وظائف اخصائي العمليات في الأردن
٢٨٨١ وظائف شاغرة
<p><h4>عن تاج HR</h4>
<p>تاج للموارد البشرية والتوظيف هي شركة حلول توظيف وموارد بشرية تساعد المؤسسات في بناء فرق عالية الأداء وإدارتها. تشمل خدماتنا التوظيف والبحث التنفيذي، بالإضافة إلى حلول التعهيد الوظيفي التي تتيح للشركات تبسيط عمليات الموارد البشرية والتركيز على أهدافها الأساسية.</p>
<p>نحن نبحث عن اختصاصي تطوير مبيعات متحمس لدعم نمو خدماتنا في التوظيف والتعهيد الوظيفي من خلال تحديد فرص عمل جديدة وبناء علاقات قوية مع العملاء.</p>
<h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>نبحث عن اختصاصي تطوير مبيعات نشط وطموح يمتلك من 1–2 سنوات من خبرة المبيعات B2B لتحديد فرص عمل جديدة، والتفاعل مع العملاء المحتملين، والمساهمة في نمو محفظة خدمات التوظيف والموارد البشرية لدينا.</p>
<p>هذه وظيفة عن بُعد بالكامل وتقدم راتباً ثابتاً شهرياً بالإضافة إلى هيكل عمولات مبيعات جذاب يعتمد على الأداء.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>توليد فرص عمل جديدة لخدمات التوظيف والتعهيد الوظيفي.</li>
<li>تحديد والتفاعل مع عملاء محتملين عبر صناعات مختلفة.</li>
<li>إجراء تواصل عبر LinkedIn، البريد الإلكتروني، المكالمات الهاتفية، والأنشطة الشبكية.</li>
<li>جدولة اجتماعات مع أصحاب القرار وتقديم عروض خدمات تاج HR.</li>
<li>فهم احتياجات التوظيف والموارد البشرية لدى العملاء والتوصية بالحلول المناسبة.</li>
<li>إعداد المقترحات والتنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تقديم الخدمة بنجاح.</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأجل مع العملاء.</li>
<li>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والمساهمة في نمو الشركة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>1–2 سنوات من الخبرة في المبيعات B2B أو تطوير الأعمال أو إدارة الحسابات.</li>
<li>مهارات اتصال، عرض تقديمي وتفاوض قوية.</li>
<li>خبرة في توليد العملاء والبيع الخارجي.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بعد.</li>
<li>إتقان جيد للإنجليزية والعربية.</li>
<li>إتقان LinkedIn، Microsoft Office وأنظمة إدارة العلاقات مع العملاء CRM.</li>
<li>تفكير موجه نحو النتائج مع تركيز قوي على تحقيق الأهداف.</li>
</ul>
<h4>التعويض والمزايا</h4>
<ul>
<li>راتب ثابت شهرياً.</li>
<li>برنامج عمولات جذاب يعتمد على أداء المبيعات.</li>
<li>ترتيب عمل عن بعد بالكامل.</li>
<li>فرص نمو مهني ضمن شركة استشارية في الموارد البشرية تتوسع.</li>
<li>بيئة عمل داعمة وتعاونية.</li>
</ul>
<p>انضم إلى تاج HR Consultancy وساهم في ربط المؤسسات بالمواهب الاستثنائية بينما تبني مساراً مهنياً مجزياً في مبيعات B2B.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul> <li><br></li></ul> <p> </p> <p> <strong>سياق الوظيفة:</strong> </p> <p>يقوم HI فلسطين حاليًا بتشغيل برنامج مستقل تحت سلطة قسم الطوارئ، بإطار حوكمة مخصص يتناسب مع حجم وتعقيد الأزمة. تم تأكيد هذا الترتيب حتى نهاية 2026، وهو مصمم لتوفير المرونة البنيوية والقدرة الاستجابية التشغيلية المطلوبة في السياق الحالي، مع التفكير والاستعداد لنقل العمل مرة أخرى إلى برنامج المشرق (المكتب الإقليمي).</p> <p>تعتمد استراتيجية مهمة HI على أربع ركائز: الصحة (التأهيل وP&O)، تقليل العنف المسلح، لوجستيات أَطَلَس، والتعليم الشامل. تشمل المكونات العرضية IHA، MHPSS، دمج الحماية، وDGA. </p> <p>النساء والرجال والفتيات والفتيان من ذوي الإعاقة في الضفة الغربية وقطاع غزة يواجهون تأثيرات غير متكافئة بسبب التصعيدات المتكررة والأزمة الإنسانية غير المسبوقة. يواجه الأشخاص ذوو الإعاقة احتياجات كبيرة وحواجز معقدة أمام الوصول إلى الخدمات والمساعدات الإنسانية عبر قطاعات التدخل.</p> <p> </p> مهمتك <p>MHPSS هو مكوّن أساسي من تدخل HI في فلسطين. يتم الدمج المنهجي لـMHPSS ضمن أنشطة HI الصحية، بما في ذلك التأهيل وP&O، وكذلك ضمن تدخلاتها التعليمية. في هذا السياق، يلعب اختصاصي MHPSS دورًا رئيسيًا في ضمان الجودة الفنية والتماسك والتنسيق لأنشطة MHPSS عبر البرنامج.</p> <p>مع استمرار توسيع الأنشطة في الضفة الغربية، سيدعم المنصب أيضًا توحيد النهج والأدوات والعمليات بين غزة والضفة الغربية، مما يضمن الاتساق في تنفيذ البرنامج.</p> <p>أخيرًا، مع توقع انتقال البرنامج إلى المكتب الإقليمي في الأشهر القادمة، سيُسهم اختصاصي MHPSS في إعداد ودعم هذا الانتقال، مع ضمان استمرارية القيادة الفنية ونقل المعرفة.</p> <p> </p> <p>تحت إشراف رئيس البرنامج الفني (THoP) يستمر اختصاصي MHPSS في فلسطين (مقره عمان، الأردن) في تقديم الدعم والقيادة الفنية لقطاع MHPSS. سيضمن اختصاصي MHPSS الاستمرارية والتدريب والدعم الفني لفِرَق MHPSS، مع الحفاظ على الجودة والتماسك والتكامل لـMHPSS عبر التدخلات والبرامج الصحية والتعليمية متعددة التخصصات. كما سيدعم المنصب توحيد النهج بين غزة والضفة الغربية ويساهم في إعداد انتقال البرنامج إلى الهيكل الإقليمي.</p> <p>سيكون للاختصاصي MHPSS تفاعل قوي داخليًا مع: مدير المنطقة، مديرو المشاريع، officers الفنيين، الموظفين، الأخصائيين، قسم MEAL، مدير العمليات، مدير المنح، وخارجيًا: الشركاء، السلطات المحلية، الهياكل الصحية، المنظمات غير الحكومية الصحية.</p> <p> </p> <p>سيُقدم الاختصاصي MHPSS تقاريره إلى THoP، وسيكون لديه إدارة فنية من اختصاصي MHPSS العالمي وسيكون لديه إدارة وظيفية لفرق MHPSS في غزة والضفة الغربية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p> <strong>ملفك الشخصي:</strong> </p> <ul> <li>على الأقل 5 سنوات من الخبرة المهنية الإجمالية في مجال MHPSS بما في ذلك خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الاستجابة للطوارئ في الدول المتأثرة بالنزاع.</li> <li>يحمل درجة الماجستير في علم النفس، ويفضل في علم النفس الإكلينيكي، أو مجال ذو صلة مطلوب.</li> <li>تدريب في نهج علاجية قائمة على الأدلة للصدمة والضغط والقضايا النفسية في سياقات الطوارئ.</li> <li>معرفة شاملة بإرشادات دعم الصحة النفسية والاجتماعية في حالات الطوارئ IASC والوثائق المرتبطة.</li> <li>خبرة في إجراء تقييمات متعددة القطاعات مطلوبة</li> <li>مهارات تواصل شخصية وت intercultural قوية مطلوبة؛</li> <li>إتقان اللغة الإنجليزية شفهياً وكتابة إلزامي؛</li> <li>المهارات العربية تعتبر ميزة قوية؛</li> </ul> <p>الموقع مفتوح على المستويين الدولي والوطني. إذا كنت أردنيًا، فستستفيد من عقد وطني مع الحزمة المحلية.</p> <p> </p> <p>العقد الدولي:</p> <p><br></p><ul><ul> </ul> </ul><p></p></section>
<p><h4>عن Taj HR</h4>
<p>تاج HR للاستشارات هي شركة حلول توظيف وموارد بشرية تساعد المؤسسات على بناء فرق ذات أداء عالي وإدارتها. تشمل خدماتنا التوظيف والبحث التنفيذي، بالإضافة إلى حلول التعهيد في الموارد البشرية التي تمكّن الشركات من تبسيط عمليات الموارد البشرية والتركيز على أهدافها الأساسية.</p>
<p>نحن نبحث عن أخصائي تطوير مبيعات متحمّس لدعم نمو خدمات التوظيف والتعهيد في الموارد البشرية لدينا من خلال تحديد فرص عمل جديدة وبناء علاقات قوية مع العملاء.</p>
<h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن أخصائي تطوير مبيعات استباقي وطموح لديه خبرة 1–2 سنوات في المبيعات B2B لتعريف فرص عمل جديدة، والتفاعل مع العملاء المحتملين، والمساهمة في نمو محفظة خدمات التوظيف والموارد البشرية لدينا.</p>
<p>هذه وظيفة عن بُعد بالكامل مع راتب ثابت شهرياً بالإضافة إلى هيكل عمولات مبيعات جذاب قائم على الأداء.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>توليد فرص عمل جديدة لخدمات التوظيف والتعهيد في الموارد البشرية.</li>
<li>تحديد والتواصل مع العملاء المحتملين عبر صناعات مختلفة.</li>
<li>إجراء التواصل عبر لينكدإن، البريد الإلكتروني، المكالمات الهاتفية، وأنشطة الشبكات.</li>
<li>جدولة الاجتماعات مع أصحاب القرار وتقديم عروض خدمات Taj HR.</li>
<li>فهم احتياجات التوظيف والعمليات البشرية لدى العملاء وتوصية بالحلول المناسبة.</li>
<li>إعداد المقترحات والتنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تقديم الخدمة بنجاح.</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأجل مع العملاء.</li>
<li>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والمساهمة في نمو الشركة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>1–2 سنوات خبرة في مبيعات B2B أو تطوير الأعمال أو إدارة الحسابات.</li>
<li>مهارات تواصل، عرض، وتفاوض قوية.</li>
<li>خبرة في توليد العملاء وبيع خارجي.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بُعد.</li>
<li>إتقان جيد للغتين الإنجليزية والعربية.</li>
<li>إتقان LinkedIn وMicrosoft Office وأنظمة CRM.</li>
<li>ذهنية مركزة على النتائج مع تركيز قوي على تحقيق الأهداف.</li>
</ul>
<h4>التعويض والمزايا</h4>
<ul>
<li>راتب ثابت شهرياً.</li>
<li>نظام عمولات جذاب يعتمد على أداء المبيعات.</li>
<li>ترتيب عمل كامل عن بُعد.</li>
<li>فرص نمو مهني ضمن شركة استشارات موارد بشرية متنامية.</li>
<li>بيئة عمل داعمة وتعاونية.</li>
</ul>
<p>انضم إلى Taj HR Consultancy وساعد المؤسسات على التواصل مع المواهب الاستثنائية أثناء بناء مسار مهني مُجزٍ في مبيعات B2B.</p></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p><strong>المكان:</strong> عمّان - الأردن<br>
<strong>تاريخ البدء:</strong> 20 أغسطس 2026<br>
<strong>مدة العقد:</strong> 6 أشهر<br>
<strong>آخر تاريخ للتقديم:</strong> 26 يوليو 2026</p>
<p>منظمة الإنسانية والتضمين هي منظمة إغاثة مستقلة ومحايدة تعمل في حالات الفقر والاستبعاد والصراع والكوارث. تعمل المنظمة إلى جانب الأشخاص ذوي الإعاقة والفئات الضعيفة، من خلال اتخاذ إجراءات وشهادة على الواقع لتلبية احتياجاتهم الأساسية وتحسين ظروف معيشتهم وتعزيز احترام كرامتهم وحقوقهم الأساسية.</p>
<p>في Handicap International-Humanity & Inclusion، نؤمن حقاً بأهمية الشمول والتنوع داخل منظمتنا. لهذا السبب نشارك في سياسة تعزز الإعاقة وتشجع اندماج وتمكين الأشخاص ذوي الإعاقة.</p>
<p>يرجى الإشارة إلى ما إذا كنت تحتاج إلى أي تسهيلات خاصة، حتى خلال المقابلة الأولية.</p>
<h4>سياق العمل</h4>
<p>تعمل HI فلسطين حالياً كبرنامج مستقل تحت سلطة قسم الطوارئ، مع إطار حوكمة مكرس يتماشى مع نطاق الأزمة وتعقيدها. هذا الترتيب، المؤكد حتى نهاية 2026، يهدف إلى توفير المرونة البنيوية والاستجابة التشغيلية اللازمة في السياق الحالي، مع توقع وتحضير نقله مرة أخرى إلى برنامج الشرق الأوسط (مكتب إقليمي).</p>
<p>تعتمد استراتيجية التشغيل للمهمة على أربعة أعمدة: الصحة (إعادة التأهيل والتوعية والدعم النفسي والاجتماعي)، خفض العنف المسلح، لوجستيات أطلس، والتعليم الشامل. تشمل المكونات العابرة للقطاعات IHA، MHPSS، دمج الحماية، وDGA.</p>
