وظائف محفظ قران - عمّان الأردن
٦٨٢ وظائف شاغرة
<p><h4>عن زين كاش</h4>
<p>زين كاش العراق هي محفظة جوال رائدة في العراق ومعترف بها كأفضل شركة تقنية مالية (فينتك) في قائمة فوربس لعامي 2023 و2024 كما أنها تعتبر من أفضل الابتكارات الرقمية في GSMA لدعم الحالات الإنسانية. تقدم الشركة مجموعة من الخدمات للمستهلكين والشركات تشمل التحويل المحلي والدولي للأموال، ودفع الفواتير، وبطاقات الدفع المرافقة، والرواتب، وتوزيع المساعدات، وأكثر من ذلك.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<p><strong>1. استراتيجية AI وتطوير حالات الاستخدام</strong><br>
تحديد فرص AI ذات القيمة العالية عبر تجربة العملاء، اكتشاف الاحتيال، اعرف عميلك (KYC)، أتمتة العمليات، إدارة المخاطر، الامتثال، دعم العملاء، التسويق، التحليل، والإنتاجية الداخلية.<br>
العمل مع أصحاب المصلحة في الأعمال والتكنولوجيا لتقييم أفكار AI بناءً على القيمة التجارية، الجدوى، جاهزية البيانات، التكلفة، المخاطر، وتعقيد التنفيذ.<br>
بناء والحفاظ على خط أنابيب حالات الاستخدام الذكية مع تصنيف أولويات واضح، التأثير المتوقع، الملكية، وخريطة تنفيذ.</p>
<p><strong>2. تصميم الحلول والقيادة التقنية</strong><br>
ترجمة مشكلات الأعمال إلى تصاميم حلول AI عملية، بما في ذلك حلول قائمة على LLM، RAG، أتمتة التدفقات، النماذج التنبؤية، ذكاء المستندات، تحليل الصور، والعوامل الذكية.<br>
قيادة التقييم الفني لمنصات AI، النماذج، الأدوات، الـ APIs، وأصحاب الموديلات.
<br>تحديد الهندسة الصحيحة لكل حالة استخدام، مع موازنة الدقة، التكلفة، الكمون، الأمن، قابلية التوسع، والصيانة.<br>
إرشاد فرق الهندسة حول أنماط تكامل AI، الـ APIs، نشر النماذج، الرصد، الاختبار، واستعداد الإنتاج.</p>
<p><strong>3. إثبات المفاهيم والتسليم في الإنتاج</strong><br>
قيادة إثباتات مفاهيم AI من تأطير المشكلة إلى الاختبار والتحقق التجاري.<br>
تحديد معايير النجاح لكل حالة استخدام AI، بما في ذلك الدقة، معدل الأتمتة، توفير التكلفة، تقليل الاحتيال، تحسين تجربة العملاء، أو الكفاءة التشغيلية.<br>
التأكد من انتقال حالات الاستخدام الناجحة من PoC إلى الإنتاج مع الحوكمة المناسبة، الرصد، التوثيق، ونموذج الدعم.<br>
تجنب AI لمجرد AI من خلال التأكد من وجود حالة عمل واضحة وقيمة قابلة للقياس لكل حل.</p>
<p><strong>4. حوكمة AI والمخاطر والامتثال</strong><br>
وضع معايير حوكمة AI عملية تغطي الخصوصية والأمان AI المسؤول، مخاطر النماذج، التفسير، إمكانية التدقيق، والتحكمات البشرية ضمن الحلقة.<br>
العمل مع الأمن المعلوماتي، المخاطر، الامتثال، القانون، والتدقيق الداخلي لضمان توافق حلول AI مع المتطلبات التنظيمية والرقابية والداخلية.<br>
تقييم حلول AI لارتفاع مخاطر تسرب البيانات، وهل الخيال، التحيز، سوء الاستخدام، المخاطر التشغيلية، واعتماد الموردين.<br>
تحديد بوابات الاعتماد لحالات الاستخدام قبل نشرها في الإنتاج.</p>
<p><strong>5. جاهزية البيانات والمنصة</strong><br>
تقييم توافر وجودة وإمكانية الوصول إلى البيانات المطلوبة لحالات الاستخدام AI.<br>
العمل مع فرق البيانات والتطبيق والبنية التحتية والأمن لتحسين جاهزية AI عبر منصات زين كاش.<br>
دعم إنشاء قدرات AI قابلة لإعادة الاستخدام، مثل معالجة المستندات، البحث المعرفي، مساعدي دعم العملاء، إشارات الاحتيال، أتمتة التدفقات، والمساعدين الداخليين.<br>
الترويج لنماذج قابلة لإعادة الاستخدام بدلاً من التجارب المعزولة.</p>
<p><strong>6. تقييم البائعين والشركاء</strong><br>
تقييم بائعي AI وخدمات الذكاء الاصطناعي على السحابة، النماذج المحلية، أطر المصادر المفتوحة، وحلول AI fintech المتخصصة.<br>
إجراء تقييمات بنية منتظمة تغطي الملاءمة الفنية، الأمان، إقامة البيانات، التكلفة، جهد التكامل، الدعم، والاستدامة الطويلة الأجل.<br>
دعم المشتريات والإدارة في اتخاذ قرارات بناء مقابل شراء مستنيرة.</p>
<p><strong>7. تمكين الفريق وتبادل المعرفة</strong><br>
إرشاد المهندسين، المحللين، مالكي المنتجات، وفرق الأعمال حول استخدام عملي لـ AI.<br>
إعداد جلسات توعية، إرشادات داخلية، ونماذج قابلة لإعادة الاستخدام لتقييم فرص AI.<br>
دعم تطوير قدرات AI داخلية وتقليل الاعتماد على الموردين الخارجيين كلما أمكن.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، هندسة البرمجيات، علم البيانات، AI، أو مجال تقني ذي صلة.<br>
8 سنوات فما فوق من الخبرة التقنية الإجمالية، مع ثلاث سنوات على الأقل في AI أو تعلم الآلة أو علم البيانات أو التحليلات المتقدمة.<br>
فهم عملي قوي لمفاهيم AI الحديثة، بما في ذلك LLMs، RAG، التضمينات، هندسة الأوامر، وكلاء AI، الرؤية الحاسوبية، ذكاء المستندات، التحليلات التنبؤية، وMLOps.<br>
خلفية برمجية قوية، ويفضل مع Python وتكامل أنظمة قائم على API.<br>
خبرة في تصميم وتقديم حلول AI أو بيانات للإنتاج.<br>
فهم جيد لخدمات AI السحابية، المنصات المدارة للتعلم الآلي، أطر AI مفتوحة المصدر، ونُهج نشر النماذج.<br>
فهم قوي لخصوصية البيانات، الأمان، AI المسؤول، وحوكمة النماذج.<br>
القدرة على التواصل بوضوح مع الأطراف الفنية وغير الفنية.<br>
مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على تحدي الأفكار AI غير الواضحة أو ذات القيمة المنخفضة.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة:</h4>
<ul>
<li>الخبرة في fintech أو البنوك أو المدفوعات أو الاتصالات أو الخدمات المالية أو الصناعات المنظمة.</li>
<li>الخبرة في اكتشاف الاحتيال، أتمتة KYC، دعم AML، أتمتة خدمة العملاء، أو تحليل المعاملات.</li>
<li>الخبرة في استخدام AI بلغة العربية لحالات الاستخدام، OCR، معالجة المستندات، أو التحقق المعتمد على الصور.</li>
<li>الخبرة في OpenShift، Kubernetes، الخدمات المصغرة، بوابات API، CI/CD، والتكامل المؤسسي.</li>
<li>الخبرة في تقييم مزودي AI وإعداد حالات العمل لاستثمار التقنية.</li>
<li>معرفة بمنصات البيانات، خطوط أنابيب البيانات، BI، وبيئات التحليلات.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث Mindrift عن مطوري تطبيقات ويب شاملة (JavaScript/TypeScript + Python أو Node) للانضمام إلى مشروع Tendem وبناء تطبيقات تفاعلية قائمة على المتصفح ضمن بيئتنا الهجينة التي تجمع AI مع الإنسان. في هذه الوظيفة كـ AI Pilot – هكذا نشير إلى هذا المنصب في Mindrift – ستتعاون مع وكلاء Tendem الذين يتولون المهام المتكررة، بينما توفر خبرتك في الهندسة الشاملة، والحكم المعماري، ومراقبة الجودة لضمان أن تكون تطبيقات الويب وظيفية، قوية، وجاهزة للمستخدمين الحقيقيين. هذه الفرصة العمل الجزئي عن بُعد مثالية للمهنيين ذوي الخبرة العملية في أطر الواجهة الأمامية الحديثة، وواجهات برمجة الخلفية، وقواعد البيانات، وتسليم منتجات ويب تفاعلية من البداية للنهاية.</p>
<h4>ما الذي نقوم به</h4>
<p>تربط منصة Mindrift المتخصصين بمشروعات AI من كبار مبتكري التكنولوجيا. مهمتنا هي إطلاق العنان لإمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال الاستفادة من الخبرة الواقعية من جميع أنحاء العالم.</p>
<h4>حول الدور</h4>
<p>هذه وظيفة حرة لمشروع Tendem. كمطور تطبيقات ويب شاملة، ستقوم بتصميم وبناء وتحسين تطبيقات مستندة إلى المتصفح تحتوي على منطق حقيقي، وحالة، وتخزين، ومدخلات المستخدم — من متتبعات العادات وأدوات الميزانية إلى لوحات القيادة الداخلية، وأدوات SaaS صغيرة، وتطبيقات مدعومة بالذكاء الاصطناعي. قد يعمل أيضًا على تطبيقات بايثون مستقلة وسكريبات معالجة البيانات التي تقف بجانب هذه المنتجات أو خلفها.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>بناء تطبيقات ويب تفاعلية مع واجهة أمامية (React، Next.js، Vue، أو ما شابه) وواجهة خلفية API (Python/FastAPI/Flask أو Node/Express).</li>
<li>تصميم وتنفيذ نماذج البيانات، والسيناريوهات، وطبقات التخزين باستخدام SQL (PostgreSQL، SQLite) أو مخازن NoSQL.</li>
<li>تنفيذ التوثيق، الجلسات، وعمليات الوصول القائمة على الأدوار عند الحاجة.</li>
<li>دمج واجهات برمجية خارجية وخدمات AI/LLM (OpenAI، Anthropic، أو ما شابه) في ميزات المنتج.</li>
<li>التعامل مع إدارة الحالة، والتحقق من مدخلات المستخدم، وحالات الخطأ، وتحميل الحالات بشكل منظم.</li>
<li>بناء أدوات Python مستقلة وسكريبتات حيثما تطلب المهمة (معالجة البيانات، عملاء API، أدوات خلفية خفيفة).</li>
<li>تقييم كود full-stack الناتج عن الذكاء الاصطناعي وإعادة هيكلته من أجل الصحة والسلامة والأداء والقابلية للصيانة.</li>
<li>كتابة كود واضح قابل للاختبار وتصحيح مشاكل end-to-end عبر الواجهة الأمامية والخلفية وقاعدة البيانات.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات والفوائد</h4>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات ذات صلة في تطوير ويب شامل أو إنتاج تطبيقات ويب تفاعلية (مطلوب).</li>
<li>يفضّل حيازة شهادة بكالوريوس أو ماجستير في علوم الحاسوب أو الهندسة أو تكنولوجيا المعلومات أو مجالات تقنية ذات صلة.</li>
<li>يجب أن يمتلك المرشح أساساً قوياً في تطوير الويب الشامل، أطر الواجهة الأمامية الحديثة، هندسة الخلفية، وبناء تطبيقات تفاعلية قائمة على المتصفح من البداية للنهاية. نبحث عن متخصصين يستطيعون العمل بثقة عبر الواجهة الأمامية، الخلفية، قواعد البيانات، وواجهات البرمجة، وتصميم منطق تطبيق قوي، وتحسين المخرجات بمساعدة AI إلى منتجات جاهزة للإنتاج. مهارات حل المشكلات القوية، والاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على تصميم ونشر ميزات كاملة بشكل مستقل أساسية.</li>
<li>إتقان قوي لـ JavaScript/TypeScript وواحد على الأقل من أطر الواجهة الأمامية الحديثة (React، Next.js، Vue، Svelte، أو ما شابه).</li>
<li>خبرة قوية في الخلفية بلغة Python (FastAPI، Flask، Django) و/أو Node.js (Express، NestJS).</li>
<li>خبرة عملية مع قواعد البيانات العلائقية (PostgreSQL، MySQL، SQLite) وتصميم المخطط الأساسي.</li>
<li>خبرة في تنفيذ REST APIs، والتحقق من الطلبات، ومعالجة الأخطاء، وتدفقات التوثيق.</li>
<li>المألوفية مع منصات النشر (Vercel، Netlify، Render، Fly.io، Railway، أو ما شابه).</li>
<li>خبرة في دمج واجهات LLM APIs أو خدمات AI أخرى في ميزات المنتج تعتبر ميزة قوية.</li>
<li>راحة مع إدارة الإصدار (Git) وممارسات الاختبار الأساسية.</li>
<li>انتباه قوي للتفاصيل والتزام ببناء منتجات تعمل وتكون قوية — وليست عروض تجريبية.</li>
<li>أخلاقيات عمل ذاتي التوجيه مع القدرة على التصميم والبناء ونشر الميزات بشكل مستقل.</li>
<li>محفظة من تطبيقات الويب المطبوخة (مطلوب).</li>
<li>إجادة الإنجليزية: فوق المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب).</li>
</ul>
<h4>توقعات وقت المشروع</h4>
<p>لهذا المشروع، من المتوقع أن تتطلب المهام حوالي 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، حسب متطلبات المشروع. هذا تقدير، ليس عبء عمل مضمون، ويطبق فقط أثناء نشاط المشروع.</p>
<h4>التعويض</h4>
<p>في هذا المشروع، يمكن للمساهمين أن يكسبوا حتى 60 دولارًا في الساعة مكافئًا، اعتمادًا على مستواهم وسرعتهم في المساهمة. يختلف التعويض عبر المشاريع اعتمادًا على النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة. يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات ربح مختلفة بناءً على متطلباتها.</p>
<h4>لماذا قد تكون هذه الفرصة الحرة مناسبة لك؟</h4>
<ul>
<li>اعمل عن بُعد تماماً وفق جدولك الخاص مع مجرد كمبيوتر محمول واتصال إنترنت مستقر.</li>
<li>اكتسب خبرة عملية في بيئة هجينة فريدة حيث تتعاون الخبرة البشرية ووكاء AI بسلاسة — مجموعة مهارات مميزة في مجال ينمو بسرعة.</li>
<li>شارك في برامج مكافآت قائمة على الأداء تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المتسق.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث Mindrift عن مطوري تطبيقات ويب كاملة المهارات (JavaScript/TypeScript + Python أو Node) للانضمام إلى مشروع Tendem وبناء تطبيقات تفاعلية قائمة على المتصفح ضمن بيئتنا الهجينة بين الذكاء الاصطناعي والبشر. في هذا الدور، كـ AI Pilot – هذا هو المصطلح المستخدم لهذه الوظيفة في Mindrift – ستتعاون مع وكلاء Tendem الذين يتولون المهام المتكررة، بينما تقدم خبرتك في الهندسة الكاملة للواجهة والخلفية والحكم المعماري ومراقبة الجودة لضمان أن تكون تطبيقات الويب وظيفية وقوية وجاهزة للمستخدمين الحقيقيين. هذه الفرصة بدوام جزئي عن بُعد مناسبة للمهنيين ذوي الخبرة العملية في أطر الواجهة الحديثة، واجهات برمجة الخلفية، قواعد البيانات، وتسليم منتجات ويب تفاعلية من البداية إلى النهاية.</p>
<h4>ما نقوم به</h4>
<p>منصة Mindrift تربط المتخصصين بمشاريع AI من روّاد التكنولوجيا الكبار. مهمتنا هي فتح إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي عن طريق الاستفادة من الخبرات الواقعية من جميع أنحاء العالم.</p>
<h4>عن الوظيفة</h4>
<p>هذه وظيفة حرة لمشروع Tendem. كمطور تطبيق ويب كامل، ستصمم وتبني وت refining تطبيقات قائمة على المتصفح تحتوي على منطق حقيقي وحالة وتخزين ومدخلات المستخدم — من متتبعات العادات وأدوات الميزانية إلى لوحات معلومات داخلية، أدوات mini-SaaS، وتطبيقات مدعومة بالذكاء الاصطناعي. قد تعمل أيضًا على تطبيقات بايثون مستقلة و سكريبتات معالجة البيانات التي تقف بجانب هذه المنتجات أو خلفها.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>بناء تطبيقات ويب تفاعلية بواجهة أمامية (React، Next.js، Vue، أو ما شابه) وواجهة خلفية (Python/FastAPI/Flask أو Node/Express).</li>
<li>تصميم وتنفيذ نماذج البيانات والهياكل وطبقات التخزين باستخدام SQL (PostgreSQL، SQLite) أو مخازن NoSQL.</li>
<li>تنفيذ المصادقة والجلسات وحقوق الوصول الأساسية عند الحاجة.</li>
<li>دمج API الطرف الثالث وخدمات AI/LLM (OpenAI، Anthropic، أو ما شابه) في ميزات المنتج.</li>
<li>إدارة الحالة والتحقق من مدخلات المستخدم وحالات الأخطاء وحالات التحميل بشكل نظيف.</li>
