وظائف طبيب قلب و صدر و أوعية دموية في الأردن
١٢٠٠ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><b><span>الوصف الوظيفي:</span></b><br><br><b><span></span></b><br><span>تبحث شركة إنشاءات دولية لديها مشاريع قائمة في الأردن عن </span><b><span><span>مدير فني</span></span></b><span> لقيادة قسم الهندسة الفنية لأعمال إعادة التأهيل والتدعيم الإنشائي.</span><br></span><ol><li><span>قيادة تقييمات الحالة الإنشائية والفحوصات الميدانية للمنشآت القائمة</span></li><li><span>إعداد تصاميم التدعيم باستخدام ألياف الكربون (CFRP) بشكل مستقل، بما في ذلك الحسابات والمخططات</span></li><li><span>تطوير منهجيات الإصلاح لترميم الخرسانة، وحقن الشقوق، والحماية من التآكل</span></li><li><span>تصميم حلول العزل المائي ومعالجة التسربات للمنشآت القائمة والمنفذة</span></li><li><span>مراجعة ودعم منهجية إعادة تأهيل كوابل الإجهاد اللاحق (PT) ومقترحات المتخصصين</span></li><li><span>إعداد ومراجعة الاعتمادات الفنية (الحسابات، وطرق العمل، والمخططات التنفيذية)</span></li><li><span>تقديم الدعم الفني وإجراء الفحوصات أثناء التنفيذ في الموقع</span></li><li><span>تمثيل الشركة في الاجتماعات الفنية مع العملاء والاستشاريين</span></li><li><span>تحديد فرص الهندسة القيمة دون المساس بالأداء الإنشائي</span></li><li><span>بناء وتطوير فريق الهندسة الفنية الداخلي</span></li></ol><br><span>المتطلبات</span><p><b><span>المتطلبات:</span></b><br></p><br><ol><li><span>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو الإنشائية</span><br></li><li><span>خبرة تزيد عن 5 سنوات في مجالات الهندسة الإنشائية/الفنية</span><br></li><li><span>خبرة مثبتة في تصميم التدعيم بألياف الكربون CFRP (الحسابات، التفاصيل، والتقديمات)</span><br></li><li><span>خلفية قوية في ترميم الخرسانة وإعادة التأهيل الإنشائي</span><br></li><li><span>المعرفة بالكودات والمعايير ذات الصلة (ACI, EN 1504, ASTM)</span><br></li><li><span>مهارات قيادية عالية وقدرة على التنسيق مع العملاء والاستشاريين</span><br></li><li><span>قدرة مثبتة على إعداد تقديمات هندسية سليمة ومبررة فنياً</span><br></li><li><span>يفضل من لديه خبرة في مشاريع داخل دولة الإمارات و/أو الأردن</span><br></li></ol><br></div>
استشاري بيئة / استشاري أول – البيئة / الخدمات الاستشارية للعناية الواجبة البيئية والاجتماعية (ESDD)
الهندسة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><strong>استشاري بيئة / استشاري أول – البيئة / الخدمات الاستشارية للعناية الواجبة البيئية والاجتماعية (ESDD)</strong><br> <br><strong>الموقع: الأردن</strong><br> <br> <strong>سيتضمن الأسبوع النموذجي ما يلي:</strong><ul><li>تنفيذ مشاريع العناية الواجبة البيئية والاجتماعية (ESDD)، والخدمات الاستشارية الفنية للمقرضين - البيئة، ومهندس المشغلين - البيئة، ومراجعات الامتثال لتقييم الأثر البيئي والاجتماعي (ESIA).</li><li>تقييم دراسات الأثر البيئي والاجتماعي (ESIA) والمخاطر البيئية والاجتماعية في عمليات الدمج والاستحواذ للشركات وفقاً لمعايير الجهات المقرضة.</li><li>التواصل مع العملاء وأصحاب المصلحة الآخرين وتقديم الدعم والتوجيه بشأن الجوانب البيئية والاجتماعية الهامة.</li><li>إدارة المشاريع وإعداد المشاريع البيئية واسعة النطاق بما في ذلك (تقييم الأثر البيئي EIA، والتقييم البيئي الاستراتيجي SEA، وخطة إدارة البيئة للإنشاءات CEMP، واستراتيجيات الاستجابة للطوارئ البيئية، وأطر منع التلوث).</li><li>فهم ممتاز لعمليات تقييم الأثر البيئي وطرق التقييم البيئي وتشريعات التخطيط المعمول بها.</li><li>إدارة إعداد دراسات EIA وESIA وESDD والدراسات المماثلة، بما في ذلك المراجعة الفنية للفصول التخصصية.</li><li>العمل بشكل تعاوني مع فريقي التصميم والتخطيط لضمان مراعاة الاعتبارات البيئية.</li><li>فهم تفصيلي لمتطلبات الموافقات والتراخيص البيئية ذات الصلة.</li><li>إدارة الأداء المالي للمشروع وتحقيق أهداف الربح.</li><li>إعداد وإدارة المناقصات متعددة التخصصات والبحث عن فرص لعمل جديد.</li></ul><br> <strong>يسعدنا التواصل معك إذا كانت لديك المؤهلات التالية:</strong><ul><li>حاصل على درجة البكالوريوس والماجستير في تخصص بيئي أو هندسي ذات صلة.</li><li>عضوية في هيئة مهنية ذات صلة (مثل IEMA أو ما يعادلها) ويفضل الحصول على صفة مستشار معتمد (Chartered).</li><li>القدرة على العمل عبر تخصصات متعددة وامتلاك عقلية مرنة في العمل.</li><li>خبرة في تقديم البدائل والحلول الفنية للتوضيحات الفنية وحلول التصميم للعملاء.</li><li>خبرة كبيرة في التدقيق اللغوي والتعديل وتجميع التقارير.</li><li>مهارات ممتازة في اللغة الإنجليزية كتابة وشقها الشفهي، بالإضافة إلى مهارات التواصل والعرض والتنظيم.</li><li>خبرة في العمل على مشاريع متعددة في وقت واحد.</li><li>مهارات قوية في إدارة المشاريع وإدارة الوقت الإدارة المالية.</li><li>عقلية تعاونية وأسلوب عمل قائم على تحقيق النتائج.</li></ul><br>إذا وجدت أن هذه الوظيفة تتناسب مع مهاراتك وكنت مهتماً، يُرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى sayali.kothmire@nesfircroft.com أو الضغط على زر التقديم (APPLY).<br>بفضل خبرتنا الممتدة لأكثر من 90 عاماً، تفخر شركة إن إي إس فيركروفت (NES Fircroft) بكونها المزود الرائد عالمياً للكوادر الهندسية في قطاعات النفط والغاز، والطاقة والمتجددة، والصناعات الكيميائية، والإنشاءات والبنية التحتية، وعلوم الحياة، والتعدين، والتصنيع في جميع أنحاء العالم. ومن خلال أكثر من 80 مكتباً في 45 دولة، نحن قادرون على تزويد عملائنا بالخبرة الهندسية والفنية التي يحتاجونها، في أي مكان وزمان. نحن نقدم للمتعاقدين أكثر بكثير من خدمات التوظيف التقليدية، حيث ندعمهم في كل شيء بدءاً من تأمين تأشيرات الدخول وتصاريح العمل، وحتى تقديم حزم المزايا والسكن الرائدة في السوق، مما يضمن قدرتهم على دعم عملائنا بأمان وامتثال تام. <br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>نحن نبحث عن أخصائي دعم SAP للانضمام إلى فريقنا وبناء مسار مهني ناجح في بيئة عمل مهنية.<span></span></b></p><p><b>الوصف الوظيفي</b></p><ul><li>العمل مع المسؤولين عن المبيعات وعمليات الشحن والتصدير في الوحدات الوظيفية لتحسين العمليات/أنظمة المعلومات الحالية أو تصميم عمليات/أنظمة معلومات جديدة،</li><li>تخطيط ومتابعة تنفيذ متطلبات/مشاريع عمليات المبيعات والشحن والتصدير،</li><li>المساهمة في تقييم بدائل بنية الحلول المحتملة مع فريق المشروع، ومتابعة تقدم المشاريع بما يتماشى مع المخططات،</li><li>تأسيس مجموعات عمل مشتركة للمشاريع، وتقييم الاقتراحات والقرارات، وتقديم الاقتراحات والحلول،</li><li>متابعة الأخطاء والملاحظات التي قد تحدث وتصحيحها من خلال إجراء تحليل السبب الجذري،</li><li>التأكد من توافق البرمجيات الجديدة المدمجَة في النظام مع احتياجات النظام ومواصفاته،</li><li>إدارة العلاقات مع شركات التعهيد، وتتبع وتحكم في المدفوعات المقدمة والفواتير الخاصة بالشركات،</li><li>ضمان إنشاء وثائق العمل المنفّذة،</li><li>تقديم الإرشاد والدعم والتدريب للمسؤولين والمستخدمين الرئيسيين.</li></ul> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المؤهلات</b></p><ul><li><b>درجة البكالوريوس في مجال ذو صلة،</b></li><li><b>خبرة لا تقل عن سنتين مع وحدات SAP SD-MM كمستخدم رئيسي أو مستشار،</b></li><li><b>معرفة ببرنامج MS Office،</b></li><li><b>معرفة متقدمة باللغة الإنجليزية،</b></li><li><b>تحليلية، حريص على التعلم وموجهة نحو النتائج،</b></li></ul></div>
<p><strong>إعلان مُعاد نشره</strong></p> <h1><strong>دعم الشريك التشغيلي للموارد البشرية - مركز العمليات بجنيف (OCG) - الخلية 5</strong></h1> <p><em>العائلة المهنية: الموارد البشرية</em></p> <p><em>المستوى: 10 IRFFG (2,234 دينار أردني إجمالي شهرياً)</em></p> <p><em>مكان العمل: عمّان</em></p> <p><em>الإدارة الهرمية والوظيفية لـ: دعم الشريك التشغيلي للموارد البشرية (HROP) للخلية 5</em></p> <p><em>التنقل: احتمالية السفر إلى دول مهام الخلية 5 (حاليًا العراق ولبنان واليمن) ومواقع المقر الرئيسي الأخرى</em></p> <p><em>تاريخ البدء: 1 نوفمبر 2026</em></p> <p><em>المدة: 12 شهراً.</em></p> <p><strong>السياق</strong></p> <p><strong>وجود مركز العمليات بجنيف (OCG) في مركز عمّان:</strong></p> <p>تعمل OCG على تطوير تواجدها في عمّان من خلال هيكل لا مركزي تم إنشاؤه لدعم جودة عملياتنا في المنطقة وخارجها. ويشمل ذلك:</p> <ul> <li>الخلية التشغيلية 5 التي يديرها مباشرة مسؤول البرامج، والتي تشمل محفظتها الحالية سوريا والعراق ولبنان واليمن. يتكون الفريق من مسؤول البرامج، ونائب مسؤول البرامج، والمسؤول الطبي للبرامج، والشريك التشغيلي للموارد البشرية، والمراقب المالي، والمسؤول التشغيلي للوجستيات، ومستشار الاتصال الاستراتيجي، ومسؤول الإمداد، وصيدلي طائر، ودعم HROP.</li> <li>يُدار مكتب دعم الشرق الأوسط (MESO) مباشرة من قبل رئيس MESO، ويشمل مناصب استشارية وتنفيذية ودعم لتقديم المساعدة الفنية والتشغيلية للبعثات الميدانية. يتكون الفريق من مستشار طبي استراتيجي/قائد فريق، ومستشاري المختبرات، ومكافحة العدوى، والرعاية التمريضية، ومقاومة مضادات الميكروبات (AMR) والفرق الطائرة، ومستشار الشؤون الإنسانية، وضابط المشروع، والمستشار القانوني، وفريق العمليات والطب الطائر، ومنسق تنقل الموظفين، والمرجع الفني الإقليمي للطاقة والتدفئة والتهوية وتكييف الهواء، والمياه والصرف الصحي، ومساعد مكتب MESO.</li> <li>مناصب لا مركزية ومستضافة.</li> <li>مكتب دعم مشترك في عمّان (AMSO) للمالية/الموارد البشرية/الإدارة/اللوجستيات/تكنولوجيا المعلومات الذي يدعم فرق OCG وOCBA وOCA في عمّان. يخضع مكتب AMSO للإدارة المباشرة لـ OCBA.</li> </ul> <p>في قلب قسم العمليات بمركز العمليات بجنيف (OCG)، تُعد "الخلايا" فرقًا متعددة التخصصات تتألف من 8 إلى 9 خبراء (مدير البرنامج، نائب مدير البرنامج، المرجع الطبي للبرنامج، الشريك التشغيلي للموارد البشرية، المدير اللوجستي التشغيلي، المراقب المالي التشغيلي، مستشار الاتصال التشغيلي، مرجع الإمداد، ومرجع صيدلاني طائر). تشرف الخلايا وتنسق أنشطة منظمة أطباء بلا حدود في العديد من البلدان، وتُعتبر الواجهة المباشرة بين المقر الرئيسي والميدان. يشرف كل عضو على مجال محدد من النشاط تحت إشراف (رابط وظيفي) لمدير البرنامج ومع رابط هرمي بمنسق القسم المعني.</p> <p>يقوم الشريك التشغيلي للموارد البشرية (HROP) بمركزة قضايا الموارد البشرية والإدارية الخاصة بالبعثة والعمل كمرجع أمام وحدات الموارد البشرية المختلفة في المقر الرئيسي والأعضاء الآخرين في الخلية، ومنسق الموارد البشرية (HRCo) للبعثة أو رئيس البعثة (HoM) ومراكز عمليات منظمة أطباء بلا حدود الأخرى.</p> <p>مع الحاجة إلى التركيز بشكل أكبر على التوجيه الاستراتيجي للموارد البشرية ودعم البعثات، سيكون دعم HROP هو النقطة المحورية لملفات الموارد البشرية المختلفة التي يتم تحديدها وتفويضها من قبل HROP.</p> <p><strong><em>نطاق المسؤوليات:</em></strong></p> <ol> <li value="NaN"><strong>التخطيط التشغيلي وترجمة الطموحات إلى احتياجات الموارد البشرية:</strong></li> </ol> <p style="margin-left:-7.7pt;"><em>يشارك في المناقشات حول الإعداد الأمثل الذي يطلبه الميدان لضمان أن التوظيف كافٍ من حيث العدد ومتسق في التكوين لتلبية الطموحات التشغيلية والمؤسسية، خاصة خلال مراجعة منتصف العام (MYR) وخطة العمل السنوية (POA).</em></p> <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td style="width:151px;height:74px;"> <p><strong>طلبات التوظيف الدولية (IMS)</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:74px;"> <ul> <li>يتحقق من طلبات التوظيف (IMS) التي يضعها منسقو الموارد البشرية (HRCos) لضمان الامتثال للتخطيط والدقة والوضوح.</li> <li>يحدد التناقضات مقابل توجيهات الموارد البشرية في POA/MYR ويعمل مع HROP لتعديل الإعدادات وطموحات الموارد البشرية.</li> <li>يقترح تغييرات على الخلية والبعثات بناءً على تحليل أهداف الموارد البشرية طويلة المدى.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;height:84px;"> <p><strong>مراجعة MYR و POA</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:84px;"> <ul> <li>مراجعة الجولة الأولى لمصفوفات وتقارير الموارد البشرية في MYR و POA وإبلاغ HROP بأي مشكلات (فنية، إعدادات، تحليلية).</li> <li>يقدم ملاحظات أولية لـ HROP حول التوقعات والانحرافات مقارنة بآخر ميزانية تم التحقق منها.</li> <li>يتابع مع البعثات الوصف الوظيفي للموظفين الدوليين (MI)؛ ويحدد ملفات MI المفقودة أو القديمة ويقوم بأرشفة الملفات المستلمة.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>تخطيط سد الفجوات والتنوع والإنصاف والشمول (DEI)</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>يتابع إعدادات توظيف IMS بناءً على تخطيط الموارد البشرية وفقًا للميزانية المعتمدة.</li> <li>ينفذ عمليات التحقق والمتابعة الخاصة بـ DEI المرتبطة بتخطيط الموارد البشرية.</li> <li>يتابع خطط سد الفجوات والخطط البديلة بالتنسيق مع منسق الموارد البشرية ومكتب الموظفين العالمي (GPO).</li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table> <ol> <li value="NaN"><strong>إدارة دورة حياة الموظفين الدوليين (IMS) — من الافتتاح إلى العودة:</strong></li> </ol> <p style="margin-left:-7.0pt;"><em>نقطة اتصال واحدة للإدارة الإدارية والموارد البشرية الخاصة بـ IMS، ممتلكاً العلاقة مع المرجع المالي للبعثة (FMR)، والمرجع المالي (FAR)، و GPO عبر الدورة الكاملة. يدير عملية الموافقة المستنيرة، وجدول قيود الموارد البشرية، ووثائق BIC، ووثائق البعثة الإلزامية ومتابعة POL.</em></p> <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td colspan="2" style="width:712px;height:22px;"> <p><strong>2أ- فتح الوظائف والمطابقة</strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;height:69px;"> <p><strong>فتح الوظائف</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:69px;"> <ul> <li>يتابع فتح الوظائف في نظام معلومات الموارد البشرية (Ligo) بالتنسيق مع منسق الموارد البشرية والخلية.</li> <li>يجمع جدولاً أسبوعياً لوظائف بعثات الخلية 5 التي سيتم فتحها طالما أن نظام TDM يعمل بالتوازي مع Ligo.</li> <li>يتابع إدارة المناصب وتتبع الشواغر.