<p>النساء، الرجال، الفتيات والفتيان ذوو الإعاقة في الضفة الغربية وقطاع غزة تضرروا بشكل غير متناسب من التصعيدات المتكررة والأزمة الإنسانية غير المسبوقة. يواجه الأشخاص ذوو الإعاقة احتياجات كبيرة وحواجز معقدة في الوصول إلى الخدمات والمساعدة الإنسانية عبر قطاعات التدخل.</p>
<h4>مهمتك</h4>
<p>يُعتبر MHPSS ركيزة أساسية في تدخل HI في فلسطين. يُدمج MHPSS بشكل منهجي في أنشطة HI الصحية، بما في ذلك إعادة التأهيل والدعم النفسي والاجتماعي، وكذلك في تدخلاتها التعليمية. في هذا السياق، يلعب أخصائي MHPSS دوراً رئيسياً في ضمان الجودة الفنية والتماسك والتنسيق لأنشطة MHPSS عبر البرنامج.</p>
<p>مع استمرار توسيع الأنشطة في الضفة الغربية، سيدعم المنصب أيضاً تناغم الأساليب والأدوات والعمليات بين غزة والضفة الغربية، ensuring الاتساق في تنفيذ البرنامج.</p>
<p>أخيراً، مع توقع انتقال البرنامج إلى المكتب الإقليمي في الأشهر القادمة، سيشارك أخصائي MHPSS في إعداد ودعم هذا الانتقال، لضمان استمرارية القيادة الفنية ونقل المعرفة.</p>
<p>تحت إدارة رئيسة تقنية للبرنامج (THoP)، يستمر أخصائي MHPSS في فلسطين (المقيم في عمّان، الأردن) في دعم والقيادة الفنية لقطاع MHPSS. سيضمن أخصائي MHPSS الاستمرارية والتدريب والدعم الفني لفرق MHPSS، مع ضمان جودة واتساق وتكامل MHPSS عبر التدخلات وبرامج الصحة والتعليم متعددة التخصصات. كما سيدعم المنصب تناغم الأساليب بين غزة والضفة الغربية ويساهم في إعداد انتقال البرنامج إلى البنية الإقليمية.</p>
<p>سيكون لأخصائي MHPSS تفاعلات قوية داخلياً مع: مدير المنطقة، مديرو المشاريع، الموظفون الفنيون، الضباط، المتخصصون، قسم MEAL، مدير العمليات، مدير المنح؛ وخارجياً: الشركاء، السلطات المحلية، الهياكل الصحية، المنظمات غير الحكومية الصحية.</p>
<p>سيقدم أخصائي MHPSS تقاريره إلى THoP، وسيحظى بإدارة تقنية من أخصائي MHPSS العالمي، وسيكون لديه إدارة وظيفية لفرق MHPSS في غزة والضفة الغربية.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p><strong>الملف الشخصي:</strong></p>
<ul>
<li>خبرة مهنية إجمالية لا تقل عن 5 سنوات في مجال MHPSS بما في ذلك 3 سنوات على الأقل خبرة في الاستجابة للطوارئ في بلدان تعاني من النزاع.</li>
<li>يحمل درجة الماجستير في علم النفس، ويفضل في علم النفس الإكلينيكي، أو مجال ذي صلة مطلوب.</li>
<li>تدريب في approaches العلاجية المعتمدة على الأدلة للصدمات والضغط issues في سياقات الطوارئ.</li>
<li>معرفة شاملة بإرشادات IASC للصحة النفسية والدعم الاجتماعي فيSettings الطارئة والوثائق المرتبطة.</li>
<li>الخبرة في إجراء تقييمات متعددة القطاعات مطلوبة.</li>
<li>مهارات تواصل بين شخصية وثقافية قوية مطلوبة.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية شفهياً وكتابياً إلزامي.</li>
<li>مهارات العربية ميزة قوية.</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<p>الموقع مفتوح على المستويين الدولي والوطني. إذا كنت أردني الجنسية، فستستفيد من عقد وطني مع الحزمة المحلية.</p>
<p><strong>العقد الدولي:</strong></p>
<p>في HI، الشروط المعروضة تعتمد على التزامك وتتكيف مع سياق مهمتك:</p>
<ul>
<li>عقد دولي لمدة 6 أشهر يبدأ من 20 أغسطس 2026 ويقع في الأردن؛</li>
<li>يغطي العقد الدولي التأمين الاجتماعي بما يتناسب مع وضعك؛</li>
<li>تعويضات بطالة للمواطنين من الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي؛</li>
<li>خطة تقاعد؛</li>
<li>تغطية طبية بنسبة 50% من مساهمة الموظف؛</li>
<li>تأمين إعادة التوطين مدفوع من HI؛</li>
<li>الراتب من 2757 يورو إجمالي/الشهر حسب الخبرة؛</li>
<li>بدل يومي: 640 يورو صافي/شهرياً - يُدفع في الميدان؛</li>
<li>الحرمان من الرسوم الإضافية لسداد الأعباء في الأردن؛</li>
<li>إجازات مدفوعة: 25 يوماً في السنة؛</li>
<li>استراحة وأجازة مدفوعة: 11 يوماً في السنة؛</li>
<li>المنصب: دون مرافق؛</li>
<li>السكن: يتم تحمّل تكاليفه جماعياً بواسطة HI.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المتخصص في المشتريات مسؤول عن معالجة التوريد والمشتريات للسلع والخدمات، مع التأكد من أن أنشطة الشراء تلبي احتياجات الأعمال وتتوافق مع سياسات الشركة. <br> هذا الدور يتضمن إدارة البائعين، تفاوض العقود، وضمان التنفيذ الفعال لعمليات الشراء لدعم أهداف التشغيل في المؤسسة • مراجعة العقود والاتفاقيات التي يتلقاها العملاء قبل إصدار أوامر الشراء لدى الموردين لضمان إعداد الشروط بالشكل الصحيح. <br> • إعداد والحفاظ على تقارير الدفع الدقيقة على أساس أسبوعي لتتبع التدفق النقدي والنفقات. <br> • إجراء المتابعة اليومية على أوامر الشراء المفتوحة لضمان المعالجة في الوقت المناسب وحل تأخيرات الشراء. <br> • متابعة مواعيد المشروع ومعالجة التأخيرات بشكل استباقي للحفاظ على الجداول والكفاءة التشغيلية. <br> • تحليل ومراجعة تكاليف المشروع لضمان بقاء النفقات ضمن حدود الميزانية المعتمدة. <br> • التواصل الفعال مع الموردين لبناء علاقات قوية وموثوقة وتأمين شروط مناسبة. <br> • القيام بإدخال البيانات لأوامر الشراء وتحديد العناصر داخل نظام ERP لضمان الدقة والامتثال لسياسات الشراء. <br> • البقاء مطلعاً على عمليات الشراء وتدفق العمل والتطورات في الأدوات، بما في ذلك حلول الشراء المدعومة بالذكاء الاصطناعي. <br> • استخدام مهارات البحث عبر الإنترنت المتقدمة للوصول بسرعة إلى معلومات حاسمة وتحديد موردين موثوقين. <br> • الحفاظ على فهم راسخ للتقنيات ذات الصلة بالشراء وتطوراتها الأخيرة. <br> • ضمان تنظيم وأرشفة بيانات الشراء بشكل صحيح لاسترجاعها وإدارتها بكفاءة. <br> • امتلاك فهم شامل لدورة الأعمال، بما في ذلك الاعتراف بالإيرادات، مراقبة التكلفة، إدارة التدفق النقدي، الاعتمادات المستندية، والضمانات البنكية. <br> • أداء واجبات أخرى مكلف بها عند الطلب. <br> التأمين الطبي من الدرجة أ، مكافأة سنوية، بكالوريوس في سلسلة التوريد، اللوجستيات، الهندسة الصناعية، هندسة الاتصالات، خبرة 2 عامًا على الأقل، مايكروسوفت إكسل، الإنجليزية للأعمال، AI Gen، فهم قوي لعمليات الشراء وإدارة الموردين. <br> • مهارات تفاوض واتصال ممتازة. <br> • الكفاءة في أنظمة الشراء (مثل SAP، Oracle).<br></span> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p><strong>المكان:</strong> عمّان - الأردن<br>
<strong>تاريخ البدء:</strong> 20 أغسطس 2026<br>
<strong>مدة العقد:</strong> 6 أشهر<br>
<strong>تاريخ إغلاق التقديمات:</strong> 26 يوليو 2026</p>
<p>منظمة الإنسانية والإدماج هي منظمة مساعدات مستقلة ومحايدة تعمل في حالات الفقر والاستبعاد والصراع والكوارث. تعمل المنظمة إلى جانب الأشخاص ذوي الإعاقة والفئات الضعيفة، وتتخذ إجراءات وتشهد من أجل تلبية احتياجاتهم الأساسية وتحسين ظروف حياتهم وتعزيز الاحترام لكرامتهم وحقوقهم الأساسية.</p>
<p>في Handicap International-Humanity & Inclusion، نؤمن حقاً بأهمية الإدماج والتنوع داخل منظمتنا. لهذا السبب نحن ملتزمون بسياسة الإعاقة لتشجيع إدماج ودمج الأشخاص ذوي الإعاقة.</p>
<p>يرجى الإشارة إذا كنتم تحتاجون أي ترتيبات خاصة، حتى في المقابلة الأولى.</p>
<h4>سياق العمل</h4>
<p>تعمل HI فلسطين حالياً كبرنامج مستقل تحت سلطة قسم الطوارئ، بإطار حوكمة مخصص يتناسب مع حجم وتعقيدات الأزمة. هذا الترتيب، المؤكد حتى نهاية 2026، يهدف إلى توفير المرونة الهيكلية والاستجابة التشغيلية المطلوبة في السياق الحالي، مع توقع واستعداد للنقل مرة أخرى إلى برنامج الشرق (المكتب الإقليمي).</p>
<p>تعتمد استراتيجية التشغيل للمهمة على أربع ركائز: الصحة (التأهيل والـ P&O)، الحد من العنف المسلح، لوجستيات أطلس، والتعليم الشامل. وتشمل المكونات الشاملة IHA وMHPSS وتوجيه الحماية وDGA.</p>
<p>لقد تأثرت النساء والرجال والفتيات والفتيان من ذوي الإعاقة في الضفة الغربية وقطاع غزة بشكل غير متناسب بسبب التصعيدات المتكررة والأزمة الإنسانية غير المسبوقة. يواجه الأشخاص ذوو الإعاقة احتياجات كبيرة وحواجز معقدة في الوصول إلى الخدمات والمساعدة الإنسانية عبر قطاعات التدخل.</p>
<h4>مهمتك</h4>
<p>يعد MHPSS مكوناً أساسياً في تدخل HI في فلسطين. يتم دمج MHPSS بشكل منهجي في أنشطة HI الصحية، بما في ذلك التأهيل وP&O، وكذلك في تدخلاتها التعليمية. في هذا السياق، يلعب أخصائي MHPSS دوراً رئيسياً في ضمان الجودة الفنية والتناسق والتنسيق لأنشطة MHPSS عبر البرنامج.</p>
<p>مع استمرار توسيع الأنشطة في الضفة الغربية، ستدعم الوظيفة أيضاً توحيد الأساليب والأدوات والعمليات بين غزة والضفة الغربية، لضمان الاتساق في تنفيذ البرنامج.</p>
<p>أخيراً، مع توقع انتقال البرنامج إلى المكتب الإقليمي في الأشهر القادمة، سيشارك أخصائي MHPSS في الإعداد والدعم لهذا الانتقال، مع ضمان استمرارية القيادة الفنية ونقل المعرفة.</p>
<p>تحت إشراف رئيس التقنية للبرنامج (THoP)، يستمر أخصائي MHPSS في فلسطين (المقر في عمّان، الأردن) في دعم وتقديم القيادة الفنية لقطاع MHPSS. سيضمن أخصائي MHPSS الاستمرارية والتدريب والدعم الفني لفرق MHPSS، مع ضمان الجودة والاتساق والتكامل لـ MHPSS عبر التدخلات وبرامج الصحة والتعليم متعددة التخصصات. ستدعم أيضاً الوظيفة توحيد الأساليب بين غزة والضفة وتساهم في إعداد تحول البرنامج إلى الهيكل الإقليمي.</p>
<p>سيكون لأخصائي MHPSS تفاعلات قوية داخلياً مع: مدير المنطقة، مديرو المشاريع، الموظفون الفنيون، الأفراد، الأخصائيون، قسم MEAL، مدير العمليات، مدير المنح؛ وخارجياً: الشركاء، السلطات المحلية، هياكل الصحة، المنظمات غير الحكومية الصحية.</p>
<p>سيقدم أخصائي MHPSS تقارير إلى THoP، وسيكون لديه إدارة تقنية من الأخصائي العالمي لـ MHPSS، وسيكون له الإدارة الوظيفية لفرق MHPSS في غزة والضفة الغربية.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p><strong>الملف التعريفي الخاص بكم:</strong></p>
<ul>
<li>خبرة مهنية إجمالية لا تقل عن 5 سنوات في مجال MHPSS بما في ذلك خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الاستجابة للطوارئ في دول تعاني من صراع.</li>
<li>يحمل شهادة ماجستير في علم النفس، ويفضل في علم النفس الإكلينيكي، أو مجال ذو صلة مطلوب.</li>
<li>تدريب في أساليب علاجية قائمة على الأدلة للصدمات والضغط issues والصحة النفسية في سياقات الطوارئ.</li>
<li>معرفة شاملة بإرشادات IASC للصحة النفسية والدعم النفسي والاجتماعي في settings الطارئة والوثائق المرتبطة.</li>
<li>خبرة في إجراء تقييمات متعددة القطاعات مطلوبة.</li>
<li>مهارات تواصل شخصية وثقافية قوية مطلوبة.</li>
<li>الإتقان في اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة إلزامي.</li>
<li>مهارات العربية ميزة قوية.</li>
</ul>
<h4>المزايا</h4>
<p>الموقع مفتوح على المستويين الدولي والوطني. إذا كنت أردنياً، ستستفيد من عقد وطني مع الحزمة المحلية.</p>
