وظائف فني كمبيوتر - عمّان الأردن
١٧٤٥ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>قدم صيانة وتحرياً عن بُعد وفي الموقع للبنية التحتية للمكتب المحلي، بما في ذلك أجهزة الشبكات والمفاتيح وجدران الحماية ورفوف الخوادم.</p><p>ادير جميع أنشطة الدعم حصراً من خلال نظام التذاكر. تأكد من تسجيل كل مشكلة سواء كانت عطل في البنية التحتية أو طلب مستخدم بشكل صحيح، وتصنيفها، وتحديد أولوياتها، ومتابعتها من البداية حتى الحل.</p><p>كن نقطة الاتصال الأساسية للمستخدمين المقيمين في الأردن، واحل التحديات التقنية بسرعة لتقليل وقت التعطل وزيادة الإنتاجية.</p><p>اشرف على دورة حياة كاملة لأصول تكنولوجيا المعلومات من الأجهزة والبرمجيات ضمن الفرع المحلي باستخدام نظام إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات.</p><p>تعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات العالمية لتنفيذ أفضل ممارسات ITIL وت Align عمليات محلية مع معايير الأمن المؤسسي.</p><strong>البنية التحتية والشبكات:</strong> معرفة أساسية وخبرة عملية في دعم الشبكات الأساسية، بما في ذلك تكوين واستكشاف أخطاء المفاتيح وجدران الحماية والتوجيه.<br><strong>إدارة التذاكر ومستوى الخدمة:</strong> كفاءة قوية في العمل ضمن بيئات موجهة بالتذاكر (مثل Jira Service Management)، مع نهج منضبط في التوثيق والالتزام بمستوى الخدمة.<br><strong>أنظمة إدارة الأصول:</strong> خبرة عملية في استخدام أدوات إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات لتسجيل وتتبع وتدقيق الأجهزة المادية والتراخيص البرمجية.<br><strong>معرفة بالذكاء الاصطناعي:</strong> فهم أساسي أو معرفة عملية بأدوات وتطبيقات الذكاء الاصطناعي لتعزيز سير العمل المؤسسي لتكنولوجيا المعلومات وأتمتته.</div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات</h2><p>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة الحاسوبية، أو مجال ذي صلة.</p><p>شهادة ITIL Foundation (أو أعلى) مفضلة بشدة / مطلوبة.</p><p>شهادات إضافية (مثل CCNA، CompTIA Network+) مفيدة.</p><h2>الخبرة</h2><p>2 – 4 سنوات من خبرة الدعم الفني الميداني، مع تركيز كبير على صيانة بنية الشبكة وإدارة العمليات القائمة على التذاكر.</p><p></p></section>
<p><h4>Description</h4>
<p>نحن نبحث عن أخصائي أنظمة بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات ذو خبرة من 1 إلى 3 سنوات لتقديم المساعدة الفنية للمستخدمين النهائيين، استكشاف مشكلات الأجهزة والبرمجيات، ودعم أنشطة صيانة الخادم. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة عملية في بيئات خادم Windows و Linux، ومهارات حل المشكلات بشكل قوي، ومهارات خدمة عملاء ممتازة.</p>
<h4>Responsibilities</h4>
<ul>
<li>تقديم الدعم الفني من المستوى الأول والثاني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو المحادثة أو حضورياً.</li>
<li>استكشاف وإصلاح مشكلات الأجهزة والبرمجيات والشبكة (Windows، macOS، Office 365، إلى آخره).</li>
<li>المساعدة في إدارة خادم Windows وإدارة نظام Linux (إدارة المستخدمين، الأذونات، النسخ الاحتياطية، التحديثات).</li>
<li>تثبيت وتكوين وصيانة أجهزة الكمبيوتر المحمولة، والطابعات، والأجهزة المحيطة.</li>
<li>إدارة Active Directory، وDNS، وDHCP، وسياسة المجموعة في بيئة خادم Windows.</li>
<li>توثيق حوادث وتهم IT وحلولها في نظام التذاكر (مثلاً Workflow، K2).</li>
<li>المساعدة في استكشاف شبكات (LAN/WAN، VPN، Wi-Fi).</li>
<li>دعم تقنيات الافتراضية (VMware، Hyper-V) حسب الحاجة.</li>
<li>تثقيف المستخدمين حول أفضل ممارسات IT وسياسات الأمن.</li>
<li>التعاون مع موظفي تكنولوجيا المعلومات العليا في مشاريع البنية التحتية.</li>
</ul>
<h4>Requirements</h4>
<ul>
<li>1-3 سنوات من الخبرة في إدارة الأنظمة، ودعم IT، مع خبرة في Windows Server، Active Directory، Azure Active Directory (Azure AD)، AD Connect، وإدارة Linux OS.</li>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذو صلة.</li>
</ul>
<h4>Preferred Skills</h4>
<ul>
<li>خبرة عملية مع Windows Server (2016/2019/2022) و/أو خوادم Linux.</li>
<li>معرفة Active Directory، سياسات المجموعة، أوامر PowerShell، Azure AD، وإدارة Office 365.</li>
<li>الألفة مع أنظمة التذاكر وعمليات ITIL.</li>
<li>فهم أساسي لمفاهيم الشبكات (TCP/IP، DNS، VPN، جدران الحماية).</li>
<li>خبرة في أدوات دعم سطح المكتب عن بُعد (SCCM، Microsoft Intune، RDP).</li>
<li>مهارات قوية في استكشاف المشكلات وحلها.</li>
<li>مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة.</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مهندس برمجيات مساعد للانضمام إلى فرق الهندسة الديناميكية لدينا والمساهمة في تطوير حلول برمجية مبتكرة. كمهندس برمجيات مساعد، ستعمل كجزء من فريق Scrum مسؤول عن تسليم مكونات من منتجاتنا ومنصاتنا الرائدة. هذه الوظيفة المهنية للمبتدئين توفر فرصة ممتازة لتطوير مهاراتك التقنية مع المساهمة في مشاريع تطوير برمجيات ذات تأثير على ملايين المستخدمين حول العالم. مسؤوليتك الأساسية هي العمل كمهندس جودة، مع التركيز على تطوير اختبارات التراجع، والاختبارات من الطرف إلى الطرف (E2E)، وغيرها من حلول ضمان الجودة لضمان موثوقية وأداء المنتج.</p><p>كيف ستترك أثراً</p><p>كمهندس برمجيات مساعد، ستعمل ضمن فرق مسؤولة عن تسليم مكوِّن واحد أو أكثر من منتجات عبر منصات متعددة بما في ذلك أنظمة البحث والتعليم والتعلم المؤسسي. ستكون مسؤولاً عن تقديم برمجيات قوية وقابلة للصيانة من خلال عمليات جيدة مع الالتزام بملكية دوائر حياة المكوّن/المنتج/المشروع. ستقدم الدعم الفني والمساعدة للمستخدمين النهائيين، تحرّي أعطال التطبيق وحلها في وقت مناسب. ستشمل مسؤولياتك توثيق وتتبع تذاكر الدعم، تصعيد القضايا غير المحلولة وفق الإجراءات المعتمدة، والمساهمة في التحسين المستمر لعمليات وإجراءات الدعم.</p><p>المهارات والمؤهلات</p><p>المهارات التقنية الأساسية:</p><ul><li>معرفة ممتازة بمفاهيم علوم الحاسوب</li><li>فهم أساسي لتطوير Java-based</li><li>فهم جيد لتطبيقات العميل/الخادم وقواعد البيانات العلائقية وتطبيقات الويب</li><li>ما هو HTTP وكيف يُستخدم في الاتصال بين العميل والخادم؟ هل يمكنك شرح ما يحدث عند إدخال عنوان URL في المستعرض؟ ما دور الخادم في بنية العميل-الخادم؟</li><li>معرفة بأنظمة التحكم في الإصدارات وممارسات التطوير التعاوني.</li></ul><p>تقنيات التطوير:</p><ul><li>خبرة في تقنيات الويب الحديثة وأطر العمل</li><li>فهم مفاهيم تطوير وتكامل واجهات API</li><li>معرفة أساسية بتقنيات السحابة وممارسات النشر</li><li>الإلمام بمنهجيات التطوير الرشيق (أجايل)</li><li>خبرة في التصحيح والتقنيات الحل المشكلات</li><li>معرفة بمبادئ الاختبار وممارسات ضمان الجودة</li></ul><p>القدرات المهنية:</p><ul><li>مهارات تواصل قوية كتابةً وشفهيًا</li><li>القدرة على العمل بفاعلية في بيئات فريق</li><li>الاستعداد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة باستمرار</li><li>شغف بتطوير البرمجيات بعقلية هندسية</li><li>الحماس لتحمل تحديات جديدة والنمو مهنيًا</li><li>فهم قيمة العمل التعاوني وتبادل المعرفة.</li></ul><p>مهارات الدعم الفني:</p><ul><li>القدرة على تقديم الدعم الفني عبر أنظمة التذاكر، البريد الإلكتروني، أو المكالمات</li><li>مهارات في استقصاء مشاكل التطبيق وتشخيصها</li><li>خبرة في التوثيق وأنظمة تتبع التذاكر</li><li>القدرة على تصعيد القضايا بشكل مناسب وفق الإجراءات المعتمدة</li><li>القدرة على توعية المستخدمين النهائيين باستخدام التطبيق بشكل فعال</li></ul><p>المتطلبات التعليمية والخبرة:</p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، أنظمة المعلومات، أو مؤهل معادل</li><li>0-12 شهراً من الخبرة التقنية ذات الصلة (يُعتبر التدريب والمشروعات)</li><li>مركز مبتدئ مناسب للخريجين الجدد أو الراغبين في التحول المهني</li><li>شغف واضح بالتكنولوجيا والتعلم المستمر</li><li>سجل قوي للعمل بعناية وتفكير مدروس</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، أنظمة المعلومات، أو مؤهل معادل</li><li>0-12 شهراً من الخبرة التقنية ذات الصلة (يُعتبر التدريب والمشروعات)</li><li>مركز مبتدئ مناسب للخريجين الجدد أو الراغبين في التحول المهني</li><li>شغف واضح بالتكنولوجيا والتعلم المستمر</li><li>سجل قوي للعمل بعناية وتفكير مدروس</li><li>معرفة ممتازة بمفاهيم علوم الحاسوب</li><li>فهم أساسي لتطوير Java-based</li><li>فهم جيد لتطبيقات العميل/الخادم وقواعد البيانات العلائقية وتطبيقات الويب</li><li>معرفة بأنظمة التحكم في الإصدارات وممارسات التطوير التعاوني.