وظائف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعى 2026

دوام كامل أخطبوط

ميسر البرنامج

في الموقع - الأردن - عمّان ١٦ يوليو ٢٠٢٦

انضم إلى فريق OrangeHubs! كن جزءًا من شيء ما th ·مُيسّر البرنامج: مُيسر جذاب ذو خلفية في علم النفس، التربية، العلاج، التدريب، العمل الاجتماعي، العلاج بالفن، أو مجال ذو صلة لتصميم وتقديم ورش عمل فعّالة ودعم تطوير برامجنا المتنامية. المؤهلات والمهارات: <ul> <li>مهارات شخصية واتصال استثنائية،</li> <li>إثبات قدرات العمل ضمن فريق،</li> <li>مهارات تنظيم متميزة،</li> <li>إتقان استخدام حزم البرمجيات القياسية (الإنترنت، وسائل التواصل الاجتماعي، معالجة الكلمات، الجداول والعروض التقديمية)،</li> <li>خبرة ذات صلة مثبتة بسنتين إلى ثلاث سنوات كحد أدنى،</li> <li>المؤهلات الأكاديمية المثبتة.</li> </ul>   يُدعى المتقدمون المؤهلون إلى إرسال سيرهم الذاتية، مرفقة برسالة تغطية تُشير إلى الوظيفة التي يتقدمون لها (يرجى ذكر المسمى الوظيفي بوضوح)، إلى <a href="mailto:hc1vacancy@gmail.com">hc1vacancy@gmail.com</a> في موعد أقصاه الأحد، 23 يوليو 2026.   لن يتم الاتصال إلا بالمرشحين المختارين.

Join the OrangeHubs Team! Be part of something th ·Program Facilitator: An engaging facilitator with a background in psychology, education, therapy, coaching, social work, art therapy, or a related field to design and deliver impactful workshops and support the development of our growing programs. Qualifications & Skills: <ul> <li>Excellent interpersonal and communication skills,</li> <li>Proven team work abilities,</li> <li>Outstanding organizing skills,</li> <li>Proficiency in the use of standard software packages (internet, social media, word-processing, spreadsheet and presentations),</li> <li>Proven relevant experience with the minimal of 2 and 3 years,</li> <li>Proven academic qualifications.</li> </ul>   Qualified applicants are invited to submit their CVs, accompanied by a cover letter indicating the position they are applying for (please clearly mention the job title), to <a href="mailto:hc1vacancy@gmail.com">hc1vacancy@gmail.com</a> no later than Sunday, July 23, 2026.   Only shortlisted candidates will be contacted.

دوام كامل أخطبوط

ميسِّر البرنامج

في الموقع - الأردن - عمّان ١٥ يوليو ٢٠٢٦

الطب والرعاية الصحية

انضم إلى فريق OrangeHubs! كن جزءاً من شيء ت ·ميسِّر البرنامج: ميسِّر جذاب ذو خلفية في علم النفس، التعليم، العلاج، التدريب، العمل الاجتماعي، العلاج بالفن، أو مجال ذو صلة لتصميم وتقديم ورش عمل مؤثرة ودعم تطوير برامجنا المتنامية. المؤهلات والمهارات: <ul> <li>مهارات تواصل وشخصية ممتازة،</li> <li>قدرات مثبتة في العمل الجماعي،</li> <li>مهارات تنظيم ممتازة،</li> <li>إتقان استخدام حز ميزات البرمجيات القياسية (الإنترنت، وسائل التواصل الاجتماعي، معالجة الكلمات، الجداول والعرض التقديمي)،</li> <li>خبرة ذات صلة مثبتة بحد أدنى من سنتين إلى ثلاث سنوات،</li> <li>المؤهلات الأكاديمية المثبتة.</li> </ul>   يُدعى المتقدمون المؤهلون لتقديم سيرهم الذاتية، مصحوبة برسالة تغطية توضح المنصب الذي يتقدمون له (يرجى ذكر المسمى الوظيفي بوضوح)، إلى <a href="mailto:hc1vacancy@gmail.com">hc1vacancy@gmail.com</a> في موعد لا يتجاوز الأحد، 12 يوليو 2026.   سيتم الاتصال فقط بالمرشحين المختارين.

Join the OrangeHubs Team! Be part of something th ·Program Facilitator: An engaging facilitator with a background in psychology, education, therapy, coaching, social work, art therapy, or a related field to design and deliver impactful workshops and support the development of our growing programs. Qualifications & Skills: <ul> <li>Excellent interpersonal and communication skills,</li> <li>Proven team work abilities,</li> <li>Outstanding organizing skills,</li> <li>Proficiency in the use of standard software packages (internet, social media, word-processing, spreadsheet and presentations),</li> <li>Proven relevant experience with the minimal of 2 and 3 years,</li> <li>Proven academic qualifications.</li> </ul>   Qualified applicants are invited to submit their CVs, accompanied by a cover letter indicating the position they are applying for (please clearly mention the job title), to <a href="mailto:hc1vacancy@gmail.com">hc1vacancy@gmail.com</a> no later than Sunday, July 12, 2026.   Only shortlisted candidates will be contacted.

دوام كامل بيت.كوم

مدير الاحتفاظ بالمبيعات

عن بُعد - الأردن - عمّان ٢٩ أغسطس ٢٠٢٦

المبيعات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> انضم إلى إحدى أسرع الشركات في مجال التعليم عبر الإنترنت نموًا في العالم. في ELVTR، نقوم بإعادة تشكيل التعليم عبر الإنترنت من خلال ربط المحترفين الطموحين مع قادة الصناعة من شركات مثل Nike وNetflix وGoogle وAmazon وغيرها. منذ الإطلاق في 2020، نمونا إلى مجتمع تعلم عالمي يضم أكثر من 300 مدرّس خبير، مقدمين أكثر من 200 مسار تعليمي مباشر عبر 12 صناعة. حتى تاريخه، ساعدنا أكثر من 22,000 خريج حول العالم في اكتساب المهارات والثقة والاتصالات اللازمة لتطوير مساراتهم المهنية. الآن، نحن نبحث عن مدير احتفاظ مبيعات ذو خبرة لمساعدتنا في بناء علاقات دائمة مع متعلمينا مع تعظيم رضا العملاء والإيرادات على المدى الطويل. إذا كنت شغوفاً بتجربة العملاء، وتزدهر في بيئة سريعة، وتستمتع بإيجاد حلول تخلق قيمة لكل من العملاء والأعمال، فنود لقاءك. هذا دور بدوام كامل عن بُعد مع أوقات العمل 9 صباحًا حتى 6 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة. لماذا هذا الدور مختلف؟ في ELVTR، علاقات العملاء لا تنتهي بعد التسجيل—بل تبدأ. كأول أخصائي احتفاظ لدينا، ستلعب دوراً حيوياً في حماية تجربة العميل مع دفع نمو تجاري مستدام. ستتولى مسؤولية استراتيجية الاحتفاظ لدينا، من مساعدة العملاء في إيجاد أفضل الحلول الممكنة مع تقليل المبالغ المستردة، واسترداد الإيرادات، وتحسين ولاء العملاء على المدى الطويل. بالعمل عن كثب مع فرق المبيعات والمالية ونجاح العملاء والفوترة والعمليات، ستستخدم البيانات والتعاطف والتفكير الاستراتيجي لتحسين عمليات ونتائج الاحتفاظ باستمرار. ستعجبك هذه الوظيفة إذا كنت: تستمتع بحل تحديات العملاء المعقدة بحلول مبتكرة، وتزدهر في بيئة سريعة وتعمل وفق مؤشرات الأداء، وتتمتع بقدرات تفاوض استثنائية تتيح لك خلق نتائج مفيدة للطرفين، وتحب استخدام البيانات لتحسين العمليات وأداء الأعمال، وتستمتع بتدريب الآخرين ومشاركة أفضل الممارسات، وتكون منظمًا للغاية وتتحمّل مسؤولية عملك، وتتواصل بثقة مع العملاء والفِرَق عبر الوظائف، وتؤمن أن تجارب العملاء المميزة تدفع نجاح الأعمال على المدى الطويل. ما ستفعله: امتلاك عملية الاحتفاظ بالعميل، إدارة طلبات الاسترداد مع تعظيم الإيرادات المحتفظ بها وتقديم تجربة إيجابية للعميل. التفاوض على بدائل للاسترداد، بما في ذلك اعتمادات الحساب وخطط الدفع والاسترداد الجزئي ونقل الدورات وغيرها من حلول الاحتفاظ. استرداد الدفعات المؤجلة من خلال تفاعل استباقي مع العملاء وحل مشكلات الفوترة. الشراكة الوثيقة مع فريق الفوترة لتقليل حالات التخلف عن الدفع، والعمليات المرتجعة، والرصيد المستحق. تحليل الأسباب الجذرية وراء طلبات الاسترداد وفشل الدفع، وتقديم رؤى عملية لفِرق المبيعات والمنتجات والعمليات. تطوير وتحسين استراتيجيات الاحتفاظ وتدفقات العمل ونماذج الاتصالات والعمليات الداخلية بشكل مستمر. تتبع وتقرير مقاييس الاحتفاظ الرئيسية، بما في ذلك معدلات الاسترداد، ومعدلات الاحتفاظ، والإيرادات المستردة، واسترداد الأقساط، ومنع عمليات الاسترداد. التعامل مع حالات العملاء المحالة إلى أعلى، واتخاذ قرارات مدفوعة بالبيانات تراعي رضا العملاء وتوازن أهداف الأعمال. توجيه ودعم فريق الاحتفاظ من خلال مشاركة أفضل الممارسات، ومراجعة تفاعل العملاء، والحفاظ على معايير اتصال عالية. التعاون عبر الوظائف مع المبيعات ونجاح العملاء والمالية والقانون والعمليات لضمان تجربة عميل سلسة. اكتشاف فرص أتمتة عمليات الاحتفاظ وتحسين الكفاءة التشغيلية. تحمل مسؤولية مؤشرات الأداء الاحتفاظ أثناء اختبار وتنفيذ المبادرات التي تحسن استرداد الإيرادات وتقليل الخسائر المالية. ما نقدمه: تعويض تنافسي: راتب تنافسي، مكافآت قائمة على الأداء، فرص للتقدم الوظيفي مع استمرار نمو ELVTR عالميًا. التعلم والنمو: وصول مجاني إلى دورات ELVTR، فرص تطوير مهني مستمر، مسار مهني داخل إحدى أسرع شركات التعليم عبر الإنترنت نموًا في العالم. ثقافة العمل عن بُعد أولاً: العمل من أي مكان تكون فيه أكثر إنتاجية، بيئة عمل مرنة وداعمة، فريق دولي تعاوني. الصحة والرفاهية: تعويض أعضاء النادي الرياضي، دعم الصحة العقلية، إجازة مدفوعة سخية. لماذا تنضم إلى ELVTR؟ أثر فوري: كل دورة تساعدك على إنشائها تمكّن المحترفين من بناء مهارات جديدة، وتطوير مساراتهم المهنية، وفتح فرص لم تكن ممكنة من قبل. نمو مهنتك: نحن ملتزمون بتنمية موظفينا. مع استمرار ELVTR في التوسع عالميًا، ستتوفر لك فرص للنمو المهني وتولي تحديات جديدة وتشكيل مستقبل التعليم عبر الإنترنت. انضم إلى فريق ناجح: اعمل إلى جانب معلمين متحمسين ومنشئين ومسوقين ومبتكرين يلتزمون بتقديم تجارب تعلم من الطراز العالمي وجعل التعليم أكثر وصولًا حول العالم. مستعد للمساعدة في تشكيل مستقبل التعلم عبر الإنترنت؟ إذا كنت تبحث عن أكثر من مجرد دور احتفاظ بالعميل—إذا كنت تريد بناء علاقات عمل ذات معنى، وحل تحديات معقدة، وتحقيق تأثير ملموس على كل من المتعلمون ونمو الأعمال—we'd love to hear from you. قدّم اليوم وكن جزءًا من الفصل التالي من نمو ELVTR. تفخر ELVTR بأنها جهة توظيف تساوي الفرص وتلتزم بخلق مكان عمل متنوع وشامل للجميع. ما نبحث عنه: خبرة 3+ سنوات في الاحتفاظ بالمبيعات، احتفاظ العملاء، نجاح العملاء، أو مجال ذي صلة، ويفضل في دور رفيع أو قيادي. مهارات اتصال أنجليزية ممتازة كتابيًا وتحدثًا. خبرة مثبتة في دعم العملاء في السوق الأمريكية. مهارات تفاوض ومواجهة الاعتراضات قوية مع سجل في تقليل الاسترداد واسترداد الإيرادات. خبرة إدارة طلبات الاسترداد، واسترداد المدفوعات، ومشكلات الفوترة، وجمع الأقساط. القدرة على التنقل في محادثات صعبة مع العملاء بتعاطف مع حماية مصالح الشركة. عقلية قائمة على البيانات مع القدرة على تحليل مقاييس الاحتفاظ وتحديد فرص التحسين. مهارات امتلاك قوية وحل المشكلات واتخاذ القرار. مهارات تنظيم ممتازة والانتباه للتفاصيل. خبرة في التعاون مع المبيعات والفوترة والمالية ونجاح العملاء وغيرها من فرق العمل. سابقة قيادة أو توجيه أو تحسين عمليات تعتبر ميزة. جيد وجود خبرة في صناعة التعليم عبر الإنترنت أو EdTech. خبرة في بيئات المبيعات عالية القيمة B2C. خبرة سابقة في قيادة أو توجيه فريق احتفاظ. الإلمام بأنظمة CRM مثل HubSpot أو Salesforce أو أنظمة مماثلة. خبرة العمل مع نماذج الاشتراك أو جمع الأقساط. معرفة عمليات الفوترة، والاعتراضات، وعمليات استرداد المدفوعات. خبرة في تحليل مقاييس الاحتفاظ بالعملاء لدفع تحسينات للأعمال. الراحة في العمل في بيئة سريعة الأداء وتخطيط قائم على الأداء. التعاون عبر فرق المبيعات والمالية والمنتج ونجاح العملاء. الإلمام باستغلال أدوات دعم العملاء أو البيع المدعومة بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك منصات ذكاء المحادثات. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Join One of the Fastest-Growing Online Education Companies in the World At ELVTR, we're transforming online education by connecting ambitious professionals with industry leaders from companies like Nike, Netflix, Google, Amazon, and more. Since launching in 2020, we've grown into a global learning community with over 300 expert instructors, delivering more than 200 live online courses across 12 industries. To date, we've helped 22,000+ graduates worldwide gain the skills, confidence, and connections needed to advance their careers. Now we're looking for an experienced Sales Retention Manager to help us build lasting relationships with our learners while maximizing customer satisfaction and long-term revenue. If you're passionate about customer experience, thrive in a fast-paced environment, and enjoy finding solutions that create value for both customers and the business, we'd love to meet you. This is a full-time, remote role with a working schedule for this role will be 9AM-6 PM EST. Why This Role Is Different At ELVTR, customer relationships don't end after enrollment—they're just beginning. As our Lead Retention Specialist, you'll play a critical role in protecting the customer experience while driving sustainable business growth. You'll take ownership of our retention strategy, helping customers find the best possible solutions while reducing refunds, recovering revenue, and improving long-term customer loyalty. Working closely with Sales, Finance, Customer Success, Billing, and Operations, you'll use data, empathy, and strategic thinking to continuously improve our retention processes and outcomes. You'll Love This Role If You: Enjoy solving complex customer challenges with creative solutions Thrive in a fast-paced, KPI-driven environment Are an exceptional negotiator who can create win-win outcomes Love using data to improve processes and business performance Enjoy coaching others and sharing best practices Are highly organized and take ownership of your work Communicate confidently with customers and cross-functional teams Believe outstanding customer experiences drive long-term business success What You'll Do Own the customer retention process, managing refund requests while maximizing retained revenue and delivering a positive customer experience Negotiate alternatives to refunds, including account credits, payment plans, partial refunds, course transfers, and other retention solutions Recover overdue installment payments by proactively engaging customers and resolving billing-related issues Partner closely with the Billing team to reduce payment defaults, chargebacks, and outstanding balances Analyze the root causes behind refund requests and payment failures, providing actionable insights to Sales, Product, and Operations teams Develop and continuously improve retention strategies, workflows, communication scripts, and internal processes Track and report key retention metrics, including refund rates, retention rates, recovered revenue, installment recovery, and chargeback prevention Handle escalated customer cases, making thoughtful, data-driven decisions that balance customer satisfaction with business objectives Coach and support the retention team by sharing best practices, reviewing customer interactions, and maintaining high communication standards Collaborate cross-functionally with Sales, Customer Success, Finance, Legal, and Operations to ensure a seamless customer experience Identify opportunities to automate retention processes and improve operational efficiency Take ownership of retention KPIs while testing and implementing initiatives that improve revenue recovery and reduce financial losses What We Offer Competitive Compensation :Competitive salary,Performance-based bonuses,Opportunities for career advancement as ELVTR continues to grow globally Learn and Grow :Free access to ELVTR courses,Ongoing professional development opportunities,Career growth within one of the world's fastest-growing online education companies Remote-First Culture: Work from wherever you're most productive, Flexible and supportive work environment,Collaborative international team Health & Wellbeing: Gym membership reimbursement,Mental health support, Generous paid vacation allowance Why Join ELVTR? Make an Impact: Every course you help create empowers professionals to build new skills, advance their careers, and unlock opportunities they never thought possible. Grow Your Career:We're committed to developing our people. As ELVTR continues to expand globally, you'll have opportunities to grow professionally, take on new challenges, and shape the future of online education. Join a Winning Team: Work alongside passionate educators, creators, marketers, and innovators who are committed to delivering world-class learning experiences and making education more accessible around the world. Ready to Help Shape the Future of Online Learning? If you're looking for more than just another customer retention role—if you want to build meaningful customer relationships, solve complex challenges, and make a measurable impact on both learners and business growth—we'd love to hear from you. Apply today and become part of ELVTR's next chapter of growth. ELVTR is proud to be an equal opportunity employer committed to creating a diverse and inclusive workplace for all. What We're Looking For 3+ years of experience in Sales Retention, Customer Retention, Customer Success, or a related field, preferably in a senior or lead role Excellent English communication skills, both written and spoken Proven experience supporting customers in the US market Strong negotiation and objection-handling skills with a track record of reducing refunds and recovering revenue Experience managing refund requests, payment recovery, billing issues, and installment collections Ability to navigate difficult customer conversations with empathy while protecting company interests A data-driven mindset with the ability to analyze retention metrics and identify opportunities for improvement Strong ownership, problem-solving, and decision-making skills Excellent organizational skills and attention to detail Experience collaborating with Sales, Billing, Finance, Customer Success, and other cross-functional teams Previous leadership, mentoring, or process improvement experience is a strong plus Nice to Have Experience in the online education or EdTech industry Experience in high-ticket B2C sales environments Previous experience leading or mentoring a retention team Familiarity with CRM platforms such as HubSpot, Salesforce, or similar systems Experience working with subscription or installment payment models Knowledge of billing operations, chargebacks, and payment recovery processes Experience analyzing customer retention metrics to drive business improvements Comfortable working in a fast-paced, performance-driven environment Experience collaborating across Sales, Finance, Product, and Customer Success teams Familiarity with AI-powered customer support or sales tools, including conversation intelligence platforms </div>

