وظائف مشرف الموارد البشرية في الأردن
١٥٣ وظائف شاغرة
<p><h4>النطاق الرئيسي للدور</h4>
<ul>
<li>ضمان بيئة عمل آمنة.</li>
<li>تنفيذ سياسات وإجراءات السلامة وتطبيقها.</li>
<li>إجراء فحوصات السلامة المنتظمة.</li>
<li>تحديد المخاطر المحتملة وتخفيفها.</li>
<li>توفير تدريب السلامة للموظفين.</li>
<li>التحقيق في الحوادث والتأكد من الامتثال للوائح ومعايير السلامة.</li>
</ul>
<h4>المسؤوليات الأساسية للسلامة والعمليات</h4>
<ul>
<li>تطوير وتنفيذ والحفاظ على سياسات السلامة بما يتوافق مع اللوائح المحلية والوطنية والدولية.</li>
<li>إجراء فحوصات منتظمة وتقييمات مخاطر وتدقيقات سلامة.</li>
<li>قيادة جلسات التوعية والتدريب على السلامة.</li>
<li>التحقيق في الحوادث والحوادث القريبة والتقارير المفصلة بالإجراءات التصحيحية.</li>
<li>التعاون مع الإدارة لتطوير وتنفيذ خطط تحسين السلامة.</li>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة للحوادث والفحوصات والتدريبات والإجراءات التصحيحية.</li>
<li>ضمان توفر واستخدام معدات الحماية الشخصية بشكل صحيح.</li>
<li>القيام كنقطة اتصال رئيسية للشؤون المتعلقة بالسلامة.</li>
<li>تقديم الإرشاد والدعم للموظفين بشأن مخاوف السلامة.</li>
<li>ضمان معايير عالية من النظافة والسلامة في منطقة المسبح.</li>
<li>مراقبة محيط المسبح لضمان سلامة الضيوف والموظفين.</li>
<li>ضمان تنظيف وصيانة المرافق ومعدات السلامة بانتظام.</li>
<li>إجراء متابعة يومية لضمان الحفاظ على معايير السلامة والخدمة.</li>
<li>دعم تنفيذ مبادرات سلامة جديدة.</li>
<li>حضور موجزات التشغيل اليومية.</li>
</ul>
<h4>مسؤوليات الضيافة والفريق</h4>
<ul>
<li>تعزيز العمل الجماعي والتواصل الإيجابي.</li>
<li>تقديم خدمة مهذبة وفعالة ومهنية في جميع الأوقات.</li>
<li>الالتزام بمعايير العناية الشخصية والنظافة العالية.</li>
<li>بناء علاقات عمل قوية مع الزملاء.</li>
<li>دعم رضا الضيوف وتوفير تجارب ضيف مميزة.</li>
<li>تقديم ملاحظات صادقة وتدريب أعضاء الفريق.</li>
<li>الإشادة علنًا ومعالجة المخاوف بشكل خاص.</li>
</ul>
<h4>المهام الخاصة والإضافية</h4>
<ul>
<li>أداء المهام بما يتوافق مع سلوكيات Rixos الأساسية (الثقة، العلاقات، ريادة الأعمال، القيادة).</li>
<li>المساعدة في فرق العمل لمفتاح الافتتاحات الجديدة.</li>
<li>القيام بأي مهام معقولة أخرى يكلف بها الإدارة.</li>
<li>الاستمرار في البحث عن مجالات التطوير.</li>
<li>تقديم ملاحظات بناءة.</li>
</ul>
<h4>الأدوار والمسؤوليات</h4>
<h4>التخطيط والتنظيم</h4>
<h4>إدارة الاستدامة</h4>
<h4>تطوير الاستراتيجية</h4>
<ul>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات الاستدامة التي تركّز على كفاءة الطاقة، والحفظ المائي، وتقليل النفايات، وممارسات البناء المستدام عبر جميع العقارات.</li>
<li>تحديد وتعزيز أفضل الممارسات لعمليات الهندسة المستدامة واستخدام التكنولوجيا المستدامة.</li>
</ul>
<h4>إدارة المشروع</h4>
<ul>
<li>قيادة مشاريع الاستدامة مثل تدقيقات الطاقة ومبادرات التعديل وشهادات البناء الأخضر.</li>
<li>التعاون مع فرق الهندسة لدمج الحلول المستدامة في تصميم المرافق وصيانتها.</li>
</ul>
<h4>المراقبة والتقارير</h4>
<ul>
<li>مراقبة أداء مبادرات الاستدامة، بما في ذلك استهلاك الطاقة ومقاييس إدارة النفايات.</li>
<li>إعداد عروض تقارير عن أداء الاستدامة للإدارة العليا مع تحديد فرص التحسين.</li>
</ul>
<h4>الامتثال والشهادات</h4>
<ul>
<li>التأكد من امتثال جميع أنشطة الهندسة للوائح ومعايير الاستدامة المحلية والدولية.</li>
<li>الإشراف على عملية الشهادة لبرامج الاستدامة والتأكد من الالتزام بمعايير البناء الأخضر والشهادات البيئية.</li>
</ul>
<h4>إدارة السلامة</h4>
<h4>تطوير السياسات والإجراءات</h4>
<ul>
<li>تطوير وتنفيذ والحفاظ على سياسات وإجراءات السلامة الخاصة بأنشطة الهندسة.</li>
<li>إجراء تقييمات المخاطر لتحديد المخاطر المحتملة في ممارسات الهندسة وتطوير استراتيجيات للحد منها.</li>
</ul>
<h4>التدريب والامتثال</h4>
<ul>
<li>تنظيم وتنفيذ برامج تدريب السلامة لموظفي الهندسة، مع التركيز على الاستخدام الآمن للمعدات والامتثال للوائح السلامة.</li>
<li>التأكد من التزام جميع أفراد الهندسة ببروتوكولات وإجراءات السلامة.</li>
</ul>
<h4>إدارة الحوادث</h4>
<ul>
<li>الإشراف على التحقيق في حوادث السلامة والوقائع، والتأكد من اتخاذ الإجراءات التصحيحية وتوثيقها.</li>
<li>الحفاظ على سجلات حوادث السلامة والفحوصات والامتثال للوائح السلامة.</li>
</ul>
<h4>الإشراف الإداري</h4>
<h4>الدعم التشغيلي</h4>
<ul>
<li>إدارة الوظائف الإدارية المتعلقة بالاستدامة والسلامة داخل قسم الهندسة، بما في ذلك الوثائق والسجلات.</li>
<li>دعم التخطيط للميزانية وعمليات الشراء للموارد المتعلقة بالاستدامة والسلامة.</li>
</ul>
<h4>تنسيق الفريق</h4>
<ul>
<li>الإشراف على موظفي الإدارة داخل قسم الهندسة، وتقديم الإرشاد والدعم في المهام المتعلقة بالاستدامة والسلامة.</li>
<li>التنسيق مع الأقسام الأخرى لدمج ممارسات الاستدامة والسلامة ضمن إجراءات التشغيل الشاملة.</li>
</ul>
<h4>الامتثال والتقارير</h4>
<ul>
<li>إعداد والحفاظ على تقارير شاملة عن الأداء في الاستدامة والسلامة، بما في ذلك الامتثال للوائح والمعايير.</li>
<li>ضمان دقة وتوثيق فوري للمراجعات والتفتيش والمراجعات الداخلية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>النطاق الرئيسي للدور</h4>
<ul>
<li>ضمان بيئة عمل آمنة.</li>
<li>تطبيق وتطبيق سياسات وإجراءات السلامة.</li>
<li>إجراء فحوصات سلامة منتظمة.</li>
<li>تحديد المخاطر المحتملة وتخفيفها.</li>
<li>توفير التدريب على السلامة للموظفين.</li>
<li>تحقيق الحوادث وضمان الامتثال للوائح ومعايير السلامة.</li>
</ul>
<h4>المسؤوليات الأساسية للسلامة والعمليات</h4>
<ul>
<li>تطوير وتنفيذ والحفاظ على سياسات السلامة بما يتوافق مع الأنظمة المحلية والوطنية والدولية.</li>
<li>إجراء فحوصات منتظمة وتقييمات المخاطر وتدقيقات السلامة.</li>
<li>قيادة جلسات التوعية والتدريب على السلامة.</li>
<li>التحقيق في الحوادث والوقائع والناشئات القريبة؛ إعداد تقارير مفصلة مع إجراءات تصحيحية.</li>
<li>التعاون مع الإدارة لتطوير وتنفيذ خطط تحسين السلامة.</li>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة للحوادث والتفتيشات والتدريبات والإجراءات التصحيحية.</li>
<li>ضمان توافر واستخدام معدات الحماية الشخصية بشكل صحيح.</li>
<li>العمل كنقطة اتصال رئيسية في مسائل السلامة.</li>
<li>تقديم الإرشاد والدعم للموظفين بشأن مخاوف السلامة.</li>
<li>ضمان معايير عالية من النظافة والسلامة في منطقة المسبح.</li>
<li>مراقبة محيط المسبح لسلامة النزلاء والموظفين.</li>
<li>ضمان التنظيف والصيانة المنتظمة للمرافق ومعدات السلامة.</li>
<li>إجراء المتابعة اليومية للتأكد من الحفاظ على معايير السلامة والخدمة.</li>
<li>دعم تنفيذ مبادرات السلامة الجديدة.</li>
<li>حضور الإيجاز اليومي للعمليات.</li>
</ul>
<h4>مسؤوليات الضيافة والفريق</h4>
<ul>
<li>تعزيز العمل الجماعي والتواصل الإيجابي.</li>
<li>تقديم خدمة مهذبة وفعالة ومهنية في جميع الأوقات.</li>
<li>الحفاظ على معايير رائعة لل النظافة والمظهر الشخصي.</li>
<li>بناء علاقات عمل قوية مع الزملاء.</li>
<li>دعم رضا الضيوف وتوفير تجارب ضيوف لا تنسى.</li>
<li>تقديم ملاحظات صادقة وتوجيه أعضاء الفريق.</li>
<li>الإشادة أمام الجمهور ومعالجة المخاوف بشكل خاص.</li>
</ul>
<h4>الواجبات الخاصة والإضافية</h4>
<ul>
<li>أداء الواجبات بما يتماشى مع سلوكيات Rixos الأساسية (الثقة، العلاقة، ريادة الأعمال، الدافع).</li>
<li>المساعدة في فرق العمل للمفتحات الجديدة.</li>
<li>القيام بأي مهام معقولة أخرى يكلف بها الإدارة.</li>
<li>الاستمرار في البحث عن مجالات التحسين.</li>
<li>تقديم ملاحظات بناءة.</li>
</ul>
<h4>الأدوار والمسؤوليات</h4>
<h4>التخطيط والتنظيم</h4>
<h4>إدارة الاستدامة</h4>
<h4>تطوير الاستراتيجية</h4>
<ul>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات الاستدامة التي تركز على كفاءة الطاقة، والحفظ المائي، وتقليل النفايات، وممارسات البناء المستدام عبر جميع الممتلكات.</li>
<li>تحديد وتعزيز أفضل الممارسات لعمليات الهندسة المستدامة واستخدام التكنولوجيا المستدامة.</li>
</ul>
<h4>إدارة المشاريع</h4>
<ul>
<li>قيادة مشاريع الاستدامة مثل تدقيقات الطاقة ومبادرات التحديث وشهادات المباني الخضراء.</li>
<li>التعاون مع فرق الهندسة لدمج الحلول المستدامة في تصميم المرافق وصيانتها.</li>
</ul>
<h4>المراقبة والتقارير</h4>
<ul>
<li>مراقبة أداء مبادرات الاستدامة، بما في ذلك استهلاك الطاقة ومقاييس إدارة النفايات.</li>
<li>إعداد وتقديم تقارير عن أداء الاستدامة للإدارة العليا، مع تحديد فرص التحسين.</li>
</ul>
<h4>الامتثال والشهادة</h4>
<ul>
<li>ضمان امتثال جميع أنشطة الهندسة للوائح ومعايير الاستدامة المحلية والدولية.</li>
<li>الإشراف على عملية الشهادة لبرامج الاستدامة والتأكد من الالتزام بمعايير المباني الخضراء والشهادات البيئية.</li>
</ul>
<h4>إدارة السلامة</h4>
<h4>تطوير السياسة والإجراءات</h4>
<ul>
<li>تطوير وتنفيذ والحفاظ على سياسات وإجراءات السلامة الخاصة بالهندسة.</li>
<li>إجراء تقييمات المخاطر لتحديد المخاطر المحتملة في ممارسات الهندسة وتطوير استراتيجيات Mitigation.</li>
</ul>
<h4>التدريب والامتثال</h4>
<ul>
<li>تنظيم وإجراء برامج تدريب السلامة لفنيي الهندسة، مع التركيز على الاستخدام الآمن للمعدات والامتثال للوائح السلامة.</li>
<li>التأكد من التزام جميع موظفي الهندسة ببروتوكولات وإجراءات السلامة.</li>
</ul>
<h4>إدارة الحوادث</h4>
