وظائف فني كمبيوتر - عمّان الأردن
١٧٤٤ وظائف شاغرة
<p><h4>الوصف</h4>
<p>سيكون نائب رئيس المنتجات والتصميم مسؤولاً عن تعريف الاستراتيجية العامة للمنتج وقيادة تطوير حلول التكنولوجيا المالية المبتكرة التي تقدم قيمة للعملاء وتساهم في نمو الأعمال. تتضمن المهمة تحويل الرؤى السوقية واحتياجات العملاء والأهداف التجارية إلى اتجاه واضح للمنتج، قيادة فرق متعددة الوظائف، وضمان التسليم الفعال وتقييم المنتجات الرقمية المؤثرة وتطويرها.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<li>تعريف ودفع الرؤية والاستراتيجية وخارطة الطريق للمنتج بما يتماشى مع أهداف الشركة وفرص السوق.</li>
<li>ترجمة احتياجات العملاء والاتجاهات السوقية والاعتبارات التنظيمية إلى مبادرات منتج واضحة وأولويات استراتيجية.</li>
<li>تبسيط المتطلبات المالية والتنظيمية المعقدة إلى تجارب منتج سلسة وسهلة الاستخدام.</li>
<li>قيادة وتطوير فريق إدارة منتج عالي الأداء، وتعزيز ثقافة الملكية والابتكار والمساءلة.</li>
<li>التعاون الوثيق مع الهندسة والتصميم والامتثال والنمو والقيادة التنفيذية لضمان التوافق والتنفيذ الفعال للمنتج.</li>
<li>دفع تطوير المنتج من الفكرة حتى الإطلاق والتحسين المستمر باستخدام منهجيات مرنة ومبنية على البيانات.</li>
<li>ضمان تنفيذ مبادرات المنتج في الوقت المحدد مع الحفاظ على أعلى معايير الموثوقية والامتثال وثقة المستخدم.</li>
<li>استخدام مقاييس المنتج والتحليلات لتقييم الأداء وتحديد الفرص وتوجيه قرارات المنتج.</li>
<li>إعطاء الأولوية للمبادرات بناءً على التأثير على العملاء والقيمة الاستراتيجية potential والنمو التجاري.</li>
<li>تشجيع التجربة السريعة والتعلم والتكرار لتحسين المنتجات وتجارب العملاء باستمرار.</li>
<li>الموازنة بين سرعة التنفيذ وجودة المنتج والأمان والامتثال التنظيمي.</li>
<li>ضمان بقاء خارطة طريق المنتج مركزة واستراتيجية ومتوافقة مع أولويات الشركة.</li>
<li>تعزيز التعاون عبر الوظائف والقضاء على العزل التنظيمي لتحسين الكفاءة والتسليم.</li>
<li>دعم المنظمة في توسيع نطاق المنتجات المالية الرقمية مع الحفاظ على تركيز قوي على ثقة العملاء ورضاهم.</li>
<h4>المتطلبات</h4>
<li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو علوم الحاسب أو الهندسة أو أي مجال ذي صلة. درجة الماجستير تُعتبر ميزة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة المنتجات، مع عدة سنوات في قيادة فرق المنتج.</li>
<li>خبرة مثبتة في العمل في التكنولوجيا المالية أو الخدمات المالية أو بيئات التكنولوجيا الخاضعة للرقابة.</li>
<li>قدرة مثبتة على بناء المنتجات من المفهوم إلى الإطلاق وتوسيع نطاقها بنجاح.</li>
<li>مهارات قيادية قوية مع القدرة على التوجيه والتطوير وإلهام فرق عالية الأداء.</li>
<li>القدرة على ترجمة المتطلبات التقنية أو التنظيمية المعقدة إلى استراتيجيات منتج واضحة وقابلة للتنفيذ.</li>
<li>مهارات تواصل وإدارة أصحاب المصالح قوية، مع القدرة على العمل بفعالية مع القيادة التنفيذية.</li>
<li>الطلاقة في التكنولوجيا المالية والدفع الرقمي والامتثال التنظيمي ميزة كبيرة.</li>
<h4>المهارات المفضلة</h4>
<li>مهارات تواصل وإدارة أصحاب المصالح قوية، مع قدرة على العمل بفعالية مع القيادة التنفيذية.</li>
<li>التفكير الاستراتيجي وفطنة تجارية قوية.</li>
<li>اتخاذ القرار مستند إلى البيانات و قدرات تحليلية.</li>
<li>قيادة رائعة ومهارات إدارة فريق.</li>
<li>قدرات حل المشكلات والتكيف مع بيئات سريعة الوتيرة.</li>
<li>فهم عميق لإدارة دورة حياة المنتج والمنهجيات الرشيقة.</li>
<li>القدرة على موازنة الابتكار مع المتطلبات التشغيلية والتنظيمية.</li>
<li>الخبرة في المدفوعات والبنوك الرقمية والتمويل والأنظمة المالية تعتبر ميزة قوية.</li></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث Mindrift عن مطورين للروبوتات المهرة (WhatsApp Business API, Telegram Bot API, Discord API) للانضمام إلى مشروع Tendem وبناء روبوتات محادثة وتكاملات منصات الرسائل ضمن بيئتنا الهجينة بين الذكاء الاصطناعي والبشر. في هذا الدور، بصفتي طيار AI – هذا هو المصطلح الذي نستخدمه لهذه الوظيفة في Mindrift – ستتعاون مع وكلاء Tendem الذين يتعاملون مع المهام المتكررة، بينما تقدم خبرتك في هندسة الروبوتات، وحكم تصميم المحادثة، ومراقبة الجودة لضمان أن تكون الروبوتات موثوقة ومفيدة وجاهزة للمستخدمين الفعليين. هذه الفرصة الجزئية عن بُعد مثالية للمحترفين الذين لديهم خبرة عملية في بناء روبوتات الرسائل، والعمل مع واجهات برمجة التطبيقات والمنصات والويبهوكس، وتنفيذ منطق المحادثة.</p>
<h4>ماذا نفعل</h4>
<p>تربط منصة Mindrift specialists بمشاريع AI من رواد التكنولوجيا الكبار. رسالتنا هي الاستفادة من خبرة العالم الحقيقي من جميع أنحاء العالم لإطلاق إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي.</p>
<h4>حول الدور</h4>
<p>هذا دور مستقل لمشروع Tendem. كمطور روبوت، ستصمم وتبني وت refined روبوتات الرسائل عبر WhatsApp، Telegram، Discord، ومنصات مشابهة — لاستخدامات مثل خدمة العملاء، حجز المواعيد، أخذ الطلبات، تقديم المحتوى، الإشراف، والتنبيهات الآلية.</p>
<h4>الواجبات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>بناء روبوتات لـ WhatsApp (Business API / Cloud API)، Telegram (Bot API)، Discord، ومنصات رسائل مشابهة.</li>
<li>تصميم وتنفيذ مسارات المحادثة، حالة الحوار، ومعالجة الاسترجاع.</li>
<li>دمج الروبوتات مع LLMs (OpenAI، Anthropic، أو ما شابه) لإجابات اللغة الطبيعية حيثما كان ذلك مناسبًا.</li>
<li>ربط الروبوتات بخدمات خلفية، قواعد بيانات، أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء، وواجهات برمجة التطبيقات من الطرف الثالث (أنظمة الحجز، الدفع، مصادر المحتوى).</li>
<li>التعامل مع الويبهوكس، حدود المعدل، وتنسيقات الرسائل الخاصة بالمنصة (الرسائل التفاعلية، الأزرار، الوسائط، القوالب).</li>
<li>تقييم كود الروبوت الناتج عن الذكاء الاصطناعي وإعادة تشكيله للصحة والدقة والتعامل مع الأخطاء بشكل سلس.</li>
<li>تنفيذ التسجيل والمراقبة والتعافي لضمان بقاء الروبوتات صحية في الإنتاج.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات والفوائد</h4>
<h5>المؤهلات التعليمية</h5>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الخلفية، التكامل، الأتمتة، أو تطوير الروبوتات (مطلوب).</li>
<li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الكمبيوتر، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو مجالات تقنية ذات صلة تعتبر زائدًا.</li>
</ul>
<h5>المسار الأكاديمي و/أو الخبرة المهنية</h5>
<p>يجب أن يكون لدى المرشحين أساس قوي في تطوير الروبوتات وتكاملات منصات الرسائل وبناء سير عمل محادثة موثوق. نبحث عن متخصصين يمكنهم تصميم والمحافظة على روبوتات جاهزة للإنتاج، والعمل بثقة مع APIs والويبهوكس والخدمات الخلفية، وتكرير الناتج بمساعدة الذكاء الاصطناعي إلى تجارب مستقرة وسهلة للمستخدم. المهارات القوية في حل المشكلات، الانتباه للتفاصيل، والقدرة على العمل بشكل مستقل ضرورية.</p>
<h5>المهارات التقنية (أساسية)</h5>
<ul>
<li>خبرة عملية لا تقل عن سنة في بناء روبوتات لمنصات رسائل رئيسية (WhatsApp، Telegram، Discord، Slack، أو ما شابه) مطلوبة.</li>
<li>إتقان قوي لـ Python أو Node.js من أجل منطق الروبوت الخلفي.</li>
<li>خبرة قوية مع REST APIs، webhooks، OAuth، ومعالجة الطلبات غير المتزامنة.</li>
<li>خبرة مع قواعد البيانات العلائقية أو NoSQL لتخزين حالة المحادثة وبيانات المستخدم.</li>
<li>الطلاقة مع واجهات برمجة تطبيقات LLMs (OpenAI، Anthropic) وتصميم المطالبات للاستخدام المحادثي تعتبر ميزة قوية.</li>
<li>فهم للحدود الخاصة بالمنصة، قوالب الرسائل، وتدفقات الموافقات (مثلاً رسائل قالب WhatsApp).</li>
<li>خبرة في الاستضافة والنشر (Docker، serverless، VPS، أو PaaS).</li>
</ul>
<h5>متطلبات إضافية</h5>
<ul>
<li>اهتمام قوي بالتفاصيل والتزام بمصداقية الروبوت — لا فشل صامت، ولا مسارات معطلة.</li>
<li>أخلاقيات عمل ذاتي قادر على تصميم وتسليم روبوتات كاملة بشكل مستقل.</li>
<li>محفظة أو أمثلة لروبوتات بنتها (مطلوب).</li>
<li>الإتقان الإنجليزي: مستوى فوق المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب).</li>
</ul>
<h4>توقعات وقت المشروع</h4>
<p>لهذا المشروع، تُقدَّر المهام بحوالي 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع. هذا تقدير وليس عبء عمل مضمون، ويطبق فقط أثناء نشاط المشروع.</p>
<h4>التعويض</h4>
<p>في هذا المشروع، يمكن للمساهمين أن يكسبوا حتى ما يعادل 60 دولارًا في الساعة، اعتمادًا على مستواهم وتيرة مساهمتهم. يختلف التعويض بين المشاريع اعتمادًا على النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة. يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات ربح مختلفة وفقًا لمتطلباتها.</p>
