وظائف مدير العمليات في الأردن

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، حيث يجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. هناك العديد من فرص التطوير والترقية. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي وم memorable لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.<br> احرص على أن تصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تدق أسرع.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <ul> <li>الإشراف وضمان التشغيل اليومي السلس لرابطة فالي Gold Lounge.</li> <li>تقديم خدمة مهنية ودودة وجذابة باستمرار وفق معايير Fairmont Gold.</li> <li>قيادة الخدمة داخل Fairmont Gold Lounge، وضمان أن عروض القائمة وتقديم الطعام يلبّيان معايير العلامة التجارية باستمرار.</li> <li>تعزيز روح الفريق العالية وروح التعاون القوية للحفاظ على مستويات خدمة استثنائية.</li> <li>تحفيز وتوجيه وتقديم الدعم المستمر والتوجيه والتطوير لجميع أعضاء الفريق.</li> <li>دعم تدريب وتوجيه زملاء جدد مع توفير التطوير المستمر للأعضاء الحاليين.</li> <li>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع الضيوف لبناء الولاء وتحسين تجربة Fairmont Gold.</li> <li>مساعدة الضيوف في مرافق الفندق وخدماته بطريقة معرفية ومهنية ومفيدة.</li> <li>تقديم معلومات استثنائية وشخصية حول المعالم المحلية ونقاط الاهتمام.</li> <li>التنسيق مع المكتب الأمامي بشأن فعاليات الفندق والوصول الجماعي والوظائف الخاصة لضمان تقديم خدمة سلسة.</li> <li>ضمان دقة إجراءات الفوترة لمجموعات Fairmont Gold والنزلاء الفرديين.</li> <li>المشاركة في برنامج Manager on Duty لمطاعم الفندق حسب الحاجة.</li> <li>الحفاظ على تركيز قوي على الصحة والسلامة والمساهمة بنشاط في بيئة عمل آمنة.</li> <li>دعم والمشاركة بنشاط في مبادرات الفندق البيئية والاستدامة، بما في ذلك البرامج الخاصة بالقسم.</li> <li>التقيد بجميع سياسات الفندق وإجراءاته ومسودة أخلاقيات العمل المعتمدة.</li> <li>العمل في المناوبات المحددة في أماكن أخرى من أقسام الأغذية والمشروبات كما يوجهه الإدارة.</li> <li>أداء واجبات ومسؤوليات إضافية كما تحددها الإدارة.</li> <li>المحافظة على أعلى معايير خدمة الضيوف داخلياً وخارجياً في جميع الأوقات.</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>سنة واحدة من الخبرة الإشرافية في مطعم فندق أو صالة (فندق رباعي الأضلاع).</li> <li>سنتان من الخبرة المتقدمة في مطعم فندق عالي الحركة أو صالة.</li> <li>يجب أن يمتلك معرفة عمل دقيقة بعمليات الأغذية والمشروبات بالفندق.</li> <li>مهارات اتصال جيدة باللغة الإنجليزية.</li> <li>قيادة مثبتة، وتحفيز، ومهارات اتخاذ القرار وحل المشكلات.</li> <li>حس تجاري قوي مع فهم هياكل التقارير المالية للفندق.</li> <li>معرفة ممتازة وموثقة بمنتجات الأغذية والمشروبات مطلوبة.</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> <ul> <li>الخبرة ميزة.</li> <li>خبرة سابقة في العمل مع أوبرا أو نظام ذي صلة.</li> <li>قدرات تواصل وحل مشكلات قوية.</li> <li>إجادة الإنجليزية؛ لغات إضافية تعتبر ميزة.</li> </ul></p><p></p>

