وظائف عامل بوفيه في الأردن
١٤٦٩ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب: تفتيش غرف النزلاء والمناطق العامة والمسبح، إلخ بعد تنظيفها من قبل عامل النظافة للتحقق من معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المحجوزة، التحقق من حالة الغرفة، تحديد الغرف بها تعارض، إعطاء الأولوية لتنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرين. assisting إدارة النظافة في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود قسم النظافة، الهندسة، مكتب الاستقبال، والغسيل. توثيق وحل المشكلات مع الغرف المتعارضة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع والتواصل بتغييرات في تعيينات الغرف. التواصل مع الشيفت التالي عن المشكلات. إكمال الأوراق المطلوبة. مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، والإرشاد، والانضباط، وتحفيز وتوجيه الموظفين. الالتزام بجميع سياسات الشركة وإجراءات السلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أية مشاكل صيانة، مخاطر السلامة، حوادث، أو إصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. التأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف موظفين آخرين. الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. التحرك ورفع ونقل ووضع أشياء لا يزيد وزنها عن 55 رطلاً دون مساعدة، وبأكثر من 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربة النظافة المحملة وآلات العمل الأخرى عبر الأسطح المنحدرة وغير المستوية. الوصول إلى أعلى واستحداث الأسفل من الركب، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. الوقوف والجلوس والركوع والمشي لفترة طويلة عبر نوبة العمل كاملة. الإمساك بالدوران والتلاعب بالأشياء ذات أحجام ووزن متفاوتين، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق يد-عين. الدخول وتحديد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثال: مطبوعات صغيرة). أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة. الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، تجمع مجموعته أكثر من 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه للطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والترقي. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل عمل، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضًا لكوكبنا. معًا نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث الحياة تضرب بنبض أسرع.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>ضمان أعلى مستويات خدمة الضيوف من خلال تطبيق جميع سياسات التشغيل القياسية لدى فيرمونت.<br>
لتفريغ أنسجة المطبخ المتسخة بانتظام من المخزن وإعادتها إلى غرفة الكتان.<br>
لتخزين جميع أركان المطابخ بالكتان النظيف وفق مخزون par-stock.<br>
لمساعدة غرفة الكتان عند الطلب بالمهام اليومية.<br>
الإبلاغ فورًا عن أي شيء مفقود أو عثر عليه إلى مكتب الخدمة الملكية.<br>
الإبلاغ عن أي جهاز يعمل بشكل معطّل.<br>
لتكون مسؤولًا عن توقيع المفتاح المعين، جهاز النداء، ورقة العمل والعودة بنهاية الوردية.<br>
لتفريغ جميع الممرات والسلالم كما هو مكلف من القسم.<br>
لإحضار أي مستلزمات ضيف أسبوعيًا إلى المخازن وفق قائمة الطلب الأسبوعية.<br>
لتدوين جميع طلبات الضيوف المستلمة عبر مكتب الخدمة الملكية / المشرفين وتنفيذ جميع الطلبات بالضبط كما هي.<br>
لنقل الأثاث من حين لآخر.<br>
لإعادة تعبئة الكيميائيات اليومية.<br>
لتنظيف جميع جدران وأضواء الأسقف وفق الحاجة.<br>
المساعدة في المسؤوليات والواجبات الأخرى في غياب أعضاء الفريق الآخرين أو المهام الأخرى التي يكلفها المدير.<br>
للمساعدة في إزالة ستائر غرفة الضيوف من أجل التنظيف.<br>
إجراء مهام التنظيف العميق كما تم تكليفها (مثلاً تنظيف البقع للسجاد، إزالة التآكل من رأس الشاور، إلخ).<br>
لتبديل لمبات غرف الضيوف عند كسرها.<br>
للحفاظ على مكتب التنظيف وواجهات المطابخ الأرضية ومستودعاتها نظيفة ومرتبة في جميع الأوقات.<br>
الإبلاغ عن أي شيء يمكن تصنيفه كمخاطر صحية وسلامة.<br>
المساعدة في التدريب أثناء العمل لعمال النظافة الجدد حسب الحاجة.<br>
لحضور دورات تدريبية مقدمة من قسم التنظيف والموارد البشرية.<br>
الامتثال لأي طلب معقول من المشرف وإدارة الفندق.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>القدرة على التحدث باللغة الإنجليزية شفهياً ضرورية.</li>
<li>الخبرة السابقة في قسم التدبير المنزلي بفندق مرغوبة.</li>
<li>الخبرة السابقة في خدمة العملاء مرغوبة.</li>
<li>الخبرة السابقة في عقار 5 نجوم مرغوبة.</li>
<li>ديناميكي، حيوي ويزدهر تحت الضغط.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<ul>
<li>الخبرة ميزة إضافية.</li>
<li>خبرة سابقة في العمل مع أوبرا أو نظام ذي صلة.</li>
<li>قدرات تواصل وحل المشكلات قوية.</li>
<li>الإتقان في اللغة الإنجليزية، واللغات الإضافية ميزة.</li>
</ul></p><p></p>
<p>نؤمن بأن الأشخاص هم من يخلقون تجارب لا تُنسى لضيوفنا. لقد تمت ترقية قائد فريقنا الحالي للتو، لذلك نحن نبحث عن القائد الشغوف التالي لينضم إلى فريق مكتب الاستقبال! إذا كنت تحب خلق تجارب ضيافة رائعة، وتستمتع بقيادة فريق، وترغب في تطوير مسيرتك المهنية، فهذه قد تكون فرصتكم.</p><p>ستشمل وظيفتك ولكن لا تقتصر على:</p><ul><li>الاعتناء بالضيوف والتأكد من أن لديهم تجربة استثنائية معنا</li><li>توجيه وتدريب أعضاء الفريق</li><li>المسؤول عن أداء الخدمات المخصصة للمناوبة بأفضل وأناسب الطرق</li><li>الإشراف ودعم فريق مكتب الاستقبال</li><li>التعامل مع أي شكاوى من الضيوف</li><li>قيادة العمليات اليومية لمكتب الاستقبال</li><li>الإشراف على المواهب الأمامية والمساعدة في مشاكل المحاسبة</li><li>التأكد من فهم سياسات وإجراءات القسم من قبل جميع الموظفين والالتزام بها في المهام المنفذة</li><li>أداء أي واجبات أخرى كما تُوجه من إدارة مكتب الاستقبال</li></ul><p>ما هو موجود لك:</p><ul><li>أسعار مخفضة للعاملين في آكور حول العالم</li><li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا</li><li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو ضمن منشأتك وعبر العالم!</li></ul><p>ما الذي ستقوم به:</p><ul><li>التحية، تسجيل الوصول، الرد على الطلبات وتسوية الحسابات مع تقديم خدمة استثنائية</li><li>اتخاذ المبادرة لإضافة تجربة مخصصة</li><li>فخور بالترويج لمرافق الفندق، مع البحث عن فرص لتعزيز إقامة الضيف من خلال البيع المتقاطع</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة جامعية في الضيافة</p><p>6-12 شهراً من الخبرة في عمليات مكتب الاستقبال في الفنادق بمستوى إشرافي (يفضل ضمن مجموعة آكور)</p><p>فريق عمل متحمس</p><p>استباقي</p><p>يأخذ المبادرة</p><p>مهارات تنظيمية</p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p><strong>من نحن؟</strong><br>
نحن Foodics! نظام إدارة مطاعم رائد وت providers تقنية المدفوعات. تأسست في 2014 ومقرها في الرياض ومكاتب في خمس دول، بما في ذلك الإمارات العربية المتحدة، ومصر، والأردن، والكويت. نحن نخدم حالياً العملاء والشركاء في أكثر من 35 دولة حول العالم. لقد عالجت منتجاتنا المبتكرة حتى الآن أكثر من 6 مليارات طلب، مما يجعل Foodics من أسرع شركات SaaS تطوراً من منطقة مينا. </p>
<h4>الوظيفة باختصار</h4>
<p>سيكون أخصائي أول في عمليات العاملين مسؤولاً عن إدارة ودعم أنشطة عمليات العاملين عبر محفظة الشركة في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وبريطانيا ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. ستضمن هذه الدور التنفيذ السلس ل-payroll وإدارة المزايا وعمليات دورة حياة الموظف والامتثال وعمليات الموارد البشرية مع الالتزام بقوانين العمل المحلية والمتطلبات القانونية عبر عدة ولايات قضائية.</p>
<h4>ماذا ستفعل؟</h4>
<p><strong>دورة حياة الموظف</strong></p>
<ul>
<li>امتلاك رحلة الموظف من البداية للنهاية، بما في ذلك إعداد واصدار عقود العمل والتعديلاتها القانونية المتوافقة.</li>
