وظائف محاسب عام في الأردن
١٢٤٣ وظائف شاغرة
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>وظائفنا ليست مجرد توفير غرفة نظيفة وت訂 سرير مرتب. بدلاً من ذلك، نريد أن نبني تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها. خبراء بيئة النزيل لدينا ماهرون في مجموعة واسعة من وظائف التدبير المنزلي مع مسؤولية الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق بأكمله. يُسمح لهم بالتجول في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء كان تسليم طلبات النزلاء، تجهيز العربات، تنظيف الغرف والمساحات العامة، أو مسؤوليات مماثلة أخرى، يتأكد خبير بيئة النزيل من أن المساحات في الفندق تساهم في خلق تجربة نزلاء رائعة.</p>
<p>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور التي تعتبر حاسمة للنجاح – ضمان مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيقف خبراء بيئة النزيل و يتحركون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لمدة طويلة) ويتعاملون بشكل عملي مع العمل (يحرك، يرفع، يحمل، يدفع، يسحب، ويضع الأشياء التي تزن ما لا يعادل 50 رطلاً بدون مساعدة). إن القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء بيئة النزيل – لإتقانها لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يفتح الفرص للجميع، مرحّبين بكل من يحق له الفرصة. نحن نعزز بنشاط بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بالخلفيات الفريدة لدى شركائنا. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الشركاء شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو ونرحب ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نشجعك على استكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون “مكان التجمع في العالم”.</p>
<p>بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p>وزارة الاقتصاد الرقمي وريادة الأعمال</p>
<p>مشروع الشباب والتكنولوجيا وفرص العمل</p>
<p>أُطُر الشروط المرجعية</p>
<p>محلل أعمال</p>
<p> </p>
<p>I. عن مشروع الشباب والتكنولوجيا وفرص العمل (YTJ)</p>
<p>حصلت حكومة الأردن على تمويل من البنك الدولي لتنفيذ مشروع الشباب والتكنولوجيا وفرص العمل (YTJ)، الذي أصبح فعالاً في أبريل 2020 وسيستمر حتى فبراير 2027. يهدف مشروع YTJ إلى تحسين فرص الدخل المُمكّنة رقمياً وتوسيع الخدمات الحكومية الرقمية في الأردن. وزارة الاقتصاد الرقمي وريادة الأعمال (MoDEE) هي الجهة المنفّذة للمشروع.</p>
<p> </p>
<p>مكوّنات المشروع هي:</p>
<p>المكوّن 1 – دعم توفير المهارات الرقمية في الأردن</p>
<p>المكون الفرعي 1.1: دعم تطوير المهارات الرقمية بقيادة القطاع الخاص. دعم إنشاء المجلس الوطني للمهارات في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (NSC-ICT)، ككيان قانوني مستقل مالياً وإدارياً، مع هيئة مجلس أغلبية من القطاع الخاص وتمثيل من أصحاب المصلحة الرئيسيين من القطاع العام.</p>
<p> </p>
<p>المكوّن الفرعي 1.2: تعزيز كفاءات المهارات الرقمية لطلاب المدارس الحكومية. إدخال دورات تكنولوجيا عالية الجودة في الفصول العامة (الصفوف من السابع إلى الثاني عشر).</p>
<p> </p>
<p>المكوّن الفرعي 1.3: إنشاء مساحات عمل في مجتمعات محرومة من خلال Tech Hubs. دعم ترقية وتجهيز ثلاثة إلى خمسة مراكز تكنولوجيا (Tech Hubs).</p>
<p> </p>
<p>المكوّن 2 – دعم توسيع القطاع الرقمي وخدمات الحكومة الرقمية في الأردن</p>
<p> </p>
<p>المكوّن الفرعي 2.1: دعم توسيع الأسواق والوصول إليها للشركات الرقمية والمنصات الرقمية. توفير حزم حوافز لدعم خطط نمو الشركات الرقمية في المجتمعات المحرومة للمساعدة في بناء وتوسيع أنشطتها وتوفير فرص عمل محلية. توفير الوصول لفرص دخل في مختلف الأنشطة الاقتصادية التقنية وغير التقنية للأفراد في اقتصاد العمل الحر.</p>
<p> </p>
<p>المكوّن الفرعي 2.2: دعم التحول الرقمي لتقديم الخدمات للمواطنين والأعمال. دعم الأنشطة المصممة لتحسين الوصول إلى جودة الخدمات الحكومية الإلكترونية المختارة، بالإضافة إلى تحسين جودة الخدمة وكفاءة التكلفة.</p>
<p> </p>
<p>المكوّن الفرعي 2.3: دعم ترميـمة الدفعـات الرقمية. دعم التزام الحكومة بتعميق اختراق الدفع الرقمي في الأردن من خلال دعم الدفع الإلكتروني لجميع الخدمات الحكومية المعمول بها.</p>
<p> </p>
<p>المكوّن 3 – إدارة المشروع ودعم التنفيذ</p>
<p>ستنشئ MoDEE وحدة إدارة مشروع (PMU) داخل الوزارة، ستضم نقاط اتصال من وزارة العمل ووزارة التربية والتعليم. ستكون لدى PMU المسؤولية الائتمانية الشاملة للمشروع وتنفيذ أنشطته.</p>
<p>تحت المكوّن الفرعي 2.2، تسعى MoDEE/YTJ إلى تعيين محلل أعمال لدعم جهود التحول الرقمي بالوزارة.</p>
<p> </p>
<p>II. أدوار ومسؤوليات محلل الأعمال</p>
<p>• جمع وتحليل والتحقق وتوثيق متطلبات العمل؛</p>
<p>• إيصال متطلبات العمل إلى جميع أصحاب المصلحة بدقة وفعالية؛</p>
<p>• إعداد وثائق متطلبات العمل الرسمية؛</p>
<p>• المساعدة في تحديد متطلبات واحتياجات جهات الحكومة المختلفة؛</p>
<p>• تحليل الوضع الحالي وتوصية الوضع المستقبلي المتوقع؛</p>
<p>• تطوير دراسات جدوى ونماذج أعمال؛</p>
<p>• تطوير المواصفات الوظيفية للحلول وإعداد مستندات الشراء، بما في ذلك شروط المرجعية (TORs) وطلبات العروض (RFPs);</p>
<p>• إعداد عروض تقديمية لخطط ومشروعات التحول الرقمي؛</p>
<p>• متابعة العقود وتقديم الدعم المطلوب للمقاولين؛</p>
<p>• أداء أي مهام إضافية حسب الطلب.</p>
<p> </p>
<p>III. الأهلية والمؤهلات الدنيا</p>
<p>• الحد الأدنى خبرة لا تقل عن 2 سنوات في المجال ذي الصلة؛</p>
<p>• خبرة في إعداد وثائق الأعمال والشراء؛</p>
<p>• خبرة في جمع المتطلبات والتحقق والتحليل؛</p>
<p>• القدرة على إدارة مهام متعددة والعمل تحت الضغط والتعاون بفعالية ضمن فرق لتحقيق الأهداف؛</p>
<p>• التفكير النقدي ومهارات حل المشكلات؛</p>
<p>• الانتباه إلى التفاصيل؛</p>
<p>• العمل كفريق؛</p>
<p>• مهارات عرض جيدة؛</p>
<p>• مهارات كتابة وتحدث جيدة باللغتين العربية والإنجليزية.</p>
<p> </p>
<p>IV. شروط التعليم</p>
<p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الأعمال أو الهندسة أو أي مجال ذي صلة.</p>
<p> </p>
<p>V. مدة التعيين</p>
<p>العقد قابل للتجديد طوال مدة المشروع، رهناً بالأداء المرضٍي.</p>
<p> </p>
<p><strong>وصف الوظيفة</strong></p>
<p><strong>مختص الشؤون القانونية والتعاقدية</strong></p>
<p style="margin-left:.75in;"> </p>
<p><strong>المسمّى الوظيفي: </strong>مختص الشؤون القانونية والتعاقدية</p>
<p><strong>التقارير إلى</strong>: مدير MCPMU (التوجيه الفني)؛ مدير الموارد البشرية والإدارية في WGA (الإدارة والتعاقد)</p>
<p><strong>البرنامج</strong>: نشاط حوكمة مياه الأردن (WGA)</p>
<p><strong>الموقع</strong>: وحدة إدارة عقد الأداء (MCPMU)</p>
<p style="margin-left:.5in;"> هيئة مياه الأردن (WAJ) - عمّان، الأردن.</p>
<p><strong>نوع المنصب</strong>: محترف محلي بدوام كامل</p>
<p><strong>المدة</strong>: محدد حتى 31 ديسمبر 2026</p>
<p> </p>
<p><strong>الخلفية</strong></p>
<p>برنامج نشاط حوكمة المياه (WGA) هو مشروع متعدد السنوات مموّل من الولايات المتحدة الأمريكية، يهدف إلى دعم الحكومة الأردنية في تحقيق تحسينات ملموسة واستدامة أعلى لقطاع المياه من خلال تقديم المساعدة الفنية لتعزيز التخطيط الاستراتيجي، والاستدامة المالية، وتطوير السياسات، واتخاذ القرار القائم على البيانات، وبناء القدرات لتحسين أداء المرافق، بالإضافة إلى تعزيز إدارة قطاع المياه وحوكمته بمسؤولية من خلال دعم وتقوية وحدة إدارة مشروع مشروع الناقل الوطني، والتخطيط الاستراتيجي، والإدارة المالية، وتطوير السياسات وتنفيذها، وبناء القدرات. </p>
<p>قامت هيئة مياه الأردن بإبرام عقد إدارة (MC) لشركة مياه اليرموك (YWC) بهدف تحسين كفاءة الخدمات المائية والصرف الصحي واستدامتها في منطقة خدمة اليرموك. أُنشئت وحدة إدارة عقد الأداء (MCPMU) لتكون آلية مؤسسية لدى WAJ لحماية مصالح الجمهور، وضمان المساءلة من قِبل المقاول الإداري، ودعم التنفيذ الناجح لعقد الإدارة طوال مدته.</p>
<p> </p>
<p><strong>ملخص الوظيفة</strong></p>
