p>نبحث عن مرشحين تتوافق خبراتهم ومهاراتهم بشكل وثيق مع المؤهلات الموضحة أدناه:</p><br> <p>1. درجة البكالوريوس في القانون، إدارة الأعمال، الصيدلة، العلوم الحيوية، أو مجال ذي صلة؛ يفضل وجود شهادة امتثال مهنية (مثلاً ICA، CCEP).</p><br>
<p>2. 3–5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في الامتثال، التدقيق، إدارة المخاطر، أو وظيفة رقابة ذات صلة، ويفضَّل في بيئة متعددة الجنسيات أو صيدلانية/ علوم الحياة.</p><br>
<p>3. معرفة عملية بإطارات مكافحة الرشوة والفساد وممارسات العناية الواجبة للأطراف الثالثة.</p><br>
<p>4. خبرة في إجراء التدقيقات، ومراجعات المراقبة، أو التحقيقات، مع القدرة على تحديد المخاطر وتوثيق النتائج بوضوح.</p><br>
<p>5. الطلاقة في العربية والإنجليزية (كتابةً وتحدثًا); لغات إقليمية إضافية ميزة.</p><br> <p><strong>المؤهلات المفضلة:</strong></p><br>
<ul>
<li>الخبرة في أنظمة وعمليات الامتثال ميزة.</li>
<li>خبرة إقليمية (الخليج والشام) ميزة إضافية.</li>
</ul> <p><strong>لمعرفة المزيد عن Hikma في الأردن </strong><strong>hikma-jordan-factsheet-aug-2025-en.pdf</strong></p><br>
</div>
<p><h4>الفوائد:</h4>
<p><strong>401(k)</strong><br>
التأمين الصحي<br>
الإجازة المدفوعة<br>
مطابقة 401(k)<br>
التأمين على الأسنان</p>
<p>هذه الشركة صاحب عمل يتمتع بفرص متكافئة. الموظفون بدوام كامل يؤهلون للحصول على مزايا إضافية مثل التأمين الطبي والأسنان، الإجازة المدفوعة (أي العطلة)، وخيارات التوفير التقاعدي.</p>
<h4>الواجبات والمسؤوليات الأساسية</h4>
<p><strong>التنفيذ الاستراتيجي:</strong> التواصل وتحقيق أهداف MTI واستراتيجياته.</p>
<p><strong>القيادة الفنية والتشغيلية:</strong> توفير القيادة الفنية والتشغيلية عبر الهندسة والإنتاج والجودة وتطوير الأعمال. العمل كسلطة فنية رئيسية لتطبيقات الرذاذ الحراري واستعادة أبعاد المكونات، مع ضمان أن جميع الأعمال سليمة تقنياً ومخططة بشكل صحيح وتُنفذ بكفاءة وفقاً لمعايير الشركة ومتطلبات العملاء.</p>
<p><strong>التنسيق للمشاريع والمجموعات:</strong> تنسيق وتوجيه المشاريع، تخطيط الأنشطة الفنية، وضمان نجاح تنفيذ الأعمال والبرامج. التواصل مع موظفي الدعم الفني الآخرين في مجموعة IBC حسب الحاجة.</p>
<p><strong>التقييم التجاري وتقييم RFQ:</strong> مراجعة الأعمال الواردة بما في ذلك RFQs، ومتطلبات العقد، وطلبات العملاء لضمان الملاءمة الفنية، النطاق، وتكلفة العمل الصناعية الفعلية للأسطح ذات الهندسة المتغيرة، وجدولة قبل القبول. إدارة بوابات العملاء والتفاعل مباشرة مع العملاء حسب الحاجة.</p>
<p><strong>إدارة العلاقات:</strong> التفاعل وبناء علاقات مستمرة مع MTI، عملاء مجموعة IBC، الرعاة، وشركاء المجتمع.</p>
<p><strong>مواءمة الإنتاج:</strong> المشاركة في اجتماعات الإنتاج والتخطيط للتواصل حول الأولويات والجداول والتوقعات، لضمان التوافق بين المتطلبات الفنية والعمليات اليومية.</p>
<p><strong>المساءلة المالية:</strong> رصد الأداء المالي بما في ذلك الربح والخسارة، وربحية المشروع، والتأخير وسلسلة الأعمال لضمان تشغيل الأعمال بشكل مربح ومستدام وبشكل مستقل تجارياً.</p>
<p><strong>الميزانية والتخطيط:</strong> المساعدة في إعداد الميزانيات والتوقعات والعروض والطلبات والعقود، وتقديم التوصيات بشأن التوظيف والمعدات والاحتياجات التشغيلية بناءً على ظروف الأعمال.</p>
<p><strong>ملكية رأس المال CapEx:</strong> التوصية ودعم شراء المعدات الرأسمالية والموارد الفنية، رهناً بموافقة سلطة الشركة والحدود الميزانية وسياسات الشراء المعمول بها.</p>
<p><strong>الإشراف الفني والمنهجي:</strong> مراجعة الأعمال الفنية والتقارير والمنهجيات لضمان الدقة والامتثال وممارسات الهندسة الصحيحة. تقديم التوجيه الفني في الإنتاج والهندسة وأنشطة البحث والتطوير حسب الحاجة.</p>
<p><strong>ترميز المعرفة والـSOPs:</strong> قيادة استخراج ونقل المعرفة الفنية التاريخية إلى مسارات تصنيع مقننة، ودورات العمل في الورش، وإجراءات تشغيل قياسية قوية (SOPs) لضمان جودة قابلة لإعادة الإنتاج على الأرضية العيب.</p>
<p><strong>العمليات الجوفية والتشطيب:</strong> الإشراف على عمليات التصنيع الميكانيكي والتشطيب المرتبطة الحيوية لإصلاح المكونات، بما في ذلك التفتيش قبل المعالجة، والتجريد الكيميائي، والتغليف، والتجريد الخشن، والتَّشطيب والدقة بعد الطلاء في حدود أبعاد مخطط دقيقة.</p>
<p><strong>تطوير الفريق:</strong> المساعدة في التوظيف والتدريب والتوجيه وإشراف بطاقات الوقت وتقييم الأداء والإجراءات التصحيحية لأعضاء الفريق، للمساعدة في ضمان اتباع الأفراد للإجراءات والسياسات وتوقعات الأداء.</p>
<p><strong>التقارير التنفيذية:</strong> الاجتماع بانتظام مع الإدارة التنفيذية لمراجعة الأداء والعقود الحالية والمخاطر والفرص المستقبلية.</p>
<p><strong>الإدارة والسجلات:</strong> أداء الواجبات الإدارية حسب الحاجة، بما في ذلك الموافقة على النفقات، مراجعة التقارير، رصد نشاط المشروع، وضمان التوثيق والسجلات الصحيحة.</p>
<p><strong>التدقيقات الجودة والامتثال:</strong> الالتزام وفرض جميع سياسات الجودة الداخلية ISO9001 وAS9100، وتنظيم OSHA للسلامة، وسياسات السلامة بالشركة. ضمان أن المرفق وفريق الإنتاج يعملون في امتثال دائم وجاهزون لأي تدقيق تقني محدد من العميل أو الصناعة.</p>
<p><strong>دعم القيادة:</strong> إكمال مهام أو مشاريع إضافية كما تُكلف بها قيادات الشركة.</p>
<h4>متطلبات الوظيفة</h4>