<li>إدارة برامج التوجيه والتعريف الشاملة للموظفين، مع ضمان تجربة يوم العمل الأول المميزة.</li>
<li>إدارة تغييرات حالة الموظف، ومعالجة الترقيات والتحويلات والوثائق ذات الصلة.</li>
<li>إجراء إجراءات الخروج بما في ذلك مقابلات مغادرة والتسويات النهائية وإصدار شهادات الخبرة.</li>
<li>إدارة جميع الرسائل والمستندات المتعلقة بالعمل بأعلى مستوى من الدقة والسرية.</li>
</ul>
<p><strong>الإدارة الرواتب وHRIS</strong></p>
<ul>
<li>إعداد والتحقق وتقديم مدخلات الرواتب الدقيقة (الحضور، الإجازات، التعديلات) لضمان معالجة رواتب شهرية دقيقة وخالية من الأخطاء في الوقت المحدد.</li>
<li>إدارة برامج مزايا الموظفين، مع مسؤولية محددة عن التأمين الطبي: إدارة تجديد السياسات، وإضافات/إسقاطات الموظفين، وتحديث المعالين، والقيام بالاتصال الأساسي لاستفسارات المطالبات وحل المشكلات.</li>
<li>الحفاظ على وتدقيق بيانات الموظفين في نظام معلومات الموارد البشرية (HRIS)، مع ضمان سلامة البيانات والعمل كخبير رئيسي في تكوين النظام والتقارير والاستفسارات.</li>
<li>التنسيق مع المالية لضمان المحاسبة الدقيقة وتوزيع الرواتب.</li>
</ul>
<p><strong>الامتثال والالتزام القانوني</strong></p>
<ul>
<li>ضمان الامتثال 100% لجميع قوانين العمل واللوائح. يشمل ذلك التسجيلات الاجتماعية الإلزامية، والمساهمات، والتقديمات، وكذلك إدارة جميع التفاعلات مع مكتب العمل (مثلاً تقديم المستندات، حل الاستفسارات).</li>
<li>مراجعة وتحديث سياسات الموارد البشرية والدلائل والقوالب الوظيفية بانتظام لتعكس المتطلبات القانونية الحالية.</li>
<li>البقاء مطلَعاً بشكل استباقي على التغييرات القانونية التي تؤثر على التوظيف والمزايا (بما في ذلك خطط التأمين الصحي الإلزامية) والرواتب.</li>
<li>إدارة عمليات وتفتيشات حكومية وتدقيق ومسوح، تجهيز جميع المستندات اللازمة وتكون نقطة الاتصال.</li>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة الامتثال.</li>
</ul>
<p><strong>تطوير السياسات وتحسين الإجراءات</strong></p>
<ul>
<li>المساهمة في تطوير ومراجعة وتحديث سياسات وإجراءات الموارد البشرية بما يتوافق مع المتطلبات القانونية وأفضل الممارسات في الصناعة.</li>
<li>تحديد فرص الأتمتة والتكامل والكفاءة ضمن إطار عمل عمليات العاملين لتعزيز تقديم الخدمات والدقة.</li>
<li>توثيق وتوحيد جميع العمليات التشغيلية وتدفقات العمل.</li>
</ul>
<p><strong>المشاركة والدعم الوظيفي</strong></p>
<ul>
<li>التعاون مع المدراء وفريق العمل لتنسيق أنشطة بناء الفريق المحلية ومبادرات المشاركة.</li>
<li>العمل كنقطة اتصال موثوقة وأساسية لاستفسارات الموظفين بخصوص السياسات والمزايا (بما في ذلك التأمين الطبي)، والرواتب، والمسائل العامة للموارد البشرية، مع حل القضايا بسرعة وبمستوى عالٍ من الخدمة.</li>
<li>تعزيز ثقافة الثقة والشفافية من خلال تواصل واضح ومتعاطف.</li>
</ul>
<h4>من نبحث عنه؟</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</li>
<li>من 3-4+ سنوات خبرة مثبتة في عمليات العاملين، وموظف عام HR، أو أدوار عمليات الموارد البشرية، مع تركيز قوي على الرواتب، وإدارة المزايا، وإدارة دورة حياة الموظف، والامتثال.</li>
<li>خبرة عملية واسعة في إدارة برامج التأمين الاجتماعي الإلزامية وإجراءات مكتب العمل.</li>
<li>خبرة واسعة في إدارة سياسات التأمين الطبي الجماعي، بما في ذلك تسجيلات الموظفين، والإنهاءات، والتجديدات، ودعم المطالبات.</li>
<li>إتقان عالي لمنصات HRIS وأنظمة الرواتب، وMicrosoft Excel/Google Sheets.</li>
<li>معرفة شاملة ومحدثة بقوانين العمل المحلية، واللوائح التوظيفية، ومتطلبات المزايا الإلزامية.</li>
<li>انتباه قوي للتفاصيل، ومهارات تنظيمية، والقدرة على إدارة معلومات سرية باحترافية.</li>
<li>مهارات اتصال وإدارة أصحاب مصلحة ممتازة.</li>
</ul>
<h4>من سيبرع؟</h4>
<ul>
<li>مهارات شخصية وتواصل قوية.</li>
<li>التفصيلية مع قدرات تنظيمية قوية.</li>
</ul>
<h4>ماذا نقدم لك؟</h4>
<ul>
<li>نؤمن أنك ستحب العمل في Foodics!</li>
<li>لدينا ثقافة شاملة ومتنوعة تشجع الابتكار والمرونة في المكاتب.</li>
<li>نقدم حزم تعويض تنافسية عالية، بما في ذلك المكافآت وإمكانية الحصول على أسهم.</li>
<li>نولي التطوير الشخصي أهمية ونقدم تدريبات منتظمة ومخصص تعلم سنوي لمواجهة تحديات جديدة وتطوير مسيرتك المهنية في بيئة عالية النمو.</li>
<li>انضم إلى فريق موهوب من أكثر من 30 جنسية يعملون في 14 دولة، واكتسب خبرة قيّمة في صناعة مثيرة.</li>
<li>نقدم الاستقلالية والتوجيه وأهدافاً تحديّة تفتح فرصاً رائعة لك وللشركة على حد سواء.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>تفقد غرف النزلاء، المناطق العامة، المسبح، وغيرها بعد أن يتم تنظيفها من قبل مدبرة المنزل لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المحجوزة، التحقق من حالة الغرف، تحديد الغرف المتعارضة، إعطاء الأولوية لتنظيف الغرف، وتحديث حالة الغرف المغادرة. مساعدة إدارة النظافة في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود النظافة والهندسة والمكتب الأمامي والغسيل. توثيق وحل مشاكل الغرف المتعارضة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع وإبلاغ التغييرات في تخصيصات الغرف. الإبلاغ عن المشاكل للورشة التالية. إكمال الأوراق المطلوبة.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والتخطيط والتقييم والمشورة والتأديب والتحفيز والتدريب والتوجيه للموظفين. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة وإجراءات الأمن؛ الإبلاغ عن أية مشاكل صيانة، مخاطر سلامة، حوادث أو إصابات؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة.</p>
<p>ترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ التوقع والاستجابة لاحتياجات خدمة الضيوف؛</p>
<p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>فحص غرف النزلاء، المناطق العامة، المسبح، إلخ بعد تنظيفها بواسطة موظف التنظيف لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المباعة، التحقق من حالة الغرف، تحديد الغرف المتعارضة، إعطاء أولوية تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرين. مساعدـة إدارة التنظيف في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود النظافة والهندسة والاستقبال ومغسلة الملابس. توثيق وحل المشكلات مع الغرف المتعارضة مع المكتب الأمامي. إعداد وتوزيع وتوصيل التغييرات في تعيينات الغرف. إيصال المشكلات إلى الوردية التالية. إكمال الأوراق المطلوبة.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والاستشارة والانضباط والتحفيز والتوجيه للموظفين. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإجراءات؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر السلامة، حوادث، أو إصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة.</p>
<p>ترحيب العملاء والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ التوقع والتعامل مع احتياجات خدمة النزلاء؛</p>
<p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>تفقد غرف النزلاء والمناطق العامة، المسبح، إلخ بعد تنظيفها من قبل مدبرة المنزل لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المباعّة، التحقق من حالة الغرفة، تحديد الغرف المختلة، تحديد أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة الغرف المغادرة. مساعدة إدارة التدبير المنزلي في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود التدبير المنزلي والهندسة والمكتب الأمامي والغسيل. توثيق وحل القضايا المتعلقة بالغرف المختلة مع مكتب الاستقبال. إعداد، توزيع، والتواصل بالتغييرات في تخصيصات الغرف. إيصال المشاكل إلى الوردية التالية. إكمال الأوراق المطلوبة.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التوظيف، التدريب، الجدولة، التقييم، الإرشاد، الانضباط، والتحفيز والتوجيه للموظفين. اتباع جميع سياسات الشركة وإجراءات السلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر سلامة، حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة.</p>
