وظائف مدير العمليات في الأردن
٣١٢٧ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>About us:</strong></p><br><p>MBC Group is the largest satellite TV and radio network based in Saudi Arabia. It broadcasts a portfolio of Arabic and Western entertainment channels as well as managing the Al Arabiya news channel. Shahid is the world’s leading Arabic VOD and SVOD streaming platform by MBC GROUP, offering premium content to Arab families, including binge worthy exclusive Shahid Original Series; Shahid Premieres; Arabic movies fresh off the box-office; live TV channels in true HD quality.</p><br><p>MBC Shahid is the world’s leading Arabic VOD and SVOD streaming platform by MBC GROUP, offering premium content to Arab families, including binge worthy exclusive Shahid Original Series; Shahid Premieres; Arabic movies fresh off the box-office</p><br><strong>Responsibilities:</strong><br> <br><ul><li><p>Support the development and optimization of discovery and personalization experiences across Shahid platforms</p><br></li><li><p>Contribute to initiatives across Search, Recommendations, Navigation, and content discovery surfaces</p><br></li><li><p>Work closely with Engineering, Data, UX, and stakeholders to define and execute product initiatives</p><br></li><li><p>Analyze user behavior, engagement funnels, and platform metrics to identify opportunities for improvement</p><br></li><li><p>Assist in defining product requirements, experimentation plans, and success metrics</p><br></li><li><p>Contribute to A/B testing and experimentation initiatives</p><br></li><li><p>Help improve content discoverability, relevance, personalization, and user engagement</p><br></li><li><p>Monitor industry trends and emerging experiences across streaming, AI, personalization, and discovery</p><br></li></ul><br><strong>Requirements:</strong><br> <br><ul><li><p>4-6 years of experience in Product Management or Product Owner roles</p><br></li><li><p>Strong analytical and problem-solving skills</p><br></li><li><p>Experience working with cross-functional Agile teams</p><br></li><li><p>Ability to translate user and business problems into clear product requirements</p><br></li><li><p>Comfortable working with data, KPIs, and experimentation</p><br></li><li><p>Strong communication and stakeholder management skills</p><br></li><li><p>Passion for consumer-facing digital products and user experiences</p><br></li></ul><br><strong>Nice to Have:</strong><br> <br><ul><li><p>Experience in Search, Recommendations, Personalization, Discovery, AI, or data-driven products</p><br></li><li><p>Experience with experimentation or A/B testing</p><br></li><li><p>Familiarity with ranking, relevance, recommendation, or discovery concepts</p><br></li><li><p>Experience in streaming, media, gaming, e-commerce, or marketplace products</p><br></li></ul><br><p><b><span>MBC GROUP</span></b><span> is the largest and leading media company in the Middle East and North Africa, dedicated towards enriching lives through information, interaction, and entertainment.</span></p><br><p><span><br> With a rich history of growth and expansion, <b>MBC GROUP’s</b> first presence came to London in 1991 in the form of the private satellite TV channel, <b>MBC1</b>. A decade later, <b>MBC GROUP</b> relocated its headquarters to Dubai Media City, United Arab Emirates, in 2002.</span></p><br><p><span><br> Building on its immense success in recent times, <b>MBC GROUP </b>proudly inaugurated its new headquarters in Riyadh, Saudi Arabia, in September 2022.<br> With a commitment to serving audiences worldwide and featuring in key markets, <b>MBC GROUP</b> is home to a plethora of iconic brands, departments, and entities that include TV and radio offerings, a streaming platform, production and talent houses, and more.<br> <br> Today, <b>MBC GROUP</b> operates over 13 free-to-air TV channels and 3 radio stations, such as the flagship <b>MBC1</b>, as well as <b>MBC2</b>, <b>MBC3</b>, <b>MBC4</b>, <b>MBC5</b>, <b>MBC MASR</b>, <b>MBC IRAQ</b>, and <b>MBC LOUD FM</b>.</span></p><br><p><span><br> The Group also operates Shahid, the world’s leading Arabic streaming platform that’s home to highly rated original productions from the Arab world, a wide range of exclusive series, movies and other premieres, as well as live TV channels, sports, kids offering, international content, and more.<br> <br> <b>MBC GROUP</b> is also home to <b>MBC STUDIOS</b>, a global production powerhouse, born to realize the unrivalled, untapped storytelling potential of the Middle East.</span></p><br><p><span><br> With a mission to mentor, educate, and nurture the talent of tomorrow, <b>MBC GROUP</b> runs <b>MBC ACADEMY</b>, an educational and training platform with the mission to discover, upskill, and nurture Saudi talent in the media and production space. Since its launch in 2020, <b>MBC ACADEMY</b> has successfully gone on to train over 18,000 individuals.</span></p><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>About the Role:</p><p>We re seeking an experienced data scientists to deliver insights and act as the hands on modeling lead on client engagements. You will slice and dice data using various methods and create new visions for the future. You ll frame problems, engineer features, build and deploy models, and monitor them in production to support the customer value creation activities. You will ship models that run at scale, withstand audit, and clearly link to incremental business value. While mining, interpreting, and cleaning the data, you will be relied on to ask questions, connect the dots, and uncover hidden opportunities for realizing the data s full potential. The ideal candidate will have mathematical and statistical expertise, extensive programming experience in multiple languages along with natural curiosity and a creative mind.</p><p>Core Responsibilities:</p><p>Problem Framing & Target Definition:</p><ul><li>Translate commercial goals into modeling problems (e.g., churn, propensity to buy, uplift, LTV, survival/tenure) with clear success metrics and guardrails</li><li>Identify relevant data sources to mine for client business needs, and collect large structured and unstructured datasets and variables</li></ul><p>Data Analysis:</p><ul><li>Serve as data strategist to identify and integrate new datasets and execute analytical experiments to help solve problems across various domains and industries</li><li>Devise and utilize algorithms and models to mine data, perform data and error analysis to improve models, clean and validate data for uniformity and accuracy</li><li>Analyze data for trends and patterns, and interpret data with clear objectives in mind</li></ul><p>Model Development:</p><ul><li>Create reproducible pipelines and a feature registry to calculate model inputs</li><li>Develop and evaluate churn, cross/upsell propensity, uplift/treatment effect, LTV, ranking/NBA models and select algorithms fit for data, scale, and explainability</li><li>Use clear control/holdouts, quantify precision vs. recall, calibration, and profit curves, simulate outcomes and set practical thresholds and simple policies (eligibility, suppressions, frequency caps)</li></ul><p>Operationalization:</p><ul><li>Implement analytical models in production by collaborating with software developers and machine-learning engineers</li><li>Implement scoring and integrate outputs with client MarTech/decisioning for SMS, email, in app, IVR, and agent assist</li><li>Set up monitoring (performance, drift, calibration, data quality), alerting, and retrain cadence with rollback criteria</li></ul><p>Governance, Risk & Explainability:</p><ul><li>Produce model cards, document features/exclusions, and run proportionate explainability/fairness checks for regulated contexts and maintain audit ready artifacts</li></ul><p>Enablement & Acceleration:</p><ul><li>Create templates, reusable code, and quick start notebooks, /coach client analysts on model usage and monitoring</li><li>Contribute to practice POVs/case studies as needed</li></ul><p>What we look for</p><p>Highly motivated individuals with excellent problem-solving skills and the ability to prioritize shifting workloads in a rapidly changing industry. An effective communicator, you ll be a confident team player that collaborates with people from various teams while looking to develop your career in a dynamic organization.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>3 to 6 years of hands-on experience in applied data science with proficiency in data mining, mathematics, and statistical analysis</li><li>Experience either in an in house data science role at a leading industry player or in a consulting company AI & Advanced Analytics team with multi industry exposure</li><li>Structured problem solver with strong client facilitation skills and executive storytelling ability (able to translate technical findings into clear commercial recommendations)</li><li>Advanced experience in pattern recognition and predictive modeling</li><li>Ability to work with multiple programming languages and datamining tools</li><li>Able to work effectively in a dynamic, research-oriented group that has several concurrent projects</li><li>Bachelor s degree in the field of computer science is preferred (not mandatory)</li></ul><p>Technical Expertise:</p><ul><li>Data platforms: Azure Synapse/Databricks, Google BigQuery, Snowflake, or Amazon Redshift</li><li>Languages: SQL, Python, R and SAS</li><li>BI/Reporting (any): Power BI, Tableau</li></ul><p></p></section>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>الموقع مسؤول عن السعي بنشاط للتعامل مع فرص المبيعات والتعامل معها. يضمن تحويل العمل بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم الخدمة بشكل مناسب. يساهم في قيادة جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بالمبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد وقائمة على القيمة تمكّن من تحقيق أهداف المبيعات. يحقق أهداف المبيعات الشخصية.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 3 سنوات خبرة في مجالات المبيع والتسويق أو مجال مهني ذو صلة. أو</li>
