وظائف مطورين Guzzle PHP في الأردن
٥٥٤٥ وظائف شاغرة
<p>أطلق الأمين العام للأمم المتحدة في 1 يناير 2019 إصلاحاً جذرياً وجيعاً على نطاق عالمي يعيد تموضع نظام التنمية في الأمم المتحدة ليقدم، بشكل أكثر فاعلية وكفاءة، تحقيق أجندة 2030 وأهداف التنمية المستدامة. وكجزء من هذا الإصلاح، تدعم مكاتب منسقي الأمم المتحدة المقيمين (UN RCO)، تحت قيادة منسق مقيم تابع للأمم المتحدة مُتمكَّن ومستقل، البلدان في تحقيق أولوياتها التنموية وتحقيق أهداف التنمية المستدامة. يقع المنصب في مكتب تنسيق مقيم للأمم المتحدة (RCO) في عمّان، الأردن. وتحت الإشراف المباشر لرئيس المكتب وبإرشاد من منسق مقيم وبشكل سري تام، يضمن المساعد التنفيذي فاعلية وكفاءة عمل واجهة RC الأمامية، الإدارة الشاملة لجدول RC ومتطلباته اللوجستية، الحفاظ على إجراءات البروتوكول، إدارة تدفق المعلومات، والمتابعة على المواعيد والالتزامات المقررة. المسؤوليات ضمن السلطة المفوضة، سيكون المساعد التنفيذي مسؤولاً عن الواجبات التالية:</p><p>1. ضمان فاعلية وكفاءة تشغيل واجهة RC الأمامية:</p><ul><li>الحفاظ على تقويم المنسق المقيم وجدول التمثيل، ترتيب المواعيد والاجتماعات للـ RC، تنسيق الترتيبات اللوجستية والبروتوكولية للفعاليات الرسمية، التواصل مع البعثات الدبلوماسية ونظراء الحكومة والجهات التابعة للأمم المتحدة؛ ضمان الامتثال لمتطلبات البروتوكول الأممي والبروتوكول الخاص بالدولة المضيفة، والعمل كمترجم و/أو تدوين محاضر الاجتماعات عند الحاجة.</li><li>توفير مواد إحاطة عالية الجودة للـ RC للمواعيد والاجتماعات والفعاليات والبعثات والتأكد من أن جميع المراسلات والوثائق المقدمة إلى RC وفق المعايير والإرشادات الأممية، بما في ذلك التوجيهات.</li><li>تنسيق التعليقات نيابة عن RC للتوقيع والإجراء/المتابعة عند الحاجة.</li><li>صياغة المراسلات الأساسية، بما في ذلك مذكرات للملفات، محاضر الاجتماعات وملاحاظ اللفظية، وتوفير الترجمة للمراسلات الرسمية.</li><li>إدارة سفر RC والبعثات، إعداد طلبات السفر، ضمان حجوزات الرحلات وتوفير معلومات لوجستية، والمتابعة على تقارير الرحلات ومطالبات السفر.</li><li>الحفاظ على قوائم جهات الاتصال بالشركاء رفيعي المستوى، ووكالات الأمم المتحدة، والسلك الدبلوماسي.</li><li>المساعدة في تنظيم الفعاليات الرسمية: السفر (حجز الرحلات، طلب تصريح أمني، الترتيبات في المطار، إلخ) للزوار المحليين ورفيعي المستوى كما هو مطلوب.</li><li>بالاشتراك مع فريق RCO، إعداد والحفاظ على قوائم التدقيق والقوالب للعمليات ذات الصلة (زيارات رفيعة المستوى، إعداد الاجتماعات، إلخ).</li><li>توفير جميع الخدمات والدعم المماثلة لـ RC.</li></ul><p>2. توفير الدعم الإداري والاتصالات للمكتب:</p><ul><li>الحفاظ على نظام الأرشفة (في Microsoft Teams/SharePoint)، مع حفظ المواد السرية بأمان.</li><li>استخدام نظام حفظ ملفات آلي.</li><li>تصفيّة الاتصالات الواردة والمراسلات RC.</li><li>دعم تنظيم واتصالات مختلف اجتماعات التنسيق، بما فيها اجتماعات UNCT.</li><li>المشاركة في تنظيم الأيام الرسمية للأمم المتحدة والفعاليات العامة والفعاليات المشتركة وتقديم الدعم الإداري والأمانة لـ UNCT.</li><li>المتابعة على المواعيد والالتزامات المتخذة والإجراءات المتخذة وتنسيق جمع وتقديم التقارير إلى RC.</li><li>دعم رئيس المكتب في التعامل مع الشركاء الخارجيين، التحضير والمتابعة للفعاليات/البعثات عالية المستوى/الانخراطات الرسمية وإدارة العمليات الإدارية.</li><li>المساعدة في التصور وتحديث المواد المعلوماتية مثل صفحات الويب أو المنشورات.</li></ul><p>3. الإدارة العامة:</p><ul><li>التصرف كبديل لـ RCO المساعد الإداري عند الحاجة لدعم RCO في مهام الإدارة اليومية كما يلزم، بما في ذلك إدارة العقود، إدارة أوقات المكتب، الميزانية والمالية، وإدارة الموارد البشرية.</li><li>تنسيق أنشطة سائق RC.</li><li>تقديم الدعم لـ RC في مسائل مثل التوثيق، التأشيرات، ترتيبات السفر، البحث عن منزل ومدرسة، إلخ.</li><li>تقديم الدعم للمكتب في مسائل البروتوكول والتعاون مع الأقسام ذات الصلة في كيانات الأمم المتحدة وفي الحكومة.</li><li>المساعدة في جمع وتحليل البيانات وكذلك إعداد عروض البيانات والتقارير للمشاركة في المعلومات، والاستجابة للاستفسارات، وإدارة المعرفة، والتخطيط واتخاذ القرار.</li><li>ضمان توثيق المتطلبات والمعلومات الخلفية المستخدمة في تحليل البيانات.</li><li>أداء واجبات أخرى ذات صلة تُكلف بها.</li></ul><p>الكفاءات</p><p>الاحترافية: القدرة على تطبيق نظريات التنمية المستدامة ومفاهيمها ومنهجياتها. القدرة على إجراء أبحاث مستقلة وتحليل مواضيع التنمية المستدامة، وتحديد مدى ملاءمة وصلاح ومصداقية البيانات المقدمة من مصادر مختلفة. إظهار مهارة في تطوير مصادر لجمع البيانات. الإفصاح عن الفخر بالعمل وبالإنجازات؛ إظهار كفاءة مهنية وبراعة في الموضوع؛ الالتزام والمسؤولية في تلبية الالتزامات والالتزام بالمواعيد وتحقيق النتائج؛ الدافع مهني وليس شخصي؛ الإصرار عند مواجهة مشاكل أو تحديات؛ البقاء هادئاً في المواقف المجهدة. تحمل مسؤولية دمج وجهات نظر النوع الاجتماعي وضمان المشاركة المتساوية للنساء والرجال في جميع مجالات العمل.</p><p><br></p><p>غير متاح.</p><p>خبرة عمل</p><p>يتطلب خبرة لا تقل عن سبع (7) سنوات في المساعدة التنفيذية، الدعم الإداري أو وظائف الواجهة الأمامية على مستوى الإدارة العليا. تقليل الحد الأدنى من سنوات الخبرة ذات الصلة بمقدار عامين (2) للمرشحين الحاصلين على درجة جامعية من المستوى الأول. مطلوبة خبرة مبيّنة في دعم كبار المسؤولين أو المكاتب التنفيذية، بما في ذلك ترتيبات البروتوكول. مطلوبة خبرة في تنظيم الاجتماعات والبعثات والفعاليات رفيعة المستوى، بما في ذلك التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. يفضل أن تكون لدى المرشح خبرة عمل مع الأمم المتحدة أو منظمة دولية أو مهمة دبلوماسية أو مؤسسة حكومية. يفضل وجود خبرة سنة واحدة أو أكثر في تحليل البيانات أو مجال ذي صلة.</p><p>اللغات</p><p>الإنجليزية والفرنسية هما لغتا العمل في أمانة الأمم المتحدة. بالنسبة لهذه الفرصة الوظيفية، الإنجليزية والعربية مطلوبة.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>يتطلب إكمال شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>يفضل درجة البكالوريوس أو درجة جامعية متقدمة في إدارة الأعمال، إدارة المكاتب، الاتصالات أو في المجالات ذات الصلة.</li><li>يتطلب ما لا يقل عن سبع (7) سنوات من الخبرة في المساعدة التنفيذية، الدعم الإداري أو وظائف الواجهة الأمامية على مستوى الإدارة العليا.</li><li>يُخفض الحد الأدنى لسنوات الخبرة ذات الصلة بمقدار عامين للمرشحين الحاصلين على شهادة جامعية من المستوى الأول.</li><li>خبرة مثبتة في دعم كبار المسؤولين أو المكاتب التنفيذية، بما في ذلك ترتيبات البروتوكول مطلوبة.</li><li>خبرة مثبتة في تنظيم الاجتماعات والبعثات والفعاليات رفيعة المستوى، بما في ذلك التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين مطلوبة.</li><li>يفضل أن تكون لدى المرشح خبرة عمل مع الأمم المتحدة أو منظمة دولية أو مهمة دبلوماسية أو مؤسسة حكومية.</li><li>خبرة سنة واحدة أو أكثر في تحليل البيانات أو مجال ذي صلة مطلوبة.</li><li>الإنجليزية والعربية مطلوبتان.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>منسق الموارد البشرية<br>إنشاء وصيانة أنظمة حفظ الملفات. إنشاء وكتابة المراسلات المكتبية باستخدام الحاسوب. توزيع وتوجيه البريد. طلب وتتبع مستلزمات ونماذج مكاتب الموارد البشرية. الرد على المكالمات وتسجيل الرسائل. إنشاء ملف موظف جديد. مساعدة المتقدمين القادمين من الزوار على إجراءات التقديم. الحفاظ على مساحة مخصصة لإكمال الطلبات والتأكد من أنها نظيفة وموثقة وميسرة للأشخاص ذوي الإعاقة. الرد على الأسئلة والطلبات والملاحظات من الموظفين والإدارة بخصوص برامج وسياسات وإرشادات الشركة والموارد البشرية. إبلاغ إدارة الموارد البشرية بمسائل تتعلق بعلاقات الموظفين ضمن القسم أو الملكية. الحفاظ على سرية وأمن سجلات وملفات ومعلومات الموظفين والملكيات. ضمان الصيانة الدقيقة لجميع سجلات وملفات الموظفين (مثل وثائق المقابلة، I-9s).<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف بأدب مناسب. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بالشكل المناسب على مخاوف بقية الموظفين. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. إدخال والبحث عن معلومات متعلقة بالعمل باستخدام الحواسيب وأنظمة نقاط البيع. التحريك والرفع والدفع والسحب للأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن عام واحد.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في فندق Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل ذو فرص متكافئة، نستقبل الجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لدينا ويُحتفل بها. قوتنا العظمى تكمن في التنوع الثقافي والموهبة وخبرات موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، مع الابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كإشرف على Marriott Hotels، ستساعد في الحفاظ على وعد