</li><li>خبرة في تقنيات الويب الحديثة وأطر العمل</li><li>فهم مفاهيم تطوير وتكامل واجهات API</li><li>معرفة أساسية بتقنيات السحابة وممارسات النشر</li><li>الإلمام بمنهجيات التطوير الرشيق</li><li>خبرة في التصحيح والتقنيات الحل المشكلات</li><li>معرفة بمبادئ الاختبار وممارسات ضمان الجودة</li><li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية قوية</li><li>القدرة على العمل بفاعلية في بيئات فريق</li><li>الاستعداد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة باستمرار</li><li>شغف بتطوير البرمجيات بعقلية هندسية</li><li>الحماس لتحمل تحديات جديدة والنمو مهنيًا</li><li>فهم قيمة العمل التعاوني وتبادل المعرفة.</li><li>القدرة على تقديم الدعم الفني عبر أنظمة التذاكر، البريد الإلكتروني، أو المكالمات</li><li>مهارات في استقصاء مشاكل التطبيق وتشخيصها</li><li>خبرة في التوثيق وأنظمة تتبع التذاكر</li><li>القدرة على تصعيد القضايا بشكل مناسب وفق الإجراءات المعتمدة</li><li>القدرة على توعية المستخدمين النهائيين باستخدام التطبيق بشكل فعال</li></ul><p></p></section>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>نحن نبحث عن مهندس أنظمة أول عالي المهارة ومتمركز حول العميل للانضمام إلى فريق بنية Microsoft التحتية لدينا. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تصميم وتنفيذ وتقديم حلول على مستوى المؤسسات لعملائنا مع تقديم دعم فني وخبير في استكشاف المشكلات لأنظمة البنية التحتية المعقدة.</p>
<p>يتطلب هذا الدور خبرة تقنية قوية، ومهارات تواصل ممتازة، وشغف بتوجيه المهندسين المبتدئين. سيعمل مهندس الأنظمة الأول عن كثب مع العملاء لفهم متطلباتهم التجارية، وتصميم الحلول المناسبة، وضمان نجاح تسليم المشروع.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>تصميم وتنفيذ وتقديم مشاريع بنية تحتية للمؤسسات لعملاء الشركات.</li>
<li>قيادة المشاركات الفنية وتقديم الإرشاد الخبراء طوال دورة حياة المشروع.</li>
<li>استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل قضايا تقنية معقدة عبر تقنيات بنية Microsoft التحتية.</li>
<li>بناء وعرض وتوضيح الحلول التقنية بوضوح التي تلبي متطلبات العمل والتقنية للعميل.</li>
<li>التعاون مع العملاء ومديري المشاريع والفرق الداخلية لضمان تنفيذ المشروع بنجاح.</li>
<li>قيادة وتوجيه ودعم المهندسين المبتدئين من خلال مشاركة المعرفة وتقديم الإرشاد الفني وتعزيز النمو المهني.</li>
<li>قيادة مبادرات تبادل المعرفة وتشجيع اعتماد أفضل الممارسات عبر الفريق.</li>
<li>التعرّف المبكر على المخاطر التقنية والتحديات وتنفيذ استراتيجيات تخفيف فعالة.</li>
<li>التواصل بفعالية حول المفاهيم التقنية المعقدة مع الأطراف الفنية وغير التقنية على حد سواء.</li>
<li>مواكبة تقنيات Microsoft الناشئة واتجاهات الصناعة لتعزيز عروض الخدمات باستمرار.</li>
<li>الالتزام بمعايير عالية من الجودة والاحترافية ورضا العملاء.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>التعليم</h4>
<p>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو هندسة الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.</p>
<h4>الخبرة</h4>
<p>لا تقل عن 4 سنوات من الخبرة العملية في بيئة تكنولوجيا معلومات للمؤسسات تواجه العملاء.</p>
<p>خبرة مثبتة في تسليم مشاريع بنية تحتية للشركات ودعم عملاء الشركات.</p>
<h4>المهارات التقنية</h4>
<p>معرفة عملية قوية وخبرة عملية في:</p>
<ul>
<li>Active Directory</li>
<li>Microsoft Exchange Server</li>
<li>Hyper-V</li>
<li>Windows Server</li>
<li>Microsoft SQL Server</li>
<li>منتجات Microsoft System Center</li>
<li>Microsoft Azure</li>
<li>Microsoft Entra ID</li>
<li>Microsoft 365</li>
<li>Microsoft Defender</li>
<li>Microsoft Intune</li>
<li>Microsoft Purview</li>
</ul>
<h4>الكفاءات المطلوبة</h4>
<ul>
<li>مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات.</li>
<li>مهارات تواصل وتقديم عروض ممتازة.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق.</li>
<li>مهارات خدمة العملاء وإدارة أصحاب المصلحة قوية.</li>
<li>خبرة في توجيه وتدريب المهندسين المبتدئين.</li>
<li>القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نظرة عامة عن الدور في مجموعة TDM، نبحث عن مهندس شبكة حديث التخرج متحمس للانضمام إلى فريقنا المتنامي كمهندس تسليم وتنفيذ الشبكات. هذه فرصة ممتازة لخريج حديث مهتم بالشبكات والأمن السيبراني وأتمتة الشبكات لتطوير مساره المهني أثناء العمل على شبكة مؤسسية واسعة النطاق تدعم أكثر من 200 موقع عميل عبر أوروبا. بالعمل جنباً إلى جنب مع مهندسين ذوي خبرة، ستساعد في نشر، صيانة، وأتمتة بنية الشبكة التحتية، مكتسباً خبرة عملية مع تقنيات سيسكو وفورتينت والمساهمة في تنفيذ الشبكات، الدعم، ومبادرات التحسين المستمر. هذا الدور مثالي للمرشحين الذين يستمتعون بحل المشكلات ولديهم أساس تقني قوي ويرغبون في تطبيق مهاراتهم البرمجية في بايثون وأنسبيل على عمليات الشبكات الحديثة.</p><p>المهام والمسؤوليات الأساسية</p><ul><li>توزيع الشبكة ودعم التنسيق دعم التخطيط والتنسيق لنشر الشبكات عبر مواقع عمل متعددة. مراجعة وثائق المواقع، مخططات عناوين IP، مخططات الشبكة ومتطلبات الاتصال. المساعدة في إعداد وثائق النشر، قوائم المعدات، وسجلات المشروع. التنسيق مع الفرق الداخلية والمهندسين الميدانيين ومزودي خدمة الإنترنت وأصحاب العلاقة من العملاء لضمان نشر ناجح. تقديم دعم فني عن بُعد للمهندسين أثناء أنشطة التثبيت. التحقق من الاتصال بالشبكة والوصول عن بُعد والتنفيذ الناجح بعد النشر.</li><li>عمليات الشبكة والدعم المساعدة في رصد وصيانة بنية الشبكة لدى العملاء. المساعدة في استكشاف مشكلات الاتصال والتوجيه والتبديل والجدار الناري تحت إشراف مهندسين كبار. دعم تكوين الجدار الناري، ترقية البرامج الثابتة، وتنفيذ سياسات الأمن باستخدام تقنيات فورتينت وسيسكو. الحفاظ على وثائق الشبكة، سجلات الأصول، ومخططات الطوبولوجيا بدقة.</li><li>الأتمتة وتطوير الشبكات تطوير وتحسين نصوص الأتمتة باستخدام أنسبيل لتبسيط نشر الشبكات والمهام التشغيلية. تحديد المهام التشغيلية المتكررة وتقديم أفكار للأتمتة وتحسين العمليات. تعلم مبادئ البنية التحتية ككود (IaC) والمساعدة في تطبيق الأتمتة عبر بيئات العملاء. العمل عن كثب مع المهندسين الكبار وفرق الأمن السيبراني لضمان توافق الأتمتة مع المعايير التشغيلية والأمنية.</li><li>التوثيق والتحسين المستمر تحديث سجلات النشر، الوثائق الفنية، ومقالات قاعدة المعرفة. تسجيل الأجهزة المنشورة والتأكد من امتثال البرامج الثابتة. المساهمة في تحسين عمليات النشر، المعايير التشغيلية، وأدوات الأتمتة. المشاركة في التدريبات الفنية وبرامج الشهادات وجلسات تبادل المعرفة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><h2>المهارات والخبرة</h2><p>نرحب بطلبات الخريجين الجدد أو المرشحين الذين لديهم حتى سنتين من الخبرة.</p><ul><li>أساسي<ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، هندسة الشبكات، الأمن السيبراني، أو تخصص ذو صلة.</li><li>شهادة سيسكو (CCNA أو أعلى).</li><li>شهادة فورتينت (NSE4 أو أعلى).</li><li>فهم جيد لأساسيات الشبكات بما في ذلك: TCP/IP الشبكات المحلية VLANs التوجيه والتبديل NAT تقنيات الجدران النارية VPN</li><li>معرفة البرمجة بايثون تعتبر ميزة.</li></ul></li></ul><p></p></section>