<ul>
<li>الإشراف على التحقيق في حوادث السلامة والتأكد من اتخاذ الإجراءات التصحيحية وتوثيقها.</li>
<li>الحفاظ على سجلات حوادث السلامة والتفتيش والامتثال للوائح السلامة.</li>
</ul>
<h4>الإشراف الإداري</h4>
<h4>الدعم التشغيلي</h4>
<ul>
<li>إدارة الوظائف الإدارية المتعلقة بالاستدامة والسلامة ضمن قسم الهندسة، بما في ذلك التوثيق وحفظ السجلات.</li>
<li>دعم تخطيط الميزانية وعمليات الشراء للموارد المتعلقة بالاستدامة والسلامة.</li>
</ul>
<h4>تنسيق الفريق</h4>
<ul>
<li>إشراف على موظفي الإدارة ضمن قسم الهندسة، مع تقديم الإرشاد والدعم في المهام المتعلقة بالاستدامة والسلامة.</li>
<li>التنسيق مع الأقسام الأخرى لدمج ممارسات الاستدامة والسلامة في إجراءات التشغيل العامة.</li>
</ul>
<h4>الامتثال والتقارير</h4>
<ul>
<li>إعداد والحفاظ على تقارير شاملة عن أداء الاستدامة والسلامة، بما في ذلك الامتثال للوائح والمعايير.</li>
<li>ضمان التوثيق الدقيق وفي الوقت المناسب لعمليات التدقيق والتفتيش والمراجعات الداخلية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع مجموعة تضم أكثر من 45 علامة تجارية و5,500 فندق و10,000 مطعم ووجهات نمط حياة. هنا، نحن نؤمن بك وبما تجلبه إلى الطاولة. هناك العديد من فرص التطوير والترقية. كل لفتة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي وذي ذاكرة لعملائنا وزملائنا وأيضًا لكوكبنا. معًا نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث تتسارع وتيرة الحياة.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>التبليغ إلى المدير، المركز الصحي والترفيه، وتتضمن المسؤوليات والوظائف الأساسية ما يلي ولكن لا يقتصر على ما يلي:</p>
<ul>
<li>تقديم خدمة مهنية وودودة وجذابة باستمرار</li>
<li>ترحيب الضيوف بالسبا والتأكد من حصولهم على تجربة آمنة وممتعة</li>
<li>ضمان تسجيل جميع الضيوف قبل استخدام مرافق اللياقة البدنية</li>
<li>امتلاك معرفة كاملة بالعمل والقدرة على الإشراف والتصحيح وعرض جميع الواجبات والمهام في مكان العمل المعين</li>
<li>الحفاظ على معرفة محدثة بخدمات السبا وأسعارها وعروضها وجداولها والصفقات والخدمات الأخرى المقدمة في السبا</li>
<li>تقديم خدمة ضيف مخصصة لكل ضيف يدخل الجيم والسبا وفق إجراءات التشغيل القياسية من فندق فيرمونت</li>
<li>ضمان وعي جميع الضيوف بإرشادات استخدام المرفق</li>
<li>الحفاظ على نظافة جميع أنواع المعدات والمناطق العامة والخدمية</li>
<li>ضمان وعي أعضاء الضيوف بجميع البرامج والأنشطة المتاحة</li>
<li>تنظيم وتوفير جميع لوازم منطقة الخدمة بما في ذلك المناشف والماء والثلج والمشروبات والمجلات والصحف وسماعات الرأس النقية</li>
<li>جدولة جميع الزملاء في جميع أقسام الترفيه والصحة وضمان سير الاستقبال بسلاسة</li>
<li>تزويد الضيوف بجميع المعلومات المتعلقة بمرفق اللياقة البدنية وعروضه</li>
<li>تقديم جميع الواجبات الإدارية حسب المطلوب</li>
<li>المساعدة في الترويج للمرفق وتنظيم فعاليات خاصة حسب الحاجة</li>
<li>التبليغ عن أي معدات تحتاج صيانة</li>
<li>تقديم مستوى عال من رضا الضيوف من خلال التواصل الفعال</li>
<li>مشرف الترفيه مسؤول عن دعم مدير الترفيه والمرح والفريق نحو التميز التشغيلي مع فهم وتنفيذ الأهداف القصيرة والطويلة الأجل التي حددها مدير الترفيه والمرح</li>
<li>اتباع سياسات وإجراءات القسم</li>
<li>اتباع جميع السياسات السلامة والتعقيم</li>
<li>مهام أخرى كما تُكلف</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة سابقة في منشأة لياقة بدنية تعتبر ميزة</li>
<li>شهادة CPR First Aid مطلوبة</li>
<li>منظم ولديه روح فريق رائعة</li>
<li>شغف بالصحة والبيئة العمل الصحية</li>
<li>تنفيذ برامج حيث يتصاعد مسار السبا من خلال مزيج من اللمسات والتجارب الفردية</li>
<li>الحيازة المعرفية للحواسيب وتطبيقات مايكروسوفت وندوز مطلوبة</li>
<li>مهارات تواصل وتنظيم ممتازة</li>
<li>قدرات تواصل بين شخصية وحل المشكلات قوية</li>
<li>مسؤول للغاية وموثوق</li>
<li>القدرة على العمل بشكل متماسك كجزء من فريق</li>
<li>القدرة على التركيز على احتياجات الضيف مع البقاء هادئًا ومهذبًا في جميع الأوقات</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
في جملة إلى جملتين، قدم الفريق أو البيئة الفندقية أو المكتبية بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية و5,500 فندق و10,000 مطعم وجهة حياة. هنا، نؤمن بك وبما تجلبه إلى الطاولة. هناك العديد من فرص التطوير والتقدم. كل لفتة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق أثر إيجابي ولا ينسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم الذي تتسارع فيه الحياة.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>التقارير إلى المدير، السبا والترفيه، تتضمن المسؤوليات والمهام الأساسية ما يلي:</p>
<ul>
<li>تقديم خدمة احترافية وودودة وجذابة باستمرار</li>
<li>ترحيب الضيوف بالسبا والتأكد من أن لديهم تجربة آمنة وممتعة</li>
<li>التأكد من تسجيل جميع الضيوف قبل استخدام مرافق اللياقة</li>
<li>امتلاك المعرفة الكاملة والقدرة على الإشراف والتصحيح والشرح لجميع الواجبات والمهام في مكان العمل المعين</li>
<li>الاحتفاظ بالمعرفة الحالية لجميع خدمات السبا والأسعار والعروض والجداول والعروض الخاصة وغيرها من الخدمات المقدمة في السبا</li>
<li>تقديم خدمة ضيف مصممة خصيصاً لكل ضيف يدخل الجيم والسبا وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية من فورتمنت</li>
<li>التأكد من أن جميع الضيوف على علم بالإرشادات المتعلقة باستخدام المنشأة</li>
<li>الحفاظ على نظافة جميع أنواع المعدات والمناطق العامة وخدماتها</li>
<li>التأكد من علم أعضاء الضيوف بجميع البرامج والأنشطة المتاحة</li>
<li>تعبئة وتخزين جميع عناصر منطقة الخدمة بما في ذلك المناشف والماء والثلج والمشروبات والمجلات والصحف وسماعات الرأس النظيفة</li>
<li>جدولة جميع الزملاء في جميع أقسام الترفيه واللياقة والتأكد من سلاسة تشغيل الاستقبال</li>
<li>تقديم جميع المعلومات للضيوف بخصوص منشأة اللياقة وعروضها</li>
<li>أداء جميع المهام الإدارية كما يلزم</li>
<li>المساعدة في تعزيز المنشأة وتنظيم فعاليات خاصة حسب الحاجة</li>
<li>الإبلاغ عن أي معدات تحتاج إلى صيانة</li>
<li>تقديم مستوى عالٍ من رضا الضيوف من خلال تواصل فعال</li>
<li>مشرف الترفيه مسؤول عن دعم مدير الترفيه والاتصالات والفريق للوصول إلى الامتياز التشغيلي مع فهم وتنفيذ الأهداف قصيرة وطويلة الأجل المحددة من قبل مدير الترفيه والاتصالات</li>
<li>اتباع سياسات وإجراءات القسم</li>
<li>اتباع جميع سياسات السلامة والتعقيم</li>
<li>وظائف أخرى حسب التعيين</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة سابقة في منشأة لياقة بدنية تعتبر ميزة</li>
<li>شهادة CPR First Aid مطلوبة</li>
<li>منظم ولعوبة ضمن فريق عظيم</li>
<li>شغف بالرفاهية وبيئة عمل صحية</li>
<li>تنفيذ برامج يعزز فيها مسار السبا من خلال مزيج من اللمسات والتجارب الفردية</li>
<li>محوظ حاسوبياً في تطبيقات مايكروسوفت ويندوز مطلوبة</li>
<li>مهارات تواصل وتنظيم ممتازة</li>
<li>قدرات تفاعل فردي قوية وحل مشاكل</li>
<li>مسؤول للغاية ويمكن الاعتماد عليه</li>
<li>القدرة على العمل كعضو فاعل في فريق</li>
<li>القدرة على تركيز الاهتمام على احتياجات الضيف، مع الحفاظ على الهدوء واللباقة في جميع الأوقات</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
في جملة إلى جملتين، قدم الفريق أو الملكية أو بيئة المكتب بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وترويج المواهب المتنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل في أكور؟<br>
نحن أكثر من مجرد زعيم عالمي. نستقبلك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتوافق مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح هدفًا لحياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.<br>
بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه ومعًا يمكننا تخيل ضيافة الغد.<br>
اعمل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرَّأ على تحدي الوضع القائم! #BELIMITLESS</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>مشرف التنظيف - فندق Mövenpick Resort & Residences Aqaba</strong></p>
<p>موثوق ومتيّز. كمشرف غرف، ستظهر جوهر خلق تجربة استثنائية للضيف. أنت ملتزم بالعناية بالضيوف من لحظة وصولهم وحتى مغادرتهم.</p>
<h4>ما الذي ستجنيه:</h4>
<ul>
<li>بطاقة مزايا الموظف تقدم أسعارًا مخفضة في جميع أنحاء أكور</li>
<li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا</li>
<li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل الملكية الخاصة بك وعموم العالم</li>
<li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركة، مثل Planet 21</li>
</ul>
<h4>ماذا ستفعل:</h4>
<ul>
<li>قيادة والإشراف على التشغيل اليومي للقسم لضمان اتباع معايير الخدمة مع خدمة ودودة وجذابة</li>
<li>التعامل مع مخاوف الضيوف ورد فعل سريع، تتبع الإعلام إلى المجالات المناسبة لضمان لحظات لا تُنسى لضيوفنا</li>
<li>ضمان إعلام الموظفين يومياً بالأولويات لتخصيص الخدمة</li>
</ul>
<h4>خبرتك ومهاراتك تشمل:</h4>
<ul>
<li>شخصية تركز على الخدمة أمر أساسي</li>
<li>خبرة سابقة في دور قيادي مشابه ميزة</li>
<li>خبرة سابقة في العمل مع Opera أو نظام ذي صلة</li>
<li>مهارات تواصل عالية وحل المشكلات والقدرة على القيادة بالقدوة</li>
</ul>
<h4>فريقك وبيئة عملك:</h4>
<ul>
<li>اتباع المهمة اليومية مع موظف الغرفة</li>
<li>تأكد من أن عمال الغرفة يتبعون تسلسل التنظيف</li>
<li>التأكد من وجود خدمات MIP في الغرفة قبل وصول الضيف</li>