دوام كامل Naukri Gulf

مستشار نجاح العملاء

في الموقع - الأردن - عمّان ١٦ يوليو ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">معرّف طلب الوظيفة # 26WD99975 نظرة عامة على المنصب مستشار نجاح العملاء (CSA) هو دور ما بعد البيع يساعد في إدارة عملية الانضمام والتبني والاحتفاظ بعروض Autodesk ضمن حسابات الإقليم المحدد. ستقدم الإرشاد والموارد مباشرة للعملاء التي تُظهر قيمة الاستثمار في Autodesk. سيتعاون CSA مع منظومة تشمل مندوبي المبيعات الإقليميين والشركاء والدعم الفني وخدمات العملاء والتسويق، لتعظيم التحديثات ضمن الإقليم المعين. كما ستساعد في تحديد فرص التوسع كجزء من تفاعلهم مع العملاء وترويج تلك الفرص داخل فريق المبيعات لاتخاذ الإجراءات المناسبة. ستقدم تقاريرك إلى مدير التجديد ونجاح العملاء المقيم في عمّان. نحن ندعم جدول عمل هجين (مختلط). المسؤوليات الرئيسية تنظيم وتيرة عالية من التفاعلات عالية الجودة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي وآليات أخرى لتعظيم الأثر على نجاح العملاء ضمن الإقليم المحدد بناء علاقات والتعاون مع فرق المبيعات والشركاء الداخليين والخارجيين لتحقيق التجديد وتوسيع العلاقة التجارية مع العملاء بالتعاون مع فرق المبيعات الإقليمية، ضع خطط الحسابات لاستغلال الموارد المتاحة، وإدارة الوقت والموارد، وتحقيق أو تجاوز الأهداف المحدّدة اكتشاف تحديات العملاء من خلال التفاعل مع العميل بما يخص صناعتهم دعم مسار العميل من خلال الانضمام والتبني والاحتفاظ والتوسع لتحقيق نجاح العميل التعبير عن سير العمل التجاري واتجاهات الصناعة التي تحسن تحديات العملاء استخدام الحلول التقنية المقدمة لتوثيق جميع فرص العملاء ونشاط العملاء مراقبة بيانات استخدام العملاء، ومؤشرات الصحة، وتواريخ التجديد وفرص النمو وتحويلها إلى استراتيجيات للنجاح، مع شركاء إعادة البيع وفرق المبيعات الداخلية الاستجابة لاستفسارات الشركاء والعملاء ربط عمليات الأعمال مع الحلول الإنتاجية والتقنية</div></section><section>الملف الشخصي المرغوب للمرشحخبرة في نجاح العملاء، التجديدات، أو المبيعات - الحد الأدنى 3 سنوات في صناعة SaaS. إتقان لغتي الإنجليزية والعربية إتقان التفاعل مع عملاء بمستويات مختلفة، وفي صناعات مختلفة وبنطاق جغرافي واسع القدرة على بناء علاقات ورؤى مع العملاء عبر الهاتف أسلوب عمل تعاوني واستشاري، القدرة على النجاح في بيئة عمل عالية السرعة ربط عمليات الأعمال مع الحلول الإنتاجية/التقنية خبرة في مواقف عمل معقدة ومتصاعدة، والقدرة على التنقل في مؤسسات كبيرة خبرة في التعاون الداخلي والتأثير في مؤسسة كبيرة ذات هيكل مصفوفة خبرة في بيئة مبيعات SaaS أو تجديدات/renewals في البرمجياتيجب أن يكون الخلفية في أدوار مواجهة العملاء بما في ذلك إدارة الحسابات، دعم العملاء، إدارة المشاريع، نجاح العملاء أو المبيعات تعاطف مع العملاء وشغف للإيرادات والنمو إدارة الوقت بين المكالمات والمتابعات وحلول المشاكل وإدارة علاقات العملاء والعمل على جلب عملاء جدد الفضول 1+ سنوات خبرة باستخدام Salesforce أو CRM آخر</section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Job Requisition ID # 26WD99975 Position Overview The Customer Success Advisor (CSA) is a post-sales role that helps manage onboarding, adoption and retention of Autodesk offerings within an assigned territory accounts. You will provide guidance and resources directly to customers that demonstrates value from their Autodesk investment. A CSA will collaborate with an ecosystem that includes the territory sales reps, partners, technical support, client services, and marketing, to maximize the renewals within an assigned territory. You will also help identify expansion opportunities as a part of their customer engagement and promote those opportunities within the sales team for appropriate actions. You will report to Renewal & Customer Success Manager based in Amman. We support hybrid working schedule. Main Responsibilities Orchestrate a high volume of quality engagements via phone, email, social media, and other mechanisms to maximize impact on customer success within a defined territory Build relationships and collaborate with sales teams and both internal and external partners to achieve renewal and expansion of the business relationship with customers In collaboration with the territory sales teams, develop account plans to utilize available resources, manage time and resources, and achieve or exceed assigned goals Discover through customer engagement the customer's challenges specific to their industry Support a customer's journey through onboarding, adoption, retention, and expansion to achieve customer success Articulate business workflow and industry trends that improve the customers' challenges Employ provided technology solutions to document all customer opportunities and customer activity Monitor customer usage data, health indicators, renewal dates and growth opportunities and translate into strategies for success, together with reseller partners and internal sales teams Respond to partner and customer inquiries Link business processes with product and technical solutions</div></section><section>Desired Candidate ProfileCustomer success, renewals, or sales experience-minimum 3 years in SaaS industry. Fluent English and Arabic language skills Experience interacting with clients of all levels, in different industries and across a broad geographical area Ability to forge customer relationships and insights over the phone Collaborative and consultative work style, ability to succeed in a high velocity work environment Link business processes with product/technical solutions Experience with complex, escalated customer situations, ability to navigate large organizations Experience internally collaborating and influencing large matrixed organization Experience in the software or SaaS sales or renewals environmentBackground needs to be in customer-facing roles including account management, customer support, project management, customer success or sales Empathy for customers AND passion for revenue and growth Experience managing time between calls, troubleshooting follow ups, customer relationship management and new customer outreach Curiosity 1+ years of experience with Salesforce or another CRM Software</section>

دوام كامل بيت.كوم

المترجم، الإنجليزية-العربية

في الموقع - الأردن - عمّان ٥ أغسطس ٢٠٢٦

الترجمة واللغات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الشركة:الوصف:بصفتك مترجماً (إنجليزية–عربية / العربية–الإنجليزية)، ستقدم ترجمات عالية الجودة للمستندات والاتصالات الحرجة تجارياً، مع ضمان الدقة والوضوح والملاءمة الثقافية. ستقوم بإدارة طلبات ترجمة متعددة، والتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين ومقدمي الخدمات الخارجيين، وتسليم العمل بانتظام ضمن مواعيد نهائية ضيقة مع الحفاظ على معايير جودة قوية. سنعتمد عليك لـ:<ul><li>ترجمة مستندات واتصالات معقدة بدقة بين الإنجليزية والعربية، مع مراعاة الملاءمة الثقافية والسياقية.</li><li>استخدام أداة الترميز Trados للحفاظ على اتساق الترجمة وجودتها وإنتاجيتها.</li><li>التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين ومزودي الخدمات الخارجيين لتلبية متطلبات المشروع ومواعيده النهائية.</li><li>إدارة التوقعات بشأن جداول الترجمة والجودة والتسليم مع العملاء والفِرق الداخلية.</li><li>إدارة حجم كبير من أعمال الترجمة مع الحفاظ على الدقة وتلبية المواعيد النهائية الضيقة.</li><li>الحفاظ على تنظيم قوي وممارسات إدارة الوقت أثناء توازنك بين مشاريع متعددة.</li></ul>ما تحتاجه:<ul><li>درجة البكالوريوس في الترجمة أو اللغات أو مجال ذو صلة.</li><li>2–4 سنوات من خبرة الترجمة المهنية (إنجليزية–عربية و العربية–الإنجليزية).</li><li>إتقان أداة الترميز Trados.</li><li>مهارات تنظيمية قوية وإدارة الوقت والتواصل.</li></ul>ما الذي يميزك؟<ul><li>خبرة أو معرفة في الاستشارات أو بيئة الخدمات المهنية.</li><li>قدرة موثقة على إدارة حجم كبير من العمل وتحت مواعيد نهائية ضيقة.</li><li>خبرة في التنسيق الفعّال مع بائعي/مقدمي خدمات الترجمة الخارجيين.</li></ul>لماذا ننضم فريقنا؟نساعدك على أن تكون في أفضل حالاتك من خلال فرص التطوير المهني، والعمل المثير والقيادة الداعمة. نحن ننمي ثقافة نابضة وشاملة حيث يمكنك العمل مع زملاء موهوبين لابتكار حلول جديدة وتحقيق تأثير على الزملاء والعملاء والمجتمعات. نطاق عملنا يمكننا من توفير مجموعة من فرص العمل، بالإضافة إلى الفوائد والمكافآت لتعزيز رفاهيتك. ميرسر هي وحدة أعمال لدى مارش (NYSE: MRSH)، رائد عالمي في المخاطر وإعادة التأمين ورأس المال والناس والاستثمارات والإرشاد الإداري، وتقديم الاستشارات الإدارية، ويقدم خدماته للعملاء في 130 دولة. مع إيرادات سنوية تفوق 27 مليار دولار وأكثر من 95,000 زميل، يساعد مارش في بناء الثقة للازدهار من خلال قوة الرؤية. لمزيد من المعلومات حول ميرسر، قم بزيارة mercer.com، أو تابعنا على LinkedIn وX. تلتزم مارش باحتضان بيئة عمل متنوعة وشاملة ومرنة. نهدف إلى جذب والاحتفاظ بأفضل الأشخاص وتقبل تنوع العمر والخلفية والإعاقة والمنشأ الإثني والواجبات العائلية والجنسية والوضع الوالدي والشخصي أو الاجتماعي والانتماء السياسي والعرق والدين والمعتقدات والجنس/النوع، ولون البشرة، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون المعمول به. تلتزم مارش بالعمل بنظام العمل الهجين، والذي يشمل مرونة العمل عن بُعد والتعاون والفوائد المهنية والتطوير المهني للعمل معًا في المكتب. من المتوقع أن يتواجد جميع زملاء مارش في مكتبهم المحلي أو العمل في الموقع مع العملاء على الأقل ثلاثة أيام في الأسبوع. ستحدد فرق المكتب يوماً واحداً كـ«يوم محوري» في الأسبوع يجتمع فيه فريقهم بالكامل حضورياً.</div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company:Description:As a Translator (English–Arabic / Arabic–English), you will deliver high-quality translations for business-critical documents and communications, ensuring accuracy, clarity, and cultural relevance. You will manage multiple translation requests, coordinate with internal stakeholders and external service providers, and consistently deliver on tight deadlines while maintaining strong quality standards. We will count on you to:<ul><li>Translate complex documents and communications accurately between English and Arabic, ensuring cultural and contextual appropriateness.</li><li>Use Trados CAT Tool to maintain translation consistency, quality, and productivity.</li><li>Coordinate with internal stakeholders and external service providers to meet project requirements and deadlines.</li><li>Manage expectations regarding translation timelines, quality, and deliverables with clients and internal teams.</li><li>Handle high volumes of translation work while maintaining accuracy and meeting tight deadlines.</li><li>Maintain strong organization and time management practices while balancing multiple projects.</li></ul>What you need to have:<ul><li>Bachelor’s degree in Translation, Languages, or a related field.</li><li>2–4 years of professional translation experience (English–Arabic and Arabic–English).</li><li>Proficiency in Trados CAT Tool.</li><li>Strong organizational, time management, and communication skills.</li></ul>What makes you stand out?<ul><li>Experience or knowledge in consulting or a professional services environment.</li><li>Demonstrated ability to manage high volumes of work under tight deadlines.</li><li>Experience coordinating effectively with external translation vendors/service providers.</li></ul>Why join our team:We help you be your best through professional development opportunities, interesting work and supportive leaders. We foster a vibrant and inclusive culture where you can work with talented colleagues to create new solutions and have an impact on colleagues, clients and communities. Our scale enables us to provide a range of career opportunities, as well as benefits and rewards to enhance your well-being. Mercer is a business of Marsh (NYSE: MRSH), a global leader in risk, reinsurance and capital, people and investments, and management consulting, advising clients in 130 countries. With annual revenue of over $27 billion and more than 95,000 colleagues, Marsh helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information about Mercer, visit mercer.com, or follow us on LinkedIn and X.Marsh is committed to embracing a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.Marsh is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one “anchor day” per week on which their full team will be together in person. </div>

