وظائف مساعد مدير مطعم في الأردن
٢٨٩٩ وظائف شاغرة
<br>الإعداد التنظيمي والإبلاغ<br>تبحث الأونروا، أكبر عملية تابعة للأمم المتحدة في الشرق الأوسط مع أكثر من 30,000 موظف يعملون في خمسة مجالات تشغيلية، عن أشخاص ملتزمين يرغبون في إحداث تغيير. توفر الأونروا فرصة فريدة للعمل عند تقاطع الصحة العامة، العمل الإنساني، وتقديم الخدمة على الخطوط الأمامية. من خلال شبكة تضم أكثر من 130 مركزاً صحياً وقوة عاملة تزيد على 3,000 أخصائي صحي، تقدم الأونروا الرعاية الصحية الأولية مباشرة للاجئي فلسطين في غزة والضفة الغربية والأردن ولبنان وسوريا. يساهم المنصب في استخدام علم الأوبئة، والبحوث التشغيلية، ومعلومات الصحة لتعزيز أحد أكبر برامج الرعاية الصحية الأولية الإنسانية في العالم وتحسين صحة إحدى أكثر السكان ضعفاً في العالم. بالنسبة للمهنيين الصحيين العامين الباحثين عن خبرة عملية في الصحة العالمية على نطاق واسع ذات أثر مباشر في حياة الناس، تُتيح الأونروا فرصة ذات مغزى ومكافأة مهنية استثنائية. إذا كنتم تبحثون عن فرصة مجزية لإحداث فرق ملموس لإحدى أكثر المجتمعات ضعفاً في العالم، ترغب الأونروا في سماعكم. تقارير اختصاصي الصحة العامة/الأوبئة إلى موظف إدارة الصحة وكبار المسؤولين.<br>المسؤوليات<br>يقدم دعمًا تقنيًا لقسم الصحة والمكاتب الميدانية لتطوير وتحضير برامج الصحة المعنية، وهو مسؤول عن متابعة وتقييم تنفيذ أنشطة الصحة العامة وتقدم البرنامج الصحي. يقدم خبرة فنية في تصميم دراسات البحث التشغيلي، جمع البيانات، التحليل، تفسير البيانات ونشر النتائج. يشارك بنشاط في ظروف الصحة العامة الطارئة والوباءات والتحقيقات الوبائية الأخرى باستخدام الأساليب المناسبة لتفسير وتحليل نتائج الصحة. يقدم دعمًا فنيًا لموضوعات مشتركة أخرى في القسم بما فيها التغذية، صحة المراهقين، التواصل الصحي، والجندر، ويشارك كعضو في شبكة الخبراء الموضوعية بالوكالة في الموضوعات الصحية ذات الصلة. يعمل كنقطة اتصال القسم للإدارة القائمة على النتائج (RBM)، والتقارير السنوية وإطار إدارة الطوارئ. يشارك في جهود تعبئة الموارد من خلال السعي بنشاط للحصول على تمويل والمساهمة في كتابة مقترحات المنح. يدعم عملية إدارة القسم بما في ذلك التخطيط الوظيفي، الميزانية والموارد البشرية بالتنسيق مع المدير ورؤساء الأقسام.<br>الكفاءات<br>قيم الأمم المتحدة الأساسية للنزاهة، الاحترافية واحترام التنوع، والكفاءات الأساسية في التواصل، العمل مع الناس، والدافع لإحراز النتائج تطبق افتراضيًا<br>-. تطبيق الخبرة الفنية- التحليل- التعلم والبحث- التخطيط والتنظيم- التفاعل وبناء الشبكات<br>التعليم<br>درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادلها) من مؤسسة تعليمية معتمدة في علم الأوبئة، الصحة العامة، علوم الصحة أو تخصص ذي صلة<br>المؤهلات الوظيفية المحددة<br><b>الخبرة العملية</b><br>درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادلها) من مؤسسة تعليمية معتمدة في علم الأوبئة، الصحة العامة، علوم الصحة أو تخصص ذي صلة مطلوبة. يجب أن لا تقل الخبرة عن خمس سنوات من الخبرة الوطنية والدولية مجتمعة مع سجل ناجح في علم الأوبئة وطرق البحث، إدارة المشاريع وخبرة ميدانية مثبتة في حالات الصحة العامة الطارئة ومساعدة اللاجئين. قد تكون الإلمام بالمنطقة وخبرة العمل في وكالة تابعة للأمم المتحدة ميزة مطلوبة. ما لم تكن تعمل بالفعل كموظف دولي ضمن النظام المشترك للأمم المتحدة، يجب أن تكون لديك سنتان متواصلتان على الأقل من الخبرة الدولية ذات الصلة خارج الأونروا وخارج البلد/البلدان التي يحمل المواطنية أو فيها يحمل جواز سفر أو رقم هوية وطنية. الكفاءة الممتازة في اللغة الإنجليزية مكتوبة ومحادثة مطلوبة. أشِر إلى انخراطك الحالي في أي أنشطة خارجية، لأنها مطلوبة، بما في ذلك، دون حصر، العمل، الاستشارة المستقلة/الفريلانسر، عضو مجلس إدارة، مجموعة خبراء، جماعات الضغط، التحدث/الكتابة العامة، التدريس، المؤتمرات، التدريب، البيان الصحفي، العمل التطوعي، النشاط السياسي، جمع التبرعات/التبرع لجهة غير تابعة للأونروا، الترشح للمناصب العامة، دور في أحزاب سياسية أو منظمات، امتلاك عمل، العمل لدى حكومة/منظمة غير حكومية/ شركة خاصة/ جمعية خيرية، شريك/ بائع للأونروا، دوام كامل/ جزئي، مدفوع أم لا. إجابة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>إدارة العلاقات مع عملاء الشريحة المميزة من خلال الالتزام بأعلى معايير جودة الخدمة، والرد على استفساراتهم، ومعالجة معاملاتهم بالسرعة والكفاءة المطلوبة — وكل ذلك بهدف تقوية العلاقة معهم وجذب عملاء جدد من هذه الشريحة. <br> بالإضافة إلى الترويج لخدمات ومنتجات البنك، بما في ذلك العروض الجديدة، وشرحها بشكل واضح ودقيق ومهني من أجل زيادة مبيعات البنك وتحقيق الأهداف المرجوة. <br> شهادة جامعية في العلوم الإدارية، المصرفية، أو أي مجال ذي صلة. <br> خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في إدارة المبيعات وخدمة العملاء. <br> خبرة عملية بنظم CRM-CX. <br> إلمام باللغة الإنجليزية. <br> معرفة شاملة بخدمات ومنتجات وخطط البنك المعتمدة. <br> معرفة جيدة بالسياسات والإجراءات التي تحكم العمل وتحديثاتها (داخلية وخارجية). <br> القدرة على استخدام الحواسيب والعمل مع أنظمة تطبيقية متنوعة. <br> مهارات البيع المباشر والبيع المتقاطع وإدارة العلاقات. <br> مهارات إدارة الوقت. <br> مهارات تحليلية. <br> القدرة على التفاوض والإقناع. <br> القدرة على التحفيز والعمل بروح الفريق. <br> اللباقة والآداب الحسنة. <br> القدرة على فهم احتياجات العملاء. <br> القدرة على التخطيط والتنفيذ وإدارة ورش العمل التعليمية المتعلقة بالمبيعات والخدمات. <br> القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها ضمن الحدود الممنوحة. <br> مهارات التواصل الشفهي والقدرة على التفاعل مع الآخرين (العملاء الداخليين والخارجيين). <br> القدرة على تحمل ضغط العمل. <br> المسؤوليات: يرحب بالعملاء المميزين، يفهم طلباتهم واحتياجاتهم لخدمات ومنتجات البنك، ويعمل على تلبيتها بكفاءة مع أعلى مستويات الخدمة ضمن المعايير المحددة. <br> يرد على استفساراتهم بطريقة تعكس صورة إيجابية عن البنك وتضمن بناء علاقات جيدة وطويلة الأجل لضمان استمرار أعمالهم مع البنك. <br> يسوق جميع خدمات ومنتجات البنك، بما فيها الجديدة، للعملاء المميّزين ويشرحها بوضوح ومهنية ودقة لزيادة مبيعات البنك لهذه الخدمات والمنتجات وتحقيق الأهداف. <br> يطبق خطة المبيعات الخارجية والداخلية لاكتساب عملاء جدد في شريحة النخبة. <br> يجري زيارات ميدانية منتظمة للعملاء الحاليين والمستهدفين لفتح قنوات تواصل جديدة وجذب قاعدة عملاء جديدة، مما يساهم في نمو محفظة البنك في كل من الموجودات والخصوم. <br> يدرس طلبات التسهيلات الائتمانية المقدمة من عملاء المحفظة، ويتحقق من اكتمال البيانات والمعلومات اللازمة، والتأكد من الالتزام بالشروط وسياسة الائتمان المعتمدة، ويتحقق من اكتمال المستندات، ويُدوِّن التوصيات، ويحيلها إلى المشرف المباشر. <br> يدير العلاقات مع عملاء الشريحة المميزة ضمن المحفظة ويعمل على تطوير وتقديم خدمة عالية الجودة من خلال قنوات خدمة البنك المختلفة، بما في ذلك البيع المتبادل وخدمات ما بعد البيع. <br> يستقبل الطلبات (بما فيها طلبات العملاء) عبر نظام CRM-CX أو النماذج ذات الصلة لـ: فتح حسابات جديدة وإضافية والمهام والتعديلات المرتبطة بها، بما في ذلك الحسابات المرتبطة. <br> طلبات إصدار شهادات الرصيد والفوائد والعمولات. <br> طلبات الاشتراك والإيجار والتجديد وإلغاء صناديق الأمانات. <br> طلبات بطاقات الائتمان، وفيزا إلكترون، وبطاقات مسبقة الدفع، والخدمات الإلكترونية. <br> طلبات فتح، وتجديد، وإلغاء الودائع وشهادات الإيداع على النظام المصرفي. <br> طلبات أوامر التنفيذ والتعليمات الدائنة. <br> طلبات التحويلات بين الحسابات. <br> طلبات القروض الشخصية (السلف الشخصية، تمويل السيارات، قروض الإسكان). <br> طلبات الوكالة القانونية. <br> طلبات الشروط الخاصة. <br> يستقبل طلبات دفتر الشيكات ويدخلها في النظام الآلي. <br> يصدر وينفذ التحويلات على النظام الآلي. <br> تحديث بيانات عملاء النخبة. <br> يتابع تنفيذ معاملات شريحة النخبة من قبل الأقسام ذات الصلة، يضمن إكمال جميع المستندات وتصحيح أخطاء المعاملات، ويستعرض المعاملات المعلقة (غير المنفذة)، ويحدد أسباب عدم التنفيذ لضمان المعالجة وحماية حقوق البنك. <br> يجمع معلومات متنوعة عن عملاء النخبة ويحدث بياناتهم بالتنسيق مع الأقسام المعنية للحفاظ على معلومات دقيقة ومحدثة للاتصال ولتحديد فرص البيع المحتملة. <br> يراقب ويروّج خدمات العملاء النخبة ويشجع العملاء على تطوير علاقتهم مع البنك لزيادة الربحية لهذه الشريحة. <br> يتولى الاستفسارات الهاتفية والشفهية من عملاء النخبة ويقدم حلولاً للمشكلات التي قد تنشأ أثناء معالجة المعاملات بسرعة ممكنة لتسهيل تقديم الخدمة. <br> يتابع أي تغذية راجعة أو مقترحات من العملاء ويأخذها بعين الاعتبار لتعزيز العلاقات. <br> يضمن الامتثال لمتطلبات التدقيق والتنظيم ومكافحة غسل الأموال، ويجري مراجعات “اعرف عميلك”، ويقيّم المخاطر المرتبطة بفتح حسابات جديدة. <br> يعمل عن كثب مع مديري الفرع/المنطقة ووحدة تطوير الشريحة لبناء قاعدة عملاء نخبة مختارة، بما يضمن زيادة ربحية البنك وتحقيق مؤشرات الأداء المطلوبة. <br> يقترح، بالتنسيق مع الأطراف المعنية، تعديلات على منتجات وخدمات البنك ويسهم في اقتراح منتجات جديدة منافسة استناداً إلى التغذية الراجعة من العملاء لمنتجات مستهدفة متنوعة. <br></span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>سيقدم مستشار إدارة البرامج Senior لدعم قسم الإغاثة والخدمات الاجتماعية (RSSD) في تنفيذ مبادرة الأرشفة الرقمية المستمر. يتركز التعيين على إشراف البرنامج، التنسيق، تتبع الإنجاز، إدارة المخاطر، والتقارير. البرنامج قيد التنفيذ بالفعل. بناءً على تقرير للمُدير، RSSD سيقوم المستشار بمراجعة التقدم الحالي، وتحديد الاختناقات ومخاطر التسليم، وتنسيق المتابعة عبر مساهمي المشروع، ودعم اتخاذ القرار الإداري، واستكمال المخرجات المحددة أدناه. سيقدم المستشار الدعم الاستشاري والتنسيقي والتخطيط والمراقبة والتقارير لتعزيز تنفيذ البرنامج.</p><p>سيقوم المستشار بـ:</p><ul><li>مراجعة الوضع الحالي لمبادرة الأرشفة، بما في ذلك خطط العمل، المخرجات، الجداول الزمنية، المخاطر، العقود، أدوار أصحاب المصلحة، الترتيبات التشغيلية، وتحديات التنفيذ</li><li>تطوير وصيانة خطط تسليم متكاملة، الجداول الزمنية، سجلات المخاطر، سجل القضايا، متتبعات الاعتمادية، وأدوات التقارير</li><li>تقديم دعم التنسيق اليومي عبر أصحاب RSSD، فرق المشروع، المستشارين، البائعين، ومقدمي الخدمات</li><li>متابعة التقدم بانتظام، بما في ذلك المتابعة اليومية أو شبه اليومية للمهام ذات الأولوية، العوائق، الاعتماديات، والقرارات المعلقة</li><li>تحديد التأخيرات، عدم الأداء، فجوات الموارد، والاختناقات، وتقديم التوصيات التصحيحية حسب الاقتضاء</li><li>دعم تنسيق رقمنة الأرشيف، القراءة، التحقق، التوثيق التعريفي، البيانات الوصفية، التوثيق التحقيقي، دعم البحث، وإدارة المعرفة</li><li>متابعة ودعم إكمال قراءة والتحقق من سجلات الأرشيف المتعلقة بالبطاقات الرئيسية</li><li>دعم تطوير نموذج وخطة إكمال لملفات الوقائع التحقيقية</li><li>تسهيل التنسيق بين أصحاب الأرشيف والباحثين وفِرق التكنولوجيا أو مقدمي الخدمة لضمان أن الأدوات والأنظمة تدعم متطلبات RSSD</li><li>تقديم النصح للإدارة العليا حول أولويات التنفيذ، المخاطر، احتياجات الموارد، ترتيبات الحوكمة، والمتطلبات التشغيلية المستقبلية</li><li>دعم اجتماعات الحوكمة، المشاورات مع أصحاب المصالح، تقارير المانحين، مراجعة الميزانيات، التخطيط الشرائي، ومراجعات التنفيذ</li><li>التنسيق مع أخصائي الاتصالات، حسب الحاجة، لدعم نشر إنجازات البرنامج، الدروس المستفادة، ومنتجات المعرفة</li><li>مراقبة أداء البرنامج، استهلاك الميزانية، جداول المشتريات، أداء البائعين، المعالم، المخاطر، المخرجات، والمخرجات مقابل خطط العمل المعتمدة</li><li>إعداد تقارير التقدم، مذكرات الإحاطة، العروض التقديمية، مدخلات تقارير المانحين، سجلات القرار، تحديثات الإدارة، الدروس المستفادة، وتوصيات للمراحل المستقبلية</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات/المهارات الخاصة</h2><p><strong>التعليم</strong></p><p>يتطلب درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادله) في مجال ذي صلة. يجوز قبول درجة جامعية من المستوى الأول (البكالوريوس أو ما يعادلها) في مجال ذي صلة، إلى جانب سنتين إضافيتين من الخبرة ذات الصلة، كبديل عن الدرجة الجامعية المتقدمة. من المستحب الشهادة المهنية في إدارة المشاريع أو البرامج، الأرشيفات، إدارة السجلات، الحفظ الرقمي، حوكمة المعلومات، أو إدارة المعرفة</p><p><strong>الخبرة</strong></p><p>يتطلب خبرة لا تقل عن عشر سنوات من الخبرة المسؤولة تدريجياً في إدارة برامج أرشفة معقدة، أبحاث، إدارة معلومات، رقمنة، إدارة المعرفة، إدارة السجلات، أو برامج ذات صلة تتضمن أنشطة متعددة تعتمد على بعضها البعض، مطلوبة. الخبرة في تنسيق فرق متعددة التخصصات، ومزودي خدمات خارجيين، وبائعين، ومستشارين عبر وظائف أرشيفية، بحثية، تشغيلية، إدارة معلومات، أو تقنية مطلوبة. الخبرة في إدارة تكامل البرنامج والاعتماديات، المخاطر، تتبع التسليم، الميزانيات، العقود، متطلبات التقارير، ومشاركة أصحاب المصلحة مطلوبة. الخبرة في توفير تنسيق البرنامج اليومي، تتبع الأداء، التصعيد في القضايا، وتوصيات الإجراءات التصحيحية عبر فرق التنفيذ المعقدة مطلوبة. الخبرة في دعم مشاريع ممولة من جهات مانحة ومبادرات متعددة أصحاب مصالح معقدة تشمل منظمات دولية، مؤسسات أكاديمية، منظمات تراث ثقافي، شركاء التنمية، أو أصحاب مصالح مشابهين مطلوبة. الخبرة في إدارة أو دعم رقمنة الأرشيف، تحقق السجلات، التحقق البشري، البيانات الوصفية، توثيق البحث، أو عمليات استخراج معلومات منظمة مطلوبة للغاية. الخبرة في تقديم استشارات استراتيجية للإدارة العليا حول تنفيذ البرنامج، الحوكمة، إدارة المخاطر، الرقابة المالية، أو أولويات المؤسسة مطلوبة للغاية. الخبرة مع عمليات الإنسان في الحلقة، ترميز البيانات، استخراج مدعوم بالتعلم الآلي، مستودعات رقمية، أنظمة إدارة السجلات، أطر البيانات الوصفية، أو سير عمل ملف الوقائع المنظم مطلوبة. الخبرة ضمن نظام الأمم المتحدة، منظمات دولية، أو سياقات إنسانية وتنموية مطلوبة</p><p><strong>المهارات التقنية</strong></p><p>مهارات قوية في إدارة البرامج والمشاريع، بما في ذلك الخبرة في برامج متعددة أصحاب المصلحة مع مخرجات متشابكة، مطلوبة. الكفاءة المتقدمة في تطبيقات Microsoft Office وأدوات إدارة المشاريع مطلوبة. معرفة قوية بأنظمة الأرشيفات وإدارة السجلات والت digitization والتحقق والاعتماد والبيانات الوصفية وعمليات توثيق البحث أو إدارة المعرفة مطلوبة. القدرة القوية على الحفاظ على متتبعات التسليم وسجلات المخاطر وسجلات الاعتماد وأدوات رصد الميزانية ومنتجات تقارير الإدارة مطلوبة. فهم لكيفية أن تدعم الأدوات الرقمية، الاستخراج المعزز بالذكاء الاصطناعي، التعلم الآلي، وعمليات الإنسان في الحلقة أنشطة الأرشفة والبحث والتحقق وإدارة المعرفة مطلوبة في حال متاح. المعرفة بأنظمة المستودعات الرقمية والمعايير الوصفية والمعايير الدولية في الأرشيف وإدارة السجلات والرقمنة والحفظ الرقمي وحوكمة المعلومات مطلوبة</p><p><strong>اللغات</strong></p><p>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً مطلوب.