وظائف مدخل بيانات في الأردن
١١٦٢ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">قائد تكامل إنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي<ul><li><span>تاريخ النشر</span>: 18/10/2026</li> <li><span>المرجع</span>: ITJOR66 </li> <li><span>المسمى الوظيفي</span>: قائد تكامل إنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي</li><li> </li><li><span>الموقع</span>: الأردن</li><li><span>المدينة</span>: عمان</li><li> </li><li><span>القطاع</span>: حلول تكنولوجيا المعلومات </li> <li><span>سنوات الخبرة</span>: 8–10 سنوات أو أكثر في تقديم الحلول التقنية، مع أكثر من 3 سنوات في تنفيذ مشاريع إنترنت الأشياء في بيئات عمل حقيقية</li><li> </li><li><span>المؤهل العلمي</span>: درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية، أو الإلكترونية، أو الحاسوب، أو الميكاترونكس، أو الاتصالات، أو علوم الحاسوب، أو خبرة معادلة.</li> <li><span>الراتب</span>: سيتم تقديم حزمة تعويضات جذابة وتنافسية، تتناسب مع الخبرة والمؤهلات.</li> <li><span>أيام العمل</span>: </li> <li> </li><li><span>الوصف</span>: <strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong><ul><li><strong>الربط اللاسلكي وإنترنت الأشياء (IoT):</strong> تصميم وتخطيط ونشر شبكات واسعة النطاق منخفضة الطاقة (بشكل رئيسي LoRaWAN—ChirpStack/TTS)، بالإضافة إلى NB-IoT، وLTE-M، و5G RedCap، وWi-Fi HaLow، وBLE، وThread، وشبكات الأقمار الصناعية غير الأرضية (Satellite NTN). </li><li><strong>أجهزة الاستشعار وتتبع الحافة (Edge Tracking):</strong> تحديد واختبار وتكليف أجهزة الاستشعار والبوابات وأنظمة التتبع لإدارة الأصول، والقياسات عن بُعد، والمراقبة البيئية، وسلاسل التبريد، وتحديد المواقع داخل المباني (BLE, UWB, GNSS). </li><li><strong>تحليلات الفيديو والرؤية الحاسوبية:</strong> نشر وضبط تحليلات الفيديو على الحافة في المواقع الحية، وإدارة تدفقات ONVIF/RTSP، وأجهزة الاستدلال على الحافة (edge inference)، وقواعد الكشف، وتقليل الإنذارات الكاذبة. </li><li><strong>طبقة البيانات والتكامل:</strong> إدارة مفككات الحمولات (payload decoders)، وتصميم مواضيع MQTT، وتخزين السلاسل الزمنية، وواجهات برمجة تطبيقات REST/JSON، ولوحات تحكم Node-RED/Grafana، وأتمتة البرمجة باستخدام Python. ضمان التكامل السلس مع أنظمة المؤسسات (ERPs) وأنظمة الأعمال. </li><li><strong>دورة حياة الأجهزة:</strong> إدارة تحديثات البرامج الثابتة (OTA)، وهوية الجهاز، وPKI/الشهادات، وتحسين الطاقة/البطارية، وتقسيم الشبكة، وإدارة شرائح الاتصال/eSIM. </li><li><strong>إشراك العملاء ودعم تطوير الأعمال:</strong> قيادة تجارب العملاء، وإثباتات المفاهيم التقنية (PoCs)، والعروض التوضيحية الحية. صياغة البنى التقنية، وقوائم المواد (BOM)، وتقديرات التكلفة، ومقترحات المناقصات. </li></ul><strong>ما نبحث عنه</strong><ul><li><strong>التعليم:</strong> درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية، أو الإلكترونية، أو الحاسوب، أو الميكاترونكس، أو الاتصالات، أو علوم الحاسوب، أو خبرة معادلة. </li><li><strong>الخبرة:</strong> 8–10 سنوات أو أكثر في تقديم الحلول التقنية، مع <strong>أكثر من 3 سنوات في تنفيذ مشاريع إنترنت الأشياء في بيئات عمل حقيقية</strong>. </li><li><strong>المهارات التقنية الأساسية:</strong><ul><li><strong>إنترنت الأشياء والبروتوكولات:</strong> LoRaWAN, Cellular IoT, MQTT, Modbus, BACnet, OPC UA, BLE, UWB, GNSS. </li><li><strong>البيانات والسحابة/الحافة:</strong> Python, JSON, REST APIs, Linux, Docker, Grafana, Node-RED, قواعد بيانات السلاسل الزمنية. </li><li><strong>تحليلات الفيديو:</strong> الاستدلال المباشر على الحافة، تكامل دفق الكاميرا (ONVIF/RTSP)، ضبط النماذج/القواعد. </li></ul></li><li><strong>اللغات:</strong> إجادة العمل باللغتين <strong>العربية والإنجليزية</strong> (كتابةً وتحدثاً). </li><li><strong>متطلبات أخرى:</strong> رخصة قيادة سارية، الاستعداد للزيارات الميدانية والتكليف في الموقع، وقدرات قوية في العرض والتقديم لكل من الفرق التقنية والعملاء التنفيذيين. </li></ul><br>المزيد<br></li></ul><br><br></div>
<p><h4>الغرض من الوظيفة</h4><p>دعم عمليات مراقبة الجودة من خلال تحليل بيانات الجودة، والمساعدة في حل المشكلات، وتحسين عمليات الفحص لضمان مطابقة المنتجات ومعايير الجودة.</p><h4>المسؤوليات الوظيفية</h4><strong>مراقبة وتحليل الجودة</strong><br><ul><li>مراقبة أداء الجودة عبر مراحل الإنتاج وتحديد مجالات التحسين.</li><li>تحليل نتائج الفحص وبيانات الجودة لتحديد الاتجاهات والمشكلات.</li></ul><strong>دعم الفحص والاختبار</strong><br><ul><li>دعم تطوير وتحسين أساليب الفحص والاختبار.</li><li>ضمان توافق عمليات الفحص مع مواصفات المنتجات ومعاييرها.</li></ul><strong>تحليل عدم المطابقة</strong><br><ul><li>تحليل مشكلات الجودة وتحديد الأسباب الجذرية.</li><li>دعم تنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية.</li></ul><strong>تحسين العمليات</strong><br><ul><li>تحديد الفرص لتحسين عمليات الجودة وتقليل العيوب.</li><li>دعم تنفيذ مبادرات تحسين الجودة بالتنسيق مع الإنتاج.</li></ul><strong>التوثيق والمعايير</strong><br><ul><li>إعداد وتحديث إجراءات الفحص، وقوائم المراجعة، وثائق الجودة.</li><li>ضمان الامتثال لمعايير ومتطلبات الجودة.</li></ul><strong>التنسيق والدعم</strong><br><ul><li>التنسيق مع فريقي الإنتاج والهندسة لمعالجة مخاوف الجودة.</li><li>تقديم المدخلات الفنية أثناء التحقيقات وأنشطة حل المشكلات.</li></ul><strong>التحسين المستمر والامتثال</strong><br><ul><li>دعم مبادرات التحسين المستمر وبرامج الجودة.</li><li>المشاركة في عمليات التدقيق وضمان الالتزام بمعايير الجودة والسلامة.</li></ul><h4>المسؤوليات العامة</h4><strong>كفاءة الموارد البشرية</strong><br><p>القدرة على اكتساب المهارات الشخصية والفنية المحدثة المتعلقة بالوظيفة.</p><strong>الإنجاز</strong><br><ul><li>أداء الأنشطة المخططة لتحقيق الأهداف التشغيلية والتطويرية وفقاً لجداول التسليم.</li><li>استخدام الموارد بفعالية لتحقيق الأهداف بتكلفة ووقت بكفاءة عالية.</li><li>تقديم تقرير دوري يوضح الانحرافات وتنفيذ المهام المخططة.</li></ul><strong>حل المشكلات</strong><br><p>حل أي مشكلات ذات صلة تنشأ وتصعيد أي قضايا تشغيلية معقدة.</p><strong>الجودة</strong><br><p>ضمان متطلبات الجودة لتطوير عمليات ومراقبة جودة فعالة تشمل مواصفات المنتجات أو العمليات أو الأنشطة ذات الصلة.</p><strong>تحسين عمليات الأعمال</strong><br><p>تنسيق الأنظمة والسياسات والإجراءات المكتوبة والمحددة جيداً، والبحث عن فرص الأتمتة قدر الإمكان.</p><strong>الامتثال</strong><br><p>الالتزام بالسياسات والإجراءات وتعليمات العمل ذات الصلة.</p><strong>الصحة والسلامة والبيئة</strong><br><p>ضمان الامتثال لإجراءات وضوابط إدارة السلامة والجودة والبيئة ذات الصلة ضمن نطاق العمل المحدد لضمان السلامة، والامتثال التشريعي، وتقديم منتجات وخدمات عالية الجودة.</p><h4>المؤهلات</h4><p>بكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو أي مجال ذي صلة.</p><h4>الخبرة</h4><p>4 إلى 6 سنوات.</p><h4>المهارات</h4><ul><li>الامتثال للجودة</li><li>مقاييس الجودة</li><li>أدوات وتقنيات الجودة</li></ul></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">نبذة عن الدور الوظيفي <br> <p><span>نحن نبحث عن مرشح متمتع بالحافز العالي والشغف لـ</span>التحقق من تذاكر العملاء الواردة عبر الأنظمة المختلفة وحلها من خلال إجراء التحليل المطلوب، وزيارة العميل، وتطبيق الإجراءات اللازمة لضمان تقديم <span>الخدمة الأمثل.</span></p><br><p><span> ستشمل المسؤوليات الرئيسية، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:</span></p><br><p>• إجراء اختبارات قيادة الترددات اللاسلكية (RF)؛ وجمع البيانات والإحصاءات وتحليلها لاحقاً؛ من أجل التحقق من تذاكر العملاء قيد التحقيق.</p><br><p>• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية لشبكة الوصول اللاسلكي (RAN) والتعاون مع مهندس تحسين شبكة RAN لتحليل المعلمات والبيانات والإحصاءات المتعلقة بأداء الشبكة، لتحديد أي انحراف عن الأهداف واتخاذ الإجراءات اللازمة إن وجد.</p><br><p>• إجراء زيارات للعملاء لفهم احتياجاتهم بشكل كامل وتقديم الحل الأمثل الذي يعزز تجربة العميل ويضمن رضاه.</p><br><p>• إجراء التدقيق المطلوب للمواقع واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأن مشكلات شبكة RAN التي تؤثر على التغطية وجودة الخدمات...إلخ، ثم اقتراح الحلول المطلوبة مثل تركيب مقويات الإرسال (Repeater)، وحلول IBS، وإعادة التوزيع، وتوسعة المواقع، والتغييرات المادية والدقيقة للمواقع الجديدة.</p><br><p>• متابعة الحالات المبلغ عنها من هيئة تنظيم قطاع الاتصالات (TRC) مع الفريق المعني وتقديم الملاحظات وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) المحددة. بالإضافة إلى متابعة قائمة مواقع تغطية TRC الملتزم بها والمواقع الأخرى والإبلاغ عن أي مواقع أخرى مطلوبة لفريق التخطيط.</p><br><p>• التعاون مع الفرق المختلفة مثل خدمة العملاء والمبيعات والهندسة، بشكل عام، لضمان تدفق العمليات بسلاسة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) المحددة.</p><br><p>• أداء أي مهام أخرى ذات صلة بالوظيفة كما يتم التكليف بها من قبل المسؤول المباشر</p><br> <br> <br><br> ما نحتاجه منك <br> <p>للترشح لهذه الوظيفة، ستحتاج إلى الاستيفاء بجميع المتطلبات أدناه:</p><br><ul><li><p>حاصل على درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية، أو هندسة الاتصالات، أو مجال ذي صلة.</p><br></li><li><p>يفضل وجود خبرة ذات صلة من 0 إلى 2 سنة.</p><br></li></ul> <br> <br><br> نبذة عنا <br> <p>نحن جهة عمل تلتزم بتكافؤ الفرص ونرحب بالمتقدمين من جميع الخلفيات، بما في ذلك الأشخاص ذوو الإعاقة أو الأشخاص الذين خضعوا لعمليات جراحية صعبة ويحتاجون إلى ترتيبات خاصة. نحن نوفر بيئة عمل شاملة ومُلتزمون بتلبية احتياجات جميع الموظفين.</p><br><p>إذا كنت بحاجة إلى ترتيبات خاصة أثناء عملية التقديم أو المقابلة، يُرجى إعلامنا وسنعمل معك لتلبية احتياجاتك.</p><br> <br> <br></div>
<p>المسؤوليات الرئيسية</p>
