وظائف اخصائي العمليات في الأردن
٢٨٦٥ وظائف شاغرة
<p><h4>عن الشركة</h4>
<p>مُؤسسة في المنطقة لمدة 40 عامًا، لدى PwC نحو 12,000 شخص في 12 دولة عبر المنطقة: البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عمان، المناطق الفلسطينية، قطر، المملكة العربية السعودية ودولة الإمارات العربية المتحدة.</p>
<p>فريقنا الإقليمي يعمل عبر الشرق الأوسط محققًا خبرة دولية تُقدَّم في سياق المنطقة وثقافتها. يمكننا جلب المعرفة والخبرة الجماعية لأكثر من 370,000 شخص عبر شبكة PwC العالمية في مجالات الاستشارات والضمان والضرائب لمساعدتك في إيجاد القيمة التي تبحث عنها.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>ستوفر لك مهنة في خدمات الاستشارات في المخاطر فرصة لفهم أهداف المنظمة وبيئة التنظيم والمخاطر واحتياجات أصحاب المصلحة الحيويين والمتنوعين.</p>
<p>هدفنا هو بناء الثقة في المجتمع وحل المشاكل الهامة. لذلك، تركّز ممارسة الاستشارات في المخاطر لدينا على مساعدة المنظمات في مراجعة وتقوية كل جانب من أعمالهم، من الأشخاص إلى الأداء، والأنظمة إلى الاستراتيجية، والتخطيط للأعمال إلى المرونة التشغيلية.</p>
<p>توفر ممارستنا في الاستشارات في المخاطر مجموعة واسعة من الخدمات ونصائح الأعمال التي لا تقتصر على المراجعة الداخلية وإدارة المخاطر المؤسسية والسياسات والإجراءات والحوكمة والرقابة الداخلية على تقارير مالية، وذكاء العمليات، والامتثال، إضافة إلى مخاطر التكنولوجيا.</p>
<h4>ما المتوقع منك؟</h4>
<p>كـزميل أول، ستقدم تقاريرك إلى المدراء وشرائح أعلى، وتعمل كجزء من فريق من حلالي المشكلات، لمساعدة في حل قضايا أعمال معقدة من الاستراتيجية إلى التنفيذ. ستشمل واجباتك، لكن لن تقتصر على:</p>
<ul>
<li>استغلال مهاراتك وخبرتك لتصبح مستشاراً موثوقاً لدى عملائك في مواضيع المخاطر والضوابط الداخلية</li>
<li>التفاعل والتعامل مع فرق متنوعة من التخطيط حتى مرحلة الانتهاء من التدقيق والمتابعة عن كثب لتقدم المهام المطلوبة لضمان الالتزام بالجدول الزمني ومؤشرات الأداء الداخلية للشركة</li>
<li>العمل مع العملاء على تحسين نضج الرقابة الداخلية ومساعدتهم في التخفيف من المخاطر من خلال تطوير استراتيجيات التدقيق الداخلي وإدارة المخاطر لتعزيز الضوابط والعمليات الحالية</li>
<li>تحديد المخاطر الرئيسية، تحديد منهجية التدقيق، وتحسين العملية من خلال فهم أهداف العميل والمخاطر وأطر الرقابة والأنظمة والبيئات التنظيمية</li>
<li>بناء وصيانة علاقات ذات مغزى مع العملاء والمساهمة في البحث وتحديد فرص للعملاء الجدد أو الحاليين</li>
<li>تطوير العلاقات الداخلية والخارجية وتعكس قيم PwC في عملك اليومي عند العمل في فرق متنوعة</li>
<li>إدارة ميزانية وتكاليف المهمة</li>
<li>إدارة الفرق والتواصل مع العملاء وأصحاب المصلحة</li>
<li>مساعدة العملاء في التنقل ضمن مشهد مخاطر متطور من خلال وضع وتنفيذ خطط الاختبار وتحديد فاعلية الضوابط والتحسينات وتبليغ هذه النتائج للعملاء بشكل مؤثر</li>
<li>توفير دعم ميداني لتخطيط وتنفيذ وإدارة خطة التدقيق الداخلي للعملاء</li>
<li>العمل في مشاريع تدقيق داخلي تركز على الامتثال والتدقيق المالي والتشغيلي</li>
<li>إجراء اختبارات لتقييم كفاية تصميم وفعالية الرقابة الداخلية</li>
<li>صياغة نتائج التدقيق والتأثير المرتبط والمخاطر المحتملة والتوصيات</li>
<li>الابتكار وتطوير عروض خدماتنا المرتبطة بالتدقيق الداخلي والمخاطر والضوابط</li>
<li>التخطيط وتنفيذ المشاريع بشكل فعال لضمان اكتمالها ضمن الوقت والتكاليف المحددة</li>
<li>مساعدة عملائنا في نشر وتطوير وظيفة التدقيق الداخلي والرقابة الداخلية لديهم</li>
<li>دراسة وظائف الأعمال وجمع المعلومات وتقييم متطلبات المخرجات والتنسيقات</li>
<li>مراجعة عمل المستويات المساعدة وتقديم التدريب أثناء العمل والتوجيه والتغذية الراجعة البنّاءة لمساعدتهم على النمو</li>
<li>ضمان الالتزام بالامتثال والجودة والاستقلالية</li>
<li>الالتزام بالتعليم المستمر وتطوير المهارات الرقمية</li>
<li>أداء إجراءات أخرى حسب الحاجة لدعم إصدار عناصر الاعتماد</li>
</ul>
<h4>ما الذي ستقدمه؟</h4>
<p>أنت طموح وتستغل الفرص للنمو والتطوير. بالإضافة إلى ذلك، تتعاف لنفسك في الخصائص التالية:</p>
<ul>
<li>درجة في المحاسبة أو التمويل أو إدارة المخاطر أو الحوكمة أو الهندسة الصناعية، أو تخصص ذي صلة</li>
<li>إكمال أو متابعة مؤهل مهني مثل CIA أو CPA أو CRMA أو CFE أو CGRCP أو PMP أو CMA يعد إضافة</li>
<li>خبرة متقدمة كزميل أول أو ما لا يقل عن 3-6 سنوات في التدقيق الداخلي ويفضل في إحدى شركات الخدمات المهنية الأربع الكبرى</li>
<li>مهارات اتصال وعرض وتعامل بين شخصي ممتازة تمكنك من الازدهار في بيئة الفريق</li>
<li>مهارات كتابة تقارير وتحليل قوية</li>
<li>إتقان ثنائي اللغة بالعربية والإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا)</li>
<li>مهارات تطوير الأعمال وبناء علاقات مع العملاء</li>
<li>الاستعداد لتحدي “النوَم” وخلق فريق عمل منسجم وفعال</li>
<li>إظهار معرفة تقنية قوية والقدرة على البحث في المسائل وتقديم البدائل والاستنتاجات للعميل أو المدير</li>
<li>وجود خلفية في الحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال مع فهم حديث لقضايا تواجه الشركات وكيفية التأثير على محادثات العميل</li>
<li>خبرة في تقييم واختبار تصميم وفعالية ضوابط الأعمال</li>
<li>مهارات إدارة المشاريع والقدرة على قيادة Engagements من البداية حتى النهاية والعمل مباشرة مع الشريك والمدير في الحساب</li>
<li>معرفة أي تقنيات تدقيق، وخبرة في استخدام أدوات تحليل البيانات تعتبر ميزة</li>
<li>التزام بتقدير الاختلافات والعمل جنبًا إلى جنب مع أشخاص ومنظورات متنوعة</li>
<li>القدرة والاستعداد للسفر بشكل متكرر داخل الشرق الأوسط وعلى مستوى العالم حيث يفرض المشروع ذلك</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>عن PwC في المنطقة</h4>
<p>مُنشأة في المنطقة منذ 40 عامًا، لدى PwC نحو 12,000 موظف في 12 دولة عبر المنطقة: البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عمان، الأراضي الفلسطينية، قطر، المملكة العربية السعودية ودولة الإمارات العربية المتحدة.</p>
<p>يتكون فريقنا الإقليمي من خبرة دولية مضمّنة في سياق المنطقة وثقافتها. يمكننا جلب المعرفة والخبرة الجماعية لأكثر من 370,000 شخص عبر شبكة PwC العالمية في مجالات الاستشارات والضمان والضرائب لمساعدتك في العثور على القيمة التي تبحث عنها.</p>
<h4>فرصة مهنية في خدمات استشارات المخاطر</h4>
<p>ستوفّر لك مهنة في خدمات استشارات المخاطر الفرصة لفهم أهداف المنظمة وبيئة التنظيم وإدارة المخاطر واحتياجات أصحاب المصالح الحيوية المتنوعة.</p>
<p>هدفنا هو بناء الثقة في المجتمع وحل المشكلات المهمة. لذلك، تركّز ممارستنا في استشارات المخاطر على مساعدة المنظمات في مراجعة وتقوية كل جانب من أعمالها، من الأشخاص إلى الأداء، والأنظمة إلى الاستراتيجية، والتخطيط الأعمالي إلى مرونة الأعمال.</p>
<p>توفر ممارستنا لاستشارات المخاطر مجموعة واسعة من الخدمات والنصائح التجارية التي لا تقتصر على التدقيق الداخلي، وإدارة المخاطر المؤسسية، والسياسات والإجراءات، والحوكمة، والرقابة الداخلية على التقارير المالية، والذكاء التنظيمي، والامتثال إضافة إلى مخاطر التكنولوجيا.</p>
<h4>ما المتوقع منك؟</h4>
<p>بوصفك كبير مساعدين، ستقُوم بالتبليغ إلى المديرين والدرجات الأعلى، وتعمل كجزء من فريق من مَحَللي المشكلات، وتساعد على حل القضايا التجارية المعقدة من الاستراتيجية إلى التنفيذ. وستشمل واجباتك الوظيفية بما فيها ولا تقتصر على:</p>
<ul>
<li>استغلال مهاراتك وخبرتك لتصبح مستشاراً موثوقاً لعملائك في مواضيع المخاطر والرقابة الداخلية</li>
<li>التفاعل والتعامل مع فرق متنوعة من التخطيط حتى مرحلة الانتهاء من التدقيق، مع المتابعة عن كثب لتقدم المهام المطلوبة لضمان الالتزام بالجدول الزمني ومؤشرات الأداء firm الداخلي</li>
<li>العمل مع العملاء لتحسين نضج الرقابة الداخلية ومساعدتهم في التخفيف من المخاطر من خلال وضع استراتيجيات التدقيق الداخلي وإدارة المخاطر لتعزيز ضوابطهم وعملياتهم الحالية</li>
<li>تحديد المخاطر الأساسية، وتحديد منهجية التدقيق، وتحسين العمليات من خلال فهم أهداف العميل، ومخاطره، وإطارات الرقابة، والأنظمة والبيئات التنظيمية</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات ذات معنى مع العملاء، والمشاركة في البحث وتحديد الفرص لعملاء جدد أو حاليين</li>
<li>تطوير العلاقات الداخلية والخارجية وعكس قيم PwC في عملك اليومي عند العمل ضمن فرق متنوعة</li>
<li>إدارة ميزانية ومحاسبة المشاركة</li>
<li>إدارة الفرق والتواصل مع العملاء والأصحاب المصلحة</li>
<li>مساعدة العملاء على التنقل في مشهد مخاطر يتطور من خلال وضع وتنفيذ خطط الاختبار، وتحديد فاعلية الضوابط وتحسيناتها والتقارير عنها بشكل مؤثر</li>
<li>تقديم الدعم الميداني لتخطيط وتنفيذ وإدارة خطة التدقيق الداخلي للعملاء</li>
<li>العمل في مشاريع التدقيق الداخلي التي تركز على الامتثال والتدقيق المالي والتشغيلي</li>
<li>إجراء اختبارات لتقييم كفاية تصميم وفعالية الرقابة الداخلية</li>
<li>صياغة نتائج التدقيق، والأثر المرتبط، والمخاطر المحتملة، والتوصيات</li>
<li>الابتكار والمساعدة في تطوير عروض خدماتنا المرتبطة بالتدقيق الداخلي والمخاطر والضوابط</li>
<li>التخطيط والتنفيذ الفعّال للمشاركات لضمان إكمال المشاريع ضمن الوقت والتكاليف المقررة</li>
<li>مساعدة عملائنا في نشر وتطوير وظيفتي التدقيق الداخلي والرقابة الداخلية</li>
<li>دراسة وظائف الأعمال وجمع المعلومات وتقييم متطلبات المخرجات والتنسيقات</li>
<li>مراجعة عمل المستويات المساعد والمساعدة في التدريب أثناء العمل وتوجيههم وتقديم ملاحظات بناءة لمساعدتهم على النمو</li>
<li>ضمان الالتزام بالامتثال، والجودة، ومكافحة الاستقلالية</li>
<li>الالتزام بالتعليم المستمر وتطوير المهارات الرقمية</li>
<li>أداء إجراءات أخرى حسب الضرورة لدعم إصدار العروض التأكيدية</li>
</ul>
<h4>ما الذي ستقدمه؟</h4>
<p>أنت طموح وتستغل الفرص للنمو والتطور. بالإضافة إلى ذلك، تراك نفسك في الصفات التالية:</p>
<ul>
<li>درجة في المحاسبة أو المالية أو إدارة المخاطر أو الحوكمة أو الهندسة الصناعية، أو أي تخصص ذي صلة</li>
<li>إكمال أو السعي للحصول على شهادة مهنية مثل CIA أو CPA أو CRMA أو CFE أو CGRCP أو PMP أو CMA ميزة إضافية</li>
<li>خبرة تدريجية على مستوى كبير مساعد أو ما لا يقل عن 3-6 سنوات من العمل في التدقيق الداخلي ويفضل في إحدى شركات الخدمات المهنية الأربعة الكبرى</li>
<li>مهارات اتصال وعرض تقديمي وشخصية قوية تمكنك من الازدهار في بيئة الفريق</li>
<li>مهارات كتابة تقارير وتحليلية قوية</li>
<li>الطلاقة باللغتين العربية والإنجليزية (شفهيًا وكتابة)</li>
<li>مهارات تطوير الأعمال وبناء علاقات العملاء</li>
<li>الاستعداد لتحدي “المعتاد” وخلق فريق عمل متماسك وفعال</li>
<li>إظهار معرفة تقنية قوية والقدرة على البحث في القضايا وتقديم البدائل والاستنتاجات للعميل أو المدير</li>
<li>وجود خبرة في الحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال مع فهم محدث للقضايا التي تواجه الأعمال وكيفية التأثير على محادثات العميل</li>
<li>خبرة في تقييم واختبار تصميم وفعالية ضوابط الأعمال</li>
<li>مهارات إدارة المشاريع والقدرة على قيادة المشاركات من النهاية إلى النهاية والتعامل المباشر مع الشريك والمدير في الحساب</li>
<li>معرفة بأي تقنيات تدقيق، وخبرة باستخدام أدوات تحليل البيانات ميزة إضافية</li>
<li>الالتزام بتقدير الاختلافات والعمل بجانب أشخاص ووجهات نظر متنوعة</li>
<li>القدرة والاستعداد للسفر بشكل متكرر في منطقة الشرق الأوسط وفي جميع أنحاء العالم حسب ما يفرضه المشروع</li>
</ul></p><p></p>
<p><strong>المسمى الوظيفي</strong></p><p>مساعد أول، معلوماتية الصحة</p><p> </p><table align="center" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style="width: 715px;" width="715"><tbody><tr><td style="width:715px;height:23px;"><p><strong>ملخص الوظيفة</strong></p><p>نحن نبحث عن مساعد أول متحمس في مجال معلوماتية الصحة، حاصل على خلفية في تكنولوجيا المعلومات وتدريب في معلوماتية الصحة لدعم النجاح المستمر والتحسين المتواصل لنظام إدارة المعلومات الصيدلانية (PIMS).</p><p>نظام PIMS هو منصة رقمية شاملة تدمج الخدمات اللوجستية الصيدلانية، ووصف الأدوية، وصرفها، وإعداد التقارير، وغيرها من سير عمل المعلومات الصحية لتعزيز إدارة سلسلة التوريد وتحسين رعاية المرضى.</p><p>سيعمل المساعد الأول في معلوماتية الصحة بشكل وثيق مع فرق المنتج والتطوير والتنفيذ والدعم لضمان توافق وظائف نظام PIMS مع المتطلبات المحددة وسير عمل المستخدمين في الواقع العملي. سيركز الدور بشكل قوي على التحقق من النظام، والاختبار الوظيفي، وجاهزية الإصدار، وتحديد المشكلات والتحقق من تحسينات النظام، مع دعم المستخدمين أيضاً والمساهمة في الأنشطة التدريبية.</p><p> </p></td></tr><tr><td style="width:715px;height:51px;"><p><strong>المهام والمسؤوليات الرئيسية</strong></p><p> </p><p><strong>1. التحقق من النظام، والاختبار، ودعم الإصدار (70%)</strong></p><ul><li>مراجعة المتطلبات الوظيفية، وقصص المستخدمين، وطلبات التغيير، وسير العمل، ومعايير القبول لفهم سلوك النظام المتوقع وتحديد الفجوات أو التناقضات.</li><li>تطوير وصيانة وتنفيذ حالات اختبار منظمة، وسيناريوهات اختبار، وقوائم مراجعة للتحقق من الوظائف الجديدة، وتحسينات النظام، وتغييرات التكوين، وإصدارات البرمجيات.</li><li>إجراء الاختبار الوظيفي عبر وحدات نظام PIMS للتحقق من أن الميزات تعمل وفقاً للمتطلبات الموثقة وسير العمل المقصود.</li><li>إجراء اختبار الانحدار بعد تغييرات النظام لضمان استمرار عمل الوظائف الحالية كما هو متوقع.</li><li>التحقق من سير العمل الكامل من البداية إلى النهاية عبر إدارة المخزون، والاستلام، والتحويلات، والصرف، والوصف، وإعداد التقارير، والإدارة، ووظائف PIMS الأخرى.</li><li>اختبار وظائف النظام من منظور مجموعات المستخدمين المختلفة، بما في ذلك الصيادلة، والأطباء، وموظفي سلسلة التوريد، وموظفي المستودعات، وفرق البرامج، ومديري النظام.</li><li>التحقق من قواعد العمل، والحسابات، وعمليات التحقق من البيانات، والتنبيهات، والإشعارات، وأذونات المستخدم، والتقارير، ولوحات المعلومات، وعناصر تحكم النظام الأخرى.</li><li>اختبار سير العمل عبر الإنترنت وخارجه والبيئات المكتبية والمحمولة المدعومة حيثما ينطبق ذلك.</li><li>تحديد وتوثيق مشكلات النظام مع وصف واضح، وخطوات التكرار، والسلوك المتوقع والفعلي، ولقطات الشاشة، والأدلة الداعمة، ومعلومات النظام ذات الصلة.</li><li>إعادة إنتاج المشكلات المُبلغ عنها وتزويد فرق التطوير والفرق الفنية بمعلومات كافية لدعم التحقيق الفعال وحل المشكلات.</li><li>التحقق من الإصلاحات المكتملة والتأكد من حل المشكلات المحددة بشكل مناسب قبل إغلاقها.</li><li>إجراء اختبار الانحدار بعد الإصلاحات لتحديد أي تأثير غير مقصود على الوظائف ذات الصلة.</li><li>دعم أنشطة اختبار قبول المستخدم، بما في ذلك إعداد سيناريوهات الاختبار، والتنسيق مع المستخدمين، وتوثيق النتائج، وتتبع المشكلات المحددة، والتحقق من الإجراءات التصحيحية.</li><li>دعم أنشطة جاهزية الإصدار من خلال التأكيد على إكمال الاختبار المخطط له، وتوثيق المشكلات العالقة، وتحديد المخاطر الوظيفية أو التشغيلية المحتملة.</li><li>الحفاظ على سجلات منظمة لحالات الاختبار، والنتائج، والمشكلات المحددة، والحلول، والأدلة الداعمة.</li><li>إجراء اختبار استكشافي لتحديد السلوك غير المتوقع، وتناقضات سير العمل، وتحديات سهولة الاستخدام، والحالات الاستثنائية التي لا تغطيها السيناريوهات المحددة مسبقاً.</li><li>التحقق من التكوينات وسير العمل الخاصة بالشركاء قبل النشر أو الإصدار لضمان عملها وفقاً للمتطلبات المعتمدة.</li><li>دعم التحقق من تكامل النظام والعمليات المؤتمتة، بما في ذلك تبادل البيانات، والمزامنة، وتعيينات الحقول، ومعاملات واجهة برمجة التطبيقات (API)، وسير عمل معالجة الأخطاء.</li><li>مراجعة مشكلات الإنتاج والدعم المتكررة لتحديد فرص إجراء اختبارات إضافية، أو ضوابط نظام أقوى، أو تحسينات على سير العمل الحالي.</li><li>تقديم ملاحظات منظمة لفرق المنتج والتطوير بناءً على نتائج الاختبار وسلوك النظام الملاحظ.</li><li>المساهمة في التحسين المستمر للتحقق من النظام، وإجراءات الاختبار، والتوثيق، والقوالب، وعمليات الإصدار.</li><li>التعاون الوثيق مع فرق المنتج، والتطوير، والتنفيذ، وDevOps، والفرق الفنية طوال دورة حياة تطوير البرمجيات وإصدارها.</li><li>مهام أخرى تتعلق بالتحقق من النظام، والاختبار، والبرمجيات يكلف بها المشرف.</li></ul><p style="margin-left:.5in;"> </p><p><strong>2. دعم البرمجيات (20%)</strong></p><ul><li>توفير دعم فني ووظيفي من المستوى الأول لمستخدمي نظام PIMS، ومعالجة المشكلات الشائعة المتعلقة بالوصول إلى النظام، والتنقل، والمعاملات، والتكوين، وسير العمل.</li><li>العمل كنقطة اتصال أولية لاستفسارات PIMS المخصصة والتأكد من توثيق المشكلات التي يبلغ عنها المستخدم بشكل مناسب ومتابعتها حتى يتم حلها.</li><li>تسجيل وتصنيف والتحقيق في طلبات الدعم وحلها حيثما أمكن ذلك.</li><li>إعادة إنتاج المشكلات المُبلغ عنها وتحديد ما إذا كانت تتعلق بسير عمل المستخدم، أو تكوين النظام، أو سلوك النظام المتوقع، أو عيوب محتملة في البرمجيات.</li><li>تصعيد المشكلات التي تتطلب تدخلاً فنياً أعمق إلى فرق التطوير أو DevOps أو الفرق الفنية المناسبة مع وثائق داعمة واضحة.</li><li>متابعة المشكلات المُصعدة وإبلاغ الحلول، أو التوجيهات، أو الحلول البديلة المتاحة للمستخدمين المعنيين.</li><li>تحديد اتجاهات الدعم المتكررة وتقديم ملاحظات منظمة لفرق المنتج والفرق الفنية.</li><li>الحفاظ على توجيهات استكشاف الأخطاء وإصلاحها، والأسئلة الشائعة، وغيرها من موارد معرفة الدعم.