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;height:85px;"> <p><strong>عملية المطابقة</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:85px;"> <ul> <li>يدعم منسق الموارد البشرية (حسب الحاجة) في عملية المطابقة لملفات تعريف IMS، بما في ذلك الاتصال بـ GPO ومسؤولي التنقل.</li> <li>يحافظ على متابعة وثيقة لضمان امتثال جميع IMS المقترحين لقيود الموارد البشرية للبعثات.</li> <li>ينظم ويتابع 'PAPOUs' (اجتماعات مخصصة للوظائف العاجلة التي يجب ملؤها).</li> <li>يعد ويحافظ على وثيقة 'Tour du Monde' ووثيقة الخلية TDM.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:712px;"> <p><strong>2ب- ما قبل المغادرة والمغادرة</strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>الحركة والتأشيرات</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>ينسق مع FMR للخدمات اللوجستية الخاصة بالتأشيرات والتنقل، بما في ذلك تأشيرات شنغن وتأشيرات دول البعثة.</li> <li>يوفر الدعم لـ FMRs في حالة وجود تحركات محددة أو تعقيدات في التأشيرات.</li> <li>يتابع مع الموظفين الدوليين جميع الوثائق المطلوبة للمغادرة (الموافقة المستنيرة BIC، إثبات الحياة، سياسة النظافة الرقمية، إلخ).</li> <li>يُحدِّث ويحافظ على جدول تعقب BIC وPOL وما إلى ذلك على مستوى الخلية.</li> <li>يدمج ويراقب ويُحدِّث مواد إحاطة ما قبل المغادرة للموظفين الدوليين.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>الإدارة وإعداد العقود</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>يتابع خطط الإحاطة ووثائق BIC.</li> <li>يضمن إكمال تحديثات Ligo للموظفين الدوليين المغادرين.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>إحاطات الموارد البشرية</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>ينفذ أو يشارك في إحاطات الموارد البشرية وفقًا للسياسة.</li> <li>يضمن تحديث جميع الوثائق الموجودة في حزمة ترحيب البعثة لجميع بعثات الخلية 5.</li> <li>يرتب إحاطة BIC مع RP/ARP ويضمن حصول جميع IMS على إحاطة BIC قبل مغادرتهم.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:712px;"> <p><strong>2ج- أثناء المهمة</strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>المتابعة الشهرية</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>التحقق الشهري من رواتب IMS في المنصب: تغييرات تاريخ البدء/الانتهاء وتخصيصات المشروع/المنصب مع FAR.</li> <li>يحافظ على ملف تحديث موارد بشرية لـ IMS محدثاً باستمرار، بالتعاون مع منسقي الموارد البشرية.</li> <li>يضمن تحديث جدول تتبع الموظفين الدوليين (تحديث الموارد البشرية) ويبلغ عن التناقضات إلى HROP ومنسقي الموارد البشرية.</li> <li>يؤكد معلومات الرواتب الشهرية لـ IMS إلى FAR كجزء من دفع رواتب IMS.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>المؤشرات والتتبع</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>يتتبع مؤشرات المهمة الأولى والثانية.</li> <li>يضمن جمع الإحصائيات والمؤشرات وتحليلها، كحد أدنى في POA و MYR ونهاية العام (HRNS).</li> <li>يتواصل مع FMR و FAR لأي تغيير إداري في منتصف المهمة؛ ويتابع طلبات سلفة الراتب.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:712px;"> <p><strong>2د- العودة من المهمة</strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>العودة المبكرة</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>ينسق العودة المبكرة: المعالجة الإدارية والدعم لمنسق الموارد البشرية ورئيس البعثة.</li> <li>يتابع العودة المتوقعة لـ IMS ويحفظ الوثائق ذات الصلة.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>إحاطات العودة والإجراءات الرسمية</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>يضمن تنبيه وحدة الصحة (SHU) عند الحاجة عند العودة.</li> <li>يتتبع إجراءات نهاية المهمة مع FAR.</li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table> <ol> <li value="NaN"><strong>نظام معلومات الموارد البشرية (Ligo) — الصيانة، الجودة ودعم النشر:</strong></li> </ol> <p><em>العمل كنقطة محورية في الخلية لرصد ومتابعة ونشر نظام Ligo، وتقديم دعم الخط الأول لمنسقي الموارد البشرية وأعضاء الخلية.</em></p> <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td style="width:151px;height:60px;"> <p><strong>الصيانة الروتينية</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:60px;"> <ul> <li>يتحقق من تحديثات الموارد البشرية الروتينية في Ligo: المناصب، العقود، التعديلات، التخصيصات.</li> <li>متابعة إدارة المناصب وحالة فتح الوظائف.</li> <li>متابعة وثائق البعثة الإلزامية وتتبع الامتثال.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;height:46px;"> <p><strong>جودة البيانات</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:46px;"> <ul> <li>يُجري فحوصات جودة البيانات ويحافظ على لوحات المعلومات لمؤشرات IMS.</li> <li>يحدد ويحل التناقضات في نظام تتبع IMS؛ ويصعد الأمر إلى HROP عند الحاجة.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>دعم النشر</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>يعمل كدعم خط أول لمنسقي الموارد البشرية وأعضاء الخلية بشأن استخدام Ligo.</li> <li>يراقب التقدم والتحديات في نشر Ligo عبر بعثات الخلية.</li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table> <ol> <li value="NaN"><strong>نقطة محورية لملفات الموارد البشرية المحددة (تحت إشراف HROP):</strong></li> </ol> <p><em>العمل كنقطة محورية لملفات عرضية محددة، لضمان التنسيق بين البعثات ووحدات المقر الرئيسي و HROP.</em></p> <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td style="width:151px;height:60px;"> <p><strong>برنامج التنقل</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:60px;"> <ul> <li>يبدأ ويبسط التواصل بين منسقي الموارد البشرية، ومديري البرامج الطبيين، ومنسقي التنقل حول احتياجات التنقل.</li> <li>ينسق ويتواصل مع البعثة وفريق التنقل، والإجراءات الإدارية المتعلقة بعملية إلحاق الموظفين المحليين (LHS) من/إلى بعثات الخلية.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;height:30px;"> <p><strong>التعويضات والمزايا</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:30px;"> <ul> <li>نقطة محورية لجميع الموضوعات المتعلقة بتعويضات ومزايا IMS (IRFFG، مزايا IMS، إلخ) مع تركيز خاص على مراجعة المكافآت.</li> <li>يدير تدفق المعلومات ويبسط التواصل بين البعثات والمقر الرئيسي حول تغييرات المكافآت.</li> <li>يدعم HROP في موضوعات المعايير (Benchmark): يدير طلبات BM، وينسق مع الأقسام المضيفة ويتابع التقديم في الوقت المناسب للمعلومات المطلوبة.</li> <li>يطلب وينسق تدخل مراجع التعويضات والمزايا عند الحاجة.</li> <li>يدعم منسقي الموارد البشرية الذين يواجهون أسئلة حول تنفيذ تغييرات المكافآت.</li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table> <ol> <li value="NaN"><strong>المعلومات وإعداد التقارير والاجتماعات:</strong></li> </ol> <p><em>يعمل كمحور بين قسم الموارد البشرية والبعثات، مما يضمن مشاركة المعلومات الكافية للسماح لقسم الموارد البشرية بتقديم الدعم المناسب وفي الوقت المناسب.</em></p> <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td style="width:151px;height:90px;"> <p><strong>إعداد التقارير والمؤشرات، مشاركة المعلومات</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:90px;"> <ul> <li>يضمن جمع الإحصائيات والمؤشرات (FM، 2M، LHS في مناصب التنسيق، DEI)، وتمريرها وتحليلها - على الأقل في POA و MYR ونهاية العام.</li> <li>يشارك في تحليل بيانات الموارد البشرية ويساهم في رفع التقارير إلى HROP.</li> <li>يضمن تحديث موقع SharePoint الخاص بالخلية بسياسات الموارد البشرية للبعثة والتقارير والوثائق الأخرى ذات الصلة من البعثة ويضمن وصول أعضاء الخلية ذوي الصلة إلى هذه الوثائق.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;height:46px;"> <p><strong>الاجتماعات</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:46px;"> <ul> <li>يشارك في اجتماعات 'Tour du Monde' الشهرية لفتح مناصب IMS وتقديم أخبار الخلية التشغيلية/الموارد البشرية.</li> <li>يشارك في الاجتماع الأسبوعي المصغر للخلية ويدون محاضر الاجتماع.</li> <li>يشارك في اجتماعات المتابعة الدورية بين منسق الموارد البشرية و HROP ويحافظ على تحديث نقاط المتابعة.</li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table> <p><strong>متطلبات الملف الشخصي:</strong></p> <p><strong>التعليم:</strong></p> <ul> <li>درجة الماجستير في إدارة الموارد البشرية (إدارة الأفراد أو ما يعادلها)، العلوم الاجتماعية، العلوم السياسية، الدراسات الإنسانية أو التنموية، أو أي درجات علمية أخرى ذات صلة.</li> <li>تدريب إضافي في منظمة أطباء بلا حدود في الجوانب التشغيلية والموارد البشرية يُعتبر ميزة.</li> </ul> <p><strong>الخبرة:</strong></p> <ul> <li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة كمسؤول موارد بشرية ميداني/مكتبي مع منظمة أطباء بلا حدود أو مساعد خلية مع OCG التابعة لمنظمة أطباء بلا حدود.</li> </ul> <p><strong>الكفاءات الفنية:</strong></p> <ul> <li>تكنولوجيا المعلومات: Windows 10، قواعد البيانات، Excel (استخدام الماكرو)، Power BI.</li> <li>أدوات الموارد البشرية وأساسيات الموارد البشرية.</li> </ul> <p><strong>اللغات:</strong></p> <ul> <li>اللغة الإنجليزية.</li> <li>اللغة الفرنسية و/أو العربية تعتبر ميزة.</li> </ul> <p><strong>أخرى:</strong></p> <ul> <li>هذا المنصب مفتوح للمتقدمين الأردنيين وغير الأردنيين.</li> </ul> <p><strong>التعويضات والمزايا:</strong></p> <ul> <li>سيتم النظر في الولاء لمنظمة أطباء بلا حدود في الراتب الإجمالي.</li> <li>سيتم تطبيق حزمة الانتقال للموظفين غير الأردنيين.</li> </ul> <p><strong>إذا وجدت نفسك في هذا الملف الشخصي، نرحب بإرسال سيرتك الذاتية (صفحتان كحد أقصى) وخطاب تغطية (صفحة واحدة كحد أقصى) باللغة الإنجليزية بحلول يوم الأربعاء 30 سبتمبر 2026.</strong></p> <p><strong>إلى: </strong><a href="https://msfamman.recruitee.com/o/re-advertised-announcement-human-resources-operational-partner-support"><strong>https://msfamman.recruitee.com/o/re-advertised-announcement-human-resources-operational-partner-support</strong></a></p> <p><strong><em>لن يتم النظر في أي طلب غير مكتمل (أي بدون خطاب تحفيزي). يرجى ملاحظة أنه سيتم الاتصال فقط بالمتقدمين الذين تم اختيارهم في القائمة المختصرة.</em></strong></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> </span><p>At JTI we celebrate differences, and everyone truly belongs. <strong>46,000 people from all over the world</strong> are continuously building their unique success story with us.<strong> 83% of employees feel happy </strong> working at JTI.</p><br> <p>To make a difference with us, all you need to do is bring your <strong> human best.</strong></p><br> <p>What will your story be? Apply now! </p><br>
<p><strong>Learn more: jti.com</strong></p><br> <p><strong><span>Financial Planning & Analysis Specialist</span></strong></p><br> <p>The FP&A Specialist position supports the FP&A Managers in all financial planning cycles for Jordan, Palestine and Syria markets and conducts different types of analysis in support of management decision making. This requires a technical background in FP&A, deep understanding of the Core Tobacco business, coupled with excellent communication skills, as well as the ability to work cross-functionally; mainly with Marketing & Sales, Entity Finance, P&C, CA&A, Global Supply Chain (GSC) as well as with Global Verticalized Functions such as Tax, Treasury, GIP, & Warehousing.</p><br> <p><strong>Position:</strong></p><br> <ul>
<li>Accurate development and monitoring of the Annual & Strategic Plan (ASP), Latest Estimate (LE) & Outlook (OL) exercises in line with JTI reporting guidelines.</li>
<li>Handling assigned duties in the Financial Reports including P&L, Volumes, OPEX, marketing spend, Balance sheet and cash flow analysis.</li>
<li>Support in validating month end closing financials with the accounting department.</li>
<li>Support entity planning and Free Cash Flow (FCF) submission for Jordan, Palestine & Syria markets.</li>
<li>Providing cross functional support to all different departments within JTI Jordan though solid financial input for business initiatives and financial models enabling Investments tracking (Marketing, OPEX, CAPEX).</li>
</ul> <p><strong>Requirements:</strong></p><br> <ul>
<li>University Degree in Finance or Accounting and a CMA is an added advantage.</li>
<li>Minimum 3-5 years preferably in a similar position within an international environment, FMCG.</li>
<li>Mastery of Microsoft Office (Excel), SAP HANA and other EPR experience, Financial Modelling (IBP is a plus).</li>
<li>Excellent knowledge of Financial & Management Accounting.</li>
<li>Fluency in Arabic and English communication and written skills.</li>
<li><span>Excellent communication & stakeholder management skills.</span></li>
</ul> <p>Are you ready to join us? Build your success story at JTI. Apply now!</p><br>
<p>Next Steps:</p><br> <p>After applying, if selected, please anticipate the following within 1-3 weeks of the job posting closure: Phone screening with Talent Advisor > Assessment tests > Interviews > Offer. Each step is eliminatory and may vary by role type.</p><br> <p>At JTI, we strive to create a diverse and inclusive work environment. As an equal-opportunity employer, we welcome applicants from all backgrounds. If you need any specific support, alternative formats, or have other access requirements, please let us know.</p><br> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>مجموعة روبستا للتكنولوجيا (RTG) هي محرك رئيسي للتحول الرقمي من خلال توفير منظومة تكنولوجية شاملة. تعمل RTG مع شركائها المحليين والدوليين للمساعدة في بناء تجارب رقمية للعملاء، وتأسيس مراكز هندسية، وبناء مشاريع عبر صناعات ومجالات متعددة. في هذا السعي، تعمل RTG كمحفز للتأثير والنمو من خلال الفعاليات، والمساحات، والمحتوى الذي يركز على إحداث تأثير ونمو عبر التفاعلات المختلفة.</p>