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Crystalia Glass LLC هي مُصنِّع ومزوّد أمريكي رفيع المستوى لحلول الزجاج المخصصة للمشروعات السكنية والتجارية والمؤسسية.<br> لأكثر من 9 سنوات، نعمل كشركة كاملة الدورة، ندير كل مرحلة من العملية—من التصميم والتصنيع إلى المبيعات والتسليم والتركيب.<br> مع مرافق إنتاج في الولايات المتحدة وأوروبا، نقدم حلولاً عالية الجودة للعملاء عبر الولايات المتحدة. كما يواصل عملنا النمو، فإننا نوسّع فريق هندسة التوريد ونبحث عن قائد فريق هندسة توريد ذو خبرة للمساعدة في توسيع عملياتنا، وتحسين عمليات التوريد، وقيادة فريق عالي الأداء.<br> هذا منصب قيادي بدوام كامل متاح عن بُعد أو في مكتبنا في بروكلين، نيويورك.<br> الدور: سيُقدم قائد فريق هندسة التوريد تقاريره مباشرة إلى رئيس قسم التقنية وسيقود فريقاً مكوّناً من أربعة مهندسي توريد.<br> تقريباً 80% من الدور يركّز على القيادة والتنسيق وتحسين العمليات والتعاون عبر الوظائف، بينما 20% يشمل أنشطة هندسة توريد عملية لدعم الفريق خلال أوقات الذروة، غياب الموظفين، أو المشاريع المعقدة.<br> سيؤدي المرشح الناجح دوراً رئيسياً في ضمان كفاءة عمليات الشراء، وتطوير العمليات الداخلية، والحفاظ على علاقات قوية مع الموردين عبر الولايات المتحدة وأوروبا والشرق الأوسط وآسيا.<br> المسؤوليات 1. عمليات الشراء: إطلاق الإنتاج من خلال تنسيق طلبات الزجاج وضمان توافر الأجهزة والمواد اللازمة.<br> تخطيط مستويات المخزون وتوقع احتياجات الشراء.<br> مراجعة الرسومات الفنية والمواصفات لإعداد قائمة مواد دقيقة.<br> التحقق من الأبعاد والتشطيبات ومتطلبات الجودة قبل وضع الطلبات.<br> تتبّع الوثائق الهندسية وتغييرات الشراء طوال دورة المشروع.<br> ضمان إكمال وثائق الشراء وطلبات المكونات قبل الإنتاج ووصول الحاويات.<br> 2. إدارة المورّدين: استقطاب وتقييم وتطوير العلاقات مع الموردين عبر الولايات المتحدة وأوروبا والشرق الأوسط وآسيا.<br> تفاوض بشأن الأسعار وشروط الدفع وجداول التسليم.<br> إدارة أنشطة الشراء للإنتاج والمخزن والتركيب.<br> رصد أداء الموردين وحل مشاكل الجودة واللوجستيات والتسليم.<br> تحديد فرص تحسين كفاءة الشراء وأداء الموردين وتحسين التكلفة.<br> 3. التعاون عبر الوظائف: العمل عن كثب مع فرق المبيعات والمديرين المشروعات والمهندسين والمقدرون والمخازن والتشغيلات التركيبية.<br> دعم التغييرات الهندسية وتبديلات المواد وتخطيط الشراء.<br> تقديم خبرة الشراء وتوصيات المواد ومعلومات التسعير للمشروعات.<br> التأكد من أن المواد المشترَاة تفي بمواصفات المشروع والوثائق الفنية.<br> 4. قيادة الفريق: قيادة وتوجيه وتطوير فريق مكون من أربعة مهندسي توريد.<br> تعيين المهام وتحديد الأولويات ومراقبة المواعيد النهائية للمشروعات.<br> إجراء اجتماعات فردية منتظمة وتقديم التدريب والتقييم الأداء.<br> مراجعة وثائق الشراء وقوائم المواد وأوامر الشراء التي يعدها الفريق.<br> دعم المهندسين في مواجهة تحديات التوريد المعقدة وتصعيدات الموردين.<br> تنسيق أنشطة الشراء مع أصحاب المصلحة الداخليين عبر الأقسام.<br> قيادة مبادرات التحسين المستمر وتحسين سير عمل الشراء.<br> الإبلاغ عن التقدم والمخاطر والتحديثات التشغيلية إلى رئيس قسم التقنية.<br> راتب تنافسي بناءً على الخبرة.<br> إجازة مدفوعة: 5 أيام إجازة مدفوعة خلال السنة الأولى.<br> 15 يوم إجازة مدفوعة سنوياً اعتباراً من السنة الثانية.<br> إجازة مرضية مدفوعة: 5 أيام في السنة.<br> إجازة موقتة محمية: 32 ساعة في السنة.<br> لماذا الانضمام إلى Crystalia Glass: انضم إلى شركة أمريكية تنمو وتملك 9 سنوات من الخبرة في تقديم حلول زجاج مخصصة للمشاريع السكنية والتجارية والمؤسسية.<br> تولَّ مسؤولية وظيفة تشغيلية رئيسية وساعد في تشكيل عمليات الشراء مع استمرار الشركة في التوسع.<br> قُد فريق هندسة توريد موهوباً وحقق تأثيراً مباشراً على الكفاءة والتعاون ونمو الأعمال.<br> اعمل عن كثب مع القيادة التنفيذية وتاح لك الفرصة للتأثير في القرارات وتحسين العمليات.<br> كن جزءاً من شركة كاملة حولت إدارة التصميم والتصنيع إلى المبيعات والتسليم والتركيب.<br> اعمل على مشاريع مخصصة معقدة وعالية الجودة لعملاء عبر الولايات المتحدة.<br> تعاون مع فريق دولي وبناء علاقات مع الموردين عبر الولايات المتحدة وأوروبا والشرق الأوسط وآسيا.<br> تنمو مهنياً في بيئة سريعة تتسع لخبرتك وأفكارك لتصنع فرقاً حقيقياً.<br> شهادة البكالوريوس في الهندسة.<br> 3+ سنوات خبرة كمهندس مشتريات أو مهندس توريد أو في دور مشابه في الهندسة ضمن السوق الأمريكي.<br> خبرة سابقة في إدارة الأشخاص أو قيادة الفريق.<br> خبرة في العمل مع الموردين عبر أسواق دولية، بما في ذلك الولايات المتحدة وأوروبا والشرق الأوسط وآسيا.<br> خبرة في الشراء والتوريد واستيراد/تصدير مواد الهندسة أو الإنتاج.<br> القدرة على قراءة وتفسير الرسومات الفنية والوثائق الهندسية.<br> الكفاءة في AutoCAD.<br> الكفاءة في Microsoft Office وGoogle Workspace وأدوات PDF.<br> خبرة في استخدام أنظمة إدارة المهام مثل ClickUp أو ما شابه.<br> اللغة الإنجليزية بطلاقة مطلوبة.<br> اللغة الروسية بطلاقة ميزة إضافية.<br> الصفات الشخصية قائد واثق ومبادِر.<br> مهارات تنظيمية متعددة وممتازة في إدارة المهام.<br> مهارات اتصال وإدارة أصحاب مصلحة ممتازة.<br> قدرات حل المشكلات واتخاذ القرار بشكل قوي.<br> مستوى عالٍ من الملكية والمسؤولية.<br> القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الإيقاع.<br> مكان العمل: عن بُعد أو في الموقع — بروكلين، نيويورك.<br> من الاثنين إلى الجمعة.<br> ساعات العمل: 8:30 صباحاً – 5:00 مساءً.<br></span>
</div>
<p><h4>عن PwC في المنطقة</h4>
<p>تُدار PwC في المنطقة منذ 40 عامًا ويعمل نحو 12,000 شخص في 12 دولة عبر المنطقة: البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عمان، الأراضي الفلسطينية، قطر، المملكة العربية السعودية، والإمارات العربية المتحدة.<br>
يعمل فريقنا الإقليمي عبر الشرق الأوسط جالبًا الخبرة الدولية التي تُقدَّم في سياق المنطقة وثقافتها. يمكننا جلب المعرفة والخبرة الجمعية لأكثر من 370,000 شخص عبر شبكة PwC العالمية الكلية في الاستشارات والضمان والضرائب لمساعدتك في العثور على القيمة التي تبحث عنها.</p>
<h4>التركيز على المخاطر والالتزام</h4>
<p>في PwC، يركّز موظفونا في مجال المخاطر والالتزام على الحفاظ على الامتثال التنظيمي وإدارة المخاطر للعملاء، وتقديم النصائح والحلول. إنهم يساعدون المؤسسات على التنقل في بيئات تنظيمية معقدة وتعزيز ضوابطها الداخلية لتخفيف المخاطر بفعالية.<br>
الأشخاص في الحوكمة والمخاطر والضوابط والامتثال في PwC مسؤولون عن تأكيد الالتزام التنظيمي وإدارة المخاطر للعملاء. عملك سيكون توفير النصائح والحلول لمساعدة المؤسسات على التنقل في البيئات التنظيمية المعقدة وتحسين ضوابطهم الداخلية لتخفيف المخاطر بفعالية.</p>
<h4>من نحن</h4>
<p>تم إنشاء مركز التميّز الأردن KYC لتحقيق الامتثال للمتطلبات الدنيا العالمية لـ KYC عبر منطقة الشرق الأوسط، باستخدام أفضل الأشخاص المهارة وأحدث تقنيات السوق لحماية شركتنا وعملائنا.</p>
<h4>من نبحث عنه؟</h4>
<p>نبحث عن أفراد ذوي دافعية عالية حريصين على بناء مسيرة مهنية في مجال ترحيل العملاء والامتثال.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>المحللون مسؤولون عن إجراء مراجعات Know Your Client (KYC) للعملاء، والتأكد من أنها تفي بمعايير الجودة والإنتاجية المتوقعة وفقًا لمتطلبات مركز التميز. يلعب المحلل دوراً حاسماً في تقديم تعاملاتنا في الوقت المحدد وبالجودة المتوقعة من الشركة والجهات التنظيمية.<br>
بالإضافة إلى دورهم كمحلل، يعمل كبير المحللين كصوت للمحللين في فريقهم. بجانب تحقيق جودة وإنتاجية عالية، فإنهم يؤدون أدواراً متقدمة تناسب مسارهم المهني. يلعب المحلل الكبير دوراً رئيسياً في تحديد معايير الجودة والإنتاجية ودفعها بين مجتمع المحللين.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية كمحلل</h4>
<ul>
<li>إدارة تخصيص عملك بشكل استباقي وتحقيق أهداف الإنتاجية والجودة اليومية والشهرية من خلال طلب التوجيه الواضح والتعليمات أو التدريب للمساعدة في أداء دورك.</li>
<li>تحديث مقاييس المتابعة بدقة وفي الوقت المناسب بما في ذلك أنظمة العملاء وسير العمل ذات الصلة.</li>
<li>بناء علاقات بشكل استباقي مع جميع أعضاء الفريق داخل PwC بما في ذلك المشاركة مع فرق العملاء وكذلك فرق المخاطر والجودة الأخرى.</li>
<li>تنفيذ مهام الامتثال قبل البدء المرتبطة بعملية شراكة العميل والتوريد.</li>
<li>التواصل بفعالية واحترافية شفهيًا وكتابيًا مع مجموعة من أصحاب المصالح الرئيسيين.</li>
<li>العمل بشكل تعاوني لدفع الأفكار والحلول مع الأقران وقادة الفرق والمديرين مما سيُحسّن كفاءة العميل وPwC في العملية.</li>
<li>القدرة على تطبيق والتأقلم مع عمليات جديدة أو متغيرة بسرعة.</li>
</ul>
<h4>المسؤوليات الممتدة كمحلل كبير (بالإضافة إلى ما سبق)</h4>
<ul>
<li>معرفة سياسات العميل وإجراءاتها ودعم الفريق بأسئلة تقنية.</li>
<li>تنفيذ عمليات جديدة أو متغيرة وتحدي فرق التزام المشاركة حيث تكون المتطلبات غير واضحة أو غير قابلة للتنفيذ.</li>
<li>تطوير وتقديم التدريب للم Untitled</li>
<li>التفاعل مع فرق العملاء (عادة السياسة والامتثال).</li>
<li>العمل مع قادة الفريق والإدارة لدعم تحسين العملية وتفاعل الموظفين والاتساق.</li>
<li>مراجعة مخرجات المحللين مقابل متطلبات العميل لضمان الالتزام.</li>
<li>تحديد قضايا الجودة ودعم تنفيذ تدريب إضافي وتدابير أخرى لتحسين الجودة.</li>
<li>اختبار وتقوية ضوابط الجودة.</li>
<li>إجراء مراجعة حالّة شاملة لضمان التعرف والتحقق من معلومات العميل.</li>
<li>الحفاظ بدقة على تتبّعات وأنظمة سير العمل، بما في ذلك قواعد بيانات العملاء والقياسات التشغيلية، وضمان الطُّز من الوقت.</li>
<li>مراجعة جودة التواصل مع الجهات الخارجية والتأكد من أن المحللين يرسلون المتطلبات وفق السياسة والتنظيم.</li>
<li>مراجعة الحالات عالية المخاطر والتأكد من وجود إجراءات معززة للعملاء عاليي المخاطر مع البقاء على اطلاع بالتغييرات التنظيمية والمتطلبات.</li>
<li>الحفاظ على ملفات تعريف مفصلة ودقيقة للعملاء والتعاون بفعالية لضمان الكمال والدقة.</li>
<li>إنشاء وتنفيذ عمليات لمراجعات المستندات الروتينية، ومراقبة صلاحية معلومات KYC بشكل استباقي والتأكد من التجديدات في الوقت المناسب.</li>
<li>تسهيل التواصل الواضح والفعال مع الفرق الخارجية، والعمل كحلقة وصل رئيسية بين الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين.</li>
<li>قيادة وتنسيق مبادرات الإصلاح، والتعاون مع أصحاب المصلحة لمعالجة النواقص بسرعة ودفع تحسينات العملية.</li>
<li>توفير دعم نشط للنشاطات المستمرة للمراقبة.</li>
<li>المساعدة في إجراء فحوصات عشوائية لضمان الامتثال والدقة.</li>
<li>دعم عملية التصعيد، وضمان حل القضايا المحددة بشكل فوري وفعّال.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>اعتماداً على الدور، ينبغي أن يمتلك المتقدمون بعضاً من هذه المهارات والخبرة:</p>
<ul>
<li>معرفة التطورات التنظيمية التي تقود الصناعة والقضايا الرئيسية التي تؤثر على الشركات الخاضعة للتنظيم.</li>
<li>معرفة قوية بمختلف هياكل الشركات.</li>
<li>المسؤولية تجاه الآخرين (التدريب، الأداء، عبء العمل/الإنتاجية، التطوير).</li>
<li>مستوى عالٍ من الانتباه إلى التفاصيل والالتزام باتباع عمليات ومتطلبات صارمة.</li>
<li>اختبار الجودة و/أو التحكم أو التدقيق.</li>
<li>الخبرة في قطاع الخدمات المالية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>عن PwC في المنطقة</h4>
<p>تأسست في المنطقة منذ 40 عامًا، ويضم PwC نحو 12,000 شخص في 12 دولة عبر المنطقة: البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عُمان، الأراضي الفلسطينية، قطر، المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة.<br>
يعمل فريقنا الإقليمي عبر الشرق الأوسط محققاً خبرة دولية مقدمة في سياق المنطقة وثقافتها. يمكننا جلب المعرفة والخبرة الجماعية لأكثر من 370,000 شخص عبر شبكة PwC العالمية الكاملة في الاستشارات والضمان والضرائب لمساعدتك في العثور على القيمة التي تبحث عنها.</p>
<h4>التركيز على المخاطر والامتثال</h4>
<p>في PwC، يركّز فريقنا في المخاطر والامتثال على الحفاظ على الامتثال التنظيمي وإدارة المخاطر للعملاء، لتقديم المشورة والحلول. يساعدون المؤسسات على التنقل في بيئات تنظيمية معقدة وتحسين ضوابطها الداخلية لتخفيف المخاطر بفعالية.<br>
الأشخاص في الحوكمة والمخاطر والضوابط والامتثال في PwC مسؤولون عن تأكيد الامتثال التنظيمي وإدارة المخاطر للعملاء. سيكون عملك يتضمن تقديم المشورة والحلول لمساعدة المؤسسات على التنقل في البيئات التنظيمية المعقدة وتحسين ضوابطها الداخلية لتخفيف المخاطر بفعالية.</p>
<h4>من نحن</h4>
<p>تم إنشاء مركز التميز الأردني للكِهاة المصرفية للتوافق مع متطلبات KYC العالمية لأكبر مستوى عبر منطقة الشرق الأوسط، باستخدام أفضل الأشخاص المهارة وأحدث تقنيات السوق لحماية شركتنا وعملائنا.</p>
<h4>من نبحث عنه؟</h4>
<p>نبحث عن أفراد عاليي التحفيز ويرغبون في بناء مسار مهني في مجال اعتماد العملاء والامتثال.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>يكون المحللون مسؤولين عن إجراء مراجعات Know Your Client (KYC) للعملاء، والتأكد من أنها تلبي معايير الجودة والإنتاجية المتوقعة منها وفق متطلبات مركز التميز. يلعب المحللون دوراً حيوياً في تسليم تعاملاتنا في الوقت المحدد وبجودة المعايير المتوقعة من الشركة والجهات التنظيمية.<br>
إلى جانب دورهم كمحللين، يعمل كبير المحللين كصوت للمحللين في فريقهم. إلى جانب تحقيق جودة وإنتاجية عالية، يؤدون أيضاً أدوار تمدد تناسب مسارهم المهني. يلعب كبير المحللين دوراً رئيسياً في وضع معايير الجودة والإنتاجية ودفعها بين عدد المحللين.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية كمحلل</h4>
<ul>
<li>إدارة تخصيص عملك بشكل استباقي وتحقيق أهداف الإنتاجية والجودة اليومية والشهرية من خلال طلب توجيه واضح أو تدريب للمساعدة في أداء دورك.</li>
<li>تحديث مقاييس التتبع بدقة وفي الوقت المناسب بما في ذلك العملاء وأنظمة سير العمل ذات الصلة.</li>
<li>بناء علاقات بشكل استباقي مع جميع أعضاء الفريق داخل PwC بما في ذلك التفاعل مع فرق العملاء وكذلك فرق المخاطر والجودة الأخرى.</li>
<li>تنفيذ مهام الامتثال قبل البدء بالمشاريع المرتبطة بالعملاء والمشروعات.</li>
<li>التواصل بفعالية وبشكل مهني شفهيًا وكتابيًا مع مجموعة من أصحاب المصلحة الرئيسيين.</li>