</li><li>مهام أخرى تتعلق بالدعم يكلف بها المشرف.</li></ul><p style="margin-left:.5in;"> </p><p><strong>3. تدريب المستخدمين وبناء القدرات (10%)</strong></p><ul><li>دعم التدريب عن بعد والشخصي على نظام PIMS، والتأهيل، والعروض التوضيحية، وجلسات التنشيط لمجموعات المستخدمين ذات الصلة.</li><li>المساعدة في تطوير وصيانة أدلة المستخدم، وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، وأدلة المرجعية السريعة، والعروض التوضيحية، ومقاطع الفيديو، والأسئلة الشائعة، وغيرها من موارد التعلم.</li><li>ضمان بقاء المواد التدريبية متوافقة مع وظائف نظام PIMS الحالية وإصدارات النظام.</li><li>تقديم عروض توضيحية عملية لسير عمل النظام ودعم المستخدمين في فهم الاستخدام المناسب لوظائف PIMS.</li><li>جمع الملاحظات من المستخدمين أثناء أنشطة التدريب وإبلاغ فرص تحسين سهولة الاستخدام أو سير العمل أو النظام إلى الفرق المناسبة.</li><li>دعم المتابعة بعد التدريب وتقديم المساعدة المستهدفة حيث يحتاج المستخدمون إلى توجيه إضافي.</li><li>الحفاظ على التوثيق المناسب لأنشطة التدريب، والمشاركة، واحتياجات التعلم المحددة.</li><li>مهام أخرى تتعلق بتنفيذ البرمجيات والتدريب يكلف بها المشرف.</li></ul><p> </p></td></tr><tr><td style="width:715px;height:35px;"><p><strong>الحد الأدنى من المتطلبات</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة بالصيدلة مع خبرة ذات صلة في معلوماتية الصحة.</li><li>خبرة أو تدريب في معلوماتية الصحة، أو تدريب البرمجيات، أو دعم العملاء، أو تنفيذ البرمجيات مطلوب.</li><li>يفضل وجود خبرة في المنظمات غير الحكومية.</li><li>مهارات تواصل وشخصية قوية مع عقلية موجهة نحو العملاء.</li><li>معرفة تقنية متقدمة بأنظمة البرمجيات وممارسات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.</li><li>اهتمام كبير بالتفاصيل، ومهارات تنظيمية، وقدرة على تعدد المهام في بيئات سريعة الخطى.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية.</li></ul></td></tr><tr><td style="width:715px;height:23px;"><p><strong>معلومات إضافية</strong></p></td></tr><tr><td style="width:715px;"><p><strong>السفر المطلوب:</strong> 25% من الوقت</p></td></tr><tr><td style="width:715px;"><p><strong>النطاق (مالي / غير مالي):</strong></p></td></tr><tr><td style="width:715px;height:28px;"><p><strong>جهات الاتصال الرئيسية (داخلية وخارجية):</strong></p></td></tr><tr><td style="width:715px;height:28px;"><p>يخضع هذا الوصف الوظيفي للمراجعة لضمان انعكاس متطلبات فيلق الرحمة الدولي (International Medical Corps).</p></td></tr><tr><td style="width:715px;height:28px;"><p><strong>السلوك الأخلاقي في فيلق الرحمة الدولي</strong></p><p>كجزء من فريق إنساني عالمي مكرس لإنقاذ الأرواح، وتخفيف المعاناة، وبناء الاعتماد على الذات، يتحمل موظفو فيلق الرحمة الدولي مسؤولية الالتزام بمدونة قواعد السلوك والأخلاقيات الخاصة بنا ومعرفة سياسات ومعايير فيلق الرحمة الدولي والالتزام بها. يلعب جميع الموظفين دوراً حيوياً في منع انتهاكات مدونة قواعد السلوك والأخلاقيات، بما في ذلك تضارب المصالح، والاحتيال، والفساد، وأي نوع من الاستغلال أو الإساءة. يلتزم فيلق الرحمة الدولي أيضاً بتوفير بيئة عمل آمنة وصحية خالية من التحرش، والتنمر، وغير ذلك من سوء السلوك، مما يمكّن الموظفين من بناء علاقات عمل مهنية ومحترمة والحفاظ عليها.</p><p>يعطي فيلق الرحمة الدولي الأولوية لحماية السكان الذين نعمل معهم من الاستغلال أو الإهمال أو إساءة معاملة الأطفال والبالغين المعرضين للخطر، و/أو أي شكل من أشكال الاتجار بالأشخاص. يلتزم فيلق الرحمة الدولي بإشراك أفراد المجتمعات المتضررة من الأزمات للمشاركة بطرق هادفة في الاستجابة للأزمات، بما في ذلك اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن المساعدة التي يتلقونها، وتخفيف المخاطر المحتملة، ومحاسبتنا على الالتزامات التي نقطعها. يُتوقع من جميع الموظفين دعم ثقافة المساءلة في فيلق الرحمة الدولي تجاه أصحاب المصلحة لدينا، وخاصة المجتمعات والأفراد المتضررين من الأزمات الذين نخدمهم.</p><p>كجزء من التزام فيلق الرحمة الدولي بثقافة التحدث بصراحة وكواحدة من الطرق الأساسية التي نحاسب بها أنفسنا جماعياً على الامتثال للمبادئ الأخلاقية ومعايير السلوك الموضحة في مدونة قواعد السلوك والأخلاقيات، يُطلب من جميع الموظفين الإبلاغ عن سوء السلوك المشتبه فيه أو الفعلي أو انتهاكات سياسات المنظمة. تحظر مدونة قواعد السلوك والأخلاقيات وسياسة الإبلاغ عن المخالفات الخاصة بنا أي شكل من أشكال الانتقام ضد المبلغين عن المخالفات أو الأفراد الذين يبلغون عن مخاوف بحسن نية. قد يخضع الموظفون الذين ينتهكون هذه الحمايات لإجراءات تأديبية، قد تصل إلى إنهاء التوظيف أو العلاقة التعاقدية مع فيلق الرحمة الدولي.</p><p> </p><p><strong>فرص متكافئة</strong></p><p>يفخر فيلق الرحمة الدولي بتوفير فرص توظيف متساوية لجميع الموظفين والمتقدمين المؤهلين بغض النظر عن العرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو التوجه الجنسي، أو الأصل القومي أو الإثني، أو العمر، أو الإعاقة، أو حالة المحارب القديم.</p><p> </p><p> </p></td></tr></tbody></table><div style="clear:both;"> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث شركة دوائية عالمية رائدة عن مدير البيانات والتحليلات ليحمل مسؤولية الاستراتيجية والهندسة والتسليم والأداء التشغيلي لوظيفة البيانات والتحليلات لديها. هذا دور قيادي عملي يشرف على منصة البيانات المؤسسية والمنتجات البياناتية التي يعتمد عليها العمل والفريق وراءها، مع تحديد الاتجاه التقني ومعايير التنمية وأولويات الاستثمار مع البقاء مشاركاً شخصياً في قرارات الهندسة والتصميم الرئيسية. المرشح المثالي يجمع بين مصداقية تقنية قوية وخبرة قيادية عليا، وسيكون مسؤولاً مباشرة عن جعل المنصة جاهزة للذكاء الاصطناعي، وضمان حوكمة البيانات وتتبعها ومطابقتها للنماذج لدعم نشر الذكاء الاصطناعي الخاضع للأنظمة التنظيمية.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<p><strong>1. قيادة هندسة المنصة وتطويرها:</strong><br>
امتلاك منصة البيانات المؤسسية، تخزين Azure Data Lake Gen2،湖 Databricks lakehouse (هندسة Medallion)، Power BI، وUnity Catalog، مع التأكد من أنها هندسياً سليمة ومقننة وموثوقة ومصممة للتوسع.<br>
وضع وتنفيذ معايير هندسة المنصة: أنماط الاستيعاب، قواعد التحويل، اتفاقيات طبقة Medallion، بوابات جودة البيانات، معايير الترقية Bronze-to-Gold، وإطار CI/CD الذي يوفر كل ذلك.<br>
امتلاك نموذج حوكمة Unity Catalog، RBAC، السلسلة، القاموس التجاري، وتعريف المقاييس، كمرتكز منصة مفروض للمعلومات الموثوقة.<br>
قيادة خريطة المنصة من الوضع الحالي إلى الهدف، ترتيب التخفيف من الدين التقني، بناء قدرات جديدة، وجاهزية المنصة لطلب الذكاء الاصطناعي والتحليلات في المستقبل.<br>
قيادة مراجعات التصميم وقرارات الهندسة للمنصة بشكل شخصي، والتفاعل مباشرة مع فريق الهندسة حول المشكلات التقنية المعقدة حيث يلزم الحكم الفني المتقدم.<br>
امتلاك رصد المنصة وامتياز الأداء التشغيلي، موثوقية خطوط الأنابيب، الالتزام بمستوى الخدمة، الاستجابة للحوادث، ومراقبة جودة البيانات.</p>
<p><strong>2. التسليم ومنتجات البيانات:</strong><br>
إدارة برنامج التسليم للبيانات والتحليلات، بدءاً من الاستيعاب المصدر وهندسة خطوط الأنابيب وصولاً إلى التحليلات، الطبقة الدلالية، وتسليم منتجات البيانات لوظائف الأعمال.<br>
وضع وتنفيذ معايير التسليم: وتيرة السبرينت، مراجعة الشيفرة، الوثائق، الاختبار، التحقق، وممارسات إدارة الإصدارات التي تحكم جميع مخرجات الفريق.<br>
تحديد وامتلاك اتفاقيات مستوى خدمة البيانات مع الأعمال، وتكرار تحديث خطوط الأنابيب، والتوافر، والتزامات الاستجابة للحوادث، والتأكد من أن التسليم متوافق معها.<br>
امتلاك خارطة تكامل البيانات، وتحديد أولوية استيعاب أنظمة المصادر الجديدة في البحيرة تماشياً مع طلب الأعمال وجاهزية المنصة.<br>
إدارة تحديات التكامل المعقدة عبر أنظمة المصادر، والتفاعل مباشرة مع القيود الفنية، والعمل مع أصحاب العمل من المصادر العليا، وتصميم حلول تتماشى مع تأخّر البيانات وتكرار التحديث مع احتياجات الأعمال.<br>
امتلاك مجموعة منتجات البيانات، ومجموعات البيانات، ونماذج دلالية، وتخصوصيّات التحليلات، وضمان توثيقها وفهمها جيداً وتوافقها مع السؤال التجاري الذي ترده.</p>
<p><strong>3. حوكمة البيانات والجودة:</strong><br>
تصميم وتشغيل نموذج تشغيل حوكمة البيانات، ملكية البيانات، الرعاية، معايير الجودة، القاموس التجاري، وتعاريف المقاييس.<br>
إدراج بوابات جودة البيانات في ترقية طبقة Medallion، بجعل الجودة شرطاً مسبقاً لتقدم Bronze-to-Gold، مع حدود قابلة للقياس وطرق تصحيح واضحة.<br>
امتلاك رؤية خط سير البيانات عبر المنصة حتى يتمكن مستخدمو الأعمال من تتبع أصل كل رقم يعتمدون عليه، من المصدر إلى لوحة المعلومات.<br>
قيادة التقييم الفني، الاختيار، وتنفيذ أداة فهرسة البيانات المؤسسية، بما في ذلك التكامل مع Unity Catalog وطبقة بيانات المنصة.<br>
إدراج ممارسات مناسبة لمعالجة البيانات والتحقق والتدقيق لسلاسل البيانات المنظمة، بالشراكة مع الجودة، والتنظيم، والجهة القانونية لضمان الامتثال من التصميم.<br>
تحديد قياس جودة البيانات كممارسة مُدارة، ومؤشرات الأداء الرئيسية، ولوحات القيادة، والمراجعة الدورية، والمساءلة مع مالكي البيانات.<br>
إرساء ممارسات خط سير وت provenance للبيانات التي تلبي متطلبات التفسير والامتثال التنظيمي، بما في ذلك مسارات تدقيق مطابقة GxP لجودة، وتصنيع، وحالات استخدام AI التنظيمية.</p>
<p><strong>4. قيادة الفريق وتطوير القدرات:</strong><br>
قيادة وتوظيف وتطوير فريق D&A، مهندسي البيانات، مهندسي التحليلات، مطوري BI، ومحللي الأعمال، بتسلسل توظيف متوافق مع خريطة المنصة وطلب التسليم.<br>
تعريف وتطوير تصميم الأدوار، ملف المهارات، وإطار المسار الوظيفي للفريق ضمن هيكل مركز البيانات والذكاء الاصطناعي الأوسع.<br>
تحديد ثقافة أداء الفريق: ملكية واضحة، معايير هندسة عالية، ملاحظات سريعة، تعلم مستمر، وتوثيق كنهج جماعي.<br>
تدريب وتطوير أعضاء الفريق مباشرة، وتحديد الأفراد ذوي الإمكانات العالية، والاستثمار في نموهم الفني والقيادي، وبناء عمق احتياطي عبر الأدوار.<br>
إدارة سعة الفريق وتوزيعه عبر خريطة المنصة وطلب أعمال التنمية، مع ضمان تركيز العمل عالي القيمة ومتوافق مع الأولويات الاستراتيجية.<br>
تحديد ثقافة الحرفة الهندسية، مراجعة الشيفرة، مراجعة التصميم، الازدواج، والمعايير التقنية المشتركة، التي ترتقي بجودة العمل الفني لجميع مخرجات الفريق.</p>
<p><strong>5. الشراكة التجارية والتفاعل مع الموردين:</strong><br>
خدمة كنقطة اتصال عليا لـ D&A لقيادات وظائف الأعمال، مع تحويل احتياجات بيانات الأعمال إلى أولويات المنصة والتسليم.<br>
بناء مصداقية مع أصحاب المصالح من الأعمال من خلال التسليم الموثوق والمتسق، ومنتجات البيانات المفهومة جيداً والموثقة وتوافقها مع توقعات الأعمال.<br>
التواصل بشكل استباقي حول حالة المنصة، والتزامات التسليم، والمخاطر، والتضحيات، لضمان أن لدى أصحاب المصلحة نظرة حالية ورفع الموضوعات مبكراً.<br>
تمثيل D&A في منتديات التخطيط عبر الوظائف، لضمان حضور وجهة نظر أساس البيانات في قرارات الهندسة المؤسسية والاستثمار في التطبيقات والذكاء الاصطناعي.<br>
إدارة العلاقات التشغيلية مع الموردين والشركاء لمنصة البيانات، وDatabricks، وMicrosoft Azure، وPower BI، وشركاء التنفيذ أو التوسعة.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، نظم المعلومات، هندسة البيانات، الرياضيات، أو تخصص ذات صلة.<br>
درجة الماجستير في علم البيانات، علوم الحاسوب، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة مفضلة.<br>
شهادات ذات صلة بمنصات البيانات السحابية (مثلاً Azure Data Engineer، Databricks Certified Data Engineer Professional) مفضلة.<br>
حد أدنى 10 سنوات من الخبرة المتقدمة في هندسة البيانات، منصة البيانات، أو أدوار التحليلات المؤسسية.<br>
حد أدنى 5 سنوات في دور قيادي كبير مع مسؤولية إدارة فريق مباشر، والتوظيف، والتطوير، وتقييم الأداء لفريق تقني متعدد التخصصات.<br>
خبرة عملية مثبتة في Databricks (Delta Lake، Unity Catalog) وخدمات بيانات Azure على مستوى تصميم المنصة وقيادة الهندسة.<br>
سجل حافل في بناء أو إصلاح منصة بيانات سحابية في بيئة مؤسساتية مركبة متعددة المصادر.<br>
خبرة مع أنماط Medallion/lakehouse في الإنتاج.<br>
خبرة تصميم منتجات البيانات وقدرات المنصة للاستخدام AI/ML، بما في ذلك تصميم متجر الميزات، وهندسة مجموعات بيانات التدريب، وتتبع بيانات ML مفضل.<br>
خبرة في العمل عند تقاطع فريق منصة البيانات وفريق AI/ML، ترجمة متطلبات النموذج إلى مواصفات بنية البيانات وتولي نقل جاهزية البيانات مفضل.<br>
خبرة في قيادة تنفيذ حوكمة البيانات أو فهرستها، من التصميم إلى اعتماد الأعمال.<br>
خبرة في علوم الحياة، أو الصناعات الدوائية، أو الصناعات المنظمة الأخرى مفضلة.</p>
<h4>المهارات:</h4>
<p><strong>الكفاءات الفنية:</strong><br>
هندسة منصة البيانات<br>
هندسة البيانات، تصميم خطوط الأنابيب وأنماط CDC<br>
نمذجة البيانات والمعايير الهندسية للتحويل<br>
حوكمة البيانات والجودة والفهرس<br>
التسليم التحليلي وذكاء الأعمال<br>
MLOps وأساسيات منصة ML<br>
إدارة التسليم والطرق الرشيقة</p>
<p><strong>المهارات التقنية للمنصة:</strong><br>
خبـرة عملية عميقة في خدمات بيانات Azure: ADLS Gen2، Azure Data Factory، Azure DevOps.<br>
خبرة عملية في الإنتاج مع Databricks، Delta Lake، دفاتر الملاحظات، Unity Catalog، MLflow.<br>
فهم قوي لأساليب التحميل التدريجي وCDC عبر أنظمة المصادر المؤسسية (SAP، Veeva، SuccessFactors، وغيرها).<br>
Power BI عند مستوى الطبقة الدلالية، وفهم كيفية تصميم الطبقة الدلالية على نطاق المؤسسة.<br>
CI/CD لخطوط أنابيب البيانات، تنفيذ عملي على نطاق الإنتاج.<br>
أطر جودة البيانات، التحليل، اختبارات التوقع، التنبيه، وعمليات التصحيح.<br>
معرفة عملية بأدوات حوكمة البيانات الحديثة: Unity Catalog، Collibra، Purview، أو DataHub.</p>
<p><strong>مهارات القيادة والأعمال:</strong><br>
موثوق به مع فرق تقنية وأصحاب مصلحة أعمال كبار. <br>
انضباط تسليم قوي، الالتزام بالالتزامات، إبلاغ المخاطر مبكراً، وتقدير حجم العمل بشكل واقعي. <br>
مفكر منظّم، قادر على أخذ حالة حالية معقدة وإنتاج خارطة طريق واضحة ومحددة الأولويات ومتسلسلة. <br>
اتصالات مكتوبة وشفوية قوية باللغة الإنجليزية؛ تُقدر الكفاءة بالعربية. <br>
ذكاء ثقافي للعمل بشكل فعال عبر الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، الولايات المتحدة، وأوروبا.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الإعداد التنظيمي والتقارير<br>الموقع الوظيفي في مكتب الموفِـــق الخاص للأمين العام لليمن (OSESGY). سيكون شاغل المنصب مقيمًا في عمّان، الأردن وسيقدم تقاريره إلى الموظف الإداري في مكتب رئيس دعم المهمة.<br> المتطلبات<br>في حدود السلطة الممنوحة، سيكون مساعد الموظفين مسؤولاً عن أداء المهام التالية: • يساعد في الإدارة الشاملة للقسم/الوحدة أي يقدم مساعدة موضوعية وإدارية في إدارة الأولويات وتدفق العمل للمدير ووحدة العمل؛ يساعد في تنسيق ومتابعة الأنشطة والعمليات العملية المتعددة والمتنوعة لضمان تنفيذ توجيهات الإدارة وقراراتها بشكل صحيح وتقديم المنتجات في الوقت المناسب. • يعمل كحلقة اتصال تواصل بين المشرف والموظفين الكبار؛ نيابةً عن المشرف، يبقي الآخرين على اطلاع من خلال نقل التوجيهات والتقارير وتحديثات الحالة والمعلومات ذات الصلة الأخرى؛ يلفت الانتباه إلى المسائل الحساسة والعاجلة ل مدير. • يقدم المساعدة في إدارة الوقت والجدولة نيابة عن المدير مع الاستشارة المناسبة عند الحاجة؛ يضبط الأولويات بفعالية ويحسم النزاعات والمتطلبات المتنافسة ذات الصلة. • يفحص ويعزز جميع المكاتبات الواردة؛ يجمع الوثائق الخلفية ذات الصلة والمراجع؛ يحدد القضايا التي تتطلب اهتمام المدير ويحيل الآخرين إلى المسؤول المعني للتصرف المناسب؛ يراقب ويتابع الإجراءات المطلوب اتخاذها. • يتعامل بشكل مستقل مع مجموعة واسعة من طلبات المعلومات والاستفسارات المعقدة (مثلاً الرد على الطلبات التي تتطلب ملفاً أو بحثاً آخر)؛ يرد، أو يجهز ردودًا، على مجموعة متنوعة من المراسلات والاتصالات الأخرى. • يقدم المساعدة في تحسين الإجراءات والأنظمة الإدارية لضمان سير العمل بسلاسة في القسم، بما في ذلك أنظمة الأرشفة (ورقية وإلكترونية). • يشرف على عمل موظفي الدعم الإداري المبتدئين؛ يحدد الأولويات والمواعيد النهائية، يخصص الأعمال ويُراجع المخرجات عند الانتهاء؛ يدرب موظفي الدعم المكتبي في الإجراءات الإدارية والبروتوكولية وغيرها من الإجراءات ذات الصلة. • ينظم الاستقبالات الرسمية والاجتماعات، وغيرها، ويقوم بجميع الترتيبات اللازمة (مثلاً حجوزات القاعات، قوائم الضيوف/المشاركين، الدعوات، التموين، ترتيب الجلوس، الوثائق الخلفية، المعدات الخاصة، إلخ). • يحضر، يعالج ويصنف المعلومات السرية. • يتولى مجموعة واسعة من الواجبات/العمليات الإدارية (مثلاً سجلات الإجازات والحضور، جداول العمل، ترتيبات السفر، طلبات تأشيرة، بيانات المصروفات، رسوم الاتصالات، شراء الأجهزة، خدمات والتزويد، حجز قاعات المؤتمرات، إلخ). • يمارس وظائف ضمان الجودة لجميع المستندات الصادرة؛ يراجع النصوص ويحررها للتقيد بالتنسيق والنحو وعلامات الترقيم والأسلوب. • يستخدم حزمة معالجة كلمات قياسية لإنتاج مجموعة واسعة من المستندات والتقارير الكبيرة والمعقدة. • يقدم الدعم الإداري والتنسيقي والبروتوكولي إلى OCMS من خلال المساعدة في المسائل التي تشمل حكومة الأردن بما في ذلك معالجة التأشيرات