دوام كامل بيت.كوم

مترجم

في الموقع - الأردن - عمّان ١ أغسطس ٢٠٢٦

الترجمة واللغات

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> نبحث عن محرر/مترجم ماهر ومتفانٍ يمتلك خبرة مهنية من 2 إلى 4 سنوات متخصص في الترجمة من الإنجليزية إلى العربية وبالعكس. سيكون لدى المرشح المثالي خلفية قوية في مجال الاستشارات أو مجال ذي صلة، والقدرة على التعامل مع أحجام عمل كبيرة ضمن مهل زمنية ضيقة. يتطلب هذا الدور مهارات تنظيم وإدارة وقت استثنائية، إضافة إلى القدرة على إدارة التوقعات والتنسيق مع مقدمي الخدمات الخارجيين بفعالية. تعتبر إتقان أداة Trados CAT ضروريًا لضمان اتساق وكفاءة الترجمة. المسؤوليات الرئيسية: <ul><li>ترجمة الوثائق والتواصلات المعقدة بدقة وكفاءة بين الإنجليزية والعربية، مع مراعاة الملاءمة الثقافية والسياقية.</li><li>استخدام أداة Trados CAT لتعزيز جودة الترجمة واتساقها وإنتاجيتها.</li><li>التنسيق مع أصحاب المصالح الداخليين ومقدمي الخدمات الخارجيين لتلبية متطلبات المشروع ومواعيده النهائية.</li><li>إدارة توقعات العملاء والفرق الداخلية فيما يخص جداول الترجمة والجودة والتسليمات.</li><li>التعامل مع أحجام ترجمة كبيرة مع الحفاظ على الدقة والالتزام بالمواعيد النهائية.</li><li>الحفاظ على تنظيم قوي وممارسات إدارة وقت لتوازن عدة مشاريع في وقت واحد.</li><li>إظهار التفاني والالتزام بتقديم خدمات ترجمة عالية الجودة بما يتسق مع معايير Mercer وقيمها.</li></ul> المؤهلات: <ul><li>درجة البكالوريوس في الترجمة أو اللغات أو أي مجال ذي صلة مطلوبة.</li><li>خبرة مهنية في الترجمة لا تقل عن 2 - 4 سنوات، وتحديدًا الإنجليزية-العربية والعربية-الإنجليزية.</li><li>إتقان أداة Trados CAT مطلوب.</li><li>يفضل وجود خبرة أو معرفة في الاستشارات أو الخدمات المهنية ذات الصلة.</li><li>مهارات قوية في إدارة التوقعات مع العملاء وأصحاب المصلحة.</li><li>خبرة في إدارة أحجام عمل كبيرة ضمن مواعيد نهائية ضيقة.</li><li>مهارات تنظيم وإدارة وقت ممتازة.</li><li>مستوى عالٍ من التفاني والالتزام والاحتراف.</li><li>مهارات اتصال وشخصية قوية.</li></ul> تُعد Mercer شركة تابعة لـ Marsh (NYSE: MRSH)، رائدة عالمياً في المخاطر والتأمين وإعادة التأمين ورأس المال، والموارد والاستثمارات، والاستشارات الإدارية، وتقدم خدماتها للعملاء في 130 دولة. مع إيرادات سنوية تفوق 27 مليار دولار وأكثر من 95,000 زميل، تساعد Marsh في بناء الثقة للنجاح من خلال قوة الرؤية. لمزيد من المعلومات حول Mercer، تفضل بزيارة mercer.com أو تابعنا على LinkedIn وX. تلتزم Marsh باعتماد بيئة عمل شاملة ومتنوعة ومرنة. نسعى لجذب وبقاء أفضل الأشخاص واحتضان التنوع في العمر والخلفية والاعاقة والأصل العرقي والواجبات الأسرية والجنسية والوضع الأبوي والدرجة الاجتماعية أو الوضع الشخصي أو الاجتماعي، والانتماء السياسي، والعرق والدين والمعتقدات، والجنس/النوع، ولون البشرة، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون المعمول به. تلتزم Marsh بالعمل الهجين، بما في ذلك مرونة العمل عن بُعد والتعاون، وروابط التطوير المهني التي تأتي من العمل معًا في المكتب. يُتوقع من جميع زملاء Marsh التواجد في مكتبهم المحلي أو العمل في موقع العمل مع العملاء ثلاث أيام على الأقل في الأسبوع. ستحدد الفرق القائمة على المكتب يوم “ثابت” واحد على الأقل في الأسبوع يجتمع فيه كامل الفريق بشكل شخصي.

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> We are seeking a highly skilled and dedicated Translator with 2 - 4 years of professional experience specializing in English to Arabic and Arabic to English translation. The ideal candidate will have a strong background in consulting or a related field, and the ability to handle high volumes of work under tight deadlines. This role requires exceptional organizational and time management skills, along with the ability to manage expectations and coordinate with external service providers effectively. Proficiency in Trados CAT Tool is essential to ensure translation consistency and efficiency. Key Responsibilities: <ul><li>Translate complex documents and communications accurately and efficiently between English and Arabic, ensuring cultural and contextual appropriateness.</li><li>Utilize Trados CAT Tool to enhance translation quality, consistency, and productivity.</li><li>Coordinate with internal stakeholders and external service providers to meet project requirements and deadlines.</li><li>Manage expectations of clients and internal teams regarding translation timelines, quality, and deliverables.</li><li>Handle high volumes of translation work while maintaining accuracy and meeting tight deadlines.</li><li>Maintain strong organization and time management practices to balance multiple projects simultaneously.</li><li>Demonstrate dedication and commitment to delivering high-quality translation services aligned with Mercer’s standards and values.</li></ul> Qualifications: <ul><li>Bachelor’s degree in Translation, Languages, or any related field is required.</li><li>Minimum of 2 - 4 years of professional translation experience, specifically English-Arabic and Arabic-English.</li><li>Proficiency in Trados CAT Tool is required.</li><li>Preferred experience or knowledge in consulting or related professional services.</li><li>Strong skills in expectation management with clients and stakeholders.</li><li>Experience managing high volumes of work under tight deadlines.</li><li>Excellent organizational and time management skills.</li><li>High level of dedication, commitment, and professionalism.</li><li>Strong communication and interpersonal skills.</li></ul> Mercer is a business of Marsh (NYSE: MRSH), a global leader in risk, reinsurance and capital, people and investments, and management consulting, advising clients in 130 countries. With annual revenue of over $27 billion and more than 95,000 colleagues, Marsh helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information about Mercer, visit mercer.com, or follow us on LinkedIn and X. Marsh is committed to embracing a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, skin color, or any other characteristic protected by applicable law. Marsh is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one “anchor day” per week on which their full team will be together in person. </div>

دوام كامل من ٢ إلى ٥ سنة Naukri Gulf

مركز اتصال تقني - موفّر خدمة الإنترنت (دوام جزئي)

في الموقع - الأردن - عمّان ١٨ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

حول الدور نحن نبحث عن مرشح عالي الحماس والشغف ليكون ممثلين مركز الاتصال نيابة عن زين ، مع توفير معلومات عن المنتجات والخدمات، وتلقي الطلبات، والرد على معالجة شكاوى العملاء، ومعالجة الإرجاع، وتنفيذ عدد لا يحصى من الأنشطة الأخرى، اعتمادًا على الشركة والقناة وتوجيه التغذية الراجعة والتوصية إلى الإدارة والأقسام المعنية، من خلال قنوات اتصال متنوعة، مثل المكالمات الهاتفية، والرسائل النصية، ووسائل التواصل الاجتماعي...إلخ وبأسلوب مهني وودود، ملتزمًا بالسياسات والإجراءات المحددة وتقديم جودة الخدمة المطلوبة، مع الحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لرضا العملاء. المسؤوليات الرئيسية، ستشمل ولكن لا تقتصر على: التعامل مع حجم كبير ومتنوع من مراسلات العملاء بشكل وفي والوقت من خلال الاتصالات الواردة، والاتصالات الصادرة، والرسائل النصية، ووسائل التواصل الاجتماعي و/أو أساليب تفاعل أخرى بطريقة مهنية وودودة مع الالتزام بمعايير الجودة ومستويات الخدمة للحفاظ على رضا العملاء. تقديم المساعدة الفنية للعملاء المشتركين في خدمات المؤسسة، والنطاق العريض، وETTH، وFTTH والاستضافة الترويج والحفاظ على صورة وهوية مؤسسية قوية وإيجابية أثناء التفاعل مع العملاء. تسهيل تفاعل زين مع عملائها من خلال الإجابة عن استفسارات العملاء وحل مشاكلهم من خلال دليل سهل الفهم، وتقديم الحل(s) المناسبة، واقتراح التنوير الملائم في الوقت المناسب وبطريقة فعالة. تمثيل فهم عميق وواعٍ لاستفسارات العملاء، والصراعات، والتصورات، والقلق، والاقتراحات من خلال اشتقاق مراسلات فاعلة متبادلة والتعاطف مع العملاء دون المساس بسياسات ومعايير وإجراءات زين. الاتصال و تحويل المراسلات إلى الأطراف المعنية من أجل حل ومتابعة استفسارات العملاء ونزاعاتهم باتباع السياسات والإجراءات ذات الصلة. التعامل مع جميع قضايا العملاء الفنية بما يتعلق بحلول المنازل والمؤسسات. التعرّف على الاتجاهات الملحوظة في استفسارات العملاء والتعليقات والشكاوى وكذلك تحديد عيوب النظام، وتنبيه الجهات المسؤولة حيال هذه الحالات. ما نحتاجه منك لكي تتم ترشيحك لهذا المنصب، ستحتاج إلى الامتثال لجميع المتطلبات أدناه: يحمل شهادة البكالوريوس في هندسة الاتصالات أو تكنولوجيا المعلومات أو أي مجال ذي صلة مفضل: خبرة سنتين في مجال ذي صلة.

About the Role We are looking for a highly motivated and passionate candidate to be as a Call center representatives act on behalf of zain , providing information about products and services, taking orders, responding to handling customer complaints, processing returns, and performing countless other activities, depending on the company, and channeling the feedback and recommendation to management and related divisions and department , Through various communication channels, such as phone calls, texts, social media...etc and in a professional convivial manner, adhering to set policies, procedures and delivering the required quality of service, while maintaining Key Performance Indicators (KPIs) for customer satisfaction. Main Responsibilities, will include but will not be limited to: Handling a large volume and various types of customer correspondences in a timely manner through inbound calls, outbound calls, text Messages, social media and/ or other ways of interactions in a professional and convivial manner while adhering to quality standard and service levels to maintain customer satisfaction. Providing technical assistance to customers subscribed to Enterprise, Broadband, ETTH, FTTH and Hosting service Promoting and maintaining vigorous and positive corporate image and identity during interactions with customers. Facilitating the interaction of Zain with its customers by answering customers enquires and resolving their problems through comprehensible guidance, recommending proper solution(s), and proposing adequate enlightenments in a timely and effective manner. Representing a sound understanding and consciousness of customers' enquiries, conflicts, perceptions, concerns and suggestions through deriving efficient reciprocal correspondences and sympathizing with customers without compromising on Zain's policies, standards and procedures. Contacting and transferring correspondences to concerned parties in order to resolve and follow up on customer enquiries and conflicts by following related policies and procedures. Handle all customers technical issues in regards home and enterprise solutions. Perceiving spotted trends in customer enquiries, feedback, and complaints as well as identifying system flaws, and alerting responsible parties regarding such occurrences. What We Need From You To be shortlisted for this position, you will need to comply with all of the below requirements: Holds a bachelor s degree in Telecommunication Engineering, Information Technology or any related field Preferred: 2 years of relevant experience.