<p>الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ التوقع ومعالجة احتياجات الضيوف</p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>فحص غرف الضيوف والمناطق العامة والسبا والتراسات بعد تنظيفها من قبل موظف التنظيف لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرفة المباعة، والتحقق من حالة الغرفة، وتحديد الغرف المتسقة، وإعطاء الأولوية لتنظيف الغرفة، وتحديث حالة غرف الضيوف المغادرة. مساعدة إدارة التنظيف في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود قسم التنظيف والهندسة والمكتب الأمامي والغسيل. توثيق وحل المشكلات مع الغرف المتسقة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع ونشر تغييرات في تعيينات الغرف. إيصال المشاكل للوردية التالية. إكمال الأوراق المطلوبة.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والمشورة والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين. اتباع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمان؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر السلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة.</p>
<p>الترحيب بالضيوف والاعتراف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ التنبؤ وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ المساعدة</p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>قم بفحص غرف الضيوف والمناطق العامة والمسبح، إلخ بعد تنظيفها بواسطة منسق النزلاء لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرفة، وتحديد الغرف المتعارضة، وتحديد أولويات تنظيف الغرفة، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرين. مساعدة إدارة التدبير المنزلي في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود التدبير المنزلي والهندسة والمكتب الأمامي والغسيل. توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتعارضة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع والتواصل بالتغييرات في تخصيص الغرف. إيصال القضايا إلى الوردية التالية. إكمال الأوراق المطلوبة.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والاستشارة والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أية مشاكل صيانة، مخاطر سلامة، حوادث، أو إصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفة ومهنية؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة.</p>
<p>تَرْحيب وتقدير جميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ المساعدة</p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب: فحص غرف النزلاء والمساحات العامة والمسبح، إلخ بعد تنظيفها من قبل مدبرة المنزل لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المباعَة، التحقق من حالة الغرفة، تحديد الغرف المتعارضة، أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادِرة. مساعدة إدارة قسم التنظيف في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود قسم التنظيف والهندسة والخدمات الأمامية والغسيل. توثيق وحل المشكلات مع الغرف المتعارضة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع وإبلاغ تغييرات توزيع الغرف. إيصال المشاكل إلى الوردية التالية. إكمال الورق الرسمي المطلوب. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والتأديب والتحفيز والتوجيه والاحتراف. اتباع جميع سياسات الشركة والإجراءات الخاصة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر السلامة، حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. ترحيب وتقدير جميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير. التحرك والرفع ونقل الأشياء التي تزن حتى 55 رطلاً أو أقل دون مساعدة، وبأكثر من 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربات التنظيف المحملة وآلات العمل الأخرى عبر الأسطح المنحدرة وغير المستوية. الوصول إلى الأعلى وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء والتواء والمشي والسحب والانحناء. الوقوف، الجلوس، الركوع، أو المشي لفترة طويلة عبر نوبة عمل كاملة. إمساك وتدوير والتلاعب بالأشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بمختلف التنسيقات (مثلاً طباعة صغيرة). أداء مسؤوليات وظيفية أخرى معقولة يُطلبها المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة عمل ذات صلة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة. خبرة إشرافية: لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة الإشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب: فحص غرف النزلاء والمناطق العامة والمسبح وغيرها بعد تنظيفها بواسطة موظف التنظيف لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المباعة، التحقق من حالة الغرفة، تحديد الغرف المنحرفة، تحديد أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرين. مساعدة إدارة التنظيف في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود قسم التنظيف والهندسة والاستقبال والغسيل. توثيق وحل المشاكل مع الغرف المنحرفة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع والتواصل بتغييرات تخصيص الغرف. التواصل بمستجدات المشكلات للبدل القادم. إكمال الأوراق المطلوبة. مساعدة الإدارة في التعيين والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة وحوادث أو إصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. ضمان أن المظهر الرسمي والشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المحمية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير. تحريك ورفع ووضع الأشياء التي تزن ≤ 55 رطلاً بدون مساعدة وبما يزيد عن 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربة التنظيف المحملة ومختلف الآلات المرتبطة بالعمل عبر أسطح منحدرة وغير مستوية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. الوقوف، الجلوس، الركوع، أو المشي لفترة طويلة عبر نوبة العمل كاملة. القبض والتحريك والتعامل مع أشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. إدخال وتحديد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بتنسيقات متنوعة (مثلاً النص الصغير). أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة عمل ذات صلة: ما لا يقل عن 1 سنة من الخبرة ذات الصلة. خبرة إشرافية: ما لا يقل عن سنة واحدة من الخبرة الإشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>تفتيش غرف النزلاء والمناطق العامة والمسبح، إلخ بعد تنظيفها بواسطة موظف التنظيف لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المباعة، التحقق من حالة الغرفة، تحديد الغرف غير المطابقة، إعطاء الأولوية لتنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرين. المساعدة في إدارة أنشطة قسم التدبير المنزلي يوميًا. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود التدبير المنزلي والهندسة ومكتب الاستقبال والغسيل. توثيق وحل المشكلات مع الغرف غير المطابقة مع موظفي الاستقبال. إعداد وتوزيع وإبلاغ التغييرات في تخصيص الغرف. التواصل بمسائل مع shifts التالية. إتمام الأوراق المطلوبة.<br>المساعدة في التعيين والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والتأديب والتحفيز والتدريب للموظفين. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والإجراءات الأمنية؛ الإبلاغ عن أية مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. ضمان نظافة الملبس والمظهر الشخصي واحترافيته؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بكل الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة صافية ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. التحريك والرفع ونقل الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 55 رطلاً دون مساعدة، وبأكثر من 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربة التدبير المنزلي المحملة ومعدات العمل الأخرى عبر أسطح منحدرة وغير مستوية. الوصول إلى فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. الوقوف والجلوس والركوع والمشي لفترة طويلة خلال نوبة العمل كاملة. القبض والتدوير والتلاعب بالأشياء ذات أحجام وأوزان متفاوتة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. الدخول وتحديد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة البيع بنقاط البيع. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بمختلف التنسيقات (مثلاً طباعة صغيرة). أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهل المفضل<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.<br>الرخصة أو الشهادة: غير مطلوبة<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتساوى فيه الفرص، مرحبين بالجميع وممنوحين إمكانية الوصول للفرصة. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاطنا هي التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي وفق القانون المعمول به.<br>فنادق ومنتجعات The Luxury Collection، مع أكثر من 120 عقاراً في أكثر من 35 دولة، تقدم وعداً بتجارب أصيلة تستحضر ذكريات دائمة ثمينة. خبرتنا التي تزيد عن 100 عام، بدأت في 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – مجموعة من أشهر وأيقونية عقارات أوروبا – تشكل أساساً صلباً بينما نتطور باستمرار لتجاوز تطلعات المسافر الفاخر. <br>من القصور الأسطورية والمنتجعات النائية إلى الكلاسيكيات الحديثة الخالدة، كل فندق ومنتجع فخم هو تعبير فريد ومحبب عن مكانه – بوابة إلى سحر الوجهة وكنوزها الثقافية. إذا كنت من الذين يقدّرون سرد القصص بشكل مؤثر، وتهتم بهويّة هذه الوجهة وشغفها، وتريد تقديم ضيافة حقيقية وشخصية واستباقية، فندعوك إلى الانضمام إلى رحلتنا. بانضمامك إلى Luxury Collection، أنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية لشركة Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، وانتمِ لفرقة عالمية مذهلة، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 style="margin-top:1.7pt;margin-right:123.7pt;margin-bottom:
0in;margin-left:123.85pt;margin-bottom:.0001pt;text-align:center">إِخْطَارُ التَّوظِيف<span style="letter-spacing:-.15pt"> </span><span style="letter-spacing:-.1pt">إِعْلان</span></h2>
<h3 style="margin-top:2.05pt;margin-right:0in;margin-bottom:0in;
margin-left:.1pt;margin-bottom:.0001pt;text-align:center"><span style="text-decoration:none;">داخلي<span style="letter-spacing:-.2pt"> </span>&<span style="letter-spacing:-.2pt"> </span><span style="letter-spacing:-.1pt">خارجي</span></span></h3>
<p class="MsoBodyText" style="margin-top:1.7pt;margin-right:.05pt;
margin-bottom:0in;margin-left:.1pt;margin-bottom:.0001pt;text-align:center;
text-indent:0in"><span style="font-size:12.0pt">The<span style="letter-spacing:
-.3pt"> </span>French<span style="letter-spacing:-.25pt"> </span>section<span style="letter-spacing:-.3pt"> </span>of<span style="letter-spacing:-.3pt"> </span>Médecins<span style="letter-spacing:-.15pt"> </span>Sans<span style="letter-spacing:-.2pt"> </span>Frontières<span style="letter-spacing:-.15pt"> </span>is<span style="letter-spacing:-.15pt"> </span>recruiting<span style="letter-spacing:-.25pt"> </span>for<span style="letter-spacing:-.2pt"> </span>its<span style="letter-spacing:-.25pt"> </span>project<span style="letter-spacing:-.3pt"> </span>in<span style="letter-spacing:.05pt"> </span><b><span style="letter-spacing:-.1pt">Amman</span></b></span></p>
<p class="MsoBodyText" style="margin-top:0in;margin-right:2.15pt;
margin-bottom:0in;margin-left:0in;margin-bottom:.0001pt;text-align:center;
text-indent:0in;line-height:115%"><b><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%;
"><span> </span>مساعد جراحة الفم والوجه والدهنيات – تجمع العاملين اليوميين <span style="color:red"><span> </span></span></span></b></p>
<h3 style="margin-top:15.1pt;margin-right:0in;margin-bottom:0in;margin-left:
0in;margin-bottom:.0001pt"><strong><span style="letter-spacing:-.1pt">السياق</span></strong><span style="text-decoration:none;"></span></h3>
<p class="MsoBodyText" style="margin-top:1.8pt;margin-right:4.3pt;margin-bottom:
0in;margin-left:0in;margin-bottom:.0001pt;text-align:justify;text-indent:0in;
line-height:112%">Médecins Sans Frontières هي منظمة إنسانية خاصة غير ربحية دولية مكرسة لتقديم المساعدة الطبية للسكان في أزمات، دون تمييز وبغض النظر عن العرق أو الدين أو العقيدة أو الانتماء السياسي. <b>لمزيد من المعلومات، قم بزيارة موقعنا العربي</b>, <a href="http://www.msf-me.org/"><span style="color:blue">www.msf-me.org</span></a><u><span style="color:blue">.</span></u></p>
<p class="MsoBodyText" style="margin-top:1.8pt;margin-right:4.3pt;margin-bottom:
0in;margin-left:0in;margin-bottom:.0001pt;text-align:justify;text-indent:0in;
line-height:112%"> </p>
<p class="MsoBodyText" style="margin-top:0in;margin-right:4.15pt;margin-bottom:
0in;margin-left:0in;margin-bottom:.0001pt;text-align:justify;text-indent:0in;
line-height:112%">Médecins Sans Frontières تدير برنامج جراحة إعادة البناء في عمّان، الذي افتتح عام 2006، ويوفّر الوصول إلى جراحة إعادة البناء (العظمية، التجميلية، وفم الوجه) للمصابين بالحروب مع توفير رعاية صحية شاملة، تهدف MSF إلى تحديد وإحالة المرضى من البلدان المجاورة (العراق، اليمن، سوريا، ودول أخرى من النزاعات) ثم ضمان متابعة طبية لهم بعد <span style="letter-spacing:-.1pt">الإخراج.</span></p>
<p class="MsoBodyText" style="margin-top:0in;margin-right:4.15pt;margin-bottom:
0in;margin-left:0in;margin-bottom:.0001pt;text-align:justify;text-indent:0in;
line-height:112%"> </p>
<p class="MsoNormal" style="margin-right:4.1pt;text-align:justify;line-height:
112%">Médecins<span style="letter-spacing:-.2pt"> </span>Sans<span style="letter-spacing:-.2pt"> </span>Frontières<span style="letter-spacing:
-.2pt"> </span>Reconstructive<span style="letter-spacing:-.2pt"> </span>Surgery<span style="letter-spacing:-.2pt"> </span><span style="letter-spacing:-.25pt">in Amman </span>are<span style="letter-spacing:-.25pt"> </span>seeking<span style="letter-spacing:-.25pt"> </span>a <b><span style="color:red">(1)<span style="letter-spacing:-.15pt"> <span> </span>70% Maxillofacial Surgical Assistant – 30% Specialized Dentist</span> for Daily Worker Pool.</span></b><span style="color:red"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-top:0in;margin-right:4.1pt;margin-bottom:0in;
margin-left:4.35pt;margin-bottom:.0001pt;text-align:justify;line-height:112%"> </p>
<h3 style="margin-left:0in"><strong>أبعاد المنصب</strong><span style="text-decoration:none;
"></span></h3>
<p class="MsoBodyText" style="margin-top:0in;margin-right:4.15pt;margin-bottom:
0in;margin-left:0in;margin-bottom:.0001pt;text-align:justify;text-indent:0in;
line-height:112%">يوفر مستشفى جراحة إعادة البناء رعاية جراحية وتاهيلية متخصصة، بمتوسط 550 إدخال و أكثر من 1000 جراحة سنوياً. للمؤسسة 72 سريراً جراحياً و126 سريراً تأهيلياً، بالإضافة إلى مركز عمليات متخصص في جراحة العظام والفم والوجه والتجميل، كما يتضمن المستشفى قسم العيادات الخارجية (OPD) يوفر في المتوسط 550 استشارة شهرياً، خدمات العلاج الطبيعي والدعم النفسي الاجتماعي، وأنشطة مقاومة مضادات الميكروبات (AMR)، بما في ذلك إدارة مضادات الميكروبات، الوقاية والسيطرة من العدوى (IPC)، ومختبر ميكروبيولوجي.</p>
<p class="MsoBodyText" style="margin-top:0in;margin-right:4.15pt;margin-bottom:
0in;margin-left:0in;margin-bottom:.0001pt;text-align:justify;text-indent:0in;
line-height:112%"> </p>