<p><strong>وضع الجنسية:</strong> يجب أن تكون مخولاً قانونياً للعمل في الولايات المتحدة دون كفالة من صاحب العمل. بسبب إمكانية الوصول إلى بيانات تقنية محظورة التصدير، يجب أن يتأهل المرشح كـشخص أمريكي كما هو معرف بموجب قوانين التصدير المعمول بها، بما في ذلك ITAR/EAR، أو يكون مخولاً للوصول إلى هذه البيانات بموجب القانون المعمول به.</p>
<p><strong>التعليم:</strong> يجب أن يكون حاصلاً على درجة البكالوريوس في علوم المواد، علم المعادن، الهندسة الميكانيكية، تكنولوجيا الهندسة الميكانيكية، أو الهندسة الصناعية.</p>
<p><strong>خبرة التشغيل:</strong> يجب أن يمتلك 5-10 سنوات من خبرة إدارة التشغيل ذات صلة، ويفضل قيادة وحدة أعمال مستقلة أو مركز ربح قائم بذاته. يفضل الخبرة في الرذاذ الحراري وتجهيزات التشغيل اليدوية في بيئة إنتاج.</p>
<p><strong>إدارة المشاريع:</strong> يجب أن يمتلك خبرة إدارة مشاريع مباشرة لا تقل عن 5-10 سنوات.</p>
<p><strong>القيادة والتواصل:</strong> يجب أن يمتلك خبرة رئاسية مثبتة ومهارات تواصل ممتازة.</p>
<p><strong>القدرات التحليلية:</strong> يجب أن يكون دقيق التفاصيل لفهم أنظمة معقدة، وقادر أيضاً على استخدام الرياضيات المتقدمة لتطوير عمليات وبارامترات الطلاء.</p>
<p><strong>كفاءة CAD:</strong> مطلوب خبرة في SolidWorks أو برنامج نمذجة ثلاثية الأبعاد مكافئ.</p>
<p><strong>إتقان البرمجيات:</strong> يجب أن يملك معرفة قوية بمجموعة Microsoft (Office، Access، Word، Excel، Outlook، إلخ).</p>
<p><strong>التقارير:</strong> يجب أن يمتلك القدرة المثبتة على كتابة تقارير تقنية عالية المستوى.</p>
<p><strong>العمل المتقدم:</strong> يفضل الخبرة السابقة في البحث والتطوير الصناعي و/أو أعمال العقود الحكومية.</p>
<p><strong>خبرة في الرذاذ الحراري:</strong> يفضل 5-10 سنوات من الخبرة العملية أو الإشرافية في تقنيات رش حراري تشمل HVOF، الرذاذ البلازما، الرذاذ الشعاعي، ورذاذ القوس، وعمليات إنقاذ/إصلاح المكوّنات الصناعية.</p>
<p><strong>معرفة التشغيل الآلي والميتولوجيا:</strong> إلمام باستخدام الآلات الدقيقة التقليدية/ CNC، وأدوات القياس الصناعية، وتقنيات الطحن الأسطواني/السطي اللازمة لإتمام أسطح الرذاذ الحراري القاسي.</p>
<p><strong>التعامل مع البيانات الخاضعة للقيود:</strong> الإلمام ببروتوكولات الامتثال ITAR/EAR والإدارة الآمنة لحزم البيانات التقنية المحكومة.</p>
<p><strong>فحص ما قبل التوظيف:</strong> جميع التوظيف في IBC مشروط بنتائج ناجحة من فحص الخلفية والاختبار المخدري.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات التي تستلم عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات حجز النزلاء وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح الضمان والسعر الخاص وسياسات الإلغاء للمتصلين. تلبية وتوثيق الطلبات الخاصة. الإجابة على الأسئلة حول مرافق وخدمات الملكية والإقامة في الغرفة. اتباع تقنيات المبيعات لزيادة الإيرادات. إدخال البيانات والوصول إليها في نظام الحجوزات. الإشارة إلى أنواع حجوزات الغرفة الخاصة (مثل الغرف المجانية، خصومات الموظفين، معدلات فحص وكلاء السفر، وحجوزات الجملة) عن طريق إدخال الرمز والسعر الصحيحين في نظام الحجوزات. اتباع إجراءات التصعيد الصحيحة عند معالجة مخاوف النزلاء.</p>
<p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن تكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن الضيوف والزملاء. ترحيب ونبْذ جميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ التنبؤ وتلبية احتياجات خدمات الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق</p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>معالجة جميع طلبات الحجز وتغييرها وإلغائها التي تُستلم عن طريق الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات حجز الضيوف وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح الضمان والسعر الخاص وسياسات الإلغاء للمخاطِبين. تσαعة وتوثيق الطلبات الخاصة. الإجابة عن الأسئلة حول مرافق/خدمات الملكية وإقامات الغرفة. اتباع تقنيات البيع لزيادة الإيرادات. إدخال والوصول إلى البيانات في نظام الحجز. الإشارة إلى أنواع حجوزات الغرف الخاصة (على سبيل المثال، غرف مجانية، خصومات الموظفين، معدلات فحص وكلاء السفر، وحجوزات الجملة) من خلال إدخال الرمز والسعر الصحيحين في نظام الحجز. اتباع إجراءات التصعيد المناسبة عند معالجة شواغل الضيوف.</p>
<p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والظهور الشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمان الضيوف والزملاء. ترحيب وتقدير جميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بصدق</p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات المستلمة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات حجز الضيوف وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من التوافر ونوع الغرفة والسعر. شرح الضمان والأسعار الخاصة وسياسات الإلغاء للمكالمين. تلبية وتوثيق الطلبات الخاصة. الإجابة عن الأسئلة حول مرافق وخدمات المنشأة وإقامات الغرف. اتباع تقنيات البيع لزيادة الإيرادات. إدخال والوصول إلى البيانات في نظام الحجز. الإشارة إلى أنواع حجوزات الغرف الخاصة (على سبيل المثال، الغرف المجانية، خصومات الموظفين، معدلات فحص وكلاء السفر، وحجوزات الجملة) عن طريق إدخال الشفرة الصحيحة والسعر في نظام الحجز. اتباع إجراءات التصعيد الصحيحة عند معالجة مخاوف الضيف.</p>