<p>يعمل مختص الشؤون القانونية والتعاقدية كمرجع قانوني وتعاقدي داخلي ضمن MCPMU لعقد الإدارة لشركة مياه اليرموك (YWC). يدعم المنصب WAJ في حماية مصالحه القانونية والتعاقدية من خلال مراجعة تسليمات المقاول الإداري وطاقاته، ورصد الامتثال لعقد الإدارة، واتفاق النقل، ومقالات الجمعية، والمستندات القانونية ذات الصلة، وتقديم المشورة إلى مدير MCPMU والقيادة في WAJ حول تفسير العقد والامتثال وقضايا الحوكمة، ودعم إدارة المطالبات والنزاعات والتعويضات التعاقدية. يعمل المختص تحت التوجيه الفني اليومي لمدير MCPMU كعضو مدمج في MCPMU، مع تقارير إدارية وتعاقدية إلى مشروع WGA.</p>
<p> </p>
<p><strong>الواجبات والمسؤوليات:</strong></p>
<p>تشمل المسؤوليات الأساسية للموظف، ولكن لا تقتصر على:</p>
<ul>
<li>مراجعة تسليمات المقاول الإداري من منظور قانوني وتعاقدي.</li>
<li>إجراء مراجعة قانونية شاملة أولية لعقد الإدارة، واتفاق النقل، ومقالات الجمعية، والمستندات القانونية ذات الصلة، ووضع قائمة تدقيق للامتثال لاستخدام MCPMU.</li>
<li>تحديد المخاطر القانونية والتعاقدية، وتطوير سجل للمخاطر القانونية والتعاقدية، وتوصية تدابير التخفيف المناسبة.</li>
<li>إعداد تقارير تقدم دورية حول المسائل القانونية والتعاقدية، وتقارير إنهاء الخدمة تلخّص وضع القضايا المستحقة وتوصيات المتابعة من قبل MCPMU وWAJ.</li>
<li>رصد الامتثال لعقد الإدارة، واتفاق النقل، ومقالات الجمعية، والمستندات القانونية ذات الصلة.</li>
<li>تقديم المشورة القانونية لـ MCPMU وWAJ حول تفسير العقد والامتثال وقضايا الحوكمة.</li>
<li>مراجعة المراسلات التعاقدية والإشعارات والمطالبات والتغييرات والطلبات القانونية المتعلقة بعقد الإدارة.</li>
<li>دعم تقييم وقائع عدم الامتثال والنزاعات والسبل التعاقدية المتاحة.</li>
<li>إعداد الآراء القانونية والتقارير والتوصيات لمدير MCPMU وقيادة WAJ.</li>
<li>دعم المفاوضات وعمليات حل النزاعات المتعلقة بعقد الإدارة.</li>
<li>التنسيق مع المستشارين القانونيين الخارجيين والمعنيين عند الحاجة.</li>
<li>مساعدة وحدة PPP في الإعداد القانوني والهياكلة والتوريد لمشاريع PPP عند الطلب.</li>
<li>ضمان امتثال جميع أنشطة الرصد للقوانين والأنظمة والالتزامات التعاقدية المعمول بها.</li>
<li>أداء مهام قانونية وتعاقدية أخرى كما يكلف بها مدير MCPMU والمشرف المباشر في WGA.</li>
</ul>
<p><strong>المعرفة والمهارات والقدرات</strong></p>
<ul>
<li>فهم قوي لإطار العمل التنظيمي والمؤسسي للقطاع العام الذي يحكم خدمات المياه والصرف الصحي.</li>
<li>مهارات تحليل وإبلاغ قوية.</li>
<li>إتقان تطبيقات مايكروسوفت أوفيس (وورد، إكسل، باوربوينت).</li>
<li>مهارات تنسيق وتواصل قوية، مع القدرة على التفاعل بفعالية مع المقاول الإداري، وإدارات WAJ، وموظفي YWC، وأصحاب المصلحة الخارجيين.</li>
<li>إتقان كامل للغتين العربية والإنجليزية (المحادثة والكتابة)، بما في ذلك الصياغة القانونية باللغتين.</li>
<li>ارتفاع مستوى النزاهة والحذر عند التعامل مع معلومات قانونية، تعاقدية وتجارية حساسة.</li>
</ul>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في القانون؛ يفضل وجود درجة متقدمة أو تخصص في القانون التعاقدي أو التجاري أو الإداري.</li>
<li>خبرة قانونية ذات صلة، بما في ذلك تقديم المشورة في العقود، ويفضل في القطاع العام أو مرافق الخدمات أو مشاريع البنية التحتية.</li>
<li>معرفة قوية بنظام القانون التعاقدي الأردني والقانون الإداري والتجاري، والإطار القانوني والتنظيمي الذي يحكم قطاع المياه والمرافق العامة.</li>
<li>القدرة المثبتة على مراجعة وتفسير وتقديم النصح بشأن ترتيبات تعاقدية مركبة، بما في ذلك العقود القائمة على الأداء والعقود الإدارية، وفهم جيد لإدارة المطالبات وآليات حل النزاعات.</li>
<li>يفضل وجود خبرة سابقة في عقود الإدارة أو ترتيبات PPP أو أطر تعاقدية قائمة على الأداء؛ كما أن الخبرة في المشروعات الممولة من المانحين تعتبر ميزة.</li>
</ul>
<p>هذه الوصف الوظيفي ليس مصمماً ليغطي قائمة شاملة بالأنشطة والواجبات والمسؤوليات المطلوبة من الموظف. قد تتغير الواجبات والمسؤوليات والأنشطة أو تُكلف بواجبات جديدة في أي وقت مع أو بدون إشعار.</p>
<p>تلتزم Chemonics بمبدأ تكافؤ فرص العمل. تقوم Chemonics بتجنيد وتوظيف وتدريب وترقية الأشخاص في جميع المسميات الوظيفية دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو العمر أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو الجنس أو التوجه الجنسي أو النوع أو الهوية الجندرية أو أي فئة أخرى محددة بموجب قوانين العمل. ستتوافق جميع قرارات التوظيف مع مبدأ تكافؤ فرص العمل. ستُدار جميع إجراءات التوظيف مثل التعويض والمزايا والنقل والتسريح والعودة من التسريح والتدريب الممَّول من الشركة والالتحاق بالتعليم والمساعدة الدراسية والبرامج الاجتماعية والترفيهية دون اعتبار للعرق واللون والدين والعمر والأصل الوطني والإعاقة والجنس والتوجه الجنسي والجندر أو الهوية الجندرية، أو أي فئة أخرى محددة بموجب قوانين العمل المحلية.</p>
<p> </p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>الانضمام إلى فريق تحليلات الأعمال لقيادة هندسة المتطلبات عبر خدمات الحكومة وبرامج التحول الرقمي. تقوم هذه الوظيفة بترجمة احتياجات الأعمال الحكومية إلى قوائم مهام مرتبة وجاهزة للبناء، وتُمَثِّل النماذج العملية من البداية للنهاية، وتستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي لتسريع التحليل والتوثيق مع الحفاظ على جودة وحساسية البيانات.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>قيادة جمع المتطلبات من البداية للنهاية، والتحليل والتوثيق لمبادرات الخدمات الإلكترونية الحكومية والتحول الرقمي.</li>
<li>إنتاج مستندات متطلبات الأعمال عالية الجودة BRDs، وقصص المستخدم/PRIs مع معايير قبول واضحة، ونماذج عملية BPMN 2.0، وإمكانية تتبُّع كاملة لتسليم Azure DevOps.</li>
<li>تيسير ورش العمل مع أصحاب المصلحة الحكوميين، وحل تعارض المتطلبات، والحصول على توقيعات رسمية.</li>
<li>تصميم عمليات as-is/to-be؛ وتحديد الاعتماديات وحالات الحافة والمتطلبات غير الوظيفية (الأمان، الخصوصية، التدقيق، الأداء).</li>
<li>تطبيق أدوات الذكاء الاصطناعي (نماذج اللغة الكبيرة، هندسة الاستفسارات، التوثيق بمساعدة الذكاء الاصطناعي) لتسريع التحليل والصياغة، مع حكم سليم في التحقق وبيانات حكومية حساسة.</li>
<li>دعم UAT، ربط فرق الأعمال والتقنية، والتأكد من أن الحلول المقدمة تحقق أهداف الأعمال.</li>
<li>توجيه المحللين الأعمال المبتدئين والحفاظ على منهجية ومعايير BA للفريق.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات والخبرة المطلوبة</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو الأعمال أو مجال ذي صلة؛ يُفضَّل CBAP (أو ما يعادله من شهادة BA) بشدة.</li>
<li>خبرة 6+ سنوات في تحليل الأعمال بشكل عملي، مع سجل قوي في الخدمات الرقمية الحكومية/القطاع العام في الإمارات العربية المتحدة/دول مجلس التعاون.</li>
<li>خبرة مثبتة في متطلبات جديدة — وليست مقصورة على تكوين ERP أو ما قبل البيع.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة</h4>
<ul>
<li>متانة في جمع وتحليل المتطلبات وتوثيقها بشكل منظم (BRD، قصص المستخدم، معايير القبول).</li>
<li>نمذجة العمليات: BPMN 2.0، مسارات سباحية، as-is/to-be (Visio، Lucidchart، Camunda، أو draw.io).</li>
<li>إدارة الخلف/التسليم المرن مع Azure DevOps (أو Jira).</li>
<li>إدارة الجهات المعنية بشكل ممتاز، التيسير، والتواصل ثنائي اللغة (العربية والإنجليزية).</li>
<li>الكفاءة العملية في الذكاء الاصطناعي: هندسة الاستفسارات والتحليل/التوثيق بمساعدة الذكاء الاصطناعي، مع تحقق منضبط وحكم في حساسية البيانات.</li>
<li>الإلمام بالخدمات الإلكترونية، ومعايير الحكومة الرقمية، وسياق حكومة الإمارات.</li>
</ul>
<h4>المفضل (مفضل إضافي)</h4>
<ul>
<li>خبرة في ECM/إدارة المستندات، وتقديم الخدمات عبر قنوات متعددة، وتكامل UAE PASS.</li>
<li>تصميم واجهات/نماذج أولية (Figma) ووعي أساسي بالبيانات/الذكاء الأعمال (Power BI).</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>الانضمام إلى فريق تحليل الأعمال لقيادة هندسة المتطلبات عبر خدمات الحكومة وبرامج التحول الرقمي. الترجمة هنا لاحتياجات الأعمال الحكومية إلى قوائم أعمال جاهزة للبناء منظمة، ونمذجة العمليات من البداية للنهاية، واستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتسريع التحليل والتوثيق مع الحفاظ على الجودة والانضباط في حساسية البيانات.</p>
<h4>المتطلبات</h4>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>قيادة استخراج المتطلبات من النهاية إلى النهاية، والتحليل، والتوثيق لمبادرات الخدمات الإلكترونية الحكومية والتحول الرقمي.</li>
