office manager Jobs in Jordan 2026

Full Time Bayt

Health & Nutrition Coordinator

On-site - Jordan - Amman 3 July 2026

Construction & Real Estate

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Title: Health & Nutrition Coordinator TEAM/PROGRAMME: Health & Nutrition  LOCATION: Damascus/Aleppo. GRADE: 3 Contract Length: 12 months renewable CHILD SAFEGUARDING:  Level 3:  the role holder will have contact with children and/or young people either frequently (e.g. once a week or more) or intensively (e.g. four days in one month or more or overnight) because they work in country programs; or are visiting country programs; or because they are responsible for implementing the police checking/vetting process staff. ROLE PURPOSE:  The Health and Nutrition Coordinator will work to contribute and improve the overall Health & Nutrition of the targeted Beneficiaries in Syria, through provision of quality Comprehensive primary health care including RH, child health and nutrition services (MIYCN, IYCF-E, CMAM, MAMI). The Health & Nutrition Coordinator will work collaboratively with partners to meet the needs of patients, promote healthy behaviours, strengthen health systems and improve access to basic health and nutrition services. She/ He will work under the direct line management of Head of Office and is also expected to work closely/coordinate with Health & nutrition Technical Advisors (Backstop) in the Country office on technical matters/inputs. SCOPE OF ROLE:  Reporting: Head of Office. KEY AREAS OF ACCOUNTABILITY: •    Manage and Provide Technical support to the Health and Nutrition emergency programme by leading the establishment and setting up of an integrated nutrition component in the current service delivery point. •    Manage, develop and review detailed implementation plans for health and nutrition projects and ensure quality standards in compliance with Save the Children strategies, donor guidelines and priorities. •    Review the partners’ narrative and financial report and prepare for the monthly BvA and Award Review Meetings. •    To lead in the coordination and preparation of quality and timely donor reports thus ensuring that these are of high quality (Reporting clearly on progress towards the outputs of the project as stated in the project proposal). •    Manage and oversee the implementation of the agreed plan for health & Nutrition projects with the partners, from a quality perspective and meeting project targets and deadlines. (for example, monitoring against log frames, monitor detail implementation plan and individual performance management work plans).  •    Work closely with the Emergency programme teams to ensure an integrated programme approach, identify ways of maximising links, sharing of experiences and lessons learnt as well as leverage of SCI projects in the area.  •    As budget holder for health & nutrition grants, be fully aware of the grant compliance regulations of the donors relevant to projects. The post holder will work with the Head of Office in Damascus and Aleppo to review and revise budgets, authorizing and monitoring expenditure in line with the budget and donor guidelines, SCI grant management and financial guidelines.  •    Provides supervision, guidance and direction to all Health and Nutrition staff in partner organizations. •    Provide training, capacity building and technical support to Health & Nutrition staff and relevant ministry/partners  •    Ensure Save the Children Child’s Protection and Safeguarding Children policies are understood, implemented and monitored and that it is integrated into all aspects of the team’s work and program implementation. •    Management control and usage of Save the Children assets and funds and ensure the programme provides value for money.  •    Representation and coordination within the organization and other stakeholders: •    Engage with key Government Agencies Health ministry, and other stakeholders and duty-bearers at area and governorate levels, in particular to support the implementation of the health & Nutrition programmes. •    Ensure an integrated and joined up approach to advocacy and programme work. •    Represent Save the Children in various health & nutrition related fora, meetings and workshops including relevant clusters/strengthen & maintain links with relevant co-ordination mechanisms. •    Ensure that regular and effective communications are maintained with Health Technical Advisors and other sectors within the organization for smooth program operations, implementation and integration.   •    As a key member of program Team, actively participate in program  and other team Meetings held at the field office level. •    Lead on multi-sectoral / health and nutrition technical assessments in coordination with other SCI thematic areas and/or other external sector agencies, ensuring assessment findings are documented and that all assessments include a specific analysis of children’s needs.  •    Working with the Health and Nutrition advisors and Head of Offices, develop Health/Nutrition sector response plans and master budgets and contribute to Save the Children’s overall response strategy.  •    Prepare and oversee Health/Nutrition programme implementation to ensure timely delivery of programme activities Prepare timely programme and donor reports on project activities in compliance with internal SCI requirements and any relevant external donor requirements.  •    Working closely with the HR team, identify Health/Nutrition staffing needs for emergency programmes, and ensure rapid recruitment, induction and training of new staff.  •    Identify Health/Nutrition programme supplies needs and coordinate with the logistics team to put in place a sensible phased procurement plan.  •    Working closely with the MEAL team to put in place accountability activities, ensuring that feedback from all relevant stakeholders is considered in programme design.  •    To ensure that the minimum standards of humanitarian relief assistance are maintained in accordance with the Sphere Charter, Red Cross Code of Conduct and CHS. •    Identify learning and training opportunities for Save the Children staff and partners and work as a mentor and role model for less experienced staff. •    In additional to the above listed responsibilities the Health & Nutrition Program Coordinator will also be responsible for any other duty deemed necessary by the Line Manager. CORE BEHAVIOURS Understanding humanitarian contexts and application of humanitarian principles: •    Able to assess and analyse key issues in the humanitarian situation and formulate actions around them •    Actively engages in disaster coordination mechanisms and interagency cooperation •    Leads on the development of a Field office response based on an understanding of the contexts. SKILLS AND BEHAVIOURS (our Values in Practice) Accountability: •    Holds self-accountable for making decisions, managing resources efficiently, achieving and role modelling Save the Children values •    Holds the team and partners accountable to deliver on their responsibilities - giving them the freedom to deliver in the best way they see fit, providing the necessary development to improve performance and applying appropriate consequences when results are not achieved Ambition: •    Sets ambitious and challenging goals for themselves and their team, takes responsibility for their own personal development and encourages their team to do the same •    Future orientated, thinks strategically and on a global scale Collaboration: •    Approachable, good listener, easy to talk to; builds and maintains effective relationships with colleagues, Members and external partners and supporters •    Values diversity and different people’s perspectives, able to work cross-culturally. Creativity: •    Develops and encourages new and innovative solutions •    Integrity: honest, encourages openness and transparency, builds trust and confidence •    displays consistent excellent judgement QUALIFICATIONS AND EXPERIENCE: •    Qualified Health professional MD, (MPH preference) with medical background) medicine, pharmacy, public health, or other relevant health discipline with at least five years of relevant experience preferably in primary health care, preventive and curative service delivery in the context of emergencies. •    Strong analytical and conceptual skills and the ability to think and plan strategically. •    Strong skills and experience in all aspects of programme development, including programme/project monitoring, review & evaluation. •    Substantial experience of developing working relations with government, UN agencies INGO partner’s community stakeholders and beneficiaries. •    Fluency in written and spoken English and substantial experience in preparing projects proposals and reports to donors.             •    Excellent interpersonal, communication and presentation skills and commitment to capacity building of staff with proven skills as a trainer/facilitator and mentor. •    Demonstrate skills in resource and staff management/development and the implementation of appropriate policies, procedures, and systems.  •    Commitment to and understanding of Save the Children’s aims, values and principles. •    Ability to be self-sufficient and resourceful. •    Ability and willingness to travel to projects and stay in basic conditions. •    Computer skills e.g.  Word, Power Point and Excel. •    Language skills: Excellent Arabic and English – writing and speaking Desirable •    An area of particular expertise within humanitarian health & Nutrition.  •    Experience of working on Health/nutrition programmes in emergencies and epidemic outbreaks. The Organization We employ approximately 25,000 people across the globe and work on the ground in over 100 countries to help children affected by crises, or those that need better healthcare, education and child protection. We also campaign and advocate at the highest levels to realise the right of children and to ensure their voices are heard. We are working towards three breakthroughs in how the world treats children by 2030: · No child dies from preventable causes before their 5th birthday · All children learn from a quality basic education and that, · Violence against children is no longer tolerated We know that great people make a great organization, and that our employees play a crucial role in helping us achieve our ambitions for children.We value our people and offer a meaningful and rewarding career, along with a collaborative and inclusive workplace where ambition, creativity, and integrity are highly valued. Application Information: Please apply using a cover letter and up-to-date CV as a single document. Please also include details of your current remuneration and salary expectations. A copy of the full role profile can be found at www.savethechildren.net/jobs We need to keep children safe so our selection process reflects our commitment to the protection of children from abuse. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> العنوان: منسق الصحة والتغذية الفِرْقَة/البرنامَج: الصحة والتغذية  المُوقع: دمشق/حلب. الرتبة: 3 مدة العقد: 12 شهراً قابلة للتجديد حماية الطفل:  المستوى 3:  سيكون لصاحب الدور اتصال بالأطفال و/أو الشباب بشكل متكرر (مثلاً مرة في الأسبوع أو أكثر) أو مكثف (مثلاً أربعة أيّام في شهر واحد أو أكثر أو طوال الليل) لأنهم يعملون في برامج داخل البلد؛ أو يزورون البرامج داخل البلد؛ أو لأنهم مسؤولون عن تنفيذ عملية فحص/تعريف الموظفين للتحقق من الخلفية. الغرض من الدور:  سيعمل منسق الصحة والتغذية على المساهمة وتحسين الصحة والتغذية العامة للمستفيدين المستهدفين في سوريا، من خلال توفير رعاية صحية أساسية شاملة عالية الجودة تشمل RH، خدمات صحة الطفل والتغذية (MIYCN، IYCF-E، CMAM، MAMI). سيعمل منسق الصحة والتغذية بشكل تعاوني مع الشركاء لتلبية احتياجات المرضى، تعزيز السلوكيات الصحية، تقوية النُظم الصحية وتحسين الوصول إلى خدمات الصحة والتغذية الأساسية. ستعمل تحت الإشراف المباشر لرئيس المكتب ومن المتوقع أيضاً أن يعمل بشكل وثيق/متناسق مع المستشارين الفنيين للصحة والتغذية (Backstop) في مكتب البلد في المسائل/الإدخالات الفنية. نطاق الدور:  التقارير: رئيس المكتب. المجالات الأساسية للمسؤولية: •    إدارة وتقديم الدعم الفني لبرنامج الصحة والتغذية الطارئ من خلال قيادة إنشاء وتأسيس مكون تغذية متكامل في نقطة تقديم الخدمة الحالية. •    إدارة وتطوير ومراجعة خطط التنفيذ التفصيلية لمشاريع الصحة والتغذية وضمان معايير الجودة بما يتوافق مع استراتيجيات منظمة الإنقاذ الدولية، وإرشادات المانحين وأولوياتهم. •    مراجعة تقارير الشركاء السردية والمالية والاستعداد لاجتماعات مراجعة الميزانية الشهرية والمراجعة الممنوحة. •    القيادة في تنسيق وإعداد تقارير المانحين بجودة وموعد مناسب لضمان أن تكون عالية الجودة (الإبلاغ بوضوح عن التقدم نحو مخرجات المشروع كما وردت في مقترح المشروع). •    إدارة والإشراف على تنفيذ الخطة المتفق عليها لمشاريع الصحة والتغذية مع الشركاء من منظور الجودة وت meeting project targets and deadlines. (مثال، المراقبة مقابل منظمات عمل، متابعة الخطة التفصيلية لتنفيذ العمل وخطط الأداء الفردية).  •    العمل closely مع فرق برنامج الطوارئ لضمان نهج برنامج متكامل، وتحديد طرق تعظيم الروابط وتبادل الخبرات والدروس المستفادة وكذلك الاستفادة من مشاريع SCI في المنطقة.  •    بصفته حامل الميزانية لمنح الصحة والتغذية، كن على علم كامل بلوائح الامتثال للمنح الخاصة بالمشروعات. سيعمل الموظف مع رئيس المكتب في دمشق و حلب لمراجعة الميزانيات وتعديلها، وتفويض المصروفات ومراقبتها بما يتوافق مع الميزانية وإرشادات الجهة المانحة وإرشادات منح SCI.  •    يوفر الإشراف والتوجيه والاتجاه لجميع موظفي الصحة والتغذية في منظمات الشركاء. •    تقديم التدريب وبناء القدرات والدعم الفني لموظفي الصحة والتغذية والجهات/الشركاء المعنيين  •    التأكد من فهم وتنفيذ سياسات حماية الطفل والوقاية من إساءة الأطفال لدى Save the Children ومراقبتها وأنها مدمجة في جميع جوانب عمل الفريق وتنفيذ البرنامج. •    التحكم في الإدارة واستخدام أصول Save the Children وأمواله والتأكد من أن البرنامج يوفر قيمة مقابل المال.  •    التمثيل والتنسيق داخل المنظمة وأصحاب المصلحة الآخرين: •    التفاعل مع وكالات الحكومة الصحية وأصحاب المصلحة الواقفين عند مستوى المنطقة والمُحافظات، وخاصة لدعم تنفيذ برامج الصحة والتغذية. •    التأكد من وجود نهج متكامل ومتّصل للدعوة والعمل البرنامجي. •    تمثيل Save the Children في مختلف المنابر والمنتديات والاجتماعات وورش العمل المتعلقة بالصحة والتغذية، بما في ذلك الكتل/تعزيز وربط العلاقات مع آليات التنسيق ذات الصلة. •    التأكد من الحفاظ على اتصالات منتظمة وفعالة مع المستشارين الفنيين للصحة وقطاعات أخرى داخل المؤسسة لسير العمل السلس للبرنامج وتنفيذه واندماجه.   •    كعضو رئيسي في فريق البرنامج، المشاركة بنشاط في برنامج واجتماعات الفريق الأخرى التي تعقد في مستوى مكتب الميدان. •    الريادة في التقييمات الفنية متعددة القطاعات/الصحة والتغذية بالتنسيق مع مجالات التنمية الأخرى لدى SCI والجهات الخارجية الأخرى، مع التأكد من توثيق نتائج التقييم وأن جميع التقييمات تتضمن تحليلًا محددًا لاحتياجات الأطفال.  •    العمل مع مستشاري الصحة والتغذية ورؤساء المكاتب، وتطوير خطط استجابة قطاع الصحة/التغذية والميزانيات الرئيسية والمساهمة في استراتيجية الاستجابة الكلية لمنظمة Save the Children.  •    إعداد والإشراف على تنفيذ برنامج الصحة/التغذية لضمان التسليم في الوقت المناسب للأنشطة البرنامجية وإعداد تقارير البرنامج والمانحين في الامتثال لمتطلبات SCI الداخلية وأي متطلبات مانحين خارجية ذات صلة.  •    العمل عن كثب مع فريق الموارد البشرية لتحديد احتياجات كوادر الصحة/التغذية للطوارئ وضمان التوظيف السريع، والتوجيه والتدريب للموظفين الجدد.  •    تحديد احتياجات تموين برنامج الصحة/التغذية والتنسيق مع فريق اللوجستيات لوضع خطة شراء مرحلية منطقية.  •    العمل بشكل وثيق مع فريق MEAL لوضع أنشطة المساءلة، مع التأكد من أخذ ملاحظات جميع أصحاب المصلحة المعنيين في تصميم البرنامج.  •    لضمان الحفاظ على المعايير الدنيا للمساعدة الإنسانية وفقاً لميثاق سورف، ومدونة conduct الجمعية/Code الأحمر وCHS. •    تحديد فرص التعلم والتدريب لموظفي Save the Children والشركاء والعمل كمرشد ونموذج قدوة للموظفين الأقل خبرة. •    بالإضافة إلى ما سبق من مسؤوليات، سيَكون منسق برنامج الصحة/التغذية مسؤولًا أيضاً عن أي مهمة أخرى deemed ضرورية من قبل مدير الخط. السلوكيات الأساسية فهم سياقات الأزمة الإنسانية وتطبيق مبادئ العمل الإنساني: •    قادر على تقييم وتحليل القضايا الرئيسية في الوضع الإنساني وتشكيل إجراءات حولها •    يشارك بنشاط في آليات تنسيق الكوارث والتعاون بين الوكالات •    يقود تطوير استجابة مكتب ميداني بناءً على فهم السياقات. المهارات والسلوكيات (قيمنا في التطبيق) المسؤولية: •    يتحمل المسؤولية عن اتخاذ قراراته، إدارة الموارد بكل كفاءة، وتحقيق قيم Save the Children كنموذج يحتذى •    يجعل فريقه والشركاء مسؤولين عن تنفيذ مسؤولياتهم—ممنوحاً لهم الحرية للإبداع، مع توفير التطوير اللازم لتحسين الأداء وتطبيق العواقب المناسبة عند عدم تحقيق النتائج الطموح: •    يضع أهدافاً طموحة وتحدّية لنفسه وفريقه، ويتحمل مسؤولية تطوره الشخصي ويشجّع فريقه على فعل الشيء نفسه •    يتمتع بنظرة مستقبلية ويفكر بشكل استراتيجي وعلى نطاق عالمي التعاون: •    قابل للت approachable، مستمع جيد، سهل الكلام؛ يبني ويحافظ على علاقات فعالة مع الزملاء والأعضاء والشركاء والداعمين الخارجيين •    يقدّر التنوع ووجهات نظر الناس المختلفة، قادر على العمل عبر الثقافات.الإبداع: •    يطور ويشجع حلولاً جديدة ومبتكرة •    النزاهة: صادق، يشجّع الانفتاح والشفافية، يبني الثقة والطمأنينة •    يظهر حكمًا ممتازًا وثابتًا المؤهلات والخبرة: •    مختص صحي مؤهل، دكتور في الطب MD، (يفضّل MPH) مع خلفية طبية في الطب، الصيدلة، الصحة العامة، أو تخصص صحي آخر ذي صلة مع خبرة لا تقل عن خمس سنوات ذات صلة ويفضل في الرعاية الصحية الأولية، تقديم الخدمات الوقائية والعلاجية في سياق الطوارئ. •    مهارات تحليلية ومفاهيمية قوية والقدرة على التفكير والتخطيط الاستراتيجي. •    مهارات وخبرة قوية في جميع جوانب تطوير البرنامج، بما في ذلك رصد/مراقبة المشاريع، والمراجعة والتقييم. •    خبرة كبيرة في إقامة علاقات عمل مع الحكومة ووكالات الأمم المتحدة وشركاء المنظمات غير الحكومية وأصحاب المصلحة والمستفيدين المجتمعين. •    الطلاقة في الإنجليزية كتابة وتحدثاً وخبرة كبيرة في إعداد مقترحات ومذكرات للمانحين وتقديمها.             •    مهارات تواصل وعروض شخصية مميزة والتزام بتطوير قدرات الموظفين مع وجود مهارات مثبتة كمُدرب/ميسِّر ومرشد. •    إظهار مهارات في إدارة الموارد البشرية وتطويرها وتنفيذ سياسات وإجراءات وأنظمة مناسبة.  •    الالتزام بفهم أوجه وأهداف وقيم ومبادئ Save the Children. •    القدرة على الاعتماد على الذات والموارد. •    القدرة والاستعداد للسفر إلى المشاريع والإقامة في ظروف/basic. •    مهارات الكمبيوتر مثل Word وPowerPoint وExcel. •    مهارات اللغة: العربية والإنجليزية بطلاقة – كتابة وتحدثاً مرغوب فيه •    مجال خبرة خاص في الصحة الإنسانية والتغذية. •    خبرة في العمل على برامج الصحة/التغذية في حالات الطوارئ وتفشي الأوبئة. المنظمة نحن نؤمّن نحو 25,000 موظف حول العالم ونعمل ميدانياً في أكثر من 100 دولة لمساعدة الأطفال المتأثرين بالأزمات، أو أولئك الذين يحتاجون رعاية صحية وتعليم وحماية أطفال أفضل. كما نُنَادِّي ونُدافع في أعلى المستويات لتحقيق حقوق الأطفال ولضمان سماع أصواتهم. نهدف إلى بث ثلاث ثورات في كيفية معاملة العالم للأطفال بحلول عام 2030: · لا يموت أي طفل بسبب أسباب يمكن الوقاية منها قبل بلوغه سن الخامسة · يتعلم جميع الأطفال من تعليم أساسي عالي الجودة وأن, · لا يعاقب الأطفال بالعنف نحن نؤمن بأن الأشخاص العظماء يصنعون منظمة عظيمة، وأن موظفينا يلعبون دوراً حيوياً في مساعدتنا على تحقيق طموحاتنا من أجل الأطفال. نحن نقدّر موظفينا ونقدم مسيرة مهنية ذات معنى ومكللة بالنجاح، إلى جانب مكان عمل تعاوني وشامل حيث تُقدَّر الطموحات والإبداع والنزاهة بشدة. معلومات التقديم: يرجى التقدم عبر خطاب تغطية ونسخة سيرة ذاتية حديثة كوثيقة واحدة. يرجى أيضاً تضمين تفاصيل الراتب الحالي وتوقعات الرواتب. يمكن العثور على نسخة كاملة من الملف الوظيفي على www.savethechildren.net/jobs نحتاج إلى حماية الأطفال لذا يعكس اختيارنا التزامنا بحماية الأطفال من الإساءة.

Full Time Bayt

Telesales Executive

On-site - Jordan - Amman 5 August 2026

Sales

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Purpose To maximize the sales revenue from an existing base of customers, whilst at the same time generating new revenue from new customers. PrincipalAccountabilities a)Maintain a regular call cycle to existing DHL Customers to build strong, multi-level relationships within the company to maintain existing DHL sales revenue as customers continue to trade. b)Probe, question and understand completely the customer needs and requirements to understand where DHL’s service offering can add value to the customers business. c)Identify potential, negotiate and persuade accordingly existing customers to maximize their use of DHL’s services to generate additional sales revenue from existing customers. d)Source and action new business leads and persuade potential customers to utilize the DHL services to generate additional sales revenue from new customers. e)Monitor credit issues and liaise with Finance Department and be aware of issues with no payment and take action where necessary to ensure outstanding money is collected. f)Update and maintain call details on DHL tools, ensure appropriate internal forms are updated so that all information is accessible for future reference and monitoring. g)Take ownership of service failures and ensure the correct person resolves the issue so that all customer complaints and problems are handled quickly and efficiently. h)Analyze figures and reports and spot trends and identify issues and take appropriate action where necessary to maximize revenue by addressing issues early. Nature and Scope a)Context The telesales team works together in the Country Office. The team is expected to grow the revenue from small to medium customers through a telephone relationship. At the same time, the function of the team is also to provide support to the Field Sales team and to provide quality leads for high potential customers. b)Reporting Relationships The Tele sales Executive reports directly to the senior Commercial Manager. c)Contacts Internal Sales team Customer Service Customer Accounting Operations Sales Management team Air Operations External DHL existing customers DHL network d)Problem Solving There will be many issues that need resolving. Potential customers will have price and service objections that will need to be resolved in order to secure the business. There will also be service issues, billing queries, and other ad hoc problems that will arise. The core function of a Tele sales executive is to delight the customer by providing the highest possible level of service. This means that all problems must be handled in a fast, efficient and professional manner. In the cases where the agent cannot resolve the issue personally, the senior management is always available to assist. e)Decision Making When negotiating rates and contracts, Tele sales executives are authorized to offer a set range of contract prices. If there is a requirement to offer a higher level of discount to secure the business, then relevant management approval is required. The same applies to problem solving where FOC shipments, credit notes or other solutions are required. In general, agents are encouraged to make their own decisions wherever possible, within the set guidelines. f)Planning and Organization Agents are responsible for planning their own calls cycles and daily calls. There is a set guideline for total calls and who must be contacted in a monthly period, but the way in which this is broken down to a daily level is the responsibility of the agent. The planning and organization will be monitored by the Senior Commercial Manager. g)Job Challenge The most consistent, regular challenge to overcome is that of price. The most demanding part of the position is to make the customer value the service of DHL enough to pay the premium required to use DHL. This requires the Tele sales executive to act as a consultant, to understand the needs of the specific company they are dealing with, and to recognize the implications of DHL’s service on their business. Once these implications are understood, the difficult part is to make thecustomerrecognize these and be prepared to pay for the service difference. Knowledge, Skills and Experience Education A bachelor’s degree or equivalent work experience preferable business related Experience Telephone / Sales experience in a multi-national company with customer interface experience essential. Driving license an advantage 1 to 2 years of DHL experience (if transferred within) Technical Knowledge/Skills Great English communication skills – written and oral Excellent PC skills (MS Word & Excel) Numerically literate Thorough knowledge of DHL products, services, shipments, rates, discounts and competitor services Personal Attributes Well-developed communication & selling skills Professional Telephone Behavior Customer Services attitude (controlled temperament) Dedicated, Hardworking and Enthusiastic Flexible and prepared to work long hours Reliable Ability to work under pressure </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الغرض الوظيفي لزيادة إيرادات المبيعات من قاعدة العملاء الحالية مع توليد إيرادات جديدة من عملاء جدد. المسوؤليات الأساسية a)الحفاظ على دورة اتصال منتظمة مع عملاء DHL الحاليين لبناء علاقات قوية ومتعددة المستويات داخل الشركة للحفاظ على إيرادات مبيعات DHL أثناء استمرار العملاء في التداول. b)استكشاف، سؤال وفهم احتياجات ومتطلبات العملاء تمامًا لفهم أين يمكن لعرض خدمات DHL إضافة قيمة لعملاء الأعمال. c)تحديد العملاء المحتملين، التفاوض والإقناع وفقًا لذلك لعملاء حاليين لتعظيم استخدامهم لخدمات DHL وتوليد إيرادات مبيعات إضافية من العملاء الحاليين. d)توفير وإجراء معلومات عمل جديدة وإقناع العملاء المحتملين بالاستفادة من خدمات DHL لتوليد إيرادات مبيعات إضافية من العملاء الجدد. e)مراقبة قضايا الائتمان والتواصل مع قسم المالية والوعي بالقضايا مع عدم السداد واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان تحصيل الأموال المستحقة. f)تحديث والحفاظ على تفاصيل المكالمات على أدوات DHL، والتأكد من تحديث النماذج الداخلية المناسبة بحيث تكون كل المعلومات متاحة للرجوع إليها مستقبلاً وعلى المراقبة. g)تحمّل مسؤولية فشل الخدمة والتأكد من أن الشخص المناسب يحل المشكلة بحيث يتم التعامل مع جميع شكاوى العملاء ومشاكلهم بسرعة وكفاءة. h)تحليل الأرقام والتقارير واكتشاف الاتجاهات وتحديد القضايا واتخاذ الإجراءات اللازمة عند الضرورة لزيادة الإيرادات عن طريق معالجة القضايا مبكرًا. الطبيعة والالهمام a)السياق يعمل فريق المبيعات الهاتفية معًا في مكتب البلد. من المتوقع أن يزيد الفريق الإيرادات من العملاء الصغار إلى المتوسطين من خلال علاقة هاتفية. في الوقت نفسه، يهدف دور الفريق أيضًا إلى دعم فريق المبيعات الميداني وتوفير فرص جودة لعملاء ذات إمكانات عالية. b)علاقات التقارير يقدم منسِّق المبيعات عبر الهاتف تقاريره مباشرة إلى مدير التجاري الأول. c)جهات الاتصال داخلي فريق المبيعات خدمة العملاء محاسبة العملاء العمليات فريق إدارة المبيعات تشغيلات جوية خارجي عملاء DHL الحاليين شبكة DHL d)حل المشكلات سيكون هناك العديد من القضايا التي تحتاج إلى حل. سيواجه العملاء المحتملون اعتراضات سعرية وخدمية ستحتاج إلى حل من أجل تأمين الأعمال. كما ستظهر قضايا خدمة واستفسارات فواتير ومشاكل غير مخطط لها أخرى. الوظيفة الأساسية لموظف المبيعات الهاتفي هي إسعاد العميل من خلال تقديم أعلى مستوى ممكن من الخدمة. هذا يعني أنه يجب التعامل مع جميع المشكلات بسرعة وكفاءة وبطريقة مهنية. في الحالات التي لا يستطيع الوكيل حل المشكلة بنفسه، يتوفر القادة الأعلى للمساعدة دائمًا. e)اتخاذ القرار عند تفاوض الأسعار والعقود، يُسمح لموظفي المبيعات الهاتفية بعرض نطاق محدد من أسعار العقد. إذا كان هناك شرط لتقديم مستوى أعلى من الخصم لإ Securing the business، فإلزم الموافقة الإدارية ذات الصلة. ينطبق الأمر نفسه على حل المشكلات حيث تكون الشحنات FOC، سندات الائتمان أو حلول أخرى مطلوبة. بشكل عام، يُشجَّع الوكلاء على اتخاذ قراراتهم بأنفسهم حيثما أمكن، ضمن الإرشادات المحددة. f)التخطيط والتنظيم الممثلون مسؤولون عن التخطيط لدورات مكالماتهم اليومية وروتين المكالمات اليومي. هناك دليل محدد لعدد المكالمات الإجمالي ومن يجب التواصل معه خلال فترة شهرية، لكن طريقة تقسيمها إلى مستوى يومي مسئولية الوكيل. سيتم مراقبة التخطيط والتنظيم بواسطة مدير الشؤون التجارية الأول. g)تحدي العمل أكثر التحديات اتساقًا التي يجب التغلب عليها هي الأسعار. الجزء الأكثر تطلبًا من الوظيفة هو جعل العميل يقدر خدمة DHL بما يكفي لدفع السعر المميز لاستخدام DHL. يتطلب ذلك من موظف المبيعات الهاتفية أن يعمل كمستشار، لفهم احتياجات الشركة المحددة التي يتعامل معها، والتعرف على تبعات خدمة DHL على أعمالهم. بمجرد فهم هذه التبعات، يكون الجزء الصعب هو جعل العميل نفسه يعترف بها ومستعدًا للدفع مقابل فارق الخدمة. المعرفة والمهارات والخبرة التعليم درجة بكالوريوس أو خبرة عمل معادلة في العمل، ويفضل في مجال الأعمال الخبرة خبرة في الهاتف/المبيعات في شركة متعددة الجنسيات مع واجهة عملاء ضرورية. رخصة قيادة ميزة سنة إلى سنتين من خبرة DHL (إن تم النقل داخليًا) المعرفة/المهارات التقنية مهارات تواصل إنجليزية ممتازة – كتابة وتحدثًا مهارات حاسوبية ممتازة (MS Word وExcel) محو أمية عددية معرفة شاملة بمنتجات DHL وخدماتها وشحناتها وأسعارها والخصومات وخدمات المنافسين السمات الشخصية مهارات تواصل وبيع متطورة جيدًا سلوك مهني عبر الهاتف اتجاه لخدمة العملاء (مزاج متزن) مDedicated، مجتهد ومتحمّس مرن ومستعد للعمل لساعات طويلة موثوق القدرة على العمل تحت الضغط </div>

