وظائف مدخل بيانات في الأردن
١١٦٦ وظائف شاغرة
<p>المطور الكبير Java مسؤول عن تطوير وتحسين وصيانة منتج CR2 s BankWorld. يتضمن الدور تصميم وتنفيذ حلول برمجية عالية الجودة، ودمج قدرات الذكاء الاصطناعي/نماذج اللغة حيثما كان مناسبًا، والمساهمة في متطلبات العمل الجديدة، والحفاظ على الوظائف القائمة ضمن بيئة فريق Scrum تعاونية. يقع هذا الدور في مكتبنا في عمّان أو بنغالور ويتبع نموذج عمل هجين، مع توقع وجود الموظفين في الموقع ثلاث مرات في الأسبوع.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><ul><li><strong>التصميم والتنفيذ:</strong> تصميم وتنفيذ ميزات جديدة، مع التأكد من التوافق مع متطلبات العمل والمواصفات الفنية وممارسات الأمان والجداول الزمنية للمشروع.</li><li><strong>التطوير الرشيق والتعاون ضمن الفريق:</strong> المشاركة النشطة في طقوس Agile Scrum والعمل عن كثب مع أعضاء الفريق لتحقيق أهداف المشروع والتسليمات.</li><li><strong>جودة الشفرة والمراجعة:</strong> ضمان الالتزام بأفضل ممارسات تصميم البرمجيات، المشاركة في مراجعات التصميم والرمز، واقتراح التحسينات بشكل استباقي للعمليات والممارسات.</li><li><strong>أمان المنتج:</strong> اتباع ممارسات هندسة أمان سليمة لحماية سلامة وأمن المنتج.</li><li><strong>الدعم والتعامل مع المشكلات:</strong> المساعدة في الحفاظ على الميزات الجديدة والقائمة من خلال العمل مع فريق الدعم لتشخيص المشكلات وحلها بسرعة.</li><li><strong>الابتكار والتعلم المستمر:</strong> متابعة التقنيات الناشئة واتجاهات الصناعة، ودمج حلول جديدة لتعزيز تجربة المستخدم ووظائف المنتج.</li><li><strong>الدعم خارج ساعات العمل:</strong> تقديم دعم خارج أوقات العمل بشكل متكرر للمشكلات الحرجة في المنتج عند الحاجة.</li><li><strong>مهام إضافية:</strong> أداء أي مهام ذات صلة أخرى يكلفه بها مدير الخط.</li><li><strong>الذكاء الاصطناعي الإبداعي للتطوير :</strong> الاستفادة من أدوات الترميز المدعومة بالذكاء الاصطاني، مثل GitHub Copilot وJunie وClaude AI وأي أدوات أخرى يحددها فريق الهندسة لدينا لتسريع التطوير مع الحفاظ على معايير جودة الشفرة؛ توثيق ومراجعة الحلول الناتجة عن الذكاء الاصطناعي من أجل الأمان والدقة.</li><li><strong>الاختبار الآلي القائم على الذكاء الاصطناعي :</strong> استكشاف وتنفيذ أطر وكلاء الاختبار المدفوعة بالذكاء الاصطناعي للاختبار الآلي، واختبار الانحدار، واكتشاف الحالات الحدية في خطوط معالجة المدفوعات.</li></ul><p><strong>الكفاءات الأساسية</strong></p><ul><li><strong>الخبرة التقنية:</strong> بارع في البرمجة بلغة Java مع تصميم كائني التوجه قوي ومهارات برمجة متقدمة.</li><li><strong>المنهجيات الرشيقة:</strong> خبرة في تطوير البرمجيات وفق منهجيات Agile مثل Scrum أو Kanban أو أطر مشابهة.</li><li><strong>التحكم في الإصدارات:</strong> بارع في Git لإدارة شفرة المصدر.</li><li><strong>مهارات التواصل:</strong> مهارات كتابة وتحدث ممتازة باللغة الإنجليزية، مع القدرة على عرض الأفكار التقنية بوضوح ودقة.</li><li><strong>الانتباه للتفاصيل:</strong> دقة عالية مع مستوى عالي من الدقة وشغف بالتعلم المستمر.</li><li><strong>حل المشكلات:</strong> قدرات قوية في حل المشكلات، مع التركيز على تحديد التحديات، اقتراح الحلول، والمساهمة في النجاح العام للشركة.</li><li><strong>التعاون ضمن الفريق:</strong> لاعب فريق قوي يتعاون ومرن وملتزم بالعمل بفعالية مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.</li><li><strong>التركيز على العميل:</strong> توجيه نحو العملاء، مع التركيز على تقديم حلول عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء.</li></ul><p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p><ul><li><strong>الخلفية التعليمية:</strong> درجة شرف أو دبلوم في علوم الكمبيوتر أو الهندسة البرمجية أو مجال ذي صلة.</li><li><strong>خبرة Java:</strong> 5+ سنوات من الخبرة المثبتة في برمجة Java.</li><li><strong>المهارات المرغوبة:</strong> خبرة مع أطر Java مثل Spring Framework وSpring MVC وSpring Boot وSpring Cloud وJPA وSpring Data وKafka؛ هندسة الخدمات المصغرة؛ RESTful APIs؛ قواعد بيانات علائقية، بما في ذلك SQL لـ Oracle؛ التطوير عبر الأنظمة؛ التطوير متعدد الخيوط؛ ومعرفة بالقطاع المصرفي أو الخدمات المالية.</li></ul><p><strong>معايير النجاح</strong></p><ul><li><strong>تسليم الميزات:</strong> التسليم في الوقت المناسب وبجودة عالية للميزات والتحسينات بما يتماشى مع أهداف Scrum والجداول الزمنية ومتطلبات العمل، بما في ذلك نقاط القصة التي تسلَّم ضمن السبرنت.</li><li><strong>جودة الشفرة:</strong> كود عالي الجودة وموثوق مع عيوب قليلة، الالتزام بممارسات الاختبار الوظيفي للوحدة، تغطية كود مناسبة، وأمان منتج قوي.</li><li><strong>المساهمة في الفريق:</strong> المشاركة النشطة والتعاون داخل فريق Scrum، والمساهمة في أهداف الفريق ومعالم المشروع.</li><li><strong>رضا العملاء:</strong> تغذية راجعة إيجابية من أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين بشأن وظيفة البرنامج واستقراره وأمانه، مع هدف تقليل أخطاء التطبيق في تقارير العملاء إلى الصفر.</li><li><strong>التحسين المستمر:</strong> الالتزام بإبقاء المعرفة محدثة مع اتجاهات الصناعة ودمج المعرفة الجديدة في العمل اليومي، بما في ذلك إكمال ساعات التدريب السنوية.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p><ul><li><strong>الخلفية التعليمية:</strong> درجة شرف أو دبلوم في علوم الكمبيوتر أو الهندسة البرمجية أو مجال ذي صلة.</li><li><strong>خبرة Java:</strong> 5+ سنوات من الخبرة المثبتة في برمجة Java.</li><li><strong>المهارات المرغوبة:</strong> خبرة مع أطر Java مثل Spring Framework وSpring MVC وSpring Boot وSpring Cloud وJPA وSpring Data وKafka؛ هندسة الخدمات المصغرة؛ RESTful APIs؛ قواعد بيانات علائقية، بما في ذلك SQL لـ Oracle؛ التطوير عبر الأنظمة؛ التطوير متعدد الخيوط؛ ومعرفة بالقطاع المصرفي أو الخدمات المالية.</li></ul><p><strong>الكفاءات الأساسية</strong></p><ul><li><strong>الخبرة التقنية:</strong> بارع في البرمجة بلغة Java مع تصميم كائني التوجه قوي ومهارات برمجة متقدمة.</li><li><strong>المنهجيات الرشيقة:</strong> خبرة في تطوير البرمجيات وفق منهجيات Agile مثل Scrum أو Kanban أو أطر مشابهة.</li><li><strong>التحكم في الإصدارات:</strong> بارع في Git لإدارة شفرة المصدر.</li><li><strong>مهارات التواصل:</strong> مهارات كتابة وتحدث ممتازة باللغة الإنجليزية، مع القدرة على عرض الأفكار التقنية بوضوح ودقة.</li><li><strong>الانتباه للتفاصيل:</strong> دقة عالية مع مستوى عالي من الدقة وشغف بالتعلم المستمر.</li><li><strong>حل المشكلات:</strong> قدرات قوية في حل المشكلات، مع التركيز على تحديد التحديات، اقتراح الحلول، والمساهمة في النجاح العام للشركة.</li><li><strong>التعاون ضمن الفريق:</strong> لاعب فريق قوي يتعاون ومرن وملتزم بالعمل بفعالية مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.</li><li><strong>التركيز على العميل:</strong> توجيه نحو العملاء، مع التركيز على تقديم حلول عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء.</li></ul>
<h2 class=\"h5\">الوصف الوظيفي</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>يرجى تقديم سيرتك الذاتية بالإنجليزية والتِحديد مستوى إجادتك للغة الإنجليزية. <br> Mindrift يربط المتخصصين بفرص الذكاء الاصطناعي القائمة على المشاريع لشركات تقنيّة رائدة، مع التركيز على اختبار وتقييم وتحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي. <br> المشاركة قائمة على المشروع، وليست توظيفًا دائمًا. <br> ما ينطوي عليه هذا الفرصة: نحن نقوم ببناء مجموعة بيانات لتقييم وكلاء التشفير بالذكاء الاصطناعي - مدى قدرة النموذج على التعامل مع مهام المطورين الواقعية. <br> ستقوم بإنشاء مهام صعبة ومعايير تقييم ضمن بيئات محاكاة واقعية: بناء بيئات مطور واقعية - شركة افتراضية تحتوي على قاعدة الشفرة، والبنية التحتية، والسياق (التذاكر، الوثائق، المحادثات) والتي تشكل تاريخ تطوير قابل للتصديق وتصميم المهام من حالات وسطية لهذه البيئات - صغ البرومبت، حدد معنى "المرزول/المحلول" وتأكد من أن المهمة قابلة للحل بواسطة وكيل ذكاء اصطناعي اكتب اختبارات تتحقق من حلول الوكيل - اقبل جميع الأساليب الصحيحة ورفض الأساليب الخاطئة، لا تكون صارمة جدًا ولا متساهلة جدًا قم بتحسين المهام والاختبارات بناءً على ملاحظات QA - راجع حلول الوكيل، حلل الإخفاقات، وصغِّح حتى تكون التقييم عادلًا وموثوقًا ما ليس هذا: ليس تصنيف بيانات ليس هندسة العبارات ليست كتابة كود من الصفر - الوكيل يكتب معظم الكود؛ أنت ترشد وتقيم ما نبحث عنه: 8+ سنوات في تطوير البرمجيات، التكديس الأساسي: بايثون (FastAPI)، جافا سكريبت/تايب سكريبت (React)، Docker، Postgres، Kafka، Redis، الخبرة في كتابة الاختبارات (وظيفية، تكامل)، إجادة الإنجليزية - B2+. لماذا هذا صعب: النماذج الحدودية جيدة بالفعل في التشفير. <br> إنشاء مهمة تتحدى النماذج الأفضل حقًا ليس أمرًا بسيطًا. <br> أنت تحتاج إلى فهم عميق لأين تفشل النماذج وما هي السيناريوهات التي تكشف الفرق بين حل جيد وآخر سيئ. <br> لدى المهام العديد من الحلول الصحيحة - كتابة اختبارات تقبل جميع الحلول الصحيحة وترفض الصحيحة الخاطئة هو أصعب مما يبدو. <br> كيف يعمل النظام: التقديم → اجتياز التأهيل/التأهيلات → الانضمام لمشروع → إكمال المهام → الدفع. تقدير الجهد: من المتوقع أن تستغرق المهام لهذا المشروع نحو 30 ساعة لإكمالها، حسب التعقيد. <br> هذه تقديرات وليست متطلبات جدولة؛ اختر متى وكيف تعمل. <br> يجب تقديم