<li>التأكد من إعطاء عناية خاصة لغرف MIP</li>
<li>التأكد من أن جميع ترتيبات الزهور تبدو لطيفة قبل التسليم إلى الغرف</li>
<li>التأكد من وجود سرير إضافي وامتيازات إضافية في الغرفة قبل وصول الضيف</li>
<li>إجراء فحص يومي لمظهر العاملين</li>
<li>فحص جميع غرف الضيوف والممرات والمخازن يوميًا لضمان أعلى معايير النظافة</li>
<li>إجراء التدريب أثناء العمل لجميع عمال الغرفة</li>
<li>الحفاظ على علاقات موظفين فعالة</li>
<li>فحص وصيانة المعدات والآلات المستخدمة</li>
<li>حضور الإيجاز اليومي مع EKH/AEH في قسم التنظيف</li>
<li>الإبلاغ عن أي مرض، ضيف غير منتظم، وأي شخص غريب في ممرات الضيوف إلى بيت العناية والمن security offices فورًا</li>
<li>التسليم والتسلم بشكل مناسب للمناوبات القادمة والراحلة للتعامل بشكل جيد</li>
<li>الإبلاغ عن جميع الأشياء المفقودة والموجودة إلى قسم التدبير المنزلي</li>
<li>اتباع غرف “Do not disturb”</li>
<li>تدريب المساعدين باستمرار، الإشراف على الأداء الوظيفي وعادات العمل</li>
<li>إعداد مخزون لغرفة الغسيل</li>
<li>إبلاغ مسؤولة التدبير المنزلي عن أي أضرار تسبب بها الضيف</li>
<li>أثناء فحص غرف الضيوف والمناطق الأخرى يجب أن يكون هناك عين مبدعة للانتباه للتفاصيل</li>
<li>احرص أن تكون العربات متوقفة جيدًا في ممرات الضيوف وأثناء تنظيف الغرفة يجب ركن العربات بشكل صحيح عند مدخل الغرفة</li>
<li>التأكد من الالتزام بالمواعيد والحضور والسلوك اللبق</li>
<li>التأكد من أن جميع غرف الضيوف نظيفة</li>
<li>فحص جميع الأعمال التي قام بها موظف الغرفة</li>
</ul>
<h4>التزامنا بالتنوع والشمول</h4>
<p>نحن شركة دامجة وهدفنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>شخصية تركز على الخدمة أمر أساسي</li>
<li>خبرة سابقة في دور قيادي مشابه ميزة</li>
<li>خبرة سابقة في العمل مع Opera أو نظام ذي صلة</li>
<li>مهارات تواصل قوية وقدرة على حل المشكلات والقدرة على القيادة بالقدوة</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>فريقك وبيئة العمل:</p>
<p>في جملة إلى جملتين، قدم الفريق أو البيئة في الموقع بشكل يعكس الثقافة.</p>
<p>ملاحظة: يمكن تضمين تخصيصات لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<h4>التزامنا بالتنوع والشمول</h4>
<p>نحن شركة دامجة وهدفنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>إنشاء جداول أنشطة ترفيهية وإعلانات باستخدام برامج النشر. إجراء جرد للمستلزمات والمواد والمعدات وإبلاغ المدير بالعناصر التي نقصها. تشجيع وتجنيد وتسجيل وجدولة الضيوف للمشاركة في الأنشطة الترفيهية. تعزيز أجواء ممتعة ومريحة للضيوف. تزويد الضيوف بمعلومات حول مرافق وأنشطة الترفيه المتاحة. الترويج لقواعد ولوائح مرفق الترفيه بهدف سلامة ورفاهية الضيوف والأعضاء.</p>
<p>مراقبة النشاط في مرفق الترفيه والاستجابة بشكل مناسب وفقًا لإجراءات التشغيل المحلية في حالة الطوارئ. الوعي بالمواقف المحتملة التي قد لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة بأمان في نشاط ما وإبلاغ المشرف أو المدير. تقديم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. تنظيف وصيانة معدات ومستلزمات الترفيه.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التدريب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إتمام تدريبات السلامة والشهادات. الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة.</p>
<p>توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف بنهج آداب مناسب. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. معالجة الطلبات أو المعاملات من العملاء وجمع الدفعات حسب الضرورة. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ تحديد وتوصية وتنفيذ طرق جديدة لرفع جودة المنظمة.</p>
<p>قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بمختلف التنسيقات (مثال: نص صغير). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصريًا (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو لدوام كامل.</p>
<p>التحريك والرفع ونقل الأشياء التي تزن 25 رطلاً كحد أقصى بدون مساعدة وأشياء تزن أكثر من 50 رطلاً بمساعدة. الإمساك، والتدوير، والتلاعب بالأشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. الانتقال عبر مساحات ضيقة ومقيدة أو مرتفعة. الانتقال عبر أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة وكذلك صعود ونزول السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانثناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما هو مطلوب.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p>
<p><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة.</p>
<p><strong>خبرة إشرافية:</strong> خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.</p>
<h4>المؤهلات المطلوبة</h4>
<p><strong>رخصة أو شهادة:</strong> شهادة CPR، شهادة إسعاف أولي، شهادة معدات الترفيه واللياقة، أية شهادة أو تدريب مطلوب من قِبل الجهات المحلية والولائية.</p>
<p>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يكفل تكافؤ الفرص، مرحِّبين بالجميع وممنوحين الوصول إلى الفرص. نحن نعزّز بيئة تُقدَّر وتحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى ما لدينا هو مزيج الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p>
<p>فنادق لوكسري كوليكشن وندرات، مع أكثر من 120 منشأة في أكثر من 35 دولة، تقدم وعدًا بتجارب أصلية تستحضر ذكريات دائمة ثمينة. خبرتنا التي تزيد عن 100 عام، بدءًا من عام 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – مجموعة من أشهر وأيقونات منشآت أوروبا – تشكل أساسًا صلبًا بينما نواصل التطور لتجاوز رغبات المسافر الفاخر.</p>
<p>من القصور الأسطورية والمنتجعات النائية إلى الكلاسيكيات الحديثة الخالدة، كل فندق ومنتجع فاخر هو تعبير فريد ومحبوب عن مكانه – بوابة إلى سحر الوجهة وكنوزها الثقافية. إذا كنت شخصًا يقدّر سرد القصص الملهم، ويمتلك اهتمامًا وشغفًا عميقين بتراث هذه الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية وتوقعية، فندعوك للانضمام إلى رحلتنا.</p>
<p>بانضمامك إلى The Luxury Collection، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تفعل عملك بأفضل ما لديك، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتحوّل إلى أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>إنشاء جداول أنشطة ترفيهية وإعلانات باستخدام برامج النشر. إجراء جرد للمواد والمعدات وإخطار المدير بالعناصر ذات العرض المنخفض. تشجيع، توظيف، تسجيل، وجدولة الضيوف للمشاركة في الأنشطة الترفيهية. تعزيز أجواء ممتعة ومريحة للضيوف. تزويد الضيوف بمعلومات عن مرافق وأنشطة الترفيه المتاحة. الترويج لقواعد وأنظمة مرفق الترفيه المصمم لضمان سلامة ورفاهية الضيوف والاعضاء.</p>
<p>مراقبة النشاط في مرفق الترفيه والاستجابة بشكل مناسب وفقاً لإجراءات التشغيل المحلية في حال الطوارئ. أن تكون على علم بالإمكانيات التي قد لا يتمكن الضيوف من المشاركة فيها بأمان وإبلاغ المشرف أو المدير. تقديم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الإسعاف. تنظيف وصيانة المعدات والإمدادات الترفيهية.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التدريب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. اتّباع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة.</p>
<p>التنبؤ باحتياجات خدمة الضيوف ومعالجتها؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف بنزاهة ولباقة. بناء والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. معالجة الطلبات أو المعاملات من العملاء وجمع الدفع عند الضرورة. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ تحديد، وتوصية، وتنفيذ طرق جديدة لرفع جودة المنظمة.</p>
<p>قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بتنسيقات متنوعة (مثلاً الأحرف الصغيرة). فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو لدوام العمل كامل.</p>
<p>التحريك والرفع ونقل وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة، و الأشياء التي تزن أكثر من 50 رطلاً بمساعدة. الإمساك والدوران والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة، ما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. الانتقال عبر مساحات ضيقة ومحصورة أو مرتفعة. الانتقال عبر أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة وكذلك صعود ونزول الدرجات والمنحدرات المستعملة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</p>
<p><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنة.</p>
<p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> خبرة إشرافية لا تقل عن سنة.</p>
<h4>المؤهلات المطلوبة</h4>
<p><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> شهادة CPR، شهادة إسعاف أولي، شهادة معدات الترفيه واللياقة البدنية، أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الوكالات المحلية والولاية.</p>
<p>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ومتاحين للوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يثمن فيها الخلفيات الفريدة لأعضاء فريقنا ونحتفي بها. أقوى نقاطنا هي مزيج الثقافة والمواهب والتجارب المتنوعة لأعضاء فريقنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>فنادق ومنتجعات Luxury Collection، التي تضم أكثر من 120 فندقاً في أكثر من 35 دولة، تُقدم وعداً بتجارب أصيلة تستدعي ذكريات خالدة وممتعة. خبرتنا التي تمتد لأكثر من 100 عام، بدءاً من عام 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – مجموعة من أفخم وأيقونة فنادق أوروبا – تشكل قاعدة صلبة بينما نواصل التطور لتلبية رغبات مسافر الرفاهية.</p>
