وظائف مطورين Git في الأردن
٥٧٩٣ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><strong><span>الموقع:</span></strong><span> عمّان، الأردن</span></p><br>
<p><strong><span>نوع الوظيفة:</span></strong><span> دوام كامل</span></p><br>
<p><strong><span>الهاشتاج:</span></strong><span> #LI-OS1</span></p><br> <p><strong><span>نبذة عنا</span></strong></p><br>
<p><span>على مدى أكثر من 45 عامًا، تسعى هيمكا للصناعات الدوائية إلى وضع الصحة الأفضل في متناول الجميع يوميًا من خلال ابتكار أدوية عالية الجودة وجعلها في متناول من يحتاجها. نحن نساعد في تشكيل عالم أكثر صحة يثري جميع مجتمعاتنا، وفريقنا العالمي المكوّن من أكثر من 9,400 زميل متمكَّن في صميم هذه المهمة.</span></p><br> <p><span>كشريك موثوق وواجد الاعتماد لأكثر من 825 منتجًا دوائيًا عامًا عالي الجودة، ومشتقًا من منتجات دوائية متخصصة وماركات عالمية، نحن مدفوعون لتحسين الوصول إلى الدواء. من خلال 29 مصنعًا و3 محاور بحث وتطوير عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وأمريكا الشمالية وأوروبا، يتيح وجودنا القيام بدور حاسم في خدمة المرضى.</span></p><br> <p><strong><span>الوصف:</span></strong></p><br>
<p><span>نبحث عن موهبة</span><strong><span> مدير تطوير الصيغة</span></strong><span> للانضمام إلينا. في هايكما ستدعمك ثقافة التقدم والانتماء حيث يُشجَّع الأشخاص على التطور وتُعَطَّى الأولوية للرفاهية وتُقيَّم نهجنا الشامل تقديرًا لمساهمات الجميع. نبحث عن المرشحين الذين يجسدون قيمنا: مبتكرون، يسعون باستمرار للتعلم؛ رعون، مبدُون تعاطف حقيقي في عملهم؛ وتعاونيون، حريصون على حل المشكلات معًا.</span></p><br> <p><span>إذا كنت ترغب بأن تكون جزءًا من فريق يهتم بالتأثير، فهذه هي المكان المناسب لك.</span></p><br> <p><strong><span>الغرض الوظيفي: </span></strong></p><br>
<p><span>سيقود مدير تطوير الصيغة أنشطة تطوير الصيغة للأشكال الدوائية الصلبة الفموية وغيرها من الأشكال المناسبة من المفهوم حتى التسويق. تتطلب الدور خبرة تقنية قوية في تطوير المنتجات المعتمدة على الجودة من التصميم إلى التطوير والتنفيذ، ونقل التكنولوجيا، والدعم التنظيمي، وحل المشكلات، وقيادة فريق عالي الأداء. سيتعاون المعني بشكل وثيق مع فرق التطوير التحليلي والامتثال التنظيمي والجودة والتصنيع وسلسلة الإمداد وإدارة المشاريع لضمان تطوير المنتج وتسليم المستندات التنظيمية في الوقت المحدد وبنجاح.</span></p><br>
<p><span>يجب على المرشح تأمين وإدارة الموارد لتحقيق أهداف المشروع ضمن المعايير المحددة للوقت والتكلفة والجودة. إدخال أساليب وحلول مبتكرة لمعالجة التحديات وتحسين الأداء. ضمان تطوير المعايير والعمليات—بما في ذلك إجراءات العمل القياسية، والامتثال لمعايير التصنيع الجيد، والسلامة والصحة المهنية—وتنفيذها بشكل فعال. الإشراف على أداء القسم، وتوجيه المبادرات العلمية نحو الأهداف التنظيمية. تطوير قدرات الموظفين وضمان تحسين استخدام الموارد. العمل بشكل مستقل ضمن شبكات عالمية وقيادة فرق متعددة الوظائف لمواءمة الجهود مع الأهداف الاستراتيجية.</span></p><br> <p><strong><span>المهام الرئيسية:</span></strong></p><br> <p><strong><span>تطوير الصيغة وإدارة دورة حياة المنتج</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>قيادة أنشطة تطوير الصيغة للمنتجات العامة (الأسواق المنظمة مثل الولايات المتحدة، أوروبا، كندا، منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وغيرها) من جدوى حتى تقديم الملفات والتسويق التجاري.</span></li>
<li><span>تصميم وتطوير صيغ قوية وقابلة للتوسع ومربحة تجاريًا باستخدام أساليب علمية ومخاطر-مبنية.</span></li>
<li><span>تطبيق مبادئ الجودة من خلال التصميم (QbD) طوال تطوير المنتج.</span></li>
<li><span>إعداد ملف منتج مستهدف للجودة (QTPP)، وسمات الجودة الحرجة (CQAs)، وسمات المواد الحرجة (CMAs)، ومعاملات العملية الحرجة (CPPs).</span></li>
<li><span>استخدام تصميم التجارب (DOE) وأدوات إحصائية优化الصيغ والعمليات.</span></li>
<li><span>دعم تطوير فرص منتجات مميزة ذات قيمة مضافة.</span></li>
</ul>
<p><strong><span>دعم تقديم المستندات التنظيمية</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>قيادة التحضير ومراجعة أقسام الصيغة للـ <strong>ANDA والتقديمات العالمية للأدوية العامة</strong>.</span></li>
<li><span>ضمان كفاية وامتثال تقارير التطوير، ووثائق تطوير المنتج، ووثائق التقديم التنظيمي.</span></li>
<li><span>تقديم مبررات علمية وإجابات عن قصور تنظيمى وأسئلة الوكالات وطلبات المعلومات.</span></li>
<li><span>تمثيل تطوير الصيغة أثناء مراجعات تنظيمية وتدقيقات وتفاعلات مع الجهات التنظيمية عند الحاجة.</span></li>
</ul>
<p><strong><span>دفعات التقديم ونقل التكنولوجيا</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>قيادة التنفيذ والمتابعة لدفعات المعروض، التسجيل، التصعيد، التحقق، والتقديم.</span></li>
<li><span>ضمان نقل التكنولوجيا بشكل فعال من البحث والتطوير إلى مواقع التصنيع.</span></li>
<li><span>التعاون مع فرق التصنيع والهندسة والجودة والاعتماد والتحقق لضمان نجاح التسويق.</span></li>
<li><span>حل تحديات التصعيد والتصنيع من خلال التقييم العلمي وتخفيف المخاطر.</span></li>
</ul>
<p><strong><span>الريادة الفنية وحل المشكلات</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>تقديم القيادة الفنية في حل التحديات المتعلقة بالصيغة والعملية والتصنيع على نطاق واسع والتصنيع التجاري.</span></li>
<li><span>التحقيق في مشكلات أداء المنتج وتنفيذ إجراءات تصحيحية علمية.</span></li>
<li><span>قيادة تحقيقات السبب الجذري وأنشطة حل المشكلات المرتبطة بأداء الصيغة والعملية.</span></li>
<li><span>تقييم وتنفيذ تقنيات صيغة مبتكرة لتعزيز خطوط الأنابيب.</span></li>
</ul>
<p><strong><span>الابتكار وتقدم التكنولوجيا</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>تقييم مستمر للتقنيات الناشئة ومنصات توصيل/صياغة دوائية جديدة.</span></li>
<li><span>اقتراح أساليب مبتكرة لتحسين أداء المنتج والجداول الزمنية للتطوير والنجاح التجاري.</span></li>
<li><span>قيادة تبادل المعرفة واعتماد أفضل الممارسات الصناعية الحالية.</span></li>
</ul>
<p><strong><span>التعاون عبر الوظائف</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>قيادة فرق مشاريع متعددة التخصصات وضمان الاتساق بين الوظائف.</span></li>
<li><span>التعاون الفعال مع التطوير التحليلي والامتثال التنظيمي والجودة والتصنيع والمشتريات وإدارة المشاريع والفرق التجارية.</span></li>
<li><span>قيادة تنفيذ المشروع من خلال التواصل الاستباقي وتقييم المخاطر وإدارة أصحاب المصلحة.</span></li>
<li><span>تعزيز ثقافة الشراكة والمسؤولية عبر الأقسام.</span></li>
</ul>
<p><strong><span>قيادة الفريق</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>قيادة وتوجيه وتطوير علماء الصيغة وأعضاء الفريق المبتدئين.</span></li>
<li><span>خلق بيئة تعليمية تركز على النمو التقني والتخطيط للخلف.</span></li>
<li><span>تشجيع الابتكار، والصرامة العلمية، والمساءلة، والتحسين المستمر.</span></li>
<li><span>بناء قدرات الفريق من خلال التدريب، وإدارة الأداء، وخطط التطوير.</span></li>
<li><span>تعزيز مشاركة الموظفين وثقافة الرعاية والاحترام والتعاون.</span></li>
</ul> <p><strong><span>المؤهلات:</span></strong></p><br> <p><span>نبحث عن مرشحين لديهم خبرة فاعلة في تطوير صيغ المستحضرات الصيدلانية مع تعرض كبير لتطوير وتقديم منتجات جنري/براند تتوافق خبراتهم ومهاراتهم مع المؤهلات الموضحة أدناه:</span></p><br> <p><strong><span>أدنى مؤهلات</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>درجة عالية في الصيدلة والكيمياء وعلوم الصيدلة والهندسة الكيميائية أو تخصص علمي ذو صلة (يفضل دكتوراه/ماجستير أو معادل).</span></li>
</ul>
<p><strong><span>الخبرة الدنيا</span></strong></p><br>
<p><span>• درجة دكتوراه مع 8 - 10 سنوات من الخبرة في تطوير الصيغة</span></p><br>
<p><span>• درجة ماجستير مع 10 - 12 سنة من الخبرة في تطوير الصيغة</span></p><br>
<p><span>• درجة بكالوريوس مع 12 - 15 سنة من الخبرة في تطوير الصيغة</span></p><br> <p><strong><span>أدنى الإنجازات:</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>إرساليات كبيرة لأسواق منظمة مثل الولايات المتحدة وأوروبا وكندا</span></li>
<li><span>عدد التقديمات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: ≥ 25</span></li>
</ul>
<p><strong><span>الكفاءات الأساسية</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>حل المشكلات واتخاذ القرار </span></li>
<li></li></ul>
<p>نحن ننمو فريقنا الهندسي ونبحث عن مدير هندسة تقني قوي لقيادة أحد فرق التنفيذ لدينا. هذا دور قيادي يركز على التنفيذ: عملك هو تحويل خريطة طريق متعددة التخصصات إلى برمجيات عالية الجودة مُصدَّرة وفق وتيرة قابلة للتنبؤ، مع توفير الرؤية التقنية والإرشاد اللازمين للحفاظ على التنفيذ عملي وموثوق ومتقن. للفريق ملكيتان واضحان للمناطق. أولاً، نطاق الفنادق، الميزات المخصصة للنُزلاء وعمليات الفندق التي تخدم عملائنا من قطاع الفنادق المؤسسية، من الطلب داخل الغرفة وفي الملكية حتى إدارة الإقامة وخدمات النزلاء. ثانياً، التكاملات مع الجهات الخارجية مثل أنظمة نقاط البيع (POS)، ونظام إدارة الممتلكات (PMS)، وبوابات الدفع، وروابط الولاء التي يعتمد عليها عمل الفنادق، حيث تمتلك العلاقة التقنية من النهاية إلى النهاية. أنت تمتلك معدل الإنتاج والجودة وتسليم الأعمال ذات التكامل العالي بكفاءة. هذا الدور ي-report إلى مدير الهندسة.</p><p>مهمتك</p><p>أنت تملك صحة التسليم لفريقك من البداية للنهاية. تأخذ مزيجاً من قائمة مهام التكامل والمنصة والمنتج وتُسلمها بشكل متوقَّع وبجودة عالية مع إدارة التبعيات وكشف المخاطر مبكرًا.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>إدارة فريق من مهندسي الواجهة الكاملة، ودفع نموهم وأدائهم ومشاركتهم بنشاط. الهندسة المحمولة قد تكون ممكنة أيضاً.</li><li>تحويل خرائط الطريق الربعية إلى خطة تسليم واقعية، تتبع التقدم وتقديم الوضع بمقاييس مقابل أهداف الشركة.</li><li>إدارة عمليات أجايل ضيقة وتحسينها باستمرار بناءً على مقاييس التسليم.</li><li>إدارة التب dependencies عبر مجالات مختلفة، مع شركاء التكامل الخارجي، التصعيد والحل المبكر للعوائق (مثلاً مع أنظمة POS).</li><li>مراجعة RFCs والاقتراحات الفنية، وتقديم ملاحظات حول التصميم والقابلية للتوسع والأمان ومخاطر التكامل، ومساعدة الفريق على التوصل إلى قرارات سليمة قبل الدخول في التزام تسليم.</li><li>قيادة المناقشات الفنية مع شركاء التكامل من الطرف الثالث، ترجمة APIs الشركاء والقيود وبنية wi-Q، وامتلاك وجهة النظر التقنية القابلة للتنفيذ في تلك المحادثات.</li><li>تحسين عملية الهندسة ومقاييس التسليم (مثلاً زمن الدورة، وتكرار النشر، ومعدل فشل التغيير، ومعدل الهروب من العيوب)، واستخدامها في اتخاذ القرارات.</li><li>التقيد بالتزامات الأمن والامتثال ذات الصلة بعمل الفريق (مثلاً PCI DSS)، وإدماجها في طريقة بناء الفريق بدلاً من اعتبارها فكرة لاحقة.</li><li>صياغة وتتبع OKRs الفريق وKPIs الهندسية (مثلاً DORA)؛ عندما يفقد الفريق مساره، توضيح ما يتم عمله حيال ذلك.</li><li>التنسيق عبر المنتجات ونجاح العملاء وDevOps ونظرائهم في Foodics لتحقيق الأهداف المشتركة.</li></ul><p>كيف يبدو النجاح في الـ 6-12 شهراً الأولى</p><ul><li>لدى الفريق وتيرة تسليم متوقعة، مع الالتزامات في الفترة Sprint وQuarterly مُحققة بمعدل ضربات ثابت وتحسين مستمر.</li><li>التبعيات عبر الفرق الخارجية والجهات الثالثة مرئية وتدار مبكرًا، بحيث نادراً ما يعاق أي فريق أو يعوق آخرين.</li><li>جودة الإصدار أعلى بشكل قابل للقياس: عيوب هاربة أقل ومسار أسرع وأكثر أماناً من الدمج إلى الإنتاج.</li><li>يسهم تسليم الفريق مباشرة في تحسين TTV لبدء تشغيل العملاء الجدد وحماية NRR من خلال ثبات المنصة.</li><li>الفريق مكوَّن بالكامل، ومدرب، ومحفوظ بوجود نموذج عمل واضح وإشارة تفاعل صحية.</li><li>يثق أصحاب المصلحة في المنتج والتجاري ونجاح العملاء بتقديرات الفريق ووضعه وإشارات المخاطر.</li></ul><p>مهاراتك</p><ul><li>خبرة مثبتة في إدارة فريق من مهندسي البرمجيات، مع سجل حافل بالالتزام بالتسليم بشكل متوقع.