Full Time Naukri Gulf

Analyst

On-site - Jordan - Amman 2 July 2026

Accounting, Finance & Banking

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">The Analyst is based in the EBRD s resident office in Amman, Jordan and is dedicated to working in the sustainable infrastructure sector in the EBRD s (SI MEA) team, which delivers the Bank s mandate in the energy and infrastructure sectors in Jordan, as well as other countries in the region. This position is focused on infrastructure whereby the team is responsible for debt and equity investments in the public and private sector in the transport and municipal infrastructure including water, public transport, and waste subsectors. The Analyst contributes to all phases of the project cycle, including project origination, structuring, execution, implementation and monitoring. The Analyst will take responsibility for the tasks assigned to them by the operation leader, the Regional Head for Infrastructure or more senior members of the project team, or more senior bankers, which may include undertaking comprehensive due diligence, including financial, market, integrity and EBRD policy compliance, as well as effective post-signing implementation and monitoring. In addition, tasks may be assigned by the Director, Regional Head Eastern Mediterranean related to sectoral needs. The Analyst carries out these tasks as part of a project team under the guidance of the operation leader or under the supervision/guidance of the Regional Heads or more senior bankers. The Analyst role may also include elements of business/pipeline development, client management and policy dialogue. In particular the Analyst will be actively involved in the following tasks: • Supporting the implementation and monitoring of existing projects in Jordan including the infrastructure public sector portfolio; • Maintain the relationship with clients and key stakeholders in the sector in Jordan, including the authorities, private operators, and other international organisations; • Coordinate technical cooperation assignments with the authorities; and Contribute to coordinating due diligence visits, financial modelling and drafting or approval documents for new projects. Accountabilities & Responsiblities Under the guidance of the operation leader or a more senior banker: Structuring and Execution • Work as a project team member on transactions, contributing to all aspects of project structuring and execution, including comprehensive research and analysis of background materials, market information and financial performance data; analyse and evaluate potential risks related to the proposed project, including analysis of financial statements, preparing and updating financial models and financial projections; • Assist with the designing and processing of technical co-operation assistance, including preparation of terms of reference and internal approval documentation, to support the related investment project or the related policy dialogue initiative; • As may be requested, assist with communication with other internal units of the Bank, clients and other stakeholders, at the operational level, such as preparing draft correspondence, presentations, and following up on internal emails; • Ensure that all tasks assigned to the Analyst are completed within the specified time frames to a high quality and in line with the policies, procedures and objectives of the Bank. Portfolio Monitoring, Value Creation and Reporting • As requested by the operation leader or a Portfolio Manager, undertake assigned tasks relating to the implementation and monitoring of projects to which the Analyst is assigned as part of the project team, including compliance with project agreements and Bank procedures related to disbursement, monitoring of progress of the project and financial performance of the client, assessing evolving risk factors and monitoring and assessing covenant compliance; • As requested by the operation leader or more senior member of the project team, prepare timely and comprehensive draft monitoring reports and include recommendations for corrective actions where required and ensure these corrective actions and recommendations are brought to the attention of more senior team members; • As may be requested by, and under the supervision of, a TC operation leader, assist with the effective implementation and monitoring of TC assignments including communication with TC client, monitoring of TC fund usage, preparation and filing of relevant TC progress and completion reports to support the TC operation leader to meet donor reporting requirements and operational objectives. The responsibilities of the Analyst are designed to allow the Analyst to progressively undertake more complex tasks and build the scope of responsibilities based on acquired experience and expertise. </div></section><section>Desired Candidate Profile<ul><li>Bachelor s degree. Master s degree preferred or equivalent experience in the areas of expertise.</li><li>Professional qualification such as ACA, CFA, ACCA, or CIMA desirable.</li><li>Quantitative/numerical skills are critical with the ability to interpret financial information and to design and use financial models.</li><li>Credit analysis skills, with the ability to interpret accounts, understanding local and international accounting principles and practice of credit analysis.</li><li>Computer literacy, conversant with Microsoft Office and spread sheet packages including financial analysis and modelling modules.</li><li>Good understanding of relevant systems and processes.</li><li>Ability to work effectively as a team member and to deadlines and under time pressure.</li><li>Good written and oral communication skills in English and Arabic.</li><li>Experience working in Jordan preferred.</li><li>Relevant financial industry experience from an investment or commercial bank, private equity firm, asset management firm, or auditing/financial consulting firm operating to international standards.</li><li>Good understanding of infrastructure and the energy sectors in the region.</li><li>Experience in project finance and / or climate finance is an advantage.</li></ul></section>

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">المحلل مقيم في مكتب بنك الاستثمار الأوروبي (EBRD) المقيم في عمّان، الأردن ومكرس للعمل في قطاع البنية التحتية المستدامة ضمن فريق EBRD SI MEA الذي يحقق ولاية البنك في قطاعات الطاقة والبنية التحتية في الأردن، فضلاً عن دول أخرى في المنطقة. يركز هذا المنصب على البنية التحتية حيث تكون الفريق مسؤولاً عن الاستثمارات بالديون والأسهم في القطاعين العام والخاص في قطاعات النقل والبنية التحتية البلدية بما في ذلك المياه، النقل العام، ومجالات النفايات. يساهم المحلل في جميع مراحل دورة المشروع، بما في ذلك التوليد للمشروعات، الهيكلة، التنفيذ، التطبيق والمراقبة. سيتولى المحلل مسؤولية المهام الموكلة إليه من قبل قائد العمليات، رئيس المنطقة للبنية التحتية أو أعضاء أحدث من فريق المشروع، أو مصرفيين أعلى رتبة، قد يشمل ذلك إجراء فحص دقيق شامل، بما في ذلك مالي، السوق، النزاهة والامتثال لسياسات EBRD، وكذلك التنفيذ والمراقبة الفعّالة بعد التوقيع. بالإضافة إلى ذلك، قد تُخصصة مهام من قبل المدير، رئيس المنطقة لشرق المتوسط المتعلقة بالاحتياجات القطاعية. يقوم المحلل بتنفيذ هذه المهام كجزء من فريق مشروع تحت إشراف قائد العمليات أو تحت إشراف/توجيه الرؤساء الإقليميين أو المصرفيين الأعلى رتبة. كما قد تتضمن وظيفة المحلل عناصر من تطوير الأعمال/خط الأنابيب، إدارة العملاء وحوار السياسات. على وجه الخصوص سيشارك المحلل بنشاط في المهام التالية:• دعم التنفيذ والمراقبة للمشروعات القائمة في الأردن بما فيها محفظة القطاع العام للبنية التحتية؛• الحفاظ على العلاقات مع العملاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين في القطاع في الأردن، بما في ذلك السلطات والمشغلين الخاصين ومنظمات دولية أخرى؛• تنسيق مهام التعاون الفني مع السلطات؛ والمساهمة في تنسيق زيارات التدقيق الميداني، نمذجة مالية وإعداد أو اعتماد وثائق للمشروعات الجديدة.المحاسبات والمسؤولياتتحت إشراف قائد العمليات أو مصرفي أعلى: الهيكلة والتنفيذ• العمل كعضو ضمن فريق المشروع في المعاملات، المساهمة في جميع جوانب هيكلة المشروع وتنفيذه، بما في ذلك بحث وتحليل شاملين للمواد الخلفية، معلومات السوق وبيانات الأداء المالي؛ تحليل وتقييم المخاطر المحتملة المتعلقة بالمشروع المقترح، بما في ذلك تحليل البيانات المالية، إعداد وتحديث النماذج المالية والتوقعات المالية؛• المساعدة في تصميم ومعالجة المساعدات الفنية للتعاون، بما في ذلك إعداد شروط المرجع ووثائق الموافقات الداخلية، لدعم المشروع الاستثماري ذي الصلة أو مبادرة الحوار السياسي ذات الصلة؛• حسب الطلب، المساعدة في التواصل مع وحدات داخلية أخرى في البنك، والعملاء وأصحاب مصلحة آخرين، على المستوى التشغيلي، مثل إعداد مسودات المراسلات، العروض، والمتابعة مع رسائل البريد الداخلي؛• التأكد من أن جميع المهام الموكلة إلى المحلل تُنجز خلال الإطارات الزمنية المحددة بجودة عالية وبما يتماشى مع سياسات وإجراءات وأهداف البنك.مراقبة المحفظة، خلق القيمة والتقارير• بناءً على طلب قائد العمليات أو مدير المحفظة، تنفيذ المهام الموكلة المتعلقة بتنفيذ ومراقبة المشاريع التي يعمل عليها المحلل كجزء من فريق المشروع، بما في ذلك الامتثال لاتفاقيات المشروع وإجراءات البنك المتعلقة بالصرف، ورصد تقدم المشروع والأداء المالي للعميل، وتقييم عوامل المخاطر المتطورة ومراقبة والامتثال للاتفاقيات؛• بناءً على طلب قائد العمليات أو عضو أعلى رتبة من فريق المشروع، إعداد تقارير متابعة مسودة شاملة وفي الوقت المناسب وتضمين توصيات لإجراءات تصحيحية عند الحاجة والتأكد من أن هذه الإجراءات والتوصيات تُعرض على أعضاء الفريق الأعلى رتبة؛• وفق الطلب وتحت إشراف قائد عملية التعاون الفني، المساعدة في التنفيذ الفعال والمراقبة لمهام التعاون الفني بما في ذلك التواصل مع عميل التعاون الفني، مراقبة استخدام صندوق التعاون الفني، إعداد وتقديم تقارير تقدم التعاون الفني وانهائه لدعم قائد العملية في تلبية متطلبات تقارير الجهات المانحة والأهداف التشغيلية. يتم تصميم مسؤوليات المحلل للسماح له بالترقي تدريجياً إلى مهام أكثر تعقيداً وتوسيع نطاق المسؤوليات بناءً على الخبرة والمهارة المكتسبتين.</div></section><section>الملف المرشح المطلوب<ul><li>درجة البكالوريوس. يفضل ماجستير أو خبرة مكافئة في مجالات التخصص.</li><li>مؤهل مهني مثل ACA أو CFA أو ACCA أو CIMA مرغوب فيه.</li><li>مهارات كمية/رياضية حاسمة مع القدرة على تفسير المعلومات المالية وتصميم واستخدام النماذج المالية.</li><li>مهارات تحليل ائتماني، مع القدرة على تفسير الحسابات، وفهم مبادئ المحاسبة المحلية والدولية وممارسة تحليل الائتمان.</li><li>إلمام بالحاسوب، الإلمام بـ Microsoft Office وحزم جداول البيانات بما في ذلك وحدات التحليل والنمذجة المالية.</li><li>فهم جيد للأنظمة والعمليات ذات الصلة.</li><li>القدرة على العمل بفعالية كعضو فريق والالتزام بالمواعيد النهائية وتحت الضغط الزمني.</li><li>مهارات كتابة وتواصل شفهي بالإنجليزية والعربية جيدة.</li><li>يفضل وجود خبرة في الأردن.</li><li>خبرة ذات صلة في قطاع المال من بنك استثماري أو بنك تجاري أو شركة أسهم خاصة، أو شركة إدارة أصول، أو شركة تدقيق/استشارات مالية تعمل وفق معايير دولية.</li><li>فهم جيد لقطاعي البنية التحتية والطاقة في المنطقة.</li><li>الخبرة في تمويل المشاريع و/أو تمويل المناخ ميزة.</li></ul></section>

Full Time Gulf Talnet

Captain

On-site - Jordan - Amman 20 July 2026

Information Technology

<h4>Company description</h4> Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality. Take the opportunity to become a Heartist® and let your heart guide you in this world where life beats faster. <h4>Job description</h4> <ul> <li>Oversee and ensure the smooth daily operation of the Fairmont Gold Lounge.</li> <li>Consistently deliver professional, friendly, and engaging service in line with Fairmont Gold standards.</li> <li>Lead service within the Fairmont Gold Lounge, ensuring menu offerings and food presentation consistently meet brand standards.</li> <li>Foster high team morale and a strong spirit of collaboration to maintain exceptional service levels.</li> <li>Motivate, guide, and provide continuous support, coaching, and development for all team members.</li> <li>Support the training and onboarding of new colleagues while providing ongoing development for existing team members.</li> <li>Develop and maintain strong guest relationships to build loyalty and enhance the Fairmont Gold experience.</li> <li>Assist guests with hotel facilities and services in a knowledgeable, professional, and helpful manner.</li> <li>Provide exceptional and personalized information regarding local attractions and points of interest.</li> <li>Coordinate with the Front Office regarding hotel events, group arrivals, and special functions to ensure seamless service delivery.</li> <li>Ensure accurate billing procedures for Fairmont Gold groups and individual guests.</li> <li>Participate in the Manager on Duty program for hotel restaurants as required.</li> <li>Maintain a strong focus on health & safety and actively contribute to a safe working environment.</li> <li>Support and actively engage in the hotel’s environmental and sustainability initiatives, including department-specific programs.</li> <li>Adhere to all hotel policies, procedures, and the established code of ethics.</li> <li>Work assigned shifts in other Food & Beverage outlets as directed by management.</li> <li>Perform additional duties and responsibilities as assigned by management.</li> <li>Uphold the highest standards of internal and external guest service at all times.</li> </ul> <h4>Qualifications</h4> <ul> <li>One year of supervisory experience in a hotel restaurant or lounge (four-diamond hotel).</li> <li>Two years of progressive experience in a high-volume hotel restaurant or lounge.</li> <li>Must have thorough working knowledge of hotel food & beverage operations.</li> <li>Good English communication skills.</li> <li>Proven leadership, motivational, decision-making, and problem-solving skills.</li> <li>Strong business acumen with an understanding of hotel financial reporting structures.</li> <li>Excellent, proven food & beverage product knowledge is required.</li> </ul> <h4>Additional information</h4> <ul> <li>Experience is an asset.</li> <li>Prior experience working with Opera or a related system.</li> <li>Strong interpersonal and problem-solving abilities.</li> <li>Fluency in English; additional languages are a plus.</li> </ul>

<h4>وصف الشركة</h4> انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، حيث يجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. هناك العديد من فرص التطوير والترقية. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي وم memorable لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. احرص على أن تصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تدق أسرع. <h4>وصف الوظيفة</h4> <ul> <li>الإشراف وضمان التشغيل اليومي السلس لرابطة فالي Gold Lounge.</li> <li>تقديم خدمة مهنية ودودة وجذابة باستمرار وفق معايير Fairmont Gold.</li> <li>قيادة الخدمة داخل Fairmont Gold Lounge، وضمان أن عروض القائمة وتقديم الطعام يلبّيان معايير العلامة التجارية باستمرار.</li> <li>تعزيز روح الفريق العالية وروح التعاون القوية للحفاظ على مستويات خدمة استثنائية.</li> <li>تحفيز وتوجيه وتقديم الدعم المستمر والتوجيه والتطوير لجميع أعضاء الفريق.</li> <li>دعم تدريب وتوجيه زملاء جدد مع توفير التطوير المستمر للأعضاء الحاليين.</li> <li>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع الضيوف لبناء الولاء وتحسين تجربة Fairmont Gold.</li> <li>مساعدة الضيوف في مرافق الفندق وخدماته بطريقة معرفية ومهنية ومفيدة.</li> <li>تقديم معلومات استثنائية وشخصية حول المعالم المحلية ونقاط الاهتمام.</li> <li>التنسيق مع المكتب الأمامي بشأن فعاليات الفندق والوصول الجماعي والوظائف الخاصة لضمان تقديم خدمة سلسة.</li> <li>ضمان دقة إجراءات الفوترة لمجموعات Fairmont Gold والنزلاء الفرديين.</li> <li>المشاركة في برنامج Manager on Duty لمطاعم الفندق حسب الحاجة.</li> <li>الحفاظ على تركيز قوي على الصحة والسلامة والمساهمة بنشاط في بيئة عمل آمنة.</li> <li>دعم والمشاركة بنشاط في مبادرات الفندق البيئية والاستدامة، بما في ذلك البرامج الخاصة بالقسم.</li> <li>التقيد بجميع سياسات الفندق وإجراءاته ومسودة أخلاقيات العمل المعتمدة.</li> <li>العمل في المناوبات المحددة في أماكن أخرى من أقسام الأغذية والمشروبات كما يوجهه الإدارة.</li> <li>أداء واجبات ومسؤوليات إضافية كما تحددها الإدارة.</li> <li>المحافظة على أعلى معايير خدمة الضيوف داخلياً وخارجياً في جميع الأوقات.</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>سنة واحدة من الخبرة الإشرافية في مطعم فندق أو صالة (فندق رباعي الأضلاع).</li> <li>سنتان من الخبرة المتقدمة في مطعم فندق عالي الحركة أو صالة.</li> <li>يجب أن يمتلك معرفة عمل دقيقة بعمليات الأغذية والمشروبات بالفندق.</li> <li>مهارات اتصال جيدة باللغة الإنجليزية.</li> <li>قيادة مثبتة، وتحفيز، ومهارات اتخاذ القرار وحل المشكلات.</li> <li>حس تجاري قوي مع فهم هياكل التقارير المالية للفندق.</li> <li>معرفة ممتازة وموثقة بمنتجات الأغذية والمشروبات مطلوبة.</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> <ul> <li>الخبرة ميزة.</li> <li>خبرة سابقة في العمل مع أوبرا أو نظام ذي صلة.</li> <li>قدرات تواصل وحل مشكلات قوية.</li> <li>إجادة الإنجليزية؛ لغات إضافية تعتبر ميزة.</li> </ul>

Full Time Akhtaboot

Operations Officer

On-site - Jordan - Amman Monday

Logistics, Supply Chain & Procurement

Organisation Background Founded in 2011, the International NGO Safety Organisation (INSO) is an international non-governmental organisation that supports humanitarian aid workers by establishing safety coordination platforms in insecure contexts. INSO provides registered NGOs with a range of <a href="http://www.ngosafety.org/services">free services</a>, including real-time incident tracking, analytical reports, safety-related data and mapping, crisis management support, staff orientations and training.  INSO provides daily support to more than 1200 NGOs operating in 16 of the world’s most insecure countries. INSO is headquartered in The Hague, Netherlands - the international city of peace and justice. INSO Palestine INSO Palestine launched in 2024 in response to the ongoing crisis in the Occupied Palestinian Territories (oPT). Based in Amman, Jordan with staff present in the West Bank and Gaza, this new programme will support NGOs providing much-needed humanitarian assistance amid a complex safety and access environment. The team harnesses data and insights to provide timely analysis and coordination services to assist humanitarians navigating significant risks to staff and beneficiaries. As part of the INSO Palestine team, you will be playing an active and impactful role in assisting the delivery of aid to people in significant need.   Overall Purpose of Role: Acting as the primary assistant to the Country Administration Manager (CAM), the Operations Officer will support in carrying out INSO operations including (but not limited to) HR, logistics, procurement, admin tasks, and functions. The position will as part of the Operations team. Main Duties and Responsibilities: Logistics & Procurement: <ul> <li>Assist supervisor in procurement activities, in collaboration with Operations and Program teams</li> <li>Ensure the procurement process is as per the SOPs, with proper documentation supporting all the purchases</li> <li>Assist with identification of suitable vendors, collection of price quotes, documentation of procurement process, and management of electronic and paper procurement files</li> <li>Responsible for circulating RFQs, preparing bid analysis, and issuing purchase orders</li> <li>Coordinate all logistical arrangements for project-related events, workshops, seminars, and other training activities</li> <li>Responsible for managing & preparing service level agreements for the smooth running of project activities</li> <li>Help manage and administer office resources, including office space, assets including laptops, other related office systems and equipment.</li> <li>Maintain and update CO inventory list as per INSO requirements and submit quarterly reports.</li> <li>Ensure all assets are tagged and keep record of movement of assets.</li> <li>Ensure physical verification is done on a bi-annual basis.</li> <li>Monitoring of vehicle movement through vehicle log sheet</li> </ul> Administration: <ul> <li>Manage travel arrangements, including staff air tickets, transport, and accommodation for business purposes</li> <li>Support the organization of team events (meetings, workshops, etc.).</li> <li>Maintains a central filing system for required documents and forms.</li> <li>Support the development and systematic management of internal policies and their implementation across INSO operations</li> <li>Organize and process purchase requests, quotations, purchase orders, and goods received notes and submit to finance for payment.</li> <li>Help conduct compliance checks, donor due diligence, and other regulatory responsibilities.</li> <li>Fulfill other administrative functions as required</li> </ul> <ul> <li>Organize flight bookings for all staff and goods, and ensure all staff and goods have proper documentation before travelling</li> <li>Have good working relationship with flight partners such as UNHAS and local travel agents for Commercial Flights</li> <li>Ensure all invoices are sent on time for payment from our flight partners.</li> </ul> Human Resource: <ul> <li>Assist with long-term and short-term recruitment needs for INSO</li> <li>Ensure all staff files are maintained</li> <li>Ensure all trackers and databases are up-to-date and readily available for management information.</li> <li>Assist with the identification, selection, recruitment, training, and orientation of new staff members</li> <li>Support with Cezanne where needed</li> <li>Ensure timesheets are up to date</li> <li>Follow up with work and residency permits for international staff</li> <li>Handle social security procedures and follow up</li> <li>Be the focal point for the health insurance provider</li> </ul> PERSON SPECIFICATION Knowledge, Skills and Experience Essential: <ul> <li>A Degree in Business Administration, Supply chain, HR, Logistics, or relevant field.</li> <li>Excellent English and local language skills, both written and verbal.</li> <li>Minimum 3 years of relevant work experience, preferably with NGOs.</li> <li>Proficient in Microsoft Office tools.</li> <li>Attention to detail and ability to multitask</li> <li>Knowledge of PA (Palestinian Authority) regulations, especially labour law and NGO registration procedures</li> </ul> Nice to Have: <ul> <li>Other language skills.</li> <li>Open-mindedness and self-confidence.</li> <li>Acceptance and understanding of humanitarian principles.</li> <li>Strong ethics, with ability to manage confidential data.</li> <li>High degree of autonomy.</li> </ul> Personal Attributes <ul> <li>Confidentiality, integrity, and a sense of conflict-of-interest prevention.</li> <li>Self-motivation, courtesy, and humility.</li> <li>Team spirit and good management of interpersonal relationships.</li> <li>Know how to plan and organize your work.</li> <li>Be flexible, dynamic, know how to propose initiatives.</li> <li>Be able to work under pressure.</li> <li>Effective communicator.</li> <li>Capacity to work in multicultural environments.</li> </ul> How to apply  Please submit the following documents in English to  <a href="mailto:jobs@pal.ngosafety.org">jobs@pal.ngosafety.org</a> and reference “Operations Officer” in the subject line.    <ul> <li>Cover Letter specifying how you meet the mandatory requirements, your motivation for applying, and what you hope to bring to INSO</li> <li>Updated CV. </li> </ul> Please note that the application closing date is 12/10/2026 Do not send any additional information.  Only short-listed candidates will be contacted.  Applications will be reviewed on a rolling basis.  <div >Please note that applications will be considered only if submitted via email. Applications submitted through Akhtaboot will not be reviewed.

خلفية المنظمةتأسست المنظمة الدولية لسلامة المنظمات غير الحكومية (INSO) في عام 2011، وهي منظمة دولية غير حكومية تدعم عمال الإغاثة الإنسانية من خلال إنشاء منصات تنسيق السلامة في السياقات غير المستقرة. تقدم INSO للمنظمات غير الحكومية المسجلة مجموعة من <a href="http://www.ngosafety.org/services">الخدمات المجانية</a>، بما في ذلك تتبع الحوادث في الوقت الفعلي، والتقارير التحليلية، والبيانات والخرائط المتعلقة بالسلامة، ودعم إدارة الأزمات، وتوجيه الموظفين والتدريب.تقدم INSO الدعم اليومي لأكثر من 1200 منظمة غير حكومية تعمل في 16 من أكثر دول العالم اضطراباً. يقع المقر الرئيسي لـ INSO في لاهاي بهولندا - المدينة الدولية للسلام والعدالة.INSO فلسطينانطلقت INSO فلسطين في عام 2024 استجابة للأزمة المستمرة في الأراضي الفلسطينية المحتلة. ومن مقرها في عمان بالأردن مع وجود موظفين في الضفة الغربية وقطاع غزة، سيدعم هذا البرنامج الجديد المنظمات غير الحكومية التي تقدم المساعدة الإنسانية التي تشتد الحاجة إليها وسط بيئة معقدة من حيث السلامة والوصول. يستفيد الفريق من البيانات والرؤى لتقديم تحليلات وخدمات تنسيق في الوقت المناسب لمساعدة العاملين في المجال الإنساني على مواجهة المخاطر الكبيرة التي تهدد الموظفين والمستفيدين. كجزء من فريق INSO فلسطين، ستلعب دوراً فعالاً ومؤثراً في المساعدة على إيصال المساعدات إلى الأشخاص الذين هم في أمس الحاجة إليها.الغرض العام من الوظيفة:بصفته المساعد الرئيسي لمدير إدارة الدولة (CAM)، سيدعم مسؤول العمليات تنفيذ عمليات INSO بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) الموارد البشرية، والخدمات اللوجستية، والمشتريات، والمهام الإدارية، والوظائف. سيعمل هذا المنصب كجزء من فريق العمليات.الواجبات والمسؤوليات الرئيسية:الخدمات اللوجستية والمشتريات:<ul><li>مساعدة المشرف في أنشطة المشتريات، بالتعاون مع فرق العمليات والبرامج</li><li>ضمان أن عملية الشراء تتم وفقاً للإجراءات التشغيلية القياسية (SOPs)، مع وثائق داعمة مناسبة لجميع المشتريات</li><li>المساعدة في تحديد الموردين المناسبين، وجمع عروض الأسعار، وتوثيق عملية الشراء، وإدارة ملفات المشتريات الإلكترونية والورقية</li><li>المسؤولية عن تعميم طلبات تقديم العروض (RFQs)، وإعداد تحليل العطاءات، وإصدار أوامر الشراء</li><li>تنسيق جميع الترتيبات اللوجستية للفعاليات وورش العمل والندوات وأنشطة التدريب الأخرى المتعلقة بالمشروع</li><li>المسؤولية عن إدارة وإعداد اتفاقيات مستوى الخدمة لضمان سير أنشطة المشروع بسلاسة</li><li>المساعدة في إدارة وتنظيم موارد المكتب، بما في ذلك مساحة المكتب، والأصول بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المحمولة، وغيرها من الأنظمة والمعدات المكتبية ذات الصلة.</li><li>الحفاظ على قائمة جرد المكتب القطري وتحديثها وفقاً لمتطلبات INSO وتقديم تقارير ربع سنوية.</li><li>التأكد من وضع علامات على جميع الأصول والاحتفاظ بسجل لحركة الأصول.</li><li>التأكد من إجراء التحقق الفعلي على أساس نصف سنوي.</li><li>مراقبة حركة المركبات من خلال سجل حركة المركبات</li></ul>الإدارة:<ul><li>إدارة ترتيبات السفر، بما في ذلك تذاكر الطيران للموظفين، والنقل، والإقامة لأغراض العمل</li><li>دعم تنظيم فعاليات الفريق (الاجتماعات، ورش العمل، وما إلى ذلك).</li><li>الحفاظ على نظام أرشفة مركزي للوثائق والنماذج المطلوبة.</li><li>دعم تطوير الإدارة المنهجية للسياسات الداخلية وتنفيذها عبر عمليات INSO</li><li>تنظيم ومعالجة طلبات الشراء، وعروض الأسعار، وأوامر الشراء، ومذكرات استلام البضائع وتقديمها إلى قسم المالية للدفع.</li><li>المساعدة في إجراء فحوصات الامتثال، والعناية الواجبة للجهات المانحة، وغيرها من المسؤوليات التنظيمية.</li><li>القيام بالوظائف الإدارية الأخرى حسب الحاجة</li></ul><ul><li>تنظيم حجوزات الطيران لجميع الموظفين والبضائع، والتأكد من حصول جميع الموظفين والبضائع على الوثائق المناسبة قبل السفر</li><li>بناء علاقة عمل جيدة مع شركاء الطيران مثل UNHAS ووكلاء السفر المحليين للرحلات التجارية</li><li>التأكد من إرسال جميع الفواتير في الوقت المحدد للدفع من قبل شركاء الطيران لدينا.</li></ul>الموارد البشرية:<ul><li>المساعدة في احتياجات التوظيف طويلة وقصيرة الأجل لـ INSO</li><li>التأكد من الاحتفاظ بجميع ملفات الموظفين</li><li>التأكد من تحديث جميع المتتبعات وقواعد البيانات وتوفرها بسهولة لمعلومات الإدارة.</li><li>المساعدة في تحديد واختيار وتوظيف وتدريب وتوجيه الموظفين الجدد</li><li>الدعم باستخدام نظام Cezanne عند الحاجة</li><li>التأكد من تحديث الجداول الزمنية (timesheets)</li><li>متابعة تصاريح العمل والإقامة للموظفين الدوليين</li><li>التعامل مع إجراءات الضمان الاجتماعي والمتابعة</li><li>أن تكون نقطة الاتصال لمزود التأمين الصحي</li></ul>مواصفات الشخصيةالمعرفة والمهارات والخبرةأساسي:<ul><li>درجة جامعية في إدارة الأعمال، أو سلاسل التوريد، أو الموارد البشرية، أو الخدمات اللوجستية، أو مجال ذي صلة.</li><li>مهارات ممتازة في اللغة الإنجليزية واللغة المحلية، كتابة وتحدثاً.</li><li>خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن 3 سنوات، ويفضل أن تكون مع منظمات غير حكومية.</li><li>إتقان أدوات Microsoft Office.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على تعدد المهام</li><li>معرفة لوائح السلطة الفلسطينية، خاصة قانون العمل وإجراءات تسجيل المنظمات غير الحكومية</li></ul>يفضل:<ul><li>مهارات لغوية أخرى.</li><li>الانفتاح والثقة بالنفس.</li><li>قبول وفهم المبادئ الإنسانية.</li><li>أخلاقيات قوية، مع القدرة على إدارة البيانات السرية.</li><li>درجة عالية من الاستقلالية.</li></ul>السمات الشخصية<ul><li>السرية والنزاهة والشعور بمنع تضارب المصالح.</li><li>التحفيز الذاتي، والكياسة، والتواضع.</li><li>روح الفريق والإدارة الجيدة للعلاقات الشخصية.</li><li>معرفة كيفية تخطيط وتنظيم عملك.</li><li>أن تكون مرناً وديناميكياً وتعرف كيف تقترح المبادرات.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط.</li><li>متواصل فعال.</li><li>القدرة على العمل في بيئات متعددة الثقافات.</li></ul>كيفية التقديميرجى إرسال الوثائق التالية باللغة الإنجليزية إلى <a href="mailto:jobs@pal.ngosafety.org">jobs@pal.ngosafety.org</a> مع الإشارة إلى "Operations Officer" في سطر الموضوع.<ul><li>رسالة تغطية توضح كيف تستوفي المتطلبات الإلزامية، ودوافعك للتقديم، وما تأمل في تقديمه لـ INSO</li><li>سيرة ذاتية محدثة.</li></ul>يرجى ملاحظة أن الموعد النهائي لتقديم الطلبات هو 12/10/2026. لا ترسل أي معلومات إضافية. سيتم الاتصال فقط بالمرشحين الذين يتم اختيارهم للقائمة القصيرة.سيتم مراجعة الطلبات على أساس مستمر.<div style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: "Segoe UI"; font-size: 14px; line-height: 20px;">يرجى ملاحظة أنه سيتم النظر في الطلبات فقط إذا تم إرسالها عبر البريد الإلكتروني. الطلبات المقدمة من خلال موقع

