وظائف فني كمبيوتر في الأردن

<p><strong>ملخص المنصب</strong></p><p>نحن نسعى للحصول على منسق لوجستيات دولية وتصدير عالي التنظيم وتفصيلية الخبرة لإدارة ودعم تصدير شحنات الحاويات بالجملة إلى العملاء وشركاء الأعمال عبر الولايات المتحدة والبرازيل وأسواق دولية أخرى.&nbsp;</p><p>سيكون لدى المرشح المثالي خبرة في تنسيق اللوجستيات، إعداد وثائق التصدير، التواصل مع وكلاء الشحن والعملاء، وضمان تسليم الشحنات بكفاءة وبالتوافق مع القوانين.&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p>تنسيق اللوجستيات</p><ul><li>تنسيق الشحنات الدولية والمحلية من الأصل إلى الوجهة النهائية.</li><li>إدارة حركة شحنات الحاويات بالجملة عبر البحر والجو والبر.</li><li>جدولة الشحنات والتنسيق مع وكلاء الشحن وخطوط الشحن ووكلاء الجمارك والمستودعات ومقدمي الخدمات اللوجستية.</li><li>مراقبة حالة الشحن وتقديم تحديثات منتظمة للعملاء والإدارة.</li><li>حل تأخيرات الشحن ومشكلات الوثائق وتحديات النقل بشكل استباقي.</li></ul><p>وثائق التصدير والامتثال</p><ul><li>إعداد ومراجعة وثائق التصدير، بما في ذلك:</li><li>الفواتير التجارية</li><li>قوائم التعبئة</li><li>شهادات المنشأ</li><li>إعلانات التصدير</li><li>إرشادات الشحن</li><li>الوثائق الجمركية والتنظيمية</li><li>ضمان الامتثال للوائح التجارة الدولية ومتطلبات الاستيراد/التصدير الخاصة بكل بلد.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع الشحنات والمعاملات التصديرية.</li><li>العمل عن كثب مع وكلاء الجمارك والجهات التنظيمية لتسهيل التخليص السلس للبضائع.</li></ul><p>علاقات العملاء والموردين</p><ul><li>العمل كنقطة الاتصال الأساسية للعملاء فيما يخص جداول الشحن والوثائق وتحديثات التسليم.</li><li>التواصل مع العملاء والموردين والناقلين وشركاء اللوجستيات عبر عدة دول وفوارق زمنية.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع مقدمي النقل وشركاء الأعمال الدوليين.</li><li>تنسيق متطلبات الشحن والطلبات الخاصة مع العملاء.</li></ul><p>الدعم التشغيلي</p><ul><li>تتبع تكاليف الشحن ورسوم النقل ونفقات اللوجستيات.</li><li>المساعدة في تخطيط المخزون وجداول تحميل الحاويات.</li><li>إعداد تقارير اللوجستيات وملخصات أداء الشحن.</li><li>دعم مبادرات التحسين المستمر لتعزيز كفاءة سلسلة التوريد وتقليل التكاليف.</li></ul><p>&nbsp;</p><p><strong>المهارات</strong></p><p><strong>المؤهلات والمتطلبات</strong></p><ul><li>يفضل أن يكون الدرجة الجامعية في اللوجستيات، إدارة سلسلة الإمداد، الأعمال الدولية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة 0-2 سنوات كحد أدنى في اللوجستيات الدولية، عمليات التصدير، إرسال الشحنات، أو إدارة سلسلة الإمداد.</li><li>فهم قوي لإجراءات الشحن الدولي ووثائق التصدير.</li><li>يُشترط أن يكون دقيقًا ومتحفزًا</li><li>معرفة اللوائح الجمركية، اتفاقيات Incoterms، والامتثال التجاري الدولي.</li><li>إتقان مجموعة Microsoft Office، خاصة Excel.</li><li>مواطن تنظيمية ومهارات متعددة المهام ممتازة.</li><li>مهارات حل المشكلات والتحليل القوي.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة عدة شحنات في وقت واحد.</li></ul><p>المهارات المفضلة</p><ul><li>الخبرة في العمل مع العملاء والموردين إضافة لكنها ليست ضرورية.</li><li>مهارات تفاوض قوية وإدارة المورّدين.</li><li>القدرة على الازدهار في بيئة أعمال دولية سريعة الوتيرة.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب</li></ul><p>السمات الرئيسية</p><ul><li>دقة عالية وتنظيم قوي.</li><li>مهارات اتصال وخدمة عملاء قوية.</li><li>إيجابي ومركّز على الحلول.</li><li>القدرة على الالتزام بالمواعيد وتحديد الأولويات بفعالية.</li><li>مهني وموثوق ومسؤول.</li></ul><p>&nbsp;</p>

<p>مشروع GIZ الأردن <strong>“Cash for Green Services”</strong> يسعى إلى توظيف <strong>مستشار الحماية الاجتماعية - التركيز: النقد من أجل العمل والدمج الاجتماعي</strong> مقره في الأردن كعمل بدوام كامل.</p> <p>يستمر الأردن في مواجهة ضغط على الخدمات البلدية في المجتمعات التي تستضيف أعداداً كبيرة من اللاجئين السوريين. وفي الوقت نفسه، يواجه اللاجئون السوريون والأردنيون المستضعفون تحديات اجتماعية واقتصادية كبيرة وفرص دخل محدودة.</p> <p>هدف المشروع هو تحسين ظروف معيشة اللاجئين السوريين والأردنيين، ولا سيما النساء وذوي الاحتياجات الخاصة، في البلديات المختارة في الأردن. وفي الوقت نفسه، يساهم المشروع في تحسين خدمات إدارة النفايات البلدية الصلبة.</p> <p>يدعم المشروع خلق فرص عمل مؤقتة (Cash for Work، CfW) تولد دخلاً للاجئين السوريين والأردنيين المستضعفين. ولتحقيق ذلك، يتعاون مع وزارة البلديات الأردنية (MoLA) كشريك سياسي.</p> <p>تُخلق فرص CfW في البلديات التي تستضيف لاجئين سوريين. البلديات الشريكة مسؤولة عن تنظيم وتنفيذ أنشطة CfW، بينما يوفر المشروع الدعم المالي والتقني والإجرائي ويعزز قدرات البلديات. تساعد أنشطة CfW البلديات على التعامل مع قيود الموارد والموظفين المؤقتين وتحسين خدمات إدارة النفايات البلدية. وتشمل، من بين أمور أخرى، تنظيف المناطق العامة وجمع وفرز وإعادة تدوير المواد المناسبة.</p> <p>من خلال توفير فرص دخل مؤقتة للاجئين السوريين والأردنيين المستضعفين وجمع مشاركين من خلفيات مختلفة في مكان العمل، يهدف المشروع أيضاً إلى المساهمة في الدمج الاجتماعي. يتم إيلاء اهتمام خاص لمشاركة وإدماج النساء وذوي الإعاقات. وفي الوقت نفسه، تسهم الأنشطة في تنظيف المدن وتحسين إعادة التدوير وحماية البيئة.</p> <p>يدعم المشروع البلديات في دمج التحسينات والأساليب ذات الصلة في تخطيط إدارة النفايات الخاص بها لتعزيز استدامتها بعد دورات CfW الفردية. بالإضافة إلى ذلك، يقدم المشروع المشورة للبلديات والجهات الفاعلة في إدارة النفايات المعنية حول التنظيم والتشغيل والكفاءة الاقتصادية. وتؤخذ الصحة والسلامة المهنية والمساواة بين الجنسين والاندماج الاجتماعي في الاعتبار طوال تنفيذ أنشطة CfW.</p> <p><strong><u>المؤهلات والمعرفة المتخصصة</u></strong></p> <ul> <li>درجة البكالوريوس/الماجستير أو ما يعادلها في العلوم الاجتماعية، دراسات التنمية، الإدارة العامة، إدارة المشاريع، الإدارة البيئية أو مجال ذي صلة.</li> <li>خبرة مهنية ذات صلة لا تقل عن 5 سنوات في التعاون التنموي، التنمية البلدية، النقد من أجل العمل، الاستجابة للاجئين أو مجال ذي صلة.</li> <li>خبرة مهنية لا تقل عن 3 سنوات في العمل مع البلديات أو مؤسسات عامة محلية أخرى في الأردن.</li> <li>خبرة في إدارة اتفاقيات المنح أو أدوات مالية مماثلة مع كيانات القطاع العام، ويفضل البلديات في الأردن.</li> <li>فهم جيد لوضع اللاجئين والمجتمعات المضيفة في الأردن، وخبرة مثبتة في مناهج تعزيز الدمج الاجتماعي؛ كما أن الخبرة في نهج المساواة بين الجنسين و/أو الإدماج تشكل ميزة قوية.</li> <li>إتقان ممتاز للغتين الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثاً، بما في ذلك القدرة على إعداد مقالات مكتوبة مختصرة وعالية الجودة باللغة الإنجليزية بشكل مستقل.</li> <li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية، مع قدر عالي من التنظيم الذاتي والملكية والقدرة على العمل بشكل مستقل.</li> <li>درجة عالية من النزاهة والموثوقية والمسؤولية، إضافة إلى مهارات عمل جماعي وتواصل بين الأشخاص والقدرة على التواصل بشكل فعال مع نظراء على مستويات مختلفة.</li> </ul> <p><strong><u>المسؤوليات الرئيسية</u></strong>&nbsp;</p> <ul> <li>تنسيق وتنفيذ أنشطة المشروع بشكل مستقل مع البلديات الشريكة المعينة وشركاء آخرين ومستشارين وزملاء GIZ المعنيين.</li> <li>تنسيق أنشطة Cash for Work مع البلديات، بما في ذلك التخطيط واختيار وتوظيف المشاركين والتنفيذ والمتابعة.</li> <li>دعم البلديات الشريكة في تنفيذ وإدارة اتفاقيات التمويل وضمان الامتثال للإجراءات والمعايير المتفق عليها.</li> <li>تقديم المشورة والدعم للبلديات في تنظيم أنشطة Cash for Work في مجال إدارة النفايات البلدية الصلبة، بالتنسيق الوثيق مع خبرة إدارة النفايات في المشروع.</li> <li>متابعة تقدم التنفيذ، وتحديد التحديات والمخاطر في مرحلة مبكرة وتطوير حلول عملية بالتعاون مع شركاء المشروع وفريق المشروع.</li> <li>ضمان توثيق عالي الجودة، ومراقبة قائمة النتائج والإبلاغ عنها للبلديات المعنية والمساهمة في تعلم المشروع وتقريره.</li> <li>تطوير وتنسيق أساليب عملية لتعزيز الدمج الاجتماعي والمساواة بين الجنسين والإدماج ضمن جميع أنشطة Cash for Work للمشروع، بما في ذلك تدابير التوعية وتطوير القدرات للموظفين البلديين.</li> <li>المساهمة في التبادل والتعلم عبر البلديات الشريكة وضمن فريق المشروع، وعند الاقتضاء وبشكل معقول، أداء مهام خارج نطاق الوصف الوظيفي.</li> </ul> <p><em>الملف التعريفي المختصر ليس مقصوداً أن يكون وصفاً كاملاً ومكتملًا.</em></p> <p><em>عندما يكون ذلك مناسباً ومعقولا، يكون حامل المنصب على استعداد لأداء مهام خارج نطاق الوصف الوظيفي.</em></p> <p><em><strong>انطلاقاً من دور GIZ في تعزيز كفاءة وكفاءة شركائها السياسيين وكياناتهم وموظفيهم المعنيين، وبما يتوافق مع هدف GIZ في الحفاظ على استقرار التوظيف في شركائها السياسيين وكياناتهم، لن يتاح هذا المنصب لأي موظف رسمي يعمل حالياً في أي من شركاء GIZ السياسيين أو وزارة حكومية أو قسم أو كيان، بما في ذلك أي موظفين رسميين في إجازة بدون راتب.</strong></em></p> <p><em><strong>تلتزم GIZ بتحقيق التوازن بين الجنسين والتنوع دون تمييز حسب العرق أو الجنس أو الدين، ودون تمييز ضد الأشخاص ذوي الإعاقة. سيتم تحديد الأجر وفقاً لمؤهلات المرشح وخبرته ونطاق مسؤولية الوظيفة المعلن عنها وبما يتوافق مع المعايير المحلية.</strong></em></p> <p><em><strong>تود GIZ زيادة نسبة الموظفين من ذوي الإعاقة. نرحب بطلبات من الأشخاص ذوي الإعاقة.</strong></em></p> <p><em><strong>س ترسل GIZ تغذية راجعة فقط للمرشحين الذين تم فرزهم ومقابلتهم.</strong></em></p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تحالف Child War (WCA) قد حصل على تمويل من وزارة الشؤون الخارجية الهولندية لتنفيذ مشروع بناء مستقبل أكثر قدرة في الأردن. يهدف المشروع إلى تعزيز قدرات القيادة لدى منظمات الشركاء المحلية من خلال شراكات عادلة ومتعددة السنوات قائمة على أولويات وطموحات تلك المنظمات. يدمج ثلاثة مسارات متداخلة بشكل تكاملي: تعزيز القدرة المؤسسية، التمويل المباشر، والمشاركة الفاعلة. يسعى المشروع إلى هدفين رئيسيين: • حماية اللاجئين والنازحين داخلياً، مقدمة من خلال الشركاء في البلد (ICPs) • توسيع الوصول إلى التعليم والتدريب للسكّان المشردين والمجتمعات المضيفة، مقدمة من خلال الشركاء في البلد يوشك War Child WCA (كشريك دعم) على العمل مع أربع منظمات محلية تعمل في مواقع مختلفة في الأردن وبقدرات مؤسسية متفاوتة. معاً، سينفّذ الاتّحاد النتائج من خلال مقاربة محلية مدفوعة وذات قطاع متعدد، وتطبيق منهجية شاملة مبنية على الأدلة تعالج احتياجات حماية الطفل، الصحة العقلية والدعم النفسي الاجتماعي (MHPSS)، والتعليم لكلا المجتمعين اللاجئين والمضيفين. لضمان الإشراف والإدارة الفعّالين لهندسات الشراكة هذه، تسعى WCA للحصول على خدمات مستشار شراكات متمرس. </p><p>الهدف الأساسي من هذا الاستشارة هو تقديم دعم منظم لشركاء War Child في البلد، تعزيز قدراتهم المؤسسية والبرامجية، وضمان إشراف قوي على ترتيبات الشراكة ضمن مشروع Building Resilient Futures. سيسهم المستشار في تقديم مخرجات برامجية ومالية عالية الجودة ومتوافقة وفي الوقت المناسب عبر دورة المشروع كاملة.</p><p>العمل بتنسيق وثيق مع فريق مشروع War Child الأردن، سيقدم مستشار الشراكات دعمًا تقنيًا مركّزًا عبر المجالات التالية:</p><p><b>4.1 تعزيز قدرة الشريك</b></p><p>تم بالفعل إجراء تقييم للقدرات وجولة أولى من تدريبات تعزيز القدرات ضمن الاستشارة الحالية. لن يعيد المستشار القادم هذه الخطوات الأساسية بل سيواصل من مرحلة التنفيذ، مُتابعًا العمل الذي بدأه المستشار السابق بناءً على نقل منظم. تشمل الأنشطة المحددة:</p><ul><li>قيادة نقل منظم مع المستشار الخارج، مراجعة نتائج تقييم القدرات والتدريبات المحققة والتقدم المحرز مقارنة بخطة تعزيز القدرات حتى الآن</li><li>الاستمرار والبناء على جلسات تعزيز القدرات التي تم تقديمها بالفعل، ومعالجة الثغرات المتبقية أو الناشئة في مجالات مثل إدارة دورة المشروع، الإدارة المالية، وممارسات التوثيق.