<p>من قصور أسطورية وملاذات بعيدة إلى كلاسيكيات حديثة خالدة، كل فندق ومنتجع فخم يعبر عن مكانه بشكل فريد وثمين – بوابة إلى سحر الوجهة وكنوزها الثقافية. إذا كنت شخصاً يقدر سرد القصص الدافئ، ولديك اهتمام وشغف بتراث هذه الوجهة، وترغب في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية وتوقعية، فندعوك للانضمام إلى رحلتنا.</p>
<p>بانضمامك إلى The Luxury Collection، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة منك.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب التأكد من عمل الموظفين كفريق واحد لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر وملبس الموظفين وتصحيح أي نقص. إتمام مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإقفال الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إتمام الجرد المجدول وتخزين المستلزمات وطلب المستلزمات اللازمة. مراقبة قاعات الطعام من حيث توفر المقاعد، الخدمة، السلامة والرفاهية للضيوف. إكمال أوامر العمل لأعمال الصيانة. مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، والتوجيه، والإنضباط، وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ وتقديم نموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى في عملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان وعمليان، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، مساعدة الأفراد ذوي الإعاقات، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، والاستماع والرد على مخاوف زملاء العمل بشكل مناسب. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المنظمة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها و/أو تقليل التكاليف. قراءة والتحقق البصري من المعلومات بمختلف التنسيقات (مثلاً النص الصغير). فحص بصريًا للأدوات والمعدات والآلات (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طول نوبة العمل كاملة. التحريك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل بدون مساعدة. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. التنقل عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. الصعود والنزول من السلالم و/أو ممرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والانحناء للأسفل. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي للمرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنتين في المجال ذي الصلة.</li><li>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة.</li><li>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الملخص الوظيفي: فحص غرف الضيوف والمناطق العامة والمسبح، إلخ، بعد أن يقوم منظف الغرف بتنظيفها لضمان المعايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المحجوزة، التحقق من حالة الغرفة، تحديد الغرف المتسقة، أولوية تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف الضيوف المغادرين. المساعدة في إدارة قسم التنظيف في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود قسم التنظيف والهندسة ومكتب الاستقبال والغسالة. توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف غير المطابقة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع والتواصل بتغيرات تخص تعيينات الغرف. إيصال المشكلات للوردية التالية. استكمال الأوراق المطلوبة. المساعدة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم وتقديم المشورة والانضباط وتحفيز وتوجيه الموظفين. اتباع جميع سياسات الشركة وإجراءات السلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أية مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. ضمان أن المظهر الموحد والشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمـة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والرد بالشكل المناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. التأكيد على الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. النقل والرفع وحمل الأشياء التي تزن ≤ 55 باوند بدون مساعدة وبأكثر من 55 باوند بمساعدة. القدرة على الدفع والسحب لعربة التنظيف المحملة وآلات العمل الأخرى عبر أسطح مائلة ومكشوفة. الوصول فوق مستوى الرأس وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. الوقوف، الجلوس، الركوع، أو المشي لمدة طويلة عبر وردية العمل كاملة. الإمساك والتدوير والتعامل مع أشياء ذات أحجام وأوزان متفاوتة، تتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام أجهزة الحاسوب و/أو أنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بسب formats متنوعة (مثلاً طبعات صغيرة). أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الأمثل للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>التعليم: شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها (G.E.D).</li><li>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة.</li><li>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة.</li><li>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</li></ul><p></p></section>
<p><strong>إعلان مُعاد نشره</strong></p> <h1><strong>دعم الشريك التشغيلي للموارد البشرية - مركز العمليات بجنيف (OCG) - الخلية 5</strong></h1> <p><em>العائلة المهنية: الموارد البشرية</em></p> <p><em>المستوى: 10 IRFFG (2,234 دينار أردني إجمالي شهرياً)</em></p> <p><em>مكان العمل: عمّان</em></p> <p><em>الإدارة الهرمية والوظيفية لـ: دعم الشريك التشغيلي للموارد البشرية (HROP) للخلية 5</em></p> <p><em>التنقل: احتمالية السفر إلى دول مهام الخلية 5 (حاليًا العراق ولبنان واليمن) ومواقع المقر الرئيسي الأخرى</em></p> <p><em>تاريخ البدء: 1 نوفمبر 2026</em></p> <p><em>المدة: 12 شهراً.</em></p> <p><strong>السياق</strong></p> <p><strong>وجود مركز العمليات بجنيف (OCG) في مركز عمّان:</strong></p> <p>تعمل OCG على تطوير تواجدها في عمّان من خلال هيكل لا مركزي تم إنشاؤه لدعم جودة عملياتنا في المنطقة وخارجها. ويشمل ذلك:</p> <ul> <li>الخلية التشغيلية 5 التي يديرها مباشرة مسؤول البرامج، والتي تشمل محفظتها الحالية سوريا والعراق ولبنان واليمن. يتكون الفريق من مسؤول البرامج، ونائب مسؤول البرامج، والمسؤول الطبي للبرامج، والشريك التشغيلي للموارد البشرية، والمراقب المالي، والمسؤول التشغيلي للوجستيات، ومستشار الاتصال الاستراتيجي، ومسؤول الإمداد، وصيدلي طائر، ودعم HROP.</li> <li>يُدار مكتب دعم الشرق الأوسط (MESO) مباشرة من قبل رئيس MESO، ويشمل مناصب استشارية وتنفيذية ودعم لتقديم المساعدة الفنية والتشغيلية للبعثات الميدانية. يتكون الفريق من مستشار طبي استراتيجي/قائد فريق، ومستشاري المختبرات، ومكافحة العدوى، والرعاية التمريضية، ومقاومة مضادات الميكروبات (AMR) والفرق الطائرة، ومستشار الشؤون الإنسانية، وضابط المشروع، والمستشار القانوني، وفريق العمليات والطب الطائر، ومنسق تنقل الموظفين، والمرجع الفني الإقليمي للطاقة والتدفئة والتهوية وتكييف الهواء، والمياه والصرف الصحي، ومساعد مكتب MESO.</li> <li>مناصب لا مركزية ومستضافة.</li> <li>مكتب دعم مشترك في عمّان (AMSO) للمالية/الموارد البشرية/الإدارة/اللوجستيات/تكنولوجيا المعلومات الذي يدعم فرق OCG وOCBA وOCA في عمّان. يخضع مكتب AMSO للإدارة المباشرة لـ OCBA.</li> </ul> <p>في قلب قسم العمليات بمركز العمليات بجنيف (OCG)، تُعد "الخلايا" فرقًا متعددة التخصصات تتألف من 8 إلى 9 خبراء (مدير البرنامج، نائب مدير البرنامج، المرجع الطبي للبرنامج، الشريك التشغيلي للموارد البشرية، المدير اللوجستي التشغيلي، المراقب المالي التشغيلي، مستشار الاتصال التشغيلي، مرجع الإمداد، ومرجع صيدلاني طائر). تشرف الخلايا وتنسق أنشطة منظمة أطباء بلا حدود في العديد من البلدان، وتُعتبر الواجهة المباشرة بين المقر الرئيسي والميدان. يشرف كل عضو على مجال محدد من النشاط تحت إشراف (رابط وظيفي) لمدير البرنامج ومع رابط هرمي بمنسق القسم المعني.</p> <p>يقوم الشريك التشغيلي للموارد البشرية (HROP) بمركزة قضايا الموارد البشرية والإدارية الخاصة بالبعثة والعمل كمرجع أمام وحدات الموارد البشرية المختلفة في المقر الرئيسي والأعضاء الآخرين في الخلية، ومنسق الموارد البشرية (HRCo) للبعثة أو رئيس البعثة (HoM) ومراكز عمليات منظمة أطباء بلا حدود الأخرى.</p> <p>مع الحاجة إلى التركيز بشكل أكبر على التوجيه الاستراتيجي للموارد البشرية ودعم البعثات، سيكون دعم HROP هو النقطة المحورية لملفات الموارد البشرية المختلفة التي يتم تحديدها وتفويضها من قبل HROP.</p> <p><strong><em>نطاق المسؤوليات:</em></strong></p> <ol> <li value="NaN"><strong>التخطيط التشغيلي وترجمة الطموحات إلى احتياجات الموارد البشرية:</strong></li> </ol> <p style="margin-left:-7.7pt;"><em>يشارك في المناقشات حول الإعداد الأمثل الذي يطلبه الميدان لضمان أن التوظيف كافٍ من حيث العدد ومتسق في التكوين لتلبية الطموحات التشغيلية والمؤسسية، خاصة خلال مراجعة منتصف العام (MYR) وخطة العمل السنوية (POA).</em></p> <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td style="width:151px;height:74px;"> <p><strong>طلبات التوظيف الدولية (IMS)</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:74px;"> <ul> <li>يتحقق من طلبات التوظيف (IMS) التي يضعها منسقو الموارد البشرية (HRCos) لضمان الامتثال للتخطيط والدقة والوضوح.</li> <li>يحدد التناقضات مقابل توجيهات الموارد البشرية في POA/MYR ويعمل مع HROP لتعديل الإعدادات وطموحات الموارد البشرية.