<li>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 1 سنة خبرة في مجالات المبيع والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>بناء علاقات ناجحة تولّد فرص مبيعات</h4>
<ul>
<li>يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج الملكية لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وعدم تكرارها.</li>
<li>يبني ويقوّي العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة مكالمات المبيعات، الترفيه، رحلات تعريفية، المعارض التجارية، إلخ.</li>
<li>يطور العلاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات.</li>
<li>يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين.</li>
<li>يوفر تحويلًا دقيقًا وكاملاً وفعالاً لإدارة الفعالية.</li>
</ul>
<h4>إدارة أنشطة المبيعات</h4>
<ul>
<li>يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاستقطاب عمل تجاري جديد و/أو إغلاق صفقة.</li>
<li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (على سبيل المثال، توليد مقترح، كتابة العقد، مراسلة العملاء).</li>
</ul>
<h4>استخدام المعرفة باتجاهات السوق ومعلومات العملاء المستهدفة لتعظيم الإيرادات</h4>
<ul>
<li>يحدد أعمالاً جديدة لتحقيق أهداف الإيراد الشخصية والموقع.</li>
<li>يفهم السوق بشكل عام - نقاط قوة وضعف المنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، إلى آخره، ويعرف كيفية البيع ضدهم.</li>
<li>يغلق أفضل فرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع.</li>
<li>يفهم الجمهور المستهدف الأساسي للموقع وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعمالهم ومسائلهم ومخاوفهم، لتقديم حل أعمال أفضل.</li>
</ul>
<h4>تقديم خدمة عملاء استثنائية</h4>
<ul>
<li>يدعم استراتيجية الخدمة والعلاقة بالشركة، معززًا ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة طوال تجربة كل عميل.</li>
<li>يخدم عملائنا من أجل زيادة حصة الحساب.</li>
<li>ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء في الشركة.</li>
<li>يوفر خدمة عملاء ممتازة متوافقة مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.</li>
<li>يُبرز نموذجًا إيجابيًا لعلاقات النزلاء.</li>
<li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li>
</ul>
<p>في ماريوت إنترناشونال، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ومتاح لنا الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة ونُحتفل بها. أقوى نقاطنا هي التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى فريقنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p>
<p>تسعى فنادق ماريوت للارتقاء بفن الضيافة، وتُجدد الإبداع في كل فرصة مع الحفاظ على راحة كل ما هو مألوف حول العالم. كأن تكون مضيفاً مع فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتطلعية تدعم وتبني على هذا الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسيرة مهنية مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p>JW Marriott هي جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتتألف من أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا أولاً. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبتكرون وصادقون وبديهون، ويحافظون على إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة، J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW</p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>الموقع مسؤول عن السعي بنشاط ومعالجة فرص المبيعات. يضمن تحويل الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم الخدمة الملائمة. يساهم في قيادة جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بالمبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد وقيمة-قيمة تُمكّن تحقيق أهداف المبيعات. يحقق أهداف المبيعات الشخصية.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال、 التسويق、 إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 3 سنوات خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة. أو</li>
<li>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال、 التسويق、 إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 1 سنة خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>بناء علاقات ناجحة تولّد فرص مبيعات</h4>
<ul>
<li>يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج الملكية لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وعدم ازدواجيتها.</li>
<li>يبني ويقوّي العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة مكالمات المبيعات، الترفيه، رحلات تعريفية، المعارض، إلخ.</li>
<li>يطور العلاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات.</li>
<li>يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصالح الداخليين والخارجيين الرئيسيين.</li>
<li>يوفر تحويلًا دقيقًا وكاملاً وفعالًا لإدارة الحدث.</li>
</ul>
<h4>إدارة أنشطة المبيعات</h4>
<ul>
<li>يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب عمل جديد و/أو إغلاق صفقة.</li>
<li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل توليد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلات العملاء).</li>
</ul>
<h4>استخدام معرفة اتجاهات السوق والمعلومات المستهدفة للعملاء لزيادة الإيرادات</h4>
<ul>
<li>يحدد أعمال جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية وموراقع الموقع.</li>
<li>يفهم السوق بشكل عام - نقاط القوة والضعف للمنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، إلخ، ويعرف كيف يبيع ضدها.</li>
<li>يغلق أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع.</li>
<li>يكتسب فهمًا للعميل المستهدف الأساسي للموقع وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله ومشاكله واهتماماته، لتقديم حل تجاري أفضل.</li>
</ul>
<h4>تقديم خدمة عملاء استثنائية</h4>
<ul>
<li>يدعم استراتيجية خدمة وعلاقة الشركة، مما يعزز ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة مميزة طوال تجربة كل عميل.</li>
<li>يخدم عملائنا من أجل نمو حصة الحساب.</li>
<li>ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء في الشركة.</li>
<li>يوفر خدمة عملاء ممتازة تتسق مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.</li>
<li>يقدم مثالاً إيجابيًا في علاقات النزلاء.</li>
<li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبًا بالجميع ونوفر فرص الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر وتحتفل خلفيات موظفينا الفريدة. أقوى قوتنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لغيرنا من الموظفين. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p>
<p>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة العالم المألوف في جميع أنحاء العالم. كضيف مع فنادق ماريوت، ستُساعد في الوفاء بوعد ”الضيافة الرائعة. دائمًا.“ بتقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفهمة وخلاقة تدعم وتبني على هذا الإرث الحي. مع الاسم الذي يصبح مرادفًا للضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مسيرة مهنية مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p>جزء JW Marriott من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وأصيلون وبديهون، ويحافظون على إرث الاسم ومؤسس الشركة، J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW</p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تكون المسؤولية موجّهة بشكل استباقي لطلب وفرص المبيعات والتعامل معها. يضمن تسليم الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم خدمة مناسبة. يساعد في قيادة جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بالبيع مع التركيز على بناء علاقات عملاء ذات قيمة طويلة الأجل وتساعد في تحقيق أهداف المبيعات. يحقق أهدافه البيعية الشخصية.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص متعلق؛ خبرة 3 سنوات في مجال المبيعات والتسويق أو المجال المهني ذي الصلة.<br>أو<br>• شهادة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص متعلق؛ خبرة سنة واحدة في مجال المبيعات والتسويق أو المجال المهني ذي الصلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>بناء علاقات ناجحة تولد فرص مبيعات<br>• يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج المنشأة لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وعدم تكرارها.<br>• يبني ويقوي العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجز المستقبلي. تشمل الأنشطة مكالمات المبيعات، الترفيه، رحلات تعريفية، المعارض التجارية، إلخ.<br>• يطور العلاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات.<br>• يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الأساسيين الداخليين والخارجيين.<br>• يقدم تسليمًا دقيقًا وكاملاً وفعالًا لإدارة الفعالية.<br>إدارة أنشطة المبيعات<br>• يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب عمل جديد و/أو إغلاق صفقة.<br>• ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثلاً إعداد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلة العملاء).<br>استخدام معرفة اتجاهات السوق ومعلومات العملاء المستهدفة لزيادة الإيرادات<br>• يحدد أعمالاً جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية وموقع العمل.<br>• يفهم السوق العام - نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، والاتجاهات الاقتصادية، والعرض والطلب، إلخ. ويعرف كيف يبيع مقابلها.<br>• يغلق أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع.<br>• يكتسب فهمًا للعميل المستهدف الأساسي للموقع وتوقعاته من الخدمة؛ يخدم العميل من خلال فهم أعمالهم ومشاكلهم واهتماماتهم، لتقديم حلول أعمال أفضل.<br>تقديم خدمة عملاء استثنائية <br>• يدعم استراتيجية خدمة وعلاقة الشركة، ويعزز ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة مميزة في كل تجربة عميل.<br>• يخدم عملاؤنا من أجل زيادة حصة الحساب.<br>• ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء الخاصة بالشركة.<br>• يوفر خدمة عملاء ممتازة متسقة مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.<br>• يضرب مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يساوي الفرصة للجميع، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لدينا من موظفينا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كالمضيف مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة وقلبية وتفكير مستقبلي تدعم وتبني على هذا التراث الحي. باسم يرمز إلى الضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون باستقبالكم لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بانضمامكم إلى فنادق ماريوت، أنتم تنضمون إلى محفظة من العلامات التجارية ضمن ماريوت الدولية. كونوا حيث يمكنكم أداء عملكم بأفضل شكل، ابدؤوا هدفكم، وتبنّوا عضوية فريق عالمي مدهش، وصبحوا أفضل نسخة من أنفسكم.</span> </div>