المهام قبل الموعد النهائي وتلبية معايير القبول المدرجة حتى يتم قبولها. <br> التعويض: حتى 150 دولار/ساعة مكافئ، اعتمادًا على المستوى والوتيرة. <br> تُقدر المهام بحوالي 30 ساعة لكل مهمة؛ حدد جدولك الخاص. <br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى إتقانك للغة الإنجليزية. <br> Mindrift يربط المتخصصين بفرص AI قائمة على المشاريع لشركات التكنولوجيا الرائدة، مع التركيز على الاختبار والتقييم وتحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي. <br> المشاركة قائمة على المشاريع وليست توظيفاً دائماً. <br> ما تنطوي عليه هذه الفرصة نحن نبني مجموعة بيانات لتقييم وكلاء الترميز بالذكاء الاصطناعي - مدى قدرة النموذج على التعامل مع مهام المطورين الواقعية. <br> ستنشئ مهاماً وتقييمات صعبة ضمن بيئات محاكاة واقعية: بناء بيئات مطور واقعية - شركة افتراضية تحتوي على قاعدة كود وبُنية تحتية وسياق (التذاكر، المستندات، المحادثات) التي تشكل تاريخ تطوير مقبول، تصميم مهام من حالات وسيطة لهذه البيئات - صِغَّ المطالَب، حدد ما يعنيه "الحل"، وتأكد من أن المهمة قابلة للحلول بواسطة وكيل AI، اكتب اختبارات تتحقق من حلول الوكلاء - تقبل جميع الأساليب الصحيحة وترفض الأساليب الخاطئة، لا تكون صارمة جدًا ولا متساهلة جدًا. تكرار المهمات والاختبارات بناءً على ملاحظات QA - راجع حلول الوكيل، حلل الإخفاقات، وقم بتحسينها حتى تكون التقييم عادلًا ومتينًا. ما هذا ليس ليس وضع بيانات ليس برمجة تعليمات بذاتها ليس كتابة الكود من الصفر - الكاتب يكتب معظم الكود؛ أنت توجه وتقييم ما نبحث عنه خبرة 5+ سنوات في تطوير البرمجيات مجموعة التقنيات الأساسية: بايثون (FastAPI)، جافا سكريبت/تايب سكريبت (ريأكت)، دوكر، بوستجرس، كافكا، ريـديـس خبرة في كتابة الاختبارات (وظيفية، تكامل) الطلاقة في الإنجليزية - B2+ لماذا هذا صعب تقنيات الحدود متقدمة بالفعل في ترميز الكود. <br> إنشاء مهمة تتحدى النماذج الأفضل حقاً ليس سهلاً. <br> عليك أن تفهم بعمق أين تفشل النماذج وما هي السيناريوهات التي تكشف الفرق بين حل جيد وآخر سيئ. <br> لدى المهام العديد من الحلول الصحيحة - كتابة اختبارات تقبل جميع الحلول الصحيحة وترفض الخاطئة أصعب مما يبدو. <br> كيف يعمل النظام التقديم → اجتياز التأهيل/اختبارات → الانضمام إلى مشروع → إكمال المهام → الدفع. تقدير الجهد المهام لهذا المشروع مقدَّر أن تستغرق 20 ساعة لإكمالها، وفقاً للتعقيد. <br> هذه تقديرات وليست متطلبات جدول؛ أنت تختار متى وكيف تعمل. <br> يجب تقديم المهام بحلول الموعد النهائي وتلبية معايير القبول المدرجة ليتم قبولها. <br> التعويض حتى 50 دولاراً/ساعة مكافئ، اعتماداً على المستوى والإيقاع. <br> تُقدَّر المهام بقرابة 20 ساعة لكل واحدة؛ أنت تحدد جدولك الخاص.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span><strong><span>الموقع:</span></strong><span> عمّان، الأردن</span></span></p><br>
<p><span><strong><span>نوع الوظيفة:</span></strong><span> دوام كامل</span></span></p><br>
<p><span><strong><span>الهاشتاج:</span></strong><span> #LI-HR1</span></span></p><br> <p><span><strong><span>عنّا</span></strong></span></p><br>
<p><span>لأكثر من 45 عامًا، كانت هيكما للأدوية تجعل الصحة الأفضل في متناول الجميع، كل يوم، من خلال ابتكار أدوية عالية الجودة وجعلها متاحة لمن يحتاجها. نحن نساعد في تشكيل عالم صحي أكثر يثري جميع مجتمعاتنا، وفريقنا العالمي من أكثر من 9,500 موظف متمكن هم جزء أساسي من هذه المهمة.</span></p><br> <p><span>كشريك موثوق وموثوقية لأكثر من 800 منتجات أدوية حيوية وجينيريك ومتخصص ومُسجَّل بعلامة تجارية، نحن مدفوعون لتحسين الوصول إلى الدواء. من خلال 29 مصنعًا، و9 مراكز بحث وتطوير عبر الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وأوروبا، يمكن لبصمتنا أن تلعب دورًا حاسمًا في خدمة المرضى.</span></p><br> <p><span><strong><span>الوصف:</span></strong></span></p><br> <p><span><strong><span>الغرض من الوظيفة:</span></strong></span></p><br>
<p><span>دعم أنشطة التسعير والوصول إلى السوق في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا من خلال تحليل الأسعار، ومعلومات السوق، والتعاون عبر الوظائف، للمساعدة في ضمان استراتيجيات تسعير مثلى، والامتثال التنظيمي، والوصول إلى الدواء طوال دورة حياة المنتج.</span></p><br> <p><span><strong><span>المهام الرئيسية:</span></strong></span></p><br>
<ul>
<li><span><span>دعم صيانة تتبويب إرشادات التسعير في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، مع ضمان التوافق مع سياسات التسعير المحلية المتطورة وسياسات التسعير الإقليمية والمتطلبات التنظيمية.</span></span></li>
<li><span>المساعدة في إعداد أدلة لإثبات التسعير واستراتيجيات الوصول إلى السوق، بما في ذلك التقييمات الاقتصادية الصحية ورسم خريطة أنظمة الرعاية الصحية خلال مرحلة التسجيل.</span></li>
<li><span>دعم تقييم شهادات السعر في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وتأثيرات التسعير المرجعي الخارجي لتحقيق تسعير أمثل للدواء طوال دورة حياته.</span></li>
<li><span>دعم تطوير استراتيجية التسعير من خلال إجراء تحليلات الأسعار ونمذجة السيناريوهات لدعم اتخاذ القرار عبر فرق الوصول إلى السوق والتسويق والمبيعات والشؤون التنظيمية.</span></li>
<li><span>المساعدة في تحديد وتقييم مخاطر الفرص والتسعير المرتبطة بتخطيط الميزانية والتخطيط الأعمال وإدارة دورة الحياة، مع تقييم تأثيرها المحتمل على استراتيجية التسعير الإقليمية والمحلية.</span></li>
<li><span>دعم إعداد ملفات تبرير التسعير، حجج التسعير المعتمدة على القيمة وخطابات قبول السعر للجهات الصحية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.</span></li>
<li><span>المساعدة في تطوير والتحقق من وصيانة قواعد بيانات معلومات التسعير.</span></li>
<li><span>دعم تقييم برامج وصول المرضى أثناء عملية التسعير والتسجيل لضمان نتائج تسعير مثلى.</span></li>
<li><span>المساعدة في كتابة التقارير وتقديم العروض التقديمية.</span></li>
<li><span>دعم أبحاث السوق.</span></li>
<li><span>المساعدة في مشاريع الوصول إلى السوق حسب الحاجة.</span></li>
</ul> <p><span><strong><span>المؤهلات:</span></strong></span></p><br> <ul>
<li><span>درجة البكالوريوس في الصيدلة.</span></li>
</ul> <p><span><strong><span>المهارات/الكفاءات:</span></strong></span></p><br> <ul>
<li><span>مايكروسوفت أوفيس: ممتاز في Excel وWord وPowerPoint.</span></li>
<li><span>حل المشكلات</span></li>
<li><span>التفكير النقدي</span></li>
<li><span>تحليل البيانات</span></li>
<li><span>مهارات الاتصال</span></li>
<li><span>تقييم المخاطر</span></li>
<li><span>اتخاذ القرار</span></li>
</ul> <p><span><strong><span>اعرف more عن Hikma في الأردن </span></strong><span><strong>hikma-jordan-factsheet-aug-2025-en.pdf</strong></span></span></p><br> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية مع بيان مستوى إجادتك للغة الإنجليزية.<br> يربط Mindrift المتخصصين بفرص AI قائمة على المشاريع لشركات تقنية رائدة، مع التركيز على الاختبار والتقييم وتحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي.<br> المشاركة قائمة على المشاريع وليست توظيفاً دائمًا.<br> ما تتضمنه هذه الفرصة: نحن نقوم ببناء مجموعة بيانات لتقييم وكلاء الترميز بالذكاء الاصطناعي - مدى قدرة النموذج على التعامل مع مهام المطورين الواقعية.<br> ستنشئ مهام وتقييمات صعبة ضمن بيئات محاكاة واقعية: بناء بيئات مطور واقعية - شركة افتراضية بها قاعدة كود وبنية تحتية وسياق (التذاكر، المستندات، المحادثات) تشكل تاريخ تطوير يمكن تصديقه تصميم المهام من حالات وسيطة لهذه البيئات - صغ الطلب، حدد ماذا يعني "تم الحل" وتأكد من أن المهمة قابلة للحل بواسطة وكيل ذكاء اصطناعي كتابة اختبارات تتحقق من حلول الوكلاء - تقبل جميع النهج الصحيحة وترفض غير الصحيحة، لا تكون صارمة جدًا ولا مفرطة اللين Iterate on tasks and tests based on QA feedback - راجع حلول الوكلاء، حلل الفشل، وقم بتنقيحها حتى تكون التقييم عادلًا وقويًا ما ليس هذا NOT: ليس تصنيف بيانات ليس هندسة الطلبات ليس كتابة الشفرة من الصفر - يكتب الوكيل معظم الشفرة؛ أنت توجه وتقيِّم ما نبحث عنه 5+ سنوات في تطوير البرمجيات الكتلة الأساسية: بايثون (FastAPI)، JavaScript/TypeScript (React)، Docker، Postgres، Kafka، Redis خبرة في كتابة الاختبارات (وظيفية، تكامل) الكفاءة الإنجليزية - B2+ لماذا هذا صعب: نماذج الحدود الأمامية جيدة جدًا في الترميز.<br> إنشاء مهمة تتحدى النماذج الأفضل فعليًا ليست أمرًا بسيطًا.<br> تحتاج إلى فهم عميق لمكان فشل النماذج والسيناريوهات التي تكشف الفرق بين حل جيد وآخر سيئ.<br> لدى المهام العديد من الحلول الصحيحة - كتابة اختبارات تقبل جميع الحلول الصحيحة وترفض الخاطئة أصعب مما يبدو.<br> كيف يعمل: التقديم → اجتياز المؤهل(s) → الانضمام إلى مشروع → إكمال المهام → الدفع تقدير الجهد: من المتوقع أن تستغرق المهام لهذا المشروع نحو 20 ساعة لإكمالها، حسب التعقيد.<br> هذا تقدير وليس شرطًا زمنيًا؛ اختر متى وكيف تعمل.<br> يجب تقديم المهام قبل الموعد النهائي وتلبي معايير القبول المذكورة ليتم قبولها.<br> التعويض: حتى 50 دولارًا/ساعة مكافئ، اعتمادًا على المستوى والإيقاع.<br> تُقدَّر المهام بنحو ~20 ساعة لكل مهمة؛ يحدد المستخدم جدوله الزمني الخاص.<br></span> </div>