</li> <li>يقترح تغييرات على الخلية والبعثات بناءً على تحليل أهداف الموارد البشرية طويلة المدى.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;height:84px;"> <p><strong>مراجعة MYR و POA</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:84px;"> <ul> <li>مراجعة الجولة الأولى لمصفوفات وتقارير الموارد البشرية في MYR و POA وإبلاغ HROP بأي مشكلات (فنية، إعدادات، تحليلية).</li> <li>يقدم ملاحظات أولية لـ HROP حول التوقعات والانحرافات مقارنة بآخر ميزانية تم التحقق منها.</li> <li>يتابع مع البعثات الوصف الوظيفي للموظفين الدوليين (MI)؛ ويحدد ملفات MI المفقودة أو القديمة ويقوم بأرشفة الملفات المستلمة.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>تخطيط سد الفجوات والتنوع والإنصاف والشمول (DEI)</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>يتابع إعدادات توظيف IMS بناءً على تخطيط الموارد البشرية وفقًا للميزانية المعتمدة.</li> <li>ينفذ عمليات التحقق والمتابعة الخاصة بـ DEI المرتبطة بتخطيط الموارد البشرية.</li> <li>يتابع خطط سد الفجوات والخطط البديلة بالتنسيق مع منسق الموارد البشرية ومكتب الموظفين العالمي (GPO).</li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table> <ol> <li value="NaN"><strong>إدارة دورة حياة الموظفين الدوليين (IMS) — من الافتتاح إلى العودة:</strong></li> </ol> <p style="margin-left:-7.0pt;"><em>نقطة اتصال واحدة للإدارة الإدارية والموارد البشرية الخاصة بـ IMS، ممتلكاً العلاقة مع المرجع المالي للبعثة (FMR)، والمرجع المالي (FAR)، و GPO عبر الدورة الكاملة. يدير عملية الموافقة المستنيرة، وجدول قيود الموارد البشرية، ووثائق BIC، ووثائق البعثة الإلزامية ومتابعة POL.</em></p> <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td colspan="2" style="width:712px;height:22px;"> <p><strong>2أ- فتح الوظائف والمطابقة</strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;height:69px;"> <p><strong>فتح الوظائف</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:69px;"> <ul> <li>يتابع فتح الوظائف في نظام معلومات الموارد البشرية (Ligo) بالتنسيق مع منسق الموارد البشرية والخلية.</li> <li>يجمع جدولاً أسبوعياً لوظائف بعثات الخلية 5 التي سيتم فتحها طالما أن نظام TDM يعمل بالتوازي مع Ligo.</li> <li>يتابع إدارة المناصب وتتبع الشواغر.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;height:85px;"> <p><strong>عملية المطابقة</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:85px;"> <ul> <li>يدعم منسق الموارد البشرية (حسب الحاجة) في عملية المطابقة لملفات تعريف IMS، بما في ذلك الاتصال بـ GPO ومسؤولي التنقل.</li> <li>يحافظ على متابعة وثيقة لضمان امتثال جميع IMS المقترحين لقيود الموارد البشرية للبعثات.</li> <li>ينظم ويتابع 'PAPOUs' (اجتماعات مخصصة للوظائف العاجلة التي يجب ملؤها).</li> <li>يعد ويحافظ على وثيقة 'Tour du Monde' ووثيقة الخلية TDM.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:712px;"> <p><strong>2ب- ما قبل المغادرة والمغادرة</strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>الحركة والتأشيرات</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>ينسق مع FMR للخدمات اللوجستية الخاصة بالتأشيرات والتنقل، بما في ذلك تأشيرات شنغن وتأشيرات دول البعثة.</li> <li>يوفر الدعم لـ FMRs في حالة وجود تحركات محددة أو تعقيدات في التأشيرات.</li> <li>يتابع مع الموظفين الدوليين جميع الوثائق المطلوبة للمغادرة (الموافقة المستنيرة BIC، إثبات الحياة، سياسة النظافة الرقمية، إلخ).</li> <li>يُحدِّث ويحافظ على جدول تعقب BIC وPOL وما إلى ذلك على مستوى الخلية.</li> <li>يدمج ويراقب ويُحدِّث مواد إحاطة ما قبل المغادرة للموظفين الدوليين.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>الإدارة وإعداد العقود</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>يتابع خطط الإحاطة ووثائق BIC.</li> <li>يضمن إكمال تحديثات Ligo للموظفين الدوليين المغادرين.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>إحاطات الموارد البشرية</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>ينفذ أو يشارك في إحاطات الموارد البشرية وفقًا للسياسة.</li> <li>يضمن تحديث جميع الوثائق الموجودة في حزمة ترحيب البعثة لجميع بعثات الخلية 5.</li> <li>يرتب إحاطة BIC مع RP/ARP ويضمن حصول جميع IMS على إحاطة BIC قبل مغادرتهم.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:712px;"> <p><strong>2ج- أثناء المهمة</strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>المتابعة الشهرية</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>التحقق الشهري من رواتب IMS في المنصب: تغييرات تاريخ البدء/الانتهاء وتخصيصات المشروع/المنصب مع FAR.</li> <li>يحافظ على ملف تحديث موارد بشرية لـ IMS محدثاً باستمرار، بالتعاون مع منسقي الموارد البشرية.</li> <li>يضمن تحديث جدول تتبع الموظفين الدوليين (تحديث الموارد البشرية) ويبلغ عن التناقضات إلى HROP ومنسقي الموارد البشرية.</li> <li>يؤكد معلومات الرواتب الشهرية لـ IMS إلى FAR كجزء من دفع رواتب IMS.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>المؤشرات والتتبع</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>يتتبع مؤشرات المهمة الأولى والثانية.</li> <li>يضمن جمع الإحصائيات والمؤشرات وتحليلها، كحد أدنى في POA و MYR ونهاية العام (HRNS).</li> <li>يتواصل مع FMR و FAR لأي تغيير إداري في منتصف المهمة؛ ويتابع طلبات سلفة الراتب.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="width:712px;"> <p><strong>2د- العودة من المهمة</strong></p> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>العودة المبكرة</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>ينسق العودة المبكرة: المعالجة الإدارية والدعم لمنسق الموارد البشرية ورئيس البعثة.</li> <li>يتابع العودة المتوقعة لـ IMS ويحفظ الوثائق ذات الصلة.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>إحاطات العودة والإجراءات الرسمية</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>يضمن تنبيه وحدة الصحة (SHU) عند الحاجة عند العودة.</li> <li>يتتبع إجراءات نهاية المهمة مع FAR.</li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table> <ol> <li value="NaN"><strong>نظام معلومات الموارد البشرية (Ligo) — الصيانة، الجودة ودعم النشر:</strong></li> </ol> <p><em>العمل كنقطة محورية في الخلية لرصد ومتابعة ونشر نظام Ligo، وتقديم دعم الخط الأول لمنسقي الموارد البشرية وأعضاء الخلية.</em></p> <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td style="width:151px;height:60px;"> <p><strong>الصيانة الروتينية</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:60px;"> <ul> <li>يتحقق من تحديثات الموارد البشرية الروتينية في Ligo: المناصب، العقود، التعديلات، التخصيصات.</li> <li>متابعة إدارة المناصب وحالة فتح الوظائف.</li> <li>متابعة وثائق البعثة الإلزامية وتتبع الامتثال.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;height:46px;"> <p><strong>جودة البيانات</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:46px;"> <ul> <li>يُجري فحوصات جودة البيانات ويحافظ على لوحات المعلومات لمؤشرات IMS.</li> <li>يحدد ويحل التناقضات في نظام تتبع IMS؛ ويصعد الأمر إلى HROP عند الحاجة.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;"> <p><strong>دعم النشر</strong></p> </td> <td style="width:560px;"> <ul> <li>يعمل كدعم خط أول لمنسقي الموارد البشرية وأعضاء الخلية بشأن استخدام Ligo.</li> <li>يراقب التقدم والتحديات في نشر Ligo عبر بعثات الخلية.</li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table> <ol> <li value="NaN"><strong>نقطة محورية لملفات الموارد البشرية المحددة (تحت إشراف HROP):</strong></li> </ol> <p><em>العمل كنقطة محورية لملفات عرضية محددة، لضمان التنسيق بين البعثات ووحدات المقر الرئيسي و HROP.</em></p> <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td style="width:151px;height:60px;"> <p><strong>برنامج التنقل</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:60px;"> <ul> <li>يبدأ ويبسط التواصل بين منسقي الموارد البشرية، ومديري البرامج الطبيين، ومنسقي التنقل حول احتياجات التنقل.</li> <li>ينسق ويتواصل مع البعثة وفريق التنقل، والإجراءات الإدارية المتعلقة بعملية إلحاق الموظفين المحليين (LHS) من/إلى بعثات الخلية.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;height:30px;"> <p><strong>التعويضات والمزايا</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:30px;"> <ul> <li>نقطة محورية لجميع الموضوعات المتعلقة بتعويضات ومزايا IMS (IRFFG، مزايا IMS، إلخ) مع تركيز خاص على مراجعة المكافآت.</li> <li>يدير تدفق المعلومات ويبسط التواصل بين البعثات والمقر الرئيسي حول تغييرات المكافآت.</li> <li>يدعم HROP في موضوعات المعايير (Benchmark): يدير طلبات BM، وينسق مع الأقسام المضيفة ويتابع التقديم في الوقت المناسب للمعلومات المطلوبة.</li> <li>يطلب وينسق تدخل مراجع التعويضات والمزايا عند الحاجة.</li> <li>يدعم منسقي الموارد البشرية الذين يواجهون أسئلة حول تنفيذ تغييرات المكافآت.</li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table> <ol> <li value="NaN"><strong>المعلومات وإعداد التقارير والاجتماعات:</strong></li> </ol> <p><em>يعمل كمحور بين قسم الموارد البشرية والبعثات، مما يضمن مشاركة المعلومات الكافية للسماح لقسم الموارد البشرية بتقديم الدعم المناسب وفي الوقت المناسب.