</li><li>توفير توجيه وتدريب عملي لموظفي ICP حول معايير التقارير السردية والمالية</li><li>دعم ICPs في تطوير أو تحسين الأنظمة الداخلية لتتبع الأنشطة والتوثيق وإدارة البيانات</li><li>مراقبة التقدم مقابل المعايير المتفق عليها لتنمية القدرات وتعديل خطط الدعم وفقاً لذلك</li></ul><p><b>4.2 دعم التوثيق</b></p><ul><li>مراجعة الوثائق السردية والمالية المقدمة من ICPs، وتحديد الثغرات أو التناقضات والمتابعة لضمان الحلول في الوقت المناسب</li><li>الحفاظ على نظام أرشفة منظم ومحدث لجميع المستندات المتعلقة بالشراكة وفق بروتوكولات WCA</li><li>تقديم توجيه غير دوري لـ ICPs بشأن متطلبات التوثيق ومساعدتهم في تأسيس أنظمتهم الداخلية للملف والتوثيق</li></ul><p><b>4.3 دعم التنفيذ</b></p><ul><li>دعم ICPs في تتبع تقدم الأنشطة مقابل خطط العمل والجداول الزمنية المتفق عليها، والمساعدة في تعديل الخطط وفقاً للواقع التشغيلي</li><li>تحديد التحديات أو التأخيرات مبكراً وتقديم السياق ذي الصلة لإبلاغ اتخاذ القرار ومساعدة ICPs في توثيق القضايا بشكل مناسب</li><li>المساهمة في إعداد وصيانة أدوات تتبع التنفيذ والتحديثات الشهرية</li></ul><p><b>4.4 دعم تتبع مالي</b></p><ul><li>إرشاد ICPs بشأن التقارير المالية وتوثيق النفقات، مع إبراز المجالات التي تتطلب الانتباه وضمان تسجيل القضايا والحلول بوضوح</li><li>دعم الحفاظ على أدوات تتبع مالية لمراقبة الإنفاق مقابل الميزانيات المعتمدة بشكل فوري</li><li>إبلاغ فريق المشروع عن المخاطر المالية المحتملة أو الانتهاكات بسرعة لتمكين اتخاذ إجراءات تصحيحية في الوقت المناسب</li></ul><p><b>4.5 دعم التقارير</b></p><ul><li>جمع وتنظيم مدخلات البيانات ICP للمراجعة الداخلية وتقرير المانحين كما يوجهه فريق المشروع</li><li>دعم إعداد أقسام الشراكة من تقارير التقدم، مع ضمان الدقة والاتساق والتوافق مع متطلبات المانحين</li><li>تعزيز قدرات ICP في اتباع أفضل الممارسات لإعداد التقارير السردية والمالية، بما في ذلك الالتزام بقوالب WCA والمتطلبات المانحة</li></ul><p>هذا الدور مُقدم على أساس استشاري. سيعمل مستشار الشراكات بشكل وثيق مع فريق برنامج War Child الأردن ويقدم تقاريره مباشرة إلى قائد المشروع. الاستشارة مقرها في عمان، الأردن. قد تكون هناك زيارات ميدانية لمواقع تنفيذ الشركاء داخل البلد حسب احتياجات البرنامج. سيكون المستشار مطلوباً للامتثال لميثاق سلوك War Child وسياسة حماية الطفل وجميع السياسات التنظيمية ذات الصلة طوال مدة التعاقد.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><b>5. المؤهلات والخبرة المطلوبة</b></p><p><b>5.1 التعليم</b></p><ul><li>درجة البكالوريوس أو أعلى في التنمية الدولية، الشؤون الإنسانية، إدارة المشاريع، إدارة الأعمال، المالية، أو مجال ذو صلة</li></ul><p><b>5.2 الخبرة المهنية</b></p><ul><li>خبرة مهنية لا تقل عن 4 سنوات في إدارة الشراكات، تنسيق البرامج، أو إدارة المشاريع ضمن قطاع المنظمات غير الحكومية أو الإغاثة</li><li>خبرة موثقة في إشراف أداء الشركاء، بما في ذلك المتابعة السردية والالتزام المالي</li><li>سجل حافل في تتبع مالي ورصد الميزانيات في سياق المشاريع</li><li>العمل في الأردن أو منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بشكل عام يعد ميزة قوية</li><li>الإلمام بمتطلبات الامتثال لجهات مانحة مؤسسية (مثل الجهات الحكومية المانحة، وكالات الأمم المتحدة، أو المؤسسات الدولية) مرغوب فيه</li></ul><p><b>5.3 المهارات والكفاءات</b></p><ul><li>مهارات تحليلية قوية واهتمام بالتفاصيل، خاصة في مراجعة الوثائق المالية والسردية</li><li>مهارات تنظيم وإدارة الوقت ممتازة، مع القدرة على إدارة أولويات متعددة في آن واحد</li><li>إتقان Microsoft Office، خاصة Excel (التتبع المالي) وWord</li><li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية قوية بالإنجليزية؛ إتقان العربية يعد ميزة كبيرة</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وبشكل مبادر وتحت إشراف محدود</li><li>مستوى عال من النزاهة والالتزام بالمبادئ الإنسانية ومعايير المساءلة</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div><span ><b>المسئوليات</b></span></div><div><span >إشراف البرامج ومراقبة الجودة</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >توفير إشراف إداري عالي المستوى لمديري البحث (المشار إليهم فيما بعد بـ RMs)، بما في ذلك تفويض فعال للمهام اليومية لمديري البحث، والتأكد من أن جميع أعضاء الفريق على دراية كاملة بوصف وظائفهم وواجباتهم ومسؤولياتهم؛</span></div><div><span >بتنسيق مع ممثل البلد، الإشراف على أن جميع دورات البحث ومجموعات البيانات المرتبطة تُجرى في الوقت المناسب وفق معايير جودة IMPACT، وت Disseminated إلى أصحاب المصلحة المعنيين، بما يتماشى مع استراتيجية IMPACT oPt واحتياجات المعلومات الخاصة بالجهات الإنسانية؛</span></div><div><span >مراقبة التقدم والتأجيلات في جميع دورات البحث عبر الوحدات المختلفة والتأكد من أن التأجيلات أو التحديات المحددة للقييمات المعنية يتم الإبلاغ عنها كتابياً وبشکل فوري وبطريقة مناسبة.</span></div><div><span >ضمان توفير تدريب إدارة البرنامج والدعم والموارد اللازمة لتمكين RMs من إدارة دورات البحث الخاصة بهم بشكل فعال ومستقل. ويشمل ذلك:</span></div><div><span >المتابعة المنتظمة والتقارير دورياً لخطة المشروع وتحديد أية تحديات أو اختناقات؛</span></div><div><span >المساهمة في بناء وصيانة العلاقات الخارجية كما يلزم؛</span></div><div><span >تمكين RMs من تحمل المسؤولية الشخصية عن RCs، والتحديد الاستباقي للمجالات التي يفتقرون فيها إلى القدرة للعمل بشكل مستقل. حل هذه القضايا عن طريق وضع خطط تدريب ودعم RMs في بناء قدرات الموظفين المبتدئين؛</span></div><div><span >دعم نقاط الاتصال بالمشروع كمديري خطوط في تطوير فرق قوية وصحية، والحفاظ على رفاهية الموظفين.</span></div><div><span >مراجعة المنتجات المعلوماتية لضمان كونها عالية الجودة وتبلغ الجمهور المستهدف بشكل فعال.</span></div><div><span >معاً مع ممثل البلد، التأكد من أن جميع أعضاء الفريق والمحاور المحدثة بآخر الأنشطة والخطط والإنجازات؛</span></div><div><span >مع بقية فريق SMT، ضمان بيئة عمل جيدة واتخاذ خطوات نشطة لضمان رفاهية العاملين وتحقيق عمل فِرَق متجانس بين القواعد والوحدات المختلفة. وهذا يشمل بناء علاقات مهنية قوية، ووضوح الرؤية لمشكلات الفرق من خلال المتابعات المنتظمة، والحفاظ على لهجة مهنية، محترمة وداعمة داخل المكتب.</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >التدريب وتطوير قدرات الموظفين</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >دعم نقاط الاتصال الفنية والتقييم في تطوير قدرات الموظفين، على سبيل المثال من خلال تنظيم تدريبات وجلسات تطوير بشكل استباقي؛</span></div><div><span >تحديد المواهب والفجوات في القدرات والموظفين الذين سيستفيدون من تدريبات محددة، خاصة بين الموظفين الوطنيين، بما في ذلك فريق العمليات.</span></div><div><span >تطوير Grants وإدارتها والإشراف عليها</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >تحت إشراف ممثل البلد وبناءً على دعم من مديري البحث ونقاط اتصال المشروع، المساهمة في تحديد فرص التمويل، صياغة المقترحات، وإجراء المناقشات الأولية مع المانحين/ الشركاء</span></div><div><span >بالتنسيق مع ممثل البلد، الحفاظ على العلاقات القوية لـ IMPACT oPt مع مانحينها الحاليين من خلال اجتماعات منتظمة لإطلاعات حول تقدم المشروع، التطورات الرئيسية في سياق oPt وهيكل التنسيق، نتائج التقييمات، المخاوف المتعلقة بفجوات المعلومات، بالإضافة إلى تطوير منح جديدة حسب الحاجة.</span></div><div><span >معاً مع ممثل البلد، تطوير استراتيجية تطوير المشاريع لـ IMPACT oPt، بما في ذلك استكشاف شراكات مع مانحين جدد، رسم خريطة للمانحين المحتملين، وإجراء أبحاث التوقعات.</span></div><div><span >دعم ممثل البلد وقسم تطوير المشاريع في متابعة متطلبات المانحين والمواعيد النهائية، من خلال تفويض ومتابعة المهام إلى نقاط الاتصال، المراجعة، وفي بعض الحالات صياغة التقارير؛</span></div><div><span >قيادة بناء أنظمة لتخ outside المعرفة المؤسسية، لضمان عدم فقدان الدروس المستفادة مع دوران الموظفين.</span></div><div><span >إدارة الموارد البشرية (التوظيف ورفاهية الموظفين)</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >مع ممثل البلد، تحديد الاحتياجات لتوظيف الموظفين، بما في ذلك فجوات القدرات أو المهارات داخل الوحدات.</span></div><div><span >صياغة أطر العمل ToRs مع فريق SMT، التواصل مع الموارد البشرية في المقر الرئيس لـ IMPACT، إجراء المقابلات، أو دعم مديري البحث لإجراء مقابلات قوية.</span></div><div><span >مع ممثل البلد، التأكد من إجراء التقييمات، وتجديد العقود، والتوظيف بشكل في الوقت المناسب لتقليل الفجوات في الفريق.</span></div><div><span >مع ممثل البلد، الحفاظ على معنويات الفريق، روح الفريق القوية، ومراقبة رفاهية الموظفين، وكذلك المساعدة في ضمان تماسك الفريق بين القواعد وداخل الوحدات وعبرها.</span></div><div><span >التواصل الخارجي (التواصل مع المانحين، التمثيل الخارجي، المناصرة، تطوير الشراكات وصيانتها)</span></div><div><br></div></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب Profile</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li>مؤهلات أكاديمية ممتازة، بما في ذلك شهادة ماجستير في التخصص ذي الصلة مطلوب؛</li><li>خبرة عمل لا تقل عن 5 سنوات في العمل الإنساني أو التنمية أو بيئة ذات صلة، بما في ذلك ثلاث سنوات على الأقل في دور إدارة برنامج؛</li><li>مهارات إدارة الفريق والتنسيق والتنظيم والتخطيط ممتازة مطلوبة، بما في ذلك القدرة على إدارة أعباء عمل كبيرة، والإشراف على فرق متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية بفعالية من خلال قدرة عالية على تعدد المهام وتحديد الأولويات؛</li><li>الخبرة في التواصل الخارجي (المانحين والشركاء وغيرهم من أصحاب المصالح الرئيسيين) مطلوبة؛</li><li>التآلف مع نظام التنسيق الإنساني مطلوب؛</li><li>حكم سليم وذكاء عاطفي في المواقف عالية الضغط أو الحساسة. يتمتع بوعي عالي بالعلاقات الشخصية والقدرة على الاستجابة بشكل بنّاء للتعليقات وتغير الأولويات؛</li><li>فهم العمليات involved في إجراء التقييمات مطلوب؛</li><li>مهارات اتصال وصياغة ممتازة للتقارير الفعالة؛</li><li>مهارات تحليلية ممتازة مطلوبة؛</li><li>خبرة في إدارة ميزانيات متعددة ميزة كبيرة؛</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة الأشخاص عن بُعد مطلوبة؛</li><li>قابلية العمل تحت الضغط والالتزام بمواعيد نهائية متعارضة مطلوبة؛</li><li>حلولية، مرونة، وانفتاح فكري، بما في ذلك القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات مطلوبة؛</li><li>فهم جيد لسياق oPt - الخبرة السابقة في المنطقة مرغوبة؛</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛</li><li>القدرة على تشغيل Microsoft Word وExcel مطلوبة؛</li><li>فضول وحافز لتحسين قطاع الإنسانية والقدرة على رؤية الصورة الكبيرة</li></ul><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><strong>النهج المتدرج</strong></p><br> <p>تماشياً مع الالتزام بحماية القدرات ودعم العاملين الموجودين بالفعل في المنظمة، يتم الإعلان عن غالبية شواغر برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/صندوق الأمم المتحدة الإنمائي للمرأة/المتطوعين التابعين للأمم المتحدة من خلال عملية تقديم طلب متدرجة حيث:</p><br> <ul> <li><strong>المستوى 0</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV من حاملي وظائف دائمة (PA) وعقود ثابتة (FTA)، ستُلغى مناصبهم، أو سيتم إنهاء العقود أو عدم تجديدها خلال 2026.</li> <li><strong>المستوى 1</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الآخرون الذين يحملون وظائف دائمة (PA) وعقود ثابتة (FTA)</li> <li><strong>المستوى 2</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV حاملو تعيينات مؤقتة (TA)، والموظفين بعقود PSA الاعتيادية، وخبراء ومتطوعو الأمم المتحدة</li> <li><strong>المستوى 3 أو بدون مستوى</strong>: جميع أنواع العقود الأخرى من UNDP/UNCDF/UNV وغيرها من الجهات، ومرشحون خارجيون آخرون</li> </ul> <p>يرجى ملاحظة المستوى(s) المشار إليه في عنوان الوظيفة، إن وجد، والتأكد من استيفاء مؤهلات التقديم.</p><br> <p><strong>الخلفية</strong></p><br> <p>تدعم ركيزة المناخ والطاقة لدى برنامج الأمم المتحدة الإنمائي الأردن الأولويات الوطنية في العمل المناخي والاستدامة البيئية وإدارة الموارد الطبيعية والتأقلم والانتقال نحو التنمية منخفضة الكربون وشمولية. من خلال محفظة مشاريعها في تغيّر المناخ والطاقة والتنوع الحيوي وإدارة الموارد المائية والاقتصاد الدائري وإدارة النفايات وتخفيف مخاطر الكوارث والحوكمة البيئية، تعمل الركيزة بشكل وثيق مع المؤسسات الوطنية وشركاء التنمية والمجتمع المدني وأصحاب المصلحة المحليين لتعزيز القدرات المؤسسية، وتعبئة التمويل المناخي، وتعزيز التنمية المستدامة بما يتوافق مع الأولويات الوطنية وأهداف التنمية المستدامة (SDGs).</p><br> <p>تدير ركيزة المناخ والطاقة محفظة مشاريع متكاملة تقدم المساعدة الفنية والدعم السياسي وتقوية المؤسسات وتوليد المعرفة والشراكات الاستراتيجية عبر العديد من المجالات الموضوعية، بما في ذلك التكيّف والتخفيف من تغيّر المناخ، والحفظ البيولوجي، وإدارة الأرض المستدامة، والطاقة المتجددة، وحوكمة المياه، والنمو الأخضر.