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، حيث يجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهات نمط حياة. هنا، نؤمن بك وبما تضيفه إلى المرء. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل حركة، وكل ابتسامة، وكل عمل، يساهم في خلق تأثير إيجابي لا يُنسى لعملائنا وزملائنا وللكوكب أيضاً. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartistu00ae ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تدق بسرعة أكبر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>التخطيط والتنظيم:</h4>
<ul>
<li>مراجعة وتحديث دفتر القيود</li>
<li>فحص المعدات</li>
<li>كن ذكيًا ومهندمًا وحافظ على موقف ودود ومبهج في جميع الأوقات</li>
<li>الإشراف على العمليات اليومية</li>
<li>التبليغ المنتظم عن الأحداث للمشرفين / مدير التshift (إذا كان على الوردية)</li>
<li>مراقبة أداء الموظفين / التدريب</li>
<li>إجراءات الإطفاء</li>
<li>إجراءات الإسعافات الأولية</li>
<li>التعامل مع شكاوى النزلاء والتبليغ إلى المدير</li>
<li>تنفيذ وتنسيق خدمة مكتب الاستقبال الأمامي OSM</li>
<li>الأداء وفق معايير OSM وبما يتوافق مع قيم الشركة والسلوك الأساسي</li>
<li>كن على علم تام بما يُقال وما يُتبع للنهج اليومي</li>
<li>الاهتمام بالمظهر اللائق في جميع الأوقات</li>
<li>حضور دورات التدريب وفق الجدول</li>
<li>إظهار أقصى التعاون والاحترام داخل الفريق وبين الأقسام الأخرى</li>
<li>التأكد من وعي الجميع بالأنشطة اليومية والمعرفة بمنتجات مرافق الفندق</li>
<li>التأكد من طباعة تقرير الذعر أثناء الوردية مرتين على الأقل</li>
</ul>
<h4>العمليات:</h4>
<ul>
<li>الاستعداد للوصولات اليومية من حيث تخصيص الغرف، والتحقق من أي طلبات خاصة من الضيوف</li>
<li>تسجيل ومعالجة تسجيل الوصول لجميع القادمين</li>
<li>تحديث وفحص معلومات الضيف في الكمبيوتر بعد تسجيل الوصول الكامل</li>
<li>المسؤولية عن مهام أمين الصندوق، معاملات الصرافة الأجنبية، مهام تدقيق الليل والتسوية عند مغادرة الضيوف</li>
<li>التعامل مع حجوزات المكتب الأمامي عند جميع الأوقات ومعالجة الحجوزات عبر الهاتف عند إغلاق قسم الحجوزات</li>
<li>تقديم خدمة ودودة وسلسة ومهذبة للضيوف والرد السريع على جميع الطلبات والاستفسارات في جميع الأوقات</li>
<li>حل شكاوى/طلبات الضيوف والتنسيق مع القسم المعني لضمان المتابعة الفورية؛ الإبلاغ الفوري للمشرفين</li>
<li>التعامل مع إصدار بطاقات غرف الضيوف وضمان تحكم فعال في أمان الضيوف</li>
<li>التحقق ونقل الرسائل إلى الضيوف</li>
<li>المساعدة في مكتب المعلومات، وتبادل العملات، وتدقيق الليل والمركز التجاري، عند تعيينه</li>
<li>التحقق من Paymaster ومساعدة المشرفين لضمان عدم وجود Paymasters معلقين</li>
<li>مراجعة دفتر القيود، والتحقق من المبالغ المستحقة والمتابعة الخلفية. تحديد ما إذا كان هناك مهمة خاصة لليوم</li>
<li>التحقق من حالة الفندق، الإشغال، الفعاليات، المجموعات، MIPs / VIPs و RIPs</li>
<li>أرشفة تقرير الاستقبال اليومي والوثائق بشكل منهجي</li>
<li>طباعة تقرير الذعر مرتين على الأقل في كل وردية</li>
<li>الحضور إلى الإيجازات؛ أخذ الملاحظات واتخاذ الإجراءات مع المتابعة المقدرة</li>
<li>التركيز على الضيوف، والحفاظ على التواصل البصري، والتأكد من اعتراف جميع الضيوف عند المكتب</li>
<li>في نهاية الوردية أو اليوم، التواصل بجميع المعلومات التي يجب على الوردية التالية معرفةها لضمان سير العمليات بنجاح</li>
<li>التنسيق وتبادل المعلومات مع مكتب الاستقبال الأمامي، وخدمات التنظيف، والمأكولات والمشروبات وخاصة مع المدير العام فيما يتعلق بـ MIPs و VIPs</li>
<li>التعرف على جميع الوثائق المتعلقة بالشركة وبشكل خاص بدليل المعايير التشغيلية ذي الصلة بمجال مسؤوليته/مسؤوليتها</li>
<li>الحفاظ على مظهر مثالي في جميع الأوقات</li>
<li>تعزيز البيع الإضافي</li>
<li>إجراء أي مهمة معقولة أخرى (قد لا تكون مُدرجة هنا) حسب الطلب</li>
</ul>
<h4>السلوكيات الأساسية</h4>
<p>السلوكيات الأساسية هي أفعالنا: ما نقوله، وما نفعله، وكيف نتفاعل مع بعضنا البعض. سلوكياتنا تأتي من ما نؤمن به، وما نثمنه. في Mövenpick Hotels & Resorts، نطلق على هذه السلوكيات القائمة على القيم. توفر العبارات التالية مؤشرات لنوع السلوكيات التي نتوقع من موظفينا عرضها.</p>
<p><strong>الثقة:</strong> العمل بنزاهة وعدل، تعزيز بيئة من الشفافية والصدق من خلال التواصل المفتوح والصادق وتكريم الالتزامات.</p>
<p><strong>العلاقات:</strong> نبني ونحافظ على روابط قوية مع الزملاء والضيوف، نثمن التنوع في الناس والوجهات مع اقتناص الفرص للتعاون والتكامل.</p>
<p><strong>الدافع:</strong> نحن فاعلون، نحدد الاتجاه لأنفسنا وللآخرين، ونوضح الأهداف ونتغلب على العقبات لإنتاج النتائج.</p>
<p><strong>ريادة الأعمال:</strong> نفهم تماماً سياق الأعمال والسوق، نحدد ونقتنص فرص التحسين المستمر ودعم التغيير.</p>
<p>تحتفظ Mövenpick Hotels & Resorts بالحق في مراجعة جميع توصيفات الوظائف من وقت لآخر حسب ما تتطلبه احتياجات العمل. قد تُكلف بمهام أخرى عند الحاجة. يهدف الوصف الوظيفي المذكور أعلاه إلى توضيح الجوانب الرئيسية للدور، ولكنه لا يحد من حقه/حقها في تكليف موظف في هذا المنصب بمهام أخرى. لا يشكل هذا الوصف عقد عمل مكتوباً أو ضمنياً.</p>
<p>ألتزم بمتطلبات وظيفتي أعلاه وسأجتهد لإظهار قيمنا والسلوكيات الأساسية في عملي اليومي وأؤكد أنني قادر/قادرة على أداء الوظيفة الأساسية كما تم تحديدها.</p>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>التزامنا بالتنوع والشمول:</p>
<p>نحن شركة شاملة وهدفنا هو جذب وتوظيف والترويج للمواهب المتنوعة.</p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، حيث يجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بنا وبما نجلبه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي وذكري لعملائنا وزملائنا وللكوكب أيضاً. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartistu00ae ودع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث الحياة تدق بسرعة.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>التخطيط والتنظيم:</h4>
<ul>
<li>مراجعة وتحديث دفتر السجل</li>
<li>فحص المعدات</li>
<li>كن ذكياً ومهندساً جيداً واحتفظ بمظهر ودود ومبهج في جميع الأوقات</li>
<li>الإشراف على العمليات اليومية</li>
<li>التبليغ المنتظم عن الأحداث للمشرفين / مدير الوردية (إذا كان في العمل)</li>
<li>مراقبة أداء الموظفين / التدريب</li>
<li>إجراء إجراءات الإطفاء</li>
<li>إجراءات الإسعافات الأولية</li>
<li>التعامل مع شكاوى النزلاء والتبليغ إلى المدير</li>
<li>تنفيذ والتنسيق لواجهة المكتب الأمامي OSM</li>
<li>الأداء وفقاً لمعايير OSM وبما يتماشى مع قيم الشركة والسلوك الأساسي</li>
<li>كن على دراية كاملة بما يقال ويُفعل في اليوم</li>
<li>التجميل اللائق في جميع الأوقات</li>
<li>حضور دورات التدريب وفق الجدول</li>
<li>إظهار أقصى قدر من التعاون والاحترام داخل الفريق وأقسام أخرى</li>