<p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن المظهر والزي موحدان ونظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن الضيوف وزملاء العمل. الترحيب بالضيوف وتقديرهم وفق معايير الشركة؛ التنبؤ باحتياجات الخدمة للضيوف ومعالجتها؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي</p><p></p>
<p><h4>Position summary</h4>
<p>Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities, services, and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Input and access data in reservation system. Indicate special room reservation types (e.g., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates, and wholesale reservations) by inputting the correct code and rate into the reservation system. Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns.</p>
<p>Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation</p><p></p>
<p>We are looking for a Mid-Level Front-End Angular Engineer with solid experience building modern web applications using Angular 20+, TypeScript, RxJS, and NgRx . The ideal candidate should have a good understanding of Angular application development, component-based architecture, REST API integration, responsive design, testing, and front-end performance. The candidate will work closely with senior developers, backend engineers, QA, UX/UI designers, and DevOps teams to deliver reliable and maintainable applications.</p><p><strong>Main Responsibilities</strong></p><ul><li>Develop and maintain modern, responsive web applications using Angular 20+ .</li><li>Build reusable Angular components, services, directives, pipes, and modules.</li><li>Implement features based on business and technical requirements.</li><li>Integrate Angular applications with RESTful APIs and backend services.</li><li>Implement application state management using NgRx and RxJS .</li><li>Follow established Angular architecture, coding standards, and development best practices.</li><li>Work with Angular Standalone Components , routing, dependency injection, forms, guards, and interceptors.</li><li>Implement lazy loading and other Angular performance optimization techniques.</li><li>Develop responsive and accessible user interfaces based on UX/UI designs.</li><li>Ensure cross-browser compatibility and consistent application behavior.</li><li>Write and maintain unit and end-to-end tests.</li><li>Troubleshoot and resolve front-end bugs and performance issues.</li><li>Participate in code reviews and contribute to improving code quality.</li><li>Collaborate with backend developers, QA engineers, UX/UI designers, and DevOps teams.</li><li>Participate in Agile ceremonies including sprint planning, daily stand-ups, backlog refinement, and retrospectives.</li><li>Contribute to CI/CD processes and application deployment activities.</li><li>Stay up to date with modern Angular features, best practices, and ecosystem developments.</li></ul><p><strong>Key Skills</strong></p><p><strong>Angular & Front-End Development</strong></p><ul><li>Strong hands-on experience with Angular 20+ .</li><li>Strong knowledge of TypeScript .</li><li>Good knowledge of JavaScript (ES6+) .</li><li>Strong understanding of RxJS and Observables .</li><li>Experience with NgRx and state management.</li><li>Good understanding of Angular components, services, directives, pipes, forms, routing, and dependency injection.</li><li>Experience with Angular Standalone Components .</li><li>Strong knowledge of HTML5, CSS3, and SCSS/SASS .</li><li>Experience with Angular Material or similar Angular UI libraries.</li><li>Good understanding of responsive web design.</li></ul><p><strong>Angular Architecture</strong></p><ul><li>Understanding of component-based and modular architecture.</li><li>Experience creating reusable Angular components and services.</li><li>Understanding of lazy loading and code splitting.</li><li>Good understanding of Angular dependency injection.</li><li>Familiarity with Nx monorepos is a plus.</li><li>Exposure to Micro-Frontend architecture is a plus.</li><li>Familiarity with Module Federation is a plus.</li></ul><p><strong>API & Integration</strong></p><ul><li>Experience consuming and integrating RESTful APIs .</li><li>Understanding of HTTP methods, status codes, headers, and authentication.</li><li>Experience working with Angular HttpClient .</li><li>Ability to troubleshoot API integration issues.</li><li>Understanding of JSON-based API communication.</li></ul><p><strong>State Management</strong></p><ul><li>Practical experience with NgRx .</li><li>Good understanding of RxJS operators and reactive programming.</li><li>Experience managing application and feature-level state.</li><li>Familiarity with Angular Signals and modern Angular reactive patterns is a plus.