وظائف toto
١٢٩
وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الترويج لمنتجات Aspen للمحترفين الصحيين في المنطقة المكلفة بما في ذلك بناء علاقات مع مقدمي الرعاية الصحية، وتوصيل رسائل التسويق للعلامات التجارية الرئيسية وتحقيق أهداف المبيعات.</p><p>المسؤوليات:</p><ul><li>تمثيل Aspen من خلال تحقيق مكالمات يومية موجهة وجهًا لوجه مع الأطباء والصيادلة.</li><li>إجراء عناصر ترويجية وأنشطة AVA بشكل منتظم.</li><li>تحقيق أهداف المبيعات المخصصة في المنطقة المحددة.</li><li>بناء علاقات إيجابية مستدامة مع مقدمي الرعاية الصحية المستهدفين وأصحاب المصلحة الرئيسيين في المنطقة.</li><li>الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة.</li><li>تقديم تقرير مكالمات يومية في الوقت المحدد وتتبع المبيعات الأسبوعي.</li><li>المتابعة المستمرة لأحدث البيانات السريرية في مجال العلاج المرتبط، عروض ومناقشة هذه البيانات مع العاملين في الرعاية الصحية.</li><li>تقديم تعليقات سوقية دقيقة وكاملة عن: المنافسة، مفاهيم المنتجات الجديدة، ومتطلبات العملاء فضلاً عن فرص التسويق</li><li>التخطيط وتنفيذ الأحداث التعليمية الطبية.</li><li>إجراء تحليل سوقي مستمر.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>في Aspen، تشكل ثقافتنا قيمًا أساسية تدفع نجاحنا وتفتح بيئة داعمة ومبتكرة. نُقدّر العمل الجماعي، حيث تتكامل وجهات النظر والمهارات المتنوعة لتعزيز الإبداع وحل المشكلات. الابتكار هو جوهرنا، حيث نسعى باستمرار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق أهدافنا والبقاء في طليعة صناعتنا. نظهر الالتزام من خلال تجاوز التوقعات وبناء علاقات طويلة الأجل، مع السعي دومًا للتميّز في كل ما نقوم به. أسسنا من النزاهة تضمن أن التهديد والصراحة والمسؤولية توجه قراراتنا. من خلال المتابعة في التقديم على هذه الوظيفة، فإننا ندرك أنك تشارك هذه القيم، ونتطلع لمراجعة طلبك والتفاعل معك بشكل أوسع.</p><p>المؤهلات التعليمية والخبرة والمهارات:</p><ul><li>درجة البكالوريوس في الصيدلة</li><li>سنتان في مبيعات الأدوية</li></ul><p>المهارات التقنية:</p><ul><li>مهارات البيع/العرض - محترف</li></ul><p>السمات الأساسية:</p><ul><li>معرفة السوق</li><li>المرونة والتحمل للغموض</li><li>المهارات التقنية/المهنية</li><li>ملاءمة المستهلك</li><li>القدرة على التحمل والضغط</li><li>معرفة الصناعة</li><li>حل المشكلات</li><li>الاستماع النشط</li><li>الفضول/رغبة التعلم</li><li>البحث عن المعلومات</li><li>مهارات الاتصال غير الرسمية</li></ul><p>كفاءات Aspen:</p><ul><li>الأعمال<ul><li>تعزيز التزام المستهلك والعميل</li><li>اتخاذ قرارات جيدة</li></ul></li><li>الأشخاص<ul><li>التواصل بفعالية</li><li>التعامل مع الغموض/التبني للتغيير</li></ul></li><li>الذات<ul><li>النمو والتطوير المستمر</li><li>المساهمة بخبرة خاصة</li></ul></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div> </div>
<div>
<div> <strong>وصف الوظيفة</strong> </div>
<div>هل تبحث عن تغيير مهني مع منظمة عالمية تتقدم بخطى ثابتة؟ تعال لتكون جزءاً من شركتنا الحائزة على جوائز مدفوعة من قِبل موظفينا من أكثر من 70 دولة حيث يساهم جميع الأعضاء ويدعمون بعضهم البعض في نجاحهم ورفاهيتهم، متحدين بفخر كـ "مغيري اللعبة" لدينا. نحن معترف بنا كجوائز مثل "أفضل أماكن العمل في العالم"، وأفضل الشركات للنمو الوظيفي، وأفضل ثقافة شركة، عامًا بعد عام.</div>
<div>نبحث عن ممثلي خدمات عملاء يتحدثون الإنجليزية (في الموقع) للانضمام إلى فريقنا من مغيري اللعبة الذين يتعاملون مع عملاء من علامات تجارية رائدة قد تكون في التكنولوجيا أو المالية أو السفر أو الأزياء أو الرعاية الصحية أو صناعة رائدة أخرى.</div>
<div>نحن نخلق مسارات وظيفية ملحمية تمكّن موظفينا من فرص أوضح ومستقبل أكثر إشراقاً. في Concentrix، لديك الانتماء، وتحدث فرقاً، وتنجح بمزاجك الخاص.</div>
<div> </div>
<div> <strong>نمو المسار الوظيفي والتطوير الشخصي:</strong> </div>
<div> </div>
<div>هذه فرصة رائعة لإعادة تصور مسار وظيفي جديد وتكوين أصدقاء مدى الحياة في الوقت نفسه. سنوفر لك كل التدريب والتقنيات المتقدمة والدعم المستمر الذي تحتاجه للنجاح.</div>
<div> </div>
<div>بالإضافة إلى ذلك، لدى Concentrix إمكانات حقيقية للنمو المهني والشخصي. في الواقع، نحو 80% من مديرينا وقادتنا تم ترقيتهم من الداخل! لهذا السبب نقدم مجموعة من برامج التعلم والتطوير القيادي مجاناً بهدف تمهيدك نحو النوع من المسار الوظيفي الذي طالما تخيلته.</div>
<div> </div>
<div> <strong>ماذا ستفعل في هذا الدور:</strong> </div>
<div> </div>
<div>في كل ما نقوم به، نؤمن بالتصرف الصحيح من أجل الناس عملائنا، عملائهم، موظفينا، مجتمعنا وكوكبنا.</div>
<div> </div>
<div> <strong>كموظف خدمة عملاء ضمن فريقنا، ستقوم بـ:</strong> </div>
<ul>
<li>مراجعة طلبات العملاء وتوقعاتهم والرد عليها وفق احتياجاتهم وظروفهم</li>
<li>إدارة التفاعلات متعددة القنوات (مثل الاتصال الصوتي، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، أو المحادثة) لضمان تجربة عميل متسقة</li>
<li>تطوير مهاراتك التقنية وتعلم كيفية استخدام حلول البرمجيات التي تحسن حياة الناس</li>
<li>دعم تجارب علامة تجارية أفضل لعملائنا ومراجعيهم</li>
<li>مؤهلاتك:</li>
</ul>
<div> </div>
<div> </div>
<div>نرحب بمتحولي اللعبة بفتح ذراعينا، أشخاص من خلفيات متنوعة، فضوليين، وعلى استعداد للتعلم. موهتك الطبيعية في مساعدة الآخرين وتجاوز WOW لعملائنا ستناسب ما نقوم به ومن نكون عليه.</div>
<div> </div>
<div> <strong>Concentrix مناسبة رائعة إذا كنت:</strong> </div>
<ul>
<li>حاصل على درجة البكالوريوس أو دبلوم في أي مجال ذي صلة</li>
<li>ماهر بثنائية اللغة العربية والإنجليزية أو محترف</li>
<li>مبادِر، ذاتي الدافع، وموجّه للحلول</li>
<li>يمكنه العمل بنظام الورديات المتغيرة وعطلات نهاية الأسبوع</li>
</ul>
<div> <strong>سيكون ذلك ميزة إضافية إذا:</strong> </div>
<div> </div>
<ul>
<li>لدىك خبرة سابقة في خدمة العملاء أو المبيعات</li>
<li>تعرف كيف تعمل مع أنظمة مكتب المساعدة</li>
</ul>
<div>هل لا تفي بكل المتطلبات؟ لا داعي للقلق. نحن ملتزمون بخلق مكان عمل متنوع وشامل وأصيل للجميع. إذا شعرت أنك لا تستوفي كل الشروط، نشجعك على التقديم على أي حال. سنبذل قصارى جهدنا لمطابقتك مع الوظيفة المناسبة، سواء كانت هذه الوظيفة أم دور آخر.</div>
<div> </div>
</div>",</div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>إدارة وتكوين Microsoft SharePoint 2019 وSharePoint Online على مستوى المؤسسة. إدارة بحث SharePoint المؤسسي، بما في ذلك تكوينات الفهرسة والجدولة. التخطيط، التثبيت، وصيانة حزم الخدمة، التصحيحات، التحديثات، والتصحيحات في بيئة SharePoint متعددة الخوادم خلال ساعات الذروة المنخفضة. استخدام أدوات مثل Event Viewer، سجلات ULS، Power BI، وMicrosoft Graph API لأغراض استكشاف الأخطاء ومراقبة الأداء. تنفيذ تكامل Microsoft 365، بما في ذلك Teams، OneDrive، وPower Platform (Power Apps، Power Automate، وPower BI). تطوير وصيانة وثائق فنية وهندسية عالية المستوى. العمل كخبير موضوع SharePoint، وتقديم التدريب والدعم للمستخدمين النهائيين. إظهار الخبرة في تقنيات تطوير الويب الحديثة، بما في ذلك SPFx (إطار SharePoint)، React، TypeScript، PnP (النماذج والممارسات)، وClient-Side Object Model (CSOM). تخصيص مواقع SharePoint Online وSharePoint 2019 باستخدام قوالب تصميم حديثة، وتنسيق JSON، وبطاقات تفاعلية. تطوير وأتمتة وإدارة سير العمل باستخدام Power Automate (Flow) وMicrosoft Forms. ضمان الامتثال لنماذج أمن الثقة الصفرية، وسياسات مركز أمان Microsoft والامتثال، ومعايير ضمان المعلومات (IA). تطبيق إرشادات تنفيذ التقنية الأمنية (STIGs) للحوكمة والأمن. استكشاف مشكلات المواقع المتعلقة بالمستخدمين، إدارة أذونات المستخدمين، والمساعدة في إنشاء المواقع وتكوينها. أتمتة مهام إدارة SharePoint باستخدام