<li>التأكد من أن الجميع على علم بالأنشطة اليومية ولديهم معرفة بمنتجات مرافق الفندق</li>
<li>التأكد من طباعة تقرير الذعر أثناء الوردية مرتين على الأقل</li>
</ul>
<h4>العمليات:</h4>
<ul>
<li>الاستعداد للوصول اليومي من حيث تخصيص الغرف، مراجعة أي طلبات خاصة من النزلاء</li>
<li>تسجيل ومعالجة عمليات الدخول لكل الوافدين</li>
<li>تحديث معلومات النزيل على الحاسوب بعد تسجيل الدخول الكامل</li>
<li>المسؤولية عن مهام النقد، معاملات الصرف الأجنبي، مهام التدقيق الليلي والتسوية عند مغادرة النزلاء</li>
<li>التعامل مع حجوزات الكاونتر للمشي أثناء وجود النظام وفي جميع الأوقات ومعالجة الحجوزات عن طريق الاتصال عندما يكون قسم الحجوزات الغرف مغلقاً</li>
<li>تقديم خدمة ودودة وسلسة ومهذبة للنزلاء والرد بسرعة على جميع الطلبات والاستفسارات في جميع الأوقات</li>
<li>حل شكاوى/طلبات النزلاء والتنسيق مع القسم المعني لضمان المتابعة الفورية؛ الإبلاغ فوريًا للمشرفين</li>
<li>التعامل مع إصدار بطاقات مفاتيح غرف النزلاء وضمان رقابة فعّالة على أمان النزلاء</li>
<li>الاطلاع على الرسائل ونقلها للنزلاء</li>
<li>المساعدة في كاونتر المعلومات، صرف العملات الأجنبية، التدقيق الليلي ومركز الأعمال، عند التعيين</li>
<li>فحص المحاسب المرافق ومساعدة المشرفين في عدم وجود محاسبين متأخرين</li>
<li>مراجعة دفتر السجل، التحقق من المستحقات والمتابعة، تحديد ما إذا كان هناك مهمة خاصة لليوم</li>
<li>فحص وضع الفندق الإشغال، الفعاليات، المجموعات، MIPs / VIPs و RIPs</li>
<li>إعداد تقرير الاستقبال اليومي وتنظيم المستندات</li>
<li>طبع تقرير الذعر على الأقل مرتين في كل وردية</li>
<li>المشاركة في الإطلاعات؛ التدوين واتخاذ الإجراءات مع متابعة مقدرة</li>
<li>التركيز على النزلاء، الحفاظ على التواصل البصري والتأكد من أن جميع المتواجدين في المكتب مدركون</li>
<li>في نهاية الوردية أو اليوم، توصيل جميع المعلومات التي يجب أن يعرفها الوردية التالية لضمان سير العمل بشكل جيد</li>
<li>تنسيق وتبادل المعلومات مع المكتب الأمامي، التدبير المنزلي، قسم الطعام والشراب وبشكل خاص مع المدير العام فيما يخص MIPs و VIPs</li>
<li>التعرف على جميع وثائق الشركة ذات الصلة وبالأخص مع دليل المعايير التشغيلية ذات الصلة بمجال مسؤوليته/مسؤوليتها</li>
<li>الحفاظ على المظهر اللائق في جميع الأوقات</li>
<li>تشجيع البيع الإضافي</li>
<li>تنفيذ أي مهمة معقولة أخرى كما هو مطلوب</li>
</ul>
<h4>السلوكيات الأساسية</h4>
<p>السلوكيات الأساسية هي أفعالنا: ما نقوله، ما نفعله، وكيف نتفاعل مع بعضنا البعض. سلوكياتنا تأتي من ما نؤمن به، وما نثمنه. في مولفن بيك فنادق آند ريزورتس، نطلق على هذه السلوكيات القيمية السلوكية. توفر القيود التالية دلائل على أنواع السلوكيات التي نتوقع من موظفينا عرضها.</p>
<p><strong>الثقة:</strong> تعمل بنزاهة وعدالة، وتخلق بيئة من الشفافية والصدق من خلال التواصل المفتوح والصادق والوفاء بالالتزامات.</p>
<p><strong>العلاقات:</strong> نبني ونحافظ على روابط قوية مع الزملاء والضيوف، ونقدر التنوع في الأشخاص والوجهات في حين نتغلب على العقبات المحتملة لزيادة التعاون والت协</p>
<p><strong>الدافع:</strong> نحن عمليّون، نحدد الاتجاه لأنفسنا وللآخرين، نوضح الأهداف والغايات ونتغلب على الحواجز والتحديات لإنتاج النتائج.</p>
<p><strong>ريادة الأعمال:</strong> نفهم تماماً سياق الأعمال والسوق، نحدد ونغتنم فرص التحسين المستمر وندعم التغيير.</p>
<p>يحتفظ Mu00f6venpick Hotels & Resorts بالحق في مراجعة جميع الوصفات الوظيفية من حين لآخر حسب حاجات العمل. قد تُحوَّل واجبات أخرى حسب الضرورة. الوصف الوظيفي المذكور أعلاه يحاول توضيح الجوانب الرئيسية للدور، ولكنه لا يحد من حقه في فرض واجبات أخرى على موظف في هذا المنصب. هذا الوصف الوظيفي لا يشكل عقد عمل مكتوباً أو ضمنياً.</p>
<p>ألتزم بمتطلبات منصبي وأعِد بأن أعبر عن قيمنا وسلوكنا الأساسي في عملي اليومي وأؤكد أنني قادر على أداء الوظيفة الأساسية للدور كما تم التعرف عليه.</p>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>التزامنا بالتنوع والشمول:</p>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتعيين والترويج لمواهب متنوعة.</p>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph">وصف الشركة <br> <p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، حيث يتجمع مجموعة أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تجلبه إلى المائدة. هناك فرص كثيرة للتطوير والتقدم. كل حركة، وكل ابتسامة، وكل عمل، يساهم في خلق تأثير إيجابي وذي ذكرى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p> <p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist، واسمح لقلبك أن يرشدك في هذا العالم الذي يضرب فيه الحياة بسرعة أكبر.</p> <br> <div>الوصف الوظيفي</div> <br> <p> </p> <p> <strong>التخطيط والتنظيم:</strong> </p> <ol> <li>مراجعة وتحديث دفتر السجل</li> <li>فحص المعدات</li> <li>كن ذكياً، ومرتباً، وحافظ على موقف ودي ومبهج في جميع الأوقات</li> <li>الإشراف على العمليات اليومية</li> <li>التبليغ المنتظم عن الأحداث للمشرفين / مدير الليل (إذا كان في مناوبة).</li> <li>مراقبة أداء الموظفين/التوجيه</li> <li>إجراءات الحريق</li> <li>إجراءات الإسعاف الأولي</li> <li>التعامل مع شكاوى النزلاء والإبلاغ إلى المدير</li> <li>تنفيذ وتنسيق Front Office OSM</li> <li>الأداء وفقاً لمعايير OSM وبما يتوافق مع قيم الشركة والسلوك الأساسي</li> <li>أن يكون على دراية كاملة بـ Talk of the Walk لليوم</li> <li>المظهر اللائق في جميع الأوقات</li> <li>حضور الدورات التدريبية وفق الجدول</li> <li>إظهار أقصى درجات التعاون والاحترام ضمن الفريق وباقي الأقسام</li> <li>وعي كامل بالأنشطة اليومية ومعرفة بالمنتجات ومرافق الفندق</li> <li>التأكد من طباعة تقرير الذعر خلال الوردية مرتين على الأقل.</li> </ol> <p> <strong>العمليات:</strong> </p> <ol> <li>الاستعداد للوصولات اليومية من حيث تخصيص الغرف، التحقق من أي طلبات خاصة للنزلاء.</li> <li>تسجيل وإجراء إجراءات الدخول لجميع الوافدين.</li> <li>تحديث والتحقق من معلومات النزيل في الحاسوب بعد تسجيل دخول كامل.</li> <li>المسؤول عن مهام المحاسبة، معاملات الصرف الأجنبي، مهام تدقيق الليل والتسوية عند مغادرة النزلاء.</li> <li>التعامل مع حجوزات عداد المشاة في جميع الأوقات ومعالجة الحجز الهاتفي عندما تكون قسم الحجوزات مغلقاً.</li> <li>تقديم خدمة ودودة وسلسة ومهذبة للنزيل والرد بسرعة على جميع الطلبات والاستفسارات في جميع الأوقات.</li> <li>حل الشكاوى/الطلبات وتنسيقها مع القسم المعني لضمان المتابعة الفورية، وإبلاغ المشرفين فوراً.</li> <li>التعامل مع إصدار بطاقات غرف النزلاء وضمان سيطرة فعالة على أمان النزلاء.</li> <li>التحقق ونقل الرسائل إلى النزلاء.</li> <li>المساعدة في دائرة المعلومات، الصرف الأجنبي، تدقيق الليل ومركز الأعمال عند التعيين.</li> <li>للتحقق من وجود paymaster ومساعدة المشرفين في وجود No paymasters معلقاً.</li> <li>مراجعة دفتر السجل، التحقق من المبالغ المستحقة والمتابعة. تحديد وجود أي مهمة خاصة لليوم.</li> <li>فحص حالة الفندق والإشغال والفعاليات والمجموعات وMIPs/VIPs وRIPs.</li> <li>أرشفة تقرير الاستقبال اليومي والوثائق بشكل منهجي.</li> <li>طباعة تقرير الذعر (مرة على الأقل في كل وردية).</li> <li>حضور الإيجازات؛ تدوين الملاحظات والعمل وفق المتابعة بالتقدير.</li> <li>التركيز على النزلاء، الحفاظ على التواصل البصري والتأكد من أن جميع النزلاء على المكتب قد تم الاعتراف بهم.</li> <li>في نهاية الوردية أو اليوم، التواصل بجميع المعلومات التي يجب على الوردية التالية معرفتها لضمان سير العمل بشكل جيد.</li> <li>التنسيق وتبادل المعلومات مع قسم الاستقبال الأمامي، وتنظيف الغرف، قسم الطعام والشراب وبخاصة مع المدير العام بخصوص MIPs وVIPs.</li> <li>هو/هي على دراية كاملة بجميع الوثائق المتعلقة بالشركة وبالأخص الدليل التشغيلي القياسي المرتبط بمجال مسؤوليته.