</li><li>إتقان قوي للممارسات الرشيقة وال Lean في التسليم (سباقات، كانبان، التقدير، التكرير) والنضج لتكييف العملية مع السياق بدلاً من تطبيقها بشكل آلي.</li><li>القدرة المثبتة على إدارة التبعيات وتنسيق التسليم عبر فرق متعددة وشركاء خارجيين.</li><li>قوي تقنياً: قادر على مراجعة RFCs والاقتراحات الفنية بشكل نقدي، التفكير في الهندسة، القابلية للتوسع، ومخاطر التكامل، تحديد نطاق استكشاف الهندسة، والدفاع عن آرائك في المناقشات الفنية مع المهندسين وشركاء الطرف الثالث.</li><li>الطلاقة في مقاييس التسليم والجودة، والانضباط للقيادة بالبيانات بدلاً من الحكايات.</li><li>اتقان مكتوب وشفهي للإنجليزية؛ قادر على القيادة بالاستنتاج، كن موجزاً، وكن دقيقاً حول ما يمنع واتخاذ القرار المطلوب.</li><li>القدرة على ترجمة المفاهيم التقنية إلى لغة يسهل استيعائها لأصحاب المصلحة من الأعمال غير التقنيين.</li><li>الخبرة في العمل في بيئات متعددة الأسواق أو المناطق، ويفضل مع فرق موزعة وبعيدة.</li><li>الراحة في بيئة نمو سريعة حيث تتغير الأولويات وتعتبر الغموض طبيعياً.</li></ul><p>المزايا المضافة</p><ul><li>خبرة في SaaS B2B مع نماذج حركة مرور B2C عالية الحجم.</li><li>خلفية في تقنيات الضيافة، الطعام والشراب، المدفوعات، أو التوصيل في آخر الميل.</li><li>معرفة عملية بتكديسنا التكنولوجي: Google Cloud Platform (GCP)، Kubernetes، GitHub، PHP/Symfony، NodeJS، Typescript، ومجموعة موبايل (Capacitor، Ionic، أو React Native).</li><li>الاطلاع على دمج أنظمة طرف ثالث (POS، PMS، بوابات الدفع، جامعي التوصيل) والتحديات التوافرية التي تجلبها.</li><li>خبرة في توظيف وتوسيع فرق الهندسة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.</li><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير (أو خبرة مكافئة).</li></ul><p>ما نقدمه</p><ul><li>تخطيط مسار وظيفي مُنَسَّق مع مراجعات سنوية رسمية وفحوصات غير رسمية على طول الطريق.</li><li>تشجيع للنمو إلى دور قائد تطوير المزايا.</li><li>راتب منافس.</li><li>وقت كافٍ لتعلم مفاهيم جديدة - بما في ذلك حضور المؤتمرات المدفوعة والمتعلقة بالأعمال.</li><li>العمل عن بُعد بالكامل، بدون مصاريف التنقل.</li><li>ساعات عمل مرنة. سنحتاجك للحضور في stand-up الساعة 10 صباحاً؛ وإلا ستعمل بحسب ما يناسبك.</li><li>25 يوم إجازة (بالإضافة إلى العطل الرسمية)، مع يوم إضافي كل عام من الخدمة.</li><li>نشاطات اجتماعية دورية لجميع العاملين وشبكات اجتماعات ربع سنوية.</li><li>فريق يحب التعلم والإسهام والإنجاز معاً بحق.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>خبرة مثبتة في إدارة فريق من مهندسي البرمجيات، مع سجل حافل بالتسليم وفق الالتزامات بشكل متوقع.</li><li>إتقان قوي للممارسات الرشيقة وال Lean في التسليم (سباقات، كانبان، تقدير، تحسين) والنضج لتكييف العملية مع السياق بدلاً من تطبيقها آلياً.</li><li>القدرة المثبتة على إدارة التبعيات وتنسيق التسليم عبر فرق متعددة وشركاء خارجيين.</li><li>قوي تقنياً: قادر على مراجعة RFCs والاقتراحات الفنية بشكل نقدي، التفكير في الهندسة، القابلية للتوسع، ومخاطر التكامل، تحديد نطاق استكشاف الهندسة، والدفاع عن آرائك في المناقشات الفنية مع المهندسين وشركاء الطرف الثالث.</li><li>الطلاقة في مقاييس التسليم والجودة، والانضباط للقيادة بالبيانات بدلاً من الحكايات.</li><li>اتقان مكتوب وشفهي للإنجليزية؛ قادر على القيادة بالاستنتاج، كن موجزاً، وكن دقيقاً حول ما يمنع واتخاذ القرار المطلوب.</li><li>القدرة على ترجمة المفاهيم التقنية إلى لغة يسهل استيعائها لأصحاب المصلحة من الأعمال غير التقنيين.</li><li>الخبرة في العمل في بيئات متعددة الأسواق أو المناطق، ويفضل مع فرق موزعة وبعيدة.</li><li>الراحة في بيئة نمو سريعة حيث تتغير الأولويات وتعتبر الغموض طبيعياً.</li><li>خبرة في SaaS B2B مع نماذج حركة مرور B2C عالية الحجم.</li><li>خلفية في تقنيات الضيافة، الطعام والشراب، المدفوعات، أو التوصيل في آخر الميل.</li><li>معرفة عملية بتكديسنا التكنولوجي: Google Cloud Platform (GCP)، Kubernetes، GitHub، PHP/Symfony، NodeJS، Typescript، ومجموعة موبايل (Capacitor، Ionic، أو React Native).</li><li>الاطلاع على دمج أنظمة طرف ثالث (POS، PMS، بوابات الدفع، جامعي التوصيل) والتحديات التوافرية التي تجلبها.</li><li>خبرة في توظيف وتوسيع فرق الهندسة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.</li><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير (أو خبرة مكافئة).</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن نبحث عن مدير طلبات تقنية معلومات ذو خبرة للإشراف على عملية إدارة الطلبات من البداية للنهاية، مع ضمان التقاط الاحتياجات التجارية بشكل فعال، وتحديد أولوياتها، وربطها بإستراتيجية المنظمة وقدرات تكنولوجيا المعلومات. <br> سيعمل المرشح المثالي كحلقة الوصل الأساسية بين أصحاب المصلحة من الأعمال وتكنولوجيا المعلومات، محركاً لاتخاذ قرارات مدروسة وممكناً تسليم مشاريع ناجحة. <br> المسؤوليات الرئيسية إدارة عملية استقبال الطلبات IT، والتأكد من أن الطلبات تُلتقط، وتُقيَّم، وتُعالج بكفاءة. <br> شراكة مع أصحاب المصلحة من الأعمال لجمع وتحليل وتوثيق المتطلبات التجارية للمبادرات والخدمات IT. <br> تطوير وصيانة والتواصل لخطة طلبات IT وخارطة الطريق والـ backlog. <br> تيسير جلسات تحديد الأولويات للطلب مع قادة الأعمال وتكنولوجيا المعلومات لمحاذاة المبادرات مع الأهداف الاستراتيجية، والقدرات المتاحة، والقيمة التجارية. <br> التعاون مع فرق الهندسة المعمارية، والبنية التحتية، والتطبيق والتسليم لتقييم جدوى الحل، وتقديرات الجهد، ومتطلبات الموارد، وجداول التنفيذ. <br> رصد وإدارة backlog الطلبات، والتأكد من تقدم الطلبات عبر عمليات الحوكمة والموافقة بشكل مناسب وفي الوقت المناسب. <br> إعداد لوحات معلومات وتقارير ومقاييس الأداء لتوفير الرؤية لحالة الطلبات، الأولويات، وصحة المحفظة. <br> ضمان امتثال جميع طلبات الطلبات لمبادئ هندسة المؤسسة، وسياسات حوكمة تكنولوجيا المعلومات، والمعايير التنظيمية. <br> دعم التخطيط الاستثماري واتخاذ قرار المحفظة من خلال تحليل دراسة الحالة وتقييم القيمة. <br> تحديد وتنفيذ التحسينات المستمرة في عمليات إدارة الطلبات، والأدوات، والحوكمة. <br> العمل عن كثب مع PMO ومديري المشاريع وفرق التنفيذ لضمان انتقال سلس من الطلب المعتمد إلى بدء المشروع وتنفيذه. <br> درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. <br> خبرة مثبتة في إدارة طلبات تكنولوجيا المعلومات، إدارة محفظة IT، التحليل الأعمال، أو دور مشابه. <br> فهم قوي لحوكمة تكنولوجيا المعلومات، وإدارة محفظة المشاريع، وأفضل ممارسات إدارة الطلبات. <br> خبرة في قيادة ورش العمل مع أصحاب المصلحة وجلسات تحديد الأولويات. <br> مهارات تحليلية، وتواصل، وإدارة أصحاب مصلحة ممتازة. <br> الإلمام بأساليب التوريد Agile، Waterfall، أو مزيجهما. <br> وجود خبرة في إدارة الطلبات، PPM، أو منصات ITSM ميزة إضافية. <br></span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>الوصف</b></p><p>نبحث عن مطور مخضرم لتصميم/بناء حلول حوسبة موزعة واسعة النطاق. ستكون مسؤولاً عن قيادة المسار التقني للفريق، وضع الاستراتيجية وتشكيل رؤيتنا وهيكلنا على المدى الطويل. ستتولى تسليمات رئيسية من البداية للنهاية، وتدفع جداول الطريق، وت提供 القيادة الفنية لفريق الهندسة. إذا كنت متحمساً للحوسبة السحابية، وتصميم أنظمة قابلة للتوسع بشكل كبير ومقاومة للأخطاء، وترغب في تحدي أصعب مشاكل علوم الحاسوب، فانضم إلينا لبناء جيل جديد من الأنظمة الموزعة لحل مشاكل البيانات الضخمة.</p><p>يجب أن تكون شخصاً يرغب في تصور وتصميم برمجيات عالية القابلية للتوسع، قوية، ويرغب في رؤية برمجياته تزدهر في ظل المرور من خدمات الحوسبة السحابية الضخمة.</p><p><br></p><p>يجب أن يمتلك المرشح خبرة قوية في تصميم وتنفيذ أنظمة موزعة وخدمات ويب، بالإضافة إلى خبرة في العمل على أنظمة الإنتاج عالية التوفر. مسؤول عن دورة التطوير الكلية للحل وإدارة مشاريع معقدة لها أثر مالي كبير.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الوظيفية الأساسية</b></p><p>- العمل مع مديري المنتجات في وضع استراتيجية وخارطة طريق لتوفير قدرات جاذبة لعملائنا.</p><p>- العمل عن كثب مع مهندسين آخرين لتطوير أفضل تصميم تقني ونهج لتطوير منتج جديد.</p><p>- غرس أفضل الممارسات لتطوير البرمجيات والوثائق، والتأكد من تلبية التصاميم للمتطلبات، وتقديم عمل عالي الجودة ضمن جداول زمنية ضيقة.</p><p>- إدارة المشروع - الأولويات، تخطيط المشاريع والميزات، إدارة أصحاب المصلحة وتتبع الالتزامات الخارجية.</p><p>- التميز التشغيلي - الرصد والتشغيل لخدمات الإنتاج.</p><p><br></p><p><b>المؤهلات الأساسية</b></p><p>- 3+ سنوات من الخبرة المهنية في تطوير البرمجيات غير التدريبية</p><p>- 2+ سنوات من الخبرة في التصميم أو الهندسة (نماذج التصميم، الاعتمادية والتوسع) لأنظمة جديدة وقائمة</p><p>- خبرة في البرمجة بلغة برمجة واحدة على الأقل</p><p><br></p><p><b>المؤهلات المفضلة</b></p><p>- 3+ سنوات من دورة حياة التطوير البرمجي الكاملة، بما في ذلك معايير التشفير، مراجعات الشيفرة، إدارة السيطرة على المصدر، عمليات البناء، الاختبار، والتشغيل</p><p>- درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو ما يعادلها</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>3+ سنوات من الخبرة المهنية في تطوير البرمجيات غير التدريبية - 2+ سنوات من الخبرة في التصميم أو الهندسة (نماذج التصميم، الاعتمادية والتوسع) لأنظمة جديدة وقائمة - خبرة في البرمجة بلغة واحدة على الأقل - 3+ سنوات من دورة حياة التطوير البرمجي الكاملة، بما في ذلك معايير التشفير، مراجعات الشيفرة، إدارة السيطرة على المصدر، عمليات البناء، الاختبار، والتشغيل - درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو ما يعادلها</p><p></p></section>
<p class="x_xmsonormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">المدة المقدّرة:</span></b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"> من توقيع العقد حتى أكتوبر 2026</span></p>
<p class="x_xmsonormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><b><i><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: rgb(238, 0, 0) !important;">** هذه الفرصة متاحة فقط للمستشارين الوطنيين الأفراد. لا يجوز للشركات أو غير الأردنيين التقديم. </span></i></b></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"> </span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><a name="x__Toc233806924" style="border-width: 0px; border-style: none; border-color: currentcolor; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"></a><a name="x__Toc233880839" style="border-width: 0px; border-style: none; border-color: currentcolor; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">حول ميرسي كور</span></b></span></a></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">تُعد Mercy Corps منظمة إغاثة وتنمية دولية تعمل في أكثر من 40 دولة حول العالم، حيث تأسست مكتب الأردن في 2006 وتعمل منذ ذلك الحين على توسيع الوصول إلى مياه الشرب، وتعزيز مشاركة الشباب والمرأة في الحياة المدنية، وتعزيز الاستقرار الاقتصادي لكل من الأردنيين واللاجئين. تتعاون Mercy Corps الأردن مع الحكومات المحلية والمنظمات لدعم المجتمعات في بناء مستقبل اقتصادي آمن وأكثر سلاماً، مع برامج تركّز على المرونة المناخية، كسب العيش المستدام، والنمو الاقتصادي الشامل.</span></span></span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"> </p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">حول إقلاع</span></b></span></span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">تعلو مرتكزات البرنامج على تطوير الأسواق، وتعمل Mercy Corps مع جهات فاعلة من القطاع الخاص لتجربة حلول مبتكرة وتوسيعها لمعالجة قيود السوق الرئيسية. تهدف هذه الشراكات إلى تفعيل ممارسات أعمال مستدامة تستمر بعد انتهاء مدة النشاط.</span></span></span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"> </span></span></span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">منهج تطوير الأسواق (MSD) يتيح Mercy Corps التعاون مع روّاد القطاع الخاص لاختبار حلول مبتكرة وتوسيعها لمعالجة القيود الرئيسية في السوق. هذه الشراكات تهدف إلى تحفيز ممارسات أعمال مستدامة تستمر خارج إطار مدة النشاط.</span></span></span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"> </span></span></span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><b><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">نطاق العمل</span></b></span></span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">يمكنك تحميل نطاق العمل الكامل بما في ذلك معايير التقييم والمتطلبات من خلال هذا الرابط:</span></span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><a href="https://drive.google.com/drive/folders/1-tl3A82jM0ahRAzBlskysVPZ-09c0ngz?usp=sharing" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: rgb(70, 120, 134);" title="https://drive.google.com/drive/folders/1-tl3A82jM0ahRAzBlskysVPZ-09c0ngz?usp=sharing">https://drive.google.com/drive/folders/1-tl3A82jM0ahRAzBlskysVPZ-09c0ngz?usp=sharing</a></span></span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"> </span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><b><i><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">كيفية التقديم</span></i></b></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">يرجى تقديم ما يلي على البريد الإلكتروني <a href="mailto:jo-procurement@mercycorps.org" style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: rgb(70, 120, 134);" title="mailto:jo-procurement@mercycorps.org">jo-procurement@mercycorps.org</a>، مع ذكر عنوان الاستشارة في سطر الموضوع. يجب تقديم العروض <b>في موعد أقصاه الأحد 26 يوليو 2026 الساعة 4:00 مساءً بتوقيت عمّان</b>:</span></p>