<h3 style="margin-left:0in"><strong>الهدف الرئيسي</strong><span style="text-decoration:none;
"></span></h3>
<p class="MsoBodyText" style="margin-top:0in;margin-right:4.15pt;margin-bottom:
0in;margin-left:0in;margin-bottom:.0001pt;text-align:justify;text-indent:0in;
line-height:112%">تقديم رعاية أسنان متخصصة وتجميلية لبضع حالات SRH المختارة ومقدمي الرعاية وفق المعرفة الطبية والجراحية المحدثة وبما يتماشى مع بروتوكولات MSF والقيم ومعايير النظافة العالمية لتحسين حالاتهم الصحية.</p>
<p class="MsoNormal" style="text-align:justify"> <strong><span style="letter-spacing: -0.1pt;">المسؤوليات</span></strong></p>
<ul>
<li>ضمان استشارات جراحية وعيادية وملامسة الأسنان، وتقديم العلاج اللازم وفق بروتوكولات MSF المحدثة والدواء المبني على الأدلة.</li>
<li>ضمان أن يكون المريض و/أو عائلته على علم وفهم حالة الأسنان/جراحة فم الوجه وتقديم تفسيرات دقيقة عن خطة العلاج المتبعة.</li>
<li>متابعة تطور المرضى في IPD وOPD من خلال الزيارات اليومية وتوثيق دقيق (EMR)</li>
<li>فحص والتحكم في توزيع الأدوية والمعدات تحت مسؤوليته واتخاذ العناية بجودة التطهير والتعقيم للمادة الطبية. الالتزام بالمعايير الصحية العامة.</li>
<li>المشاركة في جمع وتحليل البيانات الوبائية والتحقق من صحتها وإبلاغ المدير المختص أو المدير الطبي عن أي مشكلة أو مضاعفات جراحات المرضى، والأخطاء الطبية ومراقبة التشغيل السليم للقسم والمعدات.</li>
<li>ضمان الاستمرار في تدريب الفريق الطبي التخصصي متعدد التخصصات لتحسين جودة الرعاية.</li>
<li>معرفة وضمان اتباع جميع بروتوكولات الأسنان/الجراحة الخاصة بـ MSF وتنفيذها، والتأكد من اتباع الاحتياطات العالمية دائماً، وتقليل مخاطر التلوث وتحسين السيطرة على العدوى.</li>
<li>ضمان احترام السرية المهنية.</li>
</ul>
<h3><strong>مسؤوليات محددة بسياق العمل</strong></h3>
<h3><strong style="font-size: 13px;">نطاق المسؤوليات</strong></h3>
<ul>
<li>تطبيق معارف ومهارات الأسنان وجراحة الفم والوجه لتشخيص المرضى وتقديم العلاج والقيام بأنشطة وقائية.</li>
<li>أن يكون نقطة اتصال رئيسية، تحت إشراف جراحي الوجه والفك، للمرضى والفرق الطبية والتمريض فيما يخص القضايا الجراحية من الدخول حتى الخروج.</li>
<li>التعاون مع فريق الطبيب والممرضين من خلال تواصل فعال يومي لضمان استمرارية رعاية المريض.</li>
<li>مساعدة جراح الفم والوجه في الفحص والتحضير والتشغيل والمتابعة للمرضى في OPD، القسم والعمليات.</li>
<li>تقديم خدمات الأسنان لمرضى RSH ومرافقيهم: من خلال عيادات الأسنان وأنشطة غرفة الأسنان وخدمات OT.</li>
<li>ضمان متابعة دقيقة للمريضة التي تُحال من الخارج وتنظيم التعاون بين RSH و طبيب الأسنان الخارجي المتخصص.</li>
</ul>
<h3><strong style="font-size: 13px;">مساعد جراحة الفم والوجه (70%):</strong></h3>
<p>عن طريق مساعدة جراح الفم والوجه في تقديم رعاية متخصصة في OPD وIPD وOT، ضمان استمرارية الرعاية لمرضى الفك والفم. تنسيق مع فرق أخرى (التمريض، الطبية والجراحية)، لضمان سلامة المرضى والمتابعة الدقيقة لتطورهم، مع التركيز على مرضى LOS الأطول وفق معايير المستشفى. ضمان تواريخ في توثيق التقييم الجراحي الأول للمريض، ملاحظات تقدم جراحة OPD، الأوامر وشفاء الخروج (TRM)، بما في ذلك الخدمات الخارجية (مثلاً OPG أشعة بانورامية، MRI، CT، وعي بالعيون الاصطناعية)، وإحالات خارجية.</p>
<p><strong>OPD:</strong></p>
<ul>
<li>متابعة خطة علاج ونتيجة كل مريض MF. شرح للمريض الخطة الجراحية وأنواع العمليات المجدولة وأخذ موافقته.</li>
<li>قيادة عيادة MF OPD عندما يغيب الجراح.</li>
<li>تحت إشراف جراح الفم والوجه، يتواصل مع فريق RSH لتحديد الاحتياجات لمرضى MF في الضماد، العلاج الطبيعي، الصحة النفسية وتحويل المريض إلى الاختصاص الطبي أو ممارسين آخرين عند الضرورة.</li>
</ul>
<p><strong>OT:</strong></p>
<ul>
<li>يضمن الإعداد المناسب للمرضى قبل الجراحة، تحقق من جدول OT وأوامر المريض في قائمة التشغيل، ويحافظ على التسجيل محدثاً.</li>
<li>يتحقق من توفر المعدات والمواد الخاصة قبل الجراحة، ويبلغ عن أي عطل في المعدات.</li>
<li>يساعد جراح الفم والوجه في جميع الجراحات، يقوم أو يوجه أو يشرف على الضمادات بعد الإجراء الجراحي</li>
<li>يرصد تطبيق بروتوكولات النظافة في OT (إزالة التلوث، التعقيم، التنظيف، إلخ).</li>
<li>يتبع إرشادات مكافحة العدوى MSF ويشارك في أخذ عينات جراحية في OT بالتنسيق مع فريق مختبر الميكروبيولوجي.</li>
</ul>
<p><strong>الجناح</strong></p>
<ul>
<li>يشارك في جولات جراحة الفم والوجه مع الفرق الطبية والتمريض. يقود الجولة عند غياب الجراح.</li>
<li>تقييم ما بعد الجراحة الفوري والمتابعة عبر زيارة المرضى في الأيام 0 و1 و2 و3، مع ضمان جودة الرعاية والتسليم للفريق الطبي</li>
<li>يجيب عن أي قضايا جراحية وشكاوى في الجناح، تحت إشراف الجراحين، يشارك ويتواصل مع فريق التمريض حول الضماد اللازم.</li>
<li>التواصل مع قسم العلاج الفيزيائي حول الاحتياج للعلاج الفيزيائي، تحت إشراف جراح الفم والوجه.</li>
<li>ينظم خروج المريض من قسم الجراحة إلى RC/فندق مع توصيات مكتوبة وواضحة في EMR لفريق OPD.</li>
</ul>
<h3 style="font-weight: normal; line-height: 1.2em; color: rgb(51, 51, 51); font-family: sans-serif, Arial, Verdana, "Trebuchet MS";"><strong style="font-size: 13px;">الطبيب الأسنان المتخصص (30%):</strong></h3>
<ul>
<li><strong>المشاركة في لجنة التقييم</strong>: بالتنسيق مع جراح الفم والوجه ووفق معايير القبول، يختار المرضى بحاجة إلى رعاية أسنان من ملفات موظفي الاتصال الطبي، يحدد خطة العلاج، تعقيد الجراحة، ومدة الإقامة اللازمة.</li>
<li><strong>OPD</strong>: يدير عيادات الأسنان للمرضى ومرافقيهم، مرتين أسبوعياً.</li>
<li><strong>غرفة الأسنان وOT</strong>: إجراء الإجراءات السنية وفق السياسة الداخلية لـ RSH.</li>
<li><strong>الإحالات الخارجية</strong>: مسؤول عن المتابعة الدقيقة للمرضى وخطة العلاج الخاصة بجراح الفم الخارجي، بما في ذلك توثيق EMR للتقرير الطبي النهائي.</li>
<li><strong>اجتماع المتابعة</strong> يقدم تحديثات منتظمة وواضحة عن المرضى المحولين بخصوص الإجراء المطلوب، التحديث الفني، الوقت المطلوب للإجراء، ويبلغ عن أي صعوبات أو جلسات مفقودة.</li>
<li><strong>التقارير</strong>: مسؤول عن إعداد تقرير شهري يلخص أنشطة الأسنان مع التركيز على عدد مواعيد الأسنان والإجراءات بأنواعها المختلفة، وعدد المرضى المحولين إلى طبيب الأسنان الخارجي، وعدد المرضى النشطين تحت رعاية طبيب الأسنان الخارجي.</li>
</ul>
<h3><strong><u>مهام أخرى:</u></strong></h3>
<ul>
<li>التنسيق مع جميع الفرق الطبية والتمريضية (بما في ذلك العلاج الطبيعي وإدارة المضادات الحيوية) لخطة علاج المرضى.</li>
<li>المشاركة في اجتماعات رعاية المرضى: مثل اجتماعات الاعتلال والوفاة، تقرير الحوادث، قصة نجاح المريض، ومراجعة الحالات.</li>
<li>تقديم تقرير طبي عند الطلب. ضمان تبادل المعلومات بخصوص واجبه الوظيفي.</li>
<li>المشاركة، عند الطلب من مدير الخط المباشر، في أنشطة رعاية مركز المريض ذات الصلة (مثلاً مجموعة تثقيف المرضى، اجتماع رعاية مركز المرضى).</li>
<li>الدعم عند الحاجة لآلية شكاوى المرضى المتعلقة بالرعاية الفكية والسنِّية.</li>
<li>في حالات الطوارئ التي تتطلب خبرة جراحية، التواجد للرد على طلبات الأطباء خلال النوبات الليلية ونوبات نهاية الأسبوع.</li>
<li>المشاركة في الاجتماعات الدورية لمناقشة مواضيع الإدارة والاستراتيجية الجراحية.</li>
</ul>
<h3><strong>ساعات العمل</strong></h3>
<ul>
<li>ساعات العمل المكتبية</li>
<li>الليل ونوبات عطلة نهاية الأسبوع للاتصالات في حالات الطوارئ المتعلقة بمشاكل جراحية</li>
<li>قد يلزم الحضور للعمليات العاجلة.</li>
</ul>
<h3 style="margin-top:12.6pt;text-align:justify"><strong><span style="letter-spacing:
-.1pt">الملف الشخصي</span></strong><span style="text-decoration:none;"></span></h3>
<p class="MsoNormal" style="margin-top:1.75pt;"> </p>