دوام كامل بيت.كوم

Payment Recovery Specialist

عن بُعد - الأردن - عمّان ٥ سبتمبر ٢٠٢٦

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Join One of the Fastest-Growing Online Education Companies in the World At ELVTR, we're transforming online education by connecting ambitious professionals with industry leaders from companies like Nike, Netflix, Google, Amazon, and more. Since launching in 2020, we've grown into a global learning community with over 300 expert instructors, delivering more than 200 live online courses across 12 industries. To date, we've helped 22,000+ graduates worldwide gain the skills, confidence, and connections needed to advance their careers. Now we're looking for an experienced Payment Recovery Specialist to help us build lasting relationships with our learners while maximizing customer satisfaction and long-term revenue. If you're passionate about customer experience, thrive in a fast-paced environment, and enjoy finding solutions that create value for both customers and the business, we'd love to meet you. This is a full-time, remote role with a working schedule for this role will be 9AM-6 PM EST. Why This Role Is Different At ELVTR, customer relationships don't end after enrollment—they're just beginning. As our Lead Retention Specialist, you'll play a critical role in protecting the customer experience while driving sustainable business growth. You'll take ownership of our retention strategy, helping customers find the best possible solutions while reducing refunds, recovering revenue, and improving long-term customer loyalty. Working closely with Sales, Finance, Customer Success, Billing, and Operations, you'll use data, empathy, and strategic thinking to continuously improve our retention processes and outcomes. You'll Love This Role If You: Enjoy solving complex customer challenges with creative solutions Thrive in a fast-paced, KPI-driven environment Are an exceptional negotiator who can create win-win outcomes Love using data to improve processes and business performance Enjoy coaching others and sharing best practices Are highly organized and take ownership of your work Communicate confidently with customers and cross-functional teams Believe outstanding customer experiences drive long-term business success What You'll Do Own the customer retention process, managing refund requests while maximizing retained revenue and delivering a positive customer experience Negotiate alternatives to refunds, including account credits, payment plans, partial refunds, course transfers, and other retention solutions Recover overdue installment payments by proactively engaging customers and resolving billing-related issues Partner closely with the Billing team to reduce payment defaults, chargebacks, and outstanding balances Analyze the root causes behind refund requests and payment failures, providing actionable insights to Sales, Product, and Operations teams Develop and continuously improve retention strategies, workflows, communication scripts, and internal processes Track and report key retention metrics, including refund rates, retention rates, recovered revenue, installment recovery, and chargeback prevention Handle escalated customer cases, making thoughtful, data-driven decisions that balance customer satisfaction with business objectives Coach and support the retention team by sharing best practices, reviewing customer interactions, and maintaining high communication standards Collaborate cross-functionally with Sales, Customer Success, Finance, Legal, and Operations to ensure a seamless customer experience Identify opportunities to automate retention processes and improve operational efficiency Take ownership of retention KPIs while testing and implementing initiatives that improve revenue recovery and reduce financial losses What We Offer Competitive Compensation :Competitive salary,Performance-based bonuses,Opportunities for career advancement as ELVTR continues to grow globally Learn and Grow :Free access to ELVTR courses,Ongoing professional development opportunities,Career growth within one of the world's fastest-growing online education companies Remote-First Culture: Work from wherever you're most productive, Flexible and supportive work environment,Collaborative international team Health & Wellbeing: Gym membership reimbursement,Mental health support, Generous paid vacation allowance Why Join ELVTR? Make an Impact: Every course you help create empowers professionals to build new skills, advance their careers, and unlock opportunities they never thought possible. Grow Your Career:We're committed to developing our people. As ELVTR continues to expand globally, you'll have opportunities to grow professionally, take on new challenges, and shape the future of online education. Join a Winning Team: Work alongside passionate educators, creators, marketers, and innovators who are committed to delivering world-class learning experiences and making education more accessible around the world. Ready to Help Shape the Future of Online Learning? If you're looking for more than just another customer retention role—if you want to build meaningful customer relationships, solve complex challenges, and make a measurable impact on both learners and business growth—we'd love to hear from you. Apply today and become part of ELVTR's next chapter of growth. ELVTR is proud to be an equal opportunity employer committed to creating a diverse and inclusive workplace for all. What We're Looking For 3+ years of experience in Sales Retention, Customer Retention, Customer Success, or a related field, preferably in a senior or lead role Excellent English communication skills, both written and spoken Proven experience supporting customers in the US market Strong negotiation and objection-handling skills with a track record of reducing refunds and recovering revenue Experience managing refund requests, payment recovery, billing issues, and installment collections Ability to navigate difficult customer conversations with empathy while protecting company interests A data-driven mindset with the ability to analyze retention metrics and identify opportunities for improvement Strong ownership, problem-solving, and decision-making skills Excellent organizational skills and attention to detail Experience collaborating with Sales, Billing, Finance, Customer Success, and other cross-functional teams Previous leadership, mentoring, or process improvement experience is a strong plus Nice to Have Experience in the online education or EdTech industry Experience in high-ticket B2C sales environments Previous experience leading or mentoring a retention team Familiarity with CRM platforms such as HubSpot, Salesforce, or similar systems Experience working with subscription or installment payment models Knowledge of billing operations, chargebacks, and payment recovery processes Experience analyzing customer retention metrics to drive business improvements Comfortable working in a fast-paced, performance-driven environment Experience collaborating across Sales, Finance, Product, and Customer Success teams Familiarity with AI-powered customer support or sales tools, including conversation intelligence platforms </div>

دوام كامل بيت.كوم

Collections and Retention Specialist

عن بُعد - الأردن - عمّان ٥ سبتمبر ٢٠٢٦

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Join One of the Fastest-Growing Online Education Companies in the World At ELVTR, we're transforming online education by connecting ambitious professionals with industry leaders from companies like Nike, Netflix, Google, Amazon, and more. Since launching in 2020, we've grown into a global learning community with over 300 expert instructors, delivering more than 200 live online courses across 12 industries. To date, we've helped 22,000+ graduates worldwide gain the skills, confidence, and connections needed to advance their careers. Now we're looking for an experienced Collection and Retention Specialist to help us build lasting relationships with our learners while maximizing customer satisfaction and long-term revenue. If you're passionate about customer experience, thrive in a fast-paced environment, and enjoy finding solutions that create value for both customers and the business, we'd love to meet you. This is a full-time, remote role with a working schedule for this role will be 9AM-6 PM EST. Why This Role Is Different At ELVTR, customer relationships don't end after enrollment—they're just beginning. As our Lead Retention Specialist, you'll play a critical role in protecting the customer experience while driving sustainable business growth. You'll take ownership of our retention strategy, helping customers find the best possible solutions while reducing refunds, recovering revenue, and improving long-term customer loyalty. Working closely with Sales, Finance, Customer Success, Billing, and Operations, you'll use data, empathy, and strategic thinking to continuously improve our retention processes and outcomes. You'll Love This Role If You: Enjoy solving complex customer challenges with creative solutions Thrive in a fast-paced, KPI-driven environment Are an exceptional negotiator who can create win-win outcomes Love using data to improve processes and business performance Enjoy coaching others and sharing best practices Are highly organized and take ownership of your work Communicate confidently with customers and cross-functional teams Believe outstanding customer experiences drive long-term business success What You'll Do Own the customer retention process, managing refund requests while maximizing retained revenue and delivering a positive customer experience Negotiate alternatives to refunds, including account credits, payment plans, partial refunds, course transfers, and other retention solutions Recover overdue installment payments by proactively engaging customers and resolving billing-related issues Partner closely with the Billing team to reduce payment defaults, chargebacks, and outstanding balances Analyze the root causes behind refund requests and payment failures, providing actionable insights to Sales, Product, and Operations teams Develop and continuously improve retention strategies, workflows, communication scripts, and internal processes Track and report key retention metrics, including refund rates, retention rates, recovered revenue, installment recovery, and chargeback prevention Handle escalated customer cases, making thoughtful, data-driven decisions that balance customer satisfaction with business objectives Coach and support the retention team by sharing best practices, reviewing customer interactions, and maintaining high communication standards Collaborate cross-functionally with Sales, Customer Success, Finance, Legal, and Operations to ensure a seamless customer experience Identify opportunities to automate retention processes and improve operational efficiency Take ownership of retention KPIs while testing and implementing initiatives that improve revenue recovery and reduce financial losses What We Offer Competitive Compensation :Competitive salary,Performance-based bonuses,Opportunities for career advancement as ELVTR continues to grow globally Learn and Grow :Free access to ELVTR courses,Ongoing professional development opportunities,Career growth within one of the world's fastest-growing online education companies Remote-First Culture: Work from wherever you're most productive, Flexible and supportive work environment,Collaborative international team Health & Wellbeing: Gym membership reimbursement,Mental health support, Generous paid vacation allowance Why Join ELVTR? Make an Impact: Every course you help create empowers professionals to build new skills, advance their careers, and unlock opportunities they never thought possible. Grow Your Career:We're committed to developing our people. As ELVTR continues to expand globally, you'll have opportunities to grow professionally, take on new challenges, and shape the future of online education. Join a Winning Team: Work alongside passionate educators, creators, marketers, and innovators who are committed to delivering world-class learning experiences and making education more accessible around the world. Ready to Help Shape the Future of Online Learning? If you're looking for more than just another customer retention role—if you want to build meaningful customer relationships, solve complex challenges, and make a measurable impact on both learners and business growth—we'd love to hear from you. Apply today and become part of ELVTR's next chapter of growth. ELVTR is proud to be an equal opportunity employer committed to creating a diverse and inclusive workplace for all. What We're Looking For 3+ years of experience in Sales Retention, Customer Retention, Customer Success, or a related field, preferably in a senior or lead role Excellent English communication skills, both written and spoken Proven experience supporting customers in the US market Strong negotiation and objection-handling skills with a track record of reducing refunds and recovering revenue Experience managing refund requests, payment recovery, billing issues, and installment collections Ability to navigate difficult customer conversations with empathy while protecting company interests A data-driven mindset with the ability to analyze retention metrics and identify opportunities for improvement Strong ownership, problem-solving, and decision-making skills Excellent organizational skills and attention to detail Experience collaborating with Sales, Billing, Finance, Customer Success, and other cross-functional teams Previous leadership, mentoring, or process improvement experience is a strong plus Nice to Have Experience in the online education or EdTech industry Experience in high-ticket B2C sales environments Previous experience leading or mentoring a retention team Familiarity with CRM platforms such as HubSpot, Salesforce, or similar systems Experience working with subscription or installment payment models Knowledge of billing operations, chargebacks, and payment recovery processes Experience analyzing customer retention metrics to drive business improvements Comfortable working in a fast-paced, performance-driven environment Experience collaborating across Sales, Finance, Product, and Customer Success teams Familiarity with AI-powered customer support or sales tools, including conversation intelligence platforms </div>

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

مستشار خدمة العملاء

في الموقع - الأردن - عمّان ٢٦ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

هل تبحث عن تغيير مهني مع منظمة عالمية متقدمة التفكير؟ انضم لتكون جزءًا من شركتنا الحائزة على جوائز بقيادة أشخاص من أكثر من 70 دولة حيث يساهم ويساند جميع الأعضاء نجاحهم ورفاهيتهم، متحدين بفخر كـ "مغيري قواعد اللعبة" لدينا. نحن نُعترف بجوائز مثل "أفضل أماكن العمل في العالم"، و"أفضل الشركات للنمو المهني"، و"أفضل ثقافة شركة"، عاماً بعد عام.نبحث عن ممثلي خدمة عملاء يتحدثون الإنجليزية (في الموقع) للانضمام إلى فريقنا من مغيري قواعد اللعبة الذين يتعاملون مع عملاء من علامات تجارية رائدة قد تكون من التقنية، المال، السفر، الأزياء، الرعاية الصحية، أو صناعة متقدمة أخرى. نحن نخلق مسارات مهنية ملحمية تمكن موظفينا من فرص أوضح ومستقبل أكثر إشراقاً. في Concentrix، أنت تنتمي، وتكوِّن فرقاً، وتنجح وفق شروطك الخاصة.النمو الوظيفي والتطور الشخصي: هذه فرصة رائعة لإعادة تصور مسار مهني جديد تماماً وتكوين أصدقاء مدى الحياة في الوقت نفسه. سنوفر لك كل التدريب والتقنيات المتقدمة والدعم المستمر الذي تحتاجه للنجاح. بالإضافة إلى ذلك، لدى Concentrix إمكانات حقيقية للنمو الوظيفي والشخصي. في الواقع، حوالي 80% من مديرينا وقادتنا تمت ترقيتهم من الداخل! لهذا السبب نقدم مجموعة من برامج التعلم وتطوير القيادة مجاناً المصممة لتمهيد الطريق أمامك لتحقيق نوع المسار الوظيفي الذي لطالما تخيلته.ما ستفعله في هذه الوظيفة: في كل ما نقوم به، نؤمن بأن نكون على حق مع الناس عملائنا، عملائهم، فريقنا، مجتمعنا، وكوكبنا. كموظف خدمة عملاء ضمن فريقنا، ستقوم بـ:<ul><li>مراجعة طلبات العملاء وتوقعاتهم والرد عليها وفقًا لاحتياجاتهم وظروفهم</li><li>إدارة التفاعلات متعددة القنوات (مثل الصوت، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، أو الدردشة) لضمان تجربة عميل متسقة</li><li>تطوير مهاراتك التقنية وتعلم كيفية استخدام حلول البرمجيات التي تحسّن حياة الناس</li><li>دعم تجارب علامة تجارية أفضل لعملائنا وزبائننا</li></ul>الملف المرشح المرغوبنرحب بمغيري قاعدتنا من الأفراد من خلفيات متنوعة، فضوليون، ومستعدون للتعلم. موهتك الطبيعية لمساعدة الآخرين والتجاوز عن WOW من أجل عملائنا ستتناسب تماماً مع ما نقوم به وما نحن عليه. تعتبر Concentrix تطابقاً رائعاً إذا كنت:<ul><li>حاصل على درجة البكالوريوس أو دبلوم في أي مجال ذي صلة</li><li>متمكن أو bilingual في العربية والإنجليزية</li><li>مبادِر، ذاتية الدافع، ومتركز على الحلول</li><li>قادر على العمل بنظام الورديات الدورية وعطلة نهاية الأسبوع</li></ul>سيكون من Plus إذا:<ul><li>لديك خبرة سابقة في خدمة العملاء أو المبيعات</li><li>تعرف كيفية العمل مع أنظمة الدعم الفني</li></ul>لا تلبّي كل المتطلبات؟ لا داعي للقلق. نحن ملتزمون بخلق مكان عمل متنوع، شامل وأصيل للجميع. إذا شعرت أنك لا تستوفي كل الشروط، ندعوك أن تتقدم على أي حال. سنبذل قصارى جهدنا لمطابقتك مع الوظيفة المناسبة، سواء كانت هذه الوظيفة أو وظيفة أخرى.