<ol start="1" style="margin-bottom: 0in; color: rgb(36, 36, 36); font-family: "Segoe UI", "Segoe UI Web (West European)", -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, "Helvetica Neue", sans-serif; font-size: 15px; margin-top: 0in;" type="1">
<li class="x_MsoListParagraph" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">جميع الوثائق المطلوبة في قسم “التقديم” في وثيقة نطاق العمل (الصفحة 5).</span></li>
<li class="x_MsoListParagraph" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">نسخة عن بطاقتك الأردنية أو جواز سفرك.</span></li>
<li class="x_MsoListParagraph" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">لقطة شاشة تُظهر حساب المتقدم النشط على نظام Jo Fawtara.</span></li>
<li class="x_MsoListParagraph" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif;"><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;">نسخة مملوءة وموقّعة من نموذج NIC Data من هذا الرابط: <a href="https://drive.google.com/drive/folders/1XByAzzzrWO1OSZNfAQmFCKLYJjL1As6D?usp=sharing" rel="noopener noreferrer" style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: rgb(70, 120, 134);" title="https://drive.google.com/drive/folders/1XByAzzzrWO1OSZNfAQmFCKLYJjL1As6D?usp=sharing">https://drive.google.com/drive/folders/1XByAzzzrWO1OSZNfAQmFCKLYJjL1As6D?usp=sharing</a></span></li>
</ol>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><span style="border: 0px; font: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: inherit;"> </span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"><b><i><span style="border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: 11pt; line-height: inherit; font-family: Calibri, sans-serif; font-size-adjust: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-language-override: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline; color: rgb(238, 0, 0) !important;">** Mercy Corps has the right to disqualify any late offers.</span></i></b></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in; font-size: 12pt; font-family: Aptos, sans-serif; color: rgb(36, 36, 36);"> </p>
<p class="ql-align-right" style="box-sizing: border-box; margin: 0px; text-align: right; overflow-wrap: break-word; font-size: 14px; white-space: pre-wrap; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;"> </p>
<p class="ql-align-right" style="box-sizing: border-box; margin: 0px; text-align: right; overflow-wrap: break-word; font-size: 14px; white-space: pre-wrap; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); font-weight: bolder; overflow-wrap: break-word; background-color: unset;">الصون والأخلاق</span></p>
<p class="ql-align-right" style="box-sizing: border-box; margin: 0px; text-align: right; overflow-wrap: break-word; font-size: 14px; white-space: pre-wrap; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">ميرسي كور تلتزم بضمان المعاملة اللائقة واحترام جميع الأشخاص الذين نتواصل معهم من خلال عملنا، سواء كانوا أعضاء الفريق أو أعضاء المجتمع أو المشاركين في البرامج أو غيرهم. نحن ملتزمون بالمبادئ الأساسية لمنع الاستغلال والإساءة الجنسية التي وضعها الأمين العام للأمم المتحدة واللجنة الدائمة للتنسيق بين الوكالات الإنسانية (IASC)، وقد وقعنا على نظام الإفصاح المتبادل بين الجهات الفاعلة في حالة السلوك غير اللائق. عند التقديم لهذا الدور، يؤكد المتقدم أنه لم ينتهك سابقاً سياسة السلوك الجنسي، والاستغلال والإيذاء الجنسي، صون الأطفال، أو الاتجار بالبشر مع أي جهة عمل. ميرسي كور لن تتسامح مع إساءة معاملة الأطفال أو الاستغلال الجنسي أو الإساءة أو التحرش من قبل أو بسبب أعضاء فريقنا. كجزء من التزامنا بتوفير بيئة عمل آمنة وشاملة، من المتوقع أن يتصرف أعضاء الفريق بطريقة مهنية، وتحترم القوانين والعادات المحلية، والالتزام بسياسات وقيم مدونة قواعد السلوك الخاصة بمنظمة ميرسي كور في جميع الأوقات. كما يتطلب من جميع أعضاء الفريق إكمال دورات التعليم الإلكتروني الإلزامية لقواعد السلوك عند التوظيف وذلك بشكل سنوي.</span></p>
<p class="ql-align-right" style="box-sizing: border-box; margin: 0px; text-align: right; overflow-wrap: break-word; font-size: 14px; white-space: pre-wrap; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">يرجى الإبلاغ عن أي اتصالات مشبوهة إلى ((خط النزاهة)) في ميرسي كور (integrityhotline@mercycorps.org).</span></p>
<p class="ql-align-right" style="box-sizing: border-box; margin: 0px; text-align: right; overflow-wrap: break-word; font-size: 14px; white-space: pre-wrap; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;"> </p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>D•Engage هي شركة SaaS متعددة الجنسيات مكرسة لتقديم حلول مبتكرة تعزز التفاعل الرقمي وتحسن تجارب العملاء. فريقنا شغوف بالتكنولوجيا وملتزم بتهيئة بيئة يمكن للمواهب فيها الازدهار والنمو. <br><br>نحن نبحث عن مندوِب تطوير أعمال (BDR) متحفِّز ومتمتّع بالهدفية للانضمام إلى فريق مبيعات SaaS المتنامي لدينا في الأردن. كونه نقطة الاتصال الأولى مع العملاء المحتملين، ستُولِّد خط أنابيب من خلال العثور على العملاء المحتملين، والتواصل مع صُنّاع القرار، وتأهيل الفرص لفريق الحسابات التنفيذية (AE). مثالي لشخص فضولي، مرن، ومولَع بالتكنولوجيا والمبيعات.<br><br><b>ما ستفعله</b><br><br></span><ul><li><span><b>استكشف وبناء خط الأنابيب الخاص بك</b> — اعثر على شركات تتوافق مع ICP وصُنّاع القرار في Apollo؛ نقّي، صِدِّق، قسِّم، ووافق القوائم إلى CRM لدينا (Zoho).<br></span></li><li><span><b>ابحث في الحسابات والإشارات</b> — ادرس تسويق CRM للشركة، وتكديس Martech، والأخبار، ونشاط صانع القرار لصياغة زاوية ذات صلة.<br></span></li><li><span><b>أجري اتصالات متعددة القنوات مخصَّصة</b> — رسائل موجهة مع عرض القيمة المناسب عبر البريد الإلكتروني، LinkedIn، WhatsApp، Telegram، والهاتف.<br></span></li><li><span><b>المتابعة والتحويل</b> — رعاية العملاء المحتملين، والإجابة على الأسئلة، والتعامل مع الاعتراضات، وحجز اجتماعات مؤهلة لفريق AE.<br></span></li><li><span><b>ابدع</b> — استخدم مصادر غير تقليدية (الفعاليات، لوحات الوظائف، مجموعات Slack/Telegram/WhatsApp) وإدخالات دافئة للعثور على الإشارات وصانعي القرار الذين يفوتهم الآخرون؛ استخدم أدوات الذكاء الاصطناعي/نماذج اللغة لتسريع البحث والتأهيل والتواصل.<br></span></li><li><span><b>امتلك CRM وأرقامك</b> — حافظ على Zoho دقيقًا، حقّق أهداف الاجتماعات اليومية والأسبوعية، وقدم تقارير عن تقدم القمع والتحويلات.<br></span></li></ul><br><span>المتطلبات<b>المهارات والصفات الضرورية</b> <br><br></span><ul><li><span>2–3 سنوات في المبيعات، تطوير الأعمال، أو دور أمام العملاء (SaaS / martech ميزة إضافية).<br></span></li><li><span>الإنجليزية fluency، مكتوبة ومحادثة — إلزامي.<br></span></li><li><span>الارتياح مع الاتصال البارد والتنقيب الخارج عن الأسلوب المعتاد.<br></span></li><li><span>اهتمام حقيقي بـ B2B SaaS martech والسوق الإقليمي.<br></span></li><li><span>القدرة على تعلم المنتج بسرعة — قيمته المضافة، مزاياه، جمهوره، حالات الاستخدام، والمنافسين — قراءة السوق.<br></span></li><li><span>الراحة في استخدام أدوات AI/LLM للبحث، التأهيل، والتواصل.<br></span></li><li><span>اتصال قوي وشخصي؛ يتعامل مع الاعتراضات ويصل إلى صانعي القرار من خلال مقدِّمات من جهات اتصال طوالية المستوى.<br></span></li><li><span>منظم، resilient، ومرتبط بالبيانات؛ يحافظ على نظافة CRM وتقرير القمع.</span><br></li></ul><b>يُفضل / Bonus</b><br><br><ul><li><span>خبرة عملية مع أدوات مبيعات B2B (Apollo، Lusha، SignalHire، RocketReach، Clay).<br></span></li><li><span>الاطلاع على أنظمة CRM وأدوات Engage في المبيعات.<br></span></li><li><span>فهم منتجات martech / CDP والمشهد التنافسي (Insider، MoEngage، CleverTap، Braze، Emarsys).<br></span></li><li><span>خبرة في البيع لقطاعات B2C (البنوك/التمويل التقني، التجارة الإلكترونية، السفر، الاتصالات، العقارات).<br></span></li></ul><br><span>الفوائد</span><ul><li><span><b>فرص النمو:</b> الوصول إلى التطوير المهني والنمو الوظيفي داخل شركة SaaS سريعة التوسع. <br></span></li><li><span><b>ثقافة تعاونية:</b> العمل في بيئة داعمة ومبتكرة حيث تُقدر مساهماتك.<br></span></li><li><span><b>فوائد تنافسية:</b> استمتع باقة مزايا شاملة.<br></span></li></ul><b>تعتبر D.engage صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص. نحتفي بالتنوع ونلتزم بخلق بيئة شاملة لجميع أعضاء الفريق.</b><br><br><br> </div>