<li>إنتاج وثائق متطلبات الأعمال عالية الجودة BRD وقصص المستخدم/PBIs مع معايير قبول واضحة، ونماذج عمليات BPMN 2.0، وتتبع كامل لتسليم Azure DevOps.</li>
<li>تسهيل ورش العمل مع أصحاب المصلحة الحكوميين، وحل التعارضات في المتطلبات، والحصول على توقيعات رسمية.</li>
<li>رسم عمليات كما هي/كما ستكون؛ وتحديد التب dependencies، والحالات الحديّة، والمتطلبات غير الوظيفية (الأمان، الخصوصية، التدقيق، الأداء).</li>
<li>تطبيق أدوات الذكاء الاصطناعي (نماذج كبيرة، هندسة الأسئلة، التوثيق بمساعدة AI) لتسريع التحليل والصياغة، مع حكم سليم على التحقق وبيانات الحكومة الحساسة.</li>
<li>دعم UAT، ربط فرق الأعمال والتقنية، وضمان أن الحلول المقدمة تلبي الأهداف التجارية.</li>
<li>توجيه محللي الأعمال المبتدئين والالتزام بمنهجية ومعايير BA للفريق.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات والخبرة المطلوبة</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، الأعمال، أو مجال ذو صلة؛ يفضل CBAP (أو شهادة BA مكافئة) بقوة.</li>
<li>6+ سنوات من خبرة تحليل الأعمال العملية، مع سجل قوي في الخدمات الرقمية للحكومة/القطاع العام في الإمارات/دول مجلس التعاون الخليجي.</li>
<li>خبرة مثبتة في المتطلبات من المرحلة الخضراء — لا تقتصر على إعدادات ERP أو ما قبل البيع.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة</h4>
<ul>
<li>قوة في استخراج المتطلبات، التحليل، والتوثيق المنظم (BRD، قصص المستخدم، معايير القبول).</li>
<li>نمذجة العمليات: BPMN 2.0، خطوط السباحة، كما-هي/كما-ستكون (Visio، Lucidchart، Camunda، أو draw.io).</li>
<li>إدارة الخلفية والتسليم الرشيق مع Azure DevOps (أو Jira).</li>
<li>إدارة أصحاب المصلحة بشكل ممتاز، التيسير، والاتصال ثنائي اللغة (العربية والإنجليزية).</li>
<li>إتقان عملي للذكاء الاصطناعي: هندسة الأسئلة والتحليل/التوثيق بمساعدة AI، مع تحقق منضبط وحكم على حساسية البيانات.</li>
<li>الإلمام بالخدمات الإلكترونية، معايير الحكومة الرقمية، وسياق حكومة الإمارات.</li>
</ul>
<h4>المفضل (من الأفضل وجوده)</h4>
<ul>
<li>خبرة في ECM/إدارة المستندات، تقديم الخدمات عبر قنوات متعددة، وتكامل UAE PASS.</li>
<li>تصميم الإطارات/النمذجة الأولية (Figma) ووعي أساسي بالبيانات/الاستخبارات الأعمال (Power BI).</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>الانضمام إلى فريق تحليلات الأعمال لقيادة هندسة المتطلبات عبر خدمات الحكومة وبرامج التحول الرقمي. <br> تترجم الدور احتياجات الأعمال الحكومية إلى قوائم انتظار مُهيكلة وجاهزة لبناء النماذج، ونمذجة العمليات من البداية إلى النهاية، واستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتسريع التحليل والتوثيق مع الحفاظ على جودة وانضباط الحساسية البيانات. <br> المسؤوليات الرئيسية • قيادة استخراج المتطلبات من البداية إلى النهاية وتحليلها وتوثيقها لمبادرات الخدمات الحكومية الإلكترونية والتحول الرقمي.<br> • إنتاج وثائق متطلبات الأعمال عالية الجودة BRDs، قصص المستخدم / PBIs مع معايير قبول واضحة، BPMN 2.<br>0 نماذج العمليات، وتتبّع كامل لتسليم Azure DevOps.<br> • تسهيل ورش العمل مع أصحاب المصلحة الحكوميين، حل تضارب المتطلبات، والحصول على توقيعات رسمية.<br> • خريطة العمليات كما هي / إلى تكون؛ تحديد الاعتماديات والحالات الحدية والمتطلبات غير الوظيفية (الأمن، الخصوصية، التدقيق، الأداء).<br> • تطبيق أدوات الذكاء الاصطناعي (نماذج اللغة الكبيرة، هندسة المطالبات، التوثيق المساعد بالذكاء الاصطناعي) لتسريع التحليل وصياغة المسودة، مع حكمة سليمة في التحقق وقرارات حساسة للبيانات الحكومية. <br> دعم اختبارات قبول المستخدم UAT، جسر بين فرق الأعمال والتقنية، والتأكد من أن الحلول المُقدمة تلبي أهداف العمل.<br> • توجيه محللي أعمال مبتدئين والالتزام بمنهجية ومعايير BA الخاصة بالفريق.<br> المؤهلات والخبرة المطلوبة • درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، الأعمال، أو مجال ذات صلة؛ يُفضل بشدة CBAP (أو شهادة BA معادلة).<br> • 6+ سنوات من خبرة تحليل الأعمال العملية، مع سجل قوي في الخدمات الرقمية الحكومية / القطاع العام في الإمارات العربية المتحدة / دول مجلس التعاون الخليجي.<br> • خبرة مثبتة في متطلبات جديدة - ليست محدودة بتكوين ERP أو ما قبل البيع.<br> المهارات المطلوبة • قدرات قوية في استخراج المتطلبات، التحليل، والتوثيق الهيكلي (BRD، قصص المستخدم، معايير القبول).<br> • نمذجة العمليات: BPMN 2.<br>0، خطوط العناوين، كما هي / إلى تكون (Visio، Lucidchart، Camunda، أو draw.io). • إدارة القوائم الخلفية والتسليم أجايل باستخدام Azure DevOps (أو Jira).<br> • إدارة أصحاب المصلحة بامتياز، التيسير، والتواصل ثنائي اللغة (العربية والإنجليزية).<br> • الكفاءة العملية في الذكاء الاصطناعي: هندسة الطلبات والتحليل / التوثيق المساعد بالذكاء الاصطناعي، مع تحقق منتظم وحكم في حساسية البيانات. <br> • الإلمام بـ eServices، ومعايير الحكومة الرقمية، وسياق الحكومة الإماراتية.<br> المفضل (المفضل وجوده) • خبرة مع ECM / إدارة المستندات، تقديم الخدمات عبر قنوات متعددة، وتكامل UAE PASS.<br> • رسم النماذج/التصميم (Figma) ووعي بسيط بالبيانات / ذكاء الأعمال (Power BI)</span> </div>
<p><h4>نظرة عامة عن ديلويت</h4>\n<p>ديلويت، تأسست عالميًا في عام 1845، هي أكبر وأبرز شركة خدمات مهنية في العالم، تقدم خدمات التدقيق والضمان، والضرائب، والاستشارات، والاستشارات المالية، وإدارة المخاطر للعملاء العامة والخاصة عبر صناعات متعددة. نحن حاضرون في أكثر من 150 دولة، وبصفتنا أكبر شركة استشارية إدارية في العالم، تتميز ديلويت بقدرتها على مساعدة العملاء في حل أكثر مشاكلهم تعقيدًا، من الاست strategy إلى التنفيذ.</p>\n<p>لدينا إرث فخور في منطقة الشرق الأوسط، مع حضور مستمر منذ 1926، وموجودة عبر 23 مكتبًا في 15 دولة مع أكثر من 7,000 محترف في منطقة الشام وواسع مجلس التعاون الخليجي.</p>\n<p>لقد عملنا كمستشارين موثوقين لعملائنا لمدة تقارب 100 عام وساهمنا في التقدم ونمو صناعة الخدمات المهنية في المنطقة.</p>\n<p>لقد تلقينا العديد من الجوائز في السنوات القليلة الماضية، مثل أقوى وأثمن علامة تجارية في "الخدمات التجارية" في العالم من Brand Finance للسنة السادسة على التوالي (2024)، وGreat Place to Work® وBest Workplaces™ في الإمارات العربية المتحدة (2022-2023)، وGreat Place to Work® وBest Workplaces™ في المملكة العربية السعودية (2022-2023)، "أكثر أصحاب العمل جاذبية في العالم" (2023)، وشركة الضرائب في الشرق الأوسط للسنة (2023). وهذه الجوائز تعكس مدى تأثير ديلويت على عملائها وموظفيها ومجتمعاتها.</p>\n<p>نستثمر في أشخاص بارعين من مواهب وخلفيات مختلفة ونمكِّنهم من تحقيق أكثر مما يمكن أن يحققوه في أماكن أخرى. عملنا يجمع بين النصح والتنفيذ والنزاهة. نعتقد أن عندما يكون عملاؤنا ومجتمعنا أقوى، فإننا كذلك أقوى. نمت منظمتنا على نطاق وتنوع، ونوفر الخدمات عبر المنطقة، مع بقاء ثقافتنا المشتركة كما هي. نهدف إلى مساعدة العملاء على تحقيق طموحاتهم، وإحداث فرق إيجابي في المجتمع، وتعظيم نجاح موظفينا. هذا الدافع يغذي الالتزام والإنسانية التي تسري في كل فعل من أفعالنا.</p>\n\n<h4>نظرة عامة على الدور: محلل أعمال في الاندماج والاستحواذ - التمويل المؤسسي</h4>\n<p>خلال فترة عملك كمحلل أعمال في الاندماج والاستحواذ - التمويل المؤسسي، ستظهر وتطور قدراتك في المجالات التالية:</p>\n<ul>\n<li>بحث الاتجاهات الصناعية الرئيسية، معلومات الشركة الخاصة، والبيانات المالية المرتبطة بالصناعة باستخدام قواعد بيانات وأدوات متنوعة متاحة</li>\n<li>المساعدة في بناء نماذج مالية تدعم العملاء في اتخاذ القرار والتفاوض</li>\n<li>تطوير وتحليل التوقعات المالية لتقدير تقييم الأعمال باستخدام مناهج مختلفة مثل الشركات المقارنة، التدفقات النقدية المخصومة، وتحليل مضاعفات المعاملات وإجراء تحليل الحساسية والسيناريو</li>\n<li>تحليل البيانات المالية وغيرها باستخدام أدوات وتقنيات مختلفة للتمثيل البياني للبيانات وبحوث الصناعة للمساعدة في توليد الرؤى</li>\n<li>المساعدة في إعداد المستندات المرتبطة بالصفقة مثل العرض الترويجي، مذكرة المعلومات، إلى آخره.