<p><h4>معلومات عنا:</h4>
<p>مجموعة MBC هي أكبر شبكة تلفزيونية وإذاعية فضائية مقرها المملكة العربية السعودية. تبث مجموعة من القنوات العربية والغربية الترفيهية كما تدير قناة الأخبار العربية Al Arabiya. Shahid هو منصة البث العربي VOD و SVOD الرائدة في العالم من قبل مجموعة MBC، تقدم محتوى مميز للعائلات العربية، بما في ذلك سلاسل Shahid Original الحصرية التي تستحق المشاهدة؛ عروض Shahid Premieres؛ أفلام عربية حديثة من باب الإيرادات؛ قنوات تلفزيونية حية بجودة عالية الدقة.</p>
<p>Shahid من MBC هو منصة البث العربي VOD و SVOD الرائدة في العالم من قبل مجموعة MBC، تقدم محتوى مميز للعائلات العربية، بما في ذلك سلاسل Shahid Original الحصرية التي تستحق المشاهدة؛ عروض Shahid Premieres؛ أفلام عربية حديثة من باب الإيرادات.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<ul>
<li>دعم تطوير وتحسين تجارب الاكتشاف والتخصيص عبر منصات Shahid</li>
<li>الإسهام في مبادرات عبر البحث والتوصيات والتنقل ومظاهر اكتشاف المحتوى</li>
<li>العمل عن كثب مع الهندسة والبيانات وتجربة المستخدم وأصحاب المصلحة لتحديد المبادرات المنتجية وتنفيذها</li>
<li>تحليل سلوك المستخدم ومسارات التفاعل وقياسات المنصة لتحديد فرص التحسين</li>
<li>المساعدة في تحديد متطلبات المنتج وخطط التجربة ومقاييس النجاح</li>
<li>الإسهام في اختبارات A/B ومبادرات التجربة</li>
<li>المساعدة في تحسين قابلية اكتشاف المحتوى والملاءمة والتخصيص وتفاعل المستخدم</li>
<li>مراقبة اتجاهات الصناعة والتجارب الناشئة عبر البث، والذكاء الاصطناعي، والتخصيص، والاكتشاف</li>
</ul>
<h4>المتطلبات:</h4>
<ul>
<li>4-6 سنوات خبرة في إدارة المنتجات أو أدوار مالك المنتج</li>
<li>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات</li>
<li>خبرة في العمل مع فرق Agile متعددة التخصصات</li>
<li>القدرة على ترجمة مشكلات المستخدم والأعمال إلى متطلبات منتج واضحة</li>
<li>الراحة في العمل مع البيانات ومؤشرات الأداء وعمليات التجربة</li>
<li>مهارات اتصال وإدارة أصحاب المصلحة قوية</li>
<li>شغف بالمنتجات الرقمية الموجهة للمستهلك وتحسين تجربة المستخدم</li>
</ul>
<h4>من المحبذ وجوده:</h4>
<ul>
<li>خبرة في البحث، والتوصيات، والتخصيص، والاكتشاف، والذكاء الاصطناعي، أو المنتجات المعتمدة على البيانات</li>
<li>خبرة في التجارب أو اختبارات A/B</li>
<li>إلمام بمفاهيم التصنيف والأهمية والتوصية والاكتشاف</li>
<li>خبرة في البث، والإعلام، والألعاب، والتجارة الإلكترونية، أو منتجات الأسواق</li>
</ul></p><p></p>
<p>هدفنا هو تبسيط الحياة. نعمل على تبسيط وأتمتة اتخاذ القرار المعقد لصناعات متمركزة حول العملاء، بما في ذلك المرافق والخدمات المالية واللوجستيات والحكومة، التي تقود اقتصاديات العالم. نحن نبحث عن مدير تقني ناشئ تقنياً وبتنفيذ صارم لقيادة فريق هندسة EmTech في الأردن. ستمتلك كامل صلاحيات الهندسة لممارسة التقنية الناشئة لدينا، وتضع المعيار لكيفية تصميم وبناء وتقديم الحلول عبر منصات الشركات منخفضة-code، والخدمات الدقيقة، وتراكيب سحابية حديثة. ستقود مهندسين مهرة يبنون على أنظمة معقدة، منتجة. عمقك الفني يضاهي عمقهم: يمكنك المشاركة في نقاشات معمارية عميقة، وتقييم الموازنات بدقة، واتخاذ قرارات تتحمل ضغط الإنتاج. مصداقيتك مبنية على الخبرة، لا اللقب. الإتقان الفني ليس سوى نصف المهمة. أنت anchor فريق EmTech، تستوعب التعقيد الخارجي وترجمه إلى اتجاه هادئ ومنظّم. تبني ثقافة المساءلة، الأداء العادل، والتسليم المتسق للتميز، حيث الجدارة هي العملة الوحيدة. تعمل وفق نفس التسلسل الواضح: ماذا، ثم كيف، ثم من. العقلية الأساسية والسمات: موثوقيتك التقنية. تستطيع الهندسة على السبورة البيضاء، والتصحيح في الطرفية، وتقييم تقدير ببلاغة كما من نشر لسنوات. المصداقية هي أساس سلطانك. مهمتك موجهة نحو النتائج. الضغط؟ عندما يزداد الاستعجال، فريقك يشعر بخطة واضحة واتجاه ثابت. متعاطف ومتسق. تستثمر بعمق في فريقك، وتضع معياراً ثابتاً للجميع. المعايير مطبقة بالتساوي، والعدل هو أساس الثقة. مستنير بالبيانات. لوحات البيانات، معدلات العيوب، وسجلات النشر: الأعداد هي الكلام. مشغّل، وليس منظّر. متجسد في التسليم الحي: أنظمة مُقيّمة، فرق مُنشأة، مواعيد مُنتهِية. المسؤوليات الرئيسية: القيادة الفنية والتفوّق الهندسي. إشراف تقني عملي عبر محفظة EmTech: Mendix (أو ما يعادلها)، الخدمات الدقيقة، APIs، التراكيب السحابية الحديثة. شارك شخصياً في مراجعات المعمارية والتقديرات والقرارات التقنية؛ ضَمِن التزامات صادقة وصارمة. فرض معايير جودة الشيفرة، إدارة الدين التقني، وممارسات مراجعة التصميم. قيادة تقييم واعتماد التقنية الناشئة (الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي، الأتمتة الذكية)، وفصل الضجيج عن القدرة الإنتاجية. تأسيس مؤشرات الأداء الهندسية: السرعة، كثافة العيوب، وتواتر النشر، MTTR. قيادة فريق EmTech وثقافته. العمل كقائد هندسي أقدم للفريق، بوضوح ودعم تنفيذي كامل. العمل كعازل استراتيجي بين الضغط الخارجي ومهندسيك. فرض ممارسات هندسية شفافة ومتسقة من طقوس السبرنت إلى المراجعات الربعية. إقامة إيقاع اتصالات منظم مع القيادة العالمية. تنفيذ التوصيل والأداء. امتلاك المساءلة عن التوصيل عبر جميع برامج EmTech، في الوقت المحدد، ضمن الميزانية، وبالمواصفات. تطبيق حوكمة توصيل صارمة: انضباط السبرنت، تتبع المعالم، إدارة التبعية والمخاطر. إجراء مراجعات التوصيل المستندة إلى البيانات مقابل مقاييس موضوعية. معالجة فجوات الأداء بسرعة وبإنصاف. الترويج للأداء أولاً، وبناء ثقافة عادلة. الترقيات والمكافآت والتكليفات المكتسبة من خلال الإسهام القابل للقياس، وليس الأقدمية أو العلاقات أو الضغط. ربط التقييمات بمعايير موضوعية وموثّقة تظهر قبل فترة المراجعة. بناء أطر تطوير وظيفي مع معالم كفاءات واضحة. التأكد من ازدهار المواهب الفنية المتنوعة من خلال نظام يكافئ الكفاءة ويقضي على المحسوبية. تطوير المواهب الهندسية. توجيه وتطوير قادة وهندسي المستوى الأعلى إلى جيل القيادات التقنية القادم. التأكد من أن كل مهندس لديه وضوح حول النطاق والأولويات ومسار النمو. تصميم إكمال سريع؛ بناء ثقافة تعلم تجعل EmTech وجهة لأفضل مواهب المنطقة. </p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li><strong>التعليم</strong> بكالوريوس في علوم الحاسوب، هندسة البرمجيات، أو نظم المعلومات (مطلوب)؛ يفضّل الماجستير بشدة.</li><li><strong>الخبرة التقنية</strong> خبرة عميقة وتطبيقية بمنصات الشركات منخفضة-code، وتحديداً Mendix أو منصة معادلة (OutSystems، Power Platform على نطاق المؤسسات). خبرة مثبتة في الخدمات الدقيقة، تصميم الـ API، الأنظمة المدفوعة بالأحداث والموزعة. التراكيب الحديثة: سحابية (AWS/Azure/GCP)، Docker، Kubernetes، CI/CD، DevOps. هندسة جودة البرمجيات وتقييم التقنية الناشئة.</li><li><strong>القيادة والخبرة</strong> 15+ سنة في التقنية، وخبرة 5+ سنوات في قيادة فرق هندسية تضم 20+ مهندساً. سجل حافل في بناء/توسيع فرق هندسية عالية الأداء ونُظم الأداء. قائد تقني رفيع المستوى لممارسة/فريق/مركز تميّز؛ تنفيذ أمام العميل؛ تطوير قادة هندسة.</li><li><strong>المعرفة، المهارات، والقدرات</strong> Agile/SAFe/DAD؛ قيادة التغيير؛ Jira/Azure DevOps/Confluence. الإنجليزية والعربية (مطلوب)</li><li><strong>الشهادات والتفضيلات</strong> شهادة Mendix (متوسط/متقدم) (مفضل بشدة) PMP/PMI-ACP (مفضل) خبرة في سوق الشرق الأوسط وشAMIL</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>إدارة كافة الأنشطة داخل قسم التسويق والعلاقات العامة، مع التأكد من اتباع جميع معايير العلامة التجارية. العمل كسفير العلامة التجارية الأساسي للفندق، مع التأكد من اتباع إرشادات العلامة التجارية. تطوير استراتيجيات الاتصال للفندق وتنفيذ الحملات التسويقية والإعلامية والتسويقية بالتعاون مع أقسام المبيعات والسبا والمأكولات والمشروبات لضمان نمو الربح وتعرض العلامة التجارية. يشمل ذلك، وليس حصريًا، ما يلي: تصوير فندقي، التوجيه الإبداعي للإعلانات، جداول الترويج الإعلامي والأنشطة التكتيكية،، تطوير وتوزيع البيانات الصحفية/ما لا يقل عن 2 شهريًا، مواد دعائية للضيوف والمبيعات، بناء شراكات علامة تجارية وتفعيل فعاليات المستهلك على مستوى المنشأة. التخطيط وتنفيذ 6 - 8 فعاليات إعلامية سنويًا، بدءاً من إطلاقات المطاعم، العروض، رحلات تعريفية إعلامية، إلخ. البحث، التحليل ومراقبة العوامل المالية والتكنولوجية والديموغرافية حتى يمكن استغلال فرص السوق. التخطيط والإشراف على أنشطة الإعلان والترويج للفندق، بما في ذلك الصحافة والطباعة والإلكترونية والإذاعة ووسائل التواصل الاجتماعي والبريد المباشر. تطوير المواد الترويجية، بما في ذلك المواد المطبوعة. التنسيق مع المكاتب الإقليمية والشركات لدعم مبادرات FRHI. تقديم دعم الرسائل الرئيسية للمقابلات الإعلامية وللقضايا المتعلقة بإدارة السمعة أي الاتصالات في الأوقات الأزمات. تطوير وتقديم استراتيجيات وعروض تقديمية ذات قيمة للجنة التنفيذية وللإدارات الأعمال عند اللزوم. إدارة موارد وكالات العلاقات العامة والتسويق للمشاريع والحملات عند الطلب. تحديث ومراجعة قوائم جميع مطاعم الفندق وسباته في كل من الإعلام المطبوعة والإلكترونية بانتظام. العمل مع التسويق الرقمي لتطوير محتوى مقنع للمستهلك ووسائل الإعلام. تقديم تقارير شهرية إلى مكتب دبي الإقليمي (DRO) توضح العائد على الاستثمار (ROI)، والوعي/التغطية الإعلامية، والأنشطة الرئيسية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>خبرة لا تقل عن 5 - 8 سنوات في التسويق/الاتصالات، ويفضل في بيئة فندقية. مطلوب مهارات تواصل مكتوبة وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية. إتقان برامج Word وExcel وبرامج إدارة قواعد البيانات. سيكون المرشح الناجح منظمًا للغاية، دقيق التفاصيل، مهنيًا، وعضو فريق ذاتي التحفيز مع مهارات تواصل شخصية ممتازة. يجب أن يكون قادرًا على العمل بفعالية تحت الضغط وإدارة توقعات أصحاب المصلحة من كل منشأة. يفضل التعليم الجامعي. وجود خبرة/اتصالات داخل سوق الإعلام في دول مجلس التعاون الخليجي تعتبر ميزة. اللغة العربية ومهاراتها كتابةً ميزة. خبرة في وكالات التسويق والعلاقات العامة ميزة.