<p>الغرض الوظيفي كمهندس تطوير برمجيات في الاختبار في CR2، ستلعب دوراً رئيسياً ضمن فريق سكرُم لضمان جودة وموثوقية ومتانة حلولنا المصرفية الرقمية. ستعمل بالقرب من المنتج قيد الاختبار لفهم متطلبات الأعمال وتوضيح معايير القبول وتصميم تغطية اختبارات مستهدفة (يدوية وآلية). تتطلب هذه الوظيفة قدرة تقنية قوية، وعقلية قيادية، واهتمام بالتفاصيل. ستساهم بنشاط في إنشاء اختبارات آلية، والصيانة المستمرة مع المساعدة في رفع معايير الجودة عبر الفريق. نموذج العمل الهجين لدينا يتطلب أن يكون الموظف في الموقع ثلاث أيام في الأسبوع في مكاتبنا في عمّان أو بنغالور أو دبلن.</p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><p>التعاون في المنظور الرشيق والمنتج</p><ul><li>تطوير فهم للمنتج ومجال المنتج لضمان أن اختبارات تستهدف مخاطر الأعمال الحرجة وتدفقات العمل الحاسمة.</li><li>امتلاك اختبار المشاريع التي تشارك فيها من صقل المتطلبات حتى الإصدار إلى الإنتاج.</li><li>توضيح قصص المستخدم مع مالكي المنتجات والمطورين لضمان الوضوح وقابلية الاختبار.</li><li>المشاركة بنشاط في جميع مراسم الأجايل، وتقديم تقديرات دقيقة.</li><li>إبلاغ التقدم والمخاطر والعقبات بشكل استباقي، تصعيد القضايا عند الاقتضاء والحفاظ على تحديث Jira.</li><li>العمل ضمن بيئة أجايل، باستخدام JIRA وعمليات وأدوات التوصيل المستمر.</li></ul><p>تصميم الاختبار والأتمتة</p><ul><li>إنشاء، صيانة، وتشغيل اختبارات آلية عبر الويب والجوال وAPI.</li><li>اتباع معايير إطار الأتمتة المعمول بها.</li><li>التأكد من أن الاختبارات (اليدوية والآلية) ذات مغزى.</li><li>الحد من التذبذب وتحسين الاستقرار ضمن مجموعة اختباراتك.</li></ul><p>الاختبار اليدوي والاستكشافي</p><ul><li>تنفيذ الاختبارات اليدوية حيثما كان مناسباً.</li><li>إجراء اختبار استكشافي لكشف الحواف وحالات قابلية الاستخدام.</li><li>التحقق من تدفقات الأعمال المعقدة بالتعاون مع أصحاب الشأن.</li></ul><p>الملكية الجودة والقيادة</p><ul><li>امتلاك الجودة ضمن مجال منتجك والمساهمة في التحسين المستمر في عملياتنا وأدواتنا وتعزيز ممارسات الجودة المبكرة.</li><li>توجيه مهندسي QA juniors ودعم إدراج أعضاء جدد في الفريق.</li><li>الحفاظ على وتوسيع الوثائق القائمة (دليل كيفية العمل وما إلى ذلك).</li></ul><p>إدارة العيوب والبيئة</p><ul><li>تحديد وتسجيل وتتبع العيوب حتى الإغلاق مع تحليل السبب الجذري الواضح.</li><li>التعاون بشكل وثيق مع المطورين لحل المشكلات بفاعلية.</li><li>دعم إعداد بيانات الاختبار والتحقق من البيئة.</li></ul><p>مقاييس النجاح</p><ul><li>تسليم ضمان جودة ثابت وموثوق ضمن الالتزامات الخاصة بالسباق</li><li>التعاون الاستباقي مع المطورين ومالكي المنتجات</li><li>حد أدنى من تسرب العيوب ضمن مجال المنتج المحدد</li><li>انخفاض معدل التذبذب في اختبارات الأتمتة المطورة</li><li>إعادة هيكلة مناسبة للأختبار غير المستقر أو القديم في الوقت المناسب</li><li>توجيه إيجابي ونشر المعرفة لباقي الفريق.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><h2>الخبرة والمهارات والكفاءات المطلوبة</h2><p><strong>القدرات التقنية:</strong></p><ul><li>أكثر من 4 سنوات خبرة في QA.</li><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة في بيئات Agile/Scrum.</li><li>خبرة عملية مع Java، Selenium، Appium، TestNG، RestAssured (أو ما يشابه).</li><li>خبرة عملية في أتمتة الجوال، API وواجهة المستخدم.</li><li>خبرة مع Jira، Xray أو أدوات إدارة السبرنت/ الاختبار المماثلة.</li><li>فهم قوي لاختبار أنظمة متعددة الطبقات (قاعدة البيانات، الخدمات، الويب، الجوال).</li><li>يفضل وجود خبرة في البنوك، التكنولوجيا المالية، أو الصناعات المنظمة الأخرى.</li></ul><p><strong>الجودة والاهتمام بالتفاصيل</strong></p><ul><li>مهارات تصميم اختبار قوية وفهم لاختبار قائم على المخاطر.</li><li>اهتمام عالي بالتفاصيل والقدرة على رصد الحالات الحدية.</li><li>راحة في موازنة الاختبار الآلي واليدوي.</li></ul><p><strong>القيادة والتواصل</strong></p><ul><li>مهارات تواصل شفهية وكتابية واضحة وموجزة.</li><li>القدرة على توضيح المخاطر والاستنتاجات لأصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين.</li><li>واثق في طرح أسئلة توضيحية وتحدي الغموض.</li><li>مهارات تعاون قوية عبر المنتج والهندسة وQA.</li><li>القدرة على توجيه وتوجيه الزملاء.</li></ul><p><strong>العقلية</strong></p><ul><li>قابلية التحمل وتحمل المسؤولية.</li><li>الاستباقية في تحديد فرص التحسين.</li><li>الاهتمام باستكشاف الذكاء الاصطناعي والتقنيات الجديدة لتعزيز كفاءة وفعالية QA.</li><li>ارتياح للعمل في بيئات منظمة وذات جودة عالية.</li></ul>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>مسؤول ممثل تطوير المبيعات (SDR) عن قيادة نمو خط الأنابيب من خلال تحديد وتفاعل وتأهيل فرص عمل جديدة عبر قطاعات الشركات والعموم والحكومة المستهدفة. يركز هذا الدور على التنقيب الخارجي، وبناء العلاقات في المراحل المبكرة، وتوليد فرص عالية الجودة تسهم مباشرة في نمو الإيرادات.</p>
<p>سيعمل SDR عن كثب مع مديري الحسابات وفرق المبيعات لضمان تقدم العملاء المؤهلين بفعالية عبر دورة المبيعات، دعمًا لتوسع زينتك عبر مجالات حلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الأساسية.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<p><strong>توليد خط الأنابيب والت Prospecting</strong><br>
قيادة أنشطة التنقيب الخارجي لتوليد عملاء محتملين مؤهلين وفرص تجارية جديدة.<br>
تحديد وأبحاث الحسابات المستهدفة عبر أسواق الشركات والقطاع العام والكيانات المؤسساتية.<br>
تنفيذ اتصالات اتصالات منسقة عبر المكالمات والرسائل الإلكترونية وقنوات التفاعل الرقمي.<br>
تأمين اجتماعات وجلسات استكشافية مع أصحاب القرار والمؤثرين.</p>
<p><strong>تأهيل العملاء المحتملين وتطوير الفرص</strong><br>
تقييم العملاء المحتملين بناءً على احتياجات الأعمال ونية الشراء وهيكل اتخاذ القرار والتوافق الاستراتيجي.<br>
جمع الرؤى حول بيئات العملاء وتحدياتهم ومبادراتهم المستقبلية.<br>
الحفاظ على متابعة ثابتة لتربية العملاء المحتملين حتى إنشاء فرص موثوقة.</p>
<p><strong>التعاون في المبيعات</strong><br>
التعاون الوثيق مع مديري الحسابات للانتقال بالعملاء المؤهلين إلى فرص نشطة.<br>
تقديم ملاحظات انتقال مفصلة، بما في ذلك سياق العميل والمتطلبات وتاريخ التفاعل.<br>
دعم مبادرات المبيعات الأوسع المتماشية مع محفظة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لشركة زينتك.</p>
<p><strong>إدارة CRM والتقارير</strong><br>
الحفاظ على سجلات دقيقة ضمن نظام Salesforce CRM، بما في ذلك نشاط العملاء المحتملين وتحديثات خط الأنابيب ونتائج التفاعل.<br>
دعم متطلبات التقارير وضمان سلامة البيانات عبر عمليات المبيعات.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>2–3 سنوات من الخبرة في تطوير المبيعات أو توليد العملاء أو المبيعات الخارجية B2B في قطاع ICT.</li>
<li>يفضل وجود خبرة في التنقيب عبر بيئات عملاء الشركات أو الحكومة.</li>
<li>إظهار القدرة على تحقيق أهداف النشاط والمساهمة في نمو خط الإيرادات.</li>
<li>خبرة باستخدام منصات CRM مثل Salesforce.</li>
<li>الاعتياد على أدوات تفاعل المبيعات ومنهجيات التواصل المنظم.</li>
<li>مهارات اتصال كتابية وشفوية قوية باللغة الإنجليزية والعربية.</li>
<li>قدرات ممتازة في بناء العلاقات وإدارة أصحاب المصلحة.</li>
<li>منظم للغاية مع مهارات إدارة الوقت الأولويات القوية.</li>
<li>ذاتي الدافع، موجه نحو النتائج، ومرن للعمل في بيئة سريعة الوتيرة.</li>
<li>عقلية رائدة مع رغبة قوية في التعلم والنمو ضمن مبيعات التكنولوجيا.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>يتولى مندوب تطوير المبيعات (SDR) مسؤولية تعزيز نمو خط الأنابيب من خلال تحديد الفرص التجارية الجديدة والتواصل معها وتقييمها عبر شرائح الشركات والمؤسسات والجهات الحكومية المستهدفة. يركّز هذا الدور على الاستكشاف الخارجى وبناء العلاقات في المراحل المبكرة وتوليد فرص عالية الجودة تسهم مباشرة في نمو الإيرادات.</p>
<p>سيعمل SDR بشكل وثيق مع مديري الحسابات وفرق المبيعات لضمان تقدم المؤهّلين بشكل فعال خلال دورة المبيعات، داعمًا توسيع ZainTECH في مناطق الحلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الرئيسية.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<p><strong>توليد خط الأنابيب والاستكشاف</strong><br>
قيادة أنشطة الاستكشاف الخارجي لتوليد عملاء محتملين مؤهلين وفرص عمل جديدة.<br>
تحديد وبحث الحسابات المستهدفة عبر أسواق الشركات والمؤسسة والقطاع العام.<br>
تنفيذ تواصل منظم من خلال المكالمات والبريد الإلكتروني وقنوات التفاعل الرقمي.<br>
تأمين اجتماعات وجلسات استكشافية مع أصحاب القرار المؤثرين.</p>
<p><strong>تأهيل العملاء وفرص التطوير</strong><br>
تقييم العملاء المحتملين بناءً على الاحتياجات التجارية ونية الشراء وهيكل اتخاذ القرار والتوافق الاستراتيجي.<br>
جمع الرؤى حول بيئات العملاء والتحديات والمبادرات المستقبلية.<br>
الحفاظ على المتابعة المستمرة لتنمية العملاء المحتملين حتى إنشاء فرص مؤهلة.</p>
<p><strong>التعاون البيعي</strong><br>
التعاون الوثيق مع مديري الحسابات لنقل العملاء المحتملين المؤهلين إلى فرص نشطة.<br>
تقديم ملاحظات تسليم مفصلة، بما في ذلك سياق العميل والمتطلبات وتاريخ التفاعل.<br>
دعم مبادرات المبيعات الأوسع المتوافقة مع محفظة ICT لـ ZainTECH.</p>
<p><strong>إدارة العلاقات ومسك المصادر</strong><br>
الحفاظ على سجلات دقيقة في CRM Salesforce، بما في ذلك نشاط العملاء المحتملين وتحديثات الخط إلى والتفاعل الناجم.<br>
دعم متطلبات التقارير وضمان سلامة البيانات عبر عمليات البيع.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>2–3 سنوات من الخبرة في تطوير المبيعات أو توليد العملاء المحتملين أو مبيعات B2B خارجية في ICT.</li>
<li>يفضّل وجود خبرة في الاستكشاف عبر بيئات عميل الشركات أو الحكومة.</li>
<li>قدرة مثبتة على تحقيق أهداف النشاط والمساهمة في نمو خط الإيرادات.</li>
<li>خبرة باستخدام منصات CRM مثل Salesforce.</li>
<li>إلمام بأدوات تفاعل المبيعات ومنهجيات التواصل المنظم.</li>
<li>مهارات اتصال كتابية وشفوية قوية بالإنجليزية والعربية.</li>
<li>استثنائي في بناء العلاقات وإدارة أصحاب المصالح.</li>
<li>منظم جداً مع مهارات قوية في إدارة الوقت والت prioritization.</li>
<li>دافع ذاتي، موجه نحو النتائج ومريح في بيئة العمل السريعة الإيقاع.</li>
<li>عقلية ريادية ورغبة قوية في التعلم والنمو ضمن مبيعات التكنولوجيا.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟ ❓ نحن Foodics!<br> منظومة إدارة مطاعم رائدة ومزوّد تكنولوجيا الدفع.<br> تأسست في 2014 وتوجد مكاتبنا الرئيسية في الرياض بينما لدينا مكاتب في 5 دول، بما فيها الإمارات العربية المتحدة، مصر، الأردن والكويت.<br> نحن نخدم حاليًا العملاء والشركاء في أكثر من 35 دولة حول العالم.<br> منتجاتنا المبتكرة قد عالجت حتى الآن أكثر من 6 مليارات طلب (نعم، مليار مع B) حتى الآن!<br> مما يجعل Foodics واحدًا من أسرع شركات SaaS تطورًا على الإطلاق من منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.<br> كما حصدت Foodics ثلاث rounds من التمويل، كان آخرها جمع 170 مليون دولار في أضخم جولة تمويل SaaS في MENA، مما يعزز قدراتها الابتكارية لخدمة أصحاب الأعمال بشكل أفضل.<br> عن الدور نحن نوسع فريق الهندسة لدينا ونبحث عن مدير هندسة تقني قوي لقيادة أحد فرق التسليم لدينا.<br> هذا دور قيادي مركّز على التسليم: مهمتك هي تحويل خارطة طريق متعددة الوظائف إلى برمجيات مُصدَّرة عالية الجودة وبوتيرة قابلة للتنبؤ، مع توفير الرؤية التقنية والإرشاد اللازمين للحفاظ على التسليم عمليًا وموثوقًا ومنفذًا بشكل جيد.<br> لدى الفريق منطقتان واضحان للملكية.<br> أولاً، مجال الفنادق، المزايا التي يواجهها النزيل وتلك التي تدير عمليات الفندق والتي تخدم عملاء الفنادق المؤسسيين، من الطلب داخل الغرفة وعلى الملكية وحتى إدارة الإقامة وخدمات النزيل.<br> ثانيًا، التكاملات مع طرف ثالث مثل أنظمة نقاط البيع (POS)، نظم إدارة الملكية (PMS)، بوابات الدفع، وروابط الولاء التي يعتمدها قسم الفنادق، حيث تمتلك العلاقة التقنية من البداية للنهاية.<br> أنت تتحمل معدل الإنتاج والجودة وتوجيه العمل الذي يعتمد على التكامل بشكل فعّال.<br> هذا الدور ي Reporting إلى مدير الهندسة.<br> مهمتك تملك صحة التسليم لفريقك من البداية للنهاية.<br> تأخذ مزيجًا من الخلفية المتراصة من التكامل والمنصة والعمل المنتج وتصدرها بتوقعات عالية الجودة، مع إدارة التبعيات وكشف المخاطر مبكرًا.<br> المسؤوليات الرئيسية إدارة فريق من مهندسي الواجهات الكلية، قيادة نموهم وأدائهم وتفاعلهم بنشاط.<br> كما يمكن وجود مهندسين للهاتف المحمول.<br> حول جداول الطريق الفصلية إلى خطة تسليم واقعية، تتبع التقدم وتقديم الحالة بمقاييس مقابل أهداف الشركة.<br> تطبيق عمليات أجايل محكمة وتحسينها باستمرار بناءً على مقاييس التسليم.<br> إدارة التبعيات عبر مجالات مختلفة، مع شركاء التكامل الخارجي، تصعيد وحل العوائق مبكرًا (مثل أنظمة POS الخ...)، مراجعة RFCs والمقترحات التقنية، وتقديم ملاحظات حول التصميم والقدرة على التوسع والأمان ومخاطر التكامل، ومساعدة الفريق على التوصل إلى قرارات سليمة قبل الالتزام بالتسليم.<br> قيادة النقاشات التقنية مع شركاء التكامل من الطرف الثالث، وترجمة بين واجهات برمجة التطبيقات والشروط والهيكلية لـ wi-Q، وتولي العرض الفني القابلية في تلك المحادثات.<br> تحسين عملية الهندسة ومقاييس التسليم (مثلاً زمن الدورة، وتكرار النشر، ومعدل فشل التغيير، ومعدل الهروب من العيوب)، واستخدامها لدفع القرارات.<br> الالتزام بمتطلبات الأمن والامتثال ذات الصلة بعمل الفريق (مثلاً PCI DSS وغيرها)، ودمجها في كيفية بناء الفرقة بدلاً من اعتبارها فكرة لاحقة.