<h4>لماذا قد تكون هذه الفرصة المستقلة مناسبة لك؟</h4>
<ul>
<li>اعمل عن بُعد بشكل كامل وفق جدولك الخاص مع كمبيوتر محمول واتصال إنترنت مستقر.</li>
<li>اكتسب خبرة عملية في بيئة هجينة فريدة حيث يتعاون الخبرة البشرية ووكلاء الذكاء الاصطناعي بسلاسة — مهارة فريدة في مجال سريع النمو.</li>
<li>شارك في برامج مكافآت قائمة على الأداء تُجزِى العمل عالي الجودة والتسليم المتسق.</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مهندس بيانات ماهر لتصميم وبناء وصيانة أنابيب بيانات وأنظمة قابلة للتوسع تُمكن اتخاذ القرار القائم على البيانات عبر المنظمة. سيكون المرشح المثالي يمتلك خبرة قوية في هندسة البيانات الخلفية وتعرّض لمسببات البيانات الكبيرة الحديثة وأنظمة الذكاء الاصطناعي المستندة إلى البيانات.</p><p>المسؤوليات:</p><ul><li>تصميم وتطوير وتحسين أنابيب بيانات قابلة للتوسع باستخدام بايثون أو جافا.</li><li>بناء وصيانة أطر ETL/ELT باستخدام Apache Spark (Batch & Streaming).</li><li>كتابة استفسارات SQL متقدمة لتحويل البيانات والتحقق منها وتحليلها.</li><li>تطوير واجهات برمجة تطبيقات (APIs) لمشاركة البيانات مع خدمات أخرى.</li><li>دمج البيانات من مصادر مصنّفة وغير مصنّفة متعددة.</li><li>التعاون مع علماء البيانات والمحللين وفِرَق المنتج لدعم تحليلات وحالات استخدام التعلم الآلي.</li><li>تنفيذ آليات التحقق من البيانات والتسجيل والتعامل مع الأخطاء.</li><li>تحسين أداء خطوط الأنابيب وإدارة مجموعات البيانات كبيرة الحجم.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس أو ماجستير في علوم الكمبيوتر أو الهندسة أو مجال ذو صلة.</li><li>5+ سنوات خبرة عملية في هندسة البيانات أو تطوير البيانات الضخمة.</li><li>خبرة برمجية قوية في بايثون و/أو جافا والسكالا.</li><li>خبرة عملية مع Apache Spark (Batch & Streaming).</li><li>خبرة في البرمجة النصية (بايثون، باش، شل).</li><li>مهارات تطوير API (بايثون، جافا).</li><li>فهم الأنظمة الموزعة وهندسة البيانات الكبيرة.</li><li>معرفة قوية بخدمات AWS (S3, RDS, Redshift, Glue, EMR, Athena, Lambda, إلخ).</li><li>خبرة قوية في نمذجة البيانات وتخزين البيانات.</li><li>خبرة عملية في معالجة البيانات بشكل دفعة وتدفق، وأدوات تنظيم تدفقات العمل مثل Apache Airflow.</li><li>خبرة في تكامل APIs والبيانات، مع وجود خبرة في تكامل GenAI (LLMs, LangChain) يعتبر ميزة.</li><li>مهارات حل المشكلات والتحليل والقدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة.</li><li>مهارات اتصال وتوثيق ممتازة.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نبحث عن عالم بيانات كبير موهوب للانضمام إلينا. في Hikma ستُدعم بثقافة من التقدم والانتماء حيث يتم تشجيع الناس على التطوير، وتُعّظم الرفاهية، ونهجنا الشامل ي قدر مساهمات الجميع. نحن نبحث عن مرشحين يجسدون قيمنا: مبتكر، حريص على الاستمرار في التعلم؛ مُراعٍ، متعاطف حقًا في عمله؛ وتعاوني، حريص على حل المشاكل معًا.</p><p>إذا كنت تريد أن تكون جزءًا من فريق يهتم بالأثر، فهذه هي المكان المناسب لك.</p><h3>المسؤوليات الأساسية:</h3><ul><li>تطوير ونشر نماذج التعلم الآلي لتعزيز التنبؤات المالية، واكتشاف الشذوذ، والتحليلات التنبؤية.</li><li>العمل مع مجموعات بيانات كبيرة من SAP ECC، أنظمة ERP، ومصادر خارجية، ودمجها في Azure Databricks للتحليلات.</li><li>التعاون مع فرق المالية والمحاسبة والأعمال لفهم التحديات وتطوير حلول قائمة على البيانات.</li><li>تصميم وتحسين خطوط أنابيب البيانات لتمكين تدريب ونشر نماذج ML والتحقق من صحتها.</li><li>استخدام LLM، NLP، تحليل السلاسل الزمنية، والتعلم العميق حيثما أمكن لاستخراج الرؤى من البيانات المنظمة وغير المنظمة.</li><li>تطوير لوحات تفاعلية وتصورات لتوصيل الرؤى إلى المستثمرين في المالية والأعمال.</li><li>ضمان جودة البيانات والحوكمة والامتثال أثناء التعامل مع البيانات المالية الحساسة.</li><li>استخدام أدوات الأتمتة مثل Selenium لتبسيط جمع البيانات وتدفقات المعالجة</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>نحن نبحث عن مرشحين تتوافق خبرتهم ومهاراتهم عن كثب مع المؤهلات الموضحة أدناه:</p><p>الحد الأدنى: بكالوريوس في علوم البيانات أو علوم الكمبيوتر أو الإحصاء أو الرياضيات أو مجال ذي صلة.</p><p>المفضل: ماجستير في علوم البيانات أو مجال ذي صلة.</p><p>خبرة لا تقل عن 4-7 سنوات في علم البيانات والتعلم الآلي.</p><p>خبرة في قسم المالية إضافة مميزة.</p><h3>المهارات:</h3><p>إتقان قوي للغة Python (يشمل Pandas وNumPy وScikit-learn وTensorFlow/PyTorch).</p><p>الخبرة بـ Databricks وAzure Databricks لمعالجة البيانات على نطاق واسع ونشر نماذج ML.</p><p>خبرة عملية في SQL والعمل مع قواعد البيانات العلاقية.</p><p>معرفة بأطر معالجة البيانات الكبيرة مثل PySpark.</p><p>الخبرة في عمليات ETL/ELT والعمل مع مجموعات البيانات المنظمة وغير المنظمة.</p><p>الخبرة في أدوات تصور البيانات مثل Power BI وTableau.</p><p>مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل والتفكير النقدي.</p><p>الخبرة مع LLMs وحلول NLP لإثراء البيانات والتشغيل الآلي الذكي.</p><p>الإتقان في الإنجليزية، كتابة ومحادثة، للتواصل الفعال مع الجهات المعنية بالمالية والأعمال.</p><p></p></section>
<p><h4>المسؤوليات والدور الرئيسية:</h4>
<p>تطوير واجهات المستخدم باستخدام React.js وجافا سكريبت حديثة.<br>
بناء مكونات قابلة لإعادة الاستخدام ومكتبات الواجهة الأمامية.<br>
التعاون مع مصممي UX/UI لترجمة التصاميم إلى واجهات وظيفية.<br>
تحسين التطبيقات لأقصى سرعة وقابلية التوسع.<br>
دمج مكونات الواجهة الأمامية مع واجهات برمجة التطبيقات الخلفية.<br>
كتابة اختبارات وحدات واختبارات تكامل للكود الأمامي.<br>
تشخيص وحل مشاكل أداء واجهة المستخدم.<br>
الحفاظ على الوثائق للمكونات المطورة.</p>
<h4>مؤشرات الأداء الرئيسية:</h4>
<ul>
<li>أداء واجهة المستخدم ووقت التحميل</li>
<li>تسليم ميزات الواجهة الأمامية ضمن المواعيد المحددة</li>
<li>جودة الكود وقابليته للصيانة</li>
<li>انخفاض عيوب واجهة المستخدم</li>
<li>رضا تجربة المستخدم</li>
<li>إعادة استخدام المكونات</li>
</ul>
<h4>متطلبات الوظيفة:</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.</li>
<li>3–5 سنوات من الخبرة في تطوير الواجهة الأمامية.</li>
<li>خبرة قوية مع React.js وجافا سكريبت (ES6+).</li>
<li>خبرة مع HTML5 و CSS3 وتصميم متجاوب.</li>
<li>الإلمام بأدوات إدارة الحالة (Redux, Context API).</li>
<li>خبرة في دمج REST APIs.</li>
<li>معرفة أطر الاختبار مثل Jest أو React Testing Library.</li>
<li>خبرة مع Git وبيئات التطوير الـ Agile.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<p>نبحث عن خبير في الحوكمة التقنية – الأمن والمرونة لينضم إلى فريقنا ويؤدي دوراً رئيسياً في تعزيز قدرات الحوكمة التقنية للأمن السيبراني والمرونة التشغيلية في البنك. في هذا الدور، ستعمل كحلقة الوصل الإعلامية الأساسية للأمن والمرونة فيما يتعلق بتقنية المعلومات، مع العمل عن كثب مع قسم الأمن السيبراني لضمان امتثال عمليات وأنظمة وتغييرات ومشروعات تقنية المعلومات لمعايير الأمن والمتطلبات التنظيمية وأفضل الممارسات في الصناعة.</p>
<ul>
<li>التعاون مع قسم الأمن السيبراني لتطبيق السياسات الأمنية والمعايير والضوابط عبر أنظمة تكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية.</li>
<li>ضمان امتثال عمليات تكنولوجيا المعلومات والمشروعات وتغييرات التقنية لإطارات الحوكمة مثل ISO 27001 وNIST Cybersecurity Framework (NIST CSF) وCOBIT واللوائح المصرفية المعمول بها.</li>
<li>ترجمة متطلبات الأمن السيبراني إلى عمليات حوكمة تكنولوجيا معلومات وإجراءات وإرشادات تشغيلية فعالة.</li>
<li>تنسيق تقييمات الأمن والمخاطر لجميع مشاريع تكنولوجيا المعلومات وتغييرات النظام ونُصب التكنولوجيا كجزء من عمليات الحوكمة وتغيير الإدارة في البنك.</li>
<li>الحوكمة لعملية إدارة مخاطر تكنولوجيا المعلومات من خلال تحديد وتقييم ومراقبة والإبلاغ عن وتخفيف مخاطر تكنولوجيا المعلومات بما يتماشى مع ممارسات إدارة المخاطر المؤسسية (ERM).</li>
<li>مراقبة وضع مخاطر تكنولوجيا المعلومات في البنك والتأكد من التصحيح الفوري للثغرات الأمنية وقضايا الامتثال ونتائج التدقيق والفجوات في الضوابط.</li>
<li>قيادة حوكمة استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث لتكنولوجيا المعلومات (BC/DR)، مع ضمان وجود خدمات تكنولوجيا معلومات حيوية ذات قدرات استرداد موثقة ومختبرة وتحسينها باستمرار.</li>
<li>تنسيق تدقيقات تكنولوجيا المعلومات والفحوص التنظيمية ومراجعات الامتثال مع الحفاظ على وثائق الحوكمة والسياسات والمعايير والإجراءات.</li>