</li> <li>المظهر المثالي في جميع الأوقات.</li> <li>تشجيع البيع العابر.</li> <li>أداء أي مهام أخرى معقولة (قد لا تكون مذكورة هنا) عند الطلب.</li> </ol> <p> </p> <p> <strong>السلوكيات الجوهرية</strong> </p> <p> </p> <p>السلوكيات الجوهرية هي أفعالنا: ما نقوله، ما نفعله، وكيف نتصرف مع بعضنا البعض. سلوكياتنا تأتي من ما نؤمن به وما نثمنه. في فنادق ومنتجعات موتل هوبل، نطلق على هذه السلوكيات المرتكزة على القيم. تُقدم العبارات التالية مؤشرات لأنواع السلوكيات التي نتوقع أن يظهرها الموظفون في شركتنا.</p> <p> </p> <p> <strong>الثقة:</strong> تعمل بنزاهة وشفافية، وتخلق بيئة من الشفافية والصدق من خلال التواصل المفتوح والصادق والالتزام بالعهود.</p> <p> </p> <p> <strong>العلاقات:</strong> نبني ونحافظ على اتصالات قوية مع الزملاء والنزلاء، مع تقدير التنوع في الناس ووجهات النظر مع التغلب على العقبات المحتملة لزيادة التعاون والتعاون.</p> <p> </p> <p> <strong>القيادة:</strong> نحن موجهون نحو العمل، نحدد اتجاهاً للذات وللآخرين، نوضح الأهداف والغايات ونتغلب على الحواجز والتحديات لإنتاج نتائج.</p> <p> </p> <p> <strong>ريادة الأعمال:</strong> نفهم السياق التجاري والسوقي تماماً، نحدد الفرص ونغتنمها للتحسين المستمر وندعم التغيير.</p> <p> </p> <p>تحتفظ فنادق ومنتجعات M تشكيلة بمكانة لتعديل جميع أوصاف الوظائف من وقت لآخر وفقاً لاحتياجات العمل. قد تُكلف بمهام أخرى وفق الحاجة وبعدها. لا يشكل الوصف الوظيفي هذا عقد عمل مكتوباً أو ضمنياً.</p> <p> </p> <p>ألتزم بالمتطلبات المذكورة أعلاه لدورى وسأسعى لإظهار قيمنا وسلوكياتنا الأساسية في عملي اليومي وأؤكد أنني قادر على أداء الوظيفة الأساسية كما تم تحديدها.</p> <p> </p> <p> </p> <br> <div>معلومات إضافية</div> <br> <p>التزامنا بالتنوع والشمول:<br>نحن شركة شاملة ونهدف إلى جذب وتوظيف وتطوير مواهب ذات خلفيات متنوعة.</p></div></section>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>نبحث عن قائد استجابة للحوادث ذو خبرة لإدارة وتنسيق أنشطة الاستجابة للحوادث الأمنية السيبرانية.<br> المرشح المثالي سيكون لديه خبرة عملية في التحري الرقمي والاستجابة للحوادث (DFIR)، والتحقيق في الحوادث الأمنية، وإجراء تحليل السبب الجذري، وقيادة جهود الاحتواء والتخلص والتعافي في بيئات المؤسسات.<br> المسؤوليات الرئيسية قيادة التحقيق والاستجابة للحوادث السيبرانية.<br> إجراء فرز الحوادث وتحليلها واحتوائها والتعافي منها.<br> إجراء تحقيقات الأدلة الرقمية وتحليل السبب الجذري.<br> التنسيق مع مركز التشغيل الأمني، وهندسة الأمن، وتكنولوجيا المعلومات، والفرق العملية أثناء الحوادث الأمنية.<br> تطوير وصيانة أدلة وخطط استجابة للحوادث وإجراءاتها.<br> تحليل البرمجيات الخبيثة وهجمات التصيد والبرمجيات الخبيثة وفدية وتهديدات أخرى إلكترونية.<br> إعداد تقارير الحوادث وتقديم توصيات لمنع وقوع حوادث مستقبلية.<br> دعم صيد التهديدات وتحسين القدرة في الاستجابة للحوادث بشكل مستمر.<br> ضمان الامتثال لسياسات الأمان التنظيمية وأفضل ممارسات الصناعة.<br> 5–7 سنوات من الخبرة في الأمن السيبراني.<br> خبرة عملية في الاستجابة للحوادث والتحقيق الرقمي (DFIR).<br> خبرة في التحقيق في حوادث الأمن في بيئة المؤسسة.<br> معرفة بتحليل البرمجيات الخبيثة، والبرمجيات الخبيثة بفدية، والتصيد، والكشف عن التهديدات.<br> خبرة مع SIEM وEDR وأدوات مراقبة الأمن.<br> فهم قوي لنظامي Windows وLinux والشبكات وأساسيات الأمن.<br> مهارات تحليلية واستقصائية واتصالية ممتازة.<br> شهادات مثل GCFA وGCIH وGCFE وCHFI وCEH وCySA+ أو Security+ تعتبر ميزة.
<br> خبرة في استجابة الحوادث الأمنية السحابية (Azure وAWS وGCP).<br> خبرة في البرمجة (PowerShell أو Python).<br></span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><b>عن الدور<br></b>نحن نبحث عن خريج جديد للانضمام إلى قسم الهندسة بعقد تدريب لمدة سنة واحدة تحت برنامج الشباب من زين.<br><b><br>مهام ومسؤوليات العمل:<br></b><br>إدارة بنية الاتصالات الحيوية لدينا، بما في ذلك 5G و4G و3G و2G وشبكة وصول الألياف (FTTX) وشبكات IP والنقل والشبكات المرتبطة الأخرى. سيملك المرشح الناجح فهماً قوياً لتقنيات الشبكات وبروتوكولاتها وأفضل الممارسات، إلى جانب القدرة على التعاون بشكل فعال مع أصحاب مصلحة متنوعين لضمان التشغيل السلس والأداء المستمر لأنظمتنا.<br><br>تقديم خدمات إدارة أنظمة وخدمات دعم خبيرة مصممة لفرق الهندسة وتكنولوجيا المعلومات ومركز الاتصال ومكتب المساعدة في زين الأردن، مع ضمان وظيفية وأداء سلسين.<br>مراقبة وإدارة أنشطة المستخدمين في النظام بحزم لضمان الأمن والمعايير التشغيلية. إجراء تقييمات صحّة وأداء روتينية لتحديد أي مشكلات في النظام أو الشبكة وإصلاحها بسرعة، مما يقلل وقت التعطل.<br><br>تسهيل تحديثات النظام وتكويناته مع إعطاء الأولوية لتنفيذ استراتيجيات استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث القوية لحماية من المخاطر المحتملة.<br><br>تنفيذ إجراءات أمان لحماية سلامة الشبكة وخصوصية البيانات.<br><br>مواكبة التكنولوجيا الناشئة واتجاهات الصناعة.<br><br>تقديم الدعم الفني للمستخدمين الداخليين.<br><br>التعاون مع فرق الهندسة الأخرى لضمان تكامل الشبكة بسلاسة.<br>ما نحتاجه منك<br>درجة البكالوريوس في هندسة الحاسبات أو هندسة الشبكات أو الهندسة الكهربائية/الاتصالات أو أي مجال ذي صلة.<br><b><br>المهارات الناعمة:<br></b><br>إنجليزية جيدة جدًا<br><br>مركزية العميل<br><br>الابتكار<br><br>الالتزام بالتميز<br>المهارات التقنية:<br><br>التفكير التحليلي<br><br>التوثيق والتقارير<br><br>إدارة الأداء<br><br></div></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
حول الدور <br> <p><span>نحن نبحث عن خريج جديد للانضمام إلى قسم الهندسة لـ</span><b><span> تدريب داخلي لمدة سنة</span></b><span> بموجب عقد ضمن برنامج شباب زين.</span></p><br><p><b><span>المهام والمسؤوليات الوظيفية:</span></b></p><br><ul><li><p><span>إدارة بنية الاتصالات الحيوية لدينا، بما في ذلك 5G و4G و3G و2G وشبكة وصول ألياف (FTTX) وشبكات IP والنقل وغيرها من الشبكات ذات الصلة. سيحمل المرشح الناجح فهماً قوياً لتقنيات الشبكات والبروتوكولات وأفضل الممارسات، إلى جانب القدرة على التعاون بفعالية مع أصحاب المصلحة المتنوعين لضمان التشغيل السلسل والأداء الجيد للأنظمتنا.</span></p><br></li><li><p><span>تقديم خدمات إدارة الأنظمة والدعم الخبيرة المصممة لقطاعات الهندسة وتكنولوجيا المعلومات ومركز الاتصال وخدمة الدعم الفني في زين الأردن، مع ضمان وظائف وأداء سلسين. المراقبة وإدارة نشاطات المستخدمين داخل النظام بحزم لضمان المعايير الأمنية والتشغيلية. إجراء تقييمات صحّة وأداء روتينية لتحديد ومعالجة أي مشاكل متعلقة بالنظام أو الشبكة بسرعة، مما يقلل فترات التوقف.</span></p><br></li><li><p><span>تسهيل تحديثات النظام وتكويناته مع إعطاء الأولوية لتنفيذ استراتيجيات استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث لضمان حماية من المخاطر المحتملة.</span></p><br></li><li><p><span>تنفيذ إجراءات أمان لحماية سلامة الشبكة وخصوصية البيانات.</span></p><br></li><li><p><span>البقاء على اطلاع بأحدث التقنيات والاتجاهات الصناعية.</span></p><br></li><li><p><span>تقديم الدعم الفني للمستخدمين الداخليين.</span></p><br></li><li><p><span>التعاون مع فرق الهندسة الأخرى لضمان تكامل الشبكة بسلاسة.</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> ما نحتاجه منك <br> <p><span>درجة البكالوريوس في</span><span> هندسة الحاسبات، هندسة الشبكات، الهندسة الكهربائية/الهاتفية أو أي مجال ذو صلة.