<p>تبحث BlackStone eIT عن قائد فني متمرس ودافع للانضمام إلى فريقنا الديناميكي كـ<em>Technical .NET Team Lead</em> لتقود فريقاً من المطورين في إنشاء تطبيقات برمجية عالية الجودة مع تركيز على تقنيات .NET. ستكون مسؤولاً عن تعزيز أفضل الممارسات في التطوير والهندسة مع تعزيز بيئة عمل تعاونية ومبتكرة. إذا كنت شغوفاً بالتكنولوجيا وتستمتع بتوجيه الآخرين، فهذه هي الفرصة المثالية لك!</p><p><strong>الملف الوظيفي المرغوب فيه</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو الهندسة البرمجية أو مجال ذي صلة.</li><li>حد أدنى 10 سنوات من الخبرة العملية في تطوير البرمجيات مع تركيز قوي على تقنيات .NET.</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور قيادي أو كقائد فريق.</li><li>إتقان قوي لـ .NET Core وASP.NET وC# وإطارات Angular.</li><li>فهم لمنصات السحابة مثل Microsoft Azure وخبرة في ممارسات تطوير السحابة.</li><li>الكفاءة في تصميم وتنفيذ تطبيقات ويب قابلة للتوسع وواجهات برمجة التطبيقات ( APIs ) والخدمات المصغرة.</li><li>خبرة مع SQL Server وتقنيات قواعد بيانات أخرى.</li><li>الإلمام بمنهجيات Agile/Scrum ودورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC).</li><li>مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التعاون بفعالية مع الفرق متعددة الوظائف.</li><li>مهارات حل المشكلات القوية ونهج استباقي تجاه التحديات.</li><li>معرفة قوية بتصميم المجال (DDD) وتطبيقه العملي في عمارة البرمجيات وتطويرها.</li></ul>
<p>يجب أن يكون الشخص المفوض مؤهلاً لتثبيت الأنظمة الأرضية الرادارية القياسية وأنظمة ومعدات المدارج الجوية بما في ذلك رادارات مراقبة الحركة الجوية وأنظمة الرادار الأرضية للتحكم في الطائرات والتحذير من الطائرات الأرضية؛ وإذاعات مراقبة الحركة الجوية؛ ونُظم المساعدة الميتيو فية والمرشحات. يحل مشاكل التثبيت والتصليح والتعديل المرتبطة بمعدات ATCALS وC2. يستخدم تقنيات خط الرؤية والتشتت التروبوسفيري. يجري اختبارات لاستعادة وصيانة الأنظمة. يستخدم رسومات التخطيط والدوائر الكهربائية والمخططات التصويرية لحل مشاكل الصيانة وضمان وضع المعدات بشكل صحيح. يحلل خصائص البناء والتشغيل للمعدات لتحديد مصدر العطل. يجري إجراءات محاذاة ومعايرة دقيقة لضمان أقصى كفاءة تشغيل. يراجع ويضمن الامتثال لنشرات إدارة الصيانة وإجراءاتها. يفرض معايير السلامة لأنشطة صيانة النظام. يتأكد من مطابقة المكونات المثبتة والمصلوحة مع المنشورات التقنية. يحافظ على سجلات الفحص والصيانة. يسجل الدخولات في سجلات الصيانة والفحص. يسجّل قراءات العداد والبيانات ذات الصلة في سجلات المعدات. يكمل نماذج جمع بيانات الصيانة. يراسة، يحسب، ويقدّم اللوازم والمواد. يجب على الشخص المفوض الحفاظ على أنظمة مثل DME وILS وMMLS وMPN-23 وUPS وRCSU-2238 وTACAN وTRN-44 وVOR وRSI/RCI أو ما يعادلها من معدات المراقبة، FMQ-19 وFMQ-23 وMicro-EARTS وMulti Source Correlator Tracker (MSCT) وNRTD وSTARS وSTRAP وTDX-2000 وMARK IVB وNEXION وTerminal Advisory System (TAS) وGPN-27(أو 20) وMPN-25 وTPS-75 وUPX-27 وUPX-37 وUPX-44A وCM-200 وCM-300 وGRC-171 & 211 وGRR-23/24 وPCAS وGRT-21/22 وETVS وLiberty Star وPL-2000DT وPRC-117 وRT-1319 وTRC-214 وTRC-176 وURC-200 وATIS وDVRS وTTRS، ولكن ليس محدوداً بما هو مذكور في الجدول 4.5.2 أنظمة ATCALS ومعدات الدعم المرتبطة؛ الجدول 4.5.3 أنظمة الطقس ATC ومعدات الدعم المرتبطة؛ الجدول 4.5.5 مركز الصيانة الإقليمي O&M ومعدات الدعم.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو GED.</li><li>يفضّل درجة Associate ذات صلة.</li><li>تدريب إلكتروني رسمي مثل: مدرسة تدريب فني عسكرية، كلية مهنية، وبرنامج متدرّب في الإلكترونيات لمدة أربع (4) سنوات مع خبرة في معدات الإلكترونيات التي سيقوم الفني بصيانتها.</li><li>يتطلب الحفاظ على معدات COMSEC/IP للشبكات الحصول على شهادة أساسية IAT المستوى II وفق AFMAN 17-1303.</li><li>المستوى I فني أربع (4) سنوات من الخبرة الحديثة والذات الصلة والعملية مع المعدات التي سيقوم الفني بصيانتها والإشراف عليها.</li><li>يجب أن يكون لديه أربع (4) سنوات خبرة في العمل مع/على الأنظمة الإلكترونية.</li><li>القدرة على الحصول على فحص طبي أمريكي من CENTCOM وت-maintain.</li><li>يجب أن يكون لديه أو أن يستطيع الحصول/الحفاظ على تصريح أمن سري من الحكومة الأمريكية.</li><li>ملاحظة: الجنسية الأمريكية مطلوبة للحصول على تصريح سري.</li></ul>
<p><h4>وصف العمل</h4>
<p><strong>المسؤوليات:</strong></p>
<ul>
<li>الصيانة والدعم المستمران لمحرك الصرافة ونُظم إدارة البطاقات</li>
<li>المشاركة في المشاريع ذات الصلة والمرور بمراحل دورة حياة تطوير البرمجيات لبناء وتنفيذ خدمات جديدة للبطاقات والصراف الآلي</li>
<li>العمل عن كثب مع أقسام الأعمال والعمليات لجمع المتطلبات وتحليل الفجوات ومراجعات BRD</li>
<li>إجراء اختبارات SIT والتأكد من التسليمات المستلمة من الموردين</li>
<li>دعم فرق QC و QA لتنفيذ خطط الاختبار ومحاكاة حالات الاختبار</li>
<li>العمل عن كثب مع مورّدي محرك الصراف الآلي ونظام CMS للنشر والتنفيذ واختبار الخدمات الجديدة</li>
<li>اختبار تكامل واجهات ومحركات الصراف الآلي وواجهات برمجة التطبيقات مع الأطراف الداخلية والخارجية بما فيها الأنظمة المحلية والدولية</li>
<li>مراقبة أنظمة الدفع والمشاركة في أنشطة إدارة الإصدار</li>
<li>استكشاف المشكلات الإنتاجية والتحقق منها مع الفرق الداخلية والمتابعة مع الموردين لإغلاقها</li>
<li>تقديم الدعم الفني لآلات الصراف الآلي والأنظمة المحيطة بها، بما في ذلك Aptra Vision وProview</li>
<li>تقديم الدعم الفني للمستوى الأول والثاني للزملاء الأقسام الأخرى</li>
<li>المشاركة في أنشطة التوثيق والتدريب وتسليم المهام لقِسم العمليات</li>
</ul>
<p><strong>المتطلبات:</strong></p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، هندسة الحاسوب، CIS، أو أي مجال ذو صلة</li>
<li>خريجون جدد أو خبرة عام واحد في مجال تكنولوجيا المعلومات</li>
<li>معرفة جيدة بـ Oracle SQL و PL/SQL وتصميم قواعد البيانات</li>
<li>مهارات برمجة جيدة ومعرفة بلغات البرمجة مثل C و C++ و Java و JavaScript و C# و HTML</li>
<li>معرفة جيدة بخدمات الويب وخوادم الويب ونشر API والاختبار مثل REST و SOAP</li>
<li>معرفة أساسية بأنظمة التشغيل مثل Windows و Unix و Linux</li>
<li>مهارات تواصل وتحليل جيدة</li>
<li>يفضل معرفة قوية بالـ fintech، محرك الصراف الآلي، التوجيه، إدارة البطاقات وآلات الصراف الآلي</li>
<li>القدرة على العمل تحت الضغط</li>
<li>إتقان جيد للغة الإنجليزية</li>
</ul>
<p><h4>المسؤوليات والأدوار الرئيسية:</h4>
<p>تطوير واجهات المستخدم باستخدام React.js وجافا سكريبت الحديثة.<br>
بناء مكونات قابلة لإعادة الاستخدام ومكتبات الواجهة الأمامية.<br>
التعاون مع مصممي UX/UI لترجمة التصاميم إلى واجهات وظيفية.<br>
تحسين التطبيقات لأقصى سرعة وقابلية للتوسع.<br>
دمج مكونات الواجهة الأمامية مع واجهات برمجة التطبيقات الخلفية.<br>
كتابة اختبارات الوحدة والتكامل لكود الواجهة الأمامية.<br>
تشخيص مشكلات الأداء في الواجهة وحلها.<br>
الحفاظ على التوثيق للمكونات المطورة.</p>
<h4>مؤشرات الأداء الرئيسية:</h4>
<ul>
<li>أداء الواجهة ووقت التحميل</li>
<li>تسليم ميزات الواجهة الأمامية ضمن المواعيد النهائية</li>
<li>جودة الكود وسهولة الصيانة</li>
<li>الحد من عيوب الواجهة</li>
<li>رضا تجربة المستخدم</li>
<li>إعادة استخدام المكونات</li>
</ul>
<h4>متطلبات العمل:</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو مجال ذي صلة.</li>
<li>3–5 سنوات من الخبرة في تطوير الواجهة الأمامية.</li>
<li>خبرة قوية مع React.js وجافا سكريبت (ES6+).</li>
<li>خبرة مع HTML5 و CSS3 والتصميم المتجاوب.</li>
<li>الاطلاع على أدوات إدارة الحالة (Redux, Context API).</li>
<li>خبرة في دمج REST APIs.</li>
<li>معرفة بإطارات الاختبار مثل Jest أو React Testing Library.</li>
<li>خبرة مع Git وبيئات التطوير الرشيقة Agile.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<h4>دعم ما قبل البيع الفني</h4>
<p>التعاون مع فرق المبيعات لفهم احتياجات العملاء التجارية والتقنية في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة.<br>
تصميم واقتراح حلول تقنية مناسبة تتماشى مع احتياجات العميل.<br>
إعداد المقترحات الفنية، وهندسات الحلول، وبيانات العمل.<br>
إجراء عروض المنتجات والعروض التقديمية وجلسات إثبات المفهوم (POC).<br>
الرد على مناقصات العروض RFPs، RFIs، وRFQs بمداخل تقنية ووظيفية.<br>
المساعدة في تقدير الجهد، وإعداد قائمة المواد، وتحديد حجم الحلول.</p>
<h4>التفاعل مع العملاء</h4>
<p>المشاركة في اجتماعات العملاء وورش العمل وجلسات الاكتشاف.<br>
شرح المفاهيم التقنية بشكل واضح لأصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين على حد سواء.<br>