وتصاريح الإقامة ومتطلبات بروتوكولية أخرى للموظفين والأنشطة المرتبطة بالبعثة لدى OSESGY. • يؤدي واجبات أخرى كما يُكلف. <br> الكفاءات<br>المهنية: يظهر فخرًا بالعمل وبالإنجازات؛ يُظهر كفاءة مهنية وبراعة في موضوع العمل؛ يجتهد ويعمل بكفاءة في الوفاء بالالتزامات واحترام المواعيد وتحقيق النتائج؛ يحفزه العمل المهني أكثر من الاهتمامات الشخصية؛ يظهر ثباتًا عند مواجهة مشكلات أو تحديات صعبة؛ يظل هادئًا في المواقف العصيبة. الالتزام بتنفيذ هدف المساواة بين الجنسين من خلال ضمان المشاركة المتساوية وتورط النساء والرجال في جميع جوانب العمل. الاتصال: يتحدث ويكتب بوضوح وبفعالية؛ يستمع للآخرين، ويفسر رسائل الآخرين بشكل صحيح ويرد عليها بشكل مناسب؛ يطرح أسئلة لتوضيح الأمور ويظهر اهتمامًا بالتواصل الثنائي الاتجاه؛ يكيف اللغة والنبرة والأسلوب والشكل ليتناسب مع الجمهور؛ يظهر انفتاحًا في مشاركة المعلومات وإبقاء الناس على اطلاع. تركيز العميل: يعتبر جميع من تُقدم لهم الخدمات "عملاء" ويسعى لرؤية الأمور من وجهة نظر العملاء؛ يخلق ويحافظ على شراكات منتجة مع العملاء من خلال كسب ثقتهم واحترامهم؛ يحدد احتياجات العملاء ويطابقها مع الحلول المناسبة؛ يراقب التطورات الجارية داخل بيئة العملاء وخارجها ليظل على اطلاع ويتوقع المشاكل؛ يبقي العملاء على اطلاع بالتقدم أو العراقيل في المشاريع؛ يلتزم بالجدول الزمني لتسليم المنتجات أو الخدمات للعميل. <br> التعليم<br>يُشترط شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. <br> المؤهل المطلوب للوظيفة<br>غير متاح. <br> الخبرة العملية<br>يشترط خبرة عملية لا تقل عن خمس (5) سنوات من الخبرة المسؤولة تدريجيًا في دعم المكتب العام أو خدمات إدارية أو مجال ذي صلة. تُخفض سنوات الخبرة الدنيا ذات الصلة إلى ثلاث (3) سنوات للمرشحين الذين يحملون شهادة جامعية من المستوى الأول أو أعلى. يشترط خبرة في استخدام نظام تخطيط موارد المؤسسات مثل Umoja/SAP، بما في ذلك معالجة السفر الرسمي. يُفضل وجود ثلاث (3) سنوات على الأقل من الخبرة في تقديم الدعم الإداري لمسؤول كبير أو مكتب أمامي في نظام الأمم المتحدة المشترك أو منظمة دولية مماثلة. يُفضل وجود خبرة في دعم عمليات التأشيرة/تصاريح الإقامة أو غيرها من الإجراءات البروتوكولية والتواصل مع السلطات البلد المضيف. يُفضل وجود خبرة في تقديم الأمانة/الدعم الإداري لللجان الرسمية، بما في ذلك إعداد الوثائق وتوثيق القرارات والمتابعة. <br> اللغات<br>الإنجليزية والفرنسية هما لغتا الأمم المتحدة العامتان. لهذه الوظيفة المفتوحة، يجب أن تكون الإنجليزية <b>و</b> العربية مطلوبة. الجدول أدناه يبين الحد الأدنى من المستوى المطلوب لكل مهارة في هاتين اللغتين وفق إطار عمل اللغة للأمم المتحدة (يرجى مراجعة https://languages.un.org للمزيد من التفاصيل).<br> .headtable { font-family: arial, sans-serif; border-collapse: collapse; width: 100%; border: 1px solid gray; border-radius: 10px; overflow: hidden; } .headTitle { font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; font-weight: bold; /*color: rgb(65, 98, 145);*/ color:black; } .headtable tr td, .headtable tr th { text-align: center; vertical-align: middle; padding: 6px; } .headtable th{ background-color: #F4F4F4; color: #002d62; font-weight: bold; text-align: center; vertical-align: middle; padding: 12px; border-right: 1px solid #ccc; } .headtable td { text-align: center; vertical-align: middle; background-color: white; border-top: 1px solid #ccc; border-right: 1px solid #ccc; } .headtable th:last-child, .headtable td:last-child { border-right: none; } .headtable tr:last-child td { border-bottom: none; } .rounded-table-wrapper { border-radius: 12px; border: 1px solid #ccc; overflow: hidden; } مطلوب اللغاتالقراءةالكتابةالمحادثةالاستماع<br><b>الإنجليزية</b>UN Level IIUN Level IIUN Level IIUN Level II<br><b>العربية</b>UN Level IIUN Level IIUN Level IIUN Level II<br> <br> التقييم<br>قد يتضمن تقييم المرشحين المؤهلين تمرين تقييم قد يتبعه مقابلة قائمة على الكفاءة. <br> إشعار خاص<br>• هذا المنصب متاح مؤقتًا لمدة 364 يومًا. إذا كان المرشح المختار موظفًا في أمانة الأمم المتحدة، فستُدار الاختيار كإعداد مؤقت. • في حين أن هذا التعيين المؤقت قد يمنح المتقدم الناجح فرصة لكسب خبرة عمل جديدة، فإن الاختيار لهذا المنصب محدود بمدة وليس له أثر على تولي المنصب في المستقبل. • وفقًا لمصدر تمويل الوظيفة، قد تكون الأهلية لهذه الفرصة المؤقتة محدودة إلى المرشحين القائمين في محطة الواجب. • قد يقتصر هذا التعيين المؤقت على "المرشحين الداخليين" الذين تم توظيفهم من خلال فحص تنافسي وفقًا للقواعد 4.16 من دليل موظفي الأمم المتحدة أو عملية اختيار الموظفين بما في ذلك مراجعة جهة مراجعة مركزية وفقًا للقواعد 4.15. • أعضاء الأمم المتحدة من أنظمة مشتركة لن يُسمح لهم بالتقدم إذا بلغوا السن الإلزامية للفصل أو التقاعد خلال مدة الاحتياج المؤقت الحالي. تقديم طلب أو اختيار للوظيفة المؤقتة الحالية لا يؤثر على السن الإلزامي للفصل. • يجب على المتقاعدين فوق سن الفصل الإلزامي الراغبين في النظر في وظيفة مؤقتة حالية الإشارة إلى سبب آخر انفصالهم الأول كـ"تقاعد". لا يُوظّف مثل هؤلاء المتقاعدون من قبل المنظمة، ما لم تتحقق الاحتياجات التشغيلية للمنظمة من خلال موظفين مؤهلين ومتاحين لأداء الوظائف المطلوبة؛ و(ب) لن يؤثر التوظيف المقترح سلبًا على تطور الحياة المهنية أو فرص إعادة الانتشار للموظفين الآخرين ويمثل حلاً فعالاً من حيث التكلفة وعملانيًا لتلبية احتياجات الخدمة. أممت منظمة الأمم المتحدة الملتزمة بتحقيق توازن جنسي 50/50 وتنوع جغرافي في موظفيها. يُشجع المرشحون من النساء بقوة للتقدم لهذا المنصب. هذا المنصب يخضع للتوظيف محليًا وفقًا لقاعدة الموظفين 4.4 من قواعد الأمم المتحدة. يجب أن يكون المتقدمون للمناصب في الخدمة العامة والفئات المرتبطة مؤهلين للعمل لدى الأمم المتحدة في محطة الواجب التي يقع فيها المنصب. المتقدمون المؤهلون الذين اختيروا من خارج محطة الواجب مسؤولون عن أي نفقات متصلة بانتقالهم إلى محطة الواجب. أعضاء موظفي النظام المشترك في الأمم المتحدة الذين سيصلون إلى سن الفصل الإلزامي أو التقاعد خلال فترة الاحتياج المؤقت الحالي غير مؤهلين للتقديم. إن تقديم الطلب أو الاختيار للوظيفة المؤقتة الحالية لا يؤخر أو يزيد من السن الإلزامي للفصل. المتقاعدون الذين تزيد أعمارهم عن السن الإلزامي للفصل والمرشحون للوظيفة المؤقتة الحالية يجب عليهم بيان سبب آخر لفصلهم الأخير ك"تقاعد". لا تُوظّف مثل هذه الحالات من المتقاعدين من قبل المنظمة، ما لم تتحقق المتطلبات التشغيلية للمنظمة من خلال موظفين مؤهلين ومتاحين لأداء الوظائف المطلوبة؛ و(ب) لن يؤثر التعيين المقترح بشكل سلبي على تطور المهنة أو فرص إعادة الانتشار للموظفين الآخرين وهو حل فعال من حيث التكلفة وعملي لتلبية احتياجات الخدمة. أمانة الأمم المتحدة ملتزمة بتحقيق توازن جنسي 50/50 وتنوع جغرافي في موظفيها. يُشجع بشكل خاص أن تتقدم المرشحات لهذا المنصب. هذا المنصب يخضع للتعيين المحلي وفقًا للقواعد 4.4 من قواعد موظفي الأمم المتحدة. يجب أن يُسمح للأشخاص المؤهلين من خارج محطة الواجب بالعمل لدى الأمم المتحدة في محطة الواجب التي يقع فيها المنصب. العملاء المؤهلون المختارون من خارج محطة الواجب مسؤولون عن أي نفقات تتعلق بانتقالهم إلى محطة الواجب. موظفو الأنظمة المشتركة للأمم المتحدة الذين سيصلون إلى سن الفصل الإلزامي أو التقاعد أثناء فترة الاحتياج المؤقت الحالي غير مؤهلين للتقديم. يتم إزالة فرص العمل المعلنة في بوابة الوظائف عند الساعة 11:59 مساءً بالتوقيت الشرقي (نيويورك) في تاريخ الإغلاق.<br> لا رسوم<br>الأمم المتحدة لا تفرض أية رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). الأمم المتحدة لا تهتم بمعلومات حسابات المتقدمين المصرفية.<br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
نتيجة الخدمة<br>عند الانتهاء من هذه المهمة، سيقدم المستشار تقييمًا نهائيًا مستقلاً شاملاً للمشروع، بما في ذلك تقرير البداية ومسودة وتقارير التقييم النهائية، وعرض أبرز النتائج. سيزوّد التقييم اليونيدو-الإسكان بجودة الدليل، ومجلس صندوق التكيّف، والشركاء الوطنيين في الأردن ولبنان باستنتاجات مستندة إلى الأدلة، ودروس مستفادة، وتوصيات استراتيجية لإعلام برمجة المستقبل في مجال مقاومة المناخ وإدارة المياه.()<br> مكان العمل<br>من المنزل<br>المدة المتوقعة<br>4 أشهر (دوام جزئي)<br> الواجبات والمسؤوليات<br>UN-Habitat هي وكالة الأمم المتحدة للمدن والمستوطنات البشرية. تفوضها الجمعية العامة للأمم المتحدة لتعزيز مجتمعات وكُـرى ومراكز حضرية اجتماعيًا وبيئيًا مستدامة بهدف توفير مسكن م adecuado للجميع. وهي تدعم الدول الأعضاء في تطوير مدن ومستوطنات بشرية مستدامة من خلال عملها المعياري والتشغيلي على المستويات العالمية والإقليمية والوطنية والمحلية. من خلال العمل على جميع المستويات ومع الأطراف المعنية والشركاء، تساهم UN-Habitat في ربط تطوير السياسات وأنشطة بناء القدرات بهدف تعزيز سياسات وبرامج اجتماعية واقتصادية وبيئية متماسكة ومتبادلة التعزيز في المستوطنات البشرية بما يتوافق مع الممارسات والعهود الدولية. كما تقود UN-Habitat وتنسّق رصد وتقرير التقدم العالمي في تنفيذ أجندة المدن الجديدة وهدف التنمية المستدامة (SDG) 11 الذي يهدف إلى جعل المدن والمستوطنات البشرية شاملة وآمنة ومرنة ومستدامة. تدعم الاتفاقيات العالمية عمل UN-Habitat بما في ذلك اتفاق باريس للتغير المناخي. أنشأت قمة الأطراف (COP) في إطار اتفاقية الأمم المتحدة الإطارية بشأن التغير المناخي (UNFCCC) صندوق التكيف (AF) في 2007. يهدف الصندوق إلى تمويل مشاريع ومبادرات تبني ملموسة في الدول النامية التي تكون أكثر عرضة للآثار السلبية لتغير المناخ. تستهدف مشاريع وأنشطة الصندوق بناء قدرات التكيف الوطنية والمحلية مع الوصول والتفاعل مع أكثر الفئات ضعفًا. الخلفية: مشروع "زيادة مرونة الأشخاص المشردين والمجتمعات المستضافة أمام تحديات الماء المرتبطة بتغير المناخ في الأردن ولبنان"، المموّل من صندوق التكيف بميزانية قدرها 13,973,509 دولار أمريكي، يقوده برنامج الأمم المتحدة للمستوطنات البشرية (UN-Habitat) بالشراكة مع ESCWA و UNICEF. بالإضافة إلى أصحاب المصلحة الحكوميين والمحليين الوطنيين، والشركاء المنفذين في الأردن ولبنان؛ UNICEF، صندوق الأردن للتمويل البنيوي البشري (JOHUD)، صندوق الأردن للبادية (HFDJB) (BADIA)، معهد أبحاث الزراعة المستدامة (PRI)، شركة مياة اليرموك (YWC)، LDK و Royal Scientific Society (RSS)، إدارة الموارد والحلول البيئية (MORES) ومجلس الأمم المتحدة الاقتصادي والاجتماعي لغرب آسيا (ESCWA). يعالج المشروع الآثار المركبة لتغير المناخ وأزمة نزوح اللاجئين السوريين، مع التركيز على ندرة المياه والمرونة الحضرية والتنمية المستدامة. يعزز استحداث حصاد المياه وإعادة استخدام مياه الصرف الصحي والتخطيط البلدي لتعزيز قدرة التكيف مع المناخ بين المجتمعات الضعيفة. أطلق المشروع في أكتوبر 2021 وينتهي في أكتوبر 2026. 1. الأهداف والإنجازات المتوقعة للمشروع الهدف العام للمشروع هو زيادة مرونة كل من الأشخاص المشردين والمجتمعات المستضافة في الأردن ولبنان أمام تحديات المياه المرتبطة بتغير المناخ، خصوصًا التحديات المرتبطة بندرة المياه والضغوط المناخية ونمو السكان في المناطق الضعيفة. يسعى المشروع لتحقيق هذا الهدف من خلال أربع إنجازات متوقعة: أ. تقوية القدرات البلدية والمؤسسية لتقييم وتخطيط وإدارة مخاطر المياه المرتبطة بتغير المناخ من خلال تطوير وثائق تخطيط إقليمي تستجيب للمناخ، بما في ذلك خطط المدينة الشاملة وخطط العمل أو الاستثمار المرتبطة بها، لدعم الحكومات البلدية في إدارة مخاطر الحضر ونقاط الضعف في سياق تغير المناخ، خاصة تحديات ندرة المياه ونمو السكان، بما في ذلك الضغوط المرتبطة بالنزوح. ب. زيادة وعي المجتمع وتملّكه وقدراته على تشغيل وصيانة وتكرار أنظمة حصاد المياه وتوريدها وإعادة استخدامها، بهدف تعزيز مرونة المواطنين (النازحين والمجتمعات المستضافة) من خلال رفع الوعي والقدرات العملية للاستجابة لتأثيرات تغير المناخ على الموارد المائية. ج. توسيع الوصول إلى أنظمة إمداد المياه الفعالة والمقاومة للمناخ من خلال تقنيات حصاد المياه غير التقليدية ومعالجة المياه الرمادية وإعادة استخدام مياه الصرف الصحي، بهدف تعزيز القدرة التكيفية لقطاع المياه من خلال توسيع حصاد المياه غير التقليدي وتوفير خيارات إمداد وري متوافقة مع مناخ محلي. د. تعزيز إدارة المعرفة والتعلم والتكرار لتوثيق ومشاركة الدروس المستفادة ودعم تطوير نهج إقليمي لإدارة مخاطر المياه والمناخ في المدن، بما في ذلك تطوير نموذج إدارة مخاطر مدينية ومنطقة لإدارة المخاطر والضعف في سياق تغير المناخ ونمو السكان في المناطق الحضرية. *تفاصيل النتائج المتوقعة، والمخرجات، والمؤشرات، والأهداف لكافة المكونات مدرجة في إطار نتائج المشروع وسيتم تزويد فريق التقييم بالحزمة الوثائقية الخاصة بالتقييم. 2. نطاق المشروع والتركيز الجغرافي يُنفذ المشروع في الأردن ولبنان، ويستهدف البلديات والمجتمعات الأكثر عرضة لتحديات المياه المرتبطة بتغير المناخ. في الأردن، يركز المشروع على بلديتي محافظة المفرق وإربد، حيث تزايد درجات الحرارة، وجفاف مستمر، وتراجع توفر المياه الجوفية، ونمو سكاني سريع، بما في ذلك أعداد كبيرة من الأشخاص المشردين، مما يضغط بشدة على أنظمة المياه والخدمات البلدية. في لبنان، يستهدف المشروع قضاء زحلة، بما في ذلك بلديات زحلة-المعلّقة وتاوناييل زحلة البلدية، حيث ندرة المياه، ومياه الصرف الصحي غير المعالجة، وارتفاع تركيزات السكان المشردين مما زاد من هشاشة المجتمعات ومصادر العيش المعتمدة على المياه. عبر البلدين، أسهمت آثار تغير المناخ في تقليل توافر موارد مائية آمنة وموثوقة، ورفع الضغط على الإمداد المائي البلدي ومياه الصرف الصحي، وزيادة هشاشة الأسر والخدمات المعتمدة على المياه. يعمل المشروع على مقياسين مترابطين: 1. المقياس البلدي: تعزيز قدرات التخطيط من خلال التخطيط الإقليمي المستجيب للمناخ، وتقييمات الضعف، وخطط المدينة الشاملة التي تدمج تغيّر المناخ ونقص المياه والنوع الاجتماعي وضغوط السكان. 2. المقياس المجتمعي: تحسين الوصول إلى موارد مائية بديلة ومقاومة للمناخ من خلال حصاد مياه الأمطار ومعالجة المياه الرمادية وإعادة استخدامها وأنظمة معالجة مياه الصرف الصحي وتوعية وبناء قدرات المجتمع. 3. ترتيب تنفيذ المشروع يُنفّذ المشروع بواسطة UN-Habitat كجهة تنفيذية. يتم التنفيذ عبر شركاء محليين ودوليين في كلا البلدين: • لبنان: اليونيسف - لبنان، MORES • الأردن: اليونيسف - الأردن، JOHUD، Badia، YWC، PRI، LDK/RSS • UN-ESCWA – لبنان، المكون 4 عبر البلدين. يتم التنفيذ بالتنسيق مع السلطات الوطنية الرئيسية: الأردن: وزارة البيئة (السلطة المعينة)، وزارة التخطيط والتعاون الدولي (MOPIC)، وزارة المياه والري (MOWI)، وزارة الإدارة المحلية (MOLA)، وزارة الزراعة والبلديات في اربد والمفرق. لبنان: MOEnv (السلطة المعينة)، وزارة الزراعة (MOA)، وزارة الطاقة والمياه (MOEW)، مؤسسة مياه البقاع (BWE)، وبلديتي زحلة-المعلّقة وتاوناييل زحلة، بما في ذلك بلديات زحلة. بنية لجنة توجيه المشروع الإقليمية والوطنية (RSC) توفر الإرشاد والمراقبة والتنسيق بين الجهات الحكومية والشركاء المنفذين والوكالات الأممية. خط التقارير: سيقدم المستشار تقاريره إلى رئيس البرنامج بالتنسيق مع منسق المشروع الإقليمي. الواجبات والمسؤوليات: الهدف من التقييم هو تقييم، بأكبر قدر ممكن من المنهجية والموضوعية، ملاءمة وكفاءة وفاعلية واستدامة وآفاق وآلية عمل مشروع التقييم وتماسكه. ستوجه النتائج إلى UN-Habitat ووزارات البيئة في الأردن ولبنان (الجهات الوطنية المعنية)، ومجلس صندوق التكيف بشأن ما نجح وما لم ينجح ولماذا. 1. الأهداف المحددة للتقييم: • تقييم أداء المشروع من حيث تحقيق النتائج على مستوى الهدف والمخرجات وإنجازات متوقعة (نتيجة). • تقييم ملاءمة وكفاءة وفاعلية واستدامة وآفاق التأثير وتماسك المشروع في معالجة التحديات المائية المرتبطة بتغير المناخ وتحسين مرونة المجتمعات المستهدفة. • تقييم ترتيبات إدارة المشروع، بما في ذلك أساليب التنفيذ والشراكات وآليات التنسيق والدوائر المؤسسية وكفاية واستخدام الموارد، وكيف أثرت هذه العوامل في أداء المشروع. • ضمان التوافق مع سياسة وتوجيه تقييم صندوق التكيف، بما في ذلك مراجعة الامتثال لسياسة البيئة والاجتماع والجندر لصندوق التكيف. • تحديد الدروس المستفادة وتقديم توصيات استراتيجية وبرنامجية وإدارية حول ما يلزم إضافته لتعزيز وزيادة قدرة المجتمع على التكيف مع المناخ في الأردن ولبنان. 2. نطاق التقييم سيغطي جميع مراحل دورة حياة المشروع من نوفمبر 2021 حتى نهاية يونيو 2026، بما في ذلك التخطيط، التأسيس، التنفيذ، الرصد، الإبلاغ، والإدارة التكيفية. وبالتوافق مع سياسة تقييم صندوق التكيف، سيقيّم التقييم: • إنجاز المخرجات والإنجازات المتوقعة والتقدم نحو الهدف العام • العمليات التي أثرت في الأداء، بما في ذلك الاستعداد والمشاركة والدوائر المؤسسية والملكية والتنسيق التشغيلي • الإدارة المالية وترتيبات التنفيذ والإشراف/الدعم من UN-Habitat والشركاء • فاعلية أنظمة الرصد والتقييم والإبلاغ • الامتثال ودمج سياسات البيئة الاجتماعية والجندر لصندوق التكيف • القيود والفرص والعوامل التي تؤثر على الاستدامة والتوسع المستقبلي سيتناول التقييم الأداء على الصعيدين البلدي والمجتمعي (خطوط غير تقليدية للمياه، التوعية وبناء القدرات)، مما يعكس نهج المشروع ذي النطاقين. يجب تطوير وتقديم تقرير تقييم شامل. يجب إعداد وتقديم عرض لعملية التقييم ونتائجه من قبل مستشار التقييم إلى UN-Habitat وجميع الأطراف المعنية والشركاء. 