وظائف مدخل بيانات في الأردن
٢١٦٣ وظائف شاغرة
<p><h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>نبحث عن مدير منتج أول لقيادة مجال منتج هام، قيادة خارطة الطريق وتقديم ميزات ذات تأثير عالي. سيتشارك هذا الشخص بشكل وثيق مع فرق الهندسة والتصميم والبيانات والعمليات لتحديد الاستراتيجية، وتحديد الأولويات، والتنفيذ بعقلية تشبه الأجايل وقياس النجاح بالبيانات. المترشح المثالي يزدهر في بيئة سريعة الحركة ولديه القدرة على موازنة النتائج الفورية مع الرؤية طويلة الأجل.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>تحديد رؤية المنتج، والاستراتيجية وخارطة الطريق لمجال رئيسي، بما يتوافق مع أهداف العمل واحتياجات العملاء.</li>
<li>قيادة التسليم الشامل لمبادرات المنتج: توليد الأفكار، تحديد الأولويات، قصص المستخدم، تنفيذ السبرينت الأجايل، الإطلاق والتكرار.</li>
<li>استخدام البيانات وأدوات التحليل لقياس أداء المنتج، إجراء التجارب (اختبار A/B)، والتكرار بناءً على النتائج.</li>
<li>التعاون عبر الوظائف (الهندسة، التصميم، علم البيانات/التحليلات، العمليات، التسويق) لتقديم قيمة.</li>
<li>التأثير في أصحاب المصلحة، عرض استراتيجية المنتج وخارطة الطريق للقيادة، توجيه الفرق، إدارة الموازنة.</li>
<li>توجيه ودعم زملاء المنتجjunior؛ الإسهام في ثقافة المنتج، الممارسات الأجايل والتحسين المستمر.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<p><strong>ما نبحث عنه</strong></p>
<ul>
<li>خبرة في إدارة المنتجات لأكثر من 5 سنوات، ويفضل في سياقات B2C، السوق المفتوحة، التجارة الإلكترونية أو توصيل الطعام (أو بيئة مشابهة النطاق).</li>
<li>سجل حافل في تقديم منتجات للمستهلكين من البداية حتى النهاية.</li>
<li>مهارات تحليلية قوية: مرتاح لاستخدام SQL، تصور البيانات، أدوات التحليل (مثل Mixpanel، Amplitude، Looker) لاتخاذ القرارات.</li>
<li>فهم عميق لأساليب الأجايل، تخطيط السبرينت، إدارة الخلفية، قصص المستخدم وأطر تقديم المنتج.</li>
<li>مهارات تواصل وإدارة أصحاب مصلحة ممتازة؛ القدرة على تبسيط الأفكار المعقدة إلى متطلبات واضحة وقصة استراتيجية.</li>
<li>شغف بتجربة المستخدم، عقلية التجربة والقدرة على الازدهار في بيئات سريعة الوتيرة وديناميكية.</li>
</ul>
<p><strong>من المرغوب وجودها</strong></p>
<ul>
<li>خبرة في الأسواق المفتوحة، اللوجستيات/التوصيل في آخر الميل، أو منصات التكنولوجيا الغذائية.</li>
<li>الألفة مع OKRs، هياكل الفرق/العشائر أو أطر المنتجات المستخدمة في شركات التقنية ذات النمو العالي.</li>
<li>تعرض سابق لإطارات التجربة (اختبار A/B، الاختبار متعدد المتغيرات) وتحليلات قابلة للتوسع.</li>
<li>خبرة في العمل عبر جغرافيات مختلفة أو فرق موزعة ثقافياً.</li>
</ul></p><p></p>
<p><b>المجال حيث توجد الحقيقة. نبحث عن أولئك الذين يعيدونها كما هي.</b></p><p><br></p><p>الخبرة: أربع سنوات أو أكثر في تنسيق جمع بيانات الميدان، فرق العدادين، اللوجستيات، ضمان الجودة، والتقرير اليومي، مع سجل دراسات يمكنك تسميته وأشخاص يمكنهم الشهادة لصالحهم.</p><p><br></p><p>المهارات: Kobo Toolbox أو ما يعادله. التدريب والإشراف على فرق الميدان. التخطيط الواعي بالأمن. الوصول المحلي الحقيقي، المكتسب من الأرض.</p><p><br></p><p><b>الخصوصية/السمات</b></p><p><br></p><p><b>نبحث عن منسقين يفعلون ما يلي:</b></p><p><br></p><p>— يسلمون بيانات نظيفة لأن فرقهم تعرف معياراً واحداً فقط</p><p><br></p><p>— يحلون مشكلة ميدان الصباح، ثم يبلغون عنها بشكل واضح</p><p><br></p><p>— يفهمون سياقهم بعمق يفوق أي إحاطة يمكن أن تقدم</p><p><br></p><p>— يكسبون عمل الآخرين من خلال تقديمه أولاً</p><p><br></p><p>المشاركة</p><p><br></p><p>قائمة الفريق ومُفعَّل المشروع، غير حصرية. عندما يصل التمويل، تتحركون خلال أيام، معنا.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>أربع سنوات أو أكثر في تنسيق جمع بيانات الميدان، فرق العدادين، اللوجستيات، ضمان الجودة، والتقرير اليومي، مع سجل دراسات يمكنك تسميته وأشخاص يمكنهم الشهادة لصالحهم.</p><p>Kobo Toolbox أو ما يعادله. التدريب والإشراف على فرق الميدان. التخطيط الواعي بالأمن. الوصول المحلي الحقيقي، المكتسب من الأرض.</p><p>نبحث عن منسقين يفعلون ما يلي:</p><ul><li>يسلمون بيانات نظيفة لأن فرقهم تعرف معياراً واحداً فقط</li><li>يحلون مشكلة ميدان الصباح، ثم يبلغون عنها بشكل واضح</li><li>يفهمون سياقهم بعمق يفوق أي إحاطة يمكن أن تقدم</li><li>يكسبون عمل الآخرين من خلال تقديمه أولاً</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>ZAIN2369 - Business Assurance Intern • Operation Zain Jordan • Division Finance • Location Jordan - Amman • Closing Date 30-Sep-2026</p><p>About the Role</p><p>We are looking for a fresh graduate to join the Finance Department for a one-year internship contract under Zain Youth Program.</p><p>Job tasks & Responsibilities:</p><ul><li>Handling and monitoring the revenue assurance system (RAID8), ensuring the availability and integrity of all required data for further analysis.</li><li>Performing control of cost and revenue streams to guarantee accurate and timely charging of provided services.</li><li>Coordinating with related departments regarding Revenue Assurance activities in order to analyze and follow up on pending Revenue Assurance incidents.</li><li>Preparing performance reports showing Key Performance Indicators (KPIs) and progress of target achievement.</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p><strong>What We Need From You</strong></p><p>Bachelor s degree in Computer Science, Software Engineering, Business Information Technology, Business Intelligence and Data Analytics, Telecommunications Engineering, Computer Engineering, Networks Engineering or any related field.</p><p><strong>Soft Skills:</strong></p><ul><li>Collaboration & Inclusion</li><li>Follow up & Coordination</li><li>Initiative</li><li>Self-Learning</li></ul><p><strong>Technical Skills:</strong></p><ul><li>Analytical Thinking</li><li>Data Analysis</li><li>Research & Data Gathering</li><li>Programming</li></ul><p><strong>About Application Process</strong></p><p>If you meet the criteria and you are enthusiastic about the role, we would welcome your application.</p><p>To complete the application you would need the following document(s):</p><ul><li>Resume/CV</li><li>Passport-size photograph</li><li>Highest Education Qualification</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عن Lucidya Lucidya منصة أصلها ذكاء اصطناعي لتجربة العملاء (CX) وتساعد المؤسسات على فهم عملائها واتخاذ الإجراءات عبر دورة عمل العميل كاملة. <br> تجمع منصتنا منتجات مثل الاستماع الاجتماعي، OmniServe، الاستبيان، ووكيل الذكاء الاصطناعي، مما يساعد المؤسسات الكبرى في المنطقة على تحويل بيانات العملاء إلى تجارب أفضل ونتائج أعمال قابلة للقياس. <br> مع استمرارنا في توسيع منتجاتنا وعملائنا وقدرات الذكاء الاصطناعي، تتزايد كمية البيانات التي ننشئها بسرعة. <br> الفرصة لم تعد مجرد الإبلاغ عما حدث - بل فهم لماذا حدث، وماذا يعني، ماذا يجب أن نفعل بعد ذلك. <br> لماذا يهم هذا الدور نحن نبحث عن محلل منتجات أول يمكنه المساعدة في جعل البيانات جزءاً حقيقياً من كيفية تشغيل المنتج. <br> هذا ليس دوراً ستنتظر فيه مدير المنتج لطلب لوحة معلومات أو سحب تقرير بعد اتخاذ قرار بالفعل. <br> من المتوقع أن تقترب من المنتج، تفهم كيف يستخدمه العملاء فعلياً، وتلاحظ الأنماط التي قد يفوتها الآخرون، وتقدم رؤى قبل أن يطلبها شخص ما. <br> ستعمل على مرحلتين. <br> على مستوى المنتج والميزة، ستساعد الفرق على فهم ما إذا كان العملاء يكتشفون، يتبنون، يتفاعلون، ويستفيدون من ما نبنيه. <br> ستحدد العوائق، تفحص السلوك غير المتوقع، تقيم التجارب، وتساعد الفرق في اتخاذ قرارات ما سيتم تحسينه أو توسيعه أو إعادة موضعه أو إيقافه. <br> على مستوى القيادة، ستربط تلك الإشارات الفردية للمنتج بالصورة الأكبر - لمساعدة القيادة على فهم أداء المنتج، والفرص الناشئة، والمخاطر، وأين يجب أن نستثمر بعد ذلك. <br> أقوى شخص في هذا الدور سيكون قادراً على الانتقال بسلاسة بين استعلام SQL، ومحادثة مع مدير المنتج، وعرض قيادي - وترجمة نفس البيانات إلى شيء ذي معنى لكل جمهور. <br> ما ستفعله حولل Produkt البيانات إلى قرارات. <br> ستذهب إلى ما هو أبعد من الإبلاغ عما حدث لفهم لماذا حدث، ما يعنيه، وما يجب أن يفعله المنتج بشكل مختلف نتيجة لذلك. <br> ساعد الفرق في تعريف معنى النجاح فعلاً. <br> ستعمل مع مديري المنتجات وأصحاب المصلحة الآخرين لوضع مؤشرات أداء رئيسية ذات مغزى، ومقاييس نجاح، وخطط قياس قبل إطلاق الميزات والمبادرات. <br> فهم كيف يستخدم العملاء منتجاتنا. <br> ستقوم بتحليل المسارات والقنوات والفئات والتبني والمشاركة والاحتفاظ والتسرب والنماذج السلوكية لتحديد أماكن نجاح العملاء وأين يواجهون صعوبات. <br> تقييم ما إذا كانت منتجاتنا تقدّم قيمة. <br> ستقيّم أداء الميزات وتساعد الفرق في اتخاذ قرارات مبنية على الأدلة حول ما إذا كان سيتم التحسين أو التوسع أو إعادة موضع المبادرات أو إيقافها. <br> جلب الرؤى في اكتشاف المنتج. <br> ستستخدم دلائل كمية إلى جانب سياق العملاء والمنتج والسوق لمساعدة الفرق على فهم ما هي المشكلات الجديرة بالحَل وأين أكبر الفرص. <br> تحدي الافتراضات بالأدلة. <br> عندما تعتقد فرقة أن ميزة ما تعمل، والتبني قوي، أو يتصرف العملاء بطريقة معينة، ستشعر بالراحة في السؤال: “ماذا تقول لنا البيانات فعلاً؟” - بشكل بنّاء ودون خلق احتكاك. <br> تحديد الفرص قبل أن يُطلب منك. <br> لن تنتظر حتى يطلب مالك مصلحة تقريراً. <br> ستبادر بالتحقيق في الشواذ والاتجاهات الناشئة والمناطق التي تشكو من أداء ضعيف والتغيرات في سلوك العملاء وتبرز ما يهم. <br> دعم التجارب. <br> ستساعد الفرق في تعريف الفرضيات، ومعايير النجاح، وطرق القياس، ثم تحليل التجارب واختبارات A/B لتحديد ما تقوله الأدلة. <br> جعل التحليل المعقد سهلاً للفهم. <br> ستُحوِّل مجموعات البيانات الكبيرة والتحليلات المعقدة إلى قصص واضحة، وتصورات، وتوصيات، وقرارات منطقية لكل من الجماهير الفنية وغير الفنية. <br> أمنح القيادة رؤية واضحة عن أداء المنتج. <br> ستنشئ تقارير تربط أداء المنتج والميزة بالتفاصيل إلى أهداف العمل الأكبر، مع إبراز التقدم، والدفع، والمخاطر، والإجراءات الموصى بها بدلاً من مجرد عرض الأرقام. <br> مساعدة المنتج ليصبح أكثر اعتماداً على البيانات. <br> ستبني أطر تحليلية قابلة لإعادة الاستخدام ولوحات معلومات ووثائق وموارد ذاتية الخدمة حتى لا يحتاج الفرق للقدوم إليك عن كل سؤال. <br> رفع مستوى الثقافة البياناتية عبر المنتج. <br> ستدرب مديري المنتجات على القياسات والتحليل والتفسير، وتستخدم ورش العمل وساعات المكتب والتعاون اليومي لجعل استخدام البيانات جزءاً من طريقة عمل الفريق. <br> بناء الثقة عبر الفرق. <br> ستعمل عن كثب مع فرق المنتج والتصميم والهندسة وأصحاب المصلحة من الأعمال وتؤثر في القرارات دون الاعتماد على السلطة الرسمية. <br> ما النجاح الذي يبدو عليه ما يلي في شهورك الثلاثة إلى الستة الأولى، ستبني الثقة. <br> تعرف فرق المنتج أنك شخص يفهم المنتج، يطرح الأسئلة الصحيحة، ويقدم رؤى مفيدة بدلاً من مجرد إنتاج تقارير. <br> ومع تثبيت نفسك، ستبدأ في تغيير كيفية اتخاذ القرارات. <br> يقوم مدراء المنتجات بتعريف مقاييس نجاح ذات مغزى في وقت مبكر، الفرق تستخدم الأدلة لتقييم قراراتها، وأنت تبادر بطرح الفرص والمخاطر بدلاً من الاستجابة لطلبات التقارير. <br> في نهاية المطاف، النجاح يعني أن يصبح المنتج أكثر ذكاءً. <br> لدى القيادة رؤية واضحة لما يحرك أداء المنتج، تفهم الفرق لماذا يتصرف العملاء كما يفعلون، وتُبنى القرارات حول الأولويات والاستثمار بشكل متزايد على الأدلة بدلاً من الافتراضات. <br> التغير الذي نبحث عنه بسيط: من “ماذا حدث؟” إلى “لماذا حدث؟” إلى “ماذا يجب أن نفعل حيال ذلك؟” <br> من أنت؟ أنت فضولي بطبيعت. <br> عندما ترى رقماً غير متوقع، لا تضيفه فقط إلى تقرير — بل تريد أن تعرف ما وراءه. <br> تفكر بشكل تجاري، لا تحليلي فقط. <br> تفهم أن استخلاص رؤى مثيرة ليس بالضرورة أن تكون مفيدة. <br> يمكنك ربط سلوك المنتج بقيمة العملاء، والأداء التجاري، وقرارات الاستثمار. <br> لا تحتاج إلى أن يعطى لك السؤال. <br> أنت مرتاح للبدء بمشكلة غامضة، وتحديد ما يجب فهمه، وتحديد ما التحليل الذي سيساعد فعلياً في الإجابة. <br> يمكنك التكبير والتصغير. <br> يمكنك قضاء وقت في التحقيق لماذا تبنى تبني ميزة معينة انخفاض مع فهم كيف ترتبط تلك النتيجة باستراتيجية المنتج الأوسع. <br> أنت مستعد لتحدي الناس. <br> لا تقوم فقط بالتحقق من صحة ما يعتقده صاحب المصلحة بالفعل. <br> أنت مرتاح لتقديم أدلة تتعارض مع افتراض، مع طريقة تبني الثقة بدل الدفاع. <br> أنت تعرف أن كونك على حق ليس كافياً. <br> تحليلك لا يخلق قيمة إلا إذا فهمه الناس وتصرّفوا بناءً عليه. <br> يمكنك تحويل النتائج المعقدة إلى قصة بسيطة وتوصية واضحة. <br> أنت متواصل قوي. <br> يمكنك شرح نتيجة تحليلية لمدير منتج، العمل من خلال التفاصيل التقنية مع مهندس، وتقديم التأثير التجاري للقيادة. <br> أنت مبادر وتتمتع بالاعتماد على الذات. <br> لا تنتظر تذكرة لتظهر في طابورك. <br> تلاحظ شيئاً يستحق التحقيق وتتحمل مسؤولية اكتشاف ما يعنيه. <br> أنت مرتاح مع الغموض وبيئة متغيرة. <br> ليست كل سؤال لديه مجموعة بيانات نظيفة أو إجابة واضحة. <br> تعرف كيف تعمل بمعلومات غير كاملة مع الشفافية حول قيودها. <br> لديك أكثر من 4 سنوات خبرة في تحليلات المنتج، التحليلات الرقمية، ذكاء الأعمال، أو مجال قريب، مع خبرة في العمل مباشرة مع فرق المنتج الرقمية. <br> أنت قوي تقنياً. <br> يمكنك استخدام SQL بشكل مستقل لاستكشاف وتحليل مجموعات بيانات كبيرة وتكون مرتاحاً للعمل مع منصات تحليلات المنتج أو ذكاء الأعمال مثل Mixpanel وHeap وPendo وMetabase وAmplitude وLooker وTableau وPower BI أو أدوات مماثلة. <br> تفهم مقاييس المنتج بعمق، بما في ذلك القنوات والمسارات والفئات والاحتفاظ والتفاعل والتبني والتسرب وسلوك العملاء. <br> يمكنك ترجمة أسئلة الأعمال الغامضة إلى تحليل منظم وفهم الفرق بين إيجاد ترابط وفهم ما يعنيه فعلياً. <br> أنت مرتاح للعمل عن بُعد وتستطيع التواصل بفعالية عبر الفرق دون الاعتماد على التواجد في الغرفة نفسها. <br> لديك كفاءة عمل مهنية باللغة الإنجليزية. <br> من الجميل وجود خبرة في تصميم أو تقييم اختبارات A/B والتجارب. <br> خبرة في التحليل الإحصائي. <br> الإلمام بمكدسات البيانات الحديثة، مخازن البيانات، أدوات التحويل، تتبع الأحداث، instrumentation التحليلي، أو حوكمة البيانات. <br> خبرة في بناء أو تحسين وظيفة تحليلات المنتج أو ثقافة البيانات. <br> خبرة في تقديم توصيات المنتج للقيادة العليا. <br> معرفة عملية بلغة بايثون أو R. <br> خبرة في العمل مع B2B SaaS، منتجات المؤسسات، منتجات AI، أو منصات بيانات معقدة. <br> كيف سيكون شكل عملية التوظيف: فحص من قبل الموظف المسؤول — محادثة initial حول خبرتك، دوافك، وما تبحث عنه بعدها. <br> مقابلة التحليل — نقاش أعمق حول خبرتك في تحليلات المنتج، القدرة التقنية، وكيفية التعامل مع مشاكل تحليلية غامضة. <br> دراسة حالة / تمارين تحليلية — ستُعطى لك مشكلة منتج أو عمل وستطلب تحليل المعلومات المتاحة، تحديد الرؤى الأساسية، وشرح ما ستوصي به. <br> مقابلة تقديم — ستلتقي مع أصحاب مصلحة من المنتج و/أعمال لاستكشاف كيف تنقل الرؤى، وتتحدى الافتراضات، وتؤثر القرارات بناءً على حالة الدراسة. <br> مقابلة القيادة / الثقافة — محادثة نهائية مركزة على كيفية عملك، والتعاون، والتعامل مع الغموض، والمساهمة في فريق عالي الأداء. <br></span> </div>
<p>نحن نبحث عن مساعد مدير منتج فضولي، تحليلي، ومتحفز للغاية للانضمام إلى فريق منصة المنتج لدينا. ستساعد في بناء منتجات تدعم اتصال الموردين، ت availability of hotels؟ هذه عبارة عن ترجمة. Wait. Need accurate translation. The field is Arabic translation of English description. I must translate content faithfully. Let's craft: We are looking for a curious, analytical, and highly motivated Associate Product Manager (APM) to join our Platform Product team. You will help build products that power supplier connectivity, hotel availability, booking reliability, room mapping, supplier quality, and supply intelligence across the Almosafer ecosystem. You will work closely with Engineering, Product, Supplier Management, Operations, Finance, Customer Experience, and Data teams to identify opportunities, launch new capabilities, improve platform performance, and solve complex operational challenges. This is a high-impact platform role where small improvements can influence millions of hotel searches and thousands of daily bookings. The ideal candidate enjoys solving ambiguous platform problems, loves working with APIs and data, and wants to build systems that operate at scale. You will report to the Senior Product Manager Hotel Supply Platform.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Optimiza هي شركة اقليمية لدمج الأنظمة والتحول الرقمي تقدم خدمات الاستشارات، والحلول التجارية والتكنولوجية عبر صناعات متعددة. <br> نحن نعمل عند تقاطع التكنولوجيا والأعمال لمساعدة المؤسسات في بناء حلول عملية وقابلة للتوسع تدعم الاحتياجات التشغيلية الواقعية. <br> هذه فرصة للانضمام إلى فريق يركز على تطوير التطبيقات الحديثة، والأنظمة ذات البيانات المكثفة، والتنفيذ الهندسي المدروس. <br> في هذا الدور، ستساهم في بناء تطبيقات كاملة تدعم تدفقات بيانات معقدة، وتجارب مستخدم تفاعلية، وخدمات خلفية حديثة. <br> ستشارك عبر دورة التطوير، بالتعاون مع فرق التصميم والمنتج والهندسة والبنية التحتية لتقديم حلول موثوقة وقابلة للصيانة ومتوافقة مع احتياجات المستخدم. <br> يشمل العمل كل من التطوير الفعلي للمنتج والتحسينات المستمرة للهيكلية والأداء وممارسات الهندسة. <br> المسؤوليات: تطوير وصيانة تطبيقات ويب سريعة الاستجابة باستخدام React وTypeScript وVite. <br> js في الواجهة الأمامية، وNode. <br> js مع TypeScript في الخلفية. <br> تصميم وتنفيذ خطوط أنابيب معالجة البيانات وواجهات برمجة تطبيقات RESTful لمعالجة وعرض مجموعات بيانات كبيرة بفعالية. <br> تنفيذ حلول خلفية لواجهات البث لنماذج اللغة الكبيرة (LLMs)، تدعم التصور التفاعلي للبيانات والتفاعلات في الوقت الحقيقي. <br> التعاون مع مصممي UX/UI، ومالكي المنتج، ومهندسي الواجهة الأمامية لتصميم وتطوير واجهات المستخدم، مع ضمان التكامل السلس مع أنظمة الخلفية. <br> تصميم وتنفيذ هياكل معمارية قابلة للتوسع وقابلة للصيانة لكلا النظامين الأمامي والخلفي. <br> العمل عن كثب مع فرق البنية التحتية لضمان نشر وتوسع فعال للتطبيقات، بما في ذلك تحسين قاعدة البيانات وتعديل أداء API. <br> تطوير وصيانة خطوط أنابيب CI/CD لبناء الاختبار الآلي ونشر تطبيقات كاملة التكديس. <br> تنفيذ استراتيجيات اختبار شاملة، بما في ذلك الاختبار الوحدوي والتكاملي ونهاية إلى نهاية (E2E)، باستخدام أدوات مثل Playwright وJest. <br> تحسين أداء التطبيق، وأوقات التحميل، وسرعة معالجة الخلفية، خاصة للتطبيقات التي تدير مجموعات بيانات كبيرة. <br> البقاء على اطلاع بأحدث تقنيات تطوير التكديس الكامل وأفضل الممارسات، مع اقتراح تحسينات لتقنية التكديس وسير العمل التطويري. <br> كتابة وثائق واضحة وموجزة للكود والعمليات وقرارات الهندسة عبر التكديس. <br> المشاركة في مراجعات الكود وتقديم ملاحظات بناءة لأعضاء الفريق حول قواعد بيانات الواجهة الأمامية والخلفية. <br> درجة البكالوريوس أو أعلى في علوم الحاسوب أو هندسة البرمجيات أو مجال ذو صلة. <br> الحد الأدنى من الخبرة المهنية 5 سنوات كمهندس تكديس كامل. <br> خبرة على مستوى الخبير مع React وTypeScript وNode. <br>js. كفاءة عالية في HTML وCSS، بما في ذلك التصميم المتجاوب والتوافق عبر المتصفحات وممارسات الوصولية. <br> مهارات قوية في JavaScript، بما في ذلك البرمجة غير المتزامنة والإغلاق. <br> خبرة عملية في بناء والعمل مع RESTful APIs وتقنيات بث البيانات ومبادئ وممارسات هندسة الواجهة الأمامية والخلفية. <br> الكفاءة مع مكتبات تصور البيانات مثل ECharts أو Recharts أو أدوات مشابهة، بالإضافة إلى خبرة باستخدام أنظمة إدارة الإصدارات Git. <br> الأهلية للعمل في الأردن تعتبر ميزة. <br></span> </div>
<p>يدفع الأداء الميداني والتميز في التنفيذ للمناطق العلاجية المعينة أو الوظائف من خلال تشكيل نماذج تنفيذ الميدان وتنظيم أطر التميّز التجاري الدولي (ICE) على مستوى البلد، وأطر الأداء، ونهج الميدان للانتقال إلى السوق (GTM). يعمل الدور كواجهة تميّز ميداني رئيسية للقيادة في TA وSales وValue & Access (V&A)، مع ضمان التوافق بين إستراتيجية العلامة التجارية، واستراتيجية الوصول، وتنفيذ الميدان. يضمن التطبيق المتسق لمعايير التميز الميداني الدولي مع السماح لاحتياجات التنفيذ الخاصة بكل بلد. يُنسِّق الموارد الخاصة بتميّز الميدان الداعمة لـ TA/الوظيفة ويمثل الاعتبارات الميدانية في غرف التخطيط والمراجعة.</p><p><strong>حول الدور</strong></p><ul><li>التصرف كواجهة تميّز ميداني رئيسية لـ TA / الوظيفة <ul><li>يعمل كواجهة تميّز ميداني رئيسية لقيادة المنطقة العلاجية، ورؤساء مبيعات TA، واستراتيجية الوصول وقادة الحقل وصولًا إلى الوصول.</li><li>يمثل تميّز الميدان في تخطيط TA والحقل الوصول ومراجعات الأداء، مع ضمان فهم الآثار الميدانية بشكل واضح.</li><li>أولوية الأنشطة الداعمة لتميّز الميدان بناءً على الأهمية الاستراتيجية لـ TA واحتياجات الأداء في الحقل.</li><li>يشمل العمل الميداني تتبّع الممثلين، تحليل أداء الميدان، التحقق من جودة المكالمات، وتوحيد ممارسات CRM.</li></ul></li><li>امتلاك خيارات تصميم تنفيذ الميدان لـ TA / الوظيفة <ul><li>ضمان أن نماذج تنفيذ الميدان متوافقة مع إستراتيجية العلامة التجارية وخطط دخول السوق واستراتيجية الوصول</li><li>ترجمة النية الاستراتيجية إلى اتجاه واضح لتنفيذ الميدان، وتحديد: <ul><li>ما الذي يجب أن يركز عليه الميدان</li><li>كيفية قياس النجاح</li><li>أين تكونTrade-offs في الأولويات مطلوبة</li></ul></li><li>اقتراح هيكل تنظيمي ميداني فعال لحجم قوة المبيعات وأصحاب المصلحة في Value & Access الموجهين للفريق الميداني، استنادًا إلى بيانات المعايير الداخلية والخارجية (مدعوم بمداخل IDS+).