<br> صياغة وتتبع OKRs الفريق ومؤشرات الأداء الهندسي (مثلاً DORA)؛ وعندما يكون الفريق خارج المسار، إظهار ما يتم القيام به حياله.<br> التنسيق عبر المنتجات ونجاح العملاء وDevOps ونظراء Foodics لتحقيق أهداف مشتركة.<br> ماذا يبدو عليه النجاح (أول 6-12 شهراً) لدى الفريق وتيرة تسليم يمكن التنبؤ بها، مع التزاميات السبرنت والربع تتحقق بمعدل ثابت ويتحسن.<br> الاعتماد وتبعات الطرف الثالث والفرق الأخرى مكشوفة ومدارة مبكرًا، حتى لا يتعطل الفريق بشكل كبير ولا يعطل الآخرين.<br> جودة الإطلاق أعلى بشكل ملموس: عيوب أقل هروبًا ومسار أسرع وأكثر أمانًا من الدمج حتى الإنتاج.<br> التسليم من الفريق يساهم مباشرة في تحسين TTV لإطلاق العملاء الجدد وحماية NRR من خلال استقرار المنصة.<br> الفريق مكتمل العمالة، مُدرَّب ومحتفظ به، بنموذج عمل واضح وإشارة تفاعل صحية.<br> أصحاب المصلحة من المنتج والتجاري ونجاح العملاء يثقون في تقديرات الفريق وحالته وإشارات المخاطر.<br> مهاراتك المطلوبة خبرة موثقة في إدارة فريق من مهندسي البرمجيات، مع سجل في الالتزام بالتسليم بشكل متوقع.<br> سيطرة قوية على ممارسات التسليم الرشيقة واللين (سباقات السبرينت، كانبان، التقدير، التنقيح) والقدرة على تكييف العملية مع السياق بدلاً من تطبيقها بشكل آلي.<br> قدرة مثبتة على إدارة التبعيات وتنسيق التسليم عبر فرق متعددة وشركاء خارجيين.<br> تقنيًا قوي: قادر على مراجعة RFCs والمقترحات التقنية بشكل نقدي، التفكير في الهندسة والقدرة على التوسع ومخاطر التكامل، تحديد نطاق التطويرات المحددة، والدفاع عن قراراتك في المناقشات التقنية مع المهندسين وشركاء الطرف الثالث.<br> الطلاقة في مقاييس التسليم والجودة، والانضباط لقيادة القرارات بالاعتماد على البيانات بدلاً من الحكي.<br> تواصل كتابي وشفهي ممتاز باللغة الإنجليزية؛ قادر على القيادة بالاستنتاج، والاختصار، وتحديد العوائق والقرارات اللازمة بشكل محدد.<br> القدرة على ترجمة المفاهيم التقنية إلى لغة سهلة الهضم للمشاركين في الأعمال غير التقنيين.<br> خبرة في العمل في بيئات متعددة الأسواق أو مناطق، ويفضل فرق موزعة وعن بُعد.<br> مرتاح في بيئة نمو سريعة حيث تتغير الأولويات وغموضها أمر عادي.<br> الأفضلية الخبرات الإضافية: خبرة في SaaS B2B مع أنماط حركة مرور B2C عالية الحجم.<br> خلفية في الضيافة-tech، الأغذية والمشروبات، المدفوعات، أو التوصيل في أقرب موعد.<br> معرفة عملية بتكديس تقنيتنا: Google Cloud Platform (GCP)، Kubernetes، GitHub، PHP/Symfony، NodeJS، Typescript، وتكديس الهاتف المحمول (Capacitor، Ionic، أو React Native).<br> الإلمام بدمج أنظمة الطرف الثالث (POS، PMS، بوابات الدفع، جامعي التوصيل) والتحديات التي تجلبها الاعتمادية.<br> خبرة في تعيين وتوجيه فرق الهندسة في منطقة MENA.<br> درجة BSc أو MSc (أو خبرة مكافئة).<br> ماذا نقدم تخطيط مسار مهني منظَّّف مع مراجعات سنوية رسمية وتحديثات غير رسمية على طول الطريق.<br> تشجيع للنمو إلى قائد تطوير ميزة.<br> راتب منافس.<br> وقت كافٍ لتعلم مفاهيم جديدة - بما في ذلك التطوير المدفوع وتناول المؤتمرات المتعلقة بالأعمال.<br> عمل عن بُعد تماماً، بدون مصاريف تنقل.<br> ساعات عمل مرنة.<br> نحتاجك لحضور اجتماع تقريبي في الساعة 10 صباحاً؛ وإلا ستعمل عندما يناسبك.<br> 25 يوم إجازة (بالإضافة إلى الإجازات الرسمية)، مع يوم إضافي لكل سنة خدمة.<br> فعاليات اجتماعية على مستوى الشركة وفعاليات ربع سنوية للفِرق.<br> فريق يحب التعلم والإصدار معًا بصدق.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث عن مندوب مبيعات ديناميكي ومتحفز جدًا للانضمام إلى فريقنا في قطاع المحاسبة. هذه الدور حيوي في قيادة مبادرات المبيعات لدينا وتعزيز العلاقات القوية مع العملاء. كمندوب مبيعات، ستكون في طليعة جهودنا لتوسيع حضورنا في السوق وتحسين رضا العملاء. سيكون لديك الفرصة للعمل في بيئة تعاونية حيث تسهم مساهماتك مباشرة في نمو شركتنا ونجاحها.</p><p>في شركتنا، نفخر بزراعة ثقافة التعلم المستمر والتطوير المهني. كمندوب مبيعات، ستتلقى تدريبًا شاملاً وتوجيهًا من محترفين ذوي خبرة في المجال. ليس مجرد وظيفة؛ إنها خطوة تمهيدية لمسيرتك المهنية. ستتاح لك فرص لصقل مهاراتك في التفاوض، والتفاعل مع العملاء، وتحليل السوق، وكلها ضرورية لنموك في صناعة المحاسبة.</p><p>علاوة على ذلك، نؤمن بتقدير الموهبة ومكافأتها. ومع إثبات قدراتك ومساهمتك في نجاحنا، ستحصل على فرص مختلفة للتقدم الوظيفي. سواء كنت تطمح للانتقال إلى دور مبيعات عالي أو التفرع إلى الإدارة، نحن ملتزمون بدعم مسارك المهني في كل خطوة. انضم إلينا وكن جزءًا من فريق يقدّر الابتكار والعمل الجماعي والتميز.</p><p><b>المسؤوليات:</b></p><ol><li>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء من خلال فهم احتياجاتهم وتقديم حلول مخصّصة، باستخدام برنامج إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) لتتبع التفاعلات والتقدم.</li><li>إجراء أبحاث سوقية لتحديد العملاء المحتملين وتوليد العملاء المحتملين، باستخدام أدوات تحليلية لتقييم اتجاهات السوق وتفضيلات العملاء.</li><li>عرض وتقديم خدمات المحاسبة لدينا للعملاء المحتملين، باستخدام تقنيات تواصل مقنعة لإبراز الفوائد والقيمة لعروضنا.</li><li>التفاوض على العقود وإغلاق المبيعات مع ضمان الامتثال لسياسات الشركة واللوائح الصناعية، مع استغلال مهارات التفاوض لتحقيق نتائج مفضلة.</li><li>التعاون مع فريق التسويق لتطوير مواد ترويجية وحملات تت reson مع الجمهور المستهدف، مع التأكد من التوافق مع أهداف العمل العامة.</li><li>تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة، باستخدام مهارات حل المشكلات لتعزيز رضا العميل.</li><li>إعداد تقارير المبيعات والتوقعات بشكل منتظم لمتابعة الأداء مقابل الأهداف، باستخدام تحليل البيانات لإبلاغ اتخاذ القرار الاستراتيجي.</li><li>المشاركة في اجتماعات الفريق وجلسات التدريب لمشاركة أفضل الممارسات والرؤى، وتعزيز ثقافة التعاون والتحسين المستمر.</li><li>المواكبة المستمرة لاتجاهات الصناعة ونشاطات المنافسين، مع استخدام هذه المعرفة لتعديل استراتيجيات المبيعات والحفاظ على ميزة تنافسية.</li></ol>...</div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>مهارات تواصل ممتازة ضرورية لبناء العلاقات ونقل قيمة المنتج بفعالية للعملاء.</li><li>قدرات تفاوض قوية لتأمين شروط مفضلة وإغلاق المبيعات بنجاح.</li><li>إتقان برنامج CRM لإدارة تفاعلات العملاء وتدفقات المبيعات بكفاءة.</li><li>مهارات تحليلية لإجراء أبحاث السوق وتقييم احتياجات العملاء بدقة.</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني داخل الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة وتبادل الرؤى.</li><li>توجه نحو خدمة العملاء لضمان رضا العملاء وولاءهم.</li><li>القدرة على التكيّف للبقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة وتعديل الاستراتيجيات وفقًا لذلك.</li></ul></div>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>يقع فريق ETA وتوجيه السوق في Careem في قلب كيفية تجربة ملايين العملاء لمنصتنا. نحن نمكّن أوقات التوصيل المقدرة ومنطق التوجيه عبر كل قطاع من Careem — الطعام، البقالة، تاكسي أبوظبي، وهالة — من لحظة تصفّح العميل للقائمة حتى وصول الطلب إلى الباب.</p>
<p>كـمهندس برمجيات أول على هذا الفريق، ستقوم ببناء وصيانة أنظمة خلفية موثوقة للغاية تجعل حسابات ETA الحقيقية وتوجيه التوصيل ممكنة على نطاق واسع. ستعمل إلى جانب فريق مبرمجين خلفيون مقصر ومتقارب عبر الأردن وباكستان ودبي، وتحمل ملكية البنية التحتية الحيوية التي تشكل تجربة العملاء مباشرة عبر جميع منتجات Careem للتوصيل.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<ul>
<li>تصميم وبناء وصيانة خدمات خلفية قابلة للتوسع وموثوقة للغاية تدعم حوسبة ETA في الوقت الفعلي وتوجيه التوصيل عبر جميع قطاعات Careem.</li>
<li>كتابة كود Golang عالي الجودة والأداء وموثوق مع تقديم ميزات كاملة وحل المشكلات بشكل مستقل.</li>
<li>فهم المواصفات الوظيفية من البداية للنهاية وترجمتها إلى حلول خلفية للإنتاج بدرجة عالية.</li>
<li>ضمان موثوقية النظام من خلال ممارسات اختبار صارمة — وحدوية وتكامل واختبار من البداية للنهاية — بعقلية هندسية تركز على الموثوقية.</li>
<li>المشاركة في التناوب على الاستدعاء والاستجابة للحوادث ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المحددة، للمساعدة في الحفاظ على جاهزية المنصة واستقرارها.</li>
<li>المساهمة في منهجية الفريق والتقنيات الهندسية والقيام بدور فاعل في تحسينها المستمر.</li>
<li>التعاون عن كثب مع الزملاء عبر مناطق زمنية متعددة، والمساهمة في ثقافة التميز التقني وتماسك الفريق القوي.</li>
</ul>
<h4>ما ستحتاجه</h4>
<ul>
<li>4+ سنوات من خبرة تطوير البرمجيات المهنية.</li>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو مجال تقني ذي صلة.</li>
<li>خبرة عملية مع Golang أو على الأقل إحدى لغات البرمجة الكائنية الحديثة (Java، C#، C++، Kotlin); Golang هي لغة سير العمل الأساسية لدينا.</li>
<li>أسس علوم الحاسوب القوية: التصميم الكائني، هياكل البيانات، والخوارزميات.</li>
<li>خبرة مثبتة في تشغيل ونشر تغييرات على أنظمة الإنتاج الحية بشكل موثوق.</li>
<li>قابلية تعاون مع الفريق مع مهارات تواصل قوية.</li>
</ul>
<h4>أمر مرغوب فيه</h4>
<ul>
<li>خبرة في أنظمة التوجيه، حساب ETA، أو مجالات الجيوفضائية/اللوجستيات.</li>
<li>الإلمام بمنصات السحابة مثل AWS أو Google Cloud Platform أو Azure.</li>
<li>خبرة مع تقنيات الحاويات بما في ذلك Docker وKubernetes.</li>
<li>معرفة عملية بأنظمة قواعد البيانات العلائقية وغير العلائقية.</li>
<li>خبرة في تطبيق أفضل ممارسات هندسة البرمجيات: معايير التكويد، مراجعات الكود، التحكم الإصدار، عمليات البناء، والاختبار.</li>
<li>درجة الماجستير في علوم الحاسوب أو مجال تقني ذي صلة.</li>
</ul>
<h4>ما سنوفره لك</h4>
<ul>
<li>نوفر للزملاء فرصة لإحداث تأثير في المنطقة أثناء تعلمهم ونموهم. كزميل Careem بدوام كامل، ستتمكن من:</li>
<li>العمل والتعلم من عقول رائعة من خلال الانضمام إلى مجتمع من الزملاء الملهمين.</li>
<li>وضع شغفك في خدمة مؤسسة ذات هدف يهدف إلى إحداث أثر في منطقة تحتوي على العديد من الإمكانات غير المستغلة.</li>
<li>استكشاف فرص جديدة للتعلم والنمو كل يوم.</li>
<li>العمل عن بُعد من أي بلد في العالم لمدة 30 يومًا في السنة مع إجازة غير محدودة سنويًا.</li>
<li>الوصول إلى مزايا الرعاية الصحية وتكاليف اللياقة البدنية للنشاطات الصحية بما في ذلك الجيم، ونوادي الصحة، ودروس التدريب.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>عن الدور</h4>
<p>يقع فريق ETA والتوجيه في السوق في قلب كيفية تجربة الملايين من العملاء لمنصتنا. نحن نزوّد أوقات التسليم المقدّرة ومنطق التوجيه عبر جميع قطاعات Careem — الطعام، البقالة، تاكسي أبوظبي، وhala — من لحظة تصفّح العميل للقائمة حتى وصول طلبه إلى الباب.</p>
<p>كـمهندس برمجيات أول على هذا الفريق، ستبني وتُحافظ على أنظمة الخلفية ذات الاعتمادية العالية التي تجعل ETAs في الوقت الحقيقي وتوجيه التسليم ممكَّنًا على نطاق واسع. ستعمل إلى جانب فريق من المهندسين الخلفيين المحوريين عبر الأردن وباكستان ودبي، وتتحمل مسؤولية بنية تحتية حاسمة تشكّل تجربة العميل عبر جميع منتجات Careem في مجال التوصيل.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<ul>
<li>تصميم وبناء وصيانة خدمات خلفية عالية القابلية للتوسع وموثوقة تدعم حِساب ETA في الوقت الحقيقي وتوجيه التوصيل عبر جميع قطاعات Careem.</li>
<li>كتابة كود Golang عالي الجودة وفعّال وموثوق مع تقديم ميزات كاملة وحل المشكلات بشكل مستقل.</li>
<li>فهم المواصفات الوظيفية من البداية للنهاية وترجمتها إلى حلول خلفية جاهزة للإنتاج.</li>
<li>ضمان موثوقية النظام من خلال ممارسات اختبار صارمة — وحدوي، تكاملي، ونهاية-إلى-نهاية — بعقلية هندسية تركز على الموثوقية.</li>
<li>المشاركة في التناوب على الاتصال والاستجابة للحوادث ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المحددة، للمساعدة في الحفاظ على وقت تشغيل المنصة واستقرارها.</li>
<li>المساهمة في منهجيات الفريق والآليات الهندسية، واللعب بدور نشط في تحسينها المستمر.</li>
<li>التعاون بشكل وثيق مع الزملاء عبر مناطق زمنية متعددة، والمساهمة في ثقافة التميز الفني وتماسك الفريق القوي.</li>
</ul>
<h4>ما ستحتاجه</h4>
<ul>