</li>\n<li>تقييم الأداء التشغيلي والمالي للشركة، وضعها المالي وبنية رأس المال</li>\n<li>فهم أسس عمل الشركة، وتموضع الصناعة وآفاق النمو</li>\n<li>مساعدة أعضاء الفريق الأعلى في إدارة المشاريع وتنسيق أصحاب المصلحة المتعددين عبر دورة حياة الصفقة</li>\n</ul>\n\n<h4>قدرات القيادة</h4>\n<ul>\n<li>بناء فهم شخصي لغايتنا وقيمنا؛ استكشاف فرص التأثير</li>\n<li>إظهار التزام قوي بالتعلم والتطوير الشخصي؛ يعمل كسفير للعلامة التجارية لجذب أفضل المواهب</li>\n<li>فهم التوقعات وتحمل المسؤولية الشخصية للحفاظ على الأداء على المسار</li>\n<li>التركيز بنشاط على تطوير مهارات الاتصال وبناء العلاقات</li>\n<li>فهم كيف يساهم عملهم اليومي في أولويات الفريق والعمل</li>\n</ul>\n\n<h4>المؤهلات</h4>\n<ul>\n<li>درجة البكالوريوس في التمويل أو المحاسبة أو أي مجال ذي صلة مثل الرياضيات، الهندسة، الاقتصاد، إدارة الأعمال</li>\n<li>ACA أو ACCA أو CFA أو MBA أو ما يعادلها، مع تركيز على التمويل المؤسسي، أو تحليل الاستثمار ميزة</li>\n<li>حتى سنتين من الخبرة في التمويل المؤسسي، والاستشارات في صفقات الدمج والاستحواذ أو بنوك الاستثمار / الملكية الخاصة مع خبرة في تقييم الأعمال، الدمج والاستحواذ، النمذجة المالية، وجمع الدين أو رأس المال</li>\n<li>الرغبة في متابعة شهادات مالية أو محاسبية (CFA / ACCA / CA)</li>\n<li>الرغبة والقدرة على السفر وقضاء وقت المشروع إقليميًا</li>\n<li>مهارات تواصل وشخصية قوية</li>\n<li>مستوى عالٍ من الكفاءة التقنية والحاسوبية خاصة مع جداول البيانات (Word, Excel, PowerPoint)</li>\n<li>مهارات كتابة تجارية ممتازة</li>\n<li>مفضل ثنائي اللغة (الإنجليزية والعربية)</li>\n</ul></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>وظائفنا ليست فقط في إعطاء النزلاء غرفة نظيفة وسريراً مُعداً حديثاً. بل نود بناء تجربة تكون لا تُنسى ومميزة. خبراء بيئة الضيوف لدينا متمرسون في مجموعة واسعة من وظائف التدبير المنزلي مع مسؤولية الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق ككل. يتم تمكينهم من التحرك في فضائهم والقيام بما يلزم إنجازه. سواء كان ذلك بتلبية طلبات الضيوف، تعبئة عربات التزويد، تنظيف الغرف والمناطق العامة، أو مسؤوليات مشابهة أخرى، يضمن خبير بيئة الضيوف أن المساحات في الفندق تساعد في خلق تجربة ضيف رائعة.</p>
<p>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور التي تعتبر حاسمة للنجاح – ضمان مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن زيك ومظهرك الشخصي وتواصلكم تكون مهنية. سيكون خبراء بيئة الضيوف واقفين ويتنقلون (واقفاً، جالسين، أو يمشون لفترة طويلة) ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (يحرك، يرفع، يحمل، يدفع، يسحب، ويضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً دون مساعدة). أداء جميع هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة كما هو مطلوب) أمر حاسم لخبراء بيئة الضيوف – لتحقيق الأمور الصحيحة لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p>
<p>في ماريوت الدولية، نحن م dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.</p>
<p>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للجمع والاتصال منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الشركاء إحساساً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، ونرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمات تفكير. إذا كنت موظف فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، فإننا نشجعك على استكشاف فرصتك الوظيفية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا بأن نكون ’مكان التجمع في العالم’.</p>
<p>بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>وظائفنا ليست مجرد تزويد الضيوف بغرفة نظيفة وسرير مجهّز حديثاً. بدلاً من ذلك، نرغب في بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها. خبراء بيئة الضيافة لديهم مهارة في مجموعة واسعة من وظائف التدبير المنزلي مع مسؤولية الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق ككل. يُمنَحون السلطة للتحرك في فضائهم والقيام بما يلزم. سواءً كان ذلك بتلبية طلبات الضيوف، تعبئة عربات الخدمة، تنظيف الغرف والمساحات العامة، أو غيرها من المسؤوليات المشابهة، يضمن خبير بيئة الضيوف أن تكون المساحات في الفندق مساهمة في خلق تجربة ضيف رائعة.<br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء الحاسمة للنجاح – ضمان مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، تمسّك بمعايير الجودة، وضمان أن تكون زيك وبشرتك ومظهرك واتصالاتك مهنية. سيبقى خبراء بيئة الضيوف واقفين ويتحركون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة) ويتعاملون بشكل عملي مع العمل (ينقل، يرفع، يحزم، يدفع، يسحب، ويضع أشياء لا يقل وزنها عن 50 باوند دون مساعدة). القيام بكل هذه الأمور جيداً (وأي مهام عمل معقولة أخرى كما هو مطلوب) أمر حاسم لخبراء بيئة الضيوف – لضمان تقديم تجربة ضيافة ممتازة لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون جهة توظيف متكافئة، نقبل الجميع ونوفر فرص الوصول إليها. نحن نشجع بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لموظفينا والاحتفاء بها. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، ووضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، ستصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، نرحّب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، فندعوك لاستكشاف فرصة مسيرتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون “مكان تجمع العالم”. بانضمامك إلى فنادق وشركات شيراتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لـ Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><strong>مسؤول أول للمتابعة والتسليم</strong></p><p><strong>مدة العقد: </strong>12 شهراً، تخضع للشروط والترتيبات التعاقدية المعمول بها.</p><p><strong>نطاق الراتب الشهري المتوقع: 2,000 - 3,000 دينار أردني</strong></p><p><strong>تسعى منظمة مرموقة لتوظيف مهنيين أردنيين مؤهلين لشغل منصب مسؤول أول للمتابعة والتسليم لمشاريع مياه وطنية مخطط لها.</strong></p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>قيادة أو دعم تطوير وصيانة جداول التنفيذ المتكاملة، وأطر المتابعة، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، ومتتبعات الإنجاز، وسجلات المخاطر، وسجلات المشكلات، ومتتبعات الإجراءات للاستثمارات الجاهزة المحددة.</li><li>مراجعة والتحقق من وتوحيد وتحليل معلومات التقدم الواردة من الجهات المنفذة والاستشاريين والمقاولين والفرق الفنية.</li><li>متابعة استثمارات الجاهزية عبر مراحل التصميم، والتمويل، والمشتريات/العطاءات، والإنشاء، والتشغيل، والتسليم، وتحديد قضايا المسار الحرج ومخاطر التسليم.</li><li>إعداد تقارير تقدم عمل عالية الجودة، ولوحات البيانات، والملخصات التحليلية، وإخطارات الإنذار المبكر، ومذكرات اتخاذ القرار، والعروض التقديمية التنفيذية.</li><li>التنسيق مع الجهات الحكومية، وشركاء التنمية، والجهات المانحة، والمؤسسات المالية الدولية، والاستشاريين، والمقاولين بشأن مسائل التنفيذ وإعداد التقارير.</li><li>دعم الإدارة في حل عقبات التنفيذ ومتابعة الإجراءات التصحيحية المتفق عليها حتى إغلاقها.</li><li>المساهمة في التحسين المستمر لأنظمة المتابعة الرقمية، ومعايير البيانات، وبروتوكولات إعداد التقارير، وإدارة الأداء على مستوى المحفظة.</li></ul><p><strong>الحد الأدنى من المؤهلات</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة، أو الإدارة العامة، أو الاقتصاد، أو علم البيانات، أو إدارة المشاريع، أو أي تخصص آخر ذي صلة.</li><li>خبرة مهنية ذات صلة لا تقل عن عشر (10) سنوات، ويفضل أن تكون في متابعة المشاريع، أو إدارة المشاريع، أو تسليم البنية التحتية، أو تنفيذ البرامج، أو الإنشاءات، أو تقارير الأداء.</li><li>مهارات تحليلية قوية، ومهارات حل المشكلات، وكتابة التقارير، والعرض، والتواصل.</li><li>إجادة متقدمة لبرنامج Microsoft Excel وقدرة قوية على متابعة المشاريع وتحليل البيانات.</li><li>إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل، والتنسيق مع العديد من أصحاب المصلحة، وإدارة الأولويات المتعارضة، وتقديم مخرجات دقيقة ضمن المواعيد النهائية المحددة.</li></ul><p><strong>المؤهلات المفضلة</strong></p><p>تُعتبر المؤهلات التالية ميزة إضافية ولكنها ليست إلزامية:</p><ul><li>خبرة في قطاع المياه، أو المرافق العامة، أو الإنشاءات، أو غيرها من مشاريع البنية التحتية الكبرى.</li><li>معرفة بتنفيذ مشاريع القطاع العام، وعمليات المشتريات، وإدارة العقود، ومتطلبات المشاريع الممولة من المانحين.</li><li>درجة الماجستير في تخصص ذي صلة.</li><li>شهادة في إدارة المشاريع، أو المتابعة والتقييم، أو تحليل البيانات، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة في استخدام Power BI، أو Microsoft Project، أو Primavera P6، أو نظم المعلومات الجغرافية (GIS)، أو أنظمة إدارة المستندات، أو أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، أو غيرها من منصات متابعة المشاريع الرقمية.</li></ul><p> </p><p>للتقديم عبر منصة "اختبوط"، يرجى إرسال خطاب تغطية والسيرة الذاتية الحالية بتنسيق زمني عكسي.</p><p>لن يتم النظر في الطلبات التي لا تستوفي الحد الأدنى من المتطلبات المذكورة أعلاه. قد تؤدي الطلبات غير المكتملة و/أو الملفات التالفة إلى تأخير معالجة طلبك أو استبعاده من الاعتبار. لن يتم قبول أي مكالمات هاتفية.</p><p>الموعد النهائي لتقديم الطلبات هو <strong>22 أكتوبر 2026.</strong></p><p> </p>