<p>تحديد وتقييم "الحد الأدنى للشركة القابلة للاستمرار" (MVC) للعميل، وتحديد القدرات والأنظمة والاعتماديات الأساسية المطلوبة لاستمرارية العمليات أثناء الاضطرابات. قيادة تحليلات تأثير التكنولوجيا (TIA) لرسم الخرائط للعلاقات بين خدمات الأعمال، والتطبيقات، والبنية التحتية، ومزودي الخدمات من الأطراف الخارجية، وفهم العواقب التشغيلية لفشلها. تقييم مراكز البيانات، وبيئات السحابة، وبنية الشبكات والتطبيقات من منظور المرونة والقدرة على التعافي، وتحديد نقاط الفشل الفردية، واستراتيجيات التبديل المباشر الضعيفة، أو مخاطر زمن الانتقال. تصميم والتوصية بحلول المرونة الحديثة، بما في ذلك النسخ الاحتياطي غير القابل للتغيير، وتخزين البيانات الآمن (Data Vaulting)، وبنية التعافي متعددة المستويات، ونماذج المرونة المبتكرة للسحابة، وممارسات هندسة الفوضى. إجراء تقييمات مخاطر المرونة عبر بيئات تكنولوجيا المعلومات لمساعدة العملاء على تحديد التعرض للأحداث السيبرانية، أو الأخطاء التشغيلية، أو فشل البنية التحتية، وتقديم المشورة بشأن استراتيجيات التخفيف. إجراء تقييمات لوضع المرونة باستخدام أطر العمل الخاصة بـ Deloitte ومساعدة العملاء على المقارنة المعيارية وفقاً لمعايير الصناعة مثل ISO 22301 وDORA وNIST وNIS2. ترجمة متطلبات المرونة إلى قدرات تعافي ملموسة مثل تحديد أهداف زمن التعافي (RTOs)، وأهداف نقطة التعافي (RPOs)، وبروتوكولات الاختبار للخدمات الحيوية. تطوير وتنفيذ خارطة طريق للمرونة تعطي الأولوية للمكاسب السريعة والتحول طويل الأجل، مع الموازنة بين الامتثال، والجدوى الفنية، وتوقعات الأعمال. تيسير المحاكاة القائمة على السيناريوهات والتمارين المكتبية للتحقق من الجاهزية عبر أصحاب المصلحة في مجالات الأعمال وتكنولوجيا المعلومات، وتحسين بروتوكولات الاستجابة بناءً على ديناميكيات العالم الحقيقي. العمل عبر وظائف متعددة مع فرق الأمن السيبراني والسحابة والبنية التحتية والمخاطر لدمج المرونة في برامج التحول، وضمان مراعاتها من البداية وليس بعد النشر. دعم العملاء في تلبية التوقعات التنظيمية حول المرونة التشغيلية، بما في ذلك التوجيه لقطاعات الخدمات المالية والطاقة وغيرها من قطاعات البنية التحتية الحيوية. المساهمة في تطوير عروض المرونة والمنهجيات والأدوات الخاصة بـ Deloitte، مما يساعد على تشكيل كيفية دخولنا إلى السوق وتحديد الأثر على نطاق واسع. قدرات القيادة: بناء فهمه الخاص لغايتنا وقيمنا؛ واستكشاف فرص إحداث الأثر. إظهار التزام قوي بالتعلم والتطوير الشخصي؛ والعمل كسفير للعلامة التجارية للمساعدة في جذب أفضل المواهب. فهم التوقعات وإظهار المسؤولية الشخصية للحفاظ على سير الأداء في المسار الصحيح. التركيز بفعالية على تطوير مهارات الاتصال الفعال وبناء العلاقات. فهم كيفية مساهمة عمله اليومي في أولويات الفريق والأعمال.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>سنوات الخبرة: 4-8 سنوات إجمالاً. فهم قوي لمفاهيم مرونة التكنولوجيا، بما في ذلك بنية التعافي، واستمرارية تكنولوجيا المعلومات، واستراتيجيات النسخ الاحتياطي، وتصميم التبديل عند الفشل. خبرة مثبتة في إجراء تحليل تأثير التكنولوجيا (TIA) أو تمارين مماثلة لتقييم الاعتماديات الحيوية لتكنولوجيا المعلومات. خبرة عملية قوية في تشغيل أو المشاركة الفعالة في تدريبات التعافي من الكوارث (DR Drills). إتقان تطوير وتنفيذ وصيانة أدلة التشغيل (runbooks)، مع القدرة على تقييم مراكز البيانات، والبنية التحتية الهجينة/السحابية، ومشهد التطبيقات من منظور المرونة. القدرة على ترجمة المخاطر الفنية إلى مصطلحات التأثير على الأعمال وتوصيل التوصيات بوضوح لأصحاب المصلحة غير الفنيين. مشاركة مثبتة في تطوير أو دعم استراتيجيات المرونة، أو خرائط الطريق، أو خطط التنفيذ للعملاء من الشركات الكبرى. معرفة بالتوقعات التنظيمية حول مرونة التكنولوجيا، خاصة في قطاعات مثل الخدمات المالية أو الطاقة أو القطاع الحكومي. الإلمام بأطر استمرارية الأعمال أو إدارة الأزمات أو المرونة التشغيلية خارج المجالات الخاصة بتكنولوجيا المعلومات فقط. خبرة في دعم أو إجراء التمارين المكتبية، أو المحاكاة الفنية، أو تجارب هندسة الفوضى. معرفة ببنيات مرونة السحابة (مثل التبديل بين مناطق/أقاليم متعددة Multi-AZ/Multi-region، والنسخ الاحتياطي/الاستعادة في AWS/Azure/GCP). فهم نقاط التداخل مع المرونة السيبرانية، مثل الجاهزية لهجمات برامج الفدية، والتعافي القائم على الثقة الصفرية (Zero-Trust)، ومبادئ الأمان بواسطة التصميم (Secure-by-design). خبرة عملية في حلول المرونة الحديثة، مثل النسخ الاحتياطي غير القابل للتغيير، والخزائن السيبرانية (Cyber Vaults)، والتعافي من الكوارث كخدمة (DRaaS)، أو أساليب التعافي المبتكرة للسحابة. خبرة في إجراء تقييمات لوضع المرونة وتقديم المشورة بشأن التحسينات باستخدام أطر العمل المتوافقة مع القطاع (مثل ISO 22301 وDORA وNIST وCOBIT). التعرض للمخاطر التكنولوجية الناشئة (مثل مرونة نماذج الذكاء الاصطناعي، أو الحوسبة السحابية الحافية Edge Computing، أو بيئات التقنيات التشغيلية OT/ICS). شهادات مهنية مثل ISO 22301 Lead Auditor/Implementer، أو CBCI، أو شهادات سحابة AWS/Azure، أو اعتمادات DORA/المرونة التشغيلية.</p>
<p>مستشار أول، مهندس برمجيات الذكاء الاصطناعي، خدمات المحاسبة المالية والاستشارات (FAAS). في خدمات المحاسبة المالية والاستشارات (FAAS) ضمن قسم الضمان (Assurance)، نساعد عملائنا على معالجة تحديات المحاسبة والتقارير المالية التي تواجه أعمالهم. ستكون جزءًا من فريق يقدم الرؤى والخدمات التي تسارع التحليلات واتخاذ القرارات والابتكار لبناء وظيفة مالية أقوى وأكثر كفاءة. ستخوض تجربة تطوير مهني مستمر من خلال تجارب متنوعة وتعلم على مستوى عالمي وتوجيه مصمم خصيصًا لك. بهذه الطريقة ننمي قادة متميزين يعملون كفريق لخدمة الوفاء بوعودنا لجميع أصحاب المصلحة، ونلعب بذلك دورًا حاسمًا في بناء عالم عمل أفضل لموظفينا وعملائنا ومجتمعاتنا. هل يبدو هذا ممتعًا؟ هذه مجرد البداية. لأنه بغض النظر عن وقت انضمامك أو مدة بقائك، فإن تجربة EY الاستثنائية تدوم مدى الحياة.</p><p>الفرصة</p><p>تتوفر هذه الفرصة ضمن فريق البيانات والذكاء الاصطناعي لدينا وتوفر خدمات استشارية تركز على هندسة الذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI). بصفتك متخصصًا في هندسة الذكاء الاصطناعي، ستساعد الشركات على إطلاق العنان للقيمة من خلال تصميم وبناء وتشغيل حلول ذكاء اصطناعي قابلة للتوسع باستخدام خطوط MLOps الحديثة والتقنيات السحابية الأصلية. ستعمل على دمج نماذج اللغات الكبيرة (LLMs)، وأتمتة سير العمل باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي، وتضمين قدرات الذكاء الاصطناعي في العمليات التجارية. سيتعاون المستشار مع علماء البيانات والمهندسين وقادة الأعمال لضمان توافق الحلول المعتمدة على الذكاء الاصطناعي مع الأهداف الاستراتيجية وتحقيق تأثير تجاري ملموس. سيكون هذا الدور في مركز التميز التابع لنا في الأردن ومصر وسيتم دعم مشاريع العملاء في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا عن بُعد. وبناءً على احتياجات العمل، سيكون السفر متطلبًا أساسيًا. في هذا المجال سريع التطور، ستكون محركًا رئيسيًا في تحديد الفرص وصياغة العروض ودعم جهود تطوير الأعمال.</p><p>مسؤولياتك الرئيسية</p><p>في هذا الدور الجديد والمثير، ستدير ما يصل إلى مشروعين جنباً إلى جنب مع كبار قادة الأعمال مثل المديرين والشركاء، وتمكين العملاء من تحديد استراتيجية FAAS قائمة على الذكاء الاصطناعي تعالج المخاطر بشكل مناسب وتعظم القيمة من التقنيات الناشئة. ستساعد العملاء على تحقيق قيمة تجارية من خلال حالات استخدام الذكاء الاصطناعي بما في ذلك نماذج اللغات الكبيرة (LLMs) وتطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي وتنفيذ MLOps. وسيتضمن الدور أيضًا ضمان التسليم في الوقت المحدد وفقًا للمتطلبات التنظيمية، والتنفيذ الفعال لإطار تقديم خدمات FAAS، والعمل مع خطوط الخدمة الأخرى لتقديم خدمة متكاملة، ومراقبة أداء فريق العمل مقابل الميزانية. ستظل على اطلاع بأحدث اتجاهات الذكاء الاصطناعي الناشئة، وتقييم أدوات الذكاء الاصطناعي/الذكاء الاصطناعي التوليدي المبتكرة، ودعم جهود طرح المنتجات في السوق.</p><p>المهارات والسمات اللازمة للنجاح</p><p>ستكون المبادرة والمسؤولية والعقلية الموجهة نحو النتائج أمورًا حاسمة في هذه البيئة. ستلبي الحاجة إلى إدارة الأولويات المتنافسة، والتواصل بفعالية مع أصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين، وتقديم مخرجات مبتكرة وعالية الجودة.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p>للتأهل لهذا الدور، يجب أن تمتلك: درجة البكالوريوس وما يقرب من 4 إلى 5 سنوات من خبرة العمل ذات الصلة. خبرة عمل مثبتة لا تقل عن 5 سنوات في شركة استشارات عالمية. خبرة عملية في تطوير الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي باستخدام Python وTensorFlow وPyTorch والمنصات السحابية (Azure وAWS وGCP). خبرة عملية في بناء وضبط نماذج اللغات الكبيرة (LLMs)، والعمل مع أطر عمل مثل LangChain أو HuggingFace أو OpenAI APIs. خبرة في تصميم خطوط MLOps، وهندسة حلول الذكاء الاصطناعي، ونشر نماذج الذكاء الاصطناعي في الإنتاج. التعرض لحالات استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي مثل تلخيص المستندات، وروبوتات الدردشة، والمساعدين الأذكياء، وتوليد الكود. معرفة قطاعية في واحد أو أكثر من المجالات التالية: القطاع الحكومي، الرعاية الصحية، الخدمات المالية، تجارة التجزئة، الاتصالات. قدرة قوية على ترجمة مشكلات الأعمال المعقدة إلى حلول ذكاء اصطناعي ذات تأثير قابل للقياس. معرفة بخصوصية البيانات، والذكاء الاصطناعي الأخلاقي، ومبادئ الذكاء الاصطناعي المسؤول. المرونة والاستعداد للسفر في غضون مهلة قصيرة، عند الضرورة. ويفضل أيضًا أن تمتلك: سجل إنجازات حافل مع شركة استشارية رائدة. خبرة في منظومات أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي مثل Azure OpenAI أو Google Vertex AI أو AWS Bedrock. إتقان اللغة العربية.