PowerShell وMicrosoft Graph API. مساعدة مديري قواعد البيانات في تكوين ومراقبة قواعد بيانات SQL Server الداعمة. أداء واجبات ومهام أخرى حسب الحاجة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"><b>يتطلب تصريحاً سرياً نشطاً</b></p><p>يمكن استبدال سنتك من الدراسة الأكاديمية المرتبطة فوق مستوى المدرسة الثانوية بسنة واحدة من الخبرة حتى حد أقصى 4 سنوات لبكالوريوس في تخصص هندسة البرمجيات أو نظم معلومات الأعمال مقابل ثلاث سنوات من الخبرة العامة. يفضل الحصول على شهادة Associate أو خبرة معادلة في علوم الحاسوب أو MIS، IS، الهندسة أو المجال ذات الصلة. هذه الوظيفة تتطلب من المرشحين الالتزام بالدستور DoD 8570.01. جميع المرشحين مطالبون بالحفاظ على شهادة أساسية واحدة (1) وشهادة بيئة حوسبة واحدة (CE). لا يمكن استخدام شهادات الأساس أيضاً كشهادة بيئة حوسبة (CE). الشهادات المصرح بها لهذه المسمى الوظيفي مُدرجة كما يلي:</p><p>BASELINE: Cisco: CCNA: Certified Network Associate - Security Cisco: CCNP: Certified Network Professional - Security CompTIA: CASP+ ce: Advanced Security Practitioner CompTIA: Security+ ce CompTIA: SecurityX ce GIAC: GCED: Certified Enterprise Defender GIAC: GCIH: Certified Incident Handler GIAC: GICSP: Industrial Cyber Security Professional GIAC: GSEC: Security Essentials ISC2: CISSP (أو Associate): Certified Information Systems Security Professional</p><p>COMPUTING ENVIRONMENT (CE): Microsoft: 365 Certified: Enterprise Administrator Expert Microsoft: Certified: Azure Database Administrator Associate Microsoft: Certified: Azure Security Engineer Associate Microsoft: Certified: Azure Solutions Architect Expert Microsoft: MCA: Certified Architect (Any) Microsoft: MCITP: Database Administrator 2008 Microsoft: MCITP: Database Developer 2008 Microsoft: MCITP: Enterprise Administrator Microsoft: MCITP: SharePoint Administrator 2010 (Technical III for SharePoint Admin only) Microsoft: MCSA: Certified Solutions Associate: SQL Server 2012 Microsoft: MCSA: SQL 2016 Database Admin Microsoft: MCSA: SQL 2016 Database BI Development Microsoft: MCSA: SQL 2016 Database Dev Microsoft: MCSA: Windows Server 2008/2012/2016 Microsoft: MCSD: Microsoft Certified Solutions Developer (Any) Microsoft: MCSE: Core Infrastructure Microsoft: MCSE: Data Management and Analytics Microsoft: MCSE: Productivity Solutions Expert</p><p>يمكن استبدال سنتك من الدراسة الأكاديمية المرتبطة فوق مستوى المدرسة الثانوية بسنة واحدة من الخبرة حتى حد أقصى 4 سنوات لبكالوريوس في تخصص هندسة البرمجيات أو نظم معلومات الأعمال مقابل ثلاث سنوات من الخبرة العامة. خبرة عملية لا تقل عن خمس سنوات في إدارة Windows Server وإدارة Active Directory، مع فهم قوي لمبادئ الأمن، ضوابط الوصول، وأفضل ممارسات الامتثال في بيئة المؤسسة. كفاءة عالية في تصميم وتطوير الويب، بما في ذلك HTML5، CSS3، JavaScript، و SharePoint Framework (SPFx) الحديث، React، وTypeScript. القدرة المثبتة على تطوير، نشر، وإدارة مكونات SharePoint، القوائم، المكتبات، وسير العمل أثناء تصميم، صيانة، وإدارة بوابات SharePoint. مهارات توثيق قوية مع القدرة على إنشاء وثائق تقنية، أدلة المستخدمين، ومواد تدريب، إضافة إلى القدرة على التفاعل مع أصحاب المصلحة الرئيسيين وجمع متطلبات العمل وتحويلها إلى حلول SharePoint فعالة. خبرة في العمل مع البنية التحتية، خوادم الويب (IIS)، إدارة SharePoint، وكذلك تكامل Microsoft 365، فضلاً عن معرفة Power Platform (Power Automate، Power Apps، Power BI) لأتمتة سير العمل وتحسين عمليات العمل. خبرة مع شركة تركز على خدمة العملاء.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>سيكون المرشح الناجح داعماً لفرق التعامل مع العملاء ضمن المفاوضات العقدية والتجارية، إضافة إلى دعم الممارسين في إدارة مخاطر الالتزام. كما سيتضمن الدور دعم الأعمال فيما يتعلق بالتشريعات القضائية عبر الشرق الأوسط (بما في ذلك المناطق الحرة). هذه فرصة فريدة للمشاركة في تعاون عابر للحدود مع محترفي ديلويت عبر شبكة ديلويت، موسعةً معرفتك ومبنيةً كفاءاتك ومهاراتك. مراجعة والتفاوض على عقود الالتزام، بما فيها اتفاقيات الخدمات الرئيسية واتفاقيات الإطار (شروط ديلويت وشروط يفرضها العميل) بما في ذلك المناقشات المباشرة مع العملاء وممثليهم القانونيين مراجعة اتفاقيات عدم الإفشاء، وخطابات الإخلاء من المسؤولية، واتفاقيات ديلويت بين الشركات، واتفاقيات المقاولين الفرعيين واتفاقيات الفريق مراجعة عقود الموردين/البائعين لدعم متطلبات الشراء في الأعمال الاستشارية والاستحواذية الاستجابة للتغييرات القانونية والقضائية والتنظيمية، مراجعة السياسات والإجراءات الحالية وتطوير سياسات وإجراءات جديدة الإجابة على الاستفسارات القانونية ومخاطرية بشكل فوري تطوير فهم عميق لعروض خدماتنا وفهم جيد لمدى تحمل المخاطر التعاقدية لدينا في سياق المفاوضات التجارية العمل كشريك أعمال، وتطوير حلول تجارية عملية لفرق أعمال ديلويت وخدمة العملاء لديها—ممكن لهم تقديم خدمة عميلة ممتازة مع إدارة مخاطر ديلويت العمل بشكل مستقل، ضمن بيئة تتغير فيها المتطلبات بشكل متكرر، وبالتالي من المرجح أن يتغير هذا الدور ويتوسع مع الوقت الحفاظ على مكتبة نماذج العقود لدى ديلويت والحفاظ على السياسات والإجراءات وبناء شبكة في جميع وظائف المخاطر عبر أعضاء الشركات</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهلات: شهادة جامعية في القانون أو تخصصات ذات صلة من جامعة معتمدة، خبرة ذات صلة من 1-3 سنوات. وتيرة عمل سريعة والتركيز على إيجاد حلول ضمن الحدود القانونية. سيكون من المفيد وجود خبرة في القوانين الدولية والقوانين القضائية في الشرق الأوسط (بما في ذلك قوانين حماية البيانات). إجادة ممتازة للغة الإنجليزية شفهياً وكتابة. يفضل معرفة اللغة العربية. القدرة على إدارة عبء عمل demanding بشكل فعال والتجاوب بسرعة. مهارات إدارة وقت قوية مع القدرة على تحديد أولويات عبء العمل والعمل تحت الضغط مع نهج مرن. اهتمام دقيق بالتفاصيل مع الالتزام بإتمام المهام وفق أعلى المعايير. مستوى جيد من الكفاءة الفنية والإلمام الحاسوبي خاصة في جداول البيانات (Word, Excel, PowerPoint</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>اجلب مواهبك إلى قائد في تقنيات الطب solutions الصحية. متجذرون في تاريخنا الطويل من الابتكار القائم على الرسالة، تفتح تقنياتنا الطبية الأبواب. ندعم نموك من خلال التدريب والإرشاد والتوجيه الذي تحتاجه لتملك نجاحك المستقبلي. نحن نبحث عن قائد مبيعات مُحفَّز للغاية ومرتبط بالأهداف في قسم القلب الهيكلي والشريان الأورطي وجراحة القلب والصدر للمساعدة في نمو وأداء الأعمال عبر الأسواق غير المباشرة المعينة. التقارير مباشرة إلى مدير مبيعات الجهاز القلبي الوعائي، ستكون مهمتك قيادة نمو الإيرادات، إدارة أداء الموزعين، دعم التنفيذ التجاري، بناء علاقات العملاء، وتوسيع التبني في السوق لمحفظة القلب الهيكلي والشريان الأورطي وجراحة القلب. سيكون المرشح الناجح بمثابة نقطة الاتصال التجارية الأساسية للموزعين والعملاء بينما يعمل عن كثب مع الفرق الإكلينيكية والتسويقية والوظيفية الأخرى لتحقيق أهداف الأعمال. قد تشمل المسؤوليات ما يلي وغيرها من الواجبات:</p><p>قيادة نمو الإيرادات، أهداف المبيعات، وتوسيع حصة السوق عبر محفظة القلب الهيكلي والشريان الأورطي وجراحة القلب. وضع ومتابعة وتحقيق أهداف المبيعات السنوية والربع سنوية والشهرية من خلال تخطيط وتنفيذ فعّال للمناطق. إدارة وتحسين أداء الموزعين من خلال التخطيط التجاري، وتحديد الأهداف، ومراجعات الأعمال المنتظمة، ومتابعة الأداء، وخطط العمل التصحيحية. قيادة التنبؤ بالمبيعات وتخطيط الطلب وإدارة المخزون ومراجعات خط الأنابيب لضمان توفر المنتج ودقة التوقعات. تطوير وتنفيذ خطط نمو المناطق واستراتيجيات التسعير ومبادرات الدخول إلى السوق المتوافقة مع أهداف الأعمال. تحديد فرص السوق وتطوير مبادرات استراتيجية لزيادة اعتماد العلاجات والتقنيات المعنية. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع قادة الآراء الرئيسية (KOLs) وإدارة المستشفيات وذوي العلاقة بالمشتريات وفرق قيادة الموزعين. دعم أنشطة تفاعل العملاء والمشاركة في المؤتمرات ومبادرات تعليم الأطباء وبرامج تطوير السوق. الشراكة عن كثب مع الأخصائيين الإكلينيكيين ومستشاري العلاج لدعم اعتماد التكنولوجيا ونجاح العميل. التعاون عبر أقسام مختلفة مع التسويق والمالية وسلسلة الإمداد والتنظيم والاعتماد والفرق الإكلينيكية لضمان تنفيذ الأعمال بنجاح. الحفاظ على معرفة عميقة بسياق المنافسة واتجاهات السوق واحتياجات العملاء والتقنيات الناشئة في مجال Cardiovascular. ضمان الامتثال لسياسات الشركة ومعايير الجودة واللوائح الصحية المعمول بها.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح Desired</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في الأعمال أو علوم الحياة أو الهندسة الحيوية أو إدارة الرعاية الصحية أو مجال ذو صلة. 5+ سنوات من الخبرة التجارية في الأجهزة الطبية (القلب الهيكلي والشريان الأورطي وجراحة القلب). سجل مثبت في تحقيق نمو إيرادي مستدام وتحقيق أهداف المبيعات. خبرة قوية في العمل مع نماذج الأعمال القائمة على الموزعين، إدارة المناطق، التنبؤ، تخطيط الطلب، وإدارة المخزون. قدرة مثبتة على التأثير في أصحاب المصلحة وتحفيز الأداء التجاري دون سلطة مباشرة. مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة، التفاوض، العرض، والتواصل. القدرة على العمل بفعالية في بيئة عبر وظائف وأنظمة مصفوفة. الطلاقة في الإنجليزية والعربية. القدرة على العمل بشكل جيد ضمن فريق والتعاون عبر وظائف متعددة. تفكير مستقل واعٍ بالمساءلة والملكية. الرغبة والقدرة على السفر بشكل واسع عبر الأسواق المعينة. خبرة في العلاجات القلبية الوعائية.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يكون قائد فريق الأدلة الرقمية مسؤولاً عن قيادة التحقيقات الجنائية الرقمية، وإدارة محللي الأدلة، والإشراف على تقديم خدمات الأدلة عبر بيئات العملاء والمؤسسات. يوفر الدور القيادة الفنية لحالات التحقيق المعقدة التي تتضمن حوادث إلكترونية، الاحتيال، التهديدات من الداخل، الاستفسارات التنظيمية، والمسائل القانونية مع ضمان سلامة الأدلة والامتثال للمعايير المعمول بها.</p> <p>يضمن الدور تقديم خدمات الأدلة وفقاً لمتطلبات الترخيص لدى NCSC، وأفضل الممارسات الصناعية، والمعايير القانونية للأدلة.</p> <p>المسؤوليات:</p> <p> <u>قيادة تحقيقات الأدلة</u> </p> <ul> <li>قيادة تحقيقات أدلة رقمية معقدة تشمل حوادث الأمن السيبراني، واختراق البيانات، والتهديدات من الداخل، والتحقيقات الاحتيالية، وسرقة الملكية الفكرية، والتحقيقات التنظيمية</li> <li>قيادة أنشطة اكتساب وتحليل الأدلة بشكل مباشر.</li> <li>مراجعة وتوثيق نتائج واستنتاجات الأدلة.</li> <li>التأكد من اتباع التحقيقات للمنهجيات والمعايير المعتمدة للأدلة.</li> </ul> <p> <u>الإشراف الفني وضمان الجودة</u> </p> <ul> <li>تقديم القيادة الفنية والإرشاد لمحليلي الأدلة الرقمية.</li> <li>مراجعة تقارير الأدلة ووثائق الأدلة.</li> <li>التأكد من حفاظ إجراءات الأدلة على سلامة الأدلة وقابلية الدفاع القانوني.</li> <li>الموافقة على منهجيات التحقيق وأساليب جمع الأدلة.</li> <li>دعم أنشطة الشاهد الخبير والدعم القانوني عند الحاجة.</li> </ul> <p> <u>استجابة للحوادث ودعم التحقيق الأمني</u> </p> <ul> <li>دعم حوادث التحقيقات الكبرى وأنشطة الاستجابة للاختراق.</li> <li>تنسيق أنشطة الأدلة خلال حوادث برمجيات الفدية، وأحداث اختراق البيانات، وتحقيقات التهديدات المتقدمة</li> <li>المساعدة في تحليل نسب الانتماء وإعادة بناء الهجمات.</li> </ul> <p> <u>تطوير البرنامج والتحسين المستمر</u> </p> <ul> <li>تطوير والحفاظ على إجراءات الأدلة، ومعايير التعامل مع الأدلة، ومنهجيات التحقيق، وأطر ضمان الجودة</li> <li>تقييم التقنيات والأساليب الجنائية الناشئة.</li> <li>قيادة نضج الخدمات ومبادرات التميز التشغيلي.</li> </ul> <p> </p> <p>ثقافتنا ومدونة السلوك:</p> <p>في ZainTECH، نعتز بثقافة مبنية على التعاون والابتكار والنزاهة الثابتة. نحن نبحث عن أفراد يشاركون هذه القيم ويلتزمون بالتركيز على العميل والتميز الأخلاقي. من المتوقع أن يلتزم جميع الموظفين بمدونة السلوك، التي تشكل إطاراً توجيهياً للسلوك المسؤول في كل ما نقوم به، من كيفية العمل مع بعضنا البعض إلى كيفية تعاملنا مع العملاء والشركاء عالمياً.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul> <li>درجة البكالوريوس (على الأقل) في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذو صلة.</li> <li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الأمن السيبراني، بما في ذلك على الأقل 5 تحقيقات أدلة رقمية مكتملة.</li> <li>شهادة أدلة معتمدة من NCSC مثل (GCFE، GCFA، CHFI) أو شهادة أخرى في نفس المجال معتمدة من NCSC.</li> <li>الأدلة من أجهزة التخزين، والذاكرة، والهواتف المحمولة، والشبكات؛ التعامل مع الأدلة؛ أدوات الأدلة (مثل EnCase، FTK، Autopsy، X-Ways).</li> <li>قدرة مثبتة على قيادة عمليات الأدلة وإنتاج تقارير دفاعية.</li> <li>يفضل وجود خبرة في دعم الإجراءات القانونية أو التحقيقات التنظيمية.</li> </ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يتحمل قائد فريق الاستجابة للحوادث مسؤولية قيادة أنشطة الاستجابة للحوادث السيبرانية، وإدارة التحقيقات المعقدة، والإشراف على تقديم خدمات الاستجابة للحوادث عبر بيئات العملاء والمؤسسات. توفر هذه الدور القيادة التقنية، والإشراف التشغيلي، والتوجيه الاستراتيجي للمشاركات الاستعداد للاستجابة للحوادث مع ضمان التنسيق الفعال للموارد أثناء الحوادث الأمنية. </p> <p>يعمل هذا الدور كنقطة التصعيد الأساسية للحوادث الأمنية الكبرى ويلعب دوراً محورياً في تعزيز جاهزية الاستجابة للحوادث، وتحسين النضج التشغيلي، وضمان الامتثال لمتطلبات ترخيص NCSC.</p> <p>المهام والمسؤوليات:</p> <p> <u>قيادة الاستجابة للحوادث </u> </p> <ul> <li>قيادة مشاركات الاستجابة للحوادث السيبرانية من التعرف حتى التعافي. </li> <li>توجيه فرق الاستجابة التقنية خلال الحوادث الأمنية الكبرى، وهجمات برامج الفدية وتسريبات البيانات </li> <li>تنسيق الاحتواء، والقضاء، والتعافي، وأنشطة الإصلاح. </li> <li>العمل كقائد الحادث الأساسي أثناء الحوادث الكبرى. </li> </ul> <p> <u>التحقيق المتقدم في الحوادث </u> </p> <ul> <li>الإشراف على تحقيقات معقدة تشمل تفشي البرمجيات الخبيثة، والتهديدات الداخلية، والهجمات المستهدفة وحوادث exfiltration البيانات</li> <li>التحقق من نتائج التحقيق وتوصيات الاستجابة. </li> <li>تقديم القيادة التقنية أثناء الحوادث عالية الخطورة. </li> <li>دعم أنشطة علوم البيانات الرقمية عند الحاجة. </li> </ul> <p> <u>إدارة الفريق وتطويره </u> </p> <ul> <li>قيادة و إرشاد وتطوير محللي الاستجابة للحوادث. </li> <li>إجراء التدريب الفني، وإدارة الأداء، ومبادرات تطوير المهارات وأنشطة جاهزية الاستجابة للحوادث </li> <li>دعم التوظيف واست onboarding أعضاء الفريق الجدد. </li> <li>دفع تطوير الإمكانيات المستمر عبر وظيفة الاستجابة للحوادث. </li> </ul> <p> <u>الحوكمة وإدارة أصحاب المصلحة</u> </p> <ul> <li>الخدمة كالقائد الأساسي أمام العملاء أثناء الحوادث الكبرى. </li> <li>تقديم إحاطات تنفيذية وتحديثات حالة الحوادث. </li> <li>دعم الالتزامات التنظيمية والامتثال والتقارير. </li> <li>ضمان الالتزام بسياسات الاستجابة للحوادث، واتفاقيات مستوى الخدمة ومتطلبات التشغيل لـ NCSC </li> </ul> <p> <u>تطوير البرنامج والتحسين المستمر </u> </p> <ul> <li>تطوير وصيانة أطر الاستجابة للحوادث، وخطط التشغيل، وإجراءات الاستجابة. </li> <li>قيادة تمارين الطاولة وأنشطة المحاكاة. </li> <li>إجراء مراجعات ما بعد الحادث وجلسات الدروس المستفادة. </li> <li>قيادة التحسينات في المرونة السيبرانية التنظيمية وقدرات الاستجابة. </li> </ul> <p> </p> <p>ثقافتنا ومدونة السلوك الخاصة بنا:</p> <p>في ZainTECH، نفخر بثقافة تقوم على التعاون والابتكار والنزاهة غير القابلة للتنازل. نحن نبحث عن أشخاص يشاركون هذه القيم وملتزمون بتركيز العملاء وبالتفوق الأخلاقي. من المتوقع أن يحافظ جميع الموظفين على مدونة السلوك الخاصة بنا، التي تشكل إطاراً توجيهياً للسلوك المسؤول في كل ما نقوم به—from كيفية عملنا مع بعضنا البعض إلى كيفية تعاملنا مع العملاء والشركاء على مستوى العالم.