<p>مشروع GIZ الأردن <strong>“<em>رقمنة التعليم والتدريب المهني في الأردن”</em></strong> يسعى لتعيين <strong>“مستشار رقمنة مبتدئ”</strong> مقره في الأردن- للعمل بنظام دوام كامل.</p>
<p><strong>DigiTVET- </strong>مشروع رقمنة التعليم والتدريب المهني في الأردن هو جزء من محفظة التعليم والتدريب المهني (TVET) لجِز الأردن، والذي يهدف إلى تعزيز جودة وجاذبية التعليم والتدريب المهنيين عبر البلاد. من خلال الشراكة الوثيقة مع وزارة التربية والتعليم، ومقدمي التدريب العام، ومنظمات المجتمع المدني، يركّز المشروع على تطوير إجراءات موحدة للـTVET الرقمي وتصميم أساليب تعلم شاملة وخالية من العوائق تعزز الوصول للنساء والفئات المهمشة. عنصر أساسي هو بناء قدرات أعضاء هيئة التدريس في الطرق الرقمية والأساليب الشاملة القائمة على المساواة بين الجنسين. من خلال دمج تطوير المهارات التقنية والتربوية، يضمن المشروع أن تكون محتويات التعلم والمنصات قابلة للوصول وجذابة وملائمة لدان متنوع من المتعلمين. تسهم هذه الجهود في تمكين الشباب — لا سيما من خلفيات محرومة — من اكتساب المهارات اللازمة في العصر الرقمي، مع دعم الشركات للوصول إلى قوى عاملة أكثر تأهيلًا وكفاءة رقمياً.</p>
<p><strong><u>المؤهلات والمعرفة التخصصية</u></strong></p>
<ul>
<li>درجة جامعية في مجال ذي صلة (تكنولوجيا المعلومات/ICT، اقتصاد، علوم اجتماعية أو ما يعادلها)</li>
<li>خبرة عمل لا تقل عن سنتين في مجال تعزيز التوظيف أو المجالات ذات الصلة، مثل التعليم الفني والتدريب المهني (TVET)، تنمية القطاع الخاص، أو في مجال مرتبط بتكنولوجيا المعلومات/ICT، ويفضل في سياق دولي</li>
<li>فهم قوي أنظمة ومفاهيم تكنولوجيا المعلومات، مع القدرة على فهم الخصائص التقنية للإجراءات الرقمية</li>
<li>خبرة أساسية أو معرفة في تنسيق مشاريع الرقمنة، بما في ذلك العمل مع أصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين</li>
<li>الطلاقة في الكتابة والقراءة والتحدث بالإنجليزية والعربية</li>
<li>مهارات تواصل وبناء شبكة قوية</li>
</ul>
<p><strong><u>المسؤوليات الرئيسية</u></strong> </p>
<ul>
<li>يسهم في تطوير إطار عمل لدمج تقنيات الانغماس في نظام التعليم الفني والمهني بوزارة التربية والتعليم، بما في ذلك تصميم وتنفيذ مرحلة تجريبية بمحتوى تعليمي غامر.</li>
<li>يساعد في رقمنة إجراءات التقييم الإدارية، بما في ذلك تطوير حل رقمي بالتعاون الوثيق مع خبراء تقنية المعلومات.</li>
<li>يسهم في تطوير معايير الجاهزية الرقمية والذكاء الاصطناعي، بما في ذلك تصميم وتنفيذ مرحلة تجريبية لاختبار المعايير المطورة.</li>
<li>يدعم رقمنة ضمان الجودة ضمن وزارة التربية والتعليم، بما في ذلك تطوير حل رقمي بالتعاون الوثيق مع خبراء تقنية المعلومات.</li>
<li>يقدم الاستشارات الفنية والدعم للأنشطة/الإجراءات الرقمية القادمة في المشروع والمجموعة.</li>
<li>يدعم تصميم عروض تعليم وتعلم موجهة لسوق العمل الرقمية مع شركاء من القطاعين العام والخاص ومن المجتمع المدني، مع تركيز على المناطق والفِئات المحرومة.</li>
<li>يجمع ويضمن جودة البيانات لمتابعة وتقييم الأنشطة ضمن المشروع.</li>
<li>يؤدي مهام أخرى عند طلب الإدارة، مثل تنظيم وتوثيق ورش العمل والترجمة الفورية من العربية إلى الإنجليزية والعكس، صياغة مفاهيم العمل (ToRs)، وغيرها.</li>
</ul>
<p><em>الملف الوصفي المختصر ليس مقصوداً أن يكون وصفاً كاملاً ومتكاملاً.</em></p>
<p><em>حيثما كان مناسباً ومعقولاً، يكون حامل المنصب مستعداً لأداء مهام خارج نطاق الوصف الوظيفي.</em></p>
<p><em><strong>انطلاقاً من دور GIZ في تعزيز وتحسين كفاءة شركائها السياسيين وموظفيهم، وبالنظر إلى هدف GIZ في الحفاظ على الاستقرار الوظيفي لدى شركائها السياسيين وكياناتهم، لن يتاح هذا المنصب لأي موظف رسمي يعمل حالياً لدى أي من شركاء GIZ السياسيين، وزارة أو هيئة حكومية، بما في ذلك أي موظفين رسميين في إجازة بدون راتب.</strong></em></p>
<p><em><strong>تلتزم GIZ بتحقيق توازن بين الجنسين وتنوع دون تمييز حسب العرق أو الجنس أو الدين، ودون تمييز ضد ذوي الإعاقة. سيتم تحديد الأجور وفقاً لمؤهلات المرشح وخبرته ونطاق مسؤوليات الوظيفة المعلن عنها وبما يتماشى مع المعايير المحلية.</strong></em></p>
<p><em><strong>تود GIZ زيادة نسبة الموظفين من ذوي الإعاقة. الترحيب الكامل بطلبات الأشخاص ذوي الإعاقة.</strong></em></p>
<p><em><strong>سوف ترسل GIZ التغذية الراجعة فقط للمرشحين الذين يتم اختيارهم وإجراء المقابلة معهم.</strong></em></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>المسؤول عن عمليات الوردية اليومية لقسم التدبير المنزلي، نادي الاستجمام/الصحة، وإذا كان ذلك مطبقاً، الغسيل. يوجه ويعمل مع الموظفين للتحقق من أن غرف النزلاء، والمساحات العامة، ومناطق الموظفين نظيفة ومُصانة جيداً. يكمل عمليات التفتيش ويحاسب الأشخاص على الإجراءات التصحيحية. يساعد المنصب في ضمان رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• دبلوم مدرسة ثانوية أو GED؛ خبرة سنتين في التدبير المنزلي أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا يشترط خبرة عمل.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة عمليات التدبير المنزلي وميزانياتها<br>• يتحقق من أن حالة غرفة النزيل مُبلَّغ عنها إلى مكتب الاستقبال بشكل فوري وفعال.<br>• يفحص غرف النزلاء يومياً.<br>• يحصل على قائمة الغرف التي ستُنظَّف فوراً وقائمة بالإشغالات المحتملة أو حالات الخروج لإعداد مهام العمل.<br>• يجرد المخزون للتحقق من توفر الإمدادات الكافية.<br>• يدعم ويشرف على برنامج تفتيش فعال لجميع غرف النزلاء والمساحات العامة.<br>• يفهم أثر عمليات القسم على الأهداف المالية للممتلكة بشكل عام ويدير لتحقيق الأهداف المحددة أو تجاوزها ضمن الميزانية.<br>• يتحقق من أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي الرسمي المناسب.<br>• يبلِّغ المناطق التي تحتاج إلى اهتمام للموظفين ويتابع لضمان الفهم.<br>• يشرف على عمليات وردية التدبير المنزلي اليومية ويتحقق من الامتثال لجميع سياسات التدبير المنزلي والمعايير والإجراءات.<br>• يشارك في اجتماعات القسم وينقل باستمرار رسالة واضحة ومتسقة حول أهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل لتدريب موظفي الغرف الجدد وتقديم التدريب اللاحق حسب الحاجة.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتحقق من قيامهم بالمثل معهم.<br>• يقرر جداول الموظفين وفق طلبات العمل ويتتبع وقت الحضور للموظفين.<br>• يتحقق من فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• يتحقق من أن سياسات الملكية تُدار بشكل عادل ومتسق، والإجراءات التأديبية والتوثيق تُنجز وفقاً للإجراءات القياسية والإجراءات التشغيلية المحلية (SOPs و LSOPs) وتدعم عملية المراجعة من الأقران، حيثما كان ذلك مناسباً.<br>• يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.<br>• يلاحظ سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد.<br>• يتحقق من أن الاعتراف بالموظفين يتم في جميع الورديات.<br>• يشارك في برنامج اعتراف مستمر بالموظفين.<br>• يستخلص ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة “باب مفتوح”، ويعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل الموظفين أو مخاوفهم.<br>• يشارك في إجراءات الانضباط التدريجي للموظفين.