<li>العمل بشكل تعاوني لدفع الأفكار والحلول مع الزملاء وقادة الفريق والمديرين مما يحسن كفاءة العملاء وPwC.</li>
<li>القدرة على تنفيذ والتكيف مع عمليات جديدة أو متغيرة بسرعة.</li>
</ul>
<h4>مسؤوليات التمدد ككبير المحللين (إلى جانب المسؤوليات الأساسية أعلاه)</h4>
<ul>
<li>معرفة سياسات وإجراءات العميل ودعم الفريق بالاستفسارات الفنية.</li>
<li>تنفيذ عمليات جديدة أو متغيرة وتحدي فرق التفاعل عندما تكون المتطلبات غير واضحة أو غير قابلة للتطبيق.</li>
<li>تطوير وتقديم التدريب للانضمام الجدد وأعضاء الفريق الحاليين.</li>
<li>التفاعل مع فرق العملاء (عادة السياسة والامتثال).</li>
<li>العمل مع قادة الفريق والإدارة لدعم تحسين العمليات ومشاركة الموظفين والاتساق.</li>
<li>مراجعة مخرجات المحللين مقابل متطلبات العملاء لضمان الامتثال.</li>
<li>تحديد قضايا الجودة ودعم تنفيذ تدريب إضافي وتدابير أخرى لتحسين الجودة.</li>
<li>اختبار وتقوية ضوابط الجودة.</li>
<li>إجراء مراجعة حالات شاملة، والتأكد من تحديد معلومات العميل والتحقق منها بدقة.</li>
<li>الحفاظ بدقة على وتتبع وتتبع أنظمة العمل وأنظمة العملاء والقياسات التشغيلية، مع ضمان الالتزام بالجدول الزمني.</li>
<li>مراجعة جودة التواصل والتأكد من إرسال المحللين المتطلبات وفق السياسة والتنظيم.</li>
<li>مراجعة الحالات عالية المخاطر والتأكد من وجود إجراءات مُعزَّزة لعملاء عاليي المخاطر مع البقاء مطلعين على التغييرات التنظيمية والمتطلبات.</li>
<li>الحفاظ على ملفات تعريف العميل مفصلة ودقيقة، والتعاون بشكل فعال لضمان الاكتمال والصحة.</li>
<li>إنشاء وتنفيذ إجراءات لمراجعة الوثائق بانتظام، ومراقبة صلاحية معلومات KYC بشكل استباقي والتأكد من التجديدات في الوقت المناسب.</li>
<li>تيسير التواصل الفعال والواضح مع الفرق الخارجية، والعمل كحلقة الوصل الأساسية بين الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين.</li>
<li>قيادة وتنسيق مبادرات الإصلاح، والتعاون مع أصحاب المصلحة لمعالجة العيوب بسرعة ودفع تحسينات العمليات.</li>
<li>تقديم دعم نشط لأنشطة الرصد المستمر.</li>
<li>المساعدة في إجراء فحوصات عشوائية لضمان الامتثال والدقة.</li>
<li>دعم عملية التصعيد، وضمان حل القضايا المُحدَّدة بشكل فوري وفعّال.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>اعتماداً على الدور، يجب أن يمتلك المتقدمون بعض أو كل هذه المهارات والخبرات:</p>
<ul>
<li>معرفة التطورات التنظيمية التي تقود الصناعة والقضايا الرئيسية التي تؤثر على الشركات المنظَمة.</li>
<li>معرفة قوية بهياكل الشركات المختلفة.</li>
<li>المسؤولية تجاه الآخرين (التدريب، الأداء، عبء العمل/الإنتاجية، التطوير).</li>
<li>مستوى عالٍ من الانتباه للتفاصيل وخبرة في اتباع عمليات ومتطلبات صارمة.</li>
<li>الاختبار الجودة و/أو الاختبارات أو التدقيقات.</li>
<li>الخبرة في قطاع الخدمات المالية.</li>
</ul></p><p></p>
<p>عن ماسكـام: ماسكـام هو الحل القيادي العربي المدعوم بالذكاء الاصطناعي لمراكز الاتصالات في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا المصمم لثورة تجربة العملاء. من خلال الاستفادة من التطورات الرائدة في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، قاد ماسكـام تحويل دقيق للنطق الصوتي بالعربية، وتحليلات ورؤى متقدمة، إلى جانب نمذجة ذكاء اصطناعي فريدة باستخدام نموذج اللغة الضخم المصمم داخلياً.</p><p>فرصتك: نحن نبحث عن مهندس برمجيات أول ذو خبرة واسعة ليكون عموداً تقنياً ضمن فريق الهندسة المبتكر لدينا. هذا الدور مثالي لشخص مؤثر عالي يتفانى في الاستقلالية والقدرة على التوسع. ستتحمل مسؤولية قيادة مشاريع ضخمة ومعقدة من المفاهيم والتصميم المعماري وحتى التنفيذ والنشر والتسليم. ستعمل على مستوى عالٍ وتقدم القيادة الفنية عبر فرق متعددة. من خلال العمل عن كثب مع مديري المنتجات والقيادة والمهندسين عبر الشركة، ستشكل استراتيجيتنا التقنية، وتواجه تحديات التوسع الأكثر صعوبة، وتوسع قدرات حلول الذكاء الاصطناعي ومراكز الاتصالات المتقدمة لدينا باستمرار.</p><p>مسؤولياتك الأساسية:</p><ul><li>الملكية من المبدأ إلى الإنتاج: قيادة مشاريع هندسية ضخمة وعبر متعددة التخصصات من المفهوم الخام إلى النشر والإنتاج والمراقبة بنجاح.</li><li>القيادة المعمارية: قيادة تصميم وهندسة أنظمة وخدمات وقواعد بيانات عالية التوفر وقابلة للتوسع ومتماسكة تمتد عبر فرق هندسية متعددة.</li><li>معزز القوة التقنية: وضع معيار التميز الهندسي. إجراء مراجعات كود صارمة، وضع أفضل الممارسات، وتحسين خطوط وأنظمة النشر والتطوير.</li><li>حل المشكلات المعقدة: تصحيح الأخطاء، التحليل، واستكشاف أخطاء الأنظمة عالية التزامن وبيئة SaaS الفعلية.</li><li>التوافق بين الفرق: العمل كمرساة تقنية، والتعاون مع عدة فرق لضمان الاتساق المعماري وتقليل الديون التقنية بشكل استراتيجي.</li><li>الإرشاد: رفع مستوى فريق الهندسة ككل من خلال توجيه المهندسين المتوسطين والمبتدئين، وتوجيه نموهم الفني، ومساعدة الانضمام الجدد.</li></ul><p>ما نتوقعه منك:</p><ul><li>أكثر من 5 سنوات خبرة في هندسة البرمجيات، مع تركيز كبير على التطوير الخلفي أو التطوير الكامل في بيئة SaaS عالية السعة.</li><li>قدرات مساهم مستقل متميزة: سجل حافل في قيادة مبادرات تقنية كبيرة بشكل مستقل وتقديم برامج عالية الأداء وجاهزة للإنتاج.</li><li>معرفة معمارية عميقة: خبرة متقدمة في تصميم الأنظمة والأنظمة الموزعة واستراتيجيات التخزين المؤقت وتصميم واجهات برمجة التطبيقات محسّنة لتوفر عالٍ.</li><li>إتقان قواعد البيانات: خبرة واسعة مع قواعد البيانات العلائقية (مثل PostgreSQL)، بما في ذلك تصميم المخطط، تحسين الاستعلام، والتعامل مع البيانات على نطاق واسع.</li><li>التميز التشغيلي: معرفة أساسية قوية ببنية السحابة والمراقبة ونشر ميزات قوية.</li><li>القدرة على التكيف: قدرة مثبتة على تعلم وتقييم ودمج أحدث التقنيات والأطر بسرعة.</li></ul><p>معلومات إضافية (مزايا إضافية):</p><ul><li>القيادة والإدارة: رغم أن هذا الدور مناسب للغاية لمساهم فردي، فإن الخبرة السابقة في إدارة الهندسة، أدوار Tech Lead رسمية، أو إدارة الأشخاص تعتبر ميزة كبيرة.</li><li>خبرة المجال: تجربة العمل على مشاريع مرتبطة بـ VoIP (WebRTC، SIP، الخ) أو منصات اتصالات في الوقت الحقيقي ميزة قوية.</li><li>التوافق مع التقنية: خبرة عميقة بـ Ruby on Rails (أو أطر مماثلة)، JavaScript/Vue.js (أو أطر واجهات أمامية مقاربة)، وPostgreSQL مفضلة.</li><li>Exposure AI/LLM: خبرة في الدمج أو البناء حول نماذات اللغة الكبيرة، أو خطوط أنساق تعلم الآلة، أو تطبيقات تعتمد البيانات بشكل كبير.</li><li>التعليم: يفضل وجود درجة في علوم الكمبيوتر، الهندسة، أو مجال ذي صلة.</li></ul><p>ما نقدمه:</p><ul><li>انضم إلى فريق عالمي المستوى في ماسكـام، حيث يُعطى نموك الأولوية. إليك ما يمكن أن تتوقعه:</li><li>عمل عالي التأثير: الاستقلالية في قيادة مشاريع ضخمة تؤثر مباشرة على أعمالنا الأساسية وآلاف المستخدمين.</li><li>بيئة تعاونية وودية: العمل مع محترفين موهوبين وذوي خبرة شغوفين بما يفعلونه.</li><li>النمو الشخصي والمهني: فرص للتعلم والقيادة وتثبيت مكانتك كقائد هندسي عالمي المستوى.</li><li>تعويض عادل: نثمن مساهمتك وخبرتك بشدة.</li><li>الشفافية: ثقافة ت thriving على التواصل المفتوح ونقاشات تقنية مستقيمة.</li><li>المزايا: تأمين صحي من الدرجة الأولى، وأكثر.</li><li>جزء من شيء ضخم: فخور بأنك جزء من أنجح أعمال SaaS مدعوم بالذكاء الاصطناعي في منطقة MENA.</li></ul><p>هل أن تكون على استعداد للقيادة في ماسكـام؟ قدّم الآن! #LI-DNI</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>أكثر من 5 سنوات خبرة في هندسة البرمجيات، مع تركيز كبير على التطوير الخلفي أو التطوير الكامل في بيئة SaaS عالية السعة.</li><li>قدرات مساهم مستقل متميزة: سجل حافل في قيادة مبادرات تقنية كبيرة بشكل مستقل وتقديم برامج عالية الأداء وجاهزة للإنتاج.</li><li>معرفة معمارية عميقة: خبرة متقدمة في تصميم الأنظمة والأنظمة الموزعة واستراتيجيات التخزين المؤقت وتصميم واجهات برمجة التطبيقات محسّنة لتوفر عالٍ.</li><li>إتقان قواعد البيانات: خبرة واسعة مع قواعد البيانات العلائقية (مثل PostgreSQL)، بما في ذلك تصميم المخطط، تحسين الاستعلام، والتعامل مع البيانات على نطاق واسع.</li><li>التميز التشغيلي: معرفة أساسية قوية ببنية السحابة والمراقبة ونشر ميزات قوية.</li><li>القدرة على التكيف: قدرة مثبتة على تعلم وتقييم ودمج أحدث التقنيات والأطر بسرعة.</li></ul><p>معلومات إضافية (مزايا إضافية):</p><ul><li>القيادة والإدارة: رغم أن هذا الدور مناسب للغاية لمساهم فردي، فإن الخبرة السابقة في إدارة الهندسة، أدوار Tech Lead رسمية، أو إدارة الأشخاص تعتبر ميزة كبيرة.</li><li>خبرة المجال: تجربة العمل على مشاريع VoIP (WebRTC، SIP، الخ) أو منصات اتصالات في الوقت الحقيقي ميزة قوية.</li><li>التوافق مع التقنية: خبرة عميقة بـ Ruby on Rails (أو أطر مماثلة)، JavaScript/Vue.js (أو أطر أمامية مقاربة)، وPostgreSQL مفضلة.</li><li>Exposure AI/LLM: خبرة في الدمج أو البناء حول نماذات اللغة الكبيرة، أو خطوط أنساق تعلم الآلة، أو تطبيقات تعتمد البيانات بشكل كبير.</li><li>التعليم: يفضل وجود درجة في علوم الكمبيوتر، الهندسة، أو مجال ذي صلة.</li></ul>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>المهندس الأمني المتخصص – حلول Fortinet مسؤول عن تصميم وتنفيذ وتحسين ودعم حلول الأمن السيبراني المعتمدة على Fortinet عبر مؤسسات كبرى ومزودي خدمات ومراكز بيانات. الدور يعمل كخبير فني في تقنيات Fortinet، مقدماً تصميم الهندسة، وقيادة النشر، واستكشاف الأخطاء، ودعم الهجرة، والتميز التشغيلي عبر بيئات العملاء.</p>
<p>العمل ضمن ممارسة الأمن السيبراني في ZainTECH، سيقود المهندس الأمني المتخصص تسليم حلول أمنية آمنة وقابلة للتوسع ومرنة تغطي أمان الشبكات، وSD-WAN، وSASE، وبنى Zero Trust، وإدارة الوصول المالك، وأمان تطبيقات الويب، ومنصات مراقبة الأمن. يتعاون الدور عن كثب مع العملاء وفرق ما قبل البيع وفِرق تسليم المشاريع وشركاء التكنولوجيا لضمان التنفيذ الناجح والتحسين المستمر لحلول Fortinet الأمنية.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<p><strong>هندسة الأمان وتصميم الحلول</strong></p>
<ul>
<li>تصميم وتنفيذ بنى أمان للمؤسسات ومراكز البيانات باستخدام تقنيات Fortinet.</li>
<li>تطوير حلول أمان آمنة وقابلة للتوسع وعالية التوفر تتوافق مع متطلبات عمل وأمن العميل.</li>
<li>تصميم وهندسة نشرات عالية التوفر (HA)، وحلول SD-WAN المتقدمة، وبنى Secure Access Service Edge (SASE)، وبيئات Zero Trust Network Access (ZTNA)، واستراتيجيات تقسيم الشبكة والتقسيم الدقيق.</li>
<li>إجراء تقييمات أمنية وتقديم توصيات متوافقة مع أفضل ممارسات الأمن السيبراني والمعايير الصناعية.</li>
<li>تطوير التصاميم عالية المستوى (HLDs)، والتصاميم منخفضة المستوى (LLDs)، وخطط الهجرة والتنفيذ، ووثائق الهندسة التقنية.</li>
</ul>
<p><strong>نشر وتكامل حلول Fortinet</strong></p>
<ul>
<li>قيادة التثبيت والتهيئة والهجرة وتحسين حلول Fortinet بما في ذلك:
<ul>
<li>FortiGate</li>
<li>FortiManager</li>
<li>FortiAnalyzer</li>
<li>FortiSwitch</li>
<li>FortiAP</li>
<li>FortiWeb</li>
<li>FortiADC</li>
<li>FortiPAM</li>
<li>FortiProxy</li>
<li>FortiDLP</li>
<li>FortiSIEM</li>
<li>FortiSASE</li>
<li>FortiAppSec</li>
</ul>
</li>
<li>دمج منصات Fortinet مع:
<ul>
<li>Active Directory</li>
<li>LDAP</li>
<li>RADIUS</li>
<li>TACACS+</li>
<li>مزودو الهوية IdPs</li>
<li>منصات المصادقة متعددة العوامل MFA</li>
<li>حلول SIEM وSyslog</li>
<li>بيئات AWS وMicrosoft Azure</li>
<li>حلول أمن من جهات خارجية</li>
</ul>
</li>
<li>ضمان نجاح الهجرة والتشغيل البيني بين البنى الأمنية القديمة والحديثة.</li>
</ul>
<p><strong>عمليات الأمن والدعم الفني</strong></p>
<ul>
<li>تقديم دعم متقدم من المستوى L2 وL3 وخلال التصعيد للعملاء المؤسسيين.</li>
<li>استكشاف أعطال معقدة:
<ul>
<li>حوادث أمنية</li>
<li>مشاكل الجدار الناري</li>
<li>مشاكل التوجيه والاتصال</li>
<li>مشاكل متعلقة بالشبكة الافتراضية الخاصة VPN</li>
<li>التحديات في المصادقة والتحكم بالوصول</li>
</ul>
</li>
<li>إجراء تحليل السببالجذري وتقديم توصيات لمنع التكرار.</li>
<li>مراقبة أداء الحل وضمان توفر الخدمة العالية.</li>
<li>صيانة نسخ التكوين الاحتياطية وخطط التعافي من الكوارث ووثائق التشغيل.</li>
<li>دعم العملاء خلال الحوادث الحرجة والانقطاعات الكبرى للخدمة.</li>
</ul>
<p><strong>أمان الشبكة وتقنيات الأمن المتقدمة</strong></p>
<ul>
<li>إعداد وإدارة وتحسين:
<ul>
<li>سياسات الأمان</li>
<li>التحكم في التطبيقات</li>
<li>أنظمة منع الاختراق (IPS)</li>
<li>تصفية الويب</li>
<li>خدمات مكافحة البرامج الضارة</li>
<li>منع فقدان البيانات (DLP)</li>
<li>خدمات الوكProxy</li>
<li>إدارة الوصول المميز PAM</li>
<li>مراقبة الأحداث الأمنية والترابط</li>
</ul>
</li>
<li>النشر والدعم:</li>
<ul>
<li>Psec VPN</li>
<li>SSL VPN</li>
<li>الوصول عن بُعد إلى الإنترنت (RIA)</li>
<li>الوصول المباشر إلى الإنترنت (DIA)</li>
<li>شبكات VPN بين المواقع Site-to-Site</li>
<li>هياكل VPN محور-ثار</li>
</ul>
</li>
<li>تنفيذ نماذج أمان Zero Trust وSASE لتعزيز وضع الأمان لدى العملاء.</li>
</ul>
<p><strong>تسليم المشروع والتفاعل مع العملاء</strong></p>
<ul>
<li>قيادة مشاريع التنفيذ والهجرة والترقية والتحسين.</li>
<li>تنسيق الأنشطة مع العملاء والبائعين ومديري المشاريع وفرق التسليم الداخلية.</li>
<li>إنتاج وثائق التنفيذ الفنية وتقارير القبول ووثائق كما-بُني وتوثيق التسليم التشغيلي.</li>
<li>عقد جلسات نقل المعرفة للعملاء وورش عمل تقنية.</li>
<li>دعم فرق ما قبل البيع خلال عروض الحلول والمناقشات التقنية وأنشطة إثبات المفهوم.</li>
</ul>
<p><strong>التحسين المستمر والقيادة التقنية</strong></p>
<ul>
<li>البقاء مطلعاً على التهديدات السيبرانية الناشئة وتطوير منتجات Fortinet وأفضل الممارسات الصناعية.</li>
<li>المشاركة في تمكين تقني ومبادرات تبادل المعرفة.</li>
<li>دعم تطوير المعايير التقنية ومنهجيات التنفيذ وإجراءات التشغيل.</li>
<li>المساهمة في مبادرات تحسين الخدمة عبر ممارسة الأمن السيبراني.</li>
</ul>
<h4>ثقافتنا ومدونة السلوك</h4>
<p>في ZainTECH، نفخر بثقافة مبنية على التعاون والابتكار والنزاهة دون تنازل. نحن نبحث عن أفراد يشاركون هذه القيم وملتزمون بتركيز العميل والتميز الأخلاقي. من المتوقع أن يحافظ جميع الموظفين على مدونة السلوك لدينا كإطار توجيهي للسلوك المسؤول في كل ما نقوم به — من كيفية العمل مع بعضنا البعض إلى كيفية التعامل مع العملاء والشركاء عالميًا.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في هندسة الحاسبات، علوم الحاسوب، أمن المعلومات، تقنية المعلومات، أو مجال ذي صلة، مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الأمن السيبراني وهندسة أمان الشبكات.</li>