<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="680"> <tbody> <tr> <td style="width:208px;"> <p><strong>المسمى الوظيفي</strong></p> </td> <td style="width:472px;"> <p><strong>موظف المتابعة والتقييم والمساءلة والتعلم</strong></p> <p><strong>(تغطية الأمومة)</strong></p> <p>&nbsp;</p> </td> </tr> <tr> <td style="width:208px;"> <p><strong>الموقع</strong></p> </td> <td style="width:472px;"> <p>عمان، الأردن. (يشمل زيارات ميدانية منتظمة)</p> </td> </tr> <tr> <td style="width:208px;"><p><strong>المشرف الوظيفي المباشر</strong></p></td> <td style="width:472px;"> <p>&nbsp;</p> <p>مدير MEAL</p> <p>&nbsp;</p> </td> </tr> <tr> <td style="width:208px;"><p><strong>التبليغ إلى المشرف الوظيفي</strong></p></td> <td style="width:472px;"> <p>&nbsp;</p> <p>لا تقارير مباشرة</p> <p>&nbsp;</p> </td> </tr> <tr> <td style="width:208px;"><p><strong>الغرض العام</strong></p></td> <td style="width:472px;"> <p>تعزيز جودة مساهمة ميدير في مساعدة اللاجئين المستضعفين والاردنيين من خلال التعاون القائم على الأدلة مع فرق البرنامج طوال دورة المشروع. المساهمة في فريق MEAL الذي يدعم ويقوّي نظام MEAL التابع ل Medair بحيث تكون البرامج مسؤولة وتتركز على التعلم.</p> <p>&nbsp;</p> <p>بالإضافة إلى ذلك، سيكون موظف MEAL مسؤولاً عن إدارة البيانات (تجميع البيانات وإدخالها وتحليلها وتفسيرها والتقارير)، وتطوير نماذج تقارير وقوائم تحقق مختلفة، وتحديث وصيانة قواعد البيانات والوثائق المشروع المناسبة للمساءلة والتعلم. دعم تصميم أدوات MEAL كمية ونوعية مركزة على الاستخدام لجمع البيانات وتحليلها واستخدامها.</p> </td> </tr> <tr> <td style="width:208px;"><p><strong>نظرة عامة على المشروع</strong></p></td> <td style="width:472px;"><p>برمجة ميدير في الأردن تخدم اللاجئين والأردنيين المستضعفين في معالجة احتياجاتهم الصحية، والحماية الاجتماعية، والدعم النفسي الاجتماعي في المناطق الريفية والحضرية (غير المخيمية).</p></td> </tr> </tbody> </table> <p>&nbsp;</p> <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="680"> <tbody> <tr> <td colspan="2" style="width:680px;"><p><strong>روابط فنية للموظفين</strong></p></td> </tr> <tr> <td style="width:174px;"><p><strong>داخلي</strong></p></td> <td style="width:506px;"><ul> <li>منسق البرنامج</li> <li>منسق المشروع</li> <li>المديرون والضباط الكبار للمشروعات</li> <li>المستشارون الميدانيون وGSO</li> <li>عمال التوعية</li> <li>فريق دعم المشروع في Medair</li> </ul></td> </tr> <tr> <td style="width:174px;height:33px;"><p><strong>خارجي</strong></p></td> <td style="width:506px;height:33px;"><ul> <li>المنظمات غير الحكومية المحلية والدولية والجهات التابعة للأمم المتحدة ذات الصلة</li> <li>المستشارون (حسب الاقتضاء)</li> </ul></td> </tr> </tbody> </table> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p> <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="709"> <tbody> <tr> <td style="width:709px;"><p><strong>المهام والمسؤوليات الأساسية</strong></p></td> </tr> </tbody> </table> <p>&nbsp;</p> <p><u>مكونات نظام MEAL – مسؤوليات برمجية مختارة</u></p> <ul> <li><strong>المساءلة للسكان المتأثرين (AAP): </strong></li> </ul> <ul style="list-style-type:circle;"> <li>تحت إشراف مدير MEAL، دعم دمج AAP ضمن البرنامج، مع إدارة أنشطة MEAL.</li> <li>توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب لجميع المستفيدين وأصحاب المصلحة</li> <li>تسهيل الربط بين المستفيدين وفريق Medair، وتقديم المعلومات والتغذية الراجعة بين المستفيدين وفريق MEDAIR عند الاقتضاء.</li> </ul> <p style="margin-left:26.5pt;">&nbsp;</p> <ul> <li><strong>التقييمات، الرصد والتقييم: </strong></li> </ul> <ul style="list-style-type:circle;"> <li>تحت إشراف مدير MEAL، تصميم وتطوير و/أو تعديل تقييمات عالية الجودة وأنشطة الرصد والتقييم.</li> <li>تطوير أدوات لجمع البيانات النوعية والكمية، التحليل، التصوير البصري، والاستخدام مثل الرصد بعد التنفيذ وبعد التوزيع.</li> <li>دعم الإدارة والتنفيذ لعمليات التقييم الميداني وجمع بيانات الرصد والتقييم.</li> <li>تدريب جامعي البيانات على الأدوات ذات الصلة</li> <li>تسهيل مناقشات المجموعات المركزة وإجراء مقابلات خبراء مع أصحاب المصلحة المعنيين.</li> </ul> <ul> <li><strong>التعلم والتكيف:</strong></li> </ul> <ul style="list-style-type:circle;"> <li>المساهمة في نشر المعرفة المكتسبة من أنشطة MEAL واستخدامها بين جميع أصحاب المصلحة.</li> <li>المساهمة في تنظيم وتسهيل فعاليات التعلم لالتقاط أفضل الممارسات والدروس المستفادة عند إغلاق المشروع أو عند الحاجة.</li> <li>توثيق ومشاركة الدروس المستفادة وأفضل الممارسات في الوقت المناسب وضمان أن المعرفة المكتسبة تسهم في تحسين المشاريع وتؤثر في التطوير الاستراتيجي للمشروعات والأنشطة المستقبلية.</li> <li>دعم تنفيذ المشروع وتحسينه من خلال تزويد فريق المشروع بمعلومات حول النجاحات التي يمكن تعزيزها وكذلك التحديات للسماح بتعديل المسار خلال عمر البرنامج.</li> </ul> <p style="margin-left:8.5pt;">&nbsp;</p> <p><u>مكونات نظام MEAL – المسؤوليات عبر القطاعات</u></p> <ul> <li><strong>توقعات جودة البرنامج:</strong> تحت إشراف مدير MEAL، دعم دمج توقعات جودة البرنامج (بما في ذلك مبادئ الإنسانية، المعيار الإنساني الأساسي، Sphere، معايير المانحين وMedair كما يلزم) في أنشطة MEAL.</li> <li><strong>جودة البيانات:</strong> دعم تطوير أدوات جمع البيانات بجودة عالية لالتقاط نتائج المشروع.</li> <li><strong>تقارير MEAL:</strong></li> </ul> <ul style="list-style-type:circle;"> <li>تحت إشراف مدير MEAL، تقديم الإحصاءات للمساعدة في بعض واجبات تقارير MEAL الخاصة بالجهات المانحة.</li> <li>إعداد المسودة الأولى من تقارير PDM المؤقتة/الربع سنوية أو النهائية وتقارير المانحين.</li> <li>دعم مدير MEAL في مراجعة التقارير الشهرية والنهائية للشركاء.</li> </ul> <p style="margin-left:8.5pt;">&nbsp;</p> <p><u>مكونات MEAL – إدارة المسؤوليات</u></p> <ul> <li><strong>التخطيط لـ MEAL:</strong> تحت إشراف مدير MEAL، المساهمة في وضع خطة M&E للمانحين.</li> <li><strong>الموارد البشرية:</strong></li> </ul> <ul style="list-style-type:circle;"> <li>مساعدة مدير MEAL في الإشراف وإدارة المهام للعمالة غير الدائمة (المساحين) لجمع بيانات عالية الجودة كما هو مطلوب.</li> <li>ضمان بيئة عمل إيجابية وتنسيق فريق جيد.</li> <li>إدارة الصراعات بين أعضاء الفريق.