<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" class="MsoNormalTable" style="width:100.0%;background:#D9D9D9;border-collapse:collapse;border:none;
" width="100%">
<tbody>
<tr>
<td style="width:20.58%;border:none;border-top:solid gray 1.0pt;
background:transparent;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt" valign="top" width="20%">
<p class="MsoNormal" style="margin-top:3.0pt;margin-right:22.95pt;margin-bottom:
3.0pt;margin-left:0in;"><b><span lang="EN-GB">Education</span></b><span lang="EN-GB"></span></p>
</td>
<td style="width:79.42%;border:none;border-top:solid gray 1.0pt;
background:transparent;padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt" valign="top" width="79%">
<p class="MsoNormal" style="margin-top:3.0pt;margin-right:22.95pt;margin-bottom:
0in;margin-left:0in;margin-bottom:.0001pt;
"><span>يُطلب دبلوم أو شهادة في طب الأسنان</span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:20.58%;border:none;background:transparent;
padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt" valign="top" width="20%">
<p class="MsoNormal" style="margin-top:3.0pt;margin-right:22.95pt;margin-bottom:
3.0pt;margin-left:0in;"><b><span lang="EN-GB">Experience</span></b><span lang="EN-GB"></span></p>
</td>
<td style="width:79.42%;border:none;background:transparent;
padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt" valign="top" width="79%">
<p class="MsoNormal" style="margin-top:3.0pt;margin-right:22.95pt;margin-bottom:
0in;margin-left:.25in;margin-bottom:.0001pt;text-align:justify;text-indent:
-.25in;"><a name="_Hlk81904198"><span style="
letter-spacing:-.3pt;">3 - 5 سنوات خبرة في الأسنان وجراحة الفك والوجه</span></a></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-top:3.0pt;margin-right:22.95pt;margin-bottom:
0in;margin-left:.25in;margin-bottom:.0001pt;text-align:justify;text-indent:
-.25in;"><span style="font-family:"Arial",sans-serif;
letter-spacing:-.3pt;"><span><span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span style="
letter-spacing:-.3pt;">تخصص في العناية بالأسنان مطلوب </span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:20.58%;border:none;background:transparent;
padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt" valign="top" width="20%">
<p class="MsoNormal" style="margin-top:3.0pt;margin-right:22.95pt;margin-bottom:
3.0pt;margin-left:0in;"><b><span lang="EN-GB">Languages</span></b><span lang="EN-GB"><span> </span></span></p>
</td>
<td style="width:79.42%;border:none;background:transparent;
padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt" valign="top" width="79%">
<p class="MsoNormal" style="margin-top:3.0pt;margin-right:22.95pt;margin-bottom:
0in;margin-left:0in;margin-bottom:.0001pt;
"><span>العربية والإنجليزية مطلوبة</span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:20.58%;border:none;background:transparent;
padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt" valign="top" width="20%">
<p class="MsoNormal" style="margin-top:3.0pt;margin-right:22.95pt;margin-bottom:
3.0pt;margin-left:0in;"><b><span lang="EN-GB">Knowledge</span></b><span lang="EN-GB"></span></p>
</td>
<td style="width:79.42%;border:none;background:transparent;
padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt" valign="top" width="79%">
<p class="MsoNormal" style="margin-top:3.0pt;margin-right:22.95pt;margin-bottom:
0in;margin-left:0in;margin-bottom:.0001pt;
"><span>إتقان حاسوب أساسي (وورد، إكسل، سجل طبي إلكتروني)</span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:20.58%;border:none;background:transparent;
padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt" valign="top" width="20%">
<p class="MsoNormal" style="margin-top:3.0pt;margin-right:22.95pt;margin-bottom:
3.0pt;margin-left:0in;"><b><span lang="EN-GB">Competencies</span></b></p>
</td>
<td style="width:79.42%;border:none;background:transparent;
padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt" valign="top" width="79%">
<p class="MsoNormal" style="margin-top:3.0pt;margin-right:22.95pt;margin-bottom:
0in;margin-left:.25in;margin-bottom:.0001pt;text-align:justify;text-indent:
-.25in;"><span lang="FR-CH" style=
letter-spacing:-.3pt;">Teamwork</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-top:3.0pt;margin-right:22.95pt;margin-bottom:
0in;margin-left:.25in;margin-bottom:.0001pt;text-align:justify;text-indent:
-.25in;"><span lang="FR-CH" style=
letter-spacing:-.3pt;">التزام</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-top:3.0pt;margin-right:22.95pt;margin-bottom:
0in;margin-left:.25in;margin-bottom:.0001pt;text-align:justify;text-indent:
-.25in;"><span lang="FR-CH" style=
letter-spacing:-.3pt;">المرونة</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-top:3.0pt;margin-right:22.95pt;margin-bottom:
0in;margin-left:.25in;margin-bottom:.0001pt;text-align:justify;text-indent:
-.25in;"><span lang="FR-CH" style=
letter-spacing:-.3pt;">الدبلوماسية</span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p class="MsoNormal" style="margin-top:0in;margin-right:2.15pt;margin-bottom:
0in;margin-left:1.5in;margin-bottom:.0001pt;text-align:justify;text-indent:
-1.5in;line-height:115%"><b><span> </span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-top:0in;margin-right:2.15pt;margin-bottom:
0in;margin-left:1.5in;margin-bottom:.0001pt;text-align:justify;text-indent:
-1.5in;line-height:115%"><b><span> </span>موقع العمل</span><span>:</span> عمّان، في مستشفى المعاشة.</p>
<p class="MsoNormal" style="margin-right:2.15pt;text-align:justify;line-height:
115%"><b><span> </span>العقد</span><span>:</span><span> 6 أشهر بعقد 100%، قابل للتجديد، مع فترة تجربة 3 أشهر في العقد الأول.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-right:2.15pt;text-align:justify;line-height:
115%"><b><span> </span>تاريخ البدء: </span></b><span>سبتمبر - أكتوبر 2026</span><b><span dir="RTL" lang="AR-JO"></span></b></p>
<p class="MsoBodyText" style="margin-top:0in;margin-right:0in;margin-bottom:0in;
margin-left:4.35pt;margin-bottom:.0001pt;text-indent:0in;line-height:112%"><span> </span></p>
<p class="MsoBodyText" style="margin-top:0in;margin-right:0in;margin-bottom:0in;
margin-left:4.35pt;margin-bottom:.0001pt;text-indent:0in;line-height:112%"><span>المتقدمون المهتمون يجب عليهم تقديم <b>طلب باللغة الإنجليزية</b> يتضمن سيرتهم الذاتية في <b>أقصى موعد 11 سبتمبر 2026</b> إلى موقع Akhtaboot.</span></p>
<h2 style="margin-top:15.3pt"><span style="color:red">فقط المرشحون الذين يستوفون الشروط الدعوة</span>سيتم اتصالهم من خلال عناوينهم</h2>
<p class="MsoBodyText" style="margin-top:.1pt;margin-right:0in;margin-bottom:
0in;margin-left:0in;margin-bottom:.0001pt;text-indent:0in"><b><span style="font-size:14.0pt;"> </span></b></p>
<p class="MsoBodyText" style="margin-top:0in;margin-right:4.15pt;margin-bottom:
0in;margin-left:4.35pt;margin-bottom:.0001pt;text-align:justify;text-indent:
0in;line-height:112%">مؤسسة أطباء بلا حدود ملتزمة بالحفظ والحماية لرفاه الناس الذين نخدمهم وموظفينا. تتبنى MSF موقف صفر تجاه الاستغلال الجنسي والاعتداء، التحرش، وسوء استغلال السلطة. ستخضع جميع المرشحين المختارين لفحص المراجع.</p>
<p> </p>
<h3><span style="font-weight:normal;text-decoration:
none;"></span></h3>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>إدارة عمليات المكتب التنفيذي اليومية، مع ضمان تقديم الدعم الإداري والتشغيلي بسلاسة للقيادة التنفيذية.<br>الت acting as the primary liaison between the executive office and VIP guests.</p></div></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>Oscar Domestic Workers Recruitment Office is seeking a motivated and professional Administrative Assistant to join our team in Aqaba.</p><p><br></p><p>Responsibilities:</p><p>• Handle office administration tasks and daily operations.</p><p>• Answer phone calls and communicate with clients professionally.</p><p>• Manage records, documents, and applications.</p><p>• Coordinate appointments and follow-up activities.</p><p>• Support the team with administrative and organizational tasks.</p><p><br></p><p>Requirements:</p><p>• Bachelor's Degree.</p><p>• Good command of English.</p><p>• Proficiency in computer applications and Microsoft Office.</p><p>• Strong communication and teamwork skills.</p><p>• Commitment, responsibility, and professionalism.</p><p>• Previous experience is preferred.</p><p><br></p><p>Benefits:</p><p>• Competitive salary.</p><p>• Social Security coverage.</p><p>• Stable work environment.</p><p><br></p><p>Location:</p><p>Aqaba, Jordan</p> </div><h2 class="h5">Skills</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>English Language Proficiency</p><p><br></p><p>Computer Skills</p><p><br></p><p>Microsoft Office</p><p><br></p><p>Administrative Support</p><p><br></p><p>Customer Service</p><p><br></p><p>Communication Skills</p><p><br></p><p>Teamwork</p><p><br></p><p>Ability to communicate with clients professionally</p><p><br></p><p>Multitasking Ability</p><p><br></p><p>Office Administration</p><p>Time Management</p><p><br></p><p>Data Entry</p><p><br></p><p>Document Management</p><p><br></p><p>Attention to Detail</p><p><br></p><p>Responsibility</p><p><br></p><p>Professionalism</p><p><br></p><p>Problem Solving</p><p><br></p><p>Organization Skills</p></div>
<p><br></p><p><strong>ملخص الوظيفة</strong></p><p>يعمل مدير المكتب (OM) كنقطة اتصال تشغيلية رئيسية للمكتب المدمج، ويُتوقع منه تقديم دعم غير biased، مستجيب ومنسق لكل من مكاتبه الممثلة المقيمة. تتحمل هذه المناصب مسؤولية جميع جوانب مهمة من خلال العمل بشكل مستقل واحترافي، وإنشاء وتعزيز التعاون، والعمل عالي الجودة، وتطوير الفريق. يفكرون بشكل استراتيجي ويساهمون بنشاط في دعم تنفيذ أجندة رئيس المكتب. يتولى مدير المكتب للأغراض الإدارية وبما يتوافق مع متطلبات Workday، تقارير الممثل المقيم عن الأردن. بينما يحتفظ الممثل المقيم عن الأردن بالمسؤولية الأساسية عن التواصل مع السلطات الأردنية، فإن كلا الممثلَين المقيمين هما أصحاب مصلحة رئيسيون في عمل مدير المكتب ويتشاركان المسؤولية عن الإدارة الفعالة للمكتب والموظفين. تحت إشراف رئيس المكاتب، سيدعم المرشح المختار أهداف البرنامج من خلال إدارة تدفق العمل، وعبء العمل، وأنظمة الدعم للبعثة المقيمة. سيتواصلون مع موظفين على جميع المستويات في جميع أنحاء المكتب، ويفتتحون بعثات IMF، ومسؤولين رفيعي المستوى (داخليين/خارجيين)، والمتبرعين، والمجتمع المدني، والأوساط الأكاديمية، وقطاعات الأعمال، وغيرها من البعثات المقيمة.</p><p><strong>المهام والمسؤوليات</strong></p><p>في حدود السلطة المفوضة، يقوم مدير المكتب (OM) بالمهام والمسؤوليات التالية:</p><ul><li>يقدم دعماً إدارياً كاملاً و/أو تنفيذياً لرئيس المكتب والممثل المقيم عن العراق/اليمن.</li><li>يقود ويوجه الموظفين داخل المكتب في المسائل الإدارية وللأمور العارضة.</li><li>يضمن التشغيل السلس لعمل دعم المكتب والأنظمة المرتبطة. يدير ويقود موظفي دعم المكتب.</li><li>يعمل كنقطة اتصال الأمن، مسؤول عن جميع إجراءات الأمن وسلامة الموظفين.</li><li>يشرف/يدير إعداد وتنسيق جميع الترتيبات اللوجستية فيما يتعلق بالسفر المحلي/الدولي، ودعم التأشيرات للبعثات القادمة والمؤتمرات وورش العمل، إلخ.</li><li>يتحمل المسؤولية الأساسية عن تنسيق تقنية المكتب وتطبيقها وتحديد المساعدة في حل مجموعة واسعة من مشاكل التقنية (الأجهزة، البرمجيات، والاتصالات). يسهل تبادل معلومات تكنولوجيا المعلومات داخل المكتب.</li><li>يقيم ويحافظ على شبكة فعالة من الاتصالات مع المسؤولين الحكوميين، والمتبرعين، والمجتمع المدني، والأوساط الأكاديمية، والأعمال، والمقر الرئيسي، ودوائر البعثات المقيمة الأخرى. يعمل مع موظفي COM في تطوير/صيانة موقع RR التابع لصندوق IMF.</li><li>يدير إجراءات الموارد البشرية، مثل التوظيف والتدريب، ويشارك ويساهم في إعداد خطط الموظفين وعمليات أداء الموظفين وفقاً للضرورة.</li><li>يلعب دوراً قيادياً في التخطيط ومراقبة برنامج عمل المكتب، والميزانية، والعمليات الإدارية، والمتابعة مع الموظفين. يعالج ويتابع جميع القضايا المتعلقة بالميزانية، مثل عقود المستشارين وترتيبات السفر وطلبات الدفع، إلخ.</li><li>يدير جميع المدفوعات ضمن ميزانية المكتب. يشمل ذلك إدارة معلومات الموظفين والموردين في حل الخدمات المصرفية المؤسسية (CBS)، والتأكد من تقديم معلومات مصرفية صحيحة، وإدخال المطالبات في CBS للموافقة من المدير والمعالجة من قبل FIN، مع التأكد من سرعة المدفوعات، الحساب الدقيق للمبالغ، وتوفير وثائق داعمة كافية.</li><li>يراقب حساب البنك لضمان تسجيل جميع المدفوعات التي تتم من خلال الحسابات المحلية في نظام محاسبة الصندوق وتطابق الأرصدة مع سجلات الصندوق، وتطبق الرسوم من البنك المحلي وفق جدول الرسوم بموجب اتفاقية مصرفية موقعة، وأن الرصيد كافٍ لتغطية المدفوعات القادمة ولديه هامش احتياطي للظروف الطارئة.</li><li>يدير النقدية الصغيرة للمكتب. يشمل ذلك الامتثال للضوابط عند التعامل مع النقد، وعدّ النقدية الشهرية، والتسوية مع سجل النقدية الصغيرة في نظام محاسبة الصندوق.</li><li>يجهز ويراقب قسائم الشراء والدفع بالإضافة إلى المساعدة في إعداد مناقصات العطاء وتقييم الموردين.</li><li>يدعم التدقيقات المالية الدورية للسجلات وتحليل مالي عشوائي.</li><li>يعمل كواسطة بين الإدارة وباقي الموظفين.</li><li>يقوم بمهام أخرى عند الحاجة.</li></ul><p><strong>المؤهلات:</strong></p><ul><li>يحRequired درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة مطلوبة، مع خبرة لا تقل عن سبع سنوات في الخدمات الإدارية، المالية، المحاسبة، التدقيق، الموارد البشرية أو مجال ذو صلة. ستكون الخبرة في مؤسسة دولية أو NGO أو منظمة مشابهة، أو في الإدارة العامة قيمة مضافة. تكون الخبرة في المحاسبة والمالية ميزة.</li></ul><p><strong>المهارات:</strong></p><ul><li>معرفة عالية في تفسير السياسات والإجراءات والممارسات ذات الصلة.</li><li>مهارات التعامل مع الآخرين: القدرة على العمل جيداً مع الآخرين.</li><li>معرفة بأنظمة المالية والميزانية.</li><li>مهارات حاسوبية ممتازة: خبرة مثبتة في حزم برامج الحاسوب القياسية مثل مجموعة MS Office (Word وExcel وPower Point).</li></ul><p><strong>متطلبات اللغة</strong></p><ul><li>يلزم الطلاقة في اللغة العربية شفهيًا وكتابة. كما أن الكفاءة في اللغة الإنجليزية أساسية أيضاً.</li></ul><p><strong>المرشح المرغوب فيه</strong></p>درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة مطلوبة، مع خبرة لا تقل عن سبع سنوات في الخدمات الإدارية، المالية، المحاسبة، التدقيق، الموارد البشرية أو مجال ذو صلة. ستكون الخبرة في مؤسسة دولية أو NGO، أو منظمة مشابهة، أو في الإدارة العامة ميزة. كما أن الخبرة في المحاسبة والمالية ميزة.<br><br>المهارات:<br>معرفة عالية في تفسير السياسات والإجراءات والممارسات ذات الصلة.<br>مهارات التعامل مع الآخرين: القدرة على العمل جيداً مع الآخرين.<br>معرفة بأنظمة المالية والميزانية.<br>مهارات حاسوبية ممتازة: خبرة مثبتة في حزم برامج الحاسوب القياسية مثل مجموعة MS Office (Word وExcel وPower Point).<br><br>متطلبات اللغة<br>الطلاقة في العربية الشفوية والكتابة مطلوبة. الكفاءة في الإنجليزية أساسية أيضاً.