<p>المساعدة في تطوير وتنفيذ حملات تسويق B2B المستهدفة لدعم توليد العملاء المحتملين وتعزيز مكانة العلامة التجارية. إنشاء وإدارة محتوى جذاب عبر المنصات الرقمية، بما في ذلك LinkedIn، وصفحات الخدمات، وصفحات الهبوط. إجراء أبحاث السوق لتطوير شخصيات المشتري، ومراقبة المنافسين، وتحديد اتجاهات وفرص الصناعة. إدارة وصيانة البيانات داخل نظام إدارة علاقات العملاء (HubSpot)، لدعم تتبع العملاء المحتملين، والتقسيم، ومتابعة الحملات. تقديم رؤى حول تحديات العملاء ونقاط الألم في الصناعة للمساعدة في صياغة رسائل تسويقية فعالة. مراقبة أداء الموقع الإلكتروني، والحملات، والمحتوى باستخدام الأدوات والمنصات الأخرى لتتبع وقياس وتحسين النشاط، مع فهم اتجاهات المشاركة وتسليط الضوء على مجالات التحسين. المساعدة في أنشطة SEO، بما في ذلك SEO الداخلي والخارجي والمحلي، ودعم الظهور في ميزات البحث التوليدي للذكاء الاصطناعي. الحفاظ على تحسين وجود الشركة عبر منصات الجهات الخارجية ذات الصلة. دعم نشاط Google Ads والحملات المدفوعة من خلال مراجعة نسخ الإعلانات، وتوافق صفحات الهبوط، وموقف المنافسين، ومؤشرات الأداء الرئيسية. المساعدة في إدارة مبادرات المراجعة والتعليقات، بما في ذلك جمع شهادات العملاء والترويج للمراجعات العامة.</p>
<p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p>
<p><strong>المهارات المطلوبة</strong></p>
<p>فهم قوي لمبادئ التسويق الرقمي، خاصة في سياق B2B. القدرة على إنشاء وإدارة المحتوى عبر المنصات الرقمية، بما في ذلك المواقع الإلكترونية وLinkedIn. القدرة على إدارة وصيانة البيانات داخل نظام CRM لدعم أنشطة التسويق والمبيعات. القدرة على إدارة مهام ومشاريع متعددة مع الاهتمام القوي بالتفاصيل. الوعي باتجاهات الصناعة والقدرة على تطبيق الرؤى في أنشطة التسويق. عقلية تحليلية مع القدرة على تقييم وتحسين جهود التسويق. مهارات اتصال كتابية وشفهية ممتازة. استباقية، ودافع ذاتي، وحريص على التعلم. إدارة قوية للوقت وتنظيم المهام. لاعب جماعي مع نهج تعاوني. <strong>المهارات الإضافية</strong></p>
<p>المعرفة العملية بأفضل ممارسات SEO عبر Google وBing ووضوح البحث في الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك أبحاث الكلمات الرئيسية، وتحسين المحتوى، وبناء الروابط. الإلمام بإعلانات بحث Google والإعلانات المدفوعة لدعم توليد العملاء المحتملين. خبرة استخدام أدوات تحليلات الويب، مثل Google Analytics، لتتبع وتحسين أداء التسويق. خبرة دعم أنشطة التسويق عبر أوروبا. <strong>المؤهلات</strong></p>
<p>اللغة الإنجليزية بطلاقة، كتابة وشفاهة. خبرة في التسويق، ويفضل في تسويق B2B. درجة في التسويق أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. الشهادات في Google Analytics وGoogle Ads Search ستكون مفيدة. الشهادات في أنظمة CRM مثل HubSpot أو ما يعادلها ستكون مفيدة.</p>
<p><br></p><h3>المسؤوليات الرئيسية</h3><h4>الاستراتيجية التجارية والشراء</h4><p>الإشراف على شراء المواسم وتخطيط التشكيلة للعلامة التجارية/العلامات التجارية المسندة، بما يتوافق مع مجموعات الموردين الرئيسيين والتوجهات السوقية. التفاوض على شروط الشراء، الكميات الدنيا للطلب (MOQs)، وخطط الشراء الموسمية ضمن السلطة الممنوحة. الحفاظ على توجه العلامة التجارية من خلال الحفاظ على عمق التشكيلة، نقاط الأسعار، وأنشطة الترويج بما يتوافق مع معايير الموردين الرئيسيين.</p><h4>إنتاجية المخزون والتوزيع</h4><p>الإشراف على أولويات إعادة التخزين، توزيع المخزون، واتخاذ قرارات نقل المخزون بين المتاجر. رصد توفر المقاسات، تغطية المخزون، معدلات البيع، وشيخوخة المخزون لتقليل المخزون بطيء الحركة. تقديم الدعم لفِرَق العمل (منسقي المشتريات ومحللي التوزيع) لضمان تدفق سلس للمخزون وإدارة البيانات.</p><h4>إدارة التسعير والتخفيضات</h4><p>تقديم توصيات بشأن الأسعار بالتجزئة، حزم المنتجات، والتخفيضات الترويجية بناءً على سياسات التسعير واتجاهات السوق. إدارة والموافقة على التخفيضات الموسمية ضمن الميزانيات المصرح بها. ضمان تنفيذ دقيق للأسعار والترويجات عبر القنوات المادية والرقمية.</p><h4>إدارة العلاقات مع الموردين الرئيسيين والبائعين</h4><p>العمل كنقطة اتصال رئيسية مع الموردين الرئيسيين فيما يتعلق بالطلبات، الشحنات، بيانات المنتجات، ونتائج المبيعات. إدارة ميزانيات التسويق التعاوني وضمان الامتثال الكامل للمعايير الدولية للعلامة التجارية. إعداد وتقديم تقارير الأداء والشؤون التجارية الشهرية بانتظام إلى الموردين الرئيسيين.</p><h4>قيادة الفريق وإدارة الأداء</h4><p>توجيه وتقييم التقارير المباشرة (منسق المشتريات ومحلل Merchandising). التعاون مع مدير التسويق بشأن مواعيد الإطلاق، أموال التسويق التعاوني، ومعايير العرض المرئي. التنسيق مع مديري المناطق والمتاجر بشأن طلبات المتاجر، تخصيص المساحة، وملاحظات المخزون. تتبع مؤشرات أداء المبيعات، معدلات البيع، وتقديم لوحات معلومات أداء العلامة التجارية الشهرية للإدارة التنفيذية العليا.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>المؤهلات الأساسية: 6 إلى 8 سنوات من الخبرة التقدمية في إدارة العلامات التجارية، الشراء، أو Merchandising في تجارة التجزئة متعددة العلامات التجارية أو عمليات الامتياز. تفضل الخبرة في سوق دول مجلس التعاون الخليجي. درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة التجزئة، تسويق الأزياء، أو تخصص تجاري ذي صلة (الماجستير ميزة). خبرة قوية في: تخطيط
<p>المساعدة في تطوير حملات تسويقية للترويج لمنتجات وخدمات ITG بما في ذلك التخطيط والإعلان والعلاقات العامة وتنظيم الأحداث وتطوير المنتج والتوزيع والرعاية والبحوث بما في ذلك صياغة البيانات الصحفية وتحديث العملاء والفعاليات الترويجية لـ ITG.</p><p>يُحضِّر تقارير التسويق من خلال جمع البيانات البيعية وتحليلها وتلخيصها.</p><p>يحافظ على جاهزية المواد الترويجية من خلال تنسيق المتطلبات مع وضع الطلبات والتحقق من الاستلام.</p><p>يدعم موظفي المبيعات من خلال تقديم بيانات المبيعات وتحليلات السوق والتوقعات وتحليل الحسابات ومعلومات المنتج الجديدة؛ ونقل طلبات خدمات العملاء.</p><p>يبحث عن منتجات منافسة بالإضافة إلى المنافسين والشركاء من خلال تحديد وتقييم خصائص المنتج، حصة السوق، التسعير والإعلان؛ وصيانة قواعد بيانات البحث.</p><p>يخطط للاجتماعات والمعارض من خلال تحديد المتطلبات وجمعها وتنسيقها؛ وتأسيس الاتصالات؛ وتطوير الجداول والمهمات؛ وتنسيق قوائم المراسلة.</p><p>يراقب الميزانيات من خلال مقارنة النتائج الفعلية مع الخطط والتوقعات وتحليلها.</p><p>يوفّق المعرفة الوظيفية من خلال المشاركة في فرص تعليمية؛ قراءة منشورات التجارة.</p><p>يخطط لجميع الأحداث والمعارض والعروض المتنقلة بالحفاظ على موقع جيد لعلامة ITG.</p><p>يساهم في تطوير وتقييم برامج اختبار المستهلك والإعلان.</p><p>يرصد ويحلل الاتجاهات الجديدة والأنشطة التنافسية للبحث عن طرق مبتكرة لبناء العلامات التجارية.</p><p>يجيب عن الاستفسارات من الأفراد والصحفيين والمنظمات الأخرى.</p><p>يDevelop ويحافظ على علاقات عمل جيدة مع وسائل الإعلام، بما في ذلك الصحف المحلية والوطنية والمجلات والراديو والتلفزيون.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><ul><li>فهم قوي للتقنيات الجديدة وكيف يمكن تطبيقها في التسويق.</li><li>القدرة على تمثيل الشركة بفعالية في التفاعلات مع العملاء وغيره من المهنيين.</li><li>ريادي، مبادر، بنهج عملي.</li><li>فهم قوي للتقنيات الجديدة وكيف يمكن تطبيقها في التسويق.</li><li>الخبرة في الوسائط الجديدة والإعلان عبر الإنترنت.</li><li>قائد عملي ومبتكر؛ يركز على النتائج؛ صانع قرار قوي له القدرة على تحديد أولويات الأهداف المعقدة والالتزام بالجداول الزمنية الطموحة.</li><li>مهارات تواصل شخصية قوية بما في ذلك القدرة على العمل مع فريق عابر للوظائف.</li><li>مهارات ممتازة في Word (إنشاء القوالب والماكرو)، Excel، PowerPoint (مخصص)، والبريد الإلكتروني (Outlook).</li><li>مهارات اتصالات ممتازة، شفهية وكتابية.</li><li>درجة البكالوريوس في هندسة الكمبيوتر أو التسويق أو أي مجال ذي صلة.</li><li>4-6 سنوات خبرة في مجال التسويق. وجود تجربة في شركات IT يعد ميزة إضافية.</li></ul>
<p>إعداد الوثائق الضرورية للطرق التفتيشية والمساعدة أثناء أنشطة التفتيش.<br>إعداد والحفاظ على كافة المستندات المتعلقة بإدارة الامتثال (الشكاوى، المطالبات، الاستدعاءات، ملف المصنع للموقع، إجراءات التشغيل القياسية، تقارير المراجعة السنوية للمنتج، الخ).</br>جمع البيانات وتبويبها بدقة.<br>إجراء التقييمات الإحصائية.<br>إعداد ومراجعة تقارير الاتجاهات.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>التعليم: درجة البكالوريوس في الصيدلة، الكيمياء، أو الهندسة</p><p>الخبرة: خريج حديث</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><p>Job Title:</p><br><br>Technical I, IT Operations<br><p>Job Description</p><br><br>We're Concentrix. The intelligent transformation partner. Solution-focused. Tech-powered. Intelligence-fueled.<br>The global technology and services leader that powers the world’s best brands, today and into the future. We’re solution-focused, tech-powered, intelligence-fueled. With unique data and insights, deep industry expertise, and advanced technology solutions, we’re the intelligent transformation partner that powers a world that works, helping companies become refreshingly simple to work, interact, and transact with. We shape new game-changing careers in over 70 countries, attracting the best talent.<br>In our Information Technology and Global Security team, you will deliver the latest technology infrastructure, transformative software solutions and industry-leading global security for our staff and clients. You will work with the best in the world to design, implement and strategize IT, security, application development, innovation, and solutions in today’s hyperconnected world. You will be part of the technology team that is core to our vision of develop, build and run the future of Integrated Services.<br>Our game-changers around the world have devoted their careers to ensuring every relationship is exceptional. And we’re proud to be recognized with awards such as "World's Best Workplaces," “Best Companies for Career Growth,” and “Best Company Culture,” year after year.<br>We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, who are curious and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are.<br>Join us and be part of this journey towards greater opportunities and brighter future<p>The Technical I, IT Operations role provides end user support across Concentrix’s desktop, network, telephony, and application environments. In this hands-on position, you will maintain, analyze, troubleshoot, repair, replace, and upgrade computer systems, hardware, software, and peripherals while serving as an escalation point to help ensure tickets and incidents are resolved within defined SLAs. This role is ideal for a detail-oriented IT professional with strong communication skills, technical troubleshooting capability, and the flexibility to support a 24/7 operations environment.