<p>تتشرف Octopus بأن تكون جزءاً من Robusta Technology Group (RTG)، وهي مجموعة استشارية تقنية رائدة. مع عقد من الخبرة وسجل ناجح في تسليم أكثر من 300 مشروع عبر أوروبا، الشرق الأوسط، وأمريكا الشمالية، أثبتت RTG نفسها كجهة رائدة في سوق العمل المصري. تبني Octopus وRobusta جسرًا بين أوروبا وأفريقيا، وتخلق حلول مركزية مخصصة لربط الشركات بأفضل المواهب عبر العالم.</p>
<h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن وكيل Salesforce Senior مُتمرس لقيادة تصميم وتنفيذ حلول وكلاء AI من مستوى المؤسسات باستخدام Salesforce Agentforce. يتطلب هذا الدور خبرة عميقة في بنية Agentforce، وSalesforce Data Cloud (Data 360)، وRetrieval-Augmented Generation (RAG)، ومنصة Salesforce. ستعمل عن كثب مع أصحاب المصلحة من الأعمال والمهندسين والمعماريين وقيادة التنفيذ لتحديد حالات استخدام الذكاء الاصطناعي، وتحديد هندسات الح解决، ودفع تنفيذ Agentforce بنجاح عبر بيئات مؤسسية معقدة.</p>
<h4>مسؤوليات الدور</h4>
<ul>
<li>قيادة ورش اكتشاف Agentforce لتحديد حالات استخدام AI عالية القيمة وتقييم ملاءمة الحل.</li>
<li>تحديد خطط رعاية الوكلاء، ومقاييس النجاح، واستراتيجيات التبني، وخطط التنفيذ.</li>
<li>تصميم حلول Agentforce، بما في ذلك:<br>
- عملاء ووكلاء فرعيين<br>
- مواضيع<br>
- إجراءات (Apex، Flow، قائمة على Prompt، وإجراءات قابلة للاستدعاء)<br>
- تعليمات وتنظيم</li>
<li>تصميم استراتيجيات التأسيس باستخدام Salesforce Data Cloud (Data 360)، وRetrieval-Augmented Generation (RAG)، وقواعد بيانات المتجهات، وتقنيات التضمين والتقطيع، وتحسين الاسترجاع لكل من البيانات المهيكلة وغير المهيكلة.</li>
<li>تصميم هياكل برمجية قابلة للتوسع لمنصة Salesforce، بما في ذلك:<br>
- نموذج البيانات<br>
- نموذج المشاركة والرؤية<br>
- هندسة الأمان</li>
<li>تطوير امتدادات الحل باستخدام Apex، وLightning Web Components (LWC)، وSalesforce Flow.</li>
<li>إنتاج وثائق هندسة تقنية، ومخططات الحل، وعروض تنفيذية.</li>
<li>إرساء حوكمة معمارية، ومعايير تنفيذ، وأفضل الممارسات لضمان قابلية التوسع، وإعادة الاستخدام، والامتثال لخطوط حراسة منصة Agentforce.</li>
<li>التعاون مع فرق التسليم، ومهندسي البيانات، ومعماريي التكامل، وأصحاب المصلحة المؤسسيين عبر بيئات متعددة الأنظمة، بما في ذلك ERP، وCRM، والوسيطات، وخدمات الذكاء الاصطناعي الخارجية.</li>
<li>دعم مبادرات ما قبل البيع من خلال المساهمة في تصميم الحل، وتقدير الجهود، والعروض التوضيحية، وتطوير إثبات المفهوم (POC).</li>
<li>توفير القيادة الفنية والإرشاد لفرق المشاريع طوال دورة الحل.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>خبرة مثبتة في تقديم حلول Salesforce Agentforce في بيئات الإنتاج أو كمعاينات إثبات مفهوم على مستوى المؤسسات.</li>
<li>فهم قوي لهندسة Agentforce، بما في ذلك:<br>
- العملاء<br>
- العملاء الفرعيين<br>
- المواضيع<br>
- الإجراءات<br>
- التعليمات<br>
- التنظيم</li>
<li>خبرة في تسهيل اكتشاف حالات استخدام AI وتصميم خطط رعاية الوكلاء.</li>
<li>خبرة قوية في Salesforce Data Cloud (Data 360)، بما في ذلك:<br>
- نمذجة البيانات<br>
- إدخال دفعات وتدفقات البيانات<br>
- توحيد البيانات<br>
- حل الهوية</li>
<li>فهم عميق لـ Retrieval-Augmented Generation (RAG)، بما في ذلك:<br>
- قواعد بيانات المتجهات<br>
- استراتيجيات التضمين والتقطيع<br>
- تحسين الاسترجاع<br>
- التأسيس باستخدام Data Cloud ومصادر المعرفة الخارجية</li>
<li>خبرة قوية في هندسة منصة Salesforce تغطي:<br>
- نمذجة البيانات<br>
- هندسة الأمان<br>
- نموذج المشاركة والرؤية (OWD، الأدوار، قواعد المشاركة)</li>
<li>مهارات تطوير متقدمة في:<br>
- Apex<br>
- Lightning Web Components (LWC)<br>
- Salesforce Flow</li>
<li>خبرة في تصميم أنماط تكامل مؤسسي يربط Agentforce مع الأنظمة الخارجية.</li>
<li>إدارة أصحاب المصلحة ومهارات التواصل مع العملاء بشكل ممتاز مع القدرة على عرض الحلول لكل من الجماهير الفنية والتنفيذية.</li>
<li>فهم نموذج استهلاك Agentforce.</li>
<li>خبرة مع Agentforce Testing Center أو أطر اختبار AI مكافئة.</li>
</ul>
<h4>Nice to have</h4>
<ul>
<li>معرفة ببروتوكول سياق النموذج (MCP).</li>
<li>خبرة في أنماط تكامل Agent-to-Agent (A2A).</li>
<li>خبرة في تصميم هياكل Salesforce بدون رأس.</li>
<li>تصنيف Agentblazer Legend.</li>
<li>اعتماد ممارس جاهز لـ Agentforce FDE Ready Practitioner.</li>
</ul>
<h4>الشهادات المفضلة لـ Salesforce</h4>
<ul>
<li>Salesforce Application Architect</li>
<li>Salesforce Data Cloud Consultant</li>
<li>Salesforce Agentforce Specialist</li>
</ul>
<h4>المزايا</h4>
<ul>
<li>التعاقد عن بُعد بالكامل.</li>
<li>فرصة العمل على تطبيقات Salesforce AI و Agentforce المتطورة.</li>
<li>التعاون مع عملاء مؤسسيين رائدين في برامج التحول الرقمي على نطاق واسع.</li>
<li>معدلات عقد تنافسية وفرصة shaping تجارب عملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي من الجيل التالي.</li>
</ul></p><p></p>
<p><strong>تاريخ الإغلاق: 22 سبتمبر 2026</strong></p><p><strong>استشارة قصيرة الأجل: <em>ميسّر حاضنة أعمال</em></strong></p><p><strong>1. الخلفية</strong></p><p><strong>مبادرة نمو الشباب (YGA)</strong> هي مبادرة مدتها خمس سنوات (2023-2028) ممولة من الولايات المتحدة، وتنفذها شركة Q2IMPACT (إحدى شركات مجموعة QED) وشركاؤها، بالشراكة المباشرة مع حكومة الأردن. تعد YGA استثماراً أمريكياً استراتيجياً في القوى العاملة في الأردن واستقراره واعتماده الاقتصادي الذاتي على المدى الطويل، حيث تعمل على رفع مهارات الشباب الأردني وربطهم بالفرص لتعزيز قوة أحد أكثر شركاء أمريكا موثوقية خلال فترة من الاضطرابات السياسية والاقتصادية والاجتماعية الإقليمية الحادة.</p><p><strong>تأسست كلية التدريب المهني المتقدم (CAVT)</strong> في عام 2022 من قبل مؤسسة ولي العهد لتعزيز قطاع التعليم والتدريب التقني والمهني (TVET) في الأردن. تقدم الكلية برامج تعليم وتدريب تقني ومهني عالية الجودة ومعتمدة وبأسعار معقولة وموجهة نحو المستقبل ومدعومة بالتكنولوجيا عبر مجموعة متنوعة من المجالات التي تتماشى مع الاتجاهات العالمية، مما يضمن وجود قوى عاملة عالية المهارة قادرة على التكيف مع متطلبات السوق المتطورة.</p><p>ضمن منظومة التعليم والتدريب التقني والمهني في الأردن، لم تعد الكفاءة التقنية وحدها كافية للمنافسة؛ إذ يحتاج الخريجون والممارسون المهرة أيضاً إلى أدوات ريادية - مثل تصميم نماذج الأعمال، والتسويق، والإدارة المالية - للانتقال من "ماهر" إلى "موظف" أو "صاحب عمل". ومع وجود العديد من المشاريع الضخمة في الأفق، يتطلب سوق العمل في الأردن بشكل متزايد مواهب مبتكرة ومهنية. يأتي برنامج (V2V) Launchpad ليواكب هذه الحاجة كبرنامج حاضنة مصمم لطلاب وخريجي التعليم والتدريب التقني والمهني والشباب المهرة (18-29 عاماً) من خريجي كلية التدريب المهني المتقدم (CAVT) والعمالة المهنية. يركز البرنامج على بناء الكفاءات التجارية والريادية الأساسية من خلال التعلم التجريبي القائم على التحدي والتطبيق العملي. هدفه الرئيسي هو تعزيز المعرفة الريادية، ونشر الوعي بالعمل الحر، وتزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتحويل معارفهم ومهاراتهم المهنية إلى مشاريع، والسعي وراء فرص مدرة للدخل ومستدامة.</p><p>لضمان الاستدامة التشغيلية طويلة الأجل والتنفيذ الفعال خلال مرحلة الحضانة، تقدم YGA مساعدة فنية لمشروع V2V الخاص بـ CAVT من خلال التعاقد مع <strong>ميسّر حاضنة أعمال</strong> متخصص لفترة قصيرة.</p><p><strong>2. ملخص الاستشارة - ميسّر حاضنة أعمال (قصيرة الأجل)</strong></p><p>تسعى مبادرة نمو الشباب (YGA) إلى توظيف <strong>ميسّر حاضنة أعمال</strong> مؤهل (<strong>استشارة قصيرة الأجل</strong>) لدعم التنفيذ التشغيلي وتقديم برامج وخدمات الحضانة تحت إشراف حاضنة أعمال CAVT.</p><p>في هذا الدور، سيقوم المستشار بالإشراف على إدارة المشاركين، ولوجستيات البرنامج، وسير العمليات مع دعم رواد الأعمال مباشرة في تطوير وتنفيذ نماذج أعمالهم ومعالم إنجازهم. بالإضافة إلى ذلك، يتولى المنصب مسؤولية التنسيق مع الموجهين وأصحاب المصلحة، وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وإعداد التقارير التشغيلية، وتنفيذ إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) لضمان التحسين المستمر والتنفيذ الفعال وعمليات الحضانة المستدامة.</p><p><strong>3. نطاق العمل والمسؤوليات الرئيسية</strong></p><p>سيكون مستشار الحضانة مسؤولاً عن:</p><ul><li>تنسيق التنفيذ التشغيلي وتقديم برامج وأنشطة وخدمات الحضانة.</li><li>إدارة عمليات القبول والتسجيل والتأهيل وسجلات المشاركين.</li><li>دعم تطوير خطط الحضانة ومعالم الإنجاز والميزانيات للمشاركين في البرنامج.</li><li>توجيه المشاركين في الحضانة لتطوير وتنفيذ نماذج أعمالهم.</li><li>تنفيذ وتحسين عمليات الحضانة التشغيلية وسير العمل وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) بشكل مستمر.</li><li>الحفاظ على قواعد بيانات البرنامج، وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وإعداد التقارير التشغيلية ووثائق البرنامج.</li><li>التنسيق مع الإدارات الداخلية، والمستشارين، والموجهين، ومقدمي الخدمات، وأصحاب المصلحة الخارجيين لضمان التنفيذ الفعال للبرنامج.</li><li>المساعدة في تنظيم فعاليات التشبيك، والمسابقات، وأيام العرض، والمعارض، وغيرها من أنشطة الحاضنة.</li><li>المشاركة في تدريب المدربين (ToT)، ونقل المعرفة، وأنشطة بناء القدرات المؤسسية.</li><li>أداء أي واجبات أخرى تتعلق بعمليات الحضانة يتم تكليفه بها.</li></ul><p><strong>4. تفاصيل التكليف</strong></p><table align="right" border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"><tbody><tr><td style="width:312px;"><p><strong>العنصر</strong></p></td><td style="width:312px;"><p><strong>التفاصيل</strong></p></td></tr><tr><td style="width:312px;"><p><strong>عنوان التكليف</strong></p></td><td style="width:312px;"><p>ميسّر حاضنة أعمال</p></td></tr><tr><td style="width:312px;"><p><strong>فترة الأداء / المدة</strong></p></td><td style="width:312px;"><p>3 أشهر (36 يوماً إجمالاً | 12 يوماً/شهرياً)</p></td></tr><tr><td style="width:312px;"><p><strong>مستوى الجهد (LOE)</strong></p></td><td style="width:312px;"><p>تكليف قصير الأجل</p></td></tr></tbody></table><div style="clear:both;"> </div>
<p>نظرة عامة على الوظيفة: يتولى مستشار استراتيجية الذكاء الاصطناعي مسؤولية بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها، وضمان تحقيق العملاء لأهدافهم باستخدام منصتنا، وتعزيز رضا العملاء والاحتفاظ بهم. سيعمل مدير نجاح العملاء (CSM) كنقطة اتصال رئيسية للعملاء، حيث يقدم الإرشاد الاستراتيجي، ويتابع الأداء، ويحدد فرص النمو والتحسين.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><p>إدارة العلاقات مع العملاء:</p><ul><li>العمل كنقطة اتصال رئيسية للعملاء المعينين، وإدارة العلاقة بدءًا من مرحلة الإعداد وحتى الدعم المستمر.</li><li>إجراء مراجعات دورية ومراجعات أعمال ربع سنوية للتوافق مع أهداف العملاء.</li><li>بناء الثقة وضمان رضا العملاء على المدى الطويل من خلال التواصل الاستباقي والتوجيه الاستراتيجي.</li></ul><p>التخطيط لنجاح العملاء:</p><ul><li>التعاون مع العملاء لتحديد مقاييس النجاح وتطوير خطط عمل لتحقيق أهدافهم.</li><li>تتبع أداء العملاء مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية، مثل معدل الاحتواء، ورضا المستخدمين، والعائد على الاستثمار من المنصة.</li><li>تقديم الرؤى والتوصيات للعملاء لتحسين استخدام المنصة وتحقيق أهدافهم.</li></ul><p>التقارير والتحليلات:</p><ul><li>إعداد وتقديم تقارير أداء تفصيلية، تسلط الضوء على المقاييس الرئيسية، والاتجاهات، والرؤى القابلة للتنفيذ.</li><li>مراقبة تفاعل العملاء واستخدام الميزات، لضمان تحقيق العملاء لأقصى استفادة من استثمارهم.</li></ul><p>فرص البيع الإضافي والتوسع:</p><ul><li>تحديد فرص بيع ميزات أو خدمات إضافية تتوافق مع احتياجات العملاء وأهدافهم.</li><li>العمل عن كثب مع فريق المبيعات لتقديم حلول مخصصة للعملاء.</li></ul><p>التعاون والدعم:</p><ul><li>الشراكة مع أخصائي الدعم الفني لحل مشكلات العملاء المتكررة وتعزيز تجربة العميل.</li><li>التنسيق مع فريق تطوير المنتجات لطلبات الميزات أو التخصيصات بناءً على ملاحظات العملاء.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المطلوب للمرشح</strong></p><p>المؤهلات:</p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الاتصالات، أو مجال ذات صلة. خبرة أكثر من 3 سنوات في مجال نجاح العملاء، أو إدارة الحسابات، أو دور مشابه يتعامل مباشرة مع العملاء. مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات تقديم رؤى قابلة للتنفيذ. مهارات تواصل وعلاقات عامة ممتازة لبناء علاقات دائمة مع العملاء. معرفة بمنصات روبوتات الدردشة، أو أنظمة خدمة العملاء، أو حلول البرمجيات كخدمة (SaaS) تعد ميزة إضافية. إتقان استخدام أدوات مثل أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وبرنامج Excel، وأدوات إعداد التقارير.</p>
<p><h4>عن تاج HR</h4>
<p>تاج HR للاستشارات هي شركة توظيف وحلول موارد بشرية تساعد المؤسسات في بناء وإدارة فرق عالية الأداء. تشمل خدماتنا التوظيف والبحث التنفيذي، وكذلك حلول الاستعانة بمصادر خارجية للموارد البشرية التي تتيح للأعمال تبسيط عمليات الموارد البشرية والتركيز على أهدافها الأساسية.</p>
<p>نبحث عن أخصائي تطوير مبيعات متحمس لدعم نمو خدمات التوظيف والاستعانة بمصادر خارجية للموارد البشرية من خلال تحديد فرص أعمال جديدة وبناء علاقات قوية مع العملاء.</p>
<h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>نبحث عن مدير تطوير مبيعات مبادر وطموح مع خبرة 1–2 سنة في مبيعات B2B لتحديد فرص أعمال جديدة، والتفاعل مع العملاء المحتملين، والمساهمة في نمو محفظة خدمات التوظيف وHR لدينا.</p>