<p><strong>العقد الدولي:</strong></p>
<p>في HI، الشروط المعروضة تعتمد على مدى التزامك وتتوافق مع سياق مهمتك:</p>
<ul>
<li>عقد دولي لمدة 6 أشهر يبدأ من 20 أغسطس 2026 ويقع مقره في الأردن؛</li>
<li>يوفر العقد الدولي تغطية اجتماعية متوافقة مع وضعك؛</li>
<li>مزايا تأمين ضد البطالة للمواطنين الأوروبيين؛</li>
<li>خطة تقاعد؛</li>
<li>تغطية طبية بنسبة 50% من مساهمة الموظف؛</li>
<li>تأمين الإعادة إلى الوطن مدفوع من HI؛</li>
<li>الراتب من 2757 يورو gross/شهر حسب الخبرة؛</li>
<li>بدل يومي: 640 يورو صافي/شهر - يدفع ميدانياً؛</li>
<li>التعويض عن الظروف القاسية: لا يوجد بدل صعوبة للأردن؛</li>
<li>الإجازات المدفوعة: 25 يوماً سنوياً؛</li>
<li>استراحة وتقليل: 11 يوماً سنوياً؛</li>
<li>الموقع: بلا مرافق مصاحبة؛</li>
<li>الإسكان: يتم تحمله بشكل جماعي من قبل HI.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p><strong>من نحن؟</strong><br>
نحن Foodics! نظام إدارة مطاعم رائد وت providers تقنية المدفوعات. تأسست في 2014 ومقرها في الرياض ومكاتب في خمس دول، بما في ذلك الإمارات العربية المتحدة، ومصر، والأردن، والكويت. نحن نخدم حالياً العملاء والشركاء في أكثر من 35 دولة حول العالم. لقد عالجت منتجاتنا المبتكرة حتى الآن أكثر من 6 مليارات طلب، مما يجعل Foodics من أسرع شركات SaaS تطوراً من منطقة مينا. </p>
<h4>الوظيفة باختصار</h4>
<p>سيكون أخصائي أول في عمليات العاملين مسؤولاً عن إدارة ودعم أنشطة عمليات العاملين عبر محفظة الشركة في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وبريطانيا ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. ستضمن هذه الدور التنفيذ السلس ل-payroll وإدارة المزايا وعمليات دورة حياة الموظف والامتثال وعمليات الموارد البشرية مع الالتزام بقوانين العمل المحلية والمتطلبات القانونية عبر عدة ولايات قضائية.</p>
<h4>ماذا ستفعل؟</h4>
<p><strong>دورة حياة الموظف</strong></p>
<ul>
<li>امتلاك رحلة الموظف من البداية للنهاية، بما في ذلك إعداد واصدار عقود العمل والتعديلاتها القانونية المتوافقة.</li>
<li>إدارة برامج التوجيه والتعريف الشاملة للموظفين، مع ضمان تجربة يوم العمل الأول المميزة.</li>
<li>إدارة تغييرات حالة الموظف، ومعالجة الترقيات والتحويلات والوثائق ذات الصلة.</li>
<li>إجراء إجراءات الخروج بما في ذلك مقابلات مغادرة والتسويات النهائية وإصدار شهادات الخبرة.</li>
<li>إدارة جميع الرسائل والمستندات المتعلقة بالعمل بأعلى مستوى من الدقة والسرية.</li>
</ul>
<p><strong>الإدارة الرواتب وHRIS</strong></p>
<ul>
<li>إعداد والتحقق وتقديم مدخلات الرواتب الدقيقة (الحضور، الإجازات، التعديلات) لضمان معالجة رواتب شهرية دقيقة وخالية من الأخطاء في الوقت المحدد.</li>
<li>إدارة برامج مزايا الموظفين، مع مسؤولية محددة عن التأمين الطبي: إدارة تجديد السياسات، وإضافات/إسقاطات الموظفين، وتحديث المعالين، والقيام بالاتصال الأساسي لاستفسارات المطالبات وحل المشكلات.</li>
<li>الحفاظ على وتدقيق بيانات الموظفين في نظام معلومات الموارد البشرية (HRIS)، مع ضمان سلامة البيانات والعمل كخبير رئيسي في تكوين النظام والتقارير والاستفسارات.</li>
<li>التنسيق مع المالية لضمان المحاسبة الدقيقة وتوزيع الرواتب.</li>
</ul>
<p><strong>الامتثال والالتزام القانوني</strong></p>
<ul>
<li>ضمان الامتثال 100% لجميع قوانين العمل واللوائح. يشمل ذلك التسجيلات الاجتماعية الإلزامية، والمساهمات، والتقديمات، وكذلك إدارة جميع التفاعلات مع مكتب العمل (مثلاً تقديم المستندات، حل الاستفسارات).</li>
<li>مراجعة وتحديث سياسات الموارد البشرية والدلائل والقوالب الوظيفية بانتظام لتعكس المتطلبات القانونية الحالية.</li>
<li>البقاء مطلَعاً بشكل استباقي على التغييرات القانونية التي تؤثر على التوظيف والمزايا (بما في ذلك خطط التأمين الصحي الإلزامية) والرواتب.</li>
<li>إدارة عمليات وتفتيشات حكومية وتدقيق ومسوح، تجهيز جميع المستندات اللازمة وتكون نقطة الاتصال.</li>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة الامتثال.</li>
</ul>
<p><strong>تطوير السياسات وتحسين الإجراءات</strong></p>
<ul>
<li>المساهمة في تطوير ومراجعة وتحديث سياسات وإجراءات الموارد البشرية بما يتوافق مع المتطلبات القانونية وأفضل الممارسات في الصناعة.</li>
<li>تحديد فرص الأتمتة والتكامل والكفاءة ضمن إطار عمل عمليات العاملين لتعزيز تقديم الخدمات والدقة.</li>
<li>توثيق وتوحيد جميع العمليات التشغيلية وتدفقات العمل.</li>
</ul>
<p><strong>المشاركة والدعم الوظيفي</strong></p>
<ul>
<li>التعاون مع المدراء وفريق العمل لتنسيق أنشطة بناء الفريق المحلية ومبادرات المشاركة.</li>
<li>العمل كنقطة اتصال موثوقة وأساسية لاستفسارات الموظفين بخصوص السياسات والمزايا (بما في ذلك التأمين الطبي)، والرواتب، والمسائل العامة للموارد البشرية، مع حل القضايا بسرعة وبمستوى عالٍ من الخدمة.</li>
<li>تعزيز ثقافة الثقة والشفافية من خلال تواصل واضح ومتعاطف.</li>
</ul>
<h4>من نبحث عنه؟</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</li>
<li>من 3-4+ سنوات خبرة مثبتة في عمليات العاملين، وموظف عام HR، أو أدوار عمليات الموارد البشرية، مع تركيز قوي على الرواتب، وإدارة المزايا، وإدارة دورة حياة الموظف، والامتثال.</li>
<li>خبرة عملية واسعة في إدارة برامج التأمين الاجتماعي الإلزامية وإجراءات مكتب العمل.</li>
<li>خبرة واسعة في إدارة سياسات التأمين الطبي الجماعي، بما في ذلك تسجيلات الموظفين، والإنهاءات، والتجديدات، ودعم المطالبات.</li>
<li>إتقان عالي لمنصات HRIS وأنظمة الرواتب، وMicrosoft Excel/Google Sheets.</li>
<li>معرفة شاملة ومحدثة بقوانين العمل المحلية، واللوائح التوظيفية، ومتطلبات المزايا الإلزامية.</li>
<li>انتباه قوي للتفاصيل، ومهارات تنظيمية، والقدرة على إدارة معلومات سرية باحترافية.</li>
<li>مهارات اتصال وإدارة أصحاب مصلحة ممتازة.</li>
</ul>
<h4>من سيبرع؟</h4>
<ul>
<li>مهارات شخصية وتواصل قوية.</li>
<li>التفصيلية مع قدرات تنظيمية قوية.</li>
</ul>
<h4>ماذا نقدم لك؟</h4>
<ul>
<li>نؤمن أنك ستحب العمل في Foodics!</li>
<li>لدينا ثقافة شاملة ومتنوعة تشجع الابتكار والمرونة في المكاتب.</li>
<li>نقدم حزم تعويض تنافسية عالية، بما في ذلك المكافآت وإمكانية الحصول على أسهم.</li>
<li>نولي التطوير الشخصي أهمية ونقدم تدريبات منتظمة ومخصص تعلم سنوي لمواجهة تحديات جديدة وتطوير مسيرتك المهنية في بيئة عالية النمو.</li>
<li>انضم إلى فريق موهوب من أكثر من 30 جنسية يعملون في 14 دولة، واكتسب خبرة قيّمة في صناعة مثيرة.</li>
<li>نقدم الاستقلالية والتوجيه وأهدافاً تحديّة تفتح فرصاً رائعة لك وللشركة على حد سواء.</li>
</ul></p><p></p>
<p>في SITA، نحافظ على حركة المطارات وتدفق الرحلات الجوية بسلاسة ونفتح الحدود. تقنياتنا والابتكارات في مجال التواصل تدعم نجاح صناعة السفر الجوي العالمية. ستجدنا في 95% من المطارات الدولية، مع عمل وثيق مع أكثر من 2,500 عميل في قطاع النقل والجهات الحكومية. كل شراكة تحمل تحديات فريدة، ونحن نزدهر من خلال تقديم حلول جديدة وتكنولوجيا متطورة للحفاظ على سير العمليات كما في الساعة. نحن لا ندفع العالم فحسب إلى الأمام—نحن فخورون بأن نعترف بنا كمكان عمل رائع من قبل 79% من موظفينا ومعتمدين في معظم مواقعنا المتنامية. هنا، نشعر بالتمكين والدعم والإلهام للنمو. هل أنت مستعد لتحب وظيفتك؟ تبدأ المغامرة من هنا، معك، في SITA.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><h2>الخبرة</h2><ul><li>1-2 سنوات من الخبرة في تحليل البيانات وجودة البيانات وضمان الجودة وتحسين الخدمة وإدارة خدمات تقنية المعلومات وإدارة المعرفة.</li><li>خبرة في إعداد التقارير ولوحات المعلومات والرؤى الإدارية باستخدام Power BI أو Excel أو أدوات مماثلة.</li><li>معرفة عملية بممارسات ITIL وعمليات ITSM.</li></ul><h2>التعليم والمؤهلات</h2><ul><li>درجة جامعية أو دبلوم في علوم البيانات، تحليل البيانات، علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، تحليلات الأعمال، الإحصاء أو تخصص ذي صلة.</li><li>شهادة أو تدريب في Microsoft Power BI أو Excel أو Python أو R أو SQL أو تحليل البيانات أو تصور البيانات ميزة إضافية.</li><li>شهادة ITIL أو Lean Six Sigma أو إدارة الجودة أو شهادة إدارة الخدمات ميزة إضافية.</li></ul><h2>المعرفة والمهارات التقنية</h2><ul><li>إتقان Excel وPower BI لتحليل البيانات والتقارير وتطوير لوحات المعلومات.</li><li>معرفة عملية بلغة Python وR لتنظيف البيانات وتحليلها وتصورها وأتمتتها.</li><li>معرفة أساسية بـ HTML وأدوات Microsoft 365، بما في ذلك SharePoint وTeams.</li><li>فهم تحليل البيانات وجودة البيانات والأساليب الإحصائية وتحديد الاتجاهات.</li><li>القدرة على تحديد البيانات غير الدقيقة أو الناقصة أو المكررة أو غير المتسقة.</li><li>فهم ممارسات ITIL وعمليات ITSM والتحسين المستمر للخدمات.</li><li>معرفة بالذكاء الاصطناعي والأتمتة والشبكات ودعم التطبيق ميزة إضافية.</li></ul><h2>المهارات الوظيفية</h2><ul><li>التقارير وتحليل البيانات</li><li>جودة البيانات وضمانها</li><li>إدارة التدقيق والالتزام</li><li>قياس الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية</li><li>تحسين العمليات والخدمات</li><li>تحليل الأسباب الجذرية والاتجاهات</li><li>حل المشكلات والتفكير النقدي</li><li>إدارة المشاريع والإجراءات</li><li>إدارة أصحاب المصلحة</li><li>التواصل والعرض التقديمي</li><li>العمل الجماعي والمرونة والاهتمام بالتفاصيل</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>المسؤوليات</b></p>
<p>تصميم وتطوير وتقديم برامج التوجيه والتدريب ومبادرات بناء القدرات للفرق التي تتعامل مع المستهلكين</p>
<p>إنشاء مواد تدريب عملية، وأدلة للميسرين، وحزم أدوات، وموارد توجيه متوافقة مع أولويات العمل والفجوات في الأداء المحددة</p>
<p>إجراء زيارات ميدانية لتقييم قدرات الفريق، وتحديد احتياجات التطوير، وتقديم التوجيه والدعم الميداني</p>
<p>توجيه الموظفين في الخط الأمامي والمشرفين وقادة الفرق حول مهارات الاتصال وتقنيات البيع وتفاعل العملاء والتميز في الخدمة</p>
<p>دعم تطبيق إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، معايير التنفيذ، وأفضل الممارسات من خلال تدخلات تعلم فعالة</p>
<p>الشراكة مع أصحاب المصلحة في الأعمال لفهم متطلبات القدرات وترجمة احتياجات العمل إلى حلول تعلم ذات أثر</p>
<p>تسهيل ورش العمل وجلسات التوجيه والأنشطة التعليمية التي تحسن معرفة ومهارات وأداء الموظفين</p>
<p>مراقبة فاعلية التعلم من خلال التغذية الراجعة والتقييمات والملاحظات الميدانية ورؤى الأداء لقياس الاحتفاظ بالمعرفة وتغيير السلوك</p>
<p>تحديد فرص تعزيز برامج التعلم وتحسين أساليب التدريب باستمرار وفقًا لاحتياجات العمل</p>