<br> </p><br><br>Responsibilities<ul><li>Provide end user support across desktops, laptops, hard phones, Wi-Fi devices, applications, and related hardware and software environments.</li><li>Apply service management fundamentals, including Problem Management, Incident Management, Root Cause Analysis, and ticket analysis for deskside equipment and support issues.</li><li>Troubleshoot local servers and network devices in partnership with Network and Server teams through remote support channels.</li><li>Use intermediate knowledge of network, server, and voice infrastructure to support effective troubleshooting and issue resolution.</li><li>Perform technical analysis using tools and commands such as Ping, Tracert, AD Group Policy outputs, DNS troubleshooting, net commands, IP configuration, and related diagnostics.</li><li>Maintain hub room and data center structured cabling, supporting a reliable and compliant IT infrastructure environment.</li><li>Troubleshoot, repair, replace, and upgrade hardware components including motherboards, SMPS, RAM, laptop LCD screens, laptop keyboards, Avaya hard phone configurations, and video conferencing equipment.</li><li>Support software troubleshooting, including Windows 10, MS Office 2013 and above, Outlook configuration, Skype for Business, OneDrive, softphones, antivirus, printers, scanners, biometric devices, data encryption, VPN, Wi-Fi configuration, video conferencing, and HDD imaging/ghosting.</li><li>Perform firmware updates for deskside equipment, including Cisco and Avaya phones.</li><li>Evaluate technical scenarios and recommend inputs to support decision-making on process exceptions.</li><li>Coordinate troubleshooting for high-impact and Severity 1/2 issues, including communicating real-time updates to the BRC team.</li><li>Support IT operations, end-to-end IT service delivery, and shift management activities.</li><li>Assist with onboarding new accounts, ramp-ups, ramp-downs, and account movements.</li><li>Manage BCP testing and failover activities by completing and/or coordinating floor checkouts.</li><li>Help ensure site compliance and security by maintaining systems in alignment with COPC, ISO 27001, and contract compliance requirements.</li><li>Resolve IT tickets using an ITIL-based framework while supporting audits and maintaining compliance standards.</li><li>Raise change requests with required supporting artifacts as defined by process.</li><li>Perform BitLocker desktop validation, OU Users Policy validation, and Computer OU Policy validation.</li><li>Install encryption software on desktops and laptops to help ensure compliance.</li><li>Support high IT VOC scores by delivering responsive, high-quality support to operations teams.</li><li>Work rotational shifts, including predominant night shifts, in a 24/7 environment.</li><li>Complete all assigned, mandatory training within the timeframe provided.</li><li>Conduct and/or participate in regularly scheduled 1:1 meetings with your direct manager and/or direct reports.</li></ul>Qualifications<ul><li>4.5+ years of experience supporting desktop and laptop hardware and software in a Windows-based PC/LAN environment or equivalent.</li><li>Bachelor’s degree or diploma in Computer Science required.</li><li>MCSE or similar certifications preferred.</li><li>Hands-on experience supporting desktops, laptops, Citrix client, Windows software, and hardware.</li><li>Experience troubleshooting MS Office 2010 and above.</li><li>Proven experience in problem management, incident management, customer/client management, change management, root cause analysis, and ticket analysis.</li><li>Strong team management, team motivation, and development skills.</li><li>Prior experience troubleshooting, resolving, and supporting desktops, laptops, applications, hard phones, and Wi-Fi devices.</li><li>Demonstrable experience in ticket resolution using Remedy and an ITIL-based framework.</li><li>Experience maintaining systems compliance and audits aligned with COPC, ISO 27001, and contract compliance standards.</li><li>Flexibility to work overtime as needed.</li></ul><br><br><p>Location:</p><br><br>JOR Amman - Suliman Al Nabulsi St, Abdali Mall Building, Abdali Boulevard, Amman, Jordan<br><p>Language Requirements:</p><br><br>Arabic (Required), English (Required)<br><p>Time Type:</p><br><br>Full time<br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><span>تعمل كريم على بناء "تطبيق كل شيء" لمنطقة الشرق الأوسط الكبرى - مما يسهل التنقل، وطلب الطعام والبقالة، وإدارة المدفوعات، والمزيد. هدفنا بسيط: تبسيط وتحسين حياة الناس وبناء منظمة رائعة تلهم الآخرين.</span><br><span>منذ عام 2012، مكنت كريم أكثر من 2.5 مليون كابتن من كسب دخل، وبسطت حياة أكثر من 70 مليون عميل، وبنت منصة يزدهر فيها أفضل مواهب ورواد أعمال المنطقة. نحن نعمل في أكثر من 70 مدينة عبر 10 دول، من المغرب إلى باكستان.</span></p><br><p><span><strong><em>نحن الآن ندخل فصلنا التالي - وهو فصل مدعوم بالذكاء الاصطناعي. نحن نبحث عن مواهب في مجال الذكاء الاصطناعي: حلّالين للمشكلات يتمتعون بالفضول ويعرفون كيفية تطبيق الذكاء الاصطناعي لبناء أدوات، وأتمتة سير العمل، وإحداث تأثير حقيقي. سواء كان ذلك يتعلق بتبسيط العمليات، أو تعزيز تجربة العملاء، أو إعادة تصور الأنظمة الداخلية - فنحن نريد أشخاصاً يمكنهم جعل كريم تعمل بذكاء أكبر وتتحرك بشكل أسرع.</em></strong></span></p><br><br><ul><li>تعمل كريم على بناء "تطبيق كل شيء" لمنطقة الشرق الأوسط الكبرى - مما يسهل التنقل، وطلب الطعام والبقالة، وإدارة المدفوعات، والمزيد. هدفنا بسيط: تبسيط وتحسين حياة الناس وبناء منظمة رائعة تلهم الآخرين.<br>منذ عام 2012، مكنت كريم أكثر من 2.5 مليون كابتن من كسب دخل، وبسطت حياة أكثر من 70 مليون عميل، وبنت منصة يزدهر فيها أفضل مواهب ورواد أعمال المنطقة. نحن نعمل في أكثر من 70 مدينة عبر 10 دول، من المغرب إلى باكستان.<br><strong><em>نحن الآن ندخل فصلنا التالي - وهو فصل مدعوم بالذكاء الاصطناعي. نحن نبحث عن مواهب في مجال الذكاء الاصطناعي: حلّالين للمشكلات يتمتعون بالفضول ويعرفون كيفية تطبيق الذكاء الاصطناعي لبناء أدوات، وأتمتة سير العمل، وإحداث تأثير حقيقي. سواء كان ذلك يتعلق بتبسيط العمليات، أو تعزيز تجربة العملاء، أو إعادة تصور الأنظمة الداخلية - فنحن نريد أشخاصاً يمكنهم جعل كريم تعمل بذكاء أكبر وتتحرك بشكل أسرع.</em></strong><br><strong>عن الفريق</strong><br>يقع فريق الطعام في كريم في طليعة التحول في كيفية تجربة الناس لخدمات توصيل الطعام في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة. كجزء من واحدة من أسرع القطاعات نمواً، نحن مجموعة ديناميكية من المهنيين الذين يحركهم الابتكار والبيانات ومهمتنا لتبسيط وتحسين الحياة. نعمل بشكل وثيق مع الشركاء والعمليات وفرق المنتج لضمان تجارب توصيل طعام سلسة وممتعة لعملائنا.<br><strong>عن الدور</strong><br>نحن نبحث عن مدير حساب للانضمام إلى فريق الطعام في عمان. هذا الدور مسؤول عن امتلاك ورعاية العلاقات مع شركائنا من المطاعم لمساعدتهم على النمو والنجاح على منصة كريم. ستلعب دوراً حاسماً في تحسين أداء الشركاء، وتعزيز مقاييس التشغيل، وقيادة المبادرات الاستراتيجية التي تفيد كلاً من كريم وشركائنا.<br><strong>ما ستفعله</strong><br><ul><li>إدارة محفظة من شركاء المطاعم، وضمان علاقات قوية ورضاهم.</li><li>دفع أداء الشركاء من خلال مراجعات الأعمال، ورؤى البيانات، والتوصيات الاستراتيجية.</li><li>التعاون عبر الوظائف مع فرق العمليات والتسويق والمنتج لتنفيذ مبادرات النمو.</li><li>تحديد وحل مخاوف الشركاء بسرعة لضمان تجربة عالية الجودة.</li><li>مراقبة وتحليل مقاييس أداء الشركاء، وتحديد مجالات التحسين.</li><li>دعم تأهيل وتدريب الشركاء الجدد لتهيئة سبل النجاح لهم.</li><li>المطالبة داخلياً باحتياجات الشركاء والعمل مع الفرق ذات الصلة لدفع تحسينات المنصة.</li></ul><strong>ما ستحتاجه</strong><br><ul><li>خبرة تتراوح بين 2-4 سنوات في إدارة الحسابات، أو نجاح الشركاء، أو تطوير الأعمال، أو أدوار مشابهة، ويفضل أن يكون ذلك في قطاعات التكنولوجيا، أو التجارة الإلكترونية، أو الأغذية والمشروبات.</li><li>سجل حافل في إدارة أصحاب المصلحة الخارجيين والتأثير على اتخاذ القرار.</li><li>مهارات تحليلية قوية مع إجادة استخدام Excel/Google Sheets وتفسير البيانات.</li><li>مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين، والتواصل، والتفاوض.</li><li>عقلية حل المشكلات مع ميل للعمل والتحسين المستمر.</li><li>القدرة على العمل عبر الوظائف في بيئة سريعة الخطى وتعاونية.</li><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الاقتصاد، أو مجال ذي صلة.</li></ul><strong>ما سنقدمه لك</strong><br>نحن نقدم للزملاء الفرصة لإحداث تأثير في المنطقة بينما يتعلمون وينمون. بصفتك زميلاً بدوام كامل في كريم، ستتمكن من:<br><ul><li>العمل والتعلم من عقول رائعة من خلال الانضمام إلى مجتمع من الزملاء الملهمين.</li><li>توجيه شغفك للعمل في منظمة هادفة مكرسة لإحداث تأثير في منطقة ذات إمكانات كبيرة غير مستغلة.</li><li>استكشاف فرص جديدة للتعلم والنمو كل يوم.</li><li>العمل 4 أيام في الأسبوع في المكتب ويوم واحد من المنزل، والعمل عن بعد من أي بلد في العالم لمدة 30 يوماً في السنة مع أيام إجازة غير محدودة سنوياً.</li><li>الحصول على مزايا الرعاية الصحية وتعويضات اللياقة البدنية للأنشطة الصحية بما في ذلك الصالة الرياضية، والنادي الصحي، ودروس التدريب.</li></ul></li></ul><p> </p><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">وصف الشركة<br><p>طلبات هي جزء من مجموعة دليفري هيرو (Delivery Hero)، المنصة العالمية الرائدة في مجال التوصيل المحلي، ومهمتنا هي تقديم تجربة مذهلة—سريعة، وسهلة، وتصل حتى باب منزلك. نعمل في أكثر من 70 دولة حول العالم، ومقرنا الرئيسي في برلين، ألمانيا. تم إدراج دليفري هيرو في بورصة فرانکفورت منذ عام 2017 وهي جزء من مؤشر أسهم MDAX.