<li>بناء أدوات بايثون مستقلة أو سكريبتات عند الحاجة للمهمة (معالجة البيانات، عملاء API، أدوات خلفية خفيفة).</li>
<li>تقييم الشفرة الكاملة المستخرجة من الذكاء الاصطناعي وإعادة صياغتها من حيث الصحة، والأمان، والأداء، وقابلية الصيانة.</li>
<li>كتابة شفرة واضحة وقابلة للاختبار وتصحيح قضايا من طرفي الواجهة والواجهة الخلفية وقاعدة البيانات.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات والفوائد</h4>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تطوير الويب الكامل أو شحن تطبيقات ويب تفاعلية (مطلوب).</li>
<li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الكمبيوتر، الهندسة، تقنية المعلومات، أو مجالات تقنية ذات صلة تعتبر ميزة.</li>
<li>يجب أن يكون لدى المرشحين أساس قوي في تطوير الويب الشامل، أطر الواجهة الحديثة، هندسة الخلفية، وبناء تطبيقات ويب تفاعلية من البداية للنهاية. نبحث عن متخصصين يمكنهم العمل بثقة عبر الواجهة الأمامية، الخلفية، قواعد البيانات، وواجهات برمجة التطبيقات، وتصميم منطق تطبيق قوي، وتحسين الناتج المعزز بالذكاء الاصطناعي إلى منتجات جاهزة للإنتاج. مهارات حل المشكلات القوية، والانتباه للتفاصيل، والقدرة على هندسة وتوصيل ميزات كاملة بشكل مستقل أمور أساسية.</li>
<li>إتقان قوي لـ JavaScript/TypeScript وعلى الأقل أحد أطر الواجهة الحديثة (React، Next.js، Vue، Svelte، أو ما شابه).</li>
<li>خبرة قوية في الخلفية بـ Python (FastAPI، Flask، Django) و/أو Node.js (Express، NestJS).</li>
<li>خبرة عملية مع قواعد البيانات العلائقية (PostgreSQL، MySQL، SQLite) وتصميم مخطط أساسي.</li>
<li>خبرة في تنفيذ REST APIs، التحقق من الطلبات، معالجة الأخطاء، وتدفقات المصادقة.</li>
<li>إلمام بمنصات النشر (Vercel، Netlify، Render، Fly.io، Railway، أو ما شابه).</li>
<li>خبرة في دمج واجهات برمجة تطبيقات LLM أو خدمات AI الأخرى في ميزات المنتج ميزة قوية.</li>
<li>الراحة مع التحكم في الإصدار (Git) وممارسات الاختبار الأساسية.</li>
<li>اهتمام قوي بالتفاصيل والتزام ببناء منتجات عاملة وقوية — وليست عروضاً توضيحية.</li>
<li>أخلاقيات عمل ذاتية التوجيه مع القدرة على هندسة وبناء وتوصيل ميزات بشكل مستقل.</li>
<li>محفظة من تطبيقات الويب المُشَحَّنة (مطلوب).</li>
<li>الكفاءة في اللغة الإنجليزية: مستوى أعلى من المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب).</li>
</ul>
<h4>توقعات وقت المشروع</h4>
<p>بالنسبة لهذا المشروع، يُقدر أن المهام تتطلب حوالي 10–20 ساعة في الأسبوع خلال الفترات النشطة، بناءً على متطلبات المشروع. هذا تقدير، وليس عبء عمل مضمون، ويطبق فقط أثناء نشاط المشروع.</p>
<h4>التعويض</h4>
<p>في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 60 دولاراً في الساعة مكافئاً، وذلك اعتماداً على مستواهم وسرعتهم في المساهمة. يختلف التعويض بين المشاريع حسب النطاق، التعقيد، والخبرة المطلوبة. يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها.</p>
<h4>لماذا قد تكون هذه الفرصة المستقلة مناسبة لك؟</h4>
<ul>
<li>اعمل عن بُعد تماماً وفق جدولك الخاص مع حاسوب محمول واتصال إنترنت مستقر.</li>
<li>اكتسب خبرة عملية في بيئة هجينة فريدة حيث يتعاون الخبرة البشرية ووكلاء AI بشكل سلس — مجموعة مهارات مميزة في مجال سريع النمو.</li>
<li>شارك في برامج مكافآت قائمة على الأداء تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المتسق.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث Mindrift عن مطوّري تطبيقات ويب كاملة المهارة للستاك (جاڤا سكريبت/تايب سكريبت + بايثون أو Node) للانضمام إلى مشروع Tendem وبناء تطبيقات تفاعلية قائمة على المتصفح ضمن بيئتنا الهجينة بين الذكاء الاصطناعي والبشر. في هذا الدور، كـ AI Pilot – هكذا نُشير إلى هذا المنصب في Mindrift – ستتعاون مع وكلاء Tendem الذين يتولون المهام المتكررة، بينما تقدم خبرتك في الهندسة الشاملة، الحكم المعماري، وضبط الجودة لضمان أن تكون تطبيقات الويب وظيفية، قوية، وجاهزة للاستخدام من قبل real users. هذه الفرصة عن بُعد بدوام جزئي مناسبة للمهنيين الذين لديهم خبرة عملية في أطر الواجهة الأمامية الحديثة، وواجهات برمجة الخلفية، وقواعد البيانات، وإطلاق منتجات ويب تفاعلية من البداية حتى النهاية.</p>
<h4>ما الذي نفعله</h4>
<p>تربط منصة Mindrift المتخصصين بمشروعات الذكاء الاصطناعي من قبل رواد التقنية الكبار. رسالتنا هي فتح潜力 الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال الاستفادة من الخبرة الواقعية من جميع أنحاء العالم.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>هذا دور مستقل لمشروع Tendem. كمطوّر تطبيق ويب كامل الستاك، ستصمّم وتبني وتحسّن تطبيقات قائمة على المتصفح بمعنى منطق حقيقي، حالة، حفظ، ومدخلات المستخدم — من متتبّعات العادات وأدوات الميزانية إلى لوحات معلومات داخلية، وأدوات mini-SaaS، وتطبيقات مدعومة بالذكاء الاصطناعي. قد تعمل أيضًا على تطبيقات بايثون مستقلة وبرامج معالجة بيانات تقف بجانب هذه المنتجات أو خلفها.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>بناء تطبيقات ويب تفاعلية مع الواجهة الأمامية (React، Next.js، Vue، أو ما شابه) وواجهة خلفية API (Python/FastAPI/Flask أو Node/Express).</li>
<li>تصميم وتنفيذ نماذج البيانات وال Schemas وطبقات حفظ البيانات باستخدام SQL (PostgreSQL، SQLite) أو مخازن NoSQL.</li>
<li>تنفيذ المصادقة، الجلسات، وحقوق الوصول الأساسية حسب الحاجة.</li>
<li>دمج واجهات برمجة التطبيقات الخارجية وخدمات AI/LLM (OpenAI، Anthropoc، أو ما شابه) في ميزات المنتج.</li>
<li>التعامل مع إدارة الحالة، والتحقق من مدخلات المستخدم، وحالات الخطأ وحالات التحميل بشكل نظيف.</li>
<li>بناء أدوات Python مستقلة وعمليات سكريبت حيث يلزم المهمة (معالجة البيانات، عملاء API، أدوات خلفية خفيفة).</li>
<li>تقييم كود full-stack الذي يولده الذكاء الاصطناعي وإعادة هيكلته للصحّة، الأمان، الأداء، وقابلية الصيانة.</li>
<li>كتابة كود واضح وقابل للاختبار وتصحيح مشاكل من الطرفين الأمامي والخلفي وقاعدة البيانات.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات والفوائد</h4>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تطوير الويب كامل الستاك أو إطلاق تطبيقات ويب تفاعلية (مطلوب).</li>
<li>درجة بكالوريوس أو ماجستير في علوم الحاسوب أو الهندسة أو تقنية المعلومات أو مجالات تقنية ذات صلة تعتبر ميزة.</li>
<li>يجب أن يمتلك المرشح أساس قوي في تطوير الويب كامل الستاك، أطر frontend الحديثة، هيكلية الخلفية، وبناء تطبيقات تفاعلية قائمة على المتصفح من النهاية إلى النهاية. نبحث عن متخصصين يمكنهم العمل بثقة عبر الواجهة الأمامية، الخلفية، قواعد البيانات، وواجهات برمجة التطبيقات، تصميم منطق تطبيق قوي، وصقل ناتج AI إلى منتجات جاهزة للإنتاج. مهارات حل المشاكل، الانتباه للتفاصيل، والقدرة على هندسة ميزات كاملة بشكل مستقل مبد الشديد.</li>
<li>إتقان JavaScript/TypeScript وواحدة من أطر الواجهة الأمامية الحديثة (React، Next.js، Vue، Svelte، أو ما شابه).</li>
<li>خبرة قوية في الخلفية باستخدام Python (FastAPI، Flask، Django) و/أو Node.js (Express، NestJS).</li>
<li>خبرة عملية مع قواعد البيانات العلائقية (PostgreSQL، MySQL، SQLite) وتصميم المخططات الأساسية.</li>
<li>خبرة في تنفيذ REST APIs، تحقق المدخلات، معالجة الأخطاء، وتدفقات المصادقة.</li>
<li>الاطلاع على منصات النشر (Vercel، Netlify، Render، Fly.io، Railway، أو ما شابه).</li>
<li>خبرة في دمج واجهات LLM APIs أو خدمات ذكاء اصطناعي أخرى في ميزات المنتج تعتبر ميزة قوية.</li>
<li>الارتياح مع التحكم بالإصدار (Git) وممارسات الاختبار الأساسية.</li>
<li>اهتمام قوي بالتفاصيل والتزام ببناء منتجات تعمل وليست عروض توضيحية.</li>
<li>أخلاق عمل ذاتي مع القدرة على تصميم وبناء وشحن الميزات بشكل مستقل.</li>
<li>محفظة من تطبيقات ويب مطروحة في السوق (مطلوب).</li>
<li>إتقان الإنجليزية: مستوى أعلى من المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب).</li>
</ul>
<h4>توقعات وقت المشروع</h4>
<p>بالنسبة لهذا المشروع، من المتوقع أن تتطلب المهام حوالي 10–20 ساعة أسبوعياً خلال المراحل النشطة، اعتماداً على متطلبات المشروع. هذه تقديرات وليست عبء عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.</p>
<h4>التعويض</h4>
<p>في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 60 دولاراً في الساعة المعادل، حسب مستواهم وتيرتهم في الإسهام. يختلف التعويض عبر المشاريع اعتماداً على النطاق، التعقيد، والخبرة المطلوبة. يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها.</p>
<h4>لماذا قد تكون هذه الفرصة المستقلة مناسبة لك؟</h4>
<ul>
<li>اعمل عن بُعد بشكل كامل وفق جدولك الخاص مع جهاز كمبيوتر محمول وانترنت مستقر.</li>
<li>اكتسب خبرة عملية في بيئة هجينة فريدة حيث تتعاون الخبرة البشرية ووكلاء AI بسلاسة — مجموعة مهارات مميزة في مجال سريع النمو.</li>
<li>شارك في برامج مكافآت قائمة على الأداء تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المتسق.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>مسؤول عن العمليات اليومية وخدمات الغسيل في فندقي The St Regis Amman وW Amman. يوجه المنصب ويعمل مع الموظفين لغسل وتجفيف وكوي الكتان لغرف النزل وفي قسم الأغذية والمشروبات/الطهي ضمن القيود الزمنية المتاحة. يحافظ على بيئة عمل آمنة ونظيفة. يسعى المنصب لضمان رضا النزلاء والموظفين مع تعظيم الأداء المالي للقسم.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة لمدة سنتين في مجال الغسيل أو التنظيف المنزلي أو مجال مهني ذي صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>إدارة عمليات القسم والميزانيات</strong></p>
<ul>
<li>إدارة العمليات اليومية، وضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي.</li>
<li>الإشراف وإدارة الموظفين. إدارة جميع عمليات اليوم-اليوم. فهم مواقع موظفيهم بما يكفي لأداء الواجبات عند غيابهم.</li>
<li>التواصل مع أهمية إجراءات السلامة، تفصيل رموز الإجراءات، ضمان فهم الموظفين لرموز السلامة، ومراقبة العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة.</li>
<li>فهم الميزانيات وبيانات التشغيل وتقارير التقدم في الرواتب عند الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.</li>
<li>ضمان سير العمل بشكل ثابت لتقليل الذروات والهبوط في الإنتاج.</li>
<li>إحضار القضايا إلى انتباه مدير القسم وموارد بشرية عند الضرورة.</li>
<li>استخدام المعلومات الملائمة والحكم الفردي لتحديد ما إذا كانت الأحداث أو العمليات تتوافق مع القوانين واللوائح والمعايير.</li>
<li>الإشراف على عمليات ورديات الغسيل اليومية والتأكد من الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات.</li>
<li>طلب وإدارة الإمدادات اللازمة. التأكد من أن العمال لديهم المستلزمات والمعدات والأدوات والزي اللازمين لأداء وظائفهم.</li>
<li>طلب مستلزمات التنظيف والزي ضمن الميزانية.</li>
<li>يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف والغايات المالية الإجمالية للفندق ويدير لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.</li>
<li>يشارك في إدارة المصروفة القابلة للسيطرة التابعة للقسم لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.</li>
<li>يعمل بشكل فعال مع قسم الهندسة في احتياجات صيانة معدات الغسيل.</li>
<li>يشارك في اجتماعات القسم ويواصل التواصل برسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف القسم لإنتاج النتائج المرغوبة.</li>
<li>يشغل جميع معدات القسم حسب الحاجة ويُبلغ عن الأعطال.</li>
<li>يطوّر ويُحافظ ويستخدم خطط بديلة فعّالة عند الأعطال.</li>
<li>يقيم وينفّذ تقنيات جديدة ولوازم ومعدات جديدة.</li>
</ul>
<p><strong>قيادة فرق الانضباط</strong></p>
<ul>
<li>ضمان والحفاظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</li>
<li>استغلال المهارات الشخصية والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.</li>
<li>تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li>
<li>يؤسِّس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل داخل الفريق.</li>
</ul>
<p><strong>تقديم وضمان خدمة عملاء استثنائية</strong></p>
<ul>
<li>تقديم خدمات تفوق توقعات العملاء والاحتفاظ بهم.</li>
<li>تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات النزلاء وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.</li>
<li>وضع مثال إيجابي لعلاقات الضيوف.</li>
<li>يمنح الموظفين الثقة لتقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة والقيام بأنشطة الموارد البشرية</strong></p>
<ul>
<li>ضمان نجاح الموظفين واعتراف نجاح الحدث في جميع الورديات.</li>
<li>تحديد احتياجات تطوير الآخرين وتوجيههم أو مرافقتهم أو مساعدة الآخرين لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم.</li>
<li>توظيف، ومقابلة، واختيار، وتعيين وترقية الموظفين في المؤسسة.</li>
<li>الإشراف على مستويات التوظيف لضمان تلبية الاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.</li>
<li>جدولة الموظفين بفعالية وفقاً لمتطلبات العمل وتتبع وقت الحضور والانصراف للموظفين.</li>
<li>طلب ملاحظات الموظفين، اعتماد سياسة الباب المفتوح ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومواجهة مشاكلهم أو مخاوفهم.</li>
<li>إدارة إجراءات الانضباط التطوري للموظفين.</li>
<li>إدارة عملية تقييم أداء الموظفين.</li>
<li>ضمان تطبيق سياسات الفندق بشكل عادل ومتسق، واستكمال إجراءات الانضباط والوثائق وفق SOPs و LSOPs ودعم عملية التقييم من قبل الأقران.</li>