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul> <li>شهادة جامعية (حد أدنى) في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. </li> <li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الأمن السيبراني / أمان المعلومات، بما في ذلك 3 سنوات أو أكثر في الاستجابة للحوادث. </li> <li>على الأقل شهادة IR معتمدة من NCSC مثل (ECIH ، CCIM، أو Blue Team Level 2، أو شهادة معادلة أخرى في نفس المجال معتمدة من NCSC).</li> <li>القدرة التقنية. خبرة عملية في فرز الحوادث، والتحقيقات المعنية بالقرصنة، والاحتواء، والتعافي عبر الأجهزة الطرفية والشبكات والسحابة. </li> <li>القيادة. القدرة المثبتة على قيادة فريق محللين تحت الضغط والتواصل بوضوح مع العملاء وNCSC. </li> <li>درجة متقدمة في الأمن السيبراني أو تخصص ذي صلة مفضلة. </li> <li>شهادات إضافية مثل GCIH، GCFA، أو EDR/SOAR من البائعين مفضلة. </li> <li>خبرة في MSSP، SOC تابعة لشركة اتصالات، أو بيئة CERT/CSIRT وطنية مفضلة. </li> </ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يعمل فريقنا في جميع أنحاء العالم لبناء حلول ذكية مصممة لدمج البنية التحتية المادية والرقمية من الأساس إلى ساحة المعركة. نحن نجلب 120 عامًا من الدعم الناجح للمهمة لتحسين الأمن، تبسيط اللوجستيات، وتعزيز الجاهزية. بالتوافق حول هدف مشترك، تعمل شركتنا بقيمة 3.9 مليار دولار و16,000 شخص جنبًا إلى جنب مع عملائنا هنا وفي الخارج لمواجهة أكثر التحديات تعقيدًا بنزاهة واحترام ومسؤولية ومهنية. يعمل مسؤولو الشبكات في بيئة فريقية ضمن مهام صيانة روتينية بالإضافة إلى تزويد العملاء بحلول لمشكلات أكثر تعقيدًا. يقوم NA بحل مشاكل الشبكة والانقطاعات والشذوذ كما هو مطلوب. ويتضمن ذلك جمع جميع المعلومات ذات الصلة حول المشكلة ومعرفة أي مراكز عمل أو مواقع ذات صلة يجب أن تشارك. المعرفة بالأنقسام الفرعي Subnetting، والتبديل (Switching) و Cisco IOS أساسية. لدى الـ NA خلفية ومعرفة في إجراءات أمان الشبكات وهم مسؤولون عن الإبلاغ عن جميع المعلومات المتعلقة بأي شذوذ على الشبكة. مسؤولون عن NOC مسؤولون عن استكشاف مشاكل لا يمكن حلها من قبل مسؤول الشبكة في الموقع II ويجب أن يكونوا قادرين على مساعدة المواقع في مزيد من الاستكشاف أو التصعيد حسب الحاجة. البرنامج: OMDAC-SWACA هذا المنصب يقدم سكنًا ونقلًا مدفوعيْن من الشركة، ومكافأة إكمال وبرنامج تعويض عن الرسوم الدراسية! يجب عليك تلبية جميع متطلبات بلد الاستضافة للعمل بشكل قانوني في البلد المستضيف، بما في ذلك، ولكن لا يقتصر على القدرة على الحصول على تأشيرة البلد المستضيف ورخصة قيادة البلد المستضيف لتكون مؤهلاً لهذا المنصب.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>سيكون الأفراد مسؤولين عن الإشراف على صيانة و تشغيل هواتف VoIP والمبدلات وأجهزة التوجيه السلكية واللاسلكية و أجهزة التشفير.</li><li>مراقبة توفر وموثوقية شبكات LAN/WAN واللاسلكية.</li><li>استكشاف مشكلات اتصال LAN/WAN.</li><li>تقديم الدعم الفني لشبكات VoIP.</li><li>حل مشاكل واجهة المستخدم/العميل.</li><li>مسؤول VLAN</li><li>تكوين ACL</li><li>استخدام Spectrum وأدوات تطبيقات البرمجيات الأخرى لإدارة الشبكة والإشراف عليها.</li><li>التخطيط لتطوير الشبكة وتوسيعها حسب الحاجة.</li><li>معرفة بالsub-netting، والتبديل وCisco IOS وتدريب موظفي NA I الجدد.</li><li>فرض إجراءات أمان الشبكات، بما في ذلك الامتثال لـ DISA STIG وأفضل ممارسات الأمان.</li><li>(NOC) التأكد من الإبلاغ عن الانقطاعات والإجراءات التصحيحية إلى مكتب دعم الخدمة NOC ومشرف المراقبة NOC بالإضافة إلى تقديم التحديثات والتوضيح حول القضايا المتعلقة بالانقطاعات.</li><li>Performing أخرى واجبات وتكليفات حسب الحاجة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>يتطلب وجود تصريح أمني نشط</li><li>يمكن استبدال سنة من الخبرة بسنوات من التعليم إذا كان الدرجة مطلوبة.</li><li>يفضل وجود درجةAssociate في تكنولوجيا المعلومات IT أو مجال ذو صلة.</li><li>هذا المنصب يتطلب من المرشحين الالتزام بـ DoD 8570.01M. جميع المرشحين مطلوب منهم الحفاظ على شهادة أساسية واحدة على الأقل وشهادة بيئة حوسبة CE واحدة على الأقل. لا يجوز استخدام شهادات الأساس كمرجع وثيق لشهادة CE.</li><li>الشهادات المعتمدة لهذه المسمى الوظيفي مذكورة كما يلي:<ul><li>BASELINE : Cisco: CCNA: Certified Network Associate - Security (لا يجوز استخدامها كمؤهل مزدوج)</li><li>Cisco: CCNP: Certified Network Professional - Security (لا يجوز استخدامها كمؤهل مزدوج)</li><li>CompTIA: CASP+ ce: Advanced Security Practitioner</li><li>CompTIA: CySA+ ce: Cybersecurity Analyst</li><li>CompTIA: Security+ ce</li><li>CompTIA: SecurityX ce</li><li>GIAC: GCED: Certified Enterprise Defender</li><li>GIAC: GCIH: Certified Incident Handler: Certified Incident Handler</li><li>GIAC: GICSP: Industrial Cyber Security Professional</li><li>GIAC: GSEC: Security Essentials</li><li>ISACA: CISA: Certified Information Systems Auditor</li><li>ISC2: CISSP (أو Associate): Certified Information Systems Security Professional</li><li>ISC2: SSCP: Systems Security Certified Practitioner</li></ul><ul><li>COMPUTING ENVIRONMENT (CE):</li><li>Cisco: CC-DN-P: DevNet Professional</li><li>Cisco: CCIE: Certified Internetwork Expert - Collaboration</li><li>Cisco: CCIE: Certified Internetwork Expert - Enterprise Infrastructure</li><li>Cisco: CCIE: Certified Internetwork Expert - Enterprise Wireless</li><li>Cisco: CCIE: Certified Internetwork Expert - Routing & Switching</li><li>Cisco: CCIE: Certified Internetwork Expert - Security</li><li>Cisco: CCIE: Certified Internetwork Expert - Service Provider</li><li>Cisco: CCNA: Certified Network Associate</li><li>Cisco: CCNA: Certified Network Associate - Routing and Switching</li><li>Cisco: CCNA: Certified Network Associate - Security (لا يجوز استخدامها كمؤهل مزدوج)</li><li>Cisco: CCNA: Certified Network Associate: Service Provider</li><li>Cisco: CCNP: Certified Network Professional - Security (لا يجوز استخدامها كمؤهل مزدوج)</li><li>Cisco: CCNP: Certified Network Professional - Collaboration</li><li>Cisco: CCNP: Certified Network Professional - Enterprise</li><li>Cisco: CCNP: Certified Network Professional - Routing & Switching</li><li>Cisco: CCNP: Certified Network Professional - Service Provider</li></ul></li><li>يمكن استبدال عام واحد من الدراسة الأكاديمية المرتبطة بالمرحلة الثانوية بعام واحد من الخبرة حتى الحد الأقصى لمدة 4 سنوات من درجة البكالوريوس.</li><li>يتطلب وجود خبرة سنتين (2) في بيئة شبكات.</li><li>خبرة مع شركة تهتم بخدمة العملاء.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عن التدريب الداخلي نحن نبحث عن فنان ألعاب داخلي مبدع وشغوف للانضمام إلى فريقنا!<br> كمتدرب، ستحصل على فرصة العمل في مشاريع مثيرة، مساهماً في إنشاء فنون داخل اللعبة، أصول واجهة المستخدم، ومواد تسويقية.<br> ستكتسب خبرة عملية وتتعاون مع محترفين موهوبين أثناء تعلمك عن خط أنابيب إنتاج الفن في صناعة ألعاب الجوال.<br> نحن نبحث عن متدرب فنان ألعاب للانضمام إلى قسم الإبداع والنمو ليصبح فناناً متعدد التخصصات وواجهات متعددة.