<li>خبرة عملية مثبتة في تصميم وتنفيذ ودعم حلول Fortinet الأمنية، بما في ذلك FortiGate وFortiManager وFortiAnalyzer وSD-WAN وSASE وFortiWeb وFortiADC وFortiPAM وFortiProxy وFortiDLP وFortiSIEM.</li>
<li>معرفة قوية بهندسة أمان الشبكات وتصميم البنية التحتية، مع خبرة في TCP/IP والتوجيه والتبديل وBGP وOSPF وVLAN وNAT وتشكيل حركة البيانات والتوجيه المستند إلى السياسات.</li>
<li>مهارات متقدمة في استكشاف الأخطاء وتحليلها وحل المشكلات، مع خبرة في دعم بيئات مؤسسية معقدة أو خدمات مدارة أو مقدمي خدمات.</li>
<li>مهارات تواصل متميزة أمام العملاء وعرض وتقديم واستشارات تقنية، مع القدرة على التفاعل بفاعلية مع أصحاب المصلحة على جميع المستويات.</li>
<li>قيادة تقنية مثبتة، قدرات توجيه وإرشاد، وخبرة في إدارة تسليم المشروع مع التنسيق مع عدة أصحاب مصلحة.</li>
<li>فهم قوي لعمليات الأمن وعمليات الاستجابة للحوادث وخدمات الأمن المدارة، بما في ذلك التعرض لبنية Zero Trust وسحابة الأمن.</li>
<li>خبرة في العمل مع منصات الإفتراضية والسحابة مثل VMware ESXi وHyper-V وAWS وMicrosoft Azure، ويفضل ضمن بيئات مؤسسية كبيرة أو متعددة المواقع.</li>
<li>مهارات توثيق وتقارير وحوكمة تشغيلية قوية، مع القدرة على العمل بفاعلية في بيئات عالية الضغط والمشاركة في نشاطات الاستجابة للحوادث عند الحاجة.</li>
<li>شهادات ذات صلة مثل FCP وFCSS وNSE 4/5/6/7 وCCNA وCCNP Security وFortiSASE وشهادات أمان AWS/Azure، مع الالتزام بالتعلم المستمر والتطوير المهني.</li>
</ul>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>المهندس الأمني المتخصص – حلول Fortinet مسؤول عن تصميم وتنفيذ وتحسين ودعم حلول الأمن السيبراني المعتمدة على Fortinet عبر بيئات المؤسسات ومزودي الخدمة ومراكز البيانات. يعمل كخبير فني في تقنيات Fortinet، حيث يقدم تصميم الهندسة المعمارية، قيادة النشر، استكشاف الأخطاء، دعم الترحيل، والتميز التشغيلي عبر بيئات العملاء.</p>
<p>ضمن ممارسة الأمن السيبراني في ZainTECH، سيقود المهندس الأمني المتخصص تسليم حلول أمان آمنة وقابلة للتوسع ومرنة تغطي أمان الشبكات، وSD-WAN، وSASE، وهياكل Zero Trust، وإدارة الوصول المميز، وأمان تطبيقات الويب، ومنصات مراقبة الأمن. يتعاون الدور بشكل وثيق مع العملاء وفرق ما قبل البيع، وفرق تنفيذ المشاريع، وشركاء التقنية لضمان التنفيذ الناجح والتحسين المستمر لحلول أمان Fortinet.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<p><strong>هندسة الأمن والحلول</strong></p>
<ul>
<li>تصميم وتنفيذ معماريات أمان للمؤسسات ومراكز البيانات باستخدام تقنيات Fortinet.</li>
<li>تطوير حلول أمان آمنة وقابلة للتوسع وعالية التوفر تتوافق مع متطلبات العمل والأمان لدى العميل.</li>
<li>تصميم وهندسة نشرات التوفر العالي (HA)، وحلول SD-WAN المتقدمة، وهندسات Secure Access Service Edge (SASE)، وبيئات Zero Trust Network Access (ZTNA)، واستراتيجيات تجزئة الشبكة والتقسيم الدقيق.</li>
<li>إجراء تقييمات أمان وتقديم توصيات متوافقة مع أفضل ممارسات الأمن الصناعي والمعايير.</li>
<li>تطوير تصاميم عالية المستوى (HLDs)، وتصاميم منخفضة المستوى (LLDs)، وخطط الترحيل والتنفيذ، ووثائق الهندسة الفنية.</li>
</ul>
<p><strong>نشر متفرّقات Fortinet والتكامل</strong></p>
<ul>
<li>قيادة تركيب Fortinet وتكوينه وترحيله وتحسينه بما في ذلك:
<ul>
<li>FortiGate</li>
<li>FortiManager</li>
<li>FortiAnalyzer</li>
<li>FortiSwitch</li>
<li>FortiAP</li>
<li>FortiWeb</li>
<li>FortiADC</li>
<li>FortiPAM</li>
<li>FortiProxy</li>
<li>FortiDLP</li>
<li>FortiSIEM</li>
<li>FortiSASE</li>
<li>FortiAppSec</li>
</ul>
</li>
<li>دمج منصات Fortinet مع:
<ul>
<li>Active Directory</li>
<li>LDAP</li>
<li>RADIUS</li>
<li>TACACS+</li>
<li>مزودو الهوية (IdPs)</li>
<li>منصات المصادقة متعددة العوامل (MFA)</li>
<li>أنظمة SIEM و Syslog</li>
<li>بيئات AWS و Microsoft Azure</li>
<li>حلول أمان طرف ثالث</li>
</ul>
</li>
<li>ضمان نجاح الترحيل والتشغيل التوافقي بين البنى الأمنية القديمة والحديثة.</li>
</ul>
<p><strong>تشغيل الأمن والدعم الفني</strong></p>
<ul>
<li>تقديم دعم متقدم من المستوى 2 و3 والتصعيد للعملاء المؤسسيين.</li>
<li>استكشاف حلول مشكلات معقدة:
<ul>
<li>حوادث أمان</li>
<li>مشكلات الجدار الناري</li>
<li>مشكلات التوجيه والاتصال</li>
<li>مشكلات VPN</li>
<li>تحديات المصادقة والتحكم في الوصول</li>
</ul>
</li>
<li>إجراء تحليل السبب الجذري وتقديم التوصيات لمنع التكرار.</li>
<li>مراقبة أداء الحلول وضمان توفر الخدمة العالية.</li>
<li>الحفاظ على النسخ الاحتياطية للتهيئة وخطط التعافي من الكوارث والوثائق التشغيلية.</li>
<li>دعم العملاء أثناء الحوادث الحرجة و disruptions الخدمة الكبرى.</li>
</ul>
<p><strong>أمان الشبكة والتقنيات الأمنية المتقدمة</strong></p>
<ul>
<li>إعداد وإدارة وتحسين:
<ul>
<li>سياسات الأمان</li>
<li>التحكم في التطبيقات</li>
<li>أنظمة الكشف والوقاية من الاختراق (IPS)</li>
<li>التصفية على الويب</li>
<li>خدمات مكافحة البرمجيات الخبيثة</li>
<li>منع فقدان البيانات (DLP)</li>
<li>خدمات البروكسي</li>
<li>إدارة الوصول المميز (PAM)</li>
<li>مراقبة الأحداث الأمنية والت correlating</li>
</ul>
</li>
<li>نشر ودعم:
<ul>
<li>VPN Psec</li>
<li>SSL VPN</li>
<li>الوصول إلى الإنترنت عن بُعد (RIA)</li>
<li>الوصول المباشر إلى الإنترنت (DIA)</li>
<li>شبكات VPN منSite-to-Site</li>
<li>هندسات VPN Hub-and-Spoke</li>
</ul>
</li>
<li>تنفيذ نماذج أمان Zero Trust وSASE لتعزيز وضع أمان العملاء.</li>
</ul>
<p><strong>توصيل المشروع وتفاعل العملاء</strong></p>
<ul>
<li>قيادة مشاريع التنفيذ والترحيل والترقية والتحسين.</li>
<li>تنسيق الأنشطة مع العملاء والموردين ومديري المشاريع وفرق التنفيذ الداخلية.</li>
<li>إنتاج وثائق التنفيذ التقني وتقارير الاعتماد ووثائق as-built وتوثيق تسليم التشغيل.</li>
<li>عقد جلسات نقل المعرفة للعملاء وورش العمل التقنية.</li>
<li>دعم فرق ما قبل البيع خلال عروض الحلول والمناقشات التقنية وأنشطة إثبات المفهوم.</li>
</ul>
<p><strong>التحسين المستمر والقيادة الفنية</strong></p>
<ul>
<li>مواكبة التهديدات السيبرانية الناشئة وتطورات منتجات Fortinet وأفضل الممارسات الصناعية.</li>
<li>المشاركة في تمكين تقني ومبادرات تبادل المعرفة.</li>
<li>دعم تطوير المعايير الفنية ومنهجيات التنفيذ وإجراءات التشغيل.</li>
<li>المساهمة في مبادرات تحسين الخدمة عبر ممارسات الأمن السيبراني.</li>
</ul>
<h4>ثقافتنا ومدونة السلوك</h4>
<p>في ZainTECH، نفخر بثقافة تقوم على التعاون والابتكار والنزاﻧة غير قابلة للجدل. نحن نبحث عن أشخاص يشاركوننا هذه القيم ويلتزمون بمركز العميل والتميز الأخلاقي. من المتوقع أن يحافظ جميع الموظفين على مدونة السلوك التي تعد إطاراً توجيهياً لسلوك مسؤول عبر كل ما نقوم به — من كيفية العمل مع بعضنا البعض إلى كيفية تعاملنا مع العملاء والشركاء عالميًا.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في هندسة الكمبيوتر أو علوم الكمبيوتر أو أمن المعلومات أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة، مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الأمن السيبراني وهندسة أمان الشبكات.</li>
<li>خبرة عملية مثبتة في تصميم وتنفيذ ودعم حلول أمان Fortinet، بما في ذلك FortiGate و FortiManager و FortiAnalyzer و SD-WAN و SASE و FortiWeb و FortiADC و FortiPAM و FortiProxy و FortiDLP و FortiSIEM.</li>
<li>معرفة قوية بهندسة أمان الشبكات وتصميم البنية التحتية، مع خبرة في TCP/IP والتوجيه والتبديل وBGP وOSPF وVLANs وNAT وتشكيل حركة المرور والتوجيه القائم على السياسات.</li>
<li>مهارات متقدمة في استكشاف الأخطاء وتحليلها وحل المشكلات، مع خبرة في دعم بيئات المؤسسات الكبيرة أو الخدمات المدارة أو مقدمي الخدمة.</li>
<li>مهارات تواصل وتقديم استشارات فنية مع العملاء قوية، مع القدرة على التفاعل بفعالية مع أصحاب المصلحة على جميع المستويات.</li>
<li>قيادة تقنية مثبتة، وقدرات توجيه وتوجيه، وخبرة في إدارة تسليم المشاريع مع التنسيق مع العديد من أصحاب المصلحة.</li>
<li>فهم قوي لعمليات الأمن واستجابات الحوادث والخدمات الأمنية المدارة، بما في ذلك التعرض لهندسات Zero Trust والسحابة الأمنية.</li>
<li>خبرة في العمل مع منصات الافتراضية والسحاب مثل VMware ESXi وHyper-V وAWS وMicrosoft Azure، ويفضل في بيئات المؤسسات الكبيرة أو متعددة المواقع.</li>
<li>مهارات وثائق وتقرير وحوكمة تشغيلية قوية، مع القدرة على الأداء بفعالية في بيئات ذات ضغط عالٍ والمشاركة في استجابات الحوادث الحرجة عند الحاجة.</li>
<li>شهادات ذات صلة مثل FCP و FCSS و NSE 4/5/6/7 و CCNA و CCNP Security و FortiSASE وشهادات أمان AWS/Azure، إلى جانب التزام بالتعلم المستمر والتطوير المهني.</li>
</ul>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يعمل كقائد مالي استراتيجي لالماليات في الملكية. تتبنى الوظيفة وتطور وتنفذ استراتيجيات على مستوى الممتلكات تقدم منتجات وخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات الزبون المستهدف للعلامة التجارية وموظفي الملكية. توفر الوظيفة الخبرة المالية لتمكين التنفيذ الناجح لاستراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادرات العلامة التجارية مع تحقيق أقصى عائد على الاستثمار. بالإضافة إلى ذلك، تُنشئ وتنفذ خطة عمل تتماشى مع استراتيجية العمل للملكية والعلامة التجارية وتركز على تنفيذ الأنشطة المالية والمحاسبية وتقديم نتائج مالية مرغوبة.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في المالية والمحاسبة أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في المجال المالي والمحاسبي أو مجال مهني ذو صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة الماجستير في المالية والمحاسبة أو تخصص ذو صلة؛ لا يُطلب خبرة عملية.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>المشاركة في التخطيط الاستراتيجي واتخاذ القرار</h4>
<ul>
<li>يحلل البيانات المالية والاتجاهات السوقية.</li>
<li>يحلل المعلومات ويتوقع المبيعات مقابل النفقات ويضع خطط الميزانية السنوية.</li>
<li>يجمع المعلومات، يحلل ويراقب المبيعات الفعلية مقابل المبيعات المتوقعه.</li>
<li>يطور وسائل لتحسين الربح، بما في ذلك تقدير التكاليف والفوائد، استكشاف فرص عمل جديدة، إلخ.</li>
<li>يحلل فروقات بين أجور الميزانية الفعلية والأجور المتوقعة من أجل تخطيط ميزانية أكثر كفاءة.</li>
<li>يحدد المبادئ الأساسية أو الأسباب أو الحقائق للمعلومات من خلال تقسيم المعلومات أو البيانات إلى أجزاء منفصلة.</li>
<li>يفكر بطريقة مبتكرة وعملية لتطوير وتنفيذ وتنفيذ خطط عمل جديدة.</li>
<li>يحمى ويعزز ميزتنا التنافسية من خلال الدعوة واتخاذ قرارات سليمة ماليًا وتجاريًا.</li>
<li>يضمن بيئة رقابة محاسبية وعمليات قوية لحماية الأصول وتحسين العمليات والربحية.</li>
<li>ينفذ نظام ضوابط مناسبة لإدارة مخاطر العمل.</li>
</ul>
<h4>قيادة فرق المحاسبة</h4>
<ul>
<li>يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة التأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/ تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالمثال.</li>
<li>يُبلغ الأهداف الاستراتيجية والتركيز وأولويات المالكين للمرؤوسين بشكل واضح ودقيق.</li>
<li>يوفر قيادة ممتازة من خلال تعيين أعضاء الفريق ومديري الأقسام الأخرى بمسؤولية واضحة مدعومة بالسلطة المناسبة.</li>
<li>يتحمل الموظفون المساءلة عن الأداء الناجح.</li>
</ul>
<h4>تطوير والحفاظ على أهداف المالية والمحاسبة</h4>
<ul>
<li>يدعم استراتيجية الملكية من منظور مالي ومحاسبي.</li>
<li>يقدّم التقارير في الوقت المناسب، مع ضمان مواعيد التسليم.</li>
<li>يضمن توثيق الأرباح والخسائر بدقة.</li>
<li>يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ.</li>
<li>يضمن إجراء التصحيحات اللازمة لنتائج التدقيق إذا لزم الأمر.</li>
<li>يراجع مسائل التدقيق لضمان الدقة.</li>
</ul>
<h4>إدارة المشاريع والسياسات</h4>
<ul>
<li>يراقب جميع الضرائب المعمول بها، مع التأكد من أن الضرائب سارية ومجمعه و/أو محتسبة.</li>
<li>ينتج ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير وعروض تقديمية، إلخ.</li>
<li>يضمن الامتثال للوائح التشغيلية القياسية والإجراءات المحلية (SOPs و LSOPs).</li>
<li>يشرف على عمليات التدقيق الداخلي والخارجي والتنظيمية.</li>
<li>يضمن الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs).</li>
<li>يضمن دقة بيان الأرباح والخسائر (مثلاً مطابقة التكاليف للإيرادات وتسجيل التكاليف في الحسابات الصحيحة).</li>
</ul>
<h4>التوقع وتحقيق احتياجات الأطراف المعنية الرئيسية</h4>
<ul>
<li>يفهم احتياجات الأطراف الرئيسية ويُلبيها (المالكون، المركزية، الضيوف، إلخ).</li>
<li>يفهم منظور المالكين وتوقعات العائد على الاستثمار.</li>
<li>يتوقع ويعالج احتياجات المالكين ويشرك الملكية في القرارات الرئيسية.</li>
<li>يعزز القيادة الوظيفية القوية ومهارات الاتصال للتأثير في فريق الإدارة واستراتيجيات الملكية وقيادة فريقه.</li>
<li>يُقدم المشورة لمدير التشغيل واللجنة التنفيذية حول القضايا التشغيلية/المالية القائمة والمتطورة.</li>
<li>يسهل اجتماعات النقد للمراجعة مع فريق الإدارة.</li>
<li>يحضر اجتماعات الملاك لتوفير سياق وشرح للنتائج المالية.</li>
<li>يحضر الاجتماعات ويتواصل مع الملاك، مع فهم الأولويات والتركيز الاستراتيجي.</li>
<li>يبدي الالتزام بتلبية احتياجات جميع الأطراف الأساسية.</li>
<li>يشرح المفاهيم المالية بشكل واضح ومقنع ليسهل فهمه ويدفع السلوكيات المطلوبة.</li>
</ul>
<h4>إدارة والقيام بأنشطة الموارد البشرية</h4>
<ul>
<li>يضمن أن أعضاء الفريق تمتلك تدريباً عابراً لدعم تشغيل يومي ناجح.</li>
<li>يضمن أن تُدار سياسات الملكية بعدل واتساق.</li>
<li>يضمن مشاركة الموظفين الجدد في برنامج تعريف القسم.</li>
<li>يضمن أن يتلقى الموظفون الجدد التدريب اللازم لنجاح أداء وظائفهم.</li>
<li>يضع خطط تطوير مناسبة تطوّر أعضاء الفريق بناءً على نقاط القوة لديهم واحتياجات التطوير والطموحات الوظيفية والقدرات.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة، نرحّب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا والاحتفاء بها. قوتنا الكبرى هي المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الزملاء شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، نرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون 'مكان تجمع العالم'. بانضمامك إلى فنادق وشقق شيراتون، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وأصبحي أفضل نسخة منك.