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نظرة عامة: تعمل V2X عبر العالم على بناء حلول ذكية مصممة لدمج البنية التحتية الفيزيائية والرقمية من الأساس حتى ساحة المعركة. نحن نجلب 120 عامًا من دعم المهمة الناجحة لتحسين الأمن وتبسيط اللوجستيات وتعزيز الاستعداد. منسجمون حول هدف مشترك، شركتنا البالغة قيمتها 3.9 مليار دولار و16,000 موظف يعملون إلى جانب عملائنا هنا وفي الخارج لمعالجة تحدياتهم الأكثر تعقيدًا بنزاهة واحترام ومسؤولية واحتراف. يحدد الفرد التطوير الفني والفيزيائي للشبكة ويُكلف مهام مختلفة للحفاظ على تشغيل الشبكة بمستويات مثالية. يتطلب هذا المنصب معرفة متقدمة في استكشاف أخطاء LAN/WAN. كما أن مهام الإدارية والإدارة المتنوعة هي أيضًا مسؤولية Network Administrator II (NA II). يبلغ المنصب مباشرة إلى Chief Watch Officer في NOC. يساعد NA II ويشرف على NA الفرعية وموارد NOC الفرعية، ويراقب فحوص أمان الشبكة، واستكشاف مشاكل الشبكة والانقطاعات والشذوذات حسب الحاجة. سيكون الفرد مسؤولًا عن الإبلاغ عن جميع المعلومات ذات الصلة بشأن أي شواذ على الشبكة ويمكنه تقديم المشورة حول مراكز العمل أو المواقع المعنية المشاركة. البرنامج: OMDAC-SWACA يوفر هذا المنصب سكنًا ونقلًا مدفوعي الأجر من الشركة! يجب أن تستوفي جميع متطلبات بلد المضيف لكي تعمل بشكل قانوني في بلد المضيف بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، القدرة على الحصول والحفاظ على تأشيرة البلد المضيف ورخصة قيادة البلد المضيف لكي تكون مؤهلاً لهذا المنصب.</p><p>المسؤوليات سيكون الأفراد مسؤولين عن الإشراف على صيانة وعمليات هواتف VoIP، والمُبدلات، وأجهزة التوجيه المربوطة سلكيًا ولاسلكيًا وأجهزة التشفير. رصد توافر وموثوقية شبكات LAN/WAN واللاسلكية. القدرة على تنفيذ وإدارة واستكشاف أخطاء أجهزة بنية الشبكة، بما في ذلك نقاط الوصول اللاسلكية، والجدران النارية، وأجهزة التوجيه والمبدلات، وأجهزة التشفير HAIPE. التأكد من الإبلاغ عن فترات الانقطاع والإجراءات التصحيحية إلى مكتب خدمة NOC وNOC Watch Officer بالإضافة إلى توفير التحديثات والتوضيح بشأن المخاوف المتعلقة بالانقطاعات. حل مشكلات واجهة المستخدم. تكوين ACL لمسؤول VLAN استخدام Spectrum وغيرها من أدوات برامج الإدارة لإدارة الشبكة. تخطيط تطوير الشبكة وتوسعها حسب الحاجة. معرفة التجزئة الفرعية والتبديل وCisco IOS وتدريب موظفي NA I الجدد. تطبيق إجراءات أمان الشبكة، بما في ذلك الامتثال لـ DISA STIG وأفضل ممارسات الأمان. (NOC) تقديم خبرة تقنية متقدمة للمواقع الداخلية الفرعية وNAs على مستوى المواقع (NOC). إجراء عمليات استعادة الكوارث ونسخ البيانات حسب الحاجة. (NOC) فهم قوي لإعدادات الجدار الناري وVoIP وACL. (NOC) استخدام SolarWinds وSpectrum وGemOne وChimera وغيرها من أدوات البرامج لإدارة الشبكة. (NOC) الإشراف على تصميم وتكوين واختبار تطوير الشبكة وتوسعها حسب الحاجة. مسؤول عن إدارة جداول الورديات وطلبات الإجازة ومهام إدارية أخرى للموظفين. أداء أعمال ومهام أخرى عند الحاجة.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهلات: تصريح أمني: يتطلب تصريحًا سريًا نشطًا التعليم / الشهادات: يمكن استبدال خبرة سنة واحدة لمدة سنة من التعليم، إذا كان الدرجة مطلوبة. يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. يتطلب هذا المنصب التزام المتقدمين بمعيار DoD 8570.01M. يجب على جميع المتقدمين الاحتفاظ بشهادة أساسية واحدة على الأقل وشهادة بيئة حاسوبية CE واحدة على الأقل. لا يمكن استخدام الشهادات الأساسية أيضًا كشهادة CE. الشهادات المصرح بها لهذا المسمى الوظيفي موضحة كما يلي: الأساسيات: Cisco: CCNA Security (لا يمكن استخدامه كمؤهل مزدوج) Cisco: CCNP Security (لا يمكن استخدامه كمؤهل مزدوج) CompTIA: CASP+ CE: ممارس أمني متقدم CompTIA: CySA+ CE: محلل أمن المعلومات CompTIA: Security+ CE GIAC: GCED: حامي المؤسسة المعتمد GIAC: GCIH: معالج الحوادث المعتمد GIAC: GICSP: اختصاصي الأمن السيبراني الصناعي GIAC: GSEC: أساسيات الأمن ISACA: CISA: مدقق نظم معلومات معتمد ISC2: CISSP (أو شريك): محترف أمني معلومات معتمد ISC2: SSCP: ممارس أمني أنظمة معتمد الحوسبة البيئية (CE): Cisco: CC-DN-P: DevNet Professional Cisco: CCIE: التعاون Cisco: CCIE: بنية المؤسسات Cisco: CCIE: شبكة المؤسسات اللاسلكية Cisco: CCIE: التوجيه والتبديل Cisco: CCIE: الأمن Cisco: CCIE: مزود الخدمة Cisco: CCNA Cisco: CCNA: التوجيه والتبديل Cisco: CCNA: الأمن (لا يمكن استخدامه كمؤهل مزدوج) Cisco: CCNA: مزود الخدمة Cisco: CCNP: التعاون Cisco: CCNP: المؤسسة Cisco: CCNP: التوجيه والتبديل Cisco: CCNP: الأمن (لا يمكن استخدامه كمؤهل مزدوج) Cisco: CCNP: مزود الخدمة الخبرة: سنة واحدة من الدراسة الأكاديمية ذات الصلة فوق مستوى المدرسة الثانوية يمكن أن تستبدل بسنة من الخبرة حتى الحد الأقصى لشهادة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في تخصص هندسة البرمجيات أو نظم معلومات الأعمال للحصول على ثلاث سنوات خبرة عامة. يجب أن يكون لدى Network Administrator II خبرة لا تقل عن خمس سنوات في بيئة شبكات. ويفضل وجود خبرة لا تقل عن عام واحد في مركز عمليات الشبكة (NOC) أو دعم من مستوى أعلى. خبرة مع شركة تركز على خدمة العملاء. المسؤوليات الإشرافية/الميزانية: يُفضل وجود ما لا يقل عن سنتين من الخبرة الإشرافية أو الرئاسية. تحديث تطبيقات مملوكة فيما يلي: تحديث حالة موظف القسم اليومية، الإجازة، المرض، في الموقع، إلخ. التحقق وتتبع إنجاز تدريب السلامة والامتثال الشهري أو الربع سنوي للقسم. تنظيف شهادات موظفي القسم منتهية الصلاحية. التحقق من تدريب امتثال الموظفين في سجل التدريب الافتراضي. التحقق من حفظ سجلات المركبات الخاصة بالقسم بدقة وتحميلها. التأكد من الحفاظ على امتثال القسم لشهادات 8570/8140. مراجعة تقارير امتثال التدريب الأسبوعية للتحقيق قبل الموعد النهائي. مراجعة والموافقة على نماذج الإجازة مع التأكد من أن جميع تدريبات الامتثال محدثة قبل الموافقة. تنسيق النقل ودمج موظفين جدد وعائدين. توثيق ومعالجة الأداء الضعيف وانتهاكات السياسة بشكل فوري. فرض سياسات V2X و GO 1 وارتداء الزي. تقديم ملاحظات تقييم سنوية للموظفين بشكل مهني وبناء. إظهار قيم V2X النزاهة والاحترام والمسؤولية والاحتراف. ضمان سلامة الأفراد وفحص السلامة الشهري بشكل صحيح. التواصل الفعّال عبر السلسلة القيادية. إدارة جداول العمل. إجراء تعريف وتوجيه الموظفين الجدد والعائدين والتأكد من فهمهم الكامل والقدرة على إنجاز جميع المهام في شهادة وظيفتهم EJC. العمل مع الموظفين وموارد بشرية عند حدوث حالات طارئة أو ظروف غير عادية. إلى أقصى قدر ممكن من قدرتك، اعتمد قراراتك على قيم ومبادئ الشركة والنزاهة والاحترام والمسؤولية والاحتراف.</p><p></p></section>
<p><strong>Job Description</strong></p>
<p><strong>Position Title:</strong> Operations Officer</p>
<p><strong>Job Summary</strong></p>
<p>The Operations Officer is responsible for supporting and coordinating the organization’s operational activities to ensure the efficient delivery of humanitarian, relief, and development interventions. The role focuses on operational planning, interdepartmental coordination, emergency response readiness, stakeholder engagement, and ensuring smooth implementation of organizational operations in accordance with established policies, procedures, and strategic objectives.</p>
<p><strong>Key Responsibilities</strong></p>
<p><strong>Operations Management & Coordination</strong></p>
<ul>
<li>Coordinate daily operational activities and ensure the effective implementation of organizational plans and priorities.</li>
<li>Facilitate coordination between departments to ensure smooth workflow and timely execution of operational activities.</li>
<li>Monitor operational performance and identify challenges, bottlenecks, and areas requiring corrective action.</li>
<li>Follow up on operational decisions and ensure timely implementation of agreed actions.</li>
<li>Support the coordination of humanitarian response, recovery, and development operations as required.</li>
</ul>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p><strong>Emergency Preparedness & Response</strong></p>
<ul>
<li>Support organizational preparedness and contingency planning efforts for emergency situations.</li>
<li>Coordinate operational readiness activities and response mechanisms during emergencies and humanitarian crises.</li>
<li>Ensure effective communication and coordination among relevant departments during emergency response operations.</li>
<li>Monitor developments and emerging needs that may affect operational planning and response activities.</li>
</ul>
<p><strong>Operational Monitoring & Reporting</strong></p>
<ul>
<li>Maintain operational records, reports, and documentation related to organizational activities.</li>
<li>Prepare operational reports, situation updates, briefings, and management summaries.</li>
<li>Monitor implementation progress and provide regular updates to management on operational performance.</li>
<li>Contribute to lessons learned exercises and operational reviews.</li>
</ul>
<p><strong>Stakeholder Coordination & Representation</strong></p>
<ul>
<li>Coordinate with government entities, humanitarian partners, donors, UN agencies, NGOs, and other stakeholders on operational matters.</li>
<li>Participate in coordination meetings, workshops, operational forums, and external engagements.</li>
<li>Represent the organization in operational and coordination meetings as assigned.</li>
<li>Maintain effective working relationships with internal and external stakeholders.</li>
</ul>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p><strong>Team Support & Capacity Building</strong></p>
<ul>
<li>Provide guidance and operational support to staff involved in organizational operations.</li>
<li>Facilitate knowledge sharing and promote adherence to organizational procedures and operational standards.</li>
<li>Coordinate operational training and capacity-building activities when required.</li>
</ul>
<p><strong>Other Duties</strong></p>
<ul>
<li>Undertake field visits and duty travel as required to support operational activities, coordination efforts, assessments, and monitoring missions.</li>
<li>Perform any other duties related to organizational operations as assigned by the supervisor.</li>
</ul>
<p><strong>Qualifications</strong></p>
<p><strong>Education</strong></p>
<ul>
<li>Bachelor’s degree in Business Administration, Public Administration, Logistics, Supply Chain Management, International Relations, Development Studies, Social Sciences, or a related field.</li>
</ul>
<p><strong>Experience</strong></p>
<ul>
<li>Minimum of 3 years of relevant professional experience in operations, humanitarian response, emergency management, logistics coordination, or organizational administration.</li>
<li>Experience coordinating with government entities, donors, humanitarian organizations, and other stakeholders.</li>