3. أسئلة التقييم: إضافة إلى تقييم أداء المشروع من حيث النتائج والمخرجات والهدف، سيسعى التقييم للإجابة عن أسئلة تقييمية منظمة حول معايير الملاءمة والفعالية والكفاءة والتأثير والتقييم وتكامل السياسات وتوافقها مع قضايا الشمول. 4) المقاربة والمنهجية: 4.1 المقاربة سيُجرى التقييم بشكل منهجي وعادل وعلى أساس الأدلة وفقًا لمعايير UNU-EG ومراعاة سياسة تقييم صندوق التكيّف. سيقترح المقيم مقاربة ومنهجية تفصيلية في تقرير البداية، مع توقع اعتماد النهج القائم على النتائج المستندة إلى منطق التغيير (ToC)، مع تقييم إلى أي مدى ساهمت أنشطة ومخرجات المشروع في الإنجازات المتوقعة والهدف العام. كما ستُطبق مقاربات تشاركية ومركزة على الاستخدام لتعزيز مشاركة أصحاب المصلحة الرئيسيين وتسهيل الاستخدام العملي لنتائج التقييم. ستُركّز النتائج على تسليم المشروع، وبلوغ النتائج، والدروس المستفادة، والثغرات الحرجة، وتوصيات قابلة للتنفيذ. يجب دعم جميع النتائج والاستنتاجات بأدلة قابلة للتحقق ومُثلثـة. 4.2 منهجية التقييم ستُطبق مجموعة من الأساليب لجمع البيانات للإجابة عن أسئلة التقييم. من خلال تثليث مصادر البيانات المتاحة، سيهدف التقييم إلى بناء قاعدة دليل قوية ورفع مصداقية التحليل. عند الاقتضاء، سيتم تفكيك البيانات بحسب الجنس والعمر والمجموعة المستفيدة (مثلاً: المجتمعات المستضافة، النازحون<br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>تشغيل ومراقبة آلات الغسيل والتنظيف الجاف والتجفيف، بما في ذلك إضافة المواد الكيميائية وتنظيف فلاتر الوبر. تحديد العناصر المتسخة أو التالفة وتحديد حالتها للإصلاح أو المعالجة بالبقع أو إعادة الغسيل أو الإ discard. فحص نظافة القطع التي أُخرجت من الغسالة أو المجفف أو آلات التنظيف الجاف ووضعها في عربات أغطية نظيفة. ضبط أجهزة التجفيف على الأوقات والدرجات المخصصة اعتمادًا على الأقمشة في الحمولة. إزالة الوبر والحطام من شاشات المجفف ومرشحات التنظيف الجاف وشفاط التصريف بعد كل حِملة. طيّ العناصر النظيفة بالحجم المخصص، إما يدويًا أو باستخدام آلة طي. الحفاظ على سجلات دقيقة للعناصر المغسولة.<br>اتّباع جميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن في الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الرداء والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على شواغل الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ تحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو تقليل التكاليف. فحص أدوات أو معدات أو آلات بشكل بصري (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة ممتدة من الزمن أو خلال نوبة العمل كاملة. التحرك والرفع والتحميل والدفع والسحب ووضع الأشياء بوزن حتى 25 رطلاً أو أقل بدون مساعدة. التنقل عبر مساحات ضيقة وم confined أو مرتفعة. التحرك فوق أسطح منحدرة، غير مستوية، أو زلق وكذلك صعوداً ونزولاً على الدرج و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية منطقية أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: لا دبلوم مدارس ثانوية أو ما يعادلها GED.<br>الخبرة العملية المرتبطة: لا خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>التراخيص أو الشهادات: لا شيء<br>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها التنوع الثقافي والخبرات الخاصة بكل موظف وتُحتفى به. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني للثقافة والموهبة والتجارب التي يملكها موظفونا. نلتزم بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. <br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق روّاد Ritz-Carlton من السيدات والرجال تجارب استثنائية تظل مرافقة للضيف حتى بعد مغادرته. نستقطب أفضل المحترفين في الضيافة من حول العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومتأملين ومتعاطفين. <br>كل يوم نحدد معياراً لخدمة فاخرة نادرة وخاصة في العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك هو التأكد من أن “المعايير الذهبية” لـ Ritz-Carlton يتم تقديمها بلطف وتفكيرٍ يومياً. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأسس واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح هي التي أكسبت Ritz-Carlton سمعة كعلامة تجارية عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلّم وتُظهر المعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، credo وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فخر العمل الذي تقوم به ومن ستعمل معه.<br>بانضمامك إلى Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية ضمن Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>ضمان عمل الطاقم كفريق واحد لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر ومظهر الطاقم وتصحيح أي نواقص. إكمال مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك إعداد المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وقفل الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، استخدام FIFO، والنظافة. إكمال الجرد المجدول وتخزين واستيراد المستلزمات اللازمة. مراقبة قاعات الطعام لمدى وجود المقاعد والخدمة والسلامة والصحة والرفاهية للضيوف. إكمال أوامر العمل لصيانة الإصلاحات.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والتخطيط والتقييم والاستشارة والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ وتولي دور نموذج قدوة ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. التقيد بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين، الحفاظ على سرية المعلومات الملكية وحماية أصول الشركة. ترحيب الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف، مساعدة ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير صادق. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الامتثال لتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها وتقليل التكاليف إن أمكن. قراءة والتحقق البصري من المعلومات بمختلف الأشكال (مثلاً صغير الطباعة). فحص أدوات ومعدات وآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة مطولة أو خلال وردية العمل كاملة. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً بدون مساعدة. الإمساك والتدوير والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب المهارات الدقيقة في الحركة والتنسيق بين اليد والعين. التنقل عبر مساحات ضيقة أو مقيدة أو مرتفعة. الصعود والنزول إلى الدرجات و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من G.E.D. <br>الخبرة العملية ذات الصلة: ما لا يقل عن سنتين من الخبرة العملية ذات الصلة. <br>الخبرة الإشرافية: ما لا يقل عن سنة خبرة إشرافية. <br>الترخيص أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع وممنوحين الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الأعظم تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة وحالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ومنتجعات المجموعة الفاخرة Luxury Collection، مع أكثر من 120 عقاراً في أكثر من 35 دولة، تقدم وعداً بتجارب أصلية تثير ذكريات دائمة ثمينة. أكثر من 100 عام من الخبرة، بدءاً من عام 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – مجموعة من أرقى وأبرز العقارات في أوروبا – تشكل أساساً متيناً بينما نستمر في التطور لتلبية رغبات المسافر الفاخر. <br>من القصور الأسطورية والمنتجعات النائية إلى الكلاسيكيات الحديثة الخالدة، كل فندق ومنتجع فاخر هو تعبير فريد ومحبوب لخصوصيته المحلية – بوابة إلى جاذبية الوجهة وكنوزها الثقافية. إذا كنت شخصاً يقدّر السرد الاستثنائي، ولديك اهتمام وشغف بتراث هذه الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية واستباقية، فندعوك للانضمام إلى رحلتنا. بالانضمام إلى Luxury Collection، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>الخدمة كمورد رئيسي لجميع الأنشطة الترفيهية الميسَّرة في المنشأة. تقديم المعلومات للنزلاء حول مرافق الترفيه المتاحة، والتي قد تشمل المسابح، الشاطئ، منطقة الترفيه/غرفة الألعاب، مركز اللياقة البدنية، ومركز أنشطة الأطفال. تشجيع، توظيف، تسجيل، وجدولة النزلاء للمشاركة في الأنشطة الترفيهية. تعزيز جو ممتع ومريح للنزلاء. الترويج لقوانين وأنظمة مرافق الترفيه المصممة من أجل سلامة ورفاهية النزلاء والأعضاء. رصد النشاط في المرفق الترفيهي والاستجابة وفق الإجراءات التشغيلية المحلية في حال حدوث طارئ. تقديم خدمات الصرافة عند العمل في مرافق تتضمن معاملات نقاط البيع. المساعدة عند استضافة وظائف خاصة داخل مرافق الترفيه بأنشطة جماعية وفعاليات. كن على علم بالحالات الممكنة التي قد لا يتمكن فيها النزلاء من المشاركة في نشاط بشكل آمن وإبلاغ المشرف/المدير. تقديم المساعدة للنزلاء المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. تنظيف وصيانة المرافق الترفيهية والمعدات واللوازم.<br>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريب السلامة والشهادات. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب بمحاورات وتقدير جميع النزلاء وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة النزلاء؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر النزلاء بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باتباع آداب مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. معالجة المدفوعات لاستئجار المعدات، والأنشطة الترفيهية، واستئجار المرافق، أو المبيعات بالتجزئة. الامتثال لتوقعات ومواصفات ضمان الجودة. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بمختلف الأشكال (مثال: النص الصغير). فحص بصري للأدوات أو المعدات أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال دوام العمل. نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء بوزن حتى 25 باونداً بدون مساعدة وأوزان تفوق 25 باوند بمساعدة. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأشياء ذات أحجام ووزن متغيرين، بما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. المرور عبر أماكن ضيقة ومغلقة أو مرتفعة. التنقل فوق أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة وكذلك صعود ونزول السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والانحناء. القيام بمهام وظيفية raisonnables أخرى عند الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>الترخيص أو الشهادة: شهادة CPR<br>شهادة الإسعافات الأولية<br>معدات الترفيه<br>أي شهادة أو تدريب يطلبه الجهات المحلية والولاية.<br>في فندق مريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل متكافئ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تق valuing الخلفيات الفريدة لموظفينا ونحتفل بها. أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بنهج عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>عند انضمامك إلى عائلة شييرتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للجمع والتواصل منذ 1937. في شييرتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، ونرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق وتتشوق لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية القادمة مع شييرتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون 'مكان تجمع العالم'. بالانضمام إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية تحت ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تقوم بأفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتكون أفضل نسخة منك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>وظائفنا ليست مجرد وضع الطعام على الطاولة لكي يستمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا فاتورتهم. بل نهدف إلى بناء تجربة لا تُنسى ومميزة – مع الطعام والشراب على الهامش. يأخذ خبراء خدمة الضيوف زمام المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء كان ذلك ترتيب الطاولات، التواصل مع المطبخ، التفاعل وخدمة الضيوف، أو تنظيف أماكن العمل والمخزون، يجعل خبير خدمة الضيوف المعاملات جزءاً من التجربة. <br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن مظهرك وملابسك وتواصلكم المهنيين بشكل احترافي. سيكون خبراء خدمة الضيوف واقفين ويتنقلون (واقفاً، جالساً، أو يمشون لفترة طويلة؛ يتحركون عبر أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة)، مديرين للقائمة (قراءة والتحقق البصري من المعلومات)، ويتبعون نهجاً عملياً في العمل (الحركة، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 25 رطلاً دون مساعدة و50 رطلاً بمساعدة؛ الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانثناء والدوران والسحب والانحناء). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء خدمة الضيوف – لضمان النجاح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنتين من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا يوجد<br>في ماريوت إنترناشيونال، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحّبين بالجميع ومتاح لهم الوصول إلى الفرص. نحن نشجع ونُنشئ بيئة تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لجميع موظفينا. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الثقافي الغني للمواهب وتجارب موظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة ووضع المحارب القديم أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الاحتفاظ براحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كونه مضيفاً في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفكرة ومتقدمة تدعم وتبني على هذا الإرث الحي. مع الاسم الذي يرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولي. كن حيث يمكنك أن تبذل جهدك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br> JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 ملكية جميلة في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا أولاً. لأن سعادة الضيوف ستجعل ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبتكرون وصادقون ويمتلكون حدساً، ويحافظون على إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة، J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بروح الصداقة مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. يوفر JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاهية الشاملة. فخورون بأن نهتم بالضيوف من خلال الطريقة التي نعتني بها بموظفينا. هذا هو علاج JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>استلام وتهيئة البضائع حسب القسم، وضع العلامات بشكل مناسب للتموضع في المنشأة، وتوصيل البضائع إلى القسم المناسب. تكديس البضائع المستلمة على المنصات أو العربات. إكمال نماذج الطلبات للمخزون والإمدادات. إخطار المدير/المشرف بمحدودية المخزون في الوقت المناسب. استلام التسليمات، وتخزين المنتجات القابلة للتلف بشكل صحيح، وتدوير المخزون. فحص التسليمات وتواريخها للتحقق من النضارة، النظافة، الاتساق، والجودة عبر دفعات العناية. رفض قبول العناصر التالفة أو غير المقبولة أو الخاطئة. الالتزام بسياسات وإجراءات السلامة الغذائية والتعامل في جميع المناطق المرتبطة بالطعام. تنظيم وتنظيف وتعقيم جميع الثلاجات والمجمدات، والأرضيات، ومعدات الطعام، والمصارف. إزالة المنصات الفارغة، والكرتون، والقمامة ووضعها في مناطق التخزين المناسبة.<br>الإبلاغ عن الحوادث، الإصابات، وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات المحمية؛ حماية أصول الشركة. تحدث إلى الضيوف وزملاء العمل بلغة واضحة ولائقة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بمختلف التنسيقات (مثلاً الطباعة الصغيرة). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو لمدة دوام كامل. التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 50 باونداً بدون مساعدة. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأجسام ذات الأحجام والأوزان المختلفة، التي تتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق يد-ع eye. التنقل عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. الانتقال عبر أسطح منحدرة أو غير مستوية أو زلقة، وكذلك صعوداً ونزولاً من الدرجات و/أو منحدرات الخدمة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو مكافئ GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة سابقة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: بلا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متكافئة للجميع، مرحباً بالكل وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة تُقدِّر التنوع والخلفيات الفريدة لموظفينا ونحتفل بها. أقوى ما نملكه هو التناغم بين الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، وتقديم الابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة العلامة المعروفة في جميع أنحاء العالم. كموطن مع Marriott Hotels، ستساعد في الوفاء بوعد "الضيافة الرائعة. دائماً." من خلال خدمة مدروسة، مخلصة، متقدمة التفكير تدعم وتبني هذه الإرث الحي. مع الاسم الذي يرمز للضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن نرحب بكم لاستكشاف مسار وظيفي مع Marriott Hotels. بالانضمام إلى Marriott Hotels، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انضم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابة ومواقع منتجعات م distinctaround العالم. يعتقد JW بأن موظفينا أولوية. لأنه إذا كنتم سعداء، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبتكرون، حقيقيون، فطِنون، ويحملون إرث الاسم المؤسس للعلامة وشركته ج. ويِلارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاه الشامل. يبدأ التعامل الاستثنائي مع الضيوف من طريقة تعاملنا مع موظفينا. هذا هو The JW Treatment™. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>ضمان عمل الموظفين كفريق واحد لضمان خدمة مثلى وتلبية احتياجات النزلاء. تفقد مظهر الموظفين وملابسهم وتصحيح أي قصور. إكمال مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز اللوازم والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإغلاق الأبواب، وغيرها. تفقد مناطق التخزين من حيث التنظيم واستخدام FIFO والنظافة. إكمال الجرد المجدول والمخزون وطلب المستلزمات اللازمة. مراقبة قاعات الطعام من حيث توفر المقاعد، الخدمة، السلامة ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل لإصلاحات الصيانة. <br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ وخدمة كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريب والسلامة والشهادات. التأكد من أن المظهر والزي الرسمي نظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. ترحيب واعتماد جميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف باقي الموظفين. التأكد من الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ وتحديد، وتوصية، وتطوير، وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المنظمة، الإنتاجية، الجودة، السلامة و/أو توفير التكاليف. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في عدة صيغ (مثلاً النص الصغير). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصريًا (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. حركة، رفع، حمل، دفع، سحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلًا أو أقل بدون مساعدة. الإمساك، التقلب، والتلاعب بالأشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركة دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. الانتقال عبر مساحات ضيقة ومقيدة أو مرتفعة. الصعود والنزول على الدرجات و/أو منحدرات الخدمة. الوصول أعلى من الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء واللف والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية المتعلقة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنتين.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشراف لا تقل عن سنة واحدة.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في مويتري هوتيلز إنترناشيونال، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يكافئ الفرص للجميع، مع ترحيب بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نعزز بفعالية بيئة يقدِّر فيها التنوع الخلفيات الفريدة لموظفينا ونحتفي بها. أقوى قدراتنا تكمن في مزيج الثقافات والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 من العقارات الحائزة على جوائز حول العالم، يخلق فريق Ritz-Carlton من السيدات والسادة تجارب استثنائية تظل مع النزيل حتى بعد مغادرته، يجذبون أمهر محترفي الضيافة في العالم الذين يخلّدون الذكريات مدى الحياة. نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمكَّنون ليكونوا مبدعين ومتأملين ومتعاطفين. <br>كل يوم، نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في العناية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون لضمان تقديم “معايير الذهب” من Ritz-Carlton بشكل كريم ومدروس كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. هذا الأساس واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما أكسب Ritz-Carlton سمعة كريادة علامة عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذى بالمعايير الذهبية، مثل وعد الموظف وقناعة المؤسس وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نقوم بإتاحة فرصة لتكون فخورًا بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل.<br>بانضمامك إلى Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار من نفسك.</span> </div>
<p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); font-weight: bolder; overflow-wrap: break-word; background-color: unset;">عن منظمة ميرسي كور</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">ميرسي كور هي منظمة عالمية رائدة مدفوعة بالإيمان بأن عالماً أفضل ممكن. في أوقات الكوارث والمصاعب، وفي أكثر من 40 دولة حول العالم، نعقد شراكات لتنفيذ حلول جريئة، نساعد الناس على التغلب على الشدائد وبناء مجتمعات أقوى من الداخل. الآن، ومن أجل المستقبل.</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"> </p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); font-weight: bolder; overflow-wrap: break-word; background-color: unset;">البرنامج / القسم / الفريق (ملخص البرنامج / القسم)</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">نشاط دعم سبل العيش غير الرسمية (إقلاع)، الممول من حكومة الولايات المتحدة، هو برنامج بدأ في مايو 2022 ويهدف إلى دعم المشاريع المنزلية والمؤسسات متناهية الصغر والصغيرة في الأردن للنمو والتحول وتصبح مرنة في مواجهة التحديات المستقبلية. يستكشف نهج برنامج "إقلاع" طرقاً جديدة لممارسة الأعمال التجارية وتحسين الوصول إلى التمويل والأسواق والخدمات. يركز البرنامج على أربعة قطاعات: الزراعة، والسياحة والضيافة، والتصنيع، والخدمات، مع تركيز خاص على تطوير التكنولوجيا وتطبيقها. يشجع البرنامج ويدعم مشاركة جميع شرائح أصحاب المؤسسات متناهية الصغر والصغيرة.</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"> </p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">من خلال البحوث والتعلم التعاوني التكيفي، حدد برنامج "إقلاع" الفرص والحوافز وقيود السوق التي تسهل أو تقيد التحول الرسمي والنمو. وبناءً على النتائج، يطبق "إقلاع" أفضل الممارسات في تقوية المؤسسات وتطوير القطاع المالي الذي يركز على المؤسسات متناهية الصغر والصغيرة ضمن إطار تطوير نظم السوق (MSD). كما يستفيد "إقلاع" من منهجيات مبتكرة لتغيير السلوك لتسهيل تغييرات طويلة الأمد ومستدامة في بيئة المؤسسات متناهية الصغر والصغيرة في الأردن.</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"> </p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">المنظمات المنفذة: ميرسي كور (المنفذ الرئيسي)، أندرسن للاستشارات القانونية والضريبية، دالبرج للتصميم، إكسبكتيشن ستيت، مبادرة الشرق الأوسط للاستثمار (MEII)، مايغريت الأردن، وغرفة التجارة الأمريكية في الأردن (AmCham).</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"> </p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); font-weight: bolder; overflow-wrap: break-word; background-color: unset;">الوظيفة </span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">سيدعم منسق البحوث والتعلم قائد البحوث والتعلم، حيث سيشرف على إنشاء وتنفيذ جهود البحوث التكوينية وتحليل السوق، وتبسيط أنشطة البحوث لتعزيز المؤسسات متناهية الصغر والصغيرة والمشاريع المنزلية في الأردن، وتحسين كفاءة البحوث، وتحفيز تبادل المعرفة التعاوني بين أصحاب المصلحة. يتولى المنسق مسؤولية تحديد الاتجاهات الرئيسية والمواءمات الخاصة بالقطاع، ويدعم قائد البحوث والتعلم في تسهيل اتخاذ القرارات القائمة على الأدلة التي تشكل تدخلات مؤثرة ضمن نطاق برنامج "إقلاع".</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"> </p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">سوف ينسق مع شركاء المشروع لتسهيل مساهمتهم في أنشطة البحوث الخاصة ببرنامج "إقلاع". كما سيساهم في فحص المقاولين من الباطن، والإشراف على عملهم، والتنسيق مع الجهات الفاعلة في السوق وأصحاب المصلحة لضمان مشاركتهم وتقديم ملاحظاتهم حول أنشطة البحوث الخاصة ببرنامج "إقلاع"، والتأكد من نقل الخبرات والمعرفة إليهم فيما يتعلق بإجراء البحوث الفعالة التي تغذي اتخاذ القرارات الصحيحة.</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"> </p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">تجمع الوظيفة بين تنسيق البحوث الاستراتيجية والدعم الديناميكي لرسم الخرائط الجغرافية للمؤسسات متناهية الصغر والصغيرة، وأدوات نشر البحوث التي ستدعم تقدم وتطوير هذه المؤسسات في الأردن.</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"> </p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">يتضمن الدور دعم وتنفيذ مبادرات البحوث القائمة على الأدلة لإنشاء أدوات ورؤى فعالة، مما سيدعم نشر البحوث بشكل فعال لنتائج "إقلاع" الرئيسية الموجهة لأصحاب المصلحة المعنيين. من خلال تجميع نتائج البحوث في صيغ يسهل الوصول إليها وضمان التوافق بين الشركاء، سيلعب المرشح دوراً رئيسياً في إعلام إصلاح السياسات، ودفع جهود المناصرة، وإنشاء نظام بيئي مستجيب يدعم نمو ومرونة واستدامة المؤسسات متناهية الصغر والصغيرة والمشاريع المنزلية.</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"> </p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); font-weight: bolder; overflow-wrap: break-word; background-color: unset;">المسؤوليات الأساسية </span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><em style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; background-color: unset;"><u style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word;">البحوث</u></em></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">• دعم تنفيذ مشروع البحث وضمان جودة وتوقيت أنشطة المشروع والمخرجات والتقارير.</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">• تسهيل عملية شاملة مع شركاء المشروع وكذلك المؤسسات متناهية الصغر والصغيرة. ويشمل ذلك التخطيط والمشاركة في قيادة ورش عمل وأحداث محددة، بالإضافة إلى المراسلات اليومية والمتابعات.</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">• التعاون مع شركاء البحوث وفقاً لتوجيهات قائد البحوث والتعلم لضمان تقديم منتجات عالية الجودة لميرسي كور والشركاء.</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">• دعم عمليات المشتريات لجلب شركات بحوث محلية لأنشطة البحوث.</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">• إدارة الفرق الميدانية لضمان توقيت وجودة العمل الميداني، بما في ذلك توفير الإشراف/ضمان الجودة لجمع البيانات الأولية حسب الحاجة.</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"> </p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><em style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; background-color: unset;"><u style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word;">التعاون، والتعلم، والتكيف (CLA)</u></em></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">• دعم تنفيذ خطة البحوث والتعلم الخاصة بـ "إقلاع" بتوجيه من مدير الجودة والبرامج (PQL) ومدير التعاون والتعلم والتكيف (CLA).</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">• دعم قائد البحوث والتعلم في تفسير نتائج البحوث ونشرها وتطبيقها داخل وخارج النشاط.</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">• التعاون مع قائد الدمج لضمان أن تكون عمليات ونهج البحوث حساسة للنوع الاجتماعي. التأكد من أن أدوات جمع البيانات وفرق جمع البيانات شاملة.</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"> </p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><em style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; background-color: unset;"><u style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word;">اتصالات البحوث، وإعداد التقارير، والنشر</u></em></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">• دعم صياغة تقارير البحوث وطلب ودمج المدخلات من أعضاء فريق المراجعة داخل ميرسي كور والشركاء.</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">• المساهمة في موجزات البحوث و/أو ملخصات الدراسات الأخرى التي يسهل الوصول إليها.</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">• دعم نشر واستيعاب نتائج البحوث بين الجماهير المستهدفة، بما في ذلك من خلال تنظيم الفعاليات والعروض التقديمية.</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">• الدعم في إعداد تقارير الجهات المانحة المتعلقة بأنشطة البحوث في "إقلاع".</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">• العمل مع مدير تطوير القطاع الخاص (PPD) وقائد البحوث والتعلم على أنشطة ومخرجات النتيجة 1.</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"> </p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"> </p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); font-weight: bolder; overflow-wrap: break-word; background-color: unset;">المسؤولية الإشرافية</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">لا يوجد.</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"> </p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); font-weight: bolder; overflow-wrap: break-word; background-color: unset;">المساءلة </span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); font-weight: bolder; overflow-wrap: break-word; background-color: unset;">يخضع مباشرة لـ: </span><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">قائد فريق البحوث والتعلم</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); font-weight: bolder; overflow-wrap: break-word; background-color: unset;">يعمل مباشرة مع: </span><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">في المقام الأول مع فريق البحوث والتعلم، والإدارة العليا لبرنامج "إقلاع"، ومكونات ميرسي كور في "إقلاع"، والشركاء.</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"> </p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); font-weight: bolder; overflow-wrap: break-word; background-color: unset;">المساءلة أمام المشاركين وأصحاب المصلحة</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">من المتوقع أن يدعم أعضاء فريق ميرسي كور جميع الجهود نحو المساءلة، وتحديداً أمام المشاركين في برامجنا، وشركائنا في المجتمع، وغيرهم من أصحاب المصلحة، والمعايير الدولية التي توجه عمل الإغاثة والتنمية الدولي. نحن ملتزمون بإشراك المجتمعات بنشاط كشركاء متساوين في تصميم ومراقبة وتقييم مشاريعنا الميدانية.</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"> </p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); font-weight: bolder; overflow-wrap: break-word; background-color: unset;">الحد الأدنى من المؤهلات والمهارات القابلة للنقل</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">• درجة الماجستير في مجال كمي مع خبرة في الإحصاء أو التحليل الكمي (مثل علوم الكمبيوتر، الرياضيات التطبيقية، الإحصاء، الاقتصاد) أو درجة البكالوريوس في العلاقات الدولية، العلوم السياسية، الاقتصاد، أو إدارة الأعمال.</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">• إذا كان لدى المتقدم درجة جامعية (بكالوريوس)، يشترط توفر خبرة ذات صلة لمدة 3 سنوات على الأقل. إذا كان لدى المتقدم درجة ماجستير، يشترط توفر خبرة ذات صلة لمدة سنتين على الأقل. هناك حاجة إلى مجموعة واسعة من أساليب البحوث الكمية والنوعية، والتصميم، والتحليل. يفضل خبرة سابقة في مشروع تنمية اقتصادية.</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">• خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات في الأنشطة الأساسية مع أدلة واضحة على الكفاءات والخبرة ذات الصلة.</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">• خبرة في إدارة أو العمل الوثيق مع شراكات البحوث الداخلية والخارجية مطلوبة.</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">• مهارات مثبتة في منهجيات البحوث الكمية والنوعية مطلوبة. خبرة كبيرة في تصميمات وعمليات دراسة مختلفة، على سبيل المثال، التجارب العشوائية المحكومة، واستراتيجيات أخذ العينات.</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">• قدرة مثبتة على توصيل نتائج البحوث، بصرياً وكتابياً.</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">• مهارات تحليلية قوية والقدرة على جمع وتلخيص كميات كبيرة من المعلومات بفعالية من مصادر مختلفة.</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">• مهارات كتابية قوية للغاية، بما في ذلك خبرة في إنتاج منتجات مكتوبة جوهرية (مثل التقارير الطويلة، موجزات السياسات، التوليفات، إلخ) ومهارات تواصل شفهي ممتازة.</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">• إجادة اللغة العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابةً.</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"> </p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); font-weight: bolder; overflow-wrap: break-word; background-color: unset;">عوامل النجاح </span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">سيجلب المرشح المثالي حماساً حقيقياً للبحوث ونهجاً متفانياً لدفع التقدم في التنمية الاقتصادية من خلال التحليل المدروس. المهارات التنظيمية الاستثنائية والقدرة على التوفيق بكفاءة بين مهام متنوعة ضرورية لتقديم بحوث عالية الجودة في الوقت المناسب.</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"> </p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">قدرات التواصل القوية أساسية، نظراً لحاجة الدور إلى تعاون وثيق مع مجموعة متنوعة من الشركاء والفرق. مهارة تبسيط ومشاركة البحوث المعقدة بصيغة واضحة وعملية هي المفتاح. الشمولية والحساسية الثقافية حاسمة أيضاً، لضمان أن تكون جميع البحوث محترمة وتمثيلية.