<li>أكثر من 4 سنوات من خبرة تطوير البرمجيات المهنية.</li>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو مجال تقني ذو صلة.</li>
<li>خبرة تطبيقية مع Golang أو على الأقل لغة برمجة كائنية التوجه حديثة أخرى (Java، C#، C++، Kotlin); Golang هي اللغة الأساسية في مجموعة تقنياتنا.</li>
<li>أسس علوم الحاسوب القوية: التصميم الكائني، هياكل البيانات، والخوارزميات.</li>
<li>خبرة مثبتة في تشغيل ونشر تغييرات إلى أنظمة الإنتاج الحية بشكل موثوق.</li>
<li>عقلية تعاونية تركز على الفريق مع مهارات اتصال قوية.</li>
</ul>
<h4>مميّزات إضافية</h4>
<ul>
<li>خبرة في أنظمة التوجيه، حساب ETA، أو مجالات الجغرافيا/اللوجستيات.</li>
<li>الإلمام بمنصات السحابة مثل AWS أو Google Cloud Platform أو Azure.</li>
<li>خبرة مع تقنيات الحاويات بما في ذلك Docker وKubernetes.</li>
<li>معرفة عملية بأنظمة قواعد البيانات العلائقية وغير العلائقية.</li>
<li>خبرة في تطبيق ممارسات هندسة البرمجيات المثلى: معايير الترميز، مراجعات الشفرة، إدارة الشفرة المصدرية، عمليات البناء، والاختبار.</li>
<li>درجة الماجستير في علوم الكمبيوتر أو مجال تقني ذي صلة.</li>
</ul>
<h4>ما سنقدمه لك</h4>
<ul>
<li>نمنح الزملاء فرصة لإحداث تأثير في المنطقة أثناء تعلمهم ونموهم. كزميل Careem بدوام كامل، ستتمكن من:</li>
<li>العمل والتعلم من عقول مبدعة من خلال الانضمام إلى مجتمع من الزملاء الملهمين.</li>
<li>وضع شغفك في عمل هادف مكرس لإحداث تأثير في منطقة ذات إمكانات كبيرة غير مستغلة.</li>
<li>استكشاف فرص جديدة للتعلم والنمو كل يوم.</li>
<li>العمل عن بُعد من أي بلد في العالم لمدة 30 يومًا في السنة مع إجازة غير محدودة سنويًا.</li>
<li>الوصول إلى مزايا الرعاية الصحية والتعويضات عن نشاطات الصحة بما في ذلك النوادي الرياضية والدروس التدريبية.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong><br>لماذا qlub</strong></span></p><br><br><br><p><span><strong>لا يجب أن تكون نهاية وجبة رائعة هي الجزء البطيء. الانتظار من أجل الفاتورة، العثور على من يأخذ الدفع، تقسيم الفاتورة يدويًا. يلوب يزيل هذا الاحتكاك. يزيل الضيوف رمز QR ويدفعون في ثوانٍ. بدون تطبيق، بدون تحميل، بدون انتظار.</strong></span></p><br><br><br><p><span><strong>من Pay-at-Table والقوائم الرقمية إلى الطلب والدفع، وروابط الدفع، ووحدات SoftPOS، نتولى تجربة الدفع الكاملة حتى يستطيع المطعمون التركيز على ما يفعلونه الأفضل: الضيافة الرائعة. الاحتكاك الأقل يعني دوران للطاولة أسرع، تشغيل أكثر سلاسة، وربح أعلى.</strong></span></p><br><br><br><p><span><strong>نحن شركة مالية تقنية سريعة النمو مدعومة من ماستركارد ومبدالا ودشرين شروق. جمعت 72 مليون دولار، متواجدة في عدة أسواق حول العالم، وتضاعف عدد الموظفين خلال العام الماضي. نحن نبني الفرق التي تقودنا إلى المرحلة التالية.</strong></span></p><br><br><br><p><span><strong>الدور</strong></span></p><br><br><br><p><span><strong>لوب يلوب يتوسع بسرعة عبر الأسواق العالمية، ونبحث عن أشخاص يتحملون مسؤولية حقيقية عن عملهم. كمدير تطوير أعمالنا القادم، ستساهم في تعزيز نمونا في الأردن من خلال المبيعات: بناء، شحن وتحقيق النتائج من اليوم الأول. ستعمل عن كثب مع المشغلين والشركاء لتحويل المدفوعات بلا احتكاك إلى نمو حقيقي للمطاعم. إذا كنت ت thrives في بيئة سريعة الحركة وبناء من الصفر، فهذه الوظيفة لك.</strong></span></p><br><br><br><p><span><strong>ما الذي ستملكه</strong></span></p><br><br><br><ul><li><p><span><strong>استغلال شبكة علاقاتك الحالية من مطاعم الخدمة على الطاولة ومهارات المبيعات القوية لتوليد عملاء محتملين وإغلاقهم</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>توسيع قاعدة مستخدمينا من خلال استقطاب شركاء مطاعم جدد إلى المنصة</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>إيجاد العملاء المحتملين من خلال قنوات متعددة، تحديد صانعي القرار الرئيسيين، جدولة الاجتماعات، وإدارة دورة المبيعات كاملة—from initial outreach to full operational launch</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>بناء ورعاية العلاقات مع أصحاب المطاعم والمديرين والموظفين؛</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>تحليل بيانات توليد العملاء وتحليل أداء المبيعات لتحسين عملياتنا ورفع معدلات التحويل</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>التعاون الوثيق مع فريق الانضمام لضمان تجربة انضمام سلسة وفعالة للشركاء الجدد</strong></span></p><br><br></li><li><p><span><strong>إدارة الحسابات التي تغلقها عن طريق دفع اعتماد المنصة، تحديد فرص النمو، والترويج للميزات الجديدة.</strong></span></p><br><br></li></ul><br><p><span><strong>من أنت</strong></span></p><br><br><br><p><span><strong>• لقد قمت بهذا من قبل في بيئة سريعة النمو وعالية النمو</strong></span></p><br><br><p><span><strong>• تتحرك بسرعة وتتخذ قرارات قوية بمعلومات غير كاملة</strong></span></p><br><br><p><span><strong>• تتحمل المسؤولية الحقيقية وتفكر كالمشغل، لا كمنسق</strong></span></p><br><br><p><span><strong>• يتم تنشيطك من قبل المشاكل الصعبة في الدفع وضيافة وتجربة العملاء</strong></span></p><br><br><br><p><span><strong>ما ستحتاجه</strong></span></p><br><br><br><p><span><strong>• خبرة مثبتة في مبيعات الأطعمة والمشروبات</strong></span></p><br><br><p><span><strong>• الطلاقة في اللغة الإنجليزية أمر لا بد منه</strong></span></p><br><br><br><p><span><strong>ميزة إضافية</strong></span></p><br><br><br><p><span><strong>• خبرة في المدفوعات، التكنولوجيا المالية، تكنولوجيا الضيافة، أو سوق عالي النمو</strong></span></p><br><br><p><span><strong>• شبكة جيدة في قطاع F&B</strong></span></p><br><br><br><p><span><strong>ما نقدم</strong></span></p><br><br><br><p><span><strong>• ملكية حقيقية للمنتجات التي تؤثر على ملايين الذواقة وآلاف المطاعم عالميًا</strong></span></p><br><br><p><span><strong>• فرصة حل مشاكل صعبة في المدفوعات والضيافة وتجربة العملاء</strong></span></p><br><br><p><span><strong>• بيئة سريعة الحركة حيث تصبح الأفكار الرائعة بسرعة واقعا</strong></span></p><br><br><p><span><strong>• تعاون مباشر مع مشغلين ذوي خبرة وبناة وخبراء صناعيين</strong></span></p><br><br><p><span><strong>• فرصة لترك علامة بارزة على واحدة من أسرع شركات تكنولوجيا المطاعم نموًا عالميًا</strong></span></p><br><br><br><p><span><strong>جاهز للبناء؟ انضم إلينا وساعد في تشكيل كيف يدفع العالم على الطاولة. إذا كان هذا يثيرك، قدِّم الآن.</strong></span></p><br><br><br>
<br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div><span ><b>عنك</b></span></div><div><span ><b><br></b></span></div><div><span ><b>ستقدم الخبرة والمهارات التالية.</b></span></div><div><span ><br></span></div><div><span >خبرة مثبتة في دعم تقنية المعلومات عبر مواقع متعددة.</span></div><div><span >فهم قوي لبيئات Microsoft 365 وSharePoint وOneDrive وWindows.</span></div><div><span >خبرة في ترخيص البرمجيات وتنسيق مع البائعين.</span></div><div><span >مهارات عالية في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات.</span></div><div><span >القدرة على العمل في بيئات معقدة وعالية الخطورة ومتعددة الثقافات.</span></div><div><span >الخبرة في دعم تقنية المعلومات لمنظمات غير حكومية أو إنسانية تعتبر ميزة.</span></div><div><span >المألوفية بأنظمة Starlink وإدارة البوابة مطلوبة.</span></div><div><span >يفضل إتقان اللغة العربية.</span></div><div><span >تشير الأبحاث إلى أن النساء وذوي البشرة الملونة أقل عرضة للتقدم للوظائف، ما لم يستوفِ كل شرط من الشروط. إذا كنت متحمساً لهذهRole، لكن خبرتك لا تتوافق مع كل المعايير الموصوفة، فنحن نشجعك على التقديم على أي حال، فقد تكون ما نحتاجه بالضبط!</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >كيفية التقديم</span></div><div><span >للتقديم لهذه الوظيفة، انقر على زر “تقديم” في صفحة إعلان الوظيفة.</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >سيُطلب منك رفع سيرتك الذاتية ورسالة تغطية.</span></div><div><span >يجب أن تكون رسالة التغطية صفحة واحدة، وتشرح لماذا أنت مهتم بهذا المنصب مع Relief International وكيف تجعل مهاراتك وخبرتك مناسبين.</span></div><div><span >تاريخ الإغلاق</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >سنقوم بمراجعة المتقدمين بشكل مستمر، الرجاء التقدم اليوم حيث قد يتم سحب المنصب من لوحة الوظائف قبل تاريخ الإغلاق.</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >كمنظمة إنسانية، تلتزم Relief International بحماية جميع من نتعامل معهم من خلال عملنا. نحن ملتزمون بمبادئ العمل الإنساني الأساسية فيما يتعلق بمنع الاستغلال الجنسي والإيذاء. تتوقع Relief International من جميع الموظفين والمتطوعين أن يشاركوا هذا الالتزام ويحتضنوا القيم والسلوكيات الواردة في مدونة السلوك.</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >تشمل عملية التوظيف في Relief International فحص سجلات جنائية وتقييمات مرجعية وفحوصات قبل التوظيف قد تشمل فحوصات الشرطة والمؤهلات.</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >نظرًا لطبيعة هذا الدور، سنقوم بمراجعة الطلبات بشكل مستمر وربما يتم شغل الدور وإغلاقه قبل تاريخ الإغلاق. نشجع الطلبات المبكرة.</span></div><div><br></div></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>ستقدم الخبرة والمهارات التالية.</p><ul><li>خبرة مثبتة في دعم تكنولوجيا المعلومات عبر مواقع متعددة.</li><li>فهم قوي لـ Microsoft 365 وSharePoint وOneDrive وبيئات Windows.</li><li>خبرة في ترخيص البرمجيات وتنسيق مع البائعين.</li><li>مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات.</li><li>القدرة على العمل في بيئات معقدة وعالية الخطورة ومتعددة الثقافات.</li><li>خبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات للمنظمات غير الحكومية أو الإنسانية تعتبر ميزة.</li><li>المألوفية بأنظمة Starlink وإدارة البوابة مطلوبة.</li><li>إتقان اللغة العربية مقبول.</li></ul><p>تشير الأبحاث إلى أن النساء وذوي البشرة الملونة أقل عرضة للتقدم للوظائف، ما لم يستوفِ كل شرط من الشروط. إذا كنت متحمساً لهذا الدور، لكن خبرتك لا تتوافق مع كل المعايير المذكورة، فنحن نشجعك على التقديم على أي حال، فقد تكون ما نحتاجه بالضبط!</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>ممثل تطوير المبيعات (SDR) – تحفيز خط الأنابيب الخارجى السوق المستهدفة: المملكة العربية السعودية (KSA Enterprise B2B) مكان العمل: عن بُعد (الإقامة في الأردن أو سوريا) القطاعات المطلوبة: العقارات والبناء، التجزئة، الجيم والسبا، التصنيع، اللوجستيات، الأغذية والمشروبات، الضيافة، الاستثمار، المصارف والتأمين، المنظمات غير الحكومية
<br> نظرة عامة على الدور
يَطلب عميلنا ممثل تطوير مبيعات فصيح ومقنع للغاية يعمل عن بُعد من الأردن أو سوريا.
<br> سيقود SDR أنشطة الاتصال البارد الخارجي، ويتواصل مع صناع القرار رفيعي المستوى في السعودية، ويؤهّل الاهتمام الخارجي لتوليد اجتماعات عمل ذات نية عالية لفريق التطوير التجاري.
<br> المسؤوليات الرئيسية
تنفيذ مكالمات وبريد إلكتروني عاليات الحجم يخاطب صانعي القرار في KSA.
<br> تأهيل الحسابات المحتملة، تحديد أصحاب المصلحة الرئيسيين، وتمييز نقاط痛 العمل.
<br> تحويل العملاء المحتملين الباردين بنجاح إلى اجتماعات عمل مؤهلة لفريق المبيعات.
<br> تتبع مقاييس الت outreach اليومية، معدلات التحويل من مكالمة باردة إلى اجتماع، والحفاظ على سجلات محدثة في CRM.
<br> تقديم عروض تعريفية صوتية واضحة وجذابة عبر الهاتف لبرامجنا وحلول SaaS.
<br> المتطلبات الرئيسية وملف المرشح
الموقع: يجب أن يكون المقيم ويعمل عن بُعد من الأردن أو سوريا.
<br> الخبرة: خبرة مثبتة في الاتصال البارد الخارجى، التسويق عبر الهاتف، أو أدوار SDR تستهدف السوق المؤسسي في السعودية (KSA).
<br> الألفة بالمنتج: خبرة سابقة في SaaS B2B، برمجيات المؤسسات، أو حلول رقمية.
<br> سجل التحويل: قدرة مبيَّنة على تحويل المكالمات الباردة إلى اجتماعات مجدولة.
<br> مهارات الاتصال: حضور هاتفي ممتاز، تواصل عربي وإنجليزي فصيح، وضوح في النطق، ومهارات قوية في معالجة الاعتراضات.