</span></p><br><p><b><span>المهاراتSoft:</span></b></p><br><ul><li><p><span>الإنجليزية جيدة جدًا</span></p><br></li><li><p><span>التمركز حول العميل</span></p><br></li><li><p><span>الابتكار</span></p><br></li><li><p><span>الالتزام بالتميز</span></p><br><p><b><span>المهارات التقنية:</span></b></p><br></li></ul><ul><li><p><span>التفكير التحليلي</span></p><br></li><li><p><span>التوثيق والتقارير</span></p><br></li><li><p><span>إدارة الأداء</span></p><br></li></ul> <br> <br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>كمهندس أمني سيبراني أول في Aspire، ستقود تنفيذ برنامج أمان المعلومات للمؤسسة عبر بنية سحابية ومنصات SaaS وبيئات المؤسسات. هذا دور هندسي عملي يركز على تعزيز الأمن، والحفاظ على الامتثال التنظيمي، وإدارة عمليات الأمن، والشراكة مع فرق الهندسة لبناء حلول آمنة وقابلة للتوسع.</p><p>ما ستقوم به</p><ul><li>إدارة وحفظ برامج الامتثال الأمني السيبراني، بما في ذلك تنظيم NYDFS للأمن السيبراني 500، ISO 27001، ومتطلبات الأمن المؤسسي.</li><li>إجراء تقييمات الثغرات، تنسيق اختبارات الاختراق، ودفع جهود التصحيح عبر البيئات السحابية والداخلية.</li><li>مراقبة والاستجابة لفعاليات الأمن باستخدام خدمات أمان AWS، وأنظمة SIEM، وأدوات أمان أخرى.</li><li>تطوير والحفاظ على عمليات الاستجابة للحوادث، وضوابط الأمن، وممارسات إدارة الهوية والوصول (IAM).</li><li>الشراكة مع فرق الهندسة لدمج الأمن في دورة حياة تطوير البرمجيات من خلال ممارسات ترميز آمنة، نمذجة التهديدات، ومراجعات أمان التطبيقات.</li><li>دعم تقييمات مخاطر الموردين، ومراجعات أمان العملاء، ووثائق الأمان للتدقيق والامتثال.</li><li>العمل كخبير موضوعي في الأمن لمجال الأمن السحابي، أمان API، وأفضل الممارسات OWASP Top 10.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة 7+ سنوات في هندسة الأمن السيبراني أو أمن المعلومات، ويفضل ضمن SaaS أو التكنولوجيا المالية أو البيئات القائمة على السحابة.</li><li>خبرة قوية في أمان السحابة (AWS مفضل)، إدارة الهوية والوصول، التسجيل، الرصد، وعمليات الأمن.</li><li>خبرة في أطر الامتثال مثل NYDFS، ISO 27001، SOC 2، PCI DSS أو ما يماثلها.</li><li>خبرة عملية مع منصات SIEM، وإدارة الثغرات، واختبار الاختراق، والاستجابة للحوادث.</li><li>فهم قوي لأمن التطبيقات، أمان API، دورة تطوير آمنة، وOWASP Top 10.</li><li>مهارات تواصل ممتازة مع خبرة في دعم التدقيق، وثائق الأمان، والتعاون عبر الوظائف.</li><li>شهادات مهنية مثل CISSP، CISM، أو CEH مفضلة.</li><li>وعي أو معرفة بممارسات أمان تكنولوجيا المعلومات كما هو محدد في ISO/SOC أو ما يماثلها.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>مجموعة روبُستا للتكنولوجيا (RTG) هي драйف رئيسي للتحول الرقمي من خلال تقديم منظومة تقنية شاملة.<br> تعمل RTG مع شركائها المحليين والدوليين للمساعدة في بناء تجارب رقمية للعملاء، وتأسيس مراكز هندسية وبناء مشاريع مشتركة عبر صناعات ومجالات متعددة.<br> في هذا المسعى، تعمل RTG كمحفز للتأثير والنمو من خلال الفعاليات، والمساحات، والمحتوى الذي يركز على إحداث تأثير ونمو عبر التفاعلات المختلفة.<br> تفخر أبتوكُس بأن تكون جزءاً من مجموعة روبُستا للتكنولوجيا (RTG)، وهي مجموعة استشارية تقنية رائدة.<br> مع عقد من الخبرة وسجل حافل يضم أكثر من 300 مشروع عبر أوروبا والشرق الأوسط وأمريكا الشمالية، أصبحت RTG جهة توظيف مفضلة في السوق المصري.<br> تبني أبتوكُس وروبوستا جسرًا بين أوروبا وأفريقيا، من خلال حلول مركزة للمراكز تربط الشركات بأفضل المواهب عبر العالم.<br> نظرة عامة على الوظيفة: نبحث عن خبير Salesforce Agentforce أول لقيادة تصميم وتنفيذ حلول وكيل AI على مستوى المؤسسات باستخدام Salesforce Agentforce.<br> يتطلب هذا الدور خبرة عميقة في هندسة Agentforce، وSalesforce Data Cloud (Data 360)، وRetrieval-Augmented Generation (RAG)، ومنصة Salesforce.<br> ستعمل عن كثب مع أصحاب المصلحة من الأعمال والمعماريين وفرق التسليم والقيادة التنفيذية لتحديد حالات استخدام الذكاء الاصطناعي، وتحديد هندسات الحلول، ودفع عمليات تنفيذ Agentforce بنجاح عبر بيئات المؤسسات المعقدة.<br> مسؤوليات الدور: قيادة ورش اكتشاف Agentforce لتحديد حالات استخدام AI ذات قيمة عالية وتقييم ملاءمة الحل.<br> تعريف خطط رعاية الوكيل، وقياسات النجاح، واستراتيجيات الاعتماد، وخطط تنفيذ الطريق.<br> هندسة حلول Agentforce، بما في ذلك: - وكلاء وفرعيون - مواضيع - إجراءات (Apex، Flow، مبنية على المطالب، وإجراءات قابلة للاستدعاء) - تعليمات وتنظيم تصميم استرشادي باستخدام Salesforce Data Cloud (Data 360)، وRetrieval-Augmented Generation (RAG)، وقواعد البيانات المتجهة، وتقنيات التضمين والتجزئة، وتحسين الاسترجاع لكل من البيانات المهيكلة وغير المهيكلة.<br> تصميم معماريات منصات Salesforce قابلة للتوسع، بما في ذلك: - نموذج البيانات - نموذج المشاركة والالتفاف - هندسة الأمان طور حلولٍ امتدادية باستخدام Apex، وLightning Web Components (LWC)، وSalesforce Flow.<br> إنتاج وثائق الهندسة التقنية، والخرائط الفنية للحلول، وعروض تنفيذية.<br> إقامة حوكمة بنائية، ومعايير تنفيذ، وأفضل الممارسات لضمان قابلية التوسع، وإعادة الاستخدام، والامتثال لبوابات Agentforce.<br> التعاون مع فرق التسليم ومهندسي البيانات ومهندسي التكامل وأصحاب المصلحة المؤسسيين عبر بيئات متعددة الأنظمة، بما في ذلك ERP وCRM والوسطاء وخدمات AI الخارجية.<br> دعم مبادرات ما قبل البيع من خلال المساهمة في تصميم الحل، وتقدير الجهود، والعروض التوضيحية، وتطوير إثبات المفهوم (POC).<br> تقديم القيادة الفنية والإرشاد لفرق المشاريع طوال دورة الحل.<br> الارتباط عن بُعد تمامًا.<br> فرصة للعمل على تنفيذات متقدمة لـ Salesforce AI وAgentforce.<br> التعاون مع عملاء مؤسسات رائدين في برامج التحول الرقمي على نطاق واسع.<br> معدلات عقد تنافسية وفرصة لصياغة تجارب عملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي من جيل قادم.<br> خبرة مثبتة في تقديم حلول Salesforce Agentforce في بيئات الإنتاج أو في إثبات المفاهيم على نطاق المؤسسات.<br> فهم قوي لهندسة Agentforce، بما في ذلك: وكلاء، ووكلاء فرعيين، مواضيع، إجراءات، تعليمات، وتنظيم..<br> خبرة قوية في Salesforce Data Cloud (Data 360)، بما في ذلك: نمذجة البيانات، الإدخال دفعي وتدفقي، توافق البيانات، تقاطع الهوية.. فهم عميق لـ Retrieval-Augmented Generation (RAG)، بما في ذلك: قواعد بيانات متجهة، است embedding وتقنيات chunking، وتحسين الاسترجاع، وتأسيس على Data Cloud ومصادر المعرفة الخارجية<br> خبرة قوية في هندسة منصة Salesforce تشمل: نمذجة البيانات، هندسة الأمان، نموذج المشاركة والرؤية (OWD، الأدوار، قواعد المشاركة)، مهارات تطوير متقدمة في: Apex، وLightning Web Components (LWC)، وSalesforce Flow، خبرة في تصميم أنماط تكامل المؤسسات تربط Agentforce بالأنظمة الخارجية.<br> مهارات إدارة علاقات أصحاب المصلحة والتواصل مع العملاء بشكل ممتاز، مع القدرة على عرض الحلول أمام الجماهير الفنية والتنفيذية على حد سواء.<br> فهم نموذج استهلاك Agentforce.<br> خبرة في Center اختبار Agentforce أو أطر اختبار AI المماثلة.<br> يفضل معرفة بروتوكول وضع السياق للنموذج (MCP).<br> خبرة في أنماط تكامل Agent-to-Agent (A2A).<br> خبرة في تصميم بنى Salesforce بدون واجهة مستخدم رئيسية.<br> تصنيف Agentblazer كأيقونة Legend.<br> اعتماد بممارسة Agentforce FDE Ready Practitioner.