</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"> </p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">التكيف والتعلم المستمر مقدران لمواكبة الطبيعة الديناميكية للمشروع وتبني أساليب بحوث جديدة. مع نمو المسؤوليات، ستصبح القيادة ضرورية لتوجيه أعضاء الفريق والشركاء نحو التميز في البحوث. موقف استباقي في حل المشكلات، جنباً إلى جنب مع القدرة على الابتكار، سيميز منسق البحوث الذي يتقدم بمهمة "إقلاع" بشكل كبير.</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"> </p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">عقلية تحليلية وتفكير استراتيجي، جنباً إلى جنب مع الموهبة لصياغة قصص مقنعة من البيانات، ستعزز مساهمات منسق البحوث في "إقلاع". علاوة على ذلك، فإن الإحساس القوي بالمسؤولية تجاه المشاركين وأصحاب المصلحة سيحدد دورهم كعضو محترم ومبدئي في فريق البحوث.</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"> </p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); font-weight: bolder; overflow-wrap: break-word; background-color: unset;">الكفاءات</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">• قدرة مثبتة على القيادة والتواصل بفعالية مع أعضاء الفريق ذوي أساليب العمل المتنوعة، واتباع الإجراءات، والوفاء بالمواعيد النهائية.</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">• مرونة وإبداع مثبت في التخطيط وحل المشكلات.</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">• قدرة على الانخراط بشكل بناء في وسد الفجوة بين المناقشات الأكاديمية والعملية.</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">• متعدد المهام ببراعة مع قدرة مثبتة على تنظيم وتحديد أولويات العديد من المهام العاجلة.</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">• قدرة مثبتة على أخذ زمام المبادرة والمساءلة عن النتائج.</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">• قدرة على فهم الصورة الكبيرة مع البقاء مركزاً على التفاصيل.</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">• مزاج هادئ وحس دعابة جيد مقدران.</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">• مرونة للتكيف مع الظروف والمتطلبات المتغيرة.</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"> </p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); font-weight: bolder; overflow-wrap: break-word; background-color: unset;">ظروف المعيشة / الظروف البيئية</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">مقر الوظيفة في عمان، الأردن أو مواقع أخرى لميرسي كور في الشرق الأوسط وتتطلب السفر بنسبة تصل إلى 40% لدعم برامج الدولة، والتي قد تشمل السفر إلى مواقع غير آمنة حيث تكون حرية الحركة محدودة ومناطق تكون فيها الخدمات محدودة. السكن لهذا الدور هو سكن فردي وسيتمتع الموظفون بإمكانية الوصول إلى خدمات طبية جيدة ووضع المعيشة ذو مستوى عالٍ.</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"> </p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); font-weight: bolder; overflow-wrap: break-word; background-color: unset;">التعلم المستمر</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">دعماً لإيماننا بأن المنظمات التعليمية أكثر فعالية وكفاءة وملاءمة للمجتمعات التي نخدمها، نحن نمكن جميع أعضاء الفريق من تخصيص 5% من وقتهم لأنشطة التعلم التي تعزز نموهم وتطورهم الشخصي و/أو المهني.</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"> </p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); font-weight: bolder; overflow-wrap: break-word; background-color: unset;">كفاءة وفعالية الفريق </span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">تحقيق مهمتنا يبدأ بكيفية بناء فريقنا والتعاون. من خلال الجمع بين أفراد ذوي تجارب وخلفيات ووجهات نظر متنوعة، نعزز قدرتنا على حل التحديات المعقدة ودفع الابتكار. نحن نعزز ثقافة الثقة والاحترام، حيث يتم تقدير كل عضو في الفريق لمساهماته، وتمكينه من الوصول إلى إمكاناته الكاملة، وتحفيزه للقيام بأفضل أعماله.</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">نحن ندرك أن بناء فريق قوي وفعال هو عملية مستمرة، ونظل ملتزمين بالتعلم والتحسين والنمو معاً.</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"> </p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); font-weight: bolder; overflow-wrap: break-word; background-color: unset;">تكافؤ فرص العمل</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">ميرسي كور صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص ولا يتسامح مع التمييز على أي أساس. نحن نبحث بنشاط عن خلفيات ووجهات نظر ومهارات مختلفة حتى نتمكن من أن نكون أقوى بشكل جماعي ونحقق تأثيراً عالمياً مستداماً.</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"> </p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">نحن ملتزمون بتوفير بيئة من الاحترام والسلامة النفسية حيث تتوفر فرص عمل متساوية للجميع. نحن لا نمارس أو نتسامح مع التمييز على أساس العرق، أو اللون، أو الهوية الجنسية، أو التعبير الجنسي، أو الدين، أو العمر، أو التوجه الجنسي، أو الأصل القومي أو العرقي، أو الإعاقة (بما في ذلك حالة فيروس نقص المناعة البشرية/الإيدز)، أو الحالة الاجتماعية، أو حالة المحاربين القدامى العسكرية، أو أي مجموعة محمية أخرى في المواقع التي نعمل فيها.</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"> </p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); font-weight: bolder; overflow-wrap: break-word; background-color: unset;">الصون والأخلاق</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">ميرسي كور ملتزمة بضمان أن يتم التعامل باحترام وكرامة مع جميع الأفراد الذين نتواصل معهم من خلال عملنا، سواء كانوا أعضاء فريق، أو أفراد مجتمع، أو مشاركين في البرامج أو غيرهم. نحن ملتزمون بالمبادئ الأساسية المتعلقة بمنع الاستغلال والإساءة الجنسية التي وضعها الأمين العام للأمم المتحدة واللجنة الدائمة للتنسيق بين الوكالات (IASC) وقد وقعنا على نظام الإفصاح عن سوء السلوك بين الوكالات. لن نتسامح مع إساءة معاملة الأطفال، أو الاستغلال الجنسي، أو الإساءة، أو التحرش من قبل أو ضد أعضاء فريقنا. كجزء من التزامنا ببيئة عمل آمنة وشاملة، يتوقع من أعضاء الفريق التصرف بطريقة مهنية، واحترام القوانين والعادات المحلية، والالتزام بسياسات وقيم مدونة قواعد السلوك الخاصة بميرسي كور في جميع الأوقات. يتعين على أعضاء الفريق إكمال دورات التعليم الإلكتروني الإلزامية الخاصة بمدونة قواعد السلوك عند التوظيف وبشكل سنوي.</span></p><p style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">كمتقدم، إذا شهدت أو عانيت من أي شكل من أشكال سوء السلوك الجنسي أثناء عملية التوظيف، يرجى إبلاغ خط النزاهة في ميرسي كور (integrityhotline@mercycorps.org).</span></p><p class="ql-align-right" style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; text-align: right; overflow-wrap: break-word;"> </p><p class="ql-align-right" style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; text-align: right; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); font-weight: bolder; overflow-wrap: break-word; background-color: unset;">الصون و الأخلاق</span><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;"> </span></p><p class="ql-align-right" style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); margin: 0px; cursor: text; padding: 0px; counter-reset: list-1 0 list-2 0 list-3 0 list-4 0 list-5 0 list-6 0 list-7 0 list-8 0 list-9 0; text-align: right; overflow-wrap: break-word;"><span style="box-sizing: border-box; border-width: 0px; border-style: solid; border-color: rgb(229, 231, 235); overflow-wrap: break-word; padding-top: 0.25rem; padding-bottom: 0.25rem; background-color: unset;">ميرسي كور تلتزم بضمان المعاملة اللائقة واحترام جميع الأفراد اللذين نتواصل معهم من خلال عملنا, سواء كانوا أعضاء الفريق أو أعضاء المجتمع أو المشاركين في البرامج أو غيرهم. نحن ملتزمون بالمبادئ الرئيسية المتعلقة بمنع الاستغلال والإساءة الجنسية التي وضعها الأمين العام للأمم المتحدة واللجنة الدائمة للتنسيق بين الوكالات الإنسانية (IASC)، وقد وقعنا على نظام الإفصاح المتبادل بين الجهات الفاعلة في حالة السلوك الغير اللائق. عند التقديم لهذا الدور، يؤكد المتقدم أنه لم ينتهك في السابق سياسة السلوك الجنسي، والاستغلال والإساءة جنسية، صون الأطفال، أو الاتجار بالبشر لأي جهة عمل. ميرسي كور لن تتسامح مع إساءة معاملة الأطفال أو الاستغلال الجنسي أو الإساءة أو التحرش من قبل أو بسبب أعضاء فريقنا. كجزء من التزامنا تجاه توفير بيئة عمل آمنة وشاملة, من المتوقع أن يتصرف أعضاء الفريق بطريقة مهنية, تحترم القوانين والعادات المحلية. والالتزام بسياسات وقيم مدونة قواعد السلوك الخاصة بمنظمة ميرسي كور في جميع الأوقات. كما يتطلب من جميع أعضاء الفريق إكمال دورات التعليم الإ
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عن Lucidya Lucidya منصة أصلها ذكاء اصطناعي لتجربة العملاء (CX) وتساعد المؤسسات على فهم عملائها واتخاذ الإجراءات عبر دورة عمل العميل كاملة. <br> تجمع منصتنا منتجات مثل الاستماع الاجتماعي، OmniServe، الاستبيان، ووكيل الذكاء الاصطناعي، مما يساعد المؤسسات الكبرى في المنطقة على تحويل بيانات العملاء إلى تجارب أفضل ونتائج أعمال قابلة للقياس. <br> مع استمرارنا في توسيع منتجاتنا وعملائنا وقدرات الذكاء الاصطناعي، تتزايد كمية البيانات التي ننشئها بسرعة. <br> الفرصة لم تعد مجرد الإبلاغ عما حدث - بل فهم لماذا حدث، وماذا يعني، ماذا يجب أن نفعل بعد ذلك. <br> لماذا يهم هذا الدور نحن نبحث عن محلل منتجات أول يمكنه المساعدة في جعل البيانات جزءاً حقيقياً من كيفية تشغيل المنتج. <br> هذا ليس دوراً ستنتظر فيه مدير المنتج لطلب لوحة معلومات أو سحب تقرير بعد اتخاذ قرار بالفعل. <br> من المتوقع أن تقترب من المنتج، تفهم كيف يستخدمه العملاء فعلياً، وتلاحظ الأنماط التي قد يفوتها الآخرون، وتقدم رؤى قبل أن يطلبها شخص ما. <br> ستعمل على مرحلتين. <br> على مستوى المنتج والميزة، ستساعد الفرق على فهم ما إذا كان العملاء يكتشفون، يتبنون، يتفاعلون، ويستفيدون من ما نبنيه. <br> ستحدد العوائق، تفحص السلوك غير المتوقع، تقيم التجارب، وتساعد الفرق في اتخاذ قرارات ما سيتم تحسينه أو توسيعه أو إعادة موضعه أو إيقافه. <br> على مستوى القيادة، ستربط تلك الإشارات الفردية للمنتج بالصورة الأكبر - لمساعدة القيادة على فهم أداء المنتج، والفرص الناشئة، والمخاطر، وأين يجب أن نستثمر بعد ذلك. <br> أقوى شخص في هذا الدور سيكون قادراً على الانتقال بسلاسة بين استعلام SQL، ومحادثة مع مدير المنتج، وعرض قيادي - وترجمة نفس البيانات إلى شيء ذي معنى لكل جمهور. <br> ما ستفعله حولل Produkt البيانات إلى قرارات. <br> ستذهب إلى ما هو أبعد من الإبلاغ عما حدث لفهم لماذا حدث، ما يعنيه، وما يجب أن يفعله المنتج بشكل مختلف نتيجة لذلك. <br> ساعد الفرق في تعريف معنى النجاح فعلاً. <br> ستعمل مع مديري المنتجات وأصحاب المصلحة الآخرين لوضع مؤشرات أداء رئيسية ذات مغزى، ومقاييس نجاح، وخطط قياس قبل إطلاق الميزات والمبادرات. <br> فهم كيف يستخدم العملاء منتجاتنا. <br> ستقوم بتحليل المسارات والقنوات والفئات والتبني والمشاركة والاحتفاظ والتسرب والنماذج السلوكية لتحديد أماكن نجاح العملاء وأين يواجهون صعوبات. <br> تقييم ما إذا كانت منتجاتنا تقدّم قيمة. <br> ستقيّم أداء الميزات وتساعد الفرق في اتخاذ قرارات مبنية على الأدلة حول ما إذا كان سيتم التحسين أو التوسع أو إعادة موضع المبادرات أو إيقافها. <br> جلب الرؤى في اكتشاف المنتج. <br> ستستخدم دلائل كمية إلى جانب سياق العملاء والمنتج والسوق لمساعدة الفرق على فهم ما هي المشكلات الجديرة بالحَل وأين أكبر الفرص. <br> تحدي الافتراضات بالأدلة. <br> عندما تعتقد فرقة أن ميزة ما تعمل، والتبني قوي، أو يتصرف العملاء بطريقة معينة، ستشعر بالراحة في السؤال: “ماذا تقول لنا البيانات فعلاً؟” - بشكل بنّاء ودون خلق احتكاك. <br> تحديد الفرص قبل أن يُطلب منك. <br> لن تنتظر حتى يطلب مالك مصلحة تقريراً. <br> ستبادر بالتحقيق في الشواذ والاتجاهات الناشئة والمناطق التي تشكو من أداء ضعيف والتغيرات في سلوك العملاء وتبرز ما يهم. <br> دعم التجارب. <br> ستساعد الفرق في تعريف الفرضيات، ومعايير النجاح، وطرق القياس، ثم تحليل التجارب واختبارات A/B لتحديد ما تقوله الأدلة. <br> جعل التحليل المعقد سهلاً للفهم. <br> ستُحوِّل مجموعات البيانات الكبيرة والتحليلات المعقدة إلى قصص واضحة، وتصورات، وتوصيات، وقرارات منطقية لكل من الجماهير الفنية وغير الفنية. <br> أمنح القيادة رؤية واضحة عن أداء المنتج. <br> ستنشئ تقارير تربط أداء المنتج والميزة بالتفاصيل إلى أهداف العمل الأكبر، مع إبراز التقدم، والدفع، والمخاطر، والإجراءات الموصى بها بدلاً من مجرد عرض الأرقام. <br> مساعدة المنتج ليصبح أكثر اعتماداً على البيانات. <br> ستبني أطر تحليلية قابلة لإعادة الاستخدام ولوحات معلومات ووثائق وموارد ذاتية الخدمة حتى لا يحتاج الفرق للقدوم إليك عن كل سؤال. <br> رفع مستوى الثقافة البياناتية عبر المنتج. <br> ستدرب مديري المنتجات على القياسات والتحليل والتفسير، وتستخدم ورش العمل وساعات المكتب والتعاون اليومي لجعل استخدام البيانات جزءاً من طريقة عمل الفريق. <br> بناء الثقة عبر الفرق. <br> ستعمل عن كثب مع فرق المنتج والتصميم والهندسة وأصحاب المصلحة من الأعمال وتؤثر في القرارات دون الاعتماد على السلطة الرسمية. <br> ما النجاح الذي يبدو عليه ما يلي في شهورك الثلاثة إلى الستة الأولى، ستبني الثقة. <br> تعرف فرق المنتج أنك شخص يفهم المنتج، يطرح الأسئلة الصحيحة، ويقدم رؤى مفيدة بدلاً من مجرد إنتاج تقارير. <br> ومع تثبيت نفسك، ستبدأ في تغيير كيفية اتخاذ القرارات. <br> يقوم مدراء المنتجات بتعريف مقاييس نجاح ذات مغزى في وقت مبكر، الفرق تستخدم الأدلة لتقييم قراراتها، وأنت تبادر بطرح الفرص والمخاطر بدلاً من الاستجابة لطلبات التقارير. <br> في نهاية المطاف، النجاح يعني أن يصبح المنتج أكثر ذكاءً. <br> لدى القيادة رؤية واضحة لما يحرك أداء المنتج، تفهم الفرق لماذا يتصرف العملاء كما يفعلون، وتُبنى القرارات حول الأولويات والاستثمار بشكل متزايد على الأدلة بدلاً من الافتراضات. <br> التغير الذي نبحث عنه بسيط: من “ماذا حدث؟” إلى “لماذا حدث؟” إلى “ماذا يجب أن نفعل حيال ذلك؟” <br> من أنت؟ أنت فضولي بطبيعت. <br> عندما ترى رقماً غير متوقع، لا تضيفه فقط إلى تقرير — بل تريد أن تعرف ما وراءه. <br> تفكر بشكل تجاري، لا تحليلي فقط. <br> تفهم أن استخلاص رؤى مثيرة ليس بالضرورة أن تكون مفيدة. <br> يمكنك ربط سلوك المنتج بقيمة العملاء، والأداء التجاري، وقرارات الاستثمار. <br> لا تحتاج إلى أن يعطى لك السؤال. <br> أنت مرتاح للبدء بمشكلة غامضة، وتحديد ما يجب فهمه، وتحديد ما التحليل الذي سيساعد فعلياً في الإجابة. <br> يمكنك التكبير والتصغير. <br> يمكنك قضاء وقت في التحقيق لماذا تبنى تبني ميزة معينة انخفاض مع فهم كيف ترتبط تلك النتيجة باستراتيجية المنتج الأوسع. <br> أنت مستعد لتحدي الناس. <br> لا تقوم فقط بالتحقق من صحة ما يعتقده صاحب المصلحة بالفعل. <br> أنت مرتاح لتقديم أدلة تتعارض مع افتراض، مع طريقة تبني الثقة بدل الدفاع. <br> أنت تعرف أن كونك على حق ليس كافياً. <br> تحليلك لا يخلق قيمة إلا إذا فهمه الناس وتصرّفوا بناءً عليه. <br> يمكنك تحويل النتائج المعقدة إلى قصة بسيطة وتوصية واضحة. <br> أنت متواصل قوي. <br> يمكنك شرح نتيجة تحليلية لمدير منتج، العمل من خلال التفاصيل التقنية مع مهندس، وتقديم التأثير التجاري للقيادة. <br> أنت مبادر وتتمتع بالاعتماد على الذات. <br> لا تنتظر تذكرة لتظهر في طابورك. <br> تلاحظ شيئاً يستحق التحقيق وتتحمل مسؤولية اكتشاف ما يعنيه. <br> أنت مرتاح مع الغموض وبيئة متغيرة. <br> ليست كل سؤال لديه مجموعة بيانات نظيفة أو إجابة واضحة. <br> تعرف كيف تعمل بمعلومات غير كاملة مع الشفافية حول قيودها. <br> لديك أكثر من 4 سنوات خبرة في تحليلات المنتج، التحليلات الرقمية، ذكاء الأعمال، أو مجال قريب، مع خبرة في العمل مباشرة مع فرق المنتج الرقمية. <br> أنت قوي تقنياً. <br> يمكنك استخدام SQL بشكل مستقل لاستكشاف وتحليل مجموعات بيانات كبيرة وتكون مرتاحاً للعمل مع منصات تحليلات المنتج أو ذكاء الأعمال مثل Mixpanel وHeap وPendo وMetabase وAmplitude وLooker وTableau وPower BI أو أدوات مماثلة. <br> تفهم مقاييس المنتج بعمق، بما في ذلك القنوات والمسارات والفئات والاحتفاظ والتفاعل والتبني والتسرب وسلوك العملاء. <br> يمكنك ترجمة أسئلة الأعمال الغامضة إلى تحليل منظم وفهم الفرق بين إيجاد ترابط وفهم ما يعنيه فعلياً. <br> أنت مرتاح للعمل عن بُعد وتستطيع التواصل بفعالية عبر الفرق دون الاعتماد على التواجد في الغرفة نفسها. <br> لديك كفاءة عمل مهنية باللغة الإنجليزية. <br> من الجميل وجود خبرة في تصميم أو تقييم اختبارات A/B والتجارب. <br> خبرة في التحليل الإحصائي. <br> الإلمام بمكدسات البيانات الحديثة، مخازن البيانات، أدوات التحويل، تتبع الأحداث، instrumentation التحليلي، أو حوكمة البيانات. <br> خبرة في بناء أو تحسين وظيفة تحليلات المنتج أو ثقافة البيانات. <br> خبرة في تقديم توصيات المنتج للقيادة العليا. <br> معرفة عملية بلغة بايثون أو R. <br> خبرة في العمل مع B2B SaaS، منتجات المؤسسات، منتجات AI، أو منصات بيانات معقدة. <br> كيف سيكون شكل عملية التوظيف: فحص من قبل الموظف المسؤول — محادثة initial حول خبرتك، دوافك، وما تبحث عنه بعدها. <br> مقابلة التحليل — نقاش أعمق حول خبرتك في تحليلات المنتج، القدرة التقنية، وكيفية التعامل مع مشاكل تحليلية غامضة. <br> دراسة حالة / تمارين تحليلية — ستُعطى لك مشكلة منتج أو عمل وستطلب تحليل المعلومات المتاحة، تحديد الرؤى الأساسية، وشرح ما ستوصي به. <br> مقابلة تقديم — ستلتقي مع أصحاب مصلحة من المنتج و/أعمال لاستكشاف كيف تنقل الرؤى، وتتحدى الافتراضات، وتؤثر القرارات بناءً على حالة الدراسة. <br> مقابلة القيادة / الثقافة — محادثة نهائية مركزة على كيفية عملك، والتعاون، والتعامل مع الغموض، والمساهمة في فريق عالي الأداء. <br></span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>استخدم تقنيات الإنقاذ المناسبة عند ملاحظة السباحين الذين يحتاجون إلى مساعدة. راقب منطقة السباحة بحثاً عن الظروف الخطرة أو الأنشطة غير العادية أو غير الآمنة، والسباحين الذين يواجهون صعوبة. روّج لقواعد ولوائح منشأة الترفيه. كن على دراية بالوضعيات المحتملة التي لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة بأمان في نشاط ما، وأبلغ المسؤول/المدير. قدِّم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. روّج لجوٍ ممتع ومريح للضيوف. احصل، ا unfolded وصَف، و رتِّب المناشف وفق إجراءات الشركة. اغسل وامسح ونظِّف سطح المسبح.