</li><li>اقتراح سيناريوهات قياس FF، والمقارنة والتوصيات بناءً على التآزر بين الأهداف القائمة وبيانات المعيار وأولويات الإطلاق</li></ul></li><li>صياغة وتوجيه نماذج GTM الميدانية <ul><li>دعم تصميم الإطلاق الجديد وتطبيقه وفقًا للإرشادات الدولية والإقليمية.</li><li>تشكيل المناقشات حول إعدادات الميدان للإطلاق، وأولويات الميدان، وموازنة الموارد (من منظور استراتيجي)</li><li>تنفيذ الإرشاد بشأن تصنيف HCP من الدولي وتعيين الدرجات لقاعدة عملاء HCP، بناءً على مدخلات TA البلدية</li><li>ضمان مراجعة segmentation ICE قبل اجتماعات الدورة باستخدام مدخلات VIP وتحليلات القمع</li><li>الشراكة مع مالكي CRM وأنظمة الحقل لتقديم الدعم في التنفيذ</li></ul></li><li>إرشاد KPIs الميدان ومقاييس الفعالية <ul><li>تنفيذ وتوجيه KPIs التجارية والوظيفية للميدان مع الإستراتيجية الدولية والمحلية للعلامة التجارية.</li><li>دمج KPIs ICE لضمان الاتساق عبر التنفيذ التجاري.</li><li>الإشراف على KPIs التجارية ومقاييس حقل V&A، بما في ذلك تقييمات فاعلية قوة الميدان (مثلاً STEM)، تقارير المراجعة وتحليل بيانات الميدان التجاري وV&A واستخلاص الأداء والرؤى المؤشرات وتشكيل خطط عمل محتملة للأقسام الوظيفية والقرارات.</li><li>الحفاظ على قوائم كبار صناع القرار الصحي targets. راقب، وقدم تقارير، وحلل بيانات حسابات/الميدان للوصول</li></ul></li><li>شكل وتوجيه نماذج حوافز الميدان <ul><li>قيادة تصميم مخطط الحوافز، ونمذجة سيناريوهات الدفع، بناءً على الأولويات الاستراتيجية والنتائج التاريخية.</li></ul></li><li>إدارة عمليات حوافز الميدان <ul><li>إعداد حصص فردية من الهدف الوطني بناءً على إمكانات الإقليم</li><li>استشارة مع TA Head المبيعات وFLMs حول الانحراف أو تعديل الإقليم</li><li>قياس أداء/تنفيذ قوة الميدان، استشارات الحوافز، تشخيص الحوافز</li><li>الشراكة مع مالكي CRM وأنظمة الحقل لتنفيذ الدعم</li></ul></li><li>إدارة تصميم وت alignments المناطق <ul><li>امتلاك عمليات تصميم المحفظة وتوجيهها لضمان الدقة التشغيلية وقابلية التنفيذ.</li><li>قيادة إنشاء ومراجعة خرائط المناطق، تحليل وضع مندوبي الميدان، توليد وتحسين خطط المكالمات (IDS+, Zaidyn)</li><li>التأكد من تنفيذ تغييرات المنطقة بالكامل في الأنظمة، بالشراكة مع مالكي CRM وأنظمة الحقل.</li><li>تطبيق مدخلات ICE في عمليات المنطقة كما حددتها المعايير الدولية.</li></ul></li><li>تشغيل وإدارة منصات CRM البلدية (إدارة علاقة العملاء) <ul><li>تشغيل منصات CRM مثل Veeva وOncore يومياً، لضمان التوافر، ومراقبة الأداء، واستمرارية الأعمال لتنفيذ الميدان والوظيفة.</li><li>تكوين كائنات CRM، سير العمل، والميزات القياسية بناءً على متطلبات عمل مشتركة معتمدة، متوافقة مع القوالب الدولية ونماذج البيانات وأطر الحوكمة.</li><li>تنسيق فرز الحوادث وحلها مع DDIT (البيانات، الرقمية وتكنولوجيا المعلومات) والموردين الخارجيين، وتوثيق القضايا المتكررة والحلول</li><li>إدارة إصدارات وترقيات CRM محلياً (التخطيط، الاختبار، الاتصالات، دعم النشر)، وتنسيق الاعتماديات مع DDIT والموردين.</li><li>إدارة اعتماد البلد على يشمل مشاركة العملاء في المستقبل (CEFUT)، متوافقة مع الأولويات الدولية والمعايير وخطط الطريق للمنصات.</li><li>حماية عمليات التقاط بيانات CRM اللازمة لدعم تنفيذ مستمر للميدان التجاري وV&A وMA، وضمان تسجيل دقيق وكامل للتفاعلات والحسابات.</li><li>مراقبة جودة البيانات والاستخدام الصحيح، وتصعيد القضايا النظامية للمالكين المعنيين (مثل معايير البيانات) واقتراح إجراءات علاجية (تدريب، قواعد التحقق، الإرشاد).</li></ul></li><li>تنسيق نشر ICE <ul><li>تصميم وتنفيذ رحلات العملاء عبر القنوات، مع دمج CRM وSFMC وأدوات التنبيه المحفّزة للمندوب</li></ul></li><li>تنشيط المحتوى وتنسيق القنوات (بما فيها OMC-OCE/رحلات تجربة العملاء) <ul><li>ضمان تنشيط المحتوى وجاهزيته للاستخدام على منصات FF التقنية في Oncore CRM لزيادة استخدام iCVA</li><li>ضمان التحقق من صحة رحلات العملاء وتوافقها مع استخدام المحتوى</li><li>تطوير التميّز عبر القنوات من خلال توفير إرشادات التنفيذ وتطوير مهارات القناة في SFMC</li></ul></li></ul>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><b>Overview </b>WELCOME TO SITA We're the team that keeps airports moving, airlines flying smoothly, and borders open. Our tech and communication innovations are the secret behind the success of the world's air travel industry. You'll find us at 95% of international hubs. We partner closely with over 2,500 transportation and government clients, each with their own unique needs and challenges. Our goal is to find fresh solutions and cutting-edge tech to make their operations run like clockwork. Want to be a part of something big? Are you ready to love your job? The adventure begins right here, with you, at SITA. ABOUT THE ROLE & TEAM As a Senior Business Automation Architect (ServiceNow Agentic AI) you will lead the design and implementation of AI-driven automation solutions on the ServiceNow platform. This role focuses on designing governed, scalable agentic AI solutions that combine workflow automation, data, and AI agents to improve operational efficiency and business outcomes. You will work closely with business and technology teams to define how AI agents interact with workflows, data, and human decision-making across the enterprise. WHAT YOU WILL DO: Design and implement Agentic AI solutions using ServiceNow (AI agents, orchestration, workflows) Define architecture for AI-driven workflows, including agent boundaries, approvals, and fallback mechanisms Ensure governance, auditability, and control for AI-driven actions Integrate AI solutions with enterprise workflows, data models, and systems Identify automation opportunities and translate them into scalable AI-enabled solutions Monitor and optimize AI-driven processes to ensure business value realization Collaborate with business stakeholders, architects, and delivery teams</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>EXPERIENCE: 5+ years of ServiceNow experience, including solution design and architecture, out of which 3 years proven experience of ServiceNow customer service management / customer success management. Hands-on experience with AI-driven solutions or workflow automation (Now Assist / AI agents preferred) Strong understanding of workflow design, automation patterns, and enterprise system integration Experience designing governed automation (approvals, controls, auditability) Solid understanding of data models and data-driven architecture Strong stakeholder management and communication skills NICE TO HAVE: Experience with AI governance, risk, and compliance frameworks Experience working in large enterprise environments</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>We are seeking a motivated developer in the Fintech space with 1 4 years of experience to join our growing team. The ideal candidate combines a solid understanding of the payments ecosystem with practical Python skills to support integrations, data analysis, operational improvements, and payment-related product initiatives. This role is well suited for someone who has worked with payment providers, acquiring banks, payment gateways, digital wallets, or fintech platforms and wants to deepen their technical and business expertise.</p><p>Key Responsibilities</p><ul><li>Work with APIs to integrate payment providers (PSPs) and fintech solutions.</li><li>Assist in troubleshooting of payment-related issues</li><li>Analyze transaction flows, payments and reconciliation processes.</li><li>Collaborate with Product, Engineering, Operations, Compliance, and Finance teams on payment initiatives.</li><li>Generate reports and dashboards using payment and transaction data.</li><li>Contribute to the evaluation and onboarding of new payment methods, providers, and fintech partners.</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>1 4 years of experience in fintech, payments, or related fields.</li><li>Experience working with REST APIs and JSON data.</li><li>Experience with SQL</li><li>Experience with Python(Flask or django)</li><li>Analytical mindset with strong problem-solving abilities.</li><li>Excellent communication skills and ability to work across technical and business teams.</li><li>Understanding of PCI-DSS, Open Banking, or other payments-related regulations.</li><li>Knowledge of cloud platforms (AWS, Azure, or GCP).</li><li>Familiarity with payment fraud prevention and risk management concepts.</li><li>Exposure to ETL processes, data pipelines, or workflow automation.</li></ul><p></p></section>
<p>أطلق الأمين العام للأمم المتحدة في 1 يناير 2019 إصلاحاً جريئاً وجديداً على نطاق عالمي لإعادة وضع نظام الأمم المتحدة الإنمائي ليقدم بشكل أكثر فاعلية وكفاءة بما يحقق أجندة 2030 وأهداف التنمية المستدامة. كجزء من هذا الإصلاح، تدعم مكاتب منسق الأمم المتحدة المقيمين (UN RCO)، تحت قيادة منسق مقيم مُتمكن ومستقل - أعلى موظف في نظام الأمم المتحدة الإنمائي وممثل الأمين العام لدى مستوى البلد - الدول في تحقيق أولوياتها الإنمائية وتحقيق أهداف التنمية المستدامة. في قرار الجمعية العامة A/RES/72/279، اعتمدت الأمم المتحدة تحويل مكتب تنسيق عمليات التنمية (DCO) إلى مكتب تنسيق مستقل داخل أمانة الأمم المتحدة. يمارس DCO وظائف إدارية ورقابية ضمن نظام المنسق المقيم تحت إشراف رئيس مجموعة الأمم المتحدة للتنمية المستدامة (UNSDG). في 2026، أجرى DCO إعادة معايرة لضمان بقاء نظام RC مُكوَّنًا بشكل أمثل لدعم تسريع أجندة 2030 وتجسيد تحول الأمم المتحدة 2.0 – المرتكز إلى البيانات والرقمية والابتكار والعلوم السلوكية والبصيرة الاستراتيجية وثقافة تنظيمية قائمة على المهمة.