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><p><strong>ملخص الدور الوظيفي</strong></p><br><p><strong>بصفتك مديراً للحسابات في طلبات، ستكون مسؤولاً عن إدارة وتنمية العلاقات مع شركائنا من المطاعم والموردين. ستكون نقطة الاتصال الرئيسية، حيث تساعدهم على تحسين حضورهم على منصتنا، وزيادة مبيعاتهم، وضمان مستوى عالٍ من رضا الشركاء.</strong></p><br><p><strong>المهام الموكلة إليك:</strong></p><br><p><strong>إدارة العلاقات مع الشركاء:</strong></p><br><ul><li><p><strong>بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأجل مع الشركاء الحاليين من المطاعم والموردين.</strong></p><br></li><li><p><strong>ضمان مستويات عالية من رضا الشركاء والاحتفاظ بهم من خلال التواصل الاستباقي والدعم والتميز في الخدمة.</strong></p><br></li><li><p><strong>العمل كمستشار موثوق، وتزويد الشركاء برؤى تدعم نمو أعمالهم على المنصة.</strong></p><br></li></ul><p><strong>الاستشارات القائمة على البيانات:</strong></p><br><ul><li><p><strong>تحليل بيانات المبيعات والعمليات والتفاعل لتحديد مجالات التحسين في أداء قائمة الطعام، والتسعير، والعروض الترويجية، والخدمات اللوجستية للتوصيل.</strong></p><br></li><li><p><strong>مشاركة توصيات قابلة للتنفيذ بناءً على مقاييس الأداء لزيادة الإيرادات والكفاءة.</strong></p><br></li><li><p><strong>إجراء مراجعات دورية للأعمال للتوافق بشأن النتائج والفرص وخطط النمو.</strong></p><br></li></ul><p><strong>نمو وتطوير الحسابات:</strong></p><br><ul><li><p><strong>تحديد فرص النمو ضمن محفظة الحسابات – تقديم خدمات إضافية، واقتراح عروض ترويجية متبادلة، وتحسين أداء الشركاء.</strong></p><br></li><li><p><strong>دعم الشركاء في تحسين المحتوى (مثل هيكلة قائمة الطعام، الصور، أوقات التوصيل) لتحقيق تفاعل أفضل مع العملاء وزيادة التحويلات.</strong></p><br></li><li><p><strong>التوصية بالحملات التسويقية والعروض الترويجية وتنسيقها لزيادة حجم الطلبات.</strong></p><br></li></ul><p><strong>التعاون بين الأقسام:</strong></p><br><ul><li><p><strong>التعاون الوثيق مع الفرق الداخلية مثل التسويق والخدمات اللوجستية والعمليات لتلبية احتياجات الشركاء وحل المشكلات بسرعة.</strong></p><br></li><li><p><strong>ضمان انضمام سلس للشركاء وتنفيذ الحملات وحل المشكلات للحسابات الموكلة إليك.</strong></p><br></li></ul><p><strong>إدارة العقود والامتثال:</strong></p><br><ul><li><p><strong>التفاوض بشأن الاتفاقيات التجارية وتجديدها لضمان شراكة عادلة واستراتيجية.</strong></p><br></li><li><p><strong>ضمان التزام الشركاء باتفاقيات مستوى الخدمة والحفاظ على المعايير التشغيلية، بما في ذلك جودة التوصيل والتوافر.</strong></p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>متطلبات الوظيفة:</strong></p><br><ul><li><p><strong>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو مجالات ذات صلة.</strong></p><br></li><li><p><strong>خبرة سنتين أو أكثر في إدارة الحسابات، أو المبيعات، أو نجاح الشركاء (تعتبر الخبرة في مجال تكنولوجيا الأغذية، أو السلع الاستهلاكية سريعة التداول FMCG، أو التجارة الإلكترونية ميزة إضافية).</strong></p><br></li><li><p><strong>مهارات تحليلية قوية؛ والقدرة على التعامل مع لوحات تحكم البيانات وبرامج Excel/Google Sheets لتحليل الأداء واستخلاص الرؤى.</strong></p><br></li><li><p><strong>مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض والعلاقات مع الآخرين.</strong></p><br></li><li><p><strong>عقلية تضع العميل أولاً مع تركيز قوي على تقديم قيمة للشركاء.</strong></p><br></li><li><p><strong>*الإقامة في X أو الانتقال إليها أمر إلزامي*</strong></p><br></li><li><p><strong>شخص مبادر ولديه القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عمل سريعة الوتيرة.</strong></p><br></li><li><p><strong>إتقان اللغة X أمر إلزامي</strong></p><br></li></ul><p><strong>ما نقدمه لك:</strong></p><br><p><strong>انضم إلى فريقنا المفعم بالحيوية في دبي في سيتي ووك، حيث يلتقي العمل بالابتكار والمتعة!</strong></p><br><ul><li><p><strong>انمو معنا: نحن نركز بالكامل على النمو والتقدير، مهنياً وشخصياً. رحلة تطورك تبدأ من هنا.</strong></p><br></li><li><p><strong>تنوع وشمولية: مع زملاء من جميع أنحاء العالم، تنوعنا هو مصدر قوتنا. الجميع مرحب بهم في بيئتنا الشاملة.</strong></p><br></li><li><p><strong>اصنع فارقاً: انضم إلى الفريق الذي يقف خلف شبكة طلب الطعام عبر الإنترنت الأسرع نمواً. عملك هنا له قيمة حقيقية.</strong></p><br></li><li><p><strong>المرح والجمعة: فعاليات شركتنا، والرحلات الثقافية، والأنشطة الرياضية ليست مجرد متعة؛ بل هي طريقة للتواصل والترابط مع فريقنا الرائع.</strong></p><br></li><li><p><strong>مزايا يومية: من الفواكه الطازجة والقهوة في استراحاتنا إلى غرف الراحة والعافية، لدينا مزايا تجعل كل يوم أفضل.</strong></p><br></li><li><p><strong>الصحة والعافية: مع رعاية صحية مدعومة وعضويات في الأندية الرياضية، نحن نهتم بصحتك ورفاهيتك.</strong></p><br></li></ul><br>معلومات إضافية<br><p>نحن نؤمن بأن التنوع والشمولية هما المفتاح ليس فقط لإنشاء منتج رائع، بل وأيضاً لتقديم تجربة مذهلة للعملاء والموظفين. ويبدأ تعزيز ذلك من التوظيف - لذلك نحن لا نميز على أساس الهويات العرقية، والمعتقدات الدينية، واللون، والأصل القومي، والهويات أو التعبيرات الجنسية، والتوجهات الجنسية، والعمر، والحالة الاجتماعية أو حالات الإعاقة، أو أي جانب آخر يجعلك أنت.<br><br>نشجعك على إعلامنا إذا كنت بحاجة إلى أي ترتيبات خاصة أو دعم محدد لتيسير الوصول لضمان تجربة مقابلة سلسة - فقط أرسل بريداً إلكترونياً إلى مسؤول الشمول لدينا على [email protected].<br><br><strong>سيتم إعطاء الأولوية للمتقدمين من ذوي الإعاقات الشديدة ذوي المؤهلات المتساوية.</strong><br><br>يسعدنا أن تشاركنا الضمائر المفضلة لديك (هو/هي/هم) منذ البداية حتى نتمكن من مخاطبتك بكل احترام منذ تواصلنا الأول.</p><br><br><br></div>
<p>في IATA، نمثل أكثر من 350 شركة طيران حول العالم، ون стрем esfuerzos لجعل الطيران أكثر أماناً وذكاءً واستدامة وشمولاً. قيمنا ليست مجرد كلمات على صفحة - إنها الطاقة وراء كل ما نفعله: ONE IATA - نتعاون عبر الفرق، TRUSTED - نفعل الشيء الصحيح، INNOVATIVE - نجعل الغد أفضل، INCLUSIVE - نتبنى وجهات نظر متنوعة. مع وجود أكثر من 30,000 دورة متاحة، نؤمن بالتعلم المستمر وندعم نموك في صناعة تتغير باستمرار. التنوع، والإنصاف، والشمول هي أولوياتنا. نحن معتمدون من قبل مؤسسة المساواة في الرواتب، ونوفر سياسات مساواة في الأجر وملائمة للعائلة. نشجع المشاركة المجتمعية من خلال التطوع ونسعى لجعل الغد أفضل للطيران ولمجتمعاتنا. نحن نقدم إجازة حتى تتمكن من دعم القضايا التي تهمك. نحن نروّج لتحقيق توازن بين العمل والحياة من خلال خيارات عمل مرنة، بما في ذلك العمل عن بُعد وهجين، وسياسة جُدْدَة العمل من الخارج بسخاء، وتُمنَح عطلة في عيد ميلادك!</p><p>إبلاغاً لرئيسة السلامة، ستتحمّل مسؤولية قيادة الأنشطة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا لدعم التحسين المستمر في سلامة الطيران الإقليمية. على وجه التحديد، ستستخدم سياسات وإجراءات IATA المخصصة مركزيًا لدعم التقدم في أداء السلامة الإقليمي؛ ستتولى دورًا استباقيًا لتحديد القضايا الإقليمية الناشئة التي تؤثر على سلامة الطيران، وبالتعاون مع خبراء IATA المقيمين مركزيًا، ستحدد ما إذا كانت هذه القضايا منظومية أم محلية بطبيعتها؛ تقود تقديم مبادرات السلامة الإقليمية لدعم بناء القدرات عبر الصناعة. ستتواصل مع مكتب ICAO الإقليمي، والجهات التنظيمية وجمعيات إقليمية أخرى قضايا السلامة والتنظيم. ويشمل ذلك تمثيل IATA في مجموعات نشاط مختلفة لضمان انعكاس مواقف IATA في المشاورات والأنشطة الإقليمية. ستدعم مبادرات تعزيز السلامة في جميع أنحاء المنطقة من خلال التأثير في شبكة من جهات الاتصال رفيعة المستوى داخل شركات الطيران والجهات الحكومية ومجموعات أصحاب المصلحة المعنيين ومقدمي خدمات الملاحة الجوية والمطارات.</p><p>استغلال استراتيجية السلامة لدى IATA لتحقيق أولويات السلامة، المحددة من خلال أنشطة إدارة السلامة لدى IATA و/أو مجموعات حوكمة IATA، لتحقيق التنفيذ في الوقت المناسب لبرامج IATA العالمية أو خطط عمل محلية تستهدف منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. - حدد، طور الأنشطة، وقدم برامج تحسين السلامة التي تهدف إلى تصحيح أي ع deficiencies Safety within the region, بالتعاون مع الحكومات وشركات الطيران ومقدمي خدمات الملاحة الجوية والمطارات باستخدام منتديات سلامة الطيران الإقليمية. قد تشمل هذه تطوير استراتيجيات سلامة وطنية خاصة بكل بلد. - تفاعل مع أصحاب المصلحة، وروّج بنشاط لاستراتيجية السلامة التابعة لـ IATA حول الأهداف الاستراتيجية الثلاثة المتعلقة بقيادة السلامة، مخاطر السلامة وربط السلامة لدفع: - تطور ثقافة السلامة والإبلاغ؛ - تحديد، تحليل، وتحديد أولويات مخاطر السلامة باستخدام الرؤى المستندة إلى البيانات من IATA GADM وغيرها من برامج تبادل البيانات؛ - نمو مجتمع السلامة، وربط جميع شركات IATA في المنطقة. - دعم الترويج والمشاركة مع برنامج تدقيق سلامة العمليات IATA (IOSA). - تنسيق مدخلات شركات الطيران أثناء وضع القوانين والمعايير من ICAO/CAA إقليميًا. - الاستجابة للمسائل التكتيكية التي تنشأ في العمليات اليومية في المنطقة فضلاً عن توفير المعلومات والدعم لشركات طيران أعضاء IATA خلال فترات الانقطاعات والعمليات الاحترازية. - المساهمة في الاستراتيجية التجارية والأهداف المخصصة للمنطقة من خلال الترويج لمنتجات وخدمات IATA.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><p>خبرة طيران موسعة في مناصب تشمل السلامة والعمليات والشهادة و/أو تنظيم عمليات نقل الطاقة المدنية. درجة عالية من المهارة التحليلية والمعرفة التقنية مع التعرض لمعايير ICAO والممارسات الموصى بها للصناعة. فهم شامل للتحقيق في سلامة الطيران و/أو التدقيق القائم على المخاطر في بيئة متعددة التخصصات سيكون مفيداً. فهم شامل لبرامج مشاركة معلومات السلامة ومنهجية إدارة البيانات. القدرة على العمل تحت الضغط لتحقيق النتائج ضمن جداول زمنية محددة بوضوح. الثقة في الإبلاغ بانتظام لفريق السلامة الأساسي عن التقدم المحرز والتحديات التي واجهت، مقابل مقاييس محددة مسبقاً للأهداف المتفق عليها. القدرة على التعامل مع شركات الطيران الأعضاء على مستوى تقني وسلامة وتشغيلي بشكل إيجابي في حل المشكلات. القدرة على الدفاع بفعالية عبر مجموعة واسعة من أصحاب المصلحة في مجال الطيران، والترويج لأنشطة IATA. الدبلوماسية في العلاقات مع جهات الاتصال في الحكومة والمنظمات الرئيسية الأخرى. الطلاقة في الإنجليزية، وإتقان لغات أخرى سيكون ميزة.