Are you looking for a career change with a forward-thinking global organization? Come be part of our award-winning company driven by our people from 70+ countries where ALL members contribute and support each other s success and well-being, proudly united as our game-changers". We're recognized with awards like "World's Best Workplaces," Best Companies for Career Growth, and Best Company Culture, year after year.We re on the lookout for English-speaking Customer Representatives (on-site) to join our team of game-changers who engage with customers from top brands that could be from tech, finance, travel, fashion, healthcare, or another leading-edge industry. We create epic career journeys that empower our people towards greater opportunities and brighter futures. At Concentrix, you belong, you make a difference, and you succeed on your terms.Career growth and personal development: This is a great opportunity to reimagine an all-new career journey and develop friends for life at the same time. We ll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you ll need to succeed. Plus, at Concentrix there s real career and personal growth potential. In fact, about 80% of our managers and leaders have been promoted from within! That s why we offer a range of FREE Learning and Leadership Development programs designed to set you on your way to the kind of career you ve always envisioned.What you will do in this role: In everything we do, we believe in doing right by and for people our clients, their customers, our people, our community, and our planet. As a Customer Service Representative on our team, you will:<ul><li>Review customer requests and expectations and respond to them according to their needs and situations</li><li>Manage multichannel interactions (e.g., voice, email, social media, or chat) to ensure a consistent customer experience</li><li>Develop your tech skills and learn how to use software solutions that improve people s lives</li><li>Champion better brand experiences for our customers and clients</li></ul>Desired Candidate ProfileWe embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, curious, and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are. Concentrix is a great match if you:<ul><li>Bachelor's degree or diploma in any related field</li><li>Are proficient or bilingual in Arabic and English</li><li>Are proactive, self-motivated, and solution-oriented</li><li>Can work rotating and weekend shifts</li></ul>It will be a plus if you:<ul><li>Have previous experience in Customer Service or Sales</li><li>Know how to work with helpdesk systems</li></ul>Don t meet every requirement? No worries. We re dedicated to creating a diverse, inclusive, and authentic workplace for everyone. If you feel you don t check every box, we encourage you to apply anyway. We ll do our best to match you with the right job, whether it's this one or another role.

دوام كامل بيت.كوم

كاتب إبداعي أول

في الموقع - الأردن - عمّان ٢٧ يوليو ٢٠٢٦

التصميم والإبداع

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Chain Reaction هي وكالة تسويق رقمي حائزة على جوائز وتقع في مجلس التعاون الخليجي والشام. نطور استراتيجيات رقمية مخصصة لمساعدة عملائنا في تحقيق أهداف النمو، من خلال دمج تقنيات التسويق عبر الإنترنت بما في ذلك الإعلان عبر الإنترنت، تحسين محركات البحث، تسويق المحتوى، وسائل التواصل الاجتماعي، التسويق عبر المؤثرين، والمزيد. Chain Reaction تبحث عن كاتب إبداعي أول للانضمام إلى الفريق. سيتولى المرشح المثالي مسؤولية فهم أهداف عملائنا والقدرة على الإشراف على استراتيجية المشروع حتى اكتماله. من خلال معرفة التقنيات الناشئة في المجال، سيكون بإمكان هذا المرشح إنشاء منتجات تسليم عبر القنوات المتعددة تلبي احتياجات العملاء. انضمامك إلى فريقنا يضمن أن آرائك تهمك، مما يمنحك منصة للتعبير عن نفسك. ستشهد نموًا مستمرًا وفرص تعلم، وستتمكن من توسيع حدودك. نحن ملتزمون بتعزيز بيئة إيجابية تعطي الأولوية للرفاهية والصحة لأجلك. تعاون مع فريق قوي وداعم ملتزم بتحفيزك في رحلتك الشخصية والمهنية على حد سواء. نحن نبحث عن كاتب إبداعي أول مثبت، موهوب وذو خبرة يمتلك تدفقًا لا ينضب من الأفكار الأصلية والمؤثرة. شخص مهاراته مرنة وشبكاته واسعة، ومتصل جيدًا. نريد مفكرين واثقين، مفهوميّين وتشاركيّين يظهرون دافعًا داخليًا، جوعًا وطموحًا لدفع حدود الإبداع وصنع عمل يحدد الصناعة. المهارات المطلوبة: · قيادة رقمية: رغبة قوية في العمل في الوسائط الرقمية مع موقف تعلم لا يتوقف تجاه التكنولوجيا. · جزء حاسم من لغزنا: حيث تندمج مهاراتك تمامًا داخل فريقنا لتحقيق أهدافنا المشتركة؛ العمل مع المصممين ومديري وسائل التواصل الاجتماعي ومديري حسابات الإعلانات المدفوعة وفريق الاستراتيجية. · ماہر الموارد: بقدرة أساسية على استغلال الموارد ذات الصلة وتحسينها والتأكد من بقاء المشاريع ضمن المهمة والبيان. · قارئ عقول الجماهير: فهم حاد لاحتياجات ودوافع وطموحات جمهورنا والتحدث إليهم بأكثر الطرق فاعلية وجاذبية وإشراكًا. · همسات اللغة: صياغة محتوى بالإنجليزية والعربية بإتقان يلامس نغمة البلاغة والدقة والتأثير، متجاوزًا توقعات العميل. مستوى عالٍ من مهارات اللغة الإنجليزية شرط أساسي. المؤهلات: · 5-7 سنوات من الخبرة القوية في وكالة إبداعية – ومحفظة قاتلة تسلط الضوء على الأعمال الرائعة التي أنجزتها · الإتقان في تطوير نصوص لمجموعة من مواد التسويق والاتصال، عبر الإنترنت وخارجها · طاقي، لدي حس فكاهي مميز، وعقل منفتح وفضولي (نعم، هذه الأشياء مهمة حقًا) · مهارات تواصل قوية لا تترك مجالاً للأسئلة – أنت صريح، وشفاف، وقبل كل شيء، تفكر بعمق. القدرة على إدارة فريق من الكتاب </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Chain Reaction is an award-winning digital marketing agency based in GCC and Levant. We develop bespoke digital strategies to help our clients achieve their growth goals, bringing together online marketing techniques including Online Advertising, SEO, Content Marketing, Social Media, Influencer Marketing, and more. Chain Reaction is looking for a Senior Creative Copywriter to join the team. The ideal candidate will be responsible for understanding the goals of our clients and be able to oversee project strategy to project completion. By knowing emerging technologies in the area, this candidate will be able to create cross-channel deliverables for clients that meet their needs. Joining our team ensures that your opinions matter, providing you with a platform to express yourself. You will experience continuous growth, and learning opportunities, and be empowered to push your limits. We are dedicated to fostering a positive environment that prioritizes your well-being and health. Collaborate with a strong and supportive team that is committed to motivating you both in your personal and professional journey. We’re looking for a proven, talented, and experienced Senior Creative Copywriter who has an endless stream of original, impactful ideas. Someone whose skill sets are dexterous and networks, well-connected. We want confident, conceptual, and collaborative thinkers who display an innate drive, hunger, and ambition to push creative boundaries and make industry-defining work. Desired Skills: · Digitally driven: Having a strong desire to work in digital media with a “learning never stops” attitude towards technology. · A vital piece of our puzzle : Where your skills fit perfectly within our team to accomplish our shared goals; working together with designers, social media managers, paid media account managers and strategy team. · A resource maestro: With a masterful ability to leverage and optimize relevant resources and ensure that projects stay on task & on brief. · A Mind-reader of the masses : Exhibiting A keen understanding of the needs, motivations and aspirations of our audiences speaking to them in the most effective, compelling and engaging way possible. · A language whisperer: Skillfully crafting English and Arabic content that strikes the perfect chord of eloquence, precision, and impact, surpassing client expectations. A high level of English language skills is a must. Qualifications: · 5-7 years of strong work experience in a creative agency – and a killer portfolio that highlights the amazing work you’ve done · Mastery in developing copy for a range of marketing and communications materials, both online and offline · Energetic, have a distinct sense of humor, and an open & curious mind (yes, these things really do matter) · Strong communication skills that leave no room for questions – you’re straightforward, you’re candid and, above all, you’re thoughtful. Ability to manage a team of writers </div>

دوام كامل بيت.كوم

كاتب إبداعي أول

في الموقع - الأردن - عمّان ٢٧ يوليو ٢٠٢٦

التصميم والإبداع

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Chain Reaction هي وكالة تسويق رقمي حائزة على جوائز وتتخذ من مجلس التعاون الخليجي وبلاد الشام مقرًا لها. نطور استراتيجيات رقمية مصممة خصيصًا لمساعدة عملائنا على تحقيق أهداف النمو، جامعـين تقنيات التسويق عبر الإنترنت بما في ذلك الإعلان عبر الإنترنت، تحسين محركات البحث، تسويق المحتوى، وسائل التواصل الاجتماعي، تسويق المؤثرين، وأكثر من ذلك. Chain Reaction تبحث عن كاتب إبداعي أول للانضمام إلى الفريق. سيكون المرشح المثالي مسؤولًا عن فهم أهداف عملائنا والقدرة على الإشراف على استراتيجية المشروع حتى اكتماله. من خلال معرفة التقنيات الناشئة في المجال، سيتمكن هذا المرشح من إنشاء تسليمات عبر القنوات لعملاء تتوافق مع احتياجاتهم. انضمامك إلى فريقنا يضمن أن آرائك مهمة، مما يوفر لك منصة للتعبير عن نفسك. ستشهد نموًا مستمرًا وفرص تعلم، وستتمكن من دفع حدودك. نحن ملتزمون بتوفير بيئة إيجابية تركز على رفاهيتك وصحتك. تعاون مع فريق قوي وداعم ملتزم بتشجيعك في رحلتك الشخصية والمهنية على حد سواء. نحن نبحث عن كاتب إبداعي أول موثوق وموهوب وذو خبرة يمتلك تيارًا لا ينضب من الأفكار الأصلية والمؤثرة. شخص ذو مهارات بيدية وشبكات واتصال واسعة. نريد مفكرين واثقين ومبدعين ومتعاونين يعرضون دافعًا داخليًا وجوعًا وطموحًا لتجاوز الحدود الإبداعية وصنع أعمال تعرف في الصناعة. المهارات المرغوبة: · مدفوع رقميًا: رغبة قوية في العمل في الإعلام الرقمي مع موقف "التعلم لا يتوقف" تجاه التكنولوجيا. · قطعة حيوية من لغزنا: حيث تتوافق مهاراتك تمامًا مع فريقنا لتحقيق أهدافنا المشتركة؛ العمل مع المصممين ومديري وسائل التواصل الاجتماعي ومديري حسابات الإعلانات المدفوعة وفريق الاستراتيجية. · ماهر في الموارد: بقدرة فائقة على استغلال وتحسين الموارد ذات الصلة وضمان بقاء المشاريع على المسار ومتحفظة في الملخص. · عارض أحلام الجماهير: فهم دقيق لاحتياجات ودوافع وطموحات جمهورنا والتحدث إليهم بأكثر الطرق فاعلية وجاذبية وإقناعًا ممكنًا. · همهمة اللغة: صياغة المحتوى بالإنجليزية والعربية ببراعة ليصمُد اللحن المثالي من البلاغة والدقة والتأثير، متجاوزًا توقعات العميل. مستوى عالٍ من مهارات اللغة الإنجليزية مطلب أساسي. المؤهلات: · 5-7 سنوات من الخبرة القوية في وكالة إبداعية – ومحفظة رائعة تسلط الضوء على الأعمال المذهلة التي قمت بها · الإتقان في تطوير النص لإطار من مواد التسويق والاتصالات، سواء عبر الإنترنت أو خارجه · مفعم بالنشاط، تمتلك حسًا فريدًا من الدعابة، وعقل مفتوح وفضول (نعم، هذه الأشياء مهمة حقًا) · مهارات تواصل قوية تترك مساحة للشكوك – أنت مباشر وصريح، وفوق كل شيء، تفكيرك مدروس. القدرة على إدارة فريق من الكُتاب </div>

دوام كامل بيت.كوم

Senior Marketing Artist | Video Ad Producer, Motion graphic Designer

في الموقع - الأردن - عمّان ١٤ سبتمبر ٢٠٢٦

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Senior Marketing Artist | Video Ad Producer, Motion Graphic Designer Job Description: The Marketing Artist is responsible for ideating and producing engaging video ads that effectively promote our games to our target audience across various ad networks. Your expertise in motion design, animation, graphic design, and AI-generated art will be instrumental in driving our marketing campaigns and enhancing our brand presence. The ideal candidate should be a creative storyteller with a strong understanding of visual aesthetics, trends, and experience working with various multimedia software and tools. What You Will Do: Develop high-quality motion graphics and video editing for user acquisition campaigns, app store assets, social media content, and other marketing materials. Produce compelling video ads that creatively integrate animated gameplay and graphic elements. Lead projects from conception to completion, ensuring timely delivery of assets that meet quality standards and campaign goals. Assist in scriptwriting, storyboarding, and conceptualizing creative ideas for marketing campaigns. Collaborate with the marketing and creative team to conceptualize and execute innovative visual content that aligns with our brand and marketing objectives. Analyze ad performance metrics and apply insights to enhance engagement and user acquisition. Monitor and analyze competitors' advertising creative strategies, and messaging to gain insights and stay ahead of the competition. Utilize AI-generated art tools to create consistent and innovative visual content, enhancing the efficiency and creativity of marketing assets. Continuously improve creative ideation and production skill sets to push the boundaries of mobile game advertising. Bachelor's degree in film, Marketing, Advertising, Animation, or a related field. 3 to 5 years of experience in content creation, videography, motion graphics and animation for video ad production. Proficient in Adobe Creative Suite, After Effects, Premiere Pro, Photoshop, Illustrator). Experience with AI-generated art tools to create consistent and innovative visual content. Strong graphic design abilities with a keen eye for aesthetics, composition, and detail. Proven ability to drive ideas from conception to completion, managing multiple projects simultaneously, and work in a fast-paced environment. Excellent communication and teamwork skills. A portfolio showcasing relevant work in video ads, motion graphics, animation, and social media content creation. Bonus Points Familiarity with UGC-style content production, including filming real people and integrating them into game ads. 3D Modeling and illustration, Additional knowledge in 3D modeling and/or illustration. Character animation and VFX, Skills in character animation, visual effects, and particle simulations. </div>