<li>إعداد تقارير ولوحات معلومات منتظمة عن موقف أمان تكنولوجيا المعلومات وتعرض المخاطر ومستوى الامتثال وجاهزية المرونة ومقاييس الحوكمة للإدارة العليا ولجان الحوكمة.</li>
<li>دعم أنشطة الاستجابة للحوادث في تكنولوجيا المعلومات بالتنسيق مع قسم الأمن السيبراني، بما في ذلك تصعيد الحوادث والتواصل والمراجعات ما بعد الحادث وتتبع الإجراءات التصحيحية والالزامية والوقائية.</li>
<li>تعزيز ثقافة قوية للوعي الأمني والحوكمة والامتثال والمرونة التشغيلية عبر فرق تقنية المعلومات.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسب أو أمن المعلومات أو مجال ذي صلة.</li>
<li>خبرة مثبتة في الحوكمة التقنية، أمن المعلومات، إدارة مخاطر تكنولوجيا المعلومات، التدقيق في تكنولوجيا المعلومات، أو المرونة التشغيلية، ويفضل في القطاع المصرفي أو الخدمات المالية.</li>
<li>معرفة قوية بـ ISO 27001 وNIST CSF وCOBIT وإدارة مخاطر تكنولوجيا المعلومات واستمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث والامتثال التنظيمي.</li>
<li>مهارات تحليلية واتصالات وإدارة أصحاب المصلحة وتقارير ممتازة.</li>
<li>شهادات مهنية مثل CISA وCRISC وCGEIT وCISSP أو ISO 27001 Lead Implementer/Auditor تعتبر ميزة.</li>
</ul></p><p></p>
<p>تصميم وتطوير وتنفيذ وصيانة حلول معلومات الأعمال والذكاء الاصطناعي المؤسسية بنجاح بهدف تحسين إمكانية الوصول إلى البيانات والتقارير والتحليلات واتخاذ القرار عبر الأونروا. تقديم نماذج مخزن البيانات عالية الجودة، وحلول ETL/ELT، ولوحات معلومات Power BI، وتحليلات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، ومنافع تقنية مع ضمان جودة البيانات والالتزام بمعايير هندسة المؤسسة ونقل المعرفة إلى الفرق التقنية ذات الصلة.</p><p>موقع العمل في HQ وقابل لاستشارات عن بُعد ضمن مجالات عمل الأونروا. المدة المتوقعة 12 شهرًا</p><p>المهام والمسؤوليات</p><p>سيكون المستشار مسؤولاً عن توفير خبرة تقنية عليا في حلول معلومات الأعمال والتحليلات والبيانات وتخزين البيانات والذكاء الاصطناعي. سيعمل المستشار عن كثب مع فريق هندسة المؤسسة ومعلومات الأعمال (EBI) لتقديم قدرات تقارير وتحليلات على مستوى المؤسسة. Outputs/Tasks محددة تشمل، ولكن لا تقتصر على:</p><ul><li>تحليل متطلبات العمل وتحويلها إلى حلول BI وAI تقنية.</li><li>تصميم وتطوير نماذج مخزن بيانات أبعاد ونماذج تحليلية / مع semantic.</li><li>تصميم وتطوير مكعبات OLAP ودعم كائنات قاعدة البيانات.</li><li>تطوير وصيانة وتحسين عمليات ETL/ELT وحلول تكامل البيانات.</li><li>تصميم وتطوير ونشر وصيانة تقارير Power BI ولوحات KPI ولوحات معلومات مدعومة بالذكاء الاصطناعي.</li><li>دعم تنفيذ واعتماد Microsoft Copilot وقدرات ذكاء اصطناعي أخرى ضمن حلول BI.</li><li>ضمان جودة البيانات واتساقها واكتمالها ودقتها من خلال أنشطة التشكيل والتحقق والتنظيف والمراقبة.</li><li>تقديم المشورة الفنية والتوصيات المتعلقة بـ BI وPower BI والتحليلات والذكاء الاصطناعي وهندسة البيانات.</li><li>التنسيق مع فريق هندسة المؤسسة ومعلومات الأعمال في التصميم التقني والهندسة والنشر ودعم الإنتاج.</li><li>تقديم التوجيه الفني ونقل المعرفة لمطوري BI والكوادر الفنية ذات الصلة.</li><li>إعداد والحفاظ على الوثائق الفنية بما في ذلك designs للحلول والمواصفات والإجراءات التشغيلية وكتيبات المستخدمين.</li><li>أداء مهام أخرى ذات صلة حسب الحاجة.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو علم البيانات أو الذكاء الاصطناعي أو هندسة البرمجيات أو تخصص ذي صلة.</li><li>خبرة مهنية لا تقل عن سبع (6) سنوات في مجالات ذات صلة.</li><li>خبرة مهنية في معلومات الأعمال والتحليلات والبيانات وتخزين البيانات وتطوير البرمجيات أو المجالات ذات الصلة، بما في ذلك الخبرة مع Power BI وSQL Server وتطوير ETL/ELT والتصميم الأبعادي والتحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي وتكنولوجيات BI من Microsoft.</li><li>خبرة واسعة في Microsoft Power BI.</li><li>خبرة واسعة في SQL Server وتطوير SQL وبرمجة قواعد البيانات.</li><li>خبرة قوية في تصميم مخازن البيانات ونمذجة البيانات الأبعادية.</li><li>خبرة قوية في تطوير ETL/ELT وتكامل البيانات.</li><li>خبرة قوية في كتابة DAX وSQL.</li><li>خبرة في Microsoft SSIS وSSAS.</li><li>خبرة في تطبيق التحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي وMicrosoft Copilot أو حلول الذكاء الاصطناعي التوليدي.</li><li>خبرة في تحويل متطلبات العمل إلى حلول تحليلية.</li><li>خبرة في إعداد الوثائق الفنية.</li><li>الخبرة في Microsoft Azure و/أو Microsoft Fabric مطلوبة إذا توفرت</li><li>الإنجليزية والعربية لغتا العمل في الأونروا. لهذه المهمة، يتطلب الطلاقة في كل من العربية والإنجليزية.</li></ul>
<p>هدفنا هو تشجيع عملائنا على التسوق معنا بشكل أكثر تكراراً لأنهم يثقون بنا لجعل تجارب التسوق ناجحة وزياراتهم ذات قيمة؛ فكل عميل مهم. تعزيز نمو المبيعات وربحية طويلة الأجل مستدامة من خلال إقامة والاحتفاظ بعلاقة مدى الحياة مع العملاء الحاليين والجدد. يتم ذلك بالعمل بالشراكة مع عملائنا ووظائف أخرى من أجل: تركيزك في Sm land؛ والتأكد من أن الأطفال في أيدٍ أمينة معك. بينما يتسوق رفاقهم، تشرف على عملائنا الصغار وهم يلعبون ويرسمون. عند الحاجة، ستدعم أيضاً المناطق الأخرى من خدمة العملاء: في منطقة المدخل، في قسم التبادل، وعند خِيار الدفع. شغّل وأنشِط أنشطة المتجر. وفر يوماً ممتعاً للعائلة بأكملها. حافظ على تواصل أدوات التسوق لأي خدمات وحملات لتكون محدثة. سهّل عملية شراء من المنزل إلى المنزل. كن آلية مبيعات ذات كفاءة عالية ومجهزة بالموظفين. أظهر حلول تأثيث المنازل مليئة بأفكار تأثيث منزلية ملهمة. أنت أول من يلتقي عملائنا لضمان تلبية رغباتهم واحتياجاتهم. اخلق بيئة تسوق مرحبة وفعالة من خلال الحفاظ على التوفر، والنظافة، وحالة جيدة لأدوات التسوق (مثل العربات، أكياس التسوق، الأقلام، شرائط القياس، وغيرها من معدات العملاء)، مع ضمان وصولها في المواقع المخصصة، والإبلاغ عن احتياجات الصيانة، والمساهمة في انسياب العملاء بسلاسة عبر المتجر. دعم العملاء طوال رحلة التسوق من خلال التفاعل بنشاط مع العملاء لفهم احتياجاتهم، وتقديم توجيه واضح حول تخطيط المتجر والمنتجات والخدمات وأدوات التسوق وحلول الخدمة الذاتية، مع تقديم المساعدة الشخصية وتوجيه العملاء إلى الزملاء المناسبين عند الحاجة إلى دعم إضافي. الترويج لمنتجات IKEA وخدماتها من خلال إبلاغ العملاء عن الحلول المتاحة، بما في ذلك التوصيل، والتركيب، وClick & Collect، وIKEA Family، وخيارات التمويل، وغيرها من الخدمات ذات الصلة، مما يمكّنهم من اتخاذ قرارات شراء مستنيرة والاستمتاع بتجربة تسوق سلسة. الإسهام في التميز التشغيلى والنجاح التجاري بدعم الأنشطة التجارية والفعاليات داخل المتجر، والتأكد من جاهزية التشغيل، والتعاون مع الوظائف المعنية، وتحديد الفرص لتحسين نقاط اتصال العملاء والعمليات التشغيلية، وتصعيد القضايا عند الحاجة، والتصرف كسفير IKEA من خلال تفاعل ودود knowledgeable واستباقي مع العملاء يخلق انطباعات إيجابية أولية ومستدامة</p><p>المهارات الفنية/الوظيفية</p><ul><li>فهم جيد لروتين Sm land التشغيلي، بما في ذلك تسجيل الأطفال وإجراءات السلامة والسيطرة على السعة.</li><li>معرفة إجراءات الصحة والسلامة والأمن لضمان بيئة آمنة للأطفال والعائلات والزوار وزملاء العمل.</li><li>القدرة على اتباع إرشادات Sm land للإشراف على الأطفال وإجراءات الدخول والخروج وبروتوكولات الطوارئ.</li><li>فهم عمليات المدخل، بما في ذلك ترحيب العملاء وتوجيه تدفق المتجر ودعم بداية سهلة لتجربة التسوق.</li><li>معرفة بتخطيط المتجر ووظائف المتجر الأساسية لتوجيه العملاء والرد على أسئلتهم بفعالية.</li><li>القدرة على استخدام أنظمة المتجر الأساسية وأدوات التسجيل لمهام تسجيل الدخول والدعم العملاء لـ Sm land.</li><li>فهم معايير وخطاب خدمة عملاء IKEA عند التفاعل مع العملاء والأطفال.</li><li>القدرة على الحفاظ على النظافة والتنظيم ومعايير السلامة في منطقة لعب Sm land ومنطقة المدخل.</li><li>معرفة إدارة الجمع والتعامل مع الصفوف لضمان تدفّق عملاء فعال ومريح عند المدخل.</li><li>القدرة على التعرف بسرعة على احتياجات العملاء، قضايا السلامة، أو المشكلات التشغيلية والرد عليها.</li><li>فهم خدمات وعروض IKEA لتقديم معلومات أساسية وتوجيه العملاء إلى القسم الصحيح.</li><li>القدرة على العمل وفق ر routines التشغيلية وإجراءات القياسية لضمان الاتساق والكفاءة في العمليات اليومية.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>يفضل وجود خبرة في خدمة العملاء أو بيئة بيع بالتجزئة.</li><li>تعتبر الخبرة في التفاعل مع الأطفال والعائلات أو في بيئات رعاية الأطفال أو مناطق اللعب ميزة.