</li></ul><p><strong>Testing & Quality</strong></p><ul><li>Experience writing unit tests for Angular applications.</li><li>Familiarity with Jasmine, Jest, or Karma .</li><li>Experience with end-to-end testing using Cypress or Playwright .</li><li>Understanding of testable and maintainable Angular code.</li><li>Strong attention to code quality and maintainability.</li></ul><p><strong>Performance & Accessibility</strong></p><ul><li>Understanding of Angular performance optimization.</li><li>Experience with lazy loading, change detection optimization, and bundle optimization.</li><li>Understanding of browser performance and Core Web Vitals.</li><li>Good understanding of responsive design and cross-browser compatibility.</li><li>Familiarity with WCAG accessibility standards .</li><li>Awareness of secure front-end development practices.</li></ul><p><strong>Cloud & DevOps</strong></p><ul><li>Familiarity with CI/CD pipelines .</li><li>Experience working with Azure DevOps is preferred.</li><li>Familiarity with deploying Angular applications to Azure or similar cloud platforms.</li><li>Basic understanding of Docker is a plus.</li></ul><p><strong>Soft Skills</strong></p><ul><li>Good communication and collaboration skills.</li><li>Ability to work effectively within a development team.</li><li>Strong problem-solving and debugging skills.</li><li>Ability to understand technical requirements and translate them into working solutions.</li><li>Willingness to learn and adopt new Angular technologies and best practices.</li><li>Ability to work within an Agile development environment.</li><li>Strong attention to detail and commitment to delivering quality software.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Bachelor s degree in Computer Science, Software Engineering, Information Technology, or a related field.</li><li>Required 3 5 years of professional front-end development experience.</li><li>Strong hands-on experience with Angular .</li><li>Professional experience with Angular 20+ or strong experience with recent Angular versions.</li><li>Strong knowledge of TypeScript .</li><li>Good knowledge of JavaScript (ES6+) .</li><li>Strong experience with HTML5, CSS3, and SCSS/SASS .</li><li>Practical experience with RxJS .</li><li>Experience with NgRx or another Angular-compatible state management solution .</li><li>Experience building reusable and maintainable Angular components.</li><li>Experience integrating Angular applications with REST APIs .</li><li>Good understanding of Angular routing, forms, dependency injection, guards, and interceptors.</li><li>Experience with Angular Material is preferred.</li><li>Experience with unit testing and/or end-to-end testing.</li><li>Good understanding of responsive design and web accessibility.</li><li>Understanding of front-end performance optimization.</li><li>Familiarity with Git and standard software development workflows.</li><li>Experience working with Agile/Scrum teams.</li><li>Experience collaborating with backend developers, QA, UX/UI, and DevOps teams.</li><li>Driving License Required.</li></ul>
<p>KEO is a creative enterprise, where innovation is a way of life. We are uniquely resourced with end-to-end services to take clients from inspiration through conceptualization to realization of planning, design or project delivery in the built and natural environments. For over 60 years we've led with vision, contributing to many of the world's most ambitious projects, iconic places, remarkable experiences and prosperous communities. As a highly integrated and agile AEP/PMCM firm, KEO is recognized by ENR as one of the Top 225 International Design Firms and one of the Top 20 International PM/CM Firms. We are also ranked by World Architecture as the 51st largest global architecture firm and the #1 Firm in the Middle East Region in their 2025 WA100 Survey. We invite you to join us. Why? When you join KEO, you'll discover more than just a job you'll find a supportive environment that fosters your professional development through internal global mobility and career development and does so within a culture that supports company-wide health and well-being through on-demand counselling services and regular workplace clinics. You will be invited to celebrate community events such as sports days, fun-runs, in-house sports teams and beach clean ups. In addition to your competitive package and benefits you will have access to a suite of policies that include hybrid working arrangements, individual athletic sponsorship, study assistance sponsorship, employee referral rewards.