<p>مهمتنا هي تبسيط الحياة. نحن نسعى إلى تبسيط وأتمتة اتخاذ القرار المعقد لصناعات تركز على العملاء، مثل المرافق، الخدمات المالية، اللوجستيات، والتجارة، التي تدير اقتصاديات العالم، ولديك فرصة الانضمام إلى الثورة. نحن نحاول حل تحديات كبيرة في مؤسستنا اليوم تؤثر مباشرة على تجربة الموظف والعميل. ماذا يمكننا أن نعدك بها: ستنضم إلى عائلة عالمية من أشخاص رائعين وشغوفين يعملون معًا لبناء منظومة مستدامة وقابلة للتوسع ملتزمة باستخدام المنطق لخلق تجربة أفضل. نريدك أن تساعدنا أن نصبح أفضل. ستتمكن من قيادة التغيير وابتكار. سنستثمر فيك. سنعطيك الفرصة لإتقان مجالك وتحقيق التميز.</p><p>كبير مهندسي جافا سكريبت في Avertra Corp، ستتولى جميع الواجبات المتعلقة بمنصة الواجهة الأمامية، من تطوير التصاميم لتطبيقات معقدة إلى تحليل الشيفرة. يشمل ذلك تحسين التطبيقات، وضمان جدوى UI/UX، وتنفيذ تصاميم المعمارية وواجهات برمجة التطبيقات.</p><p>المسؤوليات الوظيفية الرئيسية:</p><ul><li>قيادة هندسة وتصميم الواجهة الأمامية: تصميم وتنفيذ معماريات أمامية قابلة للتوسع، قابلة للصيانة وعالية الأداء. اتخاذ قرارات استراتيجية بشأن الأطر والمكتبات والأدوات لتعزيز كفاءة التطوير وأداء التطبيق.</li><li>توجيه وتوجيه المطورين المبتدئين: تقديم التوجيه الفني، مراجعات الشيفرة، والإرشاد لأعضاء الفريق المبتدئين. تعزيز ثقافة التعلم المستمر والنمو المهني ضمن فريق التطوير.</li><li>التعاون مع فرق متعددة التخصصات: العمل عن كثب مع مهندسي الخلفية، ومصممي UX/UI، ومديري المنتج، وغيرهم من أصحاب المصلحة لتحديد وتنفيذ حلول مبتكرة. ضمان تكامل سلس لتطبيقات الواجهة الأمامية مع خدمات الخلفية وواجهات برمجة التطبيقات.</li><li>ضمان جدوى تقنية وتحسين الأداء: تقييم جدوى تصميمات UI/UX وتقديم ملاحظات للتحسينات. تحسين التطبيقات لأقصى سرعة وقابلية للتوسع والاستجابة عبر أجهزة ومنصات مختلفة.</li><li>تنفيذ وتطبيق معايير الترميز: وضع والحفاظ على أفضل الممارسات والمعايير الرمزية لضمان جودة الشفرة وتناسقها. إجراء مراجعات شفرة منتظمة لتطبيق المعايير وتحديد مجالات التحسين.</li><li>دفع التحسين المستمر والابتكار: البقاء على اطلاع بآخر الاتجاهات والتقنيات وأفضل الممارسات في جافا سكريبت وتطوير الواجهة الأمامية. اقتراح وتنفيذ تحسينات للأنظمة والعمليات القائمة لتحسين الكفاءة وجودة المنتج.</li><li>إدارة عمليات التطوير الرشيقة: المشاركة بنشاط في فعاليات الأسغر مثل تخطيط السبرينت، الوقفات اليومية، وجلسات الاسترجاع. مساعدة الفريق في الالتزام بمهل المشروع وتقديم ميزات عالية الجودة من خلال إدارة المهام والأولويات بفعالية.</li><li>تطوير اختبارات آلية وخطوط نشر: تنفيذ أطر اختبار آلية لضمان موثوقية البرمجيات وتقليل مشكلات التراجع. إعداد وصيانة خطوط الدمج/النشر المستمر (CI/CD) لتسهيل عملية النشر.</li><li>ضمان الأمن والامتثال: دمج أفضل ممارسات الأمان في تطوير الواجهة الأمامية لحماية بيانات المستخدم وضمان الامتثال للوائح ذات الصلة. التعاون مع فرق الأمن لإجراء تقييمات الثغرات ومعالجة المخاوف الأمنية بشكل استباقي.</li><li>إنشاء وصيانة التوثيق: تطوير توثيق شامل لأنظمة الواجهة الأمامية والعمليات وواجهات برمجة التطبيقات لتسهيل مشاركة المعرفة والتوجيه. التأكد من أن جميع الوثائق الفنية محدثة ومتاحة لأعضاء الفريق المعنيين.</li><li>تحليل وحل القضايا التقنية المعقدة: استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمعالجة عنق الزجاجة في الأداء، الأخطاء، والتحديات التقنية في التطبيقات القائمة. إجراء تحليل السبب الجذري للمشكلات المتكررة وتنفيذ حلول طويلة الأجل.</li><li>التنسيق مع فرق DevOps والبنية التحتية: العمل مع مهندسي DevOps لضمان نشر وتشغيل تطبيقات الواجهة الأمامية بسلاسة. المساعدة في إدارة البيئات، ومراقبة أداء التطبيق، وضمان توافر عالٍ.</li></ul><p>المؤهلات المطلوبة والكفاءات:</p><ul><li>مهارات قوية في إدارة المشروع والتنظيم. مهارات الاتصال والتفكير النقدي.</li><li>تصميم وتنفيذ حلول برمجية باستخدام مبادئ البرمجة المعيارية لإنشاء شفرة قابلة للصيانة وإعادة الاستخدام وقابلة للتوسع.</li><li>إلمام عميق بأساسيات JavaScript، والعمل مع أطر حديثة لبناء تطبيقات قابلة للتوسع.</li></ul><p>المعرفة والمهارات والقدرات:</p><ul><li>القدرة على العمل في بيئة آجيل.</li><li>معرفة أنماط تصميم التطوير (مثال: نمط المفرد، فصل الواجهات، KISS، DRY، إلخ).</li><li>يظهر القدرة على تفكيك مشكلات معقدة إلى مكونات منفصلة ومتباعدة ما يمكن تطويرها واختبارها وصيانتها بشكل مستقل.</li><li>يرشد مطورين مبتدئين ويقدم مراجعات بناءة للشيفرة تحسن قدرات الفريق.</li><li>يترجم المفاهيم التقنية لأصحاب المصلحة غير التقنيين ويساهم في مناقشات تخطيط المنتج.</li><li>ينفذ أفضل ممارسات الأمان بما في ذلك التحقق من المدخلات، المصادقة، والحماية من الثغرات الشائعة.</li></ul><p>الخبرة:</p><ul><li>على الأقل 3-5 سنوات من الخبرة في تكنولوجيا الويب، HTML، CSS، وجافاسكريبت.</li><li>خبرة في تصميم استجابة للكمبيوتر المكتبي/المحمول.</li><li>خبرة واسعة في HTML/CSS/جافاسكريبت، بما في ذلك Node وReact.</li><li>خبرة في Typescript.</li><li>خبرة مع ORMs مثل Drizzle، Sequelize، أو Prisma.</li><li>خبرة في العمل وبناء واجهات برمجة تطبيقات.</li></ul><p>التعليم:</p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو هندسة البرمجيات أو تكنولوجيا المعلومات.</li></ul><p>السفر: حسب احتياجات المشروع</p><p>جدول العمل: دوام مكتب Avertra الأردن</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>مهارات قوية في إدارة المشروع والتنظيم. مهارات الاتصال والتفكير النقدي.</li><li>تصميم وتنفيذ حلول برمجية باستخدام مبادئ البرمجة المعيارية لإنشاء شفرة قابلة للصيانة وإعادة الاستخدام وقابلة للتوسع.</li><li>إلمام عميق بأساسيات JavaScript، والعمل مع أطر حديثة لبناء تطبيقات قابلة للتوسع.</li><li>القدرة على العمل في بيئة آجيل.</li><li>معرفة أنماط تصميم التطوير (مثال: نمط المفرد، فصل الواجهات، KISS، DRY، إلخ).</li><li>يظهر القدرة على تفكيك مشكلات معقدة إلى مكونات منفصلة ومتباعدة ما يمكن تطويرها واختبارها وصيانتها بشكل مستقل.</li><li>يرشد مطورين مبتدئين ويقدم مراجعات بناءة للشيفرة تحسن قدرات الفريق.</li><li>يترجم المفاهيم التقنية لأصحاب المصلحة غير التقنيين ويساهم في مناقشات تخطيط المنتج.</li><li>ينفذ أفضل ممارسات الأمان بما في ذلك التحقق من المدخلات، المصادقة، والحماية من الثغرات الشائعة.</li><li>على الأقل 3-5 سنوات من الخبرة في تكنولوجيا الويب، HTML، CSS، وجافاسكريبت.</li><li>خبرة في تصميم استجابة للكمبيوتر المكتبي/المحمول.</li><li>خبرة واسعة في HTML/CSS/جافاسكريبت، بما في ذلك Node وReact.</li><li>خبرة في Typescript.</li><li>خبرة مع ORMs مثل Drizzle، Sequelize، أو Prisma.</li><li>خبرة في العمل وبناء واجهات برمجة تطبيقات.</li><li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، هندسة البرمجيات أو تكنولوجيا المعلومات.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نؤمن بأفكار جريئة، وآفاق متنوعة، والدافع لتحويل المعرفة إلى تأثير. هنا، تدفع فضولك التقدّم، وتشكِّل صوتك الابتكار، وتساعد طموحاتك في إعادة تعريف ما هو ممكن في العلم والتعلم. نحن ثقافة تهوى التأثير والتحديات وتدفع بما هو قادم لتمكين احتمالات لا حصر لها لعملائنا وزملائنا والمجتمع ككل.</p><p>حول الدور:</p><p>ستعمل عن كثب مع مديري المنتجات ومهندسي البرمجيات ومهندسي الجودة الآخرين لبناء وصيانة حلول عالية الجودة عبر نظام محتوى المبدعين، والذي يشمل:</p><ul><li>تقديم المقالات (مشاركة البحث / ReX)</li><li>نقل المقالات (ReX Transfer)</li><li>توقيع الرخص والدفع المفتوح للوصول (خدمات المؤلف)</li><li>إدارة صندوق الوصول المفتوح (لوحة Wiley للوصول المفتوح (WOAD) وOable)</li></ul><p>كجزء من فريق أجايل سكرم، ستساهم في تطوير أطر الاختبار الآلي، دعم التحسينات المستمرة للجودة والمساعدة في ضمان تقديم منصاتنا لتجربة مستخدم استثنائية.</p><p>كيف ستترك أثرًا</p><ul><li>تصميم وتطوير وصيانة مجموعات اختبارات آلية لتطبيقات الويب والخدمات.</li><li>التعاون مع مالكي المنتجات والمطورين ومهندسي الجودة ضمن فرق أجايل سكرم.</li><li>تعريف وتنفيذ استراتيجيات اختبار فعالة لتحسين جودة المنتج وموثوقيته.</li><li>الشراكة مع المطورين لتحديد أنسب طرق الاختبار وأكثرها كفاءة وقابلية للتوسع.</li><li>تحليل متطلبات الأعمال وترجمتها إلى سيناريوهات واختبارات شاملة.</li><li>دعم تخطيط السبرينت والتقدير وأنشطة التسليم لتحقيق أهداف الفريق.</li><li>المساهمة في تخطيط Program Increment (PI) ربع السنوي ومبادرات متعددة الوظائف.</li><li>إجراء اختبارات استكشافية وتقيسية عند الحاجة للتحقق من الوظائف الجديدة وتحديد المخاطر المحتملة.</li><li>الترويج لممارسات جودة الأفضل، بما في ذلك اختبارات التحول المبكر ومبادرات التحسين المستمر.</li><li>تقديم التوصيات لتعزيز أطر الاختبار وعمليات التطوير وجودة النظام بشكل عام.</li></ul><p>ما نبحث عنه</p><p>المؤهلات المطلوبة</p><ul><li>خبرة في الاختبار اليدوي والآلي للبرمجيات.</li><li>معرفة قوية بجافا، بما في ذلك:</li><ul><li>البرمجة كائنية التوجه (OOP)</li><li>إطار مجموعات البيانات</li><li>أساسيات التعدد الخيطي</li><li>عبارات لامدا</li><li>واجهة Stream</li></ul><li>خبرة في اختبار RESTful APIs وفهم قوي لبروتوكولات HTTP.</li><li>مهارات SQL قوية مع خبرة عملية باستخدام PostgreSQL، بما في ذلك:</li><ul><li>انضمام بين جداول متعددة</li><li>الاستعلامات الفرعية</li><li>التجميعات</li><li>إعداد بيانات الاختبار والتحقق من الخلفية</li></ul><li>إتقان Git، بما في ذلك التفرع والدمج وإعادة الأساس وحل النزاعات.</li><li>فهم لدورات حياة تطوير البرمجيات، ومنهجيات الاختبار، وممارسات ضمان الجودة.</li><li>شغف بمبادئ اختبارات التحول المبكر والتحسين المستمر للجودة.</li><li>فهم لهندسة تطبيقات الويب الحديثة وسلوكها.</li><li>القدرة على العمل بفعالية مع وتفسير الوثائق الفنية باللغة الإنجليزية.</li></ul><p>البيئة التقنية</p><p>أطايفنا التقنية تشمل:</p><ul><li>Java 17</li><li>Selenide للاختبار الآلي لواجهات المستخدم</li><li>RestAssured لاختبار API</li><li>JUnit وTestNG</li><li>TestContainers للاختبار التكامل</li><li>GitHub وGitHub Actions</li><li>Allure وReport Portal لتقارير الاختبار</li><li>هندسة مايكروسيرفيسز</li><li>التواصل عبر HTTP وKafka</li><li>Kibana وGrafana للمراقبة والموثوقية</li></ul><p>المؤهلات المفضلة</p><ul><li>معرفة بـSpring وSpring Boot.</li><li>خبرة في العمل مع قواعد بيانات SQL وNoSQL.</li><li>فهم للهياكل المعتمدة على الحدث ومنصات الرسائل مثل Kafka أو RabbitMQ.</li><li>خبرة في خدمات وبنى تحتية سحابية AWS.</li><li>مهارات اتصال كتابيًا وشفهيًا باللغة الإنجليزية قوية.</li></ul><p>نحن نفتح آفاق لا نهائية. لأكثر من 200 عام، حولنا المعرفة إلى اكتشافات تشكل العالم. اليوم، يعمل فريقنا العالمي من المبدعين والخبراء على دفع ما هو القادم في العلم والتعليم والنشر، لتحقيق تأثير يصل إلى كل مكان. لسنا مجرد مراقبين للتقدم. نحن من يسرّع الاختراقات العلمية، ويطور التعلم، ويشعل الابتكار الذي يعيد تعريف مجالات كاملة ويحسن الحياة. هنا، موهبتك لها قيمة. وأفكارك لديها مساحة للنمو. وعملك يخلق اختراقات قد تغير كل شيء.</p><p>Wiley صاحب عمل يلتزم بمبدأ تكافؤ الفرص/الإجراءات الإيجابية. نقوم بتقييم جميع المتقدمين المؤهلين ونتعامل مع جميع المتقدمين والموظفين المؤهلين دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو التعبير، أو الأصل الوطني، أو الإعاقة، أو وضع المحارب المحمي، أو المعلومات الوراثية، أو وضع أي فرد في مجموعة أو فئة محمية بموجب قوانين اتحادية أو محلية. كما تلتزم Wiley بتوفير التسهيلات المناسبة للمتقدمين والموظفين ذوي الإعاقة. يمكن للمتقدمين الذين يحتاجون إلى accommodations للمشاركة في عملية التقديم التواصل مع EMAIL_ADDRESS للمساعدة.</p><p>نفخر بأن مكان عملنا يعزز التعلم المستمر والتنقل الداخلي. قيمنا تدعم زملاء جريئين ومحرّكي فرق وعيون تعلم، مع السعي لدعم صحة ورفاهية جميع الموظفين. نحن نقدم بعد ظهر الجمعة بدون اجتماعات مع وقت إضافي للعمل والتطوير المهني، ومن خلال مجموعة قوية من البرامج الوظيفية نوفر مجموعة واسعة من الفرص لبناء المجتمع والتعلم والنمو. نحن ملتزمون بالأجر العادل والشفاف، ونسعى لتقديم تعويض تنافسي إضافة إلى حزمة امتيازات شاملة. من المتوقع أن يقع معظم المتقدمين المؤهلين ضمن النطاق، إلا أن الراتب النهائي المعروض للدور قد يكون أعلى أو أقل وسيُحدد بناءً على عوامل غير تمييزية متعددة، بما في ذلك الموقع الجغرافي والمهارات والكفاءات. تعرض Wiley بشكل استباقي نطاق الراتب الأساسي المستهدف للأدوار المعتمدة في المملكة المتحدة وكندا والولايات المتحدة. عند التقديم، يرجى إرفاق سيرتك الذاتية للنظر فيطلب. #LI-SC1</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة في اختبار البرمجيات يدويًا وآليًا.</li><li>معرفة قوية بجافا، بما في ذلك:<ul><li>البرمجة كائنية التوجه (OOP)</li><li>إطار مجموعات البيانات</li><li>أساسيات التعدد الخيطي</li><li>عبارات لامدا</li><li>واجهة Stream</li></ul></li><li>خبرة في اختبار RESTful APIs وفهم قوي لبروتوكولات HTTP.</li><li>مهارات SQL قوية مع خبرة عملية باستخدام PostgreSQL، بما في ذلك:<ul><li>الانضمام بين جداول متعددة</li><li>الاستعلامات الفرعية</li><li>التجميعات</li><li>إعداد بيانات الاختبار والتحقق من الخلفية</li></ul></li><li>الإتقان في Git، بما في ذلك التفرع والدمج وإعادة الأساس وحل النزاعات.</li><li>فهم لدورات حياة تطوير البرمجيات، ومنهجيات الاختبار، وممارسات ضمان الجودة.</li><li>شغف بمبادئ اختبار التحول المبكر والتحسين المستمر للجودة.</li><li>فهم لهندسة تطبيقات الويب الحديثة وسلوكها.</li><li>القدرة على العمل بفعالية مع تفسير الوثائق التقنية باللغة الإنجليزية.</li></ul><p>المؤهلات المفضلة</p><ul><li>معرفة بـSpring وSpring Boot.</li><li>خبرة في العمل مع قواعد بيانات SQL وNoSQL.</li><li>فهم للهياكل المعتمدة على الحدث ومنصات الرسائل مثل Kafka أو RabbitMQ.</li><li>خبرة في العمل مع خدمات وبنى تحتية سحابية AWS.</li><li>مهارات اتصال كتابيًا وشفهيًا باللغة الإنجليزية قوية.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>الخلفية التنظيمية</b></p><p>أـنِرا (المعونة الأمريكية لشؤون اللاجئين الشرق أوسطية) هي منظمة إنسانية وتنموية دولية غير سياسية وغير دينية تعمل منذ عقود addressing احتياجات التنمية والإغاثة للمجتمعات في منطقة الشرق الأوسط، بما فيها فلسطين ولبنان والأردن. تقدم أـنِرا برامج في التعليم والصحة والتنمية الاقتصادية والإغاثة العاجلة، وتعمل عن كثب مع شركاء محليين ومجتمعات محلية.</p><p><br></p><p><b>خلفية المشروع</b></p><p>يدعم برنامج أـنِرا الصيفي التعليمي الأطفال من غزة الذين تم إجلاؤهم إلى الأردن لتلقي العلاج الطبي ويعيشون حالياً في مخيمات مؤقتة. لقد عانى هؤلاء الأطفال من انقطاع طويل في تعليمهم الرسمي، حيث توقفت الدراسة لأكثر من عامين نتيجة الحرب.</p><p>لل respond to this learning loss, تقوم أـنِرا بتنفيذ برنامج دعم تعليمي مرحلي يعتمد على تقييم جماعة مركزة أُجري مع الأطفال عبر ثلاث فئات عمرية. حدد التقييم احتياجات كبيرة في المهارات الأساسية للقراءة والكتابة إلى جانب الرياضيات والإنجليزية والعلوم. يتم توفير الإنجليزية والرياضيات من خلال طرف ثالث؛ ستوفر أـنِرا الدعم في محو الأمية العربية يليها إثراء العلوم في المراحل التالية.</p><p>يغطي معيار هذه المذكرة نطاق محو أمية العربية فقط—برنامج تعليمي أساسي مدته ثلاثة أشهر (12 أسبوعاً) يُقدَّم للمجموعات الثلاث بالتوازي.</p><p><br></p><p><b>هدف الاستشارة</b></p><p>الهدف من هذه الاستشارة هو تصميم وتنفيذ برنامج محو أمية عربية مركّز على المتعلم ومرتكز على التعلم، يساعد أطفال غزة على استعادة وتقوية مهارات القراءة الأساسية — الطلاقة في القراءة والفهم والمفردات والتعبير الكتابي — في بيئة داعمة وجذابة وحساسة للصدمات تعمل على بناء الثقة والدعم التعليمي.