بناء علاقات موثوقة مع العملاء والشركاء والفرق الداخلية.<br>
معالجة المخاوف التقنية لدى العملاء وتقديم التوصيات.</p>
<h4>تصميم الحلول والتوثيق</h4>
<p>إعداد تصميمات حلول عالية المستوى ومنخفضة المستوى عند الحاجة.<br>
إنشاء مخططات البنية المعمارية وأساليب التنفيذ وتدفقات التكامل.<br>
ضمان اتباع الحلول المقترحة لأفضل الممارسات وقابلية التوسع والأمن والامتثال.</p>
<h4>التعاون</h4>
<p>التنسيق مع فرق الهندسة والتوصيل والمنتج والدعم.<br>
العمل بشكل وثيق مع مديري المشاريع ومهندسي الحلول أثناء الانتقال إلى التوصيل.<br>
دعم التحسين المستمر لأصول ما قبل البيع والقوالب وبيئات العروض.</p>
<h4>المعرفة بالسوق والمنتج</h4>
<p>مواكبة اتجاهات الصناعة وحلول المنافسين والتقنيات الناشئة.<br>
الحفاظ على فهم قوي لمنتجات الشركة وخدماتها وقدراتها.</p>
<h4>المؤهلات المطلوبة</h4>
<p>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، أو مجال ذي صلة.<br>
3–6 سنوات من الخبرة في ما قبل البيع، هندسة الحلول، هندسة الأنظمة، أو الاستشارات الفنية.<br>
الخبرة في إعداد المقترحات الفنية والرد على مناقصات العروض.<br>
فهم قوي لحلول تكنولوجيا المعلومات المؤسسية، تقنيات السحابة، التكاملات، وهندسة البرمجيات.<br>
مهارات تواصل وعروض قوية.<br>
القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة ويواجهها العملاء.</p>
<h4>المهارات المفضلة</h4>
<p>الخبرة مع منصات السحابة مثل أزور، AWS، أو Google Cloud.<br>
معرفة بـ APIs والتكاملات وقواعد البيانات وتطبيقات المؤسسات.<br>
الإلمام بالأمن السيبراني والبنية التحتية والبيانات أو حلول الذكاء الاصطناعي ميزة إضافية.<br>
الخبرة في أدوات رسم المخططات والتوثيق (Visio، Draw.io، وغيرها).<br>
الشهادات الفنية ذات الصلة ميزة قيمة.</p>
<h4>المهارات الشخصية</h4>
<p>قدرات تحليلية وحل مشاكل قوية.<br>
وعي يركز على العميل.<br>
مهارات العمل الجماعي والتعاون قوية.<br>
القدرة على إدارة فرص متعددة في آن واحد.<br>
مهارات تفاوض وإدارة أصحاب المصلحة جيدة.</p>
<h4>مقاييس النجاح</h4>
<ul>
<li>جودة ومواءمة الوقت للمقترحات التقنية.</li>
<li>مساهمة معدل الفوز.</li>
<li>رضا العملاء أثناء نشاطات ما قبل البيع.</li>
<li>دقة حجم الحل والتقديرات.</li>
<li>عدد العروض الحية وPOCs الناجحة التي تم تنفيذها.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>Open هو منصة دعم عملاء بالذكاء الاصطناعي تساعد الشركات الكبرى على أتمتة تفاعلات العملاء على نطاق واسع. بالعمل في تقاطع البرمجيات وعمليات الدعم والذكاء الاصطناعي، يركّز الفريق على بناء حلول عملية تحسن كيفية دعم العملاء وكيف تعمل الفرق الداخلية.</p>
<p>كـ CSM (مدير نجاح العملاء)، ستلعب دوراً رئيسياً في مساعدة العملاء على اعتماد المنصة بنجاح والحصول على قيمة طويلة الأجل منها. يقع هذا الدور بالقرب من العملاء والفرق الداخلية، مع تركيز قوي على التنفيذ والتنسيق والوضوح التشغيلي. ستساعد في تشكيل تجربة ما بعد البيع بسلاسة مع دعم احتياجات العملاء المعقدة وضمان alignment بين أصحاب المصلحة الفنيين والتجاريين.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<ul>
<li>إعداد العملاء وضمان تنفيذ المنصة بنجاح، والعمل كحلقة وصل بين العملاء والهندسة.</li>
<li>إدارة التكاملات مع أنظمة التذاكر وتدفقات العمل، وتأسيس عمليات عمل واضحة.</li>
<li>قيادة إعداد فني معقد يشمل تكاملات API وتصميم النظام وهجرات البيانات.</li>
<li>حل النزاعات كجهة اتصال فنية رئيسية، بالتعاون مع الهندسة لإصلاح العيوب.</li>
<li>تقديم المشورة بشأن بروتوكولات الأمان، والمصادقة، وممارسات توسيع البنية التحتية.</li>
<li>تدقيق بيانات الاستخدام لتحسين أداء المنصة وتحديد الميزات غير المستغلة.</li>
<li>ترجمة الوثائق الفنية إلى موارد تدريبية واضحة للفرق غير التقنية.</li>
<li>إجراء فحوص صحية لمراجعة الأعمال لضمان توافق أداء المنتج مع أهداف العميل.</li>
<li>مراقبة صحة العملاء بشكل استباقي لمنع الانسحاب وتحديد فرص النمو.</li>
<li>دفع نمو الحساب من خلال تحديد خيارات التوسع وضمان التجديدات من خلال إظهار العائد على الاستثمار.</li>
<li>الدفاع عن العملاء بتحويل الملاحظات إلى طلبات ميزات منتج مهيكلة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>3-5 سنوات خبرة كـ مدير نجاح العملاء في تمهيد العملاء المؤسسيين، إدارة العلاقات بعد البيع في SaaS، العمل في بيئات الشركات الناشئة، والتعامل مع تكاملات تقنية مع أنظمة التذاكر.</li>
<li>خبرة مع أدوات CRM مثل Salesforce أو HubSpot، إلى جانب أدوات أتمتة تدفقات العمل.</li>
<li>خبرة باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك هندسة التعليمات والتكاملات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.</li>
<li>خبرة في تحديد نطاق المشروع، عمليات تنفيذ منظمة، وإنشاء كتيبات تمهيد defining عمليه عمل واضحة وتدفقات.</li>
<li>خبرة في إدارة أصحاب المصلحة الكبار والعمل كجسر بين العملاء والهندسة، بما في ذلك التنسيق عبر فرق الهندسة والدعم والمنتج.</li>
<li>التوفر خلال ساعات عمل CET والمرونة لدعم عملاء المؤسسات عبر مناطق زمنية مختلفة.</li>
<li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو الاتصالات أو علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة يعتبر ميزة.</li>
<li>خبرة في SaaS المؤسسي أو دعم العملاء بالذكاء الاصطناعي أو عمليات الدعم تعتبر ميزة.</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<h4>ما نقدمه</h4>
<ul>
<li>مدعوم من YC مع وجود traction حقيقي في السوق، نمو واسماء مؤسسية موثوقة.</li>
<li>مسار وظيفي متميز مبكرًا، أعضاء الفريق يصبحون قياديين مع توسعنا عالميًا.</li>
<li>امتلاك حقيقي لأعمالك ستُرى وتُلمس وتُناقَش على مستوى الشركة.</li>
<li>فريق ذو ثقة عالية بلا سياسات أو بيروقراطية؛ نتحرك بسرعة وندعم بعضنا البعض.</li>
<li>تعويض تنافسي يغطي أعلى معدل في السوق مع سهماً ومزايا كاملة.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>نحن نبحث عن مهندس أنظمة أول عالي المهارة ومتمركز حول العملاء للانضمام إلى فريق بنية Microsoft التحتية لدينا. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تصميم وتنفيذ وتقديم حلول بمستوى المؤسسة لعملائنا، مع توفير مستوى خبير من استكشاف الأخطاء والدعم الفني لبيئات البنية التحتية المعقدة.</p>
<p>يتطلب هذا الدور خبرة تقنية قوية، ومهارات تواصل ممتازة، وشغفاً بتوجيه المهندسين juniors. سيعمل مهندس الأنظمة الأول عن كثب مع العملاء لفهم متطلباتهم التجارية، وتصميم الحلول الملائمة، وضمان نجاح تسليم المشروع.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>تصميم وتنفيذ وتقديم مشاريع بنية تحتية للمؤسسات لعملاء المؤسسات.</li>
<li>قيادة المشاركات الفنية وتقديم التوجيه الخبير طوال دورة حياة المشروع.</li>
<li>استكشاف وإصلاح مشكلات تقنية معقدة عبر تقنيات بنية Microsoft التحتية.</li>
<li>بناء وتقديم وتوضيح حلول تقنية تلبي المتطلبات التجارية والتقنية للعميل بشكل واضح.</li>
<li>التعاون مع العملاء ومديري المشاريع والفرق الداخلية لضمان تنفيذ المشروع بنجاح.</li>
<li>القيادة والتوجيه والدعم للمهندسين juniors من خلال مشاركة المعرفة وتقديم التوجيه الفني وتعزيز النمو المهني.</li>
<li>دفع مبادرات مشاركة المعرفة وتشجيع اعتماد أفضل الممارسات عبر الفريق.</li>
<li>تحديد المخاطر والتحديات التقنية بشكل استباقي وتطبيق استراتيجيات تخفيف فعالة.</li>
<li>التواصل بفعالية حول مفاهيم تقنية معقدة لأصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين.</li>
<li>البقاء على اطلاع مع تقنيات Microsoft الناشئة واتجاهات الصناعة لتعزيز عروض الخدمة بشكل مستمر.</li>
<li>الحفاظ على معايير عالية من الجودة والاحترافية ورضا العملاء.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>التعليم</h4>
<p>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، الهندسة الحاسوبية، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.</p>
<h4>الخبرة</h4>
<ul>
<li>حد أدنى 4 سنوات من الخبرة العملية في بيئة تكنولوجيا معلومات مؤسسة أمام العملاء.</li>
<li>خبرة موثوقة في تقديم مشاريع بنية تحتية للمؤسسات ودعم عملاء المؤسسات.</li>
</ul>
<h4>المهارات الفنية</h4>