ستعمل جنباً إلى جنب مع فنيي الألعاب وفناني التسويق ومصمم العلامة التجارية على أعمال حقيقية ضمن مجموعة ألعابنا من شاشات واجهة المستخدم، أصول التزويد باللغات، العروض داخل اللعبة، ودعم العلامة التجارية.<br> هذا التدريب مخصص لشخص لديه أساسيات تصميم قوية، عين فضولية، والانضباط للتعلم بسرعة عبر لغات بصرية مختلفة جداً.<br> لن تكون تقوم بأعمال ثانوية، بل ستشحن أصول يرى اللاعبين حقيقتها، تحت إشراف الفريق.<br> ما ستقوم به: المساعدة في أصول داخل اللعبة عبر عناوين متعددة: عناصر واجهة المستخدم، الأيقونات، الرسوم التوضيحية، فن الأحداث، والأصول الاجتماعية داخل اللعبة، تحت توجيه فنان الألعاب.<br> التعرض لمجموعة لغات بصرية متنوعة - أسلوبية كاجوال، أنمي MMORPG، مملوكي SLG، وجمالية ألعاب الورق التقليدية.<br> المساهمة في لوحات المزاج والمراجع والاستكشاف البصري خلال ما قبل الإنتاج للميزة.<br> دعم passes التكييف العربي: تعديلات تخطيط RTL، الطباعة العربية، وتوطين النص في الصورة.<br> بناء عين قوية لما يقرأ كعربي أصيل مقابل الترجمة الميكانيكية.<br> المساعدة في إنتاج فن ترويجي لفعاليات LiveOps، لحظات موسمية (رمضان، العيد، اليوم الوطني)، وإطلاق الميزات.<br> المساعدة مصمم العلامة التجارية في عروض الاقتراح، هوية الحدث، أصول وسائل التواصل الاجتماعي، والمرئيات الاتصالات الداخلية.<br> تعلم تطبيق خطوط العلامة التجارية بشكل متسق عبر نقاط التلامس.<br> ما ستحتاجه: محفظة تعرض مهاراتك الفنية وشغفك بالفن (مشاريع أكاديمية أو شخصية).<br> الطلاقة في AI أمر مطلوب، ليس اختيارياً - يجب أن تكون تستخدم أدوات إنشاء الصور بالأداة AI في ممارستك وقادراً على إظهار أمثلة لكيفية sharpening إنتاجك.<br> الفضول، مع وجود مستوى عالي من الذوق، والقدرة على قبول الملاحظات بدون أية أنا.<br> الإلمام بأدوات التصميم مثل Photoshop، Illustrator، أو برامج مشابهة.<br> فهم أساسي لمبادئ التصميم البصري مثل نظرية اللون، التكوين، والتخطيط.<br> الإلمام بالألعاب المحمولة وشغف الألعاب.<br> لماذا تنضم Tamatem Ship أصول حقيقية يراها الملايين من اللاعبين عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا - ليس مجرد عمل تدريب.<br> التعلم من فريق إبداعي عالي التخصص متعدد التخصصات في قسم يقدّر الحرفة وإتقان AI على قدم المساواة.<br> التطوّر إلى دور فنان ألعاب بملكية حقيقية عبر فنون اللعبة، واجهة المستخدم/تجربة المستخدم، localization، وهوية العلامة التجارية. محفظة تُظهر مهاراتك الفنية وشغفك بالفن (مشاريع أكاديمية أو شخصية).<br> الطلاقة في AI أمر مطلوب، ليس اختيارياً - يجب أن تكون تستخدم أدوات AI في ممارستك وقادر على إظهار أمثلة لكيفية تحسين إنتاجك.<br> الفضول، مستوى ذوق عال، والقدرة على تقبل الملاحظات دون أية أنا.<br> الإلمام بأدوات التصميم مثل Photoshop، Illustrator، أو برامج مشابهة.<br> فهم أساسي لمبادئ التصميم البصري مثل نظرية اللون، التكوين، والتخطيط.<br> الإلمام بالألعاب المحمولة وشغف الألعاب.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>يلعب عاملو التنظيف في خدمات المرافق دوراً مهماً في دعم عدد من الوظائف الحيوية في الفندق. في فنادقنا قد يعمل هؤلاء الموظفون عبر الأقسام (على سبيل المثال، المطبخ، والمشروبات والطعام، والغسيل) لدعم احتياجات التنظيف. سواءً كان إعداد مفرش نظيف ومذاق نظيف من الأدوات والصحون للضيوف أو تشغيل وصيانة معدات وأدوات التنظيف (مثل آلات غسيل الأطباق، محطات الغسل اليدوي، غسالات ومحامص الأقمشة)، أو نقل أدوات المائدة أو الأقمشة عبر الفندق، يقوم هؤلاء الموظفون بكل ما يلزم لإنجاز العمل.
بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء التي تعتبر حاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، والتأكد من مظهرك الموحد ومظهرك الشخصي وتواصلك المهني. تأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة، وتطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الموظفين الآخرين والدوائر، ودعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على شواغل بقية الموظفين. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وبيئات العمل غير الآمنة إلى المدير. التحرك والرفع والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا تزيد عن 50 باونداً من دون مساعدة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتفاف والسحب والانثناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: لا دبلوم مدارس ثانوية أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدَّر خلفيات موظفينا المتنوعة وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في التناغم الغني للثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للالتقاء والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون إحساسًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو ونرحب ونتواصل مع الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نشجعك على استكشاف فرصتك التالية في العمل مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا بأن نكون «مكان اجتماعات العالم». بالانضمام إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت إنترناشيونال. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء عملك بشكلٍ أفضل، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات المستلمة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات حجز الضيف وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح سياسة الضمان والسعر الخاص والإلغاء للمكالمين. تلبية وتوثيق الطلبات الخاصة. الإجابة على الأسئلة حول مرافق وخدمات الملكية والإسكان. اتباع تقنيات البيع لتعظيم الإيرادات. إدخال والوصول إلى البيانات في نظام الحجز. الإشارة إلى أنواع حجوزات الغرف الخاصة (مثل الغرف المميزة، خصومات الموظفين، أسعار فحص وكلاء السفر، وحجوزات البيع بالجملة) عن طريق إدخال الرمز والسعر الصحيحين في نظام الحجز. اتباع إجراءات التصعيد الصحيحة عند معالجة مخاوف الضيوف.<br>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكيد على أن المظهر والزي موحدان ونظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن الضيوف وزملاء العمل. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمات الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقات؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف بأدب مناسب. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لاهتمامات موظفين آخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. تحريك ورفع وتحريك الأشياء لا يتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة. أداء مسؤوليات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها جيد/دبلوم GED.<br>الخبرة الوظيفية ذات الصلة: بدون خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا شيء<br>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر وتُحتفى بالخلفيات الفريدة لزملائنا. قوتنا الأكبر يكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي آخر وفق القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق فريق Ritz-Carlton من السيدات والسادة تجارب استثنائية تظل مع الضيوف حتى بعد مغادرتهم، نجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجح عندما يُمنحون القدرة على الإبداع والتفكير والرحمة. <br>كل يوم، نضع معايير الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك هو ضمان أن تُسلم معايير “الذهبية” لـ The Ritz-Carlton بكل لطف وبفكر في جميع الأيام. تعتبر المعايير الذهبية الأساس لـ The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لأن نكون أفضل من السابق</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>إعداد وجبات خاصة أو استبدال عناصر. ضبط درجة حرارة الأفران والشوايات والشوايات المحترقة والرافعات. سحب الطعام من مخزن المجمدات لإذابة الثلج في الثلاجة. التأكد من الحصة الصحيحة والترتيب وتزيين الطعام. الحفاظ على سجلات الطعام. رصد جودة وكمية الطعام المحضّر. إبلاغ الإدارة بالحاجة للمساعدة أثناء فترات الازدحام. إبلاغ الشيف عن وجود مواد طعام زائدة لاستخدامها في العروض اليومية. إعلام طاقم خدمة الطعام والشراب بالعروض الخاصة بالقائمة وبالعناصر غير المتوفرة من القائمة. التأكد من جودة العناصر الغذائية. تحضير وطهي الطعام وفق الوصفات ومعايير الجودة والتقديم وتChecklist إعداد الطعام. تحضير الأطعمة الباردة.<br>مساعدة الإدارة في التعيين والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال دورات السلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بوضوح وبأسلوب مهني. بناء والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف موظفين آخرين. الالتزام بمعايير الجودة والمتطلبات. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. الوصول إلى أعلى وأسفل الركبة، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والتكوم. التحريك والرفع وحمل ونقل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلًا أو أقل دون مساعدة. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة في مدرسة تقنية أو تجارة أو مهنية.