<li>Experience in operational planning, coordination, and problem-solving within dynamic working environments.</li>
<li>Previous experience in humanitarian or relief operations is an advantage.</li>
</ul>
<p><strong>Skills</strong></p>
<ul>
<li>Strong operational coordination and organizational skills.</li>
<li>Strong problem-solving and decision-making abilities.</li>
<li>Ability to manage multiple priorities and work under pressure.</li>
<li>Excellent communication and stakeholder engagement skills.</li>
<li>Strong reporting and documentation skills.</li>
<li>Proficiency in Microsoft Office applications.</li>
</ul>
<p> </p>
<p><strong>Languages</strong></p>
<ul>
<li>Fluency in Arabic and English (written and spoken).</li>
</ul>
<p><strong>Contract & Duty Station</strong></p>
<ul>
<li>Contract duration: One year (renewable subject to performance and funding availability).</li>
<li>Duty Station: Amman, Jordan.</li>
</ul>
<p> </p>
<p><strong>Only shortlisted candidates will be contacted.</strong></p>
<p > </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p> </p>
<p dir="RTL"> </p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>المسؤول عن الاستجداب بنشاط وإدارة فرص كبير من مجموعات/مناسبات تقديم الطعام ذات إمكانات ربحية كبيرة. يُدير فرص المجموعات/التقديم الطعام التي لا يعالجها مركز حجز الفعاليات (EBC). يقوم بنشاط بزيادة قيمة كل فرصة عمل إلى أقصى ربح ممكن. يحقق أهداف الإيراد الشخصية وإيراد الفريق. يتأكد من تحويل الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب من أجل تقديم الخدمة بشكل مناسب. مسؤول عن تعزيز ولاء العملاء/الضيوف من خلال تقديم خدمة تفوق التوقعات طوال كل تجربة مع العميل/الضيف. يقدم الخدمة للعملاء من أجل تنمية الحساب نيابة عن الشركة.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية أو GED؛ خبرة سنتين في المبيعات والتسويق، خدمات الضيوف، مكتب استقبال، أو مجال مهني ذو صلة. أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ لا توجد خبرة عمل مطلوبة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>فهم فرص السوق ودفع الإيراد</strong></p>
<ul>
<li>يستهدف حسابات المجموعات/التقديم الطعام والأسواق أو القطاعات مع تركيز كبير على الاستقصاء الاستباقي وتشبع الحساب.</li>
<li>يتعاون مع نظير المجموعة/التقديم الطعام لإدارة فرصة العمل بشكل فعال.</li>
<li>يرد على فرص المجموعات/التقديم الطعام الواردة للمكان خارج نطاق مركز حجز الفعاليات.</li>
<li>يتعامل مع جميع الفرص إذا لم يشارك المكان في EBC.</li>
<li>يحدد ويؤهل ويستقطب أعمال جديدة للمجموعات/التقديم الطعام لتحقيق أهداف الإيراد الشخصية وإيراد كل مكان.</li>
<li>يركز الجهود على حسابات المجموعات/التقديم الطعام ذات إمكانات مبيعات كبيرة.</li>
<li>يطوّر خطط ومناهج مبيعات فعال للمجموعات/التقديم الطعام.</li>
<li>يصمم ويطور ويبيع فعاليات موجهة بالطعام والشراب مبدعة.</li>
<li>يعظم الإيراد عن طريق بيع الحزم والمواد الغذائية والمشروبات بشكل مبتكر.</li>
<li>يفهم السوق بشكل عام - نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، إلخ ويعرف كيف يبيع ضدها.</li>
<li>يغلق أفضل الفرص لكل مكان بناءً على ظروف السوق واحتياجات المكان الفردية.</li>
<li>يستخدم مهارات التفاوض والقدرات البيعية الإبداعية لإغلاق الأعمال والتفاوض على العقود.</li>
</ul>
<p><strong>تقديم خدمة عملاء استثنائية</strong></p>
<ul>
<li>يتعامل مع أعمال معقدة ذات إمكانات ربحية كبيرة وتوقعات عملاء كبيرة.</li>
<li>يبني علاقات قوية مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين حجوزات مستقبلية. الأنشطة تشمل مكالمات المبيعات، الترفيه، رحلات التعريف، المعارض، إلخ.</li>
<li>يبني علاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص مبيعات المجموعات/التقديم الطعام.</li>
<li>يدعم استراتيجية الخدمة والعلاقة للعلامة التجارية، مساهماً في ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة مميزة طوال تجربة كل عميل.</li>
<li>يقدم خدمة عملاء ممتازة من أجل زيادة حصة الحساب.</li>
<li>ينفذ معايير خدمة العملاء للعلامة التجارية والمعايير الخاصة بالمكان.</li>
<li>يشارك في ويمارس أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية.</li>
<li>ينفذ خدمة عملاء exemplary لرفع رضا ولاء العملاء من خلال مساعدة العميل وضمان رضاه قبل وخلال برنامجه/events.</li>
<li>يخدم العميل بفهم احتياجاته وتقديم الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للمكان والعلامة التجارية.</li>
<li>يفهم المستهدفين الأساسيين لمكان الخدمة وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله ومشاكله لاقتراح حلول أعمال أفضل قبل وأثناء البرنامج/الحدث.</li>
</ul>
<p><strong>بناء علاقات ناجحة</strong></p>
<ul>
<li>يعمل بتعاون مع قنوات مبيعات خارج المكان (مثلاً مبيعات السوق، الحسابات الاستراتيجية) لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وتجنب التكرار.</li>
<li>يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين.</li>
<li>يستخدم موارد المبيعات وطاقم الدعم الإداري/المساندة.</li>
</ul>
<p><strong>مسؤوليات إضافية</strong></p>
<ul>
<li>يستخدم الشبكة الداخلية للواردات والموارد.</li>
<li>يجري فحص الموقع.</li>
<li>يُنشئ العقود حسب الحاجة.</li>
<li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل توليد المقترحات، كتابة العقود، مراسلات العملاء).</li>
</ul>
<h4>عن Marriott International</h4>
<p>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية، مرحباً بالجميع وممنوحاً الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة ي value الخلفيات الفريدة للموظفين ونحتفي بها. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والتجارب التي يمتلكها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، وتُبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كطرف مضيف مع فنادق Marriott، ستساعد في الوفاء بوعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومتعاطفة ومتقدمة التفكير تحافظ وتبني على هذه الإرث الحي. باسم العلامة المرتبطة بالضيافة حول العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق Marriott.</p>
<p>بانضمامك إلى فنادق Marriott، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ الهدف الخاص بك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p>JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW بأن موظفينا أولاً. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبتكرون، صادقون، فطريو، ويحافظون على إرث العلامة الأسمية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott.</p>
<p>فنادقنا توفر تجربة عمل فريدة، حيث ستصبح جزءاً من مجتمع وتتمتع بمودة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء.</p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>مسؤول عن التحري المسبق وإدارة الفرص الكبيرة المتعلقة بالمجموعات/التموين ذات إمكانات إيرادات كبيرة. يدير فرص المجموعات/التموين التي لا تتعامل معها مركز حجز الفعاليات (EBC). يرفع قيمة كل فرصة عمل بشكل نشط لزيادة إيرادات الفرصة. يحقق أهداف الإيرادات الشخصية ولفريقه. يتحقق من تسليم العمل بشكل صحيح وفي الوقت المناسب من أجل تقديم خدمة مناسبة. مسؤول عن تعزيز ولاء العملاء/الضيوف من خلال تقديم خدمة متميزة طوال كل تجربة عميل/ضيف. يقدم الخدمة للعملاء من أجل تنمية الحساب نيابة عن الشركة.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية أو GED؛ خبرة سنتين في المبيعات والتسويق، خدمات الضيوف، الاستقبال، أو مجال مهني ذو صلة. أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ لا مطلوب خبرة عمل.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>فهم فرص السوق ودفع الإيرادات</strong></p>
<ul>
<li>يستهدف حسابات المجموعات/التموين والأسواق أو القطاعات مع تركيز قوي على التحري المسبق وشبكات الحسابات.</li>
<li>يشارك مع نظير المجموعات/التموين لإدارة فرصة العمل بفعالية.</li>
<li>يستجيب لفرص المجموعات/التموين الواردة للملكية والتي تكون خارج معلمات مركز حجز الفعاليات (EBC).</li>
<li>يتولى جميع الفرص إذا لم تشارك الملكية في EBC.</li>
<li>يحدد ويؤهل ويستجلب أعمال المجموعات/التموين الجديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية ولكل ملكية.</li>
<li>يركز الجهود على حسابات المجموعات/التموين ذات إمكانات بيع عالية.</li>
<li>يطور خطط وفعاليات مبيعات المجموعات/التموين فعالة.</li>
<li>يصمم ويطور ويبيع فعاليات مضيافة مبتكرة.</li>
<li>يعظم الإيرادات من خلال ترقية الحزم والطعام والشراب الإبداعي.</li>
<li>يفهم السوق بشكل عام - نقاط قوة وضعف المنافسين والاتجاهات الاقتصادية والعرض والطلب، وغير ذلك، ويعرف كيف يبيع ضدهم.</li>
<li>يغلق أفضل الفرص لكل ملكية بناءً على ظروف السوق واحتياجات الملكية الفردية.</li>
<li>يستخدم مهارات التفاوض والبيع الإبداعي لإغلاق الأعمال والتفاوض على العقود.</li>
</ul>
<p><strong>تقديم خدمة عملاء استثنائية</strong></p>
<ul>
<li>يعالج أعمال معقدة ذات إمكانات إيرادات كبيرة وتوقعات عملاء كبيرة.</li>
<li>يبني علاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة مكالمات المبيعات والرحلات التعريفية والمعارض وغيرها.</li>
<li>يطور العلاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص مبيعات المجموعات/التموين.</li>
<li>يدعم استراتيجية الخدمة والعلاقة بالعلامة التجارية، محققًا ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة عبر كل تجربة عميل.</li>
<li>يقدم خدمة عملاء ممتازة من أجل زيادة حصة الحساب.</li>
<li>ينفذ معايير خدمة العملاء للعلامة التجارية والمعايير الخاصة بالملكية.</li>
<li>يشارك في وممارسة أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية.</li>
<li>ينفذ خدمة عملاء نموذجية لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل وضمان رضاهم قبل وخلال برنامجهم/فعاليتهم.</li>
<li>يخدم العميل بفهم احتياجاته وتوصية الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاتهم وتتجاوز توقعاتهم، مع بناء علاقة وولاء للملكية والعلامة التجارية.</li>
<li>يكتسب فهمًا لعميل الملكية المستهدف الأساسي وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله ومشاكله واهتماماته لتقديم حلول عمل أفضل قبل وخلال البرنامج/الحدث.</li>
</ul>
<p><strong>بناء علاقات ناجحة</strong></p>
<ul>
<li>يعمل بتعاون مع قنوات المبيعات خارج الملكية (مثل مبيعات السوق، الحسابات الاستراتيجية) لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وتجنب التكرار.</li>
<li>يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين.</li>
<li>يستخدم موارد المبيعات وطاقم الدعم الإداري.</li>
</ul>
<p><strong>المسؤوليات الإضافية</strong></p>
<ul>
<li>يستخدم الشبكة الداخلية للوصول إلى الموارد والمعلومات.</li>
<li>يجري فحوصات للمواقع.</li>
<li>يعد العقود حسب الحاجة.</li>