<li>الاحتفال بالنجاحات والاعتراف العلني بمساهمات أعضاء الفريق؛ التأكد من حدوث تقدير الموظفين في جميع الورديات.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة، مرحباً بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرصة. نحن niejيدون في بيئة حيث تُقدّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>من خلال الجمع بين السحر الخالد وروح الريادة، تلتزم St. Regis Hotels & Resorts بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من افتتاح فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاك أسطر الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلّ العلامة ملتزمة بمستوى غير قابل للتنازل من الخدمة المصممة والمنتظرة من جميع ضيوفها، مقدمة بأداء فائق من فريق مضياف يجمع بين الرقي الكلاسيكي والذوق العصري، إضافة إلى خدمة البوّاب المميزة لدينا.</p>
<p>ندعوك لاستكشاف مسارات وظيفية في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لـ Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتحوّل إلى أفضل إصدار من نفسك.</p></p><p></p>
<p>إشراف تطوير وإدارة برامج ومنتجات المسؤولية تجاه فئات العملاء المختلفة من خلال تحديد احتياجات العملاء والسوق، وإدارة دورة حياة المنتج من المفهوم حتى الإطلاق والتحسين المستمر، وتحسين قيمة العميل والربحية، ودعم أهداف البنك الاستراتيجية وتنافسه.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>تطوير وإدارة البرامج والمنتجات المسؤولة المعينة بما يتماشى مع استراتيجية البنك والخطط المعتمدة.</li><li>تحليل احتياجات العملاء وسلوكهم واتجاهات السوق وعروض المنافسين لتحديد الفرص لإطلاق منتجات وبرامج جديدة أو محسّنة.</li><li>إدارة دورة حياة المنتج كاملة، بما في ذلك تطوير المفهوم والمتطلبات التجارية والتصميم والتطوير والإطلاق ومراقبة الأداء والتحسين المستمر.</li><li>التنسيق مع تطوير القطاع، التسويق، العمليات، تقنية المعلومات، القنوات الرقمية، الامتثال، المخاطر، الفروع، وأصحاب المصلحة الآخرين لضمان تنفيذ المنتج بشكل فعال وفي الوقت المناسب.</li><li>إعداد أو المساهمة في دراسات الجدوى، وخطط الأعمال، والميزانيات، وتحليلات الربحية، وتقارير الأداء، وتوصية الإجراءات لتحسين النتائج.</li><li>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، بما في ذلك نمو المحفظة، أعداد العملاء، الودائع، الربحية، الاستخدام، وأداء المبيعات.</li><li>اقتراح مبادرات لتعزيز ميزات المنتج، التسعير، العوائد، برامج الولاء، تقديم الخدمة، تجربة العملاء، والربحية.</li><li>دعم الحملات التسويقية وإعداد المواد التسويقية المتعلقة بالمنتج، والتوعية، والتدريب، مع مراقبة فاعلية الحملة.</li><li>جمع وتحليل ملاحظات العملاء والفروع وأصحاب المصلحة المعنيين والتوصية بإجراءات تحسين لتعزيز رضا العملاء.</li><li>التنسيق مع شركاء خارجيين ومزودي الخدمة في مبادرات مشتركة وضمان التنفيذ الفعال للاتفاقيات ذات الصلة.</li><li>التأكد من امتثال جميع الأنشطة لسياسات البنك وإجراءاته والصلاحيات المفوضة والمتطلبات التنظيمية المعمول بها.</li><li>مراجعة ملاحظات التدقيق الداخلي والخارجي المتعلقة بالوظيفة وضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.</li><li>المشاركة كعضو رئيسي أو بديل في فرق استمرارية الأعمال والاستجابة للطوارئ وأداء المسؤوليات المحددة بموجب الخطة المعتمدة.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الإدارة الأعمال، أو المصارف، أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 6 سنوات في تطوير المنتجات، إدارة البرامج، أو تسويق الخدمات المصرفية. معرفة جيدة بمنتجات المسؤولية، المصرفية للأفراد، سوق المصارف، وعروض المنافسين. إجادة اللغة الإنجليزية escrita وspoken. المعرفة بسياسات البنك وإجراءاته وأنظمته ولوائح البنك المركزي الأردني المعمول بها. مهارات قوية في التخطيط والتنظيم والتحليل واتخاذ القرار والتواصل والتعامل بين الأشخاص، والإقناع، والإبداع، وحل المشكلات.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الغرض الوظيفي الإشراف على تطوير وإدارة برامج ومنتجات المسؤولية تجاه العملاء لفئات مختلفة من العملاء من خلال تحديد احتياجات العملاء والسوق، إدارة دورة حياة المنتج من المفهوم إلى الإطلاق والتحسين المستمر، تعزيز قيمة العميل وربحيته، ودعم الأهداف الإستراتيجية للبنك وتنافسيته.<br> المسؤوليات الأساسية تطوير وإدارة برامج ومنتجات المسؤولية المعينة بما يتماشى مع استراتيجية البنك وخططه المعتمدة.<br> تحليل احتياجات العملاء وسلوكهم واتجاهات السوق وعروض المنافسين لتحديد الفرص لمنتجات وبرامج جديدة أو محسّنة.<br> إدارة دورة حياة المنتج الكاملة، بما في ذلك تطوير المفاهيم، المتطلبات التجارية، التصميم، التطوير، الإطلاق، رصد الأداء، والتحسين المستمر.<br> التنسيق مع تطوير الشرائح، التسويق، العمليات، تقنية المعلومات، القنوات الرقمية، الامتثال، المخاطر، الفروع، وأصحاب المصلحة الآخرين لضمان تنفيذ المنتج بشكل فعال وفي الوقت المناسب.<br> إعداد أو الإسهام في دراسات الجدوى والخطط التجارية والميزانيات وتحليلات الربحية وتقارير الأداء، والتوصية باتخاذ الإجراءات لتحسين النتائج.<br> رصد مؤشرات الأداء الرئيسية، بما في ذلك نمو المحفظة، أعداد العملاء، الودائع، الربحية، الاستخدام، وأداء المبيعات.<br> اقتراح مبادرات لتعزيز ميزات المنتج والتسعير والعوائد وبرامج الولاء وخدمات التسليم وتجربة العملاء والربحية.<br> دعم الحملات التسويقية وإعداد المواد التسويقية المتعلقة بالمنتج والتوعية والتدريب، مع متابعة فعالية الحملة.<br> جمع وتحليل ملاحظات من العملاء والفروع وأصحاب المصلحة المعنيين والتوصية بتحسينات لتعزيز رضا العملاء.<br> التنسيق مع الشركاء الخارجيين ومقدمي الخدمة في المبادرات المشتركة وضمان التنفيذ الفعال للاتفاقيات ذات الصلة.<br> التأكد من امتثال جميع الأنشطة لسياسات وإجراءات البنك والسلطات المفوضة والمتطلبات التنظيمية المعمول بها.<br> مراجعة الملاحظات من عمليات التدقيق الداخلية والخارجية المتعلقة بالوظيفة وضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.<br> المشاركة كعضو أساسي أو بديل في فرق الاستمرارية التجارية والاستجابة لحالات الطوارئ وأداء المسؤوليات المعينة وفق الخطة المعتمدة.<br> شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو المصرفية أو مجال ذو صلة.<br> خبرة لا تقل عن 6 سنوات في تطوير المنتج، إدارة البرامج، أو تسويق المصارف.<br> معرفة جيدة بمنتجات المسؤولية، المصرفية للأفراد، سوق المصارف، وعروض المنافسين.<br> إجادة اللغة الإنجليزية، كتابة وتحدثاً.<br> معرفة بسياسات البنك وإجراءاته ونُظُمِه واللوائح التنظيمية المعمول بها من البنك المركزي الأردني.<br> مهارات قوية في التخطيط والتنظيم والتحليل واتخاذ القرار والتواصل وبناء العلاقات والإقناع والإبداع وحل المشكلات.<br></span> </div>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>سيكون الموظف جزءاً من مجموعة النشر وسيكون مطلوباً دعم النشر إلى مواقع CONUS/OCONUS مختلفة حسب الحاجة. ستتطلب هذه الوظيفة من العضو أن يكون مرناً في دعم جداول النشر/العمل المخصصة.</p>
<p>سيقوم العضو بتنفيذ وفحص الصيانة والإصلاحات التنظيمية والمتوسطة على أنظمة RPA ومعدات الدعم، حسب الحاجة. تتطلب هذه الوظيفة فرداً قادرًا على تطبيق معرفة تقنية شاملة لحل المشكلات المعقدة من خلال تفسير أوامر تقنية للقوات الجوية، وكتيّبات/إرشادات الشركات المصنعة أو وثائق مماثلة من خلال استخدام معدات/أجهزة الاختبار لإجراء الإصلاحات.</p>
<p>سيقوم العضو بفحص وخدمة وإصلاح وإعادة بناء الطائرات ومحركات الطائرات والمكونات الحساسة الأخرى لضمان صلاحيتها للطيران. إصلاح واستبدال وإعادة بناء هياكل الطائرات، عجلات الهبوط، محطات/سلاسل الطاقة، أنظمة الوقود، والمكونات الوظيفية باستخدام أدوات يدوية، وأدوات كهربائية، ومعدات لحام، وبنادق التثبيت والثقب.</p>
<p>افحص وأصلح أعطال محطة الطاقة، بما في ذلك المكونات التي بها تشققات، تسريبات زيت، إلخ؛ حدد الأسباب واصلحها؛ اختبر تشغيل المحرك، واستخدم معدات الاختبار لتحديد مصدر العطل. استبدل/صلح المكونات التالفة وأزل المحرك/المكونات الكبرى من معدات الطائرة باستخدام رافعة أو أجهزة رفع أخرى؛ افصل وافحص الأجزاء للتآكل أو الانحناء أو العيوب الأخرى؛ صلّح/استبدل مكونات المحرك التالفة وأعد تجميع المحرك وتثبيته في الطائرة؛ اضبط، أصلح، أو استبدل الأدوات، أنظمة التحكم في الإقلاع/الطيران، الكهرباء/الإلكترونيات، أنظمة الوقود/الزيوت والملحقات المرتبطة بالطائرة.</p>
<p>قم بإجراء خدمات الطائرة بما في ذلك غسْل/تنظيف المحرك، تشحيم الأجزاء، وفحوصات الصيانة المطلوبة. قد يتركّز التخصص في إصلاح وتعديل المحركات، المكونات الهيكلية، الإصلاح الدقيق، القطع الاحتياطية الوظيفية والتجميعات. توصي بتعديل إجراءات الصيانة لتحسين الكفاءة وضمان جودة العمل.</p>
<p>المسمى المعادل في USAF هو فني ميكانيكا طائرات Journeyman.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<ul>
<li>يقوم بجميع مهام الإطلاق/الاستعادة اليومية دعمًا للمتطلبات التشغيلية.</li>
<li>يطبق المنطق والحكم الجيد، ويفهم مخططات وشرح الأوامر التقنية الأساسية، ويستخدم معدات الاختبار لتحليل الهياكل، المحركات، عناصر التحكم في الطيران، الأنظمة الهوائية/الهيدروليكية، الوقود، الكهربائية/الإلكترونية، والمشكلات.</li>
<li>يدعم جداول استخدام الطائرات وأنشطة الصيانة. يحافظ على مخزون قطع دقيق خلال جميع أنشطة الصيانة. يؤدي مهام الصيانة والإصلاح ويضمن إتمامها بنجاح.</li>
<li>يخدم ويُصلِّح ويعيد بناء معدات الطائرات، المحركات والأنظمة الفرعية لضمان صلاحيتها للخدمة. يصلح، يستبدل، ويعيد بناء هياكل الطائرات، عجلات الهبوط، محطات الطاقة، أنظمة الوقود (بما في ذلك الخزانات وأنظمة تحكم الوقود/المقياس)، والمكونات الوظيفية باستخدام أدوات يدوية، وأدوات كهربائية، ومعدات لحام، وبنادق برش، ومثاقب، وأدوات أخرى.</li>
<li>يفحص ويصلح أعطال محطة الطاقة (المحرك)، بما في ذلك المكونات المتشققة، تسريبات الزيت، إلخ. تشخيص الأعطال، عزل الأسباب، وتصحيح الانكسار. اختبر عمليات المحرك باستخدام معدات الاختبار لتحديد مصدر العطل. يستبدل ويصلح المكونات التالفة، ويستخدم الأدوات اليدوية والقياسات وأجهزة الاختبار لإكمال الإصلاحات.</li>
<li>يزيل المحرك والمكونات الكبرى من معدات الطائرة باستخدام رافعة أو أجهزة رفع أخرى. يُفكك ويُفحص الأجزاء للتآكل أو العيوب الأخرى. يصلّح ويستبدل مكونات المحرك التالفة ثم يعيد تجميع المحرك وتثبيته في الطائرة.</li>
<li>يضبط، يصلح، أو يستبدل الأجهزة، والتحكمات في الطيران، وأنظمة الكهرباء/الإلكترونيات، وأنظمة الوقود/الزيوت، والملحقات الجوية. يؤدي خدمات الطائرة والآليات، بما في ذلك غسل المحرك/تنظيفه، تشحيم الأجزاء، وفحوصات الصيانة.</li>
<li>قد يقوم بخدمة المحركات ومكونات بدن الطائرة في عمليات خط الطيران لإجراء الإصلاحات، دون إعادة الصيانة الشاملة، لضمان سلامة الطائرة التشغيلية. قد يختص بإصلاح وتعديل المحركات، المكونات الهيكلية، الإصلاح الدقيق، القطع الاحتياطية الوظيفية، والتجميعات.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على العمل دون إشراف.</li>
<li>يوفر إرشاداً فنيًا وتوجيهياً لميكانيكيي الطائرات من المستويات الأدنى.</li>
<li>يوفر تدريبات لميكانيكيي الطائرات من المستويات الأدنى.</li>
<li>يؤدي جميع الواجبات الأخرى كما تُكلف أو تطلب.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات الدنيا:</h4>
<ul>
<li>يجب أن يكون لديه شهادة المدرسة الثانوية أو أن يكون قد أكمل المنهج العسكري ذو الصلة و/أو المدرسة التقنية المهنية.</li>
<li>خبرة صيانة فعلية لا تقل عن ثلاث سنوات كميكانيكي طائرات مطلوبة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في طائرة MQ-9 كميكانيكي طائرات.</li>
<li>يجب أن يملك معرفة شاملة بالصيانة الميكانيكية الأساسية والمتقدمة والإصلاح.</li>
<li>يجب أن يمتلك معرفة شاملة بالنشرات الفنية المتعلقة بصيانة ميكانيكية للطائرات.</li>
<li>يجب أن يعرف نظرية ومبادئ تشغيل المحركات، الملحقات والمكونات، ونظرية الطيران والتحكمات الإلكترونية للطيران، ولديه فهم شامل للأنظمة المعمول بها.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على فحص وتشغيل معدات الدعم الأرضي والمعدات المساندة.</li>
<li>يجب أن يحصل على درجة اجتياز في جميع الدورات/الشهادات المطلوبة لاستمرارية التوظيف عند الحاجة.</li>
<li>يجب أن يستوفي موظفاً معايير النشر خارج الولايات المتحدة، بما في ذلك فحص طبي قبل النشر.</li>
<li>يجب أن يكون قادراً على النشر إلى مواقع أمامية (دول أخرى) كما تقرره الحكومة.</li>
<li>يجب أن يكون قادراً على رفع وحمل و/أو ارتداء معدات عسكرية تتجاوز 50 باوندًا لفترات طويلة.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على التحدث والقراءة والكتابة وفهم اللغة الإنجليزية.</li>
<li>يجب تقديم SF-86 المحدث خلال 30 يوماً من تاريخ البدء بالتوظيف.</li>
<li>يجب أن يكون لديه تصريح أمني سري أمريكي نشط خلال آخر 12 شهراً. ملاحظة: الجنسية الأمريكية مطلوبة للحصول على تصريح سري.</li>
<li>يجب أن يحافظ على التصريح الأمني DoD المطلوب بما يتوافق مع الواجبات المعينة أثناء العمل.</li>
<li>يجب أن يمتلك رخصة قيادة صادرة عن الولاية حالية/نشطة.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على الحصول والحفاظ على رخصة قيادة حكومية على طرف خطوط الطيران.</li>
<li>يجب أن يمتلك جواز سفر أمريكي صالح لمدة سنتين على الأقل مع ما لا يقل عن حالتين مواجهتين من صفحات التأشيرة الفارغة (إجمالي أربع صفحات).</li>
<li>يجب أن يكون مطعماً بالكامل بلقاح COVID-19 مع الجرعة المعززة. قد تتوفر accommodations في ظل ظروف محدودة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المفضلة:</h4>
<ul>
<li>درجة associates في مجال مهنى ذي صلة.</li>
<li>مرخص من FAA كميكانيكي هيكل ومولدات.</li>
<li>خبرة ميكانيكي طائرات خلال آخر 10 سنوات.</li>
<li>خبرة نشر RPA.</li>
<li>خبرة سابقة كمقاول دفاعي.</li>