<br>الخبرة العملية المرتبطة: ثلاث سنوات على الأقل من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>التصريح أو الشهادة: لا شيء<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدّر وتُحتفى الخلفيات الفريدة لأعضاء فريقنا. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الثقافي الغني والمواهب والخبرات لأعضائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في سانت ويستين، نحن ملتزمون بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتعزيز رفاهيتهم عندما يحتاجون إليها أكثر أثناء السفر، لضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. ولتحقيق مهمة العلامة التجارية بأن تصبح العلامة التكميلية الرائدة في العافية في الضيافة، نحتاج موظفين متحمسين ومشاركين لإحياء برامج العلامة المميزة. نريد من موظفينا أن يتبنّوا ممارسات رفاهيتهم الخاصة داخل المنشأة وخارجها. أنت المرشح المثالي لـ Westin إذا كنت شغوفًا؛ أنت نشيط وتفخر بكيفية الحفاظ على رفاهيتك؛ أنت متفائل؛ أنت مغامر. كن حيث يمكنك أداء عملك على أكمل وجه، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>ملخص الوظيفة نحن نبحث عن مدير مالي ذو خبرة للإشراف على عمليات الشركة المالية، الميزانية، التقارير، إدارة التدفق النقدي، والامتثال.<br> سيُسهم المرشح المثالي في نمو الأعمال من خلال توفير الرؤى المالية، ضمان التحكم في التكاليف، والحفاظ على حوكمة مالية قوية ضمن بيئة اللوجستيات والنقل.<br> المسؤوليات الأساسية إدارة جميع عمليات المالية والمحاسبة في الشركة.<br> إعداد البيانات المالية الشهرية والربعية والسنوية وتقارير الإدارة.<br> متابعة التدفق النقدي، رأس المال العامل، والعلاقات المصرفية.<br> تطوير وإدارة الميزانيات السنوية والتوقعات وأنشطة التخطيط المالي.<br> تحليل تكاليف النقل، الأسطول، التخزين، والعمليات لتحسين الربحية.<br> ضمان الامتثال للوائح الضرائب المحلية ومتطلبات القيمة المضافة والتقارير القانونية.<br> الإشراف على الدائنين، العملاء، الرواتب، وأنشطة دفتر الأستاذ العام.<br> التنسيق مع المدققين الخارجيين، البنوك، والسلطات التنظيمية.<br> تنفيذ ضوابط وسياسات وإجراءات مالية لحماية أصول الشركة.<br> تقديم التحليل المالي والتوصيات للإدارة العليا لاتخاذ قرارات استراتيجية.<br> متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية ودعم فرق التشغيل بمبادرات تحسين التكلفة.<br> راتب تنافسي، تأمين طبي، تذكرة طيران سنوية، إجازة سنوية وفق سياسات الشركة، درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو مجال ذات صلة.<br> المؤهلات المهنية مثل CPA، ACCA، CMA، أو CA مفضلة.<br> خبرة لا تقل عن 8 سنوات في المالية، مع ما لا يقل عن 3 سنوات في دور إداري.<br> يفضل الخبرة في قطاع الخدمات اللوجستية، النقل، شبكات الشحن، سلسلة الإمداد، أو إدارة الأسطول.<br> معرفة قوية بالإبلاغ المالي، وضع الميزانيات، التوقعات، وإدارة التدفق النقدي.<br> الكفاءة في أنظمة ERP وMicrosoft Excel.<br> معرفة بالضريبة Value Added Tax، ومتطلبات الامتثال المالي.<br> مهارات قيادة وتحليل وتواصل قوية.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
موقع العمل<br>المقر الرئيسي عمان<br> المدة المتوقعة<br>NA<br> الواجبات والمسؤوليات<br>الغرض من التدريب التطوعي الغرض من التدريب/المهمة التطوعية هو دعم DIOS ID من خلال توفير تفسير عربي-إنجلليزي والمساعدة ذات الصلة للتحقيقات والتقييمات وعمليات الاستيعاب، ودعم التوثيق الدقيق والفهم للمعلومات التي جُمعت من خلال هذه العمليات. وصف الواجبات والمسؤوليات
تحت الإرشاد العام من موظفي DIOS ID المخصصين، سيقدم المتدرب/المتطوع الت interpretation والدعم المتعلق بنشاطات التحقيق والتقييم والاستيعاب، كما هو مطلوب. الأنشطة المحددة تشمل: • تقديم تفسير دقيق وغير متحيز بين العربية والإنجليزية خلال المقابلات والمناقشات واتصالات الاستيعاب والتقييمات أو أي نشاطات دعم تحقيق أخرى، حسب الطلب. • المساعدة في ترجمة أو تلخيص الوثائق أو الاتصالات أو المواد المتعلقة بالقضية، مع الحفاظ على المعنى والنبرة والسرية. • دعم موظفي DIOS ID في التحضير للمقابلات والتقييمات وأنشطة الاستيعاب، بما في ذلك مراجعة المواد الخلفية ذات الصلة وتنظيم الوثائق. • المساعدة في إعداد ملاحظات المقابلات والتلخيصات والتسلسلات الزمنية أو أي سجلات مكتوبة أخرى حسب المطلوب وتحت إشراف موظفي DIOS ID. • دعم تنظيم والتعامل مع معلومات حساسة وفقاً لمتطلبات السرية وإدارة المعلومات المعمول بها. • تقديم دعم آخر لعمليات التحقيق والتقييم والاستيعاب حسب الطلب. أهداف التعلم ستوفر فترة التدريب/المهمة التطوعية تعرضاً لعمل تحقيقي، وعمليات التقييم، وإجراءات الاستيعاب، واستخدام الترجمة ضمن سياق إشراف الأمم المتحدة. من المتوقع أن يكتسب المتدرب/المتطوع فهماً عملياً لمتطلبات السرية، ومعايير التوثيق، والترجمة غير المتحيزة، والسلوك المهني، ودور دعم اللغة في ضمان عدالة وفعالية عمليات التحقيق.<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>• الالتحاق بجامعة في ترجمة، تفسير، قانون، علاقات دولية، علوم اجتماعية، إدارة عامة أو مجال ذي صلة، أو الإنهاء الأخير للدراسة. • إجادة عالية للغة العربية والإنجليزية، بما في ذلك القدرة على التفسير بدقة واحتراف بين اللغتين. • مهارات صياغة وتنظيم وتحليل قوية. • القدرة على التعامل مع معلومات حساسة بسرية ونزاهة واحترام للسرية. • معرفة عمل جيدة بتطبيقات Microsoft Office. <br> اللغات<br>• إجادة عالية للغة العربية والإنجليزية، بما في ذلك القدرة على التفسير بدقة واحتراف بين اللغتين.<br> معلومات إضافية<br>• مهارات صياغة وتنظيم وتحليل قوية. • القدرة على التعامل مع معلومات حساسة بسرية ونزاهة واحترام للسرية. • معرفة عمل جيدة بتطبيقات Microsoft Office. الكفاءات • المهنية، والنزاهة واحترام السرية. • مهارات تواصل وتفاعل بين أشخاص قوية. • الدقة، والحياد، والانتباه للتفاصيل في الت interpretation والعمل المكتوب. • القدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة متعددة الثقافات. • الالتزام بتعلم وتطبيق معايير مهنية في سياق الإشراف. شروط الخدمة • سيتم تنفيذ التدريب/المهمة التطوعية تحت إشراف موظفي DIOS ID المخصصين. • من المتوقع أن يلتزم المتدرب/المتطوع بقواعد الأمم المتحدة والسرية ومعايير السلوك المعمول بها. • ستحدد المدة، والنهج، وترتيبات العمل وفقاً لإجراءات الأمم المتحدة والمنظمات ذات الصلة ومتطلبات التشغيل. <br> نص داخلي خاص بالمتدرب<br>الطلاب المتدربون لا يحصلون على تعويض مالي من الأمم المتحدة. التكاليف والترتيبات للسفر والتأشيرات والإقامة ونفقات المعيشة هي مسؤولية المتدربين أو مؤسساتهم الراعية. قد يُطلب من المتدربين الذين ليسوا مواطنين أو مقيمين دائمين في البلد الذي يتم فيه التدريب الحصول على التأشيرة المناسبة وتفويض العمل/التوظيف. يجب على المرشحين الناجحين مناقشة متطلباتهم الخاصة للتأشيرة قبل قبول عرض التدريب.<br> بدون رسوم<br>الأمم المتحدة لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). لا تهتم الأمم المتحدة بمعلومات عن حسابات المتقدمين البنكية.<br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول Four Seasons:</b></p><br><br><p>تستمد Four Seasons قوتها من موظفينا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن نُعامل بالمثل. يخلق فريقنا حول العالم تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزام بالترف بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.<br>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي به كما نود أن نعامل نحن أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، تقيم معنا، تسكن معنا أو تكتشف معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. إنها نابعة من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نرتبط حقاً بالأشخاص والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>ضيافة حائزة على جوائز وتصميم حديث محاط بعجائب تاريخية. تقع على قمة أحد أعلى تلال عمان السبعة، في شوارع Abdoun السكنية الفاخرة، فندقنا الذي خضع للتجديد حديثاً يشكل منارة للأناقة في وسط المدينة – وهو أول وأفضل فندق في الأردن يحظى بتصنيف Forbes Five-Star. ندعوك للإقامة معنا أثناء استكشاف المواقع التاريخية في البتراء ووادي رم أو مياه البحر الميت العريقة، وكلها في متناول اليد.<br><br><p><b>حول الدور</b></p><br><br><br><p>ستكون موظفة استقبال السبا الخاصة بنا هي نقطة الاتصال الأولى لضيوفنا وأعضائنا، وتتيح تجربة ترحيبية ومهنية من الوصول حتى المغادرة. ستلعبين دوراً رئيسياً في إدارة حجوزات السبا، واستفسارات الضيوف، ومبيعات التجزئة، والوظائف الإدارية، وعمليات الاستقبال اليومية مع ضمان تقديم معايير خدمة استثنائية بشكل مستمر. يتطلب هذا المنصب مهارات تواصل ممتازة، وانتباهًا قويًا للتفاصيل، وشغفًا بالرفاهية والضيافة.</p><br><br><br><p><b>ما ستقومين به</b></p><br><br><ul><li>استقبال الضيوف والأعضاء بحرارة، مع ضمان تجربة سبا شخصية وسلسة.</li><li>إدارة حجوزات السبا والمواعيد والإلغاءات وتحديثات الجدول باستخدام نظام إدارة السبا.