</li><li>إظهار القدرة على تقديم خدمة ودودة ومساعدة وتركيز على العميل.</li><li>القدرة على العمل في بيئة بيع بالتجزئة سريعة الوتيرة مع الحفاظ على موقف إيجابي ومرحّب.</li><li>الخبرة في التعامل مع استفسارات العملاء، وتوجيه الزوار، أو إدارة مناطق الاستقبال/المدخل ميزة.</li><li>مهارات تواصل وشخصية جيدة عند التعامل مع العملاء وزملاء العمل.</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن فريق ودعم الزملاء عند الحاجة.</li><li>المهارة الأساسية في الكمبيوتر وأنظمة دعم التسجيل أو المهام التشغيلية.</li><li>انتباه قوي للسلامة والمسؤولية، خاصة عند العمل مع الأطفال في Sm land.</li><li>القدرة على اتباع الروتينات والإجراءات التشغيلية مع الحفاظ على الكفاءة وجودة الخدمة.</li><li>المرونة للعمل في مناطق ساعات مختلفة داخل المتجر ودعم تجربة العميل العامة.</li></ul>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>شركة أدوية عالمية رائدة تتطلع إلى تعيين أخصائي تحليل البيانات الذي سيلعب دوراً رئيسياً في تصميم وتطوير نماذج البيانات المفاهيمية والمنطقية والفيزيائية من خلال تفسير وتحليل مجموعات بيانات مع الأعمال من أجل توفير رؤى ودعم اتخاذ القرار المعتمد على البيانات. كما سيساهم هذا الفرد في الحفاظ على قواميس البيانات، ووثائق البيانات الوصفية، والمعايير البياناتية لدعم الاتساق والوضوح عبر المنظمة. هذا الدور التعاوني للغاية يعمل بشكل وثيق جنباً إلى جنب مع مهندسي البيانات، وحوكمة البيانات، وتنفيذيي الأعمال لجمع البيانات وتحويلها، وإجراء التحليل الإحصائي، وإنشاء التصورات والتقارير التي ستساهم في تحديد الاتجاهات والأنماط والفرص التي تدفع مبادرات الأعمال.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<ul>
<li>تصميم، إنشاء، تنفيذ وصيانة نماذج البيانات المنطقية والفيزيائية للحلول التقنية والمحاسبية لتلتقط هيكل البيانات والعلاقات والقيود الخاصة بالمجموعات البيانات ذات الصلة</li>
<li>التعاون الفعال والتواصل مع أصحاب المصلحة المختلفين لفهم البيانات والمتطلبات التجارية وترجمتها إلى نماذج البيانات</li>
<li>بناء وتشغيل حلول بيانات معقدة، تصحيح المشكلات، تطبيق التحولات، واقتراح حلول تنظيف البيانات أو تحسينها</li>
<li>إنشاء مخططات تدفق البيانات، نماذج بُعدية (مثل مخطط النجمة)، وغيرها من التمثيلات البصرية لدعم التحليلات والتقارير</li>
<li>التعاون مع مهندسي البيانات ومسؤولي قواعد البيانات لتحسين جمع البيانات وتخزينها واسترجاعها</li>
<li>تطوير أفضل ممارسات تصميم البيانات، واستخدام هذه المعايير لتحديد وحل قضايا ونزاعات نمذجة البيانات</li>
<li>إجراء تحسين الأداء وتحسين نماذج البيانات للوصول إلى البيانات واسترجاعها بكفاءة</li>
<li>دمج كفاءات إدارة البيانات الأساسية، بما في ذلك حوكمة البيانات وأمن البيانات وجودة البيانات</li>
<li>تطوير وتنفيذ والحفاظ على عمليات التحكم في التغييرات والاختبار للتعديلات على نماذج البيانات</li>
<li>إنشاء والحفاظ على قواميس البيانات ووثائق البيانات الوصفية وتعريفات واضحة للمجموعات البيانات الرئيسية والمصطلحات التجارية</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في علم البيانات، تحليل البيانات، علوم الحاسب، نظم المعلومات أو مجال ذي صلة</li>
<li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات كمحلل بيانات، عالم بيانات، محلل ذكاء الأعمال، أو مهنة ذات صلة</li>
<li>خبرة مشروع مثبتة مع لغات برمجة مثل DAX وSQL وPython وR لمعالجة البيانات وتحليلها</li>
<li>خبرة مشروع مثبتة مع أدوات تحليل البيانات والت Visualization مثل Tableau وPower BI وExcel</li>
<li>خبرة عملية في البيانات العلائقية والبُعدية والتحليلية</li>
<li>الإلمام بأنظمة ERP مثل SAP أو Sage أو تطبيقات مؤسسية مشابهة</li>
</ul>
<h4>المهارات:</h4>
<p><strong>المهارات الناعمة:</strong> التواصل والمشاركة مع أصحاب المصلحة، التيسير، التفكير الإبداعي، حل المشكلات، التعاون والعمل الجماعي، إدارة العلاقات، السرد القصصي، التأثير، العرض، مهارات اللغة الإنجليزية شفهياً وكتابةً بشكل ممتاز.</p>
<p><strong>مهارات البيانات والتحليلات (بارعة جدًا في):</strong> مفاهيم ونماذج التحليل والتصميم، توثيق تقني قوي، مهارات التصور، إدارة البيانات، هندسة البيانات، الذكاء الاصطناعي.</p>
<p><strong>حوكمة البيانات (فهم جيد للمفاهيم والطرق والتقنيات المستخدمة):</strong> فهم الأعمال، إدارة البيانات الاستراتيجية، الامتثال التنظيمي، إدارة التغيير.</p>
<p><strong>المهارات الأخرى:</strong> قدرات إدارة المشروعات، تطوير حالات الأعمال، لغات البرمجة مثل SQL وPython وR، أدوات التحليل وذكاء الأعمال مثل Microsoft Power BI، نمذجة البيانات، التحكم في الإصدارات.</p></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>نحن نبحث عن مساعد أنظمة بنية تحتية لتقنية المعلومات ذو خبرة من 1 إلى 3 سنوات لتقديم المساعدة الفنية للمستخدمين النهائيين، واستكشاف أخطاء الأجهزة والبرمجيات، ودعم أنشطة صيانة الخادم. سيكون لدى المرشح المثالي خبرة عملية مع بيئات الخادم Windows وLinux، ومهارات حل المشكلات القوية، ومهارات خدمة العملاء الممتازة.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<ul>
<li>تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات من المستوى الأول والثاني عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة، أو حضورياً.</li>
<li>استكشاف المشكلات وحلها في الأجهزة والبرامج والشبكة (Windows، macOS، Office 365، إلخ).</li>
<li>المساعدة في إدارة خادم Windows وإدارة نظام Linux (إدارة المستخدمين، الأذونات، النسخ الاحتياطية، التحديثات).</li>
<li>تثبيت وتكوين وصيانة الحواسيب المحمولة والطابعات ووحدات الملحقات.</li>
<li>إدارة Active Directory، DNS، DHCP، وGroup Policy في بيئة خادم Windows.</li>
<li>توثيق حوادث تكنولوجيا المعلومات والحلول في نظام التذاكر (مثلاً Workflow، K2).</li>
<li>المساعدة في استكشاف أخطاء الشبكة (LAN/WAN، VPN، Wi-Fi).</li>
<li>دعم تقنيات الافتراضية (VMware، Hyper-V) حسب الحاجة.</li>
<li>تثقيف المستخدمين حول أفضل ممارسات IT وسياسات الأمان.</li>
<li>التعاون مع موظفي IT الكبار في مشاريع البنية التحتية.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>1-3 سنوات من الخبرة في إدارة الأنظمة، دعم IT، مع خبرة في Windows Server، Active Directory، Azure Active Directory (Azure AD)، AD Connect، وإدارة Linux OS.</li>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.</li>
</ul>
<h4>المهارات المفضلة</h4>
<ul>
<li>خبرة عملية مع Windows Server (2016/2019/2022) و/أو خوادم Linux.</li>
<li>معرفة بـ Active Directory، سياسات المجموعة، أوامر PowerShell، Azure AD، وإدارة Office 365.</li>
<li>الإلمام بأنظمة التذاكر وعمليات ITIL.</li>
<li>فهم أساسي لمفاهيم الشبكات (TCP/IP، DNS، VPN، جدران الحماية).</li>
<li>خبرة في أدوات دعم سطح المكتب عن بُعد (SCCM، Microsoft Intune، RDP).</li>
<li>مهارات قوية في استكشاف المشكلات وحلها.</li>
<li>مهارات اتصال وخدمة عملاء ممتازة.</li>
</ul></p><p></p>
<p>المسؤوليات والأدوار الرئيسية: التعاون مع فرق متعددة التخصصات لتصميم واختبار وتنفيذ المنتجات والخدمات المرتبطة. تحليل مقاييس أداء المنتج وملاحظات العملاء لتحسين العروض وضمان التوافق مع أهداف الأعمال. مواكبة التطورات الصناعية والمتطلبات التنظيمية لإرشاد قرارات تطوير المنتج. التنسيق مع أصحاب المصلحة عبر الأقسام بما في ذلك الامتثال والمخاطر وتكنولوجيا المعلومات والعمليات. ضمان التوافق مع المتطلبات مع معايير الامتثال والمخاطر والأهداف التشغيلية. المساهمة في تشكيل خريطة المنتج عبر بنك العرب والمؤسسات الماليّة والتوجيهات المفتوحة، مع التركيز على الحسابات الرقمية والحسابات الافتراضية IBAN من خلال تحديد الفرص وتقديم التحليل ودعم جهود التنفيذ. تبسيط عمليات البنوك والعمليات المتعلقة بالحلول الرقمية للمستهلكين باستخدام تطبيق تقنيات الذكاء الاصطوني Lead جمع المتطلبات ودعم تسليم الحلول الرقمية للمستهلكين، مع ضمان التوافق مع الاحتياجات التشغيلية وتركيز على تحسين تجربة العملاء والكفاءة والابتكار دعم تطوير حلول قابلة للتوسع وقابلة لإعادة الاستخدام ووظيفية من خلال الدعوة لاستخدام APIs والهندسة المعمارية المعتمدة على الخدمات عبر مبادرات متعددة.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p><strong>متطلبات الوظيفة:</strong></p><ul><li>التعليم: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li><li>الخبرة: خبرة لا تقل عن 8 سنوات في تحليل المنتج أو إدارته ضمن قطاع التكنولوجيا المالية أو القطاع المصرفي.</li><li>الكفاءات: مهارات تحليلية قوية وحل مشكلات، مع القدرة على ترجمة احتياجات الأعمال إلى حلول تقنية. مهارات اتصال وتعاون ممتازة للعمل بفعالية مع فرق متعددة التخصصات. سجل حافل في إدارة دورات حياة المنتج ودفع المبادرات الاستراتيجية. الإلمام بالمعايير التنظيمية ومتطلبات الامتثال في مجال المدفوعات الرقمية. القدرة على التكيف مع التقنيات وسرعة تغير الأسواق. دقة عالية في التفاصيل مع القدرة على إدارة وتحديد أولويات مهام ومشروعات متعددة في آن واحد. فهم قوي لعمليات البنوك والقنوات الرقمية ورحلات العملاء. الإلمام بـ APIs والتسجيل الرقمي والمدفوعات الإلكترونية ومتطلبات الامتثال</li></ul>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>قيادة وإدارة وظائف إدارة الأداء في البنك، والتعويضات والمزايا، وإدارة المواهب، وخطط الاستمرارية. تطوير وتنفيذ برامج الأداء والمكافآت ومزايا الموظفين بما يتماشى مع أهداف البنك الاستراتيجية.</p>