</p><p>سيقود ضابط الاتصالات المساعد تطوير وتنفيذ استراتيجيات الاتصال لفريق الأمم المتحدة في البلد بالتعاون الوثيق مع القيادة ونقاط الاتصال الاتصالاتية كيانات الأمم المتحدة؛ والمساهمة في تطوير رسائل UNCT المشتركة حول الأولويات الجماعية وقيادة جهود التوعية الإعلامية لضمان وصول رسائل الدعوة إلى الجماهير المستهدفة بشكل فعّال؛ دعم تواصل منسق البلد مع الشركاء الخارجيين من خلال ضمان وضوح الرؤية وتغطية إعلامية وإعلام اجتماعي شاملة؛ قيادة مبادرات الاتصالات بين الوكالات، الحملات الإعلامية، والفعاليات على مستوى النظام UNC بالتعاون مع كيانات الأمم المتحدة ذات الصلة ووسائل الإعلام وشركاء حكوميين وأطراف أخرى، مع ضمان أن تُنقل الرسائل الأساسية وجهود الدعوة بشكل فعال؛ تنسيق مجموعة الاتصالات للأمم المتحدة، لتسهيل مشاركة الوكالات ومساهماتها في المبادرات والفعاليات والحملات المشتركة لتعزيز صوت الأمم المتحدة الواحد وضمان تحديث موقع الأردن على الإنترنت ومنصات التواصل الاجتماعي بانتظام بالمحتوى المتعلق والمنشورات والأخبار والفعاليات، مع تسهيل وصول أصحاب المصلحة والجمهور إلى هذه المنصات. يقع المنصب في مكتب تنسيق الأمم المتحدة المقيم في عمان بالأردن، تحت الإشراف المباشر لرئيس مكتب المنسق المقيم.</p><p>المهام: ضمن التفويض المفوض، سيكون المسؤول عن المهام التالية:</p><ul><li>المساهمة في تنفيذ استراتيجيات الاتصالات التي ترفع الوعي وتدفع المشاركة وتُنشئ الدعم وتحقق تأثيراً قابلاً للقياس مع الجماهير المستهدفة.</li><li>المساهمة في جمع الرؤى والتحليل من رصد الوسائط التقليدية والاجتماعية والرقمية، بما في ذلك السرد العام ومجالات المخاطر السمعة لإبلاغ إستراتيجية الاتصالات.</li><li>المساهمة في صياغة سرد مقنع ورسائل عن عمل الأمم المتحدة يجذب الجماهير المستهدفة عبر قنوات ومنصات مختلفة.</li><li>المساهمة في رسم خطوط وسائل الإعلام والتواصل مع وسائل الإعلام التقليدية والجديدة.</li><li>المساهمة في تطوير خطوط إعلامية، بما في ذلك في حالات الأزمات وبالقضايا الحساسة.</li><li>المساهمة في التخطيط والتنسيق للاقاءات الصحفية والملخصات والفعاليات الإعلامية.</li><li>المساهمة في إنشاء محتوى جذاب مُحسن للوصول إلى الجمهور المستهدف عبر مجموعة من المنصات والقنوات.</li><li>المساهمة في صياغة وإنتاج منتجات الاتصالات، مثل البيانات الصحفية وبيانات الصحافة وقصص الويب والتقارير والرسوم المعلوماتية.</li><li>المساهمة في تطوير وتنفيذ حملات اتصالات تشرك وتحقق أثرًا قابلًا للقياس مع الجماهير المستهدفة عبر القنوات والمنصات المناسبة.</li><li>المساهمة في تطوير وتنسيق شراكات اتصالات استراتيجية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين للوصول إلى الجماهير المستهدفة وتحقيق أقصى أثر.</li><li>المساهمة في تنفيذ استراتيجيات و حملات التوعية والمناصرة الحضورية التي تشرك الجماهير المستهدفة وتدفع أولويات الأمم المتحدة إلى الأمام.</li><li>المساهمة في إنشاء محتوى ومقابلات وأخبار وبرامج للقنوات الإذاعية للأمم المتحدة و/أو المجتمع والمنصات الصوتية.</li><li>المساهمة في إنشاء وتحديث السياسات والإرشادات والتدريب المتعلقة بالاتصالات الإستراتيجية، بالتشاور مع جميع الأطراف المعنية.</li><li>المساعدة في إعداد تقارير والمدخلات للاتصالات الاستراتيجية في سياق التقارير الدورية إلى الجهات الحكومية.</li><li>متابعة آخر اتجاهات الاتصالات والحفاظ على الخبرة في التقنيات ذات الصلة والناشئة.</li><li>الحفاظ على السرية والنزاهة والتعامل بحذر مع المعلومات الحساسة امتثالاً لخصوصية البيانات ومعايير الأمن لدى الأمم المتحدة.</li><li>رصد وتحليل وتقديم تقارير حول أساليب وأنشطة واستراتيجيات الاتصالات لتقييم أدائها وفعاليتها.</li><li>المساهمة في جمع وتحليل البيانات إضافة إلى تحديد الاتجاهات أو الأنماط وتقديم رؤى مسودة من خلال الرسوم البيانية والجداول والتقارير باستخدام طرق تصور البيانات للتخطيط القائم على البيانات واتخاذ القرار والعرض والتقارير.</li></ul><p>الكفاءات</p><ul><li><br></li></ul><p><strong>الملف المطلوب للمرشح المفضل</strong></p><ul><li>درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادله) في الاتصالات أو الصحافة أو العلاقات الدولية أو الاتصالات الرقمية أو مجال ذو صلة. قد تقبل درجة جامعية من المستوى الأول مع سنتين إضافيتين من الخبرة المؤهلة كبديل عن الدرجة الجامعية المتقدمة.</li><li>إتمام بنجاح كل من برامج الدرجات والدورات غير الجامعية في تحليلات البيانات أو تحليلات الأعمال أو علم البيانات ميزة.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين (2) عامًا في الاتصالات أو العلاقات الدولية أو مجالات ذات صلة وتكون مسؤولية تزيد تدريجياً مطلوبة.</li><li>معرفة مثبتة بمبادئ وممارسات الاتصالات الإستراتيجية مطلوبة.</li><li>معرفة مثبتة بمخاطر سلامة المعلومات- المعلومات المضللة، والتضليل، وخطاب الكراهية، والتهديدات في بيئات هشة ما بعد الصراع والأزمات مرغوبة.</li><li>مهارات مثبتة في أدوات تصور البيانات لإنشاء رسومات بيانية ومخرجات بصرية مرغوبة.</li><li>مهارات مثبتة في جمع ومعالجة وتحليل كميات كبيرة من البيانات غير المنظمة والمتنظمة مرغوبة.</li><li>معرفة مثبتة بوسائل الإعلام الرقمية الحالية والناشئة، مبادئها وتكنولوجياتها مرغوبة.</li><li>خبرة سنة واحدة أو أكثر في تحليل البيانات أو مجال ذي صلة مرغوبة.</li><li>الإنجليزية والفرنسية لغات العمل في أمانة الأمم المتحدة. لهذه الفرصة الوظيفية، الإنجليزية مطلوبة. العربية مطلوبة.</li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>About Octopus by RTG Octopus by RTG is the tech hiring and outsourcing arm of Robusta Technology Group , dedicated to connecting exceptional tech talent with top-tier organizations across the MENA, GCC, Europe, the US, and Canada .<br> We specialize in building strong, long-term partnerships between skilled professionals and innovative companies.<br> Our mission is to empower growth, innovation, and excellence by matching the right talent with the right opportunities.<br> Job Overview The Digital Marketing, CRM & Loyalty Lead will be responsible for driving app marketing initiatives, CRM and lifecycle marketing programs, loyalty operations, data analysis and reporting, and managing relationships with key vendors and stakeholders.<br> Key ResponsibilitiesApp Marketing & Campaign Management (40%) Execute campaigns across the mobile application.<br> Manage offer builds, push notifications, in-app content, and delivery channel activations.<br> CRM & Lifecycle Marketing (25%) Develop automated CRM programs across onboarding, engagement, retention, and reactivation.<br> Manage CRM agency relationships from briefing through execution and performance review.<br> Loyalty Program Management (20%) Own loyalty program operations, including earn/burn mechanics, reward catalog, point thresholds, and expiry policies.<br> Plan and execute booster campaigns on both the burn side (discounted redemptions) and earn side (point multipliers) to drive engagement and redemption rates.<br> Data & Reporting (15%) Write and maintain BigQuery SQL across transactional app data, GA4 event data, and CRM platform exports.<br> Build dashboards for stakeholders and senior leadership using Python, Looker Studio, and in-house web tooling.<br> Prepare monthly leadership reports, including Excel-based reporting where required.<br> Conduct incremental sales analysis for offers and campaigns, including methodology design, control group selection, baseline construction, and accounting for halo effects.<br> Vendor & Stakeholder Management Act as the primary contact for the loyalty platform vendor, CRM agency, app development partner, MMP, and analytics providers.<br> Coordinate cross-functional alignment with Marketing, Operations, Finance, Legal, and Technology teams.<br> Experience in Digital Marketing, CRM, Loyalty Programs, or Customer Engagement.<br> Hands-on experience executing app marketing campaigns, including push notifications, in-app content, offers, and channel activations.<br> Experience developing and managing CRM and lifecycle marketing programs across onboarding, engagement, retention, and reactivation.<br> Experience working with CRM agencies and managing campaign execution and performance reviews.<br> Knowledge of loyalty program operations, including earn/burn mechanics, reward structures, point management, and redemption campaigns.<br> Experience planning and executing customer engagement and loyalty initiatives.<br> Strong SQL skills with experience working on large datasets (BigQuery preferred).<br> Experience analyzing transactional, CRM, and customer behavior data.<br> Experience with Google Analytics 4 (GA4).<br> Experience building dashboards and reports using tools such as Looker Studio and Python.<br> Ability to perform campaign performance analysis and measure incremental sales impact.<br> Experience working with control groups, baseline analysis, and campaign measurement methodologies.<br> Experience managing external vendors and agency partners.<br> Strong stakeholder management skills with the ability to collaborate across Marketing, Operations, Finance, Legal, and Technology teams.<br></span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>Overview</strong><br><p><span>KEO is a creative enterprise, where innovation is a way of life. We are uniquely resourced with end-to-end services to take clients from inspiration – through conceptualization – to realization of planning, design or project delivery in the built and natural environments. For over 60 years we’ve led with vision, contributing to many of the world’s most ambitious projects, iconic places, remarkable experiences and prosperous communities.</span><br><br><span>As a highly integrated and agile AEP/PMCM firm, KEO is recognized by ENR as one of the Top 225 International Design Firms and one of the Top 20 International PM/CM Firms. We are also ranked by World Architecture as the 51st largest global architecture firm and the #1 Firm in the Middle East Region in their 2024 WA100 Survey.</span><br><span>We invite you to join us. Why?</span><br><span>When you join KEO, you’ll discover more than just a job – you’ll find a supportive environment that fosters your professional development through internal global mobility and career development and does so within a culture that supports company-wide health and well-being through on-demand counselling services and regular workplace clinics. You will be invited to celebrate community events such as sports days, fun-runs, in-house sports teams and beach clean ups. In addition to your competitive package and benefits you will have access to a suite of policies that include hybrid working arrangements, individual athletic sponsorship, study assistance sponsorship, employee referral rewards.