<p>معرفة وخبرة عملية قوية في:</p>
<ul>
<li>Active Directory</li>
<li>Microsoft Exchange Server</li>
<li>Hyper-V</li>
<li>Windows Server</li>
<li>Microsoft SQL Server</li>
<li>Microsoft System Center Products</li>
<li>Microsoft Azure</li>
<li>Microsoft Entra ID</li>
<li>Microsoft 365</li>
<li>Microsoft Defender</li>
<li>Microsoft Intune</li>
<li>Microsoft Purview</li>
</ul>
<h4>الكفاءات المطلوبة</h4>
<ul>
<li>مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات.</li>
<li>مهارات تواصل وعرض ممتازة.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.</li>
<li>مهارات خدمة العملاء وإدارة أصحاب المصلحة قوية.</li>
<li>خبرة في توجيه وتوجيه المهندسين juniors.</li>
<li>القدرة على إدارة عدة أولويات في بيئة سريعة الإيقاع.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>عن الدور</h4>
<p>نبحث عن مهندس نظم أول عالي المهارة وتركز خدماته على العميل للانضمام إلى فريق بنية Microsoft التحتية. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تصميم وتنفيذ وتقديم حلول على مستوى المؤسسات لعملائنا مع تقديم دعم فني وخبرائي في استكشاف المشكلات وصيانة بيئات بنية تحتية معقدة.</p>
<p>هذا الدور يتطلب خبرة تقنية قوية، ومهارات تواصل ممتازة، وشغفاً بتوجيه المهندسين الشباب. سيعمل مهندس النظم الأول عن كثب مع العملاء لفهم متطلباتهم التجارية، وتأسيس الحلول المناسبة، وضمان تسليم المشروع بنجاح.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>تصميم وتنفيذ وتقديم مشاريع بنية تحتية مخصصة للعملاء المؤسسيين.</li>
<li>قيادة المسارات التقنية وتقديم إرشاد خبير طوال دورة حياة المشروع.</li>
<li>استكشاف وحل المشكلات التقنية المعقدة عبر تقنيات بنية Microsoft التحتية.</li>
<li>بناء، عرض، والتعبير بوضوح عن الحلول التقنية التي تلبي المتطلبات التجارية والتقنية للعميل.</li>
<li>التعاون مع العملاء، ومديري المشاريع، والفرق الداخلية لضمان تنفيذ المشروع بنجاح.</li>
<li>القيادة والتوجيه والدعم للمهندسين الشباب بمشاركة المعرفة وتقديم الإرشاد التقني وتعزيز التطور المهني.</li>
<li>قيادة مبادرات تبادل المعرفة وتشجيع اعتماد أفضل الممارسات عبر الفريق.</li>
<li>تحديد المخاطر والتحديات التقنية بشكل استباقي وتنفيذ استراتيجيات التخفيف الفعالة.</li>
<li>التواصل بفعالية للمفاهيم التقنية المعقدة مع الأطراف الفنية وغير الفنية على حد سواء.</li>
<li>البقاء على اطلاع على تقنيات Microsoft الناشئة واتجاهات الصناعة لتعزيز عروض الخدمات باستمرار.</li>
<li>الحفاظ على معايير عالية للجودة والاحترافية ورضا العملاء.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>التعليم</h4>
<p>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، الهندسة الحاسوبية، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذو صلة.</p>
<h4>الخبرة</h4>
<ul>
<li>الحد الأدنى 4 سنوات من الخبرة العملية في بيئة تكنولوجيا معلومات مؤسسية ت-facing العملاء.</li>
<li>خبرة مثبتة في تقديم مشاريع بنية تحتية مؤسسية ودعم عملاء مؤسسيين.</li>
</ul>
<h4>المهارات الفنية</h4>
<p>معرفة قوية وخبرة عملية في:</p>
<ul>
<li>Active Directory</li>
<li>Microsoft Exchange Server</li>
<li>Hyper-V</li>
<li>Windows Server</li>
<li>Microsoft SQL Server</li>
<li>منتجات Microsoft System Center</li>
<li>Microsoft Azure</li>
<li>Microsoft Entra ID</li>
<li>Microsoft 365</li>
<li>Microsoft Defender</li>
<li>Microsoft Intune</li>
<li>Microsoft Purview</li>
</ul>
<h4>الكفاءات المطلوبة</h4>
<ul>
<li>مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات.</li>
<li>مهارات تواصل وعرض مميزة.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل وبكونك جزءاً من فريق.</li>
<li>مهارات خدمة العملاء وإدارة أصحاب المصلحة قوية.</li>
<li>الخبرة في توجيه وتدريب المهندسين الشباب.</li>
<li>القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الإيقاع.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>المهندس المتقدم للمبيعات ما قبل البيع من مايكروسوفت مسؤول عن قيادة تفاعل العملاء، تموضع الحلول، وأنشطة ما قبل البيع الفنية عبر حلول بنية مايكروسوفت التحتية، الأمن، مكان العمل الحديث، والسحابة. يعمل الدور كمستشار تقني موثوق لعملاء المؤسسات، داعمًا مبادرات التحول الرقمي من خلال تصميم الحلول الاستشارية، ورش العمل التقنية، العروض التوضيذية، والتواصل الاستراتيجي مع العملاء.</p>
<p>من خلال العمل عن كثب مع مديري الحسابات، والمعماريين، وفرق المنتجات، وأصحاب المصلحة من مايكروسوفت، يلعب المهندس دورًا رئيسيًا في تحديد متطلبات العملاء، تموضع تقنيات مايكروسوفت، تطوير المقترحات التقنية، ودعم نمو خط الأنابيب عبر المنطقة. الجمع بين خبرة تقنية عميقة بمايكروسوفت مع قدرات قوية في التفاعل مع العملاء، العروض التقديمية، ومبيعات الحلول.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<h4>التفاعل مع العملاء واستشارات الحلول</h4>
<ul>
<li>التفاعل مع العملاء لفهم: التحديات التجارية، متطلبات الأمن والبنية التحتية، أهداف التحول الرقمي، والبيئات التكنولوجية القائمة</li>
<li>إجراء تقييمات لبنية العملاء التحتية، والسحابة، ومشاهد الأمن</li>
<li>دعم العملاء في تعريف المتطلبات الفنية والمساهمة في: ردود RFP، ووثائق RFI ومتطلبات الحل الفني</li>
<li>العمل كمستشار موثوق طول دورة التفاعل مع العميل</li>
</ul>
<h4>تموضع الحلول وما قبل البيع الفني</h4>
<ul>
<li>تموضع حلول مايكروسوفت كعروض من الطراز الأول من خلال التعبير عن: القيمة التجارية، والمزايا التنافسية، والقدرات التقنية والفوائد الأمنية والتشغيلية</li>
<li>إظهار مزايا حلول مايكروسوفت مقارنة بالتقنيات المنافسة والبيئات الحالية للعملاء</li>
<li>دعم العملاء أثناء التقييمات الفنية وعمليات اتخاذ القرار</li>
<li>إعداد المقترحات التقنية، وعروض الحلول، وتوصيات الهندسة، ووثائق الاستجابة الفنية</li>
</ul>
<h4>حلول الأمن والسحابة والبنية التحتية لمايكروسوفت</h4>
<ul>
<li>تصميم وتموضع الحلول عبر: Microsoft 365 E3 و E5، وحلول الأمن والامتثال من مايكروسوفت، مجموعة Defender، Microsoft Defender Suite، Microsoft Sentinel (SIEM)، Azure Active Directory (SSO، MFA، Identity Security)، حلول Purview وحماية البيانات، Intune وإدارة نقاط النهاية، بنية تحتية Azure، خدمات النسخ الاحتياطي، التعافي من الكوارث، والهجرة، حلول بنية تحتية مايكروسوفت الهجينة والمحلية</li>
<li>دعم قياس Azure، ومناقشات الهجرة والتحديث مع عملاء المؤسسات</li>
<li>الحفاظ على وعي قوي بممارسات مايكروسوفت السحابية والبنية التحتية والأمن</li>
</ul>
<h4>ورش العمل، العروض التقديمية الفنية والتقديمات</h4>
<ul>
<li>قيادة ورش عمل العملاء، العروض التقنية، عروض الحلول، وإيجاز تنفيذي</li>
<li>تقديم عروض مخصصة تستجيب لتحديات الأعمال والتقنية الخاصة بالعميل</li>
<li>تثقيف العملاء حول قدرات مايكروسوفت السحابية والبنية التحتية والأمن السيبراني</li>
<li>دعم تمكين العملاء ومبادرات الوعي عبر تقنيات مايكروسوفت</li>
</ul>
<h4>تطوير خط الأنابيب ودعم المبيعات</h4>
<ul>
<li>المشاركة في توليد خط الأنابيب وتطوير الفرص كجزء من فريق ما قبل البيع</li>
<li>دعم تأهيل الفرص، التحقق الفني، وتقدم الصفقة عبر تواصل العملاء الاستراتيجي</li>
<li>التعاون الوثيق مع فرق المبيعات وإدارة الحسابات لمواءمة الاستراتيجيات التقنية والتجارية</li>
<li>الحفاظ على وضوح تقدم الفرصة وأنشطة تفاعل العملاء</li>
</ul>
<h4>التعاون عبر الوظائف</h4>
<ul>
<li>العمل عن كثب مع مديري الحسابات، المعماريين الفنيين، فرق المنتجات، فرق التنفيذ وأصحاب المصلحة من مايكروسوفت</li>
<li>دعم الانتقال الناجح من مرحلة ما قبل البيع إلى التسليم والتنفيذ</li>
<li>التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات والأمن لدى العميل لضمان توافق الحل جاهزية التقنية</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>8+ سنوات خبرة في مبيعات حلول مايكروسوفت، ما قبل البيع الفني، استشارات السحابة والبنية التحتية، بيئات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات المؤسسية</li>
<li>خبرة قوية في حلول مايكروسوفت السحابية، الأمن، الإنتاجية، والبنية التحتية</li>