<br></span> </div>
<p><strong>وصف المؤسسة</strong></p>
<p>تُعَد أميدياست منظمة أميركية غير ربحية تأسست في عام 1951 م، وتلتزم بإيجاد الأمل والفرص والفهم المتبادل بين الناس في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا والولايات المتحدة من خلال فرص تعليمية وتبادل ثقافي تُغيّر الحياة. من خلال الشركاء المحليين والإقليميين والدوليين، نُقدم برامج وخدمات تحسن من فرص وجودة التعليم، وتوسيع الوصول للدراسة في الولايات المتحدة، وتمكين الشباب والنساء، وتقوية المؤسسات المحلية، وتطوير المهارات اللغوية والمهنية للنجاح في الاقتصاد العالمي. يقع مقرنا في واشنطن العاصمة، وتُدير أميدياست مكتبيْن في 11 دولة ضمن منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. لمزيد من المعلومات، زورونا على <a href="http://www.amideast.org/">www.amideast.org</a>.</p>
<p><strong>وصف المنصب</strong></p>
<p>يقود مدير كتابة المقترحات وتطوير الأعمال في أميدياست الأردن جهود المنظمة لتوسيع محفظة المتبرعين والعملاء من خلال تحديد فرص التمويل، وبناء شراكات استراتيجية، وتطوير أعمال جديدة بما يتماشى مع الأولويات الاستراتيجية للمؤسسة. يعمل الدور عن كثب مع مدير البلد، والمقر الرئيسي، والفرق الفنية في مكتب الأردن وعلى المستوى الإقليمي، والشركاء الخارجيين لتعزيز موقع أميدياست في السوق ومتابعة فرص جديدة.</p>
<p>يقوم العامل بإدارة عملية تطوير الأعمال من تحديد الفرصة حتى تقديم المقترحات من خلال بحث أولويات الجهات المانحة واحتياجات العملاء، والسعي للقاء عملاء محتملين جدد، وتقييم مجموعة خدمات أميدياست، والعمل مع الفرق الفنية والتشغيلية لتصميم حلول قابلة للتنفيذ وتُلبّي الاحتياجات. يعد الدور مقترحات تقنية وتكاليف تنافسية، ويتأكد من الامتثال لإجراءات أميدياست الداخلية، ويحصل على الموافقات اللازمة، ويلتزم بمواعيد التقديم، ويحافظ على علاقات مع المتبرعين والعملاء الحاليين والمحتملين لدعم نمو تنظيمي مستدام.</p>
<p><strong>المسؤوليات</strong></p>
<p><strong>تطوير الأعمال والشراكات</strong></p>
<ul>
<li>تنسيق وضع وتنفيذ خطط تطوير الأعمال بالتعاون مع مدير البلد.</li>
<li>إجراء أبحاث سوقية ومتابعة الاتجاهات ذات الصلة لتحديد الفرص المحتملة والمساعدة في تحديد ما يجب السعي وراءه.</li>
<li>الحفاظ على العلاقات مع المانحين والجهات الحكومية المحلية والدولية ومنظمات الأمم المتحدة والمنظمات غير الحكومية والجهات القطاع الخاص والشركاء المنفذين.</li>
<li>الحفاظ على خط أنابيب محدث من الفرص ودعم تطوير الشراكات التي تسهم في أولويات المنظمة.</li>
</ul>
<p><strong>تطوير المقترحات والكتابة ومشاركة المعرفة</strong></p>
<ul>
<li>إدارة تطوير المقترحات والمذكرات المفاهيمية وعبارات الاهتمام والمستندات ذات الصلة من المراجعة الأولية حتى الإرسال النهائي.</li>
<li>تنسيق المدخلات الفنية والتشغيلية والمالية مع خبراءالموضوع وفِرق البرامج والمالية والتشغيل ومراكز المقر الرئيسي لتطوير حلول واضحة وفعالة ومتوافقة مع خبرة أميدياست واحتياجات العملاء.</li>
<li>ضمان أن المقترحات تستوفي متطلبات التقديم من خلال عمليات مراجعة فعالة وفحوص الجودة والموافقات الداخلية والالتزام بإجراءات أميدياست.</li>
<li>تطوير والحفاظ على أدوات المقترحات والقوالب والمواد الإرشادية وتزويد staff بالدعم وأفضل الممارسات لتعزيز كتابة المقترحات وتطوير الأعمال.</li>
</ul>
<p><strong>المساهمة التنظيمية</strong></p>
<ul>
<li>المساهمة في المناقشات التنظيمية المتعلقة بالنمو وأولويات التمويل والمبادرات الاستراتيجية</li>
<li>القيام بمهام إضافية كما يكلف بها مدير البلد.</li>
</ul>
<p><strong>المؤهلات والمهارات</strong></p>
<p><strong><em>المطلوب</em></strong></p>
<p><strong>التعليم:</strong> درجة البكالوريوس في التنمية الدولية، التعليم، العلاقات الدولية، إدارة الأعمال، الاتصالات، أو تخصص ذي صلة.</p>
<p><strong>الخبرة المهنية:</strong></p>
<ul>
<li>حد أدنى 7 سنوات خبرة مهنية في قطاع التنمية الدولية، مع إشراف في مجالات مثل التعليم والامتحانات الأكاديمية وتنمية القوى العاملة وبرامج الشباب.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تطوير الأعمال، بما فيها تحديد فرص التمويل وتطوير الشراكات ودعم النمو التنظيمي.</li>
<li>حد أدنى 6 سنوات خبرة في تطوير المقترحات، بما في ذلك إعداد مقترحات تقنية وتكاليف ناجحة لجهات حكومية أمريكية والمؤسسات والجهات المانحة الثنائية أو متعددة الأطراف (مثل الاتحاد الأوروبي، البنك الدولي، وكالات الأمم المتحدة).</li>
</ul>
<p><strong>المهارات التقنية</strong></p>
<ul>
<li> معرفة قوية بعمليات الشراء من المانحين ومتطلبات الامتثال وآليات التمويل.</li>
<li>فهم مبادئ الرصد والتقييم والمساءلة والتعلم (MEAL) وتطبيقها في تصميم البرامج.</li>
<li>المألوفة بمجالات أميدياست الفنية، بما في ذلك التعليم وتنمية القوى العاملة و STEM وبرامج الشباب.</li>
<li>القدرة على إجراء أبحاث المانحين والسوق وترجمة النتائج إلى استراتيجيات مقترحات فعالة.</li>
<li>القدرة على تطوير مقترحات وعروض تنافسية والرد على عطاءات المانحين المعقدة، بما في ذلك RFPs و RFAs و EOIs.</li>
<li>القدرة على تطوير مقترحات وعروض لشركات القطاع الخاص.</li>
</ul>
<p><strong>اتصالات ومهارات شخصية واجتماعية</strong></p>
<ul>
<li>كتابة وتحرير واتصالات باللغة الإنجليزية بشكل ممتاز، مع القدرة على تطوير محتوى مقترحات واضح ومقنع وتقني قوي.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ يفضل الطلاقة بالعربية.</li>
<li>القدرة على بناء والحفاظ على علاقات فعالة مع المانحين والمنظمات غير الحكومية والجهات الحكومية وشركاء القطاع الخاص.</li>
</ul>
<p><strong>المهارات الشخصية والقيادية</strong></p>
<ul>
<li>مهارات تنظيمية وتنسيقية قوية مع القدرة على إدارة أولويات متعددة ومواعيد نهائية وعمليات مقترحة معقدة تشمل فرق تقنية ومالية وتشغيلية وقيادية عليا.</li>
<li>القدرة على العمل بفاعلية تحت الضغط مع الحفاظ على الجودة والانتباه للتفاصيل.</li>
</ul>
<p><strong>بيئة العمل</strong></p>
<p>سيعمل المشغِّل في بيئة مكتبية مهنية وسيستخدم المعدات التالية عند العمل من المكتب الرسمي أو من المنزل (بنظام دوام كامل أو مؤقت أو هجين).</p>
<ul>
<li>جهاز كمبيوتر (لابتوب)</li>
<li>طابعة/ناسخ/ماسح ضوئي/فاكس</li>
<li>هاتف</li>
</ul>
<p>قد تكون هناك حاجة حتى 70% من السفر للأعمال داخل الأردن لدعم البرامج.</p>
<p>الوصف الوظيفي هذا يمثل لمحة عامة عن الوظائف والمتطلبات الأساسية لهذا المنصب. لا يُقصد من هذا المستند أن يكون قائمة استقصائية شاملة لكل واجب ومتطلب؛ قد يكلف مدير الموظف بمهام أخرى مرتبطة أو deemed مناسبة ضمن النطاق العام، دون الحاجة لتعويض إضافي.</p>
<p>أميدياست صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص ويحظر التمييز والتحرش من أي نوع بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو العمر أو الجنس أو الأصل الوطني أو حالة الإعاقة أو الجينات أو حالة المحارب المحمي أو التوجه الجنسي أو الهوية أو التعبير والجنسانيات الأخرى المحمية بموجب القانون.</p>
<p>المناصب التي تتضمن تفاعلًا مع الأطفال ستكون مطلوبة للقراءة والاعتراف والامتثال وحضور تدريب خاص وفق سياسة الحماية من الإيذاء وإساءة الأطفال. يجب على جميع ممثلي أميدياست الامتثال لمدونة السلوك وجميع السياسات التنظيمية المعمول بها بما في ذلك وليس حصراً مكافحة الاتجار بالبشر والوقاية من الاستغلال الجنسي وسوء السلوك.</p>
<p><strong> تزود أميدياست فرص تدريب مغطاة لموظفيها ضمن محفظتها الحالية من الخدمات المقدمة وتستثمر في تطوير قدرات ومهارات موظفيها لتحسين أداء أدوارهم.</strong></p>
<p><strong>يرجى ملاحظة أنه سيتم الاتصال فقط بالمرشحين المدرجين في القائمة المختصرة.</strong> <strong>سيتم إجراء المقابلات بشكل مستمر وسيغلق شاغر الوظيفة عند ملئه.</strong></p>
<p>نؤمن بالأفكار الجريئة ووجهات النظر المتنوعة والدافع لتحويل المعرفة إلى تأثير. هنا، ت fueling curiosity يسرّ التقدم، وتشكّل صوتك الابتكار، وتساعد طموحاتك في إعادة تعريف ما هو ممكن في العلوم والتعلم. نحن ثقافة تهتم بالإثراء والنتائج وندفع بما هو القادم لتوفير إمكانات لا حصر لها لعملائنا وزملائنا والمجتمع ككل.</p><p>عن الدور: تسعى Wiley لتعيين مهندس دعم برمجيات وسيطة بخبرة 2-3 سنوات ليكون له دور رئيسي في دعم منصة Wiley's Research Exchange. في هذا المنصب، ستكون مسؤولاً عن صيانة التطبيق والدعم وحل المشكلات ونشاطات التحسين المستمر. ستعمل بشكل وثيق مع فرق التطوير وأصحاب المصلحة عبر وظائف مختلفة لضمان الاستقرار والأداء والموثوقية للمنصة. يتطلب هذا الدور حلاً استباقياً للمشكلات يمكنه التحقيق في القضايا، وتوجيه الحلول للحوادث وطلبات الخدمة، والمساهمة في تعزيز تجربة المستخدم العامة وفعالية تشغيل التطبيق.</p><p>كيف ستترك أثراً</p><ul><li>تقديم الخبرة التقنية في صيانة التطبيق والدعم وحل المشكلات وحل القضايا.</li><li>التعاون عن كثب مع فرق التطوير لتنفيذ الإصلاحات والتحسينات وتحسينات المنصة.</li><li>التحري وحل الحوادث وطلبات الخدمة، مع ضمان التواصل والحل في الوقت المناسب.</li><li>مسؤولية عن قضايا الدعم المعقدة وتقديم الإرشاد لأعضاء الفريق الشباب في حل المشكلات وحلها.</li><li>المساهمة في تحسين عمليات الدعم وممارسات إدارة الحوادث وتدفقات العمل التشغيلية.</li><li>تحديد فرص لتحسين أداء التطبيق والموثوقية والعمليات بشكل استباقي.</li><li>إجراء تحليل السبب الجذري وتوثيق النتائج والتوصيات والإجراءات الوقائية.</li><li>إنشاء والحفاظ على الوثائق التقنية وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) ومتطلبات الحلول.</li><li>استخدام الأدوات المعززة بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك Microsoft Copilot، للمساعدة في التصحيح وتحليل المشكلات وأنشطة حل المشكلات.</li></ul><p>ما نبحث عنه</p><ul><li>2-3 سنوات من الخبرة في دعم البرمجيات أو تطويرها أو اختبار تطبيقات المؤسسات المستندة إلى الويب.</li><li>خبرة عملية مع أدوات الدعم والمراقبة مثل Jira Service Management (JSM) و Dynatrace و Kibana و Elasticsearch.</li><li>مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات والتفكير النقدي مع دقة استثنائية في التفاصيل.</li><li>مهارات اتصال لفظي وكتابي ممتازة، مع القدرة على التفاعل الفعّال مع أصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين.</li><li>خبرة مثبتة في دعم وحل مشكلات التطبيقات المستندة إلى الويب وتقنيات التكامل.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وفي ذات الوقت المساهمة بفعالية ضمن فريق تعاوني.</li><li>خبرة في إدراج أعضاء جدد في الفريق وتوجيه الزملاء juniors.</li><li>إثبات القدرة على تحديد القضايا بشكل استباقي وتطوير الحلول وتنفيذ الإصلاحات وتقديم بدائل عملية عند الحاجة.</li><li>فهم لخدمات الويب RESTful واستخدام واجهات API لأغراض التحليل والحلول.</li><li>القدرة على كتابة وتنفيذ استعلامات SQL والعمل مع قواعد البيانات العلائقية.</li><li>خبرة في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي مثل Microsoft Copilot لتحسين كفاءة التصحيح وتتبع المشكلات وحلها.</li><li>التزام بالتعلم المستمر وتحسين العمليات وتقديم خدمات دعم عالية الجودة.</li></ul><p>نحن نزود إمكانات لا نهائية. لأكثر من 200 عام، حوّلنا المعرفة إلى اكتشافات تشكل العالم. اليوم، فريقنا العالمي من المبدعين والخبراء يوجه ما يأتي في العلم والتعليم والنشر، محدثاً تأثيراً يصل إلى كل مكان. لسنا مجرد مراقبين للتقدم. نحن من يسرّع الاختراقات العلمية، ويدفع التعلم إلى الأمام، ويوقظ الابتكار الذي يعيد تعريف مجالات كاملة ويحسن الحياة. هنا، موهبتك مهمة. أفكارك لها مساحة للنمو. وعملك يخلق اختراعات يمكنها تغيير كل شيء.</p><p><br></p><p><strong>الملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><p>2-3 سنوات من الخبرة في دعم البرمجيات أو تطويرها أو اختبار تطبيقات المؤسسات المستندة إلى الويب.</p><p>خبرة عملية مع أدوات الدعم والمراقبة مثل Jira Service Management (JSM)، Dynatrace، Kibana، و Elasticsearch.</p><p>مهارات تحليلية قوية وقدرات على حل المشكلات والتفكير النقدي مع دقة استثنائية.</p><p>مهارات اتصال لفظي وكتابي ممتازة، مع القدرة على التفاعل الفعّال مع أصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين.</p><p>خبرة مثبتة في دعم وحل مشكلات التطبيقات المستندة إلى الويب وتقنيات التكامل.