<li>خبرة في إصلاح/استبدال مركّب MQ-9.</li>
</ul>
<h4>تفاصيل التعويض:</h4>
<p>$36.26 في الساعة</p>
<p>يتوفر نطاق التعويض أو معدل الساعة المذكور لهذه الوظيفة كتقدير بنّيّن لما تعتزم الشركة تقديمه لهذه الوظيفة في وقت إصدار الإعلان. قد يختلف التعويض الفعلي بناءً على عوامل مثل المسؤوليات الوظيفية، التعليم، الخبرة، المهارات، العدالة الداخلية، البيانات السوقية، الاتفاقيات الجماعية المعمول بها، والقوانين ذات الصلة.</p>
<h4>نظرة على المزايا:</h4>
<p>توفر مزايا الصحة والرفاهية لدينا دعمًا لك ولما تحظيه من أولويات. تشمل العروض:</p>
<ul>
<li>تأمين صحي، وأسنان، وبصر</li>
<li>إجازة مدفوعة وعطل رسمية</li>
<li>مزايا تقاعدية (بما في ذلك تطابق 401(k))</li>
<li>استرداد تعليمي</li>
<li>إجازة الأمومة/الأبوة</li>
<li>خطة شراء أسهم الموظفين</li>
<li>خيارات توفير ضريبية</li>
<li>التأمين disability وحياة</li>
<li>تأمين الحيوانات الأليفة</li>
</ul>
<p>ملاحظة: قد تختلف المزايا بناءً على نوع التوظيف والموقع والاتفاقيات المعمول بها. قد تشمل الوظائف الخاضعة لاتفاقية جماعية (CBA)، أو قانون McNamara-O'Hara لخدمات العقود (SCA)، أو عقود عمل أخرى بنود/مزايا مختلفة.</p>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>تفخر شركة Amentum بكونها صاحب عمل يساوي الفرص للجميع. ممارسات التوظيف لدينا تُوفر فرصة عمل متساوية بغض النظر عن العرق، الجنس، التوجه الجنسي، الحمل، أو الحالات الطبية المرتبطة بالحمل، العمر، الأصل، الجنسية، الوضع العسكري أو كونه محارب قديم، اللون، الدين، المعتقد، الحالة الزوجية أو الشريك، الحالة الطبية، المعلومات الوراثية، الأصل الوطني، وضع الجنسية، الوضع منخفض الدخل، أو الإعاقة العقلية أو الجسدية طالما يمكن تنفيذ الوظائف الأساسية للوظيفة بشكل معقول، أو وفق أي فئة محمية أخرى بموجب القانون الفيدرالي أو الولائي أو المحلي.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Join One of the Fastest-Growing Online Education Companies in the World At ELVTR, we're transforming online education by connecting ambitious professionals with industry leaders from companies like Nike, Netflix, Google, Amazon, and more.<br> Since launching in 2020, we've grown into a global learning community with over 300 expert instructors, delivering more than 200 live online courses across 12 industries.<br> To date, we've helped 22,000+ graduates worldwide gain the skills, confidence, and connections needed to advance their careers.<br> Now we're looking for an experienced Customer Retention Manager to help us build lasting relationships with our learners while maximizing customer satisfaction and long-term revenue.<br> If you're passionate about customer experience, thrive in a fast-paced environment, and enjoy finding solutions that create value for both customers and the business, we'd love to meet you.<br> This is a full-time, remote role with a working schedule for this role will be 9AM-6 PM EST.<br> Why This Role Is Different At ELVTR, customer relationships don't end after enrollment—they're just beginning.<br> As our Lead Retention Specialist, you'll play a critical role in protecting the customer experience while driving sustainable business growth.<br> You'll take ownership of our retention strategy, helping customers find the best possible solutions while reducing refunds, recovering revenue, and improving long-term customer loyalty.<br> Working closely with Sales, Finance, Customer Success, Billing, and Operations, you'll use data, empathy, and strategic thinking to continuously improve our retention processes and outcomes.<br> You'll Love This Role If You: Enjoy solving complex customer challenges with creative solutions Thrive in a fast-paced, KPI-driven environment Are an exceptional negotiator who can create win-win outcomes Love using data to improve processes and business performance Enjoy coaching others and sharing best practices Are highly organized and take ownership of your work Communicate confidently with customers and cross-functional teams Believe outstanding customer experiences drive long-term business success What You'll Do Own the customer retention process, managing refund requests while maximizing retained revenue and delivering a positive customer experience Negotiate alternatives to refunds, including account credits, payment plans, partial refunds, course transfers, and other retention solutions Recover overdue installment payments by proactively engaging customers and resolving billing-related issues Partner closely with the Billing team to reduce payment defaults, chargebacks, and outstanding balances Analyze the root causes behind refund requests and payment failures, providing actionable insights to Sales, Product, and Operations teams Develop and continuously improve retention strategies, workflows, communication scripts, and internal processes Track and report key retention metrics, including refund rates, retention rates, recovered revenue, installment recovery, and chargeback prevention Handle escalated customer cases, making thoughtful, data-driven decisions that balance customer satisfaction with business objectives Coach and support the retention team by sharing best practices, reviewing customer interactions, and maintaining high communication standards Collaborate cross-functionally with Sales, Customer Success, Finance, Legal, and Operations to ensure a seamless customer experience Identify opportunities to automate retention processes and improve operational efficiency Take ownership of retention KPIs while testing and implementing initiatives that improve revenue recovery and reduce financial losses What We Offer Competitive Compensation :Competitive salary,Performance-based bonuses,Opportunities for career advancement as ELVTR continues to grow globally Learn and Grow :Free access to ELVTR courses,Ongoing professional development opportunities,Career growth within one of the world's fastest-growing online education companies Remote-First Culture: Work from wherever you're most productive, Flexible and supportive work environment,Collaborative international team Health & Wellbeing: Gym membership reimbursement,Mental health support, Generous paid vacation allowance Why Join ELVTR?<br> Make an Impact: Every course you help create empowers professionals to build new skills, advance their careers, and unlock opportunities they never thought possible.<br> Grow Your Career:We're committed to developing our people.<br> As ELVTR continues to expand globally, you'll have opportunities to grow professionally, take on new challenges, and shape the future of online education.<br> Join a Winning Team: Work alongside passionate educators, creators, marketers, and innovators who are committed to delivering world-class learning experiences and making education more accessible around the world.<br> Ready to Help Shape the Future of Online Learning?<br> If you're looking for more than just another customer retention role—if you want to build meaningful customer relationships, solve complex challenges, and make a measurable impact on both learners and business growth—we'd love to hear from you.<br> Apply today and become part of ELVTR's next chapter of growth.<br> ELVTR is proud to be an equal opportunity employer committed to creating a diverse and inclusive workplace for all.<br> What We're Looking For 3+ years of experience in Sales Retention, Customer Retention, Customer Success, or a related field, preferably in a senior or lead role Excellent English communication skills, both written and spoken Proven experience supporting customers in the US market Strong negotiation and objection-handling skills with a track record of reducing refunds and recovering revenue Experience managing refund requests, payment recovery, billing issues, and installment collections Ability to navigate difficult customer conversations with empathy while protecting company interests A data-driven mindset with the ability to analyze retention metrics and identify opportunities for improvement Strong ownership, problem-solving, and decision-making skills Excellent organizational skills and attention to detail Experience collaborating with Sales, Billing, Finance, Customer Success, and other cross-functional teams Previous leadership, mentoring, or process improvement experience is a strong plus Nice to Have Experience in the online education or EdTech industry Experience in high-ticket B2C sales environments Previous experience leading or mentoring a retention team Familiarity with CRM platforms such as HubSpot, Salesforce, or similar systems Experience working with subscription or installment payment models Knowledge of billing operations, chargebacks, and payment recovery processes Experience analyzing customer retention metrics to drive business improvements Comfortable working in a fast-paced, performance-driven environment Experience collaborating across Sales, Finance, Product, and Customer Success teams Familiarity with AI-powered customer support or sales tools, including conversation intelligence platforms</span> </div>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>الانطباعات الأولى هي كل شيء. عندما يصل النزلاء إلى فنادقنا، نريد أن تكون تلك الانطباع لا يُنسى. وينطبق الشيء نفسه على المغادرة. عندما يغادر النزلاء، نريدهم أن يغادروا بابتسامة وشعور بأننا كنا موجودين من أجلهم طوال إقامتهم. نريد أن نُنشئ تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من البداية إلى النهاية.</p>
<p>يأخذ خبراء وصول النزلاء لدينا المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه النزلاء خلال تجارب وصولهم ومغادرتهم. يتم تمكينهم من التحرك في فضاءهم وفعل ما يلزم. سواء من خلال معالجة الاحتياجات التشغيلية، تلبية طلبات النزلاء، إجراء التقارير، أو مشاركة أبرز ما في المنطقة المحلية، يجعل خبير وصول النزلاء المعاملات وكأنها جزء من التجربة.</p>
<p>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحرجة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية.</p>
<p>سيكون خبراء وصول النزلاء واقفين ويتحركون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة) ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (يتحرك، يرفع، يحمل، يدفع، يسحب، ويضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً دون مساعدة وبالأشياء التي تزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة). إن القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وأي مهام وظيفية معقولة أخرى مطلوبة) أمر حاسم لخبراء وصول النزلاء – حتى ننجح مع ضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله من GED.</p>
<p><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> لا توجد خبرة عملية ذات صلة.</p>
<p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا توجد خبرة إشرافية.</p>
<p><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</p>
<p>في ماريوت الدولية، نكرس أنفسنا لأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحّبين بالجميع ونوفر فرص الوصول. نحن نعزز بنشاط بيئة حيث يتم تقدير التراثات الفريدة لزملائنا والاحتفال بها. أقوى قوة لدينا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى زملائنا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>فنادق ومنتجعات The Luxury Collection، مع أكثر من 120 فندقاً في أكثر من 35 دولة، تقدّم وعداً بتجارب أصلية تستدعي ذكريات دائمة وقيمة. خبرتنا التي تزيد عن 100 عام، والتي بدأت في 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – وهي مجموعة من أكثر ممتلكات أوروبا شهرة وأيقونية – تشكل grunnباً صلباً بينما نتطور باستمرار لتجاوز رغبات المسافر الفاخر.</p>
<p>من القصور الأسطورية والملاذات النائية إلى الكلاسيكيات الحديثة الخالدة، كل فندق ومنتجع فاخر هو تعبير فريد ومحبوب عن موقعه – بوابة إلى سحر الوجهة وكنوزها الثقافية. إذا كنت شخصاً يقدّر سرد القصص المؤثر، ولديك اهتمام وشغف عميقين بتراث هذه الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية واستباقية، فندعوك للانضمام إلى رحلتنا.</p>
<p>بانضمامك إلى The Luxury Collection، أنت تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل صورة، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة منك.</p></p><p></p>
<p>مشروع GIZ الأردن <strong>“Cash for Green Services”</strong> يسعى لتعيين <strong>“مستشار الحماية الاجتماعية - التركيز: عمليات العمل من أجل النقد والسجلات”</strong> مقره الأردن- لوظيفة دائمة بدوام كامل.</p>