<p>هذا إعلان وظيفة عبر العمل عن بُعد بشكل كامل مع راتب شهري ثابت إضافة إلى هيكل عمولات مبيعات جذاب يعتمد على الأداء.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>توليد فرص عمل جديدة لخدمات التوظيف والاستعانة بمصادر خارجية للموارد البشرية.</li>
<li>تحديد والتواصل مع العملاء المحتملين عبر الصناعات المختلفة.</li>
<li>إجراء حملات تواصل عبر LinkedIn، البريد الإلكتروني، المكالمات الهاتفية، وأنشطة الشبكات.</li>
<li>تحديد مواعيد مع متخذي القرار وتقديم عروض خدمات تاج HR.</li>
<li>فهم احتياجات العملاء فيما يتعلق بالتوظيف وعمليات الموارد البشرية وتقديم الحلول المناسبة.</li>
<li>إعداد المقترحات والتنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تقديم الخدمة بنجاح.</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء.</li>
<li>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والمساهمة في نمو الشركة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>1–2 سنة خبرة في مبيعات B2B أو تطوير الأعمال أو إدارة الحسابات.</li>
<li>مهارات تواصل وعرض وتفاوض قوية.</li>
<li>خبرة في توليد العملاء المحتملين والمبيعات الخارجية.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بُعد.</li>
<li>إتقان جيد للإنجليزية والعربية.</li>
<li>إتقان LinkedIn وبرامج Microsoft Office وأنظمة CRM.</li>
<li>نهج يركز على النتائج مع تركيز قوي على تحقيق الأهداف.</li>
</ul>
<h4>التعويض والمزايا</h4>
<ul>
<li>راتب شهري ثابت.</li>
<li>هيكل عمولات جذاب يعتمد على أداء المبيعات.</li>
<li>ترتيب عمل عن بُعد بالكامل.</li>
<li>فرص تطوير وظيفي ضمن شركة استشارية في الموارد البشرية تتوسع.</li>
<li>بيئة عمل داعمة وتعاونية.</li>
</ul>
<p>انضم إلى تاج HR للاستشارات وساعد المؤسسات على التواصل مع المواهب الاستثنائية أثناء بناء مسار مهني مجزٍ في مبيعات B2B.</p>
<p>تعمل اليونيسف في أكثر من 190 دولة وإقليماً لإنقاذ حياة الأطفال والدفاع عن حقوقهم ومساعدتهم على تحقيق إمكاناتهم، من مرحلة الطفولة المبكرة وحتى مرحلة المراهقة. في اليونيسف، نحن ملتزمون وشغوفون وفخورون بما نقوم به لطالما كانت هناك حاجة إلينا. إن تعزيز حقوق كل طفل ليس مجرد وظيفة، بل هو رسالة. اليونيسف هي المكان الذي تُبنى فيه المسيرات المهنية. نحن نقدم لموظفينا فرصاً متنوعة للتطوير المهني والشخصي والتي ستساعدهم على تعزيز الشعور بالهدف أثناء خدمة الأطفال والمجتمعات في جميع أنحاء العالم. نرحب بكل من يرغب في الانتماء والنمو في ثقافة متنوعة وشغوفة، إلى جانب حزمة حوافز ومزايا جذابة. تفضل بزيارة موقعنا الإلكتروني لمعرفة المزيد عما نقوم به في اليونيسف. لكل طفل، الحق في الحماية. الشروط المرجعية - الغرض من المهمة: يجمع مركز اليونيسف للتميز في حماية الطفل والهجرة بين المناصرة العالمية والمساعدة الفنية للمكاتب القطرية. وتؤكد التطورات الأخيرة في عدة بلدان، بما في ذلك المقترحات أو القرارات الداعية إلى خفض الحد الأدنى لسن المسؤولية الجنائية (MACR)، على الحاجة إلى معلومات قانونية حديثة وسهلة الوصول ومقترنة بإمكانية المقارنة. وفي سياقات أخرى، يظل الحد الأدنى لسن المسؤولية الجنائية دون المعايير الدولية أو يخضع للاستثناءات، بينما لا يتم توثيق سن الرشد والحدود القانونية ذات الصلة بشكل متسق. ولم تعد الصحائف الإخبارية العالمية السابقة تُحدّث بانتظام. ستدعم هذه الاستشارة إعداد "أطلس قانوني" عالمي يغطي جميع البلدان والأقاليم التي يمكن فيها التحقق من المعلومات القانونية الموثوقة. وسيوثق الأطلس سن الرشد القانوني والحد الأدنى لسن المسؤولية الجنائية، بما في ذلك الاستثناءات، والحدود المتمايزة والتنفيذية ذات الصلة، بالإضافة إلى تقييم مدى التوافق مع اتفاقية حقوق الطفل والتعليق العام رقم 24. وهدف المناصرة المباشر له هو الترويج لحدث أدنى لسن المسؤولية الجنائية لا يقل عن 14 عاماً، دون استثناءات تسمح بتحميل الأطفال دون هذا السن المسؤولية الجنائية. وسيتم تصميم الأطلس القانوني كمنتج معرفي يسهل الوصول إليه والبحث فيه وتحديثه، بالاعتماد على شكل وظائف الأطالس القانونية الحالية بشأن زواج الأطفال والأطفال المرتبطين بالشوارع والتسجيل المدني والإحصاءات الحيوية. وينبغي أن تسمح هيكليته بإدراج متغيرات إضافية متعلقة بالعدالة للأطفال في المراحل المستقبلية، بما في ذلك الحصول على المساعدة القانونية المجانية، والتحويل، والتدابير غير الاحتجازية. نطاق العمل: تحت إشراف أخصائي حماية الطفل والعدالة للأطفال والإصلاح القانوني بمركز التميز التابع لليونيسف في عمان، سيقود الاستشاري أعمال البحث والتحقق والتصميم والتطوير عبر الإنترنت للأطلس القانوني. سيعمل الاستشاري عن بُعد وينسق عن قرب مع المكاتب القطرية لليونيسف والشركاء الفنيين ذوي الصلة. إعداد تقرير أولي، وبروتوكول بحثي، وتصنيف قانوني، وحقول بيانات، والتسلسل الهرمي للمصادر، ومنهجية ضمان الجودة. تحديد ومراجعة واستخراج المعلومات من الدساتير وتشريعات العدالة الجنائية وقضاء الأحداث والقوانين المدنية والمصادر القانونية الموثوقة الأخرى لجميع البلدان والأقاليم المغطاة. تسجيل الاقتباسات والروابط وتواريخ الصدور أو التعديل والاستثناءات القانونية والملاحظات التفسيرية في مجموعة بيانات مهيكلة وقابلة للتعديل. تحليل كل نطاق قضائي وفقاً للمعايير الدولية ذات الصلة، مع التمييز بوضوح بين القانون الموثق والتفسير، وتحديد الثغرات في المعلومات. إعداد الملفات التعريفية للبلدان وحزم التحقق؛ وتنسيق المراجعة من قبل مكاتب اليونيسف القطرية ومراكز التميز؛ والاحتفاظ بسجل الملاحظات والحلول. دمج الملاحظات المعتمدة وإنهاء مجموعة البيانات القانونية العالمية والمحتوى السردي المرفق. تطوير بنية المعلومات ورحلات المستخدم والمخططات الهيكلية والتصميم البصري للأطلس القانوني بما يتماشى مع متطلبات الهوية البصرية لليونيسف وإمكانية الوصول وسهولة الاستخدام. تهيئة وتغذية قاعدة البيانات عبر الإنترنت، بما في ذلك وظائف البحث والترشيح والمقارنة والتنزيل والتحديث، تقديم توجيهات للمسؤولين. إجراء ضمان الجودة واختبارات المستخدم، وتصحيح المشكلات المحددة وإعداد الحزمة النهائية الجاهزة للإطلاق. تقديم دعم إضافي في مجالات البحث والتحرير والتنسيق وإدارة المعرفة المتعلقة بالعدالة للأطفال، وفقاً لما يطلبه مدير العقد خطياً. كيف يمكنك إحداث فارق؟ إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن هذا المنصب، يرجى مراجعة الشروط المرجعية هنا: ToR Consultant to Develop a Global Legal Atla TMS text.pdf</p><p><strong>الملف التعريفي للمرشح المطلوب</strong></p><h3>لتأهيلك كمناصر لكل طفل، يجب أن تمتلك:</h3><p>الحد الأدنى من المتطلبات:</p><ul><li>المؤهل العلمي: درجة الماجستير الجامعية في القانون، أو حقوق الإنسان، أو التنمية الدولية، أو السياسة العامة، أو العلوم الاجتماعية، أو أي مجال آخر ذي صلة بالعدالة للأطفال وحماية الطفل.</li><li>الخبرة العملية: <ul><li>ما لا يقل عن ست (6) سنوات من الخبرة المهنية ذات المسؤولية المتزايدة في مجال العدالة للأطفال، أو حماية الطفل، أو حقوق الإنسان، أو الإصلاح القانوني، أو أي مجال ذي صلة.</li><li>خبرة مثبتة في إجراء أبحاث قانونية أو سياساتية أو برامجية مقارنة عالية الجودة عبر نطاقات قضائية متعددة.</li><li>خبرة مثبتة في تحليل أو المساهمة في القوانين أو السياسات أو الاستراتيجيات أو التوجيهات أو البرامج المتعلقة بالعدالة للأطفال.</li></ul></li><li>متطلبات اللغة: إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً ومحادثةً أمر إجباري. يُفضل بدرجة كبيرة وجود معرفة عملية باللغة الفرنسية أو الإسبانية.</li><li>المعرفة / الخبرة / المهارات: <ul><li>قدرة مثبتة على التحقق من المصادر القانونية الأولية، وإدارة مجموعات البيانات المهيكلة، وتقديم المعلومات القانونية المعقدة بدقة ووضوح.</li><li>معرفة تامة باتفاقية حقوق الطفل، والتعليق العام رقم 24، وغيرها من المعايير الدولية ذات الصلة بحقوق الإنسان وعدالة الأحداث.</li><li>مهارات ممتازة في التحليل، والصياغة، والتحرير، والتواصل، وتنسيق جهود الجهات المعنية.</li><li>القدرة على إدارة مخرجات متعددة والعمل بفعالية في بيئة عمل عن بُعد ومتعددة الثقافات عبر الأقاليم والمناطق الزمنية المختلفة.</li><li>يُفضل بدرجة كبيرة وجود خبرة في تطوير الأطالس القانونية، أو المنتجات المعرفية الرقمية، أو قواعد البيانات عبر الإنترنت، أو المنصات العامة المماثلة.</li><li>تعد الخبرة في العمل مع اليونيسف أو أي كيان آخر تابع للأمم المتحدة أو منظمة دولية لحقوق الطفل ميزة إضافية.</li></ul></li></ul>
<p>نوع العقد : عقد خدمة المستوى : SC8 جهة التعيين : قطاع الثقافة (CLT) مكان العمل : عمّان موقع العمل : في الموقع مدة العقد : 6 أشهر التقديم مفتوح للمرشحين من خارج البلد تاريخ الإغلاق (منتصف الليل بتوقيت UTC) : 23/08/2026 السياق التنظيمي يعمل مكتب اليونسكو في الأردن بشكل وثيق مع السلطات الوطنية للحفاظ وتعزيز التراث الثقافي المادي وغير المادي في البلاد. يعمل بشكل خاص بتعاون وشراكة وثيقة مع وزارة السياحة والآثار، وقسم الآثار، ووزارة الثقافة، إضافة إلى الجهات الوطنية والمحلية المعنية، لضمان الحفاظ المستدام للتراث الثقافي الغني في البلاد. من خلال المشاريع المنفذة حالياً، يعزز المكتب التنمية الاجتماعية-الاقتصادية المستدامة في المجتمعات المحلية، مع التركيز على الاستثمار في حماية التراث الثقافي، والمساهمة في سبل عيش لائقة وتوفير فرص عمل قصيرة الأجل مع تمهيد الطريق لاستثمارات طويلة الأجل في حماية التراث الثقافي وتطوير السياحة المحلية المستدامة في السلط ومواقع أخرى في الأردن. لدعم تحقيق الأهداف المذكورة وضمان الانتهاء الصحيح وفي الوقت المناسب من الأنشطة والمشروعات الجارية في وحدة الثقافة بمكتب اليونسكو عمّان، يعمل المكتب على توظيف مسؤول مشاريع مساعد للمساعدة في المتابعة والمراقبة المنتظمة للأنشطة وإعادة التأهيل والتشييد الجارية. المهام والخدمات الرئيسية بموجب الإشراف العام لرئيس مكتب اليونسكو في الأردن وتحت الإشراف المباشر لأخصائي برنامج الثقافة، وبالتنسيق مع بقية موظفي الثقافة والموظفين الإداريين والماليين المعنيين. تشمل واجبات ومسؤوليات مسؤول المشاريع المساعد، ولكن لا تقتصر على: • دعم إدارة جميع مراحل المشروع بما في ذلك التخطيط والتنفيذ والمراقبة والتقارير. • تقديم دعم لتنفيذ أعمال إعادة التأهيل والتشييد التي يتم تنفيذها حالياً في مناطق مختلفة في الأردن، بما في ذلك التنسيق والإشراف الموقعي. • ضمان المتابعة المنتظمة مع مقاولين اليونسكو لتحديث جداول BoQs وضمان التدخلات عالية الجودة وفقاً للمواصفات الفنية والرسومات المقدمة. • المساهمة في التقييم والمراقبة للأعمال المنفذة، وإعداد الوثائق والتقارير المتعلقة بالمشروع. • إجراء زيارات ميدانية منتظمة لمواقع المشروع عند الضرورة وعند الطلب، لتوفير إشراف موقعي شامل والمتابعة وإدارة الأعمال الجارية، مع الالتزام بمخططات التصميم ومواصفات البناء والسلامة والجودة. • مراجعة منتجات المقاولين وتقاريرهم، لضمان الامتثال الفني لمواصفات المشروع والعقود الموقعة. • توقع الصعوبات والاختناقات ومعالجتها بشكل استباقي وبالتشاور مع المشرف. • التواصل مع شركاء المشروع وأصحاب المصلحة والسلطات المحلية، وتسهيل تبادل المعلومات، وبناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة والشركاء والجهات المانحة. • المشاركة في الاجتماعات الفنية واجتماعات أصحاب المصلحة عند الحاجة، وتدوين محاضر الاجتماعات والرسائل الرسمية وأي وثائق رسمية أخرى باللغة الإنجليزية، والحفاظ على سجل الوثائق للمشروع. • الدعم في المهام الإدارية حسب الحاجة وضمان إدارة المشروع بشكل صحيح حيثما طُلب، بما في ذلك مراجعة سجلات الميزانية والفواتير. • أداء أي أنشطة ومهام أخرى يطلبها المشرف. النتائج المتوقعة • النتائج والتسليمات المتوقعة • إدارة الأعمال والمراقبة والتقييم للأنشطة المنفذة. • الرقابة على الجودة والجدول الزمني وتسليمات المشروع من المستشارين والمتعاقدين. • التنسيق مع المستشارين والمتعاقدين والشركاء وأصحاب المصلحة المعنيين • تقديم تقارير تقدم خلال مرحلة تنفيذ المشروع • تواصل منتظم مع أخصائي البرنامج وفريق اليونسكو مدة العقد 6 أشهر (مع فترة تجربة 3 أشهر)، تمديد التعيين رهناً بالأداء المرضٍ واستمرار صلاحية المشروع و/أو توفر تمويل المشروع. الكفاءات - الأساسية (C) و الإدارية (M) • الاتصال (C) • المساءلة (C) • الابتكار (C) • مشاركة المعرفة والتحسين المستمر (C) • التخطيط والتنظيم (C) • التركيز على النتائج (C) • العمل الجماعي (C) للمعلومات التفصيلية، يرجى الاطلاع على إطار كفاءات اليونسكو. المؤهلات المطلوبة التعليم • بكالوريوس في مجال الهندسة المعمارية أو المدنية أو الهيكلية، أو مجال ذي صلة. الخبرة العملية • خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الهندسة المعمارية، المحافظة المعمارية، الهندسة الهيكلية، إعادة تأهيل التراث الثقافي أو المجالات ذات الصلة. المهارات والكفاءات الكفاءات الوظيفية/التقنية • مهارات اتصال جيدة شفهياً وكتابة، بما في ذلك القدرة على صياغة وإنتاج مجموعة متنوعة من المواد المكتوبة بشكل واضح وموجز. • القدرة على تحليل وجمع وتلخيص وتحليل المعلومات من مصادر مختلفة. • القدرة على قراءة وتفسير رسومات إعادة التأهيل والتشييد والخطط والمواصفات. • معرفة واسعة بمواد البناء التاريخية والتقليدية وطرق البناء المستخدمة في سياق الشرق الأوسط، والقدرة على فهم وتقدير سريع وحديث للتقنيات المتخصصة وأفضل أساليب الممارسة للحفظ والوقاية والإصلاح للمباني التاريخية، بما في ذلك الاستخدام الصحيح والفعال للمواد والمنتجات. • المعرفة بتسليم المشاريع وإدارة الميزانية والنتائج وأدوات إدارة المشاريع والمراقبة والإشراف. • النزاهة والاعتماد والالتزام في تنفيذ الواجبات. </p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>التعليم • بكالوريوس في الهندسة المعمارية أو المدنية أو الهيكلية، أو مجال ذي صلة. الخبرة • خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الهندسة المعمارية، المحافظة المعمارية، الهندسة الهيكلية، إعادة تأهيل التراث الثقافي أو المجالات ذات الصلة. المهارات والكفاءات الكفاءات الوظيفية/التقنية • مهارات اتصال جيدة شفهياً وكتابة، بما في ذلك القدرة على صياغة وإنتاج مجموعة متنوعة من المواد المكتوبة بشكل واضح وموجز. • القدرة على تحليل وجمع وتلخيص وتحليل المعلومات من مصادر مختلفة. • القدرة على قراءة وتفسير رسومات إعادة التأهيل والتشييد والخطط والمواصفات. • معرفة واسعة بمواد البناء التاريخية والتقليدية وطرق البناء المستخدمة في سياق الشرق الأوسط، والقدرة على فهم وتقدير سريع وحديث للتقنيات المتخصصة وأفضل أساليب الممارسة للحفظ والوقاية والإصلاح للمباني التاريخية، بما في ذلك الاستخدام الصحيح والفعال للمواد والمنتجات. • المعرفة بتسليم المشاريع وإدارة الميزانية والنتائج وأدوات إدارة المشاريع والمراقبة والإشراف. • النزاهة والاعتماد والالتزام في تنفيذ الواجبات. • مهارات تنسيق وتنظيم وتحديد أولويات ممتازة، والقدرة على إدارة مهام متعددة وعبء عمل ثقيل، وتقديم النتائج ضمن جدول زمني محدد، مع الانتباه الشديد للتفاصيل وجودة العمل. • القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق والحفاظ على علاقات عمل فعالة في بيئة متعددة الثقافات. • فهم الثقافات المحلية وحساسياتها، خاصة في بيئات متنوعة. • مهارات IT جيدة بما في ذلك معرفة جيدة ببرامج المكتب القياسية. اللغات • إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً وقراءة وفهمًا أمر إلزامي. • إتقان اللغة العربية كتابةً وتحدثاً وقراءة وفهمًا أمر إلزامي. المؤهلات المرغوبة الخبرة العملية • ثمة خبرة سابقة في العمل مع وكالة أممية أو منظمة غير حكومية دولية، ويفضل في مجال التراث الثقافي، تعتبر قيمة مضافة. • خبرة سابقة مع اليونسكو أو فهم ملموس لعمل اليونسكو قيمة مضافة • خبرة بإشراف الموقع قيمة مضافة.</p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>مجموعة روبوس تا tecnológica (RTG) هي محرك رئيسي للتحول الرقمي من خلال توفير منظومة تقنية شاملة. تعمل RTG مع شركائها المحليين والدوليين للمساعدة في بناء تجارب رقمية للعملاء، وإقامة مراكز هندسية، وبناء شركات عبر صناعات ومجالات متعددة. في هذا المسعى، تعمل RTG كمحفز للتأثير والنمو من خلال الفعاليات والمساحات والمحتوى الذي يركز على إحداث تأثير ونمو عبر مختلف التفاعلات.</p>