<p>بصفتك مهندسًا خبيرًا في منديكس، ستكون مسؤولاً عن تقديم القيادة في عمليات الأعمال باستخدام منديكس لبناء المنصات، ونمذجة البرامج لمنتجاتنا ونشرها للعملاء، ودمج الأنظمة مع أطراف خارجية، والتعاون مع المحللين، وأصحاب المنتجات، والمعماريين وغيرهم من أعضاء الفريق لتحديد المتطلبات الفنية للحلول. المسؤوليات الرئيسية للوظيفة: قيادة/المشاركة في التصميم والتطوير والترميز وواجهة المستخدم والاختبار والتركيب ودعم تطبيقات البرامج، والواجهات، والأدوات والخدمات. العمل مع المعماريين وفريق المشروع لإنشاء أو تحديث المواصفات الفنية والتوثيق. رسم نماذج تصميم العمليات باستخدام منديكس بناءً على وثائق المتطلبات التي ينشئها محللو الأعمال. تقديم تقديرات الجهد والتسليم وفقًا لهذه التقديرات. التحقق من تقديرات جهد الآخرين وتصحيحها إذا لزم الأمر. مراجعة تصميم العمليات لأعضاء الفريق الآخرين وتقديم التوصيات. بناء مكونات قابلة لإعادة الاستخدام ومخصصة يمكن الاستفادة منها في جميع أنحاء المنظمة. تحليل والعمل مع الوثائق بتنسيق UML. نمذجة وتطوير ومساعدة الآخرين في بناء البرامج باستخدام منديكس. التعاون مع قسم الدعم الفني في حل مشكلات الإنتاج وإدخال الإصدارات الجديدة من البرامج إلى بيئة الإنتاج. المشاركة في عمليات تقييم أعضاء الفريق. تحديد وتوثيق تأثير التغييرات في العمليات وتوضيح البدائل المختلفة. التعاون مع قسم دعم الإنتاج في حل مشكلات الإنتاج وإدخال الإصدارات الجديدة من البرامج إلى بيئة الإنتاج. دعم تطوير مشاريع "دليل المفهوم" حسب الحاجة. تقديم الإرشاد والإشراف لمطوري منديكس وجافا وواجهة المستخدم والهواتف المحمولة التابعين للقسم. قيادة مفاهيم الأدلة والبرمجيات الأولية للحلول. تثقيف الفرق حول التصميم والبناء والتنفيذ باستخدام منديكس وأفضل ممارسات تطوير البرامج. التصرف كموجه/مدرب تقني لجميع أعضاء الفريق. إعداد أو مساعدة في إعداد العروض الفنية حسب الحاجة. تقديم الخبرة الفنية والتوجيه في مشاريع تسليم الحلول.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>المتطلبات والكفاءات اللازمة: مهارات قوية في التدريب والإرشاد القدرة على العمل تحت إشراف محدود القدرة على العمل في بيئة فريق الاستعداد للعمل مع الأشخاص في المواقع البعيدة أو المناطق الزمنية المختلفة مهارات قيادية إدارة الوقت الاستباقية مهارات اتصال ممتازة من نوع حل المشكلات المبتكر والاستمتاع بتعلم تقنيات جديدة الاستعداد للعمل في بيئة سريعة الخطى اللغة الإنجليزية - المستوى المتقدم المعرفة والمهارات والقدرات: فهم قوي لإدارة عمليات الأعمال (BPMN) والمفاهيم والتطبيقات. فهم قوي لدورات تطوير البرامج والترميز وخرائط البيانات وتطوير واجهة المستخدم والمفاهيم والتطبيقات. العمل مع أدوات BPMN مثل كاموندا أو ما شابه. القدرة على تحليل وتصميم حلول للمتطلبات المقدمة. القدرة على فهم تدوين UML. فهم راسخ للمفاهيم التكنولوجية (تعريف خدمات الويب، تصميم واجهة المستخدم، نمذجة البيانات). خبرة في ترميز الواجهة الخلفية والأمامية باستخدام لغات كائنية التوجه (جافا، سي#) ولغات البرمجة النصية (جافاسكريبت). خبرة في استخدام CSS أو Bootstrap لتطوير واجهة المستخدم وتنميقها. القدرة على تحليل وتصميم حلول للمتطلبات المقدمة. القدرة على فهم تدوين UML. فهم راسخ للمفاهيم التكنولوجية (تعريف خدمات الويب، تصميم واجهة المستخدم، التصميم كائني التوجه، نمذجة البيانات). فهم متين لهندسةマイクロسيرفيس. التفضيلات: معرفة بلغات البرمجة أو البرمجة النصية: سي#، جافا، جافاسكريبت. معرفة صناعة المرافق. معرفة UML، XML، خدمات الويب. شهادة في BPMN. خبرة مع بعض منصات الكود المنخفض: منديكس، OutSystems، إلخ. شهادة في منديكس. الخبرة: 8 سنوات فأكثر من الخبرة العملية في تصميم وتعزيز وتوثيق العمليات ونماذج BPMN باستخدام أدوات النمذجة. 8 سنوات فأكثر من الخبرة العملية في تصميم وترميز وصيانة البرامج بلغة كائنية التوجه. بعض الخبرة في إدارة فرق صغيرة. التفاعل مع الأنظمة الخارجية من خلال خدمات/واجهات الويب. خبرة في العمل بمنهجيات Agile/SCRUM. التعليم: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو الهندسة الصناعية أو ما شابه. السفر: السفر العرضي لمتطلبات المشاريع المحددة. جدول العمل: جدول مكتب Avertra المحلي.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><span>تُبسط ApplyBoard عملية التقديم للدراسة في الخارج من خلال الربط بين الطلاب الدوليين ومستشاري الطلاب الدوليين والمؤسسات التعليمية عبر منصة واحدة مخصصة. لأكثر من عقد من الزمان، كَرَّس أعضاء فريق ApplyBoard أنفسهم لإزالة الحواجز أمام التعليم الدولي، مع الازدهار في شركة تستثمر في نموهم المهني. تُوجهنا </span><span><u>قيمنا الأساسية الست</u></span><span> في مهمتنا لتعليم العالم، وهي أساس ثقافة شركتنا. وبصفتنا مؤسسة قائمة على التنوع، فإن أعضاء فريقنا يمثلون الطلاب الذين ندعمهم.</span></p><br><br><p><b><u>الفرصة:</u></b></p><br><p><span>هذا الدور مسؤول عن الدعم اليومي لشركائنا من المؤسسات، وتحفيز النمو المستهدف في التسجيل وتعزيز رضا الشركاء. ستنفذ استراتيجيات التوظيف، وتساعد في مبادرات التحويل، وتعمل كصلة وصل بين المؤسسات والفرق الداخلية لـ ApplyBoard.</span></p><br><p><b><u>ما ستفعله كل يوم:</u></b></p><br><ul><li><p>تنفيذ استراتيجيات التوظيف:<span> المساعدة في تنفيذ استراتيجيات التوظيف التي تهدف إلى مساعدة شركائنا على تحقيق أهداف التسجيل الخاصة بهم.</span></p><br></li><li><p>التمثيل والترويج الاستراتيجي للعلامة التجارية:<span> العمل كسفير رائد لـ ApplyBoard، والترويج ببراعة لمنصتنا وخدماتنا لشركاء التوظيف المحتملين وتعزيز فهمهم العام وتوافقهم مع علامتنا التجارية.</span></p><br></li><li><p>قيادة المبيعات وتطوير الأعمال:<span> قيادة المبادرات لزيادة تسجيل شركاء التوظيف وتحديد فرص الأعمال الجديدة استراتيجياً من خلال التواصل الاستباقي. استخدام تقنيات التفاعل المتقدمة عبر مختلف المنصات، بما في ذلك المكالمات الباردة، والبريد الإلكتروني، والواتساب، ولينكد إن.</span></p><br></li><li><p>التسويق والتواصل:</p><br><ul><li><p><span>المشاركة في المعارض التعليمية؛ تقديم العروض التقديمية المستهدفة للوكلاء والطلاب المحتملين. </span></p><br></li><li><p><span>إجراء حجم كبير من التفاعل مع الشركاء (ما لا يقل عن 5–8 زيارات لشركاء التوظيف يومياً) وتدريب الشركاء على العمليات، وأفضل المدارس/البرامج، ومتطلبات القبول</span></p><br></li></ul></li><li><p>تعزيز اعتماد الخدمات:<span> تشجيع الشركاء على اعتماد الخدمات والأدوات المتميزة التي تعزز الرضا العام والنتائج.</span></p><br></li><li><p>مسؤوليات التواصل:<span> العمل كنقطة اتصال ودودة لأصحاب المصلحة المؤسسيين، وتعزيز التواصل الواضح والتعاون مع فرق ApplyBoard.</span></p><br></li><li><p>التعاون بين الفرق المختلفة:<span> العمل مع الفرق الداخلية لفهم الاحتياجات الخاصة بالشركاء، وحل أي مشكلات، ودعم الحلول للتحديات التشغيلية.</span></p><br></li><li><p>إدارة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM):<span> الحفاظ على سجلات دقيقة في نظام CRM الخاص بنا، وتوثيق أنشطة الشركاء وبيانات الأداء بانتظام.</span></p><br></li><li><p>بناء العلاقات:<span> إجراء متابعات منتظمة مع فرق التوظيف الدولي والقبول في المؤسسة لبناء العلاقات وتوحيد الاستراتيجيات.</span></p><br></li><li><p>ورش العمل ودعم التدريب:<span>تخطيط وتقديم الندوات عبر الإنترنت والسمينارات الإقليمية مع شركاء التوظيف وفريق المبيعات الداخلي.</span><br> </p><br></li></ul><p><b><b>ما تقدمه من مؤهلات:</b></b></p><br><ul><li><p><span>خبرة تزيد عن سنتين في مبيعات B2B أو التوظيف، ويفضل أن يكون ذلك في قطاع التعليم.</span></p><br></li><li><p><span>يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو التربية، أو في مجال ذي صلة.</span></p><br></li><li><p><span>فهم قوي لعمليات واستراتيجيات التسجيل داخل المؤسسات المختلفة.</span></p><br></li><li><p><span>مهارات تواصل وعلاقات شخصية ممتازة لبناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</span></p><br></li><li><p><span>إجادة استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات تحليل البيانات.</span></p><br></li><li><p><span>القدرة على العمل التعاوني في بيئة فريق والتكيف مع الأولويات المتغيرة.</span></p><br></li><li><p><span>مهارات قوية في حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل.</span></p><br></li><li><p><span>السفر الممتد (15–20 يوم عمل في الشهر)</span></p><br></li></ul><p><b>نبذة عن ApplyBoard</b></p><br><p><span>تمكّن ApplyBoard الطلاب حول العالم من الوصول إلى التعليم الدولي. يستفيد فريقنا العالمي من أحدث التقنيات لبناء أدوات مبتكرة ومشاركة رؤى القطاع التي تدعم شبكتنا من الطلاب الدوليين وأكثر من 1,500 مؤسسة شريكة. لقد ساعدنا أكثر من 1,300,000 طالب من أكثر من 180 دولة في رحلتهم للدراسة في الخارج حتى الآن، ونحن في بداية طريقنا فقط.</span></p><br><p><span>هل أنت مستعد للانضمام إلينا؟ نحن ممتنون لاهتمامك بالانضمام إلى فريق ApplyBoard. ومع ذلك، سيتم الاتصال بالمتقدمين المختارين فقط لإجراء مقابلة.</span></p><br><p><span>قد نستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي لدعم عملية التوظيف، وربما أثناء مراجعة الطلبات أو تحليل السير الذاتية أو تقييم إجابات المتقدمين. لا تستبدل هذه الأدوات التقييم البشري، ويتخذ أعضاء فريقنا قرارات التوظيف النهائية. إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية معالجة بياناتك، يُرجى الاتصال بنا.</span></p><br><p><span>ترحب ApplyBoard بطلبات التقديم من الأشخاص ذوي الإعاقة. تتوفر التسهيلات والتجهيزات اللازمة عند الطلب للمرشحين في جميع جوانب عملية التوظيف والاختيار.</span></p><br></div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Purpose of the Job
<br></span><p>The Sr. Analyst - Security Engineer is a part of the Aramex Technology team who will ensure the integrity, confidentiality, and availability of our digital assets and infrastructure. This role will implement and maintain robust security measures across networks and systems to protect against cyber threats, ensuring that our security practices align with business objectives.</p><br><br>
<br>
<p>This role requires staying up to date with the latest security trends, technologies, and regulations, and promptly responding to security incidents. The Sr. Analyst - Security Engineer will safeguard digital assets from cyber threats and collaborate closely with cross-functional teams to integrate security requirements into IT projects. This position demands technical expertise, proactive incident response, and a thorough understanding of current and emerging cybersecurity threats and solutions.</p><br><br>Job Description
<br><p>Customer:</p><br><br>
<ul>
<li>Ensure the security and privacy of customer data by implementing robust security measures.</li>
<li>Respond promptly to security incidents affecting customers, ensuring minimal impact and quick resolution.</li>
<li>Provide technical support to customers regarding security issues.</li>
<li>Proactively engage with internal customers within the Technology division and other parts of the business to understand their IT security requirements.</li>
</ul>
<p>People:</p><br><br>
<ul>
<li>Collaborate with other departments to integrate security into all aspects of the organization.</li>
<li>Stay updated with the latest security trends and ensure continuous learning and development for the team.</li>
</ul>
<p>Operations:</p><br><br>
<ul>
<li>Oversee the implementation and maintenance of security infrastructure.</li>
<li>Ensure that security tools and technologies are up-to-date and effectively configured.</li>
<li>Manage and coordinate responses to security incidents and breaches.</li>
<li>Ensure the security of our IT infrastructure by implementing best practices and monitoring systems to prevent and mitigate cyber threats.</li>
<li>Oversee the delivery of IT security services and solutions worldwide, ensuring the highest levels of system and infrastructure availability.</li>
</ul>
<ul>
<li>Integrate security considerations into the organization's change management processes to ensure that new systems, applications, and processes are securely implemented.</li>
<li>Collaborate with IT teams to ensure that security is integrated into the architecture and design of all new systems and applications.</li>
<li>Implement and manage data encryption solutions to protect sensitive data both in transit and at rest.</li>
<li>Develop and maintain a patch management process to ensure all systems and applications are regularly updated and protected against known vulnerabilities.</li>
<li>Ensure the security of all endpoint devices, using antivirus software, encryption, and endpoint detection and response (EDR) solutions.</li>
</ul>
<ul>
<li>Conduct regular risk assessments and vulnerability analyses to identify, evaluate, and mitigate potential security threats to the organization.</li>
</ul>
<p>Financial Result:</p><br><br>
<ul>
<li>Ensure cost-effectiveness and benefit from acquired technologies and services.</li>
<li>Collaborate with relevant teams to secure the necessary budget for security tools and solutions and monitor the validity of current subscriptions and licenses for these tools.</li>
</ul><br>Job Requirements - Experience and Education
<br><ul>
<li>Bachelor's degree in Computer Science, Cybersecurity, or a related field.</li>