Full Time 7 to 12 years Naukri Gulf

Safety and Security Consultant

On-site - Jordan - Amman 5 August 2026

Engineering

Please check the opportunity on this link Opportunity IRAP Jordan is seeking the consultancy services of a Safety and Security expert to conduct an independent, comprehensive evaluation of the physical security arrangements, operational procedures, and facility-related risks affecting IRAP Jordan Country Office. The assessment will identify vulnerabilities that could impact the safety of staff, interns, clients, visitors, assets, and confidential information, and will provide practical, risk-based recommendations to strengthen organizational resilience while maintaining a safe, accessible, and client-centered environment. Context and Objective • Proximity to conflict-affected populations (Syrian, Iraqi, Yemeni, Sudanese caseloads) • Potential for client psychological distress, coercion, or external third-party pressure • Intern and junior staff exposure to high-stress client interactions • Regulatory oversight of NGOs under Jordan's Law on Societies (No. 51/2008, amended 2009), including the Ministry of Social Development's supervisory authority over registration, foreign funding approval, and organizational dissolution The objective of this assessment is to develop appropriate measures in place pertaining to: • Physical security of the building envelope and entry systems • Interview room safety for staff, interns, and clients • Incident response and evacuation procedures • Information security related to physical access • Staff and intern security awareness and preparedness Key Deliverables • Executive Summary (3 5 pages) • Overall risk rating for the facility • Top 5 prioritized findings • Immediate actions required before the next operational day (if any) • Full Security Assessment Report • Current state description (observation-based) • Gap identification • Risk rating (probability + impact) • The threat actor most likely to exploit the gap • Recommended mitigation measure(s) • Cost estimate category (low/medium/high) • Responsible party for implementation • Interview Room Security Protocol (standalone document) • Room configuration standards furniture placement, door opening direction, staff positioning relative to exit • Pre-interview checklist room clearance, panic device test, colleague notification • Duress signal system verbal and non-verbal protocols, staff response procedure • Escalation ladder from client agitation through staff concern to active incident • Intern-specific protocols buddy system required • Post-incident procedure reporting, staff support, room lockdown sequence • Client dignity safeguards balancing security measures against client experience • Prioritized Risk Register • Security Management Plan (SMP) Draft • Daily opening/closing procedures • Visitor and client management flow • Key holder policy • After-hours incident contacts • Emergency communication tree • Quarterly review schedule • Training Needs Assessment Conduct & Confidentiality • The assessor shall sign a confidentiality agreement before accessing any facility, staff, or documentary information • All findings are for internal use only unless explicitly authorized for external sharing • Staff interviews shall be conducted on a no-attribution basis • The final report shall be stored in accordance with the organization's data protection policy • The assessor shall disclose any findings of immediate danger to the Operations Manager within 24 hours of identification, regardless of the overall reporting timeline Compensation The total compensation for this consultancy is USD 2,500, payable upon successful completion of the assignment and upon the organization's submission and acceptance of all agreed deliverables. How to apply Applications should include: • A brief cover letter and understanding of the assignment. addressing the purpose, objectives, scope, criteria, and deliverables of the project. • Updated profile/ CV listing similar experiences/assignments • Experience / Survey / Study similar work with References / Recommendation letters • Three references from a previous employer. Review of applications will begin immediately and continue on a rolling basis.Desired Candidate Profile<ul><li>Minimum 7 years of security management experience, with at least 3 years in Southwest Asia (Middle East) contexts</li><li>Direct experience assessing NGO or humanitarian operations in urban environments</li><li>Familiarity with Jordan's legal and regulatory framework for civil society organizations, including current Ministry of Social Development registration and foreign funding approval requirements</li><li>Working knowledge of UNHCR, ICRC, GISF, or equivalent facility security standards</li><li>Demonstrated competency in threat and risk assessment methodology (HEAT-equivalent or higher)</li><li>No conflict of interest with the organization or its donor base</li><li>Clearance/reference check completed prior to engagement</li></ul>

يرجى فحص الفرصة عبر هذا الرابط Opportunity IRAP الأردن يسعى إلى خدمات استشارية من خبير سلامة وأمن لإجراء تقييم مستقل وشامل لإعدادات الأمن المادي والإجراءات التشغيلية والمخاطر المرتبطة بالمرافق التي تؤثر على مكتب IRAP الأردن القومي. سيحدد التقييم الثغرات التي قد تؤثر على سلامة العاملين والمتدربين والعملاء والزوار والأصول والمعلومات الحساسة، وسيقدم توصيات عملية قائمة على المخاطر تعزيزاً لمتانة المنظمة مع الحفاظ على بيئة آمنة ومتاحة وتركز على العملاء. السياق والهدف • القرب من السكان المتأثرين بالنزاع (أعداد السوريين، العراقيين، اليمنيين، السودانيين) • احتمال وجود ضغوط نفسية على العملاء، الإكراه، أو ضغط طرف ثالث خارجي • التعرض العالي للمواقف مع العملاء من قبل المتدربين والطاقمJunior staff • الإشراف التنظيمي على الجمعيات الخيرية وفق قانون الأردن حول الجمعيات (رقم 51/2008، المعدل 2009)، بما في ذلك سلطة إشراف وزارة التنمية الاجتماعية فيما يخص التسجيل، والموافقة على التمويل الأجنبي، وحل التنظيم • الهدف من هذا التقييم هو وضع التدابير المناسبة المتعلقة بـ: • الأمن المادي لغلاف المبنى ونُظم الدخول • سلامة غرفة المقابلة للموظفين والمتدربين والعملاء • إجراءات الاستجابة للحوادث والإخلاء • أمن المعلومات المرتبط بالوصول المادي • وعي العاملين والمتدربين واستعدادهم الأمني المخرجات الرئيسية • ملخص تنفيذي (3-5 صفحات) • التقييم العام للمخاطر للمرفق • أعلى 5 نتائج ذات أولوية • إجراءات فورية مطلوبة قبل يوم العمل التالي (إن وجدت) • تقرير التقييم الأمني الكامل • وصف الحالة الراهنة (استناداً إلى الملاحظات) • تحديد الثغرات • تقييم المخاطر (الاحتمالية + التأثير) • أكثر الجهات المهدِّدة احتمالاً لاستغلال الثغرة • التدابير الوقائية الموصى بها • تقدير التكلفة حسب الفئة (منخفض/متوسط/مرتفع) • الجهة المسؤولة عن التنفيذ • بروتوكول أمان غرفة المقابلة (وثيقة منفصلة) • معايير تكوين الغرفة وترتيب الأثاث، اتجاه فتح الباب، موضع الموظفين بالنسبة للمخرج • قائمة تحقق قبل المقابلة لإخلاء الغرفة، اختبار جهاز الذعر، إشعار الزميل • نظام إشارة الضغط قصيرة اللفظية وغير اللفظية، إجراء استجابة الموظفين • سلم التصعيد من إثارة العميل حتى قلق الموظفين إلى حدوث حادث نشط • بروتوكولات محددة للمتدربين، نظام الشريك المطلوب • إجراء ما بعد الحادث، تقارير، دعم الموظفين، تسلسل إغلاق الغرفة • حماية كرامة العميل مع مراعاة تدابير الأمان وتجربة العميل • سجل المخاطر ذو الأولوية • مسودة خطة إدارة الأمن (SMP) • إجراءات الافتتاح/الإغلاق اليومية • تدفق إدارة الزوار والعملاء • سياسة حاملي المفاتيح • جهات اتصال للحوادث خارج ساعات العمل • شجرة الاتصالات الطارئة • جدول المراجعة ربع السنوي • تقييم الاحتياجات التدريبية والسرية • يتعهد المُقيِّم بتوقيع اتفاقية سرّية قبل الوصول إلى أي مرفق أو موظفين أو معلومات وثائقية • جميع النتائج للاستخدام الداخلي فقط ما لم يُصرَّح بخلاف ذلك • ستُجرى مقابلات الموظفين دون نسب محددة • سيُخزَّن التقرير النهائي وفق سياسة حماية البيانات في المؤسسة • سيكشف المُقيِّم عن أي نتائج تشير إلى خطر فوري لمدير العمليات خلال 24 ساعة من تحديدها، بغض النظر عن الجدول الزمني العام للتقرير التقدير يغطي الإجمالي المعقول لهذه الاستشارة 2,500 دولار أمريكي، تدفع عند إتمام المهمة بنجاح وبناءً على قبول المؤسسة لجميع المخرجات المتفق عليها. كيفية التقديم يجب أن تتضمن الطلبات: • خطاب تعريف موجز وفهم للمهمة، مع توضيح الغرض والأهداف والمدى والمعايير والتسليمات للمشروع • ملف شخصي/سيرة ذاتية محدثة مع ذكر خبرات/مهام مماثلة • خبرة/استطلاع/دراسة عمل مماثل مع مراجع/خطابات توصية • ثلاث مراجع من صاحب عمل سابق. ستبدأ مراجعة الطلبات فوراً وتستمر بشكل دوري.ملف المرشح المطلوب<ul><li>خبرة لا تقل عن 7 سنوات في إدارة الأمن، مع ثلاث سنوات على الأقل في سياقات جنوب غرب آسيا (الشرق الأوسط)</li><li>خبرة مباشرة في تقييم عمليات NGOs أو العمل الإنساني في بيئات حضرية</li><li>إلمام بالإطار القانوني والتنظيمي الأردني للمؤسسات المجتمع المدني، بما في ذلك متطلبات التسجيل الحالية لوزارة التنمية الاجتماعية وموافقة التمويل الأجنبي</li><li>معرفة عملية بمعايير أمان المرافق لدى UNHCR، ICRC، GISF، أو ما يعادلها</li><li>كفاءة مثبتة في منهجية تقييم التهديدات والمخاطر (HEAT‑المعادلة أو الأعلى)</li><li>ليس هناك تضارب مصالح مع المنظمة أو قاعدة مانحيها</li><li>فحص التخليص/المرجع يتم قبل الالتحاق</li></ul>

Full Time Bayt

Gateway Agent

On-site - Jordan - Amman 3 July 2026

Other

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB PURPOSE The Imports/Export agent is responsible on the daily import or export activities at AMM GATEWAY operations, reporting to different shifts, AMM GATEWAY agent will be holding tasks related to inbound flights recovery/clearance or outbound flights export. The agent is also responsible in helping to achieve Gateway KPI’s through effectively working together as a team with the rest of the Gateway staffs and while holding different tasks depending on shifts roster. PRINCIPAL ACCOUNTABILITIES <ul><li>Provide a high level of customer service while processing inbound or outbound tasks, taking into account the consideration that all DHL customers have an express requirement and are looking for instant and immediate action.</li><li>Follow Gateway inbound clearance procedures as outlined in the GATEWAY manual to comply with the GSOP procedures and safe working practices.</li><li>Maintain a clean desk policy and file all documents required for storing paper works in a systematic way which are easy to access when required.</li><li>Daily updates on clearance status of all shipments held in AMM GATEWAY for clearance using different DHL applications.</li><li>Daily check points to be created for network visibility using appropriate exception codes for different activities at AMM GATEWAY.</li><li>Maintain a thorough knowledge of all departments, DHL network, products and services so that customers are provided accurate information on transit time, clearance delays, custom paperwork requirements, packing, accounting and sales queries with confidence at all times.</li><li>Highlight any recurring problems that are manifested through traces and then direct the information accordingly so that corrective actions can be taken promptly.</li><li>Work effectively both individually and as part of a team to achieve both individual and department goals and objectives and strive consistently to promote a positive team spirit by learning all activities within the department.</li></ul> NATURE AND SCOPE Context The Gateway import agent department has been structured to provide telephone assistance to customers (internal and external) when making inquiries, logging in customer requests, assisting customers on clearance requirements and inquiries with regards to delayed or missing shipments. The department expands DHL’s capabilities, both re-actively and pro-actively, to ensure that all customers (internal and external) experience consistently high levels of service at all times. The multifunctional Gateway import Agent must ensure that service levels are constantly met and exceeded through accurate updates, trace escalations and regular communication with both the network and the customer. Reporting Relationships Reports directly to the Gateway supervisor. Contact External <ul><li>Customers</li><li>DHL Network</li></ul> Internal <ul><li>Ground Operation</li><li>Customer Care </li><li>CS Manager & Supervisors</li><li>Air operations </li><li>Sales</li><li>Accounts</li><li>Customer Accounting</li><li>Service center T/L</li></ul> Problem Solving The job holder must take ownership of all customer inquiries and queries and provide alternatives and solutions closing it out at their end. Traces must be logged and followed up regularly to deliver optimum levels of service at all time. For escalations the jobholder must follow the network standards and consult with the Team Leader/Supervisor if unsure. Decision Making The jobholder will be responsible for giving accurate clearance information to customs agents as instructed by the importer with the ultimate objective being service excellence and customer satisfaction. They must communicate all delays and other service issues to the Team leader/ Supervisor. Planning and Organization The job holder must be highly organized in while holding tasks at AMM GATEWAY, daily follow – ups and plan a course of action to ensure that set targets and goals are achieved consistently. Job Challenge The jobholder must always be pro-active and energetic when dealing with customers efficiency in work practices and effective and friendly communication will be key to delighting our customers, adopt DHL “Right from first time” principle. The jobholder must constantly strive to keep self-updated on all DHL processes, systems, products, technology and set and strive to achieve higher standards, ready to work on different shifts and Gateway operations task. KNOWLEDGE, SKILLS AND EXPERIENCE <ul><li>Sound educational back ground with knowledge of the Service Industry, an added advantage.</li><li>Sound knowledge of custom clearance procedures. </li><li>Working knowledge of Microsoft Word, Excel and Power Point.</li><li>Good oral and written communication skills – English & Arabic. </li><li>Self motivated individual capable of taking ownership and working independently.</li><li>Tolerance for stress in a fast paced working environment.</li><li>Excellent planning and organising skills.</li><li>Passion for delighting customers.</li><li>Good team player.</li><li>Adheres to policies and procedures.</li><li>Possesses good relationship building and interpersonal skills.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الغرض الوظيفي يكون وكيل الاستيراد/التصدير مسؤولاً عن الأنشطة اليومية للواردات أو الصادرات في عمليات AMM GATEWAY، ويقدم تقاريره إلى ورديات مختلفة، وسيقوم وكيل AMM GATEWAY بتنفيذ مهام متعلقة باستعادة/تخليص الرحلات الواردة أو تصدير الرحلات الصادرة. كما يكون الوكيل مسؤولاً أيضًا في المساعدة على تحقيق KPIs Gateway من خلال العمل كفريق فعال مع بقية موظفي GateWay مع تحمل مهام مختلفة اعتماداً على جدول المناوبات. المسؤوليات الأساسية <ul><li>تقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء أثناء معالجة المهام الواردة أو الصادرة، مع الأخذ في الاعتبار أن جميع عملاء DHL لديهم متطلبات بيـنها الاستعجالية ويبحثون عن إجراء فوري وسريع.</li><li>اتباع إجراءات التخليص الواردة للبوابة كما هو موضح في دليل GATEWAY للامتثال لإجراءات GSOP وممارسات السلامة.</li><li>الحفاظ على سياسة مكتب نظيف وتوثيق جميع المستندات المطلوبة لتخزين الأعمال الورقية بشكل منظم يسهل الوصول إليه عند الحاجة.</li><li>تحديثات يومية لحالة التخليص لجميع الشحنات المحتفظ بها في AMM GATEWAY للتخليص باستخدام تطبيقات DHL المختلفة.</li><li>إعداد نقاط تفتيش يومية لرؤية الشبكة باستخدام رموز استثنائية مناسبة لأنشطة مختلفة في AMM GATEWAY.</li><li>الحفاظ على معرفة شامله بجميع الأقسام وشبكة DHL والمنتجات والخدمات بحيث يتم تزويد العملاء بمعلومات دقيقة حول زمن النقل، وتأخيرات التخليص، والمتطلبات الورقية الجمركية، والتعبئة، والمحاسبة، ومبيعات الاستفسارات بثقة في جميع الأوقات.</li><li>إبراز أي مشاكل متكررة تظهر من خلال التتبعات ثم توجيه المعلومات وفقاً لذلك حتى يمكن اتخاذ إجراءات تصحيحية بسرعة.</li><li>العمل بفعالية بشكل فردي وبناءً على فريق لتحقيق أهداف الفرد والقسم والسعي باستمرار لتعزيز روح الفريق الإيجابية من خلال تعلم جميع الأنشطة داخل القسم.</li></ul> الطبيعة ونطاق العمل السياق تم هيكلة قسم وكلاء الاستيراد GateWay لتقديم المساعدة الهاتفية للعملاء (داخليين وخارجيين) عند إجراء الاستفسارات وتسجيل الطلبات من العملاء، ومساعدة العملاء في متطلبات التخليص والاستفسارات فيما يتعلق بالشحنات المتأخرة أو المفقودة. يوسع القسم قدرات DHL، بشكل تفاعلي واستباقي، لضمان أن جميع العملاء (داخليين وخارجيين) يتمتعون بمستويات عالية من الخدمة في جميع الأوقات. يجب على وكيل GateWay الاستيراد متعدد الوظائف التأكد من أن مستويات الخدمة تلبي وتتجاوزها باستمرار من خلال تحديثات دقيقة، وتتبع التصعيد والتواصل المنتظم مع الشبكة والعملاء. علاقات التقارير يقدم تقارره مباشرة إلى مشرف GateWay. الاتصال خارجي <ul><li>العملاء</li><li>شبكة DHL</li></ul> داخلي <ul><li>العمليات الأرضية</li><li>رعاية العملاء</li><li>مدير خدمة العملاء والمشرفون</li><li>العمليات الجوية</li><li>المبيعات</li><li>الحسابات</li><li>محاسبة العملاء</li><li>مركز الخدمة T/L</li></ul> حل المشكلات يجب على من يشغل الوظيفة تحمل مسؤولية جميع استفسارات العملاء واستفساراتهم وتقديم البدائل والحلول وإنهاء الأمر من طرفهم. يجب تسجيل التتبعات والمتابعة بانتظام لتقديم أعلى مستويات الخدمة في جميع الأوقات. بالنسبة للتصعيدات يجب على شاغل الوظيفة اتباع معايير الشبكة واستشارة قائد الفريق/المشرف إذا لم يتأكد. اتخاذ القرار سيكون مسؤولاً عن إعطاء معلومات التخليص الدقيقة لوكلاء الجمارك كما هو موصى من قبل المستورد بهدف نهائي يتمثل في التميز الخدمي ورضا العملاء. يجب عليهم إبلاغ قائد الفريق/المشرف بجميع التأخيرات ومشكلات الخدمة الأخرى. التخطيط والتنظيم يجب أن يكون شاغل الوظيفة منظمًا بشكل عالٍ أثناء تحمل المهام في AMM GATEWAY، والمتابعة اليومية وتخطيط مسار العمل لضمان تحقيق الأهداف المحددة بثبات. تحدي الوظيفة يجب على شاغل الوظيفة أن يكون دائمًا نشطًا ومتحمسًا عند التعامل مع العملاء، فالكفاءة في أساليب العمل والتواصل الفعال والودي ستكون مفتاحاً لإسعاد عملائنا، وتبني مبدأ DHL “الصحيح من المرة الأولى”. كما يجب على شاغل الوظيفة السعي باستمرار لمواكبة جميع عمليات DHL والأنظمة والمنتجات والتكنولوجيا، والاستعداد للعمل بنظام ورديات مختلفة ومهام Gateway، المعرفة والمهارات والخبرة <ul><li>خلفية تعليمية راسخة مع معرفة في صناعة الخدمات، وميزة إضافية.</li><li>معرفة راسخة بإجراءات التخليص الجمركي.</li><li>معرفة عملية ببرنامج Microsoft Word وExcel وPowerPoint.</li><li>مهارات اتصال شفهي وكتابي جيدة - الإنجليزية والعربية.</li><li>شخصية ذات دافع ذاتي وقادر على تحمل المسؤولية والعمل بشكل مستقل.</li><li>تحمل الضغط في بيئة عمل سريعة الوتيرة.</li><li>مهارات تخطيط وتنظيم ممتازة.</li><li>شغف بإسعاد العملاء.</li><li>عمل جماعي جيد.</li><li>الالتزام بالسياسات والإجراءات.</li><li>يملك مهارات بناء علاقات وتواصل بين الأشخاص جيدة.</li></ul>

Full Time Bayt

Food and Beverage and Culinary Coordinator

On-site - Jordan - Amman 4 August 2026

Administration

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Serve as the point of contact for clients and communicate with them by phone and email to respond to questions and requests. Enter and retrieve information contained in computer databases using a keyboard, mouse, or trackball to update records, files, reservations, and answer inquiries from guests. Operate standard office equipment other than computers. Prepare letters, memos, and other documents using word processing, spreadsheet, database, or presentation software. Transmit information or documents using a computer, mail, or facsimile machine, including proofreading and editing written information to ensure accuracy and completeness. Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Follow all company policies and procedures, ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language, prepare and review written documents accurately and completely, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with other employees and departments, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At Westin, we are committed to empowering guests to regain control and enhance their well-being when they need it most while traveling, ensuring they can be the best version of themselves. To achieve the brand mission of becoming the preeminent wellness brand in hospitality, we need passionate and engaged associates to bring the brand’s unique programming to life. We want our associates to embrace their own well-being practices both on and off property. You are the ideal Westin candidate if you are passionate; you are active and take pride in how you maintain your well-being; you are optimistic; you are adventurous. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing globalteam, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الملخص الوظيفي التواصل كجهة اتصال للعملاء والتواصل معهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني للإجابة عن الأسئلة والطلبات. إدخال واسترجاع المعلومات الموجودة في قواعد البيانات الكمبيوترية باستخدام لوحة المفاتيح، والفأرة، أو عصا التتبع لتحديث السجلات والملفات والحجوزات والإجابة عن استفسارات الضيوف. تشغيل معدات المكتب القياسية غير أجهزة الكمبيوتر. إعداد الرسائل والمذكرات وغيرها من الوثائق باستخدام برامج معالجة الكلمات، الجداول، قواعد البيانات، أو العروض التقديمية. إرسال المعلومات أو الوثائق باستخدام جهاز كمبيوتر، البريد، أو جهاز الفاكس، بما في ذلك تدقيق وتحرير المعلومات المكتوبة لضمان الدقة والكمال. إدخال وتحديد معلومات تتعلق بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقطة البيع. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة، والتأكد من أن المظهر الرسمي والزي موحدان ونظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وكمال، والرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصالات المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الموظفين والإدارات الأخرى، دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، والاستماع للهموم والاستجابة لها بشكل مناسب من قبل الموظفين الآخرين. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 10 أرطال بلا مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون. في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وموفرين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تق valuing التنوع، ونفتخر بمزيج ثقافات ومواهب وخبرات موظفينا. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والتجارب لموظفينا. نلتزم بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. في وستين، نلتزم بتمكين الضيوف لاستعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عندما يحتاجون إليها أثناء السفر، لضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. ولتحقيق مهمة العلامة بأن تصبح العلامة الرائدة في مجال الرفاهية في الضيافة، نحتاج إلى موظفين متحمسين ومندمجين لإحياء برمجات العلامة الفريدة. نريد من موظفينا تبني ممارسات رفاهيتهم الخاصة داخل المنشأة وخارجها. أنت المرشح المثالي لـ Westin إذا كنت شغوفاً؛ نشيط وتفخر بحفاظك على رفاهيتك؛ متفائل؛ مغامر. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

Full Time Bayt

F&B and Culinary Coordinator

On-site - Jordan - Amman 28 July 2026

Administration

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> ملخص المنصب تكون كنقطة الاتصال مع العملاء والتواصل معهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني للرد على الأسئلة والطلبات. إدخال واسترجاع المعلومات الموجودة في قواعد البيانات باستخدام لوحة مفاتيح وفأرة أو كرة تتبع لتحديث السجلات والملفات والحجوزات والرد على استفسارات الضيوف. تشغيل معدات المكتب القياسية باستثناء أجهزة الكمبيوتر. إعداد الرسائل والمذكرات وغيرها من المستندات باستخدام برامج معالجة الكلمات وجداول البيانات وقواعد البيانات أو العروض. إرسال المعلومات أو المستندات باستخدام جهاز كمبيوتر أو بريد أو آلة فاكس، بما في ذلك التدقيق الإملائي والتحرير لضمان الدقة والكمال. إدخال وإيجاد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة، وتأكد من أن المظهر موحد ومحترم ومهني، واحافظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة، واحمِ أصول الشركة. رحب بالضيوف واعترف بهم وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع وتلبي احتياجات خدمة الضيوف، ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. تكلم مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، وجهّز راجع المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل، وأجب على الهواتف باستخدام آداب الاتصال المناسبة. طور وحافظ على علاقات عمل إيجابية مع الموظفين والإدارات الأخرى، دعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على اهتمامات الموظفين الآخرين. أبلغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأجسام التي لا يتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون. في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتحتفى الخلفيات الفريدة لموظفينا. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به. في وستن، نحن ملتزمون بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عندما يكونون في أمسّ الحاجة أثناء السفر، لضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. ولتحقيق مهمة العلامة بأن تصبح العلامة الرائدة في مجال العافية في الضيافة، نحتاج إلى موظفين متحمسين ومشاركين في إحياء برامج العلامة الفريدة. نريد من موظفينا أن يحتضنوا ممارسات رفاهيتهم الخاصة أثناء وجودهم في المنتجع وخارجه. أنت المرشح المثالي لـ Westin إذا كنت شغوفاً؛ نشط وتفخر بكيفية الحفاظ على رفاهيتك؛ متفائل؛ مغامر. كن حيث يمكنك إنجاز أفضل عمل لك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