<br>• يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>• يفهم ثقافة خدمة العلامة التجارية.<br>• يشارك في وضع وتنفيذ خطط الإجراءات التصحيحية لتحسين رضا النزلاء.<br>• يمنح الموظفين القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يؤكد رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يستجيب لمشاكل وشكاوى الضيوف ويعالجها.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متساوية، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها التنوع الثقافي والخبرة لدى موظفينا ونحتفل به. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>مهمة فنادق W هي إشعال الفضول، توسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نستلهم باستمرار من وجوه وخبرات جديدة. روح متوازنة ومستعدة للمواجهة هي في جوهرنا وجعلتنا مشهورين بإعادة تعريف أطر الرفاهية حول العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفة خدمتنا التي تbringing حياة شغف ضيوفنا. إذا كنت أصلياً ومبتكراً وتبحث دائماً عن المستقبل لما هو ممكن، أهلاً بك في فنادق W. بانضمامك إلى فنادق W، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه أن تبذل أفضل عمل لك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p>ملخص الوظيفة المسؤولية عن عمليات النوبة اليومية للتدبير المنزلي، نادي Recreation/Health وكلما كان ذلك مناسباً، الغسيل. يوجه ويعمل مع الموظفين للتحقق من نظافة غرف الضيوف والمناطق العامة ومناطق الموظفين وصيانتها جيداً. يكمل عمليات التفتيش ويحمل الأشخاص المسؤولية عن العمل التصحيحي. يساعد المنصب في ضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.</p><p><strong>الأنشطة الأساسية للعمل</strong></p><p>إدارة عمليات التدبير المنزلي والميزانيات</p><p>يتحقق من أن حالة غرف الضيوف يتم communicated إلى مكتب الاستقبال بشكل فوري وفعال. يفحص غرف الضيوف يومياً. يحصل على قائمة الغرف التي يجب تنظيفها فوراً وقائمة قبل مغادرتها أو خروجها المحتمل لإعداد مهام العمل. يInventory المخزون للتحقق من توفر الإمدادات. يدعم ويراقب برنامج تفتيش فعال لجميع غرف الضيوف والمناطق العامة. يفهم تأثير عمليات القسم على أهداف وغايات مالية عامة للممتلكات ويدير لتحقيق أو تجاوز الأهداف المدرجة في الميزانية. يؤكد أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي الرسمي المناسب. يوصل المناطق التي تحتاج إلى الانتباه للموظفين ويتابع للتحقق من الفهم. يشرف على عمليات النوبة اليومية للتدبير المنزلي ويتحقق من الامتثال لجميع سياسات التدبير المنزلي والمعايير والإجراءات. يشارك في اجتماعات القسم ويواصل توصيل رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف القسم لإنتاج النتائج المرغوبة.</p><p>إجراء أنشطة الموارد البشرية</p><p>يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل لتدريب عمال الغرف الجدد وتوفير التدريب اللاحق عند الحاجة. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويت verifies أن يقوم الموظفون بالمثل معهم. ي scheduled الموظفين لتلبية احتياجات العمل وتتبّع وقت حضورهم. يتحقق من فهم الموظفين لتوقعاتهم ومعاييرهم. يتحقق من أن سياسات الملكية تُدار بشكل عادل ومتسق، وتُنجز إجراءات الانضباط والوثائق وفقاً للمعايير وإجراءات التشغيل القياسية والمحلية وي support عملية المراجعة من الأقران حيثما ينطبق. يشرف على مستويات التوظيف للتحقق من تلبية خدمة الضيف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. يلاحظ سلوكيات خدمة العملاء لدى الموظفين ويوفر تغذية راجعة للأفراد. يتحقق من أن تقدير الموظفين يتم في جميع النوبات. يشارك في برنامج تقدير الموظفين المستمر. يستجوب تغذية راجعة من الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح، ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومناقشة مشاكل أو مخاوف الموظفين. يشارك في إجراءات التأديب المتدرج للموظفين. يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.</p><p>ضمان خدمة عملاء استثنائية</p><p>يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف. يفهم ثقافة الخدمة للعلامة التجارية. يشارك في تطوير وتنفيذ خطط اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين رضا الضيوف. يمنح الموظفين السلطة لتقديم خدمة عملاء متميزة. يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر. يستجيب للمشاكل والشكاوى التي يواجهها الضيوف ويتعامل معها. يسعى لتحسين أداء الخدمة.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة عامين في التدبير المنزلي أو مجال مهني ذي صلة. أو درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا يُشترط وجود خبرة عمل سابقة.
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى إجادة اللغة الإنجليزية لديك.<br> Mindsrift تتيح التواصل بين المتخصصين وفرص AI القائمة على المشاريع لشركات تقنية رائدة، مع التركيز على اختبار الأنظمة الذكية وتقييمها وتحسينها.<br> المشاركة تكون على أساس المشروع، وليست توظيفاً دائمًا.<br> ما تتضمنه هذه الفرصة: نحن نبني مسائل برمجة تنافسية ومقدمي درجاتها الآلية (حالات الاختبار + المدققين) لاستخدامها في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي المتقدمة في التشفير.<br> ستقوم بخلق مسائل، وكتابة حلول صحيحة وأخرى خاطئة عمدًا، وتصميم حالات اختبار صعبة تلتقط أخطاء الرمز الخفيّة.<br> عملك هو ما يجعل الإشارة التدريبية موثوقة.<br> للتقديم، شارك: معرّف/معرّفات البرمجة التنافسية لديك + التصنيف الحالي/الأقصى لديك، وأي خبرة في إعداد المسائل، وتاريخ IOI/ICPC/الأولمبياد.<br> ما ستفعله: اكتب مسائل خوارزمية أصلية — بيان واضح، قيود صحيحة، حل مقصود؛ اكتب حلولاً صحيحة بالـ C++ و Python؛ اكتب حلولاً خاطئة واقعية (أخطاء شائعة) للاختبار؛ بناء وتثبيت حالات الاختبار: مولدات، حالات حافة، اختبارات ضغط و«اختبارات اختراق»؛ اكتب محققين/متعاملين (testlib) للمشكلات التي لديها أكثر من إجابة صحيحة؛ تأكيد معيار الجودة: حلول صحيحة تمر، حلول خاطئة تفشل، ضمن حدود الزمن.<br> ما نبحث عنه: خلفية قوية في البرمجة التنافسية، موضحة من خلال ملف تعريفي عام — تقييم Codeforces (انظر المستويات أدناه)، أو سجل IOI/ICPC/أولمبياد وطني؛ إجادة C++ في المسابقات (STL، التعقيد)؛ راحة في كتابة Python؛ القدرة على شرح سبب خطأ الحل وبناء مدخل يحطمه؛ إنجليزية مكتوبة قوية (C1+).<br> المستويات (حسب تقييم Codeforces، أو ما يعادلها من إنجاز الأولمبياد): مساعد — 1700–2100 (خليّة خبرة / مرشح ماجستير): مسائل أسهل؛ خبير — 2200–2600 (ماجستير / غراند ماستر): مسائل أصعب؛ كبير/مراجع — 2600+ (غراند ماستر دولي) أو ميدالية IOI/ICPC: أصعب المسائل + مراجعة عالية الجودة.<br> من الجميل وجود خريجي IOI / ICPC وبرامجين تنافسيين بارزين يُشجَّعون على التقدم بشكل خاص؛ خبرة إعداد أو اختبار المسائل للمسابقات الحقيقية (جولات Codeforces، ICPC، الأولمبياد الوطنية، حكام عبر الإنترنت)؛ خبرة Testlib (مدققون، مصادقون، مولدات)؛ خبرة إنشاء بيانات لبحوث مقارنة كود LLM أو مجموعات تقييم RL / مشابهة.<br> كيفيّة العمل: التقديم → اجتياز المؤهلات → الانضمام إلى مشروع → إتمام المهام → الدفع<br> توقعات وقت المشروع: للمشروع هذا، تُقدَّر المهام بنحو 10-20 ساعة في الأسبوع خلال فترات النشطة، وفقًا لمتطلبات المشروع.<br> هذه تقديرات وليست عبءَ عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> يجب تقديم المهام قبل الموعد النهائي وتلبية معايير القبول المذكورة ليتم قبولها.<br> التعويض: يُدفع لكل مهمة مقبولة.<br> يعتمد معدلك على فئة المؤهلة التي تصل إليها ومدى كفاءتك في إكمال المهام — حتى ما يعادل 90 دولارًا أمريكيًا في الساعة.<br> بما أن الدفع مقابل مهمة، فإن السرعة الأعلى ترفع معدل الساعة الفعلي لديك.<br></span> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>COG NNA هي شركة ناشئة في مجال الأمن السيبراني تنمو بسرعة وتعيد تشكيل كيفية إدارة الشركات لعمليات الأمن لديها. توفر منصتنا SaaS المبتكرة للشركات الأدوات لاكتشاف التهديدات السيبرانية ومنعها والرد عليها بكل سهولة. يقع مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية، وتتمثل مهمة COGNNA في تمكين الشركات محلياً ودولياً لبناء عمليات أمن سيبراني مرنة وفعالة من حيث التكلفة.</p>