<li>A Minimum of 1-3 years of experience in IT security roles, conducting security assessments, implementing security controls, and managing security incidents.</li>
<li>Strong understanding of cybersecurity principles, frameworks, and best practices.</li>
<li>Familiarity with security technologies and tools, such as firewalls, intrusion detection/prevention systems, EDR/XDR, WAF, and SIEM solutions.</li>
<li>Excellent analytical, problem-solving, and decision-making skills, with the ability to assess complex security issues and recommend effective solutions.</li>
<li>Familiarity with different operating systems and cloud platforms.</li>
<li>Proficiency in using and managing Office 365 Security portals.</li>
<li>Strong ability to work with remote teams.</li>
<li>Knowledge of public key infrastructure components and their implementation.</li>
<li>Understanding of DNS functionality and proper management practices.</li>
<li>Awareness of common security vulnerabilities, including knowledge of OWASP, and ability to patch them effectively.</li>
</ul><br>Leadership Behaviors
<br>Building Outstanding Teams<br>Setting a clear direction<br>Simplification<br>Collaborate & break silos<br>Execution & Accountability<br>Growth mindset<br>Innovation<br>Inclusion<br>External focus<br>Skills
<br>
</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Result of Service<br>The Ethics Office, located in UNRWA Headquarters, Amman Jordan, was established in 2009 to assist the Commissioner-General in fostering a culture of ethics, integrity and accountability, and thereby enhance the trust in, and the credibility of, UNRWA, both internally and externally. The Ethics Office seeks an experienced IT Adviser to support the development of Ethics Office case management databases. The consultant will work in close collaboration with subject matter experts from UNRWA’s Department of IT (DITID) and the Ethics Office.<br> Work Location<br>HQ Amman<br> Expected duration<br>The consultant will work on a part-time basis. The indicated level of effort is one day per week over a three-month period.<br> Duties and Responsibilities<br>(a) Undertake quality assurance and user testing of a case management system for ethics advice, designed by a third-party vendor using the Zoho ManageEngine platform, to ensure that the proposed application meets identified needs and is fit for purpose. (b) Provide advice to the Ethics Office and DITID on the IT user needs of the Ethics Office, including a case management system designed to manage Area Staff Declarations of Interest, and any other IT software which may be required. (c) Support DITID to carry out market research of software applications for the Ethics Office. (d) Provide advice on data security and data privacy issues based on best practice, taking into consideration the sensitivity of personal information and UNRWA’s operating context.<br> Qualifications/special skills<br>Required Qualifications: Advanced university degree (masters or equivalent) from an accredited educational institution in IT, computer science or a relevant discipline. A bachelors degree with an additional two years of professional experience is acceptable in lieu of a masters degree. At least seven years of relevant experience in IT, including advisory roles, software development and quality assurance. Experience in testing and performing quality assurance of software developed by third-party vendors. Experience developing and testing in a Microsoft environment (Azure, SQL, Active Directory). Experience in defining IT user needs / scope of works, and mapping business rules / workflows. Special Notice: This consultancy is open to both international and local candidates. The consultancy will be equivalent to the P4 level for international candidates and G17 for local candidates, depending on the selected candidate’s eligibility. Candidates applying for an international post must have a minimum of two continuous years of relevant international experience outside UNRWA, and outside the country(s) of which the candidate is a national or holds citizenship, a passport or a national identity number. Desirable Qualifications: Experience advising on IT issues in a UN agency or similar international organisation. Experience developing IT applications and databases in a humanitarian or conflict context. Knowledge of best practice data privacy standards, including ISO 27701 and GPDR. Competencies: Strong interpersonal and teamwork skills. Excellent drafting and communication skills. Ability to work effectively in a multicultural team. Flexibility and adaptability.<br> Languages<br>English and Arabic are the working languages of UNRWA. For this assignment, fluency in English is required. Knowledge of Arabic is an advantage but is not a requirement.<br> Additional Information<br>A completed online application (Cover Note and Personal History Profile) is required. Incomplete applications will not be reviewed. In your online Personal History Profile, be sure to include all past work and academic experiences, and three references. Potential candidates will be contacted by the Hiring Manager directly for further consideration. Due to the high volume of applications received, ONLY successful candidates will be contacted.<br> No Fee<br>THE UNITED NATIONS DOES NOT CHARGE A FEE AT ANY STAGE OF THE RECRUITMENT PROCESS (APPLICATION, INTERVIEW MEETING, PROCESSING, OR TRAINING). THE UNITED NATIONS DOES NOT CONCERN ITSELF WITH INFORMATION ON APPLICANTS’ BANK ACCOUNTS.<br><br><br>
</div>
<p><strong>كويست سكوب للتنمية الاجتماعية</strong></p><p><strong>المسمى الوظيفي: </strong>مسؤول اتصالات</p><p><strong>يتبع لـ: </strong>مدير مكتب الأردن</p><p><strong>وصف القسم / برنامج الدولة</strong></p><p>تتمتع كويست سكوب بتاريخ طويل من العمل المؤثر في الأردن والمنطقة. وبالشراكة مع وزارة التنمية الاجتماعية والبنك الدولي، طورت كويست سكوب واحداً من أكبر برامج المشاركة المدنية في الأردن، حيث قامت بتدريب أكثر من 4,000 متطوع من طلاب الجامعات لتوجيه 6,000 شاب ممن هم في صراع مع القانون أو معرضون لخطر الانحراف والاحتجاز.</p><p>وبالتعاون مع وزارة التربية والتعليم، قدمت كويست سكوب برنامج تعليم غير نظامي معتمد -وهو برنامج فريد من نوعه في العالم العربي- مكن آلاف الشباب والفتيات خارج المدارس من مواصلة تعليمهم.</p><p>وفي مخيم الزعتري للاجئين، قامت كويست سكوب بتكييف نهج التوجيه الخاص بها لتلبية احتياجات الشباب النازحين بسبب الحرب والعنف. تم إنشاء مركز للشباب، وصل إلى أكثر من 15,000 شاب داخل المخيم، ويديره بالكامل فريق أساسي مكون من 40 متطوعاً سورياً متفانياً.</p><p>على مر السنين، نفذت كويست سكوب مبادرات ناجحة في مجالات التوجيه والتعليم والمساعدات الطارئة لآلاف الشباب المحرومين، بالشراكة مع الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية، واليونيسف، وصندوق الأمم المتحدة للسكان، والاتحاد الأوروبي، والبنك الدولي، وغيرهم. تمتد برامجها عبر الأردن وسوريا ولبنان وشمال العراق واليمن وألمانيا والسودان.</p><p><strong>الغرض الرئيسي من الوظيفة</strong></p><p>تقوم كويست سكوب بتوظيف مسؤول اتصالات لتطوير وإدارة وتنفيذ استراتيجيات الاتصال الداخلية والخارجية لكويست سكوب الأردن، لتعزيز الرؤية التنظيمية وضمان حوكمة العلامة التجارية المتسقة بما يتماشى مع متطلبات المانحين والقيم الأساسية لكويست سكوب.</p><p>سيقوم مسؤول الاتصالات بإنتاج مواد سردية مقنعة، وإدارة المنصات الرقمية، والعمل بشكل وثيق مع فرق البرامج، والمتابعة والتقييم، والفرق الميدانية لتسليط الضوء على إنجازات البرنامج، وتوثيق الأثر الاجتماعي، ودعم مبادرات المناصرة.</p><p><strong>الواجبات والمسؤوليات الرئيسية</strong></p><p><strong>1. التخطيط للاتصالات</strong></p><ul><li>تطوير وتنفيذ خطة اتصالات سنوية وتقويم محتوى يتماشى مع استراتيجية كويست سكوب، ومعالم البرنامج، وخطط رؤية المانحين.</li><li>إعداد وتعميم النشرات الإخبارية الداخلية وتحديثات الموظفين والإعلانات لإبقاء الفرق في المكاتب والمواقع الميدانية على اطلاع وتفاعل.</li></ul><p><strong>2. إنشاء المحتوى وسرد قصص الأثر الاجتماعي</strong></p><ul><li>إجراء مقابلات ميدانية وجمع دراسات الحالة وقصص الاهتمام الإنساني وروايات الشهادات التي تسلط الضوء على تقدم المستفيدين والأثر المجتمعي.</li><li>إنتاج محتوى رقمي عالي الجودة، بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو القصيرة والرسوم البيانية (الإنفوجرافيك) والبيانات الصحفية وأوراق الحقائق للتوزيع الخارجي.</li><li>مساعدة فرق البرامج في تحرير وتصميم وتدقيق تقارير المانحين الدورية والملخصات التنظيمية السنوية ومواد النشر.</li></ul><p><strong>3. المنصات الرقمية وإدارة العلامة التجارية</strong></p><ul><li>إدارة وتحديث قنوات التواصل الاجتماعي والموقع الإلكتروني الرسمي لكويست سكوب الأردن، وضمان نشر محتوى دقيق وجذاب وفي الوقت المناسب.</li><li>فرض إرشادات العلامة التجارية للمنظمة وقواعد رؤية المانحين عبر جميع المواد المنشورة والبضائع واللافتات الميدانية.</li><li>تتبع مقاييس المشاركة الرقمية، وإعداد تقارير وصول الجمهور، ومراقبة اتجاهات الإعلام المحلي المتعلقة بقطاعات العمل الإنساني والتنمية الاجتماعية.</li><li>الحفاظ على أرشيف منظم وآمن للصور ومقاطع الفيديو والمواد المنشورة، مرتبطاً بسجلات الموافقة الخاصة بها.</li></ul><p><strong>4. العلاقات الإعلامية ودعم المناصرة</strong></p><ul><li>دعم إعداد البيانات الصحفية، والمواد الإعلامية، والاتصالات الرسمية للفعاليات العامة، وحملات المناصرة، والإعلانات الاستراتيجية.</li><li>التعاون مع المتخصصين التقنيين لتحويل نتائج الأبحاث وملخصات السياسات إلى أدوات مناصرة واضحة ومتاحة.</li><li>تنسيق الرؤية والتوثيق والتغطية الإعلامية لفعاليات المنظمة والإطلاقات وزيارات المانحين الميدانية.</li><li>مراقبة الإشارات العامة لكويست سكوب ودعم الإدارة في إعداد ردود معتمدة وفي الوقت المناسب على الاستفسارات الإعلامية أو القضايا الحساسة.</li></ul><p><strong>5. حماية البيانات وأخلاقيات الاتصال</strong></p><ul><li>الالتزام الصارم بسياسة حماية الطفل الخاصة بكويست سكوب، وسياسة حماية البيانات، وإرشادات جمع الصور/القصص الأخلاقية، والتأكد من الاحتفاظ بنماذج الموافقة الموقعة لجميع الوسائط المنشورة.</li><li>ضمان عدم نشر أي تفاصيل تعريفية عن الأطفال أو المستفيدين الضعفاء دون موافقة مسبقة.</li></ul><p><strong>التعليم والمهارات والكفاءات</strong></p><ul><li>التعليم: درجة البكالوريوس في الصحافة، الاتصالات، العلاقات العامة، التسويق، الدراسات الإعلامية، أو مجال ذي صلة.</li><li>الخبرة: 3–6 سنوات من الخبرة المهنية في الإعلام أو العلاقات العامة أو الاتصالات الإنسانية (يفضل خلفية في المنظمات غير الحكومية).</li><li><strong>المهارات التقنية:</strong><ul><li>الكفاءة في برامج التصميم الجرافيكي (مثل Adobe Illustrator، Photoshop، Canva)، وأدوات تحرير الفيديو، والتصوير الفوتوغرافي.</li><li>الخبرة في منصات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، وأنظمة إدارة محتوى المواقع الإلكترونية (CMS)، والتحليلات الرقمية.</li><li>المعرفة بإرشادات الامتثال لرؤية العلامة التجارية للمانحين وممارسات الموافقة الإعلامية الأخلاقية.</li></ul></li><li>التدريب: التدريب في التسويق الرقمي، التصوير الفوتوغرافي/تصوير الفيديو، أو السرد القصصي الأخلاقي يعتبر ميزة إضافية.</li><li>اللغات: إجادة كاملة (لغة أم/ثنائية اللغة) في كل من العربية والإنجليزية (كتابةً وتحدثاً)، مع مهارات استثنائية في كتابة النصوص والترجمة.</li></ul><p><strong>السلوكيات والقدرات الرئيسية</strong></p><ul><li>مهارات استثنائية في الكتابة الإبداعية والسرد القصصي.</li><li>قدرات قوية في التعامل مع الآخرين وإجراء المقابلات الميدانية.</li><li>حساسية ثقافية عالية وأسلوب تواصل متعاطف.</li><li>اهتمام كبير بالتفاصيل والدقة والجودة الجمالية.</li><li>القدرة على إدارة مشاريع متعددة والمواعيد النهائية للنشر.</li></ul>