<p>يستمر الضغط على الخدمات البلدية في المجتمعات التي تستضيف أعداداً كبيرة من اللاجئين السوريين. في الوقت نفسه، يواجه اللاجئون السوريون والأردنيون المستضعفون تحديات اجتماعية-اقتصادية كبيرة وفرص دخل محدودة.</p>
<p>تهدف المشروع إلى تحسين ظروف معيشة اللاجئين السوريين والأردنيين، وخاصة النساء وذوي الإعاقة، في بلديات مختارة في الأردن. وفي الوقت نفسه، يساهم المشروع في تحسين خدمات إدارة النفايات البلدية الصلبة.</p>
<p>يدعم المشروع إنشاء فرص عمل مؤقتة (Cash for Work, CfW) تدر دخلاً للاجئين السوريين والأردنيين المستضعفين. ولحين ذلك، يتعاون مع وزارة الإدارة المحلية الأردنية (MoLA) كشريك سياسي له.</p>
<p>تُنشأ فرص CfW في البلديات التي تستضيف اللاجئين السوريين. البلديات الشريكة هي المسؤولة عن تنظيم وتنفيذ أنشطة CfW، بينما يوفر المشروع الدعم المالي والفني والإجرائي ويقوّي قدرات البلديات. وتساعد أنشطة CfW البلديات على معالجة قيود العمالة والموارد المؤقتة وتحسين خدمات إدارة النفايات البلدية. وتشمل، من بين أمور أخرى، تنظيف المناطق العامة وجمع وفرز وتدوير المواد المناسبة.</p>
<p>من خلال توفير فرص دخل مؤقتة للاجئين السوريين والأردنيين المستضعفين وجمع المشاركين من خلفيات مختلفة في مكان العمل، يهدف المشروع أيضاً إلى المساهمة في التماسك الاجتماعي. وتُولى أهمية خاصة لمشاركة النساء وذوات الإعاقة وإشراكهن. وفي الوقت نفسه، تسهم الأنشطة في جعل المدن أكثر نظافة، وتحسين التدوير وحماية البيئة.</p>
<p>يدعم المشروع البلديات في دمج التحسينات والمقاربات ذات الصلة في تخطيط إدارة النفايات لتعزيز استدامتها بما يتجاوز دورات CfW الفردية. بالإضافة إلى ذلك، ينصح المشروع البلديات والجهات الفاعلة المعنية بإدارة النفايات حول التنظيم والتشغيل والكفاءة الاقتصادية. ويُؤخذ في الاعتبار الصحة والسلامة المهنية، والمساواة بين الجنسين، والاندماج الاجتماعي طوال تنفيذ أنشطة CfW.</p>
<p><strong><u>المؤهلات والمعرفة المتخصصة</u></strong></p>
<ul>
<li>درجة بكالوريوس/ماجستير أو ما يعادلها في الإدارة العامة، إدارة المشاريع، إدارة الأعمال، الإدارة البيئية، دراسات التنمية أو مجال ذي صلة.</li>
<li>خبرة مهنية لا تقل عن 5 سنوات في التعاون التنموي، التنمية البلدية، تنفيذ المشاريع، Cash for Work أو في مجال ذي صلة.</li>
<li>خبرة مهنية لا تقل عن 3 سنوات في العمل مع البلديات أو مؤسسات عامة محلية أخرى في الأردن</li>
<li>الخبرة في إدارة اتفاقيات المنح أو أدوات مالية مشابهة مع كيانات القطاع العام، ويفضل البلديات في الأردن، ميزة قوية.</li>
<li>فهم جيد لتقديم الخدمات البلدية، ويفضل إدارة النفايات الصلبة، ووضع اللاجئين ومجتمعات أصحابها في الأردن؛ وتُعد الخبرة في وثائق المشروع ومعايير الامتثال ميزة.</li>
<li>إتقان ممتاز للكتابة والحديث بالإنجليزية والعربية، بما في ذلك القدرة على إعداد وثائق مكتوبة موجزة وعالية الجودة باللغة الإنجليزية بشكل مستقل.</li>
<li>مهارات تحليلية وتنظيمية وحل مشكلات قوية، مع قدر كبيرة من التنظيم الذاتي وتملك القدرة على العمل بشكل مستقل.</li>
<li>درجة عالية من النزاهة والاعتمادية والمساءلة، بالإضافة إلى مهارات العمل الجماعي والتفاعل مع الزملاء على مستويات مختلفة والقدرة على التواصل بفاعلية.</li>
</ul>
<p><strong><u>المسؤوليات الرئيسية</u></strong> </p>
<ul>
<li>تنسيق وتنفيذ أنشطة المشروع بشكل مستقل مع البلديات الشريكة المعينة وشركاء آخرين ومستشارين وزملاء GIZ المعنيين.</li>
<li>تنسيق أنشطة Cash for Work مع البلديات، بما في ذلك التخطيط، واختيار المشاركين والتعيين، والتنفيذ، والمراقبة والمتابعة.</li>
<li>دعم البلديات الشريكة في تنفيذ وإدارة اتفاقيات التمويل والتأكد من الامتثال للإجراءات والمعايير المتفق عليها.</li>
<li>نصح ودعم البلديات في تنظيم أنشطة Cash for Work في مجال إدارة النفايات البلدية الصلبة، بالتنسيق الوثيق مع خبرة المشروع في إدارة النفايات.</li>
<li>مراقبة تقدم التنفيذ وتحديد التحديات والمخاطر في مرحلة مبكرة وتطوير حلول عملية بالتعاون مع شركاء المشروع وفريق المشروع.</li>
<li>ضمان توثيق عالي الجودة والمراقبة المستندة إلى النتائج والتقرير للبلديات المعنية والمساهمة في تعلم المشروع والتقارير.</li>
<li>قيادة تأسيس وصيانة عمليات تشغيلية فعالة ومعايير توثيق وهيكل حفظ وسجلات واضح ضمن محفظة المشروع.</li>
<li>دعم التنفيذ المتسق وضمان الجودة عبر البلديات الشريكة وضمن فريق المشروع، وعند اللزوم وبما يتسق مع الوصف الوظيفي، أداء مهام خارج نطاق الوصف الوظيفي.</li>
</ul>
<p><em>الملف التعريفي المختصر ليس المقصود به تقديم وصف كامل ومتكامل.</em></p>
<p><em>عند الاقتضاء وبشكل معقول، يكون حامِل الوظيفة مستعداً لأداء مهام خارج نطاق الوصف الوظيفي.</em></p>
<p><em><strong>انطلاقاً من دور GIZ في تعزيز وتحسين كفاءة شركائها السياسيين وكياناتهم وموظفيهم المعنيين، وبما يتماشى مع سعي GIZ للحفاظ على استقرار التوظيف لدى شركائها سياسياً وكياناتهم، لن تتاح هذه الوظيفة لأي موظف رسمي حالي يعمل لدى أحد شركاء GIZ السياسيين أو وزارة حكومية أو قسم أو كيان، بما في ذلك أي موظفين رسميين في إجازة غير مدفوعة الأجر.</strong></em></p>
<p><em><strong>تلتزم GIZ بتحقيق التوازن بين الجنسين والتنوع دون تمييز في العرق أو الجنس أو الدين، ودون تمييز ضد الأشخاص ذوي الإعاقة. ستكون المكافأة وفقاً لمؤهلات المتقدم وخبرته ونطاق مسؤوليات الوظيفة المعلن عنه وبما يتوافق مع المعايير المحلية.</strong></em></p>
<p><em><strong>تود GIZ زيادة نسبة الموظفين ذوي الإعاقة. تُرحب طلبات الأشخاص ذوي الإعاقة بشدة.</strong></em></p>
<p><em><strong>ستقوم GIZ بإرسال التعليقات فقط إلى المرشحين الذين تم اختيارهم لإجراء المقابلة.</strong></em></p>
<p>مشروعات GIZ في الأردن <strong><em>فُرَساتي – تمكين النساء من المهن التقنية والصناعات الخضراء وتطوير المسار المهني</em></strong> و <strong><em>مراكز الهجرة والتنمية (ZME)</em> </strong>تسعى لتعيين «<strong>مستشار سياسات</strong>» مقره الأردن – للعمل بدوام كامل.</p>
<p><strong>فُرَساتي –</strong> <strong>“هو</strong> مشروع ممول من BMZ ضمن محفظة التعليم الفني والتقني في الأردن، ويمتد من <strong>05/2026 إلى 04/2030</strong>. يهدف المشروع إلى تحسين آفاق التوظيف في الأردن، خاصةً للشابات، في القطاعات الخضراء والتقنية والإبداعية. ويتبع نهجاً قائماً على تحويل النوع الاجتماعي، مع المساواة بين الجنسين وتمكين المرأة كهدف رئيسي. </p>
<p>يعمل فُرَساتي على مستوى النظام والمدرسة والمجتمع وسوق العمل. يدعم إصلاح التعليم والتدريب التقني والمهني (TVET) المستجيب للنوع الاجتماعي، والتعليم القائم على الممارسات في BTEC، وتغيير القوالب الاجتماعية المرتبطة بتوظيف النساء، وانتقال النساء إلى سوق العمل. </p>
<p><strong>المخرجات 1</strong> تقوّي قدرات وزارة التربية والتعليم لتنفيذ إصلاح التعليم والتدريب التقني والمهني بطريقة تحويلية جندرياً وموجهة لسوق العمل، بما في ذلك تقديم الاستشارات السياسية وتطوير القدرات والتوجيه المهني ومشاركة القطاع الخاص. </p>
<p><strong>المخرجات 2</strong> تدعم مدارس للبنات في BTEC منتقاة في تحسين التدريب العملي والمستجيب للنوع الاجتماعي في المجالات الخضراء والتقنية والإبداعية، مع تركيز على التعلم القائم على العمل والتعاون مع الشركات. </p>
<p><strong>المخرجات 3</strong> تعالج القوالب الاجتماعية التي تقيد مشاركة النساء في هذه القطاعات من خلال حملات قائمة على الأدلة، والحوار المجتمعي، ونهج الرياضة من أجل التنمية، وتبادل الخبرات مع جمعيات النساء والأعمال. </p>
<p><strong>المخرجات 4</strong> تقوّي عروض المؤهلات الموجهة لسوق العمل وانتقال النساء إلى العمل من خلال تحليل سوق العمل، وتطوير التدريب، والتوجيه، ومعارض الوظائف، والتدريب الداخلي، والتعاون مع الجمعيات المعنية</p>
<p><strong>ZME- </strong>البرنامج العالمي "مراكز الهجرة والتنمية" (ZME) جزء من مجموعة “الطيران والهجرة والعودة” في قسم “البرامج القطاعية والعالمية”. وبالتعاون مع وزارة التعاون الاقتصادي والتنمية الألمانية (BMZ)، تساعد المراكز على تشكيل هجرة آمنة ومنتظمة تفيد جميع الأطراف: مدمجة في هياكل الدول الشريكة، وتقدم المشورة بشأن العمل أو التدريب في هجرة منتظمة وتدعم في الوقت نفسه عودة للمهاجرين من ألمانيا ودول أخرى لإعادة الاندماج اجتماعياً واقتصادياً في بلدهم الأصلي. وبهذا تمكن المراكز الهياكل الشريكة من دعم الناس في جميع مراحل دورة الهجرة. </p>
<p><strong><u>المؤهلات والمعرفة المتخصصة</u></strong></p>
<ul>
<li>معرفة عميقة بنظام TVET الأردني وبنيته وعمليات الإصلاح، بما في ذلك الإطار الوطني للمؤهلات واستراتيجيات تطبيقه.</li>
<li>خبرة مركزة في قضايا المساواة بين الجنسين في TVET والتعليم الثانوي، مع إلمام قوي بالنقاش العلمي الحالي. </li>
<li>خبرة عملية لا تقل عن 7 سنوات مع هياكل حوكمة TVET في الأردن</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في العمل بالتعاون الدولي في بناء القدرات لهياكل التوجيه في قطاع TVET. </li>
<li>خبرة مثبتة في إدارة التواصل مع الشركاء السياسيين. </li>
<li>معرفة عميقة بنظام BTEC،</li>
<li>مهارات تواصل قوية، تعاطف ثقافي، توجيه خدمة عالي، وكذلك المرونة والقدرة على التكيف.</li>
<li>متمكن باللغة العربية والإنجليزية</li>
</ul>
<p><strong><u>المهام الرئيسية</u></strong> </p>
<p><strong><em>فُرَساتي: </em></strong>سيعمل المستشار في المقام الأول ضمن المخرجة 1 (TVET / الحوكمة)، وسيساهم في مخرجات أخرى، خصوصاً المخرجة 2 (نظام BTEC)، فيما يخص قضايا الحوكمة.</p>
<ul>
<li>توفير تدابير استشارية للمشروع لتنفيذ استراتيجيات النوع الاجتماعي ضمن إطار استراتيجية TVET الأردنية،</li>
<li>تسهيل الحوار السياسي حول مجالات التدخل الرئيسية بالتعاون الوثيق مع AV.</li>
<li>دعم الوصول وتسهيل التعاون مع لجنة الاعتماد وضمان الجودة (AQAC) وغيرهم من اللاعبين الرئيسيين في قطاع TVET.</li>
<li>تقديم خدمات استشارية لزملاء وزارة التربية والتعليم فيما يتعلق بالسياسات المرتبطة بالنوع الاجتماعي</li>
</ul>
<p><strong>مراكز الهجرة والتنمية (ZME) – الأردن</strong> سيعمل المستشار ضمن المخرجة 1 (تطوير القدرات) والمخرجة 4 (إجراءات استشارية)، فيما يخص قضايا الحوكمة.</p>
<ul>
<li>تنسيق وتيسير الحوار مع الشريك السياسي (وزارة العمل) بالتعاون الوثيق مع قائد المشروع.</li>
<li>إعداد مدخلات المشروع Regular وأوثائق مكتوبة تتعلق بتنفيذ المشروع في الأردن، مثل تقارير إلى الشركاء (وزارة العمل)</li>
<li>إعداد وتنفيذ ومتابعة اجتماعات لجنة توجيه التنقل العمالي واجتماعات اللجنة الفنية للمشروع مع وزارة العمل</li>
<li>الحفاظ على اتصال وحوار منتظم مع شركاء مشروع ZME وأصحاب المصلحة المعنيين للتعاون من أجل تحقيق أهداف المشاريع (بما في ذلك المؤسسات العامة والخاصة في مجالي TVET والهجرة العمالية)</li>
</ul>
<p><em>الملف التعريفي المختصر ليس المقصود به تقديم وصف كامل تماماً.</em></p>
<p><em>عند الاقتضاء وبما يراه معقولاً، يوافق حامل المنصب على أداء مهام خارج نطاق الوصف الوظيفي.</em></p>
<p><em><strong>انطلاقاً من دور GIZ في تعزيز وتحسين فاعلية وكفاءة شركائها السياسيين وكياناتهم وموظفيهم المعنيين، واعتباراً من هدف GIZ في الحفاظ على استقرار التوظيف لدى شركائها السياسيين وكياناتهم، لن يكون هذا المنصب متاحاً لأي موظف رسمي يعمل حالياً في أي من شركاء GIZ السياسيين أو الوزارات الحكومية، أو الإدارات أو الكيانات، بما في ذلك أي موظفين رسميين في إجازة بدون راتب.</strong></em></p>
<p><em><strong>تلتزم GIZ بتحقيق توازن بين الجنسين والتنوع دون تمييز من حيث العرق أو الجنس أو الدين، وبدون تمييز لذوي الإعاقة. سيكون الراتب وفقاً لمؤهلات المرشح وخبرته ونطاق مسؤوليات الوظيفة المعلن عنها وبما يتوافق مع المعايير المحلية.</strong></em></p>
<p><em><strong>ترحب GIZ بزياد نسبة موظفي ذوي الإعاقة. كما أن الطلبات من الأشخاص ذوي الإعاقة ترحب بها بشدة.</strong></em></p>