</span></p><br> <br><strong>Responsibilities</strong><br><p><span><strong>JOB SUMMARY</strong></span></p><br><p><span>The Enterprise Digital Solutions Analyst is a full-stack digital practitioner within KEO Group’s IT function, responsible for designing and delivering solutions that digitize, automate, and surface intelligence across the organization. The role spans four capability pillars — Microsoft platform and SPFx/.NET development, Power Platform architecture, data and analytics engineering, and AI integration - with a strong secondary differentiator in Autodesk APS and AEC platform integrations. It requires someone equally comfortable writing a TypeScript web part, building a cross-platform mobile app in React Native, standing up a .NET Core service or Python automation, designing a Dataverse schema, building a Power BI semantic model, or prototyping an Azure OpenAI solution. Working within a multidisciplinary practice of data, knowledge, and infrastructure specialists, the Analyst translates operational challenges into scalable, well-governed digital products that KEO’s people actually use - across projects, practices, and geographies.</span></p><br><p><span><strong>KEY TASKS AND RESPONSIBILITIES</strong></span></p><br><p><span><strong>Microsoft Platform Development & Automation</strong></span></p><br><ul><li><span>Own the design, development, and delivery of solutions across the full Microsoft stack - from Power Platform apps and flows to SPFx web parts, .NET Azure Functions, and Graph API integrations - translating complex business requirements into maintainable, scalable applications.</span></li><li><span>Build and govern automated business processes across M365, integrating SharePoint Online, Dataverse, Teams, and third-party systems via connectors and direct REST/Graph API calls, selecting the right pattern based on performance, supportability, and security posture.</span></li><li><span>Extend Microsoft 365 Copilot through Copilot Studio - building declarative agents, custom connectors, and prompt extensions that surface KEO knowledge and process intelligence in the tools employees already use.</span></li><li><span>Build and deliver cross-platform mobile applications using React Native for Android and iOS, alongside modern web front-ends built with React and Next.js, extending KEO's digital solutions to field, site, and executive users beyond the desktop.</span></li></ul><p><span><strong>Data, Analytics & Reporting</strong></span></p><br><ul><li><span>Apply strong analytical thinking and reporting skills to translate operational data into clear dashboards, reports, and business insights.</span></li><li><span>Clean, transform, and structure data using Power Query, DAX, and sound data modelling practices to support accurate and reliable reporting.</span></li><li><span>Work with APIs, endpoints, and connected data sources to integrate external and internal system data into reporting and analytics solutions.</span></li></ul><p><span><strong>AI Integration & Innovation</strong></span></p><br><ul><li><span>Prototype and build AI-augmented solutions using Azure OpenAI, Copilot Studio, and the Power Platform AI Builder - identifying high-value use cases through engagement with business stakeholders and translating them into working pilots.</span></li><li><span>Stay ahead of the Microsoft AI and Power Platform release cadence, evaluating new capabilities (Copilot agents, AI Builder models, Semantic Kernel integrations) for relevance and value within KEO’s operating context.</span></li></ul><p><span><strong>Platform Support, Governance & Collaboration</strong></span></p><br><ul><li><span>Participate in business requirements analysis and process re-engineering workshops, helping stakeholders articulate problems precisely before designing solutions.</span></li><li><span>Ensure that Health, Safety, Sustainability, and Continual Improvement principles are embedded in all work practices.</span></li><li><span>Performs other duties as assigned.</span></li></ul> <br><strong>Qualifications</strong><br><ul><li><span>Typically, 5–8 years of hands-on Microsoft platform development experience, with demonstrable depth across SharePoint Online and Azure integration.</span></li><li><span>Proficient in C#, .NET, and .NET Core for Azure Functions, Web APIs, and cross-platform back-end services; strong TypeScript and JavaScript (ES6+, async/await, module bundling), SPFx and client-side development; solid HTML5 and CSS3 for custom front-end work across SharePoint and Power Pages.</span></li><li><span>Deep SPFx development experience - web parts, application customizers, field customizers, and List View Command Sets - using PnP JS, Microsoft Graph Toolkit, and SharePoint REST and Graph API endpoints, with React component patterns as standard.</span></li><li><span>Hands-on experience building and shipping cross-platform mobile applications with React Native, including production deployments to both Android (Google Play) and iOS (App Store).</span></li><li><span>Strong command of React and Next.js for building modern, component-based and server-rendered web applications, including routing, state management, and integration with REST and Graph APIs.</span></li><li><span>Proficient in Python for scripting, automation, data processing, and back-end service development, integrating with Azure services and enterprise APIs.</span></li><li><span>Hands-on experience with Power Automate and Power BI</span></li><li><span>Hands-on experience with Azure Functions, Azure Logic Apps, Azure Storage Accounts (blobs, queues, tables), Azure Service Bus, and API Management for enterprise integration patterns; familiar with Azure DevOps CI/CD pipelines for Power Platform solutions, SPFx packages, and .NET APIs.</span></li><li><span>Solid command of Entra ID app registrations, OAuth 2.0 flows (authorization code, client credentials, on-behalf-of), managed identities, and Microsoft Graph delta queries - able to design and debug end-to-end authentication flows across the Microsoft identity platform without assistance.</span></li><li><span>Strong relational database skills, including data schema design and management, authoring complex queries, developing and maintaining stored procedures, and performance optimization (indexing strategy, query plan analysis, and normalization) across SQL Server and comparable relational databases.</span></li><li><span>Experience building with Azure OpenAI (GPT-4o, embeddings, Assistants API), Azure AI Search (RAG patterns, semantic ranking, vector search), and AI Builder; familiar with Copilot Studio for declarative agents and custom connectors; working awareness of Semantic Kernel for orchestrating LLM-based workflows within enterprise applications.</span></li><li><span>Experience integrating systems using REST APIs, OAuth-secured endpoints, and structured data exchange patterns to support analytics, automation, and enterprise application workflows.</span></li><li><span>Experience in the AEC (Architecture, Engineering, and Construction) or professional services sector is advantageous.</span></li></ul> </div>
<p><br></p><p>الدور</p><p>بصفتك محلل أمني بدوام جزئي، ستتولى الأعمال الأمنية والإدارية والامتثال المتكررة التي تحافظ على قوة شهادات wi-Q وجعل منصتنا موثوقة أثناء توسيعها. هذا دور بنصف دوام، يعمل جنباً إلى جنب مع فرق الهندسة و DevOps وقيادتنا الأمنية العليا. ليست وظيفة دعم فني وليست مكتب مراقبة 24/7. ستكون القوة الدافعة وراء برامج ISO 27001 و PCI DSS و Cyber Essentials Plus، مع الحفاظ على تشغيل ضوابطنا كساعة عمل وائتمان الدليل جاهزاً للمراجعة. إنه عمل استباقي مستقل ذو تأثير مباشر على الشهادات التي نحملها والثقة المؤسسية التي نكسبها.</p><p> المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>حوكمة الهوية والوصول: الإشراف على مراجعات الوصول والوصول المميز، ومساعدة الحفاظ على إدارة الهوية والاعتماد قوية مع نمو الأعمال.</li><li>أمان الأطراف الثالثة والمورّدين: تشغيل برنامج مراجعة أمان المورّدين والحفاظ على أدلة الامتثال التي تتطلبها شهاداتنا وعملاءنا المؤسسيون.</li><li>ضمان العملاء والمؤسسة: دعم فرق المبيعات والحسابات من خلال إكمال استبيانات الأمان والرد على العناية الواجبة للعملاء.</li><li>ضمان الثغرات والتحديثات: الإشراف على إدارة الثغرات، وضمان أولوية النتائج وتوجهها نحو الحل.</li><li>الأمان بالتصميم: مراجعة الميزات والتغييرات الجديدة (بما في ذلك وظائف الذكاء الاصطناعي) من حيث التأثير على الأمان وحماية البيانات قبل الإصدار، والمساعدة في دمج مبدأ الأمان بالتصميم عبر المنتج والهندسة.</li><li>عمليات الامتثال: المساعدة في الحفاظ على أدلة شهادات ISO 27001 و PCI DSS و Cyber Essentials Plus وتحديثها، والبقاء في مقدمة التغييرات التنظيمية ذات الصلة.</li><li>إدارة المخاطر: إجراء تقييمات مخاطر الأمن والمساعدة في الحفاظ على سجل المخاطر والعمل مع فرق عبر المؤسسة لإدارة وتقليل المخاطر.</li><li>التوعية الأمنية والتدريب: تنسيق برنامج التوعية الأمنية ودعم التدريب على التطوير الآمن عبر الفريق.</li><li>المرونة واستعداد الحوادث: دعم تمارين الاستجابة للحوادث واستمرارية الأعمال وضمان النسخ الاحتياطي.</li><li>التوثيق والحوكمة: المساعدة في الحفاظ على سياسات الأمان والوثائق دقيقة وذات صلة ومتوافقة مع كيفية عملنا.</li><li>حماية البيانات: دعم التزامات حماية البيانات، بما في ذلك ممارسات التعامل مع البيانات اليومية ومسؤولياتنا بموجب GDPR.</li><li>التقارير: تزويد القيادة برؤية واضحة لموقف الأمن والامتثال، مع الإشارة إلى المخاطر مبكراً.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>خبرة عملية في تشغيل عمليات ISO 27001 ISMS والامتثال لـ PCI DSS، ويفضل في بيئة SaaS أو تقنية.</li><li>مؤهل ذي صلة: Lead Implementer لـ ISO 27001 هو أقوى إشارة لهذا الدور (Lead Auditor ميزة)، إلى جانب شيء مثل CRISC أو CompTIA Security+ بمستوى متوسط، وPCIP للعمل المتعلق بـ PCI.</li><li>إلمام بـ Cyber Essentials Plus، وإعادة الاعتماد للوصول، ومراجعات أمان المورّدين وجمع الأدلة.</li><li>مبادر ذاتياً يعمل بشكل مستقل، يسعى لإغلاق الأمور، ويستمتع بتحويل الضوابط المؤقتة إلى ضوابط مجدولة ومدعمة بأدلة.</li><li>موصل واضح يمكنه العمل جيداً مع engineers وHR وCISO افتراضي خارجي.</li><li>نهج عملي مبني على البيانات: يهمه أن يعمل الضبط فعلاً، وليس مجرد أوراق تبدو صحيحة.</li><li>مفضل: التعرض لـ GDPR وعمليات حماية البيانات، وأدوات GRC، وبيئات السحابة.</li></ul>