<br>الإعداد التنظيمي والإبلاغ<br>تبحث الأونروا، أكبر عملية تابعة للأمم المتحدة في الشرق الأوسط مع أكثر من 30,000 موظف يعملون في خمسة مجالات تشغيلية، عن أشخاص ملتزمين يرغبون في إحداث تغيير. توفر الأونروا فرصة فريدة للعمل عند تقاطع الصحة العامة، العمل الإنساني، وتقديم الخدمة على الخطوط الأمامية. من خلال شبكة تضم أكثر من 130 مركزاً صحياً وقوة عاملة تزيد على 3,000 أخصائي صحي، تقدم الأونروا الرعاية الصحية الأولية مباشرة للاجئي فلسطين في غزة والضفة الغربية والأردن ولبنان وسوريا. يساهم المنصب في استخدام علم الأوبئة، والبحوث التشغيلية، ومعلومات الصحة لتعزيز أحد أكبر برامج الرعاية الصحية الأولية الإنسانية في العالم وتحسين صحة إحدى أكثر السكان ضعفاً في العالم. بالنسبة للمهنيين الصحيين العامين الباحثين عن خبرة عملية في الصحة العالمية على نطاق واسع ذات أثر مباشر في حياة الناس، تُتيح الأونروا فرصة ذات مغزى ومكافأة مهنية استثنائية. إذا كنتم تبحثون عن فرصة مجزية لإحداث فرق ملموس لإحدى أكثر المجتمعات ضعفاً في العالم، ترغب الأونروا في سماعكم. تقارير اختصاصي الصحة العامة/الأوبئة إلى موظف إدارة الصحة وكبار المسؤولين.<br>المسؤوليات<br>يقدم دعمًا تقنيًا لقسم الصحة والمكاتب الميدانية لتطوير وتحضير برامج الصحة المعنية، وهو مسؤول عن متابعة وتقييم تنفيذ أنشطة الصحة العامة وتقدم البرنامج الصحي. يقدم خبرة فنية في تصميم دراسات البحث التشغيلي، جمع البيانات، التحليل، تفسير البيانات ونشر النتائج. يشارك بنشاط في ظروف الصحة العامة الطارئة والوباءات والتحقيقات الوبائية الأخرى باستخدام الأساليب المناسبة لتفسير وتحليل نتائج الصحة. يقدم دعمًا فنيًا لموضوعات مشتركة أخرى في القسم بما فيها التغذية، صحة المراهقين، التواصل الصحي، والجندر، ويشارك كعضو في شبكة الخبراء الموضوعية بالوكالة في الموضوعات الصحية ذات الصلة. يعمل كنقطة اتصال القسم للإدارة القائمة على النتائج (RBM)، والتقارير السنوية وإطار إدارة الطوارئ. يشارك في جهود تعبئة الموارد من خلال السعي بنشاط للحصول على تمويل والمساهمة في كتابة مقترحات المنح. يدعم عملية إدارة القسم بما في ذلك التخطيط الوظيفي، الميزانية والموارد البشرية بالتنسيق مع المدير ورؤساء الأقسام.<br>الكفاءات<br>قيم الأمم المتحدة الأساسية للنزاهة، الاحترافية واحترام التنوع، والكفاءات الأساسية في التواصل، العمل مع الناس، والدافع لإحراز النتائج تطبق افتراضيًا<br>-. تطبيق الخبرة الفنية- التحليل- التعلم والبحث- التخطيط والتنظيم- التفاعل وبناء الشبكات<br>التعليم<br>درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادلها) من مؤسسة تعليمية معتمدة في علم الأوبئة، الصحة العامة، علوم الصحة أو تخصص ذي صلة<br>المؤهلات الوظيفية المحددة<br><b>الخبرة العملية</b><br>درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادلها) من مؤسسة تعليمية معتمدة في علم الأوبئة، الصحة العامة، علوم الصحة أو تخصص ذي صلة مطلوبة. يجب أن لا تقل الخبرة عن خمس سنوات من الخبرة الوطنية والدولية مجتمعة مع سجل ناجح في علم الأوبئة وطرق البحث، إدارة المشاريع وخبرة ميدانية مثبتة في حالات الصحة العامة الطارئة ومساعدة اللاجئين. قد تكون الإلمام بالمنطقة وخبرة العمل في وكالة تابعة للأمم المتحدة ميزة مطلوبة. ما لم تكن تعمل بالفعل كموظف دولي ضمن النظام المشترك للأمم المتحدة، يجب أن تكون لديك سنتان متواصلتان على الأقل من الخبرة الدولية ذات الصلة خارج الأونروا وخارج البلد/البلدان التي يحمل المواطنية أو فيها يحمل جواز سفر أو رقم هوية وطنية. الكفاءة الممتازة في اللغة الإنجليزية مكتوبة ومحادثة مطلوبة. أشِر إلى انخراطك الحالي في أي أنشطة خارجية، لأنها مطلوبة، بما في ذلك، دون حصر، العمل، الاستشارة المستقلة/الفريلانسر، عضو مجلس إدارة، مجموعة خبراء، جماعات الضغط، التحدث/الكتابة العامة، التدريس، المؤتمرات، التدريب، البيان الصحفي، العمل التطوعي، النشاط السياسي، جمع التبرعات/التبرع لجهة غير تابعة للأونروا، الترشح للمناصب العامة، دور في أحزاب سياسية أو منظمات، امتلاك عمل، العمل لدى حكومة/منظمة غير حكومية/ شركة خاصة/ جمعية خيرية، شريك/ بائع للأونروا، دوام كامل/ جزئي، مدفوع أم لا. إجابة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الشركة: Division50 القسم: خدمات العملاء / التسويق نوع التوظيف: دوام كامل الموقع: عن بُعد / وفق متطلبات Division50 عن Division50 Division50 هي شركة مبيعات وتسويق مدفوعة بالتقنية تركز على بناء أنظمة نمو قابلة للت scale للأعمال.<br> نجمع بين التسويق الرقمي، وبنية المبيعات، والتكنولوجيا، واستراتيجيات قائمة على الأداء لمساعدة عملائنا في تحقيق نتائج أعمال ملموسة.<br> عن الدور نحن نبحث عن مدير حسابات وسائل التواصل الاجتماعي لإدارة علاقات العملاء والإشراف على تقديم أنشطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يوميًا.<br> المرشح المثالي ذو تفكير تجاري، منظم للغاية، ويفهم كيف تساهم وسائل التواصل الاجتماعي في زيادة الوعي بالعلامة التجارية، والمشاركة، وتوليد العملاء المحتملين، ونمو الأعمال بشكل عام.<br> ستعمل كنقطة الاتصال الرئيسية للعملاء المعينين، مع ضمان تنفيذ استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي بشكل صحيح، والالتزام بالمواعيد النهائية، ورصد الأداء، وبقاء العملاء على اطلاع ورضاهم.<br> الإعداد الأساسي+ العمولة، العمل عن بُعد، المسؤوليات الرئيسية * إدارة محفظة من عملاء وسائل التواصل الاجتماعي وتكون نقطة الاتصال الأساسية لهم.<br> * بناء علاقات قوية ومهنية مع العملاء.<br> * فهم أعمال كل عميل والجمهور المستهدف والمركز والتسويق المستهدف.<br> * تطوير وتنسيق استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي المتوافقة مع أهداف العميل.<br> * العمل عن كثب مع منشئي المحتوى والمصممين وكتّاب النصوص ومحرري الفيديو وفرق داخلية أخرى لضمان تنفيذ سلس.<br> * إنشاء وإدارة تقويمات المحتوى وضمان إكمال جميع الأشياء في الوقت المحدد.<br> * مراجعة وتقديم ملاحظات على محتوى وسائل التواصل الاجتماعي قبل التسليم أو النشر للعميل.<br> * تنسيق موافقات العملاء والتعديلات والملاحظات.<br> * رصد أداء وسائل التواصل الاجتماعي وتحديد فرص التحسين.<br> * إعداد وتقديم تقارير الأداء المنتظمة للعملاء.<br> * ترجمة مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي إلى رؤى أعمال ذات مغزى وتوصيات.<br> * تحديد الفرص لزيادة المشاركة، الوصول، توليد العملاء، وتحسين الأداء العام للحساب.<br> * التواصل بشكل استباقي باالتحديثات والحملات والتحديات والفرص للعملاء.<br> * إدارة توقعات العملاء والمواعيد النهائية والأولويات بشكل فعال.<br> * استكشاف المشاكل والتنسيق مع الفرق الداخلية لحلها بسرعة.<br> * متابعة أحدث منصات وسائل التواصل الاجتماعي والاتجاهات وتنسيقات المحتوى والخوارزميات وأفضل الممارسات.<br> المتطلبات * خبرة 2+ سنوات في وسائل التواصل الاجتماعي، إدارة الحسابات، التسويق الرقمي، أو دور ذي صلة.<br> * خبرة مثبتة في إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي للعملاء أو العلامات التجارية.<br> * فهم قوي لإنستاجرام وفيسبوك وتيك توك ولينكدإن وغيرها من المنصات ذات الصلة.<br> * فهم جيد لاستراتيجية المحتوى ونمو وسائل التواصل الاجتماعي والمشاركة وتطوير الجمهور.<br> * خبرة في العمل مع جداول المحتوى وأدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي.<br> * مهارات تواصل ومواجهة العملاء قوية.<br> * لغات إنجليزية مكتوبة وشفوية ممتازة.<br> * مهارات تنظيمية وإدارة مشاريع قوية.<br> * القدرة على إدارة عدة عملاء وأولويات في وقت واحد.<br> * دقة واهتمام بالتفاصيل ومتابعة عالية.<br> * الراحة في العمل مع بيانات الأداء والتحليلات والتقارير.<br> * القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الإيقاع وقائمة على الأداء.<br> المميزات الإضافية * خبرة في العمل في وكالة تسويق رقمي.<br> * خبرة في توليد العملاء المحتملين أو التسويق القائم على الأداء.<br> * معرفة بـ Meta Business Suite وTikTok Business وLinkedIn Campaign Manager أو منصات مماثلة.<br> * فهم أساسي للإعلانات الاجتماعية المدفوعة.<br> * خبرة في العمل مع عملاء دوليين.<br> * خبرة في أنظمة CRM، إدارة المشاريع، أو منصات تقارير العملاء.<br> ما يبدو عليه النجاح * يحصل العملاء على تنفيذ مستمر عالي الجودة لوسائل التواصل الاجتماعي.<br> * تُسلم تقاويم المحتوى والتسليمات بدقة وفي الوقت المناسب.<br> * تواصل مع العملاء استباقي، مهني ومنظم.<br> * رضا واحتفاظ العملاء يظلان مرتفعين.<br> * تتحسن أداء وسائل التواصل الاجتماعي باستمرار بناءً على توصيات قائمة على البيانات.<br> * لدى الفرق الداخلية مقاسات واضحة وتوجيهات وأولويات ومواعيد نهائية وتغذية راجعة من العملاء.<br> * تتعرف على المشكلات والفرص قبل أن تتحول إلى قضايا.<br> المهارات الأساسية إدارة العملاء | استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي | تخطيط المحتوى | إدارة المشاريع | الاتصال | التقارير والتحليلات | حل المشكلات | التنظيم | الانتباه للتفاصيل | التسويق الرقمي</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يَدعم Toloka AI نموذج ما بعد التدريب عن طريق بناء بيئات تعلم معزز محددة المجال، ومهام، وأطر تقييم مصممة من قِبل ممارسين حقيقيين.<br> Mindrift، المدعوم من Toloka — الشريك الرائد في بيانات الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة للمؤسسات منذ 2014 — يربط خبراء المجال البارزين بمبادرات الذكاء الاصطناعي المتقدمة.<br> مدعوم بخبرة Toloka العميقة في توليد البيانات وفق مقاييس قابلة للتوسع، وتكنولوجيا التجمع، ونُظم ML التطبيقية، يمكّن Mindrift الخبراء من تشكيل كيف تتعلم نماذج الجيل التالي التوليدية، وتتساءل، وتؤدي وظيفتها.<br> نحن نطلق مجال الاستشارات الإدارية الذي يركز على تحويل engagements الاستشارية الواقعية إلى بيئات تعلم منظمة لأنظمة AI المتقدمة.<br> لتحقيق ذلك بشكل موثوق، نجمع فريقاً من مستشاري الاستراتيجية من الشركات الرائدة الذين يمكنهم تحويل خبرة المشاريع الحقيقية إلى أمثلة نهاية إلى نهاية — من هيكلة المشكلة وتخطيط العمل إلى التحليل، والتركيب، والتوصيات المعدة للعملاء.<br> ستنضم إلى فريق متنامٍ من المستشارين من شركات الاستراتيجية الرائدة الذين يشكلون كيف يتعلم الذكاء الاصطناعي التفكير التجاري عالي المستوى.<br> هام: هذه الدور مخصص حصرياً للمستشارين مع خبرة مباشرة في شركة استشارات استراتيجية من طراز رفيع.<br> إذا لم تكن لديك خبرة مشروع عملية في واحدة من الشركات المذكورة أدناه، يرجى عدم التقدم.<br> هذا الشرط يضمن أن يتم بناء المجال بواسطة ممارسين مدربين وفق أعلى معايير حل المشكلات المنظمة وتقديم الخدمات للعملاء.<br> الشركات المؤهلة: ماكنزي آند كومباني، بوسطن للاستشاراتGroup (BCG)، باين آند كومباني، أوليفر وايمان، رولاند بيرغر، Monitor Deloitte (Deloitte S&C)، EY-Parthenon، كيرني، واستراتيجية& (PwC).<br> من نبحث عنهم: مستشارون يمتلكون 3+ سنوات من الخبرة في إحدى الشركات المدرجة أعلاه، مع خبرة عملية في: هيكلة مشاكل العملاء الغامضة إلى خطط تحليلية قابلة للتنفيذ بناء نماذج مالية، تحليلات سوق، أو استنتاجات مُلخصة من مدخلات فوضوية إنتاج مخرجات قابلة لتسليمها للعملاء تحت ضغط الوقت تشكيل وتبرير التوصيات في ظل عدم اليقين لا يتطلب خلفية تقنية عميقة — سنقوم بتدريبك على الأدوات الخفيفة المشاركة.<br> ما ستفعله: بناء بيئات مشاريع استشارية واقعية — إنشاء سيناريوهات مشروع مفصّلة مستمدة من ديناميكيات engagements الحقيقية: سياق الصناعة، والماليات، والقيود، والمدخلات المتضاربة، والمعلومات الناقصة.<br> تصميم مهام استشارية منظمة للوكلاء الذكاء الاصطناعي — تقسيم المشاريع إلى مهام منفصلة تشبه العمل الاستشاري الواقعي: تقدير السوق، العناية الواجبة التجارية، تحسين التكلفة، استراتيجية النمو، التشخيص التشغيلي، القياس المرجعي، والمزيد.<br> تعريف معايير التقييم ومعايير الجودة — تطوير أطر تقييم، ونِظُم تقييم، وحلول الإجابة الذهبية لكل مهمة، وتستخدم لتدريب وتعديل نظام تقييم قائم على نموذج لغوي كبير يُقيِّم مخرجات AI على نطاق واسع.<br> هذه الوظيفة عن بُعد، قائمة على المشاريع، وفردية/مساهم مستقل تركز على التصميم التحليلي والتقييم.<br> المهارات والمتطلبات: 3+ سنوات في ماكنزي، BCG، Bain، Oliver Wyman، Roland Berger، Monitor Deloitte، EY-Parthenon، كيرني، أو Strategy&؛ مهارات حل مشكلات منظمة قوية وتفكير قائم على الفرضيات القدرة على تحويل مشكلات غامضة إلى خطوات تحليلية واضحة وتسليمات عالية الجودة انتباه عالٍ لتناسق المنطق وجودة المخرجات أسلوب عمل مستقل وموجَّه ذاتياً لغة كتابة إنجليزية واضحة (B2+) التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين أن يكسبوا حتى 60 دولاراً أمريكياً في الساعة كحد أقصى، وذلك اعتماداً على مستواهم وإيقاع مساهمتهم.<br> يتفاوت التعويض بين المشاريع اعتماداً على النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات ربح مختلفة بناءً على متطلباتها.<br> لهذا المشروع، من المتوقع أن تستغرق المهام حوالي 25-30 ساعة أسبوعياً خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع.<br> هذه تقدير وليست عبء عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> يجب تقديم المهام قبل الموعد النهائي وتلبية معايير القبول المدرجة ليتم قبولها.