</em></p> <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td style="width:151px;height:90px;"> <p><strong>إعداد التقارير والمؤشرات، مشاركة المعلومات</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:90px;"> <ul> <li>يضمن جمع الإحصائيات والمؤشرات (FM، 2M، LHS في مناصب التنسيق، DEI)، وتمريرها وتحليلها - على الأقل في POA و MYR ونهاية العام.</li> <li>يشارك في تحليل بيانات الموارد البشرية ويساهم في رفع التقارير إلى HROP.</li> <li>يضمن تحديث موقع SharePoint الخاص بالخلية بسياسات الموارد البشرية للبعثة والتقارير والوثائق الأخرى ذات الصلة من البعثة ويضمن وصول أعضاء الخلية ذوي الصلة إلى هذه الوثائق.</li> </ul> </td> </tr> <tr> <td style="width:151px;height:46px;"> <p><strong>الاجتماعات</strong></p> </td> <td style="width:560px;height:46px;"> <ul> <li>يشارك في اجتماعات 'Tour du Monde' الشهرية لفتح مناصب IMS وتقديم أخبار الخلية التشغيلية/الموارد البشرية.</li> <li>يشارك في الاجتماع الأسبوعي المصغر للخلية ويدون محاضر الاجتماع.</li> <li>يشارك في اجتماعات المتابعة الدورية بين منسق الموارد البشرية و HROP ويحافظ على تحديث نقاط المتابعة.</li> </ul> </td> </tr> </tbody> </table> <p><strong>متطلبات الملف الشخصي:</strong></p> <p><strong>التعليم:</strong></p> <ul> <li>درجة الماجستير في إدارة الموارد البشرية (إدارة الأفراد أو ما يعادلها)، العلوم الاجتماعية، العلوم السياسية، الدراسات الإنسانية أو التنموية، أو أي درجات علمية أخرى ذات صلة.</li> <li>تدريب إضافي في منظمة أطباء بلا حدود في الجوانب التشغيلية والموارد البشرية يُعتبر ميزة.</li> </ul> <p><strong>الخبرة:</strong></p> <ul> <li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة كمسؤول موارد بشرية ميداني/مكتبي مع منظمة أطباء بلا حدود أو مساعد خلية مع OCG التابعة لمنظمة أطباء بلا حدود.</li> </ul> <p><strong>الكفاءات الفنية:</strong></p> <ul> <li>تكنولوجيا المعلومات: Windows 10، قواعد البيانات، Excel (استخدام الماكرو)، Power BI.</li> <li>أدوات الموارد البشرية وأساسيات الموارد البشرية.</li> </ul> <p><strong>اللغات:</strong></p> <ul> <li>اللغة الإنجليزية.</li> <li>اللغة الفرنسية و/أو العربية تعتبر ميزة.</li> </ul> <p><strong>أخرى:</strong></p> <ul> <li>هذا المنصب مفتوح للمتقدمين الأردنيين وغير الأردنيين.</li> </ul> <p><strong>التعويضات والمزايا:</strong></p> <ul> <li>سيتم النظر في الولاء لمنظمة أطباء بلا حدود في الراتب الإجمالي.</li> <li>سيتم تطبيق حزمة الانتقال للموظفين غير الأردنيين.</li> </ul> <p><strong>إذا وجدت نفسك في هذا الملف الشخصي، نرحب بإرسال سيرتك الذاتية (صفحتان كحد أقصى) وخطاب تغطية (صفحة واحدة كحد أقصى) باللغة الإنجليزية بحلول يوم الأربعاء 30 سبتمبر 2026.</strong></p> <p><strong>إلى: </strong><a href="https://msfamman.recruitee.com/o/re-advertised-announcement-human-resources-operational-partner-support"><strong>https://msfamman.recruitee.com/o/re-advertised-announcement-human-resources-operational-partner-support</strong></a></p> <p><strong><em>لن يتم النظر في أي طلب غير مكتمل (أي بدون خطاب تحفيزي). يرجى ملاحظة أنه سيتم الاتصال فقط بالمتقدمين الذين تم اختيارهم في القائمة المختصرة.</em></strong></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>توجيه ومساعدة عمال التجهيزات والخدمات (الستوارد) لجعل عملية التنظيف أكثر كفاءة. التأكد من أن درجة حرارة الماء ومستويات المواد الكيميائية مناسبة للتنظيف وموثقة. المساعدة في تجهيز أطباق الحفلات والمآدب. مساعدة الطهاة والعاملين في المطبخ في مهام مختلفة حسب الحاجة. تزويد الطهاة بالمستلزمات المطلوبة. دعم الحفلات والبوفيه من خلال نقل المواد وضمان وجود مخزون كافٍ. إعادة المواد المنظفة إلى أماكنها الصحيحة. تشغيل وصيانة معدات وأدوات التنظيف، بما في ذلك غسالة الأطباق، ومحطات غسيل الأيدي، ومحطة غسيل الأواني، ومكبس النفايات.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، ووضع الجداول الزمنية، والتقييم، وتقديم المشورة، والانضباط، وتحفيز وتوجيه الموظفين. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومحترفان؛ والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة؛ وحماية أصول الشركة. التترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة. تطوير وبناء علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. نقل، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أجسار تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الوقوف، أو الجلوس، أو المشي لفترة زمنية طويلة. الوصول إلى ما فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء الجسم، والسحب، والركوع. التحرك على أسطح منحدرة أو غير مستوية أو زلقة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى بناءً على طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>خبرة العمل ذات الصلة: لا تقل عن سنتين من خبرة العمل ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة الإشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في ماريوت الدولية، نحن نلتزم بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن ننمي بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لموظفينا والاحتفاء بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يمتلكها موظفونا. نحن نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br>تسعى فنادق ماريوت جاهدة للارتقاء بفن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على الراحة المألوفة للغاية في جميع أنحاء العالم. بصفتك مضيفاً في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة وصادقة وتطلعية تحافظ على هذا الإرث الحي وتتبنى عليه. مع الاسم الذي يرادف الضيافة في جميع أنحاء العالم، يسعدنا أن نرحب بك لاستكشاف حياة مهنية مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وبدء هدفك، والانتماء إلى فريق عالمي مذهل، وأن تصبح أفضل نسخة من نفسك.<br>تعتبر جي دبليو ماريوت جزءاً من المحفظة الفاخرة لماريوت الدولية وتتكون من أكثر من 100 منشأة جميلة في مدن بوابية وم مواقع منتجعات مميزة حول العالم. تؤمن جي دبليو أن موظفينا يأتون في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. يتميز موظفو جي دبليو ماريوت بالثقة والابتكار والأصالة والبديهة، ويواصلون إرث مؤسس الشركة الذي تحمل العلامة التجارية اسمه، جي. ويلارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بروح الزمالة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من زملائك في العمل. تخلق جي دبليو فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير والأهم من ذلك، مكاناً يمكنك فيه السعي وراء شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. معاملة الضيوف بشكل استثنائي تبدأ من كيفية عنايتنا بموظفينا. هذه هي معاملة جي دبليو (The JW Treatment). بانضمامك إلى جي دبليو ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وبدء هدفك، والانتماء إلى فريق عالمي مذهل، وأن تصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>إنشاء جداول أنشطة ترفيهية وإعلانات باستخدام برامج النشر. إجراء جرد للمهمات واللوازم والمعدات وإبلاغ المدير بنقص المواد. تشجيع، استقطاب، تسجيل وجدولة الضيوف للمشاركة في الأنشطة الترفيهية. تعزيز أجواء ممتعة ومريحة للضيوف. تقديم معلومات للضيوف حول المرافق والأنشطة الترفيهية المتاحة. تعزيز قواعد ولوائح مرفق الترفيه المخصص لسلامة ورفاه الضيوف وأعضائه. مراقبة النشاط في المرفق الترفيهي والاستجابة وفق إجراءات التشغيل المحلية عند حدوث طارئ. أن تكون على علم بالحالات المحتملة التي قد لا يتمكن فيها الضيوف من المشاركة بأمان في نشاط ما وإبلاغ المشرف/المدير. تقديم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. تنظيف وصيانة معدات ولوازم الترفيه.<br>المساعدة للإدارة في تدريب وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والتعهدات الأمنية. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن المظهرUniform والغلاف الشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصالات المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. معالجة الطلبات أو المعاملات من العملاء وجمع الدفع عند الضرورة. التأكد من الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ تحديد، التوصية، وتنفيذ طرق جديدة لزيادة جودة المؤسسة. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بمجموعة من التنسيقات (مثلاً الطباعة الصغيرة). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب ونظم نقاط البيع. الوقوف، الجلوس، أو المشي لمدة طويلة أو طوال وردية العمل. التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع أشياء لا يتجاوز وزنها 25 باوند بدون مساعدة والأشياء التي تفوق 50 باوند بمساعدة. الإمساك، الالتفاف، والتلاعب بأشياء مختلفة الحجم والوزن، مع حاجة للمهارة الدقيقة والتنسيق اليدوي-العين. الانتقال عبر مساحات ضيقة ومقفلة أو مرتفعة. التنقل عبر أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة وكذلك صعود ونزول السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الامتداد فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الدوران، السحب، والانخفاض. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>خبرة عمل ذات صلة: خبرة عمل لا تقل عن سنة واحدة في المجال.