</p><br> <p>تُعتبر الأردن من الدول ذات ندرة المياه في العالم وتتعرض بشكل متزايد لتغيّر المناخ من خلال ارتفاع درجات الحرارة، والجفاف الطويل، وتغيرات نمط الأمطار، والضغوط المتزايدة على الموارد المائية المحدودة. تؤثر هذه التحديات بشكل كبير على الإنتاجية الزراعية، وسبل العيش الريفية، والأمن الغذائي، والإدارة المستدامة للموارد الطبيعية.</p><br> <p>مشروع بناء القدرة على التحمل لمواجهة تغير المناخ في الأردن من خلال تحسين كفاءة استخدام المياه في القطاع الزراعي (BRCCJ) هو مبادرة مدتها سبع سنوات تُنفذ في حوض البحر الميت عبر محافَظات الكرك ومادبا وت Tafileh ومعان. ينفذه معاً برنامج الأمم المتحدة الإنمائي، ومنظمة الأغذية والزراعة، ووزارة البيئة، ووزارة الزراعة، ووزارة الموارد المائية والري لتعزيز القدرة على التكيف مع المناخ من خلال تحسين إدارة المياه وممارسات الزراعة المستدامة وتقوية القدرات المؤسسية.</p><br> <p>يسعى برنامج الأمم المتحدة الإنمائي في الأردن لتوظيف ضابط مشروع لدعم التنفيذ الفعّال وتنسيق أنشطة المشروع يومياً. تحت الإشراف العام لمحلل البرنامج، سيُسهم ضابط المشروع في تسليم مخرجات المشروع في الوقت المحدد من خلال تنسيق أنشطة التنفيذ مع وحدة إدارة المشروع (PMU)، والشركاء المنفذين، والمستشارين، والمتعاقدين، وأصحاب المصلحة المعنيين، مع ضمان الامتثال لخطط العمل المعتمدة ومتطلبات المانحين ولوائح وأحكام وسياسات وإجراءات UNDP المعمول بها.</p><br> <p>سيعمل ضابط المشروع عن كثب مع PMU والشركاء المنفذين لتسهيل التنفيذ، ورصد التقدم، ودعم إعداد التقارير، وتنسيق أنشطة المشروع، والمساهمة في تحقيق النتائج المستهدفة للمشروع.</p><br> <p><strong>المسؤوليات والواجبات</strong></p><br> <p>سيدعم ضابط المشروع التنفيذ الفعّال لأنشطة المشروع وفقاً للإرشاد العام من محلل البرنامج من خلال أداء الوظائف التالية:</p><br> <ul> <li>دعم تنفيذ نتائج المشروع.</li> <li>دعم إعداد تقارير المشروع ورصدوتقييمه.</li> <li>تسهيل الشراكات والتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</li> <li>المساهمة في إدارة المعرفة وتعلمها.</li> <li>أداء واجبات أخرى ذات صلة بالمشروع يكلفه بها المشرف.</li> </ul> <ol> <li><strong><u>دعم تنفيذ نتائج المشروع:</u></strong></li> </ol> <p>سيقوم ضابط المشروع بما يلي:</p><br> <ul> <li>تنسيق ودعم التنفيذ اليومي لأنشطة المشروع بما يتماشى مع خطط العمل المعتمدة، ووثائق المشروع، والميزانيات، وجداول التنفيذ.</li> <li>التنسيق عن كثب مع وحدة إدارة المشروع (PMU) والمنظمة الدولية للأغذية والزراعة، ووزارة المياه والري، ووزارة الزراعة، ووزارة البيئة، وشركاء التنفيذ الآخرين لضمان التنفيذ في الوقت المحدد.</li> <li>مراقبة التقدم في التنفيذ مقابل المخرجات المعتمدة والإنجازات ومعايير الجودة، مع تحديد قضايا التنفيذ واقتراح إجراءات تصحيحية حيثما كان مناسباً.</li> <li>دعم تنفيذ أنشطة المشروع وفقاً لسياسات UNDP وإجراءاتها والأنظمة المالية ومتطلبات المشتريات واتفاقيات المانحين.</li> <li>دعم إعداد خطط العمل السنوية والربع سنوية وخطط المشتريات وجداول التنفيذ وخطط الأنشطة.</li> <li>المساهمة في إعداد شروط المرجع والمواصفات الفنية ووثائق الشراء وغيرها من المستندات اللازمة لتسليم المشروع.</li> <li>مراقبة تنفيذ مهام الاستشارات وعقود الخدمات من خلال مراجعة التسليمات، ومراقبة التقدم، وتقديم الملاحظات الفنية بالتنسيق مع محلل البرنامج.</li> <li>توفير الإرشاد التقني اليومي والتنسيق لمستشاري المشروع والمتعاقدين والمتدربين ومقدمي الخدمات المعينين في أنشطة المشروع، مع ضمان إكمال التسليمات المتفق عليها في الوقت المحدد.</li> <li>تسهيل التنسيق بين شركاء التنفيذ لضمان التنفيذ الفعّال وتوافق التدخلات مع الأهداف.</li> <li>مراقبة نفقات المشروع مقابل خطط العمل المعتمدة والميزانيات والمساهمة في التخطيط المالي وإعداد التقارير وفق إجراءات UNDP المالية.</li> <li>دعم إعداد التوقعات المالية وتعديل الميزانيات ومراقبة الإنفاق وطلبات التمويل كما يلزم.</li> <li>الحفاظ على وثائق المشروع وسجلاته بدقة وفق متطلبات UNDP المؤسسية.</li> <li>المساهمة في الإعداد للمراجعات والتدقيقات ومهام المراقبة وأعمال ضمان الجودة من خلال ضمان توفر المستندات الداعمة والمعلومات المطلوبة في الوقت المناسب.</li> <li>المشاركة في اجتماعات المشروع وفرق العمل الفنية واجتماعات لجنة التوجيه واجتماعات المانحين ومنابر التنسيق حسب الطلب.</li> <li>دعم تطبيق أساليب الإدارة القائمة على النتائج طوال تنفيذ المشروع.</li> </ul> <p><strong><u>2. دعم التبليغ والمراقبة والتقييم:</u></strong></p><br> <p>سيُسهم ضابط المشروع في مراقبة المشروع وتقاريرها والإدارة التكيفية من خلال:</p><br> <ul> <li>مراقبة التقدم التنفيذي مقابل خطط العمل المعرّفة والنتائج والمؤشرات وجداول التنفيذ، وتحديد القضايا التي تستدعي المتابعة بشكل فوري.</li> <li>دعم تنفيذ أنشطة الرصد والتقييم وفقاً لمستندات المشروع ومتطلبات المانحين وسياسات UNDP وإجراءاتها.</li> <li>مراقبة مخاطر تنفيذ المشروع، والحفاظ على سجل مخاطر المشروع، وتصعيد المخاطر والقضايا الناشئة إلى محلل البرنامج ووحدة إدارة المشروع لإجراء الإجراءات المناسبة.</li> <li>المساهمة في إعداد تقارير التقدم الدورية للمشروع، بما في ذلك تحديثات حول التقدم في التنفيذ، والنفقات، والمخاطر، والقضايا، والدروس المستفادة، وتحقيق مخرجات المشروع.</li> <li>دعم الإعداد والتقديم في الوقت المناسب للتقارير الفنية والتشغيلية وتقارير المانحين، مع ضمان دقة وكمال معلومات المشروع.</li> <li>جمع وتحليل والحفاظ على بيانات تنفيذ المشروع لتسهيل التخطيط القائم على الأدلة والتقارير واتخاذ القرار.</li> <li>دعم متابعة نفقات المشروع والتقدم في التنفيذ لضمان الاتساق مع خطط العمل والميزانيات المعتمدة.</li> <li>إعداد عروض تقديمية ومذكرات إحاطة وملخصات فنية وثائق خلفية لاجتماعات المشروع واستشارات المانحين واجتماعات لجنة التوجيه والبعثات ومنابر التنسيق وفق الحاجة.</li> <li>التنسيق والمشاركة في بعثات ميدانية لمراقبة تنفيذ المشروع والتحقق من التقدم وجمع المعلومات الفنية والتفاعل مع المستفيدين والجهات المحلية وتوثيق نتائج التنفيذ.</li> <li>دعم تقييمات المشروع ومراجعاته وتدقيقاته ومهام المراقبة وعمليات ضمان الجودة من خلال تنسيق جمع المستندات الداعمة والرد على طلبات المعلومات.</li> <li>المساهمة في تحديد التحديات في التنفيذ وتوصية بحلول عملية لتحسين تسليم المشروع وكفاءته وتحقيق النتائج.</li> </ul> <p><strong><u>3. الشراكات والاتصالات والتنسيق:</u></strong></p><br> <p>سيُسهّل ضابط المشروع التعاون الفعّال مع أصحاب المصلحة في المشروع من خلال:</p><br> <ul> <li>الحفاظ على علاقات عمل فعّالة مع نظراء الحكومة وشركاء التنفيذ وشركاء التنمية ومنظمات المجتمع المدني والمؤسسات الأكاديمية وأصحاب المصلحة من القطاع الخاص المشاركين في تنفيذ المشروع.</li> <li>التنسيق بانتظام مع وحدة إدارة المشروع (PMU) والمنظمة الدولية للأغذية والزراعة ووزارة الزراعة ووزارة المياه والري ووزارة البيئة وغيرها من شركاء التنفيذ لتسهيل التنفيذ في الوقت المناسب.</li> <li>دعم التنسيق بين شركاء المشروع لضمان التواصل الفعّال وتكامل التدخلات وتوافقها مع الأهداف المعتمدة للمشروع.</li> <li>تسهيل تنظيم اجتماعات التنسيق وورش العمل الفنية والاستشارات واجتماعات لجنة التوجيه وفعاليات مشاركة أصحاب المصلحة.</li> <li>دعم تنفيذ أنشطة الاتصال والمناصرة والاتصال مع أصحاب المصلحة بالتعاون مع شركاء المشروع.</li> <li>المساهمة في الحفاظ على التعاون الفعّال مع شركاء المانحين من خلال دعم إعداد المعلومات الفنية وتحديثات التقدم ومواد الإحاطة اللازمة.</li> <li>دعم التنسيق مع برامج ومشاريع UNDP الأخرى لتعزيز التآزر وتبادل المعرفة والتنفيذ المتكامل عبر محفظة المناخ والطاقة.</li> <li>تسهيل الاتصال وتبادل المعلومات بين شركاء التنفيذ وأصحاب المصلحة لدعم اتخاذ القرار في الوقت المناسب وتنفيذ فعال.</li> <li>المشاركة في اجتماعات فنية ومؤتمرات وفرق عمل ومنابر تنسيق حسب طلب المشرف.</li> <li>دعم تحديد فرص تعزيز الشراكات وتعزيز التعاون لدعم تنفيذ المشروع واستدامته.</li> </ul> <p><strong><u>4. إدارة المعرفة والتعلم:</u></strong></p><br> <p>سيساهم ضابط المشروع في إدارة المعرفة والتعلم التنظيمي عن طريق:</p><br> <ul> <li>دعم توثيق تجارب المشروع والممارسات الجيدة والابتكارات والدروس المستفادة طوال تنفيذ المشروع.</li> <li>المساهمة في إعداد منتجات المعرفة والملخصات الفنية وقصص النجاح ومواد الاتصالات ودراسات الحالة التي تبرز إنجازات المشروع ونتائجه.</li> <li>تسهيل جمع وتنظيم ونشر المعرفة الفنية للمشروعات بين الأطراف المعنية.</li> <li>المساهمة في تقوية المعرفة المؤسسية من خلال الحفاظ على سجلات مشروع منظمة ومن وثائق تقنية ومعلومات تنفيذ مرتبة.</li> <li>دعم تنفيذ فعاليات مشاركة المعرفة وورش العمل وجلسات التعلم وأنشطة تطوير القدرات لشركاء المشروع والمستفيدين.</li> <li>المساهمة في شبكات المعرفة المؤسسية ومجتمعات الممارسة ومبادرات المشاركة المعرفية الداخلية عند الاقتضاء.</li> <li>دعم تنفيذ أنشطة الظهور والتعريف بالمشروع وفق متطلبات الرؤية والاتصالات الخاصة بـ UNDP والجهات المانحة والحكومة.</li> <li> <p>تعزيز التعلم المستمر من خلال تحديد الفرص لتحسين تنفيذ المشروع بناءً على نتائج الرصد والتقييمات وتغذية ملاحظات الأطراف المعنية.</p><br> </li> </ul> <p><strong><u>5. أي واجبات أخرى</u></strong></p><br> <p>سيقوم ضابط المشروع بـ:</p><br> <ul> <li>المساهمة في إعداد مذكرات المفاهيم والمدخلات الفنية والمعلومات الخلفية لدعم مبادرات تعبئة الموارد ضمن ركيزة المناخ والطاقة، حسب الطلب.</li> <li>المشاركة في اجتماعات تقنية ومشاورات وورش عمل ومهمات ذات صلة بمحفظة المناخ والطاقة، كما يُكلفه المشرف.</li> <li>أداء واجبات أخرى متعلقة بالمشروع تتسق مع مستوى ونطاق المنصب وتكليفها بشكل معقول من قبل محلل البرنامج.</li> </ul> <p><strong>الترتيبات المؤسسية:</strong></p><br> <p>سيكون ضابط المشروع مقره مكتبي الأردن في مكتب UNDP بعمّان وسيقدم تقاريره مباشرة إلى محلل البرنامج.</p><br> <p>وتحت الإشراف العام لمحلل البرنامج، سيُساعد المنفذ في تنفيذ وتنسيق أنشطة المشروع بالتعاون الوثيق مع وحدة إدارة المشروع (PMU) وشركاء التنفيذ والاستشاريين والمتعاقدين وأصحاب المصلحة المعنيين.</p><br> <p>سيقدم ضابط المشروع التنسيق التقني والإرشاد اليومي لمستشاري المشروع والمتعاقدين والمتدربين ومقدمي الخدمات المعينين في أنشطة المشروع، بما في ذلك متابعة خطط العمل ومراجعة التسليمات الفنية وتسهيل التنسيق وتقرير التقدم للمشرف. لا يتولى المنفذ سلطة إشراف رسمية على موظفي UNDP.</p><br> <p>سيعمل المنفذ بالتعاون مع فرق البرنامج والعمليات والمشتريات والمالية والمراقبة داخل UNDP لتسهيل تنفيذ المشروع بفعالية وضمان الامتثال لسياسات UNDP وإجراءاتها ومعايير الجودة المعمول بها.</p><br> <p><strong>الكفاءات</strong></p><br> <i><strong>الأساسية</strong></i> <br> <strong>تحقيق النتائج:</strong> المستوى 2: توسيع الحلول وتبسيط العمليات، مزامنة السرعة والدقة في العمل <br> <strong>التفكير بشكل مبتكر:</strong> المستوى 2: تقديم أفكار جديدة/فتح أبواب لنهج جديدة، إظهار التفكير المنهجي والمتكامل <br> <strong>التعلم المستمر:</strong> المستوى 2: الخروج من منطقة الراحة، التعلم من الآخرين ودعم تعلمهم <br> <strong>التكيف بمرونة:</strong> المستوى 2: تكييف العمليات/النهج مع أوضاع جديدة، إشراك الآخرين في عملية التغيير <br> <strong>العمل بعزم:</strong> المستوى 2: القدرة على الثبات والتعامل مع ضغوط متعددة في آن واحد <br> <strong>المشاركة والشراكة:</strong> المستوى 2: كمنسّق/مُدمج، يجمع الأشخاص معاً، يبني/يحافظ على ائتلافات/شراكات <br> <strong>تمكين التنوع والشمول:</strong> المستوى 2: يسهل المحادثات لسد الفجوات، يأخذها في الاعتبار في اتخاذ القرار&nbsp; <br> <p><i><strong>إدارة الأفراد:</strong></i></p><br> <p>سيقدم ضابط المشروع التوجيه الفني اليومي والتنسيق والإشراف على موظفي المشروع والاستشاريين ومقدمي الخدمات المعينين في المشروع، بالتنسيق مع محلل البرنامج. سيكون للمنفذ مسؤولية متابعة جودة وتوقيت تسليم الأعمال المعينة، ورصد أداء موظفي المشروع تحت مسؤوليته، وضمان التنسيق الفعّال بين أعضاء فريق المشروع وشركاء التنفيذ.</p><br> <p>عند الاقتضاء، يشرف ضابط المشروع على موظفي المشروع والاستشاريين والمتدربين ومقدمي الخدمات المعينين للمشروع من خلال تقديم التوجيه الفني، ومراقبة خطط العمل، ومراجعة التسليمات، ودعم إدارة الأداء، وضمان التنسيق الفعّال بالتنسيق مع محلل البرنامج.