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يدعم Toloka AI بيئات التعلم المعزز المختصة بالمجال وعمليات ما بعد التدريب من خلال بنية المهام والتقييمات المصممة من قبل ممارسين فعليين. <br> Mindrift، المدعوم من Toloka — الشريك الرائد في البيانات الذكية للشركات في مجال الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي منذ 2014 — يربط خبراء المجال البارزين بمبادرات الذكاء الاصطناعي المتطورة. <br> بدعم من خبرة Toloka العميقة في توليد البيانات القابلة للتوسع، وتقنية الجمهور، وأنظمة ML التطبيقية، يمكِّن Mindrift الخبراء من تشكيل كيفية تعلم نماذج الجيل القادم من الذكاء الاصطناعي، والتفكير، والأداء. <br> نحن نطلق مجال الاستشارات الإدارية مركزًا على ترجمة engagements الاستشارية الواقعية إلى بيئات تعلم منظمة لأنظمة الذكاء الاصطناعي المتقدمة. <br> للقيام بذلك بمصداقية، نجمع فريقًا من مستشاري الاستراتيجية من شركات رائدة يمكنهم تحويل الخبرة العملية إلى أمثلة شاملة — من هيكلة المشكلة وخطة العمل إلى التحليل، والتركيب، وتوصيات جاهزة للعميل. <br> ستنضم إلى فريق متنامٍ من المستشارين من شركات الاستراتيجية الرائدة الذين يشكلون كيفية تعلم الذكاء الاصطناعي للمنطق التجاري عالي المستوى. <br> المهم: هذا الدور حصري للمستشارين ذوي الخبرة المباشرة في إحدى شركات الاستشارات الاستراتيجية من الدرجة الأولى. <br> إذا لم تحصل على خبرة مشاريع عملية في إحدى الشركات المدرجة أدناه، يرجى عدم التقديم. <br> هذا المتطلب يضمن أن يتم بناء المجال من قبل ممارسين مدربين وفق أعلى معايير الحلول المشكلة المنظمة وتسليم العملاء. <br> الشركات المؤهلة: ماكينزي آند كومباني (McKinsey & Company)، بروك الأمريكية للاستشارات الإدارية (Boston Consulting Group - BCG)، باين آند كومباني (Bain & Company)، أوليفر وايمان (Oliver Wyman)، رولاند بيرغر (Roland Berger)، Monitor Deloitte (ديلويت S&C)، EY-Parthenon، كيرني، وStrategy& (PwC). <br> من نبحث عنهم: مستشارون لديهم 3+ سنوات من الخبرة في إحدى الشركات المدرجة أعلاه، مع خبرة عملية في: هيكلة مشاكل عميلة غامضة إلى خطط تحليلية قابلة للتنفيذ، بناء نماذج مالية، تحليلات السوق، أو استخلاص نتائج من مدخلات فوضوية، إنتاج مخرجات جاهزة للعميل تحت ضغط الوقت، تشكيل والدفاع عن التوصيات في ظل عدم اليقين، لا يتطلب خلفية تقنية عميقة — سنقوم بتوجيهك للتعامل مع الأدوات الخفيفة. <br> ما ستفعله: بناء بيئات مشاريع استشارية واقعية — إنشاء سيناريوهات مشروع تفصيلية مستمدة من ديناميكيات engaging الفعلية: السياق الصناعي، والماليات، والقيود، والمدخلات المتضاربة، والمعلومات غير المكتملة. <br> تصميم مهام استشارية منظمة للوكلاء الذكاء الاصطناعي — تقسيم المشاريع إلى مهام منفصلة تحاكي العمل الاستشاري الفعلي: قياس السوق، التحقق التجاري، تحسين التكلفة، استراتيجية النمو، التشخيص التشغيلي، القياس المرجعي، وأكثر. <br> تعريف معايير التقييم ومعايير الجودة — تطوير أطر التقييم، ومقاييس التقييم، وحلول الإجابة الذهبية لكل مهمة، تُستخدم لتدريب وتعيير نظام تقييم قائم على LLM يقيم مخرجات الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع. <br> هذا دور بعيد عن المكتب، قائم على المشروع، ومُنفذ فردي يركز على التصميم التحليلي والتقييم. <br> المهارات والمتطلبات: 3+ سنوات في ماكينزي، BCG، Bain، Oliver Wyman، Roland Berger، Monitor Deloitte، EY-Parthenon، Kearney، أو Strategy&، خبرة عملية قوية في حل المشكلات المنظم وتفكير قائم على الفرضيات، القدرة على تحويل المشكلات غير الواضحة إلى خطوات تحليلية قابلة للتنفيذ وتسليمات واضحة، ارتفاع في الانتباه إلى الاتساق المنطقي وجودة المخرجات، أسلوب عمل مستقل ذاتي التوجيه، لغة إنجليزية مكتوبة واضحة (B2+). <br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 60 دولارًا في الساعة كمعادل، اعتمادًا على مستوى مشاركتهم وسرعتهم. <br> يختلف التعويض عبر المشاريع وفقًا للنطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة. <br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها. <br> بالنسبة لهذا المشروع، من المقدر أن تكون المهام حوالي 25-30 ساعة في الأسبوع أثناء المراحل النشطة، وفقًا لمتطلبات المشروع. <br> هذا تقدير، ليس عبئ عمل مضمون، ويطبق فقط أثناء نشاط المشروع. <br> يجب تقديم المهام قبل الموعد النهائي وتلبية معايير القبول المذكورة ليتم قبولها. <br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><strong><span>مدير مشارك للتحول المالي</span></strong></p><br>
<p><span>موجه إلى PMO | خبرة شاملة في جميع مجالات المالية</span></p><br>
<p><strong><span>القسم</span></strong></p><br>
<p><strong><span>التحول المالي</span></strong></p><br>
<p><strong><span>التقارير إلى</span></strong></p><br>
<p><span>مساعد مدير التحول المالي</span></p><br>
<p><strong><span>الموقع</span></strong></p><br>
<p><strong><span>عمان</span></strong></p><br>
<p><strong><span>التوظيف</span></strong></p><br>
<p><strong><span>دوام كامل</span></strong></p><br>
<br>
<p><strong><span>نظرة عامة على الدور</span></strong></p><br>
<br>
<p>نحن نسعى لتعيين مدير مشارك للتحول المالي ذو خبرة عالية مع توجه قوي لـ PMO لقيادة وتنسيق مبادرات تحديث مالي معقدة ومتعددة مسارات العمل عبر المؤسسة. يجمع هذا الدور بين معرفة وظيفية عميقة عبر نطاق كامل من مجالات المالية مع انضباط إدارة برنامج منظم لدفع نتائج قابلة للقياس في تحسين العمليات وتمكين التكنولوجيا وإعادة تصميم نموذج التشغيل.</p><br>
<p>سيكون المرشح المثالي بمثابة المنسق المركزي بين قيادة المالية وتكنولوجيا المعلومات والشركاء الخارجيين وأصحاب المصلحة من الأعمال، مع ضمان تسليم برامج التحول في الوقت المحدد، وفي الميزانية، وبما يتماشى مع الأهداف الاستراتيجية.</p><br>
<p><strong><span>المسؤوليات الرئيسية</span></strong></p><br>
<br>
<p><strong><span>إدارة البرنامج والمشروعات (PMO)</span></strong></p><br>
<ul>
<li>قيادة التخطيط والتنفيذ والحوكمة لبرامج التحول المالي، بما في ذلك متابعة المراحل، إدارة التبعية، التخفيف من المخاطر، وتقديم تقارير لجنة التوجيه</li>
<li>إنشاء وصيانة أطر PMO والقوالب ولوحات البيانات والسجلات لضمان الشفافية والمساءلة عبر جميع مسارات العمل</li>
<li>إدارة فرق المشاريع عبر وظائف متعددة، بما في ذلك الموارد الداخلية ومصفّفو الأنظمة والبائعين من الأطراف الثالثة</li>
<li>دفع حوكمة أبواب المراحل وضمان التوافق مع معايير إدارة المحفظة المؤسسية</li>
<li>إعداد وتقديم تقارير حالة على مستوى التنفيذيين، حالات العمل، ومقترحات الاستثمار</li>
</ul>
<p><strong><span>قيادة مجال المالية</span></strong></p><br>
<ul>
<li>العمل كخبير موضوعي في جميع وظائف المالية الأساسية: من الشراء إلى الدفع (P2P)، من الطلب إلى النقد (O2C)، من التسجيل إلى التقارير (R2R)، التخطيط والتحليل المالي (FP&A)، الخزانة وإدارة النقد، الضرائب، والضوابط الداخلية</li>
<li>قيادة تقييم العمليات، تحليل الفجوات، وتصميم الحالة المستقبلية للعمليات المالية، مع الاستفادة من أفضل الممارسات ومعايير المقارنة</li>
<li>تعريف أولويات حالات التحول عبر المالية وربطها بممكّنات التكنولوجيا مثل تحديث تخطيط الموارد المؤسسي، RPA، AI/ML، والتحليلات المتقدمة</li>
<li>الترويج لاعتماد الخدمات المشتركة ومراكز التميز ونماذج ملكية العمليات العالمية</li>
</ul> <p><strong><span>تمكين التقنية والأنظمة</span></strong></p><br>
<ul>
<li>التعاون مع تكنولوجيا المعلومات وهندسة الحلول لتقييم واختيار وتنفيذ منصات تكنولوجيا المالية</li>
<li>الإشراف على جهود تكامل الأنظمة واستراتيجيات ترحيل البيانات ودورات اختبار قبول المستخدم للوحدات المالية</li>
<li>قيادة خريطة طريق الذكاء الاصطناعي والذكاء الآلي في المالية، بما في ذلك معالجة المستندات الذكية والتحليلات التنبؤية وتدفقات العمل المالية الذكية</li>
</ul>
<p><strong><span>إدارة التغيير ومشاركة أصحاب المصلحة</span></strong></p><br>
<ul>
<li>تصميم وتنفيذ استراتيجيات إدارة التغيير لضمان اعتماد العمليات والأدوات وطرق العمل الجديدة عبر فرق المالية على مستوى العالم</li>
<li>تنظيم ورش عمل وجلسات تدريب وخطط اتصالات موجهة لمجموعات أصحاب المصلحة المتنوعة</li>
<li>بناء علاقات موثوقة مع كبار قادة المالية والمراقبين الإقليميين ورؤساء وحدات الأعمال</li>
</ul>
<p><strong><span>المؤهلات المطلوبة</span></strong></p><br>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة؛ يفضل درجة الماجستير MBA أو ماجستير</li>
<li>10+ سنوات خبرة تقدمية في التحول المالي أو عمليات المالية أو الاستشارات الإدارية مع شركة كبرى من الأربعة الكبار أو شركة من الصف الأول</li>
<li>خبرة مثبتة عبر مجالات المالية المتعددة: P2P، O2C، R2R، FP&A، الخزانة، الضرائب، والضوابط الداخلية</li>
<li>5+ سنوات من الخبرة العملية في إدارة المشاريع/البرامج</li>
<li>سجل حافل في تنفيذ برامج تحول مالي كبيرة النطاق ومتعددة المناطق</li>
<li>خبرة قوية مع منصات المالية المؤسسية: SAP</li>
<li>إتقان أدوات ومناهج PMO: MS Project، Smartsheet، أو ما يماثله</li>
<li>مهارات تواصل وعرض وتفاعل مع أصحاب القرار التنفيذي استثنائية</li>
</ul>
<p><strong><span>المؤهلات المفضلة</span></strong></p><br>
<ul>
<li>خبرة في الصناعات الدوائية أو علوم الحياة أو القطاعات الخاضعة للرقابة</li>
<li>تعرّض لتطبيقات AI/ML في المالية (مثلاً الأتمتة الذكية، معالجة المستندات باستخدام NLP، التنبؤ)</li>
<li>CPA، CMA، ACCA، أو ما يعادلها</li>
<li>قدرة متعددة اللغات</li>
</ul>
</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><span><b><span><span>About Invenio</span></span></b></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span>The largest independent global SAP solutions provider serving the public sector as well as offering specialist skills in media and entertainment. We bring deep expertise combined with advanced technologies to enable organizations to modernize so they can run at the speed of today’s business. We know how to navigate the extraordinary complexities of international businesses and public sector organizations, working with stakeholders to drive change and create agile organizations of tomorrow using the technologies of today. Learn more at </span></span><span><span>www.invenio-solutions.com</span></span><span><span>.</span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><b><span><span>Role: </span></span></b><span><span>Senior Consultant Manual Testing</span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><b><span><span>Years of Experience:</span></span></b><span><span> 6-8 years</span></span></span></span></span></p><br>
<br>
<p><span><span><span><b><span><span>Location:</span></span></b></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><b><span><span>Shifts:</span></span></b></span></span></span></p><br>
<br>
<p><span><span><span><b><span><span><span>Job Summary:</span></span></span></b></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span>The Senior Consultant Manual Testing is responsible for leading end-to-end testing activities, including requirement analysis, test strategy, test design, and execution. The role involves managing testing across SDLC and STLC phases, ensuring high-quality deliverables, and driving defect management and resolution. The consultant works closely with stakeholders, mentors team members, and ensures adherence to testing standards and best practices.</span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><b><span><span>Key Skills:</span></span></b></span></span></span></p><br>
<ul>
<li><span><span><span><span><span><span><span>6–8 years of experience in Manual Testing</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Strong expertise in Software Testing methodologies and best practices</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>In-depth knowledge of SDLC, STLC, and Defect Life Cycle</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span><span>Strong experience in Agile/Scrum methodologies.</span></span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span><span>Experience in API testing (Postman/SoapUI)</span></span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Experience in test strategy, planning, and estimation</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Strong skills in test case design, test data management, and execution</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Expertise in defect management and tracking tools (e.g., JIRA, Bugzilla)</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Experience in RTM, test management tools, and reporting</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Knowledge of various testing types (functional, regression, integration, UAT)</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Strong analytical, problem-solving, and stakeholder management skills</span></span></span></span></span></span></span></li>
</ul> <p><span><span><span><b><span><span><span>Key Responsibilities:</span></span></span></b></span></span></span></p><br>
<ul>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Lead requirement analysis and define test strategy and approach</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Plan, estimate, and manage end-to-end testing activities</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Review and approve test cases, scenarios, and test data</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Oversee test execution and ensure defect tracking and closure</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Ensure proper test coverage through RTM and quality standards</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Monitor testing progress and report status and metrics to stakeholders</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Identify risks, issues, and provide mitigation plans</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Mentor and guide junior team members</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Collaborate with business and technical teams for successful delivery</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Ensure adherence to testing best practices and organizational standards</span></span></span></span></span></span></span></li>
</ul> <p><span><span><span><b><span><span><span>Business Skills</span></span></span></b> </span></span></span></p><br>
<ul>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Excellent oral and written communication skills, the ability to communicate with others clearly and concisely.</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Understands business processes for focus areas or modules.</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Ability to do research and perform detailed tasks.</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Strong analytical skills.</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Understands business functionality related to SAP module/application as well as can identify and understand touch points between modules.</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Understands how to solve detailed SAP problems.</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Understands and can explain best business practices, especially those that SAP enables.</span></span></span></span></span></span></span></li>