<p><b>الغرض من الوظيفة</b></p><p>- مراقبة ومراجعة أنشطة الإغلاق الشهري لجميع الكيانات، بما في ذلك المعالجة المحاسبية للربح الإجمالي، وتحليل الانحرافات في الإنتاج والتكاليف، وإعداد تقارير ملخصة. إبراز أي حالات أو قيم غير طبيعية.</p><p>- إعداد حساب هامش الربح الإجمالي للمنتجات عبر المجموعة ومقارنتها مع العام الماضي وفترات ذات صلة أخرى، بما في ذلك تحليل التكلفة القياسية مقابل الفعلية.</p><p>- تزويد المجموعة ببيانات التكلفة المجمعة لكل دورة إعداد الميزانية والتنبؤ.</p><p>- تحديث قوالب التقارير الشهرية (Power BI) عن طريق استخراج البيانات من أنظمة وتقارير مختلفة وتوليد النتائج الأولية.</p><p>- تطوير نماذج تقارير ولوحات معلومات جديدة (Power BI) وتحديث لوحات المعلومات الحالية حسب الحاجة.</p><p>- مراجعة نتائج حل PURP شهرياً لضمان دقة البيانات المالية لمجموعة حكمة.</p><p>- إعداد وحساب تكلفة وربحية المنتج على مستوى المجموعة والمساهمة في دمج النتائج المالية لمجموعة حكمة، بما في ذلك التقارير التحليلية الشهرية.</p><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><p>- مراقبة وتحليل ومراجعة أنشطة الإغلاق الشهرية للكيانات، بما في ذلك المعالجة المحاسبية لـ COGS والربح الإجمالي. تحليل الانحرافات في الإنتاج والتكاليف، والتحكم في التكاليف العامة غير المطبقة، والتنسيق مع الكيانات حول حساب معدلات التكاليف العامة القياسية السنوية وغيرها من المهام المتعلقة بالتكاليف.</p><p>- التحقق ومراجعة نتائج حل PURP عند نهاية كل شهر وتقديم النتائج المعتمدة.</p><p>- التعاون مع فرق التخطيط عبر جميع المواقع لحساب والحفاظ على بيانات التكلفة القياسية المجمعة لدورات الميزانية والتنبؤ.</p><p>- تحديث قوالب التقارير الشهرية (Power BI) عن طريق استخراج البيانات من أنظمة وتقارير مختلفة وتوليد النتائج الأولية.</p><p>- تصميم وإعداد لوحات تقارير ونماذج تقارير جديدة لـ Power BI، وتحديث لوحات المعلومات الحالية حسب الحاجة.</p><p>- إجراء عمليات تدقيق التكاليف للكيانات عند الطلب.</p><p>- إجراء حسابات التكلفة والربحية وتحليلها لمنتجات حكمة على مستوى المجموعة.</p><p>- متابعة النتائج المجمعة حتى الربح الإجمالي شهرياً بما في ذلك الإعداد والمراجعة التحليلية.</p><p>- إعداد حسابات تكلفة المنتج المجمعة حسب الحاجة.</p><p>- دعم الكيانات وفريق SAP لتقنية المعلومات من خلال تقديم الإرشاد والدعم النظامي للمشروعات أو القضايا المتعلقة بتكاليف SAP ووحدات FIEX للرقابة المالية.</p><p>- إجراء أي مهام إضافية تكلف بها ضمن العمليات اليومية.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><p><b>المؤهلات</b></p><p>الحد الأدنى: درجة البكالوريوس في الأعمال مع تخصص في المالية أو المجالات المحاسبية ذات الصلة.</p><p>المفضل: أن يكون حاصلاً على CMA/CPA على نحو مفضل.</p><p><b>الخبرة</b></p><p>الحد الأدنى: 2-5 سنوات خبرة في مجالات التكلفة والتقارير المالية، خبرة تقنية متوسطة في SAP لشركة تصنيع.</p><p>المفضل: الخبرة في Excel Power Query أو Power BI أو نظام مماثل موضع تقدير عالي.</p><p><b>المهارات</b></p><p>مهارات تحليلية قوية، نمذجة مالية، وقدرات إعداد تقارير (مستخدم متقدم لـ Excel).</p><p>القدرة على تطوير علاقات استراتيجية مع شركاء العمل والراحة في التعامل مع كميات كبيرة من البيانات المعقدة وعرض النتائج للإدارة العليا</p><p>اتصال شفهي وكتابي مهني مع القدرة على العمل بشكل فعال وعبر الأقسام مع جميع مستويات المنظمة في كل من المالية والعمليات.</p><p>القدرة على هضم كميات كبيرة من البيانات لبناء تقارير مالية وإدارية مع اهتمام شديد بالتفاصيل.</p><p>إثبات القدرة على التعامل مع معلومات حساسة وسرية.</p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>يلعب أخصائي الائتمان الأول دوراً حاسماً في تقييم ومراقبة وتحسين تقييم جدارة الائتمان للعملاء الأفراد والشركات. ينطوي هذا الدور على تحليل مالي ومخاطر متقدم، وتطوير نماذج مخاطر الائتمان، والتعاون الوثيق مع لجنة الائتمان وغيرها من الأقسام.<br>
يدعم المحلل قرارات الإقراض الاستراتيجية من خلال تقديم رؤى بناءً على تقييمات قائمة على البيانات، مع ضمان الامتثال للسياسات الداخلية والإطارات التنظيمية، والمساهمة في استدامة محفظة الائتمان.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>تحليل بيانات مكتب الائتمان، بيانات البنك، الدخل، أنماط السلوك، والبيانات البديلة لتقييم مخاطر الائتمان.</li>
<li>إجراء العناية الواجبة، التحقق من المعلومات المالية، وتحديد أي علامات حمراء أو فروقات.</li>
<li>استخدام نماذج تقييم الائتمان وأدوات تقييم المخاطر لتحديد درجات الائتمان وتوجيه القرارات.</li>
<li>توصية حدود الائتمان، مبالغ القروض، وشروط بطاقات الائتمان ومنتجات الاقتراض الرقمي.</li>
<li>تأطير طلبات الائتمان ضمن السلطة المعينة أو التصعيد مع توثيق واضح.</li>
<li>تطوير وتحسين معايير تقييم مخاطر الائتمان وسياسات الموافقات الخاصة بالمنتج (مثل BNPL، مقدمات الرواتب).</li>
<li>المساهمة في تعزيز أنظمة التقييم الآلي والاعتماد الآلي.</li>
<li>إجراء أبحاث حول توجهات سياسة الائتمان وتوصية بتحديثات لتحسين إدارة المخاطر.</li>
<li>مراقبة استثناءات السياسات والتأكد من أن ممارسات الائتمان تتماشى مع شهية المخاطر الداخلية.</li>
<li>تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية للمحفظة: معدلات الموافقات، التأخرات، معدلات التعثر، NPL، والتعافي.</li>
<li>إعداد تقارير تقييم الائتمان ولوحات الأداء للإدارة العليا.</li>
<li>دعم فريق التحصيل بتطوير وتنفيذ استراتيجيات التعافي.</li>
<li>مراقبة الأداء السداد، إعداد خطط التحصيل اليومية وترتيب المتابعة وفقاً لذلك.</li>
<li>تحليل اتجاهات التعافي وتقديم رؤى قابلة للتنفيذي للحفاظ على صحة المحفظة.</li>
<li>ضمان امتثال سياسات وإجراءات الائتمان للوائح المحلية والمعايير الداخلية وأفضل الممارسات في الصناعة.</li>
<li>إعداد الوثائق للتدقيق والتقارير التنظيمية الداخلية/الخارجية.</li>
<li>متابعة التطورات التنظيمية التي تؤثر على مخاطر الائتمان.</li>
<li>تدريب محللي الائتمان المبتدئين وأصحاب المصلحة الداخليين على إجراءات الائتمان ووعي المخاطر.</li>
<li>التوصية بتحسينات في عمليات دورة حياة الائتمان: الأداء onboarding، التقييم، إدارة الحدود، والتحصيل.</li>
<li>تحديد عدم كفاءة العمليات واقتراح حلول قائمة على البيانات.</li>
<li>البقاء على اطلاع بالابتكارات المالية الرقمية وظروف السوق وتوجهات مخاطر الائتمان الناشئة.</li>
<li>التواصل بشأن قرارات الائتمان وتقييمات المخاطر للمكتتبين، موظفي القروض، والإدارة العليا.</li>
<li>مساعدة العملاء أو المتقدمين بطلب الائتمان أثناء عملية التقديم، الرد على الاستفسارات وتقديم التوجيه لتحسين الجدارة الائتمانية.</li>
<li>الحفاظ على تواصل واضح وفي الوقت المناسب مع جميع أصحاب المصلحة المعنيين بالموافقات الائتمانية وفي بيئة عمل مبتكرة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو الاقتصاد أو المالية أو مجال ذي صلة.</li>
<li>5 سنوات من الخبرة الإجمالية، بما في ذلك 3 سنوات على الأقل في تحليل الائتمان أو الإقراض أو التحصيل، ويفضّل في قطاعات التكنولوجيا المالية أو الإقراض الاستهلاكي.</li>
</ul>
<h4>المهارات المفضلة</h4>
<ul>
<li>مهارات تحليل قوية وتحليل مالي.</li>
<li>الإلمام بنماذج تقييم الائتمان وأنظـمة الاعتماد.</li>
<li>اتصال كتابي وشفهي ممتاز.</li>
<li>إتقان Excel ومنصات الائتمان وأدوات إعداد التقارير.</li>
<li>مهارات تواصل وتفاعل شخصي واتخاذ القرار قوية.</li>
<li>خبرة في أدوات مخاطر الائتمان القائمة على البيانات وتتبع الأداء.</li>
<li>معرفة بالامتثال التنظيمي في الإقراض الرقمي أو الخدمات المالية.</li>
<li>الإلمام بالأدوات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي ومنصات تحليل البيانات مثل Excel وPower BI ولوحات تفاعلية للتقارير واتخاذ القرار.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>يلعب اختصاصي الائتمان المحترف دوراً حاسماً في تقييم ومراقبة وتعزيز تقييم الجدارة الائتمانية للعملاء الأفراد والشركات. يتضمن هذا الدور تحليلاً مالياً ومخاطر متقدمًا، وتطوير نماذج مخاطر الائتمان، والتعاون الوثيق مع لجنة الائتمان وباقي الأقسام.<br>
يدعم المحلل قرارات الإقراض الاستراتيجية من خلال تقديم رؤى استناداً إلى تقييمات قائمة على البيانات، وضمان الامتثال للسياسات الداخلية والأطر التنظيمية، والمساهمة في استدامة محفظة الائتمان.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>تحليل بيانات مكاتب الائتمان والكشوف البنكية والدخل وأنماط السلوك والبيانات البديلة لتقييم مخاطر الائتمان.</li>
<li>إجراء العناية الواجبة، والتحقق من المعلومات المالية، وتحديد أي إشارات حمراء أو تناقضات.</li>
<li>استخدام نماذج تقييم الائتمان وأدوات تقييم المخاطر لتحديد الدرجات الائتمانية وتوجيه القرارات.</li>
<li>التوصية بالحدود الائتمانية ومبالغ القروض وشروط بطاقات الائتمان ومنتجات الإقراض الرقمي.</li>
<li>كتابة طلبات الائتمان ضمن السلطة الممنوحة أو التصعيد مع توثيق واضح.</li>
<li>تطوير وتحسين معايير تقييم مخاطر الائتمان وسياسات الموافقات الخاصة بالمنتجات (مثلاً BNPL، مقدمات الرواتب).</li>
<li>المساهمة في تعزيز أنظمة التقييم الآلي والكتابة الائتمانية.</li>
<li>إجراء أبحاث حول اتجاهات سياسات الائتمان والتوصية بتحديثات لتحسين إدارة المخاطر.</li>
<li>مراقبة استثناءات السياسة وضمان التوافق مع ممارسات المخاطر المعتمدة داخلياً.</li>
<li>تتبع مؤشرات أداء المحفظة الرئيسية: معدلات الموافقات، التأخر، معدلات التعثر، NPL، والتعافي.</li>
<li>إعداد تقارير تقييم الائتمان ولوحات الأداء للإدارة العليا.</li>
<li>دعم فريق التحصيل بتطوير وتنفيذ استراتيجيات التعافي.</li>
<li>مراقبة أداء المدفوعات، إعداد خطط جمع يومية وترتيب المتابعات وفقاً لذلك.</li>
<li>تحليل اتجاهات التعافي وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ للحفاظ على صحة المحفظة.</li>
<li>التأكد من امتثال سياسات وإجراءات الائتمان للوائح المحلية والمعايير الداخلية وأفضل الممارسات في الصناعة.</li>
<li>إعداد الوثائق من أجل التدقيق والتقارير التنظيمية الداخلية/الخارجية.</li>
<li>البقاء مطلعاً على المتطلبات التنظيمية المتطورة التي تؤثر على مخاطر الائتمان.</li>
<li>تدريب محللي الائتمان المساعدين وأصحاب المصلحة الداخليين على عمليات الائتمان ووعي المخاطر.</li>
<li>التوصية بتحسينات لعمليات دورة حياة الائتمان: الانضمام، التقييم، إدارة الحد والجباية.</li>
<li>تحديد عدم كفاءة العمليات واقتراح حلول قائمة على البيانات.</li>
<li>البقاء مطلعاً على ابتكارات التكنولوجيا المالية وظروف السوق واتجاهات مخاطر الائتمان الناشئة.</li>
<li>التواصل بقرارات الائتمان وتقييمات المخاطر للمكتتبين، موظفي القروض، والإدارة العليا.</li>
<li>مساعدة العملاء أو المتقدمين أثناء عملية طلب الائتمان، الرد على الاستفسارات وتقديم إرشادات حول تحسين الجدارة الائتمانية.</li>