<br> شهادات Salesforce المفضلة: Salesforce Application Architect، Salesforce Data Cloud Consultant، Salesforce Agentforce Specialist</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الإعداد والتقارير في الأمم المتحدة<br>أطلق الأمين العام للأمم المتحدة في 1 يناير 2019 إصلاحاً عالمياً جريئاً وجديداً أعاد تموضع نظام التنمية في الأمم المتحدة ليقدم بشكل أكثر فاعلية وكفاءة مع تحقيق أجندة 2030 وأهداف التنمية المستدامة. كجزء من هذا الإصلاح، تدعم مكاتب منسق الأمم المتحدة المقيمين (UN RCO)، بقيادة منسق مقيم لا مركزي وذو سلطة، وهو أعلى موظف في نظام التنمية بالأمم المتحدة وممثل الأمين العام على مستوى البلد، البلدان في تحقيق أولوياتها الإنمائية وتحقيق أهداف التنمية المستدامة. في قرار الجمعية العامة A/RES/72/279، اعتمدت الجمعية العامة تحويل مكتب تنسيق عمليات التنمية (DCO) إلى مكتب تنسيق مستقل ضمن أمانة الأمم المتحدة. يمارس DCO وظائف الإدارة والرقابة على نظام المنسق المقيم تحت إشراف رئيس مجموعة التنمية المستدامة للأمم المتحدة (UNSDG). في 2026، أجرى DCO إعادة معايرة لضمان بقاء نظام RC مُهيّأ بشكل مثالي لدعم تسريع أجندة 2030 وتجسيد التحول UN 2.0 المرتكز على البيانات والرقمية والابتكار وعلم السلوك والتبصر الاستراتيجي، وثقافة تنظيمية driven للمهمة. سيقود موظف الاتصالات المساعد تطوير وتنفيذ استراتيجيات الاتصالات لفريق الأمم المتحدة في البلد بالتعاون الوثيق مع القيادات ونقاط الاتصال الإعلامي لدى كيانات الأمم المتحدة؛ كما يسهم في تطوير رسائل الأمم المتحدة المشتركة حول الأولويات الجماعية ويقود جهود التفاعل الإعلامي لضمان وصول رسائل المناصرة إلى الجمهور المستهدف بشكل فعال؛ يدعم تفاعل منسق الدولة مع الشركاء الخارجيين من خلال ضمان الرؤية المناسبة والتغطية الإعلامية ووسائل التواصل الاجتماعي الشاملة؛ يقود مبادرات الاتصالات بين الوكالات، الحملات الإعلامية، والفعاليات على مستوى النظام الأممي بالتعاون مع كيانات الأمم المتحدة المعنية ووسائل الإعلام والشركاء الحكوميين وغيرهم من الأطراف المعنية، ensuring أن الرسائل الأساسية وجهود المناصرة تصل بشكل فعال إلى الجمهور؛ ينسق مجموعة الاتصالات التابعة للأمم المتحدة، ميسراً مشاركة الوكالات ومساهماتها في المبادرات والفعاليات والحملات الجماعية لتعزيز صوت One UN وضمان تحديث موقع الأمم المتحدة الأردن وصفحات التواصل الاجتماعي بانتظام بمحتوى ذي صلة ومنشورات وأخبار وفعاليات، مع تسهيل وصول أصحاب المصالح والجمهور إلى هذه المنصات. يقع المنصب في مكتب تنسيق الأمم المتحدة المقيم في عمّان، الأردن، تحت الإشراف المباشر لرئيس مكتب المنسق المقيم. <br> المسؤوليات<br> ضمن السلطة المفوضة، سيكون شاغل المنصب مسؤولاً عن الواجبات التالية: • المساهمة في تنفيذ استراتيجيات الاتصالات التي ترفع الوعي وتدفع المشاركة وتُنشئ الدعم وتحقق أثراً قابلاً للقياس مع الجمهور المستهدف. • المساهمة في جمع الرؤى والتحليل من رصد وسائل الإعلام التقليدية والاجتماعية والرقمية، بما في ذلك السرد العام ومجالات مخاطر السمعة لإبلاغ استراتيجية الاتصالات. • المساهمة في صياغة سرد مقنع ورسائل حول عمل الأمم المتحدة يجتذب الجمهور عبر قنوات ومنصات مختلفة. • المساهمة في رسم خريطة وسائل الإعلام وبناء علاقات مع وسائل الإعلام التقليدية والحديثة. • المساهمة في تطوير خطوط الإعلام، بما في ذلك في أوقات الأزمات وبالنظر إلى القضايا الحساسة. المساهمة في التخطيط وتنسيق المؤتمرات الصحفية والإحاطات والفعاليات الإعلامية. • المساهمة في إنشاء محتوى مقنع مُحسّن للوصول إلى الجمهور المستهدف عبر مجموعة من المنصات والقنوات. • المساهمة في صياغة وإنتاج مواد الاتصالات، مثل البيانات الصحفية، وبيانات الإعلام، والقصص الويب، والتقارير، والرسومات المعلوماتية. • المساهمة في تطوير وتنفيذ حملات اتصالات تُشارك وتحقق أثرًا قابلًا للقياس مع الجمهور المستهدف من خلال القنوات والمنصات المناسبة. • المساهمة في تطوير وتنسيق شراكات الاتصالات الاستراتيجية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين للوصول إلى الجمهور المستهدف وتحقيق أقصى أثر. • المساهمة في تنفيذ استراتيجيات ومسوّقات التوعية والدعاية الشخصية لجذب الجمهور المستهدف وتعزيز أولويات الأمم المتحدة. • المساهمة في إنشاء المحتوى، واللقاءات، والأخبار والبرامج لإذاعات الأمم المتحدة و/أو قنوات الراديو المجتمتم و/أو البودكاست. • المساهمة في إنشاء وتحديث السياسات والإرشادات والتدريب المتعلقة بالاتصالات الاستراتيجية بالتشاور مع جميع أصحاب المصلحة المعنيين. • المساعدة في إعداد التقارير والمساهمات للاتصالات الاستراتيجية في سياق التقارير الدورية للجهات الحكومية. • متابعة أحدث الاتجاهات في الاتصالات والحفاظ على الخبرة في التقنيات ذات الصلة والناشئة. • الحفاظ على السرية والنزاهة والتعامل بحذر مع المعلومات الحساسة وفقاً لمتطلبات الخصوصية والأمن لدى الأمم المتحدة والمعايير. • رصد وتحليل والإبلاغ عن أساليب الاتصالات وأنشطتها واستراتيجياتها لتقييم الأداء والفعالية. • المساهمة في جمع وتحليل البيانات وتحديد الاتجاهات أو الأنماط وتقديم رؤى مسودة من خلال الرسوم البيانية والجداول والتقارير باستخدام أساليب تصور البيانات للتخطيط واتخاذ القرار والعرض والتقارير.
<br> الكفاءات<br>الاحترافية: مهارات العرض؛ مهارات التفكير الاستراتيجي؛ مهارات التحدث أمام الجمهور؛ مهارات التفكير النقدي. المعرفة والفهم لنظريات ومفاهيم وأساليب التنمية المستدامة. القدرة على تحديد وتطوير مصادر لجمع البيانات. القدرة على إجراء بحوث، تحليل البيانات، تقديم توصيات وكتابة تقارير مسودة حول قضايا التنمية المستدامة. القدرة على تحليل وتفسير البيانات لدعم اتخاذ القرار ونقل المعلومات الناتجة إلى الإدارة. يظهر فخرًا في العمل وفي الإنجازات؛ يظهر كفاءة احترافية وتمكن من الموضوع؛ دءوب وفعّال في الوفاء بالالتزامات واحترام المواعيد وتحقيق النتائج؛ يحفزه الالتزام المهني بدلاً من الاهتمامات الشخصية؛ يظهر المثابرة عند مواجهة مشكلات أو تحديات صعبة؛ يبقى هادئًا في المواقف العصيبة. يتحمل المسؤولية عن إدراج وجهات نظر جنسانية وضمان المشاركة المتساوية للنساء والرجال في جميع مجالات العمل. التخطيط والتنظيم: يضع أهدافاً واضحة تتوافق مع الاستراتيجيات المتفق عليها؛ يحدد الأنشطة والأولويات؛ يعدل الأولويات حسب الحاجة؛ يخصص الوقت والموارد بشكل مناسب لإكمال العمل؛ يتوقع المخاطر ويفسح المجال للطوارئ عند التخطيط؛ يراقب ويضبط الخطط والإجراءات عند اللزوم؛ يستخدم الوقت بكفاءة. الاتصال: يتحدث ويكتب بوضوح وفعالية؛ يستمع للآخرين، ويفسر رسائل الآخرين بشكل صحيح ويرد بشكل مناسب؛ يطرح أسئلة لتوضيح ويظهر اهتماماً بإجراء تواصل ثنائي الاتجاه؛ يكيف اللغة والنبرات والأسلوب والتنسيق ليتناسب مع الجمهور؛ يظهر انفتاحاً في تبادل المعلومات وإبقاء الناس على اطلاع. العمل الجماعي: يعمل بتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف المنظمة؛ يستفيد من أفكار وخبرة الآخرين؛ يرغب في التعلم من الآخرين؛ يضع أجندة الفريق قبل أجندته الشخصية؛ يدعم ويعمل وفق قرار المجموعة النهائي حتى عندما لا يعكس القرار الموقف الشخصي تماماً؛ يشارك الفخر بإنجازات الفريق ويتحمّل المسؤولية المشتركة عن نقائص الفريق. <br> التعليم<br>درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادله) في الاتصالات أو الصحافة أو العلاقات الدولية أو الاتصالات الرقمية أو مجال ذي صلة. يمكن قبول شهادة جامعية من المستوى الأول مع سنتين إضافيتين من الخبرة المؤهلة بدلاً من الدرجة المتقدمة. اجتياز ناجح لكلا البرنامجين بدرجة جامعية وبرنامج غير جامعي في تحليلات البيانات أو تحليل الأعمال أو علوم البيانات يعد ميزة. <br> المؤهل الوظيفي – خاص<br>غير متاح.<br> الخبرة العملية<br>على الأقل سنتان (2) من الخبرة المسؤولة تدريجياً في الاتصالات أو العلاقات الدولية أو مجالات ذات صلة مطلوبة. مطلوب معرفة بمبادئ وممارسات الاتصالات الاستراتيجية. يفضل وجود معرفة بمخاطر سلامة المعلومات—المعلومات الخاطئة، المعلومات المضللة، خطاب الكراهية، والتهديدات في بيئات هشة ما بعد الصراع والأزمات. يفضل وجود مهارات في أدوات تصور البيانات لإنشاء مخططات ورسوم بيانية ومخرجات بصرية. يفضل وجود مهارات في جمع ومعالجة وتحليل كميات كبيرة من البيانات غير المهيكلة والمنظمة. يفضل وجود معرفة بمنصات الوسائط الرقمية الحالية والناشئة ومبادئها وتقنياتها. خبرة سنة واحدة أو أكثر في تحليلات البيانات أو مجال ذي صلة تعتبر ميزة.<br> اللغات<br>اللغتان العملتان للأمم المتحدة: الإنجليزية والفرنسية. في هذا الفرصة الوظيفية، اللغة الإنجليزية مطلوبة. العربية مطلوبة. يبين الجدول أدناه الحد الأدنى للمستوى المطلوب لكل مهارة في هاتين اللغتين وفق إطار عمل لغات الأمم المتحدة (يرجى مراجعة https://languages.un.org للمزيد من التفاصيل).