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

مندوب خدمة العملاء (عربي/إنجليزي)

في الموقع - الأردن - عمّان ٢٤ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

ما ستفعله في هذا الدور: في كل ما نقوم به، نؤمن بالقيام بما هو صحيح للناس عملائنا، عملائنا، فريقنا، مجتمعنا وكوكبنا. كونه مندوب خدمة عملاء في فريقنا، ستقوم بـ: مراجعة طلبات وتوقعات العملاء والرد عليها وفق احتياجاتهم وظروفهم إدارة التفاعلات متعددة القنوات (مثل الصوت، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، أو الدردشة) لضمان تجربة عملاء متسقة تطوير مهاراتك التقنية وتعلم كيفية استخدام حلول البرمجيات التي تحسن حياة الناس بطلاً لتجارب علامة تجارية أفضل لعملائنا وعملائناالملف الشخصي للمرشح المطلوب

What you will do in this role: In everything we do, we believe in doing right by and for people our clients, their customers, our people, our community, and our planet. As a Customer Service Representative on our team, you will: Review customer requests and expectations and respond to them according to their needs and situations Manage multichannel interactions (e.g., voice, email, social media, or chat) to ensure a consistent customer experience Develop your tech skills and learn how to use software solutions that improve people s lives Champion better brand experiences for our customers and clientsDesired Candidate Profile

دوام كامل جولف تالنت

مطور تطبيقات الموبايل

في الموقع - الأردن - عمّان ٢١ يوليو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<h4>الوصف</h4> تبحث Mindrift عن مطوري تطبيقات محمولة ماهرين (React Native، Flutter، Swift، أو Kotlin) للانضمام إلى مشروع Tendem وبناء تطبيقات محمولة أصلية وعبر المنصات ضمن بيئتنا المختلطة AI + بشر. في هذا الدور، كمرشد AI – هكذا نُشير إلى هذا المنصب في Mindrift – ستتعاون مع عملاء Tendem الذين يتعاملون مع مهام متكررة، بينما تقدّم خبرتك في هندسة المحمول، الحكم على مستوى المنصة، ومراقبة الجودة لضمان أن تكون التطبيقات مستقرة، ذات أداء جيد، وجاهزة للمستخدمين الحقيقيين على أجهزتهم الفعلية. هذه الفرصة بدوام جزئي عن بُعد مثالية للمهنيين الذين لديهم خبرة عملية في نشر تطبيقات iOS و/أو Android، والعمل مع واجهات برمجة التطبيقات للمنصة، والتعامل مع دورة تطوير المحمول الكاملة. <h4>ماذا نقوم به</h4> تربط منصة Mindrift المتخصصين بمشروعات AI من روّاد التكنولوجيا الكبرى. مهمتنا هي فتح إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال الاستفادة من الخبرة الواقعية من جميع أنحاء العالم. <h4>عن الدور</h4> هذه وظيفة مستقلة لمشروع Tendem. كمطور تطبيقات محمولة، ستصمّم وتبني وتُحسّن تطبيقات محمولة عبر فئات مثل الخدمات والمرافق، اللياقة/الصحة، الألعاب، الإنتاجية، التوصيل، وتطبيقات المحتوى — لـ iOS، Android، أو كلاهما، باستخدام أطر أصلية أو عبر منصات مشتركة. <h4>المسؤوليات الرئيسية</h4> <li>التطوير لتطبيقات المحمول باستخدام React Native، Flutter، Swift (iOS)، أو Kotlin (Android).</li> <li>تنفيذ واجهات مستخدم محمولة سريعة الاستجابة تتبع معايير المنصة (iOS HIG، تصميم المواد).</li> <li>دمج ميزات الجهاز الأصلية (الكاميرا، الإشعارات push، الموقع، التخزين، القياسات الحيوية).</li> <li>ربط التطبيقات بواجهات برمجة خلفية، التعامل مع الوضع دون اتصال، التخزين المؤقت، والمزامنة.</li> <li>تنفيذ ميزات تحقيق الدخل عند الحاجة (المشتريات داخل التطبيق، الإعلانات، الاشتراكات).</li> <li>تقييم كود المحمول الذي تولده الذكاء الاصطناعي وإعادة هيكسته من حيث الصحة، الأداء، استهلاك البطارية، وسهولة الصيانة.</li> <li>تصحيح المشكلات الخاصة بالمنصة وإعداد عمليات البناء للنشر (TestFlight، Play Console).</li> <h4>المتطلبات والفوائد</h4> <li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تطوير تطبيقات المحمول (مطلوب).</li> <li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسوب، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو مجالات تقنية ذات صلة تعتبر ميزة.</li> <li>يجب أن يتمتع المرشحون بأساس قوي في تطوير تطبيقات المحمول ونماذج UI/UX الخاصة بالمنصة وبناء تجارب محمولة مستقرة وعالية الجودة لـ iOS وAndroid. نحن نبحث عن متخصصين يمكنهم العمل بثقة مع أُطر أصلية أو عبر منصات مشتركة، دمج واجهات برمجة الأجهزة وخدمات الخلفية، وتحويل المخرجات المساعدة بالذكاء الاصطناعي إلى تطبيقات محمولة جاهزة للإنتاج. الانتباه القوي للتفاصيل، ووعي الأداء، والقدرة على العمل بشكل مستقل أساسية.</li> <li>خبرة عملية في واحد على الأقل من: React Native، Flutter، Swift/SwiftUI (iOS)، أو Kotlin/Jetpack Compose (Android).</li> <li>فهم قوي لنماذج واجهة المستخدم المحمولة، التنقل، إدارة الحالة، والإرشادات الخاصة بالمنصة.</li> <li>خبرة في دمج REST APIs، معالجة البيانات غير المتزامنة، وإدارة التخزين المحلي.</li> <li>الإلمام بواجهات الأجهزة الأصلية (الإشعارات، الكاميرا، الموقع، التخزين، القياسات الحيوية).</li> <li>خبرة في أدوات بناء المحمول، توقيع التعليمات البرمجية، وتقديمها إلى متجر التطبيقات/جوجل بلاي.</li> <li>الخبرة في تنفيذ الشراء داخل التطبيق، الإعلانات، أو الاشتراكات تعتبر ميزة.</li> <li>الإلمام بخدمات الخلفية مثل Firebase، Supabase، أو ما يشابهها يعتبر ميزة.</li> <li>انتباه قوي للتفاصيل والالتزام بالأداء والاستقرار ونعمة المنصة.</li> <li>أخلاقيات عمل ذاتية التوجيه مع القدرة على تسليم ميزات محمولة كاملة بشكل مستقل.</li> <li>محفظة تطبيقات محمولة منشورة (مطلوب، ويفضل روابط متجر App Store / Google Play).</li> <li>إتقان اللغة الإنجليزية: مستوى فوق المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب).</li> <h4>توقعات وقت المشروع</h4> بالنسبة لهذا المشروع، يُقدَّر أن المهام تتطلب نحو 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، وفقًا لمتطلبات المشروع. هذه تقديرية وليست عبء عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع. <h4>التعويض</h4> في هذا المشروع، يمكن للمساهمين أن يكسبوا حتى 35 دولارًا في الساعة مكافئًا، وذلك اعتمادًا على مستواهم وتراكمهم. يتفاوت التعويض عبر المشاريع اعتمادًا على النطاق، التعقيد، والخبرة المطلوبة. يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة وفقًا لمتطلباتها. <h4>لماذا قد تكون هذه الفرصة الحرة مناسبة لك؟</h4> <li>اعمل عن بُعد بالكامل وفق جدولك مع جهاز كمبيوتر محمول واتصال إنترنت مستقر.</li> <li>اكتسب خبرة عملية في بيئة هجينة فريدة حيث تتعاون الخبرة البشرية ووكلاء AI بسلاسة — مجموعة مهارات مميزة في مجال سريع النمو.</li> <li>شارك في برامج مكافآت قائمة على الأداء تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المتسق.</li>

<h4>Description</h4> Mindrift is looking for skilled mobile app developers (React Native, Flutter, Swift, or Kotlin) to join the Tendem project and build native and cross-platform mobile applications within our hybrid AI + human environment. In this role, as an AI Pilot – that's how we refer to this position at Mindrift – you'll collaborate with Tendem agents that handle repetitive tasks, while you provide mobile engineering expertise, platform-specific judgment, and quality control to ensure apps are stable, performant, and ready for real users on real devices. This part-time remote opportunity is ideal for professionals with hands-on experience shipping iOS and/or Android apps, working with platform APIs, and handling the full mobile development lifecycle. <h4>What we do</h4> The Mindrift platform connects specialists with AI projects from major tech innovators. Our mission is to unlock the potential of generative AI by tapping into real-world expertise from across the globe. <h4>About the role</h4> This is a freelance role for a Tendem project. As a mobile app developer, you'll design, build, and refine mobile applications across categories such as utilities, fitness/wellness, games, productivity, delivery, and content apps — for iOS, Android, or both, using native or cross-platform frameworks. <h4>Key responsibilities</h4> <li>Build mobile applications using React Native, Flutter, Swift (iOS), or Kotlin (Android).</li> <li>Implement responsive mobile UIs that follow platform conventions (iOS HIG, Material Design).</li> <li>Integrate native device features (camera, push notifications, location, storage, biometrics).</li> <li>Connect apps to backend APIs, handle offline state, caching, and synchronization.</li> <li>Implement monetization features where required (in-app purchases, ads, subscriptions).</li> <li>Evaluate AI-generated mobile code and refactor it for correctness, performance, battery use, and maintainability.</li> <li>Debug platform-specific issues and prepare builds for distribution (TestFlight, Play Console).</li> <h4>Requirements and benefits</h4> <li>At least 3 years of relevant experience in mobile app development (required).</li> <li>Bachelor's or master's degree in computer science, engineering, information technology, or related technical fields is a plus.</li> <li>Candidates should have a strong foundation in mobile application development, platform-specific UI/UX patterns, and building stable, high-quality mobile experiences for iOS and Android. We are looking for specialists who can confidently work with native or cross-platform frameworks, integrate device APIs and backend services, and refine AI-assisted output into production-ready mobile applications. Strong attention to detail, performance awareness, and the ability to work independently are essential.</li> <li>Hands-on experience with at least one of: React Native, Flutter, Swift/SwiftUI (iOS), or Kotlin/Jetpack Compose (Android).</li> <li>Solid understanding of mobile UI patterns, navigation, state management, and platform guidelines.</li> <li>Experience integrating REST APIs, handling async data, and managing local storage.</li> <li>Familiarity with native device APIs (notifications, camera, location, storage, biometrics).</li> <li>Experience with mobile build tools, code signing, and submission to App Store / Google Play.</li> <li>Experience implementing in-app purchases, ads, or subscriptions is a plus.</li> <li>Familiarity with backend services such as Firebase, Supabase, or similar is a plus.</li> <li>Strong attention to detail and commitment to performance, stability, and platform polish.</li> <li>Self-directed work ethic with the ability to ship complete mobile features independently.</li> <li>Portfolio of shipped mobile apps (required, with App Store / Google Play links preferred).</li> <li>English proficiency: upper-intermediate (B2) or above (required).</li> <h4>Project time expectations</h4> For this project, tasks are estimated to require around 10–20 hours per week during active phases, based on project requirements. This is an estimate, not a guaranteed workload, and applies only while the project is active. <h4>Compensation</h4> On this project, contributors can earn up to $35 per hour equivalent, depending on their level and pace of contribution. Compensation varies across projects depending on scope, complexity, and required expertise. Please note that other projects on the platform may offer different earning levels based on their requirements. <h4>Why this freelance opportunity might be a great fit for you?</h4> <li>Work fully remote on your own schedule with just a laptop and stable internet connection.</li> <li>Gain hands-on experience in a unique hybrid environment where human expertise and AI agents collaborate seamlessly — a distinctive skill set in a rapidly growing field.</li> <li>Participate in performance-based bonus programs that reward high-quality work and consistent delivery.</li>

دوام كامل جولف تالنت

Brand And Digital Marketing Lead

في الموقع - الأردن - عمّان ٢١ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<h4>عن Noema Consulting</h4> Noema تقف كشريك موثوق، تقدم حلول تكنولوجيا المعلومات المتطورة وخدمة استثنائية للمنظمات عبر صناعات متنوعة، مع تركيز خاص على التجزئة المصرفية. من خلال الاستفادة من الخبرة العميقة في التحول الرقمي، وتحليل البيانات والذكاء الاصطناعي، وحلول SAP، وضمان الجودة والدعم، تمكّن Noema العملاء من تبسيط العمليات، واتخاذ قرارات أكثر ذكاءً، ودفع نمو أعمال مستدام بوتيرة أسرع. <h4>الدور</h4> نحن نبحث عن قائد هو أخصائي في العلامة التجارية والتسويق الرقمي ليأخذ ملكية حضورنا الخارجي. هذا ليس دور تنسيق. ستكون مسؤولاً عن تشكيل كيفية تموضعنا - عبر موقعنا الإلكتروني، ونشر LinkedIn، والسرد العام للعلامة التجارية. <h4>ما ستملكه</h4> <ul> <li>تحديث الموقع: مراجعة، إعادة هيكلة، وإعادة كتابة الرسائل الرئيسية لتعكس بوضوح من نحن وما نقوم به.</li> <li>حضور LinkedIn: بناء وتنفيذ استراتيجية محتوى متسقة لكل من صفحة الشركة وملفات القيادة.</li> <li>تموضع العلامة التجارية: توضيح وتحسين كيفية تواصل خدماتنا وقيمتنا وتمايزنا.</li> <li>إنشاء المحتوى: تطوير محتوى عالي الجودة يركز على الأعمال (دراسات حالة، رؤى، علامة التوظيف).</li> <li>علامة التوظيف: دعم ظهور ثقافتنا ومشروعاتنا وأفرادنا لجذب المواهب القوية.</li> </ul> <h4>المتطلبات</h4> <ul> <li>5 - 8 سنوات من الخبرة في تسويق B2B (يفضل الاستشارات أو التقنية أو SaaS)</li> <li>خبرة قوية في استراتيجية محتوى LinkedIn وتموضعه</li> <li>القدرة المثبتة على تجديد أو بناء مواقع إلكترونية (المحتوى والهندسة، دون الترميز)</li> <li>مهارات كتابة قوية - واضحة، حادة، بدون حشو</li> <li>القدرة على ترجمة الخدمات المعقدة إلى رسائل بسيطة وجذابة</li> <li>الراحة في العمل مباشرة مع القيادة وتحدي الافكار عند الحاجة</li> </ul> <h4>أسلوب العمل</h4> <ul> <li>مستقل ومبني على الملكية</li> <li>عملي وموجه نحو الأعمال (ليس فقط “إبداعي”)</li> <li>قادر على التحرك بسرعة وتقديم النتائج دون عمليات معقدة</li> </ul> <h4>كيف يبدو النجاح</h4> خلال الأشهر القليلة الأولى، ستقوم بـ: <ul> <li>إضفاء الوضوح والبناء على موقعنا الإلكتروني</li> <li>إرساء حضور LinkedIn متسق واحترافي</li> <li>تعزيز طريقة تواصل قيمتنا للعملاء والمرشحين</li> </ul> <h4>الفوائد</h4> <ul> <li>ملكية وتأثير حقيقي - ستشكل الصوت الخارجي للشركة</li> <li>تعرض مباشر للقيادة والقرارات الاستراتيجية</li> <li>بيئة مرنة تعتمد على العمل عن بُعد أولاً</li> <li>فرصة لتطوير الدور مع توسع الشركة</li> </ul>