</p><p>Responsibilities</p><p>Our newest opportunity is for a Project Engineer - Waste Management to join our award-winning Sustainability and Environment Division based in Amman, Jordan . The role operates on a hybrid basis, combining office attendance with the flexibility to work from home, working closely with the Waste Infrastructure Lead and wider global team, you will support the delivery of waste infrastructure and consultancy projects across the Middle East, Europe and the UK . The role will provide exposure to the full project lifecycle, from feasibility and concept development through procurement, design review, construction and commissioning, while also supporting project coordination, proposals and business development activities. This is an opportunity to contribute to major infrastructure developments involving waste treatment, recycling, resource recovery and energy-from-waste facilities .</p><p>We envisage success in this role to include:</p><p>Technical Delivery</p><ul><li>Supporting the delivery of waste infrastructure and consultancy projects across feasibility, design, procurement, construction, commissioning and operational phases.</li><li>Undertaking technical assessments of thermal, mechanical, biological and chemical waste treatment technologies.</li><li>Preparing technical reports, feasibility studies, due diligence assessments, options appraisals and business cases.</li><li>Assisting with Basis of Design, process descriptions, mass balances, technical specifications and performance requirements.</li><li>Reviewing contractor and technology supplier submissions and providing technical recommendations.</li><li>Supporting waste characterisation, facility assessments, operational reviews and technology evaluations.</li><li>Assisting with procurement documentation, Employer's Requirements, technical schedules and tender evaluation criteria, including attending and witnessing FATs and SATs as required.</li></ul><p>Project Delivery & Coordination</p><ul><li>Supporting Project Managers in delivering projects to programme, budget and quality requirements.</li><li>Coordinating multidisciplinary inputs from internal teams, external specialists, contractors and subcontractors.</li><li>Tracking project actions, risks, deliverables, programme and change management activities.</li><li>Supporting construction management, contractor coordination, issue resolution and commissioning activities.</li><li>Participating in client meetings, workshops and stakeholder engagement, and providing project progress updates.</li></ul><p>Proposal & Business Development</p><ul><li>Supporting technical and commercial proposals, including methodologies, work plans, programmes and resource schedules.</li><li>Preparing project references, case studies and capability statements.</li><li>Contributing to market research, opportunity identification, client presentations and business development activities across the Middle East.</li></ul><p>Technical Excellence</p><ul><li>Maintaining awareness of waste treatment technologies, circular economy initiatives and regulatory requirements.</li><li>Contributing to technical standards, templates and best practices while supporting knowledge sharing across KEO's international teams.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>A degree in Mechanical, Chemical, Process, Environmental Engineering or a related discipline.</li><li>2-5 years of relevant experience in waste management is preferred; experience in environmental infrastructure, utilities or industrial sectors will also be considered.</li><li>Experience in preparing technical reports and engineering studies, with exposure to installation, construction and commissioning activities.</li><li>Understanding of waste treatment and resource recovery technologies, with exposure to feasibility studies, due diligence or infrastructure projects.</li><li>Strong analytical, technical writing and communication skills, with the ability to explain complex technical concepts clearly.</li><li>A proactive and self-motivated approach, with the ability to work independently, manage multiple priorities and adapt to changing project requirements.</li><li>Proficiency in Microsoft Office and relevant engineering calculation or modelling tools.</li><li>Good English communication skills; Arabic language skills would be advantageous.</li><li>Willingness to travel to client offices and project sites as required.</li><li>A valid driving licence would be advantageous.</li><li>Knowledge of Large Language Models (LLMs) and their responsible application to improve work processes while maintaining appropriate technical judgement.</li><li>Experience working within multidisciplinary engineering or consultancy environments and exposure to international projects.</li></ul>
<p><h4>معلومات عنا</h4>