</p><p><br></p><p><b>نطاق العمل</b></p><p><b>سيكون المستشار مسؤولاً عن التصميم الكامل وتقديم فصول محو أمية العربية، بما في ذلك:</b></p><p>• تطوير منهج محو أمية عربية تدريجي لمدة 12 أسبوعاً وخطط جلسات مفصلة مناسبة لكل فئة عمرية، بالاعتماد على موارد محو أمية منصة Thaki، حيث أن منصة Thaki هي قاعدة بيانات تعليمية رقمية غير متصلة بالإنترنت، جاهزة للاستخدام فوراً في البرامج التعليمية.</p><p>• تصميم أدوات تقييم Baseline و Endline بسيطة ومبنية على الأنشطة لقياس تقدم المتعلم دون توليد قلق الاختبار.</p><p>• تقديم جميع الجلسات المقررة للمجموعات الثلاث باستخدام أساليب تفاعلية قائمة على الألعاب والعمل الجماعي وبصرية/فيديو، بما يتماشى مع تفضيلات التعلم المحددة في نتائج مجموعة التركيز.</p><p>• التمييز في التدريس داخل كل مجموعة لاستيعاب مستويات القدرة المختلطة الناتجة عن انقطاع التعليم.</p><p>• ربط المحتوى للمجموعات الأكبر مع المنهج الفلسطيني حيثما أمكن لدعم التقدم التعليمي المستقبلي.</p><p>• الحفاظ على سجلات الحضور وتقدم المتعلمين وتوفير دعم لاستدراك الغيابات بسبب العلاج الطبي بشكل مرن.</p><p>• إنشاء بيئة صفية آمنة وتشجيعية وحساسة للصدمات، وإحالة أي قلق متصل بحماية الطفل إلى نقطة الاتصال المخصصة في أـنِرا.</p><p>• تنظيم عرض ختامي للمتعلمين وشهادة عائلتهم.</p><p><br></p><p><b>المجموعات المستهدفة والجدول الدراسي</b></p><p>ستعقد الفصول في <b>الاثنين والأربعاء</b> فقط، في جلسات زمنية لمدة ساعة واحدة متتابعة، لتجنب التعارض مع فصول اللغة الإنجليزية والرياضيات التي تعقد في أيام أخرى من قبل طرف ثالث. يحصل كل مجموعة على جلستين لمدة ساعة أسبوعياً (24 ساعة لكل مجموعة خلال الفترة). يوجد فاصل قصير بين المجموعات لضمان انتقال سلس.</p><p><br></p><p><br></p><p><b>المخرجات</b></p><p><br></p><ul><li><b>مذكرة التهيئة وخطط الجلسة</b></li></ul><p>مذكرة تهيئة قصيرة بالإضافة إلى خطة جلوس أسبوعية للمجموعات الثلاث جميعها، بما في ذلك أهداف التعلم والأساليب وموارد منصة Thaki (الأسبوع 1)</p><p><br></p><ul><li><b>أدوات التقييم</b></li></ul><p>أدوات تقييم محو الأمية للمخطط الأساس والختامي قائمة على الأنشطة، بالإضافة إلى تنسيق تتبع تقدم بسيط (الأسبوع 1)</p><p><br></p><ul><li><b>توصيل الدروس الصفية</b></li></ul><p>تقديم جميع جلسات محو أمية العربية المجدولة — 3 مجموعات × جلستين/الأسبوع × 12 أسبوعاً (إجمالي 72 ساعة تواصل؛ 24 ساعة لكل مجموعة) (الأسبوع 1–12)</p><p><br></p><ul><li><b>سجلات الحضور والتقدم</b></li></ul><p>سجلات الحضور وتقدم المتعلمين تُقدم إلى أـنِرا (قيد التنفيذ / شهرياً)</p><p><br></p><ul><li><b>عرض المتعلمين</b></li></ul><p>عرض ختامي وشهادة للمتعلمين وعائلاتهم (الأسبوع 12)</p><p><br></p><ul><li><b>التقرير النهائي</b></li></ul><p>تقرير نهائي موجز يغطي التنفيذ والحضور وتقدم المتعلمين (المخطط الأساس مقابل النهائي)، والتحديات والتوصيات (خلال أسبوعين من الإتمام)</p><p><br></p><p><br></p><p><b><span></span>المدة ومستوى الجهد</b></p><p>ستدوم الاستشارة ثلاثة أشهر (12 أسبوعاً). الالتزام الأساسي للتقديم هو 72 ساعة تواصل (ثلاث مجموعات × ساعة واحدة × يومين × اثني عشر أسبوعاً)، بالإضافة إلى الوقت اللازم لتخطيط المناهج والجلسات، تصميم التقييم، حفظ السجلات، الحدث النهائي، والتقرير النهائي. سيتم تأكيد تاريخ البدء الفعلي عند التعاقد.</p><p><br></p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المؤهلات والخبرة المطلوبة</b></p><p>• درجة جامعية في التربية، التعليم المبكر/الابتدائي، أو مجال ذو صلة.</p><p>• خبرة مثبتة في تدريس محو أمية العربية للأطفال والمراهقين، ويفضل عبر الفئة العمرية 6–17 عامًا.</p><p>• يفضل بشدة الخبرة في العمل مع أطفال لاجئين أو مهجرين أو متأثرين بالنزاع.</p><p>• الإلمام بأساليب تعليمية نشطة ومتمركزة حول المتعلم وتعلم قائم على اللعب، والقدرة على تمييز التعليم لمستويات قدرة مختلطة.</p><p>• فهم لنهج حساسة للصدمات/واعية نفسياً واجتماعياً عند العمل مع أطفال ضعفاء.</p><p>• إدارة صف قوية ومهارات تواصل شخصية ومهنية؛ الطلاقة في العربية.</p><p>• الإلمام بالمناهج الفلسطينية و/أو منصات التعلم الرقمية (مثلاً Thaki) ميزة.</p><p><br></p><p><b>التقارير والإشراف</b></p><p>سيقدم المستشار إلى نائب المدير القومي للبرامج في أـنِرا الأردن، وسيكون منسقاً بشكل وثيق مع فرق البرامج والMEAL في أـنِرا حول الجدولة والتقييم والحضور ورصد التقدم.</p><p><br></p><p><b><span></span>الحماية وأخلاقيات السلوك</b></p><p>نظراً لأن البرنامج يخدم أطفالاً ضعفاء ومتأثرين بالنزاع، يجب على المستشار الالتزام في جميع الأوقات بسياسة حماية الطفل في أـنِرا ومدونة السلوك ومعايير الحماية من الاستغلال والإساءة الجنسية (PSEA). سيُطلب من المستشار المختار توقيع هذه السياسات قبل البدء بالعمل وقد يخضع لفحوصات المراجع والخلفية. يجب الإبلاغ عن أي قلق متعلق بالحماية أو حماية الطفل فوراً إلى نقطة الاتصال المخصصة لدى أـنِرا.</p><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>هذا المنصب محجوز كأولوية للموظفين الداخليين حتى منتصف الليل يوم الثلاثاء 18 أغسطس 2026.<br> المهمة: 12 شهراً المكان: عمان - الأردن البداية: سبتمبر 2026 الإنسانية والإدماج هي منظمة مستقلّة وغير حزبية للمساعدة تعمل في ظروف الفقر والحرمان والصراع والكوارث.<br> تعمل المنظمة إلى جانب الأشخاص ذوي الإعاقة والفئات الضعيفة، وتتخذ إجراءات وتشهد من أجل تلبية احتياجاتهم الأساسية وتحسين ظروف عيشهم وتعزيز احترام كرامتهم وحقوقهم الأساسية.<br> منذ تأسيسها في 1982، أدارت HI مشاريع تنموية وإنسانية في أكثر من 55 دولة واستجابت للعديد من الحالات الطارئة.<br> اليوم لدينا ميزانية تقدر بنحو 200 مليون يورو، و4,000 موظف حول العالم. في Handicap International-Humanity & Inclusion، نؤمن حقاً بأهمية الإدماج والتنوع داخل منظمتنا.<br> لهذا السبب نلتزم بسياسة الإعاقة لتشجيع إدماج ودمج الأشخاص ذوي الإعاقة.<br> يرجى الإشارة إذا كنتم تحتاجون إلى أي تسهيلات خاصة، حتى في المقابلة الأولى.<br> لمزيد من information about the organization.<br> سياق الوظيفة: يتولى البرنامج الإقليمي HI (المشرق) تنسيق المهمات في 4 دول مختلفة (مصر، الأردن، لبنان، سوريا).<br> يغطي البرنامج ولاية HI الكاملة – الطوارئ، وأعمال التهيئة للمخاطر والتطوير مع تركيز قوي على الاستمرارية والمرونة.<br> للم program حجم إجمالي متوقّع لعام 2026 قدره 12 مليون يورو وطاقم يتألف من 300 موظف.<br> القطاعات الرئيسية للتدخل هي إعادة التأهيل المتكامل وMHPSS، والتعليم الشامل، الإدماج الاقتصادي بما في ذلك الاحتياجات الأساسية والتعافي الاقتصادي)، إجراءات اليقظة الإنسانية والأعمال الإنسانية الشاملة/الحوكمة الشاملة.<br> التعليم هو أحد القطاعات الأساسية للتدخل في معظم الدول ضمن المنطقة.<br> حالياً تنفذ HI مشاريع تعليم شامل في الأردن ولبنان وسوريا، بينما تسعى لتطوير التدخلات في مصر.<br> في سوريا، تدعم HI شركاء التعليم في حالات الطوارئ (EiE) منظمات إنجليزية دولية وNGOs محلية لجعل تدخل EiE شاملاً للأطفال ذوي الإعاقة، من خلال مزيج من بناء القدرات الفنية للشركاء والدعم التشغيلي المباشر للأطفال ذوي الإعاقة ومقدمي الرعاية لهم.<br> مهمتكم: بناءً على تطور السياق في المنطقة، سيُطلب من أخصائي إعادة التأهيل الإقليمي دعم تطوير الاستراتيجية التشغيلية ومراجعة الاستراتيجية القطاعية التي وُضعت في السنوات السابقة لتتكيف مع تطور السياق، خاصة في لبنان.<br> تحت الإشراف الفني لرئيس البرنامج التقني (THoP)، تساهم في تنفيذ ولاية HI واستراتيجية HI برنامج المشرق في مجالك من الخبرة، مع احترام سياسة HI DGA.<br> تضمن جودة وتأثير مثلى للمشروعات المنفذة في الدول من خلال نظام تفويض مع آليات رقابة مناسبة.<br> تشارك جميع مديري HI المسؤولية عن إدارة سليمة ونجاح التشغيل للمنظمة العالمية.<br> يُسخّر حامل المنصب خبرته في إعادة التأهيل لتقديم دعم استراتيجي و/أو تشغيلي للدول في المشرق (لبنان، فلسطين، الأردن، مصر، سوريا)، وفق الاحتياجات التي يحددها مع THoP والخبير العالمي.<br> المهمة 1: خبرة 1.<br>1 يساهم في الاستراتيجيات الإقليمية واستراتيجيات مهام الدول عند الاقتضاء بما يتماشى مع الاستراتيجيات العالمية 1.<br>2 يضمن الدعم الفني للمشروعات في إطار أطر ومعايير التقنية العالمية لإعادة التأهيل 1.<br>3 يدعم تصميم وت contextualization للأدوات الفنية، والمواد والتدريبات وغيرها من الوثائق ذات الصلة، وينشرها بين مجتمع المهمة/المنطقة الإنسانية عند الحاجة وبموافقة مسبقة من أخصائيي HQ الفنيين المعنيين.<br>1.4 يضمن التعلم الفني من المشاريع 1.<br>5 يضمن الرقابة والمراقبة للجودة الفنية وصلتها بأنشطة HI ضمن برامج إعادة التأهيل 1.<br>6 يضمن الامتثال للعرض الفني مع رهانات النطاق 1.<br>7 يساهم في تطوير أبحاث ومشاريع ابتكار على مستوى البلد والمنطقة، عندما تكون ذات صلة، في خبرة MHPSS.<br>1.8 يشارك في تنشيط قناة القسم الفني المهني مهمة 2: التأثير يساهم في الاعتراف المحلي External prestige وتأثير خبرة HI في مجال الخبرة وتوطيد الشراكات الفنية بين HI وغيرهم.<br> المهمة 3: تطوير الأعمال يضمن تطوير فرص كبيرة أو مشاريع جديدة في المنطقة في قطاع إعادة التأهيل.<br> كن على إطلاع بآخر الممارسات الدولية والاتجاهات والفرص تحت نطاق قطاعه.<br> استخدم هذه المعرفة لتوجيه المهمة نحو برمجة فنية جديدة وأكثر فاعلية وكفاءة.<br> ضمان ملاءمة الممارسات الفنية في مرحلة تصميم المشروع وعلى مستوى تطوير الاستراتيجية.<br> المهمة 4: الاستعداد والتصدي للطوارئ يساهم في دعم أو تنفيذ إجراءات الاستعداد للطوارئ في المنطقة، وخلال حالة طوارئ، يكيف أسلوب عمله/ها ليُساهم في استجابة إنسانية HI فعالة.<br> سمات المنصب: سيتطلب المنصب سفر حامل المنصب بين الدول في المنطقة وأن يكون قادرًا على التنقل بسهولة.<br> في HI، الشروط المعروضة تتوقف على التزامك وتتكيف مع سياق مهمتك: انضم إلى الفريق بعقد دولي لمدة 12 شهراً يبدأ من 1 سبتمبر 2026؛ العقد الدولي يوفر تغطية اجتماعية تتناسب مع وضعك: مزايا تأمين البطالة للمواطنين الأوروبيين؛ خطة تقاعد؛ تغطية طبية بنسبة 50% من مساهمة الموظف؛ تأمين الإعادة إلى الوطن مدفوع من HI؛ الراتب من 2813 يورو gross/شهرياً حسب الخبرة؛ بدل يومي: 640€ صافي/شهر - يدفع في الميدان؛ إجازات مدفوعة: 25 يوماً في السنة؛ استراحة: وفق مستوى المهمة: يوم واحد في الشهر؛ الإعداد العائلي: بدل طفل 100€ شهرياً، لكل طفل (من الطفل الثاني) مدفوع في الميدان؛ مساهمة في رسوم تسجيل المدرسة للأطفال فوق 3 سنوات؛ تغطية صحية عائلية؛ الدفع لتكاليف السفر (تذكرة طيران وتأشيرة) ونقل أمتعتك؛ الإقامة: يتحملها HI بشكل فردي؛ إذا كنت مقيمًا في البلد: حزمة محلية.<br> هذا المنصب محجوز كأولوية للموظفين الداخليين حتى منتصف الليل يوم الثلاثاء 18 أغسطس 2026.<br> لديك شهادة متقدمة في العلاج الفيزيائي، العلاج الوظيفي، الطب الطبيعي وإعادة التأهيل، لديك خبرة لا تقل عن 5 سنوات بين التنمية الدولية والبيئات الطارئة وما بعد الأزمة، في موقع فني، · لديك خبرة مثبتة في بيئات معقدة وكذلك بالتعاون مع فاعلين محليين في إعادة التأهيل على جميع المستويات (من الخدمات إلى المستويات المركزية والدولية)، لديك مهارات تحليلية استراتيجية قوية؛ القدرة على وضع أطر وقوانين وحدود واضحة، لديك خبرة قوية في تقنيات بناء القدرات مع البالغين، باستخدام نماذج تعليمية مختلفة.<br> تحب العمل كجزء من فريق/شبكة، متعاون.<br></span> </div>
<p ><span >THIS POSITION IS OFFERED ON A FIXED-TERM CONTRACT FOR THREE (3) MONTHS; </span></p>
<p ><span >Subject to extension based on budget availability and business needs.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >About Mercy Corps</span></p>
<p ><span >Mercy Corps is a leading global organization powered by the belief that a better world is possible. In disaster, in hardship, in more than 40 countries around the world, we partner to put bold solutions into action — helping people triumph over adversity and build stronger communities from within. Now, and for the future.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >The Program / Department / Team (Program / Department Summary)</span></p>
<p ><span >Mercy Corps has been operating in Jordan since 2003. In partnership with civil society organizations, the private sector, and the government, Mercy Corps Jordan has reached more than 3.4 million Jordanians and displaced populations in the country. Working throughout the country, Mercy Corps is driven by the mission to contribute to the emergence of a peaceful, resilient and prosperous Jordan which is inclusive of youth and women. We seek to build a future for Jordan in which all people feel secure, believe in the goodness of communities and institutions around them, and are on a sustainable path toward economic self-reliance. Our strategic directions focus on promoting strong communities and governance, peace and social cohesion and environmentally sustainable and inclusive economic growth.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >The Procurement Department falls under the Operations Department which ensures that systems and practices needed for the healthy and efficient operational support is present for effective implementation of MC Jordan’s programs/projects. All Procurement Team members are responsible for the compliant execution of all purchase requests for all other departments aligning with the provisions of the Field Procurement Policies and Procedures (FP3).</span></p>
<p > </p>
<p ><span >The Position (General Position Summary)</span></p>
<p ><span >The Procurement Officer is responsible for enabling excellence in all major procurement functions in Jordan. He/she will have a focus on assisting the Procurement Team on processing the large procurements needed by the different programs, supporting Mercy Corps projects.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >The Procurement Officer will be in charge of a demanding schedule of medium and large procurements. The success of the programs will depend on a strong relationship between Mercy Corps procurement, program and finance teams. He/she will be also in charge of building strong internal relations based on trust, integrity, competency, and extreme cooperation. The Procurement Officer will work closely with the senior-level procurement staff to facilitate transparent flows of information, as well as to ensure accountability of on-time delivery of goods and services and proper planning from programs. The country program requires high-paced procurement to service a large development portfolio. </span></p>
<p > </p>
<p ><span >Essential Responsibilities </span></p>
<p ><em ><u >Managing Small, Micro and Master-Agreement-Based Procurements:</u></em></p>
<p ><span >• Lead and facilitate the procurement process for micro (value between 500 and 5,000 USD), small (value between 5,000 and 25K USD) and master-agreement purchase requests by fully understanding and analyzing the requirement(s), identifying potential suppliers, communicating with suppliers and completing their registration on the Procurement System (ProSource), following up with programs and all other stakeholders to complete solicitation and awarding processes properly in the Procurement System (ProSource) as per the Field Procurement Policies and Procedures (FP3) and other relevant SOPs.</span></p>
<p ><span >• Facilitate the process for complex small PRs.</span></p>
<p ><span >• Initiate the payment process for all due payments by constantly following up with the project teams, updating the payment tracker in a timely manner, and resolving any issues that may arise.</span></p>
<p ><span >• Assist in arranging for project events and meetings, following up on hotel bookings and arrangements, and completing the paperwork needed.</span></p>
<p ><span >• Work with all Mercy Corps staff to ensure smooth introduction and adoption of procurement systems.</span></p>
<p ><span >• Assist in managing relationships with the suppliers and other programs.</span></p>
<p ><span >• Assist in doing all needed market surveys to identify new suppliers for different goods and services categories.</span></p>
<p ><span >• Conduct site visits to suppliers to check the goods quality and complete due diligence process when needed.</span></p>
<p ><span >• Follow up with suppliers to ensure all deliverables, quality standards and deadlines are met, and update program focal points accordingly.</span></p>
<p ><span >• Liaise between program staff and suppliers to ensure smooth flow of information.</span></p>
<p ><span >• Archive procurement documents, approvals, communication, decisions… etc. as per the procurement policy guidelines.</span></p>
<p ><span >• Work closely with Program and Finance teams to deliver successful and on-time outcomes while demonstrating excellent stewardship of donor funds and compliance with MC and donor regulations.</span></p>
<p ><span >• Ensure that all Mercy Corps procurement contracts and business transactions/relationships are transparent and in compliance with Jordanian law and Mercy Corps/donor policies and raise any flags to the Head of Procurement if necessary.</span></p>
<p > </p>
<p ><em ><u >Tenders Management and Facilitation:</u></em></p>
<p ><span >• Work with all Mercy Corps staff to ensure smooth introduction and adoption of procurement systems related to standard tenders (value between 25K and 150K USD).</span></p>
<p ><span >• Assist MC team and programs in understanding their roles and responsibilities in terms of interaction with Procurement and other stakeholders throughout the tendering process and define the tasks they need to perform on the Procurement System (ProSource) and during committee meetings, ensuring that the process goes in line with Field Procurement Policies and Procedures FP3.</span></p>
<p ><span >• Be responsible for and assure full and proper implementation of Mercy Corps systems of management, compliance and control as described in Mercy Corps field Procurement Policies and procedures FP3 for all programs’ procurement functions.</span></p>
<p ><span >• Work with Finance, Compliance and Procurement team members to mitigate fraud, conflict of interest and legal ramifications of Mercy Corps activities.</span></p>
<p ><span >• Facilitate standard tenders (value between 25K and 150K USD) processes by ensuring proper advertising for tenders and proper archiving for all documents, registering interested bidders in the system, attending all tender committee meetings, properly-documenting the meetings’ outcomes and decisions, communicating with bidders on behalf of the committee and facilitating the whole supplier selection process.</span></p>
<p ><span >• Work closely with the senior procurement team members to ensure compliance and timeliness of the tendering and contracting processes. </span></p>
<p ><span >• Lead the due diligence process for standard tenders and conduct visits to suppliers as part of this process.</span></p>
<p ><span >• Manage ‘on-time’ tracking system for tenders and reporting function within Mercy Corps Jordan.</span></p>
<p ><span >• Work closely with Program and Finance teams to deliver successful and on-time outcomes while demonstrating excellent stewardship of donor funds and compliance with MC and donor regulations.</span></p>
<p ><span >• Ensure timely and accurate processing and documentation (hard and soft copy) of all tenders, and manage the whole workflow on the Procurement System (ProSource) as described in the Field Procurement Policies and Procedures (FP3) and the relevant SOPs. </span></p>
<p ><span >• Ensure that all Mercy Corps procurement contracts and business transactions/relationships are transparent and in compliance with Jordanian law and Mercy Corps/donor policies and raise any flags to the Head of Procurement if necessary.</span></p>
<p ><span >• Co-facilitate the prequalification process for all types of goods/services as needed by the programs/departments of the Organization, under the supervision of the Head of Procurement.</span></p>
<p ><span >• Follow up with requestors and Finance Team to make sure that all payments are processed and made to suppliers on time. Update trackers as needed to ensure efficiency.</span></p>
<p > </p>
<p ><em ><u >Managing Requests for Independent Contractors/Consultants:</u></em></p>
<p ><span >• Facilitate the process of contracting national independent contractors/consultants.</span></p>
<p ><span >• Follow up on contracts, payments and any other relevant correspondence.</span></p>
<p > </p>
<p ><em ><u >Personal Leadership:</u></em></p>
<p ><span >• Consistently demonstrate flexibility, resilience and ability to maintain positive relationships and composure, even under difficult circumstances. Develop strong and productive working relationships – specifically with finance and program teams.</span></p>
<p ><span >• Maintain high ethical standards and treat people with respect and dignity.</span></p>
<p ><span >• Demonstrate an awareness of his/her strengths and development needs.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >RISK MANAGEMENT</span></p>
<p ><span >● Engage and support countries across the region to ensure that adequate risk management systems are in place.</span></p>
<p ><span >● Collaborate with country leadership to support preparedness and response to major disruptive events.</span></p>
<p ><span >● Engage with country teams on the internal audit process to track findings and ensure country team compliance with IA findings and recommendations.</span></p>
<p ><span >● Engage with country level Ethics and Assurance managers as well as the global Ethics and Assurance department to track and analyze trends and needs across countries.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >SAFEGUARDING RESPONSIBILITIES </span></p>
<p ><span >● Actively learn about safeguarding and integrate it into their work, including safeguarding risks and mitigations related to their area of work.</span></p>
<p ><span >● Practices the values of Mercy Corps including respecting the dignity and well-being of participants and fellow team members.</span></p>
<p ><span >● Encourages openness and communication in their team; encourages team members to submit reports if they have any concerns using reporting mechanisms e.g., Integrity Hotline and other options.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >Supervisory Responsibility</span></p>