<p>ضمان هياكل تعويض تنافسية ومزايا من خلال مقارنة الرواتب، وتحليل السوق، وممارسات تقييم الوظائف. الإشراف على عمليات إدارة أداء الموظفين، بما في ذلك وضع الأهداف، وتطوير مؤشرات الأداء، ومراجعات الأداء، وخطط التطوير.</p>
<p>قيادة إدارة المواهب، وخطط الاستمرارية، وتخطيط القوى العاملة، ومبادرات التطور الوظيفي لدعم النمو التنظيمي واستمرارية الأعمال. التعاون مع وظائف الموارد البشرية وأصحاب المصالح التجارية لتعزيز مشاركة الموظفين، والاحتفاظ، وتجربة الموظف بشكل عام.</p>
<p>ضمان العدالة الداخلية، والقدرة التنافسية الخارجية، والامتثال لسياسات البنك وإجراءاته والمتطلبات التنظيمية. قيادة مبادرات تنظيمية وجهود التحسين المستمر من خلال تطبيق أفضل الممارسات في إدارة التعويضات والأداء والمواهب.</p>
<p>توفير القيادة والتوجيه والإشراف التشغيلي عبر المقر الرئيسي والشركات الفرعية والفروع الدولية. رصد مؤشرات الموارد البشرية الرئيسية، إعداد تقارير الإدارة، ودعم اتخاذ القرار من خلال التحليل المستند إلى البيانات والتوصيات.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو المصرفية، أو الموارد البشرية، أو مجال ذو صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 8 سنوات في وظائف الموارد البشرية ذات الصلة (الأداء، والتعويضات والمزايا، والمواهب، والاستمرارية).</li>
<li>شهادة مهنية في الموارد البشرية مفضلة (SHRM، CIPD، أو ما يعادلها).</li>
<li>إتقان جيد للغة الإنجليزية.</li>
<li>معرفة قوية بأنظمة وسياسات وإجراءات الموارد البشرية (إدارة الأداء، والتعويضات والمزايا، وخطط الاستمرارية).</li>
<li>فهم جيد لقانون العمل الأردني وأطر تنظيم الموارد البشرية.</li>
<li>إتقان استخدام أنظمة الكمبيوتر والتطبيقات المرتبطة بالموارد البشرية.</li>
<li>قيادة قوية، إشراف، ومهارات إدارة الناس.</li>
<li>اتصالات ممتازة، عرض تقديمي، إقناع وتأثير.</li>
<li>مهارات تخطيط وتنظيم وحل المشكلات قوية.</li>
<li>القدرة على الابتكار وتطوير برامج ومبادرات الموارد البشرية.</li>
<li>مهارات تعامل بين شخصية قوية والقدرة على العمل بفاعلية مع أصحاب المصلحة.</li>
</ul></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات للمستخدمين النهائيين وإدارة عمليات خدمة تكنولوجيا المعلومات بما يتماشى مع أفضل ممارسات ITIL. تنفيذ والحفاظ على المعايير العالمية لتكنولوجيا المعلومات داخل بيئة الأعمال المحلية. إدارة ودعم بنية تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك الأنظمة المحلية والسحابية. الإشراف على عمليات الأنظمة والشبكات وتطبيقات الأعمال اليومية لضمان التوفر والموثوقية. تنسيق ودعم مشاريع تكنولوجيا المعلومات على المستويات المحلية والإقليمية والعالمية. تقديم الدعم الفني للأنظمة التشغيلية وتطبيقات الأعمال الحرجة. تعزيز الوعي بالأمن السيبراني وضمان الامتثال لممارسات العمل الآمنة. دعم عمليات التدقيق والامتثال والإجراءات اللاحقة. إدارة علاقات البائعين والعقود وخدمات تكنولوجيا المعلومات والميزانيات والنفقات التشغيلية. التنسيق مع فرق دعم تكنولوجيا المعلومات العالمية، بما في ذلك SOC وNOC وغيرها من وظائف الخدمات الفنية. المشاركة في أنشطة إدارة التغيير الفنية ودعم نشر التقنيات الجديدة. تقديم الدعم التقني عبر فروع ومكاتب ومواقع تشغيلية متعددة. مراقبة أداء النظام، تشخيص المشكلات، وتنفيذ حلول فعالة. دعم تحسينات الشبكة والبنية التحتية، بما في ذلك بيئات LAN وWAN وSD-WAN. المساعدة في الحفاظ على أمان البيانات، وعمليات إعداد التقارير، ومتطلبات حوكمة تكنولوجيا المعلومات.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><div><p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة.</p><p>من 5 إلى 7 سنوات من الخبرة ذات الصلة في تكنولوجيا المعلومات في البنية التحتية، إدارة الأنظمة، ودعم المستخدمين النهائيين.</p><p>يفضل الخبرة في بيئة أعمال متعددة المواقع أو دولية.</p><p>معرفة بعمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وأطر ITIL.</p><p>معرفة تقنية قوية بـ:</p><ul><li>أنظمة تشغيل Windows Server وDesktop</li><li>Active Directory وDNS وDHCP</li><li>شبكات LAN وWAN وSD-WAN والبنية التحتية للشبكة</li><li>جدران الحماية وممارسات الأمن السيبراني العامة</li><li>التقنيات السحابية و SaaS، بما في ذلك أساسيات Microsoft 365 وAzure</li><li>نظم الاتصالات والهواتف</li></ul><p>خبرة في دعم تطبيقات الأعمال والأنظمة التشغيلية.</p><p>تعرض لعمليات التدقيق والامتثال ومعايير الأمن.</p><p>خبرة في إدارة البائعين والعقود وميزانيات تكنولوجيا المعلومات.</p><p>مهارات تحليلية قوية، واستكشاف المشكلات، وحلها.</p><p>مهارات تنظيمية واتصال ممتازة.</p><p>مهارات اتصال إنجليزية قوية، كتابياً وشفوياً.</p><p>القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة ومتعددة المواقع.</p><p>تعتبر الخبرة في صناعة الشحن واللوجستيات أو النقل ميزة</p></div><p></p></section>`}**{
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية و5,500 فندق و10,000 مطعم وجهة حياة. هنا، نؤمن بك وبما تجلبه إلى الطاولة. هناك العديد من فرص التطوير والتقدم. كل لفتة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق أثر إيجابي ولا ينسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم الذي تتسارع فيه الحياة.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>التقارير إلى المدير، السبا والترفيه، تتضمن المسؤوليات والمهام الأساسية ما يلي:</p>
<ul>
<li>تقديم خدمة احترافية وودودة وجذابة باستمرار</li>
<li>ترحيب الضيوف بالسبا والتأكد من أن لديهم تجربة آمنة وممتعة</li>
<li>التأكد من تسجيل جميع الضيوف قبل استخدام مرافق اللياقة</li>
<li>امتلاك المعرفة الكاملة والقدرة على الإشراف والتصحيح والشرح لجميع الواجبات والمهام في مكان العمل المعين</li>
<li>الاحتفاظ بالمعرفة الحالية لجميع خدمات السبا والأسعار والعروض والجداول والعروض الخاصة وغيرها من الخدمات المقدمة في السبا</li>
<li>تقديم خدمة ضيف مصممة خصيصاً لكل ضيف يدخل الجيم والسبا وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية من فورتمنت</li>
<li>التأكد من أن جميع الضيوف على علم بالإرشادات المتعلقة باستخدام المنشأة</li>
<li>الحفاظ على نظافة جميع أنواع المعدات والمناطق العامة وخدماتها</li>
<li>التأكد من علم أعضاء الضيوف بجميع البرامج والأنشطة المتاحة</li>
<li>تعبئة وتخزين جميع عناصر منطقة الخدمة بما في ذلك المناشف والماء والثلج والمشروبات والمجلات والصحف وسماعات الرأس النظيفة</li>
<li>جدولة جميع الزملاء في جميع أقسام الترفيه واللياقة والتأكد من سلاسة تشغيل الاستقبال</li>
<li>تقديم جميع المعلومات للضيوف بخصوص منشأة اللياقة وعروضها</li>
<li>أداء جميع المهام الإدارية كما يلزم</li>
<li>المساعدة في تعزيز المنشأة وتنظيم فعاليات خاصة حسب الحاجة</li>
<li>الإبلاغ عن أي معدات تحتاج إلى صيانة</li>
<li>تقديم مستوى عالٍ من رضا الضيوف من خلال تواصل فعال</li>
<li>مشرف الترفيه مسؤول عن دعم مدير الترفيه والاتصالات والفريق للوصول إلى الامتياز التشغيلي مع فهم وتنفيذ الأهداف قصيرة وطويلة الأجل المحددة من قبل مدير الترفيه والاتصالات</li>
<li>اتباع سياسات وإجراءات القسم</li>
<li>اتباع جميع سياسات السلامة والتعقيم</li>
<li>وظائف أخرى حسب التعيين</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة سابقة في منشأة لياقة بدنية تعتبر ميزة</li>
<li>شهادة CPR First Aid مطلوبة</li>
<li>منظم ولعوبة ضمن فريق عظيم</li>
<li>شغف بالرفاهية وبيئة عمل صحية</li>
<li>تنفيذ برامج يعزز فيها مسار السبا من خلال مزيج من اللمسات والتجارب الفردية</li>
<li>محوظ حاسوبياً في تطبيقات مايكروسوفت ويندوز مطلوبة</li>
<li>مهارات تواصل وتنظيم ممتازة</li>
<li>قدرات تفاعل فردي قوية وحل مشاكل</li>
<li>مسؤول للغاية ويمكن الاعتماد عليه</li>
<li>القدرة على العمل كعضو فاعل في فريق</li>
<li>القدرة على تركيز الاهتمام على احتياجات الضيف، مع الحفاظ على الهدوء واللباقة في جميع الأوقات</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