<p><em><strong>لن ترسل GIZ تعليقات إلا إلى المرشحين الذين يتم اختيارهم لإجراء المقابلة</strong></em></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>حول ASI</strong></p><br><p>آدم سميث الدولية هي شركة استشارية عالمية تعمل محلياً لتحويل الحياة بجعل الاقتصاديات أقوى والمجتمعات أكثر استقراراً والحكومات أكثر فاعلية. نحن نعمل نيابة عن الحكومات والمؤسسات والمBanks والشركات التي تشاطرنا طموحنا لمواجهة التحديات الكبرى التي تواجه العالم. عملنا مستند إلى خبرة عميقة في البلدان وشراكات قوية مع الحكومات والمانحين والقطاع الخاص.</p><br><p>على مدار الثلاثة عقود الماضية، قدمت ASI برامج عالية الجودة ذات أثر ومبتكرة تدعم النمو الشامل والمستدام. نهدف إلى مساعدة الدول في فتح فرص اقتصادية، وتعزيز الأسواق والمؤسسات، وتحسين سبل العيش على نطاق واسع. نحن نقدم مجموعة عالمية متنوعة تمتد عبر السياسة الاقتصادية والحوكمة، الإدارة المالية العامة، تطوير القطاع الخاص، التجارة والاستثمار، البنية التحتية وتنمية النمو المقاوم للمناخ. يتراوح دعمنا من الاستراتيجية والتحليل إلى المساعدة الفنية طويلة الأجل وتنفيذ البرامج.</p><br><p>لعبت ASI دوراً قوياً في الأردن من خلال منصة تشغيل حالية وعقد من تنفيذ البرامج عبر الأمن والحكم والإدارة المالية العامة والبنية التحتية المقاومة للمناخ. خبرتنا في العمل عن كثب مع مؤسسات حكومية وشركاء التنمية والقطاع الخاص تشكل أساساً قوياً لدعم أجندة النمو الأردنية.</p><br><p><strong>حول برنامج الأردن للنمو والازدهار</strong></p><br><p>تبحث ASI عن مرشحين في مجموعة من المجالات الفنية لتنفيذ برنامج الأردن للنمو والازدهار التابع لـ FCDO، وهو برنامج تنموي اقتصادي خاص بقطاع الأعمال يهدف إلى تعزيز المرونة الاقتصادية في الأردن وتوفير نمو يُولّد فرص عمل. من المتوقع أن يدعم البرنامج كل من حكومة الأردن والقطاع الخاص من خلال مجالين مكملين من العمل:</p><br><p>· دعم على المستوى الكلي للحفاظ على الاستقرار الاقتصادي الكلي، وتحسين إدارة الديون، وتقليل الضغوط المالية؛ و</p><br><p>· تدخلات تطوير أنظمة الأسواق على المستوى الجزئي في قطاعات مختارة لتعزيز النمو الإنتاجي والشامل بقيادة القطاع الخاص. سيكون هناك تركيز خاص على تعزيز التجارة والصادرات.</p><br><p><strong>دعوة للخُبَراء</strong></p><br><p>تقوم ASI ببناء قائمة متنوعة من أعضاء الفريق الأساسيين والخبراء الفنيين لدعم برنامج الأردن للنمو والازدهار المتوقَّع. نبحث عن متخصصين أردنيين ودوليين يمكنهم توفير الدعم الاستشاري عبر مكوّنات الإصلاح الاقتصادي الكلي ونُظم MSD. قد يتم توظيف الخبراء خلال مرحلتي بدء البرنامج وتنفيذه، وفقاً لمنح البرنامج واحتياجاته. نرحب بشكل خاص بمرشحين لديهم خبرة في الأردن، لكن سننظر أيضاً في خبراء من الشرق الأوسط وسياقات التنمية الاقتصادية المماثلة.</p><br><p>نبحث عن خبراء في المجالات الفنية التالية. في طلبك، يرجى توضيح المجالات الفنية التي تتقدم لها.</p><br><br><p>· <strong>تطوير أنظمة السوق: </strong>خبرة في تصميم وتنفيذ تدخلات MSD تعالج القيود النظامية، وتقوي وظائف الأسواق، وتحسن الوصول إلى الأسواق والروابط، وتطور سلسلة القيمة، وتجذب الاستثمار من القطاع الخاص، وتحقق تحسينات مستدامة في التنافسية والشمولية والإنتاجية.</p><br><p>· <strong>تطوير المشروعات الصغيرة والمتوسطة، وريادة الأعمال، ونمو الأعمال: </strong>خبرة في دعم المؤسسات الصغيرة والمتوسطة من خلال خدمات الاستشارات التجارية، والتشغيل الاستثماري، والابتكار، وتحسينات الإنتاجية، واستراتيجيات التوسع، واستعداد الاستثمار، وأنظمة اقتصاد ريادة الأعمال.</p><br><p>· <strong>التجارة، تعزيز الصادرات والاستثمار:</strong> خبرة في دعم التنافسية في الصادرات وتسهيل التجارة والترويج للاستثمار وربط الشركات المحلية والأسواق الدولية.</p><br><p>· <strong>سوق العمل، التوظيف والعمل اللائق:</strong> خبرة في تحليل تحديات سوق العمل وتصميم تدخلات تعزز خلق الوظائف، والمشاركة في القوة العاملة، وتطوير المهارات، والإنتاجية، ونتائج التوظيف الشاملة، خاصة للنساء والشباب.</p><br><p>· <strong>السياسة الاقتصادية الكلية، الإصلاح والنمذجة: </strong> خبرة في دعم الحكومات في تصميم وتنفيذ السياسة الاقتصادية الكلية، وبرامج الإصلاح الاقتصادي، واستراتيجيات النمو، والمرونة الاقتصادية، واستجابات السياسة للصدمات المالية والخارجية. من المستحب وجود خبرة في النمذجة الكلية، والتنبؤ، وتحليل السيناريو، وتشخيص النمو، وتقييم الآثار الاقتصادية لإبلاغ قرارات السياسة وأولويات الإصلاح.</p><br><p>· <strong>المالية العامة، السياسة المالية وإدارة الدين: </strong> خبرة في تعزيز أنظمة الإدارة المالية العامة، والحوكمة المالية، وسياسة وإدارة الضرائب، وجمع الإيرادات المحلية، واستدامة الدين، وسبل تمويل السيادة، وإدارة المخاطر المالية العامة.</p><br><p>· <strong>المشاركة مع أصحاب المصلحة والاقتصاد السياسي:</strong> خبرة في العمل مع منظمات أعضاء الأعمال، ونظراء الحكومة، وأصحاب المصلحة الآخرين لتحديد فرص الإصلاح. القدرة على إجراء تحليل اقتصاد سياسي، وإدارة القيود الاقتصادية السياسية، وبناء تحالفات من أجل التغيير الاقتصادي.</p><br><p>· <strong>المساواة بين الجنسين والشمول الاجتماعي:</strong> خبرة في دمج قضايا النوع الاجتماعي والشمول ضمن نمو اقتصادي، وسوق العمل، وتطوير المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، وأنظمة السوق لتحسين الفرص والنتائج للنساء والشباب والفئات غير الملباة الأخرى.</p><br><p>· <strong>المتابعة والتقييم:</strong> خبرة في تصميم وإدارة أنظمة MEL لتنمية اقتصادية، خاصة لصالح FCDO والجهات المانحة المماثلة. الإلمام بـ MEL لبرامج MSD ولإبلاغ الإدارة التكيفية مطلوب بشدة.</p><br><p>· <strong>تصميم التدخلات وتقديم المشاريع:</strong> خبرة في تحديد فرص الإصلاح الاقتصادي وتغيير أنظمة السوق، وتصميم وإدارة محفظة من التدخلات، والإشراف على التنفيذ من خلال إدارة البرنامج الفعالة، ومشاركة أصحاب المصلحة، وضمان الجودة، وإدارة المخاطر والتسليم التكيفي. </p><br><p>نشجع النساء وأعضاء من المجموعات المهمّشة والمحرومة تقليدياً على التقدم.</p><br><p>سيتم تقييم الطلبات والاتصال بها بشكل مستمر حسب احتياجات البرنامج. سيبقى المرشحون الناجحون في قائمة احتياطية وسيتم الاتصال بهم دورياً عند ظهور فرص.</p><br> </div>
<p><h4>About us</h4>
<p>Whiteshield هي شركة ذكاء سيادي أصلها مبني على الذكاء الاصطناعي وتساعد الحكومات في التحول من الرؤية إلى العمل ومن التخطيط إلى التكيّف المستمر. تجمع منصتها بين ذكاء القوى العاملة، والذكاء الاقتصادي، وتطبيقات السياسة التكيفية لدعم صانعي القرار في الوقت الفعلي. تأسست في 2011، وتجمع الشركة بين خبرة السياسات العامة، أصول بيانات مملوكة، وتطبيقات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لدعم صانعي القرار عبر تطوير القوى العاملة، والتنافسية الاقتصادية، والتحول المجتمعي.</p>
<p>مع عمليات رئيسية في دبي (مركز دبي المالي العالمي) والرياض وبصمة عالمية تمتد عبر الشرق الأوسط وأوروبا وأفريقيا وأوراسيا وآسيا، تخدم Whiteshield الحكومات والمؤسسات السيادية والمنظمات متعددة الأطراف والشركات الرائدة عالميًا. محفظة تقنيتها تزود القادة بذكاء اتخاذ القرار، وذكاء القوى العاملة، وحلول السياسة التكيفية.</p>
<p>مهمة Whiteshield هي المساعدة في بناء مجتمعات متكيفة حيث يمكن لكل مواطن أن يتعلم وأن يساهم ويتصل.</p>
<h4>أين تأتي أنت</h4>
<p>نحن فريق ذو سرعة عالية وتوجه تأثيري يبني حلول برمجية وبيانات عند حافة الابتكار. سواء أطلقنا منتجات من الصفر إلى الواحد، أم ساعدنا العملاء على التكيف مع التقنيات الناشئة، نعمل في بيئات ديناميكية حيث التجربة والتسليم السريع والتعاون أمور ثابتة. الذكاء الاصطناعي ليس إضافة هنا - بل مدمج في طريقة التصميم والبناء والاختبار والإطلاق. من التطوير بالذكاء الاصطناعي المساعد وتوليد الاختبارات تلقائيًا إلى مراجعات البنية الذكية ودورات اتخاذ القرار المستندة إلى البيانات، نستخدم سير العمل المستند إلى الذكاء الاصطناعي للتسريع وبناء أقوى.</p>
<p>نبحث عن تقني مخضرم يزدهر في بيئات مدعومة بالذكاء الاصطناعي ويفهم كيف يعزز إنتاج الهندسة باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي الحديثة. لن تدير المشاريع فحسب؛ بل ستحدد كيف تحدث التميز الرقمي المدفوع بالذكاء الاصطناعي هنا؛ وضع معايير لهندسة المطالب، وتدفقات توليد الكود، واختبار تلقائي، وتوثيق ذكي، وأنظمة تعلم مستمر.</p>
<p>أنت مهندس رفيع المستوى يمتلك مجموعة أدوات تقنية واسعة وتوجه قوي نحو الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لزيادة السرعة والجودة. لقد أنشأت وشيّدت منتجات، ودمجت الذكاء الاصطناعي في خطوط الإنتاج الفعلية، وتعرف كيف تنتقل من المفهوم إلى الإنتاج تحت الضغط. أنت مرتاح في تنظيم مساعدين ذكاء اصطناعي، وتصميم أنظمة ذات إدخال بشريّ، وتضمين الأتمتة عبر دورة تطوير البرمجيات. كما أنك متمرس مع العملاء. يمكنك قيادة المحادثات، واكتشاف الاحتياجات، وإدارة أصحاب المصلحة، وترجمة الأهداف التجارية إلى استراتيجيات تسليم تقنية ومزودة بالذكاء الاصطناعي. تفهم كيفية وضع الذكاء الاصطناعي ليس كضجة وإنما كمسرّع عملي - يقلل من وقت القيمة، ويحسن الجودة، ويفتح مجالات حلول جديدة. تزدهر في بيئات سريعة الإيقاع حيث المرونة والتجربة والمبادرة أساسية؛ وحيث يُعد الذكاء الاصطناعي مضاعفاً رئيسيًا لأداء الفريق.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<ul>
<li>تصميم وبناء حلول برمجية قابلة للتوسع ومبتكرة؛ داخليًا ولدى العملاء</li>
<li>قيادة التفاعل مع العملاء، العمل كمستشار موثوق ومالك تقني</li>
<li>نمذجة سريعة، وتكرار، والتحقق من الحلول باستخدام تقنيات حديثة</li>
<li>التوازن بين المتطلبات الآنية ورؤية طويلة المدى لهياكل قابلة للتوسع</li>
<li>العمل عبر فرق متعددة التخصصات لتوحيد أهداف المنتج والجداول الزمنية والتنفيذ</li>
<li>توجيه المهندسين الشباب والمساهمة في بناء ثقافة التميز التقني</li>
<li>تقييم التقنيات الجديدة ليتم تنفيذها على نطاق واسع لتحقيق تأثير للمواطنين</li>
<li>دمج سير عمل تطوير مدمج بالذكاء الاصطناعي عبر دورة التطوير، مع الاستفادة من مساعدين ذكاء اصطناعي، وتوليد الكود، وإنشاء اختبارات تلقائية، وتوثيق ذكي لزيادة السرعة والجودة</li>
<li>تصميم وتشغيل ممارسات هندسية بمساعدة الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك معايير تصميم المطالب، وعمليات مراجعة بشرية، وتقييم مستمر للنموذج لضمان تسليم آمن وقابل للتوسع وجاهز للإنتاج</li>
</ul>
<h4>التكديس التقني الأساسي لدينا (مرن)</h4>
<ul>
<li>الخلفية: C# / .NET / Python</li>
<li>الواجهة الأمامية: React / Next.js</li>
<li>قاعدة البيانات: MSSQL, Postgres, Elasticsearch, MongoDB</li>
<li>السحابة: Azure أو Google</li>
<li>أدوات التطوير: Git، خطوط الأنابيب CI/CD، Docker، Terraform، Ansible</li>
<li>ML/AI: Langchain, LangGraph, N8n, scikit-learn, Ollama, Claude Code</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>ما ستقدمه</h4>
<ul>
<li>6+ سنوات من الخبرة المهنية في هندسة البرمجيات</li>
<li>خبرة مع C# و .NET Core، بما في ذلك بناء واجهات برمجة التطبيقات وأنظمة الخلفية</li>
<li>إتقان React و/أو Next.js لتطوير الواجهة الأمامية الحديثة</li>
<li>خبرة بالعمل مع خدمات السحابة (Azure، AWS، أو GCP)</li>
<li>مهارات تواصل وإدارة العملاء قوية؛ الراحة في تحمل المسؤولية التقنية في بيئات العملاء</li>
<li>شغف بالتعلم والعمل مع التقنيات الناشئة</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئات سريعة ومتغيرة</li>
<li>معرفة بكيفية دمج سير عمل التطوير الوكيل بالذكاء الاصطناعي مع ممارسات هندسية قوية</li>
</ul>
<h4>نقاط إضافية لـ</h4>
<ul>
<li>خبرة سابقة في الاستشارات أو الوكالات أو التعامل مع العملاء</li>
<li>خبرة في تصميم الهياكل المعتمدة على السحابة واستخدام أدوات البنية كرمز</li>
<li>مساهمات مفتوحة المصدر أو محتوى تقني منشور</li>
<li>إلمام بسير عمل علوم البيانات أو دمج تعلّم الآلة</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<h4>المزايا والفرص</h4>
<p><strong>مسار مهني متسارع</strong><br>
نحن نعمل في بيئة أداء عالية مع مسارات ترقية واضحة.</p>
<p><strong>إعادة توطين سلسة</strong><br>
للمرحلين - نقدم دعم انتقال شامل بما في ذلك رعاية التأشيرة ومساعدة الانتقال لتمكينك من الاندماج بسرعة والتركيز على التسليم من اليوم الأول.</p>
<p><strong>دعم أدائك</strong><br>
نقدم تغطية طبية عالمية من المستوى الأول، ودعم الرفاهية، وبدلات عائلية حيثما ينطبق، وخطط ادخار مهيكلة.</p>
<p><strong>مساعدة الفرق في الأداء</strong><br>
نشتغل في مشاريع معقدة ذات أثر عالي تتطلب كثافة وتملك. وفي الوقت نفسه نأخذ في الاعتبار الأثر المحتمل ونهدف إلى دعم الأداء المستدام على المدى الطويل من خلال تقديم إجازات سنوية سخية، وترتيبات عمل مرنة، وفرص للتواصل بخلاف يوم العمل من خلال رحلات وفعاليات فريق.</p></p><p></p>
<p><h4>About us</h4>
<p>Whiteshield هي شركة ذكاء سيادي أصيلة قائمـة على الذكاء الاصطناعي وت helping الحكومات الانتقال من الرؤية إلى العمل ومن التخطيط إلى التكيف المستمر. منصتها تجمع ذكاء القوى العاملة والذكاء الاقتصادي وتطبيقات السياسات التكيفية لدعم صانعي القرار في الزمن الحقيقي. تأسست في 2011، وتجمع الشركة خبرة السياسات العامة وأصول البيانات المملوكة وتطبيقات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لدعم صانعي القرار عبر تطوير القوى العاملة والقدرة التنافسية الاقتصادية والتحول المجتمعي.</p>
<p>مع عمليات رئيسية في دبي (DIFC) والرياض وبصمة عالمية تمتد عبر الشرق الأوسط وأوروبا وأفريقيا وأوراسيا وآسيا، تخدم Whiteshield الحكومات والمؤسسات السيادية والمنظمات متعددة الأطراف والشركات الرائدة حول العالم. تزوّد محفظة تقنياتها القادة بذكاء القرار وذكاء القوى العاملة وحلول السياسة التكيفية.</p>
<p>مهمة Whiteshield هي المساعدة في بناء مجتمعات تكيفية حيث يمكن لكل مواطن أن يتعلم ويقدم ويتواصل.</p>
<h4>أين ستندرج</h4>
<p>نحن فريق عالي السرعة مدفوع بالأثر يبني برمجيات وحلول قائمة على البيانات عند حافة الابتكار. سواء أطلقنا منتجات من الصفر إلى الواحد أو ساعدنا العملاء على التكيف مع التقنيات الناشئة، نعمل في بيئات ديناميكية حيث التجربة والتسليم السريع والتعاون أمور مؤكدة. الذكاء الاصطناعي ليس إضافة هنا - إنه مدمج في طريقة تصميمنا وبناءنا واختبارنا وشحننا. من التكويد بمساعدة الذكاء الاصطناعي وتوليد الاختبارات الآلي إلى مراجعات الهندسة الذكية وحلقات اتخاذ القرار المعتمدة على البيانات، نستفيد من سير عمل معتمد على الذكاء الاصطناعي لنتحرك بسرعة وبناء بشكل أذكى.</p>
<p>نحن نبحث عن تقنية مخضرم يزدهر في بيئات تمكّنها الذكاء الاصطناعي ويفهم كيف يعزز الناتج الهندسي باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي الحديثة. لن تقوم فقط بإدارة المشاريع؛ ستحدد كيف تحدث التميز الرقمي المدفوع بالذكاء الاصطناعي هنا؛ واضعاً معايير لهندسة الاستعلام، وتدفقات توليد الشيفرة، وضمان الجودة الآلي، وتوثيق ذكي، وأنظمة تعلم مستمرة.</p>
<p>أنت مهندس رفيع المستوى يمتلك مجموعة تقنية واسعة ولديه تحيز قوي نحو استغلال AI لزيادة السرعة والجودة. لقد بنيت منتجات وأطلقتها، ودمجت الذكاء الاصطناعي في خطوط الإنتاج الحقيقية، وتعرف كيف تنتقل من المفاهيم إلى الإنتاج تحت الضغط. أنت مرتاح لتنظيم مساعدي الذكاء الاصطناعي، وتصميم أنظمة تدخل بشري، ودمج الأتمتة عبر دورة حياة التطوير البرمجي. كما أنك بارع في التعامل مع العملاء. يمكنك قيادة المحادثات، واكتشاف الاحتياجات، وإدارة أصحاب المصلحة، وترجمة الأهداف التجارية إلى استراتيجيات توصيل تقنية وممكّنة بالذكاء الاصطناعي. تفهم كيف positioning الذكاء الاصطناعي ليس كضجة، بل كمعجل عملي - يقلل الوقت حتى القيمة، يحسن الجودة، ويفتح مجالات حلول جديدة. أنت تتألق في بيئات سريعة الوتيرة حيث الرشاقة والتجربة والمبادرة ضرورية؛ وحيث AI هو مضاعف أساسي لأداء الفريق.</p>