<p>يعمل Open على بناء تقنية ذكاء اصطناعي تدير دعم العملاء للأعمال التي يهمها الأمر فعلياً، لشركات مثل MoneyGram وMollie وTicketSwap وMore.com، وتعمل على نطاق واسع وتخدم ملايين الأشخاص. نحن مدعومون من قبل Y Combinator.</p>
<p>نسترشد بمجموعة قيم تحدد من نحن ومن نُعيّن: الهوس بالعملاء، والمعايير العالية، والاعتقاد الحقيقي بأن العمل العظيم، النوع الذي يغيّر طريقة تشغيل الأعمال فعلاً، يستحق أن يُنفّذ بشكل صحيح.</p>
<p>الأشخاص هم نظام تشغيل كل ما نبنيه. ستمتلك وظيفة الموارد البشرية الكاملة في Open، تقوم بتعيين أفضل المهندسين والمشغّلين والبنّائين في المنطقة، وتبني البُنى التحتية للموارد البشرية التي تسمح لنا بالتوسع دون فقدان ما يجعلنا مميزين، وتشكل ثقافة تكون فيها المعايير العالية هي القاعدة. عندما نوظف بشكل صحيح وينمو الناس، فذلك بسببك.</p>
<p>هذه ليست وظيفة منسِّقة أو دور إدارة عمليات. إنها وظيفة لشخص يثيره العثور على مواهب عالمية المستوى حقاً، ويمكنه إجراء حديث حاد مع مهندس أول، ويؤمن بأن الثقافة تُبنى عملية توظيف واتخاذ قرار واحد في كل مرة.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<ul>
<li>امتلاك عملية التوظيف الكاملة من البداية إلى النهاية لجميع الأدوار في Open، مع تركيز قوي على التوظيف التقني (الهندسة، البنية التحتية، الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي، والمنتج)</li>
<li>العمل كشريك توظيف استراتيجي مع كل مدير توظيف، تحديد متطلبات الدور، تطوير ملفات المناصب، والتوافق على الأولويات والجداول الزمنية قبل أن يتم جلب أي مرشح</li>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات استقطاب موجهة عبر قنوات متعددة، لينكدإن، الإحالات، المجتمعات، الفعاليات، التواصل المباشر، بشكل استباقي لتحديد والتفاعل مع أفضل المواهب، بما في ذلك المرشحون غير النشطين</li>
<li>بناء خطوط مواهب قوية، تقييم وإغلاق أفضل المواهب في سوق تنافسي، وتقديم تجربة استثنائية للمرشحين، المقيمين، ومديري التوظيف</li>
<li>تصميم وتحسين مستمر لعملية مقابلة منظمة وفعّالة وعادلة، لتحسين الاتساق والسرعة وتجربة المرشح في كل توظيف</li>
<li>تتبع وتحليل والإبلاغ عن مؤشرات التوظيف الأساسية، صحة الخط الأنبوبي، الوقت حتى الشغل، فاعلية المصدر، وتجربة المرشح، ومشاركة رؤى منتظمة مع القيادة</li>
<li>إدارة دورة حياة الموظف الكاملة، قبل التجنيد، الإعداد، الانفصال، وكل ما بينهما، مع تركيز لا يلين على توفير تجربة موظف سلسة</li>
<li>امتلاك عمليات الموارد البشرية، عقود العمل، تنسيق الرواتب، إدارة المزايا، وبناء العمليات ودليل الإجراءات التي تتيح لنا التوسع دون أعباء زائدة</li>
<li>تصميم وتفعيل إدارة الأداء، دورات المراجعة، أطر التغذية الراجعة، وعمليات المعايرة التي تساعد الناس على النمو وتساعد الشركة في الحفاظ على المعايير العالية</li>
<li>بناء وصيانة لوحات مقاييس الأداء للموظفين، عدد العاملين، معدل التسرب، صحة خط الأنابيب، لإعطاء القيادة رؤية فورية لحالة الفريق</li>
<li>قيادة مبادرات المشاركة، الاستبيانات، برامج التعلم والتطوير، أنشطة بناء الثقافة، التي تجعل Open مكاناً يود فيه المؤدون العالي الأداء البقاء</li>
<li>ضمان التوافق الكامل مع قانون العمل الأردني، الحفاظ على سجلات الموظفين دقيقة، دعم التدقيقات، والحفاظ على تنظيم متوافق مع المتطلبات القانونية والتنظيمية</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>ما ستجلبه</h4>
<ul>
<li>7+ سنوات من خبرة التوظيف بدورة كاملة في بيئة تقنية ذات نمو عالي، مع سجل حافل بإغلاق التعيينات العليا والتقنية</li>
<li>القدرة المحورية على تطوير وتنفيذ استراتيجيات توظيف متوافقة مع أهداف الأعمال، ليس فقط شغل وظائف بل بناء خطوط المواهب قبل أن تكون مطلوبة</li>
<li>فهم عميق للأدوار التقنية، يمكنك إجراء محادثة حقيقية مع مدير توظيف هندسي حول أنظمة الخلفية، بنية تحتية للذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي، أو هندسة المنتج</li>
<li>شبكة قوية في النظام الإقليمي لمواهب التكنولوجيا، والقدرة على التنقل في الغموض لتحديد وإغلاق مرشحين استثنائيين في سوق تنافسي</li>
<li>نهج قائم على البيانات في التوظيف، تتبع صحة المسار، الوقت حتى التعيين، وفاعلية المصدر، وتستخدم البيانات لاتخاذ القرار، وليس فقط تقارير</li>
<li>مهارات تعاون عابرة للوظائف، تواصل استثنائي، بناء العلاقات، والقدرة على إدارة الأولويات المتداخلة بين عدة أصحاب مصلحة في وقت واحد</li>
<li>مسؤولية عملية الموارد البشرية من الشراء حتى الانفصال، عقود العمل، تنسيق الرواتب، إدارة المزايا، مع عقلية منظومية لتحسين العمليات بشكل مستمر</li>
<li>خبرة في تصميم وتشغيل عمليات إدارة الأداء في بيئة شركة ناشئة، دورات المراجعة، المعايرة، أطر التغذية الراجعة</li>
<li>معرفة عملية بقوانين العمل في الدول المشغِلة ومتطلبات الامتثال للموارد البشرية</li>
<li>الإنجليزية بطلاقة، كتابة وتحدثاً، مع مهارات اتصال كتابية قوية للمساعي والتوثيق والاتصالات الداخلية</li>
<li>خبرة في منصات ATS (Workable، Ashby، Greenhouse، أو مشابه) ولينكدإن راكر</li>
<li>خبرة في توسيع وظائف الأشخاص وفرق التوظيف خلال النمو السريع للشركة</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<ul>
<li>تغطية تأمين صحي وتعاقد إجبارية</li>
<li>ثقافة شركة ناشئة داعمة وتعاونية</li>
<li>شكل الثقافة من اليوم الأول. لن تنضم إلى وظيفة أشخاص قائمة — ستقوم ببناءها. هذا يعني أن القيم، الطقوس، معيار التوظيف، والبيئة التي يعمل فيها الناس هي ملكك لتعريفها. بالنسبة للشخص المناسب، فهي فرصة لمسيرة مهنية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>معلومات عنا</h4>