<p>باعتبارك منسقًا لإدارة الحوادث، ستنسق الحوادث عالية التأثير والمعقدة عبر محافظ خدمات SITA العالمية الخمسة والخدمات المقدمة للعملاء، مما يضمن استعادة الخدمة بسرعة مع تقليل التأثير على الأعمال والعملاء. ستقود أنشطة تنسيق الحوادث، وتسهّل التعاون عبر الفرق الفنية والعملياتية، وتدير الاتصالات مع أصحاب المصلحة، وتضمن المساءلة طوال دورة حياة الحوادث. يعمل هذا الدور بشكل وثيق مع فرق متعددة الوظائف عبر محافظ خدمات SITA العالمية: C&DE (الاتصالات وتبادل البيانات)، بما في ذلك الشبكة والأمن والخدمات المضافة (VAS) وخدمات الأمتعة وعمليات المطار ومعالجة الركاب وخدمات الحدود. كما ستتعاون مع فرق متعددة الوظائف، ومجموعات الهندسة، وأصحاب الخدمات، والموردين، ومنظمات دعم العملاء، وأصحاب المصلحة التشغيليين لضمان استقرار الخدمة والتميز التشغيلي وتحسين الخدمة المستمر. إلى جانب تنسيق الحوادث، تساهم الفريق في الحوكمة التشغيلية، وتحسين جودة الخدمة، وتحليل الاتجاهات، ومراجعات ما بعد الحوادث، وتحديد المشكلات، وإدارة المعرفة، ومبادرات التحسين المستمر المصممة لتعزيز توفر الخدمة وتجربة العملاء عبر النظام البيئي العالمي لشركة SITA.</p>
<p>تبلغ هذه الوظيفة عن مدير إدارة الحوادث الرئيسي، وستكون جزءًا من فريق إدارة الحوادث ضمن المنظمة الرقمية للعملاء (DCO)، المسؤولة عن تنسيق ودفع عملية إدارة الحوادث من البداية إلى النهاية عبر محفظة خدمات SITA العالمية. يعمل الفريق كنقطة تنسيق مركزية أثناء اضطرابات الخدمة، مما يضمن تقييم الحوادث، وترتيب أولوياتها، والتواصل بشأنها، وتصعيدها، وحلها وفقًا لأفضل ممارسات ITIL ومستويات الخدمة المتفق عليها ومعايير الحوكمة التشغيلية.</p>
<p><strong>نتيجة الدور:</strong> يتم التحكم في الحوادث والتواصل بشأنها وتصعيدها وتوثيقها بشكل متسق، مع التركيز على استعادة الخدمة والتأثير على العملاء في كل قرار.</p>
<p>امتلك ونسق دورة حياة الحوادث بالكامل، بدءًا من الاكتشاف وتقييم التأثير وحتى احتواء الحوادث واستعادة الخدمة والتحقق منها وإغلاقها، وفقًا لممارسات ITIL ونماذج الأولوية ومستويات الخدمة (SLAs) والاتفاقيات التشغيلية (OLAs) والإجراءات التشغيلية. ادير الحوادث عالية التأثير والمعقدة عبر مجالات خدمة متعددة، بما في ذلك التطبيقات والبنية التحتية والشبكات والسحابة ومراكز البيانات والأمن وخدمات تكنولوجيا المستخدم النهائي، مع الحفاظ على السيطرة التشغيلية حتى يتم تأكيد استقرار الخدمة. قيم التأثير على الأعمال والعملاء، والاستعجال، وحساسية الخدمة والمخاطر التشغيلية، وصحح أولوية الحوادث وابدأ التصعيد الوظيفي أو التصعيد الهرمي أو تصعيد الحوادث الرئيسية أو الأزمات عند استيفاء العتبات المحددة. ادعُ إلى اجتماعات الحوادث (Bridges) وغرف الحرب وقنوات التعاون، وتفاعل مع فرق DCO ومحافظ SGS وخدمة المكتب ودائرة العمليات المركزية (NOC) وفرق الهندسة والموردين وأصحاب الخدمات وأصحاب المصلحة في تكنولوجيا المعلومات المؤسسية لدفع استعادة الخدمة بأسرع وقت آمن. ضع خطة استرداد منظمة وتأكد من تعيين أصحاب مسؤوليات واضحة وأوقات مستهدفة، وادير الاعتماديات والمخاطر، وتحدى التأخيرات بشكل بناء وضمان المساءلة عبر فرق الحل. كن نقطة الاتصال المركزية طوال مدة الحادث، مقدمًا تحديثات في الوقت المناسب ودقيقة وتركيزها على الأعمال لأصحاب المصلحة وأصحاب الخدمات ومديري خدمة العملاء والقادة التشغيليين والإدارة العليا في الفترات المتفق عليها. احتفظ بسجلات حوادث كاملة ودقيقة وموقعة بعلامات زمنية في ServiceNow أو منصة ITSM المعتمدة، مع توثيق التأثير والتشخيصات والإجراءات والقرارات والتصعيدات والتواصل والحلول المؤقتة وأدلة استعادة الخدمة. انسق تسليمات النوبات الإقليمية وتأكد من استعادة الخدمة بنجاح، مع ضمان استمرارية الملكية والتواصل الواضح للإجراءات والمخاطر المعلقة، والتحقق من استقرار الخدمة قبل إغلاق الحادث. ادعُ أو ادعم مراجعات ما بعد الحوادث وأنشطة إدارة المشكلات، وساهم في الجداول الزمنية والأدلة، وحدد الدروس المستفادة، وضمن تعيين الإجراءات التصحيحية والوقائية وتتبعها ودمجها مع عمليات التغيير وإدارة المعرفة والتحسين المستمر. راقب أداء الحوادث والاتجاهات وجودة العمليات، بما في ذلك الفشل المتكرر والمتراكم وتعرض مستويات الخدمة (SLA) والتأثير على العملاء وأداء الحل، مع دفع تحسينات الخدمة وتعزيز الاستعداد التشغيلي وتوجيه منسقي المبتدئين في أفضل ممارسات إدارة الحوادث.</p>
<p>شهادة ITIL Foundation أو مؤهل معترف به في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات. تعد شهادة ITIL المتقدمة، مثل ITIL Managing Professional أو Practice Manager أو Specialist، ميزة إضافية. الشهادات التقنية أو الخاصة بالمنصة ذات الصلة، مثل CCNA أو CCNP أو CompTIA Network+ أو CompTIA Security+ أو Microsoft Azure أو AWS أو ServiceNow أو مؤهلات مماثلة في السحابة والأمن السيبراني والشبكات والبنية التحتية. خبرة في تنسيق الحوادث الرئيسية وانقطاعات الخدمات الحرجة أو اضطرابات الأمن السيبراني أو أحداث استمرارية الأعمال التي تنطوي على فرق تقنية متعددة وموردين وعملاء وأصحاب مصلحة كبار. خبرة في دعم بيئات خدمات الطيران والمطارات والسفر والنقل والاتصالات أو بيئات الخدمات الحرجة الأخرى المنظمة. المعرفة العملية بخدمات تكنولوجيا الطيران، مثل معالجة الركاب وخدمات الأمتعة وأنظمة تشغيل المطارات وحلول إدارة الحدود ومنصات الاتصالات وخدمات الشبكة الجوية. خبرة عملية عبر واحد أو أكثر من مجالات التكنولوجيا المؤسسية، بما في ذلك الشبكات والاتصالات والأمن السيبراني والسحابة وخدمات مراكز البيانات وأنظمة المطارات ومنصات معالجة الركاب أو الأمتعة وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) والرسائل وتكامل التطبيقات. خبرة في استخدام ServiceNow عبر Incident وMajor Incident وProblem وChange وService Request وKnowledge وService Level Management، بما في ذلك إعداد التقارير واللوحاتDashboards ومراقبة مستويات الخدمة (SLA) وتحليل الأداء التشغيلي. خبرة في تسهيل مراجعات ما بعد الحوادث أو مبادرات تحسين الخدمة أو تمارين الاستعداد التشغيلي، مع تطبيق تقنيات التحليل المنظمة ودعم الأتمتة والمراقبة (Observability) وAIOps ونقل المعرفة أو أنشطة التوجيه.</p>
<p><br></p>
<p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p>
<p>لديك من 2 إلى 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في إدارة الحوادث أو الحوادث الرئيسية أو خدمة المكتب أو NOC أو مركز القيادة أو العمليات IT أو بيئة دعم أخرى تركز على العملاء. تمتلك معرفة عملية قوية بإدارة الحوادث بناءً على ITIL، بما في ذلك تكاملها مع الحوادث الرئيسية والمشكلات والتغيير والأحداث وإدارة المعرفة ومستويات الخدمة والتحسين المستمر. لديك خبرة عملية في استخدام ServiceNow أو منصة ITSM مؤسسية مماثلة لإدارة الحوادث ومراقبة مستويات الخدمة (SLAs) والحفاظ على سجلات دقيقة وإنتاج تقارير تشغيلية. تفهم خدمات التكنولوجيا المؤسسية، بما في ذلك التطبيقات والشبكات والسحابة ومراكز البيانات والبنية التحتية والهوية والأمن والمراقبة وخدمات المستخدم النهائي، ويمكنك التعرف على الاعتماديات والمخاطر التشغيلية. تثبت مهارات قوية في تنسيق الحوادث وترتيب الأولويات والتصعيد، مع القدرة على إدارة مهام متعددة والحفاظ على التقدم في بيئة تشغيلية سريعة الوتيرة تعمل على مدار الساعة (24x7). تتواصل بوضوح واحترافية، وتترجم المعلومات التقنية إلى تحديثات موجزة تركز على الأعمال للعملاء والفرق الفنية وأصحاب الخدمات وأصحاب المصلحة الكبار. تطبق التفكير التحليلي المنظم والحكم السليم لتقييم التأثير وتقييم المعلومات غير الكاملة ومواجهة الافتراضات ودعم قرارات استعادة الخدمة في الوقت المناسب. تعمل بفعالية عبر فرق عالمية ومتعددة الثقافات وافتراضية، باستخدام التعاون والتأثير والمواجهة البناءة للحفاظ على المساءلة دون الاعتماد على سلطة الإبلاغ المباشر. تثبت التركيز على العملاء والملكية والنزاهة والمرونة والانتباه إلى التفاصيل، وتبقى هادئًا ومحترفًا أثناء الحوادث عالية التأثير أو الحساسة للوقت. تحمل دبلومًا أو درجة علمية أو خبرة عملية معادلة في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو الإلكترونيات أو الاتصالات أو تخصص ذي صلة. تعد شهادة ITIL Foundation وخبرة في بيئات الطيران والمطارات والسفر أو بيئات الأعمال الحرجة الأخرى مرغوبًا فيها.