</p><br> <p><i><strong>الكفاءات العابرـة والتقنية</strong></i></p><br> <i><strong>المجال الموضوعي</strong></i> <i><strong>الاسم</strong></i> <i><strong>التعريف</strong></i> <br> <strong>إدارة الأعمال</strong> إدارة المشاريع <p>القدرة على التخطيط والتنظيم وتحديد الأولويات والسيطرة على الموارد والإجراءات والبروتوكولات لتحقيق أهداف محددة.</p><br> <br> <strong>إدارة الأعمال</strong> إدارة الشراكات بناء والحفاظ على الشراكات مع شبكة واسعة من أصحاب المصلحة، والحكومات، والمجتمع المدني وشركاء القطاع الخاص، والخبراء وغيرهم بما يتماشى مع استراتيجية وسياسات UNDP. <br> <strong>إدارة الأعمال</strong> الإدارة القائمة على النتائج القدرة على إدارة تنفيذ الاستراتيجيات والبرامج والمشاريع مع تركيز على الأداء المحسن والنتائج القابلة للإثبات. المعرفة والفهم للنظريات والمفاهيم والمنهجيات والأدوات ذات الصلة. <br> <strong>إدارة الأعمال</strong> إدارة العمليات القدرة على التخطيط الفعّال والتنظيم والإشراف على أجزاء مختلفة من عمليات الشركة، بشكل متزامن ومتكامل، من أجل تحويل أصول المنظمة إلى أفضل النتائج بأكثر الطرق كفاءة. معرفة بالمفاهيم والآليات ذات الصلة. <br> <strong>إدارة الأعمال</strong> العمل مع الأدلة والبيانات القدرة على فحص وتنظيف وتحويل ونمذجة البيانات بهدف اكتشاف معلومات مفيدة، واستنتاج الاستنتاجات ودعم اتخاذ القرار. <br> <strong>إدارة الأعمال</strong> الاتصال التواصل بشكل واضح وموجز وغير غامض عبر الكتابة والحديث معاً؛ لتكييف الرسائل واختيار أساليب الاتصال وفقاً للجمهور. القدرة على إدارة الاتصالات داخلياً وخارجياً، عبر وسائل الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي وقنوات مناسبة أخرى. <br> <strong>الكوكب</strong> الطبيعة والمناخ والطاقة الاقتصاد الأخضر: الاقتصاد الأخضر والنمو الأخضر <br> <strong>الكوكب</strong> الطبيعة والمناخ والطاقة <p>إدارة موارد المياه، وكفاءة المياه</p><br> <br> <strong>الكوكب</strong> الطبيعة والمناخ والطاقة تخفيف تغيّر المناخ: المفاهيم والتطبيق <br> <p><strong>المهارات والخبرة المطلوبة</strong></p><br> <strong>المتطلبات التعليمية الدنيا</strong> <p>درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادلها) في الهندسة المدنية، إدارة موارد المياه، الإدارة البيئية، أو أي مجال ذي صلة مطلوب.</p><br> <p>أو</p><br> <p>درجة جامعية من المستوى الأول (بكالوريوس) في المجالات المذكورة أعلاه مع خبرة إضافية سنتين ستؤدى إلى اعتبار مناسب كبديل للدرجة المتقدمة.</p><br> <br> <strong>أقل عدد سنوات الخبرة العملية ذات الصلة</strong>

<p><h4>الوصف الوظيفي</h4> <p>الدور الأساسي هو بيع منتجات وخدمات زين كاش مع استخدام حجج مقنعة مع العملاء المحتملين مع الحفاظ على علاقات عمل إيجابية للمبيعات المستقبلية وتحقيق أهداف المبيعات. يشمل ذلك استكشاف العملاء المحتملين، عرض معرفة السوق، وضمان رضا خدمة العملاء من خلال تحديد ملفات تعريف العملاء بشكل فعال. الامتثال لتقارير المبيعات اليومية والأسبوعية أمر أساسي، وكذلك تنسيق جهود المبيعات مع العملاء والاقسام الأخرى. التحسين المستمر من خلال آليات التغذية الراجعة والاتصال بالعملاء عبر الاتصالات الباردة جزء لا يتجزأ من النجاح في هذا الدور.</p> <h4>المسؤوليات</h4> <ul> <li>تنفيذ خطط وجدولة إجراءات المبيعات المؤسسية لضمان تحقيق أهداف محددة وأعداد العقود المتوقعة.</li> <li>تطوير وصيانة مواد المبيعات المؤسسية، بما في ذلك إعداد العروض التقديمية، والمقترحات، وعقود المبيعات.</li> <li>الحفاظ على العلاقات مع العملاء الحاليين والمحتملين من خلال الاجتماعات والمكالمات والبريد الإلكتروني.</li> <li>إبلاغ الأقسام المعنية بفرص المنتجات الجديدة والتطورات الخاصة والمعلومات أو التغذية الراجعة.</li> <li>تحديد وحل المخاوف التي يثيرها عملاء الشركات بالتعاون مع المشرف المباشر.</li> <li>فهم واضح لأنشطة ومتطلبات عملاء ومَزَارة العميل المحتمل لجلب أعمال جديدة.</li> <li>التفاوض والتوقيع وإدارة تجديد العقود مع الحسابات المؤسسية لتعزيز العلاقات طويلة الأمد، مع قيادة تفاوض الأسعار بناءً على الإرشادات والسياسات.</li> <li>متابعة تحصيل المدفوعات بالتعاون مع الأقسام ذات الصلة.</li> <li>إجراء بحوث السوق: جمع معلومات حول اتجاهات الصناعة، أنشطة المنافسين، وتفضيلات العملاء لتحديد فرص عمل جديدة وتخصيص استراتيجيات المبيعات وفقاً لذلك.</li> <li>حضـور فعاليات التشبيك: المشاركة في المؤتمرات الصناعية والمعارض وفعاليات التواصل لتوسيع العلاقات المهنية، إنشاء قوائم العملاء المحتملين، وبناء علاقات مع العملاء المحتملين.</li> <li>تقديم عروض المنتجات: عرض ميزات وفوائد المنتجات أو الخدمات للعملاء المحتملين من خلال عروض حيّة أو عروض افتراضية لإبراز قيمة العرض وتلبية احتياجات العملاء.</li> <li>إجراء مكالمات باردة وتوليد العملاء المحتملين: الوصول بنشاط إلى العملاء المحتملين من خلال مكالمات باردة، حملات بريد إلكتروني، وطرق توليد عملاء أخرى لتعريف المنتجات أو الخدمات، تأهيل العملاء، وتحديد مواعيد لعقد المبيعات.</li> <li>تتبع أداء المبيعات: مراقبة وتحليل مقاييس المبيعات مثل الإيرادات وسِجل التحويل وتكاليف اكتساب العملاء لتقييم الأداء وتحديد مجالات التحسين واتخاذ قرارات قائمة على البيانات لتعظيم فاعلية المبيعات.</li> <li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف: العمل عن كثب مع التسويق وتطوير المنتج وخدمة العملاء وغيرها من الأقسام لمواءمة جهود المبيعات مع أهداف العمل الشاملة، مشاركة رؤى السوق، وتنسيق الاستراتيجيات لتحقيق أقصى نجاح للمبيعات.</li> <li>تقديم دعم مستمر للعملاء: معالجة استفسارات العملاء، حل القضايا، وتقديم دعم ما بعد البيع لضمان رضا العملاء وبناء الثقة وتعزيز العلاقات طويلة الأمد التي تقود إلى تكرار الأعمال والإحالة.</li> <li>التكيف مع تغيرات السوق: متابعة اتجاهات القطاع، والتغيرات التنظيمية، وتطور احتياجات العملاء لتعديل أساليب المبيعات وتكييف الاستراتيجيات واغتنام فرص جديدة في مشهد السوق.</li> <li>الحفاظ على سجلات دقيقة: تسجيل تفصيلي للأنشطة البيعية وتفاعلات العملاء ومعلومات الحساب باستخدام برنامج إدارة علاقات العملاء أو أدوات تتبع المبيعات الأخرى لتسهيل التقارير والتحليلات والمتابعة المستقبلية.</li> <li>الارتقاء المستمر بالمهارات: متابعة فرص التطوير المهني مثل برامج تدريب المبيعات وورش العمل والشهادات لتعزيز تقنيات البيع وتحسين مهارات الاتصال والبقاء مطلعاً على أفضل ممارسات الصناعة.</li> <li>تقديم حلول أعمال للعملاء • خلق احتياجات للعملاء.</li> </ul> <h4>المتطلبات</h4> <ul> <li>من 6 إلى 8 سنوات خبرة في المبيعات المؤسسية، مبيعات B2B، تطوير الأعمال، أو إدارة الحسابات الرئيسية.</li> <li>تفضيل قوي للخبرة في الخدمات المالية، التكنولوجيا المالية، الاتصالات، أو المدفوعات الرقمية.</li> <li>سجل حافل بتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات.</li> <li>خبرة في إدارة الحسابات المؤسسية والتفاوض على العقود.</li> </ul> <h4>المهارات المفضلة</h4> <ul> <li>مهارات اتصال وتفاوض ممتازة.</li> <li>إدارة علاقات العملاء قوية.</li> <li>مهارات تطوير الأعمال والمبيعات.</li> <li>مهارات العرض والتواصل الشبكي.</li> <li>إتقان CRM وMicrosoft Office.</li> <li>مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية.</li> <li>القدرة على تحقيق أهداف المبيعات والعمل تحت الضغط.</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>الغرض من الوظيفة</h4> <p>الإشراف وإدارة العمليات اليومية لمرفق التصنيع. تنسيق وتحسين عمليات الإنتاج، وضمان الكفاءة وتحقيق أهداف الإنتاج مع الحفاظ على معايير الجودة العالية. مسؤول عن دفع التميز التشغيلي وإدارة الموارد وتعزيز ثقافة التحسين المستمر.</p> <h4>مجالات المسؤولية الرئيسية</h4> <strong>التخطيط والإعداد للإنتاج:</strong><br> <li>تطوير وتنفيذ خطط الإنتاج لتلبية طلب العملاء.</li> <li>إنشاء وإدارة جداول الإنتاج، وتحسين استخدام الموارد.</li> <strong>إدارة الموارد:</strong><br> <li>تخصيص وإدارة الموارد البشرية والمعدات بفعالية.</li> <li>التأكد من أن مستويات التوظيف متوافقة مع متطلبات الإنتاج.</li> <strong>ضبط الجودة وضمانها:</strong><br> <li>تنفيذ والإشراف على عمليات ضبط الجودة لضمان جودة المنتج.</li> <li>التعاون مع فريق إدارة الجودة للحفاظ على المعايير العالية للجودة.</li> <strong>تحسين العمليات:</strong><br> <li>تحديد فرص تحسين العمليات وتنفيذ إجراءات الكفاءة.</li> <li>تطبيق مبادئ التصنيع الرشيق ومبادرات التحسين المستمر.</li> <strong>التحكم في التكاليف وإدارة الميزانية:</strong><br> <li>مراقبة والتحكم في تكاليف التصنيع بما يتوافق مع القيود الميزانية.</li> <li>تنفيذ إجراءات توفير التكاليف دون المساس بالجودة أو السلامة.</li> <strong>الامتثال للصحة والسلامة:</strong><br> <li>ضمان الامتثال للوائح ومعايير الصحة والسلامة.</li> <li>تنفيذ وتطبيق بروتوكولات السلامة لخلق بيئة عمل آمنة.</li> <strong>تنسيق سلسلة التوريد:</strong><br> <li>التعاون مع فرق سلسلة التوريد لضمان توفر المواد الخام في الوقت المناسب.</li> <li>إدارة العلاقات مع الموردين لتحسين سلسلة التوريد.</li> <strong>قيادة الفريق وتطويره:</strong><br> <li>قيادة وإدارة فرق التصنيع، وتقديم التوجيه والدعم.</li> <li>تطوير ثقافة المساءلة والعمل الجماعي والتعلم المستمر.</li> <strong>مقاييس كفاءة الإنتاج:</strong><br> <li>تحديد ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس كفاءة الإنتاج.</li> <li>تحليل البيانات لتحديد مجالات التحسين وتتبع التقدم.</li> <strong>التعاون متعدد الوظائف:</strong><br> <li>التعاون مع أقسام أخرى مثل الهندسة والصيانة وضمان الجودة.</li> <li>المشاركة في فرق متعددة التخصصات لمعالجة التحديات التشغيلية.</li> <h4>مسؤولية الدور</h4> <strong>الكفاءة في الموارد البشرية:</strong><br> <li>القدرة على توظيف والتعرف على الأداءين العاليين وتطويرهم لإنتاج طبقة ثانية قوية من الإدارة.</li> <li>القدرة على التعرف على ضعيفي الأداء وتوجيههم للتحسن أو فصلهم.</li> <li>القدرة على معاملة المرؤوسين بالتساوي بدون تمييز.</li> <li>معايير التقييم للمرؤوسين هي الأداء الذي يؤدي إلى النتائج المخططة.</li> <li>ضمان توفر مصفوفة تفويض السلطة للحصول على تفويض كافٍ وفق سياسة الشركة.</li> <strong>المسؤولية:</strong><br> <li>يجب تحمل المسؤولية الكاملة عن تشغيله وفق الوصف الوظيفي والمتطلبات المتوقعة من هذا المنصب، مع مراعاة إرشادات الشركة العامة.</li> <li>القدرة على توقع المشاكل واتخاذ الخطوات الاستباقية اللازمة لمنعها.</li> <li>القدرة على اتخاذ القرارات المناسبة وفي الوقت المناسب.</li> <strong>التسليم:</strong><br> <li>تقديم النتائج المطلوبة في الوقت المحدد بجودة وتكلفة مطلوبتين.</li> <strong>إحداث فرق ملموس:</strong><br> <li>يجب أن يترك أثراً ملموساً في منطقة عمله ويتجاوز توقعات العمل.</li> <strong>التخطيط والأداء التجاري:</strong><br> <li>القدرة على تحويل الأهداف المؤسسية إلى خطط عمل.</li> <li>القدرة على التخطيط والمتابعة وتنفيذ تلك الخطط، سواء كانت سنوية أو تطويرية.</li> <li>مراقبة أداء الخطة وبدء الإجراءات لتعزيز النتائج واتخاذ الإجراءات التصحيحية وفقاً لذلك.</li> <li>تقديم تقارير تقدم العمل بشكل دوري.</li> <li>مسؤول عن رصد ومراقبة الميزانيات والمصاريف لتحقيق أقصى كفاءة تكلفة.</li> <strong>تطوير المنظمة:</strong><br> <li>تطوير الهيكل التنظيمي وفق الاحتياجات الحالية مع مراعاة الخطط المستقبلية والتطوير.</li> <li>التأكد من توفر أوصاف وظيفية لجميع الأدوار الوظيفية ونشرها.</li> <strong>تحسينات عمليات الأعمال:</strong><br> <li>تطوير وتنسيق أنظمة مكتوبة محددة جيدا وسياسات وإجراءات والسعي نحو فرص الأتمتة قدر الإمكان.</li> <li>يجب أن يكون ملمًا وقادرًا على التنقل عبر حلول تكنولوجيا المعلومات خاصة تلك المرتبطة بعمله وأعماله.</li> <li>تعزيز الأنظمة الآلية واستخدامها بشكل كامل لنشر ثقافتها.</li> <strong>الجودة:</strong><br> <p>الجودة تعتبر ميزة المنافسة الأساسية لشركة ألفانار؛ وبناءً عليه يتوقع من المديرين التصرف وفق ذلك.</p> <strong>التكيف:</strong><br> <li>التكيف مع تقنيات وطرق وأساليب إدارة جديدة وأخرى بديلة ونماذج أعمال جديدة.</li> <strong>الصحة والسلامة والبيئة:</strong><br> <li>ضمان بيئة عمل آمنة ومأمونة وقانونية وفق المعايير التنظيمية.</li> <h4>المؤهل الأكاديمي</h4> <p>بكالوريوس في الهندسة الكهربائية</p> <h4>الخبرة العملية</h4> <p>6 إلى 10 سنوات</p> <h4>الكفاءات الفنية / الوظيفية</h4> <li>إدارة العمليات</li> <li>التخطيط للعمليات</li> <li>بحوث العمليات</li></p><p></p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>الملخص الوظيفي<br>ضمان عمل الفريق ككيان واحد لتقديم خدمة مثلى وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر ول attire الموظفين وتصحيح أي عيوب. إتمام واجبات الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز المستلزمات الأساسية والأدوات، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، قفل الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إتمام الجرد المجدول والتخزين وطلب المستلزمات اللازمة. مراقبة قاعات الطعام لمدى التوفر في الجلوس، والخدمة، والسلامة ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل لصيانة الإصلاحات.