<br>الخبرة الإشرافية: ما لا يقل عن سنة واحدة من الخبرة الإشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>الرخصة أو الشهادة: شهادة CPR<br>شهادة الإسعافات الأولية<br>معدات الترفيه واللياقة البدنية<br>أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الجهات المحلية والولاية.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها التنوع والخلفيات الفريدة لزملائنا وتُحتفى بها. أقوى ميزاتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح جزءاً من مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً لجمع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الزملاء شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، نرحب، ونوصّل الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نشجعك على استكشاف فرصك الوظيفية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون ’مكان تجمع العالم’. بانضمامك إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>التأكد من أن يعمل الموظفون كفريق واحد لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر الموظفين وملابسهم وتصحيح أية عيوب. إتمام مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وغلق الأبواب، وغيرها. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إكمال جرد المخازن المجدول وتخزين وتوريد المستلزمات اللازمة. مراقبة قاعات الطعام من حيث توافر المقاعد والخدمة والسلامة ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل لصيانة الإصلاحات.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والتخطيط والتقييم والاستشارة والبه أ والتأديب والتحفيز وتوجيه الموظفين؛ وتقديم نموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإتمام التدريب والسلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف، ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقات، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف العاملين الآخرين. التأكد من الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المنظمة، والإنتاجية، والجودة، والسلامة، وتوفير التكاليف. قراءة والتحقق من المعلومات بصرياً في مجموعة من التنسيقات (مثلاً الطباعة الصغيرة). فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو لدوام عمل كامل. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 باونداً أو أقل من دون مساعدة. الإمساك والدوران والتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، وتتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. التنقل عبر أماكن ضيقة أو محصورة أو عالية. صعود ونزول السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى أعلى من الركبة وتحتها، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفة أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: سنتان على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: سنة على الأقل من الخبرة الإشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجّع بيئة حيث تُقدَّر خلفيات موظفينا الفريدة وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الثقافي والغنى بالموارد والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق Ritz-Carlton المعطرة والسيدات والسادة تجارب استثنائية حتى بعد مغادرة الضيف تبقى التجربة معه. يجتذبون أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين ينشئون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون حين يُمنحون القدرة على الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة بالعالم ويفتخر فريقنا بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو التأكد من أن معايير Gold Standards الخاصة بـ The Ritz-Carlton تُقدَّم بكل كرم وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا يومياً لنصبح أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساسيات وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح يجعل The Ritz-Carlton رائدة علامة تجارية عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلّم وتحتذِ بمبادئ Gold Standards، مثل التعهد الوظيفي و Credo وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك أننا نمنحك فرصة أن تفتخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، انضممت إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء أفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>التأكد من عمل الموظفين كفريق واحد لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر الموظفين وملبسهم وتصحيح أي عيوب. إكمال مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز المستلزمات اللازمة والأدوات وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإغلاق الأبواب، وغيرها. فحص مناطق التخزين للترتيب، واستخدام FIFO، والنظافة. إكمال الجرد المجدول وتوفير المستلزمات اللازمة وطلب المستلزمات. مراقبة قاعات الطعام من حيث توفر المقاعد، الخدمة، السلامة والصحة للضيوف. إكمال أوامر العمل لإصلاحات الصيانة.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والمشورة وتوجيه الموظفين وحثهم وتحفيزهم، والقيام بدور النموذج الأول والجهة الاتصالية الأولى لسياسة ضمان المعاملة العادلة/فتح الباب. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. استقبال والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة، تلبية احتياجاتهم الخدمية، ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب إلى شواغل بقية الموظفين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد، وتوصية، وتطوير، وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة، والإنتاجية، والجودة، والسلامة، و/أو تقليل التكاليف. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بمختلف التنسيقات (مثلاً النص الصغير). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً (مثلاً لاكتشاف العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحريك والرفع والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل بدون مساعدة. الإمساك والتحريك والتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مع حاجة إلى مهارات دقيقة وتنسيق اليد والعين. التنقل في مساحات ضيقة ومقفلة أو مرتفعة. الصعود من وإلى السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. القيام بمهام وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنتين في مجال ذي صلة.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متساوية للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى ميزاتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>إن الجمع بين السحر الكلاسيكي وروح الريادة في فندق وممتلكات ست ريغس يَعد بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل عناوين العالم. بدءاً من عرض فندق ست ريغس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظل العلامة التجارية ملتزمة بمستوى غير قابل للتنازل من الخدمة المصممة خصيصاً والوقائية لضيوفها، مقدمة بسلاسة من فريق مضيفين كرماء يجمع بين الرقي الكلاسيكي والإحساس الحديث، إضافة إلى خدمتنا المميزة ولكنتر. ندعوكم لاستكشاف مسارات وظيفية في ست ريغس. بانضمامك إلى ست ريغس، انضممت إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p>ملخص المنصب: تأكد من أن يعمل الموظفون كفريق واحد لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص المظهر والزي للموظفين وتصحيح أي نقص. إكمال واجبات الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز المستلزمات والأدوات اللازمة، تنظيف جميع المعدات والمناطق، قفل الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إكمال الجردات المجدولة وتخطيط المخزون وطلب المستلزمات اللازمة. مراقبة قاعات الطعام من حيث توفر المقاعد، الخدمة، السلامة، ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل لإصلاحات الصيانة. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والتخطيط والتقييم والتوجيه والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ والعمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى في عملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال تدريبات السلامة والشهادات. ضمان أن المظهر والزي الموحد والشخصي نظيف واحترافي، الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لاهتمامات الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد والتوصية وتطوير وتنفيذ أساليب جديدة لزيادة كفاءة المنظمة، الإنتاجية، الجودة، السلامة، و/أو تقليل التكلفة. قراءة والتحقق من المعلومات بصريًا في مجموعة من التنسيقات (مثلاً النص الصغير). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصريًا (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو لواجب عمل كامل. التحريك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً دون مساعدة. الإمساك بالدوار والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. التنقل عبر مسافات ضيقة، محصورة، أو مرتفعة. الصعود والنزول على الدرج و/أو المنحدرات الخدمية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء مهام وظيفية أخرى معقولة كما يطلب من المشرفين.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنتين ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا تقل عن سنة تجربه إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>معالجة جميع إجراءات تسجيل وصول النزلاء، التحقق من هوية النزيل، طريقة الدفع، تخصيص الغرفة، وتفعيل/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل نزيل وفقاً لمتطلباتهم. إدخال معلومات Marriott Rewards. التأكد من تطابق الأسعار مع رموز السوق، وتوثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، والتحقق/تعديل الفوترة. تجميع ومراجعة التقارير اليومية/السجلات/قوائم الطوارئ. إكمال تقارير الكاشير والإغلاق. تزويد النزلاء باتجاهات ومعلومات عن المنشأة. تلبية طلبات النزلاء، والاتصال بالموظفين المعنيين عند الضرورة. المتابعة لضمان تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع الدفع، القسائم، الدفعات المسبقة، والرسوم. موازنة وإسقاط الإيصالات. عد وتثبيت البنك عند بداية ونهاية الوردية. الحصول على التفويضات اليدوية واتباع جميع إجراءات المحاسبة. إشعار قسم الوقاية من الخسائر/الأمن بأي تقارير من النزلاء حول السرقة.