<p>كل صمام ومبادل حراري وضاغط قمنا بتوريده للمصانع في المنطقة بدأ كمقترح تم إعداده بشكل صحيح.</p><p>تعلن شركة هندسة ومقاولات عريقة مقرها الرئيسي في عمان - تخدم الصناعات الثقيلة في الأردن بمجموعة واسعة من المنتجات الصناعية وقدرات كاملة في مجال التصميم والتوريد والبناء (EPC) - عن توفر شاغر لوظيفة مهندس مبيعات عطاءات (Proposal Sales Engineer).</p><p>الدور الوظيفي</p><ul><li>إدارة العطاءات وطلبات الأسعار (RFQs) من البداية إلى النهاية: قراءة المواصفات، توضيح البيانات الناقصة، الحصول على عروض من وكلائنا وموردينا، وتقديم عرض متوافق وتنافسي في الوقت المحدد.</li><li>مطابقة متطلبات العملاء مع المنتج المناسب عبر مجموعة واسعة من التوريدات الصناعية - من برغي واحد إلى حزمة مشاريع متكاملة (EPC).</li><li>تحديد وتطوير فرص جديدة في قطاعات التكرير، الطاقة، التعدين، الأسمدة والمياه في الأردن وعلى المستوى الإقليمي.</li><li>الحفاظ على العلاقات مع العملاء الحاليين والوكلاء والموردين - وبناء علاقات جديدة.</li><li>الحفاظ على سجل العطاءات منظماً: سجل الأسعار، التوضيحات الفنية، والدروس المستفادة.</li></ul><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الكيميائية أو الصناعية فقط.</li><li>حديث تخرج أو خبرة تصل إلى 3 سنوات في المبيعات، أو العطاءات، أو هندسة التطبيقات للمنتجات الصناعية.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً؛ والتمكن من التعامل مع المواصفات الفنية، وبيانات المنتجات، والمعايير الدولية (API, ASME, IEC).</li><li>مهارات قوية في استخدام Excel وWord وبرامج إدارة علاقات العملاء (CRM)؛ والسرعة والدقة تحت ضغط المواعيد النهائية.</li><li>الإقامة في عمان أو الاستعداد للانتقال إليها.</li></ul><p><strong>الكفاءات الأساسية</strong></p><p>الاهتمام بالتفاصيل · التخطيط والتنظيم · إدارة الوقت · التواصل الكتابي واللفظي · التركيز على خدمة العملاء · المبادرة · السرية · الموثوقية · تحمل ضغط العمل</p><p><strong>لماذا نحن؟</strong></p><p>ستتعلم المنتجات والمصانع وتتعرف على الأشخاص من مهندسين لديهم خبرة عقدين من الزمن - وستشهد تحول مقترحاتك إلى معدات تعمل في أكبر المصانع في المنطقة. وسنتشارك النجاح أيضاً!</p><p> </p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يقود إدارة المخزون والتحليل والموظفين في فندق محدد أو سوق ممتلكات متعددة. يدير التسعير والتموضع والمخزون للفندق أو الفنادق ضمن نطاق صلاحياته. يراقب جميع العمليات المرتبطة بالطلب والإيرادات والمخزون والتنبؤ وتحليل الفرص. يطور ويوصي باستراتيجية البيع لتسعير العملاء العابرين والجملة والمجموعات. يحدد فرص الإيرادات الجديدة وينقل إستراتيجية البيع والتسعير إلى جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين بفعالية. يعمل كجهة اتصال رئيسية ويحافظ على علاقات منتجة مع جميع أصحاب المصلحة، بما في ذلك المدراء العامون للفنادق، وقادة المبيعات، والمشغلين/franchisees والمالكين.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong><br>
درجة في تخصص أعمال ذات صلة مفضلة أو إثبات خبرة عمل مكافئة.</p>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>إدارة مشاريع وتقييمات إدارة الإيرادات</strong></p>
<ul>
<li>يحدد إستراتيجية المبيعات، يقيم فعاليتها ويجهز تحليل تاريخي ومستقبلي لفرص الإيرادات والربح.</li>
<li>يراقب عملية التسعير السنوية للفنادق العابرين والمجموعات وغرف المطابخ ومساحات الفعالية.</li>
<li>يؤسس ويحافظ على استراتيجيات تسعير ديناميكية وعقلانية للفُرَق ومساحات الفعالية.</li>
<li>يطوِّر وينفذ الخطة الاستراتيجية للفندق(الفنادق).</li>
<li>يجهز أجندة اجتماع استراتيجية المبيعات، ويراقب إعداد المستندات الداعمة ويقود اجتماعات الملكية.</li>
<li>يحدد أهداف طويلة الأجل ويحدد الاستراتيجيات والإجراءات لتحقيقها.</li>
<li>يعمل عن كثب مع المبيعات والتسويق للفرص التجارية وي aiming لزيادة ربحية المنظمة.</li>
<li>يدير تفويضات الغرف والأسعار والقيود.</li>
<li>يستفيد من أنظمة وأدوات إدارة الإيرادات الخاصة بالعلامة لضمان تعظيم الإيرادات والربح.</li>
<li>يجهز الميزانيات للعابرين والمجموعات والتموين.</li>
<li>يقوم بتحديث معرفة السوق وتوحيد الاستراتيجيات والنهج تبعاً لذلك.</li>
<li>يعمل كخبير طلب مع أعضاء الفريق والمديرين العامين وأصحاب المصلحة الإقليميين.</li>
<li>يتحقق من أن استراتيجيات البيع وقيود الأسعار يتم التواصل بها وتنفيذها وتعديلها مع تقلب ظروف السوق.</li>
<li>يعزز ويحافظ على سلامة العلامة ومكانتها.</li>
<li>يشارك في مراجعات إقليمية ربع سنوية.</li>
<li>يستخدم مهارات التعامل مع الآخرين والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود مثالاً.</li>
<li>يحضر الاجتماعات للتخطيط والتنظيم وتحديد الأولويات وتنسيق وإدارة الأنشطة والحلول.</li>
<li>يتحقق من استخدام عمليات تشخيص الممتلكات (PDP) لزيادة الإيرادات والأرباح.</li>
<li>يظهر معرفة بمسائل العمل ذات الصلة والمنتجات والأنظمة والعمليات.</li>
<li>يستكشف الفرص التي تعزز الربح وتخلق قيمة للعملاء وتشجع الابتكار؛ يتحدى العمليات/الأنظمة/المنتجات القائمة لإدخال تحسينات.</li>
<li>يفكر بشكل إبداعي وعملي لتطوير وتنفيذ خطط عمل جديدة.</li>
<li>يطور خطط عمل استراتيجية لمدة 6 أشهر و12 شهرًا وسنتين لإدارة إيرادات غرف ومطاعم الملكية.</li>
<li>يجري فحوصات جودة منتظمة للتحقق من تنفيذ الاستراتيجيات بشكل صحيح وتحقيق النتائج المرغوبة، مع تحديد ومعالجة أي فجوات.</li>
</ul>
<p><strong>تحليل وتقديم تقارير بيانات إدارة الإيرادات</strong></p>
<ul>
<li>يشارك بنشاط في التوقعات الأسبوعية وطويلة الأجل.</li>
<li>يجمع المعلومات ويحلل ويراقب المبيعات الفعلية مقابل المبيعات المتوقعة.</li>
<li>يحدد المبادئ الأساسية والأسباب أو الحقائق للمعلومات من خلال تفكيك المعلومات إلى أجزاء منفصلة.</li>
<li>يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأمثل وحل المشكلات.</li>
<li>يستخدم الحواسيب والأنظمة الحاسوبية (بما في ذلك الأجهزة والبرمجيات) لإعداد الوظائف، إدخال البيانات، أو معالجة المعلومات.</li>
<li>ينتج ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير وعروض تقديمية، وغير ذلك.</li>
<li>يجهز توقعات الإيرادات والربح والطلب والإشغال لغرف فترات زمنية محددة.</li>
<li>يجهز تحليل فرص الإيرادات والربح.</li>
<li>يوفر خبرة تحليل الإيرادات والقيادة للمديرين العامين وفِرق قيادة الملكية وقادة المبيعات.</li>
<li>يساعد في عملية تشخيص الحسابات ويصادق على الاستنتاجات.</li>
<li>يحلل بيانات نهاية الفترة والأنظمة الأخرى المتاحة لتحديد الاتجاهات وفترات الحاجة المستقبلية والعوائق أمام تحقيق الأهداف.</li>
<li>يتفقد قنوات التوزيع بانتظام لموقف الفندق ودقة المعلومات وموقف المنافسين.</li>
</ul>
<p><strong>بناء علاقات ناجحة</strong></p>
<ul>
<li>يطوِّر ويدير علاقات أصحاب المصلحة الرئيسيين الداخليين والخارجيين.</li>
<li>يوفر تواصلاً موجهًا وفي الوقت المناسب للنتائج والإنجازات والتحديات لجميع أصحاب المصلحة.</li>
<li>يطلع أو يحدث التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.</li>
<li>يطور شراكات وعلاقات قوية مع أعضاء الفريق الإقليمي لتحقيق الأهداف والإولويات الإقليمية بنجاح.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية</strong></p>
<ul>
<li>يقابل ويعين الموظفين ذوي المهارات المناسبة لتلبية احتياجات العمل في التشغيل.</li>
<li>يطور وينفذ ويحافظ على برنامج توجيه إداري للموظفين لتلقي التدريب اللازم عند التعيين للقيام بعملهم بنجاح.</li>
<li>يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين.</li>
<li>يُ communicates توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل منصب ويراقب التقدم.</li>
<li>يجري تقييمات أداء الموظفين وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية.</li>
<li>يُنشئ ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتأكد من قيامهم بالاستمرار بذلك ضمن الفريق.</li>
<li>يطالب بتقديم ملاحظات، يستخدم سياسة “الباب المفتوح” ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل واهتمامات الموظفين بشكل مستمر.</li>
<li>يت verifies أن هناك تواصل مستمر اعتيادي في جميع مجالات المسؤولية لرفع وعي بأهداف الأعمال والتواصل المتوقع، والاعتراف بالأداء وإنتاج النتائج التجارية المرغوبة.</li>
</ul>
<p>في ماريوت إنترناشيونال، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تتمتع بفرصة متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ومتاحين للوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر وتحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى قوتنا هي مزيج غني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p>
<p>يجمع فخامة خالدة بروح رائدة، ستة فنادق ومنتجعات ست ريغيس ملتزمة بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءًا من ظهوره الأول في نيويورك بفندق The St. Regis على يد جون جاكوب أستور الرابع في فجر القرن العشرين، ظل العلامة ملتزمة بمستوى لا تقبل المساومة من الخدمة المصممة خصيصاً والمتنبئة بجميع ضيوفها، مقدمة flawlessly من قبل فريق مضيفين كرماء يجمع بين الرقي الكلاسيكي والاحساس الحديث، وكذلك خدمتنا الخاصة بالبِديل. ندعوكم لاستكشاف وظائف في ست ريغس. بالانضمام إلى ست ريغس، تنضمون إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كونوا حيث يمكنك أن تبذلوا أفضل عملكم، ابدؤوا هدفكم، انتموا إلى فريق عالمي رائع، وتصبحوا أفضل نسخة من أنفسكم.</p></p><p></p>