في جملة إلى جملتين، قدم الفريق أو الملكية أو بيئة المكتب بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وترويج المواهب المتنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>الذكاء الاصطناعي والبيانات | رؤى واندماج الذكاء الاصطناعي | مستشار / مستشار أول</h4>
<p>هل تبحث عن مسار مهني مجزٍ؟ تحقق عن قرب من ديلويت آند توش. عندما تعمل لدينا، تلتزم بمسار وظيفي في إحدى أكبر وأكثر شركات الخدمات المهنية شهرة في العالم. لقد حصلنا على العديد من الجوائز خلال السنوات القليلة الماضية، بما في ذلك أفضل جهة توظيف في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارية، وجائزة التميز في التدريب والتطوير بالشرق الأوسط.</p>
<h4>غرضنا</h4>
<p>تُحدث ديلويت أثرًا ذا قيمة. كل يوم نتحدى أنفسنا لنفعل ما يهم أكثر - للعملاء، ولموظفينا، وللمجتمع. نخدم العملاء بأسلوب مميز، مقدمين رؤى مبتكرة، وحلولًا للمشكلات المعقدة، وفتح آفاق نمو مستدام. نلهم محترفينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، مع تجربة وظيفية مميزة وثقافة شاملة وتعاونية. نسهم في المجتمع، ونبني الثقة في الأسواق، وندعم نزاهة المؤسسات ومجتمعاتنا.</p>
<p>قيمنا المشتركة توجه سلوكنا لإحداث أثر إيجابي ودائم:</p>
<ul>
<li><strong>النزاهة</strong></li>
<li><strong>القيمة المميزة للأسواق والعملاء</strong></li>
<li><strong>الالتزام تجاه بعضنا البعض</strong></li>
<li><strong>القوة من التنوع الثقافي</strong></li>
</ul>
<h4>نظرة عامة</h4>
<p>أثناء فترة عملك كمستشار/مستشار أول ضمن فريق الذكاء الاصطناعي والبيانات، ستظهر وتطور قدراتك في المجالات التالية:</p>
<h4>القدرات التقنية:</h4>
<ul>
<li>إتقان لغات البرمجة مثل SAS وPython وR وScala لمعالجة البيانات والتحليل وتطوير النماذج.</li>
<li>معرفة واسعة بأساليب التحليل الإحصائي والنمذجة الرياضية.</li>
<li>خبرة عملية مع أطر ومكتبات التعلم الآلي، مثل TensorFlow وscikit-learn وPyTorch.</li>
<li>مهارات SQL قوية لاستعلام البيانات وإدارة قواعد البيانات.</li>
<li>فهم تقنيات NLP وNLG وGenAI.</li>
<li>الاطلاع على أدوات معالجة البيانات الضخمة مثل Hadoop وSpark وApache Flink.</li>
<li>القدرة على العمل مع منصات السحابة مثل AWS وAzure وGoogle Cloud لتخزين ومعالجة البيانات.</li>
<li>خبرة في استخدام تقنيات النشر مثل cron وDocker وKubernetes.</li>
<li>خبرة عملية في تقنيات تحليل البيانات المتقدمة لاستخراج الرؤى وتحديد الاتجاهات وحل المشكلات التجارية المعقدة.</li>
<li>تطوير وتنفيذ النماذج الإحصائية وخوارزميات التعلم الآلي وتقنيات التنقيب عن البيانات لاكتشاف الأنماط والفرص في مجموعات البيانات الكبيرة.</li>
<li>تنظيف البيانات الأولية ومعالجتها والتعامل معها لضمان سلامة البيانات ودقتها.</li>
<li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف لفهم متطلبات الأعمال وتحويلها إلى حلول قائمة على البيانات.</li>
<li>تصميم وبناء نماذج تنبؤية لمختلف تطبيقات الأعمال، مثل تقسيم العملاء، توقع الانسحاب، وتوقع الطلب.</li>
<li>إجراء تحليل استكشافي للبيانات وعرضها بصرياً لنقل النتائج والتوصيات بشكل فعال.</li>
<li>مواكبة أحدث التطورات في علم البيانات والتقنية لتحسين المنهجيات والأدوات التحليلية باستمرار.</li>
</ul>
<h4>القدرات الوظيفية:</h4>
<ul>
<li>إنتاج مخرجات عمل عالية الجودة والتعاون مع الآخرين لتقديم تجربة عميل مميزة.</li>
<li>فهم كيفية تشغيل وظائف الأعمال وكيف تؤثر اتجاهات القطاع على أعمال العميل.</li>
<li>تحديد فرص تحسين كفاءة وفعالية العمليات الرئيسية داخل وظيفة الأعمال.</li>
<li>فهم قوي لعمليات الأعمال والقدرة على تطبيق مفاهيم علم البيانات لحل التحديات الواقعية.</li>
<li>خبرة في أدوات تصور البيانات مثل Tableau وPower BI أو matplotlib لإنشاء التصورات البديهية والقابلة للتنفيذ.</li>
<li>إتقان سرد البيانات، وتقديم نتائج التحليل المعقدة ل أصحاب المصلحة غير الفنيين بشكل واضح ومفهوم.</li>
<li>معرفة غاية حوكمة البيانات وأخلاقياتها، وضمان الامتثال ل规 التنظيمنات حماية الخصوصية.</li>
<li>معرفة عميقة في المجال الصناعي المعني (مثلاً، المصارف، المالية، التجارة الإلكتروني، التجزئة، إلخ) ميزة إضافية.</li>
</ul>
<h4>قدرات القيادة:</h4>
<ul>
<li>تحديد وتبني هدفنا وقيمنا ووضعها موضع التنفيذ في حياتهم المهنية.</li>
<li>التطوير الذاتي من خلال البحث النشط عن فرص للنمو، وتبادل المعرفة والخبرات مع الآخرين، والعمل كسفير قوي للعلامة التجارية.</li>
<li>السعي لفرص تحدي النفس؛ teaming مع أشخاص عبر الشركات والحدود لتحقيق النتائج وتحمل المسؤولية عنها للفريق والفرد.</li>
<li>بناء العلاقات والتواصل بفعالية لإحداث تأثير إيجابي على الأقران وأصحاب المصلحة الآخرين.</li>
<li>فهم أهداف العملاء وديلويت ومواءمة العمل الخاص بالأهداف وتحديد الأولويات الشخصية.</li>
<li>مهارات اتصال وإنسانية ممتازة، مع تركيز قوي على العمل الجماعي.</li>
<li>مهارات إدارية وعددية قوية والقدرة على تحليل البيانات المعقدة مع الانتباه للتفاصيل.</li>
<li>القدرة على قيادة وتوجيه علماء البيانات juniors، وتوجيههم في نموهم المهني وتطويرهم.</li>
<li>إظهار مهارات إدارة المشاريع، بما في ذلك القدرة على التخطيط وإعطاء الأولويات وتنفيذ المشاريع ضمن المواعيد النهائية.</li>
<li>مهارات تواصل وتعاون بين الأشخاص لتعزيز التعاون الفعال مع أعضاء الفريق وأصحاب المصلحة.</li>
<li>إثبات قدرات حل المشكلات والتفكير النقدي، مع التركيز على قيادة حلول مبتكرة.</li>
<li>فطنة تجارية قوية، وتحديد الفرص حيث يمكن لعلم البيانات أن يحرك القيمة والنمو للمؤسسة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المطلوبة:</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الكمبيوتر أو الإحصاء أو الرياضيات أو مجال ذي صلة.</li>
<li>1-6 سنوات من الخبرة العملية في علم البيانات أو أدوار ذات صلة.</li>
<li>خبرة سابقة في العمل على مشاريع كثيفة البيانات وتقديم رؤى قائمة على البيانات لأصحاب المصلحة.</li>
<li>إتقان جيد للغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً.</li>
<li>القدرة على إجراء مهام ومسؤوليات متعددة في بيئة تتطلب الالتزام بالجداول الزمنية وساعات عمل مرنة.</li>
<li>رغبة في السفر عبر منطقة مجلس التعاون الخليجي (50-75% من الوقت).</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المفضلة الإضافية:</h4>
<ul>
<li>الخبرة في شركات العالم الأربعة الكبرى أو موردي النظام العالمي ميزة.</li>
<li>إجادة اللغة العربية ميزة.</li>
<li>شهادة مهنية في أي من الأدوات أو المنصات المذكورة أعلاه ستكون إضافة.</li>
<li>نشر أو مقالات حول مواضيع علم البيانات ميزة.</li>
<li>براءات في تعلم الآلة ستكون ميزة إضافية.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>سيكون نائب الرئيس للمنتج والتصميم مسؤولاً عن تعريف الاستراتيجية العامة للمنتج وقيادة تطوير حلول التكنولوجيا المالية المبتكرة التي تقدم قيمة للعملاء وتدفع نمو الأعمال. يشمل الدور ترجمة أفكار السوق واحتياجات العملاء والأهداف التجارية إلى اتجاه واضح للمنتج، قيادة فرق متعددة الوظائف، وضمان التسليم الناجح وتوسيع نطاق المنتجات الرقمية ذات التأثير.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<li>تحديد ودفع الرؤية العامة للمنتج والاستراتيجية والخارطة التي تتوافق مع أهداف الشركة وفرص السوق.</li>
<li>ترجمة احتياجات العملاء واتجاهات السوق والاعتبارات التنظيمية إلى مبادرات منتج واضحة وأولويات استراتيجية.</li>
<li>تبسيط المتطلبات المالية والتنظيمية المعقدة إلى تجارب منتج سلسة وسهلة الاستخدام.</li>
<li>قيادة وتطوير فريق إدارة منتج عالي الأداء، مع تعزيز ثقافة الملكية والابتكار والمساءلة.</li>
<li>التعاون الوثيق مع الهندسة والتصميم والالتزام والنمو والقيادة التنفيذية لضمان الاتساق والتسليم الفعال للمنتج.</li>
<li>قيادة تطوير المنتج من الفكرة حتى الإطلاق والتحسين المستمر باستخدام منهجيات مرنة تعتمد على البيانات.</li>
<li>ضمان التنفيذ في الوقت المحدد لمبادرات المنتج مع المحافظة على أعلى معايير الاعتمادية والامتثال وثقة المستخدم.</li>
<li>استخدام مقاييس المنتج وتحليلاته لتقييم الأداء وتحديد الفرص وتوجيه قرارات المنتج.</li>
<li>أولوية المبادرات بناءً على التأثير على العملاء والقيمة الاستراتيجية وإمكانات نمو الأعمال.</li>
<li>تشجيع التجربة السريعة والتعلم والتكرار لتحسين المنتجات وتجارب العملاء باستمرار.</li>
<li>التوازن بين سرعة التنفيذ وجودة المنتج والأمن والامتثال التنظيمي.</li>
<li>ضمان أن تظل خارطة طريق المنتج مركزة واستراتيجية ومتوافقة مع أولويات الشركة.</li>
<li>تعزيز التعاون عبر الوظائف والقضاء على العزلة التنظيمية لتحسين الكفاءة والتسليم.</li>