<p>نبحث عن مهندس دعم فني أول عالي المهارة ليكون نقطة التصعيد النهائية للمشاكل التقنية لعملائنا. في هذا الدور، ستركز تماماً على ضمان نشر الوكلاء بسلاسة وكفاءة الأداء وصحة منصتنا. ستقوم باستكشاف بيئات النظام المعقدة، وقيادة عمليات تثبيت الوكلاء، وعقد جلسات تدريب للعملاء.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li><strong>استقصاء فني متقدم:</strong> العمل كنقطة Tier 2/التصعيد للمشاكل التقنية المعقدة، تشخيص وحل مشكلات النظام والشبكة والبرمجيات المتأصلة لعملائنا.</li>
<li><strong>تثبيت الوكلاء والإدَارة:</strong> إرشاد العملاء خلال تنفيذ وتكوين وكلاء البرمجيات (مثلاً EDR، أدوات المراقبة) عبر بيئات مؤسسية متنوعة (Windows، Linux، Kubernetes، إلخ)، وتنفيذها مباشرة.</li>
<li><strong>تدريب العملاء والانضمام إلى النظام:</strong> تصميم وتقديم جلسات تدريب فنية شاملة لضمان جاهزية العملاء لاستخدام وحفظ حلولنا بالكامل.</li>
<li><strong>التصعيد وإدارة الاتصال:</strong> قيادة الاتصالات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين من العملاء (بما في ذلك أبطال تقنيين) أثناء عوائق تقنية عالية الأولوية، وترجمة القضايا المعقدة إلى تحديثات واضحة وقابلة للتنفيذ.</li>
<li><strong>المعرفة وتحسين العمليات:</strong> كتابة مقالات قاعدة معرفة مفصّلة وإجراءات تشغيل قياسية (SOPs) لتبسيط عمليات التثبيت والاستكشاف في المستقبل.</li>
<li><strong>توجيه الفريق:</strong> تدريب وإرشاد موظفي الدعم المبتدئين على تقنيات الاستكشاف المتقدمة وإدارة العملاء.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>5+ سنوات خبرة في دعم تقني للمؤسسات، أو هندسة ميدانية، أو دور SaaS من B2B عالي التقنية يواجه العملاء.</li>
<li>مهارات قوية في إدارة وإصلاح أنظمة تشغيل المؤسسات الرئيسية، خاصة Windows وLinux وmacOS.</li>
<li>فهم قوي لمنصات الحوسبة العامة (AWS أو Azure أو GCP) لدعم وإصلاح إعدادات البرمجيات في بيئات سحابية وهجينة.</li>
<li>فهم قوي لإعدادات الشبكات والبروتوكولات، بما في ذلك TCP/IP وDNS وICMP والجدران النارية، مع القدرة على استخدام أدوات الشبكة لإصلاح مشاكل الاتصال والتركيب.</li>
<li>إتقان PowerShell وShell scripting (Bash) لأتمتة استكشاف المشكلات والتعامل مع عمليات نشر برمجيات كبيرة.'}</li>
<li>فهم عام جيد لمنتجات الأمن السيبراني (مثل EDR، SIEM، أو XDR) من منظور التثبيت والتوافق النظامي والإعداد.</li>
<li>قدرة رائعة على تحليل فشل النشر، قراءة ملفات سجل معقدة، واستنساخ بيئات عمل عملاء معقدة في مختبر اختباري.</li>
<li>مهارات تواصل شفهي وكتابي قوية، مع الاحترافية اللازمة لتقديم التدريب وقيادة مناقشات مهمة أثناء زيارات العملاء في الموقع.</li>
</ul>
<h4>الفوائد</h4>
<ul>
<li>حزمة تنافسية – راتب، خيارات ملكية، وخطة ادخار</li>
<li>مرونة وخ remoto – العمل من أي مكان بثقافة النتائج أولاً</li>
<li>فريق من الخبراء – العمل مع المصممين والمهندسين والمهنيين الأمنيين لحلول مشاكل العالم الواقعي</li>
<li>تركيز على النمو – أفكارك تُنشر، صوتك له قيمة، نموك مهم</li>
<li>تأثير عالمي – بناء منتجات تحمي الأنظمة والبيانات الحرجة</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>COGNUNA هي شركة ناشئة في مجال الأمن السيبراني تنمو بسرعة وتعيد تشكيل كيفية إدارة الشركات لعمليات الأمن لديها. منصتنا البرمجية كخدمة المبتكرة توفر للمؤسسات الأدوات لاكتشاف الهجمات والوقاية والاستجابة لها بسهولة. مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية، وتتمثل مهمة COGNNA في تمكين الشركات محلياً وعالمياً لبناء عمليات أمن سيبراني مرنة وفعّالة من حيث التكلفة.</p>
<p>نحن نبحث عن مهندس دعم تقني أول عالي المهارة ليكون نقطة التصعيد النهائية للمشكلات التقنية الخاصة بعملائنا. في هذا الدور، ستركز بالكامل على ضمان نشر الوكلاء بسلاسة، كفاءة الوظائف، وصحة منصتنا. ستقوم باستكشاف بيئات النظام المعقدة، قيادة عمليات تثبيت الوكلاء، وتقديم جلسات تدريب للعملاء.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li><strong>استكشاف تقني متقدم:</strong> العمل كنقطة المستوى 2/التصعيد للمشكلات التقنية المعقدة، تشخيص وحل مشاكل النظام والشبكة والبرمجيات العميقة الجذور لعملائنا.</li>
<li><strong>تثبيت الوكلاء والإدَارة:</strong> إرشاد العملاء عبر تنفيذ وتكوين وكلاء البرمجيات (مثلاً EDR، أدوات المراقبة) عبر بيئات الشركات المتنوعة (ويندوز، لينوكس، كوبرنيتس، إلخ).</li>
<li><strong>تدريب العملاء وتهيئتهم:</strong> تصميم وتقديم جلسات تدريب تقني شاملة لضمان تجهيز العملاء بالكامل لاستخدام حلولنا وصيانتها.</li>
<li><strong>التصعيد وإدارة التواصل:</strong> قيادة التواصل مع أصحاب المصلحة الرئيسيين من العملاء (بما في ذلك رواد التقنية) أثناء حواجز تقنية عالية الأولوية، وترجمة القضايا المعقدة إلى تحديثات واضحة وقابلة للتنفيذ.</li>
<li><strong>المعرفة وتحسين العمليات:</strong> تأليف مقالات قاعدة المعرفة (KB) وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) لتعجيل عمليات التثبيت وحل المشكلات في المستقبل.</li>
<li><strong>توجيه الفريق:</strong> تدريب وتوجيه موظفي الدعم المقل في تقنيات الاستكشاف المتقدمة وإدارة العملاء.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<ul>
<li>أكثر من 5 سنوات في دعم تقني للمؤسسات، الهندسة الميدانية، أو دور SaaS B2B تقني عالي أمام العملاء.</li>
<li>مهارات قوية في إدارة وإصلاح أنظمة التشغيل المؤسسة الرئيسية، خاصة ويندوز ولينوكس وماك.</li>
<li>فهم قوي لمنصات السحابة العامة (AWS أو Azure أو GCP) لدعم وإصلاح إعدادات البرمجيات في بيئات سحابية وهجينة.</li>
<li>فهم قوي لإعدادات الشبكات وبروتوكولاتها، بما في ذلك TCP/IP وDNS وICMP والجدران النارية، مع القدرة على استخدام أدوات الشبكة لإصلاح مشاكل الاتصال والتركيب.</li>
<li>مهارة في PowerShell وShell scripting (Bash) لأتمتة استكشاف المشكلات والتعامل مع نشرات البرمجيات على نطاق واسع.</li>
<li>فهم عام جيد لمنتجات الأمن السيبراني (مثل EDR وSIEM أو XDR) من منظور التثبيت والتوافق النظامي والإعداد.</li>
<li>قدرة كبيرة على تحليل فشل النشر، قراءة ملفات سجلات معقدة، ونسخ بيئات عميل معقدة في مختبر تجريبي.</li>
<li>مهارات تواصل شفهي وكتابي قوية، مع الاحترافية اللازمة لتقديم التدريب وقيادة المحادثات الهامة خلال زيارات العملاء الميدانية.</li>
</ul>
<h4>المزايا</h4>
<ul>
<li>حزمة تنافسية – راتب، خيارات أسهم، وخطة ادخار</li>
<li>مرونة وعمل عن بُعد – العمل من أي مكان بثقافة قائمة على النتائج</li>
<li>فريق من الخبراء – العمل مع المصممين والمهندسين ومتخصصي الأمن لحل مشكلات العالم الواقعي</li>
<li>تركيز على النمو – ستقوم بتنفيذ أفكارك، صوتك له قيمة، ونموك مهم</li>
<li>أثر عالمي – بناء منتجات تحمي الأنظمة والبيانات الحرجة</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>وظائفنا لا تقتصر على إعطاء الضيوف غرفة نظيفة وسرير مُجهّز حديثاً. بل نهدف إلى بناء تجربة لا تُنسى وفريدة. خبراء بيئة الضيوف لديهم مهارات في مجموعة واسعة من وظائف التدبير المنزلي مع مسؤولية الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق ككل. وهم مخولون للتحرك في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء من خلال تلبية طلبات الضيوف، أو تعبئة عربات الخدمات، أو تنظيف الغرف والأماكن العامة، أو مسؤوليات مماثلة، فإن خبير بيئة الضيوف يضمن أن المساحات في الفندق تساعد في خلق تجربة رائعة للضيف.</p>
<p>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء التي تعتبر حاسمة للنجاح – ضمان بيئة عمل آمنة، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون زيك ومظهرك الشخصي وتواصلك احترافية. سيقف خبراء بيئة الضيوف على أقدامهم ويتنقلون (واقفاً، جالساً، أو يمشون لمدة طويلة) ويتعاملون مع العمل بشكل عملي (ينقل، يرفع، يحمله، يدفع، يسحب، ويضع أشياء لا يتجاوز وزنها 50 باونداً دون مساعدة). القيام بكل هذه المهام بشكل جيد (وأي مهام وظيفية معقولة أخرى كما يُطلب) أمر حاسم لخبراء بيئة الضيوف – لضمان النجاح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p>
<p>في فندق ماريوت الدولي، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، يرحّب بالجميع ويوفّر الوصول إلى الفرصة. نحن نعزز بيئة تقدّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لموظفينا. قوتنا العظمى تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p>