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ وتكون قدوة ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال التدريب والشهادات الخاصة بالسلامة. ضمان أن يكون المظهر الرسمي والشخصي نظيفًا واحترافيًا، الحفاظ على سرية المعلومات المملوك للشركة، وحماية أصول الشركة. استقبال وضمان الترحيب بجميع الضيوف وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف، مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ أساليب جديدة لزيادة كفاءة المنظمة، الإنتاجية، الجودة، السلامة، و/أو التوفير في التكاليف. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بتنسيقات مختلفة (مثلاً الطباعة الصغيرة). فحص بصري للأدوات والمعدات والآلات (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحريك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل بدون مساعدة. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأجسام بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. الانتقال عبر فراغات ضيقة ومقيدة ومرتفعة. الصعود والنزول على الدرجات ومنحدرات الخدمة. مد اليد لأعلى وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء إلى الأسفل. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب من قبل المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادل G.E.D.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن 2 سنة في المجال.<br>الخبرة الإشرافية: لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة الإشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف توفر فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدر فيها التنوع الثقافي والموهبة والخبرات. قوتنا العظمى تكمن في مزيج الثقافة والموهبة وتجارب موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>بوجود أكثر من 100 خاصية حائزة على جوائز في جميع أنحاء العالم، فإن السيدات والسادة من Ritz-Carlton يخلقون تجارب استثنائية لدرجة أن تجربة الضيف تظل معهم حتى بعد مغادرته، مع جذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصوغون ذكريات تدوم مدى الحياة. نحن نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم من الإبداع والتأمل والتعاطف. <br>كل يوم نضع معيارًا لخدمة فاخرة نادرة وخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون التأكد من أن

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><strong>هل تريد أن تُغيّر حياة الناس؟&nbsp;</strong></p><br><p><span>نحن نبحث عن</span><strong> ممثل خدمة عملاء بدوام جزئي </strong><strong>(متحدث/ة بالإنجليزية)</strong><span> للانضمام إلى فريقنا المتنامي!&nbsp;</span></p><br><p><strong>من نحن:</strong></p><br><p><strong>WUDUH</strong><span> هو مركز عمليات أردني يخدم شركة مقرها الولايات المتحدة متخصصة في حلول التسوية المالية. في جوهر عملنا، نساعد الناس على إدارة مستقبلهم المالي بثقة.</span></p><br><p><span>علاوة على عملنا، نحن شغوفون بتنمية المواهب وتعزيز ثقافة الابتكار والإبداع والإمكانات اللامحدودة. إذا كنت تبحث عن مكان لتطوير مهاراتك وتحقيق تأثير حقيقي،</span><strong> WUDUH </strong><span> هو المكان الذي يمكنك فيه النمو والنجاح.&nbsp;</span></p><br><p><strong>أهداف الوظيفة:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</strong></p><br><p><span>الممثل خدمة العملاء (CSR) مسؤول عن تقديم دعم استثنائي للعملاء من خلال الرد على الاستفسارات، وحل مشكلات الخدمة، وتوجيه العملاء عبر برامج WUDUH المالية. يعمل CSR في بيئة مركز اتصال سريعة الوتيرة، ويتأكد أن كل تفاعل يتم بوضوح وتفهم ومهنية مع الالتزام بمعايير الشركة.</span></p><br><p><strong>ما ستقوم به:</strong></p><br><p><strong>تفاعل العملاء</strong></p><br><ul> <li><span>التعامل مع استفسارات العملاء الواردة، والتعليقات، والطلبات عبر قنوات متعددة مثل المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني.</span></li> <li><span>التواصل النشط مع العملاء للمتابعة والتحديثات أو حل المشكلات.</span></li> </ul><p><strong>حل المشكلات</strong></p><br><ul> <li><span>مساعدة العملاء في حل مشكلات تتعلق بالبرنامج أو الخدمة، وتقديم معلومات وحلول دقيقة.</span></li> <li><span>تصعيد القضايا المعقدة إلى دعم المستوى الأعلى أو الإدارة عند الحاجة، لضمان الحل في الوقت المناسب.</span></li> </ul><p><strong>معرفة المنتج/الخدمة</strong></p><br><ul><li><span>التحديث المستمر حول تحديثات البرنامج/الخدمة لتقديم مساعدة مطّلعة من خلال إكمال وحدات تعلم ذاتي بشكل timely والمشاركة بنشاط في جلسات الفريق واجتماعاته.</span></li></ul><p><strong>الاتصال</strong></p><br><ul> <li><span>التواصل مع العملاء بشكل واضح وموجز ومهني، مع ضمان الفهم والرضا.</span></li> <li><span>ممارسة الاستماع النشط لفهم احتياجات واهتمامات العملاء بشكل كامل.</span></li> <li><span>إظهار التعاطف والفهم تجاه العملاء، خاصة عند التعامل مع الشكاوى أو المواقف الصعبة.</span></li> <li><span>التحلي بالصبر عند التفاعل مع العملاء لضمان تجربة إيجابية.</span></li> </ul><p><strong>تثقيف العملاء</strong></p><br><ul> <li><span>تثقيف العملاء حول ميزات البرنامج واستخدامه وسياساته وإجراءاته.</span></li> <li><span>إرشاد العملاء بشأن استخدام خيارات الخدمة الذاتية والموارد المتاحة عبر الإنترنت.</span></li> </ul><p><strong>الامتثال</strong></p><br><ul> <li><span>التأكد من الامتثال لسياسات الشركة وإجراءاتها ومعايير الخدمة.</span></li> <li><span>إدارة الوقت بفعالية من خلال الالتزام بالجداول المنشورة والتأكد من الردود والحلول في الوقت المناسب لاستفسارات العملاء.</span></li> <li><span>إعطاء الأولوية للمهام بناءً على العاجلية والأهمية.</span></li> </ul><p><strong>المؤهلات:</strong></p><br><p><span>• دبلوم في إدارة الأعمال، الاتصالات، أو مجال ذي صلة</span></p><br><p><span>• درجة البكالوريوس ميزة إضافية “يشجع الطلاب أيضاً على التقدم”</span></p><br><p><strong>سنوات الخبرة:</strong></p><br><p><span>أقل من عام خبرة “يفضل وجود خبرة في مركز اتصال عالي الحجم”</span></p><br><p><span>ينبغي أيضاً تشجيع الخريجين الجدد والطلاب على التقديم.</span></p><br><p><strong>الكفاءات / المتطلبات السلوكية:</strong></p><br><p><span>• مهارات حل المشكلات قوية مع القدرة على تخفيض توتر المواقف.</span></p><br><p><span>• دقة عالية وموثوقية في المتابعة.</span></p><br><p><span>• دافع ذاتي مع حوافز قوية وروح استقلالية.</span></p><br><p><span>• القدرة على العمل في بيئة فريق ديناميكية وسريعة.</span></p><br><p><strong>المتطلبات الفنية:</strong></p><br><p><span>• فهم أساسي لأنظمة إدارة علاقات العملاء وأدوات مركز الاتصال.</span></p><br><p><span>• القدرة على التنقل وتحديث سجلات العملاء بدقة وكفاءة.</span></p><br><p><span>• متحدث/ة الإنجليزية بطلاقة (شفهيًا وكتابة).</span></p><br><p><strong>ما نقدم:</strong></p><br><ul> <li><span>حزمة تعويض تنافسية&nbsp;</span></li> <li><span>موقع مركزي رئيسي&nbsp;</span></li> <li><span>خصومات على الطعام والمشروبات والخدمات الصحّية&nbsp;</span></li> <li><span>فرص التعلم والتطوير المستمرة&nbsp;</span></li> <li><span>بيئة عمل ديناميكية وشاملة وداعمة&nbsp;</span></li> <li><span>مكان عمل تقوده فئة جيل زد والميلنيالز&nbsp;</span></li> </ul><p><strong>نوع التوظيف:</strong></p><br><ul> <li><span>دوام جزئي&nbsp;</span></li> <li><span>موقع العمل داخل المنشأة&nbsp;</span></li> </ul><p><strong>أيام العمل:</strong></p><br><ul><li><span>من الاثنين إلى الجمعة: وردية منتصف الليل - 4 ساعات </span></li></ul><p><strong>هل أنت جاهز لتترك بصمتك؟</strong></p><br><p><span>قدِّم الآن لمسار وظيفي يجمع مواهبك مع الابتكار. في </span><strong>WUDUH</strong><span>، رحلتك نحو وظيفة مُرضية على بُعد نقرة واحدة!&nbsp;</span></p><br><p><span>تعرف على المزيد في </span><strong><em>wuduh.zenats.com</em></strong></p><br><p><strong>ينبغي على الطلاب والخريجين الجدد التقدم.</strong></p><br><p><strong>ابقَ على تواصل</strong></p><br><p><em>ندعوك لمتابعتنا على منصات التواصل الاجتماعي للبقاء على اطلاع بأحدث الأخبار والفعاليات وفرص العمل في </em><strong><em>WUDUH</em></strong><em>.</em></p><br><p><em>يمكنك العثور علينا على:&nbsp;</em></p><br><ul> <li><em>LinkedIn</em></li> <li><em>Instagram</em></li> </ul><p><em>Wuduh صاحب عمل يتيح فرص متساوية. نحتفي بالتنوع ونلتزم بخلق بيئة شاملة لجميع الموظفين — بغض النظر عن الجنس أو العرق أو الدين أو الإعاقة.</em></p><br> <br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>الدور الأساسي هو بيع منتجات وخدمات Zain Cash ويتطلب استخدام حجج مقنعة مع العملاء المحتملين مع الحفاظ على علاقات تجارية إيجابية للمبيعات المستقبلية وتحقيق أهداف المبيعات.<br> ويشمل ذلك الاستكشاف لعملاء محتملين وعرض المعرفة بالسوق والتأكد من رضا خدمة العملاء من خلال التعريف الفعال بالعملاء.<br> الامتثال لتقارير المبيعات اليومية والأسبوعية أمر ضروري، وكذلك تنسيق جهود المبيعات مع القادة والاقسام الأخرى.<br> التحسين المستمر من خلال آليات التغذية الراجعة والتواصل مع العملاء عبر المكالمات الباردة جزء أساسي من النجاح في هذا الدور.<br> المسؤوليات تنفيذ خطط العمل والجداول الخاصة بمبيعات الشركات لضمان تحقيق أهداف محددة وأعداد العقود المتوقعة.<br> تطوير وحفظ مواد مبيعات الشركات، بما في ذلك إعداد العروض التقديمية والاقتراحات وعقود البيع.<br> المحافظة على العلاقات مع العملاء الحاليين والمحتملين من خلال الاجتماعات والمكالمات والرسائل الإلكترونية.<br> إيصال فرص منتجات جديدة وتطورات خاصة ومعلومات أو تعليقات إلى الإدارات المعنية.<br> تحديد وحل المخاوف التي يثيرها عملاء الشركات بالتعاون مع المشرف المباشر.<br> فهم واضح لأعمال ومتطلبات العملاء وزيارة العملاء المحتملين لاكتشاف فرص أعمال جديدة.<br> التفاوض والتوقيع وإدارة تجديد العقود مع الحسابات الشركاتية لتعزيز العلاقات طويلة الأجل، مع قيادة المفاوضات السعرية بناءً على الإرشادات والسياسات.<br> المتابعة بجمع المدفوعات بالتعاون مع الإدارات المعنية.<br> إجراء أبحاث سوق: جمع معلومات عن اتجاهات الصناعة وأنشطة المنافسين وتفضيلات العملاء لتحديد فرص أعمال جديدة وتخصيص استراتيجيات المبيعات وفقاً لذلك.<br> حضور فعاليات التواصل: المشاركة في المؤتمرات الصناعية والمعارض والفعاليات الشبكية لتوسيع العلاقات المهنية وتوليد العملاء المتوقعين وبناء العلاقات مع العملاء المحتملين.<br> تقديم عروض产品: عرض ميزات وفوائد المنتجات أو الخدمات للعملاء المحتملين من خلال عروض حية أو عروض افتراضية لتسليط الضوء على قيمة العرض وتلبية احتياجات العميل.<br> إجراء المكالمات الباردة وتوليد العملاء المتوقعين: الوصول النشط إلى العملاء المحتملين عبر المكالمات الباردة، حملات البريد الإلكتروني، وطرق توليد العملاء الأخرى لتقديم المنتجات أو الخدمات وتقييم العملاء المحتملين وتحديد مواعيد مبيعات.<br> تتبع أداء المبيعات: مراقبة وتحليل مقاييس المبيعات، مثل إيرادات المبيعات، معدلات التحويل، وتكاليف اكتساب العملاء، لتقييم الأداء وتحديد مجالات للتحسين واتخاذ قرارات مبنية على البيانات لتحسين فاعلية المبيعات.<br> التعاون مع فرق متعددة الوظائف: العمل عن كثب مع التسويق وتطوير المنتج وخدمة العملاء وغيرها من الأقسام لمواءمة جهود المبيعات مع الأهداف العامة للأعمال، ومشاركة رؤى السوق، وتنسيق الاستراتيجيات لزيادة نجاح المبيعات.<br> توفير دعم مستمر للعملاء: الرد على استفسارات العملاء، حل المشكلات، وتقديم دعم ما بعد البيع لضمان رضا العملاء وبناء الثقة وتعزيز العلاقات طويلة الأجل التي تقود إلى أعمال متكررة وإحالات.<br> التكيف مع تغييرات السوق: متابعة اتجاهات الصناعة والتغييرات التنظيمية واحتياجات العملاء المتطورة لتعديل أساليب المبيعات وتعديل الاستراتيجيات واغتنام فرص جديدة في المشهد السوقي.<br> الحفاظ على سجلات دقيقة: الحفاظ على سجلات مفصلة للأنشطة البيعية وتفاعلات العملاء ومعلومات الحساب باستخدام CRM أو أدوات تتبع المبيعات الأخرى لتسهيل التقارير والتحليل والمتابعات المستقبلية.<br> تحسين المهارات باستمرار: متابعة فرص التطوير المهني، مثل برامج تدريب المبيعات وورش العمل والشهادات، لتعزيز تقنيات البيع وتحسين مهارات الاتصال والبقاء على اطلاع بأفضل الممارسات في الصناعة.<br> تقديم حلول أعمال للعملاء.<br> · إنشاء احتياجات للعملاء.<br> خبرة من 6–8 سنوات في مبيعات الشركات، مبيعات B2B، تطوير الأعمال، أو إدارة الحسابات الرئيسية.<br> يفضل وجود خبرة في الخدمات المالية، التكنولوجيا المالية، الاتصالات، أو المدفوعات الرقمية.<br> سجل حافل في تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات.<br> خبرة في إدارة الحسابات الشركاتية والتفاوض على العقود. المهارات المفضلة: مهارات تواصل وتفاوض ممتازة.<br> إدارة علاقات العملاء القوية.<br> مهارات تطوير الأعمال والمبيعات.<br> مهارات العرض والتواصل الشبكي.<br> إجادة CRM وMicrosoft Office.<br> مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات.<br> القدرة على تحقيق أهداف المبيعات والعمل تحت الضغط.<br></span> </div>