<li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل توليد المقترحات، كتابة العقود، مراسلة العملاء).</li>
</ul>
<h4>حول Marriott International</h4>
<p>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص مساواة، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لزملائنا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني للثقافة والمواهب والتجارب لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p>
<p>تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كونه مضيفًا مع فنادق Marriott، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفكرة تواكب وتبني على هذه التراث الحي. مع اسم يتصدر الضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق Marriott.</p>
<p>عند الانضمام إلى فنادق Marriott، أنت تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء أفضل عملك، وابدأ غرضك، وانتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p>JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW Marriott بأن موظفينا في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيدًا، فعملاؤك سيكونون سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبتكرون وأصيلون وبديهون، ويحافظون على إرث الاسم الشعار للشركة والمؤسس، J. Willard Marriott.</p>
<p>توفر فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بروح صحبة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء.</p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>المسؤول عن المطالبة والاستباق بإدارة فرص كبيرة للمجموعات/التموين ذات Potential ربحية كبيرة. يدير فرص المجموعة/التموين غير المعالجة من قبل مركز حجز الفعاليات (EBC). يقوم بشكل نشط بزيادة قيمة كل فرصة عمل لتعظيم عائد الإيرادات. يحقق أهداف الإيراد الشخصية وفريق العمل المتعلقة. يتأكد من تحويل الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لخدمة مناسبة. المسؤول عن تعزيز ولاء العملاء/النزلاء من خلال تقديم خدمة مميزة طوال تجربة كل عميل/نزيل. يقدم الخدمة للعملاء من أجل نمو الحساب نيابة عن الشركة.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• <br>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في المبيعات والتسويق، خدمات الضيوف، الاستقبال، أو المجال المهني ذي الصلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ لا يشترط وجود خبرة عمل.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>فهم فرص السوق والدفع بالإيرادات<br>• يستهدف حسابات المجموعات/التموين والأسواق أو القطاعات مع التركيز القوي على الاستقصاء المبكر وتشبع الحسابات.<br>• يتشارك مع نظيره في المجموعة/التموين لإدارة فرصة الأعمال بشكل فعال.<br>• يستجيب للفرص القادمة للمجموعات/التموين للممتلكات التي تقع خارج المعلمات. <br>• يتولى جميع الفرص إذا لم تشارك المنشأة في EBC.<br>• يحدد ويؤهل ويستطلع أعمال المجموعة/التموين الجديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية وهدف كل منشأة.<br>• يركز الجهود على حسابات المجموعات/التموين ذات الإمكانات البيعية الكبيرة.<br>• يطور خطط وعمليات مبيعات فعالة للمجموعة/التموين.<br>• يصمم ويطور ويبيع فعاليات مهنية مُحضَّرة.<br>• يعزز الإيرادات من خلال ترقية الحزم وتقديم أطعمة ومشروبات مبدعة.<br>• يفهم السوق العام - نقاط قوة وضعف المنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، وغيرها، ويعرف كيف يبيع ضدها.<br>• يغلق أفضل الفرص لكل منشأة بناءً على ظروف السوق واحتياجات المنشأة الفردية.<br>• يستخدم مهارات التفاوض والقدرات البيعية الإبداعية لإغلاق العمل والتفاوض على العقود.<br>خدمة العملاء المميزة<br>• يتعامل مع أعمال معقدة ذات إمكانات ربحية كبيرة وتوقعات عمل كبيرة.<br>• يبني علاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة مكالمات المبيعات، الترفيه، رحلات التجربة، المعارض التجارية، إلخ.<br>• يطور علاقات داخل المجتمع لتقوية وتوسيع قاعدة عملاء فرص مبيعات المجموعات/التموين.<br>• يدعم استراتيجية الخدمة وال relationship الخاصة بالعلامة التجارية، معززاً ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة مميزة خلال كل تجربة عميل.<br>• يقدم خدمة عملاء ممتازة من أجل نمو حصة الحساب.<br>• ينفذ معايير خدمة العملاء للعلامة التجارية والمعايير الخاصة بالمنشأة.<br>• ينفذ ويدعم المعايير التشغيلية للخدمة والعمل التجاري للمنشأة المعنية.<br>• يشارك في وممارسة أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية.<br>• يقدم خدمة عملاء نموذجية لدفع رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل وضمان رضاهم قبل وخلال البرنامج/الفعالية.<br>• يخدم العميل بفهم احتياجاته وتقديم الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتفوق على توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للمنشأة والعلامة التجارية.<br>• يفهم الجمهور المستهدف الأساسي للمنشأة وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله وقضاياه ومخاوفه لتقديم حلول عمل أفضل قبل وأثناء البرنامج/الفعالية.<br>بناء علاقات ناجحة<br>• يعمل بالتعاون مع قنوات المبيعات خارج المنشأة (مثل، سوق المبيعات، الحسابات الاستراتيجية) لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وتجنب التكرار.<br>• يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين.<br>• يستخدم موارد المبيعات وموظفي الدعم الإداري/الدعم.<br>المسؤوليات الإضافية<br>• يستخدم الإنترنت الداخلي للو资源 والمعلومات.<br>• يجري عمليات تفتيش للمواقع.<br>• ينشئ العقود حسب الحاجة.<br>• ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثلاً، إعداد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلات العملاء).<br>في ماريوت إنترناشيونال، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتبع تكافؤ الفرص، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يثمن فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ونحتفل بها. أقوى نقاطنا هي مزيج ثقافاتنا وموهبتنا وتجارب موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة العلامة المعروفة في جميع أنحاء العالم. كونه مضيفاً مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلي تعزز هذا الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل جهدك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، والتي تجمع أكثر من 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه على الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل حركة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، تسهم في خلق تأثير إيجابي ولا ينسى لعملائنا وزملائنا ولطف كوكبنا أيضًا. معًا نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p><br><p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يوجهك في هذا العالم الذي ينبض بالحياة بسرعة.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><ul><li>إدارة جميع الأنشطة داخل قسم التسويق والعلاقات العامة، مع التأكد من اتباع جميع معايير العلامة التجارية.</li><li>العمل كسفير العلامة التجارية الأساسي للفندق، والتأكد من اتباع إرشادات العلامة التجارية.</li><li>تطوير استراتيجيات اتصالات الفندق وتنفيذ الحملات التسويقية والعلاقات العامة والتسويق بالتعاون مع أقسام المبيعات والسبا والمأكولات والمشروبات لضمان نمو الربح وت exposing العلامة التجارية.</li><li>يتضمن ذلك، ولكن لا يقتصر على ما يلي:</li><li>تصوير فندقي</li><li>الإخراج الإبداعي للإعلانات</li><li>تقويمات عروض العلاقات العامة والأنشطة التكتيكية</li><li>تطوير ونشر البيانات الإعلامية/يminimum 2 شهريًا</li><li>قطع الضيافة والبيع</li><li>بناء شراكات العلامة التجارية وتوليد تفعيلات فعاليات المستهلك على مستوى الملكية.</li><li>التخطيط وتنفيذ 6 - 8 فعاليات إعلامية سنويًا، تتراوح بين افتتاحات مطاعم، باقات، جولات تعريفية للإعلام، إلخ…</li><li>البحث والتحليل ومراقبة العوامل المالية والتكنولوجية والديموغرافية حتى يتم الاستفادة من فرص السوق.</li><li>التخطيط والإشراف على أنشطة الإعلان والترويج للفندق، بما في ذلك المطبوعات، والإلكترونية، والراديو، ووسائل التواصل الاجتماعي والبريد المباشر.</li><li>تطوير المواد الترويجية، بما في ذلك المواد المطبوعة</li><li>التنسيق مع المكتب الإقليمي ومكتب الشركات في المشاريع التي تدعم مبادرات FRHI.</li><li>توفير دعم الرسائل الأساسية لوسائل الإعلام والمقابلات ولمسائل إدارة السمعة أي إدارة الأزمة.</li><li>تطوير وتقديم استراتيجيات وعروض تقديمية ذات رؤى إلى اللجنة التنفيذية وأقسام الأعمال حيثما كان ذلك مناسبًا.</li><li>إدارة موارد وكالة العلاقات العامة والتسويق للمشاريع وال حملات المؤقتة.</li><li>تحديث ومراجعة قوائم مطاعم وسبا جميع الفنادق في وسائل الإعلام المطبوعة والإلكترونية بشكل منتظم.</li><li>العمل مع التسويق الرقمي لتطوير محتوى مقنع للمستهلك والإعلام.</li><li>تقديم تقارير شهرية إلى مكتب دبي الإقليمي (DRO) ي outlining عائد الاستثمار (ROI) والتوعية الإعلامية/التغطية والأنشطة الرئيسية.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>خبرة لا تقل عن 5 - 8 سنوات في التسويق/الاتصالات، ويفضل في بيئة فندقية.</li><li>مطالب بمهارات تواصل باللغة الإنجليزية شفهياً وكتابياً ممتازة.</li><li>إتقان استخدام Word وExcel وبرامج إدارة قواعد البيانات.</li><li>المرشح الناجح سيكون منظمًا للغاية، دقيق التفاصيل، محترف، وعضو فريق ذاتي الدافع وله مهارات تواصل شخصية ممتازة.</li><li>يجب أن يكون قادرًا على العمل بشكل جيد تحت الضغط وإدارة توقعات أصحاب المصلحة من كل فندق.</li><li>يفضل التعليم الجامعي.</li><li>الخبرة مع/علاقات داخل سوق الإعلام الخليجي ميزة.</li><li>المهارة بالعربية كتابةً ومحادثة ميزة.</li><li>خبرة في وكالات التسويق والعلاقات العامة ميزة.</li></ul> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن نبحث عن أخصائي مبيعات مبادر للانضمام إلى فريقنا.<br> معًا، نكسب ونحتفل.<br> نجاحك هو نجاحنا، ونؤمن بالنمو وتحقيق أمور عظيمة معًا.<br> انضم إلينا، ولنجعل النجاح رحلة مشتركة!<br> نعتبر المرشحين من أي مكان في العالم!<br> نوع التوظيف: - دوام كامل 8.<br> من 30 صباحًا إلى 5 مساءً، بتوقيت نيويورك.<br> - العمل عن بُعد.<br> - عقد B2B.<br> أبرز الميزات: أرباح غير محدودة: لا سقف لدخلك؛ اكسب بقدر ما تبيع!<br> التدريب: تدريب شامل للمنتج يستمر أسبوع ونصف.<br> المسؤوليات الرئيسية: العمل مع العملاء المحتملين المؤهلين الواردين من فريق تأهيل العملاء قيِّم الاتصالات مع العملاء أساسًا عبر المكالمات (80–90% من الاتصالات)، بالإضافة إلى المتابعات عبر البريد الإلكتروني تعاون عن كثب مع قسم التقدير لإعداد وتقديم تقديرات المشروع للعملاء التفاوض على الأسعار والشروط التجارية ضمن إرشادات الشركة بناء معرفة قوية بالمنتج لشرح الجوانب الفنية لمنتجات الزجاج المخصصة للعملاء الحفاظ على إدارة CRM دقيقة ومنظمة في HubSpot، بما في ذلك الملاحظات وتحديثات الفرص والمتابعات وتاريخ الاتصالات تقديم اتصالات مهنية وفي الوقت المناسب وعالية الجودة مع عملاء S.