<li>دعم المنظمة في توسيع نطاق المنتجات المالية الرقمية مع الحفاظ على تركيز قوي على ثقة العملاء ورضاهم.</li>
<h4>المتطلبات</h4>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو علوم الكمبيوتر أو الهندسة أو أي مجال ذي صلة. يُعتبر الحصول على درجة الماجستير ميزة.</li>
<li>至少 10 سنوات من الخبرة في إدارة المنتج، مع عدة سنوات في قيادة فرق المنتج.</li>
<li>خبرة مثبتة في العمل في مجال التكنولوجيا المالية، الخدمات المالية، أو بيئات التكنولوجيا المنظمة.</li>
<li>قدرة مبيَّنة على بناء المنتجات من المفهوم إلى الإطلاق وتطويرها بنجاح إلى نطاقات أوسع.</li>
<li>مهارات قيادية قوية مع القدرة على توجيه وتطوير وإلهام فرق عالية الأداء.</li>
<li>القدرة على ترجمة المتطلبات التقنية أو التنظيمية المعقدة إلى استراتيجيات منتج واضحة وقابلة للت action.</li>
<li>مهارات تواصل وإدارة أصحاب المصلحة قوية، مع القدرة على العمل بفعالية مع القيادة التنفيذية.</li>
<li>الإلمام بالتقنيات المالية والمدفوعات الرقمية والامتثال التنظيمي مرغوب بشدة.</li>
<h4>المهارات المفضلة</h4>
<li>مهارات تواصل وإدارة أصحاب المصلحة قوية، مع القدرة على العمل بفعالية مع القيادة التنفيذية.</li>
<li>التفكير الاستراتيجي وفطنة الأعمال القوية.</li>
<li>اتخاذ القرار بناءً على البيانات وقدرات تحليلية.</li>
<li>قيادة وتمييز فريق ممتازان.</li>
<li>قدرات قوية في حل المشكلات والقدرة على التكيف في بيئات سريعة الوتيرة.</li>
<li>فهم عميق لإدارة دورة حياة المنتج والمنهجيات الرشيقة.</li>
<li>القدرة على موازنة الابتكار مع المتطلبات التشغيلية والتنظيمية.</li>
<li>الخبرة في المدفوعات، والخدمات المصرفية الرقمية، والإقراض، أو المنصات المالية تعتبر ميزة قوية.</li></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>Open هو منصة دعم عملاء تعتمد على الذكاء الاصطناعي تساعد شركات المؤسسات في أتمتة تفاعلات العملاء على نطاق واسع. يعمل الفريق عند تقاطع البرمجيات وعمليات الدعم والذكاء الاصطناعي، ويركز على بناء حلول عملية تُحسن كيفية دعم العملاء وكيف تعمل الفرق الداخلية.</p>
<p>بصفتك CSM (مدير نجاح العملاء)، ستلعب دوراً رئيسياً في مساعدة العملاء على اعتماد المنصة بنجاح وتحقيق قيمة طويلة الأجل منها. يقع هذا الدور قرب كل من العملاء والفرق الداخلية، مع تركيز قوي على التنفيذ والتنسيق والوضوح التشغيلي. ستساعد في تشكيل تجربة ما بعد البيع السلسة مع دعم احتياجات العملاء المعقدة وضمان بقاء أصحاب المصلحة التقنيين والتجاريين في محاذاة.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<ul>
<li>التعرف على العملاء وضمان تنفيذ المنصة بنجاح، وتعمل كحلقة وصل بين العملاء والهندسة.</li>
<li>إدارة تكاملات مع أنظمة التذاكر وتدفقات العمل، وتأسيس عمليات عمل واضحة.</li>
<li>قيادة عملية إعداد تقنية معقدة تشمل تكاملات API، وتصميم النظام، وترحيل البيانات.</li>
<li>حل التصعيدات كجهة الاتصال الفنية الأساسية، بالتعاون مع الهندسة لإصلاح العيوب.</li>
<li>تقديم المشورة حول بروتوكولات الأمان، والمصادقة، وممارسات توسيع البنية التحتية.</li>
<li>مراجعة بيانات الاستخدام لتحسين أداء المنصة وتحديد الميزات غير المستغلة.</li>
<li>ترجمة الوثائق الفنية إلى موارد تدريب واضحة للفرق غير الفنية.</li>
<li>إجراء فحوص صحة مراجعة الأعمال لمواءمة أداء المنتج مع أهداف العميل.</li>
<li>مراقبة صحة العملاء بشكل استباقي لمنع فقدان العملاء وتحديد فرص النمو.</li>
<li>دفع نمو الحساب من خلال تحديد خيارات التوسع وتأمين التجديدات من خلال إظهار العائد على الاستثمار.</li>
<li>الدفاع عن العملاء من خلال تحويل التعليقات إلى طلبات ميزات منتج منظمة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>3-5 سنوات خبرة كمدير نجاح العملاء في تحضير عملاء المؤسسات، إدارة العلاقات بعد البيع في SaaS، العمل في بيئات الشركات الناشئة، والتعامل مع التكاملات التقنية مع أنظمة التذاكر.</li>
<li>الخبرة باستخدام أدوات CRM مثل Salesforce أو HubSpot، إلى جانب أدوات أتمتة تدفقات العمل.</li>
<li>الخبرة باستخدام أدوات AI، بما في ذلك هندسة الاستفسارات والتكاملات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي.</li>
<li>الخبرة في تحديد نطاق المشروع، عمليات التنفيذ المنظمة، وإنشاء كتيبات التوجيه لإعداد العملاء تحدد عمليات تدفق عمل واضحة.</li>
<li>الخبرة في إدارة أصحاب المصلحة الكبار والعمل كجسر بين العملاء والهندسة، بما في ذلك التنسيق عبر الهندسة والدعم وفرق المنتج.</li>
<li>التوفر خلال ساعات عمل CET والمرونة لدعم عملاء المؤسسات عبر مناطق زمنية مختلفة.</li>
<li>درجة البكالوريوس في الأعمال التجارية أو الاتصالات أو علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة تعد ميزة.</li>
<li>خبرة في SaaS للمؤسسات، دعم العملاء بالذكاء الاصطناعي، أو عمليات الدعم ميزة إضافية.</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<h4>ما نقدمه</h4>
<ul>
<li>مدعوم من YC مع وجود تقلصات حقيقية نحن في السوق، ننمو وموثوقون من أسماء الشركات الكبرى التي تعرفها.</li>
<li>مسار مهني ذو أفق واسع منذ البداية الفريق يتطور إلى القيادة ونحن نقوم بالتوسع عالمياً.</li>
<li>ملكية حقيقية عملك سيكون ملحوظاً ومسموعاً ومناقشاً عبر الشركة.</li>
<li>فريق ذو ثقة عالية لا سياسات ولا بيروقراطية؛ نتحرك بسرعة وندعم بعضنا البعض.</li>
<li>تعويض تنافسي أعلى من متوسط السوق بالإضافة إلى الأسهم ومزايا كاملة.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>نظرة عامة عن Optimiza</h4>
<p>Optimiza هي شركة اندماج أنظمة إقليمية وتحول رقمي تقدم الاستشارات والحلول التجارية والتكنولوجية عبر عدة صناعات. عملنا يجمع بين الأعمال والتكنولوجيا لمساعدة العملاء على بناء أنظمة أقوى وأكثر فاعلية، ونحن نبحث عن مهندسين يستمتعون بحل التحديات التقنية المعقدة في بيئات سريعة التطور.</p>
<p>بصفتك مطور خدمات مصغرة، ستلعب دورًا رئيسيًا في تشكيل حلول خلفية تدعم منصات رقمية موثوقة وقابلة للتوسع. هذا الدور مناسب جدًا لشخص يحب بناء أنظمة موزعة حديثة، والعمل عبر وظائف مختلفة، والمساهمة في حلول تكنولوجية لها أثر معنوي عبر احتياجات العميل والأعمال.</p>
<h4>المسؤوليات</h4>
<li>تصميم وبناء وصيانة تطبيقات قائمة على خدمات مصغرة قوية وواجهات برمجة تطبيقات RESTful باستخدام مبادئ معمارية حديثة.</li>
<li>تنفيذ اتصالات الخدمة إلى الخدمة باستخدام واجهات برمجة التطبيقات، قوائم الرسائل (Kafka، RabbitMQ)، والهياكل المعتمدة على الأحداث.</li>
<li>ضمان التوافر العالي، وقابلية التوسع، والأداء للخدمات المصغرة تحت ضغط كبير.</li>
<li>تنفيذ وفرض معايير الأمان بما في ذلك المصادقة والتفويض وحماية البيانات.</li>
<li>التعاون عبر وظائف مختلفة مع مطوري الواجهة الأمامية، فرق DevOps، ومهندسي النظام لتقديم حلول شاملة من البداية للنهاية.</li>
<li>المشاركة في مراجعات الكود واستكشاف مشاكل الإنتاج المرتبطة بالتكاملات الخلفية.</li>
<li>دعم خطوط CI/CD ونشر التطبيقات المحوسبة بالحاويات.</li>
<h4>المتطلبات</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة بكالوريوس في علوم الحاسب، هندسة البرمجيات، أو مجال تقني ذو صلة.</p>
<p><strong>الخبرة:</strong> 3+ سنوات من الخبرة المثبتة في تطوير الخلفيات أو الخدمات المصغرة.</p>
<p><strong>الكفاءة التقنية الأساسية:</strong> خبرة قوية في Java، ويفضل Java 11 أو Java 17+، خبرة قوية في نظام Spring بما في ذلك Spring Boot وSpring Cloud وSpring Data. معرفة عميقة بهندسة الخدمات المصغرة والأنظمة الموزعة. خبرة واسعة في تطوير وتوثيق واستهلاك RESTful APIs.</p>
<p><strong>معرفة قواعد البيانات:</strong> خبرة صلبة مع قواعد بيانات علائقية مثل PostgreSQL أو MySQL وقواعد بيانات NoSQL مثل MongoDB أو Redis، بما في ذلك أدوات ORM مثل Hibernate أو JPA.</p>
<p><strong>الرسائل والكسل غير المتزامن:</strong> الإلمام بأنظمة الرسائل مثل Apache Kafka أو RabbitMQ أو ما شابه.</p>
<p><strong>البنية التحتية وDevOps:</strong> فهم راسخ لأدوات CI/CD مثل Jenkins أو GitLab CI وممارسات DevOps الأفضل. يفضل خبرة عملية مع Docker وKubernetes.</p>