<p>التعاون مع الفرق متعددة الوظائف لدعم تطوير قدرات المنظمة ومبادرات العمل الأساسية</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهلات</p>
<p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، الموارد البشرية، التعليم، علم النفس، الاتصالات، أو مجال ذات صلة</p>
p>4-6 سنوات من الخبرة في التعلم والتطوير، تطوير القدرات، تدريب المبيعات، التوجيه الميداني، تجربة العملاء، العمليات البيع بالتجزئة، أو تخصص ذو صلة</p>
<p>خبرة مثبتة في تصميم وتقديم برامج التدريب ومسارات التوجيه وبرادرات التوجيه للفرق في الخط الأمامي أو التي تتعامل مع المستهلك</p>
<p>خبرة في إجراء تقييمات الاحتياجات، وتحديد فجوات الأداء، وتطوير حلول تعلم مستهدفة</p>
<p>مهارات تسهيل قوية، والاتصال، والعرض، وإدارة أصحاب المصلحة</p>
<p>القدرة على تطوير مواد تعلم جذابة وعملية تدعم تنفيذ الأعمال</p>
<p>الراحة في العمل الميداني والتفاعل المباشر مع الموظفين والقادة</p>
<p>يفضل وجود خبرة في FMCG، التجزئة، الاتصالات، الضيافة، الخدمات المصرفية، أو صناعات خدمية أخرى</p>
<p>المهارات المطلوبة التواصل</p><p></p></section>
<p><h4>الوصف</h4>
<p><strong>من نحن؟</strong><br>
نحن Foodics! منصة إدارة مطاعم وتقديم تكنولوجيا المدفوعات الرائدة. تأسست في 2014 ومقرها في الرياض ومكاتب في خمس دول، بما في ذلك الإمارات العربية المتحدة، مصر، الأردن، والكويت. نحن نخدم حالياً العملاء والشركاء في أكثر من 35 دولة حول العالم. منتجاتنا المبتكرة عالجت حتى الآن أكثر من 6 مليارات (نعم، مليار بحرف B) طلباً، مما يجعل Foodics واحدة من أسرع شركات SaaS نموًا في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
</p>
<h4>الوظيفة بإيجاز</h4>
<p>سيكون مختص أول في عمليات الموارد البشرية للأفراد مسؤولاً عن إدارة ودعم أنشطة عمليات الأفراد عبر محفظة الشركة في المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، المملكة المتحدة، ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. سيضمن هذا الدور تنفيذ الرواتب وإدارة المزايا وعمليات دورة حياة الموظف والامتثال وعمليات الموارد البشرية مع الالتزام بقوانين العمل المحلية والمتطلبات التنظيمية عبر عدة ولايات قضائية.</p>
<h4>ماذا ستفعل؟</h4>
<p><strong>دورة حياة الموظف</strong></p>
<ul>
<li>امتلاك رحلة الموظف من البداية للنهاية، بما في ذلك إعداد وصياغة عقود العمل والتعديلات القانونية المتوافقة.</li>
<li>إدارة برامج التهيئة والتوجيه الشاملة، مع ضمان تجربة يوم العمل الأول المميزة.</li>
<li>إدارة تغييرات حالة الموظف، معالجة الترقيات والنقل والوثائق ذات الصلة.</li>
<li>إجراء إجراءات الخروج بما في ذلك مقابلات المغادرة والتسويات النهائية وإصدار شهادات الخبرة.</li>
<li>إدارة جميع الرسائل والوثائق المرتبطة بالتوظيف بأعلى مستوى من الدقة والسرية.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة الرواتب ونظام معلومات الموارد البشرية</strong></p>
<ul>
<li>إعداد والتحقق وتقديم مدخلات الرواتب الدقيقة (الحضور، الإجازات، التعديلات) لضمان معالجة رواتب شهرية دقيقة وخالية من الأخطاء في الوقت المناسب.</li>
<li>إدارة برامج المزايا الوظيفية، مع مسؤولية خاصة عن التأمين الطبي/الصحي: إدارة تجديد السياسات، إضافة/إلغاء موظفين، تحديثات التبعيات، وتكون كوجه الاتصال الأساسي لاستفسارات ومشاكل مطالبات الموظفين.</li>
<li>الحفاظ وتدقيق بيانات الموظفين في نظام معلومات الموارد البشرية (HRIS)، مع ضمان سلامة البيانات وتقديم كخبير رئيسي في ضبط الإعدادات والتقارير والاستفسارات.</li>
<li>التنسيق مع المالية لضمان محاسبة صحيحة وتوزيع الرواتب.</li>
</ul>
<p><strong>الامتثال والالتزام القانوني</strong></p>
<ul>
<li>ضمان الامتثال 100% مع جميع قوانين وأنظمة العمل. يشمل ذلك تسجيلات التأمين الاجتماعي الإلزامية، والمساهمات، والملفات، بالإضافة إلى إدارة جميع التفاعلات مع مكتب العمل (مثال: تقديم المستندات، حل الاستفسارات).</li>
<li>مراجعة وتحديث سياسات الموارد البشرية، والدليل الإرشادي والقوالب الوظيفية بشكل منتظم لتعكس المتطلبات القانونية الحالية.</li>
<li>البقاء متابعاً للتغييرات القانونية التي تؤثر على التوظيف والمزايا (بما في ذلك أنظمة التأمين الصحي الإلزامية) والرواتب.</li>
<li>إدارة عمليات التفتيش الحكومية والتدقيق والمسوح، وإعداد جميع المستندات اللازمة وتكون نقطة الاتصال.</li>
<li>الحفظ الدقيق لسجلات جميع أنشطة الامتثال.</li>
</ul>
<p><strong>تطوير السياسات وتحسين الإجراءات</strong></p>
<ul>
<li>المساهمة في تطوير ومراجعة السياسات والإجراءات المتعلقة بالموارد البشرية بما يتوافق مع التشريعات والأنظمة وأفضل الممارسات الصناعية.</li>
<li>تحديد فرص التشغيل الآلي والتكامل والكفاءة ضمن إطار عمليات الأفراد لتعزيز تقديم الخدمة والدقة.</li>
<li>توثيق وتوحيد جميع العمليات والتدفقات التشغيلية.</li>
</ul>
<p><strong>تفاعل الموظفين ودعمهم</strong></p>
<ul>
<li>التعاون مع المديرين وفريق الأفراد لتنسيق أنشطة بناء الفريق المحلية ومبادرات المشاركة.</li>
<li>العمل كنقطة اتصال موثوقة ورئيسية لاستفسارات الموظفين المتعلقة بالسياسات والمزايا (بما في ذلك التأمين الطبي) والرواتب ومسائل الموارد البشرية العامة، وحل المشكلات بسرعة وبدرجة خدمة عالية.</li>
<li>تعزيز ثقافة الثقة والشفافية من خلال تواصل واضح ومتعاطف.</li>
</ul>
<h4>من نبحث عنه؟</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة.</li>
<li>3-4+ سنوات من الخبرة المثبتة في عمليات الموارد البشرية، أخصائي عام في الموارد البشرية، أو أدوار عمليات الموارد البشرية، مع تركيز قوي على الرواتب وإدارة المزايا وإدارة دورة حياة الموظف والامتثال.</li>
<li>خبرة عميقة وعملية في إدارة برامج التأمين الاجتماعي الإلزامية وإجراءات مكتب العمل.</li>
<li>خبرة واسعة في إدارة سياسات التأمين الطبي الجماعي، بما في ذلك تسجيلات الموظفين وإنهاء الخدمات والتجديدات ودعم المطالبات.</li>
<li>محو الأمية العالية بمنصات HRIS وأنظمة الرواتب وMicrosoft Excel/Google Sheets.</li>
<li>معرفة شاملة ومحدثة بقوانين العمل المحلية واللوائح والتكاليف الإلزامية للمزايا.</li>
<li>إتقان التفاصيل، مهارات تنظيمية، والقدرة على إدارة معلومات سرية بحكمة.</li>
<li>مهارات تواصل وإدارة أصحاب مصلحة قوية.</li>
</ul>
<h4>من سيفوز؟</h4>
<ul>
<li>مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي قوية.</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل مع قدرات تنظيمية قوية.</li>
</ul>
<h4>ماذا نقدم لك؟</h4>
<ul>
<li>نعتقد بأنك ستستمتع بالعمل في Foodics!</li>
<li>ثقافة شاملة ومتنوعة تشجع الابتكار والمرونة في المكاتب.</li>
<li>نقدم حزم تعويضات منافسة للغاية، بما في ذلك المكافآت وإمكانية الأسهم.</li>
<li>نولي التطوير الشخصي أولوية ونوفر تدريبات منتظمة وقسط تعلم سنوي لمواجهة تحديات جديدة وتطوير مسيرتك المهنية في بيئة ذات نمو فائق.</li>
<li>انضم إلى فريق موهوب يضم أكثر من 30 جنسية يعملون في 14 دولة، واكتسب خبرة قيمة في صناعة مثيرة.</li>
<li>نمنحك الاستقلالية والتوجيه وأهدافاً تحفيزية تفتح فرصاً هائلة لك وللشركة.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>الغرض من الدور</strong></p><br><p>مسؤول عن واحد أو أكثر من مكونات التعليم والامتثال لبرامج الصحة والسلامة والحماية من الحرائق المصممة لحماية سمعة العلامة التجارية والضيوف والزملاء والأصول من مجموعة من المخاطر. إجراء مراجعات المخاطر والحماية من الحرائق للفنادق ومكاتب IHG. تقديم خدمات الاستشارات وإجراء التدريب للزملاء المصمم لتحسين الوعي ومنع الخسائر. بصفته عضوًا في فريق إدارة المخاطر، قد يساعد في التحسن المستمر/تطوير المعايير والمواد وأنظمة الإدارة لتوفير دعم شامل وتوافق عالمي مثالي.</p><br><p><span>كـ <strong>أخصائي FLS</strong>، ستدعم الفندق في الحفاظ على بيئة آمنة ومأمونة لضيوفنا وزملائنا وزوارنا وأصولنا. ستكون مسؤولًا عن مراقبة أنظمة سلامة الحياة من الحرائق، دعم الاستعداد للطوارئ، وضمان الامتثال لمعايير الفندق واللوائح المحلية المعمول بها.</span></p><br><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><br><ul><li><span>المسؤوليات الرئيسية</span></li><li><span>مراقبة وتطبيق معايير سلامة الحياة من الحرائق وفقًا لسياسات الفندق واللوائح المحلية.</span></li><li><span>إجراء فحص دوري لأنظمة الكشف عن الحرائق والإنذار والإطفاء، بما في ذلك إنذارات الحريق، مطافئ الحريق، الرشاشات، مضخات الحريق، مخارج الطوارئ، والمعدات السلامة ذات الصلة.</span></li><li><span>ضمان أن معدات وأنظمة سلامة الحياة من الحرائق يتم صيانتها واختبارها وتشغيلها بشكل صحيح.</span></li><li><span>مراقبة لوحة الإنذار الرئيسية (FAP) وأجهزة التكرار وأنظمة الإنذار بالحريق المرتبطة وتقرير أي عيوب أو شذوذ على الفور.</span></li><li><span>إجراء عمليات تفتيش روتينية لسلامة الحياة من الحرائق وتحديد المخاطر المحتملة، والتأكد من اتباع الإجراءات التصحيحية المناسبة.</span></li><li><span>دعم وإجراء تدريبات على الحريق وتمارين الإخلاء وأنشطة الاستعداد للطوارئ الأخرى.</span></li><li><span>تدريب ودعم الزملاء على الوقاية من الحريق وإجراءات الطوارئ وبروتوكولات الإخلاء والاستخدام الصحيح لمعدات مكافحة الحريق.</span></li><li><span>الحفاظ على سجلات دقيقة لسلامة الحياة من الحرائق، وسجلات الفحص، ووثائق الاختبار، وسجلات الشهادات.</span></li><li><span>دعم التحقيق والتبليغ عن حوادث متعلقة بالحريق والسلامة والطوارئ والمتابعة على الإجراءات التصحيحية.</span></li><li><span>التنسيق مع الهندسة وأقسام الفندق الأخرى فيما يتعلق بصيانة وتصحيح أنظمة سلامة الحياة من الحرائق.</span></li><li><span>دعم الامتثال لمتطلبات سلامة الحياة من الحرائق لدى IHG، وإجراءات الفندق، والمتطلبات المحلية المعمول بها.</span></li><li><p>الاستجابة وتقديم الدعم لعمليات الفندق حسب الحاجة في التخفيف من آثار الحوادث الخطيرة والأزمات و/أو الانتهاكات.</p><br></li></ul><p><strong>المهارات والخبرات الأساسية</strong></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في هندسة حماية الحرائق أو مزيج مكافئ من التعليم والخبرة العملية.</li><li>معتمد/معتمد كأخصائي FLS وفقًا لمتطلبات الحكومة الأردنية المعمول بها.</li><li>من 2 إلى 4 سنوات خبرة عملية تقدمية في سلامة الحياة من الحرائق، ويفضل ضمن قطاع الضيافة.</li></ul><p><strong>المهارات التقنية والمعرفة والمهارات الأخرى</strong></p><br><ul><li>الإنجليزية المهنية، كتابة وتحدثاً.</li><li>مهارات إدارية وتقارير وتوثيق ومتابعة قوية.</li><li>معرفة مثبتة بضوابط حماية الحرائق في الضيافة لحماية الأشخاص والممتلكات وسمعة IHG الموثوقة.</li><li>إجادة مراجعة المخططات المعمارية والرسومات.</li><li>معرفة مثبتة بفحص أنظمة الكشف والإنذار والري المستمر.</li><li>يطبق التفكير المنطقي والعلمي على مجموعة واسعة من المشكلات الفكرية والعملية.</li><li>يظهر مهارات اتصال واضحة وموجزة بما في ذلك تكييف التواصل الشفهي والكتابي لاحتياجات ومستوى المستخدم.</li><li>مهارات كمبيوتر متقدمة بما في ذلك مجموعة Microsoft Office، Windows، الإنترنت والبريد الإلكتروني.</li></ul><br> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>المهندس الأمني المتخصص – حلول Fortinet مسؤول عن تصميم وتنفيذ وتحسين ودعم حلول الأمن السيبراني المعتمدة على Fortinet عبر مؤسسات كبرى ومزودي خدمات ومراكز بيانات. الدور يعمل كخبير فني في تقنيات Fortinet، مقدماً تصميم الهندسة، وقيادة النشر، واستكشاف الأخطاء، ودعم الهجرة، والتميز التشغيلي عبر بيئات العملاء.</p>