<div style="clear:both;"> <h4 style="box-sizing: border-box; font-family: Lato, sans-serif; line-height: 1.4; margin-top: 10px; margin-bottom: 10px; font-size: 18px;"><em style="text-align: justify; font-size: 14px; box-sizing: border-box;">International Medical Corps never asks job applicants for a fee, payment, or other monetary transaction. If you are asked for money in connection with this recruitment, please report to International Medical Corps at the website for reporting misconduct: </em><a href="http://www.internationalmedicalcorps.ethicspoint.com/" style="text-align: justify; font-size: 14px; background: transparent; box-sizing: border-box; color: rgb(43, 181, 220); text-decoration: none; cursor: pointer;"><em style="box-sizing: border-box;">www.InternationalMedicalCorps.ethicspoint.com</em></a><em style="text-align: justify; font-size: 14px; box-sizing: border-box;">. Please do not submit your CV or application to this website, it will not be considered for review.&nbsp;</em></h4> <div class="ltr description_div" style="box-sizing: border-box; font-family: Lato, sans-serif; font-size: 14px;"> <p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">Job Title: Finance Officer</strong></p> <p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">Location: Amman</strong></p> <p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;"><u style="box-sizing: border-box;">Job Summary</u></strong></p> <p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify;">نحن نبحث عن مرشح قوي ومؤهل للانضمام إلى قسم المالية لدينا لدعم موظفي الشؤون المالية في IMC الأردن (مكتب MERO)، بشكل رئيسي لإعداد القسائم، معالجة المدفوعات النقدية/البنك، وفقًا لسياساتنا وإجراءاتنا، والمتابعة مع المسح الشهري مع مقرنا، وأي واجبات أخرى ستُكلف بهم.</p> <p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify;">لأداء هذه الوظيفة بنجاح، يجب أن يستطيع الفرد أداء كل وظيفة أساسية بوجود أو بدون تكييف معقول.</p> <p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;"><u style="box-sizing: border-box;">المهام والمسؤوليات الرئيسية&nbsp;</u></strong></p> <ul style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; padding-left: 25px;"> <li style="box-sizing: border-box;">الحفاظ على دفاتر النقدية والمعاملات المصرفية.</li> <li style="box-sizing: border-box;">إعداد تسويات البنك والنقد.</li> <li style="box-sizing: border-box;">إعداد قسائم الدفع وضمان معالجتها في الوقت المناسب.</li> <li style="box-sizing: border-box;">ضمان تحديث تتبع المدفوعات.</li> <li style="box-sizing: border-box;">ضمان التحديثات الفورية لسجل النقد والمعاملات المصرفية في نظام المحاسبة.</li> <li style="box-sizing: border-box;">إعداد تحليل الذمم المدينة (AR) والذمم الدائنة (AP) والمتابعة على الأرصدة المستحقة.</li> <li style="box-sizing: border-box;">التأكد من اكتمال النسخ الاحتياطية للمشتريات واللوجستيات اللازمة لسجلات المالية.</li> <li style="box-sizing: border-box;">إعداد قيود التعديل (GJs).</li> <li style="box-sizing: border-box;">المساعدة في إعداد رواتب الموظفين الوطنيين والمدفوعات للمستشارين، مع الالتزام بالأنظمة والتعليمات، بما في ذلك قضايا تغطية التأمين الصحي للموظفين، بالتنسيق مع قسم الموارد البشرية.</li> <li style="box-sizing: border-box;">المساعدة في إتمام عملية الإغلاق الشهري من خلال ضمان تجهيز جميع الإجراءات في الوقت المناسب، بما في ذلك قيود الشركات الأجنبية، والالتقاط، والتخصيصات الشهرية، وتصفية حسابات المجموعة، والفصل الشهري، الخ.</li> <li style="box-sizing: border-box;">المساعدة في إعداد تحليل الرواتب الشهري.</li> <li style="box-sizing: border-box;">تدريب مساعدي المالية الجدد أثناء الحاجة.</li> <li style="box-sizing: border-box;">تقديم المساعدة أثناء زيارات التدقيق الميداني.</li> <li style="box-sizing: border-box;">معالجة الطلبات المرتبطة باختبار المعاملات الذي يعالجه HQ.</li> <li style="box-sizing: border-box;">أداء واجبات أخرى يكلفه بها المشرف.</li> <li style="box-sizing: border-box;">تغطية عمل مصر من حين لآخر&nbsp;</li> </ul> <p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; text-align: justify;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">المتطلبات الدنيا:</strong></p> <ul style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px; margin-bottom: 10px; padding-left: 25px;"> <li style="box-sizing: border-box;">درجة البكالوريوس في المحاسبة أو أي مجال ذو صلة.</li> <li style="box-sizing: border-box;">إتقان كتابة وتحدثاً باللغة الإنجليزية.</li> <li style="box-sizing: border-box;">2-4 سنوات من الخبرة في دور مماثل</li> </ul> <p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 10px; text-align: justify;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;"><u style="box-sizing: border-box;">حماية الأطفال</u></strong></p> <p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify;">تلتزم International Medical Corps بحماية الأطفال وتتوقع من جميع الموظفين الالتزام الصارم بقيم ومبادئ سياسة حماية الطفل لدى International Medical Corps.</p> <p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;"><u style="box-sizing: border-box;">مدونة السلوك</u></strong></p> <p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify;">إنها مسؤوليتنا المشتركة والتزامنا بمنع أي مسائل تتعلق بالاستغلال الجنسي والاعتداء، والتهريب للأشخاص، وحماية الأطفال وأي انتهاك مقترح لمدونة السلوك لدينا، والذي قد ينطوي على تضارب مصالح، احتيال، فساد أو تحرش. إذا رأيت أو سمعت أو علمت بأي أنشطة مقترحة فلك بحق الإبلاغ.</p> <p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;"><u style="box-sizing: border-box;">الامتثال والأخلاقيات</u></strong></p> <p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify;">يعزز ويشجع ثقافة الامتثال والأخلاقيات في جميع أرجاء International Medical Corps. وفقًا للمنصب، يحافظ على فهم واضح لمعايير الامتثال والأخلاقيات الخاصة بـ International Medical Corps والمتبرعين والالتزام بها. يقوم بالعمل بأعلى مستوى من النزاهة. ينقل هذه القيم إلى الموظفين والشركاء ويطالبهم بالالتزام بها.</p> <p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;"><u style="box-sizing: border-box;">فرص متساوية</u></strong></p> <p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify;">تفتخر International Medical Corps بتوفير فرص عمل متساوية لجميع الموظفين والمتقدمين المؤهلين دون تمييز بسبب العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الأصل الوطني أو الإثني أو العمر أو الإعاقة أو حالة كونه محارباً قديمًا.</p> <p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify;">وصف الوظيفة هذا يخضع للمراجعة الدورية والتعديل بهدف تحقيق أهداف International Medical Corps في الأردن، وأي تغييرات في الوصف ستتم مناقشتها والاتفاق عليها</p> <p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify;">“أشهد بموجب هذا أن جميع المعلومات المقدمة من خلال الطلب والسيرة الذاتية دقيقة وأن الوثائق الداعمة متاحة عند الطلب، وأي معلومات كاذبة ستؤدي إلى إلغاء الطلب وتعرض مقدمه للإجراء القانوني”.</p> <p style="box-sizing: border-box; margin: 30px 0px 0px; text-align: justify;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">سيتم إجراء الفرز لدينا بشكل دوري؛ بمجرد اختيار مرشح سيتم إغلاق الإعلان.</strong></p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسارات المهنية التي تغيّر الحياة تبدأ من هنا. ميدترونيك هي رائدة عالمياً في تكنولوجيا الرعاية الصحية بمهمة تخفيف الألم واستعادة الصحة وإطالة الحياة. يعمل موظفونا البالغ عددهم 95,000 في أكثر من 150 دولة لإعطاء المرضى الأولوية، عبر تطوير تقنيات طبية مبتكرة تحسن حياة أكثر من 72 مليون مريض كل عام. مواهبك الفريدة ستساعد في تشكيل مستقبل الرعاية الصحية بينما تبني مساراً مهنياً موجهاً بالهدف والنمو والتأثير. يوم في الحياة: اجلب مواهبك لقائد في تكنولوجيا الطب وحلول الرعاية الصحية. مستندة إلى تاريخنا الطويل من الابتكار المرتبط بالمهمة، تفتح تقنياتنا الطبية الأبواب. ندعم نموك من خلال التدريب والتوجيه والإرشاد اللازم لتملك نجاحك المستقبلي. نحن نبحث عن مدير مبيعات عالي الحماس وموجه نحو النتائج لمحفظة Cardiovascular لقيادة نمو وأداء محافظنا وعلاجاتنا القلبية والوعائية. بالتبليغ المباشر إلى المدير الإقليمي، ستكون مسؤولاً عن دفع نمو الإيرادات والتفوق التجاري وأداء الموزعين ومشاركة العملاء وتطوير السوق في الإقليم المعين. قد تشمل المسؤوليات ما يلي و قد يتم تعيين مهام أخرى: دفع نمو الإيرادات، أهداف المبيعات، وتوسيع الحصة السوقية عبر المحفظة القلبية والوعائية. وضع ومراقبة وتحقيق أهداف مبيعات سنوية وربع سنوية وشهرية مع انضباط قوي في التنفيذ. قيادة التنبؤ بالمبيعات، تخطيط الطلب، وإدارة المخزون لضمان توفر المخزون الأمثل واستمرارية الأعمال. إدارة وتحسين أداء الموزعين من خلال تحديد الأهداف، ومراجعات الأعمال، ومراقبة الأداء، وخطط العمل التصحيحية. تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسعير والتجارية وخطط الوصول للسوق بما يتماشى مع أهداف العمل. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع قادة الرأي الرئيسيين (KOLs) والعملاء الرئيسيين والمؤسسات الصحية وغيرهم من أصحاب المصلحة المعنيين. تحديد فرص السوق وتطوير مبادرات نمو استراتيجية لتوسيع أداء الأعمال. قيادة وتوجيه وتطوير فريق تجاري عالي الأداء، مع تعزيز ثقافة المساءلة والتميز. التعاون عبر الأقسام مع التسويق وسلسلة التوريد والمالية والتنظيم والفرق السريرية لضمان نجاح الأعمال. تقديم تحديثات منتظمة للأعمال، تقارير الإيرادات، رؤى التنبؤ، ومراجعات الأداء للقيادة الإقليمية. ضمان الامتثال لسياسات الشركة ومعايير الجودة واللوائح الصحية المعمول بها. متطلبات العمل البدني: تشير العبارات أعلاه إلى الطبيعة العامة ونطاق العمل الذي يقوم به الموظفون المعينون لهذا المنصب، لكنها ليست قائمة شاملة بكل المسؤوليات والمهارات المطلوبة لهذا المنصب. تنبيه احتيال التوظيف: لقد اكتشفنا مؤخرًا مجموعة من عمليات التصيّد لخداع الباحثين عن عمل. يرجى العلم: لا ستطلب ميدترونيك أبدًا معلومات شخصية حساسة (مثل تفاصيل الحساب البنكي، أرقام الضمان الاجتماعي، أو أي نوع من الدفع) خلال عملية التوظيف. إذا اشتبهت بأنك تلقيت عرضًا احتياليًا أو إخطارًا يدّعي أنه من ميدترونيك، فالرجاء عدم الرد، أو فتح أي مرفقات، أو النقر على أي روابط. إذا كانت لديك أية أسئلة أو استفسارات بخصوص صحة الاتصالات المزعومة بأن تكون من أو نيابة عن ميدترونيك، فالرجاء الاتصال بنا فوراً على AskHR@medtronic.com . الفوائد والتعويض: تقدم ميدترونيك راتباً تنافسياً وحزمة مزايا مرنة. الالتزام تجاه موظفينا هو جوهر قيمنا. نحن نعترف بمساهماتهم. يشاركون في النجاح الذي يساعدون في خلقه. نقدم مجموعة واسعة من المزايا والموارد وخطط التعويض التنافسية المصممة لدعمك في كل مرحلة من حياتك المهنية والشخصية. هذا المنصب مؤهل لخطة حوافز طويلة الأجل سنوية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في الأعمال، العلوم الحياتية، إدارة الرعاية الصحية، الهندسة، أو مجال ذي صلة. خبرة قيادية تجارية لأكثر من 10 سنوات ضمن أجهزة طبية أو أدوية أو صناعات الرعاية الصحية. سجل حافل في تحقيق نمو إيرادات مستدام وتحقيق أهداف المبيعات. خبرة قوية في نماذج الأعمال القائمة على الموزعين، الاستراتيجية التجارية، التنبؤ، تخطيط الطلب، وإدارة المخزون. قدرة مثبتة على قيادة وتوجيه وتطوير فرق عالية الأداء. مهارات إدارة أصحاب المصلحة والتفاوض والتأثير والاتصال. القدرة على العمل بفاعلية ضمن منظمة مشتركة وهيكلية المصفوفة. الطلاقة في الإنجليزية والعربية. خبرة في العلاجات القلبية الوعائية أو العلاجات التدخلية أو أعمال أجهزة طبية متخصصة. خبرة في إدارة بيئات أصحاب مصلحة الرعاية الصحية المعقدة وتفاعل مع KOLs. تعتبر درجة متقدمة (MBA أو ما يعادلها) ميزة.