<li>الحفاظ على تواصل واضح وفي الوقت المناسب مع جميع أصحاب المصلحة المشاركين في موافقات الائتمان وبيئة العمل المبتكرة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو الاقتصاد أو المالية أو مجال ذي صلة.</li>
<li>5 سنوات خبرة إجمالية، مع وجود ما لا يقل عن 3 سنوات في تحليل الائتمان أو الاكتتاب أو التحصيل، ويفضل ضمن قطاع التكنولوجيا المالية أو إقراض المستهلكين.</li>
</ul>
<h4>المهارات المفضلة</h4>
<ul>
<li>مهارات تحليلية قوية ومهارات التحليل المالي.</li>
<li>الاطلاع على نماذج تقييم الائتمان وأنظمة الاكتتاب.</li>
<li>اتصال كتابي وشفهي ممتاز.</li>
<li>إتقان Excel، منصات الائتمان، وأدوات التقارير.</li>
<li>مهارات تواصل بين شخصية واتخاذ القرار قوية.</li>
<li>خبرة في أدوات مخاطر الائتمان القائمة على البيانات وتتبع الأداء.</li>
<li>معرفة بالامتثال التنظيمي في الإقراض الرقمي أو الخدمات المالية.</li>
<li>الاطلاع على أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي ومنصات تحليل البيانات مثل Excel وPower BI ولوحات بيانات تفاعلية للتقارير واتخاذ القرار.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Robusta Technology Group (RTG) is a key driver of digital transformation by providing a holistic tech ecosystem.<br> RTG works with its local and international partners to help build digital customer experiences, establish engineering hubs and build ventures across multiple industries and domains.<br> In this pursuit, RTG serves as a catalyst for impact and growth through events, spaces and content focused on creating impact and growth across the different interactions.<br> Octopus is proud to be part of the Robusta Technology Group (RTG), a leading tech consultancy group.<br> With a decade of experience and a successful track record of delivering over 300 projects across Europe, the Middle East, and North America, RTG has established itself as a preferred employer in the Egyptian market.<br> Octopus and Robusta are building a bridge between Europe and Africa, creating tailored hub solutions to connect companies with top talent across the globe.<br> Job Overview The Salesforce Marketing Cloud Manager is responsible for leading the strategy, execution, and optimization of CRM and loyalty initiatives to drive revenue growth, customer lifetime value, and program profitability.<br> The role owns end-to-end campaign performance, leveraging Salesforce Marketing Cloud capabilities to deliver data-driven, personalized customer engagement across multiple channels.<br> This role plays a key leadership function in translating business objectives into scalable CRM strategies, ensuring alignment with commercial goals across fuel and non-fuel businesses.<br> Role Responsibilities CRM & Loyalty Strategy (Leadership Ownership) Lead the development and execution of revenue-driven CRM and loyalty strategies aligned with business objectives.<br> Own the CRM and loyalty roadmap, ensuring measurable impact on revenue, retention, and customer lifetime value.<br> Define targeting, segmentation, and personalization strategies to maximize commercial outcomes.<br> Build business cases, forecast revenue impact, and track ROI of CRM initiatives.<br> Salesforce Marketing Cloud Management Own and optimize the use of Salesforce Marketing Cloud modules including Journey Builder, Automation Studio, Email Studio, Mobile Connect, and CDP.<br> Drive platform governance, data integrity, and best practices across all CRM operations.<br> Collaborate with IT and data teams to enhance platform capabilities, integrations, and scalability.<br> Lead implementation of advanced features such as Einstein, Datorama, and real-time personalization.<br> Campaign Strategy & Execution Oversee the planning and execution of multi-channel campaigns (email, SMS, push, in-app).<br> Ensure campaigns are commercially driven, with clear revenue and performance KPIs.<br> Guide lifecycle marketing strategies to improve acquisition, engagement, retention, and cross-sell.<br> Lead A/B and multivariate testing strategies to optimize performance.<br> Data, Analytics & Performance Management Own campaign performance reporting including revenue uplift, incremental GP, and ROI.<br> Develop dashboards and reporting frameworks linking CRM performance to business KPIs.<br> Generate actionable insights to continuously optimize campaign effectiveness.<br> Conduct post-campaign analysis and implement learnings into future planning.<br> Customer Segmentation & Personalization Define and refine customer segmentation frameworks based on value, behavior, and lifecycle stage.<br> Drive advanced personalization strategies to increase conversion and basket size.<br> Partner with analytics teams to leverage predictive modeling and AI-driven insights.<br> Stakeholder & Team Leadership Lead cross-functional collaboration with Marketing, Retail, Digital, and IT teams.<br> Manage external agencies and technology partners to deliver high-quality CRM campaigns.<br> Mentor and develop CRM team members, ensuring capability growth and best practice adoption.<br> Align CRM activities with broader marketing and commercial strategies.<br> Bachelor’s degree in Business, Marketing, or related field (MBA preferred).<br> 7–10+ years of CRM / loyalty / marketing automation experience.<br> Strong hands-on expertise in Salesforce Marketing Cloud ecosystem.<br> Proven experience managing teams and large-scale CRM programs.<br> Advanced knowledge of SQL, data modeling, and analytics.<br> Experience in retail, loyalty, or customer-centric industries preferred.<br> Key Skills Strategic thinking with strong commercial acumen Leadership and stakeholder management Advanced CRM and marketing automation expertise Data-driven decision making Strong communication and project management skills</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p> <strong>Job Description:</strong> </p> <p>We are seeking a highly motivated and experienced Transformation Manager to join our Chief Strategy & Transformation Office. In this role, you will play a pivotal role in driving the successful execution of transformation initiatives, ensuring alignment with the organization's strategic vision, and fostering a culture of growth and innovation, while owning the impact of transformation initiatives on the business's Profit & Loss (P&L). Your responsibilities will also include developing and managing Objectives and Key Results (OKRs) to measure the impact and success of transformation projects while embracing agile principles relevant to Agile Product and Delivery Management.</p> <p> </p> <p> <strong>Responsibilities:</strong> </p> <ul> <li> <strong>Spearhead Strategic Transformation:</strong> Orchestrate and execute strategic transformation initiatives, assuming full ownership of their success.</li> <li> <strong>Harness Domain Expertise</strong>: Leverage extensive line-of-business knowledge in Retail, CIB, Operations, and GRC to drive seamless implementation and adoption of strategic initiatives.</li> <li> <strong>Align Transformation with Strategic Objectives</strong>: Ensure that transformation initiatives are seamlessly aligned with the organization's strategic objectives and long-term vision.</li> <li> <strong>Champion P&L Ownership</strong>: Take ownership of the financial implications of transformation initiatives on the business's Profit & Loss (P&L), ensuring financial viability and alignment with business goals.</li> <li> <strong>Data-Driven Decisions:</strong> Work with data to drive informed decisions, partnering with Data Business Partners and Data Stewards to ensure that transformation initiatives are data-driven and data-compliant.</li> <li> <strong>Deliver Comprehensive Reporting</strong>: Regularly prepare detailed reports and updates for senior management and governance committees, effectively communicating the status, progress, and achievements of transformation initiatives, including their financial impact on the P&L.</li> </ul> <ul> <li> <strong>Foster Cross-Functional Collaboration</strong>: Collaborate effectively with diverse departments and stakeholders to ensure seamless and unified execution of transformation efforts.</li> <li> <strong>Navigate Change with Expertise:</strong> Devise and implement comprehensive change management strategies to facilitate smooth transitions during transformation projects.</li> <li> <strong>Optimize Resource Allocation</strong>: Effectively allocate and manage resources to support transformation initiatives and drive successful outcomes.</li> <li> <strong>Measure Impact with Robust KPIs</strong>: Establish key performance indicators (KPIs) and Objectives and Key Results (OKRs) to accurately measure the success and impact of transformation projects.</li> <li> <strong>Embrace Agile Principles:</strong> Champion agile methodologies relevant to Agile Product Management, including iterative development, customer-centricity, and continuous improvement.</li> <li> <strong>Monitor Progress with Vigilance</strong>: Continuously monitor the progress of transformation initiatives, proactively identifying and addressing potential issues as they arise.</li> <li> <strong>Mitigate Risks Proactively</strong>: Identify potential risks and challenges associated with transformation initiatives and develop effective mitigation strategies.</li> <li> <strong>Drive Innovation</strong>: Collaborate closely with the Chief Strategy and Transformation Officer to identify innovative opportunities and develop strategies to drive innovation within the organization.</li> <li> <strong>Partner with EPMO</strong>: Collaborate with the Enterprise Project Management Office (EPMO) to streamline the execution of transformation initiatives.</li> <li> <strong>Execute Strategic Initiatives</strong>: Lead the execution of the organization's strategic initiatives, ensuring that transformation efforts align with the broader strategic goals.