<p>العمل ضمن ممارسة الأمن السيبراني في ZainTECH، سيقود المهندس الأمني المتخصص تسليم حلول أمنية آمنة وقابلة للتوسع ومرنة تغطي أمان الشبكات، وSD-WAN، وSASE، وبنى Zero Trust، وإدارة الوصول المالك، وأمان تطبيقات الويب، ومنصات مراقبة الأمن. يتعاون الدور عن كثب مع العملاء وفرق ما قبل البيع وفِرق تسليم المشاريع وشركاء التكنولوجيا لضمان التنفيذ الناجح والتحسين المستمر لحلول Fortinet الأمنية.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<p><strong>هندسة الأمان وتصميم الحلول</strong></p>
<ul>
<li>تصميم وتنفيذ بنى أمان للمؤسسات ومراكز البيانات باستخدام تقنيات Fortinet.</li>
<li>تطوير حلول أمان آمنة وقابلة للتوسع وعالية التوفر تتوافق مع متطلبات عمل وأمن العميل.</li>
<li>تصميم وهندسة نشرات عالية التوفر (HA)، وحلول SD-WAN المتقدمة، وبنى Secure Access Service Edge (SASE)، وبيئات Zero Trust Network Access (ZTNA)، واستراتيجيات تقسيم الشبكة والتقسيم الدقيق.</li>
<li>إجراء تقييمات أمنية وتقديم توصيات متوافقة مع أفضل ممارسات الأمن السيبراني والمعايير الصناعية.</li>
<li>تطوير التصاميم عالية المستوى (HLDs)، والتصاميم منخفضة المستوى (LLDs)، وخطط الهجرة والتنفيذ، ووثائق الهندسة التقنية.</li>
</ul>
<p><strong>نشر وتكامل حلول Fortinet</strong></p>
<ul>
<li>قيادة التثبيت والتهيئة والهجرة وتحسين حلول Fortinet بما في ذلك:
<ul>
<li>FortiGate</li>
<li>FortiManager</li>
<li>FortiAnalyzer</li>
<li>FortiSwitch</li>
<li>FortiAP</li>
<li>FortiWeb</li>
<li>FortiADC</li>
<li>FortiPAM</li>
<li>FortiProxy</li>
<li>FortiDLP</li>
<li>FortiSIEM</li>
<li>FortiSASE</li>
<li>FortiAppSec</li>
</ul>
</li>
<li>دمج منصات Fortinet مع:
<ul>
<li>Active Directory</li>
<li>LDAP</li>
<li>RADIUS</li>
<li>TACACS+</li>
<li>مزودو الهوية IdPs</li>
<li>منصات المصادقة متعددة العوامل MFA</li>
<li>حلول SIEM وSyslog</li>
<li>بيئات AWS وMicrosoft Azure</li>
<li>حلول أمن من جهات خارجية</li>
</ul>
</li>
<li>ضمان نجاح الهجرة والتشغيل البيني بين البنى الأمنية القديمة والحديثة.</li>
</ul>
<p><strong>عمليات الأمن والدعم الفني</strong></p>
<ul>
<li>تقديم دعم متقدم من المستوى L2 وL3 وخلال التصعيد للعملاء المؤسسيين.</li>
<li>استكشاف أعطال معقدة:
<ul>
<li>حوادث أمنية</li>
<li>مشاكل الجدار الناري</li>
<li>مشاكل التوجيه والاتصال</li>
<li>مشاكل متعلقة بالشبكة الافتراضية الخاصة VPN</li>
<li>التحديات في المصادقة والتحكم بالوصول</li>
</ul>
</li>
<li>إجراء تحليل السببالجذري وتقديم توصيات لمنع التكرار.</li>
<li>مراقبة أداء الحل وضمان توفر الخدمة العالية.</li>
<li>صيانة نسخ التكوين الاحتياطية وخطط التعافي من الكوارث ووثائق التشغيل.</li>
<li>دعم العملاء خلال الحوادث الحرجة والانقطاعات الكبرى للخدمة.</li>
</ul>
<p><strong>أمان الشبكة وتقنيات الأمن المتقدمة</strong></p>
<ul>
<li>إعداد وإدارة وتحسين:
<ul>
<li>سياسات الأمان</li>
<li>التحكم في التطبيقات</li>
<li>أنظمة منع الاختراق (IPS)</li>
<li>تصفية الويب</li>
<li>خدمات مكافحة البرامج الضارة</li>
<li>منع فقدان البيانات (DLP)</li>
<li>خدمات الوكProxy</li>
<li>إدارة الوصول المميز PAM</li>
<li>مراقبة الأحداث الأمنية والترابط</li>
</ul>
</li>
<li>النشر والدعم:</li>
<ul>
<li>Psec VPN</li>
<li>SSL VPN</li>
<li>الوصول عن بُعد إلى الإنترنت (RIA)</li>
<li>الوصول المباشر إلى الإنترنت (DIA)</li>
<li>شبكات VPN بين المواقع Site-to-Site</li>
<li>هياكل VPN محور-ثار</li>
</ul>
</li>
<li>تنفيذ نماذج أمان Zero Trust وSASE لتعزيز وضع الأمان لدى العملاء.</li>
</ul>
<p><strong>تسليم المشروع والتفاعل مع العملاء</strong></p>
<ul>
<li>قيادة مشاريع التنفيذ والهجرة والترقية والتحسين.</li>
<li>تنسيق الأنشطة مع العملاء والبائعين ومديري المشاريع وفرق التسليم الداخلية.</li>
<li>إنتاج وثائق التنفيذ الفنية وتقارير القبول ووثائق كما-بُني وتوثيق التسليم التشغيلي.</li>
<li>عقد جلسات نقل المعرفة للعملاء وورش عمل تقنية.</li>
<li>دعم فرق ما قبل البيع خلال عروض الحلول والمناقشات التقنية وأنشطة إثبات المفهوم.</li>
</ul>
<p><strong>التحسين المستمر والقيادة التقنية</strong></p>
<ul>
<li>البقاء مطلعاً على التهديدات السيبرانية الناشئة وتطوير منتجات Fortinet وأفضل الممارسات الصناعية.</li>
<li>المشاركة في تمكين تقني ومبادرات تبادل المعرفة.</li>
<li>دعم تطوير المعايير التقنية ومنهجيات التنفيذ وإجراءات التشغيل.</li>
<li>المساهمة في مبادرات تحسين الخدمة عبر ممارسة الأمن السيبراني.</li>
</ul>
<h4>ثقافتنا ومدونة السلوك</h4>
<p>في ZainTECH، نفخر بثقافة مبنية على التعاون والابتكار والنزاهة دون تنازل. نحن نبحث عن أفراد يشاركون هذه القيم وملتزمون بتركيز العميل والتميز الأخلاقي. من المتوقع أن يحافظ جميع الموظفين على مدونة السلوك لدينا كإطار توجيهي للسلوك المسؤول في كل ما نقوم به — من كيفية العمل مع بعضنا البعض إلى كيفية التعامل مع العملاء والشركاء عالميًا.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في هندسة الحاسبات، علوم الحاسوب، أمن المعلومات، تقنية المعلومات، أو مجال ذي صلة، مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الأمن السيبراني وهندسة أمان الشبكات.</li>
<li>خبرة عملية مثبتة في تصميم وتنفيذ ودعم حلول Fortinet الأمنية، بما في ذلك FortiGate وFortiManager وFortiAnalyzer وSD-WAN وSASE وFortiWeb وFortiADC وFortiPAM وFortiProxy وFortiDLP وFortiSIEM.</li>
<li>معرفة قوية بهندسة أمان الشبكات وتصميم البنية التحتية، مع خبرة في TCP/IP والتوجيه والتبديل وBGP وOSPF وVLAN وNAT وتشكيل حركة البيانات والتوجيه المستند إلى السياسات.</li>
<li>مهارات متقدمة في استكشاف الأخطاء وتحليلها وحل المشكلات، مع خبرة في دعم بيئات مؤسسية معقدة أو خدمات مدارة أو مقدمي خدمات.</li>
<li>مهارات تواصل متميزة أمام العملاء وعرض وتقديم واستشارات تقنية، مع القدرة على التفاعل بفاعلية مع أصحاب المصلحة على جميع المستويات.</li>
<li>قيادة تقنية مثبتة، قدرات توجيه وإرشاد، وخبرة في إدارة تسليم المشروع مع التنسيق مع عدة أصحاب مصلحة.</li>
<li>فهم قوي لعمليات الأمن وعمليات الاستجابة للحوادث وخدمات الأمن المدارة، بما في ذلك التعرض لبنية Zero Trust وسحابة الأمن.</li>
<li>خبرة في العمل مع منصات الإفتراضية والسحابة مثل VMware ESXi وHyper-V وAWS وMicrosoft Azure، ويفضل ضمن بيئات مؤسسية كبيرة أو متعددة المواقع.</li>
<li>مهارات توثيق وتقارير وحوكمة تشغيلية قوية، مع القدرة على العمل بفاعلية في بيئات عالية الضغط والمشاركة في نشاطات الاستجابة للحوادث عند الحاجة.</li>
<li>شهادات ذات صلة مثل FCP وFCSS وNSE 4/5/6/7 وCCNA وCCNP Security وFortiSASE وشهادات أمان AWS/Azure، مع الالتزام بالتعلم المستمر والتطوير المهني.</li>
</ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نقوم حالياً بتعيين أخصائي النظام العالمي للأتمتة وتكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريق تقنية المعلومات لدينا. هذا المنصب عن بُعد ومتاح للمرشحين المقيمين في كينيا أو باكستان أو الأردن. في Relief International، نلتزم ببناء مكان عمل يمثل الواقع ويشمل التنوع ويكون أصيلاً. نشجّع بقوة الطلبات من المرشحين من خلفيات معرضة للتمييز ولأولئك الذين يجلبون خبرة lived في السياقات التي نعمل فيها. نحن فخورون بأن نكون جهة توظيف عالمية، توظف أشخاصاً من حول العالم. نحن نقدم رواتب تنافسية وحزم فوائد لجميع الموظفين تُطبق بشكل عادل وشفاف. وهذا يعني أننا غير قادرين على الإعلان عن الراتب لأنه يعتمد على سوق العمل المحلي للموظف؛ سنعلم المرشحين المختارين بنطاق الراتب كجزء من عملية الاختيار. يُصنف هذا الدور على أنه يتطلب فحوصات ما قبل التوظيف القياسية.</p><p>أخصائي النظام العالمي للأتمتة وتكنولوجيا المعلومات هو خبير تقني رئيسي ضمن وظيفة تقنية المعلومات العالمية لدى Relief International، مسؤول عن تحويل عمليات الأعمال من خلال الأتمتة والحلول الرقمية. بالعمل بشكل وثيق مع فرق الدعم العالمية ومكاتب الدول ومجموعات العمل متعددة الوظائف، ستقود مبادرات الأتمتة باستخدام تقنيات Microsoft Power Platform مع دعم SharePoint وMicrosoft 365 وإدارة أنظمة تكنولوجيا المعلومات الأساسية. حوالي 60% من الدور يركز على الأتمتة والتقارير والتحول الرقمي، بينما الـ40% المتبقية مخصصة لدعم أنظمة تكنولوجيا المعلومات بشكل أوسع.</p><strong>مسؤولياتك</strong><p>يشتمل هذا الدور على المسؤوليات التالية.</p><ul><li>تصميم وتطوير والحفاظ على عمليات أعمال آلية وتدفقات العمل باستخدام Microsoft Power Automate وPower Apps والتقنيات المرتبطة لتحسين كفاءة المؤسسة.</li><li>تطوير وتحسين لوحات Power BI والتقارير وحلول البيانات التي تدعم اتخاذ القرار عبر مختلف الأقسام.</li><li>قيادة إدارة ونقل عمليات الأعمال من Smartsheet إلى بيئة Microsoft Power Platform.</li><li>إدارة ودعم SharePoint Online وخدمات Microsoft 365، بما في ذلك Teams وOneDrive وExchange Online وتكامل حلول تدفق العمل.</li><li>دعم عمليات تكنولوجيا المعلومات العالمية، بما في ذلك إدارة Azure/Entra ID، إدارة وصول المستخدمين، دعم بنية النظام الأساسية، تدريب المستخدمين ومبادرات التحسين المستمر.</li></ul><p><strong>كيفية التقديم</strong> للتقدم لهذه الوظيفة، اضغط على زر التقديم في صفحة إعلان الوظيفة.</p><ul><li>سيُطلب منك رفع سيرة ذاتية ورسالة تغطية.</li><li>يجب أن تكون رسالة التغطية صفحة واحدة وتشرح سبب اهتمامك بهذه الوظيفة مع Relief International وكيف أن مهاراتك وخبرتك تجعلك مناسباً جيداً.