<p>الهدف: </p><p><br></p><p>تحت إشراف مدير تطوير الأسواق، ستساهم في تطوير عمليات العطاء الفردي (IG) عبر أسواق منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا الحالية. وسيكون هذا المنصب بمثابة مورد فني يركز على منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا لبرامج العطاء الفردي، مع المساهمة في الانتقال نحو نهج إقليمي أكثر تكاملاً لجمع التبرعات تحت مظلة ECAMENA. </p><p><br></p><p>المسؤوليات والمهام: </p><p><br></p><p>تطوير وتنفيذ خطة القطاع الخاص (PSP) 2027-2030: قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجية العطاء الفردي (IG) لليونيسف عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وتعزيز جمع التبرعات الرقمية، واستقطاب المتبرعين، والعطاء المنتظم، والنمو المستدام. الإشراف على التخطيط السنوي لخطة القطاع الخاص، والتقارير المالية، ورحلات المتبرعين، ومنتجات جمع التبرعات، والشراكات مع الوكالات. الإشراف والمتابعة: مراقبة الأداء مقارنة بالإيرادات والمصروفات والأهداف الرئيسية؛ وإدارة أموال الاستثمار؛ والاستفادة من التحليلات المقارنة ورؤى المتبرعين؛ وتحديد فرص ومخاطر جمع التبرعات الناشئة. التنسيق مع أصحاب المصلحة والشراكات: تنسيق أولويات العطاء الفردي عبر المكاتب القطرية والمكتب الإقليمي وقطاع جمع التبرعات والشراكات من القطاع الخاص (PFP) والفرق الفنية، مع تعزيز التعاون متعدد الوظائف. إدارة المخاطر والامتثال: ضمان الامتثال لسياسات اليونيسف، ومتطلبات حماية البيانات، واللوائح المحلية مع الحد من المخاطر التشغيلية ومخاطر السمعة. إدارة المعرفة وبناء القدرات: استخلاص وتبادل الدروس المستفادة، وتحليل أداء الحملات والعائد على الاستثمار، والمساهمة في المراجعات الاستراتيجية والإحاطات ومبادرات تبادل المعرفة.</p><p><br></p><p>إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن هذا المنصب، يرجى مراجعة الوصف الوظيفي الكامل هنا: تنزيل ملف TOR - Fund Raising Specialist, P3, TA.pdf</p><p><br></p><p>لتكون مؤهلاً كداعم لكل طفل، يجب أن تمتلك... </p><p><br></p><p>الحد الأدنى من المتطلبات:</p><p><br></p><p>التعليم: يُشترط الحصول على درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادلها) في أحد المجالات التالية: إدارة الأعمال، التسويق، الاقتصاد، المالية، التنمية الدولية، الاتصالات، جمع التبرعات، تحليلات البيانات، أو أي مجال فني آخر ذي صلة.</p><p>خبرة العمل: ما لا يقل عن خمس سنوات من الخبرة المهنية ذات المسؤولية المتزايدة في جمع التبرعات، تطوير الأسواق، نمو الأعمال، التسويق، حشد الموارد أو مجال ذي صلة. خبرة مثبتة في العطاء الفردي، جمع التبرعات الرقمية، استقطاب المتبرعين، استراتيجية جمع التبرعات، التوسع في الأسواق أو التخصصات ذات الصلة. خبرة في إعداد دراسات الجدوى الاقتصادية، استراتيجيات الاستثمار، خطط النمو أو تقييمات السوق. خبرة في العمل عبر بلدان متعددة وإدارة علاقات متنوعة مع أصحاب المصلحة.</p><p>المهارات: للنظر في هذا المنصب، يُشترط أن يمتلك المرشحون خبرة في العطاء الفردي، جمع التبرعات الرقمية، تحليل السوق، التخطيط الاستراتيجي، إدارة الأداء، وإدارة الشراكات.</p><p>متطلبات اللغة: إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب.</p><p>المرغوب فيه:</p><p><br></p><p>اللغة: تعد معرفة لغة رسمية أخرى من لغات الأمم المتحدة (العربية، الصينية، الفرنسية، الروسية، أو الإسبانية) أو لغة محلية ميزة إضافية.</p><p>تعتبر معرفة اللغة العربية و/أو الفرنسية ميزة إضافية قوية.</p><p>خبرة ذات صلة على مستوى الدولة، لا سيما في مجالات التنمية، البيئات الهشة، والسياقات الإنسانية</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p><br></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><b>عن STK</b></p><p>تبني شركة STK منصات برمجيات كخدمة (SaaS) مدعومة بالذكاء الاصطناعي للجهات الحكومية ومؤسسات القطاع الخاص الكبرى. نحن نبيع منتجات معقدة لمؤسسات معقدة، حيث تتضمن الصفقات أطرافًا متعددة، وإجراءات المشتريات، ودورات تقييم طويلة. والأشخاص الذين ينجحون معنا هم من يشعرون بالارتياح في هذه البيئة ويعرفون كيفية الحفاظ على الزخم خلالها.</p><p><b>عن الدور الوظيفي</b></p><p>نحن نوظف ممثل مبيعات لإيجاد الحسابات الجديدة وتطويرها وإتمام صفقاتها. ستدير دورة المبيعات الكاملة، بدءًا من الاجتماع الأول وحتى توقيع العقد، وستكون الشخص الذي يعرفه عملاؤنا باسمه. ستتبع مباشرة للفريق التنفيذي، مما يعني أن القرارات تتخذ بسرعة وستتمتع بتأثير حقيقي على كيفية تعاملنا مع السوق.</p><p><b>المهام والمسؤوليات</b></p><ul><li>إدارة دورة المبيعات الكاملة: التنقيب عن العملاء، التأهيل، الاستكشاف، العروض التوضيحية، المقترحات، التفاوض، وإغلاق الصفقات</li><li>بناء وصيانة شبكة من فرص المبيعات مع الحسابات الحكومية وشبه الحكومية ومؤسسات الشركات الكبرى</li><li>إدارة جلسات الاستكشاف لتحديد المشكلة التشغيلية الحقيقية، وليس فقط المطلب المعلن</li><li>بناء علاقات مع الشركاء، ومكاملي الأنظمة (Systems Integrators)، ووكلاء إعادة البيع</li><li>الحفاظ على دقة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) وتزويد الإدارة بتوقعات يمكن الاعتماد عليها</li><li>تزويد فريقي المنتجات والإدارة بالمعلومات والاستخبارات السوقية</li></ul><p><br></p><p><b>المؤهلات والمتطلبات</b></p><ul><li>خبرة 5 سنوات أو أكثر في مبيعات البرمجيات أو الحلول التكنولوجية بين الشركات (B2B)، مع سجل حافل في إغلاق الصفقات التي قمت بجلبها بنفسك</li><li>خبرة في البيع للجهات الحكومية أو حسابات المؤسسات الكبرى</li><li>الارتياح في التعامل مع دورة مبيعات طويلة ومتعددة الأطراف، مع الصبر لإدارتها بالشكل الصحيح</li><li>معرفة عملية بكيفية سير عمليات المشتريات والمناقصات في القطاع العام بالفعل</li><li>القدرة على إجراء نقاش تقني موثوق حول البرمجيات كخدمة (SaaS)، والسحابة، والبيانات، والذكاء الاصطناعي دون الحاجة لوجود مهندس في كل مكالمة</li><li>إتقان اللغة العربية واللغة الإنجليزية المهنية بمستوى قوي، تحدثًا وكتابةً</li><li>الإقامة في عمان</li></ul><p><br></p><p><b>ميزات إضافية يفضل وجودها</b></p><ul><li>شبكة علاقات حالية بين الوزارات، الهيئات الحكومية، البنوك، شركات الاتصالات، أو المجموعات العائلية الكبرى</li><li>خبرة في بيع حلول الذكاء الاصطناعي، منصات البيانات، أو أتمتة المؤسسات</li><li>خبرة في العمل مع شركاء القنوات ومكاملي الأنظمة</li></ul><p><br></p><p><b>ما نقدمه</b></p><ul><li>راتب أساسي تنافسي مع عمولة مجزية</li><li>تواصل مباشر مع الإدارة ومسار قصير للانتقال من الفكرة إلى القرار</li><li>منتجات مستخدمة بالفعل ولديها مرجعيات حية في القطاعين الحكومي والمؤسسي</li></ul><p><br></p></div><h2 class="h5">المهارات</h2><div data-jb-field="skills"><p>مبيعات البرمجيات أو الحلول التكنولوجية للمؤسسات (B2B)، خبرة +5 سنوات، مع سجل حافل في إتمام الصفقات المجلوبة ذاتيًا</p><p>الملكية الكاملة لدورة المبيعات</p><p>الارتياح في إدارة دورات المبيعات الطويلة ومتعددة الأطراف</p><p>إتقان العربية والإنجليزية المهنية تحدثًا وكتابةً</p></div>
<p>لضمان إدارة حسابات إيكيا بكفاءة ودقة. ضمان سير العمليات بسلاسة لإدارة الشؤون المالية للشركة وفقاً للتعليمات المحلية المعمول بها. تتولى الإدارة إدارة التدقيق السنوي، والميزانية السنوية، وتقديم المشورة للإدارة بشأن كافة جوانب التخطيط المالي. دعم مدير المالية من خلال تحمل المسؤولية الكاملة للحسابات اليومية، والحفاظ على حسابات المعاملات اليومية. المهام الرئيسية: المسؤولية عن تنسيق الأنشطة المحاسبية اليومية، وإعداد/ مراجعة/ ترحيل قيود اليومية، وضمان التحديث والتسوية في الوقت المحدد لحسابات دفتر الأستاذ العام؛ تحليل البيانات المالية وتقديم الرؤى للإدارة؛ إتمام الإغلاق الشهري والنصف سنوي والسنوي لدفاتر الحسابات وإنجاز التقارير المالية والإدارية وفق الأطر الزمنية المحددة؛ إعداد ومراجعة القوائم المالية بما في ذلك قائمة الدخل، والميزانية العمومية، وقائمة التدفقات النقدية وفقاً للمعايير الدولية لإعداد التقارير المالية والرفع بها إلى أصحاب المصلحة؛ مراجعة وإدارة الحسابات الدائنة والمدينة وتحديث البيانات الأساسية؛ تسوية ومتابعة مشتريات الشركة ومبيعاتها ومدفوعاتها؛ مراقبة ومتابعة الأرصدة المصرفية والنقدية وضمان توفير مستوى كافٍ وأمثل من الأموال لسير العمل بسلاسة في جميع الأوقات؛ إعداد التقارير الداخلية والخارجية الخاصة؛ إعداد جداول التدقيق والتواصل مع المدققين الخارجيين لإتمام عمليات تدقيق القوائم المالية والإقرارات وأنشطة الامتثال الأخرى وفق المهل الزمنية المحددة؛ التواصل مع مستشاري الضرائب والبنوك وشركات التأمين والجهات الخارجية الأخرى ذات الصلة؛ التأكد من سداد جميع المدفوعات للموردين وزملاء العمل والجهات المعنية في الوقت المحدد ووفقاً للشروط والأحكام المعمول بها؛ قيادة فريق المحاسبين والحفاظ على تنسيق جيد مع الإدارات الأخرى؛ المشاركة في المشاريع ودعم التنفيذ لتبسيط وأتمتة العمليات والتقارير المالية؛ المشاركة في عملية إعداد الميزانية السنوية؛ دعم والتواصل مع الإدارات المحلية وإدارات إيكيا العالمية.</p><p><strong>الملف الشخصي المستهدف للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو مجال ذات صلة</li><li>يُفضل الحصول الكامل أو الجزئي على مؤهل CA أو CIMA أو ACCA أو CPA أو ما يعادلها</li><li>خبرة 5+ سنوات في مجال المحاسبة</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية أمر إلزامي</li><li>معرفة قوية بالمعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS)</li><li>مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين</li><li>خبرة في قيادة فريق عمل</li><li>إتقان برامج Microsoft Office، وخاصة Excel</li><li>يُفضل وجود خبرة في نظام MS Dynamics أو أنظمة ERP الأخرى</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة والالتزام بالمواعيد النهائية</li></ul>