Full Time Akhtaboot

Water and Wastewater Specialist

On-site - Jordan - Amman 26 August 2026

Engineering

Water and Wastewater Specialist ARD INC, a Tetra Tech Company, implementing the Water Efficiency and Conservation Activity (WEC), administered by the U.S. Department of State through the Regional Foreign Assistance Office (RFA) at the U.S. Embassy in Amman, Jordan is currently accepting expressions of interest for a Water and Wastewater Specialist. This position is limited duration agreement, based in Amman. Position Description/Summary: Under the supervision of the  Water and Treated Wastewater (TWW) Policy and Planning Manager, the Water and Wastewater Specialist will support or lead a range of technical assistance activities to support the National Conveyor Project Management Unit (NCPMU), associated readiness activities, and wider water sector institutions including the Ministry of Water and Irrigation (MWI), the Water Authority of Jordan (WAJ), the Jordan Valley Authority (JVA), utilities, and other agencies. WEC currently supports the NCPMU to operationalize its Readiness Functions, which includes monitoring and delivery, donor and finance coordination, and strategic communications for NCP Readiness Interventions. WEC also supports the NCPMU with technical assessments, market research, and strategic planning related to the NCP and NCP Readiness. WEC also works with the JVA, WAJ, MWI, and utilities on strategic interventions, including national strategies, assessments, strategic plans, and master plans for water and wastewater systems. The goal of these interventions is to facilitate preparation and readiness for the Kingdom’s water sector to receive and efficiently and sustainably manage the additional supply of potable water and to sustainably manage and allocate the additional supply of TWW that will be generated by the NCP to the irrigated agriculture and industrial sectors Responsibilities: <ul> <li>Support WEC’s coordination and collaboration with the NCPMU including associated readiness activities and broader water sector agencies by developing and refining scopes of work; supporting and/or supervising the planning, delivery, and oversight of technical activities; activity-level budget and financial management and oversight; and providing quality assurance and control over technical deliverables. Scopes of work will cover various aspects related to NCP and NCP Readiness, including planning for water and wastewater infrastructure, water and wastewater allocation planning, wastewater reuse master planning, market assessments, and strategic planning, among other services.</li> <li>Support proactive engagement with WEC leadership, USG, and NCPMU on developing potential technical assistance ideas that will advance planning, operationalization, sustainable management of the NCP, and sustainable management and reuse of anticipated additional supply of treated wastewater.</li> <li>Provide technical leadership on all aspects of engineering-related tasks under NCP and NCP Readiness Interventions for water and wastewater, including supporting data collection and review for developing preliminary designs of water, wastewater, and reuse systems; validating data, planning assumptions and scenarios for strategic and detailed wastewater and reuse master plans; technical review of water, wastewater, and reuse models, hydraulic assessments , and other technical outputs generated under WEC’s technical activities; and providing other services as needed. </li> <li>Support WEC’s leadership on advising the NCPMU Readiness Function team including the NCP Readiness Director, Monitoring and Delivery Team Lead and the Donor and Finance Coordination Team Lead on planning, coordination, and implementation of key tasks under the NCP Readiness Function Monitoring and Management Framework and in their work plan. </li> <li>Support the design, management and implementation of grant activities with public and private sector stakeholders as they relate to the NCP and NCP Readiness in water and wastewater sectors.</li> <li>Facilitate stakeholder consultations, working groups and technical advisory committees under NCP and NCP Readiness Activities. </li> <li>Contribute to the preparation, review, revision, and finalization of project deliverables, communications and learning documents as required by project leadership.</li> <li>Actively participate in coordination meetings within the component team, cross-component meetings and all-staff meetings and meetings with the NCPMU Readiness team when required, and contributing to a positive working environment across the team.</li> </ul> Qualifications: <ul> <li>Bachelor’s degree in civil engineering or related engineering discipline and a minimum of 3 years of relevant experience in water and wastewater infrastructure and management</li> <li>Strong understanding of and demonstrated experience with water and wastewater infrastructure, water supply allocation planning, wastewater management and treatment, wastewater reuse systems, etc.</li> <li>Demonstrated experience working with the Ministry of Water and Irrigation, Water Authority of Jordan, Jordan Valley Authority, and other water sector agencies on strategic planning, technical assessments, water and wastewater system development, tendering, supervision, and other similar interventions.</li> <li>Demonstrated experience in engineering design and/or supervision in the water and wastewater sectors. .</li> <li>Demonstrated experience with Environmental Impact Assessment (EIA) requirements and mitigation measures, including the identification and implementation of mitigation actions and environmental interventions for large-scale water and wastewater infrastructure projects.</li> <li>Strong understanding of water sector functions, institutions, water and wastewater infrastructure, engineering interfaces and management systems for bulk water supply and treated wastewater management and reuse.</li> <li>Strong analytical and relationship building skills, including ability to work in partnership with consultants, subcontractors, donors, and senior-level Government of Jordan representatives.</li> <li>Ability to communicate effectively with persons and organizations on all levels relevant to the water sector.</li> <li>Proficiency in relevant engineering software, including CAD, SewerGEMS, WaterGEMS, and WaterCAD, with the ability to support hydraulic modeling, GIS-based analysis, and related water and wastewater engineering interventions.</li> <li>Excellent team management, communication, and stakeholder coordination skills.</li> <li>Strong written communication skills, including demonstrated ability to write required documents in a clear, concise, well-organized manner in both English and Arabic</li> <li>Ability to travel within Jordan as needed</li> </ul>   To apply through <a href="mailto:ARD.Project.JordanWEC.Recruitment@tetratech.com">ARD.Project.JordanWEC.Recruitment@tetratech.com</a> with a cover letter and current curriculum vitae (CV) in reverse chronological order format. Please list the title of the position in the email subject line This is a repost of a previously advertised position; applicants who already applied need not reapply. Applications that do not meet the minimum requirements listed above will not be considered. Please ensure that all necessary documents are uploaded, as incomplete applications and/or corrupt files may delay processing of your application or remove you from consideration. No phone calls will be accepted. Applicants are encouraged to apply within one week of this posting. "Please note that this vacancy is for a limited duration contract, with an anticipated assignment length of up to 15 months or less”

أخصائي المياه والصرف الصحي تقوم شركة ARD INC، وهي شركة تيترا تكنولوجي بتطبيق نشاط كفاءة المياه والحفظ (WEC)، والذي تديره وزارة الخارجية الأمريكية من خلال مكتب المساعدات الخارجية الإقليمي (RFA) في السفارة الأمريكية بعمان، الأردن، وتقبل حالياً expressions of interest لـ أخصائي المياه والصرف الصحي للموقع المحدود الفترة، ومقره عمان. وصف/ملخص الوظيفة: تحت إشراف مدير السياسة والتخطيط للمياه والمياه المعالجة (TWW)، سيؤدي أخصائي المياه والصرف الصحي دعمًا أو قيادة سلسلة من أنشطة المساعدة الفنية لدعم وحدة إدارة مشروع ناقل الوطني (NCPMU)، والأنشطة الاستعداد المرتبطة بها، والمؤسسات الأوسع لقطاع المياه بما في ذلك وزارة المياه والري (MWI)، وهيئة مياه الأردن (WAJ)، والهيئة الإقليمية للوادّي الأردني (JVA)، وشركات المرافق والجهات الأخرى. تدعم WEC حالياً NCPMU في تشغيل وظائف الاستعداد، والتي تشمل المراقبة والتسليم والتنسيق مع المانحين والتمويل، والاتصالات الاستراتيجية لاستعداد NCP. كما تدعم WEC NCPMU بتقييمات فنية، وأبحاث سوق، وتخطيط استراتيجي متعلق بـ NCP ونطاق الاستعداد. كما تعمل WEC مع JVA وWAJ وMWI والمرافق في تدخلات استراتيجية، بما في ذلك الاستراتيجيات الوطنية والتقييمات وخطط العمل وخطط رئيسية لأنظمة المياه والصرف الصحي. الهدف من هذه التدخلات هو تهيئة قطاع المياه في المملكة لاستقبالإمدادات إضافية من المياه العذبة وإدارتها بشكل فعال ومستدام، ولإدارة وتخصيص الإمداد الإضافي من المياه المعالجة المعاد استخدامها الذي سيتم توليده من NCP لقطاعات الزراعة المروية والصناعية. المسؤوليات: <ul> <li>دعم تنسيق WEC وتعاونه مع NCPMU بما في ذلك أنشطة الاستعداد المرتبطة والجهات العامة لقطاع المياه من خلال تطوير وتحديث نطاقات العمل؛ دعم و/أو الإشراف على التخطيط والتنفيذ والإشراف على الأنشطة الفنية؛ إدارة الميزانية على مستوى الأنشطة والمالية والإشراف عليها؛ وتقديم ضمان الجودة والسيطرة على النتائج الفنية. ستغطي نطاقات العمل جوانب متعددة تتعلق بـ NCP وNCP Readiness، بما في ذلك التخطيط للبنية التحتية للمياه والصرف الصحي، وتخطيط تخصيص المياه والصرف الصحي، وتخطيط رئيسي لإعادة استخدام مياه الصرف الصحي، وتقييمات السوق، والتخطيط الاستراتيجي، من بين خدمات أخرى.</li> <li>دعم المشاركة الاستباقية مع قيادة WEC، والولايات المتحدة الأمريكية، وفريق NCPMU في تطوير أفكار مساعدة تقنية محتملة ستعزز التخطيط، والتشغيل، والإدارة المستدامة لـ NCP، وإدارة وإعادة استخدام الإمداد الإضافي المتوقع من المياه المعالجة.</li> <li>تقديم القيادة الفنية في جميع جوانب المهام الهندسية ضمن تدخلات NCP وNCP Readiness للمياه والصرف الصحي، بما في ذلك دعم جمع البيانات ومراجعتها لتطوير التصاميم الأولية للمياه والصرف الصحي وأنظمة إعادة الاستخدام؛ والتحقق من البيانات وافتراضات وخطط سيناريوهات التخطيط لخطط رئيسية تفصيلية للمياه والصرف الصحي وإعادة الاستخدام؛ ومراجعة فنية لنماذج المياه والصرف الصحي وإعادة الاستخدام، والتقييمات الهيدروليكية، وغيرها من المخرجات الفنية الناتجة عن أنشطة WEC الفنية؛ وتقديم خدمات أخرى حسب الحاجة.</li> <li>دعم قيادة WEC في تقديم المشورة لفريق وظيفة الاستعداد في NCPMU بما في ذلك مدير استعداد NCP، وقائد فريق الرصد والتنفيذ، وقائد فريق التنسيق مع المانحين والتمويل: التخطيط والتنسيق وتنفيذ المهام الرئيسية ضمن إطار عمل رصد وإدارة وظيفة الاستعداد الخاصة بـ NCP وفي خطتهم العمل.</li> <li>دعم تصميم وإدارة وتنفيذ أنشطة المنح مع أصحاب المصلحة من القطاعين العام والخاص كما تتعلق بـ NCP ونطاق الاستعداد في قطاعات المياه والصرف الصحي.</li> <li>تسهيل مشاورات أصحاب المصلحة، ومجموعات العمل واللجان الاستشارية الفنية ضمن أنشطة NCP وNCP Readiness.</li> <li>المساهمة في إعداد ومراجعة وتحديث والتصديق على مخرجات المشروع، والاتصالات والوثائق التعليمية كما يطلبه قيادة المشروع.</li> <li>المشاركة بنشاط في اجتماعات التنسيق ضمن فريق المكوّن، واجتماعات عبر المكونات وجميع اجتماعات الموظفين واجتماعات مع فريق الاستعداد لـ NCPMU عند الطلب، والمساهمة في بيئة عمل إيجابية عبر الفريق.</li> </ul> المؤهلات: <ul> <li>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو تخصص هندسي ذي صلة وخبرة ذات صلة لا تقل عن 3 سنوات في بنى وتزويد المياه والصرف الصحي والإدارة</li> <li>فهم قوي وخبرة مثبتة في بنى المياه والصرف الصحي، وتخطيط تخصيص إمدادات المياه، وإدارة المعالجة وإعادة الاستخدام، وغيرها.</li> <li>خبرة مثبتة في العمل مع وزارة المياه والري، وهيئة مياه الأردن، والهيئة الإقليمية للوادّي الأردني، وغيرها من وكالات قطاع المياه في التخطيط الاستراتيجي والتقييمات الفنية وتطوير أنظمة المياه والصرف الصحي والمناقصات والإشراف والتدخلات المشابهة.</li> <li>خبرة مثبتة في تصميم هندسي و/أو إشراف في قطاع المياه والصرف الصحي.</li> <li>خبرة مثبتة في متطلبات تقييم الأثر البيئي وتخفيف الآثار، بما في ذلك تحديد وتنفيذ إجراءات التخفيف والتدخلات البيئية لمشروعات بنى للمياه والصرف الصحي على نطاق واسع.</li> <li>فهم قوي لوظائف قطاع المياه والمؤسسات وبنى المياه والصرف الصحي والواجهات الهندسية وأنظمة الإدارة لإمدادات المياه بالجملة وإدارة وإعادة استخدام المياه المعالجة.</li> <li>مهارات تحليلية وبناء علاقة قوية، بما في ذلك القدرة على العمل بالشراكة مع المستشارين والمقاولين من الباطن والمتبرعين وممثلي الحكومة الأردنية عالي المستوى.</li> <li>القدرة على التواصل بفعالية مع أشخاص ومنظمات على جميع المستويات ذات الصلة بقطاع المياه.</li> <li>إجادة البرامج الهندسية ذات الصلة، بما في ذلك CAD وSewerGEMS وWaterGEMS وWaterCAD، مع القدرة على دعم النمذجة الهيدروليكية والتحليل القائم على GIS وتدخلات الهندسة للمياه والصرف الصحي المرتبطة.</li> <li>مهارات إدارة فريق ممتازة، والتواصل، وتنسيق أصحاب المصلحة.</li> <li>مهارات كتابة عالية، بما في ذلك القدرة على كتابة المستندات المطلوبة بوضوح واختصار وتنظيم جيد باللغتين الإنجليزية والعربية</li> <li>القدرة على السفر داخل الأردن حسب الحاجة</li> </ul>   للتقديم من خلال <a href="mailto:ARD.Project.JordanWEC.Recruitment@tetratech.com">ARD.Project.JordanWEC.Recruitment@tetratech.com</a> برسالة تغطية والسيرة الذاتية الحالية (CV) بنسق سُجّل عكسي زمنيًا. الرجاء ذكر عنوان الوظيفة في سطر موضوع البريد الإلكتروني هذه إعادة نشر لوظيفة كانت منشورة مسبقاً؛ لا حاجة للمتقدمين الذين قدموا سابقاً لإعادة التقديم. لن يتم النظر في الطلبات التي لا تستوفي الحد الأدنى من المتطلبات أعلاه. الرجاء التأكد من رفع جميع المستندات اللازمة، حيث قد تؤخر الطلبات غير المكتملة و/أو الملفات التالفة من معالجة طلبك أو يستبعدك من النظر. لن يتم قبول الاتصالات الهاتفية. يُشجّع المتقدمون على التقدم خلال أسبوع واحد من تاريخ النشر. "يرجى ملاحظة أن هذه vacancy عقد محدود المدة، مع طول مهمة متوقع يصل إلى 15 شهراً أو أقل”

Full Time Akhtaboot

Project Assistant

On-site - Jordan - Amman 18 August 2026

Logistics, Supply Chain & Procurement

Job Title: Project Assistant Department: Operations Working time: Full Time (100%) Contract Type and Duration: Fixed Term for 10 months Location: Amman and Zarqa, Jordan Job Purpose The Project Assistant will provide direct support to the implementation of MAG’s Weapons and Ammunition Management (WAM) project activities, including training project delivery. The role is task-oriented and will involve assisting senior staff in administrative, logistical, and field-related duties to ensure the smooth execution of training and operational activities. The position requires a reliable and flexible individual capable of carrying out assigned tasks efficiently across different WAM functions. Principal Responsibilities Training Support <ul> <li>Assist in preparing training venues by arranging materials, equipment, and other logistical requirements.</li> <li>Receive training materials from the logistics team and ensure they are properly organised and available for training sessions.</li> <li>Support trainers and Technical Field Managers during the delivery of training activities.</li> <li>Assist with participant registration, maintain attendance records, and ensure proper documentation during training.</li> <li>Provide general administrative and logistical support throughout training activities.</li> <li>Support WAM staff during field activities, including site visits and technical tasks as required.</li> <li>Assist in preparing, organising, and handling materials and equipment used in WAM activities.</li> <li>Support the tracking, storage, and management of consumables and operational items, and report any shortages to the line manager.</li> <li>Perform data entry and maintain basic records related to project activities.</li> <li>Carry out administrative duties such as filing, document preparation, record maintenance, staff daily attendance tracking, and monthly timesheet support.</li> <li>Maintain organised physical and electronic filing systems.</li> <li>Provide Arabic–English translation support when required.</li> <li>Assist with routine office tasks to ensure the smooth implementation of WAM activities.</li> <li>Drive the project vehicle (van) when required and transport trainees to and from training venues.</li> </ul> Requirements <ul> <li>Must have a good understanding of filing systems and data entry.</li> <li>Must have the ability to read and write in Arabic and in English language.</li> <li>Must be computer literate with Excel, Word, and PowerPoint.</li> <li>Preferably have a good understanding of relevant MAG operational reporting formats.</li> <li>Driving License: Valid driving license to drive a van</li> <li>Experience: At least 1 year of relevant experience in administrative support, training logistics, field activities, or similar roles.</li> <li>Education: Bachelor’s degree in business administration, public Administration, international relations, political science, management, or communications is required or equivalent study and experience.</li> </ul> GENERAL All MAG staff are expected to undertake the following general duties: <ul> <li>Work towards achieving departmental business plan objectives.</li> <li>Work within the framework of MAG’s core values, promoting its ethos and mission statement.</li> <li>Work as part of a team and liaise with other departments to ensure effective communication across the organisation.</li> <li>Ensure familiarity with and adherence to all MAG policies and procedures and the Safeguarding framework.</li> <li>Ensure confidentiality of information as required by MAG policies and procedures.</li> <li>Undertake any other duties appropriate to the post as may be required.</li> <li>Aware of gender mainstreaming and ready to participate in gender awareness courses/training</li> <li>Able to work in a mixed team</li> <li>Undertake and apply learning from appropriate training and development programmes.</li> <li>Understand and uphold the standards outlined in MAG’s Safeguarding Framework, acting with due care and attention to safeguard the wellbeing of anyone that comes into contact with MAG’s work and reporting concerns if they do arise.</li> </ul>

المسمى الوظيفي: مساعد مشروع القسم: العمليات ساعات العمل: دوام كامل (100%) نوع العقد ومدته: عقد محدد لمدة 10 أشهر الموقع: عمّان والزرقاء، الأردن هدف الوظيفة سيقدم مساعد المشروع دعماً مباشراً لتنفيذ أنشطة مشروع MAG لإدارة الأسلحة والذخائر (WAM)، بما في ذلك تقديم التدريب للمشروع. الدور يعتمد على المهام وسيشمل مساعدة كبار الموظفين في المهام الإدارية واللوجستية والحقول لضمان التنفيذ السلس لتدريبات وأنشطة التشغيل. تتطلب الوظيفة شخصاً موثوقاً ومرناً قادر على تنفيذ المهام الموكلة بكفاءة عبر وظائف WAM المختلفة. المسؤوليات الأساسية دعم التدريب <ul> <li>المساعدة في إعداد أماكن التدريب من خلال ترتيب المواد والمعدات والمتطلبات اللوجستية الأخرى.</li> <li>استلام مواد التدريب من فريق اللوجستيات والتأكد من تنظيمها وتوافرها بشكل مناسب لجلسات التدريب.</li> <li>دعم المدربين والمديرين الفنيين أثناء تقديم أنشطة التدريب.</li> <li>المساعدة في تسجيل المشاركين، والحفاظ على سجلات الحضور، والتأكد من التوثيق المناسب أثناء التدريب.</li> <li>تقديم دعم إداري ولوجستي عام طوال أنشطة التدريب.</li> <li>دعم موظفي WAM أثناء أنشطة الميدان، بما في ذلك زيارات الموقع والمهام الفنية حسب الحاجة.</li> <li>المساعدة في إعداد وتنظيم والتعامل مع المواد والمعدات المستخدمة في أنشطة WAM.</li> <li>دعم تتبع وتخزين وإدارة المستهلكات والعناصر التشغيلية، والإبلاغ عن أي نقص إلى المدير المباشر.</li> <li>إجراء إدخال بيانات والحفاظ على السجلات الأساسية المتعلقة بأنشطة المشروع.</li> <li>إجراء المهام الإدارية مثل الأرشفة، إعداد الوثائق، صيانة السجلات، تتبع حضور الموظفين اليومي، ودعم كشف الوقت الشهري.</li> <li>الحفاظ على نظم ملفات مادية وإلكترونية منظمة.</li> <li>تقديم دعم ترجمة عربي–إنجليزي عند الطلب.</li> <li>المساعدة في مهام المكتب الروتينية لضمان التنفيذ السلس لأنشطة WAM.</li> <li>قيادة مركبة المشروع (فان) عند الحاجة ونقل المتدربين من وإلى مواقع التدريب.</li> </ul> المتطلبات <ul> <li>يجب أن يكون لديه فهم جيد لأنظمة الملفات وإدخال البيانات.</li> <li>يجب أن يستطيع القراءة والكتابة بالعربية والإنجليزية.</li> <li>يجب أن يكون متمكناً من الحاسوب مع Excel وWord وPowerPoint.</li> <li>يفضل أن يكون لديه فهم جيد لصيغ التقارير التشغيلية ذات الصلة بـ MAG.</li> <li>رخصة قيادة: رخصة قيادة سارية لقيادة فان</li> <li>الخبرة: سنتة على الأقل من الخبرة ذات الصلة في الدعم الإداري، لوجستيات التدريب، أنشطة ميدانية، أو وظائف مشابهة.</li> <li>التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الإدارة العامة، العلاقات الدولية، العلوم السياسية، الإدارة، أو الاتصالات مطلوبة أو ما يعادلها من دراسة وخبرة.</li> </ul> عام من المتوقع أن يقوم جميع موظفي MAG بالواجبات العامة التالية: <ul> <li>العمل نحو تحقيق أهداف خطة العمل الخاصة بالقسم.</li> <li>العمل في إطار قيم MAG الأساسية، والترويج لروحها ورسالتها.</li> <li>العمل كجزء من فريق والتنسيق مع أقسام أخرى لضمان التواصل الفعال عبر المنظمة.</li> <li>التأكد من الإلمام والالتزام بجميع سياسات وإجراءات MAG ونظام الحماية.</li> <li>ضمان سرية المعلومات وفقاً لسياسات وإجراءات MAG.</li> <li>القيام بأي واجبات أخرى مناسبة للمنصب حسب الحاجة.</li> <li>الوعي بالدمج الجنساني والاستعداد للمشاركة في دورات/تدريبات التوعية بالجنسين</li> <li>القدرة على العمل داخل فريق مختلف الجنسين</li> <li>القيام وتطبيق التعلم من برامج التدريب والتطوير المناسبة.</li> <li>فهم والالتزام بالمعايير الواردة في إطار الحماية الخاص بـ MAG، مع اتخاذ العناية اللازمة لحماية رفاهية أي شخص يتعامل مع عمل MAG والإبلاغ عن المخاوف إذا ظهرت.</li> </ul>

Full Time Gulf Talnet

Lifeguard

On-site - Jordan - Amman 20 July 2026

Security & Safety

<h4>Company description</h4> Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities. By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS <h4>Job description</h4> Life guard - Mövenpick Resort & Residences Aqaba To effectively and efficiently supervise the swimming pools, summer pool, children’s pool, winter pool, spa infinity pool, beach lounge infinity pool, constantly monitoring people’s actions and taking full control of water safety, ensuring all operating and emergency procedures are followed at all times. <h4>What is in it for you:</h4> <ul> <li>Performs as per OSM standards and in line with the 7 hospitality keys and 4 cornerstones.</li> <li>Attend training classes as per schedule.</li> <li>Shows fullest cooperation and respect within the team and other departments.</li> <li>Employee benefit card offering discounted rates in Accor worldwide.</li> <li>Learning programs through our academies.</li> <li>Opportunity to develop your talent and grow within your property and across the world.</li> <li>Ability to make a difference through our corporate social responsibility activities, like Planet 21.</li> </ul> <h4>What you will be doing:</h4> <ul> <li>Shows fullest cooperation and respect within the team and other departments.</li> <li>Ensure safe daily operations within the recreation areas by ensuring compliance with all health, safety and fire prevention policies and procedures.</li> <li>Maintain a friendly, neat and pleasant image to the hotel and day use guests. Must always be in correct clean uniform with a name badge.</li> <li>Actively supervise the pools, beach and related facilities, ensuring all safety rules and regulations of the recreation area are strictly followed. Constantly monitor swimming pools and beach activities, assisting all users who may experience difficulty in the water, especially when entering.</li> <li>Inform supervisor or line manager as well as security and main gate on changing weather conditions and related partial or full closing.</li> <li>Be able to learn local roads, network and conditions as well as the fastest and safest routes.</li> <li>Be responsible for maintaining a high level of cleanliness throughout the working area at all times.</li> </ul> <h4>Your experience and skills include:</h4> <ul> <li>Sound knowledge of local streets, tourist attractions, local culture, events etc.</li> <li>Sound knowledge of local customs and traditions.</li> <li>Ensure very good cleanliness and regular maintenance of the hotel shuttle buses.</li> <li>Perform all duties and responsibilities in a timely and efficient manner in accordance with established company policies and procedures to achieve overall objectives of this position.</li> </ul> <h4>Your team and working environment:</h4> Works in harmony with all hotel employees, applies OSM rules and provides personalized service within the limit of the established job specification. <h4>Our commitment to diversity & inclusion:</h4> We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent. <h4>Qualifications</h4> Life guard license <h4>Additional information</h4> Your team and working environment: In one to two sentences, introduce the team, property or office environment in a way that reflects the culture. Note: Customization may be included for any specific local or legislative requirements, such as work permits. <h4>Our commitment to diversity & inclusion:</h4> We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.

<h4>وصف الشركة</h4> لماذا العمل لدى أكور؟ نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكيد أن العمل يمنح هدفاً لحياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانيات أكور اللامحدودة. انضمامك إلى أكور يجعل كل فصل من قصتك لك لتكتبها ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد. افعل ما تحب، واعتنِ بالعالم، وتجرّأ على تحدّي الوضع القائم! #بلاحدود <h4>وصف الوظيفة</h4> الحارس الأمين - منتجع Mövenpick للشاطئ والإقامات العقارية بجدة Aqaba الإشراف بشكل فعال وفعّال على أحواض السباحة، مسبح الصيف، مسبح الأطفال، مسبح الشتاء، مسبح المسبح اللانهائي السبا، مسبح الاسترخاء الشاطئي، مع متابعة أفعال الناس باستمرار والسيطرة الكاملة على سلامة المياه، والتأكد من اتباع جميع إجراءات التشغيل والطوارئ في جميع الأوقات. <h4>ما الذي ستجنيه:</h4> <ul> <li>يعمل وفق معايير OSM وبما يتماشى مع المفاتيح السبعة للضيافة وركائزها الأربعة.</li> <li>حضور الدورات التدريبية وفق الجدول المحدد.</li> <li>إظهار أقصى درجات التعاون والاحترام ضمن الفريق وباقي الأقسام.</li> <li>بطاقة امتياز الموظف تقدم أسعار مخفضة في جميع أنحاء العالم في أكور.</li> <li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا.</li> <li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو ضمن ملكيتك وعبر العالم.</li> <li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركة، مثل Planet 21.</li> </ul> <h4>ما ستقوم به:</h4> <ul> <li>إظهار أقصى درجات التعاون والاحترام ضمن الفريق وباقي الأقسام.</li> <li>ضمان عمليات يومية آمنة في مناطق التسلية من خلال الامتثال لجميع سياسات وإجراءات الصحة والسلامة والوقاية من الحرائق.</li> <li>الحفاظ على صورة ودودة ونظيفة وممتعة للفنادق وضيوف الاستخدام اليومي. يجب أن تكون دائماً بزي نظيف صحيح مع بطاقة اسم.</li> <li>الإشراف النشط على المسابح والشاطئ والمرافق المرتبطة، والتأكد من اتباع جميع قواعد السلامة والتنظيمات في منطقة الترفيه بدقة. راقب باستمرار أنشطة السباحة والشاطئ، وقدم المساعدة لجميع المستخدمين الذين قد يواجهون صعوبات في الماء، خاصة عند الدخول.</li> <li>إبلاغ المشرف أو مدير الخط وكذلك الأمن وبوابة الدخول عن تغير الأحوال الجوية والإغلاق الجزئي أو الكلي.</li> <li>القدرة على تعلم الطرق المحلية والشبكة والظروف وأفضل وأسرع المسارات.</li> <li>تحمل مسؤولية الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة في منطقة العمل في جميع الأوقات.</li> </ul> <h4>خبرتك ومهاراتك تشمل:</h4> <ul> <li>معرفة جيدة بالشوارع المحلية والمعالم السياحية والثقافة المحلية والفعاليات وما إلى ذلك.</li> <li>معرفة جيدة بالعادات والتقاليد المحلية.</li> <li>ضمان نظافة جيدة جدا وصيانة منتظمة لحافلات الفندق الخاصة بالنوّام.</li> <li>أداء جميع الواجبات والمسؤوليات بشكل مناسب وفي الوقت المحدد وفقاً لسياسات وإجراءات الشركة المعمول بها لتحقيق أهداف هذا المنصب.</li> </ul> <h4>فريقك وبيئة عملك:</h4> يعمل بتناغم مع جميع موظفي الفندق، يطبق قواعد OSM ويوفر خدمة شخصية ضمن حدود المواصفات الوظيفية المحددة. <h4>التزامنا بالتنوع وشمول الجميع:</h4> نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وترويج المواهب المتنوعة. <h4>المؤهلات</h4> رخصة حارس الشاطئ <h4>معلومات إضافية</h4> فريقك وبيئة عملك: في جملة إلى جملتين، قدم الفريق أو بيئة المكتب بطريقة تعكس الثقافة. ملاحظة: قد يتضمن التخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل. <h4>التزامنا بالتنوع والشمول:</h4> نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وترويج المواهب المتنوعة.