<p>Open تبني الذكاء الاصطناعي لمعالجة دعم العملاء للشركات حيث يهم الأمر فعلياً، مثل MoneyGram وMollie وTicketSwap وMore.com، وتيرته عالية، ويخدم ملايين الناس. نحن مدعومون من قبل Y Combinator.</p>
<p>نسترشد بمجموعة من القيم تعرف من نحن ومن نعين: ولع العملاء، والمعايير العالية، والاعتقاد الجوهري بأن العمل العظيم، النوع الذي يغير فعلاً كيفية عمل الشركة، يستحق التنفيذ بشكل صحيح.</p>
<p>الناس هم نظام التشغيل لكل ما نبنيه. ستتولى وظيفة الأشخاص كاملة في Open، توظيف أفضل المهندسين والمشغلين والبنائين في المنطقة، بناء بنية الموارد البشرية التي تتيح لنا التوسع دون فقدان ما يجعلنا مميزين، وتشكيل ثقافة تكون فيها المعايير العالية هي القاعدة. عندما نوظف بشكل صحيح ويزدهر الناس، فذلك بفضلك.</p>
<p>ليس هذا دور منسق أو دور إدارة عملية. إنها وظيفة لشخص يثيره حقاً العثور على مواهب على مستوى العالم، ويمكنه إجراء مناقشة حادة مع مهندس أول، ويؤمن بأن الثقافة تبنى بقرار واحد وتوظيف واحد في كل مرة.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<ul>
<li>تولي كامل دورة التوظيف، من البداية للنهاية، لجميع الأدوار في Open، مع تركيز قوي على التعيين الفني (الهندسة، البنية التحتية، AI/ML، والمنتج)</li>
<li>التصرف كشريك توظيف استراتيجي لكل مدير توظيف، تحديد متطلبات الدور، تطوير ملفات الوظائف، والتنسيق حول الأولويات والجداول قبل استهداف أي مرشح</li>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات استحواذ مستهدفة عبر قنوات متعددة، LinkedIn، الإحالات، المجتمع، الفعاليات، التواصل المباشر، لاكتشاف والتفاعل مع أفضل المواهب، بما في ذلك المرشحين غير النشطين</li>
<li>بناء خطوط توظيف قوية، تقييم وإغلاق أفضل المواهب في سوق تنافسي، وتقديم تجربة استثنائية للمرشحين والمقابلين ومديري التوظيف على حد سواء</li>
<li>تصميم وتحسين عملية مقابلة منظمة وكفؤة وعادلة بشكل مستمر، وتحسين الاتساق والسرعة وتجربة المرشح عبر كل توظيف</li>
<li>متابعة وتحليل وتقرير عن مؤشرات التوظيف الرئيسية، صحة خط الأنابيب، الوقت حتى الملء، فاعلية المصادر، وتجربة المرشح، ومشاركة الرؤية مع القيادة بانتظام</li>
<li>إدارة كامل دورة حياة الموظف، ما قبل التوطين، والانضمام، والفصل، وكل ما بينهما، مع تركيز لا يلين على خلق تجربة موظف سلسة</li>
<li>تولي عمليات الموارد البشرية، عقود العمل، تنسيق الرواتب، إدارة المزايا، وبناء العمليات والدلائل التي تسمح لنا بالتوسع دون تحميل عبء زائد</li>
<li>تصميم وتفعيل إدارة الأداء، دورات المراجعة، أطر التغذية الراجعة، وعمليات المعايرة التي تساعد الناس على النمو وتساعد الشركة في الحفاظ على المعايير العالية</li>
<li>بناء وصيانة لوحات مقاييس الأشخاص، عدد الموظفين، معدل الاستنزاف، صحة خط الأنابيب، لإعطاء القيادة رؤية فورية لحالة الفريق</li>
<li>قيادة مبادرات المشاركة، الاستطلاعات، برامج التعلم والتطوير، أنشطة بناء الثقافة، التي تجعل Open مكاناً يريد فيه العارفون البقاء</li>
<li>ضمان الامتثال الكامل لقانون العمل الأردني، الحفاظ على سجلات الموظفين دقيقة، دعم التدقيقات، والحفاظ على توافق المنظمة مع المتطلبات القانونية والتنظيمية</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>ما ستقدمه</h4>
<ul>
<li>7+ سنوات من خبرة التوظيف الكامل في بيئة تقنية عالية النمو، مع سجل حافل بإغلاق تعيينات عليا وتقنية</li>
<li>القدرة المثبتة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات التوظيف المتوافقة مع أهداف الأعمال، ليس فقط شغل الطلبات، بل بناء خطوط إمداد قبل أن تكون مطلوبة</li>
<li>فهم عميق للأدوار التقنية، يمكنك إجراء محادثة حقيقية مع مدير التوظيف الهندسي حول أنظمة الخلفية، بنية AI/ML، أو هندسة المنتج</li>
<li>شبكة معروفة في منظومة المواهب التقنية الإقليمية، والقدرة على التنقل في الغموض لتحديد وإغلاق مرشحين استثنائيين في سوق تنافسي</li>
<li>نهج قائم على البيانات في التوظيف، تتبع صحة خط الأنابيب، ووقت الملء، وفاعلية المصدر، وتستخدم البيانات لاتخاذ القرار، ليس مجرد تقارير</li>
<li>مهارات تعاون عابر للوظائف قوية، اتصالات استثنائية، بناء العلاقات، والقدرة على إدارة أولويات متغيرة عبر عدة أصحاب مصلحة في وقت واحد</li>
<li>تملك عملي لعمليات الموارد البشرية، عقود العمل، تنسيق الرواتب، إدارة المزايا، بعقلية مفكر نظم للتحسين المستمر للعمليات</li>
<li>خبرة في تصميم وتنفيذ عمليات إدارة الأداء في بيئة شركة ناشئة، دورات المراجعة، المعايرة، أطر التغذية الراجعة</li>
<li>معرفة عملية بقوانين العمل في الدول المستهدفة ومتطلبات الامتثال للموارد البشرية</li>
<li>الإنجليزية بطلاقة، كتابة وتحدثاً، مع مهارات اتصال كتابية قوية في الت Reach-out والتوثيق والاتصالات الداخلية</li>
<li>خبرة مع منصات ATS (Workable، Ashby، Greenhouse، أو ما شابه) و LinkedIn Recruiter</li>
<li>خبرة في توسيع وظائف الأشخاص وفرق التوظيف خلال نمو الشركة بسرعة</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<ul>
<li>تغطية تأمين صحي قانونية</li>
<li>ثقافة بدء داعمة وتعاونية</li>
<li>اشكال الثقافة من اليوم الأول. لن تنضم إلى وظيفة أشخاص موجودة — ستبنيها. هذا يعني القيم، الطقوس، معيار التوظيف، والبيئة التي يعمل فيها الناس ستكون لك للتحديد. للشخص المناسب، هذه فرصة مهنية كبيرة.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>عنا</h4>