</li> </ul> <ul> <li><strong>التدريب:</strong> تحت إشراف مدير MEAL، تطوير وتقديم تدريبات داخلية للموظفين والعمالة غير الدائمة حول تمارين MEAL ذات الصلة<strong>.</strong></li> <li><strong>الميزانية والإدارة المالية</strong>:</li> </ul> <ul style="list-style-type:circle;"> <li>دعم الإدارة المالية الجيدة للموارد المالية لـ MEAL، بما في ذلك استكمال نماذج صرف الدفع (PDFs) للأنشطة المتعلقة بـ MEAL عند الحاجة.</li> <li>اتباع إجراءات حفظ جميع المستندات المالية المتعلقة بمدفوعات العاملين غير الدائمين.</li> </ul> <p>&nbsp;</p> <p><u>نظام MEAL – الاستراتيجية والنهج ومكونات أخرى محددة</u></p> <ul> <li><strong>الاتصالات الداخلية والخارجية:</strong></li> </ul> <ul style="list-style-type:circle;"> <li>المساهمة في تطوير وتحديث استراتيجية MEAL في البلد.</li> <li>المساهمة في التواصل المناسب والمنتظم والشفاف والداعم بين فريق MEAL وجميع الأقسام الأخرى.</li> </ul> <ul> <li><strong>التعاون والشبكات الداخلية والخارجية:</strong> تحت إشراف مدير MEAL، المشاركة في مجموعات العمل والشبكات الداخلية والخارجية ذات الصلة، بما في ذلك مجتمع practice MEAL الإقليمي في Medair، وعندما يكون مناسباً شبكة MEAL في عمان.</li> </ul> <ul> <li><strong>التعاون مع فريق إدارة المعلومات</strong>: العمل عن كثب مع فريق إدارة المعلومات (IM) لتطوير وتعديل أدوات جمع البيانات والتحليل والاستخدام.</li> <li>توفير خدمات الترجمة عند الحاجة.</li> </ul> <p>&nbsp;</p> <p><u>أخرى</u></p> <ul style="list-style-type:circle;"> <li>المشاركة في المؤتمرات وورش العمل المتعلقة بـ MEAL عند الإمكان والبقاء على اطلاع بأفضل الممارسات والمعرفة الجديدة في مجال MEAL.</li> <li>أداء أية أنشطة أخرى ذات صلة كما يكلفه بها المشرف المباشر.</li> </ul> <p style="margin-left:8.5pt;">&nbsp;</p> <p style="margin-left:8.5pt;">&nbsp;</p> <p style="margin-left:8.5pt;">&nbsp;</p> <p style="margin-left:8.5pt;">&nbsp;</p> <p style="margin-left:8.5pt;">&nbsp;</p> <p style="margin-left:8.5pt;">&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p> <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="671"> <tbody> <tr> <td colspan="3" style="width:671px;"><p><strong>مواصفات الشخص</strong></p></td> </tr> <tr> <td style="width:208px;height:28px;">&nbsp; <h2>المؤهلات / الخبرة</h2> </td> <td style="width:246px;height:28px;"><h2>أساسي</h2></td> <td style="width:217px;height:28px;"><h2>مرغوب</h2></td> </tr> <tr> <td style="width:208px;"><h2>المؤهل المهني</h2></td> <td style="width:246px;"><h2>درجة البكالوريوس في الإحصاء، الاقتصاد، MIS، التنمية الدولية، العلوم السياسة، الصحة العامة أو مجالات ذات صلة أو خبرة عمل معادلة</h2></td> <td style="width:217px;"><p>درجة الدراسات العليا في المجال ذي الصلة</p></td> </tr> <tr> <td style="width:208px;"><h2>الخبرة العملية</h2></td> <td style="width:246px;"><h2>خبرة لا تقل عن سنتين في أدوار MEAL في بيئة إنسانية</h2></td> <td style="width:217px;"><p>&nbsp;</p></td> </tr> <tr> <td style="width:208px;"><h2>اللغات</h2></td> <td style="width:246px;"><h2>إتقان عملي قوي للإنجليزية والعربية (محادثة وكتابة)</h2></td> <td style="width:217px;"><h2>&nbsp;</h2></td> </tr> <tr> <td style="width:208px;"><h2>IT/IM</h2></td> <td style="width:246px;"><h2>مهارات جيدة في برامج Microsoft Office (Excel وWord وOutlook وPowerPoint).</h2></td> <td style="width:217px;"><h2>خبرة مع تطبيقات قواعد بيانات أخرى</h2></td> </tr> <tr> <td style="width:208px;height:9px;"><h2>&nbsp;</h2></td> <td style="width:246px;height:9px;"><h2>&nbsp;</h2></td> <td style="width:217px;height:9px;"><h2>&nbsp;</h2></td> </tr> <tr> <td style="width:208px;height:24px;"><h2>الكفايات</h2></td> <td style="width:246px;height:24px;"><h2>أساسي</h2></td> <td style="width:217px;height:24px;"><h2>مرغوب</h2></td> </tr> <tr> <td style="width:208px;"><h2>التحفيز</h2></td> <td style="width:246px;"><p>قلب خادم ومتفانٍ في خدمة المحتاجين والفئات الضعيفة.</p> <p>القدرة على تسهيل التفاعل بين البرنامج والمجتمع بغض النظر عن العرق، الوضع، الجنس، الأصل، أو الانتماء.</p> </td> <td style="width:217px;"><h2>التحفيز الذاتي</h2></td> </tr> <tr> <td style="width:208px;"><h2>الخبرة الفنية</h2></td> <td style="width:246px;"><p>خبرة في تصميم وتخطيط وتنفيذ وتحليل الاستطلاعات.</p> <p>خبرة في التقييم والمشاركة والتقييم.</p> <p>مهارات إدارة الوقت والمهام القوية</p> <p>مهارات تحليلية قوية</p> <p>اتصالات كتابية وشفوية قوية</p> </td> <td style="width:217px;"><p>خبرة في تيسير مناقشات المجموعات المركزة أو ورش العمل.</p> <p>مهارات كتابة تقارير قوية.</p> <h2>&nbsp;</h2> </td> </tr> <tr> <td style="width:208px;"><h2>بناء الفريق</h2></td> <td style="width:246px;"><p>فرد يعمل ضمن الفريق ويتمتع بمهارات تواصل بين الفردية وحل النزاعات</p> <p>الاستعداد لدعم الآخرين ومشاركة عبء العمل</p> </td> <td style="width:217px;"><h2>خبرة في العمل مع فريق متعدد الثقافات.</h2> <p>&nbsp;</p> </td> </tr> <tr> <td style="width:208px;"><h2>القدرة على التأقلم</h2></td> <td style="width:246px;"><p>القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مستويات الإجهاد الشخصي.</p> <p>مبدع، متفتح الذهن، مرن، متعلم ذاتياً، قادر على حل المشكلات</p> </td> <td style="width:217px;"><h2>الاستعداد للتمدد مهنيًا وشخصيًا وروحيًا</h2></td> </tr> <tr> <td style="width:208px;height:9px;"><p>&nbsp;</p></td> <td colspan="2" style="width:463px;height:9px;"><p>&nbsp;</p></td> </tr> <tr> <td style="width:208px;height:72px;"><p><strong>ظروف العمل</strong></p></td> <td colspan="2" style="width:463px;height:72px;"><p>هذا منصب مقره في عمان مع زيارات ميدانية منتظمة في الأردن.</p></td> </tr> <tr> <td style="width:208px;height:9px;"><p>&nbsp;</p></td> <td colspan="2" style="width:463px;height:9px;"><p>&nbsp;</p></td> </tr> <tr> <td colspan="3" style="width:671px;height:24px;"><p><strong>الالتزام الوظيفي</strong></p></td> </tr> <tr> <td style="width:208px;"><p><strong>تاريخ البدء المخطط</strong></p></td> <td colspan="2" style="width:463px;"><h2>10^thسبتمبر 2026</h2></td> </tr> <tr> <td style="width:208px;"><p><strong>مدة الالتزام</strong></p></td> <td colspan="2" style="width:463px;"><p>2.5 أشهر</p></td> </tr> </tbody> </table> <p>*<strong>ملاحظة مهمة</strong>: “سوف نقوم بمراجعة الطلبات بشكل دوري”</p>