Full Time Akhtaboot

Cybersecurity and Data Protection Officer

On-site - Jordan - Amman Monday

Education & Training

ORGANIZATION DESCRIPTION: An American non-profit organization established in 1951 and headquartered in Washington, D.C., with country offices and programs in the Middle East and North Africa region and beyond. Amideast provides transformational education, training, testing, and exchanges that enable individuals, companies, and international partners to better address 21st-century challenges at home and abroad. For more information, visit us at www.amideast.org.  POSITION DESCRIPTION: The Cybersecurity and Data Protection Officer is responsible for protecting the organization’s information systems, networks, data, and digital assets from cyber threats, unauthorized access, and security breaches. This role involves developing and implementing security policies, monitoring systems for vulnerabilities and suspicious activities, conducting security gap analysis, risk assessments, and ensuring compliance with regulatory and industry security standards. In addition, the role is responsible for ensuring compliance with applicable laws, regulations, and industry standards related to cybersecurity and data privacy through advising on emerging risks, supporting audits and regulatory reviews, managing third-party security and privacy risks, and promoting a culture of security awareness and responsible data handling throughout the organization. RESPONSIBILITIES: • Develop, implement, maintain, and oversee enforcement of policies, procedures, and associated plans for system security administration and user system access based on industry-standard best practices • Implement, maintain, and monitor security compliance such as ISO (International Organization for Standardization), NIST (National Institute of Standards and Technology), and SOC (System and Organization Controls) standards • Design and advise on the implementation of disaster recovery plan for operating systems, databases, networks, servers, and software applications • Design and implement incident response plans based on filed office laws and regulations • Design, implement, and monitor data protection policies and procedures • Assess need for any security reconfigurations and execute them if required • Conduct email phish-hunting and submit malicious senders for blocking through anti-phishing policy • Execute Amideast’s security awareness program and report on user compliance • Keep current with emerging security alerts and issues • Conduct research on emerging products, services, protocols, and standards in support of security enhancement and development efforts • Recommend, schedule, and perform security improvements, upgrades, and/or purchases • Participate in deploying, managing, and maintaining all security systems and their corresponding or associated software, including firewalls, intrusion detection systems, cryptography systems, and anti-virus software • Ensure databases are securely configured, monitored, and maintained through access controls, encryption, vulnerability management, and regular security assessments to safeguard the confidentiality, integrity, and availability of information • Design, perform, and/or oversee penetration testing of all systems to identify system vulnerabilities • Design, implement, and report on security systems and end user activity audits • Monitor server logs, firewall logs, intrusion detection logs, and network traffic for unusual or suspicious activity. Interpret activity and make recommendations for resolution • Recommend, schedule (where appropriate), and guide fixes, security patches, disaster recovery procedures, and any other measures required in the event of a security breach • Evaluate new security software and/or technologies • Develop, implement, and oversee data protection policies, standards, and controls to ensure the secure collection, processing, storage, sharing, and disposal of sensitive and personal information, while maintaining compliance with applicable privacy regulations and organizational governance requirements.  • Provide on-call security support to end-users when needed QUALIFICATIONS AND SKILLS: Required • College diploma or university degree in the field of computer science, preferably with a focus on Cybersecurity • Minimum 5 years’ relevant work experience in the field of cybersecurity • One or more of the following certifications: o Certified Ethical Hacker (CEH) o GIAC Security Essentials Certification o GIAC Certified Enterprise Defender o ISACA Certified Information Security Manager o Microsoft Certified Systems Engineer: Security o (ISC)2 SCCP o (ISC)2 CISSP o (ISC)2 ISSAP • Knowledge of regulatory requirements and industry standards, such as GDPR, HIPAA, NIST, and ISO 27001 • Hands-on experience implementing at least one security standard compliance for an organization and leading the certification process • Knowledge of applicable practices and laws relating to data privacy and protection and working experience implementing at least one privacy standard • Knowledge of law enforcement practices and procedures in the US and the MENA region • Intuition and keen instincts to preempt attacks • Strong practical experience conducting penetration testing and vulnerability assessments • High level of analytical and problem-solving abilities • Ability to conduct research into security issues and products as required • Broad hands-on knowledge of firewalls, intrusion detection systems, endpoint protection, data encryption, and other industry-standard techniques and practices • Working technical knowledge of network, PC, and Microsoft and Linux operating systems • Working technical knowledge Microsoft Cloud Security Portal for Office365 • Working technical knowledge of current systems software, protocols, and standards • Strong interpersonal and oral communication skills • Advanced written and verbal proficiency in English and Arabic • Highly self-motivated and directed • Strong organizational skills • Excellent attention to detail • Ability to effectively prioritize and execute tasks in a high-pressure environment • Able to work in a team-oriented, collaborative environment Preferred • Advanced written and verbal proficiency in French WORK ENVIRONMENT: If the successful candidate is hired in Morocco (Casablanca or Rabat), Tunisia (Tunis), Jordan (Amman), or West Bank (Ramallah), the position will operate under a hybrid work arrangement working 4 days per week remotely and 1 day per week from an Amideast office. If the successful candidate is hired in Egypt (Cairo or Alexandria), the position will operate full time (5 days per week) from the local Amideast office.  The final schedule will be determined based on operational needs, collaboration requirements, and organizational guidelines. The incumbent will utilize the following equipment:  • Computer (laptop or desktop) • Printer/Photocopier/Scanner/Fax • Telephone This position requires a non-standard work schedule to overlap with U.S. Eastern Time. Typical hours involve a later start and extended evening availability to meet business needs. Up to 5% business travel may be needed to support business initiatives as needed. The physical demands and work environment that have been described are representative of those an employee encounters while performing the essential functions of this position. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions. This position description is an overview of the major functions and requirements of this position. This document is not intended to be an exhaustive list encompassing every duty and requirement of the position; the Employee’s supervisor may assign other duties as related or as otherwise deemed appropriate and necessary within the general scope, without the need for additional compensation.  Amideast is an equal opportunity employer and prohibits discrimination and harassment of any type without regard to race, color, religion, age, sex, national origin, disability status, genetics, protected veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, or any other characteristic protected by federal, state, or local laws. Positions that involve interaction with children will be required to read, acknowledge, and comply with and attend special training in accordance with the Child Protection and Safeguarding policy. All Amideast representatives must comply with the Code of Conduct and all applicable organizational policies. We encourage applicants with disabilities to apply, provided they meet the essential qualifications and requirements for the position. We are committed to creating an inclusive and accessible work environment for all candidates. Amideast provides covered training opportunities for its staff within its current portfolio of offered services and that it invests in the advancement of its staff’s capabilities and skills to better perform at their roles. Please note only the shortlisted candidates will be contacted. Interviews will be conducted on rolling basis and the vacancy will be closed when filled.

وصف المؤسسة: منظمة أمريكية غير ربحية تأسست عام 1951 ويقع مقرها الرئيسي في واشنطن العاصمة، ولديها مكاتب وبرامج في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وخارجها. توفر أميديست خدمات تعليمية وتدريبية واختبارات وبرامج تبادل تحولية تمكن الأفراد والشركات والشركاء الدوليين من معالجة تحديات القرن الحادي والعشرين بشكل أفضل في الوطن والخارج. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارتنا على www.amideast.org. وصف الوظيفة: يتولى مسؤول الأمن السيبراني وحماية البيانات مسؤولية حماية أنظمة المعلومات والشبكات والبيانات والأصول الرقمية الخاصة بالمؤسسة من التهديدات السيبرانية والوصول غير المصرح به والانتهاكات الأمنية. يتضمن هذا الدور تطوير وتنفيذ سياسات أمنية، ومراقبة الأنظمة للكشف عن الثغرات والأنشطة المشبوهة، وإجراء تحليل للفجوات الأمنية وتقييم المخاطر، وضمان الامتثال للمعايير الأمنية التنظيمية والصناعية. بالإضافة إلى ذلك، فإن الدور مسؤول عن ضمان الامتثال للقوانين واللوائح والمعايير الصناعية المعمول بها والمتعلقة بالأمن السيبراني وخصوصية البيانات من خلال تقديم المشورة بشأن المخاطر الناشئة، ودعم عمليات التدقيق والمراجعات التنظيمية، وإدارة مخاطر الأمن والخصوصية لدى الأطراف الخارجية، وتعزيز ثقافة الوعي الأمني والتعامل المسؤول مع البيانات في جميع أنحاء المؤسسة. المسؤوليات: • تطوير وتنفيذ وصيانة والإشراف على تطبيق السياسات والإجراءات والخطط المرتبطة بإدارة أمن الأنظمة والوصول إلى أنظمة المستخدمين بناءً على أفضل الممارسات الصناعية. • تنفيذ وصيانة ومراقبة الامتثال الأمني مثل معايير ISO (المنظمة الدولية للمعايير)، وNIST (المعهد الوطني للمعايير والتقنية)، وSOC (ضوابط النظم والمنظمات). • تصميم وتقديم المشورة بشأن تنفيذ خطة التعافي من الكوارث لأنظمة التشغيل، وقواعد البيانات، والشبكات، والخوادم، وتطبيقات البرمجيات. • تصميم وتنفيذ خطط الاستجابة للحوادث بناءً على قوانين ولوائح المكاتب الميدانية. • تصميم وتنفيذ ومراقبة سياسات وإجراءات حماية البيانات. • تقييم الحاجة إلى أي إعادة تكوين أمني وتنفيذها عند الضرورة. • إجراء عمليات البحث عن التصيد الاحتيالي عبر البريد الإلكتروني وتقديم تقارير عن المرسلين الخبيثين ليتم حظرهم من خلال سياسة مكافحة التصيد. • تنفيذ برنامج أميديست للتوعية الأمنية وإعداد تقارير حول التزام المستخدمين. • البقاء على اطلاع بأحدث التنبيهات والقضايا الأمنية الناشئة. • إجراء أبحاث حول المنتجات والخدمات والبروتوكولات والمعايير الناشئة لدعم جهود تعزيز وتطوير الأمن. • التوصية بالتحسينات الأمنية والترقيات و/أو المشتريات وجدولتها وتنفيذها. • المشاركة في نشر وإدارة وصيانة جميع الأنظمة الأمنية وبرامجها المقابلة أو المرتبطة بها، بما في ذلك جدران الحماية، وأنظمة كشف التسلل، وأنظمة التشفير، وبرامج مكافحة الفيروسات. • ضمان تكوين قواعد البيانات بشكل آمن ومراقبتها وصيانتها من خلال ضوابط الوصول، والتشفير، وإدارة الثغرات، والتقييمات الأمنية المنتظمة لحماية سرية المعلومات وسلامتها وتوافرها. • تصميم وإجراء و/أو الإشراف على اختبارات الاختراق لجميع الأنظمة لتحديد الثغرات فيها. • تصميم وتنفيذ وإعداد تقارير حول تدقيق الأنظمة الأمنية وأنشطة المستخدم النهائي. • مراقبة سجلات الخوادم، وسجلات جدران الحماية، وسجلات كشف التسلل، وحركة مرور الشبكة بحثاً عن أي نشاط غير عادي أو مشبوه، وتفسير النشاط وتقديم توصيات للحل. • التوصية بالحلول والتصحيحات الأمنية وإجراءات التعافي من الكوارث وأي تدابير أخرى مطلوبة في حالة حدوث اختراق أمني، وجدولتها (عند الاقتضاء) وتوجيهها. • تقييم البرمجيات و/أو التقنيات الأمنية الجديدة. • تطوير وتنفيذ والإشراف على سياسات ومعايير وضوابط حماية البيانات لضمان الجمع والمعالجة والتخزين والمشاركة والتخلص الآمن من المعلومات الحساسة والشخصية، مع الحفاظ على الامتثال للوائح الخصوصية المعمول بها ومتطلبات الحوكمة التنظيمية. • توفير دعم أمني للمستخدمين النهائيين عند الحاجة. المؤهلات والمهارات: المطلوب: • شهادة جامعية أو درجة علمية في مجال علوم الحاسب، ويفضل التركيز على الأمن السيبراني. • خبرة عمل لا تقل عن 5 سنوات في مجال الأمن السيبراني. • الحصول على واحدة أو أكثر من الشهادات التالية: o شهادة الهاكر الأخلاقي المعتمد (CEH) o شهادة GIAC الأساسية للأمن (GSEC) o شهادة GIAC للمدافع المؤسسي المعتمد (GCED) • معرفة بالمتطلبات التنظيمية والمعايير الصناعية مثل GDPR وHIPAA وNIST وISO 27001. • خبرة عملية في تنفيذ معيار أمني واحد على الأقل للمؤسسة وقيادة عملية الاعتماد. • معرفة بالممارسات والقوانين المعمول بها المتعلقة بخصوصية البيانات وحمايتها، مع خبرة عمل في تنفيذ معيار خصوصية واحد على الأقل. • معرفة بممارسات وإجراءات إنفاذ القانون في الولايات المتحدة ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. • حدس وغريزة قوية لاستباق الهجمات. • خبرة عملية قوية في إجراء اختبارات الاختراق وتقييمات الثغرات. • مستوى عالٍ من القدرة التحليلية وحل المشكلات. • القدرة على إجراء أبحاث حول القضايا والمنتجات الأمنية حسب الحاجة. • معرفة عملية واسعة بجدران الحماية، وأنظمة كشف التسلل، وحماية النقاط الطرفية، وتشفير البيانات، وغيرها من التقنيات والممارسات الصناعية القياسية. • معرفة فنية عملية بالشبكات، وأجهزة الكمبيوتر الشخصية، وأنظمة تشغيل مايكروسوفت ولينكس. • معرفة فنية عملية ببوابة مايكروسوفت السحابية للأمن (Microsoft Cloud Security Portal) الخاصة بـ Office365. • معرفة فنية عملية ببرمجيات الأنظمة الحالية والبروتوكولات والمعايير. • مهارات تواصل شخصية وشفوية قوية. • إتقان متقدم للغة الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثاً. • درجة عالية من التحفيز الذاتي والقدرة على توجيه الذات. • مهارات تنظيمية قوية. • اهتمام ممتاز بالتفاصيل. • القدرة على ترتيب المهام وتنفيذها بفعالية في بيئة عمل عالية الضغط. • القدرة على العمل في بيئة تعاونية موجهة نحو الفريق. يفضل: • إتقان متقدم للغة الفرنسية كتابةً وتحدثاً.بيئة العمل: إذا تم تعيين المرشح الناجح في المغرب (الدار البيضاء أو الرباط)، أو تونس (تونس العاصمة)، أو الأردن (عمان)، أو الضفة الغربية (رام الله)، فستعمل الوظيفة بموجب ترتيب عمل هجين، حيث يعمل 4 أيام في الأسبوع عن بُعد ويوم واحد في الأسبوع من مكتب أميديست. إذا تم تعيين المرشح الناجح في مصر (القاهرة أو الإسكندرية)، فستعمل الوظيفة بدوام كامل (5 أيام في الأسبوع) من مكتب أميديست المحلي. سيتم تحديد الجدول الزمني النهائي بناءً على الاحتياجات التشغيلية ومتطلبات التعاون والإرشادات التنظيمية. سيستخدم شاغل الوظيفة المعدات التالية: • كمبيوتر (محمول أو مكتبي) • طابعة/آلة تصوير/ماسح ضوئي/فاكس • هاتف تتطلب هذه الوظيفة جدول عمل غير قياسي ليتوافق مع التوقيت الشرقي للولايات المتحدة. تتضمن الساعات المعتادة بداية متأخرة وتوافر ممتد في المساء لتلبية احتياجات العمل. قد يتطلب الأمر السفر للعمل بنسبة تصل إلى 5% لدعم مبادرات العمل عند الحاجة.إن المتطلبات البدنية وبيئة العمل الموصوفة تمثل ما يواجهه الموظف أثناء أداء الوظائف الأساسية لهذه الوظيفة. يمكن إجراء ترتيبات معقولة لتمكين الأفراد ذوي الإعاقة من أداء الوظائف الأساسية. وصف الوظيفة هذا هو نظرة عامة على الوظائف والمتطلبات الرئيسية لهذه الوظيفة. لا يُقصد من هذه الوثيقة أن تكون قائمة شاملة تغطي كل واجب ومتطلب للوظيفة؛ يجوز للمشرف على الموظف تعيين واجبات أخرى ذات صلة أو يراها مناسبة وضرورية ضمن النطاق العام، دون الحاجة إلى تعويض إضافي.أميديست هي جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص وتحظر التمييز والمضايقة من أي نوع بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو العمر أو الجنس أو الأصل القومي أو حالة الإعاقة أو الوراثة أو حالة المحارب القديم المحمي أو التوجه الجنسي أو الهوية الجندرية أو التعبير عنها أو أي خاصية أخرى محمية بموجب القوانين الفيدرالية أو الحكومية أو المحلية.المناصب التي تتضمن تفاعلاً مع الأطفال ستتطلب قراءة والاعتراف والامتثال لسياسة حماية الأطفال وضمان سلامتهم وحضور تدريب خاص وفقاً لها. يجب على جميع ممثلي أميديست الالتزام بمدونة قواعد السلوك وجميع السياسات التنظيمية المعمول بها.نشجع المتقدمين من ذوي الإعاقة على التقديم، بشرط استيفائهم للمؤهلات والمتطلبات الأساسية للوظيفة. نحن ملتزمون بإنشاء بيئة عمل شاملة ومتاحة لجميع المرشحين.توفر أميديست فرصاً تدريبية مغطاة لموظفيها ضمن محفظة خدماتها الحالية التي تقدمها، وتستثمر في تطوير قدرات موظفيها ومهاراتهم لأداء أدوارهم بشكل أفضل.يرجى ملاحظة أنه سيتم الاتصال بالمرشحين الذين تم اختيارهم فقط. ستُجرى المقابلات على أساس مستمر وسيتم إغلاق باب التقديم بمجرد شغل الوظيفة.

Full Time 1 to 3 years Naukri Gulf

Dining Facility Supervisor

On-site - Jordan - Amman 24 August 2026

Engineering

Overview Working across the globe, V2X builds smart solutions designed to integrate physical and digital infrastructure from base to battlefield. We bring 120 years of successful mission support to improve security, streamline logistics, and enhance readiness. Aligned around a shared purpose, our $3.9B company and 16,000 people work alongside our clients, here and abroad, to tackle their most complex challenges with integrity, respect, responsibility, and professionalism. Dining Facility Supervisor is responsible for the day-to-day food service operation. DFAC Supervisors will food service operations to include preparation and service of food, sanitation, housekeeping, maintenance and repair and special events in accordance with the performance work statement. Responsibilities <ul> <li>The Dining Facility Supervisor shall be responsible for the issuance of daily work instructions, menu preparation, stores movement, preventative maintenance, quality, customer satisfaction and personnel and subcontractor safety and supervision.</li> <li>Responsible for communicating and upholding company standards, leading by example, working as a team to provide professional food services.</li> <li>Shall assist the DFAC Manager as required and lead operations in absence of the DFAC Manager. Food service operation services are 24/7/365 to include: DFAC management, cooking, food preparation, baking, serving, replenishing food and providing support to storeroom operations.</li> <li>Ensure customer flow rate corresponds with the serving line flow rate.</li> <li>Shall conduct all food handling, storage, receiving and transferring of subsistence in strict accordance with the applicable Tri-Service Food Code and keep records of all food received and stored as required, verifying proper handling and storage procedures are used.</li> <li>Shall ensure proper posting of the daily/weekly menus.</li> <li>Manage subcontractor performance with food preparation, food serving, cashier operations, cleanliness of the dining areas, serving lines, kitchens, temperature danger zones, dishwashing area and storage areas IAW with PWS and SOPs.</li> <li>Maintain all equipment accountability and serviceability and turn-in and ordering of stockage levels.</li> <li>Ensure that all employees are always in compliance with all established Safety Policies and Regulations.</li> <li>Direct and ensure that HACCP procedures are followed.</li> <li>Responsible for monitoring other local nationals in accordance with AFCENT Instruction (AFCENT-I) 32-1002.</li> <li>Responsible for maintaining a safe, clean, sanitary, healthy, presentable, professional atmosphere, free of dust, clutter and trash in all working facilities and areas.</li> <li>Responsible for ensuring precise execution of company time reporting procedures and accurate completion of timesheet.</li> <li>Shall perform escort duties.</li> <li>Performs other duties and assignments as required.</li> <li>The preceding job description has been designed to indicate the general nature and essential duties and responsibilities of work performed by employees within this classification. It may not contain a comprehensive inventory of all duties, responsibilities and qualifications required of employees to perform this job.</li> </ul> Qualifications Minimum qualifications Education/Certifications: <ul> <li>Must have a High School diploma or equivalent, associate degree preferred.</li> <li>Must have or shall be able to pass and maintain a current Serve-Safe certification.</li> <li>Must be certified or shall be willing to receive certification to drive up to a 10K forklift.</li> <li>Must be able to or shall be willing to learn to drive manual transmission vehicles.</li> <li>Must have a current, valid US Passport and US or Local Driver s License.</li> <li>Must have and maintain a valid U. S. SECRET or Interim Secret Security Clearance prior to deployment.</li> <li>Must be able to read, write, speak and understand English fluently.</li> <li>Must be able to pass MOD18 employment and deployment qualification requirements that include psychological, medical, dental, drug testing, background checks, etc.</li> </ul> Experience: <ul> <li>A minimum of five (5) years of experience in commercial or military food service within the past 5 years, with one 1 year of experience working in a large food service operation, cafeteria style or multi-entr e menu service, performing facility attendant service and at least three (3) years of supervisory experience.</li> </ul> Skills: <ul> <li>Must be proficient in Tri-Service Food Code, Food Safety Program AFI 34-239, AFMAN 34-240, Food Service Program Management Armed Forces Recipe System, inventory control, HACCP, and the U.S Department of Health and Human Services Food Code standards.</li> <li>Thorough understanding of quality customer food service and preparation of nutritional meals.</li> <li>Must be able to work under pressure.</li> <li>Service oriented.</li> </ul>

نظرة عامة بالعمل عبر العالم، تبني V2X حلولاً ذكية مصممة لدمج البنية التحتية الفيزيائية والرقمية من القاعدة وحتى ساحة المعركة. نحن نجلب 120 عاماً من الدعم المهم الناجح لتحسين الأمن، وتبسيط اللوجستيات، وتعزيز الجاهزية. ترتكز شركتنا التي تبلغ قيمتها 3.9 مليار دولار وتضم 16,000 موظف على غاية مشتركة، يعمل فريقنا مع عملائنا هنا وفي الخارج لمواجهة أكثر التحديات تعقيداً بنزاهة واحترام ومسؤولية ومهنية. مشرف منشأة الطعام مسؤول عن تشغيل خدمة الطعام اليومية. سيشرف مشرفو DFAC على عمليات خدمة الطعام بما في ذلك إعداد الطعام وخدمتة والتطهير والتنظيف والصيانة والإصلاح والفعاليات الخاصة وفقاً لبيان أداء العمل. المسؤوليات <ul> <li>يكون مشرف منشأة الطعام مسؤولاً عن إصدار تعليمات العمل اليومية وإعداد القوائم وتحرك المخازن والصيانة الوقائية والجودة ورضا العملاء والسلامة والإشراف على الأفراد والمتعاقدين من الباطن.</li> <li>المسؤول عن التواصل والالتزام بمعايير الشركة، والقيادة بالقدوة، والعمل كفريق لتقديم خدمات غذائية مهنية.</li> <li>يجب مساعدـة مدير DFAC عند الطلب وقيادة العمليات في غياب مدير DFAC. خدمات تشغيل خدمة الطعام متاحة على مدار 24/7/365 بما في ذلك: إدارة DFAC، الطبخ، إعداد الطعام، الخبز، التقديم، إعادة تعبئة الطعام وتوفير الدعم لعمليات المخزن.</li> <li>ضمان أن معدل تدفق الزبائن يتوافق مع معدل تدفق خطوط التقديم.</li> <li>يجب إجراء جميع عمليات تداول الطعام والتخزين والاستلام ونقل الإمدادات وفقاً لرمز الطعام الثلاثي الخدمات المعمول به والحفاظ على سجلات جميع المواد الغذائية المستلمة والمخزنة كما هو مطلوب، والتأكد من استخدام إجراءات معالجة وتخزين صحيحة.</li> <li>يجب ضمان نشر القوائم اليومية/الأسبوعية بشكل صحيح.</li> <li>إدارة أداء المقاولين من الباطن فيما يتعلق بإعداد الطعام وتقديمه وخدمات المحاسبة ونظافة مناطق الطعام وخطوط التقديم والمطابخ ومناطق الخطر الحراري ومنطقة غسل الصحون ومناطق التخزين وفقاً لـ PWS وSOPs.</li> <li>الحفاظ على محاسبة جميع المعدات وخدمتها وتسليم مستويات التخزين وطلبها.</li> <li>التأكد من امتثال جميع الموظفين دائماً لجميع سياسات وأنظمة السلامة المعتمدة.</li> <li>توجيه وضمان اتباع إجراءات HACCP.</li> <li>مسؤول عن مراقبة الوطنيين المحليين الآخرين وفقاً لتعليم AFCENT (AFCENT-I) 32-1002.</li> <li>مسؤول عن الحفاظ على بيئة آمنة ونظيفة وصحية ومهنية خالية من الغبار والفوضى والقمامة في جميع مرافق العمل ومناطقها.</li> <li>مسؤول عن ضمان تنفيذ دقيق لسياسات وإجراءات الإبلاغ عن الوقت الصحيح وإكمال جداول العمل بدقة.</li> <li>يؤدي واجبات مصطحين كحراس.</li> <li>أداء واجبات وتكليفات أخرى حسب الحاجة.</li> <li>الوصف الوظيفي السابق مصمم للإشارة إلى الطبيعة العامة والواجبات الأساسية والمسؤوليات للعمل الذي يؤديه الموظفون ضمن هذا التصنيف. قد لا يحتوي على قائمة جرد شاملة بجميع الواجبات والمسؤوليات والمؤهلات المطلوبة للقيام بهذا العمل.</li> </ul> المؤهلات أدنى مؤهل التعليم/الشهادات: <ul> <li>يجب أن يكون لدى المتقدم شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، ويفضل درجة associate.</li> <li>يجب أن يكون لديه أو يستطيع الحصول والحفاظ على شهادة Serve-Safe سارية المفعول.</li> <li>يجب أن يكون مصدّقاً أو يرغب في الحصول على شهادة قيادة لرافعة شوكية حتى 10 آلاف.</li> <li>يجب أن يكون قادراً على تعلم قيادة مركبات بناقل حركة يدوي.</li> <li>يجب أن يمتلك جواز سفر أمريكي صالح ورخصة قيادة أمريكية أو محلية.</li> <li>يجب أن يمتلك ويحافظ على تصريح أمني سري أمريكي أو مؤقت قبل النشر.</li> <li>يجب أن يجيد القراءة والكتابة والتحدث والفهم باللغة الإنجليزية بطلاقة.</li> <li>يجب أن يستطيع اجتياز متطلبات التأهيل الوظيفي والنشر MOD18 التي تشمل اختبارات نفسية وطب وطب الأسنان واختبارات مخدرات وخلفيات، إلخ.</li> </ul> الخبرة: <ul> <li>خبرة لا تقل عن خمس (5) سنوات في خدمة الطعام التجارية أو العسكرية خلال آخر 5 سنوات، مع عاماً واحداً على الأقل من الخبرة في تشغيل خدمة طعام كبيرة أو كافتيريا أو خدمة قائمة متعددة، وأداء خدمة مرافق، وعلى الأقل ثلاث (3) سنوات من الخبرة الإشرافية.</li> </ul> المهارات: <ul> <li>يجب أن يكون متمكناً من رمز Three-Services Food Code وبرنامج سلامة الغذاء AFI 34-239 وAFMAN 34-240 وإدارة برنامج خدمة الغذاء Armed Forces Recipe System، وضبط المخزون، وHACCP، ومعايير رمز الغذاء للمكتب الأمريكي للصحة والخدمات الإنسانية.</li> <li>فهم كامل لتقديم خدمة طعام ذات جودة عالية وتحضير وجبات غذائية مغذية.</li> <li>يجب أن يكون قادراً على العمل تحت الضغط.</li> <li>موجه لخدمة العملاء.</li> </ul>