-المقاييس خلال عملية البيع المتطلبات: خبرة في المبيعات: 2-3+ سنوات من خبرة المبيعات، ويفضل في أدوار الإغلاق الشامل خبرة العمل عن بُعد: يفضَّل وجود خبرة سابقة في العمل عن بُعد سوق الولايات المتحدة: خبرة في العمل مع عملاء أمريكيين تعد ميزة قوية الإنجليزية: C1+ / الإنجليزية المحكية شبه الأمية للمكالمات اليومية مع عملاء U.
S. التفاوض: مهارات تفاوض وإغلاق قوية التعامل مع الاعتراضات: القدرة على التعامل مع اعتراضات العملاء بشكل مهني وواثق الاتصالات: مهارات اتصال قوية مع العملاء، مع القدرة على بناء الثقة وشرح قيمة المنتج بوضوح الانضباط في CRM: خبرة في العمل مع أنظمة CRM؛ خبرة HubSpot ميزة إضافة تعلم المنتج: القدرة والاستعداد لتعلم منتج تقني/مخصص بالتفصيل الشروط: تعويض تنافسي يعتمد على المهارات والخبرة والموقع راتب أساسي ثابت مع فرص كسب إضافية قائمة على الأداء فرصة واضحة للتأثير على إجمالى تعويضك من خلال نتائج المبيعات وأداء قوي عقد B2B والتعويض بالدولار الأمريكي إجازة مرضية مدفوعة إجازة مدفوعة لماذا الانضمام إلينا؟<br> فرصة للعمل مباشرة مع عملاء U.
S. في أحد الأسواق الأكثر تنافسية وطلباً عاليًا تعرض قوي للمبيعات الواردة في العالم الواقعي وإدارة صفقات ذات دورة مبيعات طويلة فرص واضحة للنمو المهني والتطور الوظيفي العمل مع فريق متنوع ودولي من المحترفين بيئة عمل داعمة ومنظمة وموجهة نحو النمو فرصة لتطوير مهارات التواصل والتفاوض وCRM وبيع المنتج بسرعة في بيئة سريعة الحركة من الاتصال إلى العمولة: انضم إلى Crystalia Glass LLC واصنع تأثيرًا مستدامًا في صناعة الزجاج الفاخر.<br> قدم طلبك اليوم وابدأ رحلتك نحو نجاح المبيعات معنا!<br></span> </div>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة نمط حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه للطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق أثر إيجابي وذاكرة إيجابية لعملائنا وزملائنا ولكوكبنا أيضاً. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartistu00ae ودع قلبك يقودك في هذا العالم الذي يضرب فيه الحياة بسرعة أكبر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>إدارة جميع الأنشطة ضمن قسم التسويق والعلاقات العامة، مع ضمان اتباع جميع معايير العلامة التجارية.<br>
قم بأن تكون سفير العلامة التجارية الأساسي للفندق، مع التأكد من اتباع إرشادات العلامة التجارية.<br>
طور استراتيجيات اتصالات الفندق ونفّذ الحملات التسويقية والعلاقات العامة والتسويق بالتعاون مع أقسام المبيعات والسبا والأطعمة والمشروبات لضمان نمو الربح وتعرّض العلامة التجارية.<br>
يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:</p>
<ul>
<li>تصوير فندق</li>
<li>التوجيه الإبداعي للإعلانات</li>
<li>تقويمات عروض العلاقات العامة والأنشطة التكتيكية</li>
<li>تطوير ونشر البيانات الإعلامية، بمعدل لا يقل عن دوم شهرياً</li>
<li>قطع المواد الدعائية للضيوف والمبيعات</li>
<li>بناء شراكات العلامة التجارية وتوليد تفعيلات فعاليات المستهلك على مستوى الملكية</li>
<li>تخطيط وتنفيذ 6-8 فعاليات إعلامية سنوياً، تتراوح بين إطلاقات المطاعم، الحزم، جولات التعارف الإعلامي، إلخ.</li>
<li>البحث والتحليل ومراقبة العوامل المالية والتقنية والديموغرافية لاستغلال الفرص السوقية</li>
<li>تخطيط ومراقبة أنشطة الدعاية والترويج للفندق، بما في ذلك المطبوعة والإلكترونية والراديو ووسائل التواصل الاجتماعي والمواد المباشرة</li>
<li>تطوير المواد الترويجية، بما في ذلك المواد المطبوعة</li>
<li>التنسيق مع المكاتب الإقليمية والالمكتب المؤسسي في المشاريع لدعم مبادرات FRHI</li>
<li>توفير دعم الرسائل المفتاحية للمقابلات الإعلامية ولمسائل إدارة السمعة، مثل الاتصالات في الأزمات</li>
<li>تطوير وتقديم استراتيجيات وعروض تقديمية توعوية إلى اللجنة التنفيذية وأقسام الأعمال حيثما كان ذلك مناسباً</li>
<li>إدارة موارد وكالات العلاقات العامة والتسويق للمشاريع والحملات حسب الحاجة</li>
<li>تحديث ومراجعة دورياً لجميع قوائم مطاعم وسبا الفنادق في كل من الوسائط المطبوعة والإلكترونية</li>
<li>العمل مع التسويق الرقمي لتطوير محتوى مقنع للمستهلكين ووسائل الإعلام</li>
<li>تقديم تقارير شهرية إلى مكتب دبي الإقليمي (DRO) توضح العائد على الاستثمار (ROI)، ووعي/تغطية الإعلام، والأنشطة الرئيسية</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 5-8 سنوات في التسويق/الاتصالات، ويفضل في بيئة فندقية</li>
<li>المهارة في اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً مطلوبة</li>
<li>إتقان Word وExcel وبرامج إدارة قواعد البيانات</li>
<li>مرشح ناجح سيكون منظم للغاية، ويفضل أن يكون دقيق التفاصيل، محترف، وذو دوافع ذاتية، ومتعاون متميز بمهارات تواصل بين شخصية</li>
<li>يجب أن يستطيع العمل بشكل جيد تحت الضغط وإدارة توقعات أصحاب الشأن من كل خاصية</li>
<li>يفضّل التعليم الجامعي</li>
<li>الخبرة أو وجود صلات ضمن سوق الإعلام في دول مجلس التعاون يعتبر ميزة</li>
<li>مهارات اللغة العربية مكتوبة ومفردات ميزة إضافية</li>
<li>خبرة في وكالات التسويق والعلاقات العامة ميزة</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، حيث يجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم ووجهات أنماط الحياة. هنا، نحن نؤمن بك وبما تقدمه. هناك العديد من فرص التطوير والترقي. كل حركة، كل ابتسامة، كل إجراء، تساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartistu00ae ودع قلبك يرشدك في هذا العالم حيث الحياة تضرب بسرعة أكبر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>إدارة جميع الأنشطة within قسم التسويق والعلاقات العامة، والتأكد من اتباع جميع معايير العلامة التجارية.<br>
كن سفير العلامة التجارية الأساسي للفندق، مع التأكد من اتباع إرشادات العلامة التجارية.<br>
تطوير استراتيجيات اتصال الفندق وتنفيذ حملات التسويق والعلاقات العامة والتسويق بالتعاون مع أقسام المبيعات والسبا والمأكولات والمشروبات لضمان نمو الربح وتعرض العلامة التجارية.»<br>
يشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:</p>
<ul>
<li>تصوير فندق</li>
<li>التوجيه الإبداعي للإعلانات</li>
<li>تقويمات عروض العلاقات العامة والأنشطة التكتيكية</li>
<li>تطوير وتوزيع البيانات الإعلامية، ما لا يقل عن مرتين في الشهر</li>
<li>قطع الضيافة والبيع</li>
<li>بناء شراكات العلامة التجارية وتوليد تفعيلات فعاليات المستهلك على مستوى الملكية</li>
<li>تخطيط وتنفيذ 6 - 8 فعاليات إعلامية سنوياً، تتراوح بين إطلاقات المطاعم، الحزم، رحلات تعريف إعلامي، إلخ.</li>
<li>البحث والتحليل ومراقبة العوامل المالية والتكنولوجية والديموغرافية حتى يمكن استغلال فرص السوق</li>
<li>التخطيط والإشراف على أنشطة الإعلان والترويج للفندق، بما في ذلك الطباعة، والإلكترونية، والراديو، ووسائل التواصل الاجتماعي والبريد المباشر</li>
<li>تطوير المواد الترويجية، بما في ذلك المواد المطبوعة</li>
<li>التواصل مع المكتب الإقليمي والمكتب الرئيسي حول المشاريع الداعمة لمبادرات FRHI</li>
<li>توفير دعم الرسائل الرئيسية للمقابلات الإعلامية وللقضايا المتعلقة بإدارة السمعة، أي اتصالات الأزمات</li>
<li>تطوير وتقديم استراتيجيات وعروض تقديمية ذات بصيرة للجنة التنفيذية وأقسام الأعمال حيثما كان مناسباً</li>
<li>إدارة موارد وكالات العلاقات العامة والتسويق للمشروعات والحملات العارضة</li>
<li>تحديث ومراجعة جميع قوائم مطاعم ومنتجعات الفندق في وسائل الإعلام المطبوعة والإلكترونية</li>
<li>العمل مع التسويق الرقمي لتطوير محتوى مقنع للمستهلكين ووسائل الإعلام</li>
<li>تقديم تقارير شهرية إلى مكتب دبي الإقليمي (DRO) يوضح العائد على الاستثمار (ROI)، ووعي/تغطية الإعلام، والأنشطة الأساسية</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 5 - 8 سنوات في التسويق/الاتصالات، ويفضل في بيئة فندقية</li>
<li>مطلوب مهارات اتصال باللغة الإنجليزية مكتوبة وشفوية ممتازة</li>
<li>إتقان Word وExcel وبرامج إدارة قواعد البيانات</li>
<li>سيكون المرشح الناجح منظم للغاية، دقيق التفاصيل، محترف، ويعمل كعضو فريق بدافع ذاتي وبمهارات تواصل بين شخصية ممتازة</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على العمل بشكل جيد تحت الضغط وإدارة توقعات أصحاب المصلحة من كل ملكية</li>
<li>يفضل التعليم الجامعي</li>
<li>الخبرة مع السوق الإعلامي لمجلس التعاون الخليجي أو وجود اتصالات فيه ميزة</li>
<li>المهارات العربية للكتابة والتحدث ميزة</li>
<li>خبرة في وكالات التسويق والعلاقات العامة ميزة</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b><span>عن الوظيفة </span></b></p>
<p><span>الموظف المسؤول عن عمليات الشحن يضمن التعامل الآمن والدقيق والفعال مع الشحنات والالبريد عبر عمليات الاستيراد والتصدير والبريد مع الالتزام بإجراءات الشركة ولوائح السلامة الجوية.</span></p>
<p><span> </span><b><span>الواجبات والمسؤوليات:</span></b></p>
<ul>
<li><span>تنظيم وفرز وثائق الشحن للتصدير والاستيراد بما يتوافق مع قائمة الشحن وضمان تسجيل جميع التقارير في نظام المعالجة وإدارة إيرادات الشحن.</span></li>
<li><span>استقبال والتبليغ والتحقيق في تفاوتات الشحن والتواصل مع الأطراف المعنية لضمان الحل الصحيح واتخاذ الإجراء المناسب وتوفير جميع التحديثات اللازمة للعملاء بشأن أي مسألة ذات صلة.</span></li>
<li><span>التعامل مع البريد المدني والدبلوماسي والعسكري والكوفير باستلام البريد المحلي والفي طريقه وترتيب تحميله على جميع رحلات المغادرة.</span></li>
<li><span>أداء كافة الأنشطة المتعلقة بالعبور ومستودع عمّان وضمان حالة فيزيائية جيدة للمستودع ومعداته.</span></li>
<li><span>فحص جميع شحنات الشحن الواردة والوزائف وتسجيل جميع معلومات الشحنة في الحاسوب والتواصل مع أصحاب الشحن لإبلاغهم بوصول شحناتهم وإصدار أوامر التسليم.</span></li>
<li><span>تنسيق وأداء الوظيفة التشغيلية لنقل شحنات الشحن الجوي من عمّان إلى جميع الدول الممكنة وتحديد المواقع يتطلب العمل مباشرة مع العملاء والوكلاء والبائعين لتقديم أعلى مستوى من الخدمات الممكنة.</span></li>
<li><span>السيطرة وتتبع جميع المواد الخطرة والشحنات الخاصة، بالإضافة إلى التأكد من قبول جميع أنواع المواد الخطرة والشحنات الخاصة خارج عمّان وفق قواعد ولوائح IATA.</span></li>
</ul></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul>
<li ><span>إتقان اللغة الإنجليزية للتواصل الفعّال.</span></li>
<li ><span>مهارات حل المشكلات والعمل ضمن فريق.</span></li>
<li ><span>مهارات شخصية مطورة جيدًا.</span></li>
<li ><span>إظهار القدرة على اتباع التعليمات وإكمال المهام بشكل مستقل.</span></li>