</ul> <p><span><span><span><b><span><span><span>Consulting Skills</span></span></span></b> </span></span></span></p><br>
<ul>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Aptitude for working in a team environment; problem-solving skills, creative thinking, communicating clearly and empathetically, strong time management, and ability to collaborate with all levels of staff.</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Learn/understand consulting “soft” skills necessary on engagements, as well as with team collaborative initiatives.</span></span></span></span></span></span></span></li>
<li><span><span><span><span><span><span><span>Ability to interpret requirements and apply SAP best practices.</span></span></span></span></span></span></span></li>
</ul> </div>
<p>The Senior Automation Quality Assurance (QA) Engineer is responsible for ensuring the delivery of high-quality software solutions through the design, development, and execution of comprehensive automated testing strategies. This role involves designing and maintaining robust automation frameworks, defining automation standards and best practices, integrating automated testing into CI/CD pipelines, identifying and resolving defects, and collaborating closely with development and product teams to ensure system reliability, performance, security, and compliance with business requirements. The Senior Automation QA Engineer also provides technical guidance and mentorship to QA team members and contributes to the continuous improvement of QA automation processes, tools, and practices across projects.</p><p><strong>Main Activities and Responsibilities:</strong></p><ul><li>Design, develop, maintain, and execute automated tests for web, API, and mobile applications.</li><li>Develop and maintain scalable and reusable test automation frameworks and standards.</li><li>Define automation strategies and identify appropriate scenarios for automation based on business and technical requirements.</li><li>Integrate automated testing into CI/CD pipelines and support continuous testing and automated quality gates.</li><li>Perform functional, regression, integration, API, and end-to-end testing.</li><li>Leverage AI and AI-powered tools for test case generation, test automation, defect analysis, test data generation, and improving QA efficiency.</li><li>Validate AI-generated test cases, scripts, data, and results to ensure accuracy and reliability.</li><li>Analyze test failures, investigate defects, and perform root-cause analysis in collaboration with Development and Product teams.</li><li>Review requirements and acceptance criteria to identify quality risks and testability issues early.</li><li>Monitor and improve automation coverage, stability, execution time, and maintainability.</li><li>Contribute to QA standards, processes, and continuous improvement initiatives.</li><li>Mentor and provide technical guidance to other QA engineers.</li><li>Participate in Agile ceremonies and support release readiness activities.</li><li>Any other duties that are requested and relevant to the role.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><strong>Required Skills & Experience:</strong></p><ul><li>Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, Engineering, or another related discipline</li><li>5+ years of experience in Software QA/Testing, with strong hands-on experience in test automation.</li><li>Previous experience in FinTech, financial services, online trading, brokerage, banking, payments, or another regulated financial technology environment.</li><li>Strong programming skills in Java, C#, Python, JavaScript, or TypeScript.</li><li>Hands-on experience with automation tools such as Selenium, Playwright, or Cypress.</li><li>Strong experience in API testing and automation.</li><li>Experience with CI/CD, Git, SQL, and test management/defect tracking tools such as Jira, TestRail, or Xray.</li><li>Good understanding of SDLC, STLC, Agile/Scrum, and QA best practices.</li><li>Practical experience using AI tools within the QA/testing lifecycle with an understanding of their capabilities and limitations.</li><li>Strong analytical, troubleshooting, and root-cause analysis skills.</li><li>Experience testing complex systems, integrations, financial transactions, or real-time data.</li><li>Strong communication and collaboration skills, with the ability to mentor other QA engineers.</li><li>ISTQB or relevant QA certification is considered an advantage.</li><li>Excellent command of English both written and spoken - Knowledge of additional languages will be considered an advantage.</li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Join One of the Fastest-Growing Online Education Companies in the World At ELVTR, we're transforming online education by connecting ambitious professionals with industry leaders from companies like Nike, Netflix, Google, Amazon, and more.<br> Since launching in 2020, we've grown into a global learning community with over 300 expert instructors, delivering more than 200 live online courses across 12 industries.<br> To date, we've helped 22,000+ graduates worldwide gain the skills, confidence, and connections needed to advance their careers.<br> Now we're looking for an experienced Payment Recovery Specialist to help us build lasting relationships with our learners while maximizing customer satisfaction and long-term revenue.<br> If you're passionate about customer experience, thrive in a fast-paced environment, and enjoy finding solutions that create value for both customers and the business, we'd love to meet you.<br> This is a full-time, remote role with a working schedule for this role will be 9AM-6 PM EST.<br> Why This Role Is Different At ELVTR, customer relationships don't end after enrollment—they're just beginning.<br> As our Lead Retention Specialist, you'll play a critical role in protecting the customer experience while driving sustainable business growth.<br> You'll take ownership of our retention strategy, helping customers find the best possible solutions while reducing refunds, recovering revenue, and improving long-term customer loyalty.<br> Working closely with Sales, Finance, Customer Success, Billing, and Operations, you'll use data, empathy, and strategic thinking to continuously improve our retention processes and outcomes.<br> You'll Love This Role If You: Enjoy solving complex customer challenges with creative solutions Thrive in a fast-paced, KPI-driven environment Are an exceptional negotiator who can create win-win outcomes Love using data to improve processes and business performance Enjoy coaching others and sharing best practices Are highly organized and take ownership of your work Communicate confidently with customers and cross-functional teams Believe outstanding customer experiences drive long-term business success What You'll Do Own the customer retention process, managing refund requests while maximizing retained revenue and delivering a positive customer experience Negotiate alternatives to refunds, including account credits, payment plans, partial refunds, course transfers, and other retention solutions Recover overdue installment payments by proactively engaging customers and resolving billing-related issues Partner closely with the Billing team to reduce payment defaults, chargebacks, and outstanding balances Analyze the root causes behind refund requests and payment failures, providing actionable insights to Sales, Product, and Operations teams Develop and continuously improve retention strategies, workflows, communication scripts, and internal processes Track and report key retention metrics, including refund rates, retention rates, recovered revenue, installment recovery, and chargeback prevention Handle escalated customer cases, making thoughtful, data-driven decisions that balance customer satisfaction with business objectives Coach and support the retention team by sharing best practices, reviewing customer interactions, and maintaining high communication standards Collaborate cross-functionally with Sales, Customer Success, Finance, Legal, and Operations to ensure a seamless customer experience Identify opportunities to automate retention processes and improve operational efficiency Take ownership of retention KPIs while testing and implementing initiatives that improve revenue recovery and reduce financial losses What We Offer Competitive Compensation :Competitive salary,Performance-based bonuses,Opportunities for career advancement as ELVTR continues to grow globally Learn and Grow :Free access to ELVTR courses,Ongoing professional development opportunities,Career growth within one of the world's fastest-growing online education companies Remote-First Culture: Work from wherever you're most productive, Flexible and supportive work environment,Collaborative international team Health & Wellbeing: Gym membership reimbursement,Mental health support, Generous paid vacation allowance Why Join ELVTR?<br> Make an Impact: Every course you help create empowers professionals to build new skills, advance their careers, and unlock opportunities they never thought possible.<br> Grow Your Career:We're committed to developing our people.<br> As ELVTR continues to expand globally, you'll have opportunities to grow professionally, take on new challenges, and shape the future of online education.<br> Join a Winning Team: Work alongside passionate educators, creators, marketers, and innovators who are committed to delivering world-class learning experiences and making education more accessible around the world.<br> Ready to Help Shape the Future of Online Learning?<br> If you're looking for more than just another customer retention role—if you want to build meaningful customer relationships, solve complex challenges, and make a measurable impact on both learners and business growth—we'd love to hear from you.<br> Apply today and become part of ELVTR's next chapter of growth.<br> ELVTR is proud to be an equal opportunity employer committed to creating a diverse and inclusive workplace for all.<br> What We're Looking For 3+ years of experience in Sales Retention, Customer Retention, Customer Success, or a related field, preferably in a senior or lead role Excellent English communication skills, both written and spoken Proven experience supporting customers in the US market Strong negotiation and objection-handling skills with a track record of reducing refunds and recovering revenue Experience managing refund requests, payment recovery, billing issues, and installment collections Ability to navigate difficult customer conversations with empathy while protecting company interests A data-driven mindset with the ability to analyze retention metrics and identify opportunities for improvement Strong ownership, problem-solving, and decision-making skills Excellent organizational skills and attention to detail Experience collaborating with Sales, Billing, Finance, Customer Success, and other cross-functional teams Previous leadership, mentoring, or process improvement experience is a strong plus Nice to Have Experience in the online education or EdTech industry Experience in high-ticket B2C sales environments Previous experience leading or mentoring a retention team Familiarity with CRM platforms such as HubSpot, Salesforce, or similar systems Experience working with subscription or installment payment models Knowledge of billing operations, chargebacks, and payment recovery processes Experience analyzing customer retention metrics to drive business improvements Comfortable working in a fast-paced, performance-driven environment Experience collaborating across Sales, Finance, Product, and Customer Success teams Familiarity with AI-powered customer support or sales tools, including conversation intelligence platforms</span> </div>