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><b>JOB SUMMAR</b>Y Responsible for all front office functions and staff. Areas of responsibility include Bell Staff, Switchboard Operations, Guest Services/Front Desk and Retail/Gift Shop, as applicable. As a department head, directs and works with managers and employees to successfully execute all front office operations, including guest arrival and departure procedures. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance of the department.</p><p>CORE WORK ACTIVITIES Leading Guest Services Team Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. Ensures recognition of employees is taking place across areas of responsibility. Communicates performance expectations in accordance with job descriptions for each position and monitors progress. Celebrates successes and publicly recognizes the contributions of team members.</p><p>Maintaining Guest Services and Front Desk Goals Achieves and exceeds goals including performance goals, budget goals, team goals, etc. Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis. Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. Keeps Front Office team focused on the critical components of operations to drive guest satisfaction and the desired financial results. Conducts department meetings and continually communicates a clear and consistent message regarding the Front Office goals to produce desired results. Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. Understands the impact of Front Office operations on the Rooms area and overall property financial goals. Manages department controllable expenses to achieve or exceed budgeted goals.</p><p>Managing Projects and Policies Ensures compliance with all Front Office policies, standards and procedures. Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and support the Peer Review Process.</p><p>Ensuring Exceptional Customer Service Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. Supervises and managing employees. Managing all day-to-day operations. Understanding employee positions well enough to perform duties in employees' absence. Acts as the Service Champion for the Front Office and creates a positive atmosphere for guest relations. Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service, and creates a positive atmosphere for guest relations. Strives to improve service performance. Empowers employees to provide excellent customer service. Ensures that all Front Office areas have an atmosphere that is conducive to the overall guest experience. Reviews comment cards, guest satisfaction results and other data to identify areas of improvement. Responds to and handles guest problems and complaints. Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals and/or managers.</p><p>Managing and Conducting Human Resource Activities Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills. Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. Establishes challenging, realistic and obtainable goals to guide operation and performance. Solicits employee feedback, utilizes an open door policy, and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. Ensures employees are treated fairly and equitably. Manages employee progressive discipline procedures for Front Office Staff. Administers the performance appraisal process for direct report managers. Interviews and hires managers and hourly employee team members with the appropriate skills and in a timely manner to meet the business needs of the operation.</p><p>Additional Responsibilities Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner. Identifies and analyzes Front Office operational challenges and facilitates the development of solutions to prevent reoccurrence.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Education and Experience High school diploma or GED; 4 years experience in the guest services, front desk, or related professional area. OR 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration or related major; 2 years experience in the guest services, front desk, or related professional area.</p><p></p></section>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يساعد مدير المكتب الأمامي في إدارة وظائف المكتب الأمامي والإشراف على الموظفين يوميًا. تشمل مناطق المكتب الأمامي موظفي الاستقبال/الأبواب، جهاز الرد الآلي وخدمات النزلاء/مكتب الاستقبال. يوجه المنصب العمل مع المدراء والموظفين لتنفيذ الإجراءات لضمان عملية تسجيل دخول وخروج فعالة. يضمن رضا النزلاء والموظفين ويزيد من الأداء المالي للقسم.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في خدمات النزلاء، مكتب الاستقبال، أو مجال مهني ذي صلة. أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة</li>
</ul>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يساعد مدير المكتب الأمامي في إدارة وظائف المكتب الأمامي والإشراف على الموظفين يوميًا. تشمل مناطق المكتب الأمامي موظفي الاستقبال/الباب، تبادل الاتصالات وخدمات الضيوف/مكتب الاستقبال. يوجه المنصب العمل مع المدراء والموظفين لتنفيذ الإجراءات التي تضمن عملية تسجيل وصول ومغادرة فعالة. يضمن رضا الضيوف والموظفين ويعظم الأداء المالي للقسم.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية أو GED؛ خبرة سنتين في خدمات الضيوف، مكتب الاستقبال، أو مجال مهني ذي صلة. أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة</li></ul>
<p>An Office Manager for a CEO's office is the operational and administrative backbone of the executive suite. They act as a critical gatekeeper and strategic partner, balancing high-level executive support with the smooth day-to-day running of the CEO's office.</p><p>Key Responsibilities</p><ul><li>Executive Support: Manages complex calendars, screens calls, and handles all logistical travel arrangements for the CEO.</li><li>Strategic Gatekeeping: Acts as a liaison between the CEO and internal/external stakeholders, determining the proper course of action for incoming inquiries.</li><li>Document & Data Management: Prepares meeting agendas, transcribes minutes, and conducts background research for executive appointments.</li><li>Special Projects: Coordinates cross-functional company initiatives and helps compile materials for board meetings.</li></ul><p>Required Competencies</p><p> </p><ul><li>Confidentiality: Must possess the utmost discretion when handling sensitive corporate and financial data.</li><li>Organization: Exceptional time-management and multitasking skills to prioritize critical issues in a fast-paced environment.</li><li>Communication: Strong interpersonal skills to effectively act as the CEO's voice.</li></ul><p> </p>