<h4>About Noema Consulting</h4> Noema stands as a reliable partner, delivering cutting-edge IT solutions and outstanding service to organizations across diverse industries, with a special emphasis on banking. Leveraging deep expertise in digital transformation, data analytics & AI, SAP solutions, and quality assurance & support, Noema empowers clients to streamline processes, make smarter decisions, and drive sustainable business growth at an accelerated pace. <h4>The Role</h4> We are looking for a hands-on Brand & Digital Marketing Lead to take ownership of our external presence. This is not a coordination role. You will be responsible for shaping how we position ourselves - across our website, LinkedIn, and overall brand narrative. <h4>What You Will Own</h4> <ul> <li>Website revamp: review, restructure, and rewrite key messaging to clearly reflect who we are and what we do.</li> <li>LinkedIn presence: build and execute a consistent content strategy for both the company page and leadership profiles.</li> <li>Brand positioning: clarify and refine how we communicate our services, value, and differentiation.</li> <li>Content creation: develop high-quality, business-focused content (case studies, insights, employer branding).</li> <li>Employer branding: support visibility of our culture, projects, and people to attract strong talent.</li> </ul> <h4>Requirements</h4> <ul> <li>5 - 8 years of experience in B2B marketing (consulting, tech, or SaaS preferred)</li> <li>Strong experience with LinkedIn content strategy and positioning</li> <li>Proven ability to revamp or build websites (content and structure, not coding)</li> <li>Excellent copywriting skills - clear, sharp, no fluff</li> <li>Ability to translate complex services into simple, compelling messaging</li> <li>Comfortable working directly with leadership and challenging ideas when needed</li> </ul> <h4>Working Style</h4> <ul> <li>Independent and ownership-driven</li> <li>Practical and business-oriented (not just “creative”)</li> <li>Able to move fast and deliver without heavy processes</li> </ul> <h4>What Success Looks Like</h4> Within the first few months, you will: <ul> <li>Bring clarity and structure to our website</li> <li>Establish a consistent and professional LinkedIn presence</li> <li>Strengthen how we communicate our value to both clients and candidates</li> </ul> <h4>Benefits</h4> <ul> <li>Real ownership and impact - you will shape the company’s external voice</li> <li>Direct exposure to leadership and strategic decisions</li> <li>Flexible, remote-first environment</li> <li>Opportunity to grow the role as the company scales</li> </ul>

دوام كامل من ٣ إلى ٨ سنة Naukri Gulf

مدير الحساب

في الموقع - الأردن - عمّان ٢٧ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

ملخص الدور الوظيفي نبحث عن مدير حسابات عبر الإنترنت للانضمام إلى فريقنا وأن يكون جزءاً من نمونا. إذا كنت قائد فريق طموحاً لمغامرة جديدة، فبيئة عمل متعددة الجنسيات في انتظارك. ما على طبقك؟ عقد مراجعات تجارية مع الحسابات وتحديد فرص الأعمال والعلاقات التجارية التي تسفر عن تحقيق زيادة في الإيرادات والربحية وحصة السوق. الحفاظ على علاقات تجارية مستمرة مع البائعين عبر المكالمات الهاتفية والرسائل المنتظمة. تقديم خدمة ودعم ممتازين من خلال الاتصالات المنتظمة لبناء علاقات قوية وحل القضايا التشغيلية بين البائعين والشركات. التأكد من تحديث قوائم عناصر البائعين في جميع الأوقات. تحسين محتوى البائع (MOA، زمن التسليم، زمن التحضير، إلخ). إعادة التفاوض على معدل العمولة: بناء علاقات تجارية جديدة من خلال تجديد الاتصالات القائمة عبر إعادة التفاوض على العرض. مبيعات الإعلانات: اكتساب والحفاظ على صور من عناصر العلامة التجارية، ترويج لعُلامة Talabat على البائعين، لافتات ونشرات. توليد قسائم البائعين وعروض ترويجية وكوبونات من البائعين الحاليين. إقناع البائعين بالترويج للعلامة التجارية لصور Talabat. تحسين طريقة النقل: إقناع البائعين باستخدام Pelican واستخدام ميزات التحقق من الدخول بشكل صحيح، وميزات الاستبدال. إقناع البائعين بالتحول نحو الرقمنة (روابط خلفية، صفحات Splash، وسم أبيض، زر فيسبوك). تشجيع البائعين على الاشتراك في بوابة الدفع عبر الإنترنت. التنسيق مع البائع، إذا كان البائع مباشرًا أو نشطًا على Talabat، التحقق من السبب وحلّه، مثل إيقاف التشغيل أو توقف التوصيل المرتبط بالعلامة التجارية على Sales Force.ملف المرشح المطلوبسيكون المرشحون المفضلون كالآتي: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة خبرة لا تقل عن 3 سنوات في المبيعات مهارات التفاوض القدرة على الالتزام بالمواعيد والمرونة في العمل مهارات الاتصال (كتابة وتحدثًا) مهارات تحليلية قوية مهارات Excel

ROLE SUMMARY We are looking for an Online Account Manager to join our team and be part of our growth. If you re a team leader who is hungry for a new adventure, a multinational workplace is waiting for you. WHAT S ON YOUR PLATE? Conduct business reviews with accounts and identify business opportunities and business relationships which result in the achievement of increased revenue, profitability, and market share. Maintain continuous business relationships with vendors via regular phone calls and mails. Provide excellent service and support by regular calling in order to build strong relationships and resolve operational issues between vendors and companies. Make sure that the item lists of the vendors are up to date at all times. Optimize the vendor content (MOA, delivery time, prep time, etc). Commission rate renegotiation: Building new commercial relationships by renewing the existing contacts by renegotiating the offer. Advertisement sales: Acquiring and maintaining pictures from brand items,, branding Talabat stickers at vendors,, banners and newsletter. Generate vendor coupons, promotions, and vouchers from existing vendors. Convince vendors for brand promotion of Talabat pictures. Transmission method optimization: Convincing vendors to use Pelican and properly use Check-in required features, replacement features Convince vendors to go for digitalization (Backlinks, Splash pages, White-label, Facebook button). Encourage vendors to subscribe to the online payment gateway. Coordinate with the vendor, if the vendor is live or active on Talabat, checking and resolving the reason, such as shutdown or stopped delivery related to the brand on Sales Force.Desired Candidate ProfilePreferred candidates will be: Bachelor s Degree within Business Administration or any other related field Minimum of 3+ years experience within Sales Negotiation Skills Ability to meet deadlines and be flexible in working Communication skills (Written and Verbal) Strong analytical skills Excel Skills

دوام كامل من ٣ إلى ٨ سنة Naukri Gulf

مدير الحسابات عبر الإنترنت

في الموقع - الأردن - عمّان ٢٤ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

نحن نبحث عن مدير حسابات عبر الإنترنت للانضمام إلى فريقنا وأن نكون جزءًا من النمو لدينا. إذا كنت قائد فريق جائعًا لمغامرة جديدة، فمكان عمل متعدد الجنسيات ينتظرك.WHAT'S ON YOUR PLATE؟<ul><li>إجراء مراجعات الأعمال مع الحسابات وتحديد فرص وأطر العلاقات التجارية التي تسفر عن زيادة الإيرادات والربحية وحصة السوق.</li><li>الحفاظ على علاقات تجارية مستمرة مع البائعين عبر مكالمات هاتفية ورسائل منتظمة.</li><li>تقديم خدمة ودعم ممتازين من خلال الاتصال المنتظم لبناء علاقات قوية وحل القضايا التشغيلية بين البائعين والشركات.</li><li>التأكد من أن قوائم البنود لدى البائعين محدثة في جميع الأوقات.</li><li>تحسين محتوى البائعين (MOA، وقت التسليم، وقت التحضير، إلخ).</li><li>إعادة التفاوض على معدل العمولة: بناء علاقات تجارية جديدة من خلال تجديد الاتصالات الموجودة بإعادة التفاوض على العرض.</li><li>مبيعات الإعلانات: اكتساب والحفاظ على صور من عناصر العلامة التجارية، وضع ملصقات Talabat للعناوين لدى البائعين، والاعلانات والبريد الإخباري.</li><li>إنشاء كوبونات وترويجات وقسائم من البائعين الحاليين.</li><li>إقناع البائعين بترويج العلامة التجارية لصور Talabat.</li><li>تحسين طريقة النقل: إقناع البائعين باستخدام Pelican واستخدام ميزات الدخول والتحقق من التواجد والبدائل بشكل صحيح</li><li>إقناع البائعين بالانتقال إلى الرقمنة (روابط خلفية، صفحات Splash، white-label، زر فيسبوك).</li><li>تشجيع البائعين على الاشتراك في بوابة الدفع عبر الإنترنت.</li><li>تنسيق مع البائع، إذا كان البائع مباشرًا أو نشطًا على Talabat، فحص السبب وحله، مثل الإغلاق أو التعطل في التوصيل المرتبط بالعلامة التجارية على Sales Force.</li></ul>المرشح المطلوبدرجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال related ذي صلةخبرة لا تقل عن 3+ سنوات في المبيعاتمهارات التفاوضالقدرة على الالتزام بالمواعيد والمرونة في العملمهارات الاتصال (كتابة وتحدث)مهارات تحليلية قويةمهارات Excel

We are looking for an Online Account Manager to join our team and be part of our growth. If you're a team leader who is hungry for a new adventure, a multinational workplace is waiting for you.WHAT'S ON YOUR PLATE?<ul><li>Conduct business reviews with accounts and identify business opportunities and business relationships which result in the achievement of increased revenue, profitability, and market share.</li><li>Maintain continuous business relationships with vendors via regular phone calls and mails.</li><li>Provide excellent service and support by regular calling in order to build strong relationships and resolve operational issues between vendors and companies.</li><li>Make sure that the item lists of the vendors are up to date at all times.</li><li>Optimize the vendor content (MOA, delivery time, prep time, etc).</li><li>Commission rate renegotiation: Building new commercial relationships by renewing the existing contacts by renegotiating the offer.</li><li>Advertisement sales: Acquiring and maintaining pictures from brand items,, branding Talabat stickers at vendors,, banners and newsletter.</li><li>Generate vendor coupons, promotions, and vouchers from existing vendors.</li><li>Convince vendors for brand promotion of Talabat pictures.</li><li>Transmission method optimization: Convincing vendors to use Pelican and properly use Check-in required features, replacement features</li><li>Convince vendors to go for digitalization (Backlinks, Splash pages, White-label, Facebook button).</li><li>Encourage vendors to subscribe to the online payment gateway.</li><li>Coordinate with the vendor, if the vendor is live or active on Talabat, checking and resolving the reason, such as shutdown or stopped delivery related to the brand on Sales Force.</li></ul>Desired Candidate ProfileBachelor’s Degree within Business Administration or any other related fieldMinimum of 3+ years experience within SalesNegotiation SkillsAbility to meet deadlines and be flexible in workingCommunication skills (Written and Verbal)Strong analytical skillsExcel Skills

دوام كامل جولف تالنت

Brand And Digital Marketing Lead

في الموقع - الأردن - عمّان ٢١ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<h4>About Noema Consulting</h4> Noema تقف كشريك جدير بالثقة، تقدم حلول تكنولوجيا المعلومات المتطورة وخدمة مميزة للمؤسسات في صناعات متنوعة، مع تركيز خاص على الخدمات المصرفية. بالاعتماد على خبرة عميقة في التحول الرقمي، تحليل البيانات والذكاء الاصطناعي، حلول SAP، وضمان الجودة والدعم، تمكّن Noema العملاء من تبسيط العمليات، اتخاذ قرارات أذكى، وتحفيز نمو أعمال مستدام بوتيرة أسرع. <h4>The Role</h4> نبحث عن قائد للعلامة التجارية والتسويق الرقمي يكون عمليًا ليضطلع بمسؤولية حضورنا الخارجي. هذه ليست دور تنسيق. ستكون مسؤولاً عن تشكيل كيف نُظهر أنفسنا - عبر موقعنا الإلكتروني، لينكدإن، والسرد العام للعلامة التجارية. <h4>What You Will Own</h4> <ul> <li>تجديد الموقع: مراجعة، إعادة هيكلة، وإعادة كتابة الرسائل الرئيسية لتعكس بوضوح من نحن وماذا نفعل.</li> <li>الحضور على LinkedIn: بناء وتنفيذ استراتيجية محتوى متسقة لكلا صفحة الشركة وملفات القيادة.</li> <li>مراكز العلامة التجارية: توضيح وتنقيح كيفية التواصل عن خدماتنا وقيمتنا والتمايز.</li> <li>إبداع المحتوى: تطوير محتوى عالي الجودة يركز على الأعمال (دراسات حالة، insights، بناء العلامة كصاحب عمل).</li> <li>علامة صاحب العمل: دعم رؤية ثقافتنا ومشروعاتنا وأفرادنا لجذب مواهب قوية.</li> </ul> <h4>Requirements</h4> <ul> <li>5 - 8 سنوات خبرة في تسويق B2B (تفضّل الاستشارات، التقنية، أو SaaS)</li> <li>خبرة قوية باستراتيجية محتوى LinkedIn وتحديد المواقع</li> <li>قدرة مثبتة على تجديد أو بناء المواقع (المحتوى والبنية، لا البرمجة)</li> <li>مهارات كتابة ممتازة - واضحة، حادة، بدون حشو</li> <li>القدرة على ترجمة الخدمات المعقدة إلى رسائل بسيطة وجذابة</li> <li>الراحة في العمل مباشرة مع القيادة وتحدّي الأفكار عند الحاجة</li> </ul> <h4>Working Style</h4> <ul> <li>استقلالية وتحمل الملكية</li> <li>عملي ومرتبط بالأعمال (ليس مجرد “إبداع”)</li> <li>القدرة على العمل بسرعة والتسليم دون عمليات معقدة</li> </ul> <h4>What Success Looks Like</h4> خلال الأشهر القليلة الأولى، ستقوم بـ: <ul> <li>إضفاء وضوح وبناء بنية على موقعنا</li> <li>تأسيس حضور LinkedIn متسق واحترافي</li> <li>تعزيز كيف ننقل قيمتنا لكل من العملاء والمرشحين</li> </ul> <h4>Benefits</h4> <ul> <li>ملكية حقيقية وتأثير - ستشق صوت الشركة الخارجية</li> <li>تعرض مباشر للقيادة والقرارات الاستراتيجية</li> <li>بيئة مرنة تعتمد على العمل عن بعد أولاً</li> <li>فرصة للنمو في الدور مع توسع الشركة</li> </ul>