<p><strong>المتطلبات القانونية / التنظيمية:</strong> مؤهل للعمل في الأردن.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسؤوليات</p><p>حدد وابدأ بتواصل رؤية منتج واضحة تتماشى مع استراتيجية الشركة واحتياجات العملاء.</p><p>طور واحفظ خارطة طريق للمنتج تعكس الأولويات الاستراتيجية وفرص السوق.</p><p>حدد وتقيَّم الفرص الجديدة للمنتج من خلال أبحاث السوق، ورؤى العملاء، والتحليل التنافسي.</p><p>ضع أهداف المنتج ومقاييس النجاح (على سبيل المثال KPIs، OKRs) لتوجيه التطوير وقياس التأثير.</p><p>قادِ المنتج طوال دورة حياته من فكرة ومرحلة الاكتشاف إلى الإطلاق والتحسين بعد الإطلاق.</p><p>أولِ Features والتحسينات والديون التقنية باستخدام تحليل قائم على البيانات ومشاركة أصحاب المصلحة.</p><p>إدارة تخطيط الدخول إلى السوق بالتعاون مع التسويق والمبيعات ودعم العملاء.</p><p>اعمل عن كثب مع مالكي المنتج (POs) لترجمة الأهداف الاستراتيجية إلى قوائم انتظار features قابلة للتنفيذ وتعاون مع مصممي UX/UI لضمان قابلية الاستخدام وتجربة المستخدم بما يتماشى مع معايير التصميم.</p><p>شارك مع فرق الهندسة لضمان الجدوى، والتسليم في الوقت المناسب، والتنفيذ عالي الجودة.</p><p>تنسيق مع وحدات الأعمال، والعمليات، والفرق المعنية بالعملاء لجمع الملاحظات وتوحيد الأهداف المنتجية.</p><p>تسهيل جلسات اكتشاف المنتج مع المستخدمين، أصحاب المصلحة، والخبراء المتخصصين.</p><p>قيادة إنشاء متطلبات المنتج، قصص المستخدم، ومعايير القبول.</p><p>التحقق من الافتراضات من خلال مقابلات العملاء، النماذج الأولية، اختبارات A/B، والتجارب المبكرة.</p><p>اتخاذ قرارات توازن مستنيرة بناءً على قيمة المستخدم، وتأثير الأعمال، والقيود التقنية، وتوافر الموارد.</p><p>الحفاظ على عملية أولوية شفافة توازن بين التسليم قصير الأجل والاستراتيجية طويلة الأجل.</p><p>إعادة تقييم الأولويات باستمرار بناءً على ملاحظات العملاء، ديناميكيات السوق، وبيانات الأداء.</p><p>متابعة أداء المنتج بعد الإطلاق باستخدام أدوات التحليلات وردود المستخدم.</p><p>تحليل بيانات المنتج لتحديد مجالات التحسين ودفع التحسينات التدريجية.</p><p>القيام بأن تكون صوت المنتج أمام جميع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</p><p>تقديم تحديثات وتقارير ورؤى منتظمة إلى القيادة التنفيذية وشركاء الأعمال.</p><p>عرض خطط المنتج، تقارير الأداء، والتوصيات الاستراتيجية.</p><p>ضمان الامتثال لسياسات المؤسسة والمعايير الأكاديمية والإرشادات التنظيمية.</p><p>المساهمة في توثيق المنتج، وأدلة المستخدم، وقواعد المعرفة الداخلية.</p><p>دعم التدريب والتكامل للمساهمين حول الميزات الجديدة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة المنتجات، إدارة الأعمال، علوم الكمبيوتر، الهندسة، إدارة المشاريع، تحليل الأعمال، أو مجال ذو صلة.</p><p>4+ سنوات من الخبرة في المجالات ذات الصلة.</p><p>التدريب والشهادات: CSPO (مالك المنتج المعتمد - Scrum Alliance) أو PSPO I (مالك المنتج المحترف - Scrum.org)، وPMP (إدارة المشاريع المحترفة)، و/أو شهادة Google لإدارة المشاريع مفضلة لكنها ليست إلزامية.</p><p>الاطلاع على مبادئ ومنهجيات تصميم UI/UX.</p><p>المهارة في وضع التصورات المبدئية ونماذج التفاعل باستخدام Figma، Balsamiq، أو أدوات مشابهة لإنشاء مخططات سلكية ونماذج تفاعلية لتصور الميزات والحصول على تعليقات المستخدمين الأوائل.</p><p>الخبرة في تصور سير العمل وعمليات الأعمال باستخدام أدوات مثل Draw.io، Lucidchart، أو برامج مخططات التدفق الأخرى لتعزيز الوضوح والتوافق.</p><p>فهم عميق لدورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC) والمنهجيات الرشيقة (مثل Scrum، Kanban)، مما يمكّن التعاون الفعّال مع فرق التطوير وتقديم المنتج بشكل تكراري.</p><p></p></section>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>تبحث Mindrift عن مطوري تطبيقات ويب كاملة المهارات (JavaScript/TypeScript + Python أو Node) للانضمام إلى مشروع Tendem وبناء تطبيقات تفاعلية قائمة على المتصفح ضمن بيئتنا الهجينة بين الذكاء الاصطناعي والبشر. في هذا الدور، كـ AI Pilot – هذا هو المصطلح المستخدم لهذه الوظيفة في Mindrift – ستتعاون مع وكلاء Tendem الذين يتولون المهام المتكررة، بينما تقدم خبرتك في الهندسة الكاملة للواجهة والخلفية والحكم المعماري ومراقبة الجودة لضمان أن تكون تطبيقات الويب وظيفية وقوية وجاهزة للمستخدمين الحقيقيين. هذه الفرصة بدوام جزئي عن بُعد مناسبة للمهنيين ذوي الخبرة العملية في أطر الواجهة الحديثة، واجهات برمجة الخلفية، قواعد البيانات، وتسليم منتجات ويب تفاعلية من البداية إلى النهاية.</p>
<h4>ما نقوم به</h4>
<p>منصة Mindrift تربط المتخصصين بمشاريع AI من روّاد التكنولوجيا الكبار. مهمتنا هي فتح إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي عن طريق الاستفادة من الخبرات الواقعية من جميع أنحاء العالم.</p>
<h4>عن الوظيفة</h4>
<p>هذه وظيفة حرة لمشروع Tendem. كمطور تطبيق ويب كامل، ستصمم وتبني وت refining تطبيقات قائمة على المتصفح تحتوي على منطق حقيقي وحالة وتخزين ومدخلات المستخدم — من متتبعات العادات وأدوات الميزانية إلى لوحات معلومات داخلية، أدوات mini-SaaS، وتطبيقات مدعومة بالذكاء الاصطناعي. قد تعمل أيضًا على تطبيقات بايثون مستقلة و سكريبتات معالجة البيانات التي تقف بجانب هذه المنتجات أو خلفها.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>بناء تطبيقات ويب تفاعلية بواجهة أمامية (React، Next.js، Vue، أو ما شابه) وواجهة خلفية (Python/FastAPI/Flask أو Node/Express).</li>
<li>تصميم وتنفيذ نماذج البيانات والهياكل وطبقات التخزين باستخدام SQL (PostgreSQL، SQLite) أو مخازن NoSQL.</li>
<li>تنفيذ المصادقة والجلسات وحقوق الوصول الأساسية عند الحاجة.</li>
<li>دمج API الطرف الثالث وخدمات AI/LLM (OpenAI، Anthropic، أو ما شابه) في ميزات المنتج.</li>
<li>إدارة الحالة والتحقق من مدخلات المستخدم وحالات الأخطاء وحالات التحميل بشكل نظيف.</li>
<li>بناء أدوات بايثون مستقلة أو سكريبتات عند الحاجة للمهمة (معالجة البيانات، عملاء API، أدوات خلفية خفيفة).</li>
<li>تقييم الشفرة الكاملة المستخرجة من الذكاء الاصطناعي وإعادة صياغتها من حيث الصحة، والأمان، والأداء، وقابلية الصيانة.</li>
<li>كتابة شفرة واضحة وقابلة للاختبار وتصحيح قضايا من طرفي الواجهة والواجهة الخلفية وقاعدة البيانات.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات والفوائد</h4>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تطوير الويب الكامل أو شحن تطبيقات ويب تفاعلية (مطلوب).</li>
<li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الكمبيوتر، الهندسة، تقنية المعلومات، أو مجالات تقنية ذات صلة تعتبر ميزة.</li>
<li>يجب أن يكون لدى المرشحين أساس قوي في تطوير الويب الشامل، أطر الواجهة الحديثة، هندسة الخلفية، وبناء تطبيقات ويب تفاعلية من البداية للنهاية. نبحث عن متخصصين يمكنهم العمل بثقة عبر الواجهة الأمامية، الخلفية، قواعد البيانات، وواجهات برمجة التطبيقات، وتصميم منطق تطبيق قوي، وتحسين الناتج المعزز بالذكاء الاصطناعي إلى منتجات جاهزة للإنتاج. مهارات حل المشكلات القوية، والانتباه للتفاصيل، والقدرة على هندسة وتوصيل ميزات كاملة بشكل مستقل أمور أساسية.</li>
<li>إتقان قوي لـ JavaScript/TypeScript وعلى الأقل أحد أطر الواجهة الحديثة (React، Next.js، Vue، Svelte، أو ما شابه).</li>
<li>خبرة قوية في الخلفية بـ Python (FastAPI، Flask، Django) و/أو Node.js (Express، NestJS).</li>
<li>خبرة عملية مع قواعد البيانات العلائقية (PostgreSQL، MySQL، SQLite) وتصميم مخطط أساسي.</li>
<li>خبرة في تنفيذ REST APIs، التحقق من الطلبات، معالجة الأخطاء، وتدفقات المصادقة.</li>
<li>إلمام بمنصات النشر (Vercel، Netlify، Render، Fly.io، Railway، أو ما شابه).</li>
<li>خبرة في دمج واجهات برمجة تطبيقات LLM أو خدمات AI الأخرى في ميزات المنتج ميزة قوية.</li>
<li>الراحة مع التحكم في الإصدار (Git) وممارسات الاختبار الأساسية.</li>
<li>اهتمام قوي بالتفاصيل والتزام ببناء منتجات عاملة وقوية — وليست عروضاً توضيحية.</li>
<li>أخلاقيات عمل ذاتية التوجيه مع القدرة على هندسة وبناء وتوصيل ميزات بشكل مستقل.</li>
<li>محفظة من تطبيقات الويب المُشَحَّنة (مطلوب).</li>
<li>الكفاءة في اللغة الإنجليزية: مستوى أعلى من المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب).</li>
</ul>
<h4>توقعات وقت المشروع</h4>
<p>بالنسبة لهذا المشروع، يُقدر أن المهام تتطلب حوالي 10–20 ساعة في الأسبوع خلال الفترات النشطة، بناءً على متطلبات المشروع. هذا تقدير، وليس عبء عمل مضمون، ويطبق فقط أثناء نشاط المشروع.</p>
<h4>التعويض</h4>
<p>في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 60 دولاراً في الساعة مكافئاً، وذلك اعتماداً على مستواهم وسرعتهم في المساهمة. يختلف التعويض بين المشاريع حسب النطاق، التعقيد، والخبرة المطلوبة. يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة بناءً على متطلباتها.</p>
<h4>لماذا قد تكون هذه الفرصة المستقلة مناسبة لك؟</h4>
<ul>
<li>اعمل عن بُعد تماماً وفق جدولك الخاص مع حاسوب محمول واتصال إنترنت مستقر.</li>
<li>اكتسب خبرة عملية في بيئة هجينة فريدة حيث يتعاون الخبرة البشرية ووكلاء AI بشكل سلس — مجموعة مهارات مميزة في مجال سريع النمو.</li>
<li>شارك في برامج مكافآت قائمة على الأداء تكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المتسق.</li>
</ul></p><p></p>