<p>تفخر أ Octopus بأن تكون جزءاً من Robusta Technology Group (RTG)، وهي مجموعة استشارية تقنية رائدة. مع عقد من الخبرة وسجل حافل في تسليم أكثر من 300 مشروع عبر أوروبا والشرق الأوسط وأمريكا الشمالية، أسست RTG لنفسها مكانة كجهة توظيف مفضلة في السوق المصري. تشيِّد Octopus وRobusta جسراً بين أوروبا وأفريقيا، وتخلق حلول مراكز مخصصة لربط الشركات بأفضل المواهب حول العالم.</p>
<h4>نظرة عامة على الوظيفة</h4>
<p>نبحث عن وكيل Salesforce Senior Agentforce ذو خبرة لقيادة تصميم وتقديم حلول وكلاء ذكاء اصطناعي من مستوى المؤسسة باستخدام Salesforce Agentforce. تتطلب هذه الدور خبرة عميقة في عمارة Agentforce، و Salesforce Data Cloud (Data 360)، و Retrieval-Augmented Generation (RAG)، ومنصة Salesforce. ستعمل عن كثب مع أصحاب المصالح في الأعمال والمعماريين وفرق التنفيذ والقيادة التنفيذية لتحديد حالات الاستخدام للذكاء الاصطناعي، وتحديد معماريات الحلول، ودفع تطبيقات Agentforce بنجاح عبر بيئات مؤسسية معقدة.</p>
<h4>مسؤوليات الدور</h4>
<ul>
<li>قيادة ورش استكشاف Agentforce لتحديد حالات استخدام الذكاء الاصطناعي عالية القيمة وتقييم مدى ملاءمة الحل.</li>
<li>تعريف خطط رعاية الوكلاء، ومقاييس النجاح، واستراتيجيات الاعتماد، وخريطة طريق التنفيذ.</li>
<li>تصميم حلول Agentforce، بما في ذلك:<br>
- وكلاء وفرعيون<br>
- المواضيع<br>
- الإجراءات (Apex، Flow، مبنية على Prompt، وإجراءات قابلة للاستدعاء)<br>
- التعليمات والتنسيق</li>
<li>تصميم استراتيجيات التأسيس باستخدام Salesforce Data Cloud (Data 360)، وRetrieval-Augmented Generation (RAG)، وقواعد البيانات المتجهة، وتقنيات التضمين والتقطيع، وتحسين الاسترجاع للبيانات المهيكلة وغير المهيكلة.</li>
<li>تصميم بنى فاعلة لمنصة Salesforce، بما في ذلك:<br>
- نموذج البيانات<br>
- نموذج المشاركة والرؤية<br>
- هندسة الأمن</li>
<li>تطوير امتدادات الحل باستخدام Apex وLightning Web Components (LWC) وSalesforce Flow.</li>
<li>إنتاج وثائق الهندسة التقنية، وخطط الحلول، وعروض تنفيذية.</li>
<li>إرساء حوكمة الهندسة والمعايير وأفضل الممارسات لضمان القابلية للتوسع وإعادة الاستخدام والامتثال لآليات حماية منصة Agentforce.</li>
<li>التعاون مع فرق التنفيذ ومهندسي البيانات ومهندسي التكامل وأصحاب المصلحة المؤسسيين عبر بيئات متعددة الأنظمة، بما في ذلك ERP وCRM والبرمجيات الوسيطة وخدمات الذكاء الاصطناعي الخارجية.</li>
<li>دعم مبادرات ما قبل البيع من خلال المساهمة في تصميم الحل، وتقدير الجهد، والعروض، وتطوير إثبات المفهوم (POC).</li>
<li>توفير القيادة الفنية والتوجيه لفرق المشاريع طوال دورة الحل.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>خبرة مثبتة في تقديم حلول Salesforce Agentforce في بيئات الإنتاج أو اختبارات إثبات المفهوم على مستوى المؤسسة.</li>
<li>فهم قوي لهندسة Agentforce، بما في ذلك:<br>
- الوكلاء<br>
- الوكلاء الفرعيين<br>
- المواضيع<br>
- الإجراءات<br>
- التعليمات<br>
- التنسيق</li>
<li>خبرة في تسهيل اكتشاف حالات استخدام AI وتصميم خطط رعاية الوكلاء.</li>
<li>خبرة قوية في Salesforce Data Cloud (Data 360)، بما في ذلك:<br>
- نمذجة البيانات<br>
- إدخال دفعات وتدفقات<br>
- توحيد البيانات<br>
- التمييز الهوية</li>
<li>فهم عميق لـ Retrieval-Augmented Generation (RAG)، بما في ذلك:<br>
- قواعد بيانات متجهة<br>
- استراتيجيات تضمين وتقسيم البيانات<br>
- تحسين الاسترجاع<br>
- التأسيس باستخدام Data Cloud ومصادر المعرفة الخارجية</li>
<li>خبرة في بنية منصة Salesforce تشمل:<br>
- نمذجة البيانات<br>
- هندسة الأمن<br>
- نموذج المشاركة والرؤية (OWD، الأدوار، قواعد المشاركة)</li>
<li>مهارات تطوير متقدمة في:<br>
- Apex<br>
- Lightning Web Components (LWC)<br>
- Salesforce Flow</li>
<li>خبرة في تصميم أنماط تكامل مؤسسية تربط Agentforce بأنظمة خارجية.</li>
<li>إدارة أصحاب المصلحة ومهارات الاتصال مع العملاء بشكل ممتاز مع القدرة على عرض الحلول للجمهور الفني والتنفيذي.</li>
<li>فهم نموذج استهلاك Agentforce.</li>
<li>خبرة مع مركز اختبار Agentforce أو أطر اختبار AI مكافئة.</li>
</ul>
<h4>يفضل أن تكون لديك</h4>
<ul>
<li>معرفة ببروتوكول نموذج السياق (MCP).</li>
<li>خبرة في أنماط التكامل Agent-to-Agent (A2A).</li>
<li>خبرة في تصميم بنى Salesforce بدون واجهة المستخدم.</li>
<li>تصنيف Agentblazer Legend.</li>
<li>اعتماد ممارس جاهز لـ Agentforce FDE Ready Practitioner.</li>
</ul>
<h4>الشهادات المفضلة في Salesforce</h4>
<ul>
<li>مُهندس تطبيق Salesforce</li>
<li>مستشار Salesforce Data Cloud</li>
<li>مختص Salesforce Agentforce</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<ul>
<li>تعهد بعيد المدى عن بُعد.</li>
<li>فرصة العمل على تطبيقات ذكاء اصطناعي Salesforce وAgentforce رائدة.</li>
<li>التعاون مع كبار عملاء المؤسسات في برامج التحول الرقمي على نطاق واسع.</li>
<li>عروض عقد منافسة وفرصة تشكيل تجارب عملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي من الجيل التالي.</li>
</ul></p><p></p>
<p><br></p> <p> </p> <p> <strong>الفرصة</strong> </p> <p> </p> <p>بصفتك عضواً قيماً في فريق توظيف ذوي الخبرة بمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا (MENA)، ستلعب دوراً حاسماً في تقديم أفضل تجربة توظيف مع دعم نمو واحدة أو أكثر من وحدات الأعمال.</p> <p>في هذا الدور، ستعمل باستقلالية كشريك إستراتيجي لأصحاب المصلحة وستقدم المشورة بشأن أفضل الممارسات، وتحدد إستراتيجيات الاستقطاب، وتشكل أساليب التوظيف لجذب أفضل المواهب عبر المنطقة. ستؤثر في قرارات المواهب، وتعزز عمليات التوظيف، وتساهم في النمو المستمر لشركة EY.</p> <p> </p> <p> <strong>مسؤولياتك الرئيسية</strong> </p> <p> </p> <ul> <li>إدارة عملية التوظيف الشاملة من البداية إلى النهاية لمجالات الأعمال المحددة، مما يضمن تقديم تجربة استثنائية للمرشحين وخدمة عالية الجودة لأصحاب المصلحة.</li> <li>العمل كمستشار إستراتيجي للمواهب من خلال تقديم رؤى حول توفر المواهب، ومعلومات السوق، وتوجهات التعويضات، وتوقعات المرشحين.</li> <li>تعزيز مشاركة أصحاب المصلحة من خلال بناء علاقات موثوقة والحفاظ عليها مع مديري التوظيف وقادة الأعمال.</li> <li>تطوير خطط توظيف مستهدفة، وإستراتيجيات استقطاب مبتكرة، وقواعد بيانات مرشحين عالية الجودة لكل من المجموعات المهارية العامة والمتخصصة.</li> <li>تحفيز مشاركة أصحاب المصلحة طوال عملية التوظيف مع ضمان التوافق مع أهداف التنوع والتكافؤ والشمول في EY.</li> <li>تقييم قنوات الاستقطاب بانتظام والاستفادة من البيانات والتحليلات ورؤى السوق لتحسين إستراتيجيات التوظيف وتعزيز نتائج التوظيف.</li> <li>استخدام أدوات التوظيف والأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي في EY لتعزيز دقة الفرز، وتسهيل إعداد القوائم المختصرة، ودعم اتخاذ القرارات القائمة على البيانات.</li> <li>بناء علاقات قوية والحفاظ عليها مع الوكالات الخارجية وشبكات المواهب والمجتمعات المهنية لدعم تحديد المرشحين.</li> <li>دعم المبادرات مثل برامج الإحالة، وتجميع المواهب، وإعداد قوائم المرشحين الاستباقية لضمان تدفق قوي للمرشحين المؤهلين.</li> <li>إدارة المناقشات وعمليات التفاوض وإتمام إجراءات انضمام المرشحين بسلاسة مع أصحاب المصلحة المعنيين.</li> <li>المساهمة في التحسينات المستمرة لعمليات التوظيف والأدوات والأطر لتعزيز الكفاءة وتجربة التوظيف الإجمالية.</li> </ul> <p> </p> <p> <strong>المهارات والسمات المطلوب توافرها لتحقيق النجاح</strong> </p> <p> </p> <ul> <li>خبرة <strong>3+ سنوات</strong> تقريباً في مجال التوظيف، ويفضل أن تكون ضمن بيئة خدمات مهنية.</li> <li>خبرة قوية في عمليات التوظيف الشاملة، بما في ذلك استقطاب وتوظيف الكفاءات حتى مستوى مدير عبر قنوات متعددة (الأنظمة الداخلية، الشبكات، التوظيف المباشر، الإحالات، إلخ).</li> <li>قدرة مثبتة على إدارة أصحاب المصلحة بفاعلية، مع مهارات قوية في التواصل وبناء العلاقات.</li> <li>عقلية إستراتيجية وتحليلية، مع القدرة على استخدام البيانات والرؤى ومعلومات السوق لتوجيه قرارات التوظيف.</li> <li>القدرة على توجيه ودعم مسؤولي التوظيف المبتدئين والمساهمة في بناء قدرات الفريق.</li> <li>مهارات قوية في حل المشكلات، وعقلية تحسين مستمر، وشغف بالابتكار في مجال استقطاب المواهب.</li> </ul> <p> </p> <p><br></p> <p> </p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p> <strong>المهارات والسمات المطلوب توافرها لتحقيق النجاح</strong> </p> <p> </p> <ul> <li>خبرة <strong>3+ سنوات</strong> تقريباً في مجال التوظيف، ويفضل أن تكون ضمن بيئة خدمات مهنية.</li> <li>خبرة قوية في عمليات التوظيف الشاملة، بما في ذلك استقطاب وتوظيف الكفاءات حتى مستوى مدير عبر قنوات متعددة (الأنظمة الداخلية، الشبكات، التوظيف المباشر، الإحالات، إلخ).</li> <li>قدرة مثبتة على إدارة أصحاب المصلحة بفاعلية، مع مهارات قوية في التواصل وبناء العلاقات.</li> <li>عقلية إستراتيجية وتحليلية، مع القدرة على استخدام البيانات والرؤى ومعلومات السوق لتوجيه قرارات التوظيف.</li> <li>القدرة على توجيه ودعم مسؤولي التوظيف المبتدئين والمساهمة في بناء قدرات الفريق.</li> <li>مهارات قوية في حل المشكلات، وعقلية تحسين مستمر، وشغف بالابتكار في مجال استقطاب المواهب.</li> </ul> <p> </p>
<p>كبير مستشارين في التوظيف (مستوى خريجين ذوي خبرة) - الاستشارات في إرنست آند يونغ (EY)</p><p>في إرنست آند يونغ (EY)، نحن ملتزمون بمساعدتك على تشكيل مستقبلك بثقة. هنا، ستنمو في بيئة عالمية مترابطة تضم فرق متنوعة، وستأخذ مسيرتك المهنية إلى حيث تطمح إليها. انضم إلى إرنست آند يونغ (EY) وساعدنا في بناء عالم عمل أفضل.</p><p><strong>الفرصة المتاحة</strong></p><p>باعتبارك عضوًا قيمًا في فريق التوظيف (الاستقطاب) لخريجي ذوي الخبرة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، ستلعب دورًا حيويًا في تقديم تجربة توظيف من الدرجة الأولى، مع دعم نمو وحدة أو أكثر من وحدات الأعمال. في هذا الدور، ستعمل بشكل مستقل كشريك استراتيجي مع أصحاب المصلحة، وتقديم المشورة حول أفضل الممارسات، وتحديد استراتيجيات الاستقطاب، وتشكيل أساليب التوظيف لجذب أفضل المواهب في جميع أنحاء المنطقة. ستؤثر على قرارات التوظيف، وتعزز العمليات، وتساهم في استمرار نمو إرنست آند يونغ (EY).</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p>إدارة عملية التوظيف من البداية إلى النهاية للوحدات التجارية المخصصة، مع ضمان تجربة مرشح استثنائية وجودة عالية في الخدمة لأصحاب المصلحة.</p><p>العمل كمستشار استراتيجي في مجال المواهب من خلال تقديم رؤى حول توفر المواهب، واستخبارات السوق، واتجاهات التعويضات، وتوقعات المرشحين.</p><p>تعزيز مشاركة أصحاب المصلحة من خلال بناء والحفاظ على علاقات موثوقة مع مديري التوظيف وقادة الأعمال.</p><p>تطوير خطط استقطاب مستهدفة، واستراتيجيات ابتكار في المصادر، وأنابيب مرشحين عالية الجودة للمهارات العامة والمتخصصة.</p><p>تحفيز مشاركة أصحاب المصلحة طوال عملية التوظيف مع ضمان التوافق مع أهداف التنوع والإنصاف والشمول في إرنست آند يونغ (EY).</p><p>تقييم قنوات المصادر بانتظام والاستفادة من البيانات والتحليلات واستخبارات السوق لتحسين استراتيجيات التوظيف وتعزيز نتائج التوظيف.</p><p>استخدام أدوات التوظيف المؤتمتة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي في إرنست آند يونغ (EY) لتعزيز دقة الفحص، وتبسيط عملية الاختيار، ودعم اتخاذ القرارات المبنية على البيانات.</p><p>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الوكالات الخارجية وشبكات المواهب والمجتمعات المهنية لدعم تحديد المرشحين.</p><p>دعم مبادرات مثل برامج الإحالة، وتجميع المواهب، وتعبئة الأنابيب الاستباقية لضمان تدفق قوي للمرشحين المؤهلين.</p><p>إدارة المناقشات، وعمليات التفاوض، وإغلاق المرشحين بسلاسة مع أصحاب المصلحة المعنيين.</p><p>المساهمة في التحسين المستمر لعمليات التوظيف والأدوات والإطار لتعزيز الكفاءة وOverall تجربة التوظيف.</p><p><strong>ما نقدمه</strong></p><p>في إرنست آند يونغ (EY)، نزودك بقدرات مستقبلية وخبرات عالمية المستوى. نعمل على تمكين نموك في بيئة مرنة وشاملة ومتنوعة مدعومة بفِرَق عالمية مترابطة وفرص ذات معنى للنمو في مسيرتك المهنية. إذا كنت مستعدًا لتشكيل مستقبلك بثقة، نشجعك على التقديم اليوم. لدعم تجربة توظيف عادلة، يرجى إعلامنا في أقرب وقت ممكن إذا كنت بحاجة إلى أي تعديلات أو تسهيلات تتعلق بالإعاقة.