<br>أبلغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ أكمل تدريبات السلامة والشهادات. اتبع سياسات وإجراءات الشركة؛ حافظ على سرية المعلومات الملكية؛ احمِ أصول الشركة. رحّب واعترف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ تأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ ساعد الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. دعم جميع الزملاء ومعاملتهم بالكرامة والاحترام. امتثل لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. فحص بصري للأدوات والمعدات والآلات (مثلاً لتحديد العيوب). التحرك بسرعة ملائمة للاستجابة لظروف العمل (مثلاً الجري/المشي/الركض). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة ممتدة من الزمن أو لنوبة العمل كاملة. التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن 50 باونداً أو أقل بدون مساعدة والأشياء التي تزن أكثر من 75 باونداً بمساعدة. امسك وتحرك وتلاعب الأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، تتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. العبور على أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة، وكذلك الصعود والنزول على وغرف الخدمة والسلالم والمنحدرات. الوصول فوق مستوى الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>الرخصة أو الشهادة: شهادة CPR<br>شهادة الإسعاف الأولي<br>معدات اللياقة البدنية<br>أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الجهات المحلية والولائية.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفِّر فرصاً متكافئة للجميع، مرحّبين للجميع ومتيحين الوصول إلى الفرص. نحن نمكِّن بيئة حيث تُقدَّر خلفيات زملائنا وتتقدَّم. أقوى ما لدينا هو مزيج غني من الثقافة والمواهب والتجارب. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الاسم المألوف حول العالم. كالمضيف مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد «ضيافة رائعة دوماً» من خلال تقديم خدمة مدروسة، صادقة، ومتفائلة تعزز هذه الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة في العالم، نحن فخورون بأن ندعوك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انضم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br> JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 ملكية جميلة في مدن بوابة ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن زملاءناFirst. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبتكرون وأصيلون ويمتلكون حدساً ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بروح الرفقة مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه ملاحقة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على العافية الشاملة. التميز في خدمة الضيوف يبدأ من طريقة رعايتنا لزملائنا. هذه هي معاملة JW. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكون أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>التأكد من أن يعمل الموظفون كفريق واحد لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر الموظفين وملابسهم وتصحيح أية عيوب. إتمام مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وغلق الأبواب، وغيرها. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إكمال جرد المخازن المجدول وتخزين وتوريد المستلزمات اللازمة. مراقبة قاعات الطعام من حيث توافر المقاعد والخدمة والسلامة ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل لصيانة الإصلاحات.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والتخطيط والتقييم والاستشارة والبه أ والتأديب والتحفيز وتوجيه الموظفين؛ وتقديم نموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإتمام التدريب والسلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف، ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقات، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف العاملين الآخرين. التأكد من الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المنظمة، والإنتاجية، والجودة، والسلامة، وتوفير التكاليف. قراءة والتحقق من المعلومات بصرياً في مجموعة من التنسيقات (مثلاً الطباعة الصغيرة). فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو لدوام عمل كامل. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 باونداً أو أقل من دون مساعدة. الإمساك والدوران والتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، وتتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. التنقل عبر أماكن ضيقة أو محصورة أو عالية. صعود ونزول السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى أعلى من الركبة وتحتها، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفة أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: سنتان على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: سنة على الأقل من الخبرة الإشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجّع بيئة حيث تُقدَّر خلفيات موظفينا الفريدة وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الثقافي والغنى بالموارد والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق Ritz-Carlton المعطرة والسيدات والسادة تجارب استثنائية حتى بعد مغادرة الضيف تبقى التجربة معه. يجتذبون أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين ينشئون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون حين يُمنحون القدرة على الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة بالعالم ويفتخر فريقنا بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو التأكد من أن معايير Gold Standards الخاصة بـ The Ritz-Carlton تُقدَّم بكل كرم وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا يومياً لنصبح أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساسيات وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح يجعل The Ritz-Carlton رائدة علامة تجارية عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلّم وتحتذِ بمبادئ Gold Standards، مثل التعهد الوظيفي و Credo وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك أننا نمنحك فرصة أن تفتخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، انضممت إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء أفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span><br>المنصب والهدف<br>ضمان عمل الموظفين كفريق واحد لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر الموظفين وملابسهم وتصحيح أي قصور. إكمال واجبات الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، قفل الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إكمال جرد مخطط وتخطيط المستلزمات اللازمة. مراقبة قاعات الطعام ليتوفر فيها أماكن الجلوس، الخدمة، السلامة والصحة للضيوف. إكمال أوامر العمل الخاصة بالإصلاحات. <br>مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، والإرشاد، والتأديب، والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ وكونك قدوة ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح.اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة؛ الإبلاغ عن الحوادث، الإصابات، وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف، مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. بناء والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، والسمع والرد بملاءمة على مخاوف موظفي الدرجة الأخرى. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد، وتوصية، وتطوير، وتنفيذ طرق جديدة لزيادة الكفاءة التنظيمية والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو تقليل التكاليف. القراءة والتحقق البصري من المعلومات في مجموعة من التنسيقات (مثلاً النص الصغير). فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بشكل بصري (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو دوام كامل. التحريك، والرفع، والتحميل، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلًا أو أقل دون مساعدة. الإمساك، والتدوير، والتعامل مع أشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، تتطلب مهارات حركية دقيقة وتناسقاً بين اليد والعين. التنقل عبر مساحات ضيقة ومقيدة ومت elevated. الصعود والنزول على الدرجات و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والجذب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادل GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عمل لا تقل عن 2 سنوات في نفس المجال.<br>الخبرة الإشرافية: لا تقل عن عام واحد من الخبرة الإشرافية.<br>التراخيص أو الشهادات: لا شيء<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كونه مضيفاً مع Marriott Hotels، ستساعد في الوفاء بوعد “الضيافة الرائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة وقلب صادق وتفكير مستقبلي تدعم وتبني على هذا التراث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن ندعوك لاستكشاف مسار مهني مع Marriott Hotels. عند انضمامك إلى Marriott Hotels، ستنضم إلى مجموعة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة وتتضمن أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا هم أولوية. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وحقيقيون وبديهيون، ويحافظون على إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. تقدم فنادق JW تجربة عمل فريدة، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بالزمالة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. تخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاهية الشامل. يبدأ التميز في خدمة الضيوف من الطريقة التي نهتم بها بموظفينا. هذا هو The JW Treatment™. بالانضمام إلى JW Marriott، ستنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><h4>معلومات عنا</h4>
<p>تأسست في المنطقة منذ 40 عامًا، لدى PwC حوالي 12,000 موظف في 12 دولة عبر المنطقة: البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عُمان، الأراضي الفلسطينية، قطر، المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة. فريقنا الإقليمي يعمل عبر الشرق الأوسط جالبًا خبرة دولية مقدمة في سياق المنطقة وثقافتها. يمكننا جلب المعرفة والخبرة الجماعية لأكثر من 370,000 شخص عبر شبكة PwC العالمية كاملة في الاستشارات والت assur ance والضرائب لمساعدتك في العثور على القيمة التي تبحث عنها.</p>
<p>مع وجود مكاتب في 152 بلدًا وما يقرب من 328,000 محترف، نحن واحدة من الشبكات الرائدة في الخدمات المهنية في العالم، نساعد المنظمات والأفراد على خلق قيمة دائمة من خلال خدمات الاطمئنان والضرائب والاستشارات. على مدى أكثر من 40 عامًا، ساهمنا في رحلة تحول الشرق الأوسط، بالشراكة مع الحكومات والأعمال لتقديم حلول مستدامة. اليوم، أكثر من 12,000 منا عبر البحرين ومصر والعراق والأردن والكويت ولبنان وليبيا وعمان وفلسطين وقطر والسعودية والإمارات يشكلون مستقبل المنطقة.</p>
<h4>نظرة عامة على خط الخدمة</h4>
<p>تضم ممارستنا في الإطمئان بالشرق الأوسط أكثر من 2,300 شخص مقيمين في 12 دولة عبر المنطقة وهي جزء من شبكة PwC العالمية التي تعمل في جميع أنحاء العالم. تجمع ممارسات الإطمئان في PwC الشرق الأوسط المزيج الصحيح من الحلول المعتمدة على البشر والمدعومة بالتقنية لتوفير عمليات تدقيق عالية الجودة وخدمات مخاطر أخرى تعزز الثقة والأثر في منطقتنا ومجتمعنا.</p>
<h4>نظرة عامة على وحدة الأعمال</h4>
<p>مركز التميّز للإطمئان في الشرق الأوسط هو ترتيب تقديم بديل للإطمئان لـ PwC ME. منذ الإطلاق في 2013، يقدّم مركز التقديم مجموعة واسعة من الخدمات لعمل الإطمئان مما يمكّن النمو وخلق القيمة من خلال دفع أساليب عمل جديدة لتقديم جودة وكفاءة تشغيلية.</p>
<p>تم إنشاء مركز التميّز لدينا للمساعدة في تلبية احتياجات الموارد وتقديم الخدمات الفريدة، ولتكون أكثر قدرة على التنافس في السوق ولتعزيز عرض قيمتنا - لعملائنا وموظفينا.</p>
<h4>كيف ستساهم</h4>
<p>كعضو فريق بعيد في الإطمئان للمهمة الخارجية في مركز التقديم البديل، ستقدم مساعدة تفاعل افتراضي مع العملاء لعملائنا الرئيسيين في المنطقة، مع تعرض واسع لسوق مجلس التعاون الخليجي والمساهمة في تقديم أفضل خدمة لعملائنا.</p>
<p>ستعمل كجزء من فريق من المحللين، للمساعدة في حل قضايا الأعمال المعقدة من الاستراتيجية إلى التنفيذ. من ضمن مسؤولياتك ولكنها لا تقتصر على:</p>
<ul>
<li>استخدام مهاراتك التحليلية لتحليل البيانات المالية للعميل والتأكد من امتثالها للأنظمة المالية.</li>
<li>فحص السجلات المالية والمحاسبية وغيرها من الوثائق والممتلكات الملموسة مثل المخزون أو المصانع والمعدات.</li>
<li>طرح مجموعة من الأسئلة – من أسئلة مكتوبة رسمية إلى أسئلة شفوية عارضة – على مجموعة من الأفراد في منظمات عملائنا.</li>
<li>اختبار الضوابط والعمليات الداخلية للجهة العميلة.</li>
<li>بناء الثقة والمصداقية مع العملاء بفهم توقعاتهم وتقديم خدمات عالية الجودة.</li>
<li>تحمل المسؤولية عن البحث وفهم الحقائق الرئيسية حول معلومات صناعة العميل قبل بدء Engagement.</li>
<li>التواصل مع المدير و/أو الشريك بشكل رسمي وفي الوقت المناسب فيما يخص تقدم Engagement – المخاطر، القضايا، الانحرافات عن الخطة من حيث الوقت والميزانية، إلخ.</li>
<li>تحمل كامل مسؤولية إكمال الملفات الخارجية.</li>
<li>تحليل اقتصاديات Engagement للموظفين وشرح الانحرافات عن الميزانيات.</li>
<li>مراجعة أعمال مستويات المساعدين وتقديم تدريب ميداني وتوجيه وتغذية راجعة بناءة في الوقت المناسب لمساعدتهم على النمو في مسيرتهم المهنية.</li>
<li>التأكد من الالتزام بالامتثال مع مخاطر الجودة والاستقلالية.</li>
<li>فهم أنشطة تطوير الأعمال للمساعدة في تحديد وبحث الفرص للعملاء الجدد أو الحاليين مع بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.</li>
<li>التفاعل والتعامل بشكل فعال مع فرق متنوعة من التخطيط حتى مرحلة الاكتمال للأرشاد كما يتبع عن كثب تقدم المهام المطلوبة لضمان الالتزام بالجداول الزمنية ومؤشرات الأداء الداخلية للشركة.</li>
<li>المشاركة في المبادرات الرقمية وتطوير المهارات التي تتوافق أكثر مع احتياجات فريقك.</li>
<li>أداء إجراءات أخرى حسب الحاجة لدعم إصدار Deliverables الإطمئان.</li>
</ul>
<h4>ما ستجلبه</h4>
<p>أنت طموح وتستغل الفرص للنمو والتطور. بالإضافة إلى ذلك، تتعرف على نفسك في الخصائص التالية:</p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو التمويل أو أي تخصص أكاديمي ذي صلة.</li>
<li>إكمال أو متابعة مؤهل مهني، مثل ACCA، CA، ACA، CPA (يفضل).</li>
<li>خبرة متقدمة على مستوى Senior Associate تعمل مع مجموعة من عملاء التدقيق الخارجي في شركة خدمات مهنية من Big 4.</li>
<li>الخبرة في تدقيق عملاء بنوك أو تأمين يعتبر ميزة.</li>
<li>مهارات تواصل وعرض وتعامل بين أفراد ممتازة تتيح لك الازدهار في بيئة فريق.</li>
<li>إجادة اللغة العربية والإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا) ميزة.</li>
<li>مهارات تطوير الأعمال وبناء علاقات العملاء.</li>
<li>الرغبة في تحدي “المألوف” وخلق فريق عمل متماسك وفعال.</li>
<li>مهارات إدارة مشروع ممتازة.</li>
<li>خبرة في تطبيق المعايير الدولية للمراجعة (ISAs) على التدقيق الخارجي للخدمات المالية مع معرفة IFRS ذات صلة بممارسة FS (مثل IFRS 9، 17) وقوانين الخدمات المالية.</li>
<li>معرفة بأي تقنيات تدقيق، وتُعد خبرة في استخدام أدوات تحليل البيانات ميزة.</li>
<li>الالتزام بتقدير الاختلافات والعمل بجانب أشخاص ووجهات نظر متنوعة.</li>
<li>مهارات تقنية دقيقة وخبرة فيما يتعلق بالمعايير المحاسبية والتقارير والتدقيق المعمول بها، مع أداء استثنائي موثق.</li>
<li>خبرة في تصميم إجراءات المشاركة بناءً على المخاطر والمادية.</li>
<li>خبرة سابقة في تدريب وقيادة فرق المشاركة.</li>
<li>معرفة تقنية قوية والقدرة على بحث القضايا وتقديم البدائل والاستنتاجات للعميل أو المدير.</li>
</ul>
<h4>كيف ستحدث فرقاً</h4>
<p>في PwC الشرق الأوسط، نتوقع من جميع موظفينا تجسيد المهارات والسلوكيات للإطار المهني لـ PwC، لمساعدتنا على تنفيذ استراتيجيتنا مع النمو والتطور كقادة في كل مستوى.</p>
<h4>لماذا ستحب العمل في PwC</h4>