</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب: إعداد جداول أنشطة ترفيهية وإعلانات باستخدام برامج النشر. إجراء جرد للمستلزمات والمواد والمعدات وإبلاغ المدير عند انخفاض المخزون. تشجيع، توظيف، تسجيل، وجدولة الضيوف للمشاركة في الأنشطة الترفيهية. تعزيز أجواء ممتعة ومريحة للضيوف. تقديم معلومات للضيوف حول مرافق وأنشطة الترفيه المتاحة. الترويج لقواعد ولوائح مرفق الترفيه بهدف سلامة الضيوف والأعضاء ورعايتهم. مراقبة الأنشطة في المرفق الترفيهي والاستجابة بشكل مناسب وفقًا لإجراءات التشغيل المحلية في حالات الطوارئ. أن تكون على علم بالحالات المحتملة التي قد لا يتمكن فيها الضيوف من المشاركة بأمان في نشاط ما وإبلاغ المشرف/المدير. تقديم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. تنظيف وصيانة معدات ولوازم الترفيه. مساعدة الإدارة في التدريب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والاعتماد. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقات. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف وفقًا لآداب الاتصالات المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. معالجة الطلبات أو المعاملات من العملاء وجمع المدفوعات حسب الحاجة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة المتوقعة؛ تحديد وتوصية وتنفيذ طرق جديدة لزيادة جودة المؤسسة. قراءة والتحقق من المعلومات بصريًا في مجموعة من الأشكال (مثلاً النص الصغير). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصريًا (مثلاً لاكتشاف العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب ونُظم نقاط البيع. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال دوام العمل. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 25 باونداً بدون مساعدة، والأشياء التي تتجاوز 50 باوندًا بمساعدة. الإمساك بالتحريك والتلاعب بالأشياء من أحجام وأوزان مختلفة، يتطلب مهارات حركية دقيقة وتناسق اليد-العين. التحرك من خلال أماكن ضيقة أو مقيدة أو مرتفعة. التحرك فوق أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة وكذلك الصعود والنزول من السلالم و/أو منحدرات الخدمات. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى مألوفة حسب الطلب.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: ما لا يقل عن سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإدارية: ما لا يقل عن سنة واحدة من الخبرة الإدارية. المؤهلات المطلوبة: رخصة أو شهادة: شهادة CPR شهادة إسعاف أولي معدات الترفيه واللياقة البدنية أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الوكالات المحلية والولاية.</p><p></p></section>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص الوظيفة<br>يلعب دوراً رئيسياً في تعزيز الأداء المالي وجذب Guests من فنادق وغير فنادق من خلال فهم السوق المحلي والشراكة مع قيادة الطهي لوضع المطعم بشكل فعال. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، يحافظ على معايير النظافة ويساعد الخدم والاستقباليين في الأرضيات خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين. يحدد احتياجات التدريب لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>ملف المرشح&nbsp;<br>التعليم والخبرة&nbsp;<br>• دبلوم المدرسة الثانوية أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الأغذية والمشروبات أو الطهي أو المجال المهني ذو صلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال الأغذية والمشروبات أو المجال المهني ذو صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية&nbsp;<br>اتباع نهج ريادي لدفع أعمال المطعم&nbsp;<br>• يفهم الفرص المالية من خلال مسح طلب المطاعم.<br>• يتشارك مع أشخاص رئيسيين في المجتمع المحلي لتقييم الفرص.<br>• يحدد ويحلل المنافسين.<br>• يضبط الشراءInventory من خلال التفاوض على الأسعار والعقود، وتطوير قوائم الموردين المفضلين، ومراجعة وتقييم تقارير الاستخدام، واتخاذ إجراءات تصحيحية.<br>• يطبق استراتيجيات إدارة الإيرادات الصحيحة لضمان المستوى المناسب من الأعمال في أقرب وقت مثالي لتحقيق أقصى الإيرادات.<br>قيادة أنشطة تسويق/علاقات عامة/إعلام رئيسية<br>• يشرف على خطة تسويق المطعم بالشراكة مع المدير العام للفندق/المدير أو مدير العمليات وفرَق تسويق الفندق/العلامة، بما في ذلك رئيس طهاة المطعم الوجهة إذا كان ذلك مناسباً.<br>• يدعم فرص العلاقات العامة المتواجدة في الموقع/خارج الموقع للترويج للمطعم.<br>• يصمم وينفذ المنشورات المرتبطة بالمطعم على وسائل التواصل الاجتماعي وبيانات الاتصالات العامة بالأحداث، ويراقب نشاط وسائل التواصل الاجتماعي، ويرد على التعليقات، ويحلل المنشورات/الاتجاهات، ويصحح العيوب.<br>• يعمل كجهة اتصال رئيسية لفعاليات المطعم.<br>• يشارك في أنشطة الشبكات المحلية، والتي غالباً ما تكون خارج العقار، دعمًا للمطعم.<br>إدارة عمليات المطعم اليومية&nbsp;<br>• يشرف ويدير الموظفين.<br>• يفهم وظائف الموظفين جيداً لأداء المهام في غيابهم.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم/بار/صالة وخدمة الغرف.<br>• يجري “تلاطات التذوق” اليومية لتثقيف، دفع المبيعات وتحقيق أهداف المبيعات.<br>• يراقب ملاءمة الجو العام/الأجواء (مثلاً الإضاءة، الموسيقى، سطح الطاولة، إلخ) لمفهوم المطعم والتحديد والوقت من اليوم، إلخ.<br>• يراقب الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يراقب الالتزام بسياسات وإجراءات الرقابة على المشروبات الكحولية.<br>• يحافظ ويراقب جميع المواد الدعائية، القوائم ونقاط تفاعل الضيف بحيث تكون سليمة وخالية من التمزق والاصفرار والبلى الملحوظ.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية لكونها متوافقة مع القوانين المحلية.<br>• يراقب الامتثال لجميع سياسات ومعايير الغذاء والمشروبات وإجراءاتها، بما في ذلك إجراءات مناولة الطعام والنظافة.<br>• يساعد الخدم والاستقباليين على الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب المرتفع.<br>• يدعم اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة.<br>• يدير العمليات اليومية لضمان تلبية توقعات العملاء من حيث الجودة والمعايير يوميًا.<br>• يقدر جودة المنتجات وتقديماتها.<br>• يشرف على عمليات الورديات اليومية عند غياب مدير المطعم المساعد.<br>• يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.<br>تعزيز بيئة تخلق تجارب ضيوف مثيرة ولا تُنسى&nbsp;<br>• يقدم خدمات تفوق توقعات العملاء للحفاظ على رضاهم وولائهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيف، وتقديم التوجيه والتعليقات والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف من خلال خدمة عملاء ممتازة وخلق جو إيجابي للعلاقة مع الضيوف.<br>• يمنح الموظفين السلطة لتقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم..<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب، ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يتحقق من اتخاذ إجراء تصحيحي لتحسين نتائج الخدمة بشكل مستمر.<br>• يدير تقديم الخدمة في منافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من المضيفة، سرعة أخذ الطلب وتقديم الطعام والشراب، تنفيذ الطلبات الخاصة، جمع الدفع والدعوة للعودة).<br>• يدمج رضا الضيف كعنصر من عناصر الاجتماعات القسمية مع التركيز على التحسين المستمر.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية وإدارة المواهب&nbsp;<br>• يشارك بنشاط في عملية التوظيف لتحديد المواهب المناسبة لدعم مفهوم المرفق.<br>• يوفر التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ورصد الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، يطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو دروس، ويعلم أو يدرب الآخرين.<br>• يسهل المعاملة العادلة والمتساوية للموظفين.<br>• يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.<br>• يراقب حضور الموظفين من التدريب المستمر لفهم توقعات الضيوف.<br>• يطلب ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة “الباب المفتوح” ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو شواغل الموظفين.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يشجع على الاعتراف بالموظفين عبر مجالات المسؤولية.<br>• يضع ويحتفظ بعلاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويشجع الموظفين على القيام بالمثل داخل الفريق.<br>• يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والعمل.<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين.<br>• يظهر الأمانة/النزاهة ويقلد السلوكيات المناسبة من خلال القيادة بالت esempio ونموذج يحتذى به.<br>• يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق.<br>• يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويقدم التوجيه، الإرشاد، أو يساعد الآخرين على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وتحقيقه.<br>• يراقب ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لضم أهداف القسم وتحديد أولوياتها بشكل فعال وفعّال.<br>• يدير مستويات التوظيف لتلبية معايير خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية للضيافة.<br>• يوفر تدريبات متعلقة بالعمل، إشراف، متابعة وإدارة عملية عملية.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يحافظ على المعرفة المهنية والتقنية من خلال تتبع الاتجاهات الناشئة في صناعة المطاعم، حضور ورش عمل تعليمية، مراجعة المنشورات المهنية، إنشاء شبكات شخصية، ومراجعة أفضل الممارسات الحديثة.<br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابيًا أو البريد الإلكتروني أو وجهًا لوجه.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأنسب وحل المشكلات.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة، مرحبًا بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدّر الخلفيات الفريدة لزملائنا ونحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>الجمع بين السحر الكلاسيكي وروح الريادة، تلتزم فنادق ومنتجعات ست Regis بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندق فخم ومنتجع حول العالم. بدءًا من دريـة فندق St. Regis في نيويورك على يد جون جاك أسطور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلَّت العلامة ملتزمة بمستوى من الخدمة المفصَّلة والمتوقع لكل ضيف، مقدَّمـة بلا عيب من قبل فريق مضيفين كِرامة يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمتنا القيِّمة من الخادم الشخصي. ندعوكم لاستكشاف فرص العمل في St. Regis. بانضمامكم إلى St. Regis، تنضمون إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كونوا في المكان الذي يمكنكم فيه أداء أفضل عمل لكم، وابدأوا هدفكم، وانتموا إلى فريق عالمي مدهش، وتصبحوا أفضل نسخة من أنفسكم.</span> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الخلفية حول التأثير والنطاق تعمل مبادرات IMPACT كمنظمة إنسانية غير حكومية، مقرها جنيف، سويسرا. تدير المنظمة عدداً من المبادرات، بما في ذلك مبادرة REACH. يتكون فريق IMPACT من متخصصين في جمع البيانات وإدارتها وتحليلها، ونظم معلومات جغرافية والاستشعار عن بُعد. تم إطلاق IMPACT بمبادرة من ACTED، وهي منظمة غير حكومية دولية مقرها باريس وت presence في ثلاثين دولة. المنظمتان لديهما تكامل قوي رسمي في شراكة عالمية تتيح لـ IMPACT الاستفادة من الدعم التشغيلي لـ ACTED في مجالات تدخلها. نحن حالياً نبحث عن مسؤول تقييم أقدم لدعم فريقنا في الأراضي الفلسطينية المحتلة (oPt) المنصب: مسؤول تقييم أقدم لإسكان وإدارة المواقع مدة العقد: 3 أشهر ونصف مع إمكانية التمديد (قيد التأكيد التمويلية). تاريخ البدء: حالاً الموقع: عمان، الأردن ملف الدولة الوضع الإنسانية في الأراضي الفلسطينية المحتلة (oPt) وصل إلى مستويات مروعة، خاصة في قطاع غزة، حيث أسفرت الأعمال العدائية المستمرة عن نزوح جماعي، وانهيار الخدمات الأساسية، وتفكك تقريبا للبنية التحتية المدنية. مع تضرر 2.1 مليون شخص، يظل الوصول إلى الغذاء والمياه والرعاية الصحية والمأوى محدوداً بشكل حرج. لقد أدت درجة الدمار والقيود على الوصول إلى بيئة يتجاوز فيها الاحتياجات الإنسانية الموارد المتاحة. إلى جانب ذلك، دفعت هذه الديناميكيات الاحتياجات الإنسانية الحادة والواسعة الانتشار. في ظل هذا السياق، تخطط مبادرات IMPACT لسلسلة من الأنشطة البحثية لدعم استجابة إنسانية قائمة على الأدلة والاحتياجات. في عام 2026، ستجري IMPACT عدداً من التقييمات النقدية وأسواق المعلومات من أجل تحسين استجابة التموضع في سياق ما بعد وقف إطلاق النار. ملف المنصب تحت الإدارة الخطية لمدير البحث، يتحمل مسؤول التقييم الأقدم مسؤولية مشتركة عن تنفيذ تقييمات Shelter and Site Management لدى REACH، بما في ذلك التحضير وجمع البيانات والتحليل وصياغة وتوزيع وتقييم المراحل. التقييم الأساسي تحت SAO سيكون التقييم الشامل لاحتياجات الإسكان وورشة التحليل المشترك المرتبطة به. بالإضافة إلى ذلك، من المتوقع تطوير وتنفيذ تقييمات مستهدفة طوال فترة العقد. من المتوقع تنسيق خارجي مكثف، سواء لتسهيل التقييم ووضع IMPACT ضمن كتلة الإسكان والأراضي والمواقع التي تتشكل حديثاً. تتطلب هذه الوظيفة مهارات بحث قوية، وعقل تحليلي، وإبداع، واستقلالية، واهتمام بالسياق. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات كتابة وتقديم قوية، والقدرة على التفكير بوضوح في الآثار المترتبة على نتائج البحث والتعبير عنها. المسؤوليات تشمل: إدارة دورة المشروع/البحث • ضمان أن التخطيط والتنفيذ لعملية التقييم والتحليل وتطوير مواد الدعم يتم بشكل منظم ومتسق، بما يتماشى مع الأهداف المشروع والاستراتيجية العالمية لـ IMPACT. • إدارة مراحل دورة التقييم المعنية، بما في ذلك الإشراف على تصميم البحث وجمع البيانات أو التحليل. • التعاون مع أعضاء فريق Shelter and Sites في IMPACT لضمان التوافق والكفاءة بين أنشطة الفريق ومخرجاته. الفهم السياقي • توجيه مراجعة البيانات الثانوية والجهود لفهم مشهد المعلومات بشكل أفضل، وكيف يساهم التقييم في أهداف الاستجابة الاستراتيجية. • مواكبة التطورات في سياق oPt، خاصة حول دمج كتلة Shelter و Land and Sites. المهارات البحثية والتقنية • تطوير وتنفيذ تقييمات محددة قائمة على المواقع والمأوى. يجب أن تكون لدى المرشح اهتمامات تقنية في تطوير البحث في مجالات تتعلق بالضعف في المأوى، وضع اللاجئين، إدارة المواقع (بما في ذلك تعريف المواقع، مشاركة المجتمع المحلي، رعاية وصيانة المواقع) • مراجعة بيانات ثانوية شاملة لتثليث البيانات المقيسة • تطوير مواد دعم إضافية لضمان الكفاءات التشغيلية وفعالية المخرجات، بما في ذلك ملاحظات إرشادية ضرورية، ودلائل تسهيل KII ومواد تدريب. • تحليل البيانات المجمعة وصياغة المخرجات ذات الصلة (مثلاً تقارير عن ضعف المأوى). • الخبرة في العمل مع التقييمات النوعية ستكون ميزة • الخبرة في حضور و/أو تسهيل ورش التحليل المشترك (مثل IPC) ستكون ميزة إدارة وتدريب الموظفين • اعتماد المواد التدريبية المطورة، دعم تدريب المدربين وموظفي جمع البيانات على أهداف وأدوات التقييم، بالتعاون مع شركاء تنفيذ المشروع. • تعزيز بناء القدرات عبر بعثة IMPACT oPt المرتبطة بتعميق القدرات التحليلية باستخدام البحث الموجود (سيعتمد ملف بناء القدرات على مستوى الخبرة). • توفير إدارة يومية مباشرة وغير مباشرة لفريق البحث ضمن مسار عملهم. التنسيق التنسيق الداخلي • التفاعل بشكل مستقل مع أقسام HQ وقد يخدم كنقطة تماس للبعثة لموضوعات أو مجالات تقنية معينة؛ • التنسيق مع وحدات وفِرق البحث للمضي قدماً أو تحسين جوانب دورة البحث؛ • دعم الإدارة العليا في تصميم وتخطيط وتنفيذ الاستراتيجيات والأهداف. التنسيق الخارجي • التنسيق مع الجهات الفاعلة الشريكة والمنظمات المشاركة، بما في ذلك الكتلات، وكالات الأمم المتحدة والشركاء من المنظمات الدولية غير الحكومية والمنظمات غير الحكومية غير الحكومية، لضمان التAlignment مع الاحتياجات المعلوماتية ذات الأولوية. • التواصل المباشر مع كتلة Site Management و Shelter والكتلة التي تتكوّن حديثاً Shelter, Land and Sites لإعلام أنشطة التقييم لديهم. • القيادة في المشاركة الخارجية المتعلقة بتنفيذ المشروع والنتائج البحثية التحليلية حسب الحاجة. • عند اللزوم، القيادة في ورش التحليل المشترك بين IMPACT والمنظمات الشريكة. سيحافظ مسؤول التقييم الأقدم على أقصى سرية للبيانات وجميع العمليات ذات الصلة التي تم جمعها. سيتخذ إجراءات وقائية لمنع مشاركة أي معلومات وبيانات تخص IMPACT وشركائها أو التي جُمعت أثناء مهمته مع IMPACT بدون إذن. المتطلبات • سنوات الخبرة العملية: 3 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة في بيئة إنسانية، مثل التقييمات، الرصد والتقييم، تصميم وتحليل البحث، إلخ.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><h3>المتطلبات</h3><ul><li>سنوات الخبرة 3 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة في بيئة إنسانية، مثل التقييمات، الرصد والتقييم، تصميم وتحليل البحث، إلخ؛</li><li>مهارات البحث: مطلوب خبرة في تحليل بيانات البحث الكمية والنوعية، بما في ذلك خبرة في مقابلات المستفيدين الرئيسيين وتصميم أدوات كمية (KoBo)؛</li><li>العيّن والاحصاء: خبرة في تصميم عينات معقدة تعتبر ميزة، وضروري القدرة على تفسير الإحصاءات الوصفية</li><li>الألفة بنظام المساعدة فهم جيد لنظام المساعدة ومجتمع البحث. يفضل الخبرة السابقة في منتديات التنسيق الإنسانية؛</li><li>الخبرة الموضوعية: يطلب خبرة سابقة في أبحاث المواقع والمأوى، أو خبرة مهنية ذات صلة؛</li><li>مهارات الاتصال/التقارير: مهارات كتابة وتواصل شفوي ممتازة لإعداد تقارير فعالة مطلوبة؛</li><li>الحكم السليم والذكاء العاطفي في مواقف عالية الضغط أو حساسة. يمتلك وعيًا شخصيًا قويًا والقدرة على الاستجابة بشكل بنّاء للتعليقات وتغير الأولويات;</li><li>المؤهلات الأكاديمية: مؤهلات أكاديمية ممتازة، بما في ذلك درجة الماجستير أو ما يعادلها في تخصص ذي صلة (مثلاً الدراسات الدولية، التنمية، الاستجابة الإنسانية، علم البيانات، العلوم السياسية، إلخ)؛</li><li>مهارات البرمجيات: معرفة مثبتة بمجموعات مايكروسوفت أوفيس، بما في ذلك Word وExcel وPowerPoint. الإلمام بـ R وSPSS و/أو STATA أو برامج تحليل إحصائي أخرى ميزة</li><li>بيئة الأمن: القدرة على العمل في بيئة أمنية معقدة ومتحدية.</li><li>الخبرة في المنطقة الجغرافية: يفضل وجود خبرة سابقة في المنطقة؛</li><li>مهارات اللغة: الطلاقة في الإنجليزية مطلوبة، العربية ميزة</li></ul><p></p></section>

<p><h4>الوصف</h4> <p>نبحث عن مهندس أمان فورتينت أول ذو خبرة عملية في FortiGate و FortiAnalyzer و FortiManager للمساعدة في تطبيق امتثال الأمان عبر عدة منافذ بيع بالتجزئة. يشمل الدور إدارة جدار حماية مركزي، والمراقبة، وحل المشكلات، ودعم عمليات الأمان المؤسسية.</p> <h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4> <ul> <li>نشر، تهيئة، وإدارة جدران حماية FortiGate</li> <li>تهيئة وإدارة FortiAnalyzer للمراقبة والتقارير</li> <li>إدارة إدارة الجدار الناري المركزي باستخدام FortiManager</li> <li>تنفيذ سياسات الجدار الناري، واتصالات VPN، وملفات الأمان، والتحكم في الوصول</li> <li>إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاح حوادث الشبكة/الأمان</li> <li>دعم طرح الامتثال وأنشطة توحيد معايير الأمان</li> <li>التنسيق مع فرق البنية التحتية والمشروعات أثناء التنفيذات</li> <li>الحفاظ على التوثيق والتقارير وإجراءات التشغيل</li> </ul> <h4>المتطلبات</h4> <ul> <li>حد أدنى 6 سنوات من الخبرة العملية مع حلول أمان فورتاينت بما في ذلك FortiGate و FortiAnalyzer و FortiManager</li> <li>خبرة عملية قوية مع Firewalls FortiGate</li> <li>خبرة قوية مع FortiAnalyzer</li> <li>خبرة متوسطة إلى قوية مع FortiManager</li> <li>فهم جيد لأمن الشبكات المؤسسية</li> <li>خبرة مع HA للجدار الناري، وإدارة السياسات، وVPNs، وتسجيلات الدخول</li> <li>مهارات قوية في استكشاف الأخطاء والتنفيذ</li> <li>يفضّل وجود خبرة في بيئات البيع بالتجزئة أو المؤسسية</li> </ul> <h4>الشهادات المفضلة:</h4> <p>شهادات Fortinet NSE مفضلة بشدة</p></p><p></p>

<p><h4>الوصف</h4> <p>نبحث عن مهندس أمني ستاتيونيور من Fortinet مع خبرة عملية في FortiGate وFortiAnalyzer وFortiManager لدعم تنفيذ الامتثال الأمني عبر عدة منافذ بيع. يتضمن الدور إدارة الجدار الناري المركزي والإنذار والمراقبة وحل المشكلات ودعم عمليات الأمن المؤسسية.</p> <h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4> <ul> <li>نشر وتكوين وإدارة جدران الحماية FortiGate</li> <li>تكوين وإدارة FortiAnalyzer للمراقبة والتقارير</li> <li>إدارة إدارة الجدار الناري المركزي باستخدام FortiManager</li> <li>تنفيذ سياسات الجدار الناري وVPNs وملفات الأمان والتحكم في الوصول</li> <li>إجراء استكشاف أخطاء وحل حوادث الشبكة/الأمان</li> <li>دعم طرح الامتثال وأنشطة توحيد معايير الأمان</li> <li>التنسيق مع فرق البنية التحتية والمشاريع أثناء التطبيق</li> <li>الحفاظ على الوثائق والتقارير وإجراءات التشغيل</li> </ul> <h4>المتطلبات</h4> <ul> <li>خبرة عملية لا تقل عن 6 سنوات مع حلول Fortinet الأمنية بما في ذلك FortiGate وFortiAnalyzer وFortiManager</li> <li>خبرة قوية في جدار الحماية FortiGate</li> <li>خبرة قوية مع FortiAnalyzer</li> <li>خبرة متوسطة إلى قوية مع FortiManager</li> <li>فهم جيد لأمن الشبكات المؤسسية</li> <li>خبرة مع HA للجدار الناري وإدارة السياسات وVPNs وتسجيلات</li> <li>مهارات قوية في استكشاف الأخطاء والتنفيذ</li> <li>يفضل الخبرة في بيئات التجزئة أو المؤسسات</li> </ul> <h4>الشهادات المفضلة:</h4> <p>شهادات Fortinet NSE مطلوبة بشدة</p></p><p></p>

<p><h4>الوصف</h4> <p>معرض Green Circle للوظائف 2026 – قدم هنا</p> <p>شكرًا لاهتمامك ب Tarjama وArabic.AI وUreed.</p> <p>كجزء من مشاركتنا في معرض Green Circle للوظائف 2026، نبحث عن طلاب طموحين وخريجين جدد ومستقلين ومحترفين في بداية مسيرتهم المهنية ممن لديهم شغف بالتقنية والذكاء الاصطناعي وحلول اللغة والابتكار الرقمي وبناء مسارات وظيفية مؤثرة.</p> <p>تتيح لك هذه الدعوة الانضمام إلى شبكتنا من المواهب وتُتاح لك الفرصة للنظر في فرص التدريب المستقبلية والعمل الحر والمشروعات بدوام كامل أو بدوام جزئي عبر شركاتنا.</p> <p>نرحب بالمتقدمين من خلفيات أكاديمية ومهنية متنوعة، لا سيما المهتمين بالذكاء الاصطناعي والبيانات وتطوير المنتجات والتوطين والترجمة والتكنولوجيا وعمليات الأعمال ونجاح العملاء والمبيعات والتسويق والمجالات ذات الصلة.</p> <p>سواء كنت تسعى للحصول على أول تجربة مهنية لك أو تستكشف فرصتك الوظيفية التالية، نشجعك على تقديم طلبك ومشاركة سيرتك الذاتية أو ملفك على LinkedIn أو محفظتك أو أي مشروعات ذات صلة.</p> <p>نتطلع للقائك واستكشاف كيف يمكنك المساهمة في تشكيل مستقبل التواصل المعزز بالذكاء الاصطناعي وتقنية اللغة في المنطقة.</p></p><p></p>

<p><h4>ملخص المنصب</h4> <p>عالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات المستلمة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات حجز الضيف، تحديد نوع الغرفة المناسب، والتحقق من توافر النوع والسعر. شرح الضمان، والسعر الخاص، وسياسات الإلغاء للمتصلين. تلبية وتوثيق الطلبات الخاصة. الإجابة على الأسئلة حول مرافق وخدمات مكان الإقامة والإقامة في الغرفة. اتباع أساليب المبيعات لزيادة الإيرادات. نقل المعلومات المتعلقة بالحجوزات المعينة لكبار الشخصيات. إدخال والوصول إلى البيانات في نظام الحجز. الرد على أي تحديات في تلبية طلبات الإقامة من خلال التواصل مع الشخص أو القسم المناسب. الإشراف على دقة تجميعات الغرف والحجوزات. إدخال قوائم الغرف للمجموعة باستخدام أنظمة الحجز، تعديل تجميعات الغرف للحفاظ على العدد المطلوب من الغرف المتاحة والحفظ على ملفات منسقة لجميع المجموعات. إعداد حسابات فواتير صحيحة وفقًا لسياسات المحاسبة.</p> <p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد</p>

<p><h4>ملخص المنصب</h4> <p>معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات المستلمة عن طريق الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات حجز الضيف، تحديد نوع الغرفة المناسب، والتحقق من التوفر لنوع الغرفة والسعر. شرح الضمان والسعر الخاص وسياسات الإلغاء للمكالمين. تلبية وتوثيق الطلبات الخاصة. الإجابة عن الأسئلة حول مرافق الفندق/الخدمات وإسكان الغرف. اتباع تقنيات البيع لتعظيم الإيرادات. نقل المعلومات المتعلقة بالحجوزات المميزة المعينة. إدخال والوصول إلى البيانات في نظام الحجز. الرد على أي تحدي في تلبية طلبات الإيواء من خلال التواصل مع الشخص أو القسم المناسب. الإشراف على دقة كتل الغرف والحجوزات. إدخال قوائم مشاركة الغرف للمجموعات باستخدام أنظمة الحجز، تعديل كتل الغرف للحفاظ على العدد المطلوب من الغرف المتاحة والاحتفاظ بملفات منظمة لجميع المجموعات. إعداد حسابات فواتير مناسبة وفقًا لسياسات المحاسبة.</p> <p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن المظهر المنتظم والشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الحساسة؛ حماية أصول الشركة. ترحيب وتقدير جميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف؛ مساعدة الأفراد</p><p></p>