<p><strong>ملخص الوظيفة</strong>&nbsp;</p> <p>يوفر موظف الموارد البشرية المتنقل دعماً للموارد البشرية لقسم الموارد البشرية. ستكون هذه الدور مسئولاً عن الاشراف التشغيلي على الوظائف الرئيسية للموارد البشرية بما في ذلك اكتساب وإدارة المواهب، علاقات الموظفين، ودعم إدارة الأداء وغير ذلك.</p> <p>للأداء الناجح لهذه الوظيفة، يجب أن يستطيع الفرد أداء كل وظيفة أساسية مع أو بدون استيعاب معقول.</p> <p><strong>المهام والمسؤوليات الرئيسية</strong></p> <ul> <li>العمل كنقطة اتصال الموارد البشرية الأساسية أثناء الروتين المحدد أو النDeployments العاجلة إلى مخيم Zaatari، مخيم الأزرق أو أي مواقع عمليات أخرى مُكلف بها.</li> <li>تقديم خدمات موارد بشرية مباشرة وميسورة للوحدات الميدانية من العاملين والموظفين الوطنيين والمتطوعين المستندين إلى الحافز (IBVs)، والرد على الاستفسارات بخصوص السياسات والمزايا والعقود.</li> <li>تنسيق عمليات الموارد البشرية الإدارية الميدانية، بما في ذلك جمع ملفات مادية، توزيع العقود والتأكد من توقيع كل موظف للعقود، والتحقق من جداول الحضور والغياب.</li> <li>المشاركة في مراجعة سياسات الموظفين الوطنيين وتقديم التوصيات بالتغييرات/الإضافات/الإلغاءات لمدير الموارد البشرية.</li> <li>تقديم الدعم لبرنامج وموظفي العمليات في تفسير سياسات وإجراءات الموارد البشرية وتقديم الدعم الفني في قضايا الموارد البشرية، وفق توجيهات المشرف.</li> <li>العمل مع الموارد البشرية والإدارة على تنفيذ التخطيط الاستراتيجي للقسم.</li> <li>إجراء سفر ميداني منتظم إلى مكاتب المشاريع، والتأكد من التطبيق السليم لإجراءات الموارد البشرية ومساعدة/دعم المدراء في احتياجاتهم.</li> <li>الحفاظ على قواعد بيانات التعويضات والتأكد من حفظ سجلات التوظيف بشكل صحيح في أنظمة الموارد البشرية (CostPoint، نظام الموارد البشرية المحلي).</li> <li>تسهيل عملية التوظيف وتقديم المشورة لمدير التوظيف في كل مرحلة من مراحل التوظيف وإعداد تقارير متابعة توظيف دورية.</li> <li>ضمان أن عملية التوظيف عادلة وشفافة ومتوافقة مع سياسات وإجراءات الموارد البشرية في International Medical Corps (IMC).</li> <li>ضمان التوجيه الصحيح لجميع الموظفين الجدد؛ التعاون والتنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم توجيه جذاب ومرحّب.</li> <li>تقديم المشورة وتسهيل عملية فصل الموظفين والحفاظ على وثائق الفصل في ملف الموظف.</li> <li>المساعدة في تحديث الهياكل التنظيمية، والحفاظ على قوائم الاتصال وتدفقات المعلومات بانتظام.</li> <li>المساعدة في إعداد عقود الموظفين، وتوقيع المستندات الإلزامية وأرشفتها.</li> <li>المساعدة في كتابة رسائل شؤون الموظفين حسب الحاجة (النقل، الترقية، الزيادة، قبول الاستقالة وغيرها).</li> <li>المساعدة في إعداد الفوائد النهائية/الفصل.</li> <li>مساعدة إدارة الموارد البشرية في إجراء تحليل دوران دوري.</li> <li>ضمان حفظ جميع ملفات الموظفين في مكان آمن وتحديثها بانتظام. أيضاً، التأكد من رفع المستندات المطلوبة إلى نظام السحابة المشتركة (Office 365).</li> <li>دعم إدارة الموارد البشرية لضمان معالجة تقييمات الأداء في الوقت المناسب وأرشفتها.</li> <li>يدعم مشرفي البرنامج في البلد والموظفين في تحديد أهداف الأداء، ونهاية فترة الاختبار أو تقييمات الأداء السنوية مع ضمان التوثيق المناسب للتقييمات.</li> <li>يساعد مشرفي البرنامج في البلد في تحديد احتياجات التدريب أو فجوات الأداء لدى الموظفين.</li> <li>دعم عملية التدقيق والامتثال وتقديم الوثائق بعد مراجعته من إدارة الموارد البشرية.</li> <li>أداء واجبات أخرى ذات صلة حسب الطلب</li> </ul> <p><strong>المؤهلات الدنيا</strong></p> <ul> <li>عادةً ما يكون درجة البكالوريوس في مجال ذات صلة. يفضل شهادة في إدارة الموارد البشرية. يمكن استبدالها بمزيج مكافئ من التعليم والخبرة كما يناسب.</li> <li>عادة، 3+ سنوات خبرة كموظف موارد بشرية</li> <li>خبرة سابقة مع International Medical Corps تعتبر ميزة إضافية</li> <li>معرفة قوانين العمل المحلية</li> <li>الخبرة بنظام معلومات الموارد البشرية تعتبر ميزة إضافية</li> <li>معرفة بمبادئ وإجراءات توظيف واختيار وتدريب وتعويضات ومزايا وتصميم الوظائف وعلاقات العمل والتفاوض وأنظمة معلومات الموارد البشرية.</li> <li>معرفة وفهم معايير العمل المحلي</li> <li>قوة في MS Office والقدرة على استخدام التكنولوجيا للتعاون</li> <li>مهارات إدارة النزاع الجيدة</li> <li>اتصالات وتواصل بين شخصي ممتازة.</li> <li>مهارات التخطيط والتنظيم الممتازة.</li> <li>القدرة على العمل بفعالية والتعاون مع الآخرين</li> <li>القدرة على الحفاظ على السرية وبناء الثقة والاحترام</li> <li>الذات الدافعية، التنظيم العالي والتفاصيل الدقيقة</li> <li>مرن، مرتاح مع المواعيد النهائية وقادر على العمل تحت الضغط</li> <li>القدرة على أداء مهام متعددة.</li> </ul> <p><strong>السلوك الأخلاقي في International Medical Corps</strong></p> <p>كجزء من فريق عالمي إنساني يكرس حياته لإنقاذ الأرواح وتخفيف المعاناة وبناء الاعتماد على الذات، فإن موظفي International Medical Corps مسؤولون عن الالتزام بمدونة السلوك والأخلاقيات ومعرفة والالتزام بسياسات ومعايير International Medical Corps. يلعب جميع الموظفين دوراً حيوياً في منع انتهاكات مدونة السلوك والأخلاقيات، بما في ذلك تضارب المصالح والاحتيال والفساد وأي شكل من أشكال الاستغلال أو الإساءة. كما تلتزم المنظمة بتوفير بيئة عمل آمنة وصحية خالية من التحرش والتنمر وسوء السلوك الآخر، مما يتيح للموظفين بناء والحفاظ على علاقات عمل مهنية ومحترمة.