Full Time Akhtaboot

Procurement and Construction Officer

On-site - Jordan - Amman 17 August 2026

Logistics, Supply Chain & Procurement

SCOPE OF WORK JORDAN Himaya Activity <table align="center" border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="504"> <tbody> <tr> <td > Proposed Personnel </td> <td > TBD </td> </tr> <tr> <td > Position </td> <td > Procurement & Construction Officer </td> </tr> <tr> <td > Maximum Level of Effort </td> <td > Full-time LTTA (18 Months) </td> </tr> <tr> <td > Base of Operations </td> <td > Amman, Jordan </td> </tr> <tr> <td > position reports to </td> <td > Procurement Manager </td> </tr> </tbody> </table> <ol> <li>Project Background:</li> </ol> The Jordan Himaya Activity aims to enhance the availability and quality of essential services and protection for survivors of domestic and sexual violence in Jordan. The project has two outcomes: 1) survivor-centered institutional capacity improved, and 2) legislative frameworks for protecting survivors and responding to violence strengthened. To achieve these outcomes, the project will apply a survivor-centered systems-strengthening approach to improve prevention, response, and protection services, and to support the development and implementation of survivor-centered legislation and policies.  Role’s Purpose: The Procurement & Construction Officer is a key member of the Project Team. S/he will play a pivotal role in ensuring integrity, fairness, and openness in procurement processes and adherence to policies, procedures, and controls. The main responsibility for this position is to conduct procurement of goods, services, construction and rehabilitation activities in compliance with DAI policies and procedures, and US requirements. The position requires relevant work experience in the field of procurement and contracting across a variety of industry sectors, contract management, dispute resolution, managing interpersonal relationships and communication, and investigating/following up on vendor issues. The position requires knowledge of the Federal Acquisition Regulations (FAR). The Procurement & Construction Officer will be responsible for gathering complete procurement related backup documentation and auditing prior to submission to the Project´s Finance Team. S/he will develop and release solicitations, conduct price/cost/reasonability analyses, and perform any other related duties as assigned. In addition to procurement responsibilities, the Procurement & Construction Officer will provide technical support for construction and rehabilitation projects, including the review of engineering documents, support during the planning and procurement phases, monitoring construction activities, and coordinating with project stakeholders to ensure quality implementation and timely delivery of project activities. Key Duties and Responsibilities: <ul> <li>General Acquisition & Procurement Responsibilities <ul > <li>Solicit bids and quotes from vendors in adherence with policies & approved requisitions and quarterly procurement plans.</li> <li>Monitor, track and expedite all project procurement activities and delivery status of goods/services.</li> <li>Gather current pricing information independently.</li> <li>Conduct price/cost/reasonability analyses.</li> <li>Help non-procurement staff understand the requirements for submitting accurate and thorough requisitions, cost estimates, statements of work, or to determine other technical specifications.</li> <li>Determine source selection methods for complex procurement to ensure compliance.</li> <li>Assist project staff in coordinating meetings, facilitating discussions, and developing briefings in support of the source selection process.</li> <li>Prepare cost evaluation data, and source selection documentation.</li> <li>Ensure procurements are approved by the required DAI authorities, and/or client approvals are received, before awards are made.</li> <li>Through market research efforts, identify and qualify potential suppliers (and products/services). Ensure that beneficial, ethical and open supplier relationships are created and maintained according to procurement policies.</li> <li>Maintain procurement file system in DAI’s procurement system (WRIKE)</li> <li>Work closely with various home office support staff.</li> <li>Provide technical assessments and recommendations for construction and rehabilitation projects during the planning phase to support project development and procurement activities.</li> <li>Review engineering designs, drawings, technical specifications, Bills of Quantities (BoQs), cost estimates, implementation schedules, health and safety plans, quality assurance and quality control plans, surveys, and equipment requirements. Provide written comments and recommendations to improve technical quality and ensure project requirements are adequately reflected in procurement and contractual documents.</li> </ul> </li> <li>Construction Monitoring and Technical Support <ul > <li>Conduct regular site visits to monitor the quality, progress, safety, environmental compliance, and climate risk mitigation measures for construction and rehabilitation activities.</li> <li>Maintain and update project implementation schedules for assigned construction activities and report on project progress, identifying potential risks, delays, and recommended corrective actions.</li> <li>Provide technical advice and practical engineering solutions to address implementation challenges and support the timely completion of construction activities.</li> <li>Prepare site visit reports and communicate findings and recommendations to the project team.</li> <li>Coordinate and communicate with government counterparts, consultants, contractors, suppliers, and other stakeholders on technical and construction-related matters.</li> </ul> </li> <li>Procurement Management Systems <ul > <li>Enforce use of DAI’s operations & procurement system, etc.</li> <li>Maintain electronic procurement records & files in various DAI’s system platforms.</li> <li>Help DAI staff understand the use of procurement systems as necessary.</li> </ul> </li> <li>Audit <ul > <li>Prepare complete backup documentation for procurement purchases & submit to project’s Finance Team.</li> <li>Conduct daily reviews of procurement related backup documentation to ensure completeness, accuracy, and compliance.</li> <li>Perform regular spot audits of procurement files.</li> <li>Assist and collaborate in external or internal audits as necessary.</li> </ul> </li> <li>Compliance/Policies & Procedures <ul > <li>Ensure integrity, compliance, fairness, accuracy, and openness in procurement processes.</li> <li>Ensure adequate competition is achieved, as per DAI policies and procedures.</li> <li>Ensure DAI/US Government and FAR policies, and procedures are followed and enforced.</li> <li>Help other project staff become more familiar, and understand, the DAI policies and procedures related to procurement.</li> </ul> </li> <li>Other duties assigned by the Procurement Manager, DFO, and COP.</li> </ul> Qualifications <ul> <li>Bachelor’s degree in civil engineering, architectural engineering, or a related field.</li> <li>5+ years of responsible experience in procurement, construction procurement, or a related field, including at least 3 years of direct experience in construction, engineering, or site-based activities.</li> <li>Demonstrated experience in construction and rehabilitation procurement, including reviewing engineering designs, technical specifications, Bills of Quantities (BoQs), cost estimates, implementation schedules, and other technical documents.</li> <li>Knowledge of US Government procurement policies and procedures required.</li> <li>Experience with Microsoft office suite.</li> <li>Demonstrated knowledge of internal controls and audit processes.</li> <li>Prior work experience in Jordan.</li> <li>Professional proficiency in English and Arabic is required.</li> </ul> Skills  <ul> <li>An extremely well organized and self-directed individual with sound technical skills, analytical ability, good judgment, strong operational focus.   </li> <li>Strong problem-solving skills as well as exceptional customer relations (both internally & externally).</li> <li>Strong commitment to ethics and completing compliant procurement procedures.</li> <li>Excellent written and oral communication skills.</li> <li>Strong understanding of budgets.</li> </ul> Reporting The Procurement and Construction Officer will report to the Procurement Manager.

نطاق العمل نشاط الأردن هيميا <table align="center" border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="504"> <tbody> <tr> <td style="width:185px;height:12px;"> الأفراد المقترحون </td> <td style="width:319px;height:12px;"> لم يُحدد </td> </tr> <tr> <td style="width:185px;height:1px;"> المسمى الوظيفي </td> <td style="width:319px;height:1px;"> أخصائي المشتريات والتشييد </td> </tr> <tr> <td style="width:185px;height:7px;"> أقصى مستوى للجهد </td> <td style="width:319px;height:7px;"> دوام كامل LTTA (18 شهراً) </td> </tr> <tr> <td style="width:185px;height:1px;"> قاعدة العمليات </td> <td style="width:319px;height:1px;"> عمّان، الأردن </td> </tr> <tr> <td style="width:185px;height:18px;"> التقارير إلى </td> <td style="width:319px;height:18px;"> مدير المشتريات </td> </tr> </tbody> </table> <ol> <li>خلفية المشروع:</li> </ol> يهدف نشاط الأردن هيميا إلى تعزيز توفر وجودة الخدمات الأساسية والحماية للناجيات والناجين من العنف المنزلي والجنسي في الأردن. للمشروع نتيجتان: 1) تحسين القدرة المؤسسية المرتكزة على الناجيات، و2) تعزيز الأطر التشريعية لحماية الناجيات والاستجابة للعنف. لتحقيق هذه النتائج، سيطبق المشروع نهجاً قائمًا على تمكين الناجيات من تعزيز الأنظمة لتحسين الوقاية والاستجابة والحماية، ولدعم تطوير وتنفيذ تشريعات وسياسات مرتكزة على الناجيات. الغرض من الدور: أخصائي المشتريات والتشييد عضو رئيسي في فريق المشروع. سيلعب دوراً محورياً في ضمان النزاهة والعدالة والشفافية في عمليات المشتريات والالتزام بالسياسات والإجراءات والضوابط. المسؤولية الأساسية لهذا المنصب هي إجراء مشتريات السلع والخدمات وأنشطة التشييد والتأهيل وفق سياسات وإجراءات DAI والمتطلبات الأمريكية. يتطلب المنصب خبرة عمل ذات صلة في مجال المشتريات والتعاقد عبر مجموعة من قطاعات الصناعة، إدارة العقد، حل النزاعات، إدارة العلاقات والتواصل بين الأفراد، والتحقيق/المتابعة في قضايا البائعين. يلزم معرفة بقوانين الفيدرالية للشراء (FAR). سيكون مسؤولاً عن جمع كافة الوثائق الداعمة للمشتريات والتدقيق قبل التقديم إلى فريق المالية للمشروع. سيطور ويصدر الدعوات، ويقوم بتحليلات الأسعار/التكاليف/الملاءمة، وأداء أية مهام ذات صلة كما هو مكلف. بالإضافة إلى مسؤوليات المشتريات، سيقدم أخصائي المشتريات والتشييد دعمًا فنيًا لمشروعات التشييد والتأهيل، بما في ذلك مراجعة الوثائق الهندسية، والدعم خلال مراحل التخطيط والمشتريات، ومراقبة أنشطة التشييد، والتنسيق مع أصحاب المصلحة في المشروع لضمان التنفيذ عالي الجودة والتسليم في الوقت المحدد. المهام والمسؤوليات الرئيسية: <ul> <li>مسؤوليات الاستحواذ والشراء العامة <ul style="list-style-type:circle;"> <li>دعوة العطاءات والعروض من البائعين وفق السياسات والمصروفات المعتمدة وخطط المشتريات الربعية.</li> <li>مراقبة وتتبع وتسريع جميع أنشطة المشتريات للمشروع وحالة توريد البضائع/الخدمات.</li> <li>جمع معلومات الأسعار الحالية بشكل مستقل.</li> <li>إجراء تحليلات السعر/التكلفة/الملاءمة.</li> <li>مساعدة موظفي غير المشتريات في فهم متطلبات تقديم طلبات الشراء الدقيقة والكاملة وتكاليف العمل، أو لتحديد المواصفات الفنية الأخرى.</li> <li>تحديد أساليب اختيار المصادر للمشتريات المعقدة لضمان الامتثال.</li> <li>مساعدة موظفي المشروع في تنسيق الاجتماعات وتسهيل المناقشات وإعداد الملخصات لدعم عملية اختيار المصدر.</li> <li>إعداد بيانات تقييم التكلفة ووثائق اختيار المصدر.</li> <li>التأكد من أن مشترياته تتم بموافقات السلطات المطلوبة من DAI، و/أو موافقات العميل قبل منح العقود.</li> <li>من خلال جهود بحث السوق، حدد الموردين المحتملين (والمنتجات/الخدمات). ضمان إنشاء علاقات مورّدين مفيدة وأخلاقية ومفتوحة والحفاظ عليها وفق سياسات المشتريات.</li> <li>الحفاظ على نظام ملفات المشتريات في نظام المشتريات لدى DAI (WRIKE)</li> <li>العمل عن كثب مع موظفي المكتب الرئيسي المختلفين للدعم.</li> <li>تقديم تقييمات فنية وتوصيات لمشروعات التشييد والتأهيل خلال مرحلة التخطيط دعمًا لتطوير المشروع وأنشطة المشتريات.</li> <li>مراجعة التصاميم الهندسية والرسومات والمواصفات الفنية وجداول الكميات وتقديرات الكلفة وجداول التنفيذ وخطط الصحة والسلامة وخطط ضمان الجودة ومسوحات ومتطلبات المعدات. تقديم تعليقات مكتوبة وتوصيات لتحسين الجودة الفنية والتأكد من reflected project requirements في وثائق المشتريات والتعاقد.</li> </ul> </li> <li>المراقبة الفنية والدعم التقني للبناء <ul style="list-style-type:circle;"> <li>إجراء زيارات منتظمة للمواقع لمراقبة الجودة والتقدم والسلامة والامتثال البيئي وتخفيف مخاطر المناخ في أنشطة البناء والتأهيل.</li> <li>الحفاظ وتحديث جداول تنفيذ المشروع للنشاطات الإنشائية المعنية والتقارير عن تقدم المشروع وتحديد المخاطر المحتملة والتأخيرات والتوصيات التصحيحية.</li> <li>تقديم المشورة الفنية وحلول هندسية عملية لمعالجة التحديات في التنفيذ ودعم الإكمال في الوقت المحدد للنشاطات الإنشائية.</li> <li>إعداد تقارير زيارات الموقع وتوصيل النتائج والتوصيات لفريق المشروع.</li> <li>التنسيق والتواصل مع نظراء الحكومة والمستشارين والمتعاقدين والموردين وغيرهم من أصحاب المصلحة حول المسائل الفنية والمتعلقة بالبناء.</li> </ul> </li> <li>إدارة نظم المشتريات <ul style="list-style-type:circle;"> <li>فرض استخدام نظام التشغيل والمشتريات في DAI، إلى آخره.</li> <li>الحفاظ على سجلات ومهام المشتريات الإلكترونية في منصات نظم DAI المختلفة.</li> <li>مساعدة موظفي DAI على فهم استخدام أنظمة المشتريات عند الضرورة.</li> </ul> </li> <li>التدقيق <ul style="list-style-type:circle;"> <li>إعداد توثيق احتياطي كامل للمشتريات وتقديمه إلى فريق المالية للمشروع.</li> <li>إجراء مراجعات يومية لوثائق الداعمة للمشتريات لضمان الاكتمال والدقة والالتزام.</li> <li>أداء تدقيقات فورية منتظمة لملفات المشتريات.</li> <li>المساعدة والتعاون في التدقيقات الخارجية أو الداخلية حسب الحاجة.</li> </ul> </li> <li>الامتثال/السياسات والإجراءات <ul style="list-style-type:circle;"> <li>ضمان السلامة والشفافية والعدالة والدقة والدعاية المفتوحة في عمليات المشتريات.</li> <li>ضمان تحقيق منافسة كافية وفق سياسات وإجراءات DAI.</li> <li>ضمان اتباع وسياسات وإجراءات DAI/حكومة الولايات المتحدة وFAR وتطبيقها.</li> <li>مساعدة بقية موظفي المشروع على فهم سياسات وإجراءات DAI المتعلقة بالمشتريات.</li> </ul> </li> <li>مهام أخرى يعينها مدير المشتريات وDFO وCOP.</li> </ul> المؤهلات <ul> <li>درجة بكالوريوس في الهندسة المدنية، الهندسة المعمارية، أو مجال ذات صلة.</li> <li>خبرة 5+ سنوات في المشتريات والبناء أو مجال ذي صلة، بما في ذلك 3 سنوات على الأقل من الخبرة المباشرة في البناء والهندسة أو الأنشطة في الموقع.</li> <li>خبرة مثبتة في المشتريات الخاصة بالبناء والتأهيل، بما في ذلك مراجعة التصاميم الهندسية والمواصفات الفنية وجداول الكميات وتقديرات التكاليف وجداول التنفيذ ووثائق فنية أخرى.</li> <li>معرفة بسياسات وإجراءات المشتريات الحكومية الأمريكية مطلوبة.</li> <li>الامتياز في مجموعة Microsoft Office.</li> <li>معرفة مثبتة بالضوابط الداخلية وعمليات التدقيق.</li> <li>خبرة عمل سابقة في الأردن.</li> <li>إتقان مهني للغتين الإنجليزية والعربية مطلوب.</li> </ul> المهارات  <ul> <li>فرد منظم للغاية ويعتمد على نفسه بمهارات تقنية سليمة، قدرة تحليلية، حكم جيد، تركيز تشغيلي قوي.</li> <li>مهارات حل المشكلات قوية وكذلك علاقات عمل استثنائية مع العملاء (داخليًا وخارجيًا).</li> <li>التزام قوي بالأخلاقيات والانتهاء من إجراءات الشراء المطابقة.</li> <li>مهارات كتابة وتواصل شفهية ممتازة.</li> <li>فهم قوي للميزانيات.</li> </ul> التقارير سيُقدم أخصائي المشتريات والتشييد تقاريره إلى مدير المشتريات.

Full Time Bayt

Head, People Operations

On-site - Jordan - Amman 15 August 2026

Human Resources

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Save the Children International has an exciting opportunity for aHead, People Operations to join our global team.  <ul> <li>Job Title: Head, People Operations</li> <li>Reports To: Director, People Services</li> <li>Work Pattern: Remote with flexible working options available  </li> <li>Location: Any approved Save the Children International office location. For a full list of locations that Save the Children International can hire in, please visit: SCI Careers  </li> <li>Contract Length: Permanent</li> <li>Right to Work: The successful candidate must possess the unrestricted right to work in their current or preferred location for the duration of employment </li> <li>People Management: manager of multiple teams; 13 direct/indirect reports  </li> <li>Remit:  Global</li></ul>Team Purpose  The People Operations team plays a critical role in delivering an exceptional employee experience across our global workforce. Through the provision of efficient, customer-centric people services, the team manages all transactional HR activities throughout the employee lifecycle, including onboarding, offboarding, contractual changes, and core HR administration. Acting as a key connection point with our payroll team, they ensure the accurate and timely processing of employee data and payroll-related activities. In addition, the team partners with the People Centres of Excellence to implement and operationalise global people strategies, policies, and programmes, ensuring consistency, compliance, and alignment with organisational goals. Role Purpose Ensure the delivery of a seamless, customer-focused People Operations service across the full employee lifecycle for our global teams. Oversee the efficient execution of all HR transactional activities, including new starters, leavers, contractual changes, and employee records management. Drive data accuracy and governance across HRIS platforms, maintaining a trusted and reliable source of people data for the organisation. Act as a key point of contact for employees, managers, and local teams, providing expert guidance and directing stakeholders to the appropriate policies, processes, and resources to enable effective resolution of people-related queries and requests. Principal Accountabilities  <ol> <li>Lead the People Operations function to deliver a high-quality people service across our global workforce. Ensure all employee and manager queries, requests, and transactions are managed effectively and resolved within agreed service level agreements (SLAs), driving a positive employee experience.</li> <li>Establish, monitor, and analyse People Operations metrics and KPIs to measure service performance, identify trends, and drive continuous improvement in operational efficiency, service quality, and employee satisfaction.</li> <li>Own the integrity of SCI's people data, ensuring all organisational, employee, and workforce information is accurately maintained within HRIS. Implement and maintain robust data governance frameworks, controls, and processes to safeguard data quality, accuracy, and compliance.</li> <li>Lead the continuous review and enhancement of HR policies, systems, and processes, ensuring they remain fit for purpose, scalable, compliant with local legislation, and aligned to the evolving needs of the organisation.</li> <li>Oversee and approve monthly payroll submissions across all global teams and international employees, ensuring the accuracy of HRIS data, compliance with statutory requirements, and seamless coordination with payroll providers and internal stakeholders.</li> <li>Deliver accurate and insightful people analytics and reporting, including headcount, turnover, absence, recruitment, diversity, and service performance metrics, providing data-driven insights to inform decision-making and workforce planning.</li> <li>Ensure full compliance with employment legislation, GDPR, and internal governance requirements across the UK, Ireland, and other applicable jurisdictions, mitigating risk through robust operational controls and best practice processes.</li> <li>Partner closely with the Reward team to successfully deliver all cyclical reward activities, including annual salary reviews and statutory reporting requirements such as Gender Pay Gap reporting. Support reward analysis and ensure the consistent application of reward policies, frameworks, and practices across the organisation.</li> <li> Drive operational excellence and continuous improvement initiatives across People Services, leveraging technology, automation, and process optimisation to improve efficiency, reduce risk, and enhance the employee experience.</li> <li> Lead, develop, and inspire the People Operations team, fostering a culture of accountability, collaboration, customer service excellence, and continuous learning to ensure the team delivers against organisational objectives.</li> <li>Oversee facilities management and compliance activities for the UK office, ensuring a safe, efficient, and compliant working environment for employees and visitors.</li></ol>Essential Experience and Skills  <ul> <li>Extensive experience of establishing and leading diverse HR Operations teams</li> <li>Experience of leading HR Operational activity in complex organisations during times of significant change</li> <li>Proven experience of re-designing and simplifying key HR Operations processes</li> <li>Excellent written and verbal communication skills with the ability to relate business priorities and strategy to day-to-day activities for the People Operations team</li> <li>Proven ability to build and maintain relationships with key stakeholders </li> <li>Ability to prioritise and manage workload during peaks of employee related activity at different times of the year</li> <li>Proven excellence in building and motivating a strong team, remotely, with a focus on building a diverse and inclusive team focussed on delivering excellence across all aspects of the role.</li> <li>Experienced in managing and motivating subject matter experts in particular Reward and Global Mobility</li></ul>Education and Qualifications   Desirable  <ul> <li>CIPD Member status (or International equivalent). Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD) qualification or equivalent</li></ul>Working at Save the Children International  Save the Children is the world's leading organisation for children, employing ~25,000 staff. We save children's lives. We fight for their rights. We help them fulfil their potential. Through our work in 116 countries, we put the most deprived and marginalised children first.  We know that great people make a great organisation, and that our employees play a crucial role in helping us achieve our ambitions for children. We value our people and offer a meaningful and rewarding career, along with a collaborative and inclusive environment where ambition, creativity, and integrity are highly valued.  The work here is challenging but is also immensely rewarding. At Save the Children, you will be in good company, working with talented, like-minded individuals who are determined to ensure that all children survive, learn, and are protected. Your contribution will help ensure children's voices are heard at the highest levels, and that we achieve our global strategy, Ambition for Children 2030, and reach every last child.  Diversity, Equity and Inclusion and Equal Opportunities  DEI is core to our vision, values and global strategy. Save the Children is committed to creating a truly diverse, equitable and inclusive organisation, and one which will support us in our vision to ensure every child attains the right to survival, protection, development, and participation.  We are committed to equal employment opportunities, regardless of gender, sexual orientation, race, colour, ethnic origin, nationality, disability, marital or civil partnership status, gender reassignment, pregnancy and maternity, caring or parental responsibilities, age, or beliefs and religion. We are committed to diversifying our staff to better represent the communities we serve and actively welcome underrepresented groups to apply.  Reasonable adjustments will be made should any candidate invited to interview require this.  Application Information  Please attach a copy of your CV and cover letter with your application. A full copy of the role profile can be found at SCI Careers. It is recommended that you save a copy of the role profile as it will no longer be available after the advert closes.  Applications will be reviewed on a rolling basis and the job advert may be closed earlier than advertised subject to the volume of suitable applicants. Please submit your application at your earliest convenience to avoid disappointment.    Due to the high volume of applications we receive, only shortlisted candidates will be contacted. Candidates who are successfully shortlisted should expect to hear from us within 2 weeks of the advert deadline.  Our Recruitment Process  <ul> <li>Application review by our recruiting team based on your CV and cover letter </li> <li>Two-stage competency-based interviews with the hiring team </li> <li>Some recruitment may include an additional assessment or case study stage, or a third stage interview </li> <li>If successful, you will receive a conditional offer of employment, followed by your contract subject to passing background checks </li></ul>We need to keep children and adults safe so our selection process includes rigorous background checks and reflects our commitment to the protection of children and adults from abuse. All employees are expected to carry out their duties in accordance with our Code of Conduct and all policies and procedures relating to Anti-Harassment, Health and Safety, Safeguarding, and DEI and Equal Opportunities.  Save the Children does not charge a fee at any stage of the recruitment process. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> تتوفر لدى منظمة Save the Children International فرصة مثيرة لـرئيس قسم عمليات الموارد البشرية للانضمام إلى الفريق العالمي لدينا.  <ul> <li>المسمى الوظيفي: رئيس قسم عمليات الموارد البشرية</li> <li>تقارير إلى: المدير، خدمات الموارد البشرية</li> <li>نمط العمل: عن بعد مع خيارات عمل مرنة متاحة  </li> <li>الموقع: أي موقع مكتبي معتمد لمنظمة Save the Children International. لقائمة كاملة بالمواقع التي يمكن لـ Save the Children International التوظيف فيها، يرجى زيارة: وظائف SCI  </li> <li>مدة العقد: دائم</li> <li>الحق في العمل: يجب أن يمتلك المرشح الناجح الحق غير المقيد في العمل في موقعه الحالي أو المفضل طول فترة العمل </li> <li>إدارة الأشخاص: مدير لعدة فرق؛ 13 تقريراً مباشراً وغير مباشر  </li> <li>الولاية: عالمي</li></ul>هدف الفريق  يلعب فريق عمليات الموارد البشرية دوراً حاسماً في توفير تجربة موظف استثنائية عبر قوة العمل العالمية لدينا. من خلال تقديم خدمات موارد بشرية فعّالة ومتمركزة حول العملاء، يدير الفريق جميع الأنشطة الإدارية للموارد البشرية طوال دورة حياة الموظف، بما في ذلك الانضمام، والانفصال، والتغييرات العقدية، والإدارة الأساسية للموارد البشرية. يعمل كصلة وصل رئيسية مع فريق الرواتب لدينا، لضمان المعالجة الدقيقة وفي الوقت المناسب لبيانات الموظفين والأنشطة المرتبطة بالرواتب. بالإضافة إلى ذلك، يتعاون الفريق مع مراكز التميز المعنية بشؤون الموظفين لتنفيذ وتطبيق استراتيجيات وسياسات وبرامج الموارد البشرية العالمية، مع ضمان الاتساق والامتثال والتوافق مع أهداف المنظمة. هدف الدور ضمان تقديم خدمة عمليات موارد بشرية سلسة ومركزة على العملاء عبر كامل دورة حياة الموظف لفرقنا العالمية. الإشراف على التنفيذ الفعال لجميع أنشطة معاملات الموارد البشرية، بما في ذلك الموظفين الجدد، والمغادرين، والتغييرات العقدية، وإدارة سجلات الموظفين. تعزيز دقة البيانات وحوكمتها عبر أنظمة معلومات الموارد البشرية، مع الحفاظ على مصدر موثوق وموثوق لبيانات الأشخاص في المؤسسة. العمل كنقطة اتصال رئيسية للموظفين والمديرين والفرق المحلية، وتقديم إرشاد خبير وتوجيه أصحاب المصلحة إلى السياسات والعمليات والموارد المناسبة لحل الاستفسارات والطلبات المتعلقة بالناس بشكل فعال. المسؤوليات الرئيسية  <ol> <li>قيادة وظيفة عمليات الموارد البشرية لتقديم خدمة بشرية عالية الجودة عبر قوة العمل العالمية لدينا. ضمان معالجة جميع الاستفسارات والطلبات والمعاملات الخاصة بالموظفين والمديرين بفعالية وحلها ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها (SLAs)، مما يعزز تجربة الموظف الإيجابية.</li> <li>إنشاء ومراقبة وتحليل مقاييس وموارد عمليات الموارد البشرية لقياس أداء الخدمة، وتحديد الاتجاهات، ودفع التحسين المستمر في الكفاءة التشغيلية وجودة الخدمة ورضا الموظفين.</li> <li>امتلاك سلامة بيانات العاملين في SCI، مع ضمان أن جميع معلومات المؤسسة والموظفين والقوى العاملة محفوظة بدقة ضمن أنظمة معلومات الموارد البشرية. تنفيذ وصيانة أطر حوكمة البيانات والضوابط والعمليات القوية لحماية جودة البيانات ودقتها والامتثال.</li> <li>قيادة المراجعة المستمرة وتحسين سياسات الموارد البشرية والأنظمة والعمليات، مع ضمان بقاءها مناسبة للاستخدام وقابلة للتوسع ومتوافقة مع التشريعات المحلية ومتوافقة مع احتياجات المنظمة المتطورة.</li> <li>الإشراف والموافقة على تقديم الرواتب شهرياً عبر جميع الفرق العالمية والموظفين الدوليين، مع ضمان دقة بيانات HRIS والامتثال للمتطلبات القانونية والتنسيق السلس مع مزودي الرواتب وأصحاب المصلحة الداخليين.</li> <li>تقديم تحليلات وموارد بشرية دقيقة وبصيرة، بما في ذلك عدد الموظفين والتقليل والغياب والتوظيف والتنوع وقياسات أداء الخدمة، لتوفير رؤى مستندة إلى البيانات لإبلاغ اتخاذ القرار وتخطيط القوى العاملة.</li> <li>ضمان الامتثال الكامل لتشريعات العمل وGDPR والحوكمة الداخلية عبر المملكة المتحدة وأيرلندا وغيرها من الاختصاصات المعمول بها، وتقليل المخاطر من خلال ضوابط تشغيلية قوية وأفضل الممارسات.</li> <li>الشراكة الوثيقة مع فريق المكافآت لتنفيذ جميع أنشطة المكافآت الدورية بنجاح، بما في ذلك مراجعات الرواتب السنوية ومتطلبات التقارير القانونية مثل تقارير فجوة أجور النوع. دعم تحليل المكافآت وضمان التطبيق المتسق لسياسات ومفاهيم وممارسات المكافآت عبر المؤسسة.</li> <li> قيادة التميز التشغيلي ومبادرات التحسين المستمر عبر خدمات الموارد البشرية، مع اعتماد التكنولوجيا والأتمتة وتحسين العمليات لرفع الكفاءة وتقليل المخاطر وتحسين تجربة الموظف.</li> <li> قيادة وتطوير وإلهام فريق عمليات الموارد البشرية، وتعزيز ثقافة المساءلة والتعاون والتميز في خدمة العملاء والتعلم المستمر لضمان تحقيق الفريق للأهداف التنظيمية.</li> <li>الإشراف على إدارة المرافق والالتزام لل مكتب المملكة المتحدة، لضمان بيئة عمل آمنة وفعالة ومتوافقة للموظفين والزوار.</li></ol>الخبرة والمهارات الأساسية  <ul> <li>خبرة واسعة في تأسيس وقيادة فرق عمليات الموارد البشرية المتنوعة</li> <li>خبرة في قيادة نشاطات تشغيل الموارد البشرية في منظمات معقدة أثناء فترات التغيير الكبير</li> <li>خبرة مثبتة في إعادة تصميم وتبسيط عمليات الموارد البشرية الأساسية</li> <li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية ممتازة مع القدرة على ربط أولويات العمل واستراتيجيتها بالأنشطة اليومية لفريق عمليات الموارد البشرية</li> <li>إثبات القدرة على بناء والحفاظ على علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين </li> <li>القدرة على تحديد الأولويات وإدارة عبء العمل أثناء فترات الذروة لنشاطات تتعلق بالموظفين في أوقات مختلفة من السنة</li> <li>تفوّق مثبت في بناء وتحفيز فريق قوي، عن بُعد، مع تركيز على بناء فريق متنوع وشامل يركز على التميز عبر جميع جوانب الدور.</li> <li>خبرة في إدارة وتحفيز خبراء المعنى في خصوص المكافآت والتنقل العالمي</li></ul>التعليم والمؤهلات   المرغوب  <ul> <li>عضوية CIPD (أو ما يعادلها دولياً). شهادة CIPD في إدارة الموارد البشرية أو ما يعادلها</li></ul>العمل في Save the Children International  Save the Children هي المنظمة الرائدة عالميًا للأطفال، وتوظف ~25,000 موظف. ننقذ أرواح الأطفال. نقاتل من أجل حقوقهم. نساعدهم على تحقيق إمكاناتهم. من خلال عملنا في 116 دولة، نضع الأطفال الأكثر فقراً وتهميشاً في المقام الأول.  ندرك أن الأشخاص الرائعين يصنعون منظمة رائعة، وأن موظفينا يلعبون دوراً حيوياً في مساعدتنا على تحقيق طموحاتنا من أجل الأطفال. نقدر موظفينا ونوفر مساراً وظيفياً ذا مغزى ومجزياً، إلى جانب بيئة تعاونية وشاملة حيث تُقدَّر الطموح والإبداع والنزاهة عالياً.  العمل هنا تحدٍ ولكنه مجزٍ للغاية. في Save the Children، ستجد رفقة طيبة، وتعمل مع أشخاص موهوبين ومتشابهين في التفكير عازمين على ضمان نجاة الأطفال وتعلمهم وحمايتهم. مساهمتك ستساعد في ضمان سماع أصوات الأطفال على أعلى المستويات، وأن نحقق استراتيجيتنا العالمية، طموح الأطفال 2030، ونصل إلى كل طفل آخِر.  التنوع والإنصاف والشمول وفرص متساوية  DEI جزء أساسي من رؤيتنا وقيمنا واستراتيجيتنا العالمية. Save the Children ملتزمة بخلق منظمة حقيقية ومتنوعة وعادلة وشاملة، وستدعمنا في رؤيتنا لضمان أن يحقق كل طفل حق البقاء والحماية والتطور والمشاركة.  نلتزم بتوفير فرص عمل متساوية بغض النظر عن الجنس أو التوجه الجنسي أو العرق أو اللون أو الأصل الإثني أو الجنسية أو الإعاقة أو الحالة الزوجية أو المدنية أو التغير الجنسي أو الحمل والأمومة أو المسؤوليات الرعاية أو العمر أو المعتقدات والدين. نحن نلتزم بتنويع موظفينا لتمثيل المجتمعات التي نخدمها ونرحب بنشاط بالأفراد من المجموعات المُمثلَة بشكل ناقص للتقدم بطلب.  سيُجري تعديلات معقولة إذا كان أي مرشح مدعو للمقابلة يحتاج إليها.  معلومات التقديم  يرجى إرفاق نسخة من سيرتك الذاتية ورسالة التغطية مع طلبك. يمكن العثور على نسخة كاملة من ملف الدور على SCI Careers. يُنصح بحفظ نسخة من ملف الدور لأنه لن يتاح بعد انتهاء الإعلان.  سيتم مراجعة الطلبات بشكل دوري وقد يُغلق إعلان الوظيفة قبل وقته المحدد وفقاً لعدد المتقدمين المؤهلين. يرجى تقديم طلبك في أقرب وقت ممكن لتجنب خيبة الأمل.    نظرًا لارتفاع عدد الطلبات التي نتلقاها، سيتم الاتصال فقط بالمرشحين الذين تم اختيارهم. يجب أن يتوقع المرشحون الذين تم اختيارهم أن يُسمعوا منا خلال أسبوعين من الموعد النهائي للإعلان.  عملية التوظيف لدينا  <ul> <li>مراجعة الطلب من قبل فريق التوظيف بناءً على سيرتك الذاتية ورسالة التغطية </li> <li>مقابلتان قائمتان بالقدرات مع فريق التوظيف </li> <li>قد يتضمن بعض التوظيف تقييمًا إضافيًا أو حالة دراسية، أو مقابلة ثالثة </li> <li>إذا نجحت، ستتلقى عرض عمل مشروط، يليه عقدك رهناً باجتياز فحص الخلفية </li></ul>نحن بحاجة إلى الحفاظ على سلامة الأطفال والكبار، لذا تتضمن عملية اختيارنا فحوصات خلفية دقيقة وتعكس التزامنا بحماية الأطفال والكبار من الإيذاء. جميع الموظفين متوقعون للقيام بواجباتهم وفقاً لسلوكنا، وجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بمكافحة التحرش والصحة والسلامة وحماية الأطفال وال DEI وتكافؤ الفرص.  Save the Children لا تفرض رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف. </div>