</li></ul><p>تاريخ الإغلاق 31 يوليو 2026. كمنظمة إنسانية، تلتزم Relief International بحماية جميع الأشخاص الذين نتواصل معهم من خلال عملنا. نحن ملتزمون بمبادئ العمل الإنساني الأساسية فيما يتعلق بالوقاية من الاستغلال الجنسي وإساءة الاستخدام. نتوقع من جميع الموظفين والمتطوعين الالتزام بهذه القيم والالتزام بسلوكيات مدونة السلوك. يشمل التوظيف في Relief International فحصاً ذاتياً للسجلات الجنائية، مراجع، وفحوصات قبل التوظيف أخرى قد تتضمن فحوصات شرطة ومؤهلات. بسبب طبيعة هذا الدور، سنقوم بمراجعة الطلبات بشكل مستمر وقد يُشغل الدور ويُغلق قبل تاريخ الإغلاق. نشجع الطلبات المبكرة. للتقدم لهذه الوظيفة، ستحتاج إلى حق العمل في بلد الإقامة ضمن برنامج Relief International أو مكتب دعم.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p><b>ستحضين الخبرة والمهارات التالية.</b></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة، أو خبرة مهنية مكافئة.</li><li>خبرة موثقة في تطوير حلول أتمتة العمليات الروبوتية باستخدام Microsoft Power Automate ضمن بيئات المؤسسات.</li><li>خبرة قوية في Power Apps وPower Automate وPower Fx وDataverse وPower BI وSharePoint Online وإدارة Microsoft 365.</li><li>خبرة في دعم بنية IT الأساسية، والمنصات السحابية، وإدارة المستخدمين ودمج الأنظمة.</li><li>خبرة في العمل مع Smartsheet وAzure DevOps ومبادرات تحسين عمليات الأعمال.</li><li>مهارات تحليلية وحلول مشاكل واتصالات وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة، مع القدرة على العمل بفعالية عبر فرق عالمية.</li><li>الطلاقة المهنية في اللغة الإنجليزية ضرورية. شهادات Microsoft Power Automate RPA ومعرفة تقنيات AI والتعلم الآلي مطلوبة ومفضلة.</li></ul><p>أظهرت الأبحاث أن النساء وذوي البشرة الملونة أقل احتمالاً للتقدم إلى الوظائف ما لم يستوفوا كل متطلب. إذا كنت متحمساً لهذه الدور، لكن خبرتك لا تتطابق مع كل معيار موصوف، نشجعك على التقديم على أي حال فقد تكون بالضبط ما نحتاجه!</p><p></p></section>
<p><h4>المسؤوليات</h4>
<p>إجراء تحليل استخباراتي من جميع المصادر يتعلق بالعمليات العسكرية، أنشطة المتمردين، الأنشطة الاقتصادية والسياسية، والتهديدات على استقرار المنطقة.</p>
<p>بحث وتطوير وتقديم ونشر منتجات استخبارات من جميع المصادر على المستويات التكتيكية والتشغيلية والاستراتيجية.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>تصريح أمني Active TS/SCI</li>
<li>درجة associate أو أربع سنوات من الخبرة المباشرة في تحليل الاستخبارات ذات الصلة</li>
<li>على الأقل ثماني سنوات من الخبرة التحليلية على المستوى التكتيكي/التشغيلي ضمن DoD أو وكالات حكومية مكافئة وتتطلب سابقاً MOS 35F, 350F, 18F, 35D, 34A، أو رموز تخصصية مكافئة مثل USMC – 0204, 0210, 0211 - متخصص مكافحة التجسس/المعلومات البشرية, 0231 متخصص استخبارات, القوات البحرية الأمريكية – متخصص استخبارات البحرية، سلاح الجو الأمريكي - 1N051 محلل استخبارات المصادرAll Source، 1N771 متخصص معلومات بشرية، 1N451A محلل اندماج المعلومات</li>
<li>إتقان استخدام تطبيقات الكمبيوتر القياسية والأتمتة المرتبطة بالاستخبارات لدعم الجهود التحليلية وتطوير المنتجات</li>
<li>امتلاك مهارات بحث وتحليل وكتابة قوية</li>
<li>القدرة على العمل بفعالية كعضو في فريق تحليلي من موقع بعيد دعمًا لاحتياجات CJOA-A</li>
<li>مهارات العرض بما في ذلك القدرة على توضيح المعلومات بشكل واضح</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المرغوبة</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس</li>
<li>خبرة في إما قضايا CT، أفغانستان/المنطقة الجنوبية الغربية آسيا، HUMINT, CI أو التحليل العسكري</li>
<li>خبرة بحث وتحليل في OSINT/PAI</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>المهندس الأمني المتخصص – حلول Fortinet مسؤول عن تصميم وتنفيذ وتحسين ودعم حلول الأمن السيبراني المعتمدة على Fortinet عبر بيئات المؤسسات ومزودي الخدمة ومراكز البيانات. يعمل كخبير فني في تقنيات Fortinet، حيث يقدم تصميم الهندسة المعمارية، قيادة النشر، استكشاف الأخطاء، دعم الترحيل، والتميز التشغيلي عبر بيئات العملاء.</p>
<p>ضمن ممارسة الأمن السيبراني في ZainTECH، سيقود المهندس الأمني المتخصص تسليم حلول أمان آمنة وقابلة للتوسع ومرنة تغطي أمان الشبكات، وSD-WAN، وSASE، وهياكل Zero Trust، وإدارة الوصول المميز، وأمان تطبيقات الويب، ومنصات مراقبة الأمن. يتعاون الدور بشكل وثيق مع العملاء وفرق ما قبل البيع، وفرق تنفيذ المشاريع، وشركاء التقنية لضمان التنفيذ الناجح والتحسين المستمر لحلول أمان Fortinet.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<p><strong>هندسة الأمن والحلول</strong></p>
<ul>
<li>تصميم وتنفيذ معماريات أمان للمؤسسات ومراكز البيانات باستخدام تقنيات Fortinet.</li>
<li>تطوير حلول أمان آمنة وقابلة للتوسع وعالية التوفر تتوافق مع متطلبات العمل والأمان لدى العميل.</li>
<li>تصميم وهندسة نشرات التوفر العالي (HA)، وحلول SD-WAN المتقدمة، وهندسات Secure Access Service Edge (SASE)، وبيئات Zero Trust Network Access (ZTNA)، واستراتيجيات تجزئة الشبكة والتقسيم الدقيق.</li>
<li>إجراء تقييمات أمان وتقديم توصيات متوافقة مع أفضل ممارسات الأمن الصناعي والمعايير.</li>
<li>تطوير تصاميم عالية المستوى (HLDs)، وتصاميم منخفضة المستوى (LLDs)، وخطط الترحيل والتنفيذ، ووثائق الهندسة الفنية.</li>
</ul>
<p><strong>نشر متفرّقات Fortinet والتكامل</strong></p>
<ul>
<li>قيادة تركيب Fortinet وتكوينه وترحيله وتحسينه بما في ذلك:
<ul>
<li>FortiGate</li>
<li>FortiManager</li>
<li>FortiAnalyzer</li>
<li>FortiSwitch</li>
<li>FortiAP</li>
<li>FortiWeb</li>
<li>FortiADC</li>
<li>FortiPAM</li>
<li>FortiProxy</li>
<li>FortiDLP</li>
<li>FortiSIEM</li>
<li>FortiSASE</li>
<li>FortiAppSec</li>
</ul>
</li>
<li>دمج منصات Fortinet مع:
<ul>
<li>Active Directory</li>
<li>LDAP</li>
<li>RADIUS</li>
<li>TACACS+</li>
<li>مزودو الهوية (IdPs)</li>
<li>منصات المصادقة متعددة العوامل (MFA)</li>
<li>أنظمة SIEM و Syslog</li>
<li>بيئات AWS و Microsoft Azure</li>
<li>حلول أمان طرف ثالث</li>
</ul>
</li>
<li>ضمان نجاح الترحيل والتشغيل التوافقي بين البنى الأمنية القديمة والحديثة.</li>
</ul>
<p><strong>تشغيل الأمن والدعم الفني</strong></p>
<ul>
<li>تقديم دعم متقدم من المستوى 2 و3 والتصعيد للعملاء المؤسسيين.</li>
<li>استكشاف حلول مشكلات معقدة:
<ul>
<li>حوادث أمان</li>
<li>مشكلات الجدار الناري</li>
<li>مشكلات التوجيه والاتصال</li>
<li>مشكلات VPN</li>
<li>تحديات المصادقة والتحكم في الوصول</li>
</ul>
</li>
<li>إجراء تحليل السبب الجذري وتقديم التوصيات لمنع التكرار.</li>
<li>مراقبة أداء الحلول وضمان توفر الخدمة العالية.</li>
<li>الحفاظ على النسخ الاحتياطية للتهيئة وخطط التعافي من الكوارث والوثائق التشغيلية.</li>
<li>دعم العملاء أثناء الحوادث الحرجة و disruptions الخدمة الكبرى.</li>
</ul>
<p><strong>أمان الشبكة والتقنيات الأمنية المتقدمة</strong></p>
<ul>
<li>إعداد وإدارة وتحسين:
<ul>
<li>سياسات الأمان</li>
<li>التحكم في التطبيقات</li>
<li>أنظمة الكشف والوقاية من الاختراق (IPS)</li>
<li>التصفية على الويب</li>
<li>خدمات مكافحة البرمجيات الخبيثة</li>
<li>منع فقدان البيانات (DLP)</li>
<li>خدمات البروكسي</li>
<li>إدارة الوصول المميز (PAM)</li>
<li>مراقبة الأحداث الأمنية والت correlating</li>
</ul>
</li>
<li>نشر ودعم:
<ul>
<li>VPN Psec</li>
<li>SSL VPN</li>
<li>الوصول إلى الإنترنت عن بُعد (RIA)</li>
<li>الوصول المباشر إلى الإنترنت (DIA)</li>
<li>شبكات VPN منSite-to-Site</li>
<li>هندسات VPN Hub-and-Spoke</li>
</ul>
</li>
<li>تنفيذ نماذج أمان Zero Trust وSASE لتعزيز وضع أمان العملاء.</li>
</ul>
<p><strong>توصيل المشروع وتفاعل العملاء</strong></p>
<ul>
<li>قيادة مشاريع التنفيذ والترحيل والترقية والتحسين.</li>
<li>تنسيق الأنشطة مع العملاء والموردين ومديري المشاريع وفرق التنفيذ الداخلية.</li>
<li>إنتاج وثائق التنفيذ التقني وتقارير الاعتماد ووثائق as-built وتوثيق تسليم التشغيل.</li>
<li>عقد جلسات نقل المعرفة للعملاء وورش العمل التقنية.</li>
<li>دعم فرق ما قبل البيع خلال عروض الحلول والمناقشات التقنية وأنشطة إثبات المفهوم.</li>
</ul>
<p><strong>التحسين المستمر والقيادة الفنية</strong></p>
<ul>
<li>مواكبة التهديدات السيبرانية الناشئة وتطورات منتجات Fortinet وأفضل الممارسات الصناعية.</li>
<li>المشاركة في تمكين تقني ومبادرات تبادل المعرفة.</li>
<li>دعم تطوير المعايير الفنية ومنهجيات التنفيذ وإجراءات التشغيل.</li>
<li>المساهمة في مبادرات تحسين الخدمة عبر ممارسات الأمن السيبراني.</li>
</ul>
<h4>ثقافتنا ومدونة السلوك</h4>
<p>في ZainTECH، نفخر بثقافة تقوم على التعاون والابتكار والنزاﻧة غير قابلة للجدل. نحن نبحث عن أشخاص يشاركوننا هذه القيم ويلتزمون بمركز العميل والتميز الأخلاقي. من المتوقع أن يحافظ جميع الموظفين على مدونة السلوك التي تعد إطاراً توجيهياً لسلوك مسؤول عبر كل ما نقوم به — من كيفية العمل مع بعضنا البعض إلى كيفية تعاملنا مع العملاء والشركاء عالميًا.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في هندسة الكمبيوتر أو علوم الكمبيوتر أو أمن المعلومات أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة، مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الأمن السيبراني وهندسة أمان الشبكات.</li>
<li>خبرة عملية مثبتة في تصميم وتنفيذ ودعم حلول أمان Fortinet، بما في ذلك FortiGate و FortiManager و FortiAnalyzer و SD-WAN و SASE و FortiWeb و FortiADC و FortiPAM و FortiProxy و FortiDLP و FortiSIEM.</li>
<li>معرفة قوية بهندسة أمان الشبكات وتصميم البنية التحتية، مع خبرة في TCP/IP والتوجيه والتبديل وBGP وOSPF وVLANs وNAT وتشكيل حركة المرور والتوجيه القائم على السياسات.</li>
<li>مهارات متقدمة في استكشاف الأخطاء وتحليلها وحل المشكلات، مع خبرة في دعم بيئات المؤسسات الكبيرة أو الخدمات المدارة أو مقدمي الخدمة.</li>
<li>مهارات تواصل وتقديم استشارات فنية مع العملاء قوية، مع القدرة على التفاعل بفعالية مع أصحاب المصلحة على جميع المستويات.</li>
<li>قيادة تقنية مثبتة، وقدرات توجيه وتوجيه، وخبرة في إدارة تسليم المشاريع مع التنسيق مع العديد من أصحاب المصلحة.</li>
<li>فهم قوي لعمليات الأمن واستجابات الحوادث والخدمات الأمنية المدارة، بما في ذلك التعرض لهندسات Zero Trust والسحابة الأمنية.</li>
<li>خبرة في العمل مع منصات الافتراضية والسحاب مثل VMware ESXi وHyper-V وAWS وMicrosoft Azure، ويفضل في بيئات المؤسسات الكبيرة أو متعددة المواقع.</li>
<li>مهارات وثائق وتقرير وحوكمة تشغيلية قوية، مع القدرة على الأداء بفعالية في بيئات ذات ضغط عالٍ والمشاركة في استجابات الحوادث الحرجة عند الحاجة.</li>
<li>شهادات ذات صلة مثل FCP و FCSS و NSE 4/5/6/7 و CCNA و CCNP Security و FortiSASE وشهادات أمان AWS/Azure، إلى جانب التزام بالتعلم المستمر والتطوير المهني.</li>