</p> <p>تولي International Medical Corps أولوية حماية السكان الذين نعمل معهم من الاستغلال والإهمال أو إساءة معاملة الأطفال والبالغين المعرضين للخطر، و/أو أي شكل من أشكال الاتجار بالأشخاص. تلتزم المؤسسة بإشراك أعضاء من مجتمعات في أوقات الأزمات للمشاركة بطرق ذات معنى في الاستجابة للأزمة، بما في ذلك اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن المساعدة التي يتلقونها، والتخفيف من المخاطر المحتملة، ومحاسبتنا عن الالتزامات التي نلتزم بها. من المتوقع أن يدعم جميع الموظفين ثقافة المساءلة لدى International Medical Corps تجاه أصحاب المصلحة، لا سيما المجتمعات والأفراد المتضررين من الأزمة الذين نخدمهم.</p> <p>كجزء من التزام International Medical Corps بثقافة التبليغ وباعتبارها أحد الطرق الأساسية التي نُحاسب أنفسنا بها في الالتزام بالمبادئ الأخلاقية ومعايير السلوك المنصوص عليها في مدونة السلوك والأخلاقيات، يُطلب من جميع الموظفين الإبلاغ عن سلوكيات مخالفة أو انتهاكات محتملة للسياسات التنظيمية. تحظر مدونة السلوك والأخلاقيات وسياسة المبلغين عن المخالفات أي شكل من أشكال الانتقام ضد المبلغين عن المخالفات أو الأفراد الذين يبلغون عن قلق بحسن نية. قد يخضع الموظفون الذين يخالفون هذه الحماية لإجراءات تأديبية، حتى الإنهاء من العمل أو العلاقات العقدية مع International Medical Corps.</p> <p><strong>فرص متساوية</strong></p> <p>تفخر International Medical Corps بتوفير فرص عمل متساوية لجميع الموظفين والمتقدمين المؤهلين دون أي اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الأصل القومي أو الإثني أو العمر أو الإعاقة أو وضع كونه محارباً.</p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>الغرض من الوظيفة <br></span><p>المسؤول عن جمع البيانات، تحليل عمليات الأعمال، تحديد مشاكل الأعمال والتوصل إلى حلول لتحسين عمليات الشركة.</p><br><br> <br>وصف الوظيفة <br><p>تولي القيادة وإدارة قضايا دعم CO اليومية وضمان سير العمل بسلاسة للوحدة.</p><br><br> <p>ضمان إتمام أنشطة إغلاق الشهر بسلاسة فيما يتعلق بنشرات SKF وتحديث دورات التقييم</p><br><br> <p>ضمان حفظ البيانات محدثة في النظام فيما يخص التحقق/FA GL/OKB9/الأسطول وSpot الخ</p><br><br> <p>ضمان تحديث نظام الجودة حتى Production</p><br><br> <p>ضمان تحديث ورقة التعيين وملفات أخرى في الخادم المشترك.</p><br><br> <p>دعم المشاريع والنماذج الجديدة عبر الشبكة</p><br><br> <p>تعزيز قواعد التحقق الحالية فيما يخص نشرات العمليات/G&A</p><br><br> <p>حساب التكلفة لكل شحنة عبر محطات أرامكس الرئيسية وتقديم وضوح أفضل حول محركات التكلفة والمنتجات.</p><br><br> <p>الدعم في تمرين ربحية العملاء الأعلى</p><br><br> <p>المساهمة في تنفيذ المشروع بنجاح من خلال التخطيط الفعّال، التنسيق، إدارة أصحاب المصلحة، والمتابعة على deliverables الرئيسية.</p><br><br>متطلبات العمل - الخبرة والتعليم <br><ul> <li>درجة البكالوريوس في المالية، الأعمال أو أي مجال ذو صلة</li> <li>خبرة 0-3 سنوات في نفس المجال</li> <li>التفصيل والدقة وخبرة ممتازة في Excel.</li> <li>العمل ضمن فريق</li> <li>مهارات تواصل جيدة وإتقان ممتاز للإنجليزية</li> <li>تفضيل خبرة في Sap</li> </ul><br>سلوكيات القيادة <br>بناء فرق مميزة<br>التعاون وكسر الحواجز<br>التنفيذ والمسؤولية<br>التركيز الخارجي<br>عقلية النمو<br>شمول <br>الابتكار<br>تحديد اتجاه واضح<br>التبسيط<br>المهارات <br>المهارات التحليلية<br>الانتباه للتفاصيل<br>مهارات التواصل<br>الفهم المالي<br>حل المشكلات<br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span></span><p><strong>نحن نمضي قدماً في التوظيف: ممثل خدمات العملاء</strong></p><br> <p>تبحث بنك الأردن الكويت عن <strong>ممثل خدمات العملاء</strong> مDedicated> للانضمام إلى فريقنا وتقديم خدمة استثنائية لعملائنا الكرام.</p><br> <p>كـ<em>ممثل لخدمات العملاء</em>، ستكون سفير البنك في الصف الأمامي، مسؤولاً عن دعم وجذب العملاء من خلال تقديم معلومات مفيدة، معالجة المعاملات، الرد على الاستفسارات، وحل المشكلات. دورك حيوي لضمان رضا العملاء عن منتجاتنا وخدماتنا وميزاتها من خلال تقديم خدمة دقيقة وفعالة وعالية الجودة تلبي التوقعات وتفوقها.</p><br> <p><strong>"الهدف كشركة هو أن تكون خدمة العملاء ليست الأفضل فحسب بل أسطورية."</strong></p><br> <p><strong><br>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br> <ul> <li>تنفيذ صارم للمعالجة النقدية والمعاملات المصرفية</li> <li>تحديد احتياجات العملاء وتوصية المنتجات أو الخدمات المصرفية المناسبة</li> <li>التعامل مع طلبات واستفسارات العملاء المتعلقة بالحسابات والمنتجات والخدمات بمهنية، مع ضمان الرضا عبر جميع شرائح العملاء</li> <li>الترويج وبيع المنتجات والخدمات المصرفية من خلال البيع المباشر والتقاطع لتحقيق أهداف الفرع وزيادة قاعدة العملاء والإيرادات</li> <li>دعم عملية انضمام العملاء وتحسين تجربة العميل من خلال تفاعل العملاء مع حلولنا المصرفية الرقمية</li> <li>معالجة طلبات تمويل التجارة (اعتمادات مستندية، خطوط اعتماد، اعتماد مستندي، إلخ) بمهنية وكفاءة</li> <li>أداء أي مهام إضافية يطلبها مدير الخط</li> </ul> <p><strong>المتطلبات:</strong></p><br> <ul> <li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو أي مجال ذي صلة</li> <li>سنتان إلى ثلاث سنوات من الخبرة في خدمة العملاء أو في القطاع المصرفي</li> <li>إتقان ممتاز للغتي العربية والإنجليزية</li> </ul> <p><strong>الكفاءات والمهارات:</strong></p><br> <ul> <li>مهارات اتصال وتفاوض وتعامل مع الآخرين قوية</li> <li>القدرة على تمييز العملة المزورة وإدارة النقد بفعالية</li> <li>معرفة شاملة بمنتجات وخدمات المصرفية والقواعد والتنظيمات</li> <li>قدرات بيع وترويج متقاطعة مثبتة</li> <li>روح الفريق والقدوة التعاونية</li> <li>إتقان تطبيقات مايكروسوفت أوفيس</li> </ul> <p><strong>انضم إلى عائلة بنك الأردن الكويت</strong></p><br> <p>نحن صاحب عمل يقدّر تكافؤ الفرص. سيُنظر في جميع الطلبات للتوظيف دون اعتبار للعرق، اللون، الدين، الجنس، التوجه الجنسي، هوية النوع الاجتماعي، الأصل القومي، وضع المحاربين القدامى، أو الإعاقة.</p><br> </div>