<li ><span>المهارة في إدارة الوقت لضمان الالتزام والاستعداد.</span></li>
<li ><span>القدرة على الحفاظ على الهدوء والاحترافية تحت الضغط.</span></li>
</ul></div>
<p>إدارة عمليات المستودع اليومية بشكل آمن وكفء والتزامي. الإشراف على الاستلام والعينات والوزن والتخزين والتوزيع لزيت الطبخ المستخدم (UCO) وغيرها من المواد الأولية. ضمان دقة الجرد، والاستخدام الصحيح للتخزين، وسلاسة عمليات الشحن ونقل المنتجات. مراقبة جودة المنتجات والتأكد من الامتثال لإجراءات التشغيل القياسي، وISCC، وHSE، ومعايير الشركة. الإشراف على مشغلي المستودع وتتبع مؤشرات الأداء التشغيلية الرئيسية. التنسيق مع فرق اللوجستيات والجودة والتجاري لضمان عمليات سلسة. الحفاظ على سجلات المستودع بدقة وتحفيز تحسينات مستمرة في العملية. التأكد من تسجيل جميع معاملات المستودع بدقة في نظام تغريد (Tagaddod) للحفاظ على دقة الجرد وقابليته للتتبع.</p><p><strong>ملف المرشح المثالي</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الهندسة أو سلسلة الإمداد أو اللوجستيات أو إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة. الخريجون الجدد مرحب بهم؛ يُفضل حتى سنتين من الخبرة ذات الصلة. مهارات تواصل وتنظيم وحل المشكلات جيدة. إجادة استخدام مايكروسوفت أوفيس. الاستعداد للعمل بنظام المناوبات لمدة 8 ساعات، 6 أيام في الأسبوع. الإقامة في عمّان أو قربها</p>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>As the CRS programming lead for Jordan, you will manage and provide technical oversight of the development and implementation of CRS and partner programming in Jordan. In addition to your program quality and management capacities, your partnership and representation skills will help to ensure strong CRS coordination in Jordan. As time allows, you will provide programming backstop for the CRS response in JWBG. Your role will ensure relationships and effective systems and processes are in place that facilitate high-quality programming and partnership, advancing CRS work to serve the poor and vulnerable.</p><p>Catholic Relief Services is the official international humanitarian agency of the Catholic community in the United States. Catholic Relief Services works to save, protect, and transform lives in need in more than 100 countries, without regard to race, religion or nationality. Catholic Relief Services relief and development work is accomplished through programs of emergency response, HIV, health, agriculture, education, microfinance, and peacebuilding. We welcome as a part of our staff people of all faiths and secular traditions who share our values and our commitment to serving those in need. CRS processes and policies reflect our commitment to safeguarding children and vulnerable adults from abuse and exploitation. CRS welcomes candidates from the countries and regions in which we work. In the event the successful candidate is an expatriate, the anticipated duration of the assignment is informed by a term limit, based on the type and level of the job and the needs of the agency. CRS is committed to safeguarding program participants, community members, staff and volunteers from all forms of exploitation and abuse. The successful candidate is expected to sign and adhere to CRS Code of Conduct. CRS talent acquisition procedures reflect our commitment to safeguarding the rights and dignity of all people - especially children and vulnerable adults - to live free from abuse and harm.</p><p><strong>Basic Qualifications</strong></p><p>Bachelor s Degree required in International Development, International Relations or in the fields related to Jordan programming areas. Additional experience may substitute for some education. Minimum of 5 years' experience in relevant field-based project management experience required, with preferably at least 3 years working experience in relief or recovery programming. Experience in managing moderately complex projects and building strong relationships with partners and donors.</p><p><strong>Preferred Qualifications</strong></p><p>Master's Degree</p><p>Experience in an international NGO an advantage</p><p>Experience in complex humanitarian settings</p><p><strong>Knowledge, Skills and Abilities</strong></p><ul><li>MEAL skills and experience required.</li><li>Staff management experience and abilities that are conducive to a learning environment.</li><li>Experience using MS Windows and MS Office packages (Excel, Word, PowerPoint), Web Conferencing Applications, information management systems.</li><li>Good experience in project grants management, including project design, preferably for grants from multiple public donors, including U.S. Government funding.</li><li>Demonstrated ability to write high quality technical proposals.</li><li>Experience engaging with partner organizations and demonstrating the principles of partnership</li><li>Strong analytical and problem-solving skills, with ability to make sound judgment and decisions and offer innovative solutions</li><li>Strong relations management abilities. Ability to relate to people at all levels internally and externally. Strategic in how you approach each relationship.</li><li>Good presentation and facilitation skills</li><li>Proactive, resourceful, solutions-oriented and results-oriented</li></ul><p><strong>Required Languages:</strong> Fluent written and oral English required; Arabic preferred.</p><p><strong>Travel:</strong> Must be willing and able to travel up to 30%, including within Jordan and to JWBG.</p><p><strong>Supervisory Responsibilities:</strong> Not required at this time.</p><p><strong>Agency Competencies (for all CRS Staff):</strong></p><ul><li>Personal Accountability - Consistently takes responsibility for one s own actions.</li><li>Acts with Integrity - Consistently models values aligned with CRS Guiding Principles and mission. Is considered honest.</li><li>Builds and Maintains Trust - Shows consistency between words and actions.</li><li>Collaborates with Others - Works effectively in intercultural and diverse teams.</li><li>Open to Learn - Seeks out experiences that may change perspective or provide an opportunity to learn new things.</li></ul><p><strong>Agency Leadership Competencies:</strong></p><ul><li>Lead Change - Continually looks for ways to improve the agency through a culture of agility, openness, and innovation.</li><li>Develops and Recognizes Others - Builds the capacity of staff to reach their full potential and enhance team and agency performance.</li><li>Strategic Mindset - Understands role in translating, communicating, and implementing agency strategy and team priorities.</li></ul><p><strong>What we offer</strong></p><p>CRS offers U.S. based staff a comprehensive benefits package, including medical, dental, life insurance, vision, and a generous retirement savings plan. Benefits packages for successful candidates employed outside the U.S. are based on the country of employment/in-country office where the candidate will perform the role. CRS work culture is a collaborative, mission-driven culture committed to improving the lives of the poor throughout the world.</p><p><br></p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p><strong>Basic Qualifications</strong></p><p>Bachelor s Degree required in International Development, International Relations or in the fields related to Jordan programming areas. Additional experience may substitute for some education. Minimum of 5 years' experience in relevant field-based project management experience required, with preferably at least 3 years working experience in relief or recovery programming. Experience in managing moderately complex projects and building strong relationships with partners and donors.</p><p><strong>Preferred Qualifications</strong></p><p>Master's Degree</p><p>Experience in an international NGO an advantage</p><p>Experience in complex humanitarian settings</p><p><strong>Knowledge, Skills and Abilities</strong></p><ul><li>MEAL skills and experience required.</li><li>Staff management experience and abilities that are conducive to a learning environment.</li><li>Experience using MS Windows and MS Office packages (Excel, Word, PowerPoint), Web Conferencing Applications, information management systems.</li><li>Good experience in project grants management, including project design, preferably for grants from multiple public donors, including U.S. Government funding.</li><li>Demonstrated ability to write high quality technical proposals.</li><li>Experience engaging with partner organizations and demonstrating the principles of partnership</li><li>Strong analytical and problem-solving skills, with ability to make sound judgment and decisions and offer innovative solutions</li><li>Strong relations management abilities. Ability to relate to people at all levels internally and externally. Strategic in how you approach each relationship.</li><li>Good presentation and facilitation skills</li><li>Proactive, resourceful, solutions-oriented and results-oriented</li></ul><p><strong>Required Languages:</strong> Fluent written and oral English required; Arabic preferred.</p><p><strong>Travel:</strong> Must be willing and able to travel up to 30%, including within Jordan and to JWBG.</p><p><strong>Supervisory Responsibilities:</strong> Not required at this time.</p><p></p></section>