<h4>ماذا ستفعل</h4>
<ul>
<li>تصميم وبناء حلول برمجية قابلة للتوسع ومبتكرة؛ داخلياً ولدى العملاء</li>
<li>قيادة التفاعل مع العملاء، تعمل كمستشار موثوق ومالك تقني</li>
<li>النمذجة السريعة والتكرار والتحقق من الحلول باستخدام تقنيات حديثة</li>
<li>موازنة المتطلبات قصيرة الأجل مع رؤية طويلة الأجل لأنظمة قابلة للتوسع</li>
<li>العمل عبر فرق متعددة الاختصاصات لضمان توافق أهداف المنتج والجداول الزمنية والتنفيذ</li>
<li>إرشاد مهندسين مبتدئين والمساهمة في بناء ثقافة التميز التقني</li>
<li>تقييم تقنيات جديدة قابلة للتطبيق على نطاق واسع للتأثير على المواطن</li>
<li>دمج سير عمل التطوير المدمج بالذكاء الاصطناعي عبر دورة التطوير البرمجي، مع الاعتماد على مساعدي AI وتوليد الشيفرات وتوليد الاختبارات الآلية وتوثيق ذكي لزيادة السرعة والجودة</li>
<li>تصميم وتفعيل ممارسات هندسية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك معايير هندسة الاستفهام processes ومراجعة loops وتقييم مستمر للنماذج لضمان التسليم الآمن والقابل للتوسع والجاهز للإنتاج</li>
</ul>
<h4>التكنولوجيا الأساسية لدينا (مرنة)</h4>
<ul>
<li>Backend: C# / .NET / Python</li>
<li>Frontend: React / Next.js</li>
<li>Database: MSSQL, Postgres, Elasticsearch, MongoDB</li>
<li>Cloud: Azure or Google</li>
<li>Dev tools: Git, CI/CD pipelines, Docker, Terraform, Ansible</li>
<li>ML/AI: Langchain, LangGraph, N8n, scikit-learn, Ollama, Claude Code</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>ما ستجلبه</h4>
<ul>
<li>6+ سنوات خبرة هندسة برمجيات مهنية</li>
<li>خبرة مع C# و .NET Core، بما في ذلك بناء واجهات برمجة التطبيقات وأنظمة الخلفية</li>
<li>إتقان React و/أو Next.js لتطوير الواجهة الأمامية الحديثة</li>
<li>خبرة العمل مع خدمات السحابة (Azure، AWS، أو GCP)</li>
<li>مهارات تواصل وإدارة عملاء قوية؛ التمكن من تحمل مسؤولية التسليم التقني في بيئات العملاء</li>
<li>شغف بالتعلم والعمل مع التقنيات الناشئة</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئات سريعة الحركة وديناميكية</li>
<li>معرفة حول how to دمج سير عمل التطوير المعتمدة على AI في ممارسات هندسية قوية</li>
</ul>
<h4>نقاط إضافية لـ</h4>
<ul>
<li>خبرة سابقة في الاستشارات، الوكالات، أو التعامل مع العملاء</li>
<li>خبرة في تصميم بنى سحابية-native واستخدام أدوات البنية كرمز</li>
<li>مساهمات في المصادر المفتوحة أو محتوى تقني منشور</li>
<li>الألفة مع سير عمل علوم البيانات أو دمج تعلم الآلة</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<h4>المزايا والفرص</h4>
<p><strong>مسار مهني أسرع</strong><br>
نحن نشغي بيئة قائمة على الأداء مع مسارات تقدم واضحة.</p>
<p><strong>إعادة توطين سلسة</strong><br>
لأولئك الذين ينتقلون - نقدم دعم انتقال شامل بما في ذلك رعاية التأشيرة ومساعدة النقل مما يمكّنك من الاندماج بسرعة والتركيز على التسليم منذ اليوم الأول.</p>
<p><strong>دعم أدائك</strong><br>
نقدم تغطية طبية عالمية من المستوى الأول، دعم رفاهية، مخصصات عائلية حيثما كان ذلك مناسباً وخطط ادخار مهيكلة.</p>
<p><strong>مساعدة الفرق على الأداء</strong><br>
نعمل على التحديات المعقدة عالية التأثير التي تتطلب شدة وملكية. وفي الوقت نفسه نأخذ في الاعتبار الأثر الذي قد يترتب على ذلك ونسعى لدعم الأداء المستدام بمرور الوقت من خلال منح إجازة سنوية سخية، وترتيبات عمل مرنة وفرص للربط خارج يوم العمل من خلال الرحلات والفعاليات الفريقية.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>المسؤول عن الاستجداب بنشاط وإدارة فرص كبير من مجموعات/مناسبات تقديم الطعام ذات إمكانات ربحية كبيرة. يُدير فرص المجموعات/التقديم الطعام التي لا يعالجها مركز حجز الفعاليات (EBC). يقوم بنشاط بزيادة قيمة كل فرصة عمل إلى أقصى ربح ممكن. يحقق أهداف الإيراد الشخصية وإيراد الفريق. يتأكد من تحويل الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب من أجل تقديم الخدمة بشكل مناسب. مسؤول عن تعزيز ولاء العملاء/الضيوف من خلال تقديم خدمة تفوق التوقعات طوال كل تجربة مع العميل/الضيف. يقدم الخدمة للعملاء من أجل تنمية الحساب نيابة عن الشركة.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية أو GED؛ خبرة سنتين في المبيعات والتسويق، خدمات الضيوف، مكتب استقبال، أو مجال مهني ذو صلة. أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ لا توجد خبرة عمل مطلوبة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>فهم فرص السوق ودفع الإيراد</strong></p>
<ul>
<li>يستهدف حسابات المجموعات/التقديم الطعام والأسواق أو القطاعات مع تركيز كبير على الاستقصاء الاستباقي وتشبع الحساب.</li>
<li>يتعاون مع نظير المجموعة/التقديم الطعام لإدارة فرصة العمل بشكل فعال.</li>
<li>يرد على فرص المجموعات/التقديم الطعام الواردة للمكان خارج نطاق مركز حجز الفعاليات.</li>
<li>يتعامل مع جميع الفرص إذا لم يشارك المكان في EBC.</li>
<li>يحدد ويؤهل ويستقطب أعمال جديدة للمجموعات/التقديم الطعام لتحقيق أهداف الإيراد الشخصية وإيراد كل مكان.</li>
<li>يركز الجهود على حسابات المجموعات/التقديم الطعام ذات إمكانات مبيعات كبيرة.</li>
<li>يطوّر خطط ومناهج مبيعات فعال للمجموعات/التقديم الطعام.</li>
<li>يصمم ويطور ويبيع فعاليات موجهة بالطعام والشراب مبدعة.</li>
<li>يعظم الإيراد عن طريق بيع الحزم والمواد الغذائية والمشروبات بشكل مبتكر.</li>
<li>يفهم السوق بشكل عام - نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، إلخ ويعرف كيف يبيع ضدها.</li>
<li>يغلق أفضل الفرص لكل مكان بناءً على ظروف السوق واحتياجات المكان الفردية.</li>
<li>يستخدم مهارات التفاوض والقدرات البيعية الإبداعية لإغلاق الأعمال والتفاوض على العقود.</li>
</ul>
<p><strong>تقديم خدمة عملاء استثنائية</strong></p>
<ul>
<li>يتعامل مع أعمال معقدة ذات إمكانات ربحية كبيرة وتوقعات عملاء كبيرة.</li>
<li>يبني علاقات قوية مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين حجوزات مستقبلية. الأنشطة تشمل مكالمات المبيعات، الترفيه، رحلات التعريف، المعارض، إلخ.</li>
<li>يبني علاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص مبيعات المجموعات/التقديم الطعام.</li>
<li>يدعم استراتيجية الخدمة والعلاقة للعلامة التجارية، مساهماً في ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة مميزة طوال تجربة كل عميل.</li>
<li>يقدم خدمة عملاء ممتازة من أجل زيادة حصة الحساب.</li>
<li>ينفذ معايير خدمة العملاء للعلامة التجارية والمعايير الخاصة بالمكان.</li>
<li>يشارك في ويمارس أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية.</li>
<li>ينفذ خدمة عملاء exemplary لرفع رضا ولاء العملاء من خلال مساعدة العميل وضمان رضاه قبل وخلال برنامجه/events.</li>
<li>يخدم العميل بفهم احتياجاته وتقديم الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للمكان والعلامة التجارية.</li>
<li>يفهم المستهدفين الأساسيين لمكان الخدمة وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله ومشاكله لاقتراح حلول أعمال أفضل قبل وأثناء البرنامج/الحدث.</li>
</ul>
<p><strong>بناء علاقات ناجحة</strong></p>
<ul>
<li>يعمل بتعاون مع قنوات مبيعات خارج المكان (مثلاً مبيعات السوق، الحسابات الاستراتيجية) لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وتجنب التكرار.</li>
<li>يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين.</li>
<li>يستخدم موارد المبيعات وطاقم الدعم الإداري/المساندة.</li>
</ul>
<p><strong>مسؤوليات إضافية</strong></p>
<ul>
<li>يستخدم الشبكة الداخلية للواردات والموارد.</li>
<li>يجري فحص الموقع.</li>
<li>يُنشئ العقود حسب الحاجة.</li>
<li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل توليد المقترحات، كتابة العقود، مراسلات العملاء).</li>
</ul>
<h4>عن Marriott International</h4>
<p>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية، مرحباً بالجميع وممنوحاً الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة ي value الخلفيات الفريدة للموظفين ونحتفي بها. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والتجارب التي يمتلكها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، وتُبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كطرف مضيف مع فنادق Marriott، ستساعد في الوفاء بوعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومتعاطفة ومتقدمة التفكير تحافظ وتبني على هذه الإرث الحي. باسم العلامة المرتبطة بالضيافة حول العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق Marriott.</p>
<p>بانضمامك إلى فنادق Marriott، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ الهدف الخاص بك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p>JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW بأن موظفينا أولاً. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبتكرون، صادقون، فطريو، ويحافظون على إرث العلامة الأسمية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott.</p>
<p>فنادقنا توفر تجربة عمل فريدة، حيث ستصبح جزءاً من مجتمع وتتمتع بمودة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء.</p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يعمل كقائد مالي استراتيجي لعمليات الملكية. تتبنى المنصة وتطورها وتنفيذ استراتيجيات على مستوى الملكية تقدم المنتجات والخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات العميل المستهدف وعمال الملكية. يوفر الموقع الخبرة المالية لتمكين التنفيذ الناجح لاستراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادرات العلامة التجارية مع تعظيم العائد على الاستثمار. بالإضافة إلى ذلك، ينشئ وينفذ خطة عمل تتماشى مع استراتيجية أعمال الملكية والعلامة التجارية وتركز على تنفيذ الأنشطة المالية والمحاسبية وتقديم نتائج مالية مرغوبة.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في المالية والمحاسبة أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في المجال المالي والمحاسبة أو مجال مهني ذو صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة الماجستير في المالية والمحاسبة أو تخصص ذو صلة؛ لا تتطلب خبرة عمل.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>الانخراط في التخطيط الاستراتيجي واتخاذ القرار</h4>
<ul>
<li>يحلل البيانات المالية والاتجاهات السوقية.</li>
<li>يحلل المعلومات ويتنبأ بالمبيعات مقابل المصروفات ويضع خطط الميزانية السنوية.</li>
<li>يجمع المعلومات، يحلل ويراقب المبيعات الفعلية مقابل المبيعات المتوقعة.</li>
<li>يطور وسائل لتحسين الربح، بما في ذلك تقدير التكلفة والفائدة، استكشاف فرص عمل جديدة، إلى آخره.</li>
<li>يحلل الفوارق بين أجور الميزانية الفعلية وتوقّعات الأجور للمساعدة في تخطيط ميزانية أكثر كفاءة.</li>
<li>يحدد المبادئ الأساسية أو الأسباب أو حقائق المعلومات من خلال تقسيم المعلومات أو البيانات إلى أجزاء منفصلة.</li>
<li>يفكر بطريقة إبداعية وعملية لتطوير وتنفيذ وخطط عمل جديدة.</li>
<li>يحمي ويعزز ميّتنا التنافسية من خلال الدعوة والدعم لاتخاذ قرارات تجارية ومالية سليمة.</li>
<li>يضمن بيئة قوية للرقابة المحاسبية والتشغيلية لحماية الأصول وتحسين العمليات والربحية.</li>
<li>ينفذ نظاماً من الضوابط الملائمة لإدارة مخاطر الأعمال.</li>
</ul>
<h4>قيادة فرق المحاسبة</h4>
<ul>
<li>يستخدم مهارات التعامل مع الآخرين والاتصال لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/اعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالمثال.</li>
<li>ينقل الأهداف الاستراتيجية والتركيز وأولويات المالكين للمرؤوسين بشكل واضح ودقيق.</li>
<li>يوفر قيادة ممتازة من خلال تعيين أعضاء الفريق ومديري الأقسام الأخرى بمسؤولية واضحة تدعمها سلطة مناسبة.</li>
<li>يحمل الموظفين المسؤولية عن الأداء الناجح.</li>
</ul>
<h4>تطوير والحفاظ على أهداف المالية والمحاسبة</h4>
<ul>
<li>يدعم استراتيجية الملكية من منظور مالي ومحاسبي.</li>
<li>يقدم التقارير في الوقت المناسب، مع الالتزام بمواعيد التسليم.</li>
<li>يضمن تسجيل الأرباح والخسائر بدقة.</li>
<li>يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ.</li>
<li>يضمن إجراء التصحيحات المناسبة لنتائج التدقيق إذا لزم الأمر.</li>
<li>يراجع قضايا التدقيق لضمان الدقة.</li>
</ul>
<h4>إدارة المشاريع والسياسات</h4>
<ul>
<li>يراقب جميع الضرائب المطبقة، مع التأكد من أن الضرائب سارية ومجمّعة و/أو معتمدة.</li>
<li>ينتج ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير وعروض تقديمية، إلخ.</li>
<li>يضمن الامتثال للإجراءات التشغيلية القياسية (SOPs و LSOPs المحلية).</li>
<li>يشرف على عمليات التدقيق الداخلي والخارجي والتنظيمي.</li>
<li>يتأكد من الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs).</li>
<li>يتأكد من أن بيان الأرباح والخسائر دقيق (مثلاً، يتم مطابقة التكاليف مع الإيرادات بشكل صحيح، وتسجيل التكاليف في الحسابات المناسبة).</li>
</ul>
<h4>التوقع وتلبية احتياجات الجهات المعنية الرئيسة</h4>
<ul>
<li>يفهم ويلبي احتياجات الجهات المعنية الرئيسية (المالكين، الشركات، الضيوف، إلخ).</li>
<li>يفهم منظور المالكين وتوقعاتهم لعائد الاستثمار.</li>
<li>يتوقع ويعالج احتياجات الملاك ويشرك الملكية في قرارات رئيسية.</li>
<li>يستفيد من قيادة وظيفية قوية ومهارات الاتصال ليساهم في فريق الإدارة والإستراتيجيات الخاصة بالملكية ولقيادة فريقه.</li>
<li>يقدم المشورة للمدير العام واللجنة التنفيذية حول القضايا التشغيلية/المالية القائمة والمتطورة.</li>