<p>إن مجموعة فنادق ومنتجعات Luxury Collection، بوجود أكثر من 120 فندقاً في أكثر من 35 دولة، تَعِد بتجارب أصلية تثير ذكريات خالدة ومثمّنة. أكثر من قرن من الخبرة لدينا، بدأت عام 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – وهي مجموعة من أكثر الممتلكات الأوروبية شهرة ورمزية – تشكل أساساً صلباً ونحن نتطور باستمرار لتفوق رغبات المسافر الفاخر.</p>
<p>من القصور الأسطورية والملاذات النائية إلى الكلاسيكيات العصرية الخالدة، كل فندق ومنتجع فاخر هو تعبير فريد ثمين عن مكانه – بوابة إلى سحر الوجهة وكنوزها الثقافية. إذا كنت شخصاً يقدّر سرد القصص الملهم، ولديك اهتمام وشغف عميقين بتراث هذه الوجهة، وترغب في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية وتنبؤية، فنحن ندعوك للانضمام إلى رحلتنا.</p>
<p>بالانضمام إلى Luxury Collection، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن النسخة الأفضل منك.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>وظائفنا ليست مجرد توفير غرفة نظيفة وسرير مُجهّز حديثاً للضيوف. بدلاً من ذلك، نحرص على بناء تجربة لا تُنسى وفريدة. أخصائيو بيئة النزلاء لديهم مهارة في مجموعة واسعة من وظائف التنظيف مع مسؤولية الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق ككل. يتم تمكينهم من التحرك في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء من خلال تلبية طلبات الضيوف، تعبئة عربات الخدمة، تنظيف الغرف والمساحات العامة، أو مسؤوليات مماثلة أخرى، يضمن خبير بيئة النزلاء أن تساعد المساحات في الفندق في خلق تجربة ضيف رائعة.</p>
<p>بغض النظر عن المنصب الذي تتواجد فيه، هناك بعض الأمور التي تعتبر حاسمة للنجاح – ضمان مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيكون خبراء بيئة النزلاء واقفين ويتحركون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة ممتدة) ويتخذون أسلوباً عملياً في العمل (ينقل، يرفع، يحزم، يدفع، يسحب، ويضع أشياء تزن ما يصل إلى 50 رطلاً دون مساعدة). القيام بكل هذه الإجراءات بشكل جيد (وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء بيئة النزلاء – لتحقيق النتائج الصحيحة لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.</p>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ومتاح الوصول إلى الفرص. نحن ننمي بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لموظفينا والاحتفاء بها. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>تقدم Luxury Collection Hotels & Resorts، مع أكثر من 120 فندقاً في أكثر من 35 دولة، وعداً بتجارب أصلية تستدعي ذكريات دائمة ثمينة. خبرتنا التي تتجاوز المئة عام، التي بدأت في 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – مجموعة من أعرق وأيقونات ممتلكات أوروبا – تشكل أساساً قوياً بينما نواصل التطور لتلبية رغبات المسافر الفاخر.</p>
<p>من القصور الأسطورية والمنتجعات النائية إلى الكلاسيكيات الحديثة الخالدة، كل فندق ومنتجع فاخر يعكس تعبيراً فريداً ومهماً عن موقعه – بوابة إلى سحر وتُحف الوجهة الثقافية. إذا كنت شخصاً يقدّر سرد القصص.es evocative storytelling، ولديك اهتمام وشغف وارادتك في تراث هذه الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية وتطلعية، فندعوكم للانضمام إلى رحلتنا.</p>
<p>بانضمامك إلى The Luxury Collection، تنضم إلى محفظة علامات تجارية من Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل صورة، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>وظائفنا ليست فقط في إعطاء النزلاء غرفة نظيفة وسريرًا مُجهزًا حديثًا. بدلاً من ذلك، نهدف إلى بناء تجربة تكون لا تنسى وفريدة. خبراء بيئة النزيل لدينا ماهرون في مجموعة واسعة من وظائف التنظيف والمسؤولين عن المحافظة على مظهر الفندق ونظافته ككل. لديهم صلاحية الحركة في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء بتلبية طلبات النزلاء، تعبئة العربات، تنظيف الغرف والأماكن العامة، أو المسؤوليات المماثلة الأخرى، يضمن خبير بيئة النزيل أن تسهم المساحات في الفندق في خلق تجربة نزلاء رائعة.</p>
<p>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء التي تعتبر حاسمة للنجاح – ضمان بيئة عمل آمنة، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن جامتك، مظهرك الشخصي، وتواصلكم مهني. سيكون خبراء بيئة النزيل واقفين ويمشون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة) ويتخذون نهجًا عمليًا في العمل (ينقلون، يرفعون، يحكون، يدفعون، يسحبون، ويضعون أشياء لا يتجاوز وزنها 50 رطلاً دون مساعدة). القيام بكل هذه الأمور جيدًا (وغيرها من مهام العمل المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء بيئة النزيل – لإتقان العمل لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، مرحبين بالجميع ومتاحين الوصول إلى الفرصة. نحن نعزز بنشاط بيئة حيث تُقدَّر التراكيب والخلفيات الفريدة لشركائنا ونحتفل بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>فنادق ومنتجعات مجموعة لاكشري - The Luxury Collection Hotels & Resorts، مع أكثر من 120 فندقًا في أكثر من 35 دولة، تعد بوعد بتجارب أصلية تُثير ذكريات دائمة ثمينة. خبرتنا التي تمتد لأكثر من قرن من الزمن، بدءًا من عام 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – وهي مجموعة من أكثر العقارات الأوروبية شهرة وأيقونة – تشكل أساسًا ثابتًا بينما نواصل التطور لتلبية رغبات المسافر الفخم.</p>
<p>من القصور الأسطورية والمنتجعات النائية إلى الكلاسيكيات الحديثة الخالدة، كل فندق فخم ومنتجع هو تعبير فريد ومحبوب عن مكانه – بوابة إلى سحر الوجهة وكنوزها الثقافية. إذا كنت شخصًا يقدّر سرد القصص بشكل يوقظ المشاعر، ولديك اهتمام وشغف بتاريخ هذه الوجهة ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية واستباقية، فندعوكم للانضمام إلى رحلتنا.</p>
<p>بانضمامك إلى Luxury Collection، تنضم إلى محفظة علامات تجارية ضمن Marriott International. كن حيث يمكنك أن تقدم أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، أنتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل إصدار من نفسك.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>وظائفنا ليست مجرد توفير غرفة نظيفة وبيان سرير مُجهز حديثاً. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. خبراء بيئة الضيوف لديهم مهارات في مجموعة واسعة من وظائف التنظيف مع مسؤولية الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق بالكامل. يتم تمكينهم للتحرك في مساحتهم والقيام بما يلزم فعله. سواءً كان تقديم طلبات الضيوف، تعبئة العربات، تنظيف الغرف والمساحات العامة، أو غيرها من المسؤوليات المماثلة، يضمن خبير بيئة الضيوف أن تساعد المساحات في الفندق في خلق تجربة ضيف رائعة.</p>
<p>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحاسمة للنجاح – ضمان مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك المهنية هي بمستوى مهني. سيقف خبراء بيئة الضيوف ويرتفعون (واقفًا، جالسًا، أو يمشون لفترة طويلة) ويتخذون نهجًا عمليًا في العمل (يحرّكون، يرفعون، يحِمون، يدفعون، يسحبون، ويضعون أشياء تزن 50 رطلاً أو أقل بدون مساعدة). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة كما يُطلب) أمر حاسم لخبراء بيئة الضيوف – للوصول إلى النتيجة الصحيحة لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تقدر وتحتفي بخلفيات زملائنا الفريدة. أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>تقدم علامة Luxury Collection Hotels & Resorts، مع أكثر من 120 فندقاً في أكثر من 35 دولة، وعداً بتقديم تجارب أصلية تثير ذكريات دائمة وثمينة. خبرتنا التي تتجاوز القرن من الزمن، بدءاً من عام 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – وهي مجموعة من أكثر الممتلكات الأوروبية شهرة وأيقونية – تشكل أساساً قوياً بينما نتطور باستمرار لتلبية رغبات المسافر الفخم.</p>
<p>من القصور الأسطورية والمنتجعات النائية إلى الكلاسيكيات الحديثة الخالدة، كل فندق ومنتجع فخم هو تعبير فريد ومحبب عن موقعه – بوابة إلى سحر الوجهة وكنوزها الثقافية. إذا كنت شخصاً يملك تقديراً لسرد القصص المُستوحى، واهتماماً وشغفاً بتراث هذه الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية ومباغتة، فإننا ندعوك للانضمام إلى رحلتنا.</p>
<p>بانضمامك إلى Luxury Collection، أنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>