Full Time Gulf Talnet

Butler

On-site - Jordan - Amman 20 July 2026

Customer Service

<h4>Company description</h4> Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities. By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS <h4>Job description</h4> Demonstrates a commitment to provide warm, anticipative service to exceed the needs and expectations of our discerning guests. Bears a full and comprehensive knowledge of the hotel, including all departments, services and outlets. Ensures personalized service is offered to guests during their stay. Acts as the reference team member for guests during their stay and ensures that all requests from guests are made possible or are followed up. Maintains a high level of communication and feedback within the department. Identifies and anticipates guest needs. Is continually proactive in all areas of operation. Abides by all policies and procedures as stated in the Butler Services Policy Manual. Reports for duty punctually and in accordance with the issued department schedule. Adheres at all times to the hotel grooming and uniform standards. Assists with luggage delivery and collection. Provides food and beverage service in the Fairmont Gold lounge with the ability to handle plate and hand-carried service. Prepares bar beverages and liquor pouring according to the guidelines given. Carries out general cleaning and checking for equipment in the Fairmont Gold pantry. Warms up rooms according to Fairmont housekeeping standards, checking that all room equipment is functioning. Reports guest complaints, requests and inquiries to Fairmont Gold Manager or Fairmont Gold Supervisor. Reports any unusual occurrences or requests to the Manager or Assistant Manager. Maintains the cleanliness and coordinates maintenance work with the engineering department of all Fairmont Gold areas and equipment. Demonstrates a commitment to provide warm, anticipative service to exceed the needs and expectations of our discerning guests. Participates in the orientation, meeting, and training process of all colleagues assigned to Fairmont Gold. Possesses working knowledge of the hotel Property Management System. Bears full understanding and knowledge of all in-suite services, technology, amenities, functions and systems. Is responsible for the Butler Pantry on allocated floors, ensuring that the pantry and other related Heart of House areas are correctly stocked and maintained according to set standards. Collects designated telephones (and checks their working conditions), and working sheets. Attends daily shift briefings. Coordinates and liaises with the Butler team. Carries out pre-arrival interviews. Ensures that all procedures and responsibilities relating to the greeting and arrival procedures are adhered to. Assists and coordinates all in-room and suite guest needs and requirements. Refreshes the suites and coordinates daily housekeeping service and evening service. Coordinates laundry and pressing collection and delivery. Reports any suite maintenance requirements according to standard procedures. Coordinates delivery of all amenities and/or gifts. Coordinates delivery of preferred newspapers and magazines to all suites. Coordinates replenishment of refreshment center, assisting with control via in-room dining. Ensures that all glassware, chinaware, and cutlery in the suite are cleaned, free of stains and presented as per standard. Sets up any bottle of complimentary drink as per standard. Ensures a daily replenishment of good quality fruits, according to guests’ preferences. Ensures that the flowers are always fresh and displayed in fresh water. Ensures that guest supplies are replenished and displayed as per standard. Provides personalized guest service including luggage packing and unpacking, shoe polishing, laundry collecting and delivery. Provides tea, coffee and beverage service to all suites and other rooms as required. Coordinates in-room dining order taking and delivery as required. Builds a rapport with all allocated guests and maintains interactions in order to facilitate guest recognition and obtain information regarding their preferences for guest history. Provides a continual source of information, help and assistance to all guests. Checks the suites prior to guest arrival. Coordinates all guest entertainment, activities, making reservations, and using concierge as and when required. Ability to provide full itineraries of entire stay, with updates daily on evening service. Facilitates guest departure, coordinating between reception and guest to gain final approval and payment. Checks room after departure for lost belongings. Upsells hotel outlets at every opportunity. Coordinates with concierge for the storage of stowed away items. Liaises closely with reception, housekeeping, valet, food and beverage, concierge, and IT. Has up-to-date knowledge and ability to assist with all common in-room IT needs. Has a full and comprehensive knowledge of the hotel, including all departments, services and outlets. Updates and maintains all guest history files, including ProfilePlus. Assists in training of housekeeping and food and beverage staff in the special needs of suite guests. Orders all necessary operating stock when necessary. Maintains amicable and cooperative working relations with other departments. Attends any courses management may deem beneficial. Carries out other duties as directed by management. Understands that business demands sometimes make it necessary to move colleagues from their accustomed shifts to other shifts. Performs other additional duties and special projects at the direction of Fairmont Gold Manager. <h4>Qualifications</h4> <ul> <li>Excellent verbal, interpersonal and communication skills.</li> <li>Must be a strong team player with strong departmental cooperation.</li> <li>Must be able to work well under pressure in a fast paced and constantly changing environment.</li> <li>Fluent in English and local language with a third language as an asset.</li> <li>Must be able to handle a multitude of tasks in an intense, ever changing environment.</li> <li>Must be flexible in terms of working hours and able to work with little or no supervision.</li> <li>Must have the ability to assess and make decisions based on strong analytical and problem-solving skills.</li> <li>Must be able to maintain excellent professional presentation and grooming.</li> <li>High school diploma is necessary.</li> <li>Knowledge of computers including Microsoft Office products and Property Management System (Micros-Fidelio preferred).</li> <li>A minimum of two years prior experience in related hospitality fields is necessary.</li> <li>Luxury five star experience necessary.</li> <li>Prior formalized training as a butler is highly regarded.</li> <li>Butlers must be able to lift in excess of 70-pound loads.</li> <li>Must be willing to work varied hours, including nights, weekends, holidays and split shifts according to the needs of the guests.</li> <li>Must be able to stand for 90% of their scheduled time.</li> </ul> <h4>Additional information</h4> Your team and working environment: In one to two sentences, introduce the team, property or office environment in a way that reflects the culture. Note: Customization may be included for any specific local or legislative requirements, such as work permits. Our commitment to diversity and inclusion: We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.

<h4>وصف الشركة</h4> لماذا العمل في أكور؟ نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة. بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه وبمعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد. افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، وتجرّأ لتحدي الوضع الراهن! #بلاحدود <h4>وصف الوظيفة</h4> يبدي التزاماً بتقديم خدمة دافئة واستباقية تفوق احتياجات وتوقعات ضيوفنا المتميزين. يملك معرفة كاملة وشاملة بالفندق، بما في ذلك جميع الأقسام والخدمات والمنافذ. يتأكد من تقديم خدمة شخصية للضيوف أثناء إقامتهم. يعمل كعضو مرجعي ضمن الفريق للضيوف أثناء إقامتهم ويضمن أن تُحول جميع الطلبات الخاصة بالضيوف إلى واقع أو تُتابع. يحافظ على مستوى عالٍ من الاتصال والتغذية الراجعة داخل القسم. يحدد احتياجات الضيوف ويتوقعها. يُظهر برو-أكتريفي في جميع مجالات التشغيل. يلتزم بجميع السياسات والإجراءات كما هي مذكورة في دليل سياسة خدمات البوتلر. يُبلِغ بالواجبات في الوقت المحدد وبما يتوافق مع جدول القسم المُصدر. يلتزم دائماً بمعايير التجميل والزي الرسمية للفندق. يساعد في توصيل الأمتعة واستلامها. يقدم خدمة الطعام والشراب في صالة فَيرمونت جول مع القدرة على التعامل مع الخدمة طبقاً للمواضع. يُحضِّر مشروبات البار وصب الخمور وفق الإرشادات المعطاة. يقوم بتنظيف عام وفحص للمعدات في مخزن فَيرمونت جول. يسخن الغرف وفقاً لمعايير التنظيف في فَيرمونت ويُلاحظ أن جميع معدات الغرفة تعمل. يُبلغ عن شكاوى الضيوف وطلبات واستفسارات إلى مدير فَيرمونت جول أو مشرف فَيرمونت جول. يُبلغ عن أي حوادث غير عادية أو طلبات إلى المدير أو مساعد المدير. يحافظ على نظافة وينسق أعمال الصيانة مع قسم الهندسة في جميع مناطق ومعدات فَيرمونت جول. يبدي التزاماً بتقديم خدمة دافئة واستباقية تفوق احتياجات وتوقعات ضيوفنا المميزين. يشارك في التوجيه، الاجتماعات، وعملية التدريب لجميع الزملاء المعينين لفَيرمونت جول. يمتلك معرفة عملية بنظام إدارة ضيافة الفندق. يحمل فهماً كاملاً ومعرفة بجميع الخدمات والميزات والتقنيات والأنظمة المتوفرة في الغرفة. مسؤول عن مخزن البوتلر في الطوابق المخصصة، مع التأكد من أن المخزن ومناطق Heart of House الأخرى مخزنة وم maintained وفق المعايير المحددة. يجمع الهواتف المخصصة (ويفحص حالتها)، وتواقيع العمل. يحضر إحاطات التحول اليومية. ينهض مع فريق البوتلر ويتواصل معه. يجري مقابلات ما قبل الوصول. يتأكد من الالتزام بجميع الإجراءات والمسؤوليات المتعلقة باستقبال ووصول الضيوف. يساعد وينسق جميع احتياجات الضيوف في الغرفة أو الأجنحة. يجدد الأجنحة وينسق خدمة التنظيف المنزلية اليومية وخدمة المساء. ينسق جمع وتسليم الغسيل والكي. يبلّغ عن متطلبات صيانة الأجنحة وفق الإجراءات القياسية. ينسق تسليم جميع المرافق والهدايا. ينسق توصيل الصحف والمجلات المفضلة إلى جميع الأجنحة. ينسق إعادة تعبئة مركز المرطبات، مساعداً بالتحكم من خلال خدمة الغرفة. يضمن أن جميع الأكواب والفناجين والملاعق في الجناح نظيفة وخالية من البقع ومقدمة حسب المعيار. يرتب أي زجاجة مشروب مجاني وفق المعيار. يضمن تعبئة يومية لفاكهة عالية الجودة وفق تفضيلات الضيوف. يضمن أن الزهور دائماً طازجة وتُعرض في ماء طازج. يضمن أن لوازم الضيوف مُجدَّدة ومُعرضة وفق المعيار. يوفر خدمة ضيافة شخصية للضيف بما في ذلك تعبئة وتفريغ الأمتعة، وتلميع الأحذية، وجمع وتوصيل الغسيل. يوفر خدمة الشاي والقهوة والمشروبات في جميع الأجنحة والغرف الأخرى حسب الطلب. ينسق أخذ الطلبات في خدمة الغرفة والتسليم عند الطلب. يبني علاقة مع جميع الضيوف المخصصين ويحافظ على التفاعل لتسهيل تعرف الضيف وجمع معلومات عن تفضيلاتهم لإرشاد تاريخ الضيف. يوفر مصدر معلومات ومساعدة للضيوف باستمرار. يتفقد الأجنحة قبل وصول الضيف. ينسق جميع الترفيه الضيوف والأنشطة، ويجري الحجوزات، ويستخدم خدمة الكونسيرج عند الحاجة. القدرة على توفير مسارات رحلات كاملة للإقامة بأكملها، مع تحديثات يومية في خدمة المساء. يسهل مغادرة الضيف، من خلال التنسيق بين الاستقبال والضيف للحصول على الموافقة النهائية والدفع. يتفقد الغرفة بعد المغادرة بحثاً عن أمتعة مفقودة. يبيع أسهم منافذ الفندق في كل فرصة. ينسق مع الكونسيرج لتخزين الأشياء المخزنة. يتابع عن كثب مع الاستقبال، التنظيف، الركوب، الطعام والشراب، الكونسيرج، وتقنية المعلومات. لديه معرفة محدثة وقدرة على المساعدة في جميع احتياجات تقنية المعلومات الشائعة داخل الغرفة. لديه معرفة كاملة وشاملة بالفندق، بما في ذلك جميع الأقسام والخدمات والمنافذ. يحدث ويحافظ على جميع ملفات تاريخ الضيوف، بما في ذلك ProfilePlus. يساعد في تدريب أفراد التنظيف والطعام والشراب على الاحتياجات الخاصة لضيوف الأجنحة. يأمر بجميع المواد التشغيلية اللازمة عند الحاجة. يحافظ على علاقات عمل ودودة وتعاونية مع الأقسام الأخرى. يحضر أي دورات قد يرى الإدارة أنها مفيدة. يقوم بمهام أخرى حسب توجيهات الإدارة. يُدرك أن متطلبات العمل قد تجعل الانتقال بالزملاء من الورديات المعتادة إلى ورديات أخرى ضروريًا أحياناً. يؤدي واجبات إضافية ومشاريع خاصة بتوجيه من مدير فَيرمونت جول. <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>مهارات لفظية وتواصلية واستماعية ممتازة.</li> <li>لا بد أن يكون لاعب فريق قوي ويعاون بشكل قوي مع الأقسام.</li> <li>لا بد أن يستطيع العمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة سريعة ومتقلبة.</li> <li>يجيد الإنجليزية واللغة المحلية مع وجود لغة ثالثة كميزة.</li> <li>لا بد أن يستطيع إدارة مهام متعددة في بيئة مكثفة ومتغيرة باستمرار.</li> <li>يجب أن يكون مرنًا من حيث ساعات العمل وقادر على العمل مع إشراف بسيط أو بدون إشراف.</li> <li>يجب أن لديه القدرة على التقييم واتخاذ قرارات بناءً على مهارات تحليلية وحل مشكلات.</li> <li>يجب أن يحافظ على عرض مهني وتجميل شخصي ممتاز.</li> <li>شهادة المدرسة الثانوية ضرورية.</li> <li>معرفة بالحواسيب بما في ذلك منتجات Microsoft Office ونظام إدارة الممتلكات (Micros-Fidelio مفضل).</li> <li>خبرة سابقة لمدة لا تقل عن سنتين في مجالات الضيافة ذات الصلة ضرورية.</li> <li>خبرة خمس نجوم فاخرة ضرورية.</li> <li>التدريب الرسمي السابق كبوتلر مُقدَّر بشدة.</li> <li>يجب أن يستطيع البوتلر رفع أوزان تفوق 70 رطلاً.</li> <li>يجب أن يكون مستعداً للعمل لساعات مختلفة، بما في ذلك الليل وعطلات نهاية الأسبوع والعطل وفترات العمل المقسمة وفق احتياجات الضيوف.</li> <li>يجب أن يستطيع الوقوف لمدة 90% من وقت دوامه المحدد.</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> فريقك وبيئة العمل: في جملة إلى جملتين، قدم الفريق أو بيئة الفندق أو المكتب بطريقة تعكس الثقافة. ملاحظة: يمكن تخصيصها لتلبية أي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل. التزامنا بالتنوع والشمول: نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.

Full Time Bayt

Interoperability Assessment Between UNRWA Digital Health System and Jordan Health Information Systems

On-site - Jordan - Amman 3 August 2026

Healthcare & Medical

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Result of Service 1. Assess the EMR system architecture in relation to interoperability requirements. 2. Analyze the availability, standards, and functionality of relevant host country Health Information Systems and HMIS in Jordan. 3. Evaluate technical options and interoperability standards for secure and sustainable data exchange. 4. Develop recommendations based on the assessment findings and prepare a costed, phased roadmap for integration, where applicable. 5. Conduct a comprehensive mapping of stakeholders, digital solutions, and the broader ecosystem in Jordan. Work Location HQA Expected duration 6 months Duties and Responsibilities Scope of work: The consultant will conduct a comprehensive technical assessment to evaluate the interoperability and integration of UNRWA's upcoming Electronic Medical Record (EMR) system with Jordan's national health information ecosystem. The assignment includes reviewing UNRWA's existing digital health architecture, analyzing national health information systems and interoperability capabilities, assessing applicable international digital health standards, and providing technical inputs on legal and regulatory considerations related to data governance and information sharing. The consultant will identify technical, operational, institutional, and cybersecurity risks, propose appropriate mitigation measures, and develop a costed implementation roadmap aligned with UNRWA's EMR implementation phases. The work will be carried out using a combination of document reviews, technical analyses, stakeholder consultations, workshops, validation sessions, and comparative assessments of international best practices, while engaging relevant external stakeholders in an exploratory and non-committal manner to inform evidence-based recommendations. Specific Outputs/Tasks include but not limited to: 4.1 System Landscape Assessment • Review UNRWA’s current digital health system architecture, workflows, and reporting mechanisms. • Analyze the proposed design of the upcoming EMR system funded by KfW. • Document current reporting requirements to national health authorities. 4.2 Host Country HIS/HMIS Analysis • Assess the national health information ecosystem in Jordan. • Identify systems used by relevant stakeholders, including, but not limited to, the Ministry of Health. • Document: o System architecture o Data standards o APIs and interoperability capabilities o Reporting requirements o Data governance structures • Jordan Ministry of Health • National HMIS operators • Digital health governance entities. 4.3 Interoperability and Standards Review The consultant will evaluate: • International digital health interoperability standards (e.g. HL7, FHIR, ICD classifications). • Data exchange mechanisms. • Health information architecture compatibility. • Patient identity management considerations. • Data quality and validation requirements. 4.4 Legal and Regulatory Assessment The consultant will provide technical inputs and coordinate with the legal department, and will not independently determine legal, regulatory, or compliance positions. The items to be reviewed are: • UNRWA internal regulations on data governance and confidentiality. • Data protection requirements. • Institutional agreements required for system integration. • Feasible and compliant data sharing models will be determined by the legal department, informed by the technical inputs provided by the technical consultant. 4.5 Risk and Feasibility Analysis The consultant will identify: Technical risks • System incompatibility • Infrastructure limitations • Cybersecurity concerns Operational risks • Workforce readiness • Data management capacity • Workflow disruptions Institutional risks • Governance alignment • Stakeholder coordination Mitigation strategies will be proposed for each risk category. 4.6 Costed Implementation Roadmap The consultant will prepare a practical integration roadmap including: • Recommended interoperability model • Phased implementation plan • Resource requirements • Institutional coordination mechanisms • Budget estimates • Timeline and milestones The roadmap should align with UNRWA’s EMR implementation phases. Methodology The consultant is expected to apply a mixed methodology including: • Desk review of documentation • Technical architecture analysis • Stakeholder consultations • Workshops with UNRWA and government partners • Comparative analysis of international best practices • Validation meetings with UNRWA leadership • Engagement with external stakeholders: The consultant is expected to engage with external stakeholders professionally and with appropriate discretion. As this is an exploratory assessment, the consultant should make clear that such engagements are for information-gathering purposes and do not represent commitments on behalf of UNRWA. Qualifications/special skills Masters' Degree in Health Informatics, Public Health, Information Systems, Digital Health, Health Policy, Business Administration, Management, International Development or another related discipline. Minimum seven (10) years of relevant professional experience. Nature of required experience: Experience in digital health systems or health information systems Extent of required relevant experience: • Demonstrated experience in EMR implementation or interoperability projects. • Experience working with government health systems or international organizations. • Demonstrated experience working with Jordanian health systems, including key national platforms such as Hakeem (national EHR), the Jordan Center for Disease Control (JCDC), and the Ministry of Health HMIS, with a proven ability to collaborate effectively with legal departments on data governance and compliance requirements. • Experience conducting technical feasibility studies. • Knowledge of health data standards and interoperability frameworks. Desirable: • Experience in the Middle East region. • Experience working with UN agencies or donor-funded projects. Languages English and Arabic are the working languages of UNRWA. For this assignment, fluency in both Arabic and English are required. Additional Information CONDITIONS OF SERVICE • The consultancy is based in UNRWA HQA Amman. • The consultancy is for local candidates. • The selected candidate will receive a monthly remuneration that is amounting to JOD 2,120.00. • The duration of the Contract is for 6 months, and the possibility of extension is subject to the availability of funds and continuing need and satisfactory performance. • As part of Digital Impact, Technology and Innovation Department (DITID)and digital workspace the role works under the overall supervision of the Senior Project Manager (Health Info Sys); with close, structured, and continuous coordination will be required throughout the assignment with, including, but not limited to: • The UNRWA Legal Office, with whom continuous coordination is required throughout the assignment • Health Information Systems teams • Programme management units • Field health leadership in Jordan. No Fee THE UNITED NATIONS DOES NOT CHARGE A FEE AT ANY STAGE OF THE RECRUITMENT PROCESS (APPLICATION, INTERVIEW MEETING, PROCESSING, OR TRAINING). THE UNITED NATIONS DOES NOT CONCERN ITSELF WITH INFORMATION ON APPLICANTS’ BANK ACCOUNTS. </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> نتيجة الخدمة 1. تقييم هندسة نظام السجلات الطبية الإلكترونية فيما يتعلق بمتطلبات التوافقية. 2. تحليل توافر ومعايير ووظائف أنظمة معلومات الصحة المستضيفة ذات الصلة ونظام HMIS في الأردن. 3. تقييم الخيارات التقنية ومعايير التوافقية من أجل تبادل البيانات الآمن والمستدام. 4. وضع توصيات بناءً على نتائج التقييم وإعداد خارطة طريق مكلفة وممرحلة للدمج حيثما كان ذلك applicable. 5. إجراء خريطة شاملة لأصحاب المصلحة، والحلول الرقمية، والنظام البيئي الأوسع في الأردن. مكان العمل المركز الصحي العام الأردني (HQA)؟ (يرجى التصحيح) التوقعات والمدة 6 أشهر الواجبات والمسؤوليات نطاق العمل: سيجري المستشار تقييمًا تقنيًا شاملًا لتقييم التوافقية والتكامل لنظام EMR القادم للأونروا مع منظومة معلومات الصحة الوطنية في الأردن. تشمل المهمة مراجعة هندسة الصحة الرقمية الحالية للأونروا، وتحليل أنظمة معلومات الصحة الوطنية capabilities والتوافقية، وتقييم المعايير الرقمية الدولية المعمول بها، وتقديم مدخلات تقنية حول الاعتبارات القانونية والتنظيمية المتعلقة بحوكمة البيانات وتبادل المعلومات. سيحدد المستشار المخاطر التقنية والتشغيلية والمؤسسية وأمن المعلومات، ويقترح تدابير التخفيف المناسبة، ويطور خارطة طريق تنفيذية مكلفة ومتوافقة مع مراحل تنفيذ EMR للأونروا. ستتم الأعمال من خلال مزيج من مراجعات الوثائق، والتحليلات التقنية، واستشارات أصحاب المصلحة، وورش عمل، وجلسات التحقق، وتقييمات مقارنة لأفضل الممارسات الدولية، مع Engage مع أصحاب مصلحة خارجيين بطريقة exploratory وغير مُلزِمة لإبلاغ التوصيات المستندة إلى الأدلة. النتائج/المهام المحددة تشمل لكنها ليست حصرية على: 4.1 تقييم مشهد النظام • مراجعة هندسة النظام الرقمي الصحي الحالية للأونروا، وتدفقات العمل وآليات الإبلاغ. • تحليل التصميم المقترح لنظام EMR القادم الممول من KfW. • توثيق متطلبات الإبلاغ الحالية لجهات الصحة الوطنية 4.2 تحليل HIS/HMIS في البلد المضيف الأردن • تقييم منظومة معلومات الصحة الوطنية في الأردن. • تحديد الأنظمة المستخدمة من قبل أصحاب المصلحة المعنيين، بما في ذلك، ولكن لا يقتصر على، وزارة الصحة. • التوثيق: o هندسة النظام او معايير البيانات o واجهات برمجة التطبيقات وامكانات التوافقية o متطلبات الإبلاغ o هياكل حوكمة البيانات • وزارة الصحة الأردنية • مشغلو HMIS الوطنيون • كيانات حوكمة الصحة الرقمية. 4.3 المراجعة التوافقية والمعايير سيقيِّم المستشار: • معايير التوافقية الرقمية الصحية الدولية (مثل HL7، FHIR، تصنيفات ICD). • آليات تبادل البيانات. • توافقية بنية معلومات الصحة. • الاعتبارات الخاصة بإدارة هوية المريض. • متطلبات جودة وتحقق البيانات. 4.4 التقييم القانوني والتنظيمي سيقدم المستشار مدخلات تقنية ويتعاون مع القسم القانوني، ولن يحدد مواقف قانونية أو تنظيمية أو امتثال بشكل مستقل. ما سيتم مراجعته: • الأنظمة الداخلية للأونروا بشأن حوكمة البيانات والسرية. • متطلبات حماية البيانات. • اتفاقيات مؤسسية مطلوبة لدمج النظام. • نماذج مشاركة البيانات القابلة للتطبيق والمتوافقة سيتم تحديدها من قبل القسم القانوني، بناءً على المدخلات التقنية المقدمة من المستشار التقني. 4.5 تحليل المخاطر والجدوى سيحدد المستشار: المخاطر التقنية • عدم التوافق النظامي • قيود البنية التحتية • مخاوف الأمن السيبراني المخاطر التشغيلية • جاهزية القوى العاملة • قدرة إدارة البيانات • تعطيل سير العمل المخاطر المؤسسية • توافق الحوكمة • تنسيق أصحاب المصلحة ستُقترح استراتيجيات التخفيف لكل فئة مخاطر. 4.6 خارطة طريق تنفيذ مكلفة سيعد المستشار خارطة طريق عملية للدمج بما في ذلك: • نموذج التوافقية الموصى به • خطة تنفيذ مرحلية • متطلبات الموارد • آليات التنسيق المؤسسي • تقديرات الميزانية • الجدول الزمني والمعالم يجب أن تتماشى مع مراحل تنفيذ EMR الخاصة بالأونروا. المنهجية من المتوقع أن يطبق المستشار منهجية مختلطة تشمل: • مراجعة مكتبية للوثائق • تحليل معماري تقني • استشارات أصحاب المصلحة • ورش عمل مع شركاء الأونروا والحكومة • تحليل مقارن لأفضل الممارسات الدولية • جلسات تحقق بقيادة الأونروا • تفاعل مع أصحاب مصلحة خارجيين: من المتوقع أن يتعامل المستشار مع أصحاب المصلحة الخارجيين باحتراف وبقدر مناسب من التحفظ. وبما أن هذا تقييم استكشافي، يجب أن يوضح المستشار أن مثل هذه المشاركات لأغراض جمع المعلومات وليست التزامات نيابة عن الأونروا. المؤهلات/المهارات الخاصة درجة الماجستير في المعلوماتية الصحية، الصحة العامة، أنظمة المعلومات، الصحة الرقمية، سياسة الصحة، إدارة الأعمال، التنمية الدولية أو تخصص ذي صلة. خبرة مهنية لا تقل عن سبع (10) سنوات. طبيعة الخبرة المطلوبة: خبرة في أنظمة الصحة الرقمية أو أنظمة معلومات الصحة مدى الخبرة المطلوبة: • خبرة مثبتة في تنفيذ EMR أو مشاريع التوافقية. • خبرة في العمل مع أنظمة الصحة الحكومية أو المنظمات الدولية. • خبرة مثبتة في العمل مع أنظمة الصحة الأردنية، بما في ذلك المنصات الوطنية الرئيسية مثل hakeem (السجل الطبي الوطني)، ومركز الأردن لمكافحة الأمراض (JCDC)، وHMIS وزارة الصحة، مع قدرة مثبتة على التعاون بفعالية مع الأقسام القانونية فيما يخص حوكمة البيانات ومتطلبات الامتثال. • خبرة في إجراء دراسات الجدوى التقنية. • معرفة بمعايير بيانات الصحة وأطر التوافقية. مرغوب فيه: • خبرة في منطقة الشرق الأوسط. • خبرة في العمل مع وكالات الأمم المتحدة أو مشاريع ممولة من الجهات المانحة. اللغات الإنجليزية والعربية لغتا العمل في الأونروا. لهذه المهمة، يلزم الطلاقة بكل من العربية والإنجليزية. معلومات إضافية شروط الخدمة • الاستشارة مقيمة في UNRWA HQA عمّان. • الاستشارة للمواطنين المحليين. • سيتقاضى المرشح المختار راتباً شهرياً مقداره 2,120.00 دينار أردني. • مدة العقد ستة أشهر، وإمكانية التمديد خاضعة لتوافر الأموال والاحتياج المستمر والأداء المرضي. • كجزء من قسم التأثير الرقمي، والتكنولوجيا والابتكار (DITID) ومساحة العمل الرقمية، يعمل الدور تحت الإشراف العام لمدير المشروع الأول (Health Info Sys)؛ وسيكون هناك تنسيق قريب وهيكلية مستمرة مطلوب طوال المهمة مع: • مكتب الشؤون القانونية للأونروا، حيث يلزم تنسيق مستمر طوال المهمة • فرق نظم معلومات الصحة • وحدات إدارة البرنامج • قيادة الصحة في الميدان في الأردن. بدون أتعاب لا تتقاضى الأمم المتحدة أية رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). لا تهتم الأمم المتحدة بمعلومات عن حسابات بنكية للمتقدمين. </div>