<p>المسؤوليات الأساسية: يجب أن يكون المكلف مؤهلاً لتركيب، وصيانة، واستكشاف العطل، وإصلاح أجهزة الإرسال اللاسلكية ذات الترددات الراديوية القياسية، والاتصال في خط الرؤية وخارج خط الرؤية، وعالية النطاق، وأقمار صناعية أرضية، وتشفير النقل. تشمل أنظمة أشكال الموجة المتعددة العاملة عبر الطيف، وأجهزة التشفير والإشارات، ونظم القياس والInstrumentation. يجمع، يربط، يؤمن، ويربط المكونات مثل المرسلات، ومزودات الطاقة، ومجمّعات الهوائيات. يحل مشاكل التركيب، والإصلاح، والتعديل المرتبطة بمعدات الاتصالات. يستخدم تقنيات الأقمار الصناعية للاتصالات المدارية، وخط الرؤية، وتشتت الطبقة التروبوسفير. يجري اختبارات لاستعادة الأنظمة وصيانتها. يستخدم رسومات التخطيط، والمخططات، والرسوم التصويرية لحل مشاكل الصيانة والتأكد من وضع المعدات بشكل صحيح. يحلل خصائص البناء والتشغيل للمعدات لتحديد مصدر الخلل. ينفذ إجراءات محاذاة دقيقة ومعايرة لضمان أقصى كفاءة تشغيلية. يراجع ويتأكد من الامتثال لمنشورات وإجراءات إدارة الصيانة. يطبق معايير السلامة لعمليات صيانة النظام. يفحص المكونات المركبة والمُصلاح للتأكد من الامتثال للمنشورات الفنية. يحافظ على سجلات الفحص والصيانة. يدوّن Entries في سجلات الصيانة والفحص. يسجل قراءات القياس وبيانات ذات صلة في دفاتر المعدات. يكمل نماذج جمع بيانات الصيانة. يستلم، يحسب، ويسلم الإمدادات والمواد. يجب أن يحافظ المكلف على أنظمة مثل CM-200، CM-300، GRC-171 و 211، GRR-23/24، PCAS، GRT-21/22، PRC-117F/G، RT-1319، TRC-176، URC-200، راديو EPLRS، MIDS LVT 2، MIDS LVT 11، AN/TRC-214، Joint Radio Relay (JR2)، Cornet TVCS-L، LHSC، RT9000D، 721S-1، 721S-2، ALE، Have Quick، SINCGARS، KY-100، VSAT VRC-103، TTRS، RT-1747، Sun Air RT-9000، Hawkeye Lite، Ranger 1200، iDirect 850/950 Modem، 2050E Modem، لكنها ليست محدودة بالمدرج في الجدول 4.5.1. أنظمة C2 والمعدات المصاحبة؛ الجدول 4.5.4 وحدة مراقبة جوية C2 ودعم التشغيل.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>المعرفة، والمهارات، والقدرات الدنيا المطلوبة للمنصب: شهادة الثانوية العامة أو GED. تدريب إلكترونيات رسمي مثل: مدرسة تدريب تقني عسكرية، كلية فنية، وبرنامج تعلم إلكترونيات لمدة أربع (4) سنوات مع خبرة في معدات الإلكترونيات التي سيقوم الفني بصيانتها. الحد الأدنى من مستوى IAT II، شهادة أساسية وفق AFMAN 17-1303، أساسيات IP، الإلمام بأنظمة الاتصالات القابلة للنشر، مبادئ RF/SATCOM مرغوبة بشدة. القدرة على الحصول على فحص طبي من الولايات المتحدة CENTCOM والمحافظة عليه. يجب أن تكون لديك أو أن تتمكن من الحصول/الحفاظ على تصريح أمني سري من الحكومة الأمريكية. ملاحظة: المواطنة الأمريكية مطلوبة للحصول على تصريح سري.
<p><h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<p>يجب أن يكون المعين مؤهلاً لتثبيت وتوفير الدعم والتستَخْراج وإصلاح أجهزة نقل التردد اللاسلكي القياسية، النطاق البصري، ما وراء بصر الخط، عريض النطاق، أقمار صناعية أرضية، والتشفير. وتشمل الأنظمة متعددة الموجات التي تعمل عبر الطيف، أجهزة الترميز والإشارة، وأنظمة القياس والتجهيزات. يجمع، يربط، يؤمن، ويربط المكونات مثل المرسلات، مصادر الطاقة، ومجمّعات الهوائيات.</p>
<p>يحل مشاكل التركيب والصيانة والتعديل المرتبطة بمعدات الاتصالات. يستخدم تقنيات أقمار الاتصالات المدارية، وخط الرؤية ومشتت التروبوسفير. يجري اختبارات لاستعادة وصيانة الأنظمة. يستخدم رسومات التخطيط، المخططات، والرسوم التخطيطية لحل مشاكل الصيانة والتأكد من توجيه الأجهزة بشكل صحيح. يحلل خصائص البناء والتشغيل للمعدات لتحديد مصدر العطل. يجري محاذاة دقيقة ومعايرة لضمان أقصى كفاءة تشغيلية.</p>
<p>يراجع ويتأكد من الامتثال publications وإجراءات إدارة الصيانة. يطبق معايير السلامة لعمليات صيانة النظام. يفحص المكونات المثبتة والمُصلَحة للتأكد من الامتثال للمطبوعات الفنية. يحافظ على سجلات الفحص والصيانة. يسجّل الملاحظات في سجلات الصيانة والفحص. يسجل قراءات العداد والبيانات ذات الصلة في دفاتر المعدات. يكمل نماذج جمع بيانات الصيانة. يَطلُب، يحسب، ويسلّم الإمدادات والمواد.</p>
<p>يجب على المعين الحفاظ على أنظمة مثل CM-200، CM-300، GRC-171 و211، GRR-23/24، PCAS، GRT-21/22، PRC-117F/G، RT-1319، TRC-176، URC-200، راديو EPLRS، MIDS LVT 2، MIDS LVT 11، AN/TRC-214، Joint Radio Relay (JR2)، Cornet TVCS-L، LHSC، RT9000D، 721S-1، 721S-2، ALE، Have Quick، SINCGARS، KY-100، VSAT VRC-103، TTRS، RT-1747، Sun Air RT-9000، Hawkeye Lite، Ranger 1200، iDirect 850/950 Modem، 2050E Modem، لكن ليس حصرًا بما هو مذكور في الجدول 4.5.1 C2 الأنظمة والمعدات المعنية؛ الجدول 4.5.4 دعم O&M لسرب Air Control C2.</p>
<h4>المعرفة الوظيفية الدنيا، المهارات، والقدرات المطلوبة:</h4>
<p>شهادة الثانوية العامة أو GED. تدريب إلكترونيات رسمي مثل مدرسة تدريب تقني عسكرية، كلية مهنية، أو برنامج متدرّب في الإلكترونيات لمدة أربع سنوات مع خبرة في معدات الإلكترونيات التي سيقوم الفني بصيانتها.</p>
<p>الحد الأدنى IAT المستوى II، الشهادة الأساسية وفق AFMAN 17-1303، أساسيات IP، الإلمام بأنظمة الاتصالات القابلة للنشر، مبادئ RF/SATCOM مطلوبة بشدة.</p>
<p>القدرة على الحصول والحفاظ على فحص طبي من CENTCOM الأمريكي.</p>
<p>يجب أن يكون لديه أو أن يكون قادرًا على الحصول والحفاظ على تصريح أمني سري من الحكومة الأمريكية. ملاحظة: الجنسية الأمريكية مطلوبة للحصول على تصريح سري.</p></p><p></p>
<p>يجب أن يكون المُعين مؤهلاً للتركيب والصيانة واستكشاف الأخطاء وإصلاح أجهزة بث وترددات الراديو اللاسلكية القياسية، والاتصالات البصرية، وما وراء البصر، وعرض النطاق الواسع، وأجهزة الإرسال الفضائية الأرضية، وتشفير النقل. وتشمل الأنظمة المتعددة لإشارات تشغيل عبر النطاق، وأجهزة المفاتيح والإشارات، والقياس عن بُعد، وأنظمة القياس. يركّب ويربط ويؤمن ويربط بين المكونات مثل المرسلات، ومصادر الطاقة، وتشكيلات الهوائيات. يحل مشكلات التركيب، والإصلاح، والتعديل المرتبطة بمعدات الاتصالات. يستخدم تقنيات الاتصالات بالقمر الصناعي المتعقب في المدار، وخط البصر، وتشتت الطبقة السفلى من الغلاف الجوي. يجري اختبارات لاستعادة النُظم والحفاظ عليها. يستخدم رسومات التخطيط، والمخططات، والرسوم التصويرية لحل مشاكل الصيانة وضمان وضع المعدات بشكل صحيح. يحلل خصائص البناء والتشغيل للمعدات لتحديد مصدر الخلل. يقوم بإجراء عمليات محاذاة ومعايرة دقيقة لضمان أقصى كفاءة تشغيل. يراجع ويتأكد من الامتثال publications وإجراءات إدارة الصيانة. يفرض معايير السلامة لأنشطة صيانة النظام. يفحص المكونات المركبة والمُصلحة للتأكد من الامتثال للمنشورات التقنية. يحافظ على سجلات التفتيش والصيانة. يسجل الإدخالات في سجلات الصيانة والفحص. يسجل قراءات العدّ وبيانات ذات صلة في دفاتر المعدات. يكمل استمارات جمع بيانات الصيانة. يطلب المواد ويُحاسبها ويسلِّمها. يجب أن يحافظ المُعين على أنظمة مثل CM-200، CM-300، GRC-171 & 211، GRR-23/24، PCAS، GRT- 21/22، PRC-117F/G، RT-1319، TRC-176، URC-200، راديو EPLRS، MIDS LVT 2، MIDS LVT 11، AN/TRC-214، Joint Radio Relay (JR2)، Cornet TVCS-L، LHSC، RT9000D، 721S-1، 721S-2، ALE، Have Quick، SINCGARS، KY-100، VSAT VRC-103، TTRS، RT-1747، Sun Air RT-9000، Hawkeye Lite، Ranger 1200، iDirect 850/950 مودم، 2050E مودم، ولكن ليس حصرًا بما ورد في الجدول 4.5.1. C2 Systems و Associated Equipment؛ الجدول 4.5.4 C2 Air Control Squadron O&M Support."</p><p><strong>المرشح Desired Candidate Profile</strong></p><p>شهادة الثانوية العامة أو GED. تدريب إلكترونيات رسمي مثل: مدرسة تدريب تقني عسكرية، كلية مهنية، و/أو برنامج تدريب إلكترونيات يدوّي لمدة أربع (4) سنوات مع خبرة في معدات الإلكترونيات التي سيقوم الفني بصيانتها. • الحد الأدنى IAT المستوى II، شهادة أساسية وفق AFMAN 17-1303، أسس IP، الإلمام بأنظمة الاتصالات القابلة للنشر، ويفضّل بشدة مبادئ RF/SATCOM. • القدرة على الحصول والحفاظ على فحص طبي من US CENTCOM. • يجب أن يكون لديه/يمكنه الحصول على/الحفاظ على تفويض أمني سري من الحكومة الأمريكية. ملاحظة: الجنسية الأمريكية مطلوبة للحصول على Clearance سري.