<p><h4>Job description</h4>
<p>As market and technology rapidly change and develop, finance functions must demonstrate real added value to their business. As a finance transformation consultant, you’ll use your experience and knowledge in finance, industry and technology to help deliver greater insight – delivering functional efficiencies as well as transforming the role of finance in our clients’ businesses. You’ll be developing innovative, sustainable ways to improve the management of people, processes and systems, working alongside other finance professionals in high-performing teams.</p>
<p>And as you deliver exceptional client service, you’ll have the opportunity to address some of the biggest issues facing client organizations today – supported by structured learning and development. With a network stretching across the world, the projects you work on will cross borders and sectors, providing unrivalled experience. The exceptional EY experience. It’s yours to build.</p>
<h4>The opportunity</h4>
<p>We are looking for a manager to join our team at the start of an exciting growth curve in the MENA region. We’re looking for people with enthusiasm to truly add value to clients, as well as ambition and potential to grow with us.</p>
<h4>Your key responsibilities</h4>
<p>As a member of the business consulting team, you’ll help the world’s leading organizations improve their performance in a rapidly changing environment with adequate enablement of finance transformation and technologies. You’ll be part of multidisciplinary teams, bringing diverse perspectives to every challenge. You will also take the lead in developing and growing our business and client network through business development activities and cycles, building relationships with our clients’ key stakeholders, and contributing to the overall revenue generation efforts of the consulting wide organization.</p>
<h4>Skills and attributes for success</h4>
<p>You should have consulting experience in finance transformation, within the financial services domain/industry:</p>
<ul>
<li>Passion in providing added value management consulting services for clients across various sectors in a high quality and realized value.</li>
<li>Finance experience cross functionally as part of an extended ecosystem to enable new business models and value creation.</li>
<li>Knowledge in process optimization across Procure-To-Pay (PTP), Order-To-Cash (OTC), and Record-To-Report (RTR).</li>
<li>Experience in business process reengineering and designing operating models for finance functions.</li>
<li>Experience in public financial management covering budget preparation and execution, revenue assurance and cost optimization areas.</li>
<li>Proven experience in leading teams to deliver high quality deliverables for key engagements/clients within various sectors; government, energy, utilities sectors.</li>
<li>Ability to drive recommendations and advisory on the application of AI, automation and digital enablement solutions with clients to optimize finance operations, enhance decision making and deliver sustainable cost and efficiency improvements.</li>
<li>Good understanding in digital finance and ERP implementation methodologies through proven experience of SAP or Oracle implementation projects, including BRDs, processes as per the ERP standard process, understanding key modules and standard functionalities.</li>
<li>Solid experience in preparing and designing dashboards using tools like Power BI or Tableau to visualize key metrics and support clients in generating and designing financial reports and dashboards.</li>
<li>Ability to develop/upskill team members to transform finance talent into a sustainable workforce.</li>
<li>Reduce finance function costs through new technologies, disruptive technologies and automation.</li>
<li>Willingness to travel across MENA on regular basis for client services.</li>
</ul>
<h4>To qualify for the role, you must have</h4>
<ul>
<li>6-8 years of relevant working experience in finance/consulting.</li>
<li>MENA based experience (preferred).</li>
<li>Strong people management and leadership skills.</li>
<li>Effective communication and presentation skills.</li>
<li>Ability to generate business deals and make business proposals.</li>
<li>Develop and maintain relationship at C-suite level.</li>
</ul>
<h4>Ideally, you’ll also have</h4>
<ul>
<li>A master’s degree and/or CIMA, ACA, ACCA, CPA, CA professional qualifications.</li>
<li>Willingness to travel extensively across the region.</li>
</ul>
<h4>What we look for</h4>
<p>Highly motivated individuals with excellent problem-solving skills and the ability to prioritize shifting workloads in a rapidly changing industry. An effective communicator, you’ll be a confident leader equipped with strong people management skills and a genuine passion to make things happen in a dynamic organization.</p>
<h4>What we offer</h4>
<p>We offer a competitive compensation package where you’ll be rewarded based on performance and recognized for the value you bring to our business. Plus, we offer:</p>
<ul>
<li><strong>Continuous learning:</strong> You’ll develop the mindset and skills to navigate whatever comes next.</li>
<li><strong>Success as defined by you:</strong> We’ll provide the tools and flexibility, so you can make a meaningful impact, your way.</li>
<li><strong>Transformative leadership:</strong> We’ll give you the insights, coaching and confidence to be the leader the world needs.</li>
<li><strong>Diverse and inclusive culture:</strong> You’ll be embraced for who you are and empowered to use your voice to help others find theirs.</li>
</ul>
<p>The exceptional EY experience. It’s yours to build.</p>
<p>EY exists to build a better working world, helping to create long-term value for clients, people and society and build trust in the capital markets.</p>
<p>Enabled by data and technology, diverse EY teams in over 150 countries provide trust through assurance and help clients grow, transform and operate.</p>
<p>Working across assurance, consulting, law, strategy, tax and transactions, EY teams ask better questions to find new answers for the complex issues facing our world today.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف العمل</h4>
<p>بينما تتغير الأسواق والتقنية بسرعة وتطورها، يجب أن تُظهر وظائف التمويل قيمة مضافة فعلية لأعمالها. كاستشاري تحول مالي، ستستخدم خبرتك ومعرفتك في المالية والصناعة والتكنولوجيا للمساعدة في تقديم رؤى أقوى – مع توفير كفاءات وظيفية وتحويل دور المالية في أعمال عملائنا. ستطور طرقاً مبتكرة ومستدامة لتحسين إدارة الأشخاص والعمليات والأنظمة، وتعمل بجانب مهنيين ماليين آخرين في فرق عالية الأداء.</p>
<p>وبينما تقدّم خدمات استثنائية للعملاء، ستتاح لك الفرصة لمعالجة بعض أكبر القضايا التي تواجه منظمات العملاء اليوم – مدعومة بتعلم وتطوير مُنظَّم. مع شبكة تمتد عبر العالم، ستتجاوز المشاريع التي تعمل عليها الحدود والقطاعات، مما يوفر خبرة لا مثيل لها. الخبرة الاستثنائية من EY. إنها لك لتبنيها.</p>
<h4>الفرصة</h4>
<p>نحن نبحث عن مدير للانضمام إلى فريقنا في بداية منحنى نمو مثير في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. نبحث عن أشخاص لديهم حماس لإضافة قيمة حقيقية للعملاء، فضلاً عن الطموح والإمكانات للنمو معنا.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<p>كعضو في فريق استشارات الأعمال، ستساعد المؤسسات الرائدة في العالم على تحسين أدائها في بيئة تتغير بسرعة مع تمكين مناسب للتحول المالي والتقنيات. ستكون جزءاً من فرق متعددة التخصصات، وتقدم رؤى متنوعة في كل تحدٍّ. كما ستتولى القيادة في تطوير ونمو شبكة أعمالنا وعملائنا من خلال أنشطة ودورات تطوير الأعمال، وبناء علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لدى عملائنا، والمساهمة في جهود توليد الإيرادات العامة لعموم منظمة الاستشارات.</p>
<h4>المهارات والسمات اللازمة للنجاح</h4>
<p>يجب أن تمتلك خبرة استشارية في تحول التمويل، ضمن قطاع الخدمات المالية:</p>
<ul>
<li>شغف في تقديم خدمات استشارية لإضافة القيمة للعملاء عبر قطاعات مختلفة بجودة عالية وقيمة رِبحية ملموسة.</li>
<li>خبرة مالية عبر وظائف كجزء من منظومة ممتدة لتمكين نماذج أعمال جديدة وخلق قيمة.</li>
<li>معرفة في تحسين العمليات عبر Procure-To-Pay (PTP)، Order-To-Cash (OTC)، وRecord-To-Report (RTR).</li>
<li>خبرة في إعادة هندسة عمليات الأعمال وتصميم نماذج تشغيلية لوظائف التمويل.</li>
<li>خبرة في الإدارة المالية العامة تغطي إعداد الميزانية وتنفيذها، وضمان الإيرادات وتحسين التكاليف.</li>
<li>خبرة مثبتة في قيادة فرق لتقديم مخرجات عالية الجودة لالتزامات/عملاء رئيسيين في قطاعات متعددة؛ حكومي، طاقة، ومرافق.</li>
<li>القدرة على توجيه التوصيات والاستشارات حول تطبيق حلول الذكاء الاصطناعي، والأتمتة والدعم الرقمي مع العملاء لتحسين عمليات التمويل، وتعزيز اتخاذ القرار، وتحقيق تحسينات مستدامة في التكلفة والكفاءة.</li>
<li>فهم جيد لمناهج تمويل رقمي وتنفيذ ERP من خلال خبرة مثبتة في مشاريع تنفيذ SAP أو Oracle، بما في ذلك BRDs والعمليات وفق عملية ERP القياسية، وفهم للوحدات الرئيسية والوظائف القياسية.</li>
<li>خبرة راسخة في إعداد وتصميم لوحات التحكم باستخدام أدوات مثل Power BI أو Tableau لتصوير المقاييس الرئيسية وتدعيم العملاء في توليد وتصميم التقارير واللوحات المالية.</li>
<li>القدرة على تطوير/رفع كفاءة أعضاء الفريق لتحويل مواهب التمويل إلى قوة عاملة مستدامة.</li>
<li>خفض تكاليف وظيفة التمويل من خلال تقنيات جديدة وتكنولوجيا مغيرة وAutomations.</li>
<li>الاستعداد للسفر عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بشكل منتظم لخدمات العملاء.</li>
</ul>
<h4>للإلتحاق بالوظيفة، يجب أن تكون لديك</h4>
<ul>
<li>6-8 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة في المالية/الاستشارات.</li>
<li>خبرة من المنطقة (مفضل).</li>
<li>مهارات إدارة وتوجيه قوية.</li>
<li>مهارات اتصال وتقديم عروض فعالة.</li>
<li>القدرة على توليد صفقات عمل وتقديم مقترحات عمل.</li>
<li>تطوير والحفاظ على علاقة على مستوى المدراء التنفيذيين.</li>
</ul>
<h4>من المتوقع أيضاً أن لديك</h4>
<ul>
<li>درجة ماجستير و/أو مؤهلات مهنية مثل CIMA, ACA, ACCA, CPA, CA.</li>
<li>الاستعداد للسفر على نطاق واسع عبر المنطقة.</li>
</ul>
<h4>ما نبحث عنه</h4>
<p>أفراد مُحفَّزون للغاية ولديهم مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على تحديد أولويات عبء العمل المتغير في صناعة سريعة التغير. كمتواصل فعال، ستصبح قائداً واثقاً مزوداً بمهارات إدارة الأشخاص وشغف حقيقي لجعل الأمور تحدث في منظمة ديناميكية.</p>
<h4>ما نقدمه</h4>
<p>نحن نقدم حزمة تعويض تنافسية حيث ستُكافأ بناءً على الأداء وتُعترف لك بالقيمة التي تجلبها لأعمالنا. بالإضافة إلى ذلك، نقدم:</p>
<ul>
<li><strong>التعلم المستمر:</strong> ستطور العقلية والمهارات لمواجهة ما يأتي بعد ذلك.</li>
<li><strong>النجاح كما تحدده أنت:</strong> سنوفر لك الأدوات والمرونة، لتحدث تأثيراً Meaningful بطريقتك.</li>
<li><strong>القيادة التحويلية:</strong> سنمنحك الرؤى والتدريب والثقة لتكون القائد الذي يحتاجه العالم.</li>
<li><strong>ثقافة متنوعة وشاملة:</strong> ستُقبل كما أنت وتُمنح القوة لاستخدام صوتك لمساعدة الآخرين في العثور على صوتهم.</li>
</ul>
<p>الخبرة الاستثنائية من EY. إنها لك لتبنيها.</p>
<p>توجد EY لبناء عالم عمل أفضل، والمساعدة في خلق قيمة طويلة الأجل للعملاء والناس والمجتمع وبناء الثقة في أسواق رأس المال.</p>
<p>بدعم من البيانات والتكنولوجيا، توفر فرق EY المتنوعة في أكثر من 150 دولة الثقة من خلال الضمان وتساعد العملاء على النمو والتحول والتشغيل.</p>