</li><li>التواصل بمواعيد التفاصيل والتغييرات في الجدول بشكل فوري مع المعالجين وعضو فريق السبا.</li><li>معالجة مدفوعات الضيوف والرسوم والعضويات والبطاقات والهدايا والتعاملات التجزئة بدقة.</li><li>الحفاظ على تقارير النقد اليومية، والسجلات المحاسبية، وإجراءات التسوية وفق السياسات المعمول بها.</li><li>قراءة وتحديث ونقل المعلومات من دفتر اليومية لضمان سير العمل بسلاسة.</li><li>التعامل مع المراسلات الواردة والصادرة والحفاظ على سجلات الضيوف والعضوية منظمة.</li><li>الترويج لعلاجات السبا والعضويات باقات والمنتجات التجزئة لتعظيم فرص الإيرادات.</li><li>تقديم توصيات مطلعة حول خدمات السبا ومنتجات العافية وفوائد العلاج.</li><li>مراقبة وصيانة مستويات مخزون المنتجات التجزئة، واللوازم المكتبية، ووسائل راحة الضيوف، وبنود قماش السبا.</li><li>إعداد تقارير تشغيلية منتظمة، بما في ذلك حالة العضوية، والعضويات المنتهية، وإحصاءات الحضور، وتقرير الميلاد، وعمولات المعالجين، وتقارير الأداء الشهرية.</li><li>التأكد من أن منطقة الاستقبال، وبار العصائر، ومناطق انتظار الضيوف، والمنشآت المحيطة تبقى نظيفة ومنظمة وجاهزة دائمًا للترحيب.</li><li>الرد على ملاحظات الضيوف وطلباتهم ومشاكلهم بشكل مهني، وتصعيد الأمور عند الضرورة.</li><li>الحفاظ على سرية معلومات الضيوف والسجلات المالية.</li><li>اتباع جميع إجراءات السلامة والأمن والطوارئ والعمليات الفندقية.</li><li>المساعدة بمشروعات خاصة وواجبات إضافية كما تسندها إدارة السبا.</li></ul><br><p><b>ما تجلبينه</b></p><br><br><ul><li>يفضل وجود خبرة سابقة في سبا أو عافية أو ضيافة أو بيئة أمامية.</li><li>مهارات خدمة عملاء وتواصل بين الأشخاص قوية مع عقلية تركيز على الضيف.</li><li>مهارات تواصل لفظي مكتوب ممتازة باللغة الإنجليزية؛ تعتبر مهارات العربية ميزة.</li><li>يفضل وجود خبرة بنظام حجوزات السبا، ونظام إدارة الممتلكات، أو أنظمة نقاط البيع.</li><li>قدرات تنظيمية وإدارية قوية مع دقة عالية في التفاصيل.</li><li>القدرة على التعامل مع أولويات متعددة في بيئة سريعة مع الحفاظ على المهنية.</li><li>مهارات محاسبة أساسية، والتعامل النقدي، والتقارير.</li><li>نهج موجه للمبيعات مع القدرة على التوصية بالخدمات والمنتجات بثقة.</li><li>إتقان تطبيقات Microsoft Office وأنظمة الكمبيوتر العامة.</li><li>موقف إيجابي، ومهارات العمل الجماعي، وشغف بتقديم تجارب ضيف استثنائية.</li></ul><br><p><b>ما نقدم</b></p><br><br><ul><li>راتب منافس وحزمة مزايا.</li><li>فرص للتطوير المهني ونمو المسار الوظيفي.</li><li>بيئة عمل داعمة وتعاونية.</li><li>برامج تدريب مصممة لتعزيز خبرتك في الضيافة والعافية.</li><li>برامج رفاهية وتقدير الموظفين.</li><li>فرصة أن تكون جزءًا من تجربة ضيف فاخرة تركز على التميز والخدمة المخصصة.</li></ul><br><p><b>الجدول والساعات</b></p><br><br><ul><li>وظيفة بدوام كامل.</li><li>وفقًا لقانون العمل المحلي، يجب أن يحوز المتقدمون تصريح عمل ل الأردن، وبالتحديد هوية أردنية.</li></ul><br><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن نبحث عن محلل جودة بيانات عملي لضمان دقة البيانات وتناسقها وموثوقيتها المعروضة من خلال لوحات المعلومات والتقارير والتطبيقات الرقمية. <br> ستلعب دورًا رئيسيًا في التحقق من صحة البيانات الحساسة للأعمال قبل وصولها إلى المستخدمين النهائيين، مع التأكد من أن التقارير ومقاييس الأداء والنتائج التحليلية دقيقة ومتوافقة ومتناغمة مع التعريفات المعتمدة للأعمال. <br> من خلال العمل عن كثب مع فرق التحليلات وذكاء الأعمال والمنتجات والهندسة، ستساعد في الحفاظ على جودة ونزاهة البيانات التي تقود قرارات الأعمال. <br> ما ستفعله ❏ التحقق من البيانات المعروضة عبر لوحات المعلومات والتقارير وتطبيقات الويب والهواتف المحمولة ❏ مطابقة البيانات المصدرية ومجموعات البيانات المحوّلة والنتائج التحليلية النهائية ❏ التحقق من مقاييس الأداء والنتائج والمصفّيات والتجميعات ومنطق الحساب المستخدم في التقارير ❏ ضمان اتساق المقاييس عبر عدة لوحات معلومات ومنصات تقارير ❏ التحقق من قواعد الأعمال والتأكد من اتساق الأرقام المبلغة مع التعريفات المعتمدة ❏ تحديد فروق البيانات والتحقيق في عدم الاتساق قبل الإصدار ❏ دعم اختبار قبول المستخدم (تجربة المستخدم) للوحات المعلومات والتقارير وروبوتات المحادثة وغيرها من المنتجات التحليلية ❏ أن تكون بوابة الجودة قبل إصدار لوحات المعلومات والتقارير للمستخدمين النهائيين ❏ تسجيل وتتبع ودعم حل مشكلات جودة البيانات ❏ العمل عن كثب مع مطوري ذكاء الأعمال ومهندسي البيانات وفرق التحليلات لحل مشاكل التقارير ❏ الحفاظ على الوثائق الخاصة بقواعد التمكين لعملية المصالحة ومنطق التقرير وعمليات التحقق ❏ المساهمة في تحسين معايير التقارير وقوائم التحقق من التحقق وممارسات الجودة <strong>أنت تطابقنا إذا كنت تمتلك</strong> ❏ من 3 إلى 5 سنوات خبرة في جودة البيانات أو ذكاء الأعمال أو التحليلات أو ضمان التقارير ❏ خبرة عملية في التحقق من صحة لوحات المعلومات أو التقارير أو حلول ذكاء الأعمال ❏ مهارات SQL قوية للتحقق من البيانات والمصالحة والمقارنة ❏ خبرة في العمل مع Power BI أو Tableau أو منصات تقارير مماثلة ❏ فهم قوي لمقاييس الأداء ومقاييس الأعمال وقواعد الأعمال ومنطق الحساب ❏ خبرة في العمل مع مصادر بيانات مؤسسية مثل أنظمة ERP أو CRM أو HCM ❏ مهارات تحليلية ممتازة مع اهتمام استثنائي بالتفاصيل ❏ القدرة على توصيل مشكلات البيانات بوضوح لكل من المعنيين التقنيين وذوي العلاقة بالأعمال ❏ شعور قوي بالمسؤولية والالتزام بدقة البيانات <strong>نقاط إضافية إذا كان لديك خبرة في</strong> ❏ التحقق من تحليلات تطبيقات الويب أو الهاتف المحمول ❏ بيئات التقارير الحكومية أو المؤسسية ❏ حوكمة البيانات أو معايير التقارير أو أطر جودة البيانات ❏ دعم تقارير مستوى التنفيذيين</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>حول الفرصة<br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><br><br><ul><li><p>دعم البنية التحتية على الأرض: تقديم صيانة عملية وتخطيط ميداني لمشكلات بنية المكتب المحلية، بما في ذلك أجهزة الشبكات والمحولات والجدران النارية ورفوف الخوادم.</p><br><br></li><li><p>سير العمل وفق التذاكر: إدارة جميع أنشطة الدعم حصراً من خلال نظام التذاكر. ضمان تسجيل كل مشكلة—سواء كانت عطل بنية تحتية أو طلب مستخدم—وتصنيفها وأولويتها وتتبعها من البداية حتى الحل.</p><br><br></li><li><p>تحسين تجربة المستخدم: أن تكون نقطة الاتصال الأساسية للمستخدمين في الأردن، وحل التحديات التقنية بسرعة لتقليل وقت التعطل وزيادة الإنتاجية.</p><br><br></li><li><p>إدارة الأصول: الإشراف على دورة حياة أصول تكنولوجيا المعلومات من الأجهزة والبرمجيات ضمن الفرع المحلي باستخدام نظام إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات.</p><br><br></li><li><p>التوافق التشغيلي: التعاون مع فرق تقنية المعلومات العالمية لتنفيذ أفضل ممارسات ITIL وتوافق العمليات المحلية مع معايير أمان الشركة.</p><br><br></li></ul><p>المهارات التقنية </p><br><br><ul><li><p>البنية التحتية والشبكات: معرفة أساسية وخبرة عملية في دعم الشبكات الأساسية، بما في ذلك إعداد وتخطيط تشغيل المحولات والجدران النارية والتوجيه.</p><br><br></li><li><p>إدارة التذاكر وSLA: كفاءة عالية في العمل ضمن بيئات قائمة على التذاكر (مثلاً Jira Service Management)، مع نهج منضبط في التوثيق والامتثال لSLA.</p><br><br></li><li><p>أنظمة إدارة الأصول: خبرة عملية في استخدام أدوات إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات لتسجيل وتتبع وتدقيق الأجهزة المادية ورخص البرمجيات.</p><br><br></li><li><p>معرفة بالذكاء الاصطناعي: فهم أساسي أو دراية عملية بأدوات الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته لتعزيز سير عمل تكنولوجيا المعلومات الداخلي والأتمتة.</p><br><br></li></ul><br>ما تحتاجه للنجاح<br><ul><li><p>التعليم: درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة الحاسوبية أو ما يعادلها.</p><br><br></li><li><p>شهادة ITIL Foundations (أو أعلى) مطلوبة/مرغوبة بشدة.</p><br><br></li><li><p>شهادات إضافية (مثلاً CCNA، CompTIA Network+) مفيدة.</p><br><br></li><li><p>الخبرة: من 2–4 سنوات من الخبرة في الدعم الفني الميداني، مع تركيز كبير على صيانة بنية الشبكات وإدارة العمليات القائمة على التذاكر.</p><br><br></li></ul><br>من نحن<br><p><strong>قليل من المعلومات عن talabat</strong><br>
talabat هي منصة الطلب عبر الإنترنت للأطعمة والبقالة الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وتعمل في 9 دول عبر المنطقة. تأسست في 2004 من قبل مجموعة من رواد الأعمال في الكويت، وتوسعت نجاح talabat إلى بقية منطقة الخليج ومصر والأردن، لتصبح التطبيق الأكبر والأكثر شيوعاً لطلب الطعام. مع أكثر من 2000 موظف وملايين المستخدمين، نقوم بتسليم مئات الآلاف من الطلبات كل يوم. نحن جزء من شبكة Delivery Hero نبني الجيل القادم من منصات التوصيل عبر العالم. شبكتنا دولية حقاً مع فرق هندسية في 13 دولة وعمليات في أكثر من 40 دولة.<br>