<p ><span >None. </span></p>
<p > </p>
<p ><span >Accountability </span></p>
<p ><span >Reports Directly To:</span><span > Senior Procurement Officer</span></p>
<p ><span >Works Directly With:</span><span > Procurement Team, Admin and Logistics Team, Program staff, Finance Team, Engineering Department, IT Department.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >Accountability to Participants and Stakeholders</span></p>
<p ><span >Mercy Corps team members are expected to support all efforts toward accountability, specifically to our program participants, community partners, other stakeholders, and to international standards guiding international relief and development work. We are committed to actively engaging communities as equal partners in the design, monitoring and evaluation of our field projects.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >Minimum Qualification & Transferable Skills </span></p>
<p ><span >• Degree in a relevant business field, industrial engineering, or logistics and supply chain management is desired.</span></p>
<p ><span >• 3 to 5 years of experience managing small procurements and tenders within humanitarian NGOs is desired.</span></p>
<p ><span >• Demonstrated attention to detail, following procedures, meeting deadlines and problem-solving independently and cooperatively.</span></p>
<p ><span >• Knowledge of Mercy Corps systems and procedures is highly desired.</span></p>
<p ><span >• Experience using SAP Ariba system is an advantage.</span></p>
<p ><span >• Excellent negotiation and follow skills.</span></p>
<p ><span >• Effective verbal and written communication, organizational, prioritization and Microsoft Office applications skills.</span></p>
<p ><span >• Excellent oral and written English skills are required. </span></p>
<p ><span >• Ability to work effectively with an ethnically diverse team.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >Success Factors </span></p>
<p ><span >The successful Procurement Officer shall be an excellent problem solver, self-motivated, and has the ability to deliver high-quality outcomes on a timely manner while demonstrating excellent stewardship of donor funds and compliance with MC and donor regulations. S/he will maintain strong cooperative relationships with other departments and interact effectively with international and national personnel, while demonstrating the ability to multi-task, meet deadlines and process information in support of changing program activities. S/he will be able to work closely with a diverse team of individuals and be willing to travel regularly to Mercy Corps field offices, project sites and supplier premises. The most successful Mercy Corps staff members have a strong commitment to teamwork and accountability, thrive on evolving and changing environments, make effective written and verbal communication a priority in all situations, and accept constructive feedback and recommendations for improvement.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >Core Competencies</span></p>
<p ><span >• Planning and Prioritization Skills</span></p>
<p ><span >• Analytical Thinking </span></p>
<p ><span >• Collaboration/Teamwork</span></p>
<p ><span >• Precision and Attention to Detail</span></p>
<p ><span >• Strong Follow-up Skills</span></p>
<p ><span >• Communications & Negotiation Skills</span></p>
<p > </p>
<p ><span >Living Conditions / Environmental Conditions</span></p>
<p ><span >The position is based in Amman and requires some field visits to project sites and/or site visits to suppliers during due diligence process or market surveys. </span></p>
<p > </p>
<p ><span >Ongoing Learning</span></p>
<p ><span >In support of our belief that learning organizations are more effective, efficient and relevant to the communities we serve, we empower all team members to dedicate 5% of their time to learning activities that further their personal and/or professional growth and development</span></p>
<p > </p>
<p ><span >Team Engagement and Effectiveness </span></p>
<p ><span >Achieving our mission starts with how we build our team and collaborate. By bringing together individuals with a variety of experiences, backgrounds, and perspectives, we strengthen our ability to solve complex challenges and drive innovation. We foster a culture of trust and respect, where every team member is valued for their contributions, empowered to reach their full potential, and motivated to do their best work.</span></p>
<p ><span >We recognize that building a strong and effective team is an ongoing process, and we remain committed to learning, improving, and growing together.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >Equal Employment Opportunity</span></p>
<p ><span >Mercy Corps is an equal opportunity employer that does not tolerate discrimination on any basis. We actively seek out different backgrounds, perspectives, and skills so that we can be collectively stronger and have sustained global impact. </span></p>
<p > </p>
<p ><span >We are committed to providing an environment of respect and psychological safety where equal employment opportunities are available to all. We do not engage in or tolerate discrimination on the basis of race, color, gender identity, gender expression, religion, age, sexual orientation, national or ethnic origin, disability (including HIV/AIDS status), marital status, military veteran status or any other protected group in the locations where we work.</span></p>
<p > </p>
<p ><span >Safeguarding & Ethics</span></p>
<p ><span >Mercy Corps is committed to ensuring that all individuals we come into contact with through our work, whether team members, community members, program participants or others, are treated with respect and dignity. We are committed to the core principles regarding prevention of sexual exploitation and abuse laid out by the UN Secretary General and IASC and have signed on to the Interagency Misconduct Disclosure Scheme. We will not tolerate child abuse, sexual exploitation, abuse, or harassment by or of our team members. As part of our commitment to a safe and inclusive work environment, team members are expected to conduct themselves in a professional manner, respect local laws and customs, and to adhere to Mercy Corps Code of Conduct Policies and values at all times. Team members are required to complete mandatory Code of Conduct eLearning courses upon hire and on an annual basis.</span></p>
<p ><span >As an applicant, if you witness or experience any form of sexual misconduct during the recruitment process, please report this to Mercy Corps Integrity Hotline (integrityhotline@mercycorps.org).</span></p>
<p class="ql-align-right" > </p>
<p class="ql-align-right" ><span >الصون و الأخلاق </span></p>
<p class="ql-align-right" ><span >ميرسي كور تلتزم بضمان المعاملة اللائقة واحترام جميع الأفراد اللذين نتواصل معهم من خلال عملنا, سواء كانوا أعضاء الفريق أو أعضاء المجتمع أو المشاركين في البرامج أو غيرهم. نحن ملتزمون بالمبادئ الرئيسية المتعلقة بمنع الاستغلال والإساءة الجنسية التي وضعها الأمين العام للأمم المتحدة واللجنة الدائمة للتنسيق بين الوكالات الإنسانية (IASC)، وقد وقعنا على نظام الإفصاح المتبادل بين الجهات الفاعلة في حالة السلوك الغير اللائق. عند التقديم لهذا الدور، يؤكد المتقدم أنه لم ينتهك في السابق سياسة السلوك الجنسي، والاستغلال والإساءة جنسية، صون الأطفال، أو الاتجار بالبشر لأي جهة عمل. ميرسي كور لن تتسامح مع إساءة معاملة الأطفال أو الاستغلال الجنسي أو الإساءة أو التحرش من قبل أو بسبب أعضاء فريقنا. كجزء من التزامنا تجاه توفير بيئة عمل آمنة وشاملة, من المتوقع أن يتصرف أعضاء الفريق بطريقة مهنية, تحترم القوانين والعادات المحلية. والالتزام بسياسات وقيم مدونة قواعد السلوك الخاصة بمنظمة ميرسي كور في جميع الأوقات. كما يتطلب من جميع أعضاء الفريق إكمال دورات التعليم الإلكتروني الإلزامية لقواعد السلوك عند التوظيف وذلك بشكل سنوي.</span></p>
<p class="ql-align-right" ><span >كمتقدم للوظيفة، إذا كنت قد شهدت أو تعرضت لأي نوع من أنواع السلوك الجنسي الغير لائق خلال عملية التوظيف، يرجى الإبلاغ عن ذلك إلى خط النزاهة في منظمة ميرسي كور (integrityhotline@mercycorps.org).</span></p>
<p class="ql-align-right" > </p>
<p > </p>
<p ><span >RECRUITMENT SCAMS & FRAUD WARNING</span></p>
<p ><span >Mercy Corps has become aware of scams involving false job offers. Please be advise:</span></p>
<p ><span >Recruiters will never ask for a fee during any stage of the recruitment process.</span></p>
<p ><span >All active jobs are advertised directly on Akhtaboot.</span></p>
<p ><span >Official Mercy Corps emails will always arrive from a @mercycorps.org email address.</span></p>
<p ><span >Please report any suspicious communications to ((integrityhotline@mercycorps.org))</span></p>
<p>المسمى الوظيفي: 15/10/2026<br>
<br>
المدة: عقد محدد المدة (12 شهرًا)<br>
<br>
معدل النشاط: 100%<br>
<br>
مكان العمل: المكتب الإقليمي لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا - عمان، الأردن<br>
<br>
الموعد النهائي لتقديم الطلبات: لا تحدد Terre des hommes موعدًا نهائيًا لتقديم الطلبات لهذا المنصب، والتجنيد مفتوح حتى يتم شغل المنصب.</p>
<p>السياق :<br>
<br>
Terre des hommes Lausanne (Tdh)، أكبر منظمة لحقوق الطفل في سويسرا، لها حضور قوي في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. نعمل في سبع دول: الأردن، مصر، أفغانستان، لبنان، سوريا، العراق، وفلسطين، ومكتبنا الإقليمي مقره عمان.</p>
<p>مؤسسة Terre des hommes (Tdh)، ذات المقر في لاهاي ومكتب في زيورخ، هي الهيئة السويسرية الرائدة في حقوق الطفل وتضم أكثر من 2000 موظف حول العالم. نقف مع الأطفال للدفاع عن حقوقهم وحماية حياتهم وتحسين رفاههم. نحقق ذلك من خلال برامج مبتكرة تركّز على الصحة والهجرة والوصول إلى العدالة، مصممة خصيصًا لتحقيق تأثير إيجابي واستدامة.</p>
<p>المهمة:</p>
<p>يدعم موظف الموارد البشرية الإقليمي الأول في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا منسق الموارد البشرية الإقليمي، ويكون بمثابة نقطة اتصال رئيسية لإدارة عمليات الموارد البشرية للكوادر الوطنية للمكتب الإقليمي. يشمل ذلك التوظيف والتعيين والتوجيه وتنسيق الرواتب وإدارة التأمين الطبي وإدارة العقود والحضور والإجازات والتعلم والتطوير وتقييم الأداء وعلاقات الموظفين والامتثال وإجراءات خروج الموظفين.</p>
<p>كما يدعم المنصب إدارة القوى العاملة الدولية للمكتب الإقليمي بما في ذلك النُشر والإسكان والفحوصات الطبية والوصول والمغادرة وغيرها من الإجراءات الإدارية والعقود المتعلقة بالموارد البشرية.</p>
<p>يقوم موظف HR الإقليمي Senior بالتنسيق مع الأطراف الخارجية المعنية والوزارات والسلطات لضمان الامتثال للوائح العمل والإدارة الفعالة لتراخيص العمل ومتطلبات الإقامة والضمان الاجتماعي وضريبة الدخل وغيرها من الالتزامات القانونية.</p>
<p>بالإضافة إلى ذلك، يدير المنصب العمليات الإدارية المتعلقة بالموارد البشرية، بما في ذلك الاستشارات والعقود الخدمية ضمن إدارة الموارد البشرية وورش العمل وإدارة التعويضات اليومية وغير ذلك من المتطلبات التشغيلية.</p>
<p>يوفر موظف الموارد البشرية الإقليمي Senior الدعم التشغيلي للموارد البشرية إلى محفظة المنطقة عند طلب من منسق الموارد البشرية الإقليمي، مساهماً في تنفيذ أدوات ونظم الموارد البشرية، ودعم الموارد البشرية في حالات الطوارئ، ومبادرات تدريب الموظفين، وغيرها من الأولويات الإقليمية للموارد البشرية.</p>
<p>المسؤوليات الرئيسية:</p>
<p><br>
إدارة الموارد البشرية للكوادر الوطنية الإقليمية</p>
<p>· إدارة عمليات الموارد البشرية الشاملة للكوادر الوطنية للمكتب الإقليمي بما في ذلك التوظيف والتعيين وإصدار العقود والتعديلات والتجديدات والإنهاءات.</p>
<p>· ضمان دقة مدخلات الرواتب والمتابعة الشهرية للحضور والإجازات والتنسيق مع الشؤون المالية لمعالجة الرواتب.</p>
<p>· إدارة مزايا الموظفين بما في ذلك تسجيل التأمين الصحي وتحديثاته ومتابعة المطالبات.</p>
<p>· حفظ ملفات الموظفين بشكل محدث وقواعد بيانات الموارد البشرية وضمان جاهزيتها للمراجعة.</p>
<p>· متابعة عمليات تقييم الأداء بما في ذلك مراجعات الاختبار والتقييمات السنوية وإجراءات تحسين الأداء.</p>
<p>· دعم أنشطة التعلم والتطوير بما في ذلك تنسيق التدريب ومبادرات بناء القدرات.</p>
<p>· التعامل مع مسائل علاقات الموظفين بما في ذلك الاستفسارات والشكاوى والمتابعة التأديبية بالتنسيق مع منسق الموارد البشرية الإقليمي.</p>
<p>إدارة الدعم الإداري للكوادر الدولية الإقليمية</p>
<p>· دعم عمليات الموارد البشرية للإيجاد/الملحقين الدوليين بما في ذلك النشر والتوجيه الانتقال والانتقال والخروج.</p>
<p>· تنسيق ترتيبات الإقامة ووجبات السفر والمتطلبات الإدارية للوصول والمغادرة.</p>
<p>· متابعة الفحوصات الطبية والوثائق المتعلقة بالموظفين الدوليين.</p>
<p>· دعم إدارة العقود، بما في ذلك التجديدات والتعديلات.</p>
<p>· ضمان التوثيق المناسب وتتبع حركة الأفراد الدوليين ورصيد الإجازات والمهام.</p>
<p>إدارة أصحاب المصلحة (داخلي &خارجي)</p>
<p>· التواصل مع الوزارات ومؤسسات الضمان الاجتماعي والسلطات الضريبية وغيرها من الهيئات الحكومية في شؤون الموارد البشرية.</p>
<p>· ضمان الامتثال لتراخيص العمل وإقامات العمل والمتطلبات القانونية للتوظيف للكوادر الوطنية والدولية.</p>
<p>· التنسيق مع مقدمي الخدمات الخارجيين مثل شركات التأمين ومقدمي الرعاية الطبية ووكالات السفر.</p>
<p>· العمل كنقطة اتصال موارد بشرية للإدارات الداخلية بما في ذلك المالية, اللوجستيات والبرامج في المسائل الإدارية المتعلقة بالموارد البشرية.</p>
<p>· الحفاظ على تواصل مهني والمتابعة الفورية مع جميع أصحاب المصلحة لضمان سير عمليات الموارد البشرية بسلاسة.</p>
<p>· التنسيق مع HQ بشأن أدوات ومبادرات الموارد البشرية العالمية ذات الصلة بالمكتب الإقليمي، مع ضمان التطبيق المناسب والت alignment والمتابعة في المتطلبات.</p>
<p>الدعم الإقليمي للموارد البشرية</p>
<p>· تقديم الدعم التشغيلي للموارد البشرية لمكاتب الدول ضمن محفظة MENA عند الطلب من منسق الموارد البشرية الإقليمي.</p>
<p>· دعم تنفيذ أدوات ونماذج وأنظمة وإجراءات قياسية عبر المنطقة.</p>
<p>· المساعدة في الاستجابة للطوارئ في الموارد البشرية بما في ذلك التوظيف السريع والنُشر والتنسيق في الأزمات.</p>
<p>· المساهمة في مشاريع الموارد البشرية ونشر السياسات ومبادرات التغيير التنظيمي على المستوى الإقليمي.</p>
<p>· دعم بناء القدرات لنقاط اتصال الموارد البشرية في الدول من خلال الإرشاد والتوجيه والاستشارة الفنية.</p>
<p>التقارير والتحليلات الخاصة بالموارد البشرية</p>
<p>· إعداد تقارير الموارد البشرية الدورية بما في ذلك تحديثات التوظيف والتسرب وحالة التوظيف و أرصدة الإجازات وتتبع العقود.</p>
<p>· حفظ وتحديث لوحات معلومات الموارد البشرية والمتتبعات للمكتب الإقليمي.</p>
<p>· تقديم بيانات وتحليلات الموارد البشرية عند الطلب لدعم اتخاذ القرار من قبل منسق الموارد البشرية الإقليمي والإدارة.</p>
<p>· ضمان دقة وتناسق بيانات الموارد البشرية عبر جميع الأنظمة والتقارير.</p>
<p> </p>
<p>الامتثال والإدارة التنظيمية</p>
<p>· ضمان الالتزام بقوانين العمل المحلية وسياسات الموارد البشرية التنظيمية ومتطلبات الممولين.</p>
<p>· دعم عمليات التدقيق الداخلية والخارجية للموارد البشرية من خلال ضمان التوثيق والسجلات المناسبة.</p>
<p>· مراقبة الامتثال للالتزامات التعاقدية ومتطلبات الاختبار والعمليات الخاصة بالموارد البشرية.</p>
<p>· المتابعة بالالتزامات القانونية بما في ذلك الضمان الاجتماعي وضريبة الدخل والمتطلبات القانونية للإبلاغ.</p>
<p>· تحديد مخاطر الامتثال للموارد البشرية وتصعيد القضايا إلى منسق الموارد البشرية الإقليمي عند الضرورة.</p>
<p> </p>
<p>دعم إدارة الموارد البشرية</p>
<p>· إدارة المهام الإدارية المتعلقة بالموارد البشرية بما في ذلك إعداد ومعالجة المراسلات والرسائل والشهادات الخاصة بالموارد البشرية.</p>
<p>· دعم تنظيم ورش العمل والتدريبات والفعاليات للموظفين، بما في ذلك إجراءات التأشيرة والتعويض الغذائي اليومي.</p>
<p>· تنسيق الشراء والمتابعة الإدارية للاحتياجات المتعلقة بالموارد البشرية مثل مواد التدريب والمتعاونين والعقود الخدمية.</p>
<p>· ضمان حفظ الملفات والأرشفة وتوثيق سجل الموارد البشرية والإداري بما يتماشى مع متطلبات التدقيق.</p>
<p>· دعم التنسيق الإداري على مستوى المكتب المرتبط بعمليات الموارد البشرية ورفاهية الموظفين.</p>
<p>· متابعة المدفوعات المتعلقة بالموارد البشرية والمطالبات الإدارية بالتنسيق مع الشؤون المالية وباقي الأقسام المعنية.<br>
<br>
المهارات والكفاءات المطلوبة:<br>
<br>
مهارات التعامل مع الآخرين</p>
<p>· القدرة على العمل مع فريق متنوع وتعديل جداول العمل حسب الحاجة لتحقيق الأهداف والاولويات بشكل مهني.</p>
<p>· الانتباه العالي للتفاصيل، التنظيم، والقدرة على ترتيب الأولويات.</p>
<p>· مهارات تواصل شفهي وكتابي قوية والقدرة على توضيح سياسات وإجراءات الموارد البشرية لجماهير متنوعة.</p>
<p>· الحفاظ على السرية عند التعامل مع معلومات حساسة عن الموظفين، وإظهار حكم سليم وحياد وسلوك أخلاقي.</p>
<p>· القدرة على إقامة والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الموظفين والمديرين وفرق HQ والسلطات الحكومية ومقدمي الخدمات الخارجيين.</p>
<p>مهارات تنظيمية</p>
<p>· مهارات تنظيم وتنسيق قوية، مع القدرة على إدارة عدة عمليات موارد بشرية</p>
<p>· القدرة على إدارة بيانات الموارد البشرية، والاحتفاظ بالمتتبعات، وإنتاج تقارير دقيقة.</p>
<p>· المتابعة حتى الإنهاء والإنجاز.</p>
<p>· مهارات حل النزاعات<br>
<br>
**سيتم مشاركة الوصف الوظيفي الكامل مع المرشحين المختارين للإطلاع عليه.**<br>
<br>
الملف الشخصي :<br>
<br>
التعليم :</p>
<ul>
<li>
<p>يلزم درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة الموارد البشرية، القانون، العلوم الاجتماعية أو مجال ذو صلة.</p>
</li>
</ul>
<p>التدريب/المؤهلات</p>
<ul>
<li>
<p>شهادات إضافية في الموارد البشرية (مثلاً SHRM) تعتبر ميزة قوية.</p>
</li>
<li>
<p>خبرة مثبتة في قانون العمل والأنظمة العمالية وإدارة علاقات الموظفين وإدارة تضارب المصالح، وأنظمة معلومات الموارد البشرية (HRIS) أو أي تدريبات موارد بشرية ذات صلة مرغوبة بشدة.</p>
</li>
<li>
<p>الإلمام بمعايير العمل الإنساني وPSEAH (منع الاستغلال والانتهاك والتحرش الجنسي) ومدونة السلوك وواجب الرعاية ورفاهية الموظفين ضروري.</p>
</li>
<li>
<p>الخبرة/المهارات: الحد الأدنى 4–6 سنوات خبرة ذات صلة في الموارد البشرية في دور مشابه، ويفضل ضمن منظمات إنسانية أو تطويرية.</p>
</li>
<li>
<p>خبرة 4 سنوات على الأقل في مؤسسة غير حكومية/مؤسسة دولية في منصب مشابه (يفضل).</p>
</li>
<li>
<p>إتقان إدارة الرواتب وإدارة الإجازات وقوانين العمل الوطنية وجميع عمليات الموارد البشرية الوطنية ودورة الموارد البشرية الكاملة.</p>
</li>
<li>
<p>المشاركة السابقة في التنسيق عن بُعد أو دعم بعثات ميدانية مرغوبة بشدة.<br>
<br>
اللغات :<br>
اللغة العربية الأم بطلاقة في النطق والكتابة الإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا).<br>
<br>
المعرفة التقنية :<br>
الإلمام بج Suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) واستخدام الأدوات الرقمية للمخزون والشراء والتقارير. الخبرة مع ERP تعتبر ميزة.</p>
</li>
<li>
<p>الراتب :<br>
اتباع سلم رواتب Tdh في الأردن</p>
</li>
</ul>
<p>قواعد سلوك عامة وسياسات أخلاقية لـ Tdh :</p>
<ul>
<li>
<p>الالتزام بالترويج للمدى العالمي للسلوك والالتزام به، والإبلاغ المنهجي عن أي مخالفة لمدونة السلوك من خلال آليات الإبلاغ الرسمية لدى Tdh والتعامل مع أي مخالفات للإجراءات والعمليات بطريقة مناسبة.</p>
</li>
<li>
<p>رفع الوعي والمخاطر المرتبطة بعدم الامتثال السياسي والعنف والإيذاء والحقوق المرتبطة بالأطفال وأفراد المجتمع وموظفينا.</p>
</li>
<li>
<p>الالتزام بالامتثال بسياسات أخلاقية رئيسية وإرشاداتها، بما في ذلك سياسة الحماية وسياسة مكافحة الاحتيال والفساد وسياسة تضارب المصالح وغيرها من السياسات المتعلقة بمنع تمويل الإرهاب والأنشطة الإجرامية، بالإضافة إلى سلوك مكان العمل.</p>
</li>
<li>
<p>الالتزام بتطبيق القيم والمبادئ من خلال سلوك قدوة، والامتثال الكامل لمدونة السلوك واحترام الإجراءات والعمليات المعتمدة دوماً.</p>
</li>
<li>
<p>الالتزام بتطوير ثقافة إدارة متوافقة ومستنيرة داخل المؤسسة وفي عملنا مع الأطفال والمجتمعات التي نعمل فيها.</p>
</li>
</ul>
<p>الإجراء:<br>
<br>
لن تتم معالجة الطلبات الكاملة فقط (السيرة الذاتية + رسالة التغطية) المنشورة على موقعنا الرسمي. سيتم طلب مستندات إضافية (الشهادات، شهادات العمل، إلخ) لاحقًا. سنتواصل فقط مع المرشحين المختارين للمراحل التالية من التقييم.</p>
<p>المراجع :<br>
<br>
يرجى ملاحظة أن جميع عروض العمل ستكون خاضعة للمراجعة والمراجع المرضية وفحص السجل الجنائي وفحص تمويل مكافحة الإرهاب. ستطلب Terre des hommes من الموارد البشرية لدى المؤسسات السابقة تقديم مراجع عن أية نتائج لاستغلال جنسي أو إساءة أو تحرش جنسي أثناء العمل أو حوادث قيد التحقيق عند مغادرة المتقدم للعمل.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>الموعد النهائي لتقديم الطلبات</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br>10 يوليو 2026<p><b>الدرجة</b></p><br>GS7<p><b>نوع الموظف / المنتسب</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br>الخدمة العامة<p><b>السبب</b></p><br>تمويل مؤقت > تعيين/ تعيين مؤقت<p><b>مستوى المشقة</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br>أ (الأقل معاناة)<p><b>نوع الأسرة</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br>أسرة<span><span><span><span><span><span><span><span><span><p></p><p></p></span></span></span></span></span></span></span></span></span><p><b>المكان السكني (إن وجد)</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br><p><b>تاريخ البدء المستهدف</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br>2026-07-01<p><b>تاريخ الانتهاء المستهدف</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br>2026-12-31<p><b>الوصف الوظيفي القياسي</b></p><br><p>أخصائية حماية الطفل العليا<br>الإعداد التنظيمي وعلاقات العمل<br>تلتزم المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين بحماية فعالة للأطفال المعرّضين للمخاطر، حيث يمثل الأطفال أكثر من نصف الأشخاص الخاضعين لولايتها. تتبنى المفوضية نهجاً قائماً على الحقوق والمجتمعات لمعالجة احتياجات حماية الأطفال، مع تأكيد قوي على الإدماج ضمن حماية الأطفال الوطنية وإجراءات صديقة للطفل والعمل مع القطاعات الأخرى لحماية الأطفال بما في ذلك التعليم. تُعترف حماية الطفل كأولوية تنظيمية عالمية للمفوضية. هناك حاجة إلى وظائف حماية طفل مكرسة لتقديم الدعم الفني لتحسين قدرة المفوضية التشغيلية على توفير حماية فعالة للأطفال والمراهقين والشباب المعنيين.