<li>يسهّل اجتماعات النقد لمراجعة المعلومات مع فريق الإدارة.</li>
<li>يحضر اجتماعات الملوك لتقديم السياق والتفسير للنتائج المالية.</li>
<li>يحضر الاجتماعات ويتواصل مع الملاك، مع فهم الأولويات والتركيز الاستراتيجي.</li>
<li>يثبت الالتزام بتلبية احتياجات جميع الجهات المعنية الرئيسية.</li>
<li>ينقل المفاهيم المالية بشكل واضح ومقنع يسهل فهمه ويدفع للسلوكيات المطلوبة.</li>
</ul>
<h4>إدارة والقيام بأنشطة الموارد البشرية</h4>
<ul>
<li>يضمن أن يكون أعضاء الفريق متدرّبين عبر مهارات متعددة لدعم عمليات يومية ناجحة.</li>
<li>يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق.</li>
<li>يضمن مشاركة الموظفين الجدد في برنامج توجيه القسم.</li>
<li>يضمن تلقي الموظفين الجدد التدريب المناسب للقيام بعملهم بنجاح.</li>
<li>يخلق خطط تطوير مناسبة تطور أعضاء الفريق بناءً على نقاط قوتهم واحتياجات التطوير والطموحات والقدرات الفردية.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحّبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدِّر وتكرم خلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كانت مكاناً للتجمع والاتصال منذ 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون إحساساً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، ونرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نشجعك على استكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون 'The World’s Gathering Place'. بانضمامك إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>تشغيل تقارير الغرف المُباعة، التحقق من حالة الغرفة، تحديد الغرف المتباينة، إعطاء أولوية لتنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرين. مساعدة إدارة التدبير المنزلي في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كممثل ارتباط لتنسيق جهود التدبير المنزلي والهندسة، ومكتب الاستقبال، والغسيل. توثيق وحل المشكلات المتعلّقة بالغرف المتباينة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع تخصيص غرف إلى موظفي التدبير المنزلي. تسجيل ومراقبة وتحديث قائمة غرف “عدم الإزعاج”. ضمان تنظيف الغرف الفارغة القذرة بحلول الوقت المطلوب وتعيين غرف مستعجلة والغرف السابقة ضمن قائمة “عدم الإزعاج”. إكمال الأوراق الرسمية المطلوبة للتدبير المنزلي.<br>اتّباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر السلامة، حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ المحافظة على سرية المعلومات الخاصة بالجهة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف زملاء العمل. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل. إدخال والعثور على المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام الحواسيب. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحرك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن حتى 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات عمل أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها من G.E.D.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن 1 سنة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا توجد<br>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، مرحّبين بالجميع ونوفّر فرص الوصول إليها. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة وتحتفي بها. أقوى ميزاتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمونبعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. <br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق ريتز-كارلتون ونّاسه تجارب استثنائية تبقى في ذاكرة الضيف حتى بعد مغادرته؛ يجتذبون أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمكنهم الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نحدد معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في العناية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو التأكد من تقديم معايير الذهب في ريتز-كارلتون بكل لطف وتفكير يوميًا. المعايير الذهبية هي أسس ريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل مما كنا عليه في اليوم السابق. هذه الأسس، وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح، هي التي أكسبت ريتز-كارلتون سمعة كعلامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بالمعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، وكريدو وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نوفر لك فخرًا بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل معه.<br>بانضمامك إلى ريتز-كارلتون، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية ضمن Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك أن تقدم فيه أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>سيكون المُتعاون في الامتثال المالي مسؤولاً عن رصد وتعقب ومنع الأنشطة المالية المشبوهة لضمان الامتثال للوائح وسياسات مكافحة غسل الأموال. وتتضمن الدور إجراء التحقيقات، تحليل المعاملات، وتنفيذ إجراءات لتقليل المخاطر المرتبطة بغسل الأموال والجريمة المالية.</p>
<p><strong>نوع العقد:</strong> عقد سنوي</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<ul>
<li>مراجعة وتحليل المعاملات المالية لاكتشاف والتحقيق في الأنشطة المشبوهة.</li>
<li>إجراء تحقيقات تفصيلية في المعاملات أو حسابات العملاء المعلم عنها لتحديد احتمال غسل أموال أو احتيال.</li>
<li>التأكد من الالتزام بقوانين وأنظمة مكافحة غسل الأموال وسياسات الشركة من خلال تطبيق إجراءات وتحكمات فعالة لمكافحة غسل الأموال.</li>
<li>تقييم والإبلاغ عن المخاطر المحتملة المرتبطة بغسل الأموال والجريمة المالية واقتراح تدابير وقائية.</li>
<li>الحفاظ على سجلات ووثائق دقيقة متعلقة بالأنشطة والمراقبات المشبوهة والتحقيقات.</li>
<li>إعداد وتقديم تقارير تنظيمية عن الأنشطة المشبوهة للسلطات المختصة وفقاً للمتطلبات التنظيمية.</li>
<li>تقديم الإرشاد والتدريب للموظفين حول سياسات وإجراءات وأفضل ممارسات مكافحة غسل الأموال.</li>
<li>استخدام برامج وأدوات مكافحة غسل الأموال بشكل فعال لمراقبة المعاملات وتحديد الأنماط المشبوهة.</li>
<li>المراقبة المستمرة للمعاملات وأنشطة العملاء للكشف عن سلوكيات أو نماذج قد تشير إلى غسل أموال أو جرائم مالية أخرى.</li>
<li>إجراء العناية الواجبة الشاملة مع العملاء الجدد والقائمين للتحقق من هوياتهم وتقييم مستويات خطرهم والتأكد من الامتثال ل Know Your Customer (KYC) القوانين.</li>
<li>فحص العملاء والمعاملات مقابل قوائم العقوبات العالمية لتحديد ومنع التفاعل مع أشخاص أو كيانات أو دول خاضعة للعقوبات.</li>
<li>أداء العناية الواجبة المعززة مع عملاء أو معاملات عالية المخاطر لجمع معلومات إضافية وتقييم المخاطر بشكل أكثر شمولاً.</li>
<li>إجراء تقييمات مخاطر دورية لبرنامج AML في المؤسسة لتحديد الثغرات والمناطق التي تحتاج تحسينًا ووضع استراتيجيات لتخفيف المخاطر بشكل فعال.</li>
<li>التحقيق في التقارير أو الإشعارات الداخلية المتعلقة بالأنشطة المشبوهة أو الانتهاكات المحتملة لـ AML، بالتعاون مع أصحاب المصلحة والإدارات المعنية لحل القضايا وتنفيذ إجراءات تصحيحية.</li>
<li>البقاء على اطلاع بقوانين وأنظمة AML وأفضل الممارسات الصناعية لضمان الامتثال والمتطلبات التنظيمية وتخفيف المخاطر القانونية والسمعية.</li>
<li>استخدام تقنيات وأدوات تحليل البيانات لتحديد الاتجاهات والاختلالات والنماذج الدالة على غسل الأموال أو الجرائم المالية الأخرى وتقديم رؤى لتعزيز جهود الكشف.</li>
<li>التعاون الوثيق مع أقسام أخرى مثل الشؤون القانونية والامتثال وإدارة المخاطر ووكالات إنفاذ القانون لتبادل المعلومات وتنسيق الجهود وتقوية إطار AML العام.</li>
<li>إجراء جلسات تدريب وورش عمل لتثقيف الموظفين حول لوائح AML والإشارات الحمراء ومتطلبات الإبلاغ، وتعزيز ثقافة الامتثال اليقظة في جميع أرجاء المؤسسة.</li>
<li>الحفاظ على توثيق شامل للأنشطة ومراقبة AML وجهود الامتثال، وإعداد تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب للإدارة والجهات التنظيمية وأصحاب المصلحة الآخرين.</li>
<li>إجراء مراجعات وتدقيق دوري لعمليات وعمليات ومراقبات AML لضمان الفعالية والدقة والاتساق، وتقديم توصيات بالتحسين عند الحاجة.</li>
<li>تقييم وتنفيذ تقنيات AML المتقدمة مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي وأدوات تحليل البلوكتشين لتعزيز قدرات الكشف وتبسيط إجراءات الامتثال.</li>
<li>التعاون مع فرق كشف الاحتيال والوقاية لتحديد التآزر وتحسين الفاعلية الشاملة في مكافحة الجريمة المالية.</li>
<li>تطوير وتنفيذ خطط وبروتوكولات إدارة الأزمات للاستجابة الفعالة للحوادث أو حالات الطوارئ المرتبطة بـ AML.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في المالية أو الأعمال أو المحاسبة أو أي مجال ذي صلة.</li>
<li>يفضل خبرة من 1-4 سنوات في الخدمات المالية أو الامتثال أو إدارة المخاطر.</li>
<li>شهادة في مكافحة غسل الأموال (AML) مثل CAMS تعتبر ميزة.</li>
</ul>
<h4>المهارات المفضلة</h4>
<ul>
<li>مهارات اتصال وتواصل شخصية ممتازة.</li>
<li>قدرات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرار.</li>
<li>سلوك أخلاقي ومهني مع الالتزام بالسرية.</li>
<li>القدرة على التكيف مع اللوائح والمعايير الصناعية المتغيرة.</li>
<li>مهارات تحليلية قوية مع دقة في التفاصيل.</li>
<li>معرفة تنظيمية.</li>
<li>تقييم المخاطر.</li>
<li>مهارات تحقيق.</li>
<li>الوعي الثقافي.</li>
<li>الاهتمام بالامتثال.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>\n<p>المسؤول عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يعرض المهارات الطهوية من خلال أداء المهام شخصيًا مع قيادة الفريق وإدارة جميع الوظائف المتعلقة بالطعام. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع تعظيم الأداء المالي في جميع مجالات المسؤولية. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب التأكد من تحقيق معايير النظافة والصحة الغذائية. تشمل مجالات المسؤولية الإشراف على جميع مناطق تحضير الطعام (مثلاً الولائم، خدمة الغرف، المطاعم، البار/الردهة وكافتيريا الموظفين) وجميع المناطق الداعمة (مثلاً غرفة الأطباق والمشتريات).</p>\n\n<h4>ملف المرشح</h4>\n\n<h4>التعليم والخبرة</h4>\n<ul>\n<li>دبلوم المدرسة الثانوية أو GED؛ 6 سنوات خبرة في المجال الطهو أو الطعام والشراب أو مجال مهني ذي صلة.</li>\n<li>أو</li>\n<li>درجة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 4 سنوات خبرة في المجال الطهي أو الطعام والشراب أو مجال مهني ذي صلة.</li>\n</ul>\n\n<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>\n\n<h4>قيادة عمليات المطبخ للملكية</h4>\n<ul>\n<li>يقود فريق إدارة المطبخ.</li>\n<li>يوجه كافة العمليات اليومية.</li>\n<li>يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين أو تحديد البديل المناسب لملء الفراغات.</li>\n<li>يوجه ويقدم الإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.</li>\n<li>يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة، التأثير، وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود بالقدوة.</li>\n<li>يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li>\n<li>يعمل كنموذج يُظهر السلوكيات المناسبة.</li>\n<li>يتأكد من إدارة سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق.</li>\n<li>يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.</li>\n<li>يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفين بنفس الشيء ضمن الفريق.</li>\n<li>يطلب ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويُراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل الموظفين أو مخاوفهم.</li>\n<li>يشرف وينسّق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام.</li>\n<li>يُظهر تقنيات الطهي والمعدات الجديدة للموظفين.</li>\n</ul>\n\n<h4>تحديد والحفاظ على أهداف للوظائف والأنشطة الطهوية</h4>\n<ul>\n<li>يضع وينفذ إرشادات وإجراءات مراقبة للمناطق الشراء والاستلام.</li>\n<li>يحدد أهداف بما فيها أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ.</li>\n<li>يوضح أهمية إجراءات السلامة، مع تفصيل أكواد الإجراءات، لضمان فهم العاملين لرموز السلامة، ويراقب العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة.</li>\n<li>يدير النفقات القابلة للسيطرة في القسم بما فيها تكلفة الطعام والإمدادات والزي الموحد والمعدات.</li>\n<li>يشارك في عملية إعداد الميزانية للمناطق المسؤولة.</li>\n<li>يعرف وينفذ معايير السلامة الخاصة بالعلامة.</li>\n</ul>\n\n<h4>ضمان تلبية المعايير والمسؤوليات الطهوية</h4>\n<ul>\n<li>يوجه تطوير القائمة.</li>\n<li>يراقب جودة المنتجات الخام والمطبوخة لضمان تلبية المعايير.</li>\n<li>يحدد كيفية تقديم الطعام، ويخلق عروض طعام زخرفية.</li>\n<li>يتعرف على المنتجات عالية الجودة والعروض والنكهات المميزة.</li>\n<li>يتأكد من الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والتطهير.</li>\n<li>يتبع التعامل الصحيح ودرجة الحرارة الملائمة لجميع منتجات الطعام.</li>\n<li>يتأكد من أن الموظفين يحافظون على شهادات التعامل مع الطعام والتطهير المطلوبة.</li>\n<li>يحافظ على معايير الشراء والاستلام والتخزين الغذائي.</li>\n<li>يجهز ويطهو أنواع الطعام كافة، إما بشكل منتظم أو لضيوف أو مناسبات خاصة.</li>\n</ul>\n\n<h4>ضمان خدمة عملاء استثنائية</h4>\n<ul>\n<li>يوفر ويدعم سلوكيات الخدمة التي تتجاوز التوقعات لرضا العملاء واحتفاظهم.</li>\n<li>يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الضرورة.</li>\n<li>يفرض العمليات اليومية لضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً.</li>\n<li>يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة عملاء ممتازة</p>