<li>فهم قوي لمبادئ أمان المؤسسات، هجرة وتحديث السحابة، إدارة الهوية والوصول، وحلول حماية البيانات والامتثال</li>
<li>خبرة في دعم تفاعل العملاء المؤسسيين والاستراتيجيين</li>
<li>الت familiarity with non-Microsoft security technologies such as VMware, Trend Micro EPP/EDR, Forcepoint DLP is highly desirable</li>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة أو مجال فني ذو صلة</li>
<li>شهادات مايكروسوفت في السحابة والأمن تعتبر ميزة</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>حول زينكاش</h4>
<p>زينكاش العراق محفظة محمولة رائدة في العراق ومعترف بها كشركة التكنولوجيا المالية الرائدة وفق فوربس في عامي 2023 و2024، إضافةً إلى كونها أفضل ابتكار للهواتف المحمولة من GSMA يدعم الحالات الإنسانية. تقدم الشركة مجموعة من الخدمات للمستهلكين والشركات بما في ذلك التحويلات المحلية والدولية، ودفع الفواتير، وبطاقات الدفع المرافقة، والرواتب، وتوزيع المساعدات، وأكثر من ذلك.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<p><strong>1. استراتيجية الذكاء الاصطناعي وتطوير حالات الاستخدام</strong><br>
تحديد فرص الذكاء الاصطناعي ذات القيمة العالية عبر تجربة العملاء، وكشف الاحتيال، وKYC، وأتمتة العمليات، وإدارة المخاطر، والامتثال، ودعم العملاء، والتسويق، والتحليلات، والإنتاجية الداخلية.<br>
العمل مع أصحاب المصلحة من الأعمال والتكنولوجيا لتقييم أفكار الذكاء الاصطناعي بناءً على القيمة التجارية والجدوى والاستعداد للبيانات والتكلفة والمخاطر وتعقيد التنفيذ.<br>
بناء وصيانة خط أنابيب حالات استخدام الذكاء الاصطناعي مع أولويات واضحة، وتأثير متوقع، ومالكية، وخريطة تسليم.</p>
<p><strong>2. تصميم الحلول والقيادة التقنية</strong><br>
ترجمة مشكلات الأعمال إلى تصاميم حلول ذكاء اصطناعي عملية، بما في ذلك حلول معتمدة على LLM، وRAG، وأتمتة سير العمل، ونماذج توقعية، وذكاء المستندات، وتحليل الصور، وكلاء ذكيين.<br>
قيادة التقييم الفني لمنصات الذكاء الاصطناعي والنماذج والأدوات وواجهات برمجة التطبيقات والمورّدين.<br>
تحديد الهندسة المعمارية الصحيحة لكل حالة استخدام، مع توازن بين الدقة والتكلفة والكمون والأمان وقابلية التوسع وقابلية الصيانة.<br>
إرشاد فرق الهندسة في نماذج تكامل AI وواجهات البرمجة والتوزيع الموديلات والمراقبة والاختبار وجاهزية الإنتاج.</p>
<p><strong>3. إثبات المفاهيم وتوصيل الإنتاج</strong><br>
قيادة إثباتات المفاهيم للذكاء الاصطناعي من صياغة المشكلة إلى الاختبار والتحقق التجاري.<br>
تحديد مقاييس النجاح لكل حالة استخدام AI، بما في ذلك الدقة، ومعدل الأتمتة، وتوفير التكلفة، وتقليل الاحتيال، وتحسين تجربة العملاء، أو الكفاءة التشغيلية.<br>
ضمان انتقال حالات الاستخدام الناجحة من PoC إلى الإنتاج مع الحوكمة المناسبة والمراقبة والتوثيق ونموذج الدعم.<br>
تجنب الذكاء الاصطناعي من أجل الذكاء الاصطناعي من خلال التأكد من أن كل حل لديه حالة عمل واضحة وقيمة قابلة للقياس.</p>
<p><strong>4. حوكمة الذكاء الاصطناعي والمخاطر والامتثال</strong><br>
وضع معايير حوكمة ذكاء اصطناعي عملية تغطي الخصوصية والأمن والذكاء الاصطناعي المسؤول، ومخاطر النماذج، وقابلية التفسير، والقابلية للتدقيق، والتحكمات البشرية في الحلقة.<br>
العمل مع أمن المعلومات، والمخاطر، والامتثال، والقانون، والتدقيق الداخلي لضمان أن حلول الذكاء الاصطناعي متوافقة مع المتطلبات التنظيمية والرقابية الداخلية.<br>
تقييم حلول الذكاء الاصطناعي للكشف عن التسرب البيانات، ومخاطر الهلوسة، والتحيز، وسوء الاستخدام، والمخاطر التشغيلية، واعتماد البائع.<br>
تحديد بوابات الموافقة لحالات استخدام AI قبل نشرها إلى الإنتاج.</p>
<p><strong>5. جاهزية البيانات والمنصة</strong><br>
تقييم توفر البيانات وجودتها وإتاحيتها اللازمة لحالات استخدام AI.<br>
العمل مع فرق البيانات والتطبيق والبنية التحتية والأمن لتحسين جاهزية الذكاء الاصطناعي عبر منصات زينكاش.<br>
دعم إنشاء قدرات ذكاء اصطناعي قابلة لإعادة الاستخدام، مثل معالجة المستندات، وبحث المعرفة، ومساعدي دعم العملاء، وإشارات الاحتيال، وأتمتة سير العمل، ومتعاونين داخليين.<br>
تعزيز الأساليب القابلة لإعادة الاستخدام بدلاً من التجارب المعزولة.</p>
<p><strong>6. تقييم البائعين والشركاء</strong><br>
تقييم بائعي AI وخدمات الذكاء الاصطناعي السحابية والنماذج المحلية، وأطر العمل مفتوحة المصدر، وحلول الذكاء الاصطناعي المتخصصة في الخدمات المالية.</br>
إجراء تقييمات بناءة للبائعين تغطي التطابق الفني والأمن والبيانات في الإقامة والتكلفة وجهد التكامل والدعم والاستدامة الطويلة الأجل.<br>
دعم المشتريات والإدارة في اتخاذ قرارات البناء مقابل الشراء بشكل مستنير.</p>
<p><strong>7. تمكين الفريق وتبادل المعرفة</strong><br>
توجيه المهندسين والمحللين ومالكي المنتجات والفرق التجارية حول استخدام AI بشكل عملي.<br>
إعداد جلسات التوعية، والإرشادات الداخلية، والقوالب القابلة لإعادة الاستخدام لتقييم فرص AI.<br>
دعم تطوير قدرات ذكاء اصطناعي داخلية وتقليل الاعتماد على البائعين الخارجيينقدر الإمكان.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو هندسة البرمجيات أو علم البيانات أو الذكاء الاصطناعي أو مجال تقني ذي صلة.<br>
8 سنوات فما فوق من الخبرة التكنولوجية الإجمالية، مع ثلاث سنوات على الأقل في الذكاء الاصطناعي، تعلم الآلة، علم البيانات، أو التحليلات المتقدمة.<br>
فهم عملي قوي للمفاهيم الحديثة في AI، بما في ذلك LLMs وRAG والتضمينات وهندسة الأوامر وروبوتات الذكاء الاصطناعي ورؤية الكمبيوتر وذكاء المستندات والتحليلات التنبؤية وMLOps.<br>
خلفية هندسة برمجيات قوية، ويفضل مع Python ودمج النظام عبر API.<br>
خبرة في تصميم وتقديم حلول AI أو بيانات إنتاجية المستوى.<br>
فهم جيد لخدمات الذكاء الاصطناعي السحابية ومنصات ML المدارة وأطر AI مفتوحة المصدر وطرق توزيع النماذج.<br>
فهم قوي للخصوصية البيانات، والأمن، والذكاء الاصطناعي المسؤول، وحوكمة النماذج.<br>
القدرة على التواصل بوضوح مع أصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين.<br>
مهارات حل المشكلات القوية والقدرة على تحدي أفكار AI غير الواضحة أو ذات القيمة المنخفضة.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة:</h4>
<li>خبرة في التكنولوجيا المالية، والبنوك، والمدفوعات، والاتصالات، والخدمات المالية، أو الصناعات المنظمة.</li>
<li>خبرة في كشف الاحتيال، وأتمتة KYC، ودعم AML، وأتمتة خدمة العملاء، أو تحليل المعاملات.</li>
<li>خبرة في حالات AI باللغة العربية، وOCR، ومعالجة المستندات، أو التحقق بالاستناد إلى الصور.</li>
<li>خبرة مع OpenShift وKubernetes والخدمات المصغرة وبوابات API وCI/CD والتكامل المؤسسي.</li>
<li>خبرة في تقييم بائعين الذكاء الاصطناعي وإعداد دراسات حالة للأستثمار في التكنولوجيا.</li>
<li>معرفة بمنصات البيانات، وخطوط بيانات، وBI وبيئات التحليلات.</li></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>مهندس ذكاء اصطناعي مبتدئ عن بُعد – رؤية الكمبيوتر<br>
الموقع: عن بُعد<br>
نوع العمل: دوام كامل (8 ساعات) عن بُعد<br>
مستوى الخبرة: مبتدئ (5+ سنوات)</p>
<p>InnovationTeam هي شركة تكنولوجية تفكيرها مستقبلي تقدم حلولاً متقدمة في الذكاء الاصطناعي والبيانات عبر صناعات متعددة. نحن حاليًا نبحث عن مهندس ذكاء اصطناعي مبتدئ – رؤية كمبيوتر للانضمام إلى فريق هندسة الذكاء الاصطناعي لدينا.</p>
<p>بصفتك مهندس رؤية كمبيوتر مبتدئ في InnovationTeam، ستتولى تصميم وتطوير ونشر أنظمة ذكاء اصطناعي مبنية على الرؤية في بيئات إنتاجية real-world. ستعمل عن كثب مع فرق متعددة الاختصاصات لبناء حلول تحليلات الصور والفيديو قابلة للتوسع.</p>
<p>هذا المنصب يتطلب خبرة قوية في الرؤية الحاسوبية، التعلم العميق، وهندسة البرمجيات. المرشح المثالي قوي تقنيًا، لديه دافع ذاتي، وذو خبرة في نقل نماذج الذكاء الاصطناعي من البحث إلى الإنتاج.</p>
<p>في InnovationTeam، نجسد ثقافة الابتكار والتعاون والتميز التقني، مع بيئة يَستطيع فيها المهندسون المبتدئون أن يصنعوا تأثيرًا ملموسًا.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>نبحث عن مهندس ذكاء اصطناعي متمكن مع تركيز قوي على الرؤية الحاسوبية لتطوير وتحسين ونشر حلول ذكاء اصطناعي مبنية على الرؤية. الدور يشمل العمل على مشاكل تحليل الصور والفيديو الواقعية وتقديم أنظمة ذكاء اصطناعي جاهزة للإنتاج.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>تطوير وتدريب نماذج الرؤية الحاسوبية لتحليل الصور والفيديو.</li>