<br>
<strong>نظرة عامة على الدور</strong><br>
<br>
نحن نبحث عن أخصائي دعم فني تكنولوجيا معلومات محترف مقيم في الأردن لتوفير دعم بنية تحتية ومساعدة فنية حاسمة على الأرض. الهدف الأساسي من هذا الدور هو رفع مستوى تجربة المستخدم في الأردن من خلال ضمان توافر البنية التحتية عالي وتنفيذ عمليات تقنية سلسة. جميع أنشطة الدعم، من استكشاف أخطاء البنية التحتية إلى الطلبات اليومية للمستخدمين، ستتبع عمليتنا المعتمدة في نظام التذاكر لضمان الامتثال لـ SLA والتتبع والتحسين المستمر للخدمات</p><br><br><br>
<br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نبحث عن عالم بيانات أول متمرس لتصميم وتقديم حلول قائمة على البيانات تحل مشاكل أعمال معقدة وتحقق تأثيراً قابلاً للقياس. <br> بالتعاون الوثيق مع أصحاب المصلحة من الأعمال، وفرق المنتجات، والخبراء التقنيين، ستحول التحديات التجارية إلى حلول تحليلية قابلة للتوسع، وتعلم آلي، وتوليد ذكاء صناعي عالٍ. <br> من تحديد حالات الاستخدام إلى نشر النماذج جاهزة للإنتاج، ستلعب دوراً رئيسياً في تقديم حلول ذكاء اصطناعي مبتكرة تقود لاتخاذ قرارات أفضل ونتائج أوسع للعملاء. <br> ما ستفعله ❏ التعاون مع أصحاب المصلحة من الأعمال لتحديد أولويات فرص الذكاء الاصطناعي والتحليلات ❏ تحويل متطلبات الأعمال إلى حلول علم بيانات وتعلم آلي قابلة للتوسع ❏ التحقق من توافر البيانات وتحديد الأساليب التحليلية لحالات استخدام جديدة ❏ بناء نماذج توقعية، وحلول تعلم آلي، وتطبيقات GenAI ❏ تصميم خطوط أنابيب بيانات وتدفقات تحليلية قوية ❏ تطبيق تقنيات معالجة البيانات، والميزة الهندسية، ونمذجة إحصائية ❏ ضمان أن تكون الحلول قابلة للتوسع وجاهزة للإنتاج ومتوافقة مع ممارسات هندسة البرمجيات وMLOps ❏ عرض النتائج التحليلية والتوصيات لأصحاب المصلحة التقنيين والتنفيذيين ❏ إيصال قدرات الذكاء الاصطناعي وقابليته للتنفيذ ومخاطره والقيمة التجارية المتوقعة بطريقة واضحة وعملية ❏ توجيه أعضاء الفريق الصغار ودعم التنفيذ التقني عبر عدة مبادرات أنت مطابقتنا إذا كان لديك ❏ درجة الماجستير في علم البيانات، أو علوم computer، أو الذكاء الاصطناعي، أو الرياضيات، أو هندسة البرمجيات، أو مجال ذي صلة ❏ 5+ سنوات من الخبرة العملية في تقديم حلول علم البيانات أو تعلم الآلة ❏ مهارات برمجة بايثون قوية وخبرة في مكتبات علم البيانات الحديثة ❏ خبرة في بناء نماذج توقعية، وحلول تعلم آلي، وتطبيقات GenAI ❏ فهم قوي للاحصاء، ونمذجة البيانات، وهندسة الميزات ❏ خبرة في تصميم خطوط أنابيب بيانات قابلة للتوسع وحلول ذكاء اصطناعي جاهزة للإنتاج ❏ الإلمام بـMLOps، ونشر النماذج، وإدارة دورة حياة تعلم الآلة ❏ مهارات إدارة أصحاب المصلحة والتواصل بشكل ممتاز ❏ القدرة على ترجمة المفاهيم التقنية المعقدة إلى قيمة أعمال ❏ نقاط ميزة إضافية إذا كان لديك خبرة مع ❏ الاتصالات أو صناعات أخرى تركز على العملاء ❏ تحليلات عملاء واسعة النطاق وتقسيمهم ❏ نماذات اللغة الكبيرة (LLMs) وتوليد استرجاعي مُعزز (RAG) ❏ منصات سحابية مثل Azure أو AWS أو Google Cloud ❏ Databricks، Spark، أو معالجة بيانات موزعة ❏ Docker، Kubernetes، أو خطوط أنابيب CI/CD ❏ قيادة أو توجيه فرق تقنية</span> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>الإجابة على أسئلة المرضى وتحديد كيفية المساعدة لهم. تسجيل أعراض المرضى والمعلومات الطبية والتغيرات في حالتهم. إجراء الإحالات إذا لزم الأمر. قياس وتسجيل العلامات الحيوية للمرضى. التوصية وتنفيذ خطط ورعاية المرضى والتدخلات بناءً على تقييم حالات المرضى. إعطاء الأدوية أو بدء السوائل الوريدية وتدوين الأوقات والكميات. تقديم رعاية أساسية للمرضى وعلاجات، مثل قياس درجات الحرارة/ضغط الدم، تنظيف/تضميد الجروح، تدليك العضلات، أو تطبيقات دافئة وباردة. تقديم علاج طارئ للإصابات/الأمراض؛ تنظيم الرعاية الطبية إذا لزم الأمر. إخطار صاحب العمل/الموظفين بمشاكل الصحة لتقليل أو القضاء على مخاطر المرض المحتملة. تسجيل وتخزين والحفاظ على معلومات تقييم واستشارة الضيوف. الحفاظ على معرفة مهنية محدثة في المجال؛ طلب معلومات إضافية عند مواجهة مواقف غير مألوفة؛ المشاركة في التطوير المهني المستمر.<br>التقيد بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ استخدام المعدات المناسبة؛ ارتداء الملابس الواقية الشخصية الملائمة. الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف. مناقشة مواضيع العمل بشكل رصين وهادئ؛ التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. ضمان امتثال الموظفين لمعايير/سياسات الشركة واللوائح الخارجية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الاستقبال والتفاف وتلاعب الأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. الوصول إلى أعلى من الكتفين وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء لا تتجاوز وزن 10 باوندات دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: درجة البكالوريوس من جامعة أو كلية مُعتمدة.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: ثلاث سنوات على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإدارية: لا خبرة إدارية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>الرخصة أو الشهادة: ترخيص مهني كممرضة مسجلة في ولاية الممارسة.<br>.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ومتاحين للفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة وتُحتفى بها. أقوى ما لدينا هو مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في ويستن، نحن ملتزمون بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة ورفع رفاهيتهم عندما يحتاجون إليها أثناء السفر، لضمان أن يكونوا أفضل إصدار من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة التجارية في أن تكون العلامة الأكثر تميزاً في مجال الصحة والراحة في الضيافة، نحتاج إلى موظفين شغوفين ومشاركين لإحياء البرامج الفريدة للعلامة. نريد من موظفينا اعتماد ممارسات رفاهيتهم الخاصة سواء في الموقع أو خارجه. أنت المرشح المثالي من ويبن إذا كنت شغوفاً؛ أنت نشط وتفخر بالحفاظ على رفاهيتك؛ أنت متفائل؛ أنت مغامر. كن حيث يمكنك القيام بأفضل أعمالك، ابدأ غايتك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة منك.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>تقديم أطباق الطعام والمشروبات الكحولية للضيوف. الإجابة على أسئلة اختيار القائمة. التواصل مع المطبخ بشأن أسئلة القائمة، طول فترة الانتظار، إعادة طهي الطلبات، وتوافر المنتجات. اتباع إرشادات دورة الوقت لجميع الوجبات. الحفاظ على نظافة مناطق العمل طوال اليوم. إيصال احتياجات وجبات إضافية والحساسية والاحتياجات الغذائية والطلبات الخاصة إلى المطبخ. فحص نظافة وعرض جميع الصين والزجاج والفضة قبل الاستخدام. مراقبة والحفاظ على نظافة الطاولات المعينة بما في ذلك التأكد من إزالة الأطباق وتنظيف الطاولات بشكل مناسب بالفتات. التواصل مع الضيوف والموظفين الآخرين والتأكد من أن الطاقم يعمل كفريق لضمان أفضل خدمة.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والتأديب وتحفيز وتدريب الموظفين؛ وتقديم كنموذج يحتذى به. اتباع جميع سياسات الشركة وإجراءات السلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ واستكمال التدريب والسلامة والشهادات. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. ترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف، مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. ضمان التزام بالمعايير والجودة المتوقعة. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بعدة صيغ (مثلاً النص الصغير). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو خلال نوبة العمل كاملة. التحريك، والرفع، وحمل، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي تزن ≤ 25 باوند بدون مساعدة والأشياء التي تزن أكثر من 50 باوند بمساعدة. الإمساك، والتدوير، والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المتفاوتة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. التحرك فوق أسطح مائلة وغير مستوية وزلقة وكذلك صعود ونزول الدرج والسلالم أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء مهام وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنتين في المجال ذات الصلة.<br>الخبرة الإدارية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة حيث تُقدر الخلفيات الفريدة لشركائنا وتُحتفى بها. قوتنا العظمى كامنة في مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في وستين، نلتزم بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عندما يحتاجونها أكثر أثناء السفر، لضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة التجارية بأن تكون العلامة الصحية الرائدة في الضيافة، نحتاج إلى شركاء متحمسين ومشاركين لإحياء برامج العلامة الفريدة. نريد لشركائنا أن يتبنوا ممارسات رفاهيتهم الخاصة سواء داخل المنشأة أو خارجها. أنت المرشح المثالي لـ Westin إذا كنت شغوفاً؛ أنت نشِط وتفخر بالحفاظ على رفاهيتك؛ أنت متفائل؛ أنت مغامر. كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>