</p><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وفي الوقت نفسه المساهمة بشكل فعال ضمن بيئة فريق تعاوني.</p><p>خبرة في إدراج أعضاء جدد في الفريق وتوجيه الزملاء juniors.</p><p>إثبات القدرة على التعرف على القضايا بشكل استباقي، وتطوير الحلول، وتنفيذ الإصلاحات، وتقديم حلول بديلة عملية عند الحاجة.</p><p>فهم لخدمات الويب RESTful واستخدام API لأغراض حل المشكلات والتحليل.</p><p>القدرة على كتابة وتنفيذ استعلامات SQL والعمل مع قواعد البيانات العلائقية.</p><p>خبرة في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، مثل Microsoft Copilot، لتحسين كفاءة التصحيح وتتبع المشكلات وحلها.</p><p>الالتزام بالتعلم المستمر وتحسين العمليات وتقديم خدمات دعم عالية الجودة.</p>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b> دور الغرض</b> E سيتولى حامل الوظيفة الإبلاغ مباشرة إلى رئيس تعبئة الموارد (RM) وسيتحمل المسؤولية والمساءلة المباشرة عن بناء وإدارة الشراكات الاستراتيجية التي تتيح تنفيذ البرنامج وجمع التبرعات وسيقوم بدعم تطوير الأعمال (النطاق، تكوين الاتحادات، التدقيق في شركاء، مذكرات اتفاق) والتنسيق مع البرامج، MEAL والمالية لضمان وضوح أدوار الشركاء والالتزام والقيمة مقابل المال في العروض. كما يشمل الدور المساهمة في تطوير أدوات تعزز آلية الشراكة والتنسيق مع أصحاب المصلحة. باختصار، يهدف هذا المنصب إلى تعزيز بناء وإدارة الشراكات المؤسسية، والمساعدة في تطوير استراتيجية وعمليات وممارسات ملائمة للسياق تتماشى مع احتياجات البلد وأهداف المنظمة. أبعاد الدور يقع المركز في عمّان مع السفر عبر الأردن حسب الحاجة. الإبلاغ إلى رئيس تعبئة الموارد، يعمل الدور ضمن وظيفة تطوير الأعمال ويعمل عن كثب مع فرق البرنامج والتقنية والمالية والعمليات لضمان سير العمليات بشكل متسق. داخلياً، يسهل الدور التنسيق وتبادل المعلومات والاتساق عبر الإدارات لتعزيز أنظمة الشراكة وتطوير الأعمال. خارجيًا، يتفاعل مع المانحين والشركاء ومنصات التنسيق، ممثلاً Plan International الأردن في المنتديات ذات الصلة حسب التفويض، لتعزيز التعاون والظهور والتوافق مع استراتيجية البلد. المساءلة الشراكات وتطوير الأعمال دعم رئيس RM في تحديد فرص التمويل وتنسيق الشركاء مع مختلف أصحاب المصلحة داخلياً وخارجياً. دعم صياغة مقترحات فنية سريعة الاستجابة ومتوافقة وذات جودة عالية لمجموعة من المانحين (مراجعة مكتبية، صياغة سرد المقترح، جمع وتجميع المعلومات ذات الصلة) تطوير وتنفيذ إرشادات وأدوات مناسبة للسياق لتعزيز نهج الشراكة العادلة وتحسين جودة العمل البرنامج عند التعاون مع الشركاء مع روابط RM واضحة. قد يشمل ذلك أدوات مثل تقييم الشراكة المتبادلة، أدوات مراقبة الشراكة، وأدوات التقييم/الاثر للشراكة. التأكد من اتخاذ الخطوات الصحيحة لعمليات إدارة الشراكة، بما في ذلك العناية الواجبة، تحديد المخاطر، اتفاقيات الشراكة، تخطيط الموارد وخطط تعزيز القدرات وفقاً لعملية Plan. توفير التدريب اللازم لعدد من الموظفين الرئيسيين لتعزيز نهج الشراكة العادلة وتحسين جودة إدارة الشراكة سعيًا إلى تقديم مقترحات أقوى وتنفيذها. تقديم إرشاد حول مواد تدريب مناسبة وموارد ليتم استخدامها مع الشركاء لتعزيز قدرتهم على الشراكة الفعالة. دعم في تطوير استراتيجيات الشراكة التي تتماشى مع استراتيجية البلد وأولويات RM (المانحين، القطاعات، الجغرافيات) وأهداف Plan العالمية. العمل عن كثب مع أقسام أخرى لتطوير وتوحيد الأدوات وإجراءات التشغيل القياسية والإرشادات والإطارات المفاهيمية لدعم الشراكة وRM. المساهمة في تصميم الميزانية عند الحاجة لضمان توافق ميزانية الشركاء مع استراتيجية الشراكة الخاصة بالخطّة. أداء واجبات أخرى ذات صلة كما يحددها مدير الخط المباشر. التنسيق والاتصال التنسيق مع أقسام داخلية أخرى (البرنامج والدعم) حسب الضرورة. تمثيل Plan في المنصات والاجتماعات التي تعقد على المستوى المجتمعي والوطني عند الحاجة. بناء وصيانة شبكة خارجية قوية مع الشركاء (المنظمات غير الحكومية الوطنية/الجمعيات المحلية، المنظمات الدولية غير الحكومية، الأمم المتحدة، القطاع الخاص، المؤسسات) لدعم تشكيل الاتحادات وتعبئة الموارد. حضور الاجتماعات والمجموعات العاملة ذات الصلة عند الطلب. الحفاظ على علاقات إيجابية ومنتجة مع الشركاء الحكوميين والمانحين وتقديم الدعم لإتمام مسؤولياتهم بما يتوافق مع قواعد وإرشادات المانحين. القيام بكل الواجبات الأخرى التي قد يحددها مدير الخط وتكون متوافقة مع الوظيفة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>لا تقل خبرته عن 5-7 سنوات من الخبرة المهنية المسؤولة تدريجياً في إدارة المشاريع في قطاعات تعليم الشباب، التعليم، حماية الطفل، SRHR أو تمكين الشباب والنساء.</li><li>درجة جامعية في العمل الاجتماعي، العلوم الإدارية، العلوم الاجتماعية أو مجال ذي صلة آخر.</li><li>معرفة بسياق الأردن وفهم واضح للأطر القانونية والسياسات ذات الصلة.</li><li>خبرة سابقة في قيادة فرق وتنفيذ مشاريع من خلال الشركاء.</li><li>خبرة في مشاريع التنمية في بيئات إنسانية أو لجوء، ومشروعات مجتمعية، وتمكين الشباب والنساء والمشاركة المجتمعية مطلوبة.</li><li>خبرة مثبتة في العمل مع الكيانات الحكومية بما في ذلك متابعة الاعتمادات المطلوبة ولديه اتصالات وشبكات قوية مع وزارات ومؤسسات وطنية مختلفة.</li><li>الاطلاع على استراتيجيات الحكومة والمتطلبات والإجراءات.</li><li>خبرة في إدارة الميزانية.</li><li>خبرة في العمل مع الشركاء.</li><li>خبرة في العمل مع المانحين بما في ذلك: الاتحاد الأوروبي، MADAD، ECHO، المانحين الخاصين.</li><li>القدرة على التواصل والحفاظ على علاقات مناسبة ومنتجة مع مجموعة من الأطراف، بما في ذلك الأطفال، الأهالي، السلطات المحلية والوطنية.</li><li>سلوك عمل مرن والقدرة على العمل بشكل مستقل ضمن فريق صغير.</li><li>إتقان ممتاز للغتين العربية والإنجليزية.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
نتيجة الخدمة<br>1. تقييم هندسة نظام السجلات الطبية الإلكترونية فيما يتعلق بمتطلبات التوافقية. 2. تحليل توافر ومعايير ووظائف أنظمة معلومات الصحة المستضيفة ذات الصلة ونظام HMIS في الأردن. 3. تقييم الخيارات التقنية ومعايير التوافقية من أجل تبادل البيانات الآمن والمستدام. 4. وضع توصيات بناءً على نتائج التقييم وإعداد خارطة طريق مكلفة وممرحلة للدمج حيثما كان ذلك applicable. 5. إجراء خريطة شاملة لأصحاب المصلحة، والحلول الرقمية، والنظام البيئي الأوسع في الأردن.<br> مكان العمل<br>المركز الصحي العام الأردني (HQA)؟ (يرجى التصحيح) التوقعات والمدة<br>6 أشهر<br> الواجبات والمسؤوليات<br>نطاق العمل: سيجري المستشار تقييمًا تقنيًا شاملًا لتقييم التوافقية والتكامل لنظام EMR القادم للأونروا مع منظومة معلومات الصحة الوطنية في الأردن. تشمل المهمة مراجعة هندسة الصحة الرقمية الحالية للأونروا، وتحليل أنظمة معلومات الصحة الوطنية capabilities والتوافقية، وتقييم المعايير الرقمية الدولية المعمول بها، وتقديم مدخلات تقنية حول الاعتبارات القانونية والتنظيمية المتعلقة بحوكمة البيانات وتبادل المعلومات. سيحدد المستشار المخاطر التقنية والتشغيلية والمؤسسية وأمن المعلومات، ويقترح تدابير التخفيف المناسبة، ويطور خارطة طريق تنفيذية مكلفة ومتوافقة مع مراحل تنفيذ EMR للأونروا. ستتم الأعمال من خلال مزيج من مراجعات الوثائق، والتحليلات التقنية، واستشارات أصحاب المصلحة، وورش عمل، وجلسات التحقق، وتقييمات مقارنة لأفضل الممارسات الدولية، مع Engage مع أصحاب مصلحة خارجيين بطريقة exploratory وغير مُلزِمة لإبلاغ التوصيات المستندة إلى الأدلة. النتائج/المهام المحددة تشمل لكنها ليست حصرية على: 4.1 تقييم مشهد النظام • مراجعة هندسة النظام الرقمي الصحي الحالية للأونروا، وتدفقات العمل وآليات الإبلاغ. • تحليل التصميم المقترح لنظام EMR القادم الممول من KfW. • توثيق متطلبات الإبلاغ الحالية لجهات الصحة الوطنية 4.2 تحليل HIS/HMIS في البلد المضيف الأردن • تقييم منظومة معلومات الصحة الوطنية في الأردن. • تحديد الأنظمة المستخدمة من قبل أصحاب المصلحة المعنيين، بما في ذلك، ولكن لا يقتصر على، وزارة الصحة. • التوثيق: o هندسة النظام او معايير البيانات o واجهات برمجة التطبيقات وامكانات التوافقية o متطلبات الإبلاغ o هياكل حوكمة البيانات • وزارة الصحة الأردنية • مشغلو HMIS الوطنيون • كيانات حوكمة الصحة الرقمية. 4.3 المراجعة التوافقية والمعايير سيقيِّم المستشار: • معايير التوافقية الرقمية الصحية الدولية (مثل HL7، FHIR، تصنيفات ICD). • آليات تبادل البيانات. • توافقية بنية معلومات الصحة. • الاعتبارات الخاصة بإدارة هوية المريض. • متطلبات جودة وتحقق البيانات. 4.4 التقييم القانوني والتنظيمي سيقدم المستشار مدخلات تقنية ويتعاون مع القسم القانوني، ولن يحدد مواقف قانونية أو تنظيمية أو امتثال بشكل مستقل. ما سيتم مراجعته: • الأنظمة الداخلية للأونروا بشأن حوكمة البيانات والسرية. • متطلبات حماية البيانات. • اتفاقيات مؤسسية مطلوبة لدمج النظام. • نماذج مشاركة البيانات القابلة للتطبيق والمتوافقة سيتم تحديدها من قبل القسم القانوني، بناءً على المدخلات التقنية المقدمة من المستشار التقني. 4.5 تحليل المخاطر والجدوى سيحدد المستشار: المخاطر التقنية • عدم التوافق النظامي • قيود البنية التحتية • مخاوف الأمن السيبراني المخاطر التشغيلية • جاهزية القوى العاملة • قدرة إدارة البيانات • تعطيل سير العمل المخاطر المؤسسية • توافق الحوكمة • تنسيق أصحاب المصلحة ستُقترح استراتيجيات التخفيف لكل فئة مخاطر. 4.6 خارطة طريق تنفيذ مكلفة سيعد المستشار خارطة طريق عملية للدمج بما في ذلك: • نموذج التوافقية الموصى به • خطة تنفيذ مرحلية • متطلبات الموارد • آليات التنسيق المؤسسي • تقديرات الميزانية • الجدول الزمني والمعالم يجب أن تتماشى مع مراحل تنفيذ EMR الخاصة بالأونروا. المنهجية من المتوقع أن يطبق المستشار منهجية مختلطة تشمل: • مراجعة مكتبية للوثائق • تحليل معماري تقني • استشارات أصحاب المصلحة • ورش عمل مع شركاء الأونروا والحكومة • تحليل مقارن لأفضل الممارسات الدولية • جلسات تحقق بقيادة الأونروا • تفاعل مع أصحاب مصلحة خارجيين: من المتوقع أن يتعامل المستشار مع أصحاب المصلحة الخارجيين باحتراف وبقدر مناسب من التحفظ. وبما أن هذا تقييم استكشافي، يجب أن يوضح المستشار أن مثل هذه المشاركات لأغراض جمع المعلومات وليست التزامات نيابة عن الأونروا.<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>درجة الماجستير في المعلوماتية الصحية، الصحة العامة، أنظمة المعلومات، الصحة الرقمية، سياسة الصحة، إدارة الأعمال، التنمية الدولية أو تخصص ذي صلة. خبرة مهنية لا تقل عن سبع (10) سنوات. طبيعة الخبرة المطلوبة: خبرة في أنظمة الصحة الرقمية أو أنظمة معلومات الصحة مدى الخبرة المطلوبة: • خبرة مثبتة في تنفيذ EMR أو مشاريع التوافقية. • خبرة في العمل مع أنظمة الصحة الحكومية أو المنظمات الدولية. • خبرة مثبتة في العمل مع أنظمة الصحة الأردنية، بما في ذلك المنصات الوطنية الرئيسية مثل hakeem (السجل الطبي الوطني)، ومركز الأردن لمكافحة الأمراض (JCDC)، وHMIS وزارة الصحة، مع قدرة مثبتة على التعاون بفعالية مع الأقسام القانونية فيما يخص حوكمة البيانات ومتطلبات الامتثال. • خبرة في إجراء دراسات الجدوى التقنية. • معرفة بمعايير بيانات الصحة وأطر التوافقية. مرغوب فيه: • خبرة في منطقة الشرق الأوسط. • خبرة في العمل مع وكالات الأمم المتحدة أو مشاريع ممولة من الجهات المانحة.<br> اللغات<br>الإنجليزية والعربية لغتا العمل في الأونروا. لهذه المهمة، يلزم الطلاقة بكل من العربية والإنجليزية.<br> معلومات إضافية<br>شروط الخدمة • الاستشارة مقيمة في UNRWA HQA عمّان. • الاستشارة للمواطنين المحليين. • سيتقاضى المرشح المختار راتباً شهرياً مقداره 2,120.00 دينار أردني. • مدة العقد ستة أشهر، وإمكانية التمديد خاضعة لتوافر الأموال والاحتياج المستمر والأداء المرضي. • كجزء من قسم التأثير الرقمي، والتكنولوجيا والابتكار (DITID) ومساحة العمل الرقمية، يعمل الدور تحت الإشراف العام لمدير المشروع الأول (Health Info Sys)؛ وسيكون هناك تنسيق قريب وهيكلية مستمرة مطلوب طوال المهمة مع: • مكتب الشؤون القانونية للأونروا، حيث يلزم تنسيق مستمر طوال المهمة • فرق نظم معلومات الصحة • وحدات إدارة البرنامج • قيادة الصحة في الميدان في الأردن.<br> بدون أتعاب<br>لا تتقاضى الأمم المتحدة أية رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). لا تهتم الأمم المتحدة بمعلومات عن حسابات بنكية للمتقدمين.<br><br><br>
</div>