</ul>
<p>تصميم وتطوير وتنفيذ وصيانة حلول معلومات الأعمال والذكاء الاصطناعي المؤسسية بنجاح بهدف تحسين إمكانية الوصول إلى البيانات والتقارير والتحليلات واتخاذ القرار عبر الأونروا. تقديم نماذج مخزن البيانات عالية الجودة، وحلول ETL/ELT، ولوحات معلومات Power BI، وتحليلات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، ومنافع تقنية مع ضمان جودة البيانات والالتزام بمعايير هندسة المؤسسة ونقل المعرفة إلى الفرق التقنية ذات الصلة.</p><p>موقع العمل في HQ وقابل لاستشارات عن بُعد ضمن مجالات عمل الأونروا. المدة المتوقعة 12 شهرًا</p><p>المهام والمسؤوليات</p><p>سيكون المستشار مسؤولاً عن توفير خبرة تقنية عليا في حلول معلومات الأعمال والتحليلات والبيانات وتخزين البيانات والذكاء الاصطناعي. سيعمل المستشار عن كثب مع فريق هندسة المؤسسة ومعلومات الأعمال (EBI) لتقديم قدرات تقارير وتحليلات على مستوى المؤسسة. Outputs/Tasks محددة تشمل، ولكن لا تقتصر على:</p><ul><li>تحليل متطلبات العمل وتحويلها إلى حلول BI وAI تقنية.</li><li>تصميم وتطوير نماذج مخزن بيانات أبعاد ونماذج تحليلية / مع semantic.</li><li>تصميم وتطوير مكعبات OLAP ودعم كائنات قاعدة البيانات.</li><li>تطوير وصيانة وتحسين عمليات ETL/ELT وحلول تكامل البيانات.</li><li>تصميم وتطوير ونشر وصيانة تقارير Power BI ولوحات KPI ولوحات معلومات مدعومة بالذكاء الاصطناعي.</li><li>دعم تنفيذ واعتماد Microsoft Copilot وقدرات ذكاء اصطناعي أخرى ضمن حلول BI.</li><li>ضمان جودة البيانات واتساقها واكتمالها ودقتها من خلال أنشطة التشكيل والتحقق والتنظيف والمراقبة.</li><li>تقديم المشورة الفنية والتوصيات المتعلقة بـ BI وPower BI والتحليلات والذكاء الاصطناعي وهندسة البيانات.</li><li>التنسيق مع فريق هندسة المؤسسة ومعلومات الأعمال في التصميم التقني والهندسة والنشر ودعم الإنتاج.</li><li>تقديم التوجيه الفني ونقل المعرفة لمطوري BI والكوادر الفنية ذات الصلة.</li><li>إعداد والحفاظ على الوثائق الفنية بما في ذلك designs للحلول والمواصفات والإجراءات التشغيلية وكتيبات المستخدمين.</li><li>أداء مهام أخرى ذات صلة حسب الحاجة.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو علم البيانات أو الذكاء الاصطناعي أو هندسة البرمجيات أو تخصص ذي صلة.</li><li>خبرة مهنية لا تقل عن سبع (6) سنوات في مجالات ذات صلة.</li><li>خبرة مهنية في معلومات الأعمال والتحليلات والبيانات وتخزين البيانات وتطوير البرمجيات أو المجالات ذات الصلة، بما في ذلك الخبرة مع Power BI وSQL Server وتطوير ETL/ELT والتصميم الأبعادي والتحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي وتكنولوجيات BI من Microsoft.</li><li>خبرة واسعة في Microsoft Power BI.</li><li>خبرة واسعة في SQL Server وتطوير SQL وبرمجة قواعد البيانات.</li><li>خبرة قوية في تصميم مخازن البيانات ونمذجة البيانات الأبعادية.</li><li>خبرة قوية في تطوير ETL/ELT وتكامل البيانات.</li><li>خبرة قوية في كتابة DAX وSQL.</li><li>خبرة في Microsoft SSIS وSSAS.</li><li>خبرة في تطبيق التحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي وMicrosoft Copilot أو حلول الذكاء الاصطناعي التوليدي.</li><li>خبرة في تحويل متطلبات العمل إلى حلول تحليلية.</li><li>خبرة في إعداد الوثائق الفنية.</li><li>الخبرة في Microsoft Azure و/أو Microsoft Fabric مطلوبة إذا توفرت</li><li>الإنجليزية والعربية لغتا العمل في الأونروا. لهذه المهمة، يتطلب الطلاقة في كل من العربية والإنجليزية.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
نتيجة الخدمة<br>سيعمل أخصائي الاتصالات الاستراتيجية كمستشار الاتصالات الرئيسي للمدير في المسائل المتعلقة بمبادرة الأرشيف، مع قيادة تطوير الاتصالات الاستراتيجية، وتنمية العلاقات مع أصحاب المصلحة والشركاء الرئيسيين، وتحديد الفرص لتعزيز التعاون والدفاع والدعم المؤسسي. كما سيُنشئ أخصائي الاتصالات الاستراتيجية هيكلًا استشاريًا لأصحاب المصلحة للمبادرة وينسقه، لتيسير المشاركة الاستراتيجية ودعم ترتيبات الحوكمة التي تسهم في تحقيق أهداف البرنامج.<br> مكان العمل<br>عمّان، الأردن أو أي مكان آخر يُقبل وفقًا للموافقة.<br> المدة المتوقعة<br>12 شهراً، قابلة للتجديد نتيجة الأداء المرضي وتوفر التمويل.<br> الواجبات والمسؤوليات<br> يوفر أخصائي الاتصالات الاستراتيجية القيادة الاستراتيجية للاتصالات، والمشاركة مع أصحاب المصلحة، والحوكمة، والشراكات دعمًا لمبادرة أرشيف قسم الإغاثة والخدمات الاجتماعية (RSSD). وبالتقارير المباشرة إلى المدير، RSSD، سيطور أخصائي الاتصالات الاستراتيجية وينفذ استراتيجيات الاتصالات والمشاركة مع أصحاب المصلحة التي تدعم التنفيذ الناجح والرؤية والقدرة على الاستدامة طويلة الأجل للمبادرة. سيعمل أخصائي الاتصالات الاستراتيجية كمستشار الاتصالات الرئيسي للمدير في مسائل تتعلق بمبادرة الأرشيف، قائماً على تطوير الاتصالات الاستراتيجية، وتوثيق العلاقات مع أصحاب المصلحة والشركاء الرئيسيين، وتحديد فرص تعزيز التعاون والدفاع والدعم المؤسسي. كما سيؤسس أخصائي الاتصالات الاستراتيجية هيكلًا استشاريًا لأصحاب المصلحة للمبادرة، مع تيسير المشاركة الاستراتيجية ودعم ترتيبات الحوكمة التي تساهم في تحقيق أهداف البرنامج. يدعم أخصائي الاتصالات الاستراتيجية تموضع المبادرة ضمن أرشيف الأمم المتحدة لإعادة إعمار اللاجئين الفلسطينيين من خلال الاتصالات، والمشاركة مع أصحاب المصلحة، وتطوير الشراكات. تشمل المهام الأساسية: • وضع وتنفيذ خطط الاتصالات والاستدامة مع أصحاب المصلحة لدعم أهداف مبادرة الأرشيف • تقديم المشورة الاستراتيجية في مجال الاتصالات إلى المدير، RSSD، وإعداد مواد إحاطة وعروض وتقريرا́ت ومنتجات اتصالات أخرى ذات صلة • بناء والحفاظ على علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، بمن فيهم المجتمع الفلسطيني، والمتبرعون، والمؤسسات الأكاديمية والثقافية، وشبكات مهنية، وشركاء استراتيجيين آخرين • دعم إنشاء وتشغيل آليات الحوكمة والاستشارة الخاصة بأرشيف المبادرة، بما في ذلك تنسيق الاجتماعات، وإعداد الوثائق، وتسهيل مشاركة أصحاب المصلحة • تنسيق أنشطة الاتصالات والتوعية عبر المبادرة لتعزيز الوعي وتبادل المعرفة والظهور المؤسسي • تحديد الفرص لتعزيز الشراكات والمشاركة الخارجية دعم المبادرة. • رصد أنشطة الاتصالات ومشاركة أصحاب المصلحة وإعداد تقارير وتوصيات للإدارة العليا.<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>التعليم درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادلها) في الاتصالات، الاتصالات الاستراتيجية، الشؤون العامة، العلاقات الدولية، الصحافة، العلوم السياسية، التاريخ، دراسات المتاحف، إدارة التراث الثقافي، السياسة العامة، العلوم الاجتماعية، أو مجال ذي صلة أخرى. الخبرة 1) خبرة مهنية لا تقل عن خمس سنوات في الاتصالات الاستراتيجية والشؤون العامة والعلاقات الخارجية ومشاركة أصحاب المصلحة وتطوير الشراكات والدعوة أو مجال ذي صلة. وهذا يجب أن يشمل على الأقل سنتين من الخبرة الدولية ذات الصلة خارج بلد إقامة مقدم الطلب، بلد جنسيته والبلد الذي يقيم فيه إقامة دائمة. 2) خبرة في وضع وتنفيذ استراتيجيات الاتصالات والاستدامة مع أصحاب مصلحة متعددين لبرامج معقدة إدارة مؤسسية أو مشاريع تغيير تنظيمية مطلوبة. 3) خبرة في تقديم المشورة الاستراتيجية في الاتصالات أو مشاركة أصحاب المصلحة للإدارة العليا مطلوبة. 4) خبرة في تطوير اتصالات عالية الجودة للإدارة العليا، بما في ذلك ملاحظات الإحاطة، العروض التقديمية، التقارير، وغيرها من منتجات الاتصالات الاستراتيجية مطلوبة. 5) خبرة في إقامة وإدارة شراكات استراتيجية مع حكومات ومنظمات دولية ومؤسسات أكاديمية ومنظمات ثقافية ومنظمات المجتمع المدني وتجمعات الشتات أو غيرها من أصحاب المصلحة الاستراتيجيين مطلوبة. 6) خبرة في قضايا اللاجئين الفلسطينيين، التاريخ والتراث الفلسطيني، أو منطقة الشرق الأوسط مرغوبة. 7) خبرة في التفاعل مع تجمعات الشتات والشبكات أو منظمات ممثلة لدعم الأهداف المؤسسية والشراكات والدعوة أو التوعية مرغوبة. 8) خبرة في دعم هيئات الحوكمة واللجان الاستشارية أو آليات التنسيق عالية المستوى مرغوبة. 9) خبرة في العمل في قطاعات الإغاثة والتنمية والتراث الثقافي أو التعاون الدولي مرغوبة. 10) خبرة في نظام الأمم المتحدة أو منظمة دولية أخرى مرغوبة.<br> اللغات<br>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا. المعرفة العملية باللغة العربية مرغوبة.<br> معلومات إضافية<br>سيتم تحديد الأجر بمقدار 7,500 دولار أمريكي شهريًا.<br> لا يوجد أتعاب<br>الأمم المتحدة لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، التدريب). لا تهتم الأمم المتحدة بمعلومات عن حسابات المتقدمين المصرفية.<br><br><br>
</div>
<p><h4>هدف الوظيفة</h4>
<p>أداء أنشطة التأمين الطبي بكفاءة، وفي الوقت المناسب وبمعايير الجودة وفق السياسات والإجراءات المحددة لتحقيق خطط التشغيل والتطوراتالقسمية.</p>
<h4>مجالات المسؤولية الرئيسية</h4>
<p><strong>عمليات التأمين الطبي:</strong><br>
تجديد سياسات التأمين الطبي ودعم عملية التقديم مع الوسطاء ومقدمي التأمين.<br>
مراجعة وإجراءات تسجيل التوظيف، الإضافات، الحذف، وتعديلات السياسة.<br>
استلام ومراجعة كشوف الحساب وتحويلها إلى قسم المحاسبة لمزيد من المعالجة.<br>
معالجة مطالبات التأمين الطبي، طلبات التعويض، والموافقات المسبقة وفقاً لأحكام السياسة.<br>
متابعة حالة تسوية المطالب، الحالات المعلقة، والفواتير ذات الصلة مع شركات التأمين والجهات الإدارية الخارجية (TPAs).<br>
مراجعة تقارير استخدام المطالب وتحديد أي فروقات للتحقيق المستقبلي.</p>
<p><strong>السياسات والإجراءات:</strong><br>
مراجعة شروط وأحكام وفوائد واستثناءات التأمين الطبي وإبراز القضايا أو المخاوف للنظر فيها أثناء تجديد السياسة.<br>
تقديم المعلومات والإرشاد للموظفين بخصوص تغطية التأمين الطبي والفوائد ومقدمي الشبكة وإجراءات المطالبات.<br>
التنسيق مع وسطاء التأمين وشركات التأمين والـTPAs بخصوص تفسير السياسة والأسئلة المتعلقة بالتغطية.<br>
الحفاظ على وعي بالتغييرات في تنظيمات التأمين الطبي والمنتجات وممارسات السوق.<br>
التحقق من امتثال وثائق التأمين الطبي لسياسات الشركة ومتطلبات التأمين.</p>
<p><strong>دعم الموظفين والخدمة:</strong><br>
المشاركة في الاجتماعات مع الوسطاء وشركات التأمين والجهات الداخلية بخصوص مسائل التأمين الطبي.<br>
مراقبة تقديم الخدمة من قبل الوسطاء وشركات التأمين وTPAs والإبلاغ عن قضايا الخدمة عند معرفتها.<br>
دعم تنفيذ وتحليل استبيانات رضا الموظفين المتعلقة بخدمات التأمين الطبي.<br>
الرد على استفسارات الموظفين والمساعدة في حل مسائل التأمين الطبي.<br>
المتابعة مع شركات التأمين ومقدمو الرعاية الصحية بخصوص معالجة المطالب وتغطية المسائل.</p>
<p><strong>التحليل والتنسيق:</strong><br>