<p>في PwC الشرق الأوسط، ستجد أكثر من مجرد وظيفة - ستبني مساراً مهنيًا ذا معنى، مدعومًا بمكافآت ومزايا تساعدك على الازدهار. نقدم رواتب تنافسية ومزايا شاملة وبرامج تعزز الرفاهية والتوازن والنمو الشخصي. ستحصل على فرص تعلم مستمر، وتطوير رقمي، وبيئة تعاونية تقيم الابتكار والتوجيه والتنوع. هل أنت مستعد لإحداث فرق؟ هل ترغب في فتح قيمة جديدة من خلال تطبيق وجهة نظرك ومواهبك الفريدة؟ يمكنك النمو بشكل أسي هنا.</p></p><p></p>
<p>من المتوقع أن يعمل جميع موظفي NRC وفق قيم المنظمة الأساسية: الالتزام والابتكار والشمولية والمسؤولية. ستوجه هذه المواقف والمعتقدات أفعالنا وعلاقاتنا. </p>
<p>مركز الشراكة الإنسانية (HPH) هو مبادرة NRC أُطلقت في يناير 2023 كمنصة مبتكرة تهدف إلى تلبية احتياجات الحماية والمساعدة للأشخاص المتنقلين في سياق شمال إفريقيا. يعتمد نهج HPH على التعاون والشراكة مع المنظمات المحلية والمجتمعات المضيفة والأشخاص المتنقلين أنفسهم. من خلال التصميم والتنفيذ المشتركين مع الأشخاص المتنقلين والشركاء المحليين، يهدف HPH إلى توفير استجابة مخصصة ومحلية ومتعددة التخصصات تركز على البرمجة القانونية والتعليم والاستجابات الطارئة.</p>
<p><strong>1. الدور والمسؤوليات</strong></p>
<p>يدعم منسق فني ICLA شركاء المساعدة القانونية خلال دورة المشروع من خلال الإشراف الفني، تعزيز جودة البرنامج والامتثال، ودعم قدرات الشركاء. يساهم الدور في البحث القانوني والتحليل، الرصد والتقييم والتعلم، تقارير الجهات المانحة، إدارة المخاطر، والتنسيق مع الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين لضمان برمجة المساعدة القانونية الفعالة والجيدة النوعية.</p>
<p>الغرض من وظيفة منسق فني ICLA هو تقديم الدعم في كفاءات فنية محددة تتعلق بتطوير البرنامج. الوظيفة لا تحمل مسؤولية إدارة خطية.</p>
<p> </p>
<p>التالي وصف موجز للدور.</p>
<p><u>المسؤوليات العامة</u></p>
<ol>
<li>الالتزام بسياسات NRC وإرشاداته وإجراءاته</li>
<li>التأكد من أن المشاريع تستهدف المستفيدين الأكثر احتياجاً للحماية، واستكشاف وتقييم طرق جديدة وأفضل للمساعدة</li>
<li>تعزيز حقوق النازحين داخلياً/ العائدين بما يتماشى مع استراتيجية المناصرة</li>
<li>المساهمة بقدرات فنية خاصة بـ ICLA في تطوير استراتيجية ICLA، وإطار المنفذ المصغر، وخطة العمل</li>
<li>إجراء بحث فني ICLA وتوثيق النتائج والتوصيات</li>
<li>تقديم مدخلات فنية خاصة بـ ICLA إلى آلية التنسيق (مثلاً تنسيق الكتلة) ومجموعات العمل</li>
<li>تطوير مؤشرات وآليات فنية خاصة بـ ICLA لـ الرصد والتقييم</li>
<li>تطوير إرشادات وأدوات وآليات فنية خاصة بـ ICLA</li>
<li>المساهمة في التعلم التنظيمي من خلال تقديم تحليل فني محدد والدروس المستفادة والتقارير</li>
<li>تطوير وحدات تدريب وتوفير تعلم فني محدد أو/و تدريب للشركاء. </li>
</ol>
<p><u>المسؤوليات المحددة</u></p>
<ol>
<li><strong>شركاء PCM:</strong> القيادة وتنسيق الدعم الفني للشركاء عبر جميع مراحل PCM، بما في ذلك تطوير المقترحات والتنفيذ والرصد والتقارير، بما يتماشى مع استراتيجية HPH وتدفقات عمل إدارة المنح - بالتنسيق الوثيق مع نقاط الاتصال في المنح والشراكات والمالية. </li>
<li><strong>الدعم الفني للشركاء:</strong> تقديم دعم قانوني وتقني في الوقت المناسب وذات صلة للشركاء في قضايا تتعلق بالوثائق المدنية، الوضع القانوني، وحقوق الإسكان التي تؤثر على اللاجئين والمجتمعات المضيفة. </li>
</ol>
<ol>
<li value="3"><strong>ضمان الجودة التقنية للشركاء:</strong> دعم تطوير وتنفيذ معايير الجودة الفنية والإرشادات وSOPs والأدوات لشركاء المساعدة القانونية؛ إجراء مراجعات فنية منتظمة لأنظمة إدارة قضايا الشركاء، ومنهجيات المساعدة القانونية وأساليب تقديم الخدمات، ودعم الشركاء لمعالجة الثغرات الجودة ومناطق التطوير المحددة. </li>
</ol>
<ol>
<li value="4"><strong>البحث والتحليل القانوني:</strong> المساعدة في إجراء بحث قانوني وإنتاج تحليل للثوث والأنظمة والسياسات، بالتنسيق مع رئيس وحدة الشؤون القانونية والشركاء. </li>
</ol>
<ol>
<li value="5"><strong>تطوير المنظمات الشريكة:</strong> المساهمة في تحديد احتياجات قدرات الشركاء الفنية ودعم تصميم وتقديم ومتابعة خطط تبادل قدرات الشركاء بالتنسيق مع رئيس وحدة الشؤون القانونية. </li>
</ol>
<ol>
<li value="6"><strong>التقارير الفنية والامتثال للجهات المانحة:</strong> مراجعة تقارير الشركاء السردية ودراسات الحالة والتقييمات والتسليمات الفنية لإدراجها في تقارير المانحين وضمان الجودة والاتساق والتوافق مع التزامات المانحين وأهداف البرنامج - بالتنسيق الوثيق مع فريق المنح. </li>
</ol>
<ol>
<li value="7"><strong>التعلم وتوليد الأدلة:</strong> دعم توثيق الممارسات الواعدة والدروس المستفادة والاتجاهات القانونية وابتكارات الشركاء، والمساهمة في منتجات تعلم إقليمية وإرشادات ونقاط توجيه وفرص تمثيل خارجي، بالتنسيق مع رئيس وحدة الشؤون القانونية وفريق الرصد والتعلم والتقييم. </li>
</ol>
<ol>
<li value="8"><strong>الرصد والتقييم والتعلم:</strong> العمل عن كثب مع فريق MEL والشركاء لضمان صحة المؤشرات والمنهجيات وأدوات جمع البيانات للمساعدة القانونية؛ دعم تفسير نتائج المساعدة القانونية والمساهمة في تعلم البرنامج والإدارة التكيفية. </li>
</ol>
<ol>
<li value="9"><strong>إدارة المخاطر:</strong> دعم الشركاء في تحديد وتخفيف مخاطر المساعدة القانونية والحماية والسرية وحماية البيانات المتعلقة بتنفيذ البرنامج وإدارة القضايا، بالتنسيق مع رئيس وحدة الشؤون القانونية ومنسق المخاطر والالتزام. </li>
</ol>
<ol>
<li value="10"><strong>التمثيل والتنسيق:</strong> تمثيل HPH في المنتديات والتنسيقات المعنية بالمساعدة القانونية والحماية والتهجير والشبكات ومجموعات العمل الفنية، كما يكلفه رئيس وحدة المساعدة القانونية. </li>
</ol>
<p><u>واجهات حاسمة</u></p>
<p>بالواجهات تقصد NRC العمليات والمشاريع المرتبطة بجهات أخرى أو أشخاص آخرين. الواجهات ذات الصلة لهذا المنصب هي:</p>
<ul>
<li>شركاء المساعدة القانونية</li>
<li>رئيس وحدة المساعدة القانونية</li>
<li>HoPSU</li>
<li>مدير البلد</li>
<li>مدير المنح</li>
<li>منسق الشراكات</li>
<li>مدير MEL والمنسق</li>
</ul>
<ul>
<li>مدير المالية</li>
</ul>
<ul>
<li>منسق الرقمي</li>
</ul>
<ul>
<li>المنسق القانوني</li>
</ul>
<ul>
<li>منسق مخاطر والامتثال</li>
</ul>
<ul>
<li>فرق ICLA في بلدان المنشأ. </li>
</ul>
<p>لن يكون لدى المنسق القانوني أي مسؤوليات إدارة خطية مباشرة.</p>
<p><strong>2. الكفاءات</strong></p>
<p> <u>1. الكفاءات المهنية</u></p>
<p>هذه مهارات ومعرفة وخبرة مهمة للأداء الفعال.</p>
<p><strong>الكفاءات المهنية العامة لهذا المنصب</strong>:</p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في القانون</li>
<li>3 سنوات على الأقل من الخبرة ذات الصلة في مجال المساعدة القانونية</li>
<li>معرفة فنية خاصة بالمساعدة القانونية من القطاع الإنساني</li>
<li>خبرة سابقة من العمل في سياقات معقدة ومتقلبة</li>
<li>الكفاءات الفنية الموثقة المرتبطة بمسؤوليات المنصب</li>
<li>نتائج موثقة مرتبطة بمسؤوليات المنصب</li>
<li>الطلاقة في العربية والإنجليزية كتابة وتحدثاً</li>
</ul>
<p><strong>المهارات والمعرفة والخبرة المتعلقة بالسياق</strong>:</p>
<ul>
<li>الاطلاع على سياق شمال إفريقيا. </li>
<li>خبرة العمل مع المجتمع المدني المحلي. </li>
<li>خبرة في إدارة PCM. </li>
<li>خبرة في تقديم المرافقة الفنية، والتوجيه أو دعم تبادل القدرات للمجتمع المدني المحلي. </li>
</ul>
<p><u>2. الكفاءات السلوكية</u></p>
<p>هذه صفات شخصية تؤثر في مدى نجاح الأشخاص في عملهم. يذكر إطار كفاءات NRC 12 كفاءة سلوكية، وفيما يلي ما يعتبر <strong>أساسي</strong> لهذه الوظيفة:</p>
<ul>
<li>التفكير الاستراتيجي</li>
<li>التخطيط وتحقيق النتائج</li>
<li>العمل مع الناس</li>
<li>التواصل بفعالية وباحترام</li>
<li>التحليل</li>
<li>التعامل مع بيئات غير مستقرة</li>
</ul>
<p><strong>3. إدارة الأداء</strong></p>
<p>سيكون الموظف مسؤولاً عن المسؤوليات والكفاءات، وفقاً لدليل إدارة الأداء لدى NRC. ستُستخدم الوثائق التالية للمراجعات الأداء:</p>
<ul>
<li>الوصف الوظيفي</li>
<li>خطة التطوير الشخصي والمهني</li>
<li>إطار الكفاءات</li>
</ul>
<p style="margin-left:18.0pt;"><strong>ما نقدمه:</strong></p>
<ul>
<li>محل العمل: عمّان، الأردن.</li>
<li>العقد: عقد محدد المدة، 12 شهراً، مع إمكانية التجديد بناءً على الأداء والتمويل. </li>
<li>السفر: 40%</li>
<li>الراتب/المزايا: الدرجة 7 وفق سلم رواتب NRC في الأردن وشروطه.</li>
<li>يرجى الرجوع إلى <a href="https://norwegianrefugeecouncil-my.sharepoint.com/:b:/g/personal/diana_haddad_nrc_no/IQC46lwFatIrQrA9wErLDqKKASBmCVkPSDBAKQewMpD5Xgg?e=20PobM">وصف الوظيفة</a>لمزيد من التفاصيل.</li>
<li>NRC صاحب عمل يوفر فرص متساوية. نحن ملتزمون بالتنوع دون تمييز حسب العمر، الجنس، الدين، العرق، الجنسية، والقدرة البدنية.</li>
<li>نفكر خارج الصندوق، نشجع الأفكار، ونعطي مسؤولية لجميع الموظفين على جميع المستويات. ستتوفر لك العديد من الفرص ليُسمَع صوتك وتبادر بالمسؤولية.</li>
</ul>
<p style="margin-left:18.0pt;"><strong>معلومات مهمة عن عملية التقديم</strong></p>
<ul>
<li>المرشحون الداخليون: للتقديم كمرشح داخلي، سجّل الدخول باستخدام بريدك الرسمي أو انقر على Opportunity Marketplace. استخدم بريدك الرسمي عند التقديم.</li>
<li>قدم طلبك والسيرة الذاتية باللغة الإنجليزية، مع التأكد من إرفاق أحدث سيرتك.</li>
<li>نتلقى العديد من الطلبات لكل وظيفة شاغرة وبالتالي سيتم الاتصال فقط بالمرشحين المختارين.</li>
<li>عادة لا تُعتبر الطلبات التي لا تستوفي المعايير الدنيا من حيث الخبرة أو المؤهلات. لن يتم النظر في الطلبات غير المطلوبة المرتبطة بهذا الإعلان الوظيفي المحدد.</li>
<li>إذا كان لديك أي أسئلة حول هذا الدور، يرجى مراسلة البريد الإلكتروني <a href="mailto:mero.recruitment@nrc.no">mero.recruitment@nrc.no</a> مع وضع عنوان الوظيفة في سطر الموضوع.</li>
</ul>
<p><h4>عن Lucidya</h4>
<p>Lucidya هي منصة أصلها ذكاء اصطناعي لإحدى تجارب العملاء (CX) تدير دورات حياة العميل كاملة بشكل مستقل، من التواصل الأول وحتى الاحتفاظ والنمو.</p>
<p>على عكس المنصات التي تعطيك الرؤى فقط وتترك لك العمل، تكمل Lucidya الحلقة بقدرات NLU مملوكة وتطوير داخليًا بالكامل وتم تدريبها على ملايين المحادثات متعددة اللغات، مما يجهز فرق التسويق والدعم وتجربة العميل والبحوث لتقديم تجارب مخصصة تقود إلى تحسن قابل للقياس في رضا العملاء والاحتفاظ والقيمة مدى الحياة.</p>
<p>اليوم، تعتمد منظمات رائدة عبر البنوك والتأمين والرعاية الصحية والضيافة والقطاع العام على Lucidya لفهم عملائها بشكل أفضل واتخاذ إجراءات أسرع. ومع استمرارنا في الاستثمار في الذكاء الاصطناعي الوكيل، يلعب التصميم دوراً حيوياً في تحديد ما إذا كانت تقنيتنا تشعر بالقوة والموثوقية والبديهية - أم بأنها معقدة ومرهقة.</p>
<h4>لماذا يهم هذا الدور</h4>
<p>ندخل في مرحلة جديدة من تطوير المنتج حيث لا يقدم الذكاء الاصطناعي مجرد توصيات بل يتخذ إجراءات.</p>
<p>قدرات الذكاء الاصطناعي الوكيلة مُصممة لمراقبة الإشارات، وكشف الفرص، وأتمتة سير العمل، ومساعدة الفرق في اتخاذ قرارات أفضل بشكل أسرع. التكنولوجيا جزء واحد فقط من التحدي. التحدي الأكبر هو تصميم تجارب تساعد المستخدمين على الوثوق بالذكاء الاصطناعي بما يكفي لتفويض العمل إليه دون الإحساس بفقدان السيطرة.</p>
<p>كـمصمم منتجات أول، ستساعد في تعريف شكل المستقبل.</p>
<p>ستشكل كيف يتفاعل مستخدمو الشركات مع وكلاء الذكاء الاصطناعي، وكيف يفهمون القرارات التي اتُّخذت نيابة عنهم، وكيف يظلون واثقين عندما يعمل الذكاء الاصطناعي في الخلفية. عملك سيؤثر مباشرة على اعتماد المنتج، وثقة العملاء، وسرعة تحقيق عملائنا القيمة من منصتنا.</p>
<p>هذه دور لشخص يرغب في العمل على مشكلات تصميم صعبة ومعنى وتترك بصمة واضحة على المنتج وثقافة التصميم ومستقبل البرمجيات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي.</p>
<h4>ماذا ستفعل</h4>
<li>تصميم تجارب تجعل الذكاء الاصطناعي يبدو موثوقاً<br>
ستمتلك التجربة الشاملة لمبادرات الذكاء الاصطناعي الوكيلي الرئيسية، مع مساعدة المستخدمين على فهم ما يفعله الذكاء الاصطناعي، ولماذا يفعله، ومتى يجب التدخل. النجاح يعني أن يشعر العملاء بالتمكين من AI بدلاً من عدم اليقين حوله.</li>
<li>تحويل المشكلات المعقدة إلى سير عمل بديهية<br>
تقدم الأنظمة الوكيلية تحديات UX جديدة حول الاستقلالية والثقة والشفافية والتحكم. ستبسط هذه التعقيدات إلى تجارب تبدو طبيعية وسهلة التنقل، حتى عندما تكون التكنولوجيا الأساسية معقدة.</li>
<li>رفع معايير الجودة عبر المنتج<br>
ستساهم في عمل تصميمي مصقول ومتفهم يحسن جودة المنصة بشكل عام. من بنية المعلومات إلى التفاصيل البصرية، ستساعد في ضمان أن Lucidya يشعر بالتناسق والحداثة ومناسب للمؤسسات.</li>
<li>مساعدة العملاء على تبني AI بسرعة أكبر<br>
أفضل قدرات الذكاء الاصطناعي لا قيمة لها إذا لم يثق المستخدمون بها بما يكفي لاستخدامها. ستصمم عمليات الادخال والتثقيف وتكرار التغذية الراجعة وأنماط التفاعل التي تساعد العملاء من فضول إلى ثقة.</li>
<li>التصميم للمستخدمين المؤسساتيين باللغة العربية أولاً<br>
ستنشئ تجارب تعمل بشكل طبيعي عبر بيئتي العربية والإنجليزية، مع ضمان مراعاة تجارب RTL والمحتوى المحلي والتوقعات الثقافية منذ البداية بدلاً من اعتبارها لاحقة.</li>
<li>بناء أنظمة، وليس صفحات فقط<br>
ستساهم في أنماط قابلة لإعادة الاستخدام ومكونات ونماذج تفاعل يمكنها أن تتسع لعدة منتجات وحالات استخدام. نقدّر المصممين الذين يحلون المشاكل على مستوى المنصة بدلاً من حل المشكلة نفسها في أماكن مختلفة.</li>
<li>استخدام البحث لإبلاغ القرارات<br>
ستقضي وقتاً في فهم العملاء، اختبار الافتراضات، التحقق من الحلول، والتعلم من سلوك المستخدم الحقيقي. نحن نهتم بالأدلة والنتائج أكثر من الآراء.</li>
<li>رفع مستوى الأشخاص من حولك<br>
نؤمن بأن فرق التصميم الرائعة تتحسن معاً. ستشارك في النقد، وتوجّه مصممين آخرين، وتشارك تفكيرك علناً، وتساهم في ثقافة التحسين المستمر.</li>
<h4>التحديات التي ستواجهها</h4>
<p>بعض الأسئلة التي ستساعدنا على الإجابة عليها تشمل:</p>
<li>كيف يحافظ المستخدمون على السيطرة عندما يمكن للذكاء الاصطناعي أن يتصرف بشكل مستقل؟</li>
<li>متى يجب أن يطلب وكيل AI موافقة بدلاً من التصرف بشكل مستقل؟</li>
<li>كيف نوضح عدم اليقين والثقة والتبرير دون إرهاق المستخدمين؟</li>
<li>كيف نصمم تجارب استرداد أنيقة عندما يخطئ الذكاء الاصطناعي؟</li>
<li>كيف نخفض الحمل المعرفي بدلاً من نقله إلى مكان آخر؟</li>
<li>كيف نبني الثقة مع مستخدمي المؤسسات الذين قد يفوّضون قرارات مهمة للذكاء الاصطناعي؟</li>
<li>كيف نخلق تجارب AI تبدو طبيعية بنفس القدر بالعربية والإنجليزية؟</li>
<p>هذه ليست مشاكل محلولة. ستساعد في تحديد الإجابات.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>من أنت</h4>
<p>أنت مصمم منتجات يستمتع بحل المشاكل الصعبة ويهتم كثيراً بالأشخاص الذين يستخدمون عملك.</p>
<p>من المحتمل أن تجلب:</p>
<li>5+ سنوات من الخبرة في تصميم منتجات SaaS B2B أو برمجيات للشركات.</li>
<li>محفظة تُظهر تفكيراً منتجياً قوياً، وليست مجرد واجهات جذابة. نريد أن نفهم كيف تناولت المشكلات، قمت بتقييم البدائل، وقدمت النتائج.</li>
<li>مهارات UX وتفاعل تصميم قوية. تفكر طبيعياً في تدفقات العمل والحالات الحافة وسلوك المستخدم.</li>
<li>مهارة بصرية ممتازة. تهتم بالهرمية والطباعة والتباعد والاتساق والتفاصيل التي تجعل المنتجات تبدو مصقولة.</li>
<li>إتقان متقدم لـ Figma، بما في ذلك أنظمة المكونات والنمذجة والتصميم القابل للتوسع.</li>
<li>خبرة في إجراء أبحاث المستخدمين أو الإسهام بشكل Meaningful في اختبار قابلية الاستخدام.</li>
<li>القدرة على التعاون بشكل فعال مع مديري المنتجات والمهندسين وغيرهم من أصحاب العلاقة دون الاعتماد على السلطة الرسمية.</li>
<li>الراحة في العمل في الغموض. يمكنك أخذ تحديات غير معرفة بوضوح وخلق وضوح وبنية ودافع.</li>
<li>مهارات تواصل قوية. يمكنك شرح قرارات التصميم بطريقة منطقية للجمهور技كي وغير تقني على حد سواء.</li>
<p>إلى جانب الخبرة، ستزدهر هنا إذا:</p>
<li>كنت فضولياً وتتعلم باستمرار.</li>
<li>تطلب تعليقات وتقدمها بشكل بنّاء.</li>
<li>تهتم بحل مشاكل العملاء أكثر من حماية أفكارك.</li>
<li>تجد سهولة في تحمل المسؤولية وتحريك العمل قدماً دون انتظار تعليمات مثالية.</li>
<li>تستمتع بالتعاون مع أشخاص يتحدون تفكيرك ويرفعون معاييرك.</li>
<li>تقيس النجاح بتأثير عملك، لا فقط حجم العمل المنجز.</li>
<h4>نقاط إضافية</h4>
<p>بينما ليست مطلوبة، سيكون من الرائع لو لديك خبرة مع:</p>
<li>منتجات AI، مساعدين، وكلاء، أو أنظمة مستقلة.</li>
<li>تصميم تجارب تنقل ثقة AI، وتبريره، وعدم اليقين.</li>
<li>تصميم RTL وArabic-first.</li>
<li>أنظمة التصميم والتفكير التصميمي على مستوى المنصة.</li>
<li>AI مسؤولة، أو شرحية، أو مبادئ أخلاق AI.</li>
<li>شركات SaaS تخدم عملاء مؤسسات في الشرق الأوسط.</li>
<h4>ما يمكن أن تتوقعه منا</h4>
<p>في Lucidya، المصممون ليسوا هنا لجعل الشاشات تبدو أفضل بعد اتخاذ القرارات.</p>
<p>سيكون لك دور مبكر في حل المشكلات، وتأثير معنوي في اتجاه المنتج، والعمل جنباً إلى جنب مع فرق تثمن التصميم كوظيفة استراتيجية.</p>
<p>ستتاح لك الفرصة للعمل على تحديات AI الناشئة، والمساهمة في منتجات مستخدمة من قبل مؤسسات رائدة في المنطقة، والمساعدة في تشكيل طريقة تفاعل الناس مع AI في عملهم اليومي.</p>
<h4>كيف سيكون مسار التعيين</h4>
<li>حديث تمهيدي</li>
<li>مقابلة مدير التوظيف</li>
<li>تمرين تصميم عملي - دراسة حالة<br>
تحدٍ تصميمي منزلي أو مباشر ذو صلة بنوع المشكلات التي ستحلها في Lucidya، ثم مناقشة نهجك وتفكيرك.</li>
<li>محادثات نهائية</li>
<li>التوافق الثقافي / مرحلة العرض</li></p><p></p>