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p>الهدف والغايات</p><p>كجزء من فريق الأمم المتحدة في اليمن، تغطي البرنامج الإنمائي للأمم المتحدة (UNDP) محور العمل الإنساني-الإنمائي-السلام. مشاريع البرنامج تدعم الحوكمة وبناء السلام، والتعافي الاقتصادي الأخضر والتنمية والتغير المناخي، والمياه، والطاقة والبيئة. تهدف المشاريع إلى استعادة سبل العيش، وتعزيز المرونة أمام التحديات المستقبلية، ووضع الأساس للتنمية طويلة الأجل مع تركيز على أكثر الفئات تهميشاً من النساء والفتيان.
</p><p>السياق</p><p>يمتلك مكتب برنامج الأمم المتحدة الإنمائي في اليمن مكتب اتصال مقره عمّان، الأردن. يدعم مكتب الاتصال الشراكات والبرامج والعمليات في المكتب الوطني. وتحت التوجيه العام والإشراف المباشر من المستشار الاستراتيجي، يجب على المرشح دعم الجوانب الإدارية والعمليات واللوجستيات لضمان سير عمل مسؤوليات مكتب الاتصال بشكل سلس. يقدم موظف الدعم الإداري والعملياتي واللوجستي دوراً أساسياً في أداء مجموعة من المهام الميدانية لدعم الدعم التشغيلي للمكتب في اليمن ومساعدة الموظفين أثناء التدوير أو الانتقال إلى عمّان لتسهيل حجز فنادقهم وترتيب تنقلاتهم.
</p><p><br></p><p>معلومات إضافية:</p><p>المتطوعون الوطنيون من الأمم المتحدة في الأردن مستحقون لـ:</p><p>• بدل معيشة المتطوع الشهري (VLA) بمقدار 1,145.08 دينار أردني;</p><p>• إجازات سنوية وتعلّمية؛</p><p>• تأمين طبي وتقاعد مجانيين؛ و</p><p>• وصول مجاني إلى منصات تعليمية مختلفة.</p><p>وصف المهام</p><p>ضمن السلطة المفوَّضة وتحت إشراف المستشار الاستراتيجي أو من يمثله المعين، سيقوم المتطوع الأممي بـ:</p><p>1. تقديم الدعم الإداري:</p><p>• ترتيب اجتماعات الإدارة العليا والمؤتمرات والأنشطة الاستعراضية</p><p>• ترتيب حجوزات الفندق ونقل المطار لإدارة المكتب العليا</p><p>• العمل عن كثب مع إدارة المكتب العليا لإدارة جدول الاجتماعات وتحديثه عند الحاجة</p><p>• إبلاغ موظفي أمن المكتب بمكان وتاريخ الاجتماعات المخطط لها</p><p>• حِفظ مستلزمات القرطاسية المكتبية</p><p>• حِفظ أصول المكتب</p><p>• التعاون الوثيق مع مكتب المحور الإقليمي في مراجعة فواتير مساحة المكتب والتحقق منها وتأكيدها للدفع.</p><p>• التحضير لطلبات التأشيرات عبر السفارات المختلفة، والمتابعة للحصول على التأشيرات المطلوبة، وضمان التقديم في الوقت المناسب وجمع جوازات السفر مع الحفاظ على نظام متابعة يومي موثوق.</p><p>• مسؤول عن الحضور اليومي للموظفين العاملين عند وجوده في عمّان وتقديم التقرير المطلوب عند الحاجة</p><p>• العمل كنقطة اتصال مع مكتب RH ومكتب الأمن لتسهيل دخول المدعوين إلى الاجتماعات المختلفة داخل مبنى RH</p><p>• العمل كحارس أمني، ونقطة اتصال مع مكتب الأمن (UNDSS) وتقديم تقارير عن إقامـة الموظفين وبيانات الاتصال في الأردن.</p><p>• ترتيب تجديد إقامة الموظفين بالتعاون مع مكتب RH</p><p>• ترتيب تجديد بطاقات الدخول للمكتب</p><p>• العمل كنقطة اتصال مع شركة المحمول زين في الأردن لتفعيل شرائح SIM للموظفين الجدد، وإلغاء تفعيل خطوط الموظفين المغادرين، واستلام الفواتير، والتحقق وتصنيفها للدفع، وضمان سير عمليات الدفع لتسوية المبالغ المستحقة.</p><p>• تقديم الدعم وفق الحاجة.</p><p><br></p><p>2. دعم إدارة الفعاليات:</p><p>• تقديم الدعم اللوجستي المهني اللازم لإدارة الفعاليات وتنظيم المؤتمرات وورش العمل والندوات والاجتماعات.</p><p>• اختيار أماكن مناسبة عبر أساليب تنافسية بالتعاون مع وحدة الشراء.</p><p>• ضمان توفر جميع المعدات اللازمة للفعالية، مثل نظام مؤتمرات الفيديو، ونظام الصوت، والمايكات، والتفسير، واللافتات، والولائم، إلخ.</p><p>• ترتيب حجوزات الفندق والنقل واستلام/توصيل المطار حسب الحاجة.</p><p>• استلام الفواتير المرتبطة، والتحقق من دقة الفواتير بما يتماشى مع العرض، والتأكيد على مكتب الشؤون المالية لإصدار المدفوعات/أوامر الشراء.</p><p><br></p><p>3. تقديم الدعم المالي:</p><p>• أداء الأنشطة المالية المتعلقة بالمدفوعات، ونقود المكتب الصغيرة وترتيب تقديم سجل نقدية المصروفات مع الوثائق الداعمة.</p><p>• تجميع كافة الوثائق اللازمة مع الفواتير ذات الصلة وتقديمها إلى المالية لمعالجة المدفوعات.</p><p>• المتابعة مع مكتب المالية حول المدفوعات/القسائم ذات الصلة.</p><p><br></p><p>4. دعم الشراء:</p><p>• تعاون وثيق مع وحدة الشراء من حيث شراء مستلزمات المكتب والخدمات والسلع اللازمة والتقارير للوحدة والمتابعة حتى مرحلة التوريد والتركيب.</p><p>• الحصول على عروض من الموردين في السوق المحلي عند الحاجة.</p><p>• تجميع العروض وإرسالها إلى مكتب الشراء.</p><p>• المتابعة مع مكتب RH بشأن LTAS وتجديد هذه LTAs.</p><p><br></p><p>5. إدارة ترتيبات الإرسال:</p><p>• إعداد وثائق الإرسال لـ UNDP (المستلمة/المرسلة).</p><p>• إدارة استلام وإرجاع UNLPs من HQ إلى CO.</p><p>• التنسيق مع مكتب الأمم المتحدة الإنمائي في اليمن بشأن استلام المواد الحافظة ذات الصلة بالمكتب.</p><p>• ضمان الاستلام/التسليم/التخزين للبنود/المستندات.</p><p>• الإبلاغ للأطراف المعنية باستلام الأصول لعكسها في سجلات الأصول.</p><p>• الحفاظ على سجلات الأصول لمعدات المكتب.</p><p>• تقديم تقرير نصف السنوي والسنوي عن عناصر الأصول.</p><p><br></p><p>آخر موعد للتقديم: 10 أغسطس 2026</p> </div><h2 class=\"h5\">المهارات</h2>
<div data-jb-field=\"skills\"><p>العمر</p><p>18 - 80</p><p>الخبرة المطلوبة</p><p><br></p><p>3 سنوات</p><p>الجنسية</p><p>يشترط أن يكون المرشح مواطناً أو مقيمًا قانونياً أو يحمل وضع اللاجئ في بلد التعيين.</p><p><br></p><p>متطلبات المهمة</p><p>الخبرة ذات الصلة</p><p><br></p><p>3 سنوات</p><p>اللغات</p><p>العربية، المستوى: طليق، مطلوب</p><p>الإنجليزية، المستوى: طليق، مطلوب</p><p>المستوى التعليمي المطلوب</p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة العامة أو سلسلة التوريد واللوجستيات أو مجالات مشابهة.</p><p>الكفاءات والقيم</p><p>• المسؤولية</p><p>• القدرة على التأقلم والمرونة</p><p>• الإبداع</p><p>• الحكم واتخاذ القرار</p><p>• التخطيط والتنظيم</p><p>• الاحترافية</p><p>• إدارة الذات</p><p>المهارات والخبرة</p><p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في العمليات واللوجستيات تعتبر ميزة، كما أن الخبرة في العمل في الأمم المتحدة أو منظمة دولية أخرى في التنمية؛</p><p>• معرفة تقنية أخرى مطلوبة/مرغوبة</p><p>• مهارات لفظية وكتابية ممتازة؛ مهارات صياغة وتقرير ممتازة;</p><p>• الدقة والاحترافية في إنتاج وتحرير الوثائق;</p><p>• مهارات تواصل بين شخصية ممتازة؛ حساس ثقافي واجتماعي؛ القدرة على العمل بشكل شامل وتعاوني مع مجموعة من الشركاء، بما في ذلك أعضاء المجتمع المحلي والمنظمات الدينية والشباب والسلطات على مستويات مختلفة؛ Familiarity with tools and approaches of communications for development;</p><p>• القدرة على العمل والتكيف بشكل مهني وفعال في بيئة صعبة؛ القدرة على العمل بفعالية في فريق متعدد الثقافات من أشخاص دوليين ووطنيين؛</p><p>• إلمام حاسوبي شامل، بما في ذلك إجادة تطبيقات Microsoft Office المختلفة (Excel، Word، Power BI، وغيرها)، البريد الإلكتروني والإنترنت؛ الإلمام بإدارة قواعد البيانات؛ ومعدات تكنولوجيا المكاتب؛</p><p>• القدرة على تعلم وتشغيل Quantum وUNall؛</p><p>• دافع ذاتي، القدرة على العمل تحت إشراف محدود؛ القدرة على العمل بمواعيد ضيقة;</p><p>• وعي أمني سليم;</p><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>المهمة والأهداف</p><p>كجزء من فريق البلد لدى الأمم المتحدة في اليمن، تغطي برنامج الأمم المتحدة الإنمائي محور الإنسانية-التنمية-السلام. تدعم مشاريع البرنامج تعزيز الحوكمة وبناء السلام والتعافي الأخضر الاقتصادي والتنمية وتغير المناخ والمياه والطاقة والبيئة. تهدف المشاريع إلى استعادة سبل العيش، تعزيز المرونة أمام التحديات المستقبلية، ووضع أساس التنمية الطويلة الأمد مع التركيز على أكثر الفئات ضعفاً بما في ذلك النسوة والشباب المهمشين.</p><p>السياق</p><p>يمتلك مكتب اليمن التابع لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي مكتب اتصال مقره عمّان، الأردن. يدعم مكتب الاتصال شراكات المكتب القَطري، والبرامج والعمليات. تحت التوجيه العام والإشراف المباشر للمستشار الاستراتيجي، يجب أن يدعم المرشح بالأعمال الإدارية والعمليات واللوجستيات لضمان سير مهام مكتب الاتصال في اليمن بسلاسة ومساعدة الموظفين أثناء التناوب أو الانتقال إلى عمّان في تسهيل حجوزاتهم الفندقية وترتيب تنقلاتهم.</p><p><br></p><p>معلومات إضافية:</p><p>يتاح للمتطوعين الدوليين الوطنيين في الأردن ما يلي:</p><p>• بدل المعيشة الشهري للمتطوع (VLA) بمقدار 1,145.08 دينار أردني؛</p><p>• إجازات سنوية وتعلّم؛</p><p>• تأمين طبي وحياة مجاني؛ و</p><p>• وصول مجاني إلى منصات تعلم مختلفة.</p><p>وصف المهمة</p><p>ضمن السلطة المفوضة وتحت إشراف المستشار الاستراتيجي أو من ينوب عنه المخول، سيقوم المتطوع بالأمم المتحدة بـ:</p><p>1. تقديم الدعم الإداري:</p><p>• ترتيب اجتماعات الإدارة العليا واللجان والانعقاد والتدريب</p><p>• ترتيب حجوزات الفنادق ونقل من المطار لإدارة المكتب العليا</p><p>• العمل عن كثب مع إدارة المكتب العليا لإدارة جدول Meetings وتحديثه حسب الضرورة</p><p>• إخطار موظفي أمن المكتب بمكان الاجتماعات وتاريخها المخطط</p><p>• حفظ مستلزمات لوازم المكتب</p><p>• حفظ أصول المكتب</p><p>• التعاون الوثيق مع مكتب المحور الإقليمي في مراجعة فواتير مساحة المكتب والتحقق منها والتأكيد على الدفع.</p><p>• التحضير لطلب التأشيرات من خلال سفارات مختلفة، متابعة الحصول على التأشيرات المطلوبة، التأكد من تقديم وجمع جوازات السفر في نظام متابعة يومي موثوق.</p><p>• مسؤول عن حضور الموظفين يومياً عند التواجد في عمّان وتقديم تقرير الحضور عند الحاجة</p><p>• العمل كنقطة اتصال مع مكتب RH ومكتب الأمن لتسهيل دخول المدعوين إلى اجتماعات مختلفة داخل مبنى RH.</p><p>• العمل كحارس أمني، ونقطة اتصال مع مكتب الأمن (UNDSS) وتقديم تقرير عن سكن الموظفين وتفاصيل الاتصال في الأردن.</p><p>• ترتيب تجديد إقامة الموظفين بالتعاون مع مكتب RH</p><p>• ترتيب تجديد بطاقات الدخول لموظفي المكتب.</p><p>• العمل كنقطة اتصال مع شركة الهاتف المحمول Zain في الأردن لتفعيل بطاقات SIM للموظفين الجدد، وإلغاء تفعيل خطوط الموظفين المغادرين، واستلام الفواتير، والتحقق منها وتصنيفها للدفع، وضمان سداد المستحقات.</p><p>• تقديم الدعم عند الحاجة.</p><p><br></p><p>2. دعم إدارة الفعاليات:</p><p>• توفير الدعم اللوجستي المهني المطلوب لإدارة الفعاليات وتنظيم المؤتمرات وورش العمل والتدريب والاجتماعات.</p><p>• اختيار أماكن مناسبة، من خلال مقاربات تنافسية، بالتعاون مع وحدة المشتريات.</p><p>• التأكد من توفر جميع المعدات المطلوبة للفعالية، مثل نظام مؤتمرات الفيديو، ونظام الصوت، والميكروفونات، والترجمة، واللافتات، والتموين، إلخ.</p><p>• ترتيب حجوزات الفنادق، والنقل، ونقل المطار حسب الطلب.</p><p>• استلام الفواتير المرتبطة، وتدقيق دقة الفواتير وفقاً للعرض، والتأكيد لقسم المالية لإصدار المدفوعات/أوامر الشراء.</p><p><br></p><p>3. تقديم الدعم المالي:</p><p>• إجراء الأنشطة المالية المتعلقة بالدفعات، وخزينة المكتب، وترتيب تقديم سجل النقد للمصروفات مع المستندات الداعمة.</p><p>• تجميع جميع الوثائق اللازمة مع الفواتير ذات الصلة وتقديمها إلى المالية لمعالجة المدفوعات.</p><p>• المتابعة مع مكتب المالية حول المدفوعات/الكشوف المتعلقة.</p><p><br></p><p>4. دعم المشتريات:</p><p>• تعاون وثيق مع وحدة المشتريات من حيث شراء مستلزمات المكتب والخدمات والسلع اللازمة والتقرير للوحدة والمتابعة حتى مرحلة التسليم والتركيب.</p><p>• الحصول على عروض من الموردين في السوق المحلي عند الحاجة.</p><p>• تجميع العروض وإرسالها إلى مكتب المشتريات.</p><p>• متابعة مع مكتب RH حول LTAS وتجديد هذه العقود طويلة الأجل.</p><p><br></p><p>5. إدارة ترتيبات الإرسال:</p><p>• إعداد وثائق الإرسال لـ UNDP (المستلم/المرسل).</p><p>• استلام وإرجاع UNLPs منHQ إلى CO/CO إلى HQ.</p><p>• التنسيق مع مكتب بلد البرنامج الأمم المتحدة الإنمائي لاستلام مواد الحزمة الخاصة بمكتب اليمن.</p><p>• ضمان استلام/تسليم/تخزين المواد/المستندات.</p><p>• الإبلاغ للأطراف المعنية باستلام الأصول لعكسها في سجلات الأصول.