دوام كامل بيت.كوم

مختص الإطلاق إلى السوق - AI والوكلاء

في الموقع - الأردن - عمّان ٤ أغسطس ٢٠٢٦

التسويق

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> مختص الإطلاق إلى السوق – AI والوكلاء مسؤول عن بناء وتملك خط أنابيب أعمال جديدة ذاتي المصدر بالكامل لـ AI الوكلاء وتطبيقات AI ونماذج AI عبر سوق الإمارات العربية المتحدة، وتحويل الفرصة المؤهلة إلى إيرادات موقع توقيع. الدور يتطلب محترف تطوير أعمال تشاوري، يعتمد التشخيص أولاً، يستطيع التنقل في منظمات معقدة تضم عدة أصحاب مصلحة، بناء خرائط أصحاب المصلحة وخطط الحسابات، وترجمة نقاط الألم التشغيلية إلى حالات استخدام ذكاء اصطناعي محددة وذات صلة. يطبق المؤهل المنهجي والمنضبط (MEDDPICC أو ما يعادله) ويعمل كلاً من مباشرة ومن خلال النظام البيئي للقنوات والشركاء بالشركة لإغلاق أعمال جديدة. اكتساب شعارات ew كامل دورة المرئس، التأهيل، والإغلاق عبر إقليم حساب معين ضمن سوق الإمارات. بناء وتملك خط أنابيب مُستقل المصدر بالكامل ذاتياً كمطارد—لا أنابيب موروثة، ولا تجديدات، ولا إدارة حساب. تطبيق تأهيل منهجي ومنضبط (MEDDPICC أو ما يعادله)، التأهيل وإقصاء الترشيحات بنفس القدر من الانضباط. العمل باستمرار نحو وتحقيق أهداف تطوير الأعمال والإيرادات المحددة. تحديد أصحاب القرار والمؤثرين ومراكز الشراء ونقاط الدخول المحتملة ضمن المؤسسات المستهدفة. بحوث الحسابات وتخطيط السوق: تحمل ملكية كاملة للحسابات المستهدفة المحددة وإجراء بحوث حسابات شاملة تغذي خطط الحساب الحية، وليست مجرد تمرين قائم بذاته. بناء وصيانة خطط الحسابات وخرائط أصحاب المصلحة لقائمة حسابات مستهدفة محددة (NAL). تطوير فهم قوي لكل حساب مستهدف، بما في ذلك نموذج العمل، مشهد التكنولوجيا، هيكل الشراء، وأصحاب المصلحة الرئيسيين. ترجمة نقاط ألم العميل التشغيلية إلى حالات استخدام محددة وذات صلة لـ AI الوكلاء، وتطبيقات AI، ونماذج AI. إجراء بحث دقيق حول عمل prospects وتكنولوجياmoves حديثة قبل أي اجتماع أول. Prospecting & التنمية التجارية: إجراء تخصيب استباقي عبر قنوات متعددة، بما في ذلك المكالمات، البريد الإلكتروني، LinkedIn، networking، فعاليات، إحالات، وصلات صناعية. توليد وتطوير خط الأنابيب بالتعاون مع التسويق من خلال جهود التسويق المعتمد على الحساب (ABM). توليد وإدارة خط الأنابيب بالشراكة مع نظام قنوات وشركاء الشركة. قيادة الاستكشاف في المعارض والفعاليات الصناعية باستخدام قائمة مستهدفة مُسبقة، بدلاً من التجول العام في القاعة. التأهيل لفرص بناء على الحاجة التجارية، الإمكانات التجارية، سلطة الشراء، التوقيت، والتوافق. البيع الاستشاري وإغلاق الصفقة: فهم تحديات عمل prospects وترجمتها إلى حلول تكنولوجية محتملة. تطوير مقترحات تجارية مقنعة، وعروض وتقديمات بالتعاون مع فرق داخلية ذات صلة. قيادة المناقشات التجارية، والتفاوض، وتقدم الصفقة. امتلاك الفرص من مرحلة الاستكشاف الأولي حتى التأهيل، الاقتراح، التفاوض، والإغلاق. إغلاق الصفقات مباشرة أو بشكل غير مباشر من خلال شراكات استراتيجية وعلاقات قنوات. الاستفادة من الشراكات للوصول إلى أسواق جديدة، حسابات وفرص جديدة. توضيح قيمة العمل، العائد على الاستثمار، وتأثير الحلول التكنولوجية المقترحة بشكل واضح. CRM، خط الأنابيب والتقارير: الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة للآفاق، الأنشطة، الفرص، ومراحل الصفقة في CRM. تقديم وضوح دوري حول قيمة خط الأنابيب، التنبؤ، معدلات التحويل، الأنشطة، والإغلاقات المتوقعة. ضمان متابعة منظّم وتقدم الفرص. تحليل أداء خط الأنابيب وتحسين أساليب الاستكشاف والتحويل باستمرار. التعاون عبر وظائف مختلفة: العمل عن كثب مع ما قبل البيع، الهندسة، الإنتاج، المنتجات، المالية، القانونية، وغيرها من الوظائف ذات الصلة لضمان الالتزامات التجارية واقعية وقابلة للتسليم. التنسيق داخليًا لتطوير حلول مخصصة وعروض للمحتملين. ضمان انتقال سلس من الفرصة المغلقة إلى التنفيذ وملك الحساب. التواصل والشبكات والمشاركة الصناعية: حضور المعارض والصناعات والمؤتمرات ذات الصلة بـ AI الوكلاء وتطبيقاتهم ونماذجها، باستخدام قائمة مستهدفة مُسبقة لدفع الاستكشاف. تطوير والحفاظ على علاقات العملاء وتوقعاتهم ورضاهم، وفهم كيف يتناسب مزودو التكامل النظامي ومزودو الخدمات والحلول وحاملي القنوات مع الصفقة. عقد لقاءات دورية بشكل شخصي مع عملاء وأصحاب مصلحة مقيمين في الإمارات العربية المتحدة لتعزيز العلاقات. المتطلبات: يفضل درجة البكالوريوس في التكنولوجيا، الهندسة، علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة. 4–7 سنوات من الخبرة المثبتة في تطوير الأعمال، مبيعات التكنولوجيا، مبيعات الحلول، مبيعات المؤسسات، أو مبيعات B2B الاستشارية. خبرة في بيع التكنولوجيا، الرقمي، AI، SaaS، السحابة، الأتمتة، البرمجيات، خدمات تكنولوجيا المعلومات، أو غيرها من الحلول التقنية. > الخلفية في الاستشارات الإدارية (على سبيل المثال، Big 4، شركة استراتيجيات) ميزة قوية، تجلب الدقة التحليلية ومهارات حالة الأعمال. سجل حافل في اكتساب عملاء جدد وإغلاق صفقات B2B. خبرة في إدارة قائمة حساب مستهدفة محدد وتطوير استراتيجيات اختراق الحساب. مهارات استكشاف وتواصل وتفاوض وإغلاق ممتازة. مرتاح مع دورات مبيعات طويلة ومعقدة متعددة أصحاب المصلحة تقنية. فطنة تجارية قوية وإحدى القدرة على تحديد فرص الإيرادات. مهارات بحث الحساب وذكاء الأعمال ممتازة. القدرة على فهم احتياجات العملاء وترجمتها إلى حلول تقنية ذات صلة. مهارات تواصل وعرض وتأثير قوية. القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق مواعيد نهائية صارمة. تركيز عالي على الأهداف ومريح بالعمل مع أهداف مبيعات طموحة. مرونة، مثابرة، وقادر على مواجهة الرفض والنكسات. مستوى ممتاز من الكفاءة في MS Office Project وExcel وVisio وPowerPoint وSharePoint. إتقان ممتاز للإنجليزية تحدثاً وكتابة. الرغبة في السفر نحو 25–50% إلى الإمارات، عادة ما involves رحلة عمل أو اثنتين شهرياً حسب متطلبات العمل. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> The Go-to-Market Specialist – AI & Agents is responsible for building and owning a fully self-sourced new-business pipeline for AI Agents, AI Apps, and AI Models across the UAE market, converting qualified opportunity into signed revenue. The role requires a consultative, diagnosis-first business development professional who can navigate complex, multi-stakeholder organizations, build stakeholder maps and account plans, and translate operational pain points into specific, relevant AI use cases. The role applies structured, disciplined qualification (MEDDPICC or equivalent) and works both directly and through the company’s channel and partner ecosystem to close new business. ew Logo Acquisition Own full-cycle prospecting, qualification, and closing across an assigned account territory within the UAE market. Build and own a fully self-sourced, hunter-owned pipeline — no inherited pipeline, no renewals, and no account management. Apply structured, disciplined qualification (MEDDPICC or equivalent), qualifying in and disqualifying out with equal rigor. Consistently work toward and achieve assigned business development and revenue targets. Identify decision-makers, influencers, buying centers, and potential entry points within target organizations. Account Research & Go-to-Market Planning Take full ownership of assigned target accounts and conduct comprehensive account research that feeds live account plans, not a standalone exercise. Build and maintain account plans and stakeholder maps for a defined target account list (NAL). Develop a strong understanding of each target account, including business model, technology landscape, procurement structures, and key stakeholders. Translate a client’s operational pain points into specific, relevant AI Agents, AI Apps, and AI Models use cases. Research a prospect’s business, technology, and recent moves thoroughly before any first meeting. Prospecting & Business Development Conduct proactive outbound prospecting through multiple channels, including calls, email, LinkedIn, networking, events, referrals, and industry connections. Generate and co-develop pipeline together with Marketing through account-based marketing (ABM) efforts. Generate and manage pipeline in partnership with the company’s channel and partner ecosystem. Lead prospecting at industry exhibitions and events using a pre-built target list, rather than general floor-walking. Qualify opportunities based on business need, commercial potential, buying authority, timing, and fit. Consultative Selling & Deal Closure Understand the prospect's business challenges and translate them into potential technology solutions. Develop compelling commercial propositions, proposals, and presentations in collaboration with relevant internal teams. Lead commercial discussions, negotiations, and deal progression. Own opportunities from initial prospecting through qualification, proposal, negotiation, and closure. Close deals directly or indirectly through strategic partnerships and channel relationships. Leverage partnerships to access new markets, accounts, and opportunities. Clearly articulate the business value, ROI, and impact of proposed technology solutions. CRM, Pipeline & Reporting Maintain accurate and up-to-date records of prospects, activities, opportunities, and deal stages in the CRM. Provide regular visibility on pipeline value, forecast, conversion rates, activities, and expected closures. Ensure disciplined follow-up and progression of opportunities. Analyze pipeline performance and continuously improve prospecting and conversion approaches. Cross-Functional Collaboration Work closely with Pre-Sales, Engineering, Production, Products, finance, Legal, and other relevant functions to ensure commercial commitments are realistic and deliverable. Coordinate internally to develop customized solutions and proposals for prospects. Ensure a smooth transition from closed opportunity to implementation and account ownership. Networking and Industry Engagement: Attend industry exhibitions and conferences relevant to AI Agents, Apps, and Models, using a pre-built target list to drive prospecting. Develop and maintain client relationships, expectations & satisfaction, understanding how systems integrators, hyperscalers, and channel partners fit around a deal. Conduct regular in-person meetings with UAE-based clients and stakeholders to strengthen relationships. Requirements: A bachelor’s degree in Technology, Engineering, Computer Science, or a related field is preferred. 4–7 years of proven experience in business development, technology sales, solution sales, enterprise sales, or consultative B2B sales. Experience selling technology, digital, AI, SaaS, cloud, automation, software, IT services, or other technology-enabled solutions. Management consulting background (e. g., Big 4, strategy firm) is a strong plus, bringing diagnostic rigor and business-case skills. Demonstrated track record of acquiring new clients and closing B2B deals. Experience managing a defined target-account list and developing account penetration strategies. Excellent prospecting, networking, negotiation, and closing skills. Comfortable with long, technical, multi-stakeholder sales cycles. Strong commercial acumen and ability to identify revenue opportunities. Excellent account research and business intelligence skills. Ability to understand client needs and translate them into relevant Tech solutions. Strong communication, presentation, and influencing skills. Ability to work under pressure and meet tight deadlines. Highly target-driven and comfortable working with ambitious sales targets. Resilient, persistent, and able to handle rejection and setbacks. Excellent level of proficiency with MS Office Project, Excel, Visio, PowerPoint, and SharePoint. Excellent command of both spoken and written English. Willingness to travel approximately 25–50% to UAE, typically involving one to two business trips per month, depending on business requirements. </div>

وظائف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعى

ميسر البرنامج

ميسِّر البرنامج

مدير الاحتفاظ بالمبيعات

مستشار نجاح العملاء

المترجم، الإنجليزية-العربية

مترجم

مركز اتصال تقني - موفّر خدمة الإنترنت (دوام جزئي)

Payment Recovery Specialist

Collections and Retention Specialist

مستشار خدمة العملاء

كاتب إبداعي أول

كاتب إبداعي أول

Senior Marketing Artist | Video Ad Producer, Motion graphic Designer

مندوب خدمة العملاء (عربي/إنجليزي)

مطور تطبيقات الموبايل

Brand And Digital Marketing Lead

مدير الحساب

مدير الحسابات عبر الإنترنت

Brand And Digital Marketing Lead

مختص الإطلاق إلى السوق - AI والوكلاء

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعى

اشترك لتصلك وظائف وظائف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعى الجديدة دوريا علي بريدك