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>استخدم تقنيات الإنقاذ المناسبة عند ملاحظة السباحين الذين يحتاجون للمساعدة. راقب منطقة السباحة بحثاً عن الظروف الخطرة أو الأنشطة غير المعتادة أو غير الآمنة والسباحين الذين يواجهون صعوبة. روِّج لقواعد وأنظمة منشأة الترفيه. كن على علم بالإمكان وجود حالات لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة بأمان في نشاط ما وأبلغ المشرف/المدير. قدِّم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. روِّج لجوٍ ممتع ومريح للضيوف. احصل، اFold، وقم بتكديس المناشف وفق إجراءات الشركة. اغسل، امسح، ونظف سطح المسبح.</p> <p>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛</p><p></p>

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>استخدم تقنيات الإنقاذ المناسبة عند ملاحظة السباحين الذين يحتاجون إلى مساعدة. راقب منطقة السباحة بحثًا عن الظروف الخطرة أو الأنشطة غير المعتادة أو غير الآمنة والسباحين الذين يواجهون صعوبة. روّج لقوانين ولوائح المرفق الترفيهي. كن على علم بمواقف قد لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة بأمان في نشاط ما وأبلغ المشرف/المدير. قدّم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. روّج لجو ممتع ومريح للضيوف. احصل على المناشف، ثم اطوِّها ورَتِّبها وفق إجراءات الشركة. اغسل، وامسح الأرض، ونظّف سطح المسبح.</p> <p>أبلغ المدير عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛</p><p></p>