<br>مساعدة الإدارة في التدريب والتقييم وتقديم المشورة والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ لتكون نموذجاً يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير/الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة وشهاداتها؛ التأكد من أن المظهر الشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالنزلاء واعترافهم؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة النزلاء؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر النزلاء بتقدير حقيقي. التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصال المناسبة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أنظمة الكمبيوتر/POS. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة مطولة. التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبه المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.<br>الترخيص أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفّر تكافؤ الفرص، مرحّبين بالجميع وموفّرين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتحتفى بها. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والتجارب لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في Westin، نلتزم بتمكين النزلاء من استعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عندما يحتاجون إليها أثناء السفر، لضمان تمكنهم من أن يكونوا أفضل نسخ من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة بأن تصبح العلامة الرائدة في مجال العافية في الضيافة، نحتاج إلى مندوبي ارتباط نشطين ومتحمسين لإحياء برامج العلامة الفريدة. نريد من موظفينا اعتماد عادات رفاهيتهم الخاصة سواء داخل المنشأة أو خارجها. أنت المرشح المثالي لـ Westin إذا كنت شغوفاً؛ نشط وتفخر بالحفاظ على رفاهيتك؛ متفائل؛ مغامر. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك على أكمل وجه، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p>المهام الرئيسية: 1. إدارة وتنفيذ خطط التسويق التجاري والترويجي للعلامة التجارية والمنتجات المحلية والصادرات على المدى المتوسط والقريب. 2. تقييم فعالية الأنشطة الترويجية الميدانية المخصصة (BTL). 3. تطوير وتنفيذ الميزانيات المرتبطة بأنشطة التجارة. 4. اقتراح تطوير أنشطة تجارية مبتكرة ستضمن جذب العملاء. 5. متابعة إنشاء مواد البيع الميداني وإنتاجها. 6. التخطيط وإدارة أنشطة العيّنات والتذوق المتعلقة بمنتجات الشركة. 7. إجراء تحليل عائد الاستثمار للصفقات والإنفاق الموجه نحو المحلات. 8. المسؤول عن اقتراح وتنفيذ ترويج العلامة في المحلات.</p><p><strong>ملف المرشّح المطلوب</strong></p><ul><li>المتطلب الأساسي لهذه الوظيفة درجة في التسويق أو إدارة الأعمال</li><li>أربع (4) سنوات من الخبرة ذات الصلة</li><li>مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية واللغة العربية</li><li>إتقان حاسب آلي (وورد، إكسل وباوربوينت)</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>المُلخص الوظيفي<br>معالجة جميع تسجيلات وصول الضيوف، التحقق من هوية الضيف، طريقة الدفع، تعيين الغرفة، وتفعيل/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف وفقاً لاحتياجاته. إدخال معلومات Marriott Rewards. التأكد من مطابقة الأسعار مع رموز السوق، توثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، التحقق/تعديل الفوترة. تجميع ومراجعة التقارير اليومية/السجلات/قوائم الطوارئ. إكمال تقارير الصرافة والإغلاق. تزويد الضيوف باتجاهاتهم ومعلومات عن المكان. تلبية طلبات الضيوف، التواصل مع الموظفين المعنيين عند الحاجة. متابعة لضمان تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع الدفع، القسائم، المدفوعات المستردة، والرسوم. تسوية وإسقاط الإيصالات. عد وتحصيل النقد في بداية ونهاية الوردية. الحصول على تفويضات يدوية واتباع جميع إجراءات المحاسبة. إخطار قسم الأمن/المفقودات بأي تقارير فقدان من الضيوف.<br>مساعدة الإدارة في التدريب والتقييم والتوجيه والتحفيز والتوجيه المهني للموظفين؛ العمل كقدوة ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير/الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة وشهادات الاعتماد؛ ضمان مظهر شخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف وتقديرهم؛ توقّع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات مكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب التواصل المناسبة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أنظمة الكمبيوتر/POS. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحرك، والرفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية المتعلقة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.<br>التراخيص أو الشهادات: لا يوجد<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحّباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجّع بيئة حيث تُقدَّر وتحتفل خلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا العظمى تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والتجارب التي يملكها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، ستصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو ونرحب ونتواصل مع الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نحثك على استكشاف فرصتك المهنية القادمة مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون 'مكان تجمع العالم'. بالانضمام إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك على أكمل وجه، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span><u><span>المهام الرئيسية:</span></u></span></p><br><p><span><span><span><span>1.</span></span></span><span>الإشراف على النقل والاستلام والتخزين وتوزيع الأنشطة لضمان التنفيذ في الوقت المناسب وبكفاءة من حيث التكلفة.</span></span></p><br><p><span><span><span><span>2.</span></span></span><span>إدارة مقدمي خدمات اللوجستيات والموردين، والتفاوض على الأسعار، ومراقبة جودة الخدمة.</span></span></p><br><p><span><span><span><span>3.</span></span></span><span>تتبع المخزون والشحنات وحل التأخيرات والنقائص والأضرار وغيرها من قضايا اللوجستيات.</span></span></p><br><p><span><span><span><span>4.</span></span></span><span>قيادة فريق اللوجستيات، وتوزيع المهام، ومراقبة الأداء، وضمان الامتثال للإجراءات.</span></span></p><br><p><span><span><span><span>5.</span></span></span><span>إعداد وتحليل مقاييس الأداء اللوجستي وتكاليفها وتقديم توصيات لتحسين الكفاءة وتقليل الهدر.</span></span></p><br><p><span><span><span>6.</span></span></span><span>ضمان التدفق الصحيح للقوى البشرية في مناطق التحميل المختلفة وفق الاحتياجات.</span></p><br><p><span><span><span>7.</span></span></span><span>إعداد تقارير يومية تتعلق بالكميات المحملة، ووقت دخول ومغادرة الشاحنات.</span></p><br><br><span>المتطلبات</span><p><b><span><span><span><span> ÙØ·ÙÙØ¨ ÙÙØ¹ÙÙ ÙØ¯Ù ÙØ¨Ø±Ù ÙØµØ§Ùع Ø§ÙØ§ØºØ°ÙØ© ÙØ§ÙتصÙÙØ¹ Ø§ÙØºØ°Ø§Ø¦Ù ÙÙ Ø§ÙØ¹Ùبة </span></span></span></span></b></p><br><span><span><b>ÙØ´Ø±Ù ÙÙØ¬Ø³ØªÙ٠اÙÙ ØØ³Ø¨ Ø§ÙØªØ§ÙÙ </b>:</span></span><br><br><b><span><span><span>ÙØªØ·Ùبات اÙÙØ¸ÙÙØ©</span></span></span><span><span><span>:</span></span></span></b><br><ul><li><b><span><span><span>Ø§ÙØªØ¹ÙÙÙ</span></span></span><span><span><span>: </span></span></span><span><span><span>دبÙÙÙ Ø£Ù Ø¨ÙØ§ÙÙØ±ÙÙØ³ (إدارة Ø£Ø¹ÙØ§ÙØ ÙÙØ¬Ø³ØªÙات) أ٠خبرة عÙÙÙØ© ÙØ¹Ø§Ø¯ÙØ©</span></span></span><span><span><span>.</span></span></span></b></li><li><b><span><span><span>Ø§ÙØ®Ø¨Ø±Ø©</span></span></span><span><span><span>: </span></span></span><span><span><span>خبرة ÙÙØ¯Ø§ÙÙØ© ÙÙ ÙØ³ØªÙدعات Ø§ÙØ£ØºØ°ÙØ© ÙØ§ØªÙÙ Ø¹Ù Ø³ÙØªÙÙ .</span></span></span></b></li><li><b><span><span><span>اÙÙÙØ§Ø±Ø§Øª Ø§ÙØªÙÙÙØ©</span></span></span><span><span><span>: </span></span></span><span><span><span>إجادة ØªØ§ÙØ© ÙØ¨Ø±ÙØ§ÙØ¬ Ø§ÙØ¥ÙسÙ</span></span></span><span><span><span> (Excel)</span></span></span><span><span><span>Ø ÙÙØ¹Ø±ÙØ© Ø³Ø§Ø¨ÙØ© أ٠استعداد ÙØªØ¹ÙÙ Ø£ÙØ¸ÙØ©</span></span></span><span><span><span> ERP.</span></span></span></b></li><li><b><span><span><span>اÙÙÙØ§Ø±Ø§Øª Ø§ÙØ´Ø®ØµÙØ©</span></span></span><span><span><span>: </span></span></span><span><span><span>Ø´Ø®ØµÙØ© ÙÙØ§Ø¯ÙØ© ØØ§Ø²ÙØ©Ø ÙØ¯Ø±Ø© عÙ٠تØÙ٠ضغط Ø§ÙØ¹Ù٠اÙÙÙØ¯Ø§ÙÙØ Ø¯ÙØ© اÙÙÙØ§ØØ¸Ø©</span></span></span><span><span><span>.</span></span></span></b></li><li><span><span><span><b>ا٠ÙÙÙÙ Ø³ÙØ§Ù ÙØ¯ÙÙØ© Ø§ÙØ¹Ùبة </b>.</span></span></span><br></li></ul><br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span><u><span><span>المهام الرئيسية:</span></span></u></span></p><br><p><span><span><span>1.</span></span><span>إدارة وتنفيذ خطط تسويق تجاري محلية و出口 سريعة ومتوسطة الأجل للعلامة التجارية والشركة على مستوى التجارة</span></span></p><br><p><span><span><span>2.</span></span><span>تقييم فاعلية الأنشطة BTL المنفذة.</span></span></p><br><p><span><span><span>3.</span></span><span>تطوير وتنفيذ الميزانيات المتعلقة بالأنشطة التجارية</span></span></p><br><p><span><span><span>4.</span></span><span>اقتراح تطوير أنشطة تجارية مبتكرة ستضمن جذب العملاء</span></span></p><br><p><span><span><span>5.</span></span><span>متابعة إنشاء مواد BTL وإنتاجها</span></span></p><br><p><span><span><span>6.</span></span><span>تخطيط وإدارة أنشطة التذوق والعينات المتعلقة بمنتجات الشركة</span></span></p><br><p><span><span><span>7.</span></span><span>إجراء تحليل العائد على الاستثمار للصفقات والإنفاق الموجه للصالات</span></span></p><br><p><span><span><span>8.</span></span><span>المسؤول عن الاقتراح وتنفيذ ترويج المظهر للمنافذ</span></span></p><br><br><span>المتطلبات</span><p><span><u><span><span>المؤهلات المطلوبة</span></span></u></span></p><br><p><span><span><span>1.</span></span><span>متطلّب الدخول لهذا المنصب هو درجة في التسويق أو إدارة الأعمال</span></span></p><br><p><span><span><span>2.</span></span><span>أربع (4) سنوات خبرة ذات صلة</span></span></p><br><p><span><span><span>3.</span></span><span>مهارات تواصل شفهيّة وكتابيّة ممتازة - الإنجليزية والعربية</span></span></p><br><p><span><span><span>4.</span></span><span>إلمام بالحاسوب (Word، Excel وPowerPoint)</span></span></p><br><br></div>