<p>أخصائية حماية الطفل العليا هي عضو في فريق الحماية في مكتب. قد تقرر تقريرها إلى مسؤول حماية الأطفال، أو رئيس مكتب/وحدة الميدان و/أو رئيس المكتب الفرعي. يراقب القائم بالشغل معايير حماية الطفل والإجراءات والممارسات التشغيلية في تقديم الحماية وفق معايير دولية ويوفر دعم حماية وظيفي لإدارة المعلومات والموظفين في البرنامج. من المتوقع أن تنسّق الأخصائية حماية الطفل العليا استجابات حماية عالية الجودة وفي الوقت المناسب وفعالة لاحتياجات سكان القلق (الأطفال، النساء، الفئات المهمشة) وتكون مسؤولة عن تنفيذ إجراءات أفضل مصالح الأطفال المعرضين للخطر في منطقتها، بإرشاد من المشرف. قد تشرف أيضاً على موظفين يقومون بإجراءات أفضل مصالح. تحدد الفرص لدمج منهجيات حماية الطفل ودمج إجراءات الحماية في الاستجابات التشغيلية في جميع القطاعات وتتواصل خارجياً مع السلطات والشركاء بشأن مبدأ وحوكمة الحماية وفق توجيهات المشرف. تعمل القائم بالعمل مباشرة مع المجتمعات والأطفال المعنيين لتحديد المخاطر التي يواجهونها واستثمار قدراتهم لحماية أنفسهم وأسرهم ومجتمعاتهم. لتحقيق ذلك، ستحتاج القائم بالعمل لبناء وصيانة واجهات فعالة مع مجتمعات القلق والسلطات المحلية وشركاء الحماية والمساعدة.<br>جميع أعضاء هيئة التدريس في المفوضية مسؤولون عن أداء واجباتهم كما هو مذكور في الوصف الوظيفي. يقومون بذلك ضمن صلاحياتهم المفوضة، وفق الإطار التنظيمي للمفوضية الذي يتضمن ميثاق الأمم المتحدة، ولوائح وقواعد موظفي الأمم المتحدة، وسياسات وإرشادات المفوضية بالإضافة إلى أطر المساءلة ذات الصلة. بالإضافة إلى ذلك، يُطلب من الموظفين أداء مسؤولياتهم بطريقة تتسق مع الكفاءات الأساسية والوظيفية والعبور الوظيفي والإدارية والقيم الأساسية للمفوضية المتمثلة في الاحتراف، والنزاهة واحترام التنوع.</p><br><p><br>المهام<br>تحديد الاحتياجات، الاستراتيجية والدعوة<br>- دعم صياغة اعتبارات حماية الطفل في التقييمات متعددة القطاعات وخصوص حماية محدد في التقييمات والمشاركة في فرق التقييم.<br>- المشاركة في صياغة استراتيجية حماية الطفل كجزء من إستراتيجية الحماية والحلول الأوسع للعملية، والتي تدمج تحليل العمر والجنس والتنوع، وتحدد احتياجات الحماية وقدرات الأطفال المعنيين والمجتمع وت reflect سياسات ومعايير وأولويات المفوضية، بما في ذلك إطار حماية الأطفال.<br>- ضمان الامتثال لسياسة حماية الطفل لدى المفوضية وأولوياتها والتزاماتها، بالإضافة إلى سياسات أخرى متوافقة حول العمر والجنس والتنوع (AGD) والمساءلة تجاه السكان المتأثرين (AAP)، والعنف القائم على نوع الجنس، والمساواة بين الجنسين، والإعاقة وتمكين الشباب.<br>- دعم تحديد ونهج المشاركة الفعالة للأطفال والمراهقين والشباب في تطوير وتنفيذ الاستراتيجيات التي تعالج أولويات حماية الطفل.<br>- دعم تحليل الأنظمة الوطنية والتأكد من أن برامج حماية الطفل تكمل أنظمة حماية الطفل الوطنية وتعمل نحو إدراج الأطفال المعنيين في قوانين وسياسات وخدمات حماية الأطفال الوطنية.<br>- تقديم مدخلات إلى وحدة الحماية والقيام بالدعوة لمعالجة قضايا حماية الطفل الرئيسية تحت إشراف المشرف.<br>التخطيط والبرنامج والتنفيذ<br>- دعم تطوير وتنفيذ برامج حماية الطفل، بما في ذلك الأنشطة متعددة القطاعات، وإطار المتابعة بناءً على الاحتياجات المحددة وبما يتوافق مع استراتيجية حماية الطفل وسياسات ومعايير المفوضية العالمية والإقليمية والوطنية، بما في ذلك إطار حماية الأطفال وإجراءات أفضل مصالح الطفل.<br>- إجراء إجراءات أفضل مصالح للأطفال المعرضين لخطر شديد، بما في ذلك BIA واجتماعات القضايا و BID.<br>- الإشراف على إجراءات أفضل مصالح الأطفال المعرضين للخطر، بما في ذلك لجان تحديد أفضل مصالح والإشراف على العاملين الذين يقومون بإجراءات أفضل مصالح.<br>- تنفيذ ومراقبة تطبيق إجراءات التشغيل القياسية لحماية الطفل.<br>- تقديم الدعم لعملاء المفوضية وشركائها لضمان حفظ ملفات قضايا حماية الطفل وتحديثها بانتظام وفقاً لسياسة وإجراءات المفوضية وكذلك بروتوكولات مشاركة البيانات.<br>- إشراك الأطفال والشباب والمجتمعات في تنفيذ أنشطة حماية الطفل، وتقديم المعلومات للأطفال والشباب والمجتمعات عن خدمات حماية الطفل ومتابعة وتقديم تقارير عن الاحتياجات والقضايا لإبلاغ الاستجابة الإنسانية.<br>- دعم الشركاء والمجتمعات في تعزيز/إقامة برامج حماية الطفل القائمة على المجتمع.<br>- دعم الشركاء والمجتمعات في ضمان ترتيبات رعاية بديلة ذات جودة للأطفال غير المصاحبين والمفصولين كإحالة إلى خدمات تتبع الأسرة.<br>- مراقبة ودعم ترتيبات الرعاية المناسبة للأطفال غير المصاحبين والمفصولين وإحالة الأطفال إلى اللجنة الدولية للصليب الأحمر أو شركاء آخرين ذوي صلة لإتاحة روابط عائلية.<br>- فرض الامتثال للموظفين والشركاء القائمين بتنفيذ حماية الأطفال مع سياسات ومعايير الحماية العالمية والنزاهة المهنية في تقديم خدمات حماية الأطفال.<br>- توفير توجيه وظيفي لموظفي المفوضية والشركاء المعنيين بأنشطة حماية الأطفال.<br>- إعداد تقارير منتظمة حول قضايا حماية ناشئة وشكاوى من الأطفال والشباب والمجتمعات والمساعدة في صياغة تقارير وجمع البيانات لاستخدام قسم/وحدة الحماية.</p><br><p>- دعم الشركاء والمجتمعات في تعزيز/إقامة برامج حماية طفل قائمة على المجتمع.<br>- دعم الشركاء والمجتمعات في ضمان ترتيبات رعاية بديلة كفوءة للأطفال غير المصاحبين أو المفصولين كإحالة لخدمات تتبع العائلة.<br>- رصد ودعم ترتيبات الرعاية المناسبة للأطفال غير المصاحبين والمفصولين وإحالة الأطفال إلى اللجنة الدولية للصليب الأحمر أو شركاء آخرين ذات صلة لإقامة الروابط العائلية.<br>- فرض الامتثال على الموظفين والشركاء القائمين بالتنفيذ مع سياسات ومعايير الحماية العالمية للنزاهة المهنية في تقديم خدمات حماية الطفل.<br>- تقديم إرشاد وظيفي لموظفي المفوضية والشركاء المعنيين بأنشطة حماية الطفل.<br>- إعداد تقارير منتظمة حول محاور الحماية الناشئة والشكاوى التي يعبر عنها الأطفال والشباب والمجتمعات والمساعدة في صياغة التقارير وجمع البيانات لقسم/وحدة الحماية.<br>الشراكة والتنسيق وبناء القدرات<br>- مساعدة في تنسيق حماية الطفل بين الوكالات وأنشطة إدارة المعلومات حسب الحاجة.<br>- تمثيل المفوضية في منتديات بين الوكالات المتعلقة بحماية الطفل.<br>- المساعدة في تعزيز الشراكات الاستراتيجية والمبتكرة لحماية الطفل مع منظمات المجتمع المحلي، والمحليات، والوطنية والدولية، مع التركيز على ضمان الاستمرارية والاستدامة.<br>- تقديم الدعم الفني والمراقبة لشركاء حماية الطفل.<br>- المساعدة في إجراء تقييم لاحتياجات التعلم وتحليل النتائج.<br>- الإسهام في تطوير/تكييف حزم التدريب وتيسير التدريب لموظفي المفوضية والشركاء، ومجتمات اللاجئين.<br>- تحديد وتوثيق الدروس المستفادة والممارسات الجيدة.</p><br><p>- دعم تحديد وإدارة المخاطر والسعي لاقتناص الفرص التي تؤثر على الأهداف في منطقة المسؤولية. ضمان اتخاذ قرارات مبنية على المخاطر في المجال الوظيفي. رفع المخاطر، والمسائل، والقلق للمشرف أو الزميل الوظيفي ذي الصلة.<br>- أداء واجبات أخرى ذات صلة حسب المتطلبات.<br>المؤهلات الدنيا<br>سنوات الخبرة / الدرجة التعليمية<br>للدرجة G7 - 4 سنوات خبرة ذات صلة مع دبلوم المدرسة الثانوية؛ أو 2 سنة خبرة عمل ذات صلة مع شهادة البكالوريوس أو ما يعادلها أو أكثر<br>مجال/مجالات التعليم<br>غير مطبق.<br>الشهادات والترخيصات<br>القانون الدولي؛<br>علوم سياسية؛<br>قانون؛<br>علوم اجتماعية؛<br>حقوق الإنسان؛<br>تنمية المجتمع/العمل الاجتماعي؛<br>(الشهادات والترخيصات المميزة بنجمة * أساسية)<br>الخبرة الوظيفية ذات الصلة<br>أساسي<br>4 سنوات من الخبرة العملية السابقة المرتبطة بوظيفة حماية الطفل في سياق محلي وامتلاك خبرة في مجال حماية الطفل والوقاية والاستجابة، أو حماية أوسع أو عمل اجتماعي يشمل تمكين النساء والفتيات، النوع، حماية الطفل، الصحة العقلية، الإرشاد والعمل مع الناجين، قضايا إنسانية وتنموية. مهارات وخبرة في إجراء المقابلات والعمل مع الأطفال والأسر بما في ذلك إشراف إدارة حالات حماية الطفل.</p><br><p>مرغوب فيه<br>معرفة سياسات حماية الطفل وأدوات المفوضية بما في ذلك إرشادات أفضل مصالح الأطفال، ومعايير حماية الطفل الدنيا والحدود والتوجيهات والتعامل مع GBV. معرفة القوانين المحلية لحماية الأطفال وسياسات الخدمات. المعرفة والخبرة في أساليب المشاركة الفعالة مع المجتمعات وتحفيزها. فهم قضايا النزوح والحماية بما في ذلك GBV والتعليم وتطبيق سياسة العمر والجنس والتنوع. إكمال برنامج تعلم الحماية. الخبرة في العمل مع الفئات المهمشة. معرفة أدوات إدارة معلومات الحماية، بما في ذلك proGres و/أو CPIMS.<br>المهارات الوظيفية<br>IT-الكمبيوتر والوعي التقني<br>PR-إدارة حالات حماية الطفل وإجراءات أفضل مصالح الطفل<br>PR-نظام إدارة معلومات حماية الطفل<br>PR-برمجة الوقاية والاستجابة لحماية الطفل<br>(المهارات الوظيفية التي تحمل نجمة * أساسية)<br>متطلبات اللغة<br>للوظائف المهنية الدولية وخدمة الميدان: معرفة اللغة الإنجليزية واللغة العمل للأمم المتحدة في مكان العمل إن لم تكن الإنجليزية.<br>للوظائف المهنية الوطنية: معرفة الإنجليزية واللغة العمل للأمم المتحدة في مكان العمل إن لم تكن الإنجليزية واللغة المحلية.<br>للوظائف العامة: معرفة الإنجليزية و/أو لغة العمل للأمم المتحدة في مكان العمل إن لم تكن الإنجليزية.<br>جميع أعضاء قوة العمل في المفوضية يجب عليهم فردياً وجماعياً المساهمة في بيئة عمل يشعر فيها كل شخص بالأمان ويمكنه أداء واجباته. وهذا يشمل عدم التسامح مع الاستغلال أو الإساءة الجنسية، التحرش بما في ذلك التحرش الجنسي، التمييز وعدم المساواة بين الجنسين، وسوء استخدام السلطة.<br>كأفراد وكمديرين، يجب أن يكون الجميع فعالين في الوقاية والاستجابة لسلوك غير مناسب، دعم حوار مستمر حول هذه المسائل والتعبير عن أي قلق وطلب التوجيه والدعم من الموارد ذات الصلة في المفوضية عند ظهور هذه القضايا.<br>هذه هي الوصف الوظيفي القياسي لجميع وظائف المفوضية بهذا المسمى الوظيفي والدرجة. قد يحتوي السياق التشغيلي على مؤهلات أساسية و/أو مرغوبة إضافية تتعلق بالعملية التشغيلية المحددة و/أو المنصب. وتُدمج أي متطلبات من هذا النوع بالإشارة في هذا الوصف الوظيفي وسيتم اعتبارها في فحص واختيار المرشحين.</p><br><p><b>المرشح المثالي</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br>أساسي<br>بعض الخبرة المهنية في مجال حماية الطفل، والعمل الاجتماعي (إدارة حالات حماية الطفل، العمل مع اللاجئين) أو/و حقوق الإنسان أو مهام ذات صلة في جهة حكومية أو NGO أو منظمة دولية.<br>مرغوب فيه<br>مهارات اتصال مثبتة، شفهية وكتابية. معرفة واضحة بحماية الطفل وتواصل المجتمع وطرق المشاركة. فهم وكفاءات في التهجير القسري والحماية، خاصة حماية الطفل.<p><b>التصريح الوظيفي</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br>هذا المنصب لا يتطلب تصريحاً وظيفياً<i><b>اللغات المطلوبة (مستوى القدرة الإجمالية المتوقع لا يقل عن B2)</b></i><br><br><br><br><br><br><br><p>,</p><br><p>,</p><br><u><b><b>اللغات المرغوبة</b></b></u><br><br><br><br><br><br><br><p>,</p><br><p>,</p><br><p><b>المؤهلات الإضافية</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br><p><i>المهارات</i></p><br>IT-الكمبيوتر والوعي التقني، PR-إدارة حالات حماية الطفل وإجراءات أفضل مصالح الطفل، PR-نظام إدارة معلومات حماية الطفل، PR-الوقاية والاستجابة لحماية الطفل<p><i>التعليم</i></p><br><p><i>الشهادات</i></p><br>تنمية المجتمع/العمل الاجتماعي - أخرى، حقوق الإنسان - أخرى، القانون الدولي - أخرى، القانون - أخرى، العلوم السياسية - أخرى، العلوم الاجتماعية - أخرى<p><i>خبرة العمل</i></p><br><br><br><br><br><br><br><br><p><b>حاسبة رواتب المفوضية</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br><p><span><span><span><span>https://icsc.un.org/Home/SalaryScales</span></span></span></span></p><br><p><b>معلومات أخرى</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br> </div>