<li>تنفيذ حلول للكشف عن الأشياء، وتصنيف الصور، والتقسيم، والتتبع.</li>
<li>إعداد وإدارة مجموعات البيانات، بما في ذلك تنظيف البيانات، الوضع، والت Augmentation.</li>
<li>تحسين النماذج لأداء GPU، وسرعة الاستدلال، وقابلية التوسع.</li>
<li>نشر نماذج الذكاء الاصطناعي في الإنتاج باستخدام واجهات برمجة التطبيقات والخدمات المحوسبة بالحاويات.</li>
<li>دمج نماذج الرؤية مع منصات الذكاء الاصطناعي والتحليلات الأوسع.</li>
<li>التعاون مع مهندسي البرمجيات، علماء البيانات، وفرق المنتجات.</li>
<li>الحفاظ على التوثيق وضمان جودة الشفرة وإمكانية إعادة الإنتاج.</li>
</ul>
<h4>المهارات والمؤهلات المطلوبة</h4>
<ul>
<li>خبرة عملية لا تقل عن سنتين في الذكاء الاصطناعي / التعلم الآلي / التعلم العميق مع تركيز على الرؤية الحاسوبية.</li>
<li>درجة الماجستير في علوم الحاسوب، هندسة البرمجيات، الذكاء الاصطناعي، الهندسة، أو مجال ذو صلة.</li>
<li>معرفة قوية بمفاهيم وخوارزميات الرؤية الحاسوبية.</li>
<li>خبرة عملية بنماذج CNN والهياكل الحديثة للرؤية الحاسوبية.</li>
<li>الإتقان في بايثون ومكتبات ML / CV الشائعة (PyTorch أو TensorFlow، OpenCV).</li>
<li>خبرة مع أطر الكشف عن الأشياء والتقسيم (مثلاً YOLO، Detectron2).</li>
<li>فهم لتقييم النماذج والمقاييس وتحسين الأداء.</li>
<li>خبرة بنشر النماذج في بيئات سحابية أو محلية.</li>
<li>الاعتياد على Docker وممارسات MLOps الأساسية.</li>
<li>مهارات اتصال ممتازة بالإنجليزية (كتابة وتحدثًا).</li>
</ul>
<h4>ميزة إضافية</h4>
<ul>
<li>الخبرة في تحليلات الفيديو أو الاستدلال في الوقت الفعلي.</li>
<li>التعرض للمحولات الرؤية أو الذكاء الاصطناعي متعدد الوسائط.</li>
<li>الخبرة بالتدريب والاستدلال المعتمد على GPU.</li>
<li>معرفة بمنصات السحاب (OCI، AWS، Azure، أو GCP).</li>
<li>خلفية في مجالات مثل الرعاية الصحية، المدن الذكية، أو الذكاء الاصطناعي الصناعي.</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<ul>
<li>العمل على حلول رؤية كمبيوتر عملية في الواقع الإنتاجي.</li>
<li>الوصول إلى بنية GPU وأدوات الذكاء الاصطناعي الحديثة.</li>
<li>بيئة عمل تعاونيّة مركّزة على الهندسة.</li>
<li>فرص للنمو وتعرض متقدم للذكاء الاصطناعي.</li>
<li>حزمة تعويض تنافسية.</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن أخصائي دعم تقنية معلومات محترف مقيم في الأردن لتوفير دعم بنية تحتية وتقني ضروري على الأرض. الهدف الأساسي من هذا الدور هو رفع جودة تجربة المستخدم في الأردن من خلال ضمان توفر البنية التحتية بشكل عالي وعمليات تقنية سلسة. جميع أنشطة الدعم، من استكشاف أخطاء البنية إلى طلبات المستخدم اليومية، ستتبع بدقة سير عمل نظام التذاكر المحدد لدينا لضمان الامتثال لاتفاق مستوى الخدمة، التتبع، وتحسين الخدمة المستمر</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><p><strong>دعم البنية التحتية على الأرض:</strong> تقديم صيانة وحلول ميدانية للمكتب المحلي، بما في ذلك أجهزة الشبكات، المحولات، الجدران النارية، وخزائن الخوادم.</p><p><strong>سير العمل المعتمد على التذاكر:</strong> إدارة جميع أنشطة الدعم حصراً من خلال نظام التذاكر. التأكد من تسجيل وفهرسة وتصنيف وتحديد أولويات وتتبع كل مسألة سواء كانت خللاً في البنية أو طلباً من المستخدم من البداية حتى الحل.</p><p><strong>تحسين تجربة المستخدم:</strong> العمل كنقطة اتصال رئيسية للمستخدمين المقيمين في الأردن، وحل التحديات التقنية بسرعة لتقليل وقت التعطل وزيادة الإنتاجية.</p><p><strong>إدارة الأصول:</strong> الإشراف على دورة حياة أصول أجهزة وبرمجيات تكنولوجيا المعلومات ضمن الفرع المحلي باستخدام نظام إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات.</p><p><strong>التوافق التشغيلي:</strong> التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات العالمية لتطبيق أفضل ممارسات ITIL وتنسيق العمليات المحلية مع معايير الأمان المؤسسية.</p><p><strong>المهارات التقنية</strong></p><p><strong>البنية التحتية والشبكات:</strong> معرفة أساسية وخبرة عملية في دعم الشبكات الأساسية، بما في ذلك إعدادات وتكوين واستكشاف أخطاء المحولات والجدران النارية والتوجيه.</p><p><strong>إدارة التذاكر واتفاقية مستوى الخدمة:</strong> كفاءة قوية في العمل ضمن بيئات تعتمد على التذاكر (مثلاً Jira Service Management)، مع نهج منضبط في التوثيق والالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة.</p><p><strong>أنظمة إدارة الأصول:</strong> خبرة عملية في استخدام أدوات إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات لتسجيل وتتبع وتدقيق الأجهزة الفعلية وتراخيص البرمجيات.</p><p><strong>معرفة بالذكاء الاصطناعي:</strong> فهم أساسي أو دراية عملية بأدوات وتطبيقات الذكاء الاصطناعي لتعزيز سير عمل تكنولوجيا المعلومات الداخلي وأتمتته.</p><p><strong>المؤهلات</strong></p><p><strong>التعليم:</strong> درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة الحاسوبية أو في مجال ذات صلة.</p><p>شهادة ITIL Foundation (أو أعلى) مطلوبة/مرحب بها بشدة.</p><p>شهادات إضافية (مثلاً CCNA، CompTIA Network+) مفيدة.</p><p><strong>الخبرة:</strong> 2 – 4 سنوات من خبرة الدعم الفني الميداني، مع تركيز كبير على صيانة بنية الشبكة وإدارة العمليات المعتمدة على التذاكر.</p><p></p></section>
<p><h4>عن الدور</h4>
<p>يقع فريق ETA والتوجيه في السوق في قلب كيفية تجربة الملايين من العملاء لمنصتنا. نحن نزوّد أوقات التسليم المقدّرة ومنطق التوجيه عبر جميع قطاعات Careem — الطعام، البقالة، تاكسي أبوظبي، وhala — من لحظة تصفّح العميل للقائمة حتى وصول طلبه إلى الباب.</p>
<p>كـمهندس برمجيات أول على هذا الفريق، ستبني وتُحافظ على أنظمة الخلفية ذات الاعتمادية العالية التي تجعل ETAs في الوقت الحقيقي وتوجيه التسليم ممكَّنًا على نطاق واسع. ستعمل إلى جانب فريق من المهندسين الخلفيين المحوريين عبر الأردن وباكستان ودبي، وتتحمل مسؤولية بنية تحتية حاسمة تشكّل تجربة العميل عبر جميع منتجات Careem في مجال التوصيل.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<ul>
<li>تصميم وبناء وصيانة خدمات خلفية عالية القابلية للتوسع وموثوقة تدعم حِساب ETA في الوقت الحقيقي وتوجيه التوصيل عبر جميع قطاعات Careem.</li>
<li>كتابة كود Golang عالي الجودة وفعّال وموثوق مع تقديم ميزات كاملة وحل المشكلات بشكل مستقل.</li>
<li>فهم المواصفات الوظيفية من البداية للنهاية وترجمتها إلى حلول خلفية جاهزة للإنتاج.</li>
<li>ضمان موثوقية النظام من خلال ممارسات اختبار صارمة — وحدوي، تكاملي، ونهاية-إلى-نهاية — بعقلية هندسية تركز على الموثوقية.</li>
<li>المشاركة في التناوب على الاتصال والاستجابة للحوادث ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المحددة، للمساعدة في الحفاظ على وقت تشغيل المنصة واستقرارها.</li>
<li>المساهمة في منهجيات الفريق والآليات الهندسية، واللعب بدور نشط في تحسينها المستمر.</li>
<li>التعاون بشكل وثيق مع الزملاء عبر مناطق زمنية متعددة، والمساهمة في ثقافة التميز الفني وتماسك الفريق القوي.</li>
</ul>
<h4>ما ستحتاجه</h4>
<ul>
<li>أكثر من 4 سنوات من خبرة تطوير البرمجيات المهنية.</li>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو مجال تقني ذو صلة.</li>
<li>خبرة تطبيقية مع Golang أو على الأقل لغة برمجة كائنية التوجه حديثة أخرى (Java، C#، C++، Kotlin); Golang هي اللغة الأساسية في مجموعة تقنياتنا.</li>
<li>أسس علوم الحاسوب القوية: التصميم الكائني، هياكل البيانات، والخوارزميات.</li>
<li>خبرة مثبتة في تشغيل ونشر تغييرات إلى أنظمة الإنتاج الحية بشكل موثوق.</li>
<li>عقلية تعاونية تركز على الفريق مع مهارات اتصال قوية.</li>
</ul>
<h4>مميّزات إضافية</h4>
<ul>
<li>خبرة في أنظمة التوجيه، حساب ETA، أو مجالات الجغرافيا/اللوجستيات.</li>
<li>الإلمام بمنصات السحابة مثل AWS أو Google Cloud Platform أو Azure.</li>
<li>خبرة مع تقنيات الحاويات بما في ذلك Docker وKubernetes.</li>
<li>معرفة عملية بأنظمة قواعد البيانات العلائقية وغير العلائقية.</li>