<p><h4>ملخص المنصب</h4> <p>استخدم تقنيات الإنقاذ المناسبة عند ملاحظة السباحين الذين يحتاجون إلى المساعدة. راقب منطقة السباحة بحثًا عن الظروف الخطرة أو الأنشطة غير العادية أو غير الآمنة، والسباحين الذين يواجهون صعوبات. روّج لقاعدة وقواعد المرفق الترفيهي. كن على علم بمواقف قد لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة بأمان في نشاط ما وأبلغ المشرف/المدير. قدّم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. روّج لجو ممتع ومريح للضيوف. احصل على المناشف واطوها ورُصّها وفق إجراءات الشركة. اغسل، امسح الأرضية ونظّف سطح المسبح.</p> <p>أبلغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ أكمل</p><p></p>

<p><h4>ملخص المنصب</h4> <p>استخدم تقنيات الإنقاذ المناسبة عند ملاحظة السباحين الذين يحتاجون للمساعدة. راقب منطقة السباحة بحثاً عن ظروف خطرة، نشاطات غير عادية أو غير آمنة، والسباحين الذين يعانون من صعوبات. اعراف القواعد والأنظمة الخاصة بمرفق الترفيه. كن على علم بالإمكان وجود مواقف حيث لا يستطيع الضيوف المشاركة في نشاط ما بأمان وأبلغ المشرف/المدير. قدِّم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. اعمل على توفير أجواء ممتعة ومريحة للضيوف. احصل على المناشف، وطويها وتكديسها وفق إجراءات الشركة. اغسل الأرضية، وامسح، ونظف سطح المسبح.</p> <p>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ أكمل</p><p></p>

<p><h4>ملخص المنصب</h4> <p>استخدم التقنيات المناسبة للإغاثة إذا كنت تشاهد السباحين المحتاجين للمساعدة. راقب منطقة السباحة بحثاً عن ظروف خطرة، أنشطة غير عادية أو غير آمنة، وسباحين يواجهون صعوبات. عزّز قواعد ولوائح منشأة الترفيه. كن مدركاً للمواقف المحتملة التي لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة في نشاط ما بأمان وأبلغ المشرف أو المدير. قدِّم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الإسعاف. عزّز أجواء ممتعة ومريحة للضيوف. احصل، اطوِ، ورتّب المناشف وفقاً لإجراءات الشركة. اغسِل، امسح الأرضيات، ونظّف سطح المسبح.</p> <p>بلغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ أكمل السلامة</p><p></p>

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>استخدم تقنيات الإنقاذ الملائمة عند ملاحظة السباحين الذين يحتاجون إلى مساعدة. راقب منطقة السباحة بحثاً عن الظروف الخطرة أو الأنشطة غير العادية أو غير الآمنة، والسباحين الذين يواجهون صعوبات. روِّج لقواعد ولوائح مركز الترفيه. كن على علم بإمكانية وجود مواقف لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة بأمان في نشاط ما وأبلغ المشرف أو المدير. قدم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. روِّج لجو ممتع ومريح للضيوف. احصل على المناشف واطوها وركّبها وفق إجراءات الشركة. اغسل ورشّ ونظّف سطح المسبح.</p> <p>أبلغ المدير عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ أكمل إجراءات السلامة</p><p></p>

<p><h4>ملخص المنصب</h4> <p>استخدم تقنيات إنقاذ مناسبة عند مشاهدة السباحين الذين يحتاجون إلى مساعدة. راقب منطقة السباحة بحثًا عن ظروف خطرة، وأنشطة غير عادية أو غير آمنة، والسباحين الذين يعانون من صعوبات. روّج لقوانين وأنظمة منشأة الترفيه. كن على علم بالإمكان وقوع مواقف لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة في نشاط بشكل آمن وأبلغ المشرف أو المدير. قدم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. روّج لأجواء ممتعة ومريحة للضيوف. احصل، اطوِ، وركّب المناشف وفق إجراءات الشركة. اغسل وامسح ونظف سطح المسبح.</p> <p>أبلغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ أكمل السلامة</p><p></p>

<p><h4>ملخص المنصب</h4> <p>استخدم تقنيات الإنقاذ المناسبة عند مراقبة السباحين الذين يحتاجون إلى المساعدة. راقب منطقة السباحة بحثًا عن الظروف الخطرة أو الأنشطة غير العادية أو غير الآمنة، والسباحين الذين يواجهون صعوبة في السباحة. روّج لقواعد ولوائح منشأة الترفيه. كون على علم بمواقف محتملة قد لا يكون فيها الضيوف قادرين على المشاركة في نشاط ما بأمان وأبلغ المشرف/المدير. قدِّم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. روِّج لجو ممتع ومريح للضيوف. احصل وطبق وركّب المناشف وفق إجراءات الشركة. اغسل ومسح ونظّف سطح المسبح.</p> <p>قم بالإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ أكمل</p><p></p>