<p>عبر العمل في الضمان والاستشارات والقانون والاستراتيجية والضرائب والمعاملات، تسأل فرق EY أسئلة أفضل لإيجاد إجابات جديدة للقضايا المعقدة التي تواجه عالمنا اليوم.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>الاتصال بالشخص أو القسم المناسب (على سبيل المثال: المبيعات، إدارة البيانات، المحاسبة) حسب الحاجة لحل مكالمات الضيوف أو طلباتهم أو مشاكلهم. استخدم تقنيات البيع التي تزيد من الإيرادات مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحالي لماريوت، بما في ذلك البيع الإضافي. تحديد ومنح الهدايا التقديرية للضيوف كهدایا تقديرية على ولائهم (مثال: نقاط مكافآت، تذاكر العروض، شهادات الهدايا). تعزيز الوعي بصورة العلامة التجارية داخلياً وخارجياً. معالجة الطلبات لاسترداد نقاط Marriott Rewards. معالجة جميع طلبات الحجز، التغييرات، والإلغاءات الواردة عن طريق الهاتف، أو الفاكس، أو البريد. إدخال معلومات Marriott Rewards في البرنامج المناسب عند إجراء حجوزات الضيوف. الرد وتسجيل ومعالجة جميع مكالمات الضيوف وطلباتهم وأسئلتهم أو مخاوفهم. إجراء مهام مكتبية عامة لدعم المبيعات والتسويق (مثلاً: الأرشفة، إرسال الرسائل، الكتابة، الفاكس).<br>مساعدة الإدارة في تدريب وتحفيز الموظفين؛ العمل كنموذج يُحتذى به. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف بأدب مناسب. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. مراقبة أداء الآخرين لضمان التزامهم بتوقعات ومعايير الجودة. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بتنسيقات متعددة. التحريك والرفع والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبه المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة <br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنتين.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء <br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر لهم الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر وتحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الأعظم في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، وتبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كونه مضيفاً في فنادق Marriott، ستساعد في الوفاء بوعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وذات تفكير مستقبلي تدعم هذا التراث الحي وتبنيه. بالاسم الذي يرمز إلى الضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق Marriott. بالانضمام إلى فنادق Marriott، أنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك. <br> JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابة ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا أولاً. لأنه إذا كنت سعيداً فسيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وحقيقيون وذوو حدس، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. توفر فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاه الشامل. يبدأ التعامل مع الضيوف باهتمام من الطريقة التي نعتني بها بزملائنا. هذا هو العلاج JW™. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>الاتصال بالشخص أو القسم المناسب (مثلاً المبيعات، إدارة البيانات، المحاسبة) حسب الحاجة لحل اتصالات الضيوف، طلباتهم، أو مشاكلهم. استخدام تقنيات المبيعات التي تعظم الإيراد مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحالي لـ ماريوت، بما في ذلك البيع العلوي. تحديد وتقديم الهدايا التقديرية للضيوف كهدية لمراعاتهم (مثلاً نقاط المكافأة، تذاكر عروض، شهادات هدايا). تعزيز الوعي بصورة العلامة داخلياً وخارجياً. معالجة طلبات استرداد نقاط Marriott Rewards. معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات المستلمة عن طريق الهاتف، الفاكس، أو البريد. إدخال معلومات Marriott Rewards في البرنامج المناسب عند أخذ حجوزات الضيوف. الإجابة عن المكالمات وتسجيلها ومعالجة جميع اتصالات الضيوف وطلباتك وأسئلتك أو مخاوفهم. أداء واجبات مكتبية عامة لدعم المبيعات والتسويق (مثلاً الأرشفة، إرسال البريد الإلكتروني، الكتابة، الفاكس).<br>دعم الإدارة في التدريب وتحفيز الموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن المظهر الموحد والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقاً لـ معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصال المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. مراقبة أداء الآخرين لضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بمختلف الأشكال. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلب من قبل المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة <br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن سنتين من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإدارية: لا يوجد خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء <br>في فندق Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف متكافئة، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لموظفينا. قوتنا العظمى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق Marriott إلى رفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. ك host مع Marriott Hotels، ستساعد في الوفاء بوعد “ضيافة رائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة وقلبية ومتفهمة وتفكير تقدمي تدعم وتبني على هذا الإرث الحي. مع الاسم الذي يساير الضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بدعوتك لاستكشاف مسار وظيفي في Marriott Hotels. بالانضمام إلى Marriott Hotels، تنضم إلى محفظة من العلامات مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل ما لديك، ابدأ بغرضك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك. <br> JW Marriott جزء من محفظة فاخرة لـ Marriott International وتتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن مدخلية ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا أولوية. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفك سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبدعون، أصليون، حدسون، ويحملون إرث العلامة واسم مؤسس الشركة J. Willard Marriott. توفر فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتتمتع بروح الصحبة مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. يبدأ التميز في ضيافتك من طريقة تعاونا مع موظفينا. هذه هي معالجة JW. بالانضمام إلى JW Marriott، انضم إلى محفظة من العلامات مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تؤدي أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>POSITION SUMMARY Our jobs aren't just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask for their bill. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique with food and drinks on the side. Our Guest Service Support Experts take the initiative and deliver a wide range of services to make sure food and beverage operations run smoothly. Whether setting tables, assisting the kitchen, or cleaning work areas and replenishing supplies, the Guest Service Support Expert provides the support that make transactions feel like part of the experience. No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success creating a safe workplace, following company policies and procedures, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Service Support Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time; moving over sloping, uneven, or slippery surfaces), managing the menu (read and visually verify information), and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and 50 pounds with assistance; reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Service Support Experts to get it right for our guests and our business each and every time.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.</p><p>Related Work Experience: No related work experience. Previous experience in a food and beverage environment preferred.</p><p>Supervisory Experience: No supervisory experience.</p><p>License or Certification: None</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>POSITION SUMMARY Our jobs aren't just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask for their bill. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique with food and drinks on the side. Our Guest Service Experts take the initiative and deliver a wide range of services to make sure that guests enjoy their meal. Whether setting tables, communicating with the kitchen, interacting and serving guests, or cleaning work areas and supplies, the Guest Service Expert makes transactions feel like part of the experience. No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success creating a safe workplace, following company policies and procedures, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Service Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time; moving over sloping, uneven, or slippery surfaces), managing the menu (read and visually verify information), and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and 50 pounds with assistance; reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Service Experts to get it right for our guests and our business each and every time.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Education: high school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: Less than 1 year related work experience.<br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br>License or Certification: None</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><b>POSITION SUMMARY</b> Our jobs aren't just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask for their bill. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique with food and drinks on the side. Our Guest Service Experts take the initiative and deliver a wide range of services to make sure that guests enjoy their meal. Whether setting tables, communicating with the kitchen, interacting and serving guests, or cleaning work areas and supplies, the Guest Service Expert makes transactions feel like part of the experience. No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success creating a safe workplace, following company policies and procedures, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional.</p><p>Guest Service Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time; moving over sloping, uneven, or slippery surfaces), managing the menu (read and visually verify information), and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and 50 pounds with assistance; reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Service Experts to get it right for our guests and our business each and every time.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: Less than 1 year related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>POSITION SUMMARY Our jobs aren't just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask for their bill. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique with food and drinks on the side. Our Guest Service Support Experts take the initiative and deliver a wide range of services to make sure food and beverage operations run smoothly. Whether setting tables, assisting the kitchen, or cleaning work areas and replenishing supplies, the Guest Service Support Expert provides the support that make transactions feel like part of the experience. No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success creating a safe workplace, following company policies and procedures, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Service Support Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time; moving over sloping, uneven, or slippery surfaces), managing the menu (read and visually verify information), and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and 50 pounds with assistance; reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Service Support Experts to get it right for our guests and our business each and every time.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.</p><p>Related Work Experience: No related work experience. Previous experience in a food and beverage environment preferred.</p><p>Supervisory Experience: No supervisory experience.</p><p>License or Certification: None</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>POSITION SUMMARY Our jobs aren't just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask for their bill. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique with food and drinks on the side. Our Guest Service Experts take the initiative and deliver a wide range of services to make sure that guests enjoy their meal. Whether setting tables, communicating with the kitchen, interacting and serving guests, or cleaning work areas and supplies, the Guest Service Expert makes transactions feel like part of the experience. No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success creating a safe workplace, following company policies and procedures, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Service Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time; moving over sloping, uneven, or slippery surfaces), managing the menu (read and visually verify information), and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and 50 pounds with assistance; reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Service Experts to get it right for our guests and our business each and every time.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: Less than 1 year related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None</p><p></p></section>