</li> <li> <strong>Embrace Continuous Improvement</strong>: Foster a culture of continuous improvement by identifying opportunities to enhance the efficiency and effectiveness of transformation efforts.</li> </ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p> </p> <ul> <li>Bachelor's degree in Business, Management, or a related field. Master's degree is a plus.</li> </ul> <ul> <li>At least 10 years of experience in managing large-scale transformation projects and change initiatives.</li> </ul> <ul> <li>Proven domain expertise (Retail or Corporate Investment Banking)</li> <li>Strong understanding of project management methodologies and best practices.</li> <li>Exceptional leadership and communication skills.</li> <li>Analytical and problem-solving capabilities.</li> <li>Ability to adapt to fast-paced and dynamic environments.</li> <li>Change Management certification is advantageous.</li> <li>Familiarity with financial and banking sector operations is a plus.</li> </ul> <p> </p> <p>Preferred Certifications:</p> <ul> <li>Agile Product Owner (CSPO)</li> <li>Project Management Professional (PMP)</li> <li>Change Management Certification (e.g., Prosci, ADKAR)</li> </ul> <p> </p><p></p></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Job Description: We are seeking a highly motivated and experienced Transformation Manager to join our Chief Strategy & Transformation Office.<br> In this role, you will play a pivotal role in driving the successful execution of transformation initiatives, ensuring alignment with the organization's strategic vision, and fostering a culture of growth and innovation, while owning the impact of transformation initiatives on the business's Profit & Loss (P&L).<br> Your responsibilities will also include developing and managing Objectives and Key Results (OKRs) to measure the impact and success of transformation projects while embracing agile principles relevant to Agile Product and Delivery Management.<br> Responsibilities: Spearhead Strategic Transformation: Orchestrate and execute strategic transformation initiatives, assuming full ownership of their success.<br> Harness Domain Expertise : Leverage extensive line-of-business knowledge in Retail, CIB, Operations, and GRC to drive seamless implementation and adoption of strategic initiatives.<br> Align Transformation with Strategic Objectives : Ensure that transformation initiatives are seamlessly aligned with the organization's strategic objectives and long-term vision.<br> Champion P&L Ownership : Take ownership of the financial implications of transformation initiatives on the business's Profit & Loss (P&L), ensuring financial viability and alignment with business goals.<br> Data-Driven Decisions: Work with data to drive informed decisions, partnering with Data Business Partners and Data Stewards to ensure that transformation initiatives are data-driven and data-compliant.<br> Deliver Comprehensive Reporting : Regularly prepare detailed reports and updates for senior management and governance committees, effectively communicating the status, progress, and achievements of transformation initiatives, including their financial impact on the P&L.<br> Foster Cross-Functional Collaboration : Collaborate effectively with diverse departments and stakeholders to ensure seamless and unified execution of transformation efforts.<br> Navigate Change with Expertise: Devise and implement comprehensive change management strategies to facilitate smooth transitions during transformation projects.<br> Optimize Resource Allocation : Effectively allocate and manage resources to support transformation initiatives and drive successful outcomes.<br> Measure Impact with Robust KPIs : Establish key performance indicators (KPIs) and Objectives and Key Results (OKRs) to accurately measure the success and impact of transformation projects.<br> Embrace Agile Principles: Champion agile methodologies relevant to Agile Product Management, including iterative development, customer-centricity, and continuous improvement.<br> Monitor Progress with Vigilance : Continuously monitor the progress of transformation initiatives, proactively identifying and addressing potential issues as they arise.<br> Mitigate Risks Proactively : Identify potential risks and challenges associated with transformation initiatives and develop effective mitigation strategies.<br> Drive Innovation : Collaborate closely with the Chief Strategy and Transformation Officer to identify innovative opportunities and develop strategies to drive innovation within the organization.<br> Partner with EPMO : Collaborate with the Enterprise Project Management Office (EPMO) to streamline the execution of transformation initiatives.<br> Execute Strategic Initiatives : Lead the execution of the organization's strategic initiatives, ensuring that transformation efforts align with the broader strategic goals.<br> Embrace Continuous Improvement : Foster a culture of continuous improvement by identifying opportunities to enhance the efficiency and effectiveness of transformation efforts.<br> Bachelor's degree in Business, Management, or a related field.<br> Master's degree is a plus.<br> At least 10 years of experience in managing large-scale transformation projects and change initiatives.<br> Proven domain expertise (Retail or Corporate Investment Banking) Strong understanding of project management methodologies and best practices.<br> Exceptional leadership and communication skills.<br> Analytical and problem-solving capabilities.<br> Ability to adapt to fast-paced and dynamic environments.<br> Change Management certification is advantageous.<br> Familiarity with financial and banking sector operations is a plus.<br> Preferred Certifications: Agile Product Owner (CSPO) Project Management Professional (PMP) Change Management Certification (e.<br>g., Prosci, ADKAR)</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Mindrift عن مصمم عروض عالي المهارة للانضمام إلى مشروع Tendem (**https://tendem.<br>ai/**) وإنشاء عروض تقديمية عالية الجودة لحالات استخدام واقعية.<br> في هذا الدور، ستطبق خبرتك في التواصل البصري، تصميم المعلومات، والسرد القصصي لإنشاء عروض تقديمية واضحة وجذّابة ومصممة بمهنية عالية.<br> هذه الفرصة الجزئية عبر الإنترنت مناسبة للمحترفين الإبداعيين ذوي الخبرة العملية في الاتصالات البصرية، تصميم المعلومات، والسرد القصصي.<br> ماذا نفعل؟ تربط منصة Mindrift المتخصصين بمشروعات تكنولوجية مبتكرة.<br> مهمتنا هي المساعدة في تطوير تقنيات ذكاء اصطناعي عالية الجودة من خلال دمج الخبرة الواقعية من محترفين حول العالم مع جهود تطوير الذكاء الاصطناعي المتقدمة.<br> عن الدور هذه وظيفة حُرة لمشروع Tendem.<br> كمصمم عروض تقديمية، ستركز على السرد البصري والتسلسل الهرمي البصري.<br> نحتاج إلى أخصائي يعرف كيف يوصل معلومات معقدة بشكل جميل، محوّلاً البيانات الأولية والسرد إلى شرائح مقنعة وورقات تعريفية مقنعة للغاية.<br> ستستخدم أدوات مثل PowerPoint وKeynote وAdobe Creative Suite وFigma لإنشاء منتجات قابلة لتقديمها بعناية ومهارة.<br> المسؤوليات الرئيسية تصميم عروض تقديمية عالية المخاطر وشرائح تعريفية مهنية مخصصة لجمهور محدد.<br> ترجمة البيانات المعقدة إلى سرد بصري واضح مع تركيز قوي على البساطة وترتيب المعلومات بدقة.<br> رفع مستوى العروض باستخدام خطوط مخصصة، حركات أنيقة، وتناسق بصري مثالي.<br> فرض أسلوب مصقول ومقنع ومهرجان للشركة يلتقي بالابداع عبر جميع المواد المقدمة.<br> تنفيذ معايير جودة التنسيق من خلال تحقق دقيق من المحاذاة البصرية، الإيقاع، والالتزام بالعلامة قبل التقديم النهائي.<br> كيف تبدأ التقدم، اجتاز التأهيل وحدد المساهمة في مشاريع تتوافق مع خبرتك — وفق جدولك الخاص.<br> المؤهلات التعليمية: خبرة لا تقل عن سنتين في التصميم الجرافيكي، تصميم العروض، السرد البصري، أو التصور البياني مرغوبة.<br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في التصميم الجرافيكي، الفنون الجميلة، الاتصالات البصرية، أو الحقول الإبداعية ذات الصلة تعتبر ميزة.<br> الخبرة الأكاديمية و/أو المهنية: يجب أن يمتلك المرشحون محفظة قوية تتضمن عروض تقديمية عالية المستوى، عروض شرائح، وتصوير البيانات (ليس مجرد قوالب أساسية).<br> نحن نبحث عن متخصصين لديهم فهم عميق للإيقاع والسرد وتصميم المعلومات.<br> نهج منهجي وتفصيلي والقدرة على العمل بشكل مستقل لتحويل السرد المعقد إلى صور عالية الجودة أمران أساسيان.<br> المهارات التقنية (أساسية): برامج العروض: خبرة في PowerPoint وKeynote، وغيرها.<br>، لبناء عروض مركبة، ديناميكية ومتحركة بشكل مثالي.<br> أدوات التصميم: إتقان عميق لـ Adobe Creative Suite (Illustrator، Photoshop) أو Figma لإنشاء رسومات وتخطيطات مخصصة.<br> التصميم البياني والمعلومات: القدرة على ترجمة البيانات المعقدة والهياكل الهرمية متعددة المستويات إلى سرد بصري واضح وبسيط.<br> الطباعة والرسوم المتحركة: مهارات متقدمة في العمل مع خطوط مخصصة ورسوم متحركة أنيقة وسلسة لمنتجات عالية الجودة.<br> المتطلبات الإضافية: خبرة عملية في إنشاء تخطيطات بأسلوب يجمع بين الشركات والابداع عالية الجودة.<br> الانتباه الشديد للتفاصيل والالتزام المطلق بالكمال البصري.<br> أخلاقيات العمل ذاتية التوجيه مع القدرة على حل مشكلات التصميم بشكل مستقل.<br> الكفاءة الإنجليزية: مستوى فوق المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب). يجب أن يتضمن سيرتك الذاتية رابطاً إلى محفظتك التي تعرض عروضاً عالية المستوى، عروض شرائح، وتصوير البيانات.<br> لن يتم النظر في الطلبات بدون رابط محفظة أو بدون حالات عرض تقديمي ذات صلة.<br> التوقعات الزمنية للمشروع: بالنسبة لهذا المشروع، يُقدّر أن المهام تتطلب نحو 10–20 ساعة أسبوعياً خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع.<br> هذا تقدير وليس عبئ عمل مضمون، ويطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض: يمكن للمساهمين في هذا المشروع كسب ما يصل إلى 45 دولاراً في الساعة حسب المستوى وسرعة المساهمة.<br> يختلف التعويض عبر المشاريع اعتماداً على النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.<br> لاحظ أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة تبعاً لمتطلباتها.<br></span> </div>