<p>تسعى Open لبناء ذكاء اصطناعي يتعامل مع دعم العملاء للشركات حيث يكون ذلك مهمًا فعليًا، مثل شركات MoneyGram وMollie وTicketSwap وMore.com، مع التشغيل على نطاق واسع وخدمة ملايين الأشخاص. نحن مدعومون من Y Combinator.</p>
<p>نسترشد بمجموعة قيم تحدد من نحن ومن نقوم بتعيينه: <strong>هوس العميل، معايير عالية،</strong> واعتقاد حقيقي بأن العمل العظيم، النوع الذي يغيّر طريقة عمل الشركة، يستحق التنفيذ بشكل صحيح.</p>
<p>الناس هم نظام التشغيل لكل ما نبنيه. ستشرف على وظيفة الموارد البشرية الكاملة في Open، بتوظيف أفضل المهندسين والمشغلين والبنّائين في المنطقة، وبناء بنية HR التحتية التي تتيح لنا التوسع دون فقدان ما يجعلنا مميزين، وتشكيل ثقافة حيث المعايير العالية هي القاعدة. عندما نعين بشكل صحيح ويتطور الناس، ذلك بفضلك.</p>
<p>هذه ليست وظيفة منسق أو وظيفة إدارة عمليات. إنها وظيفة لشخص يشعر بالحماس فعلاً لإيجاد مواهب عالمية المستوى، ويمكنه إجراء حديث حاد مع مهندس كبير، ويؤمن أن الثقافة تُبنى بالتعيين واتخاذ القرار خطوة بخطوة.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<ul>
<li>امتلاك عملية التوظيف الكاملة من البداية للنهاية لجميع الأدوار في Open، مع تركيز قوي على التوظيف التقني (الهندسة، البنية التحتية، AI/ML، والمنتج)</li>
<li>العمل كشريك توظيف استراتيجي لكل مدير توظيف، تحديد متطلبات الدور، تطوير ملفات الوظائف، والتنسيق حول الأولويات والجداول الزمنية قبل أن يتم البحث عن أي مرشح</li>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات استقطاب مستهدفة عبر قنوات متعددة، لينكدإن، الإحالات، المجتمع، الأحداث، التواصل المباشر، لتحديد المواهب الرائعة والتفاعل معها بفعالية، بما في ذلك المرشحون غير النشطين</li>
<li>بناء خطوط مرشحين قوية، تقييم وإغلاق أفضل المواهب في سوق تنافسي، وتقديم تجربة استثنائية للمرشحين، المقيمين، ومديري التوظيف على حد سواء</li>
<li>تصميم وتحسين عملية مقابلة منظمة، فعالة وعادلة باستمرار، تحسين الاتساق والسرعة وتجربة المرشح عبر كل تعيين</li>
<li>متابعة وتحليل وتقرير عن مؤشرات التوظيف الأساسية، صحة خط الأنابيب، الوقت حتى التعبئة، فاعلية المصادر، تجربة المرشح، ومشاركة الرؤية مع القيادة بشكل منتظم</li>
<li>إدارة دورة حياة الموظف كاملة، ما قبل التهيئة، التهيئة، إنهاء الخدمة، وكل ما بينهما، مع تركيز لا يلين على خلق تجربة موظف سلسة</li>
<li>امتلاك عمليات الموارد البشرية، عقود العمل، تنسيق الرواتب، إدارة الإمتيازات، وبناء العمليات وكتب الأدلة التي تتيح لنا التوسع دون أعباء إضافية غير ضرورية</li>
<li>تصميم وتشغيل إدارة الأداء، دورات المراجعة، أطر التغذية الراجعة، وعمليات المعايرة التي تساعد الناس على النمو وتساعد الشركة في الحفاظ على المعايير العالية</li>
<li>بناء وصيانة لوحات قياس الأداء للوظيفة، عدد الموظفين، التسرب الوظيفي، صحة خط الأنابيب، لمنح القيادة رؤية آنية لحالة الفريق</li>
<li>قيادة مبادرات المشاركة، الاستطلاعات، برامج التعلم والتطوير، أنشطة بناء الثقافة، التي تجعل Open مكانًا يرغب فيه الأداء العالي في البقاء</li>
<li>ضمان الامتثال الكامل لقانون العمل الأردني، الحفاظ على سجلات الموظفين دقيقة، دعم التدقيقات، والحفاظ على توافق المنظمة مع المتطلبات القانونية والتنظيمية</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<p><strong>ما ستقدمه</strong></p>
<ul>
<li>7+ سنوات من خبرة التوظيف الكاملة في بيئة تقنية عالية النمو، مع سجل حافل بإغلاق وظائف عليا وتقنية</li>
<li>قدرة مثبتة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات التوظيف المتوافقة مع أهداف الأعمال، ليس فقط تعبئة الطلبات، بل بناء خطوط أنابيب قبل أن تكون مطلوبة</li>
<li>فهم عميق للأدوار التقنية، يمكنك إجراء حديث حقيقي مع مدير توظيف هندسي حول أنظمة الخلفية، بنى تحتية AI/ML، أو هندسة المنتج</li>
<li>شبكة واسعة في منظومة المواهب التقنية الإقليمية، والقدرة على التنقل في الغموض لتحديد وإغلاق مرشحين استثنائيين في سوق تنافسي</li>
<li>نهج قائم على البيانات في التوظيف، تتبع صحة خط الأنابيب، الوقت حتى التعبئة، فاعلية المصادر، وتستخدم البيانات لاتخاذ القرار</li>
<li>مهارات تعاون عابر للوظائف، تواصل استثنائي، بناء علاقات، والقدرة على إدارة أولويات متغيرة عبر عدة أصحاب مصلحة في آن واحد</li>
<li>ملكية عملية للموارد البشرية، عقود العمل، تنسيق الرواتب، إدارة الإمتيازات، مع عقلية مُتصورة للنظام من أجل تحسين مستمر للعمليات</li>
<li>خبرة في تصميم وتشغيل عمليات إدارة الأداء في بيئة شركة ناشئة، دورات المراجعة، المعايرة، أطر التغذية الراجعة</li>
<li>معرفة عملية بقوانين عمل الدول ومتطلبات الامتثال للموارد البشرية</li>
<li>إنجليزية طليقة، مكتوبة ومحادثة، مع مهارات تواصل كتابية قوية في التواصل والتوثيق والاتصالات الداخلية</li>
<li>خبرة مع منصات ATS (Workable, Ashby, Greenhouse أو ما شابه) وLinkedIn Recruiter</li>
<li>خبرة في توسيع وظائف الموارد البشرية وفرق التوظيف خلال نمو الشركة السريع</li>
</ul>
<h4>المزايا</h4>
<ul>
<li>تغطية تأمينية صحية وفقًا للقانون</li>
<li>ثقافة شركة ناشئة داعمة وتعاونية</li>
<li>شكل الثقافة من اليوم الأول. لن تنضم إلى وظيفة موارد بشرية موجودة — بل ستبنيها. وهذا يعني أن القيم، الطقوس، معيار التوظيف، والبيئة التي يعمل الناس فيها هي لك لتحديدها. للشخص المناسب، هذه فرصة لمسار وظيفي.</li>
</ul></p><p></p>