المساعدة في مراجعة تجربة المطالب الطبية واتجاهات الاستخدام وتقارير التأمين.<br>
التنسيق مع الوسطاء وشركات التأمين في جمع المعلومات المتعلقة بتغطية التأمين الطبي وفوائده.<br>
مراجعة متطلبات التأمين الطبي للموظفين وتقديم معلومات داعمة لتوصيات التغطية.<br>
المساعدة في جمع وتجميع البيانات المتعلقة باستهلاك الرعاية الصحية وأداء التأمين.</p>
<p><strong>الأرشفة والوثائق:</strong><br>
الحفاظ وأرشفة سياسات التأمين الطبي، التصحيحات، سجلات المطالبات والمراسلات والوثائق الداعمة.<br>
ضمان اكتمال دقة وتحديث سجلات التأمين الطبي وبيانات تأمين الموظفين.<br>
الحفاظ على أنظمة أرشفة منظمة لمستندات التأمين والسجلات.</p>
<p><strong>التقارير:</strong><br>
إعداد وتنسيق التقارير الدورية المتعلقة بعمليات التأمين الطبي ونشاط المطالب والاستخدام وأداء الخدمة.<br>
جمع والتحقق من البيانات المتعلقة بالتأمين لأغراض تقارير الإدارة.<br>
دعم إعداد تقارير renewal وأداء التأمين.</p>
<h4>مسؤولية الدور</h4>
<p><strong>الكفاءة في الموارد البشرية:</strong><br>
القدرة على اكتساب المهارات الناعمة والتقنية المحدثة المرتبطة بالوظيفة.</p>
<p><strong>التسليم:</strong><br>
أداء الأنشطة المخطط لها لتحقيق الأهداف التشغيلية والتطويرية وفق جداول التسليم.<br>
استخدام الموارد بشكل فعال لتحقيق الأهداف ضمن التكلفة والوقت الكفئين.<br>
تقديم تقرير دوري منقح يوضح الانحراف والتنفيذ للمهام المخططة.</p>
<p><strong>حل المشكلات:</strong><br>
حل أي مشكلات ذات صلة تُثار وتصعيد القضايا التشغيلية المعقدة.</p>
<p><strong>الجودة:</strong><br>
ضمان متطلبات الجودة لتطوير رقابة جودة فعالة وعمليات تشمل المواصفات للمنتجات أو العمليات أو الأنشطة ذات الصلة.</p>
<p><strong>تحسينات عمليات الأعمال:</strong><br>
تنسيق أنظمة مكتوبة محددة جيداً وسياسات وإجراءات، والسعي نحو فرص التشغيل الآلي قدر الإمكان.</p>
<p><strong>الامتثال:</strong><br>
الالتزام بالسياسات والإجراءات وتوجيهات العمل ذات الصلة.</p>
<p><strong>الصحة والسلامة والبيئة:</strong><br>
ضمان الامتثال لإجراءات السلامة والجودة والبيئة المعمول بها ضمن نطاق العمل المحدد لضمان السلامة والامتثال التنظيمي وتقديم منتجات/خدمات عالية الجودة.</p>
<h4>المؤهلات الأكاديمية</h4>
<p>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو أي مجال ذي صلة.</p>
<h4>الخبرة العملية</h4>
<p>من 2 إلى 4 سنوات.</p>
<h4>الكفاءات التقنية / الوظيفية</h4>
<ul>
<li>إدارة الوكالات</li>
<li>خدمة العملاء</li>
<li>معرفة التأمين</li>
<li>التفاوض</li>
<li>التأمين على السيارات</li>
<li>تحليل تغير الأسعار</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<p>المعين مسؤول عن التدفق اليومي الآمن والسريع لحركة النقل الجوي ضمن منطقة السيطرة الجوية للمرفق المحدد وفقًا لإرشادات ICAO وFAA 7110.65 التنظيمية. يجب تطبيق قواعد الفصل لتحقيق الفصل المطلوب كما هو موضح في أدلة وأوامر FAA.</p>
<p>هذا المعين يحافظ على وعيه بالموقف بشأن تدفق عمليات الحركة الجوية بشكل عام في المرفق المعين وهو مسؤول عن جميع عمليات وخدمات مرفق ATC خلال ورديته، بالإضافة إلى الالتزام بتطبيق مبادئ CRM. يقوم المعين بالتنسيق مع مختلف المراقبين والعاملين لنقل المعلومات التي تتعلق بالطائرة ولصالح سلامة الطيران بما في ذلك معلومات الطوارئ.</p>
<p>الشخص مسؤول عن المركبات والأفراد العاملين في المدرج. إلى جانب التحكم في الحركة الجوية، يجب أن يكون المعين قادرًا على معالجة خطط الطيران، والإشراف على إجراءات الاقتراب والإقلاع والوصول. سيكون لدى المعين معرفة عملية كاملة بعمليات برج المراقبة والتحكم في الطيران ومعرفة أساسية بعمليات RADAR/الاقتراب اليدوي.</p>
<h4>المعرفة الأساسية للمنصب والمهارات والقدرات اللازمة:</h4>
<ul>
<li>خريج من دورة ATC معتمدة من DoD أو FAA.</li>
<li>ثمانية (8) سنوات من الخبرة، يجب أن تكون سنة واحدة على الأقل من الخبرة في منشأة من فئة مشابهة.</li>
<li>معرفة قواعد ATC واللوائح والتقنيات؛ عمليات برج المراقبة والاقتراب.</li>
<li>يجب أن يحمل أحد الاعتمادات التالية للبرج: شهادة مشغل برج مراقبة FAA (CTO)، اعتماد FAA أو AOV مع تصنيف البرج، أو ما يعادله.</li>
<li>القدرة على الحصول والحفاظ على شهادة FAA الطبية من الفئة II.</li>
<li>القدرة على الحصول والحفاظ على فحص طبي من US CENTCOM.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على الحصول/الحفاظ على تصريح أمني سري. ملاحظة: الجنسية الأمريكية مطلوبة للحصول على تصريح سري.</li>
</ul>
<h4>تفاصيل التعويض:</h4>
<p>110,000</p>
<p>نطاق التعويض أو المعدل الساعي المدرج لهذا المنصب هو تقدير بنّاء للعمل بموجبه في وقت نشر هذا الإعلان. قد يختلف التعويض الفعلي اعتمادًا على عوامل مثل مسؤوليات العمل، والتعليم، والخبرة، والمهارات، والتكافؤ الداخلي، وبيانات السوق، والاتفاقيات الجماعية المعمول بها، والقوانين ذات الصلة.</p>
<h4>نظرة عامة على المزايا:</h4>
<p>مزايانا الصحية والرفاهية مصممة لدعمك ولأولوياتك. وتتضمن العروض:</p>
<ul>
<li>تأمين صحي وأسنان وبصر</li>
<li>إجازة مدفوعة الأجر والعطل</li>
<li>مزايا تقاعدية (بما في ذلك مطابقة 401(k))</li>
<li>تعويض تعليمي</li>
<li>إجازة الوالدين</li>
<li>خطة شراء أسهم الموظفين</li>
<li>خيارات توفير ضريبي</li>
<li>إعاقة وتأمين على الحياة</li>
<li>تأمين على الحيوانات الأليفة</li>
</ul>
<p>ملاحظة: قد تختلف المزايا استنادًا إلى نوع التوظيف والموقع والاتفاقيات المعمول بها. قد تتضمن الوظائف الخاضعة لاتفاقية تفاوض جماعي (CBA) أو قانون عقد الخدمة McNamara-O\'Hara (SCA) أو عقود توظيف أخرى أحكام/مزايا مختلفة.</p>
<h4>النشر الأصلي:</h4>
<p>06/01/2026 - حتى إشعار آخر</p>
<p>تتوقع Amentum أن يظل هذا الطلب الوظيفي مفتوحًا لمدة ثلاث أيام على الأقل، مع تاريخ إغلاق لا يقل عن ثلاثة أيّام بعد النشر الأصلي. قد يتغير هذا الجدول الزمني بناءً على احتياجات العمل.</p>
<p>تفخر Amentum بأنها صاحب عمل يتيح فرص متساوية. ممارسات التوظيف لدينا تتيح فرص توظيف متساوية بغض النظر عن العرق أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الحمل (بما في ذلك الحمل والولادة والرضاعة أو الحالات الطبية المرتبطة بالحمل أو الولادة أو الرضاعة)، العمر، الأصل، الوضع العسكري الأمريكي أو وضع المحارب القديم، اللون، الدين، العقيدة، الحالة الزواجية أو شريك محلي، الحالة الطبية، المعلومات الوراثية، الأصل القومي، وضع المواطنة، الوضع منخفض الدخل، أو الإعاقة الذهنية أو الجسدية بشرط أن يمكن الأداء الوظيفي الأساسي مع أو بدون توفير تسهيلات معقولة، أو أي فئة محمية أخرى بموجب القوانين الفدرالية أو المحلية. تعرف على حقوقك بموجب القوانين الفيدرالية واللغة المصاحبة في ملصقات قوانين العمل.</p></p><p></p>
<p><h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<p>المكلف مسؤول عن التدفق اليومي الآمن والسريع لحركة المرور الجوية ضمن المجال الجوي للمركز المحدد وفقاً لإرشادات تنظيمية من ICAO و FAA 7110.65. يجب تطبيق قواعد الفصل لتحقيق المسافة المطلوبة كما هو موضح في أدلة وأوامر FAA. يحافظ هذا المكلف على الوعي السياقي بتدفق عمليات حركة المرور الجوية الشاملة في المنشأة المعينة ويكون مسؤولاً عن جميع عمليات وخدمات منشأة ATC خلال نوبته، بالإضافة إلى الالتزام بتطبيق مبادئ CRM.</p>
<p>يقوم المكلف بالتنسيق مع مختلف المراقبين والعاملين لنقل المعلومات المتعلقة بالطائرة وبغرض سلامة الطيران بما في ذلك المعلومات الطارئة. يتحمل الفرد مسؤولية المركبات والأشخاص العاملين في المدرج. إلى جانب ضبط الحركة الجوية، يجب أن يكون المكلف قادرًا على معالجة خطط الرحلات والإشراف على إجراءات الاقتراب والمغادرة والوصول. سيكون لدى المكلف معرفة عملية كاملة بعمليات برج التحكم وعمليات التخطيط للطيران ومعرفة أساسية بعمليات السيطرة الرادارية/الطرق اليدوية في الاقتراب.</p>
<h4>المعرفة الوظيفية الدنيا والمهارات والقدرات المطلوبة:</h4>
<ul>
<li>خريج من دورة ATC معتمدة من DoD أو FAA.</li>
<li>ثماني (8) سنوات خبرة؛ سنة واحدة من الخبرة يجب أن تكون من أداء في منشأة مماثلة.</li>
<li>معرفة بقواعد وإجراءات وتقنيات ATC؛ عمليات برج التحكم والسيطرة على الاقتراب.</li>
<li>يجب أن holding أحد الشهادات التالية للبرج: شهادة مشغل برج التحكم FAA (CTO)، أو اعتماد FAA أو AOV مع تقييم البرج، أو ما يعادله.</li>
<li>القدرة على الحصول والحفاظ على شهادة طبية Class II من FAA.</li>
<li>القدرة على الحصول والحفاظ على فحص طبي بسي ألتس الأمريكية CENTCOM.</li>
<li>يجب أن يكون قابلاً للحصول والحفاظ على تصريح أمني سري. ملاحظة: الجنسية الأمريكية مطلوبة للحصول على تصريح سري.</li>
</ul>
<h4>تفاصيل التعويض:</h4>
<p>110,000</p>
<p>تم توفير نطاق التعويض أو المعدل بالساعة المدرج لهذا المنصب كتقدير بنية حسن نية لما تعتزم الشركة تقديمه لهذا الدور في وقت صدور هذا الإعلان. قد يتفاوت التعويض الفعلي بناءً على عوامل مثل مسؤوليات العمل، والتعليم، والخبرة، والمهارات، والتكافؤ الداخلي، وبيانات السوق، والاتفاقيات الجماعية المعمول بها، والقوانين ذات الصلة.</p>
<h4>نظرة عامة على المزايا:</h4>
<p>تم تصميم مزايانا الصحية والرفاهية لدعمك وأولوياتك. تشمل العروض:</p>
<ul>
<li>تأمين صحي، أسنان ونظر</li>
<li>إجازة مدفوعة وأعياد</li>
<li>مزايا تقاعد (بما في ذلك مطابقة 401(k))</li>
<li>تعويض تعليمي</li>
<li>إجازة أبوين</li>
<li>خطة شراء أسهم موظف</li>
<li>خيارات توفير ضريبية</li>
<li>التأمين ضد العجز والحياة</li>
<li>تأمين الحيوانات الأليفة</li>
</ul>
<p>ملاحظة: قد تختلف المزايا بناءً على نوع التوظيف والموقع والاتفاقيات المعمول بها. قد تتضمن الوظائف الخاضعة لاتفاقية تفاوض جماعية (CBA) أو قانون عقد الخدمة McNamara-O’Hara (SCA) أو عقود توظيف أخرى شروط أو مزايا مختلفة.</p>
<h4>النشر الأصلي:</h4>
<p>06/11/2026 - حتى الشغل</p>
<p>تتوقع الشركة أن يظل هذا الطلب الوظيفي مفتوحاً لمدة لا تقل عن ثلاثة أيام، مع تاريخ إغلاق لا يزيد عن ثلاثة أيام بعد النشر الأصلي. قد يتغير هذا الجدول وفق احتياجات العمل.</p>
<p>تفخر الشركة بأنها صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص. ممارسات التوظيف توفر فرصًا متكافئة للعمل بغض النظر عن العرق، الجنس، التوجه الجنسي، الحمل (بما في ذلك الحمل، الولادة، الرضاعة، أو الحالات الطبية المرتبطة بالحمل، الولادة، أو الرضاعة)، العمر، السلالة، الوضع العسكري أو حالة المحارب القديم، اللون، الدين، العقيدة، الحالة الزوجية أو شريك الحياة، الحالة الطبية، المعلومات الوراثية، الأصل القومي، وضع الجنسية، الدخل المنخفض، أو الإعاقة الذهنية أو الجسدية طالما يمكن أداء الوظائف الأساسية للوظيفة مع أو بدون تسهيل مبرر، أو أي فئة محمية أخرى بموجب القانون الاتحادي أو المحلي.</p>