Full Time Gulf Talnet

Associate

On-site - Jordan - Amman 21 July 2026

Accounting, Finance & Banking

<h4>About the company</h4> Established in the region for 40 years, PwC has around 12,000 people in 12 countries across the region: Bahrain, Egypt, Iraq, Jordan, Kuwait, Lebanon, Libya, Oman, the Palestinian territories, Qatar, Saudi Arabia and the United Arab Emirates. Our regional team operates across the Middle East bringing international experience delivered within the context of the region and its culture. We can bring the collective knowledge and experience of more than 370,000 people across the entire global PwC network in advisory, assurance and tax to help you find the value you are looking for. <h4>About the role</h4> A career within Risk Consulting services will provide you with the opportunity to gain an understanding of an organisation’s objectives, regulatory and risk management environment, and the diverse needs of their critical stakeholders. Our purpose is to build trust in society and solve important problems. Therefore, our Risk Consulting practice focuses on helping organisations review and strengthen every aspect of their business, from people to performance, systems to strategy, and business planning to business resilience. Our Risk Consulting practice provides a wide range of services and business advice that is not limited to Internal Audit, Enterprise Risk Management, Policies and Procedures, Governance, Internal Control over Financial Reporting, Process Intelligence, Compliance as well as Technology Risk. <h4>What is expected from you?</h4> As a Senior Associate, you will be reporting to Managers and higher grades, working as part of a team of problem solvers, helping to solve complex business issues from strategy to execution. Your job duties will include but will not be limited to: <ul> <li>Leveraging your skills and experience to become a trusted advisor to your clients on topics of risk and internal controls</li> <li>Engaging and dealing with diverse teams from the planning through the completion phase of the audit as well as closely following up on the progress of the requested tasks to ensure meeting the timeline and the firm’s internal KPIs</li> <li>Working with clients to improve their internal control maturity and to help them in mitigating the risks they face by developing internal audit and risk management strategies to strengthen their existing controls and processes</li> <li>Identifying key risks, defining the audit methodology, and process improvement by understanding the client’s objectives, risks, control frameworks, systems and regulatory environments</li> <li>Building and maintaining meaningful relationships with clients, and taking part in researching and identifying opportunities on new or existing clients</li> <li>Developing internal and external relationships and reflecting PwC values in your day to day work when working in diverse teams</li> <li>Managing the engagement budget and economics</li> <li>Managing teams and the communication with the clients and stakeholders</li> <li>Helping clients navigate an evolving risk landscape by developing and executing test plans, identifying control effectiveness and improvements and reporting these to clients in an impactful way</li> <li>Providing on-ground support for the planning, implementation and administration of the clients’ Internal Audit Plan</li> <li>Working on Internal Audit engagements focusing on compliance, financial and operational related audits</li> <li>Conducting testing to evaluate the adequacy of the design and operating effectiveness of internal controls</li> <li>Drafting the audit findings, the related impact, potential risks, and recommendations</li> <li>Innovating and helping further develop our service offerings related to internal audit, risk and controls</li> <li>Planning and executing the engagements effectively to ensure completion of the projects within budgeted time and cost</li> <li>Assisting our clients in the deployment and development of their internal audit and internal control function</li> <li>Studying business functions, gathering information, evaluating output requirements and formats</li> <li>Reviewing the work of the associate levels and providing them on-job training, coaching and constructive feedback to help them grow</li> <li>Ensuring adherence to compliance, quality and independence matters</li> <li>Commitment to continuous education and digital upskilling</li> <li>Performing other procedures as necessary to support issuance of the assurance deliverables</li> </ul> <h4>What will you bring?</h4> You are ambitious and you utilise opportunities to grow and develop. In addition, you recognise yourself in the following characteristics: <ul> <li>A degree in Accounting, Finance, Risk Management, Governance, Industrial Engineering, or any related discipline</li> <li>Completed or pursuing a professional qualification, such as CIA, CPA, CRMA, CFE, CGRCP, PMP, or CMA is a plus</li> <li>Progressive experience at the Senior Associate level or at least 3-6 years working in internal audit preferably in one of the Big 4 professional services firms</li> <li>Excellent communication, presentation, and interpersonal skills that allow you to thrive in a team environment</li> <li>Strong report writing and analytical skills</li> <li>Bilingual proficiency in Arabic and English (oral and written)</li> <li>Business development and client relationship building skills</li> <li>Willingness to challenge the ‘norms’ and to create a cohesive and effective working team</li> <li>Demonstrating strong technical knowledge and having the ability to research issues, present alternatives and conclusions to client or manager</li> <li>Having a background in governance, risk management, and compliance with an up-to-date understanding of issues facing businesses and how to influence client conversations</li> <li>Experienced in assessment and testing of design and effectiveness of business controls</li> <li>Project management skills and ability to lead engagements from end to end and working directly with the partner and manager on the account</li> <li>Knowledge in any audit technologies, and experience using data analytics tools is a plus</li> <li>Commitment to valuing differences and working alongside diverse people and perspectives</li> <li>Ability and willingness to travel frequently within the Middle East and worldwide where the project dictates</li> </ul>

<h4>عن الشركة</h4> تم تأسيس PwC في المنطقة على مدى 40 عاماً ويعمل لديها نحو 12,000 شخص في 12 دولة عبر المنطقة: البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عمان، الأراضي الفلسطينية، قطر、المملكة العربية السعودية، ودولة الإمارات العربية المتحدة. يعمل فريقنا الإقليمي عبر منطقة الشرق الأوسط جلباً للخبرة الدولية المقدمة في سياق المنطقة وثقافتها. يمكننا تقديم المعرفة والخبرة الجماعية لأكثر من 370,000 شخص عبر شبكة PwC العالمية في مجالات الاستشارات والضمان والضرائب لمساعدتك في العثور على القيمة التي تبحث عنها. <h4>عن الدور</h4> ستمكّنك مهنة في خدمات الاستشارات المتعلقة بالمخاطر من فهم أهداف المؤسسة وبيئتها التنظيمية وإدارة المخاطر واحتياجات أصحاب المصلحة المختلفين والحيويين. هدفنا هو بناء الثقة في المجتمع وحل المشكلات المهمة. لذلك تركّز ممارسة استشارات المخاطر لدينا على مساعدة المؤسسات في مراجعة وتقوية جميع جوانب أعمالهم، من الناس إلى الأداء، والأنظمة إلى الاستراتيجية، وخطط الأعمال إلى مرونة الأعمال. توفر ممارستنا لاستشارات المخاطر مجموعة واسعة من الخدمات ونصائح الأعمال التي لا تقتصر على التدقيق الداخلي، وإدارة مخاطر المؤسسة، والسياسات والإجراءات، والحوكمة، والرقابة الداخلية على التقارير المالية، وذكاء العمليات، والامتثال، بالإضافة إلى مخاطر التقنية. <h4>ما المتوقع منك؟</h4> كمسؤول أول، ستتبع تقارير إلى المدراء ودرجات أعلى، وتعمل كجزء من فريق من المحللين، وتساعد في حل قضايا الأعمال المعقدة من الاستراتيجية حتى التنفيذ. ستشمل واجباتك الوظيفية، لكنها لن تقتصر على: <ul> <li>توظيف مهاراتك وخبرتك لتصبح مستشاراً موثوقاً لعملائك في مواضيع المخاطر والضوابط الداخلية</li> <li>التفاعل والتعامل مع فرق متنوعة من التخطيط حتى مرحلة الإنهاء للمراجعة، ومتابعة تقدم المهام المطلوبة لضمان الالتزام بالجدول الزمني ومؤشرات الأداء الداخلية للمكتب</li> <li>العمل مع العملاء لتحسين نضج الضوابط الداخلية ومساعدتهم في تقليل المخاطر من خلال تطوير استراتيجيات التدقيق الداخلي وإدارة المخاطر لتعزيز ضوابطهم وعملياتهم الحالية</li> <li>تحديد المخاطر الرئيسية، وتحديد منهجية التدقيق، وتحسين العمليات من خلال فهم أهداف العميل ومخاطرهم وأطر التحكم والأنظمة والبيئة التنظيمية</li> <li>بناء علاقات ذات مغزى مع العملاء والمشاركة في البحث وتحديد الفرص للعميلات الجديدة أو القائمة</li> <li>تطوير العلاقات الداخلية والخارجية وعكس قيم PwC في عملك اليومي أثناء العمل ضمن فرق متنوعة</li> <li>إدارة ميزانية المشروع واقتصادياته</li> <li>إدارة الفرق والتواصل مع العملاء وأصحاب المصلحة</li> <li>مساعدة العملاء على التنقل في مشهد مخاطر متطور من خلال تطوير وتنفيذ خطط الاختبار، وتحديد فاعلية الضوابط والتحسينات وتقرير ذلك للعملاء بشكل مؤثر</li> <li>تقديم الدعم الميداني لتخطيط وتنفيذ وإدارة خطة التدقيق الداخلي للعملاء</li> <li>العمل في مشاريع التدقيق الداخلي مع التركيز على الامتثال والتدقيق المالي والتشغيلي</li> <li>إجراء الاختبارات لتقييم كفاية تصميم وفعالية الضوابط الداخلية</li> <li>صياغة نتائج التدقيق والتأثير المرتبط والمخاطر المحتملة والتوصيات</li> <li>الابتكار والمساعدة في تطوير عروض خدماتنا المرتبطة بالتدقيق الداخلي والمخاطر والضوابط</li> <li>التخطيط والتنفيذ الفعّال للمشاركات لضمان إتمام المشاريع ضمن الوقت والتكاليف المقررة</li> <li>مساعدة عملائنا في نشر وتطوير وظيفة التدقيق الداخلي والضوابط الداخلية لديهم</li> <li>دراسة وظائف الأعمال وجمع المعلومات وتقييم متطلبات الإخراج والتنسيقات</li> <li>مراجعة عمل المستويين المساعدين وتوفير التدريب أثناء العمل والإرشاد والتغذية الراجعة البناءة لمساعدتهم على النمو</li> <li>ضمان الالتزام بالامتثال والجودة والاستقلالية</li> <li>الالتزام بالتعليم المستمر وتطوير المهارات الرقمية</li> <li>أداء إجراءات أخرى حسب الحاجة لدعم إصدار مخرجات الضمان</li> </ul> <h4>ما الذي ستقدمه؟</h4> أنت طموح وتستغل الفرص للنمو والتطور. بالإضافة إلى ذلك، تتعادل نفسك في السمات التالية: <ul> <li>درجة في المحاسبة، المالية، إدارة المخاطر، الحوكمة، الهندسة الصناعية، أو أي تخصص ذي صلة</li> <li>إكمال أو متابعة مؤهل مهني، مثل CIA، CPA، CRMA، CFE، CGRCP، PMP، أو CMA يعتبر ميزة</li> <li>خبرة مهنية متقدمة على مستوى المسؤول الأول أو ما لا يقل عن 3-6 سنوات في التدقيق الداخلي ويفضل في إحدى شركات الخدمات المهنية الأربع الكبرى</li> <li>مهارات اتصال وعرض وتواصل بين الأشخاص ممتازة تتيح لك الازدهار في بيئة فريق</li> <li>مهارات كتابة تقارير وتحليل قوية</li> <li>إتقان ثنائي باللغة العربية والإنجليزية (شفهياً وكتابة)</li> <li>مهارات تطوير الأعمال وبناء علاقة مع العميل</li> <li>الاستعداد لتحدي “الأنماط” وخلق فريق عمل متكامل وفعال</li> <li>إظهار معرفة تقنية قوية والقدرة على البحث في القضايا، وتقديم البدائل والاستنتاجات إلى العميل أو المدير</li> <li>وجود خلفية في الحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال مع فهم محدث للمسائل التي تواجه الأعمال وكيفية التأثير في محادثة العميل</li> <li>خبرة في التقييم واختبار تصميم وفعالية ضوابط الأعمال</li> <li>مهارات إدارة المشاريع والقدرة على قيادة المشاركات من البداية إلى النهاية والعمل مباشرة مع الشريك والمدير في الحساب</li> <li>معرفة في أي تقنيات تدقيق، ويفضل وجود خبرة في أدوات تحليل البيانات</li> <li>التزام بتقدير الاختلافات والعمل بجانب أشخاص وآفاق متنوعة</li> <li>القدرة والاستعداد للسفر بشكل متكرر داخل الشرق الأوسط وحول العالم حيث يلزم المشروع</li> </ul>

Full Time Gulf Talnet

Senior Associate Risk Governance, Risk, and Compliance Internal Audit

On-site - Jordan - Amman 21 July 2026

Accounting, Finance & Banking

<h4>About PwC in the Region</h4> Established in the region for 40 years, PwC has around 12,000 people in 12 countries across the region: Bahrain, Egypt, Iraq, Jordan, Kuwait, Lebanon, Libya, Oman, the Palestinian territories, Qatar, Saudi Arabia and the United Arab Emirates. Our regional team operates across the Middle East bringing international experience delivered within the context of the region and its culture. We can bring the collective knowledge and experience of more than 370,000 people across the entire global PwC network in advisory, assurance and tax to help you find the value you are looking for. <h4>Career Opportunity in Risk Consulting Services</h4> A career within Risk Consulting services will provide you with the opportunity to gain an understanding of an organisation’s objectives, regulatory and risk management environment, and the diverse needs of their critical stakeholders. Our purpose is to build trust in society and solve important problems. Therefore, our Risk Consulting practice focuses on helping organisations review and strengthen every aspect of their business, from people to performance, systems to strategy, and business planning to business resilience. Our Risk Consulting practice provides a wide range of services and business advice that is not limited to Internal Audit, Enterprise Risk Management, Policies and Procedures, Governance, Internal Control over Financial Reporting, Process Intelligence, Compliance as well as Technology Risk. <h4>What is expected from you?</h4> As a Senior Associate, you will be reporting to Managers and higher grades, working as part of a team of problem solvers, helping to solve complex business issues from strategy to execution. Your job duties will include but will not be limited to: <ul> <li>Leveraging your skills and experience to become a trusted advisor to your clients on topics of risk and internal controls</li> <li>Engaging and dealing with diverse teams from the planning through the completion phase of the audit as well as closely following up on the progress of the requested tasks to ensure meeting the timeline and the firm’s internal KPIs</li> <li>Working with clients to improve their internal control maturity and to help them in mitigating the risks they face by developing internal audit and risk management strategies to strengthen their existing controls and processes</li> <li>Identifying key risks, defining the audit methodology, and process improvement by understanding the client’s objectives, risks, control frameworks, systems and regulatory environments</li> <li>Building and maintaining meaningful relationships with clients, and taking part in researching and identifying opportunities on new or existing clients</li> <li>Developing internal and external relationships and reflecting PwC values in your day to day work when working in diverse teams</li> <li>Managing the engagement budget and economics</li> <li>Managing teams and communication with the clients and stakeholders</li> <li>Helping clients navigate an evolving risk landscape by developing and executing test plans, identifying control effectiveness and improvements and reporting these to clients in an impactful way</li> <li>Providing on-ground support for the planning, implementation and administration of the clients’ Internal Audit Plan</li> <li>Working on Internal Audit engagements focusing on compliance, financial and operational related audits</li> <li>Conducting testing to evaluate the adequacy of the design and operating effectiveness of internal controls</li> <li>Drafting the audit findings, the related impact, potential risks, and recommendations</li> <li>Innovating and helping further develop our service offerings related to internal audit, risk and controls</li> <li>Planning and executing the engagements effectively to ensure completion of the projects within budgeted time and cost</li> <li>Assisting our clients in the deployment and development of their internal audit and internal control function</li> <li>Studying business functions, gathering information, evaluating output requirements and formats</li> <li>Reviewing the work of the associate levels and providing them on-job training, coaching and constructive feedback to help them grow</li> <li>Ensuring adherence to compliance, quality and independence matters</li> <li>Commitment to continuous education and digital upskilling</li> <li>Performing other procedures as necessary to support issuance of the assurance deliverables</li> </ul> <h4>What will you bring?</h4> You are ambitious and you utilise opportunities to grow and develop. In addition, you recognise yourself in the following characteristics: <ul> <li>A degree in Accounting, Finance, Risk Management, Governance, Industrial Engineering, or any related discipline</li> <li>Completed or pursuing a professional qualification, such as CIA, CPA, CRMA, CFE, CGRCP, PMP, or CMA is a plus</li> <li>Progressive experience at the Senior Associate level or at least 3-6 years working in internal audit preferably in one of the big 4 professional services firms</li> <li>Excellent communication, presentation, and interpersonal skills that allow you to thrive in a team environment</li> <li>Strong report writing and analytical skills</li> <li>Bilingual proficiency in Arabic and English (oral and written)</li> <li>Business development and client relationship building skills</li> <li>Willingness to challenge the ‘norms’ and to create a cohesive and effective working team</li> <li>Demonstrating strong technical knowledge and having the ability to research issues, present alternatives and conclusions to client or Manager</li> <li>Having a background in governance, risk management, and compliance with an up to date understanding of issues facing businesses and how to influence client conversations</li> <li>Experienced in assessment and testing of design and effectiveness of business controls</li> <li>Project management skills and ability to lead engagements from end to end and working directly with the partner and manager on the account</li> <li>Knowledge in any audit technologies, and experience using data analytics tools is a plus</li> <li>Commitment to valuing differences and working alongside diverse people and perspectives</li> <li>Ability and willingness to travel frequently within the Middle East and worldwide where the project dictates</li> </ul>

<h4>عن PwC في المنطقة</h4> تم تأسيس PwC في المنطقة منذ 40 عامًا ويضم حوالي 12,000 شخص في 12 دولة عبر المنطقة: البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عمان، الأراضي الفلسطينية، قطر، المملكة العربية السعودية ودولة الإمارات العربية المتحدة. فريقنا الإقليمي يعمل عبر الشرق الأوسط جالبًا خبرة دولية مقدمة في سياق المنطقة وثقافتها. يمكننا جلب المعرفة والخبرة الجمعية لأكثر من 370,000 شخص عبر شبكة PwC العالمية في مجالات الاستشارة والضمان والضرائب لمساعدتك في العثور على القيمة التي تبحث عنها. <h4>فرصة وظيفية في خدمات استشارات المخاطر</h4> سيمنحك مسار مهني في خدمات استشارات المخاطر فرصة لفهم أهداف المنظمة وبيئة التنظيم وإدارة المخاطر واحتياجات أصحاب المصلحة الأساسية المتنوعة. هدفنا هو بناء الثقة في المجتمع وحل المشاكل المهمة. لذا تركز ممارسة استشارات المخاطر لدينا على مساعدة المؤسسات في مراجعة وتقوية كل جانب من أعمالها، من الناس إلى الأداء، والأنظمة إلى الاستراتيجية، وخطط الأعمال إلى مرونة الأعمال. توفر ممارسة استشارات المخاطر لدينا مجموعة واسعة من الخدمات والنصائح التجارية التي لا تقتصر على التدقيق الداخلي، وإدارة مخاطر المؤسسة، والسياسات والإجراءات، والحوكمة، والضمان الداخلي للتقارير المالية، وذكاء العمليات، والامتثال، وكذلك مخاطر التقنية. <h4>ما المتوقع منك؟</h4> بصفتك كبير مساعد، ستقدم تقارير إلى المدراء والدرجات الأعلى، وتعمل كجزء من فريق من حلالي المشكلات، للمساعدة في حل قضايا الأعمال المعقدة من الاستراتيجية حتى التنفيذ. وستشمل واجباتك ما يلي ولكن لا تقتصر على: <ul> <li>استغلال مهاراتك وخبرتك لتصبح مستشاراً موثوقاً لعملائك في مواضيع المخاطر والضوابط الداخلية</li> <li>المشاركة والتعامل مع فرق متنوعة من التخطيط حتى مرحلة الاكتمال في التدقيق بالإضافة إلى المتابعة الدقيقة لتقدم المهام المطلوبة لضمان الالتزام بالجدول الزمني ومؤشرات الأداء الداخلية للمكتب</li> <li>العمل مع العملاء لتحسين نضج الضوابط الداخلية ومساعدتهم في تقليل المخاطر من خلال تطوير استراتيجيات التدقيق الداخلي وإدارة المخاطر لتعزيز ضوابطهم وعملياتهم الحالية</li> <li>تحديد المخاطر الرئيسية، وتحديد منهجية التدقيق، وتحسين العمليات من خلال فهم أهداف العميل ومخاطره وأطره الرقابية وأنظمته وبيئاته التنظيمية</li> <li>بناء والحفاظ على علاقات ذات معنى مع العملاء، والمشاركة في بحث وتحديد فرص مع عملاء جدد أو قائمين</li> <li>تطوير العلاقات الداخلية والخارجية وعكس قيم PwC في عملك اليومي عند العمل في فرق متنوعة</li> <li>إدارة ميزانية وتكاليف المهمة</li> <li>إدارة الفرق والتواصل مع العملاء وأصحاب المصلحة</li> <li>مساعدة العملاء في التنقل عبر مشهد مخاطر متطور من خلال وضع وتنفيذ خطط الاختبار، وتحديد فاعلية الضوابط والتحسينات وتبليغ هذه النتائج للعملاء بشكل مؤثر</li> <li>تقديم الدعم الميداني لتخطيط وتنفيذ وإدارة خطة التدقيق الداخلي للعملاء</li> <li>العمل في مشاريع التدقيق الداخلي مع التركيز على الامتثال، والتدقيق المالي والتشغيلي</li> <li>إجراء الاختبارات لتقييم كفاية تصميم وفعالية الضوابط الداخلية</li> <li>صياغة نتائج التدقيق والتأثير المرتبط والمخاطر المحتملة والتوصيات</li> <li>الابتكار والمساهمة في تطوير عروض خدماتنا المرتبطة بالتدقيق الداخلي، والمخاطر والضوابط</li> <li>التخطيط وتنفيذ المهمات بشكل فعال لضمان إكمال المشاريع في الإطار الزمني والتكلفة المحددين</li> <li>مساعدة عملائنا في نشر وتطوير وظيفة التدقيق الداخلي والضوابط الداخلية لديهم</li> <li>دراسة وظائف الأعمال، وجمع المعلومات، وتقييم متطلبات المخرجات والتنسيقات</li> <li>مراجعة عمل المستويين الأقل وتوفير تدريب ميداني وتوجيه وتغذية راجعة بناءة لمساعدتهم على النمو</li> <li>التأكد من الالتزام بالامتثال، والجودة، ومبدأ الاستقلالية</li> <li>الالتزام بالتعليم المستمر وتطوير المهارات الرقمية</li> <li>أداء إجراءات أخرى حسب الضرورة لدعم إصدار منتجات الضمان</li> </ul> <h4>ما الذي ستقدمه؟</h4> أنت طموح وتستثمر الفرص للنمو والتطوير. بالإضافة إلى ذلك، تتعرف على نفسك في الخصائص التالية: <ul> <li>درجة في المحاسبة أو المالية أو إدارة المخاطر أو الحوكمة أو الهندسة الصناعية أو أي تخصص ذو صلة</li> <li>إتمام أو متابعة تأهيل مهني مثل CIA، CPA، CRMA، CFE، CGRCP، PMP، أو CMA ميزة إضافية</li> <li>خبرة تطور عند مستوى كبير المساعدين أو ما لا يقل عن 3-6 سنوات في التدقيق الداخلي ويفضل في إحدى شركات الخدمات المهنية الأربع الكبرى</li> <li>مهارات تواصل وعرض تقديمي وبناء علاقات قوية تمكنك من الازدهار في بيئة الفريق</li> <li>مهارات كتابة تقارير وتحليل قوية</li> <li>إجادة ثنائية اللغة بالعربية والإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا)</li> <li>مهارات تنمية الأعمال وبناء علاقات العملاء</li> <li>الاستعداد لتحدي “المألوف” وخلق فريق عمل متماسك وفعال</li> <li>إظهار معرفة تقنية قوية والقدرة على البحث في القضايا وتقديم البدائل والاستنتاجات للعميل أو للمدير</li> <li>التواجد في خلفية في الحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال ووجود فهم محدث لقضايا تواجه الأعمال وكيفية التأثير في محادثات العملاء</li> <li>خبرة في تقييم واختبار تصميم وفعالية ضوابط الأعمال</li> <li>مهارات إدارة المشاريع والقدرة على قيادة المهمات من البداية للنهاية والعمل مباشرة مع الشريك والمدير في الحساب</li> <li>معرفة في أي تقنيات تدقيق، وخبرة باستخدام أدوات تحليل البيانات ميزة إضافية</li> <li>الالتزام بتقدير الفروق والعمل לצד أشخاص ووجهات نظر متنوعة</li> <li>القدرة والاستعداد للسفر بشكل متكرر داخل الشرق الأوسط والعالم حيث يتطلب المشروع</li> </ul>

office manager Jobs

Health & Nutrition Coordinator

Telesales Executive

Analyst

Captain

Operations Officer

Safety and Security Consultant

Gateway Agent

Food and Beverage and Culinary Coordinator

F&B and Culinary Coordinator

Water and Wastewater Specialist

Project Assistant

Lifeguard

Cybersecurity and Data Protection Officer

Dining Facility Supervisor

Procurement and Construction Officer

Head, People Operations

Butler

Interoperability Assessment Between UNRWA Digital Health System and Jordan Health Information Systems

Associate

Senior Associate Risk Governance, Risk, and Compliance Internal Audit

Site Owners

Employers

Job Seekers

office manager Jobs

Receive email alerts for office manager Jobs jobs