</p><p>• حفظ سجلات الأصول لمعدات المكتب.</p><p>• تقديم التقرير نصف السنوي والسنوي عن عناصر الأصول.</p><p><br></p><p>آخر موعد للتقديم 10 أغسطس 2026</p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>العمر</p><p>18 - 80</p><p>الخبرة المطلوبة</p><p><br></p><p>3 سنوات</p><p>الجنسية</p><p>يجب أن يكون المرشح وطنياً أو مقيمًا قانونيًا أو يحمل وضع لاجئ في بلد التكليف.</p><br><p>متطلبات التكليف</p><p>خبرة ذات صلة</p><p><br></p><p>3 سنوات</p><p>اللغات</p><p>العربية، المستوى: طلاقة، مطلوبة</p><p>الإنجليزية، المستوى: طلاقة، مطلوبة</p><p>المستوى التعليمي المطلوب</p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الإدارة العامة، سلسلة الإمدادات واللوجستيات أو مجالات مماثلة.</p><p>الكفاءات والقيم</p><p>• المساءلة</p><p>• التكيف والمرونة</p><p>• الإبداع</p><p>• الحكم واتخاذ القرار</p><p>• التخطيط والتنظيم</p><p>• الاحترافية</p><p>• الإدارة الذاتية</p><p>المهارات والخبرة</p><p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في العمليات واللوجستيات تعتبر ميزة، وكذلك الخبرة في العمل في الأمم المتحدة أو منظمة التنمية الدولية الأخرى؛</p><p>• معرفة تقنية أخرى مطلوبة/مرغوبة</p><p>• مهارات شفهية وكتابية ممتازة؛ مهارات صياغة وتوثيق وتقرير ممتازة;</p><p>• دقة واحترافية في إنتاج وتحرير المستندات;</p><p>• مهارات تواصل بين شخصية ممتازة؛ الحس الثقافي والاجتماعي؛ القدرة على العمل بشكل شمولى وتعاوني مع مجموعة من الشركاء، بما في ذلك أعضاء المجتمع المحلي والمنظمات الدينية والشباب والسلطات على مختلف المستويات؛ الإلمام بأدوات ونهج الاتصالات من أجل التنمية;</p><p>• القدرة على العمل والتكيف بشكل مهني وفعال في بيئة صعبة؛ القدرة على العمل بفاعلية في فريق متعدد الثقافات من موظفين دوليين ووطنيين;</p><p>• معرفة مكتبية صلبة تشمل إتقان عدة تطبيقات Microsoft Office (Excel، Word، Power BI، وغيرها)، والبريد الإلكتروني والإنترنت؛ الإلمام بإدارة قواعد البيانات؛ ومعدات تكنولوجيا المكتب;</p><p>• القدرة على التعلم والتعامل مع Quantum وUNall;</p><p>• دوافع ذاتية، القدرة على العمل بإشراف بسيط؛ والقدرة على العمل بمواعيد نهائية ضيقة;</p><p>• وعي أمني سليم;</p><p><br></p></div>
<p>سيجري المستشار تقييمًا تقنيًا شاملاً لتقييم قابلية التشغيل والتكامل في نظام السجل الطبي الإلكتروني (EMR) القادم لهيئة الأمم المتحدة لغوث وتشغيل اللاجئين الفلسطينيين في الشرق الأوسط (الأونروا) مع النظام البيئي الوطني لمعلومات الصحة في الأردن. تشمل المهمة مراجعة بنية الصحة الرقمية الحالية لدى الأونروا، وتحليل نظم معلومات الصحة الوطنية وقدرات التوافقية، وتقييم المعايير الرقمية الصحية الدولية المعمول بها، وتقديم مساهمات تقنية بخصوص الاعتبارات القانونية والتنظيمية المتعلقة بحوكمة البيانات ومشاركة المعلومات. سيحدد المستشار المخاطر التقنية والتشغيلية والمؤسسية وأمن المعلومات، ويقترح تدابير التخفيف المناسبة، ويطور خارطة طريق تنفيذ بتكاليف تتسق مع مراحل تطبيق EMR للأونروا. سيُنفَّذ العمل باستخدام مزيج من مراجعة الوثائق، التحليلات التقنية، استشارات أصحاب المصلحة، ورش العمل، جلسات الت validation، وتقييمات مقارنة لأفضل الممارسات الدولية، مع إشراك أصحاب مصلحة خارجيين ذوي صلة بشكل استكشافي وغير ملزم لإثراء التوصيات المستندة إلى الأدلة.</p><p>المخرجات/المهام المحددة تشمل، على سبيل المثال لا الحصر:</p><p>4.1 تقييم مشهد النظام</p><ul><li>مراجعة بنية النظام الرقمي الصحي الحالية لدى الأونروا، وتدفقات العمل، وآليات الإبلاغ.</li><li>تحليل التصميم المقترح لنظام EMR القادم الذي يموله KfW.</li><li>توثيق متطلبات الإبلاغ الحالية للجهات الصحية الوطنية.</li></ul><p>4.2 تحليل HIS/HMIS لبلد الاستضافة</p><ul><li>تقييم منظومة معلومات الصحة الوطنية في الأردن.</li><li>تحديد الأنظمة المستخدمة من قبل أصحاب المصلحة المعنيين، بما في ذلك، وليس حصريًا، وزارة الصحة.</li><li>توثيق:</li><ul><li>بنية النظام</li><li>معايير البيانات</li><li>واجهات برمجة التطبيقات وقدرات التوافقية</li><li>متطلبات الإبلاغ</li><li>هياكل حوكمة البيانات</li></ul><li>وزارة الصحة الأردنية</li><li>مشغلو HMIS الوطنيون</li><li>كيانات حوكمة الصحة الرقمية.</li></ul><p>4.3 مراجعة التوافقية والمعايير</p><ul><li>سيقوم المستشار بتقييم:</li><ul><li>معايير التوافقية الدولية للصحة الرقمية (مثلاً HL7، FHIR، التصنيفات ICD).</li><li>آليات تبادل البيانات.</li><li>التوافق مع بنية معلومات الصحة.</li><li>اعتبارات إدارة هوية المريض.</li><li>متطلبات جودة البيانات والتحقق منها.</li></ul></ul><p>4.4 التقييم القانوني والتنظيمي</p><ul><li>سيقدم المستشار مساهمات تقنية ويتعاون مع الإدارة القانونية، ولن يحدد مواقـف قانونية أو تنظيمية أو امتثال بشكل مستقل.</li><li>العناصر التي ستُراجع هي:</li><ul><li>اللوائح الداخلية للأونروا بشأن حوكمة البيانات والسرية.</li><li>متطلبات حماية البيانات.</li><li>الاتفاقيات المؤسسية المطلوبة لدمج النظام.</li><li>نماذج مشاركة البيانات قابلة للتنفيذ ومتوافقة سيتم تحديدها من قبل الإدارة القانونية، مستلهمة من المدخلات التقنية المقدمة من المستشار الفني.</li></ul></ul><p>4.5 تحليل المخاطر والجدوى</p><ul><li>سيحدد المستشار:</li><ul><li>المخاطر التقنية</li><li>عدم التوافق النظامي</li><li>قيود البنية التحتية</li><li>الاعتبارات الأمنية السيبرانية</li><li>المخاطر التشغيلية</li><li>جهوزية القوى العاملة</li><li>قدرات إدارة البيانات</li><li>تعطيل سير العمل</li><li>المخاطر المؤسسية</li><li>مواءمة الحوكمة</li><li>تنسيق أصحاب المصلحة</li></ul><li>سيتم اقتراح استراتيجيات التخفيف لكل فئة مخاطرة.</li></ul><p>4.6 خارطة طريق تنفيذ بتكاليف محددة</p><ul><li>سيعد المستشار خارطة طريق عملية للدمج تشمل:</li><ul><li>النموذج المقترح لتوافقية</li><li>خطة تنفيذ مرحلية</li><li>متطلبات الموارد</li><li>آليات التنسيق المؤسسي</li><li>تقديرات الميزانية</li><li>الجدول الزمني والمعالم الأساسية</li></ul><li>يجب أن تتماشى الخطة مع مراحل تطبيق EMR للأونروا.</li></ul><p>المنهجية</p><p>من المتوقع أن يعتمد المستشار منهجية مختلطة تشمل:</p><ul><li>مراجعة مكتبية للوثائق</li><li>تحليل الهندسة التقنية</li><li>استشارات أصحاب المصلحة</li><li>ورش عمل مع شركاء الأونروا والحكومة</li><li>تحليل مقارن لأفضل الممارسات الدولية</li><li><br></li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><h2>المؤهلات/المهارات الخاصة</h2>درجة الماجستير في المعلوماتية الصحية، الصحة العامة، نظم المعلومات، الصحة الرقمية، سياسة الصحة، إدارة الأعمال، الإدارة، التنمية الدولية أو تخصص ذي صلة آخر. خبرة مهنية ذات صلة لا تقل عن سبع (10) سنوات. طبيعة الخبرة المطلوبة: خبرة في أنظمة الصحة الرقمية أو أنظمة معلومات الصحة مدى الخبرة المطلوبة من الخبرة ذات الصلة: خبرة مثبتة في تنفيذ EMR أو مشاريع التوافقية. خبرة في العمل مع أنظمة الصحة الحكومية أو المنظمات الدولية. خبرة مثبتة في العمل مع أنظمة الصحة الأردنية، بما فيها المنصات الوطنية الرئيسية مثل hakeem (السجل الصحي الوطني)، ومركز الأردن لمراقبة الأمراض (JCDC)، وHMIS وزارة الصحة، مع قدرة مثبتة على التعاون مع الأقسام القانونية بشأن حوكمة البيانات ومتطلبات الامتثال. خبرة في إجراء دراسات الجدوى التقنية. معرفة بمعايير بيانات الصحة وأطر التوافقية. ويفضل: خبرة في منطقة الشرق الأوسط. خبرة في العمل مع وكالات أممية أو مشاريع ممولة من جهات مانحة. اللغات: الإنجليزية والعربية هما لغتا العمل في الأونروا. لهذه المهمة، يلزم الطلاقة في كلا اللغتين العربية والإنجليزية.
<p><strong>سائق</strong></p><p><strong>مدة العقد: </strong>12 شهراً، تخضع للشروط والترتيبات التعاقدية المعمول بها.</p><p><strong>نطاق الراتب المتوقع: 500 دينار أردني</strong></p><p><strong>تبحث منظمة مرموقة عن مهنيين أردنيين مؤهلين لشغل وظيفة سائق لمشاريع مياه وطنية مخطط لها.</strong></p><p>سيكون السائق مسؤولاً عن توفير خدمات نقل ودعم لوجستي آمنة وموثوقة ومهنية، بما في ذلك المهمات الميدانية وغيرها من الأنشطة المتعلقة بالعمل في جميع أنحاء الأردن.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>تقديم خدمات قيادة آمنة وموثوقة للموظفين والاستشاريين، بما في ذلك أثناء المهمات الميدانية.</li><li>استخدام مركبات المشروع لأغراض رسمية فقط ووفقاً للتعليمات.</li><li>في المهمات الميدانية، سيتم توجيه وإدارة وإشراف السائق من قبل الموظف أو الاستشاري المسؤول عن المهمة الميدانية.</li><li>سيقوم السائق بمساعدة هذا الموظف/الاستشاري في تسهيل الخدمات اللوجستية لإنجاح المهمة، بما في ذلك ترتيبات ورش العمل والتدريب مثل الإقامة وقاعات الاجتماعات وعروض الشرائح والطباعة والتصوير والإنترنت وما إلى ذلك، وتوفير المرطبات ووجبات الغداء في الوقت المناسب.</li><li>يجب على السائق القيام بالواجبات والمهام الأخرى التي يكلفه بها الموظف/الاستشاري المسؤول عن المهمة بشكل معقول.</li><li>يجب أن يكون الميسر/السائق على أهبة الاستعداد وفي مكان قريب من الموظف/الاستشاري المسؤول عن المهمة في جميع الأوقات، والتأكد من استخدام المركبة حصرياً لأغراض رسمية وفقاً لتوجيهات هذا الموظف/الاستشاري.</li><li>تقديم خدمات القيادة للموظفين والاستشاريين في الأردن وفي الرحلات الميدانية.</li><li>تشغيل المركبة المخصصة بطريقة آمنة ومهذبة.</li><li>اتباع إجراءات السلامة والأمن لاستخدام المركبات والإبلاغ عن أي سوء استخدام.</li><li>التأكد من تأمين المركبات بشكل صحيح وآمن خارج أوقات العمل الرسمية.</li><li>الحفاظ على نظافة المركبة/المركبات المخصصة من الداخل والخارج.</li><li>الاحتفاظ بسجلات دقيقة للوقود، وسجلات الصيانة، وتقارير الحوادث. إجراء فحوصات روتينية للمركبة والإبلاغ عن متطلبات الصيانة على الفور. إنجاز المهام المكتبية للمشروع أو البرنامج أو المكتب، مثل إرسال الرسائل والمكاتبات، ودفع الفواتير، وشراء كميات صغيرة من اللوازم المكتبية.</li><li>الإبلاغ عن أي تأخير أو تغيير في جداول الرحلات التي تحدث في الميدان.</li><li>الإبلاغ عن أي حادث (مخالفات مرورية) أو حادث سير فوراً إلى وحدة الجاهزية.</li><li>أداء واجبات أخرى قد يكلفه بها المشرف المباشر بشكل معقول.</li></ul><p><strong>الحد الأدنى من المؤهلات</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة "توجيهي" كحد أدنى.</li><li>رخصة قيادة أردنية سارية المفعول وخبرة مهنية في القيادة لا تقل عن 5 سنوات.</li><li>مهارات حاسوبية أساسية كافية لإكمال التقارير المطلوبة والوثائق الأخرى.</li></ul><p>للتقديم عبر موقع "أخطبوط"، يرجى تقديم السيرة الذاتية الحالية بترتيب زمني عكسي.</p><p>لن يتم النظر في الطلبات التي لا تستوفي الحد الأدنى من المتطلبات المذكورة أعلاه. الطلبات غير المكتملة و/أو الملفات التالفة قد تؤخر معالجة طلبك أو تستبعدك من النظر في التوظيف. الموعد النهائي لتقديم الطلبات هو <strong>22 أكتوبر 2026.</strong></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