<p><h4>ملخص المنصب</h4> <p>استخدم تقنيات الإنقاذ المناسبة إذا لاحظت السباحين الذين يحتاجون إلى المساعدة. راقب منطقة السباحة بحثاً عن ظروف خطرة، أنشطة غير عادية أو غير آمنة، والسباحين الذين يواجهون صعوبة. روّج لقواعد ولوائح منشأة الترفيه. كن مدركاً للمواقف التي قد لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة في نشاط بأمان وأبلغ المشرف/المدير. قدّم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول الخدمات الطبية الطارئة. روّج لأجواء ممتعة ومريحة للضيوف. احصل، اطوِّ وركّب المناشف وفقاً لإجراءات الشركة. اغسل، امسح الأرضية ونظّف سطح المسبح.</p> <p>أبلغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ أكمل</p>

<p><h4>ملخص المنصب</h4> <p>استخدم تقنيات الإنقاذ المناسبة عند مشاهدة السباحين الذين يحتاجون للمساعدة. راقب منطقة السباحة بحثاً عن الظروف الخطرة، الأنشطة غير المعتادة أو غير الآمنة، والسباحين الذين يواجهون صعوبات. اعرف قواعد وأنظمة المرفق الترفيهي. كن على علم بمواقف قد لا يتمكن فيها الضيوف من المشاركة بأمان في نشاط وأبلغ المشرف أو المدير. قدم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. عزز أجواء ممتعة ومريحة للضيوف. احصل على المناشف واطوِّها ورتّبها وفق إجراءات الشركة. أغسل، وأمسح، ونظّف سطح المسبح.</p> <p>أبلغ المدير عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ أكمل</p><p></p>

<p><h4>ملخص المنصب</h4> <p>استخدم تقنيات الإنقاذ المناسبة عند مراقبة السباحين الذين يحتاجون إلى المساعدة. راقب منطقة السباحة للكائنات الخطرة، أو الأنشطة غير العادية أو غير الآمنة، وللسباحين الذين يواجهون صعوبات. روّج لقواعد وأنظمة مرافق الترفيه. كن على علم بمواقف قد لا يتمكن فيها الضيوف من المشاركة بأمان في نشاط وأبلغ المشرف أو المدير. قدّم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. روّج لجو ممتع و مريح للضيوف. احصل، قومي بطيّ وطويِّ منشفة وفق إجراءات الشركة. اغسل، امسح الرش، ونظّف سطح المسبح.</p> <p>أبلغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ أكمل</p><p></p>

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>استخدم تقنيات الإنقاذ الملائمة عند مراقبة السباحين الذين يحتاجون إلى المساعدة. راقب منطقة السباحة بحثاً عن الظروف الخطرة، الأنشطة غير العادية أو غير الآمنة، والسباحين الذين يواجهون صعوبة. عَزِز قواعد ولوائح المنشأة الترفيهية. كن على علم بالإمكانيات التي قد لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة في نشاط ما بأمان واطلع المشرف/المدير. قدِّم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الإسعاف. عَزّز أجواء ممتعة ومريحة للضيوف. احصل، اطوِّ، وركّب المناشف وفق إجراءات الشركة. اغسل، امسح، ونظّف سطح المسبح.</p> <p>أبلغ المدير عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ أكمل</p><p></p>

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>استخدم تقنيات الإنقاذ المناسبة إذا كنت تلاحظ سباحين بحاجة للمساعدة. راقب منطقة السباحة بحثاً عن الظروف الخطرة، الأنشطة غير المعتادة أو غير الآمنة، والسباحين الذين يجدون صعوبة في السباحة. روّج لقواعد ولوائح منشأة الترفيه. كن واعياً للمواقف المحتملة التي قد لا يتمكن فيها الضيوف من المشاركة في نشاط بأمان وأبلغ المشرف/المدير. قدّم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. روّج لجو ممتع ومريح للضيوف. احصل، قم بطي، وركّب المناشف وفق إجراءات الشركة. اغسل، امسح، ونظّف سطح المسبح.</p> <p>بلغ المدير عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ أكمل</p><p></p>

<p><h4>ملخص المنصب</h4> <p>استخدم تقنيات الإنقاذ المناسبة عند ملاحظة السباحين الذين يحتاجون للمساعدة. راقب منطقة السباحة للظروف الخطيرة، الأنشطة غير العادية أو غير الآمنة، والسباحين الذين يواجهون صعوبة. روِّج لقواعد ولوائح منشأة الترفيه. كن على وعي بالمواقف الممكنة التي قد لا يتمكن فيها الضيوف من المشاركة بأمان في نشاط ما وأبلغ المشرف أو المدير. قدِّم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. روِّج لجو ممتع واسترخاء للضيوف. احصل على المناشف، اطوِها، وَرَفِعها وفق إجراءات الشركة. اغسل، امسح الأرضية، ونظِّف سطح المسبح.</p> <p>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ أكمل السلامة</p> <p></p>

<p><h4>ملخص المنصب</h4> <p>استخدام تقنيات الإنقاذ المناسبة عند مراقبة السباحين الذين يحتاجون للمساعدة. راقب منطقة السباحة بحثاً عن الظروف الخطرة، الأنشطة غير العادية أو غير الآمنة، والسباحة التي تواجه صعوبة. روّج لقواعد وأنظمة منشأة الترفيه. كن واعياً بالوضعيات المحتملة التي قد لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة بأمان في نشاط ما وأبلغ المشرف أو المدير. قدِّم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. روِّج لبيئة ممتعة ومريحة للضيوف. احصل، اطوِّ وركِّب المناشف وفقاً لإجراءات الشركة. اغسل، امسح، ونظّف سطح المسبح.</p> <p>أبلغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ أكمل السلامة</p><p></p>