<li>خبرة في تطبيق ممارسات هندسة البرمجيات المثلى: معايير الترميز، مراجعات الشفرة، إدارة الشفرة المصدرية، عمليات البناء، والاختبار.</li>
<li>درجة الماجستير في علوم الكمبيوتر أو مجال تقني ذي صلة.</li>
</ul>
<h4>ما سنقدمه لك</h4>
<ul>
<li>نمنح الزملاء فرصة لإحداث تأثير في المنطقة أثناء تعلمهم ونموهم. كزميل Careem بدوام كامل، ستتمكن من:</li>
<li>العمل والتعلم من عقول مبدعة من خلال الانضمام إلى مجتمع من الزملاء الملهمين.</li>
<li>وضع شغفك في عمل هادف مكرس لإحداث تأثير في منطقة ذات إمكانات كبيرة غير مستغلة.</li>
<li>استكشاف فرص جديدة للتعلم والنمو كل يوم.</li>
<li>العمل عن بُعد من أي بلد في العالم لمدة 30 يومًا في السنة مع إجازة غير محدودة سنويًا.</li>
<li>الوصول إلى مزايا الرعاية الصحية والتعويضات عن نشاطات الصحة بما في ذلك النوادي الرياضية والدروس التدريبية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>يبحث Mindrift عن مهندسي تقطيع البيانات الماهرين بلغة Python للانضمام إلى مشروع Tendem ودفع سير عمل تقطيع البيانات المتخصصة ضمن نظامنا الهجين AI + البشر.</h4>
<p>في هذا الدور، كملاح AI – هكذا نُشير إلى هذا الدور في Mindrift – ستتعاون مع وكلاء Tendem الذين يتعاملون مع المهام المتكررة، بينما تقدم التفكير النقدي، والخبرة الميدانية، ومراقبة الجودة لتقديم نتائج دقيقة وقابلة للتنفيذ.</p>
<p>هذه الفرصة بدوام جزئي عن بُعد مناسبة للمهنيين الفنيين ذوي الخبرة العملية في تقطيع الويب، واستخراج البيانات، والمعالجة.</p>
<h4>ما نقوم به</h4>
<p>تربط منصة Mindrift المتخصصين بمشاريع AI من روّاد التكنولوجيا الكبار. مهمتنا هي فتح إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال الاستفادة من خبرات العالم الواقعي من جميع أنحاء العالم.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>هذا دور مستقل لمشروع Tendem. كمهندس تقطيع بيانات Python، ستتعامل مع مهام تقطيع البيانات التي تتطلب دقة تقنية في الاستخراج والمعالجة عبر الويب، باستخدام أدوات متنوعة مثل Apify وOpenRouter المقدمة إلى جانب نهجك المطوَّر الخاص.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>امتلاك تدفقات استخراج البيانات من البداية إلى النهاية عبر مواقع ويب معقدة، وضمان التغطية الشاملة والدقة والتسليم الموثوق لمجموعات البيانات المنظمة.</li>
<li>استغلال الأدوات الداخلية (Apify، OpenRouter) إلى جانب سير العمل المخصص لتسريع جمع البيانات والتحقق وتنفيذ المهام مع الالتزام بالمتطلبات المحددة.</li>
<li>ضمان استخراج موثوق من مصادر ويب ديناميكية وتفاعلية، وتكييف الأساليب حسب الحاجة للتعامل مع المحتوى المعروض عبر JavaScript وتغيير سلوك الموقع.</li>
<li>فرض معايير جودة البيانات من خلال فحوصات التحقق، وضوابط التوافق بين المصادر، والالتزام بمواصفات التنسيق، والتحقق المنهجي قبل التوصيل.</li>
<li>توسيع عمليات التقطيع لمجموعات البيانات الكبيرة باستخدام دفعات فعالة أو توازي، ومراقبة الإخفاقات، والحفاظ على الاستقرار أمام تغييرات طفيفة في بنية الموقع.</li>
</ul>
<h4>التعويض</h4>
<p>في هذا المشروع، يمكن للمساهمين أن يكسبوا حتى ما يعادل 37 دولارًا في الساعة، اعتمادًا على مستوى المساهمة وتيرتها.</p>
<p>يختلف التعويض عبر المشاريع اعتمادًا على النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة. يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات ربح مختلفة بناءً على متطلباتها.</p>
<h4>كيفية البدء</h4>
<p>ما عليك سوى التقدم لهذا المنشور، التأهل، والحصول على فرصة للمساهمة في مشاريع تتطابق مع مهاراتك التقنية، وفق جدولك الخاص. من البرمجة والأتمتة إلى ضبط مخرجات AI، ستلعب دورًا رئيسيًا في تقدم قدرات AI وتطبيقاتها في العالم الواقعي.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في هندسة البيانات، تقطيع الويب، الأتمتة، أو تطوير البرمجيات (مطلوب).</li>
<li>درجة بكالوريوس أو ماجستير في الهندسة، الرياضيات التطبيقية، علوم الكمبيوتر، أو مجالات تقنية ذات صلة ميزة إضافية.</li>
<li>خبرة قوية في تقطيع الويب باستخدام Python (BeautifulSoup، Selenium أو ما شابه)، بما في ذلك المحتوى الديناميكي (JS، AJAX، التمرير اللانهائي) وواجهات برمجة التطبيقات عبر البروكسيات.</li>
<li>قدرة مثبتة على استخراج البيانات من بنى معقدة (التسلسلات الهرمية، الصفحات المؤرشفة، HTML غير المتسق).</li>
<li>خلفية صلبة في تنظيف البيانات، التطبيع، والتحقق، وتقديم مجموعات بيانات منظمة (CSV، JSON، Google Sheets).</li>
<li>خبرة عملية مع نماذات اللغة الكبيرة وإطارات AI لتعزيز الأتمتة وحل المشكلات.</li>
<li>التفاصيل الدقيقة والالتزام بدقة البيانات.</li>
<li>أخلاقيات العمل ذاتية التوجيه مع القدرة على استكشاف المشكلات بشكل مستقل.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية: مستوى أعلى متوسط (B2) أو أعلى (مطلوب).</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<p>لماذا قد تكون هذه الفرصة الحرة مناسبة لك؟</p>
<ul>
<li>العمل بشكل كامل عن بُعد وبجدولك الخاص مع فقط كمبيوتر محمول واتصال إنترنت مستقر.</li>
<li>اكتساب خبرة عملية في بيئة هجينة فريدة حيث يتعاون الخبرة البشرية وعوامل AI بسلاسة — مجموعة مهارات مميزة في مجال سريع النمو.</li>
<li>المشاركة في برامج مكافآت قائمة على الأداء تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المستمر.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>نحن نبحث عن عالم بيانات أقدم ذو خبرة لتصميم وتقديم حلول قائمة على البيانات تُحل بها مشكلات أعمال معقدة وتحدث تأثيراً قابلاً للقياس.</p>
<p>من خلال العمل عن كثب مع أصحاب المصلحة من الأعمال، فرق المنتج، والخبراء الفنيين، ستقوم بتحويل التحديات التجارية إلى حلول تحليلية، تعلم آلي، وGenAI قابلة للتوسع. من تعريف حالات الاستخدام إلى نشر نماذج جاهزة للإنتاج، ستلعب دوراً رئيسياً في تقديم حلول ذكاء اصطناعي مبتكرة تقود إلى اتخاذ قرارات أفضل ونتائج عملاء محسّنة.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>ماذا ستفعل</h4>
<ul>
<li>التعاون مع أصحاب المصلحة من الأعمال لتحديد فرص AI والتحليلات وتحديد أولوياتها</li>
<li>ترجمة المتطلبات التجارية إلى حلول علوم البيانات والتعلم الآلي القابلة للتوسع</li>
<li>التحقق من توافر البيانات وتحديد النهج التحليلية لحالات الاستخدام الجديدة</li>
<li>بناء نماذج تنبؤية، حلول تعلم آلي، وتطبيقات GenAI</li>
<li>تصميم خطوط أنابيب بيانات وهياكل تحليلية قوية</li>
<li>تطبيق تقنيات معالجة البيانات، هندسة الميزات، والنمذجة الإحصائية</li>
<li>ضمان أن تكون الحلول قابلة للتوسع وجاهزة للإنتاج وتتسق مع أفضل ممارسات هندسة البرمجيات وMLOps</li>
<li>عرض النتائج التحليلية والتوصيات لأصحاب المصلحة الفنيين والتنفيذيين</li>
<li>توضيح إمكانات AI، والجدوى، والمخاطر، والقيمة الأعمال المتوقعة بطريقة واضحة وعملية</li>
<li>توجيه أعضاء الفريق المبتدئين ودعم التسليم التقني عبر مبادرات متعددة</li>
</ul>
<h4>أنت التطابق إذا كنت تمتلك</h4>
<ul>
<li>درجة الماجستير في علوم البيانات، علوم الكمبيوتر، الذكاء الاصطناعي، الرياضيات، هندسة البرمجيات، أو مجال ذي صلة</li>
<li>5+ سنوات من الخبرة العملية في تقديم حلول علوم البيانات أو التعلم الآلي</li>
<li>مهارات برمجة بايثون قوية وخبرة مع مكتبات علوم البيانات الحديثة</li>
<li>خبرة في بناء نماذج تنبؤية، حلول تعلم آلي، وتطبيقات GenAI</li>
<li>فهم قوي للإحصاء، نمذجة البيانات، وهندسة الميزات</li>
<li>خبرة في تصميم خطوط أنابيب بيانات قابلة للتوسع وحلول AI جاهزة للإنتاج</li>
<li>إلمام بـMLOps، نشر النماذج، وإدارة دورة حياة تعلم الآلة</li>
<li>إدارة أصحاب المصلحة ومهارات تواصل ممتازة</li>
<li>القدرة على ترجمة المفاهيم التقنية المعقدة إلى قيمة تجارية</li>
</ul>
<h4>نقاط إضافية إذا كان لديك خبرة في</h4>
<ul>
<li>شركات الاتصالات أو صناعات أخرى تركز على العملاء</li>
<li>تحليلات العملاء على نطاق واسع وتقسيم السوق</li>
<li>نماذج لغوية كبيرة (LLMs) وتوليد مستند إلى الاسترجاع (RAG)</li>
<li>منصات سحابية مثل Azure أو AWS أو Google Cloud</li>
<li>Databricks، Spark، أو معالجة البيانات الموزعة</li>
<li>Docker، Kubernetes، أو خطوط أنابيب CI/CD</li>
<li>قيادة أو توجيه الفرق التقنية</li>
</ul></p><p></p>