نتيجة الخدمة<br>1. تقييم هندسة نظام السجلات الطبية الإلكترونية فيما يتعلق بمتطلبات التوافقية. 2. تحليل توافر ومعايير ووظائف أنظمة معلومات الصحة المستضيفة ذات الصلة ونظام HMIS في الأردن. 3. تقييم الخيارات التقنية ومعايير التوافقية من أجل تبادل البيانات الآمن والمستدام. 4. وضع توصيات بناءً على نتائج التقييم وإعداد خارطة طريق مكلفة وممرحلة للدمج حيثما كان ذلك applicable. 5. إجراء خريطة شاملة لأصحاب المصلحة، والحلول الرقمية، والنظام البيئي الأوسع في الأردن.<br> مكان العمل<br>المركز الصحي العام الأردني (HQA)؟ (يرجى التصحيح) التوقعات والمدة<br>6 أشهر<br> الواجبات والمسؤوليات<br>نطاق العمل: سيجري المستشار تقييمًا تقنيًا شاملًا لتقييم التوافقية والتكامل لنظام EMR القادم للأونروا مع منظومة معلومات الصحة الوطنية في الأردن. تشمل المهمة مراجعة هندسة الصحة الرقمية الحالية للأونروا، وتحليل أنظمة معلومات الصحة الوطنية capabilities والتوافقية، وتقييم المعايير الرقمية الدولية المعمول بها، وتقديم مدخلات تقنية حول الاعتبارات القانونية والتنظيمية المتعلقة بحوكمة البيانات وتبادل المعلومات. سيحدد المستشار المخاطر التقنية والتشغيلية والمؤسسية وأمن المعلومات، ويقترح تدابير التخفيف المناسبة، ويطور خارطة طريق تنفيذية مكلفة ومتوافقة مع مراحل تنفيذ EMR للأونروا. ستتم الأعمال من خلال مزيج من مراجعات الوثائق، والتحليلات التقنية، واستشارات أصحاب المصلحة، وورش عمل، وجلسات التحقق، وتقييمات مقارنة لأفضل الممارسات الدولية، مع Engage مع أصحاب مصلحة خارجيين بطريقة exploratory وغير مُلزِمة لإبلاغ التوصيات المستندة إلى الأدلة. النتائج/المهام المحددة تشمل لكنها ليست حصرية على: 4.1 تقييم مشهد النظام • مراجعة هندسة النظام الرقمي الصحي الحالية للأونروا، وتدفقات العمل وآليات الإبلاغ. • تحليل التصميم المقترح لنظام EMR القادم الممول من KfW. • توثيق متطلبات الإبلاغ الحالية لجهات الصحة الوطنية 4.2 تحليل HIS/HMIS في البلد المضيف الأردن • تقييم منظومة معلومات الصحة الوطنية في الأردن. • تحديد الأنظمة المستخدمة من قبل أصحاب المصلحة المعنيين، بما في ذلك، ولكن لا يقتصر على، وزارة الصحة. • التوثيق: o هندسة النظام او معايير البيانات o واجهات برمجة التطبيقات وامكانات التوافقية o متطلبات الإبلاغ o هياكل حوكمة البيانات • وزارة الصحة الأردنية • مشغلو HMIS الوطنيون • كيانات حوكمة الصحة الرقمية. 4.3 المراجعة التوافقية والمعايير سيقيِّم المستشار: • معايير التوافقية الرقمية الصحية الدولية (مثل HL7، FHIR، تصنيفات ICD). • آليات تبادل البيانات. • توافقية بنية معلومات الصحة. • الاعتبارات الخاصة بإدارة هوية المريض. • متطلبات جودة وتحقق البيانات. 4.4 التقييم القانوني والتنظيمي سيقدم المستشار مدخلات تقنية ويتعاون مع القسم القانوني، ولن يحدد مواقف قانونية أو تنظيمية أو امتثال بشكل مستقل. ما سيتم مراجعته: • الأنظمة الداخلية للأونروا بشأن حوكمة البيانات والسرية. • متطلبات حماية البيانات. • اتفاقيات مؤسسية مطلوبة لدمج النظام. • نماذج مشاركة البيانات القابلة للتطبيق والمتوافقة سيتم تحديدها من قبل القسم القانوني، بناءً على المدخلات التقنية المقدمة من المستشار التقني. 4.5 تحليل المخاطر والجدوى سيحدد المستشار: المخاطر التقنية • عدم التوافق النظامي • قيود البنية التحتية • مخاوف الأمن السيبراني المخاطر التشغيلية • جاهزية القوى العاملة • قدرة إدارة البيانات • تعطيل سير العمل المخاطر المؤسسية • توافق الحوكمة • تنسيق أصحاب المصلحة ستُقترح استراتيجيات التخفيف لكل فئة مخاطر. 4.6 خارطة طريق تنفيذ مكلفة سيعد المستشار خارطة طريق عملية للدمج بما في ذلك: • نموذج التوافقية الموصى به • خطة تنفيذ مرحلية • متطلبات الموارد • آليات التنسيق المؤسسي • تقديرات الميزانية • الجدول الزمني والمعالم يجب أن تتماشى مع مراحل تنفيذ EMR الخاصة بالأونروا. المنهجية من المتوقع أن يطبق المستشار منهجية مختلطة تشمل: • مراجعة مكتبية للوثائق • تحليل معماري تقني • استشارات أصحاب المصلحة • ورش عمل مع شركاء الأونروا والحكومة • تحليل مقارن لأفضل الممارسات الدولية • جلسات تحقق بقيادة الأونروا • تفاعل مع أصحاب مصلحة خارجيين: من المتوقع أن يتعامل المستشار مع أصحاب المصلحة الخارجيين باحتراف وبقدر مناسب من التحفظ. وبما أن هذا تقييم استكشافي، يجب أن يوضح المستشار أن مثل هذه المشاركات لأغراض جمع المعلومات وليست التزامات نيابة عن الأونروا.<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>درجة الماجستير في المعلوماتية الصحية، الصحة العامة، أنظمة المعلومات، الصحة الرقمية، سياسة الصحة، إدارة الأعمال، التنمية الدولية أو تخصص ذي صلة. خبرة مهنية لا تقل عن سبع (10) سنوات. طبيعة الخبرة المطلوبة: خبرة في أنظمة الصحة الرقمية أو أنظمة معلومات الصحة مدى الخبرة المطلوبة: • خبرة مثبتة في تنفيذ EMR أو مشاريع التوافقية. • خبرة في العمل مع أنظمة الصحة الحكومية أو المنظمات الدولية. • خبرة مثبتة في العمل مع أنظمة الصحة الأردنية، بما في ذلك المنصات الوطنية الرئيسية مثل hakeem (السجل الطبي الوطني)، ومركز الأردن لمكافحة الأمراض (JCDC)، وHMIS وزارة الصحة، مع قدرة مثبتة على التعاون بفعالية مع الأقسام القانونية فيما يخص حوكمة البيانات ومتطلبات الامتثال. • خبرة في إجراء دراسات الجدوى التقنية. • معرفة بمعايير بيانات الصحة وأطر التوافقية. مرغوب فيه: • خبرة في منطقة الشرق الأوسط. • خبرة في العمل مع وكالات الأمم المتحدة أو مشاريع ممولة من الجهات المانحة.<br> اللغات<br>الإنجليزية والعربية لغتا العمل في الأونروا. لهذه المهمة، يلزم الطلاقة بكل من العربية والإنجليزية.<br> معلومات إضافية<br>شروط الخدمة • الاستشارة مقيمة في UNRWA HQA عمّان. • الاستشارة للمواطنين المحليين. • سيتقاضى المرشح المختار راتباً شهرياً مقداره 2,120.00 دينار أردني. • مدة العقد ستة أشهر، وإمكانية التمديد خاضعة لتوافر الأموال والاحتياج المستمر والأداء المرضي. • كجزء من قسم التأثير الرقمي، والتكنولوجيا والابتكار (DITID) ومساحة العمل الرقمية، يعمل الدور تحت الإشراف العام لمدير المشروع الأول (Health Info Sys)؛ وسيكون هناك تنسيق قريب وهيكلية مستمرة مطلوب طوال المهمة مع: • مكتب الشؤون القانونية للأونروا، حيث يلزم تنسيق مستمر طوال المهمة • فرق نظم معلومات الصحة • وحدات إدارة البرنامج • قيادة الصحة في الميدان في الأردن.<br> بدون أتعاب<br>لا تتقاضى الأمم المتحدة أية رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). لا تهتم الأمم المتحدة بمعلومات عن حسابات بنكية للمتقدمين.<br><br><br>
</div>
<p>المعهد الدولي لإدارة المياه (IWMI) هو منظمة أبحاث غير ربحية من أجل التنمية تعمل مع الحكومات والمجتمع المدني والقطاع الخاص لمعالجة التحديات المتعلقة بالمياه في الدول النامية والتوسع في الحلول المستدامة. يقع المقر الرئيسي للمعهد في كولومبو، سريلانكا، وهو مركز أبحاث التابع لـ CGIAR ولديه مكاتب في 17 دولة وشبكة عالمية من الباحثين تعمل في حوالي 56 دولة. يسعى مشروع "جاهز" إلى توظيف خبير مؤهل في المساواة بين الجنسين والإعاقة والدمج الاجتماعي (GEDSI) لتقديم القيادة الفنية والدعم لإدماج مبادئ GEDSI عبر أنشطة المشروع. ومن خلال العمل عن كثب مع فريق إدارة المشروع (PMT)، وشركاء التحالف، والاستشاريين، وأصحاب المصلحة الرئيسيين، سيساعد الاستشاري في ضمان أن تكون تدخلات المشروع شاملة ومنصفة ومستجيبة لاحتياجات النساء والشباب والأشخاص ذوي الإعاقة واللاجئين وغيرهم من الفئات المستضعفة، بما يتماشى مع متطلبات الجهات المنحة وسياسات المعهد الدولي لإدارة المياه (IWMI).</p><p>المهام والمسؤوليات:</p><p>المخرج 1: خطة البدء وتفعيل خطة عمل المساواة بين الجنسين والإعاقة والدمج الاجتماعي (GEDSI) الجدول الزمني: خلال أول 15 يوم عمل من الاستشارة. سيعد الاستشاري حزمة بدء تتضمن: تقييمًا موجزًا لخطة عمل GEDSI الحالية لمشروع جاهز وحالة تنفيذها؛ ومصفوفة تحديد الأولويات التي تحدد مجالات وأنشطة GEDSI عالية المخاطر وعالية القيمة والمهمة استراتيجيًا والتي تتطلب دعمًا فنيًا؛ وخطة عمل متفق عليها للدعم الفني لـ GEDSI وجدول زمني توضيحي للتنفيذ؛ وآليات التنسيق المقترحة مع فريق إدارة المشروع، وفريق المتابعة والتقييم والتعلم (MEL)، والمستشار الإقليمي لـ GEDSI، وشركاء التحالف، ونقاط الاتصال/استشاريي GEDSI لدى الشركاء؛ وتحديد الفجوات ذات الأولوية في قدرات وأدلة وتنفيذ GEDSI.</p><p>المخرج 2: التحديثات الدورية للاستشارات الفنية وضمان الجودة الخاصة بـ GEDSI الجدول الزمني: ربع سنوي و/أو بما يتماشى مع المراحل الرئيسية المتفق عليها للمشروع. سيعد الاستشاري تحديثات استشارية فنية ربع سنوية مجمعة مرتبطة بعملية تقديم التقارير الربع سنوية لمشروع جاهز. وستستند هذه التحديثات إلى المدخلات المقدمة لأنشطة ومخرجات أولية محددة وقد تشمل: مراجعات تركز على GEDSI لأنشطة المشروع وأساليب التنفيذ ذات الأولوية؛ ومراجعات فنية لمخرجات محددة للشركاء؛ ومراجعات للتقارير والمطبوعات والمواد الإعلامية والمنتجات المعرفية؛ ومراجعات تركز على GEDSI لمناهج بحث وتقييم محددة؛ واستشارات فنية بشأن أنشطة إشراك أصحاب المصلحة ذات الأولوية؛ وتحديد المخاطر والثغرات والفرص المتعلقة بـ GEDSI؛ وتوصيات ذات أولوية وإجراءات تصحيحية أو تكيفية. ستركز المراجعات على الأنشطة والمنتجات ذات الأولوية المحددة من خلال عملية تحديد الأولويات المتفق عليها بدلاً من جميع أنشطة المشروع ومخرجاته.</p><p>المخرج 3: حزمة بناء قدرات GEDSI الجدول الزمني: وفقًا لما هو متفق عليه في خطة العمل، مع تقديم الجلسات طوال فترة الاستشارة. سيقدم الاستشاري ما يصل إلى ثلاث جلسات منظمة لبناء القدرات في مجال GEDSI، مع الاتفاق على الموضوعات والفئات المستهدفة مع فريق إدارة المشروع والمستشار الإقليمي لـ GEDSI بناءً على الاحتياجات المحددة. وقد تشمل الموضوعات التوضيحية: إدماج GEDSI وتنفيذ خطة عمل GEDSI لمشروع جاهز؛ ومشاركة وإشراك أصحاب المصلحة بشكل شامل؛ والمتابعة والتقييم والتعلم (MEL) وتقديم التقارير الحساسة لـ GEDSI. وستشمل الحزمة: تقييم الاحتياجات التدريبية وتحديد أولوياتها؛ وجداول أعمال التدريب والمناهج والأهداف التعليمية لشركاء جاهز؛ والعروض التقديمية ومواد التدريب؛ والأدوات والأمثلة والتمارين العملية، عند الاقتضاء؛ وسجلات حضور المشاركين؛ وآراء وملاحظات المشاركين؛ وتصحيح وتقارير موجزة تلخص مخرجات التعلم الرئيسية، وفجوات القدرات المحددة، والإجراءات الموصى بها للمتابعة. وعند الاقتضاء، قد يتم إجراء تقييمات قبل وبعد التدريب لقياس مخرجات التعلم وتحديد المجالات التي تتطلب دعمًا إضافيًا.</p><p>المخرج 4: حزمة المتابعة والتقييم والتعلم (MEL) والأدلة وتقديم التقارير الخاصة بـ GEDSI الجدول الزمني: متوافقة مع دورات المتابعة والتقييم والتعلم وتقديم التقارير الربع سنوية والسنوية. سيقدم الاستشاري دعمًا فنيًا مستهدفًا لفريق المتابعة والتقييم والتعلم وشركاء التنفيذ المحددين لتعزيز جودة وجمع وثائق الأدلة المتعلقة بـ GEDSI. وقد يشمل هذا الدعم: مراجعة مؤشرات GEDSI وتعريفات المؤشرات؛ وتقديم المشورة بشأن تصنيف البيانات حسب الجنس والعمر والإعاقة وغيرها من البيانات ذات الصلة، عند الاقتضاء؛ ومراجعة أدوات المتابعة وأساليب رفع التقارير المتعلقة بـ GEDSI؛ وتقديم مدخلات فنية للتقارير الربع سنوية والسنوية؛ وتحديد فجوات الأدلة والتوصية بتحسينات؛ وتوثيق نتائج GEDSI والدروس المستفادة وأدلة التغيير. سيقدم الاستشاري الدعم حسب الحاجة ولن يكون مسؤولاً عن التقارير الروتينية لشركاء التحالف.</p><p>المخرج 5: حزمة الأدوات والإرشادات العملية لـ GEDSI الجدول الزمني: بحلول منتصف فترة الاستشارة، مع إجراء المراجعات حسب الحاجة. سيقوم الاستشاري بتطوير و/أو تكييف و/أو تحسين الأدوات والمواد الإرشادية العملية لـ GEDSI بناءً على احتياجات المشروع وموارد IWMI و FCDO وجاهز الحالية. قد تشمل مجموعة الأدوات: قائمة مراجعة أنشطة GEDSI؛ وقائمة مراجعة ورش العمل والتدريبات الشاملة؛ وقائمة مراجعة إمكانية الوصول للفعاليات؛ وقائمة مراجعة الاتصالات الحساسة لـ GEDSI؛ وأداة التقييم الذاتي لـ GEDSI للشركاء؛ ونموذج مراجعة GEDSI؛ وإرشادات إعداد تقارير GEDSI؛ وملاحظات إرشادية عملية لفرق المشروع والشركاء. وحيثما أمكن، ستُعطى الأولوية لتكييف وتطبيق الأدوات والموارد الحالية.</p><p><br></p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة جامعية متقدمة في دراسات الجنسين، أو العلوم الاجتماعية، أو التنمية الدولية، أو السياسة العامة، أو حقوق الإنسان، أو علم الاجتماع، أو دراسات الإعاقة، أو أي تخصص آخر ذات صلة.</li><li>خبرة مهنية لا تقل عن 7 إلى 10 سنوات في برامج المساواة بين الجنسين والدمج الاجتماعي ودمج ذوي الإعاقة.</li><li>خبرة مثبتة في إدماج GEDSI في برامج التكيف مع تغير المناخ، أو الحد من مخاطر الكوارث، أو إدارة الموارد الطبيعية، أو المياه، أو البيئة، أو المرونة.</li><li>خبرة مثبتة في العمل في المشاريع الممولة من وزارة الخارجية والتنمية البريطانية (FCDO) أو غيرها من الجهات المانحة الثنائية أو متعددة الأطراف الرئيسية.</li><li>فهم قوي لنهج الحماية والحساسية للتداخلات والتنمية الشاملة.</li><li>خبرة في تصميم وتقديم مبادرات بناء القدرات.</li><li>خبرة في دعم أنظمة المتابعة والتقييم والتعلم (MEL) بمؤشرات متعلقة بـ GEDSI.</li><li>مهارات ممتازة في التحليل والتيسير والتواصل وكتابة التقارير.</li><li>خبرة في العمل مع المؤسسات الحكومية، والمنظمات غير الحكومية، والمؤسسات البحثية، وأصحاب المصلحة المجتمعيين.</li><li>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية كتابة ومحادثة؛ ويُفضل بشدة إتقان اللغة العربية.</li></ul>